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Universidad Fermín Toro Vice-Rectorado Académico Decanato de Postgrado Maestría de Comunicación Corporativa

Pensamiento Sistémico Rol de los SIG
Realizado por: Ana María Presilla Gerencia en Venezuela

Porlamar, abril de 2014

UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICE –RECTORADO ACADÉMICO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA COMUNICACIÓN CORPORATIVA

Curso: Gerven 1 Lección: U2 Organizaciones como modelo
sistémicos de acción

INTRODUCCIÓN
El Pensamiento Sistémico viene a ser un eje importante tanto en la teoría como en la práctica de las organizaciones, generando así, un proceso evolutivo que permite que estas se desarrollen de manera eficiente y prevenga problemas mayores que puedan presentarse en el futuro. La inclusión del Pensamiento Analítico, al Sistemático, en las últimas décadas, ha permitido que las empresas puedan conseguir y dar con la raíz de sus problemas. Este pensamiento viene a romper el paradigma cartesiano reduccionista basado en el principio de causa-efecto y que estuvo vigente hasta el primer tercio del siglo XX. De allí la importancia, de incluir en el análisis de las estructuras organizativas los Sistemas de Información Gerencial SIG, también conocidas como Business intelligent (inteligencia en los negocios), y así proporcionar a las empresas un recursos fundamental como el manejo de grandes cantidades de datos, lo que se traduce en personas, tecnología y procedimientos.

Autor: Ana María Presilla Tema: Pensamiento Sistémico - Rol SIG

UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICE –RECTORADO ACADÉMICO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA COMUNICACIÓN CORPORATIVA

Curso: Gerven 1 Lección: U2 Organizaciones como modelo
sistémicos de acción

PENSAMIENTO SISTEMICO
Para hablar sobre el Pensamiento Sistémico , es necesario iniciar su definición en su sentido más amplio. Este se trata de un sistema de varios subsistemas o elementos interrelacionados. Intenta comprender su funcionamiento y resolver los problemas que presentan sus propiedades. El Pensamiento Sistémico es un marco conceptual, un nuevo contexto que se ha desarrollado en los últimos setenta años que facilita la claridad y modificación de patrones. El enfoque sistémico en la administración, busca construir, paradójicamente, con base en la destrucción creativa, modelos de administración que propicien el cambio organizacional, la innovación y la competitividad, al conceptualizar a las organizaciones como sistemas abiertos, considerando todos los componentes del mismo, los subsistemas, las relaciones de interdependencia que existen entre ellos y la influencia del medio ambiente. De igual manera, el pensamiento sistémico estima a las organizaciones como entidades muy complejas, considerando que quienes participan en su funcionamiento son, a su vez, seres racionales y complejos. El pensamiento sistémico, en sus distintas propuestas metodológicas, indaga sobre la simplicidad en la complejidad, a través de la edificación de modelos de interpretación de la realidad en donde se identifiquen, con certidumbre, las raíces de los problemas y las posibles soluciones en los distintos niveles organizacionales. Stoner, Freeman y Gilbert (1996) “una de las corrientes de la administración que sobrevivirán en el siglo XXI”. El pensamiento sistémico, metodología de sistemas o pensamiento en sistemas constituye un rompimiento del paradigma cartesiano reduccionista basado en el principio de causa-efecto que dominó la indagación científica hasta el primer tercio del siglo XX. Para algunos autores, como Fernández Isiord (2004) esta es una corriente crítica reciente: “En los últimos años está surgiendo una corriente crítica con la definición de la visión, la misión y el posicionamiento estratégico en relación a un sistema de pensamiento cartesiano bajo el principio de causa-efecto, para dar paso a un pensamiento sistémico, que no sistemático, holístico, que propone nuevas vías de reflexión y de trabajo. Todo ello esta orientado a dar respuesta a una necesidad que tienen las organizaciones de hoy para seguir existiendo en el futuro, en un entorno donde la constante es el cambio, las variables que influyen en el devenir de las mismas son más de las que podemos imaginar y, por supuesto, incontrolables”.

Autor: Ana María Presilla Tema: Pensamiento Sistémico - Rol SIG

UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICE –RECTORADO ACADÉMICO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA COMUNICACIÓN CORPORATIVA

Curso: Gerven 1 Lección: U2 Organizaciones como modelo
sistémicos de acción

Esta corriente del pensamiento más que un enfoque nuevo, es un concepto renovado en el énfasis de la metodología de sistemas en diversos ámbitos de la ciencia y la tecnología, incluyendo, por supuesto, la ciencia de la administración. El pensamiento sistémico en administración, como en todas las disciplinas científicas, deviene, fundamentalmente, del desarrollo de la Teoría General de Sistemas de Ludwig Von Berthalanffy y de la Cibernética de Norbert Wienner. Esto no quiere decir que estos autores sean los primeros que reflexionaron sobre el pensamiento sistémico. Es así como plantean que la teoría de sistemas es un nuevo marco de enfoque metodológico de muy amplia aplicación en distintas áreas de conocimiento; retoma la visión holística e integradora, como necesaria para una comprensión de la realidad. La base conceptual o primigenia del pensamiento sistémico reside en la Teoría General de Sistemas que se define como “una nueva forma de comprender la realidad social” que considera al sistema como un todo que no es igual a la suma de sus partes (lo que a su vez constituye el principio básico de la Sinergia). En este sentido, Bartlett (2001) afirma que el pensamiento sistémico reúne las dos etapas básicas de apropiación del conocimiento: la fase analítica y la fase sintética El pensamiento sintético incorporado en el pensamiento sistémico permite, como afirma Ackoff, tener un mejor entendimiento de los sistemas complejos que si sólo utilizamos el pensamiento analítico, lo cual constituye un nuevo paradigma.

PENSAMIENTO SISTEMICO

Pensamiento Analítico

Pensamiento Sistemático

Pensamiento Analítico

Pensamiento Analítico

Autor: Ana María Presilla Tema: Pensamiento Sistémico - Rol SIG

Pensamiento Sintético

UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICE –RECTORADO ACADÉMICO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA COMUNICACIÓN CORPORATIVA

Curso: Gerven 1 Lección: U2 Organizaciones como modelo
sistémicos de acción

CARACTERISTICAS DEL PENSAMIENTO SISTEMICO
Enfatiza la observación del todo y no de sus partes

Énfasis en función y desempeño

Es un lenguaje circular en vez de lineal

Pensamiento Sistémico
Búsqueda de mecanismos de auto-organización y autocontrol

Contiene herramientas visuales para observar el comportamiento del modelo

Perspectiva interdisciplinar

Abre una ventana en nuestro pensamiento que convierte las percepciones individuales en imágenes explícitas

Autor: Ana María Presilla Tema: Pensamiento Sistémico - Rol SIG

UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICE –RECTORADO ACADÉMICO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA COMUNICACIÓN CORPORATIVA

Curso: Gerven 1 Lección: U2 Organizaciones como modelo
sistémicos de acción

El SIG es un sistema integrado usuario - máquina para suministrar información que apoye a las operaciones, la administración y la de la toma de decisiones en una empresa

ROL DE LOS SIG

Rol de los SIG
Uno de los principales objetivos de los SIG, también conocidos en la actualidad como Business intelligent (inteligencia en los negocioses), es proporcionar a las empresas el manejo de grandes cantidades de datos los cuales pueden ser analizados, de tal manera que se pueda encontrar información relevante para tomar diferentes cursos de acción. Los Sistemas de Información deben tener un objetivo, una estrategia y factores críticos de éxito. La evaluación de los Sistemas de Información que operan actualmente en una empresa así como la adquisición o creación de un nuevo sistema. Los Sistemas de Información tienen un ciclo de vida: análisis, diseño, desarrollo e implementación. La medición de la eficiencia de un Sistema de Información así como la fijación del tiempo de ejecución debe tomar en cuenta las características propias de cada etapa.

Los SIG son el resultado de Interacción entre:

Personas

Tecnologías

Procedimientos

Autor: Ana María Presilla Tema: Pensamiento Sistémico - Rol SIG

UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICE –RECTORADO ACADÉMICO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA COMUNICACIÓN CORPORATIVA

Curso: Gerven 1 Lección: U2 Organizaciones como modelo
sistémicos de acción

Nuevo Rol de los SIG
Administración
Los adm. no pueden ignorar los sistemas de infor porque estos desempeñan un rol crucial en las organizaciones contemporáneas.

ROL DE LOS SIG

Alcance amplio de los SIG
Existe una interdependencia entre : estrategia, reglas y procedimiento, el software, hardware, telecomunicaciones y bases de datos.

Tecnología de computación
Org. Pueden acceder a grandes depósitos de infor. y coordinar sus actividades en el espacio y el tiempo.

Redes
Están transformando la forma y el aspecto de las empresas de negocios, e incluso de la sociedad.

Referencias
Introducción al pensamiento sistémico , Elidé Sedas. Noviembre 2007 Introducción a los Sistemas de información. Laudon K, Laundon J (2004).

Internet
La red más grande y más usada del mundo es Internet, que es una red internacional de redes de propiedad tanto pública como privada.

Autor: Ana María Presilla Tema: Pensamiento Sistémico - Rol SIG