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1.

Que son caractersticas biogrficas


Caractersticas Biogrficas: Estas se pueden considerar de fcil obtencin por parte de los gerentes y en su mayor parte incluyen informacin contenida en el historial del empleado. A dems permiten que el empleador pueda conocer mejor quien es su empleado y otorgarle responsabilidades y desafos acordes con su perfil individual. Dentro de las caractersticas biogrficas podemos enumerar las siguientes: -Edad.- se dice que las personas de mayor edad son menos productivas y no es as ya que a diferencia de los jvenes estos poseen experiencia y difcilmente son remplazados. Tambin se dice que entre ms viejo se vuelve una persona menor son las ganas de perder su empleo por las faltas de oportunidades que tienen. Sin embargo, una persona de mayor edad puede ser parte del ausentismo debido a las enfermedades que puede contraer. -Gnero.- lo primero que debemos tomar en cuenta es que entre hombres y mujeres las diferencias son pocas en el desempeo del trabajo. En cuanto a los horarios de trabajo la mujer prefiere uno donde le permita combinar sus actividades de trabajo, as tambin segn estudios las mujeres tienen mayores ndices de ausentismo debido a que se vive en una cultura donde la mujer est ligada a situaciones de casa y familia: -Estado civil.- no hay pruebas acerca de que este factor influya mucho pero se cree que el hombre casado es ms responsable, tiene pocas ausencias y estn ms satisfechos en su trabajo debido a que tienen una familia y necesitan velar sus intereses. -Antigedad.- esta marca la situacin de que la antigedad dentro del trabajo marca la productividad de forma positiva entre ms tiempo tiene en la empresa ms se perfecciona en su trabajo. Adems que se esta ms satisfecho con lo que se hace. Pero en lo que respecta a rotacin no es tan bueno el panorama ya que a veces por no crear antigedad se da por terminada las relaciones de la empresa con el trabajador. -Habilidades Individuales: Es la capacidad de una persona para llevar a cabo diversas actividades, donde cada una de las personas no son iguales por lo que se busca adecuar las habilidades las personas y encontrar la manera adecuada de usarlas. La habilidad influye en el nivel de rendimiento y de satisfaccin del empleado. Las habilidades pueden subdividirse para su estudio en dos vertientes a saber: -Habilidades intelectuales.- son aquellas que utilizamos para realizar las actividades mentales, este se puede medir a travs de test o pruebas para organizaciones, escuelas, dependencias gubernamentales, hay siete dimensiones: aptitud numrica, comprensin verbal, velocidad perceptual, razonamiento inductivo, visualizacin espacial y memoria. -Habilidades fsicas.- son requerimientos necesarios para hacer tareas que demandan fuerza, vigor, destreza, donde la capacidad fsica es la que ser identificada por la gerencia.

2. Concepto y determinacin de la personalidad


LA PERSONALIDAD DEFINICIN Es la suma total de las formas en que un individuo se relaciona e interacta con otros. DETERMINANTES DE LA PERSONALIDAD Un problema inicial en la investigacin de la personalidad es s un individuo nace o se hace, es decir, si es fruto de la herencia gentica o del ambiente. La herencia: El enfoque de la herencia argumenta su explicacin a travs de 2 caminos: Estudiando el comportamiento de nios de corta edad: conclusiones: los rasgos como la timidez, el temor y la tensin tienen alta probabilidad de ser causados por la herencia gentica. Estudiando gemelos que fueron separados al nacimiento: conclusiones: investigando a ms de 100 parejas se lleg a la conclusin de que la herencia explica aproximadamente el 50% de la personalidad y ms de 30%de los intereses ocupacionales y de entretenimiento. Ambiente: Entre los factores que ejercen presin sobre la formacin de la personalidad est: La cultura recibida El conjunto de valores y normas que se transmitan generacin tras generacin. La familia, los amigos, grupos sociales a los que se pertenece... Situacin: La personalidad puede variar en distintas situaciones, por lo que no se puede considerar que los patrones de personalidad sean permanentes y consistentes.

3. Atributos de la personalidad que influyen en el comportamiento organizacional


PRINCIPALES ATRIBUTOS DE LA PERSONALIDAD QUE INFLUYEN ENEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Se han encontrado atributos que tienen un gran poder predictor del comportamiento en las organizaciones:
Locus de control o lugar de control: hay personas que piensan que ellos son responsables de su estilo de forma de vida y su destino. De forma interna, controlan lo que les pasa o de forma externa, a travs de fuerzas exteriores. Las investigaciones relacionadas con dicho aspecto sealan que las personas con mucho auto control suelen prestar ms atencin al comportamiento de otros y son ms capaces de conformarse que aquellas que tienen poco autocontrol. El auto control conlleva al xito en los puestos administrativos donde se requiere el desempeo de muchos roles, incluso muchas veces contradictorios.

Locus de control: Locus de control interno: lo presentan aquellas personas que creen que ellos controlan lo que sucede. Locus de control externo: aquellos que creen que su vida est controlada por fuerzas externas, como la suerte o la casualidad. Maquiavelismo: es el grado en que un individuo quiere obtener y manipular el poder. Mantienen una distancia emocional y creen que los fines justifican los medios. Es un atributo til cuando se requieren habilidades de negociacin. La orientacin a la realizacin: Las personas con gran necesidad de realizacin estn luchando constantemente por hacer mejor las cosas. Incansablemente buscan el xito a travs de actividades donde los desafos constituyen su mayor motivacin. El autoritarismo: Quienes tienen una personalidad autoritaria guardaran una relacin negativa con el rendimiento, cuando el empleo exige sensibilidad para los sentimientos de los dems, tacto y capacidad de adaptacin a situaciones complejas y cambiantes. Por el contrario, cuando los empleos estn muy estructurados y el xito depende del respeto estricto de reglas y reglamentos, el empleado muy autoritario funciona bien. Autoestima: es el grado en que se es aceptado por uno mismo, esta caracterstica determina en muchas ocasiones el grado de xito de las personas, todos aquellos que tengan una autoestima alta sern capaces de enfrentar retos fuero de sus miedo o condicionantes, adems de que no sern tan susceptibles a las situaciones del exterior. En los puestos administrativos, las personas que tienen poca autoestima suelen preocuparse por complacer a otros, y por tanto, es menos probable que adopten posiciones poco populares. Por el contrario, los individuos con gran autoestima, desarrollan seguridad y confianza en las labores que desempean, siendo ms probables que triunfen en el trabajo. Auto monitoreo: ser capaz de adaptar mi comportamiento a las situaciones que se presentan en la vida cotidiana de eso se trata este punto habla de las personas con alto auto monitoreo pueden mostrar diversas caras de s mismos segn como se requiera aunque algunas veces sean contradictorias pero sern considerados para ascensos dentro de la empresa o de otras organizaciones. toma de riesgos: se refiere a que en los puestos de gerencia dentro de una empresa debe de buscarse aceptar las responsabilidades al tomar decisiones. Segn estudios en el grado en que se adopten los riesgos depende en algunas ocasiones del puesto que se desempea El autocontrol: es la capacidad de un individuo para adoptar su comportamiento a factores externos o situacionales. Las personas con mucho autocontrol muestran una gran adaptabilidad a las distintas situaciones y puede considerarse que son las ms aptas para puestos administrativos que exijan mltiples papeles e incluso, sean contradictorios. Predisposicin a asumir riesgos: tiene impacto en 2 cuestiones: En el tiempo que requieren las personas en tomar decisiones En la cantidad de informacin que necesitan para seleccionarla

Cuanto ms adverso al riesgo sea, ms tiempo tarda en tomar la decisin y ms informacin necesita.

Personalidad de tipo A: son muy enrgicas, muy competitivas y quieren lograr ms y ms en menos y menos tiempo. Caractersticas: Siempre se mueven, caminan y comen rpido. Se sienten impacientes ante el ritmo con el que desarrollan los acontecimientos. Luchan por hacer 2 o ms cosas simultneamente. No sabe qu hacer con el tiempo libre. Estn obsesionadas con el xito. Valoran ms la cantidad que la calidad: principal inconveniente Otros inconvenientes: suelen tomar malas decisiones en puestos administrativos y suelen ser pocos creativos porque exige tiempo.

Personas de tipo B: No sienten esa sensacin de prisa. No hablan de sus logros. Les gusta divertirse y estar relajados y pueden relajarse sin sentimiento de culpa.

4. Concepto de aprendizaje y principales teoras

TEORA CONDUCTISTA DEFINICIN Es la teora del aprendizaje. Est fundamentada en que un estmulo es seguido de una respuesta. Toda conducta se compone de respuestas objetivamente analizadas. Al proceso conductista de aprendizaje se la llam hbito, y ms tarde se refiri a ste como condicionamiento.

REPRESENTANTES: Ivn Pavlov Teoras de los reflejos condicionados. John B. Watson Formacin de hbitos y condicionamiento. Ambientalismo. B.F. Skinner Condicionamiento operante.

TEORA COGNITIVA DEFINICIN Est basada en los procesos mediante los cules el hombre adquiere los conocimientos. Toda persona acta a su nivel de desarrollo y conocimiento. REPRESENTANTES: Jean Piaget Desarrollo intelectual por etapas. Jerome Brunner Aprendizaje por descubrimiento. David Ausubel Aprendizaje significativo Robert Gagn Niveles de aprendizaje Howard Gardner Inteligencias mltiples Lev Vygotsky Desarrollo cognitivo mediante interaccin social. Erik Erickson La sociedad moldea el desarrollo del ser humano.

TERICO HUMANISTA DEFINICIN Considera que el conocimiento existe tanto en el nio, como en el mundo que lo rodea y que ste se construye mediante la interaccin entre el ambiente fsico y social. REPRESENTANTE: Abraham Maslow Distingue una jerarqua bsica de necesidades.

TEORAS ECLCTICAS DEFINICIN Son aquellas que se fundamentan en varias teoras. Digenes Laercio, historiador griego de la filosofa, introdujo el trmino eclecticismo que significa escuela seleccionadora. Es el resultado del compromiso sin una lnea terica particular. CARACTERSTICAS DE LA TEORA ECLCTICA Robert Gagn postula la teora eclctica, denominada as porque se encuentra racionalmente organizada y considerada verdaderamente sistemtica. Existe en ella una unin importante entre conceptos y variables del conductismo y el cognoscitivismo. Esta teora esta basada en un modelo de procesamiento de la informacin, la que a su vez se basa en una posicin semi-cognitiva de la lnea de Tolman. REPRESENTANTES: Robert Gagn Describe el aprendizaje como una secuencia de procesos. Feuerstein Stenberg Brown Gardner Mayer Robert Gagn

CAMBIO CONCEPTUAL DEFINICIN El modelo pedaggico "cambio conceptual" es una corriente del constructivismo en la que se considera que el conocimiento es siempre una interaccin entre la nueva informacin que se nos presenta y lo que ya se sabe (Pozo, 1996). PROCESOS DE CONSTRUCCIN Esta corriente distingue dos procesos de construccin de conocimiento diferentes. El primero es la asimilacin, perteneciente al esquema piagetano, en el que la nueva informacin se asimila a las estructuras de conocimiento ya existentes. El segundo es la acomodacin, proceso en el que las estructuras de conocimientos previos cambian y se da una reestructuracin de los conocimientos anteriores. REPRESENTANTES: Pintrich Strike Posner Target