GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS

Biblioteca de Cataluña. Datos CIP: Guía de inserción sociolaboral para los profesionales del ámbito de las drogodependencias I. Orteu i Guiu, Xavier, ed. II. Pi González, Joan, ed. III. Poch Viñes, Montse, ed. IV. Catalunya. Generalitat 1. Drogoaddictes - Treball - Catalunya - Manuals, guies, etc. 613.83-05:331.5(467.1)(036)

Esta guía ha sido elaborada con la colaboración de:

© Generalitat de Catalunya. Departamento de Salud. Departamento de Trabajo Edita: Subdirección General de Drogodependencias. Dirección General de Salud Pública. Departamento de Salud Segunda edición: Barcelona, febrero de 2009 Revisión lingüística: Sección de Planificación Lingüística. Departamento de Salud Diseño gráfico: Silvia Rotllant © Fotografía portada: Manel Armengol Maquetación: Leticia Sala

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Equipo de redacción XAVIER ORTEU GUIU (COORD.) Insercoop. SCCL JOAN PI GONZÁLEZ (COORD.) Subdirección General de Drogodependencias. Dirección General de Salud Pública. Departamento de Salud. Generalitat de Catalunya MONTSE POCH VIÑES (COORD.) Subdirección General de Fomento de la Ocupación. Servicio de Ocupación de Cataluña. Departamento de Trabajo. Generalitat de Catalunya MARTA CORONADO PIQUERAS Subdirección General de Drogodependencias. Dirección General de Salud Pública. Departamento de Salud. Generalitat de Catalunya ROSA FERNÁNDEZ ARCEDA Subdirección General de Fomento de la Ocupación. Servicio de Ocupación de Cataluña. Departamento de Trabajo. Generalitat de Catalunya Grupo de revisión integrado por profesionales de los CAS (por orden alfabético) LOLA BARROSO MEDINA SPOTT. Diputación de Barcelona MONTSE BENABARRE FARRÉ Dispensario de Alcoholismo y Otras Toxicomanías. Hospital Santa Maria. Lérida FERRAN CRUZ ROPERO CAS de Sarrià-Sant Gervasi. Barcelona SARA FERRANDO ESQUERRÉ CAS Baix Camp. Hospital Sant Joan. Reus TONI LLORT SUÁREZ CAS Baix Camp. Hospital Sant Joan. Reus ABELINA MARRERO TRUJILLO CAS Mancomunidad de la Fontsanta. Cornellà de Llobregat DANI MESA FERNÁNDEZ CAS Teresa Ferrer. Gerona Grupo de expertos CARME INIESTA TORRES Unidad de Valoración de Necesidades. ICASS. Departamento de Acción Social y Ciudadanía. Generalitat de Catalunya ROSA LÓPEZ TEJERO Subdirección General de Drogodependencias. Dirección General de Salud Pública. Departamento de Salud. Generalitat de Catalunya XAVIER MAJÓ ROCA Subdirección General de Drogodependencias. Dirección General de Salud Pública. Departamento de Salud. Generalitat de Catalunya ALEIX CAUSSA BOFILL Consultoría Psicosocial Spora RICARD FAURA CANTARELL Consultoría Psicosocial Spora SEGUNDO MOYANO MANGAS Universidad de Barcelona GUADALUPE SIERRA EDO Insercoop, SCCL Soporte administrativo MONTSERRAT RODRÍGUEZ BENITO Subdirección General de Drogodependencias. Dirección General de Salud Pública. Departamento de Salud. Generalitat de Catalunya

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1.ÍNDICE PRÓLOGO PRESENTACIÓN 1.1.2.2.6. 2.1. Las responsabilidades 3.2.1.4.2.3.5.4.2. Los profesionales implicados 3. 2. Derivación a un servicio de inserción sociolaboral 3.5. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO 3.2.3. 1. SITUACIÓN DEL MERCADO DE TRABAJO 2. La particularización del proceso 3. La toma de decisiones 3.3. Valoración inicial 3. Cambios en la actividad económica y ocupacional La precariedad laboral Las políticas públicas de ocupación La situación sociolaboral de las personas con problemas de drogodependencia 2. 2. La búsqueda de recursos / estrategias básicas 3. El trabajo sociolaboral desde los CAS 3.2.1. En qué términos se formula el proyecto de inserción sociolaboral 3. La Red de Atención a las Drogodependencias El Servicio de Ocupación de Cataluña Conexiones entre redes: un punto de partida Objetivos de la guía 7 9 11 11 15 20 22 23 23 25 28 34 39 2.2.4. Los objetivos laborales 3. Tipología de recursos 3.3. 1.1. Propuesta metodológica 3.4.3.1.2. La detección de necesidades 3.1.4. El proyecto de inserción sociolaboral (PISL) 3.3.3.3. La formulación de la demanda 3.2.5. La aproximación al recurso 3.3.2. INTRODUCCIÓN 1.5.2. Propuesta metodológica 43 45 49 50 51 52 54 59 61 61 63 64 66 67 71 73 73 74 75 77 5 . 1. Las capacidades profesionales del usuario 3.3.1. Propuesta metodológica 3.3. El espacio donde se formula la demanda 3.1.1.

Ítems relevantes en inserción sociolaboral 3. ¿Qué puedo esperar del recurso? 21. Concreción de posibles ocupaciones 13. Cuestionario sobre disponibilidad laboral 9. FICHAS DE TRABAJO Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha Ficha 1. Historial personal 6. Propuesta metodológica 79 81 81 82 83 86 87 4.3.2. Seguimiento 123 125 125 128 130 132 134 136 138 140 146 148 150 152 154 156 158 160 162 164 166 168 170 172 174 176 ANEXO 3. LISTA DE DIRECCIONES ÚTILES 179 181 6 . EuropASI (adaptación europea del Addiction Severity Index) 2.4. El seguimiento con el usuario 3.5. Síntesis de la valoración inicial 10. Valoración de las salidas profesionales posibles 18. Codifica tu red de influencias 5. Proyecto de inserción sociolaboral 20.4. Valoración de los recursos 22. Sobre la información que debe transmitirse 3. Análisis de la empleabilidad a partir de la trayectoria propia 14. El contacto del profesional del CAS con otros profesionales 3. El papel del usuario 3. Seguimientos y coordinación 3. Inventario de recursos 23.4. Aspectos personales que deben tenerse en cuenta 8. FICHA CENSAL DEL CENTRO DE ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO ANEXO 2.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 3. Coordinación con otros profesionales 24.4.1. Valores ocupacionales 12. Dificultades en la búsqueda de trabajo 19. Toma de decisiones 17. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO ANEXO 1. MODELO DE CONSENTIMIENTO INFORMADO (CESIÓN DE DATOS PERSONALES RELATIVOS A LA SALUD) ANEXO 4. Definición del perfil profesional 16.4. Análisis de la disponibilidad laboral 15. ¿Por qué quieres trabajar? 11. Mapa autobiográfico 4.4. Cuestionario de valoración del esfuerzo 7.4.

cuyo objeto es poner sobre la mesa herramientas y estrategias de intervención. sociales y laborales tienen una incidencia decisiva en el bienestar de las personas. fruto de la colaboración entre el Servicio de Ocupación de Cataluña del Departamento de Trabajo y la Dirección General de Salud Pública del Departamento de Salud. con el fin de avanzar en el camino hacia la mejora de la calidad de vida de las personas drogodependientes. objetivo último de todos los profesionales que trabajan en este ámbito. las dificultades existentes para acceder al mercado laboral son más evidentes en colectivos especialmente vulnerables.PRÓLOGO Las relaciones familiares. Es en este marco donde se centra la Guía de inserción sociolaboral para los profesionales del ámbito de las drogodependencias. con el deseo de que sean un punto de partida útil para los profesionales del ámbito de las drogodependencias. así como para todo el mundo que se pueda sentir comprometido. a su vez. Sin embargo. JOAN COLOM I FARRAN Subdirector general de Drogodependencias Dirección General de Salud Pública Departamento de Salud LLUÍS GRANDE I RATIA Subdirector general de Fomento de la Ocupación Servicio de Ocupación de Cataluña Departamento de Trabajo 7 . Por lo tanto. La inserción sociolaboral de las personas con problemas de drogas es uno de nuestros grandes retos. La atención a las drogodependencias no ha olvidado la relevancia primordial de la inserción sociolaboral como parte imprescindible y necesaria de la atención a las drogodependencias. El proceso hacia la dependencia de sustancias puede comportar un grave deterioro de las relaciones interpersonales que. puede conducir hacia situaciones de exclusión social. se trata de un problema que supera los recursos asistenciales sociosanitarios y hace necesaria la coordinación con los dispositivos de inserción sociolaboral. tanto desde el punto de vista sanitario como ocupacional.

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PRESENTACIÓN La Guía de inserción sociolaboral dirigida a los profesionales del ámbito de las drogodependencias es un proyecto que nace de la colaboración entre los departamentos de Salud y de Trabajo de la Generalitat de Catalunya. Por una parte. prejuicios sociales. el CAS puede convertirse en un recurso clave en la incorporación en el mundo laboral de sus usuarios. Se realiza un abordaje integral de la persona. En este sentido. necesidades básicas no cubiertas. concomitancia con patologías orgánicas y/o psicológicas (patologías duales). que arrancó en el año 2003 con la investigación llevada a cabo por el Área de Psicología Social de la Universidad Autónoma de Barcelona sobre la situación de la inserción sociolaboral en los centros de atención y seguimiento de las drogodependencias (CAS). falta de ingresos económicos. el equipo profesional es multidisciplinar. se tiene en cuenta tanto la necesidad de tratamiento médico como de apoyo psicológico y social. y está integrado tanto por médicos y/o psiquiatras y diplomados de enfermería como por psicólogos. orientarlo en este 9 . la guía pretende poner a disposición de los profesionales de los CAS herramientas de tipo analítico y metodológico para abordar de una forma satisfactoria la inserción sociolaboral de las personas en tratamiento por problemas relacionados con las drogas... el CAS puede ofrecer tratamiento ambulatorio a los drogodependientes que tienen trabajo. para los usuarios con dificultades especiales de inserción laboral el inicio del tratamiento en un CAS puede suponer un periodo de reorganización personal y de aumento de la calidad de vida. déficit cognitivos y/o emocionales. Sin embargo. La inserción sociolaboral es un elemento importante en el proceso de integración social de las personas drogodependientes. es decir. competitividad y precarización del mundo laboral. trabajadores sociales y educadores. De este modo podemos encontrarnos con la existencia de problemas judiciales. Los CAS son centros públicos ambulatorios donde se atienden a las personas con problemas de drogas. La guía tiene como finalidad analizar las dificultades previas del usuario ante la posibilidad de iniciar un proceso de búsqueda activa de trabajo a través del abordaje desde un CAS. Por lo tanto. que mantuvo reuniones periódicas entre 1999 y 2002. en la que posiblemente surgirán nuevos objetivos en el ámbito laboral. a partir de su participación en el grupo de trabajo de incorporación sociolaboral de las personas con problemas de drogas. pero es difícil llevarla a cabo por diversos factores relacionados tanto con el individuo mismo como con su entorno. Por ello. es fruto de un trabajo interdepartamental en el cual ha colaborado la empresa Insercoop SCCL. bajo apoyo familiar y/o social. y por otra.

Precisamente por este motivo consideramos que la guía no es sólo un trabajo aplicable a los CAS ni a todos los dispositivos del ámbito de las drogodependencias. Ambas redes han generado discursos propios. la guía pretende facilitar la interrelación entre las redes sociosanitaria y sociolaboral. sobre los objetivos y el colectivo con que trabajamos. a veces coincidentes. nos ha obligado a cuestionarnos la mayoría de conceptos básicos y a buscar un discurso que pudiera ser compartido. ampliamente tratado en la guía. aproximándolas conceptualmente. Este elemento. formulando una propuesta del marco de actuación tanto conjunto como de cada una las dos redes. a un recurso de inserción sociolaboral y. buena parte de los elementos de análisis y la mayoría de las propuestas metodológicas podrían ser utilizadas para la inserción sociolaboral de otros colectivos. a veces contrapuestos. derivarlo. el colectivo de personas afectadas por problemas de salud mental. por una parte.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS proceso y formular un proyecto de inserción sociolaboral (PISL). Por lo tanto. Igualmente. sino que puede ser válido para otros colectivos con dificultades especiales en la inserción laboral. en último término. como por ejemplo. especialmente para aquellos ámbitos en los que intervienen elementos sociosanitarios como factor de exclusión laboral. coordinar y realizar el seguimiento de los casos con estos recursos. EQUIPO DE REDACCIÓN 10 . y por la otra. si procede.

2. 1. el Instituto Catalán de la Salud) y sus actividades están coordinadas por el OTD. como parte de un proceso de marginalización voluntaria. Igualmente se constituyó la Comisión de Coordinación y de Lucha contra las Dependencias de Drogas.1.1 de prevención y asistencia en materia de sustancias que puedan generar dependencia. y adscrito al Departamento de Salud se crea el Consejo Director y el Órgano Técnico de Drogodependencias (OTD). DOGC núm. La Red de Atención a las Drogodependencias La organización de la atención a las drogodependencias en Cataluña ha sido determinada en gran medida por la evolución del fenómeno y su conceptualización. publicado el 7 de agosto de 1985. 1992). la XAD está integrada por centros dependientes de diversos organismos (administraciones locales. En esta línea. INTRODUCCIÓN 1. DOGC núm. que dieron respuesta a las necesidades emergentes de la población en materia de drogas. con la colaboración del Departamento de Acción Social y Ciudadanía con respecto a las comunidades terapéuticas y a los programas de inserción social (BEC.2 Tradicionalmente. 15). una patología sociofamiliar o. 11 . actualmente aceptadas por la comunidad científica como un trastorno mental. Esta Ley. los primeros recursos tanto de prevención como de asistencia e inserción surgieron de la red comunitaria a partir de iniciativas de diferentes entidades municipales.1. se han considerado en un pasado reciente como un defecto moral. una de las pioneras en España. provinciales y privadas sin ánimo de lucro. p. una muestra de la falta de voluntad. se creó la Red de Atención a las Drogodependencias (XAD) y se incorporaron los recursos existentes. El Parlamento de Cataluña aprobó por amplio consenso la Ley 20/1985. incluso. organizaciones no gubernamentales. publicado el 20 de junio de 1986. hecho diferencial del resto de comunidades autónomas (Plan de drogodependencias 1987. 572. A raíz del despliegue normativo de esta Ley. que ejercerá las funciones de planificación y programación de las actuaciones referidas al despliegue de la Ley (Decreto 160/1986). constituye el eje normativo vertebrador del conjunto de medidas del Plan catalán de drogodependencias. Departamento de Salud. 703. Las conductas adictivas. y entiende la dependencia de las drogas (tanto las ilegales como las socialmente integradas) como una enfermedad común que debe ser tratada en el sistema sanitario.

así como en los mecanismos de inserción social y laboral. La solicitud de ingreso es por derivación del centro de atención y seguimiento de drogodependencias de referencia del paciente. por el que se crea el Plan director de salud mental y adicciones y su Consejo Asesor. actualmente la XAD está estructurada en los siguientes dispositivos asistenciales especializados. se establece de forma explícita que la Red de Atención a las Drogodependencias (XAD). y con la publicación de la Proposición no de ley sobre drogodependencias. Pueden acceder las personas drogodependientes que han iniciado un proceso de rehabilitación terapéutica en los centros de 12 . integrados dentro de la oferta sanitaria pública catalana.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Actualmente. y con la publicación del Decreto 30/2006. la vida comunitaria y el seguimiento necesarios para facilitarles la integración social. el cuidado.12. debe asegurar la continuidad en los ámbitos social y sanitario. y adoptar todas las medidas necesarias para evitar la exclusión social de los drogodependientes. UHD CAS CT Centros de integración social: • Centros de día y programas de reinserción comunitaria • Pisos de reinserción Unidades hospitalarias de desintoxicación (UHD) Son unidades de ingreso hospitalario de corta estancia que habitualmente tienen como objetivo principal iniciar tratamientos de desintoxicación o mantenimiento con agonistas/antagonistas opiáceos para drogodependientes que han fracasado en un medio ambulatorio. publicada en el Boletín Oficial del Parlamento de Cataluña (12. de 28 de febrero.05). integrada funcionalmente en la Red de Salud Mental (XSM). Comunidades terapéuticas (CT) Son servicios de acogimiento residencial de carácter transitorio que proporcionan a las personas con dependencia del alcohol u otras drogas la acogida. De acuerdo con el tipo de atención dispensada.

diseña en cada caso. 13 . trabajadores sociales. y propone las derivaciones a otros recursos de la XAD que considere oportunas. integrados dentro del sistema sanitario catalán. diplomados de enfermería y educadores sociales. en centros hospitalarios. no puedan ser atendidas en el ámbito de las áreas básicas de salud (ABS). de enseñanza prelaboral y laboral y de adquisición de hábitos y responsabilidades. están ubicados en centros de atención primaria. formado por médicos y/o psiquiatras. por ejemplo en el contacto inicial de un consumidor de drogas con un recurso de reducción de daños. El equipo asistencial multidisciplinar. Los CAS constituyen la puerta de entrada a la XAD. que necesitan un apoyo para su tratamiento y tienen dificultades para utilizar los recursos normalizados de integración social. 1). Es en este tipo de dispositivos en los que puede iniciarse formalmente un tratamiento de drogodependencias. Pueden acceder a éstos las personas drogodependientes que han iniciado un proceso de rehabilitación terapéutica en los centros de atención y seguimiento de la Red de Atención a las Drogodependencias. Este recurso depende del Departamento de Acción Social y Ciudadanía. Estos recursos dependen del Departamento de Acción Social y Ciudadanía. Centros de día de atención a drogodependientes Son servicios de acogida diurna que desarrollan actividades de inserción social complementarias a los procesos de tratamiento terapéutico. psicólogos. Los CAS. Desarrollan programas de carácter ocupacional. tales como las unidades hospitalarias de desintoxicación (UHD) o las comunidades terapéuticas (CT).1. Las personas con problemas relacionados con el consumo de drogas pueden dirigirse directamente al centro más próximo a su domicilio (fig. en espacios específicos. en los centros de salud mental. por su complejidad. y de acuerdo con la necesidad de la persona. dirigidos a las personas que presentan dependencia de cualquier sustancia psicoactiva. la modalidad de tratamiento más indicada. Ello no significa que el proceso de cambio no se haya iniciado en una etapa anterior. que por falta de un apoyo social o familiar suficientes necesiten un espacio socializador para alcanzar su integración social y comunitaria. en servicios de psiquiatría de hospitales. en cualquier momento evolutivo del trastorno que. Centros de atención y seguimiento (CAS) Son servicios básicos de atención ambulatoria especializada en la atención a las drogodependencias. INTRODUCCIÓN atención y seguimiento de la Red de Atención a las Drogodependencias. donde el usuario puede encontrarse en un periodo de contemplación (Proshaska y DiClemente) y todavía no estuviera preparado para iniciar tratamiento.

que incluye la administración de distintos instrumentos que hacen referencia a la valoración de la dependencia. los ATS.ARAN Pallars Jussà Berguedà Solsonès Osona Alt Empordà GIRON A Garrotxa Pla de l’Estany Gironès Baix Empordà 5 CAS Noguera CENTRAL Selva Segarra Bages Vallès Oriental LLEIDA Pla d’Urgell Segrià Urgell Anoia Garrigues de Co Ba nc rb a er à Vallès Occidental Ma e resm BARCELON A Ba rce lon a t ega obr Bai x Ll Alt Camp Alt Penedès Baix ès d Pene TARRAGON A Priorat b d’E Rib era Garraf Baix Camp 40 CAS Tarragonès 1 CAS Terra Alta TERRES DE L’EBRE Baix Ebre re 2 CAS Montsià La atención a los usuarios de los CAS se entiende como un abordaje integral de la persona que incluye: • Atención médica y/o psiquiátrica especializada con una evaluación diagnóstica. el personal médico y psiquiátrico. 1. • Atención psicológica con la evaluación psicológica del paciente. tratamiento médico y su seguimiento (por ejemplo. Los profesionales implicados son los psicólogos. control de tóxicos). Distribución geográfica de los CAS en Cataluña Val d’Aran 4 CAS Rib Alta ag orç a 4 CAS Pallars Sobirà Cerdanya Alt Urgell Ripollès 6 CAS ALT PIRINEU. 14 . Los profesionales implicados en esta atención son el personal de enfermería. además de toda la labor de promoción de la salud y patología asociada al consumo. sintomatología asociada al consumo y tratamiento psicológico de deshabituación tanto en la modalidad individual como grupal.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Fig.

Los objetivos que deberán lograrse son los siguientes: • Prevenir y reducir la desocupación y ofrecer protección a las personas desocupadas fomentando y garantizando la formación profesional ocupacional y continua. 1. en condiciones de igualdad. El Servicio de Ocupación de Cataluña El Servicio de Ocupación de Cataluña (SOC) es un organismo autónomo de carácter administrativo adscrito al Departamento de Trabajo que ofrece servicio a personas. que necesita las valoraciones de todos los profesionales implicados en los diferentes momentos evolutivos del proceso del paciente. • Fomentar la orientación profesional y la readaptación profesional permanente para lograr la mejora de la ocupación. y garantizar su coordinación con la formación reglada. • Gestionar programas de formación profesional ocupacional y continua. empresas y territorios en los ámbitos que afectan a la ocupación y al desarrollo local y que tiene como misión promover la ocupación de calidad. • Ofrecer servicios de información y orientación laboral integral a las empresas y a sus trabajadores (en activo y en paro). El SOC enmarca su actuación en la Estrategia europea de ocupación y en los planes nacionales de ocupación del Estado. INTRODUCCIÓN • Finalmente. judicial. El SOC tiene como principales funciones: • Ordenar. El profesional implicado es el trabajador o trabajadora social y el educador o educadora social. planificar. y ejerciendo la intermediación en el mercado laboral. así como la promoción e implantación de programas preventivos y de inserción social. económico.1. continuo. 15 . En el marco de la atención social se abordaría la inserción sociolaboral del usuario.2. familiar. formativo y del ocio. laboral. Aunque no debe olvidarse que la mejora de la salud y calidad de vida de los drogodependientes en los CAS es un proceso complejo. la atención social incluye la información. para contribuir a la cohesión social y al desarrollo competitivo de la empresa catalana. orientación y asesoramiento en los ámbitos social. programar y ejecutar las acciones ocupacionales que derivan de las políticas de ocupación y realizar su seguimiento y control.

cuya titularidad corresponda a: • Centros públicos de la Generalitat de Catalunya adscritos al Servicio de Ocupación de Cataluña. • Lograr un alto nivel de ocupación. rentabilizar la amplia experiencia de gestión de los conocimientos que éstos poseen sobre los mercados laborales locales y fomentar que tanto empresarios como trabajadores de Cataluña los utilicen plenamente. Los órganos de ejecución territorial están compuestos por los servicios territoriales. y ejecutar las competencias en materia de agencias de colocación. Para lograr una ordenación de los recursos humanos y materiales mejor y más óptima en la gestión de los servicios ocupacionales. los centros de información profesional y los centros de innovación y formación ocupacional. El SOC está integrado por los órganos de gobierno y los órganos de ejecución territorial. Las oficinas de trabajo de la Generalitat (OTG) son las oficinas de ocupación que se integran en la red territorial de los servicios ocupacionales al servicio de los ciudadanos de Cataluña para garantizar los derechos y obligaciones de los trabajadores tanto en activo como en situación de desempleo. Los órganos gubernamentales están formados por el director o directora del SOC y del Consejo de Dirección. mediante una acción activa de promoción y creación de ocupación. las entidades cooperadoras pueden ofrecer unos servicios integrales de las actuaciones ocupacionales. al mismo tiempo. Los centros de innovación y formación ocupacional (CIFO) son los centros propios del Servicio de Ocupación de Cataluña y. • Ofrecer un marco de igualdad de oportunidades laborales para todo el mundo. mediante una única red pública en Cataluña. junto con los recursos propios. constituyen la red ocupacional de Cataluña. 16 . salvo las relacionadas con las prestaciones de desempleo. que. • Articular la colaboración con las entidades cooperadoras y colaboradoras. En este sentido. Los servicios territoriales son la representación institucional del SOC en el territorio. y también llevan a cabo acciones de innovación metodológica y de formación de formadores y formadoras.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS • Gestionar la intermediación laboral por lo que respecta a las ofertas y demandas en el mercado laboral. • Conseguir que el diálogo y compromiso de los actores públicos y privados sean el motor de las políticas de ocupación. centros de referencia en materia de formación profesional ocupacional de Cataluña que llevan a cabo acciones formativas de experimentación en nuevas calificaciones profesionales y expiden certificados de profesionalidad. además de la gestión de titularidad pública. • Administraciones locales. el SOC puede autorizar entidades cooperadoras y colaboradoras. • Fomentar el espíritu emprendedor y dar apoyo a la pequeña y mediana empresa. las oficinas de ocupación.

el Acuerdo estratégico para la internacionalización. Estos aspectos quedan también previstos en la Cumbre de Lisboa. que tuvo lugar en el año 2000. en la medida de lo posible. El SOC. La normativa comunitaria incide también en la importancia de los itinerarios integrados de inserción profesional. • Intermediación en el mercado de trabajo. más intensivo en conocimiento. de 15 de febrero de 2005. La directriz séptima es promover la integración de las personas desfavorecidas en el mercado de trabajo desarrollando su empleabilidad. • Instituciones sin fines lucrativos creadas por alguna de las entidades especificadas en los apartados anteriores. la gestión y el fomento de las acciones que permitan ensayar fórmulas innovadoras y explorar nuevas alternativas en el ámbito de la igualdad de oportunidades en el mercado de trabajo. la consecución de los objetivos y finalidades a que responden las funciones que tiene atribuidas el SOC pasa necesariamente por la regulación. • Formación profesional ocupacional y continua. que establece como prioridades estratégicas la integración de actuaciones con el fin de establecer. El SOC debe autorizar a estas entidades. articula la nueva estrategia de ocupación en once directrices. De hecho. En el marco de las políticas activas por la ocupación que gestiona el SOC. Con respecto a esta materia. • Medidas de fomento de la autoocupación. Las entidades colaboradoras del SOC son las que pueden desarrollar algunas de las actuaciones ocupacionales. 17 . mayor nivel formativo e incrementar la capacidad de adaptación al nuevo contexto internacional. con una ocupación de calidad. reafirma la voluntad de reforzar la competitividad de nuestra economía. itinerarios individualizados de inserción. En este sentido. Dentro del ámbito de Cataluña. el marco comunitario de apoyo 2000-2006 hace referencia al objetivo 3 del Fondo Social Europeo. mediante la red ocupacional constituida por los recursos propios y externos anteriormente especificados. la calidad de la ocupación y la competitividad de la economía catalana. orientándola hacia un modelo de mayor productividad.1. • Medidas de fomento de la ocupación. INTRODUCCIÓN • Organizaciones empresariales y sindicales más representativas en el ámbito de Cataluña. la cual instaura una nueva fórmula estratégica para alcanzar los objetivos de ocupación para el año 2010. la inserción sociolaboral del colectivo de personas con especiales dificultades constituye uno de sus objetivos prioritarios. el Consejo Europeo de Bruselas de marzo de 2003. incrementando las oportunidades de trabajo y combatiendo la discriminación de que son objeto. promueve los siguientes servicios ocupacionales: • Información y orientación profesionales. de acuerdo con la normativa que desarrolle las acciones ocupacionales en las que participen.

con el objetivo de lograr la incorporación de estas personas al mercado laboral. la medida 66 del mencionado Acuerdo plantea la necesidad de una mayor flexibilización de las políticas activas de ocupación y del establecimiento de un sistema de inserción profesional mediante itinerarios de formación profesional. además de la formación profesional. motivación. Fruto de esta necesidad. orientación. derivación y coordinación con otros recursos sociolaborales. competencias transversales. lo que comporta conocer las necesidades ocupacionales del territorio. formación a la empresa. apoyo y seguimiento durante el proceso de inserción. Estos dispositivos pueden combinar las siguientes acciones: información. competencias transversales. la cual establece las bases reguladoras de las acciones para el fomento de la igualdad de oportunidades en el mercado de trabajo. acompañamiento a la inserción y seguimiento y apoyo en el proceso de inserción laboral. experiencia en la inserción sociolaboral del colectivo en riesgo de exclusión objeto de intervención. motivación. • Dispositivos de inserción sociolaboral dirigidos principalmente al colectivo de personas en riesgo de exclusión. análisis de la empleabilidad. Estos programas se clasifican en la siguiente tipología de actuaciones: • Acciones ocupacionales dirigidas a personas con discapacidad que incluyen medidas de trabajo con apoyo: prospección y mediación laboral. así como la priorización de las actuaciones hacia los colectivos con especiales dificultades de inserción laboral. con el objetivo de lograr la incorporación de estas personas a la empresa ordinaria. motivación. derivación y coordinación con otros recursos sociolaborales. el SOC ha impulsado la Orden TRI/95/2006. contemplan otros elementos imprescindibles para alcanzar la inserción sociolaboral de los colectivos de personas con especiales dificultades. formación profesional. formación. práctica laboral. análisis de la empleabilidad. Sobre la base de esta normativa se han regulado programas específicos que. seguimiento y tutoría. mediante la articulación de acciones ocupacionales que combinan medidas de distinta naturaleza: información. práctica laboral. • Otras acciones que tengan como finalidad la inserción sociolaboral del colectivo de personas en riesgo de exclusión y que representen un planteamiento novedoso. 18 . entre otros. Esta fórmula de trabajo ha representado la promoción de los programas de inserción sociolaboral de colectivos con especiales dificultades. formación profesional. experiencia en el ámbito ocupacional en el que desean actuar. llevar a cabo tareas de colaboración con las empresas e implantar estrategias de mediación laboral. orientación. Las entidades que promueven estas actuaciones deben acreditar. orientación.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS En este sentido. los cuales tienen como objetivo la integración en el mercado laboral de los colectivos con especiales dificultades de inserción.

y por otra. Social y de Autoocupación promueve. por una parte. se convierte en un instrumento transitorio que posibilita el acceso al mundo laboral de estos colectivos de personas más vulnerables al desempleo. Los proyectos tienen una duración entre tres y nueve meses. Este conjunto de actuaciones permitirá la revisión de las actuaciones realizadas por el demandante para encontrar trabajo y la detección de las necesidades individuales para determinar qué acciones de orientación requiere el demandante para su inserción.1. También gestiona las políticas de apoyo dirigidas a empresas de inserción que tienen como finalidad destinar un mínimo del 30% de los puestos de trabajo a personas en riesgo de exclusión. en las cuales se prioriza la participación de personas de colectivos especiales. la Dirección General de Economía Cooperativa. Así pues. La promoción de estas actuaciones requiere unos proyectos sólidos y cohesionados que permitan consolidar los procesos de acompañamiento a la inserción sociolaboral de los colectivos de personas a las que atienden. • Talleres de ocupación: este Programa va destinado a personas desempleadas mayores de 25 años que reciben simultáneamente la formación con el trabajo. En relación con el colectivo de personas con especiales dificultades. para mejorar sus posibilidades de inserción laboral. son las siguientes: • Planes de ocupación: el Programa de planes de ocupación es un programa público de ocupación que tiene por finalidad facilitar la práctica y experiencia profesional a las personas en situación de desempleo. INTRODUCCIÓN También se valora que las metodologías de intervención sean adecuadas a las necesidades y objetivos ocupacionales del colectivo de referencia. el Programa de inserción laboral de personas 19 . tecnológica y de programa. El Departamento de Trabajo dispone de otros programas que tienen como finalidad la mejora de la ocupación en el territorio catalán. así como la calidad de los recursos materiales. humanos y organizativos para llevar a cabo las actuaciones dirigidas a estos colectivos. • Ayudas y subvenciones de fomento de la ocupación de los trabajadores con disminución. el Programa de renta mínima de inserción (PRMI). junto con la innovación metodológica. que tiene por objetivo la realización de acciones de inserción laboral para el colectivo de personas acogidas a la renta mínima de inserción. de forma que desde el primer día puedan cobrar un salario. Otras actuaciones que promueve el SOC en el marco de las políticas activas. y los trabajadores contratados reciben el salario establecido en los convenios colectivos de la entidad (pública o privada sin fines lucrativos) que desarrolla el proyecto o del sector profesional en cuestión. • Acciones de información y orientación profesionales para la búsqueda de ocupación (IORO): el objetivo perseguido con el desarrollo de acciones de orientación es la inserción laboral del demandante a través de un proceso de atención personalizado que implica un diagnóstico detallado de las necesidades individuales y un estrecho seguimiento de los demandantes mientras lleven a cabo el itinerario de orientación en la entidad.

en estos casos. Ello puede provocar que el contexto al cual se limita la acción del dispositivo condicione el tipo de trabajo que debe hacerse con estas personas. Es decir.3. la aplicación de medidas de acompañamiento laboral consistentes en el apoyo a la contratación de un prospector o prospectora laboral.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS con disminución y personas con dificultades de inserción laboral. será preciso que los profesionales tengan en cuenta estas consideraciones en su trabajo diario. o si se define desde el mercado de trabajo. entre otros. que comporta. Es por este motivo que. Las dificultades en la inserción sociolaboral que presenta el colectivo desbordan el marco de actuación concreto de los CAS. la búsqueda activa. mientras que en el segundo es un desempleado en busca de trabajo. es preciso encontrar estrategias conceptuales que nos ayuden a entender cuál es nuestro papel. Esta aproximación permite clarificar la orientación desde la que es posible construir un objeto de trabajo común para los diferentes dispositivos implicados. en 20 . La segunda aportación de carácter metodológico tiene que ver con la propuesta de unas ciertas “formas de hacer”. la entrevista y la información a los potenciales empleadores y la preparación para su inserción y posterior acompañamiento a la empresa de sus beneficiarios. es un paciente en rehabilitación. Conexiones entre redes: un punto de partida Para hablar de un trabajo en red entre los dispositivos de atención a las drogodependencias y los de inserción sociolaboral. la selección. tiene que ver con las técnicas. el asesoramiento. tal y como lo hace el discurso sanitario. está condicionada por una concepción integral de la persona y una visión transversal de su recorrido. los recursos y los procedimientos para conseguir los objetivos propuestos. La concepción integral de la persona permite ubicar las dificultades que presenta al buscar trabajo en relación con otras dificultades que ha tenido o tiene vinculadas a la drogadicción y. Así. tal como lo hace el discurso sociolaboral. la definición del sujeto al que se dirige la acción es muy diferente si se define desde el lado de la enfermedad. 1. que tiene como funciones la difusión. Se dan diferencias en la percepción de las necesidades y motivaciones de los drogodependientes según el dispositivo que los atiende. Para que este trabajo sea posible. Un primer elemento tiene que ver con la forma como se entienden las necesidades y motivaciones del colectivo de drogodependientes. se requiere apuntar algunos de los elementos de carácter metodológico que deberán guiar las interacciones entre ambos. La construcción de un objeto de trabajo común entre los dos tipos de dispositivos que tenga en cuenta las necesidades y motivaciones de las personas. En este apartado reflexionaremos sobre los aspectos relativos a este primer elemento. En el primer caso. En el capítulo 3 se desarrollará este aspecto con una propuesta de actuación concreta.

1. INTRODUCCIÓN

general, con su trayectoria vital. La integralidad aporta una dimensión de conjunto que permite realizar una composición del sujeto al que atendemos más precisa y ajustada a los condicionantes que lo afectan. En definitiva, una parte del trabajo de integración social que se realiza desde los CAS consistirá en facilitar que el usuario construya una dimensión individual que le permita circular por los diferentes dispositivos de apoyo sanitarios, sociales, formativos y asistenciales. Los CAS son un espacio privilegiado de relación con el usuario donde pueden detectarse una serie de necesidades, entre otras, las de tipo sociolaboral. Pero ello no significa que desde los CAS se deba dar respuesta a todas las necesidades. Las propuestas de trabajo que se desprendan de éstos no pueden hacer referencia sólo a la circulación del usuario dentro del mismo dispositivo, sino que deberán tenerse en cuenta los distintos recursos de la comunidad a donde puede ser dirigido el usuario. Para ajustarse a las necesidades del usuario, debe considerarse dónde pueden articularse mejor las propuestas de trabajo planteadas, tanto si pueden desarrollarse dentro como fuera del CAS. Así pues, el punto de partida es pensar en una dimensión global tanto respecto a las necesidades de la persona como a las posibilidades de uso de los recursos. En este punto, debe introducirse un segundo concepto que enlaza con la integralidad y que permite ordenar el trabajo que se pretende desarrollar: la transversalidad. Este término se refiere a la voluntad de hacer posible la circulación de los usuarios por distintos dispositivos, donde el papel que desempeñan en uno no condicione el rol que desarrolla en los otros. Los CAS pueden facilitar a sus usuarios una circulación transversal por los distintos dispositivos que se consideren oportunos sin que ésta sea condicionada obligatoriamente por la marca de la drogodependencia. En la guía se plantean estrategias para que los profesionales puedan adoptar la óptica de entender al sujeto al que se atiende como un ciudadano con distintas necesidades. La propuesta de trabajo transversal permite mantener el abordaje del usuario desde los dos servicios al mismo tiempo; es decir, el trabajo realizado desde el CAS no puede entenderse como una secuencia lineal. La categoría con la que la persona participa en estos dos dispositivos es distinta. Es drogodependiente cuando está en el CAS y desempleado cuando está en el servicio de búsqueda de trabajo. En este sentido, el planteamiento de trabajo desde una óptica transversal deberá velar por que el significado drogodependendiente que circula y tiene un determinado valor en el entorno médico quede delimitado en este espacio y, en todo caso a la intimidad de la persona. Este hecho permite no potenciar diferentes procesos de estigmatización.3 La transversalidad en la atención del individuo obliga a articular otro rol social a ocupar en el dispositivo al que se dirige el usuario. El valor de este otro rol social, fuera del dispositivo de atención a las drogodependencias, no puede pasar por el hecho de ser un drogodependiente. Deberá trabajarse la búsqueda de atributos significativos con relación al mundo laboral a los que puede sujetarse.
3. Goffman, E. Estigma. La identidad deteriorada. Buenos Aires: Amorrortu Editores, 1970.

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Para finalizar este apartado, observamos que el profesional es el protagonista de la propuesta metodológica. Sin él es imposible que las dificultades derivadas de la drogodependencia puedan tratarse en un marco de ciudadanía e igualdad. A él le corresponde el reto de atender a la persona según la especificidad del servicio en el que se ubica, pero también debe ser capaz de entender las otras necesidades que pueda tener y articular mecanismos de derivación y colaboración con otros servicios que permitan su promoción personal y social.

1.4. Objetivos de la guía

A menudo la drogodependencia no sólo afecta a la salud de las personas que la sufren sino también a la mayoría de sus ámbitos relacionales. La adicción puede deteriorar de un modo considerable las relaciones familiares, sociales y laborales, hasta el punto de llevar algunos sujetos a situaciones de grave exclusión social. Este hecho condiciona la atención que se ofrece desde los centros de la red sanitaria. Las necesidades de los usuarios, además del tratamiento de la adicción y otros problemas de salud asociados, serán la recuperación de un nivel de calidad de vida definido por el usuario, que vendrá dado asimismo por la mejora de sus relaciones sociales, entre otras, las laborales. Por lo tanto, en esta última área, los CAS pueden actuar a veces como una puerta de entrada a dispositivos de la red sociolaboral, y sus profesionales como facilitadores del inicio de un itinerario sociolaboral. Esta guía pretende profundizar en el abordaje, que puede realizarse desde los CAS, de los procesos de inserción sociolaboral de las personas con problemas de drogas. Pretende ser una herramienta útil principalmente para los profesionales de los CAS, a este efecto: • Que conozcan la actualidad del mercado de trabajo y su incidencia en las particularidades propias de las personas con problemas de drogas. • Que cuenten con elementos generales de análisis de las dificultades y posibilidades de la inserción laboral de los usuarios de su servicio. • Que cuenten con herramientas y estrategias para trabajar con los usuarios de los CAS su inserción laboral. • Que conozcan los mecanismos de derivación a los recursos de la red sociolaboral, así como el establecimiento de vínculos adecuados de coordinación y seguimiento.

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2. SITUACIÓN DEL MERCADO DE TRABAJO

En la actualidad, el problema del paro, surgido a raíz de la crisis del petróleo y la mundialización de la economía, es el inicio del final de un período en el que el acceso y circulación por el mundo del trabajo se enmarcaban dentro de unas pautas estables y previsibles. Estos cambios afectan profundamente a los trabajadores y, de resultas, el ejercicio de la ciudadanía. El paro comienza a formar parte de la realidad cotidiana de numerosas personas y la movilidad por el mercado laboral hace imprescindible la creación de servicios de inserción laboral dirigidos a facilitar las numerosas transiciones que se dan entre situaciones de paro y trabajo.

2.1. Cambios en la actividad económica y ocupacional

Los últimos cambios en la actividad económica tienen su origen en la mundialización de la economía. La mejora de la productividad se ha convertido en el eje del nuevo paradigma. Pero a esto hay que añadirle los cambios producidos por el desarrollo tecnológico que está reemplazando todas las tareas que pueden codificarse y la optimización de los recursos humanos. Así, la organización de las empresas y la distribución del tipo de actividad en todo el planeta responden a criterios de productividad y optimización de costes. Estos cambios han acabado afectando tanto a la organización del trabajo de las empresas como al tipo de actividad desarrollada. En esta línea, los cambios de actividad en las economías occidentales apuntan a una reducción de las ocupaciones del sector secundario y al incremento del sector servicios.4 Más concretamente, los sectores en los que se ha generado ocupación, según Ramos Martín5 son los servicios a empresas, los servicios sociales, la restauración y la hostelería, las finanzas y las aseguranzas, el caucho y el plástico, los servicios públicos, el comercio, la informática, la industria farmacéutica, las comunicaciones, la industria aeroespacial, el transporte y la construcción naval. En cambio, se apunta que los sectores en los que se han eliminado puestos de trabajo son el sector del automóvil, la maquinaria eléctrica, el material electrónico, el instrumental científico, la alimentación, la maquinaria no eléctrica, los productos químicos, las industrias extractivas, el textil, la agricultura, el metal y la construcción naval.

4. Ramos F. Las Transformaciones del trabajo. En: Ruiz Vinyals C., coord. Políticas sociolaborales: Un enfoque interdisciplinar. Barcelona: Editorial UOC, 2004:213. 5. Con el apoyo de los datos de la OCDE del periodo entre 1970-1993.

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Por lo que respecta a los cambios en la organización interna, nos interesa destacar las transformaciones que afectan más las posibilidades de inserción de las personas; la segmentación y la flexibilidad. El fenómeno de la segmentación del mercado de trabajo plantea que este mercado se divide en segmentos que están relacionados con el tipo de actividad que se desarrolla y con las características de la organización. Así, podemos entender que en el segmento primario se ofrecen salarios relativamente elevados, buenas condiciones de trabajo, posibilidades de mejora, equidad y estabilidad en el trabajo. En el segmento secundario encontramos trabajos peor remunerados, condiciones de trabajo deficientes y pocas posibilidades de promoción.6 Es en este último segmento donde habitualmente encuentran trabajo los colectivos más desfavorecidos: las mujeres, los jóvenes, las personas con baja cualificación… y las personas drogodependientes. En este tipo de ocupaciones, la relación establecida entre los trabajadores y los supervisores está muy personalizada, y ello deja un amplio margen para el favoritismo y comporta una disciplina laboral dura y a veces caprichosa. En el caso de las personas que han seguido trayectorias laborales discontinuas, este elemento funciona como un obstáculo para su acceso al trabajo. Asimismo, hay que tener en cuenta que son trabajos sujetos a mucha inestabilidad y a una elevada rotación, con lo que la persona que encuentra un trabajo no siempre tiene asegurada su continuidad. Cabe la posibilidad de que sólo trabaje temporalmente. Ello conlleva que las personas con estos perfiles sufran angustia y estén en un estado de búsqueda de trabajo permanente. Los efectos de este fenómeno son observables. Para muchas personas que acceden al segmento secundario del mercado laboral, la inserción laboral se produce en términos de exclusión. Esto es evidente cuando están en situación de paro, pero también cuando sólo disponen de una ocupación temporal, precaria y poco cualificada. Podemos decir que encuentran una gran dificultad para hacer del segmento secundario del mercado de trabajo su principal fuente de ingresos. La transición por distintos oficios y actividades, lejos de ser vivida como una suma de conocimientos, es más bien un hecho que los menosprecia como trabajadores.7 Es preciso saber que los trabajos del segmento secundario no son una opción deseada por las personas, sino una estrategia para evitar el paro de larga duración sin contraprestaciones, que sería la amenaza de la máxima exclusión. Las sucesivas experiencias laborales en estas condiciones son vividas como un tiempo indefinidamente provisional, lo que configura identidades laborales frágiles, inseguras y sin vínculos de continuidad con otros trabajadores.8 Estas personas creen desde la poca cualificación y la falta de continuidad del mercado de trabajo es casi imposible desarrollar estrategias de inclusión social satisfactoria a medio o largo plazo.9 Ven a los otros trabajadores en mejores condiciones para competir, y este sentimiento de estar permanentemente en un escalón más bajo les hace perder la confianza en sí mismos y sus posibilidades.10

6. Martínez R. Estructura social y estratificación. Madrid: Miño y Dávila Editores, 1999. 7. Sennett R. La corrosión del carácter: Las consecuencias personales del trabajo en el nuevo capitalismo. Barcelona: Editorial Anagrama, 2000. 8. Fitoussi JP, Rosanvallon P. La nueva era de las desingualdades. Buenos Aires: Ed Manantial, 1997. 9. Cohen D. Nuestros tiempos modernos. Barcelona: Tusquets Editores, 2001. 10. Fitoussi JP, Rosanvallon P. La nueva era (...)

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a partir de diversos informes. Recio A.2. además de la flexibilidad externa e interna. la subcontratación.2. aspectos que están relacionados con nuevas fórmulas de organización empresarial a través de la descentralización. Históricamente. Madrid.13 debe entenderse el hecho de trabajar como una actividad contrapuesta a la desocupación. 1997. Karsz S. la división del trabajo entre empresas… En definitiva.. Tendencias de exclusión social en las sociedades tecnológicas. Trabajo. es decir. mercados: Manual de economía laboral. además. la externalización. sino que hay otro aspecto importante a la hora de evaluar los retos a los que nos enfrentamos. 14.16 que constatan. Cada vez es más frecuente asistir a una devaluación en la especialización laboral a favor de la capacidad de adaptación a las necesidades productivas cambiantes de la empresa. Por lo tanto. reducción de costes de contratación. Definiciones y matices. El caso español. que el trabajo constituye uno de los elementos fundamentales de integración social y que la carencia o la precariedad lo convierten en un elemento de riesgo.11 Ello tiene una gran incidencia a la hora de planificar procesos de cualificación profesional en la medida en que las exigencias del mercado obligan a estar en formación permanente. Esta flexibilidad se basa en la capacidad de adaptación a las nuevas necesidades productivas según la cualificación profesional. Asimismo. La flexibilidad afecta a las tareas que desarrolla el trabajador. se ha ido contraponiendo el hecho de trabajar con el hecho de estar “desocupado”. El cuadro que propone para analizar estas situaciones es el siguiente: 11. 2003 12. 25 . Buenos Aires: Paidós Argentina. como Tezanos (1999). Barcelona: Gedisa. Los nuevos amos de la escuela. Serrano A. A pesar de las dificultades que representa pensar los procesos de exclusión respecto a unas pautas estándares. la desregulación laboral adaptada a las nuevas necesidades productivas. Recio12 afirma que. SITUACIÓN DEL MERCADO DE TRABAJO En relación con el fenómeno de la flexibilidad. Hirtt N.F. En esta línea. Editorial Digital. (33):27-49. coord. Madrid. Representación del trabajo y socialización laboral. 1997 (Economía Crítica. se vincula a otras actividades vitales. se da la denominada flexibilidad cualitativa. Sociología del Trabajo 1998. quedando expuestos a la exclusión social. 16. 2. Tezanos J. Castel R. Se trata de una construcción histórica que tiene efectos importantes en las personas que la sufren. El hecho de trabajar se vincula a la ciudadanía. personas. hay que saber que la flexibilidad no sólo hace referencia al ritmo de trabajo (contratos temporales. Ed. no trabajar o hacerlo en condiciones precarias puede convertirse en una pérdida de condiciones para el acceso a la ciudadanía. 15. Las metamorfosis de la cuestión social. Barcelona: Ed. La exclusión: Bordeando sus fronteras. Sistema. hay autores. 1999. se observa que éste se suele asociar a aspectos derivados de la innovación tecnológica y organizativa. La precariedad laboral ¿Cómo afecta el paro a las personas? Según Serrano. 2004. contratos a tiempo parcial…). Icaria. Trabajar.14 Castel plantea que las personas sufren un proceso de desafiliación15 que no solamente apunta al ámbito laboral sino también al empobrecimiento de las redes y vínculos sociales. 13. 13).

Sin embargo. los otros trabajadores. coord. En: Ruiz Vinyals C. 19.. deberán conocerse qué dificultades de acceso al mercado laboral presenta el colectivo de personas drogodependientes.). ingresos suficientes Ingresos mínimos garantizados Vivienda Relaciones / soportes sociales Familia e integración satisfactoria en las redes sociales Crisis familiares. Agulló E. Por un lado. podemos considerar que promover el acceso al trabajo es un modo de luchar contra uno de los factores básicos de exclusión social. rupturas sociales. Por el otro. Piramide 2001: 105. 234. Pero aún es posible un mayor nivel de exclusión: que las personas no sepan ni siquiera cuáles son las reglas y las condiciones de acceso al mercado de trabajo y cómo pueden adecuarse a ellas. Madrid: Ed. Entre la precariedad laboral y la exclusión social: Los otros trabajos. En: Agulló E. en las que el trabajador debe aceptarlas tal como se las presentan o bien asumir el hecho de quedar excluidos del mercado laboral.. 18. 26 . Ovejero A. Apoyos institucionales compensatorios Asilamiento. Las transformaciones del trabajo. las situaciones de personas que no poseen un puesto de trabajo “regular”. aquéllas registradas como “paradas”. Políticas sociolaborales (.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Riesgos Trabajo Ingresos Riqueza. Uno de los cambios importantes en los mecanismos de acceso y circulación por el mercado de trabajo es la precariedad.. p. redes sociales débiles. Son las condiciones de las ofertas las que determinan las posibilidades de promoción de las personas. 237. Agulló (2001)19 plantea algunos matices en las situaciones de precariedad con las que podemos enfrentarnos. sin techo Medios Altos Situación de pobreza Siguiendo el planteamiento del autor. A partir de este punto será viable pensar en líneas de apoyo específico ajustadas a sus necesidades y características. las situaciones de personas que están en condiciones de subsistencia. para hacerlo efectivo. Ramos F. situaciones de “hacinamiento” Infravivienda. Op. individuo y sociedad: Perspectivas psicosociológicas sobre el futuro del trabajo.. las modificaciones causadas por la segmentación y la flexibilización del trabajo afectan no sólo la cantidad de puestos de trabajo disponibles. Son “pobres con trabajo” o “trabajadores 17. sino también la calidad.18 En esta línea. cit. es decir. entendemos por precariedad las situaciones respecto a las ofertas disponibles. Trabajo. p. Carencia de apoyos familiares Bajos Trabajo estable Trabajo precario y/o poco remunerado Exclusión del mercado de trabajo Vivienda propia Vivienda de alquiler. Como hemos planteado. coord.17 Desde el punto de vista que nos interesa apuntar.

Rosanvallon P. con tres dimensiones que interactúan: la económica. Castel R. la posibilidad de ejercer la ciudadanía puede quedar condicionada por estar al margen del circuito laboral. El parado puede sentirse culpable de no ser útil. deberá entenderse el problema del paro desde una óptica que permita introducir cierta complejidad. En este sentido. p. Es un problema económico en la medida que la reducción del paro pasa por la creación de nuevas actividades y/o la mejora de la productividad. esta situación. 21. Ello afecta a la hora de calibrar cuáles son los filones de ocupación o las formaciones con más perspectivas laborales. 27 . El autor plantea algunos ejes para analizar las distintas situaciones de precariedad laboral con las que podemos encontrarnos: Elementos para valorar situaciones de precariedad Situaciones de discontinuidad en el trabajo Incapacidad de control sobre el trabajo. Por último.). la población drogodependiente.. SITUACIÓN DEL MERCADO DE TRABAJO desprotegidos”. a menudo no superan el umbral de la pobreza. la social y la individual. Las trampas de la exclusión: trabajo y utilidad social. con el tiempo. es decir. deficiente o nula capacidad negociadora ante el mercado de trabajo Desprotección del trabajador Baja remuneración del trabajador Por lo tanto. puede generar mayores procesos de exclusión.. aunque trabajan. Además. También es un problema social que afecta especialmente determinadas capas de población. 2004. La atención directa a los drogodependientes nos obliga a movernos en estos tres ejes. La nueva era (. 43. Buenos Aires: Topia Editorial. entre otras. Es importante tener en cuenta estas tres dimensiones al plantear líneas de trabajo concretas. de tal modo que el resultado final permita valorar las mejores estrategias para que cada persona atendida pueda enfrentarse a su situación de paro. 21 20. existe la dimensión individual: 20 la crisis de la persona vinculada a los cambios producidos hace que en muchas situaciones ésta se sienta desmotivada delante de cualquier propuesta de cambio o adaptación. Fitoussi JP.2. personas que.

p. Ramos F. mientras se percibe. enfermedades) Podemos distinguir dos tipologías de políticas de protección: 23 las prestaciones de desempleo y las jubilaciones anticipadas. Sus funciones fundamentales son: • Redistribuir la renta • Prevenir la pobreza • Fomentar la igualdad de oportunidades • Asegurar las personas ante contingencias individuales (por ejemplo. 358 28 . a pesar de que pueden y quieren trabajar.. Éstas últimas representan un caso muy puntual a caballo entre las políticas de transferencia de renta y las de garantía de renta..22 Podemos clasificarlas en políticas de protección o de garantía de rentas (también llamadas pasivas) y las políticas activas de ocupación. coord. Nivel contributivo: la prestación sustituye el sueldo según el tiempo y la cantidad de la cotización realizada. cuya finalidad esencial es conseguir un equilibrio entre la oferta y la demanda de trabajo. así como la protección de las situaciones de paro. 313. Políticas sociolaborales (.. Op.. y podemos distinguir dos tipologías. p. en los aspectos cualitativos y cuantitativos. Tienen derecho a ellas quienes han cumplido el periodo mínimo de cotización exigido y se encuentra en situación legal de desocupación. cit. Las trasnformaciones del trabajo. pierden su trabajo o ven reducida temporalmente su jornada ordinaria de trabajo en una tercera parte o más. La cuantía percibida es proporcional al tiempo y a la cantidad cotizada. 22. La prestación de desempleo ofrece protección a la situación de desempleo de aquéllos quienes. Las políticas públicas de ocupación Las políticas públicas de ocupación son el conjunto de decisiones. En: Ruiz Vinyals C. Las prestaciones de desempleo son mucho más comunes. se cotiza en la Seguridad Social. 1. a.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 2. Las políticas de protección Las políticas de garantía de rentas pretenden proteger al parado a través de rentas económicas que garanticen la cobertura de sus necesidades. que no desarrollaremos en esta guía.).3. 23.

volver del extranjero. y que tienen el propósito de solventar los problemas personales que motivan algunas de las situaciones de dificultad. La renta mínima de inserción es una acción de solidaridad de carácter universal hacia los ciudadanos y ciudadanas con graves dificultades económicas y sociales.. Además del subsidio de desempleo. Se percibe una cantidad fija y se tiene derecho a la asistencia sanitaria. en el Estado español existe un Régimen especial agrario y la renta activa de inserción. que actúa como órgano de dirección y coordina las funciones de los departamentos de Trabajo y de Acción Social y Ciudadanía. Puede accederse al subsidio de desempleo desde varias situaciones (agotar la prestación contributiva y tener cargas familiares. la renta mínima de inserción (RMI) se gestiona mediante una comisión interdepartamental. las comunidades autónomas desarrollan políticas de rentas mínimas.). Nivel asistencial: se recibe un subsidio o renta sin necesidad de un periodo de cotización previo. La RMI logra sus objetivos a través de la elaboración de un plan individual de inserción y reinserción social y laboral (PIR). Además de estas prestaciones y subsidios. En Cataluña. Ésta última combina acciones de activación con la percepción de rentas económicas por parte de algunos colectivos de parados durante un periodo determinado.2. tener una cotización insuficiente para acceder a la prestación contributiva.. SITUACIÓN DEL MERCADO DE TRABAJO b. las cuales representan el último escalón del sistema de protección social para atender las necesidades de los más desfavorecidos. ser mayor de 52 años. que puede abarcar la aplicación coordinada de todas o algunas de las siguientes acciones: • Acciones de información y orientación • Apoyo personal a la integración social • Apoyo a la formación de adultos • Apoyo para la colaboración cívica • Prestaciones de urgencia y resarcimiento • Apoyo a la inserción laboral 29 . ser liberado de prisión.

GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 2. existen las políticas activas de ocupación. 30 . Las políticas activas de ocupación Además. Medidas de apoyo y orientación a los desempleados. Tienen por objeto dar apoyo a los demandantes de ocupación en su proceso de búsqueda y ponerlos en contacto con las empresas que han presentado ofertas laborales acordes con su perfil profesional. que se caracterizan por ser un conjunto de programas e instrumentos que tienen por objeto: • Fomentar la creación de puestos de trabajo • Facilitar la adecuación de la mano de obra a las necesidades de las empresas • Impulsar una mejora en el ajuste entre oferta y demanda Podemos clasificarlas de acuerdo con la siguiente tabla: Medidas de apoyo y orientación a los desempleados • Intermediación • Orientación • Programas integrados de ocupación Medidas formativas • Formación • Formación • Formación • Formación ocupacional ocupación continua de formadores Medidas para el fomento de la contratación • Planes de ocupación • Nuevos yacimientos de ocupación • Ayudas a la contratación • Servicio de creación de empresas a.

2. SITUACIÓN DEL MERCADO DE TRABAJO

Intermediación. Los demandantes pueden dirigirse a la OTG que les corresponda por su domicilio o una entidad que preste este servicio, donde se les realizará una entrevista en profundidad para recoger sus datos personales, de formación, de experiencia laboral, etc., para establecer su perfil profesional, con el objetivo de facilitar su colocación.

Las medidas de orientación tienen por objeto el apoyo a las personas para determinar sus capacidades e intereses laborales, la adopción de decisiones respecto a su formación y ocupación y, al mismo tiempo, ayudar a definir su aprendizaje y su trayectoria individual, y mejorar sus competencias profesionales y personales.

Orientación para personas con especiales dificultades para acceder a un puesto de trabajo. Existen programas específicos para favorecer el acceso de estas personas al mercado laboral. En estos programas, la cualificación profesional, la información y la orientación profesional se combinan con el seguimiento de la persona a lo largo de todo el proceso hasta su entrada en el mercado laboral.

Existen una serie de programas transversales llamados programas integrados de ocupación, que combinan distintas acciones, como la información, la orientación, la formación, la búsqueda de trabajo, las prácticas en empresas, la tutoría y el seguimiento. Estos programas son los siguientes: • Programas de inserción dirigidos a colectivos con dificultades especiales de inserción sociolaboral, destinados a personas con disminución física, psíquica y sensorial, personas en tratamiento de salud mental o drogodependencia y otras personas en situación de riesgo de exclusión sociolaboral. • Acciones dirigidas a fomentar la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, que tienen como finalidad mejorar la empleabilidad de las mujeres, y que se concretan en las siguientes acciones: dispositivos de formación e inserción sociolaboral, formación profesional en sectores donde se encuentran subrepresentadas, formación en sectores emergentes, formación y asesoramiento para la creación de su propio negocio. • Programas experimentales en materia de ocupación dirigidos a personas desocupadas y personas que cobran prestaciones de desempleo. b. Medidas de formación ocupacional. Las medidas de formación pretenden mejorar la cualificación de las personas desempleadas a fin de que su inserción en el mercado de trabajo sea más rápida y efectiva. Podemos distinguir cuatro tipos de formación ocupacional: • Formación ocupacional. Los cursos de formación ocupacional están dirigidos a trabajadores en activo o en situación de desempleo; son programas formativos teórico-prácticos que tienen como

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finalidad mejorar la cualificación profesional y/o la capacidad de inserción laboral mediante la consecución y perfeccionamiento de las competencias profesionales de los trabajadores.

La formación ocupacional se caracteriza por tener una oferta formativa muy amplia de especialidades en todos los sectores económicos, la posibilidad de realizar prácticas en empresas y, en algunos casos, estancias de perfeccionamiento en el extranjero. Normalmente, su ejecución depende del calendario de aprobación de las convocatorias de subvenciones.

Dichas acciones se llevan a cabo mediante los centros de innovación y formación ocupacional (CIFO) del Servicio de Ocupación de Cataluña y los centros, públicos o privados, colaboradores en materia de formación ocupacional. • Formación ocupación. Las escuelas taller (ET), las casas de oficio (CO) y los talleres de empleo (TE) son programas públicos de ocupación que tienen por objeto dar formación y trabajo a personas desempleadas, mientras participan en un proyecto de utilidad pública o de interés general, y facilitarles la incorporación al mercado laboral. Estos proyectos están relacionados con la recuperación del patrimonio, el medio ambiente, la atención a las personas, etc.

Son beneficiarios de las escuelas taller y casas de oficios jóvenes parados menores de 25 años, y de los talleres de empleo personas desempleadas mayores de 25 años. La duración es de entre 6 y 12 meses para las casas de oficio y talleres de empleo, y entre 12 y 24 meses para las escuelas taller.

Las entidades promotoras que pueden llevar a cabo estos proyectos son, entre otras, ayuntamientos y fundaciones y entidades sin fines lucrativos. • Formación continua. Es la formación que tiene por objeto garantizar la formación y el reciclaje de los trabajadores a lo largo de toda la vida. Se están desarrollando cuatro programas formativos distintos: – Planes de formación intersectoriales (conocimientos y habilidades que pueden aplicarse en cualquier sector productivo) – Planes de formación dirigidos a trabajadores de entidades de economía social – Planes de formación dirigidos exclusivamente a trabajadores autónomos – Planes de formación sectoriales (conocimientos y habilidades que pueden aplicarse en distintos sectores productivos)

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2. SITUACIÓN DEL MERCADO DE TRABAJO

Los cursos están totalmente subvencionados. El Consorcio para la Formación Continua de Cataluña tiene encomendada la gestión y ejecución de los programas de formación profesional continua que se desarrollan en Cataluña. • Formación de formadores. Programa de formación dirigido a los formadores de la formación profesional ocupacional y continua con el doble objetivo de contribuir a la formación permanente de los formadores, tanto metodológica como técnica, y de mejorar la calidad de las acciones formativas dirigidas a todos los trabajadores y trabajadoras de Cataluña, tanto desempleados como ocupados. c. Medidas para el fomento de la contratación: son medidas de apoyo a las empresas o administraciones públicas para incentivar la contratación de determinados grupos de desempleados. Algunas de estas actuaciones son las siguientes: • Los planes de ocupación son programas de contratación de trabajadores desempleados para la realización de obras y servicios de interés general y social. El Servicio de Ocupación de Cataluña subvenciona el coste salarial y de Seguridad Social de los contratos de los trabajadores desempleados. Las entidades que pueden solicitar la subvención son las entidades locales, las instituciones sin fines lucrativos, los órganos de la Administración estatal o autonómica y las universidades.

Muchos ayuntamientos y consejos comarcales desarrollan planes de ocupación a través de sus servicios locales de ocupación. Estos planes van dirigidos a parados de larga duración, algunos de los cuales pueden ser personas con problemas de drogas, incluso a veces estas administraciones han desarrollado proyectos con contratación exclusiva para drogodependientes.

• Los nuevos yacimientos de ocupación son un programa de ayudas para promover el desarrollo de proyectos que crearán ocupación en distintos ámbitos: los servicios a domicilio, las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, la ayuda a las personas con dificultades, la prevención de riesgos laborales, la revalorización de espacios urbanos, la gestión de residuos y del agua, la protección y el mantenimiento de zonas naturales, etc. Las acciones subvencionadas son estudios, jornadas de difusión, seminarios y jornadas, la formación ocupacional para parados, la creación directa de puestos de trabajo, la formación en el puesto de trabajo y la implantación del cheque-servicio. • Ayudas a la contratación. En los últimos años, se han bonificado a los empresarios las cuotas en la Seguridad Social para la contratación de determinados grupos sociales (jóvenes, mujeres, discapacitados, parados de larga duración, beneficiarios de la prestación de desempleo o de otras rentas, etc.). Las tipologías de contratación y las bonificaciones varían dependiendo de las necesidades del mercado de trabajo y la situación política. Actualmente, se bonifican los contratos indefinidos o temporales dirigidos a personas en situación de exclusión social, víctimas de la violencia de género, personas mayores de 52 años

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GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS

beneficiarias de subsidios de desempleo. Además, se bonifica el contrato indefinido si el parado pertenece a alguno de los siguientes grupos: mujeres, parados inscritos como demandantes de empleo durante seis meses o más, personas mayores de 45 años, perceptores de la prestación o de subsidios de desempleo u otras rentas.

Las empresas de inserción son uno de los posibles empleadores de estos grupos sociales. Se trata de organizaciones sociales sin fines lucrativos que desarrollan actividades productivas con funcionamiento empresarial, cuyo principal objetivo es la inserción laboral de personas en situación de exclusión (parados de larga duración, personas con adicciones, personas privadas de libertad, etc.). Las características definitorias de una empresa de inserción son su objeto social, el tipo de colectivo con el que trabaja, y el compromiso de realizar un seguimiento personalizado (itinerario de inserción) a las personas a las que atiende.

Y, por último, se encuentran las distintas acciones de apoyo a la creación de empresas. El Servicio de Creación de Empresas tiene por objeto ofrecer información, orientación, asesoramiento, formación y facilidades de financiación a las personas emprendedoras que tienen una idea de negocio, desean evaluar su viabilidad y ponerla en marcha.

2.4. La situación sociolaboral de las personas con problemas de drogodependencia

Según los datos del sistema de información sobre drogodependencias en Cataluña,24 durante el año 2004 iniciaron tratamiento 14.537 usuarios: el alcohol (42%) fue la droga que motivó más demandas de tratamiento seguida de la cocaína (25%) y la heroína (15%). El perfil del usuario de un CAS es el un hombre, de entre 30 y 39 años, con estudios primarios o certificado escolar, que trabaja por cuenta propia o tiene un contrato indefinido, y que por primera vez pide tratamiento por drogodependencia. Este perfil varia sustancialmente dependiendo del género y la droga que motiva el inicio del tratamiento. Las mujeres representan alrededor del 23% de los casos que iniciaron tratamiento en Cataluña. El 60% no trabaja o no recibe remuneración por su trabajo, y el 63% tiene estudios primarios o el certificado escolar. El perfil de las personas que inician tratamiento por alcohol es el de un hombre entre 35 y 49 años. El 50% tiene estudios inferiores al graduado escolar. Respecto a su situación laboral, el 49,5% trabaja, el 25,2% afirma estar desempleado y el 14,3% es pensionista.

24. Los datos correspondientes a los perfiles de los usuarios del CAS son extraídas del Sistema de Información sobre Drogodependencias a Cataluña del Informe anual 2004 del Órgan Técnico de Drogodependencias de la Dirección General de Salud Pública del Departamento de Salud de la Generalitat de Catalunya.

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En primer lugar. La integración sociolaboral de personas drogodependientes. apoyo social y/o familiar bajo. El grupo Ágora (2000) realizó un estudio en el que se apuntan distintos elementos para valorar la situación de los desempleados drogodependientes (básicamente heroinómanos) no sólo respecto a sus debilidades y amenazas. Así. un primer objetivo respecto a este grupo será compatibilizar. El 8. contrato laboral temporal o por cuenta propia) es la situación más frecuente en las personas que inician el tratamiento para el resto de drogas (SIDC. que pueden ayudarlos en procesos de inserción sociolaboral. que mayoritariamente tiene estudios inferiores al graduado escolar (52%).6% se declara pensionista. Informe 2004) La misma adicción puede conducir a una situación de vulnerabilidad o exclusión. 35 . como por causas referentes a la salud (concomitancia con patologías duales. se observa un porcentaje de desempleo muy superior tanto respecto al promedio de la población general como a los subgrupos de género o de edad que corresponden. En relación con el usuario que inicia tratamiento por heroína.8% tiene una relación laboral en el momento de iniciar la relación con el CAS. 2002. A ello cabría añadir otros factores que afectan determinados segmentos de la población activa (edad. la tarea de los CAS como centros ambulatorios será fundamental.6% tiene estudios de graduado escolar o superiores). la heterogeneidad del colectivo respecto a su ocupación. etc.2. Madrid: Cruz Roja Española. se trata de un hombre de entre 25 y 39 años. necesidades básicas no cubiertas.). cargas familiares.). En este sentido. entre 20 y 34 años. Y de todas ellas. En segundo lugar. Parece claro que la adicción a cualquiera de las tres drogas antes citadas comporta muy a menudo un proceso de exclusión del mercado de trabajo. etc. un porcentaje de desempleo ligeramente superior (29%). etc. Grupo Agora. estar trabajando (ya sea con contrato de trabajo indefinido. sino también a sus fortalezas y oportunidades. Estos datos ponen al descubierto dos características básicas de la relación entre el colectivo drogodependiente y su situación laboral. género. Alrededor del 50% de los drogodependientes que inician tratamiento en un CAS tiene trabajo. con un nivel de ocupación superior (el 58% trabaja). Situación sociolaboral del colectivo del drogodependientes desempleados atendidos en los CAID de la CAM (estudio inédito) En: Cruz Roja. la heroína es la que más exclusión genera.05). por lo tanto. y puede agravarse tanto por circunstancias de origen social (existencia de problemas judiciales. el tratamiento de la adicción con su trabajo. pueden observarse dos patrones bien distintos: mientras que la desocupación es la situación más frecuente en el caso de la heroína (46%). en la medida de lo posible. Afirma estar en paro un 46% de estos usuarios. con más formación (el 63.25 25. “La situación laboral de las personas que inician tratamiento está bastante asociada con el hecho de que la razón principal de dicho inicio sea o no la heroína (p < 0. falta de ingresos económicos. sexo (hombre o mujer) y edad (adulto o joven). prevalencia de la infección por el VIH o de hepatitis. mientras que sólo el 29. Sintetizan su propuesta según tres variables: tipo de tratamiento (de mantenimiento o libre de drogas). SITUACIÓN DEL MERCADO DE TRABAJO El usuario que inicia tratamiento por cocaína es un hombre más joven.).

alta dependencia de apoyo externo • Dificultad reconocida para salir del círculo del mundo de la droga • Paro de larga duración • Imagen descuidada y dentadura deteriorada • Experiencia laboral • En muchos casos. conocimiento de un oficio • Situación de inestabilidad o vida en la calle • Círculo de amigos drogodependientes • Considerable consumo de alcohol • El 62% cuenta con apoyo familiar Fortalezas FACTORES EXTERNOS Amenazas Oportunidades COLECTIVO FACTORES INTERNOS Debilidades Programa libre de drogas • Considerable inseguridad en la vida cotidiana • Percepción de dificultades para salir de las drogas • Alto grado de participación en actividades fuera del centro habitual • Desarrollo de actividades manuales y aficiones: tiempo libre estructurado • El 40% está en proceso de formación • Buen nivel de autoestima y autoconcepto • Alta predisposición para la formación • Imagen cuidada • El 11% pasa la mayor parte del tiempo con gente con problemas de drogas Fortalezas FACTORES EXTERNOS Amenazas Oportunidades • El 80% cuenta con apoyo familiar • El 20% cuenta con apoyo de un piso tutelado y control del proceso 36 .GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS COLECTIVO FACTORES INTERNOS Debilidades Tratamiento de mantenimiento (metadona) • Salud deteriorada • Minusvalías reconocidas • Escasa participación en actividades externas a los centros • Consideración de la metadona como una interferencia en su vida cotidiana • Baja disponibilidad horaria • Considerable inseguridad en su vida cotidiana • Alto retraimiento para tomar la iniciativa.

SITUACIÓN DEL MERCADO DE TRABAJO COLECTIVO FACTORES INTERNOS Debilidades Edad madura • Alto grado de aislamiento • Escasa participación en actividades grupales • Dificultades de comunicación • Deterioro físico y aumento de los problemas de salud • Creciente presencia de minusvalías • Periodos prolongados de consumo y numerosos tratamientos fracasados • Desconfianza respecto de la formación • Baja predisposición para la formación • Personas desorganizadas • Baja autoestima • Valor instrumental del trabajo (vías alternativas a los ingresos) • Deterioro progresivo de la dentadura • El 85% de los mayores de 40 años llevan más de dos años desocupado • Desmotivación ante la búsqueda de trabajo (el 18% no quiere tener un trabajo) • Amplia experiencia laboral • Escaso apoyo familiar • Demanda en el mercado de trabajo de oficios y profesionales con experiencia y capacidad profesional Fortalezas FACTORES EXTERNOS Amenazas Oportunidades COLECTIVO FACTORES INTERNOS Debilidades Jóvenes • Bajo nivel de estudios y abandono del sistema escolar • Personas desorganizadas • Dificultades para afrontar la vida cotidiana solos • Dificultades para salir del mundo de las drogas • Tiempo libre de paro no demasiado prolongado • Disponibilidad para recibir formación Fortalezas FACTORES EXTERNOS Amenazas Oportunidades • Círculo de relaciones del mundo de las drogas • Apoyo a la contratación de las personas menores de 30 años • Apoyo familiar 37 .2.

GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS COLECTIVO FACTORES INTERNOS Debilidades Mujeres • Viven en la calle o en situación inestable en más porcentaje que los hombres • No suelen tener ocupación definida • Escasa participación en actividades de ocio • No coincidencia entre las aspiraciones y el trabajo que podrían realizar • Alta incidencia del paro de larga duración • Alta capacidad de comunicación y relación con otras personas • Definición de sus aspiraciones laborales • Existencia de un grupo con formación profesional • Valor expresivo concedido al trabajo (centralidad del trabajo) • Alta disponibilidad para la formación • Menor apoyo familiar • El 30% pasa su tiempo libre con gente con problemas de drogas • Cargas familiares que relegan al hogar • Capacidad profesional que ofrece oportunidades en nuevos yacimientos de ocupación • Medidas de discriminación positiva en la contratación Hombres • Personas menos comunicativas • Baja disposición y valoración de la formación • Estado físico deteriorado que restringe las oportunidades de trabajo • El 76% tiene un oficio u ocupación por su anterior experiencia laboral • Desarrollo de actividades manuales o aficiones en el tiempo libre • Valoración de conocimientos y competencias técnicas • Aspiración a trabajos en sectores de riesgo • El 70% cuenta con apoyo familiar Fortalezas FACTORES EXTERNOS Amenazas Oportunidades COLECTIVO FACTORES INTERNOS Debilidades Fortalezas FACTORES EXTERNOS Amenazas Oportunidades 38 .

La calidad de vida de los usuarios de los programas de metadona. se deberá tener en cuenta que no todos los parados serán buscadores activos de trabajo. 2002. búsqueda de dinero para obtenerla. Por lo tanto. Departamento de Acción Social y Ciudadana. El Departamento de Acción Social y Ciudadanía de la Generalitat de Catalunya realizó un estudio sobre la calidad de vida de los usuarios de los programas de metadona.5. SITUACIÓN DEL MERCADO DE TRABAJO Entre los usuarios de los CAS en tratamiento por adicción a la heroína u otros opiáceos. y un segundo punto estará vinculado al rol del profesional. lo que nos conduce al papel determinante de la demanda y de la responsabilización del usuario en cualquier momento del proceso. hay 8.334 usuarios en el programa de mantenimiento con metadona (PMM) a finales de 2004. se consideró necesario realizar un análisis basal de la situación de la inserción sociolaboral y de los profesionales implicados. Se observó que el tiempo de permanencia y el nivel de exigencia del programa no se relacionan con la mejora del usuario. Pero antes de iniciarse su redacción. a pesar de que. 26. una vez recogidas. con el consiguiente riesgo de cronificación que conlleva. con el objetivo de identificar sus principales dificultades y las demandas más importantes de los profesionales que.26 según el cual tanto pacientes como terapeutas valoraban positivamente la mejora de la calidad de vida experimentada tras seis meses o más de permanencia en el programa. incluyendo las laborales. Val A. por un lado el programa puede interpretarse como una ruptura con los estilos de vida marcados por la adicción a la heroína (búsqueda de droga. 2. Esta mejora se daba en todas las áreas exploradas (relaciones sociales. cuya finalidad debe ser dar apoyo y acompañar esta demanda. Alonso JM. por el otro existe un riesgo de estancamiento en el programa y de desmotivación general de la persona en tratamiento. relaciones familiares. pero en ningún caso solucionarlo todo a cada instante. etc. esta guía pretende ser una herramienta al servicio de los profesionales de los CAS en el campo de la inserción sociolaboral. Barcelona. han servido para orientar y estructurar más adecuadamente los trabajos de elaboración. Generalitat de Catalunya. tiempo libre) incluida la situación laboral. Esta situación refleja dos aspectos importantes en la articulación de los procesos de inserción sociolaboral: un primer punto estará relacionado con las expectativas vitales del usuario. 39 . y en la cual se consideraba que era necesaria una mayor intervención.2. consumo de drogas. a pesar de que ésta era la que menos mejoraba.) con el consiguiente aumento de la calidad de vida y de sus expectativas vitales. El trabajo sociolaboral desde los CAS Como se ha mencionado.

net/salut. en la cual se abordaban cuatro ejes: la formación del profesional encargado de los temas de inserción. si bien los CAS están conectados como red pública de atención a las drogodependencias. y ciudades pequeñas y entorno rural). c) Por lo que respecta a aspectos relacionados con el centro mismo. Ver la ficha utilizada para la encuesta telefónica en el annexo 1. las entidades con las que colabora en temas de inserción y formación. y analizarlo posteriormente.gencat. prácticamente la totalidad de los CAS (96%) afirman realizar trabajos de detección de necesidades. ciudades del cuarto cinturón y grandes ciudades. Insercoop. Factors psicosocials implicats en la insrció sociolaboral dels usuaris i usuàries dels CAS. cuestiones como la inserción sociolaboral quedan condicionadas por las particularidades de cada servicio y su entorno de actuación. • La segunda fase consistió en la puesta en marcha de tres grupos de discusión con profesionales de los centros de atención y seguimiento escogidos según criterios de distribución geográfica (Barcelona y su área metropolitana. y la valoración de las situaciones a las que se enfrentan los técnicos en las tareas de inserción desarrolladas. Además. y el resto son educadores (17. 40 . En el 62% de los casos afirman realizar el seguimiento de un plan de trabajo y aspectos relacionados con la motivación. derivación y seguimiento en otras entidades. 2004. b) Respecto a las tareas desarrolladas desde el CAS en el ámbito de la inserción sociolaboral.5%) o psicólogos (12. Departament de Salut. a través de una encuesta telefónica27 realizada a los profesionales responsables de la inserción sociolaboral de los CAS. y en la articulación de los CAS con la red local de inserción sociolaboral. Sus resultados fueron clave en la elaboración de la estructura y el guión de los grupos focales de la siguiente etapa. los profesionales destacan la potencialidad de la coordinación y el trabajo en red para mejorar la efectividad de los procesos de inserción sociolaboral. Generalitat de Catalunya. los profesionales consideran que. análisis de las dificultades que ésta plantea. 28. la mayoría de los profesionales (70%) son trabajadores sociales. Los principales resultados obtenidos fueron los siguientes: a) En relación con el perfil de los profesionales que en el CAS se ocupan de la inserción sociolaboral. las labores desarrolladas en relación con éstos. UAB.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Con la colaboración del Departamento de Psicología Social de la Universidad Autónoma de Barcelona se diseñó un trabajo de campo que incluyó dos fases: • Una primera exploración de la situación de los centros de atención y seguimiento de Cataluña. 27. Barcelona.28 Se empleó la metodología cualitativa con el objetivo de analizar e interpretar el significado que las personas dan a sus acciones y a las de los otros. Podeís encontrar el documento final del estudio en http://www.5%). Esto se manifiesta en dos niveles: en la definición del papel de los CAS en los procesos generales de inserción sociolaboral. La técnica utilizada fueron los grupos focales (focus groups) que podemos definir como una entrevista grupal destinada a establecer un diálogo entre los participantes a partir de un guión semiestructurado.

personas menores de 18 años. • Las derivaciones y sus recursos. La articulación de las redes sociosanitarias y sociolaborales deberá definir el papel del profesional del CAS responsable de las cuestiones de inserción sociolaboral. respecto a cómo y dónde derivar un usuario en proceso de inserción sociolaboral teniendo en cuenta los recursos existentes. • La identificación del drogodependiente en el mundo laboral.2. del uso de recursos específicos para drogodependientes o universales para la población general. de la identificación o no del usuario como drogodependiente en los recursos de la red sociolaboral. Se habla de un perfil nuevo cada vez más mayoritario de cocainómano de clase media con un mayor nivel de estudios y que trabaja. etc. Otra de las preocupaciones detectadas son los elementos metodológicos de trabajo en relación con los procesos de inserción sociolaboral: el plan de trabajo conjunto. la definición de puntos óptimos de trabajo en relación con la inserción. pero que desean incorporarse al mercado laboral. e) En cuanto a los usuarios de los CAS. la palabra del usuario o su responsabilización son elementos fundamentales que deberán contemplarse en el diseño de una propuesta de inserción sociolaboral de los usuarios de los CAS. el papel de los otros profesionales de los CAS en el proceso de inserción sociolaboral. y de otros perfiles que representan retos nuevos en el abordaje dada su especificidad (inmigrantes. Con respecto a los que no trabajan. sobre todo por lo que respecta a las posibilidades y límites de sus acciones en este terreno. la definición de herramientas e instrumentos metodológicos que amplíen las posibilidades de trabajo. el perfil tradicional del hombre adulto blanco consumidor de heroína parado y que proviene de capas sociales bajas está cambiando. los compromisos establecidos. • El usuario en la toma de decisiones.). 41 . SITUACIÓN DEL MERCADO DE TRABAJO d) En relación con los aspectos vinculados con ellos mismos o su rol. los profesionales destacan las siguientes cuestiones: • Las funciones de los profesionales. etc. Esta cuestión se señala a lo largo del estudio desde dos vertientes: la primera. La población usuaria de los CAS es cada vez más heterogénea. se plantea la cuestión de la gestión del estigma. pacientes con patología dual. y la segunda respecto a cómo mejorar el sostenimiento del usuario una vez iniciada esta derivación. Aspectos como el análisis de la demanda. los profesionales destacan tres cuestiones fundamentales: • Los cambios en el perfil de usuario y su repercusión en el abordaje sociolaboral. Una de las cuestiones más señaladas a lo largo del estudio hace referencia al papel del usuario en la toma de decisiones relacionadas con su proceso de inserción sociolaboral. Uno de los objetivos de los CAS es conciliar el tratamiento con la vida laboral de los usuarios que ya trabajan. • Los elementos metodológicos.

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y de la otra. articular su pasado con un futuro posible. por una parte por las pocas capacidades técnicas adaptadas a las necesidades del mercado que posee el colectivo. Y. Esta mejora es posible gracias a la formación pero también a la mejora en las estrategias de inserción sociolaboral. por aspectos relativos a los prejuicios y el estigma que comporta la condición de drogodependiente. nos enfrentamos a dos tipos de problemas: • El primero se refiere a elementos vinculados con las nuevas exigencias del mercado laboral. Torrijos M. procesos de incorporación y empleabilidad de trabajadores con problemas de drogodependencias. la función de los dispositivos específicos de inserción sociolaboral será la mejora de la empleabilidad del colectivo a través de la diversidad de mecanismos de que dispone. De esta manera.3. en general. 29. Madrid: Red Araña. Prestar apoyo a la persona es. Mercado laboral. por mejorar los elementos que le permiten optar a más posibilidades de trabajo. será facilitar el acceso de la persona a los diferentes dispositivos existentes en las condiciones que le permitan sostener el proceso planteado. la mejora de la empleabilidad de las personas pasa básicamente por mejorar su perfil ocupacional. Estos obstáculos deberán poderse abordar en los espacios explícitamente destinados a tal efecto con el fin de no multiplicar los procesos de exclusión social. Estos dispositivos se ajustan según las necesidades del mercado laboral. • El segundo está relacionado con elementos de discriminación social y de autopercepción negativa del colectivo de personas con problemas de drogadicción.29 Así pues. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO Iniciamos este apartado a partir de la hipótesis siguiente: el colectivo de personas con problemas de drogodependencia tiene dificultades de inserción en el mercado laboral causadas. de los dispositivos sociosanitarios en relación con la inserción sociolaboral. Ambos están relacionados con las tareas que se desarrollarán desde los dispositivos sociosanitarios y sociolaborales. 2005. que afectan a todas las personas en edad laboral que buscan trabajo. 43 . En este sentido. es decir. Existen aspectos relativos al estigma que sufre el colectivo que limitan su acceso a las oportunidades del resto de la población. por otra parte. pues. la función de los CAS y.

1. continua y dinámica desde una vertiente BIOPSICOSOCIAL EJE SOCIAL 3. 3. • Y también. donde se prepara el terreno para la elaboración del proyecto de inserción sociolaboral. Derivaciones a otros recursos de inserción. Valoración inicial a partir del análisis de las necesidades y la formulación de la demanda 3. la coordinación y el seguimiento. la derivación a otros recursos. PROYECTO DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL (PISL) • El proyecto de inserción sociolaboral es el eje central a partir del cual se ordena toda la propuesta metodológica. Seguimiento y coordinación para el desarrollo del proyecto de inserción sociolaboral al recurso externo 44 .2. orientación. formación o asesoramiento laboral 3. • Incluye un trabajo previo: la valoración inicial.4.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS ESQUEMA GENERAL DE LA PROPUESTA METODOLÓGICA Plan terapéutico integral Plan de trabajo que se establece consensuadamente con el usuario de forma individualizada.3.

únicos. PLD u otros) y su estado de salud le debe permitir iniciar el proceso. pasos hacia adelante y hacia atrás. Adaptación de la asociación Red Araña. y flexibles. Madrid: Agencia Antidroga de la Comunidad de Madrid. 2003: 94 45 . 30. Guía de procedimientos de intervención en orientación sociolaboral con personas en tratamiento por drogodependencias. es preciso apuntar cuáles son los principales aspectos que deberán contemplarse al iniciar un proceso de inserción sociolaboral. y que resulta de su proceso de evaluación. desde un abordaje multidisciplinar.1.3. Estas intervenciones pueden darse en cualquier momento siempre que se den una serie de condicionantes que posibiliten la realización del cambio y el individuo esté dispuesto. porque se trata de procesos que se van rediseñando continuamente con altibajos. Algunos autores señalan cuáles son estos aspectos mínimos: Aspectos a tener en cuenta para poder iniciar un proceso de inserción sociolaboral30 La persona debe acogerse a un programa de tratamiento para drogodependencias (PMM. se plantean varios interrogantes: ¿Todos los usuarios pueden iniciar un proceso de inserción sociolaboral en cualquier momento? ¿Cuáles son estos condicionantes que posibilitarán el inicio de un proceso de incorporación en el mundo laboral? ¿Qué relación tiene que tener con su proceso terapéutico? ¿O hasta qué punto la idoneidad del momento es compatible con la necesidad del usuario? Si bien es difícil establecer parámetros estándar. psicológica y/o social). las intervenciones en el ámbito social tienen como finalidad promover y/o facilitar cambios (por pequeños que sean) que influyan positivamente en un aumento de la calidad de vida de los usuarios. La inserción sociolaboral del usuario se enmarca en el eje o vertiente social y es un objetivo prioritario del PTI. porque cada persona y situación es diferente. en el cual se puede intervenir de una forma especializada desde cualquier vertiente (biológica. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO 3. individualizado y continuo. Valoración inicial El plan terapéutico integral (PTI) es el plan de trabajo que establecen los profesionales de los CAS consensuadamente con el usuario. Estamos hablando de procesos de cambio que deben permitir a la persona redefinirse socialmente y/o socializarse con éxito en un entorno laboral. Ahora bien. En general. Se trata de procesos que son únicos y flexibles.

etc. Lo encontraremos más desarrollado en el apartado 3. las deudas acumuladas. evolución de enfermedades. El equipo terapéutico del CAS deberá estar de acuerdo en incluir el proceso de inserción sociolaboral en el plan terapéutico. et al. 9:199-213.1. The fifth edition of the Addiction Severity Index. ingreso en prisión. el papel del profesional irá siempre en la dirección de aconsejar lo que considere mejor para él. 31. la relación entre su necesidad de trabajar y su empleabilidad no tiene por qué ser una relación lineal y cerrada. pueden convertir la búsqueda activa de trabajo en una necesidad inmediata. o de los usuarios que pierden y buscan trabajos continuamente sin tener tiempo para detenerse a analizar las verdaderas causas de esta espiral. la ordenación de las áreas de abordaje según la necesidad de apoyo subjetiva del usuario reflejaría las prioridades de intervención. Puede ocurrir que. Otros autores valoran la necesidad de apoyo al usuario en distintas áreas de intervención. u otros. Sin embargo. McLellan AT. Pero deberá tenerse en cuenta que aunque un usuario señale la intervención en el área sociolaboral como prioritaria. J Subst Abuse Treat 1992. Es el ejemplo de personas con problemas con el alcohol que quieren volver a un trabajo relacionado con la restauración.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Aspectos a tener en cuenta para poder iniciar un proceso de inserción sociolaboral (continuación) Debe tener un tiempo mínimo de garantía de estabilidad en el tratamiento y con el equipo terapéutico. Sea cuál sea la decisión del usuario. hay que tener en cuenta que muchas veces la falta de recursos económicos. el profesional considere que uno o varios de estos aspectos mínimos no se cumplen. juicios. como por ejemplo. Habrá casos en que pueda considerarse la ocupación laboral como perjudicial en su proceso terapéutico. a pesar de la existencia de una demanda de inserción sociolaboral por parte del usuario. 46 . Es importante que exista motivación por el esfuerzo que representa la búsqueda de trabajo y disponibilidad horaria para las acciones del programa y para la inserción sociolaboral.32 Desde este punto de vista. Esta valoración puede hacerse utilizando instrumentos cuantitativos estandarizados31 u otros más cualitativos o mixtos. entre ellas la laboral. 32.2 La detección de necesidades. Deberán tenerse en cuenta posibles circunstancias que pueden obstaculizar el proceso una vez iniciado.

hay autores que ponen el acento en la relación con el usuario. en crear un clima de acogida y establecer un vínculo con la persona. Uno de los factores determinantes que marcarán un proceso de inserción sociolaboral adecuado es la motivación inicial de los usuarios.4. 33 Es difícil establecer parámetros estándar a la hora de definir si un usuario está preparado o no para iniciar un proceso de inserción sociolaboral.1. los puntos a partir de los cuales desarrollaremos esta fase de trabajo. El objetivo del presente apartado es aportar opciones metodológicas y elementos de reflexión que ayuden a realizar la valoración inicial desde los CAS. 3.5. Propuesta metodológica 33. dar por hecho que la drogodependencia condicionará su inserción puede limitar las posibilidades de promoción laboral de la persona.2. Los profesionales implicados 3. por último.3. a continuación. Veamos. 2003: 94 47 .3.1. Madrid: Agencia Antidroga de la Comunidad de Madrid. Cabe tener en cuenta que.1. La valoración de este aspecto dependerá de una gran variedad de factores. la ponderación entre el ser parado y el ser drogodependiente afecta transversalmente al proceso desde su inicio. Guía de procedimientos de intervención en orientación sociolaboral con personas en tratamiento por drogodependencias. La valoración sobre el estatus de la persona.1. Adapación Red Araña. El espacio en el cual es formulada la demanda 3.1. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO Y.1. La detección de necesidades 3. en algunos casos. La formulación de la demanda 3.

GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Fase de preparación de un proyecto de inserción sociolaboral Punto de partida Resultado esperado Necesidades y demandas no formalizadas Se ha ubicado el tema laboral como un aspecto que debe tenerse en cuenta en el plan terapéutico integral Los profesionales implicados Usuario con unas necesidades y/o demandas no formalizadas FORMULAR UNA DEMANDA Usuario que ha ubicado el tema laboral como un aspecto a trabajar El espacio donde se formula la demanda La valoración del momento para iniciar el proceso 48 .

La posibilidad de que cada usuario construya su propia demanda de apoyo a partir de la revisión de sus necesidades le permitirá. Es frecuente que el profesional disponga de información que le permita detectar posibles necesidades de carácter laboral que quizá aún no hayan sido formuladas. la capacidad de escucha de los profesionales. puesto que no siempre coincide lo que el usuario ubica como una necesidad con lo que el profesional ha analizado. en sus fases posteriores. Hay que reconocer que no todas las demandas se vehicularán a través del CAS. facilitará esta tarea.1. sino también al hecho de asumir una responsabilidad respecto a esta petición. pero es importante no confundir lo que el profesional ubica como una necesidad de la persona con la demanda que la persona pueda formular. Pero este es un punto conflictivo. atender una demanda significa legitimar a la persona en lo que dice. y que muchos usuarios no necesitarán un apoyo especial.1. La formulación de la demanda El trabajo de atención desarrollado en los CAS permite disponer de muchos datos sobre la situación de los usuarios. como por ejemplo.3. Así pues. asumir la responsabilidad de lo que solicita. Por ejemplo. No hace referencia sólo a la existencia de una necesidad. Sería la 49 . porque ya disponen de habilidades personales suficientes o porque tienen acceso a espacios de atención en los que esta necesidad está cubierta. Ello permite plantear propuestas de reflexión acerca de las mencionadas necesidades. sólo es posible si el usuario tiene en cuenta lo que dicha demanda puede conllevarle en el ámbito personal. Asimismo. La demanda. Este desajuste conduce a menudo a situaciones de conflicto entre ambos. podemos definir puntos de partida por lo que respecta a la formulación de la demanda: a) Situaciones en las que la persona con problemas de drogodependencia expresa una demanda formalizada de necesidad para que se la ayude a encontrar trabajo. podemos recoger la información que nos permitirá situar los aspectos personales que están en juego en el momento de articular una demanda de apoyo para la inserción sociolaboral. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO 3. el profesional puede situar un aspecto a trabajar que el usuario no comparte de manera explícita o que rehúye a través de su pasividad. Cualquier elemento que mejore el vínculo entre el servicio y el usuario. Pero para aquellos usuarios que requieren un apoyo específico. pues. Es preciso tener en cuenta que en esta primera etapa de valoración inicial estamos preparando el encuentro entre el profesional responsable de la inserción sociolaboral del CAS y el usuario. Hay que saber que una demanda es una formulación de una petición. con el fin de tratar específicamente aspectos laborales. Este aspecto será fundamental en el momento de mantener el esfuerzo personal que representa la inserción sociolaboral.

2. c) Finalmente... valorar las posibilidades de inserción laboral e introducir nuevos elementos de reflexión.1. existen situaciones en las que es el mismo profesional quien detecta o deduce un problema con relación a la necesidad de trabajar de la persona con problemas de drogodependencia que está atendiendo. Muestra cierto malestar por la situación en la que está. podemos encontrar profesionales de otros servicios (justicia. por lo tanto.) o personas cercanas al usuario (familia. Aspectos que no dependen de ella y que. Los usuarios deberán ser valorados durante el proceso de atención en las áreas básicas que integran el equipo interdisciplinario. Permite realizar propuestas de reflexión acerca de estas necesidades y valorar el posicionamiento del usuario. La detección de necesidades en cualquiera de las vertientes biológica.. individualizado y continuo. En este sentido.) como impulsores de una demanda que el usuario reconoce en mayor o menor medida. que la queja siempre haga referencia a aspectos externos y/o ajenos a las posibilidades que el usuario debe cambiar. De la misma forma.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS situación más clara. comunidades o pisos terapéuticos. El usuario expresa un malestar El profesional detecta una necesidad 3. la queja a veces tiene una vertiente conformista. más o menos difusa. en estas situaciones. En esta situación podríamos entender que el usuario ha adquirido madurez con relación a la necesidad de trabajar.. b) Situaciones en las que la persona con problemas de drogodependencia expresa una queja. La detección de necesidades Como hemos dicho. Es habitual. Deberá situarse a la persona con relación al proceso seguido hasta entonces en el tratamiento de las drogodependencias. El usuario expresa una demanda La persona ha llevado a cabo cierto trabajo personal que le permite situar algunas de sus necesidades. ya que aligera la responsabilidad de su trabajo personal. ya que nos permitiría atribuirle cierta responsabilidad respecto a esta demanda. los procesos de mejora de la salud y calidad de vida de los usuarios de los CAS se plantean desde un abordaje multidisciplinario. 50 . nada puede hacerse. psicológica y/o social formará parte de las tareas habituales de los profesionales de los CAS.

Justamente.35 La detección de una necesidad no implica automáticamente el inicio del proceso de inserción. El espacio donde se formula la demanda El usuario justo empieza a ubicarse respecto a la necesidad de iniciar un proceso de inserción sociolaboral. Podemos utilizar instrumentos estandarizados u otro tipo de cuestionarios creados a tal efecto. Una demanda explícita de necesidad de volver a trabajar o buscar trabajo puede aparecer en espacios formales como pueden ser una visita al médico.1. la recogida de metadona.1. que puede adquirir formas variadas y se expresa en los contextos en los que. o bien en espacios más informales como pueden ser. el profesional a quien se refiere y la forma en la que emerge son fundamentales. Tal como se apunta en el Plan de calidad de la XAD. En estos mismos espacios puede aparecer una manifestación de queja. habrá que estar alerta para que la persona pueda vehicularlas en espacios de trabajo. El indicador 19 “Promoción de la reinserción del usario en la comunidad” y el 28 “Atención interdisciplinaria” tienen que ver con los contenidos que se desarrollan en este apartado. el espacio donde emerge la demanda.3. estos espacios no siempre están pensados a tal efecto. el Órgano Técnico de Drogodependencias ha impulsado un proyecto de evaluación externa de calidad dentro de los procesos de mejora continua de los servicios de la XAD que llamamos Plan de calidad de la XAD. es frecuente que en espacios no previstos a tal efecto pueda recogerse información importante a la hora de definir el trabajo a desempeñar con la persona. uno de los aspectos más visibles de estas quejas es que parecen estar “fuera de lugar”. Desde el año 2001. Dentro de este proyecto se han elaborado unos indicadores a partir de los cuales se mide la línea basal de intervención y se hacen recomendaciones a los CAS para mejorar sus resultados en los diferentes indicadores. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO El usuario será evaluado y se detectarán sus principales potencialidades en distintos momentos de su relación con el centro. 51 . aportando una visión integral del usuario en un momento determinado y una visión evolutiva de la situación en las distintas áreas a lo largo de su proceso terapéutico. por distintas razones. Véanse las fichas 1 y 2 del apartado 3. Lejos de ser algo negativo. En este momento. por ejemplo. la sala de espera o los pasillos. psicólogo o trabajador social.34 las valoraciones que se lleven a cabo deberán realizarse mediante instrumentos consensuados por los profesionales del equipo con la intención de realizar una exploración diagnóstica o una identificación de los problemas en las distintas áreas de análisis. y por este motivo nos pueden pasar desapercibidas o pueden ser valoradas negativamente por el profesional que está presente. aun así. 3. 34.3. 35. pero sí que aporta un dato que puede ayudar al usuario a aclarar su situación y movilizarse con vistas a la formulación de una demanda.5 Propuesta metodológica. y también respecto a quién y cómo puede ayudarle. A pesar de que cada centro cuenta con los circuitos internos que permiten realizar esta valoración de manera formalizada. el usuario puede efectivamente plantearla.

puede editarse un tríptico o habilitar alguna ubicación que dé publicidad a la oferta de orientación sociolaboral como un servicio más. En la página siguiente. fax y teléfono a los usuarios que busquen trabajo. En el apartado anterior nos referíamos al espacio y al momento en el que el usuario formula sus peticiones. Se trataría de que el servicio sea visible para que el usuario tenga presente que el centro puede ayudarle a orientar su inserción sociolaboral. Formula una queja Espacio físico formal Habrá que conjugar la queja del usuario con otros aspectos significativos de su realidad. etc. Espacio físico no formal Habrá que orientarlo con el fin de que esta demanda pueda ser formulada en el espacio destinado a tal efecto. en los que cada profesional desempeña unas funciones específicas y unos espacios de contacto con los usuarios para desarrollarlas. 3. y resulta fundamental para establecer un vínculo con la persona a la que atendemos. en el CAS pueden articularse espacios o actividades cuyo objetivo sea motivar la formulación de la demanda.1. Paralelamente al trabajo que se pueda hacer en el ámbito individual. Entre los profesionales que forman parte del área social hay responsables en materia de inserción sociolaboral. En este apartado prestaremos atención al profesional que las recibe.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Explicita una demanda La situación más clara a partir de la cual puede iniciarse un trabajo de preparación del proyecto de inserción sociolaboral. En este sentido. se citan algunas recomendaciones. Habrá que tenerla en cuenta en las reuniones del equipo terapéutico para valorar el nivel de incidencia y las posibles estrategias a seguir. pueden diseñarse talleres grupales. Asimismo. Los profesionales implicados Los CAS están compuestos por equipos multidisciplinarios. 52 . tableros de anuncios con ofertas laborales y de formación actualizadas o con información sobre recursos de inserción.4. facilitarse el uso de ordenador. ya que es un elemento clave en la articulación del futuro plan de trabajo con el individuo. tanto en espacios formales como no formales. La escucha del usuario es un aspecto clave en esta primera fase.

53 . 8) Imaginarse aquello que no se sabe sobre el usuario. 8) Preguntar ayuda a que el usuario se sienta protagonista y es una buena manera de expresar nuestro interés por entender lo que nos dice. Conferència presentada a les Jornades de Formació de Tècnics/ques del 16 de febrer de 2004. 7) Evite discusiones y críticas en el momento de la atención. 6) Prescindir de escuchar lo que es difícil o desagradable. 36. Debe tenerse en cuenta que no hay asuntos sin interés sino que. 3) Interrumpir quien habla. Son situaciones que conocemos desde hace tiempo. 4) Hay que conseguir que la persona se sienta cómoda al hablar con nosotros. Domínguez. Diputación de Barcelona. Es frecuente tener más de dos cosas en la cabeza. 7) Tener ideas preconcebidas. 2) Demuestre que se quiere escuchar lo que nos puede decir el usuario. puede no interesarnos aquello de lo que nos hablan. Esta sensación deberá regularse bien. 3) Deberían evitarse distracciones. Hay que aprender a ser paciente. M. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO Las 8 reglas de la buena escucha36 1) Deje hablar al usuario. en cualquier caso. Recuerde que mientras el profesional habla no escucha. y ello puede hacer que despierte aspectos personales que tienen que ver con nuestro compromiso con el trabajo que estamos desempeñando. 4) Mostrar una actitud corporal pasiva. 6) A menudo hay que tener un control de los sentimientos propios. puesto que puede parecer que lo que no nos interesa es el usuario. 2) Descuidar el contenido del trabajo que estamos realizando. y ello a menudo no nos permite tener la disposición adecuada. 5) No hay que interrumpir al usuario.3. Los espacios para la discusión deben prepararse. 5) Crear o tolerar las distracciones. Las 8 malas costumbres al escuchar 1) Falta de interés por el tema. Mètodes i instruments per al seguiment de les pràctiques: El coaching.

5. 87 Fichas pág. pero esta demanda.1. la tiene que acabar recibiendo el responsable de inserción sociolaboral. si se cree conveniente que prospere hacia un proyecto de inserción sociolaboral enmarcado en el plan terapéutico integral. 125 Referencias Anexo www. la coordinación de todo el equipo será fundamental. El usuario se ubica bien en relación con su dificultad. pero no por lo que respecta a las funciones de los diferentes profesionales.tresearch. 3. En este sentido.org/resources/instruments. 1) Detección de necesidades Nombre EuropASI (adaptación europea del Addiction Severity Index) • Describir las necesidades de los usuarios cuando solicitan tratamiento Objetivos • Evaluar los resultados • Priorizar las áreas a abordar en el proceso • Hacer el seguimiento de la evolución del usuario 1 Caso práctico pág.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS El usuario formula la demanda a profesionales… … de atención en temes de inserción sociolaboral El usuario se ubica bien con relación a su dificultad y también en relación a los profesionales. o para la formulación de la demanda (por parte del usuario). Propuesta metodológica En este apartado hemos clasificado los instrumentos teniendo en cuenta si son útiles para la detección de necesidades (por parte del profesional). Hay que proponer una entrevista con el responsable de inserción sociolaboral del CAS. … que no son de atención en inserción sociolaboral Hay que tener en cuenta que cualquier profesional que esté en contacto con el usuario puede recoger la demanda inicial.htm Anexo 2 / ficha 1 54 .

128 2 2) Apoyo a la formulación de la demanda Nombre Mapa autobiográfico • Explicitar acontecimientos significativos de la propia biografía. www. Orientación e inserción profesional. Valencia: Nau Llibres. 90 Fichas pág. Objetivos • Recopilar información básica del usuario en relación con su situación laboral. Objetivos 4 Caso práctico pág. Objetivos • Analizar distintos acontecimientos con relación al tiempo en el que se produjeron. 130 Referencias Anexo 3 Nombre Codifica tu red de influencias • Situar con cierta perspectiva a las personas que el usuario considera que han sido importantes en su vida. Referencias Anexo Sistema de información sobre drogodependencias en Cataluña. 92 Fichas pág. 132 Anexo Anexo 2 / ficha 4 55 . Pérez A. 89 Fichas pág.3.gencat.cat/salut Anexo 2 / ficha 2 Caso práctico pág. 2001. • Valorar esta influencia. Blasco P. Anexo 2 / ficha 3 Caso práctico pág. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO Nombre Ítems relevantes en inserción sociolaboral • Recopilar información básica del usuario en relación con su nivel formativo.

Anexo 2 / ficha 6 Anexo Nombre Aspectos personales a tener en cuenta • Que el usuario pueda identificar todos los aspectos que considera importantes en relación con su pasado y su presente. Objetivos 7 Caso práctico pág. 134 • Valorar desde la actualidad los aspectos apuntados en su historia. 136 • Situar aspectos que el usuario cree que quiere cambiar (entre otros. Objetivos 5 Caso práctico pág. y el coste que cree que ello le puede representar. Anexo 2 / ficha 5 Anexo Nombre Cuestionario de valoración del esfuerzo • Explicitar el esfuerzo que representa cualquier línea de cambio. el laboral). Objetivos 6 Caso práctico pág.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Nombre Historial personal • Situar acontecimientos puntuales especialmente significativos. 138 • Que pueda ubicar en el futuro el peso que tendrá el aspecto señalado. 92 Fichas pág. 96 Fichas pág. 94 Fichas pág. Anexo Anexo 2 / ficha 7 56 .

140 Referencias 8 Anexo Nombre Síntesis de la valoración inicial • Recopilar la información disponible en el momento de la valoración inicial. Anexo 2 / ficha 8 Caso práctico pág. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO Nombre Cuestionario sobre disponibilidad laboral • Disponer de un nivel de referencia de empleabilidad del usuario respecto a lo que se considera óptimo. 1997. Cuestionario adaptado de la propuesta: Junta de Andalucía. 146 9 57 . 99 Fichas pág. Anexo Anexo 2 / ficha 9 Caso práctico pág. Orienta. Objetivos • Ordenar los aspectos importantes a tener en cuenta para futuros procesos de trabajo. 105 Fichas pág. Objetivos • Conocer los elementos que están incidiendo en su nivel de empleabilidad actual. Consejería de Trabajo e Industria. Consejería de Trabajo e Industria.3. Sevilla: Junta de Andalucía.

Derivaciones a otros recursos de inserción.4. donde se prepara el terreno para la elaboración del proyecto de inserción sociolaboral. la derivación a otros recursos. PROYECTO DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL (PISL) • El proyecto de inserción sociolaboral se convierte en el eje central a partir del cual se ordena toda la propuesta metodológica. formación o asesoramiento laboral 3. continua y dinámica desde una vertiente BIOPSICOSOCIAL EJE SOCIAL 3.3. Seguimiento y coordinación para el desarrollo del proyecto de inserción sociolaboral al recurso externo 58 . 3. orientación. • Y también. • Incluye un trabajo previo: la valoración inicial. la coordinación y el seguimiento.2.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS ESQUEMA GENERAL DE PROPUESTA METODOLÓGICA Plan terapéutico integral Plan de trabajo que se establece por consenso con el usuario de forma individualizada. Valoración inicial a partir del análisis de las necesidades y la formulación de la demanda 3.1.

pero podemos sintetizarlos diciendo que la necesidad y la voluntad de cambio precisan. nuestra práctica nos demuestra que no lo es.2. un apoyo profesional que tiene que ver con “hacer de puente” con el mercado de trabajo. entendida como una demanda de ayuda por parte del usuario requiere cierto trabajo subjetivo para poderse articular. la demanda. Los objetivos laborales 3.2.2. Esta segunda fase parte del hecho de haber situado una necesidad laboral que el usuario ha manifestado. La toma de decisiones 3. todo el trabajo se orienta a la preparación de lo que será un proyecto de inserción sociolaboral (PISL). Por lo tanto. Es decir. cada persona será capaz de formular aquello que ha situado como una dificultad suya. Las capacidades profesionales del usuario 3. El análisis se realizará siguiendo los puntos siguientes. El objetivo final de este apartado es poder elaborar un proyecto de inserción sociolaboral. que nos ayudarán a entender cómo construirlo: 3. En qué términos es formulado el proyecto de inserción sociolaboral 3.5.2. Aunque puede parecer que ello sea suficiente para activar una búsqueda de ocupación por parte de la persona.2. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO 3.3. Podemos decir que la figura básica que “hará de puente” es el profesional responsable de la inserción sociolaboral. únicamente hablaremos de demanda cuando ésta provenga de la persona que la necesita. Los motivos son múltiples.4.1.3.2. Propuesta metodológica 59 . El trabajo a realizar se ubica en un espacio formal de despacho a partir de entrevistas personales entre el responsable de inserción sociolaboral y el usuario. en primer término. encajar el PISL en el marco del plan terapéutico integral y. en segundo término. Las responsabilidades 3.2. El objetivo de este profesional es.2. Por lo tanto. Formular una demanda significa ubicar aquello que una persona necesita pero que para conseguirlo se requiere el apoyo de otra persona. para poderse transformar en un proyecto de futuro.6. Sabemos que para iniciar cualquier proceso de apoyo deberá formalizarse aquello en lo que se quiere ser ayudado. hacer que el usuario tenga en cuenta los elementos pertinentes de la historia de su proceso para poderlos articular en un proyecto laboral de futuro. El proyecto de inserción sociolaboral (PISL) Tal como hemos visto en la primera etapa.

Igualmente se ha ubicado el espacio físico y el responsable de inserción sociolaboral. Formular una demanda y elaborar un proceso de trabajo.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Fase de iniciación del proyecto de inserción sociolaboral Se ha ubicado el tema laboral como un aspecto a tener en cuenta en el plan terapéutico integral. Punto de partida Resultado esperado El objetivo laboral Usuario que ha ubicado el tema laboral como un aspecto a trabajar La toma de decisiones PROYECTO DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL Orientación Asesoramiento Formación Inserción laboral Usuario que ha enmarcado un proyecto de inserción sociolaboral en un recurso externo Las capacidades profesionales Se articula dentro del plan terapéutico integral 60 .

2. Así. Los objetivos laborales Es muy difícil buscar trabajo sin saber de qué se busca trabajo. Puede darse el caso que la persona pueda acceder directamente al trabajo.2. por tanto. la importancia de este apartado radica en el hecho de que los aspectos relativos a la clarificación de los objetivos que se fija el usuario se convierten en un puntal básico en el momento de desarrollar lo que nos planteamos. 37. Estos elementos deberán permitir que la persona con problemas de drogadicción pueda articular aspectos relativos a sus expectativas con la realidad del mercado de trabajo. Deberá poderse sentir protagonista del proceso. 61 . el profesional.1. es posible pensar qué estrategias hay que desarrollar para conseguirlo y qué derivaciones encajan con este objetivo. …del profesional De proponer los elementos que se adecuan a las posibilidades que presenta el usuario. A partir de ahí. Igualmente. y los espacios donde es posible abordar el tema. El objetivo. Hablamos del objetivo laboral teniendo claro que hay unos intereses personales. En este punto es crucial entender que el miedo al fracaso. la frustración. de la misma forma que el recorrido que hay que seguir para conseguirlo. Las responsabilidades El desarrollo de la orientación profesional sólo es posible si se da un diálogo entre dos personas que ocupan puestos distintos. …del usuario De apropiarse de los elementos que permiten los procesos de inserción sociolaboral. pero puede ser que requiera una formación previa. El usuario deberá hacerse cargo de aquello que dice desear. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO 3. pueden frenar la asunción de este papel. el otro. sería un cierto equilibrio entre los dos aspectos.37 Por esta razón. El profesional deberá ofrecer elementos para que el usuario pueda clarificar sus objetivos. lo que es habitual es que primero se defina lo que se desea. pero también unas posibilidades puntuales con la ralación al trabajo. el usuario. Ya hemos visto en la primera fase cómo se ha ubicado el tema laboral como un aspecto a tener en cuenta y también se ha ubicado el profesional que debe encargarse de él. Responsabilidad… 3. es decir. Las responsabilidades entre el profesional y la persona a la que se atiende son distintas.2. la persona que da apoyo.3. El tipo de trabajo buscado condiciona el proceso de inserción sociolaboral. puede darse que la persona necesite asesoramiento u orientación a la hora de valorar los diferentes aspectos que se puedan plantear. la persona preocupada por clarificar aquello que desea realizar. Uno.

62 . Y. La persona se presenta como desconocedora de qué es lo que quiere y/o puede hacer a pesar de que su trayectoria e intereses sean claros para otros. si tiene claro de qué desea trabajar y conoce las condiciones y requisitos de acceso al mercado de trabajo para esta ocupación. Si una dificultad no es vivida como tal. a menudo se trata de planes que se frustran.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS La primera dificultad es saber si el usuario que se está atendiendo dispone de un objetivo laboral que encaje con su perfil profesional o no. …y lo asume Se da cuenta de que no sabe por dónde comenzar a buscar trabajo porque desconoce sus posibilidades dentro del mercado. lo saben y. podemos encontrarnos personas que igualmente no tienen claro su objetivo laboral. y cuál es. por otro. …y no lo asume Es una situación difícil. el contrario. Es decir. debe introducirse un elemento que es tan importante como disponer de un objetivo laboral o más: la percepción que posee el usuario de este hecho. Aun así. Pueden darse resistencias personales a las que se deberá prestar atención. Es decir. Esta frustración es debida al hecho de que sólo es posible asumir el coste personal que tiene la inserción sociolaboral para un sujeto drogodependiente cuando lo que realiza tiene sentido para él. por lo tanto. A pesar de que inicialmente pueda parecer que la persona se adscribe a ello. Estos elementos nos permiten identificar dos situaciones básicas: por un lado. será fácil que nos encontremos con situaciones que se reiteran en el fracaso. ya que puede producir que se inicien proyectos de inserción que se sostienen en aquello que el profesional ha atribuido. en este punto. la de las personas que no tienen claro un objetivo laboral y. Esta situación es problemática. pero nos encontramos con un usuario que no ve esta dificultad. la de las personas que sí que lo tienen claro. pero no lo saben. podemos encontrar personas que no tienen claro su objetivo laboral pero que son conscientes de ello. El usuario no tiene claro un objetivo laboral El usuario tiene claro un objetivo laboral Se da cuenta de qué quiere y puede trabajar e incluso puede conocer algunos de los pasos a seguir para iniciar una búsqueda de empleo. ya que significa que nuestra percepción es que el no tener un objetivo laboral es un obstáculo. será posible emprender cierto trabajo en este tema.

o bien formarse para estar capacitado. …y no es consciente de ello Se puede dar por desconocimiento del entorno y de los requisitos laborales o bien por una falta de confianza en las propias capacidades. habrá que buscar recursos o entornos laborales donde pueda coger confianza para realizar aquello que puede hacer. No posee unas capacidades profesionales determinadas… Puede deberse a falta de formación o reciclaje. siempre pone en relación a la persona. aunque podríamos afirmar que la pregunta que el usuario se formula siempre hace referencia a qué se espera de él. …y es consciente de ello Posee unas capacidades profesionales determinadas… Ello le permite encarar la búsqueda de trabajo en una dirección determinada. Las capacidades profesionales del usuario El futuro todavía no está escrito. Así pues. Trabajar en relación con estos tres aspectos permite que el usuario tome conciencia de cómo se representa en el ámbito social. si cree no disponer la capacidad para realizar un determinado trabajo que desea desempeñar. pero las posibilidades de reorientar la trayectoria propia y asumir nuevos retos dependen en parte de la capacidad de la persona de “subjetivar” aquello que le pasa. este modo de verse en uno mismo. 63 . Esta situación se suele dar porque la persona subestima el trabajo propuesto. En relación con las capacidades laborales. Es a partir de este punto que se pueden plantear otros retos. qué trato esperan que tiene que tener con los compañeros y qué imagen creen que deberá tener. la situación en la que se encuentra. aunque por su trayectoria personal intuyamos que la tiene. se le abrirán dos posibilidades: cambiar de objetivo laboral. Si la persona cree que no posee unas determinadas capacidades laborales para una ocupación.3. o bien porque ya lo había realizado anteriormente y desconoce los cambios que pueden haberse producido.2. las posibilidades de fijarse unos u otros objetivos laborales dependerán también de la valoración de las capacidades laborales que cree poseer. podemos diferenciar tres variantes: qué cree que esperan de él técnicamente.3. desde el contexto social en el cual se inscribe al contexto social que quiere ocupar. Esta representación. Al contrario. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO 3. La revisión de las capacidades laborales a través de la propia trayectoria puede permitir revisar algunos de estos aspectos.

de hecho. por lo que respecta al usuario. Por último. se están produciendo dos efectos. Lo que sí que podemos promover son estrategias para que se haga cargo de su elección. …la persona puede aceptar. su fruto puede ser “qué trabajo personal me supone”. Ante una determinada propuesta de cambio… Significa que la persona ha podido valorar lo que se le ofrece y acepta la propuesta formulada. por lo tanto. Hemos hablado ya de los objetivos laborales y las capacidades profesionales. El mecanismo de elección permite que la persona elija y. Cuando se produce una dialéctica entre “lo que deseo hacer” y “lo que puedo hacer”. legitimarla y responsabilizarla en su elección. Justamente lo “descartado” es lo que permite que cada uno se responsabilice. se elige una alternativa que parece ajustarse más a los intereses y posibilidades de la persona.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 3. …la persona puede no aceptar. 64 . de modo explícito o implícito lo rechaza. Por un lado. que descarte otras posibilidades. momento en el que la persona deberá contrastar el coste personal que representan las expectativas profesionales de las distintas opciones. Significa que la persona ha podido valorar lo que se le propone y. ahora bien. el papel del profesional en relación con el dispositivo sociosanitario posee una importancia capital: dar apoyo a la persona. por otro. Nosotros podemos pensar que las razones están relacionadas con sus intereses secundarios. ésta puede hacerse cargo de la elección justamente porque la escoge entre otras posibilidades. La toma de decisiones Hay que tener en cuenta que hay una parte de la tarea del profesional responsable de la inserción sociolaboral que está relacionada con explicitar los elementos que afectan las posibilidades de acción del usuario. La importancia de la toma de decisiones no es que la persona haga una elección determinada. Significa que la persona acepta no realizar un trabajo personal para cambiar la situación. Es interesante resaltar el presente apartado porque sabemos que en el momento de tomar una decisión. Significa que la persona acepta realizar un trabajo personal para cambiar su situación. conoce el coste que conlleva. sino que la persona se haga cargo de la opción que elige. Y serán los CAS y sus profesionales los que podrán observar la trayectoria vital a la hora de realizar esta toma de decisiones. ¿cómo puede trabajarse? Las estrategias de toma de decisiones no pueden cambiar las elecciones de las personas pero sí que la persona se encargue de éstas. Pero hay que saber que habrá un momento en el que la tarea a desempeñar será tomar decisiones. cabe apuntar que no se puede obligar a un adulto a que realice una u otra actuación. Por esta razón.2.4. Un ejemplo extremo seria un usuario que valora la posibilidad de una incorporación laboral pero ninguna propuesta le acaba resultando interesante. entre ellas cuál se ajusta mejor a lo que desea y puede hacer.

• Las condiciones de trabajo que prefieres. aquello en lo que te desenvuelves con facilidad. • Tus intereses profesionales: las actividades que más te gustan. Conocer el mercado de trabajo • Los requisitos del mercado y lo que estás dispuesto a aceptar. • Tus conocimientos: todo lo que sabes sobre algo. Conocer las posibilidades de formación Contraste del perfil personal y profesional con las exigencias del mercado ELECCIÓN DE UNA OCUPACIÓN (tu objetivo profesional) ITINERARIO PROFESIONAL BÚSQUEDA ACTIVA DE TRABAJO MUNDO LABORAL 65 . • Tus rasgos de personalidad: tu forma de ser. • Las posibilidades de trabajo (los profesionales que están en crecimiento).3. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO CÓMO ELEGIR UNA OCUPACIÓN Conocerse a sí mismo • Tus aptitudes: las cosas que sabes hacer bien.

Hay que tener presente que no se trata. Ya pensaremos posteriormente a través de qué mecanismos resolvemos aquello que nos plantea dudas. formalizarla. de una decisión. verbalizarla. Lo que es importante es el trabajo que podamos realizar con la persona. Es bastante habitual. que nos gustaría. al diseñarse. En qué términos se formula el proyecto de inserción sociolaboral Por proyecto de inserción entendemos aquel documento que permite articular en forma de propuesta nuestros objetivos sociolaborales. La problemática puede surgir al plantearse éste cuando la persona no ha cumplido un encargo determinado con el que se había comprometido. al menos inicialmente. sino de apuntarla. Es entonces cuando podemos correr el riesgo de confundir este cambio con una desresponsabilización. Es evidente que la persona no ha acabado de hacerse cargo de éste.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 3. que los proyectos sufran varios tipos de modificaciones. En este punto. 66 .2. en algo posible a través de una serie de actuaciones. El proyecto deberá convertirse en una estrategia para facilitar la implicación de la persona en la propuesta. pero también a aquéllos relacionados con el mercado laboral. Por esta razón. deberán tenerse en cuenta dos aspectos: • El primero está relacionado con la información necesaria para elaborarlo. pues. en este momento del trabajo. Los cambios. El proyecto de inserción sociolaboral es una estrategia que promueve la implicación del usuario. pero lo que es importante es cómo se articula este hecho con aquello que se había planteado como objetivo. no nos deben dar miedo. Esta información hace referencia a aspectos vinculados a la persona (tal y como hemos ido apuntando). de solventar una dificultad. incluso normal. puede darse el caso que tengamos carencias a la hora de saber aspectos concretos relativos al mercado de trabajo. • El segundo aspecto está relacionado con los cambios que sufren estos proyectos de inserción sociolaboral. El PISL es una propuesta que se revisa a menudo. Es el resultado.5. Es un mecanismo de motivación que se basa en poder formalizar aquello que deseamos.

2. 150 Anexo Anexo 2 / ficha 11 Nombre Concreción de posibles ocupaciones • Pensar posibles tipos de trabajo según las tareas a desarrollar. Anexo Anexo 2 / ficha 10 Caso práctico pág. 107 Fichas pág. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO 3. Anexo Anexo 2 / ficha 13 Caso práctico pág. Anexo 2 / ficha 12 Caso práctico pág. Objetivos 11 Caso práctico pág. 110 Fichas pág. 152 12 Anexo Nombre Análisis de la empleabilidad a partir de la trayectoria propia • Realizar un análisis de competencias laborales a partir de la propia trayectoria profesional. • Jerarquizar la importancia que les confiere. 154 13 67 . Propuesta metodológica Nombre ¿Por qué quieres trabajar? • Definir los objetivos personales que motivan al usuario a trabajar. Objetivos • Expresar qué piensa de las otras motivaciones para trabajar (las que no le motivan). 148 10 Nombre Valores ocupacionales • Explicitar algunos de los valores que la persona otorga al hecho de trabajar.3. Objetivos • Valorar nuevas posibles ocupaciones a partir de las competencias de las que cree disponer. 108 Fichas pág.6. Objetivos • Pensar ejemplos de ocupaciones y tipos de habilidades requeridas. 109 Fichas pág.

Objetivos • Explicar los motivos de estas expectativas. 156 Anexo 2 / ficha 14 Nombre Definición del perfil profesional • Sintetizar los aspectos importantes a la hora de buscar trabajo. 160 • Apuntar posibles ocupaciones. 111 Fichas pág. 158 • Elaborar un discurso lógico acerca de estos aspectos. 112 Fichas pág. 113 Fichas pág. Objetivos 16 Caso práctico pág.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Nombre Análisis de la disponibilidad laboral • Situar sus expectativas en relación con un trabajo determinado. Anexo Anexo 2 / ficha 16 68 . Objetivos 15 Caso práctico pág. Anexo Anexo 2 / ficha 15 Nombre Toma de decisiones • Elaborar una relación de aspectos personales a tener en cuenta. 14 Anexo Caso práctico pág.

ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO Nombre Valoración de las posibles salidas profesionales • A partir de distintas posibilidades profesionales. 116 Fichas pág. habrá que ubicar qué podría hacer el usuario para mejorarlas. Anexo Anexo 2 / ficha 18 Caso práctico pág. Objetivos • Definir. habrá que ubicar puntos fuertes y débiles. 115 Fichas pág. 166 19 Anexo 69 . Anexo Anexo 2 / ficha 17 Caso práctico pág. Objetivos • A partir de distintas posibilidades profesionales. Anexo 2 / ficha 19 Caso práctico pág. 162 17 Nombre Dificultades en la búsqueda de trabajo • Que el usuario se apropie de autoridad a la hora de hablar de qué necesita para encontrar trabajo. 114 Fichas pág. para cada objetivo. Objetivos • Que el usuario pueda apuntar en qué aspectos cree que debería ser ayudado. 164 18 Nombre Proyecto de inserción sociolaboral • Definir los objetivos en relación con un calendario. las tareas y los apoyos para desarrollarlo.3.

la coordinación y el seguimiento. • Incluye un trabajo previo: la valoración inicial. Derivaciones a otros recursos de inserción. la derivación a otros recursos.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS ESQUEMA GENERAL DE PROPUESTA METODOLÓGICA Plan terapéutico integral Plan de trabajo que se establece por consenso con el usuario de forma individualizada. formación o asesoramiento laboral 3. orientación. continua y dinámica desde una vertiente BIOPSICOSOCIAL EJE SOCIAL 3. 3. Valoración inicial a partir del análisis de las necesidades y la formulación de la demanda 3. donde se prepara el terreno para la elaboración del proyecto de inserción sociolaboral.4. • Y también.2. PROYECTO DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL (PISL) • El proyecto de inserción sociolaboral se convierte en el eje central a partir del cual se ordena toda la propuesta metodológica. Seguimiento y coordinación para el desarrollo del proyecto de inserción sociolaboral al recurso externo 70 .1.3.

primeramente. En otro sentido. a otro dispositivo en que será un “parado”. A pesar de la extensión de dispositivos de inserción sociolaboral existentes en Cataluña. Tipología de recursos 3. hemos podido situar la petición de inserción sociolaboral en el conjunto del plan terapéutico integral. Pero también sabemos que presentar al usuario como un ex toxicómano lo puede marcar de entrada y limitar sus posibilidades de integración. En este capítulo desarrollaremos cuanto atañe a la derivación del usuario en un dispositivo de inserción sociolaboral. La aproximación al recurso 3. parece que si este servicio no conoce las dificultades del usuario y la relación entre estas dificultades y sus antecedentes de consumo. ubicará la persona en un recurso diferente donde incluso se podrá transformar el trabajo previo iniciado en el CAS. capacidades profesionales. hemos podido madurar este proyecto definiendo algunas de las posibilidades para su desarrollo (objetivos laborales.3.4. el trabajo puede fracasar. Los aspectos que trabajaremos en este apartado son: 3. La dificultad. Algunas de ellas están vinculadas a la condición de la persona que derivamos. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO 3. Derivación a un servicio de inserción sociolaboral La derivación a un recurso para la inserción sociolaboral es un momento crítico en el proceso. no todos los municipios y comarcas disponen de los mismos recursos.1.3.5. 71 .3.3. será cómo articular este proceso que por un lado dará continuidad al iniciado en el CAS pero que.3.3. Por ejemplo.2. Las posibilidades de éxito de esta derivación vienen en parte marcadas por la tarea que desempeñe el referente de inserción sociolaboral del CAS. nos damos cuenta que. al buscar un recurso de inserción sociolaboral fuera del CAS. por otro. La búsqueda de recursos / estrategias básicas 3. Posteriormente.3. El modo de articular el apoyo que le ofrecerán diferirá radicalmente. Si recuperamos brevemente el proceso realizado hasta ahora con el usuario. Propuesta metodológica El objetivo final será poder definir unas estrategias determinadas con vistas a la derivación del usuario al recurso. Las dificultades con las que nos podemos encontrar son múltiples.).3. pues. nos podemos encontrar dificultades que provienen del margen de recursos de que disponemos en el territorio. etc. por lo tanto puede estar muy marcado por el significante “enfermo”. La persona con problemas de drogodependencia deberá pasar de un espacio en que su estatus es sanitario y. La particularización del proceso 3. toma de decisiones.

Particularización del proceso Usuario que ha formulado una demanda y una previsión en el proceso de trabajo INCORPORACIÓN A UN SERVICIO DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL Usuario que se ha incorporado a un servicio de inserción sociolaboral La aproximación al recurso 72 . Se ha elaborado un proyecto de inserción sociolaboral.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Fase de derivación a un servicio de inserción sociolaboral Punto de partida Resultado esperado El usuario ha formulado una demanda y una previsión de un proceso de trabajo. El usuario se incorpora a un recurso de inserción sociolaboral externo.

3. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO

3.3.1. La particularización del proceso

La particularización en el momento de la derivación hace referencia al hecho de situar los elementos que permiten a cada persona ocupar el lugar que de ella se espera en el recurso al cual se deriva. La manera de hacer posible esta particularización consiste en hacer explícito aquello que la persona espera. Es diferente aquello que uno desea de aquello que va a buscar al servicio de inserción. Por ejemplo, una persona puede desear trabajar en una ocupación determinada, pero eso no significa que el servicio de inserción le proporcione directamente ese trabajo. A veces, es interesante comentar con la persona qué cree que le pueden ofrecer; qué es lo que le gustaría encontrar; qué cree que se puede encontrar; etc. A través de este diálogo podremos ajustar cómo se posiciona cada persona en relación con el desarrollo de su PISL (qué busca, cómo lo busca, cómo se presenta, dónde ubicar las dificultades que puedan surgir, etc.). En definitiva, la particularización del proceso de derivación no tiene sólo que ver con disponer de muchos recursos, sino también con la actitud con la que cada usuario se dirige al recurso y se vincula a él.

La persona debe saber por adelantado en qué le puede ayudar el servicio de inserción sociolaboral para ubicar las dificultades que surjan, y si su interlocutor más válido es el técnico del CAS o el del servicio de inserción.

3.3.2. La aproximación al recurso

Así pues, la derivación no es pedir al usuario que se dirija a otro servicio. La derivación es un proceso de aproximación, de descubrimiento del servicio y de adaptación a las pautas que establezca. En este sentido, el técnico debe proponer la secuencia de aproximación que le permita a cada usuario ir consolidando una imagen de aquello que se espera de él. Es posible que en la aproximación al recurso se valore primero realizar una entrevista para después valorarla con el profesional del CAS; o bien que pueda contactar con diferentes recursos con el fin de valorar el que le ha gustado más; etc. Este proceso permitirá una cierta tensión entre lo que buscamos y lo que vamos encontrando. Dar tiempo para trabajar estos aspectos permite que las decisiones tomadas no sean fruto de la improvisación. La persona con problemas de drogodependencia contará con diferentes momentos en los que podrá valorar las posibilidades que ofrece este nuevo espacio. Si bien es cierto que será un proceso más lento, también lo es el hecho de que los pasos serán más sólidos y con menos riesgos que se produzcan incumplimientos, recaídas o abandonos.

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GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS

La aproximación al recurso no puede plantearse como una cuestión mecánica, cada cual ha de tomarse el tiempo que precise.

3.3.3. La búsqueda de recursos / estrategias básicas

El buen conocimiento de los recursos disponibles donde se deben derivar a los usuarios que formulen una demanda de apoyo para la incorporación sociolaboral es una tarea fundamental del responsable de inserción sociolaboral de los CAS. Aunque en la guía os ofrecemos una lista de recursos de inserción sociolaboral,38 es imprescindible realizar una buena búsqueda; aquélla que contemple tanto la heterogeneidad de tipologías, gestores y ubicaciones en el territorio de los recursos como la periodicidad de algunas acciones. La búsqueda puede ser universal si se tiene el objetivo de disponer de un inventario lo más exhaustivo posible sobre los recursos donde se pueden derivar los usuarios de un CAS, o selectiva si se centra en la búsqueda del recurso o recursos que mejor se ajusten a un caso particular.

Búsqueda universal Búsqueda selectiva

Permite estar al día de los potenciales recursos disponibles y facilita la mejor elección. Se aconseja realizar una revisión anual. Implica un buen conocimiento acerca de la variedad de recursos y de la estrategia para encontrarlos.

Las instancias públicas que de un modo descentralizado ofrecen la información sobre los recursos existentes en cada territorio son las oficinas de trabajo de la Generalitat (OTG) y los centros de información y formación ocupacional (CIFO). Ésta es la primera instancia a la cual nos podemos dirigir a la hora de buscar información. Esta información está parcialmente disponible en Internet (www.gencat.cat/treball o www.e-cifo.net).

Dispositivos Las oficinas de trabajo de la Generalitat son las antiguas oficinas del INEM. Gestionan los aspectos relativos a tramitaciones para cobrar el paro, realizar demandas de empleo, etc.

OTG

38. Véase el annexo 4 Lista de direcciones útiles

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3. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO

Dispositivos (continuación) Los centros de innovación y formación ocupacional son dispositivos propios de la Generalitat repartidos por toda Cataluña. Disponen de una amplia gama de oferta formativa. Las entidades colaboradoras son entidades públicas y privadas que colaboran con el Servicio de Ocupación de Cataluña en la impartición de algunas acciones ocupacionales. Las entidades cooperadoras son aquéllas que pueden ofrecer servicios integrales de las actividades ocupacionales, excepto de prestaciones de desempleo.

CIFO

Entidades colaboradoras

Entidades cooperadoras

Paralelamente a estos dispositivos, la mayoría de municipios, o bien los consejos comarcales, cuentan con servicios de apoyo a la inserción sociolaboral y de formación. Como los recursos antes citados, esta información es accesible a través de la página web del municipio correspondiente. Finalmente, existe una serie de iniciativas, de carácter privado no lucrativo mayoritariamente, que han creado diferentes dispositivos dirigidos a colectivos especiales o incluso específicamente al colectivo de drogodependientes, y que nos pueden ser muy útiles en algunos casos.

3.3.4. Tipología de recursos

En el apartado “2.3. Las políticas públicas de ocupación”,39 hemos revisado las distintas medidas o actuaciones donde pueden articularse los procesos de inserción sociolaboral de los usuarios de los CAS dependiendo de su demanda. Recordémoslas brevemente:

a) Medidas de apoyo y orientación a los desempleados Su objetivo es ofrecer apoyo a los desempleados en la determinación de sus capacidades e intereses laborales, en la adopción de decisiones respecto a su formación y ocupación y, a su vez, actuar como intermediarias con las empresas que han presentado ofertas laborales adecuadas a su perfil profesional.

39. Véase este apartado para una descripción más detallada de las tipologías y descripción de las diferentes actuaciones.

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GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS

b) Medidas formativas Tienen la finalidad de mejorar la cualificación de los desempleados de forma que se incrementen sus potencialidades de inserción sociolaboral. c) Medidas para el fomento de la contratación Tienen por objetivo aumentar la contratación de determinados grupos de parados, directa o indirectamente, incentivándola a través de bonificaciones a los empresarios en la cuota de la Seguridad Social.

A menudo encontraremos programas que combinen medidas. Por ejemplo, los talleres de empleo o los planes de ocupación introducen medidas de contratación y formación en distintos grados; la renta mínima o los programas de inserción dirigidos a colectivos con especiales dificultades pueden conjugar intervenciones de orientación, formación e inserción. Del mismo modo, existen muchos tipos de recursos: algunos especializados en alguna de estas medidas; otros que ofrecen una variedad de programas o servicios a las personas desocupadas. Así, los servicios locales de ocupación desarrollarán una gama de actuaciones de inserción sociolaboral, mientras que una escuela o academia particular puede realizar sólo una acción formativa concreta como centro colaborador del Departamento de Trabajo. Al buscar recursos o acciones concretas donde poder derivar al usuario, cabe tener presente no pensar que la única posibilidad será derivarlo a un recurso específico para drogodependientes, lo cual sólo pondría límites a las posibilidades de promoción de la persona. Hay que valorar todos los aspectos relativos a esta decisión y hacer partícipe a la persona. Por ejemplo, puede ser interesante valorar los pros y los contras de una u otra derivación.

Es mejor NO derivarlo a un recurso específico para drogodependendientes

En las situaciones en las que la persona se puede ubicar en relación con el recurso al que se le dirige, y puede diferenciar el apoyo que recibirá del que está recibiendo desde el CAS. Cuando la condición de drogodependiente está muy presente en todo lo que hace la persona y no puede diferenciar los espacios en que puede abordar este tema de los que no.

Es mejor derivarlo a un recurso específico para drogodependendientes

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a causa de una percepción social negativa asociada a su pasado drogodependiente. Objetivos • Contrastarlos posteriormente una vez ha asistido. Anexo Anexo 2 / ficha 21 Caso práctico pág. Anexo Anexo 2 / ficha 22 Caso práctico pág. Objetivos • Visualizarse en una situación similar. 172 22 77 . Anexo Anexo 2 / ficha 20 Caso práctico pág. 122 Fichas pág. 3.3. Este hecho es positivo también para otros aspectos en relación con su integración social. 168 20 Nombre Valoración de los recursos • Valoración previa de los recursos por parte del usuario.5. 118 Fichas pág. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO Por último. cabe tener en cuenta que el criterio de proximidad del recurso en el lugar de residencia es un criterio que puede tener dos lecturas: • Por un lado. • Por otro. 170 21 Nombre Inventario de recursos • Buscar información sobre los recursos disponibles. contar con el apoyo de los recursos comunitarios permite un trabajo de arraigo de la persona a su comunidad. Objetivos • Construir nuestra propia carpeta de recursos.3. 117 Fichas pág. puede ser que se trate de una persona muy estigmatizada en su entorno más próximo. Propuesta metodológica Nombre ¿Qué puedo esperar del recurso? • Identificar las expectativas del usuario en relación con el recurso.

• Y también. donde se prepara el terreno para la elaboración del proyecto de inserción sociolaboral.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS ESQUEMA GENERAL DE PROPUESTA METODOLÓGICA Plan terapéutico integral Plan de trabajo que se establece por consenso con el usuario de forma individualizada. la derivación a otros recursos.4. 3. la coordinación y el seguimiento. PROYECTO DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL (PISL) • El proyecto de inserción sociolaboral se convierte en el eje central a partir del cual se ordena toda la propuesta metodológica. orientación. continua y dinámica desde una vertiente BIOPSICOSOCIAL EJE SOCIAL 3.3.2. • Incluye un trabajo previo: la valoración inicial. formación o asesoramiento laboral 3.1. Valoración inicial a partir del análisis de las necesidades y la formulación de la demanda 3. Seguimiento y coordinación para el desarrollo del proyecto de inserción sociolaboral al recurso externo 78 . Derivaciones a otros recursos de inserción.

4. Es justamente en este punto que hace falta que cada profesional sitúe correctamente qué es lo que hay que coordinar y cómo se tiene que hacer esta coordinación. dejando que progresivamente el usuario construya nuevos vínculos con otras figuras que se convertirán en referentes para aspectos laborales.5. 79 . Sobre la información que debe transmitirse 3. se habla de que éste puede ser de dos tipos: • Apoyo directo: el que se da al usuario.3.4. • Apoyo indirecto: el que se da al usuario a través de la coordinación con otros profesionales.4.4. es importante saber que el usuario comenzará a participar en otros recursos que a su vez constituirán sus respectivos planes de trabajo.4. Éste deberá saber cómo dar protagonismo a los nuevos profesionales que entren en juego sin retirarse totalmente. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO 3. Para el usuario es importante el compromiso del profesional que le está haciendo el seguimiento del plan terapéutico integral.2.1. Seguimientos y coordinaciones En el capítulo que trata sobre el apoyo que podemos ofrecer desde el CAS. la tarea de los técnicos del CAS será velar porque la evolución sea positiva. El contacto del profesional del CAS con otros profesionales 3.3.4. El papel del usuario 3. El papel del profesional una vez iniciado un nuevo proceso en un recurso ajeno al CAS es muy importante. Los aspectos que trabajaremos en este apartado son los siguientes: 3. Propuesta metodológica El objetivo final es tener una estrategia de apoyo a la persona que garantice tanto los aspectos de privacidad y recorrido en otros dispositivos como una positiva evolución del usuario. Desde este punto de vista. Así pues.4. El seguimiento con el usuario 3.

Coordinación con el recurso El usuario se ha incorporado a un recurso de inserción laboral DESARROLLO DEL PROYECTO DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL El usuario mantiene el proyecto de inserción sociolaboral Seguimiento con el usuario 80 .GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Fase de coordinación y seguimiento Punto de partida Resultado esperado El usuario se ha incorporado a un recurso de inserción sociolaboral. El usuario sostiene el proyecto de inserción sociolaboral.

La clarificación de los objetivos y de todo el proceso personal que ello comporta es importante. Como ya se ha explicado.3. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO 3. Los recursos que facilitan el acceso al mercado de trabajo piensan en términos análogos. Así pues. facilitar a otro profesional la interpretación que todo lo que le pueda pasar a la persona derivada tiene que ver con sus antecedentes de adicción a menudo no permite darle la oportunidad de que otros elementos puedan entrar en juego. No resulta imprescindible que todo el trabajo realizado con el usuario se traspase a otro técnico. en el mercado laboral el valor viene dado por las capacidades laborales de la persona. Nuestro papel entra en un terreno donde sólo podemos saber qué hay que hacer según un análisis del contexto en el que nos movemos.1. 3. No hace falta decir que entendemos la circulación del significante drogodependiente o ex drogodependiente como un elemento. habrá que concretar en cada situación qué elementos son los que han de coordinarse con los profesionales del recurso al que se deriva.4. Habrá que remitirse a lo que es imprescindible decir. Habrá que condicionar el contacto con otros profesionales a las necesidades que requiere la situación. la posibilidad de respetar el anonimato de la persona y la relación con los servicios y profesionales a los que pretendemos derivar un usuario es un aspecto clave. A grandes rasgos podemos identificar algunos elementos: 81 .2. Nuestro papel es que éste pueda hacer valer la tarea realizada en el nuevo entorno. estigmatizante. ya que se ha elaborado con el usuario.4. Es decir. etc. El contacto del profesional del CAS con otros profesionales Hay que pactar con cada usuario cómo se llevará a cabo la derivación a otro recurso. El papel del profesional del CAS queda condicionado a las dificultades que el usuario pueda afrontar en este punto. Facilitar la victimización del esfuerzo y la frustración que puede representar en determinados momentos un proceso de inserción sociolaboral impide que la persona pueda vincularse a otros aspectos motivadores de su entorno. velando por el derecho a la intimidad del usuario. Es por este motivo que hay que ser prudentes a la hora de enfatizar aspectos del usuario que hagan referencia a su biografía y/o condiciones de salud. Sobre la información que debe transmitirse Cada recurso es distinto. a priori. y las dificultades que experimenta. Por ello. que sea capaz de explicar qué quiere y cómo lo quiere.

Estos fines deben estar directamente relacionados con la actividad de ambos. tiene por objeto garantizar y proteger todo lo que concierne al tratamiento de los datos personales. tratándose de datos referentes a la salud (especialmente protegidos). Este mismo artículo establece los requisitos para la cesión de datos para fines legítimos de cedente y cesionario. las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas. La Ley orgánica de protección de datos (LOPD) 15/1999. remotos ni superfluos. Véase el modelo del annexo 3 Modelo de consentimiento informado (cesión de datos personales relativos a la salud).GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Elementos de carácter privado a los que hay que prestar atención antes de activar otros recursos Elementos de índole personal y biográfica Elementos vinculados a las dificultades personales Elementos que pueden circular a otros recursos porque facilitan el punto de acceso Elementos vinculados al proyecto profesional Elementos relativos a la oferta del recurso De acuerdo con la regulación prevista en el artículo 11 de la LOPD. En nuestro caso.4. no pueden ser fines indirectos.40 se entiende por comunicación de datos cualquier revelación de datos realizada a una persona distinta de la persona interesada y se considera cesión cualquier comunicación de datos realizada por una persona distinta de la persona titular de los datos. es preciso el consentimiento expreso del titular de los datos para su comunicación o cesión. a quién van dirigidos. Éste se puede realizar mediante una cláusula en el momento en que el profesional encargado de la inserción sociolaboral deba hacer algún trámite a alguna empresa del sector o bien se puede crear un documento de cesión donde consten los datos necesarios para este tipo de prestación y al final de este documento contaría una leyenda con el consentimiento. 82 .3. La situación que permite más autonomía para el usuario es aquella en la que puede hacerse cargo de todo lo que hace referencia a aspectos de su biografía.41 3. o bien como leyenda de un documento. de 13 de diciembre. 41. es decir. Este modelo puede usarse como una cláusula. En este documento debería constar el motivo por el que se ceden los datos. propios de la actividad del cedente y el cesionario. podemos entender que sería la situación 40. cómo se puede realizar la revocación y qué consecuencias tiene no firmar el consentimiento. El papel del usuario El papel del usuario en el momento de la coordinación es muy importante. han de ser legítimos. es decir. y especialmente su honor y su intimidad personal y familar.

sabemos que puede ser que no siempre sea así. hablara de ello con el referente del dispositivo sociosanitario. es decir. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO óptima en la que el usuario puede tener un control de qué información da y en qué términos. La situación ideal sería que. como mínimo inicialmente. que cada persona debe encargarse de lo que le compite es un hecho que debería atribuirse de entrada. Aun así.4. nos preocupemos al detalle de cómo están yendo las cosas en el recurso al que hemos derivado el usuario. podemos encontrarnos con dos situaciones: Hablar de aspectos de carácter privado Hablar de aspectos relativos al proyecto de inserción sociolaboral Esta situación es la más interesante de todas y podemos decir que sería la más “normalizada”. Deberán trabajarse con el usuario los elementos que obstaculicen que él mismo pueda ser su portavoz. El usuario puede expresar él mismo lo que cree importante En esta situación. esta situación no debería plantearse como un punto de llegada del trabajo por desempeñar.4. Ahora bien. Los apoyos al efecto de la coordinación deberían ser muy leves. en cualquier caso. El usuario nos pide que nosotros expresemos aspectos relativos a su proceso 3. habrá que advertirle de los riesgos que ello puede comportar en cuanto a la estigmatización. El nivel de éxito en la vinculación al recurso se puede medir por el nivel de adecuación entre lo que ofrece el recurso y lo que espera de él. Pero antes se le deberá aclarar al usuario que en ningún caso ello conlleva a su desresponsabilización. aceptar de forma provisional. antes de abordar aspectos relativos a su historia propia en el recurso.3. Es una situación que deberíamos intentar evitar y. Es por ello que en el momento cuando nos planteamos una derivación la primera preocupación es cómo trabajar este aspecto con la persona interesada. El seguimiento con el usuario Es importante que. Si la persona se hace cargo de los elementos relativos a su situación que la afectan. sino más bien como un punto de partida. El momento inicial es el que presenta más difi- 83 .

¿cómo deben interpretarse las dificultades que surgen en el proceso? A la hora de realizar el seguimiento de un usuario es habitual preocuparse por las dificultades que están surgiendo. Tras la revisión de lo que se ha hecho. La persona no integra las observaciones que se le han formulado. raramente solicita ayuda. La persona no utiliza todo el tiempo de que dispone en el servicio de inserción. 42. Por lo tanto. Pero ¿cómo? Barcelona: Editorial Octaedro. la persona puede rehacer sensiblemente lo que se ha revisado. Progresivamente. La persona expresa angustia o desánimo incluso antes de comenzar un trabajo. De todos modos. se requiere una alternativa al recurso. 1992. Pueden ser dificultades producidas porque el recurso no era el adecuado o bien dificultades que vienen dadas por una falta de apoyo y/o adaptación de la persona en relación con el recurso. 84 . La persona se queja de falta de tiempo. Habitualmente. mientras que existen otras situaciones en las que quizá sólo sea preciso un trabajo adicional para resolver las dificultades. La persona manifiesta inquietudes y solicita ayuda durante el desarrollo de distintas tareas. en cambio podemos entender que se trata de una situación de fracaso si… Lo que la persona hace en el servicio de inserción sociolaboral está descentrado (fuera de tema. incoherente o muy fragmentado) y no se corresponde en absoluto con las expectativas planificadas previamente. la respuesta será muy distinta: en los casos en que la persona está fracasando. confuso o “demasiado rápido”) pero el proceso general es satisfactorio. Aprender sí. ya que no ve en qué sentido se la podría ayudar. puede ir reduciéndose este interés en la medida en que observemos que el usuario tiene que hablar menos sobre el tema. Pero.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS cultad. Formula demandas precisas sobre un punto determinado. un recurso sociolaboral enlaza con nuevas oportunidades pero puede darse el caso de que no sea así. es frecuente que ante estas dificultades no tengamos claro –o bien haya distintas opiniones– en relación con el valor que les otorgamos. Meirieu P. Este cuadro42 permite diferenciar algunos de los aspectos que están en juego en cada caso: Ante una situación determinada… podemos entender que se trata de una dificultad si… Lo que la persona hace en el servicio de inserción sociolaboral resulta incompleto (inacabado. Ahora bien. habrá que estar atento a los plazos que nos habíamos fijado para retomar la situación en caso necesario. ya que los profesionales del nuevo recurso no conocen al usuario y pueden darse desajustes.

La persona explica lo que hace en el servicio de inserción sociolaboral cambiando sistemáticamente de registro. en cambio podemos entender que se trata de una situación de fracaso si… La persona conoce su error incluso antes que se le haya indicado. consigue rectificarlos poco a poco. ni un ejemplo. a fin de captar mejor la especificidad de lo hablado. la persona no puede dar ni una definición. ESTRATEGIAS PARA EL ASESORAMIENTO SOCIOLABORAL DE PERSONAS ATENDIDAS EN UN DISPOSITIVO SOCIOSANITARIO Ante una situación determinada… (continuación) podemos entender que se trata de una dificultad si… La persona reconoce sus errores como tales cuando se le señalan. Para superar una dificultad. La persona necesita representarse mejor lo que está trabajando y cómo ello le afecta. es imprescindible proponer una alternativa que busque nuevos puntos para darse apoyo.3. La persona manifiesta su deseo de que las explicaciones sean más breves. Puede manifestar sus objeciones evocando situaciones o ejemplos ligeramente distintos o desfasados. Cuando se le pregunta sobre algún aspecto que está trabajando. interrumpe a los técnicos que la atienden o las dinámicas grupales para preguntar cosas o bien solicitar aclaraciones. La persona no puede abstraer lo que está haciendo. 85 . de hecho. como imposible de cambiar. vive este estado. La persona pide que se le dé más lentamente una explicación. manifiesta sus objeciones recurriendo a experiencias sin relación aparente con el ámbito considerado. Para superar un fracaso. pero puede evocar un ejemplo. es recomendable perseverar y profundizar en el método utilizado.

121 Fichas pág. 120 Fichas pág. Propuesta metodológica Nombre Coordinación con otros profesionales • Definir los aspectos en los que deseamos coordinarnos con otros profesionales. Objetivos 24 Caso práctico pág.4.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 3. Anexo 2 / ficha 24 Anexo 86 . Objetivos 23 Caso práctico pág. 176 • Apuntar la valoración del usuario sobre distintos puntos trabajados a lo largo del tiempo.5. • Definir los acuerdos realizados. 174 Anexo Anexo 2 / ficha 23 Nombre Seguimiento • Disponer de un registro con el trabajo desarrollado.

se confirma el diagnóstico de dependencia de opiáceos. La separación de su mujer ha quedado atrás y actualmente no tiene contacto con ella. Este cuestionario. tiene visita con el médico quien le informa sobre los aspectos del TMM. La psicóloga comenta los resultados obtenidos en el EuropASI. durante la dispensación de metadona. Su situación sociofamiliar ha mejorado. 54 Fichas pág. Llevaba seis años consumiendo heroína por vía intravenosa y este será su segundo tratamiento de mantenimiento con metadona (TMM) en el CAS de su localidad. En la reunión semanal de equipo se revisa el caso de Alberto. así como valorar las áreas más problemáticas para las que está buscando tratamiento. padece un cierto malestar ya que convive en el domicilio paterno. aunque jamás ha trabajado con contrato. le permitirá realizar una descripción de sus necesidades. Al cabo de unos días tiene hora con la psicóloga que decide después realizar la primera entrevista clínica y revisar su historial en el centro. hay un cierto malestar por su dependencia económica. junto con las entrevistas iniciales. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO Alberto tiene 31 años. aunque lo han acompañado. La relación con sus padres se ha reiniciado a raíz de la recuperación de la sobredosis y de su voluntad de reiniciar su tratamiento. En la relación con sus padres. 125 87 . había estado en tratamiento en el mismo centro y durante unos cuatro meses ingresó en una comunidad terapéutica. Anteriormente. administrarle el EuropASI. está divorciado. no tiene hijos y vive con sus padres jubilados. Alberto pide iniciar tratamiento por su consumo de heroína a raíz de un episodio de sobredosis. Se concede la dispensación diaria de metadona en el centro. No acabó los estudios primarios y tiene experiencia de camarero. se le pauta el tratamiento farmacológico y la dosificación de metadona para una semana. Sin embargo. Alberto explica al enfermero su situación familiar. Una mañana. se observa como área más problemática para Alberto el consumo de drogas y su situación laboral y financiera. El enfermero aprovecha para dar a conocer el malestar que Alberto le expresó un día durante la dispensación de metadona. Tras la acogida en el centro. Alberto expresa que tendría que hacer algo para acabar con esta situación. 1 Valoración pág. Se acuerda con Alberto que en la próxima sesión revisarán conjuntamente los resultados obtenidos. Ahora hace más de siete años de su última experiencia laboral.4.

si bien está mejorando. Alberto.8 0.6 0.9 0. sí que lo tenía presente a pesar de que no lo haya verbalizado de forma explícita. la trabajadora social abordará la inserción sociolaboral de Alberto ayudándose de distintos materiales. tras iniciar un tratamiento. La psicóloga le propone realizar una visita a la trabajadora social que es la responsable de los temas de inserción sociolaboral. De algún modo se dan cuenta de que la situación en la que están. según éstas. además de abordar el tema del consumo de drogas. las personas empiecen a sentirse incómodas por la situación en la que se encuentran. la trabajadora social le comenta que con su ayuda podrían elaborar un proyecto de inserción sociolaboral.7 Gravedad 0. Aunque para Alberto no es un tema nuevo. A Alberto le parece una buena idea para empezar. pero siempre dejando que Alberto se pueda desahogar en sus explicaciones. una estrategia para valorar cuáles son sus necesidades y. por otra no tiene claro dónde quiere ir a parar. le comenta acerca de su situación laboral diciéndole que es bastante habitual que. es decir. si bien por una parte entiende lo que le dice. 88 .3 0. elaborar un plan de trabajo. 1 0. ya no responde a sus necesidades y a veces genera un cierto malestar en ellos mismos y en su familia. A lo largo de las distintas entrevistas.2 0.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS En la siguiente sesión con Alberto.4 0.1 0 Médico Laboral Drogas Alcohol Legal Familiar Psiquiátrico Primera entrevista En este primer contacto. Acuerdan concertar una visita con la trabajadora social un día que a Alberto le vaya bien. Plantea iniciar una cierta aproximación al historial académico y laboral de Alberto ayudándose de distintos instrumentos. Entonces le pregunta cómo ve la posibilidad de volver a trabajar. la psicóloga le explica los resultados obtenidos (véase gráfico) y.5 0.

4. Otras titulaciones superiores para las que se requiera bachillerato superior. 10. 8. 2. 4. ciclos formativos de grado medio o equivalente. tres cursos aprobados de una licenciatura. Realiza exclusivamente tareas del hogar. 6. 43. 7. No sabe leer o escribir. Desconocido. habiendo trabajado antes. 10. Sistema de Información sobre Drogodependencias en Cataluña (SIDC) 89 . 7. ciclos formativos de grado superior. certificado de escolaridad o de educación primaria. Con relación laboral. Desempleado/a. Estudios primarios incompletos. Especifícala. Estudios primarios. 3. Bachillerato elemental. Desempleado/a. formación profesional de primer y segundo grado. 4. 8. Otras titulaciones para las que se requiere el graduado escolar. COU. 6. 128 2 2. 5. Desconocida. pensionista. ESO o equivalente. BUP. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO DATOS DE LA FICHA DE INICIO EN EL TRATAMIENTO AMBULATORIO PARA DROGODEPENDENCIAS43 Nivel de instrucción 1. 3. Bachillerato superior. BUP o bachillerato. Estudiante u opositor. 9. graduado escolar o ESO. Valoración pág. Trabajador sin sueldo para la familia. 5. En otra situación. contratación indefinida o trabajador por cuenta propia. Con contrato o relación temporal. Título universitario de grado medio. sin haber trabajado antes. los cinco primeros cursos de EGB o de educación primaria. Título universitario de grado superior. 9. 55 Fichas pág. bachillerato. Incapacidad permanente. Situación laboral en el momento de iniciar el tratamiento 1.

GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Información adicional en la entrevista inicial: Si la persona se encuentra en situación de desempleo: ¿Cuántos meses lleva en paro? ¿Está buscando trabajo o se plantea buscarlo en breve? ¿Le interesaría realizar algún tipo de formación ocupacional? 9 años (108 meses) Sí No se lo ha planteado Con la información recogida hasta la fecha.) 3 Valoración pág. 130 A. El objetivo es observar sintéticamente lo que se ha recogido durante la entrevista. (Aportamos dos versiones del mapa autobiográfico cumplimentado. Mapa autobiográfico X (entra en el CAS) X Deja a su mujer X Edad X X — 14 16 20 24 25 27 90 . 55 Fichas pág. se pide a Alberto la construcción de un mapa autobiográfico.

y se le propone continuar otro día y realizar un recorrido por los acontecimientos importantes en su vida: laborales. Para ello. Mapa autobiográfico -------------------------------------------. y por lo tanto las atribuciones que confiere a las personas significativas en el presente no serán las mismas que hace unos años. Este cambio es un proceso habitual ya que todo el mundo interpreta su pasado según el estado actual. familiares. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO B.(tiempo trabajado sin contrato) -----------. nos ayudamos de varias fichas. aunque todavía le quedan muchos años de vida laboral.(tiempo sin trabajar) 10 20 30 40 50 60 años A raíz del mapa autobiográfico se puede afirmar que el tiempo trabajado (sin contrato) es más corto que el tiempo sin trabajar. la sociedad otorga al trabajo un eje fundamental que dice algo sobre la persona. Así.(tiempo de vida laboral que le queda) ---. Se remarca que el mapa autobiográfico puede resultar incompleto si no somos capaces de repasar qué acontecimientos y qué personas han sido importantes en nuestra trayectoria vital. pero si vuelve a trabajar a priori se considera que está en proceso de recuperación. Se pide al usuario que piense qué personas le han marcado en su recorrido vital y que valore cómo ha sido esta influencia (positiva o negativa). Se le recuerda que es una valoración retrospectiva. Por lo tanto. una persona lo puede haber pasado muy mal.. Se reflexiona conjuntamente con Alberto sobre la importancia del área laboral y la repercusión de ésta en el resto de áreas (emocional. sociofamilar.. por ejemplo..4. en un sentido u otro. 91 . personales. Segunda entrevista Al inicio de esta sesión se continúa trabajando la historia laboral. Empezamos por la ficha Codifica tu red de influencias..). Se decide dejarlo aquí.

Su ex mujer. Negativa Positiva Positiva Negativa Positiva y negativa Negativa Esta ficha permite profundizar en la vida de Alberto porque a medida que se añaden los nombres de las personas significativas explica experiencias vividas que tienen relevancia en el ámbito personal. hacía campanas…” Explicación Comenta que había algunas asignaturas que le gustaban pero que en general lo suspendía casi todo. Una novia que tuvo. Se enganchó con él a la droga. finalmente resuelve el tema dejando una casilla vacía para poder añadir a alguien si más adelante lo considera conveniente.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Aunque resulta difícil para Alberto decidir qué personas quería que figuraran en ella. se juntaba con los más granujas de la clase: “Mi madre ya no sabía qué hacer conmigo. 55 Fichas pág. Comenta que le iba fatal. junto con la ficha Historia personal nos pueden ayudar a situar estos acontecimientos en el tiempo y profundizar más sistemática y rigurosamente. Le dio una oportunidad de trabajo. 92 . Historia personal 5 Valoración pág. Al preguntarle qué asignaturas eran las que más le gustaban comenta que la historia. le ha hecho sentirse muy pequeño. 134 Fecha /edad Nombre del acontecimiento 14 años Alberto deja los estudios. delinquió. y que. 56 Fichas pág. Me expulsaban. Codifica tu red de influencias 4 Valoración pág. 132 Nombre de la persona Madre Primo Juan Mabel Carmen Otros Valoración En qué te han influido Positiva Sabe que ha sufrido mucho por él. Ahora está muerto.

Época de mucho consumo de alcohol. Me coge para trabajar por las mañanas. Todo el día de aquí para allá. Me quedo dinero del bar. Explicación Fecha /edad Nombre del acontecimiento Explicación Fecha /edad Nombre del acontecimiento Explicación Fecha /edad Nombre del acontecimiento Explicación .” Aún no ha recuperado la relación..4. el desencanto… 27 años Entro en el programa de metadona. otras drogas y pequeños robos. pero después empiezo con la heroína y cada vez fallo más en el trabajo. “Después de muchos problemas en casa. Comenta que fue una época en la que sólo pensaba en estar con sus amigos y evadirse. Fue muy duro. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO Historia personal (continuación) Fecha /edad Nombre del acontecimiento 16 años Mucha fiesta. Él tenía un bar. muchas peleas… 24 años Estoy enganchado Las compañías. 20 años Trabajo en el bar de mi primo. Trabajaba por la mañana. al principio me fue bastante bien. mi padre se pone duro para que trabaje y habla con mi primo. Mi primo me despide.. 93 .

La trabajadora social utiliza las fichas Mapa autobiográfico y Codifica tu red de influencias para ayudar a Alberto a encontrar el hilo argumental en la explicación de su trayectoria vital.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Ha sido una entrevista densa. le plantea el esfuerzo que representa incorporarse al mercado de trabajo y lo que pretende con la sesión de hoy: que él pueda tomar conciencia de cuál es su capacidad de trabajo personal. la trabajadora social refuerza a Alberto y le dice que el trabajo realizado durante la sesión es clave para plantearse abordar los temas que para él resultan más problemáticos. en concreto la situación laboral. A menudo enlaza un aspecto con otro y las personas que surgen en la narración aparecen y desaparecen sin saber cuál es el valor que les otorga y los motivos. utilizará el Cuestionario de valoración del esfuerzo : 6 Valoración pág. X A medias No 94 . Alberto experimenta dificultades para explicar los acontecimientos con claridad y orden. 56 Fichas pág. la trabajadora social recopila el trabajo. Yo creía que me moriría “yonqui”. Para empezar. y se centra más en el área laboral. Al final de la sesión. Para trabajar este punto. ya que puede ayudarle a tener más confianza y seguridad en aquello que se proponga. Tercera entrevista Al inicio de la sesión. 136 Cuestionario de valoración del esfuerzo 1 ¿Has logrado lo que deseabas en el ámbito personal? En el ámbito del tratamiento Sí Comentarios La verdad es que al mirar atrás puedo darme cuenta de que ahora estoy en una situación que no me imaginaba hace unos años.

4. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO Cuestionario de valoración del esfuerzo (continuación) En el ámbito familiar Sí Comentarios He podido recomponer algunas relaciones perdidas. Mis amigos actuales son drogodependientes como yo. A medias No A medias X No 2 ¿Qué te hace falta mejorar? En el ámbito del tratamiento Mucho Comentarios Me gustaría acabar dejando la metadona. quién me va a dar trabajo? En el ámbito social Sí Comentarios Es muy difícil poder contestar a esta pregunta. En el ámbito… Bastante Nada 95 . Pero sé que sólo mi madre sigue a mi lado. pero creo que es muy difícil. Mis amigos o no los veo o están muertos. Me piden que me busque un trabajo pero ¿a mi. Además. la relación en casa está empeorando.

56 Fichas pág. Como se verá. Sirve para clarificar algunos aspectos o bien para poder escoger qué ficha es la más adecuada a las características de la persona que atiende. hacer deporte Sanitarios De tratamiento Las drogas Colegas sólo relacionados con las drogas No me he preocupado por ello La metadona La metadona Sociales La falta de entorno social Hallar nuevos vínculos ? Laborales Otros La falta de trabajo Encontrar un trabajo Que me ayuden 44.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Al cumplimentar el Cuestionario de valoración del esfuerzo nos va aportando elementos para rellenar la ficha Aspectos personales para tener en cuenta donde se sintetizan algunos aspectos ya trabajados y se profundiza qué se puede hacer a partir de ahora. 138 Aspectos personales para tener en cuenta Hasta la actualidad Actualmente No saber por dónde empezar. que esta dinámica de recuperar parte de lo que ya se ha trabajado con anterioridad y de introducir nuevos elementos se va repitiendo a lo largo del proceso. 96 .44 7 Valoración pág. no tener energía La dependencia económica En un futuro A partir de… Centrarme y creerme que puedo lograrlo Encontrar un trabajo y vivienda Tener fuerza de voluntad ? Personales Estar perdido Organizar mi vida Familiares La dependencia económica Tener independencia económica Cuidarme.

DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO Taller Abordados estos aspectos. Recordamos que con Alberto y con alguno de los otros participantes este tema ya se ha trabajado previamente. Se presentan cada uno de los miembros. Los aspectos para valorar son los siguientes: • El grado de participación en el grupo. la trabajadora social se da cuenta de que hay distintas personas en la misma situación que Alberto y propone realizar un taller llamado “Busquemos propuestas de mejora”. Una vez cada uno ha realizado su trabajo y lo lee al grupo sin que el resto de miembros intervenga.45 La idea es que a partir del trabajo individual realizado. sino con las estrategias que han pensado para conseguirlo. En esta primera sesión. la trabajadora social da paso al turno de preguntas. Ejemplo de la dinámica de la primera sesión: Alberto y seis compañeros más realizarán este taller. y la trabajadora social plantea los objetivos generales del taller y de cada sesión. abordamos en una actividad grupal el tema de la búsqueda de estrategias con el fin de conseguir lo que se desea. Con este ejemplo se quiere dar una idea de cómo a partir del trabajo individualizado que se plantea en la guía pueden generarse otras actividades para enriquecerlo. 97 . Las intervenciones van dirigidas a conocer los motivos por los que cada uno apunta a unos u otros aspectos.4. 45. • Que los participantes mejoren las estrategias para lograrlo. se plantean preguntas no tanto en relación con cuál es el objetivo que cada uno se marque. Con los siguientes objetivos • Que los participantes maduren los aspectos que se convierten en puntos de mejora o objetivos a realizar. se pide a cada uno de los asistentes que escriba en una ficha los aspectos de mejora que considera importantes para desarrollar en el futuro inmediato. Para finalizar el taller. • El interés por conocer las aportaciones de los demás compañeros. • La evaluación de las propuestas de los compañeros.

es preciso tener claro cuál es el punto de partida y. Será en los siguientes espacios de entrevista individual el lugar para hablar de ellos. cuál es el grado de motivación. Relaciones sociales La asociación de vecinos del barrio Ir al INEM 2. 5. 98 . Aunque se le plantea como cuestionario. se le comenta que en esta entrevista se valorarán las posibilidades de iniciar un proceso de inserción sociolaboral. por lo tanto. Acuerda con Alberto analizar el cuestionario en la próxima sesión. Se le propone responder el Cuestionario sobre disponibilidad laboral para poder hablar de ello. Cuarta entrevista Alberto deja claro que tiene ganas de volver a trabajar. Trabajo Realizar un curso Hablar con la trabajadora social 3. Los resultados del taller sirven sobre todo para que cada persona tenga la oportunidad de encargarse de lo que desea públicamente. 4. En este espacio la trabajadora social no introduce elementos de carácter más privado aunque la mayoría de los participantes cuentan con esta información. Para iniciarlo. en realidad la trabajadora social lo utiliza como una guía para realizar una entrevista.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Aspectos por cambiar Alternativas de mejora Apuntarse a hacer deporte 1. sobre todo.

” “Mi profesión es: de lo que sea. no sólo con enchufe se consigue trabajo. me considero lo bastante preparado/a para trabajar. 2 3 4 5 Valoración pág. considero más importante otros aspectos de mi vida. no tengo ninguna profesión u oficio. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO Cuestionario sobre disponibilidad laboral 1 Totalmente en desacuerdo 5 Totalmente de acuerdo 1 1 Aunque estoy sin trabajo. 2 3 4 5 99 .4. 140 8 2 1 Actualmente.” “Tendría que buscarme un trabajo que yo pudiera hacer. sólo he hecho de camarero y tengo 31 años. 2 3 4 5 “En mis condiciones sólo podré trabajar si alguien me tiende una mano. 2 3 4 5 6 1 Procuro aprender continuamente cosas nuevas relacionadas con mi profesión. 2 3 4 5 5 1 Me tomo la búsqueda de trabajo como un trabajo.” 3 1 Estaría dispuesto/a a trabajar en otras ocupaciones distintas a la mía.” 4 1 Actualmente. 2 3 4 5 “Sí. 57 Fichas pág. y le dedico tiempo cada día.

2 3 4 5 11 1 Necesito trabajar es una forma de ser útil para la sociedad. y no les ha servido de nada. ¿qué? ¿de qué vivo?” 10 1 Necesito trabajar para poder mantener a mi familia (padres. por no saber dónde buscar… 2 3 4 5 13 1 Aceptaría un trabajo por el que tuviera que cambiar mi lugar de residencia. 2 3 4 5 9 1 Mi entorno más próximo (familia y amigos) me incentivan para que me forme. 2 3 4 5 8 1 Tengo práctica en pruebas psicotécnicas. carácter.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Cuestionario sobre disponibilidad laboral (continuación) 7 1 Si estuviese trabajando. y me facilita relacionarme. hijos. cónyuge. experiencia. ¿de qué?” “Tengo amigos que han hecho cursos. 2 3 4 5 100 .” “[…] y durante el curso. autorealizarme… 2 3 4 5 12 1 Una de las razones por las que no encuentro trabajo es por falta de formación. 2 3 4 5 “Me dicen que haga un curso… pero. otros). seguiría formándome en mi profesión.

2 3 4 5 16 1 Dedico como mínimo de cinco a diez horas a la semana a buscar trabajo. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO Cuestionario sobre disponibilidad laboral (continuación) 14 1 Necesito trabajar para poderme mantener. 2 3 4 5 101 . hay otros aspectos importantes por los que quiero trabajar. 2 3 4 5 21 1 Sé confeccionar mi currículo sin ayuda de nadie. 2 3 4 5 17 1 Me preocupo de informarme sobre cómo evoluciona mi profesión por lo que respecta a las nuevas tecnologías. 2 3 4 5 19 1 He de aportar dinero a casa. 2 3 4 5 18 1 Sé comportarme en una entrevista de selección. 2 3 4 5 15 1 Soy muy constante y perseverante a la hora de conseguir lo que me interesa.4. 2 3 4 5 20 1 Además del sueldo.

2 3 4 5 25 1 Encontrar trabajo no dependerá de mi suerte.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Cuestionario sobre disponibilidad laboral (continuación) 22 1 Aceptaría cualquier horario ante una oferta de trabajo. 2 3 4 5 24 1 Estoy convencido/a de que la formación repercute en la consecución y el mantenimiento del trabajo. 2 3 4 5 26 1 Mi familia me estimula a encontrar trabajo. 2 3 4 5 28 1 Estoy dispuesto/a a bajar mi nivel de aspiraciones profesionales para poder trabajar. 2 3 4 5 102 . sino sobre todo de mis capacidades. 2 3 4 5 29 1 Realizo una búsqueda de trabajo planificada organizando mi actuación. 2 3 4 5 27 1 Considero que tengo una presencia física agradable. 2 3 4 5 23 1 Con frecuencia envío cartas y currículos a empresas o me presento personalmente.

2 3 4 5 33 1 Mi situación de paro no depende exclusivamente de las pocas ofertas de trabajo disponibles. 2 3 4 5 32 1 Mi situación familiar me facilita realizar una búsqueda de trabajo. 2 3 4 5 35 1 Considero mi situación de paro desesperante. 2 3 4 5 31 1 Prefiero trabajar y tener independencia económica a vivir de mi pareja. 2 3 4 5 34 1 Conozco los distintos tipos de contratos que existen en la actualidad y cómo me afectan. 2 3 4 5 36 1 Mis familiares y amigos se preocupan por mantenerme informado/a sobre ofertas de trabajo. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO Cuestionario sobre disponibilidad laboral (continuación) 30 1 Me considero un/a buen/a profesional. 2 3 4 5 103 .4.

Por este motivo. la trabajadora social decide salir del despacho a fin de que lo pueda leer con calma. Autoimagen personal y profesional 1 + 2 + 4 + 4 = 11/4 2. Estilo de búsqueda de trabajo 1 + 1 + 1 + 2 = 5/4 1. vemos que Alberto quiere trabajar. pero por otra también vemos que hay aspectos que lo frenan.3 Entre 2. Alberto contesta en relación con el trabajo de camarero. por tanto. hace falta considerar que si se cambiara de objetivo seguramente este indicador también cambiaría.4 y 3.25 Bajo Madurez ocupacional 1 + 3 + 1 + 2 = 7/4 1.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Quinta entrevista Alberto muestra mucho interés por conocer los resultados del cuestionario.75 Bajo Habilidades demostradas en la búsqueda de trabajo 1 + 3 + 1 + 1 = 6/4 1. En este momento.8 y 5 Nivel bajo Nivel medio Nivel alto Valor y valencia 3 + 4 + 4 + 4 = 15/4 3. sino que deben servirnos para reflexionar. Se le enseña la hoja con las valoraciones y se le explica por encima cada aspecto. 104 .5 Bajo Estos tres indicadores que hacen referencia a la búsqueda puntúan muy bajo. y 2. la trabajadora social le recuerda que este tipo de instrumentos nos ayudan a planificar el trabajo pero no están determinados ni son estáticos en el tiempo. Es bastante habitual en los casos en que la última experiencia laboral queda lejos.75 Medio Atribución de desocupación 4 + 5 + 3 + 4 = 16/4 4 Alto Disponibilidad para con la ocupación 5 + 1 + 2 + 3 = 11/4 2.75 Medio En estos casos.75 Medio Por una parte.7 Entre 3. Entre 1.

la trabajadora social cree que cuenta con información suficiente con el fin de cerrar la fase de evaluación inicial. La trabajadora social finaliza la sesión. y remarca que los resultados del cuestionario no son estáticos en el tiempo. Laborales 105 . pero que generalmente las diferentes respuestas que se obtienen en distintos momentos del tiempo son debidas a algún motivo y. Realizará un análisis y buscará centros a los que derivar a Alberto. Para hacerlo. Alberto tiene muy claro que el factor trabajo es un eje por resolver a corto o medio plazo. y en todo caso volver a responder.4. Ello nos sirve para relativizar el valor del cuestionario pero sobre todo para saber que hay algo que depende de él.25 Medio Necesidad de inserción 1 + 1 + 4 + 2 = 8/4 2 Bajo Al regresar. Alberto pide que se le expliquen los conceptos de valor y valencia y muestra disconformidad en su puntuación baja de necesidad de inserción. No es fácil responder a este aspecto. Concluida la entrevista. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO Apoyo sociofamiliar 4 + 4 + 4 + 1 = 13/4 3. pero se le propone repasar los puntos a partir de los que se valora este indicador y revisar la respuesta que ha dado. éste debe ser analizado. Síntesis de la valoración inicial 1 Sin ninguna importancia 5 Con mucha importancia Aspectos por trabajar Valoración de la importancia actual 1 2 3 Profesional responsable Trabajadora social ¿Cómo? ¿Cuándo? Valoración pág. A partir de ahora mismo. al cabo de cinco minutos. cumplimenta la ficha Síntesis de la valoración inicial. 146 9 4 5 Comentarios Aunque no sabe por dónde empezar. 57 Fichas pág. se le pregunta si desea hacer alguna pregunta o comentario. por lo tanto.

Familiares 1 2 3 4 5 Comentarios Sanitarios Hace muchas referencias a la metadona y a su voluntad de dejarla. Es preciso valorar este aspecto. y 106 . A partir de ahora mismo. Próxima revisión del caso. Comentarios Uno de los aspectos que le hace ver la necesidad de un trabajo es justamente el malestar derivado de su dependencia respecto a su familia. se han podido situar los aspectos importantes a tener en cuenta y que permiten situar las próximas líneas de actuación con Alberto. Sexta entrevista Explica a Alberto que a partir de ahora habrá que empezar a concretar algunas líneas de trabajo. Es preciso pensar en ocupar el tiempo de otras formas hasta entonces para tranquilizar el clima familiar..GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Síntesis de la evaluación inicial (continuación) 1 2 3 4 5 Trabajadora social Dependerá de su trabajo. Comentarios Revisión 2 3 4 5 Enfermera/ psicólogo médico Hacer consulta. Revisar de aquí a un mes. En el trabajo desarrollado en las sesiones anteriores.. 1 . Se le propone que empiece a pensar en los trabajos en los que le gustaría trabajar.

continuar aprendiendo. Valores ocupacionales. 148 10 Para llegar a final de mes. Para mantener a mi familia. 67 Fichas pág. Para tener mi propio dinero. etc. Para ello dispone de cuatro fichas diferentes: ¿Por qué quieres trabajar?. Se tendría que ir con cuidado si se cumplimentan todas las fichas ya que tienen una cierta similitud y podría darse alguna repetición en las respuestas. 107 . DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO los motivos por los que los ha elegido. Para realizarme personalmente y profesionalmente. cubrir gastos. Para no sentirme solo/a. Para sentirme valorado/a por los demás. Para sentirme valorado/a por los demás. Para aportar dinero a casa. Por presión familiar. ¿Por qué quieres trabajar? Para tener independencia económica (vivienda. Para adquirir experiencia. Ordena por orden de preferencia 1 2 3 Para tener independencia económica. Para sentirme útil. Para ganar dinero.4. en los que Alberto puede analizar en qué tipo de trabajo cree que podría conseguir los objetivos marcados. PISL pág. Para poder comprar o hacer cosas. Concreción de posibles ocupaciones y Análisis de la empleabilidad a partir de la trayectoria propia. Para tener mi propio dinero. Para conservar un nivel de vida.). Para poder relacionarme.

Si no me tuviera que desplazar mucho.. si estuviera cerca de casa. Si no estuviera en contacto directo con el público. . 1 Si pudiera realizar tareas sin depender de otras personas. Si tuviera contacto directo con muchas personas. Si no tuviera que hacer esfuerzo físico.. 108 . 2 3 . 150 Valores ocupacionales Me sentiría satisfecho/a si… Si pudiera realizar tareas sin tener que depender de otras personas. Si fuese yo mismo/a quién tomara mis decisiones y diera órdenes a otros. enuméralos por orden de importancia de tal forma que el número “1” sea el más importante para ti. Si tuviese responsabilidades.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 11 PISL pág. Si no tuviese que desplazarme mucho. de forma autónoma... siguiendo mis propias ideas. . Si tuviese contacto directo con muchas personas. A continuación. siguiendo mis ideas propias. es decir. 67 Fichas pág. de forma autónoma. Si no estuviese sujeto a normas rígidas... los valores ocupacionales que has marcado. es decir. si estuviese cerca de casa.

Profesiones Habilidades • Conocimientos técnicos • Habilidad con las manos . escribir.. 109 . mantenimiento del orden público. apunta las habilidades y los rasgos personales que consideres necesarios para ejercer estas ocupaciones. en contacto con la naturaleza. fabricando o arreglando cosas.. o bien trabajar con números (atención al público o no).. personalmente o telefónicamente.. Trabajar en una oficina tratando con personas. .. negociando.. Ejemplos Jardinero Transportista . . DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO Concreción de las posibles ocupaciones Me gustaría un trabajo en el que pudiese… Trabajar con las manos. investigación… Trabajar con documentos.. 67 Fichas pág. Rasgos personales • Fuerza física • Capacidad de trabajo . manipulando materiales… X X Desarrollar mi trabajo en espacios abiertos.4.. Trabajar en contacto con la gente. PISL pág.. Conducir algún medio de transporte. construyendo objetos... 152 12 A continuación. Realizar tareas de vigilancia. archivar. Jardinero .. llevando asuntos de la empresa. defensa de personas. . vendiendo a particulares o a empresas productos o servicios.. etc..

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PISL pág. 67 Fichas pág. 154

Análisis de la empleabilidad a partir de la propia trayectoria profesional Escribe el nombre de uno de los trabajos que hayas realizado (el más importante, más significativo…) Camarero ¿Cuáles son los aspectos curriculares que te ayudaron a encontrar este trabajo? A B C D E ... ¿Qué dicen estos aspectos sobre tu capacidad profesional? (En relación con la capacidad técnica, tus habilidades personales…) Aspectos curriculares más relevantes Dice de mí que… • Soy una persona que se fija en hacer las cosas bien. • Soy una persona que pregunta lo que no sabe. Soy una persona que me adapto a las necesidades del trabajo. ... Disponibilidad para aprender Flexibilidad de horarios Capacidad de trabajo Trato cordial

a

Tener disponibilidad para aprender

b ...

Tener flexibilidad de horarios ...

¿Cuáles de estos aspectos tienen relación con el trabajo que buscas actualmente? • Soy una persona que se fija en hacer las cosas bien. • Soy una persona que pregunta lo que no sabe. • Soy una persona que se adapta a las necesidades del trabajo. • ...

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4. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO

El desarrollo de las diferentes fichas permiten a la trabajadora social clarificar mejor cuáles son las posibles ocupaciones que son de interés para Alberto. Le pregunta si sabe cuáles son las condiciones laborales que comportan. Como le contesta que no, le propone continuar hablando el próximo día.

Séptima entrevista

Empieza la entrevista apuntando que ya debe saber que el mercado de trabajo se encuentra inmerso en una profunda transformación, y que eso afecta a las condiciones laborales de los trabajadores. Le explica que si bien es normal que al principio sólo le preocupe el hecho de encontrar un trabajo, cuando empiece a hacer una búsqueda activa, se dará cuenta de que hay ofertas, pero que otro tema son las condiciones que ofrecen. Con el fin de trabajar este aspecto, se le propone la ficha Análisis de la disponibilidad laboral con el objetivo de valorar las condiciones de trabajo de la ocupación buscada, y analizar y situar las expectativas de acuerdo con las posibilidades:

Análisis de la disponibilidad laboral Anota las condiciones laborales que estarías dispuesto a aceptar Explica los motivos
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Sueldo

Debe ser un trabajo que me permita vivir, tener una vivienda propia, alimentarme… Debe ser compatible con el seguimiento del CAS, sobre todo para tomar la metadona. ...

Horario

...

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Aunque es información que ya se ha comentado, se propone rellenar la ficha Definición del perfil profesional con el fin de asentar y concretar algunos aspectos:

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PISL pág. 68 Fichas pág. 158

Definición del perfil profesional 1. Formación (y otros conocimientos) • Cuento con información básica. • Tengo predisposición para seguir aprendiendo tanto en el trabajo como fuera de él. • ............................................................................................................... 2. Experiencia laboral (o bien experiencias como prácticas, voluntariado, actividades extraescolares, colaboraciones, etc.) • He trabajado de camarero. • ............................................................................................................... 3. Rasgos personales que le parecen importantes. • Soy una persona que se fija en hacer las cosas bien. • Soy una persona que pregunta lo que no sabe. • Soy una persona que se adapta a las necesidades del trabajo. • .............................................................................................. …

En el trabajo de esta sesión se hace explícito que hay más de una opción laboral y que hay que pensar cómo decidirse por una u otra. Él piensa que quizás podría buscar trabajo en diferentes ámbitos. La trabajadora social le responde que es una alternativa, pero que si quiere ir mejorando sus condiciones laborales y quiere tener opción a una cierta progresión laboral, quizás es mejor escoger una ocupación y mirar cómo se podría ir desplegando con el tiempo. Con el fin de decidir cuál es la ocupación que puede ser de más interés para él, le propone rellenar la ficha Toma de decisiones .

112

4. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO

Toma de decisiones
Relación de condiciones de trabajo importantes para la persona
Sueldo Horario Esfuerzo físico Hay que realizar un esfuerzo físico y es un trabajo duro. Hay que realizar cierto esfuerzo físico. Poco esfuerzo físico. Conocimiento del trabajo ...
PISL pág. 68 Fichas pág. 160

16

Jardinero

Es difícil conseguir un trabajo a jornada completa. Por lo tanto, el sueldo está condicionado. Buen sueldo. Muy a menudo como autónomo.

Depende de la empresa pero seguramente es compatible con la metadona. En recorridos de transporte cortos también sería posible.

Bastante, aunque habría que formarse.

Posibles ocupaciones

Transportista

No ha trabajado de ello, pero sabe muy bien cómo se hace.

Bajo. Reponedor

Depende de la empresa y del turno de trabajo.

Suficiente.

...

Y a partir de esta primera aproximación, sería preciso cumplimentar la Valoración de las posibles salidas profesionales que le permitirá visualizar los objetivos a corto, medio y largo plazo.

113

Se le propone rellenar la ficha Dificultades en la búsqueda de trabajo . La trabajadora social también se las llevará y trabajará sobre ellas.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 17 PISL pág. • Formarme. 114 . 162 Valoración de las posibles salidas profesionales Ocupación preferente Jardinero • Es un trabajo que conozco un poco porque había hecho cosas relacionadas en la comunidad terapéutica. si se busca a través de formación ocupacional. • Cobrar menos. 69 Fichas pág. • No dispongo de formación ni titulación. • Ofrecerme como persona en aprendizaje. Octava entrevista Una vez valoradas las diferentes opciones trabajadas en la sesión anterior. • Disponibilidad horaria. la trabajadora social le expresa que se ha trabajado mucho y que observa un progreso satisfactorio. y le propone a Alberto hacer una fotocopia de estas fichas y que las lea en casa para el próximo día. • Es un trabajo que me apetece. Puntos fuertes Puntos débiles ¿Qué podrías hacer para poder mejorar los puntos débiles? ¿Qué costes te supondría? ¿Qué inconvenientes te supondría? La trabajadora social considera que ha sido una sesión larga. Alberto ha percibido el cambio y se muestra satisfecho. • Gratuito. • Retardar la incorporación en el mercado de trabajo.

Alberto pregunta los motivos y se le expone que el acceso a un recurso de inserción sociolaboral le permitirá optar a una gama más amplia de apoyos. Alberto tiene claro que le gustaría trabajar de jardinero y que ese es su objetivo último. El trabajo conjunto en torno a la ficha del PISL se inicia hablando de los objetivos. 69 Fichas pág. Es un buen momento para formalizar el proyecto de inserción sociolaboral (PISL). El objetivo del trabajo realizado hasta entonces ha sido preparar al usuario para que pueda utilizar estos servicios más especializados y con más 115 . Sea cuál sea su camino. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO Dificultades en la búsqueda de trabajo Motivos por los que cree que no encuentra trabajo o no consigue mejorar el trabajo que tiene: Falta de información y orientación X Escasa o nula experiencia laboral X Falta de formación o formación inadecuada Falta de ofertas Falta de actualización profesional Falta de confianza en sus cualidades profesionales Condiciones laborales que ofrece la empresa X Desconocimiento de las vías/técnicas de búsqueda de trabajo Limitaciones de disponibilidad (geográfica y/u horaria) Ocupación sin salida laboral Circunstancias personales (edad. 164 18 Se comenta cómo se ve ante la posibilidad de iniciar un proceso de búsqueda de trabajo. o bien puede iniciar una búsqueda de trabajo en este sentido. a pesar de las dificultades expresadas. hijos…) … PISL pág. es capaz de verse en un contexto laboral concreto a la vez que percibe algunas de las dificultades que ello implica. o bien puede optar por adquirir previamente unos conocimiento en esta profesión. cursos y programas que si la búsqueda de trabajo se efectuara desde el CAS. estado civil. Alberto se ve con fuerzas para empezar un proceso de búsqueda activa. La trabajadora social le recuerda el trabajo realizado hasta el momento y considera que su proyecto profesional está bastante maduro.4. Ella le explica que existen varios caminos para conseguir esta finalidad. sino desde un dispositivo de inserción sociolaboral. el apoyo necesario para realizarlo no se podrá hacer desde el CAS. sexo.

166 Proyecto de inserción sociolaboral Nombre: Fecha: Observaciones: A CORTO PLAZO Desde.hasta a. donde en principio no saben nada de él... 69 Fichas pág.... se tendrá que revisar o cambiar.. Sin embargo. APOYO • Centro de formación • Servicio de orientación y de inserción sociolaboral APOYO 116 .... OBJETIVOS • Ir al servicio de orientación para explorar la posibilidad de trabajo y de formación en temas de jardinería. • Búsqueda de un centro de formación.. TAREAS A REALIZAR • Recoger información sobre formación en temas de jardinería y posibilidades laborales que oferece.hasta a....GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS recursos. • Inicio de búsqueda de trabajo. TAREAS A REALIZAR • Adaptarse al entorno de trabajo........ A LARGO PLAZO Desde. Contacto con las dificultades del mercado de trabajo: hacer el currículum.... OBJETIVOS • Formarse o hacer búsqueda de trabajo.......... según los resultados que se vayan obteniendo...... • Mejorar las competencias profesionales... pueda tener muy claro qué es aquello que quiere y en qué pueden ayudarle. 19 PISL pág. • Búsqueda de trabajo.hasta a.... Alberto la lee y ratifica su contenido.. y por lo tanto... APOYO • Servicio de orientación y de inserción sociolaboral. Es importante que al dirigirse a estos lugares. realizarlo y hacer prácticas.. Le comenta que el PISL será como el punto de partida para poder acceder a otros recursos que podrán ayudarlo. Una vez completada la ficha...... ha de quedar claro que se trata de una valoración realizada ahora.. TAREAS A REALIZAR • Inscribirse en un curso. OBJETIVOS • Trabajar de jardinero.. A MEDIO PLAZO Desde.

• Que me sienta incómodo. • Que acepten mi absentismo. además ella irá realizando el seguimiento de su proceso. El objetivo era realizar una exposición. 117 . La trabajadora social le comenta que no se preocupe. Incluso le dijimos directamente que dejara de buscar razones. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO Alberto se muestra animado. puesto que suele pasarles a las personas que están en su situación y.4. en realidad. • Que se adapten a mis circunstancias. No puedo pedir… • Que no me exijan como a los demás. Ha tenido muchos problemas para poder acabar el trabajo a tiempo. Rellenamos la ficha ¿Qué puedo esperar del recurso? 20 ¿Qué puedo esperar del recurso? Me ayuda a… Aclarar las posibilidades de acabar trabajando de jardinero realizando una formación previa. que a todo el mundo le costaba cumplir sus compromisos pero que era cuestión de ponerse a trabajar. Puede pasarme • Que no sea posible: preparación. Comenta que siempre ponía excusas y que. pensaba que tenían que ver con su historia de relación con las drogas. Empezamos trabajando las expectativas de Alberto en relación con este recurso. • Nuevas orientaciones. Había otros compañeros con historias similares y una postura distinta. Derivación pág. Puedo pedir… • Apoyo personalizado. 77 Fichas pág. aunque tiene un poco de miedo por los nuevos lugares a dónde se dirigirá. Novena entrevista La finalidad de esta sesión es iniciar la búsqueda de un servicio sociolaboral. • Que me busquen ellos el trabajo. A su poca experiencia laboral se añade la falta de circulación por servicios no dirigidos a personas con problemas de drogas. 168 Ejemplo de situación similar en otros espacios Alberto ha comentado que en uno de los grupos que hay en el CAS han estado realizando un taller de pintura. edad… • Que no me interese: condiciones… • Que sea demasiado difícil. Del trabajo realizado descubrió que no era así. • Tiempo para pensármelo.

Le da la lista a Alberto. luego se reencontrarán para contrastarlos. en donde puede explicitar algunas de las sensaciones que ha tenido. 118 . y le pide que valore a priori cada uno de los dispositivos siguiendo la ficha Valoración de los recursos. le pide que los visite y solicite información. 122.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Antes de la entrevista y a partir de su carpeta de recursos. 21 Derivación pág. 77 Fichas pág. 46. Véase pág. y confecciona una lista con la información más importante sobre cada uno.46 la trabajadora social ha realizado una elección de los recursos a dónde considera que Alberto puede acudir. 170 Valoración de los recursos Nombre del recurso Aspectos personales para exponer Pros Contras Valoración previa de los recursos Recurso de apoyo a la inserción sociolaboral Mi falta de formación y de trayectoria laboral Sitúo el tema en relación con aspectos laborales y no biográficos Pueden preguntarme el motivo de la falta de formación y trayectoria Valoración posterior de los recursos Valoración previa de los recursos Recurso formativo Mi interés por aprender a trabajar de jardinero Posibilidad de formación gratuita Retardar un tiempo la entrada en el mundo laboral Valoración posterior de los recursos Décima entrevista Alberto ha podido visitar alguno de los servicios que la trabajadora social le sugirió y ésta le propone realizar la valoración a posteriori a partir de la ficha Valoración de los recursos. Para finalizar la sesión y una vez valorados los recursos.

Así pues. • Me pueden ayudar a orientarme y buscar trabajo.. En este caso. que tiene que ir poco a poco. . y me han dicho que me llamarán. • Me han dicho que no habrá cursos hasta de aquí a unos meses.. me querían hacer una entrevista cuando yo sólo les pedía información sobre los cursos. Está claro que Alberto se ha encontrado mejor acogido en el primer recurso y que su reacción ante un hecho inesperado en el recurso formativo le ha hecho ver que todavía le falta tiempo. Valoración previa de los recursos Recurso formativo Mi interés por aprender a trabajar de jardinero Posibilidad de formación gratuita Retardar un tiempo la entrada en el mundo laboral Valoración posterior de los recursos • Me he encontrado un poco perdido... • Disponen de información de muchos cursos aunque ellos no los impartan. Es entonces cuando la trabajadora social le plantea a Alberto que seguramente más adelante tendrá que contactar con el recurso de inserción sociolaboral con el fin de realizar un seguimiento adecuado de su proceso.4. . parece decidido a volver y seguir las orientaciones de este dispositivo. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO Valoración de los recursos Nombre del recurso Aspectos personales para exponer Pros Contras Valoración previa de los recursos Recurso de apoyo a la inserción sociolaboral Mi falta de formación y de trayectoria laboral Sitúo el tema en relación con aspectos laborales y no biográficos Pueden preguntarme el motivo de la falta de formación y trayectoria Valoración posterior de los recursos • Me ha gustado el trato recibido. y que el recurso de apoyo a la inserción sociolaboral le irá muy bien. Alberto deberá firmar un documento de cesión de 119 ... les he dejado mi nombre y teléfono. .

con el fin de abordar algunos temas que le interesan con respecto a su proceso. en caso de que Alberto no acabe de tomar algunas decisiones en relación con su futuro. 120 .47 Alberto lo lee y. 174 Coordinación con otros profesionales Recurso al que pertenece Centro de inserción Cuestiones que deseamos plantear • Saber cómo está respondiendo Alberto al proceso iniciado. Acuerdos establecidos Estarán en contacto y. 47. • Tenía mucho miedo de no poder mantenerlo. Coordinación Al cabo de unos días de su incorporación al recurso de inserción sociolaboral. • Le está costando acabar de clarificar algunos aspectos relativos a su futuro. 23 Fecha Seguimientos pág. 86 Fichas pág. al ver que en cualquier momento puede renunciar al traspaso de información. Los principales aspectos de la conversación se anotan en la ficha Coordinación con otros profesionales. ¿Qué apunta el profesional? • Alberto está respondiendo de acuerdo con un proceso más o menos normal. decide firmar. 13/06/2006 Nombre del profesional Josep Miquel Relaciones entre lo que planteamos y la trayectoria de la persona • Alberto no había realizado ningún proceso de estas características. Véase el anexo 3 Modelo de consentimiento informado (cesión de datos personales relativos a la salud). pero la profesional considera que es una dificultad habitual que requiere cierto tiempo. la trabajadora social se pone en contacto telefónico con el profesional del centro que Alberto le ha comentado que es su referente.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS datos donde constarán los datos necesarios para la prestación en el recurso. valorarán si es importante que se intervenga desde el CAS.

Valoración (usuario) Grado de implicación 1 2 3 4 4 5 Cumplimiento de objetivos 1 2 3 5 Valoración (profesional) La valoración que realizamos es buena en general. A partir de la experiencia que va narrando Alberto en el recurso. la trabajadora social traspasa alguna de las informaciones al Inventario de recursos. 86 Fichas pág. pero no tiene claro qué hacer. 121 . Este registro servirá para poder reanudar el trabajo en caso de que surja alguna dificultad. Recalca que no está seguro de que tras realizar un curso de formación en temas de jardinería encuentre trabajo. Quedamos a la espera de ver cómo evoluciona el proceso. Se irá registrando aquello que va sucediendo y una pequeña valoración en la ficha Seguimiento. DESARROLLO DE UN CASO PRÁCTICO Siguientes entrevistas Las siguientes entrevistas a desarrollar con Alberto serán de seguimiento. 176 Explicación Alberto comenta que en el centro de orientación le han explicado distintas alternativas y posibilidades.4. Seguimiento Fecha 12/09/2006 Acción Orientación profesional 1 Muy baja 5 Muy alta 24 Seguimientos pág.

• Disponen de un espacio de búsqueda de trabajo donde acudir cuando quieras. 77 Fichas pág. Usuarios que lo han usado Alberto ¿Cuál es su valoración? Nombre del usuario: Alberto En relación con la calidad de la atención: Me han ayudado mucho a saber qué se puede hacer.. 22 08902 L’Hospitalet de Llobregat • C/ Sant Miquel. Teléfono 932 324 111 122 . Puntos clave • Se adaptan mucho a las posibilidades del usuario. 369. En relación con la calidad de la accesibilidad (horaria. • Trabajo muy individualizado.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 22 Nombre del recurso Derivación pág.. Me han ayudado a planificar y desarrollar la búsqueda de trabajo. 172 Inventario de recursos Persona de contacto Insercoop Dirección • C/ Diputació. de calendario. geográfica…): He podido combinarlo perfectamente con los horarios del CAS y de la metadona. Nombre del usuario: . 1ª 08009 Barcelona • C/ Santa Eulàlia. • Apoyo durante todo el año. pral. 18 08911 Badalona Acciones o programas que realiza • Orientación profesional • Inserción sociolaboral ¿Quién la puede utilizar? • Cualquier persona en paro • Atienden a muchas personas con problemas derivados del consumo de drogas. por dónde empezar a buscar trabajo.

Temas relacionados con la motivación. Detección de necesidades vinculadas con la inserción laboral. Derivación a otras entidades y seguimiento con el usuario. Entidades de inserción con las que se colabora (poner una cruz respecto a la satisfacción) Tipo de recurso Nombre Valoración Suficiente • • • • • • • • • • Insuficiente 123 . 6. Seguimiento del plan de trabajo. 8. 3. Derivación a otras entidades y seguimiento con otras entidades.ANEXO 1 FICHA CENSAL DEL CENTRO DE ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO Este cuestionario debe ser cumplimentado por aquel profesional que esté más en contacto con las dificultades y las demandas de inserción laboral que presentan los usuarios. 4. Desarrollo de aspectos concretos del plan de trabajo. 5. Nombre de la entidad Persona que responde la ficha Dirección Teléfono Población Fax Nombre del director Cargo CP Correo electrónico Profesionales de la entidad que se encargan de tareas de inserción laboral Titulación Funciones • • • • • • Tareas que se desarrollan desde el CAS (poner una cruz en el caso de que se realice este tipo de trabajo) 1. 7. Elaboración de un plan de trabajo para la inserción laboral. Análisis de las dificultades. 2.

4. ya que él mismo desconoce cómo valorar las capacidades del usuario en el ámbito laboral. 18. Dificultades derivadas de la falta de recursos territoriales. 7. Dificultades derivadas del hecho que el usuario no cumple con aquello que se había comprometido. ya que el usuario desconoce la realidad del mercado de trabajo. 14. El técnico piensa que existe un desacuerdo entre su propuesta y la del usuario. Dificultades derivadas de la falta de recursos de la entidad en la que desarrolla el plan de trabajo. 13. ya que el usuario desconoce sus capacidades laborales. El técnico piensa que existe un desacuerdo entre su propuesta y la del usuario. El técnico piensa que existe un desacuerdo entre su propuesta y la del usuario. 8. 6. El técnico cree que el usuario no propone un plan de actuaciones porque no cree tener un puesto en el mercado de trabajo. El técnico piensa que existe un desacuerdo entre su propuesta y la del usuario. 3. El técnico conoce suficientemente los diferentes programas de inserción laboral que existen. ya que él mismo desconoce la realidad del mercado de trabajo. 2. 19. 9. 15. El técnico cree que el usuario no propone un plan de actuaciones porque prefiere disfrutar de los beneficios secundarios de su situación. El técnico conoce suficientemente las diferentes alternativas formativas que existen. 12. Dificultades derivadas de la falta de constancia. Dificultades derivadas de la falta de recursos de la entidad. El técnico cree que el usuario no propone un plan de actuaciones porque no sabe qué puesto puede ocupar en el mercado de trabajo. 20. 5. El técnico sabe cómo articular el proceso de rehabilitación con la incorporación del usuario a una empresa. 124 Alta Valoración de las dificultades a las que se enfrentan los técnicos (poner una cruz respecto a la satisfacción) Media . El técnico sabe cómo articular el proceso de rehabilitación con los procesos formativos.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Baja 1. 10. 21. 11. Dificultades derivadas del hecho que el usuario desarrolla el plan de trabajo con otra entidad. Dificultades derivadas del hecho que el usuario cambia el plan de trabajo. 16. 17. Dificultades derivadas de una previsión que no se cumple. El técnico sabe cómo articular el proceso de rehabilitación con los programas de inserción. El técnico conoce suficientemente las diferentes ocupaciones y alternativas laborales que existen.

htm. EuropASI (adaptación europea del Addiction Severity Index) Valoración pág. valora las áreas más problemáticas para las que el paciente está buscando ayuda y donde basar su tratamiento. tendría que describir el diseño del instrumento con las principales siete áreas problemáticas: 125 . EuropASI proporciona información diagnóstica inicial de los diferentes aspectos de la vida del paciente que han podido contribuir a su trastorno por abuso y/o dependencia de sustancias. apartado Categorías/Tratamiento/Necesidades. Metodología El profesional se presentará y explicará con la mayor claridad posible la finalidad de la entrevista y los beneficios que ésta puede reportarle al paciente al realizarla. Objetivos • • • • Descripción de las necesidades de los usuarios al solicitar tratamiento. 87 1 Presentación EuropASI es un instrumento estandarizado de dominio público que podemos encontrar en lengua castellana y que ha mostrado su eficacia y utilidad. Priorización de las áreas para abordar en el proceso. donde encontrará toda la información referente al instrumento.ANEXO 2 FICHAS DE TRABAJO Ficha 1. así como la entrevista y el programa de corrección o a la página del Observatorio Europeo de las Drogas y las Toxicomanías.eu). Evaluación de resultados. es decir.org/asi. el fichero de corrección y la plantilla de preguntas del EuropASI que por motivos de espacio no hemos introducido en papel. Se trata de una entrevista semiestructurada.emcdda. Seguidamente. 54 Caso práctico pág. Para más información remitimos al lector al manual de EuropASI y/o a http://www. diseñada para evaluar la gravedad de la adicción en diferentes ámbitos de la vida del paciente. Seguimiento de la evolución del usuario. Banco de Instrumentos de Evaluación (http://eib.tresearch. relativamente breve.europa. El CD-ROM anexo contiene el cuestionario.

barbitúricos. Esta sección se puede modificar y adaptar según las necesidades (identificación. datos relativos al último trabajo. finalmente. cocaína. Para todas las sustancias se tiene en cuenta la edad de inicio. fecha de nacimiento. de abuso de drogas y alcohol de los familiares de los usuarios. el periodo más largo de abstinencia voluntaria. anfetaminas. (Nota: la relación familiar se refiere a “parientes de sangre” o que tengan en común alguno de los progenitores.). También se pregunta por la sustancia problemática para el usuario. dinero gastado en consumo en los últimos treinta días. deudas pendientes. • Consumo de drogas/alcohol: se recoge la historia toxicológica del paciente con respecto a las diferentes sustancias: alcohol (diferenciado de cualquier uso y hasta la embriaguez). deliriums tremens sufridos y sobredosis por drogas. • Estado psicológico: número de tratamientos hospitalarios y ambulatorios por problemas psicológicos o emocionales y si recibe alguna pensión por incapacidad psíquica. problemas crónicos. manera de pasar el tiempo libre. metadona. alucinógenos.) • Relaciones sociales/familiares: se intenta indagar los problemas de relaciones de las personas con problemas de drogas más que si el consumo de drogas/alcohol ha afectado a estas relaciones. • Situación legal: situación legal del paciente. experiencia laboral. toma de medicación por algún problema físico. si las personas que viven con él/ella tienen problemas con el alcohol o las drogas. • Situación laboral/financiera: se preguntan cuestiones de formación. Se proporciona también una lista de síntomas psicológicos y se pide al usuario si alguna vez o en los 126 . emocionales o sexuales en los últimos treinta días o a lo largo de su vida. • Historia familiar: problemas psiquiátricos. otros opiáceos/analgésicos. número de días que ha tenido problemas en los últimos treinta días. cannabis. sedativos/hipnosedantes/tranquilizantes. número de tratamientos previos. si ha sufrido abusos físicos. problemas médicos durante los treinta últimos días. número de días que ha sido detenido o ha estado en prisión en los últimos treinta días.. otras enfermedades crónicas como hepatitis y el VIH. fuentes de financiación. si está esperando alguna sentencia judicial y el motivo. fecha. tiempo que hace que está en esta situación. número de actividades ilegales durante los treinta últimos días. satisfacción con la situación.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS • Información general: se recogen datos generales del usuario. número de veces que ha sido acusado por posesión y tráfico de drogas. inhalantes. heroína. dirección del paciente. Se pregunta sobre su estado civil. la vía de administración.. por cuántos de estos delitos ha sido condenado.) • Estado médico: datos relevantes en relación con el número de hospitalizaciones. etc. También se pregunta si ha experimentado problemas serios con diferentes personas de su familia y amigos a lo largo de su vida y en los últimos treinta días. con quien vive actualmente. síntomas de abstinencia. delitos contra la propiedad. personas que dependen del paciente en relación con el alojamiento. número de amigos íntimos. pensiones por incapacidad. el número de años de consumo a lo largo de la vida y los días de consumo en los últimos treinta días y. número de detenciones. así como problemas que ha tenido por el consumo de drogas (ansiedad.

El entrevistador tiene que completar esta área con una serie de información en lo referente al estado anímico y de actitud del paciente. Para centrar la atención del usuario en cada área. 127 . • Durante toda la vida. FICHAS DE TRABAJO últimos treinta días ha experimentado alguno de estos síntomas (no asociados al consumo de alcohol/drogas). Escala de puntuación: • Ítems objetivos: valora el número. Las respuestas son cuantitativas (número de días) o bien dicotómicas (sí/no).ANEXO 2. 48. es importante que el entrevistador introduzca al usuario en cada área antes de empezar las preguntas y evitar confusiones de una área a otra. • Ítems subjetivos: el paciente debe expresar cómo le han afectado cualquiera de los problemas en cada una de las áreas y cómo de importante es para él o ella recibir tratamiento en aquella área. Se utiliza una escala de puntuación del tipo likert (de 0 a 4) para valorar los problemas experimentados en cada área: 0 1 2 3 4 Nada en absoluto Poco o ligeramente Moderadamente Considerablemente Extremadamente El entrevistador debería intentar aclarar con el usuario que cada área es independiente entre sí y que las preguntas harán referencia a dos periodos de tiempo. Resultados: puntuación de 0 a 1 (una mayor puntuación indica una mayor gravedad). El último paso que se recomienda es explicar la escala de valoración del paciente. El entrevistador describirá el uso de la escala y pondrá un ejemplo para comprobar que el usuario ha entendido la dinámica de la entrevista. extensión y duración de los síntomas a lo largo de su vida y en los últimos treinta días. Estimación del tiempo: • Durante los últimos treinta días: en algunos casos el entrevistador deberá marcar una fecha para facilitar la tarea al paciente. Utilizará una escala de 5 puntos para contestar a las preguntas subjetivas. Corrección: véase el fichero de corrección de EuropASI en el CD-ROM.48 Grupo diana: dirigido a población adulta con problemas de abuso y dependencia de sustancias. Tiempo aproximado de administración: 30-45 minutos para los técnicos especializados y formados.

graduado escolar o ESO. 10. 7. Otras titulaciones superiores para las que se requiere bachillerato superior. 128 . En relación con la notificación de inicio de tratamiento. Estudios primarios incompletos. tres cursos aprobados de una licenciatura. bachillerato. Bachillerato elemental. BUP. 89 Ficha 2. 8. Éstos son los indicadores de la Ficha de inicio de tratamiento ambulatorio para los drogodependientes: Nivel de instrucción 1. formación profesional de primer o segundo grado. ESO o equivalentes. Ítems relevantes en inserción sociolaboral Los CAS deberán notificar al Sistema de Información sobre Drogodependencias en Cataluña (SIDC) su actividad asistencial en el momento de iniciar tratamiento y durante su seguimiento. 6. éstas son el nivel de instrucción y la principal situación laboral en el momento de iniciar tratamiento. COU. 2.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 2 Valoración pág. 9. 4. los cinco primeros cursos de EGB o de educación primaria. Otras titulaciones para las que se requiere el graduado escolar. Título universitario de grado superior. 5. ciclos formativos de grado medio o equivalentes. No sabe leer o escribir. BUP o bachillerato. 3. ciclos formativos de grado superior. 55 Caso práctico pág. Bachillerato superior. certificado de escolaridad o de educación primaria. Estudios primarios. se recogen datos que hacen referencia a la inserción sociolaboral. Desconocido. Título universitario de grado medio.

5. económica y laboral del usuario en el momento en que inicia el tratamiento. 4. habiendo trabajado antes.ANEXO 2. familiar. 2. 8. Desempleado/a. Desconocida. 9. Por ejemplo: 1. Trabajador sin sueldo para la familia. 3. Estudiante u opositor. 10. ¿de qué tipo? 2. Con contrato o relación laboral temporal. en las que se podrían incorporar algunas cuestiones que podrían ayudar a la detección de necesidades en el área de inserción sociolaboral y que pueden complementar la información solicitada anteriormente. FICHAS DE TRABAJO Principal situación laboral en el momento de empezar el tratamiento 1. 129 . Pero además. más una batería de cuestiones referentes a la situación social. Desempleado/a. Como se ha comentado antes. sin haber trabajado antes. Realizando exclusivamente tareas del hogar. judicial. los CAS acostumbran a utilizar cuestionarios o entrevistas consensuadas entre los miembros del equipo terapéutico. 6. ésta es la información recogida por todos los CAS de la Red de Atención a las Drogodependencias de Cataluña. Incapacidad permanente o pensionista. Con relación laboral. 7. Si la persona tiene un contrato temporal: a) ¿Cuántos meses ha trabajado en el último año? b) ¿Cree que próximamente deberá buscar trabajo? c) ¿Le interesaría realizar formación ocupacional? En caso afirmativo. ¿de qué tipo? En la mayoría de los CAS se realiza una entrevista de diagnóstico social donde se incorporan los ítems anteriores o similares. contratación indefinida o trabajador/a por cuenta propia. En otra situación. Especifícala. Si la persona se encuentra en paro: a) ¿Cuántos meses lleva en paro? b) ¿Está buscando trabajo o se plantea buscarlo próximamente? c) ¿Le interesaría realizar formación ocupacional? En caso afirmativo.

tratamientos. para los acontecimientos relacionados con la formación. • Analizar distintos acontecimientos en relación con el tiempo en el que se produjo. • En aquellos acontecimientos que tienen continuidad en el tiempo hay que trazar una línea en la gráfica. etc. 130 . para los acontecimientos relacionados con el consumo. Hay que tener en cuenta diferentes aspectos: emancipación personal. si estuvo consumiendo durante siete años. se puede poner una cruz. 55 Caso práctico pág. contacto con las drogas. Mapa autobiográfico Presentación Los mapas autobiográficos son visualmente muy clarificantes a la hora de ubicar acontecimientos significativos de la trayectoria vital propia. Si son acontecimientos puntuales. es interesante que la línea empiece el año del inicio del consumo hasta su finalización. el color rojo. Por ejemplo. 90 Ficha 3. etc. el azul. experiencias laborales. Metodología • Se pide a la persona que exponga aquellos elementos significativos de su trayectoria vital. Por ejemplo.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 3 Valoración pág. Objetivos • Explicitar acontecimientos significativos de la propia biografía. • Se anotan aquellas épocas en las que se han dado más acontecimientos y/o fracturas en los procesos que se estaban siguiendo. • Se sitúan los diferentes acontecimientos siguiendo un criterio de colores. actos delictivos.

FICHAS DE TRABAJO Mapa autobiográfico 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 131 .ANEXO 2.

92 Ficha 4. es interesante que el usuario detecte qué personas considera que han sido importantes en su vida por la influencia que han ejercido sobre él. Codifica tu red de influencias Presentación Ante algunas situaciones. • Ir comentando cada una de las situaciones. Objetivos • Situar con cierta perspectiva a aquellas personas que considera que han sido importantes en su vida. • Valorar su influencia. • Valorar a cada persona con una perspectiva del tiempo. línea por línea. Metodología • Cumplimentar la ficha. 55 Caso práctico pàg. 132 .GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 4 Valoración pág.

ANEXO 2. FICHAS DE TRABAJO Codifica tu red de influencias Nombre de la persona Valoración ¿En qué te han influido? Positiva Negativa 133 .

134 . 56 Caso práctico pág.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 5 Valoración pág. • Dar valor desde la actualidad a los aspectos apuntados de su historia. Historial personal Presentación En algunos casos puede ser interesante disponer de un espacio con el fin de poder situar acontecimientos significativos para el usuario. Esta ficha puede articularse con las de Mapa autobiográfico y Codifica tu red de influencias. Metodología • Pasar la ficha. • Vincular los elementos que se aportan con otros aspectos trabajados anteriormente. 92 Ficha 5. Objetivos • Situar acontecimientos puntuales especialmente significativos.

FICHAS DE TRABAJO Ficha de historial personal Fecha /edad Nombre del acontecimiento Explicación Fecha /edad Nombre del acontecimiento Explicación Fecha /edad Nombre del acontecimiento Explicación Fecha /edad Nombre del acontecimiento Explicación 135 .ANEXO 2.

). Objetivos • Explicitar el esfuerzo que representa cualquier línea de cambio. • La valoración tiene en cuenta aspectos relativos a las áreas que hemos considerado relevantes para el usuario (en el ejemplo hemos escrito tratamiento aunque podríamos elegir otros) y deja abierta la posibilidad de que el usuario introduzca otros aspectos (relaciones familiares. relaciones sociales o familiares. situación económica. Metodología • El cuestionario contiene dos blogs: el primero relativo a aspectos que ya ha alcanzado la persona y el segundo a aspectos que considera que tiene que mejorar. tratamiento por drogodependencias. formación. Se apuntan aspectos relacionados con las áreas que se puedan considerar importantes que el usuario valore (salud. etc. 94 Ficha 6. trabajo. salud. Cuestionario de valoración del esfuerzo Presentación El cuestionario de valoración del esfuerzo permite dar valor al coste personal que representa aquello que plantea el usuario.). 56 Caso práctico pág. el laboral) y el coste que cree que le puede representar. • Situar aspectos que cree que hay que cambiar (entre otros..GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 6 Valoración pág.. 136 . y se deja abierta la posibilidad de introducir nuevos elementos.

ANEXO 2. FICHAS DE TRABAJO Cuestionario de valoración del esfuerzo 1 ¿Has logrado lo que deseabas en el ámbito personal? En relación con el tratamiento Alto Comentarios Medio Bajo En relación con… Alto Comentarios Medio Bajo 2 ¿Qué necesitas mejorar? En relación con el tratamiento Alto Comentarios Medio Bajo En relación con… Alto Comentarios Medio Bajo 137 .

Objectius • Identificar todos aquellos aspectos que el usuario considera importantes en relación con su pasado y presente. 96 Ficha 7. • Ubicar el peso que tendrá el aspecto señalado en el futuro. 56 Caso práctico pág. Aspectos personales para tener en cuenta Presentación El cuadro que se presenta recopila diferente información que puede haber surgido en el trabajo previo con la persona y se puede convertir en un punto de referencia con el fin de plantear planes de actuación futuros. Metodología • Cumplimentar cada uno de los aspectos señalados con la información disponible o bien directamente con el usuario. • Situar el peso que se cree que este factor puede tener en el futuro. si existen aspectos familiares que el usuario cree que cambiarán porque lo atribuye a una dependencia económica que variará cuando encuentre trabajo. 138 .GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 7 Valoración pág. por ejemplo. • Señalar por qué se cree que tendrá este peso.

ANEXO 2. FICHAS DE TRABAJO Aspectos personales a tener en cuenta Hasta la actualidad En la actualidad En el futuro Según… Personales Familiares Sanitarios De tratamiento Sociales Laborales 139 .

medio o alto). Objetivos • Disponer de un nivel de referencia de empleabilidad del usuario con respecto a lo que se considera óptimo. 12. • La corrección cuantitativa permite extraer conclusiones con respecto al nivel de empleabilidad de la persona (bajo. 99 Ficha 8. 57 Caso práctico pág. 1997). cada pregunta pertenece a un factor que está relacionado con la empleabilidad de la persona. 140 . Si se aíslan algunas de las preguntas se puede extraer información parcial. Este hecho permite ajustarlo a las condiciones del sujeto y/o entrevista.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 8 Valoración pág. Cuestionario adaptado de la propuesta realizada en Orienta de la Consejería de Trabajo e Industria de la Junta de Andalucía (Sevilla. • Para realizar la valoración. Factores Valor y valencia Atribución de desocupación Número de pregunta 1. 31 2. Metodología • El cuestionario permite dos tipos de registro: uno de carácter cuantitativo y el otro de carácter cualitativo. 20. hay que seguir los pasos siguientes: – Tener en cuenta la correspondiente tabla de ítems en cada factor. Cuestionario sobre disponibilidad laboral Presentación Este cuestionario49 va dirigido al usuario y sirve para valorar el nivel de disponibilidad de la persona a la hora de plantearse su incorporación al mercado de trabajo. 11. • Conocer los elementos que están incidiendo en su actual nivel de empleabilidad. 33 49. • Igualmente. 25.

4 y 3. 17. 23. Tiene un alto nivel de empleabilidad respecto al que se considera como óptimo. en las preguntas correspondientes al factor disponibilidad de ocupación un usuario ha marcado 2. 14. 15. 28 4. Así.ANEXO 2. dividiríamos 14 entre 4 y.3 …entre 2. según el resultado obtenido. 30 5.8 y 5 Tiene un bajo nivel de empleabilidad respecto al que se considera como óptimo. 26. 19. 34 8. 35 – A partir de las puntuaciones obtenidas. Tiene un nivel medio de empleabilidad respecto al que se considera como óptimo. 13. 32. 141 . se concluirá que si es: … entre 1 y 2. Sumamos estos cuatro valores y obtenemos 14. 4 y 5. 27. 34 6. – Por ejemplo.7 …entre 3. 3. 21. 18. Se busca la media aritmética. se suman los valores asignados a los cuatro ítems correspondientes de todos y cada uno de los factores valorados. 7. 22. 29 9. 36 10. FICHAS DE TRABAJO Factores Disponibilidad de ocupación Autoimagen personal y profesional Estilo de búsqueda de trabajo Madurez ocupacional Habilidades demostradas en la búsqueda Apoyo sociofamiliar Necesidad de inserción Número de pregunta 3. 16.

y le dedico tiempo cada día. considero más importante otros aspectos de mi vida. 2 3 4 5 3 1 Estaría dispuesto/a a trabajar en otras ocupaciones distintas a la mía. 2 3 4 5 5 1 Me tomo la búsqueda de trabajo como un trabajo. 2 3 4 5 142 . seguiría formándome en mi profesión. 2 3 4 5 7 1 Si estuviese trabajando. 2 3 4 5 4 1 Actualmente. me considero lo bastante preparado/a para trabajar.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Cuestionario sobre disponibilidad laboral 1 Totalmente en desacuerdo 5 Totalmente de acuerdo 1 1 Aunque estoy sin trabajo. 2 3 4 5 6 1 Procuro aprender continuamente cosas nuevas relacionadas con mi profesión. no sólo con enchufe se consigue trabajo. 2 3 4 5 Comentarios 2 1 Actualmente.

FICHAS DE TRABAJO 8 1 Tengo práctica en pruebas psicotécnicas. 2 3 4 5 14 1 Necesito trabajar para poderme mantener. autorealizarme… 2 3 4 5 12 1 Una de las razones por las que no encuentro trabajo es por falta de formación. por no saber dónde buscar… 2 3 4 5 13 1 Aceptaría un trabajo por el que tuviera que cambiar mi lugar de residencia. 2 3 4 5 143 . 2 3 4 5 11 1 Necesito trabajar es una forma de ser útil para la sociedad. 2 3 4 5 10 1 Necesito trabajar para poder mantener a mi familia (padres. 2 3 4 5 15 1 Soy muy constante y perseverante a la hora de conseguir lo que me interesa. hijos. otros). 2 3 4 5 16 1 Dedico como mínimo de cinco a diez horas a la semana a buscar trabajo. cónyuge. experiencia.ANEXO 2. carácter. y me facilita relacionarme. 2 3 4 5 9 1 Mi entorno más próximo (familia y amigos) me incentivan para que me forme.

sino sobre todo de mis capacidades. 2 3 4 5 Aceptaría cualquier horario ante una oferta de trabajo. 2 3 4 5 23 1 Con frecuencia envío cartas y currículos a empresas o me presento personalmente. 2 3 4 5 Sé confeccionar mi currículo sin ayuda de nadie. 2 3 4 5 Sé comportarme en una entrevista de selección. 2 3 4 5 144 . 2 3 4 5 Encontrar trabajo no dependerá de mi suerte. 2 3 4 5 Además del sueldo. 2 3 4 5 Mi familia me estimula a encontrar trabajo.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 17 1 18 1 19 1 20 1 21 1 22 1 Me preocupo de informarme sobre cómo evoluciona mi profesión por lo que respecta a las nuevas tecnologías. hay otros aspectos importantes por los que quiero trabajar. 2 3 4 5 He de aportar dinero a casa. 2 3 4 5 24 1 25 1 26 1 Estoy convencido/a de que la formación repercute en la consecución y el mantenimiento del trabajo.

2 3 4 5 Prefiero trabajar y tener independencia económica a vivir de mi pareja. 2 3 4 5 28 1 Estoy dispuesto/a a bajar mi nivel de aspiraciones profesionales para poder trabajar. FICHAS DE TRABAJO 27 1 Considero que tengo una presencia física agradable. 2 3 4 5 33 1 Mi situación de paro no depende exclusivamente de las pocas ofertas de trabajo disponibles. 2 3 4 5 145 . 2 3 4 5 Mis familiares y amigos se preocupan por mantenerme informado/a sobre ofertas de trabajo. 2 3 4 5 34 1 35 1 36 1 Conozco los distintos tipos de contratos que existen en la actualidad y cómo me afectan.ANEXO 2. 2 3 4 5 Considero mi situación de paro desesperante. 2 3 4 5 30 1 31 1 32 1 Me considero un/a buen/a profesional. 2 3 4 5 29 1 Realizo una búsqueda de trabajo planificada organizando mi actuación. 2 3 4 5 Mi situación familiar me facilita realizar una búsqueda de trabajo.

Síntesis de la valoración inicial Presentación Esta ficha es cumplimentada por el profesional con toda la información recopilada a lo largo de los diferentes espacios de trabajo con el usuario. 105 Ficha 9. No se habla sólo de aspectos laborales sino que permite incluir otros aspectos de interés. • Ordenar los aspectos importantes a tener en cuenta para futuros procesos de trabajo. Fijar un plazo para hacer una revisión. 57 Caso práctico pág. Definir quien. Metodología • • • • Recopilar diferentes fichas realizadas con el usuario. 146 . Ordenar la información y puntuar su importancia. Objetivos • Recopilar toda la información disponible en el momento de la valoración inicial. cómo y cuándo se encargará de trabajar los aspectos apuntados.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 9 Valoración pág. Permite priorizar aspectos importantes y líneas de actuación con la persona.

ANEXO 2.. FICHAS DE TRABAJO Síntesis de la evaluación inicial 1 En absoluto importante 5 Muy importante Aspectos a trabajar 1 Valoración de la importancia actual 2 3 4 5 Profesional que se encargará ¿Cómo? ¿Cuándo? Comentarios Laborales 1 2 3 4 5 Comentarios Familiares 1 2 3 4 5 Comentarios Sanitarios 1 2 3 4 5 Comentarios .. Revisión 147 .

107 Ficha 10. • Pueden darse explicaciones que están fuera de la ficha que también habrá que recoger. tanto aquéllas que son afirmativas como aquéllas que no lo son. disponer de autonomía económica. realizarse personalmente. ¿Por qué quieres trabajar? Presentación Definir aquello que a uno le gustaría en el plan de sus intereses vitales (vinculados con el plan terapéutico integral) en el que se prevea el hecho de trabajar. Por ejemplo. 67 Caso práctico pág. etc. • También puede utilizarse haciendo que el usuario ordene las motivaciones según la importancia que les otorga. Objetivos • Definir los objetivos personales que motivan al usuario a trabajar. 148 . • Expresar qué piensa de las otras motivaciones para trabajar (las que no lo motivan).GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 10 PISL pág. • Es interesante registrar los comentarios que acompañan cada explicación. cambiar el lugar de residencia. Metodología • Cumplimentar el cuestionario.

FICHAS DE TRABAJO ¿Por qué quieres trabajar? Para tener independencia económica (vivienda. etc. continuar aprendiendo Por presión familiar Para poder relacionarme Para no sentirme solo/a Para realizarme personalmente y profesionalmente Para sentirme valorado/a por el resto Ordena por orden de importancia los tres más importantes: 1 2 3 … 149 .ANEXO 2.) Para llegar a final de mes Para mantener a mi familia Para aportar dinero a casa Para tener mi propio dinero Para ganar dinero Para poder comprar o hacer cosas Para sentirme útil Para conservar un nivel de vida Para adquirir experiencia. cubrir gastos.

67 Caso práctico pág. Valores ocupacionales Presentación Ficha destinada a analizar con qué tipo de trabajos cree el usuario que puede conseguir los objetivos que se marca.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 11 PISL pág. • Jerarquizar la importancia que les otorga. 150 . 108 Ficha 11. • Jerarquizar los valores más importantes que hayan surgido. Metodología • Apuntar qué aspectos relativos al trabajo el usuario cree que le generan satisfacción. Objetivos • Explicitar algunos de los valores que la persona otorga al hecho de trabajar.

..... FICHAS DE TRABAJO Valores ocupacionales Me sentiría satisfecho/a… Si pudiera hacer tareas sin tener que depender de otras personas.. si estuviese cerca de casa Si tuviese responsabilidades . A continuación.. es decir..ANEXO 2. . siguiendo mis propias ideas Si fuese yo mismo/a quién tomase las decisiones y diese órdenes a los otros Si no estuviese sujeto/a a normas rígidas Si no tuviese que hacer esfuerzo físico Si tuviese contacto directo con muchas personas Si no estuviese en contacto directo con el público Si no tuviese que desplazarme demasiado. 151 . 1 2 .. de forma autónoma. enumera los valores ocupacionales que has marcado por orden de importancia de modo que el número “1” sea el más importante para ti.

etc. • Finalmente. mirar en la prensa especializada. la persona se puede plantear desarrollar un trabajo para el que no dispone de formación.). En el momento de toma de decisiones ya veremos cómo se aborda. etc. si el caso así lo requiere. realizar una lista de lo que le gustaría y otra de lo que cree que puede hacer. 152 . y la otra. • Estas dos estrategias no son contradictorias.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 12 PISL pág. buscar por Internet. se propone que la persona se imagine qué tipo de habilidades y qué características personales tiene que tener una persona para trabajar en la ocupación elegida. Por ejemplo: preguntar a los amigos. • Para pensar en posibles ocupaciones. 67 Caso práctico pág. Concreción de posibles ocupaciones Presentación Esta ficha pretende explorar con qué tipo de trabajos cree la persona que puede conseguir los objetivos que se plantea. • Pensar ejemplos de ocupaciones y tipo de habilidades requeridas. al mismo tiempo. fijarse en la calle. plantearse trabajos para los que sí se disponga de los requisitos para acceder de manera más o menos inmediata (se tienen que descartar objetivos imposibles como por ejemplo “ser astronauta”). pueden utilizarse. 109 Ficha 12. podemos encontrar muchas estrategias ya que todo el entorno social “habla”. Metodología • En este punto pueden plantearse dos estrategias: la primera. o bien en el que es necesario un cambio de domicilio. Objetivos • Pensar posibles tipos de trabajo según las tareas a desarrollar. más a largo plazo que comporta explorar trabajos indiferentemente de que se disponga o no de las condiciones (por ejemplo.

... llevando asuntos de la empresa. en contacto con la naturaleza. o bien trabajar con números (con atención al público o sin). . Ejemplos . de defensa de las personas. FICHAS DE TRABAJO Concreción de posibles ocupaciones Me gustaría un trabajo en el que pudiese… Trabajar con mis manos. investigación… Trabajar con documentos. escribir. mantenimiento del orden público. archivar. Trabajar en contacto con la gente. apunta las habilidades y rasgos personales que consideres necesarios para ejercer estas ocupaciones. 153 .. Profesiones Habilidades Rasgos personales . personalmente o telefónicamente. . negociando. Realizar tareas de vigilancia. manipulando materiales… Desarrollar mi trabajo en espacios abiertos. construyendo objetos.. . fabricando o arreglando cosas.......ANEXO 2.. . Conducir algún medio de transporte.. etc.. Trabajar en una oficina tratando con personas.. A continuación. vendiendo a particulares o a empresas productos o servicios.

67 Caso práctico pág.. 110 Ficha 13. • Realizar una valoración de nuevas posibles ocupaciones a partir de las competencias de las que cree disponer. Hay que tener en cuenta que algunos aspectos de esta trayectoria ya han quedado reflejados en el trabajo en fichas anteriores (Ficha 3. Esta ficha sirve para explorarlos.. Objetivos • Realizar un análisis de competencias laborales a partir de la propia trayectoria profesional. Ficha 5. Metodología • Situar alguna experiencia laboral del usuario que sea significativa. • Señalar los aspectos curriculares que el usuario cree que le ayudaron a poder conseguir y desarrollar el trabajo. Análisis de la empleabilidad a partir de la propia trayectoria Presentación A través de la trayectoria profesional pueden explorarse aspectos relativos a los objetivos de futuro. Mapa autobiográfico. 154 . • Buscar ejemplos de cómo estos aspectos pueden servir para evaluarlo en la búsqueda que actualmente desea hacer.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 13 PISL pág.). Historial personal. • Apuntar qué aspectos hablan de él mismo a la hora de desarrollar el trabajo.

Trabajé en un almacén durante cinco años. . ¿cuáles tienen relación con el trabajo que buscas actualmente? 155 .. ¿Qué dicen estos aspectos sobre tu capacidad profesional? (En relación con la capacidad técnica.. Trabajé en un almacén cinco años a b . tus habilidades personales. más significativo…) ¿Qué aspectos curriculares te ayudaron a encontrar trabajo? (¿Por qué crees que te lo dieron a ti?) P.. FICHAS DE TRABAJO Análisis de la empleabilidad a partir de la propia trayectoria profesional Nombra uno de los trabajos que hayas realizado (el más importante.. Soy una persona costante De estos aspectos. ex. ex...... A B C D E . ej. Dice de mi que… P.ANEXO 2..) Aspectos curriculares más relevantes P. .

el ambiente de trabajo. hay que darse un tiempo para valorar las condiciones laborales del trabajo que buscamos. Objetivos • Situar las expectativas que el usuario tiene en relación con un determinado trabajo. el horario. las posibilidades de promoción personales. 111 Ficha 14. 68 Caso práctico pág. Este aspecto permite situar las expectativas de acuerdo con las posibilidades que ofrece el mercado laboral. trabajar en el aire libre. • En este punto. es importante respetar al máximo lo que la persona dice. Metodología • Recopilar todos aquellos aspectos personales que la persona considera importantes al plantearse trabajar. • Explicar el motivo de estas expectativas.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 14 PISL pág. la existencia de esfuerzo físico o no. la proximidad respecto al domicilio. Por ejemplo: el salario. y que al formularse estos aspectos haya cierto criterio de realidad. Lo que es importante es que nosotros la entendamos. 156 . Análisis de la disponibilidad laboral Presentación Antes de iniciar la búsqueda de trabajo. etc.

Explica tus motivos . FICHAS DE TRABAJO Análisis de la disponibilidad laboral Anota las condiciones laborales que estarías dispuesto a aceptar P.. sueldo. horario. etc. . ambiente.ANEXO 2. Duración mínima del contrato. ej.... 157 . proximidad geográfica.

pero que se cree deben ser contemplados. Definición del perfil profesional Presentación Es importante recopilar distintos aspectos del perfil profesional ya que permite tomar consciencia de los puntos fuertes y débiles de uno mismo. Estos aspectos pueden ser planteados por el usuario o por el profesional. 68 Caso práctico pág. 112 Ficha 15. Objetivos • Sintetizar los aspectos importantes a la hora de buscar trabajo. Por este motivo. lo importante es que la persona pueda expresar los puntos clave a tener en cuenta. 158 . • Elaborar un discurso lógico en torno a estos aspectos. • Los apartados en blanco sirven para apuntar los aspectos particulares en cada caso.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 15 PISL pág. Metodología • La ficha que se presenta es una síntesis de aspectos que de una manera u otra ya han ido saliendo.

...............................................................) • ........................................................................................................................................................ • ............................. FICHAS DE TRABAJO Definición del perfil profesional 1............................................ • ................................................. • .................................... • ............................................................................................................................................................................. … • ............................................ • .................................................................................................................................................................................................................................. • ...... Rasgos personales que le parecen importantes • ................................................................................ 159 ...................... • ............................... • .................................................................................................................................................................. • ............................ 3.............................................................................................................. • ...................................................................................................... • ............ etc........................................................ colaboraciones.................. • ............................................................................................................ • .................................................ANEXO 2................................................................... actividades extraescolares.................................................................................................................. voluntariado............................................................. 2.................... • ................................................................................................... Experiencia laboral (o bien otras experiencias como prácticas.............................. Formación (y otros conocimientos) • .................

• Apuntar posibles ocupaciones. sí que podemos ayudar al usuario en su toma de decisiones. si la persona ha dicho que podría trabajar de transportista le preguntaremos: – ¿Cómo valoras el sueldo de transportista? – ¿Cómo valoras el horario de transportista? – ¿Cómo valoras el ambiente de trabajo en el transporte? • La valoración en la toma de decisiones permite visualizar todo aquello que se ha trabajado previamente con el usuario. Toma de decisiones Presentación Un aspecto recurrente es el hecho de tener que tomar decisiones. y preguntaremos a la persona qué opina al respecto. El resultado final será un cuadro con diferentes valoraciones realizadas por la persona sobre ocupaciones que le interesan. normal. • En el eje vertical. Es interesante que sean entre 7 y 10. Aunque no existe ninguna estrategia para tomar una “buena decisión”. las condiciones de trabajo que la persona cree importantes para trabajar (véase la ficha 14 Análisis de la disponibilidad laboral).GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 16 PISL pág. por ejemplo: bien. 113 Ficha 16. apuntaremos cada una de las ocupaciones elegidas (véase la ficha 12 Concreción de posibles ocupaciones). A veces es importante que la respuesta sea tan simple como se pueda. 160 . • Esto se repite en cada una de las ocupaciones seleccionadas. • Las respuestas se irán anotando en cada casilla. 68 Caso práctico pág. en el eje horizontal. mal. Metodología • En un cuadro de doble entrada plantearemos. Objetivos • Elaborar una relación de aspectos personales a tener en cuenta. no lo sé. • Estableceremos la relación entre cada ocupación y las diferentes condiciones de trabajo. Por ejemplo.

• Evidentemente.ANEXO 2. Normalmente. Eso nos permitirá que reflexione sobre los motivos de su inmovilismo. en la valoración del usuario. si nos encontramos ante una situación muy inmovilista podemos añadir como si fuera una ocupación posible “seguir del mismo modo”. Toma de decisiones Relación de condiciones de trabajo importantes para la persona Ocupaciones posibles 161 . FICHAS DE TRABAJO • En algunos casos. esta opción puntúa en todo bien excepto en el apartado económico. Le comentamos a la persona que también es una opción y que a nosotros nos interesa hablar sobre ello. si la persona no cambia algo acerca de lo que busca en el trabajo será difícil encontrar un trabajo que se ajuste a sus expectativas.

69 Caso práctico pág. Es decir. este tipo de ficha hace posible introducir el trabajo en la línea de tiempo. que no dispone de titulación ni posibilidades de acción de realizar un curso. • A partir de diferentes posibilidades profesionales. visualizar objetivos a corto. puntos débiles y posibles acciones a realizar. Por ejemplo. ubicar qué podría hacer el usuario para mejorarlo. Objetivos • A partir de diferentes posibilidades profesionales. el punto débil.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 17 PISL pág. en relación con el trabajo informático. Estos dos últimos son aquéllos que nos pueden interesar pero para los que en el momento actual no disponemos de los requisitos necesarios. ubicar puntos fuertes y puntos débiles. medio y largo plazo. puede ser interesante introducir elementos de reflexión que permitan visualizar qué aspectos se ponen en juego. el punto fuerte sea que a la persona le gusta y tiene bastantes conocimientos. Habitualmente. 162 . puede ser que. Valoración de las posibles salidas profesionales Presentación Cuando existen diferentes opciones. La formación podría paliar este hecho. 114 Ficha 17. Metodología En relación con algunas o todas las ocupaciones escogidas todavía podemos introducir un nuevo elemento de reflexión: puntos fuertes.

FICHAS DE TRABAJO Valoración de las salidas profesionales posibles Ocupación preferente Puntos fuertes Puntos débiles ¿Qué podrías hacer para mejorar los puntos débiles? ¿Qué costes te supondría? ¿Qué inconvenientes te representaría? 163 .ANEXO 2.

• Que el usuario pueda apuntar en qué aspectos cree que tendría que ser ayudado.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 18 PISL pág. Metodología Cumplimentar el cuestionario. Dificultades en la búsqueda de trabajo Presentación Antes de iniciar la búsqueda de trabajo es interesante plantear preguntas al usuario a fin de que diga por qué cree que no encuentra trabajo o no puede mejorarlo. 164 . 69 Caso práctico pág. Este aspecto habitualmente enfrenta al usuario con la necesidad de imaginarse qué tipo de ayuda necesita. 115 Ficha 18. Objetivos • Que el usuario se apropie de autoridad al hablar sobre lo que necesita para encontrar trabajo.

FICHAS DE TRABAJO Dificultades en la búsqueda de trabajo Motivos por los que no encuentra trabajo o no consigue mejorar el trabajo que tiene: Falta de información y orientación Escasa o nula experiencia laboral Falta de formación o formación inadecuada Falta de ofertas Falta de actualización profesional Falta de confianza en sus cualidades profesionales Condiciones laborales que ofrece la empresa Desconocimiento de las vías/técnicas de búsqueda de trabajo Limitaciones de disponibilidad (geográfica y/o horaria) Ocupación sin salida laboral Circunstancias personales (edad. estado civil.ANEXO 2. sexo. hijos…) … 165 .

Para cumplimentarlo. pedir asesoramiento profesional. definir el motivo y clarificar el apoyo que le podemos ofrecer. una convergencia entre el profesional y el usuario con relación al futuro y a los pasos que deben tomarse. Proyecto de inserción sociolaboral Presentación Esta ficha es el documento en que de manera clara se puede visualizar qué es aquello que nos planteamos desarrollar. la persona debe hacerse cargo de estas tareas y. • Definir para cada objetivo. las tareas y los apoyos necesarios para desarrollarlo. Por ejemplo: ir a conocer diferentes centros de formación sobre informática. Por ejemplo: buscar formación en informática. Los objetivos no tienen que referirse a encontrar trabajo. 69 Caso práctico pág. • A partir de cada objetivo habrá que pensar cuáles son las tareas que se pueden realizar. en principio. nos podemos valer de la ficha 18 Dificultades en la búsqueda de trabajo.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 19 PISL pág. se puede revisar y modificar. asimismo. si no puede. etc. 166 . hablar con un conocido que sabe sobre salidas profesionales. • Después habrá que definir si necesita algún apoyo para desarrollar las tareas y cuál. tratar de hacer prácticas en administración. Metodología • En este documento. Hay que partir del supuesto de que. sino a establecer un vínculo con el recurso que se ajusta a lo que queremos. lo primero que identificaremos serán los objetivos y plazos que nos fijamos para conseguirlos. 116 Ficha 19. Es un documento que explicita un acuerdo. etc. Objetivos • Definir los objetivos con relación a un calendario concreto. buscar servicios de inserción sociolaboral.

FICHAS DE TRABAJO Proyecto de inserción sociolaboral Nombre: Fecha: Observaciones: A CORTO PLAZO Desde........hasta............ A MEDIO PLAZO Desde...ANEXO 2.............hasta.................. A LARGO PLAZO Desde..... OBJETIVOS OBJETIVOS OBJETIVOS TAREAS A REALIZAR TAREAS A REALIZAR TAREAS A REALIZAR APOYO APOYO APOYO 167 ....hasta........

• Visualizarse en una situación similar. se le plantea que ejemplifique sus respuestas en situaciones vividas en otros espacios. que podamos hablar de qué se imagina que encontrará. Es muy posible que todavía no tengamos decidido qué recurso será. antes de pedir al usuario que se aproxime a conocerlo. 168 . • Posteriormente.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 20 Derivación pág. 117 Ficha 20. Es importante. 77 Caso práctico pág. ¿Qué puedo esperar del recurso? Presentación En este nivel del trabajo. Metodología • Se le presenta al usuario un recurso y se cumplimenta la ficha a partir de sus respuestas. hemos identificado que necesitamos un recurso que nos aportará un apoyo determinado. Objetivos • Identificar las expectativas del usuario en relación con el recurso.

FICHAS DE TRABAJO ¿Qué puedo esperar del recurso? Me ayuda a… Me puede pasar… Puedo pedir… No puedo pedir… Ejemplos de situación similar en otros espacios 169 .ANEXO 2.

También puede valorar los pros y contras de ir a uno u otro recurso. etc. la calidad del recurso. Se pueden valorar la adecuación al objetivo propuesto.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 21 Derivación pág. Metodología • El usuario valora un recurso previamente antes de ir. 118 Ficha 21. Valoración de recursos Presentación En algunos casos es interesante poder valorar qué nos parece lo que representa dirigirnos a uno u otro recurso.. la accesibilidad (horaria. una vez ha asistido. Objetivos • Que el usuario valore previamente los recursos. También puede valorarse el trato en diferentes recursos a los que se ha dirigido a buscar información. la especificidad (si se trata de recursos específicos para drogodependientes o no). la atención. • Contrastar los recursos posteriormente. geográfica. • Posteriormente. 77 Caso práctico pág. 170 ..). valora el recurso una vez se ha presentado. de calendario.

FICHAS DE TRABAJO Valoración de los recursos Nombre del recurso Aspectos personales a exponer Pros Contras Valoración previa de los recursos Recurso 1 Valoración posterior de los recursos Recurso 1 Valoración previa de los recursos Recurso 2 Valoración posterior de los recursos Recurso 2 … … … 171 .ANEXO 2.

GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 22 Derivación pág. 122 Ficha 22. Inventario de recursos Presentación Con el fin de poder organizar mejor la información disponible. Metodología • Introducir los datos de los recursos de inserción sociolaboral que consideramos que pueden servir para realizar las derivaciones. 77 Caso práctico pág. A menudo esta información provendrá de nuestra búsqueda o de contactos que hemos realizado directamente nosotros. puede ser interesante recopilarla en fichas que aporten aquella información que nos interesa. • Podemos reservar una parte de la ficha para las valoraciones de los usuarios. 172 . • Construir nuestra carpeta de recursos. pero también podemos recopilar las valoraciones que nos hagan los usuarios. Objetivos • Buscar información sobre los recursos posibles. Disponer de un sistema de clasificación nos permite ir ampliando progresivamente el conocimiento de la multitud de alternativas disponibles.

....... herramientas.. disponibles En relación con la calidad del ambiente En relación con la calidad de la accesibilidad (horaria......... de calendario.................ANEXO 2..... geográfica…) Otros. soportes..... FICHAS DE TRABAJO Inventario de recursos Nombre del recurso Persona de contacto Dirección Teléfono Acciones o programas que realiza ¿Quién lo puede utilizar? Puntos clave Usuarios que lo han usado ¿Cuál es su valoración? Nombre del usuario: En relación con la calidad del recurso En relación con la calidad de la atención En relación con la calidad de los instrumentos.... materiales. etc..... 173 .. Nombre del usuario: ........

concretamente. Metodología • Cumplimentar la ficha cada vez que se plantee una coordinación con otro profesional. una vez rellenada esta ficha. • Puede ser interesante que.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 23 Seguimientos pág. además. • Cumplimentar la ficha una vez coordinados los acuerdos establecidos. Esta estrategia. Objetivos • Definir los aspectos en que queremos coordinarnos con otros profesionales. sirve para explicitar al usuario la importancia de velar por la privacidad de ciertos aspectos biográficos. qué tratamiento damos a la información privada de la persona con problemas de drogodependencia que atendemos. 174 . se pueda hablar con el usuario de aquello en que nos queremos coordinar con el recurso. 120 Ficha 23. Coordinación con otros profesionales Presentación Ya hemos ido viendo la importancia de clarificar qué es aquello que tenemos que coordinar con otros recursos y. 86 Caso práctico pág. • Definir los acuerdos establecidos.

ANEXO 2. FICHAS DE TRABAJO Coordinación con otros profesionales Fecha Recurso al que pertenece Nombre del profesional Cuestiones que deseamos plantear Relaciones entre lo que planteamos y la trayectoria de la persona Qué apunta el profesional Acuerdos 175 .

121 Ficha 24.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS 24 Seguimientos pág. Registraremos todo aquello que va sucediendo y que sea relevante en relación con el proceso. • A lo largo del proceso. 86 Caso práctico pág. Objetivos • Disponer de un registro con el trabajo desarrollado. estas fichas servirán para anotar los cambios que se van produciendo. Seguimiento Presentación El apoyo al usuario se realizará a través de una ficha de seguimiento que cumplimentaremos conjuntamente con él. así como las percepciones puntuales que podíamos tener en el momento de impulsarlos. Metodología • Cumplimentar la ficha. 176 . • La ficha permite la valoración del usuario (de carácter numérico) y la del profesional. • Apuntar la valoración que hace el usuario de los diferentes puntos trabajados a lo largo del tiempo.

ANEXO 2. FICHAS DE TRABAJO Seguimiento Fecha Acción Explicación Valoración (usuario) Grado de implicación 1 2 3 4 5 1 Muy baja 5 Muy alta Cumplimiento de objetivos 1 2 3 4 5 Valoración (profesional) 177 .

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.. el consentimiento de la persona titular para la cesión de los datos personales es siempre revocable........ANEXO 3 MODELO DE CONSENTIMIENTO INFORMADO (CESIÓN DE DATOS PERSONALES RELATIVOS A LA SALUD) De acuerdo con la Ley orgánica 15/1999.. de protección de datos de carácter personal.. cancelación y oposición en los términos regulados por la Ley orgánica 15/1999........ Del mismo modo..a la Asociación/la Fundación. de 13 de diciembre... de 13 de diciembre.... la persona abajo firmante autoriza expresamente la cesión de los datos concretos que sean necesarios del centro. La persona titular de los datos siempre tiene reconocido el derecho de acceder al fichero. La negativa a dar dicho consentimiento impide el acceso a la prestación mencionada.. de protección de datos de carácter personal. Firma de la persona solicitante 179 .... es suficiente entregar una carta con una fotocopia del documento nacional de identidad.... código de inscripción. Por eso........ código de inscripción RGPD/RPDC.. y puede ejercer los derechos de rectificación.... con el fin de proporcionar la prestación de apoyo sociolaboral solicitado.

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N-150. 9 43500 Tortosa Tfno. 3 25007 Lleida Tfno. Mancomunitat Sabadell-Terrassa Apdo.ANEXO 4 LISTA DE DIRECCIONES ÚTILES Servicio de Ocupación de Cataluña Oficina central Servicios centrales C/ Llull.: 932 603 120 CIFO en Sant Feliu de Llobregat Hospitalet. de corr.: 972 222 785 Terres de l’Ebre C/ de la Rosa. 29-31 43005 Tarragona Tfno. 297-307 08019 Barcelona Tfno.: 936 220 400 Tarragona C/ Joan Baptista Plana. 25 08035 Barcelona Tfno.: 977 233 614 Girona C/ Rutlla.: 932 541 700 CIFO en Sabadell Ctra.: 973 228 418 Centros de información y formación ocupacional (CIFO) CIFO La Violeta Pl. 24 08907 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona) Tfno.: 937 362 910 CIFO en L’Hospitalet de Llobregat Ctra. 470 08200 Sabadell (Barcelona) Tfno. 2-4 08004 Barcelona Tfno. 69-75 17003 Girona Tfno. Comte de Sert.: 977 448 101 Lleida C/ General Britos.: 936 857 790 181 . 3 (esquina N-II) 08980 Sant Feliu de Llobregat (Barcelona) Tfno. del Mig. km 15.: 935 536 100 / 935 536 101 Oficinas territoriales Barcelona C/ Albareda.

3 25199 Lleida Tfno.: 973 727 620 Oficinas de trabajo de la Generalitat Amposta OTG Amposta C/ Agustina d’Aragó. Est.: 933 012 300 OTG Barcelona-Berlín C/ Berlín.: 977 251 566 CIFO en Salt C/ Alfons Moré.: 932 175 208 Barberà del Vallès OTG Barberà del Vallès Rda. 263 08023 Barcelona Tfno.: 933 847 375 OTG Barcelona-Dante C/ Argimon. 2 25600 Balaguer Tfno. 8 08002 Barcelona Tfno.: 937 188 511 OTG Barcelona-Poble Nou C/ Alfons el Magnànim. 2 bis 08915 Badalona Tfno. 182 08011 Barcelona Tfno.: 933 022 174 OTG Badalona-Laietània C/ Laietània.: 972 405 570 CIFO en Lleida Enric Farreny.: 933 634 630 OTG Badalona-Galileu C/ Galileu. 1 17190 Salt (Girona) Tfno.: 973 443 270 OTG Barcelona-Guineueta Pg.: 934 072 650 Balaguer OTG Balaguer C/ Bellmunt. 2 08001 Barcelona Tfno. Valldaura. 10-12 08032 Barcelona Tfno. 11 08913 Badalona Tfno. s/n 43007 Tarragona Tfno. 202-204 08042 Barcelona Tfno. 58-62 08029 Barcelona Tfno. 83 08210 Barberà del Vallès Tfno.: 934 543 904 Badalona OTG Badalona-Aribau C/ Aribau.: 977 704 680 Barcelona OTG Barcelona-Aragó C/ Aragó. Castella. 5-7 08019 Barcelona Tfno.: 934 665 830 CIFO en Tarragona Camí de la Budallera. General Mitre. 39 43870 Amposta Tfno.: 932 788 990 182 .: 934 605 165 OTG Barcelona-Barri Gòtic C/ Doctor Joaquim Pou.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS CIFO en Santa Coloma de Gramenet Ramon Berenguer IV.: 934 605 721 OTG Barcelona-Castella Pl. s/n 08924 Santa Coloma de Gramenet (Barcelona) Tfno.: 932 768 250 OTG Barcelona-Lesseps Rda. 22 08911 Badalona Tfno.

33 08020 Barcelona Tfno. Viladomat. 10-12 17600 Figueres Tfno. 9 17100 Bisbal d’Empordà Tfno. baja) 08002 Barcelona Tfno. 8 (pl. 146 08400 Granollers Tfno.: 932 745 577 Cornellà de Llobregat OTG Cornellà de Llobregat Av.: 935 948 980 OTG Granollers-Perifèria C/ Àngel Guimerà.: 972 358 408 Av.: 938 214 430 Gavà OTG Gavà C/ Sant Pere. 7 08290 Cerdanyola del Vallès Tfno. 86-90 17003 Girona Tfno.: 938 499 822 Cerdanyola del Vallès OTG Cerdanyola del Vallès C/ Torras i Bages. 88 08850 Gavà Tfno. de la Farga.ANEXO 4.: 934 705 842 OTG Barcelona-Zona Franca C/ Doctor Joaquim Pou. 24 08600 Berga Tfno. Onze de Setembre.: 934 217 911 Esplugues de Llobregat OTG Barcelona-Verneda C/ Guipúscoa. Lluís Pericot.: 972 487 280 Granollers OTG Granollers-Franqueses Av. s/n 08940 Cornellà de Llobregat Tfno.: 972 640 377 Girona OTG Girona Blanes OTG Blanes Pl. 22-24 17300 Blanes Tfno.: 933 752 361 OTG Barcelona-Sants Pl. 10 08950 Esplugues de Llobregat Tfno. República Argentina.: 933 429 610 Figueres OTG Figueres C/ Anicet Pagès. LISTA DE DIRECCIONES ÚTILES OTG Barcelona-Sant Andreu C/ Virgili. Primer Marquès de les Franqueses.: 972 505 049 Berga OTG Berga Pl.: 938 611 570 183 .: 936 627 011 Bisbal d’Empordà OTG Bisbal d’Empordà C/ Catalunya.: 933 072 366 OTG Esplugues de Llobregat C/ Anton Fortuny. 8-10 08014 Barcelona Tfno. 45-47 08030 Barcelona Tfno. 6-8 08400 Granollers Tfno.

: 937 629 370 Prat de Llobregat OTG Prat de Llobregat Mataró OTG Mataró-Rondes C/ Castaños.: 977 402 144 Lleida Olot OTG Lleida comarcal C/ Mossèn Reig.: 938 748 842 Pineda de Mar OTG Alt Maresme Martorell OTG Martorell Ptge.: 972 315 354 Manresa OTG Manresa C/ Verge de l’Alba.: 933 794 863 Reus OTG Reus Pg.: 937 745 096 C/ Sant Joan. 1 17230 Palamós Tfno.: 972 261 279 OTG Lleida-Fleming C/ Doctor Fleming. 12 08901 L’Hospitalet de Llobregat Tfno. s/n 17800 Olot Tfno. 57 08302 Mataró Tfno.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS L’Hospitalet de Llobregat OTG L’Hospitalet-Cobalto Ctra. República Argentina.: 937 905 608 184 .: 935 706 651 OTG L’Hospitalet-La Farga C/ Girona. 51 08100 Mollet del Vallès Tfno.: 973 230 550 OTG Olot Av. Misericòrdia.: 932 611 438 Móra d’Ebre OTG Móra d’Ebre C/ Doctor Borràs. 6-12 43205 Reus Tfno. 24 08902 L’Hospitalet de Llobregat Tfno. 1 (casa Gelpí) 08397 Pineda de Mar Tfno.: 973 725 363 Palamós OTG Palamós C/ Josep Joan. 5-7 08240 Manresa Tfno. 6 08760 Martorell Tfno. del Sindicat.: 932 611 039 Mollet del Vallès OTG Mollet del Vallès C/ Burgos. 3 25008 Lleida Tfno. 25 08302 Mataró Tfno. 5 25006 Lleida Tfno. 16 43710 Móra d'Ebre Tfno.: 937 416 560 C/ Centre.: 977 551 892 OTG Mataró-Sant Josep Oriol C/ Sant Josep Oriol. del Mig. 58-62 08820 El Prat de Llobregat Tfno.

: 936 750 311 OTG Tarragona-La Granja C/ Gran Canària. 111 08830 Sant Boi de Llobregat Tfno.: 977 244 775 Sant Cugat del Vallès OTG Sant Cugat del Vallès C/ Can Matas.: 936 522 011 Tarragona OTG Tarragona-Claret C/ Sant Antoni Maria Claret.ANEXO 4. 64 08620 Sant Vicenç dels Horts Tfno. 121-123 08205 Sabadell Tfno. s/n 08921 Santa Coloma de Gramenet Tfno. s/n 08930 Sant Adrià de Besòs Tfno. Vilaseca.: 972 701 016 Sant Feliu de Llobregat OTG Sant Feliu de Llobregat Ctra. Sant Jordi.: 937 206 670 OTG Seu de Urgell C/ Santa Joana de l’Estonac. 1 17500 Ripoll Tfno. de l’Hospitalet.: 936 566 011 Rubí Santa Coloma de Gramenet OTG Rubí C/ Joaquim Bartrina.: 973 480 017 Sant Boi de Llobregat OTG Sant Boi de Llobregat C/ Dr.: 973 351 074 Sant Adrià de Besòs Solsona OTG Sant Adrià de Besòs C/ Olímpic. 1 25700 La Seu d’Urgell Tfno.: 936 327 620 Ripollet OTG Ripollet Rbla.: 977 551 018 185 .: 935 872 563 OTG Santa Coloma de Gramenet Pl.: 935 806 625 Sant Vicenç dels Horts OTG Sant Vicenç dels Horts C/ Nou. 68 08291 Ripollet Tfno.o de Sant Antoni Maria Claret. 33-35 43006 Tarragona Tfno.: 934 663 816 Sabadell Seu d’Urgell OTG Sabadell-Sardà / OTG Sabadell-Ali Bey C/ Sardà. Pi i Margall. 19 43002 Tarragona Tfno. LISTA DE DIRECCIONES ÚTILES Ripoll OTG Ripoll Camí del Remei. s/n 08980 Sant Feliu de Llobregat Tfno.: 934 622 469 OTG Solsona P. 22-24 08191 Rubí Tfno. 16 25280 Solsona Tfno. 10 08190 Sant Cugat del Vallès Tfno.

1 08788 Vilanova del Camí Tfno.: 938 147 193 186 . Vila.: 938 903 655 Valls OTG Valls Ctra. 11 08800 Vilanova i la Geltrú Tfno. 4 08720 Vilafranca del Penedès Tfno. 9-15 08224 Terrassa Tfno.: 936 473 510 Tremp OTG Tremp C/ Seix i Faya.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Tàrrega OTG Tàrrega C/ Joan Maragall. 37 43800 Valls Tfno. s/n 43500 Tortosa Tfno. 5 25300 Tàrrega Tfno.: 973 640 942 Tortosa OTG Tortosa Rbla. 15 25530 Vielha e Mijaran Tfno.: 973 310 077 Vic OTG Vic C/ Ramon Sala i Saçala. s/n 08500 Vic Tfno. s/n 08840 Viladecans Tfno. 11 (local B) 43700 El Vendrell Tfno.: 977 448 285 Viladecans OTG Viladecans C/ Pompeu Fabra. 41 25620 Tremp Tfno.: 973 650 765 Vilafranca del Penedès OTG Vilafranca del Penedès Pl.: 937 336 590 Vielha e Mijaran OTG Vielha e Mijaran Av.: 938 053 375 El Vendrell OTG El Vendrell Camí Ral.: 977 667 922 Vilanova i la Geltrú OTG Vilanova i la Geltrú Pl.: 977 613 987 Vilanova del Camí OTG Anoia C/ President Companys. Ferran d’Aragó. Castiero.: 938 892 767 Terrassa OTG Terrassa-Edison C/ Edison. del Pla de Santa Maria. Penedès.

43 17005 Girona Tfno.: 972 249 360 Barcelona Activa . 187 . 28-30 25500 Balaguer Tfno. 43 17300 Blanes Tfno.: 934 786 878 Esplugues de Llobregat Servei d’Informació per a l’Ocupació Petit Parc de l’Amistat. 18-20 08401 Granollers Tfno.: 938 611 390 50. Salvador Dalí. s/n 08003 Barcelona Tfno.: 973 448 933 Figueres Servei Municipal d’Informació per l’Ocupació Av. LISTA DE DIRECCIONES ÚTILES Recursos ocupacionales municipales o comarcals50 Badalona Institut Municipal de Promoció de l’Ocupació (IMPO) C/ Nova Cançó.: 972 358 260 Granollers Servei de Promoció Econòmica C/ de les Tres Torres. Roma.: 972 032 331 Barcelona Barcelona Activa . s/n 08214 Badia del Vallès Tfno. 52 08018 Barcelona Tfno. s/n Edifici Puigcoca 08950 Esplugues de Llobregat Tfno. 107 17600 Figueres Tfno.: 934 605 200 Cerdanyola del Vallès Servei Municipal d’Ocupació Av. s/n 08290 Cerdanyola del Vallès Tfno.Can Jaumandreu C/ Perú. 1 08915 Badalona Tfno. de l’Estació.o Àngel Guimerà.ANEXO 4.: 932 684 393 Blanes Club de Feina de Blanes Av.: 935 947 050 El Prat de Llobregat Badia del Vallès Servei Municipal d’Ocupació (SOM) Av.Convent de Sant Agustí Pl.: 933 209 570 Gerona Dispositiu d’Inserció Econòmica (DIE) C/ Narcís Xifrà Masmitjà.: 937 181 662 Centre de Promoció Econòmica C/ de les Moreres. Costa Blava. 48 08820 El Prat de Llobregat Tfno.: 933 720 416 Balaguer Consell Comarcal de la Noguera Àrea de Promoció Econòmica P. Servicios de ocupación municipales o comarcales en las localidades donde hay un centro de atención y seguimiento de las drogodependencias. Pons i Clerch.

: 937 411 162 La Bisbal d’Empordà (Consell Comarcal del Baix Empordà) Àrea de Promoció Econòmica C/ Tarongers. del Mig. 5-7 08241 Manresa Tfno.: 973 142 658 Molins de Rei (Consell Comarcal del Baix Llobregat) Àrea de Promoció Econòmica C/ Francesc Lairet. 7. s/n Pl.: 935 705 160 Manresa Centre d’Iniciatives per l’Ocupació Pl. Miquel Biada.: 973 242 000 Mollet del Vallès Empresa Municipal per a la Formació Ocupacional i l’Ocupació. 08100 Mollet del Vallès Tfno. 12 17100 La Bisbal d’Empordà Tfno. 54 25400 Les Borges Blanques Tfno.: 936 852 400 Mollerussa L’Hospitalet de Llobregat Àrea de Promoció Econòmica-Unitat d’Ocupació Ctra.: 937 582 131 Les Borges Blanques Consell Comarcal de les Garrigues Servei de Dinamització Ocupacional Av. 1 08301 Mataró Tfno. 15 08750 Molins de Rei Tfno. Cots. Rosa Sensat 25005 Lleida Tfno. 70 08301 Mataró Tfno. 1 25230 Mollerussa Tfno. 85-87 08907 L’Hospitalet de Llobregat Tfno.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Igualada Centre de Serveis per a l’Ocupació C/ Lleida.: 938 055 710 Mataró Consell Comarcal del Maresme Servei de Dinamització Laboral Pl.: 937 786 686 188 .: 938 776 490 Olesa de Montserrat Servei de Promoció Econòmica C/ Salvador Cases. SL (EMFO) C/ Rambla. 78 08700 Igualada Tfno.: 973 711 313 Lleida Institut Municipal de Treball Salvador Seguí C/ Ramon Argiles. Francesc Macià.: 972 642 310 Servei d’Ocupació Institut Municipal de Promoció Econòmica de Mataró C/ Herrera. 28-32 08640 Olesa de Montserrat Tfno. 1ª pl.: 932 643 350 Consell Comarcal del Pla d’Urgell Servei de Dinamització Ocupacional Prat de la Riba.

5 17520 Puigcerdà Tfno. 14 08830 Sant Boi de Llobregat Tfno. s/n 08191 Rubí Tfno. 40 08921 Santa Coloma de Gramenet Tfno.: 972 703 211 Sant Feliu de Llobregat Centre Can Maginàs Servei d’informació C/ Hospitalet. LISTA DE DIRECCIONES ÚTILES Olot Servei d’Ocupació Institut Municipal de Promoció de la Ciutat C/ Bisbe Lorenzana. del Reg. 81-87 43204 Reus Tfno. S. A. de Barcelona. 2 08330 Premià de Mar Tfno.: 972 260 152 Rubí Servei Municipal d’Ocupació Rambleta Joan Miró. C/ Rafael de Casanova.: 935 813 900 Premià de Mar Ajuntament de Premià de Mar Àrea de Promoció Econòmica C/ Joan XXIII. s/n 08930 Sant Adrià de Besòs Tfno.: 936 529 830 Ripoll Consell Comarcal del Ripollès Àrea de Promoció Econòmica C/ Progrés.: 936 850 783 Ripollet Santa Coloma de Gramenet Patronat Municipal d’Ocupació Ajuntament de Ripollet C/ San Sebastià. A. Corporación de Empresas y Servicios de Sant Boi.: 937 453 161 Sant Adrià de Besòs Puigcerdà Servei d’Informació i Orientació Laboral Consell Comarcal de la Cerdanya Àrea de Promoció Econòmica Pl. 208 bis 08205 Sabadell Tfno.: 935 807 642 Grameimpuls S.: 937 529 190 Sabadell Servei de Promoció Econòmica Ctra.ANEXO 4.: 977 300 003 CORESSA. 26 08291 Ripollet Tfno.: 934 622 874 Sant Boi de Llobregat Reus Reus Desenvolupament Econòmic SA (REDESSA) Camí de Valls. 25 08980 Sant Feliu de Llobregat Tfno.: 972 884 884 C/ Pi i Gibert.: 934 661 565 189 . C/ Pau Claris. 22 17500 Ripoll Tfno. 15 17800 Olot Tfno.

: 977 445 308 Tremp Sitges Centre de Formació i Treball Nivell 10 C/ Gabriel Pallarès. 2ª pl. 16 25530 Vielha Tfno. del General Prim.: 977 243 609 Consell General d’Aran Àrea de Promoció Econòmica P. dels Oms. 12 08870 Sitges Tfno. s/n 25300 Tàrrega Tfno. Martorell. 5. 08500 Vic Tfno.: 973 482 003 Institut Municipal de Promoció Econòmica (IMPEVIC) C/ Historiador Ramon d’Abadal. 95 08224 Terrassa Tfno.: 973 641 801 Vilafranca del Penedès Tàrrega Servei de Foment de l’Ocupació Centre de Formació La Solana C/ La Solana. SA C/ Dominics.: 938 172 441 Vilanova i la Geltrú Terrassa Foment de Terrassa. 152 43500 Tortosa Tfno.: 938 140 189 190 .: 937 891 111 Mancomunitat Intermunicipal Penedès-Garraf Servei d’Iniciatives Econòmiques C/ Unió.o de la Llibertat.: 973 650 187 Vic Solsona Consell Comarcal del Solsonès Iniciatives i Foment del Solsonès. 14 25520 Tremp Tfno. 81-87. 6 43001 Tarragona Tfno. s/n 08720 Vilafranca del Penedès Tfno.: 973 310 274 Av.: 938 833 100 Vielha Tarragona Servei Municipal d’Ocupació Pl.: 973 350 010 Tortosa Consell Comarcal del Baix Ebre Servei Comarcal de Treball C/ Barcelona. 1 25700 La Seu d’Urgell Tfno. Catalunya. SA Ctra. 2ª pl.: 938 944 061 Consell Comarcal del Pallars Jussà Àrea de Promoció Econòmica C/ Pau Casals. 14 25280 Solsona Tfno.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Seu d’Urgell Ajuntament de la Seu d’Urgell Àrea de Promoció Econòmica Pl. 08800 Vilanova i la Geltrú Tfno.

76 08017 Barcelona Tfno.: 932 275 592 Centre Català de Solidaritat.: 933 177 820 Àmbit Esport C/ Teodora Lamadrid. 2º 08002 Barcelona Tfno. 22 25600 Balaguer Tfno. bjs. 379. 08016 Barcelona Tfno. 10. bjs. bjs.: 933 846 656 / 933 846 452 CAS Sarrià-Sant Gervasi C/ Dalmases.: 934 022 880 Unitat de Toxicomanies.: 933 181 796 Barcelona CAS Horta-Guinardó C/ Sacedón.ANEXO 4.: 933 540 219 CAS Barceloneta Balaguer ABS Balaguer Programa d’Atenció i Seguiment de les Drogodependències C/ Àngel Guimerà. 18.: 932 275 548 SPOTT C/ Sant Honorat. s/n Edificio Helios II 08028 Barcelona Tfno.: 973 450 423 Pg.: 933 405 508 Unitat d’Alcohologia de la Generalitat Hospital Clínic C/ Mejía Lequerica. Programa Sant Pau CITRAN Av. 12. LISTA DE DIRECCIONES ÚTILES Lista de CAS Badalona CAS Delta C/ Termes Romanes. 25-29 08003 Barcelona Tfno. s/n 08214 Badia del Vallès Tfno.: 934 178 500 191 .: 932 483 107 CAS Creu Roja Secció Toxicomanies C/ Junta de Comerç. 2º 08002 Barcelona Tfno. 08911 Badalona Tfno. 179 08027 Barcelona Tfno. s/n 08028 Barcelona Tfno.: 937 192 604 CAS Nou Barris C/ Via Favència. 47.: 932 919 180 Unitat de Tabaquisme de la Generalitat Hospital Clínic C/ Mejía Lequerica.: 934 071 316 Unitat de Drogodependències de Barcelona C/ Acàcies. 08032 Barcelona Tfno. 5. Sant Antoni Maria Claret. Cáritas C/ Banys Nous. 08037 Barcelona Tfno. 27-31 08027 Barcelona Tfno. bjs.: 933 408 458 Badia del Vallès USM Badia Unitat d’Alcoholisme C/ de la Bètica. 08001 Barcelona Tfno. bjs.: 932 121 075 CAS Garbí-Vent C/ Sagrera. Marítim. 16. 167 08025 Barcelona Tfno.

17 08290 Cerdanyola del Vallès Tfno. 209-211 08370 Calella Tfno. 63 08700 Igualada Tfno. 67.o Joan Brudieu.: 972 205 505 Granollers Cerdanyola del Vallès CAS Cerdanyola-Ripollet (CAP Canaletes) P.: 933 734 152 Igualada CAS Anoia Hospital General Fundació Sanitària d’Igualada C/ Sant Carles.: 933 115 161 Figueres Blanes CAS de Blanes .: 934 901 940 Esplugues de Llobregat Dispensari Municipal d’Alcoholisme d’Esplugues . Ed. 40 08030 Barcelona Tfno. 13-19.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS CAS Sants C/ Comtes de Bell-lloc.o d’Horta. 08014 Barcelona Tfno.: 935 910 740 CAS Granollers C/ Joan Camps i Giró.casal del barrio Verge de la Mercè C/ Verge de la Mercè.Fundació Teresa Ferrer Pl.: 934 791 675 La Seu d’Urgell CAS de la Seu d’Urgell P. bjs. bjs. bjs. 1ª pl. Institut Català de la Salut C/ de Lanzarote. 50.: 938 601 415 Cornellà de Llobregat CAS Fontsanta C/ Mossèn Andreu.: 973 350 050 192 . 17600 Figueres Tfno.: 972 336 464 CAS Alt Empordà . 2 17300 Blanes Tfno.Fundació Teresa Ferrer C/ Santa Llogaia. 8 25700 La Seu d’Urgell Tfno.: 933 710 266 Unitat de Drogodependències de Barcelona Casa Bloc. 3 08400 Granollers Tfno. Molí) 08950 Esplugues de Llobregat Tfno. 17003 Girona Tfno. 1 (ed. Can Moritz 08940 Cornellà de Llobregat Tfno. 19 08820 El Prat de Llobregat Tfno.: 938 058 171 El Prat de Llobregat CAS El Prat-ABS Pujol i Capçada C/ del Riu Anoia.: 972 673 026 Calella Hospital Sant Jaume Unitat d’Atenció a les Drogodependències C/ de Sant Jaume. Argentina. 138.: 937 690 201 Gerona CAS Teresa Ferrer Girona C/ Baldiri i Reixach.

Hospital de Puigcerdà Pl. s/n 08640 Olesa de Montserrat Tfno. 08100 Mollet del Vallès Tfno.ANEXO 4.: 972 880 150 193 . LISTA DE DIRECCIONES ÚTILES Les Borges Blanques ABS Les Borges Blanques Programa d’Atenció a les Drogodependències C/ Sant Pere. 15 17800 Olot Tfno. entlo. 4 08301 Mataró Tfno. s/n 25230 Mollerussa Tfno.: 937 547 710 Mollerussa Programa d’Atenció i Seguiment de les Drogodependències ABS de Mollerussa Ctra. bjs. s/n 08243 Manresa Tfno. 44 25006 Lleida Tfno. 22.: 938 742 112 (ext. de Santa Maria. 1 17520 Puigcerdà Tfno.: 937 782 401 Lleida Dispensari d’Alcoholisme i Altres Toxicomanies Hospital Santa Maria Av.: 935 440 024 / 935 930 596 Olesa de Montserrat L’Hospitalet de Llobregat SAD L’Hospitalet de Llobregat C/ Santa Eulàlia. 7.CAP Plana Lledó Av. 6ª 08902 L’Hospitalet de Llobregat Tfno. Rivolí. 6 17200 Palafrugell Tfno. 93 08330 Premià de Mar Tfno. Alcalde Rovira Roure. 250/493) Palafrugell CAS de Palafrugell Fundació Teresa Ferrer C/ Àngel Guimerà.: 937 582 956 Premià de Mar Unitat de Drogodependències CAP Premià de Mar C/ de la Plaça.: 972 610 607 Mataró Unitat Assistencial de Drogodependències Hospital Sant Jaume i Santa Magdalena C/ Sant Pelegrí.: 973 711 164 Puigcerdà Dispensari d’Asistencia a les Drogodependències Servei de Salut Mental .: 973 727 059 Olot CAS La Garrotxa Hospital Sant Jaume C/ Mulleras. 57 25400 Les Borges Blanques Tfno.: 972 269 202 Manresa CAS El Bages Hospital General de Manresa C/ Joan Soler. Miralcamp.: 932 981 796 CAS Olesa C/ Lluís Puigjaner.: 973 142 033 Mollet del Vallès CAS Mollet .

de la Comte Gifré. Tarragona. s/n 08930 Sant Adrià de Besòs Tfno. s/n 17500 Ripoll Tfno. s/n 25300 Tàrrega Tfno.: 977 308 544 Sant Cugat del Vallès CAS Sant Cugat C/ Mina.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Reus CAS Baix Camp Hospital Sant Joan C/ de Sant Joan.CAP Tarragonès C/ del Dr. Antoni Pujadas. 08870 Sitges Tel.: 936 667 261 / 936 667 161 Santa Coloma de Gramenet Ripollet CAS Cerdanyola . s/n 43007 Tarragona Tfno.: 938 949 494 Sabadell CAS Vallès Occidental Pl. 20.: 935 887 373 CAS de la Mancomunitat Penedès-Garraf C/ Samuel Barrachina.: 935 816 103 Sant Feliu de Llobregat Ripoll CAS Sant Feliu de Llobregat CAS d’Alcoholisme del Ripollès Av. 37 (edificio Júpiter) 08980 Sant Feliu de Llobregat Tfno.: 935 942 111 Dispensari d’Alcoholisme i altres Drogodependències de Santa Rosa C/ Monturiol.Ripollet Cruce N-150 y ctra. 08923 Santa Coloma de Gramenet Tfno.: 972 700 156 C/ del Comte de Vilardaga. 3.: 936 529 999 (ext.: 937 264 700 Solsona CAS Caritas . Benito Menni Dr.: 977 295 892 Sant Boi de Llobregat CAS Sant Boi. s/n 08291 Ripollet Tfno. 2 08201 Sabadell Tfno.: 933 868 311 Rubí Sitges Centre d’Orientació Sanitària Ferran Salas Servei de Drogodependències C/ Nou.CAP La Mina C/ del Mar.CAT Pl. Mallafrè. s/n 43201 Reus Tfno. del Gas. s/n 08190 Sant Cugat del Vallès Tfno. 36 08830 Sant Boi de Llobregat Tfno.: 973 501 063 194 . 452) Tàrrega CAS-ABS de Tàrrega C/ Salvador Espriu.: 973 481 112 Sant Adrià de Besòs CAS Extracta . bjs. 2ª pl. 28 08191 Rubí Tfno. de Guitart. 1 25280 Solsona Tfno.: 933 812 240 Tarragona CAS Joan XXIII .

el VIH i Grups Afins (FAUDAS) C/ Pérez Galdós.: 973 652 255 Vilanova i la Geltrú CAS de la Mancomunitat Penedès-Garraf C/ Sant Josep. 5 25620 Tremp Tfno.: 934 970 512 195 . LISTA DE DIRECCIONES ÚTILES Terrassa Hospital Mútua de Terrassa Pl. 26 08800 Vilanova i la Geltrú Tfno.: 605 841 688 Fundació Acollida i Esperança Centre Can Banús C/ Muntaner. s/n. 208-210.: 972 573 022 Federació Estatal d’Associacions de Persones Afectades per les Drogues.: 973 640 004 / 973 640 006 Tortosa Vilafranca del Penedès Dispensari d’Alcoholisme i Altres Toxicomanies Hospital de la Santa Creu C/ Mossèn Valls.: 937 027 786 ONG de inserción para drogodependientes Banyoles Centre Canaan C/ Muralla.: 938 901 814 Tremp Unitat de Drogodependències CAP de Salut Mental Hospital Comarcal del Pallars C/ Pau Casals.: 938 939 494 Vic Centre d’Atenció a les Drogodependències d’Osona (CADO) Hospital General de Vic C/ Francesc Pla “El Vigatà”.ANEXO 4. 3 08720 Vilafranca del Penedès Tfno. 45.: 625 398 688 Badalona Associació Arpa Av. Marquès de Montroig. Barri de Jesús 43500 Tortosa Tfno. 1 08500 Vic Tfno. del Doctor Robert.: 977 580 978 CAS de la Mancomunitat Penedès-Garraf C/ Sant Pere. s/n 08917 Badalona Tfno. 5 08221 Terrassa Tfno. 1º 3ª 08918 Badalona Tfno. 2º 08913 Badalona Tfno. 42 17820 Banyoles Tfno. s/n 25530 Vielha Tfno.: 937 365 050 Vielha Programa d’Atenció a les Drogodependències Hospital de Vielha C/ Espitau.

: 932 682 222 Coordinadora Catalana d’Empreses d’Inserció (ACEI) Pl.: 933 171 614 Fundació ARED C/ Zamora. 2.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Barcelona Fundació Mensalus C/ Teodora Lamadrid. 2ª 08001 Barcelona Tfno. pral. 5 08003 Barcelona Tfno. 54.: 933 115 161 Associació Social Forma 21 C/ Xifré.: 934 156 298 Fundació Font Picant C/ Córcega. Drassanes. 154.: 932 922 181 Associació Promoció i Inserció Professional (APIP) C/ Carme.: 934 279 479 Federació Catalana d’Associacions d’Ajuda al Drogodependent (FCD) Via Laietana. 1 bis. 08012 Barcelona Tfno.: 934 178 500 Associació ATRA Gran de Gràcia.: 932 989 876 196 . D. 528. local 7 08004 Barcelona Tfno. 204 bis. 1º y 2º 08018 Barcelona Tfno. 08037 Barcelona Tfno. Rizal. 54. 1ª 08006 Barcelona Tfno.: 934 430 373 Associació d’Ajuda al Toxicòman (AAT) C/ Rambla de Sant Miquel. 08026 Barcelona Tfno.: 934 360 013 Associació Retorn C/ Lanzarote. 239. sub.: 932 890 530 Pg. 1º 08003 Barcelona Tfno. 166-176 08035 Barcelona Tfno. 103. 13-15 08001 Barcelona Tfno. esc. 14. át.: 932 371 376 Cruz Roja SABES Av. bjs. bjs.: 932 376 824 Cáritas Diocesana de Barcelona Via Laietana. Vall d’Hebron. 44. bjs.: 933 513 865 Associació Rauxa C/ del Dr. 3º 1ª 08036 Barcelona Tfno.: 932 374 550 Esportistes Solidaris Associació Benestar i Desenvolupament (ABD) C/ Quevedo. 08006 Barcelona Tfno. entlo. 8ª 08001 Barcelona Tfno. 7. 1º 3ª 08025 Barcelona Tfno.: 932 687 910 Àmbit Prevenció C/ Aribau. 18 08024 Barcelona Tfno. pral.: 933 173 799 Femarec C/ Martí. 1º 1ª 08012 Barcelona Tfno.: 934 551 662 Fundació Gresol Projecte Home Gran Via. 40 08030 Barcelona Tfno. 47. Bonsuccés.

: 973 211 597 Plataforma Catalana d’Empreses d’Inserció C/ Secretari Coloma. 7 (Convent de Santa Clara) 25002 Lleida Tfno.: 934 127 710 Fundació Mercè Fontanilles Servei Obert Av. Vila de Madrid. del Alcalde Rovira Roure. 41 25198 Lleida Tfno.: 938 613 745 Institut per a la Promoció Social i de la Salut (IPSS) C/ Vallirana. de Mercè. 54. LISTA DE DIRECCIONES ÚTILES Fundació Mercè Fontanilles Via Laietana.: 687 372 585 Cáritas Diocesana de Lérida C/ Lluís Besa.: 973 247 738 Plataforma Pro Drets de les Persones Afectades per les Polítiques de Drogues C/ Obradors. 20 08012 Barcelona Tfno. 6-9 08002 Barcelona Tfno. 6.: 932 682 222 Gerona Associació Tramontana d’Ajut i Reinserció del Toxicòman (ATART) C/ Oriol Martorell.: 972 553 563 Fundació Salut i Comunitat C/ Ali-Bei. 25001 Lleida Tfno.: 972 20 49 80 Insercoop C/ Diputació. 3º 08010 Barcelona Tfno. 24 08025 Barcelona Tfno.: 973 283 117 Promocions Pl.: 934 159 783 Granollers Dianova C/ Alfons IV.: 934 154 066 Agrupa’t Pl.: 932 857 216 Associació Aldebaran Catalunya C/ Partida Peixa Sommes. 369. 3º 1ª 08400 Granollers Tfno.: 932 021 616 Lleida Metamorfosis C/ Verdi. 5. 61 08006 Barcelona Tfno.ANEXO 4. pral. 16. 8 17004 Girona Tfno. 4 A 17003 Girona Tfno. 116. 1ª 08009 Barcelona Tfno.: 932 324 111 Fundació Teresa Ferrer C/ Baldiri i Reixac. 17003 Girona Tfno. 50.: 932 440 570 Cáritas Pda.: 972 205 505 Institut Genus C/ Enric Granados. 44 25006 Lleida Tfno. 1º 1ª 08008 Barcelona Tfno.: 973 236 384 197 . 1º 08003 Barcelona Tfno. 1º 1ª 08002 Barcelona Tfno. bjs. 78. bjs. Pare Nadal. 25.

Dr. 43201 Reus Tfno.: 937 857 744 Torrelles de Foix En-llaç. 30 08830 Sant Boi de Llobregat Tfno.: 938 894 600 198 .: 937 314 845 Reus Associació A Reus Som Útils (ARSU) C/ Vallroquetes. de Poutons Barri Croset Masia Casa Santus 08737 Torrelles de Foix Tfno. 16. 1 08820 El Prat de Llobregat Tfno.GUÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL PARA LOS PROFESIONALES DEL ÁMBITO DE LAS DROGODEPENDENCIAS Móra la Nova Associació Projecte ARRI C/ Major.: 938 990 879 Vic Santa Coloma de Gramenet ASAUPAM C/ Narcís Monturiol. Antonio Martín.: 977 233 412 Terrassa El Prat de Llobregat Associació Alba Curt (Associació Alba) Pl.: 977 407 650 Sant Boi de Llobregat Fundació Marianao C/ Girona. 6 08500 Vic Tfno.: 977 588 716 Ctra. 20 08923 Santa Coloma de Gramenet Tfno.: 936 303 062 Olot Empresa d’Inserció ADAD-L’Encant. bjs. 65 08223 Terrassa Tfno.: 972 269 908 Tarragona Càritas Diocesana de Tarragona Pla de Palau (Palau Arzobispal). 11 43520 Roquetes Tfno. 2 43003 Tarragona Tfno.: 933 927 411 Fundació Centre Mèdic Psicopedagògic d’Osona Centre de Dia de Osona C/ Sant Pere. SLU C/ Fluvià.: 651 874 836 Associació d’Intervenció en Drogodependències d’Egara (AIDE) C/ Menéndez y Pelayo. Robert. empresa inserció SCCL Roquetes Associació GRAIN-ART C/ Barcelona. 1 08221 Terrassa Tfno.: 934 782 892 Pl. 18 43770 Móra la Nova Tfno. 15 bis 17800 Olot Tfno.