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TEORA DE LA ADMINISTRACIN: UN CAMPO FRAGMENTADO Y MULTIFACTICO

Agero, Juan Omar Universidad Nacional de Misiones Facultad de Ciencias Econmicas Ruta Nacional N 1 , !m" # 1$ % Cam&us Universitario % C"'"())*+, % Miguel -an.s, Misiones, Argentina E%mail/ 0uanaguero1arnet"com"ar

RESUMEN En este art2culo se e3&one en 4orma mu5 resumida la &ro6lem7tica e&istemolgica de los estudios organi8acionales 5 los &aradigmas 5 teor2as &rinci&ales a &artir de los cuales una diversidad de autores 9a ido 4ormulando a lo largo del siglo :: un con0unto de en4o;ues, conce&tos, categor2as 5 modelos descri&tivos, e3&licativos e inter&retativos del 4enmeno organi8acional" Esto 9a generado una gran 4ragmentacin del cam&o, &ero tam6i<n 9a enri;uecido el de6ate con una multi&licidad de &ers&ectivas tericas ;ue, a veces com&lementariamente 5 otras veces contradictoriamente, &roveen en con0unto una mirada com&le0a 5 multi4ac<tica de las organi8aciones, ;ue no se &uede reducir a un slo &aradigma 5 muc9o menos a.n a una sola teor2a"

PALABRAS CLAVES: Administracin, =eor2a Organi8acional, Estudios Organi8acionales"

INTRODUCCIN -a administracin se 4ue constru5endo como disci&lina cient24ica, a &artir de los tra6a0os &ioneros &u6licados en la segunda d<cada del siglo ::" >u cam&o de estudio son las organi8aciones" En esta tra5ectoria 9istrica, se 4ue con4igurando un corpus de &aradigmas, teor2as, modelos 5 categor2as anal2ticas, 4ormulados &or diversos autores, desde los cuales se intenta conocer, com&render, descri6ir, e3&licar o &redecir el

com&ortamiento de las organi8aciones" -uego de la revolucin ?9niana de los sesenta, el de6ate e&istemolgico acerca de la incomensura6ilidad de los &aradigmas lleg al corpus de la administracin, mostrando sus limitaciones 5 &otencialidades" -os dos interrogantes ;ue se intentan res&onder en este tra6a0o son/ a, @cu7les son las &ers&ectivas tericas m7s relevantes &ara el estudio de las organi8acionesA 5 6, @cmo se &lantea en la administracin el de6ate e&istemolgico en torno a la incomensura6ilidad de los &aradigmasA El &ro&sito de este tra6a0o consiste, &or un lado, en reali8ar un 6reve recorrido &or las tra5ectorias tericas m7s relevantes del cam&o de la administracin 5, &or otro, en &resentar un es;uema del de6ate en torno a la cuestin e&istemolgica" -a estructura del tra6a0o res&onde a estas dos &artes"

I. LAS PERSPECTIVAS TERICAS MS RELEVANTES EN ADMINISTRACIN -a teor2a de la administracin se constru5e durante el siglo :: con distintos en4o;ues ;ue intentan conocer, com&render, descri6ir, e3&licar 5 &redecir el com&ortamiento de las organi8aciones/ 1, teor2a cl7sica de la administracin, , teor2a 9umanista de la

administracin, ), teor2a racionalista de la administracin, +, teor2a institucionalista de la administracin, B, teor2a de la contingencia racional, C, teor2a de la de&endencia de recursos, #, teor2a ecolgica evolucionista, D, teor2a de los costos de transaccin, E, teor2a de la agencia 5 1*, teor2a cr2tica 5 &osmodernista de la administracin"

1) Teor ! C"#$%&! 'e "! A'(%)%$*r!&%+) -a teor2a cl7sica de la administracin es 4ormulada a comien8os del siglo ::" =a5lor anali8a los &uestos de tra6a0o 5 las o&eraciones 4a6riles, 6uscando me0orar la e4iciencia 5 la &roductividad la6oral" -os estudios &ermiten a, conocer los tiem&os 5 movimientos re;ueridos &ara cada tarea, 6, conocer las a&titudes 9umanas re;ueridas &ara cada tarea 5 c, esta6lecer salarios en 4uncin de la &roduccin" Fa5ol am&l2a a toda la organi8acin el an7lisis 4a6ril de =a5lor, 4ormulando &rinci&ios &ara la direccin e identi4icando las 7reas 67sicas de la organi8acin" >i 6ien estos &rinci&ios son criticados 5 cali4icados como

re4ranes &or >imon (1E+#,, sirven de 6ase &ara la &rogramacin, la coordinacin, la direccin &or o60etivos 5 el desarrollo de la consultor2a de em&resas ('erroF, 1EE1," -a e3cesiva rigide8 5 linealidad del modelo 5 la omisin de los as&ectos 9umanos de la organi8acin a4ectan en gran medida la vigencia de esta teor2a, aun;ue las ideas de =a5lor 5 Fa5ol mantienen intacta su in4luencia en varios as&ectos"

,) Teor ! -.(!)%$*! 'e "! A'(%)%$*r!&%+) El en4o;ue de las relaciones 9umanas surge entre 1E + 5 1E # con las e3&eriencias de GaFt9orne 5 los estudios de Elton Ma5o so6re los cam6ios en las condiciones 42sicas de tra6a0o 5 sus e4ectos so6re la &roductividad" A &esar de la a6undancia de estudios so6re lidera8go 5 &roductividad entre las d<cadas de 1E)* 5 1EC* (!orn9auser 5 >9ar&, 1E) H -eFin, 1E)BH Ira54ield 5 Croc?ett, 1EBBH Jroom, 1EC+H -aFler 5 'orter, 1EC# 5 Gers6erg, 1ECC, entre otros, no se conclu5e ;ue el lidera8go necesariamente me0ore el rendimiento la6oral" Otros estudios so6re el clima organi8acional 5 las relaciones gru&ales generan 4ormulaciones tericas como la 0erar;u2a de necesidades del individuo (MasloF, 1ECD,, la teor2a de la madure8 (Arg5ris, 1EC ,, las teor2as : e K (McLregor, 1EC*, 5 los sistemas de organi8acin (-ic?ert, 1EC1," >e critica a los tericos de las relaciones 9umanas la carga negativa ;ue le asignan al con4licto, el olvido del conte3to m7s am&lio ;ue in4lu5e so6re los gru&os, la omisin de los as&ectos &ol2ticos, los su&uestos de armon2a 5 e;uili6rio 5 la &retensin de com&render a la organi8acin desde los individuos 5 gru&os" El gran m<rito es la acumulacin de evidencias em&2ricas ;ue muestran la com&le0idad, irregularidad e im&revisi6ilidad del com&ortamiento 9umano ('erroF, 1EE1,"

/) Teor ! R!&%o)!"%$*! 'e "! A'(%)%$*r!&%+) El racionalismo organi8acional contin.a, desarrolla 5 &ro4undi8a las ideas de los cl7sicos de la administracin, incor&orando los a&ortes de las relaciones 9umanas" 'one su acento en la cuestin tecnolgica de &rogramacin de decisiones, 4ormali8acin de

actividades 5 control de las conductas de los miem6ros de la organi8acin, &ero de0a de lado los as&ectos in4ormales, las relaciones de &oder, el con4licto de intereses 5 la in4luencia del conte3to" Murante las d<cadas de 1E+*, 1EB* 5 1EC* &redominan en el cam&o organi8acional/ el institucionalismo, la teor2a de las decisiones 5 las relaciones 9umanas" >u germen lo constitu5en las o6ras de Iarnard (1E)D, 5 Ne6er (1E+#,, ;ue in4lu5en de mu5 di4erente manera (Jer Cuadro N 1,"

C.!'ro N0 1. I)1".e)&%! 'e B!r)!r' 2 3e4er e) "! A'(%)%$*r!&%+) Dimensiones o aspectos >istema organi8acional E0e de la organi8acin =i&o de organi8acin Modelo organi8acional Influencia de Barnard Org7nicos -os seres 9umanos Ada&tativas 5 sensi6les Memocr7tico Influencia de Weber Mec7nicos -as tareas R2gidas e in4le3i6les Autoritario

Fuente/ Ela6oracin &ro&ia en 6ase a 'erroF (1EE1,

'ara Iarnard, las organi8aciones son &or naturale8a sistemas coo&erativos 5 no &ueden de0ar de serlo" E3clu5e el con4licto, la coordinacin o6ligatoria 5 los incentivos 4inancieros" 'ara Ne6er las &ersonas coo&eran o6ligadas &or la 0erar;u2a de autoridad 5 &or la se&aracin entre &uesto 5 &ersona" Am6os coinciden en de4inir a las organi8aciones como un sistema im&ersonal o su&raindividual de coordinacin de 4uer8as o actividades, lo ;ue 9ace ;ue las organi8aciones sean m7s racionales ;ue los individuos" >imon 5 Marc9 (>imon, 1E+#H >imon 5 Marc9, 1EBD, desarrollan 5 concilian las ideas de Ne6er 5 Iarnard, sosteniendo ;ue una organi8acin es un con0unto de &ersonas 5 lo ;ue la organi8acin 9ace es reali8ado &or &ersonas, &ero <stas &oseen una racionalidad limitada 5 &or tanto su com&ortamiento &uede ser controlado &or la organi8acin" Estos com&ortamientos controlados con4iguran la estructura organi8acional" -a autoridad, la comunicacin 5 la 4ormali8acin o &rogramacin de las decisiones 5 las actividades (tecnolog2a, son los medios &ara controlar estos com&ortamientos" -a organi8acin de4ine los o60etivos 5 metas" El con4licto es visto &or estos autores como un &ro6lema im&ersonal, como un con4licto de metas"

5) Teor ! I)$*%*.&%o)!"%$*! 'e "! A'(%)%$*r!&%+) El institucionalismo es el en4o;ue m7s &r3imo a una verdadera sociolog2a de las organi8aciones ('erroF, 1EE1," >u marco conce&tual m7s im&ortante es el 4uncionalismo estructural de 'arsons" Anali8a en detalle los &rocesos organi8acionales reales e 9istricos, anid7ndolos en un todo org7nico ;ue les da sentido" >e 6asa en estudios de caso, cuidadosamente documentados 5 anali8ados (>el8nic?, 1E+E," >igue la tradicin de la revelacin, demostrando ;ue las cosas no son lo ;ue a&arentan" Anali8a los &rocesos no &ol2ticos de la conducta &ol2tica 5 los as&ectos no econmicos de la conducta econmica" El com&ortamiento organi8acional no se 6asa en la estructura 4ormal, ni en los 4ines 5 metas, ni en la &roduccin de 6ienes 5 servicios, sino en los millares de &rocesos su6terr7neos de los gru&os in4ormales, relaciones de &oder, con4lictos, valores e intereses in4lu2dos &or el conte3to" 'ara >el8nic? (1EB#, un &roceso de administracin est7 orientado &or la e4iciencia, la racionalidad 5 la consecucin de o60etivos, mientras ;ue un &roceso de

institucionali8acin est7 orientado &or valores, es ada&tativo 5 sensi6le" -as organi8aciones son instrumentos racionales valiosos &or s2 mismos 5 no sim&lemente &or los 6ienes ;ue &roducen o servicios ;ue &restan" -a gente organi8a su vida en tomo a ellas, se identi4ica con ellas 5 se 9ace de&endiente de ellas" El &roceso de institucionali8acin es un &roceso de crecimiento org7nico &or el cual la organi8acin se ada&ta a los gru&os internos 5 a los valores de la sociedad ;ue constitu5e su conte3to" >on &r7cticas 5 &rocedimientos ;ue se contin.an ('4e44er, 1ED ," Es la cristali8acin de signi4icados en 4orma o60etiva (Marc9 5 Olsen, 1E#C," El institucionalismo econmico surge en Alemania a 4ines del siglo :O: (>c9moller, 1E**, ins&irado en el romanticismo 5 en las ideas de !ant 5 Gegel" >ostiene ;ue el &roceso econmico se o&era dentro de un marco social atravesado &or la cultura 5 la 9istoria" >e desarrolla en Estados Unidos con Je6len (1E1E,, Commons (1E +, 5 Mitc9ell, ;uienes critican los su&uestos de la econom2a cl7sica &or irrealistas 5 &or no considerar los cam6ios 9istricos (>cott, 1EEB," Rec9a8a el su&uesto de individuos racionales tomando decisiones como lo sosten2a la econom2a cl7sica 5, en cam6io, trata de entender la 9istoria" Je6len de4ine las instituciones como P976itos de &ensamiento com.n esta6lecidos &ara la

generalidad de 9om6res, mientras ;ue Commons cam6ia el <n4asis en el com&ortamiento individual, sugiriendo como Punidad de an7lisis la transaccin" Nilliamson (1E#B, retoma de Commons 1, ;ue las instituciones son conce6idas en 4orma din7mica como res&uestas a la escase8 5 a los con4lictos de intereses, , ;ue la transaccin es la unidad de an7lisis ;ue de6e estudiarse, ), ;ue la accin colectiva restringe, li6era 5 e3&ande la accin individualH el individuo &uede re&lantear la accin colectiva, las rutinas, las transacciones 5 el conte3to institucional, 5 +, la &recisin 9istrica" 'one en el ta&ete 5 critica las" &resunciones de la conducta de la accin econmica sostenida &or los economistas cl7sicos" Mi Maggio 5 'oFell (1ED), 4ormulan el conce&to de isomor4ismo &ara re4erirse a valores ;ue siguen o se a0ustan a ciertas &autas de legitimidad" >on &rocesos isomr4icos, &or e0em&lo, el de Qcalidad totalQ o Qestudiar ingl<s 5 com&utacinQ" -as organi8aciones e3isten en cam&os de otras organi8aciones similares" Un cam&o organi8acional son a;uellas organi8aciones ;ue en con0unto constitu5en un 7rea reconocida de vida institucional/ &roveedores, clientes, organismos reguladores 5 otros" El conce&to de cam&o organi8acional inclu5e la totalidad de actores relevantes, no slo organi8aciones com&etidoras ;ue 4orman &o6laciones (Gamman 5 Freeman, 1E##, o redes interorgani8acionales (-aumann, 1E#D," 'ara Mi Maggio 5 'oFell las organi8aciones son cada ve8 m7s isomr4icas dentro de sus cam&os" Este &roceso de isomor4ismo institucional se de6e a 1, las 4uer8as coercitivas del conte3to, tales como regulaciones del Estado o &autas culturales ;ue im&onen u o6ligan a una estandari8acin organi8acional, , la mimeti8acin o imitacin entre organi8aciones, &or la cual se modelan unas a otras 5 ), las &resiones normativas ;ue &rovienen &rinci&almente de la &ro4esionali8acin de la 4uer8a de tra6a0o" El diseRo organi8acional no &roviene de un &roceso racional sino de &resiones internas 5 e3ternas ;ue 9acen ;ue las organi8aciones en sus cam&os se &are8can unas a otras con el tiem&o" Me5er 5 >cott (1ED), 5 "Suc?er (1EDD, estudian la 4orma en ;ue se dan valores a las &r7cticas 5 cmo se legitiman los &atrones de interaccin 5 las estructuras en las organi8aciones, siguiendo el &unto de vista de Ierger 5 -uc?man (1EC#, de ;ue la realidad es una construccin social" -os actores son entes con sentimientos 5 signi4icados, no son tecncratas" -as organi8aciones no est7n con4iguradas &or 4uer8as im&ersonales

tecnolgicas o am6ientales, tal como lo sostienen el racionalismo organi8acional, la teor2a de la contingencia racional, la teor2a ecolgica, la teor2a de la de&endencia de recursos o la de costos de transaccin" 'ara >cott Plas instituciones son estructuras 5 actividades cognitivas, normativas 5 regulativas, ;ue &roveen esta6ilidad 5 signi4icado al com&ortamiento socialT, (>cott, 1EEB," >on re&roducidas &or la cultura, las estructuras 5 las rutinas" Estos tres sistemas institucionales Ucognitivo, normativo 5 regulativo% o&eran en seis niveles institucionales estudiados &or distintos autores (Jer Cuadro N ,"

C.!'ro N0 ,. N%6e"e$ 'e E$*.'%o 'e" I)$*%*.&%o)!"%$(o Niveles El >istema Mundial -a >ociedad El Cam&o Organi8acional -a 'o6lacin de Organi8aciones -a Organi8acin -os >u6sistemas Organi8acionales Cognitivo Me5er (1EE+, Mo66in (1EE+, Mi Maggio (1EE1, Carroll 5 Gannan (1EDE, Clar? (1E#*, Simmermann (1ECE, Normativo !rasmer (1ED), 'arsons (1EB), Me8ias (1EE*, >ing9, =uc?er 5 Gouse (1EDC, >el8nic? (1E+E, Ro5 (1EB , 5 IuroFa5 (1E#E, Regulativo Nort9 5 =9omas (1E#), >?oc&ol (1E#E, Cam&6ell 5 -ind6erg (1EE*, Iarnett 5 Carroll (1EE), Nilliamson (1E#B, >9e&sle 5 Neingast (1ED#,

Fuente/ Ela6oracin &ro&ia

Gall (1EEC, critica al institucionalismo 1, su &otencial ra8onamiento tautolgico1, , su 4alta de atencin a lo ;ue est7 institucionali8ado 5 lo ;ue no lo est7H 9a5 una tendencia a a&licar el institucionalismo de 9ec9o a &osteriori, de una manera casi m2stica, donde las ideas 5 las &r7cticas van 5 vienen &or ninguna otra ra8n ;ue no sea la institucionali8acin, ), la e3&licacin del desarrollo de mitos organi8acionales individuales 5 colectivos so6re el signi4icado de 9ec9os reales con el &eligro de ;ue la realidad ;ue es la 6ase del mito se convierta ella misma en un mito, +, su so6ree3tensin, al a&licar la teor2a institucional a una enorme gama de situaciones 5 organi8aciones" 'or su &arte Oliver (1EE , critica al institucionalismo ;ue &asa &or alto los &rocesos de desinstitucionali8acin 5 A66ott (1EE , ;ue &asa &or alto o le resta im&ortancia a temas como la e4iciencia" 'ara 'erroF (1EE1, el institucionalismo contri6u5e 1, a &oner el <n4asis en la organi8acin como un todo 5 en la variedad de situaciones organi8acionales, , a considerar la &osi6ilidad real de ;ue al menos
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Una tautologa es un razonamiento circular, donde se definen las variables unas en trminos de otras, oscureciendo y dificultando de esta manen la evaluacin de las causas y efectos (Turner y Maryanski, 19 9!

algunas organi8aciones llevan una vida &ro&ia, al margen de los deseos de ;uienes su&uestamente las controlan 5 ), a &oner el <n4asis en el conte3to como una totalidad"

7) Teor ! 'e "! Co)*%)8e)&%! R!&%o)!" -a teor2a de la contingencia racional surge a mediados de la d<cada de 1EB* en Euro&a (Iurns 5 >toc?ers, 1EC1 5 NoodFard, 1ECB, 5 es llevada a Estados Unidos %&rinci&almente a Garvard% &or -aFrence 5 -orsc9 (1EC#, 5 =9om&son (1EC#," Es la teor2a dominante en las d<cadas de 1EB*, 1EC* 5 1E#* 5 a.n mantiene su vigencia" E0erce gran in4luencia en el mar?eting, en el diseRo de organi8aciones 5 en los te3tos de consultores de em&resas" En lo acad<mico es mu5 criticado" >ostiene como su&uesto 67sico ;ue las organi8aciones act.an racionalmente 5 se ada&tan al entorno" E3&lica cmo los 4actores o varia6les del conte3to determinan las estructuras organi8acionales" No 9a5 una estructura ideal, sino criterios &ara res&onder a esos 4actores del entorno" -a in4luencia del entorno es incor&orada a la teor2a en la d<cada de 1EC*" Cada organi8acin tiene sus &ro&ias contingencias, sus riesgos, su incertidum6re 5 sus restricciones" Es una teor2a estructural 4uncionalista ;ue considera a las organi8aciones como organismos (Iurrell 5 Morgan, 1E#E, ;ue se ada&tan a su medio am6iente" -as organi8aciones son sistemas a6iertos ;ue interact.an con su entorno &ara re&roducir el sistema social (>cott, 1ED1," -a lgica de las tecnolog2as es de sistemas cerrados (=9om&son, 1EC#," El entorno genera incertidum6re" -as organi8aciones 6uscan la regularidad, la identidad, el e;uili6rio (9omestasis, 5 tratan de reducir la incertidum6re del entorno (dese;uili6rio, ada&t7ndose al mismo (e;uili6rio," -os sistemas cerrados se degeneran (entro&2a," -as organi8aciones son sistemas a6iertos ;ue o6tienen su energ2a del entorno" -as estructuras organi8acionales est7n di4erenciadas en 4unciones" Ga5 multi&licidad de 4ormas &osi6les de ada&tarse al entorno (-aFrence 5 -orsc9, 1EC#," =9om&son ado&ta de C5ert 5 Marc9 (1EC), el conce&to de organi8aciones com&le0as &ara re4erirse a 476ricas, escuelas, 9os&itales 5 otros" Me >imon (1E+#,, el conce&to de racionalidad limitada, &ara sostener ;ue las organi8aciones en4rentan 5 resuelven

&ro6lemas, satis4aciendo o60etivos, no ma3imi8ando" Me Iarnard (1E)E,, la idea de ;ue los individuos tienen un &ie dentro 5 el otro 4uera de la organi8acin 5 de 'arsons (1EC*, los distintos niveles de res&onsa6ilidad 5 control/ t<cnico, gerencial e institucional" =9om&son denomina racionalidad t<cnica o tecnolog2a a las actividades ;ue, seg.n relaciones de causa$e4ecto, &roducen los resultados deseados" Una tecnolog2a &er4ecta &roduce el resultado deseado de manera inevita6le en un sistema cerrado" 'uesto ;ue las organi8aciones 6uscan o6tener resultados deseados 5 son sistemas a6iertos su0etos a criterios de racionalidad, 6uscar7n &roteger su n.cleo t<cnico, reduciendo el n.mero de varia6les ;ue o&eran so6re <l, esta6leciendo un sistema cerrado de lgica" En el nivel institucional, en cam6io, las organi8aciones est7n m7s a6iertas al entorno 5 o&eran con m7s varia6les, siendo &or tanto ma5or el grado de incertidum6re" El rol gerencial es intermediar entre el conte3to %ada&tando 5 4le3i6ili8ando la organi8acin% 5 el n.cleo t<cnico %&rotegiendo las actividades claves o cr2ticas &ara los o60etivos de la organi8acin" >e critica a la teor2a de la contingencia racional su &lanteo tautolgico, la no consideracin de los as&ectos &ol2ticos e 9istricos, la o6sesin &or la e4iciencia 5 la omisin de actores claves &ara la organi8acin (Gall, 1EEC,"

9) Teor ! 'e "! De:e)'e)&%! 'e Re&.r$o$ -a teor2a de la de&endencia de recursos surge a mediados de la d<cada de 1E#* (Aldric9 5 '4e44er, 1E#CH '4e44er 5 >alanci?, 1E#DH Aldric9, 1E#EH '4e44er, 1ED , 5 centra su an7lisis en las decisiones ;ue se toman dentro de las organi8aciones" =iene vinculaciones con el en4o;ue de econom2a &ol2tica de las organi8aciones (Namsle5 5 Sald, 1E#) 5 Ienson, 1E#B, 5 con el en4o;ue de intercam6io%de&endencia (Gasel4eld, 1E# 5 Jaco6s, 1E#+," -as organi8aciones tienen un conte3to &ol2tico interno dentro del cual se toman decisiones estrat<gicas seleccionando alternativas en 4orma activa, tratando de mani&ular de alguna manera el am6iente &ara o6tener venta0as en t<rminos de de&endencia de recursos" =oda organi8acin de&ende del conte3to &ara o6tener los recursos ;ue necesita/ 9umanos, tecnolgicos, materiales, 4inancieros 5 otros, ;ue son &rove2dos &or otras organi8aciones

;ue a su ve8 o6tiene sus recursos de otras organi8aciones 5 as2 sucesivamente, gener7ndose una cadena de de&endencia de recursos interorgani8acional" -as organi8aciones tratan de disminuir la incertidum6re 5 contingencia ;ue genera esta interde&endencia &or medio de 4usiones, alian8as 5 otras 4ormas de relacin

interorgani8acional" Estas acciones son decididas internamente en las organi8aciones mediante o&ciones estrat<gicas ;ue seleccionan la me0or alternativa ;ue &ermita el conte3to" -as decisiones surgen de la distri6ucin interna de &oder 5 tienen en cuenta las restricciones, la incertidum6re 5 las contingencias del conte3to" -as decisiones &ueden tener im&ortantes 6arreras legales o econmicas &ara mani&ular el am6iente" -as grandes organi8aciones &ueden dominar los mercados de0ando &oco o ning.n margen o &osi6ilidad a las &e;ueRas &ara modi4icar sus am6ientes o conte3tos" -as 4ormas en ;ue o&eran con <3ito las organi8aciones son re&roducidas mediante la 6urocrati8acin, la es&eciali8acin 5 la estandari8acin de 4unciones, los ascensos 6asados en el desem&eRo, la transmisin de la cultura de la organi8acin 5 la estructura de lidera8go"

;) Teor ! E&o"+8%&! E6o".&%o)%$*! En la teor2a ecolgica evolucionista el conte3to o am6iente selecciona cu7les organi8aciones se a0ustan o ada&tan me0or al mismo 5 cu7les no (Gannan 5 Freeman, 1E##, 1ED) 5 1EDE," Estudia las formas organi8acionales 5 las &o6laciones de organi8aciones" Estos conce&tos no est7n su4icientemente aclarados en la teor2a 5 genera no &ocas di4icultades metodolgicas &ara su a6orda0e" -as organi8aciones no se ada&tan al entorno, sino ;ue son seleccionadas &or <ste, en un &roceso natural ;ue tiene tres eta&as (Cam&6ell, 1ECE,/ 1, Jariacin en la 4orma o modo de o&erar, &laneada o noH , >eleccin de las 4ormas ;ue 4uncionan con <3ito 5 ), Retencin de las 4ormas seleccionadas, conserv7ndolas 5 re&roduci<ndolas" Esta conservacin tiene lugar &rinci&almente a trav<s de la ca&acitacin gerencial 5 la 4ormacin &ro4esional en 6ase a los modelos ;ue 4uncionan con <3ito"

-as 4ormas organi8acionales ocu&an nic9os en el conte3to" 'ara Aldric9 (1E#E, Plos nic9os son com6inaciones di4erentes de recursos 5 otras restricciones ;ue son su4icientes &ara a&o5ar una 4orma organi8acionalT" Un nic9o es un con0unto de organi8aciones ;ue com6inan los mismos recursos 5 tienen la misma de&endencia del am6iente" -os nic9os estrec9os, &or e0em&lo los gru&os <tnicos, el vecindario 5 los gru&os religiosos 5 &ro4esionales, tienden a mantener organi8aciones es&eciali8adas, mientras ;ue los nic9os m7s am&lios tienden a mantener organi8aciones m7s diversi4icadas (Gannan 5 Freeman, 1ED)," 'ara el estudio de &o6laciones de organi8aciones, Iaum (1EE1, sugiere varias dimensiones 5 varia6les (Jer Cuadro N )," El &rinci&al a&orte de la teor2a ecolgica es e3&licar cmo va evolucionando una &o6lacin de organi8aciones 5 cmo evolucionar7 una determinada organi8acin" No o6stante, son varias las cr2ticas ;ue se 4ormulan a esta teor2a/ su 4uerte contenido 6iolgico 5 su escaso 4undamento social ('erroF, 1E#EH Jan de Jen, 1E#E,H no e3&lica el origen de las variaciones (Aldric9 5 '4e44er, 1E#CH Jan de Jen, 1E#E,H no considera los &rocesos internos de las organi8aciones (Aldric9 5 '4e44er, 1E#C,H no e3&lica los &rocesos de a0uste entre la organi8acin 5 su am6iente (Jan de Jen, 1E#E,H se 6asa en los mismos su&uestos ;ue la econom2a sostiene &ara los mercados de com&etencia &er4ecta 5 ;ue no se veri4ican en ning.n caso (Aldric9 5 '4ei4er, 1E#C,H considera el &roceso de seleccin como inevita6le (Jan de Jen, 1E#E,H muestra un am6iente vac2o de actores 9umanos, con organi8aciones como masas inertes, eliminando las varia6les de &oder, con4licto, desorgani8acin 5 otros &rocesos sociales ('erroF, 1E#E,"

C.!'ro N0 /. D%(e)$%o)e$ 2 V!r%!4"e$ :!r! e" E$*.'%o 'e Po4"!&%o)e$ 'e Or8!)%<!&%o)e$ Dimensin Memogr74ica Variable Edad =amaRo Mensidad Masa Ecolgica Relacin >u&er&osicin -ocali8acin Es&eciali8acin Onstitucional Am6iental 'ol2tica =ecnolgica Econmica -as Significado organi8aciones vie0as tienen ma5or

mortalidad -as m7s grandes tienen ma5or su&ervivencia Cantidad de organi8aciones =amaRo de la &o6lacin de organi8aciones Cantidad de relaciones entre organi8aciones >u&er&osicin de nic9os de organi8aciones Vm6ito geogr74ico Lrado de com&etitividad entre organi8aciones Normas ;ue regulan las &o6laciones Marco &ol2tico de la &o6lacin de organi8aciones MiseRos dominantes Marco econmico de las organi8aciones

Fuente/ Ela6oracin &ro&ia en 6ase a Iaum (1EE1,

=) Teor ! 'e "o$ Co$*o$ 'e Tr!)$!&&%+) -a teor2a de los costos de transaccin surge del cam&o de la econom2a 5 trata de e3&licar &or ;u< e3isten 5 act.an las organi8aciones (Nilliamson, 1E#B, 1ED1 5 1EDB," -a unidad de an7lisis es la transaccin o intercam6io de 6ienes 5 servicios" >e 6asa en el 9orno econornicus ;ue act.a racionalmente ma3imi8ando su 6ene4icio" Al &oner el acento en la transaccin, de0a de lado el &ro6lema de la &roduccin &ara centrarse en los mercados" -as transacciones sim&les se llevan a ca6o li6remente en el mercado, &ero cuando son com&le0as se vuelven inciertas 5 la con4ian8a se vuelve &ro6lem7tica, 0usti4ic7ndose en consecuencia el surgimiento de 0erar;u2as u organi8aciones como res&uesta a la incertidum6re" -a transaccin 6a0o el am&aro de una organi8acin &ermite la vigilancia, la su&ervisin 5 el control del &roceso" -as organi8aciones 6uscan cada ve8 m7s un ma5or control

mediante &rocesos de 4ormali8acin de com&romisos 5 construccin de mono&olios" 'ero tam6i<n se da el &roceso inverso de regreso a la li6re transaccin en el mercado, &or e0em&lo en la contratacin de &ersonal tem&orario 5 en la su6contratacin de servicios" -a teor2a de los costos de transaccin &ro&orciona una visin limitada de la organi8acin, ;ue de6e com&lementarse necesariamente con otros en4o;ues" Esto es reconocido &or el &ro&io Nilliamson (1EDB," -as transacciones, adem7s, se llevan a ca6o en conte3tos de relaciones sociales m7s ;ue de relaciones econmicas (Lranovenen, 1EDB," Otro 4enmeno no considerado su4icientemente &or esta teor2a son las integraciones verticales 5 9ori8ontales de las organi8aciones, ;ue dan origen a verdaderos mercados internos, aislados de la com&etencia 5 de los mercados a6iertos (-a8erson, 1EDD,"

>) Teor ! 'e "! A8e)&%! -a teor2a de la agencia tam6i<n trata de e3&licar la e3istencia 5 actuacin de las organi8aciones (Jensen 5 Mec?ling, 1E#CH Fama, 1ED* 5 Fama 5 Jensen, 1ED)," >u&one ;ue la vida social no es otra cosa ;ue una serie de contratos, donde el com&rador de los 6ienes 5 servicios es el titular 5 el ;ue &rovee los mismos el agente" Esta relacin titular%agente se rige &or un contrato, &ero su0eto a &ro6lemas de 4raude, in4ormacin escasa 5 racionalidad limitada" En la 4ormulacin de la teor2a de la agencia se tienen en cuenta 1, las &re4erencias del titular 5 del agente, , la naturale8a de la incertidum6re, ;ue genera situaciones de

ma5or o menor inseguridad 5 ), la in4ormacin dis&oni6le &ara el titular res&ecto a la conducta del agente" =anto la teor2a de la agencia como la de los costos de transaccin, 0usti4ican la e3istencia de las organi8aciones como marcos de accin &ara acordar o convenir contratos ;ue regulen determinadas transacciones, ;ue son necesarias &ara el intercam6io de 6ienes 5 servicios en un sistema econmico" Esta regulacin disminu5e la incertidum6re del conte3to 5 &ermite cierto grado de control so6re las varia6les claves"

1?) Teor ! Cr *%&! 2 Po$(o'er)%$*! 'e "! A'(%)%$*r!&%+)

'ara

Alvesson 5 Meet8 (1EEC,, la teor2a cr2tica emerge en los estudios

organi8acionales 9acia 4ines de la d<cada de 1E#* 5 comien8os de 1ED* (Ienson, 1E##H Iurrell 5 Morgan, 1E#EH Frost, 1ED*H Meet8 5 !ersten, 1ED)H 5 Fis9er 5 >irianni, 1ED+,, en tanto ;ue la teor2a &osmodernista surge 9acia 4ines de la d<cada de 1ED* (>mircic9 5 Cal7s, 1ED# 5 Coo&er 5 Iurrel2, 1EDD," Am6as emergen en conte3tos caracteri8ados &or el aumento del tamaRo de las organi8aciones, la r7&ida im&lementacin de tecnolog2as de comunicacin e in4ormacin, los &rocesos de glo6ali8acin, los cam6ios en las relaciones la6orales, la disminucin 5 &ro4esionali8acin de la 4uer8a la6oral, la intensi4icacin de los &ro6lemas ecolgicos 5 la tur6ulencia de los mercados" =anto la teor2a cr2tica como la &osmodernista, critican el iluminismo de la modernidad 5 su &romesa de su0eto autnomo &rogresivamente emanci&ado &or el conocimiento ad;uirido a trav<s del m<todo cient24ico" En el discurso, se atri6u2a a la modernidad la emanci&acin del mito, de la autoridad 5 de los valores tradicionales, a trav<s del conocimiento, la ra8n 5 las o&ortunidades 6asadas en la ca&acitacin 5 el desarrollo individual" A &esar de ;ue reconocen &arcialmente las &otencialidades del iluminismo 5 la modernidad (Ga6ermas, 1ED+ 5 1ED#,, critican sus grandes relatos 6asados en categor2as universales a6stractasH el uso de la ra8n como instrumento de dominacin 5 9egemon2aH la misti4icacin del &rogreso, la ciencia 5 la tecnolog2aH la destruccin del medio am6ienteH la &romesa incum&lida de emanci&acin 9umana 5 la e3clusin social generada sistem7ticamente" -as 4uentes de ins&iracin de la teor2a cr2tica 5 &osmodernista son a, la relacin entre el &oder 5 el conocimiento de Niet8sc9e, 6, el construccionismo del lengua0e 5 la e3&eriencia de la teor2a intersu60etiva, c, la teor2a del con4licto social de Mar3 5 d, el su0eto 9umano com&le0o de Freud" En Meet8 (1EE+, este autor relaciona dos dimensiones/ &or un lado, el origen del discurso social dominante, ;ue &uede ser el consenso o el disenso 5, &or otro, los conce&tos 5 &ro6lemas estudiados, ;ue dan lugar a las categor2as local emergente 5 elite a &riori" En 4uncin a estas dimensiones, el autor u6ica a la teor2a cr2tica en el disenso, &or;ue la identidad, el orden 5 los o60etos son construidos socialmente, 5 como elite a &riori &or;ue es un conocimiento &rivilegiado &revio" En cam6io, la teor2a &osmodernista, si 6ien se u6ica

tam6i<n en el disenso, es local emergente &or;ue constitu5e un conocimiento construido durante el &roceso" -a teor2a cr2tica, en sentido am&lio, constitu5e una cr2tica radical a la sociedad contem&or7nea, a&untando a la e3&lotacin, la re&resin, las relaciones asim<tricas de &oder, la comunicacin distorsionada 5 la 4alsa conciencia" En sentido estricto, se re4iere a la llamada Escuela de Franc4ort, cu5os e3&onentes m73imos son Adorno, Gor?9eimer, Marcuse 5 Ga6ermas" En los estudios organi8acionales, la &retensin de la teor2a cr2tica es as&irar a sociedades 5 lugares de tra6a0o li6res de dominacin" E3ternamente, 4ocali8a su atencin en la relacin de las organi8aciones con la sociedad m7s am&lia, en4ati8ando las consecuencias sociales de la coloni8acin de otras instituciones 5 de la dominacin o destruccin de la es4era &.6lica" Onternamente, anali8a la dominacin generada &or la ra8n instrumental, el discurso 5 el consenso" En una clara agenda &ol2tica, 4ocali8a su atencin en los intereses de gru&os es&ec24icos como las mu0eres, los tra6a0adores 5 los negros,

estudiando las metas, valores, 4ormas de conciencia 5 distorsiones comunicativas dentro de las organi8acionesH las 4ormas de institucionali8acin 5 las ideolog2as 5 &r7cticas organi8acionales como e3&resin de 4ormas contem&or7neas de dominacin (Alvesson 5 Meet8, 1EEC," -a teor2a cr2tica organi8acional se com&one de dos grandes l2neas de estudio/ 1) L! &r *%&! %'eo"+8%&! 2 ,) L! !&&%+) &o(.)%&!*%6!. 1) L! &r *%&! %'eo"+8%&! tem&rana es la reali8ada &or Mar3, ;ue descri6i la manera en ;ue la relacin de e3&lotacin a&arec2a como leg2tima" -as condiciones econmicas 5 la estructura de clase eran centrales en el an7lisis" -uego, a &artir de la d<cada de 1E#*, la dominacin 5 la e3&lotacin &or los &ro&ietarios, 5 m7s tarde &or los administradores, 4ueron los temas centrales de la cr2tica ideolgica" Otros estudios se re4ieren a los &rocesos de coercin (Lramsci, 1E E 5 1935; IuraFo5, 1E#E 5 Nillmon, 1EE*,, al control cultural% ideolgico (Godge, 1E#EH C8arniaFs?a%Joerges, 1EDDH Meet8 5 Mum65, 1EE* 5 !unda, 1EE , 5 a las organi8aciones como e3&resiones 5 &roductoras de ideolog2as (Iurrell 5 Morgan, 1E#EH Alvesson, 1ED#H Alvesson 5 Nillmott, 1EEC,"

-os + temas recurrentes de la cr2tica ideolgica son la naturali8acin del orden social, la universali8acin de los intereses gerenciales, la ra8n instrumental 5 la 9egemon2a" a, -a naturalizacin del orden social/ El orden social es a6stra2do de su 9istoria 5 de su origenH los &rocesos organi8acionales a&arecen como QnaturalesQ 5 &redominan las met74oras org7nicas 5 mec7nicas" 'ara la cr2tica ideolgica, las organi8aciones son construcciones socio9istricas (-u?7cs, 1E#1H Ienson, 1E##H Liddens, 1E#EH Frost, 1ED* 5 1ED#H =9om&son, 1ED+ 5 Meet8, 1EDB 5 1EE+," 6, -a universalizacin de los intereses gerenciales/ -os intereses &articulares de las organi8aciones son universali8ados 5 tratados como si 4ueran intereses de todos" >e reducen las m.lti&les demandas de &ro&iedad a &ro&iedades 4inancieras" El dinero cum&le un rol dominante" 'ara la cr2tica ideolgica, las venta0as em&resariales &ueden ser vistas como 9istricamente &roducidas 5 activamente re&roducidas &or las &r7cticas ideolgicas en la sociedad 5 en las organi8aciones mismas (=om&?ins 5 C9ene5, 1EDBH !nig9ts 5 Nillmott, 1EDBH -a8ega, 1EE H Meet8, 1EE H O44e 5 Niesent9al, 1ED*," c, -a razn instrumental/ Ga6ermas (1E#1, 1E#B, 1ED+ 5 1ED#, descri6e el ra8onamiento t<cnico como instrumental 5 tendiente a ser go6ernado &or lo terico e 9i&ot<tico" >u o&uesto es el inter<s &r7ctico" Es un inter<s constitutivo de la &reservacin 5 e3&ansin de la intersu60etividad de la &osi6le accin orientada a la mutua com&rensin" El ra8onamiento &r7ctico se 4ocali8a en el &roceso de com&rensin 5 determinacin mutua de 4ines" d, -a hegemona/ Es un conce&to anali8ado 5 desarrollado &or Lramsci (1E E 5 1935) como una com&le0a red de acuerdos conce&tuales 5 materiales &roducidos en la vida diaria" -a conce&cin de la 9egemon2a sugiere la &resencia de m.lti&les gru&os dominantes, con di4erentes intereses 5 la &resencia de &oder 5 actividad incluso en los gru&os dominados" >e 9an 4ormulado varias o60eciones a la cr2tica ideolgica/ a, ;ue es ad%9oc 5 reactiva, e3&licando des&u<s del 9ec9o &or ;u< algo no sucede en ve8 de &redecir el 4uturo, 6, ;ue es elitista 5 c, ;ue es demasiado sim&lista" -a ma5or cr2tica es la 4ormulada &or la teor2a &osmodernista, en relacin con la idea del agente racional 5 re4le3ivo, ca&a8 de actuar autnoma 5 co9erentemente" -a cr2tica ideolgica 9a res&ondido a estas o60eciones, investigando em&2ricamente sistemas de dominacin, insistiendo en las asimetr2as de

intereses 5 tratando las ideolog2as como dominantes sin verlas como un sim&le instrumento (Alvesson 5 Meet8, 1EEC," ,) L! !&&%+) &o(.)%&!*%6! 4orma &arte de la 4iloso42a sistem7tica desarrollada &or Ga6ermas (1ED+ 5 1ED#," Mistingue dos &rocesos de a&rendi8a0e 9istrico 5 4ormas de racionalidad/ -a estrat<gica%cient24ica%tecnolgica, asociada con el mundo del sistema, 5 la <tica%&ol2tica% comunicativa, asociada con el mundo de vida. El mundo de vida se constru5e creando 5 recreando los &atrones de signi4icados" 'uede ser considerado como enteramente racional, m7s ;ue instrumental o estrat<gico, con interacciones guiadas &or la com&rensin comunicativa antes ;ue &or im&erativos del mundo del sistema o &or re&roduccin irre4le3iva de los valores culturales tradicionales" -a com&rensin comunicativa de&ende de la comunicacin no distorsionada, de la &resencia de la li6re discusin 6asada en el acuerdo, de la argumentacin 5 el di7logo" -a comunicacin no distorsionada &rovee la 6ase &ara la m7s alta 4orma de racionalidad" En la racionalidad comunicativa no 9a5 &oder, status, &restigio, ideolog2a, mani&ulacin, rol de e3&ertos, miedo, inseguridad, incom&rensin o alguna otra 4orma de re&resin de las ideas" Es un m<todo &ara anali8ar %cuestionando, testeando, ace&tando% la valide8 de di4erentes demandas, en 6ase a la com&rensin, la sinceridad, la verdad 5 la legitimidad" -a accin comunicativa es un as&ecto im&ortante de la interaccin social en la sociedad, en las instituciones sociales 5 en la vida diaria (Alvesson 5 Meet8, 1EEC," Jattimo (1EE , critica a Ga6ermas su Q6enigna 5 6enevolente visin de la es&ecie 9umanaQ, ;ue cuenta con el conocimiento 5 la argumentacin &ara cam6iar el &ensamiento 5 la accin, una &osicin acerca de la cual los &osmodernistas son altamente esc<&ticos (Alvesson 5 Meet8, 1EEC," -a teor2a cr2tica 9a reali8ado im&ortantes a&ortes a los estudios organi8acionales (Alvesson 5 Nillmott, 1EECH Alvesson, 1ED#H >ieven, 1EDCH Fisc9er, 1EE*H GollFa5, 1ED+H Mum65 5 'umain, 1EE H Ferguson, 1ED+H Frost, 1ED#H Meet8 5 !ersten, 1ED)H Cal7s 5 >mircic9, 1EE ,/ -a visin de la organi8acin como tecnocracia, misti4icacin, adormecimiento cultural 5 &oder de coloni8acin"

El an7lisis de la direccin 4avoreciendo la &asividad de los miem6ros de la organi8acin, &ara &oder mani&ularlos" El an7lisis de la am6igedad, las contradicciones 5 los cdigos en la accin comunicativa organi8acional" El &ensamiento estrec9o ;ue genera la dominacin de la ra8n instrumental 5 del cdigo de dinero" -as condiciones de tra6a0o constreRidas, donde la creatividad, el cam6io, el desarrollo 5 los signi4icados son ignorados o su6ordinados a valores instrumentales" -as relaciones sociales asim<tricas entre e3&ertos (inclu5endo las elites de administradores, 5 no e3&ertos" -a e3tensin del control so6re los em&leados 5 el ocultamiento de su realidad social" El control so6re los consumidores 5 la agenda social <tica%&ol2tica &riori8ando el cdigo del dinero" -a destruccin del medio am6iente" -a 4alsa a&ariencia de o60etividad e im&arcialidad de las t<cnicas de administracin utili8adas en las organi8aciones" -a dominacin de los gru&os, las ideas 5 las instituciones" -os con4lictos entre la ra8n &r7ctica (accin comunicativa, 5 la ra8n instrumental (ma3imi8acin de resultados," 'or su &arte, el &osmodernismo descri6e un &er2odo 9istrico marcado &or un &ro4undo cam6io social" Ga ela6orado un con0unto de re4le3iones 4ilos4icas so6re las organi8aciones (Featt9erstone, 1EDDH !ellner, 1EDDH 'ar?er, 1EE H Gassard 5 'ar?er, 1EE),, ins&iradas en Merrida, Foucault, Iaudrillard, -5otard, Meleu8e, Luattari, -aclau"5 Mou4le" >e 6asa en/ !) la centralidad del discurso, 4) las identidades 4ragmentadas, &) la cr2tica de la 4iloso42a de la &resencia, ') la &<rdida de 4undamento de las grandes narraciones, e) la cone3in entre el conocimiento 5 el &oderl 1) la 9i&errealidad, 5 8) la investigacin como resistencia e indeterminacin"

!) -a centralidad del discurso reem&la8 a la estructura del inconsciente en el &osmodernismo, como la comunicacin distorsionada reem&la8 a la 4alsa conciencia en la teor2a cr2tica" El lengua0e como construccin &articular, local, desde la e3&eriencia de vida, se o&one a la certe8a, a la verdad o60etiva, a la &rediccin 5 al control de la naturale8a 5 del mundo social ;ue sostienen el o60etivismo" Ga5 dos versiones res&ecto a la centralidad del discurso/ 1, la ;ue en4ati8a el discurso en un sentido ling2stico es&ecial, donde el lengua0e en uso est7 intr2nsecamente relacionado con el signi4icado 5 la &erce&cin 5 , la visin del discurso de Foucault, como sistema de &ensamiento ;ue contiene e in4orma las &r7cticas materiales ;ue &roducen 4ormas &articulares de su60etividad, no slo ling2sticamente sino tam6i<n &r7cticamente, &or t<cnicas de &oder &articulares" 4) Con las identidades fragmentadas, el &osmodemismo rec9a8a la identidad unitaria segura como el centro del universo social, 6asada en la nocin de autonom2a 5 autodeterminacin individual" En esta &osicin 9a5 dos versiones/ 1, la ;ue sostiene ;ue la conce&cin occidental del 9om6re 9a sido siem&re un mito 5 individual como co9erente, integrado 5 , la ;ue sostiene ;ue la visin de lo es 4alsa" -as organi8aciones

autnomo

continuamente emergen, son constitu2das 5 constitu5entes, &roducidas 5 consumidas &or los su0etos" &) -a crtica de la filosofa de la presencia sostiene ;ue el material del mundo solamente deviene en o60eto en una relacin es&ec24ica" -as &r7cticas ling2sticas 5 no ling2sticas son centrales &ara la &roduccin del o60eto (Mead, Nittgenstein, Geidegger," 'ara la ciencia social normativa, la 4uncin &rimaria del lengua0e es re&resentar o60etos" 'or e0em&lo, un Qtra6a0adorT es un o60eto (tam6i<n un su0eto, en el mundo, &ero ni Mios ni la naturale8a 9icieron este Qtra6a0adorQ, sino ;ue %&ara ;ue <ste e3ista% se re;uiere/ 1, un lengua0e 5 , un con0unto de &r7cticas sociales ;ue clasi4i;ue a los seres 9umanos en Ptra6a0adoresT 5 Pno tra6a0adoresT" 'reguntas como @;u< es un tra6a0ador realmenteA, @cu7l es lo constitutivo de un tra6a0adorA, @;u< 9ace a un ser 9umano ser tra6a0adorA, no son contesta6les mirando algo en el mundo ;ue &uede ser descrito como Ptra6a0adorT, sino ;ue son &roductos de las &r7cticas ling2sticas 5 no ling2sticas ;ue 9acen de este algo un o60eto"

') -a p rdida de fundamento de las grandes narrativas, 9ace re4erencia %&or e0em&lo% a la luc9a de clases del mar3ismo, a la su&ervivencia del darFinismo social o a la mano invisi6le de la econom2a de mercado" Ga5 dos &osiciones/ 1, las narraciones son siem&re un engaRo, ;ue 9an sido usadas como so&orte de una visin dominante del mundo 5 del orden 5 , las narraciones generan incredulidad" e) -a cone!in entre el poder " el conocimiento (Foucault, 1E## 5 1ED*, se e3&resa en la 4ormacin misma del discurso" El &oder reside en la demarcacin 5 el sistema de discurso" 1) -a hiperrealidad tiene ;ue ver con el mundo entendido no como realidad sino como simulacin" 8) -a investigacin como resistencia e indeterminacin es una es&ecie de conocimiento anti&ositivo, 6asado en la deconstruccin"

II. LA CUESTIN EPISTEMOLGICA EN ADMINISTRACIN El cam&o de estudio organi8acional es 4ragmentado 5 multi4ac<tico" 'ara Iurrel 5 Morgan (1E#E,, todas las teor2as organi8acionales se 6asan en una determinada conce&cin acerca de la naturale8a de la ciencia 5 de la sociedad, ado&t7ndose como 4undamento una dimensin su60etiva u o60etiva"

C.!'ro N0 5. N!*.r!"e<! 'e "! C%e)&%! Supuesto Ontolgico E&istemolgico Antro&olgico Metodolgico Dimensin Subjetiva Nominalismo Anti&ositivismo Joluntarismo Odeogr74ico Dimensin Objetiva Realismo 'ositivismo Meterminismo Nomot<tico

Fuente/ Ela6oracin &ro&ia en 6ase a Iurrel 5 Morgan (1E#E,

Es di42cil conciliar estas &osiciones &lanteadas &or Iurell 5 Morgan si consideramos %como lo 9acen estos autores% lo o60etivo 5 su60etivo como r2gidamente antagnicos o como dos realidades totalmente distintas" >in em6argo, la realidad, o al menos lo ;ue &odemos conocer de ella, es al mismo tiem&o o60etiva 5 su60etiva, se va constru5endo con elementos

o60etivos (;ue e3isten inde&endientemente del su0eto, 5 su60etivos (;ue &ertenecen al su0eto," Esta es la &osicin ;ue sustenta, &or e0em&lo, la teor2a de la estructuracin (Liddens, 1ED+,"

C.!'ro N0 7. N!*.r!"e<! 'e "! So&%e'!' Regulacin >tatus ;uo Orden social Consenso Ontegracin >olidaridad >atis4accin de necesidades Actualidad Cambio Social Cam6io radical Con4licto estructural Mominacin Contradiccin Emanci&acin Me&rivacin 'otencialidad

Fuente/ Ela6oracin &ro&ia en 6ase a Iurrel 5 Morgan (1E#E,

-o mismo sucede con la dicotom2a entre regulacin 5 cam6io radical" -a sociedad es una com6inacin de distintos grados de regulacin 5 de cam6io, en constante con4licto, ;ue se van resolviendo de distintas maneras" >olamente en el caso de las grandes revoluciones, &or e0em&lo la revolucin 4rancesa, el cam6io social se o&one como totalmente antagnico a la regulacin, resolvi<ndose violentamente el con4licto &or im&osicin del cam6io radical so6re el status ;uo" Con estas dos dicotom2as, Po60etivismo$su60etivismoT 5

Pregulacin$cam6io socialT, Iurell 5 Morgan constru5en una matri8 con cuatro grandes &aradigmas en los cuales u6ican a las distintas teor2as sociales vinculadas con las organi8aciones/

C.!'ro N0 9. P!r!'%8(!$ 2 Teor !$ Or8!)%<!&%o)!"e$ SUB@ETIVISMO CAMBIO RADICAL OB@ETIVISMO

P!r!'%8(! -.(!)%$*! R!'%&!" Ondividualismo Anar;uista =eor2a Cr2tica E3istencialismo Franc<s =eor2a Antiorgani8acional P!r!'%8(! I)*er:re*!*%6o Fenomenolog2a Germen<utica Etnometodolog2a Onteraccionismo >im6lico SUB@ETIVISMO

P!r!'%8(! E$*r.&*.r!"%$*! R!'%&!" Mar3ismo =eor2a del Con4licto =eor2a >ocial Rusa =eor2a Radical de la Organi8acin P!r!'%8(! F.)&%o)!"%$*! =eor2a Ontegrativa =eor2a Leneral de >istemas O60etivismo $ 'luralismo =eor2as de las Mis4unciones

REGULACIN

Iurocr7ticas OB@ETIVISMO

Fuente/ Ela6oracin &ro&ia en 6ase a Iurrel 5 Morgan (1E#E,

Anali8ando los resultados de varias investigaciones em&2ricas so6re niveles de desarrollo del &aradigma de distintas disci&linas, '4ei44er (1EE), conclu5e ;ue los estudios organi8acionales tienen 6a0o nivel de desarrollo del &aradigma &or varios 4actores/ a, -a re4erencia a otras ciencias sociales, 6, -a 6a0a remuneracin de ;uienes se dedican a dic9os estudios, c, -a &oca &roduccin escrita, d, -a 4alta de intercone3in res&ecto a la &roduccin escrita, e, -a ine3istencia de una agenda de investigacin 5 4, -a dis&ersin terica 5 metodolgica, sosteniendo la necesidad de lograr un consenso ;ue 4avore8ca el desarrollo &aradigm7tico de los estudios organi8acionales, 6asado en/ a, Un n.mero reducido de estudiosos estrellas de la disci&lina, 6, -a autoridad de esta elite, c, Una metodolog2a est7ndar, d, Un &rograma de investigacin est7ndar 5 d, -a ace&tacin de ciertas teor2as centrales" En el estado actual de desarrollo de la disci&lina, la &ro&uesta de '4e44er se alcan8ar2a en torno al &aradigma 4uncionalista, &or su 9egemon2a, &ero con esta reduccin se tendr2a ;ue desec9ar una im&ortante cantidad de &roduccin cient24ica desarrollada en

tomo a los otros &aradigmas seRalados &or Iurell 5 Morgan, lo ;ue signi4icar2a un retroceso 5 no un avance en la disci&lina" Esta &ro&uesta de '4e44er tiene un sesgo 4uertemente dogm7tico" >c9erer 5 >teinmann (1EEE, discuten el &ro6lema de inconmensura6ilidad de los &aradigmas, entendido como la tri&le relacin de sistemas de orientacin ;ue inclu5en teor2as, reglas, estructuras, valores, intereses 5 culturas" Un sistema es inconmensura6le con otro res&ecto a ciertas reglas de com&aracin, cuando se dan tres condiciones/ 1, -a di4erencia radical entre sistemas de orientacinH , -a com&etencia o con4licto entre sistemas 5 ), Un cierto curso de accin" No 9a5 est7ndares de com&aracin ;ue resuelvan racionalmente un &ro6lema de con4licto" Estos dos autores discuten el &ro6lema de inconmensura6ilidad en los estudios organi8acionales desde varias conce&ciones tericas/ a, El conce&to a3iom7tico%deductivo de ra8onamientoH 6, El relativismo &aradigm7tico (isolacionismo,H c, El dogmatismo &aradigm7tico 4uncionalista (9egemonismo, 5 d, El &luralismo &aradigm7tico" Mesde la ciencia, no surge una &ers&ectiva de solucin al &ro6lema 5 estamos en un &unto muerto &or;ue el nivel de las teor2as re;uiere un meta%nivel de &aradigmas 5 <stos un meta%meta% nivel de com&rensin 5 as2 &odr2a &lantearse 9asta el in4inito" 'ro&onen entonces >c9erer 5 >teinmann ado&tar la &ro&uesta de Leert%-ue?e -ue?en (1EE1, 6asada en el constructivismo metdico (-oren8en, 1E#), 1ED#, de la Escuela de Erlangen, ciudad alemana u6icada cerca de Nrn6erg, en Iavaria" 'ara solucionar el &ro6lema de la inconmensura6ilidad, -ue?en &ro&one el conce&to de argumentacin/ Quna accin sim6lica destinada a su&erar una controversia 5 arri6ar al consensoQ" Me0a de lado el conce&to a3iom7tico%deductivo de ra8onamiento 5 sostiene ;ue la &ra3is &recede a la teor2a, es decir la accin metdicamente &recede al conocimiento" Mesde el mundo de vida o &ra3is &re%teor<tica surge la &ra3is teor<tica 5 luego la &ra3is 4undamentada en la teor2a, ;ue a su ve8 vuelve a realimentarse &or la &ra3is &re%teor<tica en 4orma dial<ctica" >c9erer 5 >teinmann sugieren disolver las estructuras r2gidas de &ensamiento 5 accin &ara comen8ar un &roceso de a&rendi8a0e de una nueva 4orma de conce6ir 5 reali8ar estudios organi8acionales (Morgan, 1ED),, constru5endo un consenso desde la &ra3is"

CONCLUSIN No 9a5 una sola 4orma de mirar una organi8acin" Es m7s, las m.lti&les miradas desde distintos 7ngulos tericos se im&onen como una im&eriosa necesidad si se ;uiere construir una visin lo m7s com&rensi6le &osi6le acerca de este 4enmeno tan com&le0o como son las organi8aciones, con sus m.lti&les dimensiones 5 atravesamientos, ;ue no &ueden ser e3&licados satis4actoriamente desde una sola &ers&ectiva terica" Cada en4o;ue terico a&orte lo su5o" A&orta su &ro&ia mirada, &arcial &or cierto, de lo ;ue considerara como organi8acin" -a com6inacin e4ica8 de estos distintos en4o;ues tericos en una investigacin no es una tarea 47cil, &ero tam&oco es im&osi6le si tenemos en cuenta ;ue los o60etos de investigacin %como lo seRala Iourdieu% son siem&re construidos, es decir son sistemas de relaciones conce&tuales 5 no demarcaciones 42sicas de o60etos reales"

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