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HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN

DOCENTE GUILLERMO BELTRÁN DULCEY

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL DIRECCIÓN EMPRESARIAL i GRUPO 02 2013

TABLA DE CONTENIDO Pág. 1. INTRODUCCIÓN 2. OBJETIVOS 3. HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN 3.1 ANTIGUAS CIVILIZACIONES 3.1.1 Prehistoria 3.1.2 Sumerios 3.1.3 Egipcios 3.1.4 Babilonios 3.1.5 Hebreos 3.1.6 Fenicios 3.1.7 China 3.1.8 Grecia 3.1.9 Roma 3.2 EDAD MEDIA 3.2.1 El sistema del feudo 3.2.2 La organización y expansión de la iglesia católica 3.3 REVOLUCIÓN INDUSTRIAL 3.3.1 Adam Smith 3.3.2 Charles Babbage 3.3.3 Nicolás Maquiavelo 3.4 ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA 3.4.1 Frederick W. Taylor 3.4.2 Frank Gilberth y Lillian Gilberth 3.4.3 Henry Ford 3.4.4 Harrington Emerson 3.4.5 Henry Gantt 3.5 TEORÍA DE LA ADMINISTACIÓN CLÁSICA 3.5.1 Henri Fayol 3.5.2 Teoría de la burocracia 3.6 ESUCELA CONDUCTISTA 3.6.1 Elton Mayo 3.6.2 Abraham Maslow 3.6.3 Douglas MacGregor 3.7 ESCUELA SISTEMÁTICA 3.7.1 Enfoque sistémico de la administración 3.8 ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA 3.8.1 Peter Drucker 4 5 5 5

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BIBLIOGRAFÍA 22 23 .8.3.8.3 Bruce Doolin Henderson 3.8.2 Alfred Dupont Chandler 3.8.5 Michael Eugene Porter 3.6 Henry Mintzberg 3.7 Robert Kaplan y David Norton 4. CONCLUSIONES 5.4 Kenneth Andrews y Roland Christensen 3.8.8.

Es por eso la importancia de conocer la historia y origen de la administración. Esto. Los conocimientos sobre la administración se inician en plena Revolución Industrial. a su vez. los hechos acerca de lo que ha pasado y ha marcado la historia. Mas adelante éstas se han ido transformando a industrias.1. donde comienza la organización para la recolección de frutas y la caza de animales. Desde que el hombre constituyó la tribu requirió de administración . los grupos informales y las comunidades eran importantes. profundizar en el tema de administración de cada una de estas civilizaciones es muy amplio y profundo con características muy comunes en los procesos actuales de la era moderna. en el siglo XIX. lo que implica vivir organizadamente. INTRODUCCIÓN Para poder entender la administración se debe conocer la perspectiva de la historia de la misma. cada civilización o sociedades han contribuido a mejorar esta disciplina que hoy ocupa a nuestras sociedades en sus diferentes organizaciones. y relacionarlas con otras experiencias y otros conocimientos actuales. ya que durante siglos se caracterizaron por poseer formas agrarias de vida donde la familia. Es por ello que la siguiente monografía brinda información recolectada por unos cuantos autores. otros vestidos y otros den servicios. así como un breve marco histórico en los diferentes periodos o edades de la humanidad. impulsadas por la Revolución Industrial y caracterizadas por el surgimiento y desarrollo de las grandes organizaciones y centros industriales. así como un breve resumen de la administración en las civilizaciones de mayor relevancia. El ser humano es social por naturaleza. y después con el descubrimiento de la agricultura dio paso a la creación de las pequeñas comunidades. de modo que algunos miembros produzcan alimentos. tomaremos en cuenta los diferentes conceptos de administración. requiere de dividir las funciones sociales en forma ordenada. La administración aparece desde que el hombre comienza a trabajar en sociedad. para tener un conocimiento básico sobre sus inicios y cambios que se han ido produciendo en la administración a lo largo de su desarrollo. características e importancia de la misma. Es por eso que es importante conocer la historia y origen de la administración. Las sociedades se han ido transformando. Por ello el ser humano es social por naturaleza y tiende a organizarse y cooperar con sus semejantes. Para comprender mejor sobre la administración iniciaremos por conocer el origen etimológico de la palabra administración. La historia de la humanidad se podría describir a través del desarrollo de las organizaciones sociales comenzando en la época prehispánica por las tribus nómadas. cuando comenzaron surgir las grandes empresas que necesitaban de nuevas formas de organización y prácticas administrativas.

los administradores nacían y eran productos de un liderazgo nato. o porque se le consideraba un dios o persona con atributos divinos.. preparación de ropa. La cacería exigía inteligencia.para sobrevivir y cubrir cada vez más sus crecientes necesidades. 2. dirección. Ese jefe primitivo es el símbolo lejano de la autoridad que hoy conocemos como "mando". del conocimiento. Tomaba decisiones y se imponía a los demás por la fuerza.1 Prehistoria En estas primeras agrupaciones surgieron líderes que organizaban la actividad de los otros. hacia.) de una organización. tecnológicos. Estas tribus comenzaron a demandar cada vez mayores servicios. o por ser astuto y arriesgado.1. Con el final del nomadismo y el inicio de la agricultura. otros cultivaban la tierra. con el fin de obtener el máximo beneficio posible. subordinación. los productos y las técnicas administrativas. organización. de distribución de trabajo. de asignación de tareas bajo el mando de un jefe. Es de suponer que debió existir alguna forma de organización. fabricación de herramientas. otros cuidaban del ganado. este beneficio puede ser económico o social. obediencia) es la ciencia social y técnica encargada de la planificación. astucia y necesidad de aprender a cazar en grupo. dependiendo de los fines perseguidos por la organización. Es de suponer que debió . etc. tendencia. financieros.. materiales. Podemos decir que la administración se ha ido formando conforme han ido creciendo las necesidades humanas. ad.1 ANTIGUAS CIVILIZACIONES 3. o por su don de gentes.etc.000 antes de Cristo comenzaron los seres humanos a amontonarse en pequeños núcleos sociales. allá por el año 10. y minister. o por su destreza. 3. pero la evolución de la misma sociedad fue exigiendo más conocimientos de organización de trabajo y de un mejoramiento continuo de los procesos. por lo que la administración es una de las actividades y trabajos más antiguos e interesantes. otros recolectaban. HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN La administración (lat. Unos continuaban cazando. Los hombres de entonces tendían a especializarse en diversas actividades. dirección y control de los recursos (humanos. En un principio. El hombre primitivo cazaba animales.

multiplicar. más antiguos que la escritura. Se organizó la administración con un alto grado de planificación de las actividades industriales.) Implementación del Código de Hamurabi. aparece cierta división del trabajo en función de las diversas castas sociales Los sumerios tenían sistemas contables 400 a. de asignación de tareas bajo el mando de un jefe. La escritura aparece como resultado de un estímulo económico desarrollado por los sacerdotes con fines administrativos y no por razones litúrgicas. 3. Estos esfuerzos combinados dan lugar a asentamientos mejor preparados para la supervivencia y a la vez demanda aún más tipos de especializaciones. Los registros de sumeria son. En sumeria existían controles exactos y rigurosos de la riqueza.2 Sumerios (5000 a. .) Los sacerdotes eran los encargados de recolectar los tributos.c. incluso. restar. diseñaron el sistema contable y desata una sociedad abundante en recursos.) Los egipcios usaron las funciones de la administración las cuales son: * Planeación.1. lo cual puede ser considerado como un antecedente remoto de la contabilidad. (Esta planificación garantizo el recaudo del tesoro real) todas las tierras estaban registradas en lo que emula las oficinas de catastro actuales. 3.c sumar. de distribución de trabajo. navegación por el Rio y sus canales lo cual dio por consecuencia el comercio exterior.3 Egipcios (4000-2000 a.1. Ese jefe primitivo es el símbolo lejano de la autoridad que hoy conocemos como "mando". Así mismo. * Dirección. Los egipcios utilizaron la teoría de la burocracia ya que esta se basaba en una forma de organización humana.c. * Control.4 Babilonios (2000-1700 a.c. Los visires eran comisionados por el faraón para registrar cuentas y elaborar los balances de ingresos y gastos. Dada la variedad y cantidad de los tributos que se daban. los sacerdotes no podían confiar en su memoria.existir alguna forma de organización. dividir leer y escribir. Crearon.1. 3. * Organización. razón por la cual fue necesario idear un sistema de registro de todas las transacciones realizadas.

1. Esto se debía a que su lugar de asentamiento. era una tierra puente. penal y mercantil.) Aplicaron el principio de excepción y la departamentalización.1.). es decir. probablemente.c) Los fenicios fueron esencialmente comerciantes que llevaban productos de unos lugares a otros.1. establecidos en Palestina. pero en él figuran también ciertas leyes relacionadas con la actividad administrativa tales como: Salario. es el jefe quien debe ser castigado. Toda transacción mercantil debería estar documentada. éstas eran círculos de oro. los primeros en utilizar documentos de crédito. Utilizaron oro o plata.6 Fenicios (1025-880 a. Cada ciudadano era responsable de las consecuencias causadas por el mal desempeño de sus actividades como jefe.Este código trata fundamentalmente sobre los aspectos civil. Se establece un salario mínimo de ocho “gus” al año. En una carta del rey se establece que si los diez hombres asignados a un jefe para la construcción del canal no lo hacen adecuadamente.7 China (500 a. C. la planeación a largo plazo y el tramo de control. Así inició el uso de monedas. para que al efectuar el intercambio de mercancías. así como una aleación de ambos metales.5 Hebreos (1200 a. aunque también comerciaron en caravanas. Palestina. culturales. etc. Las unidades temporales se transformaron en una unidad permanente con la creación del reino de Israel. c. Los comerciantes fenicios fueron. Esta fue una herencia de los sumerios. 3. Sus rutas principales eran marítimas. los Diez Mandamientos. lo que propició intercambios de todo tipo (comerciales. Los hebreos. Lo más importante de su actividad económica fue el comercio. Estos organizaron un solo Estado: nació la monarquía. se dedicaron a la agricultura y la ganadería.) . entre los cuales utilizaban el trueque y presentaban productos vistosos de poco valor para cambiarlos por otros más costosos. Control. 3. a través del desierto de Arabia. Responsabilidad. un lugar de transito de mercaderes entre Mesopotamia y Egipto 3. tanto vendedores como compradores pudieran asignar un valor a sus productos. El comercio fenicio se inició con pueblos de menor desarrollo.

con un servicio civil bien desarrollado y una apreciación bastante satisfactoria sobre muchos de los problemas modernos de administración pública. Sanciones. C. los chinos tuvieron un sistema administrativo de orden. Definición de funciones. 3. -Tiranía: Gobierno de una sola persona. algunos conceptos prevalecen aún. Ajustes para valorar administración. Este nos servirá para saber cómo es que nos está funcionando la administración llevada hasta ese momento. El definir correctamente nos ahorra trabajo y se es más productivo. Platón que dentro de sus grandes aportaciones están: 1. iniciaron el método científico para la solución de los problemas. -Oligarquía: Gobierno de una sola clase social. Constitución De Chow:         Antes de gobernar y organizar al mismo gobierno. Si el proceso es bueno el resultado será mejor. Cooperación. la universalidad de la administración.) Desarrollaron la ética del trabajo. Platón en su libro "La República" da sus puntos de vista sobre la administración de los negocios públicos y el principio de especialización.1. Sócrates: Utiliza en la organización aspectos administrativos. -Plata: Los guerreros -Bronce: Eran los artesanos y comerciantes. -Timarquía: Gobierno de los que cobraban rentas. . Es imposible que alguien que no se organiza internamente o propiamente sea capaz de llevar la batuta de un estado.Clasificación de las clases sociales que se dividen en: -Oro: Eran los gobernantes. Es la base de toda organización así que deben de esta bien formalizados para un desempeño óptimo y por consiguiente mejores resultados. 2. Es indispensable para mostrar óptimos resultados.A través de varios siglos.8 Grecia (500-200 a..La clasificación de las formas de gobierno que se dividen en: -Aristocracia: Gobierno de la nobleza o clase alta. Es la manera más lógica de y natural de corregir los errores. -Democracia: Gobierno del pueblo. Formalidad de elementos humanos. La aportación que dio Grecia a la administración es grande y fue gracias a sus filósofos. da origen a la especialización. Platón: Habla de las aptitudes naturales de los hombres. separando el conocimiento técnico de la experiencia. En este renglón no se debe escatimar en el personal mejor capacitado ya que es el que dará mejores secuelas.. Personal óptimo para Gobierno. Procesos eficientes.

C. Estos nobles disponían de campesinos que trabajaban la tierra para él.400 d. una duración de aproximadamente un milenio. La paga que los campesinos recibían por trabajar la tierra no excedía de lo meramente necesario para la subsistencia de él mismo y su familia. -Privadas: Las que eran manejadas por civiles. Protección a cambio de trabajo y sumisión era el pacto hecho entre campesinos y nobles. El señor feudal ponía en manos de un noble de rango menor un grupo de tierras para que este las administrara.9 Roma (200 a. -Semipúblicas: Las que pertenecen a sindicatos. Durante la Edad Media existieron dos instituciones principales que estuvieron presentes en prácticamente todo Europa. el noble a cargo del feudo tenía la obligación de ofrecer refugio a sus campesinos. construyeron carreteras. de cerámica y textiles. utilizando el trabajo especializado. formaron los gremios.1.2. y a su vez entre nobles y señor feudal. 3. Legislativo y Judicial. En caso de peligro. a cambio de su lealtad. organizaron empresas de bodegas. 3. .2 EDAD MEDIA La Edad Media fue el periodo histórico que abarcó aproximadamente del Siglo V al Siglo XVI. que recibían el nombre de gestores o mandatarios. los cuales les daban un tributo llamado censo o arriendo. Aristóteles: filosofo que clasificó a la administración pública en: Monarquía.Aristóteles: En su libro "La política" distingue tres formas de administración pública: Ejecutivo. C.) El pueblo romano influyó en la sociedad actual haciendo uso de la administración que incluso teniendo administradores que se hacían cargo de ella. las cuales cumplieron con el proceso evolutivo de la teoría administrativa en tal periodo: Uno de ellos fue el feudalismo y el otro la iglesia. Desarrollaron sistemas de fabricación de armamento. y a su vez el Rey protegía con su poder militar y económico los intereses de sus nobles a cargo de feudos. emplearon una estructura de organización autoritaria basada en funciones.1 El sistema del feudo Se basaba en lo siguiente. . Roma clasifica a las empresas en tres: -Públicas: Las que realizan actividades del Estado. 3. aristocracia y democracia Pericles: Nos da unos de los principios básicos de la administración que se refiere a la selección de personal.

con jefe a la cabeza. lo cual propicio la competencia de los precios y una ampliación del mercado consumidor de la época. la iglesia llegó a configurar un sistema centralizado. Ejerció. ministros y consejeros. Utilización de asesores y consejeros por áreas específicas. político y social. La promoción sistemática de sus autoridades con base en rangos y méritos. religiosa. Distribución del trabajo en tribunales y organismos especializados. La mecanización obligó a la división (especialización) del trabajo y a la simplificación de las operaciones. Eso aumentó la demanda de la producción y aumentó la necesidad de un mayor volumen y calidad de los recursos humanos. fueron centros de industrias agrarias. y una jerarquización desde tos arzobispos hasta los párrocos. económica y cultural.2 La organización y expansión de la iglesia católica Después de la caída del imperio romano. abrieron caminos y administraron los monasterios que. lo que generó una disminución de los costos de producción.3 REVOLUCIÓN INDUSTRIAL A partir de 1776. y constituyó con ella. En lo que respecta a su organización administrativa. .3. como son por ejemplo:       El desarrollo de un sistema de autoridad jerarquizada por niveles de mando. y en aspectos económicos desarrollaron gran actividad. el sistema administrativo más extenso del mundo. La revolución industrial se caracterizó principalmente por el nacimiento de la burguesía (empresarios) quienes eran los dueños de los medios de producción. cuya producción era masiva (se producía a gran volumen y escala). su modelo administrativo perdura con características que han sido importantes a la administración moderna. 3. manufactureras y artesanales de gran magnitud. provocando cambios en el orden económico. una nueva concepción de trabajo modifico completamente la estructura social y comercial de la época. Se crearon las fábricas. miembros de la iglesia fueron también señores feudales. el gobierno eclesiástico y también el civil dentro de los territorios que poseía y. favorecieron las industrias. aunque hoy soto ejerce un gobierno puramente religioso. Controles descentralizados con base en la distribución geográfica. Los monjes medievales conservaron y transmitieron métodos romanos para el cultivo del campo y la cría de ganados. fueron artesanos. en muchas ocasiones. por muchos siglos. el papa. y en serie (donde los productos eran completamente iguales). construyeron diques y canales. la iglesia católica consolidó su importancia fue ella la que ejerció más influencia en el desenvolvimiento de la vida política. En la época de la edad media. Formación especializada de sus miembros.2. con la invención de la máquina a vapor y su posterior aplicación a la producción.

2 Charles Babbage Es el principal precursor de la administración científica. Los principales exponentes de la época son: 3. Determinar la demanda a partir de las estadísticas basadas en el ingreso. estos aportes son las bases de la administración de las organizaciones contemporáneas:  Dependencia de la aprobación de las masas: Maquiavelo reitero frecuentemente el tema de que la existencia continuada de .Desaparecieron los talleres artesanales y las condiciones en las fábricas eran de explotación inhumana del trabajador. etc. decía que esa división del trabajo podía ayudar a la especialización de las personas y por ende a aumentar su productividad.1 Adam Smith Fue el iniciador de la producción en serie con su tema "La división del trabajo". 3. uno de los mayores exponentes de la economía clásica) escribió su obra En 1776. Iniciar investigación y desarrollo. Después de la edad media Adam Smith (economista y filósofo escocés.3. labores peligrosas. horarios excesivos. Creó los sistemas analíticos para mejorar las operaciones. Utilizar formas impresas estandarizadas para investigación.3. ambiente de trabajo insalubre.3. Usar el método comparativo para estudiar prácticas de negocios. Otras aportaciones a la administración fueron:         Analizar los procesos y el costo de producción. Sus aportaciones dieron origen a las principales teorías de esta escuela administrativa. Utilizar técnicas de estudios de tiempos. También enfatizó la importancia del equilibrio en los procesos y el principio el tamaño óptimo de las unidades de producción para cada tipo de producto. Centralizar los procesos de producción para economizar. La riqueza de las naciones. sosteniendo que la riqueza procede del trabajo de la nación. en donde dio especial énfasis a la división del trabajo.3 Nicolás Maquiavelo (1525) Maquiavelo hizo importantes aportes para la administración a través de sus libros El Príncipe y Los Discursos. El pago de trabajadores según el rendimiento de los mismos 3.

Originó una verdadera revolución en el pensamiento administrativo y en el mundo industrial de su época. 1. 3. Esto provocó la aparición de diversas corrientes del pensamiento social en defensa de los intereses de los trabajadores y el inicio de investigaciones que posteriormente originarían la administración científica y la madurez de las disciplinas administrativas. la improvisación y la actuación empírica en el trabajo por métodos basados en procedimientos científicos. de acuerdo con el método planeado. la investigación administrativa. 4. Liderazgo: Escribió sobre dos clases de líderes o administradores: el natural. Un príncipe o administrador debe con su ejemplo inspirar a su pueblo hacia la búsqueda de metas más elevadas. Taylor La escuela de administración científica fue iniciada a comienzos del siglo XX por el ingeniero estadounidense Frederick W. considerado el fundador de la TA moderna.4.1 Frederick W. Principio de preparación: seleccionar científicamente los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes. mejorar la producción. representa una primera aproximación teórica a los estudios de la administración empresarial y se situó inicialmente en el plano del trabajo individual de cada obrero. Taylor (1856-1915). Principio de Control: Controlar el trabajo para certificar que se ejecutara con las normas establecidas según el plan previsto. . Debe poner atención a todos los grupos mezclándose con ellos de tiempo en tiempo y dándoles ejemplo de su humanidad sin embargo manteniendo en alto la majestad de su dignidad. Principio de planeación: sustituir el criterio individual del obrero. y el tipo cuyas técnicas han sido adquiridas. los conceptos de administración las funciones de ésta y enfoque de proceso. prepararlos y entrenarlos para que produzcan más y mejor. Con la Revolución Industrial aparece la necesidad de estudiar la productividad humana. Derecho a la Supervivencia: Un príncipe debe estar alerta a los desórdenes a fin de afrontarlos mientras todavía puedan ser remediados.   cualquier gobierno sea monárquico o democrático depende del apoyo de las masas. Un buen príncipe debe ser también un sabio observador de los acontecimientos y del pueblo capaz de usar a ambos para su ventaja. 3. para aplicarlas a la empresa y hacer un mejor ambiente de trabajo. Cohesión: El elemento crucial de la cohesión fue asegurar que el pueblo supiera que puede esperar de su príncipe y a su vez lo que este puede esperar de ellos. acomodar de mejor manera el área de trabajo y a su personal productivo. 2.4 ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA 3. Principio de Ejecución: Distribuir de manera Distintas las funciones.

lo que origina confusión y conflictos. Estándares para establecer la base del salario 4. más rápidos y sencillos. estas motivadas por sus intereses. lo que afecta seriamente la disciplina y moral de los trabajadores. se ofreció aumento de incentivo salarial y premios a la producción. b) Se obtiene la más alta eficiencia de cada persona. la transformación del esquema industrial y la reducción de costos. . para actividades cronomalistas: 1.2 Frank Gilberth y Lillian Gilberth Desarrollaron los movimientos elementales (Therbligs) para utilizarlos como unidad fundamental de trabajo estandarizado.4.4. El aumento a la eficiencia. por un trabajo alienante con características que llevan al obrero a perder ese "monopolio" y por ende perder el control de los tiempos de producción. Reelaboración de las tareas. Se estable los tiempos y estándares de producción cronometrados. Con ellos se realiza la subdivisión de tareas para permitir a la especialización. c) La división del trabajo es planeada y no incidental. Buscó mejorar el nivel de vida de sus trabajadores y reducir su rotación. 3. El fordismo (con ayuda del taylorismo) llega para romper con ese monopolio del trabajo. y menor fatiga. para trabajos más sencillos. b) Se viola el principio de la unidad de mando. La eficiencia suponía contratar y mantener a los mejores trabajadores.3 Henry Ford Fue un pionero del estado de bienestar a través de la sociedad de consumo. 3. 2. Desarrollo de estándares de movimientos. Descripción completa para el reclutamiento y selección de trabajadores. d) El trabajo manual se separa del trabajo intelectual e) Disminuye la presión sobre un solo jefe por el número de especialistas con que cuenta la organización. Ventajas a) Mayor especialización. Apareció en el siglo XX promoviendo la especialización. 3.  Desventajas: a) Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad.

sería más razonable realizar menores gastos en el análisis del trabajo. creyendo que aun perjudicando la perfección de la organización. 3.   3. de acuerdo con los ideales. Se caracteriza por la aceleración de la producción por medio de un trabajo rítmico.4. Mantener honestidad en los acuerdos. coordinado y económico. Fijar normas estandarizadas para las operaciones. Fijar incentivos eficientes al mayor rendimiento y a la eficiencia. el sistema de concesionarios y una inteligente política de precios. o sea. Principio de la productividad: Consiste en aumentar la capacidad de producción del hombre en el mismo período (productividad) mediante la especialización y la línea de montaje. Fue el hombre que popularizó la administración científica y desarrolló los primeros trabajos sobre selección y entrenamiento de los empleados.Henry Ford adoptó tres principios básicos:  Principio de intensificación: Consiste en disminuir el tiempo de producción con el empleo inmediato de los equipos y de la materia prima y la rápida colocación del producto en el mercado. Fijar normas estandarizadas para las condiciones de trabajo. Fijar normas estandarizadas para el trabajo. justicia social en el trabajo. En el área de mercadeo implantó la asistencia técnica.4. Principio de la economicidad: Consiste en reducir al mínimo el volumen de materia prima en transformación. Los principios de rendimiento pregonados por Emerson son:          Trazar un plan objetivo y bien definido. Mantener disciplina. Fue también uno de los primeros hombres de empresa en utilizar incentivos no saláriales para sus empleados.6 Henry Gantt . Mantener orientación y supervisión competentes.5 Harrington Emerson Buscó simplificar los métodos de estudios y de trabajo de su maestro (Taylor). Mantener registros precisos. inmediatos y adecuados.

Fayol identificó cinco reglas o deberes de la administración: Planeación: diseñar un plan de acción para el mañana. el autor más distinguido de la teoría administrativa. las que se representan por barras horizontales. Henri Fayol es para algunos. Los primeros trabajos de Henri Fayol. seleccionar y evaluar a los empleados con el propósito de lograr el mejor trabajo para alcanzar lo planificado. Se le considera el padre del proceso administrativo.5 TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN CLÁSICA 3.  Control: garantizar que las cosas ocurran de acuerdo con lo planificado y ejecución de las acciones correctivas necesarias de las desviaciones encontradas. Una de sus principales aportaciones a la administración es la gráfica de barras conocida actualmente como gráfica de Gantt. entre ellas el llamado diagrama de Gantt. Señaló que la teoría administrativa se puede aplicar a toda organización humana (universalidad).Sus investigaciones más importantes se centraron en el control y planificación de las operaciones productivas mediante el uso de técnicas gráficas. popular en toda actividad que indique planificación en el tiempo. Organización: brindar y movilizar recursos para la puesta en marcha del plan. la cual consiste en un diagrama en el cual el eje horizontal representa las unidades de tiempo.5. En el año de 1916 publicó el libro Administration Industrielle et Genérate (Administración Industrial y General).   .1 Henri Fayol (1841-1925).  Coordinación: integración de los esfuerzos y aseguramiento de que se comparta la información y se resuelvan los problemas. El libro compendiaba sus opiniones sobre la administración adecuada de las empresas y de las personas dentro de éstas. También enfatizó la importancia de la capacitación y el entrenamiento para el mejor desarrollo de los trabajadores. indicando los diversos tiempos que cada una de ellas exige. y creador e impulsador de la división de las áreas funcionales para las empresas.  Dirección: dirigir. representan la escuela de la teoría del "Proceso Administrativo". y en el vertical se registran las distintas funciones. 3.

que usan sus conocimientos interdisciplinarios para proponer formas más eficaces para dirigir a las personas en las organizaciones. psicología y campos relacionados. Es un enfoque cuya prioridad son las relaciones humanas en las empresas. basándose en la conducta de los seres humanos.6 ESCUELA CONDUCTISTA: LA ORGANIZACIÓN SON LAS PERSONAS La escuela conductista está referida a un grupo de estudiosos de la administración. Para frustración de los gerentes.5. aumentó el interés por ayudar a los gerentes a manejar con más eficacia el lado personal de sus organizaciones. Entre sus principales representantes tenemos: 3.1 Elton Mayo . No es suficiente con la legitimación del poder. con estudios de sociología. Por tanto.2 Teoría de la burocracia Postulada por Max Weber (1864 – 1920).  Dominación tradicional.6. en caso de surgir una organización administrativa. Esta surgió debido a que el enfoque clásico no lograba suficiente eficiencia productiva ni armonía en el centro de trabajo.3. es preciso un cierto grado de organización administrativa que permita el ejercicio del poder. Dominación legal. lo que resulta inestable e indeterminado.  3. con su teoría trata de establecer las condiciones en las que la persona que detenta el poder justifica su legitimidad y las formas en que los sujetos sobre los que se ejerce el poder se someten a él. legitima el poder del jefe en el pasado y el estatus heredado y suscita organizaciones administrativas de tipo patrimonial de tipo feudal en las cuales los "funcionarios" dependen del jefe y están fuertemente vinculados a él. las personas no siempre seguían los patrones de conducta pronosticados o esperados. Varios teóricos trataron de reforzar la teoría clásica de la organización con elementos de la sociología y la psicología. justificada por las características del líder y aceptada por los súbditos en función de su fe y en la que. Distingue 3 principios de legitimación que permiten distinguir los tipos de dominación: Dominación carismática. se asienta en la ley como principio legitimador en función de su racionalidad y es independiente del líder o jefe que las haga cumplir.

3 Douglas MacGregor : La más importante contribución de MacGregor al pensamiento administrativo son las “filosofías de dirección” que confirman las tesis de que algunas de las variables más importantes para lograr resultados en la dirección de las organizaciones son “los valores culturales” de los que ejercen el mando.2 Abraham Maslow Su posición se suele clasificar en psicología como una «tercera fuerza».6. En la teoría de Max Weber de los valores y acciones. . los efectos psicológicos que podían producir las condiciones físicas del trabajo en relación con la producción. Demostró que no existe cooperación del trabajador. en la que la satisfacción de las necesidades más básicas o subordinadas da lugar a la generación sucesiva de necesidades más altas o superordinadas. Sus últimos trabajos lo definen además como pionero de la psicología transpersonal. 3. identificó un camino de crear un entorno en el que los empleados se sienten motivados a través de la dirección de referencia. y el control o la integración y el autocontrol. modelo que plantea una jerarquía de las necesidades humanas. en el trabajador.Su interés primordial fue estudiar. es difícil y en ocasiones casi imposible llegar a los objetivos fijados 3.6. que él llamó la Teoría X y Teoría Y. si éstos no son escuchados. La teoría de MacGregor esta basada en dos concepciones: 1. respectivamente. En el libro. El desarrollo teórico más conocido de Maslow es la pirámide de las necesidades. ni considerados por parte de sus superiores. y se ubica teórica y técnicamente entre los paradigmas del conductismo y el psicoanálisis. y la supervisión o la dirección de los subordinados.

Así las diversas ramas del conocimiento como la administración pasaron a tratar sus objetivos de estudio como parte componente de un sistema 3. sobre la jerarquía de las motivaciones.7 ESCUELA SISTEMÁTICA En 1924 el biólogo alemán Ludwig Von Bertalanffy empezó a elaborar una teoría interdisciplinaria capaz de resolver los problemas tecnológicos de cada ciencia y establecer los principios y modelos generales para todas las ciencias. por lo que permite que las ciencias estén más unidas entre sí. En la tesis de Abraham Maslow. El objetivo era que cualquier descubrimiento hecho por una ciencia pudiera serle útil a las demás ciencias. es la que más tarde se le llamó “Teoría general de los sistemas. todas se necesitan entre sí. Esta es una teoría muy útil porque habla de que todas las disciplinas y ciencias dependen en parte de otras disciplinas y ciencias.7. Entonces.1 Enfoque sistémico de la administración: .” Ésta demuestra la semejanza entre las diferentes ciencias. Esta teoría interdisciplinaria.2. 3.

  Estos tres conceptos proporcionan los principios para la teoría cibernética (arte de construir y manejar aparatos y maquinas que por procedimientos electrónicos realizan automáticamente cálculos complicados y otras operaciones similares) Con la automatización provocada por la CIBERNÉTICA. Los principales exponentes son y sus aportes son: 3. La Administración Estratégica implica tener conciencia del cambio que se presenta en el entorno día a día. físicos.El enfoque clásico de la Administración fue ampliándose gradualmente hasta llegar al enfoque sistemático. quien manifestó el pensamiento estratégico mediante preguntas simples: ¿Cuál es nuestro negocio?. Mecanicismo: Analiza la relación simple entre causa-efecto: un fenómeno constituye la causa de otro fenómeno y nada además de ella será tomado en cuenta para explicarlo. dominantes en todas las ciencias al inicio de este siglo.8 ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA La administración estratégica es el arte y la ciencia de formular. la mercadotecnia. Ello implica integrar la administración. fue uno de los pioneros en esta disciplina. 3. financieros y tecnológicos) para llevar esas acciones a cabo. las finanzas y la contabilidad. el Taylorismo consiste en descomponer los trabajos en tareas simples y repetitivas. El enfoque clásico se vio influido por 3 principios.8.  Reduccionismo: Se basa en que todas las cosas pueden ser descompuestas y reducidas a sus elementos fundamentales simples. implementar y evaluar las decisiones internacionales que permiten a la organización alcanzar sus objetivos. ¿Dónde estamos? y . quiere decir no solamente enunciar intenciones sino plantear objetivos medibles y alcanzables. proponiendo acciones específicas y conociendo las necesidades de recursos (humanos.1 Peter Drucker Es considerado el mayor filósofo de la administración en el siglo XX. Pensamientos Analítico: Sirve para explicar el reduccionismo y así comprender cada una de las partes indivisibles y sumando los resultados llegar a la comprensión del todo den forma más sencilla. la investigación y el desarrollo y los sistemas computarizados de información para obtener el éxito de la organización. la producción y las operaciones. muchas tareas que correspondían al cerebro humano pasaron a la máquina.

organización. poder decidir.3 Bruce Doolin Henderson Fue el fundador del Boston Consulting Group (BCG).5 Michael Eugene Porter Es profesor de la Harvard Business School (HBS) y autoridad global reconocida en temas de estrategia de empresa. Por lo tanto.8. 3. la estrategia competitiva toma acciones ofensivas o defensivas para crear una posición defendible en una industria. 3. El objetivo de esta herramienta es ayudarlo a diagnosticar para. de medio ambiente y de salud. dónde se quiere llegar (visión) y definir los caminos para poder llegar (cómo). Esas tres estrategias genéricas fueron: -El liderazgo en costos: Mantener el costo más bajo frente a los competidores y lograr un volumen alto de ventas era el tema central de la estrategia -La diferenciación: Crearle al producto o servicio algo que fuera percibido en toda la industria como único -El enfoque: Consiste en concentrarse en un grupo específico de clientes. desarrollo económico de naciones y regiones.4 Kenneth Andrews y Roland Christensen Idearon la técnica del anális FODA que se utiliza para comprender la situación actual de una empresa.¿Dónde queremos estar?. definir a qué se dedica (diagnóstico).8. en un segmento de la línea de productos o en un mercado geográfico 3.8. 3.6 Henry Mintzberg . estudiar la forma en que estamos realizando una venta y en muchas otras situaciones. tomar una mejor posición ante una negociación.2 Alfred Dupont Chandler En el año 1962 Alfred Chandler introduce en el campo de la teoría del management el concepto de estrategia y lo definen como la determinación conjunta de objetivos de la empresa y de las líneas de acción para alcanzarlas.8.8. Desarrolló el modelo de la ventaja competitiva. desempeño profesional o académico. 3. producto o servicio específico. Desarrolló la matriz BCG que tiene como finalidad ayudar a priorizar recursos entre distintas áreas de negocios o unidades estratégicas de análisis. y aplicación de la competitividad empresarial a la solución de problemas sociales. en función de ello. Es una herramienta estratégica empleada en la determinación y evaluación de los negocios que debe implementar o retirar la empresa.

5. y la humanidad avance. medio y largo plazo. Se encuentra presente en todas partes. por otro lado el enfoque descriptivo se refiere a como se crean o forman las estrategias 3. con el fin de alcanzar los objetivos propuestos. Controlar los procesos: con la finalidad de prevenir y corregir contingencias. Cooperación y Participación. con los que se Mantendrán Relaciones De Jerarquía. trayendo consigo nuevas técnicas. Es una herramienta de administración de empresas que muestra continuamente cuándo una compañía y sus empleados alcanzan los resultados definidos por el plan estratégico. También es una herramienta que ayuda a la compañía a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con la estrategia. seleccionando los objetivos de la empresa en general y de los de cada una de las secciones que la componen en particular. está inserto en toda actividad que requiera esfuerzos humanos. 4  CONCLUSIONES Se observa que la administración ha permanecido siempre. motivar y coordinar el trabajo de los Colaboradores. nace con la humanidad. Dirigir la Actividad: para orientar. Organizar: será necesario conseguir los objetivos propuestos a través del entramado estructural de sus secciones. Delegación. y en general es esencial para cualquier organismo social.8. apoyado en sus Colaboradores y en electos tecnológicos de vanguardia.7 Robert Kaplan y David Norton Presentaron en el número de enero/febrero de 1992 de la revista Harvard Business Review el concepto de Cuadro de Mando Integral – CMI (Balanced Scorecard – BSC). pero llegar a esa meta siempre será el mismo camino: 1. 2. 4.Profesor académico internacionalmente reconocido y autor de varias publicaciones sobre negocios y gestión Determino que el aprendizaje estratégico tiene dos enfoques: el normativo. que recomienda un método para elaborar una estrategia. Planear: prever el futuro a corto. . con base en un trabajo realizado para una empresa de semiconductores. y en todos los ámbitos. La Administración estratégica seguirá avanzando a medida que pase el tiempo. subsecciones y departamentos. tecnología y formas que le permitan a las empresas tener éxito cumpliendo sus objetivos. supervisar.

Al pasar el tiempo la administración ha ido evolucionando debido a los cambios y a la propia necesidad de tener un conocimiento básico sobre que es administrar.   5 • • BIBLIOGRAFÍA http://www. desde los comienzos de la vida humana ya se presentaba indicios del desarrollo de la administración en las tribus.org/wiki/Administraci%C3%B3n . Las actuales concepciones administrativas son el resultado de un proceso iniciado en los mismos albores de la humanidad y que ha venido evolucionando y adquiriendo sus propios perfiles a través de diferentes épocas y etapas. Las organizaciones u empresas de hoy en día necesitan modelos organizacionales que puedan contribuir satisfactoriamente al desarrollo de la administración y por ello es básico tener un conocimiento del desarrollo administrativo a través de su historia y así poder aportar nuevas ideas para que las organizaciones lleven una mejor administración.elprisma.wikipedia.com/apuntes/administracion_de_empresas/historiadela administracion/ http://es. A lo largo del tiempo la administración se ha ido desarrollando cada vez mejor.

monografias.com/trabajos55/origenes-de-laadministracion/origenes-de-la-administracion2.• • • • • http://soloadministracionapuntes. . STONER FREEMAN GILBERT.shtml ADMINISTRACION HERNANDEZ ESTRATÉGICA.html http://es.blogspot.com/2009/03/escuelaconductista-la-organizacion-son.scribd. JÓSE RAMÓN GALLARDO ADMINISTRACIÓN.com/doc/29960658/Escuela-Conductista http://www. SEXTA EDICIÓN.