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GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS

Biblioteca de Cataluña. Datos CIP: Guía de inserción sociolaboral para los profesionales del ámbito de las drogodependencias I. Orteu i Guiu, Xavier, ed. II. Pi González, Joan, ed. III. Poch Viñes, Montse, ed. IV. Catalunya. Generalitat 1. Drogoaddictes - Treball - Catalunya - Manuals, guies, etc. 613.83-05:331.5(467.1)(036)

Esta guía ha sido elaborada con la colaboración de:

© Generalitat de Catalunya. Departamento de Salud. Departamento de Trabajo Edita: Subdirección General de Drogodependencias. Dirección General de Salud Pública. Departamento de Salud Segunda edición: Barcelona, febrero de 2009 Revisión lingüística: Sección de Planificación Lingüística. Departamento de Salud Diseño gráfico: Silvia Rotllant © Fotografía portada: Manel Armengol Maquetación: Leticia Sala

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Equipo de redacción XAVIER ORTEU GUIU (COORD.) Insercoop. SCCL JOAN PI GONZÁLEZ (COORD.) Subdirección General de Drogodependencias. Dirección General de Salud Pública. Departamento de Salud. Generalitat de Catalunya MONTSE POCH VIÑES (COORD.) Subdirección General de Fomento de la Ocupación. Servicio de Ocupación de Cataluña. Departamento de Trabajo. Generalitat de Catalunya MARTA CORONADO PIQUERAS Subdirección General de Drogodependencias. Dirección General de Salud Pública. Departamento de Salud. Generalitat de Catalunya ROSA FERNÁNDEZ ARCEDA Subdirección General de Fomento de la Ocupación. Servicio de Ocupación de Cataluña. Departamento de Trabajo. Generalitat de Catalunya Grupo de revisión integrado por profesionales de los CAS (por orden alfabético) LOLA BARROSO MEDINA SPOTT. Diputación de Barcelona MONTSE BENABARRE FARRÉ Dispensario de Alcoholismo y Otras Toxicomanías. Hospital Santa Maria. Lérida FERRAN CRUZ ROPERO CAS de Sarrià-Sant Gervasi. Barcelona SARA FERRANDO ESQUERRÉ CAS Baix Camp. Hospital Sant Joan. Reus TONI LLORT SUÁREZ CAS Baix Camp. Hospital Sant Joan. Reus ABELINA MARRERO TRUJILLO CAS Mancomunidad de la Fontsanta. Cornellà de Llobregat DANI MESA FERNÁNDEZ CAS Teresa Ferrer. Gerona Grupo de expertos CARME INIESTA TORRES Unidad de Valoración de Necesidades. ICASS. Departamento de Acción Social y Ciudadanía. Generalitat de Catalunya ROSA LÓPEZ TEJERO Subdirección General de Drogodependencias. Dirección General de Salud Pública. Departamento de Salud. Generalitat de Catalunya XAVIER MAJÓ ROCA Subdirección General de Drogodependencias. Dirección General de Salud Pública. Departamento de Salud. Generalitat de Catalunya ALEIX CAUSSA BOFILL Consultoría Psicosocial Spora RICARD FAURA CANTARELL Consultoría Psicosocial Spora SEGUNDO MOYANO MANGAS Universidad de Barcelona GUADALUPE SIERRA EDO Insercoop, SCCL Soporte administrativo MONTSERRAT RODRÍGUEZ BENITO Subdirección General de Drogodependencias. Dirección General de Salud Pública. Departamento de Salud. Generalitat de Catalunya

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La Red de Atención a las Drogodependencias El Servicio de Ocupación de Cataluña Conexiones entre redes: un punto de partida Objetivos de la guía 7 9 11 11 15 20 22 23 23 25 28 34 39 2.3.1. INTRODUCCIÓN 1.1.5. Tipología de recursos 3.4.3. La detección de necesidades 3.4.3.1.3.1. Propuesta metodológica 3.2. Cambios en la actividad económica y ocupacional La precariedad laboral Las políticas públicas de ocupación La situación sociolaboral de las personas con problemas de drogodependencia 2.2.1. La formulación de la demanda 3.4. 2.2. Propuesta metodológica 43 45 49 50 51 52 54 59 61 61 63 64 66 67 71 73 73 74 75 77 5 .3.5.2. La aproximación al recurso 3.5.2.2. Las capacidades profesionales del usuario 3. La búsqueda de recursos / estrategias básicas 3.2.3. 1.6.4. 2. Los objetivos laborales 3.2. SITUACIÓN DEL MERCADO DE TRABAJO 2. Propuesta metodológica 3.2.1. La particularización del proceso 3.1.2.1. Las responsabilidades 3.1.3. Derivación a un servicio de inserción sociolaboral 3.2. Valoración inicial 3. El espacio donde se formula la demanda 3.4.2. Los profesionales implicados 3.3.3. En qué términos se formula el proyecto de inserción sociolaboral 3. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO 3. 1.ÍNDICE PRÓLOGO PRESENTACIÓN 1.1. El trabajo sociolaboral desde los CAS 3.3.1.3.5. 2. 1. El proyecto de inserción sociolaboral (PISL) 3. La toma de decisiones 3.

Aspectos personales que deben tenerse en cuenta 8. Valores ocupacionales 12. Historial personal 6. Valoración de las salidas profesionales posibles 18. Proyecto de inserción sociolaboral 20.4. Seguimientos y coordinación 3. Ítems relevantes en inserción sociolaboral 3.2. Definición del perfil profesional 16. MODELO DE CONSENTIMIENTO INFORMADO (CESIÓN DE DATOS PERSONALES RELATIVOS A LA SALUD) ANEXO 4. Cuestionario de valoración del esfuerzo 7. Mapa autobiográfico 4. LISTA DE DIRECCIONES ÚTILES 179 181 6 .4. Toma de decisiones 17. Síntesis de la valoración inicial 10.3. El papel del usuario 3. Codifica tu red de influencias 5.1. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO ANEXO 1. Sobre la información que debe transmitirse 3.4.4. ¿Qué puedo esperar del recurso? 21. El contacto del profesional del CAS con otros profesionales 3. EuropASI (adaptación europea del Addiction Severity Index) 2. FICHA CENSAL DEL CENTRO DE ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO ANEXO 2. ¿Por qué quieres trabajar? 11. Cuestionario sobre disponibilidad laboral 9. Inventario de recursos 23.4. Seguimiento 123 125 125 128 130 132 134 136 138 140 146 148 150 152 154 156 158 160 162 164 166 168 170 172 174 176 ANEXO 3. Concreción de posibles ocupaciones 13.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 3.4. Coordinación con otros profesionales 24. El seguimiento con el usuario 3. Valoración de los recursos 22. Dificultades en la búsqueda de trabajo 19.5. FICHAS DE TRABAJO Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha 1. Análisis de la disponibilidad laboral 15.4. Análisis de la empleabilidad a partir de la trayectoria propia 14. Propuesta metodológica 79 81 81 82 83 86 87 4.

La atención a las drogodependencias no ha olvidado la relevancia primordial de la inserción sociolaboral como parte imprescindible y necesaria de la atención a las drogodependencias. con el deseo de que sean un punto de partida útil para los profesionales del ámbito de las drogodependencias. tanto desde el punto de vista sanitario como ocupacional. objetivo último de todos los profesionales que trabajan en este ámbito. El proceso hacia la dependencia de sustancias puede comportar un grave deterioro de las relaciones interpersonales que. fruto de la colaboración entre el Servicio de Ocupación de Cataluña del Departamento de Trabajo y la Dirección General de Salud Pública del Departamento de Salud. Es en este marco donde se centra la Guía de inserción sociolaboral para los profesionales del ámbito de las drogodependencias. puede conducir hacia situaciones de exclusión social. Por lo tanto. JOAN COLOM I FARRAN Subdirector general de Drogodependencias Dirección General de Salud Pública Departamento de Salud LLUÍS GRANDE I RATIA Subdirector general de Fomento de la Ocupación Servicio de Ocupación de Cataluña Departamento de Trabajo 7 . con el fin de avanzar en el camino hacia la mejora de la calidad de vida de las personas drogodependientes. las dificultades existentes para acceder al mercado laboral son más evidentes en colectivos especialmente vulnerables. así como para todo el mundo que se pueda sentir comprometido. Sin embargo. se trata de un problema que supera los recursos asistenciales sociosanitarios y hace necesaria la coordinación con los dispositivos de inserción sociolaboral. La inserción sociolaboral de las personas con problemas de drogas es uno de nuestros grandes retos. cuyo objeto es poner sobre la mesa herramientas y estrategias de intervención. sociales y laborales tienen una incidencia decisiva en el bienestar de las personas.PRÓLOGO Las relaciones familiares. a su vez.

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la guía pretende poner a disposición de los profesionales de los CAS herramientas de tipo analítico y metodológico para abordar de una forma satisfactoria la inserción sociolaboral de las personas en tratamiento por problemas relacionados con las drogas. Por una parte.PRESENTACIÓN La Guía de inserción sociolaboral dirigida a los profesionales del ámbito de las drogodependencias es un proyecto que nace de la colaboración entre los departamentos de Salud y de Trabajo de la Generalitat de Catalunya. y por otra. trabajadores sociales y educadores. en la que posiblemente surgirán nuevos objetivos en el ámbito laboral. De este modo podemos encontrarnos con la existencia de problemas judiciales.. concomitancia con patologías orgánicas y/o psicológicas (patologías duales). es fruto de un trabajo interdepartamental en el cual ha colaborado la empresa Insercoop SCCL. En este sentido. es decir. La guía tiene como finalidad analizar las dificultades previas del usuario ante la posibilidad de iniciar un proceso de búsqueda activa de trabajo a través del abordaje desde un CAS. el CAS puede convertirse en un recurso clave en la incorporación en el mundo laboral de sus usuarios. prejuicios sociales.. a partir de su participación en el grupo de trabajo de incorporación sociolaboral de las personas con problemas de drogas. Se realiza un abordaje integral de la persona. y está integrado tanto por médicos y/o psiquiatras y diplomados de enfermería como por psicólogos. el CAS puede ofrecer tratamiento ambulatorio a los drogodependientes que tienen trabajo. competitividad y precarización del mundo laboral. Por ello. para los usuarios con dificultades especiales de inserción laboral el inicio del tratamiento en un CAS puede suponer un periodo de reorganización personal y de aumento de la calidad de vida. necesidades básicas no cubiertas. pero es difícil llevarla a cabo por diversos factores relacionados tanto con el individuo mismo como con su entorno. falta de ingresos económicos. Por lo tanto. el equipo profesional es multidisciplinar. orientarlo en este 9 . se tiene en cuenta tanto la necesidad de tratamiento médico como de apoyo psicológico y social. Los CAS son centros públicos ambulatorios donde se atienden a las personas con problemas de drogas. que mantuvo reuniones periódicas entre 1999 y 2002. bajo apoyo familiar y/o social. déficit cognitivos y/o emocionales. Sin embargo. que arrancó en el año 2003 con la investigación llevada a cabo por el Área de Psicología Social de la Universidad Autónoma de Barcelona sobre la situación de la inserción sociolaboral en los centros de atención y seguimiento de las drogodependencias (CAS). La inserción sociolaboral es un elemento importante en el proceso de integración social de las personas drogodependientes.

especialmente para aquellos ámbitos en los que intervienen elementos sociosanitarios como factor de exclusión laboral. la guía pretende facilitar la interrelación entre las redes sociosanitaria y sociolaboral. nos ha obligado a cuestionarnos la mayoría de conceptos básicos y a buscar un discurso que pudiera ser compartido. formulando una propuesta del marco de actuación tanto conjunto como de cada una las dos redes. ampliamente tratado en la guía. aproximándolas conceptualmente. en último término. como por ejemplo. por una parte.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS proceso y formular un proyecto de inserción sociolaboral (PISL). Ambas redes han generado discursos propios. a veces contrapuestos. y por la otra. el colectivo de personas afectadas por problemas de salud mental. si procede. derivarlo. a un recurso de inserción sociolaboral y. EQUIPO DE REDACCIÓN 10 . Este elemento. coordinar y realizar el seguimiento de los casos con estos recursos. a veces coincidentes. Precisamente por este motivo consideramos que la guía no es sólo un trabajo aplicable a los CAS ni a todos los dispositivos del ámbito de las drogodependencias. Por lo tanto. buena parte de los elementos de análisis y la mayoría de las propuestas metodológicas podrían ser utilizadas para la inserción sociolaboral de otros colectivos. Igualmente. sobre los objetivos y el colectivo con que trabajamos. sino que puede ser válido para otros colectivos con dificultades especiales en la inserción laboral.

Departamento de Salud. y entiende la dependencia de las drogas (tanto las ilegales como las socialmente integradas) como una enfermedad común que debe ser tratada en el sistema sanitario. una patología sociofamiliar o. y adscrito al Departamento de Salud se crea el Consejo Director y el Órgano Técnico de Drogodependencias (OTD). DOGC núm. En esta línea. p. se creó la Red de Atención a las Drogodependencias (XAD) y se incorporaron los recursos existentes. como parte de un proceso de marginalización voluntaria. provinciales y privadas sin ánimo de lucro. publicado el 20 de junio de 1986. una de las pioneras en España. se han considerado en un pasado reciente como un defecto moral. DOGC núm. La Red de Atención a las Drogodependencias La organización de la atención a las drogodependencias en Cataluña ha sido determinada en gran medida por la evolución del fenómeno y su conceptualización. 1. los primeros recursos tanto de prevención como de asistencia e inserción surgieron de la red comunitaria a partir de iniciativas de diferentes entidades municipales. 11 . Esta Ley. 703. actualmente aceptadas por la comunidad científica como un trastorno mental. que dieron respuesta a las necesidades emergentes de la población en materia de drogas.1. organizaciones no gubernamentales. incluso. A raíz del despliegue normativo de esta Ley. Las conductas adictivas. constituye el eje normativo vertebrador del conjunto de medidas del Plan catalán de drogodependencias. con la colaboración del Departamento de Acción Social y Ciudadanía con respecto a las comunidades terapéuticas y a los programas de inserción social (BEC. hecho diferencial del resto de comunidades autónomas (Plan de drogodependencias 1987. Igualmente se constituyó la Comisión de Coordinación y de Lucha contra las Dependencias de Drogas. publicado el 7 de agosto de 1985. 2. 15).1 de prevención y asistencia en materia de sustancias que puedan generar dependencia. INTRODUCCIÓN 1. la XAD está integrada por centros dependientes de diversos organismos (administraciones locales.2 Tradicionalmente. el Instituto Catalán de la Salud) y sus actividades están coordinadas por el OTD. 1992). El Parlamento de Cataluña aprobó por amplio consenso la Ley 20/1985. que ejercerá las funciones de planificación y programación de las actuaciones referidas al despliegue de la Ley (Decreto 160/1986). una muestra de la falta de voluntad.1. 572.

integrados dentro de la oferta sanitaria pública catalana. publicada en el Boletín Oficial del Parlamento de Cataluña (12.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Actualmente. el cuidado. así como en los mecanismos de inserción social y laboral. La solicitud de ingreso es por derivación del centro de atención y seguimiento de drogodependencias de referencia del paciente. actualmente la XAD está estructurada en los siguientes dispositivos asistenciales especializados. y adoptar todas las medidas necesarias para evitar la exclusión social de los drogodependientes.05). se establece de forma explícita que la Red de Atención a las Drogodependencias (XAD). Comunidades terapéuticas (CT) Son servicios de acogimiento residencial de carácter transitorio que proporcionan a las personas con dependencia del alcohol u otras drogas la acogida. y con la publicación de la Proposición no de ley sobre drogodependencias. debe asegurar la continuidad en los ámbitos social y sanitario. Pueden acceder las personas drogodependientes que han iniciado un proceso de rehabilitación terapéutica en los centros de 12 . de 28 de febrero. integrada funcionalmente en la Red de Salud Mental (XSM). la vida comunitaria y el seguimiento necesarios para facilitarles la integración social.12. y con la publicación del Decreto 30/2006. UHD CAS CT Centros de integración social: • Centros de día y programas de reinserción comunitaria • Pisos de reinserción Unidades hospitalarias de desintoxicación (UHD) Son unidades de ingreso hospitalario de corta estancia que habitualmente tienen como objetivo principal iniciar tratamientos de desintoxicación o mantenimiento con agonistas/antagonistas opiáceos para drogodependientes que han fracasado en un medio ambulatorio. por el que se crea el Plan director de salud mental y adicciones y su Consejo Asesor. De acuerdo con el tipo de atención dispensada.

Las personas con problemas relacionados con el consumo de drogas pueden dirigirse directamente al centro más próximo a su domicilio (fig. tales como las unidades hospitalarias de desintoxicación (UHD) o las comunidades terapéuticas (CT). que necesitan un apoyo para su tratamiento y tienen dificultades para utilizar los recursos normalizados de integración social. 13 . Este recurso depende del Departamento de Acción Social y Ciudadanía. no puedan ser atendidas en el ámbito de las áreas básicas de salud (ABS). donde el usuario puede encontrarse en un periodo de contemplación (Proshaska y DiClemente) y todavía no estuviera preparado para iniciar tratamiento. de enseñanza prelaboral y laboral y de adquisición de hábitos y responsabilidades. Centros de día de atención a drogodependientes Son servicios de acogida diurna que desarrollan actividades de inserción social complementarias a los procesos de tratamiento terapéutico. formado por médicos y/o psiquiatras. en centros hospitalarios. en espacios específicos. en los centros de salud mental. diplomados de enfermería y educadores sociales. están ubicados en centros de atención primaria. Los CAS constituyen la puerta de entrada a la XAD. en servicios de psiquiatría de hospitales. por ejemplo en el contacto inicial de un consumidor de drogas con un recurso de reducción de daños. 1). Desarrollan programas de carácter ocupacional. en cualquier momento evolutivo del trastorno que. la modalidad de tratamiento más indicada. INTRODUCCIÓN atención y seguimiento de la Red de Atención a las Drogodependencias. que por falta de un apoyo social o familiar suficientes necesiten un espacio socializador para alcanzar su integración social y comunitaria. Pueden acceder a éstos las personas drogodependientes que han iniciado un proceso de rehabilitación terapéutica en los centros de atención y seguimiento de la Red de Atención a las Drogodependencias. diseña en cada caso. Es en este tipo de dispositivos en los que puede iniciarse formalmente un tratamiento de drogodependencias. y propone las derivaciones a otros recursos de la XAD que considere oportunas. Centros de atención y seguimiento (CAS) Son servicios básicos de atención ambulatoria especializada en la atención a las drogodependencias. trabajadores sociales.1. Ello no significa que el proceso de cambio no se haya iniciado en una etapa anterior. Los CAS. dirigidos a las personas que presentan dependencia de cualquier sustancia psicoactiva. y de acuerdo con la necesidad de la persona. psicólogos. por su complejidad. Estos recursos dependen del Departamento de Acción Social y Ciudadanía. El equipo asistencial multidisciplinar. integrados dentro del sistema sanitario catalán.

el personal médico y psiquiátrico. Los profesionales implicados en esta atención son el personal de enfermería.ARAN Pallars Jussà Berguedà Solsonès Osona Alt Empordà GIRON A Garrotxa Pla de l’Estany Gironès Baix Empordà 5 CAS Noguera CENTRAL Selva Segarra Bages Vallès Oriental LLEIDA Pla d’Urgell Segrià Urgell Anoia Garrigues de Co Ba nc rb a er à Vallès Occidental Ma e resm BARCELON A Ba rce lon a t ega obr Bai x Ll Alt Camp Alt Penedès Baix ès d Pene TARRAGON A Priorat b d’E Rib era Garraf Baix Camp 40 CAS Tarragonès 1 CAS Terra Alta TERRES DE L’EBRE Baix Ebre re 2 CAS Montsià La atención a los usuarios de los CAS se entiende como un abordaje integral de la persona que incluye: • Atención médica y/o psiquiátrica especializada con una evaluación diagnóstica.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Fig. sintomatología asociada al consumo y tratamiento psicológico de deshabituación tanto en la modalidad individual como grupal. además de toda la labor de promoción de la salud y patología asociada al consumo. Los profesionales implicados son los psicólogos. control de tóxicos). 1. Distribución geográfica de los CAS en Cataluña Val d’Aran 4 CAS Rib Alta ag orç a 4 CAS Pallars Sobirà Cerdanya Alt Urgell Ripollès 6 CAS ALT PIRINEU. que incluye la administración de distintos instrumentos que hacen referencia a la valoración de la dependencia. tratamiento médico y su seguimiento (por ejemplo. 14 . • Atención psicológica con la evaluación psicológica del paciente. los ATS.

En el marco de la atención social se abordaría la inserción sociolaboral del usuario. El SOC enmarca su actuación en la Estrategia europea de ocupación y en los planes nacionales de ocupación del Estado. familiar. El SOC tiene como principales funciones: • Ordenar. planificar. continuo. en condiciones de igualdad. la atención social incluye la información. 15 . Los objetivos que deberán lograrse son los siguientes: • Prevenir y reducir la desocupación y ofrecer protección a las personas desocupadas fomentando y garantizando la formación profesional ocupacional y continua. • Gestionar programas de formación profesional ocupacional y continua.1. INTRODUCCIÓN • Finalmente. formativo y del ocio. que necesita las valoraciones de todos los profesionales implicados en los diferentes momentos evolutivos del proceso del paciente. empresas y territorios en los ámbitos que afectan a la ocupación y al desarrollo local y que tiene como misión promover la ocupación de calidad. laboral. • Ofrecer servicios de información y orientación laboral integral a las empresas y a sus trabajadores (en activo y en paro). • Fomentar la orientación profesional y la readaptación profesional permanente para lograr la mejora de la ocupación. 1. y ejerciendo la intermediación en el mercado laboral. así como la promoción e implantación de programas preventivos y de inserción social. y garantizar su coordinación con la formación reglada. El profesional implicado es el trabajador o trabajadora social y el educador o educadora social. orientación y asesoramiento en los ámbitos social. programar y ejecutar las acciones ocupacionales que derivan de las políticas de ocupación y realizar su seguimiento y control. judicial. Aunque no debe olvidarse que la mejora de la salud y calidad de vida de los drogodependientes en los CAS es un proceso complejo. El Servicio de Ocupación de Cataluña El Servicio de Ocupación de Cataluña (SOC) es un organismo autónomo de carácter administrativo adscrito al Departamento de Trabajo que ofrece servicio a personas. para contribuir a la cohesión social y al desarrollo competitivo de la empresa catalana. económico.2.

Las oficinas de trabajo de la Generalitat (OTG) son las oficinas de ocupación que se integran en la red territorial de los servicios ocupacionales al servicio de los ciudadanos de Cataluña para garantizar los derechos y obligaciones de los trabajadores tanto en activo como en situación de desempleo. • Articular la colaboración con las entidades cooperadoras y colaboradoras. al mismo tiempo. las entidades cooperadoras pueden ofrecer unos servicios integrales de las actuaciones ocupacionales. Los órganos de ejecución territorial están compuestos por los servicios territoriales. • Ofrecer un marco de igualdad de oportunidades laborales para todo el mundo. • Conseguir que el diálogo y compromiso de los actores públicos y privados sean el motor de las políticas de ocupación. Los servicios territoriales son la representación institucional del SOC en el territorio. Los órganos gubernamentales están formados por el director o directora del SOC y del Consejo de Dirección. El SOC está integrado por los órganos de gobierno y los órganos de ejecución territorial. Los centros de innovación y formación ocupacional (CIFO) son los centros propios del Servicio de Ocupación de Cataluña y. salvo las relacionadas con las prestaciones de desempleo. el SOC puede autorizar entidades cooperadoras y colaboradoras. constituyen la red ocupacional de Cataluña. además de la gestión de titularidad pública. centros de referencia en materia de formación profesional ocupacional de Cataluña que llevan a cabo acciones formativas de experimentación en nuevas calificaciones profesionales y expiden certificados de profesionalidad. mediante una acción activa de promoción y creación de ocupación. los centros de información profesional y los centros de innovación y formación ocupacional. • Administraciones locales. junto con los recursos propios. rentabilizar la amplia experiencia de gestión de los conocimientos que éstos poseen sobre los mercados laborales locales y fomentar que tanto empresarios como trabajadores de Cataluña los utilicen plenamente. las oficinas de ocupación. Para lograr una ordenación de los recursos humanos y materiales mejor y más óptima en la gestión de los servicios ocupacionales. • Fomentar el espíritu emprendedor y dar apoyo a la pequeña y mediana empresa. que.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS • Gestionar la intermediación laboral por lo que respecta a las ofertas y demandas en el mercado laboral. 16 . mediante una única red pública en Cataluña. • Lograr un alto nivel de ocupación. En este sentido. y también llevan a cabo acciones de innovación metodológica y de formación de formadores y formadoras. y ejecutar las competencias en materia de agencias de colocación. cuya titularidad corresponda a: • Centros públicos de la Generalitat de Catalunya adscritos al Servicio de Ocupación de Cataluña.

• Formación profesional ocupacional y continua. de acuerdo con la normativa que desarrolle las acciones ocupacionales en las que participen. la consecución de los objetivos y finalidades a que responden las funciones que tiene atribuidas el SOC pasa necesariamente por la regulación. INTRODUCCIÓN • Organizaciones empresariales y sindicales más representativas en el ámbito de Cataluña.1. • Intermediación en el mercado de trabajo. Las entidades colaboradoras del SOC son las que pueden desarrollar algunas de las actuaciones ocupacionales. de 15 de febrero de 2005. el marco comunitario de apoyo 2000-2006 hace referencia al objetivo 3 del Fondo Social Europeo. Con respecto a esta materia. en la medida de lo posible. la inserción sociolaboral del colectivo de personas con especiales dificultades constituye uno de sus objetivos prioritarios. el Consejo Europeo de Bruselas de marzo de 2003. Dentro del ámbito de Cataluña. En el marco de las políticas activas por la ocupación que gestiona el SOC. la calidad de la ocupación y la competitividad de la economía catalana. La directriz séptima es promover la integración de las personas desfavorecidas en el mercado de trabajo desarrollando su empleabilidad. reafirma la voluntad de reforzar la competitividad de nuestra economía. • Instituciones sin fines lucrativos creadas por alguna de las entidades especificadas en los apartados anteriores. La normativa comunitaria incide también en la importancia de los itinerarios integrados de inserción profesional. la gestión y el fomento de las acciones que permitan ensayar fórmulas innovadoras y explorar nuevas alternativas en el ámbito de la igualdad de oportunidades en el mercado de trabajo. orientándola hacia un modelo de mayor productividad. mediante la red ocupacional constituida por los recursos propios y externos anteriormente especificados. articula la nueva estrategia de ocupación en once directrices. más intensivo en conocimiento. con una ocupación de calidad. 17 . mayor nivel formativo e incrementar la capacidad de adaptación al nuevo contexto internacional. la cual instaura una nueva fórmula estratégica para alcanzar los objetivos de ocupación para el año 2010. De hecho. el Acuerdo estratégico para la internacionalización. que establece como prioridades estratégicas la integración de actuaciones con el fin de establecer. • Medidas de fomento de la ocupación. En este sentido. • Medidas de fomento de la autoocupación. que tuvo lugar en el año 2000. incrementando las oportunidades de trabajo y combatiendo la discriminación de que son objeto. El SOC debe autorizar a estas entidades. Estos aspectos quedan también previstos en la Cumbre de Lisboa. itinerarios individualizados de inserción. El SOC. promueve los siguientes servicios ocupacionales: • Información y orientación profesionales.

Estos dispositivos pueden combinar las siguientes acciones: información. orientación. • Dispositivos de inserción sociolaboral dirigidos principalmente al colectivo de personas en riesgo de exclusión. • Otras acciones que tengan como finalidad la inserción sociolaboral del colectivo de personas en riesgo de exclusión y que representen un planteamiento novedoso. llevar a cabo tareas de colaboración con las empresas e implantar estrategias de mediación laboral. seguimiento y tutoría. análisis de la empleabilidad. Fruto de esta necesidad. formación. Esta fórmula de trabajo ha representado la promoción de los programas de inserción sociolaboral de colectivos con especiales dificultades. formación profesional. orientación. Estos programas se clasifican en la siguiente tipología de actuaciones: • Acciones ocupacionales dirigidas a personas con discapacidad que incluyen medidas de trabajo con apoyo: prospección y mediación laboral. práctica laboral. acompañamiento a la inserción y seguimiento y apoyo en el proceso de inserción laboral. análisis de la empleabilidad. con el objetivo de lograr la incorporación de estas personas al mercado laboral. entre otros. así como la priorización de las actuaciones hacia los colectivos con especiales dificultades de inserción laboral. orientación. Sobre la base de esta normativa se han regulado programas específicos que. formación a la empresa. motivación. experiencia en la inserción sociolaboral del colectivo en riesgo de exclusión objeto de intervención. formación profesional. motivación.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS En este sentido. contemplan otros elementos imprescindibles para alcanzar la inserción sociolaboral de los colectivos de personas con especiales dificultades. práctica laboral. motivación. mediante la articulación de acciones ocupacionales que combinan medidas de distinta naturaleza: información. además de la formación profesional. Las entidades que promueven estas actuaciones deben acreditar. el SOC ha impulsado la Orden TRI/95/2006. la medida 66 del mencionado Acuerdo plantea la necesidad de una mayor flexibilización de las políticas activas de ocupación y del establecimiento de un sistema de inserción profesional mediante itinerarios de formación profesional. la cual establece las bases reguladoras de las acciones para el fomento de la igualdad de oportunidades en el mercado de trabajo. competencias transversales. competencias transversales. los cuales tienen como objetivo la integración en el mercado laboral de los colectivos con especiales dificultades de inserción. derivación y coordinación con otros recursos sociolaborales. experiencia en el ámbito ocupacional en el que desean actuar. con el objetivo de lograr la incorporación de estas personas a la empresa ordinaria. lo que comporta conocer las necesidades ocupacionales del territorio. apoyo y seguimiento durante el proceso de inserción. derivación y coordinación con otros recursos sociolaborales. 18 .

son las siguientes: • Planes de ocupación: el Programa de planes de ocupación es un programa público de ocupación que tiene por finalidad facilitar la práctica y experiencia profesional a las personas en situación de desempleo. Los proyectos tienen una duración entre tres y nueve meses. Otras actuaciones que promueve el SOC en el marco de las políticas activas. humanos y organizativos para llevar a cabo las actuaciones dirigidas a estos colectivos. en las cuales se prioriza la participación de personas de colectivos especiales. la Dirección General de Economía Cooperativa. así como la calidad de los recursos materiales.1. • Ayudas y subvenciones de fomento de la ocupación de los trabajadores con disminución. el Programa de renta mínima de inserción (PRMI). por una parte. • Acciones de información y orientación profesionales para la búsqueda de ocupación (IORO): el objetivo perseguido con el desarrollo de acciones de orientación es la inserción laboral del demandante a través de un proceso de atención personalizado que implica un diagnóstico detallado de las necesidades individuales y un estrecho seguimiento de los demandantes mientras lleven a cabo el itinerario de orientación en la entidad. junto con la innovación metodológica. y los trabajadores contratados reciben el salario establecido en los convenios colectivos de la entidad (pública o privada sin fines lucrativos) que desarrolla el proyecto o del sector profesional en cuestión. se convierte en un instrumento transitorio que posibilita el acceso al mundo laboral de estos colectivos de personas más vulnerables al desempleo. de forma que desde el primer día puedan cobrar un salario. Este conjunto de actuaciones permitirá la revisión de las actuaciones realizadas por el demandante para encontrar trabajo y la detección de las necesidades individuales para determinar qué acciones de orientación requiere el demandante para su inserción. que tiene por objetivo la realización de acciones de inserción laboral para el colectivo de personas acogidas a la renta mínima de inserción. y por otra. • Talleres de ocupación: este Programa va destinado a personas desempleadas mayores de 25 años que reciben simultáneamente la formación con el trabajo. En relación con el colectivo de personas con especiales dificultades. La promoción de estas actuaciones requiere unos proyectos sólidos y cohesionados que permitan consolidar los procesos de acompañamiento a la inserción sociolaboral de los colectivos de personas a las que atienden. el Programa de inserción laboral de personas 19 . para mejorar sus posibilidades de inserción laboral. INTRODUCCIÓN También se valora que las metodologías de intervención sean adecuadas a las necesidades y objetivos ocupacionales del colectivo de referencia. El Departamento de Trabajo dispone de otros programas que tienen como finalidad la mejora de la ocupación en el territorio catalán. tecnológica y de programa. Social y de Autoocupación promueve. También gestiona las políticas de apoyo dirigidas a empresas de inserción que tienen como finalidad destinar un mínimo del 30% de los puestos de trabajo a personas en riesgo de exclusión. Así pues.

GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS con disminución y personas con dificultades de inserción laboral. Las dificultades en la inserción sociolaboral que presenta el colectivo desbordan el marco de actuación concreto de los CAS. está condicionada por una concepción integral de la persona y una visión transversal de su recorrido. tiene que ver con las técnicas. En el primer caso. Es decir. Para que este trabajo sea posible. el asesoramiento. En este apartado reflexionaremos sobre los aspectos relativos a este primer elemento. Un primer elemento tiene que ver con la forma como se entienden las necesidades y motivaciones del colectivo de drogodependientes. en estos casos. la búsqueda activa. en 20 . Ello puede provocar que el contexto al cual se limita la acción del dispositivo condicione el tipo de trabajo que debe hacerse con estas personas. es preciso encontrar estrategias conceptuales que nos ayuden a entender cuál es nuestro papel. mientras que en el segundo es un desempleado en busca de trabajo. La segunda aportación de carácter metodológico tiene que ver con la propuesta de unas ciertas “formas de hacer”. Así. entre otros. Esta aproximación permite clarificar la orientación desde la que es posible construir un objeto de trabajo común para los diferentes dispositivos implicados. que comporta. la selección. Se dan diferencias en la percepción de las necesidades y motivaciones de los drogodependientes según el dispositivo que los atiende. que tiene como funciones la difusión. se requiere apuntar algunos de los elementos de carácter metodológico que deberán guiar las interacciones entre ambos. tal como lo hace el discurso sociolaboral. La concepción integral de la persona permite ubicar las dificultades que presenta al buscar trabajo en relación con otras dificultades que ha tenido o tiene vinculadas a la drogadicción y. la definición del sujeto al que se dirige la acción es muy diferente si se define desde el lado de la enfermedad. La construcción de un objeto de trabajo común entre los dos tipos de dispositivos que tenga en cuenta las necesidades y motivaciones de las personas. o si se define desde el mercado de trabajo. la entrevista y la información a los potenciales empleadores y la preparación para su inserción y posterior acompañamiento a la empresa de sus beneficiarios. Conexiones entre redes: un punto de partida Para hablar de un trabajo en red entre los dispositivos de atención a las drogodependencias y los de inserción sociolaboral. En el capítulo 3 se desarrollará este aspecto con una propuesta de actuación concreta.3. los recursos y los procedimientos para conseguir los objetivos propuestos. tal y como lo hace el discurso sanitario. será preciso que los profesionales tengan en cuenta estas consideraciones en su trabajo diario. la aplicación de medidas de acompañamiento laboral consistentes en el apoyo a la contratación de un prospector o prospectora laboral. Es por este motivo que. es un paciente en rehabilitación. 1.

1. INTRODUCCIÓN

general, con su trayectoria vital. La integralidad aporta una dimensión de conjunto que permite realizar una composición del sujeto al que atendemos más precisa y ajustada a los condicionantes que lo afectan. En definitiva, una parte del trabajo de integración social que se realiza desde los CAS consistirá en facilitar que el usuario construya una dimensión individual que le permita circular por los diferentes dispositivos de apoyo sanitarios, sociales, formativos y asistenciales. Los CAS son un espacio privilegiado de relación con el usuario donde pueden detectarse una serie de necesidades, entre otras, las de tipo sociolaboral. Pero ello no significa que desde los CAS se deba dar respuesta a todas las necesidades. Las propuestas de trabajo que se desprendan de éstos no pueden hacer referencia sólo a la circulación del usuario dentro del mismo dispositivo, sino que deberán tenerse en cuenta los distintos recursos de la comunidad a donde puede ser dirigido el usuario. Para ajustarse a las necesidades del usuario, debe considerarse dónde pueden articularse mejor las propuestas de trabajo planteadas, tanto si pueden desarrollarse dentro como fuera del CAS. Así pues, el punto de partida es pensar en una dimensión global tanto respecto a las necesidades de la persona como a las posibilidades de uso de los recursos. En este punto, debe introducirse un segundo concepto que enlaza con la integralidad y que permite ordenar el trabajo que se pretende desarrollar: la transversalidad. Este término se refiere a la voluntad de hacer posible la circulación de los usuarios por distintos dispositivos, donde el papel que desempeñan en uno no condicione el rol que desarrolla en los otros. Los CAS pueden facilitar a sus usuarios una circulación transversal por los distintos dispositivos que se consideren oportunos sin que ésta sea condicionada obligatoriamente por la marca de la drogodependencia. En la guía se plantean estrategias para que los profesionales puedan adoptar la óptica de entender al sujeto al que se atiende como un ciudadano con distintas necesidades. La propuesta de trabajo transversal permite mantener el abordaje del usuario desde los dos servicios al mismo tiempo; es decir, el trabajo realizado desde el CAS no puede entenderse como una secuencia lineal. La categoría con la que la persona participa en estos dos dispositivos es distinta. Es drogodependiente cuando está en el CAS y desempleado cuando está en el servicio de búsqueda de trabajo. En este sentido, el planteamiento de trabajo desde una óptica transversal deberá velar por que el significado drogodependendiente que circula y tiene un determinado valor en el entorno médico quede delimitado en este espacio y, en todo caso a la intimidad de la persona. Este hecho permite no potenciar diferentes procesos de estigmatización.3 La transversalidad en la atención del individuo obliga a articular otro rol social a ocupar en el dispositivo al que se dirige el usuario. El valor de este otro rol social, fuera del dispositivo de atención a las drogodependencias, no puede pasar por el hecho de ser un drogodependiente. Deberá trabajarse la búsqueda de atributos significativos con relación al mundo laboral a los que puede sujetarse.
3. Goffman, E. Estigma. La identidad deteriorada. Buenos Aires: Amorrortu Editores, 1970.

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Para finalizar este apartado, observamos que el profesional es el protagonista de la propuesta metodológica. Sin él es imposible que las dificultades derivadas de la drogodependencia puedan tratarse en un marco de ciudadanía e igualdad. A él le corresponde el reto de atender a la persona según la especificidad del servicio en el que se ubica, pero también debe ser capaz de entender las otras necesidades que pueda tener y articular mecanismos de derivación y colaboración con otros servicios que permitan su promoción personal y social.

1.4. Objetivos de la guía

A menudo la drogodependencia no sólo afecta a la salud de las personas que la sufren sino también a la mayoría de sus ámbitos relacionales. La adicción puede deteriorar de un modo considerable las relaciones familiares, sociales y laborales, hasta el punto de llevar algunos sujetos a situaciones de grave exclusión social. Este hecho condiciona la atención que se ofrece desde los centros de la red sanitaria. Las necesidades de los usuarios, además del tratamiento de la adicción y otros problemas de salud asociados, serán la recuperación de un nivel de calidad de vida definido por el usuario, que vendrá dado asimismo por la mejora de sus relaciones sociales, entre otras, las laborales. Por lo tanto, en esta última área, los CAS pueden actuar a veces como una puerta de entrada a dispositivos de la red sociolaboral, y sus profesionales como facilitadores del inicio de un itinerario sociolaboral. Esta guía pretende profundizar en el abordaje, que puede realizarse desde los CAS, de los procesos de inserción sociolaboral de las personas con problemas de drogas. Pretende ser una herramienta útil principalmente para los profesionales de los CAS, a este efecto: • Que conozcan la actualidad del mercado de trabajo y su incidencia en las particularidades propias de las personas con problemas de drogas. • Que cuenten con elementos generales de análisis de las dificultades y posibilidades de la inserción laboral de los usuarios de su servicio. • Que cuenten con herramientas y estrategias para trabajar con los usuarios de los CAS su inserción laboral. • Que conozcan los mecanismos de derivación a los recursos de la red sociolaboral, así como el establecimiento de vínculos adecuados de coordinación y seguimiento.

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2. SITUACIÓN DEL MERCADO DE TRABAJO

En la actualidad, el problema del paro, surgido a raíz de la crisis del petróleo y la mundialización de la economía, es el inicio del final de un período en el que el acceso y circulación por el mundo del trabajo se enmarcaban dentro de unas pautas estables y previsibles. Estos cambios afectan profundamente a los trabajadores y, de resultas, el ejercicio de la ciudadanía. El paro comienza a formar parte de la realidad cotidiana de numerosas personas y la movilidad por el mercado laboral hace imprescindible la creación de servicios de inserción laboral dirigidos a facilitar las numerosas transiciones que se dan entre situaciones de paro y trabajo.

2.1. Cambios en la actividad económica y ocupacional

Los últimos cambios en la actividad económica tienen su origen en la mundialización de la economía. La mejora de la productividad se ha convertido en el eje del nuevo paradigma. Pero a esto hay que añadirle los cambios producidos por el desarrollo tecnológico que está reemplazando todas las tareas que pueden codificarse y la optimización de los recursos humanos. Así, la organización de las empresas y la distribución del tipo de actividad en todo el planeta responden a criterios de productividad y optimización de costes. Estos cambios han acabado afectando tanto a la organización del trabajo de las empresas como al tipo de actividad desarrollada. En esta línea, los cambios de actividad en las economías occidentales apuntan a una reducción de las ocupaciones del sector secundario y al incremento del sector servicios.4 Más concretamente, los sectores en los que se ha generado ocupación, según Ramos Martín5 son los servicios a empresas, los servicios sociales, la restauración y la hostelería, las finanzas y las aseguranzas, el caucho y el plástico, los servicios públicos, el comercio, la informática, la industria farmacéutica, las comunicaciones, la industria aeroespacial, el transporte y la construcción naval. En cambio, se apunta que los sectores en los que se han eliminado puestos de trabajo son el sector del automóvil, la maquinaria eléctrica, el material electrónico, el instrumental científico, la alimentación, la maquinaria no eléctrica, los productos químicos, las industrias extractivas, el textil, la agricultura, el metal y la construcción naval.

4. Ramos F. Las Transformaciones del trabajo. En: Ruiz Vinyals C., coord. Políticas sociolaborales: Un enfoque interdisciplinar. Barcelona: Editorial UOC, 2004:213. 5. Con el apoyo de los datos de la OCDE del periodo entre 1970-1993.

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Por lo que respecta a los cambios en la organización interna, nos interesa destacar las transformaciones que afectan más las posibilidades de inserción de las personas; la segmentación y la flexibilidad. El fenómeno de la segmentación del mercado de trabajo plantea que este mercado se divide en segmentos que están relacionados con el tipo de actividad que se desarrolla y con las características de la organización. Así, podemos entender que en el segmento primario se ofrecen salarios relativamente elevados, buenas condiciones de trabajo, posibilidades de mejora, equidad y estabilidad en el trabajo. En el segmento secundario encontramos trabajos peor remunerados, condiciones de trabajo deficientes y pocas posibilidades de promoción.6 Es en este último segmento donde habitualmente encuentran trabajo los colectivos más desfavorecidos: las mujeres, los jóvenes, las personas con baja cualificación… y las personas drogodependientes. En este tipo de ocupaciones, la relación establecida entre los trabajadores y los supervisores está muy personalizada, y ello deja un amplio margen para el favoritismo y comporta una disciplina laboral dura y a veces caprichosa. En el caso de las personas que han seguido trayectorias laborales discontinuas, este elemento funciona como un obstáculo para su acceso al trabajo. Asimismo, hay que tener en cuenta que son trabajos sujetos a mucha inestabilidad y a una elevada rotación, con lo que la persona que encuentra un trabajo no siempre tiene asegurada su continuidad. Cabe la posibilidad de que sólo trabaje temporalmente. Ello conlleva que las personas con estos perfiles sufran angustia y estén en un estado de búsqueda de trabajo permanente. Los efectos de este fenómeno son observables. Para muchas personas que acceden al segmento secundario del mercado laboral, la inserción laboral se produce en términos de exclusión. Esto es evidente cuando están en situación de paro, pero también cuando sólo disponen de una ocupación temporal, precaria y poco cualificada. Podemos decir que encuentran una gran dificultad para hacer del segmento secundario del mercado de trabajo su principal fuente de ingresos. La transición por distintos oficios y actividades, lejos de ser vivida como una suma de conocimientos, es más bien un hecho que los menosprecia como trabajadores.7 Es preciso saber que los trabajos del segmento secundario no son una opción deseada por las personas, sino una estrategia para evitar el paro de larga duración sin contraprestaciones, que sería la amenaza de la máxima exclusión. Las sucesivas experiencias laborales en estas condiciones son vividas como un tiempo indefinidamente provisional, lo que configura identidades laborales frágiles, inseguras y sin vínculos de continuidad con otros trabajadores.8 Estas personas creen desde la poca cualificación y la falta de continuidad del mercado de trabajo es casi imposible desarrollar estrategias de inclusión social satisfactoria a medio o largo plazo.9 Ven a los otros trabajadores en mejores condiciones para competir, y este sentimiento de estar permanentemente en un escalón más bajo les hace perder la confianza en sí mismos y sus posibilidades.10

6. Martínez R. Estructura social y estratificación. Madrid: Miño y Dávila Editores, 1999. 7. Sennett R. La corrosión del carácter: Las consecuencias personales del trabajo en el nuevo capitalismo. Barcelona: Editorial Anagrama, 2000. 8. Fitoussi JP, Rosanvallon P. La nueva era de las desingualdades. Buenos Aires: Ed Manantial, 1997. 9. Cohen D. Nuestros tiempos modernos. Barcelona: Tusquets Editores, 2001. 10. Fitoussi JP, Rosanvallon P. La nueva era (...)

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2. Asimismo.. La precariedad laboral ¿Cómo afecta el paro a las personas? Según Serrano. 16. 1997 (Economía Crítica. 15. Recio A. Buenos Aires: Paidós Argentina. aspectos que están relacionados con nuevas fórmulas de organización empresarial a través de la descentralización. Karsz S. quedando expuestos a la exclusión social. Cada vez es más frecuente asistir a una devaluación en la especialización laboral a favor de la capacidad de adaptación a las necesidades productivas cambiantes de la empresa. 2003 12. Por lo tanto. Madrid. Castel R. Madrid.13 debe entenderse el hecho de trabajar como una actividad contrapuesta a la desocupación. además.11 Ello tiene una gran incidencia a la hora de planificar procesos de cualificación profesional en la medida en que las exigencias del mercado obligan a estar en formación permanente. 25 . Sistema. la desregulación laboral adaptada a las nuevas necesidades productivas. El cuadro que propone para analizar estas situaciones es el siguiente: 11. reducción de costes de contratación. Ed. sino que hay otro aspecto importante a la hora de evaluar los retos a los que nos enfrentamos. como Tezanos (1999). La exclusión: Bordeando sus fronteras. Se trata de una construcción histórica que tiene efectos importantes en las personas que la sufren. En esta línea. El caso español. La flexibilidad afecta a las tareas que desarrolla el trabajador. 14. Los nuevos amos de la escuela. es decir. A pesar de las dificultades que representa pensar los procesos de exclusión respecto a unas pautas estándares. que el trabajo constituye uno de los elementos fundamentales de integración social y que la carencia o la precariedad lo convierten en un elemento de riesgo. la subcontratación. Representación del trabajo y socialización laboral. a partir de diversos informes. contratos a tiempo parcial…). Esta flexibilidad se basa en la capacidad de adaptación a las nuevas necesidades productivas según la cualificación profesional. se observa que éste se suele asociar a aspectos derivados de la innovación tecnológica y organizativa. se vincula a otras actividades vitales. Las metamorfosis de la cuestión social. Definiciones y matices. Históricamente. coord. hay que saber que la flexibilidad no sólo hace referencia al ritmo de trabajo (contratos temporales.14 Castel plantea que las personas sufren un proceso de desafiliación15 que no solamente apunta al ámbito laboral sino también al empobrecimiento de las redes y vínculos sociales. 1997. Editorial Digital.16 que constatan. se da la denominada flexibilidad cualitativa. SITUACIÓN DEL MERCADO DE TRABAJO En relación con el fenómeno de la flexibilidad. El hecho de trabajar se vincula a la ciudadanía. Icaria. además de la flexibilidad externa e interna. personas. Trabajo. mercados: Manual de economía laboral. Serrano A. 13. Hirtt N.2. la externalización. (33):27-49. Tendencias de exclusión social en las sociedades tecnológicas. Barcelona: Ed.F. 2004. la división del trabajo entre empresas… En definitiva. hay autores. Barcelona: Gedisa. Recio12 afirma que. Trabajar. se ha ido contraponiendo el hecho de trabajar con el hecho de estar “desocupado”. Tezanos J. Sociología del Trabajo 1998.2. no trabajar o hacerlo en condiciones precarias puede convertirse en una pérdida de condiciones para el acceso a la ciudadanía. 13). 1999.

Agulló E. Como hemos planteado. Son las condiciones de las ofertas las que determinan las posibilidades de promoción de las personas. individuo y sociedad: Perspectivas psicosociológicas sobre el futuro del trabajo. aquéllas registradas como “paradas”. deberán conocerse qué dificultades de acceso al mercado laboral presenta el colectivo de personas drogodependientes. 18. Sin embargo. 26 .). Madrid: Ed. coord. en las que el trabajador debe aceptarlas tal como se las presentan o bien asumir el hecho de quedar excluidos del mercado laboral. Ovejero A. ingresos suficientes Ingresos mínimos garantizados Vivienda Relaciones / soportes sociales Familia e integración satisfactoria en las redes sociales Crisis familiares. 19. coord. Piramide 2001: 105. redes sociales débiles. Las transformaciones del trabajo. En: Agulló E. podemos considerar que promover el acceso al trabajo es un modo de luchar contra uno de los factores básicos de exclusión social.. Agulló (2001)19 plantea algunos matices en las situaciones de precariedad con las que podemos enfrentarnos. las situaciones de personas que están en condiciones de subsistencia. las modificaciones causadas por la segmentación y la flexibilización del trabajo afectan no sólo la cantidad de puestos de trabajo disponibles..GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Riesgos Trabajo Ingresos Riqueza. es decir. Op. Son “pobres con trabajo” o “trabajadores 17. p. Apoyos institucionales compensatorios Asilamiento. En: Ruiz Vinyals C. Pero aún es posible un mayor nivel de exclusión: que las personas no sepan ni siquiera cuáles son las reglas y las condiciones de acceso al mercado de trabajo y cómo pueden adecuarse a ellas. Entre la precariedad laboral y la exclusión social: Los otros trabajos. Uno de los cambios importantes en los mecanismos de acceso y circulación por el mercado de trabajo es la precariedad. 237. situaciones de “hacinamiento” Infravivienda. Por el otro. Ramos F. A partir de este punto será viable pensar en líneas de apoyo específico ajustadas a sus necesidades y características. cit. los otros trabajadores. sino también la calidad. Políticas sociolaborales (. para hacerlo efectivo. 234. sin techo Medios Altos Situación de pobreza Siguiendo el planteamiento del autor. Trabajo.17 Desde el punto de vista que nos interesa apuntar.18 En esta línea. entendemos por precariedad las situaciones respecto a las ofertas disponibles. Por un lado. las situaciones de personas que no poseen un puesto de trabajo “regular”.. Carencia de apoyos familiares Bajos Trabajo estable Trabajo precario y/o poco remunerado Exclusión del mercado de trabajo Vivienda propia Vivienda de alquiler.. p. rupturas sociales.

43. p. la posibilidad de ejercer la ciudadanía puede quedar condicionada por estar al margen del circuito laboral. a menudo no superan el umbral de la pobreza. La atención directa a los drogodependientes nos obliga a movernos en estos tres ejes.). 2004. deficiente o nula capacidad negociadora ante el mercado de trabajo Desprotección del trabajador Baja remuneración del trabajador Por lo tanto. Además. Es un problema económico en la medida que la reducción del paro pasa por la creación de nuevas actividades y/o la mejora de la productividad. personas que. la población drogodependiente. de tal modo que el resultado final permita valorar las mejores estrategias para que cada persona atendida pueda enfrentarse a su situación de paro. El autor plantea algunos ejes para analizar las distintas situaciones de precariedad laboral con las que podemos encontrarnos: Elementos para valorar situaciones de precariedad Situaciones de discontinuidad en el trabajo Incapacidad de control sobre el trabajo. 21 20.2. puede generar mayores procesos de exclusión. esta situación. deberá entenderse el problema del paro desde una óptica que permita introducir cierta complejidad.. 21. Buenos Aires: Topia Editorial. 27 . con el tiempo. la social y la individual. La nueva era (. En este sentido. Ello afecta a la hora de calibrar cuáles son los filones de ocupación o las formaciones con más perspectivas laborales.. Es importante tener en cuenta estas tres dimensiones al plantear líneas de trabajo concretas. Castel R. entre otras. Las trampas de la exclusión: trabajo y utilidad social. También es un problema social que afecta especialmente determinadas capas de población. aunque trabajan. es decir. SITUACIÓN DEL MERCADO DE TRABAJO desprotegidos”. con tres dimensiones que interactúan: la económica. Rosanvallon P. Por último. Fitoussi JP. El parado puede sentirse culpable de no ser útil. existe la dimensión individual: 20 la crisis de la persona vinculada a los cambios producidos hace que en muchas situaciones ésta se sienta desmotivada delante de cualquier propuesta de cambio o adaptación.

23. a.22 Podemos clasificarlas en políticas de protección o de garantía de rentas (también llamadas pasivas) y las políticas activas de ocupación. Las políticas públicas de ocupación Las políticas públicas de ocupación son el conjunto de decisiones. 22. y podemos distinguir dos tipologías. Las prestaciones de desempleo son mucho más comunes. coord.. 358 28 . La cuantía percibida es proporcional al tiempo y a la cantidad cotizada.. cuya finalidad esencial es conseguir un equilibrio entre la oferta y la demanda de trabajo. cit. Op. a pesar de que pueden y quieren trabajar. Éstas últimas representan un caso muy puntual a caballo entre las políticas de transferencia de renta y las de garantía de renta. Sus funciones fundamentales son: • Redistribuir la renta • Prevenir la pobreza • Fomentar la igualdad de oportunidades • Asegurar las personas ante contingencias individuales (por ejemplo. Ramos F. pierden su trabajo o ven reducida temporalmente su jornada ordinaria de trabajo en una tercera parte o más. p. enfermedades) Podemos distinguir dos tipologías de políticas de protección: 23 las prestaciones de desempleo y las jubilaciones anticipadas. en los aspectos cualitativos y cuantitativos.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 2. Nivel contributivo: la prestación sustituye el sueldo según el tiempo y la cantidad de la cotización realizada... 313. Las políticas de protección Las políticas de garantía de rentas pretenden proteger al parado a través de rentas económicas que garanticen la cobertura de sus necesidades. En: Ruiz Vinyals C. Políticas sociolaborales (. que no desarrollaremos en esta guía. Las trasnformaciones del trabajo. mientras se percibe. p. se cotiza en la Seguridad Social.). La prestación de desempleo ofrece protección a la situación de desempleo de aquéllos quienes. 1.3. Tienen derecho a ellas quienes han cumplido el periodo mínimo de cotización exigido y se encuentra en situación legal de desocupación. así como la protección de las situaciones de paro.

ser liberado de prisión. Además de estas prestaciones y subsidios. en el Estado español existe un Régimen especial agrario y la renta activa de inserción. que puede abarcar la aplicación coordinada de todas o algunas de las siguientes acciones: • Acciones de información y orientación • Apoyo personal a la integración social • Apoyo a la formación de adultos • Apoyo para la colaboración cívica • Prestaciones de urgencia y resarcimiento • Apoyo a la inserción laboral 29 . y que tienen el propósito de solventar los problemas personales que motivan algunas de las situaciones de dificultad. ser mayor de 52 años. las cuales representan el último escalón del sistema de protección social para atender las necesidades de los más desfavorecidos. Nivel asistencial: se recibe un subsidio o renta sin necesidad de un periodo de cotización previo. En Cataluña. las comunidades autónomas desarrollan políticas de rentas mínimas. SITUACIÓN DEL MERCADO DE TRABAJO b. tener una cotización insuficiente para acceder a la prestación contributiva. La renta mínima de inserción es una acción de solidaridad de carácter universal hacia los ciudadanos y ciudadanas con graves dificultades económicas y sociales. Además del subsidio de desempleo. La RMI logra sus objetivos a través de la elaboración de un plan individual de inserción y reinserción social y laboral (PIR). volver del extranjero.2. Ésta última combina acciones de activación con la percepción de rentas económicas por parte de algunos colectivos de parados durante un periodo determinado.. la renta mínima de inserción (RMI) se gestiona mediante una comisión interdepartamental.. Se percibe una cantidad fija y se tiene derecho a la asistencia sanitaria.). Puede accederse al subsidio de desempleo desde varias situaciones (agotar la prestación contributiva y tener cargas familiares. que actúa como órgano de dirección y coordina las funciones de los departamentos de Trabajo y de Acción Social y Ciudadanía.

GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 2. Las políticas activas de ocupación Además. Medidas de apoyo y orientación a los desempleados. que se caracterizan por ser un conjunto de programas e instrumentos que tienen por objeto: • Fomentar la creación de puestos de trabajo • Facilitar la adecuación de la mano de obra a las necesidades de las empresas • Impulsar una mejora en el ajuste entre oferta y demanda Podemos clasificarlas de acuerdo con la siguiente tabla: Medidas de apoyo y orientación a los desempleados • Intermediación • Orientación • Programas integrados de ocupación Medidas formativas • Formación • Formación • Formación • Formación ocupacional ocupación continua de formadores Medidas para el fomento de la contratación • Planes de ocupación • Nuevos yacimientos de ocupación • Ayudas a la contratación • Servicio de creación de empresas a. existen las políticas activas de ocupación. 30 . Tienen por objeto dar apoyo a los demandantes de ocupación en su proceso de búsqueda y ponerlos en contacto con las empresas que han presentado ofertas laborales acordes con su perfil profesional.

2. SITUACIÓN DEL MERCADO DE TRABAJO

Intermediación. Los demandantes pueden dirigirse a la OTG que les corresponda por su domicilio o una entidad que preste este servicio, donde se les realizará una entrevista en profundidad para recoger sus datos personales, de formación, de experiencia laboral, etc., para establecer su perfil profesional, con el objetivo de facilitar su colocación.

Las medidas de orientación tienen por objeto el apoyo a las personas para determinar sus capacidades e intereses laborales, la adopción de decisiones respecto a su formación y ocupación y, al mismo tiempo, ayudar a definir su aprendizaje y su trayectoria individual, y mejorar sus competencias profesionales y personales.

Orientación para personas con especiales dificultades para acceder a un puesto de trabajo. Existen programas específicos para favorecer el acceso de estas personas al mercado laboral. En estos programas, la cualificación profesional, la información y la orientación profesional se combinan con el seguimiento de la persona a lo largo de todo el proceso hasta su entrada en el mercado laboral.

Existen una serie de programas transversales llamados programas integrados de ocupación, que combinan distintas acciones, como la información, la orientación, la formación, la búsqueda de trabajo, las prácticas en empresas, la tutoría y el seguimiento. Estos programas son los siguientes: • Programas de inserción dirigidos a colectivos con dificultades especiales de inserción sociolaboral, destinados a personas con disminución física, psíquica y sensorial, personas en tratamiento de salud mental o drogodependencia y otras personas en situación de riesgo de exclusión sociolaboral. • Acciones dirigidas a fomentar la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, que tienen como finalidad mejorar la empleabilidad de las mujeres, y que se concretan en las siguientes acciones: dispositivos de formación e inserción sociolaboral, formación profesional en sectores donde se encuentran subrepresentadas, formación en sectores emergentes, formación y asesoramiento para la creación de su propio negocio. • Programas experimentales en materia de ocupación dirigidos a personas desocupadas y personas que cobran prestaciones de desempleo. b. Medidas de formación ocupacional. Las medidas de formación pretenden mejorar la cualificación de las personas desempleadas a fin de que su inserción en el mercado de trabajo sea más rápida y efectiva. Podemos distinguir cuatro tipos de formación ocupacional: • Formación ocupacional. Los cursos de formación ocupacional están dirigidos a trabajadores en activo o en situación de desempleo; son programas formativos teórico-prácticos que tienen como

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finalidad mejorar la cualificación profesional y/o la capacidad de inserción laboral mediante la consecución y perfeccionamiento de las competencias profesionales de los trabajadores.

La formación ocupacional se caracteriza por tener una oferta formativa muy amplia de especialidades en todos los sectores económicos, la posibilidad de realizar prácticas en empresas y, en algunos casos, estancias de perfeccionamiento en el extranjero. Normalmente, su ejecución depende del calendario de aprobación de las convocatorias de subvenciones.

Dichas acciones se llevan a cabo mediante los centros de innovación y formación ocupacional (CIFO) del Servicio de Ocupación de Cataluña y los centros, públicos o privados, colaboradores en materia de formación ocupacional. • Formación ocupación. Las escuelas taller (ET), las casas de oficio (CO) y los talleres de empleo (TE) son programas públicos de ocupación que tienen por objeto dar formación y trabajo a personas desempleadas, mientras participan en un proyecto de utilidad pública o de interés general, y facilitarles la incorporación al mercado laboral. Estos proyectos están relacionados con la recuperación del patrimonio, el medio ambiente, la atención a las personas, etc.

Son beneficiarios de las escuelas taller y casas de oficios jóvenes parados menores de 25 años, y de los talleres de empleo personas desempleadas mayores de 25 años. La duración es de entre 6 y 12 meses para las casas de oficio y talleres de empleo, y entre 12 y 24 meses para las escuelas taller.

Las entidades promotoras que pueden llevar a cabo estos proyectos son, entre otras, ayuntamientos y fundaciones y entidades sin fines lucrativos. • Formación continua. Es la formación que tiene por objeto garantizar la formación y el reciclaje de los trabajadores a lo largo de toda la vida. Se están desarrollando cuatro programas formativos distintos: – Planes de formación intersectoriales (conocimientos y habilidades que pueden aplicarse en cualquier sector productivo) – Planes de formación dirigidos a trabajadores de entidades de economía social – Planes de formación dirigidos exclusivamente a trabajadores autónomos – Planes de formación sectoriales (conocimientos y habilidades que pueden aplicarse en distintos sectores productivos)

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2. SITUACIÓN DEL MERCADO DE TRABAJO

Los cursos están totalmente subvencionados. El Consorcio para la Formación Continua de Cataluña tiene encomendada la gestión y ejecución de los programas de formación profesional continua que se desarrollan en Cataluña. • Formación de formadores. Programa de formación dirigido a los formadores de la formación profesional ocupacional y continua con el doble objetivo de contribuir a la formación permanente de los formadores, tanto metodológica como técnica, y de mejorar la calidad de las acciones formativas dirigidas a todos los trabajadores y trabajadoras de Cataluña, tanto desempleados como ocupados. c. Medidas para el fomento de la contratación: son medidas de apoyo a las empresas o administraciones públicas para incentivar la contratación de determinados grupos de desempleados. Algunas de estas actuaciones son las siguientes: • Los planes de ocupación son programas de contratación de trabajadores desempleados para la realización de obras y servicios de interés general y social. El Servicio de Ocupación de Cataluña subvenciona el coste salarial y de Seguridad Social de los contratos de los trabajadores desempleados. Las entidades que pueden solicitar la subvención son las entidades locales, las instituciones sin fines lucrativos, los órganos de la Administración estatal o autonómica y las universidades.

Muchos ayuntamientos y consejos comarcales desarrollan planes de ocupación a través de sus servicios locales de ocupación. Estos planes van dirigidos a parados de larga duración, algunos de los cuales pueden ser personas con problemas de drogas, incluso a veces estas administraciones han desarrollado proyectos con contratación exclusiva para drogodependientes.

• Los nuevos yacimientos de ocupación son un programa de ayudas para promover el desarrollo de proyectos que crearán ocupación en distintos ámbitos: los servicios a domicilio, las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, la ayuda a las personas con dificultades, la prevención de riesgos laborales, la revalorización de espacios urbanos, la gestión de residuos y del agua, la protección y el mantenimiento de zonas naturales, etc. Las acciones subvencionadas son estudios, jornadas de difusión, seminarios y jornadas, la formación ocupacional para parados, la creación directa de puestos de trabajo, la formación en el puesto de trabajo y la implantación del cheque-servicio. • Ayudas a la contratación. En los últimos años, se han bonificado a los empresarios las cuotas en la Seguridad Social para la contratación de determinados grupos sociales (jóvenes, mujeres, discapacitados, parados de larga duración, beneficiarios de la prestación de desempleo o de otras rentas, etc.). Las tipologías de contratación y las bonificaciones varían dependiendo de las necesidades del mercado de trabajo y la situación política. Actualmente, se bonifican los contratos indefinidos o temporales dirigidos a personas en situación de exclusión social, víctimas de la violencia de género, personas mayores de 52 años

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GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS

beneficiarias de subsidios de desempleo. Además, se bonifica el contrato indefinido si el parado pertenece a alguno de los siguientes grupos: mujeres, parados inscritos como demandantes de empleo durante seis meses o más, personas mayores de 45 años, perceptores de la prestación o de subsidios de desempleo u otras rentas.

Las empresas de inserción son uno de los posibles empleadores de estos grupos sociales. Se trata de organizaciones sociales sin fines lucrativos que desarrollan actividades productivas con funcionamiento empresarial, cuyo principal objetivo es la inserción laboral de personas en situación de exclusión (parados de larga duración, personas con adicciones, personas privadas de libertad, etc.). Las características definitorias de una empresa de inserción son su objeto social, el tipo de colectivo con el que trabaja, y el compromiso de realizar un seguimiento personalizado (itinerario de inserción) a las personas a las que atiende.

Y, por último, se encuentran las distintas acciones de apoyo a la creación de empresas. El Servicio de Creación de Empresas tiene por objeto ofrecer información, orientación, asesoramiento, formación y facilidades de financiación a las personas emprendedoras que tienen una idea de negocio, desean evaluar su viabilidad y ponerla en marcha.

2.4. La situación sociolaboral de las personas con problemas de drogodependencia

Según los datos del sistema de información sobre drogodependencias en Cataluña,24 durante el año 2004 iniciaron tratamiento 14.537 usuarios: el alcohol (42%) fue la droga que motivó más demandas de tratamiento seguida de la cocaína (25%) y la heroína (15%). El perfil del usuario de un CAS es el un hombre, de entre 30 y 39 años, con estudios primarios o certificado escolar, que trabaja por cuenta propia o tiene un contrato indefinido, y que por primera vez pide tratamiento por drogodependencia. Este perfil varia sustancialmente dependiendo del género y la droga que motiva el inicio del tratamiento. Las mujeres representan alrededor del 23% de los casos que iniciaron tratamiento en Cataluña. El 60% no trabaja o no recibe remuneración por su trabajo, y el 63% tiene estudios primarios o el certificado escolar. El perfil de las personas que inician tratamiento por alcohol es el de un hombre entre 35 y 49 años. El 50% tiene estudios inferiores al graduado escolar. Respecto a su situación laboral, el 49,5% trabaja, el 25,2% afirma estar desempleado y el 14,3% es pensionista.

24. Los datos correspondientes a los perfiles de los usuarios del CAS son extraídas del Sistema de Información sobre Drogodependencias a Cataluña del Informe anual 2004 del Órgan Técnico de Drogodependencias de la Dirección General de Salud Pública del Departamento de Salud de la Generalitat de Catalunya.

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con más formación (el 63. Sintetizan su propuesta según tres variables: tipo de tratamiento (de mantenimiento o libre de drogas). mientras que sólo el 29. que pueden ayudarlos en procesos de inserción sociolaboral. pueden observarse dos patrones bien distintos: mientras que la desocupación es la situación más frecuente en el caso de la heroína (46%).8% tiene una relación laboral en el momento de iniciar la relación con el CAS. prevalencia de la infección por el VIH o de hepatitis. la heterogeneidad del colectivo respecto a su ocupación. en la medida de lo posible. un primer objetivo respecto a este grupo será compatibilizar. Parece claro que la adicción a cualquiera de las tres drogas antes citadas comporta muy a menudo un proceso de exclusión del mercado de trabajo. En segundo lugar.25 25. se trata de un hombre de entre 25 y 39 años.05).). Y de todas ellas. En este sentido. la heroína es la que más exclusión genera.). etc. 35 . y puede agravarse tanto por circunstancias de origen social (existencia de problemas judiciales. En relación con el usuario que inicia tratamiento por heroína. etc. apoyo social y/o familiar bajo. Grupo Agora. falta de ingresos económicos. sexo (hombre o mujer) y edad (adulto o joven).). se observa un porcentaje de desempleo muy superior tanto respecto al promedio de la población general como a los subgrupos de género o de edad que corresponden. sino también a sus fortalezas y oportunidades. cargas familiares. Alrededor del 50% de los drogodependientes que inician tratamiento en un CAS tiene trabajo. por lo tanto. como por causas referentes a la salud (concomitancia con patologías duales. El grupo Ágora (2000) realizó un estudio en el que se apuntan distintos elementos para valorar la situación de los desempleados drogodependientes (básicamente heroinómanos) no sólo respecto a sus debilidades y amenazas. necesidades básicas no cubiertas. SITUACIÓN DEL MERCADO DE TRABAJO El usuario que inicia tratamiento por cocaína es un hombre más joven. 2002. contrato laboral temporal o por cuenta propia) es la situación más frecuente en las personas que inician el tratamiento para el resto de drogas (SIDC. A ello cabría añadir otros factores que afectan determinados segmentos de la población activa (edad. Informe 2004) La misma adicción puede conducir a una situación de vulnerabilidad o exclusión. la tarea de los CAS como centros ambulatorios será fundamental. Situación sociolaboral del colectivo del drogodependientes desempleados atendidos en los CAID de la CAM (estudio inédito) En: Cruz Roja. Así.2. género. “La situación laboral de las personas que inician tratamiento está bastante asociada con el hecho de que la razón principal de dicho inicio sea o no la heroína (p < 0. El 8. En primer lugar. con un nivel de ocupación superior (el 58% trabaja). un porcentaje de desempleo ligeramente superior (29%). entre 20 y 34 años.6% se declara pensionista. Madrid: Cruz Roja Española. el tratamiento de la adicción con su trabajo. Estos datos ponen al descubierto dos características básicas de la relación entre el colectivo drogodependiente y su situación laboral.6% tiene estudios de graduado escolar o superiores). etc. La integración sociolaboral de personas drogodependientes. estar trabajando (ya sea con contrato de trabajo indefinido. Afirma estar en paro un 46% de estos usuarios. que mayoritariamente tiene estudios inferiores al graduado escolar (52%).

conocimiento de un oficio • Situación de inestabilidad o vida en la calle • Círculo de amigos drogodependientes • Considerable consumo de alcohol • El 62% cuenta con apoyo familiar Fortalezas FACTORES EXTERNOS Amenazas Oportunidades COLECTIVO FACTORES INTERNOS Debilidades Programa libre de drogas • Considerable inseguridad en la vida cotidiana • Percepción de dificultades para salir de las drogas • Alto grado de participación en actividades fuera del centro habitual • Desarrollo de actividades manuales y aficiones: tiempo libre estructurado • El 40% está en proceso de formación • Buen nivel de autoestima y autoconcepto • Alta predisposición para la formación • Imagen cuidada • El 11% pasa la mayor parte del tiempo con gente con problemas de drogas Fortalezas FACTORES EXTERNOS Amenazas Oportunidades • El 80% cuenta con apoyo familiar • El 20% cuenta con apoyo de un piso tutelado y control del proceso 36 . alta dependencia de apoyo externo • Dificultad reconocida para salir del círculo del mundo de la droga • Paro de larga duración • Imagen descuidada y dentadura deteriorada • Experiencia laboral • En muchos casos.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS COLECTIVO FACTORES INTERNOS Debilidades Tratamiento de mantenimiento (metadona) • Salud deteriorada • Minusvalías reconocidas • Escasa participación en actividades externas a los centros • Consideración de la metadona como una interferencia en su vida cotidiana • Baja disponibilidad horaria • Considerable inseguridad en su vida cotidiana • Alto retraimiento para tomar la iniciativa.

SITUACIÓN DEL MERCADO DE TRABAJO COLECTIVO FACTORES INTERNOS Debilidades Edad madura • Alto grado de aislamiento • Escasa participación en actividades grupales • Dificultades de comunicación • Deterioro físico y aumento de los problemas de salud • Creciente presencia de minusvalías • Periodos prolongados de consumo y numerosos tratamientos fracasados • Desconfianza respecto de la formación • Baja predisposición para la formación • Personas desorganizadas • Baja autoestima • Valor instrumental del trabajo (vías alternativas a los ingresos) • Deterioro progresivo de la dentadura • El 85% de los mayores de 40 años llevan más de dos años desocupado • Desmotivación ante la búsqueda de trabajo (el 18% no quiere tener un trabajo) • Amplia experiencia laboral • Escaso apoyo familiar • Demanda en el mercado de trabajo de oficios y profesionales con experiencia y capacidad profesional Fortalezas FACTORES EXTERNOS Amenazas Oportunidades COLECTIVO FACTORES INTERNOS Debilidades Jóvenes • Bajo nivel de estudios y abandono del sistema escolar • Personas desorganizadas • Dificultades para afrontar la vida cotidiana solos • Dificultades para salir del mundo de las drogas • Tiempo libre de paro no demasiado prolongado • Disponibilidad para recibir formación Fortalezas FACTORES EXTERNOS Amenazas Oportunidades • Círculo de relaciones del mundo de las drogas • Apoyo a la contratación de las personas menores de 30 años • Apoyo familiar 37 .2.

GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS COLECTIVO FACTORES INTERNOS Debilidades Mujeres • Viven en la calle o en situación inestable en más porcentaje que los hombres • No suelen tener ocupación definida • Escasa participación en actividades de ocio • No coincidencia entre las aspiraciones y el trabajo que podrían realizar • Alta incidencia del paro de larga duración • Alta capacidad de comunicación y relación con otras personas • Definición de sus aspiraciones laborales • Existencia de un grupo con formación profesional • Valor expresivo concedido al trabajo (centralidad del trabajo) • Alta disponibilidad para la formación • Menor apoyo familiar • El 30% pasa su tiempo libre con gente con problemas de drogas • Cargas familiares que relegan al hogar • Capacidad profesional que ofrece oportunidades en nuevos yacimientos de ocupación • Medidas de discriminación positiva en la contratación Hombres • Personas menos comunicativas • Baja disposición y valoración de la formación • Estado físico deteriorado que restringe las oportunidades de trabajo • El 76% tiene un oficio u ocupación por su anterior experiencia laboral • Desarrollo de actividades manuales o aficiones en el tiempo libre • Valoración de conocimientos y competencias técnicas • Aspiración a trabajos en sectores de riesgo • El 70% cuenta con apoyo familiar Fortalezas FACTORES EXTERNOS Amenazas Oportunidades COLECTIVO FACTORES INTERNOS Debilidades Fortalezas FACTORES EXTERNOS Amenazas Oportunidades 38 .

incluyendo las laborales. cuya finalidad debe ser dar apoyo y acompañar esta demanda. relaciones familiares. pero en ningún caso solucionarlo todo a cada instante. a pesar de que. esta guía pretende ser una herramienta al servicio de los profesionales de los CAS en el campo de la inserción sociolaboral. se consideró necesario realizar un análisis basal de la situación de la inserción sociolaboral y de los profesionales implicados. Esta mejora se daba en todas las áreas exploradas (relaciones sociales. consumo de drogas. El Departamento de Acción Social y Ciudadanía de la Generalitat de Catalunya realizó un estudio sobre la calidad de vida de los usuarios de los programas de metadona. con el objetivo de identificar sus principales dificultades y las demandas más importantes de los profesionales que.) con el consiguiente aumento de la calidad de vida y de sus expectativas vitales. y un segundo punto estará vinculado al rol del profesional. Por lo tanto. Val A.2. con el consiguiente riesgo de cronificación que conlleva. tiempo libre) incluida la situación laboral. 2002. hay 8. SITUACIÓN DEL MERCADO DE TRABAJO Entre los usuarios de los CAS en tratamiento por adicción a la heroína u otros opiáceos. por un lado el programa puede interpretarse como una ruptura con los estilos de vida marcados por la adicción a la heroína (búsqueda de droga. Departamento de Acción Social y Ciudadana. 39 . Generalitat de Catalunya. etc. se deberá tener en cuenta que no todos los parados serán buscadores activos de trabajo. una vez recogidas. han servido para orientar y estructurar más adecuadamente los trabajos de elaboración. por el otro existe un riesgo de estancamiento en el programa y de desmotivación general de la persona en tratamiento. búsqueda de dinero para obtenerla.5. 26. Se observó que el tiempo de permanencia y el nivel de exigencia del programa no se relacionan con la mejora del usuario. Esta situación refleja dos aspectos importantes en la articulación de los procesos de inserción sociolaboral: un primer punto estará relacionado con las expectativas vitales del usuario. Barcelona.26 según el cual tanto pacientes como terapeutas valoraban positivamente la mejora de la calidad de vida experimentada tras seis meses o más de permanencia en el programa. a pesar de que ésta era la que menos mejoraba. 2. y en la cual se consideraba que era necesaria una mayor intervención. Pero antes de iniciarse su redacción. Alonso JM. La calidad de vida de los usuarios de los programas de metadona. lo que nos conduce al papel determinante de la demanda y de la responsabilización del usuario en cualquier momento del proceso.334 usuarios en el programa de mantenimiento con metadona (PMM) a finales de 2004. El trabajo sociolaboral desde los CAS Como se ha mencionado.

c) Por lo que respecta a aspectos relacionados con el centro mismo. 27. Sus resultados fueron clave en la elaboración de la estructura y el guión de los grupos focales de la siguiente etapa. y en la articulación de los CAS con la red local de inserción sociolaboral.gencat. los profesionales consideran que. 28. UAB. • La segunda fase consistió en la puesta en marcha de tres grupos de discusión con profesionales de los centros de atención y seguimiento escogidos según criterios de distribución geográfica (Barcelona y su área metropolitana. prácticamente la totalidad de los CAS (96%) afirman realizar trabajos de detección de necesidades. Insercoop.5%). los profesionales destacan la potencialidad de la coordinación y el trabajo en red para mejorar la efectividad de los procesos de inserción sociolaboral. b) Respecto a las tareas desarrolladas desde el CAS en el ámbito de la inserción sociolaboral. y analizarlo posteriormente.net/salut. La técnica utilizada fueron los grupos focales (focus groups) que podemos definir como una entrevista grupal destinada a establecer un diálogo entre los participantes a partir de un guión semiestructurado. Barcelona. y la valoración de las situaciones a las que se enfrentan los técnicos en las tareas de inserción desarrolladas. En el 62% de los casos afirman realizar el seguimiento de un plan de trabajo y aspectos relacionados con la motivación. en la cual se abordaban cuatro ejes: la formación del profesional encargado de los temas de inserción. las entidades con las que colabora en temas de inserción y formación. a través de una encuesta telefónica27 realizada a los profesionales responsables de la inserción sociolaboral de los CAS. 2004. Ver la ficha utilizada para la encuesta telefónica en el annexo 1. 40 . Esto se manifiesta en dos niveles: en la definición del papel de los CAS en los procesos generales de inserción sociolaboral. Generalitat de Catalunya. y el resto son educadores (17. si bien los CAS están conectados como red pública de atención a las drogodependencias.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Con la colaboración del Departamento de Psicología Social de la Universidad Autónoma de Barcelona se diseñó un trabajo de campo que incluyó dos fases: • Una primera exploración de la situación de los centros de atención y seguimiento de Cataluña. Departament de Salut. Podeís encontrar el documento final del estudio en http://www. Factors psicosocials implicats en la insrció sociolaboral dels usuaris i usuàries dels CAS. Los principales resultados obtenidos fueron los siguientes: a) En relación con el perfil de los profesionales que en el CAS se ocupan de la inserción sociolaboral. Además. derivación y seguimiento en otras entidades. cuestiones como la inserción sociolaboral quedan condicionadas por las particularidades de cada servicio y su entorno de actuación. la mayoría de los profesionales (70%) son trabajadores sociales.28 Se empleó la metodología cualitativa con el objetivo de analizar e interpretar el significado que las personas dan a sus acciones y a las de los otros. y ciudades pequeñas y entorno rural).5%) o psicólogos (12. análisis de las dificultades que ésta plantea. las labores desarrolladas en relación con éstos. ciudades del cuarto cinturón y grandes ciudades.

el papel de los otros profesionales de los CAS en el proceso de inserción sociolaboral. de la identificación o no del usuario como drogodependiente en los recursos de la red sociolaboral. • Los elementos metodológicos. el perfil tradicional del hombre adulto blanco consumidor de heroína parado y que proviene de capas sociales bajas está cambiando. Se habla de un perfil nuevo cada vez más mayoritario de cocainómano de clase media con un mayor nivel de estudios y que trabaja. del uso de recursos específicos para drogodependientes o universales para la población general. Una de las cuestiones más señaladas a lo largo del estudio hace referencia al papel del usuario en la toma de decisiones relacionadas con su proceso de inserción sociolaboral. etc. • El usuario en la toma de decisiones. respecto a cómo y dónde derivar un usuario en proceso de inserción sociolaboral teniendo en cuenta los recursos existentes. etc. SITUACIÓN DEL MERCADO DE TRABAJO d) En relación con los aspectos vinculados con ellos mismos o su rol. la palabra del usuario o su responsabilización son elementos fundamentales que deberán contemplarse en el diseño de una propuesta de inserción sociolaboral de los usuarios de los CAS. personas menores de 18 años. • La identificación del drogodependiente en el mundo laboral. la definición de herramientas e instrumentos metodológicos que amplíen las posibilidades de trabajo. y la segunda respecto a cómo mejorar el sostenimiento del usuario una vez iniciada esta derivación. La articulación de las redes sociosanitarias y sociolaborales deberá definir el papel del profesional del CAS responsable de las cuestiones de inserción sociolaboral. los compromisos establecidos. y de otros perfiles que representan retos nuevos en el abordaje dada su especificidad (inmigrantes. Aspectos como el análisis de la demanda. los profesionales destacan tres cuestiones fundamentales: • Los cambios en el perfil de usuario y su repercusión en el abordaje sociolaboral. se plantea la cuestión de la gestión del estigma. Esta cuestión se señala a lo largo del estudio desde dos vertientes: la primera. 41 . los profesionales destacan las siguientes cuestiones: • Las funciones de los profesionales. pero que desean incorporarse al mercado laboral. La población usuaria de los CAS es cada vez más heterogénea. la definición de puntos óptimos de trabajo en relación con la inserción. • Las derivaciones y sus recursos.2. pacientes con patología dual.). e) En cuanto a los usuarios de los CAS. Uno de los objetivos de los CAS es conciliar el tratamiento con la vida laboral de los usuarios que ya trabajan. Otra de las preocupaciones detectadas son los elementos metodológicos de trabajo en relación con los procesos de inserción sociolaboral: el plan de trabajo conjunto. sobre todo por lo que respecta a las posibilidades y límites de sus acciones en este terreno. Con respecto a los que no trabajan.

.

Existen aspectos relativos al estigma que sufre el colectivo que limitan su acceso a las oportunidades del resto de la población. Estos dispositivos se ajustan según las necesidades del mercado laboral. en general.3. es decir. Madrid: Red Araña. nos enfrentamos a dos tipos de problemas: • El primero se refiere a elementos vinculados con las nuevas exigencias del mercado laboral. por una parte por las pocas capacidades técnicas adaptadas a las necesidades del mercado que posee el colectivo. 43 . De esta manera. Torrijos M. Estos obstáculos deberán poderse abordar en los espacios explícitamente destinados a tal efecto con el fin de no multiplicar los procesos de exclusión social. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO Iniciamos este apartado a partir de la hipótesis siguiente: el colectivo de personas con problemas de drogodependencia tiene dificultades de inserción en el mercado laboral causadas.29 Así pues. que afectan a todas las personas en edad laboral que buscan trabajo. Esta mejora es posible gracias a la formación pero también a la mejora en las estrategias de inserción sociolaboral. por aspectos relativos a los prejuicios y el estigma que comporta la condición de drogodependiente. procesos de incorporación y empleabilidad de trabajadores con problemas de drogodependencias. 2005. la función de los dispositivos específicos de inserción sociolaboral será la mejora de la empleabilidad del colectivo a través de la diversidad de mecanismos de que dispone. será facilitar el acceso de la persona a los diferentes dispositivos existentes en las condiciones que le permitan sostener el proceso planteado. y de la otra. articular su pasado con un futuro posible. En este sentido. por otra parte. Prestar apoyo a la persona es. pues. de los dispositivos sociosanitarios en relación con la inserción sociolaboral. • El segundo está relacionado con elementos de discriminación social y de autopercepción negativa del colectivo de personas con problemas de drogadicción. Ambos están relacionados con las tareas que se desarrollarán desde los dispositivos sociosanitarios y sociolaborales. por mejorar los elementos que le permiten optar a más posibilidades de trabajo. Y. Mercado laboral. la mejora de la empleabilidad de las personas pasa básicamente por mejorar su perfil ocupacional. 29. la función de los CAS y.

Derivaciones a otros recursos de inserción.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS ESQUEMA GENERAL DE LA PROPUESTA METODOLÓGICA Plan terapéutico integral Plan de trabajo que se establece consensuadamente con el usuario de forma individualizada. PROYECTO DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL (PISL) • El proyecto de inserción sociolaboral es el eje central a partir del cual se ordena toda la propuesta metodológica. • Incluye un trabajo previo: la valoración inicial. la coordinación y el seguimiento. donde se prepara el terreno para la elaboración del proyecto de inserción sociolaboral.2. orientación.1. • Y también. Seguimiento y coordinación para el desarrollo del proyecto de inserción sociolaboral al recurso externo 44 . la derivación a otros recursos.3. formación o asesoramiento laboral 3. continua y dinámica desde una vertiente BIOPSICOSOCIAL EJE SOCIAL 3.4. 3. Valoración inicial a partir del análisis de las necesidades y la formulación de la demanda 3.

y que resulta de su proceso de evaluación. Valoración inicial El plan terapéutico integral (PTI) es el plan de trabajo que establecen los profesionales de los CAS consensuadamente con el usuario. 30.1. psicológica y/o social). Guía de procedimientos de intervención en orientación sociolaboral con personas en tratamiento por drogodependencias. Estamos hablando de procesos de cambio que deben permitir a la persona redefinirse socialmente y/o socializarse con éxito en un entorno laboral. únicos. La inserción sociolaboral del usuario se enmarca en el eje o vertiente social y es un objetivo prioritario del PTI. En general. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO 3. individualizado y continuo. PLD u otros) y su estado de salud le debe permitir iniciar el proceso. las intervenciones en el ámbito social tienen como finalidad promover y/o facilitar cambios (por pequeños que sean) que influyan positivamente en un aumento de la calidad de vida de los usuarios. Algunos autores señalan cuáles son estos aspectos mínimos: Aspectos a tener en cuenta para poder iniciar un proceso de inserción sociolaboral30 La persona debe acogerse a un programa de tratamiento para drogodependencias (PMM. Estas intervenciones pueden darse en cualquier momento siempre que se den una serie de condicionantes que posibiliten la realización del cambio y el individuo esté dispuesto. 2003: 94 45 .3. en el cual se puede intervenir de una forma especializada desde cualquier vertiente (biológica. porque se trata de procesos que se van rediseñando continuamente con altibajos. pasos hacia adelante y hacia atrás. y flexibles. desde un abordaje multidisciplinar. porque cada persona y situación es diferente. Madrid: Agencia Antidroga de la Comunidad de Madrid. Se trata de procesos que son únicos y flexibles. es preciso apuntar cuáles son los principales aspectos que deberán contemplarse al iniciar un proceso de inserción sociolaboral. Ahora bien. se plantean varios interrogantes: ¿Todos los usuarios pueden iniciar un proceso de inserción sociolaboral en cualquier momento? ¿Cuáles son estos condicionantes que posibilitarán el inicio de un proceso de incorporación en el mundo laboral? ¿Qué relación tiene que tener con su proceso terapéutico? ¿O hasta qué punto la idoneidad del momento es compatible con la necesidad del usuario? Si bien es difícil establecer parámetros estándar. Adaptación de la asociación Red Araña.

juicios. el profesional considere que uno o varios de estos aspectos mínimos no se cumplen. u otros. entre ellas la laboral. el papel del profesional irá siempre en la dirección de aconsejar lo que considere mejor para él. J Subst Abuse Treat 1992. Sin embargo. Pero deberá tenerse en cuenta que aunque un usuario señale la intervención en el área sociolaboral como prioritaria. Es importante que exista motivación por el esfuerzo que representa la búsqueda de trabajo y disponibilidad horaria para las acciones del programa y para la inserción sociolaboral.2 La detección de necesidades. The fifth edition of the Addiction Severity Index. 32. Otros autores valoran la necesidad de apoyo al usuario en distintas áreas de intervención. 46 . Lo encontraremos más desarrollado en el apartado 3. Esta valoración puede hacerse utilizando instrumentos cuantitativos estandarizados31 u otros más cualitativos o mixtos. et al. Es el ejemplo de personas con problemas con el alcohol que quieren volver a un trabajo relacionado con la restauración.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Aspectos a tener en cuenta para poder iniciar un proceso de inserción sociolaboral (continuación) Debe tener un tiempo mínimo de garantía de estabilidad en el tratamiento y con el equipo terapéutico. El equipo terapéutico del CAS deberá estar de acuerdo en incluir el proceso de inserción sociolaboral en el plan terapéutico. Deberán tenerse en cuenta posibles circunstancias que pueden obstaculizar el proceso una vez iniciado. las deudas acumuladas. Puede ocurrir que. hay que tener en cuenta que muchas veces la falta de recursos económicos. McLellan AT. Sea cuál sea la decisión del usuario. Habrá casos en que pueda considerarse la ocupación laboral como perjudicial en su proceso terapéutico. o de los usuarios que pierden y buscan trabajos continuamente sin tener tiempo para detenerse a analizar las verdaderas causas de esta espiral. la ordenación de las áreas de abordaje según la necesidad de apoyo subjetiva del usuario reflejaría las prioridades de intervención. etc. 31. pueden convertir la búsqueda activa de trabajo en una necesidad inmediata. a pesar de la existencia de una demanda de inserción sociolaboral por parte del usuario. como por ejemplo. la relación entre su necesidad de trabajar y su empleabilidad no tiene por qué ser una relación lineal y cerrada.1.32 Desde este punto de vista. ingreso en prisión. evolución de enfermedades. 9:199-213.

a continuación.1. Guía de procedimientos de intervención en orientación sociolaboral con personas en tratamiento por drogodependencias.3. 33 Es difícil establecer parámetros estándar a la hora de definir si un usuario está preparado o no para iniciar un proceso de inserción sociolaboral. Adapación Red Araña. hay autores que ponen el acento en la relación con el usuario.1. en crear un clima de acogida y establecer un vínculo con la persona. Veamos.1.1.3. Madrid: Agencia Antidroga de la Comunidad de Madrid. El espacio en el cual es formulada la demanda 3. Uno de los factores determinantes que marcarán un proceso de inserción sociolaboral adecuado es la motivación inicial de los usuarios. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO Y. en algunos casos.2. Propuesta metodológica 33. por último. Cabe tener en cuenta que. la ponderación entre el ser parado y el ser drogodependiente afecta transversalmente al proceso desde su inicio.1.5. dar por hecho que la drogodependencia condicionará su inserción puede limitar las posibilidades de promoción laboral de la persona. La detección de necesidades 3. El objetivo del presente apartado es aportar opciones metodológicas y elementos de reflexión que ayuden a realizar la valoración inicial desde los CAS. La valoración sobre el estatus de la persona. 2003: 94 47 . 3.4. Los profesionales implicados 3. los puntos a partir de los cuales desarrollaremos esta fase de trabajo. La formulación de la demanda 3. La valoración de este aspecto dependerá de una gran variedad de factores.1.

GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Fase de preparación de un proyecto de inserción sociolaboral Punto de partida Resultado esperado Necesidades y demandas no formalizadas Se ha ubicado el tema laboral como un aspecto que debe tenerse en cuenta en el plan terapéutico integral Los profesionales implicados Usuario con unas necesidades y/o demandas no formalizadas FORMULAR UNA DEMANDA Usuario que ha ubicado el tema laboral como un aspecto a trabajar El espacio donde se formula la demanda La valoración del momento para iniciar el proceso 48 .

el profesional puede situar un aspecto a trabajar que el usuario no comparte de manera explícita o que rehúye a través de su pasividad. y que muchos usuarios no necesitarán un apoyo especial. con el fin de tratar específicamente aspectos laborales. La posibilidad de que cada usuario construya su propia demanda de apoyo a partir de la revisión de sus necesidades le permitirá.3. Por ejemplo. No hace referencia sólo a la existencia de una necesidad. La formulación de la demanda El trabajo de atención desarrollado en los CAS permite disponer de muchos datos sobre la situación de los usuarios. pero es importante no confundir lo que el profesional ubica como una necesidad de la persona con la demanda que la persona pueda formular. sólo es posible si el usuario tiene en cuenta lo que dicha demanda puede conllevarle en el ámbito personal.1. Pero para aquellos usuarios que requieren un apoyo específico. Sería la 49 . Hay que saber que una demanda es una formulación de una petición. Ello permite plantear propuestas de reflexión acerca de las mencionadas necesidades. asumir la responsabilidad de lo que solicita. facilitará esta tarea. Este aspecto será fundamental en el momento de mantener el esfuerzo personal que representa la inserción sociolaboral. Es preciso tener en cuenta que en esta primera etapa de valoración inicial estamos preparando el encuentro entre el profesional responsable de la inserción sociolaboral del CAS y el usuario. Cualquier elemento que mejore el vínculo entre el servicio y el usuario. sino también al hecho de asumir una responsabilidad respecto a esta petición. La demanda. pues. Este desajuste conduce a menudo a situaciones de conflicto entre ambos. Así pues. puesto que no siempre coincide lo que el usuario ubica como una necesidad con lo que el profesional ha analizado. Hay que reconocer que no todas las demandas se vehicularán a través del CAS. Pero este es un punto conflictivo. la capacidad de escucha de los profesionales. podemos recoger la información que nos permitirá situar los aspectos personales que están en juego en el momento de articular una demanda de apoyo para la inserción sociolaboral. Asimismo. Es frecuente que el profesional disponga de información que le permita detectar posibles necesidades de carácter laboral que quizá aún no hayan sido formuladas. podemos definir puntos de partida por lo que respecta a la formulación de la demanda: a) Situaciones en las que la persona con problemas de drogodependencia expresa una demanda formalizada de necesidad para que se la ayude a encontrar trabajo. porque ya disponen de habilidades personales suficientes o porque tienen acceso a espacios de atención en los que esta necesidad está cubierta. atender una demanda significa legitimar a la persona en lo que dice. como por ejemplo.1. en sus fases posteriores. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO 3.

) como impulsores de una demanda que el usuario reconoce en mayor o menor medida. valorar las posibilidades de inserción laboral e introducir nuevos elementos de reflexión.. ya que aligera la responsabilidad de su trabajo personal. podemos encontrar profesionales de otros servicios (justicia. La detección de necesidades Como hemos dicho. En esta situación podríamos entender que el usuario ha adquirido madurez con relación a la necesidad de trabajar. en estas situaciones. Los usuarios deberán ser valorados durante el proceso de atención en las áreas básicas que integran el equipo interdisciplinario. b) Situaciones en las que la persona con problemas de drogodependencia expresa una queja. Es habitual.1. El usuario expresa una demanda La persona ha llevado a cabo cierto trabajo personal que le permite situar algunas de sus necesidades. En este sentido. individualizado y continuo. los procesos de mejora de la salud y calidad de vida de los usuarios de los CAS se plantean desde un abordaje multidisciplinario. la queja a veces tiene una vertiente conformista. existen situaciones en las que es el mismo profesional quien detecta o deduce un problema con relación a la necesidad de trabajar de la persona con problemas de drogodependencia que está atendiendo. De la misma forma. comunidades o pisos terapéuticos.) o personas cercanas al usuario (familia.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS situación más clara.2. psicológica y/o social formará parte de las tareas habituales de los profesionales de los CAS. Muestra cierto malestar por la situación en la que está.. que la queja siempre haga referencia a aspectos externos y/o ajenos a las posibilidades que el usuario debe cambiar. más o menos difusa. El usuario expresa un malestar El profesional detecta una necesidad 3. 50 . nada puede hacerse. La detección de necesidades en cualquiera de las vertientes biológica. c) Finalmente.. Aspectos que no dependen de ella y que. Permite realizar propuestas de reflexión acerca de estas necesidades y valorar el posicionamiento del usuario. por lo tanto. ya que nos permitiría atribuirle cierta responsabilidad respecto a esta demanda.. Deberá situarse a la persona con relación al proceso seguido hasta entonces en el tratamiento de las drogodependencias.

Podemos utilizar instrumentos estandarizados u otro tipo de cuestionarios creados a tal efecto. 34. 3. habrá que estar alerta para que la persona pueda vehicularlas en espacios de trabajo. psicólogo o trabajador social. 51 . el espacio donde emerge la demanda. y también respecto a quién y cómo puede ayudarle. aportando una visión integral del usuario en un momento determinado y una visión evolutiva de la situación en las distintas áreas a lo largo de su proceso terapéutico. Justamente. Dentro de este proyecto se han elaborado unos indicadores a partir de los cuales se mide la línea basal de intervención y se hacen recomendaciones a los CAS para mejorar sus resultados en los diferentes indicadores. que puede adquirir formas variadas y se expresa en los contextos en los que.5 Propuesta metodológica.35 La detección de una necesidad no implica automáticamente el inicio del proceso de inserción. estos espacios no siempre están pensados a tal efecto. por ejemplo. Tal como se apunta en el Plan de calidad de la XAD. el profesional a quien se refiere y la forma en la que emerge son fundamentales. el usuario puede efectivamente plantearla. o bien en espacios más informales como pueden ser. aun así. la sala de espera o los pasillos.3. A pesar de que cada centro cuenta con los circuitos internos que permiten realizar esta valoración de manera formalizada. por distintas razones. Desde el año 2001. la recogida de metadona. El espacio donde se formula la demanda El usuario justo empieza a ubicarse respecto a la necesidad de iniciar un proceso de inserción sociolaboral. 35. Lejos de ser algo negativo. y por este motivo nos pueden pasar desapercibidas o pueden ser valoradas negativamente por el profesional que está presente.3. pero sí que aporta un dato que puede ayudar al usuario a aclarar su situación y movilizarse con vistas a la formulación de una demanda. El indicador 19 “Promoción de la reinserción del usario en la comunidad” y el 28 “Atención interdisciplinaria” tienen que ver con los contenidos que se desarrollan en este apartado. En este momento. Véanse las fichas 1 y 2 del apartado 3. uno de los aspectos más visibles de estas quejas es que parecen estar “fuera de lugar”. Una demanda explícita de necesidad de volver a trabajar o buscar trabajo puede aparecer en espacios formales como pueden ser una visita al médico.34 las valoraciones que se lleven a cabo deberán realizarse mediante instrumentos consensuados por los profesionales del equipo con la intención de realizar una exploración diagnóstica o una identificación de los problemas en las distintas áreas de análisis. En estos mismos espacios puede aparecer una manifestación de queja. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO El usuario será evaluado y se detectarán sus principales potencialidades en distintos momentos de su relación con el centro. el Órgano Técnico de Drogodependencias ha impulsado un proyecto de evaluación externa de calidad dentro de los procesos de mejora continua de los servicios de la XAD que llamamos Plan de calidad de la XAD.1. es frecuente que en espacios no previstos a tal efecto pueda recogerse información importante a la hora de definir el trabajo a desempeñar con la persona.1.

52 . En la página siguiente. facilitarse el uso de ordenador. puede editarse un tríptico o habilitar alguna ubicación que dé publicidad a la oferta de orientación sociolaboral como un servicio más. Habrá que tenerla en cuenta en las reuniones del equipo terapéutico para valorar el nivel de incidencia y las posibles estrategias a seguir. en el CAS pueden articularse espacios o actividades cuyo objetivo sea motivar la formulación de la demanda. Los profesionales implicados Los CAS están compuestos por equipos multidisciplinarios.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Explicita una demanda La situación más clara a partir de la cual puede iniciarse un trabajo de preparación del proyecto de inserción sociolaboral. se citan algunas recomendaciones. Se trataría de que el servicio sea visible para que el usuario tenga presente que el centro puede ayudarle a orientar su inserción sociolaboral. ya que es un elemento clave en la articulación del futuro plan de trabajo con el individuo. tanto en espacios formales como no formales. en los que cada profesional desempeña unas funciones específicas y unos espacios de contacto con los usuarios para desarrollarlas. En el apartado anterior nos referíamos al espacio y al momento en el que el usuario formula sus peticiones. Paralelamente al trabajo que se pueda hacer en el ámbito individual. La escucha del usuario es un aspecto clave en esta primera fase. fax y teléfono a los usuarios que busquen trabajo. tableros de anuncios con ofertas laborales y de formación actualizadas o con información sobre recursos de inserción. En este apartado prestaremos atención al profesional que las recibe. Entre los profesionales que forman parte del área social hay responsables en materia de inserción sociolaboral. y resulta fundamental para establecer un vínculo con la persona a la que atendemos.1. Espacio físico no formal Habrá que orientarlo con el fin de que esta demanda pueda ser formulada en el espacio destinado a tal efecto. En este sentido. pueden diseñarse talleres grupales. Formula una queja Espacio físico formal Habrá que conjugar la queja del usuario con otros aspectos significativos de su realidad. etc.4. 3. Asimismo.

Hay que aprender a ser paciente. 4) Hay que conseguir que la persona se sienta cómoda al hablar con nosotros. Mètodes i instruments per al seguiment de les pràctiques: El coaching. Las 8 malas costumbres al escuchar 1) Falta de interés por el tema. 6) A menudo hay que tener un control de los sentimientos propios. Conferència presentada a les Jornades de Formació de Tècnics/ques del 16 de febrer de 2004. 8) Imaginarse aquello que no se sabe sobre el usuario. 7) Tener ideas preconcebidas.3. 3) Interrumpir quien habla. puede no interesarnos aquello de lo que nos hablan. Son situaciones que conocemos desde hace tiempo. 5) No hay que interrumpir al usuario. 5) Crear o tolerar las distracciones. Diputación de Barcelona. 53 . en cualquier caso. Los espacios para la discusión deben prepararse. Esta sensación deberá regularse bien. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO Las 8 reglas de la buena escucha36 1) Deje hablar al usuario. puesto que puede parecer que lo que no nos interesa es el usuario. 2) Descuidar el contenido del trabajo que estamos realizando. Debe tenerse en cuenta que no hay asuntos sin interés sino que. M. 2) Demuestre que se quiere escuchar lo que nos puede decir el usuario. Recuerde que mientras el profesional habla no escucha. 36. 7) Evite discusiones y críticas en el momento de la atención. Es frecuente tener más de dos cosas en la cabeza. 3) Deberían evitarse distracciones. 4) Mostrar una actitud corporal pasiva. 8) Preguntar ayuda a que el usuario se sienta protagonista y es una buena manera de expresar nuestro interés por entender lo que nos dice. y ello puede hacer que despierte aspectos personales que tienen que ver con nuestro compromiso con el trabajo que estamos desempeñando. Domínguez. 6) Prescindir de escuchar lo que es difícil o desagradable. y ello a menudo no nos permite tener la disposición adecuada.

87 Fichas pág.5.org/resources/instruments. si se cree conveniente que prospere hacia un proyecto de inserción sociolaboral enmarcado en el plan terapéutico integral. pero esta demanda. 125 Referencias Anexo www. la tiene que acabar recibiendo el responsable de inserción sociolaboral. pero no por lo que respecta a las funciones de los diferentes profesionales.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS El usuario formula la demanda a profesionales… … de atención en temes de inserción sociolaboral El usuario se ubica bien con relación a su dificultad y también en relación a los profesionales.1. Propuesta metodológica En este apartado hemos clasificado los instrumentos teniendo en cuenta si son útiles para la detección de necesidades (por parte del profesional). 1) Detección de necesidades Nombre EuropASI (adaptación europea del Addiction Severity Index) • Describir las necesidades de los usuarios cuando solicitan tratamiento Objetivos • Evaluar los resultados • Priorizar las áreas a abordar en el proceso • Hacer el seguimiento de la evolución del usuario 1 Caso práctico pág. Hay que proponer una entrevista con el responsable de inserción sociolaboral del CAS.tresearch. El usuario se ubica bien en relación con su dificultad. la coordinación de todo el equipo será fundamental. … que no son de atención en inserción sociolaboral Hay que tener en cuenta que cualquier profesional que esté en contacto con el usuario puede recoger la demanda inicial.htm Anexo 2 / ficha 1 54 . 3. En este sentido. o para la formulación de la demanda (por parte del usuario).

92 Fichas pág. Blasco P. Orientación e inserción profesional.cat/salut Anexo 2 / ficha 2 Caso práctico pág. 90 Fichas pág. Objetivos 4 Caso práctico pág. 2001. Objetivos • Recopilar información básica del usuario en relación con su situación laboral. Anexo 2 / ficha 3 Caso práctico pág. Referencias Anexo Sistema de información sobre drogodependencias en Cataluña. www. 89 Fichas pág.3.gencat. Valencia: Nau Llibres. • Valorar esta influencia. 130 Referencias Anexo 3 Nombre Codifica tu red de influencias • Situar con cierta perspectiva a las personas que el usuario considera que han sido importantes en su vida. Pérez A. 132 Anexo Anexo 2 / ficha 4 55 . ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO Nombre Ítems relevantes en inserción sociolaboral • Recopilar información básica del usuario en relación con su nivel formativo. 128 2 2) Apoyo a la formulación de la demanda Nombre Mapa autobiográfico • Explicitar acontecimientos significativos de la propia biografía. Objetivos • Analizar distintos acontecimientos con relación al tiempo en el que se produjeron.

Anexo Anexo 2 / ficha 7 56 . el laboral). Objetivos 6 Caso práctico pág. Anexo 2 / ficha 6 Anexo Nombre Aspectos personales a tener en cuenta • Que el usuario pueda identificar todos los aspectos que considera importantes en relación con su pasado y su presente. 138 • Que pueda ubicar en el futuro el peso que tendrá el aspecto señalado. 94 Fichas pág. 136 • Situar aspectos que el usuario cree que quiere cambiar (entre otros. 134 • Valorar desde la actualidad los aspectos apuntados en su historia. Anexo 2 / ficha 5 Anexo Nombre Cuestionario de valoración del esfuerzo • Explicitar el esfuerzo que representa cualquier línea de cambio. 92 Fichas pág.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Nombre Historial personal • Situar acontecimientos puntuales especialmente significativos. y el coste que cree que ello le puede representar. Objetivos 5 Caso práctico pág. Objetivos 7 Caso práctico pág. 96 Fichas pág.

Objetivos • Ordenar los aspectos importantes a tener en cuenta para futuros procesos de trabajo. Consejería de Trabajo e Industria.3. 140 Referencias 8 Anexo Nombre Síntesis de la valoración inicial • Recopilar la información disponible en el momento de la valoración inicial. Anexo Anexo 2 / ficha 9 Caso práctico pág. Anexo 2 / ficha 8 Caso práctico pág. 105 Fichas pág. Consejería de Trabajo e Industria. Objetivos • Conocer los elementos que están incidiendo en su nivel de empleabilidad actual. 146 9 57 . Sevilla: Junta de Andalucía. 1997. 99 Fichas pág. Cuestionario adaptado de la propuesta: Junta de Andalucía. Orienta. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO Nombre Cuestionario sobre disponibilidad laboral • Disponer de un nivel de referencia de empleabilidad del usuario respecto a lo que se considera óptimo.

orientación. • Y también. la coordinación y el seguimiento.2. • Incluye un trabajo previo: la valoración inicial.4. continua y dinámica desde una vertiente BIOPSICOSOCIAL EJE SOCIAL 3. Derivaciones a otros recursos de inserción. PROYECTO DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL (PISL) • El proyecto de inserción sociolaboral se convierte en el eje central a partir del cual se ordena toda la propuesta metodológica. Seguimiento y coordinación para el desarrollo del proyecto de inserción sociolaboral al recurso externo 58 .1. Valoración inicial a partir del análisis de las necesidades y la formulación de la demanda 3. formación o asesoramiento laboral 3. la derivación a otros recursos. 3.3.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS ESQUEMA GENERAL DE PROPUESTA METODOLÓGICA Plan terapéutico integral Plan de trabajo que se establece por consenso con el usuario de forma individualizada. donde se prepara el terreno para la elaboración del proyecto de inserción sociolaboral.

Las responsabilidades 3.2. cada persona será capaz de formular aquello que ha situado como una dificultad suya.4.3. Sabemos que para iniciar cualquier proceso de apoyo deberá formalizarse aquello en lo que se quiere ser ayudado. la demanda. en primer término.2. El proyecto de inserción sociolaboral (PISL) Tal como hemos visto en la primera etapa. Por lo tanto. Podemos decir que la figura básica que “hará de puente” es el profesional responsable de la inserción sociolaboral. El objetivo final de este apartado es poder elaborar un proyecto de inserción sociolaboral.2. pero podemos sintetizarlos diciendo que la necesidad y la voluntad de cambio precisan. que nos ayudarán a entender cómo construirlo: 3. En qué términos es formulado el proyecto de inserción sociolaboral 3.5. únicamente hablaremos de demanda cuando ésta provenga de la persona que la necesita. Los motivos son múltiples. Los objetivos laborales 3. Aunque puede parecer que ello sea suficiente para activar una búsqueda de ocupación por parte de la persona. nuestra práctica nos demuestra que no lo es. todo el trabajo se orienta a la preparación de lo que será un proyecto de inserción sociolaboral (PISL).6.2.2. en segundo término.2. Por lo tanto. Las capacidades profesionales del usuario 3. hacer que el usuario tenga en cuenta los elementos pertinentes de la historia de su proceso para poderlos articular en un proyecto laboral de futuro. El trabajo a realizar se ubica en un espacio formal de despacho a partir de entrevistas personales entre el responsable de inserción sociolaboral y el usuario. La toma de decisiones 3. Formular una demanda significa ubicar aquello que una persona necesita pero que para conseguirlo se requiere el apoyo de otra persona. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO 3. un apoyo profesional que tiene que ver con “hacer de puente” con el mercado de trabajo.2. encajar el PISL en el marco del plan terapéutico integral y. El objetivo de este profesional es. Propuesta metodológica 59 . El análisis se realizará siguiendo los puntos siguientes.3.1. entendida como una demanda de ayuda por parte del usuario requiere cierto trabajo subjetivo para poderse articular. Es decir. para poderse transformar en un proyecto de futuro.2. Esta segunda fase parte del hecho de haber situado una necesidad laboral que el usuario ha manifestado.

GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Fase de iniciación del proyecto de inserción sociolaboral Se ha ubicado el tema laboral como un aspecto a tener en cuenta en el plan terapéutico integral. Punto de partida Resultado esperado El objetivo laboral Usuario que ha ubicado el tema laboral como un aspecto a trabajar La toma de decisiones PROYECTO DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL Orientación Asesoramiento Formación Inserción laboral Usuario que ha enmarcado un proyecto de inserción sociolaboral en un recurso externo Las capacidades profesionales Se articula dentro del plan terapéutico integral 60 . Igualmente se ha ubicado el espacio físico y el responsable de inserción sociolaboral. Formular una demanda y elaborar un proceso de trabajo.

Hablamos del objetivo laboral teniendo claro que hay unos intereses personales. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO 3. la persona preocupada por clarificar aquello que desea realizar. Responsabilidad… 3. Estos elementos deberán permitir que la persona con problemas de drogadicción pueda articular aspectos relativos a sus expectativas con la realidad del mercado de trabajo. lo que es habitual es que primero se defina lo que se desea. 37. pueden frenar la asunción de este papel. Los objetivos laborales Es muy difícil buscar trabajo sin saber de qué se busca trabajo. 61 . El usuario deberá hacerse cargo de aquello que dice desear. El profesional deberá ofrecer elementos para que el usuario pueda clarificar sus objetivos. En este punto es crucial entender que el miedo al fracaso. puede darse que la persona necesite asesoramiento u orientación a la hora de valorar los diferentes aspectos que se puedan plantear. …del usuario De apropiarse de los elementos que permiten los procesos de inserción sociolaboral. Las responsabilidades El desarrollo de la orientación profesional sólo es posible si se da un diálogo entre dos personas que ocupan puestos distintos. Puede darse el caso que la persona pueda acceder directamente al trabajo. el usuario.37 Por esta razón. es decir. Las responsabilidades entre el profesional y la persona a la que se atiende son distintas. el otro.2. El tipo de trabajo buscado condiciona el proceso de inserción sociolaboral. A partir de ahí. Deberá poderse sentir protagonista del proceso. pero puede ser que requiera una formación previa. el profesional.2. sería un cierto equilibrio entre los dos aspectos. Igualmente. …del profesional De proponer los elementos que se adecuan a las posibilidades que presenta el usuario. Así. pero también unas posibilidades puntuales con la ralación al trabajo.2. Uno. y los espacios donde es posible abordar el tema. la persona que da apoyo. es posible pensar qué estrategias hay que desarrollar para conseguirlo y qué derivaciones encajan con este objetivo.3. Ya hemos visto en la primera fase cómo se ha ubicado el tema laboral como un aspecto a tener en cuenta y también se ha ubicado el profesional que debe encargarse de él.1. El objetivo. de la misma forma que el recorrido que hay que seguir para conseguirlo. la frustración. por tanto. la importancia de este apartado radica en el hecho de que los aspectos relativos a la clarificación de los objetivos que se fija el usuario se convierten en un puntal básico en el momento de desarrollar lo que nos planteamos.

por lo tanto. Es decir. si tiene claro de qué desea trabajar y conoce las condiciones y requisitos de acceso al mercado de trabajo para esta ocupación. el contrario. podemos encontrarnos personas que igualmente no tienen claro su objetivo laboral. Esta frustración es debida al hecho de que sólo es posible asumir el coste personal que tiene la inserción sociolaboral para un sujeto drogodependiente cuando lo que realiza tiene sentido para él. pero nos encontramos con un usuario que no ve esta dificultad. a menudo se trata de planes que se frustran. será posible emprender cierto trabajo en este tema. Estos elementos nos permiten identificar dos situaciones básicas: por un lado. …y no lo asume Es una situación difícil. y cuál es. lo saben y. El usuario no tiene claro un objetivo laboral El usuario tiene claro un objetivo laboral Se da cuenta de qué quiere y puede trabajar e incluso puede conocer algunos de los pasos a seguir para iniciar una búsqueda de empleo. Es decir. pero no lo saben. Aun así. la de las personas que sí que lo tienen claro. ya que significa que nuestra percepción es que el no tener un objetivo laboral es un obstáculo. A pesar de que inicialmente pueda parecer que la persona se adscribe a ello. debe introducirse un elemento que es tan importante como disponer de un objetivo laboral o más: la percepción que posee el usuario de este hecho.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS La primera dificultad es saber si el usuario que se está atendiendo dispone de un objetivo laboral que encaje con su perfil profesional o no. en este punto. …y lo asume Se da cuenta de que no sabe por dónde comenzar a buscar trabajo porque desconoce sus posibilidades dentro del mercado. será fácil que nos encontremos con situaciones que se reiteran en el fracaso. ya que puede producir que se inicien proyectos de inserción que se sostienen en aquello que el profesional ha atribuido. podemos encontrar personas que no tienen claro su objetivo laboral pero que son conscientes de ello. La persona se presenta como desconocedora de qué es lo que quiere y/o puede hacer a pesar de que su trayectoria e intereses sean claros para otros. Y. Si una dificultad no es vivida como tal. la de las personas que no tienen claro un objetivo laboral y. 62 . Pueden darse resistencias personales a las que se deberá prestar atención. por otro. Esta situación es problemática.

Si la persona cree que no posee unas determinadas capacidades laborales para una ocupación. Esta situación se suele dar porque la persona subestima el trabajo propuesto. habrá que buscar recursos o entornos laborales donde pueda coger confianza para realizar aquello que puede hacer. La revisión de las capacidades laborales a través de la propia trayectoria puede permitir revisar algunos de estos aspectos. o bien porque ya lo había realizado anteriormente y desconoce los cambios que pueden haberse producido. desde el contexto social en el cual se inscribe al contexto social que quiere ocupar. o bien formarse para estar capacitado. este modo de verse en uno mismo. Al contrario. Trabajar en relación con estos tres aspectos permite que el usuario tome conciencia de cómo se representa en el ámbito social. Así pues. pero las posibilidades de reorientar la trayectoria propia y asumir nuevos retos dependen en parte de la capacidad de la persona de “subjetivar” aquello que le pasa. …y es consciente de ello Posee unas capacidades profesionales determinadas… Ello le permite encarar la búsqueda de trabajo en una dirección determinada. qué trato esperan que tiene que tener con los compañeros y qué imagen creen que deberá tener. En relación con las capacidades laborales. siempre pone en relación a la persona. las posibilidades de fijarse unos u otros objetivos laborales dependerán también de la valoración de las capacidades laborales que cree poseer. aunque por su trayectoria personal intuyamos que la tiene. la situación en la que se encuentra. aunque podríamos afirmar que la pregunta que el usuario se formula siempre hace referencia a qué se espera de él. No posee unas capacidades profesionales determinadas… Puede deberse a falta de formación o reciclaje. Es a partir de este punto que se pueden plantear otros retos. Esta representación. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO 3. Las capacidades profesionales del usuario El futuro todavía no está escrito. podemos diferenciar tres variantes: qué cree que esperan de él técnicamente.2. se le abrirán dos posibilidades: cambiar de objetivo laboral.3. si cree no disponer la capacidad para realizar un determinado trabajo que desea desempeñar. …y no es consciente de ello Se puede dar por desconocimiento del entorno y de los requisitos laborales o bien por una falta de confianza en las propias capacidades.3. 63 .

GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 3. La toma de decisiones Hay que tener en cuenta que hay una parte de la tarea del profesional responsable de la inserción sociolaboral que está relacionada con explicitar los elementos que afectan las posibilidades de acción del usuario. Nosotros podemos pensar que las razones están relacionadas con sus intereses secundarios. Significa que la persona acepta no realizar un trabajo personal para cambiar la situación. 64 . Por esta razón. momento en el que la persona deberá contrastar el coste personal que representan las expectativas profesionales de las distintas opciones. el papel del profesional en relación con el dispositivo sociosanitario posee una importancia capital: dar apoyo a la persona. ésta puede hacerse cargo de la elección justamente porque la escoge entre otras posibilidades. ¿cómo puede trabajarse? Las estrategias de toma de decisiones no pueden cambiar las elecciones de las personas pero sí que la persona se encargue de éstas. ahora bien. Significa que la persona ha podido valorar lo que se le propone y. entre ellas cuál se ajusta mejor a lo que desea y puede hacer. El mecanismo de elección permite que la persona elija y. por lo que respecta al usuario. que descarte otras posibilidades. …la persona puede aceptar. legitimarla y responsabilizarla en su elección. Es interesante resaltar el presente apartado porque sabemos que en el momento de tomar una decisión. de hecho. Cuando se produce una dialéctica entre “lo que deseo hacer” y “lo que puedo hacer”. Justamente lo “descartado” es lo que permite que cada uno se responsabilice. por lo tanto. Hemos hablado ya de los objetivos laborales y las capacidades profesionales. se elige una alternativa que parece ajustarse más a los intereses y posibilidades de la persona.4. Lo que sí que podemos promover son estrategias para que se haga cargo de su elección. cabe apuntar que no se puede obligar a un adulto a que realice una u otra actuación. se están produciendo dos efectos. Y serán los CAS y sus profesionales los que podrán observar la trayectoria vital a la hora de realizar esta toma de decisiones. La importancia de la toma de decisiones no es que la persona haga una elección determinada. conoce el coste que conlleva. Por un lado. sino que la persona se haga cargo de la opción que elige. su fruto puede ser “qué trabajo personal me supone”. Por último. Un ejemplo extremo seria un usuario que valora la posibilidad de una incorporación laboral pero ninguna propuesta le acaba resultando interesante. por otro. …la persona puede no aceptar. Significa que la persona acepta realizar un trabajo personal para cambiar su situación. Pero hay que saber que habrá un momento en el que la tarea a desempeñar será tomar decisiones.2. de modo explícito o implícito lo rechaza. Ante una determinada propuesta de cambio… Significa que la persona ha podido valorar lo que se le ofrece y acepta la propuesta formulada.

• Las posibilidades de trabajo (los profesionales que están en crecimiento). • Tus rasgos de personalidad: tu forma de ser. Conocer el mercado de trabajo • Los requisitos del mercado y lo que estás dispuesto a aceptar.3. • Las condiciones de trabajo que prefieres. • Tus conocimientos: todo lo que sabes sobre algo. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO CÓMO ELEGIR UNA OCUPACIÓN Conocerse a sí mismo • Tus aptitudes: las cosas que sabes hacer bien. Conocer las posibilidades de formación Contraste del perfil personal y profesional con las exigencias del mercado ELECCIÓN DE UNA OCUPACIÓN (tu objetivo profesional) ITINERARIO PROFESIONAL BÚSQUEDA ACTIVA DE TRABAJO MUNDO LABORAL 65 . • Tus intereses profesionales: las actividades que más te gustan. aquello en lo que te desenvuelves con facilidad.

2. Esta información hace referencia a aspectos vinculados a la persona (tal y como hemos ido apuntando). La problemática puede surgir al plantearse éste cuando la persona no ha cumplido un encargo determinado con el que se había comprometido. El PISL es una propuesta que se revisa a menudo. Lo que es importante es el trabajo que podamos realizar con la persona.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 3. de solventar una dificultad. incluso normal. pero también a aquéllos relacionados con el mercado laboral. En qué términos se formula el proyecto de inserción sociolaboral Por proyecto de inserción entendemos aquel documento que permite articular en forma de propuesta nuestros objetivos sociolaborales. Es entonces cuando podemos correr el riesgo de confundir este cambio con una desresponsabilización. pero lo que es importante es cómo se articula este hecho con aquello que se había planteado como objetivo. en algo posible a través de una serie de actuaciones. • El segundo aspecto está relacionado con los cambios que sufren estos proyectos de inserción sociolaboral. El proyecto de inserción sociolaboral es una estrategia que promueve la implicación del usuario. que los proyectos sufran varios tipos de modificaciones. El proyecto deberá convertirse en una estrategia para facilitar la implicación de la persona en la propuesta. en este momento del trabajo. Hay que tener presente que no se trata. Ya pensaremos posteriormente a través de qué mecanismos resolvemos aquello que nos plantea dudas. Los cambios. puede darse el caso que tengamos carencias a la hora de saber aspectos concretos relativos al mercado de trabajo. 66 . de una decisión.5. que nos gustaría. formalizarla. En este punto. Es un mecanismo de motivación que se basa en poder formalizar aquello que deseamos. sino de apuntarla. no nos deben dar miedo. Por esta razón. al diseñarse. Es evidente que la persona no ha acabado de hacerse cargo de éste. deberán tenerse en cuenta dos aspectos: • El primero está relacionado con la información necesaria para elaborarlo. pues. Es el resultado. verbalizarla. al menos inicialmente. Es bastante habitual.

Objetivos • Valorar nuevas posibles ocupaciones a partir de las competencias de las que cree disponer.2.3. Anexo Anexo 2 / ficha 13 Caso práctico pág. Objetivos 11 Caso práctico pág. Propuesta metodológica Nombre ¿Por qué quieres trabajar? • Definir los objetivos personales que motivan al usuario a trabajar. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO 3. Anexo 2 / ficha 12 Caso práctico pág. 109 Fichas pág. 150 Anexo Anexo 2 / ficha 11 Nombre Concreción de posibles ocupaciones • Pensar posibles tipos de trabajo según las tareas a desarrollar. Objetivos • Pensar ejemplos de ocupaciones y tipos de habilidades requeridas. 152 12 Anexo Nombre Análisis de la empleabilidad a partir de la trayectoria propia • Realizar un análisis de competencias laborales a partir de la propia trayectoria profesional. 107 Fichas pág. 154 13 67 . 108 Fichas pág. 148 10 Nombre Valores ocupacionales • Explicitar algunos de los valores que la persona otorga al hecho de trabajar. Anexo Anexo 2 / ficha 10 Caso práctico pág. Objetivos • Expresar qué piensa de las otras motivaciones para trabajar (las que no le motivan). • Jerarquizar la importancia que les confiere. 110 Fichas pág.6.

111 Fichas pág. Objetivos • Explicar los motivos de estas expectativas. 14 Anexo Caso práctico pág. Objetivos 16 Caso práctico pág. 160 • Apuntar posibles ocupaciones. Objetivos 15 Caso práctico pág. 156 Anexo 2 / ficha 14 Nombre Definición del perfil profesional • Sintetizar los aspectos importantes a la hora de buscar trabajo. 112 Fichas pág. Anexo Anexo 2 / ficha 16 68 . Anexo Anexo 2 / ficha 15 Nombre Toma de decisiones • Elaborar una relación de aspectos personales a tener en cuenta. 113 Fichas pág. 158 • Elaborar un discurso lógico acerca de estos aspectos.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Nombre Análisis de la disponibilidad laboral • Situar sus expectativas en relación con un trabajo determinado.

115 Fichas pág. 116 Fichas pág. habrá que ubicar qué podría hacer el usuario para mejorarlas. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO Nombre Valoración de las posibles salidas profesionales • A partir de distintas posibilidades profesionales. las tareas y los apoyos para desarrollarlo. Objetivos • A partir de distintas posibilidades profesionales. 162 17 Nombre Dificultades en la búsqueda de trabajo • Que el usuario se apropie de autoridad a la hora de hablar de qué necesita para encontrar trabajo. Objetivos • Que el usuario pueda apuntar en qué aspectos cree que debería ser ayudado. habrá que ubicar puntos fuertes y débiles. 114 Fichas pág.3. Anexo 2 / ficha 19 Caso práctico pág. Objetivos • Definir. 166 19 Anexo 69 . para cada objetivo. 164 18 Nombre Proyecto de inserción sociolaboral • Definir los objetivos en relación con un calendario. Anexo Anexo 2 / ficha 17 Caso práctico pág. Anexo Anexo 2 / ficha 18 Caso práctico pág.

Derivaciones a otros recursos de inserción. PROYECTO DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL (PISL) • El proyecto de inserción sociolaboral se convierte en el eje central a partir del cual se ordena toda la propuesta metodológica.1. Seguimiento y coordinación para el desarrollo del proyecto de inserción sociolaboral al recurso externo 70 . formación o asesoramiento laboral 3. orientación. donde se prepara el terreno para la elaboración del proyecto de inserción sociolaboral.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS ESQUEMA GENERAL DE PROPUESTA METODOLÓGICA Plan terapéutico integral Plan de trabajo que se establece por consenso con el usuario de forma individualizada.3. continua y dinámica desde una vertiente BIOPSICOSOCIAL EJE SOCIAL 3. la derivación a otros recursos. • Incluye un trabajo previo: la valoración inicial.4. 3. la coordinación y el seguimiento. • Y también. Valoración inicial a partir del análisis de las necesidades y la formulación de la demanda 3.2.

pues. hemos podido situar la petición de inserción sociolaboral en el conjunto del plan terapéutico integral.). La dificultad. por otro. nos podemos encontrar dificultades que provienen del margen de recursos de que disponemos en el territorio. Por ejemplo. La persona con problemas de drogodependencia deberá pasar de un espacio en que su estatus es sanitario y.3. La búsqueda de recursos / estrategias básicas 3. etc. Algunas de ellas están vinculadas a la condición de la persona que derivamos. La aproximación al recurso 3. hemos podido madurar este proyecto definiendo algunas de las posibilidades para su desarrollo (objetivos laborales. a otro dispositivo en que será un “parado”.5. parece que si este servicio no conoce las dificultades del usuario y la relación entre estas dificultades y sus antecedentes de consumo.1. En este capítulo desarrollaremos cuanto atañe a la derivación del usuario en un dispositivo de inserción sociolaboral. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO 3. Propuesta metodológica El objetivo final será poder definir unas estrategias determinadas con vistas a la derivación del usuario al recurso. el trabajo puede fracasar. En otro sentido. Los aspectos que trabajaremos en este apartado son: 3. Las posibilidades de éxito de esta derivación vienen en parte marcadas por la tarea que desempeñe el referente de inserción sociolaboral del CAS. no todos los municipios y comarcas disponen de los mismos recursos. Las dificultades con las que nos podemos encontrar son múltiples. por lo tanto puede estar muy marcado por el significante “enfermo”. Si recuperamos brevemente el proceso realizado hasta ahora con el usuario.2. A pesar de la extensión de dispositivos de inserción sociolaboral existentes en Cataluña. La particularización del proceso 3. Tipología de recursos 3.3. toma de decisiones. El modo de articular el apoyo que le ofrecerán diferirá radicalmente. nos damos cuenta que. ubicará la persona en un recurso diferente donde incluso se podrá transformar el trabajo previo iniciado en el CAS.3. capacidades profesionales.4.3. Pero también sabemos que presentar al usuario como un ex toxicómano lo puede marcar de entrada y limitar sus posibilidades de integración. 71 .3.3.3. será cómo articular este proceso que por un lado dará continuidad al iniciado en el CAS pero que. primeramente. Derivación a un servicio de inserción sociolaboral La derivación a un recurso para la inserción sociolaboral es un momento crítico en el proceso.3. Posteriormente. al buscar un recurso de inserción sociolaboral fuera del CAS.

Particularización del proceso Usuario que ha formulado una demanda y una previsión en el proceso de trabajo INCORPORACIÓN A UN SERVICIO DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL Usuario que se ha incorporado a un servicio de inserción sociolaboral La aproximación al recurso 72 .GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Fase de derivación a un servicio de inserción sociolaboral Punto de partida Resultado esperado El usuario ha formulado una demanda y una previsión de un proceso de trabajo. El usuario se incorpora a un recurso de inserción sociolaboral externo. Se ha elaborado un proyecto de inserción sociolaboral.

3. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO

3.3.1. La particularización del proceso

La particularización en el momento de la derivación hace referencia al hecho de situar los elementos que permiten a cada persona ocupar el lugar que de ella se espera en el recurso al cual se deriva. La manera de hacer posible esta particularización consiste en hacer explícito aquello que la persona espera. Es diferente aquello que uno desea de aquello que va a buscar al servicio de inserción. Por ejemplo, una persona puede desear trabajar en una ocupación determinada, pero eso no significa que el servicio de inserción le proporcione directamente ese trabajo. A veces, es interesante comentar con la persona qué cree que le pueden ofrecer; qué es lo que le gustaría encontrar; qué cree que se puede encontrar; etc. A través de este diálogo podremos ajustar cómo se posiciona cada persona en relación con el desarrollo de su PISL (qué busca, cómo lo busca, cómo se presenta, dónde ubicar las dificultades que puedan surgir, etc.). En definitiva, la particularización del proceso de derivación no tiene sólo que ver con disponer de muchos recursos, sino también con la actitud con la que cada usuario se dirige al recurso y se vincula a él.

La persona debe saber por adelantado en qué le puede ayudar el servicio de inserción sociolaboral para ubicar las dificultades que surjan, y si su interlocutor más válido es el técnico del CAS o el del servicio de inserción.

3.3.2. La aproximación al recurso

Así pues, la derivación no es pedir al usuario que se dirija a otro servicio. La derivación es un proceso de aproximación, de descubrimiento del servicio y de adaptación a las pautas que establezca. En este sentido, el técnico debe proponer la secuencia de aproximación que le permita a cada usuario ir consolidando una imagen de aquello que se espera de él. Es posible que en la aproximación al recurso se valore primero realizar una entrevista para después valorarla con el profesional del CAS; o bien que pueda contactar con diferentes recursos con el fin de valorar el que le ha gustado más; etc. Este proceso permitirá una cierta tensión entre lo que buscamos y lo que vamos encontrando. Dar tiempo para trabajar estos aspectos permite que las decisiones tomadas no sean fruto de la improvisación. La persona con problemas de drogodependencia contará con diferentes momentos en los que podrá valorar las posibilidades que ofrece este nuevo espacio. Si bien es cierto que será un proceso más lento, también lo es el hecho de que los pasos serán más sólidos y con menos riesgos que se produzcan incumplimientos, recaídas o abandonos.

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GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS

La aproximación al recurso no puede plantearse como una cuestión mecánica, cada cual ha de tomarse el tiempo que precise.

3.3.3. La búsqueda de recursos / estrategias básicas

El buen conocimiento de los recursos disponibles donde se deben derivar a los usuarios que formulen una demanda de apoyo para la incorporación sociolaboral es una tarea fundamental del responsable de inserción sociolaboral de los CAS. Aunque en la guía os ofrecemos una lista de recursos de inserción sociolaboral,38 es imprescindible realizar una buena búsqueda; aquélla que contemple tanto la heterogeneidad de tipologías, gestores y ubicaciones en el territorio de los recursos como la periodicidad de algunas acciones. La búsqueda puede ser universal si se tiene el objetivo de disponer de un inventario lo más exhaustivo posible sobre los recursos donde se pueden derivar los usuarios de un CAS, o selectiva si se centra en la búsqueda del recurso o recursos que mejor se ajusten a un caso particular.

Búsqueda universal Búsqueda selectiva

Permite estar al día de los potenciales recursos disponibles y facilita la mejor elección. Se aconseja realizar una revisión anual. Implica un buen conocimiento acerca de la variedad de recursos y de la estrategia para encontrarlos.

Las instancias públicas que de un modo descentralizado ofrecen la información sobre los recursos existentes en cada territorio son las oficinas de trabajo de la Generalitat (OTG) y los centros de información y formación ocupacional (CIFO). Ésta es la primera instancia a la cual nos podemos dirigir a la hora de buscar información. Esta información está parcialmente disponible en Internet (www.gencat.cat/treball o www.e-cifo.net).

Dispositivos Las oficinas de trabajo de la Generalitat son las antiguas oficinas del INEM. Gestionan los aspectos relativos a tramitaciones para cobrar el paro, realizar demandas de empleo, etc.

OTG

38. Véase el annexo 4 Lista de direcciones útiles

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3. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO

Dispositivos (continuación) Los centros de innovación y formación ocupacional son dispositivos propios de la Generalitat repartidos por toda Cataluña. Disponen de una amplia gama de oferta formativa. Las entidades colaboradoras son entidades públicas y privadas que colaboran con el Servicio de Ocupación de Cataluña en la impartición de algunas acciones ocupacionales. Las entidades cooperadoras son aquéllas que pueden ofrecer servicios integrales de las actividades ocupacionales, excepto de prestaciones de desempleo.

CIFO

Entidades colaboradoras

Entidades cooperadoras

Paralelamente a estos dispositivos, la mayoría de municipios, o bien los consejos comarcales, cuentan con servicios de apoyo a la inserción sociolaboral y de formación. Como los recursos antes citados, esta información es accesible a través de la página web del municipio correspondiente. Finalmente, existe una serie de iniciativas, de carácter privado no lucrativo mayoritariamente, que han creado diferentes dispositivos dirigidos a colectivos especiales o incluso específicamente al colectivo de drogodependientes, y que nos pueden ser muy útiles en algunos casos.

3.3.4. Tipología de recursos

En el apartado “2.3. Las políticas públicas de ocupación”,39 hemos revisado las distintas medidas o actuaciones donde pueden articularse los procesos de inserción sociolaboral de los usuarios de los CAS dependiendo de su demanda. Recordémoslas brevemente:

a) Medidas de apoyo y orientación a los desempleados Su objetivo es ofrecer apoyo a los desempleados en la determinación de sus capacidades e intereses laborales, en la adopción de decisiones respecto a su formación y ocupación y, a su vez, actuar como intermediarias con las empresas que han presentado ofertas laborales adecuadas a su perfil profesional.

39. Véase este apartado para una descripción más detallada de las tipologías y descripción de las diferentes actuaciones.

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GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS

b) Medidas formativas Tienen la finalidad de mejorar la cualificación de los desempleados de forma que se incrementen sus potencialidades de inserción sociolaboral. c) Medidas para el fomento de la contratación Tienen por objetivo aumentar la contratación de determinados grupos de parados, directa o indirectamente, incentivándola a través de bonificaciones a los empresarios en la cuota de la Seguridad Social.

A menudo encontraremos programas que combinen medidas. Por ejemplo, los talleres de empleo o los planes de ocupación introducen medidas de contratación y formación en distintos grados; la renta mínima o los programas de inserción dirigidos a colectivos con especiales dificultades pueden conjugar intervenciones de orientación, formación e inserción. Del mismo modo, existen muchos tipos de recursos: algunos especializados en alguna de estas medidas; otros que ofrecen una variedad de programas o servicios a las personas desocupadas. Así, los servicios locales de ocupación desarrollarán una gama de actuaciones de inserción sociolaboral, mientras que una escuela o academia particular puede realizar sólo una acción formativa concreta como centro colaborador del Departamento de Trabajo. Al buscar recursos o acciones concretas donde poder derivar al usuario, cabe tener presente no pensar que la única posibilidad será derivarlo a un recurso específico para drogodependientes, lo cual sólo pondría límites a las posibilidades de promoción de la persona. Hay que valorar todos los aspectos relativos a esta decisión y hacer partícipe a la persona. Por ejemplo, puede ser interesante valorar los pros y los contras de una u otra derivación.

Es mejor NO derivarlo a un recurso específico para drogodependendientes

En las situaciones en las que la persona se puede ubicar en relación con el recurso al que se le dirige, y puede diferenciar el apoyo que recibirá del que está recibiendo desde el CAS. Cuando la condición de drogodependiente está muy presente en todo lo que hace la persona y no puede diferenciar los espacios en que puede abordar este tema de los que no.

Es mejor derivarlo a un recurso específico para drogodependendientes

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168 20 Nombre Valoración de los recursos • Valoración previa de los recursos por parte del usuario. 117 Fichas pág. puede ser que se trate de una persona muy estigmatizada en su entorno más próximo. Objetivos • Contrastarlos posteriormente una vez ha asistido. Anexo Anexo 2 / ficha 21 Caso práctico pág. 172 22 77 . 122 Fichas pág. 3. cabe tener en cuenta que el criterio de proximidad del recurso en el lugar de residencia es un criterio que puede tener dos lecturas: • Por un lado. Este hecho es positivo también para otros aspectos en relación con su integración social. 118 Fichas pág. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO Por último. Anexo Anexo 2 / ficha 20 Caso práctico pág. • Por otro. Anexo Anexo 2 / ficha 22 Caso práctico pág. Propuesta metodológica Nombre ¿Qué puedo esperar del recurso? • Identificar las expectativas del usuario en relación con el recurso. a causa de una percepción social negativa asociada a su pasado drogodependiente. Objetivos • Visualizarse en una situación similar. contar con el apoyo de los recursos comunitarios permite un trabajo de arraigo de la persona a su comunidad.5.3.3. 170 21 Nombre Inventario de recursos • Buscar información sobre los recursos disponibles. Objetivos • Construir nuestra propia carpeta de recursos.

1. la derivación a otros recursos. 3. donde se prepara el terreno para la elaboración del proyecto de inserción sociolaboral.4. • Incluye un trabajo previo: la valoración inicial.2. orientación. Valoración inicial a partir del análisis de las necesidades y la formulación de la demanda 3. PROYECTO DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL (PISL) • El proyecto de inserción sociolaboral se convierte en el eje central a partir del cual se ordena toda la propuesta metodológica.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS ESQUEMA GENERAL DE PROPUESTA METODOLÓGICA Plan terapéutico integral Plan de trabajo que se establece por consenso con el usuario de forma individualizada.3. • Y también. la coordinación y el seguimiento. Seguimiento y coordinación para el desarrollo del proyecto de inserción sociolaboral al recurso externo 78 . formación o asesoramiento laboral 3. continua y dinámica desde una vertiente BIOPSICOSOCIAL EJE SOCIAL 3. Derivaciones a otros recursos de inserción.

dejando que progresivamente el usuario construya nuevos vínculos con otras figuras que se convertirán en referentes para aspectos laborales.5. la tarea de los técnicos del CAS será velar porque la evolución sea positiva. El papel del usuario 3. Propuesta metodológica El objetivo final es tener una estrategia de apoyo a la persona que garantice tanto los aspectos de privacidad y recorrido en otros dispositivos como una positiva evolución del usuario.4.4. El seguimiento con el usuario 3. • Apoyo indirecto: el que se da al usuario a través de la coordinación con otros profesionales.3. se habla de que éste puede ser de dos tipos: • Apoyo directo: el que se da al usuario. El papel del profesional una vez iniciado un nuevo proceso en un recurso ajeno al CAS es muy importante. Así pues.4.4. Para el usuario es importante el compromiso del profesional que le está haciendo el seguimiento del plan terapéutico integral.2. El contacto del profesional del CAS con otros profesionales 3. es importante saber que el usuario comenzará a participar en otros recursos que a su vez constituirán sus respectivos planes de trabajo.3. Seguimientos y coordinaciones En el capítulo que trata sobre el apoyo que podemos ofrecer desde el CAS. Los aspectos que trabajaremos en este apartado son los siguientes: 3. 79 .4. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO 3. Sobre la información que debe transmitirse 3. Es justamente en este punto que hace falta que cada profesional sitúe correctamente qué es lo que hay que coordinar y cómo se tiene que hacer esta coordinación. Éste deberá saber cómo dar protagonismo a los nuevos profesionales que entren en juego sin retirarse totalmente.4. Desde este punto de vista.1.4.

El usuario sostiene el proyecto de inserción sociolaboral.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Fase de coordinación y seguimiento Punto de partida Resultado esperado El usuario se ha incorporado a un recurso de inserción sociolaboral. Coordinación con el recurso El usuario se ha incorporado a un recurso de inserción laboral DESARROLLO DEL PROYECTO DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL El usuario mantiene el proyecto de inserción sociolaboral Seguimiento con el usuario 80 .

La clarificación de los objetivos y de todo el proceso personal que ello comporta es importante. Habrá que condicionar el contacto con otros profesionales a las necesidades que requiere la situación.4. la posibilidad de respetar el anonimato de la persona y la relación con los servicios y profesionales a los que pretendemos derivar un usuario es un aspecto clave. facilitar a otro profesional la interpretación que todo lo que le pueda pasar a la persona derivada tiene que ver con sus antecedentes de adicción a menudo no permite darle la oportunidad de que otros elementos puedan entrar en juego. 3. velando por el derecho a la intimidad del usuario. Habrá que remitirse a lo que es imprescindible decir. a priori. Por ello. Como ya se ha explicado. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO 3. que sea capaz de explicar qué quiere y cómo lo quiere. El contacto del profesional del CAS con otros profesionales Hay que pactar con cada usuario cómo se llevará a cabo la derivación a otro recurso. Facilitar la victimización del esfuerzo y la frustración que puede representar en determinados momentos un proceso de inserción sociolaboral impide que la persona pueda vincularse a otros aspectos motivadores de su entorno. habrá que concretar en cada situación qué elementos son los que han de coordinarse con los profesionales del recurso al que se deriva. Así pues.3. No resulta imprescindible que todo el trabajo realizado con el usuario se traspase a otro técnico. estigmatizante. ya que se ha elaborado con el usuario. Nuestro papel es que éste pueda hacer valer la tarea realizada en el nuevo entorno.4. y las dificultades que experimenta. A grandes rasgos podemos identificar algunos elementos: 81 . El papel del profesional del CAS queda condicionado a las dificultades que el usuario pueda afrontar en este punto. Los recursos que facilitan el acceso al mercado de trabajo piensan en términos análogos. Sobre la información que debe transmitirse Cada recurso es distinto.1. No hace falta decir que entendemos la circulación del significante drogodependiente o ex drogodependiente como un elemento. etc. Es por este motivo que hay que ser prudentes a la hora de enfatizar aspectos del usuario que hagan referencia a su biografía y/o condiciones de salud. en el mercado laboral el valor viene dado por las capacidades laborales de la persona. Nuestro papel entra en un terreno donde sólo podemos saber qué hay que hacer según un análisis del contexto en el que nos movemos. Es decir.2.

podemos entender que sería la situación 40. 82 . y especialmente su honor y su intimidad personal y familar. es decir. es decir.4. propios de la actividad del cedente y el cesionario. Estos fines deben estar directamente relacionados con la actividad de ambos.41 3. La Ley orgánica de protección de datos (LOPD) 15/1999. las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas. han de ser legítimos. Éste se puede realizar mediante una cláusula en el momento en que el profesional encargado de la inserción sociolaboral deba hacer algún trámite a alguna empresa del sector o bien se puede crear un documento de cesión donde consten los datos necesarios para este tipo de prestación y al final de este documento contaría una leyenda con el consentimiento. 41. es preciso el consentimiento expreso del titular de los datos para su comunicación o cesión. remotos ni superfluos. Este mismo artículo establece los requisitos para la cesión de datos para fines legítimos de cedente y cesionario. no pueden ser fines indirectos. o bien como leyenda de un documento. tiene por objeto garantizar y proteger todo lo que concierne al tratamiento de los datos personales. a quién van dirigidos.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Elementos de carácter privado a los que hay que prestar atención antes de activar otros recursos Elementos de índole personal y biográfica Elementos vinculados a las dificultades personales Elementos que pueden circular a otros recursos porque facilitan el punto de acceso Elementos vinculados al proyecto profesional Elementos relativos a la oferta del recurso De acuerdo con la regulación prevista en el artículo 11 de la LOPD. Véase el modelo del annexo 3 Modelo de consentimiento informado (cesión de datos personales relativos a la salud).40 se entiende por comunicación de datos cualquier revelación de datos realizada a una persona distinta de la persona interesada y se considera cesión cualquier comunicación de datos realizada por una persona distinta de la persona titular de los datos. cómo se puede realizar la revocación y qué consecuencias tiene no firmar el consentimiento. En este documento debería constar el motivo por el que se ceden los datos.3. La situación que permite más autonomía para el usuario es aquella en la que puede hacerse cargo de todo lo que hace referencia a aspectos de su biografía. En nuestro caso. de 13 de diciembre. El papel del usuario El papel del usuario en el momento de la coordinación es muy importante. tratándose de datos referentes a la salud (especialmente protegidos). Este modelo puede usarse como una cláusula.

El usuario nos pide que nosotros expresemos aspectos relativos a su proceso 3. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO óptima en la que el usuario puede tener un control de qué información da y en qué términos. La situación ideal sería que. en cualquier caso. El usuario puede expresar él mismo lo que cree importante En esta situación. aceptar de forma provisional. es decir. que cada persona debe encargarse de lo que le compite es un hecho que debería atribuirse de entrada. sabemos que puede ser que no siempre sea así.4. antes de abordar aspectos relativos a su historia propia en el recurso. sino más bien como un punto de partida. Si la persona se hace cargo de los elementos relativos a su situación que la afectan. Deberán trabajarse con el usuario los elementos que obstaculicen que él mismo pueda ser su portavoz. Es por ello que en el momento cuando nos planteamos una derivación la primera preocupación es cómo trabajar este aspecto con la persona interesada. Pero antes se le deberá aclarar al usuario que en ningún caso ello conlleva a su desresponsabilización. El seguimiento con el usuario Es importante que. Aun así. El momento inicial es el que presenta más difi- 83 . hablara de ello con el referente del dispositivo sociosanitario. podemos encontrarnos con dos situaciones: Hablar de aspectos de carácter privado Hablar de aspectos relativos al proyecto de inserción sociolaboral Esta situación es la más interesante de todas y podemos decir que sería la más “normalizada”. El nivel de éxito en la vinculación al recurso se puede medir por el nivel de adecuación entre lo que ofrece el recurso y lo que espera de él. esta situación no debería plantearse como un punto de llegada del trabajo por desempeñar. nos preocupemos al detalle de cómo están yendo las cosas en el recurso al que hemos derivado el usuario. Los apoyos al efecto de la coordinación deberían ser muy leves.3. Ahora bien. habrá que advertirle de los riesgos que ello puede comportar en cuanto a la estigmatización. como mínimo inicialmente.4. Es una situación que deberíamos intentar evitar y.

Pero. se requiere una alternativa al recurso. en cambio podemos entender que se trata de una situación de fracaso si… Lo que la persona hace en el servicio de inserción sociolaboral está descentrado (fuera de tema. raramente solicita ayuda. es frecuente que ante estas dificultades no tengamos claro –o bien haya distintas opiniones– en relación con el valor que les otorgamos. Por lo tanto. Progresivamente. Este cuadro42 permite diferenciar algunos de los aspectos que están en juego en cada caso: Ante una situación determinada… podemos entender que se trata de una dificultad si… Lo que la persona hace en el servicio de inserción sociolaboral resulta incompleto (inacabado. 42. Pueden ser dificultades producidas porque el recurso no era el adecuado o bien dificultades que vienen dadas por una falta de apoyo y/o adaptación de la persona en relación con el recurso. Pero ¿cómo? Barcelona: Editorial Octaedro. 84 . Ahora bien. la persona puede rehacer sensiblemente lo que se ha revisado. Aprender sí. incoherente o muy fragmentado) y no se corresponde en absoluto con las expectativas planificadas previamente. confuso o “demasiado rápido”) pero el proceso general es satisfactorio. ya que no ve en qué sentido se la podría ayudar. La persona se queja de falta de tiempo. Habitualmente. La persona manifiesta inquietudes y solicita ayuda durante el desarrollo de distintas tareas. puede ir reduciéndose este interés en la medida en que observemos que el usuario tiene que hablar menos sobre el tema. La persona no integra las observaciones que se le han formulado. ya que los profesionales del nuevo recurso no conocen al usuario y pueden darse desajustes. La persona expresa angustia o desánimo incluso antes de comenzar un trabajo. 1992. De todos modos. la respuesta será muy distinta: en los casos en que la persona está fracasando. La persona no utiliza todo el tiempo de que dispone en el servicio de inserción.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS cultad. Meirieu P. habrá que estar atento a los plazos que nos habíamos fijado para retomar la situación en caso necesario. Tras la revisión de lo que se ha hecho. mientras que existen otras situaciones en las que quizá sólo sea preciso un trabajo adicional para resolver las dificultades. ¿cómo deben interpretarse las dificultades que surgen en el proceso? A la hora de realizar el seguimiento de un usuario es habitual preocuparse por las dificultades que están surgiendo. un recurso sociolaboral enlaza con nuevas oportunidades pero puede darse el caso de que no sea así. Formula demandas precisas sobre un punto determinado.

La persona explica lo que hace en el servicio de inserción sociolaboral cambiando sistemáticamente de registro. a fin de captar mejor la especificidad de lo hablado. consigue rectificarlos poco a poco. La persona pide que se le dé más lentamente una explicación. manifiesta sus objeciones recurriendo a experiencias sin relación aparente con el ámbito considerado. en cambio podemos entender que se trata de una situación de fracaso si… La persona conoce su error incluso antes que se le haya indicado.3. es imprescindible proponer una alternativa que busque nuevos puntos para darse apoyo. Cuando se le pregunta sobre algún aspecto que está trabajando. es recomendable perseverar y profundizar en el método utilizado. 85 . La persona manifiesta su deseo de que las explicaciones sean más breves. Para superar una dificultad. la persona no puede dar ni una definición. Para superar un fracaso. ni un ejemplo. Puede manifestar sus objeciones evocando situaciones o ejemplos ligeramente distintos o desfasados. interrumpe a los técnicos que la atienden o las dinámicas grupales para preguntar cosas o bien solicitar aclaraciones. como imposible de cambiar. La persona necesita representarse mejor lo que está trabajando y cómo ello le afecta. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO Ante una situación determinada… (continuación) podemos entender que se trata de una dificultad si… La persona reconoce sus errores como tales cuando se le señalan. vive este estado. pero puede evocar un ejemplo. de hecho. La persona no puede abstraer lo que está haciendo.

Anexo 2 / ficha 24 Anexo 86 . 120 Fichas pág. 174 Anexo Anexo 2 / ficha 23 Nombre Seguimiento • Disponer de un registro con el trabajo desarrollado. Propuesta metodológica Nombre Coordinación con otros profesionales • Definir los aspectos en los que deseamos coordinarnos con otros profesionales. Objetivos 23 Caso práctico pág.5.4. Objetivos 24 Caso práctico pág. 121 Fichas pág. • Definir los acuerdos realizados. 176 • Apuntar la valoración del usuario sobre distintos puntos trabajados a lo largo del tiempo.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 3.

Su situación sociofamiliar ha mejorado. Sin embargo.4. En la relación con sus padres. así como valorar las áreas más problemáticas para las que está buscando tratamiento. La separación de su mujer ha quedado atrás y actualmente no tiene contacto con ella. se observa como área más problemática para Alberto el consumo de drogas y su situación laboral y financiera. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO Alberto tiene 31 años. En la reunión semanal de equipo se revisa el caso de Alberto. tiene visita con el médico quien le informa sobre los aspectos del TMM. El enfermero aprovecha para dar a conocer el malestar que Alberto le expresó un día durante la dispensación de metadona. 1 Valoración pág. no tiene hijos y vive con sus padres jubilados. Llevaba seis años consumiendo heroína por vía intravenosa y este será su segundo tratamiento de mantenimiento con metadona (TMM) en el CAS de su localidad. durante la dispensación de metadona. se confirma el diagnóstico de dependencia de opiáceos. administrarle el EuropASI. Se concede la dispensación diaria de metadona en el centro. junto con las entrevistas iniciales. No acabó los estudios primarios y tiene experiencia de camarero. Se acuerda con Alberto que en la próxima sesión revisarán conjuntamente los resultados obtenidos. La psicóloga comenta los resultados obtenidos en el EuropASI. Alberto expresa que tendría que hacer algo para acabar con esta situación. Este cuestionario. se le pauta el tratamiento farmacológico y la dosificación de metadona para una semana. 125 87 . Alberto explica al enfermero su situación familiar. hay un cierto malestar por su dependencia económica. Alberto pide iniciar tratamiento por su consumo de heroína a raíz de un episodio de sobredosis. aunque jamás ha trabajado con contrato. le permitirá realizar una descripción de sus necesidades. Una mañana. padece un cierto malestar ya que convive en el domicilio paterno. 54 Fichas pág. Ahora hace más de siete años de su última experiencia laboral. La relación con sus padres se ha reiniciado a raíz de la recuperación de la sobredosis y de su voluntad de reiniciar su tratamiento. había estado en tratamiento en el mismo centro y durante unos cuatro meses ingresó en una comunidad terapéutica. aunque lo han acompañado. Al cabo de unos días tiene hora con la psicóloga que decide después realizar la primera entrevista clínica y revisar su historial en el centro. Anteriormente. Tras la acogida en el centro. está divorciado.

tras iniciar un tratamiento. 88 . si bien por una parte entiende lo que le dice.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS En la siguiente sesión con Alberto.4 0. elaborar un plan de trabajo. A Alberto le parece una buena idea para empezar. A lo largo de las distintas entrevistas. si bien está mejorando. ya no responde a sus necesidades y a veces genera un cierto malestar en ellos mismos y en su familia. la psicóloga le explica los resultados obtenidos (véase gráfico) y. Aunque para Alberto no es un tema nuevo.7 Gravedad 0. las personas empiecen a sentirse incómodas por la situación en la que se encuentran.6 0. De algún modo se dan cuenta de que la situación en la que están. le comenta acerca de su situación laboral diciéndole que es bastante habitual que. Alberto. por otra no tiene claro dónde quiere ir a parar. Acuerdan concertar una visita con la trabajadora social un día que a Alberto le vaya bien. es decir. además de abordar el tema del consumo de drogas.5 0. Plantea iniciar una cierta aproximación al historial académico y laboral de Alberto ayudándose de distintos instrumentos. según éstas. La psicóloga le propone realizar una visita a la trabajadora social que es la responsable de los temas de inserción sociolaboral. una estrategia para valorar cuáles son sus necesidades y. Entonces le pregunta cómo ve la posibilidad de volver a trabajar. la trabajadora social le comenta que con su ayuda podrían elaborar un proyecto de inserción sociolaboral. pero siempre dejando que Alberto se pueda desahogar en sus explicaciones.3 0.2 0. la trabajadora social abordará la inserción sociolaboral de Alberto ayudándose de distintos materiales. 1 0. sí que lo tenía presente a pesar de que no lo haya verbalizado de forma explícita.8 0.1 0 Médico Laboral Drogas Alcohol Legal Familiar Psiquiátrico Primera entrevista En este primer contacto.9 0.

En otra situación. graduado escolar o ESO. 2. Otras titulaciones superiores para las que se requiera bachillerato superior. Título universitario de grado superior. 9. BUP o bachillerato. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO DATOS DE LA FICHA DE INICIO EN EL TRATAMIENTO AMBULATORIO PARA DROGODEPENDENCIAS43 Nivel de instrucción 1. Estudiante u opositor. Valoración pág. Trabajador sin sueldo para la familia. Situación laboral en el momento de iniciar el tratamiento 1. Desempleado/a. 6. 5. Desempleado/a. Bachillerato superior. Desconocida. Con contrato o relación temporal. Realiza exclusivamente tareas del hogar. tres cursos aprobados de una licenciatura. Con relación laboral. 4. Especifícala. 3. Título universitario de grado medio. 7. 10. bachillerato. BUP. ESO o equivalente. pensionista. contratación indefinida o trabajador por cuenta propia. 8. 3. 43. formación profesional de primer y segundo grado. sin haber trabajado antes. 4. No sabe leer o escribir. certificado de escolaridad o de educación primaria. ciclos formativos de grado superior. 6. Otras titulaciones para las que se requiere el graduado escolar. Bachillerato elemental. 5. ciclos formativos de grado medio o equivalente.4. 55 Fichas pág. COU. 8. 7. Incapacidad permanente. Estudios primarios incompletos. 10. los cinco primeros cursos de EGB o de educación primaria. habiendo trabajado antes. Estudios primarios. Sistema de Información sobre Drogodependencias en Cataluña (SIDC) 89 . 9. Desconocido. 128 2 2.

130 A. Mapa autobiográfico X (entra en el CAS) X Deja a su mujer X Edad X X — 14 16 20 24 25 27 90 .) 3 Valoración pág. 55 Fichas pág.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Información adicional en la entrevista inicial: Si la persona se encuentra en situación de desempleo: ¿Cuántos meses lleva en paro? ¿Está buscando trabajo o se plantea buscarlo en breve? ¿Le interesaría realizar algún tipo de formación ocupacional? 9 años (108 meses) Sí No se lo ha planteado Con la información recogida hasta la fecha. (Aportamos dos versiones del mapa autobiográfico cumplimentado. El objetivo es observar sintéticamente lo que se ha recogido durante la entrevista. se pide a Alberto la construcción de un mapa autobiográfico.

y se le propone continuar otro día y realizar un recorrido por los acontecimientos importantes en su vida: laborales.4. aunque todavía le quedan muchos años de vida laboral. Este cambio es un proceso habitual ya que todo el mundo interpreta su pasado según el estado actual. por ejemplo. Segunda entrevista Al inicio de esta sesión se continúa trabajando la historia laboral. Para ello. personales.).. sociofamilar. Se le recuerda que es una valoración retrospectiva. Empezamos por la ficha Codifica tu red de influencias. y por lo tanto las atribuciones que confiere a las personas significativas en el presente no serán las mismas que hace unos años.(tiempo sin trabajar) 10 20 30 40 50 60 años A raíz del mapa autobiográfico se puede afirmar que el tiempo trabajado (sin contrato) es más corto que el tiempo sin trabajar. nos ayudamos de varias fichas. pero si vuelve a trabajar a priori se considera que está en proceso de recuperación.. Se decide dejarlo aquí.(tiempo de vida laboral que le queda) ---. Se pide al usuario que piense qué personas le han marcado en su recorrido vital y que valore cómo ha sido esta influencia (positiva o negativa).. en un sentido u otro.(tiempo trabajado sin contrato) -----------. Mapa autobiográfico -------------------------------------------.. Así. una persona lo puede haber pasado muy mal. la sociedad otorga al trabajo un eje fundamental que dice algo sobre la persona. Se reflexiona conjuntamente con Alberto sobre la importancia del área laboral y la repercusión de ésta en el resto de áreas (emocional. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO B. Por lo tanto. Se remarca que el mapa autobiográfico puede resultar incompleto si no somos capaces de repasar qué acontecimientos y qué personas han sido importantes en nuestra trayectoria vital. 91 . familiares.

Me expulsaban. Su ex mujer. Codifica tu red de influencias 4 Valoración pág. Negativa Positiva Positiva Negativa Positiva y negativa Negativa Esta ficha permite profundizar en la vida de Alberto porque a medida que se añaden los nombres de las personas significativas explica experiencias vividas que tienen relevancia en el ámbito personal. y que. 134 Fecha /edad Nombre del acontecimiento 14 años Alberto deja los estudios. 132 Nombre de la persona Madre Primo Juan Mabel Carmen Otros Valoración En qué te han influido Positiva Sabe que ha sufrido mucho por él. Historia personal 5 Valoración pág. 55 Fichas pág. 92 . Se enganchó con él a la droga. finalmente resuelve el tema dejando una casilla vacía para poder añadir a alguien si más adelante lo considera conveniente. Le dio una oportunidad de trabajo. se juntaba con los más granujas de la clase: “Mi madre ya no sabía qué hacer conmigo. 56 Fichas pág. Una novia que tuvo. le ha hecho sentirse muy pequeño. delinquió. hacía campanas…” Explicación Comenta que había algunas asignaturas que le gustaban pero que en general lo suspendía casi todo. Comenta que le iba fatal. Al preguntarle qué asignaturas eran las que más le gustaban comenta que la historia.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Aunque resulta difícil para Alberto decidir qué personas quería que figuraran en ella. Ahora está muerto. junto con la ficha Historia personal nos pueden ayudar a situar estos acontecimientos en el tiempo y profundizar más sistemática y rigurosamente.

muchas peleas… 24 años Estoy enganchado Las compañías.4. Mi primo me despide. 20 años Trabajo en el bar de mi primo. Me quedo dinero del bar.” Aún no ha recuperado la relación. Explicación Fecha /edad Nombre del acontecimiento Explicación Fecha /edad Nombre del acontecimiento Explicación Fecha /edad Nombre del acontecimiento Explicación . mi padre se pone duro para que trabaje y habla con mi primo. “Después de muchos problemas en casa. al principio me fue bastante bien. otras drogas y pequeños robos. Comenta que fue una época en la que sólo pensaba en estar con sus amigos y evadirse.. Me coge para trabajar por las mañanas. Todo el día de aquí para allá.. Trabajaba por la mañana. 93 . DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO Historia personal (continuación) Fecha /edad Nombre del acontecimiento 16 años Mucha fiesta. Fue muy duro. Época de mucho consumo de alcohol. el desencanto… 27 años Entro en el programa de metadona. pero después empiezo con la heroína y cada vez fallo más en el trabajo. Él tenía un bar.

A menudo enlaza un aspecto con otro y las personas que surgen en la narración aparecen y desaparecen sin saber cuál es el valor que les otorga y los motivos. Al final de la sesión. Para empezar. Yo creía que me moriría “yonqui”. ya que puede ayudarle a tener más confianza y seguridad en aquello que se proponga. Para trabajar este punto. utilizará el Cuestionario de valoración del esfuerzo : 6 Valoración pág. X A medias No 94 . en concreto la situación laboral. 56 Fichas pág.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Ha sido una entrevista densa. 136 Cuestionario de valoración del esfuerzo 1 ¿Has logrado lo que deseabas en el ámbito personal? En el ámbito del tratamiento Sí Comentarios La verdad es que al mirar atrás puedo darme cuenta de que ahora estoy en una situación que no me imaginaba hace unos años. Tercera entrevista Al inicio de la sesión. Alberto experimenta dificultades para explicar los acontecimientos con claridad y orden. la trabajadora social recopila el trabajo. la trabajadora social refuerza a Alberto y le dice que el trabajo realizado durante la sesión es clave para plantearse abordar los temas que para él resultan más problemáticos. y se centra más en el área laboral. La trabajadora social utiliza las fichas Mapa autobiográfico y Codifica tu red de influencias para ayudar a Alberto a encontrar el hilo argumental en la explicación de su trayectoria vital. le plantea el esfuerzo que representa incorporarse al mercado de trabajo y lo que pretende con la sesión de hoy: que él pueda tomar conciencia de cuál es su capacidad de trabajo personal.

Pero sé que sólo mi madre sigue a mi lado. En el ámbito… Bastante Nada 95 . DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO Cuestionario de valoración del esfuerzo (continuación) En el ámbito familiar Sí Comentarios He podido recomponer algunas relaciones perdidas.4. quién me va a dar trabajo? En el ámbito social Sí Comentarios Es muy difícil poder contestar a esta pregunta. Además. pero creo que es muy difícil. A medias No A medias X No 2 ¿Qué te hace falta mejorar? En el ámbito del tratamiento Mucho Comentarios Me gustaría acabar dejando la metadona. Mis amigos o no los veo o están muertos. la relación en casa está empeorando. Me piden que me busque un trabajo pero ¿a mi. Mis amigos actuales son drogodependientes como yo.

96 . que esta dinámica de recuperar parte de lo que ya se ha trabajado con anterioridad y de introducir nuevos elementos se va repitiendo a lo largo del proceso. Sirve para clarificar algunos aspectos o bien para poder escoger qué ficha es la más adecuada a las características de la persona que atiende. hacer deporte Sanitarios De tratamiento Las drogas Colegas sólo relacionados con las drogas No me he preocupado por ello La metadona La metadona Sociales La falta de entorno social Hallar nuevos vínculos ? Laborales Otros La falta de trabajo Encontrar un trabajo Que me ayuden 44. 56 Fichas pág.44 7 Valoración pág.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Al cumplimentar el Cuestionario de valoración del esfuerzo nos va aportando elementos para rellenar la ficha Aspectos personales para tener en cuenta donde se sintetizan algunos aspectos ya trabajados y se profundiza qué se puede hacer a partir de ahora. Como se verá. 138 Aspectos personales para tener en cuenta Hasta la actualidad Actualmente No saber por dónde empezar. no tener energía La dependencia económica En un futuro A partir de… Centrarme y creerme que puedo lograrlo Encontrar un trabajo y vivienda Tener fuerza de voluntad ? Personales Estar perdido Organizar mi vida Familiares La dependencia económica Tener independencia económica Cuidarme.

45. Los aspectos para valorar son los siguientes: • El grado de participación en el grupo. • El interés por conocer las aportaciones de los demás compañeros. se plantean preguntas no tanto en relación con cuál es el objetivo que cada uno se marque. Recordamos que con Alberto y con alguno de los otros participantes este tema ya se ha trabajado previamente. la trabajadora social da paso al turno de preguntas. abordamos en una actividad grupal el tema de la búsqueda de estrategias con el fin de conseguir lo que se desea.45 La idea es que a partir del trabajo individual realizado. y la trabajadora social plantea los objetivos generales del taller y de cada sesión. Ejemplo de la dinámica de la primera sesión: Alberto y seis compañeros más realizarán este taller. sino con las estrategias que han pensado para conseguirlo.4. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO Taller Abordados estos aspectos. Para finalizar el taller. Con este ejemplo se quiere dar una idea de cómo a partir del trabajo individualizado que se plantea en la guía pueden generarse otras actividades para enriquecerlo. la trabajadora social se da cuenta de que hay distintas personas en la misma situación que Alberto y propone realizar un taller llamado “Busquemos propuestas de mejora”. se pide a cada uno de los asistentes que escriba en una ficha los aspectos de mejora que considera importantes para desarrollar en el futuro inmediato. • La evaluación de las propuestas de los compañeros. Una vez cada uno ha realizado su trabajo y lo lee al grupo sin que el resto de miembros intervenga. 97 . Se presentan cada uno de los miembros. • Que los participantes mejoren las estrategias para lograrlo. En esta primera sesión. Las intervenciones van dirigidas a conocer los motivos por los que cada uno apunta a unos u otros aspectos. Con los siguientes objetivos • Que los participantes maduren los aspectos que se convierten en puntos de mejora o objetivos a realizar.

Los resultados del taller sirven sobre todo para que cada persona tenga la oportunidad de encargarse de lo que desea públicamente. se le comenta que en esta entrevista se valorarán las posibilidades de iniciar un proceso de inserción sociolaboral. Se le propone responder el Cuestionario sobre disponibilidad laboral para poder hablar de ello. Para iniciarlo. 4. sobre todo. Aunque se le plantea como cuestionario. 98 . cuál es el grado de motivación.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Aspectos por cambiar Alternativas de mejora Apuntarse a hacer deporte 1. Acuerda con Alberto analizar el cuestionario en la próxima sesión. En este espacio la trabajadora social no introduce elementos de carácter más privado aunque la mayoría de los participantes cuentan con esta información. 5. Relaciones sociales La asociación de vecinos del barrio Ir al INEM 2. por lo tanto. Trabajo Realizar un curso Hablar con la trabajadora social 3. Será en los siguientes espacios de entrevista individual el lugar para hablar de ellos. Cuarta entrevista Alberto deja claro que tiene ganas de volver a trabajar. en realidad la trabajadora social lo utiliza como una guía para realizar una entrevista. es preciso tener claro cuál es el punto de partida y.

140 8 2 1 Actualmente.” 3 1 Estaría dispuesto/a a trabajar en otras ocupaciones distintas a la mía.4. 2 3 4 5 “Sí. 57 Fichas pág. no sólo con enchufe se consigue trabajo. 2 3 4 5 5 1 Me tomo la búsqueda de trabajo como un trabajo. me considero lo bastante preparado/a para trabajar. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO Cuestionario sobre disponibilidad laboral 1 Totalmente en desacuerdo 5 Totalmente de acuerdo 1 1 Aunque estoy sin trabajo. 2 3 4 5 99 . sólo he hecho de camarero y tengo 31 años. no tengo ninguna profesión u oficio.” 4 1 Actualmente. 2 3 4 5 6 1 Procuro aprender continuamente cosas nuevas relacionadas con mi profesión.” “Tendría que buscarme un trabajo que yo pudiera hacer. 2 3 4 5 “En mis condiciones sólo podré trabajar si alguien me tiende una mano. considero más importante otros aspectos de mi vida.” “Mi profesión es: de lo que sea. 2 3 4 5 Valoración pág. y le dedico tiempo cada día.

¿qué? ¿de qué vivo?” 10 1 Necesito trabajar para poder mantener a mi familia (padres.” “[…] y durante el curso. 2 3 4 5 100 . 2 3 4 5 8 1 Tengo práctica en pruebas psicotécnicas. carácter. experiencia. 2 3 4 5 9 1 Mi entorno más próximo (familia y amigos) me incentivan para que me forme. autorealizarme… 2 3 4 5 12 1 Una de las razones por las que no encuentro trabajo es por falta de formación. seguiría formándome en mi profesión.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Cuestionario sobre disponibilidad laboral (continuación) 7 1 Si estuviese trabajando. y no les ha servido de nada. 2 3 4 5 11 1 Necesito trabajar es una forma de ser útil para la sociedad. otros). cónyuge. por no saber dónde buscar… 2 3 4 5 13 1 Aceptaría un trabajo por el que tuviera que cambiar mi lugar de residencia. ¿de qué?” “Tengo amigos que han hecho cursos. 2 3 4 5 “Me dicen que haga un curso… pero. y me facilita relacionarme. hijos.

2 3 4 5 18 1 Sé comportarme en una entrevista de selección. 2 3 4 5 20 1 Además del sueldo. 2 3 4 5 19 1 He de aportar dinero a casa. 2 3 4 5 17 1 Me preocupo de informarme sobre cómo evoluciona mi profesión por lo que respecta a las nuevas tecnologías. 2 3 4 5 15 1 Soy muy constante y perseverante a la hora de conseguir lo que me interesa. hay otros aspectos importantes por los que quiero trabajar.4. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO Cuestionario sobre disponibilidad laboral (continuación) 14 1 Necesito trabajar para poderme mantener. 2 3 4 5 21 1 Sé confeccionar mi currículo sin ayuda de nadie. 2 3 4 5 101 . 2 3 4 5 16 1 Dedico como mínimo de cinco a diez horas a la semana a buscar trabajo.

2 3 4 5 24 1 Estoy convencido/a de que la formación repercute en la consecución y el mantenimiento del trabajo. 2 3 4 5 29 1 Realizo una búsqueda de trabajo planificada organizando mi actuación. sino sobre todo de mis capacidades. 2 3 4 5 27 1 Considero que tengo una presencia física agradable. 2 3 4 5 25 1 Encontrar trabajo no dependerá de mi suerte.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Cuestionario sobre disponibilidad laboral (continuación) 22 1 Aceptaría cualquier horario ante una oferta de trabajo. 2 3 4 5 28 1 Estoy dispuesto/a a bajar mi nivel de aspiraciones profesionales para poder trabajar. 2 3 4 5 26 1 Mi familia me estimula a encontrar trabajo. 2 3 4 5 23 1 Con frecuencia envío cartas y currículos a empresas o me presento personalmente. 2 3 4 5 102 .

2 3 4 5 32 1 Mi situación familiar me facilita realizar una búsqueda de trabajo. 2 3 4 5 35 1 Considero mi situación de paro desesperante. 2 3 4 5 103 . 2 3 4 5 34 1 Conozco los distintos tipos de contratos que existen en la actualidad y cómo me afectan. 2 3 4 5 31 1 Prefiero trabajar y tener independencia económica a vivir de mi pareja.4. 2 3 4 5 33 1 Mi situación de paro no depende exclusivamente de las pocas ofertas de trabajo disponibles. 2 3 4 5 36 1 Mis familiares y amigos se preocupan por mantenerme informado/a sobre ofertas de trabajo. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO Cuestionario sobre disponibilidad laboral (continuación) 30 1 Me considero un/a buen/a profesional.

75 Medio En estos casos.3 Entre 2.8 y 5 Nivel bajo Nivel medio Nivel alto Valor y valencia 3 + 4 + 4 + 4 = 15/4 3.25 Bajo Madurez ocupacional 1 + 3 + 1 + 2 = 7/4 1. Por este motivo. hace falta considerar que si se cambiara de objetivo seguramente este indicador también cambiaría.7 Entre 3. sino que deben servirnos para reflexionar. 104 . Estilo de búsqueda de trabajo 1 + 1 + 1 + 2 = 5/4 1.5 Bajo Estos tres indicadores que hacen referencia a la búsqueda puntúan muy bajo. y 2. por tanto. pero por otra también vemos que hay aspectos que lo frenan. Alberto contesta en relación con el trabajo de camarero.4 y 3. Autoimagen personal y profesional 1 + 2 + 4 + 4 = 11/4 2.75 Medio Por una parte. la trabajadora social le recuerda que este tipo de instrumentos nos ayudan a planificar el trabajo pero no están determinados ni son estáticos en el tiempo. Entre 1.75 Medio Atribución de desocupación 4 + 5 + 3 + 4 = 16/4 4 Alto Disponibilidad para con la ocupación 5 + 1 + 2 + 3 = 11/4 2.75 Bajo Habilidades demostradas en la búsqueda de trabajo 1 + 3 + 1 + 1 = 6/4 1. la trabajadora social decide salir del despacho a fin de que lo pueda leer con calma.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Quinta entrevista Alberto muestra mucho interés por conocer los resultados del cuestionario. vemos que Alberto quiere trabajar. Se le enseña la hoja con las valoraciones y se le explica por encima cada aspecto. Es bastante habitual en los casos en que la última experiencia laboral queda lejos. En este momento.

Laborales 105 . al cabo de cinco minutos. por lo tanto.25 Medio Necesidad de inserción 1 + 1 + 4 + 2 = 8/4 2 Bajo Al regresar. 57 Fichas pág. Realizará un análisis y buscará centros a los que derivar a Alberto. pero se le propone repasar los puntos a partir de los que se valora este indicador y revisar la respuesta que ha dado. Concluida la entrevista.4. cumplimenta la ficha Síntesis de la valoración inicial. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO Apoyo sociofamiliar 4 + 4 + 4 + 1 = 13/4 3. A partir de ahora mismo. Alberto tiene muy claro que el factor trabajo es un eje por resolver a corto o medio plazo. Alberto pide que se le expliquen los conceptos de valor y valencia y muestra disconformidad en su puntuación baja de necesidad de inserción. pero que generalmente las diferentes respuestas que se obtienen en distintos momentos del tiempo son debidas a algún motivo y. éste debe ser analizado. Ello nos sirve para relativizar el valor del cuestionario pero sobre todo para saber que hay algo que depende de él. y remarca que los resultados del cuestionario no son estáticos en el tiempo. Síntesis de la valoración inicial 1 Sin ninguna importancia 5 Con mucha importancia Aspectos por trabajar Valoración de la importancia actual 1 2 3 Profesional responsable Trabajadora social ¿Cómo? ¿Cuándo? Valoración pág. y en todo caso volver a responder. La trabajadora social finaliza la sesión. se le pregunta si desea hacer alguna pregunta o comentario. Para hacerlo. 146 9 4 5 Comentarios Aunque no sabe por dónde empezar. la trabajadora social cree que cuenta con información suficiente con el fin de cerrar la fase de evaluación inicial. No es fácil responder a este aspecto.

Es preciso pensar en ocupar el tiempo de otras formas hasta entonces para tranquilizar el clima familiar. y 106 . Sexta entrevista Explica a Alberto que a partir de ahora habrá que empezar a concretar algunas líneas de trabajo. Comentarios Revisión 2 3 4 5 Enfermera/ psicólogo médico Hacer consulta. En el trabajo desarrollado en las sesiones anteriores.. Revisar de aquí a un mes. se han podido situar los aspectos importantes a tener en cuenta y que permiten situar las próximas líneas de actuación con Alberto. Próxima revisión del caso. 1 . Familiares 1 2 3 4 5 Comentarios Sanitarios Hace muchas referencias a la metadona y a su voluntad de dejarla. A partir de ahora mismo.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Síntesis de la evaluación inicial (continuación) 1 2 3 4 5 Trabajadora social Dependerá de su trabajo. Comentarios Uno de los aspectos que le hace ver la necesidad de un trabajo es justamente el malestar derivado de su dependencia respecto a su familia.. Se le propone que empiece a pensar en los trabajos en los que le gustaría trabajar. Es preciso valorar este aspecto.

Concreción de posibles ocupaciones y Análisis de la empleabilidad a partir de la trayectoria propia. continuar aprendiendo. Para ello dispone de cuatro fichas diferentes: ¿Por qué quieres trabajar?. etc.). Para sentirme valorado/a por los demás. Para poder comprar o hacer cosas. Se tendría que ir con cuidado si se cumplimentan todas las fichas ya que tienen una cierta similitud y podría darse alguna repetición en las respuestas. PISL pág. 107 . en los que Alberto puede analizar en qué tipo de trabajo cree que podría conseguir los objetivos marcados. Para tener mi propio dinero. Para sentirme valorado/a por los demás. Para ganar dinero. Para tener mi propio dinero. Para conservar un nivel de vida. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO los motivos por los que los ha elegido. ¿Por qué quieres trabajar? Para tener independencia económica (vivienda.4. Para aportar dinero a casa. Para poder relacionarme. Ordena por orden de preferencia 1 2 3 Para tener independencia económica. Para realizarme personalmente y profesionalmente. Para sentirme útil. Para mantener a mi familia. Para adquirir experiencia. Valores ocupacionales. Por presión familiar. Para no sentirme solo/a. cubrir gastos. 67 Fichas pág. 148 10 Para llegar a final de mes.

Si no estuviera en contacto directo con el público. . Si no me tuviera que desplazar mucho. 108 . los valores ocupacionales que has marcado. 2 3 ....GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 11 PISL pág. Si no tuviera que hacer esfuerzo físico. enuméralos por orden de importancia de tal forma que el número “1” sea el más importante para ti. 1 Si pudiera realizar tareas sin depender de otras personas. si estuviera cerca de casa. de forma autónoma. es decir. 150 Valores ocupacionales Me sentiría satisfecho/a si… Si pudiera realizar tareas sin tener que depender de otras personas.. Si fuese yo mismo/a quién tomara mis decisiones y diera órdenes a otros. es decir. Si tuviese contacto directo con muchas personas. Si tuviera contacto directo con muchas personas. Si no estuviese sujeto a normas rígidas. siguiendo mis propias ideas. . Si no tuviese que desplazarme mucho. A continuación.. si estuviese cerca de casa. de forma autónoma. siguiendo mis ideas propias.. Si tuviese responsabilidades. 67 Fichas pág.

.4. manipulando materiales… X X Desarrollar mi trabajo en espacios abiertos... defensa de personas. . Conducir algún medio de transporte. construyendo objetos. archivar.. Ejemplos Jardinero Transportista . apunta las habilidades y los rasgos personales que consideres necesarios para ejercer estas ocupaciones. en contacto con la naturaleza. . 67 Fichas pág.. escribir. Trabajar en contacto con la gente.. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO Concreción de las posibles ocupaciones Me gustaría un trabajo en el que pudiese… Trabajar con las manos. o bien trabajar con números (atención al público o no). llevando asuntos de la empresa. Realizar tareas de vigilancia.. personalmente o telefónicamente.. fabricando o arreglando cosas. Rasgos personales • Fuerza física • Capacidad de trabajo .. Jardinero .. mantenimiento del orden público.. PISL pág.. 152 12 A continuación. Trabajar en una oficina tratando con personas... vendiendo a particulares o a empresas productos o servicios. etc. negociando. investigación… Trabajar con documentos. Profesiones Habilidades • Conocimientos técnicos • Habilidad con las manos .. 109 .

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PISL pág. 67 Fichas pág. 154

Análisis de la empleabilidad a partir de la propia trayectoria profesional Escribe el nombre de uno de los trabajos que hayas realizado (el más importante, más significativo…) Camarero ¿Cuáles son los aspectos curriculares que te ayudaron a encontrar este trabajo? A B C D E ... ¿Qué dicen estos aspectos sobre tu capacidad profesional? (En relación con la capacidad técnica, tus habilidades personales…) Aspectos curriculares más relevantes Dice de mí que… • Soy una persona que se fija en hacer las cosas bien. • Soy una persona que pregunta lo que no sabe. Soy una persona que me adapto a las necesidades del trabajo. ... Disponibilidad para aprender Flexibilidad de horarios Capacidad de trabajo Trato cordial

a

Tener disponibilidad para aprender

b ...

Tener flexibilidad de horarios ...

¿Cuáles de estos aspectos tienen relación con el trabajo que buscas actualmente? • Soy una persona que se fija en hacer las cosas bien. • Soy una persona que pregunta lo que no sabe. • Soy una persona que se adapta a las necesidades del trabajo. • ...

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4. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO

El desarrollo de las diferentes fichas permiten a la trabajadora social clarificar mejor cuáles son las posibles ocupaciones que son de interés para Alberto. Le pregunta si sabe cuáles son las condiciones laborales que comportan. Como le contesta que no, le propone continuar hablando el próximo día.

Séptima entrevista

Empieza la entrevista apuntando que ya debe saber que el mercado de trabajo se encuentra inmerso en una profunda transformación, y que eso afecta a las condiciones laborales de los trabajadores. Le explica que si bien es normal que al principio sólo le preocupe el hecho de encontrar un trabajo, cuando empiece a hacer una búsqueda activa, se dará cuenta de que hay ofertas, pero que otro tema son las condiciones que ofrecen. Con el fin de trabajar este aspecto, se le propone la ficha Análisis de la disponibilidad laboral con el objetivo de valorar las condiciones de trabajo de la ocupación buscada, y analizar y situar las expectativas de acuerdo con las posibilidades:

Análisis de la disponibilidad laboral Anota las condiciones laborales que estarías dispuesto a aceptar Explica los motivos
PISL pág. 68 Fichas pág. 156

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Sueldo

Debe ser un trabajo que me permita vivir, tener una vivienda propia, alimentarme… Debe ser compatible con el seguimiento del CAS, sobre todo para tomar la metadona. ...

Horario

...

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Aunque es información que ya se ha comentado, se propone rellenar la ficha Definición del perfil profesional con el fin de asentar y concretar algunos aspectos:

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PISL pág. 68 Fichas pág. 158

Definición del perfil profesional 1. Formación (y otros conocimientos) • Cuento con información básica. • Tengo predisposición para seguir aprendiendo tanto en el trabajo como fuera de él. • ............................................................................................................... 2. Experiencia laboral (o bien experiencias como prácticas, voluntariado, actividades extraescolares, colaboraciones, etc.) • He trabajado de camarero. • ............................................................................................................... 3. Rasgos personales que le parecen importantes. • Soy una persona que se fija en hacer las cosas bien. • Soy una persona que pregunta lo que no sabe. • Soy una persona que se adapta a las necesidades del trabajo. • .............................................................................................. …

En el trabajo de esta sesión se hace explícito que hay más de una opción laboral y que hay que pensar cómo decidirse por una u otra. Él piensa que quizás podría buscar trabajo en diferentes ámbitos. La trabajadora social le responde que es una alternativa, pero que si quiere ir mejorando sus condiciones laborales y quiere tener opción a una cierta progresión laboral, quizás es mejor escoger una ocupación y mirar cómo se podría ir desplegando con el tiempo. Con el fin de decidir cuál es la ocupación que puede ser de más interés para él, le propone rellenar la ficha Toma de decisiones .

112

4. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO

Toma de decisiones
Relación de condiciones de trabajo importantes para la persona
Sueldo Horario Esfuerzo físico Hay que realizar un esfuerzo físico y es un trabajo duro. Hay que realizar cierto esfuerzo físico. Poco esfuerzo físico. Conocimiento del trabajo ...
PISL pág. 68 Fichas pág. 160

16

Jardinero

Es difícil conseguir un trabajo a jornada completa. Por lo tanto, el sueldo está condicionado. Buen sueldo. Muy a menudo como autónomo.

Depende de la empresa pero seguramente es compatible con la metadona. En recorridos de transporte cortos también sería posible.

Bastante, aunque habría que formarse.

Posibles ocupaciones

Transportista

No ha trabajado de ello, pero sabe muy bien cómo se hace.

Bajo. Reponedor

Depende de la empresa y del turno de trabajo.

Suficiente.

...

Y a partir de esta primera aproximación, sería preciso cumplimentar la Valoración de las posibles salidas profesionales que le permitirá visualizar los objetivos a corto, medio y largo plazo.

113

• Cobrar menos. • Gratuito. la trabajadora social le expresa que se ha trabajado mucho y que observa un progreso satisfactorio. Puntos fuertes Puntos débiles ¿Qué podrías hacer para poder mejorar los puntos débiles? ¿Qué costes te supondría? ¿Qué inconvenientes te supondría? La trabajadora social considera que ha sido una sesión larga.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 17 PISL pág. • No dispongo de formación ni titulación. y le propone a Alberto hacer una fotocopia de estas fichas y que las lea en casa para el próximo día. 69 Fichas pág. • Ofrecerme como persona en aprendizaje. La trabajadora social también se las llevará y trabajará sobre ellas. 162 Valoración de las posibles salidas profesionales Ocupación preferente Jardinero • Es un trabajo que conozco un poco porque había hecho cosas relacionadas en la comunidad terapéutica. • Retardar la incorporación en el mercado de trabajo. si se busca a través de formación ocupacional. 114 . Octava entrevista Una vez valoradas las diferentes opciones trabajadas en la sesión anterior. • Disponibilidad horaria. Alberto ha percibido el cambio y se muestra satisfecho. Se le propone rellenar la ficha Dificultades en la búsqueda de trabajo . • Formarme. • Es un trabajo que me apetece.

4. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO Dificultades en la búsqueda de trabajo Motivos por los que cree que no encuentra trabajo o no consigue mejorar el trabajo que tiene: Falta de información y orientación X Escasa o nula experiencia laboral X Falta de formación o formación inadecuada Falta de ofertas Falta de actualización profesional Falta de confianza en sus cualidades profesionales Condiciones laborales que ofrece la empresa X Desconocimiento de las vías/técnicas de búsqueda de trabajo Limitaciones de disponibilidad (geográfica y/u horaria) Ocupación sin salida laboral Circunstancias personales (edad. La trabajadora social le recuerda el trabajo realizado hasta el momento y considera que su proyecto profesional está bastante maduro. el apoyo necesario para realizarlo no se podrá hacer desde el CAS. Ella le explica que existen varios caminos para conseguir esta finalidad. o bien puede optar por adquirir previamente unos conocimiento en esta profesión. 164 18 Se comenta cómo se ve ante la posibilidad de iniciar un proceso de búsqueda de trabajo. Alberto tiene claro que le gustaría trabajar de jardinero y que ese es su objetivo último. cursos y programas que si la búsqueda de trabajo se efectuara desde el CAS. sino desde un dispositivo de inserción sociolaboral. Alberto se ve con fuerzas para empezar un proceso de búsqueda activa. Alberto pregunta los motivos y se le expone que el acceso a un recurso de inserción sociolaboral le permitirá optar a una gama más amplia de apoyos. El trabajo conjunto en torno a la ficha del PISL se inicia hablando de los objetivos. estado civil. El objetivo del trabajo realizado hasta entonces ha sido preparar al usuario para que pueda utilizar estos servicios más especializados y con más 115 . Es un buen momento para formalizar el proyecto de inserción sociolaboral (PISL). o bien puede iniciar una búsqueda de trabajo en este sentido. hijos…) … PISL pág. 69 Fichas pág. a pesar de las dificultades expresadas. Sea cuál sea su camino. sexo. es capaz de verse en un contexto laboral concreto a la vez que percibe algunas de las dificultades que ello implica.

OBJETIVOS • Trabajar de jardinero.. TAREAS A REALIZAR • Adaptarse al entorno de trabajo....hasta a.. donde en principio no saben nada de él. TAREAS A REALIZAR • Inscribirse en un curso.. según los resultados que se vayan obteniendo. OBJETIVOS • Ir al servicio de orientación para explorar la posibilidad de trabajo y de formación en temas de jardinería...... • Búsqueda de un centro de formación.. APOYO • Centro de formación • Servicio de orientación y de inserción sociolaboral APOYO 116 .. • Mejorar las competencias profesionales. TAREAS A REALIZAR • Recoger información sobre formación en temas de jardinería y posibilidades laborales que oferece..GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS recursos... ha de quedar claro que se trata de una valoración realizada ahora. pueda tener muy claro qué es aquello que quiere y en qué pueden ayudarle... OBJETIVOS • Formarse o hacer búsqueda de trabajo.hasta a... Es importante que al dirigirse a estos lugares... se tendrá que revisar o cambiar. Contacto con las dificultades del mercado de trabajo: hacer el currículum..... 166 Proyecto de inserción sociolaboral Nombre: Fecha: Observaciones: A CORTO PLAZO Desde..hasta a... Una vez completada la ficha. realizarlo y hacer prácticas...... A LARGO PLAZO Desde.... y por lo tanto. 19 PISL pág. A MEDIO PLAZO Desde......... • Búsqueda de trabajo.. Alberto la lee y ratifica su contenido. • Inicio de búsqueda de trabajo. 69 Fichas pág.. Le comenta que el PISL será como el punto de partida para poder acceder a otros recursos que podrán ayudarlo.... Sin embargo... APOYO • Servicio de orientación y de inserción sociolaboral..

A su poca experiencia laboral se añade la falta de circulación por servicios no dirigidos a personas con problemas de drogas. Incluso le dijimos directamente que dejara de buscar razones. No puedo pedir… • Que no me exijan como a los demás. Había otros compañeros con historias similares y una postura distinta. además ella irá realizando el seguimiento de su proceso. El objetivo era realizar una exposición. aunque tiene un poco de miedo por los nuevos lugares a dónde se dirigirá. Novena entrevista La finalidad de esta sesión es iniciar la búsqueda de un servicio sociolaboral. pensaba que tenían que ver con su historia de relación con las drogas. • Nuevas orientaciones. • Tiempo para pensármelo. en realidad. Ha tenido muchos problemas para poder acabar el trabajo a tiempo. Comenta que siempre ponía excusas y que. edad… • Que no me interese: condiciones… • Que sea demasiado difícil. Puedo pedir… • Apoyo personalizado. • Que acepten mi absentismo. puesto que suele pasarles a las personas que están en su situación y. Rellenamos la ficha ¿Qué puedo esperar del recurso? 20 ¿Qué puedo esperar del recurso? Me ayuda a… Aclarar las posibilidades de acabar trabajando de jardinero realizando una formación previa. • Que me busquen ellos el trabajo. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO Alberto se muestra animado. Puede pasarme • Que no sea posible: preparación. Del trabajo realizado descubrió que no era así. que a todo el mundo le costaba cumplir sus compromisos pero que era cuestión de ponerse a trabajar. La trabajadora social le comenta que no se preocupe. 117 . 77 Fichas pág.4. • Que me sienta incómodo. • Que se adapten a mis circunstancias. Empezamos trabajando las expectativas de Alberto en relación con este recurso. 168 Ejemplo de situación similar en otros espacios Alberto ha comentado que en uno de los grupos que hay en el CAS han estado realizando un taller de pintura. Derivación pág.

21 Derivación pág. en donde puede explicitar algunas de las sensaciones que ha tenido. le pide que los visite y solicite información. 170 Valoración de los recursos Nombre del recurso Aspectos personales para exponer Pros Contras Valoración previa de los recursos Recurso de apoyo a la inserción sociolaboral Mi falta de formación y de trayectoria laboral Sitúo el tema en relación con aspectos laborales y no biográficos Pueden preguntarme el motivo de la falta de formación y trayectoria Valoración posterior de los recursos Valoración previa de los recursos Recurso formativo Mi interés por aprender a trabajar de jardinero Posibilidad de formación gratuita Retardar un tiempo la entrada en el mundo laboral Valoración posterior de los recursos Décima entrevista Alberto ha podido visitar alguno de los servicios que la trabajadora social le sugirió y ésta le propone realizar la valoración a posteriori a partir de la ficha Valoración de los recursos. y confecciona una lista con la información más importante sobre cada uno. y le pide que valore a priori cada uno de los dispositivos siguiendo la ficha Valoración de los recursos.46 la trabajadora social ha realizado una elección de los recursos a dónde considera que Alberto puede acudir. 77 Fichas pág.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Antes de la entrevista y a partir de su carpeta de recursos. 46. luego se reencontrarán para contrastarlos. Le da la lista a Alberto. 122. Véase pág. 118 . Para finalizar la sesión y una vez valorados los recursos.

.. • Me han dicho que no habrá cursos hasta de aquí a unos meses.. les he dejado mi nombre y teléfono. Así pues. parece decidido a volver y seguir las orientaciones de este dispositivo. Está claro que Alberto se ha encontrado mejor acogido en el primer recurso y que su reacción ante un hecho inesperado en el recurso formativo le ha hecho ver que todavía le falta tiempo. Alberto deberá firmar un documento de cesión de 119 . y me han dicho que me llamarán.. • Me pueden ayudar a orientarme y buscar trabajo. • Disponen de información de muchos cursos aunque ellos no los impartan. .. Valoración previa de los recursos Recurso formativo Mi interés por aprender a trabajar de jardinero Posibilidad de formación gratuita Retardar un tiempo la entrada en el mundo laboral Valoración posterior de los recursos • Me he encontrado un poco perdido. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO Valoración de los recursos Nombre del recurso Aspectos personales para exponer Pros Contras Valoración previa de los recursos Recurso de apoyo a la inserción sociolaboral Mi falta de formación y de trayectoria laboral Sitúo el tema en relación con aspectos laborales y no biográficos Pueden preguntarme el motivo de la falta de formación y trayectoria Valoración posterior de los recursos • Me ha gustado el trato recibido. Es entonces cuando la trabajadora social le plantea a Alberto que seguramente más adelante tendrá que contactar con el recurso de inserción sociolaboral con el fin de realizar un seguimiento adecuado de su proceso. que tiene que ir poco a poco. . En este caso. y que el recurso de apoyo a la inserción sociolaboral le irá muy bien.. .4. me querían hacer una entrevista cuando yo sólo les pedía información sobre los cursos.

pero la profesional considera que es una dificultad habitual que requiere cierto tiempo. decide firmar. la trabajadora social se pone en contacto telefónico con el profesional del centro que Alberto le ha comentado que es su referente. Los principales aspectos de la conversación se anotan en la ficha Coordinación con otros profesionales. ¿Qué apunta el profesional? • Alberto está respondiendo de acuerdo con un proceso más o menos normal. 23 Fecha Seguimientos pág. 47. Véase el anexo 3 Modelo de consentimiento informado (cesión de datos personales relativos a la salud). 86 Fichas pág.47 Alberto lo lee y.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS datos donde constarán los datos necesarios para la prestación en el recurso. 120 . • Tenía mucho miedo de no poder mantenerlo. en caso de que Alberto no acabe de tomar algunas decisiones en relación con su futuro. 174 Coordinación con otros profesionales Recurso al que pertenece Centro de inserción Cuestiones que deseamos plantear • Saber cómo está respondiendo Alberto al proceso iniciado. al ver que en cualquier momento puede renunciar al traspaso de información. Acuerdos establecidos Estarán en contacto y. • Le está costando acabar de clarificar algunos aspectos relativos a su futuro. Coordinación Al cabo de unos días de su incorporación al recurso de inserción sociolaboral. 13/06/2006 Nombre del profesional Josep Miquel Relaciones entre lo que planteamos y la trayectoria de la persona • Alberto no había realizado ningún proceso de estas características. valorarán si es importante que se intervenga desde el CAS. con el fin de abordar algunos temas que le interesan con respecto a su proceso.

86 Fichas pág.4. Este registro servirá para poder reanudar el trabajo en caso de que surja alguna dificultad. Se irá registrando aquello que va sucediendo y una pequeña valoración en la ficha Seguimiento. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO Siguientes entrevistas Las siguientes entrevistas a desarrollar con Alberto serán de seguimiento. Seguimiento Fecha 12/09/2006 Acción Orientación profesional 1 Muy baja 5 Muy alta 24 Seguimientos pág. A partir de la experiencia que va narrando Alberto en el recurso. Valoración (usuario) Grado de implicación 1 2 3 4 4 5 Cumplimiento de objetivos 1 2 3 5 Valoración (profesional) La valoración que realizamos es buena en general. la trabajadora social traspasa alguna de las informaciones al Inventario de recursos. Recalca que no está seguro de que tras realizar un curso de formación en temas de jardinería encuentre trabajo. Quedamos a la espera de ver cómo evoluciona el proceso. 121 . 176 Explicación Alberto comenta que en el centro de orientación le han explicado distintas alternativas y posibilidades. pero no tiene claro qué hacer.

pral. de calendario. Puntos clave • Se adaptan mucho a las posibilidades del usuario. • Disponen de un espacio de búsqueda de trabajo donde acudir cuando quieras. • Trabajo muy individualizado. Nombre del usuario: . En relación con la calidad de la accesibilidad (horaria. Usuarios que lo han usado Alberto ¿Cuál es su valoración? Nombre del usuario: Alberto En relación con la calidad de la atención: Me han ayudado mucho a saber qué se puede hacer. 18 08911 Badalona Acciones o programas que realiza • Orientación profesional • Inserción sociolaboral ¿Quién la puede utilizar? • Cualquier persona en paro • Atienden a muchas personas con problemas derivados del consumo de drogas.. geográfica…): He podido combinarlo perfectamente con los horarios del CAS y de la metadona. 22 08902 L’Hospitalet de Llobregat • C/ Sant Miquel. 77 Fichas pág.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 22 Nombre del recurso Derivación pág. 172 Inventario de recursos Persona de contacto Insercoop Dirección • C/ Diputació. • Apoyo durante todo el año. 1ª 08009 Barcelona • C/ Santa Eulàlia. 369. Teléfono 932 324 111 122 . Me han ayudado a planificar y desarrollar la búsqueda de trabajo.. por dónde empezar a buscar trabajo.

Detección de necesidades vinculadas con la inserción laboral. 7. 8. Análisis de las dificultades. Derivación a otras entidades y seguimiento con otras entidades. 6. 3. Entidades de inserción con las que se colabora (poner una cruz respecto a la satisfacción) Tipo de recurso Nombre Valoración Suficiente • • • • • • • • • • Insuficiente 123 .ANEXO 1 FICHA CENSAL DEL CENTRO DE ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO Este cuestionario debe ser cumplimentado por aquel profesional que esté más en contacto con las dificultades y las demandas de inserción laboral que presentan los usuarios. 5. Desarrollo de aspectos concretos del plan de trabajo. Derivación a otras entidades y seguimiento con el usuario. Elaboración de un plan de trabajo para la inserción laboral. 4. Nombre de la entidad Persona que responde la ficha Dirección Teléfono Población Fax Nombre del director Cargo CP Correo electrónico Profesionales de la entidad que se encargan de tareas de inserción laboral Titulación Funciones • • • • • • Tareas que se desarrollan desde el CAS (poner una cruz en el caso de que se realice este tipo de trabajo) 1. Temas relacionados con la motivación. Seguimiento del plan de trabajo. 2.

El técnico cree que el usuario no propone un plan de actuaciones porque no cree tener un puesto en el mercado de trabajo. El técnico sabe cómo articular el proceso de rehabilitación con los programas de inserción. El técnico piensa que existe un desacuerdo entre su propuesta y la del usuario.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Baja 1. Dificultades derivadas de una previsión que no se cumple. 8. 2. ya que él mismo desconoce la realidad del mercado de trabajo. 16. El técnico conoce suficientemente las diferentes ocupaciones y alternativas laborales que existen. El técnico conoce suficientemente los diferentes programas de inserción laboral que existen. El técnico piensa que existe un desacuerdo entre su propuesta y la del usuario. Dificultades derivadas de la falta de recursos de la entidad en la que desarrolla el plan de trabajo. El técnico sabe cómo articular el proceso de rehabilitación con los procesos formativos. 19. 3. ya que el usuario desconoce sus capacidades laborales. 6. 10. Dificultades derivadas del hecho que el usuario desarrolla el plan de trabajo con otra entidad. 12. 21. 17. El técnico piensa que existe un desacuerdo entre su propuesta y la del usuario. Dificultades derivadas de la falta de recursos territoriales. 18. ya que el usuario desconoce la realidad del mercado de trabajo. 124 Alta Valoración de las dificultades a las que se enfrentan los técnicos (poner una cruz respecto a la satisfacción) Media . 9. El técnico piensa que existe un desacuerdo entre su propuesta y la del usuario. ya que él mismo desconoce cómo valorar las capacidades del usuario en el ámbito laboral. 20. 7. Dificultades derivadas de la falta de recursos de la entidad. Dificultades derivadas del hecho que el usuario no cumple con aquello que se había comprometido. Dificultades derivadas de la falta de constancia. 11. El técnico cree que el usuario no propone un plan de actuaciones porque no sabe qué puesto puede ocupar en el mercado de trabajo. 4. 13. El técnico sabe cómo articular el proceso de rehabilitación con la incorporación del usuario a una empresa. 14. Dificultades derivadas del hecho que el usuario cambia el plan de trabajo. 5. El técnico cree que el usuario no propone un plan de actuaciones porque prefiere disfrutar de los beneficios secundarios de su situación. 15. El técnico conoce suficientemente las diferentes alternativas formativas que existen.

Seguimiento de la evolución del usuario.org/asi. Evaluación de resultados. EuropASI (adaptación europea del Addiction Severity Index) Valoración pág. valora las áreas más problemáticas para las que el paciente está buscando ayuda y donde basar su tratamiento. Objetivos • • • • Descripción de las necesidades de los usuarios al solicitar tratamiento.htm. tendría que describir el diseño del instrumento con las principales siete áreas problemáticas: 125 . es decir. Banco de Instrumentos de Evaluación (http://eib. Priorización de las áreas para abordar en el proceso.tresearch.eu). relativamente breve. Metodología El profesional se presentará y explicará con la mayor claridad posible la finalidad de la entrevista y los beneficios que ésta puede reportarle al paciente al realizarla. EuropASI proporciona información diagnóstica inicial de los diferentes aspectos de la vida del paciente que han podido contribuir a su trastorno por abuso y/o dependencia de sustancias. diseñada para evaluar la gravedad de la adicción en diferentes ámbitos de la vida del paciente. el fichero de corrección y la plantilla de preguntas del EuropASI que por motivos de espacio no hemos introducido en papel.ANEXO 2 FICHAS DE TRABAJO Ficha 1. apartado Categorías/Tratamiento/Necesidades. 54 Caso práctico pág.emcdda.europa. así como la entrevista y el programa de corrección o a la página del Observatorio Europeo de las Drogas y las Toxicomanías. 87 1 Presentación EuropASI es un instrumento estandarizado de dominio público que podemos encontrar en lengua castellana y que ha mostrado su eficacia y utilidad. Seguidamente. Para más información remitimos al lector al manual de EuropASI y/o a http://www. donde encontrará toda la información referente al instrumento. El CD-ROM anexo contiene el cuestionario. Se trata de una entrevista semiestructurada.

si ha sufrido abusos físicos.). sedativos/hipnosedantes/tranquilizantes. manera de pasar el tiempo libre. etc. toma de medicación por algún problema físico. alucinógenos. Se pregunta sobre su estado civil. emocionales o sexuales en los últimos treinta días o a lo largo de su vida. síntomas de abstinencia. número de días que ha tenido problemas en los últimos treinta días. heroína.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS • Información general: se recogen datos generales del usuario. finalmente. otras enfermedades crónicas como hepatitis y el VIH. número de tratamientos previos. fecha de nacimiento. el número de años de consumo a lo largo de la vida y los días de consumo en los últimos treinta días y. número de amigos íntimos. Se proporciona también una lista de síntomas psicológicos y se pide al usuario si alguna vez o en los 126 . así como problemas que ha tenido por el consumo de drogas (ansiedad. dirección del paciente. metadona. • Situación legal: situación legal del paciente. deliriums tremens sufridos y sobredosis por drogas. • Estado psicológico: número de tratamientos hospitalarios y ambulatorios por problemas psicológicos o emocionales y si recibe alguna pensión por incapacidad psíquica. deudas pendientes. • Consumo de drogas/alcohol: se recoge la historia toxicológica del paciente con respecto a las diferentes sustancias: alcohol (diferenciado de cualquier uso y hasta la embriaguez). con quien vive actualmente. el periodo más largo de abstinencia voluntaria. personas que dependen del paciente en relación con el alojamiento. datos relativos al último trabajo. fuentes de financiación.. Para todas las sustancias se tiene en cuenta la edad de inicio. delitos contra la propiedad. • Historia familiar: problemas psiquiátricos.) • Relaciones sociales/familiares: se intenta indagar los problemas de relaciones de las personas con problemas de drogas más que si el consumo de drogas/alcohol ha afectado a estas relaciones. Esta sección se puede modificar y adaptar según las necesidades (identificación. pensiones por incapacidad. También se pregunta por la sustancia problemática para el usuario. número de detenciones. número de veces que ha sido acusado por posesión y tráfico de drogas. si las personas que viven con él/ella tienen problemas con el alcohol o las drogas. de abuso de drogas y alcohol de los familiares de los usuarios. número de días que ha sido detenido o ha estado en prisión en los últimos treinta días. la vía de administración. número de actividades ilegales durante los treinta últimos días..) • Estado médico: datos relevantes en relación con el número de hospitalizaciones. satisfacción con la situación. También se pregunta si ha experimentado problemas serios con diferentes personas de su familia y amigos a lo largo de su vida y en los últimos treinta días. barbitúricos. dinero gastado en consumo en los últimos treinta días. • Situación laboral/financiera: se preguntan cuestiones de formación. anfetaminas. fecha. otros opiáceos/analgésicos. cannabis. experiencia laboral. cocaína. (Nota: la relación familiar se refiere a “parientes de sangre” o que tengan en común alguno de los progenitores. problemas crónicos. problemas médicos durante los treinta últimos días. por cuántos de estos delitos ha sido condenado. si está esperando alguna sentencia judicial y el motivo. tiempo que hace que está en esta situación. inhalantes.

Resultados: puntuación de 0 a 1 (una mayor puntuación indica una mayor gravedad). Las respuestas son cuantitativas (número de días) o bien dicotómicas (sí/no). Escala de puntuación: • Ítems objetivos: valora el número.ANEXO 2.48 Grupo diana: dirigido a población adulta con problemas de abuso y dependencia de sustancias. El entrevistador describirá el uso de la escala y pondrá un ejemplo para comprobar que el usuario ha entendido la dinámica de la entrevista. • Durante toda la vida. Para centrar la atención del usuario en cada área. extensión y duración de los síntomas a lo largo de su vida y en los últimos treinta días. FICHAS DE TRABAJO últimos treinta días ha experimentado alguno de estos síntomas (no asociados al consumo de alcohol/drogas). Se utiliza una escala de puntuación del tipo likert (de 0 a 4) para valorar los problemas experimentados en cada área: 0 1 2 3 4 Nada en absoluto Poco o ligeramente Moderadamente Considerablemente Extremadamente El entrevistador debería intentar aclarar con el usuario que cada área es independiente entre sí y que las preguntas harán referencia a dos periodos de tiempo. El último paso que se recomienda es explicar la escala de valoración del paciente. Estimación del tiempo: • Durante los últimos treinta días: en algunos casos el entrevistador deberá marcar una fecha para facilitar la tarea al paciente. Corrección: véase el fichero de corrección de EuropASI en el CD-ROM. • Ítems subjetivos: el paciente debe expresar cómo le han afectado cualquiera de los problemas en cada una de las áreas y cómo de importante es para él o ella recibir tratamiento en aquella área. Utilizará una escala de 5 puntos para contestar a las preguntas subjetivas. El entrevistador tiene que completar esta área con una serie de información en lo referente al estado anímico y de actitud del paciente. 48. Tiempo aproximado de administración: 30-45 minutos para los técnicos especializados y formados. es importante que el entrevistador introduzca al usuario en cada área antes de empezar las preguntas y evitar confusiones de una área a otra. 127 .

Bachillerato superior. BUP o bachillerato. No sabe leer o escribir. BUP. 2. 4. Ítems relevantes en inserción sociolaboral Los CAS deberán notificar al Sistema de Información sobre Drogodependencias en Cataluña (SIDC) su actividad asistencial en el momento de iniciar tratamiento y durante su seguimiento. Estudios primarios. se recogen datos que hacen referencia a la inserción sociolaboral. COU. 89 Ficha 2. éstas son el nivel de instrucción y la principal situación laboral en el momento de iniciar tratamiento. 7. 6.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 2 Valoración pág. Título universitario de grado superior. tres cursos aprobados de una licenciatura. 128 . ciclos formativos de grado medio o equivalentes. Desconocido. 10. Bachillerato elemental. bachillerato. Otras titulaciones superiores para las que se requiere bachillerato superior. 55 Caso práctico pág. graduado escolar o ESO. Otras titulaciones para las que se requiere el graduado escolar. ciclos formativos de grado superior. ESO o equivalentes. En relación con la notificación de inicio de tratamiento. Éstos son los indicadores de la Ficha de inicio de tratamiento ambulatorio para los drogodependientes: Nivel de instrucción 1. 5. 8. 3. Título universitario de grado medio. formación profesional de primer o segundo grado. los cinco primeros cursos de EGB o de educación primaria. certificado de escolaridad o de educación primaria. Estudios primarios incompletos. 9.

FICHAS DE TRABAJO Principal situación laboral en el momento de empezar el tratamiento 1. 8. en las que se podrían incorporar algunas cuestiones que podrían ayudar a la detección de necesidades en el área de inserción sociolaboral y que pueden complementar la información solicitada anteriormente. Especifícala. 4. 3. ¿de qué tipo? En la mayoría de los CAS se realiza una entrevista de diagnóstico social donde se incorporan los ítems anteriores o similares. En otra situación. Desempleado/a. más una batería de cuestiones referentes a la situación social. 5. ¿de qué tipo? 2. habiendo trabajado antes. 9. Desconocida. Si la persona se encuentra en paro: a) ¿Cuántos meses lleva en paro? b) ¿Está buscando trabajo o se plantea buscarlo próximamente? c) ¿Le interesaría realizar formación ocupacional? En caso afirmativo. 6. económica y laboral del usuario en el momento en que inicia el tratamiento. Trabajador sin sueldo para la familia. familiar. Realizando exclusivamente tareas del hogar. 7. Incapacidad permanente o pensionista.ANEXO 2. 10. Pero además. Por ejemplo: 1. contratación indefinida o trabajador/a por cuenta propia. Estudiante u opositor. Con relación laboral. 129 . Desempleado/a. 2. Como se ha comentado antes. judicial. ésta es la información recogida por todos los CAS de la Red de Atención a las Drogodependencias de Cataluña. los CAS acostumbran a utilizar cuestionarios o entrevistas consensuadas entre los miembros del equipo terapéutico. Con contrato o relación laboral temporal. Si la persona tiene un contrato temporal: a) ¿Cuántos meses ha trabajado en el último año? b) ¿Cree que próximamente deberá buscar trabajo? c) ¿Le interesaría realizar formación ocupacional? En caso afirmativo. sin haber trabajado antes.

Hay que tener en cuenta diferentes aspectos: emancipación personal. 130 . • Analizar distintos acontecimientos en relación con el tiempo en el que se produjo. etc. se puede poner una cruz. Por ejemplo. el azul. Metodología • Se pide a la persona que exponga aquellos elementos significativos de su trayectoria vital. • En aquellos acontecimientos que tienen continuidad en el tiempo hay que trazar una línea en la gráfica. tratamientos. experiencias laborales. Mapa autobiográfico Presentación Los mapas autobiográficos son visualmente muy clarificantes a la hora de ubicar acontecimientos significativos de la trayectoria vital propia. 90 Ficha 3. contacto con las drogas. etc. actos delictivos. • Se anotan aquellas épocas en las que se han dado más acontecimientos y/o fracturas en los procesos que se estaban siguiendo. Por ejemplo. para los acontecimientos relacionados con el consumo. Si son acontecimientos puntuales.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 3 Valoración pág. si estuvo consumiendo durante siete años. es interesante que la línea empiece el año del inicio del consumo hasta su finalización. para los acontecimientos relacionados con la formación. 55 Caso práctico pág. el color rojo. • Se sitúan los diferentes acontecimientos siguiendo un criterio de colores. Objetivos • Explicitar acontecimientos significativos de la propia biografía.

FICHAS DE TRABAJO Mapa autobiográfico 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 131 .ANEXO 2.

55 Caso práctico pàg.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 4 Valoración pág. Objetivos • Situar con cierta perspectiva a aquellas personas que considera que han sido importantes en su vida. • Valorar su influencia. es interesante que el usuario detecte qué personas considera que han sido importantes en su vida por la influencia que han ejercido sobre él. Metodología • Cumplimentar la ficha. • Valorar a cada persona con una perspectiva del tiempo. 132 . 92 Ficha 4. • Ir comentando cada una de las situaciones. Codifica tu red de influencias Presentación Ante algunas situaciones. línea por línea.

ANEXO 2. FICHAS DE TRABAJO Codifica tu red de influencias Nombre de la persona Valoración ¿En qué te han influido? Positiva Negativa 133 .

Esta ficha puede articularse con las de Mapa autobiográfico y Codifica tu red de influencias. 134 . 92 Ficha 5. 56 Caso práctico pág. Metodología • Pasar la ficha. • Vincular los elementos que se aportan con otros aspectos trabajados anteriormente. Historial personal Presentación En algunos casos puede ser interesante disponer de un espacio con el fin de poder situar acontecimientos significativos para el usuario.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 5 Valoración pág. Objetivos • Situar acontecimientos puntuales especialmente significativos. • Dar valor desde la actualidad a los aspectos apuntados de su historia.

ANEXO 2. FICHAS DE TRABAJO Ficha de historial personal Fecha /edad Nombre del acontecimiento Explicación Fecha /edad Nombre del acontecimiento Explicación Fecha /edad Nombre del acontecimiento Explicación Fecha /edad Nombre del acontecimiento Explicación 135 .

56 Caso práctico pág. relaciones sociales o familiares. y se deja abierta la posibilidad de introducir nuevos elementos. 94 Ficha 6.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 6 Valoración pág. Metodología • El cuestionario contiene dos blogs: el primero relativo a aspectos que ya ha alcanzado la persona y el segundo a aspectos que considera que tiene que mejorar. 136 . formación. Se apuntan aspectos relacionados con las áreas que se puedan considerar importantes que el usuario valore (salud. tratamiento por drogodependencias. • Situar aspectos que cree que hay que cambiar (entre otros. el laboral) y el coste que cree que le puede representar. trabajo. • La valoración tiene en cuenta aspectos relativos a las áreas que hemos considerado relevantes para el usuario (en el ejemplo hemos escrito tratamiento aunque podríamos elegir otros) y deja abierta la posibilidad de que el usuario introduzca otros aspectos (relaciones familiares.). Objetivos • Explicitar el esfuerzo que representa cualquier línea de cambio.).. Cuestionario de valoración del esfuerzo Presentación El cuestionario de valoración del esfuerzo permite dar valor al coste personal que representa aquello que plantea el usuario.. salud. situación económica. etc.

FICHAS DE TRABAJO Cuestionario de valoración del esfuerzo 1 ¿Has logrado lo que deseabas en el ámbito personal? En relación con el tratamiento Alto Comentarios Medio Bajo En relación con… Alto Comentarios Medio Bajo 2 ¿Qué necesitas mejorar? En relación con el tratamiento Alto Comentarios Medio Bajo En relación con… Alto Comentarios Medio Bajo 137 .ANEXO 2.

• Ubicar el peso que tendrá el aspecto señalado en el futuro.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 7 Valoración pág. Metodología • Cumplimentar cada uno de los aspectos señalados con la información disponible o bien directamente con el usuario. • Situar el peso que se cree que este factor puede tener en el futuro. por ejemplo. Aspectos personales para tener en cuenta Presentación El cuadro que se presenta recopila diferente información que puede haber surgido en el trabajo previo con la persona y se puede convertir en un punto de referencia con el fin de plantear planes de actuación futuros. 96 Ficha 7. 56 Caso práctico pág. Objectius • Identificar todos aquellos aspectos que el usuario considera importantes en relación con su pasado y presente. 138 . • Señalar por qué se cree que tendrá este peso. si existen aspectos familiares que el usuario cree que cambiarán porque lo atribuye a una dependencia económica que variará cuando encuentre trabajo.

ANEXO 2. FICHAS DE TRABAJO Aspectos personales a tener en cuenta Hasta la actualidad En la actualidad En el futuro Según… Personales Familiares Sanitarios De tratamiento Sociales Laborales 139 .

57 Caso práctico pág. Cuestionario sobre disponibilidad laboral Presentación Este cuestionario49 va dirigido al usuario y sirve para valorar el nivel de disponibilidad de la persona a la hora de plantearse su incorporación al mercado de trabajo. Cuestionario adaptado de la propuesta realizada en Orienta de la Consejería de Trabajo e Industria de la Junta de Andalucía (Sevilla. 33 49. Objetivos • Disponer de un nivel de referencia de empleabilidad del usuario con respecto a lo que se considera óptimo. 140 . • La corrección cuantitativa permite extraer conclusiones con respecto al nivel de empleabilidad de la persona (bajo. Factores Valor y valencia Atribución de desocupación Número de pregunta 1. hay que seguir los pasos siguientes: – Tener en cuenta la correspondiente tabla de ítems en cada factor. medio o alto). • Para realizar la valoración. Si se aíslan algunas de las preguntas se puede extraer información parcial. cada pregunta pertenece a un factor que está relacionado con la empleabilidad de la persona. • Igualmente. 25.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 8 Valoración pág. 11. 1997). 12. Este hecho permite ajustarlo a las condiciones del sujeto y/o entrevista. • Conocer los elementos que están incidiendo en su actual nivel de empleabilidad. 99 Ficha 8. Metodología • El cuestionario permite dos tipos de registro: uno de carácter cuantitativo y el otro de carácter cualitativo. 31 2. 20.

según el resultado obtenido. 29 9.7 …entre 3. 15. dividiríamos 14 entre 4 y.4 y 3. 28 4. Sumamos estos cuatro valores y obtenemos 14. Se busca la media aritmética. FICHAS DE TRABAJO Factores Disponibilidad de ocupación Autoimagen personal y profesional Estilo de búsqueda de trabajo Madurez ocupacional Habilidades demostradas en la búsqueda Apoyo sociofamiliar Necesidad de inserción Número de pregunta 3.ANEXO 2. 17. 32. se suman los valores asignados a los cuatro ítems correspondientes de todos y cada uno de los factores valorados. 26. 7.3 …entre 2. Tiene un nivel medio de empleabilidad respecto al que se considera como óptimo. Tiene un alto nivel de empleabilidad respecto al que se considera como óptimo. 13.8 y 5 Tiene un bajo nivel de empleabilidad respecto al que se considera como óptimo. Así. en las preguntas correspondientes al factor disponibilidad de ocupación un usuario ha marcado 2. 36 10. 3. – Por ejemplo. 4 y 5. 21. 34 6. 14. 35 – A partir de las puntuaciones obtenidas. 34 8. 22. 19. se concluirá que si es: … entre 1 y 2. 16. 23. 18. 30 5. 27. 141 .

2 3 4 5 Comentarios 2 1 Actualmente. me considero lo bastante preparado/a para trabajar. 2 3 4 5 4 1 Actualmente.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Cuestionario sobre disponibilidad laboral 1 Totalmente en desacuerdo 5 Totalmente de acuerdo 1 1 Aunque estoy sin trabajo. seguiría formándome en mi profesión. 2 3 4 5 142 . y le dedico tiempo cada día. 2 3 4 5 3 1 Estaría dispuesto/a a trabajar en otras ocupaciones distintas a la mía. 2 3 4 5 7 1 Si estuviese trabajando. considero más importante otros aspectos de mi vida. no sólo con enchufe se consigue trabajo. 2 3 4 5 6 1 Procuro aprender continuamente cosas nuevas relacionadas con mi profesión. 2 3 4 5 5 1 Me tomo la búsqueda de trabajo como un trabajo.

2 3 4 5 9 1 Mi entorno más próximo (familia y amigos) me incentivan para que me forme. otros). por no saber dónde buscar… 2 3 4 5 13 1 Aceptaría un trabajo por el que tuviera que cambiar mi lugar de residencia. carácter. hijos. FICHAS DE TRABAJO 8 1 Tengo práctica en pruebas psicotécnicas. 2 3 4 5 15 1 Soy muy constante y perseverante a la hora de conseguir lo que me interesa. 2 3 4 5 10 1 Necesito trabajar para poder mantener a mi familia (padres. 2 3 4 5 16 1 Dedico como mínimo de cinco a diez horas a la semana a buscar trabajo. 2 3 4 5 143 . experiencia. y me facilita relacionarme. 2 3 4 5 14 1 Necesito trabajar para poderme mantener. 2 3 4 5 11 1 Necesito trabajar es una forma de ser útil para la sociedad. autorealizarme… 2 3 4 5 12 1 Una de las razones por las que no encuentro trabajo es por falta de formación.ANEXO 2. cónyuge.

GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 17 1 18 1 19 1 20 1 21 1 22 1 Me preocupo de informarme sobre cómo evoluciona mi profesión por lo que respecta a las nuevas tecnologías. 2 3 4 5 Mi familia me estimula a encontrar trabajo. 2 3 4 5 Sé confeccionar mi currículo sin ayuda de nadie. 2 3 4 5 Además del sueldo. 2 3 4 5 Encontrar trabajo no dependerá de mi suerte. 2 3 4 5 Aceptaría cualquier horario ante una oferta de trabajo. 2 3 4 5 He de aportar dinero a casa. 2 3 4 5 23 1 Con frecuencia envío cartas y currículos a empresas o me presento personalmente. 2 3 4 5 Sé comportarme en una entrevista de selección. 2 3 4 5 144 . hay otros aspectos importantes por los que quiero trabajar. sino sobre todo de mis capacidades. 2 3 4 5 24 1 25 1 26 1 Estoy convencido/a de que la formación repercute en la consecución y el mantenimiento del trabajo.

2 3 4 5 Considero mi situación de paro desesperante. FICHAS DE TRABAJO 27 1 Considero que tengo una presencia física agradable.ANEXO 2. 2 3 4 5 33 1 Mi situación de paro no depende exclusivamente de las pocas ofertas de trabajo disponibles. 2 3 4 5 145 . 2 3 4 5 Mis familiares y amigos se preocupan por mantenerme informado/a sobre ofertas de trabajo. 2 3 4 5 Mi situación familiar me facilita realizar una búsqueda de trabajo. 2 3 4 5 34 1 35 1 36 1 Conozco los distintos tipos de contratos que existen en la actualidad y cómo me afectan. 2 3 4 5 28 1 Estoy dispuesto/a a bajar mi nivel de aspiraciones profesionales para poder trabajar. 2 3 4 5 Prefiero trabajar y tener independencia económica a vivir de mi pareja. 2 3 4 5 30 1 31 1 32 1 Me considero un/a buen/a profesional. 2 3 4 5 29 1 Realizo una búsqueda de trabajo planificada organizando mi actuación.

Ordenar la información y puntuar su importancia. • Ordenar los aspectos importantes a tener en cuenta para futuros procesos de trabajo. 105 Ficha 9. 146 . No se habla sólo de aspectos laborales sino que permite incluir otros aspectos de interés. Síntesis de la valoración inicial Presentación Esta ficha es cumplimentada por el profesional con toda la información recopilada a lo largo de los diferentes espacios de trabajo con el usuario. Permite priorizar aspectos importantes y líneas de actuación con la persona. cómo y cuándo se encargará de trabajar los aspectos apuntados. Metodología • • • • Recopilar diferentes fichas realizadas con el usuario.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 9 Valoración pág. Definir quien. Fijar un plazo para hacer una revisión. Objetivos • Recopilar toda la información disponible en el momento de la valoración inicial. 57 Caso práctico pág.

FICHAS DE TRABAJO Síntesis de la evaluación inicial 1 En absoluto importante 5 Muy importante Aspectos a trabajar 1 Valoración de la importancia actual 2 3 4 5 Profesional que se encargará ¿Cómo? ¿Cuándo? Comentarios Laborales 1 2 3 4 5 Comentarios Familiares 1 2 3 4 5 Comentarios Sanitarios 1 2 3 4 5 Comentarios ... Revisión 147 .ANEXO 2.

cambiar el lugar de residencia.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 10 PISL pág. Por ejemplo. • Pueden darse explicaciones que están fuera de la ficha que también habrá que recoger. 107 Ficha 10. realizarse personalmente. • Es interesante registrar los comentarios que acompañan cada explicación. disponer de autonomía económica. tanto aquéllas que son afirmativas como aquéllas que no lo son. Objetivos • Definir los objetivos personales que motivan al usuario a trabajar. • También puede utilizarse haciendo que el usuario ordene las motivaciones según la importancia que les otorga. • Expresar qué piensa de las otras motivaciones para trabajar (las que no lo motivan). 148 . ¿Por qué quieres trabajar? Presentación Definir aquello que a uno le gustaría en el plan de sus intereses vitales (vinculados con el plan terapéutico integral) en el que se prevea el hecho de trabajar. etc. Metodología • Cumplimentar el cuestionario. 67 Caso práctico pág.

etc. continuar aprendiendo Por presión familiar Para poder relacionarme Para no sentirme solo/a Para realizarme personalmente y profesionalmente Para sentirme valorado/a por el resto Ordena por orden de importancia los tres más importantes: 1 2 3 … 149 . cubrir gastos. FICHAS DE TRABAJO ¿Por qué quieres trabajar? Para tener independencia económica (vivienda.) Para llegar a final de mes Para mantener a mi familia Para aportar dinero a casa Para tener mi propio dinero Para ganar dinero Para poder comprar o hacer cosas Para sentirme útil Para conservar un nivel de vida Para adquirir experiencia.ANEXO 2.

GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 11 PISL pág. Valores ocupacionales Presentación Ficha destinada a analizar con qué tipo de trabajos cree el usuario que puede conseguir los objetivos que se marca. Objetivos • Explicitar algunos de los valores que la persona otorga al hecho de trabajar. • Jerarquizar los valores más importantes que hayan surgido. Metodología • Apuntar qué aspectos relativos al trabajo el usuario cree que le generan satisfacción. 67 Caso práctico pág. 108 Ficha 11. 150 . • Jerarquizar la importancia que les otorga.

siguiendo mis propias ideas Si fuese yo mismo/a quién tomase las decisiones y diese órdenes a los otros Si no estuviese sujeto/a a normas rígidas Si no tuviese que hacer esfuerzo físico Si tuviese contacto directo con muchas personas Si no estuviese en contacto directo con el público Si no tuviese que desplazarme demasiado... es decir... . A continuación... de forma autónoma. enumera los valores ocupacionales que has marcado por orden de importancia de modo que el número “1” sea el más importante para ti.. 151 . 1 2 . si estuviese cerca de casa Si tuviese responsabilidades .. FICHAS DE TRABAJO Valores ocupacionales Me sentiría satisfecho/a… Si pudiera hacer tareas sin tener que depender de otras personas. .ANEXO 2.

más a largo plazo que comporta explorar trabajos indiferentemente de que se disponga o no de las condiciones (por ejemplo. podemos encontrar muchas estrategias ya que todo el entorno social “habla”. si el caso así lo requiere. etc. Objetivos • Pensar posibles tipos de trabajo según las tareas a desarrollar. plantearse trabajos para los que sí se disponga de los requisitos para acceder de manera más o menos inmediata (se tienen que descartar objetivos imposibles como por ejemplo “ser astronauta”). mirar en la prensa especializada. etc. al mismo tiempo. fijarse en la calle. pueden utilizarse. • Para pensar en posibles ocupaciones. Concreción de posibles ocupaciones Presentación Esta ficha pretende explorar con qué tipo de trabajos cree la persona que puede conseguir los objetivos que se plantea. realizar una lista de lo que le gustaría y otra de lo que cree que puede hacer. Por ejemplo: preguntar a los amigos. 67 Caso práctico pág. 152 . buscar por Internet. • Finalmente. En el momento de toma de decisiones ya veremos cómo se aborda.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 12 PISL pág. se propone que la persona se imagine qué tipo de habilidades y qué características personales tiene que tener una persona para trabajar en la ocupación elegida. o bien en el que es necesario un cambio de domicilio. • Estas dos estrategias no son contradictorias. y la otra. • Pensar ejemplos de ocupaciones y tipo de habilidades requeridas.). 109 Ficha 12. la persona se puede plantear desarrollar un trabajo para el que no dispone de formación. Metodología • En este punto pueden plantearse dos estrategias: la primera.

o bien trabajar con números (con atención al público o sin). 153 . personalmente o telefónicamente.. vendiendo a particulares o a empresas productos o servicios. . Trabajar en contacto con la gente.. construyendo objetos. investigación… Trabajar con documentos. llevando asuntos de la empresa.ANEXO 2. A continuación.. negociando. manipulando materiales… Desarrollar mi trabajo en espacios abiertos. Trabajar en una oficina tratando con personas. archivar.. FICHAS DE TRABAJO Concreción de posibles ocupaciones Me gustaría un trabajo en el que pudiese… Trabajar con mis manos. Realizar tareas de vigilancia.. en contacto con la naturaleza..... . apunta las habilidades y rasgos personales que consideres necesarios para ejercer estas ocupaciones.. . etc. . mantenimiento del orden público.. fabricando o arreglando cosas. Conducir algún medio de transporte. escribir. Ejemplos . Profesiones Habilidades Rasgos personales . . de defensa de las personas....

67 Caso práctico pág. 154 . Mapa autobiográfico. Esta ficha sirve para explorarlos. 110 Ficha 13.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 13 PISL pág. Historial personal. • Buscar ejemplos de cómo estos aspectos pueden servir para evaluarlo en la búsqueda que actualmente desea hacer. Metodología • Situar alguna experiencia laboral del usuario que sea significativa.. Análisis de la empleabilidad a partir de la propia trayectoria Presentación A través de la trayectoria profesional pueden explorarse aspectos relativos a los objetivos de futuro. • Realizar una valoración de nuevas posibles ocupaciones a partir de las competencias de las que cree disponer.). Hay que tener en cuenta que algunos aspectos de esta trayectoria ya han quedado reflejados en el trabajo en fichas anteriores (Ficha 3. Objetivos • Realizar un análisis de competencias laborales a partir de la propia trayectoria profesional. • Señalar los aspectos curriculares que el usuario cree que le ayudaron a poder conseguir y desarrollar el trabajo. • Apuntar qué aspectos hablan de él mismo a la hora de desarrollar el trabajo.. Ficha 5.

ANEXO 2.. ej. ex.. más significativo…) ¿Qué aspectos curriculares te ayudaron a encontrar trabajo? (¿Por qué crees que te lo dieron a ti?) P. . Dice de mi que… P.. A B C D E . .. Trabajé en un almacén durante cinco años.. Soy una persona costante De estos aspectos.. ¿Qué dicen estos aspectos sobre tu capacidad profesional? (En relación con la capacidad técnica. ¿cuáles tienen relación con el trabajo que buscas actualmente? 155 . ex.. tus habilidades personales. Trabajé en un almacén cinco años a b .. FICHAS DE TRABAJO Análisis de la empleabilidad a partir de la propia trayectoria profesional Nombra uno de los trabajos que hayas realizado (el más importante...) Aspectos curriculares más relevantes P.

• Explicar el motivo de estas expectativas.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 14 PISL pág. Objetivos • Situar las expectativas que el usuario tiene en relación con un determinado trabajo. la existencia de esfuerzo físico o no. 68 Caso práctico pág. las posibilidades de promoción personales. trabajar en el aire libre. Lo que es importante es que nosotros la entendamos. la proximidad respecto al domicilio. y que al formularse estos aspectos haya cierto criterio de realidad. Metodología • Recopilar todos aquellos aspectos personales que la persona considera importantes al plantearse trabajar. etc. el ambiente de trabajo. • En este punto. 156 . 111 Ficha 14. el horario. es importante respetar al máximo lo que la persona dice. hay que darse un tiempo para valorar las condiciones laborales del trabajo que buscamos. Este aspecto permite situar las expectativas de acuerdo con las posibilidades que ofrece el mercado laboral. Por ejemplo: el salario. Análisis de la disponibilidad laboral Presentación Antes de iniciar la búsqueda de trabajo.

Explica tus motivos . horario. ambiente. .ANEXO 2. proximidad geográfica. sueldo.... Duración mínima del contrato.. ej. etc. 157 . FICHAS DE TRABAJO Análisis de la disponibilidad laboral Anota las condiciones laborales que estarías dispuesto a aceptar P.

Por este motivo. 112 Ficha 15. Metodología • La ficha que se presenta es una síntesis de aspectos que de una manera u otra ya han ido saliendo. pero que se cree deben ser contemplados. Definición del perfil profesional Presentación Es importante recopilar distintos aspectos del perfil profesional ya que permite tomar consciencia de los puntos fuertes y débiles de uno mismo. 158 . lo importante es que la persona pueda expresar los puntos clave a tener en cuenta. • Elaborar un discurso lógico en torno a estos aspectos. Objetivos • Sintetizar los aspectos importantes a la hora de buscar trabajo. Estos aspectos pueden ser planteados por el usuario o por el profesional.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 15 PISL pág. • Los apartados en blanco sirven para apuntar los aspectos particulares en cada caso. 68 Caso práctico pág.

......... voluntariado......... • .......................................................................................... 3................................................. colaboraciones...................................... … • ............... • ....................................................................................... • ..................................................................................................................................................................................... • .......................................................................................... Rasgos personales que le parecen importantes • ................................................................................................................................ • ......................................... • ................................................................................... • ...... • .......................................... FICHAS DE TRABAJO Definición del perfil profesional 1........................ • ......................................................... • .............. Experiencia laboral (o bien otras experiencias como prácticas........... 2........................................................................................................ANEXO 2.......................................................................................................................... • ........................................................................................................................................................ Formación (y otros conocimientos) • ..................................................................... 159 .......................) • ..... • ................... • .......................................................................................................................................................................... • ............................................................................................................................................................................................ actividades extraescolares............................................................................................ etc..........................................................................................

A veces es importante que la respuesta sea tan simple como se pueda. • En el eje vertical. 68 Caso práctico pág. • Esto se repite en cada una de las ocupaciones seleccionadas. Toma de decisiones Presentación Un aspecto recurrente es el hecho de tener que tomar decisiones. las condiciones de trabajo que la persona cree importantes para trabajar (véase la ficha 14 Análisis de la disponibilidad laboral). 113 Ficha 16. Aunque no existe ninguna estrategia para tomar una “buena decisión”. Objetivos • Elaborar una relación de aspectos personales a tener en cuenta. • Las respuestas se irán anotando en cada casilla. • Apuntar posibles ocupaciones. 160 . en el eje horizontal. sí que podemos ayudar al usuario en su toma de decisiones. El resultado final será un cuadro con diferentes valoraciones realizadas por la persona sobre ocupaciones que le interesan. Por ejemplo. Metodología • En un cuadro de doble entrada plantearemos. normal. por ejemplo: bien. apuntaremos cada una de las ocupaciones elegidas (véase la ficha 12 Concreción de posibles ocupaciones). no lo sé. mal. y preguntaremos a la persona qué opina al respecto. Es interesante que sean entre 7 y 10.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 16 PISL pág. si la persona ha dicho que podría trabajar de transportista le preguntaremos: – ¿Cómo valoras el sueldo de transportista? – ¿Cómo valoras el horario de transportista? – ¿Cómo valoras el ambiente de trabajo en el transporte? • La valoración en la toma de decisiones permite visualizar todo aquello que se ha trabajado previamente con el usuario. • Estableceremos la relación entre cada ocupación y las diferentes condiciones de trabajo.

en la valoración del usuario. • Evidentemente. Toma de decisiones Relación de condiciones de trabajo importantes para la persona Ocupaciones posibles 161 . Le comentamos a la persona que también es una opción y que a nosotros nos interesa hablar sobre ello. Eso nos permitirá que reflexione sobre los motivos de su inmovilismo. FICHAS DE TRABAJO • En algunos casos. Normalmente. esta opción puntúa en todo bien excepto en el apartado económico. si la persona no cambia algo acerca de lo que busca en el trabajo será difícil encontrar un trabajo que se ajuste a sus expectativas. si nos encontramos ante una situación muy inmovilista podemos añadir como si fuera una ocupación posible “seguir del mismo modo”.ANEXO 2.

puntos débiles y posibles acciones a realizar. ubicar qué podría hacer el usuario para mejorarlo. puede ser interesante introducir elementos de reflexión que permitan visualizar qué aspectos se ponen en juego. Estos dos últimos son aquéllos que nos pueden interesar pero para los que en el momento actual no disponemos de los requisitos necesarios. Valoración de las posibles salidas profesionales Presentación Cuando existen diferentes opciones. que no dispone de titulación ni posibilidades de acción de realizar un curso. 69 Caso práctico pág. en relación con el trabajo informático. 162 . visualizar objetivos a corto. este tipo de ficha hace posible introducir el trabajo en la línea de tiempo. • A partir de diferentes posibilidades profesionales. medio y largo plazo. puede ser que. el punto débil. 114 Ficha 17. el punto fuerte sea que a la persona le gusta y tiene bastantes conocimientos. La formación podría paliar este hecho. Objetivos • A partir de diferentes posibilidades profesionales. Es decir. Por ejemplo. Metodología En relación con algunas o todas las ocupaciones escogidas todavía podemos introducir un nuevo elemento de reflexión: puntos fuertes. ubicar puntos fuertes y puntos débiles.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 17 PISL pág. Habitualmente.

ANEXO 2. FICHAS DE TRABAJO Valoración de las salidas profesionales posibles Ocupación preferente Puntos fuertes Puntos débiles ¿Qué podrías hacer para mejorar los puntos débiles? ¿Qué costes te supondría? ¿Qué inconvenientes te representaría? 163 .

Este aspecto habitualmente enfrenta al usuario con la necesidad de imaginarse qué tipo de ayuda necesita. • Que el usuario pueda apuntar en qué aspectos cree que tendría que ser ayudado. 164 . Metodología Cumplimentar el cuestionario. Dificultades en la búsqueda de trabajo Presentación Antes de iniciar la búsqueda de trabajo es interesante plantear preguntas al usuario a fin de que diga por qué cree que no encuentra trabajo o no puede mejorarlo. 69 Caso práctico pág.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 18 PISL pág. Objetivos • Que el usuario se apropie de autoridad al hablar sobre lo que necesita para encontrar trabajo. 115 Ficha 18.

FICHAS DE TRABAJO Dificultades en la búsqueda de trabajo Motivos por los que no encuentra trabajo o no consigue mejorar el trabajo que tiene: Falta de información y orientación Escasa o nula experiencia laboral Falta de formación o formación inadecuada Falta de ofertas Falta de actualización profesional Falta de confianza en sus cualidades profesionales Condiciones laborales que ofrece la empresa Desconocimiento de las vías/técnicas de búsqueda de trabajo Limitaciones de disponibilidad (geográfica y/o horaria) Ocupación sin salida laboral Circunstancias personales (edad. sexo. hijos…) … 165 .ANEXO 2. estado civil.

hablar con un conocido que sabe sobre salidas profesionales. etc.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 19 PISL pág. en principio. Para cumplimentarlo. 116 Ficha 19. 166 . la persona debe hacerse cargo de estas tareas y. • Definir para cada objetivo. asimismo. • Después habrá que definir si necesita algún apoyo para desarrollar las tareas y cuál. tratar de hacer prácticas en administración. • A partir de cada objetivo habrá que pensar cuáles son las tareas que se pueden realizar. Los objetivos no tienen que referirse a encontrar trabajo. etc. buscar servicios de inserción sociolaboral. se puede revisar y modificar. si no puede. Por ejemplo: buscar formación en informática. Metodología • En este documento. lo primero que identificaremos serán los objetivos y plazos que nos fijamos para conseguirlos. Por ejemplo: ir a conocer diferentes centros de formación sobre informática. Hay que partir del supuesto de que. pedir asesoramiento profesional. Es un documento que explicita un acuerdo. Proyecto de inserción sociolaboral Presentación Esta ficha es el documento en que de manera clara se puede visualizar qué es aquello que nos planteamos desarrollar. nos podemos valer de la ficha 18 Dificultades en la búsqueda de trabajo. sino a establecer un vínculo con el recurso que se ajusta a lo que queremos. las tareas y los apoyos necesarios para desarrollarlo. Objetivos • Definir los objetivos con relación a un calendario concreto. definir el motivo y clarificar el apoyo que le podemos ofrecer. una convergencia entre el profesional y el usuario con relación al futuro y a los pasos que deben tomarse. 69 Caso práctico pág.

hasta.................. OBJETIVOS OBJETIVOS OBJETIVOS TAREAS A REALIZAR TAREAS A REALIZAR TAREAS A REALIZAR APOYO APOYO APOYO 167 ....... A MEDIO PLAZO Desde...........ANEXO 2... FICHAS DE TRABAJO Proyecto de inserción sociolaboral Nombre: Fecha: Observaciones: A CORTO PLAZO Desde......hasta.... A LARGO PLAZO Desde..................hasta....

Metodología • Se le presenta al usuario un recurso y se cumplimenta la ficha a partir de sus respuestas. ¿Qué puedo esperar del recurso? Presentación En este nivel del trabajo. • Visualizarse en una situación similar. Objetivos • Identificar las expectativas del usuario en relación con el recurso. hemos identificado que necesitamos un recurso que nos aportará un apoyo determinado. Es importante. que podamos hablar de qué se imagina que encontrará. Es muy posible que todavía no tengamos decidido qué recurso será. 168 . 117 Ficha 20.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 20 Derivación pág. antes de pedir al usuario que se aproxime a conocerlo. • Posteriormente. 77 Caso práctico pág. se le plantea que ejemplifique sus respuestas en situaciones vividas en otros espacios.

FICHAS DE TRABAJO ¿Qué puedo esperar del recurso? Me ayuda a… Me puede pasar… Puedo pedir… No puedo pedir… Ejemplos de situación similar en otros espacios 169 .ANEXO 2.

Metodología • El usuario valora un recurso previamente antes de ir. 170 . También puede valorarse el trato en diferentes recursos a los que se ha dirigido a buscar información. Se pueden valorar la adecuación al objetivo propuesto. Objetivos • Que el usuario valore previamente los recursos. 118 Ficha 21. de calendario. la calidad del recurso. la especificidad (si se trata de recursos específicos para drogodependientes o no). Valoración de recursos Presentación En algunos casos es interesante poder valorar qué nos parece lo que representa dirigirnos a uno u otro recurso. etc. También puede valorar los pros y contras de ir a uno u otro recurso. valora el recurso una vez se ha presentado.). • Posteriormente. la accesibilidad (horaria. la atención. una vez ha asistido.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 21 Derivación pág. • Contrastar los recursos posteriormente. 77 Caso práctico pág. geográfica...

ANEXO 2. FICHAS DE TRABAJO Valoración de los recursos Nombre del recurso Aspectos personales a exponer Pros Contras Valoración previa de los recursos Recurso 1 Valoración posterior de los recursos Recurso 1 Valoración previa de los recursos Recurso 2 Valoración posterior de los recursos Recurso 2 … … … 171 .

172 . 77 Caso práctico pág. pero también podemos recopilar las valoraciones que nos hagan los usuarios. • Podemos reservar una parte de la ficha para las valoraciones de los usuarios.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 22 Derivación pág. 122 Ficha 22. Metodología • Introducir los datos de los recursos de inserción sociolaboral que consideramos que pueden servir para realizar las derivaciones. Disponer de un sistema de clasificación nos permite ir ampliando progresivamente el conocimiento de la multitud de alternativas disponibles. A menudo esta información provendrá de nuestra búsqueda o de contactos que hemos realizado directamente nosotros. Objetivos • Buscar información sobre los recursos posibles. • Construir nuestra carpeta de recursos. Inventario de recursos Presentación Con el fin de poder organizar mejor la información disponible. puede ser interesante recopilarla en fichas que aporten aquella información que nos interesa.

....ANEXO 2.. soportes.. materiales........... etc....... herramientas....... disponibles En relación con la calidad del ambiente En relación con la calidad de la accesibilidad (horaria..... de calendario.. geográfica…) Otros.... Nombre del usuario: ........... FICHAS DE TRABAJO Inventario de recursos Nombre del recurso Persona de contacto Dirección Teléfono Acciones o programas que realiza ¿Quién lo puede utilizar? Puntos clave Usuarios que lo han usado ¿Cuál es su valoración? Nombre del usuario: En relación con la calidad del recurso En relación con la calidad de la atención En relación con la calidad de los instrumentos... 173 ........

• Cumplimentar la ficha una vez coordinados los acuerdos establecidos. 120 Ficha 23. una vez rellenada esta ficha. Metodología • Cumplimentar la ficha cada vez que se plantee una coordinación con otro profesional. Objetivos • Definir los aspectos en que queremos coordinarnos con otros profesionales. Esta estrategia. sirve para explicitar al usuario la importancia de velar por la privacidad de ciertos aspectos biográficos. Coordinación con otros profesionales Presentación Ya hemos ido viendo la importancia de clarificar qué es aquello que tenemos que coordinar con otros recursos y. se pueda hablar con el usuario de aquello en que nos queremos coordinar con el recurso. concretamente.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 23 Seguimientos pág. qué tratamiento damos a la información privada de la persona con problemas de drogodependencia que atendemos. 86 Caso práctico pág. • Definir los acuerdos establecidos. 174 . además. • Puede ser interesante que.

FICHAS DE TRABAJO Coordinación con otros profesionales Fecha Recurso al que pertenece Nombre del profesional Cuestiones que deseamos plantear Relaciones entre lo que planteamos y la trayectoria de la persona Qué apunta el profesional Acuerdos 175 .ANEXO 2.

• A lo largo del proceso. 121 Ficha 24. • Apuntar la valoración que hace el usuario de los diferentes puntos trabajados a lo largo del tiempo. 176 . Objetivos • Disponer de un registro con el trabajo desarrollado. Metodología • Cumplimentar la ficha. Seguimiento Presentación El apoyo al usuario se realizará a través de una ficha de seguimiento que cumplimentaremos conjuntamente con él. así como las percepciones puntuales que podíamos tener en el momento de impulsarlos. Registraremos todo aquello que va sucediendo y que sea relevante en relación con el proceso. estas fichas servirán para anotar los cambios que se van produciendo.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 24 Seguimientos pág. • La ficha permite la valoración del usuario (de carácter numérico) y la del profesional. 86 Caso práctico pág.

FICHAS DE TRABAJO Seguimiento Fecha Acción Explicación Valoración (usuario) Grado de implicación 1 2 3 4 5 1 Muy baja 5 Muy alta Cumplimiento de objetivos 1 2 3 4 5 Valoración (profesional) 177 .ANEXO 2.

.

con el fin de proporcionar la prestación de apoyo sociolaboral solicitado....ANEXO 3 MODELO DE CONSENTIMIENTO INFORMADO (CESIÓN DE DATOS PERSONALES RELATIVOS A LA SALUD) De acuerdo con la Ley orgánica 15/1999.. de 13 de diciembre.. de protección de datos de carácter personal. cancelación y oposición en los términos regulados por la Ley orgánica 15/1999. La persona titular de los datos siempre tiene reconocido el derecho de acceder al fichero. La negativa a dar dicho consentimiento impide el acceso a la prestación mencionada........ el consentimiento de la persona titular para la cesión de los datos personales es siempre revocable... Del mismo modo.a la Asociación/la Fundación... de protección de datos de carácter personal... código de inscripción RGPD/RPDC... Firma de la persona solicitante 179 .. Por eso.. código de inscripción.... es suficiente entregar una carta con una fotocopia del documento nacional de identidad.......... y puede ejercer los derechos de rectificación.... de 13 de diciembre..... la persona abajo firmante autoriza expresamente la cesión de los datos concretos que sean necesarios del centro..

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9 43500 Tortosa Tfno. 69-75 17003 Girona Tfno.ANEXO 4 LISTA DE DIRECCIONES ÚTILES Servicio de Ocupación de Cataluña Oficina central Servicios centrales C/ Llull.: 932 541 700 CIFO en Sabadell Ctra.: 973 228 418 Centros de información y formación ocupacional (CIFO) CIFO La Violeta Pl. 2-4 08004 Barcelona Tfno.: 972 222 785 Terres de l’Ebre C/ de la Rosa.: 935 536 100 / 935 536 101 Oficinas territoriales Barcelona C/ Albareda.: 936 220 400 Tarragona C/ Joan Baptista Plana.: 937 362 910 CIFO en L’Hospitalet de Llobregat Ctra.: 932 603 120 CIFO en Sant Feliu de Llobregat Hospitalet. 24 08907 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona) Tfno.: 977 233 614 Girona C/ Rutlla.: 936 857 790 181 . km 15. de corr. 3 25007 Lleida Tfno.: 977 448 101 Lleida C/ General Britos. del Mig. 29-31 43005 Tarragona Tfno. Comte de Sert. N-150. 470 08200 Sabadell (Barcelona) Tfno. Mancomunitat Sabadell-Terrassa Apdo. 3 (esquina N-II) 08980 Sant Feliu de Llobregat (Barcelona) Tfno. 25 08035 Barcelona Tfno. 297-307 08019 Barcelona Tfno.

58-62 08029 Barcelona Tfno. Est.: 933 012 300 OTG Barcelona-Berlín C/ Berlín. General Mitre.: 932 768 250 OTG Barcelona-Lesseps Rda. 83 08210 Barberà del Vallès Tfno.: 932 175 208 Barberà del Vallès OTG Barberà del Vallès Rda. Castella. Valldaura.: 977 704 680 Barcelona OTG Barcelona-Aragó C/ Aragó. 22 08911 Badalona Tfno.: 932 788 990 182 .: 973 443 270 OTG Barcelona-Guineueta Pg.: 972 405 570 CIFO en Lleida Enric Farreny. s/n 43007 Tarragona Tfno.: 933 022 174 OTG Badalona-Laietània C/ Laietània. 5-7 08019 Barcelona Tfno. 2 bis 08915 Badalona Tfno. 11 08913 Badalona Tfno. 8 08002 Barcelona Tfno. 182 08011 Barcelona Tfno. 2 25600 Balaguer Tfno. 3 25199 Lleida Tfno.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS CIFO en Santa Coloma de Gramenet Ramon Berenguer IV.: 973 727 620 Oficinas de trabajo de la Generalitat Amposta OTG Amposta C/ Agustina d’Aragó. s/n 08924 Santa Coloma de Gramenet (Barcelona) Tfno. 263 08023 Barcelona Tfno.: 934 665 830 CIFO en Tarragona Camí de la Budallera. 1 17190 Salt (Girona) Tfno. 202-204 08042 Barcelona Tfno.: 977 251 566 CIFO en Salt C/ Alfons Moré.: 933 847 375 OTG Barcelona-Dante C/ Argimon. 39 43870 Amposta Tfno.: 934 605 165 OTG Barcelona-Barri Gòtic C/ Doctor Joaquim Pou.: 934 543 904 Badalona OTG Badalona-Aribau C/ Aribau.: 934 072 650 Balaguer OTG Balaguer C/ Bellmunt.: 937 188 511 OTG Barcelona-Poble Nou C/ Alfons el Magnànim.: 934 605 721 OTG Barcelona-Castella Pl.: 933 634 630 OTG Badalona-Galileu C/ Galileu. 2 08001 Barcelona Tfno. 10-12 08032 Barcelona Tfno.

: 972 487 280 Granollers OTG Granollers-Franqueses Av.: 936 627 011 Bisbal d’Empordà OTG Bisbal d’Empordà C/ Catalunya. 22-24 17300 Blanes Tfno. Lluís Pericot. 33 08020 Barcelona Tfno. 7 08290 Cerdanyola del Vallès Tfno. de la Farga.: 938 499 822 Cerdanyola del Vallès OTG Cerdanyola del Vallès C/ Torras i Bages.: 972 505 049 Berga OTG Berga Pl. 9 17100 Bisbal d’Empordà Tfno.: 934 217 911 Esplugues de Llobregat OTG Barcelona-Verneda C/ Guipúscoa. Viladomat.: 932 745 577 Cornellà de Llobregat OTG Cornellà de Llobregat Av. 146 08400 Granollers Tfno.: 933 752 361 OTG Barcelona-Sants Pl. s/n 08940 Cornellà de Llobregat Tfno. 10 08950 Esplugues de Llobregat Tfno. República Argentina.ANEXO 4. baja) 08002 Barcelona Tfno.: 938 611 570 183 . 45-47 08030 Barcelona Tfno.: 938 214 430 Gavà OTG Gavà C/ Sant Pere. 8 (pl.: 933 072 366 OTG Esplugues de Llobregat C/ Anton Fortuny. Onze de Setembre. 24 08600 Berga Tfno.: 972 640 377 Girona OTG Girona Blanes OTG Blanes Pl. LISTA DE DIRECCIONES ÚTILES OTG Barcelona-Sant Andreu C/ Virgili. 8-10 08014 Barcelona Tfno. Primer Marquès de les Franqueses.: 933 429 610 Figueres OTG Figueres C/ Anicet Pagès. 88 08850 Gavà Tfno.: 935 948 980 OTG Granollers-Perifèria C/ Àngel Guimerà. 86-90 17003 Girona Tfno.: 972 358 408 Av.: 934 705 842 OTG Barcelona-Zona Franca C/ Doctor Joaquim Pou. 6-8 08400 Granollers Tfno. 10-12 17600 Figueres Tfno.

6 08760 Martorell Tfno.: 932 611 039 Mollet del Vallès OTG Mollet del Vallès C/ Burgos.: 972 315 354 Manresa OTG Manresa C/ Verge de l’Alba. 6-12 43205 Reus Tfno.: 938 748 842 Pineda de Mar OTG Alt Maresme Martorell OTG Martorell Ptge.: 977 551 892 OTG Mataró-Sant Josep Oriol C/ Sant Josep Oriol.: 935 706 651 OTG L’Hospitalet-La Farga C/ Girona. del Sindicat. República Argentina.: 932 611 438 Móra d’Ebre OTG Móra d’Ebre C/ Doctor Borràs. 16 43710 Móra d'Ebre Tfno. del Mig. 1 (casa Gelpí) 08397 Pineda de Mar Tfno. 24 08902 L’Hospitalet de Llobregat Tfno.: 972 261 279 OTG Lleida-Fleming C/ Doctor Fleming.: 937 905 608 184 . 1 17230 Palamós Tfno. 58-62 08820 El Prat de Llobregat Tfno.: 933 794 863 Reus OTG Reus Pg. 57 08302 Mataró Tfno.: 937 416 560 C/ Centre. 3 25008 Lleida Tfno. Misericòrdia.: 973 725 363 Palamós OTG Palamós C/ Josep Joan. 12 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tfno.: 973 230 550 OTG Olot Av.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS L’Hospitalet de Llobregat OTG L’Hospitalet-Cobalto Ctra. 5 25006 Lleida Tfno.: 937 745 096 C/ Sant Joan. 51 08100 Mollet del Vallès Tfno. 5-7 08240 Manresa Tfno. s/n 17800 Olot Tfno.: 937 629 370 Prat de Llobregat OTG Prat de Llobregat Mataró OTG Mataró-Rondes C/ Castaños. 25 08302 Mataró Tfno.: 977 402 144 Lleida Olot OTG Lleida comarcal C/ Mossèn Reig.

ANEXO 4.: 934 663 816 Sabadell Seu d’Urgell OTG Sabadell-Sardà / OTG Sabadell-Ali Bey C/ Sardà. Vilaseca.: 935 806 625 Sant Vicenç dels Horts OTG Sant Vicenç dels Horts C/ Nou. 111 08830 Sant Boi de Llobregat Tfno. 33-35 43006 Tarragona Tfno.: 934 622 469 OTG Solsona P. 1 17500 Ripoll Tfno. s/n 08930 Sant Adrià de Besòs Tfno. 10 08190 Sant Cugat del Vallès Tfno.: 936 566 011 Rubí Santa Coloma de Gramenet OTG Rubí C/ Joaquim Bartrina.: 972 701 016 Sant Feliu de Llobregat OTG Sant Feliu de Llobregat Ctra.: 936 522 011 Tarragona OTG Tarragona-Claret C/ Sant Antoni Maria Claret. 64 08620 Sant Vicenç dels Horts Tfno.: 935 872 563 OTG Santa Coloma de Gramenet Pl. LISTA DE DIRECCIONES ÚTILES Ripoll OTG Ripoll Camí del Remei.o de Sant Antoni Maria Claret. 1 25700 La Seu d’Urgell Tfno. 68 08291 Ripollet Tfno. 22-24 08191 Rubí Tfno.: 973 480 017 Sant Boi de Llobregat OTG Sant Boi de Llobregat C/ Dr.: 977 244 775 Sant Cugat del Vallès OTG Sant Cugat del Vallès C/ Can Matas. de l’Hospitalet. 16 25280 Solsona Tfno. 19 43002 Tarragona Tfno. Sant Jordi. 121-123 08205 Sabadell Tfno. s/n 08921 Santa Coloma de Gramenet Tfno.: 936 750 311 OTG Tarragona-La Granja C/ Gran Canària. s/n 08980 Sant Feliu de Llobregat Tfno.: 973 351 074 Sant Adrià de Besòs Solsona OTG Sant Adrià de Besòs C/ Olímpic.: 937 206 670 OTG Seu de Urgell C/ Santa Joana de l’Estonac.: 977 551 018 185 . Pi i Margall.: 936 327 620 Ripollet OTG Ripollet Rbla.

11 (local B) 43700 El Vendrell Tfno. 41 25620 Tremp Tfno.: 936 473 510 Tremp OTG Tremp C/ Seix i Faya. 15 25530 Vielha e Mijaran Tfno.: 973 310 077 Vic OTG Vic C/ Ramon Sala i Saçala. del Pla de Santa Maria. s/n 08500 Vic Tfno.: 938 053 375 El Vendrell OTG El Vendrell Camí Ral.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Tàrrega OTG Tàrrega C/ Joan Maragall. Penedès.: 938 892 767 Terrassa OTG Terrassa-Edison C/ Edison. 5 25300 Tàrrega Tfno.: 938 903 655 Valls OTG Valls Ctra. 1 08788 Vilanova del Camí Tfno. 9-15 08224 Terrassa Tfno.: 973 650 765 Vilafranca del Penedès OTG Vilafranca del Penedès Pl.: 937 336 590 Vielha e Mijaran OTG Vielha e Mijaran Av.: 977 448 285 Viladecans OTG Viladecans C/ Pompeu Fabra. 4 08720 Vilafranca del Penedès Tfno.: 973 640 942 Tortosa OTG Tortosa Rbla. s/n 08840 Viladecans Tfno. 37 43800 Valls Tfno.: 977 667 922 Vilanova i la Geltrú OTG Vilanova i la Geltrú Pl. Castiero. Vila. s/n 43500 Tortosa Tfno. Ferran d’Aragó.: 938 147 193 186 .: 977 613 987 Vilanova del Camí OTG Anoia C/ President Companys. 11 08800 Vilanova i la Geltrú Tfno.

1 08915 Badalona Tfno. Pons i Clerch. LISTA DE DIRECCIONES ÚTILES Recursos ocupacionales municipales o comarcals50 Badalona Institut Municipal de Promoció de l’Ocupació (IMPO) C/ Nova Cançó. de l’Estació.: 934 786 878 Esplugues de Llobregat Servei d’Informació per a l’Ocupació Petit Parc de l’Amistat.: 972 249 360 Barcelona Activa . Costa Blava. s/n 08214 Badia del Vallès Tfno.: 938 611 390 50. 107 17600 Figueres Tfno. 43 17005 Girona Tfno.: 972 032 331 Barcelona Barcelona Activa .o Àngel Guimerà.: 935 947 050 El Prat de Llobregat Badia del Vallès Servei Municipal d’Ocupació (SOM) Av. Roma.Convent de Sant Agustí Pl. Salvador Dalí. s/n 08290 Cerdanyola del Vallès Tfno. 187 . 52 08018 Barcelona Tfno. 43 17300 Blanes Tfno. 28-30 25500 Balaguer Tfno.: 933 209 570 Gerona Dispositiu d’Inserció Econòmica (DIE) C/ Narcís Xifrà Masmitjà.: 973 448 933 Figueres Servei Municipal d’Informació per l’Ocupació Av. 48 08820 El Prat de Llobregat Tfno.: 972 358 260 Granollers Servei de Promoció Econòmica C/ de les Tres Torres.ANEXO 4. s/n 08003 Barcelona Tfno.: 933 720 416 Balaguer Consell Comarcal de la Noguera Àrea de Promoció Econòmica P.Can Jaumandreu C/ Perú.: 932 684 393 Blanes Club de Feina de Blanes Av.: 934 605 200 Cerdanyola del Vallès Servei Municipal d’Ocupació Av.: 937 181 662 Centre de Promoció Econòmica C/ de les Moreres. 18-20 08401 Granollers Tfno. s/n Edifici Puigcoca 08950 Esplugues de Llobregat Tfno. Servicios de ocupación municipales o comarcales en las localidades donde hay un centro de atención y seguimiento de las drogodependencias.

: 937 411 162 La Bisbal d’Empordà (Consell Comarcal del Baix Empordà) Àrea de Promoció Econòmica C/ Tarongers. 15 08750 Molins de Rei Tfno. 70 08301 Mataró Tfno. del Mig.: 936 852 400 Mollerussa L’Hospitalet de Llobregat Àrea de Promoció Econòmica-Unitat d’Ocupació Ctra. Rosa Sensat 25005 Lleida Tfno. s/n Pl.: 973 242 000 Mollet del Vallès Empresa Municipal per a la Formació Ocupacional i l’Ocupació. 85-87 08907 L’Hospitalet de Llobregat Tfno. Cots. SL (EMFO) C/ Rambla. 78 08700 Igualada Tfno. 7. 54 25400 Les Borges Blanques Tfno. 08100 Mollet del Vallès Tfno. 1ª pl.: 935 705 160 Manresa Centre d’Iniciatives per l’Ocupació Pl. Miquel Biada.: 973 711 313 Lleida Institut Municipal de Treball Salvador Seguí C/ Ramon Argiles. 28-32 08640 Olesa de Montserrat Tfno.: 972 642 310 Servei d’Ocupació Institut Municipal de Promoció Econòmica de Mataró C/ Herrera.: 973 142 658 Molins de Rei (Consell Comarcal del Baix Llobregat) Àrea de Promoció Econòmica C/ Francesc Lairet. 5-7 08241 Manresa Tfno. 1 08301 Mataró Tfno. 1 25230 Mollerussa Tfno.: 932 643 350 Consell Comarcal del Pla d’Urgell Servei de Dinamització Ocupacional Prat de la Riba.: 937 582 131 Les Borges Blanques Consell Comarcal de les Garrigues Servei de Dinamització Ocupacional Av.: 938 776 490 Olesa de Montserrat Servei de Promoció Econòmica C/ Salvador Cases.: 938 055 710 Mataró Consell Comarcal del Maresme Servei de Dinamització Laboral Pl. Francesc Macià. 12 17100 La Bisbal d’Empordà Tfno.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Igualada Centre de Serveis per a l’Ocupació C/ Lleida.: 937 786 686 188 .

: 934 622 874 Sant Boi de Llobregat Reus Reus Desenvolupament Econòmic SA (REDESSA) Camí de Valls.: 936 850 783 Ripollet Santa Coloma de Gramenet Patronat Municipal d’Ocupació Ajuntament de Ripollet C/ San Sebastià. 15 17800 Olot Tfno.: 936 529 830 Ripoll Consell Comarcal del Ripollès Àrea de Promoció Econòmica C/ Progrés. 2 08330 Premià de Mar Tfno. C/ Pau Claris. 25 08980 Sant Feliu de Llobregat Tfno.: 935 813 900 Premià de Mar Ajuntament de Premià de Mar Àrea de Promoció Econòmica C/ Joan XXIII. 26 08291 Ripollet Tfno. s/n 08191 Rubí Tfno.: 977 300 003 CORESSA.: 937 453 161 Sant Adrià de Besòs Puigcerdà Servei d’Informació i Orientació Laboral Consell Comarcal de la Cerdanya Àrea de Promoció Econòmica Pl. 40 08921 Santa Coloma de Gramenet Tfno.: 972 260 152 Rubí Servei Municipal d’Ocupació Rambleta Joan Miró.: 934 661 565 189 . C/ Rafael de Casanova. 14 08830 Sant Boi de Llobregat Tfno.: 972 884 884 C/ Pi i Gibert. 81-87 43204 Reus Tfno.: 972 703 211 Sant Feliu de Llobregat Centre Can Maginàs Servei d’informació C/ Hospitalet.: 937 529 190 Sabadell Servei de Promoció Econòmica Ctra. LISTA DE DIRECCIONES ÚTILES Olot Servei d’Ocupació Institut Municipal de Promoció de la Ciutat C/ Bisbe Lorenzana.ANEXO 4. de Barcelona. 22 17500 Ripoll Tfno. Corporación de Empresas y Servicios de Sant Boi. 208 bis 08205 Sabadell Tfno. del Reg.: 935 807 642 Grameimpuls S. A. S. A. 5 17520 Puigcerdà Tfno. s/n 08930 Sant Adrià de Besòs Tfno.

2ª pl.: 973 350 010 Tortosa Consell Comarcal del Baix Ebre Servei Comarcal de Treball C/ Barcelona.: 973 310 274 Av.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Seu d’Urgell Ajuntament de la Seu d’Urgell Àrea de Promoció Econòmica Pl. 16 25530 Vielha Tfno.: 977 243 609 Consell General d’Aran Àrea de Promoció Econòmica P.: 977 445 308 Tremp Sitges Centre de Formació i Treball Nivell 10 C/ Gabriel Pallarès.: 938 172 441 Vilanova i la Geltrú Terrassa Foment de Terrassa. SA C/ Dominics. 6 43001 Tarragona Tfno. 5.o de la Llibertat. 08500 Vic Tfno. s/n 08720 Vilafranca del Penedès Tfno. del General Prim.: 937 891 111 Mancomunitat Intermunicipal Penedès-Garraf Servei d’Iniciatives Econòmiques C/ Unió.: 973 650 187 Vic Solsona Consell Comarcal del Solsonès Iniciatives i Foment del Solsonès. s/n 25300 Tàrrega Tfno.: 938 140 189 190 . 14 25280 Solsona Tfno. Catalunya. 152 43500 Tortosa Tfno.: 938 833 100 Vielha Tarragona Servei Municipal d’Ocupació Pl. 12 08870 Sitges Tfno.: 973 641 801 Vilafranca del Penedès Tàrrega Servei de Foment de l’Ocupació Centre de Formació La Solana C/ La Solana. 2ª pl. Martorell.: 973 482 003 Institut Municipal de Promoció Econòmica (IMPEVIC) C/ Historiador Ramon d’Abadal. 1 25700 La Seu d’Urgell Tfno.: 938 944 061 Consell Comarcal del Pallars Jussà Àrea de Promoció Econòmica C/ Pau Casals. 95 08224 Terrassa Tfno. 08800 Vilanova i la Geltrú Tfno. 81-87. dels Oms. SA Ctra. 14 25520 Tremp Tfno.

bjs. bjs.: 932 275 592 Centre Català de Solidaritat. 08001 Barcelona Tfno. s/n Edificio Helios II 08028 Barcelona Tfno.: 937 192 604 CAS Nou Barris C/ Via Favència. 2º 08002 Barcelona Tfno. 167 08025 Barcelona Tfno.: 934 178 500 191 .: 933 540 219 CAS Barceloneta Balaguer ABS Balaguer Programa d’Atenció i Seguiment de les Drogodependències C/ Àngel Guimerà.: 934 071 316 Unitat de Drogodependències de Barcelona C/ Acàcies.ANEXO 4. LISTA DE DIRECCIONES ÚTILES Lista de CAS Badalona CAS Delta C/ Termes Romanes.: 934 022 880 Unitat de Toxicomanies. 76 08017 Barcelona Tfno. 08032 Barcelona Tfno. 08911 Badalona Tfno.: 932 121 075 CAS Garbí-Vent C/ Sagrera.: 932 275 548 SPOTT C/ Sant Honorat. 2º 08002 Barcelona Tfno.: 933 846 656 / 933 846 452 CAS Sarrià-Sant Gervasi C/ Dalmases. 18. 25-29 08003 Barcelona Tfno. 22 25600 Balaguer Tfno. 47. Marítim. 5. s/n 08214 Badia del Vallès Tfno.: 933 177 820 Àmbit Esport C/ Teodora Lamadrid. 27-31 08027 Barcelona Tfno.: 933 408 458 Badia del Vallès USM Badia Unitat d’Alcoholisme C/ de la Bètica. bjs. 16. Programa Sant Pau CITRAN Av. Cáritas C/ Banys Nous.: 932 919 180 Unitat de Tabaquisme de la Generalitat Hospital Clínic C/ Mejía Lequerica. 379.: 933 181 796 Barcelona CAS Horta-Guinardó C/ Sacedón.: 933 405 508 Unitat d’Alcohologia de la Generalitat Hospital Clínic C/ Mejía Lequerica. Sant Antoni Maria Claret.: 932 483 107 CAS Creu Roja Secció Toxicomanies C/ Junta de Comerç. 08037 Barcelona Tfno. bjs. 10. 179 08027 Barcelona Tfno. 12. 08016 Barcelona Tfno.: 973 450 423 Pg. bjs. s/n 08028 Barcelona Tfno.

: 933 710 266 Unitat de Drogodependències de Barcelona Casa Bloc. Argentina.: 972 205 505 Granollers Cerdanyola del Vallès CAS Cerdanyola-Ripollet (CAP Canaletes) P.: 933 115 161 Figueres Blanes CAS de Blanes .Fundació Teresa Ferrer Pl.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS CAS Sants C/ Comtes de Bell-lloc. 67.: 972 673 026 Calella Hospital Sant Jaume Unitat d’Atenció a les Drogodependències C/ de Sant Jaume.: 934 901 940 Esplugues de Llobregat Dispensari Municipal d’Alcoholisme d’Esplugues . Institut Català de la Salut C/ de Lanzarote. 1ª pl.: 933 734 152 Igualada CAS Anoia Hospital General Fundació Sanitària d’Igualada C/ Sant Carles. 2 17300 Blanes Tfno. 08014 Barcelona Tfno. 50. 17003 Girona Tfno. 17600 Figueres Tfno.: 938 058 171 El Prat de Llobregat CAS El Prat-ABS Pujol i Capçada C/ del Riu Anoia. bjs. 1 (ed. 138. 19 08820 El Prat de Llobregat Tfno.: 938 601 415 Cornellà de Llobregat CAS Fontsanta C/ Mossèn Andreu.: 973 350 050 192 . bjs.: 937 690 201 Gerona CAS Teresa Ferrer Girona C/ Baldiri i Reixach. 63 08700 Igualada Tfno.Fundació Teresa Ferrer C/ Santa Llogaia.: 935 910 740 CAS Granollers C/ Joan Camps i Giró. 8 25700 La Seu d’Urgell Tfno. 17 08290 Cerdanyola del Vallès Tfno.o d’Horta. Molí) 08950 Esplugues de Llobregat Tfno. Can Moritz 08940 Cornellà de Llobregat Tfno. 13-19.: 934 791 675 La Seu d’Urgell CAS de la Seu d’Urgell P. 3 08400 Granollers Tfno.o Joan Brudieu. 40 08030 Barcelona Tfno. 209-211 08370 Calella Tfno. bjs.casal del barrio Verge de la Mercè C/ Verge de la Mercè.: 972 336 464 CAS Alt Empordà . Ed.

: 935 440 024 / 935 930 596 Olesa de Montserrat L’Hospitalet de Llobregat SAD L’Hospitalet de Llobregat C/ Santa Eulàlia. 57 25400 Les Borges Blanques Tfno. 4 08301 Mataró Tfno.: 938 742 112 (ext.: 937 547 710 Mollerussa Programa d’Atenció i Seguiment de les Drogodependències ABS de Mollerussa Ctra. 44 25006 Lleida Tfno. de Santa Maria. 22. 15 17800 Olot Tfno. s/n 08640 Olesa de Montserrat Tfno.: 937 782 401 Lleida Dispensari d’Alcoholisme i Altres Toxicomanies Hospital Santa Maria Av.: 972 880 150 193 . s/n 25230 Mollerussa Tfno.ANEXO 4.: 937 582 956 Premià de Mar Unitat de Drogodependències CAP Premià de Mar C/ de la Plaça. 6 17200 Palafrugell Tfno. 93 08330 Premià de Mar Tfno. bjs.CAP Plana Lledó Av.Hospital de Puigcerdà Pl. 7.: 973 711 164 Puigcerdà Dispensari d’Asistencia a les Drogodependències Servei de Salut Mental . Miralcamp. entlo. 6ª 08902 L’Hospitalet de Llobregat Tfno. Rivolí.: 972 269 202 Manresa CAS El Bages Hospital General de Manresa C/ Joan Soler.: 973 142 033 Mollet del Vallès CAS Mollet .: 972 610 607 Mataró Unitat Assistencial de Drogodependències Hospital Sant Jaume i Santa Magdalena C/ Sant Pelegrí.: 932 981 796 CAS Olesa C/ Lluís Puigjaner. LISTA DE DIRECCIONES ÚTILES Les Borges Blanques ABS Les Borges Blanques Programa d’Atenció a les Drogodependències C/ Sant Pere. Alcalde Rovira Roure. 08100 Mollet del Vallès Tfno.: 973 727 059 Olot CAS La Garrotxa Hospital Sant Jaume C/ Mulleras. 1 17520 Puigcerdà Tfno. s/n 08243 Manresa Tfno. 250/493) Palafrugell CAS de Palafrugell Fundació Teresa Ferrer C/ Àngel Guimerà.

: 935 816 103 Sant Feliu de Llobregat Ripoll CAS Sant Feliu de Llobregat CAS d’Alcoholisme del Ripollès Av.: 933 868 311 Rubí Sitges Centre d’Orientació Sanitària Ferran Salas Servei de Drogodependències C/ Nou.: 937 264 700 Solsona CAS Caritas . s/n 08291 Ripollet Tfno. 36 08830 Sant Boi de Llobregat Tfno. s/n 17500 Ripoll Tfno.: 933 812 240 Tarragona CAS Joan XXIII . 452) Tàrrega CAS-ABS de Tàrrega C/ Salvador Espriu. Tarragona. 20.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Reus CAS Baix Camp Hospital Sant Joan C/ de Sant Joan. s/n 43201 Reus Tfno.: 936 667 261 / 936 667 161 Santa Coloma de Gramenet Ripollet CAS Cerdanyola . 3. Benito Menni Dr. s/n 43007 Tarragona Tfno. de Guitart.: 977 308 544 Sant Cugat del Vallès CAS Sant Cugat C/ Mina. del Gas. 1 25280 Solsona Tfno.Ripollet Cruce N-150 y ctra. de la Comte Gifré.: 972 700 156 C/ del Comte de Vilardaga. 2 08201 Sabadell Tfno.: 938 949 494 Sabadell CAS Vallès Occidental Pl. s/n 08930 Sant Adrià de Besòs Tfno.: 936 529 999 (ext.: 935 942 111 Dispensari d’Alcoholisme i altres Drogodependències de Santa Rosa C/ Monturiol. 08923 Santa Coloma de Gramenet Tfno. 08870 Sitges Tel. Mallafrè.: 973 501 063 194 .: 935 887 373 CAS de la Mancomunitat Penedès-Garraf C/ Samuel Barrachina. Antoni Pujadas. 28 08191 Rubí Tfno.CAP La Mina C/ del Mar. 2ª pl.CAT Pl. bjs.: 973 481 112 Sant Adrià de Besòs CAS Extracta . s/n 25300 Tàrrega Tfno. 37 (edificio Júpiter) 08980 Sant Feliu de Llobregat Tfno. s/n 08190 Sant Cugat del Vallès Tfno.CAP Tarragonès C/ del Dr.: 977 295 892 Sant Boi de Llobregat CAS Sant Boi.

el VIH i Grups Afins (FAUDAS) C/ Pérez Galdós. s/n 08917 Badalona Tfno. 3 08720 Vilafranca del Penedès Tfno. 1 08500 Vic Tfno.: 973 652 255 Vilanova i la Geltrú CAS de la Mancomunitat Penedès-Garraf C/ Sant Josep. s/n.ANEXO 4.: 973 640 004 / 973 640 006 Tortosa Vilafranca del Penedès Dispensari d’Alcoholisme i Altres Toxicomanies Hospital de la Santa Creu C/ Mossèn Valls. Marquès de Montroig. 5 25620 Tremp Tfno.: 937 365 050 Vielha Programa d’Atenció a les Drogodependències Hospital de Vielha C/ Espitau. 208-210. s/n 25530 Vielha Tfno. 5 08221 Terrassa Tfno.: 977 580 978 CAS de la Mancomunitat Penedès-Garraf C/ Sant Pere.: 972 573 022 Federació Estatal d’Associacions de Persones Afectades per les Drogues. 1º 3ª 08918 Badalona Tfno. LISTA DE DIRECCIONES ÚTILES Terrassa Hospital Mútua de Terrassa Pl.: 625 398 688 Badalona Associació Arpa Av.: 938 901 814 Tremp Unitat de Drogodependències CAP de Salut Mental Hospital Comarcal del Pallars C/ Pau Casals. Barri de Jesús 43500 Tortosa Tfno.: 937 027 786 ONG de inserción para drogodependientes Banyoles Centre Canaan C/ Muralla. 2º 08913 Badalona Tfno.: 605 841 688 Fundació Acollida i Esperança Centre Can Banús C/ Muntaner. 45.: 938 939 494 Vic Centre d’Atenció a les Drogodependències d’Osona (CADO) Hospital General de Vic C/ Francesc Pla “El Vigatà”. 42 17820 Banyoles Tfno. 26 08800 Vilanova i la Geltrú Tfno.: 934 970 512 195 . del Doctor Robert.

bjs.: 933 513 865 Associació Rauxa C/ del Dr.: 934 279 479 Federació Catalana d’Associacions d’Ajuda al Drogodependent (FCD) Via Laietana. 5 08003 Barcelona Tfno. 54.: 932 682 222 Coordinadora Catalana d’Empreses d’Inserció (ACEI) Pl. 08012 Barcelona Tfno.: 932 989 876 196 .: 932 687 910 Àmbit Prevenció C/ Aribau. entlo.: 933 173 799 Femarec C/ Martí.: 934 551 662 Fundació Gresol Projecte Home Gran Via.: 934 430 373 Associació d’Ajuda al Toxicòman (AAT) C/ Rambla de Sant Miquel. 54.: 934 156 298 Fundació Font Picant C/ Córcega. 7. 1º 08003 Barcelona Tfno.: 934 360 013 Associació Retorn C/ Lanzarote. 40 08030 Barcelona Tfno. 204 bis. esc.: 933 115 161 Associació Social Forma 21 C/ Xifré. 1 bis. 18 08024 Barcelona Tfno. 8ª 08001 Barcelona Tfno. pral. sub.: 932 890 530 Pg. 13-15 08001 Barcelona Tfno.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Barcelona Fundació Mensalus C/ Teodora Lamadrid. Bonsuccés. Vall d’Hebron. 2ª 08001 Barcelona Tfno. 103. 08006 Barcelona Tfno. D.: 934 178 500 Associació ATRA Gran de Gràcia. Rizal. 47.: 932 376 824 Cáritas Diocesana de Barcelona Via Laietana.: 932 374 550 Esportistes Solidaris Associació Benestar i Desenvolupament (ABD) C/ Quevedo. bjs. 2. Drassanes. 1ª 08006 Barcelona Tfno.: 932 371 376 Cruz Roja SABES Av. bjs. 154. local 7 08004 Barcelona Tfno.: 932 922 181 Associació Promoció i Inserció Professional (APIP) C/ Carme. 44. 08026 Barcelona Tfno. 14. 239. 3º 1ª 08036 Barcelona Tfno. 528. át. 166-176 08035 Barcelona Tfno. 08037 Barcelona Tfno. 1º 3ª 08025 Barcelona Tfno.: 933 171 614 Fundació ARED C/ Zamora. pral. 1º 1ª 08012 Barcelona Tfno. 1º y 2º 08018 Barcelona Tfno.

78.: 972 205 505 Institut Genus C/ Enric Granados. bjs. LISTA DE DIRECCIONES ÚTILES Fundació Mercè Fontanilles Via Laietana. 6-9 08002 Barcelona Tfno.: 973 211 597 Plataforma Catalana d’Empreses d’Inserció C/ Secretari Coloma.: 973 247 738 Plataforma Pro Drets de les Persones Afectades per les Polítiques de Drogues C/ Obradors. 17003 Girona Tfno. 25. 1º 1ª 08002 Barcelona Tfno.: 932 021 616 Lleida Metamorfosis C/ Verdi. 116. 54.: 934 159 783 Granollers Dianova C/ Alfons IV.: 973 283 117 Promocions Pl. 24 08025 Barcelona Tfno.: 934 127 710 Fundació Mercè Fontanilles Servei Obert Av.: 934 154 066 Agrupa’t Pl. 369. 7 (Convent de Santa Clara) 25002 Lleida Tfno.: 938 613 745 Institut per a la Promoció Social i de la Salut (IPSS) C/ Vallirana. pral.: 932 440 570 Cáritas Pda.: 973 236 384 197 .: 972 553 563 Fundació Salut i Comunitat C/ Ali-Bei. 20 08012 Barcelona Tfno. 61 08006 Barcelona Tfno.: 932 857 216 Associació Aldebaran Catalunya C/ Partida Peixa Sommes. de Mercè. 3º 08010 Barcelona Tfno.: 932 682 222 Gerona Associació Tramontana d’Ajut i Reinserció del Toxicòman (ATART) C/ Oriol Martorell.: 687 372 585 Cáritas Diocesana de Lérida C/ Lluís Besa. 1º 08003 Barcelona Tfno.: 972 20 49 80 Insercoop C/ Diputació. 8 17004 Girona Tfno.ANEXO 4. bjs. 6. del Alcalde Rovira Roure. 41 25198 Lleida Tfno.: 932 324 111 Fundació Teresa Ferrer C/ Baldiri i Reixac. 4 A 17003 Girona Tfno. 44 25006 Lleida Tfno. 1ª 08009 Barcelona Tfno. 50. 25001 Lleida Tfno. Pare Nadal. Vila de Madrid. 1º 1ª 08008 Barcelona Tfno. 5. 3º 1ª 08400 Granollers Tfno. 16.

18 43770 Móra la Nova Tfno. 16.: 977 588 716 Ctra. 1 08221 Terrassa Tfno. Dr.: 972 269 908 Tarragona Càritas Diocesana de Tarragona Pla de Palau (Palau Arzobispal). empresa inserció SCCL Roquetes Associació GRAIN-ART C/ Barcelona. 2 43003 Tarragona Tfno.: 938 990 879 Vic Santa Coloma de Gramenet ASAUPAM C/ Narcís Monturiol. 11 43520 Roquetes Tfno. de Poutons Barri Croset Masia Casa Santus 08737 Torrelles de Foix Tfno. bjs. 65 08223 Terrassa Tfno.: 977 407 650 Sant Boi de Llobregat Fundació Marianao C/ Girona. Antonio Martín. 15 bis 17800 Olot Tfno. 1 08820 El Prat de Llobregat Tfno.: 933 927 411 Fundació Centre Mèdic Psicopedagògic d’Osona Centre de Dia de Osona C/ Sant Pere.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Móra la Nova Associació Projecte ARRI C/ Major. SLU C/ Fluvià.: 936 303 062 Olot Empresa d’Inserció ADAD-L’Encant. 6 08500 Vic Tfno.: 934 782 892 Pl.: 937 857 744 Torrelles de Foix En-llaç. 20 08923 Santa Coloma de Gramenet Tfno.: 651 874 836 Associació d’Intervenció en Drogodependències d’Egara (AIDE) C/ Menéndez y Pelayo. Robert. 43201 Reus Tfno. 30 08830 Sant Boi de Llobregat Tfno.: 977 233 412 Terrassa El Prat de Llobregat Associació Alba Curt (Associació Alba) Pl.: 937 314 845 Reus Associació A Reus Som Útils (ARSU) C/ Vallroquetes.: 938 894 600 198 .