You are on page 1of 4

Guillermo Barreiro y Dan Tarodo Práctica Tema 3: Ética. Publicidad y RRPP.

1. Publicidad engañosa y desleal : http://elpais.com/tag/publicidad_enganosa/a/ Indica las estrategias que utilizan los llamados “productos milagro”. Señala los tres ejemplos más claros en los sectores de la salud y la alimentación. Explica cómo se produce el engaño. Comentarios de cada miembro del grupo y consenso colectivo a la publicidad engañosa y desleal. En primer lugar, antes de pasar a dar nuestro punto de vista sobre este tema, debemos aclarar la diferencia entre publicidad engañosa y desleal. La publicidad engañosa es aquella que miente o no aporta la suficiente información relevante para el comprador a la hora de elegir un producto. Por otro lado tenemos la denominada publicidad desleal que es aquella que busca destacar un producto, menospreciando de forma directa o indirecta a una persona o empresa. En el campo de la publicidad engañosa en el campo de la alimentación nos encontramos el caso del Té chino del Doctor Ming1. Como otros tantos productos, este té se promociona asegurando conseguir reducir el peso de las personas que lo eligen en unas pocas semanas (llegando a perder tres kilos cada semana). Para ello se utilizan fotos comparando dos mujeres “Antes y después” con las que se demuestran los resultados. Sin embargo, todas las promesas se hacen sin ninguna base científica que lo certifique como real. Se prometen resultados especificando una lista de componentes que contiene el té, componentes que en muchos casos el propio consumidor desconoce, pero los adopta como buenos por el simple hecho de que el vendedor los remarca como tales. El engaño va aún más allá, ya que gracias a la página Círculo escéptico2 descubrimos que el té chino del Doctor Ming, no es chino (los caracteres orientales de la caja están elegidos de manera aleatoria y no construyen ningún mensaje), el doctor Ming no existe (su imagen es la del filósofo japonés Yukichi Fukuzawa, que aparece en los billetes de 10.000 yenes) y los componentes utilizados violan algunas normas sanitarias. En la misma línea tenemos el caso de la “Alcachofa de Laón”3 de la cual también se resaltan sus capacidades para conseguir un rápido adelgazamiento. Nuevamente se dan informaciones de carácter nutritivo y médico con la cual se busca dar una sensación de producto fiable, datos que por desconocimiento el consumidor acepta. Para reforzar el “engaño”, los vendedores de la alcachofa dan una lista de trucos a llevar a cabo por si el producto no actúa de forma correcta, y de esta forma no poder decir que no es la esencia de alcachofa la que no cumple su función adelgazante, sino que la culpa de que no se llegue a los resultados deseados recae así en la persona que no se lo toma de la forma adecuada. Más allá de casos alimentarios, encontramos el de las zapatillas de deporte con efecto adelgazante4, dos cuantiosas multas en ese país por publicidad engañosa: una de 18 millones de euros para Reebok y otra de 31 millones para Skechers. Diversas organizaciones de
1

http://sociedad.elpais.com/sociedad/2013/01/07/actualidad/1357589032_931380.html (consultado el 16/03/2014) 2 http://circuloesceptico.com.ar/2011/07/te-chino-del-doctor-ming (consultado el 16/03/2014). 3 https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=7115 (consultado el 16/03/2014). 4 http://sociedad.elpais.com/sociedad/2012/05/25/actualidad/1337978849_345076.html (consultado el 16/03/2014).

1

En una sociedad existen unos determinados textos legales que limitan las actuaciones de las personas. porque en efecto eso es lo sumamente amplio como para caer en situaciones no convenientes para el correcto funcionamiento de una sociedad. Una de las cosas con la que nadie puede discrepar es la gran empresa que se ha creado en torno a la publicidad. y el hecho de que busque seducirla (que no obligarla) y presentar una información que busca una reacción en el individuo. y el sentido común de cada uno no es ni mucho menos un estándar que se pueda utilizar como principal eje de control. Si es cierto que las campañas publicitarias muchas veces se dedican a exaltar una cualidad del producto. Publicidad y RRPP. o no destacar en exceso posibles carencias. No se acude al sentido común de cada uno. Estas estrategias. y esos límites han de estar marcados por 2 . Consideramos que no todos los argumentos dados en el texto “Manual de publicidad” son válidos. son conceptos lo sumamente amplios como para equipararlo al “hacer lo que se quiera”. Las sociedades necesitan ciertas pautas generales para poder funcionar. consumidores condenaron el producto por venderse mediante cualquier declaración de efectividad relacionada con la salud (tonificar o adelgazar) que no esté respaldada por pruebas científicas.Guillermo Barreiro y Dan Tarodo Práctica Tema 3: Ética. Ambos miembros del grupo estamos de acuerdo en que la publicidad tiene la obligación de respetar unos valores y unos códigos que desenvuelven en un marco no solo meramente ético sino también legal. el texto repite constantemente que el mayor control que existe para la publicidad es el sentido común de cada persona. pero que ante todo necesita la seguridad de saber que en el campo publicitario no existe el engaño. los juicios personales y el sentido común. textos que cohesionen unos valores aceptados por la mayoría de la población. La publicidad se dirige a la sociedad. están justificadas por la enorme competencia que existe y que hace necesaria ya no solo la búsqueda de una diferenciación.Pg 27-31. Esta idea es muy amplia. Sin embargo. requiere que se establezcan ciertos límites. Las campañas publicitarias se dirigen directamente a un público que busca un producto. aplicado a la población mundial. se está dañando un mercado publicitario donde la competencia existente exige un respeto de valores y normas equiparables a los valores y normas que se valoran en la sociedad. La publicidad necesita unos límites. sus interesas y su juicio personal. lejos de lo desleal o el engaño. un mundo que da muchísimos puestos de trabajos y mueve mucho dinero. La imagen de una marca tiene que nacer de los valores y esencia que un producto contiene. ¿Son válidos los argumentos de “Manual de publicidad”? R. sino también de una imagen que llame al público. Justificad la respuesta desde el marco ético y legal. En el caso de España. sino como valor de una empresa. Unos estándares establecidos que marquen la línea de lo que sí se puede y lo que no. 2. Cerdá . algo que una época de crisis global como la actual vale la pena defender. Si esta base se crea a partir del engaño o del menosprecio. Los intereses. la Asociación de Autocontrol obligó a retirar un anuncio de este tipo de calzado “milagro”. no solo como objeto.

leyes y textos legales que nazcan de un organismo representativo de la sociedad a la que se dirigen las campañas publicitarias. Además de este código se recuperan pronunciamientos anteriores del jurado (casos similares que sientan precedente). que en su apartado a 3 . la presencia de la publicidad engañosa. 3. se indica que según la Asociación Española de Anunciantes. http://www. la publicidad que incita a la violencia y comportamientos ilegales y la aplastante presencia de los casos de las acusaciones de publicidad engañosa. Los límites de la publicidad. existen al menos 120 textos legales afectan directa o indirectamente a la publicidad. 3. 4. el buen gusto. la publicidad que atenta contra la protección del menor. Las autoras del texto destacan una serie de aspectos en los que se incurre en estos casos donde se dañan aspectos éticos: el sexismo. Explica cuáles son los artículos y los derechos que no son respetados en esta campaña.ull. niñ@ o colectivos vulnerables. así como la Ley General de Publicidad y el código de ética publicitaria del Consejo Ejecutivo de la Cámara Internacional de Comercio. Entre los textos legales más recurridos para atacar estos aspectos destaca el propio código de la Asociación de la Autorregulación de la Publicidad (sobre todo en los artículos 13. la cual anunciaba en su eslogan “Uno de cada tres quieren tocarte. La campaña seleccionada es la llevada a cabo en Junio de 2013 por La Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado.Guillermo Barreiro y Dan Tarodo Práctica Tema 3: Ética.es/publicaciones/latina/aa2000kjl /w34oc/44s1/montse. La polémica que generó fue tal.htm ¿Cuáles son los artículos y en qué códigos legales se apoyan las denuncias? En este texto. Publicidad y RRPP. en ocasiones se exceden los límites éticos. Si tenemos en cuenta la Ley General de Publicidad de 1988. Déjate”. como se considera en el artículo 3: “La publicidad que atente contra la dignidad de la persona o vulnere los valores y derechos reconocidos en la Constitución” Además puede ser considerada como una campaña desleal a partir del artículo 6. 7 y 5). Elige una campaña publicitaria (2013). que la campaña fue retirada de inmediato por considerarse que atentaba contra la dignidad de las mujeres. escrito en el año 2000. 2. que viole los derechos de la mujer. esta campaña era ilícita. aun con una conciencia de autorregulación. que abusa de la buena fe del consumidor o que induce a error. Sin embargo.

La publicidad debe ser un reflejo de la sociedad y transmitir unos valores que permitan ajustar a unas normas de calidad. En primer lugar. describe como desleal toda publicidad por la que ya sea por su contenido. Después de haber contestado las cinco preguntas anteriores la idea principal que podemos extraer es que no se deben traspasar ciertos límites éticos por el hecho de vender. El otro artículo transgredido es el 3: “Todo miembro deberá actuar con justicia frente al público. por un lado se desestima la integridad de la mujer (cliente potencial) y por otro. 6. Una buena publicidad debería poder impulsar las ventas de un producto o servicio sin caer en métodos de dudosa legalidad. 5. con sus clientes y empresarios. que castigara de forma ejemplar a quienes los trasgreden. por ir contra los derechos constitucionales de igualdad y respeto a ambos sexos. la publicidad desleal (desacreditar a la competencia directa) o bien las campañas agresivas que pretenden llamar la atención dañando la imagen de colectivos o atentando contra la integridad de personas o ideas. actuales o pasados y con sus colegas de profesión. va en contra del artículo 2 que dice “Todo miembro deberá ejemplificar elevados estándares de honradez e integridad en cumplimiento de su doble obligación frente a su cliente o empresario y al proceso democrático”. Según el Código de Estándares Profesionales para la Práctica de las Relaciones Públicas de Society America. con el debido respeto al ideal de libre pensamiento a las opiniones de los demás”. incitándolas indirectamente a un comportamiento poco ético y que las denigra a un nivel de objetos (“Déjate”). ¿cuáles son los artículos que se infringen en la campaña seleccionada? Esta campaña de la Sociedad Española de Loterías y Apuestas del Estado transgrede dos artículos del Código de Estándares profesionales para la Prácticas de la Public Relation Society of America. 4 . pero en ocasiones esto es insuficiente y debería impulsarse una legislación más sólida y clara. que impidiera el asalto a los límites éticos o. forma de presentación o difusión provoca el descrédito. Para ello existen organismos como la Asociación de Autorregulación. Se rompe dos veces esta norma.Guillermo Barreiro y Dan Tarodo Práctica Tema 3: Ética. Publicidad y RRPP. Conclusiones. En este caso se actúa injustamente con las mujeres que son el público objetivo al que va dirigida la campaña. denigración o menosprecio directo o indirecto de una persona. se propone un supuesto que va contra el proceso democrático. Entre esos límites se pueden distinguir los engaños (datos que no se corresponden con el producto o servicio final). en su defecto.