You are on page 1of 22

Expertos

Curso de espaol orientado al mundo del trabajo Libro del alumno

Marcelo Tano

Presentacin
EXPERTOS es un manual de espaol de nivel B2 dirigido a estudiantes que necesitan este idioma para desenvolverse en mbitos laborales y que desean formarse para trabajar en un contexto mundial de constantes intercambios. Sabemos que, hoy en da, la lengua espaola es el vehculo de comunicacin en proyectos realizados por muchas empresas e instituciones a nivel internacional. En este sentido, este nuevo mtodo puede ser utilizado tanto por estudiantes de formacin profesional, de escuelas tcnicas medias y superiores y de universidades, como tambin por profesionales en ejercicio que quieran mejorar sus conocimientos de la lengua. Este curso se puede utilizar como continuacin de la serie SOCIOS o COLEGAS o de manera independiente. En su concepcin, se ha tenido en cuenta la perspectiva orientada a la accin propuesta en el Marco Comn Europeo de Referencia y se han seguido las pautas del Plan Curricular del Instituto Cervantes. Adems, EXPERTOS es un curso adaptado a los contenidos requeridos en el Certicado de Espaol de los Negocios de la Cmara de Comercio de Madrid. El aula, espacio social de coaprendizaje, es el contexto ideal para la realizacin de actividades centradas en el intercambio signicativo de informacin, que los alumnos llevan a cabo desde su propia identidad. Para lograr este intercambio con una mayor implicacin, se han diseado situaciones que incitan a la negociacin y que ofrecen una gran variedad de contextos. Este tipo de actividades permite desarrollar estrategias de comunicacin que el aprendiente podr aplicar en contextos reales y que, en denitiva, promueve su autonoma. El trabajo lxico cobra en este nivel una especial importancia, pues permitir avanzar en la adquisicin de un vocabulario rentable y til para poder afrontar situaciones mltiples en contextos laborales. Para ello se han creado y seleccionado documentos, ejercicios y temas que introducirn al alumno en las peculiaridades del mundo del trabajo. Las actividades se disponen en cada unidad segn la siguiente secuencia: actividades de comprensin, pensadas para contextualizar los usos de la lengua;  actividades de observacin y conceptualizacin, concebidas para comprender cmo funciona el idioma;  actividades de produccin, destinadas a integrar los contenidos de las unidades y a materializarlos a travs de minitareas y de una tarea nal. El Libro del alumno va acompaado de un CD con audiciones y de un DVD con reportajes sobre distintas empresas. El libro contiene, adems, dos anexos: uno que incluye actividades de explotacin del DVD Emprendedores y otro, Documentos para el trabajo, en el que se presentan distintos modelos de textos de uso muy frecuente en mbitos laborales y se analizan sus estructuras. El Cuaderno de ejercicios es un complemento necesario para ampliar y reforzar los contenidos de las unidades. Es tambin un componente indispensable el Libro del profesor, que da las pautas generales para la utilizacin del manual, explica cmo poner en prctica las actividades y brinda ideas alternativas de uso. Tenemos pleno convencimiento de que este nuevo manual ayudar y motivar a profesores y alumnos en su objetivo de seguir perfeccionando la lengua espaola desde una perspectiva realista y pragmtica.

Cmo es Expertos?
La cita, extrada siempre de un autor de habla hispana o del acervo popular espaol, ofrece la posibilidad de acercarse al tema de la unidad desde una perspectiva cultural, propiciando el comentario, el debate y el anlisis por parte del grupo de alumnos.

En este libro encontrar ocho unidades didcticas con la siguiente estructura: PORTADILLA La imagen de esta doble pgina invita al alumno a tomar contacto con el tema principal de la unidad. Adems, brinda la ocasin al profesor de reactivar los conocimientos previos de sus alumnos y de evaluarlos, a la vez que introduce, de manera intuitiva, parte del vocabulario necesario a lo largo de la unidad.

Este icono seala que la actividad se basa en la audicin de un documento sonoro. Se indica la pista o pistas del CD en que se encuentra dicho documento.
CD 15-18

El cuadro de contenidos especica la tarea nal y las tareas preparatorias o minitareas que se llevarn a cabo en la unidad. Enumera tambin los recursos lxicos, gramaticales y funcionales que se trabajarn para poder realizarlas, as como los aspectos culturales tratados.

ACERCAMIENTO Las actividades de esta doble pgina proponen textos escritos y orales autnticos, o equiparables a los autnticos con los que los alumnos desarrollan especialmente sus competencias de comprensin. Gracias a estos documentos y a las actividades que con ellos se llevan a cabo, los estudiantes se familiarizan con una serie de recursos lingsticos (lxicos, gramaticales, textuales, etc.) necesarios para la realizacin de las tareas propuestas en la unidad.
Las muestras de lengua en rojo son un ejemplo de cmo se puede desarrollar oralmente la actividad propuesta. Su nalidad es servir de modelo o de inspiracin y aclarar, si es necesario, qu tipo de produccin se espera.

En algunos casos se ha considerado oportuno sealar, mediante un recurso grco especial, la conveniencia de desarrollar las estrategias de aprendizaje del alumno. En estos recuadros, y al hilo de una actividad que se ha realizado en clase, se propone una reexin que ayudar al alumno a aprender de manera ms ecaz y autnoma.

Las muestras de lengua en azul son un ejemplo de cmo se puede desarrollar, por escrito, la actividad propuesta. Su nalidad es servir de modelo o inspiracin y aclarar, si es necesario, qu tipo de produccin se espera.

OBSERVACIN En las actividades de esta seccin los estudiantes se confrontan a una serie de producciones lingsticas en las que predomina un cierto recurso (gramatical, lxico, funcional, etc.) y se centran, en primer lugar, en su signicado. A continuacin, se les propone que observen el funcionamiento de dicho recurso y que intenten construir la regla. Por ltimo, se les ofrece la posibilidad de poner en prctica esa regla de manera muy pautada. Se pretende, de ese modo, que los alumnos desarrollen estrategias de aprendizaje propias y que sean autnomos dentro y fuera de clase.

CONSULTORIO En esta doble pgina se presenta una sistematizacin de las cuestiones gramaticales y funcionales que se tratan en la unidad. Como su nombre indica, su nalidad es ofrecer apoyo al alumno que desea consultar cmo funciona un cierto contenido lingstico necesario para la realizacin de una actividad.

La tarea nal, ms global y compleja, requiere el uso de buena parte de los recursos aprendidos y la prctica de varias actividades lingsticas (de comprensin, interaccin y produccin). Esta tarea se realiza a menudo en cooperacin y requiere que los alumnos negocien entre ellos para llevarla a cabo.
Tarea

COMUNICACIN Las actividades de esta seccin, que culmina con la tarea nal, preparan a los estudiantes para la realizacin de la misma. Al llevar a cabo esas tareas preparatorias o minitareas, los estudiantes movilizan los recursos aprendidos a lo largo de la unidad y realizan producciones orales o escritas inscritas en un contexto semejante al que podran encontrar en situaciones reales.

Este icono indica que la actividad ha sido concebida para desarrollar la competencia lxica del alumno. Para ello, propone mecnicas en las que el estudiante asimila el signicado del vocabulario e interioriza su uso partiendo siempre de formas contextualizadas y teniendo en cuenta las implicaciones gramaticales.
Lxico

CULTURA En esta ltima seccin se proponen textos de procedencia y tipologa muy variadas, que ofrecen informacin de inters cultural vinculada al tema de la unidad. Los alumnos entran en contacto con diversos aspectos de la cultura espaola e hispanoamericana y realizan actividades de observacin y concienciacin intercultural.

Este icono seala que la actividad requiere la bsqueda de documentos o informaciones en internet. Se trata a menudo de actividades de ampliacin cercanas al mundo del alumno y que le permiten construir su conocimiento del espaol en relacin con sus necesidades, intereses y gustos.

DVD EMPRENDEDORES El DVD Emprendedores es uno de los elementos ms originales e innovadores del presente manual. Este DVD propone ocho documentos audiovisuales de gran calidad tcnica relacionados con las ocho unidades didcticas del libro. Los reportajes propuestos abordan los temas tratados en el manual desde una perspectiva muy actual al tiempo que muestran las experiencias vitales y profesionales de emprendedores de muy diferentes tipos, por lo que tienen un indudable inters cultural y social. Al nal del libro, un anexo recoge las propuestas de explotacin de los 8 reportajes. Se trata de actividades de comprensin audiovisual, aprendizaje del lxico, observacin y sensibilizacin intercultural, bsqueda de informacin, etc. Su objetivo es aprovechar el gran potencial del material lmado y desarrollar competencias lingsticas y culturales.

Cartas de presentacin, de peticin de disculpas, o de agradecimiento; informes, pedidos, facturas, reclamaciones, etc., son algunos de los modelos que los estudiantes encontrarn en este anexo. Para cada uno de ellos se proponen actividades de lxico, comprensin y produccin de manera que los estudiantes incorporen a sus competencias el uso de estos textos como herramienta de trabajo.

DOCUMENTOS PARA EL TRABAJO En este segundo anexo se presentan modelos de una gran variedad de textos necesarios para la realizacin de tareas comunes en el mbito laboral. Cada texto est vinculado temtica y comunicativamente a una unidad. Las actividades propuestas para la explotacin de estos textos sensibilizan al alumno ante el uso de determinadas frmulas y ante las caractersticas especcas de estos documentos en espaol.

ndice

1. Incorporacin inmediata

En esta unidad nos familiarizaremos con las ofertas y las solicitudes de empleo y... redactaremos un anuncio de trabajo. elaboraremos un currculum. escribiremos una carta de solicitud de empleo.

Para ello adquiriremos y manejaremos los siguientes... recursos lxicos: vocabulario de las ofertas y las descripciones de empleo. vocabulario del currculum. recursos gramaticales y funcionales: las construcciones pasivas e impersonales. la forma del futuro simple y su uso en algunos textos administrativos. la forma y algunos usos

del imperativo armativo y negativo. la nominalizacin como recurso sintetizador en textos administrativos y periodsticos. las frmulas propias de las cartas de solicitud de empleo. Y entraremos en contacto con aspectos culturales: una conocida obra de teatro llevada al cine.

pg. 12

2. Reunin de equipo

En esta unidad nos familiarizaremos con las reuniones de trabajo y las negociaciones y... organizaremos una sesin de negociacin, preparando tcticas y argumentos para alcanzar nuestras metas. participaremos en una reunin de manera activa, defendiendo nuestra posicin y buscando un acuerdo nal.

Para ello adquiriremos y manejaremos los siguientes... recursos lxicos: vocabulario para hablar de reuniones y negociaciones. recursos gramaticales y funcionales: la forma del presente de subjuntivo en verbos regulares e irregulares. recursos para presentar la opinin que implican el uso del indicativo o del subjuntivo. formas para poner condiciones.

recursos para participar en debates y negociaciones: anunciar un tema y aludir a l, pedir y dar informacin, pedir y dar la palabra, atenuar una armacin, etc. Y entraremos en contacto con aspectos culturales: algunos consejos para negociar con espaoles. la gestin de los turnos de palabra en Espaa. la negociacin colectiva en Espaa.

pg. 24

3. Me trasladan a Mxico

En esta unidad nos familiarizaremos con los traslados laborales internacionales y... comentaremos cules son las condiciones para el xito en este tipo de traslado. investigaremos qu debe hacer una persona que ha sido trasladada a nuestra ciudad. discutiremos sobre un caso prctico de traslado.

Para ello adquiriremos y manejaremos los siguientes... recursos lxicos: vocabulario relacionado con cambios de domicilio y gestiones administrativas y familiares. recursos gramaticales y funcionales: la forma del condicional simple y algunos de sus usos: dar y pedir consejos, expresar deseos, hablar de condiciones hipotticas, etc. la forma del imperfecto de subjuntivo.

las expresiones temporales referidas al futuro que requieren subjuntivo. diferentes recursos para expresar la condicin. las usos de subjuntivo para dar consejos. Y entraremos en contacto con aspectos culturales: la movilidad de los ejecutivos espaoles. las diferencias entre Madrid y una ciudad de los EE.UU. a ojos de un estadounidense.

pg. 36

ndice

4. Exportamos a 70 pases

En esta unidad nos familiarizaremos con el comercio internacional y... haremos un juego de preguntas sobre la economa de Amrica Latina. investigaremos sobre la realidad econmica de nuestro pas. escribiremos un informe sobre un sector de la economa espaola.

Para ello adquiriremos y manejaremos los siguientes... recursos lxicos: vocabulario de la descripcin econmica, la exportacin, la importacin, etc. recursos gramaticales y funcionales: los pronombres personales de objeto directo e indirecto (formas, usos y posicin en la oracin). recursos para elaborar informes: la expresin de la causa, la concesin y la consecuencia, la nalidad; Para ello adquiriremos y manejaremos los siguientes... recursos lxicos: vocabulario para describir productos y servicios. vocabulario para describir un proyecto empresarial. recursos gramaticales y funcionales: los diferentes tiempos del pasado y su uso en el relato (pretrito indenido, imperfecto, perfecto y pluscuamperfecto). las frases de relativo con subjuntivo.

recursos para contraponer informaciones, sealar excepciones, generalizar e incluir nuevos elementos. Y entraremos en contacto con aspectos culturales: el comercio exterior de Espaa. el tratado de Asuncin y el Mercosur. los grandes acuerdos internacionales de comercio e integracin en el continente americano.

pg. 48

5. Montamos un negocio

En esta unidad nos familiarizaremos con el proceso de creacin de una empresa y... distutiremos sobre qu productos, servicios y establecimientos nuevos son necesarios en nuestro entorno. elaboraremos el plan de empresa de una compaa o de una ONG y lo expondremos oralmente.

las estructuras de relativo para conectar el discurso y expresar causa, consecuencia, etc. las perfrasis verbales con innitivo, gerundio y participio. Y entraremos en contacto con aspectos culturales: una importante compaa textil espaola y su espritu de empresa. el carcter emprendedor.

pg. 60

6. Cuestiones de nanzas

En esta unidad nos familiarizaremos con los principales aspectos relativos a las nanzas y... analizaremos nuestra manera de gastar y administrar el dinero. decidiremos cmo se debe administrar una herencia.

Para ello adquiriremos y manejaremos los siguientes... recursos lxicos: vocabulario de economa domstica. vocabulario de las remuneraciones y el salario. recursos gramaticales y funcionales: la expresin de los porcentajes. algunos comparativos especiales. el discurso referido: los cambios de lugar y tiempo, las transformaciones

verbales y los verbos de transmisin de informacin. Y entraremos en contacto con aspectos culturales: el gasto en los hogares espaoles. las monedas de Hispanoamrica. las alternativas al dlar en Amrica Latina.

pg. 72

ndice

7. El tiempo es oro

En esta unidad nos familiarizaremos con el tema de la administracin del tiempo personal y laboral y... re exionaremos sobre nuestro empleo del tiempo. analizaremos los casos de algunas personas con problemas de organizacin. trazaremos un plan para nuestro futuro profesional y personal.

Para ello adquiriremos y manejaremos los siguientes... recursos lxicos: vocabulario para describir las tareas y actividades de una jornada laboral. recursos gramaticales y funcionales: las frases temporales referidas al pasado, al presente y al futuro. la concordancia temporal en frases subordinadas: frases relativas, de expresin de opinin, de expresin de gusto

o sentimiento, frases subordinadas con preposicin, etc. algunos verbos pronominales: usos y signicado. Y entraremos en contacto con aspectos culturales: el uso del tiempo en la vida diaria de los espaoles y los nuevos negocios que venden tiempo.

pg. 84

8. Produccin y fabricacin

En esta unidad nos familiarizaremos con la produccin y la fabricacin y... analizaremos algunos casos prcticos de conictos relacionados con la produccin o la seguridad. re exionaremos sobre la estructura del sector econmico en que nos encontramos. participaremos en un foro sobre los problemas de una fbrica y debatiremos posibles soluciones.

las frases de relativo explicativas y especicativas, las formas relativas con cual/cuales. recursos lxicos: la elisin de las formas vocabulario de los procesos relativas con los verbos ser de produccin. y estar. vocabulario para describir la expresin de la los lugares y las personas composicin. involucrados en la produccin. Y entraremos en contacto con aspectos recursos gramaticales culturales: y funcionales: el pretrito pluscuamper el sector del azcar en una fecto de subjuntivo; forma regin de Colombia. y usos. la cuestin de la el condicional compuesto. productividad en Espaa. las frases condicionales los pases latinoamericanos referidas al pasado, al lderes en produccin. presente y al futuro.

Para ello adquiriremos y manejaremos los siguientes...

pg. 96

DVD Emprendedores

Sara Navarro Restaurante Sant Pau Cottet Rieju Pronovias Cobertura para pymes Gestionalia La Farga Lacambra

Unidad 1 Unidad 2 Unidad 3 Unidad 4 Unidad 5 Unidad 6 Unidad 7 Unidad 8

110 112 114 116 118 120 122 124

pg. 108

ndice

Documentos para el trabajo

Redactar un currculum vtae Enviar una carta de presentacin Redactar el acta de una reunin Enviar agradecimientos Pedir informacin Concertar una cita Hacer una reclamacin Redactar un informe Hacer una oferta comercial Pedir un presupuesto Entregar una factura Informar sobre modalidades de pago Reclamar pagos Remitir un albarn Informar sobre condiciones de entrega Pedir disculpas Cursar un pedido Conrmar una orden de pedido

Unidad 1 Unidad 1 Unidad 2 Unidad 2 Unidad 3 Unidad 3 Unidad 4 Unidad 4 Unidad 5 Unidad 5 Unidad 6 Unidad 6 Unidad 6 Unidad 6 Unidad 7 Unidad 7 Unidad 8 Unidad 8

128 130 131 132 133 134 135 136 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147

pg. 126

Transcripciones

Transcripciones CD Transcripciones DVD Emprendedores

150 157

pg. 148

Jams hay que discutir con un superior, pues se corre el riesgo de tener razn.
MARCO AURELIO ALMAZN (1922 - 1991), escritor y diplomtico mexicano.

2
Reunin de equipo

En esta unidad nos familiarizaremos con las reuniones de trabajo y las negociaciones y...
organizaremos una sesin de negociacin preparando tcticas y argumentos para alcanzar nuestras metas. participaremos en una reunin de manera activa, defendiendo nuestra posicin y buscando un acuerdo nal.

Para ello adquiriremos y manejaremos los siguientes... recursos lxicos:


vocabulario para hablar de reuniones y negociaciones.

recursos gramaticales y funcionales:


la forma del presente de subjuntivo en verbos regulares e irregulares. recursos para presentar la opinin que implican el uso del indicativo o del subjuntivo. formas para poner condiciones. recursos para participar en debates y negociaciones: anunciar un tema y aludir a l, pedir y dar informacin, pedir y dar la palabra, atenuar una armacin, etc.

Y entraremos en contacto con aspectos culturales:


algunos consejos para negociar con espaoles. la gestin de los turnos de palabra en Espaa. la negociacin colectiva en Espaa.

2 Reunin de equipo

Acercamiento
1. NEGOCIAR Seguro que has participado en alguna reunin en la que se ha negociado algo (con tus padres o tus profesores, con tu jefe, con tus colegas, etc.). Piensa en esa situacin y responde a las siguientes preguntas. Cundo y dnde tuvo lugar la reunin? Cul fue el tema tratado? Quin ms particip en la reunin? Cmo fue el ambiente en el que se celebr el encuentro? Te habas preparado lo su ciente para negociar? Cules eran tus prioridades? Cul fue tu propuesta? Tuviste que ceder terreno para llegar a algn acuerdo? Se lleg a un acuerdo nal entre las partes? Cul fue el trato concluido? Se llevaron a la prctica las decisiones nales?

CD 5

2. CMO NEGOCIAR CON LOS ESPAOLES? A. Escucha la siguiente entrevista y responde a las preguntas. 1. En qu est especializado el Sr. Valdecasas? 2. Cul es el primer consejo que da este especialista? 3. A qu principio bsico de las negociaciones se hace referencia en esta charla? 4. Segn Valdecasas, qu percepcin tienen los espaoles del tiempo? 5. Por qu, segn l, conviene dejarlo todo por escrito? 6. Cules son los temas que no deben ser tratados al negociar con espaoles? Cules conviene abordar? B. Compara tus respuestas con las de tus compaeros. Si es necesario, volved a escuchar la grabacin. 3. AUMENTO DE SUELDO A. Cmo crees que se debe actuar en una negociacin de aumento de sueldo? En parejas, discutid cules de las siguientes frases os parecen ciertas. 1. El trabajador debe mostrarse rme y exigir a su superior que le suba el sueldo. 2. El aumento que solicita el trabajador debe ser alto; siempre hay tiempo para rebajar. 3. Puede ser til plantear un ultimtum. 4. Nunca hay que pedir compensaciones que no sean econmicas. 5. Nunca es conveniente hacer comparaciones con otras personas que trabajan en empresas semejantes. 6. Las negociaciones se deben preparar a conciencia y sin dejar nada a la improvisacin. 7. Cada negociacin es diferente, si una no sale bien, es mejor olvidarla para siempre.
26

Reunin de equipo 2

B. Ahora leed los consejos que da un experto en el tema y comparadlos con lo que habis marcado. Hay alguna cosa que os sorprenda? Estis de acuerdo con todos los consejos?

Consejos para una negociacin salarial exitosa


1. S persuasivo. No es conveniente exigir a un superior que te suba el sueldo; tratar de hacerlo puede daar tu relacin laboral con l. Es ms fcil persuadirlo de que un incremento a tu salario ser benecioso para la empresa. 2. S ambicioso, pero realista. Existe una relacin directa entre las aspiraciones de las personas y los resultados que consiguen. En cualquier caso, es conveniente sugerir siempre ideas aceptables. 3. Usa el tono correcto. Si quieres ser persuasivo, tu jefe debe sentir que t tambin intentars entender sus puntos de vista. Evita el uso de ultimtums y amenazas. 4. Piensa que el aumento que pides puede satisfacer varias necesidades, no solamente tu salario. Asegrate de haber pensado en otros tipos de compensacin, como tener mayores responsabilidades, disfrutar de un horario ms exible u obtener acciones de la empresa. 5. Usa criterios objetivos. Es ms fcil persuadir a un directivo si ve que tus exigencias estn basadas en criterios objetivos, como por ejemplo, cunto pagan empresas similares a personas con una experiencia equivalente a la tuya. 6. Preprate bien para alcanzar tus metas. Este es el nico aspecto de tus negociaciones que est completamente bajo tu control. Para obtener provecho de todos estos consejos debes invertir tiempo y energa antes de la reunin. 7. Revisa tu actuacin para aprender. La nica forma de mejorar realmente tu habilidad como negociador es aprender de tus experiencias. Tras terminar tus negociaciones, reexiona sobre qu cosas te han salido bien y qu debes cambiar para obtener mejores resultados en el futuro.

Descargar

Lxico

C. Esta lista de vocabulario procede de los tres primeros apartados del texto anterior. Asegrate de que la entiendes. Como ves, no es una lista de palabras aisladas, sino que recoge combinaciones lxicas y cuestiones gramaticales. Puedes completarla con vocabulario de los otros apartados?

> > > > > > > > > > >

Ser (una persona) persuasivo/a Subirle el salario a alguien Persuadir de algo a alguien Ser (una persona) ambicioso/a Ser (una persona) realista Conseguir un resultado Una idea aceptable Usar el/un tono correcto Evitar el uso de algo Existir una relacin directa entre una cosa y otra ...

ESTRATEGIA r tu lxico, es muy Para mejorar y enriquece jes en las cuestiones importante que te las palabras y gramaticales asociadas a mplo, subirle eje expresiones nuevas. Por estructura que una es n el salario a alguie o) e indirecto ari sal el ( cto dire tiene objeto endas vocabulario (a alguien). Cuando apr palabras o n nuevo, aprende tambi l. a das estructuras vincula

27

2 Reunin de equipo

Observacin
4. EN CIERTO MODO A. Observa estos pares de frases. Cul de las dos frases presenta las informaciones de manera ms directa en cada caso? Qu efecto crees que tiene el elemento marcado en negrita? 1. a. Firm aquel acuerdo porque, en cierto modo, la direccin me oblig. b. Firm aquel acuerdo porque la direccin me oblig. 2. 3. c. Escogemos el proyecto de Pablo porque es el ms barato. d. Escogemos el proyecto de Pablo porque, al n y al cabo, es el ms barato.

e. A n de cuentas, t eres la persona ms interesada en conseguir un acuerdo. f. T eres la persona ms interesada en conseguir un acuerdo. 4. g. La verdad es que tu amigo no es la persona adecuada para ese puesto. h. Tu amigo no es la persona adecuada para ese puesto.

B. En tu lengua, existen mecanismos parecidos para suavizar y relativizar lo que se dice? Comntalos con un compaero y buscad juntos cules seran sus equivalentes en espaol. 5. TURNOS DE PALABRA A. Tenis experiencias hablando en espaol con espaoles? Leed el siguiente texto y, en parejas, comentad si esta armacin se corresponde con vuestra propia experiencia.
ra hay diferentes En cada cultu s ionar los debate maneras de gest r po s. En Espaa, y las discusione en e qu frecuente r ejemplo, es ms ropa interrumpi Eu de s otros lugare s ro ot de es las intervencion no se considera o es y s, te an ip partic mala descorts o de necesariamente educacin.

Bla bla bla bla, bla bla, bla bla bla...

Perdona que te interrumpa, pero...

CD 6

B. Escuchad ahora este fragmento de una discusin sobre la prohibicin de fumar en lugares pblicos. La persona que est hablando es interrumpida varias veces. Fjate en cmo se gestionan los turnos de palabra y completa esta tabla. Expresiones para interrumpir y obtener el turno de palabra Ya, pero... Expresiones para no ceder la palabra

28

Reunin de equipo 2

6. CUMBRE INTERNACIONAL A. Lee las siguientes noticias sobre una cumbre entre la Unin Europea y los pases de Amrica Latina y el Caribe. En la primera parte de cada titular aparecen en negrita las declaraciones de los polticos; marcad las expresiones que sirven para presentar una opinin. Cules preceden a un verbo en indicativo? Cules a uno en subjuntivo? Creo que esta vez nos pondremos de acuerdo
Los negociadores se preparan con el objetivo de lograr un acuerdo que responda a las necesidades de ambas partes.

Pienso que cerraremos un trato satisfactorio para las dos regiones

Se esperan avances , de manera que la negociacin pueda concluir satisfactoriamente y responda a las necesidades de ambas partes.

No creo que todos los Jefes de Estado y de Gobierno estemos de acuerdo en todos los puntos
La presidenta de C., muy estancamiento en las negociaciones. , prev un

No pienso que nuestra asociacin sea indispensable


El representante de P. considera poco la relacin a la larga de su pas con Europa.

Me parece que se trata de un encuentro histrico

El primer ministro P. G. declara que esta reunin brinda la ocasin de visibilidad a la extensa cooperacin dar una entre ambas regiones.

El enviado N. K. explica que, a pesar de los compromisos , a la hora de hacer frente a los retos globales, los pases privilegiarn sus bloques regionales.

No me parece que se vaya a fortalecer realmente nuestra cooperacin

Dudo que los representantes europeos cedan ante nuestras peticiones El mandatario U. I. desconfa en cuanto a lograr consenso sobre el tema del desarrollo

No dudo que esta alianza unir econmicamente a los dos continentes

El delegado de V. confa en que las negociaciones conducirn a la creacin de un pacto .

B. Completa cada titular con el adjetivo adecuado; ten en cuenta el gnero y el nmero. claro conjunto estratgico mayor sostenible sustancial transatlntico pesimista

7. CON CONDICIONES A. Mira estas noticias aparecidas en distintos informativos de televisin e intenta explicar las frases que aparecen en las pantallas con tus propias palabras. Noticias

eTV
El ayuntamiento dar permisos para vender bebidas en la playa siempre y cuando el vendedor constituya una sociedad y pague los impuestos correspondientes.

La constructora PALESA mantendr la totalidad de los puestos de trabajo solo si la mayora de los trabajadores vota a favor de una reduccin salarial.

Los pescadores de la anchoa irn a la mesa de negociacin con la condicin de que la Unin Europea enve a representantes de alto nivel.

Los sindicatos de pilotos aceptarn un cambio en las condiciones laborales siempre que se realice un referndum para raticar el acuerdo.

En caso de que la lluvia contine, se deber aplazar el campeonato de tenis Villa de Olmedillo.

B. Ahora, fjate en las estructuras subrayadas y en su signicado. Qu modo verbal las acompaa: indicativo o subjuntivo?
29

2 Reunin de equipo

Consultorio
EL PRESENTE DE SUBJUNTIVO Verbos regulares Recuerda que el presente de subjuntivo se forma con las siguientes terminaciones, que son las mismas para los verbos acabados en er y los verbos en ir.

TRABAJAR APRENDER ESCRIBIR

SABER

SER

(yo) (t) (l/ella/usted) (nosotros/as) (vosotros/as) (ellos/ellas/ustedes)

sepa sepas sepa sepamos sepis sepan

sea seas sea seamos seis sean

(yo) (t) (l/ella/usted) (nosotros/as) (vosotros/as) (ellos/ellas/ustedes)

trabaje trabajes trabaje trabajemos trabajis trabajen

aprenda escriba aprendas escribas aprenda escriba aprendamos escribamos aprendis escribis aprendan escriban

EXPRESAR OPINIONES
Parecer que + INDICATIVO A m me parece que la empresa est en un momento muy delicado. No parecer que + SUBJUNTIVO A nosotros no nos parece que la cosa sea tan grave. Considerar/pensar/creer que + INDICATIVO La direccin considera que hay razones para el optimismo. Los accionistas piensan que es un buen momento para vender. No considerar/pensar/creer que + SUBJUNTIVO Nosotros no consideramos que las condiciones sean favorables para una ampliacin. Los accionistas no creemos que este ao se deban realizar nuevas compras. (No) Dudar que + SUBJUNTIVO Nosotros (no) dudamos que trasladar la fbrica sea una buena manera de ahorrar costes. [= (no) nos parece que...] (No) Conar en que + SUBJUNTIVO Los vecinos (no) confan en que el ayuntamiento cumpla con su palabra y construya un parque. [= (no) esperan que...] Otras expresiones + que + SUBJUNTIVO Estamos sorprendidos de que no quieran discutir este tema. Estoy contenta de que vuelvas a trabajar aqu. Ms vale que llevemos una oferta alternativa.

Verbos irregulares Algunos verbos con cambios voclicos e ie y o ue en Presente de Indicativo tambin presentan estos cambios en Presente de Subjuntivo.

EMPEZAR ENCONTRAR

(yo) (t) (l/ella/usted) (nosotros/as) (vosotros/as) (ellos/ellas/ustedes)

empiece empieces empiece empecemos empecis empiece

encuentre encuentres encuentre encontremos encontris encuentren

Hay verbos con una irregularidad en la primera persona del presente de indicativo que tienen esa misma irregularidad en todas las personas del presente de subjuntivo.
Presente de indicativo: hago conocer hacer Presente de subjuntivo: haga venir hacer conocer conozca decir tenga or tener ponga pedir poner traiga salir traer conozco venga diga oiga pida salga

Algunos verbos presentan una raz totalmente irregular.



HABER IR

Opinar con expresiones impersonales.


Es + ADJETIVO/SUSTANTIVO + que + SUBJUNTIVO Es imprescindible que los trabajadores participen en la reunin. Es normal que el presidente se sienta defraudado. Es importante que traigas tu ordenador para trabajar. Es una lstima que no podamos asistir a la ronda de negociaciones.

(yo) (t) (l/ella/usted) (nosotros/as) (vosotros/as) (ellos/ellas/ustedes)

haya hayas haya hayamos hayis hayan

vaya vayas vaya vayamos vayis vayan

30

Reunin de equipo 2

! Con algunas estructuras que expresan evidencia o seguridad, se usa el indicativo.

Presentar una opinin y pedrsela a los dems


Desde mi punto de vista, Para m/nosotros, Personalmente, Qu le parece? Qu piensa?

Es + ADJETIVO/SUSTANTIVO + que + INDICATIVO Es cierto/evidente/verdad que esta oferta de la direccin nos conviene mucho.
Tienes razn en que necesitas tiempo libre, pero eso no quiere decir que no tengas que hacer los deberes.

Aadir otros argumentos


Adems Por otro lado Por otra parte

Pedir acuerdo
No cree que? No le parece que?

Pedir, no ceder la palabra e interrumpir


Djeme decir algo. Djeme terminar. Perdn. Espere un momento. Perdone que le corte/lo interrumpa... Yo quera decir una cosa... EXPRESAR CONDICIONES Volveremos al trabajo siempre que se pacte realizar + SUBJUNTIVO una nueva reunin en mayo. Aceptar este proyecto solo en caso de que me aumenten el sueldo.

Aclarar y pedir aclaraciones


Dicho de otro modo, Es decir, Eso quiere decir que Por lo tanto, Lo que quiere decir que O sea A qu se re ere con eso? Qu quiere decir eso?

+ SUBJUNTIVO

Expresar acuerdo o desacuerdo


Ciertamente. Desde luego. Eso es. No lo creo. No cabe duda. No me parece. Totalmente de acuerdo. No estoy de acuerdo + SUBJUNTIVO No estoy seguro de que

Estudiar su propuesta (solo) con la condicin de que la haga por escrito.

+ SUBJUNTIVO

Acabaremos a tiempo el proyecto siempre y cuando la empresa nos d los medios econmicos necesarios.

+ SUBJUNTIVO

El ministerio reabrir las negociaciones (solo) si los pilotos vuelven al trabajo.

Atenuar la fuerza de armaciones y negaciones


A n de cuentas, En cierto modo, La verdad es que Puede ser, pero Tal vez, pero Al n y al cabo, En realidad,

+ INDICATIVO

RECURSOS PARA DEBATES Y NEGOCIACIONES Anunciar el tema del debate


El tema que tenemos que discutir La cuestin que vamos a tratar

Restar valor a los argumentos de los dems


S, aunque

Llegar a conclusiones
En conclusin, En pocas palabras, Y por eso En resumen, Para resumir,

Aludir a temas u opiniones


En cuanto a Por lo que se re ere a Eso de que Respecto a

31

2 Reunin de equipo

Comunicacin
8. PRENDAS Y CONDICIONES A. Conocis el juego de las prendas? Se trata de pedir a alguien que haga una cosa difcil, complicada o divertida. Por parejas, vais a inventar prendas para 3 personas de la clase. Atencin: tiene que ser algo referido a la prxima clase o a das futuros. B. Ahora leed vuestras prendas. Las personas a las que van dirigidas pueden poner condiciones para su realizacin.
Nosotros queremos que el prximo da Henry venga vestido todo de verde. De acuerdo, pero solo lo har con la condicin de que...

9. IDEAS PRECONCEBIDAS Seguramente, todos conocis algunos estereotipos referidos a hombres y a mujeres en el mundo del trabajo. En parejas, pensad en uno de esos estereotipos, que vais a defender ante el resto de la clase. Los dems deben mostrar su acuerdo o su desacuerdo.
Se dice que las mujeres son mejores jefas porque son ms comprensivas y nosotros creemos que es verdad. De verdad? Pues a m no me parece que...

10. PERDONA QUE TE INTERRUMPA A. Interrumpir a alguien cuando est hablando puede ser descorts, pero no siempre. Intentmoslo: en parejas A y B vais a elegir uno de estos temas. Luego, vais a preparar individualmente vuestros argumentos para debatirlos brevemente con vuestro compaero. Uno de vosotros estar a favor y el otro, en contra.

Los toros

La caza del zorro

La prohibicin de fumar en lugares pblicos

La energa solar

B. Ahora vais a intentar, delante de toda la clase, defender vuestras posiciones. A va empezar; B debe estar atento a lo que oye e intentar interrumpirlo para rebatir sus argumentos usando alguna de las estructuras que habis aprendido. Luego, A le puede volver a tomar la palabra. Qu pareja lo hace mejor?
32

Reunin de equipo 2

Tarea

11. NUEVO PROPIETARIO A. Un banco espaol acaba de comprar un pequeo banco de tu pas. Todos los empleados han recibido la siguiente carta, que ha creado una gran polmica. Con cul de las tres posiciones que te presentamos al lado de la carta te identicas ms? Por qu?
Direccin de RR. HH. Departamento de Formacin Avenida Fronteras, 10 28850 Torrejn de Ardoz Espaa

IBERBANCA S. A.
Asunto: Formacin del personal e integracin al grupo Madrid, 24 de agosto de 2009 Apreciados colaboradores:

1
os del banco Los nuevos directiv comprado. a espaola, Todos manejan la lengu ntes. Como ere aunque en niveles dif l banco espar e po os fueron nombrad con la medida. ol, estn de acuerdo ortunidad de Les parece una gran op sa y para pre desarrollo para la em que estas ran de nsi las personas. Co cio sacri un tan en res rep decisiones s de an gr de muy pequeo a cambio ventajas futuras.

IBERBANCO, lder del sector bancario europeo, ha efectuado estos ltimos aos una serie de compras de entidades bancarias en todo el mundo, entre las que est el banco en el que usted trabaja.

En este sentido, nuestro grupo otorga una especial importancia a la formacin del personal con el objetivo de integrarlo lo ms rpida y ecazmente posible a nuestras modalidades de trabajo. Por esa razn, para disminuir costes de funcionamiento interno y para seguir afrontando los retos de un mercado muy competitivo, todos nuestros empleados provenientes de fusiones recientes debern utilizar el espaol como lengua de trabajo en buena parte de sus comunicaciones. Adems, a partir de ahora, todos los empleados debern adaptarse a nuestro sistema de gestin, para lo cual van a ser formados en nuestra casa matriz en Espaa.

Para ello, nuestro Centro de formacin y desarrollo, localizado en las afueras de Madrid, ha previsto una serie de medidas obligatorias para todos los empleados, segn los siguientes criterios: Los nuevos empleados integrados que ya manejan la lengua espaola debern asistir nicamente a un cursillo de formacin tcnica y administrativa de una semana de duracin en nuestra sede de Torrejn de Ardoz.

2
Los representantes sin dicales. Ninguno habla espaol. Est n en total desacuerdo con las medid as propuestas, que les parecen injust as y poco adecuadas para el contexto del banco en el que trabajan.

Los nuevos empleados que an no hablen espaol tendrn que alcanzar un nivel B2 en breve. Nuestro centro propone cursos intensivos, de una duracin de dos meses, que se realizarn en nuestra sede de Torrejn de Ardoz. Una vez aprobado el curso, se proceder a la realizacin del cursillo de formacin tcnica y administrativa. Los gastos de formacin traslado, alojamiento y manutencin corrern ntegramente a cargo de la empresa.

Con el n de elaborar las listas de participantes y de ultimar detalles, debern contactar con nuestro secretariado, escribiendo a la direccin de correo electrnico que adjuntamos. De no haber obtenido respuesta alguna de su parte, interpretaremos que ha sido decisin suya dejar de pertenecer a nuestro grupo y, en ese caso, procederemos a la nalizacin de su contrato profesional. Esperando una pronta respuesta de su parte y sin otro motivo que aadir, saluda muy atentamente.

3
Los mandos intermedios. Casi ninguno habla espaol, pero algunos consiguen leer en este idioma. Consideran que algunas de las medidas son excesivas, pero que esta absorcin s todo para ad tunid opor a es una buen los empleados que quieran progresar.

Alfonso Martnez Gerente ejecutivo

B. Busca dos o tres personas que hayan elegido la misma opcin que t y formad un grupo. Preparad vuestros argumentos para participar en una reunin de negociacin: tened en cuenta las implicaciones personales, familiares, profesionales, etc. Debis pensar qu diris para convencer a los dems y prever que tal vez debis ceder en algunos aspectos. C. Celebrad ahora la reunin, que moderar vuestro profesor. Debis intentar llegar a un acuerdo. El xito de esta tarea se medir segn vuestra capacidad de lograr una solucin consensuada.
33

Cultura
12. CONVENIO COLECTIVO A. En Espaa, la ley establece que las condiciones laborales y de produccin se pactarn entre los empresarios y los trabajadores mediante convenios colectivos. Sabes cmo se jan, en tu pas, las condiciones laborales?
Real Decreto Legislativo 1/1995, de 24 de marzo, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores.

Art. 82: 2. Mediante los convenios colectivos, y en su mbito correspondiente, los trabajadores y empresarios regulan las condiciones de trabajo y de productividad; igualmente podrn regular la paz laboral a travs de las obligaciones que se pacten. Art. 83: 2. Mediante acuerdos interprofesionales o por convenios colectivos las organizaciones sindicales y asociaciones patronales ms representativas, de carcter estatal o de Comunidad Autnoma, podrn establecer la estructura de la negociacin colectiva (...).

B. Descubre las caractersticas de la negociacin colectiva en Espaa leyendo el siguiente informe. Luego, responde a la preguntas que te planteamos.

Marco institucional

isn colectiva es un mecan El sistema de negociaci del to ien nam cio explicar el fun mo fundamental para % de los 90 del dor ede Alr l. ao mercado de trabajo esp jadas privado en Espaa ven asalariados del sector eral en gen en , les ora ales y lab sus condiciones salari reprelos llevada a cabo entre la negociacin colectiva ura ert cob a Est s. empresariale sentantes sindicales y opeos eur ses pa los de as elevad se sita entre las ms .UU. o el or a la que existe en EE y es claramente superi lo. (...) Reino Unido, por ejemp n a espaol de negociaci tem sis el d, ida ual act En la dos ana em s re los principio colectiva se asienta sob de las adores (ET) de 1980 y baj Tra los de to del Estatu o cab a s es del mismo llevada sucesivas modicacion e est de s ico bs principios en los aos noventa. Los a nesobre la legitimidad par ios ter cri los son a sistem ios ven con los eral automtica de gociar y la ecacia gen a par d ida itim leg La empresa. de mbito superior a la ro s no proviene del nme ato dic sin los de ar negoci n aci ent res os, sino que la rep de trabajadores aliad de los ir, dec es ral, cto ele iencia sindical surge de la aud (...) En elecciones sindicales. las en dos eni obt os vot rgan oto es on cci s de estas ele particular, los resultado atos que dic sin s ello aqu a os ativ el carcter de represent lo que do porcentaje de votos, superan un determina cesos pro s nte ere dif tes en los les permite estar presen erior a sup o bit m de io ven con de negociacin. Todo sas y icado a todas las empre la empresa ha de ser apl bito m del te par n me que for a todos los trabajadores

no respondiente, aunque geogrco y sectorial cor n. aci oci neg de o ces pro hayan participado en el cas n de estas caractersti En conjunto, la interacci o zad eri act car n aci oci de neg congura un rgimen os iad lar del colectivo de asa por la elevada cobertura as tas das uci red las a pesar de prcticamente total, los de o ini dom pre el y por de aliacin sindical cuya erior a la empresa, en convenios de mbito sup sy ale dic sin nes cio cia las aso negociacin prevalecen rerep s, estando escasamente patronales mayoritaria ales, por tem res ado o los trabaj sentados colectivos com rales cto ele os ces pro los n en con menor participaci (...) a y mediana empresa. sindicales, o la peque

cin colectiva mbito de la negocia entales que caracterizan

dam Uno de los aspectos fun ociacin colectiva es su neg de l ao esp el sistema de negociacin. Los con os distribucin por mbit los re ent s ado n ser negoci venios colectivos puede ios al bajadores y los empresar tra los de es ant represent yor ma el niv la empresa o a un nivel descentralizado de s nte ere dif con , tor o es el de sec de centralizacin com o nacioal ion reg l, cia vin pro al, mbitos geogrcos: loc venios la negociacin de los con nal. En el caso espaol, , al nte ina dom pre ma o, de for colectivos se lleva a cab co gr geo vo, con un mbito nivel del sector producti erint el niv un ca pli l, lo cual im de aplicacin provincia an las oci neg se el niv e est n. En medio de centralizaci bajadores de ms del 50% de tra condiciones laborales (...) . iva ect acin col afectados por la negoci

Materias negociadas

ciacin colectiva El resultado fundamental de la nego iales pactados. salar ntos eme viene dado por los incr bin se negotam co mar o mism ese en , Sin embargo condiciones las con cian otras materias relacionadas in, la ratac cont la leo, emp el laborales como son s extraordinahora las ajo, trab el en d salu y d segurida la productividad, la rias, la existencia de incentivos a nal, los benecios esio prof n aci form exibilidad y la complementos de sociales a los trabajadores (como , la igualdad de etc.) s, ione jubilacin, planes de pens iciones entre cond de dad pari la s, dade tuni trato y opor personas de ral labo hombres y mujeres, la insercin (...) con discapacidad, etc.

rman en Espade los convenios colectivos que se rior a un ao, supe ncia vige a tienen un perodo de exibilidad or men una icia prop , lado un lo que, por onmico, roec mac rno salarial ante cambios en el ento bilidad a esta or may una na orcio aunque, por otro, prop las relaciones laborales. (...)

Clusulas de salvaguarda

Duracin de los convenios

Fuente: Servicio de Estudios del Banco de Espaa. El sistema de negociacin colectiva en Espaa: un anlisis con datos individuales de convenios.

1. Existe en tu pas la negociacin colectiva? Si es as, en qu di ere con respecto a la que se practica en Espaa? 2. En qu nivel se negocian las condiciones salariales y laborales de los trabajadores de tu pas? En la empresa o por sector? Y en qu mbito geogr co (local, provincial, regional, nacional)? 3. Te parece que los trabajadores temporales y los trabajadores de las pymes estn su cientemente representados en las negociaciones colectivas espaolas? 4. Entre las materias comnmente negociadas entre empresarios y trabajadores, cules te parecen ms importantes? Qu otros asuntos negociaras t? 5. Aparte de la clusula de salvaguarda en contra de la in acin, qu otras estipulaciones propondras para salvaguardar los intereses de los trabajadores? Expresin Signicado

OS DEL BA DI

convenios colecOtra caracterstica relevante de los itud del perodo tivos es su duracin, esto es, la long la mitad de los Casi . ntes vige durante el cual estarn l, el 30% anua cter car de son s ctivo cole convenios duracin una e tien son bianuales y el 20% restante convenios los de n uci evol La . aos superior a los dos ico. onm roec mac es una consecuencia del entorno cianego tes agen los ms , Cunto ms estable sea ste de maiso prom com un jar a os uest dores estn disp por ms tiempo unas yor duracin, esto es, a mantener . La gran mayora rales labo es determinadas condicion

za como un seguro La clusula de salvaguarda se utili iaciones de la desv ante ores que cubre a los trabajad ores subidas de men a itir perm que a form inacin, de k alcista sobre shoc un o salario, pero, una vez producid incrementos ores may en a ucir trad la inacin, ste se poder adel an ntiz salariales. Estas disposiciones gara ora de may la a, Espa En quisitivo de los asalariados. r que deci es as, activ retro son s sula clu estos tipos de que el en ao el en as suponen una revisin de las tarif o, tant lo por y, n aci in la de n se produce la desviaci (...) os. atras de pago generan el
O DE ES P NC
A A

SERV IC
S DE ESTU IO