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Hacia una Ecologa Social y Estratgica de la Comunicacin Introduccin El epistemlogo hngaro Imre Lakatos al abordar en forma crtica la filosofa

de la ciencia de Popper- propone desarrollar lneas estratgicas de investigacin estructuradas como Programas de Investigacin (PIC, o Programas de Investigacin Cientfica)2.

A lo largo de los aos he intentado (a veces en forma deliberada, y otras veces como una exploracin mas intuitiva), cultivar una lnea de reflexin crtica en relacin a ciertos presupuestos y fundamentals del pensamiento sociolgico, y al mismo tiempo orientar las proposiciones y las hiptesis de trabajo hacia una perspectiva constructivista y pluridisciplinaria de los procesos de conocimiento. La problemtica y las preguntas- se han centrado sobre las relaciones e interdependencias mutuas- entre la formacin de estructuras y organizaciones, y la praxis de la interaccin en los vnculos sociales (la tradicin del viejo dilema de pensar lo social desde las estructuras, o bien desde la accin social). Pero las nuevas hiptesis exploratorias para abordar este dilema se orientaron hacia el desarrollo de modelos tericos desde una perspectiva comunicacional (B. Pearce, 1994). Las preguntas y las investigaciones se dirigieron originariamente hacia la construccin de un modelo de agente o sujeto en comunicacin (el modelo actor-observador) y hacia las diversas formas y dispositivos de comunicacin y de formacin de sentido. Hacia las prcticas de comunicacin que cumplen un rol fundamental, ya sea en la modalidad de las expresiones discursivas, ya sea como prcticas sociales, como contextos y matrices culturalmente institucionalizados, o bien por medio de la estimulacin meditica

permanente que -como una ecologa informacional- es construida a travs de las redes de los medios de comunicacn. Las proposiciones tericas se orientaron hacia las relaciones de mutua interdependencia entre los procesos de estructuracin (generacin y reproduccin de las estructuras sociales), entre los procesos de interaccin social, las mediaciones de la comunicacin y la construccin de sentido y valor en la multiplicidad de contextos de la vida social.

Generalmente se hace difcil construir proposiciones tericas valiosas e innovadoras que permitan articular en forma fructfera -y cientficamente rigurosa-, la sistematizacin y la coherencia lgica sin caer en un formalismo nomolgico (en busca de leyes universales). E incluir al mismo tiempo en nuestras proposiciones lo particular, la historia, o al decir de Prigogine- la inevitabilidad de las transformacions impuestas por la flecha del tiempo y la complejidad creciente de nuestras sociedades. Solamente algunos pocos padres fundadores de la sociologa lograron construir sistemas tericos capaces de articular fructferamente el pensamiento social sistemtico con las transformaciones del tiempo y la historia; las proposiciones lgicas de las leyes sobre las regularidades sociales, con la argumentacin siempre incierta y abierta a hiptesis sobre las condiciones del cambio histrico, las alternativas de la accin estratgica y las bifurcaciones que se abren en las situaciones de crisis (seguramente Marx y Weber se aseguran un primer puesto en la lucidez y la riqueza de la productividad de sus sistemas de pensamiento).

En este incierto campo de exploracin donde se cruzan disciplinas y diversas metodologas de investigacin social, los proyectos emprendidos se han focalizado sobre los diferentes problemas y las mltiples dimensiones

que se entrecruzan como una urdimbre que genera estructuras, y determina la conformacin y regeneracin de las relaciones sociales y de los procesos de organizacin en comunidades, instituciones, colectivos y movimientos sociales, Asociaciones Voluntarias y Organizaciones No Gubernamentales. Este informal Programa ha requerido proseguir lneas y experiencias de investigacin sumamente variadas, intentando no reducir la realidad multidimensional y compleja a recortes tericos predeterminados por una u otra lnea de pensamiento. El objetivo por un lado consista en desarrollar un modelo conceptual de anlisis no reduccionista sobre conjuntos (o colectivos) sociales. Objetivo posiblemente demasiado ambicioso pero necesario, e iniciado muchos aos atrs y con el aporte de variadas disciplinas (fundamentalmente a partir de la sociologa, la comunicacin, la psicologa, la antropologa, la semiologa y la sistmica). Las formas organizativas de los grupos humanos son tan diversas y multifacticas como las modalidades vinculares de relacin y accin social, y tan ricas y cargadas de significacin, de sentido y valor como las manifestaciones culturales, discursivas y comunicacionales que las expresan y acompaan, y por medio de las cuales se construyen y reconstruyen los mundos de la vida (Husserl, Habermas). Pero adems del objetivo terico, se requera cumplir con una condicin de aplicabilidad social de los conocimientos. Evitar la separacin drstica entre el saber sin el desarrollo de una prctica operativa, o el uso de tcnicas de accin y de intervencin social, pero sin un sustento terico fundamentado. Afortunadamente, existan ya antecedentes que permitan desarrollar experiencias terico-prcticas sumamente fructferas centradas en metodologas cualitativas, en la interpretacin y el anlisis diagnstico y en la prctica de la intervencin: ya sea en instituciones y organizaciones sociales acotadas, o bien en el desarrollo e implementacin que podemos considerar experimentales- de tcnicas focalizadas hacia la comunidad y las poblaciones marginales, la educacin popular, la comunicacin institucional y la actual comunicacin comunitaria.

En buena medida, tanto el campo de conocimiento como la prctica de la investigacin propuestas antitticas a una perspectiva positivista-, se hubieran asociado en las dcadas de los sesenta y setenta a la problemtica propia de la ideologa, o bien en parte tambin cercanas a lo que la antropologa clsica denomin cultura simblica. Desde la perspectiva de las teoras de la comunicacin influenciadas tanto por los paradigmas del constructivismo radical como el social, se puede concebir la existencia de procesos transsubjetivos que relacionan, mediatizan y comunican a los sujetos entre s (en tanto agentes sociales) y a las instituciones, construyendo -o destruyendo- universos de sentido, operando sobre las instituciones, las creencias y las expectativas en la formacin de valores y normas de existencia social. La proposicin fundamental que gua esta lnea de investigacin estratgica se asienta en la hiptesis de que es posible y necesario- explorar un campo de problemticas sociales que las propias sociedades construyen transsubjetivamente (mas all de la mera subjetividad de las conciencias individuales, y propias del funcionamiento de los dispositivos y las matrices culturales). Como una forma reactualizada del inconsciente colectivo del viejo Durkheim, investigamos los fundamentos culturales e imaginarios de ciertos dispositivos socioculturales y simblicos por medio de los cuales los agentes sociales (re)construyen en sus mentes, en las prcticas y en las instituciones, las condiciones de existencia de las certidumbres: certezas sobre la relacin efectiva y operativa que se produce entre las representaciones y la propia realidad. Por ende, tambin exploramos las condiciones para el quiebre de las creencias, las certezas y la efectividad de las acciones sociales que los individuos imprimen sobre las realidades cotidianas, construyendo y cultivando un habitat que Lacan llamara real, simblico e imaginario (un habitus social compartido expresado en las formas, los smbolos y las seales cultural y objetivamente reconocibles por los agentes sociales, y que aseguran la accin y la participacin social activa para la reconstruccin colectiva de los diversos

contextos sociales y culturales). Certezas asentadas en el "sentido comn", construidas por medio de la accin social y el lenguaje (dos procesos elementales de comunicacin). Certezas y representaciones construidas por la sociedad y la cultura para asegurar la asociacin entre "sentido y realidad", (que son las que fundamentan, reproducen y transforman las dimensiones de formacin del sentido y de la realidad a lo largo de procesos histricos). Certezas sobre el futuro, sobre la naturaleza y la sociedad, sobre las relaciones humanas, sobre "la moral", sobre la poltica y las instituciones, sobre "el sistema", sobre la justicia y sobre nosotros mismos.

La condicin social y la y la cultura institucional u disciplinaria en la prctica de la investigacin A partir de las fuertes crticas al positivismo, y una filosofa de la ciencia marcada por el cientificismo y la bsqueda ilusoria de la neutralidad valorativa, los que fuimos formados en ciencias sociales en los aos sesenta, concientes de los privilegios -a pesar de pertenecer a contextos universitarios del tercer mundo-, nos hemos visto obligados a convivir y construir una cultura esquizofrnica. Las reglas de la academia exigan tomar en bloque un modelo universalista de produccin y legitimacin del conocimiento. Las condiciones institucionales de nuestras universidades y centros de investigacin solo nos permitan construir un remedo (un simulacro?) de la cultura acadmica institucional del primer mundo. Y por ltimo last but not least- la realidad social y cotidiana nos apabullaba con sus crisis e incertidumbres permanentes, sus restricciones inevitables y los problemas personales que oscilaban entre la frustracin econmica, la abierta o encubierta- persecucin poltica y las exigencias de compromiso tico, o bien la fra indiferencia, la desvalorizacin de la actividad cientfica y la falta de reconocimiento social.

La esquizofrenia cultural surga como un emergente de las problemticas y las frustraciones con las que el investigador convive y se nutre en sus condiciones de vida y de trabajo diario en las tres r ealidades: la vida cotidiana, la cultura institucional de una universidad de primer mundo inserto en el tercero, y la cultura cientfica de una academia con valores universalistas (con remedos de primer mundo). Entre el investigador social del primer mundo y el del tercero, la diferencia abismal en las condiciones de produccin obligan a redefinir no solamente las condiciones materiales sino tambin el objeto y el sentido de las investigaciones. A su vez, hemos tomado conciencia que el replanteo de los criterios para la produccin de conocimientos sobre la propia realidad requiere

inevitablemente de un replanteo epistemolgico y metodolgico crtico. Conocer la realidad va mucho ms all de una mera descripcin objetiva emprica, (la interpretacin es inevitable); describir una realidad conlleva hacer explcitos los criterios de seleccin de los datos y el recorte de la realidad que ha realizado el observador. La divisin del trabajo intelectual no implica que es suficiente diagnosticar los problemas de una comunidad o una institucin (los diagnosticados son actores sociales con sus propias capacidades de observacin y autodiagnstico). El profesional (en tanto observador calificado y con experiencia) es el mas preparado para sugerir estrategias de accin o de mediacin social, pero no es el nico dueo de los instrumentos intelectuales que aseguran una intervencin social exitosa. La mirada del observador cientfico paradgicamente, y en pleno apogeo de la era cientfico tecnolgica- ya no se constituye en la nica mirada legtima de un saber verdadero. El ojo del observador cientfico- es tambin objeto de observacin crtica. Creemos que la ciencia social debe revisar sus premisas, y repensar crticamente el viejo paradigma sujeto-objeto (tan caro a Durkheim cuando propone estudiar los hechos sociales como cosas). Desde una

ciencia social aplicada, se debe desarrollar estrategias que aseguren la inclusin respetuosa de la mirada del Otro en el proceso de construccin del conocimiento social. Ms an, pensar en un proceso de co-construccin de conocimiento. Un paradigma de cooperacin epistemolgica entre diferentes sujetos de conocimiento. Sujetos de conocimiento situados social e histricamente; sujetos de anlisis y de interpretacin. Y finalmente: sujetos que cultivan y desarrollan conciente o inconcientemente-, estrategias de (auto)intervencin sobre sus medios ambientes, sobre sus condiciones de vida y sobre sus creencias y valores culturales. No debemos olvidar las frustraciones y los fracasos estrepitosos que produjeron los ensayos de modelos polticos, econmicos y culturales extraos impuestos sobre las propias realidades nacionales, regionales o locales por parte de organismos internacionales, y gobiernos implcita o explcitamente autoritarios, con un desconocimiento grotesco o un desprecio soberano por las condiciones particulares de la propia sociedad. Hemos sido formados en universidades que han pasado por crisis cclicas entre el universalismo del paradigma positivista y la bsqueda del compromiso social y la inclusin del Otro con una mirada histrica y particularista3.

Work in progress: Un programa tentativo

Las ciencias, despus de todo, son nuestra propia creacin, incluidos todos los severos standards que parecen imponernos. P. Feyerabend

De acuerdo a una evaluacin crtica del cuadro de situacin sobre las condiciones de la investigacin social en el pas, en la universidad y en los pocos Institutos y centros de de investigacin, la (auto)reflexin sobre las implicancias y los objetivos del propio rol del investigador (como docente, como co-formador de las mentes y las conciencias, como observador de la propia realidad y como actor social implicado), obligan a redefinir el propio sentido y los valores del ejercicio del rol. Frente a este escenario complejo escuetamente descripto-, se hizo evidente la necesidad imperiosa de desarrollar una reflexin crtica sobre los paradigmas y los estilos institudos de hacer y pensar en los diversos campos de la ciencia social (en este caso especfico y personal, la dupla co-disciplinaria entre sociologa y

comunicacin como background intelectual). Se ponen de manifiesto las limitaciones arbitrarias de las barreras disciplinarias y se trabaja sobre diferentes abordajes epistemolgicos, sobre la problemtica de la

complejidad social creciente, y las inevitables consecuencias para la construccin de teora. Se elaboran diferentes encuadres de trabajo en equipos interdisciplinarios, sobre la cooperacin entre programas codisciplinarios, y se construyen proyecciones de cortes transversales entre disciplinas, que en la jerga de los nuevos paradigmas se conceba como el antecedente discursivo de un incipiente pensamiento transdisciplinario. Estos problemas tericos y metodolgicos ocupan mi colaboracin en equipos interdisciplinarios diversos, varios aos antes de ingresar al Centro de Estudios Avanzados en el ao 1986, (en el momento de renunciar como primer director de la Carrera de Ciencias de la Comunicacin). Y es precisamente en el CEA donde se desarrolla bajo la direccin brillante de Rolando Garca, un rea de reflexin e investigacin a partir de un pensamiento fundamentado en los sistemas complejos. Se centra en la construccin sistemtica de hiptesis, marcos conceptuales, problemticas y modelos socioambientales y poblacionales. Los problemas concretos en estudio la desertificacin en primer lugar- se consideran directa o

indirectamente generados por el monocultivo y la concentracin de la produccin hacia los mercados internacionales, y stos cambios

socioecnmicos a su vez como condicionantes de la desertificacin y la sobreexplotacin de los recursos naturales, los procesos de emigracin rural, el despoblamiento y las hambrunas. En resmen: se comienzan a legitimar nuevas formas de pensar la investigacin social, nuevas formas de abordar los procesos sociales como unidades complejas, y nuevas formas de redefinir las aplicaciones del conocimiento sobre la realidad, a fin de intervenir estructuralmente en su transformacin. Pero no desde arriba (por medio de los instrumentos y las directivas del poder poltico o econmico) sino considerando los procesos del propio interior de una comunidad. De esos aos debo un reconocimiento especial a los fructferos intercambios de conversaciones y de papers (con Prigogine en Austin, I. Wallerstein, -Impensar las Ciencias Sociales-, a M. Barbero, as como lecturas y espordicas charlas con Von Foerster, E. Morin, N. Luhmann y Maturana, y a entusiastas interlocutores como B. Chang y M. Morgan de Umass, Awerswald de Esalem en S. Francisco, G. Tremblay y Zylberberg de Qubec, J. Ferreira, F. Netto y Bolao en Brasil, y ya en Argentina una lista -lamentablemente no muy larga- que prefiero no nombrar para no excluir a nadie). Tambin surgi la posibilidad de realizar proyectos como Fulbright Fellow, y participar en experiencias y exposiciones pblicas realizadas en Canad, Estados Unidos, Brasil, Centroamrica, etc. -, en diferentes mbitos universitarios y gobiernos locales.

Estas experiencias de una nueva cultura de pensamiento transdisciplinario, ayudaron a redefinir el encuadre epistemolgico y el objetivo fundamental de las investigaciones sobre los procesos y las relaciones sociales, sobre todo a nivel de las comunidades y las instituciones. Se focaliza el inters en las problemticas que surgen de las profundas transformaciones

socioeconmicas

estructurales

que

generaron

(en

la

Argentina

especialmente a travs de las polticas de la dcada del noventa) la ruptura de los lazos sociales, la desafiliacin social (en trminos de R. Castel), la marginacin y la exclusin, la quiebra y la incipiente reconstitucin?- de la confianza pblica hacia el Estado, los dispositivos generadores de resiliencia social en la sociedad civil: diversidad de los movimientos sociales, multiplicacin de las Asociaciones Voluntarias (AV, Turner 2000), los Organismos no Gubernamentales (ONGs), etc. En resmen, centramos la atencin en desarrollar conceptos e instrumentos tericos y metodolgicos que ayuden a articular la teora con la prctica social, el diagnstico con la intervencin en instituciones y comunidades.

En este punto se comienza a esclarecer el amplio abanico terico y prctico de aportes de las ciencias de la comunicacin, que se presentan como una va regia innovadora de articulaciones inter o transdisciplinarias entre el conocimiento terico sobre procesos y acciones sociales y las mediaciones simblicas que las atraviesan. Entre el saber construido del investigador y el de los sujetos de la investigacin (y no en tanto objetos). Entre el observador profesional y/o cientfico, y el Otro. Cada actor social en un doble rol de observador-observado y partcipe de un proceso comunicacional en espiral.

El programa o los proyectos- de investigacin han pretendido contribuir a un anlisis interdisciplinario y una discusin sobre los ejes de desarrollo y las complejas implicancias -econmicas, polticas y culturales- que van condicionando el crecimiento exponencial del Sector Social y las

asociaciones voluntarias como expresin autnoma de la sociedad civil. Se debe abordar la creciente complejidad y fragmentacin de nuestras

formaciones sociales. Los procesos de gestin, de conflicto e integracin sobre la estructura y las relaciones sociales en un pas de desarrollo intermedio como la Argentina. Las nuevas formas que adquieren los movimientos sociales (los nuevos movimientos sociales), la multiplicacin de los movimientos de militantes cibernticos en la Red (MMC ); las asociaciones comunitarias y las vecinales (en redes institucionales, interpersonales, locales o globales glocales-las agrupaciones conectadas por Internet, asociaciones militantes, eclesiales, estatales o paraestatales, y las orientadas hacia el mercado). Se intenta comprender su estructuracin como agentes de cambio, su "agregacin" en instituciones de segundo nivel (entre las bases y el Estado) y su rol en el contexto actual de reconfiguracin de las relaciones entre el Estado y la sociedad. Diferentes concepciones sobre el problema de la cooptacin de las organizaciones sociales por parte del Estado y de los partidos polticos (los que desarrollan un doble discurso, que a la vez que ensalza la participacin de las organizaciones en la vida pblica, desconfa y se aparta cuando no puede manipularlas o condicionarlas, acusndolos de antidemocrticas o antipolticas). Otro factor relativamente nuevo es el crecimiento exponencial de las fundaciones empresarias y del mundo corporativo que intenta construir una imagen del mundo econmico como socialmente comprometida con los problemas y los valores de la sociedad y de la ciudadana. Se plantea siempre el dilema de la permanente presin por la cooptacin de las organizaciones sociales por parte del poder poltico o el poder econmico. Pero adems y en forma no tan visible- se plantea la lucha por el poder simblico de los discursos y los procesos de formacin de sentido y de los valores: sobre las mentes, sobre el acceso a los medios de comunicacin, al tiempo y los espacios de exposicin pblica (en los medios, en las plazas, y en las calles). Por detrs de este nivel de manifestacin pblica de las organizaciones y los movimientos sociales, operan adems de las estructuras polticas, el Estado o las corporaciones empresariales- otros actores sociales con intereses

particulares, otros discursos y otros valores: iglesias, sectas, grupos de inters, lderes carismticos y oportunistas, sectores sociales en busca de reconocimiento, y tambin mafias ocultas, agentes infiltrados de origen incierto, y hasta terroristas de cualquier tendencia.

Los tres estados (el mercado, el Estado y la sociedad civil) se ven inevitablemente obligados a convivir (a cooperar o bien a confrontar) en un mundo da a da mas interdependiente. Nos hallamos ante una sociedad fragmentada como un rompecabezas sin reglas de articulacin?; o nuevamente ante el dilema de pensar a la sociedad como un corral de lucha entre depredadores y vctimas, o la ficcin de una familia orgnica q ue coopera y participa en el bienestar colectivo? Debemos pensar y ayudar a que las organizaciones sociales ganen mas autonoma y empowerment?, o por el contrario el Estado debe pensar en trminos de una especie de libertad condicional vigilada al estilo de las polticas de seguridad post 11 de setiembre? Ante este dilema inmensamente complejo donde se juegan los modelos y los valores de las sociedades futuras, una de las primeras cosas que saltan a la vista es el abismo de diferencias que surgen entre pensar y actuar desde lo macro: el Estado, la seguridad social, los derechos ciudadanos, la libertad de expresin, etc. O bien pensar un compromiso de participacin donde podamos intervenir en forma efectiva situados desde lo micro: la asociacin barrial, una ONG, un movimiento por reivindicaciones especficas, la participacin en las redes de informacin y de comunicacin electrnica (Internet). De uno u otro modo, nos hallamos igualmente ante el dilema de no saber si uno cumple un rol de idiota til sutilmente manipulado por poderes desconocidos, o si moralmente- nos debemos a la promocin y la defensa de los valores de una siempre difcil autonoma relativa. De todos modos, las palabras clave siguen siendo compromiso crtico y participacin.

La descentralizacin y el nuevo espacio local: En los ltimos aos se observa la aparicin de una nueva escena local. Por un lado se produce una suerte de revitalizacin de la esfera local, y por otro el municipio como punto de condensacin de la fragmentacin social de la protesta, de la crisis de mediaciones y de la falta de recursos. Dos factores impulsores de los nuevos escenarios son la reforma de Estado y la globalizacin (Garca Delgado, 1997). El proceso de reforma estructural llevado a cabo en los 90 ha promovido procesos de alta concentracin econmica, de desestructuracin espacial del tejido productivo que produce desempleo, distribucin desigual del ingreso y que llevan a una acelerada reconversin de las economas locales. Las polticas de descentralizacin tambin han significado la cesin de competencias a provincias y municipios en el rea de la poltica social (educacin, vivienda, salud y planes focalizados de combate contra la pobreza). Si bien la descentralizacin aparece como una megatendencia universal que encuentra fundamentos en la revolucin cientfica y tecnolgica, en la reforma del estado y un mundo que demanda soluciones rpidas y localizadas, en nuestro pas la descentralizacin ha estado bsicamente vinculada a la crisis fiscal del Estado, a la distribucin de los costos del ajuste as como la atencin de la cuestin social desde realidades ms cercanas... El municipio aparece como la cara ms cercana de un Estado en retirada (Garca Delgado, k.o. Cid: 30)

El resurgir de las democracias en la dcada de los ochenta y noventa, llev a pensar en la necesidad de trabajar en y con las comunidades en un pi de igualdad para construir (en muchos casos reconstruir) las bases de las formas institucionales de un rgimen democrtico. A los conocidas y valoradas ideas-fuerza de compromiso social y emancipacin -que

movilizaron a una generacin anterior movida por un idealismo muchas veces irreal-, se le han planteado nuevas ideas-fuerza: "Derechos Humanos", "Derechos sociales", "Ciudadana", "Gnero" (y derecho

reproductivo), derecho a la identidad y a la diferencia, y alguno que otro trmino que afirman agrupaciones del pujante Sector Social o nuevos movimientos que expresan la diversidad actual de la sociedad civil.

Esta nueva y compleja diversidad social -que en las naciones mas desarrolladas ha dado origen a un nuevo campo acadmico denominado multiculturalismo- se constituye en el terreno de trabajo objetivo para especialistas de las ciencias sociales. Como respuesta a los esquemas de planificacin vertical y dirigista por parte de agencias de gobierno han surgido nuevas propuestas de accin social bajo denominaciones como "planificacin participativa", "gestin social", "gestin participativa", "auditora social", "desarrollo local", "promocin comunitaria", "desarrollo comunitario", y desde el campo especfico de la comunicacin, la "comunicacin comunitaria".

Esta

complejizacin

de

las

relaciones entre

los

nuevos

procesos

sociotcnicos, psicosociales y culturales (y el crecimiento exponencial de las industrias culturales), en primer lugar puso en evidencia la propia complejidad e inevitable interdisciplinariedad de los estudios sobre la comunicacin. La comunicacin como proceso de transformacin social, como accin comunitaria e intervencin participativa en poblaciones marginales o en proyectos de desarrollo y promocin social especficos (en salud, educacin, capacitacin, etc.), dejaba de ser vista como mera aplicacin artesanal e improvisada de tcnicos, que muchas veces ni siquiera se interesaban en aprehender los recursos proporcionados por los

investigadores cientficos. El divorcio entre la cultura cientfica y la humanstica (la teora de las 2 culturas, de Snow y Prigogine); entre la teora y la prctica, dejaban a una metodologa fructfera como la investigacinaccin, y la investigacin-accin-participativa (IAP) en una situacin secundaria, en una "tierra de nadie" (Vizer, cap. V, op. cit.).

Los programas de planificacin para el desarrollo estatales, tanto como las experiencias de promocin social en comunidades, han promovido siempre los procesos de comunicacin: ya sean interpersonales, o mediados tecnolgicamente (la Escuela de Comunicacin y Desarrollo iniciada en los 60, la Educacin Popular y la propia Comunicacin Comunitaria.). Seran inconcebibles los programas y las prcticas de desarrollo de la comunidad sin el aporte racional del uso de medios y procesos de comunicacin que abren la puerta a toda forma de informacin, conocimientos, servicios y creacin de redes de interrelacin social entre los mltiples actores e instituciones sociales, tanto a nivel local como global

Consideramos que las ciencias de la comunicacin brindan aportes estratgicos: se hace evidente el rol central que tienen los procesos de informacin y comunicacin humanos (interpersonales, grupales,

comunitarios e institucionales) as como el acceso a las nuevas tecnologas. Buscamos construir, desarrollar conceptos e implementar marcos tericos y metodologas innovadoras (la teora del cultivo social versus la teora del capital social; o el desarrollo de una teora y una metodologa de la investigacin sobre los procesos de comunicacin como dispositivos de construccin de ecologas sociales y culturales). Consideramos que hemos desarrollado una metodologa de investigacin emprica y de intervencin sobre procesos locales de organizacin social, y de los dispositivos

simblicos y discursivos que se conforman en las organizaciones sociocomunitarias, (ONGs, asociaciones, movimientos sociales, etc.).

Aportes tericos y metodolgicos especficos Nuestros problemas fundamentales se orientan hacia una perspectiva de abordaje y a preguntas de naturaleza socioantropolgica y comunicacional. En la prctica cotidiana que venimos realizando hace aos (mayormente desde la propia Universidad) en escuelas, comunidades, ONGs, municipios, hospitales, etc., nos preocupamos por las dimensiones

socioorganizacionales as como institucionales y culturales. Trabajamos desde una doble perspectiva terica: sobre los procesos y dispositivos de generacin de capital social y simblico (Bourdieu), o bien desde una perspectiva terica propia (que desarrollamos en proyectos tanto en Argentina como en el Brasil desde el 2003). Se trata de abordar el anlisis de instituciones y comunidades como una ecologa social, como un cultivo ambiental, un entorno en el que los propios hombres generan a travs de diferentes formas de trabajo los recursos necesarios para el colectivo social. Los agentes sociales se ponen en enaccin por medio de dispositivos culturales aprendidos y reconstruidos permanentemente. Proceso que implica a la vez un trabajo de estructuracin sobre el espacio y el tiempo: trabajo fsico y tambin social, cultural-simblico e imaginario. Las organizaciones construyen dispositivos, los que se instituyen como estructuras de un sistema a fin de ocupar, desarrollar y distribuir racionalmente los mltiples espacios y tiempos que les aseguren el acceso a los recursos para su supervivencia: prcticas instrumentales; normas, valores y rutinas formales e informales; estilos de vinculacin y asociacin social; organizacin espacial y temporal de sus ambientes; dimensiones culturales, simblicas e imaginarias, etc.

Metodolgicamente, aplicamos un diseo innovador desarrollado en nuestras Ctedras: el dispositivo analizador (Vizer, cap. IV, op. cit). Se asocian tres lneas estratgicas de produccin de conocimiento generalmente separadas en la investigacin clsica-: la prueba de hiptesis generales; la participacin de los miembros de una comunidad y/o asociacin voluntaria en el proceso de (auto)diagnstico de problemas, y la bsqueda de estrategias de abordaje y propuestas de accin en comn. Por ltimo, la orientacin institucional y/o comunitaria en el diseo de dispositivos y acciones especficas para el anlisis-diagnstico de fortalezas, obstculos,

oportunidades, desafos y amenazas que favorezcan la construccin e implementacin de acciones de cambio (transformacin) en los propios colectivos sociales involucrados4. Adems se propone una metodologa de evaluacin permanente del proceso de investigacin-accin denominada triangulacin recursiva. (Vizer, op. cit.)

Estamos replicando un marco conceptual de anlisis que promueve la construccin y refinamiento de teora y prctica sobre diferentes dimensiones asociadas a los procesos de transformacin en colectivos sociales: en las relaciones formales e informales (intraorganizacionales y extraorganizaciones); en los vnculos primarios (las redes de contencin de los individuos); las actividades productivas (trabajo); la construccin y distribucin de los espacios y los tiempos; y finalmente las dimensiones simblicas y culturales que los acompaan.

a) Por un lado buscamos conocer las modalidades de percepcin y reaccin ante los problemas locales y colectivos en las organizaciones sociales

(instituciones, comunidades, ONGs). Las concepciones y representaciones sociales que tienen sobre s mismas, su identidad, su rol y su posicin dentro del contexto social, y en relacin a los poderes y las instituciones del Estado, as como al resto de la comunidad.

b) Hemos refinado tcnicas y metodologas innovadoras, y provenientes de diversas orientaciones epistemolgicas y orgenes disciplinarios (psicosocial, comunicacional, antropolgico, etc.)- que permitan tanto la investigacin en un sentido clsico, como la investigacin-diagnstica, la interpretacin y la intervencin interdisciplinaria en los procesos de gestin y autogestin de instituciones y organizaciones de la comunidad.

c) Sometimos a prueba hiptesis y proposiciones sobre relaciones entre diferentes dimensiones socioorganizacionales universales. Estas hiptesis se expresan como proposiciones sobre dimensiones comunes a toda organizacin, las que se definen como variables tericas pasibles de ser operacionalizadas en investigaciones empricas sobre las prcticas sociales y culturales de cualquier institucin y/o comunidad.

Hiptesis fundamentales: I. Los individuos y las poblaciones "construyen, modelan y cultivan sus propias ecologas" (ecologas fsicas, sus tiempos y espacios ambientales, sus entornos socioculturales, afectivos e imaginarios); reconstruyen por medio del trabajo- su medio ambiente transformando la naturaleza, a sus propias culturas, sus estructuras e instituciones sociales, sus tecnologas, y sus vnculos.

II. Si consideramos a la sociedad a partir de un paradigma de construccin y reproduccin permanente, podemos hablar de un paradigma generativo. Podemos abordar el problema de la generatividad de la sociedad desde perspectivas diferentes. Podemos elaborar una hiptesis general sobre la existencia de diferentes esferas o dominios ontolgicos de accin tanto materiales como culturales, los que a un nivel simblico se manifiestan como construcciones institucionales y discursivas, constituidas a lo largo de los aos y de la historia. La creciente complejidad social y cultural de nuestras sociedades modernas (amenazadas por grandes poderes econmicos y la homogeneizacin hegemonizante de ciertas tecnologas y ciertas prcticas) ha transformado los modos de produccin de los dispositivos de generacin de recursos y de las condiciones de vida de las poblaciones (su ecologa material, social y simblica).

III. Las ciencias de la comunicacin pueden realizar un aporte considerable tanto a la comprensin, como al diagnstico y la intervencin social en estas condiciones crticas. Pero deben asumir el desafo de producir un saber a la vez transdisciplinario y accesible a la gente. Como corolario, se hace indispensable desarrollar un discurso del mtodo asociado a la prctica de la intervencin, y la construccin de espacios de participacin. La comunicacin implica no solo al proceso de recreacin estable de los vnculos y del lazo social. Implica tambin concrecin de actos y de valores de resistencia y de ruptura. La comunicacin en tanto praxis- debe ser el lugar del sentido crtico y la significacin.

En principio consideramos seis dimensiones o ejes de anlisis en la construccin ecolgica de los colectivos sociales (metodolgicamente se pueden considerar como variables tericas, a las que operacionalizamos en indicadores que se describen e interpretan en un Dispositivo)

1) Un eje de las prcticas y las acciones instrumentales, entendidas como tcnicas asociadas a la produccin y la transformacin ecolgica- de los recursos necesarios para el funcionamiento de un sistema, una comunidad u organizacin social para el logro de sus objetivos. Debemos considerar las condiciones de vida y relaciones con el medio, los recursos y la posesin y el acceso a medios de produccin, de circulacin y de consumo. Obviamente, la estructura productiva, los procesos econmicos y el trabajo pasan a un primer plano de anlisis.

2) Un eje de organizacin poltica, o dimensin formal, asociada a las estructuras y el ejercicio del poder instituido, de la toma de decisiones, el control de los recursos, las jerarquas y la autoridad tanto internas como externas a una organizacin-. Corresponde a aspectos paradigmticos de organizacin y legitimacin de un sistema una ecologa de orden poltico-, una estructura de dominio social, que puede ser tanto local, como regional o bien nacional (por ej. la existencia y vigencia de legislacin especfica). Cabra pensar en proposiciones e hiptesis en trminos de un eje de anlisis "vertical" sobre estructuras y prcticas institucionalizadas de igualdaddesigualdad; concepciones y prcticas democrticas versus autoritarias. (por ej. la relacin clsica entre Estado y sociedad, e instituciones como el Derecho, la divisin de los poderes, los mecanismos y organismos de control y procesos de legitimacin, etc.).

3) Un eje normativo-valorativo, asociado estrechamente a las prcticas cotidianas y sus procesos comunicativos y simblicos. Corresponde al mundo de las prcticas sociales (instituyentes), pero a diferencia del punto anterior- se asocia fundamentalmente a una visin ms informal, espontnea y particular de ejercicio de la ciudadana y del derecho (pblico y privado). Se centra el anlisis y la interpretacin en un sentido ms "horizontal" de las relaciones sociales, en trminos de igualdad, y de derechos a la diferencia: entre individuos, grupos y sectores sociales, en las diferencias de gnero, y culturales. Se diferencia con el eje anterior, al "oponerse" en forma radical a las prcticas cotidianas de las relaciones verticales de desigualdad estructural (vistas ms bien desde las dos perspectivas de los puntos anteriores, que estn asociadas a la idea de posesin y acceso a recursos: econmicos, de fuerza, de poder de decisin, etc.). Por este motivo, este nivel de anlisis es especialmente rico en el trabajo sobre movimientos sociales, de derechos humanos, de minoras, de gnero, etc. En esta lnea, se puede tomar en consideracin los trabajos de Holloway, y las concepciones alternativas sobre las relaciones Estado-Sociedad civil, as como las crticas a la concepcin clsica del poder hegemnico y el rol del Estado por sobre la sociedad.

4) La dimensin especficamente ecolgica del espacio y del tiempo. La vida social concebida como realidad material y simblica en el entrecruzamiento tanto estructural como histrico- de mltiples procesos temporales que cultivan, reproducen y estructuran diferentes espacios y territorios sociales, tanto pblicos como privados. Paradigmas

institucionalizados sobre la distribucin y el uso del tiempo y el espacio en los diferentes contextos sociales de la vida cotidiana. Los procesos de

apropiacin del espacio natural, transformados en espacios y tiempos humanizados, y culturizados como conjuntos de elementos y relaciones sociales y simblicas, (los que son capaces de dar permanentemente cierto sentido espacial al pasado y una proyeccin hacia un futuro, con lo que el presente se manifiesta como una secuencia tanto real como imaginaria, una expresin localizada dentro de un proceso histrico continuo). La construccin social de los espacios y los tiempos puede a su vez analizarse en tres dimensiones diferentes: fsico-material, simblico-comunicacional, y por ltimo en una dimensin imaginaria.

5) Una dimensin de vnculos de asociacin interpersonal, un "cultivo afectivo-intersubjetivo, y transubjetivo- donde los seres humanos pueden transformar a los objetos y a otros seres humanos en objetos del deseo (para usar un trmino psicoanaltico). En el vnculo, el sujeto es sujeto para Otro, y as se reconoce como sujeto para s. Adquiere valor y sentido en la mirada del Otro, y ese valor y ese sentido pasa a formar parte de su propio ser. Es el ojo del observador el que me transforma en actor, y es la conciencia de la accin la que me construye como observador de un entorno. Es fundamental el anlisis tanto de las formas institudas como de las instituyentes en la generacin y mantenimiento de vnculos, de lazos sociales y de parentesco teidos por el sentimiento, las redes de proteccin y contencin social, etc.

6) Por ltimo, una dimensin cultural, imaginaria y mtica (que puede ser una proyeccin de trascendencia, como sucede con las manifestaciones religiosas). Las narraciones, las ceremonias y los rituales articulan una identidad con una identificacin colectiva, y certifican la coherencia o al menos cierta congruencia-, entre el mundo objetivo y las percepciones subjetivas. Originalmente, sta era la funcin "reproductiva" que la sociologa

clsica atribuy a las ideologas (distorsionando como negativa a la riqueza plural y fructfera de las manifestaciones de la cultura popular).

Ejemplo de esquema de aplicacin del Dispositivo de Anlisis a comunidades e instituciones

Categoras Sntesis conceptual Descripcin diagnstica Posibilidades de intervencin Acciones instrumentales Produccin trabajo funcin econmica

Organizacin poltica

Toma de decisiones, modos de representacin y

delegacin-detentacin del poder Dimensin normativa-valorativa Organizacin de la institucin. Valores, normas Dimensin espacial y temporal del espacio Dimensin vincular Redes efectivas de contencin-grupos y tiempos sociales Construccin real, simblica e imaginaria

Imaginarios sociales

Cultura, mitos, ceremonias, rituales, identidad,

percepciones del mundo real

Notas:

* Este es un resumen de las propuestas terico-metodolgicas desarrolladas en diferentes proyectos de investigacin, y presentados en el libro La trama (in)visible de la vida social: comunicacin, sentido y realidad. Autor Eduardo A. Vizer, Ed. La Cruja, Bs. As. 2003. PROYECTO Org. de Estados Iberoamericanos (OEI). Las nuevas formas de asociacin comunitaria e institucional en el contexto actual de reconfiguracin de las relaciones entre el Estado y la sociedad. 1998/9. PROYECTO DE INVESTIGACIN PLURIANUAL (PIP) CONICET N 02454. 2000/2004 La emergencia de la(s) organizacin(es) del Sector Social (tercer sector). Implicancias para el desarrollo social y las polticas pblicas PROYECTO UBACYT S 057 Asoc. voluntarias y reconstruccin de la sociedad civil en la Argentina: las condiciones de la ciudadana activa. IIGG. UBA. Vizer Investigador. Asoc. 2001/02 Dir. Dra C. Reigadas PROYECTO UBACYT (director). La cooperacin argentino-brasilea en poltica educativa e investigacin en comunicacin. Proyecciones

estratgicas para el MERCOSUR. Ao 2003. Prog. 98/2000. Cdigo 5623 (del 1/1/al 31/12/ 2003). PROYECTO UBACYT S 060 Teora y prctica de la investigacin y la intervencin sociales. Implementacin de un mtodo y dispositivos innovadores en comunicacin comunitaria. Proyecto de investigacin binacional sobre comunidades y organizaciones sociales. UBAUNISINOS

(CNPQ-UBACYT). Equipo UBA Direct. Eduardo A. Vizer. Equipo brasileo, Direct. Dr. Jairo Ferreira, Co-direct, Vizer. Grupo de Pesquisa CNPQ (Brasilia) 2 Para el desarrollo de Programas de Investigacin en condiciones de permanente falta de financiacin (tpicas en la Argentina), es importante no depender solamente de la financiacin temporaria, sino adems del reconocimiento institucional. Es importante reconocer la innovacin que ha introducido la Secretara de Investigacin de la Facultad de Ciencias Sociales de la UBA, con la creacin del Programa de Reconocimiento Institucional de Investigaciones no Acreditadas (o sea sin financiacin). 3 No solamente los investigadores y los intelectuales desarrollan dispositivos de interpretacin. Todo ser humano construye a su medida- dispositivos y mapasque le permiten desempearse en la vida. Son tiles para construir estrategias de supervivencia, acciones colectivas, instituciones y relatos (sobre la vida, la naturaleza, la sociedad, dios, el futuro, las ambiciones, los amigos y el amor). En otras palabras, los dispositivos de interpretacin, y las estrategias que construye cada uno, son los que nos permiten construir la materia de la vida y la realidad de nuestros sueos. 4 Tanto a nivel macro como microsocial, los sectores menos favorecidos de la comunidad y las instituciones pblicas y privadas se ven obligadas a cambiar sus estructuras y procedimientos organizativos, tanto mentales como sociales y econmicos: lo local se rearticula en lo global, la organizacin (empresa, organismo pblico o asociacin comunitaria) se rearticula en sistemas de redes y en contextos da a da ms amplios. Primero la empresa, luego la universidad y el Estado, y ahora las ONGs y las asociaciones civiles, se hallan desarrollando la reflexin y las estrategias tericas y operativas imprescindibles para interpretar, diagnosticar e intervenir en estos procesos de cambio (Vizer 1997, aporte al proyecto de Programa de

Orientacin en Comunicacin Institucional, Maestra en Comunicacin y Cultura", Fac. C. Sociales, UBA).