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IMPRENTA KRM.

NOMBRE DE LA EMPRESA: IMPRENTA KRM.

UBICACIÓN: CHICOMUSELO, CHIAPAS

ESCUELA PRIMARIA HERNESTO HUERTA

IGLESIA

TERMINAL CHICOMUSELOCOMALAPA

AV. CENTRA SUR

RADIO

PARQUE CENTRAL.

PORTALES

AV. CENTAL NORTE

ABARROTES

IMPRENTA KRM.

HOTEL

INICIO: 28/ JULIO/2014 TIPO DE SOCIEDAD: FÍSICA PORQUE SERA UN NEGOCIO FAMILIAR Y SOLO UNO DE LA FAMILIA SE DARA DE ALTA ANTE LAS HACIENDA Y LAS INSTITUCIONES CORRESPONDIENTES. EXPLICACION BREBE DE LA ACTIVIDAD A DESARROLLAR. LA EMPRESA DE DEDICARA A LA PRODUCCION DE PUBLICIDAD ASI COMO DE TARGETAS DE INVITACIONES DE CUALQUIER EVENTO Y TRABAJOS DE EMPATADO DE CUALQUIR TIPO.

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CHIS. NÚMERO DE TRABAJADORES: PARA NECESITARAN DE 6 TRABAJADORES. PAULINA ALTUZAR CHAN 9ª CALLE SUR ORIENTE NUM.(GERENTE) LUIS ENRIQUE SALAZAR GOMES LIC.IMPRENTA KRM. ISMAEL TOLEDO ESPINOZA 1ª CALLE SUR ORIENTE NUM. EN DISEÑO GRAFICO CON DOS AÑOS DE EXPERIENCIA SE ENCARGARA DE EL ÁREA DE OPERACIÓN. PAULINA ALTUZAR CHAN TÉCNICA EN INFORMÁTICA CON TRES AÑOS DE EXPERIENCIA SE ENCARGARA DE ATENDER A LOS CLIENTES EN LAS OFICINAS. SUSANA VELAZQUEZ HERNANDEZ TÉCNICO EN INFORMÁTICA TAMBIÉN SE ENCARGARA DE ATENDER A LOS CLIENTES EN LAS OFICINAS. VICTOR HUGO VILLATORO FIGUEROA CALLE CENTRAL NUM. INCIAR EL NEGOCIO SE INVERSION Y FINANCIACION: ESTE NEGOCIO SE INVERTIRA UN CAPITAL TOTAL DE $200. VELAZQUEZ HERNANDEZ 10º SEMENSTRE EN EL INSTITUTO TECNOLGICO DE COMITAN CON CUATRO AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL ÁREA DE ADMINSTRACION Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL. 61 BARRIO LA PILITA SECA. SUSANA VELAZQUEZ HERNANDEZ 1ª CALLE SUR ORINTE NUM. CRISTIAN J. CRISTIAN J. 89 BARRIO LOS MAGUEYES COMITAN DE DOMINGUEZ CHIAPAS. 59 BARRIO LA PILITA SECA COMITAN DE DOMINGUEZ CHIAPAS. LUIS ENRIQUE SALAZAR GOMEZ 5ª CALLE NORTE PONIENTE NUM. Página 2 . 45 ZONA CENTRO CHICOMUSELO CHIAPAS HISTORIAL DE PROMOTORES: LIC.000 QUE SERA UN CAPITAL PROPIO YA QUE EL NEGOCIA ES FAMILIAR. 45 BARRIO LA CRUZ GRANDE COMITAN DE DOMINGUEZ CHIAPAS. COMITAN DE DOMINGUEZ. 61 BARRIO LA PILITA SECA COMITAN DE DOMINGUEZ CHIAPAS. PROMOTORES DEL PROYECTO: DATOS PERSONALES. VELAZQUEZ HERNANDEZ 1ª CALLE SUR ORIENTE NUM.

Y AMABILIDAD A LOS CLIENTES Y ATENDERLOS DE LA MEJOR MANERA POSIBLE PARA QUE ELLOS SE VALLAN SATISFECHOS CON LA ATENCIÓN BRINDADA.IMPRENTA KRM. ISMAEL TOLEDO ESPINOZA TECNICO EN ADMINISTRACION CON 6 AÑOS DE EXPERIENCIA SE ENCARGARA DE EL ALMACEN DE LOS MATERIALES Y DE LA ENTREGA A LOS CLIENTES. ESTE NEGOCIO SERA PERMANENTE SERA UN NEGOCIO FAMILIAR DONDE TODA LA FAMILIA DEPENDERA DE ESTE NEGOCIO ASI COMO APOYAR EN LO NECESARIO PARA QUE LA EMPRESA NO SE DECAIGA EN EL MERCADO. TAMBIEN POR NUESTRA IMAGEN EN LAS OFICINAS Y EN LA REPONSABILIDAD QUE NOSOTROS TENDREMO COMO EMPRESA PLAN DE PRODUCCION: BRINDAR UN PRODUCTO DE CALIDAD A LOS CLIENTES. DIFERENCIALES RESPECTO A LOS DE LA COMPETENCIA CARACTERES EL CLIEN NOS PREFERIRA PORQUE TENDEMOS TRABAJOS DE CALIDAD SIEMPRE SUPERVISADOS POR EXPERTOS EN LA MATERIA ENTREGADOS A TIEMPO. ELEMENTOS INNOVADORES QUE INCORPORAN. DESCRIPCION TECNICA: NUESTRO PRODUCTO SE DAR A CONOCER POR MEDIO DE PEREFONEOS ASI COMO DE BOLANTES QUE SE ENTRGARAN A LAS PERSONAS QUE TIENEN NEGOCIOS Y EMPRESAS DEDICADAS A REALIZAR FIESTAS PRINCIPALMENTE Página 3 . GRADO DE DEDICACION. CARACTERISTICAS TENICAS: NUESTRA CARATERISTICA SERA IMPRESIONES DE PUBLICIDAD EN LINAS U TARGETAS DE INVITACION PARA CUALQUIER EMPRESA O TIPO DE EVENTOS. IDENTIFICACION DE EL PRODUCTO O SERVICIO: NUESTROS PRODUCTOS SERAN LONAS IMPRESAS DE TAMAÑO MEDIANO ASI COMO INVITACIONES Y TARJETAS DE INVITACION.

Página 4 .IMPRENTA KRM. DIAGRAMA DE FLUJO: EL CLIENTE METE PEDIDO ATENCION A CLIENTES ENVIA EL PEDIDO A PRODUCCION PRODUCCION PIDE MATERIAL A ALMACEN ELMACEN ENVIA MATERIAL A PRODUCCION PRODUCCION REALIZA EL TRABAJO PEDIDO LISTO ENTREGA AL CLIENTE.

IMPRENTA KRM. Página 5 . ES EL AREA DE ALMACENAMIENTO EL AREA DE PRODUCCION. SIMBOLIZA LAS ENTRADAS ES EL AREA DE ATENCION AL CLIENTE. DESCRIPCION DEL PROCESO PRODUCTIVO. LOCALIZACION GEOGRAFICA DE LAS INSTALACIONES.

00 TENE UN COSTO DE OPORTUNIDAD DE $5000. GRAPADORA INDUSTRIAL. UN SILLON. TARDARA EN QUE LO RECIBAMOS DOS DIAS. AL LLEGAR EL MATARIAL LA ALMACENAREMOS UN NUSTRA BADEGA Y HAREMOS NUESTRO INVENTARIO AL TERMINAR SACAREMOS CON UN CONTROL ESPECIFICO ATNCION A CLIENTES RECIBIRA EL PEDIDO ESTE MANDARA A PRODUCCION.00 YA QUE SI FUERA RENTADO SERIA DE $3000. DESCRIPCION DE TALLADAS DEL PROCESO: UNA VES QUE YA ESTAMOS INSTALADOS PEDIREMOS A NUESTRO PROVEEDOR QUE NOS ENVIE NUESTRO MATERIAL. NUESTRO NEGOIO ESTA UBICADO DE ESA FORMA PORQUE ES UNA MANERA COMO EL CLIENTE PUEDE SABER Y ESTAR SERCA DE TODAS LAS AREAS Y VER COMO ES NUESTRO SERVICIO ASI TAMBIEN VER COMO ES NUESTRO SISTEMA DE PRODUCCION Y TENER LA CONFIANZA Y SATISFACCION DE QUE NUESTRO PRODUCTO Y SERVICIO E INSTALACIONES: NUSTRAS INSTALACIONES ESTARAN EN UN LOCA QUE ES PROPIA PERO TIENE UN ESTIMADO DE UTILIDAD DE $8000. EN ALMACEN SE UTILIZARAN ANAQUELES. TRES SILLAS. PRODUCCION PEDIRA MATERIAL A ALMACEN ESTE ENVIARA EL MATERIALNECESARIO A PRODUCCION. DOS ESCRITORIOS. ALTERMINAR PRODUCCION ENVIARA EL PEDIDO A ATENCION A CLIENTES. DOS IMPRESORAS. EN EL AREA DE PRODUCCION SE UTILIARAN. PAPELERIA EN GENERAL.UNA COMPUTADORA. UNA MAQUINA OFFSET PARA IMPRESIÓN DE LONAS.IMPRENTA KRM. UN ESCRITORIO. Página 6 . MAQUINA EMPSTADORA. UNA IMPRESORA.00 EQUIPOS NECESARIOS PARA LA COMERCIALIZACION: EN ATENCION A CLIENTES SE UTILIZARA DOS COMPUTADORAS.

DIAGRAMA DE FLUJO: INICIO. ALMACENA MIENTO FIN. Página 7 .IMPRENTA KRM. PAGO DE INSUMOS. BUSCAR PROVEEDORES EVALUACION DE PRECIOS COMPRA DE MATERIAL SI REQUISICION.

15 PROFESORES DE ESCUELAS PREPARATORIAS Y 15 ESTUDIANTES. ANALISIS DE MERCADO: NUSTRA INVESTIGACION DE MERCADO LO REALIZAMAS EN EL MUNICIPIO DE CHICOMUSELO CHIAPAS. POBLACIÓN EN CHICOMUSELO LA POBLACIÓN TOTAL DEL MUNICIPIO CHICOMUSELO ES DE 28260 PERSONAS.IMPRENTA KRM. ESTRATEGIAS DEL PROCESO PRODUCTIVO: EL AREA DE ATENCION A CLINETES SE ENCARGARA DE CONTABILIZAR LAS ENTRADAS Y SALIDAS DE LOS PRODUCTOS EN CONJUNTO CON EL DEPARTAMENTO DE ALMACEN. SE ENCUESTO A 50 PERSONAS DE LAS CUALES 20 SON DUEÑOS DE NEGOCIOS. DE CUALES 13970 SON MASCULINOS Y 14290 FEMENINAS. DESCRIPCION DEL PROESO DE CALIDAD: SE REALIZARÁN ENCUESTAS POSTERIORES DE LA VENTA DE LOS PRODUCTOS A FIN DE ASEGURAR LA COMPLETA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES PARA PROMOVER QUE ÉSTOS RECOMIENDEN NUESTROS PRODUCTOS. LAS ZONAS EN QUE TOMAMOS LAS MUESTRA FUERON LA ZONA CENTRO DONDE SE CONCENTRAN LA MAYOR PARTE DE LOS NEGACIOS Y ESCUELAS. Página 8 . ASI AENCION A CLIENTES SE ENCARGARA DE DARLE CONFIANZA AL CLIENTE DE QUE SI EL TRABAJO SALE MAL LE VOLVEMOS HACER EL PEDIDO POR EL MISMO PRECIO. ASPECTO GENERALES DEL SECTOR: DEBIDO A QUE NUESTRO NEGACION SE ENCUENTRA EN UNA ZANA MUY BIEN ESTABLECIDA PORQUE SE ENCUENTRA EN UN LUGAR CENTRICA DONDE EXISTEN MUCHO NEGACION ASI COMO DE SALONES DE FIESTAS Y SIENDO LA UNICA EMPRESA QUE SE ENCUENTRA EN EL MUNICIPIO ES FACTIBLE QUE EL NEGACIO FUNCIONE.

IMPRENTA KRM. 1-¿SABE QUE ES UNA IMPRENTA? a) Si b)no 2-¿HA UTILIZADO LOS SERVICOS DE UNA IMPRENTA? a) si b)no 3-¿LE BENEFICIARIA TENER UNA IMPRENTA EN CHICOMUSELO? a) si b)no c) tal vez 4-¿QUE ES LO QUE BUSCA EN UNA IMPRENTA? a) Servicio b) calidad c) precio 5-¿EN QUE LUGAR PREFIERE QUE SE LOCALIZE LA IMPRENTA? a) Centro b) bulevar Página 9 . ENCUESTA.

-¿SABE QUE ES UNA IMPRENTA? 20% si no 80% COMO PODEMOS OBSERVAR LA MAYORÍA DE LOS ENCUESTADOS CONOCE LO QUE ES UN IMPRENTA ESO NOS DICE QUE TENEMOS UN MERCADO QUE CONOCE DE LOS SERVICIO QUE BRINDA LA EMPRESA Y ES UNA DE NUESTRAS FUERZAS DE FACTIBILIDAD.IMPRENTA KRM. Página 10 .

-¿HA UTILIZADO LOS SERVICOS DE UNA IMPRENTA? 40% si no 60% EN ESTA PREGUNTA PODEMOS DARNOS CUENTA DE QUE TENEMOS UNA GRAN VENTAJA YA QUE TENEMOS UN MERCADO GRANDE PARA PODER ENTRAR A DAR NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS.IMPRENTA KRM. Página 11 .

Página 12 .IMPRENTA KRM. -¿LE BENEFICIARIA TENER UNA IMPRENTA EN CHICOMUSELO? 30% SI 60% 10% NO TAL VEZ LA MAYOR PARTE DE NUESTROS ENCUESTADOS UTILIZAN DE EL SERVICO DE UNA IMPRENTA LO QUE NOS BENEFICIA COMO EMPRESA YA QUE SI NOSOTROS ESTABLECEMOS NUESTRO SERVICO EN ESTE LUGAR TENDREMOS MAYOR CRECIEMIENTO A POCO TIEMPO.

-¿QUE ES LO QUE BUSCA EN UNA IMPRENTA? 35% 25% SERVICIO CALIDAD 40% PRECIO LA MAYORÍA DE LAS PERSONAS BUSCAN DE NUESTRA EMPRESA CALIDAD EN NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS ESTOS NOS IMPULSA A QUE DEBEMOS DE CONTAR CON ESTAS CARACTERÍSTICAS PARA PERMANECER EN ESTE MERCADO.IMPRENTA KRM. Página 13 .

-¿EN QUE LUGAR PREFIERE QUE SE LOCALIZE LA IMPRENTA? bulevard 20% centro 80% NUESTRA UBICACIÓN SE ENCONTRARA EN EL CENTRO DE CHICOMUSELO YA QUE LA GENTE PREFIERE ESE LUGAR Y LO SIENTE MÁS ACCESIBLE PARA PODER BRINDARLE NUESTRO SERVICIO.IMPRENTA KRM. Página 14 .

. PRECIO: 1.SE SELECCIONARÁ A LOS PROVEEDORES QUE NOS DEN LOS PRODUCTOS CON UNA BUENA CALIDAD Y UN MENOR COSTO A FIN DE PROMOCIONARLOS Y GANAR ADEPTOS CON NUESTROS CONSUMIDORES.. BARRERAS DE ENTRADA: NUESTRA BARRERA DE ENTRADA SERA LA CRISIS ECONOMICA QUE ESTAN ATRAVEZANDO LAS EMPRESAS EN ESTOS MONETOS YA QUE POCO IMVIERTEN EN SUS DISEÑOS DE LOGOS Y PUBLICIDAD. CLIENTES POTENCIALES: NUESTROS CLIENTES POTENCIALES SERAN LAS PEQUEÑAS EMPRESAS QUE QUIERAN MANDAR HACER SUS ANUCIOS ASI COMO LAS COOPERATIVAS QUE NECESITAN DE NUESTROS SERVICIOS ESTO NOS BENEFICIA YA QUE NO TENEMOS COMPETENCIA DENTRO DEL MERCADO. PLAZA: SE ATENDERA A LOS CLINETES EN EL ESTABLECIMIENTO DEL NEGOCIO YA QUE MAS ADELANTE SE EMPEZARA A RECIBIR LOS PEDIDOS A DOMICILIO. PROMOCION: MEDIANTE PERIFONEO. PLAN DE MARKETING: PRODUCTO: NUESTROS PRODUCTOS COMO SE HA MENCIONADO A LO LARGO DEL DOCUMENTO ES DE MUY BUENA CALIDAD EN REFERENCIA A LA SALUD. 2. ASÍ COMO VOLANTES Y ANUNCIO EN CARTELONES EN ENTRADAS Y SALIDAS DEL MUNICIPIO.SE ANALIZARAN LAS EMPRESAS QUE MAS PUBLICIDAD REQUIERAN PARA PODER HACERLES UN DESCUENTO AL REALIZARLES SUS TRABAJOS.IMPRENTA KRM. RADIO. POR LO QUE AUGURAMOS UNA ALTA DEMANDA A MEDIANO Y LARGO PLAZO ENTRE LOS CONSUMIDORES. ANUNCIOS EN LOS PERIÓDICOS LOCALES. Página 15 .

2.. ETC. EN LOS CUALES SE ANUNCIARÁN LA APERTURA DEL NEGOCIO Y SUS PROMOCIONES ASI COMO EL BENEFICIO QUE TRAE AL MUNICIPIO TAMBIEN.LA EMPRESA NO ACEPTA CHEQUES NI TARJETAS DE CREDITO NI DEBITO.IMPRENTA KRM.EL PAGO DE LOS PEDIDOS SERA EN EFECTIVO DEJANDO UN ANTICIPO DE LA EL 50% AL METER EL PEDIDO Y EL OTRO 50% A LA HORA DE LA ENTREGA. ASIMISMO SE REPARTIRÁN 3000 VOLANTES EN ESE MISMO PERIODO ASIGNANDO A DOCE PERSONAS PARA QUE VISITEN CASA POR CASA Y LUGARES PREVIAMENTE ESTABLECIDOS (CENTRO. Página 16 .LA NETREGA DE PEDIDO SERA DE DOS DIAS HABILES COMO MAXIMO APARTIR DE QUE SE REALICE EL PEDIDO. PUBBLICIDAD. MERCADO. SE LES HARA DESCUENTOS A LOS CLIENTES QUE PIDAN MAS DE DOS LONAS LA PRIMERA SE LE DARA AL PRECIO NORMAL Y LA SEGUNDA SE LE DARA A MITAD DE PRECIO.) HASTA AGOTAR DICHOS VOLANTES.SE LES DARA CREDITO A CLIENTES QUE SEAN CONSTANTES EN LA EMPRESA... SE REALIZARÁN 50 SPOTS DURANTE CUATRO DÍAS EN EL TRANSCURSO DE UN MES. 4.. ESPECIFICANDO LAS VENTAJAS. 3. PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD PROMOCION: SE HARA DESCUENTOS EN TEMPORADAS DE GRADUAIONES EN LOS TRABAJOS QUE DESEEN. INDICANDO EL DOMICILIO EXACTO Y TELÉFONOS DE LA EMPRESA. POLÍTICA DE VENTAS 1.

3..IMPRENTA KRM.BUZÓN DE SUGERENCIA. CANALES DE DISTRIBUCIÓN: LA DISTRIBUCIÓN DE LOS PRODUCTOS SERÁ POR MEDIO DE LOS EMPLEADOS DE LA EMPRESA MISMOS QUE ENTREGARÁN DIRECTAMENTE AL CLIENTE.. 2.DAR UNA GARANTIA DEL PRODCUTO..DECIRLE AL CLIENTE QUE SI EL PRODUCTO NO ES DE LA CALIDAD QU EL ESPERABA SE LE REEMBOLSARA LA MITAD DEL PRECIO QUE PAGO EN EFECTIVO. CANAL DIRECTO: IMPRENTA KRM CLIENTE SERVICIO POST-VENTA Y GARANTÍA 1. ORGANIGRAMA: GERENTE ATENCION A CLIENTES PRODUCCION ALMACEN Página 17 .