Universidad del Bío-Bío Facultad de Arquitectura, Construcción y Diseño Escuela de Diseño Industrial Concepción Chile

UX
Taller

Por: Alonso Rebolledo A. Docente EDI-DATD Investigador Asociado CIPA 18 marzo 2014

4

IMPONE o PROPONE
EL DISEÑADOR

VALORES
AL MUNDO

SER
DISEÑADOR

Es una Opción

CULTURAL

LOS
DISEÑADORES

CREAN

Experiencias
y Significado para la Gente

EN RESUMEN

El DISEÑADOR crea CULTURA y Experiencias

Independiente donde un DISEÑADOR trabaje

!

SIEMPRE SE DISEÑAN Experiencias

Incluso desde el momento

!

QUE UNO DECIDE Estudiar DISEÑO

Todo lo que Hacemos es una experiencia

Vivimos rodeados de experiencias

DISEÑO de EXPERIENCIA

!

EXPERIENCIA DEL USUARIO
!

USER EXPERIENCE

UX

En el Diseño se inicia

1990
!

WWW Arquitectura de la Información

La Ideación de un producto apuntaba a resolver sólo el carácter FUNCIONAL. ENFOQUE TRADICIONAL SESGADO

PORQUÉ NACE?

QUE OBVIA VARIABLES TAN IMPORTANTES COMO EL

COMPORTAMIENTO HUMANO

UX
Busca que el DISEÑO sea:

MÁS INTEGRADO y MÁS INCLUSIVO

UX

a través de: una

experiencia memorable ó superior

UX La experiencia
D´Hertefelt , 2000

del Usuario representa un cambio emergente del propio concepto de usabilidad

UX

Kankainen , 2002

Analiza cómo los consumidores usan el producto y la

experiencia
resultante de su uso

UX

Arhippainen , 2003

Observa las

emociones
y

expectativas
que obtiene el usuario

UX

Knapp Bjerén , 2003

El conjunto de ideas, sensaciones y valoraciones del usuario resultado de la interacción con un producto; la observación del usuario, de las variables culturales y del diseño de interfaz.

ENTORNO

COMUNICACIÓN

PRODUCTO

=

EXPERIENCIAS

DISEÑO Industrial Cs.Materiales Ingeniería Antropología

Semiótica

Arquitectura

UX
ERGONOMÍA

!

Diseño Gráfico

Antropometría Branding

Psicología Marketing

Factores que componen UX
Arhippainen & Tähti , 2003

UX

USUARIO

INTERACCIÓN

PRODUCTO

FACTOR CULTURAL

R O L T A C I FA OC S

CO NT EX TO

+UX

!

Como Funciona un UX
Kankainen, 2002 EL PASADO EL PRESENTE EL FUTURO

EXPERIENCIA PREVIA

EXPERIENCIA ACTUAL

REPETIR LA EXPERIENCIA

ASOCIACIÓN

La Empresa y el UX

Incrementar el VALOR de la Empresa

EMPRESA +UX

=

Crear un CLIENTE FIEL

“LOVER MARKS”

Ricardo Denevi Miranda

Empresario Dueño Manhattan

El es un DISEÑADOR, sin estudios.

EL DISEÑÓ LA EXPERIENCIA DE COMER

PORQUÉ?

La tetera inclinada, diseño de la empresa Ronnefeldt

Whitney Hess (2011)

= Buena

BUEN DISEÑO

!

Experiencia

!

GRACIAS

!

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