ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO  SERGIO OLVERA GARRIDO    THE HORIZONTAL CORPORATION 

REPORTE DE LECTURA 2  10  DE FEBRERO DEL 2014 

No importa el tamaño de la compañía, es probable que esta haya sido reducida y subalterna, se ha  enfocado a niveles de dirección y los empleados se han llenado de mayor responsabilidad. A pesar  de eso sigue existiendo la misma burocracia.    Eso  porque  a  pesar  de  los  cambios  la  compañía  todavía  siga  siendo  una  organización  vertical  en  la  que  los  empleados  admiran  al  jefe  en  vez  de  los  clientes.  Los  empleados  sienten  lealtad  y  compromiso  con  los  altos  funcionales,  no  para  la  sociedad.  A  pesar  de  tantas  capas  de  gestión  la  toma de decisiones sigue siendo lenta y los costos de coordinación altos.  En otras palabras, se hace poco para cambiar la forma fundamental  que se hace para cambiar una  corporación.  Esto  nos  lleva  a  un  modelo  diferente,  el  modelo  de  la  organización  horizontal.  Grandes  compañías  se  están  moviendo  a  esa  idea  en  búsqueda  de  una  mayor  eficiencia  y  productividad.    Llamada  la  "ola  del  futuro",  es  la  tendencia  a  organizaciones  más  planas,  la  gestión  hacia  los  lados  se ha vuelto más importante que la jerarquía de altos cargos.  La  CH  va  mas  allá  de  estos  esfuerzos  previos,  se  elimina  la  jerarquía  y  limites  funcionales,  la  CH  puede  presumir un esqueleto de altos directivos en la parte alta pero todos los demás trabajan en  grupos  multidisciplinarios,  teniendo  como  resultado  una  organización  con  solo  tres  o  cuatro  capas  de gestión entre el presidente y el demás personal.  Si  el  concepto  se  afianza,  todos  los  aspectos  empresariales  se  verían  afectados  profundamente.  Las  empresas  organizarían  en  torno  a  proceso,  los  objetivos  de  rendimiento  se  vincularían  con  la  satisfacción  del  cliente,  los  empleados  serían  recompensados  para  el  desarrollo  de  sus  capacidades  y  por  el  rendimiento  del  equipo.  Para  muchas  empresas  representa  una  transformación  cultural  importante.  No  se  trata  de  despedir  gente  de  manera  masiva,  la  idea  es  cambiar los procesos y deshacerse del trabajo innecesario.  Una  CH  elimina  gran  número  de  tareas  y  se  enfoca  en  sus  clientes.  Este  proceso  va  mas  allá  de  la  teoría  abstracta,  abundan  ejemplos  de  gestión  horizontal,  aunque  cabe  mencionar  que  gran  parte  del  movimiento  se  esta  desarrollando  en  los  niveles  más  bajos  de  la  organización.  Por  ejemplo  AT&T  ya  no  basa  su  presupuesto  en  departamentos  sino  en  procesos,  DuPont  ha  creado  un  grupo  centralizado para empujar las unidades de negocio a lo largo de líneas horizontales. Chrysler utiliza  un  enfoque  basado  en  procesos.  Xerox  emplea  las  llamadas  unidades  micro  empresariales.    La  modificación  de  un  organigrama  a  una  organización  horizontal  resulta  ser  una  prueba  compleja  y  dolorosa,  viene  el  reto  de  convencer  a  la  gente  de  deshacerse  de  su  vieja  manera  de  pensar  y  pensar de manera más amplia. 

  .  Referencia: The Horizontal Corporation.  hace  énfasis  en  que  el  peligro  de  esta  tendencia  es  generar  demasiado  entusiasmo. Businessweek.  Siendo  un  triunfo  la  cooperación  entre  ambos departamentos.  Cada  vez  más.  En lo personal considero que la organización horizontal es buena hasta cierto punto.  ya  que  buscamos el bien del proceso y no el bien del departamento.  de  3  años  para  acá  cambiamos  el  organigrama  de  la  compañía  donde  trabajo  y  ha  sido  beneficioso.    Cuando  el  negocio  era  predecible  las  organizaciones  verticales  funcionaban.  de  hecho  las  estructuras  verticales  pueden  satisfacer  algunas  industrias  mejor  que  las  horizontales.  Conclusiones y comentario personal  El auge de la organización horizontal ha alcanzado a México y a muchas de sus compañías. a través  del enfoque a procesos o bien con el trabajo en equipo.ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO  SERGIO OLVERA GARRIDO    REPORTE DE LECTURA 2  10  DE FEBRERO DEL 2014  Hay  opiniones  encontradas.  no  obstante.  Resalta  que  no  hay  una  única  solución  a  los  problemas  de  cada  organización. Hasta el momento.  quien  hace  mención  a  la  moda  y  paquetes  de  modo  interesante.  las  empresas  están  revisando la totalidad de sus estructuras para tener un parecido más cercano al modelo horizontal.  el  hecho  de  administrar las organizaciones a través de procesos y no por departamentos a la larga trae grandes  beneficios.  ya  que  todo  mundo  tiene  su  lugar  y  su  tarea.  tal  como  lo  dice  Mitzberg. hay ocasiones  que  es  necesario  tener  definidos  ciertos  puestos  y    funciones  claras.  sin  embargo.  El  objetivo  de  la  OH  es  cambiar  la  mentalidad  de  los  ejércitos  especialistas  que  han  vivido  en  una  jerarquía vertical.  Pero  al  tiempo  que  estas  organizaciones  obtienen  claridad  y  estabilidad. la gran mayoría de la experimentación horizontal se ha dado  en  los  niveles  más  bajos  de  las  organizaciones.   En  mi  experiencia  el  trabajar  con  un  enfoque  basado  en  procesos  ha  sido  de  utilidad.  estas  organizaciones  hacen  que  sea  difícil  de  entender.