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SERVICIO NACIONAL DE A APRENDIZAJE SENA

AUDITORIA INFORMTICA SEMANA UNO

PRESENTADO POR: LUISA FERNANDA OVALLE RAMREZ

PRESENTADO A: WILSON JAVIER NEZ VEGA TUTOR

LBANO TOLIMA 29-01-14

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD 1. Introduccin en donde indiques el nombre de la empresa y un listado de sus caractersticas principales tales como antigedad, ubicacin, nmero de empleados, socios, etc. R// nombre de la empresa: EMSER ESP empresa de servicios pblicos de acueducto, alcantarillado y aseo del Lbano Fundada: 1978 ORGANIGRAMA

Misin Prestar servicios de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de excelente calidad y a travs del talento humano promover la cultura de racionalizacin de los recursos naturales y tecnolgicos, liderando procesos para mejorar la calidad de vida de toda la comunidad

Visin EMSER E.S.P., ser una Empresa lder en el Departamento del Tolima en la prestacin de los servicios de Acueducto, Alcantarillado y Aseo, basada en la excelencia empresarial con un equipo humano comprometido en procesos de calidad, mejoramiento continuo y desarrollo sostenible.

Valores Corporativos

Honestidad Responsabilidad Dignidad Humana

Principios ticos Propiciar entre todos los colaboradores de la empresa, los Suscriptores y los proveedores un trato justo y digno; fundamentado en el actuar con lealtad, respeto, y diligencia, con el ser humano y el medio ambiente. Realizar la actividad de la empresa y obtencin de beneficios a la luz de la calidad, transparencia, equidad y conciencia social, canalizando los esfuerzos de la empresa hacia el continuo mejoramiento organizacional y bienestar social.

2. Clasificar a la empresa seleccionada a) Internacional: Si se trata de una empresa ubicada en un pas diferente al tuyo b) Local: es una empresa situada nicamente en el libano Tolima para servicio de sus habitantes c) Internacional con oficinas en mi pas

3. Principales productos y/o servicios que vende LA EMSER E.S.P., es una empresa Industrial y Comercial del Estado del orden municipal, especializada en el tratamiento y suministro de agua potable para el consumo humano, recoleccin de aguas residuales Y residuos slidos, cumpliendo los parmetros legales vigentes.

4. Principales clientes indicando si se tiene el dato de su antigedad

CORRESPONSALES BANCOLOMBIA A LA MANO - Ubicado en el Supermercado EL DIAMANTE Horario de Atencin de Lunes a Viernes de 08:00 am a 08:00 pm en jornada contina Sbados de 08:00 am a 06:00 pm jornada continua Domingos y Festivos de 09:00 am a 06:00 pm jornada continua

SUCURSALES BANCARIAS A NIVEL NACIONAL Horario de Atencin de Lunes a Viernes de 08:00 am a 06:30 pm en jornada contina Sbados de 08:00 am a 12:00 M jornada continua

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