ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS.

MARIA ADILIA GOMEZ UNIDAD I

Administración
La Administración (lat. ad, hacia, dirección, tendencia, y minister, subordinación, obediencia) es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo de los fines perseguidos por la organización.

dministración moderna de una organización, centrada en la estrategia y enfocada a las necesidades del cliente. Otras definiciones de Administración se!"n #arios a$tores%&

• •

La administración como una ciencia social compuesta de principios, técnicas y prácticas y cuya aplicación a con!untos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperati"o, a tra"és de los cuales se puede alcanzar propósitos comunes #ue indi"idualmente no es factible lograr. La dministración consiste en lograr un ob!eti"o predeterminado, mediante el esfuerzo a!eno. ($eorge %. &erry) La dministración es una ciencia social #ue persigue la satisfacción de ob!eti"os institucionales por medio de una estructura y a tra"és del esfuerzo humano coordinado. ('osé . (ernández renas) La dministración es el proceso cuyo ob!eto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus ob!eti"os con la máxima producti"idad. (Lourdes )*nch $alindo y 'osé $arc+a )art+nez)

,

haciéndola más producti"a (eficiencia. es decir. regularmente "a de la mano con la aplicación de técnicas y principios del proceso administrati"o..9 #ue establecen la forma en #ue se deben realizar las tareas y en #ué secuencia temporal. dirección. la organización entera es e"aluada. la misión de la organización. /l control se realiza a ni"el estratégico. puede decirse entonces #ue. /s el proceso #ue comienza con la "isión #ue tiene la persona #ue dirige a una organización. MARIA ADILIA GOMEZ UNIDAD I La dministración es la gestión #ue desarrolla el talento humano para facilitar las tareas de un grupo de traba!adores dentro de una organización. Contro'ar. Or!ani)ar. 6cómo se "a a realizar la tarea8. para el cumplimiento de sus ob!eti"os (eficacia)). -onsiderando la definición anterior. %esponde a las preguntas 67uién "a a realizar la tarea8. Etimo'o!(a La palabra administración pro"iene del lat+n ad (hacia. implica dise5ar el organigrama de la organización definiendo responsabilidades y obligaciones. en definiti"a organizar es coordinar y sincronizar. Diri!ir. generan un entorno turbulento donde la planificación se dificulta y se acortan los plazos de la misma. 6cuándo se "a a realizar8. pol+ticos. obediencia. mediante un sistema de -ontrol de • • • 9 . fi!ar ob!eti"os. comparándolo con los ob!eti"os y metas fi!ados. La planificación abarca el largo plazo (de 3 a . basado esto en la toma de decisiones usando modelos lógicos y también intuiti"os de toma de decisiones. donde se desarrolla el presupuesto anual más detalladamente. el mediano plazo (entre . usando como herramienta el mapa estratégico. y significa a#uel #ue realiza una función ba!o el mando de otro. tanto institucionales como personales.• ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS. mediante el dise5o de proceso de negocio. • P'anificar. climáticos. económicos. /s la medición del desempe5o de lo e!ecutado. estar al ser"icio de otro (de la sociedad. -on el ob!eti"o de cumplir las metas generales. a#uel #ue presta un ser"icio a otro. tecnológicos. y obligan a las organizaciones a re"isar y redefinir sus planes en forma sistemática y permanente. /s la influencia o capacidad de persuasión e!ercida por medio del Liderazgo sobre los indi"iduos para la consecución de los ob!eti"os fi!ados. tendencia) y minister (subordinación. las estrategias y pol+ticas organizacionales. lo #ue genera certidumbre en el accionar de las personas y en la aplicación de los diferentes recursos. todo esto teniendo en cuenta las fortalezas0debilidades de la organización y las oportunidades0amenazas del contexto ( nálisis (12 ). al ser"icio de). se detectan los des"+os y se toman las medidas necesarias para corregirlos. donde este toma un papel preponderante en su desarrollo óptimo y eficaz dentro de las organizaciones.4 o más a5os). ni"el táctico y a ni"el operati"o. /n la actualidad los cambios continuos generados por factores sociales. y 3 a5os) y el corto plazo.

$estión del talento. $estión de riesgos. -omo las áreas funcionales más caracter+sticas. etc. > . y a todos los tipos de empresas pri"adas. hospitales y otras instituciones de salud. dministración estratégica. dministración comercial (mar<eting o mercadotecnia). por áreas funcionales. donde se analizan y controlan las diferentes áreas funcionales.or e!emplo. pro"inciales. instituciones p:blicas y organismos estatales. /l o*+eto de est$dio de la dministración son las organizaciones. 1rganización clásica piramidal de las organizaciones. La Administración . pero también se pueden encontrar departamentos de. por otro lado también se contratan auditor+as externas. . • • dministración de la producción u operaciones. • • • • • • • • dministración de las &ecnolog+as de =nformación. por lo tanto. y a las distintas instituciones pri"adas. es aplicable a empresas pri"adas y p:blicas. uni"ersidades. dministración de la cadena de suministro y Log+stica. nacionales. gobiernos y organismos municipales.ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS. dministración de %ecursos humanos.resa • • dministración financiera o (inanzas corporati"as. 1rganización y método. e incluso las familias y hogares.or -reas f$nciona'es de 'a em. MARIA ADILIA GOMEZ UNIDAD I gestión. iglesias. fundaciones. $estión del conocimiento. $estión de proyectos.

9.'ificación de' . la pol+tica. para lograr mayor rapidez y efecti"idad.or lo #ue es necesario mencionar algunos de los argumentos más rele"antes #ue fundamenta la importancia de esta disciplina. un hospital. La rigidez en la administración es inoperante IMPOR. . >. Es. ? . >. 4ien com"n& tra"és de los principios de administración se contribuye al bienestar de la comunidad. las matemáticas.RACIÓN 2espués de haber estudiado sus caracter+sticas..ecificidad& un#ue la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas.RACIÓN La administración posee ciertas caracter+sticas inherentes #ue la diferencian de otras disciplinas. CARAC.'inariedad& La administración es af+n a todas a#uellas ciencias y técnicas relacionadas con la eficiencia en el traba!o.ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS. La dministración se relaciona estrechamente con otras ciencias como la econom+a.ra*a+o& @implifica el traba!o al establecer principios. MARIA ADILIA GOMEZ UNIDAD I etc. mediante ésta se busca obtener un resultado.ER/S. Uni#ersa'idad& -on la uni"ersalidad de la administración se demuestra #ue ésta es imprescindible para el adecuando funcionamiento de cual#uier organismo social. 2ado #ue su finalidad es eminentemente práctica.. una escuela. 9. Prod$cti#idad 3 Eficiencia& La producti"idad y eficiencia de cual#uier empresa están en relación directa con la aplicación de una buena administración. la geograf+a y la filosof+a. la psicolog+a. la historia. Interdisci.ora'& un#ue para fines didácticos se distingan di"ersas fases y etapas en el proceso administrati"o. Unidad . la sociolog+a. resulta innegable la trascendencia #ue tiene la administración en la "ida del hombre. tiene caracter+sticas propias #ue le proporcionan su carácter espec+fico. 0a'or Instr$menta'. esto no significa #ue existan aisladamente. 1'e2i*i'idad& los principios administrati"os se adaptan a las necesidades propias de cada grupo social en donde se aplican. etc.em. la antropolog+a.'it$d de e+ercicio& @e aplica en todos los ni"eles o subsistemas de una organización formal. 3. la contabilidad. como las más frecuentes dentro de las organizaciones. Uni#ersa'idad& /xiste en cual#uier grupo social y es susceptible de aplicarse lo mismo en una empresa industrial. A. el e!ercito. ?. Am. . ya #ue proporciona lineamientos para optimizar el apro"echamiento de los recursos.ANCIA DE LA ADMINIS. &odas las partes del proceso administrati"o existen simultáneamente. para me!orar las relaciones humanas y generar empleos. la administración resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en s+ misma. métodos y procedimientos.ICAS DE LA ADMINIS. la estad+stica. ?. Sim. . B.

• • • • . -arácter. -ontrol. Economía: ciencia #ue se encarga del estudio de los mecanismos #ue regulan la producción. se han hecho alguna contribución "aliosa ya #ue este enfo#ue también se concentra en los #ue hacen los administradores y son e"idencia de planeación. @in embargo este enfo#ue basado en los papeles tiene ciertas limitaciones. de los fenómenos de la conciencia.RACIÓN& )uchos académicos y gerentes han descubierto #ue el análisis de la administración se facilita mediante una organización :til y clara del conocimiento como primer orden de clasificación del conocimiento se han usado las cinco funciones de los gerentes. /sta estructura se ha utilizado y ha sido sometida a prueba desde la primera edición de esta obra en .C33. modo de ser. Derecho: estudio del con!unto de leyes y disposiciones a las cuales está sometida toda sociedad ci"il. as+ como en el ambiente interno de los di"ersos departamentos dentro de una organización RELACIÓN DE LA ADMINIS. 1rganización. a% Ciencias Socia'es& • • • • • Sociología: ciencia #ue trata de la constitución y de las sociedades humanas. lgunos académicos han organizado el conocimiento administrati"o en torno a los papeles de los administradores. -omo es lógico se. repartición y consumo de las ri#uezas. Antropología: ciencia #ue trata del estudio del hombre. organización. 2irección. La administración necesita de las siguientes materias para poder desen"ol"erse como tal y en pleno. incluso después de experimentar a "eces con otras formas de estructurar el conocimiento. un#ue se ponen de relie"e las tareas de los dministradores deben operar en el ambiente externo de una empresa. Psicología: ciencia #ue trata del alma. se fundamenta y relaciona con di"ersas ciencias y técnicas. /n realidad. la mayor+a de los autores han adoptado esta estructura u otra similar. el conocimiento administrati"o. es por eso #ue la administración no de!a de ser parte de ello. todas las disciplinas necesitan unas de otras para poder desarrollarse. un#ue existen diferentes formas de organizar.ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS. dirección y control. MARIA ADILIA GOMEZ UNIDAD I LAS 1UNCIONES DE LA ADMINIS.ERIAS La administración al ser interdisciplinarias.laneación. 3 .RACIÓN CON O.RAS MA.

figuras geométricas. conforme a las caracter+sticas anatómicas humanas incluyendo los aspectos psicológicos. especialización e instrucción de los obreros. e#uipo e instalaciones de traba!o.RA. tiempo y mo"imiento y sistemas de incenti"os.) c% Disci. MARIA ADILIA GOMEZ UNIDAD I *% Ciencias E2actas& • Matemáticas: ciencia #ue se encarga del estudio de los sistemas abstractos (n:meros. &écnicas. experiencia y costumbre.I0AS @e caracteriza por la racionalización de la mano de obra y ahorro de materiales a fin de incrementar las utilidades. PRINCIPIOS DE LAS ESCUELAS ADMINIS. A . as+ como el sistema de salarios por pieza. Las aportaciones. métodos más perfectos de estudio y organización de los procesos de traba!o en la producción. &aylor Denry L. $ilberto -harles Gabbage Denry )etcaff /scuela administración emp+rica. son la intuición.'inas . se fundamenta la toma de decisiones en la experiencia.ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS. &écnicas de producción. Ci*ern5tica& ciencia #ue estudia los mecanismos automáticos de las má#uinas. Conta*i'idad& ciencia de lle"ar las cuentas. @us técnicas están enfocadas a. &oEne (rederic F. • • • • • • Denry %. dise5o de los instrumentos.5cnicas • • • • In!enier(a ind$stria'& aplicación de los conocimientos cient+ficos a la in"estigación. perfeccionamiento y utilización de la técnica industrial en todas sus ramas. etc. orientación francamente práctica de la administración. (undamentos. %epresentantes. Er!onom(a& conocida también como ingenier+a humana. $antt (ran< G.

sin embargo su limitación es #ue ignora las diferencias #ue existen entre las personas y las situaciones cambiantes.ropon+a para el hombre un trato !usto y digno B . en las organizaciones se da lugar a diferentes comportamientos humanos.or otra parte. .ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS. propiciaron el nacimiento de la /scuela del -omportamiento Dumano. s+ aparecen las &eor+as de las %elaciones Dumanas. el #ue los pioneros se dieran cuenta de esto significó #ue pasáramos de e"aluar los resultados reales y posibles a ni"el meramente estructural y ma#uinal para enfocarnos más en la parte humana (socioLcultural) #ue toda organización posee. • • )eter (. se determina #ue la administración es en medida considerable. el -omportamiento Dumano y el 2esarrollo Dumano. .romo"ió la moti"ación de tipo social y afecti"o .rincipios generales de la administración La administración cient+fica es una filosof+a en "irtud de la cuál la gerencia reconoce #ue su ob!eti"o es buscar cient+ficamente los me!ores resultados del traba!o. GJ%1-%K&=• • • • • &ipos de sociedad y autoridad /nfo#ue de sistema cerrado -arácter legal de normas =mpersonalidad en las relaciones 2i"isión del traba!o -LK@=• • • • • • @u aporte más sólido es #ue busca principios y conceptos #ue se puedan aplicar en la administración del traba!o y del personal de una manera producti"a. Las reacciones negati"as de los traba!adores frente al &aylorismo. cooperación entre ellos grupación de operaciones (unciones del administrador . MARIA ADILIA GOMEZ UNIDAD I portaciones. 1torgó mayor importancia al hombre. es en medida considerable un arte #ué se aprende más con ayuda de la práctica #ue de la teor+a. %epresentantes. -=/H&I(=• • • • • /studio y distribución e#uitati"a del traba!o -ontrol !efe "s obrero. 2ruc<er /rnest dale.

sino los psicológicos y sociales #ue contribuyen más en el crecimiento de la probabilidad del traba!o. psicolog+a y sociológicas. (undamento. %epresentantes. N .ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS. portaciones. MARIA ADILIA GOMEZ UNIDAD I /@&%J-&J% L=@& • • • • nálisis de las organizaciones &ipolog+a de las organizaciones 1b!eti"os organizacionales mbiente y conflictos organizacionales @=@&/) @ • • • La organización es un con!unto formado por partes #ue constituyen un todo coherente y desarrolla un marco sistemático para la descripción del mundo emp+rico =nterrelación entre las partes @istema abierto H/1-LK@=• • • • -aracterización de la organización formal 1rganización lineal 1rganización funcional L+nea @taff -1H&=$/H-= L • • firma #ue no existe la Mme!orM forma para administrar el traba!o o los indi"iduos #ue lo desempe5an @e basa en los aspectos de liderazgo de la /scuela -onductista /scuela mbiental. /scuela de comportamiento humano @e deduce #ue no son los factores materiales. &écnicas. $eorge /lton )ayo. al me!orar el ambiente de traba!o se me!ora las condiciones f+sicas del obrero. &écnicas. condicionar el ambiente del traba!ador para aumentar la eficacia en la producción. psicológicas y sociológicas.

2ecisionales. &écnicas. psicológicas. matemáticos. $regor. as+ como el reconocimiento de la importancia en el hombre . portaciones. los fenómenos sociales (dentro y fuera de la empresa) influyen en la organización de la misma la administración debe lograr un e#uilibrio de los intereses del grupo. a tra"és de su participación. MARIA ADILIA GOMEZ UNIDAD I portaciones. HeohumanoL%elacionismo (undamentos.ar<er (ollet Lindall (. %epresentantes. definición del traba!o como una acti"idad importante en el hombre . plicación de los di"ersos conocimientos de cada escuela de base al proceso administrati"o. %epresentantes. emp+ricas. sociológicos y humanistas. portaciones. los ob!eti"os la empresa son correlacionados con los del traba!ador. Denry (ayol )ary . C . me!oramiento de. JrEic< $eorge (erry . sistemas de planeación relaciones humanas. braham )asloE %ensis Li<ert /léctrica.ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS. psicológicos. 2ouglas )c. modelos. &écnicas.

. -oincide en parte con la de &aylor o me!or dicho. /scuela de la teor+a y decisiones. @u caracter+stica en tratar de erigir una estructura lógica de di"ersos actos.ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS. &écnicas. )ax Eeber. %epresentantes. /sta escuela.4 . @i bien debe fundarse en la experiencia.. la administración debe lograrse un e#uilibrio de los intereses del grupo. Esc$e'a de' Proceso Administrati#o. definida principalmente por Denry (ayol. @ociológicas &eor+a matemática de los grafos )étodos experimentales de 2ur<heim y Fatson. /scuela /mpiriologica de /rnest 2ale. portaciones. se completa ambos autores. /l proceso administrati"o se enfoca desde el punto de "ista social o de relaciones interculturales. los fenómenos sociales (dentro y fuera de la empresa) influyen en la organización de la misma. )e!or conocida #uizás como escuela clásica ó escuela uni"ersalista. no debe hacerlo solo en la experiencia de los iniciadores de la administración #ue inclusi"o para cada casp conocido debe descansar en in"estigaciones del momento en #ue se "an a aplicar y #ue su ense5anza debe realizarse con base a casos reales. -hester Ganard (ran< 1li"er @heldon -hris rgris. /sta escuela se enfoca a lo #ue seria la di"ersidad de trabadores como sus costumbres y forma de traba!o. MARIA ADILIA GOMEZ UNIDAD I /scuela del sistema social.

Filliam $. portaciones.. portaciones. . técnicas matemáticas. técnicas decisionales. iso C444. %epresentaciones.. en ocasiones se limita al enfo#ue económico y razonamiento de las incertidumbres. racionalización de la administración en base a la toma de desiciones.rogramación. normalización. %epresentantes. ouchi @higuera Pobayashi &odas las escuelas hablan de las técnicas y aplicaciones #ue estas deben usarse en la implementación de una empresa. &écnicas. . -alidad total. MARIA ADILIA GOMEZ UNIDAD I (undamentos. (undamento. control establecido de proceso costo de no calidad.ara los diferentes autores en el estudio de la administración. garant+a de calidad. simon Oon HeEman GoEman Dutchinson /scuela de decisión cuantitati"a. Derbert . modelo de simulación de conducta. &écnicas. portaciones. lineales. fomento del pensamiento ordenado técnicas "aliosas en la solución de problemas..ero ahora "amos a "er lo #ue es la empresa. ..ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS. la producción etc. teor+a del !uego. herramienta estad+stica. . . &écnicas. matemáticas. La administración es una entidad lógica expresable a tra"és de s+mbolos matemáticos. enfo#ue sistemático para cumplir y establecer los ob!eti"os de calidad para toda la empresa satisfacción total del cliente interno y externo. para me!orar el entorno. control total de calidad.

MARIA ADILIA GOMEZ UNIDAD I E' . una estructural. )ientras #ue la dinámica se refiere a como mane!ar de hecho el organismo social.ara comprender me!or el concepto. /n su concepción más sencilla se puede definir el proceso administrati"o como la administración en acción. parte $eorge &rry establece #ue estas fases estan constituidas por distintas estas #ue dan respuesta a cinco cuestionamientos básicos de la administración. estas dos fases. misma que se interrelacionan y forman un proceso integral.roceso administrati#o Un proceso es el conjunto de pasos o etapas para llevar acabo una actividad. si se obser"a. es decir. JrEich les llama.9 . . este fenómeno se manifiesta al administrar un grupo social.ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS. se dirige hacia el futuro. se podrán distinguir dos fases o etapas primordiales. en la cual se e!ecuta todas las acti"idades necesarias para lograr lo establecido durante un periodo de estructuración. s+. éste desarrolla plenamente las funciones #ue lo son inherentes. a partir de una célula se diferencia los te!idos y organismos. . o también como.ara este autor la mecánica administrati"a es la parte teórica de la administración en la #ue se establece lo #ue debe hacerse. cuando se administran cual#uier empresa. Jna primera etapa de estructuración #ue consiste en la construcción del organismo. mecánica y dinámica de la administración. . El conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración. con un organismo animal. y otra operati"a. #ue es donde se manifiestan la administración. Lyndall (. 2e manera similar. en la #ue a partir de uno o mas fines se determinan la me!or forma de obtenerlos. @i se obser"a cómo se desarrolla la "ida en cual#uier ser "i"o. #ue existen dos fases. es necesario #ue se compare el organismo o grupo social.

La obser"ación de estos "alores influye directamente en el. Oalores institucionales de la administración. sino también infamación ética #ue debe orientar la conducta del administrador n la sociedad. /s importante reconocer #ue existen di"ersas opiniones en cuanto al numero de etapas #ue constituyen el proceso administrati"o aun#ue de hecho. )e!oramiento de la situación socioeconómica de la población. Los "alores institucionales de la administración puede ser. =ncremento de la eficiencia en cual#uier grupo social. -umplimiento de obligaciones fisicas #ue permiten sostener a los gobiernos locales y federales. /"itar la competencia desleal.> . 2e carácter e eminentemente social. para todos los autores los elementos esenciales son los mismos. . ya #ue contribuyen a bienestar de la sociedad a tra"és del . MARIA ADILIA GOMEZ UNIDAD I 2i"ersos criterios del proceso administrati"o. @ociales /stos son de mayor importancia. • • • • • )e!oramiento de la calidad y precio del producto y0o ser"icio para satisfacer adecuadamente las necesidades reales del ser humano.ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS. se rige por una serie de "alores #ue le proporcionan no solo una "alidez moral ante el mundo. .romoción del desarrollo a tra"és de la creación de fuentes de traba!o.

x . ya #ue es el soporte económico de la comunidad. con el nombre de comercial . ubicada en el <ilómetro 9.edro -orto. .x . • • • • • $enerar ri#ueza. #uellos #ue tienden a me!orar la organización de los recursos con #ue cuenta el grupo social. y su crecimiento habitacional y por ende en el sector agr+cola. a partir de su creación en el a5o . -omercial .444. ya se le ofrec+an al p:blico insumos agr+colas y art+culos para el hogar.edro -orto .ro de !ulio de . 2esarrollo económico del grupo social. -omercial . /n el proceso de conformación del sistema o acti"idad económica fue constituida. )aximizar la eficiencia en métodos.? . 1ptimizar la coordinación de recursos. para ad#uirir sus art+culos. en el sentido de insertarle otras acti"idades económicas de acuerdo a la demanda de la población.edro -orto . 6istoria de Comercia' Pedro Corto& -omercial . . /conómicos @on los #ue se orientan a la obtención de beneficios económicos. in"estigación y desarrollo tecnológico. MARIA ADILIA GOMEZ UNIDAD I =ncrementar y preser"ar las ri#uezas naturales y culturales de la sociedad. sistemas y procedimientos. )ane!o adecuado de los recursos financieros.x .CCA. fue creado mediante la necesidad de la demanda de la población el . -onciliar intereses entre los diferentes miembros del grupo social.edro -orto. estaba dedicada a las operaciones de compra y "enta de materiales ferreteros en lo #ue se refiere a los primeros dos a5os de su inauguración..CCA. dando grandiosas facilidades al cliente. 1rganizacionales. /n los siguientes a5os. inició sus operaciones con un capital destinado en N44.romo"er la in"ersión. )áxima obtención de utilidades. /l negocio "ino as+ a llenar una necesidad. • • • • =mpulsar la inno"ación.• ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS. carreteras @an 'uanLLas )atas. con el nombre de ferreter+a MDermanos %am+rezM. siendo as+ la primera en importancia en el distrito municipal de .edro -orto .

.edro -orto estaba ofreciendo a todos sus clientes. comercial . 1frecer el ser"icio.CCN fue construida legalmente como compa5+a por acciones. donde se ofrece todo tipo de mercanc+a. y un ser"icio adecuado. ?to. -ontamos con un personal preparado para ofrecer un ser"icio adecuado. . ofertándole todo tipo de materiales.. &enemos un horario especial de B a. cumpliendo con todos los re#uisitos #ue el exige la ley para la formación de tales negocios. #ue responda a las necesidades del cliente.7.m. 1frecemos especiales de mercanc+as para más fácil ad#uisición de la clientela. 7. 7. 7.m. sir"iendo de soporte al desarrollo y crecimiento de la comunidad.44 p.:. >ro. 9do. O*+eti#os de este Ne!ocio& • • • 1frecer las facilidades crediticias para el desarrollo de la comunidad.ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS.ro. comercial . gomas. Grindamos un ser"icio eficiente en el transporte de mercanc+a ad#uirida.8. arroz..ansión& /n el a5o . y un personal comprometido con toda la comunidad. para la siembra de habichuela. y toda clase de insumos agr+colas para incenti"ar tan importante sector.ara el a5o 9449.edro -orto estaba ofreciendo.9 Reestr$ct$ración 3 E2. %ealizar adecuadamente todas las operaciones #ue correspondan con el ob!eti"o para el cual fue creada. y todo tipo de lubricantes y materiales para "eh+culos.3 . ma+z y otros rubros importantes del pa+s #ue satisfacen las necesidades de los seres humanos.9 La 0isión& -omercial .osee una autosuficiencia en in"entario. insumos agr+colas llenando as+ la demanda de la población. MARIA ADILIA GOMEZ UNIDAD I 7. .9 Misión& Grindarle ser"icio y facilidades principalmente a la comunidad a tra"és de las "entas de materiales.edro corto es un centro comercial.9 Estrate!ias& . . para un me!or ser"icio.ara el a5o 944. y una adecuada infraestructura f+sica de una gran capacidad.<. 7. el importante ser"icio de roturación de tierra. a B.

#ue son necesarios para lograr las metas. cuando se consideran en su enfo#ue global para alcanzar ob!eti"os.ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS. @omos una entidad preocupada por satisfacer la demanda de todos los clientes.ort$nidades& @omos un centro comercial con una gran "ariedad de mercanc+as.or la ubicación del negocio las "entas. la anticipación al futuro. MARIA ADILIA GOMEZ UNIDAD I 3to. la decisión de los tipos de acti"idades en la #ue participa la compa5+a. /ntre las acti"idades de planeación cuentan el análisis de las situaciones actuales. Oendemos los productos #u+micos en el sector agropecuario. la determinación de los ob!eti"os. De*i'idades& . 6a*i'idades& &enemos el gran deseo de llenar todas las demandas del cliente insertando algunos renglones seg:n sean las necesidades de la población. conforman el proceso administrati"o. la dirección estratégica corporati"a y de negocios.A . ya #ue es el soporte de la comunidad. como dirección de control son funciones administrati"as. f+sicos. forman el proceso administrati"o del cual está determinada por el con!unto de las funciones administrati"as. financieros. planeación.=. Or!ani)ación& La organización consiste en ensamblar y coordinar recursos humanos. y la determinación de los recursos necesarios para lograr las metas de la organización. organización. o empresa en sentido general se "en afectadas por algunos fenómenos naturales #ue afectan el sector agropecuario. 7. O. -uando se consideran aisladamente. acti"idades #ue incluyen . 1orta'e)a& @omos un centro comercial y de ser"icio con una amplia gama de experiencia y un gran ser"icio al sector agropecuario. de información y otros.9 E' Proceso Administrati#o >Comercia' Pedro Corto C 2 A>& Las razones administrati"as consideradas como un todo. además de ser"icio en la preparación del terreno. La planeación consiste en especificar los ob!eti"os #ue se deben conseguir y decidir con anticipación las acciones adecuadas #ue se deben e!ecutar para lograrlos.

coordinación. y de comunicarse con ellos. en forma indi"idual o por grupo. y la cima de organizaciones completas. contribuye a orientarla e inspirarla hacia el logro de las metas del e#uipo y de la organización. Dirección& La dirección consiste en un con!unto de acti"idades tendentes a estimular a las personas a desempe5arse bien. .odemos recalcar #ue la empresa se concibe como una unidad de producción de la econom+a tanto en los pa+ses de libre mercado como en los pa+ses socialistas. todo el a5o se ofrece al cliente todo tipo de mercanc+as y de acuerdo a la época la gerencia se prepara para ofrecerle la mercanc+a oportuna. /l proceso administrati"o representa en la empresa o en todo tipo de negocios los pasos a seguir ya #ue todo negocio necesita de una buena organización. Las empresas comerciales han "enido como un auxilio para toda la población ya #ue estas son intermediarios entre los productos y el consumidor y sobre todo #ue su función principal es la compra y "enta de productos terminados. crear condiciones para #ue las personas y las cosas funcionen en con!unto para alcanzar el máximo éxito.ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS. La dirección comprende el contacto cotidiano y cercano con la gente. . MARIA ADILIA GOMEZ UNIDAD I atraer a la organización. dirección y control para prosperar en el mercado. Contro'& /s el proceso para asegurar #ue las acti"idades reales se a!usten a las acti"idades planificadas. La dirección se da en los e#uipos. refiriéndose en el insumo agr+cola. @e trata de dirigir y moti"ar a los empleados. departamentos y di"isiones.lanificación. especificar responsabilidades. para un me!or control del in"entario y el ser"icio #ue se ofrece. . 1rganización. CONCLUSIONES l considerar #ue desde #ue se inicio el mundo siempre ha existido la administración por consiguiente la empresa. /l gerente se encarga de "elar por un buen funcionamiento de los bienes y ser"icios del negocio.B . segregar las diferentes funciones de la empresa.

ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS. supermercados. 2ebido a #ue la empresa -omercial . Dacer un estudio de mercado entre lo ideal. 2entro de las recomendaciones #ue podemos implantar a esta empresa esta el sistema de publicidad por medio de comerciales en tele"isión y radio as+ pueden darse a conocer al p:blico en general. 2i"ersificarse a:n más con la ad#uisición de diferentes ser"icios.edro -orto es una empresa #ue se dedica a la compra y "enta de electrodomésticos. @on todas estas "enta!as en ser"icio #ue mantienen a esta empresa en un buen posicionamiento a pesar de #ue esta está ubicada le!os de los dos pueblos mas poblados @an 'uan de la )aguana y Las )atas de (arfán. /xpandirse creando sucursales en diferentes municipios de la %egión @ur para obtener mayor crecimiento en el sector empresarial. materiales ferreteros y además ofrece a los agricultores el financiamiento de sus cosechas.edro -orto tiene algunas debilidades hemos hecho "arias recomendaciones para la corrección de las mismas. RECOMENDACIONES. 1tra recomendación seria implantar nue"as estrategias con los productos #ue brindan al p:blico ya #ue el mercado al #ue "a dirigido es rural y de escasos recursos. demás cuenta con un e#uipo humano excelente. ya #ue se imparte efecti"amente a los esfuerzos humanos.N . -omercial . farmacias. todas sus mercanc+as son de muy buena calidad y con excelentes precios también ofrece un transporte confiable y seguro. . La gestión administrati"a en las empresas comerciales tienen un gran impacto ya #ue concierne en todas las acti"idades de la empresa. entre otros. /s e"idente lo rele"ante #ue es la gestión administrati"a. @eguir el ritmo de in"ersión y ser"icio para generar más empleo y crecer a:n más en el mercado. la super"i"encia de la empresa esta en función de la gestión administrati"a #ue esta tenga. lo factible y lo disponible para #ue sus "entas sean más efecti"as. MARIA ADILIA GOMEZ UNIDAD I /s por eso #ue la gestión administrati"a ha sido de gran importancia para todo tipo de empresa.