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Catálogo de Cursos 2013

milenium consultora
Consultoría, Capacitación y Coaching
O r g a n i z a c i o n e s Org a n i zaci one s Ad m i n i s traci on es E n te s M i x to s d e de s e r v i c i os P ro d ucti vas Gu b e rna me ntal e s P ro m oci ón y D e s a rrol lo

Proyectando el éxito de su organización

Desde la PATAGONIA ARGENTINA, tierra de experiencias y pureza, al servicio de toda Latinoamérica.

Estudio: Las Lengas 310 – Bº Altos del Sol 8370 San Martín de los Andes – Neuquén - PATAGONIA ARGENTINA ' 02972 429310 / 0294 15 4568711 - Desde otros Países: +54 2972 429310 / +54 9 294 4568711 * danielsofia@mileniumconsultora.com.ar - mileniumconsultora@smandes.com.ar

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mileniumconsultora. Cada participante accede al material didáctico que acompaña al desarrollo experiencial. Proyectando el éxito de su organización www. que afecten a los procesos de producción. ACTIVIDADES PÚBLICAS ABIERTAS O DIRIGIDAS Las Organizaciones Gubernamentales. presentaciones digitalizadas interactivas. Los programas de capacitación se desarrollan mediante seminarios talleres presenciales. propias de las modernas técnicas del “aprendizaje vivencial”. el interlocutor adecuado para articular y formular planes en el marco público-privado. como herramientas de proyección e innovación o resolviendo necesidades reales. y a un C E R T I F I C A D O de participación membretado con el nombre de la Institución organizadora y Milenium Consultora. y al desarrollo y evolución de su entidad.ASPECTOS METODOLÓGICOS ACTIVIDADES CON EMPRESAS Los cursos e instancias de asesoramiento y coaching pueden realizarse puertas adentro de su organización (In company). articulados con disertaciones simultáneas de capacitadores especializados. descargándolo desde nuestra página web.ar . formación y capacitación estratégica para líderes y la alta dirección.com. encuentran en Consultora Milenium. actividades prácticas que facilitan la asimilación de los conocimientos y simulaciones (teatralizaciones). hasta el desarrollo del enclave normativo de proyectos de inversión y desarrollo público. desde programas de sensibilización e inducción. ONG´s y Entes de Promoción y Desarrollo. servicio y comercialización. capacitación operativa funcional para la gestión y desempeño eficiente. comprometidas con el Desarrollo Territorial.

¿Por qué capacitarse con nosotros? Milenium consultora está integrada por profesionales en Recursos Humanos. por lo que sus intervenciones son verdaderamente efectivas. Nos involucramos con la cultura e idiosincrasia regional. Turismo. colaborando con la definición de políticas de estado inclusivas y participativas. donde adquirieron una notable experiencia y conocimiento de la realidad socioeconómica. Identificamos las oportunidades y las dificultades que enfrentan los municipios para alcanzar su máxima potencialidad. Nuestros instructores provienen de la actividad empresarial y académica. Marketing. efectivas y aplicables. Psicología Social. www. Calidad y Expertos en Formulación y Evaluación de Proyectos.ar .mileniumconsultora. Nuestras sesiones de capacitación son cortas. con contenidos y procedimientos didácticos notablemente vivenciales y divertidos que las hacen inmediatamente asimilables y memorables.com. Desarrollamos nuestras actividades en toda Latinoamérica. enfocando y adaptando nuestras intervenciones a la identidad local. Conocemos las problemáticas y el campo de oportunidades de las pequeñas y medianas empresas tanto del sector productivo como de servicios. con resultados medibles y de real incidencia en el desarrollo territorial. Los contenidos son constantemente actualizados y sometidos a procesos de mejora continua.

CURSOS ORIENTADOS AL DESARROLLO Y P U E S T A E N VA L O R D E R E G I O N E S T U R Í S T I C A S Programas de capacitación. empresariales y sociales. consultoría y coaching para funcionarios del sector estatal.mileniumconsultora. Desarrollo de Sistemas de Calidad Turística Local (Enfoque endógeno). Indicadores de competitividad . Diseño de estrategias de comunicación y reformulación de imagen y marca de los Destinos Turísticos. La Planificación de la Seguridad en Áreas Turísticas. www.Roles estatales.Factores que regulan la competitividad turística. El proceso de clusterización como estrategia asociativa para la competitividad y el desarrollo de la supramarca.com.ar . directivos de ONG’s y actores vinculados a la planificación y desarrollo en regiones turísticas Análisis de Situación y Enfoques de Gestión del Destino Turístico Articulación de Políticas Turísticas Integradas en el contexto Público / Privado Estrategias y Acciones para el desarrollo de Valor Competitivo de los Destinos Turísticos . Planificación de la Eficiencia Ambiental y Energética Ciudadana.

com.Turismo Cultural en Comunidades Originarias (Etnoturismo o Turismo Indígena)  Orientación 2 . desestacionalización y fortalecimiento de la marca destino.Diseño de productos y servicios turísticos experienciales a partir de Establecimientos Rurales activos que deseen incursionar en la actividad turística – Potencialidad y diagnóstico Planificación del Turismo Experiencial – Su vinculación con el Desarrollo Territorial Planes de Negocio y Planes Operativos .Turismo Rural – Agroturismo  Orientación 3 .La Organización de Eventos en los destinos turísticos como factor de productividad. Marco conceptual y metodológico del Turismo Experiencial El Turismo experiencial en espacios no urbanos .CURSOS ORIENTADOS AL DESARROLLO Y P U E S T A E N VA L O R D E R E G I O N E S T U R Í S T I C A S Talleres para el Desarrollo de Productos Turísticos Turismo 3.Tendencias y Expectativas del Nuevo Turismo Nuevos Modelos de Oferta Turística – Portales Web 3.0 . cognitivos y recreativos  Orientación 1 . sensitivos.Planificación de escenarios memorables y generación de valor a partir de los componentes emotivos.Formación del personal para la gestión de la experiencia turística .ar .0 Desarrollo del Turismo de Eventos .Turismo Enológico – Turismo de Viñedos y Bodegas www.Gestión eficiente del Lodge de Pesca  Orientación 4 .mileniumconsultora.

ar .mileniumconsultora.com. Gastronómicas y de otros Servicios Turísticos – Diseño del Manual de Funciones y Procedimientos Optimización del Negocio Turístico Gestión de clientes. Organización y diseño integral del Servicio Hotelero Organización y diseño Integral del Servicio Gastronómico www. directivos y mandos medios de empresas del sector turismo Directrices y habilidades directivas para la conducción y gerenciamiento de la empresa turística Organización Funcional de las Empresas Hoteleras.CURSOS ORIENTADOS AL DESARROLLO Y P U E S T A E N VA L O R D E R E G I O N E S T U R Í S T I C A S Capacitación para empresarios. Micro-segmentación y Revenue Management.

Turismo y Hospitalidad Tratamiento de reclamos. Orientación Taxis y Remises operativos en Áreas Turísticas www.CURSOS ORIENTADOS AL DESARROLLO Y P U E S T A E N VA L O R D E R E G I O N E S T U R Í S T I C A S Talleres de Capacitación Funcional y Operativa Atención al Turista para Facilitadores e Informantes Turísticos Planificación de la Comunicación e Imagen en Empresas y Organismos del Sector Turismo Atención Telefónica en Organizaciones de Servicio. disconformidades y quejas Planificación y Organización del Mantenimiento Preventivo para empresas del Sector Turismo Planificación y Organización del Departamento Recepción Hotelera Planificación y Organización del Departamento Mucamas (Housekeeping) Seguridad Integral y Prevención de Riesgos en Empresas Hoteleras Formación Turística para Ordenadores de Tránsito y Fuerzas de Seguridad Atención al Turista.mileniumconsultora.ar .com.

Planificación de la Gestión Comercial – Posicionamiento y gestión de la marca Técnicas de venta .ar .Cierre de la venta. productivo y rentable .Factores clave del proceso de rentabilización El proceso de Negociación comercial . Misión y valores de la empresa Gestión de nuevos productos y servicios en el marco de su Ciclo de Vida de los productos y de las tendencias de los consumidores.La sostenibilidad económica del negocio.Por qué y cuándo innovar El proceso innovativo . Gestión de cambios – Cómo transformar la resistencia al cambio en oportunidad Planificación de Emprendimientos .Metodologías de innovación La Innovación como estrategia competitiva .Planificación e implantación del cambio Reformulación de los Objetivos – Visión.Neuroventas La transacción vivencial – La Inteligencia emocional durante el proceso de venta Rasgos virtuosos del proceso de compraventa .Las células creativas en las organizaciones Tipos de innovaciones . La Redefinición de la Empresa .Planificación y ejecución de la innovación.Tendencia de los Consumidores .C U R S O S O R I E N T A D O S A L A C A PA C I T A C I Ó N D E EMPRENDEDORES Y EMPRESARIOS DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA EN GENERAL Formación Estratégica Taller de Creatividad e Innovación .mileniumconsultora. www.com.Cómo transformar una idea en un negocio competitivo.Tratamiento de objeciones Detección de señales de compra .Gestión de oportunidades y selección de ideas Marco conceptual y valor de la innovación .

Gestión del talento humano Bases para la evaluación. selección y reclutamiento de personal.0 Uso de las redes sociales y otros medios 2. Liderazgo efectivo en las empresa .El proceso decisorio . Aspectos metodológicos para la implementación de programas de calidad por procesos en empresas de servicio.El arte de influir .Administración del tiempo La gestión de lo importante (Basado en la obra del investigador y consultor Steven Covey) Crisis organizacional . Los 7 Hábitos de las personas altamente efectivas .Análisis de criticidad .C U R S O S O R I E N T A D O S A L A C A PA C I T A C I Ó N D E EMPRENDEDORES Y EMPRESARIOS DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA EN GENERAL Formación Estratégica (Continuación) Técnicas de investigación de mercado .Toma de decisiones y resolución de conflictos . www. Marketing Web – Posicionamiento en Internet .Las decisiones en los diferentes contextos de la organización .Administración de la Información y Toma de decisiones efectivas .com.Formación de equipos de trabajo eficientes .Costos ocultos y costos de oportunidad Fijación de precios en pequeñas y medianas empresas Optimización de la rentabilidad.0 para la competitividad de las PyME Gestión de marcas y estrategias de comunicación en las redes sociales.mileniumconsultora.Diseño del plan de negocio.Marketing 2.ar . Gestión y optimización de costos .Negociación Identificación y evaluación de problemas .Decisiones contingenciales. Gestión de la RSE Responsabilidad Social Empresaria en pequeñas y medianas empresas.

com. El taller se resuelve mediante un temario específico compuesto por módulos secuenciales como: Comunicación e imagen personal Marketing personal Técnicas de presentación de antecedentes curriculares Uso de las redes sociales Manejo de barreras.mileniumconsultora.CURSOS ORIENTADOS A PROFESIONALES EN FASE DE EGRESO Y DOCENTES UNIVERSITARIOS Programa de formación para la inserción laboral de profesionales en fase de egreso Se prepara al profesional egresado para que elabore sus estrategias de inserción e intervención en el mercado profesional laboral.ar .Otros temas www. dificultades y objeciones Autopromoción del talento Inteligencia emocional aplicada al control de las percepciones Principios de negociación – Toma de decisiones – Otros temas Programa Formación de Formadores Orientado a profesionales expertos no docentes que se desempeñen como profesores Buenas prácticas y habilidades comunicacionales Procesamiento didáctico y estrategias cognitivas Liderazgo cognitivo y dinámica de grupos Control del clima de aprendizaje El aprendizaje vivencial (E-learning) Configuración de exposiciones y clases Bases para la edición y configuración de presentaciones digitalizadas Retroalimentación y mejora continua del proceso de enseñanza Sinergia y participatividad .

ar . Daniel Sofía Lic.Bº Altos del Sol 8370 .ar www.mileniumconsultora. Contacto: Lic.com.mileniumconsultora@smandes.com. Gustavo Saglio milenium consultora Las Lengas 310 . necesidades y requisitos para el encuentro y honorarios del servicio.Proyectando el éxito de su organización Solicítenos mayor información y detalles de los programas y cursos de su interés.San Martín de los Andes . Enviaremos carga y distribución horaria del encuentro.Neuquén PATAGONIA ARGENTINA Teléfonos: 0294 15 4568711 .ar E-mail: danielsofia@mileniumconsultora.02972 429310 Web Site: www.ar .com.com. objetivos y alcance de los contenidos.mileniumconsultora.