Tomo 12 26jun

ESTNDAReS De CALIDAD PARA LA AcReDITAcIN De LAS CARReRAS PROFeSIONALeS UNIVeRSITARIAS De ARQuITecTuRA
TOMO XII LIMA - PER
Estndares de Calidad para la Acreditacin de las Carreras Profesionales Universitarias de Arquitectura.
Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria CONEAU.
Directorio Jaime Zrate Aguilar (Presidente). Miguel ngelSaravia Rojas (Secretario). Wilson Manfredo Alcntara Vidal Jonathan Golergant Niego. Francisco Delgado de la Flor Badaracco. Gisella Orjeda Fernndez. Direccin de Evaluacin y Acreditacin Milber Urea Peralta. Roberto Esparza Silva. Julio Sancho Abreg. Mara Cristina Marchena Galarza. Patricia Palomino Asuncin.
Elaboracin de la Publicacin: Direccin de Evaluacin y Acreditacin - CONEAU. Editor Responsable: Rodolfo Paz del Ro. Correccin: Alfredo Quintanilla Ponce. Diseo y diagramacin: Rita Delmar Delmar Calle los Castaos 350, San Isidro Lima 27 - Per Telfonos: 264-2641 / 264-2520 / 264-2587 www.coneau.gob.pe Lima, marzo 2013
NDICE
Resumen Presentacin Captulo I La Calidad en la Educacin Superior Universitaria Captulo II CONEAU.- Antecedentes 4 5
7 9
Captulo III El Modelo de Calidad para la Acreditacin de carreras profesionales universitarias 11 El Modelo de Calidad 15 Alcances. 17 Principios. 19 Captulo IV Acreditacin de las Carreras de Arquitectura Enseanza de la Arquitectura en el Per Demanda actual de la carrera de Arquitectura Acreditacin de la carrera de Arquitectura. Captulo V Indicadores de Gestin de carreras que complementan el Modelo de Calidad 21 21 22 24
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Glosario 105 Bibliografa 117 Anexos 121
RESUMEN
El 19 de mayo del 2006, mediante ley N 28740, se crea el Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa (SINEACE) y el 9 de julio del ao 2007 se aprueba su Reglamento, con el D.S. N 018-2007. Establecida la normatividad correspondiente, el 30 de noviembre del 2007 se instala el primer Directorio del CONEAU. El 21 de abril de 2011, se designa el segundo Directorio presidido por el Mg. Jaime William Zrate Aguilar e integrado por Miguel ngel Saravia Rojas, Jonathan Golergant Niego, Wilson Alcntara Vidal, Edwin Uribe Pomalaza y Francisco Delgado de la Flor Badaracco. El CONEAU a travs de la Direccin de Evaluacin y Acreditacin (DEA), elabor el Modelo de Calidad para la Acreditacin de las Carreras Profesionales Universitarias, a partir de un estudio comparativo de distintos modelos nacionales e internacionales, con la participacin de un Comit Tcnico ad-hoc, as como la colaboracin de especialistas de distintas universidades. El Modelo comprende tres dimensiones, nueve factores, 16 criterios, 84 indicadores y 125 indicadores de gestin. Aplica el enfoque sistmico y de procesos, considerando el ciclo: planificar-hacer-verificar-actuar. Est diseado para convertirse en un instrumento que contribuya a la mejora de la calidad de las Instituciones Universitarias y, a la vez, que sirva para un mejor control de los procesos que el CONEAU ha establecido para la evaluacin con fines de Acreditacin. A partir del Modelo y siguiendo la metodologa participativa, se elaboraron los 97 estndares para la acreditacin de las carreras de Arquitectura, los que fueron aprobados por el Directorio del CONEAU el 16 de abril de 2012.
PRESENTACIN
Desde su fundacin, el Consejo de Evaluacin Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria - CONEAU, se ha propuesto llevar adelante los procesos de acreditacin y certificacin, desplegando todos los medios a su disposicin, con la finalidad de que ambos sean una realidad en el Per de nuestros das. El milagro peruano que es como se denomina al xito econmico y productivo del pas, requiere de la mejora constante de los procesos de formacin profesional, investigacin y proyeccin y extensin universitaria. En el terreno de la acreditacin, el CONEAU ha desarrollado una intensa labor con el propsito de que este proceso se realice a cabalidad. A la fecha ha publicado en el diario oficial El Peruano los Modelos de Calidad para la acreditacin de carreras profesionales universitarias, modalidad presencial (13/01/09), modalidad a distancia (05/06/09), de programas no regulares de Educacin (19/01/10), de posgrados, modalidad presencial (23/12/10) e Institucional y Filiales (25/12/10), los estndares para las carreras de: Educacin (13/01/09), Medicina (28/11/09), Obstetricia (19/01/10), Tecnologa Mdica (20/01/10), Farmacia y Bioqumica (21/01/10), Enfermera (22/01/10), Ciencias Biolgicas (08/02/2010), Medicina Veterinaria (07/07/10), Nutricin (08/07/10), Psicologa (09/07/10), Qumica (11/07/10), Odontologa (12/07/10), Trabajo Social (25/11/10) y de Ingeniera (24/12/10), Fuerzas Armadas y Marina Mercante (26/05/2012) Administracin (17/11/2012), Contabilidad (17/11/2012); as como tres guas de procedimientos; tambin se han publicado 11 libros que versan sobre la temtica antes referida. Se han realizado ms de 180 eventos de capacitacin a nivel nacional sobre el sistema de aseguramiento de la calidad implementado por el CONEAU para la acreditacin, con la participacin de 18 060 docentes universitarios. Se han registrado oficialmente ms de 390 Comits Internos de carreras profesionales universitarias de acreditacin obligatoria y 295 de acreditacin voluntaria. A la fecha, se est trabajando en procesos de mejora en el 85% de las universidades del pas. Los estndares de calidad para la acreditacin de las diversas carreras profesionales universitarias, son los resultados de la suma del saber y la experiencia de quienes, en el contexto universitario y como consecuencia de la bsqueda del eficiente funcionamiento de la institucin y el requerimiento de informar a la sociedad, han logrado establecer, a travs de la revisin y el anlisis de informacin relacionada al aseguramiento de la calidad de la educacin superior, un conjunto de factores, criterios y estndares para la acreditacin de la calidad de sus respectivas carreras. El impulsar la acreditacin educativa en nuestro pas es promover el desarrollo, pues estamos en la era del conocimiento y del capital intelectual como factor estratgico de competitividad. El cumplimiento de los estndares de calidad, permitir empezar a construir un Per que base su fortaleza en el imperio del conocimiento. El primer reto es aceptar dicha premisa para no seguir cuestionndonos permanentemente sobre
el porqu de nuestros repetidos fracasos como nacin. En todo caso, ya tenemos un instrumento, para empezar una respuesta valedera para alcanzar el desarrollo. Finalmente, expreso un agradecimiento especial a los representantes de las carreras de Arquitectura de las universidades peruanas distribuidas en los Consejos Regionales Interuniversitaria: CRI Lima, CRI Norte, CRI Centro, CRI Sur y CRI Amaznico y a todos aquellos profesionales que de una u otra forma contribuyeron en la elaboracin de los estndares que a continuacin se presentan.
Jaime Zrate Aguilar PRESIDENTE DEL CONEAU
CAPTULO 1
La Calidad en la Educacin Superior Universitaria

La calidad, dentro del marco legal vigente, se define como el conjunto de caractersticas inherentes a un producto o servicio que cumple los requisitos para satisfacer las necesidades preestablecidas1. As, una carrera profesional de calidad define claramente su misin o propsito en funcin de sus grupos de inters, estos propsitos abarcan las actividades confiadas por la sociedad. La Declaracin Mundial sobre la Educacin Superior en el siglo XXI (UNESCO, 1998) ampla esta definicin en cuanto a su evaluacin, involucrando ms categoras de anlisis: La calidad de la enseanza superior es un concepto pluridimensional que debera comprender todas sus funciones y actividades: enseanza y programas acadmicos, investigacin y becas, personal, estudiantes, edificios, instalaciones, equipamiento y servicios a la comunidad y al mundo universitario. Una autoevaluacin interna y un examen externo realizados con transparencia por expertos independientes, en lo posible especializados en lo internacional, son esenciales para la mejora de la calidad. Deberan crearse instancias nacionales independientes, y definirse normas comparativas de calidad, reconocidas en el plano internacional. Con miras a tener en cuenta la diversidad y evitar la uniformidad, debera prestarse la atencin debida a las particularidades de los contextos institucional, nacional y regional. Los protagonistas deben ser parte integrante del proceso de evaluacin institucional. La calidad requiere tambin que la enseanza superior est caracterizada por su dimensin internacional: el intercambio de conocimientos, la creacin de sistemas interactivos, la movilidad de profesores y estudiantes y los proyectos de investigacin internacionales, aun cuando se tengan debidamente en cuenta los valores culturales y las situaciones nacionales. Para lograr y mantener la calidad nacional, regional o internacional, ciertos elementos son especialmente importantes, principalmente la seleccin esmerada del personal y su perfeccionamiento constante, en particular mediante la promocin de planes de estudios adecuados para el perfeccionamiento del personal universitario, incluida la metodologa del proceso pedaggico, y mediante la movilidad entre los pases y los establecimientos de enseanza superior y entre los establecimientos de educacin superior y el mundo del trabajo, as como la movilidad de los estudiantes en cada pas y entre los distintos pases. Las nuevas tecnologas de la informacin constituyen un instrumento importante en este proceso debido a su impacto en la adquisicin de conocimientos tericos y prcticos.2
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Presidencia de la Repblica (2007). Decreto Supremo N 018-2007-ED. Reglamento de Ley N 28740. Artculo 11. Declaracin Mundial sobre la Educacin Superior en el Siglo XXI: Visin y Accin
Estndares de Calidad para la Acreditacin de las Carreras Profesionales Universitarias de Arquitectura
Segn la Red Iberoamericana de Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior, la calidad es el grado en el que un conjunto de rasgos diferenciadores inherentes a la educacin superior cumplen con una necesidad o expectativa establecida. En una definicin laxa se refiere al funcionamiento ejemplar de una institucin de educacin superior. Propiedad de una institucin o programa que cumple los estndares previamente establecidos por una agencia u organismo de acreditacin. Para medirse adecuadamente suele implicar la evaluacin de la docencia, el aprendizaje, la gestin, y los resultados obtenidos. Cada parte puede ser medida por su calidad, y el conjunto supone la calidad global. No hay un acuerdo universal sobre lo que es calidad, pero cada vez se mide ms con dos aspectos: (a) formacin de las personas que terminan el programa, y (b) capacidad de la institucin para producir cambios que mejoren esa formacin - y la planificacin de ese cambio - as como la operativizacin de estrategias para el cambio institucional. La educacin no es meramente adquisicin de conocimientos, sino tambin de herramientas, educacin multicultural, uso de tecnologas, pensamiento crtico, y capacidad de aprender (despus de haber obtenido el ttulo) temas nuevos. Los objetivos que se miden en las personas que terminan la carrera no abarcan solamente su formacin en las materias centrales, sino su conocimiento en materias perifricas, su motivacin para investigar e innovar, y los objetivos de servicio a la comunidad. Estos son algunos de los factores ms utilizados por las agencias u organismos de acreditacin. Adems, se mide la capacidad de participacin de la poblacin (familias, estudiantes y personal) en el proceso de acreditacin. Es importante evaluar hasta qu punto la institucin y el programa de estudios responde a los problemas reales de la sociedad, y a las iniciativas de la poblacin. La acreditacin mide la calidad, pero no en forma de ordenamiento jerrquico, sino respecto de niveles o estndares. Es una medida que debe complementarse con cambios organizativos y de eficacia de los programas de estudio, que lgicamente varan con el avance del conocimiento. La tendencia es que la informacin derivada de la acreditacin de un programa se incluya en la informacin creciente que se coloca en la red, accesible a cualquier persona interesada. Esta informacin debe incluir decisiones sobre la transferencia de crditos entre instituciones acreditadas. La existencia de una acreditacin favorece ese intercambio de crditos. A veces se habla de alta calidad (calidad alta), otras veces de excelencia (RIACES, 2004).3 Segn la UNESCO (1998): La calidad es la adecuacin del Ser y Quehacer de la Educacin Superior a su Deber ser.4 Es decir, la Misin (Deber Ser), al igual que los planes y proyectos que de ella se deriven, son evaluados en cuanto a su pertinencia; el funcionamiento (Quehacer) es evaluado en trminos de eficiencia; y lo logros y resultados (Ser) son evaluados en cuanto a su eficacia. De lo mencionado, se puede llegar a la siguiente definicin operativa de la calidad de la Direccin de Evaluacin y Acreditacin del Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria (DEA-CONEAU): Es la condicin en que se encuentra la institucin superior y sus carreras profesionales para responder a las exigencias que demanda una sociedad que busca la mejora continua de su bienestar y que est definida por el grado de cumplimiento de tales exigencias.
Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES. (2004). Glosario Internacional RIACES de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin. Madrid: RIACES. 4 UNESCO (1998). Conferencia Mundial sobre la Educacin Superior: la educacin superior en el siglo XXI. Paris: UNESCO.
CAPTULO 2
CONEAU.- Antecedentes
El Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria CONEAU, como rgano operador, se crea a partir de la Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa SINEACE; en la que se establecen los fines y principios del sistema. El CONEAU tiene como funciones: a. Establecer los estndares que debern cumplir las instituciones educativas para ofrecer el servicio educativo. b. Establecer criterios e indicadores nacionales y regionales de evaluacin y acreditacin de los aprendizajes, de los procesos pedaggicos y de la gestin que desarrollan las instituciones educativas. c. Desarrollar las capacidades de los profesionales y tcnicos especializados en evaluar logros y procesos educativos en los mbitos nacional, regional y local. d. Mantener informada a la sociedad y a los responsables de las polticas educativas en los diversos niveles, sobre los resultados de las acciones de evaluacin y acreditacin para contribuir a la toma de decisiones e impulsar cambios a favor de la calidad. e. Constituirse en un medio que contribuya a la modernizacin de las instituciones educativas. f. Los rganos operadores del SINEACE cumplen las funciones que les asigna el artculo 16 de la Ley General de Educacin N 28044 y las leyes especficas sobre la materia, en tanto no se opongan o sean distintas a las previstas en la presente Ley y en su reglamento. g. Promover y orientar, en el marco de una cultura de calidad, los procesos de autoevaluacin institucional a fin de regularizar y perfeccionar su prctica.5 Luego, el 9 de julio de 2007, se promulga el Decreto Supremo N 018-2007-ED, que es el Reglamento de Ley del SINEACE, donde se precisan las funciones del CONEAU y su organizacin respectiva en los niveles: rgano directivo, rganos de lnea y rganos consultivos. Entre los rganos de lnea del CONEAU, la Direccin de Evaluacin y Acreditacin (DEA-CONEAU) tiene entre uno de sus objetivos contribuir al mejoramiento de la calidad educativa de instituciones y programas universitarios, mediante el desarrollo de procesos de evaluacin y acreditacin. Las funciones de la DEA-CONEAU son las siguientes: a. Proponer los estndares y criterios de evaluacin y acreditacin de las instituciones de educacin superior universitaria. b. Sugerir al Directorio los requisitos para el funcionamiento de las entidades evaluadoras con fines de acreditacin. c. Coordinar las relaciones entre el CONEAU y las entidades evaluadoras.
5 Congreso de la Repblica. (2006). Ley 28740: Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa. Ttulo II, Artculo 18
d. Emitir opinin tcnica para autorizar el funcionamiento de entidades evaluadoras en el mbito del CONEAU. e. Capacitar y proponer al Directorio del CONEAU la certificacin de los especialistas de las entidades evaluadoras. f. Supervisar y evaluar las actividades de las entidades evaluadoras con fines de acreditacin y proponer sanciones en caso de infraccin.6
El reglamento del SINEACE establece que la evaluacin con fines de acreditacin es voluntaria, salvo cuando el servicio educativo impartido est directamente vinculado a la formacin de profesionales de la salud o de la educacin, en cuyo caso es obligatoria (Presidencia de la Repblica, 2007)7; incorporando mediante D.S. N 016-2010-ED de fecha 12 de junio 2010 a la Carrera Profesional de Derecho (Art. 23: Modifican el Reglamento de la Ley N 28740, Ley Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa).
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Presidencia de la Repblica. (2007). Decreto Supremo N 018-2007-ED. . Reglamento de Ley N 28740. Ttulo II, Captulo III, Artculo 64. Presidencia de la Repblica. (2007). Decreto Supremo N 018-2007-ED. Reglamento de Ley N 28740. Ttulo I, Captulo IV, Artculo 7 .
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CAPTULO 3
Modelo de Calidad para la Acreditacin de Carreras Profesionales Universitarias

A partir de los indicadores del Modelo de Calidad para la Acreditacin de las Carreras Profesionales Universitarias, se han elaborado los estndares correspondientes para Arquitectura, convirtindose en un Modelo especfico para la carrera. Los estndares que a continuacin se presentan, son el resultado de la revisin y anlisis de diferentes fuentes de informacin, del mbito legal y tcnico, como normas, reglamentos, modelos de calidad, guas, libros y artculos sobre criterios y estndares de calidad de otros pases y del mbito nacional. El modelo de calidad aplica los principios de sistemas y enfoque de procesos (Figura 1). Este marco promueve el orden, la sistematizacin, la evaluacin objetiva y la autorregulacin de la carrera al facilitar la interaccin de los procesos seleccionados que tienen lugar en la unidad acadmica y que le permiten alinearse al cumplimiento de los compromisos adquiridos por la institucin con la sociedad en cuanto al conocimiento creado, los profesionales formados y los servicios entregados a la comunidad, expresados en la cantidad de graduados y titulados por promocin, los proyectos de investigacin, extensin universitaria y proyeccin social realizados, las publicaciones y la percepcin de la sociedad sobre la calidad del servicio ofrecido y recibido. A travs del enfoque de procesos, los objetivos planteados pueden alcanzarse ms fcilmente ya que los recursos y las actividades relacionadas estn gestionadas como procesos los cuales han sido desarrollados bajo el principio de la mejora continua, aplicando el ciclo de Deming: planificar, hacer, verificar y actuar; enfoque que se potencia al considerar al proyecto como la unidad bsica para una evaluacin objetiva. El modelo (Cuadros 1) tiene tres dimensiones, nueve factores, 16 criterios, 84 indicadores comunes para la acreditacin de carreras profesionales universitarias. El modelo (Cuadros 2 y 3) tiene tres dimensiones, nueve factores, 16 criterios, 97 estndares, con sus correspondientes fuentes de verificacin referenciales e indicadores de gestin (Figura 2). Como dimensiones: gestin de la carrera profesional, formacin profesional y servicios de apoyo para la formacin profesional; dimensiones que permiten diferenciar los niveles de actuacin y facilitan su aplicacin sin menoscabo de la importancia de cada factor a evaluar.
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La primera dimensin est orientada a evaluar la eficacia de la gestin administrativa de la carrera, incluyendo mecanismos para medir el grado de coherencia y cumplimiento de su misin y objetivos, as como tambin el desarrollo de aquellos que promuevan la mejora continua. La segunda dimensin, que materializa las funciones de la carrera, est orientada a evaluar la actividad formativa del estudiante en los procesos de enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social, as como sus resultados que estn reflejados a travs de su insercin laboral y su desempeo. La tercera dimensin, referida al apoyo para la formacin profesional, constata la capacidad de gestin y participacin de los recursos humanos y materiales como parte del desarrollo del proceso enseanzaaprendizaje. La dimensin gestin de la carrera profesional est orientada a evaluar la eficacia de la gestin institucional y administrativa, incluyendo mecanismos para medir el grado de coherencia y cumplimiento de su misin y objetivos, as como tambin el desarrollo de aquellos que promuevan la mejora continua. La dimensin formacin profesional, que materializa las funciones de la universidad, est orientada a evaluar la actividad formativa del estudiante en los procesos de enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social, as como sus resultados que estn reflejados a travs de su insercin laboral y su desempeo. La tercera dimensin, referida al apoyo para la formacin profesional, constata la capacidad de gestin y participacin de los recursos humanos y materiales como parte del desarrollo del proceso enseanzaaprendizaje. La mayora de modelos de calidad para la acreditacin de carreras profesionales universitarias se basan en principios de calidad universales, de ah la similitud que se puede percibir entre ellos. La diferencia est en las exigencias que demandan y como las presentan, como criterios, indicadores o estndares, distribuidos en dimensiones, reas, factores u otros. En algunos casos, demandan evaluar procesos, resultados o ambos. Por lo general, en los pases desarrollados, son los resultados los que definen la calidad, ya que los procesos dentro de sistemas estn debidamente controlados y orientados a la mejora continua, midindose la eficacia de los mismos. El Modelo del CONEAU est enfocado a ambos aspectos y se diferencia de otros al contribuir con el cumplimiento de los principios que rigen los procesos de evaluacin y acreditacin en el Per segn el Artculo 4 de la Ley 28740: transparencia, eficacia, responsabilidad, participacin, objetividad, imparcialidad, tica y periodicidad. En el Modelo la objetividad se logra a travs de la evaluacin de los procesos de sistemas que funcionan dentro del marco de proyectos. Es decir, un conjunto de actividades, acadmicas o administrativas, se realiza como un proceso debidamente gestionado en base a un proyecto definido y controlado en su ejecucin, que al estar con otros operados dentro de sistemas que gestionen su calidad aseguraran la mejora continua de los mismos.
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CAPTULO III Modelo de Calidad para la Acreditacin de Carreras Profesionales Universitarias
Cuadro 1: DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS E INDICADORES PARA LA ACREDITACIN DE CARRERAS UNIVERSITARIAS
DIMENSIN
FACTOR
CRITERIO
N DE INDICADORES
Gestin de la carrera
Planificacin, organizacin, direccin y control
Planificacin estratgica Organizacin, direccin y control Proyecto educativo- Currculo Estrategias de enseanza-aprendizaje Desarrollo de las actividades de enseanza-aprendizaje Evaluacin del aprendizaje y acciones de mejora Estudiantes y egresados
5 9 13 2
Enseanza aprendizaje
Formacin profesional.
1 8 7
Investigacin
Generacin y evaluacin de proyectos de investigacin Generacin y evaluacin de proyectos de extensin universitaria y proyeccin social Labor de enseanza y tutora
Extensin universitaria y proyeccin social
9 5 3
Docentes
Labor de investigacin Labor de extensin universitaria y de proyeccin social Ambientes y equipamiento para la enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social, administracin y bienestar Implementacin de programas de bienestar Financiamiento de la implementacin de la carrera Vinculacin con los grupos de inters 9 16
Servicios de apoyo para la formacin profesional
Infraestructura y equipamiento
Bienestar
Recursos financieros Grupos de inters 3
3 2 84
Elaborado por DEA-CONEAU, 2008.
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Figura 1: PROCESO DE FORMACIN PROFESIONAL.
1. Currculo
ENFOQUE DE PROCESOS
(Planificar) Insumos
2. Recurso Humano
Docentes Tcnicos Administrativos
3. Infraestructura y equipamiento
Materia Prima Control (Verificar y Actuar) Proceso (Hacer)
Producto
4. Bienestar 5. Recurso Financiero 6. Grupos de Inters
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Evaluacin del Proyecto Desarrollo del Proyecto Evaluacin de los Resultados
S O C
Produccin Intelectual
O
Evaluacin del Proyecto Desarrollo del Proyecto Evaluacin de los Resultados
Proyecto de Enseanza-aprendizaje
Produccin de Enseanza-aprendizaje
I
Evaluacin del Proyecto Desarrollo del Proyecto
Ingresantes
Proyecto de Investigacin
I E
Evaluacin de los Resultados
A
Evaluacin del Proyecto
Proyecto de Extensin Universitaria
Produccin de la Extensin
D A
Evaluacin de los Resultados Produccin de la Proyeccin
Proyecto de Proyeccin Social
Desarrollo del Proyecto
1. Egresados 2. Produccin Intelectual 3. Resultados de Extensin y Proyeccin Social
Figura 2: MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS
Gestin de la Carrera Planificacin, Organizacin, Administracin
Formacin Profesional
Enseanza Aprendizaje, Investigacin, Extensin y Proyeccin Social Graduado
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Recursos Financieros Bienestar Infraestructura y Equipamiento
Estudiante
Servicios de Apoyo para la Formacin Profesional
Docentes
Grupos de Inters
Otra caracterstica que hace la diferencia en pro de la objetividad, es el tener tipificados los estndares de calidad (Anexo 3) y los procedimientos de evaluacin correspondientes. Son expresiones de calidad deseables, de exigencia razonada para una temporalidad que lleve a obtener progresivamente un status de competitividad relevante. Los estndares nominales estn referidos a documentos que han de tenerse o valores a alcanzarse; los sistmicos, a la implementacin y eficacia de sistemas y programas; los de satisfaccin, a la opinin favorable de lo actuado o conseguido y los valorativos que, a diferencia de los tres primeros, demandan un juicio de valor que se da sobre aspectos muy especficos establecidos claramente en la redaccin del estndar. En la continua bsqueda del hacer diario con los valores y principios declarados por la institucin, el Modelo aborda el tema solicitando inicialmente la implementacin de programas que internalicen y desarrollen la cultura organizacional, as como la participacin del estudiante en programas de extensin universitaria y proyeccin social, lo que posibilita el contacto con los que ms necesitan de la intervencin de la Universidad a favor de la mejora de su calidad de vida. El Modelo contribuye adems a generar el binomio Universidad empresa, que es el motor de desarrollo de otros pases, al hacer participar a los grupos de inters en una comisin consultiva que interviene directamente en el proceso de formacin para mejorarlo o para ser fuente directa de demanda de servicios de investigacin o de recursos para fortalecerlo. Estas son algunas de las particularidades que hacen de este modelo de calidad una herramienta efectiva para lograr una Universidad peruana cada vez ms competitiva a nivel mundial.
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Alcances del Modelo de Calidad

En el Modelo de Calidad para la Acreditacin de las carreras profesionales universitarias, se consideran los factores comunes a todas las carreras y los criterios e indicadores correspondientes, que proporcionan el marco general para la evaluacin de las caractersticas de cada una de ellas. Conviene precisar que no se trata de un modelo que uniformiza a las diferentes carreras profesionales. Por el contrario, se trata de un marco general que ofrece referentes de calidad comunes para contribuir al sistema de aseguramiento de calidad nacional que facilite el desarrollo de sus procesos, tales como la autoevaluacin y la evaluacin externa, entre otros; lo que a nivel operacional sera lo concerniente a la identificacin, recoleccin y anlisis de informacin indispensable, para el establecimiento de una lnea base de calidad que permita el posterior seguimiento de su evolucin, y procure su mejora. La Ley del SINEACE, define la acreditacin como: El reconocimiento pblico y temporal de la institucin educativa, rea, programa o carrera profesional que voluntariamente ha participado en un proceso de evaluacin de su gestin pedaggica, institucional y administrativa.8 Al amparo de tal definicin, es que el Modelo se constituye en el referente en contraste con el cual las carreras profesionales universitarias de Ingeniera demostrarn su calidad, y, a partir de sus resultados, podrn establecer su lnea base de calidad que servir como informacin de entrada para implementar acciones orientadas al logro de sus estndares. A partir de lo ya establecido por el CONEAU, en cuanto al sistema de aseguramiento de la calidad de los estudios superiores universitarios y la acreditacin, se tiene una visin de futuro, donde la evolucin de esta ltima conducir a la mejora de la calidad de los procesos de la universidad peruana, teniendo un derrotero constituido por etapas definidas por modelos y estndares de calidad (Figura 3). Se inicia con una etapa [A] donde se demanda la sistematizacin de los procesos acadmicos y administrativos (para ordenar la casa para ser mejores), le sigue otra [B] donde prioritariamente se evaluar la eficacia de los mismos (para fortalecer la actitud y aptitud para lograr metas cada vez ms ambiciosas), la tercera [C] donde se evaluar la eficiencia (para lograr mejorar a costos menores) y, en adelante, la etapa [D] donde se evaluar la efectividad (eficacia + eficiencia) que conducir al modelado de los procesos y su optimizacin, para que la formacin de un profesional, la investigacin, la extensin y la proyeccin social, garanticen el satisfacer a un futuro cada vez ms exigente9.
Congreso de la Repblica. (2006). Ley 28740: Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa. Ttulo I, Artculo 11. 9 Urea, M. Director (e) de Evaluacin y Acreditacin del CONEAU.
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Figura 3: LA ACREDITACIN Y LA EVOLUCIN ESPERADA DE LA CALIDAD DE UNA CARRERA UNIVERSITARIA A TRAVS DE LA MEJORA CONTINUA DE SUS PROCESOS.
Modelo de Calidad con estndares para sistematizar los procesos
Modelo de Calidad con estndares para evaluar eficacia de los procesos.
Modelo de Calidad con estndares para evaluar eficiencia de los procesos.
Modelo de Calidad con estndares para evaluar efectividad de los procesos.
ETAPA
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Principios que orientan el Modelo de Calidad

Adecuacin.- Es la adaptacin de los medios a los fines; como el ajuste de los procedimientos para el logro de los objetivos. Coherencia.- Es el grado de correspondencia existente entre lo que se declara y lo que efectivamente se realiza. Eficacia.- Es la relacin entre el resultado alcanzado y lo planificado; siendo la capacidad para cumplir en el lugar, tiempo, calidad y cantidad los objetivos programados. Eficiencia.- Es la relacin entre lo alcanzado y lo utilizado; siendo la capacidad para lograr los objetivos programados con el mnimo de recursos disponibles y tiempo, logrando su optimizacin. Equidad.- Es el reconocer y otorgar lo que le corresponde a alguien o algo. Idoneidad.- Es la capacidad para cumplir a cabalidad funciones establecidas. Integridad.- Es hacer con honradez y rectitud las acciones que conlleven al cumplimiento de los objetivos programados. Pertinencia.- Es la capacidad para responder a las necesidades y demandas establecidas. Responsabilidad.- Es la capacidad para reconocer y afrontar las consecuencias que se derivan de las acciones. Transparencia.- Es la capacidad para dar a conocer abiertamente las acciones que se realizan y los resultados obtenidos. Universalidad.- Es cuando alguien o algo, es comn a todos; como la generacin y aplicacin del conocimiento que no tiene lmite geogrfico, social, ideolgico, tnico ni religioso.
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CAPTULO 4
Estndares para la Acreditacin de la Carrera Profesional Universitaria de Arquitectura

Enseanza de la Arquitectura en el Per
La oferta nacional actual de la carrera de arquitecto est representada por 26 universidades que poseen facultades de Arquitectura. La ms antigua es la de la UNI, creada en 1910 (como Seccin Especial dentro de la Escuela de In genieros) y la ms reciente es la de la Universidad Privada de Hunuco, creada en el 2004. De las 26 facultades de Arquitectura 10 son pblicas y 16 privadas. Hasta la dcada de los 80 del siglo pasado existan ocho fa cultades, cinco pblicas y tres privadas. En los 90 se crea ron nueve ms, tres pblicas y seis privadas. En la presente dcada se han creado otras nueve, de ellas solo una es pblica. De estos nmeros se colige que en 18 aos, de 1990 al 2008, se ha triplicado la oferta profesional de la carrera de Arquitectura y que este incremento corresponde bsicamente a universidades privadas. Entre las carreras tcnicas, antes predominio de las universidades pblicas, la carrera de Arquitectura es la que ms inters ha desper tado entre las universidades privadas. En la ciudad de Lima existen ocho facultades de Arquitec tura10, dos pblicas y seis privadas. La ms antigua es la de la UNI y las ms recientes - creadas en el 2001- son las facultades de la Pontificia Universidad Catlica del Per, de la Universidad Privada San Martn de Porres y de la Univer sidad Privada Alas Peruanas. La matrcula en universidades pblicas y privadas de Lima correspondiente a la carrera de Arquitectura ascenda en el 2007 a 6029 alumnos. Esta cifra representa el 40% de la matrcula nacional en arquitectura. El 77% es matrcula privada y el 23% pblica, o lo que es lo mismo: de cada diez alumnos matriculados en Arquitectura, siete pertenecen a universidades privadas y tres a pblicas. Segn estudios realizados por Luis Piscoya, la carrera de Arquitectura ocu pa el puesto 17 entre las carreras ms demandadas de 11 las universidades peruanas . En cuanto a gnero, la tendencia que se observa es que al 2008 la paridad entre hombres y mujeres se ha alcanzado y, como el crecimiento relativo ha venido de parte de las
10
Colegio de Arquitectos del Per (2010) Arq. Javier Sota Nadal, Aproximaciones a la enseanza de la Arquitectura en el Per. Estimacin y consideraciones generales sobre la oferta universitaria. Recuperado de http://cap.org.pe/ pdfs/100A%C3%B1os/faua5.pdf 11 Luis Adolfo Piscoya Hermoza, Formacin Universitaria vs Mercado Laboral. ANR, 2006.
21
mujeres se puede colegir, si contina esta tendencia, que a mediano plazo, el mayor porcentaje de la matrcula en la carrera profesional de arquitectura ser femenina. En efecto, en el 2007 el 49,04% de los postulantes en las fa cultades de Arquitectura de Lima fueron hombres y 50,96% mujeres. En cuanto a los ingresantes 52,96% fueron hom bres y 47,13% mujeres. En el 2007 la matrcula 53,93% corresponda a hombres y 46,07% a mujeres. En el 2003 postularon 354 588 alumnos y alumnas, 318 653 a universidades pblicas y 35 935 a universidades privadas12. La tasa de exclusin global, que se define como el porcentaje de los postulantes que no ingresa al sistema, fue de 68,51%. Las tendencias en las facultades de Arquitectura del Per: el polo de Bellas Artes y el polo de Ingeniera La formalizacin acadmica de la Arquitectura en el Per se encuentra tempranamente en la Facultad de Ciencias de la Universidad Mayor de San Marcos, en la labor precursora de Teodoro Elmore (1851-1920), quien en 1876 edita un libro con el nombre de Lecciones de Arquitectura. En 1876 se funda la Escuela de Ingenieros y en 1902 se dicta una Resolucin Suprema, que reconoce: Que en la Escuela de Ingenieros se dictan dos cursos de Arquitectura para ingenieros, el de Construccin General y el de Resistencia de Materiales, los cuales pueden servir de base para que en ellas se hagan estudios de Arquitectura espe cial; que el Estado necesita tener un Arquitecto Consultor, el que pueda prestar a la vez sus servicios en la Escuela de Ingenieros dictando un curso de Esttica Arquitectnica Historia del Arte. Esta breve referencia histrica remite a la gnesis de la for macin de arquitectos del Per, que es a la vez gnesis global, en el sentido que la formacin de los arquitectos del mundo occidental se movi entre los mismos lmites en la Europa de los siglos XVIII y XIX, espacio cultural de donde vino la idea y la prctica de la enseanza formal de la Ar quitectura en el Per. En efecto, reparemos en el sentido de la frase de la Reso lucin Suprema que dio lugar al concepto acadmico con el que se fund la enseanza de la Arquitectura en el Per Que en la Escuela de Ingenieros se dictan dos Cursos de Arquitectura para ingenieros, el de Construccin Ge neral y el de Resistencia de Materiales, los cuales pueden servir de base para que en ellas se hagan estudios de Ar quitectura especial. Es claro el sentido comn expresado para la conciencia de ese entonces, vigente an en este presente, 100 aos despus: el Arquitecto debe compartir con el ingeniero dos cursos: Construccin y Resistencia de Materiales, conocimientos bsicos para el Clculo Es tructural. Adems, con una claridad y concisin extrema se aade que la especificidad de la Arquitectura estribara en dictar un curso de Esttica Arquitectnica e Historia del Arte en la Escuela de Ingenieros, lo que nos remite a las artes y humanidades.
Demanda actual de la carrera de Arquitectura

Como hemos anotado en el temprano origen de la ensean za de la Arquitectura, en 1910, tanto en el diseo curricular como en la denominacin del ttulo profesional (Arquitec to Constructor) exista un perfil que podramos denominar perfil dual, en el sentido que la prctica arquitectnica real misma y el concepto que se manejaba del dominio episte molgico comprenda tanto la forma arquitectnica como la accin edificatoria o construccin.
12
Lase Syra lvarez Ortega, La Formacin en Arquitectura en el Per. UNI, 2006.
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CAPTULO IV Estndares para la Acreditacin de la Carrera Profesional Universitaria de Arquitectura
Esta dualidad13 era pertinente y, en cierta medida, sigue sindolo. Sin embargo los dirigentes de la antigua Seccin Especial de Arquitectura de la Escuela de Ingenieros, con sultando institutos europeos (Italia, Suiza, Francia, Espaa, Inglaterra, entre otros) e institutos americanos (Canad, Estados Unidos, Uruguay y Argentina) a lo que suman una propia reflexin, emprenden una reforma y ampliacin de la enseanza de la Arquitectura, que dara lugar al Plan de Estudios de 1931. Esta reforma apuntaba ya a la autono mizacin tanto de la formacin como a la nominacin de la profesin de Arquitecto. Este proceso de reforma dur has ta 1934, quedando establecido un currculo de 45 cursos y cinco aos de estudios. Esta breve historia de la enseanza de la Arquitectura y los polos disciplinares entre los que se mueve no es sino la huella del debate entre dos encaminamientos posibles de las competencias y habilidades de los arquitectos. Unos tienden a desarrollarse en el campo del diseo y de suyo sus capacidades personales y sus intereses se inclinan al mundo de las artes y humanidades. Otros, ms bien, encuentran que lo suyo est tambin, y no en menor medida, en la rigurosidad de las ciencias y las tcnicas edificatorias. En el Per, en los 40 del siglo pasado, se opt ms por los arquitectos diseadores que por los arquitectos cons tructores, perdindose de esta manera, por lo menos hasta ahora, la posibilidad de formar arquitectos con dos acentos o, en todo caso, hbiles en los dos polos disciplinares. As, la formacin y titulacin actual en la carrera es nica, Arqui tecto, excepto en la Facultad de Arquitectura de la Univer sidad Nacional Jorge Basadre Grohmann de Tacna, creada en 1995, que otorga el ttulo de Arquitecto con mencin en Diseo o Urbanismo. A partir del 2000 se acentan procesos sociales, econmi cos y espaciales que estaban gestndose desde los aos 80 del siglo pasado: 1. Cambio de una sociedad predominante rural a otra pre dominantemente urbana. 2. Densificacin acelerada del sistema de ciudades. 3. Mantenimiento del patrn de crecimiento urbano por in vasiones. 4. Crecimiento en tamao y complejidad del la industria de la construccin. 5. Aparicin del sector inmobiliario como actor bsico de la edificacin, que articula la cadena de produccin urbana arquitectnica como nunca antes se haba visto. 6. Inicio del proceso de descentralizacin y traslado de las competencias del Ejecutivo a los Gobiernos Regionales o la relativa prdida de poder de Lima. 7. Modificacin de las normas que regulan las compras y contrataciones del Estado mediante la Ley del CONSUCO DE que subordina al profesional al capital inmobiliario y a las empresas constructoras. Cada uno de estos procesos, a nuestro entender, tuvieron y tienen implicancias directas e indirectas en el campo de la Arquitectura, tanto en su formacin inicial como en la prcti ca profesional real. Por lo pronto, es significativo el aumen to de la matrcula en la carrera, de 3000 estudiantes en todo el pas en los 80, pasa a 15 000 en el 2008. Estas consideraciones, sucintamente presentadas, nos permiten afirmar que en el presente existe un desfase o desencuentro entre la formacin general del Arquitecto y la demanda profesional que el mercado y las condicio nes del desarrollo fsico del pas. Ahora resulta pertinen te redefinir los trminos de la enseanza tradicional de la Arquitectura para responder a los retos que, con segu ridad se presentarn a mediados de la prxima dcada, momento en que los egresados de la Facultad de Arqui tectura de la Universidad de Lima ingresarn al mercado profesional.
13
Cruz Lpez, Yazmn (2009). La acreditacin como mecanismo para la garanta del compromiso social de las universidades Propuesta de criterios e indicadores cualitativos. (Tesis Doctoral Universidad Politcnica de Catalua), Recuperado de: http://www.tesisenred.net/bitstream/ handle/10803/5925/01Ycl01de01.pdf?sequence=
23
Acreditacin de la carrera de Arquitectura

La acreditacin de la carrera de arquitectura tiene sus primeras experiencias en el viejo continente, siendo El RIBA (Royal Institute of British Architects) la Agencia de Acreditacin Internacional de carreras de Arquitectura ms prestigiosa del mundo. Desde 1837 est dedicada a promover la calidad de la formacin de arquitectos. Comenz evaluando slo a universidades inglesas, entre ellas a Oxford y Cambridge. Desde 1928 extendi su alcance a todo el mundo. Esta agencia ha acreditado a la Facultad de Arquitectura, Urbanismo y Artes de la Universidad Nacional de Ingeniera. La acreditacin de programas se centra en programas educativos especficos que preparan a los estudiantes para una profesin concreta. Esto resulta necesario porque cada programa de educacin puede tener sus propios requisitos de admisin, objetivos, estrategias docentes y de aprendizaje, mtodos de evaluacin y requisitos nacionales para la emisin del ttulo. Este tipo de acreditacin pretende garantizar que los programas satisfacen las expectativas de formacin para acceder a determinadas profesiones. Tambin garantiza que se tomarn decisiones en la unidad bsica y/o en los departamentos para mejorar la calidad de los programas. Es necesario resaltar que, adems de las agencias de acreditacin especializadas en programas de Arquitectura, existen agencias a nivel regional que cubren esta rea dentro de su actividad. Es el caso, por ejemplo, de Colombia, donde el CNA es el organismo que acredita todos los programas acadmicos que se ofertan en las universidades colombianas, incluidos los programas de Arquitectura. Lo mismo sucede en Argentina, donde la CONEAU realiza la acreditacin peridica de los programas de Arquitectura. En el caso de Per, si bien es cierto se trabaja con agencias evaluadoras externas, la decisin de acreditacin la otorga el CONEAU. No slo en Amrica Latina se centraliza la acreditacin de programas acadmicos, esta prctica es comn tambin en Europa, a travs de European Association for Quality Assurance in Higher Education (EAQAHE) que favorece la integracin de polticas y estndares para el aseguramiento de la calidad de la educacin superior en la comunidad Europea. Teniendo como referencia el Modelo de Calidad establecido por el CONEAU para la acreditacin de las carreras profesionales universitarias, se han establecido 97 estndares para la carrera de Arquitectura, con sus correspondientes fuentes de verificacin referenciales y 130 indicadores de gestin. En el Cuadro 2, se presenta de forma resumida la matriz del referido Modelo con los estndares. En el Cuadro 3, el Modelo de Calidad para las carreras de Arquitectura.
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Cuadro 2 DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS Y ESTNDARES PARA LA ACREDITACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL UNIVERSITARIA DE ARQUITECTURA
DIMENSIN
FACTOR
Planificacin, organizacin, direccin y control.
CRITERIO
Planificacin estratgica. Organizacin, direccin y control. Proyecto educativo.- Currculo. Estrategias de enseanza-aprendizaje. Desarrollo de las actividades de enseanza-aprendizaje. Evaluacin del aprendizaje y acciones de mejora. Estudiantes y egresados.
N DE ESTNDARES
5 9 14 2 4
Gestin de la carrera
Enseanza - aprendizaje
2 10 9
Formacin profesional
Investigacin
Generacin y evaluacin de proyectos de investigacin. Generacin y evaluacin de proyectos de extensin universitaria y proyeccin social. Labor de enseanza y tutora.
Extensin universitaria y proyeccin social
10
10 5 3
Docentes
Labor de investigacin. Labor de extensin universitaria y de proyeccin social. Ambientes y equipamiento para la enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social, administracin y bienestar. Implementacin de programas de bienestar. Financiamiento de la implementacin de la carrera. Vinculacin con los grupos de inters. 16
Infraestructura y equipamiento
Bienestar
Recursos financieros Grupos de Inters 3 9
3 3 97
25
CUADRO 3: ESTNDARES PARA LA ACREDITACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL UNIVERSITARIA DE ARQUITECTURA
Dimensin
Factor
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL UNIVERSITARIA DE ARQUITECTURA Estndar Fuentes de verificacin referenciales 1. Plan estratgico. 1. La Unidad Acadmica (Facultad o Escuela), que gestiona la carrera 1.1 Planificacin estratgica. de Arquitectura, tiene un plan estratgico que ha sido elaborado 2. Encuesta a los que participaron en la elaboracin del Plan Estratgico. con la participacin de sus autoridades y representantes de La Unidad Acadmica (Facultad o Escuela), que gestiona la carrera docentes, estudiantes, egresados y otros grupos de inters. profesional, cuenta con: misin, visin, objetivos, polticas, estrategias, 1. Misin de la Universidad. 2. La misin de la Unidad Acadmica es coherente con su campo de proyectos, actividades, metas e indicadores de cumplimiento. El 2. Misin de la Facultad o Escuela. accin y la misin de la Universidad. documento que sustenta tal planificacin ha sido elaborado con la 3. El desarrollo del plan estratgico se evala anualmente.
1. Informes sobre la revisin del cumplimiento de los planes operativos. 2. GI - 01 Eficacia del plan estratgico. 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 2. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica.
Criterio
participacin de sus autoridades y representantes de los estudiantes, docentes, egresados y grupos de inters, y ha sido aprobado por la autoridad correspondiente. 4. Ms del 75% de los estudiantes, de los docentes y de los administrativos, conoce del plan estratgico la informacin correspondiente y definida por la unidad acadmica. 5. El plan estratgico tiene polticas orientadas al aseguramiento de la calidad en la carrera profesional.
El plan estratgico contribuye al aseguramiento de la calidad en la carrera profesional, expresado en sus objetivos, polticas y lineamientos estratgicos.
3. GI - 02 Eficacia en la difusin del plan estratgico. 1. Informes sobre revisin de objetivos, misin, visin y polticas de calidad del plan estratgico.
1.2 Organizacin, direccin y control.
6. La Universidad tiene normas sobre organizacin y funciones y la Unidad Acadmica el manual correspondiente para su aplicacin.
I. GESTION DE LA CARRERA
1. PLANIFICACIN, ORGANIZACIN, DIRECCIN Y CONTROL.
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7. Las actividades acadmicas y administrativas estn coordinadas para asegurar el desarrollo del proyecto educativo. 8. La Unidad Acadmica tiene un sistema de gestin de la calidad implementado. 9. La Unidad Acadmica tiene un programa implementado que contribuye a internalizar la cultura organizacional en los estudiantes, docentes y administrativos de la carrera profesional. 10. La Unidad Acadmica tiene un sistema implementado de informacin y comunicacin. 11. El plan operativo de la carrera de Arquitectura es elaborado con la participacin de representantes de los docentes, estudiantes, egresados y de otros grupos de inters. 12. El desarrollo del plan operativo se evala para determinar las acciones correctivas correspondientes. 13. Ms del 75% de los estudiantes, de los docentes y de los administrativos, conoce del plan operativo la informacin correspondiente y definida por la unidad acadmica. 14. La Unidad Acadmica tiene programas implementados de motivacin e incentivos para estudiantes, docentes y administrativos.
La organizacin, direccin y control de la Unidad Acadmica, son coherentes con lo dispuesto por la Universidad y la necesidad de la carrera profesional.
Las funciones estn definidas y asignadas a personas, que en nmero suficiente, por su formacin y experiencia son idneas para asumirlas en forma responsable.
La coordinacin entre las reas acadmicas y administrativas que intervienen en la gestin de la carrera profesional es eficiente, para asegurar la adecuada atencin a los estudiantes y satisfacer las necesidades de la carrera profesional.
La documentacin de la administracin es asequible y disponible a la comunidad acadmica.
La Unidad Acadmica cuenta con un sistema de gestin de la calidad de sus procesos: administracin, enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social. Asimismo, cuenta con un sistema de informacin y comunicacin transversal a todo nivel de su organizacin. Tales sistemas estn integrados a sus homlogos de la Universidad.
1. Reglamento de organizacin y funciones. 2. Manual de organizacin y funciones. 3. Legajo personal. 4. GI - 03 Grado de profesionalizacin de los administrativos. 5. Libro de actas de sesiones del rgano de gobierno de la unidad acadmica. 6. GI - 04 Porcentaje de personal con cargo administrativo que conocen sus funciones y responsabilidades. 7. GI - 05 Porcentaje de personal con cargo administrativo que tienen formacin en gestin universitaria. 1. Manual de procedimientos administrativos. 2. Registros de reclamos de los estudiantes y docentes. 3. Encuestas y entrevistas a estudiantes y docentes. 4. GI - 06 Satisfaccin respecto a la atencin de estudiantes y docentes por parte de los administrativos. 5. GI - 07 Ratio estudiante/administrativo. 6. GI - 08 Ratio docente/administrativo. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 3. GI - 09 Eficacia del sistema de gestin de la calidad. 1. Informe de resultados. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 3. GI - 10 Eficacia de cumplimiento de acciones. 4. GI - 11 Satisfaccin respecto al desarrollo de la cultura organizacional. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 3. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. 4. GI - 12 Eficacia de los sistemas de informacin y comunicacin. 1. Actas de la Unidad Acadmica. 2. Resoluciones.
La implementacin de estos sistemas, se complementa con el desarrollo de una cultura organizacional que permite preservar, desarrollar y promover, a travs de sus diferentes procesos un estrecho vnculo con la sociedad.
La Unidad Acadmica tiene programas de motivacin e incentivos para estudiantes, docentes y administrativos.
1. Actas de revisin sobre el seguimiento y acciones tomadas sobre el plan operativo. 2. GI - 13 Eficacia del plan operativo. 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 2. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. 3. GI - 14 Eficacia en la difusin del plan operativo. 1. Informe de resultados. 2. Resoluciones. 3. GI - 15 Eficacia de los programas de motivacin e incentivos. 4. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 5. satisfaccin con respecto a los programas de motivacin e incentivos
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL UNIVERSITARIA DE ARQUITECTURA Estndar 15. Se justifica la existencia de la carrera profesional en base a un estudio de la demanda social.
Dimensin
Factor
Criterio
2.1 Proyecto educativo.- Currculo.
16. Los perfiles del ingresante y del egresado guardan coherencia con los lineamientos del proyecto educativo.
El proyecto educativo se presenta en un documento denominado currculo de estudios. En l se encuentra la justificacin de la carrera profesional, los perfiles del ingresante y del egresado, el plan de estudios y los contenidos de cursos o asignaturas. 17. El perfil del ingresante se evala peridicamente y los resultados son utilizados para su mejora. 18. El perfil del egresado se evala peridicamente y los resultados son utilizados para su mejora.
La Arquitectura es un mbito interdisciplinario que comprende varios componentes principales: Humanidades, Ciencias Sociales y Fsicas, Tcnicas y Artes Creativas. Como proceso de formacin profesional universitario, aplica el conjunto de conocimientos cientficos, humansticos y tecnolgicos, para la creacin y desarrollo de proyectos de construccin de edificios, en busca de la mejora de calidad de vida de la sociedad preservando el ambiente. 19. El plan de estudios asigna un mayor nmero de horas a las reas bsica y formativa con respecto a la de especialidad y complementaria.
Los principios y argumentos que justifican la carrera profesional estn definidos sobre la base de la demanda social.
Los perfiles del ingresante y del egresado guardan concordancia con los lineamientos del Proyecto Educativo y son de dominio pblico.
II. FORMACION PROFESIONAL
2. ENSEANZA-APRENDIZAJE
27
22. El plan de estudios vincula los procesos de enseanza-aprendizaje con los procesos de investigacin, extensin universitaria y proyeccin social. 23. El plan de estudios tiene asignaturas, o cursos, electivos que contribuye a la flexibilidad curricular. 24. Las asignaturas del plan de estudios incorporan los resultados de la investigacin realizada en la carrera profesional. 25.El plan de estudios se evala anualmente para su actualizacin. 26. El plan de estudios tiene tpicos que estn relacionados con la proyeccin y construccin de obras de arquitectura en sus diferentes contextos y complejidades, la enseanza especfica del proyecto arquitectnico, como estructura troncal del plan, y el conocimiento de la tecnologa, la historia, la morfologa y el urbanismo. 27. Las prcticas pre-profesionales son supervisadas. 28.El porcentaje de titulados por tesis, se logra de acuerdo a lo planificado por la unidad acadmica para lograr superar el 75% en tres aos.
20. El plan de estudios tiene un nmero de horas tericas y prcticas que asegura el logro del perfil del egresado. 21.El plan de estudios tiene una secuencia de asignaturas, o cursos, que fortalece el proceso enseanza-aprendizaje.
Fuentes de verificacin referenciales 1. Informe sobre el estudio de la demanda social y mercado ocupacional de la carrera profesional. 2. GII - 17 Demanda de admisin. 1. Currculo. 2. Informe sobre el estudio de la demanda social y mercado ocupacional de la carrera profesional. 3. Informe de evaluacin del egresado. 1. Procedimiento documentado. 2. Informes de evaluacin. 3. Planes de mejora. 4. Plan de estudios. 1. Procedimiento documentado. 2. Informe de evaluacin del egresado. 3. Planes de mejora. 4. Plan de estudios. 1. Plan de estudios. 2. GII - 18 Porcentaje de horas lectivas en rea bsica en el plan de estudios. 3. GII - 19 Porcentaje de horas lectivas en rea formativa en el plan de estudios. 4. GII - 20 Porcentaje de horas lectivas en rea de especialidad en el plan de estudios. 1. Plan de estudios. 2. GII - 21 Porcentaje de horas de prcticas en el plan de estudios. 1. Plan de estudios. 2. Informacin documentada. 1. Plan de estudios.
Los planes de estudios deben conducir a la formacin de un profesional capaz de proyectar, materializar y gestionar los espacios destinados al hbitat humano. Esto implica un adecuado dominio de dimensiones proyectuales, morfolgicas, tecnolgicas e histrico - crticas, integradas en la formacin del Arquitecto, centradas en una desarrollada capacidad de creacin para imaginar y concretar los espacios del hbitat.
El plan de estudios proporciona una slida base cientfica y humanista, con sentido de responsabilidad social, y se desarrolla en las siguientes reas: bsica, formativa, especialidad (aplicada) y complementaria.
El plan de estudios permite que el estudiante elija un determinado nmero de asignaturas electivas y de otros planes de estudio de carreras profesionales afines de la institucin o de otras universidades.
1. Plan de estudios. 2. GII - 22 Porcentaje de horas de asignaturas electivas del plan de estudios. 3. GII - 23 Porcentaje de crditos libres. 1. Informe sobre resultados de investigacin. 2. Informe sobre evaluacin del plan de estudios. 3. Plan de estudios. 4. Informe sobre evaluacin del plan de estudios. 1. Informe sobre evaluacin del plan de estudios. 2. Plan de estudios. 3. Procedimiento documentado. 1. Plan de estudios. 2. Matriz que relaciona lo establecido en el estndar con los cursos del Plan de Estudios. 1. Plan de estudios. 2. Informe de prcticas pre-profesionales o equivalentes. 1. Plan de estudios. 2. Catlogos de trabajos de fin de carrera profesional (tesis).
Las prcticas pre-profesionales, as como el trabajo de fin de carrera profesional, incluidos en el plan de estudios, estn relacionados con el proyecto educativo y pueden estar vinculadas con la labor de extensin y proyeccin social. Las instituciones donde se realizan las prcticas, estn autorizadas oficialmente por la autoridad correspondiente para su funcionamiento y cumplen con los requerimientos del proyecto educativo de la carrera.
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL UNIVERSITARIA DE ARQUITECTURA Estndar

29. Los estudiantes estn de acuerdo con las estrategias aplicadas de enseanza-aprendizaje.
Dimensin
Factor
Criterio
2.2 Estrategias de enseanza-aprendizaje.
Las estrategias de los procesos de enseanza-aprendizaje e investigacin formativa, as como los medios y materiales utilizados en la docencia, son coherentes con el proyecto educativo considerando las diferentes clases de asignaturas.
30. Los estudiantes estn de acuerdo con las estrategias aplicadas para desarrollar su capacidad de investigacin, en cuanto a generacin de conocimientos y aplicacin de los ya existentes.
31. Los slabos se distribuyen y exponen en el primer da de
clases.
2.3 Desarrollo de las actividades de enseanza-aprendizaje.
32. Se cumple el contenido de los slabos.
28
33. En las clases tericas y prcticas el nmero de estudiantes es el do para el tipo de asignatura. adecua34. La carga lectiva del estudiante asegura el normal desarrollo de sus actividades universitarias. 35. La Unidad Acadmica tiene un sistema implementado de evaluacin del aprendizaje. 36. Los estudiantes estn satisfechos con el sistema de evaluacin del aprendizaje.
La carrera profesional cumple con las actividades relacionadas con la ejecucin del plan de estudios.
La coordinacin entre las reas acadmicas y administrativas que intervienen en la gestin de la carrera profesional es eficiente, para asegurar la adecuada atencin a los estudiantes y satisfacer las necesidades de la carrera profesional.
Un menor nmero de estudiantes por asignatura facilita las actividades de enseanza-aprendizaje.
2.4 Evaluacin del aprendizaje y acciones de mejora.
La carrera profesional aplica evaluaciones del aprendizaje logrado por los estudiantes durante su formacin. Las evaluaciones consideran principalmente los conocimientos, habilidades y actitudes declarados en el perfil del egresado.
Fuentes de verificacin referenciales 1. Informe de evaluacin. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 3. Informe del gabinete pedaggico. 4. GII 24 Satisfaccin sobre la aplicacin de estrategias de enseanza aprendizaje. 1. Registro de grupos de estudiantes que participan en investigacin formativa. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 3. Registro de asistencia a actividades de difusin de investigacin cientfica. 4. GII - 25 Satisfaccin sobre la aplicacin de estrategias de investigacin. 1. Registro de entrega de slabos. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 1. Informe sobre el grado de cumplimiento de los slabos. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 3. GII - 26 Grado de cumplimiento del contenido del slabo de cada asignatura. 4. GII 27 Puntualidad del docente. 1. Visita a las clases. 2. Registro de matrcula. 3. Procedimiento documentado. 4. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 5. GII - 28 Nmero promedio de estudiantes por asignatura. 6. GII - 29 Ratio estudiante/docente. 7. GII - 30 Nmero de estudiantes por profesor para prcticas de laboratorio. 8. GII - 31 Nmero de estudiantes por profesor para talleres. 1. Plan de estudios. 2. Registro de matrcula. 3. Registro de estudiantes atendidos por docente para tutora. 4. GII - 32 Dedicacin lectiva de los estudiantes. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 2. Slabos. 3. Instrumentos de evaluacin utilizados. 4. GII - 33 Rendimiento promedio de los estudiantes. 5. GII - 34 Rendimiento promedio de los estudiantes en asignaturas llevadas por primera vez. 6. GII - 35 Rendimiento de los egresados por promocin. 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 2. GII - 36 Satisfaccin con el sistema de evaluacin del aprendizaje.
El sistema de evaluacin del aprendizaje de los estudiantes en actividades especficas (trabajos encargados, prcticas, talleres, seminarios y otras) responde a los objetivos, o competencias, y contenidos de stas. Sus resultados son considerados en la toma de decisiones de mejora del proyecto educativo.
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL UNIVERSITARIA DE ARQUITECTURA Estndar Fuentes de verificacin referenciales
Dimensin
Factor
Criterio
37. Los admitidos a la carrera profesional cumplen con el perfil del ingresante.
1. Procedimiento documentado. 2. Registro de ingresantes. 3. GII - 37 Calificacin media de ingresantes. 4. GII - 38 Calificacin media de ingresantes quinto superior. 5. GII - 39 Porcentaje de ingresantes procedentes de otras regiones. 6. GII - 40 Porcentaje de ingresantes procedentes del extranjero.
2.5 Estudiantes y egresados.

38. La carrera profesional justifica el nmero de ingresantes en base a un estudio de su disponibilidad de recursos.
El procedimiento para la admisin es de conocimiento pblico y asegura la seleccin del estudiante que cumple el perfil del ingresante.
39. Para los docentes y administrativos, ms del 50% de estudiantes cumple con las normas que rigen sus actividades universitarias.
7. Informe de auditora externa del proceso de admisin. 1. Plan de estudios. 2. Plan operativo de la carrera profesional. 3. Informe de estudio de la oferta y demanda. 1. Reglamento del estudiante. 2. Encuestas y entrevistas a docentes y administrativos. 3. GII - 41 Percepcin sobre el cumplimiento de las normas por parte del estudiantado. 1. Procedimiento documentado. 2. Registro de beneficiarios. 3. GII - 42 Eficacia de los programas de ayuda. 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 2. GII - 43 Satisfaccin con los programas de ayuda. 1. Plan de mejora del proyecto educativo. 1. Plan de estudios.
40. La Unidad Acadmica tiene para los estudiantes programas implementados de becas, movilidad acadmica, bolsas de trabajo y pasantas
Las disposiciones generales de las actividades universitarias del estudiante se encuentran normadas y son de su conocimiento. Tales normas deben estar en reglamentos que traten sobre: condiciones de matrcula del estudiante, tipos de actividades curriculares, crditos o carga horaria expresados en horas acadmicas, sistema de evaluacin y de calificacin, control de asistencia del estudiante, sistema de registro de desempeo del estudiante, rgimen de promocin y permanencia, y requisitos para la graduacin y titulacin.
Se ofrece al estudiante medios para su mejor desempeo intelectual, acadmico y profesional.
41. Los estudiantes de los programas de becas, movilidad acadmica, bolsas de trabajo, pasantas, estn satisfechos con la ayuda recibida. 42. El resultado de la evaluacin de conocimientos al final de la carrera profesional es utilizado para la mejora del proyecto educativo. 43. El nmero de egresados por promocin de ingreso es el esperado.
29
2. Registro del nmero de egresados por promocin de ingreso. 3. GII - 44 Porcentaje de egresados.
El estudiante logra el perfil del egresado al culminar su carrera profesional, en el tiempo programado en el proyecto educativo, lo que se comprueba evalundolo al finalizar sus estudios y en su desempeo profesional. Una forma de evaluar los conocimientos adquiridos es mediante la aplicacin de una prueba al final de la carrera profesional, cuyo resultado no es vinculante para optar el grado acadmico y ttulo profesional.
La Unidad Acadmica cuenta con un sistema de seguimiento y evaluacin del desempeo de los egresados a fin de realizar los ajustes en tiempo y forma sobre los distintos componentes de la carrera profesional, obtenidos como consecuencia de su ejecucin.
44. El tiempo de permanencia en la carrera profesional por promocin de ingreso es el esperado.
1. Plan de estudios. 2. Registro del tiempo promedio de permanencia por promocin de ingreso. 3. GII - 45 Tiempo promedio de estudios. 4. GII - 46 Porcentaje de egresados a tiempo. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 2. Instrumentos de evaluacin utilizados. 3. GII - 47 Tiempo transcurrido entre egreso y titulacin.
Los egresados se insertan en el medio laboral y se orientan al desarrollo profesional debido a una correcta determinacin del perfil y una adecuada formacin, acadmica y humana.
45.La Unidad Acadmica tiene un sistema implementado de seguimiento del egresado.
El diseo de la carrera profesional, el establecimiento del perfil del egresado y la calidad en la formacin, se reflejan en las condiciones y las posibilidades de empleo posterior de sus egresados.
4. GII - 48 Porcentaje de titulados. 5. GII - 49 Impacto del ttulo. 6. GII - 50 Porcentaje de egresados que ejercen docencia universitaria. 7. GII - 51 Satisfaccin con el empleo. 8. GII - 52 Satisfaccin con el desempeo de los egresados.
46. Los egresados estn satisfechos con el sistema que les hace seguimiento.
1. Encuestas y entrevistas a egresados. 2. GII - 53 Satisfaccin con el sistema de seguimiento por parte de egresados.
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL UNIVERSITARIA DE ARQUITECTURA Estndar 2. Instrumentos de evaluacin utilizados. 3. GII - 54 Eficacia del sistema de evaluacin de la investigacin.
48. Los estudiantes estn satisfechos con el sistema de evaluacin de la investigacin.
Dimensin
Factor
Criterio
Fuentes de verificacin referenciales 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema.
47. La Unidad Acadmica tiene un sistema implementado de evaluacin de la investigacin formativa y de trabajo final de carrera profesional.
1. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 2. GII - 55 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la investigacin.
49. Los estudiantes participan en proyectos de investigacin reconocidos por la Unidad Acadmica.
3.1 Generacin y evaluacin de proyectos de investigacin.
1. Plan operativo. 2. Registro de estudiantes vinculados a la investigacin y su grado de participacin en los proyectos. 3. GII - 56 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de investigacin. 1. Informe de evaluacin. 2. Documentos que sustentan la implementacin de los sistemas. 1. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y grupos de inters. 3. Documentos que sustentan la implementacin de los sistemas. 4. Registro de medios utilizados de comunicacin. 5. Registro de publicaciones.
Los estudiantes participan en proyectos de investigacin que tratan sobre temticas relacionadas con las lneas de investigacin priorizadas por la Unidad Acadmica, los que para su ejecucin son evaluados.
50. Los sistemas de evaluacin de la investigacin y del aprendizaje se articulan para tener una evaluacin integral del estudiante.
Los proyectos pueden ser de iniciativa de los estudiantes o de un banco de proyectos del sistema de evaluacin de la investigacin.
51. Los sistemas de evaluacin de la investigacin, informacin y comunicacin, se articulan para tener una efectiva difusin de los proyectos y sus avances.
3. INVESTIGACIN
30
52. Se realizan eventos donde se difunden y discuten entre estudiantes, docentes y comunidad, las investigaciones realizadas en la carrera profesional. 53. Los estudiantes participan en eventos de difusin y discusin de resultados de investigacin. 54. La Unidad Acadmica cuenta con publicaciones peridicas donde los estudiantes publican los resultados de sus investigaciones. 55. Los estudiantes conocen los procedimientos con los que adquieren sus derechos de propiedad intelectual sobre lo creado como resultado de investigacin.
El sistema de evaluacin de la investigacin promueve la generacin de proyectos y contribuye a su formalizacin y posible financiamiento. Los proyectos pueden ser trabajos finales de carrera profesional y trabajos transversales a la carrera profesional (investigacin formativa).
1. Registro de asistencia a cursos, seminarios y talleres. 2. GII - 57 Nmero de eventos de difusin de resultados de investigacin. 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 2. Registro de participacin de los estudiantes en eventos de difusin y discusin de investigacin. 3. GII - 58 Porcentaje de estudiantes que han asistido alguna vez a un evento de difusin de la investigacin. 1. Evidencia escrita y electrnica. 2. Registro de publicaciones. 3. GII - 59 Produccin de artculos cientficos. 1. Reglamento de propiedad intelectual. 2. Registro de propiedad intelectual. 3. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 4. GII - 60 Porcentaje de estudiantes que conocen los procedimientos para la obtencin de propiedad intelectual.
El sistema realiza el seguimiento del avance de la ejecucin de los proyectos, desde su aprobacin hasta la obtencin de los resultados, para las medidas correctivas correspondientes y, cuando corresponda, la ejecucin de la inversin de la Universidad.
La produccin intelectual de los estudiantes (tesis, patentes, publicaciones en revistas o libros, etc.), est protegida mediante normas y procedimientos, para su reconocimiento dentro de la Universidad y, cuando sea el caso, para gestionar su registro ante el INDECOPI u otros organismos internacionales.
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL UNIVERSITARIA DE ARQUITECTURA Estndar

56. La Unidad Acadmica tiene un sistema implementado de evaluacin de la extensin universitaria.
Dimensin
Factor
Criterio
57. Los grupos de inters estn satisfechos con el sistema de evaluacin de la extensin universitaria. 58. La Unidad Acadmica tiene un sistema implementado de evaluacin de la proyeccin social. 59. Ms del 50% de los grupos de inters est satisfecho con el sistema de evaluacin de la proyeccin social.
4.1 Generacin y evaluacin de proyectos de extensin universitaria y proyeccin social.

60. Los estudiantes participan en proyectos de extensin universitaria reconocidos por la Unidad Acadmica.
Los estudiantes participan en proyectos de extensin universitaria y de proyeccin social relacionados con el proyecto educativo.
El sistema de evaluacin de las actividades de extensin universitaria y proyeccin social promueve la generacin de proyectos y contribuye a su formalizacin y posible financiamiento. Los proyectos pueden ser cursos de capacitacin, prestacin de bienes y servicios, promocin y difusin del arte y la cultura, entre otras actividades realizadas en beneficio de la sociedad.
61. El nmero de estudiantes que participa en proyectos de proyeccin social es el esperado.
4. EXTENSIN UNIVERSITARIA Y PROYECCIN SOCIAL
31
Fuentes de verificacin referenciales 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 2. Instrumentos de evaluacin utilizados. 3. GII - 61 Eficacia del sistema de evaluacin de la extensin universitaria. 1. Encuestas y entrevistas a grupos de inters. 2. GII - 62 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la extensin universitaria. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 2. Instrumentos de evaluacin utilizados. 3. GII - 63 Eficacia del sistema de evaluacin de la proyeccin social. 1. Encuestas y entrevistas a grupos de inters. 2. GII - 64 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la proyeccin social. 1. Plan operativo. 2. Registro de estudiantes vinculados a la extensin y su grado de participacin en los proyectos. 3. GII - 65 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de extensin universitaria. 1. Plan operativo. 2. Registro de estudiantes vinculados a la proyeccin y su grado de participacin en los proyectos. 3. GII - 66 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de proyeccin social. 1. Informe de evaluacin. 2. Documentos que sustentan la implementacin de los sistemas.
El sistema realiza el seguimiento del avance de la ejecucin de los proyectos de extensin y proyeccin, desde su aprobacin hasta su finalizacin, para las medidas correctivas correspondientes y, cuando corresponda, la ejecucin de la inversin de la Universidad.
62. Los sistemas de evaluacin de la extensin universitaria, de la proyeccin social y del aprendizaje, se articulan para tener una evaluacin integral del estudiante. 63. Los sistemas de evaluacin de la extensin universitaria, proyeccin social, informacin y comunicacin, se articulan para tener una efectiva difusin de los proyectos y sus avances.
La produccin intelectual de los estudiantes a travs de sus expresiones artsticas y culturales est normada y con procedimientos para su reconocimiento dentro de la Universidad y, cuando sea el caso, para gestionar su registro ante el INDECOPI u otros organismos internacionales.
64. Los grupos de inters conocen los resultados de la extensin universitaria y proyeccin social.
65. Los estudiantes conocen los procedimientos con los que adquieren sus derechos de propiedad intelectual sobre lo creado como expresin artstica o cultural.
1. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y grupos de inters. 3. Documentos que sustentan la implementacin de los sistemas. 4. Registro de medios utilizados de comunicacin. 5. Registro de publicaciones. 1. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. 2. Encuestas y entrevistas a grupos de inters. 3. Registro de medios utilizados de comunicacin. 4. GII - 67 Nmero de eventos de difusin de resultados de los proyectos de extensin universitaria. 5. GII - 68 Nmero de eventos de difusin de resultados de los proyectos de proyeccin social. 6. GII - 69 Porcentaje de encuestados que conocen los resultados de la proyeccin y extensin universitaria. 1. Reglamento de propiedad intelectual. 2. Registro de propiedad intelectual. 3. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 4. GII - 60 Porcentaje de estudiantes que conocen los procedimientos para la obtencin de propiedad intelectual.
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE LAS CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS DE ARQUITECTURA Estndar 1. Informes respecto a las polticas de rgimen de dedicacin docente. 2. Distribucin de carga horaria lectiva y no lectiva. 3. Informes semestrales de los docentes.
66. La programacin de horas lectivas del docente a tiempo completo guardan relacin con las destinadas a la atencin de estudiantes, investigacin, extensin universitaria, proyeccin social y su perfeccionamiento continuo.
Dimensin
Factor
Criterio
Fuentes de verificacin referenciales
4. GIII - 70 Porcentaje de docentes nombrados. 5. GIII - 71 Porcentaje de docentes a tiempo completo. 6. GIII - 72 Porcentaje de docentes nombrados dentro del total de la plana docente de las reas bsica y formativa. 7. GIII - 73 Porcentaje de docentes nombrados dentro del total de la plana docente del rea de especialidad. 1. Registro de docentes ordinarios y contratados y su dedicacin horaria. 2. Registro de estudiantes atendidos por docente para tutora. 3. Documentos que sustentan la implementacin del sistema. 4. GIII - 74 Eficacia del sistema de tutora. 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes.
67. La Unidad Acadmica tiene un sistema implementado de tutora.
5.1 Labor de enseanza y tutora.
68. Los estudiantes estn satisfechos con el sistema de tutora.
El nmero de docentes, as como su carga horaria, son los requeridos para el desarrollo de los procesos de enseanza-aprendizaje y tutora, considerando especialmente las condiciones acadmicas que presentan los estudiantes y la realizacin de actividades inherentes a estos procesos.
2. GIII - 75 Satisfaccin con respecto al sistema de tutora. 1. Programa de evaluacin del gabinete pedaggico. 2. Informes de evaluacin del gabinete y plan de mejora. 3. Informe de verificacin sobre las acciones correctivas tomadas.
69. La Unidad Acadmica evala los programas de perfeccionamiento pedaggico que implementa.
5. DOCENTES
32
70. Los docentes tienen la formacin profesional que demandan las asignaturas. 71. Los docentes tienen la experiencia profesional que requieren las asignaturas. 72. Los docentes dominan las tecnologas de informacin y comunicacin. 73. Los docentes dominan idiomas que requiere el proyecto educativo. 74. Se realizan reuniones peridicas donde se discuten temas relacionados con la actividad de enseanza entre los docentes. 75. Los procesos de seleccin, ratificacin y promocin de docentes se realizan con objetividad y transparencia.
Los docentes tienen experiencia y capacidad requeridas para el desarrollo de actividades de enseanza universitaria. Adems, poseen experiencia profesional coherente con los temas que dictan y que caracterizan a la modalidad en formacin.
4. Legajo personal de los docentes. 5. Plan de capacitacin docente. 6. Informe sobre el cumplimiento de objetivos referidos al plan de capacitacin docente. 7. GIII - 76 Capacitacin del docente. 8. GIII - 77 Satisfaccin con los programas de capacitacin docente. 1. Legajo personal de los docentes. 2. Programacin acadmica. 1. Legajo personal de los docentes. 2. Programacin acadmica. 1. Legajo personal de los docentes. 1. Legajo personal de los docentes. 1. Registro de asistencia a reuniones. 2. Actas de reuniones. 1. Reglamento de seleccin y promocin docente. 2. Actas de concursos pblicos y de evaluacin peridica del docente. 3. Encuestas y entrevistas a los estudiantes y docentes que han participado en el concurso. 4. GIII - 78 Edad promedio docente. 5. GIII - 79 Porcentaje de docentes que permanecen despus de la edad de jubilacin. 6. GIII - 80 Participacin de pares externos en procesos de seleccin, ratificacin y promocin docente.
Los docentes manejan tecnologas de informacin y comunicacin, las que aplican en su labor de enseanza.
Los docentes leen, hablan y escriben en otros idiomas diferentes al castellano segn el alcance del proyecto educativo.
El ingreso y la promocin de los docentes implican la evaluacin de su capacidad para ejercer el cargo y la valoracin del desempeo acadmico y profesional.
Se evala peridicamente a los docentes, considerando entre otros aspectos su inters por emprender y desarrollar mtodos de enseanza ms efectivos y su labor en la formacin de recursos humanos.
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL UNIVERSITARIA DE ARQUITECTURA Estndar 1. Legajo personal de los docentes. 2. GIII - 81 Porcentaje de docentes Maestros en la especialidad. 3. GIII - 82 Porcentaje de docentes Doctores en la especialidad. 1. Evidencia escrita y electrnica. 2. Registro de publicaciones. 3. GIII - 83 Produccin de artculos cientficos. 4. GIII - 84 Eficacia en investigacin cientfica. 1. Slabos.
78. Los docentes publican su produccin intelectual a travs de libros que son utilizados en la carrera profesional. 77. Los docentes publican los resultados de sus investigaciones en revistas indizadas de su especialidad. 76. Los docentes adquieren el grado de Doctor en la especialidad que la carrera requiera, segn lo programado por la Unidad Acadmica en su plan estratgico.
Dimensin
Factor
Criterio
5.2 Labor de investigacin.
Los docentes tienen la experiencia y capacidad requeridas para el desarrollo de las actividades de investigacin en la carrera profesional. Tienen estudios de posgrado del ms alto nivel, cuyos grados son validados y reconocidos por la autoridad peruana competente. 2. Registro de publicaciones.
3. GIII - 84 Eficacia en investigacin cientfica. 4. GIII - 85 Produccin de libros cientficos. 1. Legajo personal de los docentes. 2. Registro de participacin de los docentes en eventos. 3. GIII - 86 Porcentaje de docentes ponentes en eventos nacionales. 4. GIII - 87 Porcentaje de docentes ponentes en eventos internacionales. 1. Reglamento de propiedad intelectual. 2. Registro de propiedad intelectual. 3. Encuestas y entrevistas a docentes. 4. GIII - 88 Produccin de patentes.
Los docentes difunden su produccin intelectual en revistas indizadas de su especialidad, a travs de libros y como ponentes en congresos, seminarios y otros eventos nacionales e internacionales.
79. Los docentes difunden su produccin intelectual como ponentes en eventos nacionales e internacionales de su especialidad.
5. DOCENTES
La produccin intelectual de los docentes (tesis, patentes, publicaciones en revistas o libros, etc.), est protegida mediante normas y procedimientos, para su reconocimiento dentro de la Universidad y, cuando sea el caso, para gestionar su registro ante el INDECOPI u otros organismos internacionales.
III. SERVICIOS DE APOYO PARA LA FORMACIN PROFESIONAL
33
80. Los docentes utilizan los procedimientos con los que adquieren sus derechos de propiedad intelectual sobre lo creado como resultado de investigacin. 81. El nmero de docentes que realizan labor de extensin universitaria y de proyeccin social es el requerido por la carrera profesional. 82. Los docentes difunden los resultados de su labor de extensin universitaria y de proyeccin social. 83. Los docentes utilizan los procedimientos con los que adquieren sus derechos de propiedad intelectual sobre lo creado como expresin artstica o cultural.
5.3 Labor de extensin universitaria y de proyeccin social.
5. GIII - 89 Porcentaje de docentes que conocen los procedimientos para la obtencin de propiedad intelectual. 1. Plan de trabajo de la unidad a cargo de la extensin universitaria y proyeccin social. 2. Registro de docentes que participan en las labores de extensin universitaria y proyeccin social. 3. GIII - 90 Rendimiento en proyeccin social. 4. GIII - 91 Rendimiento en extensin universitaria. 1. Registro de publicaciones. 2. Revista universitaria. 3. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. 1. Reglamento de propiedad intelectual. 2. Registro de propiedad intelectual. 3. Encuestas y entrevistas a docentes. 4. GIII - 89 Porcentaje de docentes que conocen los procedimientos para la obtencin de propiedad intelectual.
Los docentes participan en proyectos de extensin y proyeccin social de la carrera profesional.
Los docentes difunden su produccin intelectual relacionada con las actividades de extensin universitaria y de proyeccin social.
La produccin intelectual de los docentes a travs de sus expresiones artsticas y culturales est normada y con procedimientos para su reconocimiento dentro de la Universidad y, cuando sea el caso, para gestionar su registro ante el INDECOPI u otros organismos internacionales.
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL UNIVERSITARIA DE ARQUITECTURA Estndar 1. Informacin documentada. 2. Visita a instalaciones. 3. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 4. GIII - 92 Efectividad en el uso de aulas. 5. GIII - 93 Efectividad en el uso de laboratorios/talleres. 6. GIII - 94 Porcentaje de utilizacin de aulas. 7. GIII - 95 Porcentaje de utilizacin de laboratorios/talleres. 8. GIII - 96 Demanda de uso informtico. 1. Informacin documentada. 2. Visita a instalaciones. 3. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos.
84. La infraestructura para la enseanza aprendizaje, investigacin, extensin universitaria, proyeccin social, administracin y bienestar, tiene la comodidad, seguridad, proteccin ambiental y equipamiento necesarios, y sus edificaciones la calidad arquitectnica apropiada.
Dimensin
Factor
Criterio
6.1 Ambientes y equipamiento para la enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social, administracin y bienestar.
Los ambientes donde se realizan las labores acadmicas (aulas, laboratorios, talleres, oficinas de docentes, etc.) tienen las condiciones de infraestructura y equipamiento que requieren los procesos de enseanza-aprendizaje e investigacin.
Los ambientes donde se realizan las labores de extensin universitaria y de proyeccin social tienen las condiciones de infraestructura y equipamiento que requiere la carrera profesional.
6. INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO
34
85. La infraestructura donde se realiza labor de enseanza aprendizaje, investigacin, extensin universitaria, proyeccin social, administracin y bienestar, y su equipamiento respectivo, tienen un programa implementado para su mantenimiento, renovacin y ampliacin.
Los ambientes donde se realizan las labores administrativas y de bienestar (biblioteca, servicio de alimentacin, atencin mdica, de psicologa, pedagoga, asistencia social, instalaciones deportivas, culturales y de esparcimiento), tienen las condiciones de infraestructura y equipamiento que requiere la carrera profesional. Se encuentran dentro del recinto universitario que alberga tambin a las instalaciones donde se realizan las actividades de enseanzaaprendizaje e investigacin de la carrera profesional.
Las instalaciones sanitarias estn en ptimas condiciones de higiene y servicio.
Especial consideracin tiene la operatividad efectiva de los sistemas de informacin y comunicacin a travs de redes informticas comerciales (Internet) y avanzadas (Red Avanzada Peruana - RAP), telefona, radio, etc. Igual atencin se debe tener con respecto al uso de computadoras.
4. GIII - 97 Porcentaje de cumplimiento del programa de mantenimiento, renovacin y ampliacin.
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL UNIVERSITARIA DE ARQUITECTURA Estndar 1. Informacin documentada. 2. GIII - 98 Eficacia del servicio de alimentacin. 3. GIII - 100 Eficacia del servicio de atencin mdica primaria. 4. GIII 102 Eficacia del servicio de atencin psicolgica. 5. GIII - 104 Eficacia del servicio de atencin pedaggica. 6. GIII - 106 Eficacia del servicio del seguro mdico. 7. GIII - 108 Eficacia del servicio de asistencia social. 8. GIII - 110 Eficacia del programa de deportes 9. GIII - 112 Eficacia de las actividades culturales. 10. GIII - 114 Eficacia de los servicios de esparcimiento. 1. Evidencia escrita, audiovisual y electrnica. 2. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 3. GIII - 116 Eficacia en la difusin de los programas de bienestar. 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes. 2. GIII - 99 Satisfaccin con el servicio de alimentacin. 3. GIII - 101 Satisfaccin con el servicio de atencin mdica primaria. 4. GIII - 103 Satisfaccin con el servicio de atencin psicolgica. 5. GIII - 105 Satisfaccin con el servicio de atencin pedaggica. 6. GIII - 107 Satisfaccin con el servicio del seguro mdico. 7. GIII - 109 Satisfaccin con el servicio de asistencia social. 8. GIII - 111 Satisfaccin con el programa de deportes. 9. GIII - 113 Satisfaccin con las actividades culturales. 10. GIII - 115 Satisfaccin con los servicios de esparcimiento. 1. Documentos que sustentan la implementacin del sistema.
89. La biblioteca tiene establecido un sistema de gestin implementado. 88. Los estudiantes, docentes y administrativos, estn satisfechos con los programas de atencin mdica primaria, psicologa, pedagoga, asistencia social, deportes, actividades culturales y esparcimiento. 87. Los estudiantes, docentes y administrativos conocen los programas de bienestar. 86. Los estudiantes, docentes y administrativos, tienen acceso a programas implementados de atencin mdica primaria, psicologa, pedagoga, asistencia social, deportes, actividades culturales y esparcimiento.
Dimensin
Factor
Criterio
7.1 Implementacin de programas de bienestar.
Los estudiantes, docentes y administrativos acceden a programas de bienestar universitario.
7. BIENESTAR
35
vicios de biblioteca 91. Los estudiantes y docentes utilizan la biblioteca virtual.
Los programas de bienestar cumplen con los objetivos definidos en su plan operativo, y son evaluados en cuanto a su calidad mediante normas y procedimientos claramente definidos e implementados en el sistema de evaluacin de tales actividades. A partir de la evaluacin se generan planes de mejora correspondientes.
La(s) biblioteca(s) da(n) un servicio de calidad a los estudiantes, docentes y administrativos de la carrera profesional.
2. GIII - 117 Eficacia del sistema de gestin de la biblioteca. 3. GIII - 118 Recursos bibliogrficos. 4. GIII - 119 Demanda de biblioteca.
90. Los estudiantes, docentes y administrativos estn satisfechos con los ser-
1. Encuestas y entrevistas a estudiantes, docentes y administrativos. 2. GIII -120 Satisfaccin con el servicio de la biblioteca. 1. Encuestas y entrevistas a estudiantes y docentes. 2. GIII - 121 Porcentaje de usuarios que utilizan la biblioteca virtual. 3. GIII - 122 Tiempo promedio de uso de la biblioteca virtual.
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL UNIVERSITARIA DE ARQUITECTURA Estndar 1. Plan estratgico.
92. Cumplimiento del presupuesto de los planes operativos.
Dimensin
Factor
Criterio
2. Plan operativo. 3. Plan presupuestal. 4. Informe de ejecucin presupuestal. 1. Plan presupuestal. 2. Informe de ejecucin presupuestal. 3. GIII - 123 Inversin para la gestin administrativa. 4. GIII - 124 Inversin en formacin. 5. GIII - 125 Inversin de formacin por estudiante. 6. GIII - 126 Inversin en investigacin. 7. GIII - 127 Inversin en proyeccin social. 8. GIII - 128 Inversin en extensin universitaria.
8.1 Financiamiento de la implementacin de la carrera profesional.
El plan estratgico de la Unidad Acadmica tiene el financiamiento correspondiente.

93. Cumplimiento del presupuesto para la gestin administrativa, proceso de enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria, proyeccin social, programas de bienestar.
8. RECURSOS FINANCIEROS
La Unidad Acadmica tiene un sistema de gestin de recursos financieros integrado al de la Universidad.
9. GRUPOS DE INTERS
36
94. Cumplimiento de la inversin para los programas de ampliacin, renovacin y mantenimiento de las instalaciones y sus equipos. 95. La carrera profesional cuenta con comit consultivo integrado por representantes de los principales grupos de inters. 96. Cumplimiento de los compromisos adquiridos en los convenios. 97. Los grupos de inters consideran que su participacin contribuye al desarrollo de la carrera profesional.
1. Plan presupuestal. 2. Informe de ejecucin presupuestal. 1. Resolucin de creacin de comit consultivo. 2. Actas de las reuniones del comit consultivo. 1. Registro de proyectos y estatus de cumplimiento. 2. Registro de convenios suscritos con entidades educativas, de investigacin, extensin universitaria y proyeccin social. 3. Actas de las reuniones del comit consultivo. 4. GIII - 129 Porcentaje de cumplimiento de convenios firmados. 1. Encuestas y entrevistas a grupos de inters. 2. GIII - 130 Satisfaccin de los grupos de inters.
9.1 Vinculacin con los grupos de inters.
Los grupos de inters de la carrera profesional, identificados en el pas y en el extranjero, participan en la mejora de la calidad de la gestin, de los procesos de enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social, as como en los programas de bienestar a favor de los estudiantes, docentes y administrativos.
La ejecucin de los convenios de la Universidad con otras instituciones educativas, de investigacin, culturales o empresariales, nacionales o extranjeras, con los cuales se tiene intercambio de conocimientos, bienes y servicios, constituyen los instrumentos con los cuales se vincula a los grupos de inters con la carrera profesional.
CAPTULO 5
Indicadores de Gestin de carreras que complementan el Modelo de Calidad
1.1 Eficacia del plan estratgico
Indicador de gestin: GI - 01
Factor: Planificacin, organizacin, direccin y control.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 3 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 3 Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del plan estratgico Objetivos alcanzados ------------------------------------------------ x 100 Total de objetivos planteados
DEFINICIN:
La eficacia del plan estratgico est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el plan estratgico.
OBJETIVO:
Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Acadmica.
INTERPRETACIN:
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementacin. No aplica (N. A.)
CONSIDERACIONES:
RESPONSABLES DE LA MEDICIN:
Unidad Acadmica
37
1.2 Eficacia en la difusin del plan estratgico

Indicador de gestin: GI - 02 Factor: Planificacin, organizacin, direccin y control.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 4 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 4 Nmero de estudiantes que conoce el PE [ ---------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de estudiantes Porcentaje de estudiantes = -------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Nmero de docentes que conoce el PE [ ---------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de docentes Porcentaje de docentes = --------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Nmero de administrativos que conocen el PE [ --------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de administrativos Porcentaje de administrativos = ------------------------------------------------------------------------------------ x 100 Nmero de ciclos acadmicos DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN: CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN: La eficacia en la difusin del plan estratgico (PE) est relacionada con el porcentaje de estudiantes, docentes y administrativos que lo conocen. Medir la eficacia de difusin del PE por la Unidad Acadmica. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los estudiantes, docentes y administrativos conocen el PE y, por tanto, que la difusin del PE es eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementacin. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad Acadmica.
1.3 Grado de profesionalizacin de los administrativos

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 6 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 6 Nmero de administrativos con certificacin profesional [---------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de administrativos = -------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Es el grado de profesionalizacin de los administrativos. Tener un referente del nivel de profesionalizacin del recurso humano administrativo y su incidencia en el proceso de formacin profesional. Un bajo porcentaje de profesionalizacin supondra una revisin del perfil del administrativo o dificultades en el cumplimiento del plan de capacitacin en funcin de las necesidades reales de cada actividad. El nmero de administrativos es la suma de todos los que integran el personal encargado de realizar las actividades administrativas y de apoyo tcnico al docente de las unidades que participan en la ejecucin del programa de estudios. El nmero de administrativos con certificacin profesional es la suma de todos los que presenten en su legajo personal el certificado que acredite formacin especializada en el trabajo que ejecuta en la unidad, ya sea ttulo profesional o tcnico. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad Acadmica y Oficina de Personal.
Porcentaje de Profesionalizacin de los administrativos DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
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CAPTULO V Indicadores de Gestin de carreras que complementan el Modelo de Calidad
1.4 Porcentaje de personal con cargo administrativo que conocen sus funciones y responsabilidades
Indicador de gestin: GI 04 Factor: Planificacin, organizacin, direccin y control.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 6. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 6.
Porcentaje de personal con cargo administrativo que que conoce sus funciones y responsabilidades DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN:
Nmero de administrativos que conocen sus funciones y responsabilidades [ -------------------------------------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de administrativos = ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 Nmero de ciclos acadmicos Es el porcentaje de administrativos que conoce sus funciones y responsabilidades. Tener un referente del porcentaje de administrativos con conocimiento de sus funciones y responsabilidades. Un bajo porcentaje indicara un desconocimiento o desinters por parte del personal administrativo sobre sus funciones y sus responsabilidades. El nmero de administrativos es la suma de todos los que integran el personal encargado de realizar las actividades administrativas y de apoyo tcnico al docente de las unidades que participan en la ejecucin del programa de estudios. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
CONSIDERACIONES:
Unidad Acadmica y Oficina de Personal.
1.5 Porcentaje de personal con cargo administrativo que tienen formacin en gestin universitaria
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 6. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 6. Porcentaje de profesionalizacin de los administrativos con formacin en gestin universitaria DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN: Nmero de administrativos con certificacin en gestin universitaria [---------------------------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de administrativos = ------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos
Es el porcentaje de administrativos que tienen formacin en gestin universitaria. Tener un referente del nivel de formacin en gestin universitaria del personal con cargo administrativo. Un bajo porcentaje indicara la necesidad de contar con un plan de capacitacin referido a gestin universitaria para el personal administrativo de acuerdo a los requerimientos de la Unidad Acadmica. El nmero de administrativos es la suma de todos los que integran el personal encargado de realizar las actividades administrativas y de apoyo tcnico al docente de las unidades que participan en la ejecucin del programa de estudios. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN:
Unidad Acadmica y Oficina de Personal.
39
1.6 Satisfaccin respecto a la atencin de estudiantes y docentes por parte de los administrativos
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 7 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 7 Nmero de estudiantes Satisfechos y Muy satisfechos [--------------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo acadmico Nmero total de estudiantes = -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Nmero de docentes Satisfechos y Muy satisfechos [--------------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo acadmico Nmero total de docentes = -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Porcentaje de estudiantes y docentes que est satisfecho con la atencin de los administrativos de la carrera. Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes y docentes con respecto a la atencin de los administrativos. Bajos porcentajes de estudiantes y docentes, entre satisfechos y muy satisfechos, podran estar indicando la inadecuada atencin por parte de los administrativos en la carrera. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfaccin percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o aclarados con la ayuda de otros indicadores. CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN: Los resultados de la encuesta realizada al total de estudiantes y docentes, en un perodo de evaluacin, son tomados de la aplicacin de la escala hednica de cuatro trminos de valoracin: Nada satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
Porcentaje de satisfaccin del estudiante Porcentaje de satisfaccin del docente DEFINICIN: OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
Unidad Acadmica.
1.7 Ratio estudiante/administrativo

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 7 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 7 Nmero de estudiantes [ -------------------------------------- ]Ciclo acadmico Total de administrativos = -------------------------------------------------Nmero de ciclos acadmicos Es la relacin entre estudiantes y el nmero de administrativos en un ciclo acadmico. Tener un referente del recurso humano administrativo que contribuye a asegurar que el proceso de formacin profesional se realice adecuadamente. Si bien es cierto, no existe un ratio establecido, este indicador se asociara con la eficiencia en la distribucin adecuada del recurso humano administrativo y el logro de objetivos relacionados con el proceso de formacin profesional. CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN: El nmero de administrativos es la suma de todos los que integran el personal encargado de realizar las actividades administrativas y de apoyo tcnico al docente de las unidades que participan en la ejecucin del programa de estudios. El nmero de estudiantes es la suma de todos los que estn matriculados en la carrera en el ciclo de referencia. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
Ratio estudiante/ administrativo DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN:
Unidad Acadmica.
40
1.8 Ratio docente/administrativo

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 7. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 7. Nmero de docentes [ -------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero de administrativos = ---------------------------------------------------------Nmero de ciclos acadmicos Es la relacin entre docentes y el nmero de administrativos en un ciclo acadmico. Tener un referente del recurso humano administrativo que contribuye a asegurar que el proceso de formacin profesional se realice adecuadamente. Si bien es cierto, no existe un ratio establecido, este indicador se asociara con la eficiencia en la distribucin adecuada del recurso humano administrativo y el logro de objetivos relacionados con el proceso de formacin profesional. CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN: El nmero de administrativos es la suma de todos los que integran el personal encargado de realizar las actividades administrativas y de apoyo tcnico al docente de las unidades que participan en la ejecucin del programa de estudios. El nmero de docentes es la suma de todos los que laboran en la carrera en el ciclo de referencia. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
Ratio Docente / administrativo DEFINICIN: OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
Unidad Acadmica.
1.9 Eficacia del sistema de gestin de calidad

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 8. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 8. Porcentaje de cumplimiento de objetivos Objetivos alcanzados -------------------------------------------- x 100 Total objetivos planteados
DEFINICIN:
La eficacia del sistema de gestin de la calidad est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Acadmica. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementacin. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica.
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
41
1.10
Eficacia del cumplimiento de acciones para el desarrollo de la cultura organizacional

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 9. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 9. Porcentaje de cumplimiento de actividades DEFINICIN: OBJETIVO: Actividades ejecutadas -------------------------------------------------- x 100 Total de actividades planteadas
La eficacia en el desarrollo de una cultura organizacional en la carrera puede estar relacionada con el grado de cumplimiento de las actividades planteadas para tal fin. Medir el grado de cumplimiento anual de las actividades planteadas por la Unidad Acadmica. Un porcentaje igual a 100 indica que todas las actividades planteadas han sido ejecutadas y, por tanto, que la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz en el tema. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de las acciones a ejecutarse, como el de superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante su implementacin. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica.
INTERPRETACIN:
1.11 Satisfaccin con respecto al desarrollo de la cultura organizacional

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 9. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 9. Nmero de estudiantes Satisfechos y Muy satisfechos [------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo acadmico Nmero total de estudiantes = ----------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Nmero de docentes Satisfechos y Muy satisfechos [------------------------------------------------------------------------------ ] Ciclo acadmico Nmero total de docentes = ----------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Nmero de administrativos Satisfechos y Muy satisfechos [------------------------------------------------------------------------------------ ] Ciclo acadmico Nmero total de administrativos = ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Porcentaje de estudiantes, docentes y administrativos que est satisfecho con la aplicacin de estrategias para el desarrollo de la cultura organizacional en la carrera. Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes, docentes y administrativos con respecto al desarrollo de la cultura organizacional en su carrera. Bajos porcentajes de estudiantes, docentes y administrativos, entre satisfechos y muy satisfechos, podran estar indicando la no percepcin del desarrollo de la cultura organizacional en la carrera. Por el contrario, altos porcentajes indicaran la internalizacin de tal cultura en los encuestados. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfaccin percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores. Los resultados de la encuesta realizada al nmero total de estudiantes, docentes y administrativos, en un perodo de evaluacin, son tomados de la aplicacin de la escala hednica de cuatro trminos de valoracin: Nada satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El ciclo acadmico es el periodo de 17 semanas de clases. RESPONSABLES DE LA MEDICIN: Universidad, Unidad Acadmica.
Porcentaje de satisfaccin del estudiante
Porcentaje de satisfaccin del docente
Porcentaje de satisfaccin del administrativo DEFINICIN: OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
42
1.12 Eficacia de los sistemas de informacin y comunicacin

Indicador de gestin: GI -12 Factor: Planificacin, organizacin, direccin y control.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 10. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 10. Porcentaje de objetivos logrados en los sistemas de informacin y comunicacin Objetivos alcanzados = --------------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados La eficacia de los sistemas de informacin y comunicacin estn relacionadas con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Acadmica. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementacin. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica.
DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
1.13 Eficacia del plan operativo

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 12. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 12. Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del plan operativo Objetivos alcanzados ------------------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados
DEFINICIN: OBJETIVO:
La eficacia del plan operativo est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo para un perodo de tiempo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Acadmica. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que la gestin de la carrera ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementacin. No aplica (N. A.)
INTERPRETACIN
CONSIDERACIONES:
Unidad Acadmica
43
1.14 Eficacia en la difusin del plan operativo

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 13. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 13. Nmero de estudiantes que conocen el PO [ ------------------------------------------------------------ ]Ciclo acadmico Nmero total de estudiantes Porcentaje de estudiantes = -------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Nmero de docentes que conocen el PO [ -------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de docentes Porcentaje de docentes = -------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Nmero de administrativos que conocen el PO [ ----------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de administrativos = ---------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos La eficacia en la difusin del Plan Operativo (PO) est relacionada con el porcentaje de estudiantes, docentes y administrativos que lo conocen. Medir la eficacia de difusin del PO por la Unidad Acadmica. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los estudiantes, docentes y administrativos conocen el PO y, por tanto, que la difusin del PO es eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de establecer una nueva estrategia de difusin para superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante la implementacin de los procesos de informacin y comunicacin. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad Acadmica
Porcentaje de administrativos
INTERPRETACIN
1.15
Eficacia de los programas de motivacin e incentivos

Indicador de gestin: GI 15
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 14. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 14. Porcentaje de cumplimiento de los programas de motivacin e incentivos Actividades ejecutadas = ----------------------------------------------- x 100 Total actividades planteadas La eficacia de los programas de motivacin e incentivos en la carrera est relacionada con el grado de cumplimiento de las actividades planteadas para tal fin. Medir el grado de cumplimiento anual de las actividades planteadas por la Unidad Acadmica. Un porcentaje igual a 100 indica que todas las actividades planteadas han sido ejecutadas y, por tanto, que la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz en el tema. Un bajo porcentaje indicara la necesidad de un replanteamiento de las acciones a ejecutarse, como el de superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante su implementacin. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica.
INTERPRETACIN:
44
1.16
Satisfaccin con respecto a los programas de motivacin e incentivos

Nmero de estudiantes Satisfechos y Muy satisfechos Porcentaje de [------------------------------------------------------------------------------] Ciclo acadmico satisfaccin Nmero total de estudiantes del = ----------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 estudiante Nmero de ciclos acadmicos Nmero de docentes Satisfechos y Muy satisfechos Porcentaje de [--------------------------------------------------------------------------] Ciclo acadmico satisfaccin Nmero total de docentes del = ----------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 docente Nmero de ciclos acadmicos Nmero de administrativos Satisfechos y Muy satisfechos Porcentaje de [-----------------------------------------------------------------------------------] Ciclo acadmico satisfaccin Nmero total de administrativos del = ------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 administrativo Nmero de ciclos acadmicos
DEFINICIN:
Porcentajes de estudiantes, docentes y administrativos que estn satisfechos con los programas de motivacin e incentivos.
OBJETIVO:
Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes, docentes y administrativos con respecto a los programas de motivacin e incentivos.
INTERPRETACIN:
Bajos porcentajes de estudiantes, docentes y administrativos, entre satisfechos y muy satisfechos, podra estar indicando el no cumplimiento de los objetivos de los programas. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfaccin percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o aclarados con la ayuda de otros indicadores. Los resultados de la encuesta realizada al nmero total de estudiantes, docentes y administrativos, en un perodo de evaluacin, son tomados de la aplicacin de la escala hednica de cuatro trminos de valoracin: Nada satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
CONSIDERACIONES:
Universidad, Unidad Acadmica.
45
II. FORMACIN PROFESIONAL
2.1 Demanda de admisin
Indicador de gestin: GII 17
Factor: Enseanza aprendizaje
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 15. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 15. Ratio de Nmero de postulantes demanda de = --------------------------------admisin Nmero de ingresantes DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN: Relacin entre el nmero de postulantes al programa de estudio y el nmero de ingresantes. Determinar el grado de selectividad en el ingreso o ingresos anuales, as como la demanda existente. Este indicador permite analizar el nivel de selectividad de la admisin de estudiantes de la carrera asociado con el perfil de ingreso y los estudios de oferta demanda. Se considera a todos los postulantes por las diversas modalidades de admisin. Se consideran todos los procesos de admisin que se desarrollan en el ao acadmico de referencia. Al comparar los indicadores de los diversos programas de estudio se puede tener la demanda entre programas de estudios.
CONSIDERACIONES:
Unidad Acadmica y Oficina de Admisin.
2.2 Porcentaje de horas lectivas en rea bsica
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 19. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 19. Porcentaje de horas lectivas en rea bsica Nmero de horas de asignaturas del rea bsica = ----------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero total de horas de asignaturas del plan de estudios
DEFINICIN:
Es el porcentaje de horas de asignaturas que pertenecen al rea bsica en relacin al total de horas lectivas del plan de estudios. Tener un referente de la carga de clases del rea bsica del plan de estudios vigente en el periodo de evaluacin, para valorar su incidencia en el proceso de enseanza-aprendizaje y su relacin con el perfil de egreso. Este indicador asociado con otros como, por ejemplo, el de medicin de la satisfaccin, permitira retroalimentar y fortalecer el proceso de enseanza-aprendizaje de los estudiantes como tambin actualizaciones del perfil de egreso de ser necesario. Se consideran horas lectivas en las que se imparten clases tericas y prcticas.
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
46
2.3 Porcentaje de horas lectivas en rea formativa
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 19. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 19. Porcentaje de horas lectivas en rea formativa Nmero de horas de asignaturas del rea formativa = ----------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero total de horas de asignaturas del plan de estudios
DEFINICIN:
Es el porcentaje de horas de asignaturas que pertenecen al rea formativa en relacin al total de horas lectivas del plan de estudios. Tener un referente de la carga de clases del rea formativa del plan de estudios vigente en el periodo de evaluacin, para valorar su incidencia en el proceso de enseanza-aprendizaje y su relacin con el perfil de egreso. Este indicador asociado con otros como, por ejemplo, el de medicin de la satisfaccin, permitira retroalimentar y fortalecer el proceso de enseanza-aprendizaje de los estudiantes como tambin actualizaciones del perfil de egreso de ser necesario.
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
Se consideran horas lectivas en las que se imparten clases tericas y prcticas. Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
2.4 Porcentaje de horas lectivas en rea de especialidad
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 19. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 19. Porcentaje de horas de la especialidad Nmero de horas de asignaturas en el rea de especialidad = ------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 Nmero total de horas de asignaturas del plan de estudios Es el porcentaje de horas de asignaturas que pertenecen al rea de especialidad en relacin al total de horas lectivas del plan de estudios.
DEFINICIN:
OBJETIVO:
Tener un referente de la carga de clases del rea de especialidad del plan de estudios vigente en el perodo de evaluacin, para valorar su incidencia en el proceso de enseanza-aprendizaje y su relacin con el perfil de egreso.
INTERPRETACIN:
Este indicador asociado con otros como, por ejemplo, el de medicin de la satisfaccin, permitira retroalimentar y fortalecer el proceso de enseanza-aprendizaje de los estudiantes como tambin actualizaciones del perfil de egreso de ser necesario. Se consideran horas lectivas en las que se imparten clases tericas y prcticas.
47
2.5 Porcentaje de horas de prcticas en el plan de estudios

Indicador de gestin: GII - 21 Factor: Enseanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 20. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 20. Porcentaje de horas de prcticas Nmero de horas de prctica de asignaturas = ----------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero total de horas de asignaturas del plan de estudios
Es el porcentaje de horas de prctica asignadas, en relacin al total de horas lectivas del plan de estudios. Tener un referente de la carga de clases de prctica del plan de estudios vigente en el periodo de evaluacin, para valorar el proceso de enseanza-aprendizaje.
INTERPRETACIN:
Este indicador permitira evaluar la implicancia del mayor o menor nmero de horas de prcticas en el proceso de enseanza-aprendizaje en la mejor formacin de los estudiantes. Un alto porcentaje de horas de prcticas indicara el mayor grado de aprendizaje a travs de la aplicacin de la teora en la prctica. Se considera hora de prctica al tiempo dedicado al desarrollo de talleres, laboratorios, seminarios u otros eventos acadmicos que complementen la teora. Unidad Acadmica.
2.6 Porcentaje de horas de asignaturas electivas del plan de estudios

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 20. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 23. Porcentaje de horas de asignaturas electivas Nmero de horas de asignaturas electivas = --------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero total de horas de asignaturas del plan de estudios
Es el porcentaje de horas de asignaturas electivas, en relacin al total de horas lectivas del plan de estudios. Tener un referente de la carga de clases de asignaturas electivas del plan de estudios vigente en el perodo de evaluacin, para valorar el proceso de enseanza-aprendizaje. Un bajo porcentaje de horas de asignaturas electivas (grado de flexibilidad) indicara la necesidad de revisar el plan de estudios si ste no es pertinente en cuanto a la interaccin con el entorno acadmico y profesional, as como con la libre eleccin del estudiante para llevar asignaturas que considera fortalecen su aprendizaje. Cada Unidad Acadmica debera ser capaz de estimar ciertos lmites que sirvan de referentes para determinar la mayor o menor flexibilidad del plan de estudios en funcin de este indicador. Se considera hora de asignatura electiva al tiempo dedicado a la enseanza-aprendizaje de tpicos relacionados con la carrera, que complementan la formacin del estudiante en el rea de conocimientos de su preferencia y que puede estar dentro o fuera de la carrera.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
Unidad Acadmica.
48
2.7 Porcentaje de crditos libres
Factor: Enseanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 20. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 23. Porcentaje de horas de asignaturas electivas Nmero de horas de crditos libres = ---------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero total de horas de asignaturas del plan de estudios
DEFINICIN:
Es el porcentaje de crditos de otros planes de estudio, en relacin al total de horas lectivas del plan de estudios de la carrera. Tener un referente de la carga de clases de asignaturas de otros planes de estudio para valorar el proceso de enseanzaaprendizaje (flexibilidad del plan de estudios) y grado de intercambio de estudiantes entre carreras. Un bajo porcentaje de crditos convalidables indicara la necesidad de revisar la flexibilidad del plan de estudios y el grado de intercambio estudiantil. Cada Unidad Acadmica debera ser capaz de estimar ciertos lmites que sirvan de referentes para determinar la mayor o menor flexibilidad del plan de estudios en funcin de este indicador. Se considera crdito convalidable al de asignaturas de otros planes de estudio, intra o interinstitucionales, que complementan la formacin del estudiante. Unidad Acadmica.
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
2.8 Satisfaccin sobre la aplicacin de estrategias de enseanza aprendizaje

Indicador de gestin: GII 24 Factor: Enseanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 20. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 29. Nmero de estudiantes Satisfechos y Muy satisfechos [-------------------------------------------------------------------------------] Ciclo acadmico Nmero total de estudiantes = ---------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Porcentaje de estudiantes que est satisfecho con las estrategias de enseanza-aprendizaje. Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes con respecto a las estrategias de enseanza-aprendizaje implementadas. Bajos porcentajes de estudiantes, entre satisfechos y muy satisfechos, podra estar indicando que las estrategias de enseanza-aprendizaje deben ser reformuladas. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfaccin percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o aclarados con la ayuda de otros indicadores. CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN: El resultado de la encuesta realizada al nmero total de estudiantes, en un perodo de evaluacin, es tomado de la aplicacin de la escala hednica de cuatro trminos de valoracin: Nada satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
Porcentaje de satisfaccin del estudiante DEFINICIN: OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
49
2.9 Satisfaccin sobre la aplicacin de estrategias de investigacin

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 29. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 30. Nmero de estudiantes Satisfechos y Muy satisfechos [--------------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo acadmico Nmero total de estudiantes = -------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Porcentaje de estudiantes que est satisfecho con las estrategias de investigacin. Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes con respecto a las estrategias de investigacin implementadas. Bajos porcentajes de estudiantes, entre satisfechos y muy satisfechos, podra estar indicando que las estrategias de investigacin deben ser reformuladas. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfaccin percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o aclarados con la ayuda de otros indicadores. CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN: El resultado de la encuesta realizada al nmero total de estudiantes, en un perodo de evaluacin, es tomado de la aplicacin de la escala hednica de cuatro trminos de valoracin: Nada satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
INTERPRETACIN:
2.10 Grado de cumplimiento del contenido del slabo de cada asignatura

Indicador de gestin: GII 26 Factor: Enseanza aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 31 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 32 Porcentaje de cumplimiento del slabo / 100 [----------------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero de asignaturas --------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Es el porcentaje de cumplimiento del contenido de los slabos de asignaturas de un ciclo acadmico. Medir el grado de cumplimiento de lo programado en cada asignatura por un determinado ciclo acadmico. Este indicador permitira evaluar la eficacia del cumplimiento del plan de estudios y su implicancia en la formacin de los estudiantes. No cumplir con el contenido del slabo, puede asociarse con problemas de coordinacin administrativa, administracin del tiempo, planificacin y responsabilidad del docente, como tambin otras circunstancias (huelgas, feriados, etc.). Este indicador se complementara con encuestas al estudiante, con el grado de puntualidad del docente, y los registros de asistencia donde figura el tiempo real de la ejecucin de la clase. CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN: La sumatoria de las relaciones por ciclo acadmico entre la sumatoria del porcentaje de cumplimiento del slabo (dividido entre 100) y el nmero de asignaturas correspondiente, se divide entre el nmero de ciclos acadmicos de la respectiva sumatoria. Los ciclos acadmicos de la sumatoria son fijados por la Unidad Acadmica segn el perodo de evaluacin. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
Grado de cumplimiento del contenido del slabo DEFINICIN: OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
Departamento Acadmico, Unidad Acadmica.
50
2.11 Puntualidad del docente

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 31. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 32. (Porcentaje de puntualidad / 100) por asignatura [------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero de asignaturas ------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 Nmero de ciclos acadmico Es el porcentaje de puntualidad del docente. Tener un referente del grado de puntualidad del docente en un ciclo acadmico. Un porcentaje de cumplimiento del 100% indicara el compromiso del docente en el desarrollo realizacin del proceso. CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN: La sumatoria de las relaciones por ciclo acadmico entre la sumatoria del porcentaje de puntualidad (dividido entre 100) y el nmero de asignaturas correspondiente, se divide entre el nmero de ciclos acadmicos de la respectiva sumatoria. Este indicador lo proporciona el Departamento Acadmico responsable de la misma. Para tal fin, el jefe de Departamento considera el reporte semestral del docente encargado de la misma, la encuesta al estudiantado correspondiente y los partes de asistencia del estudiantado donde se consigna el tema a desarrollarse en clases y la hora de llegada del docente. Los ciclos acadmicos de la sumatoria son fijados por la Unidad Acadmica segn el perodo de evaluacin. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
Grado de puntualidad del docente DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN:
Departamento Acadmico y Unidad Acadmica.
2.12 Nmero promedio de estudiantes por asignatura

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 32. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 33. Nmero promedio de estudiantes por asignatura DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN: Nmero de estudiantes por asignatura [ ----------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero de asignaturas ----------------------------------------------------------------------Nmero de ciclos acadmicos
Nmero promedio de estudiantes matriculados por asignatura. Tener un referente de la matrcula promedio por asignatura para valorar el proceso de enseanza-aprendizaje. Este indicador permitira evaluar el grado de masificacin y su implicancia en la calidad del proceso de enseanzaaprendizaje. La sumatoria de las relaciones por ciclo acadmico entre la sumatoria del nmero de estudiantes por asignatura y el nmero de asignaturas correspondiente, se divide entre el nmero de ciclos acadmicos de la respectiva sumatoria. Los ciclos acadmicos de la sumatoria son fijados por la Unidad Acadmica segn el perodo de evaluacin. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
Unidad Acadmica.
51
2.13 Ratio estudiante/docente

Indicador de gestin: GII 29 Factor: Enseanza aprendizaje
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 32. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 33. Nmero de estudiantes matriculados [ ------------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero de docentes con carga acadmica = ------------------------------------------------------------------------Nmero de ciclos acadmicos Relacin promedio entre los estudiantes matriculados y el nmero de docentes con carga lectiva en un ciclo acadmico (grado de masificacin de la actividad docente). Tener un referente de la demanda en funcin a la oferta de docencia. Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, su efecto sobre la calidad de los procesos de enseanzaaprendizaje y los estudios de ofertademanda. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Este indicador complementa la evaluacin del proceso de enseanza-aprendizaje.
Estudiantes por docente DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN: CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN:
2.14 Nmero de estudiantes por docente para prcticas de laboratorio

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 32. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 33. Nmero de estudiantes matriculados [ -------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero de docentes en el laboratorio = --------------------------------------------------------------------Nmero de ciclos acadmicos Es el promedio entre los estudiantes matriculados en los cursos con laboratorio y el nmero de docentes encargados de prcticas de laboratorio en un ciclo acadmico (grado de masificacin de la actividad docente). Tener un referente de la demanda en funcin a la oferta de docencia. Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, su efecto sobre la calidad de la atencin y asesora en los laboratorios y los estudios de ofertademanda. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Este indicador complementa la evaluacin del proceso de enseanza-aprendizaje.
Estudiantes por docente DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN:
52
2.15 Nmero de estudiantes por profesor para talleres
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 32 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 33 Nmero de estudiantes matriculados [ -------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero de docentes por taller = --------------------------------------------------------------------Nmero de ciclos acadmicos Es el promedio entre los estudiantes matriculados que participan en algn taller y el nmero de docentes encargados de realizar los talleres en un ciclo acadmico (grado de masificacin de la actividad docente). Tener un referente de la demanda en funcin a la oferta de docencia. Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, su efecto sobre la calidad de la atencin y asesora en los laboratorios y los estudios de ofertademanda. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Este indicador complementa la evaluacin del proceso de enseanza-aprendizaje.
Estudiantes por docente DEFINICIN: OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
2.16 Dedicacin lectiva de los estudiantes

Indicador de gestin: GII 32 Factor: Enseanza aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 33 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 34 Crditos matriculados por estudiante DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN: Nmero de crditos matriculados en asignaturas = -------------------------------------------------------------------------Nmero de estudiantes matriculados
Relacin entre la suma de los crditos matriculados efectivos en asignaturas y el nmero de estudiantes matriculados. Tener un referente de la carga lectiva del estudiantado en un ciclo acadmico. Este indicador, con otros, permitira evaluar la carga lectiva del estudiante y su relacin con la calidad de los procesos de enseanza-aprendizaje. Los crditos matriculados efectivos son los de aquellas asignaturas que el estudiante aprob o desaprob en el ciclo acadmico correspondiente. Este indicador complementa la evaluacin del rendimiento del estudiante.
CONSIDERACIONES:
53
2.17 Rendimiento promedio de los estudiantes

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 34. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 35. Crditos aprobados [ ------------------------------ ]Estudiante Total de crditos = --------------------------------------------------- x 100 Nmero total de estudiantes
Porcentaje de crditos aprobados por estudiante
DEFINICIN: OBJETIVOS: INTERPRETACIN:
Porcentaje promedio de crditos aprobados. Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en mejorar el rendimiento de los estudiantes en cada ciclo acadmico. Este indicador permitira evaluar el rendimiento de los estudiantes y su relacin con la calidad de los procesos formativos. Se consideran los crditos aprobados de los estudiantes en el ciclo acadmico objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluacin del proceso de enseanza-aprendizaje.
CONSIDERACIONES:
2.18 Rendimiento promedio de los estudiantes en asignaturas llevadas por primera vez
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 34 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 35 Porcentaje de asignaturas llevadas por primera vez y aprobadas por estudiante DEFINICIN: OBJETIVOS: Asignaturas aprobadas [ ----------------------------------------------- ]Estudiante Total de asignaturas matriculadas = ------------------------------------------------------------------ x 100 Nmero total de estudiantes
Porcentaje promedio de asignaturas aprobadas llevadas por primera vez. Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en la aprobacin de asignaturas llevadas por primera vez para cada ciclo acadmico. Este indicador permitira evaluar el rendimiento de los estudiantes en asignaturas que son llevadas por primera vez y su relacin con la calidad de los procesos formativos. Se consideran las asignaturas aprobadas de los estudiantes en el ciclo acadmico. Este indicador complementa la evaluacin del proceso de enseanza-aprendizaje.
INTERPRETACIN:
54
2.19 Rendimiento de los egresados por promocin

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 34. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 35. Notas x crditos [ --------------------------- ]Egresado Total de crditos ----------------------------------------------Nmero total de egresados
Promedio ponderado del egresado de una promocin DEFINICIN: OBJETIVOS: INTERPRETACIN:
Nota promedio del total del estudiantado por promocin. Tener un referente para evaluar el rendimiento de los egresados de una promocin de ingreso. Este indicador permitira evaluar el rendimiento de los egresados y su relacin con la calidad de los procesos formativos. Se consideran los promedios ponderados de los estudiantes de la promocin de ingreso que est por salir en el ciclo acadmico de aplicacin del indicador. Se debe incluir a los estudiantes de la promocin que terminaron con antelacin. El nmero total de estudiantes es el referido al de la promocin de ingreso. Este indicador complementa la evaluacin del proceso de enseanza-aprendizaje.
2.20 Satisfaccin con respecto al sistema de evaluacin del aprendizaje

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 34. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 36. Nmero de estudiantes Satisfechos y Muy satisfechos [---------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo acadmico Nmero total de estudiantes = -------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Porcentaje de estudiantes que est satisfecho con el sistema de evaluacin del aprendizaje. Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes con respecto al sistema de evaluacin del aprendizaje. Bajos porcentajes de estudiantes, entre satisfechos y muy satisfechos, podran estar indicando el no cumplimiento de los objetivos del sistema. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfaccin percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o aclarados con la ayuda de otros indicadores. CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN: Los resultados de la encuesta realizada al nmero total de estudiantes, en un perodo de evaluacin, son tomados de la aplicacin de la escala hednica de cuatro trminos de valoracin: Nada satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
INTERPRETACIN:
55
2.21 Calificacin media de ingresantes
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 35. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 37. Notas de ingresantes = --------------------------------------Nmero de ingresantes
Calificacin media de ingresantes
Relacin entre la suma de las notas de los ingresantes y el nmero de ingresantes. Tener un referente del nivel de conocimientos del total de los ingresantes en un proceso de admisin. Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, el nivel de formacin de los ingresantes matriculados, su relacin con el perfil del ingresante y con su rendimiento en la carrera.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
Las notas de los ingresantes en un ao estn debidamente registrados y pueden ser el promedio de notas obtenidas de varios exmenes. Este indicador complementa la evaluacin del rendimiento acadmico de los estudiantes de la promocin.
2.22 Calificacin media de ingresantes quinto superior

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 35. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 37. Calificacin media de ingresantes = del quinto superior Notas de ingresantes del quinto superior ----------------------------------------------------------Nmero de ingresantes del quinto superior
DEFINICIN:
Relacin entre la suma de las notas de los ingresantes y el nmero de ingresantes del quinto superior (20%).
OBJETIVO:
Tener un referente del nivel de conocimientos de los ingresantes que alcanzaron las mayores calificaciones en un proceso de admisin. Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, el nivel de formacin de los ingresantes del quinto superior, matriculados, la relacin con el perfil del ingresante y su rendimiento en la carrera. Las notas de los ingresantes en un ao estn debidamente registrados y pueden ser el promedio de notas obtenidas de varios exmenes. Este indicador complementa la evaluacin del rendimiento acadmico de los estudiantes con mayor potencial acadmico de la promocin.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
56
2.23 Porcentaje de ingresantes procedentes de otras regiones
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 35. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 37. Nmero de estudiantes procedentes de otras regiones Porcentaje de matriculados = ----------------------------------------------------------------------------- x 100 provenientes de otras regiones Nmero de ingresantes DEFINICIN: Relacin entre el nmero de estudiantes matriculados procedentes de otras regiones y el nmero de ingresantes.
OBJETIVO:
Tener un referente demogrfico de la composicin del grupo de ingresantes, del prestigio del programa de estudio y de su poltica de difusin nacional en un proceso de admisin.
INTERPRETACIN:
Este indicador puede ser interpretado como un indicador de la diversidad demogrfica al interior de las carreras. A travs de varios perodos de tiempo, podra usarse para analizar las polticas de captacin de estudiantes. Los estudiantes procedentes de otras regiones son los que han egresado de colegios diferentes a la regin en donde se encuentra localizada la carrera. Este indicador complementa la evaluacin sobre el impacto que tiene la carrera en otras regiones.
2.24 Porcentaje de ingresantes procedentes del extranjero
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 35. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 37. Nmero de extranjeros --------------------------------------- x 100 Nmero de ingresantes
Porcentaje de extranjeros matriculados
Relacin entre el nmero de estudiantes matriculados extranjeros y el nmero de ingresantes. Tener un referente del nmero de estudiantes extranjeros que han ingresado a la carrera en un proceso de admisin. Este indicador podra usarse para analizar las polticas de internacionalizacin y difusin de la carrera, como tambin potenciar programas de intercambio. Los estudiantes extranjeros son los que han egresado de colegios de otros pases. Unidad Acadmica y Oficina de Admisin.
INTERPRETACIN: CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN:
57
2.23 Percepcin del cumplimiento de las normas por parte del estudiantado
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 37. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 39. Nmero de docentes Satisfechos y Muy satisfechos con el cumplimiento de normas por parte de los estudiantes [ ----------------------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de docentes = ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 Nmero de ciclos acadmicos
Porcentaje de docentes
Nmero de docentes Satisfechos y Muy satisfechos con el cumplimiento de normas por parte de los estudiantes [ ----------------------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de administrativos Porcentaje de administrativos = ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN: Es la percepcin que se tiene del cumplimiento de las normas por parte de los estudiantes. Tener referencia sobre el grado de cumplimiento de las normas establecidas para los estudiantes. Un porcentaje igual a 100 indicara que todos los estudiantes cumplen con las normas. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad Acadmica
2.24 Eficacia de los programas de ayuda

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 38. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 40. Porcentaje de cumplimiento de los objetivos programados Objetivos alcanzados ---------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados
La eficacia de los programas de ayuda al estudiantado est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Acadmica. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante su desarrollo. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica.
INTERPRETACIN:
58
2.25 Satisfaccin con los programas de ayuda

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 38. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 41. Nmero de estudiantes Satisfechos y Muy satisfechos [------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo acadmico Nmero total de estudiantes = -------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Porcentaje de estudiantes que est satisfecho con los programas de ayuda.
Porcentaje de satisfaccin del estudiante DEFINICIN:
OBJETIVO:
Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes con respecto a los programas de ayuda. Bajos porcentajes de estudiantes, entre satisfechos y muy satisfechos, podran estar indicando el no cumplimiento de los objetivos de los programas. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfaccin percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o aclarados con la ayuda de otros indicadores. Los resultados de la encuesta realizada al nmero total de estudiantes, en un perodo de evaluacin, son tomados de la aplicacin de la escala hednica de cuatro trminos de valoracin: Nada satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
INTERPRETACIN:
Unidad Acadmica.
2.26 Porcentaje de egresados

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 40. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 43. Nmero de estudiantes egresados [ ------------------------------------------------ ]Promocin Porcentaje Nmero total de estudiantes de = ------------------------------------------------------------------ x 100 egresados Nmero de promociones DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN: Porcentaje de estudiantes egresados por promocin de ingreso. Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en cuanto al nmero de egresados. Este indicador permitira evaluar en el tiempo la evolucin del nmero de egresados as como la gestin de la carrera. El estudiante obtiene la condicin de egresado cuando termina su periodo lectivo. El nmero de promociones est definido por el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluacin de la carrera y su Decano.
CONSIDERACIONES:
59
2.27 Tiempo promedio de estudios

Semestres acadmicos matriculados por estudiante y = por promocin DEFINICIN:
Nmero de semestres matriculados del estudiante [ --------------------------------------------------------------------- ]Promocin Nmero total de estudiantes -------------------------------------------------------------------------Nmero de promociones
Nmero promedio de semestres acadmicos que les ha tomado a los estudiantes de un programa de estudios para terminar el periodo lectivo (permanencia). Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en el cumplimiento del tiempo previsto para que los estudiantes logren terminar su perodo lectivo. Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, la calidad de los procesos formativos considerando la permanencia promedio del estudiante en la carrera. Se consideran los semestres que el estudiante se matricul. El nmero total de estudiantes es el referido al de la promocin de ingreso. El nmero de promociones es el requerido segn el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluacin de la carrera y su Decano.
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
2.28 Porcentaje de estudiantes egresados a tiempo

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 41. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 44. Nmero de estudiantes egresados en el tiempo previsto [ ------------------------------------------------------------------------------- ]Promocin Nmero total de estudiantes = -----------------------------------------------------------------------------------------------x 100 Nmero de promociones Porcentaje promedio de estudiantes que han terminado su periodo lectivo en el tiempo previsto en el programa de estudios (permanencia). Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en el cumplimiento del tiempo previsto para que los estudiantes logren terminar su perodo lectivo. Este indicador permitira evaluar en el tiempo la evolucin del nmero de egresados en el tiempo previsto por la Unidad Acadmica as como la gestin de la carrera. El nmero total de estudiantes es el referido al de la promocin de ingreso. El nmero de promociones es el requerido segn el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluacin de la carrera y su Decano.
Porcentaje de estudiantes por promocin que egresaron a tiempo
DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
60
2.29 Tiempo transcurrido entre egreso y titulacin

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 42. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 45. Nmero de meses transcurridos entre el egreso y la titulacin [ ------------------------------------------------------------------------------------- ]Promocin Nmero total de egresados = ----------------------------------------------------------------------------------------Nmero de promociones
Tiempo promedio transcurrido desde el egreso hasta la titulacin DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN:
Tiempo promedio que le ha tomado a los egresados de un programa de estudios para titularse. Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en el cumplimiento del tiempo previsto para que los estudiantes logren titularse. Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, la calidad de los procesos formativos considerando el tiempo promedio que le lleva al egresado titularse. El nmero total de egresados es el referido al de la promocin de ingreso. El nmero de promociones es el requerido segn el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluacin de la carrera y su Decano.
2.30 Porcentaje de titulados
Porcentaje de titulados por promocin DEFINICIN: OBJETIVO:
Nmero de estudiantes titulados [ ----------------------------------------------- ]Promocin Nmero total de egresados = ---------------------------------------------------------------x 100 Nmero de promociones Porcentaje promedio de titulados por promocin de ingreso. Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en mejorar el nmero de titulados. Este indicador permitira evaluar, con otros, la calidad de los procesos formativos considerando el nmero de titulados por promocin. El nmero de promociones est definido por el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluacin de la carrera y su Decano.
INTERPRETACIN:
Unidad Acadmica y Secretara General.
61
2.31 Impacto del ttulo
Nmero de meses entre la titulacin y el primer empleo Meses que demora [ ---------------------------------------------------------------------------- ]Promocin en colocarse un Nmero total de titulados titulado por promocin = ---------------------------------------------------------------------------------------Nmero de promociones DEFINICIN: Tiempo promedio en meses que le llev a los titulados de una promocin de ingreso conseguir un puesto de trabajo acorde a la formacin recibida. Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en mejorar la colocacin en el mercado laboral de sus titulados. Este indicador permitira evaluar, con otros, el reconocimiento por parte de la sociedad de la calidad de los titulados de la carrera y sus polticas de mercadeo. El nmero total de titulados es el referido a la promocin de ingreso. El nmero de promociones est definido por el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluacin de la carrera.
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
Unidad Acadmica y Secretara General.
2.32 Porcentaje de egresados que ejercen la docencia universitaria
Indicador de gestin: GIII 50
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 42. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin la carrera de Arquitectura: 45. Nmero de egresados docentes [ --------------------------------------------- ]Promocin Nmero total de egresados = ------------------------------------------------------------ x 100 Nmero de promociones Porcentaje de egresados que ha llegado a ser docente universitario por promocin de ingreso. Tener un referente para evaluar la contribucin del programa de estudio a la academia universitaria. Este indicador permitira evaluar la eficacia de las carreras en perfeccionar cuadros docentes universitarios. El nmero de egresados docentes es la suma de los que han ingresado a la carrera docente universitaria. El nmero de promociones est definido por el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluacin de la carrera.
Porcentaje de egresados que ejercen docencia universitaria DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
62
2.33 Satisfaccin con el empleo

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 42. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 45. Nmero de egresados Satisfechos y Muy satisfechos con su empleo [ ---------------------------------------------------------------------------------------------------- ]Promocin Nmero total de egresados ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de promociones Porcentaje de egresados que est satisfecho y muy satisfecho con el puesto de trabajo que tiene al momento de la encuesta. Tener un referente del grado de concordancia entre las expectativas de empleo de los egresados y el obtenido. Este indicador permitira evaluar el nivel de concordancia que existe entre las expectativas de ubicacin laboral de los egresados y el empleo obtenido luego de egresar, en el momento de la encuesta. CONSIDERACIONES: Mediante encuestas, los egresados emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con su empleo, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El nmero total de egresados es el referido a la promocin de ingreso. El nmero de promociones est definido por el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluacin de la carrera. El egresado se desempea en actividades inherentes a su formacin.
Porcentaje de egresados satisfechos =
DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN:
Unidad Acadmica
2.34 Satisfaccin con el desempeo de los egresados

Porcentaje de encuestados satisfechos con el desempeo DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN:
Nmero de encuestados Satisfechos y Muy satisfechos [ --------------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de encuestados = -------------------------------------------------------------------------------------x 100 Nmero de ciclos acadmicos Satisfaccin con el desempeo profesional de los egresados. Tener un referente del desempeo laboral del egresado. Este indicador permitira evaluar el nivel de concordancia que existe entre las expectativas de los grupos de inters con respecto al desempeo profesional de los egresados y su labor. Los encuestados emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con su empleo, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. Este indicador complementa la evaluacin de la carrera. El egresado se desempea en actividades inherentes a su formacin.
Unidad Acadmica.
63
2.35 Satisfaccin con el sistema de seguimiento por parte de egresados

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 42 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 46
Porcentaje de encuestados satisfechos con el sistema DEFINICIN: OBJETIVO:
Nmero de encuestados Satisfechos y Muy satisfechos [ ------------------------------------------------------------------------------ ]Ciclo acadmico Nmero total de encuestados = ---------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Satisfaccin con el sistema de seguimiento por parte de los egresados. Tener un referente del grado de satisfaccin de los egresados con respecto al sistema que los vincula con la carrera. Un bajo porcentaje de estudiantes satisfechos y muy satisfechos implicara la necesidad de un replanteamiento del sistema. Los encuestados emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con el sistema de seguimiento de los egresados, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. Este indicador complementa la evaluacin de la carrera.
INTERPRETACIN:
Unidad Acadmica.
2.36
Eficacia del sistema de evaluacin de la investigacin

Factor: Investigacin.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 43 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 47 Porcentaje de cumplimiento = de objetivos Objetivos alcanzados ------------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados
La eficacia del sistema de evaluacin de la investigacin est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo para un perodo de tiempo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Acadmica. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementacin. No aplica (N. A.)
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
Unidad Acadmica, oficina de investigacin.
64
2.37 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la investigacin

Indicador de gestin: GII 55 Factor: Investigacin.
Porcentaje de estudiantes satisfechos con el sistema DEFINICIN: OBJETIVO:
Nmero de estudiantes Satisfechos y Muy satisfechos [ ------------------------------------------------------------------------------- ]Promocin Nmero total de estudiantes = ----------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de promociones Porcentaje promedio de estudiantes que est satisfecho o muy satisfecho con el sistema de evaluacin de la investigacin. Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes con respecto al sistema de evaluacin de la investigacin que realizan. Un bajo porcentaje de estudiantes satisfechos y muy satisfechos implicara la necesidad de un replanteamiento del sistema. Mediante encuestas los estudiantes emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con el sistema, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El nmero total de estudiantes es el referido a la promocin de ingreso. El nmero de promociones est definido por el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluacin de la carrera.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
Unidad Acadmica, oficina de investigacin.
2.38 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de investigacin

Indicador de gestin: GII 56 Factor: Investigacin.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 44. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 49. Porcentaje de Nmero de estudiantes que participan en proyectos de investigacin estudiantes que = ------------------------------------------------------------------------------------------------- x100 participan en Nmero de estudiantes matriculados proyectos de investigacin DEFINICIN: OBJETIVO: Es el grado de participacin de los estudiantes en proyectos de investigacin. Tener un referente de los estudiantes que participan en proyectos de investigacin por ciclo acadmico y su relacin con la eficacia del proceso de investigacin formativa. Este indicador, estara asociado con el proceso de formacin en investigacin. Bajos porcentajes indicaran la necesidad de replantear el plan de estudios para integrar y desarrollar la capacidad investigativa de los estudiantes. Este indicador complementa la evaluacin del rendimiento integral del estudiante. Los estudiantes que participan en proyectos de investigacin se circunscriben dentro del proyecto educativo de la Unidad Acadmica. Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
INTERPRETACIN:
65
2.39 Nmero de eventos de difusin de resultados de investigacin
Factor: Investigacin.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 47. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 52. Nmero de eventos de difusin DEFINICIN: [Nmero de eventos de difusin] Ciclo acadmico ----------------------------------------------------------------Nmero de ciclos acadmicos
Nmero de eventos por ciclo acadmico donde se difunden los resultados de la investigacin realizada en la carrera.
OBJETIVO:
Tener un referente de la creacin de espacios para la difusin y discusin de resultados de investigacin realizada en la carrera.
INTERPRETACIN:
Un nmero bajo de eventos indicara la poca produccin y compromiso de difusin de la investigacin realizada en la carrera.
CONSIDERACIONES:
El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
2.40 Porcentaje de estudiantes que han asistido a eventos de difusin de la investigacin
Factor: Investigacin
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 47. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 53. Porcentaje de estudiantes asistentes a eventos de investigacin DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN: CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN: Nmero de estudiantes que han asistido a eventos de investigacin [-----------------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero total de estudiantes = ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Es el porcentaje de estudiantes que asiste a eventos de difusin de investigacin. Tener un referente de la participacin de los estudiantes en los eventos de difusin de la investigacin que se realizan. Un bajo grado de cumplimiento, indicara la necesidad de revisar las estrategias que realiza la Unidad Acadmica para promover la participacin de sus estudiantes en eventos de difusin cientfica. El ciclo acadmico es el periodo de 17 semanas de clases.
66
2.41 Produccin de artculos cientficos
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 48. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 54. Nmero de artculos cientficos por estudiante Produccin [ ---------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico de artculos Nmero total de estudiantes cientficos = --------------------------------------------------------------------------------Nmero de ciclos acadmicos DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN: CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN: Nmero de artculos cientficos en revistas. Medir la produccin en investigacin de los estudiantes. Una produccin regular de artculos cientficos, consolidara el proceso de formacin investigativa y el desarrollo de las capacidades requeridas por los estudiantes para este fin. El ciclo acadmico es de 17 semanas. Unidad Acadmica y Oficina de Investigacin.
2.42 Porcentaje de estudiantes que conocen los procedimientos para la obtencin de propiedad intelectual
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 49, 57 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 55, 65 Porcentaje de estudiantes que conoce procedimientos sobre propiedad intelectual DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN: CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN: Nmero de estudiantes que conocen los procedimientos sobre propiedad intelectual -------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero de estudiantes matriculados = ------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Es el porcentaje de estudiantes que conoce los procedimientos para registrar su creacin intelectual. Tener un referente del nivel de conocimiento por parte del estudiantado de los derechos de propiedad intelectual y los procedimientos para obtenerlo. Un bajo nivel de conocimiento indicara la necesidad de cambio de estrategias de difusin. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
Unidad Acadmica y Oficina de Investigacin.
67
2.43 Eficacia del sistema de evaluacin de la extensin universitaria
Factor: Extensin universitaria y proyeccin social
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 50. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 56. Objetivos alcanzados ------------------------------------------------ x 100 Total de objetivos planteados
Porcentaje de cumplimiento de objetivos =
DEFINICIN:
La eficacia del sistema de evaluacin de la extensin universitaria est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Acadmica.
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementacin.
CONSIDERACIONES:
No aplica (N. A.)
Unidad Acadmica, Oficina de Extensin y Proyeccin Social.
2.44 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la extensin universitaria

Indicador de gestin: GII 62 Factor: Extensin universitaria y proyeccin social.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 50. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 57. Nmero de estudiantes Satisfechos y Muy satisfechos [ --------------------------------------------------------------------------------]Promocin Nmero total de estudiantes = --------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de promociones Porcentaje de estudiantes que est satisfecho o muy satisfecho con el sistema de evaluacin de la extensin universitaria. Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes con respecto al sistema de evaluacin de la extensin universitaria que realizan. Un bajo porcentaje de estudiantes satisfechos y muy satisfechos implicara la necesidad de un replanteamiento del sistema. CONSIDERACIONES: Mediante encuestas, los estudiantes emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con el sistema, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El nmero total de estudiantes es el referido a la promocin de ingreso. El nmero de promociones est definido por el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluacin de la carrera.
Porcentaje de estudiantes satisfechos con el sistema DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
68
2.45 Eficacia del sistema de evaluacin de la proyeccin social
Factor: Extensin universitaria y proyeccin social.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 51. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 58. Objetivos alcanzados --------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados
Porcentaje de cumplimiento de objetivos =
DEFINICIN:
La eficacia del sistema de evaluacin de la proyeccin social est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en l mismo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Acadmica. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementacin. No aplica (N. A.)
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
2.46 Satisfaccin con el sistema de evaluacin de la proyeccin social
Factor: Extensin universitaria y proyeccin social
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 51. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 59. Nmero de estudiantes Satisfechos y Muy satisfechos [ ---------------------------------------------------------------------------------- ]Promocin Nmero total de estudiantes -------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de promociones Porcentaje de estudiantes que estn satisfechos o muy satisfechos con el sistema de evaluacin de la proyeccin social. Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes con respecto al sistema de evaluacin de la proyeccin social que realizan. Un bajo porcentaje de estudiantes satisfechos y muy satisfechos implicara la necesidad de un replanteamiento del sistema. CONSIDERACIONES: Mediante encuestas, los estudiantes emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con el sistema, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El nmero total de estudiantes es el referido a la promocin de ingreso. El nmero de promociones est definido por el objeto de estudio. Este indicador complementa la evaluacin de la carrera.
Porcentaje de estudiantes satisfechos = con el sistema DEFINICIN: OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
69
2.47 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de extensin universitaria
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 52. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 60. Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de extensin DEFINICIN: OBJETIVO: Nmero de estudiantes que participan en proyectos de ext. universitaria = ------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 Nmero de estudiantes matriculados
Es el grado de participacin de los estudiantes en proyectos de extensin. Tener un referente de la participacin de los estudiantes en los proyectos de extensin por ciclo acadmico, como parte de su formacin profesional. Un grado de cumplimiento bajo, indicara la necesidad de revisar el plan de estudios en relacin con los proyectos de extensin universitaria, falta de convenios, convocatorias, difusin, etc. Este indicador servira para complementar informacin referida a la vinculacin con los grupos de inters. Los estudiantes que participan en proyectos de extensin universitaria se circunscriben dentro del proyecto educativo de la Unidad Acadmica. Unidad Acadmica, Oficina de Extensin y Proyeccin Social.
INTERPRETACIN:
2.48 Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de proyeccin social
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 53 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 61
Porcentaje de estudiantes que participan en proyeccin social
Nmero de estudiantes que participan en proyectos de proyeccin social = ---------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de estudiantes matriculados
Es el grado de participacin de estudiantes en proyectos de proyeccin social. Tener un referente de la participacin de los estudiantes en los proyectos de proyeccin social por ciclo acadmico, como parte de su formacin profesional. Un bajo grado de cumplimiento, indicara la necesidad de revisar el plan de estudios en relacin con los proyectos de proyeccin social, falta de convenios, convocatorias, difusin, coordinacin etc. Este indicador servira para complementar informacin referida a la vinculacin con los grupos de inters. Los estudiantes que participan en proyectos de proyeccin social se circunscriben dentro del proyecto educativo de la Unidad Acadmica. Unidad Acadmica, oficina de Extensin y Proyeccin Social.
INTERPRETACIN:
70
2.49 Nmero de eventos de difusin de resultados de los proyectos de extensin universitaria
Nmero de eventos de difusin DEFINICIN:
[Nmero de eventos de difusin] Ciclo acadmico ----------------------------------------------------------------Nmero de ciclos acadmicos
Nmero de eventos por ciclo acadmico donde se difunden los resultados de la extensin universitaria realizada en la carrera. Tener un referente de la creacin de espacios para la difusin y discusin de resultados de extensin universitaria realizada en la carrera. Un nmero bajo de eventos indicara la poca produccin y compromiso de difusin de la extensin universitaria realizada en la carrera. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
2.50 Nmero de eventos de difusin de resultados de los proyectos de proyeccin social

Indicador de gestin: GII 68 Factor: Extensin universitaria y proyeccin social.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 56 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 64 Nmero de eventos de difusin DEFINICIN: OBJETIVO: [Nmero de eventos de difusin] Ciclo acadmico ----------------------------------------------------------------Nmero de ciclos acadmicos
Nmero de eventos por ciclo acadmico donde se difunden los resultados de la proyeccin social realizada en la carrera. Tener un referente de la creacin de espacios para la difusin y discusin de resultados de proyeccin social realizada en la carrera. Un nmero bajo de eventos indicara la poca produccin y compromiso de difusin de la proyeccin social realizada en la carrera. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
71
2.51 Porcentaje de encuestados que conocen los resultados de la proyeccin y extensin universitaria
Factor: Extensin y proyeccin universitaria
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 56. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 64. Porcentaje de encuestados que conocen resultados Nmero de encuestados que conocen los resultados de la proyeccin y extensin universitaria = --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de estudiantes matriculados
DEFINICIN:
Es el porcentaje de encuestados de los grupos de inters que conocen los resultados de la proyeccin y extensin universitaria. Tener un referente del nivel de conocimiento por parte de los encuestados de los resultados de la proyeccin y extensin universitaria en cada ciclo acadmico. Un bajo nivel de conocimiento indicara la necesidad de cambio de estrategias de difusin. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica, Oficina de Extensin y Proyeccin Social.
OBJETIVO: INTERPRETACIN: CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN:
72
III. SERVICIOS DE APOYO PARA LA FORMACION PROFESIONAL
3.1 Porcentaje de docentes nombrados

Indicador de gestin: GIII 70 Factor: Docentes
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 58. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 66. Porcentaje de docentes ordinarios DEFINICIN: OBJETIVO: Nmero de docentes ordinarios -------------------------------------------------- x 100 Nmero total de docentes
Porcentaje de docentes nombrados que dictan asignaturas. Tener un referente de la dedicacin del docente a sus labores en un ciclo acadmico. Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, en qu medida contribuye la condicin de docente nombrado de los docentes en la mejora continua de la calidad de la formacin del estudiante y de la carrera, considerando el nivel de identificacin con la institucin que se supone alcanza su mayor valor con esta condicin (identificacin y compromiso con la institucin). Este indicador se complementa con la actividad acadmica y de gestin del docente a favor de la institucin. Departamento Acadmico, Unidad Acadmica, Oficina de Personal
INTERPRETACIN:
3.2 Porcentaje de docentes a tiempo completo

Indicador de gestin: GIII 71 Factor: Docentes.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 58. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 66. Porcentaje de docentes a tiempo completo DEFINICIN: OBJETIVO: Nmero de docentes a tiempo completo = ---------------------------------------------------------- x 100 Nmero total de docentes
Porcentaje de docentes que realizan actividad acadmica a tiempo completo. Tener un referente de la dedicacin del docente a sus labores en un ciclo acadmico. Este indicador permitira evaluar en qu medida contribuye la mayor dedicacin horaria del docente a actividades no lectivas que complementan la formacin del estudiante y el posible requerimiento de docentes a tiempo parcial que, por el ejercicio de su profesin, fortalecen la formacin del estudiante (disponibilidad). El nmero total de docentes a tiempo completo resulta de la sumatoria de los que ostentan tal dedicacin y los de dedicacin exclusiva, nombrados o contratados. Este indicador se complementa con la capacidad de atencin al estudiante, coordinacin entre docentes y el requerimiento de docentes que realicen a la vez ejercicio profesional a favor de la formacin de los estudiantes.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
Departamento Acadmico, Unidad Acadmica y Oficina de Personal
73
3.3 Porcentaje de docentes nombrados dentro del total de la plana docente de las reas bsica y formativa
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 58. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 66. Porcentaje de docentes nombrados Porcentaje de docentes nombrados DEFINICIN: OBJETIVO: Nmero de docentes nombrados del rea bsica ---------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero total de docentes del rea bsica Nmero de docentes nombrados del rea formativa ------------------------------------------------------------------------ x 100 Nmero total de docentes del rea formativa
Porcentaje de docentes dentro del total de la plana docente de las reas: bsica y formativa. Tener un referente del nmero de docentes en las reas bsica y formativa. Este indicador permitira evaluar en qu medida contribuye el mayor nmero de docentes nombrados de las reas referidas a la formacin del estudiante y el posible requerimiento de un mayor nmero de stos que, por el ejercicio de su profesin, fortalecen la formacin del estudiante (disponibilidad). El nmero total de docentes a tiempo completo resulta de la sumatoria de los que ostentan tal dedicacin y los de dedicacin exclusiva, nombrados o contratados. Este indicador se complementa con la capacidad de atencin al estudiante, coordinacin entre docentes y el requerimiento de docentes que realicen a la vez ejercicio profesional a favor de la formacin de los estudiantes.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
3.3 Porcentaje de docentes nombrados dentro del total de la plana docente del rea de especialidad
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 58. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 66. Porcentaje de docentes nombrados DEFINICIN: OBJETIVO: Nmero de docentes nombrados del rea de especialidad = --------------------------------------------------------------------------------------------------------x 100 Nmero total de docentes del rea de especialidad
Es el porcentaje de docentes que realizan actividad acadmica en el rea de especialidad. Tener un referente del nmero de docentes nombrados en rea de especialidad. Este indicador permitira evaluar en qu medida contribuye el mayor nmero de docentes del rea de especialidad a la formacin del estudiante y el posible requerimiento de un mayor nmero de estos que por el ejercicio de su profesin fortalezcan la formacin del estudiante (disponibilidad). El nmero de total de docentes del rea de especialidad resulta de la sumatoria de los que ostentan tal dedicacin a tiempo completo, nombrados o contratados. Este indicador se complementa con la capacidad de atencin al estudiante, coordinacin entre docentes y el requerimiento de docentes que realicen a la vez ejercicio profesional a favor de la formacin de los estudiantes.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
74
3.5 Eficacia del sistema de tutora
Factor: Docentes
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 59. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 67. Porcentaje de objetivos logrados en el sistema de tutora DEFINICIN: OBJETIVO: Objetivos alcanzados -------------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados La eficacia del sistema de tutora est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Acadmica. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementacin. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica.
INTERPRETACIN:
3.6 Satisfaccin con respecto al sistema de tutora
Factor: Docente
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 59. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 68. Nmero de estudiantes Satisfechos y Muy satisfechos [------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo acadmico Nmero total de estudiantes = -------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Porcentaje de estudiantes que est satisfecho con el sistema de tutora. Tener un referente del grado de satisfaccin de los estudiantes con respecto al sistema de tutora. Bajos porcentajes de estudiantes, entre satisfechos y muy satisfechos, podran estar indicando el no cumplimiento de los objetivos del sistema. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfaccin percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o aclarados con la ayuda de otros indicadores. Los resultados de la encuesta realizada al nmero total de estudiantes, en un perodo de evaluacin, son tomados de la aplicacin de la escala hednica de cuatro trminos de valoracin: Nada satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
75
3.7 Capacitacin del docente
Factor: Docentes.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 60. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 69. Nmero de horas de capacitacin por docente DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN: Horas de capacitacin por docente = ---------------------------------------------------Nmero de docentes
Horas de capacitacin (actualizacin) del docente. Medir el cumplimiento anual de los planes de capacitacin docente. Este indicador permitira evaluar la dedicacin del docente a su actualizacin y su relacin con la calidad de la enseanza.
CONSIDERACIONES:
Las horas de capacitacin son de cursos, congresos, seminarios o estancias relacionados con la especializacin, temas afines y pedaggicos. Unidad Acadmica, Oficina de Personal y Departamento Acadmico.
3.8 Satisfaccin con los programas de capacitacin docente
Factor: Docente
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 60. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 69. Nmero de docentes Satisfechos y Muy satisfechos [ ----------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero total de docentes ------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos
Porcentaje de docentes satisfechos
DEFINICIN:
Porcentaje de docentes que estn satisfechos o muy satisfechos con los programas de capacitacin docente.
OBJETIVO:
Valorar el grado en el que el docente satisface sus expectativas respecto a los programas de capacitacin que la Unidad Acadmica organiza. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfaccin percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o aclarados con la ayuda de otros indicadores. Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin de los objetivos de los programas de capacitacin. Mediante encuestas los docentes emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con los programas de capacitacin, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
INTERPRETACIN:
Unidad Acadmica, Departamento Acadmico.
76
3.9 Edad promedio docente
Factor: Docentes.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 66. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 75. Edad promedio = de docentes DEFINICIN: OBJETIVO: Edades de los docentes --------------------------------------------------Nmero total de docentes
Edad promedio de las edades de los docentes que dictan asignaturas. Tener un referente anual del alcance de las polticas de contratacin, nombramiento y renovacin de cuadros docentes o ausencia de ellas. Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, en qu medida contribuye el factor edad promedio de la academia, en la produccin de conocimientos y profundidad de la informacin compartida con los estudiantes a travs de la enseanza-aprendizaje. Este indicador se complementa con la actividad acadmica, perfeccionamiento continuo y gestin del docente.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
3.10 Porcentaje de docentes que permanecen despus de la edad de jubilacin
Factor: Docentes.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 66. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 75. Nmero de docentes que permanecen despus de la edad de jubilacin [ ---------------------------------------------------------------------------------------------------]Ao Nmero total de docentes -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de aos Es el porcentaje de docentes que permanecen en la Universidad despus de la edad de jubilacin Tener un referente anual del alcance de las polticas de renovacin de cuadros docentes o ausencia de ellas y la redistribucin de sus funciones segn su evaluacin. Este indicador permitira evaluar junto con otros indicadores, la permanencia de los docentes que se han jubilado, y valorar su aporte en el proceso de formacin profesional. Este indicador se complementa con la actividad acadmica, perfeccionamiento continuo y gestin del docente.
Porcentaje de docentes que permanecen despus de la edad de jubilacin
CONSIDERACIONES:
77
3.11 Participacin de pares externos en procesos de seleccin, ratificacin y promocin docente
Factor: Docentes.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 66. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 75. Nmero de pares externos [ --------------------------------------------------------------------]Concurso Nmero de integrantes del jurado evaluador --------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de concursos
Porcentaje de pares externos en procesos de seleccin ratificacin y promocin docente =
Porcentaje de participacin de pares externos en los jurados de seleccin, ratificacin y promocin docente. Tener un referente de la participacin de pares externos y su labor en los procesos de seleccin, ratificacin y promocin docente. Este indicador permitira evaluar, junto con otros indicadores, la implementacin de la poltica de transparencia en los procesos de seleccin, ratificacin y promocin docente.. Los pares externos son acadmicos de reconocido prestigio en la especialidad. Son profesionales externos a la Unidad Acadmica.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
Departamento Acadmico, Unidad Acadmica.
3.12 Porcentaje de docentes Maestros en la especialidad

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 67. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 76. Porcentaje de docentes Maestros en la especialidad DEFINICIN: Nmero de Maestros en la especialidad (*) --------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero total de docentes
Porcentaje de docentes con grado acadmico de Maestro en la especialidad, en relacin al nmero total de docentes a tiempo completo que dictan asignaturas. Tener un referente anual del recurso humano con capacidad para impartir especializacin en la formacin profesional. Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, en qu medida contribuye la mayor especializacin de los docentes en la produccin de conocimientos y profundidad de la informacin compartida con los estudiantes a travs de la enseanza - aprendizaje. El Maestro ha alcanzado un nivel importante de desarrollo acadmico en su disciplina o rea de conocimiento. Se asocia el grado con la profundidad y rigurosidad de los conocimientos recibidos. Su actividad acadmica est orientada a la especializacin en la formacin profesional. Participa activamente en labores de enseanza. Este indicador se complementa con la actividad acadmica del docente donde se imparten los conocimientos con el nivel de la profundidad y actualizacin debida. El grado acadmico de Maestro obtenido en otro pas, se acredita con documento legalmente reconocido por las autoridades peruanas competentes.
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
78
3.13 Porcentaje de docentes Doctores en la especialidad
Factor: Docentes.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 67. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 76. Porcentaje de docentes Doctores DEFINICIN: OBJETIVO: Nmero de Doctores en la especialidad = ---------------------------------------------------------------- x 100 Nmero total de docentes
Porcentaje de docentes con grado acadmico de Doctor en la especialidad, en relacin al nmero total de docentes a tiempo completo que dictan asignaturas. Tener un referente anual del recurso humano con capacidad para la investigacin de alto nivel (medida de la calidad acadmica). Este indicador permitira evaluar, con otros indicadores, en qu medida contribuye la formacin doctoral de los docentes en la produccin de conocimientos y profundidad de la informacin compartida con los estudiantes a travs de la enseanza-aprendizaje. El Doctor ha alcanzado el mximo nivel de desarrollo acadmico en su disciplina o rea de conocimiento. Se asocia el grado con la profundidad y rigurosidad de los conocimientos recibidos. Su actividad acadmica est orientada a la investigacin. Representa el recurso humano altamente capacitado en investigacin. Este indicador se complementa con la actividad acadmica del docente donde se imparten los conocimientos con el nivel de la profundidad y actualizacin debida. El grado acadmico de Doctor obtenido en otro pas, se acredita con documento legalmente reconocido por las autoridades peruanas competentes. Se consideran los docentes con grado de Doctor que participan activamente en labores de enseanza e investigacin.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
3.14 Produccin de artculos cientficos
Factor: Docentes.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 68. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 77. Nmero de artculos por docente DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN: CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN: Nmero de artculos cientficos = -------------------------------------------------Nmero de docentes
Produccin de artculos cientficos de la especialidad por los docentes. Medir la produccin anual cientfica y tecnolgica de los docentes. Este indicador permitira evaluar la contribucin del docente en la generacin de conocimientos de su especialidad. Los artculos cientficos han sido publicados en revistas indizadas y arbitradas de reconocido prestigio.
Unidad Acadmica, Oficina de Investigacin y Departamento Acadmico.
79
3.15 Eficacia en investigacin cientfica
Indicador de gestin: GIII 84 GIII
Factor: Docentes.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 68, 69 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 77, 78 Nmero de trabajos de investigacin concluidos ---------------------------------------------------------------------------------Nmero de trabajos de investigacin propuestos por docente = ------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 Nmero de docentes Capacidad para cumplir las investigaciones proyectadas. Tener un referente anual del grado de cumplimiento en labor de investigacin cientfica. Este indicador permitira cuantificar los trabajos concluidos por docente. CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN: Los trabajos de investigacin son los aprobados por las unidades acadmicas. Se consideran todos los trabajos de investigacin que se han concluido en el tiempo propuesto en el proyecto respectivo, al momento de la aplicacin de este indicador y con la antigedad que demande el estudio. Como trabajos de investigacin tambin son consideradas las tesis de ttulo asesoradas.
Porcentaje de eficacia en investigacin cientfica DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN:
3.16 Produccin de libros cientficos
Factor: Docentes.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 69 Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 78 Nmero de libros por docente Nmero de libros cientficos ---------------------------------------------Nmero de docentes
Produccin anual de libros versados sobre la investigacin realizada por los docentes y de las asignaturas que ensean. Medir la produccin cientfica y tecnolgica de los docentes. . Este indicador permitira evaluar la contribucin del docente en el proceso de enseanza-aprendizaje con material bibliogrfico generado de sus investigaciones, experiencias profesionales y acadmicas. Los libros de investigacin y textos han sido publicados con ISBN y derechos reservados en editoriales de prestigio en el perodo que demande el estudio. Se considera libro de investigacin aquel que supone una contribucin original al desarrollo del conocimiento en un determinado campo. Se denomina texto al libro que versa sobre materias que se imparten en asignaturas del programa de estudios. Los libros de investigacin contienen como mnimo los resultados de cinco artculos cientficos del autor sobre el tema.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
80
3.17 Porcentaje de docentes ponentes en eventos nacionales
Factor: Docentes
Porcentaje de docentes ponentes en eventos nacionales DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN: CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN:
Nmero de docentes que han sido ponentes en eventos nacionales [---------------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero total de docentes = ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Es el porcentaje de docentes que difunden su produccin intelectual siendo ponentes en eventos nacionales. Tener un referente de la difusin de la produccin intelectual y la participacin de los docentes en los eventos de difusin que se realizan en el mbito nacional. Un bajo grado de cumplimiento, indicara la necesidad de revisar las estrategias que realiza la Unidad Acadmica para promover la participacin de su plana docente en eventos nacionales de difusin cientfica. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
3.18 Porcentaje de docentes ponentes en eventos internacionales. (Nmero de docentes ponentes en eventos internacionales)
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 70. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 79. Nmero de docentes que han sido ponentes en eventos internacionales [-------------------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero total de docentes = ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 Nmero de ciclos acadmicos
Porcentaje de docentes ponentes en eventos internacionales DEFINICIN:
Es el porcentaje de docentes que difunden su produccin intelectual siendo ponentes en eventos internacionales.
OBJETIVO:
Tener un referente de la difusin de la produccin intelectual y la participacin de los docentes en los eventos de difusin que se realizan en el mbito internacional.
INTERPRETACIN:
Un bajo grado de cumplimiento, indicara la necesidad de revisar las estrategias que realiza la Unidad Acadmica para promover la participacin de su plana docente en eventos internacionales de difusin cientfica.
CONSIDERACIONES:
El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
81
3.19 Produccin de patentes
Factor: Docentes.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 71. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 88. Nmero de patentes por docente DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN: CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN: Nmero de patentes = ----------------------------------Nmero de docentes
Produccin de patentes de la especialidad por los docentes. Medir la produccin anual tecnolgica de los docentes. Este indicador permitira evaluar la contribucin del docente en la generacin de aplicaciones tecnolgicas de su especialidad explotables comercialmente. Las patentes han sido registradas en entidades oficiales, nacionales o extranjeras. Unidad Acadmica, Oficina de Investigacin y Departamento Acadmico.
3.20 Porcentaje de docentes que conocen los procedimientos para la obtencin de propiedad intelectual
Factor: Docentes.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 71, 74. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 80, 83. Porcentaje de docentes = que conocen procedimientos DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN: CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN: Nmero de docentes que conocen los procedimientos sobre propiedad intelectual ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de docentes
Es el porcentaje de docentes que conocen los procedimientos para registrar su creacin intelectual. Tener un referente anual del nivel de conocimiento, por parte de los docentes, de los derechos de propiedad intelectual y los procedimientos para obtenerlo. Un bajo nivel de conocimiento indicara la necesidad de cambio de estrategias de difusin. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
82
3.21 Rendimiento en proyeccin social
Factor: Docentes.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 72. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 81. Horas de proyeccin social por docente DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN: Nmero de horas dedicadas a acciones de proyeccin social --------------------------------------------------------------------------------------Nmero de docentes
Relacin entre el nmero de horas dedicadas a proyeccin social por los docentes. Medir la produccin anual en proyeccin social de los docentes. Este indicador permitira evaluar la contribucin del docente en mejorar la calidad de vida de la comunidad. El nmero de horas trabajadas en proyectos de desarrollo social. El nmero de horas empleadas en la elaboracin de publicaciones que contribuyan con el desarrollo cultural y socioeconmico de la sociedad.
CONSIDERACIONES:
Unidad Acadmica, Oficina de Extensin y Proyeccin Social, Departamento Acadmico.
3.22 Rendimiento en extensin universitaria
Factor: Docentes.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 72. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 81. Horas de extensin universitaria por docente DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN: Nmero de horas dedicadas a acciones de extensin universitaria -------------------------------------------------------------------------------------------------Nmero de docentes
Relacin entre el nmero de horas dedicadas a extensin universitaria por los docentes y el nmero de docentes. Medir la produccin anual en extensin universitaria de los docentes. Este indicador permitira evaluar la contribucin del docente en mejorar la calidad de vida de la comunidad. El nmero de horas impartidas en capacitacin dada a la comunidad est dado por la suma de horas que los docentes han dado en cursos de la especialidad, conferencias, seminarios, congresos, entrevistas y otras formas de comunicacin a la sociedad. El nmero de horas empleadas en la elaboracin de publicaciones que contribuyan con el desarrollo cultural y socioeconmico de la sociedad.
CONSIDERACIONES:
Unidad Acadmica, oficina de Extensin y Proyeccin Social, Departamento Acadmico.
83
3.23 Efectividad en el uso de aulas
Factor: Infraestructura y equipamiento.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 75. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 84. Porcentaje de uso del aula Nmero de estudiantes/hora ----------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de puestos disponibles para estudiantes en aula/hora Relacin entre el nmero de estudiantes que utilizan las aulas en una hora de clase y el nmero disponible de puestos a ser ocupados por ellos. Tener un referente por ciclo acadmico de la efectividad en el uso de la capacidad instalada de aulas asignadas a la carrera. Este indicador permitira evaluar el uso que se da a la capacidad instalada de las aulas. Los puestos para estudiantes estn definidos por las carpetas y el espacio para ellas en el aula de clases. Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
DEFINICIN:
OBJETIVO: INTERPRETACIN: CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN:
3.24 Efectividad en el uso de laboratorios
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 75. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 84. Porcentaje de uso efectivo de laboratorios Nmero de estudiantes/hora ----------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de puestos disponibles para estudiantes en laboratorio/hora
DEFINICIN:
Relacin entre el nmero de estudiantes que utilizan los laboratorios en una hora de clase y el nmero disponible de puestos a ser ocupados por ellos. Tener un referente por ciclo acadmico de la efectividad en el uso de la capacidad instalada de laboratorios o talleres asignados al programa de estudios.
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
Este indicador permitira evaluar el uso que se da a la capacidad instalada de laboratorios.
Los puestos para estudiantes estn definidos por las bancas y el espacio para ellas en el laboratorio o taller.
84
3.25 Porcentaje de utilizacin de aulas
Factor: Infraestructura y equipamiento
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 75. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 84. Porcentaje de utilizacin = de aulas DEFINICIN: OBJETIVO: Horas utilizadas/aula ----------------------------------------------- x 100 Horas disponibles por aula
Relacin entre el nmero de horas utilizadas a la semana por aula asignada a la carrera y el nmero de horas por aula disponibles. Tener un referente por ciclo acadmico del grado de uso de la capacidad instalada de aulas de clase. Este indicador permitira evaluar el uso efectivo que se hace de las aulas de la carrera. Conocer el nivel de uso que se le da a la capacidad instalada destinada a actividades acadmico formativas podra servir para la toma decisiones que podran ir desde propuestas de ampliacin de locales hasta la incorporacin de nuevas actividades acadmicas para utilizar la capacidad instalada. Por otro lado, podra servir para programar el uso de aulas de manera ms eficiente para las actividades acadmicas regulares. Este indicador se complementa con la efectividad de uso de aulas. Unidad Acadmica y Oficina de Estudios.
INTERPRETACIN:
3.26 Porcentaje de utilizacin de laboratorios
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 75. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 84. Porcentaje de utilizacin = de laboratorios DEFINICIN: Horas utilizadas/laboratorio ------------------------------------------------------- x 100 Horas disponibles por laboratorio
Relacin entre el nmero de horas utilizadas a la semana por laboratorio asignado a la carrera y el nmero de horas por laboratorio disponibles. Tener un referente por ciclo acadmico del grado de uso de la capacidad instalada de laboratorios o talleres.
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
Este indicador permitira evaluar el uso efectivo que se hace de los laboratorios de la carrera. Conocer el nivel de uso que se le da a la capacidad instalada destinada a actividades acadmico- formativas podra servir para la toma de decisiones que podran ir desde propuestas de ampliacin de locales hasta la incorporacin de nuevas actividades acadmicas para utilizar la capacidad instalada efectiva. Por otro lado, podra servir para programar el uso de aulas de manera ms eficiente para las actividades acadmicas regulares. Este indicador se complementa con la efectividad de uso de laboratorios.
85
3.27 Demanda de uso informtico
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 75. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 84. Nmero de estudiantes matriculados por asignatura [ -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ]Asignaturas Nmero de puestos disponibles para estudiantes en centros de informtica ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Nmero de asignaturas Relacin entre el nmero de estudiantes matriculados en asignaturas que requieren computadoras y el nmero disponible de puestos a ser ocupados por ellos en los centros informticos correspondientes. Tener un referente por ciclo acadmico de la demanda de uso de la capacidad instalada de los centros de informtica. Este indicador permitira evaluar la demanda de uso de computadoras en el proceso de formacin y la disponibilidad de las mismas en la carrera, as como su implicancia en la calidad del proceso de enseanza-aprendizaje. Conocer el nivel de uso que se le da a la capacidad instalada destinada a estas actividades podra servir para tomar decisiones que podran ir desde propuestas de ampliacin de locales hasta la incorporacin de nuevas actividades acadmicas para utilizar la capacidad instalada efectiva. Por otro lado, podra servir para programar el uso de aulas de manera ms eficiente para las actividades acadmicas regulares. CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN: Estudiantes matriculados en asignaturas que demandan uso de computadoras. Los puestos para estudiantes estn definidos por las computadoras personales y el espacio para ellas en el centro de informtica. Este indicador se complementa con la efectividad de la atencin del estudiantado en el centro de informtica.
Ratio de demanda de uso informtico DEFINICIN:
OBJETIVO:
INTERPRETACIN:
Biblioteca, Centros de Informtica.
3.28 Porcentaje de cumplimiento del programa de mantenimiento, renovacin y ampliacin
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 76. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 85. Actividades realizadas ------------------------------------------------ x 100 Total de Actividades planteadas
Porcentaje de cumplimiento del programa = de mantenimiento, renovacin y ampliacin DEFINICIN: OBJETIVO:
Grado de cumplimiento de los objetivos planteados. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada. Un porcentaje igual a 100 indica que todas las actividades planteadas han sido realizadas. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la ejecucin. No aplica (N. A.)
INTERPRETACIN: CONSIDERACIONES. RESPONSABLES DE LA MEDICIN:
Unidad Acadmica, Unidad de Mantenimiento.
86
3.29 Eficacia del servicio de alimentacin
Factor: Bienestar.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 77. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 86. Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del servicio de alimentacin DEFINICIN: OBJETIVO: Objetivos alcanzados = ----------------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados
La eficacia del servicio de alimentacin est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo para un perodo de tiempo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del servicio de alimentacin.
INTERPRETACIN
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que el servicio de alimentacin ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de dificultades durante la prestacin del servicio. No aplica (N. A.)
Unidad Acadmica, Unidad encargada del servicio de alimentacin.
3.30 Satisfaccin con el servicio de alimentacin
Factor: Bienestar
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 77. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 88. Nmero de usuarios Satisfechos y Muy satisfechos [ ------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero total de usuarios ------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 Nmero de ciclos acadmicos Porcentaje de usuarios que estn satisfechos o muy satisfechos con el servicio de alimentacin. Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de alimentacin. Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del programa del servicio de alimentacin. CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN: Mediante encuestas, los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El nmero total de usuarios es el referido a un ciclo acadmico. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
Porcentaje de usuarios satisfechos con el servicio DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN:
Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de alimentacin.
87
3.31 Eficacia del servicio de atencin mdica primaria
Factor: Bienestar.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 77. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 86. Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del servicio de atencin mdica primaria DEFINICIN: OBJETIVO: Objetivos alcanzados -------------------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados
La eficacia del servicio de atencin mdica primaria est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del servicio de atencin mdica primaria. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que el servicio de atencin mdica primaria ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestacin del servicio. No aplica (N. A.)
INTERPRETACIN
CONSIDERACIONES:
Unidad Acadmica, Unidad encargada del servicio de atencin mdica primaria.
3.32 Satisfaccin con el servicio de atencin mdica primaria
Factor: Bienestar
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 77. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 88. Nmero de usuarios Satisfechos y Muy satisfechos [ ----------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de usuarios ------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Porcentaje de usuarios que estn satisfechos o muy satisfechos con el servicio de atencin mdica. Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de atencin mdica. Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del programa del servicio de atencin mdica. CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN: Mediante encuestas, los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin por el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El nmero total de usuarios es el referido a un ciclo acadmico. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de atencin mdica primaria.
88
3.33 Eficacia del servicio de atencin psicolgica
Factor: Bienestar.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 77. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 86. Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del servicio de atencin psicolgica DEFINICIN: OBJETIVO: Objetivos alcanzados = ------------------------------------------------ x 100 Total de objetivos planteados
La eficacia del servicio de atencin psicolgica est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del servicio de atencin psicolgica. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que el servicio de atencin psicolgica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestacin del servicio. No aplica (N. A.)
INTERPRETACIN CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN:
Unidad Acadmica, Unidad encargada del servicio de atencin psicolgica.
3.34 Satisfaccin con el servicio de atencin psicolgica
Factor: Bienestar
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 77. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 88. Nmero de usuarios Satisfechos y Muy satisfechos [ ----------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de usuarios -------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Porcentaje promedio de usuarios que estn satisfechos o muy satisfechos con el servicio de atencin psicolgica. Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de atencin psicolgica. Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del programa del servicio de atencin psicolgica. CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN: Mediante encuestas, los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El nmero total de usuarios es el referido a un ciclo acadmico. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
Porcentaje de usuarios satisfechos = con el servicio DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN:
Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de atencin psicolgica.
89
3.35 Eficacia del servicio de atencin pedaggica
Factor: Bienestar.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 77. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 86. Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del servicio de atencin pedaggica Objetivos alcanzados ---------------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados
La eficacia del servicio de atencin pedaggica est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en aqul. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del servicio de atencin pedaggica. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que el servicio de atencin pedaggica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestacin del servicio. No aplica (N. A.)
INTERPRETACIN
Unidad Acadmica, Unidad encargada del servicio de atencin pedaggica.
3.36 Satisfaccin con el servicio de atencin pedaggica
Factor: Bienestar
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 77. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 88. Nmero de usuarios Satisfechos y Muy satisfechos [ ----------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero total de usuarios ----------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Porcentaje de usuarios que estn satisfechos o muy satisfechos con el servicio de atencin pedaggica. Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de atencin pedaggica. Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del servicio de atencin pedaggica. CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN: Mediante encuestas, los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El nmero total de usuarios referido a un ciclo acadmico. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de atencin pedaggica.
90
3.37 Eficacia del servicio de seguro mdico
Factor: Bienestar.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 77. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 86. Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del servicio de seguro mdico DEFINICIN: Objetivos alcanzados --------------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados
La eficacia del servicio de seguro mdico operativo est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestacin del servicio. No aplica (N. A.)
OBJETIVO:
Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de seguro mdico.
3.38 Satisfaccin con el servicio del seguro mdico
Factor: Bienestar
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 77. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 88. Nmero de usuarios Satisfechos y Muy satisfechos [ ----------------------------------------------------------------------------] Ciclo acadmico Nmero total de usuarios --------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Porcentaje de usuarios que estn satisfechos o muy satisfechos con el servicio del seguro mdico. Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios del seguro mdico. Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del servicio del seguro mdico. CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN: Mediante encuestas, los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El nmero total de usuarios referido a un ciclo acadmico. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio del seguro mdico.
91
3.39 Eficacia del servicio de asistencia social
Factor: Bienestar.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 77. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 86. Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del servicio de asistencia social DEFINICIN: OBJETIVO: Objetivos alcanzados ------------------------------------------------ x 100 Total de objetivos planteados
La eficacia del servicio de asistencia social est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en aqul. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del servicio de asistencia social. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que el servicio de asistencia social ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestacin del servicio. No aplica (N. A.)
INTERPRETACIN
Unidad Acadmica, Unidad encargada del servicio de asistencia social.
3.40 Satisfaccin con el servicio de asistencia social

Indicador de gestin: GIII 109 Factor: Bienestar
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 77. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 88. Nmero de usuarios Satisfechos y Muy satisfechos [ ---------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero total de usuarios ---------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Porcentaje de usuarios que estn satisfechos o muy satisfechos con el servicio de asistencia social. Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de asistencia social. Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del programa del servicio de asistencia social. CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN: Mediante encuestas los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El nmero total de usuarios referido a un ciclo acadmico. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de asistencia social.
92
3.41 Eficacia del programa de deportes.
Factor: Bienestar.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 77. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 86. Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del programa de deportes Objetivos alcanzados ---------------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados
La eficacia del programa de deportes est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo para un perodo de tiempo.
Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del programa de deportes.
INTERPRETACIN
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que el programa de deportes ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestacin del servicio. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica, Unidad de Deportes.
3.42 Satisfaccin con el programa de deportes
Factor: Bienestar
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 77. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 88. Nmero de usuarios Satisfechos y Muy satisfechos [ --------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero total de usuarios ---------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Porcentaje promedio de usuarios que estn satisfechos o muy satisfechos con el programa de deportes. Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los programas de deportes. Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del programa de deportes. CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN: Mediante encuestas los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El nmero total de usuarios referido a un ciclo acadmico. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
Unidad Acadmica, Unidad de Deportes.
93
3.43 Eficacia de las actividades culturales
Factor: Bienestar.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 77. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 86. Porcentaje de cumplimiento de los actividades culturales Actividades realizadas -------------------------------------------------- x 100 Total de actividades planteadas
La eficacia de las actividades culturales est relacionada con el grado de cumplimiento de las actividades planteadas. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la unidad encargada de las actividades culturales. Un porcentaje igual a 100 indica que las actividades planteadas han sido alcanzados, por lo tanto ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los actividades, o la presencia de posibles dificultades durante el desarrollo de las mismas. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica, Unidad encargada de las actividades culturales.
INTERPRETACIN
3.44 Satisfaccin con las actividades culturales
Factor: Bienestar
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 77. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 88. Nmero de usuarios Satisfechos y Muy satisfechos [ --------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de usuarios -------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Porcentaje promedio de usuarios que estn satisfechos o muy satisfechos con las actividades culturales que se realizan Valorar el grado en el que se satisface al usuario con respecto a las actividades culturales. Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin de las actividades planificadas. CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN: Mediante encuestas, los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El nmero total de usuarios referido a un ciclo acadmico. El ciclo acadmico es el periodo de 17 semanas de clases.
Unidad de Bienestar, Unidad encargada de las actividades culturales.
94
3.45 Eficacia de los servicios de esparcimiento
Factor: Bienestar.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 77. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 88. Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del servicio de esparcimiento DEFINICIN: OBJETIVO: Objetivos alcanzados --------------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados
La eficacia del servicio de esparcimiento est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo. Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del servicio de esparcimiento. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que el servicio de esparcimiento ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestacin del servicio. No aplica (N. A.) Unidad Acadmica, Unidad encargada del servicio de esparcimiento.
3.46 Satisfaccin con los servicios de esparcimiento
Factor: Bienestar
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 77. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 88. Nmero de usuarios Satisfechos y Muy satisfechos [ ------------------------------------------------------------------------------ ]Ciclo acadmico Nmero total de usuarios ------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 Nmero de ciclos acadmicos Porcentaje de usuarios que estn satisfechos o muy satisfechos con el servicio de esparcimiento. Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de esparcimiento. Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del programa de servicios de esparcimiento. CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN: Mediante encuestas, los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El nmero total de usuarios referido a un ciclo acadmico. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de esparcimiento.
95
3.47 Eficacia en la difusin de los programas de bienestar
Factor: Bienestar
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 78. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 87. Porcentaje de estudiantes que conocen los programas de bienestar Nmero de estudiantes que conocen los PB [ ------------------------------------------------------------- ]Ciclo acadmico Nmero total de estudiantes = ------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos
La eficacia en la difusin de los programas de bienestar (PB) est relacionada con el porcentaje de estudiantes que lo conocen. Medir la eficacia de difusin de los programas de bienestar.
INTERPRETACIN
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los estudiantes conocen los PB y, por tanto, que la difusin es eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de establecer una nueva estrategia de difusin para superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante la implementacin de los sistemas de informacin y comunicacin. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. Unidad Acadmica, Unidad de bienestar
3.48 Eficacia del sistema de gestin de la biblioteca
Factor: Bienestar.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 79. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 89. Porcentaje de cumplimiento de los objetivos del sistema de gestin de la biblioteca DEFINICIN: Objetivos alcanzados = ----------------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados La eficacia del sistema de gestin de la biblioteca est relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados. Tener un referente anual del grado de cumplimiento de los objetivos propuestos por la Unidad Acadmica. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados y, por tanto, que el sistema de gestin de la biblioteca ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementacin. No aplica (N. A.) Biblioteca.
OBJETIVO:
INTERPRETACIN
96
3.49 Recursos bibliogrficos
Factor: Bienestar.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 79. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 89. Porcentaje de Nmero de ejemplares disponibles disponibilidad = ----------------------------------------------------- x 100 del acervo Nmero de ejemplares requeridos DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN: Relacin entre el nmero de ejemplares disponibles y requeridos por el programa de estudios. Tener un referente anual de la disponibilidad de material bibliogrfico en las bibliotecas. Este indicador permitira evaluar la disponibilidad de material bibliogrfico por estudiante, ya que la tasa de rendimiento guarda relacin con la cantidad de acervo, teniendo en consideracin la antigedad del mismo.
CONSIDERACIONES:
El nmero de ejemplares son la cantidad de libros, revistas, atlas, planos, folletos, etc., referidos a los temas, y afines, que se imparten en el programa de estudios, que estn a disposicin en las bibliotecas. Los ejemplares requeridos son los solicitados por el programa de estudio, en calidad, cantidad y, en su caso, actualidad. Este indicador se complementa con la efectividad de la atencin del estudiantado en las bibliotecas.
Biblioteca.
3.50 Demanda de biblioteca
Factor: Bienestar.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 79. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 89. Nmero de estudiantes matriculados --------------------------------------------------------------------------------------------Nmero de puestos disponibles para estudiantes en biblioteca
Demanda de biblioteca DEFINICIN: OBJETIVO:
x 100
Relacin entre el nmero de estudiantes matriculados en los programas de estudio, que son potenciales usuarios de las bibliotecas de la Universidad, y el nmero disponible de puestos a ser ocupados por ellos. Tener un referente por ciclo acadmico de la demanda de uso de la capacidad instalada de las bibliotecas. Este indicador permitira conocer la demanda por puesto de biblioteca, por parte de los estudiantes matriculados, dada la capacidad actual de atencin de las bibliotecas. El indicador debiera ser contrastado con estndares existentes de atencin de estudiantes universitarios en bibliotecas. Estudiantes de los distintos programas de estudio de la Universidad matriculados en un ciclo acadmico. Los puestos para estudiantes estn definidos por las sillas y el espacio para ellas al lado de una mesa en la biblioteca. Este indicador se complementa con la efectividad de la atencin del estudiantado en la biblioteca.
INTERPRETACIN:
CONSIDERACIONES:
RESPONSABLES DE LA MEDICIN::
Biblioteca.
97
3.51 Satisfaccin con el servicio de biblioteca

Indicador de gestin: GIII 120 Factor: Bienestar.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 79. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 90. Nmero de usuarios del servicio Satisfechos y Muy satisfechos Porcentaje [ -------------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico de usuarios Nmero de usuarios del servicio satisfechos = ----------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos DEFINICIN: OBJETIVO: Porcentaje de usuarios que estn satisfechos o muy satisfechos con el servicio de biblioteca. Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios bibliotecarios como un todo o con diferentes servicios de la biblioteca. Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin del sistema de gestin de la biblioteca en aspectos como horario de servicio, facilidades de estudio, disponibilidad de documentos, servicio de prstamo interbibliotecario, servicio de referencia y de consulta, capacitacin de usuario, actitudes del personal de la biblioteca, etc. CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN: Biblioteca. Mediante encuestas, los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con el servicio de biblioteca, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
INTERPRETACIN:
3.52 Porcentaje de usuarios que utilizan la biblioteca virtual

Porcentaje de estudiantes que utilizan la biblioteca virtual Porcentaje de docentes que utilizan la biblioteca virtual
Nmero de estudiantes que utilizan la biblioteca virtual [-------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero total de estudiantes = ------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 Nmero de ciclos acadmicos Nmero de docentes que utilizan la biblioteca virtual [-----------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero total de docentes = ---------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Nmero de egresados que utilizan la biblioteca virtual [------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero total de egresados = ----------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos Porcentaje de estudiantes, docentes y egresados que utilizan la biblioteca virtual. Tener un referente de la utilizacin de la biblioteca virtual por parte de los usuarios. Un porcentaje igual a 100 indica que todos los usuarios utilizan los servicios de la biblioteca virtual. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de establecer una nueva estrategia para superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante la prestacin del servicio. Biblioteca. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. El nmero de estudiantes es el total de los matriculados en el ciclo acadmico.
Porcentaje de egresados que utilizan la biblioteca virtual
DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN: CONSIDERACIONES: RESPONSABLES DE LA MEDICIN:
98
3.53Tiempo promedio de uso de la biblioteca virtual

Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 79. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 91. Nmero de horas de uso de la biblioteca virtual por estudiante [ ---------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero total de estudiantes = --------------------------------------------------------------------------------------------------------------Nmero de ciclos acadmicos Nmero de horas de uso de la biblioteca virtual por docente [ ---------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero total de docentes = --------------------------------------------------------------------------------------------------------------Nmero de ciclos acadmicos Nmero de horas de uso de la biblioteca virtual por egresado [ ---------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo acadmico Nmero total de egresados = --------------------------------------------------------------------------------------------------------------Nmero de ciclos acadmicos Tiempo promedio que hacen uso los estudiantes, docentes y egresados de la biblioteca virtual de la Universidad. Tener un referente del tiempo promedio que utilizan los usuarios la biblioteca virtual. La disminucin de horas de uso de la biblioteca virtual, en el transcurrir de los ciclos acadmicos, indicara que la prestacin del servicio no es de la calidad que espera el usuario. Esta reduccin indicara la necesidad de establecer una nueva estrategia para superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante la prestacin del servicio. Biblioteca. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases. El nmero de estudiantes es el total de los matriculados en el ciclo acadmico.
Tiempo promedio de uso de la biblioteca virtual
Tiempo promedio de uso de la biblioteca virtual
Tiempo promedio de uso de la biblioteca virtual DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN:
3.54 Inversin para la gestin administrativa

Indicador de gestin: GIII 123 Factor: Recursos financieros
Porcentaje de inversin en gestin administrativa DEFINICIN: OBJETIVO:
Gasto anual = --------------------------- x 100 Total asignado
Inversin en gestin administrativa en relacin al total de ingresos. Tener un referente anual del grado de inversin en la gestin administrativa. Este indicador permitira conocer el porcentaje de inversin en gestin administrativa que la Unidad Acadmica ha realizado en un ao y asociar su resultado con otras variables que describan las caractersticas propias de cada Unidad Acadmica. Se considera el presupuesto total asignado a la Unidad Acadmica y el gasto anual empleado en la ejecucin de las labores de administracin de la Unidad Acadmica. Unidad Acadmica y Oficina de Economa.
99
3.55 Inversin en formacin
Factor: Recursos financieros
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 81. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 93. Porcentaje de inversin en formacin DEFINICIN: OBJETIVO: Gasto anual = ------------------------- x 100 Total asignado
Inversin en enseanza en relacin al total de ingresos. Tener un referente anual del grado de inversin en enseanza. Este indicador permitira conocer el porcentaje de inversin en formacin que la Unidad Acadmica ha realizado en un ao y asociar su resultado con otras variables que describan las caractersticas propias de cada Unidad Acadmica. Se considera el presupuesto total asignado a la Unidad Acadmica y el gasto anual empleado en la ejecucin del programa de estudios, bienes y servicios inherentes a la labor de enseanza.
Unidad Acadmica y Oficina de Economa.
3.56 Inversin de formacin por estudiante
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 81. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 93. Inversin de formacin = por estudiante DEFINICIN: OBJETIVO: Gasto anual --------------------------------------Nmero total de estudiantes
Inversin por estudiante en su formacin. Tener un referente anual del costo de formacin por estudiante. Este indicador permitira apreciar las diferencias entre lo invertido en formar estudiantes de una carrera con otras de la institucin o externa a ella, as como entre lo invertido por ao en la misma carrera y sus implicancias con el logro de objetivos. Se considera el gasto invertido en la ejecucin del programa de estudios, bienes y servicios inherentes a la labor de enseanza. El nmero de estudiantes es el total de los matriculados en el ao de referencia.
INTERPRETACIN:
Unidad Acadmica y Oficina de Economa.
100
3.57 Inversin en investigacin
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 81. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 93. Porcentaje de inversin en investigacin DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN: Gasto anual = ------------------------ x 100 Total asignado
Inversin en investigacin en relacin al total de ingresos. Tener un referente anual del grado de inversin en investigacin. Un alto porcentaje de inversin en investigacin revelara el inters de la institucin por priorizar las actividades que son propias de su misin en lo referente a la generacin de conocimientos. Se considera el gasto invertido en la ejecucin de proyectos (tesis u otros), bienes y servicios inherentes a la labor de investigacin.
Unidad Acadmica y Oficinas de Economa e Investigacin.
3.58 Inversin en proyeccin social
Porcentaje de inversin en proyeccin social DEFINICIN: OBJETIVO: INTERPRETACIN:
Gasto anual ------------------------- x 100 Total asignado
Inversin en proyeccin social en relacin al total de ingresos. Tener un referente anual del grado de inversin en proyeccin social. Un alto porcentaje de inversin en proyeccin social revelara el inters de la institucin por priorizar las actividades que son propias de su misin en lo referente a mejorar la calidad de vida de la sociedad en la cual est inmersa. Se considera el gasto invertido en la ejecucin de proyectos de inters social, bienes y servicios inherentes a la labor de extensin y proyeccin social.
Unidad Acadmica y Oficinas de Economa y Proyeccin Social.
101
3.59 Inversin en extensin universitaria

Indicador de gestin: GIII 128 Factor: Recursos financieros
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 81. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 93. Porcentaje de inversin en extensin universitaria Gasto anual ---------------------------------- x 100 Total asignado
DEFINICIN:
Inversin en extensin universitaria en relacin al total de ingresos.
OBJETIVO:
Tener un referente anual del grado de inversin en extensin universitaria.
INTERPRETACIN:
Un alto porcentaje de inversin en extensin universitaria revelara el inters de la institucin por priorizar las actividades que son propias de su misin en lo referente a mejorar la calidad de vida de la sociedad en la cual est inmersa.
CONSIDERACIONES:
Se considera el gasto invertido en la ejecucin de proyectos de inters social, bienes y servicios inherentes a la labor de extensin y proyeccin social.
Unidad Acadmica y Oficinas de Economa y Proyeccin Social.
3.60 Porcentaje de cumplimiento de convenios firmados

Indicador de gestin: GIII 129 Factor: Grupos de inters.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditacin de carreras universitarias: 84. Estndares del modelo de calidad para la acreditacin de la carrera de Arquitectura: 96. Porcentaje de cumplimiento de los convenios firmados Nmero de convenios implementados ----------------------------------------------------------- x 100 Total de convenios firmados
DEFINICIN:
El porcentaje de cumplimiento de convenios firmados est relacionado con el nmero de convenios que se han implementado.
OBJETIVO:
Medir el grado de cumplimiento de los convenios firmados por la Unidad Acadmica anualmente.
INTERPRETACIN:
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los convenios han sido implementados y, por tanto, que la gestin de la Unidad Acadmica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicara la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementacin.
CONSIDERACIONES.
No aplica (N. A.)
Unidad Acadmica
102
3.61 Satisfaccin de los grupos de inters
Factor: Grupos de inters.
Nmero de usuarios Satisfechos y Muy Satisfechos con el sistema Satisfaccin [ ------------------------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo acadmico de los grupos Nmero total de encuestados de inters = ------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Nmero de ciclos acadmicos
Porcentaje de los grupos de inters que est satisfecho o muy satisfecho con los resultados del sistema. Valorar el grado en el que se satisface los requerimientos de los grupos de inters. Un bajo grado de satisfaccin, implicara la revisin de la participacin de los grupos de inters. Mediante encuestas, los miembros de los grupos de inters emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfaccin con respecto al sistema, para lo cual se les presenta una escala hednica de cuatro alternativas: Muy poco satisfecho, Poco satisfecho, Satisfecho y Muy satisfecho. El nmero total de miembros de los grupos de inters encuestados referido a un ciclo acadmico. El ciclo acadmico es el perodo de 17 semanas de clases.
Unidad Acadmica.
103
GLOSARIO
ACREDITACIN. Reconocimiento o certificacin temporal de la calidad de una institucin de educacin superior o de un programa educativo, que se basa en un proceso previo de evaluacin. El proceso es llevado a cabo por una agencia externa. La acreditacin supone la evaluacin respecto de estndares y criterios de calidad establecidos previamente por una agencia u organismo acreditador o por una autoridad oficial educativa14. ACREDITACIN (TIPOS). Hay varios tipos de acreditacin. Uno es la acreditacin institucional de una universidad o institucin de educacin superior, que garantiza un nivel global, aunque con grados diferentes. Existe un segundo tipo, que es la acreditacin especializada o de programas, que puede referirse a centros, escuelas, departamentos, programas de doctorado. Se pueden acreditar incluso programas que no forman parte de una institucin ms extensa. En este sentido, la acreditacin de programas o especializada es tambin en parte institucional. Existen acreditaciones en instituciones no necesariamente educativas. Estos dos tipos de acreditacin no garantizan la transferencia o aceptacin automtica de crdito, ni la aceptacin automtica por empleadores. Tambin hay acreditacin de la investigacin, de grupos de investigacin (para adquirir la etiqueta de calidad) o de individuos15. ADMISIN. Aceptacin de una persona para iniciar estudios en una institucin de educacin superior. Permite la matriculacin en el curso acadmico inicial de un programa. Pueden existir pruebas previas para el conjunto del pas, de la institucin, o de un centro concreto. Los procesos de acreditacin tienen en cuenta los requisitos de admisin16. AGENCIA (DE EVALUACIN EXTERNA). Entidad evaluadora con fines de acreditacin. Institucin especializada encargada de realizar, previa autorizacin y registro del rgano operador del SINEACE, la evaluacin externa de las instituciones educativas o sus programas17. AO ACADMICO. Perodo oficial de labores acadmicas especficamente relacionadas con las clases, correspondiente a un ao. Algunas universidades prolongan su ao acadmico al siguiente ao18. APRENDIZAJE MEDIADO (EXPERIENCIA DE). Tipo de interaccin entre el organismo del sujeto y el mundo que lo rodea. Ciertos estmulos del medio ambiente, son
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Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2007). Glosario IESALC. http:// seed.lcc.ufmg.br/moodle_mesalc/mod/glossary/view.php?id=26 15 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Glosario Internacional RIACES de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin. Madrid: RIACES. 16 Ibid. 17 Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit. 18 Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Hacia un lexicn universitario. Lima: Asamblea Nacional de Rectores.
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Estndares Estndares de de Calidad Calidad para para la la Acreditacin Acreditacin de de las las Carreras Carreras Profesionales Profesionales Universitarias Universitarias de de Arquitectura Ingeniera
interceptados por un agente, que es un mediador, quien los selecciona, los organiza, los reordena, los agrupa, estructurndolos en funcin de una meta especfica19. APRENDIZAJE UBICUO. Es el aprendizaje que se realiza utilizando cualquier dispositivo portable sin barreras de lugar y tiempo, gracias a los avances de las tecnologas de informacin y comunicacin20. REA DE CONOCIMIENTO. Campo diferenciado del saber. En algunos pases hay un catlogo oficial de reas de conocimiento. Puede consultarse, por ejemplo, el elenco de reas de conocimiento de la UNESCO21. REA BSICA. Corresponden a las propuestas de asignaturas para la introduccin a la cultura universitaria e institucional, algunas pueden ser propeduticas a la carrera de Educacin. Los conocimientos bsicos o generales son los que aseguran una slida formacin conceptual como sustento para el aprendizaje de los campos especficos de la carrera. Tambin consideran la introduccin a la cultura de la universidad22. REA COMPLEMENTARIA. Considera aspectos que aseguran la formacin integral de la persona y del futuro profesional. Es recomendable que el plan de estudios cubra aspectos formativos relacionados con el liderazgo, la tica, el rea de idiomas, las actividades artsticas, culturales o deportivas, las prcticas pre profesionales y todo conocimiento que se juzgue como indispensable para la formacin integral23. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD. Parte de la gestin de calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirn los requisitos de calidad24. ASIGNATURA. Cada una de las materias en que se estructura un plan de estudios, aunque es posible que una materia comprenda varias asignaturas. Cada asignatura suele tener atribuidos un nmero de crditos determinado, de acuerdo con la dedicacin de horas de docencia o de trabajo total de los estudiantes. Hay diversos tipos de asignaturas: troncales, obligatorias, optativas, de libre eleccin, comunes, de especializacin25. AUDITORA. Inspeccin, interna o externa, de los distintos procesos acadmicos o de gestin. Es un trmino que se incorpora del mundo empresarial y judicial. Tambin denominada auditora de calidad26. AUTOAPRENDIZAJE. Proceso de aprendizaje realizado sin ayuda directa del docente y que produce una actitud revalorativa o autovalorativa logrando la independencia intelectual en el alumno27. AUTOEVALUACIN. Tambin se denomina autoestudio o evaluacin interna. Es un proceso participativo interno de reflexin y evaluacin, que, siguiendo una metodologa previamente fijada, busca mejorar la calidad. Da lugar a un informe escrito sobre el funcionamiento, los procesos, recursos, y resultados, de una institucin o programa de educacin superior. Cuando la autoevaluacin se realiza con miras a la acreditacin, debe ajustarse a criterios y estndares establecidos por la agencia u organismo acreditador28.
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Fuentes, Sonia (1999). La inteligencia y Reuven Feuerstein: Una propuesta terica y prctica al servicio del ser humano. Santiago: CEAME. CONEAU Per, 2009 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria (2005). Modelo de autoevaluacin con fines de mejora de las carreras universitarias. Lima: Asamblea Nacional de Rectores. 23 Ibid. 24 Organizacin Internacional para la Normalizacin ISO (2005). Norma internacional ISO 9000:2005 Sistemas de Gestin de la Calidad -Fundamentos y Vocabulario. Ginebra: ISO. 25 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. 26 Ibid. 27 Universidad Veracruzana (s/f ). Nuevo modelo educativo: glosario en: http://www.uv.mx/Universidad/doctosofi/nme/glos.htm 28 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit.
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GLOSARIO
AUTONOMA UNIVERSITARIA. Principio fundamental que garantiza la independencia de las universidades o instituciones de similar condicin, en relacin con los poderes pblicos, en la toma de decisiones en el mbito de sus competencias.29 BCHELOR (BACHILLER). Grado acadmico universitario que se obtiene en algunos pases, especialmente los anglosajones, tras tres o cuatro aos de estudio. En Europa representa el primer ciclo de los estudios universitarios y permite iniciar los estudios de postgrado30. BECA. Forma tradicional de ayuda econmica a estudiantes, en forma de una cantidad anual donada por el Estado, otras instituciones, asociaciones o personas31. BENCHMARK. Cota, marca u objetivo al que se quiere llegar o con el que se compara. En educacin es conocido, por ejemplo, el informe europeo Progress Towards the Common Objectives in Education and Training: Indicators and Benchmarks de la Comisin Europea. Incluye la definicin y comparacin estadstica de los 29 indicadores para monitorizar el progreso de los sistemas de educacin y aprendizaje en Europa32. BIENESTAR UNIVERSITARIO. Funcin institucional de la Universidad, consistente en el conjunto de servicios y actividades que se orientan al desarrollo fsico, psicoafectivo, espiritual y social de los estudiantes, docentes y personal administrativo33. BUENAS PRCTICAS. Prcticas que se consideran correctas y adecuadas y suelen estar codificadas. Pueden utilizarse como marco de referencia para evaluar la labor de las agencias de acreditacin as como la de instituciones, carreras o programas acadmicos universitarios34. CALIDAD. Grado en que un conjunto de rasgos diferenciadores inherentes a la educacin superior cumplen con una necesidad o expectativa establecida. En una definicin laxa, se refiere al funcionamiento ejemplar de una institucin de educacin superior. Propiedad de una institucin o programa que satisface criterios previamente establecidos en un sistema de evaluacin y/o acreditacin35. CARRERA PROFESIONAL. Estudios superiores que habilitan para el ejercicio de una profesin. La carrera profesional universitaria es el proceso mediante el cual se forma un profesional y est constituido por cuatro subprocesos: enseanza-aprendizaje, investigacin formativa, extensin universitaria y proyeccin social36. CONTROL DE CALIDAD. Parte de la gestin de la calidad orientada al cumplimiento de los requisitos de la calidad37. COMIT CONSULTIVO. Grupos de representantes de los grupos de inters, utilizado como una instancia de dilogo y coordinacin entre ellas y la Unidad Acadmica38. CRDITO. Unidad de medida para asignar el valor a un tiempo determinado de trabajo acadmico, de acuerdo a la naturaleza de la asignatura39.
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Ibid. Ibid. 31 Ibid. 32 Ibid. 33 Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit. 34 CONEAU Per, 2008. 35 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. 36 CONEAU PERU, 2009. 37 Organizacin Internacional para la Normalizacin ISO (2005). Op. Cit 38 CONEAU Per, 2008. 39 Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Op. Cit.
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CRITERIO. Principio o referencia con respecto a la cual se construyen juicios de evaluacin y que permite analizar niveles de calidad con distinto grado de concrecin. De los criterios, que se relacionan con la consecucin de objetivos, suelen derivarse estndares e indicadores. El criterio delimita as un campo de anlisis y una perspectiva valorativa40. CURRCULO. Instrumento de planificacin acadmica universitaria que, plasmando un modelo educativo, orienta e instrumenta el desarrollo de una carrera profesional, de acuerdo a un perfil o indicadores previamente establecidos41. DECANO. Persona que dirige una facultad; en algunos pases se le denomina Director. Se utiliza tambin para referirse al acadmico con ms antigedad en una institucin o grupo colegiado42. DEPARTAMENTO. Unidad bsica de una institucin de educacin superior que coincide con un campo del saber o rea de conocimiento o de varias afines, y en ese mbito es responsable de la organizacin de la docencia, la investigacin y la extensin, cuando corresponda. Es una unidad docente y administrativa que integra a todos los profesores de un campo de conocimiento. Un departamento puede tener responsabilidades docentes en varios centros o carreras e integrar los grupos de investigacin de los profesores del departamento. En los procesos de acreditacin se suele requerir informacin sobre todos los departamentos que tienen docencia en el programa que se acredita, estn ubicados o no en el centro respectivo43. DESERCIN. Cuantificacin que indica la proporcin de estudiantes que suspenden, cambian de carrera o la abandonan antes de obtener el ttulo. Se suele medir en los primeros aos de una carrera y se define empricamente de formas diversas. Indirectamente se evala a travs del nmero medio de aos que se requieren para completar un ttulo determinado44. DIMENSIN. Cada uno de los elementos macros que sirven para definir o desarrollar algo. Cada una de las magnitudes de un conjunto45. DIPLOMA. Documento que acredita que una persona ha obtenido un grado o ttulo acadmico. A menudo, significa tambin documento que certifica otras actividades formativas realizadas. Vid. tambin Ttulo46. DIRECTRIZ. Conjunto de instrucciones o normas generales para la ejecucin de algo47. DISCIPLINA. Materia o grupo de materias en el marco de un mismo campo del saber48. DOCENCIA UNIVERSITARIA. Carrera profesional que se desarrolla en la Universidad, dedicada a la investigacin, la enseanza, la capacitacin permanente y la produccin intelectual49. DOCTOR. El ms alto grado acadmico. Implica haber completado un programa de postgrado y haber presentado y aprobado una tesis doctoral50.
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Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit. Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Op. Cit. 42 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. 43 Ibid. 44 Ibid. 45 Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Op. Cit. 46 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. 47 Real Academia Espaola RAE. (2008). Diccionario de la Lengua Espaola. www.rae.es 48 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. 49 Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Op. Cit. 50 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit.
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GLOSARIO
DOCTORADO. Etapa de formacin que culmina con la obtencin del grado de doctor. Implica la superacin de un programa de postgrado, as como la realizacin de una investigacin original que ha de adoptar la forma de una tesis doctoral51. DOCUMENTOS QUE SUSTENTAN LA IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA. Declaraciones documentadas de la conformidad con la implementacin del sistema, polticas y objetivos, que evidencian el compromiso de la organizacin. Documentos requeridos por la organizacin para asegurarse de la eficaz planificacin, operacin y control de los procesos que ha identificado, por ejemplo: Procedimientos documentados y registros que deben establecerse y mantenerse para proporcionar evidencia de la conformidad con los requisitos, as como de la operacin eficaz del sistema, informes de seguimiento sobre el estado de implementacin del sistema, informes de revisin de la Alta Direccin sobre el sistema, revisin de planes de mejora, retroalimentacin de los grupos de inters para la mejora continua, etc.52. EDUCACIN SUPERIOR. Tercer nivel del sistema educativo que se articula, habitualmente, en dos ciclos o niveles principales (grado y posgrado, en otros sistemas, denominados pregrado y posgrado). La educacin superior se realiza en instituciones de educacin superior (IES), trmino genrico que incluye diversos tipos de organizaciones, de las cuales la ms conocida y frecuente es la Universidad53. EFICIENCIA. Relacin entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados54. EFICACIA. Extensin en la que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados55. EGRESADO. Trmino que se aplica a la persona que ha completado sus estudios universitarios. En algunos pases se refiere a estudiantes que han completado satisfactoriamente los cursos de su carrera; en otros, adicionalmente, se utiliza para designar a estudiantes que habiendo concluido los cursos de su plan de estudios, no han realizado su trabajo final de carrera, por lo que no han recibido el ttulo correspondiente. Establece la relacin de una persona recin titulada con su institucin, no tanto con el tipo de ttulo que ha obtenido u obtendr o con su especialidad56. ENCUESTA. Averiguacin, acopio de datos mediante consultas e instrumentos por los cuales se averigua la opinin de los encuestados57. ENTREVISTA. Conversacin estructurada en torno a una serie de preguntas preparadas (normalmente una mezcla de preguntas abiertas, de planteamiento de problemas y cuestionarios cerrados, es decir preguntas de s o no)58. ESTNDAR. Es un nivel o referencia de calidad predeterminado por alguna agencia, organismo acreditador o institucin. Los estndares de calidad o de excelencia sobre instituciones o programas de educacin superior son establecidos previamente y, de forma general, por una agencia de acreditacin. Implica un conjunto de requisitos y condiciones que la institucin debe cumplir para ser acreditada por esa agencia. Suele requerir adems que la institucin tenga establecidos sistemas de control de calidad propios. Los
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Ibid. Organizacin Internacional para la Normalizacin ISO (2005). Op. Cit 53 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. 54 Organizacin Internacional para la Normalizacin ISO (2005). Op. Cit. 55 Ibid. 56 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. 57 Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Op. Cit. 58 Ibid.
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estndares tradicionales estn organizados segn las funciones de la organizacin: misin, gobierno, profesorado, programas y planes de estudios, servicios a los estudiantes, biblioteca, otros recursos fsicos, y recursos econmicos. Ello da lugar a una evaluacin global de la institucin o programa59. ESTATUTOS (ESTATUTO). Es la norma fundamental de una institucin de educacin superior, slo sometida a normas jurdicas de mayor rango. Normalmente se organiza en forma de captulos y artculos. Suele integrar la mencin de la misin de la institucin, determinar su estructura organizativa y sus rganos de gobierno, colegiados y unipersonales, estructurar sus recursos humanos personal acadmico e investigador y administrativo-, y ordenar sus procedimientos60. ESTUDIANTE. Persona que est formalmente matriculada en un programa de estudios. A menudo se utiliza como alumno. Hay distintos tipos de estudiantes, en funcin del modelo de enseanza, de su dedicacin temporal, o del plan de estudios en el que se matricula o inscribe61. EVALUACIN. Proceso cuyo objetivo es la realizacin de un estudio de una institucin o programa, que concluye con la emisin de un juicio o diagnstico, tras el anlisis de sus componentes, funciones, procesos y resultados, para posibles cambios de mejora. Una evaluacin incluye la recopilacin sistemtica de datos y estadsticas relativos a la calidad de la institucin o del programa. Las agencias de calidad suelen dividir su actuacin en dos tareas relacionadas: la evaluacin y la acreditacin62. EVALUACIN DIAGNSTICA. Proceso que permite determinar el estado en que se halla un programa o una institucin en el inicio de un proceso de evaluacin63. EVALUACIN EXTERNA. Tambin denominada evaluacin por pares, puede ser de una institucin o un programa. Normalmente sigue a la evaluacin interna o autoevaluacin. Suele estar compuesta de dos fases: (a) revisin de la documentacin entregada por la institucin; y (b) visita de un equipo de pares que termina con un informe escrito y recomendaciones64. EVALUADOR. Persona o entidad que participa en actividades de evaluacin, habitualmente integrado en un panel de evaluacin. Normalmente no es una persona experta, sino un acadmico de reconocido prestigio acreditado en su rea de competencia65. EVIDENCIA. Pruebas que demuestran la veracidad de los datos aportados66. EXTENSIN. Funcin sustantiva de la Universidad que tiene como finalidad propiciar y establecer procesos permanentes de interaccin e integracin con las comunidades nacionales e internacionales, en orden a asegurar su presencia en la vida social y cultural del pas, a incidir en las polticas nacionales y a contribuir a la comprensin y solucin de sus principales problemas. La Extensin comprende actividades de educacin permanente, de cursos, seminarios y dems programas destinados a la difusin de los conocimientos, al intercambio de experiencias, tendiendo a procurar el bienestar general y la satisfaccin de las necesidades de la sociedad67.
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Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit. 61 Ibid. 62 Ibid. 63 Ibid. 64 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. 65 Ibid. 66 Agencia Nacional de evaluacin de la Calidad y Acreditacin ANECA. Glosario de Trminos de. Indicadores del Consejo de Coordinacin Universitaria www.aneca.es/active/docs/pei0607glosario.pdf 67 Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit.
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GLOSARIO
FACTOR. Variable o grupo de variables que influyen en la calidad de la educacin superior68. FACULTAD. Cada una de las grandes divisiones de la mayora de las universidades; corresponde a un gran campo cientfico o profesional y en ella se imparten las enseanzas de una o varias carreras. La mxima autoridad de una Facultad es el Decano69. FINANCIAMIENTO. Determinacin de las fuentes de recursos financieros necesarios para cumplir con las metas programadas, describiendo los mecanismos a travs de los cuales fluirn los recursos hacia los usos especficos70. GABINETE PEDAGGICO. Equipo de trabajo de la Unidad Acadmica o Universidad encargada del desarrollo y perfeccionamiento de las estrategias de enseanza de los docentes71. GESTION DE LA CALIDAD. Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organizacin en lo relativo a la calidad72. GRADO. Nivel acadmico que se refiere a realidades diferenciadas en los distintos sistemas educativos (licenciatura, mster, maestra, doctorado). En el Espacio Europeo de Educacin Superior el grado representa el primer nivel de la educacin superior que permite el acceso al nivel de postgrado (mster y doctorado)73. GRADUADO. Persona que termina una carrera y obtiene un ttulo de grado. En algunos pases este trmino es tambin sinnimo de titulado74. GRUPOS DE INTERS. Son las instituciones que reciben los beneficios indirectos del servicio educativo y, por tanto, plantean demandas de calidad de los mismos, como empleadores, gobiernos regionales y gobiernos locales, asociaciones profesionales entre otras75. INDICADOR. Variable, medicin o referente emprico de cualquiera de los aspectos de un factor de calidad que se aplica a una institucin o programa. Permite medir el grado de ajuste a los objetivos y criterios de calidad. Diversos indicadores pueden agruparse en un ndice. Los indicadores pueden ser cuantitativos (medibles numricamente) y cualitativos. Un indicador no necesariamente es un dato numrico. Durante el proceso de acreditacin, de autoevaluacin y de evaluacin externa, e inclusive, la visita al centro, se coteja frente a estndares y criterios establecidos por la agencia u organismo evaluador o acreditador76. INFORME DE EVALUACIN. Descripcin escrita del resultado de un proceso de evaluacin de una institucin o de un programa, ya sea en la fase de autoevaluacin o en la de evaluacin externa, relacionada con los criterios e indicadores establecidos previamente77. INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO. Conjunto de recursos materiales que se emplean en los procesos educativos: edificios, aulas, laboratorios, medios informticos, instalaciones, etc. desde el punto de vista de la posibilidad real de su utilizacin por parte de estudiantes y profesores, en correspondencia con los programas y planes de estudios78.
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Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit. 70 Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Op. Cit. 71 CONEAU Per, 2008 72 Organizacin Internacional para la Normalizacin ISO (2005). Op. Cit. 73 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. 74 Ibid. 75 Presidencia de la Repblica (2007). Op. Cit. 76 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. 77 Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit. 78 Ibid.
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INVESTIGACIN. En el contexto de la educacin superior, supone una investigacin original en los mbitos de la ciencia, la tecnologa y la ingeniera, la medicina, la cultura, las ciencias sociales y humanas o la educacin que requiera una indagacin cuidadosa, crtica y disciplinada, variando sus tcnicas y mtodos segn el carcter y las condiciones de los problemas identificados y orientada hacia el esclarecimiento y/o la solucin de los problemas y que, cuando se lleva a cabo en un marco institucional, cuenta con el respaldo de una infraestructura apropiada79. INVESTIGACIN FORMATIVA. Alude a la dinmica de la relacin entre el conocimiento y los procesos acadmicos. Esto es, reconocimiento de que el proceso de aprendizaje es un proceso de construccin del conocimiento, que la enseanza debe ser objeto de reflexin sistemtica sobre la base de la vinculacin entre teora y experiencia pedaggica y que el docente debe estar comprometido tambin en el proceso de construccin y sistematizacin del saber en qu consiste la actualizacin permanente80. JURADOS. Miembros de tribunales examinadores de exposiciones concursos o competencias. En la Universidad se designan jurado de tesis, jurados para concursos de ingreso a la docencia, o jurados para evaluar a los docentes con miras a su ratificacin o ascenso81. LICENCIA. Apreciacin de que una institucin, agencia o persona es vlida para realizar sus objetivos profesionales82. LICENCIATURA. Carrera universitaria a cuyo trmino se obtiene el ttulo de licenciado. Ttulo o grado (segn los pases) universitario que permite acceder a los estudios de postgrado. En algunos pases, corresponde al nivel previo al de postgrado83. MAESTRA. Sector de los estudios universitarios cuyo eje es la investigacin que determina la obtencin de un conocimiento sobre la base de una materia. Su culminacin conduce al grado de Magster (Maestro). La maestra est constituida por estudios posteriores a los de licenciatura o de Bachillerato. (En el Per an sin poseer ttulo pero con Bachillerato)84. MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES. Documento normativo que describe las funciones especficas a nivel de todos los cargos o puestos de trabajo de la administracin universitaria, considerando sus responsabilidades y su ubicacin jerrquica85. MATRCULA. Es el acto formal por el cual el estudiante se compromete a cumplir los requisitos acadmicos, administrativos y axiolgicos de la Universidad, y sta, a proveerle los medios para alcanzar su formacin acadmica o profesional86. MEJORA CONTINUA. Proceso que implica elevar los niveles de la calidad de manera permanente. En el proceso de acreditacin se propicia una cultura de mejoramiento continuo87.
79
Instituto Internacional de la UNESCO para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2006). Informe sobre la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe 2000-2005. Caracas: IESALC. 80 Consejo Nacional de Evaluacin CNA. La Evaluacin Externa en el Contexto de la Acreditacin en Colombia. http://www.cna.gov.co/cont/ publicaciones/acr_alt_cal/eva_ext_con_acr_col/ace_inv.htm 81 Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Op. Cit. 82 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. 83 Ibid. 84 Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Op. Cit. 85 Ibid. 86 Ibid. 87 Ibid.
112
GLOSARIO
MISIN. Expresin de la razn de ser de una unidad acadmica y sus objetivos esenciales, fundamentados en los principios y valores institucionales88. MODELO. Propuesta, normalmente de carcter terico-prctico, que tiene una serie de caractersticas que se consideran dignas de emular. Generalmente, el modelo ilustra una situacin deseable para ser analizada y puesta en prctica en un contexto educativo similar, o bien adaptarla a otras caractersticas del entorno89. Cuando la autoevaluacin se realiza con fines de acreditacin, la institucin o programa utilizar los estndares, criterios (modelo) y procedimientos aprobados por el rgano operador correspondiente90. PERFIL DEL INGRESANTE. Descripcin de las caractersticas principales la carrera demanda de quien ingresa a ella91. PERFIL DEL EGRESADO. Descripcin de las caractersticas principales que debern tener los educandos como resultado de haber transitado por un determinado sistema de enseanza aprendizaje. Dichas caractersticas debern permitir la satisfaccin de alguna o algunas necesidades sociales92. PERTINENCIA. Medida en que los resultados de un programa corresponden y son congruentes con las expectativas, necesidades, preceptos, etc. que provienen del desarrollo social y del conocimiento, independientemente de las disciplinas, los mtodos y los usos que se hagan de l93. PLAN DE ESTUDIOS. Conjunto sistematizado de asignaturas necesarias para concluir una carrera y obtener un grado y un ttulo94. PLANEAMIENTO ESTRATGICO. Anlisis y evaluacin de las oportunidades o limitaciones del entorno, como de las fortalezas y debilidades de la entidad, y su proyeccin al futuro definiendo objetivos, polticas, metas y estrategias95. PLAN OPERATIVO. Plan de accin dividido en etapas96. PLATAFORMA VIRTUAL. Son sistemas informticos integrados que soportan ambientes virtuales de aprendizaje de diversa ndole, permitiendo al estudiante desarrollar asignaturas y cursos virtuales en lnea, a su vez, estos sistemas poseen herramientas de interaccin, colaboracin y evaluacin entre profesorestudiante y viceversa97. PROCESO DE ACREDITACIN. Proceso conducente al reconocimiento formal del cumplimiento por una institucin o programa educativo, de los estndares y criterios de calidad establecidos por el rgano operador, compuesto por las etapas de autoevaluacin, evaluacin externa y acreditacin98. PROCEDIMIENTO DOCUMENTADO. Este trmino dentro del alcance de la NTP ISO 9001:2008, significa que el procedimiento se ha establecido, documentado, implementado y mantenido99.
88 89
Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria (2005). Op. Cit. Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. 90 Presidencia de la Repblica (2007). Op. Cit. 91 CONEAU Per, 2008. 92 Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Op. Cit. 93 Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria (2005). Op. Cit. 94 Ibid. 95 Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Op. Cit. 96 Ibid. 97 Asamblea Nacional de Rectores (2007). Op. Cit. 98 Presidencia de la Repblica (2007). Op. Cit. 99 Organizacin Internacional para la Normalizacin ISO (9001:2008). Op. Cit.
113
PROCESO DE ENSEANZA APRENDIZAJE. Conjunto de fases sucesivas en que se cumple el fenmeno intencional de la educacin y la instruccin. Los trminos enseanza y aprendizaje, enfocados a la luz de las tendencias pedaggicas modernas, se consideran correlativos y por ello se hace hincapi en la bilateralidad de la accin, que va tanto de quien ensea a quien aprende, como de quien aprende a quien ensea. Por tanto, enseanza aprendizaje es un trmino que sugiere una nueva forma de enfocar el proceso educativo100. PROYECTO EDUCATIVO. El Proyecto Educativo es un conjunto de criterios, normas y directrices que orientan el ejercicio y el cumplimiento de las funciones derivadas de la Misin institucional. El Proyecto Educativo debe ser coherente con la Misin, como punto de referencia para determinar el grado de calidad de todas sus actividades101. PROYECCIN SOCIAL. Proyeccin formal o informal de la Universidad hacia la comunidad regional o nacional, a travs de presentaciones culturales: conferencias, coros, danzas, exposiciones, representaciones teatrales, emisiones radiales, siempre y cuando estn dirigidos a la comunidad extrauniversitaria. Se incluir aqu la prestacin de ciertos servicios sociales a sectores marginados de la poblacin, por los cuales no se percibe ingreso102. PROYECTO DE INVESTIGACIN. Unidad de trabajo u operacin institucional que vincula recursos, actividades y tareas durante un perodo determinado, de acuerdo con unos objetivos, polticas y planes relativos a la actividad de investigacin y que debe estar avalado por una unidad acadmica-investigativa competente. El proyecto de investigacin tiene un trasfondo epistemolgico conceptual definido y establece desarrollos tericos y practicas institucionales103. PROYECTO FINAL DE CARRERA. Algunas titulaciones requieren la realizacin de un trabajo prctico para poder conceder el ttulo, una vez aprobadas todas las asignaturas. Es habitual en el caso de las ingenieras, la arquitectura y las ciencias de la salud. En otros casos equivale a monografa o tesina de licenciatura, examen o trabajo de grado104. PRUEBA DE ADMISIN. Mecanismo mediante el cual se seleccionan e incorporan alumnos a una institucin o programa universitario105. RECURSOS. Insumos necesarios el funcionamiento de los procesos universitarios. Generalmente se habla de recursos humanos y materiales106. REGULACIN. Suele entenderse la accin de un rgano externo que establece ciertas normas de operacin a las instituciones y evaluar su cumplimiento107. REVISTA INDIZADA. Publicacin incluida en bases de datos comerciales y que cumple ciertos criterios de calidad, tales como la calidad del contenido de la investigacin, las caractersticas tcnicas o formales, y el factor de impacto (media de veces que en un ao determinado fueron citados los artculos publicados por esta revista en los dos aos anteriores)108.
100 101
Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria (2005). Op. Cit. Direccin General de Educacin Superior Tcnica Profesional DIGESUTP. (2008) Glosario de trminos. Ministerio de Educacin del Per. http:// www.ciberdocencia.gob.pe/archivos/Anexo_1_Glosario_Terminos.doc 102 Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Op. Cit. 103 Instituto Internacional de la UNESCO para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2006). Op. Cit. 104 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. 105 Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe (2007). Op. Cit. 106 Ibid. 107 Presidencia de la Repblica (2007). Op. Cit. 108 Agencia Nacional de evaluacin de la Calidad y Acreditacin ANECA. (2008). Programa de evaluacin de profesorado para la contratacin: respuestas a preguntas frecuentes. http://www.aneca.es/active/docs/pep_nuevo_faq_070613.pdf
114
GLOSARIO
SEMESTRE ACADMICO. Nmero de semanas acadmicas que dura uno de los periodos en que suele dividirse un plan de estudios, generalmente separado de otro por un perodo de vacaciones. Consta de diecisiete semanas calendarias109. SLABO. Documento acadmico sumario, donde se registra el tema, la orientacin y los detalles de una asignatura110. SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD. Sistema de gestin para dirigir y controlar una organizacin en cuanto a su calidad111. SISTEMA DE INFORMACIN Y COMUNICACIN. Sistema que permite la recepcin, comunicacin, anlisis, de informacin; de manera que permita su distribucin a los integrantes de la institucin a fin de realizar una mejor gestin en funcin de sus objetivos112. SISTEMA IMPLEMENTADO. Sistema que est operativo y que se evidencia a travs de declaraciones documentadas de la organizacin, con las que asegura eficacia en la planificacin, operacin y control de sus procesos; por ejemplo: procedimientos documentados y registros que deben establecerse y mantenerse para proporcionar evidencia de la conformidad con los requisitos, as como de la operacin eficaz del sistema, informes de seguimiento sobre el estado de implementacin del sistema, informes de revisin de la Alta Direccin sobre el sistema, revisin de planes de mejora, retroalimentacin de los grupos de inters para la mejora continua, etc.113. TASA DE ABANDONO. Cuantificacin que indica la proporcin de estudiantes que suspenden, cambian de carrera o la abandonan antes de obtener el ttulo. Se suele medir en los primeros aos de una carrera y se define empricamente de formas diversas114. TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIN (TIC). Esta expresin engloba el conjunto de tecnologas que conforman la sociedad de la informacin: informtica, Internet, multimedia, etctera, y los sistemas de telecomunicaciones que permiten su distribucin115. TESIS. Se suele referir a la tesis doctoral, pero tambin existe la tesis de licenciatura y la tesis de maestra o mster. La tesis doctoral es un trabajo de investigacin original que se defiende pblicamente ante un tribunal de doctores116. TITULACIN. Diploma o certificado que garantiza que se ha realizado un programa de estudios completo de forma exitosa. Se refiere a carrera o especialidad. Es un sinnimo de ttulo, o sea, el diploma obtenido por un estudiante, pero tambin de carrera o programa. La titulacin sugiere la existencia de un plan de estudios elaborado117. TTULO. Documento de una institucin de educacin superior que obtiene una persona que ha completado un programa o carrera. Existen varios trminos asimilados: diploma, licenciatura, certificado (en ingls degree, award, diploma, qualification). Supone la finalizacin (exitosa) de un programa de estudios completo. Algunos confieren la legitimidad para ejercer directamente una profesin, y para colegiarse118.
109 110
Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Op. Cit. Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria (2005). Op. Cit. 111 Organizacin Internacional para la Normalizacin ISO (2005). Op. Cit. 112 Ibid. 113 CONEAU- Per, 2008. 114 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. 115 Asamblea Nacional de Rectores (2007). Op. Cit. 116 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. 117 Ibid. 118 Ibid.
115
TRANSPARENCIA. Capacidad de una entidad o componente para explicar sus condiciones internas de operacin y los resultados de ella119. TUTOR. Profesional que atiende y se responsabiliza del proceso de aprendizaje y avance curricular de uno o varios estudiantes, con base en una adecuada supervisin y orientacin metodolgica, pedaggica y psicolgica120. TUTORA. Es el servicio personal de orientacin individual o grupal y ayuda pedaggica al estudiante y la estudiante, durante el proceso de aprendizaje a distancia, como medio de apoyo para hacer efectiva la formacin profesional integral, entendida como la realizacin profesional y el desarrollo personal social del estudiante. Es la accin pedaggica de facilitacin y orientacin del proceso educativo, que realiza la persona responsable de coordinar y desarrollar la asesora de asignaturas o contenidos determinados, de manera colectiva o individual, a personas que se han integrado a la modalidad de educacin a distancia, utilizando mtodos, tcnicas y estrategias metodolgicas y recursos tecnolgicos oportunos y adecuados121. UNIDAD ACADMICA. Componente de la organizacin administrativa de una institucin que agrupa un conjunto de ofrecimientos acadmicos conducentes a uno o ms grados, diplomas u otros reconocimientos acadmicos oficiales dentro de una misma rea del saber, tales como un decanato, colegio, facultad, escuela o departamento122. UNIDAD TCNICA DE CALIDAD. Con ese u otro nombre similar es una parte de la organizacin de una institucin de educacin superior dedicada al control de la calidad. Su funcin no es la acreditacin de la institucin, sino el apoyo a los objetivos de mejora de resultados de la institucin y sus programas de estudio123. VALIDEZ. Grado en que un instrumento mide realmente la variable que pretende medir124. VALOR. Determina el grado de cumplimiento de una variable. Se expresa mediante una ponderacin que resulta de la aplicacin de un juicio o reflexin125. VIDEOCONFERENCIA. Sistema de comunicacin diseado para llevar a cabo encuentros a distancia, permitiendo as la interaccin visual, auditiva y verbal con otras personas que se localicen en cualquier parte del mundo (siempre y cuando cuenten con equipo de videoconferencia y un enlace de transmisin apropiado)126. VISIN. Imagen o situacin deseada, que la organizacin proyecta en su futuro127.
119 120
Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Op. Cit Instituto Internacional de la UNESCO para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2006). Op. Cit. 121 Metodologa para la Orientacin de la Tutora en la Educacin a Distancia, Mdulo 2. Ministerio de Educacin Direccin Nacional de Gestin Educativa divisin de Educacin de Adultos Programa de educacin a distancia, El Salvador. 122 Instituto Internacional de la UNESCO para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2006). Op. Cit. 123 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Op. Cit. 124 Hernndez Sampieri, R., Fernndez, C. y Batista, P. (2003) Metodologa de la Investigacin. Mxico: Editorial McGraw Hill. 125 Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Op. Cit. 126 Asamblea Nacional de Rectores (2007). Op. Cit. 127 Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria (2005). Op. Cit.
116
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117
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118
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119
ANEXOS
ANEXO 1
AGRUPACIN DE ESTNDARES PARA LA CARRERA DE ARQUITECTURA, SEGN SU ALCANCE DE EVALUACIN, DENTRO DE LA MATRIZ DEL MODELO DE CALIDAD
ESTNDARES DEL MODELO DE CALIDAD ESTNDARES BSICOS Enseanza-aprendizaje 1, 2, 3, 4, 5 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28 29 31, 32, 33, 34 35 45 47, 50, 51 56, 58, 62, 63 66, 67, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75 76, 77, 78 81 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75 76 76, 77, 78, 79, 80 81, 82, 83 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65 35, 36 30 20, 21, 22, 24, 25, 28 7, 8, 9, 10, 14 1, 2, 3, 4, 5 Investigacin Extensin Universitaria y Proyeccin Social 1, 2, 3, 4, 5 7, 8, 9, 10, 14 20, 21, 22, 25, 27
DIMENSIN
FACTOR
CRITERIO
Gestin de la Carrera. 6, 7, 8, 9, 10, 14 15, 16, 19, 22, 23, 26
Planificacin estratgica.
1, 2, 5
Planificacin, organizacin, direccin y control.
Organizacin, direccin y control.
Proyecto Educativo.- Currculo.
Estrategias de enseanza-aprendizaje.
Enseanza Aprendizaje.
Desarrollo de las actividades de enseanzaaprendizaje.
122
84, 85 84, 85 86, 89, 91 93, 94 95 86, 87, 88, 89, 90, 91 93, 94, 95 95, 96, 97
Formacin Profesional.
Evaluacin del aprendizaje y acciones de mejora.
Estudiantes y egresados.
Investigacin.
Generacin y evaluacin de proyectos de investigacin.
Extensin Universitaria y Proyeccin Social.
Generacin y evaluacin de proyectos de Extensin Universitaria y Proyeccin Social.
Labor de enseanza y tutora.
Docentes.
Labor de investigacin.
Labor de extensin universitaria y de proyeccin social.
Servicios de Apoyo Para la Formacin Profesional
Infraestructura y Equipamiento.
Ambientes y equipamiento para la enseanzaaprendizaje, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social, administracin y bienestar.
84, 85
Bienestar.
Implementacin de programas de bienestar.
89, 90 91 93, 94, 95 95, 96, 97 92, 93, 94 95, 96, 97
Recursos Financieros.
Financiamiento de la implementacin de la carrera.
Grupos de Inters.
Vinculacin con los grupos de inters.
ANEXO 2
AGRUPACIN DE ESTNDARES PARA LA CARRERA DE ARQUITECTURA SEGN SU ALCANCE DE EVALUACIN

DISTRIBUCIN DE ESTNDARES DEL MODELO
16, 19, 23, 26, 35, 45, 66, 67, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 86 47, 50, 51, 77, 78 56, 58, 62, 63, 81 76, 84, 85,89,91 1, 2, 5, 7, 8, 9, 10, 14, 22, 93, 94, 95 6, 15
AGRUPACIN DE ESTNDARES
Sub total
16 5 5 6 12 2 45
Estndares bsicos del proceso de Enseanza-aprendizaje.
Estndares bsicos del proceso de Investigacin.
Estndares bsicos de los procesos de Extensin Universitaria y Proyeccin Social.
Estndares bsicos comunes a los procesos de Enseanza-aprendizaje e Investigacin.
Estndares bsicos comunes a los procesos de Enseanza-aprendizaje, Investigacin, Extensin Universitaria y Proyeccin Social.
Estndares bsicos no incluidos en los procesos de Enseanza-aprendizaje, Investigacin, Extensin Universitaria y Proyeccin Social.
ANEXOS
123
57, 59, 60, 61, 64, 65, 82, 83 24, 28, 91 27 3, 4, 20, 21, 25, 95, 97, 98
Sub total 11, 12, 13, 17, 18, 29, 31, 32, 33, 34, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 46, 68, 88, 89 30, 48, 49, 52, 53, 54, 55, 79, 80
Estndares no bsicos de Enseanza-aprendizaje.
23 9 8 3 1 8 52
Estndares no bsicos de Investigacin.
Estndares no bsicos de Extensin Universitaria y Proyeccin Social.
Estndares no bsicos comunes a los procesos de Enseanza-aprendizaje e Investigacin.
Estndares no bsicos comunes a los procesos de Enseanza-aprendizaje, Extensin Universitaria y Proyeccin social.
Estndares no bsicos comunes a los procesos de Enseanza-aprendizaje, Investigacin, Extensin Universitaria y Proyeccin Social.
Sub total
Total
97
ANEXO 3 AGRUPACIN DE ESTNDARES DE CALIDAD PARA LA CARRERA DE ARQUITECTURA, SEGN SU TIPOLOGA

Tipos de Estndares
Sistmico Planificacin, Gestin de la carrera. organizacin, direccin y control. Planificacin estratgica. Organizacin, direccin y control. 8, 9, 10, 14 Satisfaccin Nominal 1, 3, 4, 5 6, 7, 11, 12, 13 15, 17, 18, 19, 24, 25, 26, 27, 28 29, 30 16, 20, 21, 22, 23 Valorativo 2
DIMENSIN
FACTOR
CRITERIO
Proyecto educativo.- Currculo.
Estrategias de enseanzaaprendizaje. Enseanza aprendizaje. Formacin profesional. Desarrollo de las actividades de enseanza-aprendizaje. Evaluacin del aprendizaje y acciones de mejora. Estudiantes y egresados. Generacin y evaluacin de proyectos de investigacin. Generacin y evaluacin de proyectos de extensin universitaria y proyeccin Social. Labor de enseanza y tutora. 35
31, 32
33, 34
36 37, 38, 39, 42, 43, 44 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55 60, 61, 62, 63, 64, 65 66, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75 76, 77, 78, 79, 80 81, 82, 83
40, 45
41, 46
Investigacin. Extensin universitaria y proyeccin social.
47
48
56, 58
57, 59
67
68
Docentes.
Labor de investigacin. Labor de extensin universitaria y de proyeccin social. Ambientes y equipamiento para la enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social, administracin y bienestar. Implementacin de programas de bienestar. Financiamiento de la implementacin de la carrera. Vinculacin con los grupos de inters 97
Infraestructura y equipamiento.
86
85
84
Bienestar. Recursos financieros. Grupo de Inters
86, 89
88, 90
87, 91
92, 93, 94
95, 96
124
ANEXOS
ANEXO 4 TIPOS DE ESTNDARES DEL MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS I. ESTNDAR NOMINAL
Definicin: Es un nivel de calidad referido al cumplimiento de una condicin, como lo son la existencia de documentos o valores de variables fijados como meta. Los documentos pueden ser de: Normatividad obligatoria, regulatoria externa o propia de la institucin, entre otros. Reportes de estudios o informes sustentatorios, etc. Qu evaluar? 1. Existencia de documentacin conforme a lo establecido en el estndar. 2. La informacin que sustenta el haber alcanzado el valor establecido para el estndar. Cmo evaluar? 1. Relacionar lo solicitado en el estndar con lo establecido en el criterio. 2. Verificar que la documentacin solicitada en el estndar cumpla con lo establecido en el mismo. 3. Verificar mediante la documentacin pertinente que el valor referido al estndar ha sido alcanzado. Cmo reportar? La informacin generada se redacta en tercera persona y es presentada en formatos debidamente llenados. Aplica el uso de grficos o tablas como fuente de informacin para el anlisis y para aclarar un concepto. Calificacin Cumple: Cuando la existencia del documento, o el valor alcanzado del estndar, se ha corroborado con el anlisis correspondiente de la informacin presentada. No cumple: Cuando no existe el documento solicitado en el estndar o ste no cumple con lo establecido en el mismo; as como, en el caso de no haberse alcanzado el valor establecido en el estndar.
Nota.- El evaluador externo verifica el resultado a travs de una revisin documentaria complementaria.
125
II. ESTNDAR DE SATISFACCIN

Definicin: Es un nivel de calidad referido a la reaccin favorable de encuestados (estudiantes, docentes, administrativos y grupos de inters) sobre el cumplimiento del objeto de evaluacin. Qu evaluar? 1. La informacin que sustenta el haber alcanzado el valor obtenido en la encuesta. 2. El muestreo y la cobertura aplicados a la poblacin referida en el estndar. Cmo evaluar? 1. Relacionar lo solicitado en el estndar con lo establecido en el criterio. 2. Comparar los resultados obtenidos con lo establecido en el estndar. 3. Contrastar los resultados obtenidos en las encuestas con entrevistas en los casos que a juicio del evaluador considere necesario un mayor estudio de verificacin. Cmo reportar? La informacin generada se redacta en tercera persona y es presentada en formatos llenados debidamente. Calificacin Cumple: Cuando la reaccin favorable, aplicando una escala de Likert, es ms del 50% de encuestados de una muestra representativa de la poblacin. No cumple: Cuando la reaccin favorable, aplicando una escala de Likert est por debajo del 50%.
Nota.- El evaluador externo verifica el resultado a travs de entrevistas o revisin documentaria complementaria.
126
ANEXOS
III. ESTNDAR SISTMICO

Definicin: Es un nivel de calidad de un conjunto de actividades relacionadas entre s para cumplir un objetivo comn. Qu evaluar? Documentos que evidencien el funcionamiento del sistema o su proyecto de implementacin. Cmo evaluar? 1. Relacionar lo solicitado en el estndar con lo establecido en el criterio. 2. Verificar que el proyecto referido a la implementacin del sistema est aprobado oficialmente y que su contenido se ajuste al formato S1. 3. Verificar que la documentacin que evidencia la implementacin del sistema contenga lo siguiente: Descripcin del sistema.- Mapa de procesos y su interaccin. Normatividad oficial sobre el sistema. Procedimientos oficiales documentados. Registros: Planificacin de objetivos (S2).- Los correspondientes a cada sistema. Por ejemplo: Objetivos especficos del plan operativo, objetivos del sistema de gestin de la calidad, objetivos de los programas, etc. Gestin de recursos (S3).- Se declaran los recursos necesarios para el cumplimiento de las actividades correspondientes a cada objetivo declarado en S2. Acciones correctivas (S4).- Son las que se realizarn para eliminar la causa de un No Cumplimiento de un requisito detectado u otra situacin no deseable. Revisin del estado del sistema (S5). Perfiles de competencias de los que integran el sistema, programas de capacitacin de los que integran el sistema y de sus usuarios, informe de auditora y actas de revisin del sistema por sus responsables. 4. Escoger dos a tres No Cumplimientos, que a juicio del evaluador considere necesario un mayor estudio de verificacin para fundamentar la implementacin o eficacia alcanzada, el que ser realizado durante la visita en la evaluacin externa. Cmo reportar? La informacin generada se redacta en tercera persona y es presentada en los formatos debidamente llenados. Calificacin Cumple: Cuando se logra lo planificado, es decir, los objetivos del sistema (eficacia). En cuanto a la implementacin, el proyecto correspondiente est aprobado oficialmente cumplindose lo establecido en el formato S1 y se verifica su ejecucin considerando lo establecido en la documentacin que sustenta el sistema. No cumple: Cuando no se logra lo planificado, es decir, no se tiene el proyecto de implementacin aprobado oficialmente y/o no cumple lo establecido en el formato S1, as como no se evidencia que se lleve a cabo la ejecucin del mismo a travs de la documentacin presentada. Nota.- El evaluador externo verifica el resultado a travs de entrevistas o revisin documentaria complementaria.
127
Formato S1 ESTRUCTURA DE UN PROYECTO DE IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA
TTULO DEL PROYECTO:
RESUMEN EJECUTIVO:
OBJETIVOS:
ALCANCE:
RESPONSABLE DEL PROYECTO:
128
Fecha: Fecha:
ACTIVIDADES que han de realizarse considerando el Ciclo de Deming (planificar, hacer, verificar y actuar), con sus correspondientes metas, recursos, presupuesto, plazos e indicadores.
Elaborado por: ______________________________
Aprobado por:
______________________________
Formato S2 REGISTRO DE PLANIFICACIN DE OBJETIVOS
OBJETIVO
PROCESO
SITUACIN ACTUAL (ao) INDICADOR ACTIVIDADES
META (ao)
FRECUENCIA DE MEDICIN DEL INDICADOR RESPONSABLE DE LA ACTIVIDAD
ESTADO DE CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO
ANEXOS
129
Fecha: Fecha:
Elaborado por: ______________________________
Aprobado por:
______________________________
Formato S3 REGISTRO GESTIN DE RECURSOS
PROCESO
ACTIVIDAD
PLAZO
RESPONSABLE
Documentos que sustenten la aprobacin y ejecucin RECURSOS PRESUPUESTO APROBADO Personal: Infraestructura: Materiales: Otros: TOTAL: Personal: Infraestructura: Materiales: Otros: TOTAL: Personal: Infraestructura: Materiales: Otros: TOTAL:
PRESUPUESTO EJECUTADO
130
Fecha: Fecha:
Elaborado por: ______________________________
Aprobado por:
______________________________
Formato S4 REGISTRO DE REVISIN DE ACCIONES CORRECTIVAS
NO CUMPLIMIENTO (NC) ACTIVIDAD OBSERVACIONES
PROCESO
RESPONSABLE DE LEVANTAR EL NC
FECHA PROGRAMADA PARA EL LEVANTAMIENTO DEL NC
ESTADO DEL LEVANTAMIENTO DEL NC EN LA FECHA PREVISTA
DOCUMENTO DE REFERENCIA (Formato S4-1)
ANEXOS
131
Fecha: Fecha:
Elaborado por: ______________________________
Aprobado por:
______________________________
Formato S4 - 1
NO CUMPLIMIENTO (NC) N
Detector del No Cumplimiento
Origen del NC:
Fecha de hallazgo:
rea: Documento Normativo (Criterio/Requerimiento):
No cumplimiento detectado:
Detectado por: Anlisis de Causa Raz:
Firma:
Causa X5 Causa X3 Causa X1 Causa X2 No Cumplimiento: rea donde se detecta el No Cumplimiento
Causa X4

PLAN DE ACCION Oportunidad Actividades a realizar Responsable Fecha de Estado compromiso
Causa X5
0% Resultados de las acciones realizadas:

Detector del No Cumplimiento
25%
50%
75%
100%
Responsable de Proceso/rea Firma: Fecha: Eficacia de las acciones realizadas:
Detector del No Cumplimiento Firma: Fecha:
Fecha para evaluacin de la Eficacia:
Aprobado
No
Por:
Fecha:
132
ANEXOS
Formato S5: Registro de revisin por los responsables del sistema

ACTA N HORA: Asistentes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. INFORMACIN DE ENTRADA: Resultados de auditoras. Quejas de usuarios. Desempeo de los procesos y conformidad de los servicios o productos. Estado de las acciones correctivas. Acciones de seguimiento de revisiones previas por los responsables del sistema. Cambios que podran afectar al sistema. Recomendaciones para la mejora. RESULTADOS: Ausentes FECHA: Inicio: Agenda: Fin:
133
IV. ESTNDAR VALORATIVO

Definicin: Es un nivel de calidad referido a la apreciacin de entendidos que tienen sobre el objeto de evaluacin. Qu evaluar? 1. El cumplimiento de la relacin asociativa establecida en el estndar. 2. Caractersticas de procesos y sus productos. Cmo evaluar? 1. Relacionar lo solicitado en el estndar con lo establecido en el criterio. 2. Estudiar la informacin de las fuentes de verificacin presentadas y, conforme a lo establecido en el estndar, emitir una apreciacin sobre el cumplimiento del mismo. Cmo reportar? La informacin generada se redacta en tercera persona y es presentada en los formatos debidamente llenados. Calificacin Cumple: Cuando la existencia del documento o anlisis favorable, se ha corroborado con el estudio correspondiente de la informacin presentada. O cuando la existencia del documento o anlisis favorable, se ha corroborado parcialmente o de forma incompleta con el anlisis correspondiente de la informacin presentada. No cumple: Cuando no existe el documento solicitado en el estndar o su anlisis no cumple con lo establecido en el mismo.
Nota.- El evaluador externo verifica el resultado a travs de entrevistas o revisin documentaria complementaria.
134

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ESTNDAReS De CALIDAD PARA LA AcReDITAcIN De LAS CARReRAS PROFeSIONALeS UNIVeRSITARIAS De ARQuITecTuRA

TOMO XII LIMA - PER

Estndares de Calidad para la Acreditacin de las Carreras Profesionales Universitarias de Arquitectura.

Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior Universitaria CONEAU.

Glosario 105 Bibliografa 117 Anexos 121

Jaime Zrate Aguilar PRESIDENTE DEL CONEAU

La Calidad en la Educacin Superior Universitaria

Estndares de Calidad para la Acreditacin de las Carreras Profesionales Universitarias de Arquitectura

Estndares de Calidad para la Acreditacin de las Carreras Profesionales Universitarias de Arquitectura

Modelo de Calidad para la Acreditacin de Carreras Profesionales Universitarias

Estndares de Calidad para la Acreditacin de las Carreras Profesionales Universitarias de Arquitectura

CAPTULO III Modelo de Calidad para la Acreditacin de Carreras Profesionales Universitarias

Cuadro 1: DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS E INDICADORES PARA LA ACREDITACIN DE CARRERAS UNIVERSITARIAS

Planificacin, organizacin, direccin y control

Extensin universitaria y proyeccin social

Servicios de apoyo para la formacin profesional

Recursos financieros Grupos de inters 3

Elaborado por DEA-CONEAU, 2008.

Figura 1: PROCESO DE FORMACIN PROFESIONAL.

Docentes Tcnicos Administrativos

4. Bienestar 5. Recurso Financiero 6. Grupos de Inters

Estndares de Calidad para la Acreditacin de las Carreras Profesionales Universitarias de Arquitectura

Evaluacin de los Resultados

Proyecto de Extensin Universitaria

Proyecto de Proyeccin Social

Desarrollo del Proyecto

1. Egresados 2. Produccin Intelectual 3. Resultados de Extensin y Proyeccin Social

Elaborado por DEA-CONEAU, 2008.

Figura 2: MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS

Gestin de la Carrera Planificacin, Organizacin, Administracin

Enseanza Aprendizaje, Investigacin, Extensin y Proyeccin Social Graduado

CAPTULO III Modelo de Calidad para la Acreditacin de Carreras Profesionales Universitarias

Servicios de Apoyo para la Formacin Profesional

Elaborado por DEA-CONEAU, 2008.

Estndares de Calidad para la Acreditacin de las Carreras Profesionales Universitarias de Arquitectura

CAPTULO III Modelo de Calidad para la Acreditacin de Carreras Profesionales Universitarias

Alcances del Modelo de Calidad

Estndares de Calidad para la Acreditacin de las Carreras Profesionales Universitarias de Arquitectura

Modelo de Calidad con estndares para sistematizar los procesos

Modelo de Calidad con estndares para evaluar eficacia de los procesos.

Modelo de Calidad con estndares para evaluar eficiencia de los procesos.

Modelo de Calidad con estndares para evaluar efectividad de los procesos.

CAPTULO III Modelo de Calidad para la Acreditacin de Carreras Profesionales Universitarias

Principios que orientan el Modelo de Calidad

Estndares para la Acreditacin de la Carrera Profesional Universitaria de Arquitectura

Estndares de Calidad para la Acreditacin de las Carreras Profesionales Universitarias de Arquitectura

Demanda actual de la carrera de Arquitectura

Lase Syra lvarez Ortega, La Formacin en Arquitectura en el Per. UNI, 2006.

CAPTULO IV Estndares para la Acreditacin de la Carrera Profesional Universitaria de Arquitectura

Estndares de Calidad para la Acreditacin de las Carreras Profesionales Universitarias de Arquitectura

Acreditacin de la carrera de Arquitectura

CAPTULO IV Estndares para la Acreditacin de la Carrera Profesional Universitaria de Arquitectura

Extensin universitaria y proyeccin social

Servicios de apoyo para la formacin profesional

Recursos financieros Grupos de Inters 3 9

CUADRO 3: ESTNDARES PARA LA ACREDITACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL UNIVERSITARIA DE ARQUITECTURA

1.2 Organizacin, direccin y control.

1. PLANIFICACIN, ORGANIZACIN, DIRECCIN Y CONTROL.

Estndares de Calidad para la Acreditacin de las Carreras Profesionales Universitarias de Arquitectura

La documentacin de la administracin es asequible y disponible a la comunidad acadmica.

2.1 Proyecto educativo.- Currculo.

II. FORMACION PROFESIONAL

CAPTULO IV Estndares para la Acreditacin de la Carrera Profesional Universitaria de Arquitectura

MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL UNIVERSITARIA DE ARQUITECTURA Estndar