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IEST “ Argentina” – UNIDAD ACADEMICA

www.istpargentina.edu.pe Av. Alfonso Ugarte cuadra 9 s/n. Lima Perú PÁG. 1










I. INFORMACIÓN GENERAL
SÍLABO DE RELACIONES HUMANAS



Carrera Profesional : Computación e Informática
Módulo : Relaciones con en Entorno de Trabajo.
Unidad Didáctica : Relaciones Humanas.
Semestre Académico : III
N° de Horas Semanal : 02
N° de Horas Semestral : 34



II. COMPETENCIA DE LA CARRERA PROFESIONAL


La Unidad Didáctica de Relaciones Humanas es de naturaleza teórico-práctica, siendo su propósito que los
educandos, identifiquen su importancia para la explicación y predicción del comportamiento humano en el mundo
laboral, con la finalidad de obtener una mayor productividad del talento humano dentro de las organizaciones.
.

III. CAPACIDADES TERMINALES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Capacidad terminal: Criterios de Evaluación

• Generalidades, conceptos y
nociones básicas.
 Reconocer la importancia de las
Relaciones Humanas como medio de
comunicación y una relación entre las
fuerzas.


• Técnicas y medios de las
Relaciones Humanas
 Utilizar las técnicas y medios de
Relaciones Humanas, como herramienta
para el buen trato entre los trabajadores.
 Elaborar programas de Relaciones
Humanas y aplicarlos en las empresas
privadas y públicas, en la búsqueda de la
equidad.




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IV. ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES Y CONTENIDOS BÁSICOS


Semanas

Elementos de capacidad Actividades de
aprendizaje
Contenidos
Básicos
Tareas
previas






1-8
RELACIONES HUMANAS:
Concepto, importancia,
factores de comunicación.

NECESIDADES: Jerarquía de
necesidades “Maslow”

LA PERSONALIDAD:
Dimensiones y desarrollo de
la personalidad.

MEDIO AMBIENTE: La
dependencia

EL MANDO: Principios y
actitudes

LA DISCIPLINA: Líderes y
jefes. Tipos de líderes.

LAS COMUNICACIONES:
Personalidad del jefe. Tipo y
funciones del jefe.

TRABAJO Y PRODUCTIVIDAD:
Trabajo y juego. Caracteres y
voluntad. Incentivos y
motivaciones.
Método: Inductivo
deductivo.

Técnica: forma expositiva
dialogal. Procedimiento
participativo individual.

Evaluación de los
aprendizajes.

Pizarra, plumones,
separata con modelos,
gráficos y esquemas;
fichas de cotejo
Enfoque de las
relaciones
humanas.

Definiciones y
conceptos de
relaciones
humanas.

Relaciones
humanas en el
hogar y en el
trabajo.
Lluvia de
ideas:
Definición de
comunicación
y etapas del
proceso de
comunicación.
Lectura de
material
bibliográfico.





9-16
LAS MOTIVACIONES:
Concepto, importancia.

CAPACITACION: Objetivos,
necesidad.

LA AUTOMATIZACION:
Características. La
tecnología.

EL GRUPO Y LA RELACION
INTERGRUPAL
EN LA EMPRESA: Concepto,
necesidades económicas y
sociales de la empresa.
Método: Inductivo
deductivo.

Técnica: forma expositiva
dialogal. Procedimiento
participativo individual.

Evaluación de los
aprendizajes.


Relaciones
humanas en la
empresa y el
trabajo en grupo.
Lectura de
material
bibliográfico.
Prepara juego
de simulación.
17 Examen Final



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V. METODOLOGÍA

Para el desarrollo de la Unidad Didáctica es aplicará los siguientes procedimientos didácticos:
 Clases Teóricas: con exposición del Docente y la participación activa de los Alumnos
 Practicas: Se irán resolviendo aplicaciones mediante desarrollo de prácticas dirigidas y calificadas.
 Intervenciones Orales: Con presentaciones y exposiciones de los alumnos en forma individual y grupal.


VI. EVALUACIÓN

La escala de calificación es vigesimal y el calificativo mínimo aprobatorio es once (11). En todos los casos la
fracción 0.5 o más se considera como unidad a favor del estudiante.
El calificativo de cada Unidad de Formación se obtendrá promediando las notas de los trabajos individuales (TI),
grupales (TG), prácticas calificadas (PC) y prueba escrita (PE). La calificación de la asignatura, se obtendrá
promediando los calificativos obtenidos en la Unidad de Formación.
El 30% de inasistencia genera un promedio de asignatura de 00, sin derecho a recuperación.


VII. RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS / DIGITALES (URL)



-Impresos y Digitales
• Ana MURRILLO: Relaciones Humanas.
• ARCEO VACAS, José Luis. ORGANIZACIÓN, MEDIOS Y TÉCNICAS EN RELACIONES PÚBLICAS.
Universidad Complutense. Instituto de Comunicación Institucional y Empresarial. 2003.
ESIC. 2003.
• ARROYO, Luis. LOS CIEN ERRORES DE LA COMUNICACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES: Ideas,
casos y consejos para la excelencia en las Relaciones Públicas. 2003.
• IBAÑEZ MACHICAO, Mario. RELACIONES PÚBLICAS EN LOS NEGOCIOS. Editorial San Marcos.
2002.
• LAERMER Richard. RELACIONES PUBLICAS: Editorial Mac Graw Hill Ataque integral.2003.