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Mercadotecnia

Mercadotecnia
Definición de Mercadotecnia Enfoque de administración de mercadotecnia que sostiene el logro de objetivos organizacionales depende de la determinación de las necesidades y deseos de los mercados objetivos y de la satisfacción de los mismos de manera más eficaz y eficiente que los competidores de de que

grupos u organizaciones que presentan algún tipo de necesidad.. de !lgo carencia que nos "ace falta. tienen dinero para gastar y están dispuestos a gastar ese dinero.MERCADO . NECESIDAD. Si no están dispuestos a gastar su dinero no se consideran parte del mercado. t Si .que e perimenta una Estado persona.Es la agrupación de personas.

. una persona pasa por distintos niveles de necesidades.#e acuerdo a la pirámide de necesidades de !bra"am $aslo%.

etc. un platillo especial. el servicio a la mesa.fico.Categoria Necesidad Deseo Motivadores &'or qu( tienen ( ito los restaurantes) podemos comer en casa. Educación Escuela pública Escuela privada restaurantes) 4odos podemos .se desea un ambiente espec. calidad en el profesorado. red de contactos. .a razón son los deseos. 5i6e o 'uma de /0111 /02111. E isten zapatos deportivos que var. mayor reconocimiento y aceptación en el mercado laboral. sin embargo "ay personas que prefieren un restaurante aunque esto sea más caro. etc. deseamos ser reconocidos de 7andar a la moda8. tambi(n deseamos que se vean bien. &'or qu( elegir los mas caros) 'orque los "umanos no solo necesitamos unos zapatos deportivos. una variedad de alimentos.an entre los / 011 y los !limentación *omer en casa +r al restaurante favorito 3estimenta 4enis deportivos de /011 4enis !didas. etc. #eseamos instalaciones mas atractivas.

os anuncios alco"ólicos y losl grupos para =platicar= +nternet >c"ats?.a y computación. el deporte comercializado. .a venta de servicios de +nternet. cámaras digitales y computadoras personales. +nternet >c"ats? El ofrecimiento de educación avanzada o t(cnica usando lo último en tecnolog. . . . bli de id d danónimos t l(f l d id en l .a ense@anza de idiomas.an.os anuncios de comida rápida de $c#onald:s o . seguros de vida y alarmas para el carro.9 9 9 Ejemplos de cómo la mercadotecnia ataca estas necesidades ser. 9 9 9 .a publicidad para vender tel(fonos celulares.entuc6y <ried *"ic6en.

9 'or consiguiente comenzaron a aplicarse grandes de manufactura cantidades de productos y se "izo imperativo encontrar una solución cantidades productos se imperativo .culos. que dio un espectacular impulso a los medios de producción de art. la rapidez de las ventas no pudo mantenerse a tono con la i d ti l t l velocidadl de la manufactura.9 Evolución de la Mercadotecnia 9 . .a necesidad de la mercadotecnia evolucionó como un proceso "istórico. d d t i 9 *on la revolución industrial.

de acuerdo con el ritmo de fabricación i l td l l d id d t d Sl t b lid t ió li . "aciendo que se "alle disponible y endesea.#e esta manera nacieron las necesidades de la mercadotecnia actual9 Saber de antemano lo que el cliente quiere comprar y no simplemente los art. 9 Se puede tener ( ito en la comercialización si se proporciona al cliente lo que en elprecisa lugar adecuado.culos que consideramos conveniente fabricarA 9 Brganizar un sistema de distribución que se acople a los "ábitos de nuestra industriaA 9 4omar decisiones de producción y distribución sobre la base de la retroalimentación proveniente del lugar de mercado. 9 .a mercadotecnia es un esfuerzo de ventas perfectamente planeado y ayuda a incrementar la velocidad de ventas. la cantidad que se necesite.

Diferencia entre la Mercadotecnia y Venta Se ha producido lo que era conveniente producir. después de lo cual se echa una mirada a nuestro derr foco halla las del vendedor. .a venta se i ocupa del intercambio d t d d El foco se halla en las necesidades del final El foco está en las necesidades del partes del proceso de intercambio .

que descansa fuertemente en la adaptación y coordinación de un producto. reconocida autoridad en mercadotecnia. con deseado que el propósito de lograr la ganancia personal o mutua. promoción y lugar. implantación y control de programas dise@ados para producir el intercambio d fi con l audiencias d i i t ió dse tienen d como t i blanco.Ad inistración de Mercadotecnia El se@or .otler. planeación. obtener una respuesta efectiva= . para obtener una respuesta efectiva . define la administración de mercadotecnia como =el análisis. su precio.

!demás C puede revelar los factores más relevantes que condicionan los "ábitos de compra y de consumoserán del producto. C pronosticar cuáles serán los resultados de sus ofertas de mercado.9 ercadotecnia y el consu idor i tema que no sólo interesa El *omportamiento del consumidor es un a la #irección de $ar6eting sino que tambi(n interesa a los d psicólogos en su afan de entender y comprender ciertas reacciones C cómo reaccionan los consumidores ante determinadas situaciones. l d i i t 9 *on el conocimiento de este comportamiento se puede saber El consumidor responde de diferentes maneras ante determinadas situaciones . pronosticar resultados sus de !a y respuestas del ser "umano como consumidor en una gran sociedad.

9 ! trav(s de variables como la actitud. culturas.es decir. costumbres. las distintas personalidades. convivir con otras personas.el apredizaje y la personalidad.etc.9 . sino que es un ser que necesita estar integrado en una sociedad. los costes de las compras. "acen que el analizar el comportamiento del consumidor no sea tan fácil. la percepción .mulos que el individuo recibe los transformará en una serie de respuestas que le llevaran a decidir entre una cosa y otra ..a gran cantidad de productos y marcas. los est. entre comprar y no comprar en el caso del individuo como consumidor. "ábitos de compra.. l lid d t b d 9 !l individuo no se le puede estudiar como ser independiente. t l d i .

os la impulsos aparecen el individuo tiene unas necesidades que desea satisfacer.9 ! la "ora de tomar la decisión de compra o no compra ó a la "ora de actuar de una forma determinada ante una situación.. entre otras.os tres elementos condicionan motivación son los porque instintos. la familia. . de de forma ante situación que y personales motivaciones entre . la clase social. y este debe aprender y conocer de que forma puede satisfacerlas 9 .. los "ábitos y gustos personales. 9 .. las influencias culturales. las modas. "ay que "acer especial "incapie en la $otivación. las emociones.as principales motivaciones de compra de un individuo son las influencias sociales. las motivaciones economicas. la autoestimación. los impulsos y los que incentivos.

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s8.a mercadotecnia se "a convertido en un factor clave del ( ito comercial. tuvo que cambiar el nombre a 7#isney-'ar.a *oca-*ola se vende prácticamente en todos los pa.ses en el mundo. bajar los precios. . Se puede elegir entre numerosas marcas de computadoras personales.as ventas de autos japoneses "an aumentado en los Estados Dnidos durante los últimos a@os.I "ortancia de la Mercadotecnia . entre otros cambios. . .os para dis @ar sus . sue@os y ambiciones. permitir a sus empleados masculinos el no afeitarse la barba e incluir el vino dentro de sus menús.a del comportamiento "umano #urante el publicistas =boom= de las empresas =dotcoms= en Estados Dnidos. Dna investigación mercado ocasionó problemas . Dna mala investigación del mercado franc(s ocasionó grandes problemas para la compa@. despu(s de algunos a@os.os y mercadólogos estudian psicolog.a #isney cuando decidió abrir su parque llamado 7Eurodisney8. la e p e pectativas.

$icro de $acroentorno $ar6eting $icroentorno $i Entorno físico Fuerzas Compa"ía roducto socioculturales Fuerzas Clientes recio demográficas Ciencia y Cola#oradores laza Tecnología Fuerzas !mbiente de $ar6eting olíticas y !egales El $icro Competidores romoci$n F d áfi .

procesos y ciclos de producción en 7satisfactores8 dándoles as.as empresas transnacionales concentran la mayor parte del comercio mundial. t t . 9 .El Mar#eting Agroindustrial Eusca transformar todo los bienes agr. donde observamos que se "ace imperativo la aplicación de nuevas t(cnicas de $ar6etingti l d t 9 El comercio se encuentra focalizado "acia tres grande vertientesDnión Europea. EEDD y !sia. esto considerando las tendencias a nivel mundial. 9 En el largo plazo los precios tienen tendencia a la baja. .colas sin importar su fin. 9 .os productos transformados sustituyen a los productos no transformados. una orientación de tipo mercadot(cnica donde se generen ventajas competitivas significativas para cada producto en particular y para cada mercado en particular.

de de .a liberación de los mercados generará oportunidades solo para los agronegocios mejor preparados y que entiendan las nuevas reglas de juego. En este conte to.9 . 9 #ado el punto anterior. 9 El deterioro ambiental del planeta obligará al desarrollo de actividades que su sustentabilidad con el medio 9 demuestren e portaciones más y benevolencia que producción bienes ambiente.as e portaciones crecen más rápido que la producción de bienes agroalimentarios. nuevas estrategias de comercialización.a y las prácticas productivas no degradantes del ambiente cambiaran el posicionamiento de mercado de los agroqu. 9 . preparados que agronegocios las reglas 9 .a tecnolog. los acuerdos y la integración regional serán actores de primer orden. nuevos y mejores diferenciadores entre los productos y una mayor compresión de los consumidores serán los nuevos parámetros este de desarrollarán nuevas bajo los cuales los agronegocios. de segmentación de mercados. de imagen corporativa. de posicionamiento de marca.micos.

transferencia de tecnolog.os imperativos . los recursos naturales. los microclimas dentro las distintas regiones. . los servicios básicos.as. los centros de investigación. la infraestructura. centros investigación de los . los recursos "umanos.continuo y la constante incorporación de mejoras. nos dan una mejor perspectiva de la situación sectorial dentro del amplio espectro del mercado. An$lisis de los factores . Este es un proceso que e ige inversiones continuas.. etc. los recursos de capital.a tierra.as ventajas competitivas se obtienen a trav(sque del estimulen mejoramiento estrat(gicos están orientados a crear condiciones la innovación.

son aquellos que son útiles sin importar el tipo de producción.os factores básicos son fácilmente imitables y pueden "acer que su empresa sea fácilmente desplazada del mercado por un competidor mejor preparado. 'or otro lado factores avanzados son aquellos desarrollados a partir de programas de inversión. tecnolog. centros de investigación. medio ambiente y mano de obra. estas se crean con la unión de factores básicos y avanzados. investigación de mercados. 'odemos considerar factores básicos a aquellos in"erentes a la producción. factor "umano altamente calificado.'ara crear ventajas competitivas se requiere un $+F de todos los factores del mercado. infraestructura de alto nivel. "eredados. . que son útiles o vitales para tiene una actividad en particular. ventajas d ió estas di crean la dde básicos ll .os factores básicos por si mismos no crean ventajas competitivas.an e istir sin factores básicos.a. . son Son aquellos los factores avanzados los que alto poder competitivo y aunque los factores avanzados no podr.

Esti aciones de la de anda Se refiere a los análisis cualitativos y cuantitativos de las plazas donde se comercializan los productos tanto interna como e ternamente.ndices de crecimiento C Segmentación y nic"os de mercado C *anales de distribución y sistemas comerciales C <actores socioculturales y macroeconómicos C <recuencias y tendencias de consumo C Estimación de la demanda real t t l d difi ió . as. !spectos importantes a considerar sonC 'otencial e . como a la codificación y descodificación de los factores in"erentes al consumidor que generan percepción de calidad positiva a trav(s de la satisfacción de necesidades.

a plaza correcta para comercialización del producto. C *ada factor a desarrollar dentro del mi implica un amplio y profundo conociendo del mercado.a percepción correcta de las ventajas del producto yGo empresa. 9 . * d d ll d l i li . C Sin importar el sector en que se desarrolle.. 9 .as estrategias de mi de mercadotecnia están dictaminadas por una conjunción entre9 El producto adecuado que satisfaga la necesidad real. su "istoria y sus proyecciones. 9 El precio indicado para incentivar el consumo.tico e investigativo de todos los factores que convergen dentro de la estimulación de la demanda. 9 . el mi de mercadotecnia es un proceso anal.a promoción realizada en el tiempo y lugar adecuado.

y demás factores relevantes por sector.ticas gubernamentales. competencia. demanda. análisis de necesidades.sticas de los productos. precios por zona.caracter. tendencias.C El análisis mi contempla factores como. canales de comunicación. percepción de precios. publicad. mercados productos sistemas comerciales. d d i f j d ti d l . sistemas de distribución. ventajas competitivas.potenciales. sistemas de financiamiento regionales. elementos satisfactores. potenciales. grupo de consumidores. programas de investigación y desarrollo de rubros agr. nic"os. tiempos. segmentación. sistemas de producción. sistemas de innovación tecnológica agroindustrial. análisis de niveles del producto. mensajes. imagen corporativa. proyecciones. pol.colas competitivos.

ticas estatales estatales desde f perspectiva satisfacción .C En conclusión el mar6eting agroindustrial se encarga del desarrollo de los agronegocios utilizando una visión más estrat(gica que la acostumbrada. #esde esta nueva perspectiva analiza y remodela cada uno de los factores que intervienen dentro del mercado y dentro de los procesos de producción para determinar cuales son los procesos y sistemas que aseguren la rentabilización de las empresas acorde con la normativas macroambientales y las pol. orientándolos desde una perspectiva de satisfacción de necesidades y no de desarrollo de productos.

%Concretar una venta es i "ortante& "ero lograr la fidelidad de los clientes es vital' Stan Ra"" .