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(http://giac.upc.es/PAG/giac_cas/GIAC_JAC/04/JAC04-MPR.htm) Experiencias en el mbito profesional Entendido como "procesos intencionales de un grupo para alcanzar objetivos especficos ms herramientas de software diseadas para dar soporte y facilitar el trabajo" [Peter y Trudy Johnson-Lenz, 1978) el trabajo colaborativo con soporte computacional resulta una modalidad que en el mbito profesional coordina actividades de
Aprendizaje colaborativo/Modelos en el mbito profesional comunicacin, colaboracin y negociacin en beneficio de los objetivos de una organizacin o de un grupo uni o multidisciplinario cualquiera sea la distancia que separa a sus miembros. En funcin de ello, existe una serie de recursos que favorecen el desempeo profesional tanto para la produccin de trabajos como para la construccin de conocimientos: Basados en el Correo Electrnico: la ventaja del correo electrnico (e-mail) es que permite el nivel ms elemental de comunicacin electrnica en forma rpida y simple. Dio lugar a: los grupos de discusin o debate: los Newsgroups de USENET, que ofrecen un punto virtual de encuentro entre personas con intereses comunes, facilitando la creacin de comunidades virtuales. Favorecen el trabajo profesional ya que resultan tiles para la investigacin sobre temas muy concretos, incluso trabajos cientficos no publicados. Tal es as que la Usenet (User Network), conecta a centros de investigacin de todo el mundo. las listas de distribucin de correo (Mailing Lists), que permiten enviar mensajes con un contenido de inters general para todos los miembros de una misma lista que tambin se transforman en comunidades virtuales. Videoconferencia por Internet: habilita la comunicacin entre dos personas, aunque en la conexin haya ms, con herramientas simples como con una cmara, una tarjeta de adquisicin de video para la PC y uno de los formatos exisentes. Herramientas de NetMeeting Mensajes escritos: todos los participantes en una conexin pueden comunicarse entre s, simultneamente, mediante mensajes escritos (chat). Pizarra: permite la transmisin de informacin grfica a todos los participantes en una conferencia, quienes pueden dibujar en la pizarra al mismo tiempo y ver en su P.C. cmo se actualiza. Transferencia de ficheros: habilita la transferencia de ficheros mientras se lleva a cabo una conferencia. Compartir aplicaciones externas a NetMeeting: admite la consulta simultnea y el trabajo de los participantes sobre ficheros. A partir de los mltiples recursos, existen muy variados ejemplos de la puesta en prctica de la modalidad cooperativa de trabajo en ambientes profesionales de diversa naturaleza. Uno de ellos, que atae tanto a lo educativo como al desempeo profesional, es el desarrollado a partir de 2003 en la localidad espaola de Santurce en un centro educativo que busca formar a los docentes en la metodologa de aprendizaje colaborativo para que lo apliquen en el aula con el objetivo final de que los alumnos lo transfieran luego a los centros donde desarrollarn sus prcticas de formacin profesional. Lo llamativo de la experiencia es que involucra al profesorado de los distintos niveles: infantil, primario, secundario obligatorio y de formacin profesional especfica. Ante la demanda del medio social y laboral, el proyecto se funda en la reflexin "sobre los nuevos perfiles profesionales requeridos y adecuar sus ofertas formativas en orden a desarrollar las competencias profesionales necesarias. El proyecto se realiza en tres fases: formacin y entrenamiento del profesorado en relacin con el trabajo en equipo; formacin del alumnado, con la puesta en prctica del trabajo en equipo en la clase y transferencia a los centros de trabajo, con prcticas preparatorias para el futuro desempeo laboral. (http:/ / giac. upc. es/ PAG/ giac_cas/ GIAC_JAC/04/JAC04-MPR.htm) Ya en el mbito organizacional cada una de las acciones debe contribuir a disminuir tiempos y costos (David Coleman) y asegurar resultados generando la posibilidad, incluso, de trascender los lmites de la organizacin. El trabajo colaborativo, entonces, puede ocurrir en proyectos de diversa ndole, como capacitacin, investigacin, anlisis, innovacin o incluso el desarrollo de productos o proyectos involucrando tanto a los miembros mismos de la organizacin como a participantes externos como consultores, socios, etc. (http://www.netsoft.cl/intranet.htm). Tambin permite generar incluso, organizaciones virtuales como el caso de Decathlon Systems, del estado de Colorado, en los Estados Unidos, que pas de su amplia oficina al trabajo domiciliario de sus treinta empleados no
Aprendizaje colaborativo/Modelos en el mbito profesional slo disminuyendo costos sino mejorando el servicio al cliente, por ejemplo extiendo el horario de los tcnicos que, en turnos, cubren veinticuatro horas.(http:/ / www. collaborate. com/ publication/ publications_ resources_groupware_book_section_1_10.htm) Fuera de los lmites de una organizacin, profesionales de distintos lugares del mundo pueden converger en su prctica. La experiencia de un grupo de radilogos de diferentes unidades hospitalarias permiti construir conocimiento a partir de un trabajo colaborativo que consisti en analizar imgenes diagnsticas mediante el uso de una aplicacin tipo pizarra y la operacin sobre ella para su discusin en grupo. Los recursos utilizados permiten el uso de voz y de video y se valen del direccionamiento "multicast que permite enviar informacin a un grupo de destinatarios con una misma direccin multicast asignada. El resultado de esta modalidad de trabajo es que se pueden desarrollar sesiones clnicas similares a las presenciales pero entre profesionales distantes entre s. (http:/ / www.seis.es/inforsaludnet98/comunicaciones/004/Default.htm).
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