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Especialista compara corretores a "magos do dinheiro" O que os magos Dumbledore, da srie Harry Potter, e Gandalf, de Senhor dos Anis,

tm em comum com os corretores de seguros? "A magia", responde Marvin Feldman, presidente e CEO da Life Foundation e CEO da Feldman Financial Group, empresas norte-americanas. Ele, que j presidiu a MDRT (Million Dollar Round Table) ou mesa de 1 milho de dlares, eleva os corretores categoria de "magos do dinheiro". E explica por que: "eles fazem surgir dinheiro onde no havia", referindo-se indenizao paga pelo seguro. Marvin apresentou a palestra "Somos todos Magos" no III Seminrio Internacional de Marketing e Vendas - Vida e Previdncia, promovido pela Federao Nacional de Previdncia e Vida (Fenaprevi), dia 8 de julho, no Hotel Mercure Ibirapuera, na capital paulista, para uma plateia de mais de 200 pessoas. Segundo os organizadores, outras 1,2 mil pessoas tambm assistiram ao evento pela internet. O ex-presidente da MDRT, que tambm se v como um mago, afirmou que para atingir o sucesso na carreira de corretor de seguros preciso fazer a diferena. "Seus clientes precisam v-lo como um profissional diferenciado, melhor do que os corretores de bancos ou os tradicionais. Somente assim eles o indicaro a outros", disse. Marvin definiu o perfil desse corretor de sucesso, como o mais tico e o mais profissional na viso do cliente. "Voc ter de ser a pessoa que o ajudar quando ele mais precisar", disse. Segundo Marvin, ser uma fonte de informao para o cliente uma maneira de conquistar um diferencial. "Mas, a informao de forma isolada no resolve. No h atalhos, o que nos diferencia a qualidade do relacionamento que vamos criar", disse. Para ele, nada substitui o contato pessoal. "Voc deve olhar nos olhos de seu cliente e dizer o que mais importante proteger pela cobertura do seguro. Porque eles sabem quando no so bem orientados", disse. Prospeco Durante o evento, o ex-presidente da MDRT fez uma revelao surpreendente. "No gosto de fazer prospeco de clientes", afirmou. Mas, em seguida no somente admitiu que a prospeco muito importante, como tambm informou que criou em sua empresa um sistema que realiza essa tarefa, ainda que ele esteja ausente. Para desenvolver o sistema, ele estabeleceu como primeiro passo a definio do pblico alvo. No seu caso, decidiu que trabalharia apenas com clientes top, empresas com faturamento anual de R$ 5 milhes e mais de 15 funcionrios. "Sei que empresas com esse faturamento podem pagar o prmio de seguro. Quanto ao nmero de funcionrios, defini esse critrio porque com essa quantidade, alm de poder oferecer produtos de seguros de vida em grupo e de benefcios, sei que, provavelmente, sempre haver um funcionrio encarregado de manter o negcio funcionando, mesmo que o dono no esteja". O sistema criado por Marvin se baseia no envio semanal de 50 cartas para empresas diversas. Sua equipe foi treinada, segundo ele, para telefonar para essas empresas e fechar o seguro. "Embora eu esteja aqui, sei que meu sistema de prospeco est funcionando. Quando voltar, ento farei as visitas marcadas por sua minha equipe", explicou. Normalmente, as 200 correspondncias enviadas por ms do um retorno de 1%. "So pessoas que eu no conhecia e que se tornaram meus clientes", disse. Alis, ele fez questo de distinguir: "consumidor voc v uma vez; cliente voc trabalha com ele por anos". MDRT Os membros da MDRT so reconhecidos internacionalmente como padro de excelncia em comercializao nos negcios de seguro de vida e servios financeiros, segundo Carlos Eduardo Caporal, representante no Brasil da MDRT. A instituio surgiu em 1927 e possui, atualmente, 31,5 mil membros, oriundos de 464 empresas em mais de 80 naes. A MDRT se rene uma vez por ano, mas mantm outros eventos paralelos em diferentes locais e datas. Para tanto, a instituio dispe de uma plataforma de 100 palestrantes. Segundo Caporal, a prxima reunio da MDRT ser no prximo ano, em Atlanta, entre 5 a 8 de junho. Marvin Fedman explica que, para atingir a meta do volume de comisso estabelecido pela MDRT, basta que o corretor venda duas aplices por semana, trabalhando apenas meio perodo. A instituio mantm um programa de mentores, segundo ele, que ajuda o candidato a membro a "se concentrar no mais importante". Fonte: Midiaseg

As lies de corretores de sucesso para a venda de seguro de vida


O ex-presidente do CVG-SP e membro do Conselho Consultivo, Paulo de Tarso Meinberg, representou a entidade no V Seminrio Internacional de Marketing & Vendas, promovido pela Federao Nacional de Previdncia e Vida (FenaPrevi), dia 24 de agosto, no Pullman Hotel, em So Paulo (SP). O evento, que foi coordenado por Samy Hazan, contou com a participao de palestrantes nacionais e internacionais, membros do Million Dollar Round Table (MDRT), organizao que rene os corretores de vida e previdncia que mais vendem em todo o mundo e que conta, atualmente, com 36 mil membros, de 78 pases e 430 empresas. Meinberg presidiu a mesa do painel intitulado "Se eu soubesse antes o que sei agora!", apresentado por dois corretores Top of the Table no MRDT, Dale Matin e Randy Scritchfield. Durante as palestras, ambos contaram sobre suas trajetrias e apresentaram as tcnicas que os levaram ao sucesso em vendas de seguro de vida. Dale Martin, que trabalha h 30 anos na rea, contou sobre o inicio de sua carreira na seguradora Prudential, aos 22 anos. Ele compartilhou com o pblico "Os cinco anis de ouro", ensinamentos que direcionaram sua carreira. "No vendemos seguros, vendemos educao, amor e dignidade. Acreditar nisso muito melhor", afirmou. Alm de acreditar no produto e no seu trabalho, o corretor deve ser ousado e apostar alto, ensinou Martin. Uma carreira bem sucedida, segundo ele, depende de viso de negcio e de se arriscar com confiana. Martin reforou sua tese utilizando uma expresso que costuma repetir aos seus clientes: "O mais caro que se pode ter uma mente fechada". Outro ponto destacado por Martin foi a seletividade da profisso de corretor, que permite escolher com quem e a forma que se quer trabalhar. O palestrante observou que essa liberdade direciona o trabalho para onde o dinheiro est, se tornando a forma mais rentvel. "Trabalhar naquilo que se gosta importante, mas tambm preciso saber ganhar dinheiro", disse. Mas se por algum motivo as vendas no forem to boas quanto o corretor esperava, Martin orienta que no h motivo para desanimo. Perder um cliente faz parte da profisso, segundo ele. "Mas cabe ao corretor partir para a prxima venda com confiana no resultado", disse. De sorte que a "memria curta" do cliente, e tambm do corretor, cria oportunidades para novas tentativas. "O cliente no acorda esperando a visita do corretor, portanto no se deve culp-lo", disse. Sua dica ao corretor tentar tornar a venda mais atrativa. Por fim, ele comentou sobre a importncia de um sistema de apoio, relatando que, no seu caso, a base familiar foi essencial. Os amigos que fez no MDRT, segundo ele, tambm agregaram novas metodologias ao seu trabalho, tornando o aprendizado algo constante em sua vida.

Administrao do negcio
O tambm membro do MDRT, Randy Scritchfield, iniciou sua palestra afirmando que o Brasil no mais o pas do futuro, mas do presente. "Agora hora de as empresas investirem no pas", disse. Ele tambm revelou parte de sua histria de sucesso, apresentando os dez mandamentos que o fizeram alcanar o sucesso na profisso. A partir do tema "Como administrar a si mesmo e ao seu negcio", Randy afirmou que compreender o cliente algo essencial na venda. Saber sua histria e necessidades vo ajudar o corretor a trabalhar de forma especfica e direta. De acordo com ele, existem trs tipos de clientes: os que colaboram, os que delegam e os que gostam de fazer tudo sozinhos. Por isso, conhecer seus clientes facilita o relacionamento. Igualmente importante ao corretor conhecer a sua equipe. O corretor destacou, ainda, a importncia do planejamento nas vendas. A comear pela apresentao do produto ao cliente, que dever ser da forma mais simples e sempre focada nos benefcios. Vale, tambm, ensaiar antes o dilogo com o cliente e recorrer a frases de efeito. Para Randy, primeiramente o corretor precisa se tornar um comunicador e, somente depois, um homem de negcios. "Busque compreender, para depois ser compreendido", disse. Ter uma viso de negcio, segundo ele, ajuda no desenvolvimento do profissional. Randy orientou que no comeo preciso trabalhar com diversos tipos de produtos oferecidos para vrios tipos de pessoas. Com o decorrer da carreira, o corretor se tornar um especialista e poder, ento, selecionar suas fontes e oferecer produtos especficos. Mas fundamental estabelecer metas, tanto pessoais quanto profissionais. Na opinio de Randy, as metas ajudam o corretor a focar nos seus objetivos e a busc-los com disciplina.

Tocando o corao
Jos Alberto Souza de Souza, corretor de seguros gacho, autor do Livro "A Lgica - Como fatura milhes com seguro de vida", relatou sua experincia da venda de seguro de porta a porta, por um perodo de 15 anos, durante o qual realizou mais de 8 mil visitas.Para ele, nada supera o contato pessoal, nem mesmo a internet. Para os que estranham esse tipo de abordagem ao invs do simples e rpido contato telefnico, Jos Alberto apresenta nmeros. "Em minha empresa, o call center tem a taxa de 12% de converso, j no porta a porta a converso de 50%", revela. Para ele, no h melhor meio de convencimento do cliente do que o sentimento. "Tocamos o corao das pessoas", disse. Seu mtodo de venda consiste em realizar o maior nmero de visitas. O nmero ideal cinco visitas por dia. Apenas uma das equipes de sua corretora, composta por 14 pessoas, realiza cerca de 1,2 mil visitas. J o call center chega a atender mais de 60 mil ligaes por ms. Algo que observou em sua trajetria que o seguro de vida ainda desconhecido da populao. "De cada dez pessoas visitadas, sete no sabem o que seguro de vida", afirmou. Uma de suas lies priorizar as pessoas em vez do dinheiro.

Histria pessoal
O evento contou a participao do scio-responsvel da JPBottecchia Corretora, franqueada da Prudential do Brasil, Joo Paulo Bottecchia, primeiro brasileiro a se qualificar como membro vitalcio do MRDT. JP iniciou sua carreira como corretor em 2000 e desde ento contabiliza 990 aplices vigentes e mais de R$ 3,5 milhes em prmios. At o momento, sua carteira

registra apenas quatro sinistros por doenas graves e, neste ms, um sinistro por morte acidental. Em sua palestra, JP, como conhecido, apresentou sua metodologia de trabalho e explicou como se tornar um corretor recomendvel. A forma de abordagem do cliente pode ser decisiva para a compra do seguro, dependendo do argumento do corretor. JP disse que procura mostrar ao cliente que o seguro no um gasto, mas uma espcie de poupana que devolver seus depsitos no momento em que ele ou sua famlia mais precisarem. "Nosso propsito no captar prmios, mas pagar benefcios e honrar compromissos", disse. JP tambm costuma usar sua histria pessoal para motivar os clientes. Quando ainda era pequeno, seu pai sofreu um acidente e se tornou deficiente fsico, enfrentando dificuldades por no possuir seguro de invalidez. "Para vender, todos falam em morte. Eu falo em morte financeira, invalidez, doena grave, porque aprendi isso com minha histria de vida", disse. Outros quesitos tambm compem o sucesso na venda de seguro de vida, como o empreendedorismo, que, segundo JP, d a satisfao ao corretor de ser dono do seu prprio negcio. Ele ensina, ainda, que a espinha dorsal do sucesso est na convico. "No venda produtos apenas pela comisso", disse. O planejamento tambm importante, na avaliao de JP, sobretudo porque preciso ter metas e saber aonde se quer chegar. "No controlamos os resultados, mas podemos controlar nossa habilidade e, assim, conseguir resultados". O conhecimento tambm faz a diferena na carreira de sucesso. "Leia, converse, compartilhe informaes. No considere o outro corretor como seu concorrente, mas como parceiro", ensinou. Por fim, orientou os corretores a oferecerem bons produtos de boas seguradoras.

Produto certo
Em sua avaliao sobre o painel, Paulo Meinberg destacou as principais lies apresentadas para aumentar as vendas, como a simplicidade, objetividade e a perseverana. Ele citou, ainda, a necessidade de o corretor identificar o produto certo para o momento especfico da vida do cliente. "No adianta vender um seguro de sobrevivncia para quem tem 90 anos ou um plano de educao para quem no tenha filhos. preciso achar o produto certo para aquele momento da vida da pessoa", disse. (Fonte: Segs, com texto de Mrcia Alves e Carolina Estavaringo, CVG-SP)

Trecho do Livro: Seguros Como Vender Mais e Melhor | Andr Santos


Livro: Seguros Como Vender Mais e Melhor O que mudar em venda de seguros nos prximos anos e os novos desafios para o corretor de sucesso. Atualmente, a empresa moderna e inteligente sabe que ouvir o cliente e solucionar seus anseios e problemas a nica maneira de continuar existindo. Para o profissional de vendas de seguros, isto no diferente ou menos importante, pois a compreenso das tendncias atuais o ajudar em vrios aspectos. A comear por seu desenvolvimento profissional indo desde seu comportamento e atitudes, at os mtodos utilizados para continuar vendendo no mundo dos negcios. Por isso, importante saber que a nova ordem em vendas pode ser definida basicamente pelos seguintes fatores: Concorrncia mais acirrada: Existem milhares de Corretoras de Seguros prontas para oferecer uma soluo a cada necessidade de um cliente potencial. Com a globalizao, este universo cada vez maior. E quando fica mais difcil vender, os concorrentes buscam o aperfeioamento e a melhoria contnua de suas estratgias de vendas, para vencer seus inimigos. O mercado, hoje, disputado palmo a palmo. Este contexto tem forte influncia no profissional de vendas, pois o obriga a se tornar cada dia melhor que seu concorrente a uma velocidade bem maior do que em pocas anteriores. Qual seu diferencial? Com esse aumento da concorrncia, passa a existir uma ntida tendncia de homogeneizao de seguros. Uma Seguradora lana determinado servio, sendo imediatamente seguida pelas concorrentes. Surge uma novidade e a maioria copia. Se os seguros esto ficando cada vez mais semelhantes, o que vai determinar quem ir vender mais? Se entre as Seguradoras j difcil encontrar diferenciais, na atividade de corretagem de seguros esse fator diferenciao fica ainda mais complicado. A maioria dos Corretores vende aquilo que voc vende; com as mesmas condies e teoricamente podendo praticar os mesmos preos lembrando que eles tambm dizem que iro atender ao cliente em caso de sinistro , pois num mercado muito concorrido, utilizam-se os mesmos argumentos. Quando o cliente recebe duas propostas da mesma Seguradora de dois Corretores diferentes, o produto o mesmo e o preo tambm (neste momento, no estou tratando de comisses e/ou acordos comerciais diferenciados). Como convencer o cliente a comprar de voc e no do seu concorrente? Para ter a preferncia do cliente, o que voc pode fazer, sem demandar altos investimentos? O que voc tem em suas mos, que no necessita de nada para comear a pr em prtica? A resposta : Atendimento. O cliente deve perceber este atendimento diferenciado, desde o primeiro contato estabelecido com voc ou com sua Corretora. Sem dvida, o grande diferencial est nos servios que a empresa vendedora se dispe a prestar aos seus clientes. Quem presta um melhor atendimento levar a maior fatia do bolo. Percebe-se quem o verdadeiro profissional de vendas quando ele no tenta vender indiscriminadamente qualquer coisa, para qualquer um. Primeiro, ele identifica as necessidades do cliente, para somente ento indicar o que mais adequado ao mesmo. Esta nova ordem em vendas fora as empresas Corretoras de Seguros e os que atuam neste mercado melhoria contnua de seus processos e atitudes. Por sua vez, esses processos e atitudes comeam pela mudana nos hbitos de venda, pois as antigas regras no se adaptam mais a um meio empresarial em constante evoluo. Hoje em dia, fundamental criar relacionamento com os clientes e no apenas vender seguros para eles. Esta a nica maneira de continuar vivo no mercado e ainda ganhar muito dinheiro. Para se ter sucesso, voc precisa adotar o papel de solucionador de problemas e deve cultivar um relacionamento duradouro com seus clientes o que far com que eles comprem sempre e somente de voc. O objetivo de um Corretor de Seguros campeo de vendas deve ser: Pensou em seguro, pensou em voc! De corretor de seguros a solucionador de problemas: Os bons Corretores de Seguros visitam seus clientes de mente aberta, com o intuito declarado de ajud-los a resolver seus problemas, adotando a seguinte premissa: No sou eu quem vendo; voc quem compra! Para que isso acontea, o profissional precisa se transformar em um verdadeiro consultor. Consultor aquele que oferece conselhos profissionais e sua atuao percebida atravs de sua atitude, sua dedicao e seu compromisso com o cliente. Sem perder de vista o objetivo da realizao da venda, voc dever demonstrar interesse em se tornar um recurso de apoio para o cliente, para o que ser necessrio desenvolver conscincia dos problemas, interesses, fatos, sentimentos, necessidades, preconceitos e medos que o motivam.

Como atuar como um consultor e conseguir mais clientes, mais vendas e mais resultados: As habilidades necessrias para o Corretor atuar como um consultor e conseguir mais clientes, mais vendas e mais resultados so: Acima de tudo, conhecer bem os produtos e os seus clientes; Ser mais um ouvinte ativo do que um falante ativo; No apresentar o seguro at ter compreendido inteiramente as necessidades e objetivos do cliente; Sempre promover um dilogo bilateral; Focar a apresentao do seguro nos aspectos que tenham alguma relao de importncia para o cliente, ou seja, mostrar como os benefcios do seguro so a soluo para o cliente; Encorajar e receber positivamente as resistncias dos clientes e sempre lidar com estas objees direta e honestamente; Entender que voc no vende seguro, e sim, soluo de problemas e satisfao de necessidades. As seis principais atitudes para ser notado como um consultor: As seis principais atitudes para se diferenciar dos outros Corretores e ser notado como um consultor do cliente so: 1 Seja uma fonte de informaes para seus clientes; 2 Descubra, por meio de levantamento de necessidades, quais benefcios os seguros que voc vende podem trazer para o cliente; 3 Ajude o cliente, antecipando as necessidades, que muitas vezes ele desconhece; 4 Aumente sua credibilidade, agindo como um especialista; 5 Esteja sempre acessvel; 6 Lembre-se: seu papel, como Corretor de Seguros, encontrar maneiras de beneficiar seus clientes potenciais atravs do uso de seus seguros e servios. O velho esteretipo do vendedor chato e agressivo est sendo substitudo pela consultoria e valorizao do atendimento, transformando voc realmente em parceiro no processo decisrio do cliente. Confiana e integridade so de extrema importncia no mercado de hoje. Seu envolvimento com os clientes reassegura que voc est ali para proteg-los, e no apenas para fazer uma nica e simples venda de seguro. Mais do que nunca, seu papel de Corretor de Seguros no o de tirar pedido, mas, sim, o de orientar e descobrir solues que agreguem valor para seus clientes. A chave para o seu sucesso oferecer soluo, ao invs de seguros. Seja um campeo de vendas atravs do seu atendimento: Sabe-se que o objetivo final de todo Corretor de Seguros de sucesso o cliente querer comprar dele e no apenas o que ele vende. Invariavelmente, o cliente interessado na compra de um seguro, salvo excees, recorre a um Corretor de Seguros e no diretamente a uma Seguradora. Sendo assim, este cliente est tambm comprando os servios do Corretor e no apenas um seguro. esse profissional que, durante o prazo de vigncia da aplice, ser o porta-voz do cliente junto s Seguradoras, atuando como um defensor de seus direitos no que diz respeito ao seguro contratado. Isso deve ficar claro para o cliente. Como em toda profisso, existem os bons e os maus profissionais. Seu dever mostrar sua competncia atravs do seu atendimento e dos servios que voc presta. Milhares de Corretores vendem o que voc vende e a diferena no est no produto ou no preo e sim, em como voc vende seguros. Veremos mais adiante, no decorrer do livro, que fundamental agregar valor ao que se vende. Principalmente num mercado em que alguns seguros esto cada vez mais semelhantes, o seu valor est parte no produto e parte no Corretor que vende. E mais: atualmente, estamos entrando numa era em que esse equilbrio de foras mudou. Antes, a maior parte do valor estava no produto: hoje, h mais valor no vendedor; ou seja, no Corretor de Seguros.

Portanto, se o seguro que voc vende semelhante ou quase igual ao da concorrncia, caber a voc, vendedor, fazer a diferena pelo modo como lida com o cliente e constri relacionamentos ; pois no h outro motivo dele comprar o seu produto em vez do da concorrncia, se ambos forem percebidos igualmente e atenderem da mesma maneira. Como fazer com que seu atendimento se destaque dos demais Corretores e conseqentemente voc venda mais e melhor, o que veremos nesse livro. Nos captulos que se seguem, voc aprender atravs de tcnicas e conceitos bem prticos, como se tornar um verdadeiro Corretor de Seguros campeo de vendas. Para aqueles que j tm mais experincia no ramo, ele servir para reciclar os conceitos e sedimentar algumas tcnicas que, muitas vezes, acabam ficando adormecidas no nosso subconsciente. Os conhecimentos, habilidades e atitudes necessrios para uma excelncia no atendimento sero inicialmente abordados em Marketing Pessoal, que tratado a seguir. Faa a diferena aplicando o marketing pessoal: Segundo o especialista Evaldo Costa, o ato de vender conseqncia de um processo de relacionamento ancorado pela simpatia, cordialidade, sinceridade e prazer; que ocorre segundo a seguinte lgica: 1 O cliente ter de comprar de voc se no primeiro contato ele no simpatizar com voc, pode estar certo que dificilmente ela comprar algo. Voc compraria de algum com quem antipatizou ou se sentiu pouco vontade? Da a importncia de uma abordagem sedutora. 2 O cliente ter de compr-lo, profissionalmente falando se voc no for capaz de vender credibilidade, ele poder no se sentir seguro, e ir buscar outro profissional, no qual possa confiar. Da a importncia de voc conhecer bem os seguros que vende e as tcnicas de venda. 3 O cliente comprar a sua Corretora e a Seguradora que voc representa Nesse quesito, estar bem preparado para falar de sua Corretora e do seu parceiro segurador, pode ser o limite entre o fracasso e o sucesso. 4 O objetivo final de seu cliente comprar o seu seguro e/ou seu servio Portanto, no tenha pressa de ir logo falando do seguro; estabelea uma conversa amena e um clima positivo. O sucesso em vendas ser obtido com o conjunto e com a ateno aos detalhes. Atravs de sua competncia no atendimento, prove aos seus clientes que voc realmente o profissional habilitado e qualificado para vender seguros. Conforme nos define Tom Coelho, o marketing pessoal significa projetar uma imagem de marca em relao a voc mesmo, tomando a si como se fosse um produto ou servio, elevando o respeito e a credibilidade junto aos clientes e colegas de trabalho. Para que isso ocorra, em primeiro lugar, fundamental voc prestar ateno forma como voc se apresenta e se porta diante dos clientes. Abaixo, seguem algumas dicas: Valorize sua marca pessoal: Sua linguagem corporal, aparncia, postura e maneira de falar devem obrigatoriamente expressar confiana e auto-estima. A forma pela qual seu cliente percebe o seguro e seu servio, est intimamente relacionada forma como ele percebe voc. Por maior e mais importante que seja uma empresa, quem transmite a primeira impresso aquele que est diretamente em contato com o cliente. essa pessoa a responsvel por passar uma imagem positiva, de otimismo, entusiasmo, alegria e sucesso. Lembre-se de que o seu entusiasmo contagia, mas o seu desnimo tambm. V at o espelho mais prximo. Qual a imagem que voc est passando? O de uma pessoa bem-sucedida? De algum que adora o que faz? De algum que tem orgulho de sua profisso, sua empresa e dos seguros que vende? Voc se veste como um campeo, ou como um derrotado? Dependendo da forma como se veste, j estar passando para voc mesmo e para os outros, uma definio de quem . Csar Frazo, especialista em vendas, no livro Show em Vendas, garante que a aparncia limpa e bem cuidada fundamental para quem trabalha em vendas. Em segundo lugar, pelo que vimos at aqui, deve ter ficado claro que o valor percebido antes da venda tem muito a ver com a imagem que o possvel cliente tem a seu respeito. Voc a sua empresa nesse momento. Aprofundando mais esse raciocnio, pode-se deduzir que o valor percebido pelo possvel cliente est intimamente relacionado ao orgulho que voc tem dos seguros que vende. Voc est convencido de que eles realmente so necessrios? Voc consumidor dos seguros que vende? O preo justo? imprescindvel voc acreditar no que vende. muito difcil vender aquilo que no se compra, pois na primeira objeo que o cliente fizer, voc sai convencido que ele tem toda razo em no comprar. Alm disso, seu trabalho como profissional de vendas no aprender a fazer boas propostas e fechamentos embora vender muitos seguros seja essencial. Para que seus clientes se tornem mais lucrativos, a tarefa bem mais exigente: inclui manter o cliente em sua carteira durante o maior tempo possvel e, porque no, para

sempre. A melhor maneira de alcanar esse resultado se colocar como um profissional consultivo, especialista em gesto de necessidades. Dessa forma, voc transformar seus segurados em fs. Acredito que todos ns carregamos um vendedor dentro de ns. Para nos tornarmos Corretores de Seguro profissionais, dependemos de capacitao para tal. Onde e como? Com muito autodidatismo, humildade para aprender com outros grandes Corretores, livros e teorias disponveis, com a reflexo de sua prtica de vendas e muita disciplina.