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CURSO INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Autor de la Actualización LIGIA ORTIZ CEPEDA Psicóloga Tutora Programa de Comunicación Social

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA –UNADESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES PROGRAMAS DE COMUNICACIÓN SOCIAL Y PSICOLOGÍA 2012

TABLA DE CONTENIDO

UNIDAD 1: CONCEPTO Y CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

CAPÍTULO 1. FUNDAMENTOS TEORICOS Y CONCEPTUALES DE LA INVETIGACIÓN CUALITATIVA Lección 1: Origen de la investigación Cualitativa Lección 2: Una mirada epistemológica de la investigación cualitativa Lección 3: Conceptos y características de la investigación cualitativa Lección 4: Los campos de la investigación cualitativa Lección 5: Por qué utilizar la investigación cualitativa CAPÍTULO 2: APROXIMACIONES ENTRE LO CUALITATIVO Y LO CUANTITATIVO. Lección 6: Investigación Cualitativa vs. Investigación Cuantitativa Lección 7: Interrelaciones entre lo cualitativo y lo cuantitativo Lección 8: Dimensiones de la investigación cuantitativa y cualitativa Lección 9: Ventajas y desventajas de ambos métodos Lección 10: Complementariedad y aporte de un enfoque a otro CAPITULO 3: PARADIGMAS Y ENFOQUES EN LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Lección 11: Del paradigma a los métodos Lección 12: Tres enfoques de investigación: Empírico analítico, históricohermenéutico y Crítico-social Lección 13: Retos de la investigación cualitativa Lección 14: Ética en la investigación cualitativa Lección 15: Aspectos éticos a evaluar en la investigación cualitativa

UNIDAD 2: MÉTODOS Y DISEÑOS EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA CAPÍTULO 4: MÉTODOS CUALITATIVOS Lección 16: Metodología de la investigación Lección 17: Métodos Fenomenológicos Lección 18: Métodos Hermenéuticos. Lección 19: Análisis de contenidos Lección 20: Métodos Etnográficos CAPÍTULO 5: MÉTODOS BIOGRÁFICOS YTÉCNICAS PARTICIPATIVAS Lección 21: Teoría fundada Lección 22: Historias de vida Lección 23: Investigación – Acción I-A Lección 24: Investigación Participativa I-P Lección 25: Investigación Cooperativa

. CAPÍTULO 6: DISEÑO DE INVESTIGACION. Lección 26: El diseño de una investigación Lección 27: El diseño de una investigación cualitativa Lección 28: El diseño etnográfico Lección 29: Los momentos y decisiones de un diseño cualitativo Lección 30: Ciclo y formulación del proyecto

UNIDAD 3: PROCESOS Y PRÁCTICAS EN INVESTIGACION CUALITATIVA CAPITULO 7: CUALITATIVA FUENTES DE INFORMACIÓN EN INVESTIGACIÓN

Lección 31: Definición de Fuente de Información Lección 32: La entrevista Lección 33 La Observación Lección 34: Diario de Campo Lección 35: Grupos Focales CAPITULO 8. ANALISIS DE INFORMACIÓN E INFORME FINAL Lección 36: Registro y Sistematización de la información cualitativa Lección 37: Análisis de la información Cualitativa Lección 38: Programas para el análisis de la información cualitativa Lección 39: Informe de Investigación Lección 40: Socialización de resultados CAPÍTULO 9: REFERENTES DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA EN COMUNICACIÓN SOCIAL Y PSICOLOGÍA. Lección 41Experiencia de una investigación en historia oral. Lección 42 Experiencia etnográfica de investigación. Lección 43 Experiencia de análisis cualitativo de entrevistas Lección 44: Experiencia investigativa en tecnologías e informática Lección 45. Ejemplificación comparativa de diferentes estrategias cualitativas para la conducción de un proyecto hipotético titulado Llegadas y Partidas

UNIDAD 1
CONCEPTO Y CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

El término "cualitativo", ordinariamente, se usa bajo dos acepciones. Una, como cualidad: "tal persona tiene una gran cualidad: es sincero". Y otra, más integral y comprehensiva, como cuando se refiere al "control de calidad", donde la calidad representa la naturaleza y esencia completa y total de un producto. Cualidad y Calidad vienen del mismo término latino qualitas, y éste deriva de qualis (cuál, qué). De modo que a la pregunta por la naturaleza o esencia de un ser: ¿qué es?,¿cómo es?, se da la respuesta señalando o describiendo su conjunto de cualidades o la calidad del mismo. En sentido propio, filosófico, según Aristóteles, "las acepciones de la cualidad pueden reducirse a dos, de las cuales una se aplica con mayor propiedad y rigor; en efecto, en primer lugar, cualidad es la diferencia o característica que distingue una sustancia o esencia de las otras" (Metafísica, Libro 5, Cap. 14: De la cualidad). Y en la Lógica hace ver que la forma sintética de la cualidad no puede reducirse a sus elementos sino que pertenece esencialmente al individuo y es la que hace que éste sea tal o cual (1973, p. 221). Igualmente, el Diccionario de la Real Academia define la cualidad como la "manera de ser de una persona o cosa" (2ª acepción). Y el Diccionario que acompaña a la Enciclopedia Británica dice que la cualidad "es aquello que hace a un ser o cosa tal cual es" (1ª acepción, entre 11). Ambos diccionarios siguen el concepto aristotélico. Es esta acepción, en sentido propio, filosófico, la que se usa en el concepto de "metodología cualitativa". No se trata, por consiguiente, del estudio de cualidades separadas o separables; se trata del estudio de un todo integrado que forma o constituye una unidad de análisis y que hace que algo sea lo que es: Una persona, una entidad étnica, social, empresarial, un producto determinado, etc.; aunque también se podría estudiar una cualidad específica, siempre que se tengan en cuenta los nexos y relaciones que tiene con el todo, los cuales contribuyen a darle su significación propia. De esta manera, la investigación cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades, su estructura dinámica, aquella que da razón plena de su comportamiento y manifestaciones. De aquí, que lo

y específicamente ligado al paradigma positivista. paulatinamente. especialmente donde sea importante. ¿cuál es su relación con la investigación cuantitativa?. Conocer las matrices históricas y teóricas de la investigación cualitativa permite dimensionar las características socioculturales y políticas de un proceso donde el conocimiento se fue convirtiendo. sino que lo implica e integra. pero bajo una distribución desigual en el acceso a su posesión y a las ganancias que del mismo se han generado. . lo que ha permitido avanzar en una investigación comprometida con la realidad social. las humanidades. Una de las paradojas del conocimiento es el giro que ha tomado desde sus orígenes. ¿Qué es la investigación cualitativa?. epistemológicos y metodológicos desde los cuales se perfila el papel de la educación superior en los últimos años como generadora de conocimientos. De este recorrido. Aunque este modulo no pretende una mirada exhaustiva sobre este recorrido. esta mirada histórica y epistemológica nos permite ubicarnos sobre las tres primeras preguntas de este curso: ¿Cuáles son los orígenes de la investigación cualitativa?. sí pone de relieve puntos de debate que particularmente provienen de las ciencias sociales. pues si bien el ámbito científico surge con el mundo moderno. y por supuesto las artes. En conclusión. es precisamente la confrontación con el paradigma interpretativista y los aportes del paradigma critico social. en el nuevo capital social. se reconocen aportes ontológicos.cualitativo (que es el todo integrado) no se opone a lo cuantitativo (que es sólo un aspecto).

En otras palabras. dando paso a epistemologías atentas a los procesos cognitivos y que se enmarcarían dentro de enfoques caracterizados por su subjetivismo. Miguel S. concretamente. corrientes de pensamiento y disciplinas científicas. la génesis de la investigación cualitativa se remonta a la aparición de las ideas kantianas en la escena de una filosofía dominada por el cartesianismo. a fin de identificar autores. En el relato historiado de este autor se destacan los siguientes puntos: 1) La obra de Descartes (1596-1650) y. especialmente su Crítica a la razón pura (1781). En los siglos XVII y XVIII. GENEALOGÍA HISTÓRICA Y PLANTEAMIENTOS ACTUALES ACERCA DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA. . lo cierto es que dentro de las ciencias sociales y humanas es donde se determinan sus orígenes. posturas y elementos claves de este recorrido histórico. supone una ruptura con el objetivismo cartesiano y una apuesta por un modelo de racionalidad humana (conocimiento). perspectivismo o relativismo. se transciende una manera de indagación empirista. muchos autores coinciden en estas afirmaciones aunque construyen sus propias elaboraciones con base en un imbricado proceso de interacciones con posturas ligadas a diversas escuelas. a finales del XIX con la emergencia del modo de producción capitalista y el sistema social moderno. Miguel S. Valles “En la perspectiva que traza Hamilton. en un contexto de grandes controversias filosóficas entre cartesianos y escépticos sobresale la “diseminación del absolutismo cartesiano”. su proclamación de la importancia de las matemáticas y la objetividad en la búsqueda de la verdad se consideran pilares fundacionales de la investigación cuantitativa. idealismo. Para observar esta serie de elaboraciones. En este sentido. Valles. Lección 1: Origen de la investigación cualitativa En términos generales no se puede establecer un lugar de origen preciso de la investigación cualitativa ya que muchos autores en diversos lugares del planeta han hecho aportes tanto en su génesis como en sus desarrollos posteriores. en el que adquieren relevancia la interpretación y la comprensión (en tanto procesos mentales que organizan las impresiones que registran los sentidos).CAPÍTULO 1: FUNDAMENTOS TEÓRICOS Y CONCEPTUALES DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA El objetivo de este capítulo es facilitar un acercamiento en la comprensión de los fundamentos históricos y epistemológicos de la investigación cualitativa. 2) El pensamiento filosófico de Kant (1724-1804). hace un recorrido por los autores más relevantes que han jugado un papel relevante en el proceso histórico de la investigación cualitativa.

las palabras “cualitativo” y “cuantitativo” (en alusión a las perspectivas metodológicas correspondientes en las ciencias en general) encierran una larga historia. La perspectiva histórica de Conde: génesis de lo cualitativo (frente a lo cuantitativo) en la filosofía griega de Platón y Aristóteles La perspectiva histórica de Hamilton puede complementarse con otra. noción que se contrapone al concepto prekantíano o cartesiano de explicación (Erklürung). proviene no sólo de las críticas desde fuera. o las reflexiones de Cronbach (1975) en el campo de la psicología. Para este sociólogo. Hamilton (1994: 67) ve “una vuelta a la preocupación de Kant por la libertad humana y la emancipación social”. aún no escrita ni acabada. Pero los replanteamientos epistemológicos que tienen lugar a partir de estos años también alcanzan a la investigación cualitativa. . que ya hiciera Aristóteles. 2) La preparación en la Baja Edad Media (siglos XII a XIV) del basamento sociocultural para la matematización del mundo. y en todo ello la tradición más duradera de la investigación cualitativa. sino también desde dentro. Su relato consiste en “seleccionar varios momentos y fechas clave que nos van a servir tanto para introducir y enmarcar el desarrollo de estas relaciones –entre las perspectivas cualitativas y cuantitativas– como para resaltar aquellos momentos en los que se produjeron las transformaciones más importantes entre ambas perspectivas que han conformado el horizonte social. en los años sesenta y setenta. se abordan las relaciones entre las mismas” (Conde. como es la que presenta un autor español por las mismas fechas (Conde. Tanto en los trabajos de los años ochenta y noventa enmarcados en el estilo denominado investigación-acción. teórico y metodológico en el que. en la actualidad. 4) Mención aparte merece Dilthey (1833-1911) por su énfasis en la distinción entre ciencias de la naturaleza y ciencias del espíritu o humanas. epistemológico. En el objeto de estudio de éstas (las realidades sociohistóricas) se incluye la conciencia. Los momentos y personajes claves elegidos son los siguientes: 1) Las figuras de Platón y Aristóteles en la Grecia clásica. como en los escritos de “un representante de la rama dialéctica del pensamiento neokantiano” (Habermas). Esto significa que las ciencias sociales pueden investigar las experiencias vividas (concepto de Erlebnis) por los individuos. 3) La matematización newtoniana de la naturaleza en la Edad Moderna (hasta el siglo XIX). 1994a). filosófica y científica. como representantes de posturas filosóficas procuantitativas y procualitativas respectivamente en el inicio de la polémica. 1994a: 53). 5) La revisión del “paradigma cartesiano/newtoniano”. como algo conocible por medio de la comprensión (Verstehen). relacionándolas con su contexto sociohistórico y cultural. Buena ilustración de ello son los escritos de Campbell y Stanley (1963). de mayor retrospección en el tiempo.3) Otro aspecto destacable en el pensamiento kantiano tiene que ver con la distinción entre “razón científica” (conocimiento teórico o racionalidad aplicable al establecimiento de las verdades en el ámbito de la naturaleza) y “razón práctica” (conocimiento aplicado en la toma de decisiones en la acción humana o ámbito de la libertad moral). respecto a los diseños cuasiexperiinentales en la investigación educativa.

lo que inicia el camino de la completa matematización de la naturaleza. del cero y del vacío. cuyo nombre sonará familiar al estudiante que indague o haya indagado en las técnicas cuantitativas de análisis multivariable. sociales. El acontecimiento cultural que sirvió de desencadenante fue (siempre según la fuente indicada) la admisión. punto de vista prácticamente ausente en el relato presentado en la sección anterior. Este escribe: “mientras Aristóteles defiende una concepción y una aproximación de/a la Naturaleza que podemos denominar más ‘precualitativista’ por lo que tiene de más ‘sustantivista’. pasan a inscribirse de forma creciente en uno ‘cuantitativista’. 1994a: 54). Las nuevas condiciones sociales tienen que ver con la aparición de la sociedad burguesa y la desaparición de la sociedad feudal. lo cuantitativo a lo cualitativo. respecto a las consecuencias de este vaivén de la historia de la ciencia es que: “tras la aceptación del vacío y del cero se generaron las condiciones para poder invertir la relación y concepción que se había mantenido hasta ese momento sobre las relaciones entre las perspectivas ‘cualitativo/aristotélicas’ y ‘cuantitativo/platónicas’. una aproximación más ‘pre-cuantitativista’ de la Naturaleza por lo que tiene de más ‘formalista’. etc. 2) Basándose en algunos historiadores de la ciencia. el principio de complementariedad).. por parte de la Iglesia. que van a crear las condiciones sociales y culturales para el nacimiento de la Ciencia Moderna y del paradigma “científicopositivo” dominante” (1994a: 55). como había ocurrido hasta entonces.. Además de señalar la aportación de estas figuras singulares de la filosofía griega al debate metodológico. señaladas por Conde. No obstante. Conde argumenta (respecto al segundo momento clave referido más arriba) que “entre los siglos XII y XIV se desarrollan en el Occidente europeo un conjunto de transformaciones económicas. a su vez. que deben su adjetivo a Euclides. ‘abstracta’ y ‘matematizable” (Conde. Platón defiende. retrasa la matematización de la naturaleza hasta los tiempos modernos de Newton (a pesar de los esfuerzos anteriores de Galileo y otros científicos). Nos referimos a las nociones de espacio o distancia euclídea..4) La transformación del paradigma cuantitativista anterior a la luz de los desarrollos científicos del siglo XX (el principio de indeterminación de Heisenberg. ‘idealista’. caracterizado por la primacía de una cosmovisión religiosa organizada teocráticamente.” (Conde. el contexto cultural de la Edad Media. la teoría de la relatividad de Einstein. Si Newton convierte en hegemónico un desarrollo teórico que pone en la cima de lo científico a las aproximaciones puramente matemáticas y cuantitativas. tarea emprendida por la ciencia moderna a partir de Newton. culturales. Pero lo que le interesa transmitir al autor citado. 1994a: 58). 3) Sin embargo. se considera que tanto las concepciones de Platón como las de Euclides se hallan aún dentro de una aproximación sobre todo cualitativista. Conde no se olvida de mencionar la contribución de otro filósofo griego. A continuación se anotan algunas de las ideas. La forma se antepone a la sustancia. el planteamiento platónico al aristotélico. ideológicas. sobre cada uno de estos momentos cruciales de la génesis y desarrollo de lo cualitativo: 1) Si el lector relee algún texto de filosofía del bachillerato le resultará más fácil la lectura del artículo de Conde. cuya transición al enfoque cuantitativo necesitará de las condiciones socioculturales que irán fraguándose en la Edad Media. . Este condicionamiento de lo científico por las circunstancias de cada época es una de las ideas principales que desarrolla el texto que comentamos. En lugar de inscribirse dichas relaciones en un substrato ‘cualitativista’. ‘sensible’ y ‘empírica’ —en el sentido primero de empireia como ‘trato directo con las cosas’—.

sobre todo) que romperá con las modalidades anteriores de observación. este autor antes de concluir su relato historiado se refiere a la obra de Weber. como lo atestiguan en mi opinión los escritos de Ibáñez (especialmente. 1994). recalando en la sociología. sino que se producen por los instrumentos diseñados por los investigadores (lo cual vale tanto para la metodología cualitativa como para la cuantitativa. a los avances en biología. una digresión respecto al esquema trazado en este recorrido por la historia de las ideas. Se refiere a la aparición. cuyo final se sintetiza mediante la alusión a los nuevos desarrollos científicos en la actualidad. La idea más sugerente que se brinda al lector. las perspectivas históricas de dos autores: Hamilton y Conde. sobre todo porque los referidos pueden resultar un tanto áridos o en exceso específicos o monográficos. 1994a: 64). se precisa seguir explorando Otros ángulos. Aunque nada comparable al crisol que cada cual vaya elaborando con estas y otras lecturas.otros científicos aportarán el desarrollo metodológico (la experimentación de laboratorio. los cinco grandes períodos de la investigación cualitativa en este siglo son los siguientes: . cibernética y otras disciplinas. utilizados para observar el firmamento. “con las posiciones de la perspectiva que venimos denominando ‘cuantitativista’ en la Ciencia Clásica” (Conde. Sorprende su hallazgo sobre la “equivalencia total”. la de que estamos asistiendo a un momento de maridaje sin precedentes entre dichos desarrollos en las ciencias naturales y la investigación social. de la naturaleza. La cronología de Denzin y Lincoln Un paso más en la simplificación del continuo histórico que ha envuelto a la investigación cualitativa se da cuando el cronista insiste en la delimitación de grandes momentos o períodos. habría que añadir). y. en general. Esquemáticamente. de los que afirma son elaborados procedimentalmente del mismo modo que los hechos lo son mediante los métodos y las técnicas de las ciencias naturales. 1988: 56-57). Conde sustenta. hoy “declinante” en ambas según Conde. Sin embargo. es que las ciencias naturales van por delante de las ciencias sociales en la revisión del “paradigma cuantitativista dominante”. del principio de Heisenberg (sobre la incertidumbre) y el de Einstein (acerca de la relatividad). más o menos pasivas. su afirmación en referencia a la metodología weberiana de los tipos ideales. Es evidente que se trata de dos relatos historiados que se enriquecen mutuamente. a mi modo de ver. se dirá que los datos de las ciencias naturales y de las sociales no se recogen. Ibáñez. En realidad. 1990) y de algunos de sus discípulos en España (Delgado y Gutiérrez. pues ninguno por separado logra transmitir el efecto óptico que proporciona la lectura de ambos. otros relatos. de la concepción de Weber sobre la sociología como ciencia. Otra idea central es. química. algo que prácticamente no hace a lo largo de su artículo debido a su decisión de beber de las fuentes de los historiadores de las ciencias. concretamente. En los próximos apartados se promete al paciente lector una visión más panorámica y circunscrita al campo de lo social. Esto es lo que consiguen Denzin y Lincoln (1994a: 6-11) en una apretada síntesis de la historia a la que nos referimos. en el siglo XX. 4) Finalmente. Hasta aquí. a modo de prolongación del sentido de la vista. Conde lo explica claramente en su alusión a los telescopios de Galileo. Pues la obra de Weber suele considerarse parte de una tradición que propuso una aproximación científica al estudio de lo social diferente a la de las ciencias naturales (Bryman. Por ello. marco temporal en el que distinguen cinco fases de la investigación cualitativa. la incursión en la sociología weberiana no deja de ser un inciso. sin duda. Su relato se circunscribe al siglo XX.

DEL CRONOLÓGICO PERIODO HISTÓRICO (1900-1950) Tradicional (1959-1970) (1970-1986) (1986-1990) (1990. Sus trabajos se consideran hoy “reliquias del pasado colonial”. Antes de sumergirse en la caracterización de cada uno de estos momentos o períodos. Época del etnógrafo solitario Postpositivismo. DENOMINACIÓN . moralidad secular). Hughes y Strauss (1961) y The Discovery of Grounded Theory. fiables y objetivas. los autores desgranan dos ideas centrales para el entendimiento de lo cualitativo desde la óptica actual: a) “Investigación cualitativa significa cosas diferentes en cada uno de estos momentos”. Un ejemplo ilustrativo de esta nueva reflexión metodológica es el trabajo de Denzin (1970). Bogdan y Taylor.Temporalización histórica de la investigación cualitativa en el siglo XX. los investigadores cualitativistas escribían relatos ‘objetivos’. 1964. The Discovery of dorada” Grounded Theory (Glaser & Strauss. 1994a: 2). 1994a: 8).…) CARACTERIZACIÓN Positivismo. 6-11). conocida también como “la edad dorada del análisis cualitativo riguroso”. “esta forma de . encarnado en figuras como Malinowski y Radcliffe-Brown. 1975. 1967. The Research Act. Glaser y Strauss. El ‘otro’ al que estudiaban era distinto. 1994a: 7). 1967). 2) El período modernista se distingue por los numerosos esfuerzos de formalización de los métodos cualitativos (Cicourel. 1970. brevemente. colonizantes de las experiencias de campo. Veamos. Clifford (1988) Descubrimiento y redescubrimiento de modos de Postmoderno investigar cualitativos Fuente: Basado en Denzin y Lincoln (1994a: 1-2. En el paréntesis cronológico que establecen Denzin y Lincoln. del etnógrafo solitario. que eran reflejo del paradigma científico positivista. 1983) (Blurred genres) Reflexividad. Lofland y Lofland. Géneros desdibujados Interpretativismo. Estaban preocupados por ofrecer en sus escritos interpretaciones válidas. como él mismo reconoce hoy.. b) “Estos cinco momentos operan simultáneamente en el presente” (Denzin y Lincoln. Análisis cualitativo riguroso: Boys Modernista o “edad in White (Becker et al. en antropología sobre todo. “En este período. son en sociología: Boys in White. también es la época de la Escuela de Chicago. el énfasis de ésta en las historias de vida permitió una incipiente metodología interpretativa (aunque no exenta de problemas: realismo social. extranjero y extraño” (Denzin y Lincoln. de Becker. El llamado “postpositivismo” hizo de paraguas o paradigma epistemológico. En opinión de Denzin y Lincoln (1994a: 9). Sin embargo. (auto)crítica. Geer. “Los investigadores trataron de encajar los argumentos de Campbell y Stanley (1963) sobre la validez interna y externa en los modelos construccionista e interaccionista del acto de la investigación” (Denzin y Lincoln. Geertz (1973.. Es el período. Pero las obras que abren y cierran el paréntesis de esta etapa. entre otros). los rasgos que definen cada período: 1) El período tradicional es el momento de la etnografía clásica. naturalismo. Marcus y Fischer Crisis de representación (1986). 1961). Filstead.. 1971. PARÉNTESIS. de Glaser y Strauss (1967).

investigación cualitativa está todavía presente en el trabajo de personas como Strauss y Corbin (1990) y Miles y Huberman (1994)”. Opinión que conviene matizar, pues se trata de estilos diferenciables. 3) La siguiente fase se denomina el momento de los “géneros desdibujados” o “borrosos” (blurred genres), porque “los límites entre las ciencias sociales y las humanidades se habían desdibujado”. Los investigadores sociales buscan en la semiótica o en la hermenéutica nuevas teorías y métodos de análisis. Surge una gran variedad de nuevos enfoques: “posestructuralismo (Barthes), neo- positivismo (Phillips), neo-marxismo (Althusser), descriptivismo micro-macro (Geertz), teorías rituales del drama y la cultura (V Turner), deconstruccionismo (Derrida), etnometodología (Garfinkel)”. Las obras que abren y cierran el paréntesis de este momento histórico son The Interpretation of Cultures (1973) y Local Knowledge (1983), ambas de Geertz. Este antropólogo invita al replanteamiento de las formas de (re)presentación (escritura) y de legitimación (criterios de evaluación) de las etnografías, en un período presidido por perspectivas más pluralistas e interpretativistas (postpositivismo, constructivismo) que los viejos enfoques funcionalistas, conductivistas, positivistas en general. 4) En realidad, el “Cuarto momento” que distinguen Denzin y Lincoln surge de la fase anterior, considerándose una maduración de la misma. Esta etapa, de “crisis de representación” —concretan los autores citados— “apareció con Anthropology as Cultural Critique (Marcus y Fischer, 1986), The Anthropology of Experience (Turner y Bruner, 1986), Writing Culture (Clifford y Marcus, 1986), Works and Lifes (Geertz, 1988), y The Predicament of Culture (Clifford, 1988)”. En todos estos libros, se aboga por unos modos de realización y presentación de la investigación etnográfica más reflexivos y críticos con cuestiones descuidadas relativas al género, la raza o la clase social del investigador. La crisis que enfrentan los investigadores sociales en este momento se explica desdoblándola en una crisis de representación, por un lado, y de legitimación, por otro. La crisis de representación significa que se pone en Cuestión una presunción que era básica en la investigación cualitativa anterior: la posibilidad misma de que el investigador haga acopio directo de la experiencia vivida. Dicha experiencia, se sostiene ahora, “es creada en el texto social escrito por el investigador” (Denzin y Lincoln, 1994a: 11). La crisis de legitimación, por su parte, implica la revisión de unos criterios considerados caducos para evaluar los diseños y los resultados de la investigación cualitativa. Se trata de los conceptos tradicionales de validez y fiabilidad. 5) La cronología de Denzin y Lincoln culmina con el período que denominan “quinto momento” o etapa presente, cuyo paréntesis histórico abierto en los inicios de los noventa está por cerrar. La caracterización de esta nueva fase deja de ser sólo un ejercicio de historia y exige, también, aventurar lo que se avecina en el próximo futuro. La lectura de la historia que hacen Denzin y Lincoln (1994a: 11), desde la fase actual, les lleva a subrayar cuatro tipos de conclusiones:
a) Los momentos históricos anteriores siguen operando en el presente, sea como legado al que se sigue o contra el que se pugna. b) La opcionalidad de paradigmas, estrategias de investigación o de métodos de análisis nunca ha sido tan diversa como hoy. c) El momento presente se distingue por el descubrimiento y redescubrimiento de los modos de investigar cualitativos. d) “El acto de investigación cualitativa no podrá enfocarse nunca más desde una perspectiva positivista, neutra u objetiva. La clase, la raza, el género y la etnicidad conforman el proceso de investigación, haciendo de la investigación un proceso multicultural”

Lección 2: Una mirada epistemológica a la investigación cualitativa. Los fundamentos epistemológicos ofrecen una mirada importante para los futuros profesionales de las ciencias sociales y humanas de la UNAD, en el entendido que su responsabilidad social depende en buena medida de la apropiación de la lógica del conocimiento y los alcances teóricos y metodológicos desde los cuales se comprende la realidad. Para esta segunda lección se abordará un texto de Carlos A. Sandoval Casilimas: FUNDAMENTOS EPISTEMOLÓGICOS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Carlos A. Sandoval Casilimas Para comprender la caracterización metodológica de una opción investigativa, resulta necesario y conveniente indagar por sus bases epistemológicas, de modo que se halle el sentido o la razón de ser de sus procedimientos para producir conocimiento científico. Siguiendo con el argumento anterior, el abordaje de los enfoques de investigación en el terreno de las ciencias sociales busca establecer cuáles son las ópticas que se han desarrollado para concebir y mirar las distintas realidades que componen el orden de lo humano, así como también comprender la lógica de los caminos, que se han construido para producir, intencionada y metódicamente conocimiento sobre ellas. En relación con esto último, Taylor y Bogdan (1992) señalan que lo que define la metodología es simultáneamente tanto la manera cómo enfocamos los problemas, como la forma en que le buscamos las respuestas a los mismos. En un planteamiento relacionado, Guba (1990) logra una interesante síntesis, que permite diferenciar los enfoques o paradigmas de investigación social, a partir de la respuesta a tres preguntas básicas: - ¿Cómo se concibe la naturaleza tanto del Conocimiento como de la realidad? - ¿Cómo se concibe la naturaleza de las relaciones entre el investigador y el conocimiento que genera? - ¿Cuál es el modo en que construye o desarrolla conocimiento el investigador? De acuerdo con lo anterior, los paradigmas de investigación se clasifican en Positivista, Pospositivista, Crítico Social, Constructivista y Dialógico. Los dos primeros identifican a los llamados enfoques cuantitativos y los tres últimos se asimilan o corresponden a los enfoques cualitativos, respectivamente. Las maneras de concebir la naturaleza del conocimiento y de la realidad La corriente positivista responde la primera pregunta, ¿cómo se concibe la naturaleza de la realidad? En términos de la aceptación de la existencia de “cosas independientes del pensamiento”, es decir, de una realidad objetiva, dirigida por leyes y mecanismos de la naturaleza. Sin embargo, frente al tema de su conocimiento, existe una diferencia importante entre el positivismo y el pospositivismo, pues mientras, para el primero, esas entidades o cosas pueden ser conocidas a través de generalizaciones relativamente libres del tiempo y del contexto bajo la forma de leyes causales de carácter absoluto, posibles de

generalizar; para el segundo, dicha realidad nunca podrá ser totalmente aprehendida ya que su obediencia a leyes naturales solo podrá ser entendida de manera incompleta. Para el segundo grupo, que incluye a las diferentes corrientes cualitativas, existe una clara diferencia entre lo que puede denominarse realidad empírica, objetiva o material con respecto al conocimiento que de esta se puede construir y que correspondería a lo que apropiadamente se puede denominar realidad epistémica. La primera puede tener una existencia independiente de un sujeto que la conozca; mientras la segunda necesariamente requiere, para su existencia, de un sujeto cognoscente, el cual está influido por una cultura y unas relaciones sociales particulares, que hacen que la realidad epistémico dependa para su definición, comprensión y análisis, del conocimiento de las formas de percibir, pensar, sentir y actuar, propias de esos sujetos cognoscentes. Una discusión actualizada y bien documentada de este tópico puede consultarse en Putman (1994), en su texto “Las mil caras del realismo”; allí se analiza la evolución que ha tenido el análisis del tema, desde las llamadas concepciones prekantianas representadas por el dogmatismo y el escepticismo, hasta la constitución de su propia concepción que denomina realismo interno y para la cual se apoya en el análisis del pensamiento de filósofos contemporáneos como Goodman y Quine. Las formas de entender la naturaleza de las relaciones entre el investigador y el conocimiento que éste genera En relación con la segunda pregunta formulada, esto es, las relaciones entre el investigador y el conocimiento que él genera, existe también una marcada diferencia en la respuesta planteada desde los dos grupos de paradigmas investigativos. Para el grupo en el que se ubican el positivismo y el pospositivismo, es esencial que el investigador adopte una postura distante y no interactiva como condición de rigor, que permita excluir los juicios valorativos o cualquier otra influencia derivada de la visión propia, tanto del investigador como de los sujetos objeto de investigación, de los análisis e interpretaciones, que dan origen a los resultados y las conclusiones de la investigación. Para el grupo, en que se sitúan los paradigmas crítico social, constructivista y dialógico, en cambio, se asume que el conocimiento es una creación compartida a partir de la interacción entre el investigador y el investigado, en la cual, los valores median o influyen la generación del conocimiento; lo que hace necesario “meterse en la realidad”, objeto de análisis, para poder comprenderla tanto en su lógica interna como en su especificidad. La subjetividad y la intersubjetividad se conciben, entonces, como los medios e instrumentos por excelencia para conocer las realidades humanas y no como un obstáculo para el desarrollo del conocimiento como lo asumen los paradigmas del primer grupo, esto es, el positivismo y el pospositivismo. El modo de construir el conocimiento Ante esta nueva pregunta, otra vez la respuesta que se genera establece entre los dos tipos de investigación objeto de discusión una frontera bastante clara. Para el grupo al que pertenecen el positivismo y el pospositivismo; el experimento, y la estadística constituye las principales (aunque no las únicas) herramientas de las

que dispone el investigador para construir el conocimiento1. El marco de observación y de análisis está orientado por la formulación previa de hipótesis y preguntas, que pretenden anticipar el comportamiento de la realidad objeto de estudio. Unas y otras permanecen invariables a lo largo de toda la investigación. Por su parte, las hipótesis son sometidas, adicionalmente, a verificación empírica bajo condiciones de control cuidadoso. Esto tiene lugar aun en el caso de las llamadas investigaciones exposfacto2, recurriendo, para el efecto, a procedimientos de contraste y verificación, que suplen la imposibilidad de un control directo por parte del investigador de las variables en juego, pero que sí le posibilitan cumplir la condición de demostrabilidad exigida desde una visión de la ciencia que se remonta a Aristóteles. Para el grupo representado por el constructivismo, la teoría crítica y el paradigma dialógico, la indagación es guiada por lo que algunos llaman un diseño emergente, en contraposición a un diseño previo. Aquel, a diferencia de este último, se estructura a partir de los sucesivos hallazgos que se van realizando durante el transcurso de la investigación, es decir, sobre la plena marcha, de ésta. La validación de las conclusiones obtenidas se hace aquí a través del diálogo, la interacción y la vivencia; las que se van concretando mediante consensos nacidos del ejercicio sostenido de los procesos de observación, reflexión, diálogo, construcción de sentido compartido y sistematización. Resueltas estas preguntas genéricas que establecen lindes gruesos, pero bastante claros entre los dos tipos de investigación discutidos, entramos a plantear otros aspectos de gran importancia, relativos a la conceptualización de la realidad humana como objeto de conocimiento. La discusión sobre la especificidad o no de “lo humano” como objeto de conocimiento, en efecto, alimenta la separación entre enfoques comprensivos y enfoques explicativos de investigación, o su equivalente relativo, entre enfoques cualitativos y enfoques cuantitativos, correspondiendo los primeros a las ciencias denominadas ideográficas y los segundos a las ciencias llamadas nomotéticas. Desde la tradición inaugurada por Durkheim, con su archifamoso estudio sobre el suicidio (versión original de 1897)3 y recogida con antelación en términos metodológicos en la primera regla de su libro Las reglas del método sociológico (versión original de 1895), se asume que los hechos o fenómenos sociales han de considerarse como “cosas” que ejercen una influencia externa sobre las personas. De esa manera, se configura la perspectiva de corte positivista y se afirma una concepción de inespecificidad de “lo humano” frente a otras realidades objetos de conocimiento. Es la legitimación dentro del diseño, de la búsqueda de “causas” o “hechos”, del empleo de la estadística como recurso lógico y operativo y de la encuesta y la observación controlada a través del experimento como instrumentos básicos (aunque no únicos) del trabajo científico. Para más detalles puede consultarse a Hanson (1977). En la orilla opuesta, y desde la ventana de la fenomenología, inaugurada por Husserl y desarrollada por Heiddeger y Merlau Ponty (1985) en el plano filosófico, y por autores como Schutz (1977, 1973, 1994) y Berger y Luckman (1987) en el
No obstante, es bueno recordar esfuerzos como los referenciados por D. Campbell y I. Stanley (1973) “Diseños experimentales y cuasiexperimentales en la investigación social. Buenos Aires, Amorrortu” y que muestran otras opciones de tipo preexperimental y cuasiexperimental, y que revelan la necesidad de adecuar la metodología a una realidad (particularmente la social), que no siempre se deja asir dentro de los dictados estrictamente experimentales. 2 Este término se aplica a todas aquellas investigaciones en las cuales el análisis se hace posterior a la ocurrencia de los eventos o situaciones objeto de estudio. 3 En el estudio referenciado, Durkheim “(...)analizando la variación de los índices de suicidio en poblaciones diversas, demuestra que estos dependen de variables sociales (no psicológicas), es decir, que la composición de una determinada población (por sexo, edad, grupo étnico o religioso, etc.) produce efectos estructurales independientes de la voluntad y de la conciencia de los sujetos, entre los que se encuentra el suicidio (...)” (Donolo, 1987, p. 37).
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porque como lo afirmara Hegel: “Lo conocido por conocido. Desde el punto de vista del conocimiento. Verdad y método (pp. particularmente en la tesis según la cual. Levin (1992). Es interesante frente a la delimitación del ámbito de la sociología ahondar en la postura weberiana.M. se traza como eje argumental la defensa del carácter específico de la realidad humana. entre otros. Barcelona: Anthropos. Discusiones actualizadas sobre el tema pueden consultarse en Benner (1994). colocan a la pretensión explicativa como dependiente de la tarea interpretativa. sujetos de investigación. Holstein (1991). El tipo de conocimiento que aporta es determinable a partir del modo de conocimiento al que se contrapone: el conocimiento de las ciencias físico-objetivas. subjetividad y significación. Planteadas las consideraciones anteriores sobre las diferencias más significativas entre las opciones de investigación cualitativas y cuantitativas. 1989. J. no es necesariamente reconocido”. Un punto de mediación entre las dos concepciones es el propuesto por Max Weber. Es a través del análisis de los diferentes tipos de acción humana. pp. Moustakas (1994) y Van Mannen (1990). Hawthorn (1995). asumir una óptica de tipo cualitativo comporta. del sentido de lo que el otro o los otros quieren decir a través de sus palabras. que la hace irreductible a las categorías de análisis de la realidad física cuya esencia son los objetos o cosas materiales. pero no por ello deja de ser explicación. si no también. . 274-275. los enfoques comprensivos plantean un tipo de explicación distinto. lo que interesará desarrollar es aquello que en las percepciones. quien desde una teoría de la acción intenta hacer un planteamiento que. Fuente: Gadamer. En este punto de vista adherimos a pensamientos de teóricos como Geertz (1989) y Berger y Luckman (1987). Desde la perspectiva que aquí adoptamos. no solo un esfuerzo de comprensión. citado por Gomez-Heras. que permitan entender los aspectos comunes a muchas personas y grupos humanos en el proceso de producción y apropiación de la realidad social y cultural en la que desarrollan su existencia. sus acciones y sus inmovilidades a través de la interpretación y el diálogo. sus silencios. desde un horizonte diferente al de Weber. Los múltiples sentidos que pueden construirse sobre las diversas facetas de la realidad humana han de develarse mediante el esfuerzo conjunto de investigador y actores sociales. la sociología es “una ciencia que aspira a la comprensión interpretativa de la acción social para obtener la explicación causal de su curso y efectos”. entendido como la captación. propone como alternativas para el análisis las categorías de sujeto. Por lo tanto.G.G. 96-99). común a la mayor parte de la opciones de investigación cualitativa. El apriori del mundo de la vida: fundamentación fenomenológica de una ética de la ciencia y de la técnica. los antagonismos entre posturas comprensivas y explicativas se diluyen un tanto. En la definición planteada por Weber. 4 El término “vivencia” fue acuñado en castellano por Ortega y Gasset para traducir Erlebnis. La orientación fenomenológica. la posibilidad de construir generalizaciones. aun para los propios actores. H. cuando se logran comprender los aspectos subjetivos de las actividades interpersonales de los miembros que constituyen esa sociedad. cuya mutua filiación se irá a encontrar en los conceptos de interioridad y vivencia4. sitúa el concepto de la acción individual significativa en el centro de su teoría de la sociedad. procede de Dilthey y connota la experiencia inmediata de la vida. Como lo anota Campbell (1985). para Weber los rasgos distintivos de las relaciones sociales que constituyen una sociedad sólo pueden hacerse intelegibles. en definitiva.plano sociológico. O como lo diría más tarde Geertz. por lo tanto. sin rechazar la búsqueda positivista de las explicaciones causales. que alcanzamos el conocimiento de la naturaleza específica y diversa de las sociedades humanas. sentimientos y acciones de los actores sociales aparece como pertinente y significativo. los esfuerzos investigativos se orientarán a descubrir dicha realidad. más aun. Boyd (1993).

crítica literaria o historia cultural? ¿Qué es On Being Blue. se descubren algunas preocupaciones epistemológicas comunes.. la microsociología. el análisis de la conversación y aun las historias de vida (que otros prefieren llamar método biográfico). la actual confusión de variedades del discurso ha crecido hasta un punto en que resulta realmente difícil clasificar los autores (¿Quién es Foucault –un historiador. de George Steiner –lingüística. y asumir que el acceso al conocimiento de lo específicamente humano se relaciona con un tipo de realidad epistémica cuya existencia transcurre en los planos de lo subjetivo y lo intersubjetivo y no solo de lo objetivo. tales como intentar la construcción de un tipo de conocimiento. es la agrupación indiscriminada. entre otros. el análisis de conversación y la teoría fundada y. las mentalidades. de tradiciones filosóficas como es el caso de la fenomenología y aun la hermeneútica. enfoques particulares de trabajar las ciencias sociales. qué la fenomenología en la versión del último Husserl y otros autores posteriores la han desarrollado como método. pp. la lógica y la dinámica de las acciones humanas concretas se convierten en una constante desde las diversas búsquedas calificadas de cualitativas. problemas como los de descubrir el sentido. un sociólogo del conocimiento?) o bien clasificar las obras (¿Qué es After Babel. En un sentido análogo al anterior. campos disciplinares como la sociología cualitativa. Todo lo anterior se traduce en la necesidad de adoptar una postura metodológica de carácter dialógico en la que las creencias. y finalmente a estrategias metodológicas: el análisis de textos. el análisis de textos. estrategias metodológicas como es el caso de las historias de vida. a tendencias disciplinarias: la sociología cualitativa (entendida en algunos contextos como microsociología). los mitos.) Ahora bien. a tradiciones filosóficas: la fenomenología. en la comprensión corriente. a disciplinas científicas: la etnografía. una simple charla o una apología?) No obstante esa heterogeneidad manifiesta. Uno de los problemas más críticos que se encuentran en la literatura internacional sobre investigación social cualitativa. Rasgos epistemológicos comunes a las distintas modalidades de investigación cualitativas. un filósofo.. finalmente. 5 . teorías antropológicas o sociológicas como el interaccionismo simbólico y la teoría de la acción comunicativa. la pragmática y la semiótica. en un artículo titulado “Géneros confusos: la reconfiguración del pensamiento social”6. proclamado dentro de muchos círculos académicos como uno de los mayores exponentes de la antropología contemporánea. es necesario plantear que la etnografía en su versión original (dentro de la tradición francesa) fue entendida como una técnica al servicio de una disciplina que era la etnología. 6 Este texto está incluido en uno más amplio: Conocimiento local: Ensayos sobre la interpretación de las culturas. dentro de un mismo todo. El mencionado autor. la teoría crítica y el interaccionismo simbólico. Veamos algunos apartes que hemos transcrito del mencionado artículo: (. de William Gass –un tratado. la pragmática y la etnografía. como es el caso de la teoría crítica y la investigación acción participativa5. Por lo dicho. los rasgos epistemológicos. se pronuncia Clifford Geertz. Con todo. metodológicos y procedimentales comunes a las diversas modalidades de investigación cualitativa. un filósofo. los prejuicios y los sentimientos. son aceptados como elementos de análisis para producir conocimiento sobre la realidad humana. presenta algunos elementos de análisis que permiten comprender el actual proceso de recomposición de las ciencias sociales. la hermenéutica. En el listado planteado corresponden. 31-50. un teórico político? ¿Quién es Thomas Kuhn –un historiador. que permite captar el punto de vista de quienes producen y viven la realidad social y cultural.pasamos a precisar.

La investigación cualitativa enfatiza el estudio de los procesos y de los significados. sino. medios. señalemos que son tres las condiciones más importantes para producir conocimiento. a la relación estrecha que hay entre el investigador y lo que estudia. y no recogiendo datos para evaluar hipótesis o teorías preconcebidas. asuntos. En sentido amplio. Washington. reconoce que las limitaciones prácticas moldean la propia indagación. que muestran las alternativas de investigación cualitativa: a) la recuperación de la subjetividad como espacio de construcción de la vida humana.En el mismo orden de ideas anterior y siguiendo a Merlau Ponty (1985). habladas o escritas. 7 8 La nota entre paréntesis es del autor del módulo. Da importancia a la naturaleza socialmente construida de la realidad. Taylor. que esta es un tipo de investigación formativa que ofrece técnicas especializadas para obtener respuestas a fondo a cerca de lo que las personas piensan y cuáles son sus sentimientos. (1986). y Bogdan R. 2 . más bien. en resumen podemos decir.8 En otras palabras. Para recapitular y concluir este pasaje. y la conducta observable.J. se interesa por fenómenos y experiencias humanas. más que determinar la relación de causa y efectos entre dos o más variables. esto es. relaciones. A diferencia de los estudios descriptivos. S. los investigadores: • Comprenden y desarrollan conceptos partiendo de pautas de los datos. puede señalarse que el conocimiento (de tipo cualitativo)7. como vehículos para acceder al conocimiento válido de la realidad humana. Por lo que. que intenta analizar exhaustivamente. la investigación cualitativa se interesa más en saber cómo se da la dinámica o cómo ocurre el proceso de en que se da el asunto o problema. La investigación cualitativa estudia la calidad de las actividades. La investigación cualitativa es inductiva: así. puede definirse la metodología cualitativa como la investigación que produce datos descriptivos: las propias palabras de las personas. con sumo detalle. constituye una aprehensión dinámica del sentido de ese cuadro. entre dos significaciones que tienen una misma referencia empírica. materiales o instrumentos en una determinada situación o problema. un asunto o actividad en particular. 1986. Pág. b) la reinvindicación de la vida cotidiana como escenario básico para comprender la realidad socio-cultural y c) la intersubjetividad y el consenso. sintetizan los criterios definitorios de los estudios cualitativos de la siguiente manera: 1. Lección 3: Conceptos y características de la investigación cualitativa. Son varios los conceptos y apreciaciones que los autores tienen sobre la investigación cualitativa y. Debus Mary. en lugar de ser un cuadro inerte. correlaciónales o experimentales. Manual para excelencia en la investigación mediante grupos focales. La misma procura por lograr una descripción holística. la distinción entre el mundo objetivo y el mundo de las apariencias subjetivas ya no es la diferenciación entre dos clases de seres. además.

siguen el modelo de una conversación normal. se pierde el aspecto humano. sino una comprensión detallada de las perspectivas de otras personas. Es sensible a los efectos que el investigador causa a las personas que son el objeto de su estudio: • Interactúan con los informantes de un modo natural. Si reducimos las palabras y los actos a ecuaciones estadísticas. 5.• • Siguen un diseño de investigación flexible Comienzan un estudio con interrogantes vagamente formulados 2. 7. Los estudios cualitativos dan énfasis a la validez de la investigación: . éxitos y fracasos. Busca aprehender el proceso interpretativo permaneciendo distanciado como un observador objetivo y rechazando el papel de unidad actuante. El investigador cualitativo suspende o aparta sus propias creencias. tratan de controlarla y reducirla al mínimo. El investigador cualitativo trata de comprender a las personas dentro del marco de referencia de ellas mismas: • Trata de identificarse con las personas que estudia para comprender cómo experimentan la realidad. Aunque no pueden eliminar su influencia en las personas que estudian. los contextos o los grupos no son reducidos a variables. en las entrevistas en profundidad. • 8. conceptos. y no de un intercambio formal de preguntas y respuestas. • 4. 3.. la vida interior. los esfuerzos. Entiende el contexto y a las personas bajo una perspectiva holística: • • Las personas. creencias. perspectivas y predisposiciones: • Ha de ver las cosas como si ocurrieran por primera vez. El estudio cualitativo permite conocer el aspecto personal. En la observación tratan de no interferir en la estructura. sino considerados como un todo Estudia a las personas en el contexto de su pasado y en las situaciones en las que se hallan. nada se ha de dar por sobreentendido 6. Todas las perspectivas son valiosas: • No se busca “la verdad o la moralidad”.. las perspectivas. la lucha moral. Los métodos cualitativos son humanistas: • Los métodos con los que se estudia a las personas influyen en cómo se las ve.

el investigador no está supeditado a un procedimiento o técnica. Son similares en el sentido que entre cualquier escenario o grupo de personas se pueden encontrar algunos procesos sociales de tipo general. Los métodos están al servicio del investigador. escuchándoles hablar sobre lo que tienen en mente. pero no reglas. Smith. no filtrado por conceptos. al pretender producir estudios válidos del mundo real no es posible lograr una confiabilidad perfecta. La investigación cualitativa es un arte: • • • La investigación cualitativa es flexible en cuanto al modo de conducir los estudios. • 9. Por lo que: Busca conocer procesos subjetivos (La investigación cualitativa pretende acceder al significado de las acciones desde la perspectiva del actor. Son únicos por cuanto que en cada escenario o a través de cada informante se puede estudiar de mejor modo algún aspecto. frente a los cuantitativos que hacen hincapié en la confiabilidad y reproductividad de la investigación. No obstante. Por otra parte. Subrayan la validez.• Aseguran un estrecho ajuste entre los datos y lo que realmente la gente hace y dice. el investigador cualitativo obtiene un conocimiento directo. Erickson.L. Se centra en significados. El estudio cualitativo es una investigación sistemática y rigurosa. no estandarizada. Se siguen lineamientos orientadores. y viendo los documentos que producen. M. (1987) recoge como criterios definitorios de la investigación cualitativa los siguientes: • • Es un proceso empírico (no una mera especulación. definiciones operacionales y escalas clasificatorias. Observando a las personas en su vida cotidiana. 1986) Muestra gran sensibilidad al contexto: Los datos se interpretan desde un contexto -no generalizacionesEstudia la forma en que los procesos se desenvuelven en tales contextos Relaciona lo que quiere estudiar con los contextos que le influyen como fenómeno • • • • • . que controla los datos que registra. • 10. Todos los contextos y personas son potenciales ámbitos de estudio: • • Todos los contextos y personas son a la vez similares y únicos. interpretación o reflexión del investigador) Estudia cualidades o entidades cualitativas y pretende entenderlas en un contexto particular. descripciones y definiciones situándoles en un contexto.

cómo va esa población a adoptar decisiones. permite ver cómo los individuos reaccionan frente a un producto y prestar atención a las palabras utilizadas. Es un instrumento eficaz par estimular ideas proporcionando al grupo investigador una experiencia directa recogida observando y escuchando a la comunidad o al público objetivo.• • Al estudiar el hecho en su escena. entiende el hecho de forma compleja de manera que no se puede anticipar lo suficiente como para seleccionar uno o varios significados para elaborar un constructo operativizable de manera uniforme. no tiene como función básica garantizar la verdad. como método principal de recopilación de datos en relación con un tema de investigación. Ayuda a identificar los tipos de personas que se entrevistarán en el estudio cuantitativo. identificar todos los atributos de un producto en particular que deberían incluirse en el cuestionario cuantitativo. 2. 4. por ello. Por ejemplo: cuál es la práctica o tema sobre el cual se debe hacer una encuesta. Ayuda a formular las preguntas y su secuencia: por ejemplo. la diversidad de técnicas y estrategias que utiliza. • • • . Lección 4: Los campos de la investigación cualitativa El trabajo de investigación cualitativa se utiliza principalmente de cuatro formas generales. Como mecanismo de generación de ideas Para ayudar a llevar a efecto un estudio cuantitativo Para ayudar a evaluar un estudio cuantitativo y A veces. etc. Estos comportamientos y lenguajes podrán ser bastantes diferentes de los utilizados o imaginados por la dirección del proyecto. Además. Mecanismo para la generación de ideas. El método. Determina las necesidades específicas de información para el estudio cuantitativo. 3. Etapa preliminar para elaborar un estudio cuantitativo • Ayuda a formular hipótesis. sino ser utilizado de forma creativa y a medida de cada situación. por lo que hace poco énfasis en los protocolos estandarizados de investigación. los cuales se deben tener en cuenta a fin de alcanzar los objetivos propuestos: 1. Permite explorar una categoría de producto o comportamiento relativamente desconocida o nueva y para la cual el investigador no es capaz aún de proporcionar datos específicos requeridos para realizar un estudio cuantitativo.

Ayuda a comprender mejor las razones de ciertas tendencias: por ejemplo. temáticas definidas por el estudio del mundo social como lugar de la producción de la significación y por el conocimiento de la subjetividad de las relaciones sociales. Selecciona y perfecciona materiales para un estudio cuantitativo más amplio: por ejemplo. se pueden considerar los siguientes campos de la realidad social que interesan a la investigación cualitativa: a) El conocimiento de fenómenos complejos de la realidad social a partir de lo cual se pretende construir conceptos muy abstractos.• • Ayuda a identificar y definir los problemas: por ejemplo. lo que . • Es un complemento para explicar. Comprensión de los resultados del estudio cuantitativo. • • Método principal de recolección de datos Ciertos aspectos de la investigación no se presentan fácilmente a un enfoque cuantificado y por tanto la investigación cualitativa puede utilizarse como principal estrategia de recopilación de datos. conocimientos y valoraciones que orientan la conducta de los sujetos. En general. El ejemplo clásico es el estudio de Max Weber La ética protestante y el espíritu del capitalismo sobre los factores que originan el desarrollo de la modernidad. una técnica cuantitativa sería inadecuado para una muestra tan pequeña y un tema detallado. La investigación cualitativa además se orienta a múltiples campos. como los sentimientos. actitudes y creencias. para esclarecer por qué un determinado anuncio o promoción es más efectivo que otro. Por ejemplo. para comprender por qué algo que se ha ensayado no se vuelve a utilizar. La explicación se dirige. ampliar y esclarecer los datos cuantitativos: por ejemplo para comprender las razones de un resultado imprevisto. a la estructura de las motivaciones. procesos de pensamientos y emociones. o para el abandono de una determinada práctica. la investigación cualitativa puede utilizarse para reducir el número de conceptos de promoción evaluados o perfeccionar los conceptos antes de pasar a una prueba cuantitativa. de los valores. Las variables e indicadores de un estudio cuantitativo tienen serias limitaciones para dar cuenta de las características fundamentales que permitan comprender su naturaleza. La respuesta en este caso pudiera ser realizar una serie de entrevistas directas con los principales funcionarios financieros de 20 empresas en el mercado. Permite describir los factores que afectan a un cambio de actitud: por ejemplo. principalmente. cuando un banco desea comprender cómo se comercializaría su departamento fiduciario y de pensiones entre las grandes corporaciones. formular hipótesis acerca de las razones para un descenso repentino en el uso de un producto en particular.

regulaciones. invalidez u orfandad. condenados a prisión perpetúa o a muerte. teatralidades. realizada a partir de la observación participante. solo es posible conocerlas si comprendemos la estructura de motivación de las personas. sistemas de normas. madre soltera. homosexuales. burlas. como alcohólicos. el entusiasmo. la elección. imágenes. etc. Tenemos los casos de una violación. d) Los estudios cualitativos prestan atención importante a los fenómenos más típicamente humanos como la libertad. códigos y estereotipos de comportamientos íntimos de las personas como son la sexualidad. prostitutas. falsedades. El grupo se estudia en su totalidad. Son conductas de simulación. ficciones. conversión religiosa. Otro estudio fundamental es el Imelda Vega-Centeno sobre las actuaciones. sentimientos. que enmascaran la verdadera acción. e) Otro campo importante de la investigación cualitativa se refiere a las conductas de engaño. intenciones. en esta línea podemos considerar las investigaciones de representaciones sociales. «serruchadas». fingimientos. rencores. disfraces. el placer. la identidad. pertenencia a sectas. el sufrimiento y otros que Edgard Morin lo señala como problemas que desgraciadamente no entran en la cuantificación. dobleces. drogadicción. carente de ideales propios y de potencial para realizarlos. el mal. b) Se utiliza para conocer la naturaleza de un grupo que forma un todo muy específico. Estos grupos constituyen unidades sociales muy integradas que pueden ser profesionales. gremiales o institucionales (cárceles. llena de minucias y pequeñeces. delincuentes. raciales. familiares. c) La investigación cualitativa se orienta al análisis de fenómenos muy subjetivos que son poco comunicables. sus aspectos muy íntimos.supone un curso ideado de antemano por las personas. el sentido de la muerte. enfermedades incurables. drogadictos. en general. la creatividad. hospitales) o también pueden ser grupos que comparten formas de vida y situaciones que los hacen semejantes. etc. tradiciones y roles adquieren significación particular en la conducta de los participantes. hipocresías. A inicios del siglo XX. hábitos. pero que lo pretenden alcanzar en la vida social. como el trabajo que realiza William Whyte sobre el barrio de una gran ciudad (Corneville). tabúes. étnicos. También. creencias. chismes. Las experiencias estrictamente personales. aborto.. acciones insólitas que adoptan comúnmente los hombres y que parecen contradictorias y hasta ilógicas. El entorno influye de manera decisiva en los sujetos. Los estudios cualitativos son principalmente etnográficos. actitudes y prácticas del amor y la sexualidad de la juventud limeña . En este sentido cabe mencionar el estudio realizado por Gonzalo Portocarrero sobre la presencia del mal y la trasgresión en la sociedad peruana. la vida subjetiva impregna el fenómeno social28. el amor. prohibiciones. porque se trata de realidades altamente sensibles a las vivencias de las personas involucradas. el racismo o la mentalidad autoritaria. mendigos. . por lo que las reglas. Víctor Andrés Belaunde llamaba la atención sobre la pobreza sentimental que caracteriza la conducta peruana. escuelas. engaños. pensamientos.

viajeros de estaciones de transporte. En otros casos. h) Los estudios cualitativos se ocupan de expresiones de la vida social que difícilmente se pueden registrar. las rencillas. Por ejemplo. los seres humanos no son conscientes de todas las acciones que realizan. Tenemos los cambios en los patrones de consumo. zancadillas. venganzas. manifestaciones. intrigas. etc. respuestas que se consideran vergonzosas. Los grandes grupos y multitudes como las personas de la calle. conveniencias. y lo hacen. constituyen uno de los comportamientos colectivos más difíciles de analizar con los métodos . j) Los estudios sobre la multitud es otro campo central de la perspectiva cualitativa. encubren las motivaciones que tienen para actuar de determinada forma. También estos estudios permiten conocer la importancia relativa y la jerarquía de cada una de las diversas razones e intenciones que influencian en la conducta que siguen los sujetos en su vida social. generalmente. como los ritos mágico-religiosos. en los proyectos sociales. reacciones frente a las presiones de campañas masivas. Esperar a realizar una encuesta cerrada y cuantitativa para toda o gran parte de la colectividad es dejar en suspenso el conocimiento de la vida social y la toma de decisiones frente a las mayores urgencias.f) En la misma dirección anterior. los estudios cualitativos permiten dar cuenta de las respuestas socialmente inaceptables. las personas declaran su conformidad con los resultados. revelaciones. transformaciones iniciales. pago de favores. por el temor de perder los beneficios e «incentivos» recibidos o las posibilidades que puede significar la ejecución de un nuevo proyecto. por lo general. por lo general. tumultos. g) Las investigaciones cualitativas sirven para develar las respuestas de las personas que no tienen una idea clara de los motivos que les impulsa a una acción específica. son cuestiones que no se pueden verbalizar fácilmente. Freud señalaba que la investigación de lo humano no puede realizarse como si las personas actuaran completamente conscientes de sus significados. formas de poder en determinadas subculturas violentistas. rencores. se consideran razones no aprobadas por la colectividad como los odios. las personas no declaran que votaron por un candidato diferente al de su vecino tanto porque le interese el partido o el postulante. producto de las intervenciones de los proyectos sociales. sino porque odian a su vecino y votan por todo lo que se le oponga a las preferencias de su vecino. espectadores. manifestaciones callejeras. organización de los espacios. a pesar de que no sea así. modificaciones en el uso de drogas. entretejidos con sentimientos y razones de la violencia política en el Perú i) La investigación cualitativa facilita el examen de las relaciones sociales que se empiezan a desarrollar y que se hacen evidentes solo cuando están muy generalizadas en la colectividad. clientes de centros comerciales. las formas más excluyentes de la pobreza. El trabajo de Gonzalo Portocarrero Razones de sangre muestra a partir de los discursos los impulsos agresivos justificados por convicciones. veraneantes de las playas y públicos diversos. las personas no desean que se conozcan los motivos que definen una conducta determinada. envidias.

así como la formación de hipótesis y definición de variables. por tanto de índole cualitativa. especialmente los grupos focales. No requiere de equipo computarizado.son todos ellos procesos esencialmente intuitivos y. así como también descubre ciertos modos de organización. algunas figuras importantes. Además examina sus componentes.tradicionales por su naturaleza efímera y precaria de sus relaciones. Además de lo anterior. especialmente las entrevistas directas. permiten al investigador combinar grupos de comportamiento que guardan relación con una determinada decisión o acción. La razón conceptual principal para utilizar la investigación cualitativa es la de que proporciona una mayor profundidad de respuesta y por lo tanto. Las técnicas cualitativas dan a los investigadores la oportunidad de entrar en contacto directo con el público al que se desea llegar y compartir experiencias. formas de control de los comportamientos y ritmo en el desarrollo del evento. definición del problema y las necesidades de información. Además. Algunas técnicas cualitativas. pueden ejecutarse y analizarse con rapidez sin necesidad de capacidad de elaboración automática de datos. y para ello existen razones tanto conceptuales como prácticas. La investigación cualitativa hace posible la comprensión de las interacciones entre las personas en estos agregados sociales. hay muchas razones pragmáticas para utilizar los métodos de investigación cualitativa: • Con respecto a los costos. • • • • . Otra razón conceptual para utilizar las técnicas cualitativas es la relacionada con la naturaleza de la propia investigación cualitativa y la forma en que se relaciona con el proceso de decisión en la investigación. apariencias y gestos. las técnicas cualitativas. ya que la investigación cualitativa puede realizarse en lugares en los que no se dispone de la instalación de computadoras u otras instalaciones técnicas. Puede argumentar que el proceso de investigación cualitativa y el proceso formativo más amplio mantienen ambos importantes elementos subjetivos o intuitivos. la investigación cualitativa es más económica que la investigación cualitativa. Es de gran flexibilidad. mayor comprensión consiguiente que las que pueden obtenerse mediante técnicas cuantitativas. Lección 5: Por qué utilizar la investigación cualitativa Este es un interrogante que todo investigador se hace al momento de pensar o iniciar una investigación. pues el diseño del estudio puede modificarse mientras que la investigación está en progreso. Los pasos iniciales en el proceso de investigación formativa –es decir.

4. Por otro lado. conceptos. El investigador observa. Los reportes de la investigación cualitativa son descriptivos. incluso teorías las que han sido derivadas inductivamente de los datos. La investigación cualitativa está diseñada para inductivamente y no para probar conceptos. Emplea una estrategia primaria inductiva.La investigación cualitativa se ha constituido en un paradigma aceptado que ha ganado la consideración de los investigadores y constituye uno de los presupuestos teóricos de partida de nuestra experiencia. construir 3. El producto de una investigación cualitativa es una rica descripción. No hay hipótesis deducidas desde la teoría para guiar la investigación. son las siguientes: 1. La investigación cualitativa tiene un diseño emergente (opuesto a lo predeterminado). La investigación cualitativa va hacia la construcción de teorías desde las observaciones. hipótesis y teorías. la descripción de la investigación cualitativa se ajusta para ser aplicada . El investigador actúa como un “instrumento humano” de colección de datos. Podemos resumir algunas de las características fundamentales: 1. 2. En la investigación cualitativa predomina el uso de del análisis inductivo de datos. 4. 3. Incluye trabajo de campo. construye abstracciones. Esto es. conceptos e hipótesis o "teorías" más que probar hipótesis existentes. describe e interpreta las condiciones como ellas son. Es difícil imaginarse un estudio sin un marco teórico o conceptual. el investigador cualitativo espera encontrar una teoría que explique los datos. Típicamente los hallazgos de la investigación cualitativa son en forma de temas. La investigación cualitativa usa las condiciones naturales como la fuente de datos. 2. A causa de esta característica. y responde a los cambios de condiciones del desarrollo del estudio. El interés clave es comprender el fenómeno de interés desde la perspectiva de los participantes. El diseño de estudio de una investigación cualitativa es emergente y flexible. 5. hipótesis tentativas. El investigador es el instrumento primario para la colección de datos y análisis. Las características de la investigación cualitativa que hacen importante utilizarla. tipologías. En contraste de los investigadores deductivos quienes esperan encontrar los datos que concuerden con la teoría. muchos creen erróneamente que la teoría no tiene lugar en los estudios cualitativos. Estos estudios tienden a ser concretos y descriptivos. La investigación cualitativa está diseñada para construir inductivamente más que probar conceptos. categorías. perspectiva interna. incorporando un lenguaje expresivo y la presencia de la voz en el texto. hipótesis y teorías.

bajo las condiciones que imprime nuestro modelo de educación a distancia donde predomina la poca interactividad entre los profesores y el estudiante. Es necesario aclarar que el paradigma adoptado no está en contradicción con una cierta complementariedad entre lo cualitativo y lo cuantitativo. y donde el índice de abandono está próximo al 60% de los matriculados. .

con referencia constante a un complementario (opuesto más bien). particularmente. Una de las lecciones más repetidas del repaso de la historia es la variación de significado que lo cualitativo (y lo cuantitativo. identificación de posturas y propuestas Miguel S. que en una misma época (y la actual es sin duda la más ilustrativa) el contenido de estos términos puede encerrar una considerable polisemia. Sobre la distinción cuantitativo . plantear algunos caminos que superen esta irreconciliable dicotomía que en los últimos tiempos tiende a diluirse con la fuerza inevitable de nuevos puntos de encuentro. el acercamiento entre estos dos enfoques metodológicos de investigación. otra. cuya reflexión busca dar continuidad a las posturas de los autores que se han mencionado en los capítulos anteriores.CAPÍTULO 2: APROXIMACIONES ENTRE LO CUANTITATIVO Y LO CUALITATIVO Uno de los aspectos más sonados cuando se hace referencia a la investigación cualitativa es el viejo debate que la contrapone a la investigación cuantitativa. habría que añadir) ha experimentado con el paso del tiempo. dice mucho a este respecto. Por ejemplo. por los diversos autores. especialmente. Valles La genealogía histórica de la investigación cualitativa presentada en la primera sección se ha escrito. Valles. por parte de autores cuya postura puede considerarse militante dentro de las filas del autodenominado “movimiento” o “proyecto” cualitativo. El reconocimiento de la heterogeneidad reinante en el terreno de lo cualitativo. fue con el desarrollo de las ciencias sociales en su ejercicio investigativo. Aunque los reconocimientos mutuos aún no son visibles es importante comprender que muchos trabajos investigativos en la actualidad dan cuenta de las virtudes que uno y otro aportan en la construcción de nuevo conocimiento.cualitativo: el trasfondo de la dicotomía. si bien existen diversas aproximaciones que favorecen a uno y otro. Denzin y Lincoln (1994) prologan e introducen un manual monográfico sobre “investigación cualitativa” destacando que este campo . la polaridad cuantitativa/cualitativa tiene sus matrices en los cambios en la lucha por la legitimidad del status científico a raíz de la aparición de un conjunto de nuevas disciplinas y campos de conocimiento. de las ciencias sociales y las humanidades. la investigación cuantitativa. que se logró en las dos últimas décadas del siglo XX. lo más relevante de esta lección es lograr una comprensión de las diversas posturas y. Para una mejor comprensión nos apoyamos en Miguel S. Lección 6: Investigación cuantitativa vs investigación cualitativa Uno de los principales debates que han acompañado por mucho tiempo el recorrido de la investigación científica esta relacionado con aquellos rasgos que permiten establecer diferencias entre lo cualitativo y lo cuantitativo. Por un buen tiempo las distancias y los límites entre investigación cuantitativa y cualitativa se mantuvieron intocables.

en el otro polo de la disyuntiva en seguida se advierte que tampoco el terreno de lo cuantitativo ofrece un panorama compacto. En resumidas cuentas. Finalmente. la ciencia política.se caracteriza primordialmente por las tensiones. Sirva de botón de muestra la colección Qualitative Research Methods Series. la letra que se lee. que lanza Sage en 1985 después de su extensa serie de pequeñas monografías sobre Quantitative Applications in the Social Sciences. tanto en las fases de diseño y recogida de información como en las de análisis y presentación de datos. suran a advertir al lector del riesgo que encierra el etiquetamiento. la sociología. Por ejemplo. una vez abiertos estos textos. la educación o la atención sanitaria. Miller) se apre. 1986: 5). tratando de formalizar las diferencias entre la investigación comparativa orientada al caso y la orientada a la variable. Moving Beyond Qualitative and Quantitative Strategies (1987). dentro y fuera del ámbito de las ciencias sociales. a pesar de la disponibilidad actual de técnicas multivariables de mayor complejidad estadística. la dicotomía cantidad-cualidad tendría su versión también en el terreno metodológico etiquetado genéricamente de cuantitativo. contradicciones y vacilaciones presentes tanto en su definición teórica como en su aplicación práctica. La novedad del momento presente se encuentra en el repliegue. O como señala García Ferrando (1982: 360). y apostillan: “Deseamos poner de relieve las diferencias entre métodos figurados como cualitativos y cuantitativos. en la autocrítica dentro de cada uno de los dos grandes modelos o tipos de . de títulos publicados con el adjetivo de cualitativo. Al menos esta es la primera impresión que se tiene al comprobar la concentración. Peter K. por un momento. Ello se debe. Además.) el sabio lector haría mejor en entremezclar las monografías de las dos colecciones más que apilarlas en estanterías separadas” (Kirk & Miller. Por citar a dos de los docentes veteranos en los cursos de verano de la Universidad de Essex. 1978). en este período. o aventurarse en la modelización loglineal de autores como Graham Upton (Upton. Una ilustración más de ello lo constituye el libro de Charles C. intenta combinar ambas estrategias. Los mentores de la colección referida (John Van Maanen. ante las tablas de contingencia cabe ensayar la aproximación a lo J A. Ragin The Comparative Method. Se ha escrito con profusión en torno a la polémica cantidad-cualidad. 1989).. Basándose en el álgebra de Boole. No obstante. Si la atención se centra. a la utilización de esta metodología en campos con enfoques y objetivos tan diversos como los de la antropología. A pesar del mayor grado de formalización que han alcanzado los procedimientos de investigación. pero también demostrar que tales diferencias se disipan cuando se las somete a escrutinio (. la administración. ceñida a un an1isis porcentual sencillo. Manning y Marc L. se viene produciendo una cierta reafirmación de lo cualitativo en los últimos diez años.. en parte —se dirá—. Davis (véase en castellano Sánchez Carrión. revela enseguida que la insistencia en la dicotomía responde muchas veces a razones editoriales (comerciales) y no acaba de reflejar la complejidad y enorme variedad de posturas existentes bajo el paraguas de lo cualitativo. las comunicaciones. existen también diferentes estilos de investigación cuantitativa. la elaboración de variables a lo Lazarsfeld sigue teniendo relevancia para el “buen analista social”. podría decirse que esta editorial tan sólo sigue la corriente de una moda arrolladora que ya venía de atrás. este autor presenta una estrategia analítica que considera alternativa al análisis estadístico multivariable. y el debate continúa. En realidad.

se habla abiertamente de “crítica sin precedentes”. que incluye la argumentación a favor de una postura determinada (conciliadora. 1994: 485). En el mundo de lo cualitativo. con perfil de Métodos y Técnicas de Investigación Social. la Cuestión más disputada y la que permite apreciar mejor la existencia de un Continuo de posturas. acerca de la estrecha relación entre el proceso de investigación y los resultados que éste produce. en el que queda por escrito un estado de la cuestión. En otras palabras. los positivistas que critican la investigación cualitativa por su fracaso en cumplir algunos o todos los usuales criterios positivistas de verdad. De lo Contrario. En las secciones primeras de este capítulo se han apuntado algunas claves del trasfondo histórico que ha envuelto el origen y el desarrollo de esta polémica. Habría que añadir. con las cuestiones éticas o de compromiso y con los problemas técnicos de validez. que dicha postura se adopta desde una concepción cuantitativista postpositivista de la investigación científico-social. Más concretamente. En la literatura sociológica publicada por autores españoles se cuenta con un material didáctico. se topa. en España. que propugna la complementariedad entre ambas perspectivas). Esta formulación casi matemática encierra. habitualmente enunciada de manera simple y comprimida mediante dos únicas palabras contrapuestas: cuantitativo-cualitativo. Esta última frase hay que matizarla. Ahora interesa ceñirse a las posturas adoptadas en los últimos años por distintos estudiosos. metodológico y técnico de la investigación social. b) Las bases de sus pretensiones de conocimiento. Sólo que ahora se intenta dar solución a estos últimos buscando criterios de validez alternativos a los establecidos en la margen cuantitativa (por Campbell y colaboradores. No todos los investigadores “cualitativistas” buscan criterios alternativos con los que evaluar su trabajo. Enseguida se verá la existencia . Se reconoce que la mayoría de los problemas giran en torno a la renovada sensibilidad de los investigadores cualitativos contemporáneos. prestando especial atención a las propuestas que se derivan para la práctica de la investigación sociológica. en el que destaca el artículo de Alvira (1983) titulado “Perspectiva cualitativa-perspectiva cuantitativa en la metodología sociológica”. La postura y las propuestas de Alvira Son numerosos los autores que han abordado el trasfondo de una cuestión compleja. problemas con implicaciones en los planos epistemológico. se cae (sin querer) en la polaridad sobre la que estamos reflexionando. que incluye: a) El papel adoptado por el etnógrafo o investigador cualitativo en los informes que produce. sobre todo desde la sociología. Esta es. como si de una ecuación irresoluble se tratara. El trabajo de Ragin (1987) citado puede tomarse como un indicio de lo que esté ocurriendo en el lado cuantitativo. refiriéndose a la que ha recibido la metodología cualitativa o etnográfica “no de los enemigos tradicionales. Sirve al estudiante y al metodólogo de los años noventa a modo de documento histórico. fechado. sin embargo. más que una ruptura entre dos polos totalmente desconectados. entre otros).investigación. quizá. una vez más. resulta significativo anotar que se trata de la versión enviada a imprenta de la lección magistral correspondiente a una de las primeras cátedras de sociología. estos autores especifican que se trata de todo un cuestionamiento. sino de los que están dentro del movimiento etnográfico” (Altheide & Johnson. Además del título.

mediante el recurso extendido del listado de atributos opuestos.) . orientada al proceso y propio de la antropología social (. Es la época de predominio del método de encuesta y del enfoque cuantitativo o cientifista. época de predominio de la perspectiva “humanista/cualitativa” y de la metodología centrada en las historias de vida y la observación participante principalmente. se reproducen los cuadros de atributos opuestos de Bruyn (1972) y Halfpenny (1979). En sociología.) del paradigma cuantitativo se dice que posee una concepción global positivista. que servirán al lector para engrosar los elementos de juicio necesarios con vistas a ir tomando partido en la discusión.. En los años sesenta se replantea de nuevo la polémica. hipotético-deductiva. replanteándose. Patton (1978) proporciona siete y Guba (1978) aporta catorce (. Finalmente. estructura. debido a dos “desarrollos metodológicos”: a) El “cuestionamiento de la posibilidad de verificación de teorías” desde la filosofía de la ciencia (Popper. objetiva.modernistas) de la ciencia social y su metodología. Del texto de Alvira conviene resumir una serie de razonamientos. subjetiva. en aras de su correcto entendimiento.. b) Los avances en la matematización y medición de los datos cualitativos. Oigamos a Cook y Reichart.lista. particularista. en la que los datos cuantitativos asumen la verificación de hipótesis teóricas (“objetivo más importante del proceso científico”). “el antecedente más claro del planteamiento actual” se encuentra en el debate que despertó la obra El campesino polaco en Europa y América. También el de Cook y Reichardt (1979). En contraste. Concretamente. lo que resulta sorprendente ya que estos autores confeccionan su cuadro pero con el objetivo de echarlo por tierra. en los años setenta se culminaría la “cristalización de la perspectiva cualitativa/humanista” y en los ochenta se asistiría a una situación de acercamiento y complementariedad. del paradigma cualitativo se afirma que postula una concepción global fenomenológica. Kuhn). La función de los datos cualitativos se circunscribe a la fase exploratoria de una investigación. inductiva. Lakatos. Por ejemplo. por la “escasa rigurosidad” y “confusionismo” en la caracterización de ambos enfoques. En los años cuarenta y cincuenta toma el relevo la Universidad de Columbia. orientada a los resaltados y propia de las ciencias naturales. plantearla en perspectiva temporal como algo que va cambiando. aunque en un contexto de mayor complejidad que el vivido a principios de siglo. y en general los estudios de la Escuela de Chicago en los años veinte y treinta. pero hechas desde las filas del cualitativismo y basadas en concepciones distintas (post. por lo general.de posturas a favor también de la complementariedad. Rist (1977) brinda tres atributos. Estas son algunas de las ideas y notas más destacables: 1) El carácter histórico de la polémica exige. toda una lista de atributos de los que se afirman que permiten distinguir las concepciones globales cualitativa y cuantitativa.. en la versión castellana (1986) de un texto titulado originalmente “Beyond Qualitative versus Quantitative methods”: “Los que ven el debate en términos de un contraste entre paradigmas proporcionan. de Thomas y Znaniecki. 2) La crítica a los autores que han presentado la imagen de dos perspectivas o paradigmas enfrentados..

en la investigación cualitativa. Sobre este particular se afirma que la conceptualización propuesta por Barton y Lazarsfeld (desde la perspectiva cuantitativa) no difiere grandemente (en cuanto a su objetivo) de la inducción analítica o de la grounded theory. como NUDIST (Richards & Richards) o ETHNOGRAPH (Seidel & Clark). 3) La presentación. Específicamente ambas suposiciones antes citadas son falsas.Tales caracterizaciones se basan en dos suposiciones (. desde un mejor conocimiento de la teoría de la medida. La influencia de este estilo cualitativo ha sido reconocida por los creadores de paquetes informáticos especializados en el análisis de datos no numéricos. b) La necesidad de reconsiderar la crítica cualitativista sobre la imposibilidad de cuantificar y medir en sociología.) redefinimos las cuestiones suscitadas por el debate... en ciencias sociales”. categorizan y hacen posible la observación”.. Todos ellos sobre la grounded theory.). se sugiere el abandono de la noción de “totalidad” atribuida a la indagación cualitativa.. de una articulación de las dos perspectivas en torno a cuatro cuestiones principales que precisan revisarse: a) La necesidad de redefinir el enfrentamiento entre interpretación o comprensión (en el lado cualitativo) y explicación (en el lado cuantitativo). los investigadores han de emplear métodos distintos de investigación (...) es decir. y resaltamos algunos de los beneficios potenciales del empleo conjunto de los métodos cualitativos y cuantitativos” (Cook y Reichard. claramente razonada. la cualitativa ha seguido con su énfasis en la construcción y generación de teorías. En segundo lugar. y de la “modelización” y “simulación” en la cuantitativa. constituye un error la perspectiva paradigmática que promueve esta incompatibilidad entre los dos tipos de métodos. aumentando el aspecto verificativo y confirmativo” (Alvira. La propuesta es similar a la síntesis metodológica denominada “explicación comprensiva” o “comprensión explicativa” que hará Lamo de Espinosa en (1990). Asimismo.).... parcial de toda observación. sigue reflejando la dinámica que se esconde tras la aparentemente imnóvil dicotomía terminológica: “Ambas perspectivas han llevado a cabo un proceso convergente y de reconocimiento mutuo. 1983: 73). Strauss y Corbin (1990). La recapitulación a la que llegara Alvira a comienzos de los ochenta. tras el cuestionamiento de las ideas tradicionales sobre verificación.. Glaser (1992). Lo que ha supuesto un relanzamiento de procedimientos como el de Glaser y Strauss (1967). la de Halfpenny frente a la de Cook y Reichardt (con la que se identifica Alvira). como conciben el mundo de diferentes maneras. guardan vigencia las dos argumentaciones resaltadas..) que un tipo de método se halla irrevocablemente ligado a un paradigma (. (. dado el carácter selectivo. se supone que los paradigmas cualitativo y cuantitativo son rígidos y fijos y que la elección entre éstos es la única posible (. Asimismo. c) La necesidad de reconocer que en ambas perspectivas “los conceptos cumplen una misión mediadora entre teoría y observables: organizan.. La perspectiva cuantitativa ha aflojado en alguna medida el énfasis en la construcción de teorías a través de la modelización y simulación. cuyo . En nuestra opinión. En el tiempo transcurrido desde la publicación del texto de Alvira (1983) han visto la luz los manuales de Strauss (1987). d) La necesidad de señalar la importancia adquirida en la actualidad. 1986: 28-30). tal como señalan Bryman y Burgess (1994: 220). hoy. por la generación de teorías en ambas perspectivas. Para Denzin (1994: 508) se trata del “marco interpretativo cualitativo más ampliamente usado.

Por ejemplo. La postura y las propuestas de Bryman Un año después del artículo de Alvira.denominador común a pesar de sus diferencias sería la demostración de que estaríamos ante una falsa dicotomía. se afirma que rara vez quienes declaran estar trabajando dentro de la tradición fenomenológica lo hacen de manera extensa y en toda su complejidad. le merece menor crédito debido a que presupone una fisura paradigmática entre dos estilos de investigación. en la situación comunicativa de encuesta. necesariamente. derivados de otros tantos paradigmas sociológicos (Halfpenny). pocos años más tarde (1988). no hay nada intrínseco a las técnicas cualitativas que les inhabilite para ser utilizadas en la comprobación de teorías (Bryman. aparece publicado en The British Journal of Sociology un artículo de Bryman titulado “The debate about quantitative and qualitative research: a question of method or epistemology?”. y hacia la que muestra su preferencia debido a que refleja mejor lo que se realiza en la práctica de la investigación. Aquí quedan sólo enunciadas: 1) Las prácticas etnográficas tradicionales han estado orientadas desde planteamientos positivistas. que zanjar la cuestión apelando a la posibilidad y conveniencia. la monografía Quantity and Quality in Social Research. 3) Del mismo modo. Noya (1994) entre nosotros) y la práctica cualitativa. en la que argumenta con mayor detenimiento sobre el interrogante planteado en su primer texto. Douglas (1976) abunda en esta cuestión al señalar el diferente uso que puede hacerse de las técnicas cualitativas desde paradigmas distintos como el “cooperativo” y el “conflictivo”. en la investigación cuantitativa se ha avanzado notablemente en el análisis de contextos. 1988: 123). 1986). en la práctica de la investigación. por un lado. El mensaje principal sigue siendo favorable a una versión de la controversia que Bryman denomina “técnica”. atados por nexo lógico a una u otra perspectiva (Cook y Reichardt). pero en conjunto no representan una postura sustancialmente diferente a la adoptada por Reichardt y Cook (1979. El mismo autor escribe. se ceban en las deficiencias de los trabajos clásicos de la metodología cuantitativa (como el de . en cambio. mientras se esperan los desarrollos técnicos correspondientes en la metodología cualitativa (Noya. y haciendo difícil o incongruente su uso conjunto en un mismo proyecto. 1994). 2) La indagación del significado no es un coto cerrado completamente a las técnicas cuantitativas. Bryman (1988) va incluso más allá haciendo extensiva su Crítica a los textos de filosofía de las ciencias sociales que. Ambos escritos han tenido una gran repercusión. asociando métodos concretos a posiciones epistemológicas. Si. De hecho. hay razones suficientes que desaconsejan asumir una correspondencia exacta entre epistemología y técnicas de investigación. Bryman (1988) argumenta que la visión idealizada de la investigación cuantitativa (tal como ha sido transmitida por los manuales) no se corresponde con la práctica investigadora. de combinar métodos y técnicas no. Claro que no es lo mismo deshacer el nudo dicotómico defendiendo la existencia de una multiplicidad de estilos cualitativos. a menudo. La versión “epistemológica”. reduciéndose por lo general a una preocupación por el punto de vista del actor. en el lado cualitativo se advierte igualmente una fisura entre la teoría (la “retórica cualitativa” que dirán otros autores. Para este sociólogo.

Durkheim sobre el suicidio) y casi nunca se ocupan de la práctica de la investigación cuantitativa como tal. y hace la siguiente recomendación: “Los investigadores aprenderán más explorando los intersticios entre posiciones analíticas que cobijándose en un lado de las biensonantes polaridades” (Silverman. 1988: 81-87). que en el de la grounded theory (Bryman. como Bryman. y sí con la representatividad de los casos respecto a las proposiciones teóricas. macro-micro. por un lado. Del mismo modo. . además. las soluciones que tiene a mano el investigador que hace uso de la observación participante (técnica cualitativa más vulnerable a este problema): a) Estudiar más de un caso. La observación es selectiva para el mismo actor cuanto más para el investigador que suele concentrar el foco de atención y transmitir lo observado de acuerdo a protocolos académicos o disciplinares. 1985: 111). reconoce que el problema de la generalización en la investigación cualitativa no tiene que ver con la representatividad estadística de una muestra respecto al universo acotado. positivismonaturalismo). estructuras-significados. Los etnógrafos hacen interpretaciones de las interpretaciones de la gente. prefieren centrar el debate en términos de las ventajas e inconvenientes técnicos de los enfoques cuantitativo y cualitativo. Este autor resalta tres problemas en la práctica de la investigación cualitativa: 1) El problema de la observación y la interpretación. 2) El problema de la relación entre teoría e investigación. si ello se hace de manera previa o en las fases iniciales. se queja de la formación metodológica que han recibido algunas promociones de sociólogos británicos. un capítulo específico de su manual a la combinación de métodos cuantitativos y cualitativos en el análisis del discurso. terreno en el que debe afrontarse la aplicación de las ideas filosóficas o de las posiciones intelectuales que inspiran los razonamientos epistemológicos. que escribe desde una experiencia docente e investigadora en el campo de lo cualitativo. No hay acceso directo a la experiencia vivida por otros. Que el investigador sea capaz de mirar a través de los ojos de la gente que estudia e interpretar desde el punto de vista de estos. Silverman (1985). abogan por la posibilidad y conveniencia de su integración o combinación. Los autores que. Otro sociólogo británico. y dedica. Por Otro lado. por autores como Geertz (1973) o Clifford y Marcus (1986). c) Buscar casos típicos o casos atípicos. Sobre esta cuestión Bryman señala. Este autor invita al investigador a superar las polaridades conceptuales de todo tipo (sociedad-individuo. 3) El problema de la generalización a partir del estudio de un caso. b) Que sean varios los investigadores que examinan los casos. Bryman se hace eco de los nuevos planteamientos realizados desde la antropología. La consecución del punto de vista de los sujetos estudiados choca con la elaboración y aplicación de la teoría en la investigación. Esta tensión está presente de modo más problemático en el procedimiento de la inducción analítica. entiende que el debate cuantitativo-cualitativo ha producido una imagen idealizada de la investigación cualitativa real.

debido a que preceden a éstas en la contabilidad más sencilla. de unas páginas magistralmente elaboradas. El detalle puede leerse en Ibáñez (1994: 33-38).Algo que se echa en falta en el manual de R. conjuntamente con otros escritos del mismo autor. sino también en el más allá de las ciencias naturales. al estilo genuino de Ibáñez. 1994: 31). en números o en palabras)” (Ibáñez. en el que encara la distinción cuantitativo-cualitativo. en el contexto gallego). aparece en 1988 formando parte de un diccionario sobre “terminología científico social”. Afortunadamente. Por ejemplo. Posteriormente. alejada de posiciones “alternativas” o “apologéticas”: “adoptaremos la postura pragmática de ‘ofrecer’ lo mejor que. a partir de ideas del lingüista Chomski (Ibáñez. Se trata. existe para acercarse al conocimiento de la realidad social” (1989: 16). sin duda alguna. . por el momento. Una de las enseñanzas que allí se contienen es que el conocimiento cabal de este trasfondo exige. a pesar de que los autores hacen una confesión expresa a favor de una postura docente pragmática. Sin embargo. al sociólogo. 2) La distinción “fenomenal/generativo”. Para resolver la insuficiencia propone tener en cuenta tres dimensiones más: 1) La distinción “étic/émic”. en la obra póstuma de 1994. se cuenta (en la literatura en castellano) con ejemplos de investigación cualitativa-cuantitativa (sociológica en una palabra). en el Capítulo 2. pues para contar se requiere previamente identificar semejanzas y diferencias. Un tratamiento didáctico puede verse en el manual de Cea D’Ancona (1996) en esta misma colección. cuya lectura resulta obligada si de verdad se quiere otear el trasfondo de la dicotomía a la que nos venimos refiriendo. en su texto clásico sobre el grupo de discusión. publicado en 1979 con el título Más allá de la sociología. traspasar los límites de su disciplina y perderse no sólo en los aledaños de las ciencias sociales. Por lo que se remite al lector interesado a dicha lectura. Olabuénaga e Ispizua (1989). Allí se mantiene que las técnicas cualitativas son más matemáticas que las cuantitativas. que demuestra la utilidad de las técnicas de cuantificación (las de análisis factorial exploratorio en este caso) en el análisis cualitativo de realidades lingüísticas estructuradas (como el discurso de la nación. 1994: 3845). hay una sección acerca de la “Superioridad y anterioridad lógica y práctica de la tecnología lingüista sobre la tecnología estadística” (1979: 44). respectivamente. Sobre la combinación de métodos y técnicas (la llamada triangulación o estrategia multimétodo) se ha escrito largo y tendido. el escrito monográfico de este autor. La postura y las propuestas de Ibáñez En este repaso de posturas no puede faltar la referencia a los escritos de Ibáñez. Concretamente. como el de Cabrera (1992). tipo encuesta estadística y tipo grupo de discusión (cuyos resultados tienden a expresarse. el texto íntegro se publica (en España). Expresiones que proceden de la diferenciación entre “phonetics (fonética)” y “phonemics (fonología)”. se viene a decir que “las denominaciones ‘cuantitativo/cualitativo’ —y los conceptos que mientan— no son suficientes ni necesarias para dar razón de las diferencias entre las técnicas. Conceptos elaborados por el sociólogo Morin.

grupo de discusión. “Complementariedad por deficiencia” denominará Ortí (1994) su postura. Aunque la influencia intelectual del primero es reconocida por el segundo. la topología—)” (Ibáñez. Conde (1990) distingue. estructural y dialéctica). se aborda el par “distributivo/estructural” con el fin de integrar todas las dimensiones analizadas. socioanálisis). pero basada en el respeto de la especificidad de cada una de ellas. la postura de este autor presenta un mensaje de complementariedad en el terreno de la práctica investigadora.3) La teoría de la conversación. Léase Ibáñez (1994: 58-64). Aunque no se hace referencia alguna por este autor. 1994: 32). Veamos. Finalmente. brevemente. “Hay órdenes no cuantitativos (y. Posición en la que Conde ubica a Ortí (1989) y a Alonso (1988). . Las posturas y propuestas de Ordy Conde Dentro de la corriente de autores que propugnan la complementariedad metodológica. La alusión hace referencia principalmente a los escritos de Ortí (1989. se juzga innecesaria la distinción cuantitativo-cualitativo porque los cualitativistas no renuncian a la matematización. y a la que denomina “complementariedad no articulada”. parece clara la alusión al análisis de contenido clásico o cuantitativo. por ejemplo. se encuentran otras firmas destacables por su incesante reflexión en letra impresa en torno a la polémica que se está documentando aquí. 1994: 67). desde una visión de la investigación social configurada por tres perspectivas (distributiva. en qué consisten. Se establece una correspondencia entre cada una de estas perspectivas y su técnica ejemplar (encuesta. se habla últimamente de matemáticas cualitativas —como es. pero desde una identificación (más o menos militante) con lo cualitativo. negando la especificidad de la metodología cualitativa. 1990. en su “estado de las relaciones entre las técnicas cualitativas y cuantitativas”. entendida como análisis del orden social y no sólo del orden numérico. Con lo cual. pero sin renunciar a la reflexión sobre la complejidad de una polémica metodológica y epistemológica (terminológicamente simplificada en el par cuantitativo-cualitativo). Pero se concluye que “un proceso concreto de investigación exige casi siempre integrar técnicas de las tres perspectivas” (Ibáñez. el enfoque relativista y cuántico de la medida en la física). dos posturas básicas: 1) La de quienes proponen extender la lógica estadística al análisis cualitativo. por eso. 2) La de quienes se muestran a favor de la complementariedad de ambas metodologías. El lector interesado puede consultar la aplicación y desarrollo de las ideas de Ibáñez en el campo de la investigación acción participativa (Villasante. la investigación de los llamados sistemas autopoiéticos de Maturana y Varela. 1994b). donde se propone la superación de los enfoques cuantitativos y cualitativos a través de los enfoques dialécticos y práxicos. Por otro lado. En ella confluyen algunos de los elementos más innovadores del pensamiento contemporáneo (la aritmética de SpencerBrown. este último revela sin embargo que las posturas de ambos sociólogos presentan diferencias dignas de mención. 1994). 1994) y a los de Conde (1987. para así razonar las diferencias existentes entre las técnicas denominadas cuantitativas y cualitativas.

A modo de reflexión final de esta sección. no nace de un interés por seguir echando leña al fuego de la disputa. el más tardío. Se teoriza sobre el proceso mismo de investigación en las ciencias sociales. cerrando quizá excesivamente los campos de posible articulación de ambas metodologías” (Conde. en el que se dan la mano las perspectivas cualitativas y cuantitativas. hay algo en común a todas las publicaciones: el dato. la propuesta de articulación que ha ido madurando este autor a lo largo de sus escritos (1987. por los vericuetos del trasfondo de la polémica cantidad-cualidad. Se trata de un material didáctico de indudable valor para el docente y el estudiante de la metodología de la investigación social. tonos y estilos con que he investigado. que va “de lo energético. ser conocido por todo aquel que se inicia en el mundo de la investigación sociológica real”. Sin embargo. etc. retando a la curiosidad de los investigadores sociales. que el autor entiende tiene una proyección también en la investigación sociológica en general. como botón de muestra de tantos Otros que han reflexionado sobre su práctica investigadora pero sin recurrir a los términos de la polémica. panfletos. las asambleas estudiantiles o las . novelas. boletines.La clase especial de complementariedad. erróneamente a mi juicio. esta lección de la experiencia: “A pesar de la gran variedad de géneros. discursos. En conclusión. 1990: 94). sólo son el resultado final. La complementariedad articulada que propone Conde se consigue a través de un proceso de “condensación y cristalización simbólica”. presente en la segunda postura identificada por Conde. un “punto de vista paradigmático” que aquí se ha asociado a la postura de Halfpenny. La dirección del proceso investigador va de la cualidad a la cantidad (de la génesis simbólica al espacio euclídeo. conviene dejar sentado que el propósito de esta extensa incursión. “desde este punto de vista. los denominados hechos medidos en una encuesta. heterogéneo y multidimensional a lo más informacional. desde las asociaciones de vecinos hasta las subastas. revistas de todo tipo. de quienes Conde (1994b: 100) se muestra alejado y a quienes atribuye. en cuanto datos obtenidos en las mismas. pasando por los espacios topológicos: donde se encuentra la bisagra de la articulación propuesta por Conde). No escribir si no es con información previa. le parece a este autor una “posición metodológica esencialmente correcta” (Cursiva en el original). Por ejemplo. 1994b) representa una línea de reflexión teórica pegada a la práctica de la investigación de mercados. Junto a ello la observación de una variedad infinita de situaciones humanas. desde luego. mil tipos diferentes de materiales impresos: textos escolares. homogéneo y unidimensional”. programas de televisión. Entiendo que no podrá hacerse un estudio suficiente de la estructura social española mientras no se agote un poco más la inmensa capacidad desaprovechada de analizar un sinnúmero de datos inéditos. 1990. Ambos modos de ver y ordenar la realidad social conllevan la simplificación (ya sea mediante la topología o el álgebra) de lo que es complejo por naturaleza. Son numerosos los consejos que han ido dejando por escrito los sociólogos españoles de las primeras generaciones. elaborado y abstracto de todo este conjunto de procesos de reducción de la multidimensionalidad de lo social” (Conde. Sólo que los datos no tienen por qué ser sólo estadísticos o respuestas a una encuesta. periódicos. sino cualquier manifestación empíricamente manipulable de lo que ocurre en la realidad de modo significativo. cómics. se pretende tomar buena nota de la recomendación que hiciera Ortí (1986/1989: 172) años atrás: “el uso acrítico del par cuantitativo/cualitativo se encuentra quizás demasiado arraigado para ser ignorado. enseguida advierte un riesgo poco recomendable: que en el excesivo respeto de la especificidad y pertinencia de cada metodología vaya “un posible detrimento de la investigación teórica sobre los posibles campos de complementariedad de las mismas. Adviértase que este temor ya había sido expresado por Cook y Reichardt (1986: 30). Más bien. Baste recordar aquí. y debe. Están ahí. 1994b: 98).

aleatorias. Antes de entrar en el artículo de Rebeca miremos esquemáticamente algunos elementos importantes entre estos dos enfoques. cuasi experimentales. estudio de muestras. Guadalajara. de medir y de razonamiento abstracto. y a grupos o categorías de personas dentro de ellos. miremos al respecto: ENFOQUE CUANTITATIVO Defiende el uso de los métodos cuantitativos. Rebeca Mejía Arauz ∗ Este artículo inicia reconociendo la complejidad del contraste y combinación entre los métodos de orientación cualitativa y cuantitativa en la investigación sociocultural cognoscitiva. Está interesado en comprender la conducta humana desde el propio marco de referencia de quien actúa. se plantea que en el proceso crítico de organización. con el uso de técnicas de contar. COMBINACION ESTRATEGICA: INVESTIGACION SOCIOCULTURAL CUALITATIVA – CUANTITATIVA. Es usado esencialmente en el estudio de pequeños grupos. Lección 7. ENFOQUE CUALITATIVO Defiende el uso de los métodos cualitativos. análisis e interpretación en la investigación. Posee una concepción fenomenológica. epistemológicos y teóricos de la investigación cualitativa. Posee una concepción global positivista. prestando escasa atención a los estados subjetivos de los individuos. 1973: 48-49).mx . “test” objetivos. con creces. etnografía. etc. Tiene mayor aplicación a sistemas sociales y medios globales. Algunos aspectos de complementariedad de ambos enfoques que se pueden enriquecer mutuamente. Se refiere a las técnicas experimentales. Profesora del Departamento de Estudios Socioculturales y del Programa Formal de Investigación en Estudios Socioculturales del ITESO. México. análisis estadísticos multivariados. Interrelaciones entre lo cualitativo y lo cuantitativo Luego de una mirada sistemática a algunas posturas sobre las diferencias entre la investigación cuantitativa y cualitativa.reuniones de los colegios profesionales. ofrecer al estudiante unadista una mirada sistemática y profunda de los fundamentos históricos. Busca las causas de los fenómenos sociales. especialmente cuando la discusión se sitúa en el nivel de premisas epistemológicas. los procesos cognitivos del investigador pueden conducirlo a la búsqueda estrategias analíticas ya sean ∗ Doctora en desarrollo sociocultural Congnoscitivo. nos lleva a una última reflexión dentro de esta unidad que aspira. Considera estudios de casos. sistematización. de sentido común y de introspección. existen razones suficientes para arriesgar un acercamiento que permita encontrar posibles complementos y combinaciones al momento de adelantar un proceso de investigación científica o formativa. con el uso de técnicas de comprensión personal. Para ello el artículo de Rebeca Mejía. entrevistas en profundidad y observación participativa. Sin embargo. Email: rebmejia@iteso. No podremos llamar Sociología a lo que hacemos mientras todas esas oportunidades de observar la realidad continúen inexplotadas” (De Miguel.

1984). en los últimos años ha surgido mayor apoyo a la idea de la compatibilidad entre lo cualitativo y lo cuantitativo. de campo constructivista en relación con lo cualitativo (Bryman. con frecuencia se confunden en la discusión los niveles filosóficos y técnicos. en donde a través de diversos proyectos habrá variantes en los niveles de abordaje y en la amplitud del foco de investigación.g. Posturas actuales respecto de la combinación de métodos Al abordar el tema de las divergencias o la compatibilidad entre lo cualitativo y lo cuantitativo. ni nos enfocamos a comparar las técnicas propias de cada método. es claro que las diferencias entre la investigación positivista y la interpretativa son irreconciliables (cg. En la primera concepción se sigue un proceso de investigación fijo y preestablecido que privilegia la verificación de hipótesis preconcebidas. entonces se puede reconocer en ciertos casos la necesidad de incluir tanto datos de naturaleza cuantitativa como datos de naturaleza cualitativa. Con esto planteo que es necesario reconocer que el proceso de investigación es un proceso de años. no pueden considerarse compatibles las ideas de observación objetiva de la realidad social desde afuera de la problemática estudiada. 2002). 2000). En este caso. Esta confusión deriva en parte de usar el término “cuantitativo” como sinónimo del método hipotético -deductivo y el término “cualitativo” como sinónimo del interpretativo. 2000). de la vida misma del investigador dedicada a ahondar en un área de conocimiento y problemáticas específicas. muchos investigadores coinciden en que dentro del mismo paradigma es congruente considerar la combinación. focalizando y aislando variables predefinidas operacionalmente con base en hipótesis. se sigue un proceso flexible —pero cuidadoso— que se va determinando según marcan los datos que se van generando. o bien. Bryman. se han asociado términos natutalista. en un proceso de investigación que pretende la generalización. De esta manera.cualitativas o cuantitativas como un intento de asegurar una mayor precisión y significación de sus datos e interpretaciones. se prefiere un abordaje situado y contextualizado en los sistemas de significados ligados a los modos de interacción y prácticas compartidas socialmente. la discusión se enfoca en analizar cuándo es apropiado seguir una u otra forma de combinación o interacción entre análisis cualitativos y cuantitativos. También se ha relacionado lo empírico con lo cuantitativo como si lo empírico fuera privativo de lo cuantificable. como si la obtención de datos cuantificables no implicara el trabajo de campo y no pudiera también seguir una orientación constructivista para un análisis exhaustivo entre métodos ver Lincoln y Guba. Cuando analizamos no la orientación filosófica de la concepción del mundo o de lo social que conduce a una cierta forma y método de investigación. Es decir. Por ello. en la segunda. Cuando se sitúa la discusión en el ámbito epistemológico. interesa lo subjetivo. Lincoln y Cuba. en donde la discusión se sitúa desde lo técnico y desde estrategias analíticas. con la perspectiva de investigación en que se pretende entender la realidad social desde la perspectiva del actor. especialmente en las estrategias de procesamiento de los datos (e. también las técnicas y estrategias de análisis podrán variar según las . y no se trata desde el principio de probar teorías y explicaciones sino de descubrirlas. Lincoln y Cuba. Sin embargo. y donde entonces se privilegia la exploración y el descubrimiento. 1984. sino que empezamos por reconocer que la investigación de la realidad social-cultural-cognoscitiva implica procesos de indagación de muy largo plazo.

1994. son orientados por la manera en que se formulan esos interrogantes cruciales de investigación (Clark. y Gallimore. En mi caso. mientras que igualmente se podría preguntar “Cómo ocurre esto o aquello?” así. Reese. 1994. con frecuencia ocurre que los investigadores se acostumbran a formular sus preguntas de investigación no en términos de un verdadero interés generado a partir de la realidad social misma que se investiga. las respuestas serían diferentes. 1998. Lo importante es que el investigador reflexione y flexibilice sus concepciones para poder identificar si la información que necesita recabar puede obtenerse y sistematizarse mejor formulando una pregunta que orienta hacia lo cualitativo o lo cuantitativo. Myburgh & Linde. 2001. Reese. ni en términos de un problema específico genuino que surge al abordar teórica o pragmáticamente un tema de investigación. por lo que tanto los procesos de intersubjetividad y significados partidos como las formas de . y la búsqueda de precisión en el tratamiento de los datos para lograr interpretaciones más certeras. de sistematización. Kroesen. y se formule las preguntas y el objetivo de la investigación lo que determina la elección del método y la pertinencia de ciertas estrategias de obtención de datos. está fundamentada en la idea de que la realidad social es co-construida.forma una problemática social específica. el proceso real de investigación. ligados a tina práctica mecánica de la investigación. Pero debemos reconocer que el problema y el objetivo de la investigación pueden identificarse y formularse de pendiendo de las concepciones epistemológicas y filosóficas del investigador sobre la realidad social. Por ejemplo. para poder dar acceso al investigador a diversas perspectivas sobre el mismo foco de investigación. El investigador que realmente está profundamente adentrado en indagar sobre cierta problemática centra su interés en las diferentes preguntas que surgen de la necesidad de saber más sobre ese problema. Ciertamente. la pregunta puede ser sumamente focalizada. no generados de sus propias creencias y concepciones epistemológicas. Poggenpoel. pero cada una sería parte del mismo asunto. Ahí estaría la conexión indirecta entre los niveles epistemológicos y las decisiones sobre las técnicas de obtención de datos y las de su sistematización y organización. Plante. 1998. 2001. & Betts. análisis e interpretación (Poggenpoel. Kroesen. Sogunro. y Gallimore. N 1998). En este contexto. sino que muchos investigadores empiezan por formular sus preguntas con base en esquemas cognitivos (y de redacción). la investigación de procesos socioculturales-cognoscitivos que realizo. En alguna etapa de este largo proceso de investigación. Desafortunadamente. se abordaría el mismo asunto pero buscando datos cualitativos. sino de su entrenamiento y educación o de la influencia de sus mentores y escuelas.necesidades de cada proyecto. Miles & Huberman. o bien puede ser una pregunta general que para responderse requiera de una serie de aproximaciones en el tiempo con segmentación y focalización en diversos aspectos de la constelación compleja que con. Para algunos investigadores es el modo como se identifique y delimite el problema. la decisión sobre obtener un tipo u otro de datos. 2002). My burgh & Van der Linde. preguntarse “¿En qué medida ocurre esto o aquello?” requiere de una respuesta cuantitativa. Kiernan. Pero el abordaje en el análisis de los datos que permita entender o explicar tal constelación puede requerir tanto de una visión cualitativa como cuantitativa. Esto crea una especie de hábito de pensamiento al formular las preguntas de investigación que ha tomado forma desde un método de investigación en particular.

Kumar. Onwueghuzie. “parte del tiempo”. mientras que los investigadores cualitativos frecuentemente hacen uso de afirmaciones cuasi-cuantitativas. al querer ver desde su encuesta a través de los ojos de los respondientes. parecen alinearse con la epistemología de la investigación cualitativa. Clark. 1998. en el análisis de datos cuantificados se requiere de la interpretación. también implica un esquema de sistematización e interpretación basado en muchas ocasiones en la frecuencia o en el grado en que ocurre algún evento. 2002. Bericat (1998). La tradición comparación Es frecuente encontrar análisis comparativos de los métodos cualitativo y cuantitativo para oponerse o apoyar su combinación. 2002). algunos investigadores sociales que usan prioritariamente la encuesta. Bryman. tales como “mucho”. de participación y significación de los actores involucrados en el escenario que se estudia. La simultánea o paralela refiere al uso de . Bryman (1984) en la misma línea. Huysamen. considero también. ello contribuye a borrar las fronteras entre los dos estilos” (p. En varias de estas posturas se explicita claramente la idea de que en la investigación cuantitativa se requiere de la interpretación tanto como en la investigación cualitativa se recurre en cierta forma a la cuantificación o uso de Conceptos cuantitativos en la sistematización de categorías y en la interpretación de patrones de comportamiento. la identificación de categorías y patrones de interacción. por lo que resulta de mucha ayuda entonces. Kiecnan. Por su parte. El recurrir a estrategias “del otro” enfoque empieza a ser más convincente al detectar una serie de paralelismos entre ambos enfoques en el proceso de investigación. Bericat. indica que la cuantificación requiere de la identificación previa de una cierta cualidad al igual que la cualidad no puede aprehenderse sino en una cierta cantidad. indica este autor. Diversos autores coinciden con la idea de que existen similitudes y paralelos entre la investigación cualitativa y la cuantitativa (cg. 1998. Onwuegbuzie. recurrir a la cuantificación de ciertos datos corno estrategia de organización e identificación de parrones y tendencias de los datos centrales a la pregunta o problema que se investiga. que en la realidad sociocultural existen relaciones estables y patrones de acción y significación compartidos por los miembros de grupos y comunidades culturales.g. 1984. ésta contiene elementos de ambos. 1994). Los modos de combinación Se han aplicado una variedad de términos a las diferentes formas en que se combinan o relacionan los métodos cualitativo y cuantitativo. “con frecuencia”. Creswell. la inferencia. Plante. Sin embargo. Por ejemplo. la elaboración de conclusiones que no necesariamente se derivan directamente del dato numérico. generan en el investigador la necesidad de búsqueda de estrategias que faciliten llegar a interpretaciones confiables. & Betts. 1998. 1995. 88). Según Bryman (1984) “aún cuando el uso de tales frecuencias implícitas está lejos de acercarse al rigor de las técnicas estadísticas de la metodología cuantitativa. considera que aún cuando una investigación se oriente casi exclusivamente en un modo (cualitativo o cuantitativo) más que en el otro. las necesidades de precisión y las dificultades en el procesamiento de la información pertinente al problema que se investiga. Algunos autores categorizan la combinación de métodos como simultánea o paralela y secuencial o de fases (e. 1997. por ejemplo. sino de una serie de consideraciones que ayudan a relacionar los datos con las hipótesis o preguntas formuladas. Mi postura es que en el proceso real de investigar. Por ejemplo. en la investigación cualitativa.participación en procesos sociales y culturales son parte de lo investigable.

En una revisión de planteamientos favorables a la combinación cualitativa-cuantitativa de diferentes investigadores.no puede postularse una cantidad sino de una predeterminada calidad. cuando se encuentra inmerso en el mundo de datos recolectados y teniendo como eje del análisis sus preguntas de investigación (ya sean hipótesis preconcebidas o las preguntas que emergen al ir recolectando datos en la investigación cualitativa). b) eliminar posibles sesgos inherentes ya sea en las fuentes de datos. descubrir inconsistencias. lo que el investigador busca es que la forma como sistematiza. c) obtener convergencia o corroboración de tendencias. externa. sino dentro de un mismo método la combinación se da en las estrategias para el tratamiento de los datos desde la obtención. ya sea en los métodos o las estrategias de tratamiento de los datos: a) facilitar la reducción de la complejidad de los datos y sus relaciones para lograr el comprenderlos. analizar e interpretar datos (Sogunro.cuantitativa llamada integracionista se considera una forma más radical de combinación ya que se basa en la idea de que cualquier dato identificado implica tanto cualidad como cantidad: “. contradicciones o paradojas para profundizar o dar seguimiento. no se está hablando de mezcla de métodos.. p. hablar de calidad implica siempre hablar de cantidad. Onwuegbuzie (2002) reseña una serie de ventajas y propósitos identificados por diversos autores. no se puede postular cualidad sino en una cantidad predeterminada. o bien. se aseguran mediante ciertos procedimientos de la validez interna. y estadística en la investigación. Bryman. analiza e interpreta sus datos sea de la mayor coherencia con la realidad misma. es posible considerar que la investigación en uno u otro enfoque encuentra paralelos en los problemas para organizar..métodos cualitativos y cuantitativos sin interacción entre los dos tipos durante la recolección de datos. En la tradición cuantitativa.. o en los investigadores o en los métodos. pero con complementariedad entre ambos durante la etapa de interpretación. de constructo. En el centro de la práctica de la investigación Aunque los paradigmas que orientan la investigación en sí difieran en la concepción del mundo y en cómo investigar la dinámica de desarrollo y transformación de la sociedad y la cultura. aunque en formas más o menos exactas. 2002. La secuencial o de fases se utiliza cuando los resultados de un enfoque se usan para planear el uso del otro enfoque. 1984). Es decir. más o menos implícitas” (Bericat. Es en este punto en donde lo central en ambos métodos es contar con procesos de investigación que les permitan asegurar la veracidad de las observaciones y el sustento de sus interpretaciones a partir de los datos. sistematizar. Como indican Plante et al.. 1998). A la inversa. La combinación cualitativa . 1998. organización o sistematización y análisis. Toda cuantificación métrica exige el aislamiento de una cualidad pura. 34). En este sentido. y d) desarrollar expansión de la investigación o análisis complementarios haciendo uso de la riqueza y naturaleza de los datos. A estas formas también se les ha llamado combinación de métodos bajo la lógica segregacionista mientras que se distingue otra forma de combinación llamada integracionista (Bericat. (1994) lo que se valida no es el método por sí mismo sino el grado en que las conclusiones e interpretaciones tienen respaldo o apoyo por el método y los resultados. y a la inversa.. A pesar de que los procedimientos en ambos . ya cuando el investigador se encuentra en el centro mismo de su investigación.. En la tradición cualitativa se habla de la lógica de justificación o de mostrar la evidencia que respalde un punto de vista o interpretación.

En este momento crucial de necesidad de respaldo empírico de sus aseveraciones. elucubrar. como dice Bryman. “neutrales”. Los resultados del procesamiento estadístico de los datos no hablan por sí mismos. a intercambiar. Los investigadores de la realidad social. es lograr un cierto grado de congruencia entre un problema de investigación y una técnica. ya sea que se ubiquen en una concepción positivista o en una concepción fenomenológica. entenderlos. Lo que interesa a los investigadores a nivel técnico. aún en estudios etnográficos no es posible captar y analizar absolutamente todo aquello que interviene en la situación o problemática estudiada. el investigador cualitativo puede reconocer la necesidad de recurrir bien a la cuantificación de un mundo de datos para asegurarse de que existen patrones. e igualmente. en el contexto práctico de la investigación no hay una relación directa entre estas concepciones y las técnicas particulares. o grupo de técnicas. ya que por “control” no se incluyen todas las variables que realmente intervienen en lo que se investiga. Es cuando el investigador se aleja de sus propias preconcepciones de la realidad sociocultural/cognoscitiva para adentrarse en el descubrimiento de esa realidad y cuando puede recurrir por necesidad derivada de la naturaleza misma de lo que estudia. ambos enfatizan la importancia de la calidad de la evidencia empírica y de los resultados para sostener sus interpretaciones y conclusiones. inferir. En este momento ambos sectores dan mayor relevancia a lo empírico. Aquí es entonces cuando las técnicas de procesamiento y reducción de datos pierden su adscripción epistemológica y se podrían considerar. . ya que la investigación típicamente comprende ambos elementos. para responder al asunto sobre el cual se indaga. independientemente de sus concepciones del mundo social. recurrir a explicaciones no tan directamente extraídas de sus resultados estadísticos.enfoques difieren sustancialmente. la cognición del investigador en el proceso investigativo recurre tanto a esquemas cualitativos como cuantitativos. 88). Bryman (1984) incluso plantea que “las técnicas podrían considerarse neutrales respecto de las cuestiones y debates epistemológicos” (p. En otras palabras. cognoscitiva. o bien el investigador cuantitativo a realizar un análisis cualitativo (que podrá requerir de obtener nuevos datos o un acercamiento cualitativo al tema bajo estudio) para corroborar que sus datos “duros” realmente significan algo. cultural. requieren de interpretación en el contexto de las limitantes estadísticas y en el contexto situacional de las variables tomadas en cuenta. finalmente es necesario ir focalizando para descubrir patrones e interacciones en los datos. en el proceso de investigación finalmente se involucran en un serio intento de encontrar las evidencias claras y suficientes que respalden sus conclusiones. Bryman (1984) indica que mientras que el debate entre las metodologías cuantitativa y cualitativa puede tener algún significado a nivel epistemológico (por ejemplo en términos de lo adecuado del método para establecer relaciones causales versus lo adecuado del método para establecer significados). el investigador cualitativo intenta a la vez identificar en sus datos tendencias y patrones que para tomar forma implican inherentemente y en mayor o menor grado la cuantificación. Lo mismo sucede con los estudios cualitativos. alternar o fusionar estrategias y técnicas para obtener los datos. sistematizarlos e interpretarlos. Los investigadores de orientación cuantitativa no puede evitar interpretar.

Pretenden CUALITATIVA Inducción Comienza con la recogida de datos. sus . y más aún. que aún cuando en la realización de un proyecto particular de investigación el investigador puede encontrar útil la contribución de los métodos cualitativo y cuantitativo. desarrolla definiciones operacionales de las proposiciones y conceptos de la teoría y las aplica empíricamente en algún conjunto de datos. Las técnicas cuantitativas encuadran la perspectiva que se obtiene de la realidad en un marco preconcebido y muy delimitado. es posible comprender cómo los estudios inicialmente cuantitativos pueden llegar a requerir de fases cualitativas y viceversa. como señala Bryman (1984). mediante la observación empírica o mediciones de alguna clase. mientras que las cualitativas generan información en exceso que requiere de muchísimo tiempo para sistematizar y a la vez crea las condiciones para que se generen una multiplicidad de marcos de análisis que de todas maneras están limitados por las experiencias y concepciones del investigador (siempre hay un marco cognoscitivo que influye en la interpretación aún cuando el investigador pretenda acceder a los datos de manera intencionalmente ingenua y sin preconcepciones). Desde luego podemos reconocer. Lección 8: Dimensiones de la investigación cuantitativa y cualitativa Son diversas las dimensiones de la investigación cuantitativa y cualitativa. puede entenderse que ciertas formas de abordaje de los datos permiten reconocer su naturaleza cualitativacuantitativa por lo que puede resultar pertinente recurrir a estrategias combinadas para su procesamiento. proviene de querer superar las desventajas y limitaciones de cada uno de estos modos de abordaje de los datos. Inducción-Deducción Hace referencia al lugar de la teoría en la investigación CUANTITATIVA Deducción Comienza con un sistema teórico.cuantitativa en sus estrategias de análisis. a partir de las relaciones descubiertas. 1988) DIMENSIONES. y a continuación construye. sino en una serie relacionada de investigaciones sobre el mismo problema. Es importante que la formación en investigación proporcione conocimiento y experiencia en una diversidad de estrategias tanto de recolección de datos como de su sistematización y análisis más allá de las tradicionalmente relacionadas con un solo paradigma. “no se puede derivar de ahí que las cuestiones epistemológicas involucradas en las metodologías cuantitativa y cualitativa se reconcilien ipso facto” (p.Conclusiones Una de las razones por las que un investigador empieza a recurrir a la combinación cualitativa . Si se considera el método de investigación no en cada proyecto aislado de investigación. 87). También le puede proporcionar claridad acerca de cuándo y de qué forma es congruente combinar estrategias de análisis cualitativo y cuantitativo. Esto le puede permitir al futuro investigador tomar una decisión más reflexionada y consciente acerca de cuál es su concepción de lo social y cuáles son los procesos de abordaje y de estudio de esa realidad social coherente con sus concepciones. y una forma de conceptuar ambas investigaciones es analizarlas atendiendo a cuatro amplios criterios o dimensiones (Goetz y LeCompte.

así como a la medida en que los resultados del estudio son aplicables a otros grupos Verificación No solo intenta determinar la medida en que se cumple una proposición. probar empíricamente que una hipótesis dada es aplicable a varios conjuntos de datos. Busca la aplicable transferibilidad.. es un proceso de abstracción en el que las unidades de análisis se revelan en el transcurso de la observación y descripción Subjetividad Mediante estrategias adecuadas. se busca obtener y analizar datos de tipo subjetivo. que se ordenan y clasifican. Mediante el estudio de los fenómenos semejantes y diferentes analizados.. se generan constructos y categorías. desarrolla una teoría explicativa Generación Se centra en el descubrimiento de constructos y proposiciones a partir de una base de datos o fuentes de evidencia (observación. Su propósito es reconstruir las categorías específicas que los participantes emplean en la conceptualización de sus experiencias y en sus concepciones ConstrucciónEnumeración Hace referencia a los modos de formulación y diseño de las unidades de análisis de un estudio Enumeración Es un proceso en el que las unidades de análisis. no la generalización científica (WalKer.). previamente derivadas o definidas son sometidas a un cómputo o enumeración sistemáticos Subjetividad-objetividad Se refiere al tipo de datos que se obtienen y analizan en la investigación Objetividad Aplica categorías conceptuales y relaciones explicativas aportadas por observadores externos al análisis específico de las poblaciones concretas. A partir de los datos. documentos escritos. Pretenden descubrir una teoría que justifique los datos. .1983) Construcción Se orienta Construcción Se orienta al descubrimiento de los constructor analíticos o categorías que pueden obtenerse a partir del continuo comportamental. entrevista. Determina la medida en que la conducta real de los participantes se corresponde con las categorías y relaciones explicativas aportadas por los observadores externos. sino que también procura establecer generalizaciones con relación al universo de poblaciones al que ésta es aplicable categorías y proposiciones teóricas.encontrar datos que ratifiquen una teoría Generación-Verificación Se refiere al lugar de la evidencia en la investigación.

favorecen la posibilidad de realizar generalizaciones cuando la investigación se lleva a cabo en distintos contextos y contribuyen a la fiabilidad de los resultados cuando se emplean medidas estandarizadas para describir las variables de un contexto natural. generativo. en los estudios cualitativos. Las dimensiones citadas se interpretan. El seleccionar una u otra metodología puede depender de diferentes planteamientos: ¿Se busca la magnitud o la naturaleza del fenómeno?. Aumentan la replicabilidad del tratamiento. por ejemplo.La investigación cuantitativa denota en sus estudios procesos de tipo: deductivo. constructivo y subjetivo. . o comienzan generando proposiciones que posteriormente se verifican. verificativo. en general. para incrementar la fiabilidad o validez de un diseño cuantitativo. La investigación cualitativa. algunos estudios. pero el hecho de que la metodología cuantitativa se la más empleada no es producto del azar sino de la evolución de método científico a lo largo de los años. proporcionando un marco contextual para la manipulación experiencial. Las técnicas cuantitativas. Creemos en ese sentido que la cuantificación incrementa y facilita la compresión del universo que nos rodea y ya mucho antes de los positivistas lógicos o neopositivistas Galileo Galiley afirmaba en este sentido "mide lo que sea medible y haz medible lo que no lo sea". sino con un carácter relativo: en la realidad se producen coincidencias parciales. puede encontrarse en combinación con las otras tres. Así vemos que.. Por tanto una limitación de los métodos cualitativos es su dificultad para generalizar. ¿Se busca un promedio o una estructura dinámica?. Las técnicas cualitativas pueden utilizarse de forma complementaria. ¿Se pretende descubrir leyes o comprender fenómenos humanos? El empleo de ambos procedimientos cuantitativos y cualitativos en una investigación probablemente podría ayudar a corregir los sesgos propios de cada método. enunciativo y objetivo. Cualquiera de las cuatro dimensiones. y refuerzan la validez de los resultados confirmando la relevancia de los constructos para las situaciones reales. Lección 9: Ventajas y desventajas de ambos métodos En esta lección queremos mostrar las ventajas y desventajas de ambos métodos. no como dicotomías. Hoy en día hay un predominio claro de la investigación cuantitativa en relación a la cualitativa.. los métodos cuantitativos son muy potentes en términos de validez externa ya que con una muestra representativa de la población hacen inferencia a dicha población a partir de una muestra con una seguridad y precisión definida. denota procesos de tipo: inductivo. combinan unidades de estudio constructivas y enumerativas.

Se trata más bien de enfoques. lo que encuentran no es generalizable a la población. Los enfoques cualitativos y cuantitativos son representaciones generales de concebir y analizar la realidad. aunque esto no debería de obstaculizar el desarrollo de la investigación. sino también los ideológicos. por lo que se ha pervivido y se han desarrollado” (Barrantes.. entre el investigador y los investigados. por el contrario debe de fortalecer ese proceso. Existen varias discrepancias entre una y otra metodología. . la distinción entre un método cualitativo y otro cuantitativo es poco adecuada. ya que buscan llegar al conocimiento por medio de la medición y el cálculo. CUANTITATIVOS METODOS CUALITATIVOS Propensión a "comunicarse con" los sujetos del estudio Comunicación más horizontal. estrategias conceptuales y analíticas más que un método. Ambas metodologías son de larga data.. aunque es notorio que en su evolución ha tenido un papel determinado no solo los intereses científicos. interna METODOS CUANTITATIVOS Propensión a "servirse de" los sujetos del estudio Poca comunicación con el objeto de investigación Son débiles en términos de validez interna. 2001 p. pero son fuertes en validez externa.VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS METODOS CUALITATIVOS Y.68). “Los sistemas científicos o paradigmas cuantitativos son aproximaciones más o menos afortunadas a una inalcanzable “verdad objetiva”. estilos. tabulación e interpretación de datos. y su aplicabilidad ha desarrollado un discusión en las ciencias sociales. que luego buscan crear las formas necesarias para conocerla y manejarse en ella de una manera mas acertada. casi nunca sabemos si miden lo que quieren medir-. mayor naturalidad y habilidad de estudiar los factores sociales en un escenario natural Son fuertes en términos de validez pero son débiles en validez externa... lo que encuentran es generalizable a la población Preguntan a los cuantitativos: ¿Cuan particularizables son los hallazgos? Preguntan a los cualitativos: ¿Son generalizables tus hallazgos? Lección 10: Complementariedad y aporte de un enfoque a otro Si se retoma la definición de método como argumento aceptado para admitir o rechazar un hecho como verdadero y la de técnica como instrumento que se utiliza para la recolección.

Busca las causas de los fenómenos sociales. 2004. Estos son ejemplos de lo que se denomina complementariedad de ambos enfoques que se pueden enriquecer uno al otro. con el uso de técnicas de comprensión personal. de medir y de razonamiento abstracto. con el uso de técnicas de contar.El que busca llegar al conocimiento por medio del entendimiento de intenciones y el uso de la empatía. Tiene además una mayor aplicación a sistemas sociales y medios globales. ya que puede identificar la unidad de análisis más fiel y cercana al grado de similaridad o contraste entre los sujetos de estudio. El trabajo consiste en una participación intensa. pero no de leyes exactas. Actualmente existe cierta tendencia de ver estos enfoques como complementarios. es el enfoque cualitativo. posee una concepción global positivista. se refiere a las técnicas experimentales objetivos. esta tendencia es notable en aquellos estudios en lo que se tiende a dar tanto una explicación de los hechos como una comprensión de éstos. en largos períodos con los sujetos en estudio. en el momento del diseño. ENFOQUE CUALITATIVO Defiende el uso de los métodos cualitativos. En la recolección de información puede llegar a evitar preguntas rutinarias e identificar ciertas áreas que pueden tener una influencia especial en el contexto del estudio. Por lo que este tiende a ser más inductivo que deductivo mientras que el cuantitativo es todo lo contrario. para producir algo que los dos no pueden dar en forma aparte. La investigación cualitativa refiere una concepción inductiva. Por lo que emplea un modelo cerrado de razonamiento lógico deductivo. basada en el proceso. prestando escasa atención a los estados subjetivos de los individuos. Por lo tanto se busca la profundidad. y que tiende a la búsqueda de teorías.” (Barrantes. Esta técnica puede mejorar la determinación del marco muestral. medir y usar un razonamiento abstracto. además la finalidad de la investigación es la verificación y su diseño de investigación es determinado. y a grupos o categorías de personas dentro de ellos. Por ejemplo el enfoque cualitativo “puede aportar al cuantitativo. pero no las relaciones matemáticas. Esto puede contribuir a fortalecer el proceso investigativo.73). por lo que requiere de un registro detallado de todos los acontecimientos. con el uso de entrevistas de profundidad y la observación participante. de sentido común y de introspección Es usado esencialmente en el estudio de pequeños grupos . Tiene mayor aplicación a sistemas sociales y medios globales. le interesa comprender más que explicar. ENFOQUE CUANTITATIVO Defiende el uso de los métodos cuantitativos. p. El enfoque cuantitativo utiliza técnicas como contar. ya que su finalidad es el descubrimiento y su diseño de investigación es emergente.

Se refiere a las técnicas experimentales. La estructura de las revoluciones científicas. etnografía. Op. para Briones10. 37. Finalmente. . PARADIGMA. donde en forma sintética y didáctica ilustra con claridad las relaciones en esta cadena conceptual. 10 BRIONES. interpretar o comprender. prestando escasa atención a los estados subjetivos de los individuos Posee una concepción fenomenológica Está interesado en comprender la conducta humana desde el propio marco de referencia de quien actúa. Se entiende como paradigma al acuerdo o consenso de una comunidad: este acuerdo incluye supuestos filosóficos. Métodos y técnicas avanzadas de investigación aplicadas a la educación y a las ciencias sociales. PERSPECTIVA Y ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN Esperanza Josefina Agreda Montenegro El paradigma. estudio de muestras. el paradigma tiene que ver con una o más realizaciones que alguna comunidad científica particular reconoce durante cierto tiempo como fundamento para su práctica posterior. Para este recorrido se ha tomado un texto de Esperanza Josefina Agreda. Para Thomas S. análisis estadísticos participativa. A través del tiempo se han sustituido algunos paradigmas por otros. epistemológicos y metodológicos que permanecen generalmente de manera oculta (implícitos) en el quehacer investigativo. cJe los problemas a estudiar. 11 MUÑOZ. Thomas S. En la presente lección partiremos de un concepto macro como es Paradigma. Cabe anotar que a través de la historia se han generado tres grandes paradigmas que se detallan a continuación: 9 KUHN. aleatorias. el paradigma es una concepción del objeto de estudio de una ciencia. 1985. siguiendo así el de enfoque. Guillermo. “test” entrevistas en profundidad y observación objetivos. para finalmente acotar la comprensión del concepto de método. cit. 16. los resultados de la investigación realizada. los paradigmas epistemológicos ayudan al investigador a clarificar lo relacionado con los procesos de conocimiento. multivariados. de la naturaleza de los métodos y de la forma de explicar. y dentro de este el de perspectiva. p. Considera estudios de casos. etc CAPITULO 3 PARADIGMAS Y ENFOQUES EN LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Lección 11: Del paradigma a los métodos. por otra parte. p. México: Fondo de Cultura Económica.Posee una concepción global positivista Busca las causas de los fenómenos sociales. Kuhn9. Bogotá 1990. p. según Muñoz11. 10. cuasi experimentales. según el caso.

Paradigma positivista. surge un movimiento reflexivo de los paradigmas mencionados anteriormente. las cuales tienen una determinada probabilidad de ocurrencia. Se trabaja con variables dependientes e independientes.crítico. - Paradigma naturalista. actitudes y esencias. Principios del paradigma socio-crítico. económico y político (ver cuadro 4). El investigador debe asumir una actitud de “respeto” y “aprecio” hacia los sujetos investigados. a partir de los años 60. de un enfoque cuantitativo se pasa a un enfoque cualitativo (ver cuadro 3). medidas cuantitativamente. Se otorga prioridad a los fenómenos que son directamente observables y comprobables. De esta forma. PARADIGMA POSITIVISTA La ciencia natural y social se concibe como una lógica de experimento. Como resultado del proceso histórico de la investigación. por ejemplo: intenciones. ya que las acciones humanas están basadas e incorporadas por significados sociales. Cuadro 3. entre otros. que tienen sus propios puntos de vista y perspectivas. - 4 Paradigma socio-crítico. El paradigma positivista. con énfasis en la estandarización de los procedimientos Se verifican rigurosamente las hipótesis. Se fundamenta con un enfoque empírico-analítico y con el método científico. se originó una reacción crítica contra éste y surge una perspectiva alternativa para la investigación social denominado paradigma naturalista. motivos. Cuadro 4. que se fundamenta en el naturalista pero que supera el orden establecido social. Principios del paradigma positivista. a saber: (ver cuadro 2). Ante la ineficacia del positivismo para el estudio de fenómenos sociales. Se trabaja con categorías cualitativas Este paradigma se fundamenta con un enfoque histórico hermenéutico. PARADIGMA Parte de una dimensión política e ideológica ya que tiene como sujetos de estudio a seres humanos. Principios del paradigma naturalista. Apoya las leyes universales. PARADIGMA NATURALISTA El mundo social debe ser estudiado en su estado natural. los cuales a través de . Cuadro 2. se originó bajo unos principios bien definidos. Es así como surge el paradigma socio.

Dialéctica y la Fenomenología. 26. Se fundamenta en una teoría crítica de la sociedad. o lo comprometen de la facilitador Perspectiva investigativa. autorreflexión y autoentendimiento. que distinguen a las personas y a las cosas. Según Araceli de Tezanos12. 1998. Figura 1. los valores y problemas morales desempeñan un papel importante en la investigación cualitativa. PARADIGMA POSITIVISMO EOPOSITIVISMO ESCUELA DE PE SAMIE TO ESTRUCTURALISMO DIALÉCTICA FE OME OLOGIA CUA TITATIVO CUALITATIVO CRITICO SOCIAL PERSPECTIVA E FOQUE 12 DE TEZANOS. Santafé de Bogotá Anthropos. Neopositivismo. lo cualitativo. Estructuralismo. La perspectiva epistemológica se puede originar desde escuelas de pensamiento como: el Positivismo. es la mirada desde la cual se piensa. La perspectiva se refiere a un cierto modo de mirar la investigación desde los discursos epistemológicos. Se centra en la emancipación de todo poder o fuerza social que restrinja la libertad humana Propone alternativas prácticas a través de significatividad. La práctica social del investigador ideológicamente a largo plazo El investigador es un orientador investigación acción participativa. proporcionando explicaciones e interpretaciones de su actuar Las ideologías culturales. naturales o adquiridos. Una etnografía de la etnografía. Perspectiva y Enfoque de la Investigación. la investigación cualitativa interpretativa se inscribe en las escuelas de pensamiento: Dialéctica y/o Fenomenológica.SOCIO-CRITICO - procesos históricos transforman el mundo social. En la investigación cualitativa se da importancia a interacciones de sujetos. entre otras (ver figura 1). p. Estructura de Paradigma. se refiere a las circunstancias o caracteres. Araceli. interpretatividad. . Generalmente.

Se tiene un intérprete que tiene una inteligencia inherente a la situación de partida Comprensión: . CRÍTICO-SOCIAL . Se entiende por enfoque a la posibilidad de focalizar. Enfoques metodológicos de la investigación. ofreciendo pautas metodológicas para el diseño los proyectos que opten por alguno de estos enfoques. histórico – hermenéutico. toda investigación se puede focalizar según las propiedades cualitativas. (ciencias naturales).Emancipatorio: cambiar el nivel de la conciencia no reflexiva. o en las técnicas que emplean en su proceso investigativo. en sus intereses.Determina reglas para aplicar teorías a la realidad. determinante. .Relaciones de dependencia .Lección 12: Tres enfoques de Investigación: Empírico – analítico.Teoría generalizada de la interpretación del sentido -Trata de ubicar la práctica personal y social a partir de un proceso histórico para orientar la práctica actual . Cuadro 5.Reflexión de sentido de la acción humana -Distinción entre lo que se dice (sentido común). . Para efectos del presente módulo sobre investigación cualitativa se ha tomado un texto de Alfonso Torres Carrillo –que aún tiene vigencia– donde sintetiza estos tres enfoques de una manera clara y sencilla. Para ubicar la investigación en un determinado enfoque. por lo tanto.Liberación. se tendrá en cuenta la clasificación en tres dimensiones. cuantitativas o críticas. . . lo que se ha dicho y lo que se quiere decir.Busca el dominio y conocimiento de la naturaleza. hipotético. .conocimiento puro. DESCRIPCIÓN INTERÉS EMPIRICO-ANALÍTICO . circunscribir la mirada con un énfasis. -Descubrir la ideología que hay detrás de lo que se investiga .Explicación técnica y causal. Enfoques de la investigación.Descubrir todas aquellas ataduras de la realidad . . Existe una serie de trabajos que clasifican los enfoques de investigación con base en sus fines.Controlar y predecir hechos o fenómenos: naturales o sociales .Homogeneidad doctrinal en HISTÓRICOHERMENÉUTICO .Autorreflexión: reflexión sobre si mismo. y crítico – social.Interés por la predicción y el control. -constatación de leyes invariantes . de acuerdo a la función social que cumple cada uno de ellos LOS enfoques planteados son: Enfoque cuantitativo positivista: empírico-analítico Enfoque cualitativo: histórico-hermenéutico Enfoque cualitativo: crítico-social (ver cuadro 5).

Nagel. validez explicativa y capacidad operativa Fenomenologia ( Husserl) Existencialismo (MerleauPonty) Personalismo (Ricoeur) Otros: Dilthey. Engels. ya sean los alcances de la indagación(8). el debate y la praxis (relación teoría-práctica).Teoría de los sistemas (Parsons. Weber.Durkheim. Dialéctica (Hegel) Marxismo (Marx. sean los ejes del quehacer investigativo.todas las ciencias. El enfoque cuantitativo empírico-analítico.) Freudismo (Freud) Escuela de Frankfurt (Horkheimer. Elster RELACION ACTORES INVESTIGA ClÓN Sujeto-objeto: El sujeto investigador conoce al objeto investigado con independencia absoluta Sujeto-sujeto: Relación dialógica o comunicativa. es técnico y se basa en la investigación explicativa. Adorno. la principal y más importante es que brota de fenómenos cotidianos o experiencias personales que despiertan la curiosidad de un investigador El enfoque cualitativo crítico-social. Schuítz.Racionalismo crítico (Popper) . Existen diversas causas por las cuales se 0pta la investigación cualitativa.Epistemología histórica (Kuhn) . Heller. se refiere a la búsqueda de la comprensión. El enfoque cualitativo histórico-hermenéutico. Focault. El enfoque crítico-social. Para ello se fundamenta en la descripción detallada de las cualidades de los fenómenos.. Galilei. comte) . Bruner. Geertz. en un contexto de las ciencias del espíritu. Freud. Gadamer. La contradicción entre los enfoques de investigación cualitativa y los convencionales no sólo se constituye en la contradicción metodológica. Algunos muestran inclinación a valorar diferentes aspectos de la investigación. lntersubjetividad entre sujeto investigador e investigado Sujeto-sujeto: Intersubjetiva. bajo un contexto cultural en donde el diálogo. ESCUELA O CORRIENTE EPISTEMOLOGICA EN QUE SE SUSTENTA Y PRINCIPA LES REPRESEN TANTES Positivismo: .Empirismo lógico (carnap. los métodos(9) o la epistemología(10).Estructuralismo (Lévi-Strauss) . Bacon. Merton) . el sentido y la significación de la acción humana. FaIs Borda. Neurath. pretende una emancipación o liberación y es propio de las ciencias sociales y educativas. se ubica en el contexto de las ciencias exactas y naturales cuyo principio es la demostración bajo hipótesis de modelos cuantitativos. Parsons. Wittgenstein. sino . Skiner. Adorno. Lección 13: Los retos de la investigación cualitativa La ciencia moderna registra varias maneras de concebir la investigación cualitativa. Habermas) Otros: Gramsci. pretende que la investigación se encamine al logro de una conciencia autoreflexiva y crítica para transformar la realidad.

La información expresada por un sujeto concreto puede . sino en los procesos centrales que caracterizan la producción de conocimiento. El conocimiento científico desde la investigación cualitativa no se legitima por la cantidad de sujetos estudiados. 3. La epistemología cualitativa se apoya en principios que tienen importantes consecuencias metodológicas. Los momentos informales que surgen durante la comunicación son relevantes para la producción teórica. Es decir. que se desarrolla a través de la significación de diversas formas de lo estudiado. Esto implica comprender la investigación como proceso que asimila los imprevistos de los sistemas de comunicación humana y que incluso utiliza estos imprevistos como elementos de significación. El principal escenario son las relaciones indicadas y las de los sujetos investigados entre sí en las diferentes formas de trabajo grupal que presupone la investigación. definido esencialmente por las necesidades del proceso de conocimiento descubiertas en el curso de la investigación. La interpretación es un proceso diferenciado que da sentido a las manifestaciones de lo estudiado y las vincula como momentos particulares del proceso general orientado a la construcción teórica del sujeto individual o social. que no sólo aparece en los instrumentos. los cuales no tendrían sentido si fueran tomados en forma aislada como constataciones empíricas. Las relaciones entre el investigador y el investigado en el contexto dado son condición para el desarrollo de las investigaciones en las ciencias humanas. Su carácter interpretativo es generado por la necesidad de dar sentido a expresiones del sujeto estudiado. El número de sujetos a estudiar responde a un criterio cualitativo. Lo interactivo es una dimensión esencial del proceso de producción de conocimientos. en el campo epistemológico. y en los cuales los sujetos se implican emocionalmente y comprometen su reflexión en un proceso que produce información de gran significado para la investigación. sino por la cualidad de su expresión. reconstruye y presenta en construcciones interpretativas diversos indicadores obtenidos durante la investigación.(11) Estos son algunos: 1. El proceso de producción de conocimiento en la psicología y las ciencias sociales es interactivo. El conocimiento es una producción constructiva e interpretativa. La expresión individual del sujeto adquiere significación conforme al lugar que puede tener en un determinado momento para la producción de ideas por parte del investigador.también aparece. La interpretación es un proceso en el que el investigador integra. es un atributo constitutivo del proceso para el estudio de los fenómenos humanos. La significación de la singularidad tiene un nivel legítimo en la producción de conocimiento. no es una suma de hechos definidos por constataciones inmediatas del momento empírico. Este principio orientará la resignificación de los procesos de comunicación en el nivel metodológico. La consideración de la interacción en la producción de conocimientos otorga valor especial a los diálogos que en ella se desarrollan. 2. dentro de los marcos de la organización conceptual más compleja del proceso interpretativo. en su carácter contradictorio. La interpretación es un proceso constante de complejidad progresiva.

Por ejemplo. los problemas. protagonismo y cultura como el eje central de la acción investigadora. lo que puede decirse de las relaciones de la ciencia con los valores de verdad y justicia se aplica correctamente también a esta modalidad de investigación. sin que tenga que repetirse necesariamente en otros sujetos. . Aquél que con intereses particulares desprecia la ética en una investigación corrompe a la ciencia y sus productos. los aspectos éticos que son aplicables a la ciencia en general son aplicables a la investigación cualitativa. Estos tres puntos pueden sintetizarse en uno que. Sin embargo. El número de casos a considerar en una investigación tiene que ver. pero sí plantearlos. filosofía práctica cuya tarea no es precisamente resolver conflictos. Debe ser señalada y erradicada. Así. Lección 14: La ética de la investigación cualitativa Como estudio de la moral. La legitimación del conocimiento se produce por lo que significa una construcción o un resultado frente a las necesidades de la investigación. La práctica científica como práctica de la libertad es igual cuando realizamos investigación cualitativa.convertirse en un momento significativo para la producción de conocimiento. Pero el problema no es simple porque no hay reglas claras e indudables. Esto es ver a la persona con su dignidad. los métodos y la comunicación y divulgación de la investigación cualitativa plantean algunos conflictos adicionales. Hay un acuerdo general en que hay que evitar conductas no éticas en la práctica de la ciencia. La conducta no ética no tiene lugar en la práctica científica de ningún tipo. y se corrompe a sí mismo. Y es precisamente ese largo trecho que queda por recorrer y en el que estamos el que demanda una urgente y constante reflexión ética El ejercicio de la investigación científica y el uso del conocimiento producido por la ciencia demandan conductas éticas en el investigador y el maestro. La investigación cualitativa comparte muchos aspectos éticos con la investigación convencional. Para esta oportunidad veremos los valores específicos que tiene. Podemos analizar las consideraciones éticas de la investigación cualitativa desde algunos puntos. Ni la teoría de la justicia ni la ética comunicativa indican un camino seguro hacia la sociedad bien ordenada o la comunidad ideal del diálogo que postulan. Por el contrario. Cabalmente la ética trata con situaciones conflictivas sujetas a juicios morales. ante todo. comprensión. con las necesidades de información que se van definiendo en el curso aquélla. su lugar dentro del proceso teórico puede legitimarse de múltiples formas. la ética es. algunos de los principales enfoques éticos para discutirla y la evaluación ética de la investigación. Éste es el punto que agrega la complejidad particular de la investigación cualitativa. ante todo. es un planteamiento de la ética: la persona humana – yo y el otro – como sujeto tanto desde la postura del investigador como también de las personas investigadas. Es mejor hacer las cosas bien que hacerlas mal. a su vez.

un diálogo que toma diferentes formas. al mismo tiempo que son también valores cultivados durante la investigación.(13) La ética comunicativa estudia muchas facetas e implicaciones de la dignidad del ser humano como interlocutor. la singularidad y la pluralidad. A partir de aquí construye una teoría de los derechos humanos y una teoría de la democracia participativa. la investigación cualitativa tiene desafíos adicionales ante sí. Las implicaciones de esta condición tienen grandes consecuencias. Y ese reconocimiento recíproco básico es el elemento vital sin el que una persona no podrá llegar al conocimiento de la verdad de las proposiciones y la corrección de las normas. entre otras condiciones propias de la subjetividad del ser humano y su carácter social. lo histórico. como indiqué antes. Por esa razón. Además. lo contingente. y todos los elementos de la cultura impregnan los propósitos. perfila una noción de autonomía sumamente fructífera en varios campos de la vida social. El punto de llegada es el de los individuos que. Algunas concepciones de la ética pertinentes para la investigación cualitativa. la ambigüedad. motivado e intencional. los métodos e instrumentos. Lo que sí puede tenerlo es indicar que repetidamente observamos que el debate ético depende casi siempre de una sola concepción y se basa en ella para razonar la argumentación. Aparte de las dificultades ya presentes en las investigaciones de otros tipos. Indica que la categoría de persona. Tales condiciones son características del objeto de estudio a la luz del enfoque cualitativo. Cada estudio particular debe explorarlas para el caso concreto. A partir de un enfoque cualitativo. el objeto de estudio.Los valores específicos de la investigación cualitativa. se expresa como interlocutor válido. Ello implica que las ideologías. central en el ámbito ético. los juicios y prejuicios. Eso significa que construye conocimiento mientras acoge – y al mismo tiempo que evita caer en reduccionismos – la complejidad. la investigación no puede ignorar que es un proceso de comunicación entre investigador e investigado. por su competencia comunicativa. Pero es difícil alcanzar acuerdos si la discusión se basa en . aceptamos que el objeto de la investigación es un sujeto interactivo. quien asume una posición frente a las tareas que enfrenta. Una mención especial merece el diálogo. cuyos derechos a la réplica y la argumentación tienen que ser pragmáticamente reconocidos. en la condición humana. La investigación cualitativa en las ciencias humanas indaga. La investigación cualitativa reconoce la subjetividad de los sujetos como parte constitutiva de su proceso indagador. lo contradictorio y lo afectivo. Forman parte incluso de la selección de los recursos y los mecanismos empleados para hacer la presentación y divulgación de los resultados e interpretaciones del estudio. tienen derecho racionalmente a participar en pie de igualdad en la deliberación y decisión de las normas a las que han de someterseNo hay reglas definidas para estudiar esas condiciones en todos los casos. No tiene sentido transcribir aquí una o varias concepciones de la ética. Lo son porque en una buena medida la riqueza de la investigación cualitativa depende de qué tan bien hemos captado y descrito dichas condiciones en la búsqueda de los significados. las identidades. el problema. la flexibilidad. Parece insuficiente o superficial el análisis cuando se hace así.

Particularmente en el caso de la investigación cualitativa. Dada esa complejidad y sabiendo que más que dar soluciones. y las inquietudes de los sujetos potenciales del estudio. Será necesario realizar una discusión reflexiva basándonos en un número manejable de las principales teorías. Tal es lo que sucede cuando argumentamos lo que debe ser contra los beneficios que podemos obtener. Una selección razonable es buscar la aplicación de una ética de los deberes posiblemente basada en Kant. ese acercamiento parece más aceptable que el que puede hacerse desde una sola teoría. también es necesaria la capacitación en los temas metodológicos de la ciencia que son relevantes para el estudio en cuestión.un único criterio ético contra otro. además. Lo anterior subraya la importancia de que aquellos que tengan a su cargo realizar un análisis ético de una investigación cualitativa debieran estar en la mejor disposición para capacitarse en los aspectos básicos de la ética. es recomendable que una discusión que tiene el propósito de aproximarse a juicios éticos de la investigación cualitativa debe apoyarse en varias teorías. en primer lugar. Tal vez sólo conviene sugerir que. contraponiendo así una ética de los deberes o principios contra una ética de los fines. la pluralidad es otra condición deseable en los grupos evaluadores. un grupo que se constituye para efectuar un análisis ético debe contar con las aptitudes necesarias que van desde el conocimiento científico. Así como esta condición es atendida en la investigación cualitativa. las prioridades y vulnerabilidad. Una mejor perspectiva podría lograrse si incorporamos como mínimo. Es decir. es necesario incluir ciudadanos con capacidad y disposición de reflexión y comunicación que comprendan los valores sociales. . lo que se hace cuando se refuta una ética kantiana con los argumentos de una utilitarista. sería incongruente tratar de buscar respuestas por la vía de una recomendación a la manera de un esquema o receta. En otras palabras. Es obvio que sabiendo de la complejidad de la ética como filosofía de la moral. debe ser igualmente incorporada en el método que se utiliza para construir los juicios éticos. a todo lo largo del rango hasta el conocimiento ético. Pero hay tantas teorías que un bien intencionado esfuerzo por aplicar muchas de ellas en el análisis de una investigación concreta puede volverse improductivo. Y adoptar el diálogo como método para construir los argumentos y conclusiones. Sin embargo. De ninguna manera habríamos agotado la discusión ética sólo así. y que ésta sea complementada con el análisis desde el punto de vista de la ética de la comunicación. nos familiaricemos con las principales teorías éticas. Esto implica un análisis dialogado. por ejemplo. Evidentemente. pasando por los temas legales. especialmente las que han servido como raíces para nuevas concepciones. la ética plantea problemas para comprender mejor un asunto. las consideraciones que puede aportar una ética consecuencialista.

cultural o social de los sujetos investigados con respecto al método empleado y los resultados. la impotencia o factores no relacionados con la finalidad de la investigación – la que dicte a . b) un marco teórico suficiente basado en fuentes documentales y de información. éste debe ser capaz de reflejar el proceso de la investigación y debe cultivar los valores científicos en su estilo y estructura. que descuida los extremos y la información crítica. Valor social o científico. Las fuentes principales de orientación ética sobre la realización de investigaciones clínicas han sido el Código de Nuremberg. tiempo) y el evitar la explotación. la Declaración de Helsinki. el Informe Belmont y las normas del Consejo para la Organización Internacional de Ciencias Médicas (CIOMS. El momentum alcanzado por la bioética como estudio de lo moral orientado a la salud es sumamente fuerte y amplio. el estigma social. espacio. Esto asegura que las personas no sean expuestas a riesgos o agresiones sin la posibilidad de algún beneficio personal o social. El valor social o científico debe ser un requisito ético. d) alto grado de correspondencia entre la realidad psicológica.Lección 15: Aspectos éticos a evaluar en la investigación cualitativa. La selección de los sujetos del estudio debe asegurar que estos son escogidos por razones relacionadas con las interrogantes científicas. y ha sido un estímulo vigoroso para el fortalecimiento de la ética como ha sido planteado por algunos. entre otras razones. Para ser ética una investigación debe tener valor. la validez científica de un estudio en seres humanos es en sí un principio ético. La investigación debe plantear una intervención que conduzca a mejoras en las condiciones de vida o el bienestar de la población o que produzca conocimiento que pueda abrir oportunidades de superación o solución a problemas. científica o clínica de la investigación. Selección equitativa de los sujetos. La investigación que usa muestras injustificadas. por lo cual los resultados son poco confiables o inválidos. c) un lenguaje cuidadoso empleado para comunicar el informe. con la selección de los sujetos. por las siglas en inglés). Una selección equitativa de sujetos requiere que sea la ciencia y no la vulnerabilidad – o sea. 2. Este modelo contiene los siguientes aspectos: 1. por el uso responsable de recursos limitados (esfuerzo. dinero. Validez científica. el desarrollo de la ética de la investigación científica estuvo preferentemente dirigido a las investigaciones con pacientes en el campo de la salud-enfermedad. no es ética porque no puede generar conocimiento válido. En los últimos 50 años. métodos de bajo poder. La mala ciencia no es ética. Una investigación valiosa puede ser mal diseñada o realizada. En esencia. aunque no sea en forma inmediata. lo que representa un juicio sobre la importancia social. Algunos autores han construido un modelo que contiene los requisitos que a nivel ètico debe contemplar la investigación cualitativa buscando básicamente garantizar un diálogo auténtico con las personas que son los sujetos investigados. 3. los instrumentos y las relaciones que establece el investigador con las personas. La búsqueda de la validez científica establece el deber de plantear: a) un método de investigación coherente con el problema y la necesidad social.

La posición central del diálogo en la investigación cualitativa hace necesario atender específicamente este aspecto particular en la evaluación de proyectos e investigaciones ya realizadas. En principio. corregir o. dado el caso. Son instituciones culturales específicas. por medio del lenguaje y el estilo. al análisis de la información recogida en el trabajo de campo.quién incluir como probable sujeto. por lo que se trata de un espacio institucionalizado de interacción discursiva. Más bien. la revisión de la investigación por personas conocedoras apropiadas que no estén afiliadas al estudio y que tengan autoridad para aprobar. Además. Obviamente. suspender la investigación. Evaluación independiente. es decir. 6. c) los beneficios potenciales son proporcionales o exceden a los riesgos. el concepto de “proporcionalidad” es metafórico. puede ser incierta. por lo menos al principio. Estos intereses pueden distorsionar sus juicios en lo referente al diseño y la realización de la investigación. Proporción favorable del riesgo-beneficio. b) los beneficios potenciales a los sujetos individuales y a la sociedad se maximizan. Condiciones de diálogo auténtico. como interlocutores igualmente facultados para participar en un diálogo sobre normas. La selección de sujetos debe considerar la inclusión de aquellos que pueden beneficiarse de un resultado positivo. Los investigadores tienen potencial de conflicto de intereses. Una manera común de reducir al mínimo el impacto potencial de ese tipo de prejuicios es la evaluación independiente. la participación significa ser capaz de hablar “en la propia voz de uno”. La evaluación independiente del cumplimiento con los requisitos éticos da a la sociedad un grado mayor de . Define un escenario de las sociedades modernas en el que la participación política se realiza por medio del hablar. Las personas habitualmente comparan los riegos y beneficios por sí mismas para decidir si uno excede al otro. simultáneamente construyendo y expresando la identidad cultural propia. Las esferas públicas no sólo son espacios para la formación de opinión discursiva. Es más. La idea de “la esfera pública” en el sentido de Habermas es un recurso conceptual que puede ayudarnos aquí. quien se oriente por la ética discursiva reconocerá a los demás seres dotados de competencia comunicativa – y a sí mismo – como personas. por largo tiempo reconocidos como los principios fundamentales en la investigación clínica. es decir. 5. Este requisito incorpora los principios de nomaleficencia y beneficencia. La investigación con las personas puede implicar considerables riesgos y beneficios cuya proporción. así como su adherencia a los requisitos éticos. problemas o intereses que le afectan. Una segunda razón para la evaluación independiente es la responsabilidad social. las esferas públicas mismas no son espacios culturales de cero grados que acogen igualmente cualquier posible forma de expresión cultural. Puede justificarse la investigación sólo cuando: a) los riesgos potenciales a los sujetos individuales se minimizan. Es el espacio en el que los ciudadanos deliberan sobre sus asuntos comunes. 4. Esto significa que la participación no es simplemente el ser capaz de expresar contenidos propositivos que son neutros con respecto a la forma de expresión. son sitios para la formación y promulgación de identidades sociales.

Cada persona tiene un valor intrínseco debido a su capacidad de elegir. . El respeto a los sujetos implica varias cosas: a) el respeto incluye permitir que el sujeto cambie de opinión. 8. 7. los beneficios y las alternativas a la investigación – y en la investigación –. intereses y preferencias. y a retirarse sin sanción de ningún tipo. b) la reserva en el manejo de la información debe ser respetada con reglas explícitas de confidencialidad. a decidir que la investigación no concuerda con sus intereses o conveniencias. y e) el bienestar del sujeto debe vigilarse cuidadosamente a lo largo de su participación y. los riesgos.seguridad que las personas-sujetos serán tratadas éticamente y no como medios u objetos. y la toma de una decisión libre. modificar y proseguir su propio plan de vida. si es necesario. no forzada sobre si participar o no. una debida comprensión del sujeto de esta información y de su propia situación. d) en reconocimiento a la contribución de los sujetos debe haber un mecanismo para informarlos sobre los resultados y lo que se aprendió de la investigación. La finalidad del consentimiento informado es asegurar que los individuos participan en la investigación propuesta sólo cuando ésta es compatible con sus valores. y lo hacen voluntariamente con el conocimiento necesario y suficiente para decidir con responsabilidad sobre sí mismos. debe recibir las atenciones necesarias incluyendo un posible retiro de la investigación. Los requisitos específicos del consentimiento informado incluyen la provisión de información sobre la finalidad. Consentimiento informado. El consentimiento informado se justifica por la necesidad del respeto a las personas y a sus decisiones autónomas. c) la información nueva y pertinente producida en el curso de la investigación debe darse a conocer a los sujetos inscritos. Los requisitos éticos para la investigación cualitativa no concluyen cuando los individuos hacen constar que aceptan participar en ella. Respeto a los sujetos inscritos.

2. por su parte. es necesario hacer una distinción entre metódica. Estructura de la metodología de investigación.UNIDAD 2 Métodos y diseños cualitativos Este capítulo intenta dar una visión global de algunos métodos y técnica cualitativas que han servido de soporte a la investigación en ciencias sociales y humanas. METÓDICA METODOLOGÍA MÉTODO O TÉC ICAS MÉTODOS I STRUME TO S . CAPÍTULO 4: METODOS CUALITATIVOS Lección 16: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN Para adentrarse en la metodología de la investigación. que aunque importantes. A propósito dejamos de lado otros métodos y técnicas. hemos incluido otras alternativas actuales que están tomando fuerza para el trabajo interdisciplinario de la psicología social y la comunicación. son tratados ampliamente en los cursos de Metodología de la investigación y Técnicas de investigación. Fig. La metodología se compone de métodos. método y técnicas o herramientas. Si bien conservamos algunos que toman fuerza desde el paradigma crítico social. la metodología es el estudio y conjunto de métodos. técnicas e instrumentos. La metódica. es la parte de la lógica que estudia los métodos.

Descriptivo Experimental . HISTÓRICOHERMENEUTICO . no son. frecuencias de aparición o cualquier otro dato.Dialógico . procesos. es el modo de obrar y proceder para alcanzar un objeto determinado. o sea que el método es el camino para alcanzar un fin. y no a través de la medición de algunos de sus elementos.Hermenéutico (Interpretativo) -Histórico-analítico . los resultados cualitativos son análisis e interpretaciones de conceptos verbales y sus asociaciones.No experimental .SOCIAL -Investigación Evaluativa -Investigación Acción (lA) -Investigación Participativa (IP) -Investigación Acción Participativa (IAP) . en algunos casos. con el fin de fortalecer la comprensión de la información analizada cualitativamente. es el modo de hacer algo ordenadamente.Estudio de caso. son los procedimientos de actuación concretos que deben seguirse para recorrer las diferentes fases del método y los instrumentos son los medios que sirven de apoyo a las técnicas de investigación.Etnografía* . .Experiencial CUALITATITVO CRÍTICO . obligatoriamente. Cabe aclarar que. cantidades de algo. .Investigación Educativa . la investigación cualitativa le pide prestada a la investigación cuantitativa.Endógeno.Cuasiexperimental . Métodos de la investigación según enfoque. estructuras y personas en su totalidad.Naturalista .Inductivo .Deductivo .La palabra método. Las técnicas. Los métodos cualitativos tratan de conocer hechos. Busca menos la generalización y se acerca a la fenomenología específica.Naturalístico . *La etnografía se puede aplicar particularmente a un estudio de caso. proviene de las voces griegas meta = fin y odos = camino. reducible a números. ENFOQUE DESCRIPCIÓN MÉTODOS CUANTITATIVO EMPÍRICOANALITICO Método científico: . Particularmente. la herramienta de la estadística descriptiva.Investigación Pedagógica.

consciente o inconscientemente. . la tarea de la filosofía fenomenológica es constituir a la filosofía como una ciencia rigurosa. citado por Mélich. de la dinámica del narcotráfico. Las raíces de la fenomenología hay que situarlas en la escuela de pensamiento filosófico creada por Husserl (1859-1938) en los primeros años del siglo XX. ya que la mente humana es. en sentido fenomenológico. se aconseja utilizar las reglas y procedimientos de estos métodos cuando la información recogida (los datos) necesiten una continua hermenéutica. el mundo axiológico de los drogadictos o de los homosexuales. por ejemplo. el sentido y las tareas de la investigación fenomenológica se pueden resumir en los siguientes ocho puntos: 1. Lección 17 Métodos Fenomenológicos: Estos métodos son los más indicados cuando no hay razones para dudar de la bondad y veracidad de la información y el investigador no ha vivido ni le es nada fácil formarse ideas y conceptos adecuados sobre el fenómeno que estudia por estar muy alejado de su propia vida. las vivencias de las personas en situaciones de vida extremas. frente a otras corrientes de investigación cualitativas. 1984: 5 1. en sentido amplio. como. Lo cotidiano. Para Van Manen (1990: 8-13. una experiencia cumbre (Maslow. Sin embargo. es la experiencia no conceptualizada o categorizada. pero diferenciándose de ésta por su carácter puramente contemplativo. estos métodos tienen un área de aplicación mucho más amplia: son adecuados y aconsejables siempre que los datos o las partes de un todo se presten a diferentes interpretaciones. son los que usa. interpretativa. 1970). etc.Métodos Fenomenológicos y Hermenéuticos Los métodos hermenéuticos y fenomenológicos. 1994: 50). destaca el énfasis sobre lo individual y sobre la experiencia subjetiva: “La fenomenología es la investigación sistemática de la subjetividad” (Bullington y Karlson. por su propia naturaleza. hermenéutica: trata de observar algo y buscarle significado. de los sujetos paranoicos. como sería el caso. por ejemplo. de la cotidianidad. del mundo de la vida. Como diferencia fundamental de la investigación fenomenológica. del estudio del crimen organizado. La investigación fenomenológica es el estudio de la experiencia vital. Según Husserl. de acuerdo con el modelo de las ciencias físico-naturales del siglo XIX.. es decir. 1990: 49). En sentido estricto. etc. la ruptura de una relación amorosa cuando no se ha vivido. citado por Tesch. todo investigador y en todo momento. donde la información que se nos ofrece puede tratar expresamente de desorientar o engañar.

En resumen. Toda conciencia es conciencia de algo. mujer o niño. un saber sistemático. La investigación fenomenológica es el pensar sobre la experiencia originaria. 3. la fenomenología trata de "desvelar qué elementos resultan imprescindibles para que un proceso educativo pueda ser . Ser consciente implica una transitividad. lo importante es aprehender el proceso de interpretación por el que la gente define su mundo y actúa en consecuencia.2. 8. La investigación fenomenológica es el estudio de las esencias. La fenomenología se cuestiona por la verdadera naturaleza de los fenómenos. en el conjunto de su mundo de la vida. qué quiere decir ser hombre. describiendo. 1990: 49) Como destaca Mélich (1994). La fenomenología puede considerarse ciencia en sentido amplio. o cómo es la experiencia de ser un alumno perteneciente a una minoría étnica (o mayoría) en una clase de integración (Tesch. El fenomenólogo intenta ver las cosas desde el punto de vista de otras personas. autocrítico o intersubjetivo. Este estudio del pensamiento tiene que ser útil e iluminar la práctica de la educación de todos los días. una intencionalidad. 4. En otras palabras: qué es ser en el mundo. la esencia de un fenómeno es un universal. 6. o las interacciones entre jóvenes de distintas razas. comprendiendo e interpretando. 7. explícito. La investigación fenomenológica es la práctica atenta de las meditaciones. la fenomenología procura explicar los significados en los que estamos inmersos en nuestra vida cotidiana. Antes que estudiar el impacto de un programa diseñado para facilitar la integración de alumnos pertenecientes a minorías étnicas. el predominio de tales o cuales opiniones sociales. la fenomenología se interesaría por cómo es la experiencia de estar en una clase multirracial. de su entorno socio-cultural. La investigación fenomenológica es la exploración del significado del ser humano. y no las relaciones estadísticas a partir de una serie de variables. La investigación fenomenológica es la descripción de los significados vividos. es un intento sistemático de desvelar las estructuras significativas internas del mundo de la vida. 5. La investigación fenomenológica es el estudio científico-humano de los fenómenos. existenciales. es decir. La investigación fenomenológica es la explicación de los fenómenos dados a la conciencia. por ejemplo. o la frecuencia de algunos comportamientos. la fenomenología busca conocer los significados que los individuos dan a su experiencia. o estudiar la cultura de la clase multirracial.

la de los participantes. incluso cuando son contradictorias. pero trascendiendo lo meramente superficial. el investigador intenta captar las estructuras del hecho. tratar de extraer de la reflexión una significación que profundice por debajo de los significados superficiales y obvios presentados por la información acumulada a lo largo del proceso. Por último. como el desarrollo de seis fases: 1) descripción del fenómeno. una descripción de las “invariantes estructurales de un determinado tipo de experiencia” (Dukes. 1990). 52). centrándose en cómo se forma la estructura de un fenómeno determinado en la conciencia. actividad o fenómeno objeto de estudio. se trata de sacar a la luz los significados ocultos. El resultado de un estudio fenomenológico es una narración que dibuja un modelo. 1984: 201. 3) búsqueda de la esencia y la estructura. y las relaciones entre las estructuras y dentro de las mismas. La quinta fase se caracteriza por la suspensión de los juicios mientras se recoge información y el investigador se va familiarizando con el fenómeno objeto de estudio. Apps (1991: 133 y ss. Es el momento de encajar las piezas del rompecabezas. sin entrar en clasificaciones o categorizaciones. en la fase de interpretación. situaciones o fenómenos.calificado como tal y qué relación se establece entre ellos" (p.. la interpretativa (representada por la hermenéutica heideggeriana) o una combinación de ambas (representada por la fenomenología alemana o escuela de Utrecht). En este sentido Cohen y Omery (1994) presentan tres corrientes fundamentales: la descriptiva (representada por Husserl o la escuela desarrollada en el entorno de la Universidad de Duquesne). y 6) interpretación del fenómeno. . a partir de la reflexión. 5) suspensión de enjuiciamiento. se pueden obtener distintas visiones: la del investigador. No obstante debemos ser conscientes de la diversidad metodológica que se da en el seno de la aproximación fenomenológica. A lo largo de la tercera fase. sin las constricciones teóricas o las creencias que determinen una manera u otra de percibir.) presenta el método fenomenológico. siguiendo las aportaciones de Spiegelberg (1975). Al reflexionar sobre los acontecimientos. la de agentes externos. 4) constitución de la significación.. La fase de descripción supone partir de la experiencia concreta y describirla de la manera más libre y rica posible. citado por Tesch. establecer categorías y las relaciones existentes entre ellas. 2) búsqueda de múltiples perspectivas. Durante la constitución de la significación (cuarta fase). Al analizar distintas aproximaciones al estudio de las practicas en la educación permanente. Se trata de distanciarse de la actividad para poder contemplarla con libertad. Se trata de obtener toda la información posible desde diferentes perspectivas y fuentes. el investigador profundiza más en el examen de la estructura.

"Llamamos ‘comprender’ . La fuerza constructiva de tales tradiciones se había perdido. Comprender una realidad exterior a la de un sujeto. a esta nueva luz. por lo que su objeto puede ser explicado en aquello que en él hay de naturaleza. era obligatorio el estudio de la cultura del pasado. dado que para el movimiento neohumanista alemán del período clásico. al que la filosofía diltheyana pretende abarcar en su realidad psicológica e histórica. en que la comprensión se enmarca en el horizonte de la psicología. la afectiva y la volitiva. el objeto de las ciencias del espíritu no constituye una realidad psíquica o espiritual. de modo que proceden a interpretar. el problema de la hermenéutica se planteó por primera vez en aquellas disciplinas para las que la interpretación de los textos resultaba imprescindible. destacando cómo para un numeroso grupo la dimensión metodológica tiene un carácter secundario.al proceso en el cual se llega a conocer la vida psíquica partiendo de sus manifestaciones sensiblemente dadas" La comprensión. en especial.Una buena forma de conocer el método fenomenológico es a través del análisis de las investigaciones que se han realizado con el mismo. Según Dilthey.cit. por cuanto el hombre es un ser integral. La hermenéutica descansaba en los preceptos del arte de comprender las Escrituras. sobre todo aquellas que explicitan de forma clara el proceso metodológico seguido. psicología. formularon reglas metodológicas de comprensión basadas en la hermenéutica y en la sistematización de sus enseñanzas. debemos citar el ejemplo de la filología clásica. antes de establecer nexos y significaciones. en la que los aspectos metodológicos se reducen a la mínima expresión. se vio compensada por el carácter científico de la tarea de recuperación. Para ello Dilthey asocia de manera singular. entiende aquella en términos de participación vivida de la experiencia ajena o de simpatía (Nachfuhlung). como la jurisprudencia y. pone en juego tres actitudes psíquicas: la intelectual. Junto a la teología. llegando incluso a constituirse en una opción editorial. Comprender entonces es vivir lo más exactamente . sino una realidad psicofísica. A partir de la Reforma. que representa el instrumento de captación de las realidades humanas.dice . Ob. Lección 18 Métodos Hermenéuticos Desde una perspectiva histórica. Cohen y Omery (1994) analizaron un total de trece revistas para determinar las tendencias en el uso de unos métodos u otros. los teólogos. a recrear o reproducir un elemento mental extraño. espirituales. con el fin de recuperar. equivaldría literalmente a revivir lo que otro sujeto ha vivido y. como es el caso de la revista Phenomenology + Pedagogy. la teología evangélica. por tanto. Posteriormente con el avance en las ciencias sociales aparecen los conceptos de Comprender y explicar como elementos básicos de la hermenéutica. Así. 72) La primera etapa del pensamiento de Dilthey. p. pero a cambio. mediante procesos metódicos y controlados.. ambas oponen los textos a la tradición. al margen de lo estipulado por la tradición. las tradiciones interrumpidas. desarrollo histórico y filosofía trascendental (Herbert Schnadelbach.

exteriorizada por la expresión. Esta operación sólo es posible gracias a la conexión experiencia vital . Pero. tal como se nos da en la vivencia y en la comprensión.. y así se hace presente en los escritos mismos de Dilthey. comprender significa también hacer inteligibles conjuntos de hechos o acontecimientos la lógica de éstos hechos se centra en la relación de la experiencia vivida. Y la explicación tiene. p. Las dos formas son inseparables y constituyen el fundamento de todos nuestros contactos con el mundo exterior. significa ante todo. Esta primera comprensión va unida a la influencia de Schleiermacher. como supuesto. p. en la medida en que ésta es posible en este dominio. entendido en el sentido amplio en que hay que presentarlo ahora. constituye el método fundamental para todas las operaciones de las ciencias del espíritu /.expresión . Lo inteligible es. mucho más que el lenguaje discursivo. Por ende." (Ibid. la comprensión es el verdadero y más auténtico método de conocer el pasado. vale decir. como al quien comprende por el mismo procedimiento. para llegar nuevamente al interior. a su vez. llega incluso. que incluye tanto a quien exterioriza y se expresa. como una inferencia analógica.) Quizás las dificultades anexas al concepto de comprensión procedan de su polisemia. entre las que Dilthey distingue los conceptos. a los ojos de Dilthey. la comprensión resulta del movimiento que parte de la experiencia interna. los modos de expresar la experiencia vital. Comprender. especialmente en los Orígenes de la Hermenéutica." (Ibid... conocer las razones de sus actos y el sentido que les da. así como los actos y. una vía para llegar al conocimiento de las expresiones humanas.. Podemos decir que." (Dilthey.cit. pp. de la objetivación o . 338-339). El mundo. en realidad." (Ibid. en tanto que la comprensión da sentido y realidad individual. p. ésta es la base de nuestras relaciones sociales. la comprensión no se diferencia de la explicación. que comprender equivale a revivir (nacherleben) o reproducir (nachbilden).comprensión. Allí puede leerse. 340... La expresión otorga objetividad. Ob. 255).. la consumación del comprender. y la vivencia ajena es la que se capta en la comprensión. 336) La comprensión entonces. por último. Lo que se halla en un individuo como vivencia es lo que se comprende en el otro. resumiendo a Schleiermacher: "La finalidad última del método hermenéutico consiste en comprender al autor mejor de lo que él mismo lo comprendió. es un método. Esta dependencia recíproca entre comprensión (intelección) y explicación (esclarecimiento). desde el punto de vista lógico.. y describió la comprensión elemental. como hemos visto. Dilthey estableció también una conexión regular entre la exteriorización individual de la vida (que comparó con las letras) y lo que en ella se expresa./ en las ciencias del espíritu toda proposición abstracta sólo se puede justificar por su referencia a la vida anímica. "El proceso de comprensión elemental se basa en la relación fundamental de la expresión con lo expresado. Mucho más que los razonamientos y las clasificaciones. a anular la distinción entre ambas: "Llevada al extremo.posible lo que una vez ya fue vivido. en segundo lugar. la exteriorización de algo interno. los juicios y las grandes estructuras del pensamiento. "Comprender. entender el comportamiento de un agente o actor.

. sino en construir la lógica interna de tal sistema. sino que sirven únicamente como fuentes. esto es. por neutralización de la vivencia del observador. no pueden ser tratados como objetos y dar lugar simplemente a procesos de observación y experimentación que. Tomo I.. El mundo. para lo cual los textos individuales no poseen valor propio. Dilthey insiste en que la comprensión no puede considerarse como algo extraño o ajeno a la . 1959. La comprensión no consiste en revivir lo que vivieron los autores o los actores de tal o cual sistema escudriñando riñones y corazones. 303). "No sólo las fuentes llegan a nosotros como textos. una teoría del conocimiento de las ciencias del espíritu. y en la expresión. Dilthey reflexiona en forma clara y metódica procurando hacer de la hermenéutica romántica una metodología histórica. Verdad y Método. para Dilthey ninguna ciencia del mundo espiritual puede existir sin esta referencia de la experiencia vivida. cuya gran meta era comprender la historia universal. 1993.el medium universal de la conciencia histórica. p. 253) Para Dilthey . sino que la realidad histórica misma es un texto que pide ser comprendido.. y más aún. el conjunto de valores y de normas que expresan el espíritu. en darles un sentido. Dilthey y el problema del mundo histórico..la hermenéutica más que un instrumento era ". Para explicar este punto Gadamer parte señalando que la escuela histórica no podía continuar edificándose sobre la hermenéutica de Schleiermacher. 522). de la expresión y de la comprensión es el método específico por el que la humanidad existe para nosotros . p. El horizonte de sentido En El Mundo Histórico Dilthey critica severamente su primera concepción de la comprensión para situarla ahora en el horizonte del sentido... era el del todo y sus partes (similar al de la interpretación histórica pero variando el interés de su referencia). y ésta a su vez necesita de la comprensión. "De este modo el conjunto de lo vivido. y ello es así porque los hechos humanos tienen un sentido.a diferencia de Schleiermacher . se inscribirían dentro de secuencias invariables. porque lo fundamental para el historiador es comprender el nexo de la historia de la humanidad. la vida. 185) El esquema básico según el cual la escuela histórica concebía la metodología de la historia universal. se funda en la vivencia (Erlebnis) "célula germinal del mundo histórico" (Franco Díaz de Cerio.. Y ello es válido tanto a propósito de la comprensión de un sistema jurídico como de una obra de arte.expresión de la comprensión. Sin embargo. para lo cual no hay otro conocimiento de la verdad que el comprender la expresión. o lo que es lo mismo.." (Ibid. Como vemos.cit. La comprensión por consiguiente. pero proyectándolo sobre la historia. ". se apoyó de hecho en la teoría romántica de la individualidad y en su correspondiente hermenéutica. p.. es decir. Ob. p.la concepción histórica del mundo." (Hans Georg Gadamer.." (Dilthey. aplicando el postulado hermenéutico de que los detalles de un texto sólo pueden entenderse desde el conjunto y éste desde aquellos. Como puede verse. como materiales para alcanzar el conocimiento del nexo histórico.

constituye su más fiel intérprete. sino en el hombre histórico. particularmente para los comunicadores. mediante nuestra vida..cit. cuya trama viene trazada por el propio curso de la vida.. p. No obstante el análisis de contenido y el análisis del discurso son otras alternativas ligadas a la investigación de los lenguajes. también la vida y la historia tienen un sentido.. Ob... (Hans Georg Gadamer. Ob.. p. al igual que una partícula o una conjugación. Pero no en el hombre individual. MIRIAM SILVA – Universidad Nacional de la Patagonia Austral. En la historia por su parte. etc y sea cual fuere el número . 291) De este modo .cit. gestual.. icónico. Para este caso se ha tomado de ejemplo un material de Luis Porta y Mirian Silva. sino que por el contrario. como una tarea de desciframiento y no como experiencia histórica. dado que en ella todo es un texto que es preciso descifrar: "Como las letras de una palabra. ofrecen un escrito de carácter metodológico para el análisis de contenido. en Eusebi Colomer. He aquí una diferencia importante entre las concepciones de Dilthey y los planteamientos de la hermenéutica romántica. quienes siguiendo la línea de la investigación cualitativa. El mundo. todo es comprensible. en los últimos años los estudios de audiencias y de recepción han tomado gran importancia para los profesionales de las ciencias sociales y humanas. Mag.vida. gestual signado..EL ANÁLISIS DE CONTENIDO Dr. p.." (Dilthey.. LUIS PORTA – Universidad Nacional de Mar del Plata. Tomo I." (Dilthey. p.. los textos y la producción de sentido.. 2. no introducimos ningún sentido en el mundo. "Habría que expresar el término de la historia para poseer el material completo que pudiera permitir la determinación de su significado./ Nosotros. 345) Lección 19: Análisis de contenido Del lado de los estudios culturales y de comunicación.cit. puede analizarse con detalle y profundidad el contenido de cualquier comunicación: en código lingüístico oral. El Análisis de Contenido nos ofrece la posibilidad de investigar sobre la naturaleza del discurso.. La conciencia. no tiene otro sentido que el que le da la misma vida y el que se va obteniendo a través de un creciente proceso de autognosis. el reverso lógico en que aquella se refleja en forma casi idéntica. Es un procedimiento que permite analizar y cuantificar los materiales de la comunicación humana.cit. Ob. 69 y Verdad y Método..dice Gadamer . En general.Dilthey acaba pensando la investigación del pasado. Porque el hombre es un ser histórico. La historia. Ob.III. Vol. Estamos abiertos a la posibilidad de que el sentido y el significado surjan únicamente en el hombre y en su historia. en la vida y en la historia existen momentos sintácticos que poseen un significado /. Obras Completas. 303)..

comunicación de masas. entrevistas. como una técnica objetiva. sistemática. . Esta técnica. .de personas implicadas en la comunicación (una persona. CUANTITATIVA: Mide la frecuencia de aparición de ciertas características de contenido y obtiene datos descriptivos por medio de un método estadístico. • • • • • • . inferencias reproducibles y válidas que puedan aplicarse a un contexto”. Krippendorff (1980:28). anuncios. registros de observación. televisión. a partir de ciertos datos. GENERALIZACIÓN: Tiene unas hipótesis que debe probar de cara a extraer conclusiones en una investigación. pudiendo emplear cualquier instrumento de compendio de datos como. tests proyectivos.. desde el contenido de las producciones personales como técnica auxiliar al análisis de datos obtenidos.”. Esto significa: • OBJETIVA: Emplea procedimientos de análisis que pueden ser reproducidos por otras investigaciones de modo que los resultados obtenidos sean susceptibles de verificación por otros estudios distintos. libros. cartas. “En los últimos años esta técnica ha abandonado los límites de los medios de comunicación y se utiliza en marcos cada vez más variados. SISTEMÁTICA: Exige la sujeción del análisis a unas pautas objetivas determinadas. CUALITATIVA: Detecta la presencia y ausencia de una característica del contenido y hace recuento de datos secundarios referidos a fenómenos a los que siempre es posible hacer referencia. según el autor mencionado.. a través de encuestas..El contexto de los datos. radio. etc. diarios. agendas. (HOLSTI: 1968). por ejemplo.).La forma en que el conocimiento del analista obliga a dividir la realidad.Los datos tal y como se comunican al analista. 1993:133). diálogo. grupo restringido. El “Análisis de Contenido” se configura. REPRESENTATIVA: Selecciona materiales y la presencia de categorías en los mismos que aparecen en número suficiente para justificar el recuento. marcada por la exhaustividad y con posibilidades de generalización. cualitativa y cuantitativa que trabaja con materiales representativos. entrevistas. EXHAUSTIVA: Una vez definido su objeto no puede olvidarse nada de él. encuestas. sitúa al investigador respecto de la realidad en una triple perspectiva: . cuestionarios.. define el Análisis de Contenido como “la técnica destinada a formular.(PEREZ SERRANO.

los principales estudios que utilizan el Análisis de Contenido como metodología de trabajo están ligados al análisis cuantitativo de periódicos y. 1950/1960. LOEBL (1903) publicó en alemán un elaborado esquema clasificatorio para el análisis de la “estructura interna del contenido” de acuerdo con las funciones sociales que desempeñan los periódicos. Antecedentes históricos Las indagaciones empíricas sobre el contenido de las comunicaciones se remontan a los estudios teológicos de fines del siglo XVII. tuvo lugar en Suecia en el siglo XVIII. WHITE (1924). surgen hacia fines del siglo pasado en Estados Unidos cuando aumenta la producción masiva de material impreso. desarrolla en la primera parte la Historia del Análisis de Contenido. Otorgar primacía a lo cuantitativo sobre lo cualitativo en la interpretación de los resultados. STREET (1909). DOVRING (1954-1955) describió este episodio. titulada Los cantos de Sion. Krippendorf (1990: 15) en el capítulo primero de su obra organiza un recorrido a través del cual podemos acercarnos a los principales estudios que. Su libro adquirió celebridad en los círculos periodísticos.1. en su mayoría. Eugenio Onegin.Siguiendo a Bartolomé. cuando la Iglesia estaba inquieta por la difusión de los temas de índole no religiosa a través de los periódicos. o bien influyeron de manera indirecta en la bibliografía sobre el análisis de contenido. y publicó un análisis estadístico de una muestra extraída de la novela en verso de Pushkin. pero. 1960 y siguientes. Extraer la palabra de su contexto. En una primera fase. el estudio no pudo llevarse a la práctica. Así. metodológicamente utilizan el análisis de contenido. b. ALBIG (1938). incluido en una colección de noventa himnos de autor desconocido. Por esa época MARKOV (1913) trabajaba en una teoría sobre las cadenas de símbolos. los principios: la prensa y la medida. 2. en 1910. podemos nombrar los estudios de SPEED (1893). estas investigaciones fueron descubiertas sólo muy recientemente. organizándolo de la siguiente manera: Los antecedentes y la prehistoria. 13 Laurence Bardin en su obra Análisis de contenido. . MATHEWS (1910). pero no estimuló investigaciones empíricas posteriores13. M. por una variedad de razones. c. En su mayoría.(1981:251). FENTON (1910). El primer caso bien documentado de análisis cuantitativo de material impreso. analizando luego la producción por décadas: 1940/1950. el “Análisis de Contenido” debe evitar caer desde un principio en tres fuentes de error importantes: a. A partir de entonces fueron ganando terreno en numerosas esferas. Arbitrariedad subjetiva en la categorización. MAX WEBER (1911) propuso llevar a cabo un amplio análisis de contenido de los medios de prensa. En la primera reunión de la Sociedad Sociológica Alemana. WILCOX (1900).

etc. Ponencias y Comunicaciones en Congresos son algunos de estos casos). estilo. El análisis de contenido recibió un gran impulso gracias a la que probablemente fue su primera aplicación práctica de envergadura durante la segunda guerra mundial y esta fue. Se puede afirmar que “el análisis de contenido ha llegado a ser un método científico capaz de ofrecer inferencias a partir de datos esencialmente verbales. Así. Posteriormente la psicología. símbolo. el análisis de contenido se amplió a numerosas disciplinas. sociológicas y políticas sustanciales. en el período posterior a la crisis económica surgieron numerosos problemas sociales y políticos respecto de los cuales se suponía que los nuevos medios de comunicación de masas habían desempeñado un papel causal. . Más allá de su continuo compromiso con cuestiones psicológicas. donde podemos afirmar que esta metodología es una herramienta que muchos investigadores tienen en cuenta para sus investigaciones. Llegando a la actualidad. y 4) los datos provenientes del análisis de contenido pasaron a formar parte de trabajos de investigación de mayor envergadura. En segundo lugar. valor. Es a partir de la década del ’50 cuando se produjo un considerable aumento de las investigaciones utilizando el análisis de contenido por ordenador. como mínimo de tres factores. 3) se aplicaron al análisis herramientas estadísticas mar perfectas. Tesis Doctorales. Los rasgos que distinguen los primeros análisis de contenido del análisis cuantitativo de los periódicos son los siguientes: 1) Muchos científicos sociales se incorporaron a esta evolución proporcionando ricos marcos teóricos. Así. simbólicos o comunicativos. la psicología. Publicaciones. Después de la Segunda Guerra Mundial. fueron surgiendo distintas investigaciones en el ámbito de la sociología. la historia y educación suman su atención al análisis de contenido como metodología para las investigaciones. Algunos de los mayores proyectos de investigación estaban relacionados con los medios de comunicación públicos. especialmente las procedentes de la investigación mediante encuestas. en los últimos ochenta años ha aumentado de forma exponencial el interés por el uso de esta técnica y se ha procurado establecer criterios adecuados de validez. el análisis de la propaganda. como los de actitud. conceptos bastante específicos. debe mencionarse la aparición de los métodos empíricos de investigación en las ciencias sociales. 2) se definieron y reconocieron en los datos correspondientes.. podemos citar que distintas disciplinas han elaborado sus últimos estudios utilizando el Análisis de Contenido (Investigaciones. En primer lugar los nuevos y poderosos medios electrónicos de comunicación ya no podían considerarse una mera extensión del periódico. la ciencia política.La segunda fase del desarrollo intelectual del análisis de contenido fue la consecuencia. En tercer lugar. estereotipo.

. indica una madurez cada vez mayor”.2. . En cualquier caso se han de codificar las significaciones interesantes cuyo criterio viene marcado por los objetivos de análisis.2. Objetivos.1. Unidades de análisis y reglas de recuento En este apartado explicamos las fases 5° y 6° del “Análisis de Contenido”: 5° Fase: Elaboración de indicadores o definición de unidades de análisis: Constituyen los núcleos de significado propio que serán objeto de estudio para su clasificación y recuento. Fase: Elección de documentos: El cuerpo de unidades de contenido seleccionado. 2. siguen los procedimientos analíticos del modelo de investigación elegido: 2. UNIDADES DE CONTEXTO: es el mayor cuerpo de contenido y sirve para captar el significado de la unidad de registro. 27). PROCEDIMIENTO A SEGUIR EN EL ANÁLISIS DE CONTENIDO Los pasos a seguir en el examen de los datos hasta obtener su interpretación. 6° Fase: Reglas de numeración o recuento: Se refiere a la forma de contar las unidades de registro codificadas. c. el personaje. UNIDADES DE REGISTRO: Es la sección más pequeña del texto que hace referencia a una categoría. b. documentos. Fase: Definición de las finalidades centrales que persigue la investigación. universo.2. Aquí ubicamos las cuatro primeras fases del procedimiento a seguir en el Análisis de Contenido: 1º 2º 3º 4º Fase: Determinar los objetivos que se pretenden alcanzar. A partir de allí el material debe ser estudiado en una unidad genérica para medir la frecuencia de los conceptos definidos. UNIDADES GENÉRICAS: son las unidades de observación genérica. Son unidades base con miras a la codificación y al recuento frecuencial.Consideramos que esto (KRIPPENDORF: 1990. Fase: Definición del universo que se pretende estudiar..2. Se pueden diferencias las siguientes: a. 2. No existen criterios claros de distinción de unidades de registro por lo que éstas pueden ser muy variadas: el mensaje. Se conocen las siguientes reglas de enumeración: La presencia o ausencia de un determinado código.

clasificando de esta forma el material escrito para su posterior descripción e interpretación. 3° OPERACIÓN: El inventario en el que se aíslan las unidades de significado dando contenido empírico a las categorías del sistema. Entendida como la presencia. . Otras reglas de recuento que se han considerado son: La frecuencia valorativa. Intensidad. se puede proceder a una ponderación que se establecerá a priori. La frecuencia ponderada: Si se supone que la presencia de un código tiene más importancia que la de otro. Nivel de concentración. La distribución de frecuencias. Densidad de un texto. según la modalidad de expresión. 2. para poder clasificar las unidades de registro de los documentos a analizar. El resultado de esta operación es la elaboración de un sistema de categorías. Número de códigos diferentes divididos por la suma de frecuencias de todos los códigos y multiplicados por cien. 7° Fase: La categorización: Consiste en la operación de clasificar los elementos de un conjunto a partir de ciertos criterios previamente definidos. El orden de aparición de los códigos. La categorización es un proceso que requiere tres operaciones: 1° OPERACIÓN: La Clasificación de las unidades de significado asignado a cada unidad de registro para establecer una cierta organización de los mensajes. Es la suma de frecuencias de todos los códigos hallados dividido por la suma total de todas las palabras y multiplicado por cien.- - - - La frecuencia. La frecuencia proporcional o porcentajes de frecuencia. ya que los términos pueden no hacer referencia a los significados que a primera vista expresan o manifiestan.3. La contingencia.2. en el mismo momento de dos o más códigos en una unidad de contexto. La categorízación no es una tarea mecánica. Se refiere a como se reparte la frecuencia total entre todas las categorías. sino estar fuertemente matizados por el contexto. Los grados en la aparición de un código y la afectación de una nota diferente. La Categorización Desarrollamos aquí el proceso de categorización que corresponde a la Fase 7° del “Análisis de Contenido”. 2° OPERACIÓN: La codificación como tarea de asignación de códigos a cada categoría del sistema anterior. Es la mas utilizada en investigaciones de este tipo y se refiere al número de veces que aparece un código determinado o unidad de registro. Se refiere a la frecuencia de cada código expresada en porcentajes. que se refiere a la suma total de unidades de registro.

por analogía con la actitud del psicoanalista. Generalmente esta primera fase tiene tres misiones: la elección de los documentos que van a someter a análisis. de la posible aplicación de técnicas utilizadas con materiales análogos. o a la inversa. a un plan de análisis”14 Se trata de realizar una lectura superficial del material (a veces sólo hojearlo. Pero tiene como objetivo la operacionalización y la sistematización de las ideas de partida para poder llegar a un sistema preciso de desarrollo de las operaciones sucesivas. las orientaciones. “abiertas”. Determinado el universo (el género de documentos sobre los que se puede efectuar el análisis) a menudo es necesario proceder a la constitución de un corpus. por el contrario. entablar conocimiento dejando que se sucedan las impresiones.4. organizarlo. 2. los indicadores se construirán en función de las hipótesis o. BARDIN.. L. de la proyección sobre el material de teorías adoptadas.2. por oposición a la explotación sistemática de los documentos.. b) La elección de los documentos. Estas tres actividades no se encuentran obligatoriamente en sucesión cronológica. la elaboración de los indicadores en que se apoyará la interpretación terminal. se trata de una fase que “corresponde a un período de intuiciones. p. El análisis se dirige a la organización.. la lectura se hace mas precisa en función de hipótesis emergentes. Significará una preparación del propio investigador frente al material seleccionado. La clasificación El primer momento de la categorización consiste en una operación de clasificación y diferenciación de los elementos de un conjunto a partir de criterios previamente establecidos en un sistema de categorías. las hipótesis se fundarán en la presencia de ciertos indicios.2. a) La lectura superficial. Análisis de contenido. el objetivo sólo será posible en función de los documentos disponibles. El corpus es el conjunto de los documentos tenidos en cuenta para ser sometidos a los procedimientos analíticos. El universo de los documentos de análisis puede estar dado a priori. 71 y ss . 14 16 BARDIN. controlarlo) y llevar a cabo una primera aproximación a los indicadores en los que se apoyará la investigación.1. Su constitución implica a menudo elecciones. Poco a poco. Preanálisis Como plantea L. la formulación de las hipótesis y de los objetivos.2.4. sino muy ligadas unas a otras: la elección de los documentos depende de los objetivos. La primera actividad consiste en entrar en contacto con los documentos de análisis. pero él mismo está compuesto de actividades no estructuradas. Es lo que puede llamarse fase de lectura “superficial”.

selecciones y reglas. Las reglas principales son las de la exhaustividad, representatividad, homogeneidad y pertinencia15. c) La formulación de las hipótesis y de los objetivos. Una hipótesis es una afirmación provisional que se pretende verificar (confirmar o rechazar) recurriendo a procedimientos de análisis. Es una suposición cuyo origen está en la intuición, y que queda en suspenso en tanto que no ha sido sometida a la prueba de datos seguros. El objetivo es la intención general que se le da (o que le es dada por una instancia exterior), el cuadro teórico y/o pragmático en el que serán utilizados los resultados obtenidos. En el preanálisis, no siempre están establecidas las hipótesis. Por otra parte, no es necesario tener un corpus de hipótesis para proceder al análisis. En muchos casos, las hipótesis implícitas orientan insidiosamente el trabajo del analista. De ahí la necesidad de actualizar y, en la prueba de los hechos, las tomas de posición latentes susceptibles de introducir sesgos en los procedimientos y en los resultados. Formular hipótesis consiste muy a menudo en explicitar y precisar direcciones y dimensiones de análisis que actúan, pese a todo en el proceso. d) La señalización de los índices y la elaboración de los indicadores. Si se considera a los textos como una manifestación portadora de índices que el análisis va a hacer hablar, el trabajo preparatorio será la elección de éstos y su organización sistemática en indicadores. Elegidos los índices se procede a la construcción de indicadores precisos y fiables. En el preanálisis hay que determinar las operaciones de delimitación del texto en unidades comparables, de categorización para el análisis temático, de modalidad de codificación para el registro de los datos. e) La preparación del material. Antes del análisis propiamente dicho, debe ser preparado el material reunido. Se trata de una preparación material y, eventualmente, de una preparación formal. 2.2.4.2. Exploración del material Las pautas establecidas para el tratamiento de los datos por distintos autores, tales como WOODS (1977), TAYLOR Y BODGAN (1986), BARDIN (1986) así como STRAUSS (1988), plantean diferencias poco significativas en el desarrollo del proceso de inducción analítica. Guiados por las características de los materiales disponibles, seguiremos los siguientes pasos: - Desarrollo de categorías de codificación: Consistirá en un proceso de clasificación de datos en torno a ideas, temas y conceptos que irán emergiendo de la lectura del propio material de estudio. La identificación de las categorías emergentes es un proceso relacionado no sólo con el material de análisis sino con la formación y el propio marco teórico de la investigación.

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Se analizan mas adelante

Tratar el material es codificarlo. La codificación corresponde a una transformación –efectuada según reglas precisas- de los datos brutos del texto. Transformación que por descomposición, agregación y enumeración permite desembocar en una representación del contenido, o de su expresión, susceptible de ilustrar al analista sobre las características del texto que pueden servir de índices, o como dice Holsti16 “la codificación es el proceso por el que los datos brutos son transformados sistemáticamente y agregados en unidades que permiten una descripción precisa de las características pertinentes del contenido”. La organización de la codificación comprende tres apartados, en caso de un análisis cuantitativo y categorial: la descomposición (elección de las unidades), la enumeración (elección de reglas de recuento) y la clasificación (elección de las categorías). Las características básicas que permiten cumplir su función de elementos de clasificación y organización de la información, son: • La exclusión mutua, no siempre posible (a veces un mismo dato puede pertenecer a más de una categoría y como tal debe ser tenido en cuenta). • La homogeneidad. • La pertinencia. (Adecuación a las intenciones de la búsqueda). • La productividad (posibilidad de proporcionar índices de inferencia). La cuestión fundamental a resolver en este punto será la de los elementos del texto que hay que tomar en cuenta y la manera de descomponerlo en elementos acabados. La elección de unidades de registro y de contexto debe responder de manera pertinente. De manera que encontramos: • La unidad de registro: Es la unidad de significación que se ha de codificar. Corresponde al segmento de contenido que será necesario considerar como unidad de base con miras a la categorización y al recuento frecuencial. La unidad de registro puede ser de naturaleza y tamaño muy variables. Reina una cierta ambigüedad en cuanto a los criterios de distinción de las unidades de registro. En efecto, ciertas limitaciones se hacen a nivel semántico, por ejemplo el “tema”, mientras que otras se hacen a nivel aparentemente lingüístico, por ejemplo, la “palabra” o la “frase”. El criterio de descomposición en el análisis de contenido es siempre de orden semántico, si bien existe a veces una correspondencia con la unidades formales (ejemplos: palabra y palabra tema, frase y unidad significante). • La unidad de contexto: Sirve de unidad de comprensión para codificar la unidad de registro. Corresponde al segmento del mensaje cuyo tamaño (superior a la unidad de registro) es óptimo para captar la significación exacta de la unidad de registro. Esto es lo que, por ejemplo, puede ser la frase para la palabra, el párrafo para el tema. En la
Recomendamos el texto de O.R. HOLSTI. (1969) Content Analysis for the Social Sciencessand Humanities, Addison Wesley Publishing Company. Sobre todo dirigido a dar respuesta a cuestiones técnicas.
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determinación del tamaño de la unidad de contexto rigen dos criterios: el coste y la pertinencia. Es evidente que una unidad de contexto amplia exige una relectura más larga del medio. Por otra parte, existe un óptimo a nivel del sentido: si es demasiado pequeña o demasiado grande, la unidad de contexto ya no se adapta y entonces resultan determinantes el tipo de material y el cuadro teórico. En cualquier caso, es posible testar las unidades de registro y de contexto con pequeñas muestras a fin de tener seguridad de estar operando con los instrumentos más adecuados. • Enumeración: Realizado el trabajo de codificación de todos los datos y separados los datos pertenecientes a las distintas categorías, realizaremos un concienzudo trabajo de cuantificación utilizando cálculos de frecuencia. Ello aportará información sobre el peso de cada una de las categorías establecidas, facilitando la detección de los rasgos más sobresalientes. En el marco de las reglas de enumeración, hay que distinguir entre unidad de registro (lo que se cuenta) y regla de enumeración (la manera de contar). - Desarrollo de tipologías y categorías centrales: Catalogados y enumerados los datos, llevaremos a cabo un proceso de comparación sistemática de las categorías en que han sido integrados. De este modo, se pueden establecer relaciones que propiciarán el inicio del proceso de comprensión de las mismas. A partir de aquí surgirán categorías centrales que aglutinarán las categorías de segundo orden y facilitarán la interpretación en torno a determinados ejes de contenidos. La categorización es una operación de clasificación de elementos constitutivos de un conjunto por diferenciación, tras la agrupación por género (analogía), a partir de criterios previamente definidos. Las categorías son secciones o clases que reúnen un grupo de elementos (unidades de registro en el caso del análisis de contenido) bajo un título genérico, reunión efectuada en razón de los caracteres comunes de estos elementos. El criterio de categorización puede ser semántico (categorías temáticas), sintáctico, léxico, expresivo. La categorización es un proceso de tipo estructuralista. Comporta dos etapas: • • El inventario: aislar los elementos. La clasificación: distribuir los elementos, y consiguientemente buscar o imponer a los mensajes una cierta organización.

- Determinación de pautas emergentes: De las relaciones que vinculan esos ejes de contenidos, irá emergiendo una especie de radiografía de las ideas fundamentales contenidas en el material investigado. Son esbozos generales del fenómeno que permitirá una primera aproximación interpretativa. - Comparación de los resultados obtenidos: Se hace necesaria la comparación de las principales ideas obtenidas en el análisis teórico y en el práctico. De este modo, podremos averiguar las analogías y diferencias que aparecen en la

descripción y valoración de la realidad en lugares distintos y a través de diferentes fuentes.

2.2.4.3. La codificación Se refiere a la asignación de un símbolo o código, a cada una de las categorías. En un sentido más amplio, codificar para analizar la información cualitativa (documentos) supone un método de clasificación de la información que posee tres características fundamentales: (ARROYO, 1998: 285) a. Un conjunto de dos o más categorías para estudiar un fenómeno de forma que sea significativo para el problema que se va a resolver. O sea, un sistema de categorías que ya ha sido presentado. b. Un conjunto de reglas o normas para asignar los fenómenos estudiados a las diferentes categorías. Es decir, la definición operativa de cada una de las categorías para poder asignar de forma inequívoca los códigos a las unidades de registro identificadas en el material escrito. La definición de criterios para la codificación del material figura en las páginas siguientes junto al inventario de conceptos de cada modelo a analizar. c. La última característica de la codificación se refiere a los códigos. En sí mismos estos serán eficaces en la medida en que las categorías que representen sean excluyentes y las reglas sirvan para asignar de forma consistente y sin ambigüedad, un fenómeno a una categoría y sólo a una. 2.2.4.4. El inventario. Está formado por las unidades de significado que conforman el contenido de las categorías de valor y antivalor. Son términos y/o expresiones genéricas o concretas que reflejan el significado de cada una de las categorías de valor y antivalor en los sujetos del total de las muestras seleccionadas. 2.2.5. EXPLORACIÓN, FIABILIDAD Y VALIDEZ Este apartado explica cómo se ha realizado la exploración de los documentos y cuales han sido los controles de validez y fiabilidad del proceso de análisis: 8° Fase: Exploración del material: Luego de haber fijado las categorías y definidas las unidades es necesario reconocer objetivamente la presencia o ausencia de las categorías en los documentos seleccionados. En función de los criterios previamente definidos, codificamos el material escrito. Esta operación requiere el dominio de las siguientes habilidades (ARROYO: 1998, 293): Identificar unidades de registro de acuerdo a los criterios establecidos.

teniendo en cuenta siempre el Marco Teórico que hemos elaborado. 191). En la revisión pretendemos valorar si las categorías reúnen las siguientes características: 1. 6. es la identificación de este concepto con los coeficientes de concordancia de los observadores”. 2. REDUCCIÓN DE LOS DATOS: Esta es la fase en la cual se llevan a cabo las operaciones estadísticas. Objetividad y fidelidad: Sometida a varios analistas. deberán estar codificados de la misma manera. el material fue codificado dos veces por el mismo codificador. la síntesis y selección de los resultados para realizar. Homogeneidad: Definición de las categorías que deben estar efectuadas de acuerdo a un mismo principio de clasificación. Pertinencia: Adaptación al material de análisis seleccionado y perteneciente al cuadro teórico elegido. 5. Productividad: Un conjunto de categorías es productivo si proporciona resultados ricos. 4. En el análisis de contenido. contrastando sus percepciones y dificultades de interpretación con expertos y arribando a un porcentaje de acuerdo en la asignación de códigos e identificación de unidades de registro. puesto que. 2.2.6. . “Una confusión general.- Asociar el significado de las unidades de registro con las unidades de significación de valor y antivalor clasificadas a tal efecto en el inventario. en lo referente a la fiabilidad de las observaciones. Es una característica básica que han de poseer todos los métodos. (BUENDIA: 1998. Exclusión mutua: Unidad de registro. trozos de un mismo material aplicado a la misma plantilla de categorías. Por ello es necesario diferenciar: La descripción: Consiste en enumerar las características del documento en relación a la frecuencia de aparición de las distintas categorías de valor y antivalor expresadas en porcentajes. 3. y que será considerado pertinente. posteriormente las interpretaciones que den lugar a una serie de conclusiones. no puede pertenecer a varias categorías. la fiabilidad se estima calculando el porcentaje de veces que varios codificadores independientes coinciden cuando codifican el mismo material. por lo que este proceso o fase. 9° Fase: La fiabilidad y validez. tanto en índices de inferencia como en nuevas hipótesis. En nuestro caso. Asignar el código de la categoría correspondiente a las unidades de registro. recibe el nombre de codificación del material. Exhaustividad: Agotar el contenido de la totalidad de los documentos.

entre los valores y antivalores que aparezcan en el análisis. Granada. ARROYO GONZALEZ. A nuestro entender. 27. KEMMIS (1988). la interpretación y la comparación. et al. (1992): Dimensiones sectoriales del currículo en la enseñanza obligatoria: transmisión de valores. Madrid. (1981): Educación en Valores y madurez personal. Una aproximación empírica. Interpretación. Alfar. BIBLIOGRAFIA AAVV (1995) Técnicas de investigación en Ciencias Sociales. Nancea. Editorial GEU. R. y S.- La inferencia: Es el paso de la descripción. p. En Revista de Investigación Educativa. Urbano. En X Congreso Nacional de Pedagogía. (1986): Análisis de Contenido. BUENDÍA EISMAN. BUENDÍA EISMAN. y SOLA. Akal BARTOLOMÉ PINA. (1984): La Investigación Educativa. . Madrid.: Enfoques en la Organización y Dirección de Instituciones Educativas formales y no formales. L. Se relacionan los datos obtenidos con otros trabajos o estudios y con marcos analíticos más generales. BARTOLOMÉ PINA. (p. el diálogo entre datos y marco teórico está presente durante todo el proceso. (Pág. Madrid. Propuesta de valores para un curriculum Islámico-Occidental en la ciudad de Melilla. Y CARMONA. (1994): Investigación Educativa. (1981): Estudios y experiencias sobre educación en Valores.. Vol 1. MAR DEL PLATA. octubre de 2003. semejanzas y diferencias. W. M.2. BUENDÍA EISMAN. CARR. 669-676) BARDÍN. dentro de los que cobran sentido los datos estudiados. de mayor a menor. L. M. L. T. ARROYO GONZALEZ (1998). Los porcentajes de frecuencias de cada categoría de valor y antivalor ordenados.45-63). La interpretación: Significado axiológico de las frecuencias de códigos descritos. De esta manera se intenta integrar los hallazgos obtenidos dentro de áreas de interés más amplias. Conclusiones: Para la consecución de los objetivos de la investigación. - 2. M. Sevilla. Tesis Doctoral: Universidad de Granada (Inédita). Dykinson. Consolidación teórica: Las ideas fundamentales que obtendremos se emplearán para generar las explicaciones. Teoría crítica de la enseñanza. ORTEGA.7. J. De todas formas. en: LORENZO. y otros (1998): Los temas de la multiculturalidad tratados bibliográficamente desde 1995 a 1997. es absurdo pretender apartar nuestras propias creencias hasta el final. M. para establecer contrastes y regularidades. Granada. Salamanca. L.

(1988). y N.COLAS BRAVO. Laertes. Edit.. KRIPPENDORFF. (1992): Investigación educativa. (1984). STENHOUSE. Y ARONSON. Fontamara. P. J. X Congreso Nacional de Pedagogía. G.(1984). L. HABERMAS. en: Educación Intercultural en la perspectiva de la Europa Unida.B. Materiales. KEMMIS. Paidós Ibérica. Filosofía de las Ciencias Humanas y Sociales. Hispano Europea. Paradigma e ideología en la investigación educativa. inédita. Positivismo. S. B. REYES. Sevilla. Barcelona. Research Methods. P. New left books. Filosofía de las Ciencias Sociales. Y BUENDÍA. P. Y R. Núm 162. UNED.. Londres.. E. (1990):El análisis de datos en la metodología Cualitativa. Teoría y Práctica.A. Allen and Urwin. Investigación y desarrollo del curriculum. T. ( pág. 1013-1026). URSUA (1983). Núm 162. Hermenéutica y Teoría crítica en las Ciencias Sociales. POPKEWITZ. Conjetures and Refutations. Universidad de Granada. Barcelona. HOLSTI. PEREZ SERRANO. G. Vol 2. (1999): El mundo actual. J. Routledge and Kegan Paul. G. (1975). Valores e implicancias educativas en aquellos alumnos que culminan la escolaridad obligatoria en Mar del Plata –Argentina-. POPPER. Madrid. (1992): El análisis de datos en la metodología Cualitativa. 52 1-539. R.M. M. Tomo III. (1977). COLAS BRAVO. PORTA. Octubre-Diciembre. O. GRAWITZ. Libertarias. En LINDZEY. Reading. Cómo planificar la investigación-acción. J. Materiales para una fundamentación científica. Addison Wesley Publishing Company. Londres. (1984): El análisis de contenido de la prensa. Social Theory and Political Practise. (1966) Teoría y Práctica: ensayos de filosofía social. (1984) Métodos y técnicas de las Ciencias Sociales. P. o. MCTAGGART (1988). COLAS. Humanitas. . Madrid. G. T. Oct-Dic. S. Madrid. (1963). Luis. HOLSTI. Against Method: Outlines of an Anarchist Theory of Knowledge. FEYERABEND. 1988. Sur. Mass. Londres. En Revista de Ciencias de la Educación. Tesis Doctoral (inédita). (1969) Content Analysis for the Social Sciences and Humanities.52). UNED. La imagen de la Universidad a Distancia. RUBIO CARRACEDO. En Revista de Ciencias de la Educación. Tesis doctoral. Barcelona.R (1968): Content analysis. L. Mondadori. Buenos Aires. Addison-Wesley. MARDONES. The handbook of social Psychology. Madrid. Morata. PÉREZ SERRANO. Alfar FAY. (p. (1992): Los valores en una sociedad multicultural. (1988). K (1990): Metodología del análisis de contenido. K. Madrid. (1993): La formación del Profesorado de Educación Infantil en zonas de actuación educativa preferente: diseño de un programa. SOLA MARTÍNEZ.

Barcelona. La etnografía como enfoque cualitativo. M. México. S.18 En consecuencia. Etnografía La etnografía puede considerarse ya sea como una técnica para describir una situación cultural contemporánea específica o como lo hacemos en este libro. 1992. Caracas: Editorial Texto. La etnografía en términos generales es un enfoque metodológico de investigación de tipo cualitativo. (1992). pero que desde hace algún tiempo han acogido otras disciplinas de las ciencias sociales para estudiar otra clase de agrupaciones sociales en las que se observan distintos tipos de fenómenos. pág. roles valores y normas del ambiente en que se vive se van internacionalizando poco a poco y generan regularidades que pueden explicar la conducta individual y grupal en forma adecuada». 72. Desde las estrechas definiciones etimológicas (En el griego etno: otros y grafos: describir) y las posiciones positivistas que la ven como una simple descripción detallada de costumbres de comunidades «salvajes» y bárbaras. Y BODGAN R. Limusa. (1981): El proceso de investigación científica. historiadores y psicólogos sociales. 17 CASTAÑEDA. TAYLOR. 1991. Miguel/La investigación Cualitativa Etnográfica en Educación. 18 MARTINEZ. un método de investigación que implica no sólo describir sino también procesos de interpretación y teorización. pasa por una reconstrucción de su constitución histórica como enfoque de investigación social. Lección 20.E. . Fundamentos de investigación. F. Introducción a los métodos cualitativos de investigación. que pueden ir desde una tienda o una esquina hasta la comunidad misma de antropólogos o científicos de la cultura occidental. Una comprensión más fundamentada sobre cómo la etnografía puede ser asumida en los términos propuestos.S. Paidos. 52. Elsa y PARODI. Martha Luz/Hacia una pedagogía de la creatividad. «se apoya en la convicción de que las tradiciones. originalmente utilizado en la antropología pasa estudiar comunidades étnicas y culturales.17 Empleada originariamente por antropólogos y después asumida por sociólogos. pág. hasta las contemporáneas concepciones que la asumen como una disciplina interpretativa de procesos sociales de las más diversas magnitudes y carácteres. sino que ha asumido y asume diversas tendencias en su manera de entenderla y llevarla a cabo. no sólo busca reconocer y describir las prácticas de un conjunto social o un sistema cultural específico.TAMAYO. sino también ubicar y descifrar las representaciones culturales desde las cuales sus protagonistas les dan sentido. el enfoque etnográfico no se presenta históricamente como un bloque monolítico.

antropólogo polaco radicado en Inglaterra. detallar los imponderables de la vida social y. calificados como bárbaros y salvajes. documentar los casos estadísticamente. Esta manera ideológica de estudiar las culturas en proceso de incorporación forzada a los circuitos de acumulación capitalista y que justificaba la expansión. Roberto. Europa alcanzaba los niveles más avanzados de desarrollo (civilización). fue cuestionada a comienzos del siglo XX con la influencia del positivismo y funcionalismo provenientes de la sociología. frente al atraso cultural de los demás pueblos. durante el cual el investigador observa. Aunque el método etnográfico se venía trabajando desde antes de 1920. cuando pueblos bajo la dominación del imperio británico fueron estudiados por antropólogos inspirados en las teorías evolucionistas. se debe aprender la lengua. “ El método etnográfico. sobre todo. . quien sistematizó en s. trabajaban desde una perspectiva funcionalista. había que crear las estrategias e instrumentos que garantizaran su conocimiento objetivo. Malinowski. fue Branislao Malinowski. aprender su lengua y llegara a ser aceptado como miembro. Estas recomendaciones metodológicas parecían viables para estudiar sociedades modernas pero no para las sociedades tradicionales que estudiaban los antropólogos. este enfoque decimónico. Esta búsqueda va a caracterizar a la antropología cultural del primer tercio de siglo. las culturas carecían de información escrita y mucho menos de estadísticas sociales. a partir de un trabajo con los habitantes de las islas Trobiand en el Pacífico occidental. Mayo – agosto de 1987. Tales investigadores abordaron el estucho del modo de vida de sociedades asiáticas. Universidad de los Andes. la cual representaba un avance frente al evolucionismo. comparte y participa de la vida cotidiana y otros eventos sociales locales. al igual que otros contemporáneos suyo como Boas y Radcliffe Brown. africanas y americanas. la cual se convirtió en modelo de investigación científica de lo social: la observación y conceptualización sistemática de los hechos sociales a partir del uso de técnicas de recolección y análisis estadístico. 90. En la introducción de su libro «Los argonautas del Pacífico occidental» (1922) resume lo que desde entonces consolidaría como método etnográfico: «que consiste en un trabajo de campo.Configuración histórica de la etnografía Los orígenes de la moderna etnografía se remontan a fines del siglo XIX. para justificar su ideologizada mirada de una evolución lineal de las culturas en la cual. – Bogotá. un enfoque cualitativo de investigación social” en texto y contexto # 11. pág. antropólogo polaco. tratar de constituir la totalidad y el punto de vista de los 19 actores locales sobre su propia vida social». Defendió que la única manera de comprender la forma de vida de otro pueblo era ir y vivir entre sus gentes por un período de tiempo. Ya hemos señalado la enorme influencia que ejerció sobre su contemporáneos la obra investigativa de Emilio Durkheim.s rasgos definitorios. que había contribuido a respaldar la imagen de progreso y superioridad europea 19 PINEDA CAMACHO.

como es el caso de la relación escuela comunidad. El asumir investigaciones de los propias sociedades con el enfoque que se había empleado para estudiar a las lejanas y ajenas. En términos Geertz. era cuestionado por el relativismo cultural de los nuevos antropólogos influidos por el funcionalismo. porque cada una de ellas posee su propia cultura que ha construido para satisfacer sus comunes necesidades. así como las subordinaciones y conflictos culturales no quedaban explicados. De otra parte. Así por ejemplo. en contraste con las «sociedades simples» de la periferia. la «explicación interpretativa se centra en el estudio de los fenómenos culturales entendidos . estos antropólogos buscaron establecerlas interrelaciones funcionales de las instituciones sociales. En la actualidad. Más que buscar el grado de evolución de las formas culturales particulares (religión.sobre los pueblos colonizados. Desde esta nueva perspectiva. Un giro muy importante asumió la etnografía cuando empezó a ser aplicada en las sociedades de los países de los antropólogos. También favoreció el mutuo intercambio con diversas teorías sociológicas como la fenomenología social. concentraron sus esfuerzos en afinar sus instrumentos de registro y al entrenamiento técnico de los nuevos antropólogos. que el etnógrafo. a las que consideraban más objetivas. etc. dos tendencias etnográficas de gran influencia son. En el primer caso. diseños experimentales). la Escuela de Chicago. cohesión. desconfiaban de los testimonios orales de los habitantes de las colonias estudiadas. el interpretativismo (o etnografía hermenéutica) de Clifford Geertz y la propuesta analítica sugerida por Elsie Rockwell para estudiar los fenómenos educativos. De este modo. enriqueció las perspectivas interpretativas de la etnografía. las cuales se consideraban «complejas». migrantes) en contexto s urbanos. etc.el funcionalismo antropológico no se liberaba de la ideología colonialista al desconocer la historicidad de las sociedades estudiadas y sus relaciones de dominación con respecto a las metrópolis coloniales. el interaccionismo simbólico y la etnometodología. no habrían sociedades «primitivas». trabajo. por tanto. e históricas como las mentalidades y del imaginario colectivo. privilegiando sus propias observaciones. leyes. Por ello. así como la relación entre estas y las «necesidades culturales universales» del hombre»: alimentación. debe comprender a través de estrategias interpretativas. ganster.). las desigualdades. las normas culturales de un ghetto o la cultura institucional de una empresa. Claro está que -como lo señala Rockwell. arte. se encontró que la etnografía aportaba al estucho de fenómenos sociales no documentados y no reducibles a los procedimientos cuantitativos (encuestas. parte del reconocimiento de que los actos sociales tienen una significación social. estos etnógrafos de la primera mitad de siglo. desde la sociología empleó técnicas etnográficas para el estudio del estilo de vida de grupos marginados (bandas juveniles.

la economía y la politología. inductivo analítico y flexible. tanto de la documentación exhaustiva de sus particularidades. la sociología. en un mundo cada vez más internacionalizado y globalizado. la comprensión de una realidad específica requiere. que a su vez son conjuntos que el antropólogo trata de leer por sobre el hombro de aquellos a que pertenece realmente».como sistemas de símbolos y en la interpretación de significados de las acciones desde el punto de vista de los propios actores».22 señalan como elementos de la investigación etnográfica: 1. Así. pág. La etnografía analítica pretende ir más allá al plantear la necesidad de estudiar los fenómenos culturales en el contexto de las relaciones sociales y políticas de la formación social donde se encuentran. autores como Knapp. parte de criticar la tradición etnográfica que privilegia la lógica interna y la dimensión simbólica de las situaciones estudiadas (generalmente locales). acudiendo al aporte de otros enfoques como la historia. así como su relación con las dinámicas económicas y de poder. Op. naturalista. Ello permitirá develar los procesos y conflictos sociales que atraviesan las instituciones y prácticas estudiadas. lo no documentado se escriba. 20 . conocer y entender las gentes y sus vidas. pág. Op cit. Características de la etnografía Considerada como un enfoque cualitativo de investigación social.20 Esto último no significa que el etnógrafo replica o refleja exactamente la realidad tal como la «ven» los actores. como es su carácter holista. 10 21 El surgimiento de la antropología posmoderna. el lugar común se haga problemático. puede ocuparse de fenómenos como la relación entre la cultura juvenil urbana y la industria cultural. 200 y ss. 22 Citado por ARNAL y otros. El análisis etnográfico se asemeja a una lectura de textos: «la cultura de un pueblo es un conjunto de textos. la etnografía posee algunas atributos comunes a las señaladas para aquel. cit. el objeto de la etnografía analítica desborda lo comunitario y lo simbólico. Un acceso al escenario inicial. como del contexto estructural e histórico donde se halla. exploratorio y abierto a las contingencias del objeto de investigación. Pág. A nivel específico.21 Lo que hace el etnógrafo es estar allí. para captar lo normal de lo aparentemente exótico. lo invisible se haga visible. 1992. 93.. sino que la interpreta en función de los actores. Tal postura. significa describir la vida cotidiana y hacer que lo familiar se convierta en extraño. ello puede llevar a perder de vista sus nexos con otras dimensiones como la histórica y la de los contextos macrosociales. De este modo. Beatriz /”Etnografía de la educación” en Nueva antropología # 42 Vol. Citado por CALVO. XII – México.

la entrevista abierta y la consulta documental. Nos centraremos en algunos de los rasgos anteriores.2. la valoración del concepto de cultura y su estrecha relación con la escritura. la antropología ha renunciado tanto a las acepciones estrechas de cultura que la identificaban con las elaboraciones refinadas del espíritu como a las demasiado amplias que la identifican con todo lo producido por la humanidad también a la formulación de una Teoría General de la Cultura desvinculada de los conjuntos sociales concretos. La investigación etnográfica siempre está mediada por conceptualizaciones e hipótesis. la descripción y análisis etnográfico no pueden prescindir de la dimensión cultural de la sociedad. La conceptualización empírica «interna». su relación con la teoría. Las corrientes etnográficas contemporáneas renuncian a la pretención objetivista de reflejar desde la descripción. Empleo de variedad de métodos y técnicas cualitativas. y 6. desde la mirada de sus protagonistas. La conceptualización teórica que trasciende la particularidad de la realidad estudiada y orientada a la producción de conocimientos amplios sobre el tema analizado. 2. sino hacer . el de cultura en sus múltiples acepciones. Uso de marcos interpretativos que subrayan la importancia del contexto. 3. Intensa implicación del investigador en el entorno social que estudia. Lo último. Sin lugar a dudas. interpretaciones entendidas como construcciones que involucran diverso niveles de elaboración conceptual: 1. 5. nos plantea la relación entre etnografía y teoría. Una intención explícita de comprender los acontecimientos en términos de significados socialmente compartidos. pero su papel no es el mismo que el que juegan en las investigaciones cuantitativas. como es el carácter interpretativo de la etnografía. Hoy. la verdad de la situación estudiada. asumen más el carácter de orientadoras permanentes de las miradas y reflexiones del investigador. 3. Los trabajos etnográficos son para Geertz. Uso de los resultados de la investigación en forma escrita descriptiva. 4. «la tarea esencial de la teoría no es codificar regularidades abstractas. Si los hechos no son independientes de su representación. siendo las más frecuentes la observación participante. ni los discursos por fuera del universo simbólico que les da sentido. La conceptualización contextualizada e históricamente ubicada. que marcos previos a ser verificadas o contrastadas con la información en el momento de la interpretación. un concepto central en la etnografía ha sido y es. para Geertz.

CAPITULO 5: MÉTODOS BIOGRÁFICOS Y TÉCNICAS PARTICIPATIVAS Lección 21: Teoría Fundada Una de los avances más destacados en los últimos tiempos en relación con la articulación entre los datos o información y la posibilidad de construir nuevos conocimientos tiene que ver con la teoría fundada. Jhon /”Secretos del oficio: sobre escribir etnografía” en Revista colombiana de sociología. cada época posee sus formas de narrar y escribir. diarios. pero ha predominado la concepción realista propia de las tradicionales «monografías etnográficas». pág. en la comprensión de la relación existente entre educación y cultura es quizá donde tiene la etnografía y en general la investigación educativa su más amplio campo de acción. enero – junio de 1993. el texto etnográfico debe ser además de exhaustivo. cit. lo vivido y lo dicho pero no documentado. VAN MAANEN. no generalizar a partir de casos particulares. de las cuales el etnógrafo no es ajeno: dice lo que puede decir y del modo como puede hacerlo.posible la descripción densa.con lo societal. lo que hace esté limitado por el contexto de las estructuras narrativas de una sociedad en un periodo específico. Para Van Maanen. para que sus etnografías sean reconocidas como tales. autobiografías. Utilizar la teoría social existente sobre el problema o fenómeno estudiado para guiar la propia investigación. ni en el uso de determinados esquemas interpretativos. el etnógrafo no sólo debe entrenarse en las artes de la observación y el registro. Por otra parte. su representación de la realidad está mediada por la escritura (documentos. sino generalizar dentro de estos»23 Otra de las características de la etnografía es que la reflexión teórica posee una intencionalidad específica: comprender lo local en relación -no determinista. vale la pena recordar que el etnógrafo es un trabajador de la escritura. Op. de tal manera que pueda ser consultado por otros. 24 23 . con su contexto. estudios de casos). la etnografía como práctica de creación de sentido tiene una relación estrecha con los textos donde se expone. para el caso de las etnografías educativas. sino en el de la retórica. sino en la producción de un trabajo reconocido por otros como etnografía. Por tal razón. Por otro lado. registros. recordemos que la descripción etnográfica busca rescatar y documentar lo invisible. persuasivo. «asumir que para comprender lo particular se necesita relacionarlo con su medio. 36. 2 # 1.24 la relevancia del oficio del etnógrafo no descansa en el dominio de las técnicas. como una propuesta El surgimiento de la antropología posmoderna. Por un lado. informes). Vol. En tal sentido. Han existido diversas formas de publicación (historias de vida.. – Bogotá: Universidad Nacional de Colombia.

se han desarrollado un gran número de principios y procedimientos que se han alimentado de la experiencia de investigación de quienes la han empleado. es una forma de pensar acerca de los datos y de poderlos conceptualizar. En su versión inicial los autores ya citados buscan establecer un deslinde del Análisis Comparativo Constante de otras formas de análisis cualitativo particularmente en lo atinente a sus propósitos de uso lo que podemos recoger en el cuadro siguiente que hemos retomado de una adaptación publicada recientemente. ofrece importantes aportes. Cuadro 2. Sandoval Casilimas. Su principal fundamento conceptual es el interaccionismo simbólico. entre ellos. LA TEORÍA FUNDADA UNA PROPUESTA METODOLÓGICA GENERAL PARA CONSTRUIR TEORÍA DESDE UNA PERSPECTIVA CUALITATIVA. podría contribuir a cerrar la brecha entre la teoría y la investigación empírica. el primero y principal fue. Merton y Blau. PROPÓSITO Generación de teoría nueva (Sustantiva) Prueba Provisional de la Teoría Existente (Formal) Si No . a través del interjuego con los datos recolectados durante el desarrollo del proyecto de investigación. generara y desarrollara.de trabajo cualitativo que busca trascender el ejercicio empírico de algunos trabajos. Sandoval Casilimas La teoría fundada fue presentada inicialmente por Barney Glaser y Anselm Strauss en “The Discovery of Grounded Theory” en el año de 1967. La teoría se va desarrollando durante la investigación en curso mediante el continuo interjuego entre los procesos de análisis y recolección de datos. pero se alimenta también de los desarrollos de algunos otros teóricos de la sociología cualitativa. 1967). y a acercar la idea articularlos e interrelacionarlos con una teoría. ofrecer la racionalidad para que la teoría se fundamentara. Entre los propósitos declarados en este libro. el empleo de un método general denominado “análisis comparativo constante” (Glaser and Strauss.1 Clasificación de los principales procedimientos analíticos cualitativos en función de sus propósitos. la teoría fundada es una forma de trabajo pertinente para la formación y la investigación en la educación superior. Desde su introducción en la segunda mitad del Siglo XX. Carlos A. Un rasgo básico de esta aproximación analítica representada por la teoría fundada es. La teoría fundada es una metodología general para desarrollar teoría a partir de datos que son sistemáticamente capturados y analizados. Erving Goffman y George Simmel. Este tipo de teoría. para ello el texto de Carlos A. argumentan sus autores. Las teorías fundadas y sus posibilidades emergieron como alternativa a las teorías dominantes de carácter funcionalista y estructuralista representadas por teóricos de la sociología tales como Parsons. Más allá de pensarla como un nuevo método de investigación.

los procedimientos empleados para llevar a la práctica el método de comparación constante propio de esta alternativa de investigación. diferente a la de los procedimientos deductivos de la llamada teoría formal o general cuya preocupación por la verificación le lleva a mantener una perspectiva relativamente estática y cerrada por su apego a la generalidad. han conceptualizado y diagramado una herramienta metodológica denominada.) En los otros anillos se colocan aquellos rasgos condicionales más distantes a la acción o la interacción. por su énfasis en la construcción y el desarrollo de un tipo de teoría que denomina sustantiva. en una escala que va desde lo más macro hasta lo más micro. organizacional e institucional.. la teoría formal no ha desarrollado una comprensión y una conceptualización específica. Además del interés por la construcción de teoría. Esta matriz. Se tipifica así un estilo de recolección de datos y de análisis teórico.. Esto se realiza de comienzo a fin. . uno dentro del otro. que buscan relacionar conceptos. b) el muestreo teórico. las condiciones que incluyen los niveles van desde lo internacional pasando por lo nacional. constituye un rasgo distintivo importante. “matriz condicional”.Si Inducción analítica (Znaniecki) Análisis de contenido clásico (Berelson) Método de comparación constante (Glaser y Strauss) Teoría Fundada Descripción etnográfica (Spradley) No Como se aprecia en el cuadro anterior. En la herramienta mencionada. y d) el seguimiento de algunos principios dirigidos a conseguir un desarrollo conceptual sólido (no solamente descriptivo). con el propósito explícito de hacer posible la verificación de las hipótesis emergentes (formuladas estas como proposiciones que plantean relaciones entre conceptos). La teoría sustantiva tiene la posibilidad de dar cuenta de realidades humanas singulares porque se alimenta con los procesos de recolección de datos de la investigación en curso. En determinados estudios.. (³) mediante los procedimientos antes enunciados de comparación constante. y que permite ir integrando los resultados de la teoría. y colectivo a la acción pertenecientes al fenómeno. mientras en los anillos más internos se sitúan aquellos rasgos catalogados más cercanos a la secuencia de acción o interacción (. c) los procedimientos de categorización (codificación) sistemáticos. 1988 y 1990). del proceso de investigación. la cual busca facilitar la especificación de las condiciones y consecuencias. individual. si bien son muchos los puntos de afinidad en los que la teoría fundada se identifica con otras aproximaciones de investigación cualitativa se diferencia de la mayoría de ellas. grupal. Para el logro del último propósito anotado (Corbin and Strauss. La teoría sustantiva se edificaría en torno a ámbitos muy delimitados o particulares de la realidad social o cultural sobre los cuales. suborganizacional y subinstitucional. de una manera dinámica y abierta. cada nivel corresponde a diferentes aspectos del mundo” (..)”. se basa en cuatro estrategias: a) Un interrogatorio sistemático a través de preguntas generativas. Este método. comunitario. en palabras de Strauss y Corbin (1990) puede visualizarse como “un conjunto de círculos.

A estos habría que añadir los biogramas. Lección 22: Método Biográfico A través del método biográfico se pretende mostrar el testimonio subjetivo de una persona en la que se recojan tanto los acontecimientos como las valoraciones que dicha persona hace de su propia existencia. sino cualquier otro tipo de información o documentación adicional que permita la reconstrucción de la forma más exhaustiva y objetiva posible. Se suele señalar como el origen del método biográfico la obra de Thomas y Znaniecki (1927) The Polis Peasant. la Teoría Fundada. El matrimonio después del divorcio (Caupahe. 1983). refiriéndose con este término a la historia de una vida tal y como la persona que la ha vivido la cuenta. 1990a y 1990b). 1992). Pujadas (1992) diferencia entre relato de vida. A través del método biográfico podemos explorar la dinámica de situaciones concretas a través de la percepción y relato que de ella hacen sus protagonistas. la interacción entre constructores de vivienda y posibles propietarios (Glaser. en un relato autobiográfico. sin hacer caso de cual nivel particular es ese. Desde entonces hasta nuestros días el carácter multifacético del método biográfico. la donación de ovarios entre hermanas (Lessor. es decir. han hecho que proliferen numerosos términos diferentes que conducen a la confusión y a una difícil delimitación conceptual. En este sentido. 1990. obtenido por el investigador mediante entrevistas sucesivas (Pujadas. el manejo de los peligros del embarazo (Corbin. 1992). “El investigador necesita llenar en los rasgos condicionales específicos para cada nivel que pertenece al área de investigación escogida”. comprendiendo no sólo su relato de vida.161). P. 1992). a partir de la cual se comienza a utilizar el término life history. El regreso a casa (Hall. 1983). ha sido empleada a diversos fenómenos que incluyen entre otros: la socialización profesional (Broadhead. (Strauss and Corbin. y la historia de vida. Pujadas (1992: 14) propone una clasificación de los materiales utilizados en el método biográfico. 1992). que se refiere al estudio de caso referido a una persona dada.las condiciones de todos los niveles tienen relevancia. que es la siguiente: . que son registros biográficos de carácter más sucinto y que suponen la recopilación de una amplia muestra de biografías personales a efectos comparativos. 1992). así como la multiplicidad de enfoques en las que se sustenta. En un intento de delimitación conceptual y/o terminológica. Experiencias con enfermedades crónicas (Charmaz. En cuanto a sus aplicaciones prácticas. pero justamente como necesidades a ser rastreadas. el abuso conyugal (Lempert. y el trabajo de los científicos (Clarke. 1993). lo cual se materializa en una historia de vida. 1980).

).1.Diarios personales. 2) el análisis del discurso en tratamientos cualitativos. . .Biogramas. trascripción y elaboración de los relatos de vida. . . colectivo. delimitar claramente con la mayor precisión posible el universo de análisis (comunidad. En la etapa inicial hay que elaborar un planteamiento teórico del trabajo que explicite claramente cuáles son las hipótesis de partida. 3) análisis e interpretación. y su posterior trascripción mediante un procesador de textos que permita al investigador disponer del material trascrito para su análisis posterior pudiendo auxiliarse de programas informáticos para el mismo. . grupo. 2) registro. y explicitar los criterios de selección del o de los informantes a biografiar. videos o cualquier otro registro iconográfico. Documentos personales: se trata de cualquier tipo de registro no motivado o incentivado por el investigador durante el desarrollo de su trabajo.Objetos personales.Historias de vida. como estudio de caso único. En la última fase. . o un medio de análisis. frente a otras posibilidades. pero no el objeto principal de la publicación. Pujadas (1992) recoge un total de 4 etapas en el desarrollo del método biográfico: 1) etapa inicial.Correspondencia. centro. basados también en relatos biográficos. Entre ellos podemos destacar: . Registros biográficos: se trata de aquellos registros obtenidos por el investigador a través de la encuesta. y otros tipos de estudios. y 3) el análisis cuantitativo basado en registros biográficos.Autobiografías. 2. películas. De relatos cruzados De relatos paralelos. La tercera fase va a depender del diseño general de la investigación. correspondientes a otros tantos usos significativos de las narrativas biográficas: 1) la elaboración de historias de vida. pero en los que las narrativas biográficas son tan sólo un punto de partida. que posea un valor afectivo y/o simbólico para el sujeto analizado. Pujadas (1992) diferencia tres tipos de exploración analítica. 4) presentación y publicación de los relatos biográficos. . etc.Fotografías. . también se diferencia entre la presentación de una historia de vida. presentación y publicación de relatos biográficos. justificar metodológicamente el por qué de la elección del método biográfico. recurriendo para ello al registro a través de grabaciones en audio casetes.Relatos de vida. De relato único. El objetivo de la segunda es llegar a disponer de toda la información biográfica.

“La investigación-acción es una forma de investigación llevada a cabo por parte de los prácticos sobre sus propias prácticas'” (Kemmis. como definitorio de este método de investigación. orientada hacia la creación de comunidades autocríticas con el objetivo de transformar el medio social. observar y reflexionar) y la imaginó basada en los principios que pudieran llevar “gradualmente hacia la independencia. la cual tomo como inicio los problemas surgidos de la práctica educativa. 1975). la igualdad y la cooperación” (Lewin. una perspectiva comunitaria. Cohn y Kottkamp (1992) y Goodson (1992). sin poder o con visiones alternativas. reflexionando sobre ellos. No se puede realizar de forma aislada. en el estudio de la realidad educativa. se señala como origen de la misma el trabajo de Lewin en el período inmediato a la Segunda Guerra Mundial. Como ejemplo de los primeros destacan los trabajos de Ball y Goodson (1985). forjando un nuevo modelo de investigador que realiza su trabajo de forma sistemática a través de un método flexible. Como investigación se concibe desde una perspectiva alternativa a la concepción positivista. No obstante. 1988: 42). se dan una serie de rasgos comunes en los que la mayoría de autores son coincidentes. es necesaria la implicación grupal. La gran diversidad de concepciones que existen actualmente en torno a la I-A. tanto desde una perspectiva teórica como experiencial. Se considera fundamental llevara cabo la toma de decisiones de forma conjunta. En el caso concreto de nuestro país contamos con la obra de Zabalza (1991) como ejemplo de la utilización de documentos personales. defendiendo la unión de investigador/investigado. A lo largo de estos años el método de I-A se ha ido configurando a partir de numerosas aportaciones desde diferentes contextos geográficos e ideológicos. ecológico y orientado a los valores.Para Smith (1994) la utilización del método biográfico en el contexto educativo se ha centrado en la localización y explicitación de las voces de los colectivos sometidos. Lewin identificó cuatro fases en la I-A (planificar.Acción Con respecto a la Investigación Acción (I-A). La I-A implica un talante democrático en el modo de hacer investigación. . Ejemplos ilustrativos de las voces alternativas son los conocidos trabajos de Nelly (1960. En primer lugar es de destacar el carácter preponderante de la acción. Esta dimensión se concreta en el papel activo que asumen los sujetos que participan en la investigación. actuar. hace poco menos que imposible llegar a una conceptualización unívoca. como son los diarios de clase de los profesores. Lección 23: Investigación . rompiendo de esta forma con la dicotomía separatista teoría/práctica. 1946).

la definición que plantea Kemmis de la I-A: La investigación-acción es una forma de búsqueda auto reflexiva. sino que está orientado hacia la concientización. Santafé de Bogotá. desarrollo y emancipación de los grupos estudiados y hacia la solución de sus problemas. InvestigaciónAcción Participativa. 1988: 42). b) comprensión de estas prácticas. dimensión educativa. Por tanto. por ejemplo. es preciso considerar los diferentes métodos de I-A con los que contamos en la actualidad (Investigación-Acción del profesor. llevada a cabo por participantes en situaciones sociales. sobre todo en contextos de educación no formal. evaluación posterior sobre lo realizado. Reason (1994) llega a establecer que la diferencia fundamental de estas tres modalidades de I-A puede radicar en que la participativa sirve a la comunidad. Investigación-Acción Cooperativa) dadas las características peculiares de cada uno de ellos. En definitiva. En este caso. Aunque para denominar la I-A realizada por parte del profesor se vienen utilizando distintos nombres. el más común suele ser el de InvestigaciónAcción. planeación y ejecución de la acción concreta para la solución del problema. ¿Qué es la investigación-Acción? • Es el método indicado cuando el investigador no sólo quiere conocer una determinada realidad o un problema específico de un grupo. No obstante. para perfeccionar la lógica y la equidad de a) las propias prácticas sociales o educativas en las que se efectúan estas prácticas. como es el caso de Elliot (1990) o Kemmis (1988). en cierta medida. y c) las situaciones en las que se efectúan estas prácticas (Kemmis. recolección de la información. No olvidemos. los sujetos investigados participan como coinvestigadores en todas las fases del proceso: planteamiento del problema. sino que desea también resolverlo. el culpable de cuando se habla de I-A desde el terreno educativo se haga desde la perspectiva de la investigación realizada por parte del profesor en su aula. olvidando otras modalidades de I-A donde participan agentes diferentes. pues cada una se solapa con las demás. como es el caso de la Investigación-Acción Participativa o la Investigación-Acción Cooperativa. interpretación de la misma.Básicamente estas son las características comunes de la I-A. la cooperativa al grupo y la investigación acción al individuo. todas son modalidades de I-A. Claro que esto resulta una simplificación excesiva. Este hecho es. El fin principal de estas investigaciones no es algo exógeno a las mismas. etc.25 El propósito de la investigación-acción es que el investigador profundice en la comprensión (diagnóstico) de su problema. adopta una postura exploratoria frente a cualesquiera definiciones iniciales de su propia situación que el profesor pueda mantener. • 25 APORTES 50. Investigación Acción del Profesorado. abril de 1998 .

• la investigación-acción adopta una postura teórica según la cual la acción emprendida para cambiar la situación se suspende temporalmente hasta conseguir una comprensión más profunda del problema práctico en cuestión Al explicar 'lo que sucede”. • • • • • En el momento de llevar a la práctica la I-A se han planteado diferentes modelos. Como consecuencia de este posicionamiento. profesores y alumnos. artículos y libros es de carácter secundario. y por tanto se requiere la participación plena para la creación de conocimientos sociales y personales. hechos que se agrupan porque la ocurrencia de uno depende de la aparición de los demás. Como la investigación-acción considera la situación desde el punto de vista de los participantes. . Enfoques de la Investigación-Acción En el análisis comparativo realizado por Reason (1994) se destacan en este sentido las siguientes tradiciones o enfoques: • a). profesores y director. debe haber un flujo libre de información entre ellos. por ejemplo. el resultado de todos estos métodos es un cambio en la experiencia vivida de los que se implican en el proceso de investigación. la investigación-acción interpreta “lo que ocurre" desde el punto de vista de quienes actúan e interactúan en la situación problema. con el lenguaje de sentido común que la gente usa para describir y explicar las acciones humanas y las situaciones sociales en la vida diaria. Como la investigación-acción contempla los problemas desde el punto de vista de quienes están implicados en ellos. destacando en este sentido los propuestos por parte de Elliot (1986) y Kemmis y McTaggart (1988). Desde una perspectiva ontológica. o sea. La articulación de esta nueva forma de conocimiento colectivo a través de lecturas. desde la que se considera que aprehendemos la realidad y nuestro conocimiento sobre la misma individual y colectivamente. se posiciona en una perspectiva relativista. describirá y explicará “lo que sucede” con el mismo lenguaje utilizado por ellos. Como la investigación-acción incluye el diálogo libre de trabas entre el “investigador” (se trate de un extraño o de un profesor/investigador) y los participantes. la investigación-acción construye un “guión” sobre el hecho en cuestión. sólo puede ser válida a través del diálogo libre de trabas con ellos. o sea. relacionándolo con un contexto de contingencias mutuamente interdependiente. Este conocimiento se construye a través de la reflexión sobre la acción de las personas y comunidades.

indígenas. c). A nivel de datos. hasta las canciones. En un sentido amplio. mientras que. por otro. Desde la consideración del liderazgo se produce la paradoja de que. Hall y Kassam (1988) describen la investigación participativa como una actividad integral que combina la investigación social. se reclama la presencia de alguien que lidere el proceso. por un lado. Desde el registro de entrevistas. etc. Como características diferenciadoras de este método de investigación. mujeres. Los beneficiarios son los trabajadores o gente implicada. El objetivo último de la investigación es la transformación estructural y la mejora de las vidas de los sujetos implicados. trabajadores manuales. existe una gran amplitud en cuanto a lo que se contempla que debe considerarse como tal.• b). animadores y participantes. pasando por formas más ortodoxas. En la investigación participativa es central el papel que se asigna a fortalecer la toma de conciencia en la gente sobre sus propias • • • • . su sistematización y su utilidad social. se enfatiza el carácter participativo y de auto dirección de la I-A. normas y procedimientos metodológicos que permite obtener conocimientos colectivos sobre una determinada realidad social”. Desde la perspectiva epistemológica se acentúa la importancia fundamental del conocimiento experiencial y la subjetividad de la investigación. • • Lección 24: Investigación Participativa ara De Miguel (1989) la investigación participativa “se caracteriza por un conjunto de principios. inmigrantes. la investigación participativa implica a la gente en el lugar de trabajo o la comunidad que controla todo el proceso global de la investigación. el trabajo educativo y la acción. danzas u obras de teatro. este autor se refiere a su carácter de adquisición colectiva del conocimiento. d). Como características fundamentales del proceso señalan las siguientes: • El problema que se va a estudiar se origina en la propia comunidad o lugar de trabajo. Se da una tensión entre el ideal de la participación y las demandas de la práctica que solicitan un liderazgo efectivo. El foco de atención de la investigación participativa se sitúa en el trabajo con un amplio rango de grupos oprimidos o explotados. En este sentido juega un papel fundamental el proceso de entrenamiento de facilitadores.

• El término “investigador” designa tanto a las personas del lugar de trabajo o la comunidad. convirtiéndose en un acto genuinamente democrático. Ward y Tikunoff (1982: 5) presentan varios elementos que permiten valorar el carácter interactivo de un proceso de investigación. que la gente se empodere / capacite a través del proceso de construcción y utilización de su propio conocimiento. En primer lugar nos encontramos con la tarea de la iluminación y el despertar de la gente corriente. e intenta enfrentarse a la forma en que los elementos y el poder establecido de las sociedades a lo largo de todo el mundo se ven favorecidos debido al monopolio que se tiene sobre el conocimiento y su utilización. Como caracterización de este método de indagación Reason (1994: 328) presenta tres tareas básicas de cualquier investigación participativa. De esta forma. nos encontramos con el compromiso. 1994: 386). superando de esta forma los procedimientos tradicionales de conocimiento llegando a la unión de teoría y práctica. para lo que se comienza con los temas del poder y la impotencia. De lo visto podemos decir que la investigación participativa a) se combina la participación con la investigación. se honra y valora. que hunde sus raíces en la tradición cultural de la gente. así como a aquellos que cuentan con un entrenamiento especializado. La investigación participativa valora el proceso de colaboración. un importante punto de partida es la propia experiencia vivida de la gente. Como objetivos que se pretenden con la investigación participativa se destaca. el diálogo se constituye en una herramienta fundamental. De esta forma el conocimiento y la experiencia de la gente se respetan. vinculando los procesos de investigación con los procesos de innovación y con el desarrollo y formación profesional” (Bartolomé. Por último. por otra. y d) todo ello desde una perspectiva comunitaria. Lección 25: La Investigación Cooperativa Bajo el nombre de investigación cooperativa se conoce a "aquel tipo de investigación acción que se da cuando algunos miembros del personal de dos o más instituciones (generalmente una de ellas está orientada más a la producción de investigación científica o a la formación de profesionales y la otra es una escuela o una institución en la que trabajan esos profesionales a los que se pretende formar) deciden agruparse para resolver juntos problemas que atañen a la práctica profesional de estos últimos. producir conocimiento y acciones útiles para un grupo de personas. b) se acentúa el compromiso político desde una posición crítica emancipadora. como medio de empoderamiento. y la idea de que a través de la experiencia actual sobre algo podemos aprehender su esencia. en tercer lugar.habilidades y recursos. En segundo lugar. por una parte. así como su apoyo para movilizarse y organizarse. c) se potencia el carácter educativo de la investigación y la necesidad de devolver lo investigado a la población. Estos son: .

Profesores e investigadores son co-autores de los informes de investigación. cuidando ambos aspectos desde el conocimiento del proceso. El esfuerzo de “investigación y desarrollo” atiende a la complejidad de la clase y a la vez mantiene su integridad. habilidades y conocimientos de investigación. como señala Bartolomé (1994: 388).• Un equipo formado como mínimo por un profesor. desarrollo de materiales. un investigador y un técnico en desarrollo. en primer lugar. • • • • • • • • • • • Podemos ver. A partir de un ejemplo que vincula a Universidad y Escuela. La Facultad Universitaria y el profesor de la clase colaboran en la búsqueda de soluciones para los problemas de estos últimos. que subyace en todo el proceso de investigación. Los problemas a ser estudiados emergen de lo que les concierne a todos y de la indagación realizada por el equipo. de participación amplia. atendiendo prioritariamente a los problemas de los profesores. etc. Los resultados de la investigación son utilizados en la solución de problemas. En segundo lugar. los profesores desarrollan competencias. en tanto que se lleva a cabo una rigurosa y útil técnica de investigación y desarrollo. que los elementos propiamente distintivos de la investigación cooperativa son. procedimientos de recogida de datos. . son fruto de un esfuerzo cooperativo. Oja y Pine (1981: 9-10) presentan como elementos básicos de la investigación cooperativa los siguientes: Los problemas de investigación son mutuamente definidos por profesores e investigadores. Se reconoce y utiliza el proceso de “investigación y desarrollo” como una estrategia de intervención (para el desarrollo profesional).. Las decisiones que miran a cuestiones de investigación. en tanto que los investigadores se reeducan a sí mismos con la utilización de metodologías naturalísticas y estudios de campo. El equipo trabaja al tiempo en la investigación y en el desarrollo relacionado con la producción del conocimiento y su utilización. el carácter simultáneo y mutuamente complementario de los procesos de investigación educativa y desarrollo profesional. el carácter cooperativo.

Martínez (1992) y Santiago (1992). Bartolomé y Anguera (1990). .Como ejemplos de investigación cooperativa en nuestro entorno podemos referir los trabajos de Amorós y otros (1992).

CAPÍTULO 6: DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

El diseño es una estrategia general de trabajo que el investigador determina una vez que ya ha alcanzado suficiente claridad respecto a su problema y que orienta y esclarece las etapas que habrán de realizarse posteriormente. Realizar el diseño de una investigación significa llevar a la práctica los postulados generales del método de investigación, planificando una serie de actividades sucesivas y organizadas donde se encuentran las preguntas o problemas que se plantean los investigadores y las técnicas que se van a utilizar para recolectar y analizar los datos. Es por ello que en este capítulo se profundiza en explicar qué significa el diseño de una investigación y cuáles son los pasos a seguir al diseñar la investigación, a fin de que el estudiante se apropie de los conceptos que le permitan un diseño concreto de la investigación. Se pretende desarrollar en los estudiantes habilidades que le permitan conceptualizar lo que significa el diseño de la investigación y permitir que realicen un adecuado diseño al momento de iniciar un trabajo de investigación. Lección 26: El diseño de una investigación

MÉTODOS Y DISEÑOS DE INVESTIGACION CUALITATIVA Diseño cuantitativo
Alfonso Torres Carrillo

Las investigaciones inspiradas en una concepción de ciencia social positivista o empírico analítica, asumen como finalidad la elaboración de explicaciones a los fenómenos de la realidad estudiada explicación entendida como su ubicación lógica en un sistema teórico previo, conformado por conceptos, relaciones causales y regularidades. La garantía de tal fin está en función del seguimiento riguroso del llamado «método científico»; este se asume como una serie lineal de operaciones analíticas y empíricas que garantizan el control de los fenómenos estudiados, así como la confiabilidad y validez de sus resultados. «En su forma ideal, parten de cuerpos teóricos aceptados por la comunidad científica, los cuales permiten formular hipótesis sobre relaciones operadas entre variables que hacen parte del problema de estudio».26 En esta concepción, el proceso de investigación se identifica con el seguimiento de unas etapas claramente delimitadas, dentro de las cuales se desarrollan unos procedimientos precisos que garanticen confirmar, verificar o falsear las hipótesis iniciales: asumiendo cada cosa en su lugar y cada cosa a

26

Más allá del dilema de los métodos, Op. Cit., pag. 40.

su tiempo, la posibilidad de equivocarse o desviarse del plan trazado en el proyecto será mínima. En cuanto al diseño metodológico, las investigaciones cualitativas pretenden iniciar el trabajo con las ideas más claras posibles respecto al problema a estudiar, de los objetivos de conocimiento, de las tareas metodológicas, de las personas de quienes se recogerá la información, de los instrumentos para recolectarla e interpretarla. Es decir, lograr la máxima claridad en el punto de partida es decisivo - se oye decir con frecuencia «un buen plan es la mitad de la investigación»-. Los demás momentos corresponden al desarrollo lineal de algunos pasos. El proceso sería el siguiente: 1. Formulación del o los problemas a investigar en el contexto de un marco teórico previo. 2. Establecimiento de hipótesis derivadas. 3. Especificación de variables. 4. Definición del diseño a seguir para verificar las hipótesis. 5. Delimitar el campo de observación (población y muestra) 6. Elección de técnicas e instrumentos de recolección y tratamiento de datos. 7. Aplicación de instrumentos. 8. Ordenación y análisis de la información recogida. 9. Interpretación de dicha información (confrontación con las hipótesis y extracción de conclusiones). 10. Exposición de resultados. Otra manera de ver el proceso es mediante la gráfica No. 1, tomada del módulo «Enfoques de la investigación en ciencias sociales» del Cinde, (Bogotá, 1992). También es posible analizar el proceso a partir de la identificación de tres procesos metodológicos básicos: uno teórico, uno empírico y uno sintético. El primero, de carácter analítico correspondería a los pasos 1, 2 y 3, en los cuales el marco teórico previo es determinante; el segundo, orientado por la definición y ejecución de decisiones empíricas, corresponde a los pasos 4, 5, 6 y 7; por último, un proceso de articulación entre el primero y el segundo a modo de síntesis (pasos 7, 8 y 9) Con lo señalado anteriormente, confirmamos por qué el Método científico neopositivista es de carácter «hipotético deductivo». Porque adopta el criterio lógico de la deducción de implicaciones para un objeto específico de la

realidad desde una teoría previa; tales implicaciones se traducen en unas hipótesis que, a su vez, son enfrentadas a una información factual ordenada y analizada por medio & procedimientos estadísticos; como resultado de la confrontación se derivarán las implicaciones para el marco teórico del que se había partido. Según las particularidades de las disciplinas y escuelas teóricas que han asumido la perspectiva cuantitativista, se han institucionalizado diseños de investigación más específicos. Los de mayor utilización son: los experimentales o de laboratorio, los cuasi experimentales y los no experimentales o ex post facto. Los diseños experimentales se caracterizan por buscar el control óptimo de las variables; el investigador provoca y manipula el fenómeno, generalmente en un laboratorio. En los diseños cuasi experimentales se tiene un control medio del fenómeno, pues se manipulan las variables independientes pero no otras extrañas significativas. En los diseños no experimentales el control del fenómeno es mínimo; el investigador sólo puede seleccionar cuáles aspectos va a observar o medir, pero asume una actitud pasiva frente a su comportamiento. Tomemos como ejemplo los estudios del comportamiento electoral o de gustos y preferencias frente a un candidato o producto comercial. Para finalizar, señalamos que el diseño cuantitativo es asumido en muchos casos como la aplicación acrítica y rutinaria de un recetario de normas inviolables y disecadas. En esto han tenido que ver mucho los cursos y maestros «Metodólogos de la investigación», quienes en su afán de institucionalizar sus recomendaciones, las simplifican a tal modo, que afianzan esa imagen mecánica de la investigación científica que hemos cuestionado. Para el caso de los enfoques cualitativos, toda investigación requiere una actitud imaginativa y crítica frente a los problemas que estudia así como a las teorías y procedimientos que emplea. La articulación de los diversos procesos metodológicos frente al reto de construir conocimientos relevantes sobre un campo de realidad hacen de una buena investigación -sea del enfoque que sea- una experiencia vital signficativa para quienes la realizan. Lección 27: El diseño de una investigación cualitativa Bajo la denominación de enfoques cualitativos de investigación social, entendemos todas aquellas metodologías orientadas a describir e interpretar determinados contextos y situaciones de la realidad social, buscando la comprensión de la lógica de sus relaciones, así como las interpretaciones dadas por sus protagonistas. Los anteriores rasgos corresponden a lo que en la clasificación hecha por Habermas de las ciencias sociales son las ciencias histórico hermenéuticas. Una investigación cualitativa aborda a profundidad experiencias, interacciones, creencias y pensamientos presentes en una situación específica y la manera como son expresadas -por vía del lenguaje- por los actores

involucrados. En términos de Bonilla y Rodríguez, «la investigación cualitativa intenta hacer una aproximación global de las situaciones sociales para explorarlas, describirlas y comprenderlas de manera inductiva; es decir, a partir de los conocimientos que tienen las diferentes personas involucradas en ellas y no con base en hipótesis externas».27 Lo anterior supone que los individuos que comparten un mismo contexto, no son elementos aislados, sino que interactúan entre sí y con dicho contexto comparten el significado que tienen de sí mismos y de su realidad de este modo, cada contexto y experiencia social es particular, así guarde relaciones estructurales o históricas con conjuntos mas vastos de población. Una escuela, por ejemplo, comparte muchos elementos con otras, dada su ubicación en el sistema educativo nacional y el peso de las prácticas culturales propias de la institución escolar; sin embargo, el conocimiento de tales determinaciones generales no agota la comprensión de los procesos comunicativos que se dan en una escuela, en una vereda específica de una región del país. Diseños abiertos y flexibles Por la manera de comprender el objeto de las ciencias sociales, los enfoques cualitativos asumen una estrategia diferente para investigarlo. El reconocimiento de estar trabajando con realidades tanto objetivas como subjetivas, institucionalizadas pero cambiantes, hace que los diseños cualitativos posean singularidades, así: 1. Los diseños cualitativos son flexibles y abiertos. La definición del proceso investigativo no se hace al margen de la exploración de la situación que se va a investigar. «El diseño cualitativo es abierto, tanto en lo que concierne a la selección de participantes - actuantes en la producción del contexto situacional, así como en lo concerniente a la interpretación y el análisis, ya que tanto el uno como el otro se conjugan en la investigación».28 2. Se caracteriza por la invención; por dar cabida siempre a lo inesperado, dado que las técnicas se están aplicando a una realidad siempre cambiante. Por ello, al igual que en los enfoques participativos y a diferencia de los enfoques cuantitativos, asume el diseño de pasos, sino como un proceso donde se toman decisiones relacionadas con los momentos claves de la investigación. 3. Las ideas generales que se tienen sobre las diferentes etapas del proceso de investigación se van especificando en el momento oportuno. No hay una separación tajante, por ejemplo, en la caracterización de la situación, en la construcción teórica, en la definición del diseño metodológico, la recolección, la organización y la interpretación de los datos.
27
28

Ibid., pág. 68. Las perspectivas metodológicas cualitativa y cuantitativa en las ciencias sociales. Debate teórico e implicaciones praxeológicas, Op. Cit., pág. 77.

del modelo metodológico preliminar y del grupo de estudio. 6. así como sus escenarios y prácticas a observar. Definir el foco y la finalidad del estudio. se trata de enunciados referidos a relaciones buscadas. Ubicar los participantes o sujetos del estudio.Lección 28 El diseño etnográfico Como enfoque cualitativo. . Aunque algunos autores (Goetz y Le Compte. la cual implica la definición del foco y las cuestiones de la investigación. 4. a nuestro juicio ello no debe convertirse en obligatorio. en una etnografía debe estar atento a reformularlas o inventarlas en la medida en que accedemos a la información sobre el fenómeno estudiado. 1.considera que un trabajo etnográfico debe actuar en siete campos de decisión: 1. El foco o propósito de investigación se refiere al producto final que se espera del estudio: qué vacíos de conocimiento pretenden ser llenados con respecto al campo temático donde se ubica. 1. Madrid 1988.4 La decisión de a quién o a quienes estudiar exige la determinación de las fuentes que proporcionarán los datos relevantes para los fines del 29 GOETZ. sin desconocer que siempre al iniciar una investigación se parte de conjeturas. 1. 3.citado por Arnal. las fases de una investigación etnográfica están menos definidas que las de otros métodos. conceptualizaciones o derivaciones prácticas. J y Le COMPTE. 1. Morata. 2. casi nunca lineales: 1. /Etnografía y diseño cualitativo en investigación educativa.3 La decisión de la estrategia a seguir es expresada en un plan de trabajo provisional que sirve de guía de los momentos posteriores. a hechos probables.2 Las cuestiones o preguntas en una investigación etnográfica definen las hipótesis o problemas específicos en torno a los cuales se articulará. M. Martínez. 1988. Asumir los aportes del estudio: interpretaciones. 5. Danzin .1 La formulación del problema determina las áreas de interés y fija los parámetros para las demás decisiones investigativas. Para Geertz y Le Compte29 una investigación etnográfica atraviesa por cuatro momentos. Definir estrategias para la recolección de datos. Clarificar sus roles dentro de la investigación. 1991) insisten en su necesaria y explícita formulación. Acordar el modelo o diseño de investigación a emplear y argumentar las razones de su decisión. La preparación inicial. con interrogantes.cada uno con sus fases-.

producir teorizaciones originales al respecto. La recolección sistemática de los datos tanto desde la observación participante como por las entrevistas y consulta a documentos. El acceso al escenario. las cuales van estrechamente interrelacionadas. 3. 4. así como los medios indicados para obtener la información. También implica decidir por los escenarios y contextos. El siguiente esquema. la selección de informantes claves y la exploración inicial de información en el campo. en lo posible. en el cual las capacidades y habilidades del investigador son decisivas para captar y registrar las dinámicas culturales significativas del contexto estudiado. él es el lugar donde la información se . también busca. tienen como fin hallarlas estructuras de sentido. porque integra lo que dice y quién lo dice. es lo que se refiere al trabajo de campo. las lógicas culturales que permiten comprender analíticamente la situación en cuestión. resume los cuatro momentos y las decisiones e implicaciones prácticas que en ellas deben asumirse: El investigador como instrumento de la investigación El principal instrumento del enfoque cualitativo es el propio investigador.estudio. 2. El análisis e interpretación de la información. en los casos en los que el etnógrafo es exterior a la población debe esperar pacientemente hasta ser aceptado por el grupo social y poder acceder a lo que le interesa.

el entrenamiento académico. Si éste no posee una previa formación teórica sobre el tema a estudiar y una información básica sobre el contexto. capacidades analítica y crítica). por un lado. como las que proponemos en este libro. el comienzo no es visto como el primero de una serie de pasos sucesivos. El plan. creatividad. dado que la unidad del proceso de investigación no está ni en la teoría ni en la técnica. así como su capacidad para reconocer y controlar sus pre-juicios con respecto a los temas y situaciones que estudia.convierte en significación (y en sentido). En todos los casos. El punto de partida es la elaboración de un plan de trabajo que le posibilite tener una visión de conjunto (estratégica) de la investigación. que a la vez forma parte de una organización comunitaria o una institución educativa que pretende describir e interpretar. un proceso investigativo de una investigación cualitativa supone tres grandes momentos que involucran siete decisiones investigativas no secuenciales Ver Gráfica No. sino en el propio investigador. será menos probable obtener resultados que permitan comprender crítica y profundamente las situaciones estudiadas. Más aún cuando se trata de investigaciones en los propios contextos sociales y culturales. ni un entrenamiento y experiencia en el manejo de las técnicas cualitativas. debe reconocer que no es totalmente objetivo y que sus anteriores opiniones pueden ser un obstáculo o posibilitador que debe manejar. Lección 29: Los momentos y decisiones de un diseño cualitativo El carácter abierto de un diseño cualitativo no significa que no tenga un punto de partida. Tal esquema inicial supone. que el plan se irá afinando. un capital de conocimientos previo frente al tema copio a la situación específica. la imaginación y las capacidades del investigador son decisivos. generalmente se redacta a la manera de un anteproyecto de investigación que pueda ser compartido con otros colegas o con las instituciones que lo evaluarán o financiarán. un estudiante investigador. 2): . la experiencia. En los estudios cualitativos. ampliando y complejizando a lo largo del mismo proceso investigativo. No sobra aclarar que en toda investigación entran en juego las dotes y capacidades personales del investigador (imaginación. la posibilidad de aproximarse creativa y críticamente a una realidad específica depende casi totalmente de las capacidades del investigador. sino como una tarea corresponsable con las que le sucederán. por otro lado.

3. El trabajo involucra: de campo. El punto de partida es un tema general. Otra manera de entender el carácter no lineal de la investigación cualitativa es la siguiente gráfica que resume el proceso de lo que sus autores llaman investigación histórico hermenéutica. pero tanto el problema. A continuación señalaremos algunos rasgos y recomendaciones para cada etapa decisional en la investigación cualitativa. La identificación de patrones culturales: . . prácticas e informantes con los cuales se interactuará a lo largo del estudio. que .Conceptualización inductiva. 2.La organización de la información. la exploración inicial de la situación es decisiva para decidir la pertinencia del tema. La definición del problema objeto de la investigación: .La recolección de datos.Exploración de la situación. la escogencia de las técnicas e instrumentos de recolección y análisis de datos. . la viabilidad de su abordaje.1. ni siempre se formulan hipótesis para ser contrastadas en estas investigaciones. . Así mismo. se van especificando en la medida en que se recoge la información a lo largo del proceso investigativo. Para ello. también aquí se dan los primeros contactos con los espacios. haciendo la salvedad que los momentos involucrados no son lineales cómo parece indicarlo las flechas. así como sus implicaciones conceptuales y metodológicas. así como las hipótesis y conceptualizaciones más apropiadas para interpretar el objeto de estudio.Análisis e interpretación de la información.Diseño. la elaboración conceptual y la metodología a emplear. la aproximación sucesivas a la temática o problemática a estudiar contribuye a diseñar la estrategia preliminar que guiará la exploración posterior de la situación. .

Perfilada la problemática a tratar, el diseño direcciona el resto del proceso; pero dada la naturaleza de la realidad y de los enfoques cualitativos, tal diseño no se constituye en una rígida camisa de fuerza, sino un punto de referencia que indica qué se va a explorar (objetivos), cómo debe procederse (estrategia metodológica) y qué técnicas se van a utilizar en la recolección de información. En la medida en que el objeto se va concretando, se van delimitando sus contornos y aspectos axiales, también el diseño va precisándose. Pero siempre hay que poseer una visión de conjunto de la estrategia y tácticas del estudio, así se esté dispuesto a adecuarlo a las demandas del proceso. La recolección de datos debe corresponder a los objetivos de conocimiento planteados en el diseño y a las particularidades de las situaciones y protagonistas involucrados. En las investigaciones cualitativas se privilegian técnicas que aporten descripciones densas de la situación y que permitan conocer las percepciones, apreciaciones y reflexiones de los actores; por ello es común el uso de observaciones participantes, entrevistas y conversaciones abiertas con la gente.30 La información obtenida debe irse registrando y ordenando sistemáticamente de acuerdo a los temas definidos inicialmente y a las categorías. Una clave para el éxito de una investigación cualitativa es la organización permanente de toda la información proveniente del trabajo de campo; ello implica: Realizar monitoreos permanentes de la información que se posee, para evitar saturación o ausencia de información sobre un determinado tema; Seguir la pista a aspectos nuevos del fenómeno, como elementos, relaciones, percepciones o puntos de vista no previstos. Definir poco a poco desde la misma recolección, las categorías analíticas.

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La organización también permite la focalización del problema a partir de la reformulación permanente de los objetivos y preguntas que lo delimitan, así como la identificación de las lógicas que definen el trabajo. En el análisis de los datos involucra aquellas operaciones mentales que el investigador realiza con la información empírica obtenida. Las operaciones analíticas más comunes son la categorización y codificación de la información, su ordenamiento y clasificación, la elaboración de tipologías, jerarquizaciones y comparaciones entre los conjuntos de información. Con la interpretación el investigador le atribuye significado, sentido a la información en el contexto social y teórico conocido. Como el investigador no

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Los procesos y técnicas de recolección, análisis e interpretación de información cualitativa son el objeto del nivel 3 de la serie Aprender a investigar en comunidad. Por ello, no entramos a describirlo.

parte de cero, juega un papel determinante el previo capital de conocimientos que posee y la elaboración teórica que haya construido a lo largo del estudio. Al igual que en la investigación cuantitativa, se parte de «un capital intelectual de base» (expresión de Briones), pero éste no se asume como referente formalizado desde el cual se orientará la investigación a la manera de «marco teórico.» Atraviesa todos los procesos investigativos como la definición de objetivos, la observación y descripción, así como el análisis e interpretación obtenida. La conceptualización, parte de reconocer que ningún objeto es descriptible y comprensible sólo desde la información acumulada sobre él, sino que es necesario un modelo, una estructura lógica que la articule con sentido. La conceptualización se apoya en la identificación de los sistemas, procesos sociales y culturales que definen y organizan las experiencias y actores del problema. Estas características no pueden encontrarse por un proceso deductivo proveniente de una teoría previa y ajena, ni tampoco por la inducción empírica de los datos acumulados tales rasgos sólo pueden ser hallados mediante una ((inducción analítica» o «conceptualización inductiva» (expresiones de Bonilla y Rodríguez, 1995), que consiste en organizar las relaciones e interacciones que definen la situación, apoyándose tanto en la información proporcionada por las fuentes abordadas como por la reflexión teórica acumulada en el proceso. Para terminar por qué no se prefieren muestras representativas numéricamente, sino actores significativos social y culturalmente. La selección de los actores obedece a criterios comprensivos, de pertenencia y no de representatividad estadística: se refiere a conjuntos, a su génesis histórica, a su estructura interna y a sus relaciones con el contexto; es decir, con el diseño se trata de saturar el espacio simbólico, el espacio discursivo sobre el tema a investigar. Mientras que en los enfoques cuantitativos se hace una construcción externa y artificial de la muestra a estudiar, en los cualitativos se busca una conformación natural interna. Un conjunto social es asumido en el primer caso como una serie «aleatoria» de elementos, dejando a un lado las relaciones sociales específicas que los ligan al contexto. Por ejemplo los encuestados (no se conocen entre sí, permanecen anónimos) o los miembros de un grupo de discusión (que cuando se disuelve, vuelven a diferentes conjuntos sociales). En la perspectiva cualitativa se privilegian «conjuntos sociales», entendidos como unidades sociales y culturales vinculadas por su historia, por sus interacciones específicas y el universo simbólico compartido. Así por ejemplo, los integrantes de una organización comunitaria, los estudiantes y profesores de una escuela, los jóvenes de una pandilla, constituyen cuerpos sociales, grupos con cierta identidad y fronteras (siempre móviles) que permiten al investigador cualitativo, establecer una relación más estable, volver

a sus testimoniantes para profundizar en sus versiones o para devolverles la información colectada. No importa tanto la cantidad como la composición relacional adecuada de los grupos - y por ende el número adecuado de estos, dado que la mayor cantidad de los mismos no supone más información (en el sentido de más dato), sino que implica mayor redundancia (entendida como repetición de claves de los discursos obtenidos). Lección 30. Ciclo y formulación del proyecto La ejecución de una fase de proyecto se efectúa en varias etapas que, juntas, constituyen el ciclo del proyecto. ¿Por qué un ciclo? Porque el esquema no es lineal y constituye, en realidad, una espiral donde cada etapa es alimentada por la anterior como, por ejemplo, cuando una evaluación propone ciertos reajustes, o una nueva identificación reinicia un nuevo proceso de planificación / programación. Ninguna situación en la que intervenimos es estática y, de hecho, el diagnóstico de partida no proporciona más que una instantánea de lo que acontece en un momento dado. El proyecto es presentado como un ciclo porque es repetido para adaptarse a un contexto que cambia continuamente. El ciclo del proyecto proporciona también una estructura que apunta a garantizar la consulta de todas las partes involucradas y pone a disposición informaciones pertinentes con el fin de facilitar la toma de decisiones adecuadas en cada etapa de la vida del proyecto a partir de documentos claves. Aunque un proyecto tenga que ser interrumpido durante su ejecución o si su fase se reduce, el ciclo y sus etapas permanecen idénticos. Usualmente, se formulan ciclos de proyectos como el que se destaca a continuación: 1. 2. 3. 4. Diseño y formulación Gestión de recursos Ejecución Evaluación

Diseño: El diseño parte del diagnóstico que se haga para el trabajo de investigación, el cual corresponde a un análisis que realizamos para detectar las falencias y potencialidades del ámbito donde vamos a actuar. A partir del diagnóstico definimos el objetivo general del proyecto, el cual corresponde al principal logro que pretendemos alcanzar con el proyecto. Por ejemplo: Diagnóstico: No existen iniciativas para el desarrollo de las capacidades artístico culturales de los habitantes de la comuna 13 de la Ciudad de Medellín Objetivo General: Desarrollar las capacidades artístico culturales de los habitantes de la comuna 13 de Medellín a través de la realización de un Programa de Actividades para la Comuna”.

Formulación: De acuerdo a lo expresado por Jairo Chaparro Valderrama en el texto “Metodología para la construcción comunitaria: la generación de proyectos”, resulta fundamental en la formulación del proyecto, no apegarse a ningún formato o guía para la presentación de proyectos. Lo importante es tener claridad sobre el problema u oportunidad al cual se quiere responder, en torno a los objetivos y la forma como realmente se puede y se quiere llevar adelante el trabajo del proyecto en cada caso concreto. Si existe claridad en estos aspectos, otorgada por una reflexión amplia y suficiente en las fases previas a la formulación, se estará en condiciones de diligenciar cualquier formato o guía de proyectos.31 No obstante en la formulación del proyecto se recomienda tener en cuenta los siguientes aspectos: 1. 2. 3. 4. Objetivo general Objetivos específicos Fundamentación Descripción a) Beneficiarios b) Localización 5. Plan de Difusión 6. Actividades 7. Cronograma de actividades 8. Equipo de trabajo 9. Requerimientos técnicos 10. Presupuesto 11. Reseña de los responsables y ejecutores del proyecto. Objetivo general ¿Qué es lo que buscamos con nuestro proyecto? • Debe ser un solo gran enunciado, expresado de la manera más clara y sencilla posible; ejemplo: “Desarrollar las capacidades artístico culturales de los habitantes de la comuna 13 de la ciudad de Medellín a través de la realización de un Programa de Actividades para la comuna”. Debe comenzar con un verbo en infinitivo. ejemplo: Promover, Generar, Desarrollar, Incentivar, Conocer, Crear, Motivar, Buscar, etc.

Objetivos específicos La pregunta a investigar ha de ser clara, concisa y relevante, es decir que sea útil en el terreno práctico, en la clínica. Ejemplo: Objetivo concreto: evaluar la relación existente entre indicadores sociales y de pobreza (paro, analfabetismo,

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CHAPARRO, Jairo. Metodología para la construcción comunitaria: la generación de proyectos. Nuevas Ediciones Ltda. Santafé de Bogotá, 1997, Pág. 65

de coches y clase ocupacional) y la mortalidad prematura (RME menor de 65 años). Debiera responder a la pregunta: ¿que necesidad va a satisfacer? Ejemplo: La necesidad de generar espacios para las manifestaciones artísticoculturales en el barrio Las Margaritas se debe a la gran demanda por parte de los diversos grupos artísticos que en ella se desarrollan. Descripción del proyecto • • • Contenido de la actividad a realizar Etapas ¿Cómo satisfacerá el proyecto las necesidades de su público objetivo? Beneficiarios • • Debe responder a la pregunta ¿A quiénes está dirigido nuestro proyecto? Pueden haber beneficiarios directos e indirectos.núm. 4. Fundamentación • • Expresa por qué es necesario hacer este proyecto. . es muy importante la coherencia entre los objetivos específicos y el objetivo general 3. en diferentes niveles de agrupación. Objetivos específicos: • • • • Motivar las manifestaciones culturales de los artistas del barrio Implementar talleres artísticos de interés para los jóvenes del barrio Formar y capacitar agrupaciones culturales del barrio Realizar muestras artístico-culturales que permitan descubrir los talentos artísticos del barrio En todo caso. danza y pintura que no tiene un lugar donde llevar a cabo sus muestras. Existe una serie de escuelas de teatro. Una vez definido el “Qué se quiere hacer” hay definir mediante que estrategia voy a realizarlo: ¿Cómo voy a realizarlo? Ejemplos: Objetivo general: Desarrollar capacidades artístico-culturales de los jóvenes del barrio Las Margaritas a través de la realización de un Programa de actividades culturales para la comunidad. Se suelen poner por orden de importancia aunque también se pueden ordenar según la cronología.

.Confirmar participación . Internet.Evaluar los resultados Cronograma de actividades .Proponer actividades de las muestras. los beneficiarios directos serán los jóvenes que participen directamente de este y los beneficiarios indirectos el público asistente a la muestra final Localización Responde a la pregunta: ¿Dónde se va a hacer el proyecto? Definir el lugar específico donde se llevará a cabo el proyecto: Ejemplo: el taller artístico se llevará a cabo en la Caseta Comunal del barrio Las Margaritas Plan de Difusión Componentes: • • • Impresos: afiches.Determinar áreas de interés de las muestras. radios. .Realizar un catastro de posibles artistas . diarios. amigos. Redes: bases de datos.Implementar el evento . revistas. Medios de comunicación: TV.Conseguir auspiciados .Difundir muestra . Ejemplo: Objetivo específico: realizar muestras artístico-culturales en el barrio Actividades: • • • • • • • • • • • .Convocar artistas . pendones.Ejemplo: En un taller artístico para jóvenes de 15 a 29 años de la Comuna 13. socios. volantes.Realización de la muestra . etc. Actividades • Definir mediante cuáles estrategias y acciones pretendemos alcanzar los objetivos específicos. etc.Definir lugares y fecha .

sistema de venta de entradas. semanas o meses de las fases y actividades señaladas en el desarrollo del proyecto. amplificación. alimentación. escenografía. equipo de oficina. transporte. etc.El cronograma presenta gráficamente la duración en días. por ejemplo: MES 1 Proponer actividades *** específicas de la muestra Definición de locaciones *** y fechas Realizar catastro de *** posibles artistas Convocar artistas Confirmar participación de artistas Conseguir financiamiento Difundir la muestra Realización de muestra Evaluación de resultados y logros la los ACTIVIDADES MES 2 MES MES MES MES RESPONSABLE 3 4 5 6 *** *** *** *** *** *** *** Equipo humano de trabajo El equipo de personas que trabaja en el proyecto tiene que tener claramente especificadas sus funciones. Presupuesto: . habilitación camarines. En el Cronograma de Actividades se debe incluir una columna con el responsable de cada actividad Requerimientos técnicos Elaborar una lista con requerimientos necesarios para la producción del proyecto: Iluminación.

concretas. Santafé de Bogotá. fuente de datos. Metodología para la construcción comunitaria: la generación de proyectos. Control de calidad y gestión de datos. Cuestiones previas.. definición operacional de las variables. ante cualquier duda sobre este VALDERRAMA. criterios de inclusión y exclusión. el investigador previamente deberá valorar los aspectos éticos de la misma. nuestra línea de investigación va a mejorar. Sujetos del estudio. debe contener: Generalidades del diseño: marco conceptual y naturaleza del control. tanto por el tema elegido como por el método seguido.. En el proyecto FIS se llama relevancia y quiere decir que va a aportar la investigación al mundo científico. No es un resumen. variables. Expresar el estado de la cuestión y al final decir: “dado que las cosas están así. el estudio merece la pena realizarlo. análisis de datos. • • • • • • Mediciones. No ha de ser ampulosa.32 Otros aspectos a tener en cuenta Significación: Es la razón por la que a juicio de los autores. así como plantearse si los resultados que se puedan obtener son éticamente posibles. Nueva Ediciones Ltda. el diseño. Características: claridad y brevedad.Se desprende de todas las partes anteriores y presenta debidamente relacionados y desagregados por rubros los aportes de las distintas partes que van a intervenir con recursos en el proyecto. Cuestiones estadísticas. 1997 32 . diseño para muestrear y planes para reclutar sujetos. Es la aplicabilidad práctica del proyecto o de la materia investigada.” No tiene que estar lleno de citas bibliográficas ni palabras difíciles de entender. Consideraciones éticas: En toda investigación que se va a llevar a cabo. limitaciones y dificultades del estudio. Jairo. Calendario y organigrama. Consta de la exposición de los antecedentes y del estado actual de la cuestión. Planes de pruebas previas. sino claras. Métodos: Aparece la población. con la máxima economía de palabras.

hemerotecas. en general. aunque. se centran alrededor de la entrevista semi-estructurada y la observación participativa. Esta segunda parte tiene por finalidad describir las etapas y procesos que permitirán la emergencia de la posible estructura teórica. filmaciones. Sin embargo. etc. como es una persona. según su relevancia para los objetivos de la investigación. nivel socioeconómico. vemos que cada uno de los métodos señalados tiene su forma propia de entender la muestra que nos ofrecerá la información necesaria para realizar la investigación. la contrastación y la teorización. Al hablar sobre la muestra. grabaciones. institutos de investigación.respecto.. irán apareciendo en nuestra mente las categorías o las expresiones que mejor las describen y las propiedades o atributos más . básicamente. El proceso completo implica la categorización. etc. sino por “un todo” sistémico con vida propia. la información recogida a través de cuestionarios preconcebidos). Bibliografía: Al final del trabajo de investigación deberá reseñarse la bibliografía utilizada y/o consultada para llevar a cabo la realización del mismo.Etapa de recolección de la información Esta etapa consiste en acudir a diversos lugares informativos como archivos. Los instrumentos. la metodología cualitativa entiende el método y todo el arsenal de medios instrumentales como algo flexible. edad. etcétera. de la marcha de la investigación y de las circunstancias. Internet. la opción ontológica asumida por todos ellos (que es estructural-sistémica) nos exige una muestra que no podrá estar constituida por elementos aleatorios descontextualizados (como es. bibliotecas. etc. Pero. filmotecas. pero que se cambia de acuerdo al dictamen. imprevisto. que se utiliza mientras resulta efectivo. y se explicitan los criterios conceptuales para su escogencia. los dicta el método escogido. una de las posibles soluciones podría ser someterlo a la opinión de un Comité de Ética. la mayoría de las veces. Al reflexionar y concentrarse en la información. ya que su información puede ser diferente y hasta contrastante. una institución. según el caso. . en esa contemplación. “implícita” en el material recopilado en las entrevistas. librerías. conviene escogerla de forma que estén representadas de la mejor manera posible las variables de sexo. una etnia o grupo social. Sin embargo. observaciones de campo. Por ello. al igual que los procedimientos y estrategias a utilizar. videotecas. En el proceso de recolección de la información se da una segunda etapa de estructuración. profesión. Hay que describir los que se vayan a utilizar y justificarlos. la estructuración propiamente dicha. se impone la profundidad sobre la extensión y la muestra se reduce en su amplitud numérica. Para ello es importante tener presentes las diversas fuentes que nos pueden ser útiles en la tarea de recabar información para nuestra investigación. museos.

también la estructura teórica que los integra en un todo coherente y lógico. Si ese marco referencial falta. marco teórico). Categorizar es clasificar. conceptualizar o codificar mediante un término o expresión breve que sean claros e inequívocos (categoría descriptiva). el dato no es dato y el hecho no es nada. aunque no siempre. verbos. hecho o dato. adverbios o expresiones más significativos y que tienen mayor poder descriptivo. evento. de ir constantemente integrando y reintegrando el todo y las partes. la interpretación implica una “fusión de horizontes”. Heidegger sostiene que “ser humano es ser interpretativo”. horizonte. que la interpretación. diseñando y rediseñando los conceptos de manera constante. detalles. de asignar categorías o clases significativas. es lo más completa y detallada posible. En la práctica. . del modo más intenso posible. un trasfondo u horizonte previo en los cuales se inserta y que le dan un sentido. Toda observación de “algo” es “de ese algo” porque preexisten unos factores estructurantes del pensamiento. Todo esto hace que el investigador se aproxime a cualquier expresión de la vida humana. el contenido o idea central de cada unidad temática. elaborando esquemas de interpretación posible. ahora. quizá con otro enfoque o contexto. En términos de la psicología de la Gestalt. Son realidades neutras o plenamente ambiguas. la observación no es tal. Debido a ello. en la realidad ahí expresada. Ahora se trata de “categorizar” o clasificar las partes en relación con el todo. poniendo símbolos pictográficos. Si la información señalada. en cada revisión del material disponible es útil ir haciendo anotaciones marginales. es decir. nemónicos o numéricos. sino con expectativas y prejuicios sobre lo que pudiera ser el objeto observado. nos permitirá captar aspectos o realidades nuevas. a medida que se revisa el material y va emergiendo el significado de cada sector. y todos los intentos cognoscitivos para desarrollar conocimientos no son sino expresiones de la interpretación sucesiva del mundo. Cada nueva revisión del material escrito. que constituye el material primario o protocolar. adjetivos. acentos o matices no vistos con anterioridad o no valorados suficientemente y que. no con la famosa tabula rasa de Locke. es el modo natural de ser de los seres humanos. una interacción dialéctica entre las expectativas del intérprete y el significado de un texto o acto humano. la etapa de la categorización o clasificación exige una condición previa: el esfuerzo de “sumergirse” mentalmente. una realidad mental fundante o constituyente. poco a poco. subrayando los nombres. una unidad temática puede estar constituida por uno o varios párrafos o escenas audiovisuales. audición de los diálogos o visión de las escenas filmadas. son determinantes y parecen cambiar o enriquecer el significado.adecuados para especificarlos y. mientras que nosotros le ponemos el fondo (contexto. más que un “instrumento” para adquirir conocimientos. diríamos que la realidad exterior tiende a sugerirnos la figura.

Por todo ello. tipos de nexos. generalmente. más amplia. ya que permiten integrar y relacionar muchas cosas y ayudan a captarlas en forma simultánea. es decir. como el tronco del árbol que integra y une todas las ramas. cómo se evalúa. conviene señalar también el peligro que representa su mal uso. sistemáticos y críticos. por consiguiente. En última instancia. pero también engañosas. igualmente rigurosos. El mejor modo de comenzar la estructuración es seguir el proceso de integración de categorías menores o más específicas en categorías más generales y comprehensivas. debe considerarse como una ayuda inestimable la elaboración frecuente de diseños gráficos (con flechas. Hay analogías fructuosas. también con otros métodos. habrá que tener muy presente que el proceso de categorización-análisis-interpretación deberá estar guiado fundamentalmente por conceptos e hipótesis que provengan o emerjan de la información recabada . Aunque las analogías y los modelos han constituido incuestionablemente una fecunda fuente de teorías científicas. cómo se produce la estructura o síntesis teórica de todo el trabajo y. etc.). en otros tiempos y. se mejora la comprensión del bosque. un enriquecimiento del cuerpo de conocimientos del área estudiada. más detallada y más compleja. a usar metáforas y analogías. como se verá en el sector siguiente de la teorización. el comparar y contraponer nuestras conclusiones con las de otros investigadores. en otros lugares. sin embargo. esto sucede cuando no hay homología estructural entre la realidad simbolizante y la simbolizada. Una metodología adecuada para descubrir estructuras teóricas no puede consistir en un procedimiento típicamente lineal. para ver cómo aparecen desde perspectivas diferentes o sobre marcos teóricos más amplios y explicar mejor lo que el estudio verdaderamente significa. es fácil comprender que el proceso de estructuración y teorización constituyen como el corazón de la actividad investigativa: ilustran el procedimiento y el producto de la verdadera investigación. Igualmente. captando las particularidades de éstos. aumentando en cada vuelta el nivel de profundidad y de comprensión. La etapa de contrastación de la investigación consiste en relacionar y contrastar sus resultados con aquellos estudios paralelos o similares que se presentaron en el marco teórico referencial. sino que sigue básicamente un movimiento en espiral. no sólo nos permitirá entender mejor las posibles diferencias. quizá. sino que hará posible una integración mayor y. El proceso de estructuración nos lleva. relaciones. también. La visión del todo da sentido a las partes y la comprensión de éstas mejora la del todo: conociendo el bosque se comprenden mejor los árboles y. Debido a esto. la estructura podría considerarse como una “gran categoría”. del todo a las partes y de las partes al todo. Aunque el “marco teórico referencial” sólo nos informa de lo que han realizado otras personas.

establecer nexos y relaciones y especular. Las hipótesis y teorías científicas no se derivan de los hechos .y de su contexto propio. lo que él propuso fue una nueva manera de clasificar y relacionar cosas ya conocidas. lo cual enriquecerá y profundizará nuestra comprensión de lo que estamos estudiando. ampliar o reformular nuestras conclusiones. fuerza. Más concretamente. que algunas teorizaciones ya existentes cumplirían en gran parte la función de proveer algunas líneas directrices para interpretar los nuevos datos. La mayoría de los investigadores manifiestan dificultades en describir qué es lo que hacen cuando teorizan. es el modo más común de operar y de hacer avanzar estas ciencias. gravitación. ya que todos sus elementos (los conceptos de espacio. este proceso tratará de integrar en un todo coherente y lógico los resultados de la investigación en curso. sino para corregir. mejorar. que “la ciencia consiste en crear teorías”. la construcción y reconstrucción. pero un análisis cuidadoso de sus actividades mentales hará ver que son similares a las actividades cotidianas de una persona normal: las actividades formales del trabajo teorizador consisten en percibir. energía. De aquí. onda. que el proceso cognoscitivo de la teorización consiste en descubrir y manipular categorías y las relaciones entre ellas. y no de teorías exógenas. Pero una teoría es un modo nuevo de ver las cosas. solía decir. En el campo de las ciencias humanas. Popper observa que las teorías son el “resultado de una intuición casi poética” (1963. p. 192). tiempo. logrando con ello un avance significativo en el área. y puede haber muchos modos diferentes de verlas. Einstein. reestructuración. Esta comparación y contrastación pudieran llevarnos hacia la reformulación. ampliación o corrección de construcciones teóricas previas. partículas. añadir. comparar. velocidad y otros) estaban en el ambiente desde hacía cincuenta años. Y Leibniz afirmó: “mi sistema toma lo mejor de todas partes”. es decir. no para seguir ciegamente lo que ellos digan (marco teórico dogmático). las cuales sólo se utilizarán para comparar y contrastar los resultados propios. mediante elementos estructurales de otras construcciones teóricas. ordenar. es decir. La transición de los datos a la teoría requiere de imaginación creadora. la formulación y reformulación de teorías y modelos teóricos o de alguna de sus partes. corpúsculo. mejorándolo con los aportes de los autores reseñados en el marco teórico referencial después del trabajo de contrastación. contrastar. es decir. para enfocarlas desde otros puntos de vista y con el uso de otras categorías. El proceso de teorización utiliza todos los medios disponibles a su alcance para lograr la síntesis final de un estudio o investigación. Einstein llegó a afirmar en repetidas ocasiones que su teoría de la relatividad especial no encontró entidades aisladas ni hechos anteriormente desconocidos. materia. que muy bien pudieran ser únicos. se deriva la importancia que tiene el diálogo con los autores que nos han precedido en nuestra área de estudio.

sistematizar o interpretar un cuerpo de conocimientos que hasta el momento se consideraban incompletos. Un marco interpretativo que destaca el papel importante del conjunto de variables en su contexto natural para la determinación de la conducta. Uso de técnicas múltiples e intensivas de investigación con énfasis en la observación participativa y en la entrevista con informadores clave. las actitudes con que debe proceder el investigador cualitativo: 1. son conjeturas relativas a las conexiones que se pueden establecer entre los fenómenos estudiados y las uniformidades y regularidades que subyacen a éstos. Knapp (1986) puntualiza muy bien. 5. de manera más concreta.observados. y que pone énfasis en la interrelación global y ecológica de la conducta y de los eventos dentro de un sistema funcional. integrar. 229). unificar. Una participación intensa del investigador en el medio social a estudiar. una teoría es una construcción mental simbólica. Einstein precisa que “están en un error aquellos teóricos que creen que la teoría se obtiene inductivamente a partir de la experiencia” (Hanson. un modelo ideal. Al contrario. de naturaleza conjetural o hipotética. como resumen de toda la Metodología Cualitativa. Un enfoque inicial exploratorio y de apertura mental ante el problema a investigar. especialmente si suponen una desviación radical de los modos ordinarios del pensamiento científico. fórmulas y hasta leyes ya establecidas. imprecisos. 2. 3. de modo que su síntesis puede incluir desde lo plenamente conocido hasta lo meramente sospechado. sistemática y coherente para ordenar los fenómenos. . 4. que nos obliga a pensar de un modo nuevo al completar. 1977. sin contenido observacional directo. sino que se inventan para dar cuenta de ellos. Un esfuerzo explícito para comprender los eventos con el significado que tienen para quienes están en ese medio social. suele consistir en un sistema de hipótesis. que nos ofrece una estructura conceptual inteligible. inconexos o intuitivos. p. Las “conjeturas felices” de este tipo requieren gran inventiva. En conclusión. por tanto. 6. como ocurrió con las grandes teorías que fundamentan a cada una de las ciencias. verbal o icónica. La teoría es. Resultados escritos en los que se interpretan los eventos de acuerdo con los criterios señalados y se describe la situación con riqueza de detalles y tan vívidamente que el lector pueda tener una vivencia profunda de lo que es esa realidad.

para tomar decisiones correctas en su labor. Es. la observación y el diario de campo. Es el lugar del que manan los conceptos. Esta técnica consiste en extraer. el fin último de una fuente de información facilitar datos con los que reflexionar y posteriormente constituir ciencia. las ideas y los pensamientos que sirven para la creación de nuevo conocimiento. Lección 31: Definición de Fuente de Información Una fuente de información es una persona u objeto que provee datos. las fuentes han de tener una característica fundamental: aportar conceptos nuevos. Fuentes de los datos primarios Datos primarios: Son aquellos que genera el investigador para encontrar soluciones a ciertos problemas. los datos primarios son los que se utilizan con mayor frecuencia. También para hallar respuestas a preguntas que lo motivaron a desarrollar un proyecto de investigación. Es el lugar del que manan los conceptos. como lo es la entrevista. las ideas y los pensamientos que sirven para la creación de nuevo conocimiento. Tienen la ventaja de que como son generados por el investigador. procesar y retener la información en una ficha. las de campo. como esta información no existía anteriormente. recursos humanos y finanzas. Una vez localizadas las fuentes de información. Del campo de las ciencias sociales los llamados abstracts son publicaciones periódicas que contienen resúmenes de artículos publicados en revistas especializadas. tales como: planeación estratégica. donde se hace énfasis en las fuentes más utilizadas en la investigación cualitativa. por tanto. para emplearla en la investigación. éste puede controlarlos y adaptarlos en la forma más adecuada y precisa para la toma de decisiones. para lo cual se pueden utilizar las técnicas documentales y. Además. De ahí la importancia del presente capítulo. una fuente de información es una persona u objeto que provee datos. en su caso. En ramas administrativas.UNIDAD 3 PROCESOS Y PRÁCTICAS EN INVESTIGACION CUALITATIVA CAPITULO 7. Para la mayoría de los investigadores. procederemos a recopilarlas. FUENTES DE INFORMACION EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA En investigación. representa un recurso confidencial de alto . mercadotecnia.

La situación está pautada y acordada previamente la mayor parte de las veces y el tema es anticipado. Lección 32: La entrevista La entrevista es. Es decir. f) Acceso al conocimiento de trabajos en curso de elaboración. la entrevista conlleva características propias que especifican este tipo de diálogo. y la simulación. . Los datos primarios personales se obtienen por medio de entrevistas. al no pertenecer a sistemas de documentación estructurados. Personales. Impersonales. ya que nos muestra un panorama de la vida real en el medio ambiente empresarial en el que se está desarrollando el estudio. por lo general requieren de un instrumento de medición estructurado. así como los motivos que persigue el investigador. objetivos y límites de la utilización de este instrumento metodológico. d) Conocimiento o contacto personal de científicos y líneas de investigación. en particular. g) Acceso al conocimiento de trabajos en curso de publicación. En la entrevista existe claridad previa. Pero. c) Inmediatez y actualidad. Son características de la información suministrada por las fuentes personales las siguientes: a) Informalidad. cierto diseño previo que incluye marco. 2. b) No garantía de exhaustividad. Las fuentes de datos primarios con carácter personal. Otra de las características de este tipo de toma de datos es el requerimiento de la participación directa del sujeto en estudio. tal como los cuestionarios diseñados para realizar la entrevista. se plantea al otro un fin a lograr conjuntamente. Los datos primarios impersonales se obtienen por medio de la auditoria. Con característica mixta. e) Acceso al conocimiento de trabajos inéditos. Los datos primarios se pueden clasificar en tres grupos: 1. se explicita qué sucederá con la información que surja del trabajo conjunto y las "reglas"estarán dadas por ese encuadre o convenio inicial. un diálogo que se desarrolla según algunos parámetros: cierto acuerdo o convención entre ambos participantes (encuadre).valor para la empresa investigadora. cierta previsión por parte del investigador acerca de las condiciones que deben cumplirse para que la entrevista sea válida metodológicamente. Los datos primarios con carácter mixto son aquellos que se pueden obtener por medio de observaciones tanto personales como impersonales. Esta cooperación (que luego podrá ser otorgada o no en los hechos) tendrá que ser aceptada verbalmente con anterioridad al desarrollo de la entrevista y este compromiso representa la aceptación del encuadre con cuya iniciativa comienza la relación entre ambos sujetos. el análisis del contenido. ante todo. indicios de alguien o algo. 3. solicitando una cooperación.

de contextos de significado. . Aparecen enunciados que.En el marco de la investigación. En el diálogo de la entrevista están presentes los esquemas interpretativos de ambos sujetos. Si el registro de la cotidianidad y los sucesos se halla vinculado aun hacer reflexivo. La entrevista no constituye un procedimiento aislado. en tanto que representa un aspecto vivencial. En el cruce de imágenes de la entrevista. es relevante la interpretación de esos contextos desde los cuales se genera la entrevista. Schultz habla de la relación "cara a cara" y hace hincapié en el incremento del conocimiento del otro que se va dando paso a paso en este tipo de relación. En cuanto al contexto de la entrevista propiamente dicha. por un lado. el investigador interpela para "hacer actuar" al otro. Ese material debe ser estructurado desde lo conceptual para lograr coherencia entre la producción de la entrevista y el conjunto de la investigación. que de ese modo muestra procesos y produce significaciones. la entrevista emerge como un lugar de mediación a través de la palabra oral. expresan un tipo de relación interpersonal que se da entre ambos. comportamientos y relaciones entre sujetos. Saber y querer-saber se convierten en objeto de la práctica discursiva. ella se inscribe en un conjunto de hechos. el entrevistado busca permanentemente la mirada cuyos rasgos iniciales lo orienten sobre lo que el otro piensa de él. la intersubjetividad de esta práctica construye cierto contexto y. Para Schultz. La intersubjetividad se pone en acto privilegiadamente por la mirada. por otro. Los diferentes contextos emergen según la perspectiva desde la que se piensala entrevista. Estos contextos (investigativo y de la realidad en la que se inscriben los procesos investigados) tienen un valor específico por cuanto forman parte de órdenes que los comprenden y sobre los cuales el investigador debe consignar información en sus registros. se trata del nivel más elevado de la experiencia por las posibilidades que abre a la ampliación y el enriquecimiento de la comprensión del otro. Por su parte. forma parte de procesos más abarcativos. En su análisis de la interacción social. -hay contextos que condicionan la performance misma de la entrevista. Si la concebimos como un tipo de diálogo vemos que. donde casi todo es escrito. De allí la importancia atribuida a la mirada. entre otras cosas. el proceso de la entrevista pone en juego una dimensión experiencial donde se abre una amplia gama de posibilidades de interacción. El carácter procesual de la misma posibilita el incremento del conocimiento del otro. Metodológicamente. La entrevista es una instancia para la revisión de las ideas e imágenes de uno y otro en el fluir de su desarrollo. lo que hace que la misma no permanezca abstracta a los fines de la investigación. Igual que la observación es "registrada" o "traducida" (según el caso) por el entrevistador para usos posteriores pero lo específico en su performance es que investigador y entrevistado son hablante y oyente respectiva y alternativamente.

Todo lo anterior ligado al colectivo de pertenencia del sujeto bajo estudio y condicionando tal información.El informante trae consigo conocimientos. así como algunas limitaciones en su aplicación. es el conocimiento de esos esquemas lo que aportará mayores beneficios a la investigación. mayor o menor capacidad para interpretar. cooperación de la gente: hay personas a quienes les desagrada revelar sus asuntos personales. Una de las ventajas es la profundidad y el detalle de información que se puede obtener. El costo de este tipo de entrevistas es relativamente alto. Del mismo modo. en su lugar de trabajo. comparte con otros algunos rasgos de ellos. o cualquier otra información. Posibilidad de sintetizar y también una particular modalidad expresiva. en lo que parece más "natural". Asimismo. Estar frente a frente con otra persona pone en juego una situación en la que se dan por sentados significados y la riqueza de una entrevista radica. También al salir de un local de compras o al haber obtenido algún servicio. Hay desventajas también en esta forma de entrevistas: 1. además de que puede cambiar el lenguaje o aclarar las dudas que surjan para el entrevistado. posibilidades de responder a consignas. Las preguntas y su secuencia demuestran el grado de estructuración da la entrevista. el entrevistador puede añadir más datos para mejorar la calidad de la información. 2. La entrevista personal tiene grandes ventajas. Colaboración. el investigador lleva un universo de conocimientos previamente constituido en tomo al problema y también en torno a la persona a entrevistar (esquemas de clasificación. lo que conlleva el hecho de que la información que produzca será de un tipo y no de otro. mayor o menor. Es de importancia para la confiabilidad del material que surja de la entrevista el control que el investigador posee sobre esos conocimientos y disposiciones. entonces. por ejemplo). Otra ventaja es que el entrevistador tiene más control sobre el entrevistado respecto a otros métodos. en gran medida. independientemente de sus objetivos específicos. en donde el entrevistador pregunta al entrevistado y recibe de éste las respuestas pertinentes a las hipótesis de la investigación. en aquello que se sobreentiende. Entrevista personal La entrevista personal se puede definir como una entrevista cara a cara. en lo que está "dado". Difiere de otros individuos en sus gustos. con . como ya dijimos. mediante intercepciones en la calle o en centros comerciales. El diseño deberá. Las entrevistas personales pueden llevarse a cabo en el domicilio de las personas (casa por casa). Por ser la entrevista un tipo de interacción comunicativa se pondrá en juego en ella esquemas de organización de la experiencia y. incluir una serie de decisiones que implican una intervención importante como planificación y un anticiparse al momento del análisis del material.

presentándose a sí mismo. A menudo es bueno contar con cartas de identificación o de presentación. todo lo que se dice o se hace en una entrevista puede afectar el estudio. ya que demasiada información puede producir sesgos. El éxito en la entrevista tiene las mismas características que cualquier relación interpersonal: La situación de entrevista puede ser para muchos entrevistados. La buena relación para la entrevista. que por el contenido de la entrevista. La introducción. Para ello. El entrevistador puede ayudar mucho recordando el hecho de que la entrevista es confidencial e importante y que las respuestas pueden ser libremente contestadas. La entrevista. La primera reacción del entrevistado ante la entrevista es generalmente de cierta curiosidad y reservada cortesía. La introducción no debe ser muy detallada.gente desconocida. Otra valiosa técnica es obtener más información. 2. una actitud amable y una buena introducción dan muy buenos resultados. A menudo los entrevistados reaccionan más según el grado de relación que se establezca. Una vez que se ha establecido un buen ambiente de comunicación. Que los entrevistados entiendan su papel. por lo que se muestran reacias a colaborar con la entrevista. Una sonrisa. el trabajo se convierte en la técnica de recopilar la información. la entrevista se ajusta a su propio plan de preguntas en donde el entrevistador debe hacer las preguntas tal como están especificadas. Para incrementar la receptividad del respondente se debe establecer una relación amigable con el entrevistado y se debe considerar el estudio como valioso en su contenido. a su organización y el objetivo de la entrevista. esto es particularmente efectivo cuando la respuesta . 3. es decir. Requerimientos para una entrevista Hay tres criterios principales para el éxito de una entrevista: 1. Accesibilidad a la información requerida por parte del respondente. así que es conveniente dedicar tiempo en la explicación de lo que va a hacer. con el fin de evitar malos entendidos. Usualmente es necesario que el entrevistador explique sus propósitos y los resultados esperados. El entrevistador puede causar una impresión. la experiencia indica que esto ayuda a abrir la conversación. e1 entrevistador debe conocer concretamente los propósitos de cada pregunta. Técnica para entrevistar El procedimiento es difícil. Una de las tareas más difíciles es hacer que las respuestas sean adecuadas para satisfacer los objetivos. Motivación que se necesita dar a los entrevistados.

Pero se debe reconocer qué características de los respondientes están asociadas con la tasa de respuestas y esto ayudará al investigador a decidir si realiza o no la entrevista por correo. Esto es más frecuente en los países desarrollados. Es más probable recibir respuestas de personas que están interesadas en el estudio y su resultado. la devuelve por correo al domicilio del investigador. por ello. Entrevistas por correo En este tipo de entrevista se envía el cuestionario al domicilio del sujeto en estudio y él (ella) después de contestar. . al considerar la entrevista como una forma de trampa o engaño. parafraseando o mientras escribe. Sin embargo. la desechan. en donde las ventas por correo son tan comunes que la gente. incluye un rango de monitoreo de condiciones y actividades que van desde las no conductivas hasta las conductivas. por lo general contesta y envía su respuesta con mayor frecuencia que la gente con poca educación escolar. donde se requiere seguir algunas recomendaciones: Es importante grabar las respuestas en el lugar de la entrevista. Es conveniente repetir la respuesta. recomendable usar una de grabadora de bolsillo para conservar lo esencial de las respuestas. mientras graba. Lección 33: La Observación El término “observación” se debe analizar en una forma mucho más amplia que sólo “mirar”. En caso de presión de tiempo. El método tradicional consistía en escribir las respuestas pero actualmente hay otros medios tales como la grabación. según el caso. Grabando la entrevista. simplemente lo arrojan a la basura. más allá de la definición de muestra no se puede hacer mucho en el proceso de selección para incrementar la tasa de respuestas. que de aquellas que no tienen interés. La tasa de respuestas es más alta en personas seleccionadas que en la población en general. la más importante de ellas es que muchas personas. Este tipo de entrevista es relativamente menos costoso comparado con los otros tipos de entrevista. Es por esta razón que las entrevistas por correo tienen un porcentaje de rechazo alto.no es clara o consistente con algo que se ha dicho antes. Gente con mayor educación escolar. con lo cual se ve afectada la investigación. pero tiene varias desventajas. básicamente depende de la naturaleza del estudio y de las características de la población en estudio. al recibir el cuestionario. Selección de los entrevistados La selección de los entrevistados.

segunda. los menos comunes. Conducta no-verbal. al mismo tiempo. un participante en la “observación” de investigación. Ocultación del observador. Relación de “espacio” de la conducta. físicamente presentado y personalmente maneja lo que sucede. Estos casos son. Por su parte.• Observación no conductiva. Diseño de la observación La decisión de observar. Conducta lingüística. En algunas ocasiones es recomendable usar lentes o micrófonos a fin de no introducir riesgo de desviaciones. La relación de observador-sujeto Esta importante relación se puede considerar mediante tres perspectivas: Primera. Especificación del contenido. este contenido especifica un buen sistema de reporte y una buena correspondencia con las preguntas de . incluye movimientos y expresiones. hacia el planteamiento del proceso de investigación. Cuando la especificación de los sucesos sugiere un estudio observacional. al menos en su etapa de exploración. Cuando está incorporado. en ciencias sociales. si la presencia del entrevistador es conocida o no y tercera. esta decisión debe tomarse cuando el investigador avanza desde “pregunta de investigación”. la conducta del sujeto puede distorsionarse e introducir sesgos en el experimento. 3. Una de las formas más representativas de este tipo de investigación es el análisis de grabaciones en cualquier medio. si la investigación es directa o indirecta. Uso de la observación Observación directa. 2. La tercera decisión es si el observador debe o no participar en el evento. En general. • Observación conductiva. Puede clasificarse en cuatro tipos: 1. nos trasladamos hacia un contenido de observación. es la segunda forma más usada del método de observación. El método directo describe la situación en la que el observador es. 4. el papel que el observador juzgue. ya sea escrito o grabado. La segunda decisión que afecta la relación es respecto a que se conozca la presencia del observador por parte del sujeto. Nivel extra lingüístico. La observación se consigue en casi todos los estudios de investigación. Cuando es así. la observación indirecta es el término usado para describir estudios en los que la grabación se realiza por otros medios técnicos. Participación del observador. Esta situación se presenta cuando el observador es.

con este método se pueden estudiar ciertos hechos que de otra manera parecerían poco relevantes. y no siempre es posible predecir cuándo van a ocurrir los eventos. pueden percibirlo de diferente manera. además de que se le debe dar amplia oportunidad de preguntar en las sesiones de entrenamiento. Otra ventaja de la observaci6n es que se puede obtener información en el mismo momento en que está sucediendo y así no se depende de otras personas o publicaciones. por ejemplo algunos grupos de niños que no pueden ser encuestados a través de un cuestionario. La observación es un proceso lento y costoso que requiere equipo humano y técnico muy especializado. Un tercer problema es la subjetividad de la capitación de la información con este método. Como cualquier técnica de recopilación de datos. llevar un registro de las limitaciones y dificultades en el desarrollo de la misma. otros grupos humanos son difíciles de abordar por medio de encuestas. Por otra parte. captar la cotidianeidad de escenarios y participantes y es un instrumento que permite al investigador plasmar sus vivencias. en el cual dos observadores de un mismo evento. A la selección y entrenamiento de observadores usualmente se le da poca atención. además. El observador debe tener suficiente concentración en el momento del suceso.medición antes tratadas. más que preguntarlos. Se debe informar a cada observador acerca de los sucesos específicos y el contenido preciso del tema que se estudiará. otra ventaja es que hay menos rechazo para un observador en ciertos casos. Desventajas de la observación El mayor problema de este método es que el observador usualmente debe estar en la escena en el momento preciso. Finalmente. Lección 34: Diario de Campo El diario de campo es el registro acumulativo de todo lo que acontece durante el desarrollo de la investigación. la observación tiene ciertas ventajas y desventajas: Ventajas de la observación Hay muchas áreas de trabajo en las que la observación es un buen método. Su carácter continuo permite al investigador reconstruir los procesos metodológicos. La especificación del contenido debería incluir tanto las principales variables de interés como otras que puedan afectar el estudio. inquietudes. debe tener habilidad para recordarlo en la grabación. además. alegrías y desesperanzas. . temores. como por ejemplo un estudio en tiendas de supermercado. La técnica de observación es la forma directa de recopilar datos en el momento que ocurren ciertos eventos. confrontar sus propias visiones con las de los actores de la investigación. donde lo importante es observar ciertos hechos. El observador.

plantear hipótesis explicativas o trazar nuevas estrategias investigativas. Hay muchas definiciones en la literatura especializada sobre lo que es un grupo focal. No son ensayos acabados. desde la experiencia personal. donde el investigador escribe ideas teóricas o metodológicas promisorias. en los que se pueden apreciar los avances. Los talleres participativos implican la participación de un número de personas y el énfasis está puesto en el desarrollo de unas preguntas y unas respuestas entre los talleristas y los participantes. o a ciertas modalidades de interacción social al interior de grupos sociales. Permiten hacer una reflexión y revisión regulares de la información obtenida para evaluar los progresos a la luz de los objetivos planteados y focalizar progresivamente la búsqueda abierta pero explícita de datos en relación con los tópicos de la investigación. una temática o hecho social que es objeto de investigación". de alguna manera. Por lo tanto el punto . identificar nuevas ideas. ubicando relaciones y diferenciaciones conceptuales y analíticas. esta metodología es asociada erróneamente a modalidades de talleres participativos. sobre un tema específico en estudio. los grupos focales requieren de procesos de interacción. Korman define un grupo focal como: "una reunión de un grupo de individuos seleccionados por los investigadores para discutir y elaborar. En nuestro medio. la cual dará buenos resultados para el logro de objetivos en una investigación. localizan metodológicamente hablando. Todas ellas. Lección 35: Grupos Focales Korman. define un grupo focal como: "una reunión de un grupo de individuos seleccionados por los investigadores para discutir y elaborar. los grupos focales generalmente son considerados una modalidad de talleres participativos por lo cual es importante hacer una distinción entre ellos. En cambio. Sin embargo las principales están asociadas a la idea de grupos de discusión organizados alrededor de una temática. Estos ensayos posibilitan al equipo de investigación la socialización de avances y la construcción teórica y metodológica colectiva e interdisciplinaria. Son una memoria coherente que sirve de guía para el análisis y para la elaboración del informe final. Constituyen análisis preliminares que orientan al investigador en la recolección y generación de información.Los memos analíticos son documentos cortos. En este sentido vemos que en la investigación cualitativa es fundamental saber trabajar con esta metodología. una temática o hecho social que es objeto de investigación". desde la experiencia personal. Erróneamente. el objeto y objetivos de los grupos focales en la contribución que hacen al conocimiento de lo social. aunque su intencionalidad conduce a ellos. discusión y elaboración de unos acuerdos dentro del grupo acerca de unas temáticas que son propuestas por el investigador.

Esta modalidad de entrevista grupal es abierta y estructurada : generalmente toma la forma de una conversación grupal. Esto permite que la entrevista. en síntesis. bajo esta modalidad grupal. Las entrevistas logradas mediante la estrategia de grupos focales tienen como propósito registrar cómo los participantes elaboran grupalmente su realidad y experiencia. grabar o filmar las intervenciones. Como todo acto comunicativo tiene siempre un contexto (cultural. De otra parte. esta situación comunicacional retroalimenta su interés por el tema. vale decir.social). Una buena . Así mismo. en la cual el investigador plantea algunas temáticas -preguntas asociadas a algunos antecedentes que orientan la dirección de la misma. En este sentido. e insistir en la necesidad de que el participante utilice sus propios conocimientos. se diferencia de una conversación coloquial porque el investigador plantea. El desarrollo del grupo focal se inicia desde el momento mismo que se elabora un guión de te máticas-preguntas. de acuerdo con los propósitos de la investigación.característico que distingue a los grupos focales es la participación dirigida y consciente y unas conclusiones producto de la interacción y elaboración de unos acuerdos entre los participantes. las circunstancias y el contexto cultural. se debe explicar el contenido y objetivos de cada una de las temáticas . o diferentes guías. el investigador debe tener una posición activa. experiencias y lenguaje. si es el caso. Si bien la estructuración de una entrevista puede variar. Las temáticas deben formularse en un lenguaje accesible al grupo de entrevistados y el orden o énfasis en las mismas pueden alterarse según la personas.y que la experiencia subjetiva de los participantes sea explorada con relación a las hipótesis investigativas". La idea es que mediante esta estrategia. la cual estriba en gran parte en que se pueda despertar-estimular un interés en el entrevistado sobre el tema. en su artículo "La entrevista focalizada" define los parámetros para el desarrollo de grupos focales: "Hay que asegurar que los participantes tengan una experiencia específica u opinión sobre la temática o hecho de investigación. la clave de una buena entrevista. según las condiciones y experiencias personales de los entrevistados. de esta manera se puede tener la posibilidad de efectuar una exploración sistemática aunque no cerrada. Robert Merton.preguntas. el tópico no se da por agotado retornando nuevamente una y otra vez ya que interesa captar en profundidad los diversos puntos de vista sobre el asunto discutido. es conveniente explicar suficiente y adecuadamente el propósito de la reunión. Se sugiere aclarar el sentido de tomar notas. previamente las temáticas y. debe estar alerta y perceptivo a la situación. efectivamente se logre. entonces el investigador debe dar prioridad a la comprensión de esos contextos comunicativos y a sus diferentes modalidades. requiere de una guión de funcionamiento que reúna los principales tópicos a desarrollar hipótesis o caracterizaciones . se convierta también un real intercambio de experiencias ya que habitualmente cuando un entrevistado percibe que su interlocutor tiene una experiencia o una vivencia similar o conocimientos sobre el tema reacciona positivamente.

actitudes. Estas actitudes sentimientos y creencias pueden ser parcialmente independientes de un grupo o su contexto social. en términos de reacciones. Esta modalidad de elaborar una información es la conocida como técnica de grupos focales que entre sus grandes logros permite una aproximación y discusión relativamente rápida y multidimensional de una temática. se convierte en desventaja para el investigador en un grupo focal. Por lo regular. un moderador conduce la discusión. fenómenos de transferencia o de contra transferencia entre los mismos. desarrollar o complementar un aspecto específico de dicho estudio o también cuando se ha finalizado para evaluar su impacto o para producir nuevas líneas . creencias y experiencias que no serian posibles de obtener. etc. pero bien manejada puede contribuir a conformar un clima favorable para lograr una mayor profundidad en la información. los grupos focales permiten obtener múltiples opiniones y procesos emocionales dentro de un contexto social. para explorar sobre cierto tipo de información o discutir en el grupo las posiciones de personas ajenas pero que tienen cierta representatividad o cuyas opiniones son dignas de tomar en cuenta. la cual tiene como objetivo obtener información individualizada acerca de actitudes. debido a que los participantes pueden tomar la iniciativa y la conducción de la discusión y ocultar esa opinión individual tan valiosa. una de las ventajas de la entrevista personal. simpatías. por ejemplo salir a luz actitudes y sentimientos (afectos. El moderador debe confrontar uno o varios de los participantes sobre un asunto previamente conocido. Esta situación es prácticamente inevitable. sentimientos. mediante otras técnicas tradicionales tales como por ejemplo la observación. Unos y otros pueden influir considerablemente en los acuerdos que se buscan. En este caso. Sin embargo. prejuicios. Comparada con la entrevista personal. que en el curso de la misma se pueden presentar diversos tipos de comportamientos. también son de gran utilidad para evaluar. etc. es posible que en el diálogo se teja una nueva versión que pueda contrastar con la que individualmente se presentaría al investigador. formas de comunicación no verbal. la entrevista personal o la encuesta social.) entre los interlocutores. actitudes. con suficiente profundidad.sesión de trabajo debe generar una relación activa entre el equipo investigador representado por él que hace el papel de moderador y los participantes. sin embargo son factibles de ser reveladas por medio de una interacción colectiva que puede ser lograda a través de un grupo focal. la de un mayor control sobre el informante. Los grupos focales pueden ser usados en las etapas preliminares o exploratorias de un estudio. El principal propósito de la técnica de grupos focales en la investigación social es lograr una información asociada a conocimientos. Sabido es. hostilidad. mientras que otro que generalmente hace el papel de "relator" tomando atenta nota del comportamiento global del grupo. desafectos. creencias y sentimientos.

de intereses comunes y búsqueda de soluciones negociadas.de investigación. La participación en un grupo focal tiene innumerables ventajas tanto desde el punto de vista cognitivo como desde lo psicológico. desconfiar en hacer publica una información que sea personal o "delicada o arriesgada". en consecuencia las múltiples explicaciones de sus conductas y actitudes serán mas rápidamente reelaboradas y comprendidas por parte de los investigadores. ser parte del trabajo investigativo puede ser un elemento que favorece la autoestima y el desarrollo de un grupo. Sus múltiples comprensiones y significados son revelados por los participantes. la estrategia sería combinarla con la entrevista . Pero más que eso. en situaciones cuando los participantes están comprometidos en algo que ellos creen importante pero que las condiciones objetivas no permiten. sus vivencias. La situación o "modus vivendi" de la discusión en grupos focales puede desmotivar a algunas personas a expresar una opinión. La oportunidad de ser parte de un proceso participativo. sus valores y creencias acerca de la situación en que viven. experiencias. En tales casos. actitudes y comportamientos sociales de un colectivo social y la forma en que cada individuo es influenciado por otro en una situación de grupo. La interacción también permite a los participantes preguntarse uno a otros y reconsiderar sus propios puntos de vista sobre sus experiencias específicas. La principal ventaja de la investigación a través de los grupos focales es la de obtener una descripción global de los conocimientos. consiste en traducir vivencias. argumenta que la interacción social es una característica fundamental de los grupos focales ya que la dinámica creada entre los participantes permite resaltar y rescatar su concepción de su realidad. Ellos pueden ser usados como una técnica específica de recolección de información o como complemento de otras especialmente en las técnicas de triangulación y validación. ya que individualmente puede ser muy intimatorio. Otra ventaja es que permiten analizar y seleccionar la información de una manera tal que ayuda a los investigadores a encontrar cual es el asunto importante y cual no lo es. como por ejemplo. creencias y costumbres propias de una subcultura al lenguaje de una cultura total de la cual la primera forma parte. cuál es el discurso real y cual el ideal. de ser considerados como "conocedores" y la principal. su lenguaje cotidiano. Ventajas y desventajas de la técnica de grupos focales Korman. podrá explorar interpretaciones y soluciones a problemas particulares que no podrían ser ni analizados ni solucionados por sujetos aislados. la brecha existente entre lo que la gente dice y lo que hace puede ser mejor entendida. Son extremadamente útiles. lo que facilita proceso de conciliación. decisorio. Si un grupo logra conformarse tanto en su parte funcional como social. Como resultado.

se convierte en una opinión colectiva así haya sido expresada en término personales. Por ejemplo. Igualmente mantener a los participantes informados acerca de las expectativas del grupo investigador También se recomienda no presionar a los participantes a expresar obligadamente una opinión en un contexto que puede convertirse en algo peligroso para él. Un elemento importante de tipo ético que hay que considerar es el manejo de la información que se produce al interior del grupo de trabajo como la que resulta del análisis de los resultados. CAPITULO 8. escuelas de pensamiento. el investigador dedica gran parte de tiempo a la revisión bibliográfica y documental del material relevante a su objeto de estudio. Al comienzo de cada taller el moderador deberá clarificar que la contribución u opinión de cada uno de los participantes desde el momento en que es compartida con el resto del grupo. cuando seleccionamos y comprometemos a los participantes. Finalmente.personal o el uso de tarjetones o videos ilustrativos que permitan romper el hielo. Las consideraciones de tipo ético para el trabajo de los grupos focales son las mismas que para otras técnicas de investigación social. De igual forma el trabajo de campo posibilita generar un cúmulo de información que requiere ser registrada y sistematizada para posibilitar su análisis e interpretación. Un porcentaje significativo de la información recolectada es de carácter cualitativo: . estrategias metodológicas. por lo cual hay que resaltar que los acuerdos y conclusiones son colectivas y la responsabilidad de ellos es compartida grupalmente. Es por eso que los participantes deben ser motivados a mantener la confidencialidad de lo que ellos escuchan durante el taller al igual los investigadores tienen la gran responsabilidad de mantener el anonimato y confidencialidad de lo expresado por los participantes. poniendo de presente categorías de análisis. Hay que tener en cuenta que cada uno de los participantes puede llegar a conclusiones que en un contexto externo al grupo pueden ser conflictivas o peligrosas para él o el resto de los participantes. generalmente puede ser contradictoria a la opinión individual (externa al grupo). la información que se maneja en los grupos focales si bien no es confidencial ni anónima ya que es compartida. ejes teóricos. los investigadores deben asegurar darles la mayor y real información acerca de los propósitos y usos de las conclusiones del estudio. la cual debe ser mantenida como confidencial. En diseños cualitativos y cuantitativos. El registro sistemático y riguroso de la información permite poner en orden el cúmulo de información recopilado o generado en el proceso investigativo de tal manera que su recuperación sea ágil y eficiente. ANALISIS DE INFORMACIÓN E INFORME FINAL Lección 36: Registro y sistematización de la investigación cualitativa El registro y la sistematización de información cualitativa son procesos mediadores entre la recolección y generación de información y el análisis de la misma.

contexto socioeconómico en el cual se realiza la investigación. La selección de estrategias de registro está orientada por criterios como: Enfoque metodológico. Esto crea situaciones de "limbo" donde el investigador puede con soltura acudir a técnicas múltiples para la recolección y generación de información y puede plantearse muy claramente las técnicas de análisis y presentación de resultados pero no cuenta con la lógica y técnicas sistemáticas para "poner en orden" el cúmulo de datos que posee. visiones. Entre las orientaciones para el registro sistemático están las siguientes: • Elaborar guías y protocolos (de entrevista. Los archivos de las investigaciones. orientar su interpretación y posibilitar su recuperación y socialización. La labor de registro y sistematización se hace difícil no sólo por el tiempo que requiere. conceptualizaciones. como paso previo o paralelo al análisis. archivo y sistematización de la información. sino que pueden conducir a las pérdidas por errores u omisiones de registro. dificultando su recuperación e interpretación. aún entre los miembros del equipo de investigación. de observación directa. de revisión de archivos. deban partir de revisar documentación ya analizada o de recoger nuevamente información que ya existe. percepciones. materiales. modos de vida. El registro sistemático y la organización. asignación de recursos (humanos. Estos sistemas personales no sólo limitan el intercambio de información. . el investigador o equipo de investigadores requiere fijar pautas y estrategias de registro y sistematización de información. permite que lógicas subyacentes a la información se expliciten de tal manera que no queden por fuera de la lectura del investigador posibilitando la evaluación permanente y rigurosa de vacíos. sino por la incipiente utilización por parte de los investigadores de sistemas uniformes para la descripción de documentos y de información generada en el trabajo de campo y para su consignación adecuada. mitos. incoherencias y la generación de estrategias para completar y validar la información. inconsistencias. El registro y la sistematización rigurosa y con técnicas y estrategias adecuadas posibilita el manejo ágil de los datos. Con el fin de organizar la información recolectada y generada en el proceso de desarrollo de la investigación.normas. los textos sobre investigación cualitativa poco se ocupan de la organización. saturaciones. de grupos de discusión) que orienten y focalicen la recolección de información y posibiliten su registro sistemático. actitudes. En general. la recuperación de aquellos que se consideren pertinentes de acuerdo a los objetivos del estudio y la socialización de los mismos con el equipo y con otros investigadores. categorías. lo cual conduce a que estudios futuros sobre temas afines. por lo general. son diseñados para uso personal del investigador. valores. técnicos). actitudes. imaginarios. objetivos de la investigación.

. inconsistencias y contextualizando la información.• Establecer un sistema unificado de descripción bibliográfica de materiales documentales y de información proveniente del trabajo de campo. como el análisis visual. a medida que se avanza en la comprensión del proceso o situación que se estudia es necesario focalizar la observación y registrar aquellos datos que tienen relación con el tema que se analiza. por ejemplo. Se trata de reconstruir sentido que subyace en los datos y por tanto es necesario registrar inicialmente la mayor información posible aunque aparentemente no sea importante. dejando para los momentos de interpretación la jerarquización y selección de la información. • Evaluar la pertinencia de utilizar formas de registro intrusivas (fotografía. tienen como condición de aplicación el uso de la videograbadora. no estructuradas. recurso humano capacitado) sino también estrategias de análisis de in formación específicas. en lenguaje natural (como habla la gente) diferenciando las citas directas de las anotaciones del investigador. filmación. Cuando se acude a modalidades como la etnográfica es necesario tener en cuenta que en las observaciones iniciales. y a veces interdisciplinarias. • Tener presente que algunas técnicas de registro como la fotografía. • Revisar continuamente los registros para producir otros que afinen la información y planteen nuevas necesidades de la misma. grabadora) y no intrusivas (confiar en la memoria. historias de vida) en forma descriptiva. observación directa. Para la descripción bibliográfica existen modelos estandarizadas. El registro se hace en forma simultánea o inmediatamente después de observar la acción o situación o de realizar la entrevista. señalando vacíos. la grabación o video grabación requieren no sólo ciertas condiciones éticas y técnicas en su aplicación (uso del material y equipo adecuado. notas sueltas). es difícil registrar todo lo que se observa. • Tener presente que algunas de las estrategias y técnicas de investigación requieren una forma específica de registro de información que puede no ser prudente o pertinente de utilizar de acuerdo al contexto socioeconómico o a los recursos de la investigación. de los cuales debe seleccionar aquel que considere pertinente a su trabajo y no combinarlo con otros. • No acudir a la memoria: lo que no se registra es un dato que no existe • El registro debe incluir todo aquello que permita construir o reconstruir sentido. Técnicas como el grupo de discusión. • Registrar la información generada en el trabajo de campo (entrevistas.

diagramas. capturar las características y peculiaridades de tales procesos. Algunas recomendaciones provenientes especialmente de etnógrafos incluyen: hacer una descripción que contenga el tema o subtemas. reconstruir la visión del investigador. Las notas de campo permiten captar. resaltando sus diferentes características y propiedades en función de cierto sentido común sobre lo que es relevante para los problemas planteados en la investigación. escribir por un solo lado y con letra legible. las notas de campo requieren rigurosidad y fundamentación teórica y metodológica acordes con las orientaciones que en tal sentido se han construido en el proceso de investigación y deben mostrar relación de correspondencia entre lo observado o escuchado y los datos registrados. en tal caso una palabra o frase es suficiente para desencadenar imágenes que permiten completar las notas de campo una vez se ha salido del escenario. memos analíticos. en fases posteriores (focalización. En las fases preliminares del trabajo de campo (acercamientos preliminares a escenarios e informantes) en notas de campo se escribe la mayor información posible aunque aparentemente no sea importante. su codificación y clasificación por temas o palabras claves.Como sistemas estandarizados de registro el investigador puede seleccionar uno o combinar varios como notas y diarios de campo. fichas de contenido. temas. la fecha. sus relaciones con los actores y los escenarios y dar cuenta de la memoria metodológica del proceso investigativo. utilizar seudónimos o códigos para lugares y personas con el fin de guardar el anonimato y la confidencialidad. Como tarea básica en la generación de información. dibujos. Las notas de campo deben permitir la recuperación ágil de información. dejar márgenes amplias para comentarios u observaciones. esquemas. De igual manera puede acudir a la fotografía la grabación o vídeo grabación. el lugar." Su finalidad es captar procesos sociales en su integridad. utilizar el punto y aparte para diferencias ideas principales. acontecimientos. cuadros. Las notas de campo son descripciones de los procesos sociales en los contextos donde suceden y anotaciones reflexivas sobre la aplicación de estrategias y técnicas de investigación. registros estructurados como plantillas. el responsable. ." (Hammersley y Atkinson. Por lo general incluyen asuntos como descripción de escenarios y actores implicados y las relaciones sociales que entre ellos se establecen: espacio (lugares físicos y sus condiciones). la hora. o posible. Las guías o protocolos de observación se elaboran teniendo en cuenta las dimensiones del tema que se estudia. 1994:162). profundización) las guías o protocolos de observación permiten centrar la recolección en determinadas dimensiones y realizar el registro selectivo. informantes. emplear comillas cuando se transcribe con palabras del informante. copiar las descripciones completas. tener por lo menos dos copias (una se guarda como soporte y sobre la otra se trabaja). mapas mentales. A veces no es necesario. levantamiento de planos. matrices.

actividades que realizan los actores. intuiciones. actitudes. perdemos información vital. Para tomar notas de campo los etnógrafos recomiendan hacerlo en la forma más concreta y descriptiva posible. • Buscar los temas emergentes. pues tiene que responder a preguntas. caracterización de actores (de acuerdo a edad. Codificación y Relativización) los cuales están dirigidos a buscar el desarrollo de una comprensión en profundidad de los escenarios o personas que se estudian: Fase de descubrimiento: Consiste en buscar temas examinando los datos de todos los modos posibles. interpretaciones y proposiciones. • Desarrollar conceptos y proposiciones teóricas. Tanto los defensores teóricos del método como los productores de investigaciones cualitativas adolecen de proporcionar escasa información sobre los modos en que transforman los datos en interpretaciones que puedan sustentarse científicamente. acontecimientos. • Leer el material bibliográfico. • Elaborar las tipologías. lo cual involucra las siguientes acciones: • Leer repetidamente los datos. Taylor y Bogdan (1990) proponen un enfoque de análisis en progreso en investigación cualitativa basado en tres momentos (Descubrimiento. la fase de análisis de los datos representa probablemente el lado oscuro de la investigación cualitativa. ideas. conceptos. objetos presentes. etnia). Estos autores consideran que cualquiera que sea el estilo analítico adoptado. diferenciando. hay un momento en el que el investigador se encierra a solas con los datos y es entonces cuando comienzan verdaderamente las dificultades. • Codificar todos los datos. sexo. 1994:170) Lección 37: Análisis de la información Cualitativa Según Amezcua y Gálvez (2002). • Seguir la pista de temas. Al respecto. tales como: ¿Cómo realizar técnicamente las seductoras propuestas de la teoría?." (Hammersley y Atkinson. ¿Qué hacer con una información tan heterogénea?. "Cuando resumimos y reducimos nos estamos perdiendo detalles interesantes y tonalidades locales. . cuyas acciones son: • Desarrollar categorías de codificación. ¿Cómo debe ser el manejo para hacer emerger ese torrente de conceptos y proposiciones que sugiere el análisis cualitativo?. • Fase de codificación: Es la reunión y análisis de todos los datos que se refieren a temas. con información detallada y precisa utilizando el lenguaje de los informantes. interpretaciones e ideas. expresiones corporales. • Desarrollar una guía de la historia. mediante el uso de comillas las expresiones de los actores de las del investigador y contextualizando la información.

entre otros. • ¿Quién estaba allí? (Diferencias entre lo que la gente dice y hace cuando está sola y cuando hay otros en el lugar). definir las preguntas. por lo que la diversidad de esquemas propuestos obliga también a buscar consensos. el señalamiento de patrones y temas. Fase de relativización de los datos: Consiste en interpretar los datos en el contexto en el que fueron recogidos. • Examinar los datos que no se han considerado. como pueden ser resúmenes estructurados. como pueden ser la comparación/contraste. croquis. entre otras cosas por ser compatible con los programas de cómputo. que al final es casi la única que se tiene en cuenta. Algunos autores unen a la crítica teórica una propuesta práctica de análisis del material cualitativo. en la que se utilizan una serie de tácticas para extraer significados de los datos. seleccionar los participantes y los instrumentos de recogida de datos). o una vez recolectados mediante la elaboración de resúmenes. Huberman y Miles (2000) proponen tres subprocesos vinculados entre sí para realizar el análisis: a) La reducción de datos. • Refinar el análisis. • Influencia del observador sobre el escenario. diagramas. como ocurre en la mayor parte de las ocasiones o cuando se traslada la información a texto escrito. • Los propios supuestos (autorreflexión crítica). Tampoco existe un claro acuerdo entre los metodólogos. En la revisión de las distintas tareas de análisis y considerando que los datos aparecen en forma textual. • Datos directos e indirectos. relación de temas. orientada a su selección y condensación. etc. clasificaciones. • Fuentes (Distinguir entre la perspectiva de una sola persona y las de un grupo más amplio). Las tareas de reducción de datos constituyen procedimientos racionales que habitualmente consisten en la . se realiza anticipadamente (al elaborar el marco conceptual. la triangulación. b) La presentación de datos. orientada a facilitar la mirada reflexiva del investigador a través de presentaciones concentradas. cuyo uso se hace cada vez más necesario. Miles y Huberman (1994: 12) presentan el esquema de análisis como un proceso recursivo en las fases que a continuación se resumen. etc. cuyas acciones son: • Datos solicitados o no solicitados. c) La elaboración y verificación de conclusiones. la búsqueda de casos negativos.• Separar los datos pertenecientes a las diversas categorías de codificación. sinopsis. a) Reducción de datos El primer paso consiste en la simplificación o selección de información para hacerla más abarcable y manejable. codificaciones.

Estas marcas pueden ser números o. la reducción de datos supone seleccionar parte del material recogido. el proceso físico o manipulativo. consiste en clasificar conceptualmente las unidades que son cubiertas por un mismo tópico con significado. habiendo establecido a priori el sistema de categorías sobre el que se va a codificar. gramaticales. o deductivo. más usualmente. El más extendido consiste en separar segmentos que hablan del mismo tema o temático. por la que se asigna a cada unidad un indicativo o código. conversacionales o sociales. E l análisis de datos cualitativos comporta la segmentación en elementos singulares. normalmente. temporales. es decir.categorización y codificación. herramienta más importante del análisis cualitativo. propio de la categoría en la que consideramos incluida. identificando y diferenciando unidades de significado. temáticos. . La codificación no es más que la operación concreta. nos centraremos en el proceso de categorización que implica varias fases: a) separación de unidades. palabras o abreviaturas con las que se van etiquetando las categorías. así como cuando el investigador resume o esquematiza notas de campo. b) identificación y clasificación de unidades. con la dificultad de encontrar fragmentos de diversa extensión. Los criterios para dividir la información en unidades pueden ser muy diversos: espaciales. Por ejemplo. en función de criterios teóricos y prácticos. También. La categorización. Aunque. y c) síntesis y agrupamiento. El establecimiento de categorías puede resultar de un procedimiento inductivo. se sigue un criterio mixto entre ambos. Elección de las unidades de texto La identificación y clasificación de elementos es la actividad que se realiza cuando categorizamos y codificamos un conjunto de datos. Sin embargo. a medida que se examinan los datos. a los que se aplica la distinción entre unidades de registro (fragmentos que aluden a un mismo tema o tópico) y unidades de enumeración (unidad sobre la que se realiza la cuantificación en líneas o minutos). si utilizamos el criterio gramatical para realizar la separación de unidades podremos elegir entre las siguientes unidades textuales: Cuadro 1.

es decir. porque esa parte de información no es relevante en el estudio. 1985). exclusión mutua y único principio clasificatorio. Ejemplo de codificación Con frecuencia se ha defendido la idea por la que los sistemas de categorías deben cumplir una serie de requisitos: exhaustividad. En el análisis cualitativo podrían presentarse estas situaciones: .Cuadro 2.que una unidad participe en más de una categoría. que representa el tipo ideal con un cien por cien de pertenencia a una sola categoría.no darse la exhaustividad. . en qué grado una unidad forma parte o es miembro de una categoría . debido al hecho de poder ser susceptibles estos datos de medición y tratamiento cuantitativo (Kerlinger. es decir podrían encontrarse unidades no encajables en ninguna de las categorías. Proceso de Codificación Cuadro 3. .la noción de prototipo.

Gil y García (1996). citas. que no puede reemplazar la capacidad deductiva del investigador. normalmente presentada en forma espacial. Estas actividades de síntesis están también presentes cuando se agrupan las categorías que tienen algo en común en metacategorías. Uno de estos procedimientos son los gráficos o diagramas. Cuando además la disposición conlleva un cambio en el lenguaje utilizado para expresarlos. Miles y Huberman (1994) contemplan el diseño de matrices donde se pueden plasmar distintos tipos de información (textos. La categorización supone en sí misma una tarea de síntesis. Características de las categorías La identificación y clasificación de elementos está unida a la síntesis o agrupamiento.Cuadro 4. o cuando se definen metacódigos que agrupan a un conjunto de códigos (Fox. una disposición supone conseguir un conjunto ordenado de información. 1981). pero si ayudar en fases instrumentales del análisis para realizar operaciones como: el marcado y codificación del texto. abarcable y operativa que permita resolver las cuestiones de la investigación. abreviaciones o figuras simbólicas) y distintos formatos. Para esta tarea se debería utilizar cualquier programa informático ayuda al análisis cualitativo. que permiten presentar los datos y observar relaciones y estructuras profundas en ellos. la relación de . b) Disposición y transformación de datos Como indican Rodríguez Conde (1998) y Rodríguez. se habla de transformación de datos.

búsqueda y recuperación de unidades codificadas. A continuación se presentaran brevemente cuáles son los programas de análisis cualitativo más utilizados en este momento. la decisión de usar uno u otro debe tomarse basándose en la metodología que el investigador vaya a usar.categorías y sujetos. la elaboración de tipologías y perfiles. o el recuento. Se debe conocer previamente el catálogo de programas existentes en el mercado así como qué característica definitoria de la propia investigación queremos llevar a cabo y así decidir qué programa o grupo de programas van a ser facilitadores en dicha tarea. Cuadro 5. Programas que se presentan . Lección 38: Programas para el análisis de la información cualitativa Los programas informáticos para la ayuda del análisis cualitativo son herramientas que facilitan la tarea de reducir los datos obtenidos en el proceso de investigación dentro de un paradigma cualitativo.

registrar y teorizar) Este programa informático como señalan Gil Flores y Perera Rodríguez (2001:33) soporta los procesos de categorización deductiva e inductiva. Procesos del programa UD*IST .UD. Una de las características de este programa es que estas categorías las podemos agrupar y organizar de forma jerárquica. diseñada para soportar una amplia variedad de investigaciones. NUD*IST son las siglas de "Non-numerical Unstructured Data * Indexing Searching and Theorizing" (una posible traducción en castellano sería: Datos No estructurados y no numéricos * Indexar. Esto permite al investigador observar las relaciones que existen entre los múltiples conceptos o categorías tratadas. Cuadro 6. Esta habilidad posibilita que podamos diseñar a priori un sistema de categorías desarrollado a partir de teorías existentes o establecidas en base al objeto de la investigación. o bien hipótesis o constructos que se han ido incorporando durante la recogida de la información.IST QSR NUD*IST es uno de los más utilizados como herramienta informática para la investigación cualitativa. compararlas mediante operadores específicos (booleanos. exclusivos) para esbozar conclusiones relativas a los temas de investigación. incluso ambas. contextuales. inclusivos. negativos.

visualizar código y vincular documentos tal y como son creados.Informes y exportación. colores y otros formatos .Manejo de datos. establecer relaciones entre ellas. realizar búsquedas textuales específicas.IST Vivo QSR NVivo es un programa altamente avanzado para el manejo del análisis de datos cualitativos en proyectos de investigación. un software de los más ampliamente usados a nivel mundial. codificados. .En definitiva a través del programa NUD*IST se puede dividir la información textual recogida en la investigación. NUD. como texto enriquecido. construir matrices y tablas de frecuencias con la información relevante. . .Modelado (Representación Gráfica). . filtrados. .con amplia habilidad para editar. cursiva. Es un producto asociado de actualización opcional del NUD*IST 4 ó 6.Codificación. usando negrita.Facilidades para el proyecto. las mejoras sobre la anterior versión están relacionadas con: . manejados y registrados. asignar categorías. Tabla comparativa entre le UD*IST Vivo y UD*IST 6 . Los investigadores pueden gestionar tanto datos enriquecidos.Manejo de Documentos. En la actualidad se está trabajando ya con la versión 2 de este programa.

. · Funciones únicas como codificación de variables según su peso significativo y procedimientos de trabajo en grupo. utilizando procedimientos cuantitativos y cualitativos de forma combinada. la lista de códigos. · Procedimientos especiales como el análisis de preguntas abiertas-cerradas. · Búsqueda lexical y codificación automática. · Complejas y robustas herramientas de construcción de teoría. · Codificación compleja y flexible y funciones de recuperación (Booleana. · Importar y exportar matrices de datos. El programa tiene interfaz simple y fácil de usar. robusta y fácil de manejar que puede ser usado bajo la teoría fundamentada "codificar y recuperar" incluso para los más sofisticados análisis textuales.WINMAX WinMAX es una herramienta para el análisis de texto. la lista de segmentos codificados y los propios textos ya importados. · Combinación de datos cuantitativos y cualitativos. proximidad y recuperación semántica). WinMAX ofrece: · Visualización de funciones básicas como códigos y memos. muestra cuatro ventanas: los grupos de textos.

junto con la codificación. Por ejemplo.ti permite: · Recopilar y organizar texto.esto es. jerárquicas o dimensionales.ti ayuda a descubrir los fenómenos complejos que se encuentran ocultos en los datos cualitativos. Shelly y Sibert (1985) y Shelly (1986). Un resultado positivo (como el hecho de que la aparición. al igual que rápidas búsquedas. durante el desarrollo de AQUAD. la aparición de ciertas configuraciones típicas y repetitivas en la representación de los datos. no sólo para categorizar y organizar después los datos para cada categoría. Una vez que dichas repeticiones son intuidas. AQUAD contiene ventajas especiales que permiten al usuario trabajar con todas estas formas de "hipótesis". en selecciones particulares. éste puede postular otros tipos de hipótesis con . y estructuras correlativas. el investigador puede querer confirmar todo el conjunto analizando sistemáticamente los datos o bien. significados interrelacionados · Soporta la investigación . como señalan Miles y Huberman (1994). audio o archivos de datos visuales. sino también el permitir al investigador extraer conclusiones al relacionar las categorías entre ellas. "comprobando las hipótesis". gráficos. el programa fue usado para trabajos de investigación en los que los escolares exploraban secuencias. memos y búsquedas. por ejemplo. audio y video. ATLAS. Además. en su proyecto o "unidad hermenéutica" · Facilita las actividades comprometidas en el análisis y la interpretación. El ATLAS. Ofrece una variedad de herramientas para llevar a cabo las tareas asociadas con una aproximación sistemática a los datos "sensibles". de manera sistemática. memos y codificaciones. de tal manera que le permita construir conceptos y teorías basadas en las relaciones visibles y revelar otras relaciones · Permite usar redes para explorar y descubrir la "textura" de los datos .mientras mantiene el control sobre el proceso intelectual AQUAD La característica especial de AQUAD es su habilidad. explorando. recuperación y navegación por todos los segmentos de datos y notas relevantes a una idea · Construir una extraordinaria red con la cual le permite se puede conectar visualmente pasajes seleccionados. estructuras anidadas. codificación.ti ATLAS. anotaciones y en comparar segmentos significativos · Proporciona una comprensión general del trabajo. ofrece un potente e intuitivo ambiente para la copia con la complejidad heredada de las tareas y datos. Las configuraciones mencionadas pueden tomar formas diferentes. de ciertas combinaciones particulares de aseveraciones en los textos resulta ser "verdadera") validaría la conclusión.ATLAS. y mantiene el interés de los datos bajo el análisis.ti es un potente software para el análisis visual de datos cualitativos de: textos.

• Construcción de vínculos y análisis mediante un simple clic o arrastre sin necesidad de compilaciones o programaciones suplementarias.el texto y un registro de códigos aparecen a la pantalla. dos o tres niveles. Cada procedimiento es un módulo separado y presenta un menú de funciones dentro del cual el usuario debe elegir . • Tablas de análisis de uno. • Anotaciones prácticamente ilimitadas. creado por John Seidel. realiza una serie de funciones entre las que destacan: • Búsqueda selectiva: compila segmentos codificados en carpetas con características específicas. • Frecuencias: Cuenta las ocurrencias de un código determinado. • Comparación de casos/textos a través del análisis Booleano de sucesos críticos ("minimalización lógica"). • Interpretación de textos por codificación de dos pasos con el texto imprimido. el registro de códigos y los segmentos de texto codificados aparecen en la pantalla. que permiten copiar segmentos de textos.sólo hacer clic en los códigos y enlaces lógicos contenidos en una lista y usar AQUAD para comprobarlos. código. . palabras clave o partes del texto de las anotaciones (búsqueda de texto completo). diseñado alrededor de conceptos de descontextualización y recontextualización. Un tipo de contexto de información puede ser usado para identificar hablantes en una conversación de grupo. • Codificar con un simple clic (sobre los códigos en un registro administrado automáticamente). • Longitud de códigos variable. análisis con listas de palabras ("diccionarios"). • Búsqueda de códigos múltiples: el texto de un segmento es codificado con dos o más categorías simultáneamente. números de línea. máximo 22 caracteres. • El programa empieza con la presentación de un menú principal en el que se mencionan los procedimientos ejecutables. ETHNOGRAPH El Ethnograph es un programa específico para el análisis descriptivointerpretativo de textos. • Diferenciación de hablantes ("códigos de hablantes") que permite el análisis de partes de texto producidas por diferentes hablantes (o contestacionesa diferentes preguntas). Este programa. Las características principales del programa son: • Interpretación de textos por codificación de un paso . • Análisis de palabras: Recuento de palabras. recuperarlos gracias al número de texto. Después el programa puede contar el número de veces que el hablante particular ha hablado.

• Discursos y documentos. estudios sobre el terreno. • Textos procedentes de la red. en su totalidad o en parte. "focus groups". p. redacciones. • Métodos de investigación de campo. Así también. programas de estudios etc. agrupa aquellas secciones del texto que aludan a más de una categoría. Seguidamente. Por último. ej. Posteriormente. Cada segmento del texto aparece seleccionado de principio a fin. MAXqda es un programa creado para científicos que en un momento determinado necesitan un sistema eficaz que facilite el análisis de los datos.En primer lugar se crea un archivo que contenga la información que será codificada. El programa enumera cada una de las líneas que componen el documento. para una o más categorías. se codifican las entrevistas. interrumpir la sesión y retomar posteriormente la codificación sin perder información e insertar nuevas categorías en el documento ya codificado y procesarla. semiestructuradas y de expertos. es una potente herramienta para el análisis de texto basado en datos cualitativos. • Métodos etnográficos. ej. en este caso. • Análisis cualitativo del contenido. p. las cuarenta y cuatro entrevistas en profundidad. pudiendo ser seleccionado. se crea un listado de las categorías en base a las cuales se codificarán las entrevistas. sobre todo: • Teoría Fundamentada. En cuarto lugar. • Debates de grupo. MAXqda analiza los siguientes tipos de textos: • Transcripciones de entrevistas abiertas. el usuario puede imprimir la información codificada. En tercer lugar. profundidad. Los métodos utilizados en MAXqda se basan en la metodología de la investigación social.. protocolos de observación. el programa agrupa las líneas de texto correspondientes a cada una de las categorías en un documento particular. . MAXQDA MAXqda es el nuevo programa de los desarrolladores de winMAX. • Observaciones. aquellas son definidas en términos conceptuales y de acuerdo a las subcategorías que las componen. ej. El Ethnograph usa las líneas numeradas para conectar códigos con segmentos de textos. a través del programa el usuario selecciona segmentos del texto para cada una de las categorías definidas. entrevistas en • Preguntas abiertas de entrevistas semiestandarizadas. cartas. • Modelos de la investigación socio-económica. p.

el marketing. la sanidad pública y la medicina. breve y coherente. el nivel del informe no es tan exigente. la economía. El informe de investigación debe permitir a otros investigadores replicarla. Es un informe más abierto. ej. referente al objeto de estudio. o utilizar los resultados obtenidos por ustedes como punto de partida para investigaciones posteriores. las ciencias de la educación. como p. hay otros programas interesantes. discursos políticos. Sin embargo. la religión. en el caso de que lo consideren útil a sus necesidades. pues no está dirigido específicamente a los iniciados en la materia que se esta tratando Informe de divulgación: Aunque es posible que la investigación haya sido muy profunda y rigurosa. la forma en que se cuenta a los otros (que muchas veces no saben nada de nuestro trabajo) qué y cómo se hizo. que ayudan en aspectos específicos del análisis textual. ej. se insiste mas en el objeto empírico de la investigación.• Textos especiales. va destinado especialmente a un auditorio de personas con formación muy especializada en la materia Informe técnico: Exige un nivel de calidad muy grande. la sociología. TAP. • • . la etnología. las utilidades de estos programas están incorporadas en los programas que se han presentado. además de ser un elemento clave en el seguimiento y la evaluación del desarrollo de un proyecto Los informes son una memoria del proyecto. cuáles fueron los hallazgos y qué recomendaciones surgieron a partir de los resultados obtenidos. QUALOG. El informe permite hacer un estudio critico al conocimiento general del objeto de estudio mediante la reflexión de los procedimientos y los temas tratados. etc. la planificación urbana. puede utilizar muchos tecnicismos. Lección 39: Informe de Investigación Es la presentación ordenada de los aprendizajes obtenidos en el proceso de búsqueda y análisis de información. CLASES DE INFORMES • Informe científico : Se le llama también !memoria científica! maneja un lenguaje riguroso y exacto. p. Por último. El programa MAXqda se utiliza en muchas disciplinas o ámbitos. debe ser conciso. es el contacto entre los investigadores y las instituciones. la comunicación. la arquitectura. como MECA. charlas terapéuticas. entrevistas para anamnesias.. por consiguiente los términos empleados en la redacción del informa no deben ser muy técnicos y especializados. está destinado a un público más amplio y a personas que no necesariamente manejan y dominan el tema tratado. la psicología.

Los informes a su vez puede ser de 2 tipos: de avance o informe final. • Tomar fotografías. qué ideas les sugiere la discusión de los resultados. El informe de avance se escribe aproximadamente en la mitad del proyecto: en este momento aunque los equipos tienen resultados o conclusiones este informe les permitirá hacer un alto en el camino y saber cómo avanza la investigación. etc. hipótesis. realizadas dentro del proyecto.. es probable que no se pueda reconstruir todo el proceso y que se pierda información valiosa que podría permitirles entender los resultados obtenidos. mientras en el informe de avance se presentan los cambios que han sido necesarios introducir en el proyecto y se describen las actividades desarrolladas hasta la fecha de entrega. • Tener un registro escrito de las actividades. Si se deja la elaboración del informe como una actividad final. Así. Estas son algunas estrategias para la construcción de la memoria: Llevar un diario de campo o bitácora de la investigación. discusiones en grupo. . observaciones. La elaboración de los informes coincide con el inicio de la investigación. qué resultados se han obtenido? y qué recomendaciones surgen a partir del trabajo. Al principio se deben diseñar las estrategias que les permitan tener una memoria del proyecto: cómo avanza. el informe final de a investigación se produce cuando el equipo ha llevado a cabo todas las actividades previstas en el proyecto. etc. una parte muy importante del informe presenta qué se hizo?. hacer videos y grabaciones de las actividades que se desarrollan durante el proyecto. Es importante que el registro de una actividad o hagan por lo menos dos personas. qué logros y dificultades se encuentran. de manera que al momento de abordar la escritura de los informes cuenten con la información necesaria debidamente organizada. Esto permite hacer comparaciones tomando en cuenta las diferencias entre los observadores. por lo tanto estas preguntas permitirán ¿Fue necesario introducir cambios al proyecto original? ¿En qué parte ocurrieron estos cambios y por qué? ¿Se han cumplido las previsiones de tiempo? ¿Cómo va la ejecución del presupuesto? ¿Qué cambios se necesitan en este momento? Por otra parte. cómo se hizo?. en el informe final se describe el proyecto en su conjunto y su aporte al desarrollo en el campo del conocimiento que se ha abordado con la investigación. cómo se explican los datos obtenidos. Por lo tanto.. Este informe dará cuenta de la investigación en general: se obtendrán los resultados de la misma. se dará cuenta de los descubrimientos y se ampliará el conocimiento sobre determinados aspectos del mundo que nos rodea.

metodología. Sección de referencias y apéndices. recolección de datos. Sección de referencias y apéndices: • • • • Bibliografía. 2. Agradecimientos. investigación de campo. Hemerografía. Reglas para elaborar el informe En la redacción y estilo del informe es conveniente atender a las siguientes recomendaciones: 1. Índice de contenido. Resultados. Incluye: La presentación de los resultados. sencillo y preciso. se agrupan por categorías de análisis de los datos y se hacen comparaciones teórico-práctica. característica de la población trabajada. Lenguaje claro. Sección del informe: Introducción. existen múltiples y diversas formas de presentar los resultados de la investigación. resumen crítico. contexto problemático. Listas de tablas y figuras. investigación documental. Instrumentos utilizados en la recolección de datos. Sección del informe.El informe de investigación Al igual que los diseños de investigación. Tablas no incluidas en el cuerpo del informe. teorías y su relación con el problema motivo de estudio. limitantes en la recolección de datos y descripción de los instrumentos para la recolección. El informe detallado contiene los siguientes aspectos: • • • • • • • • • • Sección preliminar. delimitación y definición del problema y objetivo del estudio Referentes conceptuales Incluye: Conceptos. Incluye: categorías. Metodología. . Prólogo. Incluye: Contexto general. Sección preliminar: Portada. Describir y explicar. interrogantes planteadas. Incluye: Resumen de hallazgos y sugerencias. Conclusiones.

Sin embargo. 7. Archivo de la información Confidencialidad: Muchos investigadores prometen a sus informantes que sus contribuciones serán confidenciales y sólo se usaran en el proyecto de investigación. Uniformar el tiempo en el uso de verbos. • • • • Algunos investigadores pueden pensar que no están listos para depositar su información porque no han utilizado el material en toda su potencialidad para su propio trabajo. Este es el caso frecuente de antropólogos que continúan usando el material de trabajo de campo del inicio de su carrera a través de toda su vida. 6. depositar el material asegura su preservación y no impide que su "dueño" lo pueda seguirlo usando. el preservar la confidencialidad implica una obligación moral. También estudios que involucren figuras públicas presentan mayores dificultades para preservar la confidencialidad. También puede ser posible . como aquellas que tienen que ver con comportamientos criminales. Acceso restringido para ciertos investigadores. Recontactando los informantes para obtener su consentimiento para depositar en archivos públicos la información suministrada. de pactos o acuerdos. Revisar la redacción y ortografía. Buena presentación. 4. guardando en sitio cerrado una copia que incluya la información borrada. Comprometiendo a los usuarios a no romper la confidencialidad publicando información identificable. Numerar las páginas en el ángulo superior derecho. Las medidas que pueden tomarse para ayudar preservar la confidencialidad incluyen: • Guardar el material por un período de tiempo determinado (muerte del informante p. movimientos sociales. 11. No emplear abreviaturas. grupos guerrilleros. En algunos casos se obtiene un permiso escrito de los informantes. Independientemente de consideraciones jurídicas. 8.e. o estos establecen "plazos" para la divulgación de la información. Existen investigaciones. Anonimato: borrar del material la identificación de personas o lugares. 9. Eliminar el uso de pronombres personales. Utilizar notas de pie de página y acreditar citas. 10. puede incluir solicitud de acceso con aprobación del investigador y/o el informante. cultos religiosos pueden poner en riesgo al investigador. Texto escrito a doble espacio. Investigación sobre paramilitarismo.). 5.3. ilícitos o con actividades sexuales en los que romper la confidencialidad puede poner en riesgo a los informantes. Utilizar las normas APA para informes de investigación.

. que tiene lugar tan pronto los proyectos son aprobados. como una estrategia continua en la que cada uno de los equipos logra que otros grupos de investigación. carteleras. Un tercer momento. Un segundo momento. etc. cumple un papel fundamental ya que pone a circular el conocimiento producido y propende porque los resultados obtenidos y las recomendaciones surgidas. material ilustrativo o de enseñanza. Sin embargo. la comunidad y la sociedad en general. A continuación se hace una descripción de estos tres momentos. Estas campañas se han realizado a través de afiches. Otros investigadores pueden utilizar el material proveniente de otro investigador siempre y cuando se conozca el contexto en que fue recolectada la información y la experiencia que el investigador acumuló mientras realizaba la investigación. parte de la investigación. Lección 40: Socialización de resultados La socialización del proyecto de investigación (y de la investigación propiamente dicha) es entendida. Sin embargo. cuyo objetivo’ es entregar los resultados a la comunidad donde se realizó la investigación. o retrasar la entrega para archivo de parte de la colección 2. comunidad y los demás estudiantes conozcan el proyecto. cuando los equipos de investigación se encuentran con otros equipos de investigación en diversos escenarios. plegables. pueden utilizar diversas estrategias: • Campañas informativas para que los padres. que se cumple tan pronto culmina la investigación. Para ello los equipos de investigación. del proceso vivido por ellos en la producción de conocimiento. sirvan como motor fundamental para transformar las condiciones de vida de la comunidad. En el proceso de socialización existen por lo menos tres momentos: Un primer momento. los objetivos del mismo y lo que esperan obtener con él. la documentación del material debe proveer su contextualización y hay otros usos además de reanalizar como investigación comparativa. en mayor o menor grado. Primer momento: la divulgación del proyecto Esta socialización busca que la comunidad sepa que se va a realizar la investigación y que reconozca a los participantes en el proyecto. sean partícipes. estudios metodológicos e investigación histórica. La socialización no es. Esto puede tener sentido en estudios longitudinales de grupos donde el investigador siente que sin un vínculo directo la información no tiene sentido.copiar la información. estrictamente. permitiendo al investigador conservar los originales.

El diseño de las campañas de socialización del proyecto en la comunidad es un buen ejercicio de creatividad. la metodología utilizada y los resultados obtenidos. Un nombre adecuado para el proyecto ayuda a que a gente lo recuerde con facilidad. Para asegurar el éxito de la estrategia de difusión y socialización de resultados en la comunidad se pueden plantear preguntas como: ¿qué es lo más importante que quieren resaltar a través de esta actividad? ¿A qué tipo de público estamos llegando? ¿Cuáles son los intereses? ¿Qué les gusta ver? ¿Cómo podremos llegar más fácilmente con nuestro mensaje? Tercer momento: Presentación comunitarios y en la universidad de los resultados en congresos . de manera que se genere una mayor producción del conocimiento sobre el tema y se hagan propuestas que ayuden a solucionar las problemáticas detectadas Comúnmente los investigadores publican los resultados de la investigación. En el medio investigativo se dice que “lo que no está escrito no existe”. carteleras. es probable que con el tiempo se olvide qué se hizo Organizar foros en la comunidad a los que asistan todas las instituciones locales cercanas a la comunidad y todas las personas a las que se considere importante invitar para que conozcan los resultados del proyecto y que puedan comprometerse en la implementación de las recomendaciones sugeridas. refiriéndose a la importancia del medio escrito para dar permanencia al trabajo realizado. Es muy útil que el equipo de investigación tenga un buen nombre (de fácil recordación) y un logo. plegables. televisión. Segundo momento: la socialización de los resultados en la comunidad Una de las responsabilidades sociales de los investigadores es la difusión de los resultados. prensa.. pero si no queda constancia a través de la escritura y la publicación.• Utilización de las emisoras o los canales de televisión locales para distribuir información sobre el proyecto. Esto con el fin de promover un debate. A veces se pueden realizar investigaciones muy interesantes.) para presentar los resultados de las investigaciones. etc. Organizar afiches. Esta socialización tiene dos objetivos: El primer objetivo es informar a grupos de pares sobre los objetivos de la investigación. Invitar a los medios locales (radio. este es quizás el medio más efectivo para circular los trabajos de los equipos. etc. que reúnan los aspectos más importantes de la investigación y de sus resultados. una discusión y comparación sobre los resultados.

Cuando se prepare la exposición es importante contar con elementos como: Nombre del proyecto / del grupo / El problema de la investigación La metodología utilizada Los resultados obtenidos Las recomendaciones . Esta presentación puede hacerse en el marco de foros.Cada equipo tendrá la posibilidad de presentar ante el auditorio los resultados de su investigación. congresos de jóvenes investigadores. Es ideal que esta exposición genere debates y discusión de los resultados con otros investigadores.

en sí misma. desde el campo de la investigación social nos resulta relevante reflexionar sobre dicho recurso debido a que se perfila como un enfoque cualitativo potente en la aproximación comprensiva a eso que en nuestras prácticas científicas solemos llamar mundos posibles”. E-mail: darmuz@ . nos lleven a en tender la historia oral como algo más que un simple método instrumental de recolección de información. En este capítulo se presentarán algunos escritos resultados de investigaciones cualitativas. Lección 41: Experiencia de investigación en historia oral CONSTRUCCIÓN NARRATIVA EN LA HISTORIA ORAL DARÍO MUÑOZ ONOFRE33 Desde una mirada transdisciplinar. vamos a explorar fundamentos epistemológicos y metodológicos aportados desde diversas disciplinas que. la cual se propone como el resultado final de las investigaciones que acuden a la historia oral. investigador de la Línea de Género y Cultura del DIUC. que articula componentes de orden epistemológico. tercero. que se espera sirvan de motivación y ejemplo para los estudiantes de psicología social comunitaria y de Comunicación social de la UNAD. ético y metodológico. Para ello. no sólo para encontrarles sentido. en su articulación y reflexión ética. sino también para procurar que ese sentido sea inteligible para los semejantes con quienes comparten un entorno vital yo una actividad cotidiana Como tal. No obstante.CAPITULO 9: REFERENTES DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA EN COMUNICACIÓN SOCIAL Y PSICOLOGIA SOCIAL. este artículo prescrita un análisis integral de tres momentos de la producción narrativa de la historia oral: primero. En el campo de la investigación cualitativa. los relatos de historia oral nos permiten comprender cuales son los significados culturales que el narrador oral 33 * Psicólogo. segunde). muestra su prefiguración tanto en las anécdotas e historias fragmentarias que circulan en la cultura como en los planes que formulo el investigador antes de desarrollar su estudio. examina su configuración en la entrevista y los relatos que resultan de ésta. al mantenimiento o renovación de los ámbitos culturales y las tradiciones humanas. El propósito de este texto es que avancemos desde las ciencias sociales en la reflexión mencionada. es un recurso indispensable para la pervivencia histórica de la cultura en la medida en que implica el ejercicio de la comunicación en el marco de relaciones sociales cotidianas y su circulación contribuye. es la manera que tienen de interpretar y explicarse a sí mismas dichas experiencias. La historia oral y la investigación cualitativa La historia oral es un recurso narrativo empleado por las personas a la hora de dar cuenta de sus experiencias vitales. describe algunos procedimientos para integrar los relatos obtenidos en una trama narrativa global.

reconstruye en su relato y. así como también para intentar explicarnos entre todos y. determinarán su utilidad y riqueza para los estudios que hagan uso de ella. en el devenir de la comunidad cultural en la que se inscribe el narrador. Por último. constituyen el proceso de construcción narrativa de la historia oral. Este flujo de actividad social es el ámbito en el que real izamos nuestros intercambios comunicativos cotidianos para hallar sentido a nuestra experiencia temporal34 . dicha obra es atravesada por múltiples voces que la complejizan y enriquecen. el estatuto epistemológico que le asignemos a las narraciones comunitarias que la hacen posible y el tratamiento investigativo que le demos a dicha historia en los momentos de entrevista. rastrear narrativamente el proceso histórico y social mediante el cual se construyeron dichos significados. . a partir de relacionar los significados que cada relato porta entretejidos. por otra. No obstante. las formas de análisis e interpretación de los relatos obtenidos en ellas y los estilos de escritura científico-narrativa con los que se publica y se da cuenta de dichos análisis e interpretación Todos estos aspectos que. por una parte. Dicha historia aparece desde ya prefigurada. deben ser entendidos como el devenir de una obra narrativa cuyo carácter es necesariamente colectivo. en el proceso mismo de su reconstrucción narrativa durante el diálogo que sostenemos en las entrevistas con actores testimoniales. de análisis e interpretación de relatos y de escritura científica. En efecto. Historia “todavía no narrada” Antes de ser configurada como tal. nos habilitan para producir tina trama narrativa integral que articule la diversidad de relatos obtenidos en las entrevistas. además. la perspectiva que asumimos aquí nos invita a entender la historia oral de manera más amplia y a reconocer el proceso mismo de su construcción narrativa. También nos permiten aprehender estos dos aspectos. lejos de alud ir a un tiempo humano y universal. En este ir y venir de tránsitos sociales y rutinas culturales vamos conformando en el día a día un mundo de sentido socialmente compartido. También forman parte del mencionado procese). en cuanto se articula de modo narrativo” (1995: 39). en su generación. lograr un entendimiento mutuo. en el bagaje teórico del investigador y en el problema que formula antes de realizar su estudio. como entendamos la historia oral. en su progresión. como es obvio. el diálogo durante las entrevistas. y. en los intercambios comunicativos situados en comunidades culturales específicas y en los relatos y anécdotas que allí permanentemente se generan. el cual. en la medida en que utilizamos el lenguaje como 34 Para Ricoeur la experiencia humana está atravesada por su carácter temporal. la historia oral aparece prefigurada en el ámbito de la vida social cotidiana y circula de manera fragmentaria como opiniones y pequeños relatos acerca de experiencias vitales personales o sobre acontecimientos comunitarios trascendentales. el cual comienza incluso antes de las entrevistas en la que se obtienen los relatos orales durante el desarrollo de la investigación. si corremos con suerte.

2001: 266)37. Esto quiere decir que las personas apropian subjetivamente los significados disponibles en su cultura y. un aspecto que suscita la configuración narrativa de los acontecimientos. Bruner sostiene que las narraciones son “instrumentos especialmente indicados para la negociación social” de significados (1991: 65). son el recurso simbólico que las personas emplean en sus actividades sociales de comunicación. de manera simultánea. y las prácticas conversacionales sometida al cambio y a la diversidad permanentes las cuales se ubican en los márgenes o zonas “fronterizas” de dichos centros (2001: 266). ni se produce en con textos completamente ordenados. la flexibilidad y la negociabilidad”. en estos la gente cuenta con unos recursos simbólicos menos ambiguos y polisémicos. por el contrario. Esta heterogeneidad dispersa caótica de significados circulantes en la vida cotidiana es justamente como lo veremos más adelante.herramienta común para desenvolvemos en nuestras actividades y dotarlas de significado. a la vez que condensan históricamente las producciones de sentido de las relaciones intersubjetivas situadas culturalmente. en las cuales circulan de manera comunicativa y permanente los significados. Sin embargo. se destaca la actividad humana compartida comunicativamente como el ámbito privilegiado de la producción de significados y se señala. sobre todo la que se da en los márgenes institucionales y en los umbrales de la tradición36. En este tipo de actividades sociales cotidianas. Por esto es preciso reconocer el planteamiento de Rommetveit que presenta “la vaguedad. En esta perspectiva. como características inherentes del lenguaje corriente (citado por Shotter. Shotter diferencia entre la “práctica social estable”. . a su vez. propia de los centros institucionales ordenados. en efecto. a veces ambiguos y contradictorios. la ambigüedad y la incompletud aunque por lo tanto también la versatilidad. Vigotsky fue precursor en reconocer la comunicación como “la función primaria del lenguaje” y propuso que la génesis de éste proviene de la “necesidad” humana de “intercomunicación durante el trabajo” (1983: 26). hallamos precisamente el ámbito en el que se prefiguro la historia oral35 . los significados. las personas se desarrollan y cambian en el proceso histórico y cultural de apropiación narrativa de significados. 37 La concepción de lenguaje corriente que retorna Shotter establece una diferencia crítica con respecto a los planteamientos de Berger y Luckrnann. el significado como un “producto” del “desarrollo histórico” de la cultura. en dichas actividades se perfilan los indicios todavía vagos de una narración en potencia. En su concepción histórico-cultural de la psicología. Los componentes de dicha historia comienzan a construirse en las actividades comunicativas espontáneas y cotidianas mediante las cuales las personas producen y circulan significados. 35 36 Ricoeur afirma que los recursos simbólicos que circulan en la cultura constituyen uno de los rasgos que prefiguran toda narración (1995: 113-30) En ámbitos sociales con mayores niveles de institucionalización la comunicación y el uso de los significados son prácticas más estables. no es una actividad transparente. De manera semejante. en los cuales la vida cotidiana puede ser “aprehendida” como una “realidad ordenada” en las objetivaciones del lenguaje (1979: 39). en dicha apropiación. surge y se desarrollo en ámbitos diversos. hay que decir que la comunicación. ellas mismas los recrean de modo narrativo y contribuyen a la pervivencia y transformación cultural.

por eso mismo. opiniones y demás elementos conversacionales que circulan en la vida cotidiana. como lo explica Bruner. en su recreación. a las cuales ellas se articulan para organizar de un modo particular experiencia. para otorgarles significado. Más que un reflejo de la realidad pasada. El empleo de estos recursos es público y compartido y. Por esto podemos decir. junto con sus semejantes. así como su circulación cotidiana como recursos narrativos que las personas usan para interpretar su experiencia social. Este precisamente es el sentido que adquiere la memoria en los procesos de elaboración de historia oral40 . son los insumos dispersos y heterogéneos que el narrador en potencia está presto a recuperar y articular para encontrarle sentido a su vida y explicar el acontecer social que lo envuelve. tal y como lo propone Schütz (1991: 169-173). es una oportunidad inigualable para ponernos en contacto con nuestros semejantes e intentar mediar nuestras diferencias mientras participamos en la cultura. la memoria es una reconstrucción de la misma en el presente a través del empleo significativo del lenguaje. La narración revela la organización cultural de la experiencia humana y la posición que ocupa en la cultura quien la efectúa. las anécdotas. son una garantía para los que hemos realizado investigación Social a través de la historia oral.A pesar del modo disperso e incompleto de la circulación social de los significados. no sólo porque los hereda de una tradición. de algún modo. seguimos siendo capaces de llevar nuestros significados al do mimo público y negociarlos en él” (1991: 29). como afirma Gergen. teniendo en cuenta todas las implicaciones históricas y culturales que ya hemos reconocido. 39 Coincido con Larrosa (1995: 309) en el reconocimiento de la preexistencia de estructuras narrativas que anteceden a las personas. en el sentido en que han sido elaborados históricamente por nuestros predecesores38 y se han sedimentado en un “depósito objetivo de vastas acumulaciones de significado” (Berget y Luckmann. la cultura en la que participamos nos proporciona en cada momento los recursos simbólicos necesarios para hacer de nuestras vivencias una experiencia inteligible. relatos fragmentarios. El carácter público de los significados y de la cultura e historia que estos condensan. Sino fundamentalmente porque participa cotidianamente. Si bien dichos recursos nos preexisten. por absurdo que parezca y en contraste con lo que plantean Santamarina y Marinas (1995: 258). “por ambiguo o polisémico que sea nuestro discurso. La memoria no es un reservorio de recuerdos que se suman en el transcurso de un tiempo lineal y que permanecen intactos y aislados en la “mente” hasta que son vehiculizados y reflejados idénticamente en el habla de quien los evoca. narrar “es participar en una forma cultural de contar historias x de participar en una forma de narración cultural” (1996: 137. dicha historia existe como Utilizo la noción de predecesores” para introducir una diferenciación histórica de las intervenciones humanas en la cultura Distingo los “predecesores” de los “congéneres”. 38 . Lo que una persona cuenta al narrar una historia está mediado por los significados disponibles en los ámbitos culturales en los que se ha desenvuelto. 40 Para una aproximación amplia y variada al problema de la memoria en la historia oral. 1979: 56). El resaltado es propio). en el momento mismo en que despliega su habla. De esta manera. estamos capacitados para hacer un uso significativo de ellos y apropiarlos para nuestros fines explicativos actuales39. que la historia oral se encuentra prefigurada. ver Alted (1996). antes del proceso mismo de su elaboración narrativa. esto es. los “contemporáneos” y los “sucesores”.

Es nuestra responsabilidad como investigadores sociales reflexionar detenidamente sobre el grado de poder que le concedemos a la estructura de nuestros proyectos y paradigmas que. En esta vía. No obstante. prefigura los criterios Con los que seleccionaremos a ¡os actores testimoniales que necesitamos para que a través de sus relatos nos ilustren sobre dicho problema. con referencia al contexto inmediato. a un respaldo en los lazos con cierto cuerpo de significados ya determinados. Solamente después de la definición metodológica de nuestro trabajo. las condiciones de producción de las narraciones testimoniales aparecen corno determinadas. dice Shotter. un cuerpo de recursos interpretativos especiales que se han inculcado en el lector profesional debidamente formado. en la medida en que “cuando un historiador oral elige un tema. porque “al pasar de un uso conversacional corriente del lenguaje a la construcción de un discurso textual sistemático. no un individuo” ( íbid:131). los objetivos y los procedimientos que conforman desde un principio los intereses de toda investigación social. a su vez. y reconoce que los argumentos de dicha justificación juegan un papel crucial en el desarrollo de la investigación misma. son nuestro propio modo de producción de significados. prácticos y únicos. En la investigación social corremos siempre el riesgo de terminar el proceso “viendo lo que esperábamos ver”. para no caer en la paradoja de construir el conocimiento social sobre la base de nuestros propios prejuicios. Esto es un error. Desde un primer momento. tenemos que mantener una mirada crítica sobre la rigidez de nuestros planes de investigación. a fin de interpretar tales textos” (2001: 47). se pasa del respaldo en los significados particulares. como lo reconoce Geertz (1994) desde una postura reflexiva y ética sobre su trabajo antropológico: nuestras matrices disciplinares son nuestras formas de ser en el mundo. . no sobra decirlo. o. tienen el poder de predeterminar los relatos que obtendremos. Estos mismos aspectos también influyen en la estructuración de las pautas y temáticas más o menos explícitas con las que orientaremos el proceso de recolección de relatos durante la entrevista de historia oral. Medina plantea que el investigador cualitativo que recurre a la historia oral tiene la responsabilidad de justificar “por qué lo hace y cuáles son las herramientas analíticas que elige para ello” (1994: 130). Esto es importante porque las justificaciones delimitan nuestro problema de estudio y este. según nuestras creencias teóricas.posibilidad en esas “sagas” y “relatos” que estos mismos autores reconocen como bases para la articulación de las historias que recogemos. el paradigma teórico de arranque. la historia oral también aparece prefigurada en el proyecto de investigación que diseñamos. en primer lugar elige un problema. nos ocupamos de la búsqueda de los narradores testimoniales que reúnan los requisitos que definimos y de la labor de contactarlos y entrevistarlos. El problema de estudio. Prefiguración en los planes de investigación Además de los significados entrelazados en relatos anecdóticos y conversaciones que circulan públicamente en la cotidianidad cultural. negociados ‘ahí mismo’.

Geertz. Coffey y Atkinson. Medina 1994). es decir. Esta acomodación continua de nuestros esquemas cognitivos a las significaciones emergentes. dicho movimiento le proporciona al campo práctico de la acción y el orden sintagmático de la narración. 2003). Para Ricoeur (1995). 1994. la particularidad del momento de configuración narrativa que aquí nos interesa comprender tiene que ver directamente con un proceso de diálogo (entrevista). . 1995. Gergen.Si bien es cierto que construimos nuestro propio mapa para orientarnos al ingresar en un territorio de significados que en principio desconocemos. En este sentido. revela una tensión41 que atraviesa dicho proceso desde el momento de las entrevistas de historia oral. Así. tenemos que privilegiar la necesidad permanente de construir dicho mapa a lo largo de todo el proceso investigación. diversas perspectivas metodológicas identifican la entrevista como el momento configurante de la historia oral (Santamarina y Marinas. Sacipa. a partir de este momento tenernos que referirnos a los relatos de historia oral como una síntesis articulada de esa heterogeneidad de recursos narrativos. un la medida en que dicho encuentro posibilita la emergencia de un relato que sólo de esta forma se constituye. Desde el punto de vista configurante de la entrevista y retomando los elementos desarrollados en el apartado anterior. Rosaldo. hasta los momentos de análisis e interpretación de relatos y de escritura de la narración globalizante. Por lo general. Tales enfoques le conceden al encuentro “cara a cara” de la entrevista una importancia que nos resulta útil considerar. De esta manera. 1991. podemos entender la historia oral como un proceso de construcción conjunta que compromete a dos personas. narrador testimonial e investigador. Medina (1994) nos exhorta a entender que con la demanda deliberada de historia oral que ejercemos los investigadores y mediante la entrevista que conducimos. a su vez. 1994.observado la cual. contribuimos a que un individuo común se convierta en un sujeto histórico. en el que el producto resultante (relato) es una obra colectiva. dicha tensión aparece analizada críticamente en cada uno de los momentos de construcción narrativa de historia oral durante el proceso de investigación. 1989. Uribe. 1992. De aquí en adelante. 2001. Construcción conjunta de relatos Si antes aludimos a la historia “todavía no narrada” como la circulación de anécdotas y relatos diversos y dispersos en la cultura. la cual suele expresarse en la tensión paradójica y sistémica observador . en un diálogo que se orienta hacia la paciente labor de producir un relato integrador que articule los significados construidos socialmente en el transcurso histórico de una 41 Este parece ser uno de los problemas ético y metodológicos que atraviesa la investigación cualitativa contemporánea. nos aventuramos a comprender el movimiento de interrelación de secuencias de frases y anécdotas que un narrador realiza a petición de un interlocutor y que provoca que significados aislados conformen unidades narrativas con mayores niveles de integralidad. resulta ser un problema epistemológico (ver Shottet. como el “aquí y ahora” de la reconstrucción narrativa de acontecimientos pasados. 2001.

y Somos también nosotros los que orientamos los pasos de la configuración narrativa de dicha historia. Sólo de este modo podremos lograr realmente una construcción narrativa conjunta de la historia oral 43 En este diálogo intersubjetivo. en el sentido que Schütz (1991) le da a este término. podemos reconocer que la presuposición y la perspectiva subjuntiva también están presentes cuando los narradores cuentan sus historias en el proceso de la entrevista de historia oral. Es posible que el narrador pase a “vuelo de pájaro” por detalles claves que necesitarían ser desentrañados para obtener una comprensión amplia del sentido que entreteje en su relato45. 1995). es preciso que tengamos en cuenta el manejo de la presuposición como elemento implicado en la narrativa y consideremos las pistas que se deducen del estudio que hace Bruner de la modalidad narrativa del pensamiento. en especial. dicho concepto está claramente inspirado en la concepción dialéctica de pensamiento y lenguaje que planteó Vigotsky en la década del treinta del siglo pasado. . a partir de los planteamientos de Vigotsky (1983) y de Schütz (1993). quien narra tina historia siempre lo hace desde su familiaridad cultural con los acontecimientos y desde sus atribuciones particulares sobre las acciones sociales de las que fue testigo.Aquí es donde Esta propuesta es semejante a la “visión doble” que plantea Rosaldo (1991). Para la definición que propongo de historia oral como producto y producción intersubjetiva y dialógica. A mi modo de ver. en lo que este último denominó como “pensamiento verbal” (1986). durante la entrevista es fundamental mantenernos en tensión dialéctica entre estos dos aspectos 42. tomo en cuenta la noción de “acción conjunta” desarrollada por Shotter (2001). generalmente le resulta irrelevante dar una explicación adicional sobre el sentido de la situación narrada o sobre por qué interpreta de tal modo las acciones de sus congéneres. Santamarina y Marinas. No obstante su carácter conjunto. Para que no polaricemos esta orientación de manera excluyente hacia el extremo de nuestros intereses Investigativos y mentalidades teóricas o hacia el lado de las anécdotas que espontáneamente fluyen y tienden a seguir su propia dirección.comunidad cultural específica y que tiene como referencia permanente lo acontecimientos pasados que la primera de dichas personas recuerda. 43 42 45 Un abordaje de la importancia de ser conscientes de los fenómenos de la presuposición y la abreviación narrativas en la convocatoria de historia oral. a medida del diálogo que sostenemos con la persona que entrevistamos. 44 El “pensamiento narrativo” es un concepto que desarrolla Bruner (1991. lograremos que nuestros intereses de estudio —que ya reconocimos como prefigurantes de los relatos— se mantengan sensibles a la narración que poco a poco emerge y se transformen si es necesario. debido simplemente a que los “da por sentado”. se encuentra en Muñoz (2001: 20-27). En efecto. 1996) a lo largo de las dos obras que este artículo referencia. Este autor aborda los procesos creativos del pensamiento narrativo44’’ y describe la manera como el escritor de novelas psicológicas narra la acción a partir del “desencadenamiento de presuposiciones” y de lograr una perspectiva “subjuntiva” (1996: 31-41). aspectos que resultan importantes para un buen desempeño investigativo si pretendemos lograr una historia oral que llene nuestras expectativas. la historia oral se produce a pene ión de nosotros los Investigadores (Medina. 1 994. Así. Tomando en cuenta estos elementos de su análisis literario.

Como vimos atrás. Sobre estas presuposiciones es que debemos instaurar las preguntas necesarias para que podamos auscultar el sentido implícito en el devenir narrativo. No obstante. Propiciar un nuevo encuentro dotados de estos insumos seguramente hará posible la generación de nuevos despliegues narrativos que amplíen y aclaren la historia oral en su conjunto. sabemos que estos vacíos de sentido se logran solventar de algún modo si logramos tener el privilegio de un segundo encuentro con el mismo narrador. nos encaminamos a la creación de nuestra propia obra narrativa. Mediante el análisis y la interpretación de los relatos obtenidos en las entrevistas. teniendo como referencia permanente el diálogo con obras diversas ya construidas. el cual abordaremos rápidamente. que emergen narrativamente al ser suscitados por los tópicos de la entrevista. Una lectura minuciosa del relato obtenido nos permitirá descubrir aquellos apartes narrativos que para nosotros son todavía confusos y detectar. unos acontecimientos explican otros que les son posteriores y los primeros adquieren sentido a partir . a pesar de que su participación quede virtualmente congelada en el relato ya producido. es el momento preciso en el que es posible resolver el problema de los “sentidos Ocultos” de una narración. en nuestro caso particular. consta de una estructura netamente histórica. la resolución exitosa de este dilema dependerá en gran medida de la receptividad y las intervenciones oportunas que realicemos durante el proceso de entrevista. Anticipándonos a cuando abordemos los procesos (le análisis e interpretación en el siguiente apartado. nos adentramos aquí en un momento en el que el protagonismo de los investigadores se realza. Para el análisis de la narrativa. Coffey y Atkinson nos sugieren “evitar leer sólo buscando el contenido” (2003: 68) y. el relato histórico oral se compone de secuencias específicas de acontecimientos ya sucedidos. nos invitan a comenzar dicho análisis a partir del rastreo de la forma de los relatos que. temas inadvertidos que de repente cobran interés y los cuales resulta relevante ampliar. Una lectura por parte del narrador también resulta enriquecedora para la historia oral. Configuración de la trama narrativa Sin ánimo de menospreciar el protagonismo que tienen los narradores de historia oral en el proceso investigativo. en el proceso de interpretación. en la medida en que él es el más indicado para ajustar su propia producción discursiva. La convocatoria de pensamiento narrativo oral sobre la historia durante la entrevista. nos enfrentemos a una narración ya concluida. y se supone un segundo nivel (lenguaje interno) que debe determinarse para hacerlo transparente” (1989: 164). Tenemos que abandonar la pretensión de que dicho sentido será aprehendido adecuadamente cuando. esta postura nos acerca a Gergen cuando plantea que el problema hermenéutico surge “cuando consideramos el texto (o cualquier otra acción social) como algo opaco. En él. quizá.adquiere importancia la escucha atenta que mencionamos atrás. con ello. pues su consideración más amplia exigiría una extensión con la que aquí no contarnos. El análisis comprensivo de los relatos es un paso intermedio obligado en nuestra pretensión creativa.

de ser considerados a la luz de los segundos: “la narrativa enfatiza la inteligibilidad retrospectiva. las personas buscan organizar su propia experiencia. La causalidad a la que nos referimos. hitos. Las narrativas como retórica pueden llegar a tener. Bruner afirma que esta forma de organizar las historias que narramos “cumple una función retórica en el proceso de reconstrucción del pasado” (1991: 68). interrogamos los relatos mismos. Nuestro privilegio en este proceso consiste en haber asistido a la emergencia de dichos relatos y participado en su desencadenamiento y. “complejos de significad o” (Schüitz. lo cual no es extraño pues. son denominadas por Shotter (2001) como la “realidad retórico . en leerlos ya terminados y conocer tanto su final. esas “redes de comunicación entre los textos” (2001: 78). de hecho. Una vez leídos y releídos. 1996. 46 . personajes y circunstancias que señalan. de modo que adquieren la capacidad para explicar narrativa. como lo sugieren Coffey y Atkinson (2003). ahora. En investigación social solemos darles el nombre de “dominios” (Coffey y Atkinson. 1991: 127). dichos relatos se refieren a un mismo modo de habitar el mundo y de narrar la experiencia. comenzamos a advertir en los relatos aquellos pasajes comunes por los que unos y otros transitan narrativamente desde su propia perspectiva y a encontrar. Así es como las explicaciones humanas adquieren tina forma retórica. Esta perspectiva analítica nos introduce en el camino de desentrañar la estructura causal del relato histórico oral. demostrando la forma en que los eventos posteriores fueron condicionados. 2003). En el mundo de la historia “todavía no narrada” que describimos al principio. corno las llama Sacipa.respondiente” de las actividades sociales humanas. rizomáticas.. además de estructuras causales. Pero lo que tenemos que tener en cuenta es que dichas estructuras de relato deben moldear nuestras propias formas narrativas. circulares. o “datos convergentes” (Geertz. aglutinamos Las explicaciones prácticas que tienen un carácter justificatorio de los acontecimientos y las acciones. con el objetivo de explorar las secuencias temporales y estructuras semánticas que nos sugieren y comprender los énfasis. Con base en los complejos de significado identificados.. 1994) a dichos pasajes narrativos. estructuras paradójicas. entonces. ocasionados o facilitados por sucesos previos” (Rosaldo. como los acontecimientos dramáticos. en respuesta a quienes las interrogan por ello46. 2001). El primer paso. espiraladas. consiste en lograr una comprensión analítica suficiente de cada uno de los relatos por aparte. frente a preguntas del tipo “¿cómo sucedió?” y “por qué sucedió de tal manera?”. Muñoz. giros narrativos. No tenemos por qué resistirnos a dicha estructura y argumentar que la causalidad es una ley de tipo formal que nada tiene que ver con narrar una historia o con interpretarla. si es que nuestras pretensiones comprensivas e investigativas son rigurosas. Esto puede lograrse mejor si.mente lo que les sucede a sí mismas y a las otras. así como también a la “sociedad en general”. personajes y demás elementos narrativos contenidos en la historia. es el tipo de explicación que dan los mismos narradores —y la tradición narrativa condensada en sus relatos— a los acontecimientos que experimentan y han experimentado en su devenir histórico.

Entre el pasado y el presente Historia y memoria. en contraste con la concepción del “antropólogo como autor” que nos propone Geertz (1989). (coord. Al final del proceso de construcción narrativa. 1°96 BERGER. y descubrimos tanto su Es preciso que entendamos que el análisis de relatos a la luz de la generación de complejos de significado... Medellín. T. 1979. “Narrativas y relatos”. Realidad mental y mundos posibles. L. en efecto. A. Alianza.99-126.64-97. pp. cuando mucho.. Es preciso que seamos conscientes de que. C. J. Buenos Aires. Gedisa. Estrategias complementarias de investigación. pp. Si al inicio del proceso de configuración de la trama contábamos con relatos completos y. Actos de significado. debe ser el horizonte que nos movilice en este tipo de investigaciones. en: Encontrar el sentido a los datos cualitativos. de modo que podemos decir. de la que ¡os investigadores formamos tan solo una parte.23-53. es una instancia mediadora entre el relato “en bruto” y la configuración narrativa de la trama de historia oral. Estrategias complementarias de investigación. Medellín. Bibliografía ALTED. Universidad de Antioquia. en: Encontrar el sentido a los datos cualitativos. A. A pesar de que como investigadores le darnos su forma final. La creación de esta obra. Madrid. P. no somos sino instrumentos y mediadores activos para su constitución. BRUN ER. Universidad de Antioquia. en la que se procura integrar la heterogeneidad de relatos de manera relacional y sintagmática. __________“Significados y metáforas”. ahora que finalizamos dicho proceso.. Madrid. Amorrorrti. 2003. COPFEY. como sus divergencias. que la trama narrativa de historia oral es el resultado de una vasta coautoría. Los actos de la imaginación que dan sentido a la experiencia. . El antropólogo corno autor. ATK1NSON. no debemos caer en el equívoco narcisista que nos convence de considerarnos “autores originales” y únicos de esta compleja trama de voces. 1989. GEERTZ. La construcción social de la realidad.). 1996. 1991 __________“Dos modalidades de pensamiento”. Más allá de la revolución cognitiva. emerge una trama llena de tensiones que relaciona e integra las diversas voces que la componen. la trama narrativa aparece como la creación de una nueva totalidad integradora de la historia oral. hasta cierto punto. Barcelona. LUCKMANN. en: BRUNER. pp. Universidad Nacional de Educación a Distancia. toda una obra de creación colectiva. diferenciados entre sí por ser producciones únicas e irrepetibles. J. 2003.los fragmentos de relato semejantes complementariedad. Barcelona. Paidós.

ICFES-INER.. Paidós. Pensamiento y Lenguaje. 5. 2001..J. Buenos Aires. GUTIERREZ. (coord. poder y subjetivacion.. Introducción a la sociología comprensiva. LARROSA. Nueva propuesta de análisis social. Paidós. Medellín. 49. Construcción de significados acerca de los conflictos sociales en la historia oral de Caparrapí. Tiempo y narración 1. Ensayos sobre la interpretación de las culturas. vol.. Tesis de grado (Directora: Stella Sacipa Rodríguez).. pp.. RICOEUR. Los materiales de la memoria en la investigación cualitativa.C. Métodos y Técnicas Cualitativas de Investigación en Ciencias Sociales. Pontificia Universidad Javeriana. J. Barcelona. J. en: Cultura y verdad. La Piqueta. 1996. M.123-l36. R. A. Madrid. Realidades conversacionales.). La construcción de la vida a través del lenguaje.__________________ Conocimiento local.. ________________ Realidades y Aproximaciones a la construcción social. Configuración del tiempo en el relato histórico. GEROEN. 1992.77-83. 1994. en: IBANEZ.lS7-l85. México. (cd. 1995.257-384. L. SANTAMARINA. 1991. VIGOTSKY. . “La psicología posmodernay la retórica de la realidad”. O. “Primera aproximación al problema del sujeto en la historia oral”. Buenos Aires.. Paidós. 147-155. La construcción significativa del mundo social. 1994. en: DELGADO. México. (comp. 26. Madrid. Buenos Aires. en: Revista Anales. pp. relaciones.. P. pp.. J. URIBE. 1993. No. MARINAS. Siglo Veintiuno Editores. pp. 1983. ROSALDO. T. “Análisis de la narrativa”. Barcelona.) Escuela.. pp. 6. pp.259-327. K. MUÑOZ. Barcelona.. J. M. en: Revista Universitas Humanística. J. 2001. No. Síntesis. Teoría del desarrollo cultural de las funciones psíquicas. 2001. Sendai. 28. “Los caminos que suscita la historia”. Buenos Aires.) El conocimiento de la realidad social. SCHUTZ. MEDINA. 1995. Bogotá. 1995.. en: LARROSA. “Historias de vida e historia oral”. Genealogía del poder. 1989. SACIPA. “Tecnologías del yo y educación: notas sobre la construcción y la mediación pedagógica de la experiencia de sí”. SHOTTER. Pléyade. Grijalbo..

Nos interesó reconocer los mundos al interior del hospital y a los pacientes como personas con historias y universos de sentido singulares que ampliaban nuestros sistemas de referencia y modos de aprehender el mundo. social. atravesar y ser atravesadas por las configuraciones culturales.com 48 Antropóloga Universidad Nacional de Colombia. Desde esta perspectiva. 48 Gisela Castro C. leer los mecanismos de inscripción social.Lección 42: Experiencia etnográfica de investigación CAMINANTES. la experiencia de “estar allí”. Según Renato Rosaldo los recursos cognoscitivos. la pauta metodológica con la cual elaboramos y dimos a conocer a la comunidad científica el trabajo de investigación. develar nuestra participación en el escenario que pretendíamos describir. Investigadora asistente. La Brújula: El sujeto ubicado y el otro visible 47 Antropóloga Universidad Nacional de Colombia. nombrarnos cuino ritual al proceso en el cual percibirnos el movimiento de ajuste entre un cuerpo de conceptos aprendidos desde la antropología y el terreno real donde estos son herramientas de exploración. emocionales y éticos que maneja el analista social inciden en los procesos de producción de conocimientos (Rosaldo. un proyecto práctico que nos vinculó con esta comunidad a partir de la experimentación artística. La matriz desde la cual asimilamos y transmitirnos la experiencia de campo fue el contexto ritual. E-mail: anamarangoc@hotmail. reconocer este desplazamiento. 47 En este texto evocamos una experiencia de investigación etnográfica en el Hospital Neuropsiquiátrico Julio Manrique. individual y hasta gramatical. y fue la reflexión sobre estos recursos. la metáfora del Viaje es el hilo conductor que traduce en momentos y herramientas la eficacia de los capitales mencionados para abordar un contexto socio-cultural determinado. En nuestra aproximación a la locura. 1991: 168). que en las últimas décadas ha contribuido al cambio en los modos clásicos de producción del conocimiento en las ciencias sociales. entre ellas.com . Esto hizo del ritual un correlato desde el cual fue posible. y expresar los propios modos de ser para ubicarnos en una red de relaciones dentro del hospital. Desde nuestro lente antropológico la locura fue un espacio privilegiado para visualizar la ruptura de los códigos que establecen un orden político. para resaltar la pertinencia de algunas reflexiones sobre la práctica científica cualitativa. y por el otro. realizar un ejercicio autorreflexivo sobre los múltiples capitales con los cuales conocemos. económico. por un lado. definió el posicionamiento a partir del cual como científicas. Línea de Jóvenes y culturas juveniles. quisimos evidenciar una realidad y producir sentidos: decidimos hacernos visibles. y las inquietudes y propuestas que generó. nos permitió comprender los mecanismos de inscripción de la cultura. E-mail: grispurpura@hotmail. ARTISTAS Y ESPEJOS: ACTORES DE UN VIAJE IN SITU EN LOS MUNDOS DE LA LOCURA Este artículo recoge algunas reflexiones de la experiencia de investigación etnográfica en el Hospital Neuropsiquiátrico Julio Manrique de Sibaté. Ana María Arango C. En este artículo. Departamento de Investigaciones de la Universidad Central.

abriéndolo hacia exploraciones temporales múltiples [. Un viaje es una apertura de las fronteras imaginarias y físicas que delimitan el contorno de lo “conocido”. imaginarios o reales. objetivo. En el año 1999 decidimos que el rito de paso que nos transformaría en antropólogas y develaría las coordenadas que nos posicionan como sujetas de la ciencia y de la cultura. En una guía de una estrategia llamada ‘Actos de Fabulación Arte. necesaria para reconocer al otro. delinearon los recursos éticos del trabajo. el análisis social tendría un carácter procesual y transversal donde la diferencia. la palabra que es acto y la plasticidad en la producción de la cultura. se hace referencia a dos conceptos básicos que ayudaron a la definición del propósito de esta obra: presentación y acontecimiento. Más que un fenómeno visible. y siguiendo a Deleuze. que haría emerger los devenires de los diferentes dispositivos de subjetivacion51. la existencia de lo negado. en sus universos significantes y emociones. la condición (le ciudadanía. es una diferencia.. es tina apertura hacia la diferencia y hacia la construcción de nuevos sentidos. una creación colectiva.En esta investigación. pretendíamos lograr el reconocimiento de que la aproximación al otro no conlleva a su aprehensión o su descripción. dos de los principios metodológicos fueron la observación de la experiencia persona y el énfasis en la narrativa de los informantes. sumadas a la reflexión sobre el componente subjetivo que nos impulsó a elegir el objeto de investigación y el lugar desde el cual lo haríamos. 50 Los cambios en las instituciones encargadas de la administración del lugar. entre otros: la historia familiar. la memoria. sería vivida a través del ritual propio y de la valoración plástica de los discursos narrados. donde los múltiples saberes se despliegan para alimentar y tejer un conocimiento académico desde el arte. Estas perspectivas. físicos o emocionales. es dejar algo y llegar a algo. es desplazarse y absorber las cualidades únicas de los territorios. hacen de la investigación y del conocimiento49 que se produce. 51 Estos dispositivos son. Curadora Consuelo Pabón.. Así. el estatuto de hospital ha sido cambiado por “Centro Especial de Rehabilitación en Salud Mental Julio Manrique”. Buscábamos aquel lo que nos costaba trabajo entender y hacía vibrar el sistema de referencia que nos explica el mundo. es impregnarse de instante. y al interior de sí mismo. cuerpo y pensamiento”. es el tiempo que se afirma en el presente. acercarnos a construcciones de realidad singulares que reflejan las configuraciones culturales y que amplían los umbrales de comprensión. más bien. peri) eludiéndolo. El acontecimiento es el instante. un acontecimiento. desdoblándolo. han generado que el hospital viva constantes transformaciones. compromete la creación de espacios de encuentro y expresión colectivos. 49 . que más allá de una pretendida exposición de la realidad. se señala como hablar de acontecimiento implica quebrar con la linealidad de lo que acontece. Bogotá: 2001. viajar es una situación del ser-estar. los saberes académicos. los imaginarios sociales. tanto afuera como adentro del viajero: en los otros y el contexto con que interactúa. Con respecto al segundo. el espacio cotidiano por donde realizamos habitualmente recorridos. Con el propósito de desnaturalizar nuestros códigos cotidianos. Actualmente. los afectos y las emociones. las ficciones literarias etc. Proyecto Pentágono. A este proceso de apertura queríamos llegar para confrontar la contradicción. Las variables de alteración que produce un viaje. Ministerio de Cultura. los sentidos divergentes. El primer concepto parte de la ruptura de la lógica de la representación.] El esplendor del acontecimiento es el sentido. fuera un viaje multidimensional al entonces llamado Hospital Neuropsiquiátrico Julio Manrique de Sibaté50 .

lecturas o transcripciones de diferentes dimensiones sociales53 . 52 .En otras palabras. sino piezas que nos permitieron bordear el dolor. donde se establecen relaciones de autenticidad con los otros. como la construcción de dramas e historias de vida. conocimos los gobiernos de Mariano. 1991:30-31). y por pertenecer al ámbito que legitima los discursos sobre la realidad social. los sentimientos. Favorecer los encuentros y la sorpresa que estos nos producían. el amor. y en el de otros. en su mayoría. Para establecer una relación de horizontalidad entre diferentes voces. Para cruzar esta institución. para referirse al posicionamiento particular y cultural de los analistas en los procesos de investigación. permitió reconocer que la locura es creativa. nos hizo vivir la diversidad a partir de las singularidades: por ejemplo. distinguimos en la escritura Una coordenada que gula nuestro viaje fue la noción (le sujeto ubicado que desarrollo Renato Rosaldo. No desconocimos que las relaciones que establecimos estaban condicionadas por el hecho de ser visitantes. el arco iris-cuerpo de Tránsito. y transliterar un código emocional a uno gramatical. fueran elementos metodológicos de Investigación52. por ejemplo desde la demanda o el amor. la narración y el diálogo fueron la principal fuente para encontrar en los discursos personales. la exclusión y la muerte—vida que configuran experiencias cotidianas en el hospital. sin embargo. Características personales como la edad. nuestro pensamiento fue abandonando las clasificaciones y esquemas para privilegiar el hablar y el recorrer: no nos era posible organizar y conversar con los locos. seguirnos los pasos de catorce personas con quienes por muchas razones tuvimos la posibilidad de encontrarnos más frecuentemente. es una manifestación más del devenir cultural. y el conocimiento parcial y subjetivo. ritmos y rituales. las aventuras de Jorge y las poesías de Gilberto. llevan mucho tiempo recluidas en este lugar y han sido diagnosticadas como esquizofrénicas. la amistad. permitiendo e inhibiendo determinadas percepciones (Rosaldo. nos permitió flexibilizar nuestro rol como científicas y tomarnos muy en serio el juego. El hecho de adentramos en un campo poco abordado por la antropología. ellas. con ello no sólo evitaríamos la pretensión de abarcar sistemas totales. en el de Gilberto desde la religión católica. nos dedicamos a decir con ellos y a tratar de hacer visible la plasticidad de sus relatos. Sueltas del sistema institucional. la risa y la imaginación. Plantearnos diversas estrategias metodológicas. la observación permanente sobre nuestra ubicación como sujetas en terreno. estas nunca fueron un producto final. fue la brújula que nos permitió guiar la dirección de nuestro viaje. 53 En el discurso de Mariano la realidad y la sociedad son leídas desde la dimensión política. nuestra ubicación gozaba de cierta movilidad y libertad a la hora de establecer lazos. sino dar un carácter singular al encuentro donde la expresión estética. pasan de los cincuenta años. Preferimos los actos de encuentro donde lo real se produce a cada instante y en cada uno. van a influir en lo que el investigador aprende. La riqueza de matices en las historias y experiencias que nos narraban. El antropólogo como sujeto ubicado en una red de posiciones sociales (marcadas en grado sumo por relaciones (le poder) posee un ángulo particular de observación y ocupa un lugar especifico desde el cual construye cartografías. construye realidad y amplía nuestros mundos posibles. las raíces socioculturales. Cuando comenzamos el viaje de iniciación.. Sin embargo. sin autoridad médica para decir algo sobre los pacientes del hospital. etc. el género.

por motivo del requerimiento para unificar los Criterios de edición de una publicación periódica. 54 En este artículo no fue posible hacer esta distinción de letra. hizo del control algo irrelevante. trabajan a todos los niveles y en todas las conexiones. de las organizaciones. 55 La noción de polivicidad es tomada de Deleuze y Guattari. El desdibujamiento de las certezas y de una seguridad pretendida de comprensión. un bohemio. La duda como posibilidad de indeterminación y co-producción de sentidos. Le dimos estatuto a la duda como cualidad del pensamiento en la construcción de conocimiento: hicimos de ese ¡ no sé ! de los locos y de ese ¡ no sé! nuestro. las rutinas del hospital marcaban las pautas para estos). La incertidumbre como búsqueda-escape hizo que este viaje hacia la locura tuviera un destino de pérdida y de estar pérdidas: pérdida de las estructuras. percibir la diferencia. nazco un borracho. un caos total en los encuentros (de hecho. Considerarnos la diferencia que existe entre el acercamiento que global iza y cuadricula la locura en casillas clasificatorias. Barcelona: 1985. mejor dicho un perdido. fluir con el movimiento nomádico del pensamiento que va en sentidos encontrados y genera la verticalidad de las intensidades —el devenir de las emociones. p44 . quienes hacen referencia con ella al código fluido que usa el esquizo: Los signos aquí son de cualquier naturaleza. cada uno habla su propia lengua y establece con los otros síntesis tanto más directas en transversa en cuanto permanecen indirectas en la dimensión de los elementos. y las negrillas marcan niveles de abstracción. El Anti . y otro. Editorial Paidós. no significó. de las catexis inconscientes. ¿Qué sientes con el vicio Mariano? Lo embriaga. el acercamiento que e bifurca en las singularidades y reconoce lo diverso. y recorre siempre y primero el campo social: hace parte de su infraestructura. permitió aprender a través de fragmentos y vivir lo impredecible. indiferentes a su soporte. y pérdidas del sentido que nos arrebata la polivicidad55.Edipo: capitalismo y esquizofrenia. un borracho. y así. sin embargo. de los lazos. hace de su deseo un puente desde el sí mismo para acercarse al movimiento de los límites referenciales sobre el inundo y la realidad. Esto nos condujo a ese estado parecido a la embriaguez del que habla Mariano: “yo también nazco eso. produce todo lo real. algo que nos permitiera conocer las multiplicidades y reconocer la historia y sus gentes. El uso (le cursivas intenta cumplir este propósito. un vicioso. el motor de la experiencia de investigación. [ ] Carecen de plan previo. Los gobiernos que ganan en cada elección nacen eso. Con el vicio me siento contento. buscábamos algo más general. para nuestra producción de sentidos54 El Vehículo: La incertidumbre. más cultural y mundial. las emociones y el deseo Cuando el investigador reconoce qué es lo que lo emocional en el encuentro con el otro y abre un espacio para la sorpresa.dos lugares de enunciación a través de una marca estética: utilizamos un mismo estilo de letra para los autores e informantes. lo pone a uno chévere. Se pierde uno también con el vicio. Esta es la acción maquínica del deseo que según Deleuze y Guattari (1985). las dimensiones sociales y las elaboraciones personales sobre el mundo. El deseo fue lo que nos conectó con las personas del hospital y movilizó el proceso de bricolaje que combinó diferentes voces en la escritura. lo pone elegante. algo que uniera este devenir antropólogas y la pulsión-emoción de aquello que no se puede nombrar pero que reconoce las etnicidades. a la vez contento y triste a la vez. más social. más bien.

Cuando pensarnos que la realidad está explicada en la teoría. Universidad Nacional (le Colombia. En este viaje. la cultura desnuda. Los repertorios imaginarios que aprendimos de la antropología y aquellos que sobre la locura nos ha dado la cultura. al loco del hospital que produce ficciones y discursos de realidad. y que tiene la capacidad de autocontenerse. hacia el individuo clasificado como tal. ¿Y por qué? Porque nacen esas cosas para perderlo a uno ¿entiende? Y por lo que uno encuentra todo” El Equipaje: El mito y las ficciones En el escenario de investigación donde interactuamos. expresado en este texto. y como ser en quien se han desdibujado algunas cualidades humanas. el loco podría representar la función paradigmática del mito: establece criterios de verdad pero desconoce la verdad sobre sí mismo. debemos considerar que además la teoría nos dice qué es la realidad: es un juego de espejos. entre los repertorios Cognoscitivos que nos describían o explicaban la locura desde afuera. Departa meno (le Antropología.parael loco y su función mítica. aquellas que le otorgan un carácter ambivalente: como ser que posee un poder y conocimiento oculto. la cual. lo dotamos de verdad en tanto tiene realidad dentro de nuestro sistema de referencia. los que le otorgan un estatuto positivo y han configurado experiencias particulares en nuestras biografías personales.se pierde. Nos desplazarnos desde las ficciones -e laboradas-culturalmente .. 56 Los planteamientos sobre el mito. en otras palabras el paradigma de lo irreal que da la explicación a la realidad. ¿Y te gusta perderte con el vicio? Me gusta perderme bien perdido. . debido a su manera particular de elaborar y expresar elementos culturales bajo la creación de su propio sistema de referencia. la diferencia fue el valor cualitativo para asimilar y elaborar la experiencia. nos sirven de reflejo para conocer el mundo56. fueron los instrumentos conceptuales que llevamos para producir sentidos desde la performancia misma del campo social. Corno entidad mítica. al explicarse a sí misma crea su propio mito: la ciencia se ocupa de aquello que dice la ciencia. Entendemos mito como un mapa mental con una lógica particular que se basa en el juego de tautologías y contradicciones. particularmente. Revisamos en nuestro imaginario las ficciones del loco.. fueron nuestro equipaje. el límite construido que desconoce su naturaleza. Gracias a ella logramos el vaivén entre los preconceptos y el ahora. Es una paradoja: la máscara que no oculta. y el mundo visto y hablado por las personas nombradas culturalmente como portadoras de ella. son tomados del profesor Luis Guillermo Páramo. El mito y el rito son elementos de nuestro sistema de referencia. Esta comprensión aclaró el camino de la diferencia para aproximarnos al otro. bien sea desde la teoría o desde la praxis. El mito también se despliega en la ciencia.

fue la estrategia metodológica para hilvanar los diferentes capitales con los cuales contamos como sujetas. de las dos direcciones de la física: la dirección molar que va hacia los grandes números y los fenómenos de masa. La propuesta estética en el acto discursivo. la de la microfísica. y fue corroborada con los argumentos de autores como Foucault. Editorial Paidós. -s la dirección molecular que. sobre los primeros construirnos topografías imaginarias por las cuales sobrevolamos los abismos. que nos trasladan de manera oscilante a la sensación de vida y muerte. De estos últimos tomarnos los conceptos de Molaridad y molecularidad aplicados a su análisis al proceso esquizo58. ondas y corpúsculos. Deleuze y Guattari. El esquizo. se hunde en las singularidades. Los espacios físicos y observables mantienen una correspondencia con nuestras geografías emocionales. Para quienes nacimos o llevamos la mayor parte de nuestras vidas en Bogotá. va en la otra dirección. líneas de fuga infinitesimales en lugar de las perspectivas de grandes conjuntos. flujos y objetos parciales que ya nos son tributarios de los grandes números. Deleuze. espejo viviente de estas dos caras: aquella que manifiesta lo inorganizado. el rizoma y la locura El modo de composición con el cual se transmite un ejercicio investigativo moldea tanto el conocimiento como el análisis social (Rosaldo. Además.289. 1991). Además del Salto del Tequendama y de la Nariz del Diablo57. al contrario. hay un momento de desvío en la carretera que señala la proximidad de otro lugar cargado también de fascinación y misterio. tiene su correlato en la locura. el paranoico ha escogido la primera: hace la macro física. lugar casi obligado (le paso por la sabana. la escritura fue el acto de vida-muerte en el rito de iniciación y el medio de transmisión de otros actos de vida-muerte en el proceso de inscripción social. Los tránsitos hacia las afueras de la ciudad. para comprender cómo la muerte. instancia de vida en la dimensión molecular y momento definitivo de la experiencia molar. y a la visión casi simultánea de lo sagrado y aterrador. Gilles y Guatrari. El Anti Edipo: capitalismo y esquizofrenia.El Viaje: El trance. Barcelona: 1985. los misterios y paradas de territorios que delimitan las fronteras hacia los miedos. Para estos autores: La experiencia de la muerte es la cosa más corriente del inconsciente. de las moléculas en tanto que ya no obedecen a las leyes estadísticas. Esta relación estuvo muy presente en los relatos de nuestros informantes. es cuna mítica de la cultura Muisca. y paraje ritual de suicidas y enamorados. caída de las aguas del río Bogotá. salir por el sur de la ciudad implica recorrer parajes imaginarios de nuestra memoria. se desplegaron en diferentes dimensiones. El camino divergente conduce a Sibaté. La Nariz del Diablo es un perfil rocoso que adquirió la montaña cuando se construyó la carretera que conduce al sur del país 58 En el Anti Edipo. asociados a linderos de humanidad que nos causan temor y maravillamiento. precisamente porque se realiza en la vida y para la 57 El salto del Tequendama. y aquella que nos dice de un mundo configurado con otras leyes y regímenes diferentes al nuestro. Félix. materializan una transposición entre lo físico e imaginario donde la locura mantiene cierta identidad con la muerte. el asombro y la sorpresa. con el “mundo del más allá”. y que en un contorno totalmente nuevo. . p. “pueblo de locos” al que algunos adultos aluden cuando bromean—amenazan a los niños con un viaje sin retorno. estos autores señalan cómo. sus interacciones y sus vinculaciones a distancia o de diferentes órdenes. al contrario.

recuerdos infantiles y risas que nos destornillaban del anda de la cordura. a ser lindo. eso se llama nada. Entonces puede uno en el cielo cazar un elefante en el Congo Belga del África un hipopótamo o en otras partes un percherón. dijeron. el nombre y el saber. hizo que entre la partida y la llegada haya ocurrido una diferencia. me ahorcan.. Que hay que hacer cualquier cosa. Este viaje como ritual.vida. a tener todo algún día. eso es lo penúltimo que hay. los que existían en ese tiempo dijeron: vete. el gobierno. estos luceros y estos gobiernos que ya existían. pues de aventuras sumercé uno no permanece en un solo lugar sino viaja por ahí a diferentes partes del santo universo.. me encanta mucho la aventura porque no lo amarran a uno así de buenas a primeras. en toda intensidad como paso y devenir (Peleuze y Guattari. el gobierno a horas exactas como ésta me está dando un. El esquizo sabe partir: ha convertido la partida en algo tan simple como nacer o morir. entonces hacen muchas cosas conmigo. aprendimos a cortar allí y saltar acá para traer esto. pero para mi no es matar sino es vida.. El loco narra en su experiencia las dos caras de la muerte: la muerte social o la muerte en vida. paso entre un antes y un después que produjo cambios. fragmentos de poesías.. a estudiar. Huimos para imaginar las maravillas que encuentra Jorge en sus aventuras: sí sumercé. a ese planeta de la nada. me dan vida. o sea que ellos. En nuestro tránsito experimentarnos la condensación imágenes-palabrassensaciones. nada de eso. Este paso-trance nos conectó y permitió recorrer en los relatos. que a semejanza del Aleph de Borges.. Estos luceros un día pensaron la verdad. yo de malo no tengo nada. vete.. yo soy un ser estricto. Decidimos hacer rizoma: fuimos y vinimos. y el devenir muerte en las intensidades del cuerpo: “este gobierno jamases se han matado la porra en muchas cosas. Pero al mismo tiempo su viaje es extrañamente in situ (Deleuze y Guattari. soy un ser muy bueno. ¿Y dónde queda? Eso queda abajo. no existe comienzo ni fin. traspasamos umbrales no vividos hasta entonces. me dan ases maje los gobiernos. 1985: 340). ellos por ignorantes pensaron que es matar. Al desplazarnos a las afueras de la ciudad. quien además rastrea el punto cero donde nacimiento y muerte convergen: Nací en los infiernos porque yo vengo de la nada. Nos enlazamos con Mariano. Entonces me tocó irme a la nada. pero al interior mismo de los entrecruzamientos culturales. inclusive yo voy a la nada. ¿Y lo último qué es? ¿Y lo último? ¿o sea lo primero?” Nacer y morir son los viajes del esquizo por las intensidades. en esto mismo se ha matado la porra de que yo soy un ser ya digno. nada de eso. a tantos planetas que nacen. que nada es nada. vete. . a la tierra. que llaman ellos. 1985: 136). ¿Y cómo es el planeta de la nada? El planeta de la nada es muy lindo. corno experiencia de vida. ahora sesenta me bajan estos luceros. nos disgregamos y fugamos cabalgando en palabras que eran intensidades emocionales. no lo hagáis o hágalo o hágalo. en todo devenir. el planeta de la nada para todo es nada. un ocho por ocho. ya estoy corregido. me entregan a la nada.muerte. las huellas de los viajes in situ que hacen los locos. en lo penúltimo. nos permitió entrever múltiples conexiones y ensanchar nuestros universos de sentido. pero hágalo en la nada. hacen muchas cosas conmigo. no tengo nada porque aquí a horas exactas allá llegan y me pasan al paredón. nada.

la identidad individual y cerrada se diluye y el nombre identifica múltiples caras del campo social: por ejemplo. ¿Cómo es estar alivianado? Con vida y sin vida. bueno. un trapitito. Deleuze. El Anti Edipo: capitalismo y esquizofrenia. Tirofijo. para el esqueleto. . Fidel Castro. terrenos de creación a través de los cuales los seres humanos nos insertamos de manera singular en el devenir de la vida y de la existencia. fue evidente cómo los locos están por fuera de estos sistemas abstractos de inscripción. El Ché Guevara. En la locura se reconocen los procesos que construyen y de. su cuerpo es color. yo me aliviano y me aliento. ¿Qué piensas de ti? Nada. literarios. nos permitió conocer historias. desarreglados para devolverlos al régimen de las máquinas descantes en las que el desarreglo. ubicación geográfica precisa que establece Mariano para el hospital. Esos son secretos de los gobiernos. quemados. El arte como 59 Esta axiomática sólo inscribe las cantidades abstractas que lo alimentan: el capital y la fuerza de trabajo. la bandera: las cositas. Recorrer intensamente este espacio durante dos meses. Y para el cuerpo.Erráticos. cosiendo su ruana o su gorro. sino que los gobiernos tienen horas exactas. por ejemplo? No. pisto. hilos. tiene que tener uno sus cinco sentidos bien para saber donde deja las cosas y todo. dejar a ver. ¿Y puedes presentarte en estos gobiernos cuando quieras? Eso no es cuando quiera uno. p. Barcelona: 1985.. corporales. toca dejar a ver porque más mal no se puede. tantos otros gobiernos. Gmllcs y Guattari. paqueticos (le comida. aunque sea poquito pero algo tiene uno. eso si es secreto. Félix. El meridiano Cero. dolores. es el viaje por diferentes fragmentos de formaciones sociales descodificados que buscan inscripción dentro de la axiomática del sistema capitalista59 En los relatos de los locos. 1985: 38). para el escudo. el viaje de despersonalización que emprende Mariano. recorren geografías e historias. se engancha lo que encuentre: botones. es el campo visual secreto donde poesía. eso es como el que está sacando fique. ¿Y a otras horas exactas qué gobiernos eres? A otras horas exactas soy el Ché. Estos mundos posibles. todo toca tener. integra en su arte objetos rotos. que pueden ser discursivos. algo tiene uno enredado allí. ¿Y por qué te gusta coser? Porque me aliviano. Un trapacito. pensamientos y reflexiones. El artista es el señor de los objetos. es el paso por los rostros que representan poderes establecidos y rebeldes en nuestra cultura: Yo soy el Santo Papa a una hora exacta. mano de Dios.. forma parte del propio funcionamiento (Deleuze y Guattari. es arco iris. culturas y sistemas políticos. Sangre Negra. me sirve el trabajo mucho. el romperse. ¿Y cuáles son esas horas. arte y emociones se vuelven cuerpo. los locos recorren las formaciones sociales y permiten evidenciar lo que es la locura para la vida y la existencia: el movimiento nomádico de los flujos de deseo descodificados que velozmente atraviesan el mundo. exactas para presentarse en puro gobierno. Tránsito siempre está trabajando con sus manos. ¿Qué sientes cuando coses Tránsito? No. Durante nuestro trabajo en el hospital. 240-260. Editorial Paidós. son la manifestación misma del acontecer arte. un taleguito. Ellos están territorializados como los resquicios no productivos de la dinámica social. litas de plástico. haciéndose medias o pintando sus zapatos. mundos posibles e imaginados.construyen la cultura. tuvimos la posibilidad de ver y compartir (en el sentido más físico y material).

Los objetivos no alcanzaron a ser desarrollados en su totalidad. Volver a las prácticas cotidianas soñando con regresar al hospital. y que en la encrucijada a la que nos empuja. Las huellas emocionales que dejó el primer acercamiento. Los despliegues subjetivos del deseo. fue una de las vivencias más bellas que nos dejó este viaje. Básicamente.. acostumbradas al nomadismo. posibilitó que de los encuentros nacieran inagotables rutas de exploración. fuimos Inravisión. Como arma de protección.. hicieron de la producción de conocimiento un espacio creativo donde las nuevas búsquedas se conjugan con los afectos y la retribución. ellas. los lazos de afecto con las personas posibilitaron la realización en el año 2001 de la estrategia “Máquina Mágica”. Así lo expresa Gilberto Guerrero y Borja. las doctorcitas o práctica. por ello tuvimos que desdoblar los escenarios y nuestras manos. Desde allí. pues la incertidumbre y la improvisación fueron otra vez las protagonistas del encuentro: era difícil centrar la atención y el deseo de las personas hacia un propósito común. no tienen un final definido. sorpresas que motivaran la construcción de nuevos sentidos para la vida en un lugar donde habita la muerte social. Ana y Gisela. En estos escenarios vivirnos acontecimientos creativos: conversar sobre los hechos del mundo. participar en diferentes juegos. para compartir y fortalecer redes de afecto. fueron las excusas para estar juntos. produjo el reconocimiento de que los procesos de investigación no se agotan. con ello. como armar el sentido. Soneto . leer cuentos. que compone sus vivencias a través de sonetos. provocar reflexiones. pintar un mural. Durante tres meses buscamos ensamblar diferentes escenarios de expresión artística que abrieran campo a la subjetividad y a las diversas matrices culturales. que está en todos. lanzamos las piedritas de Pulgarcito que nos ayudaron a volver a casa-volver al hospitalvolver a casa-volver. motivaron la construcción de tina segunda propuesta de investigación y acción. En el hospital. rara vez fueron Ana y Gisela: fuimos Patricia y Carmencita.práctica y práctica-teórica. Este segundo encuentro afianzó la sensación de que la locura es positiva. producir un noticiero o elaborar un periódico. que quiso soñar mundos posibles con la comunidad del hospital. El Regreso: dos sentidos a la vez El posicionamiento desde el cual nos aproximamos a la locura. ellos no sólo compartieron y abrieron sus mundos. la cual buscó. para hacer realizables múltiples inquietudes. fue una de las improntas que nos dejaron los locos. quisimos fortalecer las redes comunitarias dentro del hospital y establecer nuevos canales de comunicación entre los diferentes profesionales que allí trabajan y los pacientes. a través de diferentes escenarios de encuentro creativos. también nos regalaron imágenes sobre nosotras. hacían de la experiencia grupal un cuerpo difuso. y el reconocimiento del otro y la diferencia. es posible la verdad de la belleza. altísimo poeta.arma de defensa. permitiéndonos sentir lo singular y polívoco del encuentro. en aquel meridiano cero de luceros y luceras: A la cruz de mi locura.

Vislumbrando bellísima la aurora Mi bajel siempre dirijo a la verdad. Lógica del Sentido. Guía de la obra: Actos de fabulación. México. Renato. Proyecto Pentágono. cuerpo y pensamiento. 2001.Bien voy llevando la cruz de mi locura Con animo alegre y buena voluntad Reconociendo que Dios en su bondad Cuando corrige su vara no tortura. Félix. Barcelona. 1998. La cruz de mi locura es llevadera Con absoluta e insondable calma Al reino aquel de vida verdadera. DELEUZE. Cultura y verdad. Ministerio de Cultura. Bogotá. ROSALDO. Michel. FCE. Nueva propuesta de análisis social. Bogotá. Gules. Es portadora de verdad sublime Es portadora de verdad que coIma Los anhelos de Dios cuando redime. Barcelona. Bibliografía DELEUZE. Aplacando la horrible tempestad Que en el fondo del alma se acalora. . Historia de la locura en la época clásica. Gilles y GUATTARI. El Anti Edipo: capitalismo y esquizofrenia. Arte. Consuelo (curadora). 1985 FOUCAULT. Tomo 1. Paidós. Grijalbo. Paidós. 1991 PABON. 1989.

Gil et al (1999) y Gil y Perera (2001). El trabajo que se presenta. fue realizado el año 1999 por el grupo de investigación GIFES (Grupo de Investigación y Formación 60 Estudios de Filosofía (UIB). 1999). E-mail: carmen. desarrollado con varias metodologías cualitativas (entrevistas. en castellano. La opinión que se expresa. E-mail: dcelbb0@uib. Por eso se decidió elaborar entrevistas y analizarlas con el programa Nud-ist-QSR63. posibilita a los sujetos construir un conjunto de disposiciones y expectativas (hábitus) que son estructurados y a su vez estructurantes de este (Bourdieu.Lección 43: Experiencia de análisis cualitativo de entrevistas ANÁLISIS CUALITATIVO DE ENTREVISTAS Cuatro años después de la Conferencia Internacional sobre la Investigación Cualitativa (Melbourne.qsrinternational. Desde 1996 es Profesor TU de Métodos de Investigación. observación contextual y análisis de información cualitativa). Departamento de Ciencias de la Educación. Miles y Weitzman (1994) o Gahan y Hannibal (1998) en inglés. 1994.orte@uih. Nud-ist.es 61 Psicóloga (UIB). característica de los proyectos de investigación social. se podrán explicar a partir de dichos capitales. forma parte de una investigación sobre parejas de hecho.es 62 Pedagogo (UIB). Departamento de Ciencias de la Educación. Profesora TU de Inadaptación Social. se debe utilizar una metodología que permita captar toda la complejidad de las diversas situaciones. Lluis Balleste60r Carmen Orte61 62 Joseph Lluis Oliver 1. Sociología (UNED-UAB) y Trabajo Social (UIB). Universidad de las Islas Baleares. permite usar el ordenador. gracias a nuevos métodos basados en la codificación de textos y en el análisis de contenido. Introducción: El estudio de las opiniones sobre necesidades sociales La perspectiva teórica que fundamenta el presente análisis cualitativo. potenciando la investigación de la relación entre categorías y nuevas formas de análisis con textual. Universidad de las Islas Baleares. está constituida por diferentes capitales (social. La posición en un determinado espacio social que determinan los diferentes capitales. Pero para poder analizar los aspectos semánticos y pragmáticos implicados en la comunicación. Se evalúa el apoyo actual de los ordenadores para el análisis de información cualitativa muy rica. E-mail: oliverjl@atlas-jap. Esta identidad social. Profesor interino de Pedagogía Social. económico y simbólico). se basa en que las opiniones y las representaciones son parte de la identidad social de los diferentes grupos sociales.com. También son muy recomendables los trabajos de Richards y Richards (1993). 1999). Departamento de Ciencias de la Educación de las Islas Baleares. de acuerdo con los trabajos de Bourdieu.es *Los tres profesores forman parte del Grupo de Investigación y Formación Educativa y Social 63 Para ampliar la información sobre el programa puede consultarse la página oficial http://www. parejas que conviven sin formalizar ni legalizar su relación. así como los de Rodríguez et al (1993). . aquí presentado esquemáticamente y sólo en relación con el uso del programa Nud-ist. Este artículo muestra cómo mediante el uso del programa Nud-ist se puede mejorar la capacidad de análisis y captar mejor la complejidad del discurso. la sociología y la pedagogía están entre las disciplinas que menos han aceptado el software cualitativo. la manera en que se manifiesta y los posicionamientos de los sujetos. cultural.

financiada por el Gobierno de las Islas Baleares. de tal manera que el resultado es completamente inverosímil. Pero no se la critica en sí misma sino por el uso irreflexivo que se hace de ella.. En estas las que se trata: “ de neutralizar. 1994: 221) Es especialmente crítico con tres tipos de preguntas (1999.. por no haber cuestionado el cuestionario o. quien ha criticado la en. Las que plantean cuestiones de alcance general pero sólo pueden ser respondidas desde situaciones personales. sobre las “clases sociales”. se pide a las personas interrogadas que sean sus propios sociólogos y se les plantean de buenas a primeras las cuestiones que los sociólogos se plantean respecto a ellas”.). tanto en La distinción (1979) como en La Misère du monde (1993). 1999: 83) “.cuesta.. Las que dan la opción de contestar con un sí o un no (dicotómicas) a cuestiones que nunca antes se habían planteado los encuestados.) comme par exemple le fait de demander aux enquêtés (. Esta crítica plantea directamente la insuficiencia del uso positivista de las técnicas de investigación. es el proceso por el que el investigador debe hacerse consciente de qué significa .. por ejemplo. las distorsiones que el desfase estructural inherente a determinadas formas de relación de encuesta puede introducir en la comunicación”. b.. les erreurs scientifiques (. (Bourdieu. la posición de quien lo redacta o lo evalúa (. Su propuesta. 1999: 84) ¿Cómo se supera la limitación apuntada? Hay dos líneas de trabajo. Las que demandan las opiniones sobre complejas categorías sociológicas. la reflexión se basaba en los trabajos de Pierre Bourdieu. de la desepistemologización.. c.Educativa y Social) del Departamento de Ciencias de la Educación de la UIB.) d’être leur propres sociologues.” (Bourdieu. La introspección es la objetivación del sujeto empírico que conoce. cuestiones que son interpretadas como opiniones fundadas sólo tienen como fundamento una experiencia anecdótica. (Bourdieu. especialmente desde la “ingenuidad positivista” que no se plantea qué significa investigar y cual es la relación que establecen el “investigador y el investigado”: “Sucede con mucha frecuencia que. la introspección y la modificación de la relación con el encuestado. 97). 83): a. superando las limitaciones mediante un abordaje metodológicamente más riguroso. se presenta en sus propias investigaciones.. A partir de la reflexión sobre la metodología se seleccionó una metodología cualitativa como la entrevista (Colás.. más profundamente.. a costa de un esfuerzo permanente de introspección.

“Practicar la introspección significa poner en tela de juicio el privilegio de un sujeto conocedor arbitrariamente excluido de la labor de objetivación. para poder captar toda la complejidad de las respuestas y de los contextos en que se producen. es decir.. “las posibilidades de dar o no una respuesta”. en el sentido de que es el resultado del discurso subjetivo del entrevistado guiado a su ve: por las cuestiones planteadas subjetivamente por el entrevistador. en realidad es una falacia. de cual es su posición corno sujeto de conocimiento. se plantea la cuestión sobre cómo ocurrieron las cosas “en realidad”. 1999: 158) En las encuestas deben considerarse dos factores. debe considerarse “. aparentemente muy democrática. en la investigación basada en entrevistas la evidencia se “hace”. “las respuestas”..conocer. la investigación basada en entrevistas no encaja en los presupuestos positivistas clásicos. Un análisis diferente de las entrevistas Cuando e realiza investigación social basada en entrevistas. desde los cuales la evidencia puede ser en todo caso “manipulada” pero nunca fabricada. y en ocasiones se llega a asumir la existencia de verdades universales sobre la forma de actuación humana. al margen de otros objetivos de investigación. 1999: 95) Por todo ello se prepararon entrevistas y no encuestas altamente estructuradas. situarlo en un punto determinado del espaciotiempo social y de dotarse con ello de una conciencia más aguda. de que no todo el inundo tiene una opinión sobre lo que se le la encuesta de opinión. de aquella encuesta que no solo pretende descripciones.” (Bourdieu. La evidencia no existía hasta que no se grabó.). Además. (Bourdieu. 2. se consideró la necesidad de utilizar un apoyo técnico.. “al reconocer a todos un mismo derecho a la opinión personal sin proporcionar a todos los medios reales de ejercer ese derecho formalmente universal”. el problema de las condiciones económicas y sociales del acceso a la opinión.. Significa tratar de dar cuenta del ‘sujeto’ empírico de la práctica científica (.” (Bourdieu.. se vuelve al modelo positivista.. En efecto. Se buscan datos que no dependan de las subjetividades del investigador y del entrevistado. por un lado. Entrevistas hechas a sujetos de los que se conoce su situación social y cultural.. basado en Nud-ist. de qué pretende conocer. pero esa suposición. es más. debe tenerse en cuenta algo más que las respuestas. Es decir. Incluso después de ser grabada sufre nuevas .. 1999: 93) Este planteamiento de Bourdieu parte de la certeza de que no todos opinan en iguales condiciones. por el otro. es que todo el mundo tiene una “opinión preestablecida”. Ciertamente. elaborada después de una detenida evaluación de la información.

sucesivas veces—. Primero en las transcripciones. 447-449). 1989: 175 y ss). Desde hace un tiempo esos papeles sufren un proceso de desestructuración. del “síndrome biográfico” en el cual se apoyarían los desarrollos recientes de la metodología. luego en el tratamiento de la información (creación de categorías. en la publicación. tales como la impredictibilidad creciente de los sucesos sociales o la apuesta por una concepción de la personalidad dúctil en aras del ideal de la autorrealización (O’Connor. tienen cada vez menos peso. como hijo o padre. las dos agencias socializadoras clásicas. de ese sujeto inventado por los investigadores sociales (Touraine. pensando en el uso creciente de las entrevistas para la reconstrucción de trayectorias. y antes las de Foucault: detrás de lo que sabemos y somos no hay evoluciones lineales o destinos. De ahí que autores como Touraine glosen el final de los días del horno sociologicus convencional. etc. codificación. suponiendo una identidad definida como fundamento de las certezas. En ese contexto surgen y son escuchadas las propuestas de Bourdieu. Tanto en la familia como en la escuela. (Foucault. el fenómeno complejo de la desacralización de las ciencias —y de sus repercusiones para los métodos. establecimiento de relaciones. Se entrevista a sujetos identificables. puesto que lo transmitido a través del habla no queda igual al ponerse por escrito una vez —y menos. no hay verdad. sino “la exterioridad del accidente”. Las ciencias sociales dejan de situarse en el viejo esquema que distinguía un mundo verdadero de otro falso y reconocen la necesidad de los referentes heurísticos alternativos. El presupuesto por excelencia de la entrevista es la identidad del sujeto. estaremos en condiciones de entender mejor la recuperación actual del protagonismo de la subjetividad. como alumno o profesor. al darse cada vez más importancia a los procesos de memoria individual y . Si a esta tendencia añadimos el nacimiento de nuevos valores culturales.) y. como hombre o mujer. 1988: 28) El investigador debe hacer surgir la historia de los conceptos que utiliza como acontecimientos en “el teatro de los métodos”. Algunos han llegado a hablar. y en particular para la entrevista— está ligado también a los problemas que suscita el cambio social y cultural en las últimas décadas. 42) La entrevista. por su particular puesta en escena. La “traducción” nunca es absolutamente fiel. Es lógico que en este contexto la investigación basada en entrevistas aparezca como método de investigación pertinente cumpliendo la función ritual de una “confesión”. ¿no estará especialmente indicada para esa dramatización de contradicciones y de las tensiones que se dibujan y desdibujan en la memoria del entrevistado? Sin embargo. se tienen problemas para llevar a cabo la labor de orientación de los niños y los adolescentes en el terreno de las normas de acción y los valores morales que las informan. Pero sabemos que la identidad consiste en una yuxtaposición de papeles sociales que cada uno representa.alteraciones. (Ibídem. 1994: 4) Las objeciones a la investigación basada en entrevistas. (Raleigh. más tarde.

La pérdida de fuerza coercitiva implica la difuminación del objeto de poder en las relaciones sociales tal y como se presentaba al investigador social. 1995: 260) El proceso de flexibilización y debilitamiento de las estructuras sociales básicas permite otra lectura positiva. para la investigación basada en entrevistas. más eficaz. También plantea la necesidad de aspirar a “construir el objeto” que estudiamos más allá de posiciones empiristas o positivistas. Ni lo real evocado es siempre real (en . se vuelve. al analizarse el concepto “flexibilización”. deberíamos descubrir las conexiones entre el fenómeno cultural concreto y las condiciones sociohistóricas en las que cobra vida. la “violencia simbólica” que suponen los valores y sentimientos que filtra el investigador—.) y los documentos escritos no son suficientes para dar cuenta de esta complejidad. sobre todo. al conocimiento y estudio de las condiciones de producción y aplicabilidad de las mismas a los objetos de la investigación. (Santamarina y Marinas. hay que contemplar las relaciones de subordinación desde la óptica de cierta reciprocidad compleja. empleador/ trabajador. Las formas de flexibilización son diversas. adulto/niño. deben tener presentes siempre unos presupuestos autolimitadores —el etnocentrismo. datos educativos. etc— articuladas en relaciones de subordinación. sino partiendo de construcciones teóricas previas. etc. Los papeles sociales suelen apoyarse en oposiciones bipolares —administrador/administrado. Bachelard. porque la historia que reconstruyen no puede tomarse corno la única o “la auténtica” construcción de la realidad. El análisis de los discursos se hace necesario para desvelar el entramado de intereses y valores a que da lugar el sistema de comportamientos. diríamos. La observación empírica. padre/hijo. Estos cambios afectan a los métodos de investigación. En este contexto hay que recordar que. a los relatos que recogen las experiencias vitales de los sujetos. Pero al mismo tiempo no debemos caer en un artificialismo absoluto según el cual asumamos que los hechos sociales tienen una naturaleza totalmente independiente de la voluntad de los individuos. los motivos profundos para la realización de las entrevistas a los grupos “sin voz”.colectiva. la flexibilización evoluciona haciéndose menos visible socialmente. el análisis de los ficheros de gestión de poblaciones (censos. hombre/mujer. Las relaciones se hacen más complejas. Las entrevistas no constituyen una solución para la tentación objetivista. Bourdieu recomienda evitar la “sociología espontánea”. Las hipótesis no surgen espontáneamente. Sociólogos como Bourdieu han desarrollado en este punto los conceptos de “vigilancia epistemológica” o “vigilancia de la vigilancia” de O. romper con la “ciencia infusa” que representa el “sentido común”. los investigadores que utiliza entrevistas. datos económicos. pero se puede considerar que al margen de casos extremos — de los cuales es fácil pensar que nos hemos alejado en términos generales— como el del sometimiento físico del esclavo. Esta no se refiere sólo a la aplicación exhaustiva de las técnicas objetivas de investigación o a la búsqueda de los adecuados procedimientos de análisis estadísticos y formulación de resultados sino.

entrecruzan sus significados y testimonian la dificultad de fijar una “verdad”. la apropiación de un sentido único es algo quizás imposible de obtener. crítico. (Derrida.). De la misma manera. El mismo esquema podría invertirse sin alterar su sentido fundador. Es más. pues el juego de los objetivos de investigación y de la improvisación hacen difícil la reconstrucción completa y posterior del investigador. partido. asignar a las entrevistas —y sobre todo a una manera de hacerlas que siguiera las estrategias subversivas recomendadas para la escritura y la lectura por Derrida. basado en las estructuras de poder que históricamente se han mantenido a través del vehículo de la “voz de la verdad” (“en el principio era la palabra”). los registros orales remiten unos a otros.se directamente a la fase de la transcripción—. su crítica al “logocentrismo” es una crítica a lo que él denomina “fonologocentrismo”. diseminación que supone sencillamente el extremo de la concepción de la ciencia como interpretación. Tenemos también una crisis de la moral de las certezas universales. las cuales deben aplicar. etc.general o en sus consecuencias). es la de extraer una lección útil de la crítica postestructuralista. las tendencias que se han apuntado muestran una cierta coherencia. “mus bien tratan de contar los restos que aquéllas no logran ahormar”. claro está. 1989264). Pese a que ninguna etiqueta recoge de forma clara y general las nuevas propuestas. en la que siguiendo la semiología de Hegel vuelve a pensar sobre las relaciones entre escritura y habla.cuesta estructurada. desbordar. Así como la escritura de la resistencia es en realidad un arma de subversión contra las estructuras fuertes de autoridad — del documento oficial que registra lo importante para el sujeto de poder. Como se sabe. . tenemos una crisis de los roles sociales tradicionales que nos instalaban cómodamente a todos —como horno sociologicus— en el orden social. de modo que esa forma de trabajar con las entrevistas se adapta mejor a la imagen de “diseminación” que defiende Derrida de la escritura. los discursos oficiales siendo discursos alternativos. O en el caso de la cinta magnetofónica que graba la entrevista. barrio). autoinformes. refugio en el que se instalaban confortablemente las ciencias 64 Ver la sección titulada “Lo que quiere decir hablar” 123-144. ni en las interacciones los actores sociales dotan ex novo de significado a sus prácticas. siempre. empresa. el aprovechamiento de la obra de Derrida a favor del uso crítico de la entrevista y su reivindicación de la escritura frente al habla. sindicatos. (Santamarina y Marinas. 1993: 14) Otra posibilidad poco explorada aun. estado. el papel de alternativa crítica al sentido auténtico asignado por la metodología tradicional a los textos y las respuestas presentadas sobre soportes escritos (en. Los sujetos de la entrevista no se someten dócilmente a las categorías de la historia o de la sociología —o de cualquier otra disciplina—. que no sea “escritura sagrada”. A la escritura le queda el papel de resistencia. así también las hablas y las conversaciones pueden superar. definiendo estructuras con los límites claros del refugio (familia. así como una liquidación del paradigma positivista. pues. Cabe. podríamos decir—. tampoco es el actor social entrevistado un mero títere de estructuras socioeconómicas e ideológicas.

a su manera. suscitan en el lector cuestiones insolubles ¿es un cuento?. así como las respuestas del conjunto (conjunto informantes). de la comunicación. es evidente que una de las potencialidades que ofrece Nud-ist es la posibilidad de comprender el significado contextual que se desprende de un conjunto de oraciones. universalistas o académicos —es decir.existe una pluralidad de interpretaciones.naturales y menos cómodamente las ciencias sociales. se observa claramente en las obras de Bourdieu. expresiones. sobre todo porque se puede definir exclusivamente sobre la base de la creencia precisamente en la existencia de esa unívoca realidad objetiva.califica el proyecto hermenéutico que postulo el sentido verdadero del texto. de quienes habían resistido “sin voz” entre los bastidores de la historia de los grandes acontecimientos. permiten obtener dos grandes conclusiones: . tal vez por la dificultad metodológica que implica su estudio. Los resultados obtenidos del uso crítico de las entrevistas. Habitualmente el discurso oral ha sido menos abordado que el escrito. o de sentidos. se va expresando. se puede abordar el tratamiento del discurso verbal. Procedimientos metodológicos El cambio de perspectiva epistemológica. ¿qué clase de cuento?—. El relato. a lo largo de diversas intervenciones. la interpretación. Para todos los que conocen el programa.. el significado. de acuerdo al discurso crítico planteado. 1989: 12) La connotación revolucionaria. 1978). y no exclusivamente semántica. dado que se trabaja descubriendo cómo se comunica. se va construyendo. al hacer públicas las versiones de los dominados. que no se han producido en forma de un discurso coherente (Van Dijk. des. en fin. Sabemos que en las entrevistas se va produciendo. Es en el terreno del cambio de enfoque en el que tiene sentido el uso de herramientas como Nud-ist. En este contexto analizar qué significan realmente —y de dónde vienen— el relativismo o las metodologías cualitativas “. La entrevista puede encajar en esta lectura desde el momento en que. no se puede decidir la superioridad de una sobre las otras por su ligadura con la objetividad del mundo. 3. una conciencia de la crisis de los modelos. de las distintas escuelas—. hace visible aquello que quedaba oculto y olvidado. incluyendo análisis sobre la dimensión pragmática. Con las herramientas de análisis que ofrece Nud-ist. También por el supuesto implícito de que los procesos de base de la comunicación verbal pueden ser similares a los utilizados en la comprensión de textos escritos. Tenemos. en relación al análisis cualitativo realizado.. T. suspende la oposición entre lo verdadero y lo no verdadero. narrados en primera persona. Esto no es necesariamente relativismo. requiere de su traducción metodológica. A partir de las entrevistas realizadas en nuestra experiencia como investigadores sociales siempre se obtuvieron las respuestas de cada sujeto (individuos). en el sentido de dar la vuelta a los parámetros que habían definido nuestros marcos de actuación y pensamiento como investigadores sociales.” (González.

de forma muy operativa con el apoyo de programas de análisis cualitativo como Nud-ist. puede tener para el investigador social y educativo.. Akal. Si además se incluye la comprensión de los capitales simbólicos implicados. permitiendo nuevas opciones de análisis. . el investigador y cada uno de los entrevistados o participantes en los grupos. Textos de referencia para el uso crítico de la entrevista. como los que forman La misère du monde (Bourdieu. Este planteamiento. Madrid. Estos modelos de referencia de carácter social también son los principios desde los cuales se definen los posicionamientos y las conductas de los actores. Habilidades. Se trata no sólo de explicaciones. todavía no es evidente en el contexto de la investigación cualitativa. En ese sentido se convierte en un trabajo complejo el análisis en profundidad y sólo la simplificación ignorante del investigador reduce dicha complejidad. L. los aspectos pragmáticos implicados en la comunicación. Al margen de todo ello. conocimientos y opciones que se deben formar para poder considerarse investigadores. habiéndose desarrollado exponencialmente el uso de programas corno SPSS u otros. el análisis sin ningún apoyo puede exigir de una gran simplificación para poder abordarlo. pero estamos seguros que el tratamiento realizado hubiera sido potenciado. a otros actores y a sí mismos65 . 1993). como mínimo. mediante el apoyo del software adecuado. fueron completamente desarrollados al estilo tradicional. pero que serán potenciados. los actores sociales construyen diferentes representaciones desde las cuales perciben la realidad en la que actúan. se puede comprender. sin reducir su complejidad semántica y pragmática. especialmente cuando se trata de trabajar con unos cuantos sujetos en situaciones de entrevista o de grupos de discusión. al menos parcialmente.. el procesamiento del discurso (partiendo del significado de las oraciones hasta construir el significado global del texto en un contexto sociohistórico concreto) implica una serie de habilidades cognitivas y opciones críticas que debe poseer el investigador. los aspectos de construcción de significados. sino también prenociones (que son racionalizadas a posteriori). 2) La expresión de las representaciones en las entrevistas. con el uso del software para el análisis cualitativo. Debe destacarse que incluso la comprensión de discursos sencillos y breves puede convertirse en una tarea muy compleja. Al respecto. ‘dialógicos’ en cuanto a que son dos “enunciadores” los responsables de la estructuración. completamente aceptado cuando se trata del análisis de datos cuantitativos.1) Como se indicó en la introducción. obteniendo resultados impresionantes. se puede destacar que dichos discursos son. con el uso de herramientas como Nud-ist. Las conclusiones anteriores corroboran la importancia que la comprensión de discursos orales. etc. 65 Un buen ejemplo de análisis de representaciones se encuentra en el trabajo de Fermín Bouza (1998). 1986. Análisis de contenido. Bibliografía BARDIN.

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pero dudan sobre la posibilidad de que una nueva ortodoxia metodológica. Raymond Lee y Nigel Fielding. HyperResearch. ven con desconfianza la creciente oferta de software para el análisis de información cualitativa (CAQ-DAS. Para estos autores es más importante la discusión en torno a cómo tal tecnología permite o no descubrir la teoría desde los datos y se adapta al método de análisis comparativo. Universidad de las Islas Baleares. por Raymond Lee y Nigel Fielding. E-mail: rruedaortiz@yahoo. 66 Psicopedagogía. De hecho. España. El hipertexto. Holbrook y P. retomando tal debate enfatiza en que algunos programas como el Nudist. Udo Kelle (1997). 1. Atkinson en su texto Qualitative data analysis: technologies and representations y la respuesta a éste. almacenar y recuperar información. o una clase de discurso dominante. Profesora Departamento de Investigaciones. convirtiéndose su uso en una nueva ortodoxia metodológica afín con una tradición investigativa basada en el análisis lineal e inductivo que. finaliza estudios de Doctorado en Educación . Universidad Central (DIUC). por su parte. Actualmente. pues para ellos la mayoría de éstos sólo sirven para codificar. es considerado como una herramienta de investigación con un potencial de flexibilidad y reflexividad que supera las limitaciones de otros tipos de software. Master en Tecnologías de la Información Aplicadas a la Educación. produce una especie de sobre. en últimas. METÁFORAS Y ESPACIOS CULTURALES DE INVESTIGACIÓN Rocío Rueda Ortiz 66 En el momento en que las tecnologías cibernéticas comienzan a actuar sobre y a penetrar en los cuerpos de las personas. Amanda Coffey y su equipo. e incluso permite mayores niveles de expansión y profundización del conocimiento social. Atlas/ti. comparten el entusiasmo por el hipertexto. Dos aspectos por lo menos llamados a redefinirse: los objetos de estudio. o Aquad.com . y los modos y medios de recolección Y presentación de información En segundo lugar. B. AECI –becas MAE y apoyo de la Universidad Central. se está propiciando por el uso de software. es la planteada en 1996 por A. como escenario social objeto de investigación y como una nueva metáfora para comprender el tránsito hacía teorías sociales de conocimiento mucho más complejas.Lección 44: Experiencia investigativa en tecnologías e informática TECNOLOGÍAS INFORMATICAS: HERRAMIENTAS. se analiza el ciberespacio como una realidad emergente. empiezan a generar nuevos tipos de subjetividades y nuevos tipos de organismos: organismos cibernéticos: cyborgs. El caso del hipertexto Una de las discusiones constantemente citadas sobre el uso de software en el tratamiento y análisis de información cualitativa. Uso de software en la investigación cualitativa. Donna Haraway Uno de los cuestionamientos actuales a la investigación cualitativa tiene que ver con su potencial para describir adecuadamente la complejidad del mundo social contemporáneo. el mismo año. como es el caso de la teoría fundada. Computer-assisted data analysis).cuantificación de los registros y crea la ilusión de formalización en el momento del análisis cualitativo. Coffey. sin embargo. con una beca de la Agencia Española de Cooperación Internacional.

Más que un dilema entre métodos. aunque haya dudas sobre sus verdaderos alcances. así. Nuestro punto de vista es que dicho debate debe considerar una comprensión más compleja de la realidad. como autoridad que unifica la realidad representada. Solamente añadiremos el hipertexto ha sido generalmente desarrollado en un campo diferente al del software de análisis de datos. hegemoniza la visión del autor/investigador. las versiones anteriores de software. De la representación a la hiper-presentación La realidad es cambiante. o si se siguen aplicando viejos modelos analíticos. De otro lado. como un lenguaje. a pesar de que se inserten las voces de los sujetos a través de fragmentos textuales. así como su precio se encuentra en AAVV. cómo era el/la que lo dijo. artículos. Sin embargo. dinámica. 1990: 31). aunque esté lleno de matices. medios. vaya más allá de su dimensión meramente instrumental. que narra y (re)presenta la realidad. la fija. y donde el uso de una u otra tecnología (el diario de campo. eventualmente acompañados de fotografías. Nuestro interés no es reabrir esta discusión. CAQ-DAS. capta lo “dicho”. los redacta”. pero no alcanza a dar cuenta del cómo se dijo. La tecnología requiere ser entendida más que como una herramienta. Serie: Teoría. 1 995 Y. (Geertz. La escritura es el modo de representación por excelencia de la “etnografía”. dibujos. Síntesis. diagramas. allí se trata de rescatar “lo dicho” por los actores y fijarlo en términos de consulta. donde lenguajes. el informe etnográfico es la representación que un autor(idad) ha dado a una realidad.ofrecen sólo expandir y. en qué lugar. “El etnógrafo inscribe discursos sociales. Madrid. por lo que la distancia respecto de los enfoques cuantitativos. cómo eran las particularidades del contexto de la entrevista. La mayor parte de mis estudios etnográficos son libros. la objetividad —aunque sea intersubjetiva— oculta al sujeto. los pone por escrito. 1996. es una escritura que. la razón. Carlos Sandoval investigación Cualitativa. Métodos y Técnicas de Investigación Social. o el hipertexto). En ambos casos. El libro. este hecho y la política 67 . lo que queremos resaltar es que en general. deberíamos preguntarnos qué tanto se transforma la lógica textual de interpretación de la realidad. aunque pretende dar cuenta de tina realidad en su totalidad. etc. hoy día. documentos. simplificación y objetividad (distancia del observador/investigador de la realidad). ante tal panorama no nos debe extrañar que el hipertexto esté Una descripción de los programas que actualmente están disponibles en el mercado de sus características específicas. sus requerimientos de hardware y software. la hace perdurable. paradójicamente se restringe a un lenguaje y a tina voz. El lenguaje de la escritura (del logos. los investigadores cualitativos como parte la exigencia de renovación y atemperamiento tecnológico de los métodos y técnicas de recolección de información. la escritura. sacrifica la diversidad y la complejidad por la unidad y la identidad. CFES. en qué circunstancias. más o menos complejizar. de descripciones que hagan más vívida la realidad estudiada. hay una clara dependencia de la epistemología del proyecto moderno de la representación y sus correlatos: causalidad. o del positivismo científico. Bogotá. sujetos y narraciones estén íntimamente relacionados. de la argumentación). es bastante difusa. Si bien existen diversos dispositivos informáticos para el análisis cualitativo67 . Alrededor del uso de una u otra tecnología. Métodos técnicas cualitativas de investigación en ciencias sociales.

liberado de cualquier privilegio del sentido y articulado a diferentes experiencias comunicativas. medios y sujetos de lectura y escritura68 . La hipertextualidad. políticas. desde una perspectiva gramatológica. ligado a un proyecto más amplio que se propone desconstruir el mito de la razón y su discurso de la identidad y la homogeneidad. debe considerarse a la hora de comparar su aplicación en la mitología cualitativa 68 El contexto de la de construcción derridiana nos aporta una comprensión de las tecnologías como lenguaje. Derrida nos propone una nueva textualidad al amparo de la gramatología. Derrida y R.. esto es. etc. otorgándole a ésta un fundamento teórico que no sólo confía de nuevo en las imágenes (recordemos que el logos desconfía de ellas). sin centro o jerarquía. en los límites o márgenes. Barthes sobre la escritura abierta. abierto e intertextual. para recuperar lo que designamos negativamente como la diferencia . e introduce. un nuevo lenguaje y de un nuevo espacio de participación y construcción social de conocimiento. se convierten en una forma de textualidad donde la multiplicidad y la ambigüedad de los significados se conservan despiertos. Siguiendo a Gregory Ulmer (1985). el hipertexto (re) (tra)duce categorías desarrolladas por J. como expresión de la inabarcable perplejidad. De ahí la denominación de gramatología para el estudio y análisis de la misma: El grama —o el grafema— nombraría de este modo al ele— memo. Con este presupuesto de una gramatología aplicada. donde cada elemento de lenguaje es suplemento de otro. para nosotros. y la exigencia académica del uso de una línea de argumentación que asegure la coherencia en la presentación de resultados y. confusión y complejidad de la cultura contemporánea. resultados). el hipertexto deja de ser una mema herramienta de apoyo al análisis de datos. que tiene como objetivo des-sedimentar todo tipo de estructuras lingüísticas. un programa que abre la posibilidad de una teoría general de la escritura. sino su diseminación. y quién(es) la escribe(n). la gramatología es “postestructuralista” porque sustituye el signo (compuesto de significante y significado -la unidad más básica del significado segun el estructuralismo) por una unidad aun más básica. sonido. . la necesidad de explorar formas más participativas y dialógicas de representación de las realidades sociales. que remite a la noción de grama como posibilidad de toda inscripción en general. como textualidad. La revolución contra la razón sólo puede hacerse desde ella misma. dotado de un fuerte carácter suplemental de lenguajes. plena. Veamos por qué: su naturaleza tecnológica se viste de una nueva escritura. se convierte entonces en un producto (en proceso permanente). análisis. culturales y sobre todo filosóficas. Los fragmentos o lexias. Con esta estrategia se está haciendo patente que el significado de un texto no es sencillamente una función de unos sentidos preestablecidos para cada término y unas reglas sintácticas con cuya ayuda se construyen enunciados. siempre es relativo. voz. comercial detrás de estas tecnologías. roles. una escritura diseminada en funciones. polimodal. los enlaces o nexos. establece una nueva condición de toda forma de lenguaje. sociales. dé cuenta de su intertextualidad y diseminación. Estamos pues hablando de la emergencia de una nueva escritura que se sale de los límites del libro. que al modelo de la representación. video. animaciones. imagen. por el pensamiento Derrida opta por servirse de una estrategia de atenta lectura del pensamiento occidental. fonocéntricas.teniendo cierta acogida favorable por parte de los científicos sociales. sociales. al mismo tiempo. y donde el centro siempre está diferido. como lenguaje. sino que al integrar diferentes sistemas de signos. Adicionalmente. De hecho. En efecto. Esto a su vez implica una tensión entre una mayor complejización del proceso de investigación (objeto. institucionales. logocéntricas . intertextual. dos aspectos relacionados y problemáticos a la investigación cualitativa: cómo se escriben (o re-presentan) las realidades estudiadas. texto. las tramas o trayectos de navegación y las redes. más próximo a las epistemologías postmodernas postestructuralistas. el gram que no pretende unidad de significado. consideramos la hipertextualidad como una gramatología aplicada. la sin razón y lo que no se deja someter a lo idéntico.

o sistemas de navegación y seguimiento. la lógica. borra u oculta la diversidad y complejidad de las realidades sociales a un punto de vista (a la presencia indeleble de un autor singular). al estar ambos flexiblemente articulados. los sociólogos. en un todo integrado creativamente. Weaver y Atkinson. ha develado un cierto interés egoísta del investigador por ser el protagonista. como gramatología. Sin embargo. en sentido y la narratividad de los relatos se transforman69. permite conectar diferentes tipos de textos. sus efectos retóricos. hasta los comentarios del investigador (Cf. 1990. integra la complejidad del objeto de estudio y su modo de presentación. los datos “interpretados”. 1996). existen algunos 69 Algunos antropólogos ven en el hipertexto la promesa de la integración del cine a sus notas de campo (Cf. pueden ser también interesantes registros sobre las huellas. la presencia de diversos registros debe superar la idea de la mema ilustración de un argumento textual. como en la fase de presentación de los mismos. o de complejizarla desde diversos lenguajes y narrativas. de hecho. desde los datos “puros”. ¿Quién escribe? Veamos ahora el segundo aspecto. esto es. El hipertexto entonces. Coffey y otros. emergiendo nuevas preguntas. como ambiente de investigación.El cómo se escribe El hipertexto. más allá del “espectáculo”. tanto en la fase de análisis. así como la lógica comunicativa que cada medio provee. y los comentarios del investigador (autor). En consecuencia. 1994. la inclusión de las voces de los participantes (como registro textual y/o audio-visual). esto es. algunos autores destacan su ventaja para manipular referencias cruzadas y múltiples enlaces. el quién(es) escribe(n). Es una nueva manera de “densificar la interpretación”. los caminos (o cadenas de enlaces) que han recorrido los lectores. parecen estar más concentrad os en desarrollar aproximaciones más sofisticadas del análisis de datos (Cf. permiten al lector crear su propia secuencia de lectura y línea argumentativa. Bruce Mason:1998). las ayudas que actualmente tienen los hipertextos. 1996). Bella Dicks. nuevas interpretaciones no previstas por el investigador. se trata de explorar nuevas vías interpretativas surgidas de la integración simultánea de narraciones textuales. 1992. en cambio. Para otros autores. una de las condiciones quizás más prometedoras y desafiantes del hipertexto es la integración de diferentes medios (Marcus: 1994). informando así no sólo del producto de la investigación. como mapas. . diagramas. los sistemas de seguimiento automático del hipertexto. Además. Sin embargo. en potencia. La mirada crítica y sospechosa. así como interpretar y reinterpretar los datos de un modo innovador. De hecho. visuales. quien en un tono impersonal que le hace invisible (realismo literario). podemos decir que amplía los límites de la investigación a través de conexiones a toda clase de resonancias intertextuales. como suplemento. sonoras. sino de las fases de la misma. Seaman y Williams. sobre el lugar que ocupa el investigador corno voz que representa otras voces (Atkinson. Coffey y otros. y asumir lo visual integrado como lenguaje. En igual sentido. su nivel de sensibilización y expresión en su lectura intertextual y global. reconociendo tanto el rol de la imagen en la representación del mundo social.

sociales y educativas que nos obligan a tener una visión compleja de su inserción en la cultura y como medio de investigación. . dejando su registro en éste. desde 1992. 1997: 54). Como se ve. no hay una reducción a una sola identidad. llamada Bayside Middle School. 1986. con otros discursos.enfoques de etnografía “manos afuera”. la cualidad polifónica de voces y textos de la hipertextualidad incluye la diferencia: esto es. En este sentido y dado que uno de los aspectos más novedosos de los ambientes hipertextuales es su giro hacia lo colectivo. 1997). de minorías. en consecuencia. es evidente que la superación del 70 Nos referimos aquí al estudio en torno a una cultura informatizada en una escuela en la isla de Vancouver en la Columbia Británica. culturales. la investigación se produce a través de movimientos cooperativos con otros sujetos. como autor-verdad última. Medios contextuales de la práctica cultural. al generar ambientes para “lectoaurores”. en definitiva. cada nueva trama narrativa. con otros textos. se trata de un ambiente en el que cada elemento. Hertz. en una suerte de palimpsesto electrónico. que pretenden mayor complejidad y diversidad. a través de una escritura más consciente. Ejemplos clásicos de este tipo de hipertextos son Intermedia. mostrando no sólo las voces de los sujetos. o de hipertextualidad plena. 1997. dejar “su huella”. la hipertextualidad es un entorno comunicativo en el que se puede ejercer una nueva politeia. y se puede aspirar a una cultura mucho más democrática y democratizante. nuestro punto de vista es bastante optimista sobre las posibilidades del hipertexto en la redefinición y atemperamiento de la metodología cualitativa. generándose una suerte de inteligencia conectiva y colectiva. texto. relativa y reflexiva. diferenciando el “narrar del mostrar” (Marcus& Fischer. El acceso a múltiples formas para representar la información —vídeo. abriendo las posibilidades para que todos los que quieran participar dentro de la investigación lo hagan. en la que participan los niños/as. jóvenes y adultos en un proyecto colaborativo. El hipertexto. Barcelona. sonido— es un factor complementario para consumir distintos niveles interpretativos. Entre todos han llevado a cabo en retrato multimedia de la cultura escolar junto con un equipo de etnógrafos. de diferencias. Paidós. sino evidenciando el punto de vista del investigador. Podemos considerar también el hipertexto como un entorno que renueva y descentra los procesos escriturales. como la han denominado Kreckhove (1999) y Levy (1999). Traducido desde la teoría gramatológica. Afternoon y Learning Constelarions 2. Redmond Marie. se pueden añadir comentarios y establecer enlaces y yuxtaposiciones entre diferentes medios en documentos multimedia. se constituye a partir de la voz de los demás sujetos en una tendencia permanente al descentramiento. Diremos entonces que el principio fundamental de trabajar con información hipertextual es la posibilidad de reconstruir los fragmentos para crear espacios culturales compartidos para nosotros y para nuestro público (GoldmanSegail. sin embargo. pues tiene implicaciones políticas. por ejemplo. En esta escuela se ha venido realizando tina investigación etnográfica. encabezados por Ted Riecken de la Universidad de Victoria. sino que nos encontramos ante el despliegue de subjetividades. excediendo al ser como presencia. las marcas de otros. respectivamente. En Learnmg Constellations. Estas nuevas perspectivas de escritura experimental aspiran a superar el control del autor y de su interpretación objetiva. no puede ser considerado solamente como un dispositivo tecnológico. Véase: Edward Barret. En consecuencia. Es por ello que para Landow (1995). así como ver las huellas.O70. hacia la intersubjetividad. El diario de campo deja de ser impreso para ser electrónico. donde cada lector individual o colectivamente— puede adicionar nuevos textos (u otros elementos lingüísticos).

en general. situada del lado de la lucha política radical feminista. moderno y el mundo virtual. una realidad para nuestra autorreflexión. tenemos nuevas teorías. quien a través de su etnografía de/en/con la red internet. debemos estar alertas ante el simulacro. son fundamentales. en textos llenos de ironía y crítica. situada en uno de los centros más importantes de producción de conocimiento “oficial”. De la vida en la pantalla al cyborg: un nuevo campo de investigación72 La idea que queremos sustentar aquí es que las tecnologías de la información están inextricable. corno observador. la metáfora que mejor nos describe hoy es la del cyborg. mezcla transgresora de humano. están cargados del modelo simplificador. La vida en la pantalla. hurga en las desigualdades. y al mismo tiempo. Posición que no descarta el horror. Son estas dos mujeres las inspiradoras de las ideas que aquí se exponen. por lo que reducirlas sólo a herramientas creemos que favorece rendiciones extremas. Entonces. más bien. las posibilidades que abren las nuevas tecnologías a las minorías.mente unidas a nuestra naturaleza humana. no se debe pasar por alto. que involucre y reflexione sobre el punto de vista del investigador. son ya hoy ámbitos de investigación social que modifican el “campo” del “trabajo de campo”. a través de una conversación honesta. Donna Haraway. nos describe el tránsito y las tensiones entre el mundo real. Jesús Ibáñez y Alfonso Ortiz (1990) aportan una vía para resistir a las representaciones totalizantes y a las vanidades intelectuales desde la investigación de segundo orden. así como sobre la participación activa de los sujetos en la comprensión de las realidades estudiadas. 2. a través de esos dos rasgos. el cual intenta trabajar naturalmente sobre la relación sujeto-objeto. sobre la relación entre el investigador y el objeto de su conocimiento. nuestro lenguaje y nuestros métodos. los nuevos espacios de interacción social que ha abierto internet y. una metáfora. MIT. así como un principio de actuación auto-crítico y auto-reflexivo. En este sentido. Las tecnologías informáticas hoy tienen poco que ver Con el cálculo y las reglas con las que se les asoció durante mucho tiempo. Tensiones que atraviesan diversas dimensiones de la actividad humana y que nos enfrentan a los problemas y posibilidades propios del paso de una cultura del cálculo a tina cultura de la simulación. con o sin tecnologías hipertextuales. En este sentido. Una de ellas es Sherry Turkle. De hecho. se interesan por la simulación. pero nuestras prácticas. . Por supuesto. económica. y por lo tanto. ha denunciado. consideramos se encuentra su mayor potencialidad epistemológica. una actitud crítica y reflexiva durante todo el proceso de investigación. postmoderno. política. a los “excluidos”. a los “otros”. en las hegemonías de poder y saber. social y ecológica. Son un nuevo ámbito para la investigación. Por lo tanto. también queda por resolver cómo se devuelve la información a los sujetos y para qué les sirve a ellos. ahora ligadas a las tecnologías cibernéticas. Como individuos y como sociedad. 72 Este numeral toma prestado los títulos de los trabajos de dos interesantes mujeres que vienen investigando el impacto de las tecnologías informáticas en la cultura y en las subjetividades. máquina y organización. la navegación y la interacción. Veamos a través de autores como Nardi 71 El esfuerzo teórico en que se inscribe la investigación de segundo orden es el del paradigma de la complejidad. la crítica de Raymond Lee y Nigel Fielding (1996) sobre la tendencia a confundir mayor riqueza de información con una masa amorfa de datos interconectados y presentados espectacularmente en un hipertexto. al tener como horizonte un principio de incertidumbre y de autorreferencia. pero al mismo tiempo. añadiendo complejidad y sentido ético y político a la investigación social71. tecnófilas o tecnófobas. Para Haraway. Ante tal rendición determinista debemos estar alertas.paradigma de la representación y sus correlatos no se logra con el uso de una tecnología “postmoderna”. el Instituto Tecnológico de Massachussets. vemos que éstas más bien nos proporcionan un nuevo objeto evocador . No es un tránsito fácil. pero que mantiene la esperanza. la llamada cibercultura.

es también necesaria una comprensión de la cultura emergente alrededor de las tecnologías informáticas o de la cibercultura. la inteligencia artificial ha pasado de preguntar ¿qué significa pensar?. señalan que si bien legalmente se considera que éste es un ámbito público. así como la integración de otros elementos extratextuales —emotíconos. y donde el yo es múltiple y construido a través del lenguaje. el carácter reflexivo de la comunicación escrita por el nivel de distanciamiento y (le estructuración. que registra automáticamente las interacciones del usuario. surge un grupo de cuestiones fronteras en torno a los objetos y las personas. Son lugares en los que la gente y las máquinas tienen una nueva relación. el registro instantáneo de las interacciones (que elimina errores de transcripción). correos y listas electrónicas. ni de los espacios físicos compartidos durante una sesión grupal. se subrayan problemas técnicos corno la velocidad de comunicación. En primer lugar. el investigador debe estar alerto para asegurar la protección de los sujetos. Es por ello que vemos que si bien es importante ir resolviendo asuntos instrumentales. Al aceptar el parentesco entre los ordenadores y las mentes humanas. emergente vive en un estado natural de tensión. En particular. En 73 A finales de los 80 estaba claro que muchos de aquellos que habían sido más críticos con la Inteligencia Artificial (lA) del procesamiento de información fueron desarmados por el encanto postmoderno romántico del conexionismo y por su nuevo énfasis ene1 aprendizaje a través de la experiencia. de hecho. y la posibilidad de establecer canales privados para profundizar la interacción con ciertos sujetos.(1996). a partir de fallos judiciales sobre la privacidad en internet. destacan: las facilidades para establecer contactos con una amplia y diversa muestra de sujetos y la superación de límites de lugar y tiempo. ni de los otros participantes. el problema de la privacidad de la información (así corno número real de observadores). preocupa el carácter público o privado de las discusiones. que en otras situaciones dialógicas cara a cara.A. fallos. y la falta de un código ético para la investigación en línea (aunque ya existe una declaración de etiqueta en la red. La I. Gaiser (1987) y Clarke (2000). Tanto potencial ida— des como limitaciones nos pintan un novedoso escenario de renovación de técnicas. contando con una mayor libertad de expresión (incluso de irse o quedarse). que ciertamente afectan el proceso de interacción. Scribano (2000) y Henríquez (2002). con las complejidades que conllevo ingresar a un entorno desconocido. estos nuevos espacios virtuales replantean muestra relación sujeto/máquina. Entre las razones por las que las teorías de la mente son poderosas está la de que nos ofrecen un lenguaje del yo que refleja nuestro sentido de la fragmentación. en particular. De hecho. el carácter temporal y la falta de continuidad de ciertos grupos y su salto de un cuarto de conversación a otro. o netiquette). En cuanto a las limitaciones. nuestra idea de identidad y nuestros modos de estar con otros. algunas de las potencialidades y las limitaciones de su uso corno herramienta para la investigación cualitativa. también están bajo la presión de nuestro sentido . Por otra parte. en el tratamiento de ciertas problemáticas de riesgo personal. a ¿qué significa estar vivo?73. También resaltan cómo el grupo virtual no está sometido a las mismas presiones que un grupo convencional respecto a la intervención del investigador. donde podemos tomar lo uno por lo otro. la pérdida de lenguaje corporal y al mismo tiempo la dificultad de algunos participantes para escribir rápidamente y/o adaptarse a temas profundos de conversación. demoras o saturaciones en la línea. Entre otros aspectos.

o el despliegue ciego de un “sistema técnico”. un “ser” estable. y la lógica de la participación sugerir desde la libre expresión. sino más bien la incesante y compleja actividad hermenéutica de los colectivos heterogéneos. Hoy en día las máquinas que prometen aprender en el mundo nos desafían con inventar nuevas imágenes del yo híbridas. la redefinición del concepto de “comunidad”. los privilegios y la responsabilidad en la sociedad de la información de lo que lo había sido por parte de los grupos dominantes del pasado. tales como: el cambio de temporalidad y espacialidad de su “trabajo de campo”. construidas con materiales animales. país. ¿qué tipo de identidades interpretarnos?. La lógica de la compensación sugiere que el objetivo de la experiencia virtual es sentirse mejor. múltiples actores.segundo lugar. los informantes clave y cotidiano de nosotros mismos como algo unificado. (Sherry Turkle. los espacios de comunicación e interacción virtual pueden ser comprendidos para la participación. ni la objetivación o la conexión mecánica entre la causa y el efecto. En consecuencia. yo digo. . pretendidamente inhumano. ¿es un juego superficial. sexo. o nómada. o una pérdida de tiempo? Ahora bien. hay razones para preocuparnos. Por supuesto. ¿qué relaciones tienen con lo que tradicionalmente hemos pensado como la persona global?. En los años 90. se mantienen. Estos cambios sugieren muchas preguntas en torno a la cibercultura: ¿cuál es nuestro compromiso con otras personas. sucesiva y simultáneamente. en medio del anonimato?. ¿satisfará nuestras necesidades de conexión y participación social. ahora transitoria. o minará aún más las relaciones frágiles?. la I . También hay razones para estar alertas cuando el acceso —y el desarrollo (le las habilidades correspondientes— a la nueva tecnología reproduce las tradicionales divisiones de clase. no es ni un ser supremo. 1997:173-174). lo que mejor califica a la tecnología hoy. como insiste Pierre Levy (1999). hasta la necesidad de estar en contacto con otros. No importan nuestros compromisos teóricos con una noción de yo descentrado: cuando decimos “yo hago. la lógica de la resistencia puede conducir hacia un objetivo de concientización política. al tiempo que los muros en torno a las tradicionales iniquidades y desigualdades de clase. Aunque hay experiencias virtuales de construcción de una comunidad de apoyo para la “vida real”. situada de alguna manera entre la biología y el artefacto. Desde nuestro punto de vista. tales preguntas tienen como contexto el reconocimiento de que la actividad tecnocientífica del mundo contemporáneo. Quizás la gente está siendo excluida con mayor facilidad de la participación. también es cierta la tendencia general de creación de elites de la información. ninguna técnica tiene significación intrínseca. etc. mentales y mecánicos. sino una mente postmoderna como un nuevo tipo de máquina. yo quiero” estamos utilizando una voz que implica unicidad y centralidad. se determina por su uso y por la interpretación que (le éstos hacen los sujetos. ¿aprenden nuestros yo reales de nuestros personajes virtuales?. ¿cómo se comunican entre ellos?. si la política de la virtualidad significa la democracia en conexión y la apatía en desconexión. raza. dicho escenario representa nuevos desafíos metodológicos. región. ¿estos personajes virtuales son fragmentos de tina personalidad coherente con la vida real?. cualquier tecnología.A . ¿qué clase (le responsabilidad asumiremos para nuestras acciones virtuales?. En definitiva. para la investigación cualitativa. sino Solamente el sentido que le dan. compensación e incluso para la resistencia.Aparece sugerir no tina mente modernista como mecanismo.

siempre como narraciones posibles o paralelas de realidad. y el paso de los datos locales a las Interpretaciones globales. esto le obligó a sumergirse y participar activa y diariamente. En este sentido. no niega la posibilidad de conocimiento. Creemos que más que en otros contextos o realidades. se hizo evidente la parcialidad de las opiniones de los sujetos y las investigadoras. lo visionario y lo objetivo. que insista en la diferencia irreductible y en la multiplicidad radical de los conocimientos locales. Si comprendemos bien las implicaciones de este planteamiento. 1995:3 22). así como el carácter situacional de cada interacción. Betty Sharf (1999) también jugó siempre el rol de participante e investigadora. En ambos casos. durante varios años. que desconoce la cualidad de las partes. Tal postura epistemológica. E). o nick— name. Para Donna Harawy (1995). frente al relativismo. la construcción apasionada.la diversidad de identidades. jugando sus empatía. requiere de una conciencia de los nuevos límites que están emergiendo dentro de una realidad marcada por la cibernética. la caracterización de los sujetos cuando modifican sus identidades entre un encuentro y otro. y un compromiso con sentido que consiga versiones de un mundo pleno de realidad. de cada diálogo. sino para vivir en significados y en cuerpos que tengan una oportunidad en el futuro” (Haraway. parcialmente compartidas. la deconstrucción. desdoblando su yo. o. el uso o no de las entrevistas electrónicas. las conexiones entrelazadas y la transformación permanente de los sistemas de conocimiento y de los modos y medios de observación. pues no se trata de rendirse ante los relativismos o a los holismos que tienden a ser al final una visión totalizadora y totalizante. Sherry Turkle ha elegido no informar sus descubrimientos a menos que h uva conocido en persona al usuario de internet y no simplemente su personaje. ésta debe ir acompañada de una lucha política que evidencie los mecanismos de poder/conocer que constituyen los sujetos postmodernos. Se trata de buscar una perspectiva que acepte puntos de vista que no se conocían de antemano. con el grupo de mayor estabilidad. y tina lucha por los atributos de su textura y las formas de su despliegue (o diseño). una práctica crítica capaz de reconocer nuestras propias “tecnologías semióticas” para lograr significados. rondan u ritos. . No es una tarea fácil. haciéndolo explícito en cada uno de los entornos virtuales y luego. la cibercultura exige con mayor radicalidad el carácter situado y parcial del conocimiento. que prometen algo extraordinario. en una verdad válida para todos. siendo también un personaje. “Necesitamos el poder de las teorías críticas modernas sobre cómo son creados los significados y los cuerpos. la ficción y la ciencia. Lo imaginario y lo racional. para Donna Haraway el problema es cómo lograr simultáneante una versión de la contingencia histórica radical para todas las afirmaciones del conocimiento y de los sujetos conocedores. y que permiten construir mundos menos organizados en torno a ejes de dominación. de una voz. discutió los resultados así como ideas complementarias para la interpretación de su estudio. en otras palabras. no para negar los significados y los cuerpos. pero sí rechaza las visiones esencialistas que transforman la objetividad en un punto de vista. en tales comunidades virtuales y ganarse la confianza de los sujetos. la objetividad investigativa debe favorecer la contestación.

el darnos cuenta del cambio de nuestras subjetividades y de las fuerzas que las constituyen. tal parcialidad se traduce en una posición epistemológica que invita a la permanente transformación y complejización de nuestras categorías. . etc. o como ámbitos de investigación. ha de ser “un canto al placer en la confusión de las fronteras y a la responsabilidad en su construcción”. En efecto. al negar tal neutralidad o inocencia. o neutral. la lectura del presente no es ni podrá ser inocente. en tanto múltiples perspectivas. a que su uso y expansión sean sometidos a una constante conversación con otras voces. es una labor concertada y conjunta de la sociedad. es decir. no es una “nueva teoría” en el sentido convencional del término. En suma. Nuestros ciudadanos deberían estar formados y tener voto en estas transformaciones. por otra parte. distanciada.) Y. Cualquier decisión técnica redunda en tina organización social. la investigación en dichos entornos ha de ser conocimiento para la acción y la transformación de éstas y otras realidades de actuación social. que como hemos dicho antes. en consecuencia. reconocemos la parcialidad de nuestras propias visiones. Esta relativa apertura debe ofrecer la ocasión para interrogarnos por la cultura que queremos construir. La investigación se puede convertir entonces en instrumento de movilización política. en consecuencia. es decir. la invocación por un estado de alerta ante la relación tecnología-lenguaje-conocimiento poder así como de su deconstrucción y coconstrucción.En consecuencia. claro está a esa historia escrita por una única voz omnívora de los discursos sesgados por la clase. esto es. vemos que el estudio de estas nuevas realidades cibernéticas no puede hacerse desligado de una comprensión histórica de lo que han sido viejas y nuevas tecnologías. Tarea que no es exclusiva de una institución o de un campo de conocimiento. objetiva. nos permitirá desarrollar una estrategia de resistencia y de liberación.técnicas con el fin de construir los puntos de paso obligados en el seno de estas redes. la raza. el sexo. no podríamos comprender hoy las tecnologías ausentes de una dimensión política. es decir. exige de nuestra parte una actitud de reflexividad perseverante y profundamente honesta y comprometida con nuestro pensamiento (entendido en tanto acción). de un “presentar”. Solamente nuestra comprensión de cómo la cibernética penetra en cada aspecto de nuestra realidad social. Como describe Donna Haraway en Su manifiesto cyborg. cuya validez está dada por su habilidad para “representar”. Quizás se trate ahora más de un representar tachado. evitando los impulsos que han orientado la historia de Occidente a esencializar. Por una parte. y con la transformación de las realidades que investigamos. ni de un llamado a la generación de un foro público sobre las decisiones que en torno a éstas tomemos. como herramientas. En otras palabras. en un movimiento estratégico cuyo último objetivo tiene una promesa de emancipación y de enriquecimiento genuino. debe ser motivo de foro público. debe ser construida colectivamente. o de educación. en tanto parcialidades. Los poderes construyen nuevas redes socio. y esto podemos asumirlo como una esperanza. la metáfora del cyborg es nuestra ontología y. nos otorga una política. la región. como un rasgo de la investigación contemporánea. para transformar toda cosa en la imagen de uno mismo (nos referimos. libre de valoraciones.

a reunir la familia. descripción de la experiencia “Qué es sentire ganas de llegar a casa Descripción Aproximadamente Entrevistas. Arte: Poesía y otras descripciones Etnografía Cuál es la puerta de arribo probable cuando un vuelo internacional llega? Teoría Fundada Viajeros. entrevistas. seis participantes en profundidad Literatura Fenomenología. otros registros diarios en la tales como puerta de arribo del estadísiticas aeropuerto aeroportuarias .50 Observaciones Psicosocial familia en la experiencia de regresar a casa Reflexiones en profundidad. miembros de la 30 .Lección 45: Ejemplificación comparativa de diferentes estrategias cualitativas para la conducción de un proyecto hipótetico titulado llegadas y partidas Patrones del apego humano tomado del texto de Morse (1994) Designing Funded Qualitative Research (p. 225) Estrategia Preguntas de investigación/foco Participantes/ informantes Tamaño muestral Métodos de recolección de datos Tipo de resultados Fenomenología Cuál es significado llegar a casa? que Aproximadamente Conversaciones el Viajeros de arriban a casa. de los de 30 a 50 observación eventos participante. personal de mantenimiento y aseo Aproximadamente Entrevistas en Descripción Venir a casa: volver Viajeros. del Proceso profundidad. familias otras personas que observan el lugar. tales como guardias de seguridad.

seguiremos las exposiciones de Spradley (1972) y Hammersley (1994). la gestión de la entrada al terreno (esto supone saber seleccionar la escena cultural pertinente y hacer contacto. En esta perspectiva. ellos son: La adquisición de las herramientas conceptuales (esto implica entender el concepto de cultura y aprender algunos métodos de trabajo de campo). Las características generales ya han sido abordadas en la primera parte de esta unidad. Así este antropólogo logra hacer un cuadro de conjunto.cit. la observación participante y las entrevistas. Cit. el encuadre metodológico parte de asumir la necesidad de una inmersión en esa realidad objeto de estudio contando para ello con dos herramientas básicas. El concepto de Escena Cultural al que se refiere Spradley (Op.Profundización metodológica en dos encuadres específicos de investigación cualitativa: La etnografía y la teoría fundada Con el propósito de hacer un desarrollo metodológico en profundidad.). la descripción cultural. hemos elegido dos de las alternativas metodológicas con mas potencial en la investigación social.La propuesta metodológica de la etnografía Desde la elección misma del tópico de investigación se define ya un derrotero particular. que desagrega de manera muy conveniente. Spradley (Op. La premisa de la que se parte es que la tarea de la etnografía es la descripción de una cultura particular. Procedimentalmente este autor define cuatro pasos para acercarse a la experiencia cultural como tal.. en razón al grado de desarrollo del conjunto de su propuesta. previa identificación de los mismos). . Para detallar la propuesta de trabajo más puntual. en el que la etnografía coloca su acento sobre la dimensión cultural de la realidad social que somete a análisis. por lo que aquí nos concentraremos en los elementos más específicos de su propuesta metodológica y procedimental. los aspectos prácticos que un investigador social que pretenda emplear el método etnográfico ha de tener presentes. la realización del trabajo de campo (lo que plantea la captura y el registro de los datos culturales) y finalmente el desarrollo de la descripción de la cultura (lo que conducirá al análisis de los datos y a la escritura de la descripción de la cultura).) designa la información compartida por dos o más personas relacionada con algún aspecto de su experiencia en común como miembros de un grupo humano . con los informantes clave. el significado y la significación cultural y finalmente. En su tematización analítica de la dimensión cultural de la realidad humana.. las escenas culturales. plantea cinco grandes tópicos: La experiencia cultural. los informantes culturales. nos referimos a la etnografía y la teoría fundada.

sus interacciones... Ejemplos de esto son los estudios sobre las condiciones de algunas cárceles citadinas y los referidos a las estrategias de poder empleadas por algunas compañías para evitar las demandas. En este punto. lo que alguien denominara “definiciones de la situación” y las cuales deben ser aprendidas por cada nueva generación mediante lo que se conoce como procesos de socialización cuya finalidad es convertir a cada nueva persona que viene al mundo en alguien “competente” para desenvolverse en el medio social y cultural en el que nació. de pensar y sentir y hasta de hacer las cosas. un lugar o localización. sino que incluye también las acciones individuales que otras personas ya tienen aprendidas y comprendidas.. 8).. los patrones de reacción emocional. las reglas de juego y los objetos físicos empleados en dicho deporte.. Este conocimiento cultural está codificado en un sistema de símbolos complejo.. existen enfoques de uso que se plantean. entonces. cómo el conocimiento de la cultura derivado de esta opción investigativa.. Esa competencia tiene que ver. entre otras cosas. . p. Algo interesante de anotar es que pese al planteamiento acentuadamente descriptivista que podría inferirse de lo expuesto anteriormente.).)” (op. Estas últimas son escenarios para la acción. con una manera “apropiada y típica” de mirar el mundo.. al “(.. las situaciones sociales se constituyen por personas. igualmente el componente etnográfico de algunas alternativas de investigación acción participativa puestas al servicio de proyectos de desarrollo comunitario o de proyectos de transformación de la cultura organizacional.). cit. se restringe el mismo. en las unidades básicas del trabajo etnográfico.. se convierte en ciertos casos en una clase importante de herramienta para la implementación del cambio social con una perspectiva que podría denominarse como “etnografía estratégica”. es muy importante explicitar cuál es el concepto de cultura que se maneja. muy influido por los planteamientos del interaccionismo simbólico.. que involucra. que para estudiar las escenas culturales se necesita observar las situaciones sociales.) todo aquello que ha sido aprendido o producido por un grupo de gente (. y los objetos allí presentes. entonces. Spradley (op. las leyes.) plantea un concepto relativamente sencillo y es “(. de actuar en el mundo. Se aclara más adelante. cit. por ejemplo.) conocimiento que las personas usan para generar e interpretar la conducta social (.. las actividades y conductas que tienen lugar durante la práctica de algún deporte competitivo.determinado. convirtiéndose estas. Todo lo anterior metodológicamente implica. que decir que la cultura se usa para generar e interpretar la conducta social no significa limitar la cultura solamente a la situación cuando las personas están en grupo.) (Cultura es. Este conocimiento es aprendido y gradualmente compartido (. Con esta definición tan amplia pertenecen al orden de lo cultural. en contra de ellos por parte de los grupos ecologistas o conservacionistas.. las prácticas de crianza de los niños. En un concepto más estricto de cultura. Las escenas culturales están estrechamente ligadas a situaciones sociales recurrentes. el arte y las instituciones de la sociedad entre otras muchas realidades y fenómenos.

de la influencia sostenida que a dichos fenómenos se les puede atribuir que ejercen sobre las . que el observador ha de ser capaz de plantear. las personas pueden tener éxito en organizar su conducta. segunda. evento o situación estudiada. éste resultaría inútil si no se realiza lo que Becker (1971) ha denominado como “análisis secuencial” y que consiste en un chequeo o revisión continua de los datos mientras se está aún en el proceso de captura de información. es decir la de los actores involucrados. 1969).El sentido práctico de todo lo anterior es que. algunas entrevistas formales y una gran cantidad de entrevistas informales. se parte para ello. para que un patrón particular de acción o de actuación. la colección y análisis de documentos y artefactos (McCall and Simmons. así como. La primera es que el estudio de la conducta humana ha de realizarse en los escenarios naturales donde ella ocurre. algunas observaciones directas de eventos relevantes. sentimientos y prácticas para identificar el significado actual de las mismas. el tejido de significados que las personas aplican a sus propias experiencias. en este contexto. La primera y más exigente es. propiciar la reflexión de las personas sobre esas creencias. Según Fielding (1995). que se logran discernir los patrones de conducta de los actores antes citados. significados que se desarrollan a través de patrones definidos de comportamiento. declaraciones o proposiciones completas. Sin embargo. es que el etnógrafo puede comenzar a identificar las reglas que gobiernan las relaciones en el escenario donde ellos se desenvuelven y es a través del descubrimiento de éstas. Para alcanzar lo dicho. sobre las condiciones que son necesarias y suficientes. metodológicamente es posible que tenga lugar una combinación de técnicas y procedimientos que incluya una cierta cantidad de interacciones sociales auténticas con los sujetos de estudio. Se entiende por “mundo simbólico”. la realización de algunos conteos sistemáticos. la segunda es que un conocimiento adecuado de la conducta social solo puede lograrse en la medida que el investigador entienda el “mundo simbólico” en el cual las personas viven. Adoptada esa perspectiva “interna”. En los periodos entre observaciones se puede “retroceder” desde los datos. La etnografía en este contexto se plantea entonces. El trabajo etnográfico contemporáneo para cumplir el propósito antes enunciado. se rige por un conjunto de principios que abarcan dos ideas principales. anticipar el comportamiento de otros y establecer un orden para la comprensión de dicho mundo. tres son las conclusiones que emergen de los estudios etnográficos. con esa teoría tácita acerca del mundo socio-cultural en que nacen y viven. el investigador ha de estar en capacidad de tipificar algunos de los fenómenos observados como “básicos” para la actividad. tenga lugar. Entre los instrumentos metodológicos anotados se relieva el papel de las llamadas notas de campo que es el medio a través del cual el etnógrafo registra tanto sus observaciones como sus propias impresiones y sentimientos. para así reflexionar sobre su posible significado y redireccionar o completar el proceso de búsqueda interpretativa.

ideas y métodos de expresión donde quiera que sea posible. reducción. En la práctica. no obstante es más sistemático y necesariamente más verbal. análisis e interpretación de los datos recogidos. la segunda se orienta a la identificación y focalización del fenómeno o situación que se pretende abordar en el escenario socio-cultural al que se ha accedido. la cuarta está referida al registro. . de lo que ellos generalmente son capaces de expresar. Usa sus palabras. con excepción de la primera. se accede al contacto vivencial con la realidad o fenómeno objeto de interés de la investigación. La primera corresponde a la obtención del acceso al escenario socio-cultural que se pretende estudiar. validación. la tercera se encamina a la definición o elección de los sujetos que servirán de fuente de información. en razón a la naturaleza cíclica de este último. tercera. el cual es claramente reconocible y entendible por los miembros del contexto en el cual fue hecho tanto como sea posible en sus propios términos. Sentado lo anterior.actividades. Definida la intencionalidad y las condiciones de validez de la investigación etnográfica. esto se traduce en una quinta etapa de reformulación y reenfoque basado en el conocimiento y la comprensión ya obtenidos. esto como una mínima demanda de aplicación de la conceptualización elaborada. cabe ahora señalar. el observador debería ser capaz de identificar situaciones que ejemplifiquen los eventos o fenómenos descritos teóricamente. Es necesario advertir que todas las etapas enunciadas. que se reflejan en los planteamientos de Glaser y Strauss (1967) cuando señalan que el reto del investigador cualitativo (en este caso etnográfico) es: El desarrollo de un entendimiento sistemático. Establecidos estos lineamientos básicos sobre lo que se espera de los estudios etnográficos. lo que conduce a la iniciación de un nuevo ciclo.124-125). ordenamiento. pues a través del desarrollo de éste y con la lógica y la metodología de la observación participante. así como a la concreción de los modos de obtener la visión que estos tienen de la realidad objeto de estudio de la cual ellos forman parte. Es el recurso mediante el cual el investigador puede hacerse a la perspectiva de quienes experimentan dicha realidad o fenómeno. se vuelven a atravesar varias veces durante el proceso investigativo. señalemos que el trabajo de campo atraviesa genéricamente por cuatro etapas. que su propuesta metodológica gira alrededor de lo que se ha denominado “trabajo de campo”. vale la pena señalar. eventos o situaciones en cuestión. cómo los hallazgos y conclusiones que puedan derivarse de este tipo de investigaciones han de acogerse a unas condiciones de validez y legitimidad. pero que cautelosamente va más allá de esto (pp.

cit. otras estrategias para lograr el propósito ya mencionado. es muy importante la negociación de un rol o una posición dentro de la dinámica social cotidiana que sea compatible con la tarea de investigación. Algunos ejemplos de esto último son. Alcanzar la meta anterior exige entre otras cosas. es bueno advertir que siempre es útil tener claro el límite de dicha participación tanto por consideraciones éticas como por razones de tipo práctico. pero que. Durante la segunda.. simultáneamente. que no se adecuan a la personalidad del investigador. Esto en ocasiones. estar en el lugar adecuado en el momento oportuno. que tiendan a establecer un vínculo de confianza y de receptividad hacia la persona del investigador. aquellas situaciones que implican un comportamiento delincuencial. ayudar cuando sea necesario y posible a las personas involucradas. observar una actitud de humildad. y revelar interés por lo que las personas dicen o hacen. Traspasar lo que Goffman (1959) denomina “la fachada” de esa vida cotidiana es el cometido de esta segunda etapa. tienen o manejan. que dentro del equipo investigador existan personas de los dos sexos. situaciones en las cuales el investigador de ve llevado a competir con las personas que son objeto de observación. íntimo o solamente accesible para aquellos que pertenecen al mundo simbólico o social de los actores involucrados).Durante la primera etapa. No obstante. Una herramienta muy poderosa de la investigación etnográfica. estas son: Establecer lo común que se tiene con las personas involucradas. como lo expresan Bogdam y Taylor. llevarla a la práctica . es la participación en la vida cotidiana de las personas involucradas en la situación o fenómeno cultural y social objeto de análisis. Entre las estrategias para hacer emerger aquello que interesa de la cotidianidad se pueden mencionar las siguientes: actuar como “ingenuo”. estarán vedadas o serán innacesibles para la persona del sexo opuesto. por cuanto algunas actividades por patrones culturales.) sugieren adicionalmente. Es algo así. logra evitar que se saquen de escena elementos básicos de la vida cotidiana de los actores sociales y culturales por mediación de un proceso de selectividad que separa lo que es “público” (léase para todo el mundo) de lo que es “privado” (léase interno. “la recolección de datos es secundaria”. Sin embargo. o situaciones que implican claramente. Bogdam y Taylor (Op. exige por ejemplo. son privativas de uno u otro género y por ende. Allí son útiles aquellas reglas y estrategias cotidianas para la interacción social. modos de actuar y hablar. que el investigador se ajuste a las rutinas y modos de hacer las cosas que los sujetos de la investigación identificados como informantes potenciales o reales. aprender el lenguaje de los informantes tanto en su léxico como en su significación y oportunidad de uso. el gran número de estrategias disponibles. que permite captar lo más significativo de dicha realidad. lo que prima es el esfuerzo por establecer relaciones abiertas con quienes habrán de cumplir el papel de “informantes”. como lograr puesto en un “balcón interno” de esa realidad socio-cultural.

se accede a lo que el propio Agar (Op. Una resolución es el proceso a través del cual. es una disyunción entre el mundo simbólico del etnógrafo y el del grupo objeto de estudio. la identificación de categorías analíticas que emergen de la lectura repetida del material disponible. se avance en la precisión del foco de investigación y por esta vía. se funden en uno solo. . la perspectiva desde la cual. Este autor relieva como esa resolución secuencial de esquemas. este comienza en el momento mismo en que termina cada episodio de captura de información y tiene como su eje principal. las situaciones sociales y los informantes. lleva el análisis a niveles más altos de abstracción hasta que los patrones culturales llegan finalmente a ser comprendidos. decidir con qué criterios eliminar los otros cientos de escenas disponibles. Este primer proceso contempla tres frentes distintos: La reconstrucción lo más fiel posible. En el lenguaje de la hermenéutica preconizada por Gadamer es un proceso que ocurre entre dos tradiciones con horizontes de significación distintos pero que gracias a la interpretación. Por el contrario. se pasa desde la quiebra hasta la comprensión. los temas del registro y procesamiento de la información recolectada. para que luego y sobre la marcha del proceso en la medida que se vaya aclarando la comprensión de la realidad. como la denominan los autores ya citados. particularmente al atinente a como realizar lo que Spradley y McCurdy (1972) denominan la selección de la escena cultural para estudio. pasa a un primer plano..constituye uno de los problemas que hay que resolver.) denomina “coherencia”. la tarea consistirá en hacer un inventario lo más completo posible de tales situaciones. El concepto de resolución es el que da cuenta del acercamiento entre esas dos perspectivas distintas para encontrar una perspectiva común. “resolución” y “coherencia”. tanto el investigador como el grupo objeto de investigación comprenden e interpretan el mundo de referencia como y su experiencia en él. Una quiebra dice él. En cuanto al análisis. Resueltos los problemas del muestreo y la selección de las escenas culturales. Por horizonte de significación se entiende aquí. dicen estos autores. El concepto de quiebra lo que reconoce es la existencia de dos perspectivas distintas la del investigador y los investigados. se cierra cuando finalmente. La dinámica de ese proceso entre ruptura o quiebra y el de resolución. de las escenas y situaciones observadas así como de las declaraciones obtenidas. no es tanto seleccionar una escena cultural como si lo es.cit. el intento de interpretación que el investigador hace de lo observado y lo conservado a la luz de la lógica interna del grupo o del informante. Lo más crítico. La experiencia nos ha enseñado es que al iniciar el proceso de investigación es conveniente no descartar ninguna situación o escena. en el proceso de selección de las escenas y situaciones pertinentes. el registro de las emociones e impresiones del investigador. Agar (1992) ha logrado definir un modelo que conceptualiza el proceso etnográfico en su etapa de trabajo de campo en tres momentos que el denomina: de “quiebra”.

De esta manera. se mueve desde la amplitud de las preguntas generales ejemplo: “Hábleme acerca de.). señalan Morse y Field (op. como la desarrollada por Spradley (op. cit. el propósito primario es generar modelos explicativos de la conducta humana que se encuentren apoyados en los datos. Los etnógrafos no toman en este enfoque los datos literalmente. la descripción densa. Sin embargo. arrancar la teoría formal desde una teoría sustantiva. cit.).. la delincuencia juvenil. la educación médica o la salud mental. identificará la complejidad social que fundamenta la sociedad. dicen Morse y Field (1995). Los investigadores identifican los valores y reglas que gobiernan la conducta en el grupo y examinan su influencia sobre la cohesión y normas del grupo.La propuesta metodológica de la teoría fundada Aquí al igual que con el caso de la etnografía. Su preocupación está más centrada en el abordaje de lo que denomina un área sustantiva particular como podría ser el trabajo. ¿en qué es diferente la promoción comunitaria del desarrollo comunitario?. es más deseable y usualmente necesario. usan citas directas desde los informantes que resumen o ilustran el concepto o tema que es descrito. reconoce que la teoría sustantiva es solo un eslabón estratégico en la formulación y generación de la teoría formal o teoría general. Los análisis involucran la lectura de cada entrevista o conjunto de notas de campo por temas y se examinan las relaciones entre dichos temas. .. Así. Al emplear la teoría fundada. Conforme la investigación desarrolla preguntas. permite el desarrollo de una etnografía interpretativa o analítica. Señala que aunque la teoría formal puede ser generada directamente desde los datos. La recolección de información y su análisis tiene lugar de manera simultánea.” hasta las preguntas de contraste como. el producto final de la etnografía debe informar al lector acerca de los patrones conductuales de comportamiento del grupo estudiado. pero sí los asumen como inferencias a partir de las cuales los patrones culturales pueden ser identificados y probados. La generación de la teoría se basa en los análisis comparativos entre o a partir de grupos en el interior de una área sustantiva mediante el uso de métodos de investigación de campo para la captura de datos. de la que nos habla Geertz (1994). La etnografía descriptiva. que son preguntas que tratan de establecer semejanzas o diferencias entre las propiedades o atributos de un concepto. el punto de partida definido por la elección del tópico de investigación ya define un deslinde muy concreto desde el punto de vista metodológico.La mayoría de los etnógrafos. Mediante el uso de la teoría . la mayoría de las etnografías revelan más profundidad en el momento que el investigador explica los patrones sociales o conductas observadas que pueden no ser evidentes para los miembros del grupo cultural. Sin embargo.

. Los datos obtenidos. la categorización abierta. porque los investigadores han de categorizar sistemáticamente los datos y limitar la teorización hasta que los patrones en los datos emerjan de la operación de categorización. es el estudio de las conductas de apego que desarrollan madres que no trabajan con sus hijos prematuros (Brady-Fryer. que no está predeterminado y que se va haciendo en dependencia de las necesidades evidenciadas por la teoría emergente y de las claridades que se van obteniendo conforme avanza el proceso investigativo. la elaboración de memos o elaboraciones preliminares que interpretan los datos obtenidos. La dinámica de trabajo es tanto jerárquica como recursiva. 1992). que comparte con otras formas de investigación cualitativa es. El muestreo teórico es el proceso de recolección de datos que permite la generación de teoría a través de sucesivos estadios. Una característica de la teoría fundada. el ordenamiento de los memos y la escritura de la teoría emergente. el investigador trata de identificar patrones y relaciones entre esos patrones (Glaser. que el desarrollo del proceso investigativo no es lineal. investigación a partir de la cual emerge la teoría denominada “Ser la Madre de un Bebé Prematuro”. Los participantes se escogen a partir de estos hallazgos más que con base en un diseño previo. Esto se relaciona con el hecho de que el escenario elegido para la observación influye en la forma como la conducta se evidencia. por lo que esto ha de ser tenido en cuenta en el análisis de los datos. de otro lado es importante contemplar un muestreo adecuado de participantes que provean un rango completo de variaciones en relación con el fenómeno así como sobre las definiciones y las significaciones que se pretendan fundar en los datos obtenidos. 1994). Si los participantes se restringieran a un grupo homogéneo por alguna razón. En cuanto al muestreo empleado por la teoría fundada es necesario señalar que el mismo es de tipo teórico. relevancia y modificabilidad. 1978. 1992). y haciendo un reciclaje de los primeros pasos en términos de la categoría núcleo. lo que significa. este hecho debe explicitarse. (Glaser. determinados por los cambios en los criterios para seleccionar los entrevistados de acuerdo con los aprendizajes que se hubiesen podido derivar de las fuentes de datos previos. La recolección de datos y los análisis se ligan así de manera más estrecha a partir de la observancia de cuatro criterios centrales: Pertinencia.fundada. la determinación o identificación de una categoría núcleo. efectividad. Este método requiere la recolección de datos. el lector hallará las explicaciones pertinentes sobre las conductas observadas comprensiva e inductivamente atada a los datos a través de las hipótesis emergentes que hubiesen resultado más apropiadas y plausibles. Si la teoría fundada estuvo bien formulada. Un ejemplo de lo anterior que presentan Morse y Field (1995). proveen una teoría tentativa a partir de entrevistas y observaciones en escenarios naturales.

para así generar la teoría y los conceptos asociados con él. En cuanto al proceso de análisis. cuando no hay en la información que se está acopiando nada nuevo acerca de las características de la categoría en cuestión. Los datos que se derivan de las entrevistas y observaciones se resumen por el investigador a partir de las notas de campo o las transcripciones verbales de las grabaciones magnetofónicas realizadas. con el propósito de la categoría desarrollada. y que ya se había mencionado al hablar del diseño. El investigador va al campo o terreno de investigación para realizar las observaciones que le harán posible categorizar o explicar el fenómeno. esto con el fin de reducir el deterioro en la evocación de datos significativos por causa del olvido o la interferencia con nuevas situaciones observadas. Una consecuencia importante de lo expuesto. Por todo lo dicho. Todas las conductas deben entenderse desde la perspectiva de los participantes. los datos deben analizarse con sumo cuidado para todos los casos en que el fenómeno parece ser similar ya sea que esté o no acorde. Las comparaciones deben hacerse también a través de las entrevistas realizadas a informantes diferentes. es difícil ser muy específico acerca del problema hasta que se realice la recolección de datos de esta manera. si se le han realizado tres entrevistas a una misma persona. .Las descripciones de las conductas sociales han de realizarse tal y como ellas ocurren en sus ambientes naturales. cada pieza de datos se compara con cada una de las otras piezas de datos relevantes. como ya se ha dicho antes. Por ejemplo. De otra parte. Todos los conceptos relevantes se identifican con códigos que les son asignados a cada pieza o trozo de datos. De acuerdo con éste. Una recomendación importante es análoga a la del trabajo etnográfico en el sentido de que los datos deben examinarse lo más próximo en el tiempo. es que las preguntas de investigación pueden ir cambiando en la medida que el estudio avanza y cómo ellas van siendo influidas por los procesos de recolección y análisis de datos en progreso. conducta o evento para marcarla o saturarla. la comparación de los datos a través delas tres entrevistas podría requerirse para identificar todos los ejemplos de las categorías de persona. lo cual significa que en las entrevistas el investigador deberá contestar las preguntas que identifican el “Qué” y el “Dónde” de cada situación descrita. Esto le implica al investigador adoptar la doble perspectiva de observador y participante del mundo para enriquecer este nivel de entendimiento. inmediatamente después de haberlos recogido o de haber estado en contacto con el fenómeno o realidad objeto de análisis. el método que sigue la teoría fundada es la comparación constante. Se dice que una categoría se ha saturado.

Un principio básico en la aplicación de este primer nivel de codificación es. con un primer nivel que él denomina de codificación sustantiva o abierta. sentimientos.La codificación en la teoría fundada Uno de los procesos básicos en la dinámica de recolección y análisis de información es la categorización de los datos recogidos conforme a patrones y tendencias que se descubren tras la lectura repetida de los mismos. las transcripciones de las entrevistas realizadas se analizan línea por línea para a partir de ello. Paralelo al proceso de codificación descriptivo se adelantará una tarea de elaboración de notas marginales o “memos” donde quedan registradas las impresiones. Cada categoría será distinguida con un nombre que la describe. pasando luego a un segundo nivel que denomina de codificación selectiva o axial. El propósito primario de estos es elucidar las propiedades teóricas de cada categoría. En razón a que esta codificación se ha de basar estrictamente en los hechos observados y registrados se constituirá en una poderosa estrategia para controlar o limitar las posibles inclinaciones o sesgos del investigador. este trabajo complementario a la codificación cumple las siguientes funciones: 74 Comprensión súbita o “insight” es lo que en lenguaje coloquial suele describirse con la expresión “se me encendió el bombillo . el mayor grado de proximidad entre. frase. De acuerdo con Morse y Field (1995). Para identificar las distintas piezas de información de acuerdo a esos criterios de ordenamiento. se emplea el mecanismo que Glaser (1978) denomina “Codificación”. segmentos diferentes de la transcripción quedarán vinculados entre sí a través del sistema de categorías generado. La codificación abierta llegará a su final. y conclusiones parciales del investigador. o las características de los fenómenos y documentos observados. el cual se colocará en el margen derecho de cada línea. Este va a tener características diferentes. o párrafo transcritos. De esta manera. cuando se logre identificar una categoría núcleo. el registro de los hechos y las palabras de los participantes. este nombre es el que se denomina código descriptivo o código abierto. iniciándose. conforme progresa la tarea investigativa. Los códigos abiertos se agrupan por su similitud o disimilitud de contenido. La codificación descriptiva o abierta En el curso del primer nivel de codificación. comprensiones súbitas74. el asegurar tanto como sea posible. descubrir las categorías que permitirán agrupar el conjunto de la información allí consignada.

La siguiente tarea consiste en revisar la documentación analítica y ordenar los “memos” para sintetizar las explicaciones teóricas. El investigador busca alcanzar la saturación del contenido en el cual solamente unos pocos incidentes nuevos podrán adicionarse a las categorías que demostrarán una nueva dimensión del problema. todos los niveles de códigos producirán una información que no es nueva. Las conexiones entre las categorías comienzan a aflorar con ciertos patrones y nexos que se identifican. Algunas propiedades básicas se inician con la definición dentro de ellas mismas a partir de “ciertas diferencias entre incidentes que crean límites y relaciones entre las categorías que se han clarificado. pero que podrían ser prematuras en este momento de la misma. las relaciones entre las categorías o los posibles criterios para la selección de participantes adicionales que enriquezcan los datos. se hace una revisión de la literatura para ayudar a generar otras preguntas y problemas de investigación. se avanza hacia una segunda etapa de codificación. La base del esquema de codificación es constantemente revisada para determinar su validez y confiabilidad. La meta es identificar las relaciones entre las dimensiones de las propiedades de las categorías. En un proceso cíclico y contínuo en el cual algunos conceptos comienzan a aparecer como más prominentes que otros. Señalar pensamientos acerca de las similitudes o convergencias entre la teoría emergente y las teorías y conceptos ya establecidos. entonces. La saturación . en la cual se condensan todos los códigos descriptivos.Ayudar a que el investigador obtenga una comprensión súbita dentro de los supuestos tácitos que lo guían. Incrementar el nivel conceptual de la investigación alentando al investigador a pensar más allá de los incidentes simples que lo lleven a identificar temas y patrones en los datos. Habilitar al investigador para guardar pistas y preservar ideas que puedan ser potencialmente valiosas un poco más tarde en el proceso de investigación. La categorización se mueve. asegurándose que los conceptos permanezcan inmodificables a menos de que ellos resulten irrelevantes ante el análisis e interpretación de los nuevos datos que se incorporen al proceso de investigación. todas las variables y conductas son consideradas para darle al investigador la certeza de exhaustividad. En este estadio. Capturar especulaciones acerca de las propiedades de las categorías. La codificación axial Tras ese primer nivel de codificación abierta. Una vez identificados los conceptos que muestran alguna relación. hacia un nivel más alto de abstracción.

Como las interrelaciones llegan a ser más aparentes. predecir las conductas y mostrar cómo ese proceso puede desarrollarse en el tiempo. University of Natal. La emergencia de las relaciones hipotéticas representan el comienzo del afloramiento de la teoría. Elementos de semiología.ac. Códigos. los diagramas o modelos del proceso o secuencia. e integración se desarrollan en relación con la variable núcleo. o el proceso de traslado a través de varias etapas y fases de la experiencia. en: Http://generalupdate. Una vez que la categoría núcleo ha sido identificada. Cuál es el soporte de la teoría.). Edward & REDMOND. Durban. The internet as a medium for qualitative research. explora los efectos de la presencia o ausencia de cada variable en las cuatro combinaciones.rau . En el proceso analítico de delinear las etapas y las características de cada etapa. Marie. sirven para ilustrar las relaciones de varios conceptos. 1971. Madrid. Bibliografía AAW. Juan Gutiérrez (coord. las categorías llegan a ser evidentes y otras categorías se combinan y cambian de posición en la estructura emergente. el investigador sintetiza las explicaciones teóricas tras realizar comparaciones con la literatura existente. Juan Manuel Delgado. Después que la saturación se ha logrado. “memos”. Métodos y técnicas cualitativas de investigación en ciencias sociales. Barcelona. Finalmente. Síntesis psicológica. 1997.se enriquece cuando no hay nueva información identificada que pueda indicar la emergencia de nuevas categorías o que señalen la necesidad de expandir los códigos ya existentes. la variable núcleo llegan a guiar la ulterior recolección de datos y el muestreo teórico. Dos preguntas siguen a este proceso: ¿qué constituye la base social del problema examinado? y ¿cuáles son las características del proceso social de base? La base social del problema deberá explicar todas las variaciones posibles en el problema que está siendo estudiado. el informe debe ya estar escribiéndose. Pasty. 1995. BARRET. CLARKE. Paidós. El investigador identifica primero dos variables o conceptos emergentes que parecen contribuir a la variabilidad del fenómeno y usando una matriz de 2x2. Medios contextuales de la práctica cultural. Alberto Corazón. Una estrategia de diagramación es la construcción de tipologías.html . 2000. Rolard.za/infosci/conf/wednesday/clarke. se diagraman y trazan en un mapa las interrelaciones entre las categorías mediante un proceso de clarificación que habilita un creciente nivel de abstracción. Madrid. BARTHES.

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