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SUBSISTEMAS DE DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS

En los procesos de los recursos humanos esta las actividades de capacitar al trabajador, en el desarrollo de todo personal y de la empresa, esto represente inversiones en la organizacin.
Las personas como recursos dinmicos en las organizaciones, tienen la capacidad de desarrollar nuevas habilidades, obtener nuevos conocimientos y modificar aptitudes y comportamientos. Formado por: Entrenamiento y desarrollo del personal. Desarrollo organizacional. Concepto y tipos de educacin: La que prepara al hombre para la profesin: Profesional. La que adapta al hombre para una funcin: Entrenamiento. La que perfecciona al hombre para una carrera: Perfeccionamiento o Desarrollo profesional. Entrenamiento: Es la educacin que tiene como objetivo adaptar al hombre para el ejercicio de determinada funcin, o para la ejecucin de una tarea especfica en determinada empresa. Objetivos: 1. Transmisin de informaciones. 2. Desarrollo de habilidades. 3. Desarrollo o modificacin de actitudes. 4. Desarrollo del nivel conceptual. ACTIVIDADES BASICAS DEL ENTRENAMIENTO: 1. Levantamiento de necesidades y diagnstico de entrenamiento. 2. Programacin del entrenamiento para atender las necesidades. 3. Implementacin y ejecucin.

4. Evaluacin de resultados. Levantamiento de necesidades y diagnstico de entrenamiento. Cules son las necesidades? Cules los objetivos? Cul es el contenido y los mtodos de entrenamiento que deben ser aplicados?. Cmo debern ser evaluados los resultados del entrenamiento?. Programacin del entrenamiento para atender las necesidades. Enfoque de cada actividad especfica. Definicin clara del objetivo del entrenamiento. Divisin del trabajo para desarrollarlo en mdulos, o ciclos. Determinacin del contenido del entrenamiento. Eleccin de mtodos de entrenamiento. Definicin de recursos necesarios para la implementacin del entrenamiento. Poblacin Objeto. Sitio de realizacin.

Periodicidad del entrenamiento. Clculo de la relacin costo beneficio del programa. Control y evaluacin de resultados. Ejecucin del entrenamiento. Papel de la Gerencia: El supervisor hace todo, El supervisor delega en un asistente, El supervisor orienta, El supervisor asesora, El supervisor nada hace. El xito del entrenamiento depende: Adecuacin del programa a las necesidades de la organizacin, La calidad del material de entrenamiento presentado, La cooperacin de los jefes y directivos de la empresa, y la calidad y preparacin de los instructores.

Evaluacin de los resultados de entrenamiento. Objetivos : Determinar hasta qu punto el entrenamiento produjo las modificaciones deseadas. Demostrar si los resultados presentan relacin con de las consecucin de las metas de la empresa .reas a evaluar: Propsitos y objetivos. Practicas, desempeo y mtodos. Programas. Producto.

GARY DESSLER. ADMINISTRACIN DE PERSONAL. CAPACITACIN: Consiste en proporcionar a los empleados nuevos o actuales, las habilidades necesarias para desempear su trabajo. Es un proceso de aprendizaje el cual esta formado por cuatro pasos: 1. Evaluacin: Necesidades de capacitacin para personas o puestos. 2. Establecer los objetivos de la capacitacin. Observables y medibles. 3. Capacitacin. 4. Evaluacin: Medir la reaccin, aprendizaje, conducta o resultados. 1. Evaluacin: Necesidades de capacitacin para personas o puestos 1.-Anlisis de tareas. Ejemplo:

Lista de tareas Cuando y con qu frecuencia Calidad y cantidad de Condiciones en las que Habilidades o donde se aprende Se desempean desempeo se desempea conocimiento requerido mejor 2.-Evaluar el desempeo del empleado. 3.- Como de deseara que fuera. 4.-Determinar la brecha. 2. Objetivos de la capacitacin. Observables, concretos y medibles. 3. Capacitacin Entrenamiento: 1. Preparacin del aprendiz. 2. Presentacin de la operacin. 3. Prueba de desempeo. 4. Seguimiento. b. Capacitacin por Instrucciones del puesto. c. Conferencias. d. Tcnicas Audiovisuales. e. Aprendizaje programado. f. Por simulacros. 4. Evaluacin de la capacitacin. Reaccin.

Aprendizaje. Conducta. Resultados. BOHLANDER-SNELL-SHERMAN. HUMANOS. ADMINISTRACION DE RECURSOS

Enfoque sistmico de la capacitacin. Los programas desarrollados no pueden perder de vista las metas y estrategias organizacionales. MODELO SISTEMATICO DE CAPACITACIN Fase I.- Evaluacin de necesidades. Fase II.- Diseo del programa de capacitacin. Fase III.- Implementacin. Fase IV.- Evaluacin. Fase I.- Evaluacin de necesidades. Anlisis de la Organizacin. Estrategias, polticas, observacin de entorno y recursos. Anlisis de tareas. Descripcin y especificaciones del puesto. Tareas y pasos o procedimientos que da el empleado para su cumplimiento, as como su desempeo Anlisis de las personas. Cuales la necesitan y cuales no?. Fase II.- Diseo del programa de capacitacin. Objetivos. requerido.

Disposicin y motivacin de las persona. Principios de aprendizaje. Establecimiento de metas. Presentacin. Modelado. Diferencias individuales. Prctica activa y repeticin. Aprendizaje total o en partes. Aprendizaje distribuido o en masas. Retroalimentacin y refuerzo. Caractersticas de los instructores. Fase III.- Implementacin. Fase IV.- Evaluacin. Reaccin: Se alcanzaron las metas ? El programa gust?. Aprendizaje. Comportamiento. Resultados. Rendimiento de la inversin. Benchmarking