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Configurando Telfono 3CX para uso con un proveedor VoIP Si se va a usar el Telfono 3CX con un proveedor VoIP, se necesita

configurar como sigue: 1. !ra el Telfono 3CX desde el grupo de programa de Telfono 3CX "3CXP#one$, o #aga do!le clic en el icono de !ande%a. &. 'a primera ve( )ue se a!re el Telfono 3CX, se crear* autom*ticamente un nuevo perfil de cone+i,n. -e lo contrario, #aga clic en el !ot,n nuevo para crear un .uevo perfil. Ingrese un nom!re para la cone+i,n.

Configurando una cone+i,n a proveedor VoIP 3. Ingrese su I- de SIP "algunas veces referido como nom!re de usuario, Id de autenticaci,n$, en el campo /0+tension1 2 en el campo /I-1. 0specifi)ue su contrase3a en el campo /Contrase3a1. 0stos detalles le #a!r4an sido provistos por su proveedor VoIP. 'a terminolog4a usada puede variar entre proveedores VoIP "por e%emplo, su nom!re de usuario usualmente es su n5mero telef,nico$. 6. Seleccione la opci,n 70sto8 fuera de la oficina9, 8 especifi)ue el nom!re o la IP p5!lica del servidor SIP "tam!in referido como el servidor de registro o registro SIP$, de su proveedor VoIP. Por e%emplo, sip.miproveedorvoip.net :. Si su proveedor VoIP re)uiere el uso de un Pro+8 de salida, seleccione la opci,n /;sar servidor Pro+8 de salida<, 8 especifi)ue el Pro+8 de salida. Por e%emplo, pro+8.miproveedorvoip.net. Nota: La opcin de Proxy de salida es solamente requerida si este es diferente al nombre del servidor SIP de su proveedor. En caso de duda, contacte su proveedor oIP.

=. >aga clic en ?@ para crear la cone+i,n. ;na ve( )ue se #a iniciado sesi,n e+itosamente, su n5mero de e+tensi,n ser* mostrado en la parte superior derec#a.

Configurando Telfono 3CX para una central IP ubicada en la misma LAN Si se esta configurando el Telfono 3CX para ser usado con un servidor SIP A Central, )ue esta locali(ado en la misma "por e%emplo, Central Telef,nica 3CX o sterisB esta locali(ado en la misma oficina$, se necesita configurar como sigue: 1. !ra el Telfono 3CX desde el grupo de programa de Telfono 3CX "3CXP#one$, o #aga do!le clic en el icono de !ande%a. &. 'a primera ve( )ue se a!re el Telfono 3CX, se crear* autom*ticamente un nuevo perfil de cone+i,n. -e lo contrario, #aga clic en el !ot,n nuevo para crear un .uevo perfil. Ingrese un nom!re para la cone+i,n.

Configurando una cone+i,n a central en la ' . 3. #ora ingrese su n5mero de e+tensi,n "I- de utenticaci,n$, 8 sus credenciales de e+tensi,n SIP "I- de SIP 8 contrase3a$ 6. Seleccione la opci,n 70sto8 en la oficina9, 8 especifi)ue la IP local del servidor SIP. :. >aga clic en ?@ para crear la cone+i,n. ;na ve( )ue se #a iniciado sesi,n e+itosamente, su n5mero de e+tensi,n ser* mostrado en la parte superior derec#a.

Configurando Telfono 3CX para una Central remota Si se est* configurando el Telfono 3CX para ser usado con un servidor SIP remoto A Central remota, locali(ada fuera de su red "por e%emplo, se esta conectando desde casa a Central Telef,nica 3CX o sterisB$, se necesita configurar como sigue: 1. !ra el Telfono 3CX desde el grupo de programa de Telfono 3CX "3CXP#one$, o #aga do!le clic en el icono de !ande%a. &. 'a primera ve( )ue se a!re el Telfono 3CX, se crear* autom*ticamente un nuevo perfil de cone+i,n. -e lo contrario, #aga clic en el !ot,n nuevo para crear un .uevo perfil. Ingrese un nom!re para la cone+i,n.

Configurando una cone+i,n a Central Cemota 3. #ora ingrese su n5mero de e+tensi,n "I- de utenticaci,n$, 8 sus credenciales de e+tensi,n SIP "I- de SIP 8 contrase3a$. 6. Seleccione la opci,n 70sto8 fuera de la oficina9, 8 especifi)ue la IP p5!lica del servidor SIP. :. Si su empresa usa la Central Telef,nica 3CX, se puede usar el tunel 3CX, el cual tuneli(a todo el tr*fico SIP so!re un solo puerto TCP 8 elimina la necesidad de configuraci,n de fireDall. 0n ese caso, seleccione la opci,n /;sar tunel1, 8 especifi)ue la IP local del servidor SIP remoto. 0specifi)ue la contrase3a de tunel 8 el puerto de tunel remoto. Contacte su administrador para estos detalles. =. >aga clic en ?@ para crear la cone+i,n. ;na ve( )ue se #a iniciado sesi,n e+itosamente, su n5mero de e+tensi,n ser* mostrado en la parte superior derec#a. Si se esta conectando a travs de tunel, se ver* el indicador de tunel activo.

instalando telefono Eu es el Telfono 3CXF 0l Telfono 3CX es una pe)ue3a aplicaci,n GindoDs )ue le permite #acer 8 reci!ir llamadas usando una diadema o a travs del micr,fono 8 parlantes de su computador.

Telfono 3CX Ce)uerimientos del Sistema 0l Telfono 3CX es mu8 ligero 8 necesita m4nimos re)uerimientos del sistema:

GindoDs XP, GindoDs Vista o GindoDs H .o se re)uiere memoria o espacio en disco adicional m*s all* de los re)uerimientos est*ndar m4nimos para GindoDs ;n micr,fono 8 parlantes )ue funcionen adecuadamente. 0s recomendado una diadema por su uso f*cil. ;na cuenta en un servidor SIP A Central IP o con un proveedor VoIP. 3CX no provee ninguna cuenta VoIP. Proveedores VoIP )ue #an sido pro!ados con el Telfono 3CX est*n lista a)u4: #ttp:AADDD.3c+.comApartnersAvoipIproviders.#tml Instalando el Telfono 3CX 0l Telfono 3CX es una aplicaci,n pe)ue3a 8 es f*cil de instalar:

1. -escargue

el m*s reciente Telfono 3CX #ttp:AADDD.3c+.comAdoDnloadsA3CXP#one6.msi &. >aga clic en /Cun1 "e%ecutar$ para iniciar la instalaci,n. Siga el asistente. 3. 'os arc#ivos ser*n copiados. >aga clic en /Jinali(ar/ para completar la instalaci,n.

desde:

6. #ora se necesitar* crear un perfil !asado en si se esta conectando a una central en su ' . "'ocal rea .etDorB$, una central remota "por e%emplo, se esta tra!a%ando desde casa$, o a un proveedor VoIP. Cam!iando el idioma del Telfono 3CX 0l Telfono 3CX esta disponi!le en varios idiomas inclu8endo alem*n, francs, espa3ol, italiano 8 muc#os m*s. Se puede ver la lista m*s reciente de idiomas disponi!les desde la ventana de preferencias 8 se puede seleccionar un idioma para descarga e instalarlo inmediatamente. Para #acer esto: 1. >aga clic en el !ot,n redondo en la parte de a!a%o del telfono. &. >aga clic en el icono de preferencias 3. #ora, #aga clic en /-escargar idiomas1 en la secci,n de idioma

Cam!iando el idioma de la interfa( 6. Seleccione su idioma preferido. 0l Telfono 3CX descargar* la m*s reciente traducci,n para ese idioma 8 la instalar* autom*ticamente.

Usando el Telfono 3CX Introducci n 0ste capitulo e+plica c,mo usar el Telfono 3CX. !aciendo llamadas Para #acer una llamada, simplemente mar)ue el n5mero en el teclado usando el rat,n, o ingrese el n5mero usando el teclado numrico. 'uego #aga clic en el !ot,n verde o presione la tecla enter para indicar )ue mar)ue el n5mero. 0l Telfono 3CX #ar* la llamada en la primera l4nea disponi!le. 0l !ot,n con el auricular se volver* ro%o. >aga clic en el para colgar la llamada. "espondiendo llamadas

Cespondiendo llamadas Tan pronto como una llamada ingresa, el Telfono 3CX tim!rar*, traer* el telfono al frente 8 muestra la llamada entrante en la pantalla del telfono. Si el telfono est* minimi(ado, aparecer* una ventana emergente. Para responder la llamada, #aga clic en el !ot,n verde o presione la tecla /0nter1. Para rec#a(ar la llamada, #aga clic en el !ot,n ro%o o presione la /0scape1. 'a llamada ser* tratada como si su telfono estuviera ocupado. 'as opciones de desv4o para /?cupado en llamada1 ser*n iniciali(adas. Si no le es posi!le tomar la llamada, se puede trasferirla al correo de vo( #aciendo clic en el icono de so!re. #e puede responder una llamada al presionar la tecla $%nter&' o cancelar una llamada al presionar la tecla $%scape&( Trasfiriendo llamadas) 3CX VoIP le permite trasferir llamadas f*cilmente. Se puede escoger entre trasferencia r*pida o trasferencia atendida. Trasferencia r*pida ) Kientras se esta en una llamada, #aga clic en el !ot,n de trasferencia e

ingrese el n5mero al cual se )uiere trasferir la llamada.


1. >aga clic en el !ot,n de marcar "el !ot,n verde$, para reali(ar la transferencia. Trasferencia atendida 1. Kientras se esta en una llamada, #aga clic en /'4nea &1, lo )ue pondr* autom*ticamente la llamada en espera. &. #ora mar)ue el n5mero al cual se )uiere trasferir la llamada 8 anuncie la llamada a la persona )ue contesta. 3. Para trasferir la llamada, #aga clic en el !ot,n de trasferencia, seguido por el !ot,n de /'4nea 1/ "el cual estar* parpadeando$. 'a llamada ser* trasferida. +rabando una llamada

Se puede gra!ar una llamada simplemente al #acer clic en el !ot,n de gra!ar llamada. 0sto gra!ar* la llamada actual en progreso 8 la guarda como arc#ivo Dav. Se puede acceder las gra!aciones al dirigirse a llamadas L Mra!aciones.

Preferencias en Telfono 3CX Se puede personali(ar el Telfono 3CX de acuerdo a sus preferencias personales. Para #acer esto, #aga clic en el !ot,n redondo en la parte de a!a%o del telfono. 0sto a!rir* la pantalla de opciones:

?pciones en el Telfonos 3CX #ora #aga clic en el icono de preferencias. 'a ventana de dialogo de preferencias le permite configurar las siguientes opciones:

Preferencias

I- de persona )ue llama N especifi)ue un I- de persona )ue llama "caller I-$, )ue se desea )ue se muestre en sus llamadas. Seleccione )u dispositivos de sonido son usados como micr,fono, para reproducci,n 8 para tonos de tim!re. Seleccione la apariencia visual para el telfono. Seleccione su idioma de interfa( preferido. Por defecto, el telfono esta configurado para Ingls, sin em!argo, se puede #acer clic en /-escargar otros/ "/-oDnload ?t#ers1$, para ver la lista m*s reciente de idiomas disponi!les 8 descargar otro idioma para el Telfono 3CX. Seleccione la opci,n / utom*ticamente iniciar Telfono 3CX cuando GindoDs inicia/ "7 utomaticall8 start 3CXP#one D#en GindoDs starts9$, de manera )ue el Telfono 3CX autom*ticamente se e%ecutar* en la !ande%a del sistema cada ve( )ue GindoDs inicia. Se puede #acer )ue el Telfono 3CX autom*ticamente convierta un signo O en n5meros a marcar como PP Suprimir mensa%es previos N proveedores de telecomunicaciones env4an mensa%es informacionales a travs de mensa%es previos. Por e%emplo, cuando un celular esta apagado, esta informaci,n es provista como un /mensa%e previo/. Se pueden suprimir estos mensa%es previos si se desea. Se puede definir tam!in el comportamiento del telfono cuando el computador esta !lo)ueado, cuando el salva pantallas esta activado o c,mo de!er4a crear una ventana emergente.

A,ustando el nivel del micr fono 0l nivel de audio del micr,fono esta determinado por el controlador de la tar%eta de sonido en GindoDs. Para a%ustarlo: 1. -ir4%ase al panel de control de GindoDs 8 #aga do!le clic en /-ispositivos de sonido 8 audio/. 0n la pesta3a de udio, #aga clic en el !ot,n de volumen en la secci,n de gra!aci,n de sonido, 8 luego use los desli(adores para a%ustar el nivel de gra!aci,n del micr,fono. &. lternativamente, #aga do!le clic en el icono de parlante en la !arra de tareas de GindoDs. -ir4%ase a las propiedades 8 en el menu desplega!le de dispositivos de me(cla, seleccione un dispositivo de entrada, 8 #aga clic en ?@ para continuar. l mover los desli(adores arri!a o a!a%o, a%ustar* el nivel de gra!aci,n del micr,fono acordemente. Usando una diadema inal*mbrica 0l Telfono 3CX soporta el uso de diademas inal*m!ricas a travs de los controladores de sonido est*ndar de Kicrosoft. 0sto tam!in asegura la compati!ilidad 8 no re)uiere instalar ning5n softDare de controlador especial de un fa!ricante de diademas espec4fico. -pciones Avan.adas Si se necesitan configurar opciones avan(adas para su perfil de cone+i,n, #aga clic en el !ot,n de ?pciones van(adas. 0sta ventana de dialogo contiene opciones de configuraci,n para usuarios avan(ados )uienes est*n familiari(ados con SIP 8 VoIP. Se pueden de%ar estas opciones en sus valores predeterminados, a menos )ue su administrador o proveedor VoIP sugiera lo contrario.

?pciones van(adas