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Empreender

Guia da Plataforma do Empreendedor

Pense o Seu Negcio...

Ideia Inovadora

Empreendedor

Projetar a Ideia

Plano de Negcios

Objetivos...

Financiamento Inicial da Empresa

Constituio da Empresa

Em Atividade

Investimento e Crescimento

Faa o Seu Caminho.

NDICE
Introduo 6 9 9

Parte 1
Da ideia ao negcio O Empreendedor

As 8 etapas do percurso para empreender

Etapa 1 - Ideia Inovadora

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Etapa 2 - Perfil do Empreendedor

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Etapa 3- Projetar a Ideia Empreender

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Etapa 4 - Plano de Negcios

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Etapa 5 - Financiamento Inicial da Empresa

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Etapa 6 - Constituio da Empresa

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A Empresa

Etapa 7 - Em Atividade

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Etapa 8 - Crescimento e Investimento

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Parte 2
Objetivos Atividades Agradecimentos

O Projeto Plataforma de Emprego e Empreendedorismo

41 41 41 42 46 47 49

Enquadramento

Portal empreender.aip.pt

Anexos
Casos de Estudo da Plataforma do Empreendedor: fatores crticos de crescimento das empresas Storytelling: a criao da empresa Aromas Solta, restaurante TombaLobos

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Workshops sobre Turismo, resumo das alocues principais, sesses de Portalegre e Faro 54 Roashow regional 2011

Fotos
Frum do Empreendedorismo

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A Associao Industrial Portuguesa Cmara de Comrcio e Indstria (AIP-CCI), enquanto organizao de mbito nacional com forte interveno ao nvel da prossecuo daquelas que so as estratgias para dinamizao dos mercados, nomeadamente no que diz respeito ao tecido empresarial portugus, considera que o empreendedorismo deve ser uma opo a ponderar por quem est a entrar no mercado do trabalho; por quem j desenvolveu um percurso profissional, mas que por variadas razes, muitas vezes relacionadas com a conjuntura dos mercados, encontra-se agora disponvel para novo desafio e ainda por quem, estando a trabalhar por conta de ontrem, deseja contribuir ativamente para o sucesso e bom desempenho da empresa, identificando e propondo o desenvolvimento de novos produtos, sistemas ou procedimentos de gesto/produo.

Introduo

Plataforma do Empreendedor: www. empreender. aip.pt


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Neste contexto, a AIP-CCI concebeu o projeto Plataforma de Emprego e Empreendedorismo, com a parceria do Gabinete de Estratgia e Planeamento/ MSSS e com o apoio do Programa Operacional de Assistncia Tcnica do Fundo Social Europeu (POAT FSE) - Gerir, Conhecer e Intervir, que tem proporcionado a um pblico extremamente abrangente o acesso a contedos sobre a temtica do empreendedorismo, recorrendo a diferentes dinmicas de partilha de know-how e a uma rede de parceiros que trabalham esta temtica nas mais diversas dimenses, quer transversais (financiamento, plano de negcios, marketing, propriedade industrial, inovao, legislao, sustentabilidade, internacionalizao, ), quer setoriais (sade, turismo, energia, florestas). Todo o projeto assenta numa ferramenta Web que tem sido o grande ponto de encontro entre os diversos intervenientes desta iniciativa: a Plataforma do Empreendedor, com o endereo Web www.empreender.aip.pt Com o objectivo de:  facilitar o acesso Plataforma e a procura de instrumentos teis;  disseminar e consolidar conceitos;

Introduo
 promover a discusso didtica entre os diversos agentes do empreendedorismo;  destacar os contedos que maior interesse tm despertado;  facilitar a procura de instrumentos teis e o acesso plataforma on-line;  chegar a um nmero cada vez maior de empreendedores. A AIP-CCI criou este GUIA, que pretende ser uma ferramenta de consulta e de trabalho para quem quer inspirar-se para empreender. Assim, dirigido aos empreendedores que pretendem implementar uma ideia de negcio, em perseguio de uma oportunidade, que os impele para a ao, este GUIA prope um caminho, pragmtico e orientador, que os apoiar na concretizao dos seus objetivos/sonhos. A estrutura do presente documento assenta em duas partes principais:

Parte 1 AS 8 eTapaS do peRcURSo paRa eMpReeNdeR Trata-se de um percurso desenhado pela AIP-CCI que compreende as principais fases que devem ser consideradas por quem vai empreender. Foram identificadas 8 etapas sucessivas, abordando diversas fases: desde a ideia at gesto e expanso das atividades empresariais.

Parte 2 O pRoJeTo PLaTaFoRMa do EMpReeNdedoR Aqui pretende-se fazer um levantamento das principais actividades desenvolvidas no mbito deste projeto, apontando dinmicas inovadoras que se revelaram de enorme pertinncia e que podero ser agora replicadas por outros agentes de empreendedorismo, dando seguimento ao objetivo principal de disseminao e divulgao da temtica do emprego e empreendedorismo. A Plataforma do Empreendedor constitui um significativo e abrangente acervo informativo que interessa ao empreendedor, no s porque disponibiliza informao no prprio portal, mas tambm porque enriquece esta informao sugerindo ligaes a websites especialmente relevantes e adequados a cada um dos temas ali tratados. Atualmente, a Internet apresenta uma profuso de informao, mais ou menos dispersa, que atrapalha e, por vezes, confunde o Internauta interessado na temtica do empreendedorismo. Este portal assume-se como uma soluo de consulta e utilizao de informao dessa natureza, de forma orientada e contextualizada, de acordo com os interesses especficos dos empreendedores. A informao essencial est distncia de um clique e ilustrada com exemplos, artigos de opinio, casos de estudo, muitos deles de PME nacionais e recolhidos durante a realizao das vrias sesses, realizadas ao longo de 2010, 2011 e 2012, em diversas regies do pas e estatsticas trabalhadas pelo parceiro GEP/ MSSS. Este GUIA pretende, assim, contextualizar e apoiar o empreendedor na visita e utilizao do portal, particularmente no que respeita estruturao de uma ideia de negcio e sua concretizao. A ferramenta web constituiu a espinha dorsal do projeto da AIP-CCI de disseminao de informao relevante para o fenmeno do empreendedorismo e da inovao, em Portugal. Aqui encontrar conceitos, estdos de casos, links teis storytellings e respostas s perguntas mais frequentes (FAQ).

Introduo
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Parte 1 - As 8 etapas do percurso para empreender Da ideia ao NeGcio Inicia-se, neste captulo, a apresentao das 8 Etapas para construo da sua empresa, tal como apresentado na Plataforma do Empreendedor. A apresentao ser sequencial e as vrias fases dedicam especial ateno ao Empreendedor, em primeiro lugar, seguindo-se o processo de Empreender e por ltimo, a atividade da Empresa j constituda.

Parte 1

Um projeto de empreendedorismo exige a reflexo e o estudo aprofundado de diversas matrias

Ser feita uma contextualizao, mas chama-se a ateno para a importncia da consulta do portal, para cada uma das etapas, j que no mesmo feita a referncia a inmeros links teis, casos de estudo, estatsticas, tendncias de mercado, apresentaes das sesses presenciais do projeto, entre outra informao. Este GUIA ir auxiliar na identificao dos momentos importantes para empreender, mas a ferramenta web ser um complemento fundamental para o acesso a mais informao. Os links teis referenciados neste documento sero sempre meramente exemplificativos.

O Empreendedor
A ideia, definida como uma representao mental de um pensamento ou de uma imagem, est frequentemente na origem do estmulo empreendedor. Motivada pela criatividade e intuio, a ideia surge na mente do empreendedor como soluo para determinado problema ou situao, ou mesmo, representar a concretizao de um sonho. Este problema, situao ou sonho poder, nessa fase, no estar completamente explcito quanto sua ocorrncia, impacto, frequncia e abrangncia no meio social do empreendedor, quer dizer, por outras palavras, no mercado. Por outro lado, a ideia pode surgir somente aps a explicitao de determinado problema ou situao, como fruto de um processo especfico e pragmtico de gerao de ideias. Esta relao simbolizada pela seguinte figura:

Etapa 1 - Ideia Inovadora


Ideia uma imagem que se cria na nossa mente que traz implcita uma inteno. Por si s, qualquer ideia boa! Mas s sero boas ideias de negcio aquelas que constiturem uma soluo adequada para determinado problema ou situao. Simultaneamente, as boas ideias de negcio devero, para alm de disponibilizarem boas solues para quem pretende resolver um problema ou satisfazer uma necessidade (genericamente, os clientes), permitir a rendibilidade do investimento realizado pelo empreendedor/investidor. Mas, antes de mais, no incio do processo o empreendedor comea por refletir sobre as aplicaes da sua ideia ou, como vimos, por gerar ideias que possam solucionar determinada situao. Uma ideia pode ser inovadora no s pela descoberta de algo completamente novo, mas tambm pela alterao do processo de fazer ou executar algo que j existe. Referimo-nos a novos produtos ou servios, mas tambm alterao de processos, a novas aplicaes ou melhoramentos, a novas formas de pensar e atuar. Evidncia desta dinmica dada pela inveno dos papis de notas Post-it. A multinacional 3-M inventou uma nova cola que nunca secava permanentemente. Somente quando um dos cientistas da 3-M precisou de marcadores para um livro surgiu a ideia de aplicar esta cola a pequenos pedaos de papel, nascendo assim o Post-It! Esta fase de validao e gerao de ideias pode ser fruto do acaso, mas tambm

Parte 1 - As 8 etapas do percurso para empreender

APLICAO
IDEIAS PROBLEMA ou SITUAO

GERAO

Independentemente da sua origem e fatores determinantes, uma ideia de negcio e o problema ou situao que pretende resolver tm estreita ligao ao conceito de oportunidade, como veremos na 2 etapa - Perfil do Empreendedor.

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possvel seguir um processo pragmtico e sistemtico. Por ltimo, deve ser aqui tambm destacada a possibilidade de o empreendedor optar pelo Franchising: adquirir o direito de aceder a determinado modelo de negcio, j em funcionamento e com sucesso comprovado. Aqui, a ideia poder ser a aplicao de determinado conceito de negcio em determinada regio, ou ocasio, que constitua uma boa oportunidade, seja pelos recursos que o empreendedor detm (licenas, conhecimentos do sector, instalaes, etc.), seja pela identificao de necessidades ainda no satisfeitas em determinados mercados. Por outro lado, poder contemplar franchisar o seu prprio modelo de negcio, permitindo a sua utilizao por terceiros. Contudo, este conceito aplica-se numa fase de desenvolvimento e crescimento do prprio negcio, discutido na etapa 8. FAQ A Plataforma do Empreendedor, prev um conjunto de perguntas e respostas frequentes, sobre cada etapa, que ajudam o empreendedor a esclarecer determinadas dvidas que tambm j sentiu ou a pensar/ refletir sobre questes que ainda no lhe tinham ocorrido. O que uma ideia inovadora? Uma ideia inovadora traduz-se em algo novo para o mercado ou significativamente melhorado ao nvel do produto ou servio, do processo produtivo, de comercializao, de aprovisionamento ou do marketing de uma empresa.

Que tipo de ideia pode ser convertida num negcio? Qualquer ideia inovadora para um produto ou servio, mas tambm qualquer ideia inovadora para um processo de trabalho, organizao de atividades, mtodo de trabalho, canal de distribuio, comercializao, etc., desde que resulte num benefcio para eventuais clientes. Quando se fala em inovao, referem-se frequentemente as empresas tecnolgicas. S estas que so boas empresas? As empresas tecnolgicas so aquelas que introduzem no mercado solues de natureza tecnolgica. Naturalmente, existem incontveis sectores em que no se comercializa nova tecnologia no mercado, e podem ser sectores muito inovadores, mesmo em reas tradicionais. Tudo depende do grau de inovao da soluo apresentada. Um bom exemplo, em Portugal, o sector do calado, onde existem diversos casos de empresas muito inovadoras, particularmente no design e no marketing. De onde surgem as ideias para criar negcios? Por um lado, as ideias surgem da intuio do empreendedor, como resultado da sua experincia e observao, muitas vezes como soluo para um problema especfico por ele sentido ou pensado. Mas por outro lado, as ideias podem surgir aps reflexo sobre solues para um determinado problema ou situao, como resultado de um processo de gerao de ideias. Uma mesma ideia para criar um negcio pode surgir em mais do que uma pessoa? Poder haver coincidncia e, provavelmente, mais do que uma pessoa pensa na mesma ideia para

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resolver determinado problema. No entanto, nem todos so empreendedores, e aqueles que insistem em converter a sua ideia num negcio, trabalhando e melhorando a sua ideia, podero ser nicos. Ser que a minha ideia vai conseguir vender produtos ou servios no mercado? partida no h certezas, mas somente convices. Para reduzir a incerteza, necessrio projetar a ideia, conforme se refere em captulo prximo.

Para ter ideias com potencial de negcio, tenho de tirar um curso? No necessrio estudar para ter ideias, mas necessrio adquirir conhecimentos para as avaliar e converter num negcio. Esses conhecimentos no so necessariamente obtidos num curso, poder ser feita autoaprendizagem. O que devo fazer quando tenho muitas ideias? Deve escrever ou gravar as suas ideias para no perder pormenores sobre a ideia no momento e no contexto em que a teve. Como posso ter mais ideias? Existem tcnicas para a gerao de ideias, como poder ver nos links sugeridos.

Parte 1 - As 8 etapas do percurso para empreender

Como sei se a minha ideia tem valor? necessrio projetar a ideia e elaborar um plano de negcios.

Ligaes teis
Informao
Manual de Gesto da Inovao, captulo 3 Gerao de ideias Ao de formao para avaliao de produtos ou servios obtidos a partir de tecnologias desenvolvidas pelos participantes Website e newsletter com ideias inovadoras para negcios Website sobre processo cognitivo de Jung Captao de ideias de negcio e de meios de investimento Sugestes sobre facilitao da gerao de ideias Sugestes sobre gesto de gerao e gesto de ideias, Idea management

Designao
www.spi.pt/documents/books/inovint

Sociedade Portuguesa de Inovao

Programa COHiTEC, da COTEC Assoc. Empresarial para a Inovao


www.cohitec.com/sobre.php

Springwises Cognitive Process.com


www.cognitiveprocesses.

com/ideageneration.html

IAPMEI, BIM - Bolsa de Ideias e de Meios


www.iapmei.pt/iapmei-bimindex.php

Ideas for Great Facilitation www.ideafacilita-

tors.wordpress.com/2008/06/17/faciliating-brainstorming-sessions-divergence-and-convergence/

php?subject_code=7

The wonderful world of Jeffrey Paul Baumgartner www.jpb.com/creative/index.

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Ligaes teis
Informao
Processo de gerao de ideias, Generating ideas Apresentao do livro: Problem solving and decision making: hard, soft and creative approaches, Michael Hicks Oportunidades de franchising em Portugal Oportunidades de franchising em Portugal Oportunidades de franchising em Portugal

Designao
Babson College homepage.cem.itesm.mx/maria. fonseca/master/documents/Idealab.pdf Books.google.pt Em books.google.pt

Instituto de Formao em Franchising


www.infofranchising.pt

Diretrio web Best Franchising


www.bestfranchising.pt

Portal de franchising www.franchising.pt

Outra informao de referncia disponvel em www.empreender.aip.pt L  er a apresentao 12 meses de Empreendedorismo, de autoria da reputada especialista em empreendedorismo Professora Virgnia Trigo. Disponvel em eDocs, Centro de Documentao.  Ler o artigo Ser Empreendedor em Tempos de Crise por Francisco Banha. Disponvel em eDocs, Centro de Documentao.  Ver como surgiu e se desenvolveu a ideia de negcio da Advanced Cyclone Systems SA. Disponvel em eDocs , Centro de Documentao, pasta Casos de Estudo da Plataforma do Empreendedor.

 Ver como surgiu, por necessidade, o projeto empreendedor do restaurante TombaLobos (Aromas Solta) em Portalegre. Disponvel em eDocs, Casos de Estudo da PlatEmpreendedor. Veja tambm outro caso de empreendedorismo originado pela necessidade, em LPR_Caso Estudo, nessa seco.  Ver como um problema sentido por uma empreendedora esteve na origem de uma ideia de negcio, de transporte de crianas Easy Bus. Disponvel em eDocs, Casos de Estudo da Plataforma do Empreendedor.  Ver como uma situao incmoda e recorrente, sentida por dois executivos nas suas constantes viagens, originou um processo de gerao de ideias e consequente criao de empresa de servio, a Skybags Home check-in Proaeroporto. Disponvel em eDocs, Casos de Estudo da Plataforma do Empreendedor.

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O Empreendedor

Etapa 2 - Perfil do Empreendedor


detetarem oportunidades, conseguem reunir os recursos humanos, tcnicos e financeiros, para a concretizao de produtos e servios inovadores. Ainda, para alm de aspetos de determinao e vontade, os empreendedores de sucesso caracterizam-se por possurem competncias em gesto, conhecimento do negcio em que se encontram e uma eficiente rede de contactos. Esta relao entre diversos aspetos de natureza comportamental e tcnica -nos revelada pelo seguinte diagrama, que caracteriza o tpico empreendedor:

Qualquer processo empreendedor depende do seu fundador. Este ser criativo e inovador, lder e motivador. Ser tambm ativo na busca de oportunidades e incansvel na tentativa de obter os recursos necessrios para lanar a sua ideia de negcio. Sem esta energia, motivao e vitalidade as melhores ideias de negcio mesmo beneficiando de todos os recursos necessrios no tero sucesso, ficaro muito aqum do seu potencial ou, simplesmente, nunca sero postas em prtica. Se bem que as atitudes e comportamentos requeridos de um empreendedor possam ser inatos ou adquiridos informalmente, sabe-se hoje que tambm podem ser adquiridos e melhorados atravs de formao e treino especficos. Por outro lado, o empreendedorismo requer a adoo de determinado estilo de vida, que poder no ser desejado por muitos daqueles que possuem os necessrios comportamentos e atitudes. Nem todos assumem a iniciativa para serem empreendedores. Existem muitas definies de empreendedor, mas salientamos as que traduzem a capacidade daqueles que, ao

Parte 1 - As 8 etapas do percurso para empreender

Elevado

Quem o empreendedor?
Inventor Empreendedor

Criatividade e Inovao

Promotor

Gestor/ Administrador

Reduzido Elevado Competncias de gesto, conhecimento do negcio, rede de contactos


Adaptado de Timmons, New Venture Creation

Nos projetos empreendedores existe risco que s superado pela motivao e confiana na liderana do empreendedor

Em qualquer dos casos, existem formas d e te s t a r e a j u d a r o s c a n d i d ato s a empreendedor a refletirem sobre a sua orientao empreendedora. Alguns dos links sugeridos remetem para testes de capacidade empreendedora.

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FAQ Ser que possuo capacidade para ser empreendedor? Est motivado e acredita no seu projeto? Faa um dos testes da plataforma do empreendedor, presentes nos links sugeridos. Nunca trabalhei e no possuo experincia profissional. Posso iniciar um negcio? Alguma experincia seria desejvel mas a situao pode ser ultrapassada se reunir uma equipa que englobe as competncias necessrias para o desenvolvimento do seu negcio. Tenho uma ideia inovadora mas no sei como a por em prtica. Posso constituir uma empresa e depois maturar a ideia? Pode, mas devido ao facto de ser necessrio tomar decises quando constitui a empresa (estrutura, forma jurdica, recursos, etc.,) algumas dessas decises podero ser desadequadas para a explorao da oportunidade de negcio a que a ideia se destina. Assim, mais prudente e menos arriscado planear bem a ideia antes de constituir a sua empresa. Tenho uma ideia espetacular mas no tenho dinheiro. Posso ser empreendedor? Claro que sim! Uma das caractersticas dos empreendedores de sucesso conseguirem reunir os recursos necessrios, mesmo que no sejam seus. Hoje em dia existem diversas alternativas de financiamento externo. Consulte a 5 Etapa - Financiamento Inicial. Nunca pensei ser empreendedor, mas agora que no tenho alternativas profissionais, estou a pensar nisso. Posso ser um

empreendedor de sucesso mesmo que por razes de necessidade? Claro que sim. Os requisitos para se ser um empreendedor esto descritos acima, e nada impede que os possua ou os venha a adquirir. O facto de criar o seu negcio por necessidade de criar o seu emprego diz muito da sua determinao em alcanar o sucesso. De qualquer modo, sem uma boa ideia e uma boa oportunidade para explorar, tudo ser muito mais difcil. J constitui uma empresa mas no fui bem sucedido. Posso voltar a ser empreendedor? Claro que sim. Ainda outra caracterstica do empreendedor a perseverana, resilincia e a capacidade de aprender com os prprios erros. No possuo um curso superior. Posso vir a ser empreendedor? Claro que sim, o que importante que tenha conscincia das competncias de que necessita, e obt-las. Sempre fui trabalhador por conta de outrem, ser que tenho capacidade para ser empreendedor? Poder ter toda a capacidade necessria. Existem muitas circunstncias que motivam, ou impedem, que um empreendedor se lance na explorao de determinada oportunidade de negcio. O facto de trabalhar por conta de outrem permite a aprendizagem de determinado negcio, e possibilita a aquisio de competncias de gesto. Ambas so muito importantes para o sucesso. Contudo e como j vimos, essas competncias tcnicas e de gesto podero no ser suficientes, sendo tambm necessrias competncias pessoais adequadas.

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Ligaes teis
Informao
Teste do empreendedor

Designao
Centro de Empresas e Inovao da Madeira, roadshow for entrepreneurship www.rs4e.com/portal/teste_empreendedor IAPMEI www.iapmei.pt/iapmei-bimteste-01.php

Teste do empreendedor Vdeo sobre empreendedorismo motivado pela necessidade (pode ativar legendas)

Universidade de Stanford, Entrepreneurship Corner ecorner.stanford.edu/authorMaterialInfo. html?mid=1792

Parte 1 - As 8 etapas do percurso para empreender

Vdeo sobre competncias dos grandes empreendedores (pode ativar legendas)

Universidade de Stanford, Entrepreneurship Corner ecorner .stanford.edu/authorMaterialInfo.html?mid=1797

Formao para empreendedores e microempresrios

Portal da Juventude www.juventude.gov.pt/Emprego/FormacaoparaEmpreendedoreseMicroempresarios

Outra informao de referncia  Ver como uma necessidade do mercado originou uma ideia de negcio com base nas competncias especficas do empreendedor e numa alterao na sua vida, da Escola Os Aprendizes. Disponvel em eDocs, Casos de Estudo da Plataforma do Empreendedor.  Ver como o Marketing do Empreendedorismo pode ser diferente do Marketing tradicional, lendo o artigo de David Stokes sobre Entrepreneurial Marketing, disponvel em eDocs, Centro de Documentao, Stokes Marketing Empreendedor.  Ler o artigo Ser empreendedor em tempos de crise, por Fernando Banha, disponvel em eDocs, Centro de Documentao.

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O Empreendedor
Chegou o momento de projetar a ideia. Nesta etapa, o empreendedor deve reunir e analisar a informao disponvel e relevante para fundamentar, contextualizar e posicionar a sua ideia de negcio no mercado. Na primeira etapa do nosso caminho, conclumos que uma determinada ideia deve constituir soluo para determinado problema ou situao no mercado. Surge agora outra varivel, na anlise do potencial da ideia. Essa varivel a oportunidade que a explorao da ideia pode constituir. Existe interdependncia entre ideia, o problema ou situao que pretende resolver e o potencial econmico-financeiro da oportunidade que representa. Quando chega fase de projetar e planear a sua ideia, o empreendedor pensa incessantemente no novo negcio, entusiasmado com o seu potencial de sucesso. Mas ser que j se debruou, pragmaticamente, sobre as dificuldades que ir enfrentar? o momento de analisar a sua ideia de negcio e verificar o seu verdadeiro potencial, em contexto de mercado. Dever faz-lo sem iluses e com capacidade crtica. Para tal, dever comear por encontrar resposta seguinte questo: A ideia , de facto uma boa oportunidade de negcio? Provavelmente, a sua ideia s ter verdadeiro potencial de sucesso se verificar as seguintes condies:  A ideia uma boa soluo para determinada necessidade, atual ou futura, do mercado?  D resposta a uma necessidade ou desejo especfico de um conjunto de clientes ou consumidores?

Etapa 3 - Projetar a Ideia


 E ser que a ideia cria, ou aumenta, o valor percebido de determinado produto ou servio para o cliente ou consumidor?  E sse conjunto de clientes ter disposio para pagar por essa soluo, de forma a gerar resultados econmicos e financeiros suficientes? Para encontrar resposta a estas difceis questes, o empreendedor dever avanar e investir o seu tempo e talvez dinheiro na angariao e anlise de toda a informao disponvel sobre o mercado onde pretende atuar. Deve ainda procurar apoio quer de especialistas, quer de parceiros, nesta fase. Ainda, se a sua ideia merece ser protegida, considere recorrer ao INPI para requerer a devida proteo. As modalidades de direito de propriedade industrial so as seguintes: P  roteo de inveno (soluo nova para problema tcnico especfico) por Patente ou Modelo de Utilidade direito exclusivo do seu titular de produzir e comercializar uma inveno (num territrio e tempo determinados) e impedir que terceiros o faam sem o seu consentimento. P  roteo de design inovador para os seus produtos Desenho ou Modelo que protege as caractersticas da aparncia da totalidade, ou de parte, de um produto. Essas caractersticas podem respeitar a aspetos como linhas, contornos, cores, forma, textura ou os materiais do prprio produto ou da sua ornamentao.  Proteo de marca o seu titular obtm direito exclusivo de impedir que terceiros utilizem, sem o seu consentimento, sinal

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igual ou semelhante, em produtos ou servios idnticos ou afins.  Registo de logtipo, que o sinal adequado a identificar uma entidade que preste servios ou comercialize produtos, distinguindo-a das demais. o modo pelo qual determinada entidade pretende ser conhecida. Registo de denominao de origem ou indicao geogrfica para alm de informarem o consumidor sobre a origem ou provenincia de um produto, garantem que o produto rene determinadas caractersticas e qualidades especficas. FAQ Como posso avaliar o potencial da minha ideia? Para alm de outras formas de avaliar o potencial da sua ideia, disponvel nos links sugeridos, experimente responder com pragmatismo s seguintes questes: A minha ideia realmente nova? A minha ideia ser til para mim e para os outros?  Posso conceber a minha inveno de forma a que os outros a possam adquirir?  Liste 4 razes que possam impedir que a ideia resulte.  Liste 4 razes que evidenciam os benefcios da ideia a funcionar.  O que difere esta ideia de outras j existentes no mercado? Porque so essas diferenas importantes?  Se pudesse melhorar o produto/servio o que faria?  possvel fazer um modelo da minha inveno com materiais disponveis no mercado?

Em que vertentes devo analisar a minha ideia? Dever analisar o maior nmero de aspetos possvel, nomeadamente as vantagens competitivas, a atratividade do mercado, a capacidade financeira que possui, o acesso e o contexto em que o negcio vai operar. Que ferramentas posso utilizar para estruturar a minha ideia de negcio? Poder utilizar estudos de mercado; elaborar o plano de marketing; anlises sectoriais (benchmarking); estudos de caso do sector em causa; exemplos de melhores prticas usadas por empresas e empresrios. importante a localizao da minha empresa? Sim, muito importante, seja pela sede da empresa, pelos seus pontos de venda ou local de fabrico. Da localizao pode depender o xito da atividade comercial ou fabril, pela proximidade a clientes, fornecedores, matrias-primas, disponibilidade de recursos humanos e tecnolgicos, estrutura de custos financeiros de funcionamento, etc. Da localizao pode ainda depender a incluso em regimes de incentivos s empresas em determina regio. Quero abrir um negcio numa zona especfica do pas. Onde posso obter informao estatstica sobre a populao dessa zona? Consulte as bases de dados que temos disponveis para si: GEP, Gabinete Estratgia e Planeamento INE, Instituto Nacional de Estatstica  P ORDATA, Base de Dados de Portugal Contemporneo EUROSTAT, estatsticas da Comisso Europeia Informao mais especfica pode no constar das bases de dados indicadas e exige investigao

Parte 1 - As 8 etapas do percurso para empreender


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adicional, feita pelo empresrio ou por especialistas em estudos de mercado. Como analiso o enquadramento legal do negcio? Este um aspeto de grande importncia, que deve merecer a maior ateno. O desconhecimento da lei no pode ser invocado como razo de incumprimento. Deve ter muita ateno e entender as suas obrigaes legais, nomeadamente no que diz respeito necessidade de licenciamento prvio, barreiras fiscais e alfandegrias, direitos de propriedade industrial, entre outros. Tenho uma ideia absolutamente indita, o que devo fazer? Deve consultar o INPI e averiguar se esta se encontra registada. Se no estiver, dever considerar regist-la (pode faz-lo on-line). O registo de uma marca obrigatrio? O registo no obrigatrio. Todavia, muito aconselhvel, dadas as mltiplas vantagens que oferece:  Valoriza o esforo financeiro e investimento na sua conceo;  Confere um direito exclusivo de proteo da marca; I mpede que outros registem sinal igual ou semelhante para produtos ou servios idnticos ou afins;  Garante a possibilidade de transmitir o registo ou de conceder licenas de explorao a favor de terceiros, a ttulo gratuito ou oneroso. Quanto custa registar ou patentear uma ideia? O prerio varia consoante a complexidade do que se pretende registar. Consulte o website do INPI. No consigo analisar sozinho a minha ideia de negcio, o que devo fazer? Dever recorrer a especialistas nesta matria.

A AIP-CCI e as Associaes Empresariais Regionais podem sugerir-lhe formas, entidades ou pessoas para esse efeito. Sempre que falo com algum sobre a minha ideia -me dito para procurar parceiros para o negcio, porque devo faz-lo? No fundamental partilhar o negcio com parceiros. No entanto, importante a sociedade dominar aspetos crticos do negcio, o que pode justificar a procura de parceiros com determinadas competncias ou recursos que faltam ao empreendedor. Disseram-me que a minha ideia no vale nada mas acredito que no seja assim, o que devo fazer? Uma opinio de terceiros ter o valor que lhe quisermos dar. Note que ouvir opinies de graa pode ser muito til, mas em ltima anlise prefervel obter opinies profissionais. Se a pessoa que emite essa opinio tiver experincia no sector em causa, recomenda-se que a escute e tente compreender o seu ponto de vista. A minha ideia no nova, j a vi em vrios conceitos de negcio em vrias cidades mas no existe na minha cidade. O que devo fazer? Deve analisar se a sua cidade tem consumidores dispostos a consumir esse produto ou servio, com padres de consumo que permitam a sustentao desse negcio. Deve tambm estudar o potencial da oportunidade de aplicao dessa ideia na sua cidade, recorrendo aos instrumentos j referidos. Sou uma pessoa criativa, com ideias, mas ajo por impulso e no gosto de planear nem de projetar ideias. mesmo necessrio seguir todas as etapas deste guio para criar a minha empresa? No obrigatrio seguir todas as etapas mas

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desejvel que o faa porque ajuda o potencial empreendedor a aprofundar e reconhecer

situaes crticas e de risco do seu modelo de negcio.

Ligaes teis
Informao
Avaliar a Oportunidade de Negcio, apresentao Questes para auto avaliao de potencial de ideia

Designao
IAPMEI, Francisco Pegado www.uc.pt/gats/projectos/Arrisca_C/workshop_arrisca_c_2011/iapmei Blog sobre Business Opportunities and Ideas www.businessopportunitiesandideas.com/1014/ idea-screening DNA CASCAIS http://www.dnacascais.pt/Banco-de-Ideias.aspx?ID=627 Instituto Nacional de Estatsticas www.ine.pt PORDATA www.pordata.pt Eurostat, Comisso Europeia www.epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/eurostat/ home/ INPI www.marcasepatentes.pt/ ARBITRARE. Centro de Arbitragem para a Propriedade Industrial, nomes de Domnio, Firmas e Denominaes www.arbitrare.pt SEDES Ass. para o Desenvolvimento Econmico e Social www.sedes.pt/multimedia/documentos/GuiaEmp.pdf IAPMEI www.iapmei.pt/iapmei-art-03. php?id=2344 CASES - Cooperativa Antnio Srgio para a Economia Social www.cases.pt

Parte 1 - As 8 etapas do percurso para empreender

Banco de Ideias INE, estatsticas nacionais Base de dados sobre Portugal contemporneo Eurostat, estatsticas da Unio Europeia

Registo de marcas, patentes e design Resoluo de litgios em matria de propriedade industrial, nomes de domnio.pt e firmas e dominaes

Guia do Empreendedor

Anlise de mercado, Anlise SWOT Economia Social, informao e apoios

Outra informao de referncia  Ver como um problema sentido por um estudante levou procura de soluo, e consequentemente a explorao de oportunidade de negcio pela Optidados. Disponvel em eDocs, Casos de Estudo da Plataforma do Empreendedor.  Ver como um conceito de servio constituiu uma ideia inovadora para explorao de oportunidade de negcio. Consulte tambm o site da empresa 20 PLY Engenharia. Disponvel em eDocs, Casos de Estudo da Plataforma do Empreendedor.  Ver como uma ideia de negcio foi gerada durante um exerccio acadmico, e como foi projetada em explorao de oportunidade atravs de concurso de empreendedorismo. Disponvel em eDocs, Casos de Estudo da Plataforma do Empreendedor.

Empreender
A elaborao do Plano de Negcios uma etapa fulcral na criao de uma empresa e tambm uma das mais importantes, pois aqui se d corpo ao modelo de negcio em todas as suas vertentes, desde a anlise do potencial da ideia e explorao da oportunidade, passando pela determinao dos recursos necessrios e pela previso de resultados econmicos e financeiros, at calendarizao das atividades de implementao do negcio. Mas afinal, o que um Plano de Negcios? um documento que define com preciso o que o seu negcio, identificando as suas metas e objetivos, e que serve tambm como um currculo do seu projeto empresarial. Este documento descreve a estrutura da sua empresa, o seu produto ou servio, os clientes a quem se destina, o potencial de crescimento e as expectativas econmico-financeiras, em diversos cenrios possveis. Mas deve tambm ser uma ferramenta de inspirao para o futuro. um mapa para o seu objetivo e deve explicar com clareza como pretende atingi-lo. Contudo, no se pretende que o Plano de Negcios seja uma previso rgida de todas as ocorrncias futuras. De facto, no momento em que se conclui a redao do Plano, ele poder j estar desatualizado! As circunstncias externas tero um efeito muitas vezes incontrolvel sobre o negcio. Mas um bom Plano de Negcios permitir ao empreendedor estar melhor preparado para fazer face a diversas circunstncias e vicissitudes do mundo dos negcios. Na realidade, ele tambm uma ferramenta de planeamento de cenrios futuros, ajudando a alocar corretamente os recursos disponveis e a lidar com complicaes imprevistas, permitindo tomar as decises mais adequadas. Para a obteno de investimento externo ou crdito, o Plano de Negcios essencial pois fornece

Etapa 4 - Plano de Negcio


informaes especficas, de forma organizada, sobre a forma como o negcio permitir pagar aos investidores ou credores o respetivo capital e a rentabilidade desse capital, ou o juro, no caso de credores. Alm disso, o Plano de Negcios ser um importante auxiliar na sua comunicao com outros interessados no negcio (vulgo stakeholders), sejam eles investidores, clientes, equipa interna, fornecedores, etc. Encontrar diversos formatos de Planos de Negcio, nomeadamente nos links sugeridos. Contudo, independentemente do formato escolhido, a estrutura do seu Plano dever sempre conter um Sumrio Executivo. Pode dizer-se que esse um dos captulos mais importantes do Plano. A se resume todo o Plano de Negcios. O Sumrio Executivo funciona como um meio expedito para leitores pressionados pelo tempo como sejam investidores decidirem se continuam a ler o restante documento, ou se abandonam a leitura por desinteresse! Uma vez abandonada a leitura, dificilmente se consegue segunda oportunidade do mesmo leitor. O Sumrio deve ser elaborado no final do processo de planeamento do negcio, e deve ser claro e sinttico (o que s por si difcil de conseguir) e deve ser suficientemente sedutor e interessante para se destacar de outros planos referentes a outros negcios, bem como induzir a leitura e interesse de quem o l. Como vemos, um Plano de Negcios deve funcionar como um eficiente instrumento de comunicao. Paralelamente, o empreendedor dever preparar uma curta apresentao (de 3 a 5 minutos) sobre o seu negcio. Esta apresentao conhecida como elevator pitch, e dar uma viso geral aos interessados sobre os principais benefcios do novo negcio.

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Outra dica importante refere-se ao processo de reviso do Plano, uma vez concludo. Se possvel, d-o a ler a algum externo ao projeto, algum que possa oferecer uma crtica construtiva sobre todos os aspetos do plano. Essa reviso externa permitir corrigir eventuais aspetos menos claros ou erros do seu Plano. FAQ Que estrutura deve ter o Plano de Negcios? possvel encontrar vrios modelos de plano de negcio. Uma estrutura possvel a seguinte: 1. Sumrio executivo; 2. O histrico da empresa e/ou dos promotores; 3. O mercado de atuao; 4.  A nova ideia e o seu posicionamento no mercado; 5. O projeto/produto/ideia; 6. Estratgia comercial; 7. Projees financeiras; 8. Gesto e controlo do negcio; 9. Investimento necessrio. Estes 9 captulos devem definir com exatido o seu projeto empresarial. Quais so as caractersticas de um bom Plano de Negcios? Um bom plano de negcios deve ser simples, objetivo, realista e completo. Este plano deve permitir a qualquer leitor a compreenso da forma e contedo do seu negcio. Qual o critrio que devo utilizar para escrever os objetivos empresariais a que me proponho? Os objetivos de um negcio tm de ser descritos de forma concreta e mensurvel, nomeando os recursos necessrios, as metas intercalares, e os resultados esperados. Estou a pensar criar uma empresa. Como posso ter um salrio mensal desde o incio da empresa se o Retorno do Investimento s acontece no futuro? A previso econmico-financeira, includa no Plano de Negcios, deve contemplar os custos

da empresa, assim como o nvel de investimento e financiamento inicial necessrio. O salrio do empresrio (leia-se - scio-gerente, ou scio trabalhador na empresa), sendo um encargo regular, deve igualmente ser includo no Plano de Negcios. Gastei imenso tempo a fazer o Plano de Negcio, para solicitar o financiamento bancrio que necessitava. Agora que tenho o financiamento aprovado, o que devo fazer com o Plano de Negcios? Um Plano de Negcios essencial no processo de criao de valor. No entanto, de nada serve se no for seguido e implementado. Vou apresentar o meu Plano de Negcios a um investidor. Gostaria de saber quais os pontos a que ele vai dar mais ateno? O investidor vai ler com ateno o seu Plano de Negcios, sobretudo se a ideia de negcio tiver potencial e se o Sumrio Executivo estiver bem redigido. Para alm do conceito do negcio, o perfil do promotor e da sua equipa, as necessidades de investimento e de financiamento e as projees econmico-financeiras sero especialmente escrutinadas por potenciais investidores. De que forma que um Plano de Negcios pode ajudar-me a ter sucesso empresarial? O Plano de Negcios reduz os riscos e as incertezas atravs da obteno e utilizao de informao relevante, em qualidade e quantidade relevantes. Ao diminuir o risco permite ao empreendedor estar melhor preparado para enfrentar os primeiros anos do projeto (geralmente os mais difceis), mas tambm aumenta a probabilidade de obter financiamento e parcerias para o negcio. Se no precisar de financiadores nem parceiros para o meu negcio, mesmo assim preciso de um Plano de Negcios? O Plano de Negcios sempre desejvel, pois constitui uma oportunidade de desenvolver a ideia de negcio e planear a sua implementao, de forma credvel. Ser tambm um mapa que lhe permitir levar o seu negcio a bom porto.

Parte 1 - As 8 etapas do percurso para empreender


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O meu plano de negcios tem resultados muito negativos, o que devo fazer? Se o Plano de Negcios for realista, o projeto ter de ser reformulado. Que recursos so necessrios para fazer um Plano de Negcios? Um dos recursos mais importantes nesta fase o recurso tempo e disponibilidade, bem como a obteno de boas fontes de informao. Quais so os erros mais comuns na elaborao de Planos de Negcios? Por vezes incluem demasiadas previses, cenrios e nmeros, e pouca informao sustentvel. O empreendedor poder ser demasiado otimista e

com isso poder afetar a credibilidade do seu Plano. Por outro lado, as projees financeiras para uma atividade empresarial nova, para um horizonte temporal e vrios anos, so de difcil elaborao, mas devero ser feitas sob cenrios credveis. Porque devemos referir a equipa do projeto no Plano de Negcios? Porque este sem dvida o nico recurso que impossvel copiar. Cada indivduo nico, bem como nico o resultado da interao entre um grupo de determinados indivduos. Sem a equipa certa, nenhuma das outras partes do Plano ter grandes hipteses de sucesso. Por isso, o papel das pessoas deve estar bem refletido num plano de negcios.

Ligaes teis
Informao
Vdeo sobre como construir um Plano de Negcios flexivel PDF como elaborar um plano de Negcios Perguntas e respostas sobre cooperao empresarial Modelo de Plano de Negcios, Excel Programa de Apoio a jovens empreendedores Amostras de Planos de Negcios por setor de atividade Exemplo de Plano de Negcios (fictcio) Modelos e outra informao para elaborao de Planos de Negcios

Designao
Harvad Business Review blogs.hbr.org/video/2011/03/ build-a-flexible-business-plan.html IAPMEI, guias prticos de suporte gesto www.iapmei.pt/ resources/download/GuiaPraticodoCapitaldeRisco2604.pdf IAPMEI www.iapmei.pt/iapmei-bcpartigo-01. php?temaid=17 IAPMEI, guias prticos de suporte gesto www.iapmei. pt/iapmei-art-02.php?id=232&temaid=18
Portal da Juventude (gov.pt) www.juventude. gov.pt/Emprego/FINICIAJOVEM/Eixo1/Paginas/ Eixo1FINICIAJOVEM(FJ)1minuto.aspx

Site comercial sobre Business Plans www.bplans.com/ sample_business_plans.php ANJE, Academia de Empreendedores www.anje.pt/academia/media/exemplo_de_plano_de_negocios.pdf British Library wiki sobre Business Planning www.bl-business-essentials.wikispaces.com/Business+planning

Outra informao de referncia Ver como a sociedade entre empreendedores com ideias e recursos complementares possibilitou a criao de um case study silvapor em eDocs.

12 meses de Empreendedorismo, de Prof. Virgnia Trigo. Disponvel em eDocs. Consultar os diversos Guias de Empreendedorismo disponveis em eDocs.

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Empreender

Etapa 5 - Financiamento Inicial da Empresa


Existem diversas formas de financiamento da atividade, para alm dos capitais prprios do investidor. Neste aspeto particular, o empreendedor deve analisar as vantagens e desvantagens de dois tipos de financiamento externo. Por um lado, temos o financiamento externo que constitui dvida, prestado por instituies financeiras como a banca, leasing e outras. Esta dvida fica refletida no Passivo da empresa, e ser disponibilizado contra a promessa de pagamento de um juro determinado e do capital em determinado prazo. Outros exemplos de financiamento externo so as condies de pagamento a fornecedores mais favorveis, como acontece quando um fornecedor de equipamento ou mercadoria apoia o incio da atividade aceitando prazos de pagamento dilatados. Por outro lado, temos financiamento externo que entra na empresa no como um emprstimo, mas sim como capital social. Neste caso, no existe promessa de pagamento de juro aos financiadores, pois eles assumem o risco conjuntamente com o empreendedor de o seu capital ter retorno maior, menor ou mesmo nenhum, podendo perd-lo na totalidade! Este tipo de financiador pode ser privado, como amigos e familiares, mas tambm business angels e empresas de capitais de risco. Existem programas estatais disponveis para empreendedores que apoiam a mitigao do risco de financiadores externos, tanto de capital social como de dvida. Dessa forma, a deciso de investimento por parte de

Parte 1 - As 8 etapas do percurso para empreender

O empreendedor deve decidir como vai financiar o seu projeto empresarial. fundamental que, quando procura financiamento externo, o prprio empreendedor contemple financiar o seu projeto com capitais prprios. A razo simples; a tomada de risco pelo prprio empreendedor um sinal claro de que acredita no sucesso e empenhar-se- em consegui-lo. Se o empreendedor no arrisca no seu prprio negcio, quem o far? O nmero de empreendedores que consegue criar uma empresa sem recorrer a capital externo, reduzida. Assim, o empreendedor tem de estar preparado para defender o seu plano de negcios junto de amigos e familiares, da banca e instituies financeiras, de investidores privados, empresas de capital de risco ou outras. No fcil conseguir cativar o interesse de financiadores externos, e da a importncia de o Plano de Negcios conter uma anlise slida do financiamento requerido para investimento na atividade. Um aspeto fundamental que o empreendedor dever acautelar, na sua previso de investimento necessrio, o clculo do investimento em Fundo de Maneio, para alm das bvias despesas de capital em equipamento, licenas, processos produtivos, etc.
CAPITAL PRPRIO E PASSIVO
CAPITAL PRPRIO PASSIVO TOTAL DO ACTIVO TOTAL DO CAPITAL PRPRIO E DO PASSIVO

ACTIVO
IMOBILIZADO CIRCULANTE

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financiadores externos facilitada. Outros programas pblicos de investimento apoiam financeiramente determinados projetos empresariais, nomeadamente atravs do financiamento direto de despesas de investigao e desenvolvimento. Em qualquer caso, e independentemente da soluo de financiamento encontrada, o empreendedor dever ter presente as seguintes dicas:  O mrito de um modelo de negcio depende da explorao da oportunidade, e no do modo como financiado. Isto significa que, mesmo que consiga financiamento externo com maior facilidade, ou utilize meios prprios para financiamento do negcio, este no se torna melhor ou mais rentvel! Por essa razo, o Plano de Negcios dever ser slido e credvel, demonstrando o mrito do negcio. No existido esse mrito, o modelo dever obrigatoriamente ser repensado.  Por outro lado, como regra genrica e emprica, o empreendedor dever suportar com fundos prprios as despesas de capital relacionadas com bens no produtivos, e reservar o financiamento externo, como o crdito bancrio, para despesas de capital relacionadas com bens produtivos e geradores de fluxos de caixa que, em ltima anlise, iro contribuir para o pagamento da dvida contrada. FAQ Para que preciso de financiamento inicial para o meu negcio? O financiamento inicial necessrio para suportar as despesas iniciais da empresa, tais como: comprar ou alugar um espao, gastos com preparao do espao, aquisio de material, de viaturas, pagar ordenados aos colaboradores at a empresa comear a vender e a receber dos clientes, etc.

No tenho dinheiro suficiente para abrir o meu negcio mas o meu banco diz que me empresta a diferena, apropriado esta mistura de capitais? normal financiar inicialmente o negcio atravs de capitais prprios e de capitais externos, como o crdito bancrio. Por outro lado, o banco no lhe empresta a si, mas sim empresa. Contudo, dever estar preparado para apresentar garantias pessoais que garantam esse emprstimo contrado pela empresa. O que tenho de dar em troca para me financiarem? Tudo depende das relaes que tiver com as entidades em causa (bancos, sociedades de locao financeira, etc.) e o seu histrico de relacionamento com instituies financeiras. Para obteno de crdito para a sua empresa, poder ter que hipotecar bens, encontrar fiadores, assinar uma livrana ou simplesmente assinar um contrato. Que tipos de financiamento externo existem? Para alm de financiadores que pertenam ao crculo de amizades e conhecimentos do empreendedor, hoje em dia j existe uma oferta variada e estruturada para financiar um negcio, nomeadamente: Empresas de capital de risco;  Financiadores individuais, como business angels; Apoios e Incentivos pblicos ou comunitrios; Emprstimo bancrio; Microcrdito; Leasing; Garantia mtua; Outras.

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Como que sei que tipo de financiamento externo devo escolher? Cada projeto empresarial tem a sua especificidade em termos do montante de investimento e das necessidades de financiamento, portanto necessrio pesquisar, de todas as hipteses, aquela que se adapta melhor. garantido que as entidades bancrias esto disponveis para financiar o meu negcio? O negcio dos bancos emprestar dinheiro, no entanto depende da relao que mantm com estes (por exemplo, em outros investimentos), das garantias que apresenta e do plano de negcios que tem obviamente do contexto econmico. verdade que o estado Portugus me ajuda monetariamente para montar o meu negcio? Existem programas pblicos de apoio de diversa natureza, incluindo financiamento. Ter que verificar os tipos de apoios que existem neste domnio, que variam consoante a regio em que se encontra a sede da empresa, a idade do promotor, entre outros fatores. Os tipos de apoio contemplam apoios ao empreendedorismo, contratao de trabalhadores, etc. Acredito que o meu negcio vai crescer rapidamente e as minhas necessidades de infraestruturas tambm. Devo solicitar um maior financiamento logo de incio? Essa referncia deve constar no plano de negcios, assim como as necessidades de financiamento, adequadas aos cenrios de desenvolvimento e ao risco que incorre.

Posso pedir emprstimos a vrias entidades bancrias para perceber qual o financiamento mais atrativo para a minha empresa? O emprstimo de dinheiro um negcio, e como tal, dever procurar o melhor negcio para a sua empresa. Portanto, no s pode, como deve! Outra informao de referncia Consultar as apresentaes do workshop de 2010 sobre o tema Financiamento, disponvel em eDocs, Centro de documentao, Apresentaes dos Workshops 2010. Consultar as apresentaes dos roashow relativas aos apoios e incentivos, disponvel em eDocs, Centro de documentao, Apresentaes Roashow 2011, nos seguintes locais: Castelo Branco: Business Angels e Financiamento_Albino Freire; E m p r e e n d e d o r i s m o F Ca r v a l h o Pi n t o (Da ideia ao financiamento); IAPMEI_FranciscoPegado (Financiamento para novas empresas). Beja: ADRALBeja2011_Luis Castilho (Fundo de Apoio s Micro e Pequenas Empresas). Leiria: IAPMEI_Francisco Pegado (Empreendedorismo e criao de empresas).

Parte 1 - As 8 etapas do percurso para empreender


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Ligaes teis
Informao
COMPETE, financiamento e incentivos

Designao
Quadro de Referncia Estratgico Nacional QREN www.qren.pt/ QREN www.qren.pt

Programas Operacionais 2007-2013

Programa de Apoio ao Empreendedorismo e Criao do Prprio Emprego (PAECPE) Programa de Apoio ao Empreendedorismo e Criao do Prprio Emprego (PAECPE) Sistemas de Incentivos Financeiros Solues de financiamento e assistncia tcnicas na criao de empresas Guia prtico do capital de risco

IEFP www.iefp.pt/apoios/candidatos/CriacaoEmp

AIP-CCI

AICEP Portugal Global www.portugalglobal.pt/PT/ incentivosfinanceiros/Paginas/SistemasdeIncentivosFinanceiros.aspx FINICIA, IAPMEI www.iapmei.pt/iapmei-mstplindex.php?msid=12 IAPMEI www.iapmei.pt/resources/download/ GuiaPraticodoCapitaldeRisco.pdf Agncia de Inovao (FCT, IAPMEI, PME Inv) www.adi.pt Agroportal www.agroportal.pt/Agros/programas/ index.htm Turismo de Portugal www.turismodeportugal.pt Portal da Juventude www.juventude.gov.pt/Emprego/Paginas/default.aspx Associao Nacional de Direito ao Crdito www.microcredito.com.pt/ Associados da Assoc. Portuguesa de Capital de Risco www.apcri.pt/node/4 Federao Nacional de Associao de Business Angels www.fnaba.org/ Banco de Portugal www.bportugal.pt/ Lista de Bancos bancosemportugal.com/lista Santa Casa da Misericrdia www.scml.pt

Inovao e desenvolvimento tecnolgico, apoios Programa de Incentivos ao sector agrcola Turismo de Portugal Emprego e empreendedorismo, apoios e outra informao Informao sobre microcrdito, instituies bancrias envolvidas, IEFP Entidades de Capital de Risco em Portugal Federao Nacional de Associaes de Business Angels Informao bancria institucional Lista de Bancos de Portugal Clube de Empregabilidade e Empreendedorismo

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Empreender

Etapa 6 - Constituio da Empresa


Econmica, conhecida por CAE. importante que a CAE esteja bem adequada verdadeira atividade da empresa, pois algumas disposies legais, como sejam programas de apoio e incentivos, etc., so destinados a empresas com CAE especficas. Para criar a sua empresa, poder faz-lo on-line ou presencialmente. Se o fizer presencialmente, poder seguir a via tradicional ou utilizar os servios da Empresa na Hora, que permitem a constituio da empresa de forma mais expedita. Naturalmente, h diferenas entre os diversos processos. Na verso on-line, haver reduo de custos face opo tradicional, e algumas restries a certas formas jurdicas de sociedade, que no incluem as mais vulgares. O processo on-line exige um certificado digital, do empreendedor (Carto de Cidado e dispositivo de leitura do certificado) ou de seu representante legal. Na forma presencial, a Empresa Na Hora difere do processo tradicional no s pela rapidez do processo, mas tambm em aspetos que permitem conseguir essa mesma rapidez. Assim, ter de se escolher um nome de firma de uma lista pr-aprovada, a que se pode adicionar o objeto da sociedade. Tambm o pacto social dever ser escolhido de entre uma lista pr-aprovada. Desta forma, tudo se processa no mnimo tempo possvel. Caso pretenda outro tipo de soluo para a firma ou pacto social, poder seguir o processo tradicional ou o processo on-line. Para todos os assuntos relacionados com a constituio de empresas, os empreendedores podem utilizar as estruturas fsicas das Lojas da Empresa, presentes em todo o territrio nacional. Ainda, e relativamente ao exerccio de determinadas atividades econmicas, existe um conjunto de requisitos legais como seja: licenciamento, horrios de funcionamento, publicidade, etc., que abordaremos na Etapa 7, Em atividade.

Parte 1 - As 8 etapas do percurso para empreender


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Chegou finalmente a hora de constituir a empresa, que vai permitir ao empreendedor explorar legitimamente o seu negcio. A primeira opo a tomar a este respeito prende-se com a deciso de desenvolver a atividade sozinho ou em sociedade. Num e noutro caso, existem vrias formas possveis para a sua empresa, que devero ser alvo de reflexo e, se possvel, de aconselhamento. As formas mais comuns so:  E mpresa Individual / Empresrio em Nome Individual;  Sociedades por Quotas;  Sociedade Annima. A forma escolhida ir condicionar a atividade da empresa e o seu relacionamento com a sociedade, e dever ter estabilidade durante algum tempo. A principal diferena entre a forma de sociedade e a forma de empresrio em nome individual reside na exposio do patrimnio do empreendedor ao risco do negcio. Nesta ltima forma, o patrimnio do empreendedor responde pelos compromissos assumidos na atividade empresarial. Como se observa, importante a reflexo prvia quanto forma mais adequada, e aos termos do contrato de sociedade, ou Pacto Social, no caso de se tratar de uma sociedade. A nova empresa ter personalidade jurdica prpria, e importante o empreendedor compreender que a sua empresa se distingue de si prprio, com obrigaes, deveres e direitos diferentes. Assim, importante que, desde a primeira hora, o empreendedor faa essa distino, mesmo que sinta a empresa como parte de si prprio! Outro aspeto importante prende-se com a atividade econmica da nova empresa, que a lei, inscrita no Cdigo das Sociedades Comerciais, requer que seja definida, concreta e especfica. Esta atividade constitui o objeto da sociedade. De acordo com o objeto da sociedade, a empresa ter uma determinada Classificao da Atividade

FAQ Que tipos de empresas existem? Os negcios desenvolvidos por uma pessoa podero ter a forma jurdica de Empresa individual/ / Empresrio em Nome Individual ou Sociedade Unipessoal por Quotas. J os desenvolvidos por um conjunto de pessoas podem assumir-se como Sociedade em Nome Coletivo, Sociedade por Quotas, Sociedade Annima, Sociedade em Comandita ou Cooperativa. Quais so os tipos mais comuns de sociedades? De todos os tipos de sociedades comerciais existentes, as mais usuais so as sociedades por quotas, sociedades unipessoais e as sociedades annimas. Para ter uma perceo clara do tipo de sociedade que se adequa ao seu projeto deve consultar o Cdigo das Sociedades Comerciais ou procurar ajuda especializada. Quero criar uma empresa on-line, que passos devo seguir? Atravs do Portal da Empresa, na ligao Empresa On-line poder seguir as instrues que lhe so dadas e criar uma empresa exclusivamente on-line. Tenho de procurar investidores, parceiros ou outros scios para iniciar um negcio ou posso cri-lo sozinho? Pode criar a empresa sozinho, devendo para tal constituir uma sociedade unipessoal ou registar-se como empresrio em nome individual. O que uma Sociedade Unipessoal por Quotas? uma sociedade na qual a direo e a responsabilidade so assumidas por uma s pessoa, o titular da totalidade do capital social, que atualmente no tem valor mnimo definido na lei. O nome da firma destas sociedades deve ser formado pela expresso Sociedade Unipessoal ou pela palavra Unipessoal antes da palavra Limitada ou da abreviatura Lda.. O que uma sociedade em nome coletivo? uma sociedade na qual os scios respondem de forma ilimitada e subsidiria perante a empresa

e solidariamente entre si perante os credores. O nmero mnimo de scios dois, sendo que estas firmas devem conter pelo menos o nome de um dos scios, com o aditamento, abreviado ou por extenso, de Companhia ou qualquer outra palavra ou expresso que indique a existncia de outros scios. O que uma Sociedade por Quotas? uma sociedade na qual a estrutura societria tem o capital dividido em quotas, cujo capital social no tem valor mnimo exigvel por lei, mas deve ser livremente decidido pelos scios (com excees para as empresas reguladas por legislao especial). A responsabilidade dos scios encontra-se limitada ao capital social, exceto nos casos em que a Lei prev o contrrio. O valor da quota pode ser varivel, mas nunca inferior a 1. A denominao destas empresas deve ser criada com ou sem sigla ou pelo nome de um ou mais scios, sendo imprescindvel que termine com a palavra Limitada ou a abreviatura Lda. O que uma Sociedade Annima? um tipo de sociedade em que o capital dividido por ttulos representativos facilmente transmissveis (as aes) e em que cada scio limita a sua responsabilidade e participao ao valor das aes que subscreveu. A sociedade annima deve ter um mnimo de cinco scios, designados por acionistas, que podem ser pessoas singulares ou coletivas, embora possa constituir-se com um nico scio desde que esse scio seja uma sociedade. O capital social no pode ser inferior a 50.000,00 e est dividido em aes de igual valor nominal. Apenas o patrimnio da sociedade responde perante credores pelas dvidas da sociedade, e a denominao da empresa deve obrigatoriamente conter a expresso sociedade annima ou SA. O que uma sociedade em Comandita? uma sociedade de responsabilidade mista porque rene scios de responsabilidade limitada (comanditrios), que contribuem com o capital, e scios de responsabilidade ilimitada (comanditados), que contribuem com bens ou servios, assumindo a gesto e a direo efetiva da sociedade.

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Para exportar bens, necessrio que a minha empresa tenha uma forma jurdica especfica? No necessrio. Quem pode ser gerente da empresa? Os scios nomeiam o(s) gerente(s), podendo ser os prprios scios ou algum que no participe na estrutura do capital social, e nomeado para tal. Tenho tido dificuldades em encontrar um nome para a minha empresa, o que posso fazer? Evite nomes genricos com base em nomes, como o Bar do Z, Hardware do Paulo, etc., pois no so memorizveis e podero no ser registados como

firma, ou ainda como marca. Evite nomes genricos que literalmente descrevem o produto ou servio, como empresa de consultoria de informtica, etc. Em geral, evite nomes geogrficos, exceto se pretende criar uma forte afinidade local como, por exemplo, um bar de bairro. De preferncia, no restrinja o desenvolvimento futuro da empresa escolhendo um nome muito especfico com referncia a determinado produto ou servio. Tente manter o nome curto e fcil de pronunciar. Teste diversos nomes com amigos e conhecidos, confirmando a memorizao, comunicao da atividade e facilidade de pronunciao.

Parte 1 - As 8 etapas do percurso para empreender

Ligaes teis
Informao
Legislao especfica sobre sociedades comerciais (verifique atualizaes) Portal com informao para todos os atos da vida das empresas

Designao
Cdigo das Sociedades Comerciais www.legix.pt/ docs/CSC.pdf Portal da Empresa (Agncia para a Modernizao Administrativa www.portaldaempresa.pt/CVE/pt

Informao sobre servios necessrios para o exerccio das atividades econmicas Criao de empresas e servios para empresas, integralmente on-line Informaes sobre constituio da Empresa Na Hora Informao sobre espaos de atendimento pblico para criao e prestao de servios a empresas Verificao da confundibilidade do nome de firma pretendido na base de dados do RNPC e INPI Servios para empresas e cidado Formalidade para criao de empresas

Balco do Empreendedor (Portal da Empresa) www.portaldaempresa.pt/CVE/services/balcaodoempreendedor/ Empresa on-line (Portal da Empresa) www.portaldaempresa.pt/CVE/pt/EOL/ Empresa na Hora (Ministrio da Justia) www. empresanahora.mj.pt/ Loja da Empresa (Portal da Empresa) www.portaldaempresa.pt/CVE/pt/LojaEmpresa/ Portal da Empresa

Instituto de Registos e Notariado www.irn.mj.pt/ IRN/sections/empresas ANJE www.anje.pt/academia/media/brochura_GAJ.pdf About.com, New York Times www.entrepreneurs. about.com/cs/gettingstarted/ht/business_name.htm

How To Create a Great Business Name (EUA)

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A Empresa
Ao iniciar a atividade, o empreendedor tem de assegurar que a sua empresa possui as infraestruturas fsicas e os recursos humanos e materiais para operar no mercado. No que se refere s instalaes da empresa, uma alternativa vivel para quem no necessita de estabelecimento comercial em local especfico (retalho ou outras atividades) poder passar pela oferta de incubadoras, co-works (espaos partilhados) ou ninhos de empresas. Estes locais so espaos fsicos dotados de infraestruturas de apoio tcnico e material onde os empreendedores podem exercer a sua atividade empresarial, beneficiando de uma srie de servios partilhados e da integrao numa comunidade empresarial. Algumas alternativas esto disponveis nas ligaes sugeridas. Por outro lado, a empresa dever desenvolver os meios adequados de relacionamento com a sociedade onde se insere, nomeadamente com clientes, o Estado, fornecedores, concorrncia e eventualmente parceiros de negcio. Para alm da gesto de todas as funes de relacionamento com o exterior, a empresa ter tambm de desenvolver adequados sistemas de gesto das funes internas, entre elas a gesto de recursos humanos e a gesto financeira. O enfoque dever estar no desenvolvimento de processos e equipas de gesto adequadas, seja com recursos humanos internos ou externos empresa. A gesto de recursos humanos deve atender s disposies do Cdigo do Trabalho, particularmente no que se refere aos tipos de contrato de trabalho, aos direitos e deveres dos trabalhadores, a eventuais certificaes necessrias para exerccio de atividades

Etapa 7 - Em atividade
profissionais e, de forma particularmente relevante, formao e qualificao dos empregados e empresrios. No que se refere gesto financeira, o planeamento, controlo e avaliao da atividade permitir maximizar os resultados econmicofinanceiros. Este conjunto de processos incorpora determinadas obrigaes de natureza fiscal, no que se refere a impostos e taxas, e contribuies sociais relativas aos empregados. Idealmente, tudo estar operacional no dia de abertura, mas nem sempre assim. Entre outros aspetos, o empreendedor no dever esquecer a importncia da comunicao com os trabalhadores e o seu envolvimento, nomeadamente partilhando a Viso para o Negcio, a Misso da empresa, os Objetivos que devem atingir e as linhas de orientao estratgica. Ainda, dever acautelar que todas as obrigaes fiscais so cumpridas, desde o primeiro dia de atividade. Por outro lado, existe por vezes legislao ou regulamentao especfica que os empresrios desconhecem, por exemplo relativa a publicidade em espao pblico, a licenciamento de certas atividades, a horrios de funcionamento e outras disposies nacionais ou locais. Toda essa informao, por vezes exaustiva, consultvel online. Mas existe ainda a opo do associativismo empresarial para obteno dessa informao; de facto, as associaes empresariais apoiam as empresas no cumprimento da regulamentao especfica e geral, pelo que poder ser uma opo muito til para as novas empresas. FAQ O que o Relatrio sobre a atividade econmica e social das empresas? A regulamentao do Cdigo do Trabalho imps como obrigatrio o preenchimento e envio

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anual do Relatrio sobre a atividade econmica e social das empresas, associaes, fundaes e demais pessoas coletivas de direito privado. O q u e a I n fo r m a o E m p re s a r i a l Simplificada? A IES consiste numa nova forma de entrega, por via eletrnica e de forma totalmente desmaterializada, de obrigaes declarativas de natureza contabilstica, fiscal e estatstica. O que o SNC? O SNC, Sistema de Normalizao Contabilstica, um conjunto abrangente e integrado de normas de contabilidade e de relato financeiro. O SNC vem substituir os vrios planos oficiais de contabilidade (POC) existentes anteriormente. Necessito de um contabilista na empresa? Necessita de assegurar os servios de contabilidade com vista a cumprir com os requisitos legais e o SNC. Conforme a estrutura da sociedade, a natureza e a dimenso da empresa assim dever ser elaborada a contabilidade. Para tal, no tem de ter um contabilista na empresa, poder recorrer a empresas de contabilidade e contratar esse servio em regime de avena. Quais as minhas obrigaes fiscais? O seu contabilista vai ajudar nesse sentido, no entanto, pode consultar o portal das finanas que disponibiliza a agenda fiscal que deve cumprir. Se falhar a alguma das obrigaes em causa, poder ter que vir a pagar coimas significativas e em casos extremos poder ser alvo de execuo fiscal. O que devo fazer para gerir melhor a minha empresa? fundamental adquirir, ou aprofundar, os conhecimentos de gesto. Uma das formas manter-se atualizado, ler, participar em seminrios, dar e receber formao ou inclusive

voltar ao meio acadmico e obter novas qualificaes. O que a Responsabilidade Social das Organizaes? A Responsabilidade Social das Organizaes (RSO) a integrao voluntria de preocupaes sociais e ambientais nas operaes quotidianas das organizaes e na interao com todas as partes interessadas. Trata-se de um modo de contribuir para a sociedade de forma positiva e de gerir os impactos sociais e ambientais da organizao como forma de assegurar e aumentar competitividade (Consulte www.rsopt.com). Preciso de assegurar servios para a segurana e sade dos trabalhadores? Necessita de assegurar que a sua empresa segura e a entidade empregadora socialmente responsvel. Para isso, deve cumprir a legislao na rea da Higiene e Segurana no Trabalho e as obrigaes da decorrentes. Consulte os especialistas nessa matria. Preciso de assegurar meios de preveno ambiental? Depende da natureza da empresa. Dever avaliar quais as atividades que desenvolve e o impacte ambiental com vista a eliminar e/ou reduzir os considerados significativos. Consulte a regulamentao especfica. Devo ter um website? Sim, ser sempre aconselhvel, at porque o facto de no ter pode ser considerado por eventuais clientes como um fator negativo. Com a vulgarizao da tecnologia no muito dispendioso adquirir um website. Dessa forma, ser mais fcil ser conhecido no mercado e dinamizar negcio com clientes, fornecedores e parceiros. Como se fazem contratos de trabalho? Os requisitos dos diversos tipos de contratos

Parte 1 - As 8 etapas do percurso para empreender


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de trabalho esto estabelecidos na lei. Os especialistas em direito laboral, ou os responsveis dos recursos humanos esto atualizados nesta matria. Geralmente, nas PME estes contratos de trabalho so feitos pelos servios de contabilidade. Consulte o link sugerido.

Quanto tempo devem permanecer os documentos na empresa? Os documentos contabilsticos devem manter-se pelo perodo de 10 anos, no entanto os que dizem respeito aos recursos humanos devem permanecer enquanto o trabalhador estiver na empresa e no mnimo 45 anos.

Ligaes teis
Informao
Direitos e Deveres do trabalhador Portal da Empresa

Designao
Portal da Empresa www.portaldaempresa.pt/ CVE/pt/Gestao/GestaoRecursosHumanos/Direitos_Deveres/ Ministrio da Solidariedade e Segurana Social www.mtss.gov.pt/docs/Cod_Trabalho.pdf Dirio da Repblica www.dre.pt IAPMEI www.iapmei.pt/iapmei-bmkindex.php BICS, Associao dos Centros de Empresa e Inovao www.bics.pt/index.php Licenciamento Zero (Portal da Empresa) www. portaldaempresa.pt/cve/pt/licenciamentozero/ Regime de Exerccio da Atividade Industrial, REAI (Portal da Empresa) www.portaldaempresa.pt/cve/pt/REAI/default Instituto da Qualidade IPQ www.ipq.pt Portal da Empresa, diretrio www.portaldaempresa.pt/CVE/pt/Directorios/AssociacoesEmpresariais/ IAPMEI Guias Prticos www.iapmei.pt/iapmei-art-03.php?id=2342 rsopt.com www.rsopt.com/portal

Cdigo do Trabalho Dirio da Repblica Eletrnico Benchmarking e boas prticas, comparao de desempenho Incubadoras de empresas Eliminao, simplificao e desmaterializao das obrigaes legais das empresas Simplificao do processo de licenciamento industrial Coordenao do Sistema Portugus da Qualidade (SPQ) Listagem de Associaes empresariais

Desenvolver uma estratgia de marketing

RSOPT

Polticas no mbito do Sistema Nacional de Preveno de Riscos Profissionais

ISHST - Instituto para a Segurana, Higiene e Sade no Trabalho

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Ligaes teis
Informao
Portal das Finanas Portal da informao Empresarial Simplificada Guia prtico de inscrio admisso e cessao de atividade de trabalhador por conta de outrem Como implementar um sistema de controlo de gesto?

Designao
Finanas www.portaldasfinancas.gov.pt Informao Empresarial Simplificada www.ies.gov.pt Segurana Social www.seg-social.pt

Parte 1 - As 8 etapas do percurso para empreender

www.aip.pt www.pmelink.pt/article/pmelink_public/ EC/0,1655,1005_33995-3_41098--view_429,00.html

Outra informao de referncia  Consultar como uma empresa de restaurao adotou uma estratgia de crescimento cauteloso, desde o primeiro dia de atividade, restaurante TombaLobos (Aromas Solta) em Portalegre. Disponvel em eDocs , Casos de Estudo da Plataforma do Empreendedor.  Consultar, de novo, o artigo de David Stokes sobre Entrepreneurial Marketing, onde so apresentados comportamentos e prticas relacionadas com o Marketing do Empreendedorismo, disponvel em eDocs, Centro de Documentao.  Consultar o estudo da AIP sobre aprendizagem e utilizao das TIC nas PME. Disponvel em eDocs, Centro de Documentao.

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A Empresa

Etapa 8 - Crescimento e Investimento


diferente, desde o menor nvel de especializao at capacidade de armazenamento e logstica. E a mesma empresa, se tiver sucesso, pode ambicionar obter um contrato de importao diretamente do fabricante, assumindo a funo de armazenista. A um caso e outro d-se a denominao de integrao horizontal e vertical. Em qualquer dos casos, a expanso do negcio ir requerer investimento em infraestrutura, recursos humanos e materiais, e eventualmente em fundo de maneio (veja-se o exemplo do armazenista, que requer nvel elevado de existncias, com impacto financeiro na tesouraria). Para todos os efeitos, a expanso do negcio requer um Plano, tal como se elaborou para o lanamento do negcio. Esse plano estratgico deve analisar o mercado e fazer projees financeiras que permitam a tomada de deciso estratgica. Antes da implementao, dever ser estabelecido um conjunto de objetivos e metas, bem como os recursos necessrios para os atingir. No que respeita aos recursos financeiros, as PME tm hoje um conjunto de programas de apoio pblico ao investimento, por vezes em parceria com o sector privado. Ainda, existem outras alternativas de financiamento, como sejam as empresas de Capital de Risco. Cooperao Empresarial No que respeita Internacionalizao, as empresas podem seguir diversos caminhos. Os riscos inerentes ao desconhecimento dos mercados de destino aconselham a maior cautela, e a procura de apoios especializados. O modo mais direto a exportao de bens ou servios. A criao de subsidirias ou representaes em outros pases requer investimento substancial, o que representa risco acrescido. Uma estratgia intermdia, que mitiga o risco, o

Quando a empresa cresce e caminha para a maturidade ir enfrentar desafios prprios do crescimento, que requerem capacidade de adaptao a novas situaes, profissionalizao dos departamentos internos e mitigao dos riscos associados ao negcio, aos fluxos financeiros e ao mercado. Frequentemente, o crescimento a nica via para a rentabilizao do negcio, devido necessidade de alcanar economias de escala, reduo de custos de produo, aumento da competitividade, etc. Para alm de investimentos de capital na empresa, seja em equipamentos ou estrutura produtiva, o crescimento da atividade requer investimento em fundo de maneio. Esta necessidade decorre, por exemplo, do aumento de existncias ou do volume do crdito concedido a clientes. Uma situao que ocorre frequentemente na fase de expanso de empresas acontece quando, em perseguio desenfreada de quota de mercado, os empresrios a aceitam condies de pagamento dilatadas e reduo de preo. um exemplo de uma situao que pode provocar grande presso na tesouraria, e pode condicionar a prpria vida do negcio. No decurso do crescimento das atividades da empresa, provvel que se identifiquem novos mercados onde o produto/servio pode ser comercializado, ou necessidades diferentes dos mercados atualmente servidos, requerendo outros produtos/servios. Igualmente, a empresa poder identificar ainda outros produtos ou servios relacionados com a cadeia de valor do produto original, por exemplo, se uma empresa informtica comercializa impressoras, poder identificar a oportunidade de comercializar papel de impresso. Apesar de ser uma rea de negcio conexa, requer um modelo de negcio

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estabelecimento de parcerias de colaborao formal entre empresas, como por exemplo o franchising, os Agrupamentos Complementares de Empresas (ACE), as joint ventures, os consrcios e a subcontratao. A Cooperao Empresarial visa o estabelecimento de parcerias entre empresas com o objetivo de complementar competncias, mitigar o risco, alavancar o poder negocial, alcanar economias de escala e de experincia e obter resultados operacionais e financeiros acrescidos. Conforme referido, esta poder ser uma via para a estratgia de internacionalizao. O Franchising poder tambm ser uma opo estratgica de crescimento, que permite evitar os custos inerentes expanso de uma rede comercial. uma parceria, atravs da qual a utilizao de determinado modelo de negcio - j testado concedida a terceiros, para explorao dos produtos ou servios, para utilizao de marca comercial e de modelos e processos de gesto adequados ao produto/servio. Para alm de contrapartidas financeiras, poder haver lugar ao pagamento de formao, publicidade, sistemas de informao e eventualmente a obrigatoriedade de aquisio de produtos e consumveis empresa franchisadora. Para a empresa que pretende franchisar o seu conceito de negcio necessrio investir cuidadosamente na preparao do modelo de negcio, no apoio e formao, e na comunicao. Este investimento pode atingir montantes considerveis. De referir ainda que uma estratgia de expanso e crescimento pode contemplar a fuso com outra empresa, unindo esforos na consecuo de um objetivo comum, permitindo dessa forma aquisio de competncias, quota de mercado, integrao vertical ou horizontal e outros efeitos de sinergia. Com esse mesmo objetivo, existe ainda a possibilidade de uma empresa adquirir outra, quer seja uma sociedade de responsabilidade limitada ou uma sociedade annima. Estas operaes esto

sujeitas a disposies legais especficas, inscritas no Cdigo das Sociedades Comerciais. Tal como acontece da fase de financiamento inicial da empresa, o financiamento externo das necessidades de investimento na expanso podem assumir a forma de crdito por instituies financeiras, financiamento pblico ou uma mistura de ambos. Ainda, e particularmente quando existem oportunidades de crescimento e escalabilidade significativa do negcio, a soluo de financiamento por Capitais de Risco pode assumir particular relevncia. FAQ Existem apoios para o crescimento das empresas? No mbito do QREN, Quadro de Referncia Estratgico Nacional, existem programas aos quais se pode candidatar. Tome ateno aos perodos de abertura e encerramento para apresentao de candidaturas. Consulte o link sugerido. O que o ponto nulo das vendas? O ponto nulo das vendas, ou ponto crtico de vendas, o valor de vendas que necessrio atingir para fazer face aos custos fixos do negcio. a partir desse ponto que a empresa comea a ganhar dinheiro. O que economia de escala? Economia de escala aquela que organiza o processo produtivo de maneira que se alcance a mxima utilizao dos fatores produtivos envolvidos no processo, procurando como resultado baixos custos de produo e o incremento de bens e servios. Ela ocorre quando a expanso da capacidade de produo de uma empresa provoca um aumento na quantidade total produzida sem um aumento proporcional no custo de produo. Como resultado, o custo mdio do produto tende a ser menor com o aumento da produo. O que so joint ventures? Joint venture, ou empreendimento conjunto,

Parte 1 - As 8 etapas do percurso para empreender


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uma associao de empresas, que pode ser definitiva ou no, com fins lucrativos, para explorar determinados negcios, mas sem que nenhuma delas perca ou altere a sua personalidade jurdica. O que so Agrupamentos Complementares de Empresas (ACE)? Os Agrupamentos Complementares de Empresas (ACE) so entidades com personalidade jurdica prpria sendo institudos com o objetivo de melhorar as condies de exerccio ou de resultado das atividades econmicas das entidades (singulares ou coletivas) que as integram, sem prejuzo da individualidade jurdica destas. Um ACE um instrumento de colaborao que visa a obteno de economias de escala na produo de bens ou na prestao de servios, para benefcio comum. A constituio e regime dos ACE obedecem a legislao prpria. O que fazer quando tenho dificuldades nas cobranas e por isso tenho problemas de tesouraria? Os fluxos de tesouraria devem estar assegurados para no se expor a riscos financeiros que podem por em causa a continuidade do seu negcio. Existem algumas solues que podem eventualmente ajudar nessa situao:  Rever os contratos que faz com os seus parceiros, fornecedores e clientes na forma e prazos de pagamento. R  ever as necessidades de fundo de maneio.  Rever os financiamentos bancrios tesouraria, como sejam as contas correntes caucionadas. R  ecorrer ao desconto de letras e ao factoring. O que uma letra? Uma letra um ttulo de crdito, que permite titularizar uma dvida e transferir essa dvida para terceiros. Atravs da letra, uma entidade, pessoa ou organizao (designada o sacador), que credora de outra, d ordem a essa outra entidade (o sacado), para pagar uma determinada quantia (o valor nominal da

letra), ao fim de um certo prazo a quem seja possuidor dessa letra (o portador). Qual a diferena entre internacionalizao e exportao? Exportar so as trocas comerciais de um para outro pas e internacionalizao corresponde instalao de atividades da empresa nesse pas, recorrendo a infraestruturas fsicas e humanas a localizadas. Como posso promover a minha empresa de modo a competir em territrio internacional? Pode dirigir-se Enterprise Europe Network e solicitar o seu apoio. A Enterprise Europe Network uma rede Europeia de informao s empresas, que disponibiliza servios de apoio inovao e internacionalizao, proporcionando o acesso a novos mercados internacionais, com o objetivo de promover o desenvolvimento empresarial e o aumento da competitividade no espao europeu. Como posso internacionalizar a minha empresa? Atravs do QREN 2007-2013 encontra diversos apoios de acordo com a localizao geogrfica da sua empresa. Se pretende verificar os apoios existentes pode consultar a pgina do QREN. A AIP e a AICEP apoiam na obteno de informao. Quero iniciar a exportao dos meus produtos, o que preciso de saber? A AICEP disponibiliza o Guia do Exportador que ir inici-lo na exportao. A AIP organiza frequentemente misses empresariais a mercados internacionais. Sou continuamente obrigado a baixar os preos do meu produto. O que devo fazer? Provavelmente o seu produto est em fase do ciclo de vida descendente. Considere inovar ao nvel dos processos para reduzir custos e aumentar margem, mas para isso analise o investimento necessrio. Por outro lado, dever

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apostar na Inovao para poder acrescentar fatores diferenciadores ao seu produto/ servio. Devo ter uma carteira de produtos pequena ou grande? Depende do sector em que est a operar. Deve analisar a carteira de produtos que possui e saber em que fase do ciclo de vida que cada um est e o que representa para o seu negcio. Os clientes esto sempre irritados com a empresa e a reclamar. O que devo fazer? O velho ditado diz que o cliente tem sempre

razo! Deve parar para pensar e entender a reclamao do cliente como uma oportunidade de melhoria, alterando e melhorando os produtos que fornece e servios que lhe presta. Necessito de dar formao aos trabalhadores? Sim, um requisito legal, e do seu interesse para o desenvolvimento da sua empresa. Quem decide a distribuio de dividendos numa empresa? decidido na Assembleia de Scios/Acionistas.

Parte 1 - As 8 etapas do percurso para empreender

Ligaes teis
Informao
Apoio na exportao e internacionacionalizao Calendrio de misses empresariais e participaes em feiras internacionais

Designao
AIP-CCI www.aip.pt AIP-CCI www.aip.pt

Apoio na exportao e internacionalizao

Apoios investigao, inovao e internacionalizao Programas operacionais de apoio Solues de seguro de crdito para exportao Rede das Cmaras de Comrcio Portuguesas (RCC), busca on-line Certificao PME on-line Site do Programa FINICIA, solues de financiamento Perguntas e respostas sobre FINICIA Ferramenta Innovation Scoring para apoio s organizaes no desenvolvimento da inovao sistemtica, eficiente e eficaz

AICEP Agncia para o Investimento e Comrcio Externo de Portugal www.portugalglobal.pt/PT/ Internacionalizar/GuiadoExportador/Paginas/ GuiadoExportador.aspx COMPETE, QREN www.pofc.qren.pt/areas-do-compete/incentivos-as-empresas QREN www.qren.pt/item3.php?lang=0&id_ channel=34&id_page=203 COSEC www.cosec.pt/ Confederao Internacional dos Empresrios Portugueses (CIEP) www.ciep.pt/ IAPMEI www.iapmei.pt/iapmei-art-02. php?id=235&temaid=18 IAPMEI www.iapmei.pt/iampei-mstplindex. php?msid=12 IAPMEI www.iapmei.pt/iapmei-faq-02. php?tema=13#179 COTEC e IAPMEI www.innovationscoring.pt/

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Ligaes teis
Informao
SOLVIT, resoluo on-line de problemas com aplicao de legislao do mercado interno por autoridades pblicas A importncia do Fundo de Maneio (Working Capital) para a sobrevivncia das empresas (em ingls)

Designao
SOLVIT Comisso Europeia http://ec.europa. eu/solvit/site/ndex_pt.htm

OPPAPERS.com Free Essays and Research Papers

Informao sobre franchising

ANJE www.anje.pt/academia/default.asp?id=43 &ACT=5&content=366&mnu=43 Wikipdia www.pt.wikipedia.org/wiki/ Categoria:Empres%C3A1rios_de_portugal Associao Portuguesa da Franchise http://www.apf.org.pt/franchising.php Instituto de Informao em Franchise (IIF) http://www.infofranchising.pt/institucional/abc_do_franchising

Lista de grandes empresrios em Portugal O que o Franchising?

ABC do Franchising

Outra informao de referncia  Ver como uma empresa tomou a deciso estratgica de crescimento e expanso por integrao vertical de atividades. Disponvel em, Casos de Estudo da Plataforma do Empreendedor.

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Completado o percurso para empreender sugerido pela AIP-CCI, cabe aqui destacar que em www. empreender.aip.pt poder consultar mais informao sobre contedos pertinentes, que esto a ser atualizados a todo o momento. Por outro lado, este percurso composto por 8 etapas poder tambm ser consultado atravs de pequenos filmes animados/ slots que foram criados para permitir ao utilizador o acesso a informao de forma mais dinmica e inovadora. So filmes de pequena durao que narram o percurso de um empreendedor, destacando obstculos que lhe vo aparecendo ao longo do caminho; parcerias que vai estabelecendo; oportunidades que vai agarrando e desabafos que vai tendo e que acabam por envolver o prprio utilizador, que comea a refletir sobre a informao que vai recebendo.

Parte 1 - As 8 etapas do percurso para empreender

As 8 etapas do percurso para empreender www.empreender.aip.pt

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Parte 2 - O Projeto Plataforma de Emprego e Empreendedorismo ENqUadRaMeNTo Ao longo das ltimas dcadas, o tema das pequenas e mdias empresas e a sua correlao com a questo do emprego tem assumido progressiva relevncia na opinio pblica, na medida em que as PME tm um fortssimo impacto na criao e manuteno de postos de trabalho, e muito particularmente em Portugal. Esta relevncia tem sido tambm notria pela centralidade que o tema do Emprego tem assumido no mbito das polticas da Unio Europeia, enquanto varivel decisiva para a articulao entre a Coeso Social e o Crescimento Econmico no seio da Unio. atualmente um desgnio da Unio Europeia a busca de solues para o Emprego, a sua criao e manuteno. Uma das reas identificadas como determinantes para a promoo do Emprego a capacitao da populao ativa para exercer as novas tarefas requeridas pela evoluo do mercado de trabalho. Complementarmente, a capacitao dos adultos e jovens europeus para a adoo de comportamentos e atitudes empreendedoras tambm considerada fator determinante da promoo do Emprego. O empreendedorismo e a inovao nas vertentes comportamental e processual assumem assim uma relevncia particular para a consecuo das polticas nacionais e europeias no mbito do emprego e do desenvolvimento socioeconmico. Neste contexto, a AIP-CCI, no cumprimento do seu objetivo primeiro de contribuir para o desenvolvimento das empresas e da prossecuo do interesse pblico, entendeu assumir um papel proactivo na temtica do potencial humano, do empreendedorismo e da inovao. Com o presente projeto, pretendeu dar resposta eficaz e clere na disseminao de informao relevante para o fenmeno do empreendedorismo e da inovao. ObJeTivoS Para tal, em 2009, e em parceria com o Gabinete de Estratgia e Planeamento do ento Ministrio do Trabalho e Solidariedade Social (atual Ministrio da Solidariedade e Segurana Social), a AIP-CCI apresentou candidatura em sede do Programa Operacional e de Assistncia Tcnica do Fundo Social Europeu - Gerir, Conhecer e Intervir (POAT-FSE) para o financiamento

Parte 2

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de um conjunto de iniciativas que permitissem a abertura de um espao de disseminao, dilogo, informao e de participao direta entre entidades facilitadoras de um processo empreendedor nas suas variadssimas vertentes e os indivduos ativos interessados na qualificao e/ou reconverso das suas competncias, no domnio do empreendedorismo e do intrapreendedorismo.

a presena de diversos stakeholders pblicos e privados, com o objetivo de prestar esclarecimentos personalizados e em primeira mo aos participantes. Incluram tambm a apresentao de casos de estudo de empreendedorismo, de grande utilidade para a contextualizao dos temas, partilha de experincias e reflexo da audincia. Nestes workshops focaram-se temticas com interesse transversal ao fenmeno do empreendedorismo, como seja a aprendizagem e formao, o financiamento, a responsabilidade social, a inovao e outras temticas relativas a sectores especficos de atividade, a Sade, a Floresta, a Energia e o Turismo.

Parte 2 - O Projeto Plataforma de Emprego e Empreendedorismo

ATividadeS O encontro fsico entre os diversos agentes do empreendedorismo foi considerado como uma das questes a potenciar, atravs da promoo de workshops, dinamizao de Gabinetes de Apoio Temticos (atendimento individualizado); organizao de um Frum de Empreendedorismo; dinamizao de Ateliers Criativos; animao de um jogo , realizao de filme/slots animados e presena em iniciativas diversas, no mbito de programas desenvolvidos por outras entidades que trabalham a temtica do empreendedorismo. Dando seguimento a esta pretenso, foram desenvolvidas uma srie de atividades, que decorreram em diferentes regies de Portugal continental, e que funcionaram como ponto de encontro privilegiado entre dinamizadores, parceiros e empreendedores, para:  Atender s necessidades individuais de cada interveniente, em momentos estruturados para tal;  Promover um ambiente de dilogo e de interao entre os participantes e os experts em diversas reas;  P restar apoio direto, com atendimento personalizado, por organismos e entidades especializadas;  Construir um saber coletivo alicerado e sustentado nas experincias e na troca de informao;  Disseminar, formar e potenciar a atuao dos futuros empresrios e empreendedores em geral. Em 2010, e em Lisboa, os workshops incluram uma vertente informativa, com a participao de especialistas nos temas em anlise e tambm uma componente operacional, contando com

Os Worksshops sob o lema CALL FOR ACTION proporcionaram momentos de encontro e debate de Empreendedorismo
Temas de 2010 Call for Action-EMP! Atreva-se! Call for Action-EMP! Aprendizagem e Formao 2.0 - Sempre a Aprender! Call for Action-EMP! Os bastidores da Inovao! Call for Action-EMP! Empreender no Turismo! Ca l l fo r Ac t i o n - E M P ! S a i b a m a i s s o b re Financiamentos! Call for Action-EMP! Sector da Energia - dos desafios s oportunidades de Negcio! Call for Action-EMP! Sector das Florestas - dos desafios s oportunidades de negcio! Call for Action-EMP! Empreendedorismo, Redes e Sustentabilidade! Call for Action-EMP! Sector da Sade - dos Desafios s Oportunidades de Negcio! Os workshops realizados proporcionaram

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momentos de encontro e debate de Empreendedorismo. O formato e oradores convidados permitiram a criao de espaos de informao transversal e sectorial, de esclarecimento e partilha de boas prticas e casos de sucesso. Conjuntamente com estes workshops existiram Gabinetes de Apoio (atendimento personalizado), cobrindo reas de interesse como sejam Financiamento, Plano de Negcios, Marketing, Propriedade Intelectual, Internacionalizao, Legislao e Consultoria. Decorreu, ainda em 2010, uma sesso plenria que teve como objetivo a anlise de um exemplo de Empreendedorismo na rea da Inovao Social, de mbito internacional, e que apresentou os diversos aspetos que devero ser considerados para a concretizao de um projeto empreendedor e inovador em reas consideradas relevantes. Esta sesso contou com a participao de Marc Kielburger, cofundador e Diretor Executivo da Free the Children, como orador de referncia. Em todas estas atividades houve o envolvimento de diversos parceiros, incluindo diversas instituies Pblicas e Privadas, de que so exemplo, entre outros, os seguintes: ADENE; AICEP Portugal Global; APEB - Associao Portuguesa da Energia da Biomassa; APISOLAR Associao Portuguesa da Indstria Solar; Cmara Municipal de Loures; CECOA; Escola Superior de Medicina Tradicional Chinesa; Escola Superior de Turismo e Hotelaria do Estoril; Espiral Net/ Portal iGov; FNABA; Frum b2b; Health Cluster Portugal; Humanet; IAPMEI; Innovatiomakers; Instituto do Empreendedorismo Social; Instituto Superior de Agronomia; iZone; Metacortex; MONTEPIO; RTP; Turismo de Portugal; Universidade de vora; Vivapower; yDreams; entre outros. Ainda em 2010, a Plataforma esteve presente em diversas iniciativas da AIP e de terceiros, como sejam:  Expocarreiras, UCP (Lisboa) evento que,

todos os anos, tem como objectivo potenciar e incentivar novas formas de contacto e de relacionamento entre alunos e o mercado de trabalho.  Futurlia, FIL - o maior Salo de oferta educativa, formao e empregabilidade realizado no pas.  Seminrio Mulheres + Empreendedorismo = Inovao x Crescimento, organizado pela CIG.  4 Forum RSO e Sustentabilidade. Em 2011, e dado o sucesso das iniciativas e a procura, a AIP-CCI decidiu alargar o pblico de abrangncia, organizando um Roashow de empreendedorismo, em diversas regies do pas. Em parceria com as Associaes Empresarias das regies de Castelo Branco, Guarda, Viseu, Leiria, Portalegre, Beja, Faro, foi cumprido o objetivo de levar a um pblico mais alargado a disseminao de contedos e experincias empreendedoras e um enorme potencial de networking entre os diversos agentes do empreendedorismo. Nestas regies, e mantendo o lema CALL FOR ACTION! , foram abordadas diversas temticas: Apoios e Incentivos ao Empreendedorismo, Turismo, Florestas e Recursos Naturais. Utilizou-se um formato dinmico, que promoveu a participao e envolvimento da audincia. Aps a interveno inicial em que oradores de referncia apresentavam o tema em discusso, seguia-se a apresentao e discusso de aspetos relevantes do tema por um painel de especialistas, abrindo a sesso a perguntas dos participantes. No espao network coffee, os participantes entram em contacto com diversos Gabinetes de Apoio temticos, de prestao de servios de apoio a empreendedores, tanto pblicos como privados. Ainda includo na agenda dos workshops estava a apresentao de casos de empreendedores, relatados na primeira pessoa, que despertaram sempre grande interesse dos participantes.

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Temas de 2011 Call for Action-EMP! Apoios e Incentivos ao Empreendedorismo! Call for Action-EMP! Turismo - dos Desafios s Oportunidades de Negcio! Call for Action-EMP! Florestas - dos Desafios s Oportunidades de Negcio! Call for Action-EMP! Apoios e Incentivos ao Empreendedorism!o Call for Action-EMP! Apoios e Incentivos ao Empreendedorismo! Call for Action-EMP! Recursos Naturais! Call for Action-EMP! Turismo Sustentvel! Call for Action-EMP! Competncias Empreendedoras -Making Change Happen! Ca l l fo r Ac t i o n - E M P ! Fi n a n c i a m e n t o : instrumentos para os novos contextos! Call for Action-EMP! Inovao e Desenvolvimento Tecnolgico! Call for Action-EMP! Redes e Cooperao Empresarial! Em 2011, foi tambm lanado o EMPREENDER O Jogo!, que teve as suas eliminatrias presenciais nestes workshops regionais. Em linha com os objetivos do roashow, estes workshops pretenderam cativar e promover a discusso do tema do empreendedorismo de forma pragmtica e envolvendo variados segmentos e pblicos da envolvente social nas regies onde decorreram.

Parte 2 - O Projeto Plataforma de Emprego e Empreendedorismo


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Como parceiros, destacaram-se as seguintes organizaes: NERCAB, Parkurbis, IAPMEI, Instituto Politcnico Portalegre e Escola Superior de Educao de Portalegre, NERPOR, Turismo do Alentejo, Escola de Hotelaria e Turismo, Centro de Emprego de Portalegre- IEFP/ linhas de crdito MICROINVET e INVEST+, NERGA, ProDeR, DRAPC, AJAP Associao de Jovens Agricultores de Portugal, Incubadora D. Dinis, NERBE, NERLEI, IPLeiria, IEFP Leiria, Instituto Politcnico de Viseu, AIRV, CRIA - Centro Regional para a Inovao do Algarve, NERA, entre outros. Cabe aqui, ainda, realar a realizao do Frum do Empreendedorismo, que teve como lema Um dia dedicado ao empreendedorismo, tendo juntado, num s dia e no mesmo espao, os diferentes parceiros que tm contribudo para o sucesso deste projeto, e outros parceiros que passaram a fazer parte desta grande iniciativa, proporcionando a um pblico alargado a troca de experincias, o debate de temas especficos e a apresentao de projetos empreendedores inovadores. Todas estas dinmicas foram facilitadoras do network entre os participantes. Como actividades principais podem ser identificadas as seguintes:  Conferncia Plenria com Keynote Speaker Internacional,  3 Conferncias com painis de Q&A num ambiente de frente a frente de Especialistas e Empreendedores, TEMAS: C  ompetncias Empreendedoras - Making Change Happen. F  inanciamento: instrumentos para os novos contextos. I novao e Desenvolvimento Tecnolgico. Redes e Cooperao Empresarial. P  alco aberto para apresentaes de 15 minutos focadas noHow to do. G  abinetes de Apoio espao de atendimento personalizado, para ajudar o empreendedor

a encontrar solues. Orientao ao nvel das Finanas, Marketing, Legislao, Propriedade Intelectual, Gesto, entre outras temticas. M  esas Temticas - Dinamizao de Ateliers Criativos de Empreendedorismo. G  rande Final do EMPREENDER O Jogo! Neste frum participaram: Empreendedores em potencial, com perspectivas para empreender e abrir negcios; Empresrios interessados em diversificar, ampliar ou modernizar os seus negcios; Empreendedores Individuais, em busca de formalizao, orientao e conhecimento; Associaes, Agencias e Autarquias, para divulgao de solues ao nvel do apoio s empresas e empreendedores; Entidades dinamizadoras de espaos start-up, co-work, incubadoras e outras; Estudantes do Ensino Superior e Profissional, que pretendiam conhecer novas oportunidades de negcio, de formao e emprego; Universidades, Politcnicos, escolas Profissionais, que promove a sua oferta. Tambm foi possvel, ao longo de 2011, assegurar a divulgao da Plataforma do Empreendedor noutras iniciativas: 4  edio da ExpoCarreiras, UCP (Lisboa) F  UTURLIA, FIL- Parque das Naes.  Assembleia-geral anual do Banco Africano de Desenvolvimento (CCL - Lisboa) - Com a presena de cerca de 3.000 empresrios, banqueiros, representantes governamentais dos 77 pases accionistas do Banco e outras entidades com interesses empreendedores no continente africano.  10 Edio das 24 horas da Lagoa em Catamaran (Lagoa de bidos) - com o objetivo de criar associaes positivas com um desporto ligado natureza, nomeadamente ao mar. Neste evento fomentou-se o dinamismo, juventude, coordenao, liberdade, aventura, esprito de equipa e fair-play. Qualidades essenciais a qualquer empreendedor.

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 Frum Creative Learning Business Innovation (CCL - Lisboa). A Plataforma do Empreendedor marcou presena no espao de mostra, promovendo a temtica do empreendedorismo e dando a conhecer o portal, uma ferramenta de trabalho para quem quer empreender. Em 2012, o conceito de workshop evolui para um formato inovador e dinmico, tendo sido concebido um modelo de Ateliers Criativos de Empreendedorismo, posteriormente apresentado em vora, Castelo Branco, Guarda, Bragana, Lisboa, Leiria, Faro, entre outras regies, em parceria com as respectivas Associaes Empresariais Regionais. Estes Ateliers so compostos por duas partes distintas:  O TOP 20 das tendncias 2012-2015 Apresentao de ideias de negcio que pretendem ser uma inspirao para quem vai empreender e para quem j empreende, mas pretende reorientar a sua rea de negcio. Ideias originais, alternativas, conceptuais business de sucesso que no necessitam de grandes investimentos, mas engenhosidade, curiosidade e muitas convices. So abordados diferentes domnios de actividade: Sade, Bem--Estar, Desporto; Restaurao e Gastronomia; servios inovadores de apoio sociedade; Turismo, Ecologia, Moda e muitos outros. A  valiao de produtos/ ideias de negcio (j implementadas ou em vias de implementao), por um pblico que no se conhece e, eventualmente, est pela 1 vez em contacto

com aquela ideia. Espao de brainstorming para validar ideias e trabalh-las de forma colaborativa. Trata-se de um modelo de apresentao, implementado pela AIP-CCI e que ir continuar a ser dinamizado por esta Associao. PoRTaL WWW.eMpReeNdeR.aip.pT Todas as atividades mencionadas, foram suportadas e promovidas por uma plataforma virtual com informao relevante; ligaes e base de dados de surveys nacionais; servindo a funo de Knowlegde Bank. Esta plataforma, com o endereo www. empreender.aip.pt , constituiu um canal de comunicao central entre os diversos intervenientes do projeto. A sua estrutura, significativamente atualizada em finais de 2011 (quer ao nvel da imagem, quer ao nvel da tecnologia disponvel), composta por uma pgina principal, que inclui uma srie de notcias e destaques, e apresenta um menu principal de separadores institucionais, e um conjunto de separadores funcionais, que esto sempre visveis. Um dos separadores que se destaca aqui o respeitante ao Programa Empowerwoman, que inclui informao sobre as diversas empresas participantes no mesmo. Este Programa teve por principal objetivo promover estratgias de apoio ao empreendedorismo das mulheres e incentivar o associativismo e a criao de redes, favorecendo o auto emprego, a capacidade empresarial e a qualidade da sua participao na vida ativa.

Parte 2 - O Projeto Plataforma de Emprego e Empreendedorismo


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Outro separador remete o visitante para ligaes teis a outros websites relacionados com o processo empreendedor. Os separadores funcionais permitem o acesso a diversos tipos de informao e ferramentas. So eles:  As 8 Etapas da ideia ao negcio, disponibilizando informao escrita e atravs de filmes/slots animados e propondo ferramentas de apoio ao empreendedor nesse percurso; Este separador funciona como porta de entrada ao apaixonante processo do empreendedorismo, que afinal constitui o tema central de todo este projeto;  Um Kit Aplicaes, disponibilizando modelos, ferramentas de teste e de planeamento; Barmetro, onde se apresenta um conjunto de informao estatstica de natureza social e econmica de interesse e relevncia. A informao aqui apresentada produzida pelo Gabinete de Estratgia e Planeamento, do Ministrio da Solidariedade e Segurana Social, em parceria com a AIP-CCI;

 Os Servios AIP, onde se apresenta o conjunto de servios que a AIP disponibiliza a empreendedores;  Redes e Cooperao, onde se apresentam iniciativas de dinamizao de todas as formas de cooperao empresarial entre PME e de promoo de aes de incentivo do esprito empresarial dos jovens; e  Docs, que um repositrio de documentao relevante para empreendedores, incluindo casos de estudo, apresentaes realizadas em workshops organizados pela AIP-CCI, informao do IAPMEI, artigos de opinio, relatrios, formulrios, manuais diversos etc., que o visitante pode descarregar para o seu computador etc. O  Jogo , que remete para o stio web do Empreender o Jogo!. Este jogo, um teste de conhecimentos sobre empreendedorismo e matrias relacionadas, promove, em formato ldico, a aquisio e consolidao de conhecimentos sobre o tema. Podendo ser jogado por qualquer visitante, o jogo permite duas formas de participao, uma virtual atravs do Portal e outra presencial - dinamizada pela AIP nas diversas sesses realizadas.

Nota Breve
Recomenda-se a consulta do portal www.empreender.aip.pt como complemento essencial informao disponibilizada por este Guia.

Agradecimentos
A AIP-CCI agradece ao Programa Operacional de Assistncia Tcnica do Fundo Social Europeu (POAT FSE) - Gerir, Conhecer e Intervir, o apoio financeiro dado a esta iniciativa, ao Gabinete de Estratgia e Planeamento/ MSSS, a parceria estratgica estabelecida e a todos os outros parceiros (oradores; organizaes que asseguraram a dinamizao dos Gabinetes de Apoio Temticos; Associaes Empresariais Regionais; Instituies de Ensino; conferencistas, visitantes on-line e demais entidades envolvidas), o empenho e motivao com que tm colaborado com este projeto.

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GUIA DA PLATAFORMA DO EMPREENDEDOR

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ANEXOS

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Anexo 1 - Casos de Estudo da Plataforma do Empreendedor: fatores crtico de crescimento das empresas

Casos de Estudo da Plataforma do Empreendedor: fatores crticos de crescimento das empresas

Veja na tabela seguinte o resumo dos fatores que os empreendedores consideram crticos para o crescimento das suas empresas. Casos de Estudo disponveis em Casos de Estudo da Plataforma do Empreendedor.

Empresas
Advanced Cyclone Systems Tecnologia de Filtragem

Fatores que considera cruciais para o crescimento da sua empresa


 antagens competitivas do produto V Equipa credvel Tecnologia  Muita ambio  Estratgia correta de divulgao comercializao. 

Cacilheiro do Tejo Hotelaria e Restaurao Restaurao e Turismo

I  dentificao e atratividade para novos targets  Diferenciao dos produtos e servios  Parcerias com outros players locais e operadores tursticos de mercados emissores V  antagens competitivas: Localizao, identidade visual, competncias profissionais, foco na satisfao das necessidades do cliente A  lternativas sazonalidade, diversificando para formao e consultoria P  arcerias, com oferta complementar prpria R  igoroso controlo de gesto e do endividamento necessrio atividade D  esenvolvimento profissional da equipa C  ontrolo da qualidade do servio U  tilizao de ferramentas de marketing atuais (Web 2.0) C  rena no prprio negcio I  novao S  egurana e Confiana no servio N  otoriedade da empresa

Aromas Solta Tomba-Lobos Restaurao, Formao e Consultoria

Easy Bus Transporte de passageiros

P  rodutos e servios de qualidade, inovadores e criativo Lana, Prazeres & Rebocho  largamento da rede de clientes e volume de trabalho Design, Publicidade, Artes Grficas A C  ontrolo da dvida C  ontrolo de concesso de crdito a clientes Mar Lusitano Fabrico de bacalhau salgado e comrcio de peixe E  conomias de escala e combate sazonalidade A  proximao do mercado/cliente R  entabilidade na transformao, tecnologia de ponta para custos de produo reduzidos

D  ivulgao dos benefcios junto do pblico-alvo Optidados I  nduo da mudana de comportamentos e adoo da Leitura tica de questionrios para soluo oferecida estudos de mercado e sondagens  Parceria para escalabilidade da produo de opinio  Alargamento da equipa tcnica  Novos servios para o pblico-alvo

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Empresas
Os Aprendizes - Escola de Aprendizagem Ativa do Cobre Educao

Fatores que considera cruciais para o crescimento da sua empresa


M  anter muito claros a viso, misso e valores da empresa, e pautar decises por esse fio condutor.  Envolvimento de toda a equipa nas decises dirias e de colaboradores chave nas decises estratgicas  Envolvimento dos clientes (pais e crianas), induzindo contribuio de todos para o sucesso Validao pelo mercado das nossas ideias Primeiros clientes de referncia na Europa e entrada nos EUA Entrada no capital social de investidor/end user Conquista de barreira entrada por aquisio de licena para instalar cacifos diretamente na areia, em vez de nos bares de praia Parcerias com marcas patrocinadoras utilizando o exterior e interior dos cacifos como inovador canal de comunicao. Consequente reduo do preo de utilizao do cacifo Obteno de financiamento para cobrir elevado investimento inicial Manuteno dos nveis de confiana, entre a Gesto de Topo e os Colaboradores diretos Confiana no carter estratgico nacional do sector Florestal O conhecimento do mercado nacional e espanhol de proximidade Assumir a Qualidade como fator diferenciador Melhoria contnua e Formao dos Colaboradores Aposta contnua em novos mercados e clientes Cultura de Parcerias Visibilidade, visibilidade e visibilidade Sendo novo conceito, divulgao por clientes de referncia, utilizadores do servio, por passa-palavra e media Alargamento da prestao do servio a passageiros de outras Companhias Areas e a outros aeroportos portugueses

PLY Engenharia Servios em inovao e indstria transformadora

RedPack BeachLockers Servios, cacifos de praia

SILVAPOR - Agricultura e Silvicultura Servios relacionados com Silvicultura

PROAEROPORTO Servios, check-in domstico de bagagem area

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Anexo 2 - Contado uma histria, a criao da empresa Aromas Solta, restaurante Tombalobos
Conhea um dos casos de

Contando uma histria, a criao da empresa Aromas Solta, restaurante Tombalobos


seu projeto de restaurao com enfoque na gastronomia regional. Essa constitua a melhor oportunidade para levar a cabo a concretizao da paixo pela cozinha e gastronomia. Para alm da aposta em continuar a residir no Alto Alentejo, o grande desafio residia na inexistncia de competncias formais em restaurao e gesto, em conjunto com as dificuldades logsticas, econmicas e de recursos humanos requeridos pela natureza do negcio. Uma vez tomada a deciso de seguir em frente com a ideia de negcio, a estratgia adotada foi, inicialmente, a de dar um passo de cada vez. Aps a deciso de avanar, como se processou a implementao da ideia de negcio? Cientes do desafio mas muito motivados, os empresrios iniciaram atividade em 2002, criando empresa em nome individual. A escolha da marca comercial, registada, resultou da adaptao de uma alcunha regional Tomba Lobos usada para designar um indivduo de grande porte que liderava grupos em perseguio de lobos. Como objetivos estratgicos, definiram os seguintes, que nortearam a sua ao: aposta em produtos de qualidade, com seleo criteriosa de fornecedores de produtos regionais e nacionais; a recuperao de receiturio e iguarias regionais, criando

empreendedorismo tambm apresentado pela Plataforma do Empreendedor. Nome dos empresrios: Jos Jlio Vintm e Catarina Ponce lvares rea de Negcio: Restaurao, Formao e Consultoria Idade da empresa: Constituio em 2007, incio de atividade em 2002 Website: www.tombalobos.pt Aromas Solta, Lda. Restaurante TOMBALOBOS Portalegre Como surgiu a ideia de negcio? A ideia de iniciar atividade na restaurao de gastronomia tradicional surge na sequncia da situao de desemprego i n v o l u n t r i o d o e m p r e s r i o, e m consequncia do encerramento de uma empresa multinacional na cidade de Por talegre, e como soluo de criao do prprio emprego. Naquelas circunstncias, apesar da inexistncia de alternativas de emprego locais na rea da sua atividade profissional, os empresrios descartaram a hiptese de mudana para outra zona do pas, em busca de emprego. Conciliando as oportunidades existentes e um desejo antigo, apostaram nas oportunidades existentes nesta cidade do interior, desenvolvendo a o

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uma cozinha regional e atual; estabelecer uma ementa de grande qualidade, promovendo a gastronomia do Alto Alentejo e procurando constituir uma referncia gastronmica. Quais os fatores de sucesso do desenvolvimento da empresa? Co m o c re s c i m e nto d a at i v i d a d e, constituram em 2007 a empresa Aromas Solta, ocupando atualmente um local emblemtico da cidade de Portalegre. Investiram criativamente na identidade visual da empresa e na obteno contnua de competncias profissionais. Fiis ideia de base, procuraram ter como foco do seu desenvolvimento a satisfao das necessidades do cliente, proporcionando-lhe experincia nica e distinta. Procuraram tambm solues para combater a sazonalidade da atividade, diversificando a oferta para a formao e consultoria, bem como estabelecendo parcerias que permitam completar a oferta ao turista que os visita, com aconselhamento de atividades tursticas complementares sua. Como fatores de sucesso, identificam o rigoroso controlo de gesto e controlo do endividamento necessrio atividade, a criao e desenvolvimento profissional da equipa, o controlo e padronizao do nvel elevado da prestao do servio, a utilizao de ferramentas de marketing atuais como seja a utilizao de pgina no Facebook, com atualizao diria e, apontando como fator mais importante, a crena no seu prprio negcio.

Que objetivos para o futuro? Seguindo a estratgia original de um passo de cada vez, tm a preocupao de consolidar a operao atual e fortalecer parcerias no sector turstico, perspetivando a mdio prazo a criao de uma linha de produtos Tombalobos e, a longo prazo, a expanso do conceito a nvel nacional e internacional.

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Anexo 3 - Workshops sobre Turismo, resumo das alocues principais, sesses de Portalegre e Faro
Portalegre (parceria com NERPOR)

Roadshow 2011 Resumo das alocues das sesses de Portalegre e Faro


como seja o desenvolvimento de um Roteiro Gastronmico do Alentejo, da comercializao de atividades e servios conexos com a gastronomia regional, a explorao do parque monumental da regio que, em muitos casos, se encontra encerrado para a explorao turstica, servios relacionados com a experincia de campo, entre outros. Referiu ainda o esforo levado a cabo pelo Turismo do Alentejo na promoo do conhecimento da oferta turstica da regio por parte dos tcnicos de turismo, e da interao dos diversos Postos de Turismo com o objetivo de operarem em rede para benefcio das diversas regies do Alentejo. Como suporte atividade empreendedora, salientou a atividade do Gabinete de Apoio iniciativa no sector do turismo e da criao de uma bolsa de oportunidades. Finalizando, e como condio para o sucesso da atividade, exortou os potenciais empreendedores e profissionais do Turismo a seguirem o princpio HTP Humildade, Trabalho e Paixo. Faro (em parceria com o NERA/AE e no mbito da 12 Conferncia Europeia da Criatividade e Inovao (APGICO) Call for Action - Oportunidades e Desafios no Turismo Sustentvel  O Estado da Arte do Turismo em Portugal, que desafios para a regio do Algarve Dr. Victor Neto, Presidente do NERA Iniciando a sua alocuo, o Dr. Vtor Neto esclareceu que o principal objetivo da sua

Call for Action - Turismo, dos Desafios s Oportunidades de Negcio  O Estado da Arte do Turismo no Alentejo, com enfoque no Norte Alentejo Dr. Antnio Ceia da Silva, Presidente da Entidade Regional de Turismo do Alentejo Recorrendo a diversos exemplos ilustrativos das ideias que proferiu, o Dr. Antnio Ceia da Silva comeou por referir que o sector do Turismo uma boa escolha, para quem gosta e quer, sendo evidente a evoluo do Turismo como primeira escolha de estudos acadmicos de muitos dos alunos que atualmente frequentam cursos nessa rea. Tendo como pano de fundo o crescimento da atividade de turismo na Regio Alentejo, que foi a Regio que mais cresceu no pas, realou a importncia do planeamento estratgico monitorizado como a melhor forma de adequar o desenvolvimento e execuo das estratgias evoluo do contexto econmico e social dos diversos segmentos servidos pelo turismo. Como fator crtico para o desenvolvimento do sector, apontou a necessidade de cada regio afirmar identidade prpria, exemplificando com o caso do Alentejo e a identidade relativa ao ecossistema do montado, nica no mundo e candidata a Patrimnio Mundial, pela UNESCO. Dirigindo-se aos potenciais empreendedores presentes na sesso, adiantou alguns exemplos de projetos de animao turstica que carecem de explorao adequada,

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apresentao seria fazer o enquadramento do sector do Turismo na atualidade, particularmente na regio do Algarve, traando as grandes linhas orientadoras da atividade a que os empreendedores deveriam atender no seu processo de deciso estratgica. Citando o Prof. Ernni Lopes, que numa conferncia sobre o tema havia comeado por dizer que eu no sei nada sobre Turismo, sublinhou a complexidade desta atividade, que se caracteriza por uma ampla constelao na rea dos servios, cada uma delas com aspetos distintos, e todas complementares entre si. Considerando a sua dimenso, uma atividade ainda pouco estudada e compreendida, no campo cientfico, e existe muita opinio emprica dispersa, tambm devido ao facto de todos sermos turistas. E a dimenso e complexidade deste sector evidenciada pelos nmeros; anualmente, 1.000 milhes de turistas em todo o mundo deslocam-se ao estrangeiro, selecionando um determinado destino em determinado pas, em detrimento de outras incontveis opes. Como em outras atividades mas com particular acuidade, este um sector que, para qualquer empreendedor que pondere iniciar negcios de natureza turstica, requer estudo e aquisio de conhecimentos sobre o estado da arte, dos ciclos que caracterizam o sector e das fases que o caracterizam. E relativamente evoluo da atividade, poder haver um efeito pernicioso se se atender somente a dados estatsticos atuais, sem considerao pelo ciclo

que o sector atravessa. Por exemplo, se atendermos informao disponibilizada pelo Boletim do INE para 2011, verificamos que existe crescimento face ao ano transato, demonstrando um panorama favorvel. Tambm o aeroporto de Faro mostrou uma evoluo positiva no trnsito de tursticas no 1 semestre de 2011, embora tenha sofrido uma ligeira, e estranha, quebra em Agosto. Assim, por um lado, h sinais favorveis para a atividade. Contudo, estima-se com base nas dormidas e chegadas a Portugal e sem considerar o mercado paralelo de dormidas que no ano de 2010 tenha havido um total de 12 milhes de turistas, i.e., no houve crescimento do afluxo de estrangeiros. As dormidas de estrangeiros tambm no cresceram, apesar de as dormidas de portugueses terem aumentado significativamente (12 milhes em 2009). Outro facto muito relevante para o nmero de dormidas refere-se reduo de preo praticada por muitas unidades hoteleiras, que s assim conseguiram manter ou aumentar taxas de ocupao. De qualquer forma, e como em qualquer pas de referncia turstica internacional, o turismo interno estruturante para a sade e rendibilidade do sector. Portugal, ao contrrio desses destinos como os EUA, a Alemanha, a Itlia no uma referncia obrigatria, pelo que a oferta de Portugal como destino turstico obriga a um esforo e renovao constante, para concorrer com tantos outros nessas condies.

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Atendendo aos ciclos da atividade, de salientar que o Algarve perdeu 3 milhes de dormidas de estrangeiros entre 2001 e 2009, enquanto as dormidas de Portugueses aumentaram 1 milho nesse perodo. O total de dormidas, ao longo da dcada, situa-se entre 14 e 15 milhes, com tendncia de estagnao. Esta situao e a quebra de dormidas dos ltimos anos no somente consequncia da crise de 2008/2009, de facto uma tendncia da dcada. A esta situao no estranha a ausncia de orientao estratgica e consolidao da oferta. Por exemplo, no Algarve verificase uma desagregao em termos de oferta turstica. Existem concelhos que fazem promoo individual, apesar de, no contexto concorrencial, a expresso que cada concelho conseguir atingir dever ser irrelevante. Ser que algum turista, estrangeiro ou nacional, sabe precisamente o nome do concelho onde se encontra a disfrutar as suas frias? Relativamente ao contexto nacional, o Algarve passou de uma quota de 50% de dormidas de estrageiros em 2001 para 40% em 2010, com evidente perda de quota de mercado. Outras regies do pas conquistaram essa quota, sobretudo a regio Norte. A toda esta situao no ser estranha a ausncia de uma orientao estratgica, o que dificulta e constrange o processo de tomada de deciso de investimento no Turismo. Dada a dimenso do pas, que se compara com a regio espanhola da Andaluzia, deve

existir uma estratgia nacional e regional. As diversas regies ganharo fora com o entrosamento e coordenao interna, na promoo do sector. O estudo do fenmeno turstico, que deve congregar os agentes econmicos pblicos e privados, deve privilegiar o conhecimento do processo de deciso de compra de servios de turismo. Atualmente, este processo , sobretudo, individual e menos sujeito interveno dos grandes operadores tursticos, pois o acesso informao amplamente disponvel. Assim, necessrio investir no conhecimento desses processos de deciso e de comportamento, para se maximizar a probabilidade de sucesso das campanhas de comunicao e promoo turstica. Em concluso, e no que se refere a empreendedores que ponderam investir no sector, incontornvel que a anlise do mercado deve ser exaustiva e abrangente, com aquisio de conhecimento slido sobre a atividade.

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Ficha Tcnica

EDIO Associao Industrial Portuguesa Cmara de Comrcio e Indstria Praa das Indstrias 1300-307 Lisboa Tel.: 213 601 673 www.aip.pt www.empreender.aip.pt TTULO Empreender Guia da Plataforma do Empreendedor EQUIPA TCNICA DO PROJETO Norma Rodrigues - Coordenao Geral Helena Caiado - Coordenao Executiva Maria Lopes Vieira Carla Homem de Matos CONSULTOR ESPECIALISTA Frederico Carvalho Pinto DESIGN GRFICO House Ideas

FINANCIAMENTO POAT/FSE- Programa Operacional de Assistncia Tcnica/Fundo Social Europeu DATA DE EDIO Fevereiro 2012-03-20 EXECUO GRFICA A Triunfadora Artes Grficas, lda. TIRAGEM 1000 exemplares DEPSITO LEGAL 342458/12 ISBN - 978-989-95676-7-2 Informaes, sugestes e comentrios em www.empreender.aip.pt 2012 Associao Industrial Portuguesa  Cmara de Comrcio e Indstria

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Fotos

Momentos do Frum do Empreendedorismo

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Momentos do Frum do Empreendedorismo

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Momentos do Frum do Empreendedorismo

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Momentos do Frum do Empreendedorismo

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Associao Industrial Portuguesa Cmara de Comrcio e Indstria Direco Competitividade Empresarial Praa das Indstrias 1300-307 Lisboa Tel.: (+351) 213601673 / 693 Fax: (+351) 213639046 Email: foruns@aip.pt Sites: www.empreender.aip.pt | www.aip.pt

Iniciativa: