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Emociones y vida social .

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Emociones y vida social Raúl Medina Centeno Lorenzo Rafael Vizcarra Guerrero (coordinadores) Universidad de Guadalajara Centro Universitario de la Ciénega 2009 .

Código Postal 47820    ISBN 978-607-450-070-7 Impreso y hecho en México Printed and made in Mexico .R. Universidad de Guadalajara Centro Universitario de la Ciénega Av. © 2009. Universidad Núm.Primera edición 2009 D. México. Jalisco. 1115 Ocotlán.

razón y recursos en la génesis del trabajo voluntario Jorge Ramírez Plascencia Hacia la fundamentación de una teoría del florecimiento humano. Jalisco. Tania Rodríguez Salazar El miedo al delito. Discursos y transformaciones de prácticas cotidianas en los habitantes de la Zona Metropolitana de Guadalajara Ana Cecilia Morquecho Güitrón Lorenzo Rafael Vizcarra Guerrero ¿Por qué ayudar a los demás? Emoción.Índice Presentación Raúl Medina Centeno Lorenzo Rafael Vizcarra Guerrero Emociones y biografía en jóvenes urbanos. Eduardo Hernández González Paulina Martínez González La comprensión de los escenarios emocionales Raúl Medina Centeno Juan Hernández Padilla 9 13 45 63 93 125 . El caso de los adultos mayores de Guadalajara.

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La descripción de la efervescencia colectiva. II. su crítica a la lógica lineal y el yo. 4. pero sin duda su lugar dentro de las teorías era menor o ambiguo.PRESENTACIÓN Raúl Medina Centeno Lorenzo Rafael Vizcarra Guerrero El interés de la sociología por el estudio de las emociones es relativamente nuevo. solamente es posible. cuyo fundamento es inequívocamente emocional: “una entrega plenamente personal y llena de fe surgida del entusiasmo o de la indigencia y la esperanza” (Weber. descubrir otros pasajes de la obra de Weber en que las emociones tienen un lugar preponderante en la descripción de la acción social. como un fenómeno de reconocimiento de los dominados. Las emociones también tienen un sitio digno de comentarse en la obra de Durkheim. 10). por ejemplo. Esto no impide. Kemper sitúa el nacimiento de ese interés en la década de los setenta. No es que las emociones hayan estado ausentes en la amplia y diversificada historia de la disciplina. sin el proceso por el cual las personas reaccionan unas frente a otras en un proceso ascendente de 9 . pero su identificación no tiene mayores consecuencias analíticas. No podría entenderse incluso la emergencia de un orden nuevo de fenómenos. es pieza clave en su visión de la sociedad. como un mecanismo que genera a la postre la sacralización de las representaciones colectivas. de acuerdo al mismo Weber. desde luego. En su opinión. con la publicación en 1975 de estudios pioneros por parte de Randall Collins y Arlie Hochschild. Economía y sociedad. distintos a los psíquicos individuales. con su énfasis en la expresividad. eso puede entenderse como una especie de respuesta a lo sucedido una década atrás en el campo de la cultura. Es cierto que nunca antes la sociología pareció interesarse por las emociones como un objeto digno de estudio por derecho propio. Max. Se puede observar esta situación en los trabajos de los fundadores de esta ciencia. En su estudio de balance aparecido en 1990 (Research agendas in the Sociology of emotions). El tipo de dominación carismática. Es del todo conocido que los afectos aparecen vinculados a un tipo de acción en la tipología elaborada por Max Weber.

los policías (que los amenazan y extorsionan). Cecilia Morquecho y Rafael Vizcarra estudian la significación del miedo en entornos urbanos asociada a la amenaza de ser víctima de algún delito. observando las semejanzas y diferencias entre jóvenes marginados e incorporados socialmente. que vendrá a aportar lo que sin equívocos se puede llamar sociología de las emociones es considerar que éstas no deben verse más como una vivencia interna de los sujetos. la esperanza o el miedo) que surgen a partir de evaluaciones sobre los acontecimientos vividos y las emociones morales (como el enojo y la indignación) que emergen a partir de expectativas y evaluaciones sobre el comportamiento de agentes sociales. Con este análisis cualitativo. La contribución de Tania Rodríguez Emociones y biografía en jóvenes urbanos analiza las emociones evocadas por un grupo de jóvenes urbanos (de Guadalajara.PRESENTAcIÓN intensificación de sentimientos comunes. En el capítulo 2. A partir de una amplia discusión de la 10 . la tristeza. inseguridad y riesgo. en cambio. si se quiere. Los trabajos aquí reunidos se mueven en la órbita de esta comprensión de nuevo tipo abierta en la sociología. deben interpretarse. Jalisco) con relación a episodios de su biografía para identificar las cosas que más valoran en su vida cotidiana. medida los padres (que pretenden regular su comportamiento) y los maestros (que se equivocan en las evaluaciones). Lo nuevo. los empleadores (que no cumplen sus expectativas) y en menor. En efecto. todos ellos conceptos necesitados de una aclaración detenida. como un apéndice irrelevante de la acción social o bien como un momento fundacional del orden emergente de fenómenos que es la sociedad (como quiso Durkheim). la novedad que aporta esta elaboración sociológica tiene como punto de partida la convicción de que la emoción es una forma prominente de ser en el mundo. por usar el viejo lenguaje heideggeriano. Específicamente reflexiona sobre las emociones de bienestar (como la alegría. como una estructura relacional. así como que los agentes sociales más amenazantes y más propiciadores de sentimientos de indignación son los agresores (pudiendo ser otros jóvenes o adultos que pretenden alguna clase de abuso como el robo o el acoso sexual). así como a los grandes momentos de vida familiar y de pareja. la autora muestra las clases de acontecimientos y agentes sociales que suelen ser significativos emocionalmente y que sirven para determinar el grado de compromiso con que los jóvenes se vinculan con instituciones y personas. en todo caso. laborales. tan vívidamente descripto en su libro sobre el suicidio. como un elemento clave para entender las relaciones sociales o. en la apropiación hecha por Giddens desde la sociología. Su contribución hace un juicioso análisis de los significados de miedo. Los hallazgos destacan que los jóvenes dan mucha importancia a los logros escolares. o de ser-con.

El artículo finaliza con una indicación de cómo el miedo percibido por los habitantes urbanos podría estar socavando su calidad de vida. El caso de los adultos mayores de Guadalajara. los autores postulan la necesidad de entender el miedo como un concepto multidimensional que abarca la percepción del riesgo. Lo que esto supone es que si bien la empatía y el altruismo son relevantes como disposiciones de las personas para ayudar. el enfoque del florecimiento humano/liberalismo igualitario de Martha Nussbaum y el modelo del flo11 . Como los autores nos demuestran. para evitar ser víctima efectiva del delito. razón y recursos en la génesis del trabajo voluntario. algo que aún se ve lejano que ocurra. desde luego. Estos modelos conceden relevancia explicativa a las emociones. Los autores muestran un amplio repertorio de estas conductas y las cantidades relativas de quienes las han incorporado en su modo de vida urbana. La sensación de miedo. El artículo demuestra que el desarrollo de explicaciones más robustas de esta acción probablemente pase por una labor de integración de los actuales modelos. no pueden tomarse como las únicas variables que inciden en la formación del amplio espectro de ayudas desinteresadas. Los resultados que ofrecen muestran una sociedad que se siente profundamente amenazada (el 75% por ciento de los encuestados admitieron sentir mucho y demasiado miedo). Su trabajo ofrece evidencia sobre estos componentes obtenida de una encuesta aplicada entre habitantes de la Zona Metropolitana de Guadalajara. no es sorprendente que esta percepción esté alterando profundamente los comportamientos de las personas respecto a lo que deben hacer o dejar de hacer para manejar ese miedo.PRESENTAcIÓN literatura. no peleado con las emociones– y los recursos que se requieren para realizarlas. o bien. comprender los mecanismos por los cuales las personas ayudan a los demás sin remuneración alguna implica tener en cuenta modelos de explicación de cierta complejidad. parece más alta en el área de residencia inmediata de la gente. En el trabajo conjunto de Paulina Martínez y Eduardo Hernández Hacia la fundamentación de una teoría del florecimiento humano. incluso. Jalisco se discuten y analizan algunos de los enfoques contemporáneos de la calidad de vida. como el liberal igualitario de Amartya Sen y John Rawls. Jorge Ramírez hace una apretada revisión de la literatura sobre el trabajo voluntario intentando mostrar las distintas perspectivas que han surgido desde la psicología. la vulnerabilidad y las estrategias de protección. Como su análisis lo demuestra. En el capítulo ¿Por qué ayudar a los demás? Emoción. mostrando que aún el entorno vecinal es fuente importante de inquietud y temores. la economía y la sociología para explicar por qué las personas se interesan en hacer este tipo de trabajo. pero no solamente: indican la necesidad también de considerar la utilidad que los individuos derivan al hacer esto –algo.

los autores destacan la importancia de estudiar estas reglas que. Los sujetos tienen la capacidad de sentir. sin embargo. no son creaciones del todo autónomas y personalísimas de quienes las sostienen. Asumen la tarea de averiguar en qué estado se encuentran las necesidades de los adultos mayores de Guadalajara. Los resultados muestran que los adultos mayores de Guadalajara se encuentran imposibilitados para realizar ciertas capacidades debido a que sus necesidades básicas de supervivencia y las cognitivas (específicamente de educación formal) son aún precarias.PRESENTAcIÓN recimiento humano de Boltvinik y Márkus. Esta creación de indicadores les permite establecer en qué medida se cumplen las necesidades de sobrevivencia o materiales. El libro cierra con el trabajo de Raúl Medina Centeno y Juan Hernández Padilla La comprensión de los escenarios emocionales. mediante la aplicación de una encuesta que explora las dimensiones del Eje del Florecimiento Humano propuesto por Boltvinik y exponen los resultados a partir de la operacionalización de este concepto. Jalisco. como nos recuerdan los autores. Estos componentes reflexivos y dramatúrgicos de las emociones. Como resultado de tal análisis se adopta este último modelo para el estudio del florecimiento humano de la población de adultos mayores de la ciudad de Guadalajara. interpretar e influir en las emociones propias y de los demás dentro de un proceso continuo de intercambio social. como fue y ha sido pensada por Goffman y Hochschild. aunque sea de manera tácita. Los autores señalan que numerosas investigaciones demuestran que se trata de un grupo muy vulnerable con respecto a su situación económica y social. Su aportación reconstruye una parte de la historia y discusión de la sociología de las emociones. De la mano de Hochschild. nos permiten comprender la forma en que se estructuran los escenarios emocionales de las personas. 12 . el de la interacción cotidiana. las cognitivas y las emocionales de los adultos mayores. El marco de estudio de las emociones es aquí. El artículo nos muestra cómo la expresión de las emociones ocurren dentro de contextos pautados y siguen reglas precisas que las modelan y orientan.

la cual versó sobre cómo jóvenes de distintos estratos económicos de la zona metropolitana de Guadalajara concebían la vida valiosa o la vida deseable. De manera particular. Esto se hizo tomando en cuenta dos supuestos teóricos: primero. 1987) que definen las formas de vida que los jóvenes investigados anhelan. 13 . que las emociones constituyen una vía de acceso a los esquemas culturales de la vida deseable. 2006). 2006)2. sea en términos positivos o negativos. La intención fue mirar al pasado que se recuerda por su carga emocional para explorar cuáles son los acontecimientos y los agentes que en la vida real de los jóvenes resultaran más relevantes. Universidad de Guadalajara. Me refiero a mi tesis doctoral. se obtuvieron micronarraciones3 autobiográficas emocionalmente significativas. se identifican ciertas experiencias biográficas a las que los jóvenes investigados les otorgaron un valor positivo o negativo. enfatizando aquellos hallazgos sobre la clase de acontecimientos biográficos y agentes sociales que se asocian con emociones de bienestar y morales (ver Rodríguez-Salazar. desean y juzgan mejores. Las micronarraciones son narraciones en las que se detallan episodios biográficos específicos o acontecimientos de corta duración (Gergen. En este trabajo solamente reporto una parte de los resultados del análisis de las entrevistas (en las que se estimuló a los jóvenes en estudio a contar historias de episodios significativos de sus vidas).Emociones Y biografía en jóvenes urbanos s Tania Rodríguez Salazar1 En este capítulo se exploran las cosas que son más importantes para un grupo de jóvenes entrevistados en el marco de una investigación más amplia sobre sus modelos culturales de vida deseable (Rodríguez-Salazar. Esta investigación permitió cartografiar cuantitativa y cualitativamente (mediante una encuesta metropolitana aplicada a 647 jóvenes y 13 entrevistas semiestructuradas) la elaboración y uso de modelos culturales (Holland y Quinn. que la memoria está 1 2 3 Profesora-Investigadora del Departamento de Estudios de la Comunicación Social. 1994). Mediante entrevistas semiestructuradas. y segundo.

frustración. Nos permitieron identificar aquellos episodios biográficos que generan alegría.6 Estas premisas teóricas orientaron la guía de entrevista7. Ejemplo: Ahora me gustaría que. mientras que fueron considerados marginados los que residían en lugares de media. deseos y valores personales. surgieron de un grupo de cinco preguntas que invitaron a los jóvenes a construir micronarraciones asociadas a ciertas situaciones o experiencias emocionalmente significativas. Esta distinción. ¿cuáles acontecimientos o actores están excluidos o ausentes? (para información más completa sobre la estrategia de análisis ver Rodríguez-Salazar. 1988). culpa o vergüenza y un gran etcétera. Se siguió la estrategia indirecta de preguntarles sobre emociones y acontecimientos biográficos bajo el supuesto que esta clase de información los llevaría a poner en juego sus modelos culturales de vida deseable de manera espontánea. (2008). Algunas de las preguntas claves fueron: ¿cuáles son los temas (acontecimientos. tristeza. orgullo. en el análisis de los datos cualitativos tomó la forma de una clasificación nominal y dicotómica (incorporados y marginados). algo que sientas que fue incorrecto o equivocado? 14 . ¿Podrías contarme también sobre alguna situación o experiencia que te haya hecho sentir indignado o enojado?.. porque las emociones (en virtud de su carácter evaluativo y su dependencia de regulaciones normativas) son indicadores de que a las personas les importan ciertas cosas más que otras y por qué les importan (Ortony et al. me contarás sobre alguna situación o experiencia que te haya hecho sufrir o sentirte triste. satisfacción. decepción. preocupación.TANIA RODRÍguEZ SALAZAR restringida o limitada por las preferencias. planes. Para una justificación más amplia de estas ideas teóricas sobre las emociones y su importancia para el análisis cultural ver Rodríguez. metas) recurrentes? ¿con qué emociones están asociados?. ¿Ha habido algo en tu vida de lo que te has arrepentido. Los jóvenes fueron considerados incorporados si residían en una colonia clasificada por CONAPO (2000) como de muy baja y baja marginación. valores. La investigación contempló una distinción analítica que clasificó a los jóvenes en función de sus niveles de marginación. si lo deseas. ¿cuáles acontecimientos y actores aparecen representados en las micronarraciones y cómo se les representa?. 2006). Las partes de la guía de entrevista que dieron lugar a los fragmentos de entrevista que aquí se presentan. así como las 4 5 6 7 La estrategia de análisis de los fragmentos de entrevistas que nutren este capítulo estuvo orientada al contenido y a las formas discursivas. alta y muy alta marginación. Las micronarraciones obtenidas fueron analizadas cualitativamente4 para perfilar las clases de acontecimientos y agentes sociales que son más importantes para un grupo de jóvenes de la zona metropolitana de Guadalajara que fueron identificados como marginados e incorporados5.

Las emociones de bienestar y los acontecimientos Las emociones de bienestar constituyen una reacción ante acontecimientos que son positivos o negativos. De modo que las emociones como la alegría y la tristeza son “generadas por cosas buenas 8 “La noción de meta focal es muy importante en este contexto. 1988: 87). Las emociones basadas en previsiones. tales como la esperanza y el miedo. presente o futuro. la tristeza) y las emociones basadas en previsiones (la esperanza. La deseabilidad se refiere tanto al grado en el que un acontecimiento en cuestión parece tener consecuencias benéficas (positivamente deseables) o consecuencias perjudiciales (negativamente deseables o indeseables) para una persona desde el punto de vista de una meta focal8 (Ortony et al. (…) Así pues. Especialmente se analizaron las narraciones que los jóvenes asociaron con emociones de bienestar y con emociones morales.EMOcIONES Y BIOgRAFÍA EN JÓVENES uRBANOS interpretaciones y conclusiones con respecto a las experiencias y las personas con quienes se relacionan los jóvenes investigados. tal como sucede con las emociones de bienestar (la alegría.. La intensidad de estas emociones está afectada no sólo por la deseabilidad de un acontecimiento ante propósitos y circunstancias específicas.. el temor) (Ortony et al. 1988).” (Ortony. constituyen. sino también por otras variables como el esfuerzo que refleja el grado en que se han gastado recursos en obtener o evitar un acontecimiento (además de la probabilidad y la realización). la meta focal es la meta desde cuyo punto de vista se hace la evaluación. ni solamente de la estructura de las metas con las que se relaciona. la deseabilidad (o indeseabilidad) percibida de un acontecimiento depende no solamente de cómo es elaborado el acontecimiento. Las reacciones ante los acontecimientos varían a partir de qué tan deseables o no son consideradas de acuerdo con los propósitos de las personas. En cualquier evaluación concreta de la deseabilidad. De manera que “si uno no logra conseguir algo después de intentar con mucho esfuerzo conseguirlo.. es probable que cualquier decepción sobrevenida sea mayor que si no lo consigue después de intentarlo menos esforzadamente” (Ortony et al.al.. 1988: 62) 15 . Los acontecimientos deseables Las emociones basadas en acontecimientos responden a la evaluación positiva o negativa de un suceso pasado. et. evaluados con relación a sus implicaciones para las metas de una persona. 1988). por otra parte una modalidad de las emociones de bienestar. sino también de la meta concreta de esa estructura desde el punto de vista de la cual es evaluado.

En los fragmentos de entrevistas que se exponen en el cuadro 1 se puede observar que tanto los jóvenes incorporados como los marginados destacan dichas y logros en el ámbito escolar. contemplando desde la dicha y el orgullo por entrar a la universidad. GM9 bajo) 9 Jóvenes marginados Ahorita lo que me hace sentir orgullosa que a pesar de mis problemas sigo estudiando y trabajando […]. mientras la esperanza y el miedo son “generadas por pensamientos sobre cosas buenas o malas” (Elster. Logros escolares Una fuente importante de sentimientos de satisfacción y orgullo la constituyen los logros escolares. que yo me iba a casar con un borra- Grado de marginación (GM). sentimiento de logro. porque el acontecimiento se percibe como difícil. hasta el momento de la graduación. Es que cuando yo terminé. aunque los relatos de los segundos muestran que estos logros han resultado más difíciles. logros laborales. problemáticos o excepcionales. o alguna otra emoción positiva de bienestar? Los jóvenes entrevistados reportan cosas muy variadas que puede agruparse en cuatro grandes áreas: logros escolares. Yo entré. 16 . (Ana. hice mi mejor esfuerzo y no tengo porque avergonzarme. ganar uno de los primeros lugares en un concurso académico o mejorar las calificaciones para entrar a una buena prepa. He sacado segundo y tercer lugar. satisfacción. establecido en función del lugar del residencia del joven según el Índice de marginación urbana del CONAPO (2000). alegría. Cuadro 1 Fragmentos de micronarraciones sobre acontecimientos que generan bienestar. orgullo o satisfacción Jóvenes incorporados Los concursos de biología. que el ya no me iba a dar mi escuela. así como logros morales. Los nombres de los jóvenes son pseudónimos. qué voy a hacer” y ya se anda tirando a la fuente de ahí de Huentitán. Estos acontecimientos producen sentimientos de satisfacción sea porque se han superado obstáculos para continuar estudiando. ¿Qué situaciones o acontecimientos afectan positivamente las emociones de los jóvenes? ¿Qué cosas les producen orgullo. pasando por logros escolares específicos como pasar muy bien un examen. o porque se trata de un logro inédito en la familia de origen. felicidad. bueno cuando iba a terminar mi secundaria fue cuando mi papá me dijo que si yo quería seguir estudiando que yo me pusiera a trabajar. porque tengo una compañera que sí se avergüenza “ay saqué el tercer lugar. grandes momentos familiares y de pareja.TANIA RODRÍguEZ SALAZAR o malas que han ocurrido o ocurrirán”. 16 años. 1999).

He logrado mi carrera. yo sólo fui a hacer el examen a las siete de la mañana. 18 años. GM muy bajo). marihuano. todavía no se me olvida cuando salí en la facultad. sino en la UNIVA. Más delante. 27 años. Me gustó porque yo entré por mí. que yo salí adelante sin apoyo de ninguno de los dos (Natalia. Por eso cuando vi aceptado en la Universidad de Guadalajara. Esto sugiere. en la mañana. Los logros escolares parecen ser tan importantes para la autoestima y el reconocimiento familiar de los jóvenes que cuando no se han conseguido puede haber pocos motivos de satisfacción personal. 17 . GM medio). Primero voy a ver si el Tec. que te fue muy bien” (Lucía. pero por ahora no (Irma. dije: “¡qué bien!: tú sólo lo hiciste” (Rubén. Fue algo muy importante para mí. pues no sé.(Víctor. de hecho también mejorar mis calificaciones esta vez para entrar a una buena prepa. Mis papás solamente estudiaron la primaria y siempre nos insistían en que estudiáramos (Gloria. para servirle al hombre […] De eso estoy orgullosa. que ya sé más. yo sólo reprobé y me frustré cuando vi los resultados que no salía [en las listas de admitidos]. fue el acontecimiento más alegre y emocionante de toda mi vida. a mí se me quedó grabado. estaba muy nerviosa” y entonces resultó que yo había tenido la mejor calificación de los que habían hecho el examen ese día. Un momento relativo a poder realizar mi deseo de estudiar. 15 años. me dijo “Ay. cuando el año pasado estudié francés y entonces hice un examen para un diploma. o sea. 27 años. Soy la única que se ha graduado en mi familia. y estaba muy nerviosa. haber podido entrar. GM bajo) Jóvenes marginados cho. sino varios maestros que conocí ahí: “Ay. porque nadie me ayudó. porque no solamente mi maestra me lo dijo. y ya entonces hice mi examen y luego el sábado que era mi clase. He logrado muchas cosas. uno de mis hermanos estudió hasta la prepa. de comprensión auditiva y la última parte de expresión oral. 21 años. salí en administración. GM muy bajo). GM medio). no. me costó cinco años haciendo exámenes [de admisión]. es difícil entrar a la universidad. qué padre. Cuando entré a la universidad me puse muy contenta porque es difícil. Ese día fue mi graduación. 23 años. GM alto). ya he practicado más guitarra y eso me hace más feliz. 26 años. los otros dos hasta la secundaria. salí en listas. me gustaría volver a estudiar. te fue muy bien en tu examen” “ah. Ay sí. hasta que entré. GM muy alto). nadie. igual que él. pues en la Cuahthémoc (Mario.EMOcIONES Y BIOgRAFÍA EN JÓVENES uRBANOS Jóvenes incorporados No sé. que yo nadamás servía para mantener. Me ha hecho sentirme muy bien. Si ya. si no puedo. cumplí una meta y también algo que quería mucho mi mamá. no. por ejemplo. un examen escrito.

o tener un buen trabajo y contribuir al gasto familiar. No más que tengo un buen trabajo y que le ayudo a mi mamá. ayudándola a comprar el mandado. con excepción de Rubén que al referir una situación favorable del pasado con el avance de la narración se vuelve una situación actual difícil de enfrentar y que produce enfado dar explicaciones. genera más frustración laboral en el momento presente). GM medio). Nótese que los testimonios se refieren a acontecimientos presentes. O sea ya son cosas que están en el pasado (Rubén. 23 años. GM medio). Porque todavía mucha gente se me queda viendo cuando hago voces. (y que. como se verá en otras partes de su entrevista. como un don que a lo mejor. Haber tenido un trabajo satisfactorio. me halagan. creo que no he logrado nada. 18 . situación que se contrasta con otras experiencias menos placenteras a través de razonamientos de comparación antes-ahora. que nos han salido cosas muy buenas. son situaciones que generan satisfacción: Me hace sentir también muy orgullosa el trabajo que tengo y más que nada porque antes tenía un trabajo que no me gustaba (Lucía. 25 años. sí me siento orgulloso (David. GM muy bajo).TANIA RODRÍguEZ SALAZAR al menos. Esos detalles. Lo de la escuela es lo que me interesa [volver a estudiar] mucho ahorita y ser mejor en todo (Raúl. conseguir un trabajo mejor. 27 años. de la carrera misma que ya voy a terminar. la respuesta de un joven que decidió abandonar la carrera que había iniciado ante la pregunta sobre situaciones vividas satisfactorias o de orgullo personal. para mí eso es excepcional. creo que me falta mucho. y “¿dónde estuviste?” y empiezan a platicar. en fiestas que voy y hago voces de locutor. la gente se me queda viendo y se sorprende “¿por qué no te vas a la radio?” O sea. Por otra parte es importante destacar que los jóvenes no sólo valoran tener un trabajo. sino especialmente sentirse a gusto. 25 años. Que yo he sido locutor de radio. de la ropa. me digo “¡ah mira qué bien!” (Andrea. […]Y lo otro de los desfiles. GM medio). 15 años. GM muy bajo). Porque yo he estado en la radio y sé lo que es estar y manejar las voces. Logros laborales El trabajo también es uno de los ámbitos que produce sentimientos positivos de logro. y me enfada que me empiecen a fastidiar con preguntas. Raúl encuentra pocos motivos de logro: No.

Hasta dije “Ay. Y se mi hizo así algo bien tierno. total que ahí atrás de mi casa. 27 años. GM medio). Igual cuando estaba pensando en casarme con mi novia.EMOcIONES Y BIOgRAFÍA EN JÓVENES uRBANOS Grandes momentos Una tercer área de emociones positivas se constituye de “grandes momentos” familiares y de pareja sentimental. Era así como un diario. a mí se me hizo muy emocionante. 22 años.] me encontré un librito que me hizo mi mamá cuando estaba ella embarazada y a los pocos meses de que nací. como la unión familiar. y nos encontramos a mí papá. pero bueno fue un sueño (Juan. Una navidad en que nos reunimos toda la familia porque duramos mucho tiempo separados y enojados. y de repente llegó mi mamá y me abrazó y “yo te voy a querer siempre” y que sabe qué. GM medio). Y no sé muchas cosas. GM medio) Estos testimonios muestran la importancia que tienen los momentos de plenitud cotidianos. feliz. pues una vez soñé con mi papá (risa). Lo empecé a leer. generalmente asociados a la esfera del amor. Bueno. guey” y ya llegó mi hermano “¿qué pasó?” no “nada” y ya me sequé las lágrimas (Carlos. 26 años. que me salgan las lágrimas. el amor materno o paterno y el amor de pareja. Este ¿qué será? Cuando …en esa cercanía que tengo con mi madre. Logros morales Finalmente. Me emocioné mucho también cuando me hice novio de ella.. Solamente esa vez he sentido eso. 25 años. GM bajo). ilusionado. pues muchas cosas. la madre y el padre. Fue hace tres o cuatro años y de ahí ya cada año nos reunimos (Gloria. Ay. y me dijo “dile a tu mamá que todo está bien”. (Víctor. Estos grandes momentos sugieren la gran importancia emocional que los jóvenes atribuyen a ciertas vivencias familiares o de pareja. un poquito comparada esa alegría con el gusto que tuve de entrar a la escuela. (Juan. 25 años. aparece un ámbito de satisfacción que podría denominarse moral en el sentido en que se apela a valores como ser bueno. de sentimiento. un librito. la pareja. Se trata de especies de ensoñaciones que se recuerden vívidamente y evocan de alguna manera valores culturales fuertemente arraigados. me acuerdo que llegó mi mamá y “¿qué estás leyendo?” “Esto” y conforme avanzaba en la lectura me fueron saliendo las lágrimas espontáneas. como en una especie de playita. GM bajo). adquirir do19 . había tres lunas. una vez [. Resulta que íbamos mis hermanos y yo. un sentimiento extremo que yo nunca pensé que existía. y nos sentamos a verla la puesta de tres lunas.

Como puede observarse en los siguientes testimonios. pero doy mejor impresión de cómo soy y pues así (Mario. porque no sé. salir de trabajar y no hablarle a mi mamá. sin embargo. Por ejemplo. 27 años. Ayudar a mis papás con sus tareas porque los dos están estudiando una maestría. el salir. GM muy bajo). siento que casi siempre doy buena impresión de lo que soy y de cómo me expreso. así con la gente. 25 años. preocupante o insatisfactoria. porque no tengo así muchos problemas. también comprenden sentimientos de tristeza. [Me dices que estás contenta con lo qué estás logrando. ante preguntas sobre alguna experiencia autobiográfica pasada o actual triste. No sé. para varios jóvenes entrevistados. el tener un novio sin tener que preguntarle qué te parece. puedo decir que buena onda. GM muy bajo). que no tengo que consultar a nadie. por ejemplo. Seguir con mi novio me hace muy feliz y venzo muchas cosas de mi carácter por eso de que soy muy agresiva.TANIA RODRÍguEZ SALAZAR minio de sí mismo. se refieren principalmente al ámbito familiar y secundariamente al escolar y sentimental. GM medio). 15 años. Los acontecimientos indeseables Las emociones de bienestar. las cosas que importan a los jóvenes en una magnitud tal que su carencia es motivo de algún tipo de incomodidad o malestar personal. si quiero irme a algún lado. pero ¿qué en especial es lo que te hace sentir así?] Decidir. decepción. Más bien es decidir por mí misma y que no han salido mal las cosas (Gloria. la muerte es uno de los acontecimientos más tristes y difíciles de superar que han experimentado: 20 . pero tener muchos problemas no. Hacer cosas que yo quiero hacer. […] (Andrea. Este tipo de emociones indican. Cumplir con estos valores es también un motivo de orgullo y satisfacción: Me considero buen muchacho. Que ahora no […] por ejemplo. muchas cosas. pero que para mí son mucho. Los acontecimientos indeseables que narran los jóvenes entrevistados. [¿Qué más es ser un buen muchacho?]Es ser educado. preocupación. a través de la negación. bastantes diría. me gusta hacer reír a la gente. ya no tengo que hablarle a mi mamá. Uy sí. miedo ante acontecimientos o acciones indeseables. no me tengo que ganar la atención de nadie. 2004). son detalles tan simples. normales. fracaso. o ganar autonomía personal. el dolor involucra la creencia de que algo es valioso y su pérdida implica sufrimiento y el miedo conlleva la creencia sobre posibilidades inminentes de carácter negativo en el futuro (Nussbaum.

no sólo por el miedo al desenlace fatal de la muerte. pero fueron como dos años muy. una hermana de mi papá tenía cáncer y salió y todo. tiene siete años de muerto y no lo puedo olvidar. ya eran grandes y llega uno a comprender hasta cierto punto que es inevitable. mi novio murió y mi hermano quedo muy grave. no sé. 16 años. muy grave que me haya pasado […] Más bien cuando se fue mi hermana… (Víctor. 27 años. que murió de cáncer. Más bien por las consecuencias que pensé que podía provocar lo de mi mamá. La muerte de un novio que tuve. Yo creo que así como el que más fuerte. un amigo que falleció. Las abuelas. por mis abuelos no tanto. lo de mis abuelos (Carlos. desagradable. Me duele mucho todavía. uno de los jóvenes evoque el fallecimiento de alguno de sus abuelos matizando que realmente no estuvo tan triste y otorgando razones que lo justifican: […] cuando se murieron mis abuelitos recientemente. Que no es por ser que no tenga sentimientos ni nada. 25 años. muy malos (Andrea. GM bajo) La muerte de mi abuelo. sobre todo cuando se trata de familiares o amistades cercanas. Igual y la madurez que tengo. para mi fue difícil porque me la llevaba muy bien con ella (Ana. me hablan de él y me dan muchas ganas de llorar. tenía que preocuparme por mi hermana. GM bajo). No aguanto ver las fotos […] Otro momento de haber perdido a una amiga en la prepa. como que ese tipo de detalles no me afectan mucho. (Gloria. porque de otra manera se podían cuidar solos. así como que feo. GM medio). lo de mi hermana. Fue un accidente donde iba mi hermano y mi novio. pero como yo no llevé con ellos una relación tan estrecha. la enfermedad de un familiar cercano es también un tema prototípico de tristeza y preocupación. Este hecho cultural podría ser la causa de que. Aunado al tema de la muerte. (…) Esto de las enfermedades. no me acuerdo. pues.EMOcIONES Y BIOgRAFÍA EN JÓVENES uRBANOS Pues sí. cuando vi a mi mamá que le dio la primera convulsión […] para empezar fue algo muy fuerte porque yo tenía doce o trece años. 26 años. -ahora ya está bien. soy bastante frío y como que tengo mucha barrera ante eso. así como amargo. […] Y yo creo que ese el único momento fuerte. GM muy bajo). no resentí tanto su muerte. La muerte es culturalmente uno de los temas prototípicos de la tristeza. el corazón frío que tengo. 22 años. al menos. la mayoría como en los fallecimientos. GM bajo). no sé. sino también por las cargas emocionales 21 . por eso no recuerdo algo así. del cáncer que está en todas partes. y como mi papá estaba de viaje y no no más tenía que preocuparme por mi mamá.

yo creo que eso sí le entristece mucho a mi mamá que sabe que no hay unión. Juan describe a su familia como dividida. ya estaba trabajando. en el trabajo. Para mí han sido los momentos más difíciles porque yo la más grande. Lo cual no checa con la imagen cultural de la familia unida. las cuales se suman a las cargas cotidianas. los que nos apoyamos. así (Irma. realmente. GM medio). una fuente importante de emociones negativas en la vida de ciertos jóvenes es la familia (aunque no hay que olvidar que la familia también suele ser un medio de cooperación y solidaridad). al grado. en la que se enfrentan los hermanos más chicos y los más grandes. yo creo. este joven pone en duda que sean una familia: Los mismos problemas que tuvimos en la casa. para su vicio.TANIA RODRÍguEZ SALAZAR y de atención que implican atender la enfermedad de alguien. ni la operaban. peleas. Esto ocurre no solamente en casos de familias conflictivas o violentas. Los únicos que nos consideramos hermanos somos los más chicos. que no le hacían nada.[…] Bien gacho ¿no?. 21 años. el año pasado. Ahí un desorden. El caso de Natalia también pone de manifiesto la posibilidad de que la familia sea la causa de las más profundas decepciones y tristezas. en el hospital. Antes era muy gacho el ambiente. que a pesar de los lazos sanguíneos incuestionables. Es que mira. Cabe señalar que esta situación se intensifica en los casos en que la persona enferma es la madre y al joven le toca colaborar para enfrentar la situación. porque los otros ya ni siquiera tenemos relación de amigos. yo creo que no nos consideramos como familia (Juan. hasta afuera de la calle inclusive. Los conflictos familiares intensos. sino también cuando la familia no se ajusta a la norma de composición nuclear. no hay un aprecio. bueno. Y bueno. Cul22 . Ahora. recurrentes y violentos aparecen causando diversas insatisfacciones y tristezas juveniles. y la madre es como el árbitro (pues el padre falleció). GM alto). Uno de ellos hasta nos ha querido matar. Estuvo enferma desde noviembre como hasta enero que la operaron. luego. ni la daban de alta. que tenemos que tener una situación así para reaccionar. pero estaba trabajando (risa). la preocupación de mi mamá. La emoción de la tristeza se combina con las tensiones que producen el incremento de responsabilidades: Cuando se enfermó mi mamá. Iván no trabajó mucho tiempo y bueno. relativamente la enfermedad de mi mamá ha cambiado un poco. 25 años. en la casa. de sacarnos un cuchillo y así. Después de la muerte y la enfermedad. Y eso pasa en la casa cada tres días. en mi casa.

sin embargo. fueron como siete años. una parte del relato de Gloria. cuando habíamos dicho que juntas íbamos a salir adelante. que no fumara. 27 años. nos iba muy mal económicamente. que no dijera malas palabras. 18 años. 1979). Que mi mamá me corrió de su lado. la experiencia de esta joven es muy distante de este ideal y esto produce dolor: Triste para mí que sí me dolió hasta el alma fue cuando me separé de mi mamá. mi papá no podía solventar bien los gastos de la casa y nos iba muy mal. ya vi que hice mal porque por eso enfadé a mi mamá. Y pues eso es uno de los problemas que traigo. señala también un periodo de fuertes conflictos familiares asociados a una situación de drogadicción que fue superada de alguna manera: Recuerdo esa etapa en que mi hermano sufrió de la drogadicción. enfadé a mi hermana y empezaron a decirme cosas como que “ya vete de la casa”. pero había mucho conflicto (Gloria.EMOcIONES Y BIOgRAFÍA EN JÓVENES uRBANOS turalmente la familia suele conceptualizarse como un refugio frente a las amenazas externas (Lash. Este fragmento de entrevista ilustra claramente por qué no tener dificultades económicas se asume como un deseo prioritario: Cuando empezaron mis papás. de aconsejarlo. Eso es lo que más difícil se me ha hecho hasta ahorita. Y la otra es de que pos me intentaron violar. “no te queremos aquí”. No teníamos 23 . conflictos familiares. traía desde niña (Natalia. todos tratando de hablar con él. GM medio). Sin embargo. Estos tres testimonios provienen de jóvenes en situación de marginación económica. pues yo creí que estaba haciendo bien al decirle eso y pues. la familia es la fuente de las emociones más desestabilizadoras en la vida cotidiana y ahí se concentran los afectos de manera intensa (lo cual puede ser un obstáculo para sus planes futuros). que por yo decirle las cosas que estaban bien para mí. GM muy alto). Otra fuente de malestar es una mala economía familiar donde está en juego la alimentación de los hijos y se lamenta que la madre haya tenido que trabajar sin descanso para contribuir al hogar. o sea que no se drogara. eran riñas entre mis papás. la verdad que no aguanté y que me tuve que ir. Por otra parte. Sus relatos indican que cuando las relaciones familiares son conflictivas. donde los padres orientan y apoyan a sus hijos. Es de las cosas más tristes: que me apartaron de su lugar. como un recurso de solidaridad y apoyo. pasara lo que pasara. la violencia familiar no es exclusiva de los sectores de escasos recursos.

donde lo que produce malestar o tristeza son la separación de una hermana porque se casa y se va a vivir a otro país. creció mi otro hermano e igual. GM bajo). Recuerdas… pero no puedes hacer nada. en la escuela es muy frustrante ver que yo estoy todo el semestre haciendo tareas. triste […] pues no sé. no haber cumplido con una expectativa de desempeño escolar de la madre. 25 años. estuve muy triste cuando terminé con mi novio. Los acontecimientos narrados indican lo valioso que resultan conservar la vida y la salud (al menos de aquellos a quienes se ama). o haber terminado una relación de noviazgo: Triste. a mí y a mis hermanos. GM muy bajo). 24 . 23 años. […] Pero ya después. De repente cuando se fue.TANIA RODRÍguEZ SALAZAR para darle de comer. salíamos juntos a pasear y todo. por supuesto (Lucía. GM muy bajo). y la verdad creo que ya es hora que descanse (Raúl. GM muy bajo). consiguió un trabajo mejor mi papá. escolar y sentimental. le fue mejor y yo entré a trabajar y ayudar a la casa. Finalmente. GM medio). ya no es el gasto completamente para mi papá. 15 años. Esto sucede en los casos en que la vida familiar es más estable y ofrece más seguridad ontológica (ver Giddens. la persona con la que estudié toda la vida. entregando trabajos y al final siento que el maestro no se dio cuenta que hice las cosas (Lucía. Duré con ella como ocho meses y con la depresión duré como tres meses (risa ) (Mario. creció mi hermano y también aportó a la casa. Cuando mi mamá se pone bien triste de que no pasé bien mis materias y ella se pone muy triste y me pongo triste por ella. entre los acontecimientos que producen alguna clase de malestar aparecen situaciones menos extremas y más de la vida cotidiana familiar. la falta de reconocimiento escolar. era además mi mejor amiga. 26 años. cuando se fue mi hermana a España […] de repente. Por ejemplo. 23 años. fue algo significativo (Víctor. 1991) a los jóvenes. el deseo de reconocimiento. triste. yo salía mucho con ella. así como la armonía familiar. Cuando yo creo que hago mi mejor esfuerzo y no se me reconoce. A mí me recuerda mucho que ella trabajaba lavando ajeno y cosas así. pero triste. porque ella me pide lo mejor y yo no se le doy. me sentí muy triste porque yo la quería mucho y sí me entró una depresión muy cañón. Ahora estamos los cuatro aportando a la casa y con eso ya ha mejorado mucho. Y siento que mi esfuerzo no fue el mejor. porque estábamos pequeñitos. […] También cuando corté con una novia (risa). el logro de expectativas familiares y las relaciones sentimentales para los jóvenes investigados.

abuso. El enojo o el coraje. y se producen. culpa. impotencia? Las emociones de atribución a otros Las emociones de atribución a otros servirán para identificar los ámbitos y las relaciones sociales donde los jóvenes tienen menos poder y son más vulnerables a la acción de otros. por ejemplo. envidia). Nadie siente envidia de las aves porque puedan volar. imprudencial o injustificado. Los sentimientos de indignación surgen sobre todo ante experiencias de desconfianza. se experimenta hacia agentes sociales que suponemos nos han hecho alguna clase de daño malintencionado.(Ortony et al. Las emociones morales o de atribución evalúan lo que la gente hace (las acciones de los agentes) con respecto a normas implícitas o explícitas. ¿Qué les produce indignación. o dicho de otro manera. Ambos tipos de emociones son sociales porque “vienen provocadas exclusivamente por creencias que hacen referencia a otras personas. desigualdad. condicionados o desventajosos. que no es más que un enojo intenso ante una situación injusta. 1999: 173). comúnmente. Veamos entonces ¿cuáles son las situaciones de vida donde los jóvenes atienden más o menos sus propios deseos que los de otras personas. Un ámbito donde surgen tensiones o conflictos entre hijos y padres y mayor disposi25 . “La envidia sólo se produce entre un hombre y otro” (Elster. por la desviación de expectativas -surgen ante la acción de un agente que se desvía de normas esperadas. se siente hacia personas que han roto expectativas de comportamiento (ante sus acciones que juzgamos moralmente malas) o con quienes realizamos intercambios obligados. arrepentimiento) y de atribución a otros (coraje. enojo. donde tienen mayor o menor poder? y ¿quiénes son los agentes sociales con quienes pueden llegar a acuerdos o que les resultan más amenazantes? Los padres y familiares En ocasiones los jóvenes desean y realizan acciones que no gozan de la aceptación familiar y social más amplia y que pueden desencadenar conflictos de opinión y acción más o menos latentes o manifiestos. imprudencia o irresponsabilidad y abarcan experiencias muy diversas. 1988).EMOcIONES Y BIOgRAFÍA EN JÓVENES uRBANOS Las emociones morales y las acciones Las emociones que tienen que ver con los agentes son emociones de atribución de responsabilidad propia (orgullo. y la indignación. Veamos entonces cuáles son los agentes o acontecimientos que han motivado en los jóvenes entrevistados esta clase de sentimientos.. vergüenza. indignación.

ah órale. GM alto). no. sólo que hubo pequeños detalles o diferencias entre los dos que. 21 años. que mi familia no la aceptaba. detalles que de repente así como que… para mí. cosas que pues a mí me herían.Los siguientes fragmentos ilustran cómo el amor de pareja es un fuerte estímulo para no cumplir normas que se reconocen. La suprema entre ellas es el amor. como diría George Bataille. y tenían razón. que no valía la pena. reciente. ¿por qué voy a dejarla de quererla por eso? Mis papás. 10 26 . bien”. […]Y pues de repente nos empezamos a enamorar más. Hasta hace apenas cinco meses atrás. o sea. pero a veces que uno se encapricha (Irma. no sé. no andar con hombres casados. pero “¡cómo es posible!”. no es un pecado que ella haya tenido un hijo.” 11 Una investigación que refuerza esta idea es la realizada por Rodríguez Morales (2006). por algo le dicen a uno. a la trasgresión de lo prohibido y al juego de las apariencias amenazadoras del orden y los sentidos (citado en: Vander. así como que “ah órale”. poco a poco. El amante hará algunas cosas debido a que se considera que fomentan la felicidad y el bienestar del amado. no andar con mujeres más grandes y con hijos. digamos que mi sueño era casarme con ella. que sea mayor que yo. pero normalmente no se denominaría a su amor una razón para lo que hace. pero que se decide pasar por alto11: por ejemplo. Bueno pues ya cosas del destino. no me convenía. en principio. Sus acciones son motivadas por el amor. pues ya llevábamos casi dos años de noviazgo. más y fue surgiendo la relación más seria. tenía una novia con la cual. Umm… de hecho ahí viene un capítulo triste de mi vida. comentarios. Pero cuando comenzó a pasar el tiempo y que la cosa era más seria. 1994). tranquilos “ah es tu novia. […] En mi casa nadie lo quería. que esté divorciada dos veces. Pero se va uno enamorando de la persona y “sabes que a mi no me importa”. no andar con una pareja que los padres no aprueben: Cuando anduve con un novio que estaba casado (risa). pues ya ahora veo las cosas y tenían razón. más creíble. ahorita afortunadamente Como ha indicado Von Wright (1985: 79) “Las buenas pasiones son motivos para la acción también. divorciada dos veces.TANIA RODRÍguEZ SALAZAR ción a transgredir normas y a enfrentar a los padres es el amor10. actitudes. En mi casa no sabían que estaba casado. en principio. yo creo que los papás como que sienten algo. por ejemplo. o simplemente. Ella es nueve años mayor que yo. pero de todos modos como que no. El amor parece ser una de las experiencias juveniles que incita a la subversión. en la que se muestran las múltiples tácticas de los jóvenes para librar el control adulto en asuntos amorosos y sexuales. con un hijo.

que el ya no me iba a dar mi escuela. al menos. como demuestra este relato. que yo nada más servía para mantener. para servirle al hombre. Los padres. Quiero demostrarle a mi papá que no voy a ser así. no solamente pueden buscar el bienestar de sus hijos. finalmente. GM muy alto). toman la forma del consejo [no te conviene]. cosas que mi papá no aprobaba y pues que no se cumplieron. Otra área de tensión. 26 años. el siguiente fragmento de entrevista muestra que las ideologías de género pueden formar parte de las disputas intergeneracionales entre padres e hijos e ilustra una forma autoritaria de amenazar a una hija a través de una predestinación negativa. actitudes constantes y directas]. pero hubo muchos factores. y es también otra de las metas que quiero lograr. GM bajo). o para determinar el arreglo personal. mientras que las estrategias de los familiares. conflicto y negociación entre los jóvenes entrevistados con sus padres son los permisos para salir de noche y para establecer la hora de llegada. mientras la hija desea demostrarle que está equivocado y que sus pronósticos no serán cumplidos. Nótese que el padre vaticina un destino catastrófico a su hija para descalificar su futuro y para intentar justificar su escaso compromiso con su educación. para practicar un deporte rudo. no va a ser así (Natalia. Es interesante notar que las estrategias de éstos jóvenes para negociar con la familia pueden involucrar el ocultamiento de información [que es un hombre casado] o negociar a partir de sus sentimientos [estar enamorado] y consideraciones morales [no es un pecado que tenga un hijo]. que si me llego a casar o juntar con alguien. Y yo creo que no se van a cumplir.EMOcIONES Y BIOgRAFÍA EN JÓVENES uRBANOS ya se distanció la cosa. Los actos comunicativos del padre expresan violencia simbólica: mi papá me dijo que si yo quería seguir estudiando que yo me pusiera a trabajar. marihuano. la condescendencia aparente [ah. Por otra parte. sino que pueden verlos también como una carga económica de la cual pretenden deshacerse lo más pronto posible. 18 años. situación que es más intensa para los jóvenes de menor edad. especialmente de los padres. pero que de repente que me vi inmiscuido en una situación en ese sueño y quería llegar a terminar más lejos en ese sueño. pero digamos que ese era un sueño que no tenía contemplado. Los siguientes fragmentos de entrevista muestran que estos jóvenes menores de 18 años tienen poca libertad para tomar decisiones y que los 27 . que yo me iba a casar con un borracho. Yo estaba dispuesto. en esa situación (Víctor. órale] o la abierta oposición [comentarios. igual que él. la descalificación [no vale la pena].

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padres apelan a cuestiones como no tener la edad suficiente, catalogando sus deseos o actividades como de riesgos estéticos (p.ej. se puede ver mal) o físicos (p.ej. es un deporte rudo o se puede ser detenido por la policía) o simplemente a través de una sugerencia (p.ej. ojalá que te lo que quites pronto –un piercing). En estos rubros y a edades tempranas, a los jóvenes no les queda más que aceptar las decisiones de sus padres con enojo, cambiar sus deseos hasta alcanzar la aprobación paterna, o convencerse que es una preocupación legítima y aguantarse, al menos en algunas ocasiones:
Pues enojado no, no más que no me dejan ir a fiestas y me enojo con mi mamá. No me deja ir. Yo le digo “¿me dejas ir?” y ella, pues no, que no estoy en la edad. Y ella me dice que no y tampoco le gusta que le rueguen. Yo no más le digo una vez y me enojo y ya me voy a mi cuarto y me encierro un rato. Me pongo a escuchar el radio y ya se me empieza a bajar poquito (David, 15 años, GM medio). Pues jugar hockey. O sea, en el Iceland pues hay grupos, y yo quería entrar, pero mis papás me dijeron que no, que porque era muy rudo. También me gusta el esgrima, que no, porque era muy caro. Ahora estoy viendo si me dejan, por lo menos, el kendo [¿el kendo?] como el esgrima, no más japonés (Ana, 16 años, GM bajo). Tener el pelo más largo de la cintura, mis papás no me han dejado, algunas vestimentas que he querido, y pues no me dejan, porque se puede ver muy mal o me puede detener la policía por eso, es más preocupación para ellos y por eso no lo hago y por eso me aguanto, bueno a veces (Mario, 15 años, GM muy bajo). Tengo como tres meses que me lo puse [un piercing en el labio) y como seis meses con el arete. [¿Qué opinaron en tu casa?] Nada, me dijeron pues que era una etapa. Les dije que quería saber qué se sentía. No, “pues ojalá que te lo quites pronto”. A mi mamá como que no le gusta tanto (David, 15 años, GM medio).

Sin embargo, esta situación de menor poder para negociar libertad y control sobre sus actividades, su apariencia o elección de pareja, cambia conforme van teniendo más edad y los padres los comienzan a “soltar” o a controlar menos, o en su caso, los jóvenes crecen y adquieren autonomía. Esto es lo que sugiere los siguientes testimonios:
Mi papá viene de un pueblo, es el hijo más chico de cómo 8 o 9, y antes era más bien de “no sales”, “no sales, eres la mujer”. Después empezó a cambiar. Después mi mamá hizo una maestría en desarrollo humano y pues cambió, cambiaba, además ya estábamos más grandes y nos 28

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soltaron, y pues cada quien está como quiere estar en la vida (Andrea, 25 años, GM muy bajo). [Explicando que ahora decide más independientemente] Antes pensaba primero en qué les gustaría a ellos (sus papás) y lo hacía. Así… un ejemplo con los novios: tenía que buscar un novio que yo sabía que les iba a gustar (Gloria, 27 años, GM medio).

Finalmente, también se observa que los jóvenes discuten y negocian con su familia la elección de carrera. En estos casos los modos de influencia de los familiares involucran la advertencia, el cuestionamiento, el extrañamiento y la persuasión indirecta, mientras que los jóvenes afianzan sus elecciones disidentes apelando a nociones de gusto, felicidad u orgullo, aunque uno de ellos más bien optó por complacer el deseo paterno, si bien con poco resultados pues abandonó la carrera en el tercer semestre.
[¿Hay algo que quieras hacer que otras personas no aprueban?] Sí, de hecho sí. Mi carrera, la carrera que quiero hacer. Casi la mayoría de las personas piensan que esta carrera de veterinaria no me va llevar a nada bueno [¿quiénes?]. Tanto amigos, como mi familia, mi papá, mis hermanos, los papás de mi mamá. Que no me conviene, que no me va a dejar nada bueno, que no me va a dejar dinero. Dicen que no la voy a hacer. Ellos quieren que estudie política, armas, algo así como de defensa personal o policía, o leyes. No me gusta, quiero algo natural (Natalia, 18 años, GM muy alto). Creo que el estudiar la carrera de derecho no me sentí obligado, pero quise darle, intenté darle esa satisfacción a mi papá. Pero obligado, no (Raúl, 25 años, GM medio).

El asunto de los desniveles de poder entre los jóvenes y sus padres, no es una experiencia general. Los testimonios citados indican que efectivamente los jóvenes tienen un escaso poder de decisión cuando son más chicos, no tienen ingresos propios, les condicionan los afectos o anhelan mucho la aprobación familiar, así como cuando se trata de actividades que son percibidas como riesgosas o inconvenientes por los padres. Sin embargo, estas tensiones suelen ser menores cuando los jóvenes son más grandes, tienen sus propios ingresos y en los casos en que los padres son más permisivos, o más persuasivos, que cuando se trata de padres autoritarios. Cuando los padres logran persuadir a sus hijos, y éstos se dejan ser persuadidos, es porque entre ellos hay mutuos deseos de afecto y aprobación. Sin embargo, es importante también no perder de vista que los jóvenes encuentran diversas maneras de no hacer caso a los padres y que, especialmente,
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el amor constituye un motivo fuerte para enfrentar su autoridad, si bien después del enamoramiento, pueden reconocer que tenían razón. En el ámbito de la familia también hay otras relaciones que son relevantes en términos de emociones de atribución a otros: las relaciones entre hermanos. Las jerarquías en este nivel dependen de la edad y se expresan a través de ser más chico o más grande. Entre hermanos (y otros familiares) también se puede cuestionar la elección de la carrera o las actitudes y comportamientos de los hermanos hacia los padres:
De hecho hasta la misma carrera, no con mi papá ni mi mamá, sino con mis dos hermanos. Con el más grande casi no hay mucha relación, pero con el chico, antes de estudiar medicina, estudió ingeniería y pues me la regresó: “¿Y tú qué vas a hacer? ¿sentarte a leer? ¿de qué vas a trabajar?” Siempre el estudiar esa carrera [sociología] implica que te vean raro, no la familia nuclear, pero los primos y tíos. Como si fueras un fenómeno, te convierten en extraño, pero yo me siento muy feliz y muy orgullosa porque me doy mi lugar (Andrea, 25 años, GM muy bajo). Ahorita no recuerdo nada que me haya molestado así. Quizás lo que podría ser es que mi hermano es, cómo te diré, hace enojar mucho a mi mamá y eso me molesta mucho. No entiende, pero igual y está chico, tengo que hablar mucho con él y a veces no entiende. Está en esa edad de la adolescencia, y es lo que más me molesta, es el más chico de los hombres. Casi a diario hablo con él y como que si, pero después vuelve a caer (Raúl, 25 años, GM medio).

Algo que también genera indignación es el comportamiento imprudente que tiene consecuencias fatales. El alcohol, específicamente, se vuelve el objeto de culpa, más que la acción del que comete la imprudencia:
El accidente de mi hermano, porque fue una estupidez, un accidente que fue por el alcohol y se perdió una vida. Y eso me dio mucho, muchísimo coraje, que haya pasado por el alcohol (Gloria, 27 años, GM medio).

En general puede decirse que los jóvenes consienten algunos de los deseos de sus padres con la intención de no preocuparlos, no generarles tristezas, para darles gusto; mientras que disienten con algunos anhelos paternos con el propósito de demostrarles que están equivocados o de afianzar sus sentimientos de libertad y autonomía personal. Con esto queda de manifiesto que los jóvenes, como cualquier otra persona, hacen cosas y dejan de hacer cosas porque son deseadas o anheladas por otras personas que les son importantes, entre las cuales ocupan un lugar importante los padres y otros familiares.
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es posible salir bien librado en un conflicto escolar con un maestro. por otra parte. GM muy bajo). me sentí indignada cuando los maestros te dicen de un modo y quieren que lo hagas de otro. Se trata de expectativas que pueden ser fácilmente rotas en la vida escolar y que si bien generan indignación. mis papás son maestros y por lo mismo les tengo como una estima. aunque no exclusivamente (en otros relatos aparecen como siendo un estímulo para continuar estudiando). de buenos programas académicos y de instrucciones más o menos claras. Al final me quiso retener. te dice primero un método. los cuales presenté. perder el semestre por su culpa. pero esta maestra me molestaba tanto tanto porque era tan mala. y los pasó. constituyen también un grupo de agentes sociales con quienes los jóvenes reportan situaciones de conflicto. Nada más tenía que presentar exámenes.EMOcIONES Y BIOgRAFÍA EN JÓVENES uRBANOS Los maestros Los maestros. Sobre todo con el de matemáticas (¡Uy!). Estas situaciones de indignación o insatisfacción muestran que éstos jóvenes desean y tienen expectativas de reconocimiento a sus esfuerzos. el desconocimiento de acuerdos tácitos. Esa maestra estaba haciendo una maestría y entonces había un programa buenísimo de literatura de sexto y metió un programa de lo que ella quería. sobre todo cuando los incentivos de hacerlo manifiesto son mayores (nótese que estaba en 31 . los malos maestros. no se perciben como fuertemente amenazantes. 16 años. Todo un juego (Andrea. Las relaciones entre maestros y estudiantes son jerárquicas y dichas jerarquías se intensifican cuando los roles institucionales se refuerzan con diferencias de edad. por faltas. Pero lo que más me molestó que había unos tipos. enojo e indignación. Yo no tengo problemas con los maestros. Y a mí eso me molestó. los cambios que se perciben como arbitrarios de programas de estudio. Incluso. que porque no había ido. pero por eso dije “no entro”. pues no fuimos a un Consejo y me aprobaron. Yo iba entrar a la clase. luego te pide que los hagas con otro y si no lo haces te pone que no participas o baja calificación y todo eso (Ana. Entre las situaciones de tensión y conflicto en este ámbito se encuentran las instrucciones poco claras del maestro y las consecuencias sobre la calificación. Con una maestra en la prepa porque había un acuerdo tácito que yo no iba a ir a la clase. 25 años. Al final yo gané. hijos de quien sabe quien. GM bajo). aunque no habían ido. como se puede observar en el relato de Andrea. Porque yo había hecho otras cosas en literatura que me iban a exentar de esa clase. el influyentismo y la falta de reconocimiento al esfuerzo personal: También en la escuela.

Lo más probable es que estas situaciones no sean exclusivas de los jóvenes. a ver. actitudes violentas en el trabajo. es buena onda. Es una maestra muy idiática. los empleadores (jefes. En ese mismo relato sobresale implícitamente la expectativa del derecho a la igualdad de oportunidades que se rompe cuando se percibe que los maestros hacen excepciones u otorgan privilegios a ciertos estudiantes. y te quedas así “perdón disculpe”. 16 años. así como ante promesas laborales incumplidas y la competencia que se percibe como desleal. patrones) se consideran a partir de adjetivos como “muy aprovechados”. GM bajo). te dice una cosa en un sentido y al rato ya te lo está diciendo en otro. ausencia de derechos laborales básicos como la atención médica. Asimismo sugiere que algunos jóvenes rechazan el valor de la obediencia irrestricta en el trabajo y que pueden asumir actitudes críticas hacia los estilos de ordenar: Ahorita tengo un problema muy fuerte ahí en el Kinder y si me siento muy indignada por como se comporta la maestra. pero a veces hace cada cosa que tu dices “ay no puedo creer que haga esto”. espérese. “A ver. En las narraciones que cito a continuación. entonces así “¿perdón. Los jóvenes entrevistados reportan vivencias con sus jefes que indican enojo o indignación ante conflictos de opinión. pero como en ese punto le beneficia. cómo dijo?” (Ana. No pues que necesito eso y que me lo hagas tú. 32 . one moment. la directora. sino que sean comunes a cualquier persona que no ocupe posiciones superiores en el trabajo. cómo me dijo al principio y cómo ahora”. Los empleadores En el ámbito laboral surgen dos tipos de agentes con quienes se experimentan atentados hacia normas implícitas o explícitas de interacción social: los empleadores o jefes y los que participan en la competencia por un empleo. Aunque también es importante destacar que ese mismo derecho se rompe cuando Andrea llega a un acuerdo tácito (y privilegiado) de no asistir a clases. los privilegios de los sindicalizados. Por ejemplo. aunque posiblemente sean más intensas en este sector de la población. hace las cosas como cree convenientes y al rato como que le entra el remordimiento y ya no.TANIA RODRÍguEZ SALAZAR juego quedarse retenida o perder el semestre) y cuando las instituciones educativas ponen al alcance de los jóvenes mecanismos o procedimientos de revisión. pero luego al rato pues no que lo va a hacer fulana y tú le ayudas. El siguiente fragmento de entrevista ilustra que una de las posibilidades para enfrentar un conflicto de opinión con los jefes es mediante actos comunicativos de cuestionamiento que buscan evidenciar los errores que ellos cometen. pasa desapercibido.

nada más le dieron seiscientos pesos a la semana. Bien porque conocí lo que quería conocer y mal porque me hostigaban en el trabajo. Los sindicatos se describen manejando influencias. GM alto). En los siguientes fragmentos. ya no lo pusieron en el puesto que tenía. no los mandan al seguro. medios gachos. Como yo era el que sabía inglés. a lo mejor porque nadie hace nada. GM medio). en lugar de aguantarse. porque ahí adentro si tu tienes un amigo que es locutor. y en su hoja rosa venía nada más el mínimo y cuando lo incapacitaron. el manejo de influencias. aunque con posibilidades de iniciar una demanda. Yo pienso que él podría poner una demanda. te ayuda. exigiendo asistencia a juntas y tomando decisiones desfavorables a juicio del trabajador: Lo del sindicalismo. los jóvenes en su rol de trabajadores. me ofendía. se manifiestan como siendo sujetos de injusticias o maltrato verbal y psicológico. mi jefe era una persona muy nerviosa. a que te manden a cualquier estación donde no sabes ni madres. Si tienen algún accidente o algo. ahorita lo que me tiene medio indignada. si tienes o no tienes buena voz. me gritaba. ir a juntas. luego. Sin embargo. no los incapacitan. el relato no es concluyente en este punto. Pero no sólo se cuestionan las acciones de los jefes sino también de los sindicatos que se suponen tienen por función proteger los derechos de los trabajadores. una gente que explotaba luego. Y entró a trabajar otra vez y también le están pagando una miseria. [Narrando su experiencia como ilegal en Estados Unidos]Y ya cuando llegué me fue bien y mal. me mentaba la madre. 27 años. para que no pierda tanto la fábrica (Irma. toda vez que la experiencia narrada es indirecta: Bueno. todos así como que se aguantan. medio enojada es que a mi novio como que en la fábrica. A pesar de que se reconoce un derecho jurídico y la posibilidad de ejercerlo. Lo acaban de operar hace como tres meses del apéndice y él antes de ese entonces ganaba como mil quinientos más. que no te ayudan. o negando “ayudas y permisos”. me atormentaba psicológicamente. Como a mí me pasó. “medio gachos” y de acciones negativas como “pagar una misería”. quizá no cuenten con el tiempo y el dinero que esto implica. […] a veces los patrones. como que son muy aprovechados. no te dan chance de estudiar (Rubén. 21 años. Si quieres. me 33 .EMOcIONES Y BIOgRAFÍA EN JÓVENES uRBANOS “gente muy nerviosa”. se me hace así como muy aprovechado de su parte. Fue el peor momento que he vivido. como la fábrica está en Tesistán los mandan con el médico del pueblo y si no está así como muy grave. tienes que ir al sindicato. “no mandar a los trabajadores al seguro o no incapacitarlos”.

que solo necesitaba que la asesora y le mandara clientes.TANIA RODRÍguEZ SALAZAR mandaron a la HK. nunca la iba a hacer. nunca voy a hacer la voz de alguien que tenía como cincuenta años y querían que yo hiciera la voz de él. Algo interesante que se observa en estos testimonios. muestran que ciertos jóvenes se sienten muy vulnerables en este ámbito de acción y que se perciben con escasos recursos para enfrentar esta clase de conflictos. Y me dijo: “¿por qué no vienes conmigo a asesorarme porque voy a poner una ferretería?” “Ah. Se trata de un joven de 27 años que ha acumulado más experiencia laboral que el resto de los entrevistados. “me molestó 34 .” Orále. Sus relatos. aunque no es posible decir nada concluyente.” No. GM medio). Hay una señora que va a poner una ferretería y me preguntó si yo trabajaba en una. Que ella trabajaba en el INEGI y que me iba a conseguir trabajo ahí. “Ah. donde uno de ellos. está muy bien señora. ese amigo me dijo. De igual manera los competidores imaginarios o reales por un empleo son un grupo de agentes sociales involucrados en situaciones de conflicto e indignación. 27 años. sin embargo. qué ya tiene quién la va a asesorar. que les vaya bien. Pensé “Chinga tu madre”. Aquí la gente siempre te va a tapar. todavía lo recuerdo (Rubén. GM medio).” “Oiga señora qué pasó. Y no agarraban la lógica. 27 años. está muy bien. ya la vamos a asesorar nosotros. siendo que yo era locutor grupero y me decían “haz la voz de este buey” y pues no. En esos días me fui a la escuela y a mí se ocurrió abrir la boca con un amigo. “Chido. yo le mando gente. “oye buey. sí como no”. él tenía cincuenta y yo tenía 21 en ese tiempo. Sin tomar en cuenta los conflictos de opinión con los jefes. A la semana. es que mientras la mayoría de los jóvenes entrevistados expresan sus enojos a través de los cuantificadores adjetivales señalados en cursivas: “me enojo mucho”. por más que la fingiera. Pero por otra parte destacan como estrategias alternativas el estudiar una carrera universitaria o el poner una demanda jurídica. “Agarren el rollo” (Rubén. “muy enojada”. Rubén.” No le dije nada. introduce tres pequeñas historias al respecto. las micronarraciones que expresan sentimientos de enojo e indignación en el trabajo provienen de dos jóvenes marginados. sí señora. Esto puede explicar el énfasis de este joven en cuestiones laborales. El siguiente relato también ilustra cómo una promesa de empleo puede desencadenar ilusiones y decepciones: Te voy a contar una cosa que me hizo molestarme la otra vez. que como jefe de zona. pues que sí.

“me dio mucho. Los dos jóvenes marginados (Irma y Rubén) que manifestaron situaciones de conflicto propias o ajenas en el ámbito laboral. “medios gachos”. una manera de dirimirla puede ser apelar a estereotipos que pretenden justificar el acoso o la violencia policíaca hacia los jóvenes: Es importante destacar que lo que más indigna al joven entrevistado es el estereotipo de que todos los jóvenes son iguales. “me calenté un montón”. “medio romanticona”. Este es el relato: [Hablando sobre lo peor de ser joven] A mí una vez me acusaron de robo. aunque utilizaron adjetivos muy negativos para definir a los jefes y patrones. “medio extraña”. 25 años. Los policías Otros agentes sociales que se observan relevantes en los relatos de los jóvenes son los policías. “andaba bien prendido”. “poco arrepentido”. sin importar si se trata de jóvenes marginados o no. “medio flojito”. se refuerza también con la risa que cuestiona irónicamente esa generalización negativa. GM medio) 35 . manifestaron su inconformidad con cierta timidez: “medio enojada”. aparecen dos excepciones que podrían ser relevantes. en el contexto de la entrevista. siendo que no. quienes protagonizan diversas formas de abuso hacia los jóvenes. Si bien no puedo ser concluyente en este punto. “me fue medio mal”. La indignación. El hecho de ser joven parece ser un agravante de responsabilidad en las relaciones con estas figuras de autoridad. muchísimo coraje”. “medio egoísta”. por ejemplo. aunque sea de modo especulativo. Los jóvenes parecen ser un blanco preferido para la extorsión y el abuso de poder. y me tuvieron detenido como cuatro días. “medio indignada” o sin usar un adjetivo de cantidad “me hizo molestarme”. “un poco confuso”. me acuerdo mucho que uno de las personas que me estaba interrogando decía “es que a esa edad. “medio inmaduros”.EMOcIONES Y BIOgRAFÍA EN JÓVENES uRBANOS tanto”. siendo que no fui. creo que esto es interesante porque podría indicar que en la experiencia de estos dos jóvenes. enojarse en el trabajo es una actividad evaluada negativamente y que no se puede manifestar abiertamente. tal y como sucedió con otros usos discursivos de minimización: a lo largo de las entrevistas los jóvenes entrevistados. todos son así” (risa) y me golpearon adentro para que yo declarara que había robado. pero bueno es eso que me decían “a tu edad todos son iguales” (risa sarcástica) (Juan. indignación e impotencia. y con quienes los jóvenes experimentan con frecuencia sentimientos de enojo. utilizaron los cuantificadores medio y poco para matizar o reducir la presencia de cualidades evaluadas negativamente o sujetas a controversia: “medio difícil”. En el siguiente relato se puede notar que ante una situación de duda sobre si alguien cometió un delito.

pero eso no es razón para detener a nadie. que ustedes huelen a quién sabe qué. El siguiente relato sugiere. me iban hostigue y hostigue en la camioneta. Nos bajaron 100 pesos. si no te esculcan todo. También puede deberse a que las versiones sobre los hechos de los jóvenes no gozan de gran legitimidad social y. aunque conozcan cuáles son las razones válidas para detener a alguien: La policía es la que sí me tiene muy angustiada. por como te ves. A mí no me revisaron porque no venía una policía mujer. en consecuencia. los jóvenes se encuentran en un estado de indefensión muy alto. Si bien el relato no lo manifiesta de manera directa. y empiezan a hablarse en clave y no más no se querían ir por nada. una vez estábamos por mi casa en el carro de mi novio con unos amigos que sí. Son gente que tienen nivel de preparatoria si bien 36 . les meten las manos en los calzones. que “hablar en clave” entre los policías es un recurso de intimidación y que una de las maneras de enfrentar este tipo de injusticias es descalificando a los policías como gente sin estudios. frustrada. o que no son nadie sin “uniforme” y “pistolita”.TANIA RODRÍguEZ SALAZAR El siguiente testimonio describe una situación relacionada con policías o agentes migratorios cuando trataba de cruzar como ilegal la frontera hacia Estados Unidos. los policías son también percibidos como agentes amenazantes e indignantes por intentar sobornarlos. ni nada. no traían pastas. qué no se pueden ir. como yo era el más chavo de todo el grupo. Por otra parte. tocaron a la puerta y yo fui el que abrió y me acusaron de contrabandista. Me han parado un montón de veces. cuando me esposaron y salí del hotel esposado. El relato indica que “ser el más chavo” fungió también como agravante de responsabilidad que resultó en hostigamiento y amenazas. pueden ser fácilmente puestas en entredicho o se asumen de entrada como poco creíbles. este. pero sin dejar de reconocer que el hecho que estén armados los hace peligrosos y que ante un problema con ellos. que yo era el que me iban a meter al bote. que me iban a meter a la cárcel cinco años. GM medio). con tatuajes. es posible suponer que estas situaciones sean recurrentes apelando a otros estereotipos que asocian a los jóvenes de cabello largo. pero nunca me rendí (Rubén. te meten cosas. con el consumo de drogas y la delincuencia. Cuando me fui a Estados Unidos y me agarró la migración. te clavan cosas. o “bajarles” dinero. 27 años. no sé. por otra parte. o con ropas y estéticas poco comunes. Los veo y digo … nos han parado un montón de veces. se ven extraños. llegaban y los esculcan. Y a un montón de amigos los han golpeado los policías.

porque se puede ver muy mal o me puede detener la policía (Mario. muchísimo […] pues no me dejan. a vestirse y arreglarse diferente. los adultos y los ancianos son vulnerables a este tipo de agresiones. pues en principio. es gente frustrada que se pone un uniforme y les dan una pistolita y se sienten muy bien. Es gente armada. 25 años. sí me enojo bastante. pero los quería polarizar por los policías. GM muy bajo). Los sentimientos desfavorables hacia los policías reflejan que se perciben como amenazas a los derechos de libre tránsito. pueden hacer lo que quieren (Andrea. o en su caso. nunca polaricé los vidrios.EMOcIONES Y BIOgRAFÍA EN JÓVENES uRBANOS les va. El siguiente relato destaca cómo una persona amparada con el estatus de autoridad pública puede resultar doblemente amenazante para una joven. como se puede observar a través del siguiente testimonio: Cuando me cortan el pelo me enojo bastante. si bien los jóvenes no los nombran como tales. GM muy bajo). es importante notar que los dos primeros (acoso y violación) podrían ser más recurrentes en los sectores sociales de menor edad. porque te paran y ¿qué?. que mis papás me mandan a cortármelo. intentos de violación o robo. En algunos casos los sentimientos de indignación se dirigen hacia personas que han amenazado o atentado contra la integridad física de los jóvenes entrevistados en situaciones de acoso sexual. se convierten. por otra parte. Cuando iba en el coche sola en la noche. Se puede observar que la mirada fija tiene profundas connotaciones 37 . en un recurso persuasivo de los padres para controlar la apariencia de un hijo. a una defensa justa en un juicio de culpabilidad. Los agresores Acabamos de ver que los policías protagonizan varias escenas de abuso o violencia física hacia los jóvenes. pero no directamente por cumplir (o mal cumplir) un rol institucional. por las calles. 15 años. los agresores a los que me refiero en esta sección son personas que resultan amenazantes a los jóvenes. Sin embargo. Los saberes sobre el comportamiento de los policías ante los jóvenes. porque no pueden acceder a otro cargo. Pero creo que no es exagerado indicar que éstas son las normas que no han sido respetadas y que les producen mezclas de indignación e impotencia. Si bien estas experiencias no son exclusivas de los jóvenes. pero les quitas el uniforme y no son nadie. peligrosa. los niños. ¿por qué trabajan ahí?.

sino de un primo apenas un año mayor que la víctima. yo guardé todo eso varios años. GM muy alto). ni habló con ellos. se reducen a “no decir nada” o a “ignorar” las señales de acoso sexual: […] y los señores que te dicen cosas en la calle. de policía. pero sobre todo. pero no le creyeron. son unos tipos… (Andrea. […] Ese coraje que le agarré a mi papá. ayuda o respaldo paterno. pues terminó mal mi mamá ahí. porque tú no sabes. siendo una forma de objetivar al otro y hacerle perder su calidad de sujeto (ver Sartre. y yo “¿qué me ves pendejo? ¿qué me estás viendo?”. La vulnerabilidad de los jóvenes en asuntos sexuales es más clara en esta narración que describe un intento de violación infantil o adolescente. con el tiempo pues yo creí que eso era malo. pero dije “es policía”. ahorita tiene 19 años. se adquiere por los estatus de adulto. le dije que el hijo de su hermano. y todo eso. yo no les dije a mis padres hasta que tenía como catorce años. la posibilidad de intimidar con la mirada está sustentada en una posición de autoridad que. llama la atención que el objeto de indignación y enojo no es el intento de agresión sexual. Y atrás del señor había más gente en la fila y le dijeron “¿qué le está viendo?” Y yo me salí sin decir nada. 1943). pero no de parte de un adulto. Y pues me dio mucho coraje que no le hayan creído a ella. no hizo nada. tenía como ese trauma que si yo le decía a mi papá que me iban a correr de la casa. Las posibilidades de la joven para combatir estas señales incómodas de abuso. en este caso. 25 años. dije pues me van a matar. Nunca les dije eso hasta que yo me agarré de valor. […] entonces entré al banco y estaba un policía y me vio un montón. me había intentado violar. es un año más grande que yo (Natalia. Sin embargo. que me iban a pegar porque mis papás siempre fueron muy violentos. El muchacho que me intentó violar a mí es el más chico de sus hermanos. que yo hice mal en eso. al contrario. 18 años. Sin embargo. sino no haber recibido ninguna clase de protección. fue de las cosas que me dio más coraje. siempre nos pegaron.TANIA RODRÍguEZ SALAZAR hostiles. GM muy bajo). La vulnerabilidad juvenil en cuestiones sexuales se incrementa por ciertas creencias morales de que algo es malo (y en consecuencia de ser 38 . aunado a que su mamá también fue ignorada en su reclamo: Cuando yo le confesé porque eso de que estas personas intentaron violarme. se fueron a tomar y se puso bien borracho y ya no hizo nada. En cambio mi mamá fue y se peleó con ellos.

“gente falsa”. Como acabamos de ver. los protagonistas de estos actos de agresión pueden ser adultos. y si hay gente que “ay. al tratarse de relaciones más igualitarias. en el relato. aunque también sugiere la posibilidad de “ser estratégico” con todo lo que eso pueda o no significar: Luego he tenido problemas de que me quieran hacer algo. Los otros moralmente distintos y los políticos Otros agentes sociales y sus acciones también pueden ser objeto de sentimientos de indignación y reprobación: aquellas personas que defienden valores o hacen cosas con las que el joven está moralmente en desacuerdo. El siguiente relato ilustra que los jóvenes pueden ser víctimas de agresiones físicas e intentos de robo (o de robos consumados) por parte de otros jóvenes (lo cual puede deducirse de que el objeto en disputa sean unas botas) a los que identifica como “gente asquerosa” y “plebe”. “gente mocha”. Es interesante observar que la queja de este joven se expresa a través de calificativos que destacan una supuesta inferioridad de sus agresores: “gente asquerosa” o “plebe”. que me han querido pegar en la calle. pegar por las botas. Si me he puesto al tiro con unos. De manera especulativa. aparecen el “mirar feo” y el “caerle mal a alguien” como motivos para iniciar una pelea a golpes. el conflicto puede hacerse manifiesto por ambas partes (mientras que cuando se trata de relaciones jerárquicas el conflicto tiende a permanecer latente). así como acciones que le parecen deplorables: “tirar basura”. no les vas a caer a todos bien. pues este relato no describe con detalle los acontecimientos. donde los jóvenes pobres tendrían los recursos de la fuerza y la violencia para acceder a bienes de consumo (importantes porque son señas de identidad). lógico. hay que pegarle porque me cae mal o porque me vio feo”. 15 años.EMOcIONES Y BIOgRAFÍA EN JÓVENES uRBANOS culpable o de que se pudo haber “hecho mal”) y de las previsiones sobre cómo reaccionarán los padres. GM muy bajo). También en las fiestas porque.Además. Finalmente. 39 . me han querido. pero yo soy muy estratega con esa plebe (Mario. Sin embargo. la agresión más fuerte proviene de no cumplir con un precepto básico como el de que los padres deben ayudar a sus hijos. “gente traicionera”. Andrea identifica tipos de gente que le molestan: “gente estúpida”. mientras los jóvenes de clase media y ricos lo harían a través del poder adquisitivo de sus padres. “gente mala”. no sé. es posible aventurar que se trata de disputas juveniles basadas en diferencias de clases sociales o clases económicas. gente asquerosa. En el testimonio siguiente. pero también jóvenes que agreden a otros jóvenes.

veo un hueco y nada más veo el cabito del tronco. pues. Su relato manifiesta un interés por participar en la política que desapareció: Híjole! De pronto me pongo a pensar qué hubiera pasado. 1994. está bien y no pasa nada. algo que puede generar indignación es no cumplir con las expectativas típicas de discreción. porque sabía que andaba bien prendido. Siempre me gustó. esas cosas me molestan mucho. aunque ahora comienzo a soportar más otro tipo de vida. la apertura a la diversidad. una de las jóvenes entrevistadas ve en los políticos un grupo de agentes que le genera indignación y repulsión. más por el lado de la información. lealtad o confianza que se supone caracterizan las relaciones de amistad: ¿enojado? Cuando yo le confié a un amigo y ese amigo. y él ya no quise verme. GM muy bajo). Es interesante observar que esta joven reacciona ante las personas que le producen molestia. Esto puede ser un indicador de que éstos jóvenes son más proclives a defender “valores postmateriales”. qué hubiera pasado si hubiera hecho esto. después dije ya no quiero más. la bondad. tal y como han demostrado otras investigaciones (ver Inglehart et. que estén podando árboles. esta joven afianza la importancia que le otorga a valores como la inteligencia. la gente que tira basura. 15 años. me molesta mucho al punto en que me enojo. pero luego digo.. La gente falsa. Muchas cosas como minúsculas. política. la gente mocha me molesta tanto que prefiero retirarme o abstenerme.al. En el plano horizontal de los amigos. mejor no. Finalmente. pero ese creo que ha sido de los días que he estado más enojado (Mario. porque si se me aparecía yo creo que sí hubiera sido muy malo. Se trata de una joven incorporada que estudió la licenciatura en Sociología. la lealtad y la conciencia ecológica: La gente estúpida.1999). otro tipo de cosas. a través del retiro o la abstención. tal y como puede deducirse de la expresión: “está bien y no pasa nada”. Cortés y Shybia. De manera negativa. expresando una forma de tolerancia que se confunde con indiferencia. Llama la atención que estos testimonios que anteponen de manera abstracta valores sociales provengan de jóvenes incorporados.TANIA RODRÍguEZ SALAZAR “cortar árboles”. se puede decir me traicionó y le dijo a esa persona y tuve problemas. 25 años. no me gusta y me da asco. GM muy bajo). no sé me enaltecía esa 40 . por qué antes sí me interesaba más la política. traicionera (Andrea. la honestidad. La gente mala. procampesinos.

por donde le veas no hay … Antes sí me gustaba un montón. Y hasta la fecha nos divertimos los dos mucho platicando las noticias.Meterme ahí. cuando las relaciones familiares se caracterizan por demandas mutuas de reconocimiento y aprecio. o porque en su carácter de ciudadanos jóvenes todavía son muy vulnerables a los abusos de poder. Los jóvenes como ilustran sus narraciones. No obstante. 25 años. respetan o temen. nos permitieron observar algunos aspectos relevantes de sus esquemas culturales sobre la vida deseable. Los padres y otros familiares en casi todas las narraciones obtenidas se presentan ejerciendo mezclas de poder normativo (p. no. También nos jalamos los pelos “!porquería¡”. remunerativo y normativo. puras mentiras. rateros. Los jóvenes tienen poder de negociación con los padres y tienen posibilidades de enfrentar abiertamente sus diferencias sobre todo cuando se tiene más edad y se ha ganado autonomía personal. tratando de controlar definiciones sobre lo caro o sobre lo que conviene se adquiera en el hogar). y ¿sacrificar mi felicidad por eso? No (Andrea. Conclusiones Los episodios biográficos que los jóvenes entrevistados recordaron ante preguntas relacionadas con emociones de bienestar y morales. tratando de controlar definiciones sobre lo bueno y lo que conviene creer) y remunerativo (p. y.ej. sea porque son un blanco preferido para la extorsión. GM muy bajo). pero después dije. Entre otras cosas. ver Etzioni (1968). También los jóvenes son víctimas 12 Sobre los tipos de poder: coercitivo. aprovechados. Específicamente en el análisis de estos resultados se ha hecho evidente las clases de acontecimientos y las clases de agentes sociales que estos jóvenes valoran o rechazan. porque operan distintos estereotipos sobre los jóvenes que los hacen más sospechosos. desde que estaba chica agarraba el periódico y ahí estaba platicando con mi papá de política. pura decepción. es importante destacar la existencia de un caso donde los padres aparecen protagonizando diversas escenas de violencia física y psicológica en la familia.ej. nada es de verdad. suelen ser víctimas de poder coercitivo12 a través de los policías. todos los políticos son gachos. aprecian o critican.EMOcIONES Y BIOgRAFÍA EN JÓVENES uRBANOS cosa. especialmente. indican que son los padres quienes tienen mayor poder de persuasión y quienes desempeñan un papel más activo en la estructuración de los modelos culturales de vida deseable de los jóvenes. esa es una cosa que no sacrificaría mi diversión. Representan los agentes sociales que en la vida cotidiana concentran los recursos del poder normativo. 41 . implica mi felicidad también.

1999. lo que se traducen en que los conflictos tienen muy pocas posibilidades de abrirse o manifestarse. Clore. política y cultura. México: siglo XXI. Christopher (1979) (1984) Refugio en un mundo despiadado. disponible en: http://www. CONAPO (2000) Índice de Marginación urbana. shame and the law. en: Convergencia en Norteamérica. 57-102 Lash. Cambridge: Cambridge University Press Inglehart. Martha C. aunque en los jóvenes de escasos recursos se impone sobre todo el primero. Guadalajara: Universidad de Guadalajara Elster. Barcelona. Encuesta Estatal de Valores. Madrid: Siglo veintiuno Rodríguez-Salazar. pp.1770 Etzioni. Una teoría de los procesos societales y políticos. Barcelona: Paidós. 1999 (2002) “En defensa de los mecanismos”.conapo. Comercio. y Gerald. Kenneth (1994) (1996) Realidades y relaciones. Collins (1988) (1996) La estructura cognitiva de las emociones. en: Alquimias de la mente. Ronald. Uwe. Dorothy y Naomi Quinn (19870 (1995) Cultural models in language & thought. Los relatos obtenidos en las entrevistas detallan que en las relaciones laborales se ejerce sobre todo un poder remunerativo y normativo principalmente. 1991 (2000) Modernidad tardía e identidad del yo. Barcelona: Paidós Giddens.mx Cortés. Miguel Basañez. y Neil Envite. México: Consejo Nacional Bibliografía de Población. 2002 (2004) Introducción a la investigación cualitativa. Jon. Marco Antonio y Cecilia Shibya. Andrew. Tania (2006) “Modelos culturales de vida deseable. La racionalidad y las emociones.TANIA RODRÍguEZ SALAZAR de poder coercitivo cuando se topan con agresores que amenazan su integridad física o sus bienes. Entre estos agentes sociales y los jóvenes hay grandes disparidades de poder. La familia: ¿santuario o institución asediada? Barcelona: Gedisa Nussbaum. los jóvenes tienen como opción rehuir el conflicto. Madrid: Morata Gergen. Madrid: Aguilar Flick. (1994) “Compatibilidad y cambio en los valores básicos de los pueblos de América del norte”. pp. Península Holland.gob. (2004) Hiding from humanity. y Allan. Aproximaciones a la construcción social. Anthony. New Jersey: Princeton University Press Ortony. Disgust. En las situaciones con policías y agresores. Los valores de los jaliscienses. sea a través del silencio o la impotencia. 42 . Amitai (1968) (1980) La sociedad activa.

87. Revista de sociología. 97. Zeyda (2006) Paradojas del amor romántico. en: El ser y la nada. en: Papers. pp. 329-353 Von Wright. Barcelona: Altaza. 1943 (1993) “La mirada”. núm. Barcelona: Paidós 43 .. Barcelona: Bellaterra. Universidad de Guadalajara. en: Cahiers internationaux de Sociologie. Georg H. Jean-Paul. 1985 (2002) Sobre la libertad humana. pp. Daniel (1994) “La religion de l’amour et la culture conjugale”. — (2008) “El valor de las emociones para el análisis cultural”. 281-329 Vander G. 145-159 Rodríguez-Morales. Tesis para obtener el grado de Doctorado en Ciencias Sociales. México: Instituto Mexicano de la Juventud Sartre. vol.EMOcIONES Y BIOgRAFÍA EN JÓVENES uRBANOS Cartografías del discurso moral de jóvenes urbanos”.

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45 . o el barrio. El miedo como emoción individual y como expresión de la cultura Cuando se alude a la cultura de la seguridad o cultura del riesgo. de participación pública. Profesor del Departamento de Comunicación y Psicología del Centro Universitario de la Ciénega.El miedo al delito. En la primera parte del documento se discute en torno a los problemas conceptuales para el análisis sociológico y psicológico del miedo. orden-caos. Universidad de Guadalajara. En la segunda se da cuenta de un estudio realizado en la ZMG en el que se exploraron los miedos y preocupaciones de las personas con relación a la inseguridad de su ciudad así como las estrategias que emplean para su protección. teniendo como telón de fondo los discursos de las personas ante el delito y la inseguridad pública. se hace referencia también a los significados socialmente construidos y compartidos a través de los cuales interpretamos las cuestiones relativas a la seguridad-inseguridad. etc. El interés de los estudios culturales en tópicos como el que aquí nos ocupa. Pero también a las demandas sociales de compromiso. de sus componentes y los conceptos relacionados con el mismo. es en aspectos que permitan estudiar cómo la comunidad. 1 2 Profesor del Departamento de Comunicación y Psicología del Centro Universitario de la Ciénega. necesarios para contribuir a la dinámica social. Discursos Y transformaciones de prÁcticas cotidianas en los habitantes de la Zona Metropolitana de Guadalajara s Ana Cecilia Morquecho Güitrón1 Lorenzo Rafael Vizcarra Guerrero2 El interés en este artículo es reflexionar en torno a la noción del miedo. Partimos de considerar que el miedo es un denominador común entre los habitantes de la Zona Metropolitana de Guadalajara (ZMG). producto de la construcción social. las identidades y los valores juegan un papel importante en los roles de comunicación sobre el riesgo y la credibilidad de los mensajes de riesgo. con la pretensión de entenderlo como un fenómeno relacionado a la inseguridad que se vive en la ciudad. Universidad de Guadalajara. la cual se experimenta de manera distinta por cada individuo pero se comparte culturalmente.

este objeto no existe o es indeterminada y se la vive como una espera dolorosa ante un peligro. el miedo al crimen. las expresiones directamente observables de miedo y los intentos de evitar ciertas situaciones o escapar de ellas. Mientras que en la angustia. la emoción de miedo libera. una energía infrecuente y la difunde por todo el organismo. al individualismo. Entre los miedos que las personas sienten. Este tipo de miedo es el que nos ocupa en el presente trabajo. el miedo es sentimiento que nos es familiar a todas las personas. ha sido estudiado principalmente en su dimensión individual. ya sea por algo interior o exterior. como la del miedo. Dado que la imaginación juega un papel importante en la angustia.ANA CECILIA MORQUECHO GÜITRÓN Y LORENZO RAFAEL VIZCARRA GUERRERO El miedo como emoción inherente a la naturaleza humana. Por su parte Lechner (1995) . por tanto. Sobre el fenómeno de la inseguridad pública y la posibilidad de ser víctima de algún delito. Individualismo que. provocada por la toma de conciencia de un peligro presente y angustiante que. a la eficiencia del mercado. ésta tiene su causa más en el individuo y no en la realidad que le rodea. Discutir sobre el concepto del miedo plantea la necesidad de hacer una vinculación 46 . para algunos es la llamada adrenalina. entre otras cosas. real o ficticio. los cambios fisiológicos. el miedo es una emoción-choque. los sentimientos que generan en el individuo bien pueden ser de miedo y de angustia. señala que el miedo es obra de una modernidad articulada a la racionalidad económica. cooperación y redes de confianza. En el enfoque psicológico se identifican componentes básicos de los que consta el miedo: la experiencia subjetiva de temor. a ser víctima de algún delincuente está adquiriendo mayor importancia en la sociedad. según creemos. Esta descarga es en sí una reacción de defensa. sin embargo definirlo no es una tarea sencilla. a una competitividad entre ganadores y perdedores. restringe un desarrollo humano con arreglo a solidaridades. como capital social. El miedo es una manifestación exterior y experiencia interior al mismo tiempo. Es importante reconocer que el miedo tiene tanto consecuencias negativas para los individuos como positivas o benéficas. Desde el punto de vista de la psicología clínica y la psiquiatría. frecuentemente precedida de sorpresa. vitales para la acción colectiva y la prevalencia del interés publico. desde una perspectiva más sociológica. por tanto se considera como una emoción mas intensa y difícil de enfrentar que el miedo. el miedo es un sentimiento que se caracteriza por tener un objeto externo determinado al que se puede hacer frente. En el sentido estricto y restringido del término. Es importante hacer una diferenciación entre el temor o miedo y la angustia. amenaza nuestra seguridad. sentir miedo puede desencadenar que los sujetos hagan uso de sus recursos de protección y defensa que favorecen su sobreviviencia. limitada por la desaparición de lo que se identifica como la fuente del peligro o las amenazas. y su duración no se halla. El miedo modifica nuestra forma de estar sobremanera.

47 . personas o situaciones amenazantes.EL MIEDO AL DELITO. minimizar o amplificar los estímulos recibidos. el riesgo real y la percepción de la inseguridad están directamente relacionados con el tercer factor que es el miedo al delito. en base a diferentes fuentes de información. la auto percepción que tenga de su vulnerabilidad ante los delincuentes. así como las de los familiares y amigos. poseen mediaciones que se encuentran relacionadas con su forma particular de excluir. Los sujetos poseen diferentes maneras de enfrentar los riesgos percibidos sobre la inseguridad. Por tanto podemos entender el riesgo como una característica objetiva de los diversos elementos que conforman el ambiente físico. Estas mediaciones están relacionadas con la sensibilidad de cada uno. de la concepción del riesgo y del peligro. Se asegura generalmente que dichos datos no reflejan la realidad delictiva y que siempre están subrepresentando el problema de la inseguridad. como son las noticias de delitos que se transmiten en los diferentes medios de comunicación.. sea real o imaginario. la inseguridad y el miedo. Para conocer el riesgo real hay que estimar la delincuencia a partir de los datos estadísticos de los casos de delincuencia que ocurren en una ciudad. Finalmente.. Los sujetos estiman lo grave o no de la delincuencia de su ciudad y país. El riesgo real está estimado en indicadores observables y datos estadísticos. El riesgo ha sido distinguido o clasificado en riesgo real. también llamado objetivo. sin embargo es un concepto empleado no sólo por la sociología o la psicología. sino que la forma y el contexto en que se comunica dicho delito es lo que provoca mayor impacto. Por otra parte la inseguridad es la percibida por la población. de su estilo de vida y su historia personal. y riesgo percibido o subjetivo. Conviene hacer la diferenciación entre el riesgo real. además de identificar los objetos. DISCURSOS Y TRANSFORMACIONES. Con frecuencia no son la cantidad de delitos ocurridos en una ciudad lo que hace que la gente perciba más inseguridad. es una noción que emplean diferentes especialistas que participan en la elaboración de estrategias en el contexto preventivo de distinta índole. La noción de riesgo y el riesgo al delito El termino riesgo puede ser definido como la contingencia o el estar expuesto a algún daño. las experiencias directas que se han tenido como víctimas del delito. Cuando el riesgo real no coincide con el percibido y las personas no se comportan de acuerdo a la realidad se suele explicar porque se considera que las personas no están lo suficientemente informadas. así como de las experiencias directas e indirectas con el delito y los delincuentes. Sin embargo la información no es el único componente en la percepción y la identificación de los riesgos. mientras que el percibido es identificado y definido por la gente.

es ello. etc. a través de distintos canales de comunicación se comparte. cómo la gente se representa el riesgo ante la delincuencia. de la desesperación o la resignación. 48 . que se ha traducido al español como miedo al delito. Aunque el miedo tiene componentes cognitivos. se parte de considerar que el riesgo es un estado de percepción mental ante el peligro y centra la atención en abordar las consecuencias para la vida cotidiana de dicha percepción. es un concepto compuesto por cuatro dimensiones: miedo a la victimización familiar. desconfianza en los otros. Debates y controversias en torno al miedo al delito El termino fear of crime3 según Fishman and Mesh (citado por Tulloch. ansiedad. de aquellos que ponen en peligro la seguridad física de los sujetos. La confusión en el empleo de concepto miedo al delito puede deberse a que no se reconoce la distinción entre la percepción. enojo. que pueden influir preocupación. es un riesgo que acompaña la vida cotidiana de las personas. de actitudes y percepciones. y ante todo. miedo al crimen con violencia y miedo al “delito de cuello blanco”. 1994). siendo una construcción individual. sigue quedando poco claro. en especial. tal es el caso en la definición de Ferraro y LaGrange (1987) que consideran que son reacciones emocionales negativas generadas por el delito o por símbolos asociados con el delito (citado por Warr. En las distintas aproximaciones teóricas se hace la distinción entre el riesgo objetivo y la percepción subjetiva del riesgo y el delito. el concepto de miedo al delito o fear of crime. y en términos generales se entiende como una variedad de estados emocionales. esto es. y la estrategia. una reacción al medio ambiente percibido. Como lo señaló Warr (1994) en las definiciones no siempre es fácil distinguir el miedo de la tristeza. En dichas aproximaciones se parte del supuesto de que el riesgo es construido socialmente y se centra la atención en los diferentes factores que están relacionados en la construcción social del riesgo en los diferentes contextos. Para el caso que nos ocupa en este estudio. 1998). El riesgo a ser víctima de delito es valorado subjetivamente por los sujetos. El miedo no es sólo una percepción del medio ambiente o una experiencia de estímulos sensoriales. la posibilidad de ser víctima de delitos y. de la ira. esto es. miedo a la victimización personal. conlleva 3 Fear of crime es el término anglosajón que se emplea para referirse al sentimiento de inseguridad que experimentan las personas.ANA CECILIA MORQUECHO GÜITRÓN Y LORENZO RAFAEL VIZCARRA GUERRERO Desde el enfoque psicológico. A pesar de décadas de investigación y debate en diferentes contextos y con diferentes perspectivas teóricas. temor. cognición y emoción.

ya sea miedo fundado 49 . Cuando las personas experimentan miedo a ser víctimas de algún delito. como son: a la inestabilidad económica y laboral. 1987. El miedo al delito está directamente relacionado con la sensación de inseguridad y con la desconfianza en el sistema encargado de brindarla. Considera que para la mayoría de la población que se siente atemorizada por la delincuencia y que no ha sido víctima de delito. una actitud o un juicio valorativo.. el peligro a ser lastimados físicamente o a que sus seres queridos lo sean. Pero entonces. el peligro de perder sus posesiones a manos de un tercero. Ferraro 1995 y Hale 1996) sostienen que el sentimiento de inseguridad significa el estado emocional de temor que sobreviene de la evaluación del riesgo de victimización. es entendido como la posible respuesta a la percepción del riesgo. Ferraro y LaGrange son los teóricos que más influencia han marcado en los estudios del fear of crime. Lechner (1998) determinó que el miedo al delito esconde otros temores. Al respecto los investigadores Lewis y Salem (1986) aseguran que el miedo al delito actúa como un agente catalizador que genera conductas que pueden ser muy destructivas para la vida comunitaria llegando hasta transformar algunos espacios en áreas que nadie desea visitar por el riesgo potencial que representan. el miedo a la exclusión económica y social y el miedo al sinsentido a raíz de una situación que parece estar fuera de control. un sentimiento de alarma o temor causado por un acto consciente o por una expectativa de peligro.. el miedo por tanto. Las consecuencias que trae aparejadas el miedo al delito. ya que puede también referirse a emociones como el enojo o la tristeza ante la delincuencia. 8) en esta definición observamos que para que exista el miedo al delito es necesario que primero se reconozca la presencia de algún riesgo potencial. a la falta de mecanismos de acceso social y de integración. Dichos autores definieron en sus primeros trabajos el miedo al delito como reacciones emocionales negativas generadas por el delito o por los símbolos e imágenes asociados con la delincuencia. por tanto se hace referencia directa a la criminalidad. pero su propuesta ha sido objeto de debate debido a los problemas que presenta su conceptualización del miedo al delito. Sin embargo como lo señaló Warr (2000) esta definición resulta muy poco precisa. el miedo no es en sí mismo una creencia. tienen la expectativa o la representación de un peligro más específico. el delincuente es una metáfora de otros miedos de entre los cuales distingue tres tipos: al otro que suele ser visto como un potencial agresor.EL MIEDO AL DELITO. DISCURSOS Y TRANSFORMACIONES. ¿qué significa el miedo al delito? Ciertamente algunos autores (Ferraro y LaGrange. Para Warr (1994) el miedo es una emoción. una valoración de las informaciones que son percibidas como riesgosas. La definición que hace Ferraro (1995) del concepto así lo muestra: “el miedo al delito es una respuesta emocional de nerviosismo o ansiedad al delito o símbolos que la persona asocial al delito” (Pág.

los individuos que piensan que están expuestos a mayor peligro. son también más temerosos del delito. la reacción social se materializa en un doble aspecto: en un extremo. los mejor posicionados económicamente contratan servicios privados de seguridad. este autor reconoce que las características personales y las que él llama ecológicas. su edad o salud expresan un mayor temor a los delitos violentos que otros. surgen actitudes de discriminación y culpabilización de sectores sociales minoritarios. etc. Diversos estudios han encontrado que el miedo al delito se encuentra en gran medida moldeado por el riesgo percibido de victimización que experimentan los ciudadanos. que se reconocen con mayor riesgo de ser víctimas. Otro elemento importante que influye en la sensación de miedo al delito. apresuradas. que puede 50 . podemos hablar de eso.ANA CECILIA MORQUECHO GÜITRÓN Y LORENZO RAFAEL VIZCARRA GUERRERO o infundado se traducen en reacciones individuales o sociales a veces desproporcionadas. que los sujetos que son físicamente más vulnerables. la misma presión social influye en la toma de decisiones de coyuntura. Además del temor. contextualizan el proceso de interpretación de los riesgos y experiencias de victimización. cada hombre y mujer siente el miedo de diferente manera e intensidad. de carácter emocional. por tanto. Estudios como los de Ferraro (1995) y Hough (1995) sustentan dicha hipótesis. Es necesario enfatizar que las valoraciones sobre lugares. peligrosas o de riesgo. Es decir. El miedo a ser víctima del delito se experimenta en lo individual. Por otro lado. estamos encontrando elementos que nos permiten configurar en sentimiento del miedo. y enfrentarlo conjuntamente con los otros. sin embargo dicho miedo es construido y compartido socialmente. las emociones que se pueden despertar en los individuos son variadas. Ferraro (1995) afirma que este juicio o interpretación subjetiva de vulnerabilidad no se realiza en un vacío social. sea por su constitución física. en el otro extremo. siendo para las últimas más intenso. El riesgo implica un juicio o interpretación del grado de victimización potencial o de vulnerabilidad. Existen estudios que han vinculado el sentimiento de temor o miedo al delito con diferentes factores personales. Por una parte. personas o situaciones amenazantes. es si las personas han sido expuestas a situaciones de victimización de una manera directa o indirecta a través de la experiencia de un familiar o alguien cercano. Esta idea permite explicar por qué muchas mujeres viven con más miedo la inseguridad en las ciudades que los varones. que confluyen en el endurecimiento de la legislación penal y en la restricción de derechos ya consagrados en la legislación procesal penal. cambian sus hábitos de vida. en ellos se ha concluido de manera contundente que es vivido de manera diferente el miedo al delito entre hombre y mujeres. esto es que en la convivencia cotidiana con los otros. las reacciones de tipo individual implican que el ciudadano común pretenda asumir la defensa de su propia seguridad: los vecinos se arman.

el enojo o la ira. la preocupación. sin embargo no existe una única definición para entenderlas e investigarlas. pueden estar presentes el nerviosismo. las diferentes formas de ataque con violencia. entre los diferentes tipos de crímenes o delitos. Creemos que es distinta la percepción del riesgo y el miedo al delito. ne peut se comprendre simplement en termes de relations de cause à effet. et crime d´autre part. Al referirse al miedo al delito es importante hacer explícita la referencia al mismo delito. y distinguir por tanto. El nivel o grado estimado de miedo o sentimiento de inseguridad depende de la manera que se ha definido y del instrumento con el que se pretende medir. las experiencias y condiciones sociales contribuyen al temor. Otro componente importante de la conceptualización del término miedo al delito. Siguiendo a Elchardus (2003) podemos afirmar que las diferencias individuales. es la distinción entre el sentimiento de miedo y la relación con la evaluación o la percepción del riesgo a la victimización. Por supuesto que lo anterior deriva en actitudes o reacciones ante el riesgo. (Elchardus. de estar en guardia o a la defensiva. 51 . de alerta. la corrupción. de percibir inseguridad se desencadena de la misma manera en todos los sujetos el miedo a ser víctima del delito. de impotencia para enfrentar el riesgo. lo que nos lleva a afirmar que la intensidad y características del miedo a ser víctima del delito depende del tipo de delito o crimen al que nos estemos refiriendo. no por el hecho de identificar una situación de riesgo. el crimen organizado etc. vulnèrabilité et impuissance d´une part... el daño a la propiedad. a los sentimientos de temor y de vulnerabilidad. Autores como Ferraro y LaGrange (1987) Hale (1996) Greves (1998) han propuesto sus propias maneras de definir operacionalmente el miedo al delito o el sentimiento de inseguridad.EL MIEDO AL DELITO. No olvidemos que el miedo al delito no conlleva una relación causa efecto. sin embargo ambas nociones percepción-miedo deben de ser consideradas juntas como aspectos del sentimiento de inseguridad. llegar en ocasiones a ser pánico y generar la desesperación. sin embargo no podemos olvidar que: 1. Cada sociedad comparte sus propios miedos y preocupaciones: Les critiques dùne approche stricte de la fear of crime reviennent en fair à dire que la relation entre menace.. El crimen y la criminalidad se emplean para referirse a una gran variedad de actividades como son el robo en todas su modalidades. 2003:9) El miedo al delito y los sentimientos de inseguridad han sido dos nociones empleadas para profundizar en el problema de la delincuencia. DISCURSOS Y TRANSFORMACIONES.

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2. Las causas del miedo y del sentimiento de inseguridad varían también dependiendo del contexto sociocultural y de la manera en que se define operacionalmente. 3. En el trabajo empírico es importante tener presente que es diferente medir y la experiencia delictiva, las causas del miedo al delito y las consecuencias del sentimiento de inseguridad.

Los componentes del miedo al delito
Si bien la mayoría de las personas podrían declarar fácilmente si sienten o no miedo de ser víctimas del delito y podría referirse con base en una escala a la intensidad con el que sienten el miedo, consideramos que no es el único aspecto que se debería explorar en una investigación. Con fines de esta investigación, consideramos que el miedo al delito se compone de tres elementos: 1. Percepción del riesgo. La toma de conciencia de que algo negativo puede suceder en cierto lugar de la ciudad o situación enfrentada en la vida diaria. 2. Vulnerabilidad. La autovaloración, el sentimiento de que uno mismo y de que los otros pueden verse afectados por los delitos, pueden ser víctimas de la delincuencia. 3. Capacidad de respuesta. Entendida como los recursos y habilidades que se tienen para hacer frente a los posibles delitos o peligros de la delincuencia. En este caso interesa conocer las estrategias de protección que las personas emplean en su hogar, con su familia y para cuidarse circulando por las calles de la ciudad.

El miedo al delito según el género y la edad
Diversos estudios han tratado de explicar la relación que tienen variables como la edad y el género con el miedo al delito. Tanto hombres como mujeres de todas edades o condiciones sociales, experimentan reacciones emocionales, de actitud o de valoración frente a la posibilidad de ser víctimas. En la mayoría de los estudios que pretenden explicar cómo y por qué se presentan dichas reacciones ante la delincuencia, muestran que la mayoría de las mujeres tienen más miedo a la delincuencia que los hombres a pesar de que las estadísticas oficiales muestren que tienen menos probabilidades de sufrir un delito (Warr, 1994). Esta paradoja sorprende a muchos estadistas y criminólogos, pero no desconcierta a quienes reconocen que por factores sociales y culturales las mujeres han enfrentado en todas la épocas históricas diversos actos de agresión y discriminación. Las razones por las que las mujeres manifiestan mayor temor nos remiten
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a los factores culturales y sociales. Al respecto Madriz (2001) asegura que el miedo a la delincuencia y específicamente el miedo a la violencia masculina, no sólo perpetúa la imagen de que las mujeres son impotentes, débiles y más vulnerables que los hombres, sino que además alimenta la idea de que las mujeres y los hombres no tienen porque tener los mismo derechos: las mujeres no deben y no pueden ir a lugares donde van los hombres; las mujeres no pueden dedicarse a actividades que están abiertas a los hombres, las mujeres deben de llevar ropa “apropiada” para que los hombres no las molesten y como las mujeres tienen que protegerse a sí mismas y a sus hijos para no ser víctimas de las delincuencias , lo mejor es que se queden en casa y sean “niñas buenas” (pp. 31-32) Siguiendo a Madriz, podemos señalar que en buena medida el miedo a la delincuencia refuerza el papel subordinado de las mujeres. La posibilidad de violencia y el temor que produce son elementos fundamentales en el control de la vida de las mujeres. El mensaje de que las mujeres para estar seguras y protegidas deben de permanecer el mayor tiempo posible en su casa y al salir deben hacerse acompañar por un hombre. Encontramos que en diversas investigaciones (Ferraro y Lagrange, 1992; Warr, 1992; Tulloch, 2000; Madriz, 2001) se afirma que la mayoría de las mujeres jóvenes no se sienten seguras caminando solas en la noche y raras veces lo hacen. Reiterando que el espacio público durante la noche es territorio preferentemente masculino. En contradicción con el discurso de que las mujeres son más vulnerables de sufrir delitos, vemos que la tasa de mujeres que son víctimas de delincuentes en México es más baja que la de los hombres. En la tabla 1 podemos observar que los delitos que son cometidos con más violencia son en su mayoría cometidos en contra de varones, como el robo con violencia y el secuestro. Mientras que las mujeres reportan sufrir principalmente los delitos sexuales no necesariamente ligados a violencia física. Los miedos femeninos y masculinos ante la inseguridad pública son distintos, las mujeres declaran en mayor medida temor a ser víctimas de delitos sexuales mientras que los varones refieren un mayor temor a los asaltos y a las agresiones físicas (Tabla 1). Otra de las variables con las que más se investiga la percepción de la inseguridad y el miedo al delito es la edad. Normoyle (1987) Varela (2005) han realizado investigaciones tratando de explicar la paradoja que lleva a que las poblaciones que estadísticamente están señaladas como de menor riesgo de victimización, como son los ancianos, manifiestan mayor temor a sufrir delitos. Varela (2005) encontró en su investigación que la sensación de inseguridad en esta población en la ciudad Argentina de Buenos Aires, es muy alta a pesar de que no son la población que más sufre de delitos.
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Tabla 1 Incidencia de delitos por tipo según el género, en la República Mexicana en el 2004
Tipo de delito Robo total de vehículo, camioneta o camión Robo de accesorios, refacciones o herramientas de vehículo Robo en casa habitación Robo con violencia a transeúnte Robo sin violencia a transeúnte Secuestro o secuestro Express Lesionado Delitos sexuales (incluye exhibicionismo) Otros delitos República Mexicana Hombres 319,288 894,448 926,357 1,939,975 352,445 25,027 593,765 14,203 1,656,164 6,721,672 Mujeres 180,497 457,385 1,033,486 1,329,253 554,490 18,534 294,081 297,696 922,971 5,088,393 Total 499,785 1,351,833 1,959,843 3,269,228 906,935 43,561 887,846 311,899 2,579,135 11,810,065

Fuente: Tercera Encuesta Nacional sobre Inseguridad. (ENSI-3), ICESI, INEGI.

Concluye que la situación de vulnerabilidad ante las seguridades perdidas con el envejecimiento es una de las principales explicaciones al miedo al delito, encontró que los ancianos establecen una relación de su miedo con el espacio público, el cual aparece como un conjunto de obstáculos que atenta contra la movilidad y la seguridad física personal.

El miedo al delito y las transformaciones a la vida cotidiana. El caso de la ZMG
En este apartado analizan los datos empíricos construidos en un estudio sobre el miedo al delito. Partimos de considerar que el miedo al delito es un sentimiento que resulta de un proceso social de construcción de la realidad en el cual intervienen principalmente dos aspectos: la experiencia directa del delito y el discurso en sus diferentes modalidades, que van desde la conversación cara a cara, hasta la comunicación masiva. Se utilizó una encuesta para conocer, entre otras dimensiones, la percepción sobre la inseguridad y el riesgo a ser víctima de la delincuencia; victimización, esto es, la ocurrencia del delito en las personas de la ZMG, así como el cambio de las rutinas en las personas como consecuencia de la delincuencia. La encuesta se aplicó a los habitantes de Guadalajara, Zapopan, Tonalá y Tlaquepaque. Se aplicaron 615 cuestionarios a personas de las cuales 324 fueron mujeres y 273 hombres todos mayores de 18 años de edad.
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Cuando preguntamos sobre los aspectos que hacen que no se sientan seguros en su barrio o colonia. una dimensión temporal que hace referencia al momento en el que se produce las actividades. el 74.7% asegura haber sido víctima de la delincuencia en su barrio.7 Miedo 48. el 10% comentó que en su barrio hay muy poca vigilancia policiaca y el 8.7 26. Killias y Clerici (2000) en su investigación comprobaron que las situaciones que enfrenta la gente cotidianamente y que aumentan el miedo al delito son: caminar solo de noche. Sobre los lugares y situaciones que las personas identifican como inseguros encontramos que el 47. El miedo al delito está fuertemente relacionado con las situaciones de riesgo y diversos estudios han tratado de demostrar empíricamente esta relación.6 15. DISCURSOS Y TRANSFORMACIONES. Diversos estudios detallan los lugares donde la gente se siente más insegura: el transporte público (taxis y microbuses)... encontramos que el 25. Gráfico 1 50 Porcentaje 40 30 20 10 0 Nada Poco miedo Miedo regular Mucho Extremadamente miedo mucho miedo 4 5.8% asegura que en su colonia existen grupos de delincuentes.EL MIEDO AL DELITO. mientras que sólo el 31.5% que identifica vendedores de droga en su barrio.3% dijo que se siente inseguro por lo que escucha y ve en los medios de comunicación y el 10.4% dice sentirse inseguro en la colonia donde vive.8% asegura sentirse seguro y el 10. 55 . Los lugares donde las personas realizan las diferentes actividades suponen además de un espacio con una dimensión física.8% muy seguro (Gráfico 2). cuando se viaja en el trasporte público.8% de los habitantes de la ZMG declararon vivir con mucho y extremadamente mucho miedo (ver gráfico 1) si consideramos el porcentaje de personas que dicen tener miedo en un nivel regular.1 Una preocupación de la presente investigación fue conocer en dónde y en qué situaciones se sienten seguros o inseguros los habitantes de la ZMG.7%. podríamos asegurar que la población encuestada vive con miedo por la inseguridad de la ciudad. 15. Ante la pregunta de qué tanto miedo sienten ante la inseguridad y la delincuencia en la ciudad. las calles y las carreteras. el espacio es una dimensión física y relativa. el 12.

9 3. En el caso de la ZMG hemos encontrado que sólo el 21.8 31.2 6. Cabe señalar que preguntamos cuantas personas se veían en la necesidad de utilizar el transporte público en su vida diaria.8% aseguró que “nadie está a salvo de los delincuentes”. Sobre el uso del taxi.2%. el 53. ante la misma.9% mientras que las mujeres que están de acuerdo son el 49.4 Porcentaje encontrarse con personas que generan desconfianza.3% de la población e inseguro el 55. lo cual nos muestra lo temerosos y vulnerables que se sienten los ciudadanos en el uso de los transportes públicos de la ciudad.7 47.7% e inseguro el 53.3%.1%. lo cual significa que casi el 80% de la población ha sido víctima de la delincuencia en una o más ocasiones.1% de las personas afirmó que ellos o su familia no habían sido víctima de algún delito en los cinco años anteriores a la aplicación de la encuesta. Cabe señalar que son los hombres quienes apoyan más la afirmación en un 59. los habitantes de la ZMG afirmaron.9% respondió que lo utiliza diariamente mientras que 15.ANA CECILIA MORQUECHO GÜITRÓN Y LORENZO RAFAEL VIZCARRA GUERRERO Gráfico 2 En la colonia donde vive ¿se siente usted? No contestó Muy inseguro Inseguro Seguro Muy seguro 10. a lo que el 38. el de robo sin violencia ocupa el primer lugar con un 15%. las cuales implican la modificación de la ru56 .9% está de acuerdo. por tanto se reconocen como vulnerables a ser víctimas de la delincuencia. sentirse vulnerable ante las situaciones o lugares identificados como peligrosos. por otro lado.1% y el robo a la vivienda con un 2. mientras que el autobús urbano fue reconocido como muy inseguro por un 18. el 81. que es muy inseguro en un 16.2% (Tabla 3) En el cuestionario se incorporó una afirmación. La experiencia de haber sido víctima del delito es uno de los principales factores que contribuyen a que un individuo viva con miedo al delito. (Tabla 2) Sobre el tipo de delito que señalaron haber sufrido en el último año. La población de la ZMG se ha visto en la necesidad de utilizar diversas estrategias de autoprotección.2% sólo algunos días a la semana. seguido por el robo con violencia en un 4. que “las mujeres peligran más que los hombres de sufrir algún delito”.

8 100.3 3.6 3.3 ..1 100.5 4.0 Tabla 3 ¿Cuál fue o fueron los delitos que usted o su familia sufrieron en el año 2007? Robo sin violencia Robo con violencia Robo a vivienda Acoso sexual Agresión sexual Secuestro Robo de infantes Robo de autopartes Robo de automóvil Agresión física Violencia intrafamiliar Abuso policíaco homicidio Extorsión Corrupción Fraude No aplica Total Porcentaje 15.1 2.3 1. el limitar su libre tránsito por los espacios públicos.3 21.0 4. De entre los principales resultados sobre las acciones adoptadas por las personas para protegerse de la delincuencia encontramos que: 57 .1 2.8 ..5 .0 tina cotidiana.2 5.5 .4 63.2 .5 2.4 10.EL MIEDO AL DELITO. DISCURSOS Y TRANSFORMACIONES. Tabla 2 ¿Cuántas veces usted o su familia ha sido victima de algún tipo de delito en los últimos 5 años? una vez Dos veces tres veces cuatro veces cinco veces de 6 a 10 veces más de diez veces ninguna Total Porcentaje 28.2 25.1 .3 2.4 .7 1.3 .

El 22. Sobre las estrategias de seguridad que afirman emplear para cuidar el hogar encontramos lo siguiente: El 68. El 14. El 53. El 7% ha instalado cámaras de vigilancia en su hogar.7 % evita abrir la puerta a desconocidos.5% evita establecer comunicación con personas que no conoce. El 21.35% tiene algún tipo de amuleto de la suerte o protección para el hogar Comentarios finales A nivel social hay quienes aseguran que la cultura del miedo es la mejor estrategia para ejercer el control creado por los gobiernos para con los ciudadanos.4% cuenta con un arma de fuego para la defensa del hogar El 37% ha bendecido su hogar y emplea objetos religiosos buscando protección El 31. El 65.1% ha adquirido un arma para su defensa.1% utiliza rejas o protecciones en puertas y/o ventanas. El 54. El 65.7% cuenta con alarmas en su hogar. El 69. El 64.1% ha limitado las visitas a lugares de recreación. El 20. El 32. El 10% ha contratado servicios de seguridad privada para su hogar y/o negocio.5% ha modificado su manera de vestir para pasar desapercibido.9% evita que los menores jueguen solos en la calle. El 10. El 36.9% dice tener el hogar un perro guardián o vigilante. El 32.8% procura cambiar de rutas para su traslado a casa o al trabajo.ANA CECILIA MORQUECHO GÜITRÓN Y LORENZO RAFAEL VIZCARRA GUERRERO El 32. además de que se favorece a las empresas que ofrecen una amplia gama de servicio y productos para ofrecer la seguridad a los ciu58 . El 23.7% ha cambiado de domicilio buscando tener más seguridad.4% ha dejado de salir solo a la calle. El 12.7% se ha organizado con sus vecinos para cuidarse mutuamente. El 7.4% procura salir lo menos posible de su casa.2% evita portar objetos valiosos y/o grandes cantidades de dinero.5 % evita caminar cerca de hombres que están en grupo en la calle.8% se hace acompañar cuando acude a lugares que considera peligrosos.4% tiene bardas alambradas y/o con objetos punzo cortantes El 17.9% cuenta con algún tipo de cerradura de seguridad para evitar el ingreso a su hogar.

el temor a la posibilidad de ser víctima de algún delito. Observamos que la elección de las estrategias de protección son distintas en todos los sectores de la población y dependen del tipo de riesgo que perciben y de los recursos que pueden emplear para ello. una sociedad que vive con miedo ve reducida su calidad de vida. se encontró una relación directa con el espacio físico. principalmente aquellos que el patrimonio. es difícil abordar el miedo al delito sin reparar en cómo afecta este a la calidad de vida de los individuos y como se transforma la cotidianidad de las personas. Observamos que el alto porcentaje de personas que recurre a estas medidas coincide con el resultado que señala que el segundo delito más temido es el asalto en la vía pública. Con relación a la percepción de la inseguridad.. por tanto no se debe ni se puede minimizar la sensación de malestar que experimentan los ciudadanos. La evidencia del impacto que tiene el temor a ser víctimas del delito se hace manifiesto en el diseño de las viviendas. es decir tratar de pasar lo más desapercibido posible. Los ciudadanos se sienten vulnerables a sufrir delitos. hace que las personas modifiquen su conducta. en el consumo de una variada gama de bienes y servicios que prometen seguridad. el delito más temido es el asalto tanto en vía pública como en el propio hogar. el temor se vuelve más abstracto.EL MIEDO AL DELITO. Las personas encuestadas perci59 . En relación a las medidas que las personas entrevistadas han tomado para evitar ser víctima de la delincuencia. es una sociedad que vive con desconfianza. La inseguridad es un tema de preocupación entre los habitantes de la Zona Metropolitana de Guadalajara. evitar usar joyas o traer accesorio y objetos valiosos mientras se transita en la vía pública. La actividad delictiva constituye una fuente de gran angustia social porque representa una problemática cercana al sentir de los ciudadanos que participaron en el estudio. con ello la incertidumbre respecto a la inseguridad aumenta. Como hemos podido observar en lo anteriormente expuesto. menos focalizado y ligado a algún referente empírico. Sobre las estrategias de protección observamos que las personas declararon que una de las mejores maneras de cuidarse de la delincuencia es no acudir a los lugares peligrosos o en horarios nocturnos. Por tanto. pero sobre todo. En la medida que se incrementa la sensación de posibilidad de sufrir un delito. aunque todos pretenden el mismo objetivo: evitar estar vulnerables ante el delincuente que acecha y procurar pasar lo mas desapercibido posible.. las principales fueron la de portar poco dinero. dadanos. Con relación a la victimización en el acercamiento empírico aquí realizado podemos observar que no necesariamente la experiencia directa con el delito es lo que genera el sentimiento de inseguridad. DISCURSOS Y TRANSFORMACIONES. el territorio.

Vol 6. Disponible en la siguiente dirección electrónica: http://www. 2.es/epp/seg/seggas. (11) 2. No. B. enero-junio. Por otro lado. la inseguridad está relacionada con las situaciones concretas que los sujetos viven en lo cotidiano. pp. Fondation Roi Baudouin (2006) A l´ecoute du sentiment d´insécurité. (1996) Aspectos físicos y sociales en los lugares peligrosos. 83-99. Etude réalisée a la demande de la Fondation Roi Baudouin. Las personas no tratan de contrarrestar sus representaciones para ver si se ajustan o no a la realidad. 3. (2001) La Seguridad como construcción social. Pp95-119. A manera de comentario final. Consultado en enero 15.PDF#=sea rch=%22la%20seguridad%20como%20construccion%20social%22. Nueva época..A. queremos señalar que no es sencillo enfrentar el sentimiento de inseguridad. Fernández. Revista Comunicación y sociedad. se instalan mecanismos cognitivos de percepción selectiva y recuerdo selectivo que tienden a verificar el temor y el sentimiento de desconfianza hacia los demás. Torrente D. J. Núm. International Review of Victimology. Brucelas. J. Revista de Psicología Social.ub. y evidentemente. Elchardus.’: Findings from a Major Methodological Study” The British Journal of Criminology. ISSN 0188-252X Ferraro KF. sino que de una manera espontánea evitan exponerse a informaciones y situaciones que los hagan sentir inseguros.. Vrije Universiteit Brussell. Bannister J..pdf Farras. 2006 en http://www. es decir se vive de manera diferente y se emplean estrategias diferentes para enfrentar los riesgos percibidos en torno a la delincuencia. C. Ditton. y Corraliza J. Saskia de Groof y Wendy Smits (2003) Sentiments d’ insecurite. (1995) Fear of crime: Interpreting victimisation.kbs-frb. Miedo al delito en un espacio institucional. 219-234. Dispo60 Bibliografía . y Farrall S (1997) “Questioning the measurement of “Fear of crime.be/uploadedFiles/ KBS-FRB/Files/FR/PUB_1587_doc_travail_1. Une etude de la litterature. 2005. State University of New York Press. (2005) Comunicación de riesgo y espirales del miedo. 37: 658-679. Bosch J. ya que cuando está presente el miedo en las personas. Farre. Bélgica. Gilchirst E.ANA CECILIA MORQUECHO GÜITRÓN Y LORENZO RAFAEL VIZCARRA GUERRERO bieron de manera distinta la inseguridad y evaluaron de manera diferente al barrio o la colonia donde habitan y a la ciudad. J. Rapport général sur le sentiment d´insécurité. Análisis del caso de las estaciones de servicio de Cataluña. aún y cuando las evidencias en la realidad contradigan la expectativa de las personas. M. — (1999) Afraid or Angry? Recalibrating the fear of crime.

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Suponerlo sin más conduce a errores de juicio o a condenas morales: Béjar (2001). 2005.¿Por quÉ aYudar a los demÁs? Emoción. 2005). hijos de la cultura hedonista moderna. Estos modelos existen ya: forman parte de la vasta literatura sobre el trabajo voluntario que se ha acumulado en los últimos treinta años. e Independent Sector. son movidas por algún sentimiento altruista o compasivo. 2003. Statistical Netherlands. ¿Qué mueve a tantas personas a donar su tiempo sin recibir pago alguno y en ocasiones sacrificando su propio bienestar? Una opinión muy extendida indicaría que muchas de estas personas. pudo comprobar que muchas de las personas voluntarias que entrevistó buscan sentirse bien consigo mismos al ayudar a otros. recurre a ese supuesto para evaluar las motivaciones de los voluntarios españoles. 63 . para el caso de los voluntarios estadounidenses). al menos. Es cierto que muchos voluntarios actúan motivados por razones compasivas o creen hacerlo. Béjar (2001). en los 1 Profesor del Departamento de Sociología. si no todas. Explicar por qué la gente da su tiempo en aras de propósitos que no siempre les benefician a ellos mismos requiere modelos más sofisticados. Es una idea ampliamente aceptada y apreciada. lo que en su opinión los hace “malos samaritanos”. por ejemplo. Pero es improbable que todos lo hagan por estas consideraciones. el 23 por ciento de los mexicanos adultos harían trabajo gratuito y voluntario en apoyo de organizaciones (ITAM. 2001). En Holanda y Estados Unidos un trabajo similar suele hacerlo casi la mitad de sus poblaciones adultas (respectivamente. Aunque popular. razón Y recursos en la gÉnesis del trabajo voluntario s Jorge Ramírez Plascencia1 Introducción Según una encuesta del 2005. A investigadores sobre el tema les parece también convincente la idea y la transforman en hipótesis de trabajo. Universidad de Guadalajara. A los propios voluntarios les gusta pensar que ese es el resorte fundamental de su acción (véase Wuthnow. esta explicación no es satisfactoria. con gran pesar suyo.

No faltan tampoco propuestas que sugieren que la explicación podría provenir del análisis de un contexto comunitario o social más amplio: quizá en la forma en que se han articulado con el tiempo las relaciones entre el estado. En lo que sigue. calculan los costos y beneficios de su participación y actúan en consecuencia. De acuerdo a algunos de estos modelos. 1999). 1993. la economía. 64 . para algunos autores. Otros modelos estiman que las causas habría que buscarlas más allá de las preferencias de los sujetos y sus decisiones morales o racionales. 2006). se razona. es conveniente detenerse a examinar qué se entiende por trabajo voluntario. comprender por qué las personas eligen esa actividad parece solamente una cuestión de personalidad o motivación (y. 2002). De este modo. pues. las determinantes principales no necesariamente deben adjudicarse a inclinaciones psicológicas particulares de las personas. el trabajo voluntario es algo que la gente emprende libremente. La importancia reside en que de acuerdo a la definición que se adopte. sin coerción evidente. se expondrán y discutirán propuestas de explicación que han surgido en la psicología. El propósito de este trabajo es analizar algunas de estas explicaciones. en la peculiar evolución histórica de cada país o región. Pero antes de emprender esta tarea. Quizá la mejor forma de hacerlo es agrupándolos por una división tradicional de disciplinas. Todos de algún modo quieren ayudar a los demás. los contactos sociales o ciertos valores (Wilson y Musick. las determinantes del trabajo voluntario parecen residir exclusivamente en rasgos subjetivos de las personas que realizan dichas acciones. los factores que se tomen en cuenta para explicarlo podrían variar sensiblemente. al menos en países donde se respetan y protegen las libertadas básicas. No pretende agotar todos los modelos ni tampoco ser exhaustivo en sus detalles. o bien. sin embargo. que se suele calificar de altruista). Hasta aquí se ha asumido que era un fenómeno claramente identificable. El objetivo es poner en perspectiva los argumentos y proposiciones principales de cada aproximación. no todos pueden hacerlo porque carecen de los recursos apropiados para ello. la sociología y la antropología. que crea a largo plazo patrones distintivos de participación cívica (Putnam. A final de cuentas. como podrían ser la educación. Es un acercamiento preliminar. Sin embargo. el mercado y la sociedad (como se desprende de Healy. no es el caso. de una motivación bastante específica. El trabajo voluntario puede ser el fruto de acciones racionales de los individuos quienes. De ahí el interés de hacer este examen preliminar. Para otros modelos. como en el caso de la creación y consumo de cualquier otro bien. la economía y la sociología. Los deseos de hacer el bien. El punto es importante. pues suele agrupar a acciones bastante heterogéneas entre sí. aunque se le presta poco atención en la literatura (una excepción notable es Cnaan et al. 1996). podrían estar distribuidos más o menos de manera uniforme entre las personas.JORgE RAMÍREZ PLAScENcIA campos de la psicología.

aunque el interés de su trabajo es crear una teoría económica general de las donaciones. pero libre de sus resonancias caritativas. el apoyo que en ocasiones se brinda a causas o movimientos sociales y políticos de coyuntura. revela lo que realmente tiene en mente al mencionar el tiempo ofrecido a “iglesias. 1997. 1999. 65 . La primera motivada por el “amor” y la segunda por el “miedo”. esto es. La explicación más probable de por qué se dejan fuera estas manifestaciones a pesar de caber en la definición. Nadie de los autores que discutiremos discreparía con ella. Pero no es así. esperaríamos que nos brindaran un análisis del trabajo doméstico o de la ayuda esporádica que se brinda a amigos. El problema es si eso basta para identificar al trabajo voluntario.¿POR quÉ AYuDAR A LOS DEMÁS?. Leete. organizaciones culturales. equivalente a la de donación de tiempo. los estudios deberían ofrecer más de lo que normalmente ofrecen. tejidos y órganos (vgr. es que en realidad estos investigadores trabajan tácitamente con una más acotada. por ello. 2004. Es dudoso si esta puesta en común sea precisa. sino forzado por mandatos judiciales u ordenanzas gubernamentales. Concibe a éste dentro de un marco muy amplio de transferencias unidireccionales de dos tipos: regalos y tributos. la cual pareciera ser la razón de agruparlas. Prouteau. no una explicación del trabajo voluntario. 2006). estas manifestaciones indudables del trabajo gratuito no son analizadas2. Algunos economistas prefieren definir al trabajo voluntario simple y llanamente como trabajo desempeñado sin recompensa económica (Freeman. hospitales. Lo mismo sucede 2 Una excepción es Boulding (1976). Es una fórmula más precisa y sencilla. como las de dinero. diferenciándolo de otras actividades no remuneradas. Lee et al. enseguida de proponer una definición como ésta. Freeman. El problema de la definición Una forma bastante común de caracterizar el trabajo voluntario es verlo como una donación de tiempo (vgr. A pesar de la amplitud de la definición inicial. de naturaleza altruista. ya no voluntario. parientes o vecinos. Wilson. aún más: esperaríamos un tratamiento del trabajo gratuito. Donar sangre u órganos (en vida del donante) puede ser altamente demandante de tiempo y. instituciones benéficas. Bekkers. 1999). Ambas son donaciones. Para algunos autores interpretar al trabajo voluntario de esta forma permite tratarlo en sintonía con otra clase de donaciones que tampoco suelen recibir una contraprestación. Si se acepta la definición del trabajo voluntario como trabajo gratuito. o bien. habría dificultad de separarla del trabajo voluntario. Pero quizá el mayor problema es que no necesariamente responden a una motivación parecida. 2000)... colegios” (1997: 140).

organizado. Finkelstein et al (2005:404) argumenta que la acción voluntaria es una “conducta pro-social de largo plazo. Pero quizá una razón más sutil es que tal vez son sean donaciones en última instancia. deben hacerlo por razones morales y legales. Este parece un criterio decisivo para separar las acciones voluntarias del espectro 66 . Son servicios que podrían considerarse trabajo voluntario según estos criterios: su gratuidad. en realidad. De este modo. de las acciones voluntarias. para una formulación expresa Boulding. entre hermanos. ¿Son o no formas de expresión del trabajo voluntario? La literatura no aborda con claridad este problema. 1999). ni aun entre amigos y vecinos.JORgE RAMÍREZ PLAScENcIA con Leete (2006). 2000). que se emprenden sin coacción y que suponen un beneficio para destinatarios distintos al que hace la acción. Algunos autores agregan dos características adicionales: el beneficio que producen estas acciones en terceras personas y el que se hagan de manera libre. Wilson. 1976). Lo que se concluye de esto es que si bien la no existencia de recompensa económica es una condición necesaria para definir el trabajo voluntario. Habría. Los padres de familia no tienen otra opción que hacerse cargo de sus hijos. por el que se entregan bienes cuya contraprestación es solamente diferida temporalmente. la aparente libertad con la que se hacen y los efectos en bienestar de quien recibe esa ayuda. Una de las razones para excluirlas es que. no habría en sentido estricto una donación gratuita entre padres e hijos. Esto podría ser suficiente para delimitar el espectro de las acciones voluntarias. sino un mecanismo de intercambio sutil. Una definición ejemplar en este sentido es la que propone Wilson (2000: 215) para quien la acción voluntaria “es cualquier actividad en la cual se da tiempo libremente para beneficiar a otra persona. El argumento tiene repercusiones más amplias que discutiremos más abajo a propósito de la reciprocidad. quien adopta una caracterización general como punto de partida que luego se reduce a un espectro bastante definido. pues. aquél contenido en las encuestas sobre filantropía y voluntariado. planeada y discrecional que beneficia a extraños y ocurre dentro de un contexto organizacional”. sino obligadas (Prouteau. En este sentido. voluntaria (Prouteau. sino intercambios (para una anticipación de la idea Mauss. no es suficiente. pero hay algunas sugerencias que podrían ayudar a fundar una opinión al respecto. no son libremente emprendidas. grupo o causa”. una zona de consenso tácito o explícito entre los diversos autores en torno a que el trabajo voluntario son acciones que no son pagadas. aunque persiste el problema de qué status concederla a las ayudas que suponen un beneficio para familiares y/o amigos. 1999. Conviene retener aquí el último rasgo: el carácter formal. 1991. Tal vez por esta cercanía con otras formas de ayuda algunos autores elaboran definiciones bastante acotadas.

que suelen perdurar por algún tiempo o buena parte de la vida de una persona. en las acciones voluntarias. Motivaciones El efecto del espectador. pero sus efectos sociales son de igual o mayor relevancia que las provenientes de las ayudas formales. lo cierto es que el límite es difuso y las investigaciones tienden a no distinguirlas. nuestra exposición buscará acercarse al debate recurriendo a otras categorías..¿POR quÉ AYuDAR A LOS DEMÁS?. 2004). De este modo. más amplio de conductas de ayuda. Las ayudas espontáneas. Se suele argumentar que las conductas pro-sociales en general son determinadas conjuntamente por rasgos de la persona y el ambiente. Esmond y Dunlop. Se estima que en las situaciones de ayuda ocasional. Por ello. Bajo esta denominación en realidad agrupan a toda acción que. de acuerdo a los criterios de la sociedad de que se trate. Se discutirá además un mecanismo que parece cruzar transversalmente estos tres tipos de explicaciones: la socialización.. Ruston. Las investigaciones llevadas a cabo por Latané y Darley mostraron la gran influencia de factores contextuales sobre las conductas pro-sociales. pusieron a prueba las reacciones de un sujeto experimental ante situaciones simuladas de peligro. la influencia del contexto es mucho más alta. las características de la persona tienen mayor peso (Finkelstein y Brannick. incluso cumplir con nuestras obligaciones fiscales debe considerarse una conducta pro-social (Piliavin. Pero el valor que adquiere uno u otro depende del tipo de conducta de ayuda de que se trate. identidad de rol y personalidad. no hay que olvidar que se trata de un criterio pragmático. Sin embargo. 2007. 2001). Explicaciones psicológicas Los psicólogos suelen considerar al trabajo voluntario dentro de un grupo más amplio de acciones orientadas hacia los demás al que llaman conductas pro-sociales. Es un criterio que está presupuesto aun en las definiciones más amplias que hemos revisado más arriba y que encuentra amplia aceptación en los análisis sobre el trabajo voluntario (vgr. Revisaremos diversos estudios que pueden caber en tres clasificaciones: motivaciones. Penner et al 2005) Aunque esta distinción parece bastante robusta. no formales o poco organizadas podrían no considerarse trabajo voluntario en sentido estricto. escenificadas por cómplices del experimentador. tiene como sello característico generar beneficios. como asistir a alguien que es asaltado o se desploma súbitamente en la calle. El resultado más general 67 . 2004. En experimentos ya célebres. En cambio.

en algunos casos. A finales de la década de los ochenta. al grado en que la responsabilidad se difumine (Schroeder. Empatía-altruismo. la posibilidad de que una persona proporcione ayuda descansa en un conjunto de decisiones previas que involucran a) reconocimiento de la situación como una que requiere asistencia. la reacción de las personas parece obedecer a un modelo de toma de decisiones en presencia de espectadores. muchas conductas de ayuda pueden explicarse claramente por el deseo de obtener algún tipo de beneficio personal (material o emocional). 2004). De hecho. entre mayor número de contribuyentes haya es más probable que se presenten conductas oportunistas. a una sola respuesta interna: sentir empatía. En su opinión. No es que apelar al egoísmo como motivación para ayudar a otros fuese incorrecto.JORgE RAMÍREZ PLAScENcIA que arrojó estas pruebas es que es menos probable que las personas hagan algo para intervenir en la emergencia entre mayor sea el número de testigos que participan en ella (Abelson et al. Lo mismo parece ocurrir en situaciones análogas en la que también es necesario que alguien ayude. En este sentido. Es razonable también suponer que un mecanismo análogo sucede en contextos más amplios. 68 . El comportamiento free-rider descrito por la economía. aun las que benefician a otros. todas las explicaciones existentes entonces sobre la acción intencional. Pero la cuestión era si esa era la única motivación para ayudar en todos los casos. suponían una motivación egoísta. Batson se preguntó si era posible identificar una motivación que fuese genuinamente altruista. En este modelo. Quien siente empatía es alguien que adopta la perspectiva de la persona necesitada y eso puede conducir a emprender acciones que busquen disminuir el sufrimiento. no reducidos a contingencias episódicas. 2005). podría aumentar proporcionalmente al número de personas que participan en la creación de esos bienes. por ende. Para probarlo. de este modo. que consiste en usufructuar bienes públicos a los que no se ha contribuido personalmente. Se ha documentado en el caso de la donación de órganos: la renuencia de parientes a donar un riñón a un familiar parece ser proporcional al número de ellos y. La explicación más amplia de este hecho es que la presencia de otras personas difumina la responsabilidad: nadie se siente particularmente obligado a actuar para resolver la emergencia. Más que un efecto de estímulo-respuesta. b) decisión de asumir responsabilidad personal y c) decidir cómo ayudar (Penner et al. y este su sello distintivo. La idea básica de la hipótesis es que la percepción de que otro enfrenta una necesidad puede conducir. Batson elaboró una hipótesis que se conoce como empatía-altruismo. referido por Penner et al. 2005).

se ha tendido a aceptar de una forma general el resultado de los estudios de Batson: “debemos concluir que hay una motivación altruista detrás de la conducta pro-social cuando se genera empatía” (Piliavin y Charng. aunque los hallazgos no han sido concluyentes. 2002).¿POR quÉ AYuDAR A LOS DEMÁS?. El resultado encontrado confirmó en general lo anticipado por la hipótesis: sentir empatía puede conducir a algunas personas a emprender acciones altruistas de ayuda a los demás (Batson y Shaw. 1990: 37.. 2002). sino determinar los motivos por los que las personas deciden colaborar con proyectos y organismos formales de asistencia y bienestar. 1991). sino probar que existe una motivación altruista como tal que se produce en conexión con una emoción de empatía (Batson y Shaw. se duda que tales experimentos hayan probado la existencia de un mecanismo como el descrito (Kenrick. Investigaciones posteriores de algunos de esto críticos han arrojado dudas sobre la viabilidad de la hipótesis de la empatía-altruismo (para un recuento Maner et al. recibía dolorosos choques eléctricos por las fallas en la realización de una tarea. se objeta que haya una conexión probada entre el altruismo y las conductas de ayuda (Maner et al. aparentemente. 1991). Al sujeto experimental se le hacía observar esta situación y se le daba la opción de tomar el lugar del cómplice. se echa de menos una especificación de en qué circunstancias sucede o no la ayuda (Sober. 1991b). Al inicio de la década de los noventa. por motivaciones egoístas. 1991). 69 . El experimento tuvo variantes y matices que no resumiremos aquí. 1991b) Estos estudios han sido objeto de una crítica muy variada y que alcanza niveles de sofisticación que no podemos discutir aquí. o se arguye sobre la imposibilidad de separar para fines del experimento las motivaciones egoístas y altruistas (Cialdini. El interés no era testar hipótesis generales sobre altruismo o sobre el impacto de factores contextuales en las acciones de ayuda a los demás. algunos psicólogos iniciaron diversas investigaciones sobre las motivaciones subyacentes a los voluntarios. Sorrentino. 1991.. Motivos funcionales. la ayuda al menesteroso no se hace en aras de reducir el stress ocasionado por la situación percibida. Sin embargo. sino porque hay un propósito último de ayudar al otro (motivación altruista). véase también Penner et al. Batson y colaboradores se han defendido argumentando que sus investigaciones no pretenden demostrar disposiciones de personalidad ni explicar propiamente cómo se producen las conductas de ayuda. esto es. 2004). continuar observando o bien retirarse inmediatamente (para una reseña de estos experimentos Abelson et al. 2005). 1991a. Se cuestiona su definición de empatía (Hoffman. 1991). Se diseñó un experimento para testar la idea que consistió en colocar a un cómplice del investigador en una situación tal en la que.

Algunos más hacen esta labor para mejorar su autoestima y crecer psicológicamente. Houle y Kaplan. las investigaciones en esta dirección han encontrado seis principales categorías de motivaciones distintivas asociadas al trabajo voluntario: valores. sino un conjunto diferenciado que responde a necesidades y propósitos diferentes de los individuos. crecimiento. esto es. una motivación única detrás de estas acciones. Otros más ven en el trabajo voluntario una oportunidad de responder a expectativas y demandas de grupos en los que participan o desean integrarse. Lejos de que el análisis se disperse en la identificación de una enorme cantidad de motivos. Liao-troth. 2005). pues. Otras personas podrían hacerlo en función de satisfacer una necesidad de comprensión. 1998). algunos voluntarios parecen dedicarse a esa actividad porque necesitan proteger su propio yo de ansiedades internas o conflictos psíquicos. por ejemplo. Aplicado esto al trabajo voluntario significa que las personas desempeñan esa actividad en aras de satisfacer importantes fines psicológicos y sociales. El trabajo voluntario sirve también para que otras personas consigan mejorar su carrera.JORgE RAMÍREZ PLAScENcIA La base de la investigación es un enfoque funcionalista de la personalidad. Las personas podrían participar en el trabajo voluntario para expresar y cumplir con valores que son importantes para sí mismos (preocupaciones humanitarias. de este modo cumplen con una necesidad propia de crecimiento personal. intereses altruistas). carrera. reduciendo sentimientos de culpa o tratando de superar sentimientos de inferioridad. 2005. estiman que se deben considerar cuatro motivaciones adicio70 . Clary et al. 2005. en la psicología estos enfoques han asumido que un mismo rasgo de personalidad o conducta puede ser causado por diferentes motivos y. Una de ellas es si estas seis motivaciones fundamentales son todas las que subyacen al trabajo voluntario: Esmond y Dunlop (2004). No habría. persisten algunas dudas. al adquirir experiencia y contactos que la promuevan. Cada una de ellas ha recibido apoyo empírico (Clary et al. el propósito es determinar la función de esos motivos. consideran que el trabajo voluntario es una oportunidad para aprender más sobre el mundo y desarrollar habilidades personales que de otro modo podrían quedar sin uso. por ejemplo. Sin embargo. o bien. Esta formulación admite también la posibilidad de que un individuo pueda hacer trabajo voluntario por una combinación de algunas de estas motivaciones. 1993. a un instrumento psicométrico que se conoce como Volunteer Functions Motives. Mowen y Sujan 2005. incluso. 1998. que mude su motivación conforme permanezca en el servicio voluntario (Snyder. Greenslade y White. Como bien recuerda Snyder (1993). entonces. social y protectiva. Estas motivaciones han sido ampliamente testadas y han dado lugar. comprensión. Finalmente. Mencionemos brevemente en este orden el contenido de cada una de ellas. Finkelstein y Penner 2004.

2005). por qué puede llegar a ser en ellos una conducta sostenible a lo largo del tiempo. A pesar de esto. pero conforme dichas acciones perduren podrían estabilizarse como un rasgo distintivo de la persona. nales (reconocimiento. esta posible implicación queda en segundo plano y resulta irrelevante para la explicación de la motivación del trabajo voluntario. y derivado en parte de lo anterior. Grube y Piliavin. 71 . el trabajo voluntario puede interpretarse como un rol de este tipo y llegar a formar parte de la identidad de una persona. reciprocidad e interacción social).¿POR quÉ AYuDAR A LOS DEMÁS?. 1990. 1987). esta fusión de rol-identidad podría considerarse el factor primario que impulse a las personas a ser voluntarios (Piliavin y Charng. es de advertir al menos dos méritos de este enfoque. Mead. por ejemplo. Esto permite ampliar la mirada sobre los propósitos que impulsan a las personas a colaborar. Segundo. el trabajo de G. (2005) encuentra pocas relaciones significativas entre dichos motivos y actividad voluntaria en hospicios. enfatiza que el trabajo voluntario tiene su origen en diferentes motivaciones. Otra clase de dudas es sobre si las motivaciones enumeradas pueden estar a la base de todo tipo de trabajo voluntario. Penner et al. En lo sucesivo. auto-estima. en la medida en que cada una de las motivaciones satisface una necesidad del yo. Finkelstein et al. Ciertamente. y lo han usado para explicar por qué algunas personas hacen trabajo voluntario y. cada una de las enumeradas en el modelo podrían considerarse egoístas. Primero. Un individuo podría iniciar acciones voluntarias para responder a estas expectativas. 2000. disuelve el debate sobre el altruismo y el egoísmo como motivación última de las acciones de ayuda... sobre todo. La teoría se conoce con el nombre bastante genérico de identidad de rol y se interesa por comprender cómo se forma en la persona el rol de voluntario. Los psicólogos sociales han recuperado un viejo referente de su tradición. Al mismo tiempo. Identidad de rol Ser voluntario podría no ser un asunto de motivación. Desde esta perspectiva. el rol es también un marco para percibir y entender el mundo social y el lugar que las personas ocupan en él (Callero et al. No abordaremos aquí la base teórica del modelo. pero a la vez es definido y enmarcado por la comunidad en el que se inscribe. Diremos solamente que el rol es visto como un resultado de la acción. Se supone que los individuos pueden asumir diferentes roles a lo largo de su vida y éstos pueden convertirse en parte constitutiva de su personalidad. El impulso inicial para participar como voluntario probablemente surja de las expectativas de los demás respecto a la acción de una persona o también de normas sociales. sino de identidad.H. algo inherente a su personalidad. Sin embargo.

Personalidad Ayudar a otros podría obedecer a causas aun más estables que las motivaciones o la construcción de una identidad de rol: podría ser un asunto de personalidad. Son dignas de resaltarse en esta misma dirección las investigaciones de Finkelstein y colaboradores (Finkelstein y Penner. Este escepticismo cambió pronto. Los estudios realizados muestran una alta correlación entre estas dimensio72 . Quizá solamente de manera retrospectiva se pueda determinar si el trabajo voluntario que realiza una persona forma parte constitutiva de su identidad y. la utilidad explicativa del modelo podría ampliarse también a toda acción voluntaria que se extiende a lo largo del tiempo. y los de Elshaug y Metzer (2001) y Bekkers (2004). en esa medida. los cuales aplican modelos estandarizados de personalidades para identificar rasgos regulares asociados al trabajo voluntario. El interés de estos investigadores es crear un modelo integrado que reúna las teorías sobre motivaciones funcionales. 2005. las cuales son medidas a través de varios indicadores. 1990). Finkelstein y Brannick. Los supuestos sobre la personalidad incorporados aquí se agrupan en dos dimensiones: empatía orientada a otros y disposición a ayudar. No habría algo en la personalidad que estuviera inequívocamente conectado con las acciones de ayuda a los demás. identidad de rol y personalidad. a título de ejemplo. su capacidad de predicción parece bastante limitada. los trabajos de Einseberg (1991). Finkelstein et al. como una auto-estima alta y un elevado desarrollo moral. 1990). el saldo hacia final de la década de los ochenta no era muy prometedor. las cuales forman la línea más reciente de estudios en el campo. acreditar que existe una variable como la de rol-identidad. el de Krueger et al (2001). 2007). Sin embargo. Se puede mencionar. lo que llevó a algunos investigadores a declarar fútil la búsqueda de una personalidad altruista como tal (Piliavin y Charng. Si bien se postulan algunas regularidades. Nuevas investigaciones han tratado de rescatar la variable personalidad como una de las piezas faltantes en las explicaciones convencionales.JORgE RAMÍREZ PLAScENcIA La conducta de los donadores altruistas de sangre parece ajustarse bastante bien a esta clase de explicación (Piliavin y Charng. quienes señalan la necesidad de analizar los correlatos de personalidad de las acciones altruistas y antisociales. Desde luego. La psicología se interesó durante mucho tiempo en determinar los rasgos de personalidad asociados a las conductas altruistas con poco éxito. entre otros. 2004. quien insiste en la necesidad de considerar las diferencias individuales en cuanto a excitabilidad emocional y habilidades de auto-regulación para comprender mejor las reacciones empáticas de las personas.

sobre todo. 2005). donde los mecanismos de aprendizaje por imitación parecen explicar estos vínculos. 1999). A excepción de la modelación en el laboratorio. 1999). Sin embargo.. Los niños aprenderían de sus padres conductas de ayuda a los demás que luego sostendrían en su vida adulta. Explicaciones económicas El trabajo voluntario genera bienes.. No es suficientemente claro por qué se da esta relación. nes y acciones pro-sociales (Penner et al. los resultados indican que las personas que realizan conductas altruistas de manera más constante y autónoma en su vida adulta es más probable que tuvieran en su infancia experiencias con padres que sirvieron de modelo y que fueron afectivos y atentos con ellos (Clary y Miller. se encontró que los padres que hacen trabajo voluntario cuando sus hijos son jóvenes promueven en éstos conductas de donación económica y voluntariado cuando llegan a la edad adulta (Bekkers. 1986). Pero el radio de aplicación de los enfoques 73 . En particular. En un estudio pionero de la década de los setenta en Estados Unidos. otras explicaciones parecen más consistentes: el papel del capital humano o la participación en redes sociales orientadas a la ayuda. Por eso. la explicación en los casos restantes es incierta. los niños son altamente generosos cuando son expuestos a modelos generosos. mientras que sucede lo contrario cuando tratan con modelos egoístas (Piliavin y Charng. Estos hallazgos sirvieron de punto de partida para un estudio posterior realizado en un grupo de voluntarios que asistían telefónicamente a personas en crisis.¿POR quÉ AYuDAR A LOS DEMÁS?. Investigación de laboratorio también ha aportado datos que confirman el efecto de modelación en el aprendizaje de conductas altruistas: en situaciones experimentales. En general. 2005). aun no es posible establecer un balance final y. sigue siendo poco claro por qué se da esta correlación. Bekkers (2005) no encontró apoyo empírico suficiente para aceptar la idea de que ello se debiera a un efecto de adquisición de valores pro-sociales durante la juventud. se ha postulado un efecto consistente de la conducta paterna en esta misma dirección. el análisis económico parece especialmente indicado para comprender qué características tienen estos bienes y cómo se producen. por tratarse de trabajos en marcha. En Holanda. Socialización Existe evidencia para suponer que las acciones voluntarias podrían estar enraizadas en el proceso de socialización primaria de los individuos. Rosenhan encontró que los activistas más comprometidos por los derechos civiles habían tenido una relación cercana con un adulto que a su vez podría describirse como moralmente comprometido (Piliavin y Charng. En su opinión.

de influencia y búsqueda. 2004a). a saber. también se ha propuesto explicar lo que impulsa a las personas a realizar trabajo voluntario. Los modelos construidos desde esta perspectiva tienen como premisas generales un actor racional y se enfocan a determinar los costos y beneficios en los que incurre quien hace trabajo voluntario (Wilson. Govekar y Govekar (2002). el de bienes privados. quizá debido a que la economía se ha concentrado en el análisis de las empresas privadas y públicas.JORgE RAMÍREZ PLAScENcIA económicos es más amplio. La exposición que sigue trata de poner en evidencia solamente las proposiciones fundamentales de cada uno de estos modelos y no las fórmulas matemáticas en que suelen traducirse. explicaciones macro y microeconómicas. los análisis desde la microeconomía son más abundantes y detallados. En otras palabras. 2000. Otros autores recurren a otra clasificación. de elaboración reciente y menos difundido en la literatura económica (Prouteau. Prouteau y Wollff. Ocuparán por ello toda nuestra atención. el de bienes relacionales. 2004). y en menor medida en las organizaciones no lucrativas (Roy y Ziemek. y modelo de habilidades laborales. de consumo privado y de inversión (Roy y Ziemek. 2000). que es un poco distinta: modelo de bienes públicos. así como las investigaciones sobre motivación intrínseca y extrínseca llevadas a cabo también por economistas inspirados en hallazgos de la psicología. y sus contribuciones serán significativas solamente si ellas incrementan la oferta de bienes públicos (Roy y Ziemek. 2000). han identificado cuatro diferentes tipos de modelos: el de bienes colectivos. Consideraremos adicionalmente un quinto modelo. 2004). siguiendo la propuesta de Jerald Schiff. Este modelo puede ser formulado desde una perspectiva de tipo macro-económico y postular entonces que las contribuciones caritativas varían en función de la demanda hecha por la comunidad como un todo (Govekar y Govekar. Roy y Ziemek (2000) han identificado dos vertientes de explicación sobre el trabajo voluntario provenientes de la economía que coinciden con la división interna de esta disciplina. 2002). Nuestra descripción tendrá en cuenta esta última distinción solamente por razones de comodidad expositiva. el voluntario solo se interesa en esta actividad en tanto factor de producción (Prouteau. 74 . En la medida en que tratan de modelar los factores que influyen en las decisiones de los actores respecto a determinada acción. El modelo de bienes colectivos En este modelo se estima que las personas se inclinan a hacer donaciones de tiempo con el interés de incrementar los bienes públicos. En cambio. Los trabajos desde la primera aproximación son más bien escasos. 2000). El desarrollo es desigual entre ellas.

. se estima en dicho modelo “que la tendencia de la gente a consumir bienes públicos sin contribuir a ellos es menos persistente que en los modelos previos que descansan sobre el altruismo puro… y que el efecto negativo sobre las donaciones privadas del incremento de la provisión guberna75 . Por esta doble utilidad.¿POR quÉ AYuDAR A LOS DEMÁS?. parece que el efecto crowding-out no es sistemático. El modelo predice que la cantidad de tiempo de trabajo voluntario variará inversamente a los costos de oportunidad y directamente a la riqueza individual (Govekar y Govekar. Aquí los individuos reciben utilidad no solo de los bienes que contribuyen a crear con su esfuerzo. término de difícil traducción que indica un sentimiento cálido o placentero que surge en la persona que da. sino del acto de dar en sí mismo. Andreoni considera que su modelo puede dar cuenta de las irregularidades que el modelo de bienes públicos no explica. 1998). Por último. 2004). sino también del acto de hacerlo en sí mismo (Cappellari y Turati. El modelo de consumo privado En este modelo se considera que las personas obtienen alguna utilidad que se deriva no de los resultados de su acción (o no únicamente). en algunos estudios econométricos se ha encontrado que las donaciones de dinero y de tiempo no son sustitutas. Un modelo que también enfatiza este aspecto y se presenta como complementario al de los bienes colectivos es el de Andreoni (1990. no concluyentes. el gasto gubernamental y el trabajo voluntario son complementarios (Day y Devlin. 1996).). et al 1996. También prevé un efecto de “salida” (crowding-out) del voluntario si intervienen contribuciones gubernamentales: el trabajador voluntario no aportaría su esfuerzo a crear un bien que el gobierno se encarga de suministrar. incluso. Finalmente. Estas predicciones han obtenido solamente comprobaciones parciales. 2004). No es claro por qué los individuos aportarían tiempo antes que dinero. En particular. 2004). considera la aparición de conductas oportunistas (free-riders) (Prouteau y Wolff. Además. 2002). Menchik y Weisbrod (1987) elaboraron una versión de este modelo en el que el trabajo voluntario se define como un bien de consumo privado que surge conforme “los individuos maximizan la utilidad de su tiempo libre“(Judd. sino complementarias (Prouteau y Wolff. 2002). 2001.. pues las donaciones de dinero es probable que sean menos costosas que las primeras (Govekar y Govekar. La utilidad que se deriva de la realización del acto en sí mismo se conoce como “warm-glow”. Andreoni lo califica de “altruismo impuro”. El modelo predice un efecto de sustitución entre tiempo y dinero en la medida en que ambos se destinan al mismo fin. en algunas áreas.

que. sino que es compatible con muchos patrones de conducta. 2002: 39 y 40. no solo la perspectiva de ingreso futuro como motivación para hacer trabajo voluntario. 2002). era del orden del 7 por ciento en trabajadores voluntarios frente a los no voluntarios. 2004. Puede recibir otras especificaciones. Prouteau y Wolff. o bien. El modelo de inversión en capital humano También en el modelo de inversión o de habilidades laborales el trabajo voluntario se concibe como un bien de consumo privado. 1990: 473). a saber. véase también Andreoni. una diferencia que sobrepasaba los crecimientos del ingreso atribuibles al aumento de la productividad. 1998. por el acceso a redes sociales de empleo. véase también Prouteau y Wolff. Vaillancourt. Dicho incremento. aunque también es defendido por otros autores (Day y Devlin. lo que impide formular condiciones de “falsabilidad” (Prouteau. 1998. Diseñaron una prueba econométrica para medir la hipótesis de que el trabajo voluntario incrementa los ingresos de quien lo hace. en efecto.JORgE RAMÍREZ PLAScENcIA mental es menos evidente” (Govekar y Govekar. al modelo se le atribuye un débil poder predictivo y la utilidad que calcula de la actividad misma no es exclusiva de la acción voluntaria. 2004) Algunas predicciones pueden extraerse de este modelo. Los individuos tendrán menos incentivos en participar en acciones voluntarias conforme su edad aumente. en este caso como un tipo de inversión. 1994). Se puede considerar adicionalmente que la participación como voluntario le proporciona al individuo información sobre la existencia y características de empleos vacantes. La idea es que los individuos desempeñan esta actividad en aras de enriquecer su capital humano y de ese modo incrementar sus perspectivas de empleo y sus ingresos futuros (Prouteau y Wolff. hacer trabajo voluntario incrementa los ingresos individuales. pues las perspectivas de traducir las habilidades adquiridas en ingresos potencialmente más altos serán menores. El modelo fue propuesto por Menchik y Weisbrod (1987). 76 . aunque también era posible adjudicarlo a que los voluntarios utilizan esta experiencia como señal ante posibles empleadores. Una de ellas es que el trabajo voluntario declinará con la edad (Govekar y Govekar. 2004). Day y Devlin (1998) sometieron a prueba el modelo en trabajadores voluntarios de Canadá. Los resultados confirmaron lo previsto por la hipótesis. en promedio. La explicación de este hecho obedecería a que los voluntarios adquieren nuevas habilidades laborales en su desempeño. 2004). pero también puede servir como una señal usada por los voluntarios para mostrar a los empleadores que poseen habilidades superiores (Day y Devlin. A pesar de estas bondades.

amistad y sus beneficios. Prouteau y Wolff. esta línea de investigación puede considerarse como un intento de comprender los mecanismos que cruzan transversalmente cada una de las explicaciones esbozadas arriba. Puede verse también como un intento de integración de los resultados sobre el tema en la medida en que se pueden distinguir y clasificar distintas motivaciones y generar un esquema coherente (como lo intenta Leete. No es del todo preciso qué se debe entender por dichos bienes. Las investigaciones con este supuesto son recientes. Algunos autores (Proteau.. 2000). Motivación intrínseca/extrínseca La economía se ha interesado en los últimos años por conocer cómo intervienen las motivaciones asociadas al trabajo voluntario. postular que los bienes relacionales aportan utilidad al actor que participa en el trabajo voluntario es considerarlos como fines en sí mismos. 2004). principalmente de orden relacional. los modelos estándares construidos para explicar por qué la gente participa en política tendrían a generar predicciones débiles sobre la organización y movilización política. Abarcan un conjunto amplio de satisfactores que surgen en la interacción entre las personas: aprobación. El origen de esta línea de trabajo se remonta a la década de los setenta. la cual también ha enfatizado el valor de las relaciones sociales pero desde una óptica más bien instrumental. En este sentido. 2006). reconocimiento. El modelo de “bienes relacionales” Uhlaner (1989) introdujo el concepto de “bienes relacionales” con el interés de enriquecer los modelos sobre la participación política basados en la presunción de actores racionales. Con base en datos de encuestas sobre uso del tiempo y conductas asociativas en Francia. Estudios sobre motivación realizados en la psicología experimental demos77 . En general. pueden definirse como productos intangibles de naturaleza comunicativa y afectiva que se producen a través de las interacciones entre las personas (Gui. Estos estudios también podrían contribuir a la maduración del concepto y a la reducción de su ambigüedad (Prouteau y Wolff. Habría que esperar más estudios para comprobar su eficacia.. Esto podría subsanarse considerando la “sociabilidad humana” como un factor que los sujetos ponderan a la hora de participar políticamente. que pueden derivarse de la ejecución de ese trabajo. La idea es promisoria porque permite afinar la perspectiva más sociológica sobre el capital social. etc. En su opinión. Frente a los modelos descritos.¿POR quÉ AYuDAR A LOS DEMÁS?. encuentran apoyo consistente para suponer que una de las razones que llevan a las personas a hacer trabajo voluntario es la búsqueda de satisfacciones intrínsecas. 2004. 2004) ha explorado la capacidad de esta idea para explicar el comportamiento asociativo y voluntario.

1979. 1994. 2002). no pocas veces. Frey y Goette (1999) lo ha comprobado en el caso de voluntarios suizos y Mellström y Johannesson (2005) con respecto a los donadores de sangre. 1974. pero no se puede decir que haya una tradición de estudios semejante a la de aquellas disciplinas. es posible encontrar algunas aproximaciones que pueden servir para ilustrar la orientación de las explicaciones sociológicas. Explicaciones sociológicas A diferencia de la psicología y la economía. 2006. la sociología no parece haberse interesado demasiado en comprender las determinantes de trabajo voluntario. 1977 y Godelier. A pesar de lo anterior. La economía se ha interesado en estos hallazgos y ha buscado comprender la forma en que la motivación intrínseca y extrínseca interactúan en el emprendimiento de conductas altruistas (Bénabou y Tirole. 2006). Axelrod. Richard Titmuss. Existen desde luego investigaciones que versan sobre él. Gouldner. Cappellari y Turati. 1989. el capital social y los valores compasivos. 1986) y la biología (para una discusión. 1998). aunque encontró diferencias entre hombres y mujeres. por su parte. la sociología (Blau. 1976). 2005). Sober. dejan entre paréntesis los procesos de decisión y acción de los individuos. encontró evidencia de que los donadores altruistas de sangre reducían su colaboración si eran incentivados económicamente por su esfuerzo (véase Mellström y Johannesson. Malinowski. la teoría de juegos (vgr. Mauss. se tratará brevemente la cuestión de la reciprocidad. Está por demás decir que el concepto de reciprocidad sea el mismo a través de estas disciplinas y autores. La evidencia generada hasta el momento parece confirmar los descubrimientos mencionados: el otorgamiento de recompensas financieras a los voluntarios reduce su ayuda. entre los cuales se podrían identificar su gusto por las “grandes teorías” y su alto aprecio por explicaciones estructurales que. Reciprocidad La literatura sobre la reciprocidad es bastante amplia y diversa.). Abarca la antropología (Lévi-Strauss. 2001. el capital humano. 2004.JORgE RAMÍREZ PLAScENcIA traron que el desempeño en tareas que son intrínsecamente interesantes puede reducirse si se ofrecen recompensas extrínsecas (Deci et al. Polanyi. 1991. 1993. Solo en el caso de la sociología y la antropología hay un campo de coincidencias e influencias mutuas que retendrá nuestra atención en lo que sigue. 2001). Sahlins. la teoría política (vgr. Habría diversos factores que expliquen esta relativa indiferencia. Enseguida. 78 . Putnam. Leete.

Estas obligaciones pueden verse como pagarés (credit-slip) a favor del primer actor. Por estas características Mauss llegó a observar que no existían las donaciones “puras”. En cambio. en última instancia. Coleman describe una lógica similar a esta cuando narra una situación en la que un actor hace algo por otro y confía en que éste se comporte recíprocamente en el futuro. aparente liberalidad en la cesión. Coleman considera estos pagarés como una forma de capital social e introduce especificaciones en la idea que no nos interesa describir aquí. La operación de esta lógica del don parece no exclusiva de los dones arcaicos. El 3 Bourdieu señaló que el hecho de que no fuesen reconocidos como intercambios. Mauss. pero con características peculiares que lo distinguen del trueque o de una transacción de mercado. se debía a la introducción del intervalo de tiempo entre la donación inicial y la devolución posterior. La reciprocidad supone un intercambio. autor que inició sus trabajos dentro de las teorías del intercambio en sociología. el cual puede eventualmente cobrarlos. Hemos mencionado más arriba que este trabajo puede entenderse como una donación gratuita de tiempo.¿POR quÉ AYuDAR A LOS DEMÁS?. 2001. Esta precisión viene al caso por una paradoja relacionada con este tipo de donación y que está ampliamente documentada en los escritos antropológicos y sociológicos sobre el tema. La paradoja es clara: “regalos” que. de donación. En tal situación surge en el primer actor una expectativa de reciprocidad y en el segundo una obligación de conservar la confianza. pero en el fondo rigurosamente obligada. que tienen muchas cesiones de bienes en sociedades arcaicas. 79 . 1976: 42). 1999). la reciprocidad es formalmente incondicionada (Boulding. habría un cúmulo de estos pagarés pendientes de cobro por uno y otro de los actores (Coleman. En todo momento de la relación. aun cuando es el caso.. sino en realidad sutiles mecanismos de intercambio que funciona como regalos libres. Se podría observar su funcionamiento en todo tipo de intercambios sociales. sino intercambios simulados. como fue documentada originalmente por Malinowski y Mauss. Debe verse por ello como una donación mutua.. desinteresados y generosos3. 2000: 306-308). Dicha paradoja consiste en el carácter aparente de regalo. pero que son estrictamente retribuidas también bajo la forma de regalo y tras un periodo determinado (véase Malinowski. no son tales. El interés de esta clase de argumentos es evidente para el trabajo voluntario u otra clase de ayudas desinteresadas. Para ilustrar esta posibilidad podemos recordar unas pocas observaciones de Coleman. 1991). Ese tiempo era lo que hacía verlos como regalos (Bourdieu. Uno de estos rasgos es que estas últimas formas de intercambio son condicionadas: alguien entrega algo a cambio de que el recipiendario entregue a su vez algo de valor equivalente.

pero difícilmente puede generalizarse a toda clase de trabajo voluntario y a todos los voluntarios. no es esta clase de utilidad a la que parece apuntar la lógica de las donaciones mutuas o de los intercambios diferidos. una especie de imperativo moral a devolver los favores recibidos. Putnam ha introducido la idea de que tales normas de reciprocidad generalizada. No son actividades “gratuitas”. 1997). Sin embargo. asociados al surgimiento de conductas free-rider. similar al practicado por los isleños estudiados por 80 . quien hace esta labor obtiene una utilidad por lo que hace. Para algunos autores. sino que sería universal. sino a una en la que se dan y retribuyen ayudas de valor semejante en momentos diferentes de la interacción. son un componente fundamental de lo que concibe como capital social. grupos o causas. En casi todos estos modelos. a pesar de su apariencia. Los individuos actúan en función de preceptos que los inducen a dar y devolver los favores recibidos bajo un esquema generalizado. Según lo discutido aquí esta donación podría no ser tal y concebirse. de la vida en general (Godbout. Recientemente. 1997: 100). Como muestran estas discusiones. Esta posibilidad podría cambiar si suponemos que esta conducta no fuese estrictamente racional sino obligada por normas. los voluntarios y sus beneficiados obtendrían racionalmente más dividendos si se olvidan de devolver los regalos recibidos. como las llama. de su familia. Este autor parece dar crédito a las motivaciones reportadas por los propios voluntarios. Andreoni bautiza acertadamente el suyo como “altruismo impuro”. Habría. el trabajo voluntario no es una ayuda que se haga en aras de crear un pagaré específico. En opinión de Gouldner (1979) esta norma no solo existiría. por usar los términos de Coleman. esta lógica es reconocible en el trabajo voluntario. esto es. como una forma de intercambio. En otras palabras. La idea es atractiva. en el sentido de que sus actos son retribuciones por lo mucho que han recibido --de la sociedad. En este sentido. Godbout parece ver en el fenómeno del voluntariado una genuina expresión del don moderno. sino un acto por el que se saldan pagarés que un voluntario contrajo en el pasado de acreedores inespecíficos. a cobrar en el futuro. si bien todas las personas pueden salir beneficiadas al actuar recíprocamente. a comportarse recíprocamente. Una razón para dudarlo son los problemas de acción colectiva que un mecanismo de esa clase podría generar. cada uno se beneficia más absteniéndose de hacerlo y eso crea incentivos poderosos para no devolver los bienes recibidos (Elster. Por ello.JORgE RAMÍREZ PLAScENcIA voluntario regala alguna porción de su tiempo en hacer algo útil para otras personas. de acuerdo con ello. en la que la transferencia de bienes se da en el contexto de una red personalizada de ayuda. La cuestión de las normas ha sido introducida en la formulación sobre la lógica del don. Los modelos económicos que hemos descrito se acercan a esta perspectiva.

1995). 2005. véase también Freeman. ITAM. aunque él la llama capital cultural y la conecta con una visión más amplia sobre la estratificación social. se diría que la persona que lo hace actúa en aras de satisfacer una norma o postulado de este tipo. Desde una perspectiva económica Sugden (1984) intentó construir un modelo sobre la filantropía en general que responde a un argumento similar a este. La importancia de considerar el capital humano en su relación con el trabajo voluntario ha sido impuesta por la evidencia reiterada que surge de las mediciones sobre las características de las personas que hacen esta clase de actividad. Incluso se considera a la escolaridad el predictor más consistente del trabajo voluntario (McPherson y Rotolo. un par de sociólogos estadounidenses comenzaron a impulsar investigaciones empíricas sobre el trabajo voluntario con un enfoque que enfatiza el papel del capital humano y el capital social como variables explicativas (Wilson y Musick. sino moral: los sujetos harían donaciones de tiempo principalmente por adaptarse a expectativas o presiones de grupo (sobre esto. Malinowski (2001) y que Boulding (1976) llama “reciprocidad en serie”: R dona a S. 1999. 1997. se ha comprobado que una persona con escolaridad de nivel superior es más probable que haga trabajo voluntario que otras con un nivel educativo menor (Independent Sector.. 1998. Bekkers. La educación y en general las competencias y conocimientos que posee un individuo definen esta clase de capital. 2003). La base del modelo es la presunción de que existe un principio de reciprocidad que estipula que “si todos contribuyen con un particular nivel de esfuerzo a la generación de un bien público.776). tú debes hacer lo mismo” (p. 2003). La fuerza de la reciprocidad no sería del todo fáctica. 81 . Capital humano A finales de la década pasada. Sin recursos.. 1997). independientemente de que esas donaciones sean retribuidas o no con el paso del tiempo. El capital humano es uno de estos recursos. Si aplicamos esto al trabajo voluntario. esto es. 2004). sencillamente la gente no puede hacer trabajo voluntario (Wilson y Musick. Puede entenderse como una clase de recursos en posesión del individuo que hace posible las actividades productivas (Wilson y Musick. El motivo de énfasis se puede resumir brevemente en la idea de que el trabajo voluntario no solo requiere de motivaciones apropiadas. S a T. 2001. 1997). dependiente del cumplimiento de donaciones mutuas diferidas en el tiempo. Bourdieu (2000) sostiene una idea de capital similar a esta. En distintos contextos. sino de recursos. El capital humano es un concepto proveniente de la economía. T a U y así sucesivamente.¿POR quÉ AYuDAR A LOS DEMÁS?.

2005). familiaridad con las normas organizativas y habilidad para mantener conversaciones informales” (Wuthnow. se aduce que el capital humano/cultural tiene un efecto relevante en la participación dentro de organizaciones voluntarias porque dicho capital dota a las personas de “destrezas de liderazgo. La evidencia de múltiples estudios indica una relación positiva entre la pertenencia a redes sociales y colaboración en el voluntariado. que aparece como un predictor muy robusto de trabajo voluntario (Wilson y Musick. el desarrollo de la idea es posterior y se observa en los trabajos de Bourdieu (2000). Otra más. Esta relación se ha medido con base en un indicador sobre el número de hijos en el hogar. Jalisco. Una de ellas es que la obtención de mayores niveles de educación incrementa las habilidades para desempeñarse en trabajos especializados (y el requerido por el trabajo voluntario es uno de ellos) y. El concepto de capital social parece relevante para explicar por qué la gente participa como voluntario. 2002).. Coleman (2000) y Putnam (1993. existen grandes diferencias en sus enfoques que no trataremos aquí (para una valoración. En otras palabras. 2003: 576). En una línea similar. véase Ramírez. incrementa la empatía y la auto-confianza (Brady et al. En los Estados Unidos se ha observado que “los hijos recortan…los vínculos sociales informales e incrementan el compromiso formal comunitario” (Putnam. Sin embargo. En Alemania. es más probable que haga labor voluntaria que aquellos que no tienen esta clase de activos sociales. es que la escolarización elevada desarrolla en las personas una alta conciencia de los problemas.. 2005: 163). de ese modo. la gente que tiene más contactos. socializa más. las parejas con hijos entre los 6 y los 18 años tienen una tasa de participación 82 . 2005).JORgE RAMÍREZ PLAScENcIA Las razones de esta asociación tan estrecha entre nivel de escolaridad y voluntariado pueden ser varias. 1997). no reñida con la anterior. capacidad para hablar cómodamente en grupos de tamaño medio. Aunque se registran usos tempranos de la idea en las obras pedagógicas de John Dewey y de la urbanista Jane Jacobs. Capital social Otro de los recursos invocado como variable explicativa es el capital social. reduce los costos de participar en organizaciones no gubernamentales (Bekkers. El concepto de capital social ha sido tratado de manera diversa por varios autores. parece que las personas que tienen hijos es más probable que participen en organizaciones barriales que las que no los tienen (Ramírez. participa en varios grupos u organizaciones. En Guadalajara. citado en Wilson. 2002: 122). Estos autores comparten una idea general del capital social como beneficios o recursos que se desprenden de la pertenencia a redes sociales y que tienen valor para la consecución de ciertos fines. etc. 2000). Hay estudios que confirman esta relación.

pero es indudable que asistir a la iglesia también suele significar participar en redes sociales más amplias que incrementan la posibilidad de ser reclutado como voluntario (Bekkers. etc. algo cuya importancia ha sido enfatizada por Freeman (1997). incluso. Ciertamente. amigos y conocidos. en actividades de voluntariado significativamente más alta que los padres sin hijos o con hijos menores de seis años (Offe y Fuchs. apelar a las redes sociales como factor causal permite explicar por qué las personas con más alto estatus socioeconómico. Otra posibilidad es que entre más vínculos sociales se tengan. esto es. las personas que concurren cotidianamente a servicios religiosos es más probable que sean voluntarios que aquellos que no lo hacen. o más extrovertidos. Aun si los medios de comunicación divulgan información sobre cómo y dónde participar en acciones voluntarias. a pesar de la mayor disposición de tiempo libre de estas personas.¿POR quÉ AYuDAR A LOS DEMÁS?. 1991). educativas. como argumenta Wilson (2000). 2000). Valores compasivos y narrativas En este último apartado se dedican unas líneas a una explicación. o que están casados o son padres. El primero de ellos es que si bien los empleados de medio tiempo participan más como voluntarios que los que tienen empleos de tiempo completo (Hayghe. Una explicación probable de que suceda esto.. El segundo es el nexo positivo entre trabajo voluntario y asistencia a la iglesia. Es posible que las relaciones sociales sirvan como fuentes de información sobre el trabajo voluntario. El poder que tienen los lazos sociales para impulsar el trabajo voluntario no ha sido del todo precisado. es que el empleo es una forma de integración social que alienta el voluntariado. trabajan más como voluntarios que otros (Wilson.. recreativas. Para algunos. Igualmente se pueden agregar interpretaciones de datos empíricos que parecen hacer plausible la hipótesis formulada sobre la importancia de los vínculos sociales. que está presente en uno de los pocos libros sobre el trabajo voluntario escrito desde una perspectiva sociológica: Actos 83 . 2004). 2003:393). lo más probable es que esa información circule a través de familiares. Estos vínculos están motivados por las necesidades de los propios hijos (médicas. se puede explicar esto por una mayor adhesión a valores altruistas en las personas religiosas. La razón de esto parece incontrovertible: las parejas con hijos forman naturalmente más vínculos con la comunidad y sus instituciones que las personas que no los tienen. lo cierto también es que entre los desempleados se registran los más bajos índices de participación. pero también parecen conectar a las personas con redes sociales más amplias. entre las que se incluyen las del voluntariado.). más probabilidades existen de ser solicitado o presionado para hacer trabajo voluntario. no del todo formulada expresamente.

A partir de estos datos. testimonios. qué usos hacen de ellas y qué repercusiones tienen. 1996: 376-77). en su contribución a modelar un ideal de comunidad: “la compasión nos da esperanza. 1996: 382). así como una encuesta nacional. sino qué repercusiones tiene la compasión en la vida de las personas (Wuthnow. Wuthnow dedica un largo capítulo de su libro a demostrar cómo funcionan estas narrativas dentro de la práctica cotidiana de los voluntarios. una forma de ser y actuar. Trata de demostrar. que la historia estimula a que las personas se dediquen a realizar labores caritativas. como de que el mismo acto de ayudarnos unos a otros nos proporciona fuerza y destino común” (Wuthnow. El relato escogido para demostrarlo es la parábola de buen samaritano. La manera en que los significados de la compasión se actualizan y se difunden es por medio de relatos que dan sentido a las motivaciones individuales y permiten influir en el comportamiento propio y de los demás. registros escritos y fotográficos. ficticias o reales. Cada una de ellas es instructiva respecto a un grupo de variables que parecen intervenir en la conformación y sostenimiento de estas acciones. desde luego. La psicología parece iluminar la forma en que estas acciones responden a disposiciones y necesidades de la personalidad. más todavía cuando quien la conoce y es capaz de reproducirla ha vivido o presenciado hechos similares a los descritos en ella. sea porque se originen en los procesos de formación temprana del yo o porque respondan a expectativas u orientaciones de personas sig84 . Conclusiones Se ha puesto en perspectiva diversas aproximaciones a las acciones desinteresadas de ayuda los demás. en particular las que se dejan atrapar bajo la denominación de trabajo voluntario.JORgE RAMÍREZ PLAScENcIA de compasión de Robert Wuthnow (1996). No postula. La compasión son muchas cosas: es un valor. La compasión tiene un papel esencial en la configuración de un sentido de pertenencia a la sociedad y. sobre todo. y una forma de entender la sociedad. Wuthnow hace en esta obra una ambiciosa búsqueda de evidencia sobre el comportamiento voluntario de los estadounidenses a través de entrevistas a profundidad. No se propone explicar por qué la gente es compasiva. Wuthnow destaca especialmente esto último. destaca la importancia de la compasión para las sociedades. Son narrativas. que los voluntarios utilizan con menor o mayor destreza para explicarse sus acciones a sí mismos y a los demás. una relación de causa-efecto en ninguna dirección.208). Wuthnow encuentra una relación positiva entre conocer esta historia y participar en actividades benéficas (p. en cambio. tanto de que la sociedad bondadosa que imaginamos es posible.

cómo interactúan o se desplazan. o son causadas por variables ocultas todavía no descubiertas. Los enfoques analizados coinciden en que las recompensas o gratificaciones obtenidas por los voluntarios al donar su tiempo desempeñan un papel de primer orden en la ejecución de sus tareas. y deben ponerse a la base de cualquier explicación que trate de responder a la pregunta de por qué lo hacen. Los estudios más recientes que se revisaron provenientes de la psicología y de la economía muestran que la motivación para hacer trabajo voluntario no se deja atrapar únicamente en esta fórmula. responder a expectativas sociales de los grupos de pertenencia o a imperativos normativos. los deseos de socializar. Esto es algo con lo que expresa85 . nificativas para el voluntario. La economía nos recuerda la importancia de considerar las acciones voluntarias dentro de un marco de racionalidad en el que los actores. sopesan los costos y beneficios relativos a sus emprendimientos voluntarios. no se da en un vacío social y requiere de recursos sociales para cumplimentarse. impulsar una carrera laboral. La necesidad de postular distintas motivaciones no es arbitraria ni debe verse como déficit de las teorías: tiene su correlato en la complejidad empírica del fenómeno del voluntariado. Los enfoques analizados dejan de manifiesto que el trabajo voluntario no responde a una motivación única.. Finalmente. La teoría funcionalista de las motivaciones y algunos de los modelos microeconómicos que expusimos son coincidentes en identificar diversas motivaciones que pueden influir las decisiones y conductas de los voluntarios. Sin embargo.. para quienes el trabajo voluntario o es motivado por consideraciones altruistas o no parece tener razón de existir.¿POR quÉ AYuDAR A LOS DEMÁS?. Mientras no se haya comprendido qué peso tienen cada una de ellas. no es de menor valor esta área de acuerdos toda vez que aún persiste una visión. sino a una pluralidad de ellas. son algunos de los ejes de acuerdo que articulan varias de las explicaciones esbozadas arriba. 2001). Béjar. enumerar un conjunto de posibles motivaciones que pueden incidir en que la gente haga trabajo voluntario es solamente un avance en términos de crear una teoría consistente. de alguna manera dado a la intuición cotidiana. defendida por algunos (vgr. En este sentido. El rango de coincidencias es incluso más amplio que este acuerdo general. aun no se puede decir que tal teoría exista. Evidentemente. la sociología enfatiza que los factores individuales quizá no sean suficientes para comprender un fenómeno que. como el voluntariado. En la psicología esta clase de supuesto fue la guía en sus investigaciones tempranas sobre conductas de empatía y altruismo. efectivamente. vocablos que enfatizan sentimientos compasivos o caritativos hacia los demás. El imaginario social que rodea al voluntario suele sugerir que sus acciones tienen siempre un componente filantrópico o altruista.

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Las estimaciones indican que dentro del próximo cuarto de siglo aumentará de 42 a 97 millones. En la segunda parte.Hacia la fundamentación de una teoría del florecimiento humano. ¿Calidad de vida o florecimiento humano? Calidad de vida es un término utilizado con mucha frecuencia tanto en el ámbito académico como el político. y presentamos nuestros argumentos para utilizar el enfoque del florecimiento humano. buscamos los referentes teóricos más apropiados. En la primera parte del trabajo discutimos el concepto “calidad de vida”. Por otra parte. 2002. llegando a representar el 12. cognoscitivas y emocionales. Jalisco. México experimentará la misma tendencia. proponemos algunas acciones para atender adecuadamente a este sector de la población. Por estas razones nos dimos a la tarea de averiguar en qué estado se encuentran las necesidades de los adultos mayores de Guadalajara. Para lograrlo. Universidad de Guadalajara Profesora docente del Departamento de Política y Sociedad del Centro Universitario de la Ciénega.4% de la población total. mostramos algunos resultados de nuestro caso de estudio. numerosas investigaciones (HelpAge Internacional. Ham Chande. 2000) demuestran que se trata de un grupo muy vulnerable con respecto a su situación económica y social. Universidad de Guadalajara. con base en nuestros hallazgos. Finalmente. El caso de los adultos maYores de Guadalajara. 2001. y Concheiro. Jalisco s Eduardo Hernández González1 Paulina Martínez González2 Introducción En las últimas décadas el grupo de población de 60 años y más se ha incrementado en proporción en América Latina. 93 . Pérez y cols. Millán. 1 2 Profesor docente del Departamento de Comunicación y Psicología del Centro Universitario de la Ciénega. 2000. específicamente exponemos la situación de sus necesidades materiales. En un trabajo previo (Hernández.

Incluso. el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD)4. En México. utilizando conceptos como “necesidades humanas”. se generalizaron los estudios que abordan estos temas desde diversas áreas del conocimiento como la sociología. las libertades políticas. la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL)3. algunos organismos internacionales como la Organización para la Educación. Para otros autores (Sen y Nussbaum. 2002). la situación laboral y las condiciones de salud. Massam. Calidad de vida hace referencia a una construcción teórica multifactorial que toma en cuenta aspectos como la satisfacción.org El PNUD presenta anualmente sus estadísticas sobre la situación del desarrollo humano en el mundo en su “Informe sobre Desarrollo Humano”. y no sólo como ausencia de enfermedad y b) en el marco del Estado de Bienestar comenzó a generarse el interés por el desarrollo y las necesidades humanas. etcétera).undp. mental y social. y en el campo de la salud destacan los de Calderón García (2004) y Palomar (1996). el acceso a seguridad social y otros servicios. 1998). a partir de la década de los ochenta. en página electrónica www. Por un lado se encuentran aquellos que ponen el énfasis en los factores objetivos (variables económicas. trabajo. la psicología y la medicina. y la Organización para la Cooperación y el Desarrollo (OCDE). como son las condiciones económicas y políticas. 1996). medio ambiente. pero también los elementos socioestructurales que constituyen el entorno de vida de los individuos. la felicidad y el sentido de bienestar. seguridad social. se han apropiado de algunas de estas nociones. Pero existe un debate acerca de la forma adecuada de abordar el asunto. entre otros aspectos.org 94 . Ver el documento “Panorama social de América Latina 2006”. la Ciencia y la Cultura de las Naciones Unidas (UNESCO).cepal. Moreno y Gutiérrez (en Velarde y Ávila. aquellos 3 4 La CEPAL publica regularmente sus estudios sobre la situación de la pobreza en Latinoamérica. las discusiones en torno al concepto surgieron de la necesidad de analizar de manera cualitativa la economía de los países: la distribución de la riqueza. participación y libertad política. H. Se pueden consultar en la página electrónica www. y por el otro.EDuARDO hERNÁNDEZ gONZÁLEZ Y PAuLINA MARTÍNEZ gONZÁLEZ 2005) hemos identificado el origen de este concepto como consecuencia de: a) en 1948 la Organización Mundial de la Salud (OMS) definió la salud como un completo estado de bienestar físico. De esta manera. (2003). en Palomar. Andrade y cols. de realización y satisfacción personal de los ciudadanos. entre ellos el de Álvarez (1987. la economía. se han realizado numerosas investigaciones para analizar la calidad de vida de diferentes estratos de la población.

revisando otras propuestas que formulan el problema desde una perspectiva holista. Como podemos observar en el cuadro. difícilmente puede dar cuenta de las relaciones existentes entre las condiciones estructurales y los aspectos concretos del grupo de población del que se trate.. las diferentes concepciones acerca del buen vivir. desde el punto de vista teórico. Cabe destacar que éstos últimos consideran las variaciones culturales y las definiciones que realizan los sujetos sobre su propia situación. ampliamente sustentado por diferentes autores. es una categoría de rango medio. Es por ello que podemos encontrar inconsistencias metodológicas entre los estudios sobre la calidad de vida. No obstante.. consideramos que “calidad de vida”. a continuación presentamos en el Cuadro 1 una síntesis de algunas aportaciones destacadas en el estudio del bienestar. relaciones interpersonales. Por estas razones. existen posturas opuestas en relación a la viabilidad de establecer criterios universales para la valoración de la vida humana. o deben implicar. Así es como encontramos los debates acerca del “florecimiento humano” que discutiremos más adelante. que le dan más importancia a los factores subjetivos (conocimiento personal. puede “acomodarse” dentro de paradigmas más amplios (aunque esto no se reconozca todas las veces por los investigadores que la utilizan) que incluso pueden ser contradictorios. es importante tener en cuenta que el debate sobre la calidad de vida forma parte de una vieja discusión acerca del bienestar humano. que parten de la idea del “ser humano completo”. Finalmente. más que una teoría explicativa. nosotros nos hemos hecho algunas preguntas acerca de los supuestos teóricos y filosóficos que implican. algunas perspectivas ponen el énfasis en la libertad individual y otras en las condiciones estructurales necesarias para el florecimiento humano. Nuestro propósito es advertir a los lectores y a los investigadores de la calidad de vida sobre la ingenuidad en la que se puede caer cuando se omite profundizar en este debate. Otro problema. al no conectarse con realidades más amplias. Por otra parte. y lo suficientemente objetiva para establecer criterios universales acerca de lo que es deseable para la vida humana. y que las perspectivas desde las cuales se ha abordado son variadas e incluso antagónicas. entre otros). estados emocionales. Además. En efecto. la utilización del concepto ha suscitado discusiones más profundas acerca de su viabilidad para dar cuenta de la “vida buena” de los individuos. y que por lo tanto. desarrollo de la creatividad.hAcIA LA FuNDAMENTAcIÓN DE uNA TEORÍA DEL FLOREcIMIENTO huMANO. con explicaciones más generales. y por eso nos dimos a la tarea de ir más allá. 95 . Así mismo. lo suficientemente flexible para dar cabida a la diversidad. es la carencia de una posición normativa explícita. es decir.

Por lo tanto. No existe una sola visión acerca de la “buena vida”.EDuARDO hERNÁNDEZ gONZÁLEZ Y PAuLINA MARTÍNEZ gONZÁLEZ Cuadro 1 Enfoques sobre el “bienestar” Enfoque Autor John Rawls Tesis principales Los bienes primarios (libertades individuales básicas. La cooperación comunitaria debe ser el principio de la distribución. que es fundamental para el florecimiento. las definiciones sobre “lo bueno” deben realizarse desde la cultura en cuestión. renta y riqueza en un contexto de oportunidades y de justicia distributiva) proporcionan las bases del respeto propio. de condiciones materiales y de actividades humanas previas. Liberal igualitario Amartya Sen Richard Rorty Comunitarista Charles Taylor Márkus Florecimiento humano (de tradición marxista) Boltvinik 96 . considerando las necesidades humanas y las condiciones de su realización. hay una multiplicidad de explicaciones viables. La evaluación del bienestar debe hacerse en función de las capacidades y funcionamientos dentro de un marco de respeto a la diversidad y la libertad de elección individual. la creación de nuevas capacidades y necesidades (de una nueva naturaleza humana) implica transformaciones sociales. El ser humano es dependiente de necesidades. de la creación de bienes públicos y del gusto por el trabajo y la solidaridad. La pobreza y la alienación son los primeros obstáculos a los que se enfrenta el florecimiento. esto conllevaría a una sociedad que permitiría el desarrollo de la creatividad y el florecimiento humano. El análisis del bienestar debe partir de una concepción del ser humano “completo”.

Nussbaum y Boltvinik. y su importancia radica en que representan medios más que fines para los individuos.con el objetivo de definir nuestras elecciones teóricas para el estudio de los adultos mayores de Guadalajara. Nosotros nos hemos dado a la tarea de revisar con detalle a tres autores que se encuentran en dicha clasificación -Sen. Para Amartya Sen (en Sen y Nussbaum. por el contrario. y también hay una variedad de funcionamientos valiosos. respetando las diferencias culturales. En la propuesta de Sen hay dos ideas fundamentales: la diversidad y la libertad de elección. existen variaciones en la ponderación de los funcionamientos de la vida de diferentes personas. No. 2007). Fuente: Elaboración propia con base en la clasificación de Dieterlen (en Revista Desacatos. el bienestar humano debe ser evaluado de acuerdo a su enfoque de capacidades y funcionamientos. 23. No. Veamos en qué consisten. el autor pone en el centro de su enfoque al sujeto racional que es capaz de decidir entre opciones para lograr ciertas metas. los intereses o metas de los individuos no son idénticos. Por capacidad entiende la expresión de las “combinaciones alternativas que una persona puede ser o hacer: los distintos funcionamientos que puede lograr” (Idem. 1998). Para resolver este problema propone definir qué son los objetos de valor y qué tan valiosos son esos objetos. y que con base en ésta puede determinarse “la vida buena”. Sin embargo. El enfoque comunitarista representado por Taylor y Rorty. Es decir.. no se discute y analiza puesto que en buena medida la posición de los comunitaristas se encuentra en la noción del florecimiento humano que asume Nussbaum. existe un conjunto de funcionamientos (como estar bien nutrido. “representan partes del estado de una persona: en particular las cosas que logra ser o hacer al vivir”(Idem. y a este conjunto se le denomina capacidad. Los funcionamientos. A la identificación y ponderación de estos valores le llama 97 .:55). Jalisco. reconoce que algunos pueden ser triviales y otros muy importantes. etcétera). 2007) El enfoque sobre capacidades y funcionamientos de Amartya Sen. poseer conocimientos científicos. (Dieterlen en Revista Desacatos. Enfoque Florecimiento humano/ liberalismo igualitario (de tradición aristotélica) Autor Martha Nussbaum Tesis principales Considera que es posible elaborar una lista objetiva de las esferas de experiencia comunes a todos los humanos.23. Dice Sen..hAcIA LA FuNDAMENTAcIÓN DE uNA TEORÍA DEL FLOREcIMIENTO huMANO. que se le presentan al individuo como posibilidades distintas entre las cuales puede elegir para lograr sus objetivos. Heredero de la tradición liberal.:54).

sino la valoración de las capacidades consideras como básicas para una sociedad determinada. que representa la libertad de disfrutar (elegir) de los varios bienes posibles asociados a los funcionamientos que están en el conjunto de capacidad. que conlleva una evaluación del bienestar del estado de ser de una persona. argumenta. etcétera). Por otra parte. Así mismo. pues considera que caen en un fetichismo de los productos primarios. porque en sus palabras: 98 . requieren formas de evaluación distintas. Las capacidades producen o facilitan estados en los individuos que ellos mismos desean obtener. Por estas razones arguye que su enfoque es deliberadamente incompleto. en los estados de las personas. aquí los funcionamientos se consideran centrales en la naturaleza del bienestar. b) el logro de agencia. de valorar y jerarquizar las capacidades y funcionamientos). y d) la libertad para el bienestar. Por eso. que en este modelo son la base primaria de información. porque éstas contienen todos los funcionamientos que una persona puede lograr ser o hacer. se diferencian entre sí por sus fuentes y por los objetivos que la persona puede conseguir a través de ellos. aunque pueden ser interdependientes. De manera que no es el ingreso el indicador adecuado para evaluar la pobreza.EDuARDO hERNÁNDEZ gONZÁLEZ Y PAuLINA MARTÍNEZ gONZÁLEZ “espacio evaluativo”. la lista tendería a ser excluyente. cree que no es necesario que exista un acuerdo previo sobre la forma en que debe realizarse el ejercicio de evaluación (es decir. y si así fuera. pero como hemos visto. aunque sus fuentes puedan ser externas al individuo. ya que los mismos productos pueden representar funcionamientos distintos para personas diferentes. y más específicamente. dicha correlación. El espacio evaluativo debe formularse con base en las capacidades. tomaría en cuenta las variaciones interpersonales e intersociales. Debemos aclarar que para el autor hay diferentes tipos de logros que. en este caso la evaluación se concentra en ponderar solamente los funcionamientos que operan en el bienestar que provienen de su propia vida (excluyendo la preocupación por otros. que requiere la valoración del éxito en la búsqueda de todos los objetivos que la persona quiera promover. Estos son: a) el logro de bienestar. considerando que sus metas pueden ir más allá de su propio bienestar. Estos aspectos forman parte del bienestar. c) el estándar de vida. pues considera que no existe tal objetividad. pero que éste debe tener una correlación con las capacidades básicas. hemos visto que en esta perspectiva se pone el énfasis en el individuo. Reconoce que es necesario establecer un mínimo de bienes necesarios que consistiría en un ingreso mínimo. Sen se aleja de los enfoques que enumeran una serie de productos primarios como los necesarios para la vida. Sen es escéptico en cuanto a la viabilidad de elaborar una lista objetiva de las capacidades valiosas.

se refleja en las capacidades y señala que la evaluación de los elementos de un rango (de funcionamientos) debe estar relacionada con la evaluación de la libertad de elección entre ese rango. para Sen. Posteriormente. y aunque reconoce que esta ambigüedad debe captarse para evitar problemas metodológicos. 2007). presentaremos nuestra discusión a los planteamientos de Sen. provocando elogios pero también muchas críticas. Sen rechaza la necesidad de consensos acerca de lo que es deseable para todo ser humano. hay diferencias sustanciales entre las varias teorías de éticas en distintos niveles. se limita a la libertad de elegir entre opciones. No. no vemos en su propuesta una formulación que tome en cuenta la complejidad del asunto. 99 . es decir.. Empecemos por señalar que la omnipresencia de las diferencias de necesidades y la insistencia en la libertad de elección. un reconocido economista que desarrolla sus estudios sobre la pobreza desde la perspectiva del florecimiento humano. pero acepta que la habilidad de una persona para lograr funcionamientos valiosos puede ser reforzada por las acciones de la política pública. A pesar de que admite que el concepto libertad es problemático. Y más que eso. A continuación vamos a presentar algunas de ellas. Boltvinik sostiene que en sus casi tres décadas de investigación de la pobreza. Sin embargo Sen insiste en la idea de que el bienestar se refleja en las oportunidades y éxitos individuales. permiten a Sen evadir el problema de plantear principios universales y normativos. el enfoque de capacidades y funcionamientos ha ejercido influencia en el ámbito académico. que hemos tomado del trabajo de Julio Boltvinik (en Revista Desacatos.hAcIA LA FuNDAMENTAcIÓN DE uNA TEORÍA DEL FLOREcIMIENTO huMANO. en el sentido de que no hay una definición unívoca al respeto. 23. La libertad. por el contrario. pues considera que sólo el individuo es capaz de determinar lo que es bueno para él. En la base de su argumento encontramos la idea de que lo más valioso es la libertad de elección y el respeto a la diversidad de intereses.. En su opinión la elección activa es un componente esencial del vivir libremente. Es decir. Como hemos dicho antes.:78). desde el metaético (que implica temas como la objetividad) hasta el motivacional. y no es obvio que para una filosofía política y social sustantiva sea razonable insistir en todos estos problemas generales antes de que se haya llegado a un acuerdo sobre la elección de un espacio evaluativo… (éste) puede basarse en la aceptación de cierto rango de variación en las ponderaciones (Idem. Comencemos con las objeciones del propio Boltvinik. que ciertas capacidades humanas se pueden realizar gracias a la acción de otros.

Mecanicista porque sólo toma en cuenta los funcionamientos asociados al uso de bienes y servicios. Sen no reconoce que en la base de la capacidad se encuentra una necesidad y como sabemos omite la discusión de cuáles son las necesidades específicamente humanas y que todo ser humano tiene. Esta circularidad. imaginación y sentidos”.:58). un lado del asunto (Idem. las diferencias entre sus necesidades son de tercera importancia. hacen posible la reproducción de la capacidad. que es necesario especificarla definiendo un conjunto de capacidades básicas correalizables y fundamentarla mediante teorías sobre la naturaleza humana y las convenciones sociales. que a su vez. pues bien puede ésta elegir torturar a su prójimo. Boltvinik califica el enfoque de capacidades como mecanicista y subjetivo.EDuARDO hERNÁNDEZ gONZÁLEZ Y PAuLINA MARTÍNEZ gONZÁLEZ ha podido constatar que en los hogares que tienen los mismos recursos para todas las personas. esta integralidad entre capacidades y necesidades. Y subjetivo porque. Cohen (1993) señala que Sen introdujo una oscuridad discursiva por el uso de la palabra capability para describir tanto lo que la persona es capaz de hacer como lo que los bienes hacen por ella y que para esto último es inadecuado. Otras críticas al enfoque las encontramos en el mismo trabajo de Boltvinik. y las capacidades asociadas al poder de compra. en el mejor de los casos. se pierde en los enfoques actuales que sólo miran. 100 . Boltvinik cuestiona la idea de que lo que la persona elige siempre será lo óptimo. al poner el énfasis en la libertad de elección. Sen omite la unidad o interdependencia entre las necesidades y las capacidades. supone que el individuo debe ser el único árbitro de sus elecciones. Crocker (1995) comenta que el enfoque sobre capacidad no es capaz de categorizar ninguna capacidad como valiosa ni distinguir las perniciosas. Este es un ejemplo de los problemas que trae consigo la falta de principios normativos. se pone en duda la asociación entre capacidad y libertad de elección. De modo que los funcionamientos que una persona logra se desprenden del ingreso y no caben capacidades como el “pensamiento. y finalmente Des Gasper (2004) cuestiona el supuesto de que las personas tienen siempre razón para valorar lo que es bueno. en palabras de Boltvinik: las capacidades tienen que venderse no sólo para aplicarse (y seguirse desarrollando) sino para hacer posible la satisfacción de las necesidades. Por otra parte. Es decir. se trata pues de capacidades alienadas de la naturaleza humana. Son las de Bernard Williams (1987) quien sostiene que la teoría de Sen está vacía. Demuestra que no todas las capacidades tienen que ver con la elección y que por lo tanto.

la omisión de una explicación sobre la naturaleza y las necesidades humanas. que no solamente se basan en el razonamiento. 1996. están influidas también por costumbres. entonces tendríamos que hacer las siguientes consideraciones.. y forma parte del debate de la filosofía política desde la Grecia antigua5.. y llegaríamos a la conclusión de que los derechos políticos (la libertad de elección forma parte de ellos). Lo anterior ha sido reconocido por teóricos contemporáneos (O´Donnell. oculta las motivaciones subyacentes a la llamada “libertad de elección”. que orientan su acción elaborando cálculos en términos de costo-beneficio. del crecimiento). y nos veríamos obligados a reconocer que para esto se requiere que las personas se encuentren en buenas condiciones de salud (con sus requerimientos nutricionales cubiertos. consideramos que el problema de la libertad es mucho más complejo de lo que Sen propone. Por otro lado. la visión economicista de las capacidades y los funcionamientos. y los cuestionamientos al supuesto de la asociación intrínseca de la libertad de elección con las capacidades.hAcIA LA FuNDAMENTAcIÓN DE uNA TEORÍA DEL FLOREcIMIENTO huMANO. una visión economicista como la de Sen. queremos aportar críticas que apuntan hacia otras direcciones. entre otros). 5 El propio Aristóteles. reconoce que si un indivi101 . y si a esto añadimos la falta de principios que regulen la conducta y que promuevan el florecimiento humano en el sentido aristotélico (la esencia del ser humano como la búsqueda de la perfección. Por nuestra parte. de manera que para poder ejercer algunas libertades es preciso contar con algunos derechos sociales y civiles que lo permitan. en su obra La Política. con las consecuencias que esto conllevaría. Incluso. nos encontraríamos en un mundo donde prevalecerían los intereses egoístas de los individuos. sentimientos y emociones. sociales y civiles. En principio. Primero sería necesario describir las condiciones objetivas que son necesarias para que los individuos puedan elegir libremente. Por lo tanto. que se encuentre libre de las exigencias impuestas por las instituciones y los patrones culturales de su entorno. que tenga los conocimientos suficientes para discernir lo que es más conveniente para ella (educación y fuentes alternativas de conocimientos e información). etcétera). Castoriadis. se presuponen entre sí. con una vivienda que le proporcione estabilidad y seguridad. y que tenga las mismas oportunidades que las demás personas para competir por la obtención de sus intereses. Todo esto implicaría adentrarnos al tema de los derechos de los ciudadanos. Podríamos resumir las críticas de esta manera: los problemas que trae consigo la falta de principios normativos. 2004. ponemos en cuestión la existencia de individuos predominantemente racionales. si aceptáramos la idea de que la libertad de elección de los individuos es el principio más importante. 2007) hemos podido demostrar que las acciones de las personas (entre ellas las elecciones que toman). En un trabajo previo (Martínez.

es necesario abordar el asunto de las fuentes que proveen el bienestar a los individuos. 1996). De hecho. en Isunza Vera y Olvera. que es una actividad específicamente humana. La tradición aristotélica de Martha Nussbaum. 2005).EDuARDO hERNÁNDEZ gONZÁLEZ Y PAuLINA MARTÍNEZ gONZÁLEZ Así mismo. Más que eso. entre ellas la filosofía. Nussbaum (en Sen y Nussbaum. Es por ello que consideramos que debe revisarse el énfasis puesto en el logro de libertad de elección individual en el enfoque de Sen. especialmente en vertientes del republicanismo y del comunitarismo. hay autores que han demostrado que algunos de éstos sólo pueden realizarse si son efectivos como derechos colectivos (Cáceres Valdivia. Además. En las últimas décadas se ha observado una preocupación por el alejamiento de diversas disciplinas sociales. 1998) rescata la noción artistotélica de la virtud para colocarla como una respuesta a la necesidad de crear explicaciones acerca del bienestar que orienten las acciones de gobierno. de lo anterior se desprende que los estudios sobre el bienestar humano deben hacerse desde una perspectiva interdisciplinar. existen discusiones en la teoría política acerca de la viabilidad del carácter individual de ciertos derechos y libertades. tampoco podrá participar en la política. Propone que nos concentremos en las similitudes y no en las diferencias al momento de realizar este ejercicio. los problemas que hemos planteado no existen en dicha propuesta. Aristóteles definió una serie de esferas de duo vive en condiciones de pobreza no podrá ejercer sus capacidades y desarrollar sus virtudes. En la teoría política esto se ha reflejado en algunas corrientes. Finalmente. Nussbaum toma como base el modelo aristotélico. que señalan la necesidad de promover virtudes cívicas en las democracias contemporáneas (Cortés Guardado. de actuar adecuadamente en situaciones concretas. 102 . El punto de partida de la autora es que es posible identificar experiencias vitales universales. 2007. por ejemplo las instituciones estatales encargadas (muchas veces por mandato constitucional como en el caso mexicano) de otorgar ciertos bienes que cubren necesidades básicas. Si leemos con atención a Sen veremos que el bienestar es un logro predominantemente individual. Como hemos dicho. Castoriadis. Veamos en qué consiste. En este contexto. de los aspectos concretos de la vida humana y de concepciones normativas explícitas que orienten las acciones individuales y las políticas públicas. y que con base en ellas se puede iniciar una discusión para determinar lo que es deseable. Virtud es la capacidad de decidir (elegir) lo mejor. pues se trata de una multiplicidad de factores los que están implicados en el buen vivir.

Por lo tanto. el tema de la virtud está relacionado con la ética. y desde esta perspectiva parece imposible determinar qué es lo correcto e incorrecto.hAcIA LA FuNDAMENTAcIÓN DE uNA TEORÍA DEL FLOREcIMIENTO huMANO. Nussbaum comenta que es posible que exista una pluralidad de explicaciones aceptables en relación a ciertas esferas de la experiencia pero que éstas deben incorporarse a una explicación más general. ya que se ha comprobado que la interpretación y la percepción son en buena medida construcciones sociales y que dependen del contexto cultural. considera que para Aristóteles no había incompatibilidad entre fundamentar una teoría ética en las virtudes y defender la singularidad y objetividad del bien humano porque su descripción (sobre las esferas de experiencia) es objetiva. se encuentran aquellas que ponen el énfasis en las variaciones culturales: las posiciones relativistas. sino más bien de los rasgos humanos que subyacen en todas las tradiciones locales” (Idem. para el relativismo cultural es insostenible establecer qué acciones son las adecuadas en las esferas de vida.:320). Por otra parte. En efecto. Dichas esferas corresponden a actividades que “sin importar en dónde viva uno. frente a esta postura que defiende la existencia de necesidades y experiencias universales. pues de hecho. y es respetuosa de las singularidades porque discute las posiciones rivales para encontrar la mejor respuesta. Asimismo. la definición de las conductas adecuadas debe tomar en cuenta las particularidades del contexto. En este sentido. no se puede escapar de estas cuestiones. Al respecto. “en el sentido de que se le puede justificar mediante referencia a razones que no se derivan sólo de las tradiciones y prácticas locales. “las virtudes aristotélicas implican un delicado balance entre las reglas generales y 103 . es cuestionable que todas las culturas compartan las mismas experiencias. Nussbaum argumenta que se puede utilizar el método comparativo de Aristóteles para discutir las posturas competitivas y decidir qué es lo bueno y mejor. Frente a estos cuestionamientos. Para resolver este problema.. tomando en cuenta las diferentes opciones posibles. experiencia que se presentan en cualquier vida humana y en las que todo ser humano tendrá que hacer algunas elecciones en vez de otras y de actuar de alguna manera en lugar de otra. Las críticas más fuertes a los planteamientos de Nussbaum apuntan hacia el carácter interpretativo de las situaciones sociales. De manera que la conducta humana invariablemente caerá dentro de ellas. en tanto se viva una vida humana” (Idem. aunque puedan existir posiciones rivales en relación a las actitudes apropiadas. No obstante.: 324). Nussbaum señala que es necesario reconocer cuáles son los problemas con los que generalmente el hombre se encuentra en sus relaciones con los demás y cuáles son las situaciones en las que comúnmente se le dificulta elegir. con el propósito de entender lo que significa actuar bien al enfrentarlos..

2007) comenta que su visión es ingenua porque no está problematizada con la noción de alienación. la capacidad cognoscitiva. acepta que es tarea del gobierno proveer a los ciudadanos de las condiciones materiales y abstractas (derechos) que les permitan acceder a la buena vida y a la libertad de elección entre opciones. razón práctica. El mismo autor cita las capacidades humanas que Nussbaum ha propuesto en otras obras (2000. hay un conjunto de atributos y necesidades propiamente humanas que se distinguen por su universalidad: la mortalidad. La tesis fuerte de la autora es que independientemente de las diferencias culturales. Sin duda las aportaciones de Nussbaum al debate sobre el bienestar humano significan un esfuerzo por sentar las bases de una explicación sobre la naturaleza humana y las condiciones necesarias para vivir bien. con respecto a cada una de las principales funciones humanas” (Idem. imaginación y pensamiento. y considera que todas las reglas tienen que estar abiertas a la modificación a la luz de nuevas circunstancias.:347). En primer lugar. sentidos. que son estados desarrollados de la persona. el cuerpo (sus límites y necesidades). y capacidades combinadas.EDuARDO hERNÁNDEZ gONZÁLEZ Y PAuLINA MARTÍNEZ gONZÁLEZ una aguda conciencia de la particularidades” (Idem. juego. Es decir. emociones. y que no todas las capacidades combinadas enumeradas por Nussbaum son atributos de las personas. y control sobre el medio ambiente). No obstante. placer y dolor. amor y gratitud. otras especies. es necesario reconocer los aspectos propios de la historia y la cultura. integridad corporal. capacidades internas. Nussbaum reconoce que la función adecuada de gobierno es hacer disponibles a todos y cada uno de los miembros de la comunidad las condiciones básicas necesarias para desarrollar “la capacidad de elegir y vivir una buena vida humana plena. razón práctica y capacidad para trabajar) que son innatas. Boltvinik considera que una buena parte de éstas son en realidad necesidades. a pesar de que reconoce el acierto de la autora en especificar las capacidades propiamente humanas. algunos autores han señalado algunos vacíos en su teoría. creemos que de la misma manera 104 . y el humor. pero partiendo desde una concepción general de la vida humana y de sus necesidades. Es decir. 23. la razón práctica. la afiliación.:336). Nosotros queremos hacer algunos comentarios a los planteamientos que hemos revisado. éstas son las capacidades básicas (habla. afiliación. salud corporal. definidas como las capacidades internas combinadas con condiciones externas (vida. Por ejemplo Boltvinik (en Revista Desacatos. La idea es identificar los núcleos de experiencia a partir de los cuales se construyen las interpretaciones de las diferentes sociedades y que sirven como punto de partida para reflexionar acerca de la vida buena. el desarrollo temprano del infante. 2006). Sin embargo. No. Finalmente.

La interiorización constituye la base para la comprensión de los semejantes y para la aprehensión del mundo como realidad significativa. Por otra parte. Lo anterior es importante porque por lo general el contexto condiciona el desarrollo de las habilidades de las personas.. Con esto queremos decir que para fomentar ciertas habilidades. entre otros. ¿quiénes podrían participar en la deliberación?. estamos de acuerdo con Nussbaum en que hay un núcleo objetivo (o universal) de esferas de experiencias vitales. intérpretes de las necesidades humanas?. específicamente nos referimos a las instituciones que funcionan como fuentes de información y de reproducción de cosmovisiones. de valores. ¿qué clase de virtudes puede ejercer una persona en una sociedad en la que se le otorga un papel primordial al consumo. de tradiciones. de cultura. del pensamiento crítico. que Sen. Sin embargo.hAcIA LA FuNDAMENTAcIÓN DE uNA TEORÍA DEL FLOREcIMIENTO huMANO. Por ejemplo. de manera que la construcción de la realidad la entienden como un proceso dialéctico en el que están implicados constantemente estos tres momentos6. de hábitos. no nos queda claro desde su propuesta ¿cuáles son las condiciones de participación en dicho debate?. de la imaginación. ¿serían unos cuantos individuos especializados. es decir. capacidades y virtudes. difícilmente se podrán alcanzar esas capacidades. a los intereses individuales y al “éxito” derivado del ingreso? La sociología del conocimiento explica muy bien el proceso de construcción y reproducción cultural. Berger y Luckman (2003). la autora hace énfasis en las actitudes y capacidades individuales. consideramos que le otorga un papel marginal a las condiciones culturales. “salen al mundo”. en esta fase el individuo introyecta en su conciencia el mundo social mediante la socialización. Creemos que aún si las necesidades básicas son cubiertas -gracias a los logros personales o a las políticas sociales. Más que eso. Aunque reconoce que es responsabilidad del gobierno facilitar las condiciones necesarias para que los individuos puedan elegir entre las cosas buenas de la vida. ¿se trataría de una discusión abierta a los ciudadanos? Todas estas preguntas son pertinentes si consideramos que 6 La objetivación es el proceso mediante el cual los hábitos tipificados (instituciones) adquieren el estatus de realidad objetiva. “natural”. y que es recomendable discutir qué es lo correcto para cada una de estas esferas. políticas y económicas.. de realidad “dada”. La exteriorización se entiende como el proceso en que los individuos se proyectan. señalan que los individuos interiorizamos la realidad objetiva y la reproducimos –objetivándola de nuevo– mediante la exteriorización.si la cultura en donde se desenvuelve el individuo no promueve el desarrollo de la creatividad. 105 . son necesarios los cambios estructurales.

Sin embargo. El enfoque del florecimiento humano de tradición marxista. 23. 2007) sobre el florecimiento humano fue uno de los resultados de su experiencia en la investigación de la pobreza. No. En efecto.EDuARDO hERNÁNDEZ gONZÁLEZ Y PAuLINA MARTÍNEZ gONZÁLEZ en estos momentos algunas democracias liberales enfrentan crisis de legitimidad. y la democracia como el régimen de autoinstitución explícita y lúcida. considera el “nivel de vida” como un elemento más de su planteamiento metodológico y no el punto de partida. El trabajo de Boltvinik se inscribe en una línea que toma en cuenta esos factores. A continuación presentaremos una síntesis de 106 . 2007). Su propuesta se diferencia de las que hemos revisado en varios aspectos: tiene una concepción del ser humano “completo”. toma como punto de partida la unidad existente entre necesidades y capacidades. encontramos que es cada vez más urgente para la democracia mexicana incluir y hacer efectivos mecanismos de participación ciudadana en la toma de decisiones y en el diseño e implementación de políticas públicas. la economía política de los países es un factor determinante en la vida de los ciudadanos. Para otros autores (Castoriadis 1996). y al ciudadano como alguien “a quien es permitido participar del poder deliberativo y judicial. en un estudio previo (Martínez. Él consideraba al hombre como un ser político. 2000). Como hemos mencionado anteriormente. incluye la alienación como obstáculo para el florecimiento. Con esto podemos concluir que el ejercicio del poder y la política son actividades específicamente humanas y que la participación ciudadana es fundamental para la construcción de las instituciones y normas que conduzcan al bienestar. nos llama la atención que Nussbaum no toma en cuenta la dimensión política de las personas.:4). y se aleja de los modelos dominantes para el estudio de la pobreza. la política es: la actividad explícita y lúcida que concierne a la instauración de las instituciones deseables.:119) (Aristóteles. Lo que supone la participación de todos los individuos. Y como hemos dicho antes. de instituciones sociales que dependen de una actividad colectiva y explícita (Idem. Finalmente. incorpora la dimensión social del florecimiento humano. los estudios sobre la calidad de vida tratan de ir más allá de las variables económicas para profundizar en los aspectos cualitativos del bienestar. el debate sobre el bienestar ha surgido en parte por la necesidad de orientar las políticas y acciones del gobierno. dominados por la economía neoclásica. La perspectiva de Boltvinik (en Revista Desacatos. ése decimos ser ciudadano de una polis” (Idem. tanto como es posible. sobre todo porque ella usa como referente a Aristóteles.

un trabajador de fábrica que se encuentra 8 ó 12 hrs. la medida en la cual el individuo se despliega libre y multilateralmente a través del desarrollo y ampliación de sus necesidades y capacidades. El florecimiento humano es entendido como el desarrollo de las fuerzas esenciales humanas.. comenzaremos revisando su crítica a la Teoría Neoclásica del Consumidor (TNC). no sólo se trata de cubrir con las necesidades. es decir. para el autor el florecimiento implica ampliación. dicha teoría supone que: a) los individuos son las únicas autoridades a propósito de lo correcto de sus intereses y apetencias. en su centro de trabajo realizando la misma actividad. las ideas principales del autor. y posteriormente describiremos su metodología para el análisis del florecimiento humano. cuestiona el autor. ubicarse en el eje de nivel de vida. de salud o trabajo. es decir.hAcIA LA FuNDAMENTAcIÓN DE uNA TEORÍA DEL FLOREcIMIENTO huMANO. no alcanzará el mismo desarrollo de 107 .. Boltvinik se basa en Marx y en Márkus para definirlo como: la realización de la esencia humana en la existencia individual concreta. Asimismo. presume que la satisfacción subjetiva de las apetencias puede ser medida científicamente para evaluar las políticas públicas. la idea de que los individuos son los únicos que pueden determinar lo correcto de sus apetitos queda en duda cuando se reconocen los límites de los conocimientos y la racionalidad. es decir.:56). que tienden. a la universalidad (Idem. los enfoques que se centran en el nivel de vida y el enfoque de capacidades y funcionamientos de Sen. y b) la producción debe ser determinada por las preferencias individuales. pues considera que la demanda de un producto depende de los precios y de la restricción presupuestaria. Por otra parte. Además las apetencias muchas veces son moldeadas por las instituciones que serán evaluadas en función de la satisfacción de las mismas. Como podemos ver. Frente a esto. sino de extender las capacidades a través de ellas. En efecto. como desarrollo y satisfacción de necesidades. por ejemplo. concebido como la perspectiva económica del EFH. Por ejemplo. Finalmente. Pero. tienen una visión economicista que coloca al bienestar como resultado del ingreso o de la posesión de objetos. la TNC no reconoce las necesidades humanas. Boltvinik propone una tesis crítica que afirma que para llevar a cabo adecuadamente el estudio de la pobreza y el nivel de vida es necesario definir primero los elementos constitutivos del Eje de Florecimiento Humano (EFH). Para Boltvinik la TNC tiene una visión limitada de la persona. y desarrollo y aplicación de capacidades. como su conciencia y su ser social. definir qué es el florecimiento (lo que supone una reflexión sobre la esencia humana) y a partir de ello.

) no se siente realizada. no siente sus fuerzas esenciales transformando al mundo y transformándose a sí misma (…. se omite el hecho de que existen necesidades propiamente humanas. podemos distinguir entre las necesidades. y distingue dos niveles para el análisis del florecimiento: el nivel societal. la definición de necesidad utilizada por Boltvinik proviene de la propuesta de Wiggins (2002) y consiste en que una persona necesita x sólo si resultara dañada si carece de x. ¿qué sentido tiene que la paga recibida sea suficiente para sobrevivir si al día siguiente. Así. que a su vez. En este sentido. Como señalamos antes. en el que distingue la dimensión del ser y el estar de la pobreza/riqueza humana. Es importante destacar una de las principales contribuciones de Boltvinik al debate sobre las capacidades. que haya podido desarrollar. Por otra parte.:57). la necesidad es un estado de dependencia.). en los enfoques de Nussbaum. que se distingue por crear las condiciones para el desarrollo de las capacidades y necesidades. hay una circularidad entre las necesidades y las capacidades. pocos o muchos. No se trata solamente de cubrir lo básico. se requiere que desarrolle su conciencia. para sobrevivir. Como hemos mencionado anteriormente. el hombre debe ir más allá de sus necesidades “deficitarias”. y al año siguiente. los deseos y las apetencias. será igual? (Idem. sino de promover que los individuos tengamos conciencia de (y utilicemos) nuestras capacidades transformadoras y creadoras. y por crear de las condiciones para la satisfacción de las necesidades y aplicación de las capacidades. Sen y los que se inscriben en la TNC. hacen posible la reproducción de la capacidad. el nivel individual. para él. que tiene como sus objetos apropiados las cosas necesitadas. para Boltvinik la pobreza y la alienación en las sociedades capitalistas son factores que impiden el florecimiento: Si la persona se ve obligada.EDuARDO hERNÁNDEZ gONZÁLEZ Y PAuLINA MARTÍNEZ gONZÁLEZ la creatividad que un científico o un artista que pueden dedicarse de tiempo completo a sus actividades. con respecto a no ser dañado. libertad 108 . ya que éstas tienen que venderse no sólo para aplicarse (y seguirse desarrollando) sino para hacer posible la satisfacción de las necesidades. Pero para el florecimiento. su propio cuerpo y mente y las capacidades y conocimientos. a vender lo único que posee. Es por esto que el autor toma en cuenta la dimensión social (los condicionantes estructurales en las sociedades capitalistas). En cambio desde este planteamiento es incorrecto hablar de capacidades si no se hacen explícitas las necesidades humanas que hacen posible el desarrollo de la capacidad. si lo poco que posee lo usa alguien más por ocho o más horas al día ¿qué es la persona? (….

amistad. etcétera. capacidades. ideas. presenta su tipología de satisfactores de las necesidades humanas: Cuadro 2 Satisfactores y recursos (principales y secundarios) asociados con cuatro tipos de necesidades (materiales. activos básicos.. de desarrollo). actividades de otras personas que lo benefician (servicios). instituciones. activos no básicos. conocimientos. cognitivas. realizar potencial) Trabajo relaciones secundarias. teorías objetos (educación. conocimientos y habilidades Tiempo. vivienda). conocimientos y habilidades recursos monetizables* Emocionales y de estima (afecto. Con base en esto. Instituciones (familia. Fuente: Julio Boltvinik. seguridad). autorrealización) Tiempo. marcos conceptuales y explicaciones. entender. social y conciente. que necesita: objetos externos para reproducir su propia vida. objetos Capacidades y actividades del sujeto/ (cumplir roles. refugio. información. libros) Relaciones primarias y secundarias/ actividades con pareja o amistad. su propia actividad para transformar (trabajo). Necesidades cognitivas (saber. acceso a bienes y servicios gratuitos. objetos Recursos (fuentes de bienestar) principales/secundarios Recursos monetizables*/ tiempo. y capacidades. El ser humano es considerado por Boltvinik como un ser natural activo.. conocimientos y habilidades/ recursos monetizables* Conocimiento y habilidades. limpiar) Actividades del sujeto (leer. tiempo/ recursos monetizables* * Incluye ingreso corriente. seguros)/ actividades familiares (cocinar. estudiar) Conocimientos. del amor. educarse) Tipo de satisfactores principales/secundarios Objetos (alimentos. Tipos de necesidades (ejemplos de) Sobrevivencia o materiales (alimentación.hAcIA LA FuNDAMENTAcIÓN DE uNA TEORÍA DEL FLOREcIMIENTO huMANO. amor. y creatividad a través del trabajo. de las relaciones interpersonales. relaciones con otros seres humanos. 109 . reputación) De crecimiento (bases de autoestima: logros. emocionales.

nosotros incluiríamos en la primera columna las necesidades de participación política. consideramos que el modelo de Boltvinik es el más apropiado para el estudio de los adultos mayores de Guadalajara. instituciones y determinantes socioeconómicos) del florecimiento humano. Al respecto. y en la tercera los recursos necesarios (incluidos el tiempo. En efecto. una vez que hemos podido comparar tres enfoques distintos. Así mismo. Jalisco: un acercamiento desde la perspectiva del florecimiento humano. y porque incorpora la dimensión social (como la cultura. Existen buenas razones para analizar el estado del bienestar y el florecimiento humano en el grupo poblacional de la tercera edad: por un lado. en la primera columna se encuentran las necesidades propiamente humanas. incluida la vivienda y los servicios básicos del hogar como el agua y la luz. Concordamos con la propuesta que hemos revisado porque incluye aspectos subjetivos (como las necesidades emocionales y creativas). Por estas razones. y por otro lado. El cuadro está situado en el EFH porque toma en cuenta necesidades no materiales como las emocionales y las cognitivas porque se asume que la pobreza no sólo es económica. este grupo etáreo mantiene un índice de crecimiento tal que en el futuro próximo será relativamente uno de los más grandes. biológica o filosófica. Por ello. existen evidencias de que en los países pobres y en desarrollo las personas de la tercera edad viven en condiciones muy poco favorables: el acceso a los sistemas de salud es muy restringido. los adultos mayores representan uno de los sectores más vulnerables en el mundo entero y particularmente en los países pobres y en desarrollo.EDuARDO hERNÁNDEZ gONZÁLEZ Y PAuLINA MARTÍNEZ gONZÁLEZ Como podemos observar. Para complementar el cuadro. y los recursos necesarios serían tiempo. Jalisco. habilidades y conocimientos. solamente una minoría tiene garantizado el sustento. en la segunda. habilidades y conocimientos como satisfactores directos) para cubrir las necesidades. los satisfactores. en la región de América Latina el envejecimiento se extiende a lo largo del continente de manera muy rápida al grado de que dentro del próximo cuarto de siglo la población de más de 60 años que vive en la 110 . el autor comenta que el cuadro se puede complementar con las visiones de cada necesidad desde la perspectiva psicológica. Los adultos mayores de Guadalajara. el fenómeno demográfico del envejecimiento ha concitado el interés de las más diversas disciplinas y esferas de gobierno en virtud de la magnitud de los cambios que trae consigo y de la amplia variedad de sectores de la sociedad que se verán impactados por este desplazamiento poblacional sin precedentes. que tendrían sus satisfactores en un marco normativo e instituciones.

59 3.29 80..034 69. la mortalidad y del consiguiente aumento en la esperanza de vida de la población como se puede apreciar en la siguiente tabla: Año Tabla 3 Jalisco: Indicadores demográficos.74 www.conapo. el 52 por ciento eran mujeres y el 48 por ciento hombres. Se trata de una población joven con un promedio de 22 años de edad y un porcentaje alto (29. 111 . llegando a representar el 12.83 1995 2002 2008 2020 * 98. agosto del 2000.37 0.16 4. Mientras que ahora hay 7. El índice de dependencia para Jalisco es de 65. no obstante ya representa uno de los problemas financieros de instituciones como el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y el Instituto de Servicios y Seguridad Social para Trabajadores del Estado (ISSSTTE) y mantiene una taza de crecimiento constante.hAcIA LA FuNDAMENTAcIÓN DE uNA TEORÍA DEL FLOREcIMIENTO huMANO.76 %) de los habitantes tenían 14 años o menos. 2000. Centro Latinoamericano de Demografía.5 personas mayores de 60 años por cada cien mexicanos.411 83. 1995-2020* Crecimiento total Tasa de mortalidad Tasa de crecimiento natural 2. en el año 2020 serán doce por cada ciento y para el 2030 se alcanzará la suma de entre 142 y 160 millones de mexicanos. el estado de Jalisco enfrentará en las próximas décadas un proceso de envejecimiento de su población como resultado de factores como la disminución de la natalidad.08 1. Santiago de Chile.13 4.36 2.53 4. CEPAL / NACIONES UNIDAS. según estimaciones de la CEPAL7. En este mismo sentido. se incrementará de 42 a más de 97 millones. seminario técnico.mx/estados/principal En el año 20008 del total de la población en el estado. Estimaciones del Consejo Nacional de Población (CONAPO).314 48..gob. región.447 4.01 2. Es decir que la carga económica para la población económicamente activa es aun baja.3 personas por cada 100 habitantes cuyas edades oscilan entre los 15 y los 64 años. Algunos estudios (Millán y Concheiro. 2000) estiman que México presenta indicadores similares.95 Tasa global de fecundidad Esperanzas de vida al nacimiento Total 74.01 1.4% de su población total. 7 8 Encuentro Latinoamericano y Caribeño sobre las Personas de Edad.70 76.66 1.84 78.

Para llevar a cabo la operacionalización del EFH decidimos utilizar indicadores que nos permitieran establecer en qué medida se cumplen las necesidades de sobrevivencia o materiales. Por ello cabe preguntarse hasta qué punto este entorno se convierte en una variable que influye en el bienestar de esta población.742 adultos mayores. porque al conocer cómo definen los propios sujetos del estudio su condición de salud. El Salto y Tlajomulco) 227. Tonalá. Tlaquepaque. servicios de salud. Zapopan. 2004) y fue estimado que para el 2008 la cifra alcanzaría los 613. en un contexto que de manera muy lenta se ha venido adaptando a las necesidades y demandas de la dinámica demográfica. describiremos brevemente nuestro recorrido metodológico. traslado. Jalisco. y que demanda servicios y actividades de apoyo diversas (manutención. Un estrato tan amplio de adultos mayores. tanto los factores que la determinan. asimismo el estimado para el índice de dependencia y de envejecimiento fue de 64. Cabe destacar que decidimos incluir dentro de las necesidades emocionales la percepción de la propia salud por las siguientes razones: primero porque se trata de un grupo de la población que se encuentra en una etapa de deterioro natural de sus funciones orgánicas. las necesidades cognitivas y las necesidades emocionales de los adultos mayores (ver cuadro 4). tomando como referente teórico el Eje del Florecimiento Humano (EFH) que presentamos en la sección anterior. 2000). 112 . etc. Pero antes. Esta condición demográfica de la sociedad jalisciense cobra significado en la medida en que. es uno de los grupos más desprotegidos.664 (Canales. 2004) (CONAPO. y puesto que a mayor índice de dependencia es menor la capacidad para satisfacer estas demandas.82 y 20. En este contexto. Montiel y Torres. Por ello. es relevante para la política pública atender sus necesidades. la población mayor de 60 años en la última década registró un importante incremento. a continuación vamos a presentar los resultados de nuestra investigación sobre los adultos mayores de la ciudad de Guadalajara.78 respectivamente (Canales y cols. En el 2000 vivían en la Zona Metropolitana de Guadalajara (comprendida por los municipios de Guadalajara. creemos que además del impacto que el crecimiento de la población adulta registrará en el ámbito económico durante las próximas décadas. En segundo lugar. pensiones.EDuARDO hERNÁNDEZ gONZÁLEZ Y PAuLINA MARTÍNEZ gONZÁLEZ Por otra parte. ya que como hemos señalado. vivienda. todo ello a pesar del interés que empieza a despertar como un grupo con un alto capital electoral. Esto en virtud de que se trata de un grupo dependiente económicamente. como los que son resultado de ella constituyen el entorno de vida de las personas mayores de 60 años.) que tienen que ser cubiertas y realizadas por la población activa. es un grupo etario destinado al descuido por el sector público y privado. podemos establecer si esta variable está relacionada con sus estados emocionales.

v Acceso a pensión. Estado de Ánimo Positivo IV. autoestima. v Sentimiento de pertenencia a un grupo (bienestar social). Por otro lado. Función Psicológica III. v Interacción familiar. Capacidad Física II. cuyas respuestas se dan en una graduación tipo Likert. v Estados emocionales: positivo/negativo. percepción de la salud propia (función psicológica). una vez que determinamos los indicadores que nos permitirían observar el estado de esta población.. tiempo con amigos. un poco. v Necesidades emocionales. muchísimo) y la calidad (Nada en absoluto. transversal. Fuente: Elaboración propia. Tipo de necesidad Necesidades de sobrevivencia o materiales Necesidades cognitivas Indicadores Acceso a servicios médicos y de seguridad social. y que la manera más adecuada de obtener los datos era a través de entrevistas.hAcIA LA FuNDAMENTAcIÓN DE uNA TEORÍA DEL FLOREcIMIENTO huMANO. moderadamente. v Nivel educativo. Función Social VI.. Bienestar Social El cuestionario mide una serie de escalas mediante una batería de preguntas específicas para cada escala. Para ello elaboramos una serie de reactivos que resultaron en un cuestionario autoaplicable que consta de 70 preguntas agrupadas en las siguientes escalas: Escalas LS. muy bien) de una serie de indicadores que impactan el Eje del Florecimiento Humano (EFH). moderadamente. Cuadro 4 Indicadores de las necesidades de los adultos mayores. Listado de Síntomas I. v Trabajo. que valora la intensidad (Nada en absoluto. malamente. mucho. El siguiente paso fue seleccionar la muestra. bien. El universo de población que constituye la diana de nuestra investigación fue un grupo de adultos 113 . recreación. Estado de Ánimo Negativo V. decidimos que era necesario diseñar un estudio cuantitativo. contactos sociales (función social).

mientras que el 68. es decir que pueden. como parte del programa de actividades al que están inscritos y cuyas características generales son: hombres y mujeres que tienen 60 años o más. otro motivo que las propias mujeres refirieron acerca de la ina9 El CJAIA UNI 3. menor intensidad o calidad a 4 mayor intensidad o calidad) en una operación de suma simple. es una institución que forma parte del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia Jalisco (DIF Jalisco). Por último.6%). debemos aclarar que en la muestra que trabajamos se observa un sesgo. La fecha de levantamiento fue en el periodo del 16 al 30 de junio de 2005.3%) de un universo aproximado de 900 personas que asisten al CJAIA. Para procesar y analizar los datos utilizamos el instrumento estadístico SPSS mediante el cuál se generaron índices para cada una de las escalas sumando los valores (0. además de los responsables de la investigación. a pesar de su edad. asearse. En efecto. Los entrevistadores recibieron la instrucción de elegir aleatoriamente una persona de cada uno de los diferentes espacios de actividad tratando de buscar el equilibrio de casos según edad y sexo.6% son mujeres. Optamos por el diseño de una muestra no probabilística en razón de que no contamos con elementos suficientes para definir características de la población. participar en las actividades del Centro (caminar solos o con ayuda de aparatos. con la participación de un grupo de tres entrevistadores. 114 . Puesto que la población presentaba algunas limitaciones para responder de manera individual. La población total encuestada constituyó una muestra de 102 personas (11. pero con un enfoque eminentemente asistencial. Una vez que definimos la muestra. viven en la Zona Metropolitana de Guadalajara y cumplen con el requisito de funcionalidad. seguimos con la etapa de aplicación de las entrevistas.4 por ciento son hombres. la mayoría de la población encuestada fueron mujeres (68. Algunas razones que identificamos son: las mujeres asisten con más frecuencia al CJAIA porque muchas de las actividades que desarrollan están relacionadas al rol femenino. como el canto y las manualidades. se decidió realizar el levantamiento mediante entrevista personal cara a cara en las instalaciones del CJAIA. que operan bajo la figura de voluntariados a cargo de las primeras damas Nacional y Estatales. de las cuales el 31. En México los Sistemas DIF son instituciones creadas para el desarrollo de programas sociales. etcétera). es decir que de cada 10 personas que asisten a este lugar 7 son mujeres y solo tres son hombres.EDuARDO hERNÁNDEZ gONZÁLEZ Y PAuLINA MARTÍNEZ gONZÁLEZ mayores que asistieron al Centro Jalisciense de Atención Integral al Anciano (CJAIA) Universidad Abierta para la Tercera Edad 3 (UNI 3)9. así como cumplir con el levantamiento de una cuota de casos diaria definida de antemano. comer.

lo que refuerza la necesidad de la intervención del Estado para integrarlos al mercado laboral y de poner en marcha programas sociales que cubran las necesidades de supervivencia de los adultos mayores. Por otra parte. 115 . veremos que esto no les permite tener acceso a pensiones y/o seguridad social. Necesidades de supervivencia de los adultos mayores de Guadalajara. Por las razones que hemos expuesto en el apartado anterior. de los 475. Según datos publicados por el periódico Público el 28 de agosto de 2001 (p. tomemos en cuenta que tradicionalmente la mujer mexicana se ha dedicado al trabajo doméstico. consideramos que las necesidades de supervivencia de los adultos mayores cobran relevancia en virtud de su situación de vulnerabilidad física y social. Finalmente. estiman que sólo el 65% tiene acceso a ellos. Las necesidades asociadas a este rubro según el modelo de Boltvinik son diversas (ver Cuadro 2). y nosotros consideramos que deben adecuarse a las características propias del sector de la población de que se trate. sistencia de sus esposos fue una cuestión de actitud. en el año 2000 el índice de masculinidad en este grupo de edad fue de 84. el 8.419 mil ancianos que vivían en Jalisco en el 2000. de 15 a 20% no eran jubilados pero eran atendidos por sus familiares. En este sentido.9710.000 personas mayores de 60 años carecen de atención médica adecuada e incluso tienen problemas sanitarios y de nutrición. Por ello creemos que es importante para esta primera etapa de la investigación referirnos a la asistencia médica y el acceso a pensiones. las estadísticas para Jalisco en relación a los servicios médicos asistenciales otorgados a la población mayor de 60 años. sólo el 30% tenía garantizado un ingreso mensual fijo vía los sistemas de jubilación. y el 20%. especialmente las relacionadas con el “trabajo”...hAcIA LA FuNDAMENTAcIÓN DE uNA TEORÍA DEL FLOREcIMIENTO huMANO. es necesario que al realizar el análisis de las necesidades. Por lo anterior. A continuación presentaremos nuestros hallazgos de manera sintetizada. y como consecuencia. aproximadamente 150. también influye el hecho de que la estructura demográfica de la población mayor de 60 años por sexo en Guadalajara registra un porcentaje mayor para las mujeres.5% es 10 Por cada 100 mujeres hay 85 hombres. del 70% restante. no tiene su futuro garantizado debido a que no cuenta con una pensión. según este argumento en edades avanzadas las mujeres son más participativas y sociables que los hombres. pues estos dos tipos de satisfactores y recursos son fundamentales para la conservación de su vida y salud. de 25 a 30% eran económicamente productivos. y el 10% del total están abandonados o confinados a una cama. El 30% que cuenta con algún tipo de pensión están distribuidos de la siguiente manera: el 88% recibe pensión por parte del IMSS. 31) de la fuente de la Secretaría de Salud del Estado.

sólo unos cuantos desempeñan actividades económicas autónomas o de servicios profesionales. y de éstos.4% es beneficiario de Pensiones del Estado (Pensiones del Estado. La percepción actual de los pensionados es de 2. vestido. como podemos observar en los cuadros 5 y 6.EDuARDO hERNÁNDEZ gONZÁLEZ Y PAuLINA MARTÍNEZ gONZÁLEZ pensionario ISSSTE y finalmente el 3. Sabemos que estas personas dependen del apoyo sus familiares y de instituciones asistenciales. Asimismo. El porcentaje de adultos mayores que tienen asegurado un ingreso mensual y/o atención familiar con respecto al total de adultos mayores no rebasa el 70%.3% no trabaja. en el país aún existe una alta tasa de participación de estos adultos.5% declararon nunca haber trabajado. o en su caso trabajos dignos y apropiados de acuerdo a sus condiciones de salud) que les permitan adquirir alimentos. y que mucha veces éste es 116 . En este grupo se encuentra la población de sexo femenino que no considera su trabajo del hogar como una actividad económica. acceso al entretenimiento o desarrollo de sus habilidades creativas. el porcentaje es muy bajo. puesto que existen otros factores como por ejemplo la atención de calidad o disposición y trato de las familias. de éstos últimos sólo un 16. La situación laboral de las personas encuestadas se distribuye de la siguiente manera: el 86. 2001). asistencia médica y provisión de rehabilitación y medicamentos.8% se describió como desempleado sin especificar si es temporal o de manera definitiva. Los datos nos muestran la urgencia de proveer a los adultos mayores de: ingresos (vía pensiones aún para las mujeres que no realizaron trabajos remunerados.8% mencionó estar incapacitado temporalmente por enfermedad.7% de los que trabajan. El 13. entre otros. al preguntarles a qué se dedican. y aunque un 30% por ciento tiene ingresos. Así también un 7. el 45. En cuanto a la situación laboral. la capacidad económica de este sector de la población es muy baja y en su mayoría con sus ingresos no alcanzan para satisfacer las necesidades básicas. casi 60% de los hombres y poco menos del 20% de las mujeres realiza alguna actividad productiva remunerada. la mayoría contestó ser empleado o vendedor de productos. sin que ello quiera decir que cuenten con una adecuada calidad de vida.7% son jubilados y el 10. artículos de higiene personal. no obstante. Esta situación que hemos descrito nos da una idea de las condiciones económicas de esta población.7 veces el salario mínimo mensual y está por debajo de la media nacional. debemos diferenciar a los que nunca han trabajado y a los que en este momento no lo hacen. El 20% que se reporta como no beneficiarios de pensión o servicios de salud constituyen la población objetivo de los programas de asistencia social de los gobiernos municipal y estatal. Los resultados de nuestra investigación mostraron estas tendencias.

6 100. Por estas razones. la educación a través de la escuela. Debemos destacar que las necesidades materiales son elementales para lograr el florecimiento. si éstas nos se encuentran en un nivel aceptable.0 Fuente: Elaboración propia con base con base en los resultados de la investigación. ¿cómo podemos esperar que se puedan desarrollar las capacidades. Cuadro 6 Trabajo.7 86. películas o documentales.0 Fuente: Elaboración propia con base con base en los resultados de la investigación.3 45. dentro de este rubro. Sin embargo. que es un derecho constitucional. pues los conocimientos se pueden adquirir de diversas fuentes. Cuadro 5 Situación laboral de los adultos mayores Sí No Total Frecuencia 14 88 102 Porcentaje 13.1 13.hAcIA LA FuNDAMENTAcIÓN DE uNA TEORÍA DEL FLOREcIMIENTO huMANO. obras de arte. entre otras.3 100. o el resto de las necesidades indispensables para el florecimiento? Estas preguntas son relevantes porque las condiciones actuales nos hablan de un escenario muy pobre para esta población. pensión e incapacidades físicas para el trabajo de los adultos mayores Jubilado Nunca he trabajado Desempleado En Incapacidad transitoria por enfermedad de más de 6 meses Otros Total Frecuencia 17 40 11 8 12 88 Porcentaje 19.5 9.5 12.. Necesidades cognitivas Este tipo de necesidades no se ciñen al nivel educativo escolar.. consideramos que es urgente que sean incorporados en programas sociales integrales que vayan más allá de las ayudas económicas mensuales proporcionadas por algunos programas actuales (que además solamente atienden a una pequeña parte de esta población) para garantizar la supervivencia de los ancianos. es relevante en la medida en que proporciona las 117 . insuficiente o inexistente. por ejemplo la lectura y la investigación.

es decir que apenas saben leer y escribir. Por ellos. pues consideramos que “saber y conocer” acerca del mundo que nos rodea y acerca de nosotros mismos. Además debemos notar la interdependencia de las necesidades: los adultos mayores de nuestro estudio.0 58. sienta las bases para el ejercicio de la ciudadanía y de la participación política.9 1. de hecho los porcentajes para los grados superiores en el caso de las mujeres está más distribuido que en los hombres.0 2. el 58. no tuvieron la oportunidad de educarse. que es otra de las necesidades que consideramos como básicas. Así mismo.7 100. Cuadro 7 Nivel educativo escolar de los adultos mayores Niveles de educación NS/NC Primaria incompleta Primaria completa Secundaria incompleta Secundaria Completa Bachillerato Técnico o técnico superior Universitario Ninguno Total Frecuencia 2 60 13 1 4 1 2 4 15 102 Porcentaje 2. la mayoría de los encuestados no rebasa la educación primaria.9% terminó la secundaria y un porcentaje igual alcanzó estudios universitarios.8 12. Nos preocupa este hecho no sólo por sus repercusiones en el aspecto económico. Lo anterior nos permite reconocer la situación precaria de las necesidades cognitivas de los adultos mayores. Como podemos observar en el Cuadro. Sólo uno de cada diez tiene educación básica completa y un número igual superó la educación media y profesional.7% son analfabetos y un 12.0 3.0 3. Las diferencias del nivel educativo por sexo no son significativas.7 1. El 14. 118 .7% terminó la escuela primaria.0 Fuente: Elaboración propia con base con base en los resultados de la investigación. que alguna vez fueron jóvenes. Del total.8 % tiene estudios incompletos de educación primaria.EDuARDO hERNÁNDEZ gONZÁLEZ Y PAuLINA MARTÍNEZ gONZÁLEZ condiciones para conseguir empleo y realizar diversos oficios.9 14. lo que pudo influir en la falta de acceso a actividades económicas que les aseguraran una pensión para su vejez. nosotros sondeamos este aspecto del florecimiento de los ancianos de Guadalajara. son necesidades valiosas por sí mismas. los resultados los podemos apreciar en el Cuadro 7. Sólo un 3.

como ya hemos comentado. Raúl Alfonsín (1996) ha señalado que es necesario “educar para la libertad” en América Latina. Por ejemplo. 1995. Otros. pueden llegar a representar un “capital electoral” significativo. 11 119 . Todo esto debe ser tomado en cuenta al momento de analizar las necesidades cognitivas de la población. Brasil. actividades que fortalecen la autoestima y el autorespeto. desde una tradición democrática más radical.. es decir. Aunque no le restamos importancia a las necesidades materiales. se limiten a brindar ayudas económicas de manera asistencial. la población adulta también está cobrando relevancia debido a su incremento en número. es muy probable que apoyen a los candidatos que. conocimientos acerca del mundo y de sí mismo. como Castoriadis (1996). medio ambiente y calidad de vida. recreación. observamos que los adultos mayores aún se encuentran lejos de obtener al menos la educación básica para su florecimiento como humanos. entre otras. Este programa formó parte de una estrategia de políticas públicas para el combate a la pobreza y la exclusión en el municipio. desarrollo de la creatividad. desde la tradición liberal. es importante destacar que. es un pilar de la democracia y de la autoinstitución de la sociedad. considera que la “paideia (educación) democrática”. La educación para la ciudadanía es un tema ampliamente sustentado por la teoría democrática11 e incluso en algunos países lo han incorporado como parte fundamental de las políticas públicas12. si no se encuentran plenamente capacitados para ejercer una ciudadanía participativa. 416) en que la felicidad del hombre sólo puede realizarse si puede compartir su buena fortuna con los amigos y la familia: “nadie querría tener todas las cosas buenas del mundo a condición de estar solo. Porque el ser humano es una criatura política y propensa naturalmente a la convivencia”. en donde el gobierno municipal implementó en el año 2001 un programa de formación ciudadana dirigida a la población de bajos recursos en el que se abordaron los derechos y deberes de ciudadanía. En nuestro caso. pág. además de depender de objetos materiales y relaciones sociales. es un ser complejo y multidimensional que necesita relaciones interpersonales satisfactorias. concordamos con Aristóteles (en Nussbaum. formas alternativas de generación de la renta. entre otros.hAcIA LA FuNDAMENTAcIÓN DE uNA TEORÍA DEL FLOREcIMIENTO huMANO. 12 Nos referimos al caso de Sao Paulo.. Necesidades emocionales de los adultos mayores. amor. Creemos que el ser humano. como ha sucedido recientemente. Finalmente. más que ofrecer soluciones integrales. especialmente en los países en los que persiste una cultura política autoritaria. Sin embargo.

Capacidad física II.75 3. que están asociados a su capacidad de disfrute y relajación. Los valores obtenidos para cada uno de los indicadores muestran que el mejor evaluado es el que corresponde al listado de síntomas (percepción de la salud) con una media de 3.5783 2. Es decir.3228 2.EDuARDO hERNÁNDEZ gONZÁLEZ Y PAuLINA MARTÍNEZ gONZÁLEZ Por ello. que las mujeres reportan tener un estado de ánimo negativo más bajo que los hombres. tiempo con amigos. y al autorespeto. el estado de ánimo negativo.4841 2.6683 Desv. el bienestar social (sentimiento de pertenencia a un grupo). Función psicológica III.00 3.66728 .680. contactos sociales). .0607 2.69801 . decidimos analizar el estado de las necesidades emocionales de los adultos mayores que son objeto de nuestro estudio. Cabe destacar que los resultados que presentaremos están basados en su percepción acerca del bienestar que han alcanzado en estos rubros.9938.38 .60 Máximo 4.0607 para el grupo en general.75 3. Los indicadores que utilizamos para esta variable fueron: la función psicológica (estados emocionales positivos/negativos. a excepción de la percepción de 120 . obtuvimos algunos hallazgos interesantes que se aprecian en el siguiente Cuadro: Cuadro 8 Necesidades emocionales de los adultos mayores Listado de síntomas I. Animo negativo V.83 3.88 . y autoestima).91641 .80 Media 3. El resto de los indicadores caen dentro medias más bajas y se encuentran en un rango de 2. aunque las medias registradas superan los 2 puntos. No obstante. Bienestar social N 102 102 99 101 101 102 102 Mínimo 1.50 .9938 2.34 y en las mujeres de 2.67844 . Una vez que aplicamos el instrumento para el procesamiento de los datos.73080 Fuente: Elaboración propia con base en los resultados de la investigación. En el Cuadro 9 observamos que la percepción del bienestar de las mujeres de la muestra es similar al de los varones.65309 .001 en el estado de ánimo negativo. Se observa una media entre los varones de 3. sólo hay diferencia significativa con una p< . típ. Animo positivo IV. lo que nos indica niveles de bienestar que podríamos considerar como aceptables.38 . Función social VI. percepción de la salud. posicionándose por encima del estado de ánimo positivo.33 .40 . y la función social (interacción familiar.75840 . la comparación de los valores arrojó un dato interesante.00 3. En segundo lugar aparece. con una media de 2. recreación. ninguno de los indicadores llega a los 3 puntos.84.4841 a 2.80 4.

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Cuadro 9 Diferencias según el sexo
Escalas LS. Listado de Síntomas I. Capacidad Física II. Función Psicológica III. Estado de Ánimo Positivo IV. Estado de Ánimo Negativo V. Función Social VI. Bienestar Social Hombre (N = 32) Media 3.36 2.64 2.75 2.51 3.34 2.64 2.81 Mujeres (N = 70) media 2.96 2.41 2.50 2.24 2.84 2.68 2.62

Fuente: Elaboración propia con base en los resultados de la investigación.

la salud. De manera que podemos concluir que todavía se encuentran lejos de ser los estados óptimos para el florecimiento de los adultos mayores. En este sentido, debemos preguntarnos en qué medida es viable una intervención que apunte hacia la integración de los adultos en programas sociales que ayuden a fortalecer su autoestima (función psicológica) y a que construyan lazos de amistad y convivencia con sus semejantes (función social), sobre todo cuando hemos constatado que la atención que brinda el CJAIA es insuficiente y poco atractiva especialmente para los varones. Asimismo, debemos profundizar en las siguientes etapas de la investigación, en las causas de la persistencia del estado de ánimo negativo en esta población, especialmente en los hombres. Por último, queremos señalar que el trato que los adultos mayores reciben por parte de sus familiares está vinculado con aspectos culturales y también con las exigencias de la vida actual, especialmente las relacionadas con el trabajo (remunerado y doméstico), que frecuentemente ocupa la mayor parte del tiempo de una persona, y esto repercute negativamente en su disponibilidad para el cuidado y atención de los adultos mayores de la familia.

Conclusiones
En este trabajo intentamos demostrar que el concepto “calidad de vida” es insuficiente para dar cuenta de los diferentes aspectos que implica el bienestar humano. Teóricamente se encuentra desconectado de paradigmas que expliquen el funcionamiento de las sociedades y grupos humanos. Asimismo, adolece de una posición normativa explícita acerca de la naturaleza humana. Mostramos que las concepciones acerca del bienestar forman parte de viejas discusiones de la economía y la sociología; y que estas visiones son diversas
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y en ocasiones antagónicas. Por estas razones decidimos estudiar con detalle a tres autores destacados cuyas contribuciones defienden diferentes enfoques. Tras este ejercicio, argumentamos que el enfoque del florecimiento humano propuesto por Julio Boltvinik es adecuado porque toma en cuenta las condiciones estructurales de las sociedades capitalistas y los aspectos subjetivos del bienestar, desde una perspectiva holista de las necesidades de la persona. A través de los resultados de nuestra investigación sobre los adultos mayores, pudimos constatar que los diferentes segmentos de la población tienen necesidades distintas y que esto debe retomarse al momento de analizar el estado del florecimiento humano, y al diseñar las políticas públicas de combate a la pobreza. También queremos destacar que, además de la interdependencia de las necesidades y capacidades señalada por Boltvinik, nosotros encontramos una relación similar entre los distintos tipos de necesidades; es decir, que para lograr satisfacer por ejemplo las necesidades de participación política (derechos políticos), los individuos deben tener cubiertos los aspectos cognitivos y obviamente los materiales o de sobrevivencia (derechos sociales). En este sentido, pudimos ver que los adultos mayores de Guadalajara se encuentran imposibilitados para realizar ciertas capacidades debido a que sus necesidades básicas de supervivencia y las cognitivas (específicamente educación formal) son aún precarias. Es por ello que debemos reconocer el papel fundamental del Estado para incorporar a estos adultos a una vida económicamente productiva y digna, o en su caso, a sistemas de pensiones que les garanticen ingresos suficientes para cubrir estos aspectos. Las mujeres que no han realizado trabajo remunerado también deben contar con estos derechos. De la misma manera, la atención oportuna y eficiente a la salud física y psicológica debe formar parte de las prioridades de las políticas estatales orientadas a esta población. Creemos que estas metas deben formar parte de una política integral13 que considere el conjunto de necesidades y que las acciones que se tomen al respecto deben estar articuladas de acuerdo a una visión holista de esta población. Además, es urgente que los adultos mayores participen en el diseño de los programas que emanen de dicha política. Por otra parte, en relación al estado de las necesidades emocionales, queremos señalar que la actitud de las familias hacia los adultos mayores tiene que ver con la cultura. En efecto, así como en algunas sociedades se
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De hecho el titular del Consejo Nacional de Población (CONAPO), Félix Vélez Fernández Varela, admitió que “es urgente trabajar en políticas públicas para enfrentar dicho escenario” y afirmó que según las estimaciones de esa institución para el año 2020 el número de adultos mayores se duplicará. Periódico Público, 18 de enero de 2009.

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privilegia a los ancianos por su conocimiento y sabiduría; en las sociedades capitalistas (especialmente en las desarrolladas), los adultos mayores muchas veces son considerados como estorbos, y en ocasiones son abandonados a su suerte debido a las exigencias laborales y a la carga económica y de tiempo que representan. Por estas razones creemos que debe prevenirse que en la sociedad mexicana, en la que los abuelos todavía son valorados y atendidos por las familias, caigamos en una visión economicista de la persona. Es necesario hacer conciencia de que se trata de un grupo de la población muy vulnerable y que es nuestra responsabilidad impulsar políticas que cubran el conjunto de necesidades, pues al final de cuentas, todos llegaremos ahí. Bibliografía Alfonsín, Raúl (1996) Democracia y consenso. A propósito de la reforma constitucional. Tiempo de Ideas Editores, Buenos Aires, Argentina. Aristóteles (2000) La política. Ed. Panamericana, Bogotá, Colombia. Berger, Peter y Luckmann, Thomas (2003) La construcción social de la realidad. Amorrortu, Buenos Aires, Argentina. Boltvinik, Julio (2007) “Elementos para la crítica de la economía política de la pobreza”. Revista Desacatos, No. 23, CIESAS, México. Calderón García, Rocío (2004) Calidad de vida relacionada con la salud bucodental: evaluación de pacientes edéntulos que acuden a rehabilitación oral para la colocación de una prótesis total. Eukasia Ediciones. España. Canales, Alejandro I. Montiel, Israel y Torres, Tarsicio (2004) Gente Grande: situación actual y perspectivas del envejecimiento en Jalisco. Universidad de Guadalajara, CONACIT. México. Castoriadis, Cornelius (1996) “La democracia como procedimiento y como régimen”. Revista Iniciativa Socialista, No. 38, febrero. Cortés Guardado, Marco Antonio (2005) Virtudes cívicas, identidad y cultura política en México. Universidad de Guadalajara, México. Dieterlen, Paulette (2007) “Cuatro enfoques sobre la idea del florecimiento humano”. Revista Desacatos, No. 23, CIESAS, México. Ham Chande Roberto (2001) “Los Siguientes Pasos del Envejecimiento en México, De los paradigmas a nuevos contratos sociales” en revista DEMOS, Carta Demográfica Sobre México, ponencia dictada en el seminario de discusión numero 14, septiembre. H. Massam, Bryan y Andrade Romo, Edmundo et al. (2003) Quality of life in the Puerto Vallarta region of Jalisco State, México. Workin Paper 2003-1. Brandon University, Canadá. HelpAge International (2002) Estado mundial de las personas mayores 2002. http://www.helpage.org/spanish/spanish.html.
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James. 125 . 1982). Erving Goffman (1997) retoma para su investigación los distintos foros o escenarios que las personas cotidianamente utilizamos. Cooley y Mead. Se pueden diferenciar tres elementos del escenario: 1 2 Profesor Investigador del Centro Universitario de la Ciénega. Thomas. La dramaturgia social en el análisis y comprensión de las emociones La Sociología se ha esforzado por realizar un análisis de la vida cotidiana. las emociones son regidas por una gran variedad de aspectos. nos abre una puerta de análisis para re-pensarlas como formas de vida que se construyen en la interacción social cotidiana. Dewey. desde esta perspectiva. dentro de esta tradición existen muchas teorías y perspectivas que las explican y las tratan. así como del Interaccionismo Simbólico (Blumer. Este trabajo trata las emociones desde otra perspectiva: la interacción social. MTF. exploraremos algunos de ellos en este trabajo. 1990) de autores como Peirce. ambas disciplinas las ubican como una respuesta que tiene como causa el “interior de las personas”. Universidad de Gudalajara. Para lograrlo se basa en las proposiciones provenientes del Pragmatismo de la Escuela de Chicago (Giddens.La comprensión de los escenarios emocionales s Raúl Medina Centeno1 Juan Hernández Padilla2 Introducción Tradicionalmente el estudio de las emociones le ha pertenecido al campo de la psicología y la biología. Una mirada de las emociones desde esta disciplina. Universidad de Gudalajara. para proponer la dramaturgia como una metáfora de análisis e investigación de la interacción social que da cuenta de la representación de la persona en sus diversos escenarios. bajo esta orientación nos encontramos con investigaciones hechas desde la sociología. Goffman.

de acuerdo con los escenarios en los que interactúa. los sujetos que interactúan definen la situación en una mutua significación consensada. los modos y los tipos de intervenciones que puede hacer para lograr esta presentación que hace con los otros. pone en juego las expectativas que tiene de los otros. sino que tienen un campo tanto tácito como espontáneo. Por ejemplo. donde cada uno de ellos además de representar su papel. también se constituyen como parte del público. solo los propios actores desde su actuación los identifican en la construcción de la escena. sino que continuamente y a lo largo de nuestras diversas interacciones nos relacionamos con los demás y al mismo tiempo con nosotros mismos de diversas maneras. • la actuación de los otros. creencias y emociones ‘verdaderas’ o ‘reales’ del individuo pueden ser descubiertas sólo de manera indirecta. Goffman (1997) pone el lente entre lo que se puede y no se puede hacer con el otro mientras ambos actúan. provee información para ayudar a definir la situación. Así al estudiar éstas diversas actuaciones de los sujetos. negociada. Es un juego relacional que un observador externo no puede ver a simple vista. que no necesariamente son explícitas. Por esta razón resulta sumamente interesante hablar que no solo desarrollamos un solo papel. a ser de naturaleza social y diversa. que es lo que nos interesa en este trabajo. como si fuese un ritual. las actitudes. La dramaturgia y los sujetos Cuando un individuo se presenta ante los demás. a través de sus confesiones o de lo que parece ser conducta expresiva involuntaria (Goffman 1997:14) 126 . Goffman (1997) señala que en la interacción entre los actores. Con ello. Goffman re-define a la persona. es decir existen ciertas formas de conducirnos con las otras personas. junto con ello. de ser concebida como una identidad única y movida por cuestiones internas. señala: Muchos hechos decisivos se encuentran más allá del tiempo y el lugar de la interacción o yacen ocultos en ella. cada uno de ellos va retomando experiencias anteriores. Cuando Goffman trata el tema de las emociones. así como las ideas que los demás tienen de él. hasta identificar. y • el público. Le da sentido a todo lo que ocurre de acuerdo al marco social adjudicado al evento.RAÚL MEDINA cENTENO Y JuAN hERNÁNDEZ PADILLA • la actuación del protagonista.

El papel de las interrupciones y las reglas Dentro de este estudio de los escenarios y sus interacciones. sino que la emoción está implícita en esa interacción. traerá como consecuencia que la aparente situación que estaba definida. suegra. de uno de ellos. cuando una pareja está muy apasionada compartiéndose halagos. es reificar esos aspectos de la acción” (Strauss. y como muchas de las reglas son invisibles. etc. es decir. Esto conlleva una complejidad metodológica. todo la escena y con ello las reglas emocionales de las acciones pueden cambiar radicalmente. así como las formas de interactuar. padre. hijo. es necesario conocer la emoción que la conlleva en el contexto del escenario. madre. Es decir. el hecho de que un tercero aparezca modificará en gran medida la interacción que tengan. no es ajena o resultado de la acción. al estar con los otros puede ocurrir que se dé una interrupción. podrá llevar a un curso de acción sumamente distinto. porque para conocer la naturaleza de la acción de una persona. subyacentes. por ejemplo. si ese individuo tiene un significado importante para cualquiera de los miembros de la pareja. abre la puerta a un campo nutricio para entender a las emociones/acción. Al respecto Manning (1992) acerca de Goffman señala: Frecuentemente las reglas expuestas son obligaciones y expectativas recíprocas… las características de las reglas sugieren que son análogas a las reglas del tránsito. las emociones están adscritas en los eventos que crean los sujetos. si una persona está molesta con otra por algún evento.LA cOMPRENSIÓN DE LOS EScENARIOS EMOcIONALES Valdrá la pena recordar. y en este caso. tal como lo planteó Strauss (1993) quien propone en su Teoría de la Acción que “la acción tiene aspectos emocionales: concebir la emoción como algo que se puede distinguir de la acción. esto puede ocurrir cuando la tercera persona sea el amante. la emoción que siente. es decir como entidades que acompañan a la acción. 1993:31) El hecho de que mencionemos la posibilidad de que se pueda cosificar las emociones. son limitaciones externas. se modifiquen de manera sustancial. 1992:73) Por ejemplo. que pese a esta dificultad que plantea Goffman. no como algo separado sino como un evento indivisible. hermana. 127 . coqueteos y flirteos. la gramática o las de un juego. (Manning.

(1997) señala que “como actuantes. 1990c. sin embargo. los individuos no están preocupados por el problema moral de cumplir con esas normas sino con el problema amoral de construir la impresión convincente de que satisfacen dichas normas. 128 . son la base teórica que le permitirá a la socióloga de las emociones Arlie Russell Hochschild. Por eso es que cada uno de estos si mismos. al centrarse solamente en el componente emocional. donde los gestos y los tipos de interacción podrán darle un sentido a las emociones. la visión que tenemos por ejemplo del amor en occidente. sienta las bases para poder comprender estas emociones en relación con su contexto. 1997:267). Arlie Russell Hochschild y las emociones como fetiche Hochschild (1998:26) retomando a Marx. lo convertimos en un fetiche. las emociones para Goffman. poder entretejer el urdimbre emocional en la sociedad. sino las emociones se vuelven un fetiche en sí mismo. 1983. 1997a) le llamará Actuación superficial. es decir a desacreditar sus propias imágenes de sí mismo. pueden ser estudiadas de forma indirecta. así que antes que hablar con los otros. señala que cuando vemos a un objeto de forma independiente del contexto en el que aparece. Goffman y las emociones Tal como lo hemos venido señalando. sino múltiples yo. puesto que hasta este momento. Es decir. ¿esto significa que al existir mayor cantidad de reglas y normas profundas se esbozará la existencia de un mundo moral? Al respecto Goffman. no son iguales. las interrupciones. los sí mismos. no existe un solo yo. puesto que el individuo puede llegar profundamente a comprometer sus yoes. las reglas.RAÚL MEDINA cENTENO Y JuAN hERNÁNDEZ PADILLA Las interrupciones y los yo mismos Cuando hay interrupciones se ponen de manifiesto las distintas actuaciones y las secuelas pueden ser de alcance estructural. por otra parte. 1989. sino forman parte de un escenario que tiene reglas establecidas. será más o menos un fetiche común. A esto Hochschild (1979/2003a. Las personas tratarán de manipular su imagen para dar cierta impresión. y por lo tanto no son sencillas de poder analizar.” (Goffman. son un campo “oculto”. pero. los otros están en nosotros. parece ser que no sólo el amor es un fetiche. Sin embargo. de la misma manera en que fue planteado también por Strauss (1993). muchas de las diferentes disciplinas del conocimiento continúan dejando de lado sus contextos para poderlas explicar. por esta cualidad de si mismos que somos. para Goffman. 1990a. como en su caso lo hace.

con el objetivo de no caer en la falacia de estudiar un fetiche. pero uno puede ver en su rostro. Para ello Hochschild (1983) considera las emociones como epistemología práctica ya que “la emoción 129 . Imaginemos ahora una de las relaciones más usuales entre los jóvenes de nuestra época. o tristeza. En este sentido la cultura emocional se ubica tanto en la interacción como en la persona. y en otras conductas. Esto nos lleva a reflexionar que los escenarios están hechos de sentidos relacionales. y con ello toda una serie de símbolos para poder escribirle a su pareja (si es que a la plática no se agregan una cámara de video y un micrófono). lo que le genera alegría. 2003a:203). sino que brindan la oportunidad de poder consolidar terrenos “sagrados” en nuestras relaciones familiares y por lo tanto en la cercanía con otras personas.LA cOMPRENSIÓN DE LOS EScENARIOS EMOcIONALES Hochschild (2003a) menciona que este fetichismo está inserto en lo que denomina Cultura Emocional que es “un conjunto de rituales. utiliza un programa de mensajes instantáneos. creencias acerca de los sentimientos. enciende la computadora. para un observador externo. no solo las emociones se han convertido en un fetiche. aquello que también le resulta seductor… solo frente a una pantalla. que es analizar las explicaciones que dan las personas sobre sus acciones. y las reglas gobernando los sentimientos que inducen el foco emocional y aún un sentido de lo ‘sagrado’. El factor que permite que dicha joven establezca una interacción emocional con otra persona mediante una computadora o una carta es la interacción simbólica. Sin embargo existen situaciones que harán que nos cuestionemos mucho acerca de esta cultura emocional y la forma en que la vamos modificando. o como diría Bruner (1991) de actos de significados que construyen a la vez los escenarios. Al respecto Hochschild (1983) señala que será de gran utilidad el estudio de la emociones porque nos permitirá comprender con mayor exactitud la interacción social. Una muchacha. Este sentido de lo sagrado selecciona y favorece algunos lazos emocionales sobre otros. Selecciona y vuelve a seleccionar las relaciones dentro del núcleo o la periferia de la vida familiar” (Hochschild. Por lo que de nuevo nos topamos con la complejidad metodológica que se le agrega al análisis del discurso. gestos y movimientos de emoción. si las entendemos desde una perspectiva contextual. de adentrarnos en los terrenos “sagrados” de las personas. ella teclea rápido. Es decir. Las emociones como base para conocer el mundo de las personas El estudio de las emociones nos dará la oportunidad.

tienen componentes distintos no todas las situaciones pueden ser iguales que el estar frente a una computadora. por lo tanto y. pero no forma parte de mí. no simplemente desde el punto de vista cognitivo. una mujer molesta por que lleva más de cuarenta minutos formada para cobrar su mensualidad. 1983) que forma parte de una de las dos formas principales que para el manejo emocional existen. Las emociones vistas como epistemología práctica permite conocer la reflexión que hacen los sujetos sobre sus propias acciones y.RAÚL MEDINA cENTENO Y JuAN hERNÁNDEZ PADILLA comunica información…[pues]…desde nuestras emociones descubrimos nuestro punto de vista del mundo” (Hochschild. sin embargo. la cajera probablemente se pudo haber sentido molesta. y de nuestras creencias acerca de ese mundo. hay que dar por sentado. que es lo que le gusta y de que manera. que se vuelven redes emocionales. movimientos musculares. pensemos en otra situación. Al sentirlas y al tener la intensión de manejarlas también las vamos creando. donde pongo en mí el sentimiento. Una situación así desde la perspectiva de Hochschild sería llamada Actuación superficial (Hochschild. tema al que más adelante nos adentraremos. que suponemos que las sentimos y después queremos organizarlas o manejarlas. nos habla de nuestro ser en el mundo. como en el caso antes mencionado. Esta epistemología. rescatando un postulado directo del Interaccionismo Simbólico (Bluner. es decir. de esta forma podemos también plantear que existen diversos niveles lógicos emocionales. al arribar con la nueva cajera que está siendo supervisada. mientras que la nueva dependienta del banco la recibe con una sonrisa. no solo las reacciones emocionales de la chica. Retomando el trabajo realizado por Goffman (1997). le entrega el documento de forma despectiva. 1983:17). 1983) al mismo tiempo que vamos manejando las emociones. a través del cuerpo. Retomando el ejemplo de la chica en la computadora. sino desde los elementos conductuales y sociales que se han consolidado a lo largo de la interacción del sujeto con su entorno. En la actuación superficial modificamos nuestra expresión de una emoción para poder alterar nuestros sentimientos internos. las interacciones cara acara cambian. 130 . lo hace como parte de su trabajo. De las emociones sentidas a las compradas Sin embargo. ¿Cómo lograr esto? A través de gestos. por la actitud de la cliente. sino la distintas formas de demostrar lo que siente ella (y lo que el observador también siente mientras la observa) nos darán pauta para poder saber quien es ella. por una parte encontraremos esta Actuación superficial.

Y también es “una forma de obediencia a una postura ideológica y un manejo emocional laxo como una pista de una ideología errónea. y cuando sentimos que éste es un problema. la cajera. mientras que la actuación profunda. “Sólo cuando nuestros sentimientos no encajan en la emoción.1986. Enfocándonos en una imagen o punto externo de referencia. explicarse de algún modo. 131 .LA cOMPRENSIÓN DE LOS EScENARIOS EMOcIONALES Por otra parte está la Actuación Profunda la cual requiere que tenga que estimular al sentimiento por otra parte hacer uso indirecto de la imaginación (que previamente ya está entrenada). sino que tienen un componente de plasticidad social enorme. ya que en todo momento se pueden modificar para que aparezcan o desaparezcan. (2003a) clasifica en tres tipos la actuación profunda: 1. En otras palabras. 1997) el foco de estudio es la escena y la situación donde el sujeto va a ganar membresía o protección por parte del grupo. tiene que creer que lo que está imaginando que pasa. la actuación superficial es tratar de aparentar que se siente algo. mediante una reflexión sobre la situación. Imaginemos a la misma cajera que más allá de la sonrisa que le brinda a la cliente molesta. 1983:43) esto redunda en que podemos bloquear o alentar las emociones.” (Hochschild. 2003a:99). Cuando hacemos cambios corporales. Si retomamos el foro de los antiguos griegos como metáfora (también siguiendo a Goffman. y sobre todo. y comienza a divagar ¿será porque tiene problemas en su casa? ¿con su marido? ¿le falta para pagar la hipoteca? Al estar haciéndose estas y otras preguntas. Hochschild. Si a partir de este análisis nos damos cuenta que las emociones no son un hecho ya consumado. por lo tanto podremos plantear que el sentir es: construir y hacer de los sujetos en relación con los otros un escenario determinado. permite que lo que sentimos adquiera autenticidad. 3. más allá de la apariencia. volvemos nuestra atención hacia nuestro imaginado espejo interior y preguntamos si estamos o deberíamos estar actuando” (Hochschild. realmente está pasando ahora. Lo interesante es que la actuación profunda. sin saberlo va haciendo Actuación Profunda y se cuestiona sobre si debería de sentirse enojada. al modificar nuestra percepción de la realidad podremos entender que esta parte nos lleva directamente hacia la epistemología de las personas. De la manipulación a los otros puede conducir al cambio de las emociones del si mismo que es la forma de actuación más sublime. pueda convertirse en algo verdadero. Siguiendo la metáfora de los actores. Modificando la percepción de la realidad. 2. En la actuación profunda. intenta ponerse en los zapatos de ella. pero también. alteramos lo que sentimos. será entonces más fácil llevar estas actuaciones a la teoría de los escenarios. el por qué está molesta.

rechazado o expulsados por aquellos actores principales de dicha escena. los había llevado no sólo a una continua reflexión sobre sí mismos y lo que les rodeaba. Al igual que otros sentidos. tienen una función valiosa para nuestra existencia puesto que “la emoción funciona como un sentido. Ante todo lo dicho anteriormente Hochschild (1983) concluye que: ¿qué es una emoción? La emoción (. y es por lo tanto crucial para la supervivencia del ser humano en su vida grupal. y el más preciado.RAÚL MEDINA cENTENO Y JuAN hERNÁNDEZ PADILLA siempre y cuando siga las reglas que se han establecido de forma implícita o explícita. un tipo de cobro que se le puede hacer es emocional. se puede decir que las emociones además de permitirnos reconocer nuestra epistemología en el mundo (como un campo de reflexión o meta-conocimiento sobre lo que hacemos). el interés por entender la naturaleza de las personas.) es un estado biológicamente dado.. ¿Cuáles son las reglas del sentimiento? ¿cuáles son nuestros convencionalismos sobre el sentir? Dentro de la metáfora que se retoma de los escenarios existen reglas que pueden ser explícitas o implícitas. 1983:219) En otras palabras. es un sentido. es un medio por el cual.” (Hochschild. Regularmente la que se desvía de la reglas e intenta evadir el pago de los impuestos de las situaciones y con ello de las expectativas que de él o ella se tienen. 1990a:119) La expresión de las emociones “en” los escenarios regulada por reglas culturales Entre los antiguos griegos. y nosotros a su vez participamos de ese proceso de duelo. sino a verse retratados en las diversas tragedias representadas en los foros que tenían. es que cuando una persona cercana a nosotros muere. al respecto Hochschild señala que “las reglas emocionales son estándares utilizados en la conversación emocional para 132 . ¿cuál era el valor de esta representación? Una de las posibles respuestas tiene que ver con que desde dentro de esas representaciones existen una serie de reglas implícitas que regulan las actuaciones emocionales de los sujetos.. y oler. y nuestro sentido más importante. reconocemos nuestra relación con el mundo. como el escuchar. Por ejemplo una de las expectativas que hay en nuestro contexto. tenemos que seguir más o menos un patrón que a los demás les permita entender que se está en un proceso de duelo. tocar. En verdad. de acuerdo a ciertas convenciones adcuándonos con ello a la situación y si no sentimos esa tristeza (actuación profunda) o por lo menos la aparentamos (actuación superficial) se corre el riesgo de ser castigados. Es parte de nuestra naturaleza sentiente” (Hochschild.

Puede haber una distinción teórica para las reglas emocionales. En ese sentido cuando hablamos de reglas emocionales y podemos percibir que en el sentir no existe una sola directriz. en el momento en que. si bien frecuentemente latentes (no se reflexiona en ellas a menos que se pregunte sobre ellas). y les damos la condición de ser latentes. cambia el escenario y el trabajo emocional. modifique la relación entre jefes y subalternos. puesto que como en el punto anterior. 2003a:97). y cómo las sanciones emanan de nosotros y de los demás” (Hochschild. 133 . tanto de los jefes como de los subalternos (es decir evitar cualquier tipo de contacto aunque se quisiera) ahora al cambiar estas reglas. si dentro de una empresa está prohibido que los trabajadores tengan cualquier tipo de contacto físico con otros jefes y sus subalternos. 1983:57) Podemos situar entonces que para analizar las reglas emocionales hay que analizarlas a partir de su constitución tripartita: • La situación • El marco referencial o contexto social en donde ocurre la situación. como ya lo hemos comentado. Entonces si hablamos de estas reglas.” (Hochschild. que no será lo mismo que inconscientes. una de las nuevas políticas internas. para evitar problemas sobre acoso y otras situaciones parecidas. media entre lo que debería de sentir (las reglas emocionales) y lo que trato de sentir (trabajo emocional). sus diversos significados • Los sentimientos que incluyen lo que sentimos. podemos decir que frente a ellas tenemos tanto derechos como obligaciones. es decir lo que entendemos. respecto a lo que deberíamos sentir en esa situación. y se conceptualice que el contacto físico también es parte de la formación. Cuando existen disonancias periódicas entre estos puntos producen cambios en las reglas emocionales y a su vez en el trabajo emocional de los sujetos. La motivación de lo que quiero sentir. 1983:18). cómo otras personas evalúan nuestras demostraciones emocionales. y por ende. tanto la relación con los otros. modificará no sólo el trabajo emocional. como la actuación profunda están inmersas en un contexto: “las guías sociales que dirigen cuanto queremos tratar de sentir pueden ser descritas como un conjunto de reglas sociales. Por ejemplo. lo que tratamos de sentir y lo que queremos tratar de sentir. como con los otros sí mismos que somos. en otro de los puntos. es decir respecto a lo que esperamos sentir en una situación determinada y sobre lo que nos hace sentido. Más adelante se pregunta y añade “¿Cómo reconocer una regla emocional? Lo hacemos al investigar cómo evaluamos nuestros sentimientos. tanto la actuación superficial.LA cOMPRENSIÓN DE LOS EScENARIOS EMOcIONALES determinar qué es lo apropiadamente debido y qué es lo que se debe en la moneda de cambio emocional” (Hochschild.

y estos recordatorios de regla permiten evaluar las propiedades de las emociones. implican a sujetos en una participación activa de sus emociones. además de favorecer la construcción del sentido del presente en relación con el futuro. punto sobre el cual es muy común escuchar que las personas sienten algo y se dejan llevar por las emociones. a los hombres se les exige que sean capaces de mostrar su fuerza y gallardía a través de evitar mostrar o expresar lo que sienten. Esto en el sentido de que las personas cumplen lo que suponen que los otros esperan. le expresan que quizá haya roto alguna regla emocional que tenía que haber cuidado. Puesto que al hablar acerca de las reglas emocionales. 134 . Así mismo al hablar acerca de estas construcciones. puesto que las reglas están inmersas en los actores. También “las reglas emocionales difieren curiosamente de otros tipos de reglas en que no se aplican a la acción sino a lo que es frecuentemente tomado como precursor para la acción. donde las reglas están conectadas con las cuestiones de género. Ésta es entendida puesto que permite conjuntar a los sí mismos. cuando algún miembro de esas familias evidencía de algún modo su sentir con todo el resto de la familia. Conclusión: nuestras múltiples redes emocionales Antes que nada.RAÚL MEDINA cENTENO Y JuAN hERNÁNDEZ PADILLA Esto trae como consecuencia que si se cumple con las reglas emocionales. más que hablar de un solo sí mismo. podemos darnos cuenta de que los self o sí mismos serán los administradores de las emociones. De acuerdo con la propuesta de Hochschild sobre los dos tipos de actuación: superficial y profunda. en un contexto. pues todo el tiempo están en posibilidad de modificarlas y no volverse rehenes de ellas.” (Hochschild. tantos propios como de los otros en un escenario. 2003a:98-99). Así los familiares a través de ciertas acciones. se agrega la membresía social ¿o emocional? de los sujetos. las reglas y los sentimientos. se llega a una zona libre de la preocupación o culpa. Se reconocen las reglas sólo cuando se rompen. queda expuesto para recibir la reprimenda por sus acciones. además del vínculo entre las estructuras sociales. tenemos que quedarnos con las imágenes de los si mismo que sienten que se relacionan con otros si mismos sentientes. Así también podemos ir esbozando que estas redes emocionales. Cuando una persona que es parte de una familia tradicionalista. donde como propone Strauss (1993) se dará un “orden negociado”. son tácitas a una cultura. lo que está antes y que obtiene. Esta situación directamente está relacionada con las propuestas del Interaccionismo Simbólico y el Pragmatismo ya comentados. analizan los símbolos.

1983:17 y 219). los sujetos re-crean a las emociones desde que las pulen y les dan sentido en relación con los demás. Blumer.LA cOMPRENSIÓN DE LOS EScENARIOS EMOcIONALES Por otro lado. y oler. (1990) La Teoría Social Hoy. tocar. (1982) El interaccionismo simbólico: perspective y método. Madrid: Alianza. es un medio por el cual. H. (1991) Actos de significado: más allá de la revolución cognitiva. An essay on the organization of experience. porque en el estudio de las emociones en el contexto de la escena social encontrará explicaciones sobre la acción social. es importante señalar que el estudio de las emociones desde esta perspectiva permite a la sociología adentrarse a otra dimensión de la realidad que tenía olvidada. Al encontrar en las emociones otro sentido básico que guía la interacción de los actores y un campo de estudio que permite meta-conocer al si mismo (lo social en lo individual) o la identidad de una persona. Bruner. Por último. nosotros también servimos como marcadores de los derroteros y expectativas emocionales que se tienen. Era cincuental. A. nosotros mismos actuamos en forma de red. y en especial en la psicología clínica y las organizaciones. (1992) Guadalajara. Siguiendo con las ironías. y al mismo tiempo. partida y partimiento. Estos últimos aspectos serán tema de análisis de otro trabajo. aunque vale la pena terminar con la cita de Hochschild (1983) quien señala que “la emoción… es un estado biológicamente dado. Madird: Alianza Editorial. además de la participación activa. J. reconocemos nuestra relación con el mundo. el estudio de las emociones desde la sociología puede contribuir de forma cualitativa en la psicología. y nuestro sentido más importante. A. Goffman. más allá de la cognición y la biología. Guadalajara: Alfher 135 Bibliografía . nuestras emociones/acción. más inteligentes y complejas. este elemento ayuda a enriquecer ampliamente nuestro bagaje emocional (y con ello nuestra cultura emocional) al mismo tiempo que nos da esos puntos de intersección. donde podemos coincidir con los demás. (1986) Frame Analysis. como el escuchar. Boston: Northeastern University Press González. la cual es un campo cualitativo que hace más comprensible la complejidad de la interacción social. Barcelona: Hora. Las redes emocionales no sólo comienzan cuando hay otro frente a nosotros. E. irónicamente. en los diversos contextos en los que nos relacionamos. Parto. Giddens. nos dan distintas pautas de actuar y sentir. Al igual que otros sentidos. y es por lo tanto crucial para la supervivencia del ser humano en su vida grupal… (por lo que) desde nuestras emociones descubrimos nuestro punto de vista del mundo” (Hochschild.

(1983) The managed heart. New York: Avon — (1990c) Ideologies. R. (2003a) The commercialization of intimate life. Berkeley: University of California Press pp. (1990) Research agendas in the sociology of emotions. Notes from home and work. Cornwall: Polity Press Strauss. (1979) Emotion work.R..) (1998) Emotions in Social life. A. P. S. Berkeley: University of California Press pp. G. T. New York: Aldine de Gruyter. (1997) La presentación de la persona en la vida cotidiana. Notes from home and work. (2003a) The commercialization of intimate life. E.117-142 — (1996) Emotional geography versus social policy: the case family friendly reforms in the workplace Hochschild. Buenos Aires: Amorrortu Hochschild.R. A. Williams. and social structure en Hochschild. 136 . A.J. (1993) Continual permutations of action. A.198-212 — (1997) The time bind: When work becomes home and Home becomes work.104-118 — (1990) The second shift: Working parents and the evolution at home. (1992) Erving Goffman and modern sociology. A. (Eds.RAÚL MEDINA cENTENO Y JuAN hERNÁNDEZ PADILLA Goffman. strategies and emotional pathways en Kemper. Notes from home and work.87-103 Hochschild. 3-15 Manning. feeling rules. New York: Routledge pp. Berkeley: University of California Press pp. Critical themes and contemporary issues. R. New York: State University of New York press pp. Baskerville: University of California Press — (2003a) The commercialization of intimate life. New York: Metropolitan Books — (1998) “Sociology of emotion as a way of seeing en Bendelow”.

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Emociones y vida social se terminó de imprimir en el mes de abril de 2009 en los talleres de Editorial Pandora SA de CV Cañas 3657. Guadalajara. México. Diseño Verónica Segovia González . La edición consta de 500 ejemplares. Jalisco. La Nogalera.