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LA ORGANIZACIÓN

"organización" del Latin Organón

LA ORGANIZACIÓN
1
ámbitos empresarial, educativo, social, deportivo, religioso, etc…

2

entidad

empresa, corporación, institución pública, organización no gubernamental, etc.

3

actividad

empresa, un evento o simplemente de una reunión familiar

LA ORGANIZACIÓN
sistema conjunto acto

actividades

cargos

disponer

coordinadas

Reglas

coordinar

formado

normas

Recursos disponibles propósito

personas

Respetar

cooperación

esencial

existencia

Importancia de la Organización. 1 2 3 4 Es de carácter continuo Es un medio Suministra los métodos Evita la lentitud 5 Reduce la duplicidad .

PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN .

. Principio de eficiencia Una organización es eficiente si está estructurada para ayudar al logro de los objetivos de la empresa con un mínimo de consecuencias o costos no deseados.Principio de la unidad de objetivos La organización. todas y cada una de sus partes tiene que contribuir a que se alcancen los objetivos de la empresa. en general.

en toda organización la autoridad final tiene que encontrase en algún punto. pero el número exacto depende de la repercusión de diversas variables subyacentes. . así como este y todas y cada una de las posiciones subordinadas de la organización tiene que haber una línea claramente establecida.PRINCIPIOS DE ALCANCE DE DIRECCIÓN  PRINCIPIO ESCALAR  En cada posición administrativa existe un límite al número de personas que pueden manejar con eficacia una persona.

Principio de delegación La autoridad delegarse en el grado y el modo necesarios para que se alcancen los resultados esperados. ningún superior puede considerarse relevado de su obligación por las actividades de su subordinado . de quien ha recibido la autoridad por medio de la delegación. Principio obligación la obligación del subordinado es absoluta respecto a su superior.

PRINCIPIO DE UNIDAD DE MANDO  PRINCIPIO DE NIVEL DE AUTORIDAD  Mientras más completas sean las relaciones de dependencia de un solo superior. . en algún nivel de la organización radica la autoridad para tomar cualquier decisión que puede dentro dela competencia de la organización. Solamente las decisiones que no se pueden tomar en un nivel dado serán las que habrán de someter se a otro nivel más alto de la organización. menor será el problema de instrucciones opuestas y mayor la sensación de responsabilidad personal por los resultados.

La persona responsable podrá contribuir en forma más adecuada al logro de los objetivos de la empresa.Principio de la definición fundamental Mientras más clara sea la definición de un puesto o un departamento. Principio del equilibrio La aplicación de los principios o técnicas debe estar equilibrada para asegurar la eficacia global de la estructura para cumplir los objetivos de la empresa. .

Toda empresa avanza hacia su meta en un ambiente cambiante. tanto externo como interno. es importante que la estructura organicional contribuya a crear una situación en la que el administrador pueda dirigir con mayor eficacia.Principio de flexibilidad En cada estructura se deben incorporar procedimientos y técnicas para anticipar y reaccionar ante el cambio. . Principio de facilitación del liderazgo Puesto que la gerencia depende en alto grado de la calidad del liderazgo de quienes se encuentran en puestos gerenciales.

ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN .

Fines y objetivos por alcanzar. -Recursos técnicos . -Recursos financieros. debe contar con los siguientes elementos: Recursos : -Recursos humanos. -Recursos materiales .Para que una organización sea considerada como tal. .

. establecerlos es esencial para el éxito de una empresa. éstos establecen un curso a seguir y sirven como fuente de motivación para todos los miembros de la empresa.1 FINES Y OBJETIVOS  Los objetivos constituyen el conjunto de actividades internas de la organización para alcanzar sus fines.

medir la eficacia o productividad de la empresa. revelan prioridades. de cada área. al comparar los resultados obtenidos con los objetivos propuestos y. de ese modo. permiten evaluar resultados. . de cada grupo o de cada trabajador.sirven de guía para la formulación de estrategias.

que • R.Entre ellos se encuentran las materias primas. . • R.Humanos : conjunto de empleados y colaboradores de una organización se encargan de seleccionar.Materiales : bienes tangibles que permiten ofrecer los productos o servicios . y formar a los trabajadores . que permite obtener algo que se pretende. las instalaciones. Estos comprenden :el dinero en efectivo. Financiero: es un medio. los depósitos en entidades financieros y los bonos . contratar.2 RECURSOS • R. los créditos. las maquinarias y el terreno.

administrativos. .Tecnicos: Son aquellos que sirven como herramientas e instrumentos auxiliares en la coordinación de los otros recursos. de finanzas . etc. marcas. Pueden ser: Sistemas de producción .R. etc. Fórmulas. de ventas . patentes.

y para ello cuenta con dos instrumentos o medios importantes: • El organigrama de la empresa. esta es una labor de la administración. • El manual de funciones para cada cargo.La organización del trabajo debe mostrarse en forma clara y concreta a todas las personas comprometidas con los objetivos de la empresa. .

tareas y actividades a realizar por las personas que los ocupen. •Seleccionar al personal adecuado para cubrir los cargos. •Preparar el manual de normas y procedimientos para la ejecución de las actividades a realizar por las personas que ocupen los cargos.El proceso de la organización. con las funciones. actividades y tareas necesarias para alcanzar los objetivos principales de la organización. •Conseguir y acondicionar el área física para los funcionamientos de la organización. •Preparar el manual de la organización y el manual descriptivo de las clases de cargos. •Identificar y cuantificar los recursos materiales necesarios para la ejecución de las actividades. •Preparar el organigrama funcional de la organización que muestre las distintas actividades o funciones a realizar por la institución. . •Definir las funciones con sus correspondientes deberes en términos de la descripción de las diferentes clases de cargos que existirán dentro de la organización. •Identificar las funciones.

son los instrumentos que facilitan la visión global y objetiva del agrupamiento de actividades. de la dirección de las comunicaciones y decisiones y los niveles de autoridad. . En el organigrama de una empresa se muestran los cargos de los jefes de cada agrupación con cuadros.Llamados también gráficas de organización. mientras que las líneas indican los canales de autoridad y responsabilidad.

. •Macroadministrativos: Involucran a más de una organización.POR SU NATURALEZA •Microadministrativos: Corresponden a una sola organización. y pueden referirse a ella en forma global o mencionar alguna de las áreas que la conforman. aunque también puede utilizarse en el sector privado. Cabe señalar que el término mesoadministrativo corresponde a una convención utilizada normalmente en el sector público. •Mesoadministrativos: Consideran una o más organizaciones de un mismo sector de actividad o ramo específico.

Sus destinatarios son personas especializadas en el conocimiento de estos instrumentos y sus aplicaciones. partidas de gastos. •Informal: Se considera como tal.POR SU FINALIDAD •Informativo: Organigramas que se diseñan con el objetivo de ser puestos a disposición de todo público. Así por ejemplo. es decir. •Analítico: Este tipo de organigrama tiene por finalidad el análisis de determinados aspectos del comportamiento organizacional. como también de cierto tipo de información que presentada en un organigrama permite la ventaja de la visión macro o global de la misma. etc. el organigrama de una Sociedad Anónima se considerará formal cuando el mismo haya sido aprobado por el Directorio de la S. de remuneraciones. cuando representando su modelo planificado no cuenta todavía con el instrumento escrito de su aprobación. de relaciones informales. como información accesible a personas no especializadas. . por lo que deben ser graficados a nivel general. •Formal: Se define como tal cuando representa el modelo de funcionamiento planificado o formal de una organización. y cuenta con el instrumento escrito de su aprobación. de la distribución de la planta de personal. tales son los casos de análisis de un presupuesto.A.

En el sector público pueden abarcar hasta el nivel de dirección general o su equivalente. según su magnitud y características.POR SU ÁMBITO Generales: Contienen información representativa de una organización hasta determinado nivel jerárquico. en tanto que en el sector privado suelen hacerlo hasta el nivel de departamento u oficina. .

.Específicos: Muestran en forma particular la estructura de un área de la organización.

Conviene anotar que los organigramas generales e integrales son equivalentes.POR SU CONTENIDO Integrales: Son representaciones gráficas de todas las unidades administrativas de una organización y sus relaciones de jerarquía o dependencia. .

además de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal y presentar a la organización en forma general.Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas. .

. También se incluyen los nombres de las personas que ocupan las plazas. plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto a puestos y el número de plazas existentes o necesarias para cada unidad consignada.De puestos.

Son los de uso más generalizado en la administración. los manuales de organización recomiendan su empleo. y desagregan los diferentes niveles jerárquicos en forma escalonada. en la parte superior. .POR SU PRESENTACIÓN O DISPOSICIÓN GRÁFICA Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular. por lo cual.

en tanto que las relaciones entre las unidades se ordenan por líneas dispuestas horizontalmente. .Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerárquicos se ordenan en forma de columnas.

.Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales para ampliar las posibilidades de graficación. Se recomienda utilizarlos en el caso de organizaciones con un gran número de unidades en la base.

Por su cobertura. permiten que aparezcan unidades ubicadas en los últimos niveles jerárquicos .De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la particularidad de integrar un mayor número de unidades en espacios más reducidos.

o sea el más extenso. y el último círculo. . indica el menor nivel de jerarquía de autoridad. cada uno de los cuales representa un nivel distinto de autoridad. Las unidades de igual jerarquía se ubican sobre un mismo círculo. que decrece desde el centro hacia los extremos. la unidad organizativa de mayor jerarquía se ubica en el centro de una serie de círculos concéntricos.Circulares: En este tipo de diseño gráfico. y las relaciones jerárquicas están indicadas por las líneas.

. Los comités permiten: -Contar con un grupo de personas que ayude a las deliberaciones y llegar más seguramente a una decisión.•El empleo de los comités es una de las prácticas de mayor aceptación hoy en día. -Representar los intereses de diversos grupos de una organización -Motivar a los: demás socios o funcionarios a participar en las tareas administrativas. • Un comité es un grupo de personas o funcionarios escogidos por una asamblea para encargarse de una función determinada.

Esta descripción la hacen los llamados manuales de funciones que comprenden información precisa sobre: -El nombre del cargo o puesto de trabajo. .Su dependencia jerárquica. se requiere la caracterización de los cargos o descripción de los puestos de trabajo. dados en el organigrama. .Una vez definida la estructura de la empresa y sus niveles de autoridad y responsabilidad. Finalmente el manual debe contener los requerimientos mínimos de educación y experiencia para ocupar ese cargo. El manual hace luego una descripción de la función o funciones propias del cargo y de las tareas y operaciones que debe cumplir el trabajador asignado al mismo. -De si tiene o no mando sobre otras personas. -Su ubicación dentro de la estructura de la empresa.

dentro y fuera de la Cooperativa.Recoger la correspondencia.Llevar la correspondencia al correo.Efectuar las consignaciones bancarias.Preparar correspondencia para despachar. . . . ..Archivar la correspondencia. .Tramitar las libranzas para otorgar préstamos.Distribuir la correspondencia. .Clasificar la correspondencia. . .

-Reclamar mediante autorización chequeras y extractos bancaríos. . -Colaborar en la rendición de informes -Solicitar y recoger cotizaciones para compras que vaya a realizar la cooperativa.

y además se establecen los niveles jerárquicos de las diversas unidades de una entidad Objetivos Ordenar y sistematizar el manejo de las relaciones de una organización Ser el documento fuente para efectos legales y/o de consulta •Alcances Involucra a toda una organización.Técnicas Nos permiten identificar las diversas relaciones de una organización. tanto para sus relaciones internas como externas . esta identificación puede ser escrita o a través de gráficos.