U N I V E R S I D A D D E

SAN MARTÍN DE PORRES

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN,

TURISMO Y DE PSICOLOGÍA

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

CURSO

ACTIVIDADES II

CICLO II - SEM 2005 -II

Elaborado por:
Lic. Gladys Benites Gonzáles

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 PRESENTACIÓN

En mi afán de contribuir con la formación integral del estudiante, el presente manual

de consulta de la Asignatura de ACTIVIDADES II, siendo de naturaleza básicamente práctica
y forma parte del área personal social del estudiante y futuro profesional de Psicología.

En este manual aspiramos a que cada estudiante aprenda a desarrollar

su potencial de un gran orador a fin de que pueda realizar y discutir libre y
formalmente sobre un tema elegido. En la UNIDAD I : EL DISCURSO, a través
de conocimientos de disertación, persuasión y expresión conductual se
entrenará en discursos, charlas, debates, conferencias, exposiciones,
seminarios, paneles, etc....; perdiendo el miedo y la timidez.; aplicando
técnicas altamente necesarias, prácticas y útiles para aplicar su contenido en
todas las ocasiones de los acontecimientos académicos, sociales, cívicos y
culturales que se presenten en el acontecer diario. Así mismo reforzará su
actitud mental positiva con ejercicios de superación personal, autoimpulso y
motivadores, transmitiendo energía, vitalidad y entusiasmo.

Hablar bien es hoy una urgente necesidad; creemos que todos podemos hablar bien y
con persuasión en público; en los negocios, en la conversación privada y en toda
circunstancia por difícil y complicada que sea. ¿Como ser un gran orador?, ¿Cómo hablar en
público?, ¿Cómo enfrentar el miedo oratorio?; son entre otras algunas interrogantes
ampliamente absueltas en el presente trabajo, al mismo tiempo que se dan a conocer
modernas técnicas y estrategias de expresión y comunicación, aspectos principales para el
desarrollo de su personalidad. Tiene como finalidad orientar y contribuir en la formación
profesional básica del estudiante de psicología, tanto como en la decisión personal, como
social y profesional; para lo cual se aplicará Los Principios Básicos y Técnicas Dinámicas para
Hablar en Público.

LOS CONTENIDOS propuestos han sido seleccionados, complementados y

desarrollados para entrenamiento y crecimiento personal.

LOS PROCEDIMIENTOS se presentan en forma abreviada y concisa, que se

adaptará a las características concretas de los grupos de trabajo.

LA METODOLOGÍA empleada, utiliza técnicas y actividades de expresión emocional

y afectiva; a través de discursos improvisados, elaborados, informativos y argumentativos con
temas vinculados a los valores humanos, permitiéndole exteriorizar en forma espontánea y
natural las vivencias personales de cada participante, propiciando una toma de conciencia
para un cambio de actitud en relación a sí mismo, a su familia y a su entorno en general.
Dentro del arte de la Oratoria lo más importante que el orador debe expresarse con
claridad y tener presente las interrogantes ¿Qué deben aprender de él los oyentes?, ¿De qué
hay que convencerlos y qué debe hacerse?.

UNIDAD II: Se enfocará la Técnica del panel a través de dinámicas participativas. Se

entrenarán trabajando en equipo, elaborando y exponiendo discursos de temas libres y
propuestos por la profesora, relativo a los valores humanos; ejercitándose en la intensidad de la
voz, tono de voz y pronunciación, adquiriendo una correcta imagen y una agradable impresión
cumpliendo con la meta de ser un expositor público; con aplomo, seguridad, naturalidad y
confianza en sí mismo.

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 Este manual pretende motivar a los estudiantes para que a partir de estas técnicas,
fórmulas y estrategias metodológicas puedan obtener una experiencia vivencial de hablar en
público y realizar sus exposiciones con aplomo, confianza y naturalidad; que les permitirá con
mayor éxito su trabajo orientado al desarrollo personal.

EJERCICIOS AUTOIMPULSORES O MOTIVADORES

Son estrategias metodológicas de autoimpulso para ayudarnos a aumentar nuestra autoestima

y quitar el miedo hablar en público y la timidez. La imaginación creadora, es la capacidad de
innovar mediante el sometimiento de la inteligencia al servicio del talento creador, para
descubrir formas nuevas, bellas, útiles. Vivimos en un mundo que cambia, que evoluciona muy
rápidamente. Nosotros no podemos vivir estancados, estáticos... No podemos resignarnos a
morir sin haber hecho algo útil. No nos podemos resignar a morir sin pena ni gloria. Tenemos
que hacer más interesante, más atractiva nuestra vida, nuestro trabajo, nuestra comunidad.
Una persona sin imaginación creadora no puede ser persona de influencia, no puede ser
persona de influencia, no puede ser líder. Para desarrollar este talento, hemos de empezar por
sentir el deseo de crear, de cambiar verdaderamente el estado de nuestras cosas, de innovar,
de descubrir de inventar.

Esto quiere decir: TENEMOS QUE VIVIR EN UNA ACTITUD MENTAL POSITIVA (AMP), Es
decir: vivir recordando que nuestros pensamientos forjan nuestro destino. Ver las cosas del
lado bueno. Ver lo bueno de las personas y los acontecimientos.
Esto quiere decir también que hemos de liberar nuestra mente de la ACTITUD MENTAL
NEGATIVA (AMN): liberarnos de prejuicios, de preocupaciones, de pesimismos, de estrechez
de criterios. De todo lo que nos empequeñece.

Casi todo el mundo es capaz de manifestar talento creador, y podemos hablar de muchas ideas
y proyectos; pero no todos hemos aprendido a aprovechar esas ideas y realizar esos proyectos.
El pensamiento creador que no se pone por ideas y realizar esos proyectos. El pensamiento
creador que no se pone por obra es un talento sepultado. Es un bien que dejó de existir.
Debemos exigirnos ideas concretas, trazarnos planos definidos. Si pasa mucho tiempo y no se
os ocurre nada.. es porque nos estamos apolillando. Y esto nos debe preocupar. Es necesario
leer, investigar, consultar.

Si solos nos podemos encontrar nuevos caminos para nuestro progreso y el de los demás, nos
queda la investigación en grupo y el trabajo en equipo, formando por personas que se interesen
en el mismo asunto o tienen los mismos ideales, o metas parecidas.
No nos asustamos de nuestras mejores ideas. No rechacemos las inspiraciones que nos
parecen de primer momento como poco realizables. Esas son las ideas que han dado progreso
al mundo. Son las que han llevado adelante a los hombres y mujeres que han triunfado en la
vida.

Entusiasmo e ideal son la alegría de vivir. Pero sólo se puede gozar de la auténtica alegría cuando la vida
es sana y limpia, ordenada y útil. Con una ACTITUD MENTAL POSITIVA, con entusiasmo
(DIOS DENTRO), y con un ideal y una meta en la vida, llegamos a vivir con optimismo y camino
al éxito.
Si somos constantes en cultivar pensamiento que nos elevan, actitudes de optimismo, si vamos
hacia una meta que nos eleva, veremos en nuestra vida adelantos que nos van a sorprender. El
entusiasmo no puede crecer y establecerse en mentes que están ocupadas por ideas
malsanas, destructoras, negativas..

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Que nuestra mente pase con frecuencia a pensar en beneficio de otras personas, en lugar de
encerrarnos dentro de nosotros mismos. Así descubriremos una ley espiritual muy sutil, que la
podemos enunciar así: “AL MISMO TIEMPO QUE NOSOTROS NOS DAMOS A LOS DEMÁS,
NOS ENCONTRAMOS A NOSOTROS MISMOS”
Preguntémonos sinceramente: ¿Hemos hecho algo en favor de alguien últimamente?
¿Cuándo? ¿Qué?.
EJEMPLOS DE EJERCICIOS AUTOIMPULSORES

Los Ejercicios Autoimpulsores son estrategias de autoimpulso que nos da una ayuda para
obtener mayor confianza, seguridad y aplomo en sí mismo.

Ejemplos:
1. Saben Ustedes ¿Cómo debemos hablar en público? … Yo se los voy a decir …!
1º Plántate sobre la planta de tus pies.
2º Las manos se colocan a la altura de la cintura, se accionan hacia arriba, regresan a
su posición.
3º Las manos, no cruzadas, ni en los bolsillos, nunca atrás.

2. Saben Ustedes ¿Cómo venzo un obstáculo? … Yo se los voy a decir …!

1º Trato de rodearlo… si no puedo trato de pasar por abajo… si no lo consigo … trato de
saltar por arriba, si no puedo, voy por la derecha, si no puedo voy por la izquierda… Y
si esto no es posible entonces ataco como Dios a fondo porque Yo soy una persona
perseverante, triunfadora y venceré todos los obstáculos, porque yo decidí, ¡que si
puedo!

3. ¿Saben Ustedes, cuál es la coraza de Dios? …! Yo se los voy a decir…!

Todos los hombres y todas las mujeres deben llevar en la cabeza; el casco de la verdad,
en el pecho: una coraza de la fe en Dios y la confianza en ti mismo.
Y en las manos: la espada de la justicia y la igualdad.

4. Nadie podrá derrotarme …! ¿Saben ustedes por qué? …

Yo se los voy a decir!, el día que yo decida que nada ni nadie podrá derrotarme … ese día,
nada ni nadie, podrá derrotarme! … ese día nada ni nadie, podrá derrotarme!
5. Yo conozco hombres y mujeres estancados ¿Saben ustedes por qué?, Yo se los voy a
decir! … porque nunca tuvieron el coraje de enfrentar sus propios problemas, y nunca tuvieron
el coraje de terminar lo que habían empezado.

6. ¿Quién eres tú? … un triunfador!

¿Para qué has venido a este mundo? … para triunfar, ¿Quiénes te rodean? … los
triunfadores como tú!.

7. ¡Muchachos! ¿Cómo nos sentimos?

¡Mejor…! Cada vez mejor!

8. Tu has nacido para triunfar, dentro de ti hay una gaviota que puede volar, no la presiones
tú puedes! …

9. Cuando la lluvia de críticas te agobie y hasta te tiren piedras… no te desanimes, porque

con esas piedras puedes levantar un monumento! Vuelve a empezar!

10. La felicidad no es hacer lo que se quiere, sino querer lo que se hace:

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 Ama lo que haces,
Conoce lo que haces,
y cree en lo que haces,
Trabaja en lo que te gusta, prepárate a triunfar A sus marcas! Listos!¡ Ya!
Nota: A Pablo Picaso, le decían sus padres, tú vas a ser Coronel o Cura. No Yo quiero ser
Pablo Picaso y fue un gran pintor. No estoy trabajando, yo me estoy divirtiendo!.
LA ORATORIA

DEFINICIÓN, FINES Y BENEFICIOS DE LA ORATORIA:

Es el arte de hablar con elocuencia, cuya finalidad principal es encontrar una acción en
el público. Es la ciencia del habla, por ser una alta manifestación del idioma. La palabra es la
manifestación más elevada de la naturaleza humana. Ella expresa una idea, que puede
generar otras ideas. En este sentido, la conversación, es un juego que consiste en lanzar ideas.
.

El arte de hablar y escribir correctamente ha sido definido como Gramática. Sin

embargo, muchas personas que conocen sus reglas exactamente, no poseen facilidad de
expresión. Por eso, es que desde hace algunos años surgió la conciencia de un ORATORIA
PRACTICA, que conservando los elementos de la Retórica (arte del buen decir) se introdujo en
las variables más importantes de la conducta humana.

La Psicología, la Sociología, la Filosofía, las Ciencias de la Educación y otras

disciplinas humanísticas importantes, aportaron elementos que permitieron el avance. Hoy la
Oratoria (ya como disciplina independiente), se encuentra en condiciones de afirmar que la
CAPACIDAD DE EXPRESIÓN PUEDE MEJORARSE MEDIANTE PRINCIPIOS.

FINES DE LA ORATORIA

La oratoria tiene como fines los siguientes:

Según Cicerón: Instruir, deleitar, conmover.
Según Aristóteles: alabar , vituperar y disuadir, acusar y defender.
Pero en términos generales son:
a. Enseñar y Aprender.- Trasmitir conocimientos a otros y adquirirlo en las deliberaciones.
b. Persuadir.- Convencer a otros de que nuestras opiniones son las verdadera y moverlas de
acuerdo a la acción.
c. Conmover.- Provocar en el espíritu ajeno, determinados sentimientos, pasiones o
emociones.
d. Agradar.- Producir por medio de las palabras, en el alma ajena, un sentimiento de placer,
con fines determinados. Lo real en ellos es combinar todas estas acciones, porque existe
variedad de formas, temas, lugares, sujetos y fines que se pone en manifiesto con el uso
de la práctica. Ejm.: Si se trata de una Oratoria Sagrada; su fin será asegurar la fe de los
creyentes.
Si es política el orador influirá en la formación de la conciencia democrática revolucionaria de
los afiliados a un partido, como miras a la toma del poder para gobernar.
Si la oratoria es Sindicalista, entonces tratará de robustecer la conciencia clasista de los
trabajadores, la lucha por una emancipación económica, etc.

BENEFICIOS DE LA ORATORIA

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Saber hablar con elocuencia, es el factor más importante de la personalidad del orador, crea
prestigio y respeto ante los demás. Es el estudiante de oratoria quien obtendrá:
1. Confianza y seguridad en sí mismo.
2. Presencia de ánimo para poder pensar cuando estamos delante de un auditorio.
3. Dominio de sus pensamientos, desarrollarlos, según ilación lógica y expresarlos con
claridad y vigor delante del público.
4. Pensará mejor con confianza y facilidad delante de un público.
PRESENTACIÓN CORRECTA FRENTE AL PUBLICO
(LOS 7 PASOS)
1. Tránsito No. 1.- Desde su aparición frente al público mantener siempre el cuerpo erguido
seguro de si mismo.
2. Ubicación en el escenario.- No balancearse ni agarrarse ninguna parte de la cara o del
cuerpo, o haga muecas. ¡Plántate sobre la planta de tus pies!
3. Psicología del silencia. Consiste en la mirada giratoria de izquierda a derecha. No
empezar mientras el público esta hablando. La sonrisa sirve para ganarse la simpatía del
público.
4. Saludo.- Buenos días … es para mí … un gran honor, orgullo, pena, dolor, etc. Empieza
hablando pausadamente; puede utilizar muchas formas. Ejm.: Señoras y Señores, Damas
y Caballeros, respetable concurrencia, etc.
5. Tema, desarrollo y mensaje.
6. Despedida: Fórmula F.A.I. (Finalmente, agradecemos e invitamos).
7. Tránsito No. 2.- Cuando se retira del escenario.

PRACTICA CALIFICADA

Contenidos y / o Actividades:
I. Realizar su presentación personal, utilizando los 7 pasos anteriores: Apellidos y
nombre, su núcleo familiar, donde estudió ¿si trabaja o no? ¿Dónde? ¿Cuál es su
hobby? ¿a quién admira y porqué? ¿Porqué escogió la carrera profesional de
Psicología? ¿Cuáles son sus metas?. Luego contar una anécdota personal con una
moraleja o mensaje.

II. Archivara y presentará los documentos del I ciclo en un "folder Académico" donde
consignará:
1. Carátula del curso.
2. Cédula de matrícula
3. Constancia de ingreso
4. Tarjeta de control de pagos.
5. Recibos de pagos
6. Constancia de Tesorería
7. Syllabus del I ciclo.
8. Cartillas conductuales, académicas y administrativas.
9. Organigrama de la escuela profesional y Psicología.
10. Apellidos y nombre de la autoridades de la Escuela de Profesores de
Psicología.

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 11. Apellidos y nombre; teléfono y fecha de cumpleaños de sus compañeros del I
ciclo.
12. Apellido y nombre de los profesores del I ciclo con la asignatura
correspondiente.
13. El horario de clases.
14. Fotocopia del fotochek o de la Constancia de Ingreso..

III. Usará adecuadamente su agenda personal.

IV. Visita interna por todas las instalaciones de nuestra Escuela de Profesores de
Psicología para que conozcan a sus autoridades y sepan en que oficinas pueden hacer
sus trámites. Incluye la visita conocer: la sección de Post-Grado.
LA INTENSIDAD DE LA VOZ

A. Manteniendo el pecho normalmente elevado. Espire el suministro de aire soplando

como para apagar una vela que está a cierta distancia y verifique que salga frió (sople la
palma de su mano).

B. Aspire por la nariz, mientras siente que los dos grandes y elásticos globos de sus
pulmones van renovando el suministro desde la base.

EJERCITE SU PRONUNCIACIÓN.

A. Esfuércese por pronunciar correctamente. Cada letra tiene un sonido característico.

Progrese hasta un grado razonablemente bueno sin exagerar (la exageración distrae la
atención).

B. Muerda un lápiz a modo de freno para caballos, para obstaculizar su articulación de

las palabras, y lea con una sola respiración la siguiente lista de palabras esforzándose por
pronunciar lo mejor posible a pesar de la traba:

PESO CASO FRIO QUESO BRISA ROCA VEO

PITA TROTA CRESA PIANO TITO CLEO CREO
PISOS CUEVA LILA GOTA RIO TAPA SUAVE
BESO VER TRABA BROMA TERCA TRAJE TORTA
GUSTO RESTA PLATO ESTO RETO FALLA HUECO
TECLA TRUCO TRASO GANGA ALTO BOMBA PLATA
ECOS BROTE PINTO CORRE TACO GORRA BUENO
CLASE SEIS TRES DIEZ SIETE AUTO PICO
BERMA CONO BRIO BERTA FRESA BARRE LOCA
BOA PAPA TACTO RUMBO BRAZO BRACO TERCIO
TUMBO JUEGO GRANO ÑUSTA CORTE COSA SUECO
SIGUE TRAS TODOS TUS PLANES PARA GANAR

C. Asegúrese de las palabras. ¿Tiene seguridad de no tener errores crasos? Será difícil
aprender de memoria el diccionario, pero por lo menos no debería incurrir en defectos tan
graves que pongan en duda su educación general.

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 INCORRECTO CORRECTO INCORRECTO CORRECTO
cónyugue cónyuge ambagues ambages
nigeria Nigeria preveer prever
develar develizar contactar comunicar
dinamizar agilizar optimizar mejorar
influenciar influir vertir verter
ecepto excepto istalar instalar
siguente siguiente estatizar estatificar
occervar observar usté usted

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 LOS 20 CONSEJOS PARA HABLAR EN PUBLICO
1. Haberse ganado el derecho de hablar.
2. Saludo, (Buenos días, … es para mí… un gran honor, orgullo, pena, dolor, etc.)
3. Demostrar convicción y entusiasmo por lo que se esta diciendo.
4. Detrás del orador que no haya nada, que pueda distraer al público.
5. No tener nada en las manos cuando se habla en público: las manos se colocan a la altura
de la cintura se accionan hacia arriba y regresan a su posición.
6. Nunca hablar con los brazos cruzados, ni con las manos en los bolsillos y nunca atrás.
7. Debes tener una profunda preparación sobre el tema. Jamás nos lamentemos por haber
dado un discurso pobre, más bien, busquemos la causa.
8. Usemos ayudas audiovisuales (slides, papelógrafo, fotografías, videos, etc.)
9. El orador tiene confianza en sí mismo, ama a su público y le mira a los ojos..
10. Hay que sonreír al público.
11. No hará balanceos, ni poses como si estuviera enjaulado.
12. No mascar chiclets.
13. No hacer movimientos rítmicos con la cabeza.
14. Plántate sobre la planta de los pies, planifica tu arranque y planifica tu cierre:
El arranque es el saludo: (Buenos días, es para mi… El cierre es la despedida).
15. Constantemente toma aire después de hablar. Vocaliza bien, utiliza catorce palabras cada
15 segundos, usa un tono de voz agradable.
16. Utiliza los ademanes que producen tus emociones (amor, odio, etc.) los enfáticos y
descriptivos (sensación de frío, calor, etc.).
17. Vístete para la ocasión.
18. Utiliza adecuadamente los ejercicios autoimpulsores o motivadores, no presentarse con
anteojos oscuros.
19. Bájate del burro No aburras!, cuenta historias, anécdotas o chistes relacionados con el
tema.
20. Práctica, práctica y práctica.

PRACTICA CALIFICADA

I. Individual. Ejercicios de pronunciación leyendo lista de palabras obstaculizando su

articulación.
II. Pronunciando correctamente las palabras aplicarán los 20 consejos para hablar en público.

CONDICIONES PARA SER UN BRILLANTE ORADOR

LA PRESENTACIÓN PERSONAL Y EL MODO DE HABLAR

Una cuestión importante es la presencia o aspecto físico del orador. Téngase en cuenta que las
palabras por muy elocuentes que sean si no están
acompañadas de una excelente presencia, caerá
en saco roto.

Afirma el cosmetólogo Ignacio Solórzano:

“Ninguna persona e fea, cuando elige
adecuadamente un corte de cabello o peinado. En

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las damas menos, porque la ciencia moderna le ofrece cosméticos de gran variedad, que solo
necesita conocer las combinaciones”.

En consecuencia todo buen orador debe cuidar su aspecto personal, para convertirse en una
persona importante.

Sobre todo las oradoras deben poseer un encanto que las caracterice como damas decididas al
logro de sus objetivos.

¿Qué es el encanto?
El encanto es sabe lucir mejor en todo momento, es saber comportarse, ganar amigos, etc;
para ser bienvenidos a dondequiera que vayan.

Para ser una persona encantadora tiene que tomar conciencia de su INDIVIDUALIDAD, saber
autovalorarse, reconocer sus defectos (para ocultarlos) y buscar sus cualidades (para
resaltarlos).

Higiene Integral del Cuerpo

El hábito principal que debemos crear es: ¡NO SOPORTAR LA
SUCIEDAD DEL CUERPO!.

Recomendaciones:
1° Cepillarse los dientes antes y después de cada alimento.
2° Asearse el rostro y las manos antes de sentarse en la mesa.
3° Lavarse los pies y las partes íntimas antes de acostarse.
4° Retirar la cerilla de los oídos cada vez que sea necesario.
5° Bañarse diario con bastante jabón.

Modo de vestir
La forma de vestir varía según el lugar, clima, ocupación y edad de las personas, como algo
general diremos que la ropa al igual que el cuerpo deben estar impecablemente limpio,
evitando (sobre todo los varones) lucir ropa de color encendido. Procurando las damas ponerse
falda en lugar de pantalón. El vestido diario debe ser distinto al ceremonial, es decir, debe
seleccionar su ropa mejor conservada, elegante o fina, para guardarlo y usar exclusivamente
en ocasiones especiales.
El comportamiento Social del Orador
El comportamiento que se debe practicar en actividades ceremoniales debe contemplar
algunas reglas:

1° Saludar con un apretón de manos (ni fuerte, ni suave), a las personas con quienes ya se
conoce, luego agregarán algunas palabras: “Qué gusto de saludarlo”, o “Cómo está de
salud y cómo están en casa”, etc. al despedirse volverá a estrecharle la mano y agregará
otras palabras: “Qué agradable encuentro”, “Salude de mi parte en casa”, etc.

Si la persona a quien saludamos

está acompañado(a) de otras
personas, aún cuando por descuido
no es presentado, debe estrecharles
la mano y agregar algunas palabras:
“Cuánto gusto... Gonzales, para

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 servirle”, “Qué honor...Gónzales a sus órdenes”, etc. y al despedirse dirá: “Fue un placer
conocerlo...”.

2° Para sentarse deben hacerlo ocupando el asiento completo de la silla o el sofá (no al
costado, ni solamente el medio de la silla adelante), los pies no deben estar medidos dentro
de la silla, sino juntos formando un ángulo recto y la espalda pegada al respaldar del
asiento. De vez en cuando los pies pueden entrecruzar, pero después conservar su
posición anterior. Las manos encima de los muslos. En el caso de las damas debe
acercarse a la silla y guiar suavemente, procurando que las pantorrillas toquen la silla (no
es necesario ver la silla). Tire suavemente de su falda (por la parte posterior) hacia abajo,
buscando formar una líneas grácil. La espalda debe mantenerse recta, el cuello extendido y
la cabeza en alto. Las manos evitarán que se formen arrugas en la falda, luego que se
haya acomodado, las manos posarán entre la cintura y el regazo.

Forma incorrecta de sentarse

Los pies debajo de la silla o jugando con las patas de la silla. Los hombros caídos y la
barbilla descansando en el pecho.
En las damas los pies entrecruzados.
¡Claro está, que jamás se volverá a sentar con las incorrecciones mencionadas”.

3° Al caminar todos los músculos del cuerpo deben mantenerse relajados.

La cabeza erguida.
Los hombros hacia atrás.
El cuello recto.
Las rodillas ligeramente dobladas, los brazos y las manos en posición natural.

IMAGEN
Además del lenguaje verbal y corporal, el orador también transmite una imagen personal que
será valorada positiva o negativamente por el público. Hay que tratar de proyectar una imagen
positiva. Una imagen agradable, abierta (aunque uno sea un tímido empedernido), atractiva,
etc., es valorada favorablemente por el público y ayuda a ganarse su estima. Una imagen
descuidada, hosca, antipática, pone al público en contra (aunque comparta las ideas
expuestas).

El orador debe vestir de forma apropiada para la ocasión:

• Si se trata de un acto formal, vestirá con traje.
• Si se trata de acto informal, podrá vestir de manera cómoda, deportiva, etc.
• Hay que tratar de no desentonar con el público asistente.

Tan llamativo resulta vestir de manera desenfadada en un acto formal, como ir de chaqueta y
corbata cuando el público viste de forma casual. El orador tiene que informarse de cómo debe
ir vestido. En caso de duda es preferible adoptar la opción más conservadora. Una vez definido
el estilo (formal o casual), el orador tratará de vestir algo mejor que la expuesta por el público
asistente (no por gusto es el protagonista). Tiene que sentirse cómodo, a gusto con su
apariencia. Esto acrecienta su autoconfianza y le permite luchar contra la inseguridad. No
obstante, debe evitar todo exceso (no se trata de ir hecho un figurín). La imagen debe realzar
su figura, pero sin llegar a eclipsarla (el público tiene que prestar atención al discurso y no
distraerse con un atuendo espectacular).

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La imagen también debe estar en consonancia con el mensaje que se quiere transmitir:
• Si se trata de una reunión festiva, por ejemplo, para celebrar los estupendos resultados
del ejercicio, el orador puede vestir con cierto exceso (aunque dentro de un orden).
• Si por el contrario, el director de la compañía va a comunicar un recorte de plantilla
debería vestir de manera más sobria.

Detalles que uno cuida en su vida ordinaria, deben recibir una especial atención cuando
se va a hablar en público:
• Bien peinado, bien afeitado, dentadura reluciente, zapatos limpios, los botones
abrochados, corbata bien colocada, etc.
• Antes de subir al estrado es conveniente realizar una última revisión, por si acaso.
• Hay que evitar cualquier detalle que pueda afectar negativamente a la imagen.

ENTREVISTA PERSONAL

Es un examen obligatorio que se da en una evaluación personal para ser emitido en el

centro laboral (pública o privada), institución estudiantil, institución militar, etc.
La entrevista es la capacidad oratoria) del aspirante y se evalúa mediante un interrogatorio, con
la finalidad de examinar su formación cívica, su variada y amplia cultura, el dominio del diálogo,
sus conocimientos sobre la realidad nacional e internacional y sobre todo, sobre el trabajo
elegido como postulante y/o carrera a seguir.

El hombre dentro de una sociedad altamente competitiva está sujeto a una constante
evaluación, su desempeño y aspiraciones tienen que ser examinadas y para esto el
entrevistador necesita saber del postulante, su formación, cualidades, habilidades y experiencia
que posee y constatar si estas son suficientes para alcanzar el puesto deseado.
Asimismo, mencionaremos que la entrevista personal es una relación dinámica, fluida, activa,
entre el entrevistado y el entrevistador.

VALORES PERSONALES EN LA ENTREVISTA

1. ASPECTO FÍSICO:Es la apariencia física del entrevistado y comprende: vestido, modales,

limpieza e higiene personal, etc.
2. DICCIÓN: referente a la expresión oral y mímica, rápida, lentitud, léxico, vocalización, etc.
3. CIRCULÓ SOCIAL: Ambiente en que reside, amistades (amigos y familiares).
4. FORMACIÓN CULTURAL: Estudios realizados, colegios, institutos, academias,
universidades, etc.
5. LABOR PROFESIONAL: Experiencia, conocimiento de la profesión ú oficio.
6. CARÁCTER: Estabilidad, madurez emocional y reacciones ante circunstancias diversas.
7. MORALIDAD: Virtudes y defectos morales.
8. SALUD: Energía física y vitalidad.
9. AMBIENTE FAMILIAR: Situación económica, costumbres, conflictos.
10. OBJETIVOS: Meta profesional y laboral.

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 DÍAS ANTES DE LA ENTREVISTA
A) Es necesario un buen relax, descansando por lo menos unas 48 horas antes de la
entrevista, consistente en paseos al campo, la playa, realizar deportes, escuchar música,
ver televisión, todo ello a fin de relajar el cuerpo y la mente.
B) No consumir bebidas alcohólicas, drogas o pastillas tranquilizantes, pensando que eso
te va a calmar los nervios o estimular, todo lo contrario, puede bloquear tu mente.
C) Evitar discusiones, riñas, enojos y todo tipo de pleitos con la familia o los amigos,
porque es negativo.
D) Dormir bien, doce horas antes de la entrevista.
E) Despeje su mente, conversando con los amigos y familiares, acerca de un tema
determinado.
F) Prepara anticipadamente la vestimenta que va a usar (zapatos, camisa, correa, etc.),
con la debida limpieza para su entrevista.

EN EL MISMO DÍA DE LA ENTREVISTA

A) Sea puntual, si es posible media hora antes de la hora fijada.
B) Tenga presente su mente positiva y motivadora, pensando que va a salir airoso de la
entrevista.
C) Siéntase seguro de sí mismo y olvídese de los prejuicios individuales.
D) Ejercite imaginariamente su entrevista a fin que los nervios no controlen su
intervención.
E) Generar ante el entrevistador un clima agradable, amistoso y cordial, con el objetivo de
ganar la confianza que requieren de usted.
F) Reciba las recomendaciones y consejos del entrevistador, aunque usted conociera de
estas.
G) No precipite, ni genere un ambiente apresurado a la entrevista, espere su turno de
hablar y siéntase a gusto.
H) Preste mucha atención a la formulación de preguntas y responda sin divagaciones,
centrándose en el tema y no en asuntos que no se están tratando.
I) Imprima un sentido claro y preciso en su entrevista, hablando con mucho criterio.
J) Finalizando su entrevista, despídase con seriedad, respeto y cordialidad.

DISCURSOS INFORMATIVOS Y ARGUMENTATIVOS

ORATORIA INDIVIDUAL
El ser humano en actitud de comunicación oral con sus semejantes puede transmitir
individualmente su mensaje a un grupo de personas que lo
escuchan sin intervenir en la exposición, o puede hacerlo,
cooperativamente con los integrantes de un grupo, buscando entre
todos, a través de la discusión, una opinión o decisión, una opinión
o decisión común. En el primer caso, la oratoria es individual, y en
el segundo deliberativa o de grupo. en ambas se aplican técnicas
particulares en la oratoria – individual, la exposición y en la
deliberativa, la discusión.
Los principales tipos de Oratoria Individual son: La
Conferencia. El discurso conmemorativo, el inaugural, de
presentación, de bienvenida, de augurio, de sobremesa, el brindis,
el discurso fúnebre, clausura, de homenaje, felicitación,

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congratulación, fundación, petición de mano, recepción, bendición, discurso radiaco o
televisado.
EL DISCURSO
Disertación en público.- Muy usual en nuestra época para difundir ideas, se supone que
el orador es un experto en la materia o tema que trata de comunicar a sus oyentes.

Las exigencias fundamentales del discurso son: Conocimiento profundo del asunto,
necesidad y oportunidad de la difusión de ese asunto, claridad y comunicación y adecuación al
público y al ambiente.

Según la clase de público.- El discurso puede adoptar distintos tonos y estilos, pero en
todos los casos, debe analizar el problema que expone, confirmar los argumentos, rebatir las
opiniones adversas o equivocadas, dejar claramente asentada su propia conclusión y promover
inquietud intelectual, emocional o política en los oyentes.

Si al término de la exposición, el público puede formular preguntas y expresar sus

opiniones, se denomina conferencia abierta al público (lecture forum en la nomenclatura
inglesa).

COMO EMPEZAR UNA DISCURSO

1. Es muy difícil tener un buen comienzo, y es tan importante que no lo dejemos dejar al
azar. Tenemos que prepararlo con cuidado y
anterioridad.
2. La introducción debe ser breve. Debe constar a lo
sumo de una o dos frases. Muchas veces
prescindiremos de ella. Es mucho mejor entrar en el
corazón del tema con las menores palabras posibles.
Nadie se opondrá a esto.
3. Los principiantes son muy amigos de empezar con
un cuento humorístico o con una excusa. Estas dos maneras son malas. Casi siempre el
auditorio queda desconcertado; más que divertido, muchas veces se ríen sólo porque no se
sienta incómodo el orador.

“JAMAS PIDAMOS DISCULPAS” Es una afrenta al público y lo aburre.

4. Se puede atraer la atención del auditorio de estas maneras:

a) Despertando la curiosidad (Ej. Saben Uds. que la humanidad de nuestro siglo,
entre nuestros contemporáneos, de cada tres hombres, dos son esclavos? ...¿Hoy día
esclavos? ¿Tantos? ¿Dónde?... De cada tres hombres, hoy día en el mundo, dos no
comen lo que necesitan).

b) Contando una narración de interés: La gente quiere que le contemos cosas

interesantes y si es fruto de una vivencia personal, el impacto será de gran fuerza.

c) Comencemos por un ejemplo preciso: Es muy árido, difícil para un auditorio

común y corriente, seguir por mucho rato proposiciones abstractas. Los ejemplos son
más fáciles de escuchar y retener después, sigamos con observaciones generales.

15
 d) Mostremos algún objeto: El mostrar un objeto a los oyentes confiere vida e
interés al discurso y con esto logramos que encuentren su atención sobre el mismo.

e) Haciendo una pregunta: ¿Están organizados los vendedores ambulantes?

Cómo? El uso de este recurso es uno de los métodos más seguros y sencillos para abrir
la mete de los oyentes.

f) Comencemos con una acertada cita de algún orador famoso: Las palabras de
un hombre famoso siempre son capaces de concentrar la atención de nuestros oyentes..
Si hacemos una pausa después de la cita, el efecto es mayor aún.

g) Mostrar cómo el tema afecta a los intereses supremos: Vamos a hablar sobre
la necesidad de conservar limpia nuestra ciudad. Si damos un discurso sobre urbanidad,
sobre lo que es un pueblo desarrollado.. Poco le interesará a nuestros oyentes. Pero si
le decimos que una ciudad limpia es la prolongación de nuestra casa limpia, que el no
mantenerla limpia suponen más y más impuestos para los gastos de barrenderos
municipales, etc. nuestros oyentes sentirán el tema mucho más cercano y más propio.

5. No hagamos muy formal el comienzo. Comencemos con sencillez: “En meses pasados,
durante un viaje de vacaciones, navegando por el Titicaca... “Esto despierta nuestro deseo
de recibir todo el contenido de la narración iniciada como forma casual. De allí es fácil
remontarse a la profundidad del tema que deseamos exponer.

COMO EMPEZAR UN DISCURSO O CONFERENCIA

UTILIZANDO LA FORMULA ESO
1. Ejemplo.
Para empezar el discurso lo mejor posible.

2. Significado:
Para dar a entender el por qué del ejemplo.

3. Objetivo:
El propósito que se persigue al final, qué es lo que debe
arrastrarnos, o sea la conclusión, la enseñanza, el cierre
que impulsa a la acción.

Ejemplo de un discurso usando la fórmula ESO:

1. EJEMPLO.- En mis años de trabajo y contacto directo con la juventud, conocí a una
muchacha que quiso de veras a un muchacho. Ella tenía varios problemas en su casa y
un día, en medio de sus preocupaciones, llamó al muchacho y le pidió irse con él. Ya
llevan varios años juntos y tienen tres hijos. ella ha debido sufrir y esperar que él ve la
inconveniencia de estabilizar el hogar, sobre todo en vista de los hijos. cinco años de
cariño, de no discutir, de dedicación a su marido y a sus hijos, le han valido el que sea
cada vez más querida, que sus cualidades sean reconocidas y ha conseguido santificar su
situación con el matrimonio. Ahora su felicidad es muy grandes: está casada ante los

16
 hombres, pero aún más feliz se siente de que Dios ha bendecido su unión y a sus hijos,
con la gracia del sacramento.

2. SIGNIFICADO: Este es el punto que deseo explicar: Seamos pródigos en dar amor,
comprensión, alegría, vivir animados por un auténtico espíritu de sacrificio.

3. OBJETIVO: Porque si así obramos, nuestra vida puede transformarse y aunque

tengamos que esperar, tal vez años, al fin lograremos la felicidad, de quien se siente
realizado en la vida, triunfador, con sus valores y méritos reconocidos, y hasta con
algunos errores que hayamos cometido, totalmente superados.

EL EJEMPLO que usemos debe ser en lo posible de nuestra propia experiencia.-

EL SIGNIFICADO del ejemplo debe responder a esta pregunta: Qué quieres tú que hagamos?
EL OBJETIVO, o cierre final debe responder a esta otra pregunta: Porqué debemos hacerlo?

COMO TERMINAR UN DISCURSO

O CONFERENCIA
Lo más importante en un discurso o conferencia es el principio y el final.

Tenemos algunas personas que terminan así: “Bueno, esto es

todo lo que tenía que decirles sobre este asunto y por eso es mejor que ya
determine”. Esta no es una terminación de una charla. ¡Es un disparate!
Hemos de terminar con un golpe de gracia, sin decir que ya se ha
terminado.

Es muy necesaria la terminación de este final: no debe ser

negativo, pesimista, opaco, ni brusco, ni deficiente, ni provocativo. Debe
elevar a la altura de lo amistoso, de la belleza pura y hasta de la elocuencia poética. No
debemos terminar con algo dentado. La conferencia debe ser redondeada, “terminada”.

Sugerencias prácticas:

1. Resumamos los puntos: Hasta en una charla de dos o de cinco minutos de duración
podemos haber tocado tal variedad de puntos o de temas, que el auditorio, al final, no ve
claro lo que hemos querido decir. El que habla lo ha asimilado durante un buen tiempo y por
esto ve el orden lógico, distingue “las ideas madres”. El público en cambio ha recibido todo
en pocos minutos y no ha alcanzado asimilar nuestras palabras.

Se impone, por tanto, al final un resumen, un simple bosquejo.

Un político irlandés ha dado esta receta para hacer una conferencia: Primero digámosle qué
les vamos a decir. Segundo digámosle. Y tercero digámosle que les hemos dicho”.

2. Debemos llevar a la acción: el orador quiere que se haga algo, por eso ha hablado. Debe
decir qué es lo que se debe hacer. Toda conferencia que vaya a dar un resultado positivo no
puede quedarse en el solo mundo de las ideas, debe llevar a las realizaciones concretas.

3. Debemos ser galantes, pero con sobriedad y sinceridad: Debemos decir algo agradable a
nuestro público. Debemos haberle manifestado amistad y cariño durante toda la exposición,
y al final, un toque muy caluroso, que exprese y lleve nuestra simpatía y admiración.

17
 Pero para que sea efectivo debe ser sincero y dicho con sobriedad. De lo contrario es como
una moneda falsa que se rechaza.
4. La terminación puede ser humorística: Déjenlos siempre riéndose, cuando les digan adiós”.
Si tenemos facilidad para hacer reír y material, es una forma magnífica de terminar. Pero...
¿cómo lo haremos? “Ahí está el detalle”. Cada uno debe hacerlo a su modo particular.

5. Terminar con una cita poética: Ninguna mejor terminación para una conferencia que la
humorística o la poética. Si tenemos una estrofa adecuada al contenido de la conferencia y
que nos puede servir para terminar, es lo ideal. Esto realza el discurso, lo dignifica, lo
embellece, lo responsabiliza.

6. La fuerza de una cita bíblica: En la Biblia se contienen los anales del cielo y de la tierra..
Todo lo que fue, lo que es y lo que será. Por eso una cita apropiada puede sintetizar todo y
dejar una fuerte inquietud en el alma, capaz de cambiar toda una vida.

7. Necesidad de ser breves.- Vivimos en un tiempo de velocidad, de síntesis. El orador – que

no sabe ser breve es rechazado. No olvidemos que “Lo bueno, si breve, dos veces bueno;
aún malo, si breve, no tan malo”. Una tribu africana permite a los oradores hablar durante el
tiempo en que se pueden mantener parados en un solo pie. Cuando el dedo gordo del otro
pie toca el suelo, sean se acabó. Tiene que terminar.

Por fin: ¡Empieza y practicas! Siguiendo estas normas, evitando estos errores, prepara tus
charlas y verás cómo vas mejorando día a día ¡Animo! Eres un orador en potencia que
puede llegar a convencer y arrastrar a muchos tras sus ideas.

EL
BUEN DISCURSO
Es un medio de servicio para los semejantes, y es una tarea ardua

Hay que reconocer que quien dice un discurso asume una gran responsabilidad.
Al margen de otros aspectos, conviene tener presente que una perorata de 30 minutos ante
200 personas desperdicia sólo 30 minutos del tiempo del orador; en cambio, arruina 100 horas
de sus oyentes -o sea, más de cuatro días-, lo cual debería generar más responsabilidad que la
que usualmente se advierte.

CLASES DE DISCURSOS
Se considera que hay diferentes discursos, según su finalidad:
1) Discursos informativos a informar
2) Discursos argumentativos
2) Discursos destinados a la acción.
3) Discursos destinados a entretener.

CLASES DE ORADORES
Hay tres clases de oradores:

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 1) Aquellos a quienes se escucha.
2) Aquellos a quienes no se puede escuchar.
3) Aquellos a quienes no se puede dejar de escuchar.

PARTES DEL DISCURSO

Las tres partes básicas de un discurso:
1) Introducción o Presentación
2) Desarrollo del tema
3) Conclusión (parte en que se «remacha» el objetivo y se deja perfectamente
fijado).

DRAMATIZAR
LO QUE SE
COMUNICA

Dramatizar algo es darle acción. Y eso puede hacerse de distintos modos. Se puede dramatizar
mediante el uso de un diálogo, imaginario o real (con el público o un interlocutor). También
haciendo una cita de alguna figura muy famosa, o efectuando una narración.. o dando un
ejemplo personal, mostrando un objeto, formulando una pregunta impresionante. o realizando
una afirmación sorprendente...
La dramatización, como otros recursos, está dirigida a despertar la curiosidad del público.

CARACTERÍSTICAS DE LA VOZ

 El tono: suave, duro, dulce, seco, autoritario, etc.

 La altura: grado entre agudo y grave. El primero suele asociarse con un estado de
agitación o alteración, el segundo con climas de mesura y afecto.
 El ritmo: la velocidad con la que nos expresamos.
 El volumen: con él demostramos si permanecemos tranquilos y controlados o hemos
perdido la serenidad.
 Evitar la monotonía: La inflexión inadecuada al comenzar o terminar una frase.

EL MODO DE HABLAR

El modo de hablar incluye el tono, la enunciación, la pronunciación, el volumen y la

corrección de las palabras que se usan. También influyen el aplomo con el que
hablamos,
el control que tenemos de nuestros ademanes, y el contacto ocular que mantenemos
con los interlocutores o el público.

LA
PREPARACIÓN
DEL DISCURSO
Todo discurso bien preparado está ya pronunciado en sus nueve
décimas partes»
Dale Carnegie

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 Si se quiere hablar bien hay que pagar el precio debido. Hay que trabajar, pensar y practicar.
Nadie ha encontrado nunca un sustituto satisfactorio para la inteligencia, ni
para la preparación.

,<Si tengo que dirigir un discurso de dos horas, empleo diez minutos en su preparación. Si se
trato de un
discurso de diez minutos, entonces me lleva dos horas... »
Winston Churchill

Además del qué se dirá, es enorme la importancia del cómo habrá de decirse. Y aquí interviene
lo más importante que puede esgrimirse en un diálogo o un discurso: El arte de interesar. En la
preparación de una clase o discurso hay que dar mucho más tiempo a buscar medios de
suscitar el interés que el que se dio al estudio del tema.
La buena preparación también aumenta la claridad de nuestro pensamiento y de nuestra
expresión. Recordemos el viejo aforismo que dice: «Si la fuente nace turbia, no irán claros los
arroyos».

LAS PAUTAS

 Considere el uso de la pausa como un arma de

gran importancia en el arsenal que representa el dominio del ritmo.

 El espacio entre palabras, frases o pensamientos,

no se debe «emborronar con sonidos tan desagradables como «eee

 Utilizar «eee..» o <<mmm , es humano; pero

utilizar la pausa, desnuda de todo sonido, es divino.

 El elemento más difícil, de mayor utilidad y menos

apreciado en el arte de la oratoria, es el silencio. La pausa correctamente medida,
demuestra confianza y reflexión. A la inversa: los presentadores de cualquier medio que se
despachan con demasiada velocidad, llegarán últimos. Las pausas son un excelente
recurso para enfatizar. Permiten también mantener y controlar la atención.

Algunos consejos a tener en cuenta

 No distraiga al auditorio con algún detalle de

atuendo, o al jugar con algún objeto.

 No diga absolutamente todo lo que sabe, para

permitir al público hacer preguntas y participar.

 En una conversación múltiple, ligar lo que se va a

decir con lo último que se dijo.

 No olvide que la articulación o pronunciación es de

capital importancia. Si advierte dificultades en esto, procure escucharse en una cinta para
precisar sus defectos.

 Tenga cuidado con las muletillas, los términos de

relleno trillados, las expresiones restrictivas o negativas («puede que no esté de acuerdo
conmigo», «puede que no sea lo que usted esperaba», etc.).

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  El mejor lenguaje es el directo y afirmativo.
También el coloquial. Use un estilo inclusivo, haciendo participar al o a los interlocutores.

 Si es de su conocimiento, vincule el tema del que

va a hablar con aquello por lo que los oyentes sienten mayor interés.

Hacer pensar y hacer sentir

Todos nosotros emitimos una aureola, aura o halo, impregnado con la verdadera
esencia nuestra; las personas sensibles lo conocen; también lo producen nuestros perros y
otros animales domésticos.
Algunos de nosotros somos magnéticos, otros no. Algunos de nosotros somos
ardorosos, activos, atractivos, inspiramos amor y amistad, mientras otros son fríos,
razonadores, intelectuales, pero no magnéticos.
Que un hombre sabio de este último tipo se dirija al público y éste no tardará en
cansarse de su discurso intelectual, y manifestará síntomas de sueño.
Les hablará, pero no los interesará; los hará pensar, pero no sentir, y pensar es lo más
fastidioso para la mayoría de las personas, y pocos son los oradores que triunfan haciendo
pensar únicamente a las personas, pues lo que necesitan es que los hagan sentir.
La gente paga con liberalidad a los que les hacen sentir o reír, mientras que es avara
con quien, aunque sea para instruirla, la hace pensar.
Pongamos frente a un sabio del tipo mencionado a un hombre de mediana cultura, pero
amable, dulce y meloso, sin la décima parte de la lógica y erudición del otro; sin embargo éste
se adueñará con facilidad de su auditorio y todos esperarán con avidez a que broten las
palabras de sus labios. Las razones son claras y palpables. Es el corazón contra la cabeza; el
alma contra la lógica; y el alma es lo que siempre prevalecerá.

EXPRESESE
SIEMPRE EN FORMA
POSITIVA

«Nadie predica mejor sermón que la hormiga, que nado dice» Benjamin Franklin

EL VALOR DEL SILENCIO

«El sabio no habla, los talentosos hablan, y los estúpidos discuten».
Kung Tingan

El DR. HERBERT CLARK, psicólogo de la Universidad John Hopkins, hizo el sorprendente

descubrimiento de que a una persona común le lleva un 48 por ciento más de tiempo
comprender una frase en forma negativa que en forma positiva. Por lo tanto, se confirma
científicamente algo que se sabía en forma empírica: La más eficaz comunicación consiste en
hacer afirmaciones positivas.

Visto esto. comenzar una exposición siempre con frases positivas. Y si es necesario dar un
mensaje negativo a una persona, para amortiguar su impacto rodearlo con frases positivas.

21
 LAS 4 LEYES DE UN DISCURSO

¿Qué son las 4 leyes?

Son un conjunto de reglas fuertes, riada ortodoxas, que te recuerdan vigorosamente los
principios que te conviene aplicar cuando tomas la palabra frente a un auditorio y en cualquier
momento que hables.

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 LA PRIMERA LEY
La primera ley se relaciona con la INFORMACIÓN

¿Cómo lograr que tu auditorio te preste atención y haga caso?

Para que tu discurso tenga éxito es imprescindible que digas cosas que para tus oyentes sean
al mismo tiempo pertinentes, claras y significativas.
PROPÓSITO: Informar con substancia, claridad y pertinencia. NIVEL: Es una ley principal. La
más importante.

«¡Si no lo sabes, cállate!»

 DEFINICIÓN
Pregunta e investiga bien los asuntos antes de hablar. Te conviene callar en vez de quedar
en ridículo si alguien te corrige delante de todos.

 RECURSOS PARA LOGRARLO

Interésate profundamente en el asunto que piensas exponer, investiga a fondo los detalles
e interpreta los datos de la manera más simple posible. Vive en armonía con lo que
predicas, visualiza el discurso y dale vitalidad por el uso de ejemplos prácticos y fáciles de
entender.

 Interésate en tu discurso
Te dará energía. Por ejemplo, cultiva un intenso deseo de quedar bien y satisfacer la
expectativas de quienes te escucharán mediante presentar un tema bien preparado.

 Investiga los detalles

Averigua todo cuanto sea pertinente y enriquezca tu fondo de conocimientos. Por
ejemplo, busca información en tu interior, en tu memoria, y después, en la mente de
otras personas, leyendo libros, asistiendo a conferencias, cursos y seminarios,
navegando por Internet, analizando documentales y entrevistándote con gente
entendida en la materia. Empápate de material pertinente.

 Interpreta lo que entendiste

Traduce en lenguaje fácil de entender todo lo que has investigado. Por ejemplo, en vez
de buscar palabras complicadas y rimbombantes. usa expresiones sencillas que
aclaren el sentido de lo que quieres decir. Un manual utilizado por una escuela de
técnicas para exponer en público dice que «da sencillez de palabras es uno de los
primeros principios que se deben aprender».

 Vive en armonía con lo que predicas

La fuerza de tus consejos se apoya directamente en lo que hiciste o haces al respecto.
La hipocresía es uno de los venenos más letales de la reputación. Cuando las
personas se enteran de la falsedad de los hechos de alguien, la reacción natural es
pasar por alto su guía.

23
 Para que tu discurso tenga el poder de la persuasión, el modelo que ofreces tiene que
estar a la altura de tus palabras.

 Visualiza tu discurso
El Dr. Maxwell Maltz explicó, en sus «principios de psicocibernética», la teoría de que
«la fuerza de la imaginación es más poderosa que la fuerza de voluntad» en el sentido
de que todo lo que imaginamos con profundidad y constancia tiende a cumplirse,
porque nos predispone a asimilar todo aquello que armoniza con nuestros objetivos, lo
cual favorece el éxito. Si ensayas tu discurso, tal como quisieras hacerlo en realidad, la
fuerza de tu imaginación te dotará de un tremendo poder. Es más probable que la
realidad supere lo que imaginaste en privado.

 Vitalidad
Los ejemplos son los que dan vida a tus explicaciones. El auditorio te entiende con más
facilidad. Un discurso sin ejemplos ni casos ilustrativos es un discurso muerto, aburrido
y tedioso. Es importante que te acostumbres a decir: «Por ejemplo...» o «En otras
palabras...», y pases a mencionar un ejemplo o ilustración que dé vida a lo que quieres
decir.

«¡Si lo sabes, dilo fuertemente!»

Para que tu voz suene entusiasta, impulsa otras cualidades y llega a todos tus oyentes, tiene
que sonar fuerte, sin exagerar.

 DEFINICIÓN

Si decides hablar, hazlo de modo que todos te escuchen, hasta la persona que está en la
última fila de la sala. Si hablas con suficiente potencia, inspirarás respeto y crecerá tu
sensación de seguridad interior.
La fuerza de tu voz potenciará otras cualidades.

 RECURSOS PARA LOGRARLO

 Ejercicios de respiración.- Son aquellos que

mejoran tu potencia ayudándote a controlar y aprovechar mejor el aire de tus
pulmones. Te permiten hablar una mayor cantidad de palabras con una sola
respiración. Por ejemplo, lee este párrafo con una sola respiración sin detenerte en los
signos de puntuación. Si lo logras, tienes una excelente capacidad. Si sólo llegas hasta
la mitad, o menos, sigue practicando. Poco a poco lo lograrás y tu potencia crecerá.

 Ejercicios de resonancia: Ejercicios de

resonancia son aquellos que mejoran tu potencia mediante ayudarte a producir una
modulación más profunda y agradable al oído. Por ejemplo, di: "Paola" dentro de una
sartén, y después, dentro de una olla grande. Notarás que la olla le da más peso.
Algo similar ocurre cuando aprovechas mejor el tórax, el paladar y otros resonadores
de tu cuerpo. Explota el sonido de las letras M. N, N, L, R, A, E, I, O, U, y poco a poco
tu voz comenzará a sonar como una cascada, tanto segura como refrescante.

Advertencia: Decirlo fuertemente o expresarte con firmeza nada tiene que ver con gritar al
oyente o hablarle en tono despectivo u hostil. Vociferar se considera ofensivo en cualquier
nivel. Podría convertirse en un tropiezo al entendimiento.
El oyente podría ponerse a la defensiva y despertarse y exacerbarse su renuencia. Un
auditorio culto detesta que lo griten. Por eso, ¡¡evita gritaaaaaaar a tus oyeeeeeentes,

24
 sobre todo, si usas un micrófonoooooo!!

«¡Pronuncia correctamente!»
Tu pronunciación mejora cuando ejercitas tu lectura y redacción.

 DEFINICIÓN
Procura que el sonido de las letras de las palabras suenen tal y como son, sin que se
presten a confusión alguna.

 RECURSOS PARA LOGRARLO

 Ejercicios de flexibilidad de la lengua.- Son los que dan elasticidad a la punta de tu

lengua. Por ejemplo, enrolla la punta hacia arriba y hacia abajo a toda velocidad, o
golpea las paredes internas de la boca, de derecha a izquierda.

 Ejercicios de flexibilidad de los labios.- Ejercicios de flexibilidad de los labios son

aquellos que dan elasticidad al movimiento de tus labios. Por ejemplo, proyéctalos
hacia delante, como si dieras un beso exagerado, y recógelos completamente al
interior de la boca una y otra vez a toda velocidad.

 Ejercicios de lectura en voz alta.- Ejercicios de lectura en voz alta te permitirán

aclarar tu dicción. Muerde suavemente un lápiz con los dientes delanteros, imitando
el freno de un caballo, y lee un párrafo en voz alta procurando que el sonido de las
letras sea el correcto a pesar del obstáculo. Luego, hazlo sin el lápiz, y repite.

«¡Plántate sobre tus pies!»

En cualquier disciplina, la postura correcta es imprescindible para sentir y comunicar
estabilidad.

 DEFINICIÓN
Párate, siéntate y camina de manera que reflejes aplomo, seguridad y confianza. Tus
piernas y cómo las colocas contribuyen a comunicar estabilidad o inestabilidad emocional,
lo cual mejora o empeora tu imagen.

 RECURSOS PARA LOGRARLO

 Ejercicios de postura

Puntos principales: En los puntos principales quédate en un solo lugar, para que la
atención del auditorio se concentre en la idea. Si te bamboleas o paseas
innecesariamente, distraerás.
Sugerimos comunicar estabilidad emocional con una postura equilibrada y confiada.
Sobre todo, si hablas desde un atril.
La razón para estar de preferencia quieto cuando mencionas puntos principales es
que así permite una mayor concentración sobre la idea. Tu cuerpo distrae menos.

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 Puntos secundarios: En los puntos secundarios puedes dar más flexibilidad a tu
postura y moverte o desplazarte de aquí para allá si lo deseas.
Sólo ten presente que en ningún caso te recomiendo moverte sin sentido ni pasearte
de ida y vuelta a cada rato.
Causarías una ilusión óptica pendular hipnótica que podría adormecer a aquellos
oyentes que estuvieran cansados.
La razón para ser más flexible cuando mencionas puntos secundarios es que los
puntos principales ya quedaron claros para el oyente y puedes permitirte más
flexibilidad de movimientos sin que por ello distraigan.

«¿Y divide tus ideas en tres!»

Fragmentar el discurso en porciones manejables te permite recordarlas mejor.

 DEFINICIÓN
Que tu argumento descanse sobre dos o tres ideas troncales, tal como una hamaca
descansa sobre dos puntos de apoyo.

 RECURSOS PARA LOGRARLO

Si son dos ideas, establece un contraste; y si son tres, considera la segunda como un
puente entre las otras dos.

 En orden de problema a solución

En orden de problema a solución significa que primero mencionarás el problema y
después la solución, o viceversa. Por ejemplo: Baja producción/ Baja motivación.

 En orden de causa y efecto

En orden de causa y efecto significa que primero mencionarás la causa y después el
efecto, o viceversa. Por ejemplo: Exceso de alcohol/Accidentes de tránsito.

 Por contraste
Por contraste significa que mostrarás las cualidades opuestas de dos ideas. Por
ejemplo, caro/barato, alto/bajo, ventajas/desventajas, pros/contras,
beneficios/perjuicios,positivo/negativo, temprano/tarde

 En orden cronológico
En orden cronológico significa que presentarás las ideas de acuerdo a un horario. Por
ejemplo: Objetivos anuales, semestrales, mensuales, semanales o, diarios.

 En orden natural
En orden natural significa que seguirás un orden de acuerdo a su naturaleza. Por
ejemplo: Mar/cielo/tierra, oro/plata/cobre, minerales/plantas/animales.
Además, respecto al propósito u objetivo de la introducción, el desarrollo y la
conclusión de un discurso, el comienzo sirve para captar la atención, el argumento,
para explicar persuasivamente el asunto, y el final, para mover a acción.

LA SEGUNDA LEY
La Segunda Ley se relaciona con el IMPACTO

¿Cómo lograrás efectos a corto, mediano y largo plazo si el auditorio olvida todo lo que

26
 dijiste?

Para que tus oyentes hagan o piensen lo que les propones, tienes que facilitarles la tarea de
memorizar los detalles más importantes.
PROPÓSITO. Grabar los conceptos principales en la memoria del oyente
NIVEL. Es una ley secundaria. Sirve de apoyo a la Primera Ley

«¡Dales un buen martillazo!»

 DEFINICIÓN
Causar un impacto semejante a un rayo en la mente del oyente, con el propósito de que
recuerde por mucho tiempo el punto principal del argumento.

 RECURSOS PARA LOGRARLO

Ilustraciones, ejemplos, casos, experiencias, historias y cuentos que despierten el interés.

 Ilustraciones
Ilustraciones son imágenes mentales que dibujas y coloreas con palabras en el lienzo
de la imaginación de tu interlocutor, tal como el pintor usa pinceles para plasmar en
un cuadro las ideas que hay en su corazón.
Los adjetivos, los gestos, la modulación y las pausas te sirven para modificar la
fuerza del impacto de tus palabras.
Por ejemplo, decir: «Tal como cuando se juntan las nubes positivas y negativas
causando una tormenta que cubre de rayos el cielo, la mente se llena de
pensamientos cuando la pasión brota en el corazón".

 Ejemplos
Ejemplos son las lecciones de la vida que ayudan al auditorio a mejorar su
desempeño. Son muy útiles para imprimir una enseñanza en la mente de tus oyentes.
Por ejemplo: «La bomba desfiguró su rostro por manipularla sin casco de protección.
Por eso, tome precauciones, siga las instrucciones sobre seguridad". La imagen
introduce con fuerza el concepto y lo graba.

«¡Manos arriba enfáticamente!»

 DEFINICIÓN
Deja que tus manos se expresen sobre el nivel de la cintura con movimientos específicos
que reflejen la fuerza de tus opiniones.
Dependiendo del vigor con que las muevas pueden comunicar seguridad o inseguridad al
auditorio, y añadir forma, vida y color a las imágenes mentales.
Sólo evita la exageración, irte a los extremos. Sería absurdo hacer un ademán por cada
frase que dices, o permanecer inmóvil por un rato muy largo.

 RECURSOS PARA LOGRARLO

 Ademanes enfáticos
Ademanes enfáticos son los que acompañan las frases que expresan convicción. Por
ejemplo, al alzar con energía el dedo índice y decir: «¡Eso tiene más importancia!".

27
 Ademanes descriptivos
Ademanes descriptivos son los que trazan formas, acciones, tamaños y distancias en
el aire, estimulando la imaginación. Por ejemplo, mostrar el puño cerrado y decir: «Su
corazón era tan duro como una roca".

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 «¡Y planifica tu arranque!»

 DEFINICIÓN
Tal como un equipo de fútbol planifica cuidadosamente cómo iniciará el juego, te conviene
pensar cuidadosamente en tu arranque, en las primeras palabras del discurso. En vez de
atraer la atención sobre tu persona o manera de vestir, atráela al tema.
El comienzo del discurso merece la mayor dedicación. Reflexiona con mucho tacto en el
efecto que quieres causar con tus primeras cinco o diez palabras.

 RECURSOS PARA LOGRARLO

Frases célebres, citas literarias o preguntas interesantes, anécdotas o ilustraciones, y la
exhibición eficaz de objetos.

 Frases célebres
Frases célebres son expresiones que quedan grabadas en el recuerdo popular. Por
ejemplo: «Como dijo Séneca: En todo gran talento hay un poco de locura'».

 Anécdotas
Anécdota es una narración de un aspecto interesante de algo que sucedió:
«Recuerdo cuando estaba jugando un partido de fútbol en el último año del colegio.
Mi equipo iba ganando 3 a 0 cuando, de repente, sentí que algo como un martillo
golpeó mi pierna...».

 Preguntas
Una pregunta, aparte de ser un formidable recurso de investigación, también es un
elemento eficaz para crear impacto y obligar al auditorio a prestar atención.
Pocas cosas generan tanta expectativa como una pregunta sencilla y bien pensada.
Por ejemplo, «¿Sabe usted por qué se suicidan tantos jóvenes en el Japón?». Todos
esperan que proveas la respuesta. Hasta que se la des, permanecerán a la
expectativa.

 Exhibición de objetos
Exhibir un objeto causa un efecto especial en los ojos. El color y la forma se clavan
en la retina como si fueran flechas de colores. Es muy importante que ensayes el
impacto que quieres causar.

La ORATORIA es el arte de hablar elocuentemente, de persuadir

y mover el ánimo mediante la palabra.

LA TERCERA LEY -
La Tercera Ley sirve para CONMOVER

A menos que conmuevas profundamente al auditorio, tu discurso quedará en nada, porque

detrás de todo impulso o acción existe una emoción.
Para dar en el blanco tienes que aprender a exponer tus ideas de corazón a corazón,
despertando las emociones más apropiadas.

PROPÓSITO. Llegar al corazón del oyente individual y conmoverlo

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NIVEL. Es una ley principal. La más difícil de cumplir y aplicar

¡Aplica las 5 vocales!»

 DEFINICIÓN
Las herramientas de las relaciones humanas son tan básicas y simples como las de un
carpintero.
Una buena relación con el auditorio depende de la aplicación de las cinco cualidades
básicas que fortalecen las relaciones humanas. Estas comienzan con cada una de las
cinco vocales: aprecio, empatía, interés, obsequiosidad y urbanidad.

 RECURSOS PARA LOGRARLO

Entablar amistad con otras personas e intercambiar expresiones de estimación,
comprensión, atención, generosidad y respeto.

 Aprecio
Aprecio significa expresar cuánto los valoras, una indicación de cuánto los estimas
como personas. Por ejemplo, decir: «Aprecio mucho su pregunta, gracias", «Tomaré
en cuenta su opinión».

 Empatía
Empatía significa ponerte en el pellejo de tus oyentes para comprender sus
limitaciones y averiguar cómo piensan y poder reaccionar en consecuencia. Por
ejemplo, decir: «Comprendo que su tiempo vale mucho. Por eso, vayamos al grano",
«Cualquiera puede equivocarse».

 Interés
Interés significa inclinarte hacia tus oyentes al mirarlos a los ojos y prestarles
atención cuando preguntan, responden y comentan. Por ejemplo, decir: «¿Alguien
tiene una pregunta, o desea expresar alguna opinión?".

 Obsequiosidad
Obsequiosidad significa desprendimiento, dar todo de ti con el propósito de fortalecer
con hechos lo que quieres decir, de modo que se sientan persuadidos. Por ejemplo,
decir: «Mi tiempo es de ustedes".

 Urbanidad
Urbanidad significa manifestar buenos modales, cortesía y profundo respeto. Nada de
grosería, vulgaridad ni lo que se consideraría como malas palabras.
Por ejemplo, decir: «Por favor», «Gracias», «Sírvanse tomar asiento». Un dicho reza:
«De la abundancia del corazón habla la boca". Si dices groserías. entenderán que tu
corazón rebosa de vulgaridades. En cambio, si usas expresiones amables,
merecerás su respeto.

«¡Habla 14 palabras cada 5 segundos!»

La verborrea y el palabreo hastían a cualquiera.

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 DEFINICIÓN
Una exposición agradable depende mucho de que tus palabras viajen por el aire a una
velocidad razonable y de acuerdo con el carácter del discurso.

 RECURSOS PARA LOGRARLO

Acelera en los puntos secundarios, pausa en los puntos principales y mantén una velocidad
promedio de 14 palabras por cada 5 segundos durante el resto del discurso.

 Velocidad normal
Habla unas 14 palabras cada 5 segundos durante el resto del discurso, manteniendo
una velocidad equilibrada y dinámica que te permita captar la atención sin el pausar
excesivo que caracteriza a los oradores aburridos.

 Velocidad en los puntos principales

Pausa en los puntos principales. Las pausas sirven para dar pinceladas de colores de
fondo a los puntos principales. Realzan los aspectos de más importancia y procuran
que tus oyentes les den atención especial. Eso de hablar sin parar, como una cotorra,
tiene muchas desventajas.

 Velocidad en los puntos secundarios

Acelera en los puntos secundarios. Los puntos secundarios son detalles de menor
importancia. Resisten la presión de la prisa y relajan la tensión.

«¡Usa un tono de voz agradable!»

La modulación de tu voz inspira confianza o desconfianza.

 DEFINICIÓN
Aprovecha las tonalidades y variaciones que tiene tu voz.
Da a cada frase la modulación que requiere. Por otro lado, ten en cuenta que en un
discurso las palabras dichas en un tono agradable al oído reciben mejor acogida que las
que se dicen son amargura y rencor.

 RECURSOS PARA LOGRARLO

Ejercicios de modulación y fingimiento, son la voz, de diferentes estados de ánimo.

 Ensaya tu modulación
Ejercitas tu modulación cuando santas las palabras o colocas el acento apropiado a
cada párrafo. Por ejemplo, graba la voz de un buen locutor de publicidad y practica
hasta imitar sus frases y acentos.

 Ensaya diferentes estados de ánimo

Ejercitas tus estados de ánimo cuando actúas de modo que cada frase transmite su
propio sentimiento.
Por ejemplo, di: «Es la última vez», primero en un tono normal, después en tono de
indignación, y luego en un tono de súplica, y observa cómo tu estado de ánimo afecta
la modulación. «Agua" y «fuego» deben comunicar sensaciones distintas.

31
Lo mismo puede decirse de «golpe» y «cariño", «rápido" y «lentamente», «fugaz» y
«perecedero". Si das la misma entonación a todas las frases, tu discurso sonará
tedioso y aburrido, sin cumbres ni motivación, lo cual afectará la persuasión.

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 LA CUARTA LEY
La Cuarta Ley se relaciona con el ENTRETENIMIENTO

Cuando cesa el entretenimiento, cesa el aprendizaje", dice el Dr. Maxwell

Maltz. ¡Sí! El aburrimiento destroza la voluntad y el deseo de cooperar.
Para que tu auditorio te escuche de principio a fin, tienes que hacer llevadera la exposición.
¿Por qué crees que la gente ve tanta televisión? ¡Porque es entretenida!

PROPÓSITO. Entretener al oyente para que preste atención sin aburrirse

NIVEL. Es una ley secundaria. Sirve de apoyo a la Tercera Ley

¡Bájate del burro!»

Para entretener sanamente sólo es cuestión de dibujar y pintar cuadros en la imaginación de

tus oyentes.

 DEFINICIÓN
Bájate del burro significa impedir que tus oyentes se aburran. ¡El público quiere acción!
Entretener sanamente significa hacer más llevadero y menos tedioso un discurso.

 RECURSOS PARA LOGRARLO

Hazlos participar activamente, usa imágenes mentales y apoyos visuales. Aunque de vez
en cuando pudieras mencionar algo que caiga en gracia, de ninguna manera entiendas que
entretener es sinónimo de contar chistes, hacer payasadas o decir vulgaridades. Relata una
historia, una anècdota personal o una “gotita de amor” que tenga un mensaje con moraleja.

 Participación activa
Participación activa significa que tus oyentes hacen algo'. Por ejemplo, aplaudir,
cantar, repetir frases en coro, que se pongan de pie, que tomen apuntes. Permite un
momento de preguntas y respuestas, o pídeles comentarios, realiza una
escenificación o dramatización.

 Imágenes mentales
Usar imágenes mentales significa hablar de modo que tus palabras enciendan la
pantalla de la imaginación que hay en el cerebro del oyente. Por ejemplo, en vez de
sólo decir: «Lejos», añade algo así como: «Lejos como de aquí
hasta la Luna". En vez de sólo decir: «Fuerte», añade: «Fuerte como un toro». En vez
de sólo decir: «Astuto», añade: «Astuto como una culebra».

33
 PREPARANDO UN DISCURSO INFORMATIVO Y
ARGUMENTATIVO

7 pasos para preparar y ensayar un Discurso

Primer paso
Define claramente tu objetivo
Pregúntate: «¿Qué quiero lograr con mi discurso?»

Una respuesta concisa a la pregunta «¿Qué quiero lograr con mi discurso?" te simplificará las
cosas y te ayudará a definir claramente lo principal: tu objetivo.
Por ejemplo:
 Que el oyente concuerde en trabajar con más ahínco
 Que el oyente vote por Mary como nueva Presidenta de la Junta.
 Que el oyente colabore donando recursos para ayudar a los niños del puericultorio.

Segundo paso:
Ponle un título interesante

Pregúntate: «¿Qué palabra, frase u oración comunicará la idea de manera fácil de

entender o despertará curiosidad por mi discurso?».

Es mejor que tu discurso tenga un título que lo identifique claramente, para concentrar tus ideas
en tu objetivo y que te sirva para armar tu argumento alrededor de una frase que te recuerde
constantemente la idea central. Una sugerencia práctica para poner un título a tu discurso es
combinar tres elementos: 1) Usar la idea central, 2) conectarla con la acción que quieres que
lleven a cabo y 3) usar un verbo en primera persona del singular (hagamos, apoyemos, nos
conviene, cosechemos, brindemos, fortalezcamos, trabajemos, esforcémonos. Por ejemplo,
basándonos en cada una de las ideas del Primer paso., ponemos un título:

"Apoyemos la obra del puericultorio" «Una presidenta que a todos nos conviene" «Cosechemos
el fruto de nuestro trabajo"

Tercer paso:
Prepara la conclusión

Pregúntate: «¿Cómo terminaré mi discurso?».

El final del discurso es para pedirle al oyente que reflexione sobre lo explicado o que haga algo
al respecto. Tiene dos partes fundamentales:

1) Una solicitud y 2) una motivación.

Por ejemplo, la solicitud para los ejemplos en cuestión:

«¡Ayuda(e) a los niños del puericultorio con una modesta donación!" « ¡Apoya(e) la gestión de
Mary como nueva Presidenta de la Junta!"«¡Siéntete(ase) motivado a seguir trabajando con
dedicación y empeño!"
Finalmente, la motivación, es decir, ¿por qué (razón) o para qué (propósito) se lo pido?:
«¡Para que los ayudes(mos) a convertirse en hombres y mujeres de bien que sirvan a la
comunidad!"
« ¡Porque así demostrarás(emos) capacidad y lealtad a favor del interés social!"
«¡Para que los tuyos(nuestros) estén orgullosos de ti(nosotros) y de tus(nuestros) esfuerzos por

34
servir!»

Cuarto paso:
Ordena tus ideas lógicamente

Pregúntate: «¿Cómo ordenaré mis ideas?».

Siempre unas ideas deben ir primero, y otras después. El orden lo determina la fórmula lógica
que utilices. Por ejemplo, estas son cuatro de las fórmulas más utilizadas por los oradores. 1)
De problema a solución, 2) de causas a efectos, 3) por contraste y 4) por combinación de
varios estilos de ordenamiento.
Por ejemplo, tomando el tema del orfanato, mira de cuántas formas puedes ordenar tus ideas:

Fórmula 1
PROBLEMA: Por negligencia, niños están enfermando y perdiendo años de estudio.
SOLUCIÓN: Lo ideal sería proveer y administrar una donación que los beneficie a
corto y largo plazo.

Fórmula 2
CAUSAS: Administración deficiente ha causado desperdicio de recursos del gobierno.
EFECTOS: Edifico descuidado, personal inadecuado, niños enfermos, pierden clases.

Fórmula 3
DESVENTAJA: Mentes que pueden ser útiles a la sociedad se desperdician por
negligencia.
VENTAJA: Niños agradecidos serán autosuficientes y un haber para la comunidad.

Fórmula 4
(PROBLEMA) Niños descuidados (CAUSA) por negligencia (DESVENTAJA) se con
vierten en recursos humanos desperdiciados.
(DESVENTAJA) La comunidad se perjudica, (EFECTOS) niños se estancan, (SOLUCIÓN)
necesitan donación dosificada.

Quinto paso:
Prepara la introducción

Pregúntate: «¿Cómo les anticiparé de qué les hablaré?» (opcional).

El orden de ideas que definiste en el cuarto paso es exactamente el mismo que te servirá para
presentar un anticipo de lo que les dirás. Este anticipo es opcional y dependerá de las
circunstancias así como del tiempo de que dispongas.

Fórmula 1
En primer lugar, veremos el problema de...
En segundo lugar, mencionaremos la solución o las opciones más recomendables...

Fórmula 2
En primer lugar, veremos cuál fue la causa...
En segundo lugar, analizaremos sus efectos o frutos...

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Fórmula 3
En primer lugar, veamos las desventajas o inconveniencias...
En segundo lugar, veamos las ventajas y lo que conviene más...

Fórmula 4
En primer lugar, veremos el problema. sus causas y desventajas...
En segundo lugar, analizaremos sus desventajas y efectos, y la solución u opciones
más recomendables...

Pregúntate: «¿Cuáles serán mis primeras palabras?».

Prepararás mejor tus primeras palabras después de haber dado los pasos 1 al 4, porque al
quinto paso tendrás una idea más clara de lo que quieres y cómo conseguirlo.

Con las primeras palabras alcanzarás el propósito de captar la atención de tus oyentes y
despertar su interés en la explicación que presentarás inmediatamente después.

Las primeras palabras causan un mayor impacto cuando se presentan en forma de ilustración,
ejemplo, caso de la vida real, refrán, declaración directa o pregunta interesante.

Ejemplo de las primeras palabras del primer caso, los niños del orfanato.
«¿Qué pensaría usted si su hijo estuviera solo en casa y rodara aparatosamente por las
escaleras? ¿Se compadecería de su situación?
Un huérfano está en una situación emocional similar, porque su vida es como si hubiera rodado
por las escaleras sin alguien que les tienda una mano».
Esta es una combinación de pregunta e ilustración.

Ejemplo de las primeras palabras del segundo caso, las elecciones de la Junta.
«¡Dos cosas son esenciales para presidir nuestra Junta: Capacidad y lealtad.! Permítanme
decir lo que pienso de Mary Miranda".
Esta es una declaración directa.

Ejemplo de las primeras palabras del tercer caso, fomentar un trabajo de calidad.
«¡Los años de vida de un hombre, dedicados al servicio de una empresa, son los cimientos de
un monumento al trabajo!».
Esta es una ilustración y una declaración directa.

 Prepara un saludo (opcional)

A muchas personas les parece ridículo, aburrido y absolutamente innecesario que cada
orador salude al auditorio cuando un maestro de ceremonias o presidente de reunión lo
hizo formalmente en nombre de todos, o cuando la reunión ya está en progreso, tal vez
pienses que te sentirías mejor si antes de tus primeras palabras: 1) Saludas al público y 2)
mencionas brevemente de qué les vas a hablar.
Es tu decisión y, en todo caso, una opción que tienes derecho de tomar. En tal caso, sé
breve. Los auditorios se aburren y distraen con más de un saludo. Cuando es innecesario,
saludar se convierte en un factor de distracción nada conveniente.

Dos opciones:
(1) «¡Señoras y señores, tengan todos ustedes muy buenas noches!»
(2) «¡Amigos, tengan muy buenas tardes!»

Los elementos indispensables de un saludo: Aprecio, comprensión, interés y

respeto. Por ejemplo:
«Aprecio su asistencia. Comprendo que su tiempo es valioso. Por eso, entremos de lleno al
asunto que nos interesa...».

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 Decide si usarás un tratamiento especial (opcional)
Se llama tratamiento a las palabras o frases que se acostumbran usar en ciertas
asambleas. En caso de que desees usar un tratamiento, estás en la obligación de
averiguar localmente qué es lo que se acostumbra, porque lo que en una zona puede
parecer normal o innecesario, en otra podría considerarse como falta de respeto. Sería un
error de nuestra parte decirles exactamente cómo decirlo.
Las reglas de etiqueta son más un asunto de capricho, impuestas con base en tres temores
básicos: Temor al qué dirán, temor al ridículo y temor al fracaso. Por eso los más audaces
prefieren evitarlo y entrar de lleno en el asunto sin saludar a nadie. Esto último es lo que
más recomendamos.
Por otro lado, en caso de duda, sé breve y menciona, por lo menos.. a la persona más
importante. Hasta pudiera ser apropiado en algunos casos mencionar en orden jerárquico o
de importancia a una o dos personas más.
Sólo evita soltar un rollo. Mencionar a más de dos o tres tornará aburrido el comienzo,
reflejará incompetencia (porque debilita el impacto inicial) y hiere la susceptibilidad de
aquellos a quienes olvides mencionar.
Si mencionas a una sola persona, o a dos o tres, todos entenderán que es imposible decir
el nombre de todo el mundo, que comprendes que el tiempo es valioso y que sabes que
sería mejor evitar meter la pata mencionando a seis o siete personas y pasar por alto a
alguien que debiste mencionar.
El tratamiento es un asunto de costumbres locales. De todos modos, si se trata de un
discurso personal decídelo tú, y si actúas como vocero o representante de un grupo, deja
que lo decida el grupo.
Por ejemplo, en la mayoría de los casos basta con un tratamiento sencillo:
«Señor Director de(I orfanato ); especialistas y auxiliares, señoras y señores..." «Señora
Presidenta de la Junta, Roberta Akis, amigos todos..."
«Señor Presidente del Directorio de Backs & Fronts, señoras y señores...»
Preparar y ensayar el discurso al revés, de la conclusión a la introducción, tiene las
enormes ventajas de permitirte fragmentarlo y tomar mayor conciencia de cada sección,
tomándole tiempo como un todo independiente y terminado.

Sexto paso:
Ensáyalo hasta asimilarlo

Si puedes, ensaya con un cronómetro en mano y una grabadora

Si vas a exponer dentro de algunos días, significa que tendrás algún tiempo para prepararte.
En tal caso, te sugiero seguir un sencillo régimen de ensayo de comprobada eficacia, uno que
te deja tiempo para otras cosas y que, al mismo tiempo, te permite hacer un trabajo profundo y
quedar muy bien con el auditorio.

Ensaya cada sección por separado siguiendo estrictamente las instrucciones.

Día 1
Prográmate usando tu imaginación. Aparta 1 hora de le noche sólo para pensar en tu
objetivo y, al ir a dormir, dale vueltas en la mente.
Hasta que te venza el sueño, vive de antemano en tu imaginación el objetivo cumplido
exitosamente. Eso programará tu sistema automático del cerebro.

Día 2
Ensaya el final del discurso. Aparta 1 hora de la noche a repetir las últimas palabras
tantas veces como puedas, sin mirar papal alguno. y al acostarte., hazlo en la cama
hasta que te venza el sueño. Si te da insomnio, ¡mejor! Ensayarás más veces.

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Día 3
Ensaya el orden de ideas de tu argumento. Aparta 1 hora de la noche a ordenar tus
ideas siguiendo una de las fórmulas mencionadas en el cuarto paso. Resúmelas men
talmente, luego escribe dos o tres palabras claves que te las recuerden. Evita redactar
todo el discurso. Al acostarte, sigue pensando en el orden de ideas. Piensa en la segun
da idea como si fuera un puente que une la primera idea a la última.
Piensa en preguntas interesantes que podrías hacerle al púdico durante la exposición y
en alguna experiencia o caso verídico que te sirva para ilustrarles el punto claramente.
Dedica todo el tiempo a repetir el orden de ideas. Usa diferentes palabras cada vez.
Evita repetir las mismas palabras vez tras vez_ Por ejemplo, si una vez dijiste «persona)',
la próxima di «individuo», y la próxima «alguien», porque lo importante es memorizar
ideas en vez de palabras. Al acostarte, aplica la misma técnica de darle vueltas en tu
mente hasta que te venza el sueño.

Día 4
Ensaya el comienzo del discurso. Aparta 1 hora de la noche a escribir, palabra por
palabra, el comienzo del discurso y repetirlo tantas veces como puedas, sin mirar el
papel, y al acostarte, hazlo en la cama hasta que te venza el sueño. Si te da insomnio,
¡mejor! Ensayarás más.

Día 5
Ensáyalo todo junto. Aparta 1 hora de la noche a repetir todo el discurso desde el
comienzo hasta el final tantas veces como te sea posible, sin mirar papel alguno. Mejor
si puedes hacerlo de pie en una habitación oscura.

¿Y los nervios?
Aunque todo el mundo reconoce las bondades de las técnicas de relajación, en la práctica, las
personas que tienen que hablar en público sienten tanta ansiedad que difícilmente consiguen
relajarse realmente. Por eso preferimos sugerirte que, sin importar si sientes nervios o te
sientes bien, aproveches cualquier emoción de temor o nerviosidad, para que trabaje a tu favor,
ayudándote a descollar en tu desempeño. ¿Cómo así? Tienes que tomar conciencia de lo
fabulosa que es tu mente profunda

Un secreto del organismo humano

El Dr. Daniel Goleman, director de la sección científica del New York Times y ex profesor de
Harvard, explica, en parte, lo que ocurre cuando la mayoría de las personas sienten miedo.
Te ayuda a entender que una maravillosa pieza bioquímica llamada amígdala que hay en tu
cerebro actúa inmediata y armónicamente con tu hipocampo interconectado, dirigiendo ciertas
células que emiten unas señales neu-
rotransmisoras por todo el organismo, especialmente hacia el sistema cardiovascular (corazón),
kinestésico (muscular) y digestivo (visceral), y libera una hormona llamada dopamina, la cual
agudiza nada menos que tu capacidad de prestar atención.
Por eso, contrario a lo que la mayoría cree, lejos de perder fuerza y capacidad para la acción
eficaz, cuando el ser humano siente temor, se activa su fabuloso sistema de reacción
automática. Todos tus recursos físicos y mentales interconectados se preparan como un
ejército para una emergencia, por si se requiere una reacción extraordinaria.

Por ejemplo, tus ojos y oídos pueden rastrear inmediatamente, como un gato, y tu mente
busca los pensamientos, sensaciones y emociones que necesitas, y sucede un milagro: tu
memoria se reorganiza en un parpadeo y viene en tu rescate con los conocimientos y
recuerdos que necesitas.

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Tus ideas viajan a la velocidad del rayo por miles de hilos conductores en el cerebro. Tus
intestinos, hombros, cuello y cuerdas vocales reciben el impacto de la tensión, y tu corazón
acelera sus latidos enviando más sangre y oxígeno a los músculos.
Tu mente se pone como una locomotora que funciona a toda máquina, pensando en los riesgos
y las opciones que tienes. ¡Sí! ¡Tu naturaleza puede hacer todo eso automáticamente en un
segundo!
En otras palabras, cuando estás bajo tensión tu máquina bioquímica puede funcionar en todo
su potencial. ¡Mismo McGyver! Por eso es tan importante que te pongas en positivo en vez de
ocupar el canal unidireccional de tu mente con pensamientos negativos. Lógicamente, de
ninguna manera estoy recomendándote que te pongas en tensión. Lo ideal es la relajación.
El problema es que, ante la dificultad de relajarte completamente, es mejor tener un As bajo la
manga: tus reacciones bioquímicas naturales activadas por el temor, que, aunque parezca
mentira, pueden añadirte energía para una acción eficaz cuando tengas que hablar en público
con elocuencia y persuasión.

Sétimo paso:
 Redáctalo
La redacción del discurso es el último paso en la preparación, porque es más fácil ponerlas
detalladamente por escrito después de tener las ideas claras y ensayadas. Si lo haces al revés,
llenarás varios cestos de papeles y seguirás estancándote en los primeros párrafos. El régimen
de ensayo paso a paso que te sugiero está diseñado para poder hablar sin papel. Lo que
practico es lo que enseño. Jamás he enseñado una teoría que sea inaplicable.
Además, te conviene tener un archivo de tus discursos, ya sea para seguir haciéndole mejoras
hasta el último momento, para leerlo palabra por palabra, para repartir copias, para preparar
separatas, para publicarlos individualmente o compilarlos en un libro, para entregarlos al
periodismo, para que las generaciones familiares venideras te conozcan. Salvo que alguna
norma o algún problema de salud te lo exija, es mejor hablar sin leer. La presentación
extemporánea, es decir.. exponer a partir de un bosquejo mental de tus ideas, sin leer palabra
por palabra es conveniente por varias razones:

 Puedes adaptarte a las circunstancias si surge

un imprevisto.

 La idea permanecerá intacta aunque añadas o

quites algunas cosas.

 Si olvidas alguna porción, es probable que

nadie se dé cuenta.

 Tus expresiones transmitirán naturalidad.

 El auditorio te respetará más.

 Persuadirás con más facilidad.

 Escríbelo personalmente

Dice un instructor: «Jamás le he preparado el discurso a nadie, ni pienso hacerlo en el

futuro. Puedo ofrecer algunas ideas a quienes tengan una emergencia, tal como un
rescatista ayudaría a alguien que está en peligro, aunque siempre estimulo a la persona a
hacerle añadiduras y enmiendas para hacerlas suyas.
Soy un convencido de que es mejor que cada persona hable con su propia boca, con sus
propias cualidades e incorrecciones. Siempre he preferido ayudar a mis alumnos a mejorar
su presentación a partir de una idea en la que ellos mismos hayan pensado. Si un padre le
hace la tarea a su hijo, ¿ de qué manera lo ayuda? ¿ De qué manera le enseña a ser
autosuficiente? ¿ De qué manera lo libera de sus temores?

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 Usando un lápiz y papel, o una máquina de escribir o teclado de computadora en buen
estado (configurado en tu idioma), te estimulo a escribir personalmente tu discurso,
desarrollándolo poco a poco, linea por línea. Algunos exponen su discurso en voz alta y los
graban. para entregar el material a alguien que lo convierta en un texto mecanografiado».

 Naturalidad
Aunque nadie negaría que el lenguaje y la gramática son importantes, es más importante
ser una persona genuina, con todos sus defectos. Hablar con palabras sencillas jamás te
meterá en dificultades. Si mandas preparar el discurso a alguien, porque piensas que así
sonará mejor, podrías perder la naturalidad que necesitas para ganarte el respeto del
auditorio y persuadirlo. Porque los que te conozcan, los que saben cómo hablas en verdad,
se darán cuenta de que son palabras de otra persona. Por eso digo que siempre es mejor
que tus palabras suenen sinceras a pesar de tus defectos.

 Desarrolla tu bosquejo
Ya sea para redactar tu discurso personalmente o grabarlo en voz alta para que alguien te
lo mecanografíe, ten a mano el bosquejo de ideas y desarróllalo palabra por palabra. Ten
en cuenta que 5 segundos, hablando a una velocidad normal, equivalen a una línea de
texto mecanografiado en formato normal de 12 puntos en Word aproximadamente, y que
cada minuto equivale a 12 líneas de texto aproximadamente. Aquí te mostramos un cuadro
de equivalencia que dará una idea:

CÓMO DECIR UNAS

PALABRAS
IMPROVISADAS
Si has recibido una invitación a decir unas palabras improvisadamente, de ninguna manera te
sugiero ensayar, porque someterías tu mente y corazón a una presión que tal vez te sea
imposible controlar. En este caso, simplemente ponte de pie y habla con el corazón en la mano.
¡Es tu única opción para quedar bien!
Comienza hablando un poco de «siento", «pienso», «creo", «veo», «tengo'', «me», «mi»,
«mis», «soy» (usando la primera persona del singular y plural). Luego habla mucho de
«ustedes» y «usted» (usando la segunda persona en plural y singular) y finalmente concluye
con mucho más de «tenemos», «sentimos», «pensamos», «creemos», «vemos», «nos»,
«nuestro», —nuestros», «somos" (usando la primera persona del plural). Veamos.

 EN PRIMER LUGAR, comienza hablando del

tema que más dominas: Tú, de lo que sientes en ese momento.

Me siento un poco triste por ser mi último día en la empresa... Me siento muy feliz de
haber recibido este ascenso...
Siento una profunda emoción de saber que...
Es difícil resumir en pocas palabras lo que siento al cabo de diez años de labor
ininterrumpida... Hoy me embargan sentimientos encontrados, porque me siento
feliz y triste al mismo tiempo...
Sólo sé decir que la emoción ha embargado mi corazón...

 EN SEGUNDO LUGAR, habla de algo que

también sabes: de ellos y de lo que crees que sienten en ese momento.

Estoy seguro de que ustedes también sienten pena por... Quiero compartir esta
felicidad con ustedes, porque...

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 Sé que ustedes están tan emocionados como yo, sabiendo que hace treinta años...
Ustedes han compartido conmigo sentimientos de compañeros, y sé que se
sienten...
Aunque ustedes también están tristes, sienten que todo esto es pasajero y vendrán
tiempos mejores...
Cada uno de ustedes ha puesto su corazón en esta obra, cuando...

 EN TERCER Y ÚLTIMO LUGAR, di «¡Por

eso!" y habla de lo que sienten todos en ese momento, incluyéndote.

Por eso, hagamos que valga la pena el haber estado juntos para compartir este...
Por eso, unámonos hoy más que nunca para reafirmar nuestra amistad y
sentimiento de...
Por eso, miremos al futuro con un solo corazón y hagamos fuerte nuestra emoción
de saber que... Por eso, elevemos nuestros corazones con una sola cosa en
mente... Por eso. reforcemos el sentimiento con que nos hemos organizado para...
Por eso, hagamos de esta noche una de verdadero sentimiento de lucha por...

CHARLA
Cuando se trate de decir unas palabras en público, conviene que sean breves y que
vayan acompañadas de un tono vital y entusiasta. Los temas pueden variar al infinito, pero
convendrá cuidar, respecto de la exposición, dos aspectos claves: no caer en
“amonestaciones”, ni darse a “profundizar reflexiones”. Simplemente
decir algo de PROVECHO, basado en un pensamiento, referencia o idea
grata y animadora.
Para todas estas circunstancias, conviene tener en cuenta que el
auditorio no está dispuesto a pensar. Esto no sólo respecto del tema,
sino también de las palabras que se utilicen para explicarlo. Será
contraproducente hacer gala de frases ornamentadas de mucha retórica
y de composiciones verbales rebuscadas que refuercen una gran
atención. Pintorescamente, la juventud ha calificado de “CARROZA”
todos estos intentos, tan insinceros como rebuscados.

La breve charla tiene que constituir un medio de suavizar

tensiones y de canalizar sentimientos a fin de conseguir adaptados a las
condiciones existentes. Algo así como valer de sutil “conductor” para proponer ciertos
entendimientos que concurran a mejorar en los otros –los que escuchan- el sentido del
encuentro. El esfuerzo dirigido con estos propósitos tiene la virtud de prodigar benéficas
influencias, empezando por el que trata de expresar plenamente sus ideas y sentimientos. Así
suelen ocurrir cuando hay de por medio un espíritu elevado y un propósito de caer bien,
orientado hacia las causas del amor, de la amistad, de la comunicación más efectiva y sincera.
Para poder producir estos resultados, la charla debe dirigirse a los sentimientos y, por tanto,
rodearse de los usos afectivos del lenguaje.
Ciertas palabras análogas repetidas en forma de letanía tienen la cualidad de
multiplicar sus efectos. Por ejemplo, si se dice: “Amor, amor... maravillosa ley de la vida”, se
PRESIONA más que diciendo: “El amor es una maravillosa ley de la vida”. En este orden,
ciertas estructuras gramaticales tienen aún más fuerza. Como, por ejemplo: “El gobierno del
pueblo, por el pueblo, para el pueblo” Que también podría
expresarse como “gobierno popular”, en cuyo caso la carga
sentimental desaparecería para dar lugar a una simple información.

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 Dentro de los valores afectivos del lenguaje, las metáforas y las comparaciones tienen
óptimas aplicaciones y se suelen emplear a diario. Utilizadas con discreción multiplican la
capacidad significativa. No son “ornamentos” de la exposición, sino verdaderas expresiones
directas de valoraciones que surgen cuando se tienen fuertes sentimientos que comunicar. Los
ejemplos que pasaremos a relatar ilustran sobre las variables más clásicas. “Con el mundo
entre sus manos”. “Se desangran los pueblos”. “El león de la libertad”. “Las manecillas del
reloj”. “En las mismas entrañas de la tierra” “Tiempo Polar” (Metáforas) “Cobarde como un
conejo”. Tan rápido como una liebre”. “Mas largo que la Cuaresma”. “Duro como el hierro”. “Tan
firme como una roca”. (Comparaciones).
En otros casos, la presentación de los hechos escuetos tiene tanta fuerza como los
juicios que puedan simbolizarse con otras expresiones del lenguaje. Es la propia carga afectiva
de los hechos, separada de los sentimientos del que los expone, la que conmueve al auditorio.
Esta constituye muchas veces una de las formas más interesantes de presentar determinadas
cuestiones, pues abre los caminos de una conclusión que se produce por sí sola.

¿CÓMO ABRIR Y CERRAR UNA CONFERENCIA?

Aplicar la fórmula “ABC” (Atención, bienvenida y comodidad)
A. Aplique un “ABC” cuando tenga que abrir una reunión ABC
significa:
A. Solicite su atención y salude acogedoramente a los presentes en
nombre del organizador.
B. Déles una cordial bienvenida, dígales que se aprecia mucho su
asistencia.
C Desee que se sientan cómodos y a gusto, para prestar atención al programa
Aplicar la fórmula “FAI” (finalmente agradecemos e invitamos)
B. Aplique un “FAI” , cuando acabe la reunión! FAI significa:
F Mención de que se ha llegado al final de la sesión.
A Agradecimientos a los estudiantes y a la concurrencia.
I Invitarlos a la siguiente reunión o a tomar un refrigerio o a reflexionar en todo lo
considerado
INTRODUCCIONES (At)
1. PREGUNTANDO
¿Cuántos en este auditorio han alcanzado la mayoría de edad?
¿Sabe usted por qué tantos jóvenes de menos de 20 años pensaron
alguna vez en el suicidio
¿Cuánto tiempo necesita un estudiante de medicina par convertirse en
médico
¿Por qué necesitamos sentirnos seguros hoy más que nunca?
¿Cuáles son las necesidades más apremiantes de una familia?
¿Qué es la soledad?
¿Alguna vez ha sentido usted esa pasión conocida por el nombre de
envidia?
¿Qué pensaría usted si le dijeran que…?
¿Se ha preguntado usted alguna vez por qué …?
¿Le gustaría recibir un regalo?

2. RELATANDO
Había una vez un…
Hace más o menos un año sucedió que…

42
 La semana pasada, mis hermanos y yo nos fuimos de campamento y…
Lo que voy a contarles les parecerá increíble, pero sucedió un domingo en la noche…
Cuando uno recuerda su niñez, muchas cosas viene a la memoria, especialmente…
Cierto mediodía, una señora llamó a la puerta de la casa…
Les contaré cómo se desarrolló la peor enemistad entre un hijo y su
padre…
Luisa era una chica jovial y alegre hasta que se enteró de la enfermedad
que le aquejaba …

3. ILUSTRANDO
Un sembrador salió a sembrar …
Pensemos en lo que ocurriría en este momento si todos estuviésemos en
un barco que…
Había un rico que se sentó a considerar un problema con un pobre…
Un niño tenía una bolsa de caramelos, otro un juguete …

4. CITAS O FRASES CELEBRES

"Todo hombre que te busca va a pedirte algo"
"Ser o no ser, esa es la cuestión"
"El hombre que no es esclavo del deber es esclavo de la fuerza"
"Tener algo que me ayude a recordarlos sería admitir que puedo olvidarlos"
Una conciencia tranquila es la mejor de las almohadas"

5. EXHIBICION DE OBJETOS
(Señalando a su reloj pulsera) ¡ La puntualidad es un reflejo de lo que somos!
(Señalando a una diapositiva proyectada) ¡ Este es el complejo minero!
(Señalando a un edificio ubicado al frente) ¡ Ese edificio tiene más de 100 años
(Señalando a un dibujo en una pizarra o cartulina) ¿Qué vemos aquí?
(Señalando a un frasco en su mano) ¡ Este frasco contiene …!
(Señalando a una caja) ¡ Supongamos que esa caja fuese su memoria!
(Señalando a un oyente a quien invitó a subir con usted) ¡ Usted va a representar al orador!

CONCLUSIONES (A + B)

1. CONCLUSION ACTIVA.- Cuando se le dice directa y específicamente al oyente lo que

tiene que hacer y cómo se beneficiará de hacerlo, la razón par hacerlo. Por ejemplo:

Por eso: (A) Sea usted constante y válgase de lo recursos señalados.

(B) Para alcanzar sus objetivos en el más corto plazo posible"

2. CONCLUSION ACTIVA INDIRECTA.- Cuando en vez de decirle directa y

específicamente lo que tiene que hacer dejamos que se dé por enterado por la información
general que se le da. Por ejemplo:

Por eso: (A) La constancia y el que uno se valga de los recursos señalados.
(B) Permitirá que uno alcance sus objetivos en el más corto plazo posible".

43
 3. CONCLUSION PASIVA.- Cuando se le dice directa y específicamente al oyente lo que
no debe hacer y como no se perjudicará de no hacerlo. Por ejemplo:

Por eso: (A) No sea inconstante y no deje de valerse de los recurso señalados..
(B) Para no alcanzar sus objetivos en el lazo más largo posible"
4. CONCLUSION PASIVA INDIRECTA.- Cuando en vez de decírsele directa y
específicamente lo que no debe hacer y cómo no se perjudicará de no hacerlo dejamos
que se dé por enterado por la información general que se le da. Por ejemplo:

Por eso: (A) El no ser inconstante y no dejar de valerse de los recurso señalados.

(B) Impedirá que uno alcance sus objetivos en el plazo más largo posible.

DISCURSOS ESPECIALES

1. DISCURSO POR CUMPLEAÑOS

Se trata de expresar el recuerdo de una persona, debiendo apoyarse las alabanzas en los
actos y obras más destacadas realizadas por el agasajado.
1. Saludo a la persona que cumpleaños, familiares y amigos,
2. Importancia de la reunión.
3. Destacar las virtudes de la persona que se rinde homenaje.
4. Incitar al auditorio a seguir el ejemplo de la persona recordada.
5. Agradecer al público por el realce de la reunión con su presencia.
6. Realizar el brindis.

2. DISCURSO DE BIENVENIDA
Es un discurso que se expone de una manera cordial y amable,
debiendo expresarse con sinceridad y alegría para el visitante.
El expositor debe comprender que el agasajado es la figura central
de ese momento, debe ser sencillo y modesto al homenajear al
visitante. Es recomendable ser breve.
Por lo general se siguen los siguientes pasos:
1. Saludo al recién llegado y luego al público.
2. Expresar el significado de la visita en el lugar.
3. Manifestar los deseos de una permanencia grata y feliz.

3. DISCURSO INAUGURAL
Se expresa en cualquier circunstancia en que debe inaugurarse
algo. Es adaptable a cualquier inauguración, respetando los paso a seguir:
1. Resaltar el esfuerzo realizado por los que hicieron posible la obra.
2. Recuerdo a los iniciadores que pensaron en la obra.
3. Importancia par la sociedad.
4. Júbilo de la inauguración.
5. Agradecimiento por haber sido designado para la exposición del discurso.
6. Expresar deseos auspicioso de bienestar y esperanza.

4. DISCURSO POR OTORGAMIENTO DE PREMIO

44
 Además del título, puede realizarse en casos de ofrecimientos de cargos, funciones,
regalos, trofeos, etc. No debe ser demasiado extenso y es recomendable incluir algún
factor emotivo.
Debe aplicarse los siguientes pasos:
1. Motivos que inspiraron la decisión del otorgamiento u ofrecimiento.
2. Manifestar sentimientos de agrado por el acto de justicia.
3. Reflejado en la decisión.
4. Augurios para nuevos triunfos.
5. Entregar el premio o prenda de la designación.

5. DISCURSO FUNEBRE
Hay oportunidades en que el orador se ve enfrentando en exponer un discurso de pésame
por el fallecimiento de una persona de su conocimiento. En estos casos podemos
desarrollarlo de la siguiente forma:
1. Saludo a los deudos, familiares y amigos.
2. Expresión de dolor por la pérdida irreparable que significa esa muerte.
3. Pensamiento filosófico o religioso sobre el significado de la muerte.
4. Señalar los dotes espirituales y obras del difunto.
5. Motivar al público a imitarlo en sus virtudes.
6. Pésame y consuelo a los deudos.
7. Ofrecimiento a los deudos de ayuda moral o material.
8. Despedida y votos de bienaventura eterna.
6. DISCURSO DE AGRADECIMIENTO
Este tipo de discurso se realiza en respuesta las personas que han
organizado la reunión en homenaje a la persona que ha recibido
una designación o premio.
1. Palabras emocionadas de reconocimiento.
2. Cita de todos aquellos que participaron en el certamen,
3. Aceptación del premio por cargo.
4. Comprometerse en seguir superándose constantemente en el
futuro.

LOS ADEMANES
Son los movimientos del cuerpo con los que se manifiesta un sentimiento, y se utiliza con la
finalidad de subrayar la expresión del orador.
Dentro de los ademanes bastante generalizados tenemos:
1. INTERROGACION:
2. NEGACION:
3. INDIGNACION:
4. PARTICION, DIVISION:
5. AUMENTAR, INCREMENTAR:
6. POCO, PEQUEÑO:
7. LUCHA, COMBATE:
8. TRIUNFO, VICTORIA:
9. UNIDAD, UNION:
10. PROMESA, JURAMENTO:
12 ENUMERAR.

45
1. AFIRMACION:

El orador desplaza su mano derecha o izquierda hacia delante como quien saluda a otra
persona. De otra manera podría realizarlo apuntando hacia adelante con el índice de
cualquiera de las manos. Asimismo puede hacerlo con el mismo desplazamiento que al
jugar "yo - yo '" .

2. INTERROGACION:
El expositor puede realizarlo de varia maneras:
- Levantar uno de los brazos con los puños cerrados a la altura del hombro y luego sacar
el índice con la huella mirando hacia nuestro rostro.
- Colocar nuestras manos casi juntas a la altura de la cintura, con las palmas hacia
arriba y abrir nuestros brazos en forma horizontal formando una "V".
- Estirar y agitar nuestros brazos con las palmas hacia arriba a la altura del hombro en
concordancia con lo que se quiere expresar.

3. NEGACION:
Para desaprobar generalmente una idea:
- Realizar movimientos oscilantes con la palma hacia el público.
- Cerrar el puño a la altura del hombro, luego sacar el índice, dando la huella dactilar
hacia el público y realizar movimientos oscilatorios.

4. INDIGNACION:
- Con el brazo estirado cerrar el puño y sacar el índice con la huella dactilar hacia el
suelo, señalando a la persona o personas responsables. Caso contrario, de no estar
presente la persona nuestro brazo debe dirigirse a la parte superior del auditorio.
- También se expresa el sentimiento de ira o firme determinación apretando los puños.

5. PARTICION, DIVISION:
Cuando queremos expresar separación de los hechos o ideas en varios grupos:
- Estiramos el brazo con los dedos estirados y tratamos de dar un golpe de "karate" en
forma vertical.
- Separamos las manos, de las manos ante sí, manteniéndolas paralelas.

6. AUMENTAR, INCREMENTAR:
- Se expresa con el movimiento de la mano y brazo, como si estuviese levantando un
peso a partir de la cintura hasta el hombro.
- Juntar las almas de las manos a la altura de la cintura y desplazar la mano sobre
puesta en dirección diagonal y progresiva

7. POCO, PEQUEÑO:
- Juntar los dedos de la mano ubicados hacia arriba.

8. LUCHA, COMBATE:

46
- Empuñar las manos y ubicarlos a la altura de la cara, en forma decidida.

9. TRIUNFO, VICTORIA:
- Levantar el puño de cualquiera de las manos sobre la cabeza.

47
 10. UNIDAD, UNION:
- Juntar las manos y tenerlas unidas un instante.
11. PROMESA, JURAMENTO:
- Para expresar ira o firme determinación:

12 ENUMERAR.
- Contar los dedos.
El objetivo de la descripción de estos ademanes no es circunscribir al expositor, asumir
gestos determinados o "encasillarlos", sino darle cierta destreza y habilidades para el
reencuentro de un estilo propio. Ningún ademán debe atentar contra la naturalidad y
espontaneidad.

PRACTICA CALIFICADA

1. Leerán individualmente 2 poemas: Uno de contenido social y otro romántico. Utilizando

correctamente los ademanes y gestos.

48
 "LOS HERALDOS NEGROS"

Autor: César Vallejo M.

Año: 1918
Hay golpes en la vida, tan fuertes … Y o no sé!
Golpes como el odio de Dios; como si ante ellos,
la resaca de todo lo sufrido,
Se empozara en el alma… Yo no sé!

Son pocos, pero son… Abren zanjas oscuras, en el rostro más fiero y en el lomo más fuerte.
Serán tal vez los potros de bárbaros atilas; o los heraldos negros que nos manda la Muerte.

Son las caídas hondas de los Cristos del alma,

De alguna fe adorable que el destino blasfema.
Esos golpes sangrientos, son las crepitaciones
De algún pan, que en la puerta del horno se nos quema.

Y el hombre… Pobre… pobre! Vuelve los ojos, como

Cuando por sobre el hombro nos llama una palmada;
Vuelve los ojos locos y todo lo vivido
Se empoza, como charco de culpa, en la mirada.

Hay golpes en la vida, tan fuertes… Yo no sé!

49
 LA ORACION DEL ÉXITO
DR. CHRISTIAN BARNARD

I
Si piensas que estás vencido, lo estás
Si piensas que no te atreves, no lo harás.
Si piensas que te gustaría ganar,
Pero que no puedes, no lo lograrás.
Si piensas que perderás, ya has perdido;
porque en el mundo encontrarás, que el éxito
comienza con la voluntad del hombre.

II
Todo está en le estado mental;
porque muchas carreras se han perdido
antes de haberla corrido,
y muchos cobardes han fracasado
antes de haberla empezado.

III
Piensa en grande y tus hechos crecerán,
piensa en pequeño y quedarás atrás,
piensa que puedes y podrás;
todo está en el estado mental.

IV
Si piensas que estás aventajado lo estás;
tienes que pensar bien para elevarte,
tienes que estar seguro de ti mismo
antes de intentar ganar un premio.

V
La batalla de la vida no siempre la gana,
el hombre más fuerte o el más ligero,
porque tarde o temprano: el hombre que gana,
es aquel, que cree poder hacerlo!

50
 EL MAESTRO DE CEREMONIA
UTILIZANDO LA FORMULA “TIO”

Un discurso de presentación bien organizado y bien dado, no solamente acredita al introductor,

sino, lo que es más importante, ayuda al orador a tener un buen comienzo.

Para lograr organizar este discurso de presentación emplea la fórmula “TIO”.

1. “T” Representa el tema: Dar el título exacto del tema.

2. “I” Representa la importancia del tema.
3. “O” Representa al orador: háblale al auditorio de las cualidades y merecimientos de tu
orador, en resumen, porqué se ha ganado el derecho de hablar sobre ese tema, al final:
da el nombre de Orador. Debes estar seguro e decirlo clara y distintivamente, invitándolo
al frente con un “adelante...Sr. (o Dr. O Dn.) Fulano....
-Cómo debes dar este discurso? He aquí algunas sugerencias:
1. Sé breve. No trates de robarle el discurso a tu orador. No demores – más de 60
segundos, preferible menos.
2. Habla informalmente, tal como lo harían de sobremesa, como conversando.
3. Sé entusiasta. Ten animación. Ten vivacidad. Hay que su presentación resplandezca.
Para beneficio de tu orador y para beneficio del auditorio. Tú debes poner mucho
entusiasmo. Actúa como si fuera un verdadero privilegio presentar a este orador. Siéntete
satisfecho de poder hacerlo –habla con animación verdadera. Un ejemplo de cómo hacer
un discurso de presentación usando la fórmula TIO:
“Damas y Caballeros, tengan Uds. muy buenas noches. Mi nombre en blanca.

T.- (Tema) Esta noche tendremos la gran oportunidad de oir una

conferencia sobre “LOS NUEVOS RESULTADOS DE LA
INVESTIGACIÓN DE LA ACTIVIDAD FISIOLÓGICA DEL
CEREBRO EN LA INFANCIA.
I.- (Importancia) Como es del dominio de todos Uds., el tema a tratar es de
capital importancia dentro de los avances en Siquiatría moderna.
Hoy quedará cerrado el ciclo de conferencias que sobre este
campo venimos tratando. Y es ésta la que nos dará la clave para
el importantísimo estudio que se nos ha confiado.
O.- (Orado) El orador de esta noche es un eminente siquiatra peruano,
graduado en la Rep. Argentina. Ha realizado importantes
investigaciones científicas en Alemania y EE.UU. Ha presidido
en 1970, el Congreso Mundial de Ciencias Sicológicas, que se
llevó a cabo en Philadelfia. Actualmente es catedrático en la
Universidad Mayor de San Marcos en la Facultad de Teología de
la Universidad Pontificia y Civil, y en la Escuela Superior de
Catequesis.

Damas y caballeros con Uds. el Dr. Víctor Alba. Dr. Alba: Adelante!.

ADVERTENCIAS: Al hacer un discurso de presentación, jamás trates de ser jocoso. JAMAS te

aprendas de memoria un discurso de presentación, JAMAS trates de robarle el discurso a tu
orador.

51
 TÉCNICAS GRUPALES ACTIVAS

1. ¿QUÉ SON LAS TÉCNICAS DE GRUPO?

Las investigaciones realizadas en el campo de la Dinámica de Grupo han permitido
establecer un cuerpo de normas prácticas o “conocimientos aplicados”, útiles para facilitar
y perfeccionar la acción de los grupos. Algunos llaman a esta tecnología “Dinámica de
grupo aplicada”. Pero como lo expresan M y H Knowles, “al tratar de comprender la
dinámica de grupo es necesario distinguir técnicas de grupo, por lo tanto, son maneras,
procedimientos o medios sistematizados de organizar y desarrollar la actividad e grupo,
sobre la base de conocimientos suministrados por la teoría de la dinámica de grupo. Dicho
de otro modo: “Los medios o los métodos empleados en situaciones de grupo para lograr
la acción del grupo, se denominan técnicas grupales activas.

2. COMO ELEGIR LA TÉCNICA ADECUADA

Para seleccionar la técnica más conveniente habrá que tomar en consideración los
siguientes factores:

2.1 Según los objetivos que se persigan. Las técnicas de grupo varían en su
estructurad de acuerdo con los objetivos o metas que un grupo pueda fijarse. Hay
técnicas especialmente elaboradas para promover el intercambio de ideas y
opiniones (Discusiones), las hay para la profundización de un tema o estudio del
mismo (Seminario); otras favorecen el aprendizaje de conocimientos (Entrevistas),
otras facilitan la comprensión vivencial de conocimientos (Role-playing), otras tratan
de desarrollar el pensamiento creador (Torbellino de ideas); otras, en fin,
promueven la exposición de un tema (Simposio, Mesa redonda), la discusión o
debate (Foro), etc.

Así, la elección ha de hacerse considerando los requerimientos propios de la

finalidad que haya sido previamente establecida.

2.2 Según la madurez y entrenamiento del grupo. Las técnicas varían en su grado de
complejidad y en su propia naturaleza.

2.3 Según el tamaño del grupo. El comportamiento de los grupos depende en gran
medida de su tamaño.

2.4 Según el ambiente físico, Cuando se elige una técnica deben tenerse en cuenta las
posibilidades reales de local y de tiempo. Ciertas técnicas requieren un local amplio
que permita la actuación de un grupo numeroso (Foro), o la labor simultánea de
varios grupos (Gabinete, Philips 66).

2.5 Según las características del medio externo. Existen ciertas circunstancias
externas al grupo en sí, de tipo humano y generalmente difusas, que de alguna
manera influyen sobre el éxito o fracaso de una técnica.

2.6 Según las características de los miembros. Los grupos varían, claro está, de
acuerdo con las características de sus miembros: edades, nivel de instrucción,
intereses, expectativas, predisposición, experiencias, etc.

52
 2.7 Según la capacidad del conductor. El uso de las técnicas de grupo requiere el
estudio analítico de las mismas y el entrenamiento o experiencia en su aplicación.

3. INTEGRACIÓN DE LAS TÉCNICAS

Las diversas técnicas de grupo, que más adelante se describen por separado, admiten ser
utilizadas en forma complementaria, integrándose recíprocamente en el desarrollo de una
reunión o actividad de grupo. Veamos algunos ejemplos:

a) Todas las técnicas en las cuales intervienen expertos (Simposio, Mesa redonda,
Panel, Entrevista, etc), pueden ser seguidas por otras técnicas más participativas,
tales como: Foro, Pequeño grupo de discusión, Phillips 66, Cuchiche, etc.
b) Durante el desarrollo de una técnica puede intercalarse otra más adecuada para
ciertos problemas. En un Debate dirigido, la intercalación de un Phillips 66 puede ser
útil para esclarecer situaciones o conocer rápidamente opiniones o sugerencias, o
activar el interés decaído, la Técnicas del riesgo, puede conducir a veces al Role-
Playin de una situación supuesta supuesta; un Foro puede resolver dividirse en
grupos para trabajar en forma de Comisiones; etc.

c) Es corriente que un momento dado un grupo grande vea la necesidad de discutir un

tema o problema más detenida y con participación más amplia. En tales casos el
grupo grande se divide en subgrupos utilizando las técnicas de ese tipo (Cuchicheo,
Phillips 66, Comisión, etc.). Luego el grupo grande se integra nuevamente con el fin
de recibir y discutir los aportes de los subgrupos y llegar a conclusiones o decisiones
de conjunto. En estos casos el mecanismo es:

4. ALGUNAS NORMAS GENERALES

1) Quien se proponga utilizar las técnicas de grupo, debe conocer previamente los
fundamentos de la dinámica de grupo.
2) Antes de utilizar una técnica de grupo debe conocer suficientemente su estructura, su
dinámica, sus posibilidades y riesgos.
3) Debe seguirse en todo lo posible el procedimiento indicado en cada caso.
4) Las técnicas de grupo deben aplicarse con un objetivo claro y bien definido.
5) Las técnicas de grupo requieren una atmósfera cordial y democrática.
6) En todo momento debe existir una actitud cooperante.
7) Debe incrementarse en todo lo posible la participación activa de los miembros.
8) Los miembros deben adquirir conciencia de que el grupo existe en y por ellos mismos,
y sentir que están trabajando en "su grupo".
9) Todas las técnicas de grupo se basan en el trabajo voluntario, la buena intensión y el
"juego limpio".
10) Todas las técnicas de grupo tienen como finalidad implícita.
a. Desarrollar el sentimiento del “nosotros”
b. Enseñar a pensar activamente
c. Enseñar a escuchar de modo comprensivo
d. Desarrollar capacidades de cooperación, intercambio, responsabilidad,
autonomía, creación.
e. Vencer temores e inhibiciones, superar tensiones y crear sentimientos de
seguridad.
f. Crear una actitud positiva ante los problemas de las relaciones humanas,
favorable a la adaptación social del individuo.

53
 TÉCNICAS EN LAS QUÉ INTERVIENEN "EXPERTOS"
SIMPOSIO

1. CONCEPTO

Cuando se desea obtener o impartir información fehaciente y variada sobre un

determinado tema o cuestión, vistos desde diferentes ángulos o aspectos, se puede
recurrir a la técnica del simposio.
Consiste en reunir a un grupo de personas muy capacitadas sobre el tema, especialistas o
expertos, las cuales exponen al auditorio sus ideas o conocimientos en forma sucesiva,
integrando así un panorama lo más completo posible acerca de la cuestión o tema de que
se trate.
Es una técnica bastante formal, que tiene muchos puntos de contacto con la mesa
redonda y el panel. La diferencia estriba en que en la mesa redonda los expositores
mantienen puntos de vista divergentes u opuestos, y hay lugar para un breve debate entre
ellos; y en el panel de Integrantes conversan o debaten libremente entre sí. En el
simposio, en cambio, los integrantes exponen individualmente y en forma sucesiva
durante unos 15 6 20 minutos; sus ideas pueden ser coincidentes o no serlo, y lo más
importante es que cada uno de ellos ofrezca un aspecto particular del tema, de modo que
al finalizar éste quede desarrollándose en forma relativamente integral y con la mayor
profundidad posible.
El simposio es útil para obtener información autorizada y ordenada sobre los diversos
aspectos de un mismo tema, puesto que los expositores no defienden "posiciones" (como
en la presa redonda), sino que "suman" información al aportar los conocimientos propios
de su especialización. Así por ejemplo, el tema general "La drogadicción" podría ser
tratado en un simposio donde los expositores desarrollarán sucesivamente los aspectos:
médico, psicológico, sociológico, jurídico, educativo y familiar.

2. COMO SE REALIZA
2.1 PREPARACIÓN
Una vez decidido el tema en cuestión , el organizador debe seleccionar a los
expositores más apropiados fue pueden ser de 3 a 6- teniendo en cuenta que cada
uno de ellos debe enfocar un aspecto particular que responda a su especialización.

2.2 DESARROLLO.
1) El coordinador inicia el acto, expone claramente el tema que se ha de tratar,
así como los aspecto en que se lo ha dividido, explica brevemente el
procedimiento por seguir, y hace la presentación de los expositores al
auditorio. Hecho esto cede la palabra al primer expositor, de acuerdo con el
orden establecido en la reunión de preparación.
2) Una vez terminada cada exposición el coordinador cede la palabra
sucesivamente a los restantes miembros del simposio. Si la presentación
hecha al comienzo ha sido muy superficial, puede en cada caso referirse a la
personalidad del disertante cuando llega el momento de su participación.
Las exposiciones no excederán de 15 minutos, tiempo que variará según el
número de participantes, de modo que en total no se invierta más de la hora.
3) Finalizadas las exposiciones de los miembros del simposio, el coordinador
puede hacer un breve resumen o síntesis de las principales ideas expuestas.
O bien, si el tiempo y las circunstancias lo permiten, puede invitar a los
expositores a intervenir nuevamente para hacer aclaraciones, agregados,
comentarios, o para hacer algunas preguntas entre si. También puede sugerir
que el auditorio haga las preguntas a los miembros del simposio, sin dar lugar
a discusiones; o que el auditorio mismo discuta el tema a la manera de un

54
 foro. Todas estas variantes son posibles y dependen del criterio que desee
aplicarse en la organización.

MESA REDONDA
3. CONCEPTO
Se utiliza esta técnica cuando se desee dar a conocer a un auditorio los puntos de vista
divergentes o, contradictorios de varios especialistas sobre un determinado tema o
cuestión. Consiste en reunir a un grupo de expertos que sostienen puntos de vista
divergentes o contradictorios sobre un mismo tema, y que exponen ante el grupo
(auditorio) en forma sucesiva.
La mesa redonda ha sido difundida ampliamente por la televisión, donde, por ejemplo,
políticos del partido gobernante y otros de la oposición, exponen sus puntos de vista
contradictorios acerca de un hecho o medida política.
Los integrantes de la mesa redonda -que pueden ser de 3 a 6, generalmente son 4-
deben ser elegidos, pues, sabiendo que han de sostener posiciones divergentes u
opuestas sobre el tema por tratarse; ya sea individualmente o por parejas o bandos.
Además, han de ser expertos o buenos conocedores de la materia, y hábiles para exponer
con argumentos sólidos su posición.
La confrontación de enfoques y puntos de vista permitirá al auditorio obtener una
información variada y ecuánime sobre el asunto que se trate, evitándose así los enfoques
parciales, unilaterales o tendenciosos, posibles en toda conferencia unipersonal.
La mesa redonda tiene un director o coordinador cuyas funciones se mencionan más
adelante. En cuanto a la duración, es conveniente que no extienda más allá de los 50
minutos, para permitir luego las preguntas que desee formular el auditorio durante el lapso
que se considere prudencial.

4. COMO SE REALIZA
2.1Preparación

Una vez decidido el tema o cuestión que desea tratarse en mesa redonda, el
organizador debe seleccionar a los expositores de los distintos puntos de vista, de
acuerdo con los requisitos ya expuestos. Se hará una reunión previa con los
participantes con el objeto de coordinar el desarrollo, establecer orden de
exposición, tiempo, temas y subtemas por considerar, etc. La mesa redonda
requiere esta preparación, a pesar de que en su desarrollo público se manifieste
luego como una situación espontánea.

2.2Desarrollo

1) Ubicados en el escenario los participantes, el coordinador abre la sesión con

palabras iniciales, mencionando el tema a tratarse, explica el procedimiento que
ha de seguirse, hace la presentación de los expositores agradeciéndoles su
cooperación, comunica al auditorio que podrán hacer preguntas al final, y ofrece
la palabra al primer expositor.
2) Cada expositor hará uso de la palabra durante 10 minutos
aproximadamente. El coordinador cederá la palabra a los integrantes de la mesa
redonda en forma sucesiva, y de manera que se alternen los puntos de vista
opuestos o divergentes. Si un orador se excede demasiado en el uso de la
palabra el coordinador se lo hace notar prudentemente.
3) Una vez finalizadas las exposiciones de todos los participantes, el
coordinador hace un breve resumen de las ideas principales de cada uno de
ellos y destaca las diferencias más notorias que se hayan planteado. Para ello

55
 habrá de tomar notas durante las exposiciones
4) Con el objeto de que cada expositor pueda aclarar, especificar o concretar
sus argumentos y rebatir los opuestos, el coordinador invita a hablar
nuevamente durante unos dos minutos a cada uno. En esta etapa los
expositores pueden dialogar si lo desean defendiendo sus puntos de vista.
5) Minutos antes de expirar el plazo previsto, el coordinador da por terminada la
discusión y expone conclusiones haciendo un resumen final que sintetice los
puntos de coincidencia que pudieran permitir un acercamiento entre los diversos
enfoques y las diferencias que quedan en pie después de la discusión.
6) El coordinador invita al auditorio a efectuar preguntas a los miembros de la
mesa sobre las ideas expuestas. Estas preguntas tendrán sólo carácter
ilustrativo y no se establecerá discusión entre el auditorio y la mesa. Las
personas del auditorio tendrán derecho a una sola intervención.

La propuesta de modernización de la educación

emprendida por el Ministerio de Educación, es una
respuesta a la problemática educativa del País.

PANEL
1. CONCEPTO
Como en el caso de la mesa redonda y el simposio, en el panel se reúnen varias personas
para exponer sus ideas sobre un determinado tema ante un auditorio. La diferencia,
empero, consiste en que en el panel dichos expertos no "exponed", no "hacen uso de la
palabra", no actúan como "oradores", sino que dialogan, conversan, debaten entre sí el
tema propuesto, desde sus particulares puntos de vista y especialización, pues cada uno
es experto en una parte del tema general. En el panel, la conversación es básicamente
informal, pero con todo, debe seguir un desarrollo coherente, razonado, objetivo, sin
derivar en disquisiciones ajenas o alejadas del tema, ni en apreciaciones demasiado
personales. Los integrantes del, panel --de 4 a 6 personas- tratan de desarrollar a través
de la conversación todos los aspectos posibles del tema, para que el auditorio obtenga así
una visión relativamente completa acerca del mismo.
Un coordinador o moderador cumple la función de presentar a los miembros del panel
ante el auditorio, ordenar la conversación, intercalar algunas preguntas aclaratorias,
controlar el tiempo, etc.
Una vez finalizado el panel -cuya duración puede ser de alrededor de una hora, según los
casos- la conversación o debate del tema puede pasar al auditorio, sin que sea requisito la
presencia de los miembros del panel. El coordinador puede seguir conduciendo esta
segunda parte de la actividad grupal, que se habrá convertido entonces en un FORO.

2. COMO SE REALIZA
2.1 PREPARACIÓN
De acuerdo con el tema elegido para el panel el organizador selecciona a los
componentes o miembros del mismo, tratando que sean personas capacitadas en
la cuestión, que puedan aportar ideas más o menos originales, y diversas, que
enfoquen los distintos aspectos y que posean facilidad de palabra (pero no,
verborrea), juicio crítico y capacidad para el análisis tanto para la síntesis. Aún sería
deseable, por lo menos en alguno, un cierto sentido del Istmos para amenizar una
conversación que podría tomarse en algunos momentos un poco fastidiosa.

2.2 DESARROLLO
1) El coordinador o moderador inicia la sesión, presenta a los miembros del
panel, y formula la primera pregunta acerca del tema que se va a tratar.

56
 2) Cualquiera de los miembros del panel inicia la conversación (puede estar
previsto quién lo hará), y se entabla el diálogo que se desarrollará
aproximadamente según el plan flexible también previsto.
3) El coordinador interviene para efectuar nuevas preguntas sobre el tema,
orientar el diálogo hacia aspectos no tocados, centrar la conversación en el
tema cuando se desvía demasiado de él, superar una eventual situación de
tensión que pudiera producirse, etc. Habrá de estimular el diálogo si éste
decae, pero sin intervenir con sus propias opiniones.
4) Unos 5 minutos antes de la terminación del diálogo, el coordinador invita a los
miembros a que hagan un resumen muy breve de sus ideas.
5) Finalmente el propio coordinador, basándose en notas que habrá tomado,
destacará las conclusiones más importantes.
6) Si así desea y el tiempo lo permite, el coordinador puede invitar al auditorio a
cambiar ideas sobre lo expuesto, de manera informal, al estilo de un Foro. En
esta etapa no es indispensable la presencia de los miembros del panel, pero si
esto lo desean, pueden contestar preguntas del auditorio, en cuyo caso el
coordinador actuará como "canalizados" de dichas preguntas, derivándolas al
miembro que corresponda.

DEBATE
Una vez finalizada la intervención se puede organizar un debate entre el público
asistente para analizar el tema tratado. Mientras que en el turno de preguntas el público
pregunta y el orador contesta, en el debate todos pueden participar exponiendo sus puntos de
vista.
Para que el debate se desarrolle de forma eficaz es necesario que el número de asistentes sea
reducido (no más de 20/25 personas). El público debe estar situado de forma que facilite la
participación de todos ellos. En torno a una mesa (si su número es reducido) o en semicírculo
(si su número es mayor). Antes de iniciar el debate, el moderador introducirá a las personas
asistentes o les pedirá que ellos mismos lo hagan.

De cada uno de ellos se facilitará aquella información que resulte relevante (formación
académica, experiencia, etc.) y que permita al resto de asistentes tener una idea sobre los
demás participantes. El moderador puede iniciar el debate planteando alguna pregunta
genérica o pidiéndoles a los asistentes que den su opinión sobre el tema tratado. El moderador
debe controlar la marcha del debate con vistas a que en el tiempo previsto puedan abordar la
mayoría de los aspectos relevantes (de ahí la importancia de tener un guión elaborado con los
puntos que se quieren tratar). También debe preocuparse por mantener su intensidad,
interviniendo si fuera necesario (lanzando nuevos temas, realizando preguntas, etc.).
En su papel de moderador, el orador debe mostrar máxima corrección y educación, pero
actuando con firmeza si fuera necesario (reconduciendo el debate si comenzara a desviarse del
tema tratado, corrigiendo a algún asistente que utilizara un tono inadecuado, solicitando
moderación si el debate fuera subiendo de tono, etc.). Tratará de repartir el tiempo entre todos
los presentes de forma equitativa, evitando que unos pocos puedan monopolizarlo. Cuándo
queden 5 minutos para su conclusión se avisará a los participantes. Se pedirá a cada uno de
ellos que brevemente resuma su punto de vista, El moderador concluirá haciendo un breve
resumen de los temas tratados y de los puntos de vista expuestos. Se finalizará dando por
concluida la sesión y agradeciendo al público su asistencia.

MEDIOS DE APOYO VISUAL

El orador puede apoyar el discurso utilizando distintos medios visuales: pizarra, transparencia,
pantalla del ordenador, etc.
IMPORTANCIA
• Sirven para captar la atención del público (rompen la monotonía). Facilitan la comprensión.
• Enriquecen la presentación.

57
• Ayudan a transmitir una imagen de profesionalidad.
• Dan seguridad al orador (cuenta con material de apoyo).
• El orador tiene que saber cuándo y cómo emplear estos medios visuales.
• Pueden servir de apoyo al discurso (ayudan a captar la atención del público) o pueden
suponer un obstáculo (distraen). En su uso debe primar la simplicidad.
• Se utilizan para clarificar y hacer más comprensible la exposición; esto sólo se consigue
con imágenes sencillas (si son complejas y difíciles de interpretar, en lugar de aclarar
confunden más). Se deben utilizar imágenes con colores: permiten resaltar los más
relevantes, remarcar las diferencias y hacen que la imagen resulte más atractiva.
• Este material de apoyo debe ser eso, un apoyo al discurso, y no convertirse en la base de
la presentación. No pueden restar protagonismo al orador.
• Si se va a utilizar material de apoyo, hay que emplearlo ya en los ensayos.
• En los ensayos hay que recrear las condiciones en las que se va a desarrollar la
intervención.
• El uso de este material de apoyo requiere una práctica que sólo con el ensayo se
consigue.
• Puede ocurrir que al contar el orador con material de apoyo se sienta más tranquilo y le
lleve a desatender el ensayo: no se puede caer en este error.
• Hay que tener prevista la posibilidad de que en el momento de la intervención no funcione
el proyector. Para evitar una situación tan difícil como ésta (por remota que parezca) el
orador, además de preparar el discurso contando con estos elementos de apoyo, debe
ensayarlo también sin la ayuda de los mismos. Es decir, tiene que estar preparado para, si
es necesario, desarrollar su discurso sin emplear estos apoyos visuales.
• La pantalla o pizarra se situará en el centro del escenario para facilitar su visión desde
todos los ángulos. Mientras explica la imagen, el orador se situará al lado de la pantalla
para que el público pueda verlo al tiempo que sigue la explicación, sin tener que ir mirando
de un sitio a otro (podría llegar a perder la atención en el orador).
• El orador, mientras explica la imagen, estará mirando al público y no de espalda
contemplando la pizarra o la pantalla. Si se van a proyectar transparencias o se van a
realizar demostraciones en la pizarra, se debería indicar al público al comienzo de la
intervención que a la salida van a recibir copia de este material. Se trata de evitar que se
pasen toda la sesión tomando apuntes, ya que le impediría presta la atención debida.

EL MODERADOR
Es aquél que marca el tono y mantiene el orden en una reunión. Es el elegido como
responsable del procedimiento para los debates.

Recomendaciones

• Solicite a los oradores que sean breves y que accedan a responder a las preguntas que les
formulen al final del acto. El público, por lo general, queda satisfecho cuando se contestan
sus preguntas.
• Si el orador falla, el moderador es quien tiene que intervenir; parte de su tarea consiste en
conseguir que se escuche debidamente al orador.
• En la mayor parte de los casos, un golpe seco con el puño, o con una moneda, sino con
una llamada al orden serán suficientes.
• En caso, se produzca una situación de desorden; el moderador debe conocer bien la forma
de dominarla. La norma principal es comportarse con moderación, calma y dignidad.
• No se deje dominar por la ira de algún participante, cuanto más agitada esté la reunión,
más importante será que mantenga el dominio de si mismo y sus buenos modales,
procurando eliminar dificultades y prevenir enfrentamientos personales.
• Necesita juzgar lo que quiere el público, empleando su tacto para no decepcionar a los que
le han designado para dirigir la reunión.

58
• Intente facilitar en lo posible las intervenciones de los demás. Si es posible, indique con
antelación el tiempo asignado a cada intervención.
• Todos los asistentes a la reunión deben tener la misma oportunidad de hablar; haga lo
posible por establecer un adecuado turno de preguntas del mejor modo posible.
• No tenga miedo a emplear un poco de buen humor para animar a sus actos. Unos cuantos
minutos dedicados a contar un chiste oportuno pueden resultar más valiosos que media
hora de discusiones, porque los mejores moderadores son los que dirigen con buen humor,
tacto, amabilidad y capacidad de persuasión.
• Evite las interrupciones descorteces. Concluya la reunión con unas palabras de
agradecimiento de tal manera que el público se retire motivado de haber participado en el
referido acto.
• El moderador es quien decide el orden de intervenciones. Es el que manda, pero no es un
dictador, sino la piedra angular que mantiene la unidad de todo el público.
• El orador, debe obedecer las decisiones del moderador y por el hecho de ser el expositor,
no está autorizado a emplear esta faceta en contra de las prerrogativas de aquel.
• El moderador debe mantener su posición dominante y no dejarse llevar nunca por el
pánico. Los oradores siempre colaborarán con él, excepto en el caso que el moderador
demuestre una predisposición a actuar con parcialidad, lo cual significará el enfrentamiento
general.

EL MICRÓFONO
La causa principal de que muchos buenos discursos hayan fracasado, es porque el orador no
supo tomarse el tiempo necesario para preparar el micrófono. En primer lugar, aseguremos que
el micrófono esté conectado. Compruébelo golpeándolo con el dedo, o si quiere con mayor
profesionalidad, haga un chasquido con los dedos; el sonido del golpecito o el chasquido
deberá resonar en los altavoces. De este modo sabrá al menos que el micrófono funciona,
porque los micrófonos estropeados acaban con los discursos antes que empiecen.
Aunque se prolongue la espera del público, emplee todo el tiempo que necesite para ajustar y
situar su micrófono. Una vez que haya ajustado el volumen y la posición, estará listo para
comenzar. Si su voz se oye clara y sin distorsiones, todo irá bien. Si hay algún silbido o
distorsión, será que está demasiado cerca del micrófono o que el volumen está excesivamente
alto. Con la debida precaución, el micrófono quedará adecuadamente ajustado. En caso
contrario, tendrá que contemplar la posibilidad de emitir su voz sin ninguna ayuda técnica.
En síntesis, convierta el micrófono en su aliado y, si se estropea no se incomode. En caso
contrario debe estar preparado para recurrir al poder de su propia voz. Recuerde que los
grandes oradores del pasado, tuvieron que hablar sin ningún tipo de amplificación, y no lo
hicieron demasiado mal, seguramente porque se adecuaron a la emisión de su voz.

CONSEJOS GENERALES
• Hablar en público con firmeza, claridad y éxito es acostumbrarse a pensar mientras se
habla.
• Cuando se habla se pone en funcionamiento la mente y la lengua de forma ordenada, al
tiempo que se mantiene erguido el cuerpo.
• Hay que captar la atención del público desde el principio y concluir dejando una buena
impresión.
• En el discurso deben ordenarse las ideas de forma secuencial, sacudiéndose unas y otras
con arreglo a una estructura lógica.
• Cuando no esté seguro del significado exacto de una palabra, evite pronunciarlo y consulte
un diccionario.

59
• La clave del éxito en la oratoria radica en el conocimiento del tema, la comprensión y
utilización de las técnicas básicas que permitirán al público escucharlo, entenderlo y
aceptar sus palabras y sus intenciones.
• La expresión facial debe ajustarse al asunto del que está hablando, reflejando siempre en
nuestro rostro el estado de ánimo del momento.
• Su voz debe tener alcance en todo el auditorio, porque un sonido profundo y resonante
multiplicará el impacto de una idea.
• Las pausas son el arma útil del orador, siempre que se manejan con seguridad, haciendo
que sus palabras ganen interés al final de cada frase.
• Cuando pronuncia un discurso o hace su presentación, su objetivo es captar, cautivar y
convencer a su auditorio que le escuchan, en vez de aburrirles.
• Planifique el tiempo de su discurso, pues éste corre velozmente para el orador. Tenga en
cuenta que si roba el tiempo de los demás que le escuchan, nunca podrá devolverles.
• Cuando tenga que hablar en público, intente conocer la clase y el tamaño de la audiencia
que va a escucharle, pues la preparación de su discurso puede depende del número de
oyentes.
• Si desea provocar el entusiasmo del público con su exposición; deberá inyectar el
entusiasmo en sus palabras y contagiar con ella a los que le escuchan.
• Nunca ignore las intervenciones que se han hecho con anterioridad en contra suya, utilice
sin temor los apuntes para recordar las palabras exactas pronunciadas por otros y
enfréntese decididamente pero en forma discreta.
• Si usted es el moderador y va a iniciar un turno de preguntas, asegúrese de que cuenta con
alguien dispuesto a intervenir en primer lugar; de otro modo podría producirse un silencio
forzado y embarazoso que significaría el fracaso del acto.
• Debe saber utilizar el micrófono. Si se emplea con habilidad, puede ser un fiel aliado, caso
contrario acabará ahuyentando al público.
• Los oradores deberían recopilar sus propios recortes de prensa, notas e ideas con el fin de
emplearlos en sus artículos e intervenciones en el momento oportuno..
• Practique la oratoria, cuanto le sea posible para alcanzar un mayor grado de
perfeccionamiento y facilidad en su expresión oral.
• Cuanto mayor sean sus aspiraciones o sus deseos de ascender en cualquier campo
profesional, más necesario será el aplomo y la seguridad con que debe expresarse a través
de los conocimientos de la oratoria.
• Lo mejor para el éxito final de un buen discurso es terminarlo bien. Nada resulta más
desagradable que acabar la intervención con un débil hilo de voz o con, un inseguro
expositor.

TÉCNICAS EN LAS QUÉ INTERVIENE ACTIVAMENTE

TODO
EL GRUPO
PEQUEÑO GRUPO DE DISCUSIÓN

1. CONCEPTO
Consiste en un grupo reducido de personas, entre cinco y veinte, que se reúnen para
intercambiar ideas sobre un tema o problema en discusión libre e informal, conducido por
un coordinador o director.
Se trata, pues, de un intercambio "cara a cara" entre personas que poseen un interés

60
 común para discutir un tema, resolver un problema, tomar una decisión o adquirir
información por el aporte recíproco. Todo ello dentro de un máximo de espontaneidad y
libertad de acción, limitado solamente por el cumplimiento más o menos flexible de
algunas normas generales que favorecen el proceso y diferencian a esta técnica de una
charla o conversación comente.

Tales normas son.

a) La discusión se realiza alrededor de un tema previsto que
interese a todos, aportándose lo menos posible del mismo.
b) El intercambio de ideas sigue cierto orden lógico, tiene ilación,
no se realiza caprichosamente o al azar; gira en torno del objetivo central, aunque el
curso de la discusión debe dejarse a la espontaneidad del grupo.
c) El grupo designa un director o coordinador para ordenar la
discusión, cargo que debe ser rotativo para desarrollar la capacidad de conducción de
todos los miembros. (En la escuela esta función estaré a cargo del profesor, hasta
que los alumnos puedan realizarla).
d) La discusión se desarrolla en un clima democrático, sin
hegemonía de ninguno de los miembros, y con el mayor estímulo para la participación
activa y libre.

2. COMO SE REALIZA

2.1 PREPARACIÓN
El organizador o el grupo mismo elige el tema que se ha de tratar, en lo posible con
cierta anticipación para que los miembros, conociéndolos, puedan pensar sobre él,
informarse, y hacer así la discusión más rica y fundamentada.

2.2 DESARROLLÓ
1) Una vez reunidos, el grupo designa un director o coordinador para conducir la
sesión del, día, o bien una parte de ella si se desea distribuir tales funciones
en la misma sesión.
2) El director o coordinador formula con precisión el tema o problema por
debatirse, esclarece sus implicaciones, propone los aspectos que podrían
tratarse, los objetivos parciales y generales, etc.
3) Los miembros del grupo exponen libremente sus ideas y puntos de vista,
tratando de no apartarse del tema y teniendo en cuenta los objetivos fijados. El
curso de la discusión será siempre cordial, cooperativa, ecuánime, evitando
toda forma de agresividad.
4) En determinados momentos, cuando sea oportuno, el director pedirá un breve
intervalo con el fin de recapitular lo realizado.
5) La tarea general del director será: estimular la participación de todos loa
miembros del grupo, limitando a los "acaparadores" de la palabra y alentando
en cambio a los remisos.
6) Se llegará a las conclusiones por acuerdo o consenso, y sólo se votará en
caso sea la última solución posible.
7) Los miembros del grupo deben aprender a escuchar a los demás con espíritu
comprensivo, centrándose más en las ideas que en las personas que las
expresan, así como a reconocer un error y rectificarse si llega el caso.
8) Al finalizar la discusión el director, con acuerdo del grupo, hará un resumen de
lo tratado y formulará las conclusiones, las cuales serán registradas por el
secretario.
9) Todos los miembros del grupo han de ser solidarios con las conclusiones a
que se arribe, puesto que éstas habrán sido tomadas a través de una
elaboración participativa y democrática.

La diversidad de nuestro Pals (multietnico), multilingue,

multicultural) no debe verse solo cana un problema sino como una gran potencialidad

61
Se requiere, entonces una educación que atienda esa diversidad sin dejar de construir
una sólida nación.

62
 FORO
1. CONCEPTO
Consiste en que el grupo en su totalidad discute informalmente un tema, hecho o
problema, conducido por un coordinador o director.
El foro permite: obtener las opiniones de un grupo más o menos numerosos a cerca de un
tema, hecho, problema o actividad; llegar a ciertas conclusiones generales y establecer los
diversos enfoques que pueden darse a un mismo hecho o tema; incrementar la
información de los participantes a través de aportes múltiples; desarrollar el espíritu
participativo de los miembros, etc.

2. COMO SE REALIZA
2.1PREPARACIÓN
Cuando se trata de debatir un tema o problema determinado, en forma directa y sin
actividades previas, el mismo será dado a conocer a los participantes del foro con
cierta anticipación para que puedan informarse, reflexionar, y participar luego con
ideas más o menos estructuradas. Cuando se trate de un foro programado para
después de una actividad y como corolario de la misma (película, teatro, clase,
Simposio, Mesa redonda, Role - Playing, etc.), deberá preverse la realización de
dicha actividad de modo que todo el auditorio pueda observarla debidamente,
distribuyendo el tiempo de manera que sea suficiente para el intercambio deseado,
etc.

2.2DESARROLLO
1) El coordinador o moderador inicia el foro explicando con precisión cuál es el
tema o problema que se ha de debatir, o los aspectos de la actividad observada
que se han de tomar en cuenta. Señala las formalidades a que habrán de
ajustarse los participantes (brevedad, objetividad, voz alta, etc.) Formula una
pregunta concreta y estimulante referida al tema, elaborada de antemano, e invita
al auditorio a exponer sus opiniones.
2) En el caso, poco frecuente, de que no haya quien inicie la participación, el
coordinador puede utilizar el recurso de las "respuestas anticipadas", (o sea dar el
mismo algunas respuestas hipotéticas alternativas que provocarán probablemente
la adhesión o el rechazo, con lo cual se da comienzo a la interacción).
3) El coordinador distribuirá el uso de la palabra por orden de pedido (levantar la
mano) con la ayuda dei secretario si cuenta con él, limitará el tiempo de las
exposiciones, y formulará nuevas preguntas sobre el tema en el caso de que se
agotara la consideración de un aspecto. Será siempre un estimulados cordial de
las participaciones del grupo, pero no intervendrá con sus opiniones en el debate.
4) Vencido el tiempo previsto o agotado el tema, el coordinador hace un análisis o
resumen de las opiniones expuestas, extrae las posibles conclusiones, señala las
coincidencias y discrepancias y agradece la participación de los asistentes.
(Cuando el grupo es muy numeroso y se prevén participaciones muy activas y
variadas, la tarea de realizar el resumen puede estar a cargo de otra persona que,
como observador o registrador, vaya siguiendo el hilo del debate atentamente y
tomando notas).

63
 EJEMPLOS DE DISCURSOS TEMA : VALORES HUMANOS

“TRES GOTITAS DE AMOR”



ANGEL DE LOS NIÑOS

Cuenta una antigua leyenda que un niño que estaba por nacer le dijo un día Dios:
¿Me dicen que me vas a enviar mañana a la tierra? ¿Pero como viviré tan pequeño e indefenso
como soy?
- Entre muchos ángeles escogí uno para ti que está
esperándote el te cuidará.
- Pero dime, aquí en el cielo, no hago más que cantar y
sonreír y eso me basta para ser feliz.
¿Y como entender cuando la gente me hable, si no conozco el
extraño idioma de los hombres?
Tu ángel te dirá las palabras más dulces y más tiernas que puedas
escuchar y con mucho cariño y paciencia te enseñará a hablar.
¿Y que haré cuando quiera hablar contigo?
Tu ángel te juntará las manitas y te enseñará a orar.
- He oído que en la tierra hay hombres malos ¿Quién me
defenderá?.
Tu ángel te defenderá a costa de su propia vida.
Pero estaré siempre triste por que no te veré mas Señor.
Tu ángel te hablara siempre de mí y te enseñara el camino para que regreses a mi presencia,
aunque yo siempre estaré a tú lado.
En ese instante una gran paz reinaba en el cielo pero ya se oían voces terrestres, y el niño
presuroso repetía suavemente:
Dios mío si ya me voy, dime su nombre
¿Cómo se llamará mi ángel?
Su nombre no te importa, tu le dirás: Mamá.

EL CHICO DE LOS 37 CLAVOS

Esto es realmente bueno, a pesar que no se aplica normalmente a
nosotros, siempre hay que recordarlo…

Esta es la historia de un muchachito que tenía muy mal carácter.

Su padre un día le dio una bolsa con clavos y le dijo que cada vez que
perdiera la paciencia debería clavar un clavo detrás de la puerta.
El primer día el muchacho clavó 37 clavos.
Las semanas pasaron, a medida que el aprendía a controlar su genio
clavaba menos clavos.
Llegó el día en que pudo controlar su carácter durante todo el día.
Después de informarle a su padre, este le sugirió que retirara un clavo
cada día que lograra controlar su carácter.

64
Los días pasaron y el joven pudo finalmente anunciar a su padre que no quedaban mas clavos
que retirar. Su padre lo tomó de la mano y lo llevó hasta la puerta y le dijo; “Has trabajado duro,
hijo mío…, pero mira todos esos hoyos en la puerta. Nunca más será la misma. Cada vez que
tu pierdas la paciencia, dejas cicatrices como las vez aquí. Tú puedes insultar a alguien y retirar
lo dicho, pero del tono como se lo digas, le devastará, y la cicatriz perdurará para siempre…”

Una ofensa verbal es tan dañina o mucho mas fuerte que una ofensa física.
Los amigos son joyas preciosas. Nos hacen reír y nos animan a seguir adelante; nos escuchan
con atención y siempre están prestos a abrirnos y entregarnos su corazón.

Son parte de nuestra completa felicidad y comunión con uno mismo y los demás.
“La felicidad no consiste simplemente en hacer siempre lo que se quiere, sino en querer
siempre lo que se hace…”

LAS CUATRO VELAS

Las cuatro velas se quemaban lentamente.

El ambiente estaba tan silencioso que se podia
oir el dialogo que mantenian.

LA PRIMERA DIJO:
- ¡Yo soy la paz!
sin embargo las personas no consiguen mantenerme. creo que me voy a
apagar
y , disminuyendo su fuego rapidamente , se apago completamente.

DIJO LA SE GUNDA:
- ¡Yo soy la Fe!
lamentablemente soy superflua. Las personas no quieren saber de mi. No tiene sentido
permanecer encendida.
C
uando terminó de hablar, una brisa paso, suavemente sobre ella y se apago.

RAPIDA Y TRISTE LA TERCERA VELA SE MANIFESTO:

- ¡Yo soy el amor! ,
no tengo fuerzas para seguir encendida. Las personas me dejan a un lado y no comprenden
la importancia de esto. Se olvidan hasta de aquellos que estan muy cercas y las aman. Y, sin
esperar mas, se apago.

DE REPENTE...
entro un niño y vio las tres velas apagadas.
- ¿Que es esto? ustedes debian estar encendidas hasta el final. A
l decir esto comenzo a llorar.

ENTONCES LA CUARTA VELA HABLO:

65
- No tengas miedo, mientras yo tenga fuego podremos encender las demas velas,

YO SOY
¡LA ESPERANZA!
Con los ojos brillantes, agarró la vela que estaba encendida ... y encendio las demas

¡QUE LA ESPERANZA NUNCA SE APAGUE DENTRO DE NOSOTROS!

¡...Y QUE CADA UNO DE NOSOTROS SEPAMOS SER LA HERRAMIENTA QUE ESE NIÑO
NECESITA PARA MANTENER LA ESPERANZA, LA FE, LA PAZ Y EL AMOR !!!

66
 <

"CACHORRITOS EN VENTA".
Esa clase de anuncios siempre atraen a los niños, y pronto un niñito
apareció en la tienda preguntando:

"¿Cuál es el precio de los perritos?"

El dueño contestó: "Entre S/. 30 y S/. 50". El niñito metió la mano en su bolsillo
y sacó unas monedas:

"Sólo tengo S/. 12.50... ¿puedo verlos?". El hombre sonrió y silbó. De la

trastienda salió su perra corriendo seguida por cinco perritos.

Uno de los perritos estaba quedándose considerablemente atrás.

El niñito inmediatamente señaló al perrito rezagado que cojeaba.
"¿Qué le pasa a ése perrito?", preguntó.
El hombre le explicó que cuando el perrito nació, el veterinario le dijo que
tenía una cadera defectuosa y que cojearía por el resto de su vida.

El niñito se emocionó mucho y exclamó: "¡Ese es el perrito que yo quiero

comprar!". Y el hombre replicó:
"No, tú no vas a comprar ese cachorro, si tú realmente lo quieres, yo te lo
regalo".
Y el niñito se disgustó, y mirando directo a los ojos del hombre le dijo:
"Yo no quiero que usted me lo regale. El vale tanto como
los otros perritos
y yo le pagaré el precio completo.

De hecho, le voy a dar mis S/.12.50 ahora y 50 céntimos

cada mes hasta que lo
haya pagado por completo".
El hombre contestó: "Tú en verdad no querrás comprar
ese perrito, hijo.

El nunca será capaz de correr, saltar y jugar como los

otros perritos".

El niñito se agachó y se levantó la pierna de su pantalón para mostrar su

pierna izquierda, cruelmente retorcida e inutilizada, soportada por un gran
aparato de metal. Miró de nuevo al hombre y le dijo:
"Bueno, yo no puedo correr muy bien tampoco, y el perrito necesitará a
alguien que lo entienda".

El hombre estaba ahora mordiéndose el labio, y sus ojos se llenaron de

lágrimas... sonrió y dijo:
"Hijo, sólo espero y rezo para que cada uno de estos cachorritos tenga un
dueño como tú".

En la vida no importa quién eres, sino que alguien te aprecie por lo que
eres, y te acepte y te ame incondicionalmente.
Un verdadero amigo es aquél que llega cuando el resto del mundo se ha ido.
Mándale este mensaje a toda la gente que consideres especial, incluso a mi,
si es que me consideras especial.
¡Yo acabo de hacerlo!

67
 LA MAESTRA THOMPSON

Su nombre era Mrs. Thompson. Mientras estuvo al frente de su clase de 5º grado, el primer día
de clase lo iniciaba diciendo a los niños una mentira.
Como la mayor parte de los profesores, ella miraba a sus alumnos les decía que a todos los
quería por igual. Pero eso no era posible, porque ahí en la primera fila, desparramado
sobre su asiento, estaba un niño llamado: Teddy Stoddard.

Mrs. Thompson había observado a Teddy desde el año anterior y había notado que él no
jugaba muy bien con otros niños, su ropa estaba muy descuidada y constantemente
necesitaba darse un buen baño.
Teddy comenzaba a ser un tanto desagradable. Llegó el momento en que Mrs. Thompson
disfrutaba al marcar los trabajos de Teddy con un plumón rojo haciendo una gran X y
colocando un cero muy llamativo en la parte superior de sus tareas.

En la escuela donde Mrs. Thompson enseñaba, le era requerido revisar el historial de cada
niño, ella dejó el expediente de Teddy para el final.
Cuando ella revisó su expediente, se llevó una gran sorpresa. La Profesora de primer grado
escribió: "Teddy es un niño muy brillante con una sonrisa sin igual. Hace su trabajo de
una manera limpia y tiene muy buenos modales... es un placer tenerlo cerca".

Su profesora de segundo grado escribió: "Teddy es un excelente estudiante, se lleva muy bien
con sus compañeros, pero se nota preocupado porque su madre tiene una enfermedad
incurable y el ambiente en su casa debe ser muy difícil".
La profesora de tercer grado escribió: "Su madre ha muerto, ha sido muy duro para él. El trata
de hacer su mejor esfuerzo, pero su padre no muestra mucho interés y el ambiente en su
casa le afectará pronto si no se toman ciertas medidas".

Conforme comenzó a trabajar con él, su cerebro comenzó a revivir. Mientras más lo apoyaba,
él respondía más rápido.
Para el final del ciclo escolar, Teddy se había convertido en uno de los niños más aplicados de
la clase y a pesar de su mentira de que quería a todos sus alumnos por igual, Teddy se
convirtió en uno de los consentidos de la maestra.

Un año después, ella encontró una nota debajo de su puerta, era de Teddy, diciéndole que ella
había sido la mejor maestra que había tenido en toda su vida. Seis años después por las
mismas fechas, recibió otra nota de Teddy, ahora escribía diciéndole que había
terminado la preparatoria siendo el tercero de su clase y ella seguía siendo la mejor
maestra que había tenido en toda su vida.

Cuatro años después, recibió otra carta que decía que a pesar de que en ocasiones las cosas
fueron muy duras, se mantuvo en la escuela y pronto se graduaría con los más altos
honores. Él le reiteró a Mrs. Thompson que seguía siendo la mejor maestra que había
tenido en toda su vida y su favorita.

68
Cuatro años después recibió otra carta. En esta ocasión le explicaba que después de que
concluyó su carrera, decidió viajar un poco. La carta le explicaba que ella seguía siendo
la mejor maestra que había tenido y su favorita, pero ahora su nombre se había alargado
un poco, la carta estaba firmada por Theodore F. Stoddard, MD.
La historia no termina aquí, existe una carta más que leer, Teddy ahora decía que había
conocido a una chica con la cual iba a casarse.

Explicaba que su padre había muerto hacía un par de años y le preguntaba a Mrs. Thompson si
le gustaría ocupar en su boda el lugar que usualmente es reservado para la madre del
novio, por supuesto Mrs. Thompson acepto y adivinen...
Ella llega usando el viejo brazalete y se aseguró de usar el perfume que Teddy recordaba que
usó su madre la última Navidad que pasaron juntos. Se dieron un gran abrazo y el Dr.
Stoddard le susurró al oído, "Gracias Mrs.Thompson por creer en mí. Muchas gracias
por hacerme sentir importante y mostrarme que yo puedo hacer la diferencia".

Mrs. Thompson con lágrimas en los ojos, tomó aire y dijo, "Teddy, te equivocas, tú fuiste el que
me enseñó a mí que yo puedo hacer la diferencia.
"No sabía cómo educar hasta que te conocí".

Alegra el corazón de alguien hoy... comparte este mensaje. Recuerda que a donde quiera que
vayas y hagas lo que hagas, tendrás la oportunidad de tocar y/o cambiar los
sentimientos de alguien, trata de hacerlo de una forma positiva.
"Los amigos son Ángeles que nos levantan sobre nuestros pies cuando nuestras alas tienen
problemas para recordar como volar".

69
 UNA
HUELLA
EN LA ARENA
EL PESCADOR SOLITARIO ERA
UN HOMBRE DE DIOS; UN DÍA
TUVO LA AUDACIA DE PEDIR AL SE-
ÑOR UN SIGNO DE SU PRESENCIA Y
DE SU COMPAÑÍA : “ SEÑOR , HAZME
VER QUE TÚ SIEMPRE ESTÁS CONMIGO,
DAME EL DON DE EXPERIMENTAR QUE
ME AMAS , Y EL GOZO DE SABER QUE CA-
MINAS CONMIGO...”.CUANDO REEMPREN-
DÍA EL CAMINO QUE LE CONDUCÍA NUE-
VAMENTE A SU CASA, OBSERVÓ CON A-
SOMBRO QUE JUNTO A LAS HUELLAS DE
SUS PIES DESCALSOS HABÍA OTRAS
CERCANAS Y VISIBLES . “MIRA, LE DI-
JO EL SEÑOR, AHÍ TIENES LA PRUE-
BA DE QUE CAMINO A TU LADO;
ESAS PISADAS TAN CERCA-
NAS A LAS TUYAS SON LAS
HUELLAS DE MIS PIES. TU,
TU NO ME HAS VISTO,
PERO, YO CAMINABA A TU
LADO ”. LA ALEGRÍA QUE
TUVO FUE INMENSA, PERO,
NO SIEMPRE FUE ASÍ , VI-
NIERON DÍAS DE TORMENTA
Y DE FRÍO; CAMINABA TACITUR-
NO POR LA PLAYA, VOLVIÓ SOBRE
SUS PASOS Y OBSERVÓ QUE , ESTA
VEZ, EN LA ARENA , SÓLO HABÍA LA
HUELLA DE LOS PIES DESCALZOS, “SE-
ÑOR HAS CAMINADO COMIGO CUANDO
ESTABA ELEGRE , AHORA QUE EL DASÁNI-
MO Y EL CANSANCIO HACE MELLA EN MI
VIDA ...ME HAS DEJADO SOLO . ¿DÓNDE ES-
TAS AHORA?”. “AMIGO ...CUANDO ESTABAS
BIEN ,YO CAMINABA A TU LADO. PUDISTE
VER MIS HUELLAS EN LA ARENA ...: AHO-
RA QUE ESTÁS CANSADO, ABATIDO;
HE PREFERIDO LLEVARTE EN MIS
BRAZOS ... LAS PISADAS QUE VEZ
EN LA ARENA, SON LAS MÍAS
MARCADAS POR EL PESO
DE TU PROPIO
CANSANCIO...”

70
FUENTES DE INFORMACIÓN

ARRIETA, Isabel. (1999) Metodología del Trabajo Psicológico,

Manual de Consulta. Lima: U.S.M.P.
(Psicología).

JAMES, Murriel. (1992). Nacidos para Triunfar. Lima:

VLACABO.

KRELL, Hector. (1991). Oratoria. Buenos Aires: ILVEM.

LUJAN, Francisco. (1991). Manual de Oratoria y Comunicación

Audio Visual. Lima: IPAC.

MENDOZA, Orlando . (1989). El Poder de la Oratoria. Taller de

Expresión Artística, Lima. TEA.

RIOS, Raúl. (1991). Oratoria Moderna. Lima: C.I.P.A.

RUIZ, Miguell. (1998). Las 4 Leyes de Técnicas Dinámicas

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URIARTE, Felipe (1994). Técnicas para estudiar, Metodología

del Trabajo Intelectual. Lima: San
Marcos

FISCHMAN, David (2000) El camino del Líder. Lima: Fondo.

UPC / El Comercio

FISCHMAN, David (2001) El Espejo del Líder. Lima: Fondo.

UPC / El Comercio.

BENITES , Gladys (2003) Manual de Actividades I. Psicología

U.S.M.P.

Manual del Éxito personal (1995) ¿Como presentarse en forma

adecuada?. España. EVERS.

71
 ÍNDICE

Presentación

UNIDAD I: EL DISCURSO

01

1.1. Los autoimpulsores positivos y negativos ...............................................................02

1.2. La oratoria. Definición, fines y beneficios de la oratoria.
Presentación correcta frente al público (Los 7 pasos) ............................................03
1.3. Clases de elocuencia. La intensidad de la voz.
Ejercite su pronunciación ........................................................................................05
1.4. Los 20 consejos para hablar en público ..................................................................06
1.5. Imagen Personal......................................................................................................08
1.6. Entrevista Personal..................................................................................................09
1.7. Discursos Informativos y Argumentativos................................................................10
1.8. El discurso. Definición. Objetivos. Elementos:
el orador, el discurso y el auditorio. Utilización
de las fórmulas ........................................................................................................11
1.9. El buen discurso.......................................................................................................14
1.10. Las 4 leyes de un discurso.......................................................................................17
1.11. Primera Ley..............................................................................................................18
1.12. Segunda Ley............................................................................................................21
1.13. Tercera Ley..............................................................................................................23
1.14. Cuarta Ley................................................................................................................26
1.15. Los siete pasos para preparar y ensayar un discurso informativo y argumentativo. 27
1.16. La charla .................................................................................................................34
1.17. ¿Cómo abrir y cerrar una conferencia?, Introducciones de un discurso .................35
1.18. Conclusiones de un discurso...................................................................................36
1.19. Discursos especiales ...............................................................................................37
1.20. Los ademanes. Clases de ademanes ....................................................................38
1.21...............................................El maestro de ceremonia, utilizando la fórmula “TIO”
.................................................................................................................................43

UNIDAD II: EL PANEL

48

2.1 Técnicas grupales activas..........................................................................................44

2.2 El Simposio................................................................................................................46
2.3 Mesa Redonda ..........................................................................................................47
2.4 El Panel .....................................................................................................................48
2.5 El Debate...................................................................................................................49
2.6 El Moderador.............................................................................................................50
2.7 El Micrófono...............................................................................................................51
2.8 El Foro ......................................................................................................................54
2.9 Ejemplo de discursos. Tema: Valores humanos........................................................55
2.10 Fuentes de información ...........................................................................................61
2.11 Indice.......................................................................................................................62

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