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SAST

2. LINEAMIENTOS Y GUÍAS TÉCNICAS

GUÍA TÉCNICA DEL ELEMENTO AGENTES FÍSICOS
Clave: 800/16000/DCO/GT/046/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010

ELABORA

PROPONE

AUTORIZA

Ing. Miguel A. Miranda Mendoza Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema SSPA

Ing. Luis F. Betancourt Sánchez Subdirección de Disciplina Operativa, Seguridad, Salud y Protección Ambiental 1 de enero de 2010

Ing. Carlos R. Murrieta Cummings Director Corporativo de Operaciones

1 de enero de 2010

1 de enero de 2010

Lineamientos y Guías Técnicas 3

3.1. Marco de referencia 2.1.7. evaluación y control) 2. evaluación y control) 2.2.2. Radiaciones ionizantes (identificación. evaluación y control de los Agentes Físicos 2. Iluminación (identificación. Generalidades 2. Definiciones 1. DISPOSICIONES FINALES 3.4.Clave: 800/16000/DCO/GT/046/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 GUÍA TÉCNICA DEL ELEMENTO AGENTES FÍSICOS CONTENIDO CAPÍTULO 1. Temperaturas extremas o abatidas (identificación.2. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS 2. evaluación y control) 2.2.2.1. DISPOSICIONES TRANSITORIAS 4. Ámbito de aplicación 1. ANEXO PÁGINA 5 5 5 6 6 8 8 8 9 9 9 10 10 10 11 11 11 11 12 4 SAST 2 . Supervisión y control 4.2. DISPOSICIONES GENERALES 1. Desarrollo 2.2. Vibración (identificación.8.2.1. Radiaciones electromagnéticas no ionizantes 3.2. Responsabilidades 2. evaluación y control) 2.2.5. Entrada en vigor 5.3.2. Objeto 1.2. Radiaciones no ionizantes (identificación. Interpretación 3.4.1.6. Identificación. evaluación y control) 2.

3. debido a las bajas temperaturas que pueden romper el equilibrio térmico del trabajador y tienden a disminuir su temperatura corporal central. Es aquel que en ejercicio y con motivo de su ocupación está expuesto a factores y agentes de riesgos. referida al tiempo de exposición del trabajador. Cantidad de energía radiante medida en un plano de trabajo donde se desarrollan actividades. Aceleración promedio de las vibraciones. en tal magnitud que pueda romper el equilibrio térmico del trabajador y tienda a incrementar su temperatura corporal central. Actividad que debe desarrollarse con determinado nivel de iluminación. DEFINICIONES Atlas de Riesgo a la Salud. Cualquier dispositivo. así como señalización de uso de Equipo de Protección Personal Específico. expresada en lux. Condición térmica abatida. Tarea visual. Personal Ocupacionalmente Expuesto (POE). a los que están expuestos los trabajadores durante la realización de sus actividades laborales. así como de las consecuencias en su salud. Es el resultado de comparar la cuantificación de los factores que modifican el medio ambiente laboral con los patrones de referencia. generadas en ejercicio o con motivo del trabajo. 1. Movimientos periódicos u oscilatorios de un cuerpo rígido o elástico desde una posición de equilibrio. Nivel de Exposición a Vibraciones (NEV). formado por una serie de documentos y mapas con información de las áreas de trabajo. acerca del cumplimiento de la normatividad aplicable al desarrollo de las actividades de identificación. microondas y radiaciones (láser. las categorías expuestas. expresada en lux. condiciones o circunstancias capaces de generar deterioro a la salud por la exposición de los trabajadores. Mapa de riesgo. Deslumbramiento.1. Fuente de radiación ionizante. infrarroja. Situación ambiental capaz de transmitir calor hacia el cuerpo humano o evitar que el cuerpo humano transmita calor hacia el medio.2. 1. y que informan acerca de los riesgos a la salud. directa o indirectamente. OBJETO Orientar a los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo (SMST) de los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. Es la relación de flujo luminoso incidente en una superficie por unidad de área. DISPOSICIONES GENERALES 1. Documento en donde se registran los agentes. interferencia con la visión o fatiga visual. máser. Cualquier brillo que produce molestia. Lineamientos y Guías Técnicas 5 E1 Clave: 800/16000/DCO/GT/046/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . Designa a la radiación electromagnética que no es capaz de producir iones directa o indirectamente y que incluye: ondas de radio. Radiaciones ionizantes. los niveles o concentraciones determinados durante las evaluaciones. los procesos y equipos. Evaluación. debido a su interacción con la materia. evaluación y emisión de las medidas de prevención y control de la exposición de los trabajadores a los Agentes Físicos presentes en el medio ambiente de trabajo. Vibraciones. Condición térmica elevada. Es toda radiación electromagnética o corpuscular. Plano del centro de trabajo o de un área de trabajo en el que están esquematizados los lugares donde pudiese existir exposición a un agente potencialmente nocivo. capaz de producir iones. Situación ambiental capaz de producir pérdida de calor en el cuerpo humano. ÁMBITO DE APLICACIÓN Esta guía es de observancia general en todos los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. material o sustancia que emita o sea capaz de generar radiación ionizante en forma cuantificable. visible y ultravioleta). Nivel de iluminación. A este mapa se le agrega la señalización de un tipo específico de riesgo.1. Radiaciones no ionizantes. Iluminación.

Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se produzcan. Condiciones de iluminación en los centros de trabajo.1. materiales y financieros necesarios para la implantación y administración del Elemento de Agentes Físicos. usen. NOM-013-STPS-1993. Capítulo XXVII. NOM-014-STPS-2000. Exposición laboral a presiones ambientales anormales-Condiciones de seguridad e higiene. • Utilizar un proceso disciplinario por el no cumplimiento (reorientación). implementando las acciones correctivas para su control. en la identificación y evaluación de los Agentes Físicos presentes en sus respectivas áreas. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS 2. Ley Federal del Trabajo. NOM-012-STPS-1999. • Dirigir la evaluación de la capacitación y entrenamientos sobre los Agentes Físicos. • Gestionar y asignar los recursos humanos. • Comunicar a los trabajadores a su cargo.1. de acuerdo con el Programa de Salud en el Trabajo. Higiene y Medio Ambiente de Trabajo. NOM-008-NUCL-1994. Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se genere ruido. Vibraciones-Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo. • Definir metas y objetivos proactivos para el desarrollo del Elemento de Agentes Físicos y comunicarlas. Condiciones térmicas elevadas o abatidas-Condiciones de seguridad e higiene. NOM-030-STPS-Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo-Organización y funciones. mantener y cumplir los procedimientos de identificación. Reglamento de Seguridad e Higiene de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios 2007. manejen. Subsistema de Administración de Salud en el Trabajo (SAST) 2.2. Sistema PEMEX-SSPA. 2. • Definir / aprobar / liderar Programas de Salud en el Trabajo (PST). • Realizar auditorías al desempeño del Elemento Agentes Físicos en su área de responsabilidad. NOM-024-STPS-2001.1. Ley General de Salud. MARCO DE REFERENCIA Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. evaluación y control de Agentes Físicos. NOM-025-STPS-1999. Relativa a las condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se generen radiaciones electromagnéticas no ionizantes.Clave: 800/16000/DCO/GT/046/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 1. la información de los riesgos por exposición a los Agentes Físicos y los controles para prevenirlos. NOM-011-STPS-2001. • Integrar y liderar el equipo de investigación y análisis de los incidentes que afecten la salud de los trabajadores con motivo de la exposición a los Agentes Físicos en su área de responsabilidad. E1 6 SAST 2 . Reglamento General de Seguridad Radiológica. Contrato Colectivo de Trabajo PEMEX-STPRM 2007-2009.4. almacenen o transporten fuentes de radiaciones ionizantes. RESPONSABILIDADES 2. Límites de contaminación superficial con material radioactivo. De la Línea de Mando • Los responsables de cada una de las áreas del centro de trabajo deberán participar conjuntamente con los SMST. NOM-015-STPS-2001. con el fin de observar el desempeño de los trabajadores a su mando. • Definir / aprobar programas de motivación e incentivos. en materia de Salud en el Trabajo– Agentes Físicos. compatibles y basados en acciones sistemáticas.1. • Exigir el reporte de todos los Incidentes ocasionados por la exposición a los Agentes Físicos. De los Subequipos de Liderazgo Centrales y Locales de Salud en el Trabajo • Cumplir y exigir el cumplimento de la política y sus principios. Reglamento Federal de Seguridad. • Implementar.

- Identificar y registrar las fuentes generadoras de exposición potencial por agentes y factores de riesgo al personal en su medio laboral. - Organizar y proporcionar los primeros auxilios y la atención médica de urgencia al personal que manifieste padecimientos agudos incapacitantes o lesiones en el trabajo. teniendo en cuenta su estado de salud. - Promover. para analizar de acuerdo con las normas establecidas. de los equipos. así como sobre equipos de protección personal y colectiva. • Corresponde al personal competente de los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo desarrollar las funciones generales que se enuncian a continuación. - Vigilar la salud individual y colectiva de los trabajadores activos. cuando corresponda. Lineamientos y Guías Técnicas 7 E1 Clave: 800/16000/DCO/GT/046/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . en relación con los efectos crónicos de los agentes o factores de riesgo a los que estuvieron expuestos durante su vida laboral. desmantelamiento o en las que se desarrollen cambios tecnológicos. las fases de diseño y modificación de los lugares de trabajo. medidas de Rehabilitación para el Trabajo. Ergonomía y Psicología del Trabajo. en el análisis de los requerimientos y restricciones de salud de los puestos de trabajo. realizando las recomendaciones necesarias a la Máxima Autoridad del centro de trabajo sobre prevención de los riesgos a la salud en instalaciones. con referencia a su puesto laboral. para prevenir riesgos a la salud. - Asesorar a las autoridades de los centros de trabajo en las disciplinas relacionadas con la Salud en el Trabajo. incluidas las instalaciones sanitarias. basados en la información clasificada y jerarquizada para tal fin. comedores y alojamientos. mantenimiento. - Favorecer la confidencialidad de la información médica de los trabajadores. para conocer su grado de riesgo a la salud y promover los controles requeridos. en relación con los factores de riesgo derivados de su exposición laboral y de su estilo de vida personal. Toxicología. para orientar las acciones de prevención de enfermedades. el mantenimiento y el estado de la maquinaria.2. operación. - Asesorar sobre la planificación. - Contribuir al establecimiento y mantenimiento de un ambiente de trabajo seguro y saludable.3. puesta en marcha. funcionales y psicológicas. exposiciones e impacto de los riesgos de trabajo que pueden ser inherentes a sus labores. brindarle información sobre los peligros. así como el contenido del Programa de Salud en el Trabajo. así como proponer y dar seguimiento hasta su conclusión. en la determinación de la Compatibilidad Puesto–Persona acorde con sus aptitudes físicas. - Desarrollar programas de difusión de información. Medicina del Trabajo. - Promover la adaptación del trabajo a las capacidades de los trabajadores. formación y educación en las disciplinas relacionadas con la seguridad y la salud de los trabajadores. - Dar seguimiento a los indicadores de desempeño y de resultados que se establezcan. así como en la definición de los métodos y la Organización del trabajo. el impacto o afectación a la salud del personal. mediante la realización de estudios diagnósticos de su estado de salud. - Participar en los análisis para identificar la causalidad de los accidentes y de las enfermedades de trabajo y en la calificación de la profesionalidad de los mismos. análisis. Dichos indicadores deberán utilizarse en la toma de decisiones y en la elaboración de los programas correspondientes. así como el registro. - Elaborar programas para sustituir. - Colaborar con las áreas de Recursos Humanos. construcción.1. Epidemiología y por aquellas que se consideren necesarias de acuerdo con la problemática y características específicas de cada centro de trabajo. De los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo (SMST) • Los SMST se deberán integrar con personal de las siguientes especialidades: Administración de Servicios de Salud en el Trabajo. la Organización del trabajo. cuando éstas sean proporcionadas por la empresa. las herramientas y las sustancias utilizadas. estableciendo los programas de evaluación de los agentes identificados. - Medir el grado de exposición a los agentes y factores de riesgo identificados. eliminar o controlar los riesgos de salud al personal identificados. elaborar los reportes correspondientes y mantener el control documental de los mismos. incluyendo la selección. cuando procedan. las cuales deben reflejarse en los contenidos de sus respectivos programas en la materia. así como en sus indicadores de desempeño y de resultados: - Identificar las fuentes generadoras de exposición potencial al personal. considerando las fases de proyecto. - Capacitar al personal ocupacionalmente expuesto. a las medidas necesarias para evitar la repetición de casos similares. En el caso de los jubilados se efectuará la Vigilancia de la Salud. Higiene Industrial. control y procesamiento epidemiológico de la información derivada de éstos.

aplicando la metodología de la normativi dad correspondiente. evaluación y control de los Agentes Físicos. • Elaborar un Programa de Salud en el Trabajo (PST) que contenga los aspectos relativos a la identificación. • Cumplir con las medidas de prevención y protección contra daños a la salud por la exposición a los Agentes Físicos en sus áreas de trabajo. identificar a la población expuesta y emitir a la Línea de Mando las medidas de control y vigilancia específica de la salud por exposición laboral a Agentes Físicos. aplicar las medidas de control para los Agentes Físicos cuando están fuera de los Límites Máximos Permisibles de Exposición (LMPE) establecidos en las Normas Oficiales Mexicanas (NOM). evaluación y control de los Agentes Físicos y programar la capacitación del personal involucrado. así como la certificación del personal de Higiene Industrial. evaluación y control de Agentes Físicos. • Incorporar al tablero de control del centro de trabajo los indicadores de Salud por Exposición Laboral a los Agentes Físicos. evaluación y control de los Agentes Físicos.1. • Identificar con una clave las áreas. • Recabar mediante entrevistas y recorridos por las áreas. a través de cursos de actualización en la identificación. incluida Higiene Industrial. de acuerdo con el Elemento 14 del Subsistema de Administración de Salud en el Trabajo (SAST). Generalidades Para poder realizar las actividades de identificación. analizar los resultados. con base en los avances científicos y tecnológicos y cambios en la normatividad oficial. • Contar con una herramienta informática para registrar a los trabajadores expuestos a Agentes Físicos y los resultados de las evaluaciones a dichos agentes.1.2.2. evaluación y control de Agentes Físicos (ruido. - La exposición de los trabajadores a los factores de riesgo por Agentes Físicos. • Emitir las recomendaciones de control. - Inventario de Agentes Físicos nocivos a la salud. condiciones térmicas extremas o abatidas. correspondientes. evaluación y control de la exposición de los trabajadores a Agentes Físicos. 2. presiones ambientales anormales. • Informar de los resultados de la evaluación de los Agentes Físicos a la Línea de Mando. evaluación y control de los Agentes Físicos. iluminación. técnicas y equipos para la identificación. incluyendo la selección de las metodologías y equipos de evaluación para todos los Agentes Físicos presentes en el medio ambiente laboral del centro de trabajo. evaluación y control de la exposición a los Agentes Físicos. • Actualizar los procedimientos de identificación. Para poder realizar estas actividades es necesario lo siguiente: • Contar con un plano actualizado de la instalación a evaluar. la cual debe informar a los trabajadores y atender las recomendaciones.Clave: 800/16000/DCO/GT/046/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 2. • Ejecutar las actividades de identificación y evaluación de los Agentes Físicos contenidas en el PST. • Programar y ejecutar la capacitación por especialidades a los SMST. es necesario que el centro de trabajo tenga o desarrolle lo siguiente: • Conformar los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo y establecer la capacitación genérica. De los trabajadores • Participar en las actividades de capacitación y adiestramiento en materia de Agentes Físicos.2. DESARROLLO 2. - Factores de riesgo por Agentes Físicos que se encuentran presentes y sus fuentes generadoras. • Registrar la información correspondiente a la identificación. radiaciones ionizantes y no ionizantes). de acuerdo con la normatividad aplicable.4. vibraciones. • Anticipar las medidas de prevención y control en nuevos proyectos o remodelaciones y considerar la probable exposición a Agentes Físicos. - Censo de trabajadores expuestos a los Agentes Físicos en cada área por categorías. • Dividir el plano por áreas o sectores. 8 SAST 2 E1 .2 Identificación. 2. para que se pueda realizar la identificación. la siguiente información: - Procesos u actividades típicas que se realizan en el área de trabajo. • Elaborar los procedimientos de identificación. • Participar en reuniones de intercambio de experiencias en relación con métodos. • Realizar la evaluación de los Agentes Físicos identificados. • Mantener la preparación profesional de los SMST. asimismo que permita la consulta multidisciplinaria en el centro de trabajo. evaluación y control de los Agentes Físicos. en un Atlas de Riesgos a la Salud (ARS). y utilizarlas para la programación de los recursos necesarios.

de acuerdo con el punto 9.2. 2. elevadas o abatidas. se encuentra desarrollada en la guía técnica del Elemento 6 del SAST. En el procedimiento de temperaturas extremas. Control. evaluar y emitir las medidas de control de la iluminación. Controles de Ingeniería. puestos de trabajo.2. Este control se refiere a la modificación.2.2.Se debe dotar a los trabajadores del Equipo de Protección Personal Específico.5. donde se encontraron deficiencias de iluminación o deslumbramiento. 2. Lineamientos y Guías Técnicas 9 E1 Clave: 800/16000/DCO/GT/046/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . recuperación o sustitución. dicho equipo debe cumplir con el factor de protección específico.. B y 11 de la NOM-025-STPS-1999. 2.2..3. elevadas o abatidas 2. elevadas o abatidas.5.3.5. Corresponde a la medición cuantitativa de las temperaturas extremas.. “Programa de Conservación de la Audición”.4. sustitución de luminarias u otros implementos que eviten el deslumbramiento y logren la iluminación adecuada al tipo de tarea que se realiza. a los cuales se les deberán realizar exámenes médicos específicos. Evaluación. elevadas o abatidas. Corresponde a la identificación y ubicación de las actividades relacionadas con exposición de los trabajadores a temperaturas extremas. tiempos y frecuencia de la exposición. se debe incluir el formato de registro de los trabajadores potencialmente expuestos.1.. Temperaturas extremas. Se debe desarrollar el procedimiento para identificar. Identificación. que incluya áreas. Controles administrativos para los trabajadores expuestos. 2. 2. Iluminación 2. Se debe desarrollar el procedimiento para identificar. Identificación. durante toda su jornada. evaluación y control del ruido. Ruido Por su importancia particular para los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. Se debe desarrollar el procedimiento de evaluación para la exposición a condiciones térmicas extremas. por otros que minimicen hasta los LMPE o eliminen la exposición de los trabajadores a condiciones térmicas extremas. elevadas o abatidas a fin de controlar sus tiempos de exposición. Apéndice A. Equipo de Protección Personal Específico.4.2. elevadas o abatidas. elevadas o abatidas.2.En el procedimiento existe un formato donde se registren las entradas y salidas con los datos de los trabajadores de los lugares con temperaturas térmicas extremas. Control de los trabajadores.Este control se refiere a la modificación. Control de los trabajadores expuestos.2. evaluar y emitir las medidas de control de la iluminación en las áreas donde los trabajadores desarrollan sus actividades considerando el Anexo 1 y el punto 8 de la NOM-025-STPS-1999.Este control está dirigido a los trabajadores expuestos.2. aplicando la guía del Anexo 1. antes y después de ingresar a espacios con condiciones térmicas extremas.1. 2.2. elevadas o abatidas en el ambiente de trabajo. elevadas o abatidas conforme a lo establecido en la NOM-015-STPS-2001.3. puestos de trabajo y actividades que cuenten con una deficiente iluminación o que presenten deslumbramiento en el ambiente de trabajo. aislamiento o sustitución de los procesos y equipos. Corresponde a la identificación y ubicación de áreas.Este control se hace a través de exámenes médicos específicos a los trabajadores en el medio ambiente de trabajo. para minimizar los efectos de las condiciones térmicas extremas.5. nombres.4. la guía específica sobre reconocimiento.4. Control..2.2. Evaluación.

2. Identificación.7. así como del Reglamento General de Seguridad Radiológica y la NOM-008-NUCL-2004. beta. 2. Se debe desarrollar el procedimiento para identificar.6. Identificación.2. ubicación de áreas y puestos de trabajo con fuentes radioactivas (rayos X. evaluar y emitir las medidas de control de las fuentes radioactivas. infrarroja. y puestos de trabajo donde existan fuentes de radiación no ionizantes tal como ondas de radio.7. Se refiere a la modificación. Se lleva a cabo a través de exámenes médicos específicos a los trabajadores expuestos a emisiones de radiaciones ionizantes en el ambiente de trabajo. y lo establecido en los estándares de las Agencias Internacionales de Seguridad Radiológica acreditados.2.2. Radiaciones ionizantes 2. evaluar y emitir las medidas de control de la exposición a radiaciones no ionizantes. Control de los trabajadores.6.6. se podrán aplicar otros estándares que estén probados y acreditados por las dependencias establecidas. Identificación. de acuerdo con la NOM-013-STPS-1993. aislamiento o sustitución de los procesos y equipos por otros que minimicen hasta los Límites Máximos Permisibles de Exposición (LMPE) o eliminen la exposición de los trabajadores a vibraciones que pudieran alterar su salud.2. 2. de acuerdo con la NOM-024-STPS-2001. la NOM-008-NUCL-1994.2.2. de acuerdo con la NOM-012-STPS-1999.2. debiendo desarrollar el procedimiento para identificar. 2. visible y ultravioleta). evaluar y emitir las medidas de control de la exposición de los trabajadores a radiaciones ionizantes. 2. evaluar y emitir las medidas de control de la exposición a vibraciones. Se debe desarrollar el procedimiento para identificar. que pudieran alterar la salud de los trabajadores. en el ambiente de trabajo de las fuentes generadoras. E1 2.2. Evaluación.8. Se debe desarrollar el procedimiento para identificar.Clave: 800/16000/DCO/GT/046/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 2.1.3. Se refiere a las medidas preventivas de la exposición de los trabajadores a radiaciones ionizantes. 2. así como el Reglamento General de Seguridad Radiológica. los cuales se deben incluir en el programa de vigilancia específica de la salud por exposición laboral.8. Evaluación. Corresponde a la identificación.7. Radiaciones no ionizantes 2. Se debe desarrollar el procedimiento para identificar. Control.2. de acuerdo con la NOM-012-STPS-1999. Evaluación. Control de los trabajadores. Control. en las áreas donde los trabajadores desarrollan sus actividades. evaluar y emitir las medidas de control de la exposición a vibraciones. de acuerdo con la NOM-013-STPS-1993 y lo establecido en los estándares internacionales acreditados. de acuerdo con el punto 8 de la NOM-024-STPS-2001.Está dirigido a los trabajadores expuestos a vibraciones. máser.3. así como a la dotación del Equipo de Protección Personal Específico para el riesgo de las mismas.2.6. gamma).. microondas y radiaciones (láser.2. 2. evaluar y emitir las medidas de control de las fuentes radioactivas en las áreas donde los trabajadores desarrollan sus actividades. Emplear la metodología indicada en el punto 8 de la NOM-024-STPS-2001 en caso de no ser posible las mediciones con los equipos establecidos en la normativa nacional. Corresponde a la medición con equipos y la metodología establecida de las vibraciones.7. Vibraciones 2.2. Se debe desarrollar el procedimiento para identificar.1. 10 SAST 2 . Corresponde a la identificación y ubicación de equipos de proceso y actividades donde se genere exposición de los trabajadores a vibraciones que por sus características puedan alterar su salud. Corresponde a la identificación y ubicación de áreas.1.2.8.

en el ámbito de sus respectivas competencias. Control de los trabajadores. Este documento será revisado cada cinco años o antes si las propuestas de modificación lo ameritan. Lineamientos y Guías Técnicas 11 E1 Clave: 800/16000/DCO/GT/046/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . DISPOSICIONES TRANSITORIAS 4.1. Seguridad.8. Seguridad. Salud y Protección Ambiental. DISPOSICIONES FINALES 3.2. INTERPRETACIÓN Corresponde a la Dirección Corporativa de Operaciones (DCO) por conducto de la Subdirección de Disciplina Operativa. Salud y Protección Ambiental. las Auditorías de Seguridad Industrial y Protección Ambiental y la Línea de Mando de los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios.1. para su análisis e incorporación en caso de que procedan. recabando previamente la opinión de las partes involucradas en el ejercicio de las disposiciones descritas en este documento. ENTRADA EN VIGOR Esta guía entrará en vigor a partir de la fecha de autorización por parte del Director Corporativo de Operaciones. hacer la interpretación para efectos técnicos y administrativos de la esta guía técnica. 3.3 Control. Salud y Protección Ambiental. SUPERVISIÓN Y CONTROL La Subdirección de Disciplina Operativa. para lo cual efectuarán las revisiones que consideren pertinentes. 3. mismas que deben ser enviadas oficialmente a la Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema de Seguridad. son las encargadas de llevar el control y seguimiento de la aplicación de esta guía técnica. Se refiere a las medidas preventivas por exposición a radiaciones no ionizantes. así como a la dotación del Equipo de Protección Personal Específico para el riesgo de las mismas.2. 4. Cualquier área perteneciente a Petróleos Mexicanos usuaria de este documento puede proponer modificaciones para actualizarlo.2. Se lleva a cabo a través de exámenes médicos específicos a los trabajadores expuestos a emisiones de radiaciones no ionizantes en el ambiente de trabajo.

cromatógrafos u otros equipos con fuentes radioactivas? Esporádica Contínua por proceso Periódica Sólo en reparación Ninguna SÍ NO ¿Cuáles? SÍ NO ¿Cuáles? 14.1. ¿Se realizan actividades con sistemas de telecomunicación? 17. ¿Se realizan actividades en espacios confinados? 3. ¿Se realiza alguna medida de control para el personal que ingresa a espacios confinados? Hidratación oral Tiempos de recuperación Equipo espectral Evaluaciones médicas Otras Ninguna SÍ NO ¿Cuáles? SÍ NO ¿Cuáles? SÍ NO ¿Cuáles? 5. fotocopiadoras. ¿Con qué frecuencia el personal está en estas áreas? Esporádica Contínua por proceso Periódica Sólo en reparación Ninguna 8. ¿El personal manifiesta que la iluminación para realizar las actividades anteriores es suficiente? 11. ¿Existen medidas de control para el personal que se expone a estrés calórico o temperaturas abatidas? 4. ¿Qué frecuencia tiene la exposición del personal a temperaturas extremas? Esporádica Contínua por proceso Periódica Sólo en reparación Ninguna SÍ NO ¿Cuáles? 6. vigilancia de procesos con monitores de control? 12. de fototerapia. precisión y medición de partes de equipos industriales? 10. ¿Se realizan actividades de dibujo. Especialista en medicina del trabajo Especialista de higiene industrial 12 SAST 2 . ¿Se realizan actividades de oficina. ¿Se realizan actividades con presiones ambientales normales. ¿Existen áreas que presenten exposición a temperaturas caliente o fría extremas? 2. UV? 15. ¿Se realizan actividades con lámparas germicidas. ¿El personal ha manifestado que el equipo que emplea para sus actividades le genera vibración? SÍ NO ¿Cuáles? 9. ANEXO 5. ¿En el proceso existen indicadores de nivel. TALLER O DEPARTAMENTO: FECHA: 1. como buceo por ejemplo? SÍ NO ¿Cuáles? E1 RESPONSABLES DE LA EVALUACIÓN Jefe de la planta / Jefe de taller o Departamento Mantenimiento Especialista de seguridad del área Dr. ¿Se realizan actividades con arcos de soldadura y corte? 16. ANEXO 1 IDENTIFICACIÓN DE LOS AGENTES FÍSICOS IDENTIFICACIÓN DE LOS AGENTES FÍSICOS NOMBRE DE LA PLANTA.Clave: 800/16000/DCO/GT/046/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 5. ¿El personal manifiesta que la iluminación para realizar las actividades anteriores es suficiente? SÍ NO ¿Cuáles? SÍ NO ¿Cuáles? SÍ NO ¿Cuáles? SÍ NO ¿Cuáles? 13. ¿Existen áreas que presenten exposición de vibraciones al personal? 7.

Salud y Protección Ambiental 1 de enero de 2010 Ing. Luis F. Miranda Mendoza Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema SSPA Ing. Miguel A. Murrieta Cummings Director Corporativo de Operaciones 1 de enero de 2010 1 de enero de 2010 Lineamientos y Guías Técnicas 13 . Betancourt Sánchez Subdirección de Disciplina Operativa.GUÍA TÉCNICA DEL ELEMENTO AGENTES QUÍMICOS Clave: 800/16000/DCO/GT/047/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 ELABORA PROPONE AUTORIZA Ing. Seguridad. Carlos R.

Mezclas de contaminantes 2.8.2.6.4.5.3. Medición de la exposición 2. DISPOSICIONES FINALES 3. 2. Ámbito de aplicación 1.2.14.1. Objeto 1.2.12.2. Selección de los medios de colección y métodos analíticos 2.9.2. Definiciones 1.2. Marco de referencia 2. Identificación de las actividades con Agentes Químicos 2.2.4. Correcciones del LMPE 2.2. ANEXOS 21 22 14 SAST 2 .2. Supervisión y control 4. Evaluación de los Agentes Químicos 2. Interpretación 3.2.1. Opciones para la identificación y evaluación de los Agentes Químicos 3.2. Identificación. Comparación con los criterios de tolerancia 2.2.16. Desarrollo 2.2.2.2.3. Selección de los tipos de muestras 2.2. DISPOSICIONES TRANSITORIAS PÁGINA 15 15 15 15 16 17 17 18 18 18 18 19 19 19 19 19 19 19 20 20 20 20 21 21 4.2.2. Identificación de los trabajadores potencialmente expuestos 2. Excepciones de muestreo y métodos analíticos alternativos 2.15. Identificación 2. Generalidades 2. Ubicación de los Agentes Químicos 2. evaluación y control de los Agentes Químicos.13.11.1.Clave: 800/16000/DCO/GT/047/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 GUÍA TÉCNICA DEL ELEMENTO AGENTES QUÍMICOS CONTENIDO CAPÍTULO 1. Responsabilidades 2. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS 2. Control de los Agentes Químicos 2.7.2. DISPOSICIONES GENERALES 1.1.1.10.2. Entrada en vigor 5.

producidas en los procesos de fundición de metales. a través del cumplimiento de los requerimientos normativos aplicables. transporten. Sistema PEMEX-SSPA. Ley Federal del Trabajo. Neblina. DEFINICIONES Atlas de Riesgo a la Salud. Son partículas sólidas en suspensión en el aire producidas por la combustión incompleta de materiales orgánicos. ÁMBITO DE APLICACIÓN Es de observancia general en todos los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. NOM-030-STPS-2006. Son partículas sólidas en suspensión en el aire. Gases.4. OBJETO Establecer los requisitos para desarrollar la identificación. Reglamento Federal de Seguridad. Evaluación. Grupo de exposición homogénea. 1. Documento en donde se registran los agentes.1. NOM-010-STPS-1999.2. Plano del centro de trabajo o de un área de trabajo en el que están esquematizados los lugares donde pudiese existir exposición a un agente potencialmente nocivo. Humos metálicos. formado por una serie de documentos y mapas con información de las áreas de trabajo. Artículo 123. y que informan acerca de los riesgos a la salud. Es la fase gaseosa de una sustancia normalmente sólida o líquida en condiciones ambientales. procesen o almacenen sustancias químicas capaces de generar contaminación en el ambiente laboral. DISPOSICIONES GENERALES 1. con niveles o concentraciones similares e igual tiempo de exposición durante sus jornadas de trabajo y que desarrollan trabajos similares. Contrato Colectivo de Trabajo 2007-2009. los procesos y equipos.1. 1. A este mapa se le agrega la señalización de un tipo específico de riesgo. Son fluidos amorfos que ocupan todo el espacio de su contenedor. Lineamientos y Guías Técnicas 15 E2 Clave: 800/16000/DCO/GT/047/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo-Organización y funciones. Polvo.3. Vapor. Son partículas sólidas metálicas suspendidas en el aire. Reglamento de Seguridad e Higiene de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios 2007. MARCO DE REFERENCIA Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Fracción XIV. a los que están expuestos los trabajadores durante la realización de sus actividades laborales. como resultado del proceso de disgregación de la materia. Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se manejan. Humos de combustión. las categorías expuestas. 1. los niveles o concentraciones determinados durante las evaluaciones. de los Agentes Químicos. Higiene y Medio Ambiente de Trabajo. Son partículas líquidas en suspensión en el aire producidas por condensación de vapores. Es el resultado de comparar la cuantificación de los factores que modifican el medio ambiente laboral con los patrones de referencia. evaluación y emisión de medidas de control. Tabla de autoevaluación. así como señalización de uso de Equipo de Protección Personal Específico. Es la presencia de dos o más trabajadores expuestos a los mismos agentes o factores de riesgo. condiciones o circunstancias capaces de generar deterioro a la salud por la exposición de los trabajadores. Mapa de riesgo.

1. el mantenimiento y el estado de la maquinaria. Realizar auditorías al desempeño del Elemento de Agentes Químicos en su área de responsabilidad. Medicina del Trabajo. comedores y alojamientos. Dirigir la evaluación de la capacitación y entrenamientos a los Agentes Químicos. así como en sus indicadores de desempeño y de resultados: - Identificar las fuentes generadoras de exposición potencial al personal. Implementar. estableciendo los programas de evaluación de los agentes identificados. Comunicar a los trabajadores a su cargo. cuando éstas sean proporcionadas por la empresa. la información de los riesgos por exposición a los Agentes Químicos y los controles para prevenirlos. desmantelamiento o en las que se desarrollen cambios tecnológicos. Ergonomía y Psicología del Trabajo. de acuerdo con el Programa de Salud en el Trabajo. las cuales deben reflejarse en los contenidos de sus respectivos programas en la materia. con referencia a su puesto laboral. realizando las recomendaciones necesarias a la Máxima Autoridad del centro de trabajo sobre prevención de los riesgos a la salud en instalaciones. en su área de responsabilidad. construcción. Toxicología. evaluación y control de Agentes Químicos. • Definir / aprobar / liderar Programas de Salud en el Trabajo. para analizar de acuerdo con las normas establecidas. • Definir / aprobar programas de motivación e incentivos. mantenimiento. y comunicarlas. de los equipos. E2 16 SAST 2 . para observar el desempeño de los trabajadores a su mando. las herramientas y las sustancias utilizadas. • Gestionar y asignar los recursos humanos. basados en la información clasificada y jerarquizada para tal fin.Clave: 800/16000/DCO/GT/047/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 2. incluidas las instalaciones sanitarias. Higiene Industrial. en la identificación y evaluación de los Agentes Químicos presentes en sus respectivas áreas. implementando las acciones correctivas para su control.1. De los Subequipos de Liderazgo Centrales y Locales de Salud en el Trabajo • Cumplir y exigir el cumplimento de la política y sus principios en materia de Salud en el Trabajo–Agentes Químicos. materiales y financieros necesarios para la implantación y administración del Elemento de Agentes Químicos. • Corresponde al personal competente de los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo desa rrollar las funciones generales que se enuncian a continuación. eliminar o controlar los riesgos de salud al personal identificados.1. las fases de diseño y modificación de los lugares de trabajo. considerando las fases de proyecto.2. Epidemiología y por aquellas que se consideren necesarias de acuerdo con la problemática y características específicas de cada centro de trabajo. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS 2. la Organización del trabajo. incluyendo la selección. - Identificar y registrar las fuentes generadoras de exposición potencial por agentes y factores de riesgo al personal en su medio laboral. - Asesorar sobre la planificación. De la Línea de Mando • Los responsables de cada una de las áreas del centro de trabajo deberán participar conjuntamente con los SMST. - Medir el grado de exposición a los agentes y factores de riesgo identificados.3. Integrar y liderar el equipo de Investigación y Análisis de los Incidentes que afecten la salud de los trabajadores con motivo de la exposición a los Agentes Químicos. • Exigir el reporte de todos los incidentes ocasionados por la exposición a los Agentes Químicos. - Elaborar programas para sustituir. compatibles y basados en acciones sistemáticas • Utilizar un proceso disciplinario por el no cumplimiento (reorientación). • • • • • 2. puesta en marcha. el impacto o afectación a la salud del personal. De los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo (SMST) • Los SMST se deberán integrar con personal de las siguientes especialidades: Administración de Servicios de Salud en el Trabajo. mantener y cumplir los procedimientos de identificación. • Definir metas y objetivos proactivas para el desarrollo del Elemento de Agentes Químicos.1.1. RESPONSABILIDADES 2. para conocer su grado de riesgo a la salud y promover los controles requeridos. 2. operación.

2.- Colaborar con las áreas de Recursos Humanos. - Contribuir al establecimiento y mantenimiento de un ambiente de trabajo seguro y saludable. de acuerdo con la normatividad aplicable. elaborar los reportes correspondientes y mantener el control documental de los mismos. teniendo en cuenta su estado de salud. en relación con los efectos crónicos de los agentes o factores de riesgo a los que estuvieron expuestos durante su vida laboral. - Participar en los análisis para identificar la causalidad de los accidentes y de las enfermedades de trabajo y en la calificación de la profesionalidad de los mismos. 2. - Vigilar la salud individual y colectiva de los trabajadores activos.4. mediante la realización de estudios diagnósticos de su estado de salud. Generalidades Para poder realizar las actividades de identificación. Lineamientos y Guías Técnicas 17 E2 2. para desarrollar todas las actividades relacionadas con los Agentes Químicos. así como sobre equipos de protección personal y colectiva. así como los criterios de tolerancia establecidos. análisis. • Programar y asignar recursos humanos. Dichos indicadores deberán utilizarse en la toma de decisiones y en la elaboración de los programas correspondientes. • Establecer un Programa de Salud en el Trabajo para incluir las actividades de identificación. es necesario que el centro de trabajo tenga o desarrolle lo siguiente: • Establecer la Organización Estructurada del SAST y conformar los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo. humos metálicos. así como en la definición de los métodos y la Organización del trabajo. así como proponer y dar seguimiento hasta su conclusión. a las medidas necesarias para evitar la repetición de casos similares. en relación con las concentraciones de los Agentes Químicos y el tiempo de exposición de los trabajadores. control y procesamiento epidemiológico de la información derivada de éstos. DESARROLLO E2 Clave: 800/16000/DCO/GT/047/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . - Organizar y proporcionar los primeros auxilios y la atención médica de urgencia al personal que manifieste padecimientos agudos incapacitantes o lesiones en el trabajo.2. análisis cualitativo y cuantitativo de los Agentes Químicos presentes en el medio ambiente de trabajo.1. brindarle información sobre los peligros. así como el registro.1. medidas de Rehabilitación para el Trabajo. evaluación y control de los Agentes Químicos en forma de vapores.2. financieros y materiales. • Conocer la Normatividad Oficial Mexicana aplicable y las metodologías de identificación. formación y educación en las disciplinas relacionadas con la seguridad y la salud de los trabajadores. - Capacitar al personal expuesto en ejercicio o con motivo del trabajo. exposiciones e impacto de los riesgos de trabajo que pueden ser inherentes a sus labores. cuando corresponda. en relación con los factores de riesgo derivados de su exposición laboral y de su estilo de vida personal. funcionales y psicológicas. - Desarrollar programas de difusión de información. - Promover la adaptación del trabajo a las capacidades de los trabajadores. - Promover. en el análisis de los requerimientos y restricciones de salud de los puestos de trabajo. evaluación y control de los Agentes Químicos. para prevenir riesgos a la salud. - Asesorar a las autoridades de los centros de trabajo en las disciplinas relacionadas con la Salud en el Trabajo. - Favorecer la confidencialidad de la información médica de los trabajadores. humos de la combustión. para orientar las acciones de prevención de enfermedades. así como el contenido del Programa de Salud en el Trabajo. en la determinación de la Compatibilidad Puesto–Persona acorde con sus aptitudes físicas. neblinas. • Establecer un programa de capacitación genérico y por especialidades para los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo en materia de Agentes Químicos. cuando procedan. polvo. toma de muestras. - Dar seguimiento a los indicadores de desempeño y de resultados que se establezcan. En el caso de los jubilados se efectuará la Vigilancia de la Salud. De los trabajadores • Participar en las actividades de capacitación y adiestramiento en materia de Agentes Químicos • Cumplir con las medidas de prevención y protección contra daños a la salud por la exposición a los Agentes Químicos en sus áreas de trabajo. que incluya la selección de metodologías y equipos de evaluación para todos los Agentes Químicos presentes en el medio ambiente laboral del centro de trabajo. gases.

Clave: 800/16000/DCO/GT/047/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 • Las actividades de control en materia de Agentes Químicos incluidas en el Programa de Salud en el Trabajo. humos de la combustión. • Mantenimiento en el interior de equipos de proceso. • Dar seguimiento a la aplicación de las disposiciones de control y efectuar la evaluación de su efectividad. humos metálicos. denominados espacios confinados. respiratoria o digestiva.1. • Dividir el plano por áreas o sectores.2. Se refiere a aquellas actividades en las que existe exposición de los trabajadores por vía cutánea. • Identificar con una clave las áreas. a fin de asegurar que el nuevo procedimiento haya sido comprendido por todos los trabajadores.4. para lo cual se debe ocupar el cuestionario de Identificación de Agentes Químicos del Anexo 5. neblinas. de acuerdo con la información obtenida del Anexo 5. • Análisis químicos de sustancias en laboratorios y en áreas de proceso. • Extracción y depósito de residuos de sustancias químicas. polvo. Hojas de Datos de Seguridad de las sustancias químicas. • Emitir las recomendaciones de control correspondientes y hacerlas del conocimiento de la Línea de Mando. para su aplicación. la existencia de todas las sustancias químicas identificadas en el Anexo 1. Ubicación de los Agentes Químicos Ubicar en un mapa de riesgos. Identificación de las actividades con Agentes Químicos Actividades con exposición directa.. aun cuando se ocupe el Equipo de Protección Personal Específico en actividades. Identificación de los Agentes Químicos. • Realizar la evaluación de los Agentes Químicos identificados. deberán contemplar las de vigilancia médica. gases. Identificación Corresponde a la identificación y ubicación de las actividades relacionadas con las sustancias químicas.Se debe elaborar un inventario de todas las sustancias químicas. tales como: • Tomas de muestra de productos en plantas de proceso u otras áreas que dependen del mismo proceso.2. en forma de vapores. 2. el cual es enunciativo más no limitativo.2. Inventario de Agentes Químicos nocivos a la salud. E2 2. El tiempo de exposición de los trabajadores a los Factores de Riesgo de los Agentes Químicos. • Trasegar sustancias químicas de equipos de proceso y de autotanques. la siguiente información: - - - - - - Procesos u actividades típicas que se realizan en el área de trabajo. • Mantenimiento a equipos de proceso que hayan contenido sustancias químicas.2. evaluación y control de los Agentes Químicos Para poder realizar estas actividades es necesario lo siguiente: • Contar con un plano actualizado de la instalación a evaluar. 18 SAST 2 . • Atención de fugas y derrames por emergencia. 2. Censo de trabajadores expuestos a los Agentes Químicos en cada área por categorías.5. • Recabar mediante entrevistas y recorridos por las áreas.1. Identificación. • Desarrollar un inventario de todas los Agentes Químicos que existen en el centro de trabajo. Factores de Riesgo por sustancias químicas que se encuentran presentes y sus fuentes generadoras. • Cuando se modifiquen los procedimientos de trabajo se debe establecer un programa de capacitación específico. incluyendo los subproductos y reactivos presentes en el ambiente de trabajo. • Limpieza manual de piezas o partes de equipos con sustancias químicas en áreas de proceso o talleres. aplicando la metodología de la normatividad correspondiente (NOM-010-STPS-1999).3. 2.2. de acuerdo con el Programa de Salud en el Trabajo establecido en el centro de trabajo. debido al manejo directo de sustancias químicas.

en concordancia con la NOM 010-STPS-1999.2.2.11. solicitando la validación de la autoridad laboral correspondiente. 2.2. 2.9. por las características de la sustancia y el proceso. Lineamientos y Guías Técnicas 19 E2 Clave: 800/16000/DCO/GT/047/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . seleccionar los medios de colección y los métodos para la determinación de los contaminantes del ambiente laboral conforme al punto 8. de la NOM 010-STPS-1999. se comparan con los valores de los Límites Máximos Permisibles de Exposición (LMPE) establecidos en la NOM-010-STPS-1999. Evaluación de los Agentes Químicos • Corresponde a la medición cuantitativa de las dosis a las cuales se expone el personal en el ambiente de trabajo.2. Pueden ser por exposición directa o indirecta. Comparación con los criterios de tolerancia Los niveles o concentraciones de los Agentes Químicos medidos en el medio ambiente de trabajo y los tiempos de exposición de los trabajadores. el cual no es limitativo. tales como: • Supervisión de actividades. se debe aplicar el punto 8. • Total de trabajadores potencialmente expuestos a Agentes Químicos: corresponde al total de trabajadores con exposición potencial y exposición homogénea.2. 2. con los equipos y las metodologías establecidos en la NOM-010-STPS-1999.2. • Toma de lecturas de equipos de proceso. Medición de la exposición Se debe emplear el Anexo 5. Actividades con exposición indirecta.2 de la NOM 010-STPS-1999. las cuales generan la exposición potencial a las vías respiratoria y cutánea del personal que está en el medio ambiente de trabajo en actividades. • Se debe establecer la prioridad a los trabajadores de exposición homogénea de acuerdo con lo establecido en las tablas 1. 2. para conocer su potencialidad teórica de producción de daño a la salud. • Mantenimiento de equipo e instalaciones. Selección de los medios de colección y métodos analíticos De acuerdo con los contaminantes encontrados en la etapa de identificación. 2. 2.12. Identificación de los trabajadores potencialmente expuestos • Grupos de trabajadores con exposición homogénea: es la que se presenta en dos o más trabajadores expuestos a las mismas sustancias químicas con concentraciones similares e igual tiempo de exposición durante sus jornadas de trabajo.2. Excepciones de muestreo y métodos analíticos alternativos En caso de que por la naturaleza de las actividades o por no existir métodos analíticos normados para el agente a evaluar.2.8. 2. y definir el número de trabajadores a muestrear dentro de cada grupo de exposición homogénea de acuerdo con la Tabla 4 de la NOM 010-STPS-1999. Selección de los tipos de muestras Se debe emplear la Tabla 5 de la NOM 010-STPS-1999.2. ASTM y el Manual de la ACGIH vigentes.1 y 8.2. para el muestreo. pero que por la naturaleza de las actividades. 3 y 4 de la NOM 010-STPS-1999. en el desarrollo de trabajos similares. Se sugieren como referencias alternativas viables para métodos y valores permisibles los Métodos NIOSH. se requiera de la utilización de procedimientos analíticos y de muestreo alternativos.6. existe la posibilidad de emisiones fugitivas.10.7. • Grupo de trabajadores con exposición potencial: corresponde al grupo de trabajadores con exposición de probabilidad significativa a Agentes Químicos. 2. Corresponde a las actividades en las que no se tiene manejo directo de las sustancias químicas.2.

3.4. Control de los Agentes Químicos 2. A fin de no exponer a los trabajadores a concentraciones superiores al LMPE.1.2. se les debe retirar temporal o definitivamente del área de trabajo.2. 2.13. el centro de trabajo debe realizarle a los trabajadores. en tanto se cumple con los incisos del punto 9. es decir el valor del LMPE-PPT sea la mitad de lo que señala para cada una de las sustancias el Apéndice I de la NOM 010-STPS-1999. Opciones para la identificación y evaluación de los Agentes Químicos Ver el punto 10 de la NOM 010-STPS-1999 y estándares internacionales.15.2.2 de la NOM 010-STPS-1999. 2. Cuando el resultado de las evaluaciones de los Agentes Químicos en el ambiente laboral rebase el valor de los LMPE-PPT.2. 2. de acuerdo con las ecuaciones 1 y 2 de la NOM 010-STPS-1999. Aplicación de un programa de control. el centro de trabajo debe realizar a los trabajadores exámenes de monitoreo biológico.3 de la NOM 010-STPS-1999.16. Correcciones del LMPE Cuando la jornada laboral de los trabajadores sea diferente a ocho horas diarias.2.15. Mezclas de contaminantes Cuando la exposición laboral de los trabajadores en el ambiente laboral esté sujeta a dos o más sustancias de las que se relacionan en el Apéndice I de la Norma. E2 20 SAST 2 .Clave: 800/16000/DCO/GT/047/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 2. así como aplicar de manera inmediata los incisos del punto 9.2.15. se deben corregir los LMPE.2. con el metabolito específico para cada sustancia que se maneje en el centro de trabajo.14. pero esté por debajo de los LMPE.2. exámenes de monitoreo biológico. se debe emplear el Apartado 1. 2. 2. que se señala para cada una de las sustancias en el Apéndice I de la NOM 010-STPS 1999. con el metabolito específico para cada sustancia que se maneje y se les deben realizar exámenes médicos específicos cuando menos una vez al año. Cuando el resultado de las evaluaciones de los Agentes Químicos en el ambiente laboral rebase el nivel de acción.15. de la NOM 010-STPS-1999.

DISPOSICIONES FINALES 3. Cualquier área perteneciente a Petróleos Mexicanos usuaria de este documento puede proponer modificaciones para actualizarlo. son las encargadas de llevar el control y seguimiento de la aplicación de esta guía técnica. ENTRADA EN VIGOR Esta guía entrará en vigor a partir de la fecha de su autorización por parte del Director Corporativo de Operaciones. hacer la interpretación para efectos técnicos y administrativos de esta guía técnica. para lo cual efectuarán las revisiones que consideren pertinentes.2. Salud y Protección Ambiental. para su análisis e incorporación en caso de que procedan. 3. las Auditorías de Seguridad Industrial y Protección Ambiental y la Línea de Mando de los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. Salud y Protección Ambiental.1. Seguridad. Salud y Protección Ambiental. mismas que deben ser enviadas oficialmente a la Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema de Seguridad. Lineamientos y Guías Técnicas 21 E2 Clave: 800/16000/DCO/GT/047/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . recabando previamente la opinión de las partes involucradas en el ejercicio de las disposiciones descritas en este documento. INTERPRETACIÓN Corresponde a la Dirección Corporativa de Operaciones (DCO) por conducto de la Subdirección de Disciplina Operativa Seguridad.3. 4. SUPERVISIÓN Y CONTROL La Subdirección de Disciplina Operativa. en el ámbito de sus respectivas competencias. Este documento será revisado cada cinco años o antes si las propuestas de modificación lo ameritan. DISPOSICIONES TRANSITORIAS 4.1.

3. ¿En qué estado físico se manejan las sustancias o productos químicos? Sólido Líquido Gaseoso Humos Neblinas ¿De qué forma se manejan las sustancias? Manual (trasegar) Líneas de proceso Análisis químicos Polvos Otros Otras NO Toma de muestras SÍ ¿Cuenta con procedimientos que describan el manejo de sustancias o productos químicos? 4. 10. Los puntos críticos anteriores están identificados y señalizados en : Planos Uso de Equipo de Protección Personal Específico Ruta de evacuación 11.1. Antes de ingresar a los espacios confinados se realizan actividades de control previo como son : Pruebas de toxicidad Contenido de 02 Otras Ninguna 13. ¿Se realizan análisis del medio ambiente laboral y laboral personal? ¿Se realizan análisis de monitoreo biológico a los trabajadores? SÍ SÍ NO NO Se realiza la difusión de los riesgos químicos a los trabajadores con: Pláticas Boletines Otros Grupo multidisciplinario participante 22 SAST 2 . anotando un número de identificación para cada listado Productos del proceso Reactivos Subproductos Productos de limpieza Catalizadores Otros 2. 8. ¿Qué tipo de sustancias o productos químicos se manejan en la planta. ¿Cuántos trabajadores están expuestos a estas áreas criticas? 10. 7.Clave: 800/16000/DCO/GT/047/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 5. Mencione cuáles: 10. 14.1. ANEXOS 5. Anote el número de identificación de los procedimientos anteriores: 5. ANEXO 1 REGISTRO PARA LA IDENTIFICACIÓN DE LOS AGENTES QUÍMICOS Fecha: ___________________ Consecutivo número_______________ Hoja _____ de ______ 1. ¿El personal expuesto se ha clasificado en algún grupo o tipo de exposición? ¿Cómo están identificadas las sustancias químicas? Letreros visibles Rombo tipo diamante Otros SÍ SÍ NO Ninguna NO ¿Esta identificación existe en el Medio Ambiente de Trabajo? ¿El personal cuenta con la información técnica de estos productos para su manejo. Anexar el listado y la cantidad que se maneja. como son? Hojas de seguridad Boletines Etiquetas del proveedor Otra ¿Cuál es el tipo de almacenamiento? Líneas de proceso Recipientes de proceso Estibas en sacos SÍ Tambores NO Garrafas Otros ¿Existen áreas o puntos críticos de emisión de sustancias químicas? 10. 15.1.1. 4.3. taller o departamento? Productos del proceso Subproductos Reactivos Catalizadores Otros Ninguno 1. 9. Se realizan actividades en espacios confinados que hayan contenido sustancias químicas: Avisos de áreas críticas SÍ NO E2 12. 6.2.

Act. Acreditación del método 17. Planta / Depto 4. Posibles interferencias 24. Analizado por: 20. Observaciones del muestreo CONTAMINANTE NÚMERO DE LA MUESTRA ESPECIFICACIÓN (LMPE-PPT) ppm mg/m3 RESULTADO ppm mg/m3 ABREVIACIONES: (NA = NO APLICA) (ND = NO DETECTADO) (SD = SIN DATO) (LMPE-PPT. Hora de inicio 10. Temperatura 12. Muestreadas 14. Área muestreada Personal Ambiental 3.2.. Presión Atm. Hora de término 11. Volumen 16. Tiempo total muestreado Ficha Ficha 21. Resultado de la muestra Clave: 800/16000/DCO/GT/047/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . NRI de muestras tomadas 18.Equipo de protección Encapsulado personal que usó: 26. Fecha 5. Exposición del trabajador LMPE-CT PICO LMPE-PPT Media mascarilla Aire comp. Contaminante muestreado MODELO IDENTIFICACIÓN NÚMERO DE SERIE LUGAR Y FECHA DE CALIBRACIÓN 8. Muestreado por: 19. ANEXO 1 REGISTRO DEL MUESTREO POR TRABAJADOR /ÁREA/AGENTE QUÍMICO 1.5. = (LMPE = LÍMITE MÁXIMO PERMISIBLE DE EXPOSICIÓN-PROMEDIO PONDERADO EN TIEMPO) Grupo técnico responsable Lineamientos y Guías Técnicas 23 E2 27. Método de análisis de la muestra 22. Tipo de muestreo 2. Precisión del método 23. Flujo 15. 13. Número de muestra Ficha Categoría 6. (Autónomo) 25. Datos de la bomba CALIBRACION INICIAL CALIBRACIÓN FINAL 9. Nombre del trabajador 7.

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Betancourt Sánchez Subdirección de Disciplina Operativa. Miguel A. Miranda Mendoza Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema SSPA Ing. Seguridad. Murrieta Cummings Director Corporativo de Operaciones 1 de enero de 2010 1 de enero de 2010 Lineamientos y Guías Técnicas 25 . Salud y Protección Ambiental 1 de enero de 2010 Ing.GUÍA TÉCNICA DEL ELEMENTO AGENTES BIOLÓGICOS Clave: 800/16000/DCO/GT/048/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 ELABORA PROPONE AUTORIZA Ing. Carlos R. Luis F.

2. Definiciones 1.4. Interpretación 3.2. Supervisión y control 4. Entrada en vigor 5. Ámbito de aplicación 1.2.2.2.3. Desarrollo 2. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS 2. Generalidades 2. Identificación de las actividades con Agentes Biológicos 2.2.4.1. Objeto 1.2. DISPOSICIONES FINALES 3.1. Evaluación de los Agentes Biológicos 2. DISPOSICIONES TRANSITORIAS 4.Clave: 800/16000/DCO/GT/048/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 GUÍA TÉCNICA DEL ELEMENTO AGENTES BIOLÓGICOS CONTENIDO CAPÍTULO 1 DISPOSICIONES GENERALES 1.1.3.2.1.1. Control de Agentes Biológicos 3. Responsabilidades 2. ANEXO PÁGINA 27 27 27 28 28 30 30 30 31 32 33 33 33 34 26 SAST 2 . Marco de referencia 2.

DEFINICIONES Atlas de Riesgo a la Salud. 1. Son aquellas especies animales que por condiciones ambientales o artificiales (provocadas por el hombre y sus acciones) incrementan su población. virus. responsables primarios de la descomposición de la materia muerta de plantas y de animales en muchos ecosistemas. barras y espirales. La fauna nociva está constituida por moscas. Es el agua que se acumula o almacena como reservorio en un lugar o recipiente específico. mosquitos. Microorganismo de estructura simple. avispas. OBJETO Establecer los requisitos para desarrollar la identificación. DISPOSICIONES GENERALES 1. a través del cumplimiento de los requerimientos normativos aplicables. así como señalización de uso de Equipo de Protección Personal Específico. Es un proceso natural por el que determinadas sustancias pueden ser descompuestas. los niveles o concentraciones determinados durante las evaluaciones. arácnidos. que tiene típicamente algunos micrómetros de largo. Aguas de estanque. y que informan acerca de los riesgos a la salud. Microorganismos que mediante su acción continuada llevan al desarrollo de la enfermedad. evaluación y emisión de medidas de control de los Agentes Biológicos. abejas. Análisis clínicos. que necesita multiplicarse dentro de las células vivas y es causa de numerosas enfermedades. estos agentes son los hongos. ratones. Lineamientos y Guías Técnicas 27 E3 E3 Clave: 800/16000/DCO/GT/048/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . los procesos y equipos. condiciones o circunstancias capaces de generar deterioro a la salud por la exposición de los trabajadores. pruebas funcionales y/o de laboratorio. A este mapa se le agrega la señalización de un tipo específico de riesgo. las enfermedades bacterianas más comunes son las infecciones respiratorias. Agua proveniente de una torre de enfriamiento que recibe tratamiento químico y sirve para enfriar equipos específicos de procesos industriales mediante ciclos de retorno. Biodegradación. cucarachas. Protozoos. Bacteria.1. Aguas negras.2. que se desplazan por movimiento ameboide o vibrátil. Residuos Peligrosos Biológico-Infecciosos (RPBI). bacterias. algas.3. terapéutica y prevención de la enfermedad a través de métodos de diagnósticos analíticos. a los que están expuestos los trabajadores. Sangre. Documento en donde se registran los agentes. Aguas de enfriamiento. tales como gripe y sida.1. 1. entre otros. Hongos. Son organismos eucarióticos con células nucleadas. reptiles. Materiales generados durante los servicios de atención médica que contienen Agentes Biológico-infecciosos y que puedan causar efectos nocivos a la salud y al ambiente. Fauna nociva. perros. Aguas que contienen los residuos de seres humanos. entre ellas la tuberculosis. Patógeno. viroides y protozoos. durante la realización de sus actividades laborales. Es el área de las ciencias básicas de aplicación al diagnóstico. Microorganismo unicelular. son los organismos más abundantes del planeta. ÁMBITO DE APLICACIÓN Es de observancia general en todos los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. Subreino animal que incluye a especies pluricelulares o unicelulares sin diferenciación somática. constituido por ácido nucleico (ADN o ARN) y proteína. Tejido hemático con todos sus elementos. llegando a convertirse en plaga. las categorías expuestas. Algunos de ellos son parásitos de los vertebrados. debido a la acción de bacterias. Plano del centro de trabajo o de un área de trabajo en el que están esquematizados los lugares donde pudiese existir exposición a un agente potencialmente nocivo. formado por una serie de documentos y mapas con información de las áreas de trabajo. Virus. vectores potenciales de enfermedades infecto-contagiosas o causantes de daños a las actividades o bienes humanos al no poder ser regulada por mecanismos naturales. pronóstico. Mapa de riesgo. se presentan en diversas formas incluyendo esferas. animales o alimentos.

Fracción XIV. la información de los riesgos por exposición a los Agentes Biológicos y los controles para prevenirlos. • Definir / aprobar / liderar Programas de Salud en el Trabajo (PST) compatibles y basados en acciones sistemáticas. NOM-030-STPS-2006-Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo-Organización y funciones. • Utilizar un proceso disciplinario por el no cumplimiento (reorientación). mantener y cumplir los procedimientos de identificación. • Definir metas y objetivos proactivos para el desarrollo del Elemento de Agentes Biológicos. de acuerdo con el Programa de Salud en el Trabajo. Tabla de autoevaluación. y comunicarlas. Reglamento Federal de Seguridad. 2. Ley Federal del Trabajo. • Implementar. NOM-087-Semarnat-SSA1-2002-Protección ambiental-Salud ambiental-Residuos Peligrosos-Biológico Infecciosos. • Gestionar y asignar los recursos humanos. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS 2. E3 28 SAST 2 . 2. evaluación y control de Agentes Biológicos. • Realizar auditorías al desempeño del Elemento de Agentes Biológicos en su área de responsabilidad.1. De la Línea de Mando • Los responsables de cada una de las áreas del centro de trabajo. Reglamento de Seguridad e Higiene de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios 2007.2. Ley General de Salud. • Dirigir la evaluación de la capacitación y entrenamientos en materia de Agentes Biológicos. Artículo 123.1.4. MARCO DE REFERENCIA Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. implementando las acciones correctivas para su control. • Exigir el reporte de todos los incidentes ocasionados por la exposición a los Agentes Biológicos.1 RESPONSABILIDADES 2. Higiene y Medio Ambiente de Trabajo. • Definir / aprobar programas de motivación e incentivos. Sistema PEMEX-SSPA. en la identificación y evaluación de los Agentes Biológicos presentes en sus respectivas áreas. Contrato Colectivo de Trabajo 2007-2009. para observar el desempeño de los trabajadores a su mando.1. deberán participar conjuntamente con los SMST.Clave: 800/16000/DCO/GT/048/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 1. De los Subequipos de Liderazgo Centrales y Locales de Salud en el Trabajo • Cumplir y exigir el cumplimento de la política y sus principios en materia de Salud en el Trabajo– Agentes Biológicos. • Comunicar a los trabajadores a su cargo. • Integrar y liderar el equipo de investigación y análisis de los incidentes que afecten la salud de los trabajadores con motivo de la exposición a los Agentes Biológicos en su área de responsabilidad. materiales y financieros necesarios para la implantación y administración del Elemento de Agentes Biológicos.

el mantenimiento y el estado de la maquinaria. De los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo (SMST) • Los SMST se deberán integrar con personal de las siguientes especialidades: Administración de Servicios de Salud en el Trabajo. - Colaborar con las áreas de Recursos Humanos. desmantelamiento o en las que se desarrollen cambios tecnológicos. las fases de diseño y modificación de los lugares de trabajo. las cuales deben reflejarse en los contenidos de sus respectivos programas en la materia. para orientar las acciones de prevención de enfermedades. control y procesamiento epidemiológico de la información derivada de éstos. construcción. estableciendo los programas de evaluación de los agentes identificados. operación. En el caso de los jubilados se efectuará la Vigilancia de la Salud. - Vigilar la salud individual y colectiva de los trabajadores activos. puesta en marcha. mantenimiento. con referencia a su puesto laboral. la Organización del trabajo. realizando las recomendaciones necesarias a la Máxima Autoridad del centro de trabajo sobre prevención de los riesgos a la salud en instalaciones. en relación con los factores de riesgo derivados de su exposición laboral y de su estilo de vida personal. de los equipos. incluidas las instalaciones sanitarias. - Participar en los análisis para identificar la causalidad de los accidentes y de las enfermedades de trabajo y en la calificación de la profesionalidad de los mismos. análisis. - Dar seguimiento a los indicadores de desempeño y de resultados que se establezcan. así como sobre equipos de protección personal y colectiva. funcionales y psicológicas. Epidemiología y por aquellas que se consideren necesarias de acuerdo con la problemática y características específicas de cada centro de trabajo. mediante la realización de estudios diagnósticos de su estado de salud.1. Ergonomía y Psicología del Trabajo. para analizar de acuerdo con las normas establecidas. en el análisis de los requerimientos y restricciones de salud de los puestos de trabajo. - Organizar y proporcionar los primeros auxilios y la atención médica de urgencia al personal que manifieste padecimientos agudos incapacitantes o lesiones en el trabajo. cuando procedan. considerando las fases de proyecto. incluyendo la selección. comedores y alojamientos. • Corresponde al personal competente de los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo desarrollar las funciones generales que se enuncian a continuación. cuando corresponda. medidas de Rehabilitación para el Trabajo. así como proponer y dar seguimiento hasta su conclusión. eliminar o controlar los riesgos de salud al personal identificados. para conocer su grado de riesgo a la salud y promover los controles requeridos. - Asesorar a las autoridades de los centros de trabajo en las disciplinas relacionadas con la Salud en el Trabajo. Medicina del Trabajo. - Medir el grado de exposición a los agentes y factores de riesgo identificados. Toxicología. cuando éstas sean proporcionadas por la empresa. así como en sus indicadores de desempeño y de resultados: - Identificar las fuentes generadoras de exposición potencial al personal.2. las herramientas y las sustancias utilizadas.3. basados en la información clasificada y jerarquizada para tal fin. para prevenir riesgos a la salud. - Promover. elaborar los reportes correspondientes y mantener el control documental de los mismos. así como en la definición de los métodos y la Organización del trabajo. - Elaborar programas para sustituir. en la determinación de la Compatibilidad Puesto-Persona acorde con sus aptitudes físicas. a las medidas necesarias para evitar la repetición de casos similares. - Asesorar sobre la planificación. - Desarrollar programas de difusión de información. en relación con los efectos crónicos de los agentes o factores de riesgo a los que estuvieron expuestos durante su vida laboral. Higiene Industrial. Lineamientos y Guías Técnicas 29 E3 Clave: 800/16000/DCO/GT/048/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . Dichos indicadores deberán utilizarse en la toma de decisiones y en la elaboración de los programas correspondientes. así como el registro. formación y educación en las disciplinas relacionadas con la seguridad y la salud de los trabajadores. - Identificar y registrar las fuentes generadoras de exposición potencial por agentes y factores de riesgo al personal en su medio laboral. el impacto o afectación a la salud del personal.

Identificación de las actividades con Agentes Biológicos Para poder realizar estas actividades es necesario lo siguiente: • Contar con un plano actualizado de la instalación a evaluar. • Emitir las recomendaciones de control. evaluación y control de los Agentes Biológicos. Identificar con una clave las áreas. incluyendo las actividades relacionadas con el control de la flora y fauna nociva. deberán contemplar las de vigilancia médica. • Realizar la evaluación de la exposición a los Agentes Biológicos identificados. evaluación y control de los Agentes Biológicos. tales como: virus. aplicando la metodo logía correspondiente. - Contribuir al establecimiento y mantenimiento de un ambiente de trabajo seguro y saludable. E3 30 SAST 2 .2. de acuerdo con la actividad que realizan. • Programar y asignar recursos humanos. de acuerdo con la normatividad aplicable. • Las actividades de control en materia de Agentes Biológicos. 2. bacterias. en materia de Agentes Biológicos. DESARROLLO 2.Clave: 800/16000/DCO/GT/048/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 - Capacitar al personal ocupacionalmente expuesto. que incluya la selección de metodologías y equipos de evaluación para todos los Agentes Biológicos presentes en el medio ambiente laboral del centro de trabajo. - Efectuar el censo de trabajadores expuestos a los Agentes Biológicos en cada área por categorías. la siguiente información: Procesos u actividades típicas que se realizan en el área de trabajo. • Cumplir con las medidas de prevención y protección contra daños a la salud por la exposición a los Agentes Biológicos en sus áreas de trabajo. 2. Determinar la exposición de los trabajadores a los Agentes Biológicos y fauna nociva. • Establecer un programa de capacitación genérico y por especialidades para los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo. financieros y materiales. - Favorecer la confidencialidad de la información médica de los trabajadores. así como el contenido del Programa de Salud en el Trabajo. Generalidades Para poder realizar las actividades de identificación. hongos.1. para desarrollar todas las actividades relacionadas con Agentes Biológicos. incluidas en el Programa de Salud en el Trabajo. De los trabajadores • Participar en las actividades de capacitación y adiestramiento en materia de Agentes Biológicos.1. exposiciones e impacto de los riesgos de trabajo que pueden ser inherentes a sus labores.2. • • • - - Dividir el plano por áreas o sectores. • Establecer un Programa de Salud en el Trabajo para incluir las actividades de identificación. 2.2. - Promover la adaptación del trabajo a las capacidades de los trabajadores. Recabar mediante entrevistas y recorridos por las áreas. brindarle información sobre los peligros.2.4. teniendo en cuenta su estado de salud. es necesario que el centro de trabajo tenga o desarrolle lo siguiente: • Establecer la Organización Estructurada del SAST y conformar los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo. etcétera.

2. • Actividades de celaje. de enfriamiento. 2. heces. de espacios y lugares donde estén presentes los Agentes Biológicos.2. biodegradación.3.2. 2.3. Identificación de los trabajadores potencialmente expuestos Grupo de trabajadores con exposición homogénea.1. Actividades con exposición indirecta Corresponde a las actividades sin manipulación de sustancias contaminadas con los Agentes Biológicos. Grupo de trabajadores con exposición potencial. Lineamientos y Guías Técnicas 31 E3 E3 Clave: 800/16000/DCO/GT/048/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . 2. de estanques.2. 2. • Análisis clínicos. Supervisión de actividades Toma de lectura en equipos de proceso.2.2.2.2.2. por la naturaleza del proceso.2.1.2.Corresponde al grupo de trabajadores con exposición de probabilidad significativa a los Agentes Biológicos.3. o en instalaciones con riesgo de exposición a flora o fauna nociva. así como el desarrollo del trabajo en lugares húmedos. digestiva y cutánea en actividades tales como: • Toma de muestras de sangre y otros fluidos corporales. etcétera. Evaluación de los Agentes Biológicos 2. o en los casos que no están contemplados. Actividades con exposición directa Corresponde al desempeño de actividades que implican el contacto con hongos.2. reparación y mantenimiento de ductos. utilizando métodos con validación por organismos internacionales o extranjeras. SSA. con la exposición potencial de las vías respiratoria. Semarnat). Se refiere a los análisis que apliquen para residuos líquidos provenientes de: clínicas y hospitales. Evaluación en residuos líquidos. aguas de estanques o de cárcamos en torres de enfriamiento..2. aguas negras. utilizando métodos con validación por organismos internacionales o extranjeras.4. en contacto con aguas negras. existe la exposición potencial de las vías respiratoria y cutánea del personal en el ambiente de trabajo.2. virus y bacterias. acreditados ante las dependencias reguladoras oficiales mexicanas correspondientes (STPS. conforme a las normas y métodos establecidos en la normatividad mexicana. acreditados ante las dependencias reguladoras oficiales mexicanas correspondientes (STPS.2. inspección ocular o vigilancia en áreas de trabajo donde estén presentes los Agentes Biológicos. Evaluación en aire. exploración. o en los casos que no están contemplados. dichos análisis se deben realizar conforme a las normas y métodos establecidos por la normatividad mexicana. Semarnat). manejo y transporte de residuos biológicos infecciosos en clínicas y hospitales. de biodegradación. • Manejar y trasegar residuos líquidos tales como: aguas negras. Se refiere a los análisis correspondientes en aire del medio ambiente de trabajo. manejo de sangre y otros fluidos corporales. aguas de estanques en torres de enfriamiento y de recipientes donde se almacena agua para enfriar sistemas de aire acondicionado.3. pero en las que. Es la presencia de dos o más trabajadores expuestos a los mismos riesgos biológicos y con igual tiempo de exposición durante sus jornadas de trabajo y que desarrollan actividades similares. SSA.

el uso.4.3. Control de los Agentes Biológicos 2. Capacitación y fomento de buenos hábitos en los trabajadores En el Programa de Salud en el Trabajo se debe contemplar la capacitación que considere: medidas preventivas de desinfección. por otros que eliminen o generen menores riesgos por exposición de Agentes Biológicos.4. mantenimiento y uso del Equipo de Protección Personal Específico y el fomento de la higiene y buenos hábitos en los trabajadores.4.4.1. Control de los trabajadores expuestos Este control está dirigido a los trabajadores expuestos. Capacitación específica por modificación de los procedimientos Cuando se modifiquen los procedimientos de trabajo.4. almacenamiento y desecho seguro de los materiales contaminados por microorganismos patógenos.2. E3 32 SAST 2 .4. dicho equipo debe cumplir con el factor de protección específico. manejo.2.5. 2. a fin de asegurarse que el nuevo procedimiento sea comprendido por todos los trabajadores. modificación.2.4. esterilización y limpieza del equipo e instrumental utilizado.2. 2. cuando menos una vez al año.2.Clave: 800/16000/DCO/GT/048/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 2. se debe establecer un programa de capacitación específico de la modificación del procedimiento. Equipo de Protección Personal Específico Se le debe dotar a los trabajadores del Equipo de Protección Personal Específico. para el manejo de los Agentes Biológicos. 2. los cuales deben ser aceptables por las normas establecidas.2. de acuerdo con el riesgo. aislamiento o sustitución de los procesos y equipos.2. 2. Controles de ingeniería Este control se refiere al mantenimiento. transporte. a los cuales se les deberán realizar exámenes médicos específicos. la actualización.

Esta guía será revisada cada cinco años o antes si las propuestas de modificación lo ameritan. DISPOSICIONES TRANSITORIAS 4. Salud y Protección Ambiental. Lineamientos y Guías Técnicas 33 E3 Clave: 800/16000/DCO/GT/048/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 .1. para lo cual efectuarán las revisiones que consideren pertinentes. Cualquier área perteneciente a Petróleos Mexicanos usuaria de este documento puede proponer modificaciones para actualizarlo.2. 3.1.3.1. SUPERVISIÓN Y CONTROL La Subdirección de Disciplina Operativa.3. Salud y Protección Ambiental. son las encargadas de llevar el control y seguimiento de la aplicación de esta guía técnica. DISPOSICIONES FINALES 3. 4.1.4. Seguridad.1. 4. Este documento será revisado cada cinco años o antes si las propuestas de modificación lo ameritan. mismas que deben ser enviadas oficialmente a la Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema de Seguridad. Seguridad. ENTRADA EN VIGOR 4. 4. INTERPRETACIÓN Corresponde a la Dirección Corporativa de Operaciones (DCO) por conducto de la Subdirección de Disciplina Operativa. hacer la interpretación para efectos técnicos y administrativos de esta guía técnica.2. Salud y Protección Ambiental. las Auditorías de Seguridad Industrial y Protección Ambiental y la Línea de Mando de los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. en el ámbito de sus respectivas competencias. para su análisis e incorporación en caso de que procedan. 4.1. La presente guía entrará en vigor a partir de la fecha de su autorización por parte del Director Corporativo de Operaciones. recabando previamente la opinión de las partes involucradas en el ejercicio de las disposiciones descritas en este documento.1.

¿Se realizan actividades manuales con aguas residuales o aguas negras? 1.1 ANEXO 1 IDENTIFICACIÓN DE LOS AGENTES BIOLÓGICOS NOMBRE DE LA PLANTA. pasillos y canales de torres de enfriamiento? 1. etcétera) SÍ SÍ SÍ SÍ SÍ SÍ SÍ SÍ SÍ SÍ SÍ SÍ SÍ SÍ NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO OBSERVACIONES E3 JEFE DE LA PLANTA / JEFE DE TALLER O DEPARTAMENTO MANTENIMIENTO ESPECIALISTA DE SEGURIDAD DEL ÁREA ESPECIALISTA DE HIGIENE INDUSTRIAL DR. ¿Se realizan actividades de fontanería? 1. ¿Existe la posibilidad de picaduras de fauna nociva? (insectos. ¿Se almacenan o transportan residuos líquidos hospitalarios? 1.2.10.13.5. ANEXO 5. TALLER O DEPARTAMENTO FECHA: HOJA 1 DE 1.12. ¿Se realizan actividades de limpieza en recipientes que almacenan agua? 1. ESPECIALISTA EN MEDICINA DEL TRABAJO 34 SAST 2 .Clave: 800/16000/DCO/GT/048/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 5. ¿Se realizan actividades de limpieza de servicios sanitarios? 1.3. ¿Se transportan residuos líquidos provenientes de fosas sépticas o lodos biológicos? 1. roedores.1. ¿Se realizan actividades de toma de muestras de sangre u otros fluidos corporales? 1.5.4. ¿Se realizan trabajos de mantenimientos en fosas sépticas? 1. ¿Se realizan actividades de toma de muestras de aguas residuales? 1.8.5.14. ¿Se manejan métodos de biodegradación? 1. serpientes. ¿Se transportan aguas negras o lodos biológicos? 1.8. ¿Se realizan actividades en cárcamos. ¿Se manejan desechos hospitalarios? 1.11.

Murrieta Cummings Director Corporativo de Operaciones 1 de enero de 2010 1 de enero de 2010 Lineamientos y Guías Técnicas 35 . Miguel A. Miranda Mendoza Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema SSPA Ing.GUÍA TÉCNICA DEL ELEMENTO FACTORES DE RIESGO ERGONÓMICO Clave: 800/16000/DCO/GT/049/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 ELABORA PROPONE AUTORIZA Ing. Carlos R. Seguridad. Luis F. Salud y Protección Ambiental 1 de enero de 2010 Ing. Betancourt Sánchez Subdirección de Disciplina Operativa.

2.Clave: 800/16000/DCO/GT/049/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 GUÍA TÉCNICA DEL ELEMENTO FACTORES DE RIESGO ERGONÓMICO CONTENIDO CAPÍTULO 1.2. Método Rapid Upper Limb Assessment (RULA) 3. DISPOSICIONES FINALES 3. Evaluación 2. Responsabilidades 2.2. Identificación 2.3.2.1.2.2. Desarrollo 2. Método Ovako Working Posture Analysis System (OWAS) 2. Interpretación 3.4.2. Definiciones 1.1.2. Generalidades 2.2. Ámbito de aplicación 1.3.2.2.7. Aparatos de medición 2.1.1. ANEXO PÁGINA 37 37 37 38 39 41 41 42 42 42 42 42 43 43 44 44 44 45 36 SAST 2 . Entrada en vigor 5. DISPOSICIONES TRANSITORIAS 4.5.6.8.1.4. DISPOSICIONES GENERALES 1. Supervisión y control 4. Valoración de las respuestas 2.2. Objeto 1. Análisis gráfico de los datos obtenidos 2. Marco de referencia 2 DISPOSICIONES ESPECÍFICAS 2.

LEST. su aparición durante la realización del trabajo desencadena una disminución del rendimiento y la producción laboral.2. DISPOSICIONES GENERALES 1. Lineamientos y Guías Técnicas 37 E4 E4 Clave: 800/16000/DCO/GT/049/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . las categorías expuestas. Plano del centro de trabajo o de un área de trabajo en el que están esquematizados los lugares donde pudiese existir exposición a un agente potencialmente nocivo. condiciones o circunstancias capaces de generar deterioro a la salud por la exposición de los trabajadores. que se asocia causalmente con factores de riesgo que tienen su origen o motivo en el desempeño del trabajo y que no son el resultado de eventos instantáneos (accidentes). Ergonomía. toma de decisiones. realizada por un lapso de tiempo. Condición o característica del trabajo o de la forma de realizarlo. a los que están expuestos los trabajadores. estática o dinámica. Postura. Francia.1. Tiempo durante el cual el analista efectúa las mediciones u observaciones de las aptitudes de los trabajadores ante su puesto de trabajo. Es la relación de flujo luminoso incidente en una superficie por unidad de área. Es la disminución en la capacidad de respuesta ante las exigencias corporales y mentales. 1. incrementa la probabilidad de que se afecte la salud del trabajador. Acción que involucra la realización de procesos mentales. nervios periféricos. ÁMBITO DE APLICACIÓN Esta guía técnica tiene aplicación general en todos los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. Carga física. Mapa de riesgo. necesidades. en Provence. formado por una serie de documentos y mapas con información de las áreas de trabajo. discriminación de estímulos. cartílagos (incluyendo los discos intervertebrales). medio ambiente de trabajo y organización). durante la realización de sus actividades laborales. mejorar la eficiencia laboral e incrementar la eficiencia. A este mapa se le agrega la señalización de un tipo específico de riesgo. tendones. ligamentos. Carga mental.3 DEFINICIONES Alteraciones músculo-esqueléticas relacionadas con el trabajo. con la finalidad de contribuir a la prevención de lesiones y enfermedades por exposición a los mismos. 1. y que informan acerca de los riesgos a la salud.1. expresada en lux. Acomodo del cuerpo y/o de los segmentos del cuerpo en el espacio. Período de observación. huesos y/o soporte vascular de estas estructuras. así como señalización de uso de Equipo de Protección Personal Específico. Atlas de Riesgo a la Salud. Ergonomía del trabajo. capacidades y habilidades de los seres humanos. a la obtención de una mejor calidad de vida en el trabajo y al mejor desempeño de los trabajadores en su ambiente de trabajo. los procesos y equipos. que de estar presente. Factor de Riesgo Ergonómico. Campo multidisciplinario de conocimientos que estudia las características. para evitar la ocurrencia de accidentes y enfermedades de trabajo. los niveles o concentraciones determinados durante las evaluaciones. del Programa de Salud en el Trabajo. identificación de variables. Acción que involucra tensión muscular de algún tipo. equipos y herramientas. Fatiga. OBJETO Proporcionar a los centros de trabajo orientación sobre el desarrollo de las actividades de identificación. Lesión o enfermedad de los músculos. Documento en donde se registran los agentes. Iluminación. articulaciones. así como la comodidad y facilidad de uso de los medios de trabajo. Laboratorio de Economía y Sociología del Trabajo de la ciudad de Aix. como fijación de atención. Aplicación de los principios y técnicas ergonómicas con la finalidad de obtener la mayor compatibilidad posible entre el trabajador (usuario) y los elementos del sistema de trabajo (tarea. evaluación y control de los Factores de Riesgo Ergonómicos. producto de una actividad mantenida por un tiempo prolongado. analizando aquellos aspectos que afectan al diseño de productos o de los procesos de producción.

Reglamento Federal de Seguridad. tensión. UNE-EN ISO 6385:2004 Principios ergonómicos para el diseño de sistemas de trabajo (ISO 6385:2004). Parte 2: guía para los requisitos de la tarea. (ISO 15535-2003). mantenimiento de posiciones viciosas o forzadas. Sistema PEMEX-SSPA. Principios de diseño ergonómico. Comportamiento físico del ser humano. UNE-EN15535:2004 Requisitos generales para el establecimiento de una base de datos antropométricos. Reglamento de Seguridad e Higiene de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios 2007. Parte 1: Principios para la determinación de las dimensiones requeridas para el paso de todo el cuerpo en las máquinas. Parte 3: Datos antropométricos. (ISO 9241-3:1992). NTP 175: Evaluación de las condiciones de trabajo: el método LEST. (Versión oficial EN 29241-1:1993). Tabla de autoevaluación. UNE-EN 547-3:1997 Seguridad de las máquinas. UNE-EN 547-2:1997 Seguridad de las máquinas. NOM-030-STPS-2006. ISO 9241-3:1992/AM1:2000). Parte 2: Interacciones entre el diseño de las máquinas y las tareas de trabajo. (Versión oficial EN 29241-3:1993). Alteraciones músculo-esqueléticas relacionadas con el trabajo. UNE-EN 29241-1:1994 Requisitos ergonómicos para trabajos de oficina con pantallas de visualización de datos (PVD). UNE-EN 29241-3:1994 y UNE-EN 29241-3/A1:2001 Requisitos ergonómicos para trabajos de oficina con pantallas de visualización de datos (PVD). Lugar específico en donde el trabajador realiza un conjunto de actividades durante un tiempo. Parte 1: Términos y definiciones. UNE-EN 547-1:1997 Seguridad de las máquinas. Parte 3: Requisitos para las pantallas de visualización de datos. de tal manera que el trabajador permanece relativamente estacionario. Conjunto de acciones establecidas por la empresa encaminadas a la identificación. llevados a cabo por personal capacitado en este campo. Manual de Instrucciones Operativas de los Servicios Preventivos de Medicina del Trabajo.4. evaluación y control de Factores de Riesgo Ergonómicos en los centros de trabajo. Medidas del cuerpo humano. ISO 13407 Human-Centered Design Processes for Interactive Systems ISO/TR 18529 Ergonomics-Ergonomic of Human System Interaction-Human Centered Lifecycle Process Descriptions. Comportamiento físico del ser humano. (Versión oficial EN 29241-2:1993). Trastornos por trauma acumulativo crónico. Parte 1: Manejo de máquinas y de sus partes componentes.Clave: 800/16000/DCO/GT/049/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 Programa ergonómico. ISO 11226 Ergonomics. Subdirección de Servicios de Salud. Ministerio del Trabajo y Asuntos Sociales. Contrato Colectivo de Trabajo 2007-2009. UNE-EN 614-1:1996 Seguridad de las máquinas. Comportamiento físico del ser humano. Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo-Organización y funciones. Medidas del cuerpo humano. debidas a lesiones repetitivas por estiramiento. UNE-EN 1005-2:2004 Seguridad de las máquinas. E4 38 SAST 2 . en relación con su lugar de trabajo. UNE-EN 614-2:1996 Seguridad de las máquinas. Parte 1: Terminología y principios generales. Ley General de Salud. UNE-EN 1005-3:2002 Seguridad de las máquinas. (ISO 9241-2:1992). Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. (ISO 9241-1:1992). Principios de diseño ergonómico. 1. Parte 1: Introducción general. Higiene y Medio Ambiente de Trabajo. Evaluation of Static Working Postures. Puesto fijo de trabajo. Ley Federal del Trabajo. MARCO DE REFERENCIA Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. UNE-EN 29241-2:1994 Requisitos ergonómicos para trabajos de oficina con pantallas de visualización de datos (PVD). Medidas del cuerpo humano. UNE-EN 1005-1:2002 Seguridad de las máquinas. España. o movimientos repetitivos. ISO 11064-1 Ergonomic Design of Control Centres: Part 1 ISO 11064-2 Ergonomic Design of Control Centres: Part 2 ISO 11064-3 Ergonomic Design of Control Centres: Part 3 UNE 81425:1991 EX Principios ergonómicos a considerar en el proyecto de los sistemas de trabajo. Parte 2: Principios para la determinación de las dimensiones requeridas para las aberturas de acceso. Parte 1: Límites de fuerza recomendados para la utilización de máquinas.

Evaluación y Control de Factores de Riesgo Ergonómicos. 91-99. en materia de Salud en el Trabajo-Factores de Riesgo Ergonómicos. De los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo • Los SMST se deberán integrar con personal de las siguientes especialidades: Administración de Servicios de Salud en el Trabajo. • Corresponde al personal competente de los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo desarrollar las funciones generales que se enuncian a continuación.1. puesta en marcha. De los Subequipos de Liderazgo Centrales y Locales de Salud en el Trabajo • Cumplir y exigir el cumplimento de la política y sus principios. Y Corlett.. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. Medicina del Trabajo. McAtamney. 1993. Applied Ergonomics. 1977. 2. L. Lineamientos y Guías Técnicas 39 E4 Clave: 800/16000/DCO/GT/049/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 .NTP 452: Evaluación de las condiciones de trabajo: Carga postural. • Utilizar un proceso disciplinario por el no cumplimiento (reorientación). Epidemiología y por aquellas que se consideren necesarias.. materiales y financieros necesarios para la implantación y administración del Elemento de Factores de Riesgo Ergonómicos. considerando las fases de proyecto. 2. RESPONSABILIDADES 2. para observar el desempeño de los trabajadores a su mando. • Integrar y liderar el Equipo de Investigación y Análisis de los Incidentes que afecten la salud de los trabajadores con motivo de la exposición a los Factores de Riesgo Ergonómicos. RULA: A survey method for the investigation of work-related upper limb disorders. • Comunicar a los trabajadores a su cargo. presentes en sus respectivas áreas. 8. de acuerdo con el Programa de Salud en el Trabajo. • Definir / aprobar / liderar Programas de Salud en el Trabajo (PST). y Kuorinka. Higiene Industrial.. desmantelamiento o en las que se desarrollen cambios tecnológicos. mantener y cumplir los Procedimientos de Identificación. Ministerio del Trabajo y Asuntos Sociales. pp. implementando las acciones correctivas para su control. las cuales deben reflejarse en los contenidos de sus respectivos programas en la materia. • Definir metas y objetivos proactivos para el desarrollo del Elemento de Factores de Riesgo Ergonómicos y comunicarlas. • Dirigir la evaluación de la capacitación y entrenamientos a los Factores de Riesgo Ergonómicos. compatibles y basados en acciones sistemáticas.2. • Implementar. España. Kansi. así como en sus indicadores de desempeño y de resultados: - Identificar las fuentes generadoras de exposición potencial al personal. en su área de responsabilidad. Karhu.3. en la identificación y evaluación de los Factores de Riesgo Ergonómicos. 2. L. Ergonomía y Psicología del Trabajo.1. • Definir / aprobar programas de motivación e incentivos. N. de acuerdo con la problemática y características específicas de cada centro de trabajo. la información de los riesgos por exposición a los Factores de Riesgo Ergonómicos y los controles para prevenirlos.1. construcción. • Exigir el reporte de todos los Incidentes ocasionados por la exposición a los Factores de Riesgo Ergonómicos. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS 2.1. realizando las recomendaciones necesarias a la Máxima Autoridad del centro de trabajo sobre prevención de los riesgos a la salud en instalaciones. Correcting working postures in industry: A practical method for analysis. Applied Ergonomics. E..1. pp. 24. operación. P. • Gestionar y asignar los recursos humanos. Toxicología. mantenimiento. con referencia a su puesto laboral. O. De la Línea de Mando • Los responsables de cada una de las áreas del centro de trabajo deberán participar conjuntamente con los SMST. 199-201. • Realizar auditorías al desempeño del Elemento de Factores de Riesgo Ergonómicos en su área de responsabilidad.

incluidas las instalaciones sanitarias. cuando procedan. teniendo en cuenta su estado de salud. - Promover la adaptación del trabajo a las capacidades de los trabajadores. basados en la información clasificada y jerarquizada para tal fin. las herramientas y las sustancias utilizadas. 2. - Medir el grado de exposición a los agentes y factores de riesgo identificados. - Organizar y proporcionar los primeros auxilios y la atención médica de urgencia al personal que manifieste padecimientos agudos incapacitantes o lesiones en el trabajo. las fases de diseño y modificación de los lugares de trabajo. - Favorecer la confidencialidad de la información médica de los trabajadores. la Organización del trabajo. - Dar seguimiento a los indicadores de desempeño y de resultados que se establezcan. - Asesorar a las autoridades de los centros de trabajo en las disciplinas relacionadas con la Salud en el Trabajo. mediante la realización de estudios diagnósticos de su estado de salud. así como proponer y dar seguimiento hasta su conclusión. - Capacitar al personal ocupacionalmente expuesto. para orientar las acciones de prevención de enfermedades. - Vigilar la salud individual y colectiva de los trabajadores activos. así como en la definición de los métodos y la Organización del trabajo. en relación con los efectos crónicos de los agentes o factores de riesgo a los que estuvieron expuestos durante su vida laboral. el mantenimiento y el estado de la maquinaria. así como el registro. para conocer su grado de riesgo a la salud y promover los controles requeridos.1. para prevenir riesgos a la salud. exposiciones e impacto de los riesgos de trabajo que pueden ser inherentes a sus labores. en la determinación de la Compatibilidad Puesto-Persona acorde con sus aptitudes físicas. a las medidas necesarias para evitar la repetición de casos similares. E4 40 SAST 2 . cuando corresponda. de acuerdo con las normas establecidas. en relación con los factores de riesgo derivados de su exposición laboral y de su estilo de vida personal. - Promover. Dichos indicadores deberán utilizarse en la toma de decisiones y en la elaboración de los programas correspondientes. • Cumplir con las medidas de prevención y protección contra daños a la salud por la exposición a los Factores de Riesgo Ergonómicos en sus áreas de trabajo.Clave: 800/16000/DCO/GT/049/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 - Identificar y registrar las fuentes generadoras de exposición potencial por agentes y factores de riesgo al personal en su medio laboral. el impacto o afectación a la salud del personal. para analizar. - Asesorar sobre la planificación. - Contribuir al establecimiento y mantenimiento de un ambiente de trabajo seguro y saludable. En el caso de los jubilados se efectuará la Vigilancia de la Salud. - Colaborar con las áreas de Recursos Humanos. brindarle información sobre los peligros. funcionales y psicológicas. estableciendo los programas de evaluación de los agentes identificados. medidas de Rehabilitación para el Trabajo. en el análisis de los requerimientos y restricciones de salud de los puestos de trabajo.4 De los trabajadores • Participar en las actividades de capacitación y adiestramiento en materia de Factores de Riesgo Ergonómicos. análisis. incluyendo la selección. comedores y alojamientos. de los equipos. y sobre equipos de protección personal y colectiva. elaborar los reportes correspondientes y mantener el control documental de los mismos. control y procesamiento epidemiológico de la información derivada de éstos. - Elaborar programas para sustituir. cuando éstas sean proporcionadas por la empresa. eliminar o controlar los riesgos de salud al personal identificados. - Desarrollar programas de difusión de información. así como el contenido del Programa de Salud en el Trabajo. formación y educación en las disciplinas relacionadas con la seguridad y la salud de los trabajadores. - Participar en los análisis para identificar la causalidad de los accidentes y de las enfermedades de trabajo y en la calificación de la profesionalidad de los mismos.

financieros y materiales. para la medición de variables ergonómicas en el trabajo. por lo que no existe una metodología universalmente aceptada para llevar a cabo las actividades de identificación. se han dividido en tres tipos: a. entrevistas y cuestionarios). a través de Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo directos. La selección de las metodologías más apropiadas para el estudio de los Factores de Riesgo Ergonómicos en el trabajo. • Establecer un Programa de Salud en el Trabajo para incluir las actividades de identificación. • El medio ambiente de trabajo y espacio físico en el que se realizan las labores. Métodos observacionales con técnicas simples desarrolladas para el registro sistemático de la exposición de Factores de Riesgo Ergonómicos laboral en listas de verificación y la selección ordenada de las intervenciones por prioridades o técnicas avanzadas. mismas que. por lo que esta guía muestra. • Los equipos y herramientas. Para poder realizar las actividades de identificación. depende del tipo de actividad analizada. externos o mixtos. en materia de Factores de Riesgo Ergonómicos. • Las actividades de control en materia de Factores de Riesgo Ergonómicos incluidas en el Programa de Salud en el Trabajo deberán contemplar las de vigilancia médica. c. de la capacidad técnica del equipo evaluador y de la disponibilidad de recursos tecnológicos. organizacional e individual. • Programar y asignar recursos humanos. para desarrollar todas las actividades relacionadas con los Factores de Riesgo Ergonómicos. funcionales y psicosociales del personal. desarrolladas para el estudio de variables ergonómicas en actividades altamente dinámicas. evaluación y control de los Factores de Riesgo Ergonómicos. psicosocial. es necesario que el centro de trabajo tenga o desarrolle lo siguiente: • Establecer la Organización Estructurada del SAST. Para ello. • La organización del trabajo. de tipo físico. deben ser elegidas por personal competente en la materia. es conveniente considerar el conocimiento del sistema de trabajo en términos de cinco componentes principales: • Las tareas. sea éste interno o externo y bajo la responsabilidad de los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo del centro de trabajo. los métodos para evaluar los factores de riesgo para alteraciones músculo-esqueléticas relacionadas con el trabajo. que incluya la selección de metodologías y equipos de evaluación para todos los Factores de Riesgo Ergonómicos presentes en el Medio Ambiente laboral del centro de trabajo. las cuales suelen deberse a la exposición a agentes de riesgo particulares. capaces de producir alteraciones músculo-esqueléticas relacionadas con el trabajo. Mediciones directas. tales como la grabación con cámaras de video o análisis computacional de información.2. con carácter ilustrativo. • Establecer un programa de capacitación genérico y por especialidades para los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo. la mayoría de las alteraciones músculo-esqueléticas relacionadas con el trabajo tienen un origen multifactorial. utilizando instrumentos. posturas incómodas y levantamiento de cargas. de acuerdo con las metodologías aplicables. Generalidades A diferencia de la mayoría de las enfermedades de origen laboral.2. DESARROLLO 2. en vista de la carencia de normatividad mexicana al respecto. • Las características antropométricas. En términos generales. dado el ineludible carácter multidisciplinario de la Ergonomía. b. tales como: movimientos repetitivos. evaluación y control de los Factores de Riesgo Ergonómicos. Auto-reportes de los trabajadores (por ejemplo: bitácoras. materiales y financieros. Lineamientos y Guías Técnicas 41 E4 Clave: 800/16000/DCO/GT/049/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . usando equipos de monitoreo con sensores directamente colocados en el cuerpo de los trabajadores estudiados. evaluación y control de los Factores de Riesgo Ergonómicos.2.1. la aplicación de algunos de los métodos que pueden ser empleados. y conformar los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo.

todos los parámetros reseñados quedan cuantificados. temperatura de bulbo húmedo. los Aspectos Psicosociales (iniciativa. con una valoración entre 0 y 10 que determina la situación del puesto o grupo de puestos de trabajo. atención y minuciosidad). velocidad del aire. iluminación. Valoración de las respuestas El método establece una puntuación para cada una de las variables estudiadas. relativos al puesto de trabajo.2. Análisis gráfico de los datos obtenidos Mediante las tablas de valoración que aporta el método. humedad del aire. se sugiere aplicar la guía de observación del método LEST. 8. ruido. 10 Nocividad. Estos criterios de valoración se apoyan en estudios científicos específicos.4. Fatigas. se sugiere la aplicación de cuestionarios y entrevistas a los trabajadores. temperatura. Aparatos de medición Aquellos aparatos contemplados en la normatividad oficial mexicana vigente. la carga mental (apremio de tiempo.2.6. Para puestos fijos.Clave: 800/16000/DCO/GT/049/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 2. Algunas mejoras podrían aportar más comodidad al trabajador. Evaluación El método LEST evalúa el Ambiente Físico (ruido. y son un instrumento interno a la empresa para implementar acciones de mejora en las condiciones de trabajo.2. 9 Molestias fuertes.1. La evaluación se basa en las puntuaciones obtenidas para cada una de las 16 variables consideradas en la guía de observación. que puedan medir las siguientes variables y condiciones en el medio ambiente de trabajo: temperatura de bulbo seco. 5 Débiles molestias. Los datos referentes a la descripción de la tarea y al cuestionario de empresa. una serie de preguntas a modo de indicadores que hacen referencia a 16 variables (numeradas del 1 al 16). la cual consiste en aplicar un cuestionario donde se incluye una descripción de la tarea. 1.5. 4. tiempo y distancia. E4 2. comunicaciones. temperatura de globo. Existe riesgo de fatiga. vibraciones. previamente elaboradas. la carga física (estática. las cuales son susceptibles de ser plasmadas en unos diagramas de barras o histogramas (ver figura 1). 2. con base en guías sobre Factores de Riesgo Ergonómicos y alteraciones músculoesqueléticas relacionadas con el trabajo.4. vibraciones). Tiempo de Trabajo. 2 Situación satisfactoria. 2.2. C.2. iluminación. en relación con cada una de las variables y que corresponde a los siguientes criterios: SISTEMA DE PUNTUACIÓN 0. 42 SAST 2 . 7 Molestias medias. D y E). agrupadas en cinco bloques de información (A. B. dinámica). Identificación con el producto) y el tiempo de trabajo. 2. Identificación Ante la carencia de normatividad oficial mexicana en la materia. cooperación. de acuerdo con las puntuaciones establecidas.2. sirven como herramienta de apoyo para la descripción global del puesto observado para facilitar el análisis y la discusión.3. estatus social. 3.2. 6. 2. complejidad y rapidez.

• Revisar las puntuaciones de las diferentes partes del cuerpo para determinar dónde es necesario aplicar correcciones. se determina por un código de cuatro dígitos que representa las posturas de espalda. evaluar de nuevo la postura con el método RULA para comprobar la efectividad de la mejora. brazos y piernas. • Obtener la puntuación final del método y el nivel de actuación para determinar la existencia de riesgos. EL DEPARTAMENTO. repetitividad de movimientos.8. para cada postura. • Determinar las puntuaciones para cada parte del cuerpo. • Seleccionar las posturas que se evaluarán.HISTOGRAMA DE UN PUESTO DE TRABAJO FIGURA 1: HISTOGRAMA DE UN PUESTO DE TRABAJO. • En caso de haber introducido cambios. pero también considera una estimación de la carga manipulada por la persona observada en conexión con la postura.2.1. 2. Las ochenta y cuatro posturas de trabajo clasificadas en el método OWAS cubren las posturas de trabajos más comunes y fácilmente identificables de espalda. brazos y piernas.2. Cada postura clasificada en OWAS. Lineamientos y Guías Técnicas 43 E4 Clave: 800/16000/DCO/GT/049/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . aunque algunas veces también se utiliza un quinto dígito para especificar la fase o etapa del trabajo. • Rediseñar el puesto o introducir cambios para mejorar la postura si es necesario. Permite evaluar la exposición de los trabajadores a factores de riesgo que pueden ocasionar trastornos en los miembros superiores del cuerpo: posturas. en resumen. EN UNA SEGUNDA FASE SE PUEDE ESTUDIAR CADA PUESTO DE TRABAJO DENTRO DEL CONJUNTO DE LA SECCIÓN. el siguiente: • Determinar los ciclos de trabajo y observar al trabajador durante varios de estos ciclos. 2. El procedimiento de aplicación del método es. Método Rapid Upper Limb Assessment (RULA) 2. ESTA REPRESENTACIÓN GRÁFICA EN FORMA DE HISTOGRAMA PERMITE TENER UNA VISIÓN RÁPIDA DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO Y ESTABLECER ASÍ UN PRIMER DIAGNÓSTICO.8. si se evaluará el lado izquierdo o el derecho del cuerpo (en caso de duda se evaluarán ambos).7. así como la carga o esfuerzo requerido. fuerzas aplicadas y actividad estática del sistema músculo-esquelético. Método Ovako Working Posture Analysis System (OWAS) El método OWAS representa cada postura sobre el sistema músculo-esquelético y sobre la base de los resultados se hizo la clasificación final de posturas en diferentes categorías para tomar medidas preventivas. O DE LA EMPRESA. • Determinar.2.

en el ámbito de sus respectivas competencias. para lo cual efectuarán las revisiones que consideren pertinentes.2.2. Salud y Protección Ambiental. E4 44 SAST 2 . ENTRADA EN VIGOR 4.1.1.1. 4.1. recabando previamente la opinión de las partes involucradas en el ejercicio de las disposiciones descritas en este documento. hacer la interpretación para efectos técnicos y administrativos de esta guía técnica. mismas que deben ser enviadas oficialmente a la Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema de Seguridad. DISPOSICIONES FINALES 3. Seguridad. Salud y Protección Ambiental. Salud y Protección Ambiental. 3. Este documento será revisado cada cinco años o antes si las propuestas de modificación lo ameritan.1. para su análisis e incorporación en caso de que procedan. las Auditorías de Seguridad Industrial y Protección Ambiental y la Línea de Mando de los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. SUPERVISIÓN Y CONTROL La Subdirección de Disciplina Operativa. 4. son las encargadas de llevar el control y seguimiento de la aplicación de esta guía técnica. INTERPRETACIÓN Corresponde a la Dirección Corporativa de Operaciones (DCO) por conducto de la Subdirección de Disciplina Operativa Seguridad. DISPOSICIONES TRANSITORIAS 4.3. Esta guía entrará en vigor a partir de la fecha de su autorización por parte del Director Corporativo de Operaciones. 4.Clave: 800/16000/DCO/GT/049/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 3.1. Cualquier área perteneciente a Petróleos Mexicanos usuaria de este documento puede proponer modificaciones para actualizarlo.

se evaluarán las posiciones. Con base en los informes sobre las evaluaciones de Higiene Industrial en el área de trabajo del puesto en estudio. Período de observación para carga física: de cada operación-paso. b. 4. ANEXO 5. relacionando tiempos y frecuencias para cada una de éstas. • Seleccionar al trabajador tipo para el estudio del puesto. organización del trabajo y características antropométricas. carga física. factores y condiciones del medio ambiente de trabajo. de acuerdo con la metodología institucional Compatibilidad PuestoPersona. obtener el apoyo material y humano para medir las variables y condiciones en el medio ambiente de trabajo. • Turnos y períodos de trabajo.1. se debe contarse previamente con el conocimiento de los procesos. Lineamientos y Guías Técnicas 45 E4 Clave: 800/16000/DCO/GT/049/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 .5. tomando en cuenta los siguientes factores: • Condiciones climatológicas. así como de los accidentes y enfermedades de trabajo. Para estar en posibilidad de planear y programar el estudio ergonómico de los puestos de trabajo. 2. Años de experiencia o más en el puesto. • Verificar condiciones de operación de los equipos. efectuar la inspección sensorial y de requerirse. 5. tareas. • Validar información sobre actividades actualizadas del puesto. de acuerdo con el área geográfica. de acuerdo con los siguientes criterios: a. ANEXO 1 GUÍA DE OBSERVACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO 1. Establecer comunicación con el jefe inmediato del trabajador que ocupa el puesto a estudiar. desplazamientos. corroborar la vigencia de éstos mediante observación dirigida. agentes. Con base en los informes de estudios sobre Factores Psicosociales de (los) trabajador(es) del puesto de trabajo en estudio. • Facilitar los procedimientos y la descripción del proceso. movimientos. equipos y herramientas. • Seleccionar el equipo de protección personal adecuado. funcionales y psicosociales de los trabajadores. Conocer los procedimientos de trabajo. 3. 6. Elaborar el estudio del puesto de trabajo. • Realizar el estudio en condiciones normales de operación. con el propósito de: • Establecer la jornada más característica para su monitoreo ambiental y personal. • Establecer información acerca de tiempos y movimientos. • Áreas de trabajo.

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Seguridad. Carlos R. Salud y Protección Ambiental 1 de enero de 2010 Ing.GUÍA TÉCNICA DEL ELEMENTO FACTORES PSICOSOCIALES DE RIESGO Clave: 800/16000/DCO/GT/050/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 ELABORA PROPONE AUTORIZA Ing. Miguel A. Betancourt Sánchez Subdirección de Disciplina Operativa. Murrieta Cummings Director Corporativo de Operaciones 1 de enero de 2010 1 de enero de 2010 Lineamientos y Guías Técnicas 47 . Miranda Mendoza Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema SSPA Ing. Luis F.

Ámbito de aplicación 1. ANEXO PÁGINA 49 49 49 50 50 52 52 57 57 57 57 48 SAST 2 .1.2.1.2.1. DISPOSICIONES FINALES 3. DISPOSICIONES TRANSITORIAS 4.1. DISPOSICIONES GENERALES 1.3. Desarrollo 2. Objeto 1.2. Supervisión y control 4.Clave: 800/16000/DCO/GT/050/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 GUÍA TÉCNICA DEL ELEMENTO FACTORES PSICOSOCIALES DE RIESGO CONTENIDO CAPÍTULO 1. Responsabilidades 2. Marco de referencia 2 DISPOSICIONES ESPECÍFICAS 2. Generalidades 3.4. Entrada en vigor 5. Interpretación 3.2. Definiciones 1.1.

cuando los individuos sienten que hacen frente a sus vidas con Lineamientos y Guías Técnicas 49 E5 E5 Clave: 800/16000/DCO/GT/050/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . Más allá de la ausencia de enfermedades. DISPOSICIONES GENERALES 1. Estrés. Consisten en interacciones dinámicas entre las características laborales e individuales del trabajador que a través de percepciones y experiencias influyen en la salud y el rendimiento (OMS-OIT). por lo tanto pueden clasificarse en individuales y organizacionales. evaluación y control de los Factores Psicosociales de Riesgo (FPSR). Estandarización. Es un estado de desempeño exitoso de las funciones psicológicas. en los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. expresadas como Efectos Negativos Psicológicos (ENP). Metodología validada. Tienen el potencial de causar daño psicológico expresado como Efectos Negativos Psicológicos (ENP) y alteraciones físicas tales como enfermedades y accidentes que pueden ser mortales. 9. 5 Contraste de la calidad de los ítems. Garantía de uso profesional de los instrumentos de evaluación. relaciones plenas con otras personas. Se definen como aquellos aspectos. Salud mental. Estas situaciones o estresores percibidos pueden ser: físicos (ruido. 1. Es aquella en la que se demuestra que el instrumento de medición establece el significado de las puntuaciones y cómo interpretarlas conforme a la evidencia. condiciones de peligro) y organizacionales (conflictos personales. de la Organización. 7. Fiabilidad. ÁMBITO DE APLICACIÓN Es de observancia general en todos los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. sus capacidades y sus habilidades. que redunda en actividades productivas. 11. Son efectos no deseados. en términos psicométricos. DEFINICIONES Efectos Negativos Psicológicos (ENP). 3. Método de evaluación de riesgos psicosociales. validadas.3. la capacidad para adaptarse a los cambios y de enfrentar adversidades específicas para la cultura de los individuos. 10. 8. comportamentales. Baremación.1. su aparición durante la realización del trabajo desencadena una disminución del rendimiento y la producción laboral. o. de las puntuaciones. la salud mental debe entenderse como una forma de bienestar subjetivo. Garantías de anonimato y confidencialidad de la información recabada. fiable. Por eso sin estudios de validez que avalen un instrumento las puntuaciones resultantes no tienen interpretaciones contrastadas. 1. producto de una actividad mantenida por un tiempo prolongado. así como de sus consecuencias en la salud. cardiovasculares). a corto. 4. se dice que no son interpretables. Sus propiedades son: 1. Control de los sesgos de respuesta.2. Confidencialidad de los instrumentos de evaluación. a través de estudios de validez es posible establecer cuales son las interpretaciones posibles. Contraste y prueba científica específicas. Validez. instantáneos. Es decir. Factores Psicosociales de Riesgo (FPSR). Se reflejan en los estados de ánimo del trabajador y su eficiencia. que se generan con motivo o en ejercicio del trabajo. mediano y largo plazos. manifestados durante y después del trabajo. factores o variables del diseño del trabajo. que cumple con los requisitos de calidad psicométricos y profesionales y permite ofrecer a las empresas y a los profesionales de la prevención una evaluación de los riesgos psicológicos. Es una metodología integral con fundamento científico. desempeño fluctuante) y psicosociales (clima psicosocial hostil). Fatiga. inestabilidad laboral) y pueden generar alteraciones de tipo orgánico (digestivas. 2. despido. Fundamento en la investigación. Se relacionan con su personalidad. cambios de comportamiento (irritabilidad. OBJETO Establecer las bases para el desarrollo de las actividades de identificación. de la dirección del trabajo y del contexto social de la empresa. validada y estandarizada. tanto en la Psicología de la Seguridad y Salud en el Trabajo como en la Psicometría. Es el resultado de situaciones que se perciben como una exigencia y amenaza para la capacidad de respuesta del trabajador. sociales y organizacionales que afectan la salud y seguridad de los empleados. Es la disminución en la capacidad de respuesta ante las exigencias corporales y mentales. Factores Psicosociales en el Trabajo (FPS). catalizan daños a la salud. 6.1.

y comunicarlas. NOM-030-STPS-2006. materiales y financieros necesarios para la implantación y administración del Elemento de Factores Psicosociales. • Dirigir la evaluación de la capacitación y entrenamientos a los Factores Psicosociales. • Definir metas proactivas para el desarrollo del Elemento de Factores Psicosociales. Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo-Organización y funciones. constituye un elemento fundamental para el trabajo creativo y productivo.Clave: 800/16000/DCO/GT/050/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 control completo. De los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo • Los SMST se deberán integrar con personal de las siguientes especialidades: Administración de Servicios de Salud en el Trabajo. en ocasiones.3. aparece en los trabajadores cuando fallan las estrategias de afrontamiento del estrés. Este síntoma ha sido denominado despersonalización. • Implementar.2. Síndrome de Quemarse por el Trabajo (SQT-Síndrome de Burnout). de acuerdo con la problemática y características específicas de cada centro de trabajo. RESPONSABILIDADES 2. Contrato Colectivo de Trabajo 2007-2009. lesivos. con motivo de la exposición a los Factores Psicosociales en su área de responsabilidad.1. En ocasiones. De la Línea de Mando • Realizar auditorías al desempeño del Elemento de Factores Psicosociales en su área de responsabilidad. consistente en la pérdida de la ilusión por el trabajo o baja realización personal en el trabajo. En los casos más avanzados pueden llegar a la psicosis. evaluación y control de Factores Psicosociales. estos síntomas se acompañan de sentimientos de culpa.1. 2. Ley Federal del Trabajo.4. por un deterioro afectivo caracterizado por alto agotamiento emocional y físico debido al contacto continuado con las personas objeto de atención. indolencia o cinismo. MARCO DE REFERENCIA Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Higiene Industrial y Medicina del Trabajo. Epidemiología y por aquellas que se consideren necesarias. De los Subequipos de Liderazgo Centrales y Locales de Salud en el Trabajo • Cumplir y exigir el cumplimento de la política y sus principios en materia de Salud en el TrabajoFactores Psicosociales. para observar el desempeño de los trabajadores a su mando. • Gestionar y asignar los recursos humanos. 2.1. E5 50 SAST 2 . son capaces de enfrentar retos y asumir responsabilidades. Reglamento Federal de Seguridad. Tabla de autoevaluación. en forma de comportamientos indiferentes. • Integrar y liderar el equipo de investigación y análisis de los incidentes que afecten la salud de los trabajadores.1. distantes y. 1. entendida de esta forma. la información de los riesgos por exposición a los Factores Psicosociales y los controles para prevenirlos. de acuerdo con el Programa de Salud en el Trabajo. • Definir / aprobar / liderar Programas de Salud en el Trabajo compatibles y basados en acciones sistemáticas. • Definir / aprobar programas de motivación e incentivos. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS 2. Sistema PEMEX-SSPA. • Comunicar a los trabajadores a su cargo. 2. mantener y cumplir los procedimientos de identificación. Higiene y Medio Ambiente de Trabajo. Ley General de Salud. • Exigir el reporte de todos los Incidentes ocasionados por la exposición a los Factores Psicosociales. Es una respuesta psicológica al estrés laboral crónico de carácter interpersonal y emocional. Ergonomía y Psicología del Trabajo. Toxicología. Esta respuesta se caracteriza por un deterioro cognitivo. • Utilizar un proceso disciplinario por el no cumplimiento (reorientación). Reglamento de Seguridad e Higiene de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios 2007. fríos. La salud mental.1. y por la aparición de actitudes y conductas negativas hacia los clientes y hacia la Organización.

en el análisis de los requerimientos y restricciones de salud de los puestos de trabajo. - Participar en los análisis para identificar la causalidad de los accidentes y de las enfermedades de trabajo y en la calificación de la profesionalidad de los mismos. funcionales y psicológicas. con referencia a su puesto laboral. análisis. incluyendo la selección. formación y educación en las disciplinas relacionadas con la seguridad y la salud de los trabajadores. las cuales deben reflejarse en los contenidos de sus respectivos programas en la materia. así como el registro. - Organizar y proporcionar los primeros auxilios y la atención médica de urgencia al personal que manifieste padecimientos agudos incapacitantes o lesiones en el trabajo. para conocer su grado de riesgo a la salud y promover los controles requeridos. - Promover. para orientar las acciones de prevención de enfermedades. operación.4 De los trabajadores • Participar en las actividades de capacitación y adiestramiento en materia de Factores Psicosociales. - Asesorar sobre la planificación. - Colaborar con las áreas de Recursos Humanos. - Capacitar al personal ocupacionalmente expuesto. así como en la definición de los métodos y la Organización del trabajo. mediante la realización de estudios diagnósticos de su estado de salud. Dichos indicadores deberán utilizarse en la toma de decisiones y en la elaboración de los programas correspondientes. - Contribuir al establecimiento y mantenimiento de un ambiente de trabajo seguro y saludable. - Medir el grado de exposición a los agentes y factores de riesgo identificados para analizar. cuando éstas sean proporcionadas por la empresa. basados en la información clasificada y jerarquizada para tal fin. así como proponer y dar seguimiento hasta su conclusión. el mantenimiento y el estado de la maquinaria. - Promover la adaptación del trabajo a las capacidades de los trabajadores. estableciendo los programas de evaluación de los agentes identificados. - Dar seguimiento a los indicadores de desempeño y de resultados que se establezcan. teniendo en cuenta su estado de salud. cuando procedan. en relación con los efectos crónicos de los agentes o factores de riesgo a los que estuvieron expuestos durante su vida laboral. en relación con los factores de riesgo derivados de su exposición laboral y de su estilo de vida personal. construcción. incluidas las instalaciones sanitarias. exposiciones e impacto de los riesgos de trabajo que pueden ser inherentes a sus labores. - Identificar y registrar las fuentes generadoras de exposición potencial por agentes y factores de riesgo al personal en su medio laboral. • Cumplir con las medidas de prevención y protección contra daños a la salud por la exposición a los Factores Psicosociales que se establezcan en sus áreas de trabajo. para prevenir riesgos a la salud. - Asesorar a las autoridades de los centros de trabajo en las disciplinas relacionadas con la Salud en el Trabajo. y sobre equipos de protección personal y colectiva. de los equipos. así como en sus indicadores de desempeño y de resultados: - Identificar las fuentes generadoras de exposición potencial al personal. el impacto o afectación a la salud del personal. eliminar o controlar los riesgos de salud al personal identificados. puesta en marcha. En el caso de los jubilados se efectuará la Vigilancia de la Salud. a las medidas necesarias para evitar la repetición de casos similares. control y procesamiento epidemiológico de la información derivada de éstos. 2. medidas de Rehabilitación para el Trabajo. cuando corresponda. - Elaborar programas para sustituir. de acuerdo con las normas establecidas. así como el contenido del Programa de Salud en el Trabajo.• Corresponde al personal competente de los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo desarrollar las funciones generales que se enuncian a continuación. la Organización del trabajo. - Vigilar la salud individual y colectiva de los trabajadores activos. comedores y alojamientos. - Favorecer la confidencialidad de la información médica de los trabajadores. mantenimiento.1. Lineamientos y Guías Técnicas 51 E5 Clave: 800/16000/DCO/GT/050/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . realizando las recomendaciones necesarias a la Máxima Autoridad del centro de trabajo sobre prevención de los riesgos a la salud en instalaciones considerando las fases de proyecto. elaborar los reportes correspondientes y mantener el control documental de los mismos. brindarle información sobre los peligros. desmantelamiento o en las que se desarrollen cambios tecnológicos. las fases de diseño y modificación de los lugares de trabajo. las herramientas y las sustancias utilizadas. en la determinación de la Compatibilidad Puesto-Persona acorde con sus aptitudes físicas. - Desarrollar programas de difusión de información.

• Consecuencias en la salud y en el trabajo. que impacta a los resultados del negocio y que es posible aplicar medidas preventivas para evitarlas. La Línea de Mando del centro de trabajo debe tener conocimiento de los FPSR relacionados con su trabajo (individuales y de la Organización. 2. con la finalidad de que el ambiente de trabajo sea seguro y saludable y no afectar la capacidad de desempeño de los trabajadores. Desarrollar un curso de inducción sobre Factores Psicosociales de Riesgo (FPSR) en el trabajo.1 Generalidades Para el desarrollo del estudio de los Factores Psicosociales en el centro de trabajo. insatisfacción laboral.2. evaluación y control de los Factores Psicosociales es necesario considerar la implementación de las siguientes acciones.Clave: 800/16000/DCO/GT/050/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 2.2. ausentismo e incapacidades temporales y que además impacta e incrementa los costos a la empresa. E5 52 SAST 2 . GUÍA DE ACCIONES 1. y que considere: • Concepto y clasificación de los Factores Psicosociales de Riesgo (FPSR) y Efectos Negativos Psicológicos (ENP). falta de autonomía en la toma de decisiones relacionadas con el trabajo. incluidas las actividades de identificación. la Línea de Mando debe tener información acerca de la existencia de metodologías y herramientas especializadas que. pueden ser causa de alteraciones en la salud. a través de la información brindada por los mismos trabajadores. permitirán el logro de los objetivos del Elemento 5 del SAST. que sin ser limitativas ni absolutas. pero lo más importante es que se deben establecer las medidas de prevención y control para dichos FPSR y ENP. La Línea de Mando del centro de trabajo está consciente de que la exposición a los Factores Psicosociales de Riesgo (FPSR). etcétera) que pueden influir en la percepción acerca del trabajo y tener influencia en el estado de salud de los trabajadores (Efectos Negativos Psicológicos como el estrés. NIVEL 1 DESCRIPCIÓN 1. como son la inseguridad en el trabajo. dirigido a la Línea de Mando. permiten. fatiga. E5 2. que con motivo del trabajo generan Efectos Negativos Psicológicos (ENP). depresión) y en su desempeño en el trabajo. aplicadas por un profesional en la Psicología de la Seguridad y Salud en el Trabajo. productividad. falta de reconocimiento. evaluar y controlar las exposiciones de los trabajadores a los FPSR. DESARROLLO 1. asimismo a aquellos trabajadores que ya presentan algunos Efectos Negativos Psicológicos (ENP). DESARROLLO 2. Asimismo. A continuación se describen las acciones descriptivas del nivel 1 al 5 del Elemento Factores Psicosociales y se sugiere la forma de desarrollarse en cada centro de trabajo. • Metodologías para identificar y evaluar FPSR y ENP. • Medidas de prevención y control. carencia de recursos para efectuar el trabajo. • Fuentes generadoras de FPSR y ENP. La Línea de Mando reconoce que se deben desarrollar acciones para identificar. asimismo pueden ser un factor de riesgo en la ocurrencia de accidentes. Síndrome de Quemarse por el Trabajo (SQT). identificar y evaluar los Factores Psicosociales de Riesgo (FPSR) y. Es posible establecer medidas preventivas para evitarlas.

Escalas para Factores Psicosociales de Riesgo: 1. pero que es posible establecer medidas preventivas para evitarlas. para que conozca. Se integran los SMST y se establece un programa de capacitación genérico de los FPSR y los ENP. a través de una institución de educación superior. • Fuentes generadoras de FPSR y ENP. Cuestionario del Contenido del Trabajo (JCQ. Lineamientos y Guías Técnicas 53 E5 E5 Clave: 800/16000/DCO/GT/050/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . nivel de satisfacción laboral. Los SMST deben programar la capacitación del personal técnico y profesional en Psicología de la Seguridad y Salud en el Trabajo. 3. que sin ser limitativas se refieren las siguientes: a. incapacidades. Se deben capacitar a los SMST en el conocimiento de los Factores Psicosociales de Riesgo relacionados con su trabajo (individuales y de la Organización. conforme a los lineamientos establecidos. El curso de capacitación para la atención al Elemento de FPSR. Autoeficacia. En caso de decidirse el desarrollo del elemento de FPSR con recursos propios. Elemento de Factores Psicosociales. 2. 2. Designar al administrador de los SMST y al resto de sus integrantes. con alguna institución de educación superior reconocida en la materia. tales como desordenes cardiovasculares. • Costos originados por los Factores Psicosociales y ENP. • Perfil del personal técnico y profesional. solicitar a través del programa de necesidades de capacitación del centro de trabajo. - Desarrollar un curso de capacitación genérico para los integrantes de los SMST. que servirán de base para aplicarlos en el centro de trabajo en la identificación y evaluación de los FPSR y ENP. Asimismo. Se programa la capacitación por especialidades para que se pueda realizar la identificación. Recursos Disponibles. 2. • Asociación de FPSR y ENP con ausentismo. como son la inseguridad en el trabajo. • Promoción de la salud mental. lo relativo al curso de especialidad del personal designado (el cual deberá tener el perfil de licenciado en Psicología). conforme a la decisión de constituirlo como servicio interno. accidentes. • Medidas de prevención y control. Perfil de Personalidad tipo “A”. depresión) y en su desempeño en el trabajo. entienda. Acoso Psicosocial o Moobing: 6. que mínimo deben contener los siguientes aspectos: • Concepto y clasificación de los Factores Psicosociales de Riesgo y Efectos Negativos Psicológicos.NIVEL 2 DESCRIPCIÓN 1. • Metodologías para identificar y evaluar FPSR y ENP. DESARROLLO 1. incluyendo la selección de las metodologías y equipos. el cual está integrado a su vez por varias escalas que miden estresores como. 2. • Consecuencias en la salud y en el trabajo. externo o mixto. ausentismo e incapacidades temporales y que además impacta e incrementa los costos a la empresa. Evidencia: acta de constitución de los SMST. libertad de decisión. conforme a los Lineamientos de Organización y Funcionamiento de los SMST en PEMEX y Organismos Subsidiarios. evaluación y control de los FPSR y de los ENP. 4. analice e interprete las metodologías e instrumentos validados en trabajadores mexicanos. • SAST. 5. recursos para efectuar el trabajo. para la evaluación. etcétera) que pueden influir en la salud de los trabajadores (Efectos Negativos Psicológicos como el estrés. • Metodologías validadas en trabajadores mexicanos para identificar y evaluar FPSR y ENP. fatiga. la capacitación debe incluir las medidas de prevención y control de los Factores Psicosociales y ENP. Asimismo del perfil del personal técnico y profesional en Psicología de la Seguridad y Salud en el Trabajo. también pueden ser un factor de riesgo en la ocurrencia de accidentes. Síndrome de Quemarse por el Trabajo. Valores humanos. aplique. por sus siglas en inglés) que mide tensión laboral y permite pronosticar problemas de salud asociados a procesos de estrés crónico. debe incluir en la carta descriptiva como mínimo los siguientes aspectos: • Concepto y clasificación de los Factores Psicosociales de Riesgo y Efectos Negativos Psicológicos. demandas psicológicas. personalidad tipo “A”. control laboral e inseguridad en el empleo. • Consecuencias en la salud y en el trabajo. • Fuentes generadoras de FPSR y ENP. GUÍA DE ACCIONES 1. Integrar los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo.

c) Análisis de la relación entre ENP. SAST. incapacidades. Asociación de FPSR y ENP con ausentismo.Clave: 800/16000/DCO/GT/050/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 NIVEL 2 DESCRIPCIÓN DESARROLLO GUÍA DE ACCIONES b) Baterías para Efectos Negativos Psicológicos (ENP): 1. 2. incluyendo en éste la identificación y evaluación de los FPSR y la prevención y el control de los ENP. a) El procedimiento para identificar y evaluar los FPSR y plantear las medidas de control con metodología e instrumentos válidos para trabajadores mexicanos. sin ser limitativas. Algunas metodologías validadas se refirieron previamente. con el ausentismo. La promoción de la salud mental involucra acciones que apoyan a las personas a adoptar estilos de vida saludables y a que creen condiciones de vida y ambientes que apoyen la salud. y en él se integran las actividades para atender los FPSR del centro de trabajo. pero en todo caso los profesionales de Seguridad y Salud en el Trabajo y las instituciones de educación superior deben avalar todas las metodologías que se incorporen al respecto. accidentes y enfermedades de trabajo. E5 54 SAST 2 . el cual permitirá establecer asociación de las variables correspondientes. Objetivos. Elemento de Factores Psicosociales. Los datos obtenidos de la aplicación de cada uno de los cuestionarios se deben calificar e interpretar apegándose a los criterios normativos estipulados por los autores que desarrollaron estos instrumentos. Escala del Síntomas Subjetivos de Fatiga (ESSF). Perfil del personal técnico y profesional. Se elabora un Programa de Salud en el Trabajo (PST). En el anexo de esta guía se incluyen cuestionarios relacionados con las metodologías. Esta herramienta debe ser manejada por el personal profesional en Psicología en Seguridad y Salud en el Trabajo. las que. Metas. los profesionales de la Psicología de la Seguridad y Salud en el Trabajo y Psicólogos Clínicos. pueden utilizarse por el personal técnico y profesional en Psicología de la Seguridad y Salud en el Trabajo. equipos y documentos a usar. c) Programar para que los SMST analicen la relación existente entre los ENP encontrados en los trabajadores con ausentismo. Satisfacción Laboral. b) Desarrollo y aplicación de instrumentos validados en trabajadores mexicanos. d) Programar para que los SMST promuevan la salud mental en el centro de trabajo para que el personal se desempeñe productivamente. información cuyo costo por derechos de autor debe cubrirse para que puedan ser utilizados. los accidentes y las enfermedades de trabajo. Medidas de prevención y control. cuándo y cómo se debe efectuar. c) Es de utilidad contar con un software informático para el registro y análisis estadístico de la información de FPSR y ENP. las incapacidades. Cuestionario para la Evaluación del Síndrome de Quemarse por el Trabajo (CESQT). y cómo se deben controlar y registrar dichas operaciones. Programas e Indicadores. e) Programar la atención a problemas psicológicos del trabajo. lo que se debe realizar y por quién. con la finalidad de establecer las medidas de prevención y control pertinentes. a través de la coordinación de los SMST. *Ver nota en la página 62. para la evaluación de ENP del trabajo. cuyo responsable de la elaboración debe ser el especialista en Psicología de la Seguridad y Salud en el Trabajo. Depresión de Zung: 3. tenga relaciones plenas con otras personas. salud y protección ambiental de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. el cual como mínimo debe incluir: a) Desarrollo del procedimiento para identificar y evaluar los FPSR y plantear las medidas de control. 4. Atención de problemas de tipo psicológico. con metodología e instrumentos válidos para trabajadores mexicanos. Los SMST elaboran el PST y dentro de las actividades programadas se incluye el desarrollo de un procedimiento para identificar. b) Programar para que dentro del procedimiento se incluya el desarrollo y aplicación de metodologías validadas en trabajadores mexicanos que van a aplicar para evaluar los ENP. de acuerdo con el Elemento 14. incluye el propósito y alcance de la actividad. capacidad para adaptarse a los cambios y para enfrentar adversidades. debe elaborarse conforme a la guía para la Emisión de Normatividad Técnica Interna en materia de seguridad. que establece que un procedimiento es la descripción escrita de los requisitos mínimos y operaciones o pasos esenciales para la realización sistemática de una actividad. d) Promoción de la salud mental. e) Atención a problemas psicológicos del trabajo. evaluar los FPSR y plantear las medidas de prevención y control. • • • • • • • 3. Elaborar el Programa de Salud en el Trabajo conforme a la guía técnica Elemento 14 del SAST. b) Previamente se mencionaron las metodologías validadas en trabajadores mexicanos. Costos originados por los Factores Psicosociales y ENP. 3. los materiales. 3. accidentes. incapacidades. Promoción de la salud mental.

Verificar que el programa de capacitación por especialidad incluya toda la temática propuesta. 4. así como en la promoción de la salud mental. Adquisición de software para análisis estadístico. en las actividades de identificación.NIVEL 2 DESCRIPCIÓN DESARROLLO GUÍA DE ACCIONES d) Una vez capacitado el personal de los SMST. evaluación y detección de las medidas de control de los FPSR. Considerar. Estos se presentan a la Línea de Mando. incluido el personal de Psicología en Seguridad y Salud en el Trabajo. emitiendo las medidas de prevención y control. 4. Programar los recursos necesarios para establecer las medidas de prevención y control que se requieren en el centro de trabajo. 3. evaluación de FPSR y ENP. proyector. deberá promover la salud mental de los trabajadores. 3. la cual comunica a los trabajadores a su cargo para implementar las medidas de prevención y control respectivo. Clave: 800/16000/DCO/GT/050/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . incluyendo la selección de los procedimientos. los siguientes recursos cuando se hayan integrado los SMST internos: Recursos Humanos: profesionales y técnicos en Psicología en Seguridad y Salud en el Trabajo. Contar con el documento con presupuesto autorizado. pantalla y señalizador láser. Se cumplen las actividades de identificación y evaluación de los FPSR y ENP del PST. deberá coordinarse su envío para atención integral en los Servicios de Salud. 4. lo cual se utiliza para la programación de los recursos necesarios. Los SMST y el personal de Psicología de la Seguridad y Salud en el Trabajo inician las actividades de identificación y evaluación de FPSR y ENP en los trabajadores. 3 1. la cual notifica a los trabajadores y atiende las recomendaciones. se analiza la información. a través de las Líneas de Mando. evaluación y control de los FPSR y los ENP en el trabajo. se identifica a la población expuesta y afectada. Los SMST. evaluación y control de los FPSR y ENP y para la promoción de la salud mental. Se asignan los recursos financieros y humanos para la ejecución de planes. dirigido a la Máxima Autoridad del centro de trabajo. aplicando las medidas de control correspondientes. Pizarrón blanco con marcadores de tinta fugaz. asisten a la capacitación por especialidad programada. Lineamientos y Guías Técnicas 55 E5 2. 4. con copia al Subequipo de Liderazgo de Salud en el Trabajo. Contar con documentos que avalen la aplicación del procedimiento de identificación. Adquirir los recursos materiales que se requieren ya programados. 1. identifican a la población expuesta y afectada. Material de promoción a la salud mental. emitiendo a la Línea de Mando las medidas de control para la prevención y promoción de la salud mental en diferentes puestos de los trabajadores. programas y/o contratación de servicios para la identificación. 2. Con base en los resultados se establecen las medidas de prevención y control y se programan los recursos necesarios para su atención. 4. Programar los recursos económicos. materiales y humanos necesarios para la identificación. lápices y gomas de borrar. se registran los datos. 3. a partir de las cuales los SMST analizan los resultados. Recursos materiales: adquisición y pago de derechos para el uso de baterías validadas en trabajadores mexicanos para identificación y evaluación de FPSR y ENP. conjuntamente con el especialista en Psicología de la Seguridad y Salud en el Trabajo. 1. Elaborar documento con informe de resultados. 2. Se programan recursos financieros y humanos para la preparación de personal y/o contratación de servicios para la evaluación y control de los FPSR y ENP. Se comunica a la Línea de Mando las medidas de prevención y control que se deben establecer en cada área a su cargo. Área física para 25 personas con silla y apoyo para llenar cuestionarios. de acuerdo con cada centro de trabajo y sin ser limitativos. 4. e) Cuando se detecten ENP en los trabajadores. guardando la ética correspondiente. Elaborar un informe de resultados en donde se grafiquen los principales FPSR y ENP encontrados. las metodologías y herramientas para la evaluación. Los SMST verifican la asignación de los recursos solicitados para adquirir y contar con los recursos necesarios para cumplir con las actividades programadas. Equipo de cómputo (PC con internet). Se ejecuta la capacitación por especialidades programada para los SMST. Los SMST informan de los resultados de la evaluación de los FPSR y ENP a la Línea de Mando.

lo que permite la consulta multidisciplinaria en el centro de trabajo. Los resultados de las evaluaciones de FPSR se usan consistentemente para tomar decisiones en el control de la exposición de los trabajadores a los mismos. 5 6. Los SMST y el especialista en Psicología de la Seguridad y Salud en el Trabajo participan en reuniones de intercambio de experiencias. es decir. así como en el entorno social del centro de trabajo. guardando los aspectos éticos correspondientes. Todos los trabajadores expuestos son enviados a vigilancia específica de la salud por exposición a FPSR. 4. lo que permite la consulta multidisciplinaria en el centro de trabajo. E5 6. 4. 2. evaluación y control de FPSR y ENP. son incorporados al tablero de control de indicadores del centro de trabajo. Elaborar los registros de aplicación del presupuesto y mantener disponible los documentos que avalen el cumplimiento de dicha actividad. 4. como parte integral de la administración del centro de trabajo. 4. Los SMST deben verificar que los resultados obtenidos de la evaluación de FPSR siempre se utilicen en la toma de decisiones para el control de la exposición de los trabajadores. Elaborar registros y reportes del tablero de control del centro de trabajo y de su utilización en la toma de decisiones. y registrar reportes acerca de su funcionamiento. 3. 2. Todos los trabajadores deben aplicar las medidas de prevención y control de los FPSR. 3. Los integrantes de los SMST mantienen su preparación profesional a través de cursos de actualización y/o procesos de certificación en la identificación. La información obtenida de la vigilancia y evaluación de los FPSR permite el mejoramiento sistemático de condiciones de trabajo y se aplica en la valoración de nuevos proyectos organizacionales. 4. 5. Constancia de Certificación o recertificación de competencias profesionales (Psicólogo de Seguridad y Salud en el Trabajo). Los SMST deben verificar que los recursos financieros se apliquen en la realización de las actividades de detección. Los SMST con el especialista en Psicología de la Seguridad y Salud en el Trabajo revisan y actualizan periódicamente la metodología y acciones de detección. 1. evaluación y control de FPSR. en relación con métodos y herramientas para la identificación. Documentos que avalen la actualización ante instituciones de educación superior acreditadas en la materia. A la información personal sólo tendrá acceso el profesional en Psicología de la Seguridad y Salud en el Trabajo y Medicina del Trabajo. Elaborar documentos de revisión y actualización de las metodologías para el estudio de los FPSR y de los ENP. Los SMST verifican que se cuente con la herramienta informática que contiene el registro de los trabajadores expuestos a FPSR y los resultados de las evaluaciones a dichos factores. Los SMST verifican que la Línea de Mando incluya y utilice los indicadores de los FPSR y ENP en el tablero de control. Se participa en reuniones de intercambio de experiencias en relación con métodos y herramientas para la identificación. y su aplicación. 2. 3. Los trabajadores están capacitados. evaluación y control de FPSR. 56 SAST 2 . evaluación y control de la exposición a los FPSR y ENP. 5. Los recursos financieros se aplican de manera consistente para que se realicen las actividades de detección. 2. nuevos sistemas de administración y condiciones de trabajo. Se programan consistentemente cursos de actualización para los SMST.Clave: 800/16000/DCO/GT/050/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 NIVEL 4 DESCRIPCIÓN 1. 1. Se revisa y actualiza periódicamente la metodología y acciones de detección. Las medidas de control de la exposición a FPSR se consideran en los programas anuales del centro de trabajo y cuando se realicen modificaciones en la Organización. 2. se identifica la población expuesta y se envía a vigilancia específica de la salud por exposición a FPSR. Elaborar estudios acerca de la evolución histórica de las condiciones de trabajo que demuestren su mejoría consistente. 3. entienden y aplican las medidas de prevención y control de los FPSR. 4. Mantener capacitado al personal que opera la herramienta informática para el registro y control de FPSR y la atención a los trabajadores con ENP. en relación con la toma de decisiones basada en los informes de evaluación de FPSR. 3. Los SMST deben verificar que las actividades ya hayan cubierto al 100% de la población trabajadora y el procedimiento se aplique consistentemente. Elaborar el PST anual. Los indicadores de salud por exposición laboral a los FPSR y ENP. 1. incluyendo las actividades de atención a las medidas de control de la exposición a FPSR. evaluación y control de FPSR. nuevos sistemas de administración y condiciones de trabajo. Dentro del PST y en el informe de aplicación del mismo se deberán incluir los documentos de registro de las actividades de evaluación de FPSR y ENP. así como de las innovaciones a que éstos hayan dado lugar. Mantener registros que sirvan como constancias de participación en eventos de intercambio de experiencias en FPSR y ENP. Los SMST verifican que la información relativa a los FPSR permiten el mejoramiento sistemático de condiciones de trabajo y se aplica en la valoración de nuevos proyectos organizacionales. Los profesionales en Psicología en Seguridad y Salud en el Trabajo se certifican. 5. 2. Las actividades del PST para los FPSR y sus procedimientos se aplican de manera consistente. GUÍA DE ACCIONES 1. Elaborar minutas del Subequipo de Liderazgo de Salud en el Trabajo. 6. El centro de trabajo cuenta con una herramienta informática que contiene el registro de los trabajadores expuestos a FPSR y los resultados de las evaluaciones a dichos factores. DESARROLLO 1. evaluación y control de la exposición a los FPSR y ENP. evaluación y control de FPSR y ENP. así como el envío de trabajadores para su atención integral en los servicios médicos. Los SMST deben integrar al PST anual las medidas de control de la exposición a FPSR y cuando se realicen modificaciones en la Organización. Contar con registros que avalen que los FPSR son considerados en la valoración de nuevos proyectos organizacionales. 3. así como en el entorno social del centro de trabajo.

elaboración de Lineamientos y Guías Técnicas 57 E5 Clave: 800/16000/DCO/GT/050/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . Evaluar Factores Psicosociales y ENP en trabajadores a través de la aplicación de metodologías validadas en trabajadores mexicanos. 4.1. Elemento Factores Psicosociales de Riesgo. Salud y Protección Ambiental. ANEXOS 5. propuesta de un diseño conceptual de una base de datos de Factores Psicosociales. Salud y Protección Ambiental. establecimiento de un perfil técnico y profesional del personal de Psicología del Trabajo que desarrolle las actividades. para lo cual efectuarán las revisiones que consideren pertinentes.3. A partir de la fecha de emisión de esta guía técnica se dejan sin efecto todas las disposiciones de carácter interno del mismo nivel que se relacionen con esta materia y se opongan a la misma. 4. hacer la interpretación para efectos técnicos y administrativos de esta guía técnica. DISPOSICIONES FINALES 3. 4. 4. Salud y Protección Ambiental. ANEXO 1 METODOLOGÍA PARA EL ESTUDIO DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES EN PEMEX Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS Antecedentes A fines del año 2007 se estableció un convenio de colaboración PEMEX-UNAM FES Iztacala para el Estudio de Factores Psicosociales en trabajadores petroleros con los siguientes objetivos: asesoría especializada para la conformación del Elemento de Factores Psicosociales del SAST.1. las Auditorías de Seguridad Industrial y Protección Ambiental y la Línea de Mando de los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios.1. el presente anexo tiene el propósito que a través de dicha experiencia se facilite el desarrollo (implementación) del Elemento 5 del SAST “Factores Psicosociales” en los centros de trabajo de PEMEX y Organismos Subsidiarios. así como un plan de implementación de dichos factores en PEMEX. incapacidades. las metodologías e instrumentos validados. Capacitación genérica y por especialidad: cuando se programe la capacitación genérica y por especialidad se recomienda que la carta descriptiva que se desarrolle cumpla con los siguientes objetivos: Curso de capacitación genérica: Dirigido a: integrantes de los SMST: Objetivo: conocer los aspectos generales de los Factores Psicosociales de Riesgo y los Efectos Negativos Psicológicos en los trabajadores. Este documento será revisado cada cinco años o antes si las propuestas de modificación lo ameritan. Seguridad. 3. ausentismo. diseño de base de datos en software de análisis estadístico. análisis y evaluación de los resultados. sin ser limitativo ni obligatorio. INTERPRETACIÓN Corresponde a la Dirección Corporativa de Operaciones (DCO) por conducto de la Subdirección de Disciplina Operativa Seguridad. Curso de especialidad: Dirigido a: personal técnico y profesional en Psicología de la Salud en el Trabajo. Por lo anterior. recomendaciones. para su análisis e incorporación en caso de que procedan. designado por el centro de trabajo. procedimiento para identificar y evaluar FPSR y ENP con metodología validada en México. aplicación.1. La presente guía entrará en vigor a partir de la fecha de su autorización por parte del Director Corporativo de Operaciones.1. actividades del Programa de Salud en el Trabajo. informes y análisis de indicadores. en el ámbito de sus respectivas competencias. DISPOSICIONES TRANSITORIAS 4. ya sea con servicios directos.1. beneficios a la salud del trabajador y en la productividad de la empresa.1. recabando previamente la opinión de las partes involucradas en el ejercicio de las disposiciones descritas en este documento. Cualquier área perteneciente a Petróleos Mexicanos usuaria de este documento puede proponer modificaciones para actualizarlo. Elemento 5 Factores Psicosociales del SAST. subrogados o mixtos. A. 5. mismas que deben ser enviadas oficialmente a la Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema de Seguridad.2.2. utilizados. promoción de la salud mental. Objetivo: conocer el Subsistema de Administración de Salud en el Trabajo.1. calificación y captura de datos. relación de los FPSR y ENP con los accidentes y enfermedades de trabajo. son las encargadas de llevar el control y seguimiento de la aplicación de esta guía técnica.4. SUPERVISIÓN Y CONTROL La Subdirección de Disciplina Operativa. ENTRADA EN VIGOR 4.3.

B. con una escala tipo Likert con 5 grados para evaluar la percepción del sujeto. informes. Titulo profesional en Psicología y experiencia probada en Psicología de la Salud y Trabajo. Material de promoción a la salud mental. Esta escala va de 0 (totalmente en desacuerdo) a 4 (totalmente de acuerdo). 3. Infraestructura y recursos necesarios para el desarrollo del estudio de los Factores Psicosociales en centros de trabajo. En esta fase. C. Valores humanos: está formada por 18 ítems. 3. Identificación y evaluación de Factores Psicosociales de Riesgo y Efectos Negativos Psicológicos en trabajadores. Adquisición y pago de derechos para el uso de baterías validadas en trabajadores mexicanos para identificación y evaluación de FPSR y ENP. metodológica y profesional que deben requerírsele para dar confianza a la toma de decisiones en los centros de trabajo. incapacidades. ausentismo. Líder en Psicología del Trabajo y Salud. Psicólogo del Trabajo para cada Organismo. Recursos disponibles: este cuestionario tiene que ver con los recursos materiales y humanos con los que cuenta o dispone el trabajador en su centro laboral. con la finalidad de que tengan estándares de calidad técnico científica. proyector. que sin ser limitativas. Factores Psicosociales. Estudios profesionales truncos en Psicología o áreas afines. que van desde totalmente de acuerdo hasta E5 58 SAST 2 . deben ser consideradas por los centros de trabajo como una opción válida para su aplicación por el personal responsable.Clave: 800/16000/DCO/GT/050/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 informes y análisis de indicadores. Se compone de 7 ítems que son evaluados con una escala tipo Likert que va de 0 (nada) a 4 (mucho). 5. Perfil del personal profesional y técnico que debe desarrollar Psicología de la Salud en el Trabajo en los centros de trabajo: Se recomienda que en la estructuración de los Organismos Subsidiarios y sus centros de trabajo se establezca personal técnico y profesional con los siguientes perfiles: 1. lápices y gomas de borrar. Contiene 41 reactivos con cuatro opciones de respuesta. promoción de la salud mental. Escalas para Factores Psicosociales de Riesgo: 1. relación de los Factores Psicosociales y ENP con accidentes y enfermedades de trabajo. con una escala de valores que va desde 0 (nada importante) a 10 (muy importante). 2. 2. Adquisición de software para análisis estadístico. Esta escala va desde N (nunca) a S (siempre). - - - - - - - Capacitación de personal técnico y especializado. Pizarrón blanco con marcadores de tinta fugaz. el personal capacitado deberá utilizar metodologías e instrumentos validados en trabajadores mexicanos. Área física para 25 personas con silla y apoyo para llenar cuestionarios. Cuestionario del Contenido del Trabajo (Job Content Questionnarie (JCQ). Consta de 8 reactivos. 6. Personal Técnico. Acoso Psicosocial o Moobing: es un cuestionario que consta de 22 ítems que permiten saber si el trabajador ha sufrido acciones negativas en su centro de trabajo. Perfil de Personalidad tipo “A”: está compuesto por 19 ítems. Postgrado y experiencia probada en Psicología de la Salud y Trabajo. por sus siglas en inglés): es el cuestionario más utilizado y traducido en varios idiomas el cual ha mostrado buenos indicadores psicométricos en México. Las metodologías validadas en trabajadores mexicanos ya probadas en trabajadores de PEMEX se refieren a continuación. con una escala tipo Likert para evaluar la percepción del sujeto. D. pantalla y señalizador láser. Equipo de cómputo (PC con internet). beneficios a la salud del trabajador y en la productividad de la empresa. Autoeficacia: es una escala que mide percepción de competencia. a. 4. Estos ítems son evaluados con una escala tipo Likert que va desde 0 (nunca) a 4 (todos los días). toma de decisiones para iniciar la intervención y control.

Escala de Síntomas Subjetivos de Fatiga (ESSF): es una escala que está formada por 30 ítems con una escala tipo Likert con 5 grados para evaluar la frecuencia con la que se perciben los síntomas de fatiga. F. Se anexan cuestionarios aplicados a los trabajadores. Esta escala va de 0 (nunca) a 4 (muy frecuentemente). reflejando el estatus actual (perfil) de los FPSR y los ENP en el centro de trabajo. b. Mide tensión laboral y permite pronosticar problemas de salud asociados a procesos de estrés crónico.RESULTADOS FPSR TOTAL DE TRABAJADORES EVALUADOS 320 (100%) Lineamientos y Guías Técnicas 59 E5 Clave: 800/16000/DCO/GT/050/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . Esta escala va de 1 (raramente) a 4 (siempre). E.totalmente en desacuerdo. Baterías para Efectos Negativos Psicológicos (ENP): 1. tales como desordenes cardiovasculares está integrado a su vez por varias escalas que miden estresores como demandas psicológicas. libertad de decisión. 3. CENTRO DE TRABAJO . 4. control laboral e inseguridad en el empleo. Los datos obtenidos de la aplicación de cada uno de los cuestionarios se deben calificar e interpretar apegándose a los criterios normativos estipulados por los autores que desarrollaron estos instrumentos. Esta escala va de 0 (nunca) a 4 (muy frecuentemente). Cuestionario para la Evaluación del Síndrome de Quemarse por el Trabajo (CESQT): este instrumento está formado por 38 ítems que se valoran con una escala tipo Likert con 5 grados para evaluar la frecuencia con la que los sujetos perciben los síntomas. Depresión de Zung: es un escala en donde la mitad de los ítems están formulados en términos negativos (no depresión) y positivos (depresión) formado por 20 ítems. con una escala tipo Likert con 5 grados para evaluar su frecuencia con la que los sujetos perciben los síntomas. Satisfacción laboral: es un cuestionario breve que nos permite saber en qué aspectos del trabajo el sujeto se percibe como satisfecho o insatisfecho. ver gráfica. Sólo cuenta con 6 ítems que son evaluados con una escala tipo Likert que va de 0 (muy insatisfecho) a 4 (muy satisfecho). Resultados: Una vez aplicadas las metodologías a los trabajadores. Control de Factores Psicosociales de Riesgo (FPSR) y de los Efectos Negativos Psicológicos (ENP). 2. información cuyos derechos de autor deben cubrirse para que puedan ser utilizados. los datos obtenidos se deben analizar y los resultados deben graficarse.

Realizar encuestas periódicas para determinar el perfil de la salud mental de los trabajadores. - - 60 SAST 2 . Síndrome de Quemarse por el Trabajo y evaluar sus capacidades previas a la reincorporación al trabajo. Concientizar a autoridades y trabajadores del centro de trabajo. Por ejemplo. en un marco de confianza. Relaciones Laborales). para aplicar medidas de prevención. con la finalidad de establecer las medidas de prevención y control de las causas encontradas. Los trabajadores con Efectos Negativos Psicológicos deberán ser enviados. E5 G. al Servicio de Salud de la empresa para la atención médica integral de los casos detectados con estrés. Identificar y establecer contacto con las instituciones y organizaciones especializadas en la atención de problemas de salud mental y otros asociados. pero sobre todo en la prevención y control. con la finalidad de establecer medidas para la detección temprana de alteraciones. rediseño de puestos de trabajo. Todo caso debe manejarse conforme a la ética médica correspondiente. en coordinación con los directivos y los funcionarios responsables de otras áreas de la empresa involucradas (Recursos Humanos. por ejemplo: talleres de entrenamiento. derivados de la atención médica y los medicamentos. etcétera. confidencialidad y rigor ético. conforme a los mecanismos institucionales. terapias individuales y de grupo. el ausentismo. Estar atentos frente a las manifestaciones iniciales de las alteraciones de la salud mental de los trabajadores.Clave: 800/16000/DCO/GT/050/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 CENTRO DE TRABAJO-EFECTOS NEGATIVOS PSICOLÓGICOS TOTAL DE TRABAJADORES EVALUADOS 320 (100%) El control de los FPSR deberá ser definido por el personal especializado y de los SMST y comunicado a la Máxima Autoridad del centro de trabajo. promueven la implementación de buenas prácticas y el control de riesgos. para convocar su participación cuando sea necesario. sobre las consecuencias en la salud y los costos de la mala salud mental. de referencia a tratamiento. a efecto de promover su protección frente a riesgos específicos. Promoción de la salud mental: En materia de promoción a la salud se deberán considerar los siguientes aspectos: - - - - - Educar a los individuos (trabajadores y empleadores) y despertar su interés hacia la salud mental. con base en datos objetivos. la rotación de personal y la disminución de la productividad. fatiga. de rehabilitación y de reincorporación al trabajo. Estimular a los trabajadores para que éstos expresen sus preocupaciones o alteraciones iniciales sobre su salud mental. Los SMST. las sustituciones. en materia de salud mental.

J. incapacidades. Por ejemplo: CENTRO DE TRABAJO-RESULTADOS FPS-R TOTAL DE TRABAJADORES EVALUADOS 320 (100%) COMPARATIVO 2007-2008 Lineamientos y Guías Técnicas 61 E5 Clave: 800/16000/DCO/GT/050/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . Esto se facilita si el personal especializado. incapacidades. ENP. Síndrome de Quemarse por el Trabajo.H. Los SMST y el personal especializado en Psicología del Trabajo deben analizar la relación entre los Efectos Negativos Psicológicos (estrés. Los SMST deben cuantificar los costos directos e indirectos de los FPSR. accidentes y enfermedades de trabajo. pues además de reflejar el efecto en la salud de los trabajadores. accidentes y enfermedades de trabajo. realiza las correlaciones o asociaciones entre los FPSR/ENP y el ausentismo. La elaboración de este procedimiento queda a cargo del personal profesional en Psicología del Trabajo designado por el centro de trabajo. El centro de trabajo deberá elaborar un procedimiento para identificar y evaluar los Factores Psicosociales de Riesgo y Efectos Negativos Psicoloógicos con metodología e instrumentos válidos para trabajadores mexicanos. ausentismo. depresión) con el ausentismo. incapacidades. K. accidentes y enfermedades de trabajo. deberá demostrarse con gráficas comparativas (inicial y posterior a las intervenciones) que resultan de una nueva aplicación de las metodologías validadas de FPSR y ENP. I. El impacto derivado de implantar las medidas de prevención y control. Estos indicadores deberán mejorar al establecerse las medidas de prevención y control respectivo. repercute en la productividad y competitividad de la empresa. fatiga. para plantear las medidas de prevención y control. utilizando el Software de Análisis Estadístico.

62 SAST 2 . Asimismo. DEBE CONSIDERARSE EL PAGO DE LOS DERECHOS DE AUTOR. DADO QUE LA BATERÍA PARA LA EVALUACIÓN DE FACTORES PSICOSOCIALES REFERIDAS ESTÁN COMPUESTAS POR DIFERENTES INSTRUMENTOS DE DIFERENTES INSTITUCIONES. M. E5 * NOTA IMPORTANTE: EN EL CASO DE QUE LA EVALUACIÓN DE FACTORES PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO (FPS) SEA REALIZADA CON SERVICIOS DIRECTOS POR LOS CENTROS DE TRABAJO. ESPAÑA. Los costos directos e indirectos se deben calcular para demostrar objetivamente el impacto económico al inicio y posterior a las intervenciones. JCQ CENTER. UNIVERSIDAD DE VALENCIA. DE ACUERDO CON LO SIGUIENTE: DR.Clave: 800/16000/DCO/GT/050/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 CENTRO DE TRABAJO . PARA EL USO DE LAS OTRAS ESCALAS PODRÁN DIRIGIRSE A LA UNAM-FES IZTACALA. BATERÍA UNIPSICO QUE INCLUYE EL CESQT Y SU METODOLOGÍA. se deben mejorar y actualizar las metodologías de identificación y evaluación de FPSR. CUESTIONARIO DE CONTENIDO EN EL TRABAJO. PEDRO GIL-MONTE. VERSIÓN VALIDADA EN MEXICANOS.EFECTOS NEGATIVOS PSICOLÓGICOS TOTAL DE TRABAJADORES EVALUADOS 320 (100%) 2007-2008 20% 18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% Estrés Fatiga Síndrome de Quemarse por el Trabajo y depresión 2007 2008 L. Se deben intercambiar experiencias en foros nacionales e internacionales sobre los resultados de las intervenciones realizadas en la prevención y control de los Factores Psicosociales de Riesgo (FPSR) y Efectos Negativos Psicológicos (ENP).

Hombre 2. ¿A qué dedica su tiempo libre? _________________________________________ Lineamientos y Guías Técnicas 63 E5 20. Horas de jornada laboral: diarias ___ semanales ___ mensuales ___ 10. ¿Qué medio de transporte utiliza para llegar a su trabajo? ____________________________________________ 19. Tiempo que lleva en este puesto de trabajo: ______ años 15. ¿Desempeña otros trabajos? 1. Ingreso económico anual aproximado: ____________________________ 12. Este cuestionario DE RIESGO Y DE es anónimo y su objetivo no es evaluar a las personas de forma individual. ¿Cuántos hijos viven con usted? ______ 6. Número de hijos: ______ 5. NO 17.METODOLOGÍA PARA LA BATERÍA DE EVALUACIÓN DE EFECTOS NEGATIVOS PSICOLÓGICOS EVALUACIÓN DE FACTORES PSICOSOCIALES A continuación encontrará una serie de preguntas personales. por favor responda cada una de ellas. Puesto que ocupa actualmente: _______________________________ 8. Centro donde trabaja actualmente: ______________________ 16. PSICOLÓGICOS ® 1. SÍ 2. Tiempo que emplea en transportarse al trabajo: _______________ 18. Turno:__________________ 9. Edad: ______ años 3. Mujer 2. Tiempo que lleva trabajando en esta Organización: ______ años 14. Tiempo que lleva en esta profesión o actividad: ______ años 13. Tipo de contrato: __________________________ 11. Número de transportes que utiliza para llegar a su trabajo: ______ 21. sino a la Organización en su conjunto. Por EFECTOS NEGATIVOS ello le pedimos que responda con sinceridad a las preguntas. Escolaridad: ___________________________ 7. Estado civil: _____________________ 4. Tiempo que emplea para ingerir sus alimentos: ______ Clave: 800/16000/DCO/GT/050/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . Sexo: ______ 1.

29. 26. 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 E5 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 64 SAST 2 . 12. Para hacer mi trabajo dependo de lo que me dice o me manda mi supervisor/a. 25. Creo que algunas cosas que hago en mi trabajo no sirven para nada. 38. Creo que merezco algo mejor que este trabajo. 27. Se me asignan tareas/funciones sin los recursos y medios materiales necesarios para realizarlas. Me preocupa el trato que he dado a algunas personas en el trabajo. El trabajo me proporciona posibilidades de utilizar mi iniciativa. 21. Pienso que trato con indiferencia a algunos clientes. 2. Me siento desgastado/a emocionalmente. 31. teniendo en cuenta la escala que se le presenta a continuación. 30. 14. 11. 18. 17. 28. Se me pide que realice funciones y tareas para las que no estoy autorizado/a. Estoy harto/a de mi trabajo.Clave: 800/16000/DCO/GT/050/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 Aquí hay algunas afirmaciones relacionadas con su trabajo y sobre las consecuencias que se derivan de esa relación para usted como profesional y como persona. Pienso que estoy estancado/a y no progreso en mi trabajo. 34. No me apetece atender a algunos clientes. Pienso que debería pedir disculpas a alguien por mi comportamiento. Me apetece ser irónico/a con algunos clientes. Me siento decepcionado/a por lo que es mi trabajo. 9. Mi trabajo me supone un reto estimulante. Considero que mi trabajo me proporciona suficiente autonomía. 15. Creo que muchos clientes son insoportables. 24. Tengo que trabajar con dos o más grupos que hacen las cosas de manera bastante diferente. Piense con qué frecuencia le surgen a usted esas ideas o con qué frecuencia las siente. 35. Me siento cansado/a físicamente en el trabajo. Tengo remordimientos por algunos de mis comportamientos en el trabajo. Pienso que estoy saturado/a por el trabajo. 4. Para responder marque con una X la alternativa (el número) que más se ajusta a su situación: 0 Nunca 1 Raramente: algunas veces al año 2 A veces: algunas veces al mes 3 Frecuentemente: algunas veces por semana 4 Muy frecuentemente: todos los días 1. 23. Etiqueto o clasifico a los clientes según su comportamiento. 20. 6. 33. 19. Pienso que la empresa me está utilizando. 3. Veo mi trabajo como una fuente de realización personal. Me siento ilusionado/a por mi trabajo. 10. 32. Me siento mal por algunas cosas que he dicho en el trabajo. Creo que los familiares de los clientes son unos pesados. 7. Hay momentos en los que me gustaría desaparecer de mi trabajo. Me siento agobiado/a por el trabajo. 13. Recibo demandas incompatibles de dos o más personas. En este trabajo poseo independencia para decidir cómo hacerlo. No me apetece hacer ciertas cosas de mi trabajo. 36. Me siento culpable por alguna de mis actitudes en el trabajo. Pienso que mi trabajo me aporta cosas positivas. 22. 37. 8. Puedo determinar mi ritmo de trabajo. Mi trabajo me resulta gratificante. 5. 16. Tengo que hacer cosas de forma diferente a como pienso que deben hacerse.

mareos o vértigos? 6. ¿Ha tenido alguna crisis de ansiedad? 5. Me gustan las mismas cosas que habitualmente me agradaban. Marque con una X la opción que mejor refleje la frecuencia con la que le ocurre la frase en su situación actual. Me siento triste y deprimido/a. se le cortara la respiración? 2. ¿Ha tenido problemas con amigos o conocidos? 13. ¿Ha tenido problemas con algún miembro de su familia que no sea su pareja? 12. Creo que estoy adelgazando. 11. Encuentro fácil tomar decisiones. Me cuesta mucho dormir o duermo mal por las noches. Estoy estreñido/a. 19. 10. 17. 20. 3. ¿Ha tenido contracturas o dolores musculares? 10. Marque con una X su respuesta. Mi cabeza está tan despejada como antes. 13. Ahora tengo tanto apetito como antes. 2. 15. ¿Ha tenido ausencias. 7. ¿Ha tenido dolores o molestias en el estómago? 4. 5. Me siento más irritable que habitualmente. 4. sin estar haciendo ningún esfuerzo. Tengo palpitaciones. ¿con qué frecuencia?. ¿Ha ocultado su profesión o se ha negado a decir en qué trabaja? 14. Por las mañanas me siento mejor que por las tardes. Me siento agitado/a e intranquilo/a y no puedo estar quieto/a. Creo que sería mejor para los demás si me muriera. Hago las cosas con la misma facilidad que antes. 8. ¿Ha experimentado alguna de las siguientes situaciones durante las últimas semanas en relación con su trabajo? Si es así. 0 Nunca Raramente: algunas veces al año A veces: algunas veces al mes Frecuentemente: algunas veces por semana Muy frecuentemente: todos los días 1. Encuentro agradable vivir. Frecuentemente tengo ganas de llorar y a veces lloro. 9. 12. ¿Ha sentido bruscamente palpitaciones o pinchazos en el pecho? 3. 18. ¿Ha tenido dificultades para dormir? 9.Las siguientes preguntas tienen que ver con su estado de salud y con su estado de ánimo en general. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 Las siguientes preguntas tienen que ver con su estado de salud o problemas personales relacionados exclusivamente con el trabajo. ¿Ha ingerido alguna bebida alcohólica en el trabajo o fuera del trabajo? 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 Lineamientos y Guías Técnicas 65 E5 1 2 3 4 Clave: 800/16000/DCO/GT/050/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . 1 Raramente 2 Algunas veces 3 Frecuentemente 4 Siempre 1. ¿Ha tenido jaquecas o dolores de cabeza? 7. ¿Ha tenido algún problema de salud a causa de su trabajo? 8. mi vida es plena. 14. Me canso por cualquier cosa. Me creo útil y necesario/a para la gente. Todavía me siento atraído/a por el sexo hacia otras personas. ¿Le ha preocupado que. Tengo esperanza y confianza en el futuro. 16. 6. ¿Ha tenido problemas con su pareja? 11.

¿Se ha sentido mal? 66 SAST 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 E5 . ¿Le ha faltado confianza en sí mismo? 18. 2. ¿Le han temblado los párpados? 29. ¿Ha sentido pesadez en la cabeza? 2. ¿Ha sentido la vista cansada? 8. ¿Ha tenido dolor de espalda? 24. 0 Nunca 1 Raramente 2 A veces 3 Frecuentemente 4 Muy frecuentemente 1. Las oportunidades que le ofrece su trabajo de hacer las cosas que le gustan. 6. ¿Ha tenido sed? 26. de acuerdo con lo que ha sentido en los últimos 15 días respecto a su trabajo. ¿Ha sentido opresión al respirar? 25.Clave: 800/16000/DCO/GT/050/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 Habitualmente nuestro trabajo y los distintos aspectos del mismo nos producen satisfacción o insatisfacción en algún grado. ¿Ha estado cansado para hablar? 13. 4. 3. ¿Ha sentido los hombros entumecidos? 23. ¿Le ha costado trabajo mantener el cuerpo en una buena postura? 20. ¿Ha sentido rigidez o torpeza en los movimientos? 9. ¿Ha estado somnoliento? 7. 0 Muy insatisfecho 1 Insatisfecho 2 Indiferente 3 Satisfecho 4 Muy satisfecho 1. 5. ¿Se le ha agotado la paciencia? 21. ¿Ha tenido dificultad para pensar? 12. Marque con una X su respuesta. Las instrucciones son muy simples. Califique de acuerdo con las siguientes alternativas el grado de satisfacción o insatisfacción que le producen los distintos aspectos de su trabajo. 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 La respuesta de este cuestionario requiere de unos minutos de su tiempo. Las oportunidades de promoción que tiene. ¿Ha estado nervioso? 14. ¿Ha sentido la cabeza aturdida o atontada? 6. ¿Se ha sentido incapaz de ponerle atención a las cosas? 16. ¿Ha tenido deseos de acostarse? 11. ¿Ha tenido temblor en las piernas o en los brazos? 30. según la tabla de posibles respuestas. La limpieza e higiene de su lugar de trabajo. ¿Ha tenido cansancio en las piernas? 4. ¿Ha sentido el cuerpo cansado? 3. ¿Se ha sentido poco firme o inseguro al estar de pie? 10. ¿Se ha sentido incapaz de fijar la atención? 15. Su participación en las decisiones de su departamento o sección. El salario que usted recibe. ¿Se le olvidan fácilmente las cosas? 17. ¿Ha tenido deseos de bostezar? 5. ¿Se ha sentido ansioso? 19. La supervisión que ejercen sobre usted. ¿Ha tenido la voz ronca? 27. sólo hay que marcar con una X la opción que conteste cada una de las preguntas. ¿Se ha sentido mareado? 28. ¿Ha tenido dolor de cabeza? 22.

1. Estado civil: _____________________ 4. Ingreso económico anual aproximado: ____________________________ 12. ¿Qué medio de transporte utiliza para llegar a su trabajo? ______________________________________________ 19. Hombre 2. ¿A qué dedica su tiempo libre? _________________________________________ Lineamientos y Guías Técnicas 67 E5 20. NO 17. Por ello. Mujer 2. Tiempo que lleva en este puesto de trabajo: ______ años 15. Puesto que ocupa actualmente: _______________________________ 8. Número de transportes que utiliza para llegar a su trabajo: ______ 21. Tipo de contrato: __________________________ 11. Tiempo que emplea en transportarse al trabajo: _______________ 18. Edad: ______ años 3.BATERÍA DE EVALUACIÓN DE FACTORES PSICOSOCIALES A continuación encontrará una serie de preguntas personales. Turno: __________________ 9. Tiempo que lleva en esta profesión o actividad: ______ años 13. Número de hijos: ______ 5. Tiempo que emplea para ingerir sus alimentos: _______________ Clave: 800/16000/DCO/GT/050/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . Tiempo que lleva trabajando en esta Organización: ______ años 14. ¿Desempeña otros trabajos? 1. por favor responda cada una de ellas. SÍ 2. Escolaridad: ___________________________ 7. ¿Cuántos hijos viven con usted? ______ 6. Horas de jornada laboral: diarias ______ semanales ______ mensuales ______ 10. Este cuestionario es anónimo y su objetivo no es evaluar a las personas de forma individual. Sexo: 1. le pedimos que responda con sinceridad a las preguntas. sino a la Organización en su conjunto. Centro donde trabaja actualmente: ______________________ 16.

Para responder. Ser lógico (racional. Ser servicial (trabajar por el bienestar de los demás) 9. de acuerdo con la siguiente escala. Ser competente (capaz. Ser ambicioso (tener aspiraciones y trabajar duro para conseguirlas) 2. Recursos tecnológicos Personal para cubrir las necesidades del servicio Material de uso habitual Áreas de descanso adecuadas Medidas de protección adecuadas Los trabajadores disponen de autoridad o influencia La administración se preocupa de los problemas de su colectivo profesional 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 68 SAST 2 . Ser equilibrado (autodisciplinado.Clave: 800/16000/DCO/GT/050/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 Las frases siguientes hacen referencia a los valores humanos. Ser creativo (imaginativo. Ser cariñoso 15. emprendedor) 11. 6. meditar) 13. 2. Ser honesto (sincero. Ser obediente (respetuoso) 16. honrado. Ser educado (cortés) 17. Ser responsable 18. 3. Ser alegre (divertido) 5. Ser limpio (aseado. consistente) 14. Ser intelectual (reflexionar. pulcro) 6. Ser independiente (autosuficiente) 12. Nada importante 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Muy importante 1. Ser tolerante (abierto. Antes de responder lea cada una de las 18 frases. 5. razonable) 3. marque con una X el número que mejor refleje su situación. 0 Nada E5 1 Poco 2 Algo 3 Bastante 4 Mucho 1. autocontrolado) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 Las afirmaciones que siguen tienen que ver con los recursos (materiales y humanos) que usted tiene o dispone para realizar su trabajo. Piense detenidamente en la importancia que tiene en su vida cada uno de estos valores y conteste según su criterio marcando con una X el número de la escala siguiente que más se ajuste al grado de importancia que tiene para usted. Ser indulgente (saber perdonar a los demás) 8. eficaz) 4. no mentir) 10. 7. Ser valiente (defender tus creencias) 7. 4.

cortándole el paso. 7. Gracias a mis cualidades y recursos puedo superar situaciones imprevistas de mi trabajo. 8. 15. empujándole. 3. ni siquiera por iniciativa propia. generalmente se me ocurren varias alternativas de cómo resolverlo. Venga lo que venga. Le han acosado sexualmente. 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 Durante los últimos seis meses. 19. Puedo resolver problemas difíciles de mi trabajo si me esfuerzo lo suficiente. 10. por lo general soy capaz de manejarlo. Tengo confianza en que podría manejar eficazmente acontecimientos inesperados de mi trabajo. con qué frecuencia ha sufrido las siguientes acciones negativas en su lugar de trabajo. Ha recibido amenazas o sugerencias de despido. 7. Le han rebajado asignándole trabajos por debajo de su capacidad profesional o de sus competencias habituales. traslados. le han hecho el vacío o han fingido no verle. Le han menospreciado personal o profesionalmente o han echado por tierra su trabajo. 2. 20. Difunden rumores o hablan mal de usted cuando no está presente. Le han ignorado. rescisión de contrato. marque con una X la opción que más se ajuste con su percepción según la escala que se le presenta a continuación. Le han dejado sin ningún trabajo que hacer. generalmente se me ocurre qué debo hacer. 6. 11. Han restringido sus posibilidades de comunicarse. 4. Le han gritado o elevado la voz para intimidarle. Le han intimidado invadiendo su espacio personal. Le han humillado o despreciado en público. excluido. 14. 17. 18. 4. 12. sin importar lo que haga. Para responder a ellas. hablar o de reunirse con su superior. 3. 8. Ha recibido insultos por teléfono o por e-mail. 6. Le interrumpen continuamente impidiéndole expresarse y le avasallan cuando hace preguntas o intenta participar en una conversación. 2. Le han cambiado su lugar de trabajo para aislarle de sus compañeros. Le han asignado tareas o trabajos absurdos o sin sentido. Han distorsionado malintencionadamente o han ignorado lo que dice o hace en el trabajo. Han realizado comentarios ofensivos y repetidos sobre su persona o sobre su vida privada. ante colegas o ante terceros. 0 Totalmente en desacuerdo 1 En desacuerdo 2 Ni de acuerdo ni en desacuerdo 3 De acuerdo 4 Totalmente de acuerdo 1. 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5. Le han privado de información imprescindible y necesaria para hacer su trabajo. Lineamientos y Guías Técnicas 69 E5 Clave: 800/16000/DCO/GT/050/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . Han saboteado su trabajo. etcétera.A continuación aparece una serie de afirmaciones que tienen que ver con la percepción de su competencia. 5. Si me encuentro en una situación difícil en el trabajo. 16. 0 Nunca 1 Ocasionalmente 2 Algunas veces al mes 3 Algunas veces por semana 4 Todos los días 1. Cuando me encuentro en dificultades puedo realizar mi trabajo tranquilo/a porque cuento con las habilidades necesarias para manejar situaciones difíciles. Amplifican y dramatizan de manera injustificada errores pequeños o intrascendentes. etcétera. 13. Al tener que hacer frente a un problema de mi trabajo. 9. Me resulta fácil persistir en lo que me he propuesto en mi trabajo hasta llegar a alcanzar mis metas.

29. 2. En mi trabajo tengo que trabajar muy duro. La gente con la que trabajo fomenta el trabajo en equipo. 27. 35. 26. Mi trabajo requiere un alto nivel de habilidad. por lo que tengo que continuarlo más tarde. Mi jefe o supervisor presta atención a lo que yo digo. Mi trabajo es interrumpido con frecuencia antes de que lo termine. Usted deberá elegir entre cuatro opciones de respuesta. En mi trabajo tengo oportunidad de desarrollar mis propias habilidades. 12. La estabilidad de mi empleo es buena. marque con una X su respuesta. En mi trabajo necesito estar aprendiendo cosas nuevas. 28. 11. 7. 6. Mi trabajo implica muchas acciones repetitivas. Mis oportunidades de ascenso y/o desarrollo personal son buenas. 9. 3. Mis compañeros ayudan a que el trabajo se realice. En cinco años más. 5. 32. 33. 24. Estoy expuesto a hostilidades o conflictos por parte de mi supervisor o jefe. 36. Mi supervisor es bueno para lograr que se trabaje en equipo. 20. 4. 18. La gente con la que trabajo es competente para hacer su labor. Se me pide que realice una cantidad excesiva de trabajo. 30. En mi trabajo puedo tomar muchas decisiones por mi mismo. 13. Mi supervisor o jefe ayuda a que el trabajo se realice. 15. Mis compañeros de trabajo son amigables. Estoy expuesto a hostilidades o conflictos por parte de la gente con la que trabajo. 37. Tengo muy poca libertad para decidir cómo hacer mi trabajo. 8. Tengo tiempo suficiente para realizar mi trabajo. 21. Existe variedad en las actividades que realizo en mi trabajo. 31. 34. El ritmo de mi trabajo baja con frecuencia debido a que tengo que esperar por el trabajo de otras personas o departamentos. En mi trabajo debo responder a órdenes contradictorias. Con frecuencia debo manejar o levantar objetos muy pesados en mi trabajo. Mis opiniones cuentan mucho en mi trabajo. 17. 22. Para mi trabajo necesito ser creativo. 10. 16. En mi trabajo tengo que trabajar muy rápido. La gente con la que trabajo se interesa por mi a nivel personal. 19. Mi trabajo requiere de mucho esfuerzo físico. Tengo que trabajar teniendo mi cuerpo (tronco) en posiciones incómodas durante largos periodos de tiempo. Mi jefe o supervisor se preocupa del bienestar económico del personal a su cargo. 23. 25. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 E5 70 SAST 2 . Mi trabajo requiere de largos periodos de intensa concentración. En mi trabajo se requiere una actividad física rápida y continua. Mi trabajo es muy agitado. Tengo que trabajar teniendo mis brazos y mi cabeza en posiciones incómodas durante largos periodos de tiempo. 0 Totalmente en desacuerdo 1 En desacuerdo 2 De acuerdo 3 Totalmente de acuerdo 1. mis habilidades y experiencia laboral seguirán siendo valiosas.Clave: 800/16000/DCO/GT/050/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 En esta sección se presentan varias afirmaciones sobre su trabajo y salud. 14.

¿Qué tan probable es que usted pierda su empleo en los últimos dos años? a) Nada probable b) No muy probable c) Algo probable d) Muy probable 41. que siempre logra lo que se propone? 5. desayunar y leer el diario. ¿Qué tan estable es su empleo? a) Regular y estable b) Temporal c) Hay despidos frecuentes d) Temporal y despidos frecuentes e) Otros 39. lo nota la gente que está a su alrededor? 8. le ayuda o lo hace por él? 11. ¿Se siente ansioso por terminar lo que está haciendo? 17. la gente pierde su empleo a pesar de querer conservarlo. ¿Le gusta hacer las cosas (en el trabajo. ¿Si ve a alguien haciendo un trabajo muy despacio y usted sabe que lo puede hacer mejor y más rápido. ¿Puede estar sentado escuchando música por más de una hora? 19. ¿Le gusta tomar vacaciones frecuentemente o salir de fin de semana? N N N N N N N N N AV AV AV AV AV AV AV AV AV F F F F F F F F F S S S S S S S S S S S S S S S S S S S N AV F N N N N N N N N N AV AV AV AV AV AV AV AV AV F F F F F F F F F Lineamientos y Guías Técnicas 71 E5 Clave: 800/16000/DCO/GT/050/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . ¿Trata de apurarse para hacer muchas cosas? 18. ¿Está usted satisfecho con el nivel de su trabajo? 2. ¿Se lleva trabajo a su casa? 9. ¿Cuando va en su automóvil y delante de usted va otra persona más lenta. ¿Su trabajo requiere de gran responsabilidad? 3. Algunas veces. ver la televisión y leer.38. ¿Realiza habitualmente dos cosas a la vez (por ejemplo. ¿Se considera una persona ambiciosa. camina usted rápido? 13. sería imposible b) Sería muy difícil c) Es posible d) Sería muy fácil Marque con una X la opción de respuesta que mejor corresponda a su comportamiento. ¿Durante el último año con qué frecuencia estuvo en situación de que lo despidieran? a) Nunca b) Una vez c) Más de una vez d) Constantemente 40. etcétera)? 12. lo rebasa? 15. ¿Come usted rápido. ¿Cuando va a un supermercado y la fila de la caja es grande. se desespera? 16. ¿Sería fácil para usted conseguir un empleo con prestaciones y salario similar al que tiene actualmente? a) No. se inquieta? 14. en el hogar) lo más rápido posible? 6. ¿Se describe como una persona relajada? 7. N Nunca AV Algunas veces F Frecuentemente S Siempre 1. ¿Ha sido (o es) molesto para usted encontrarse bajo presión? 4. ¿Existe competencia en su trabajo? 10. ¿Cuándo va a un restaurante y ve que hay personas esperando. ¿Cuando usted se enoja.

La aplicación dura aproximadamente 120 minutos. Los materiales necesarios son: lápiz con goma y formatos de aplicación que incluyen instrucciones. sobre todo cuando se observen dificultades para leer. Para responderlo. se requiere de un lugar acondicionado con el número de sillas y mesas de trabajo. También pueden autoadministrarse individualmente en trabajadores que sepan leer y escribir. se deben calificar e interpretar apegándose a los criterios normativos estipulados por los autores que desarrollaron estos instrumentos. o en pequeños grupos de tres a cinco trabajadores. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS Los datos obtenidos de la aplicación de cada uno de los cuestionarios. información cuyos derechos de autor deben cubrirse para que puedan ser utilizados. La información recabada puede complementarse con observaciones en terreno.Clave: 800/16000/DCO/GT/050/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 REQUISITOS Y PROCEDIMIENTO PARA LA APLICACIÓN Todos los cuestionarios pueden ser aplicados individualmente para asegurar la validez de la información recabada. E5 72 SAST 2 . bajo la supervisión de uno o dos aplicadores en una sala de que asegure que no habrá interferencia entre las respuestas de cada uno de ellos. en donde los participantes puedan trabajar cómodamente y no existan interrupciones.

Seguridad. Miranda Mendoza Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema SSPA Ing. Miguel A. Carlos R. Betancourt Sánchez Subdirección de Disciplina Operativa. Murrieta Cummings Director Corporativo de Operaciones 1 de enero de 2010 1 de enero de 2010 Lineamientos y Guías Técnicas 73 .GUÍA TÉCNICA DEL ELEMENTO PROGRAMA DE CONSERVACIÓN AUDITIVA Clave: 800/16000/DCO/GT/051/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 ELABORA PROPONE AUTORIZA Ing. Luis F. Salud y Protección Ambiental 1 de enero de 2010 Ing.

4.3. DISPOSICIONES GENERALES 1. Marco de referencia 2.Clave: 800/16000/DCO/GT/051/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 GUÍA TÉCNICA DEL ELEMENTO PROGRAMA DE CONSERVACIÓN AUDITIVA CONTENIDO CAPÍTULO 1. Identificación 2.1.8.2. Objeto 1.2.2.1.1. DISPOSICIONES FINALES 3.1. Equipo de protección personal (EPP) 2.2. Control del ruido 3. Interpretación 3.3.2. Evaluación 2. Desarrollo 2.2.2.2.5. Responsabilidades 2.1.2. Vigilancia a la salud 2. Ámbito de aplicación 1.2.4.2. DISPOSICIONES TRANSITORIAS 4.2. Generalidades 2. Capacitación y adiestramiento 2. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS 2. Entrada en vigor 80 74 SAST 2 . Supervisión y control PÁGINA 75 75 75 75 76 77 77 78 78 78 78 79 79 79 80 80 4.6. Definiciones 1.7. Programa de conservación auditiva 2.

Es el documento que forma parte del Programa de Salud en el Trabajo. Nivel sonoro continuo equivalente “A” (NSCE): es la energía media integrada a través de la red de ponderación “A” del equipo de medición sonora. Nivel de exposición al ruido (NER). Para la legislación laboral mexicana. consistente y oportuno. Exposición a ruido. a lo largo del período de medición. así como las medidas de control propuestas. para que se prevengan las lesiones en el órgano de la audición de los trabajadores expuestos a ruido. las características de las fuentes emisoras (magnitud y componentes de frecuencia del ruido). Mapa de riesgo.1. Ley General de Salud.4. Ley Federal del Trabajo. a los procesos y fuentes generadoras. las posibles alteraciones a la salud y los métodos generales y específicos de Vigilancia de la Salud del órgano auditivo de los trabajadores expuestos y las medidas de prevención y control. comparándolo con un criterio normalizado de tolerancia de la exposición. Documento dinámico en el que se registra y mantiene actualizada la información relativa a la exposición de los trabajadores a los agentes. en combinación con el tiempo de exposición de los trabajadores a ellos. El Atlas de Riesgo se encuentra formado por una serie de documentos y mapas con diversas características y escalas. Fracción XIV. Lineamientos y Guías Técnicas 75 E6 Clave: 800/16000/DCO/GT/051/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . que informan acerca de los riesgos a los que están expuestos los trabajadores. Es el nivel sonoro “A” promedio referido a una exposición de ocho horas. Es la interrelación del agente físico ruido y el trabajador en el ambiente laboral. que contiene las actividades que toman en cuenta la naturaleza del trabajo.1. Plano del centro de trabajo o de un área de trabajo en el que están esquematizados los lugares donde pudiese existir exposición a un agente potencialmente nocivo. y que satisface las especificaciones de alguna norma de referencia declarada por el fabricante.3. Programa de Conservación Auditiva.2. cuyos niveles de presión acústica. condiciones o factores de riesgo capaces de generar deterioro a la salud. MARCO DE REFERENCIA Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. DISPOSICIONES GENERALES 1. A este mapa se le agrega la señalización de un tipo específico de riesgo. 1. así como señalización de uso de Equipo de Protección Personal Específico. Medidor personal de exposición a ruido (Dosímetro). en cumplimiento a los establecido en la Norma Oficial Mexicana NOM-011-STPS-2001. ÁMBITO DE APLICACIÓN Esta guía es de observancia general en todos los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. pueden ser nocivos para la salud. las evaluaciones de los niveles o concentraciones y su comparación con los criterios de tolerancia establecidos en la normatividad oficial. que permita a todo el personal alcanzar un nivel de conocimiento. Artículo 123. el tiempo y la frecuencia de exposición de los trabajadores. las áreas de trabajo en los que se encuentran. cuando éste sea el caso. el cual puede ser hasta de ocho horas. 1. dominio y compromiso. OBJETO Establecer los requisitos para el desarrollo de un Programa de Conservación Auditiva en cada uno de los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. son los sonidos de gran magnitud. instrumento que integra una función del nivel de presión acústica durante un período de medición establecido. Se refiere a cualquier interferencia en un sistema de comunicación. Ruido. 1. DEFINICIONES Atlas de Riesgo a la Salud.

Clave: 800/16000/DCO/GT/051/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010

Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo. Norma Oficial Mexicana NOM-011-STPS-2001. Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo, donde se genere ruido. Contrato Colectivo de Trabajo 2007-2009. Reglamento de Seguridad e Higiene de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios 2007. Sistema de Administración PEMEX-SSPA. Subsistema de Administración de la Salud en el Trabajo (SAST). Tabla de autoevaluación.

2. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS

2.1. RESPONSABILIDADES
2.1.1. De los Subequipos de Liderazgo Centrales y Locales de Salud en el Trabajo • Cumplir y exigir el cumplimento de la política y sus principios, en materia de Salud en el TrabajoConservación Auditiva. • Gestionar y asignar los recursos humanos, materiales y financieros necesarios para la implantación y administración del Elemento de Conservación Auditiva. • Definir metas proactivas para el desarrollo sobre el Elemento de Conservación Auditiva, y comunicarlas. • Definir / aprobar / liderar Programas de Salud en el Trabajo, compatibles y basados en acciones sistemáticas. • Utilizar un proceso disciplinario por el no cumplimiento (reorientación). • Exigir el reporte de todos los incidentes ocasionados por la exposición al ruido. • Definir / aprobar programas de motivación e incentivos. 2.1.2. De la Línea de Mando • Los responsables de cada una de las áreas del centro de trabajo, deberán participar conjuntamente con los SMST, en el establecimiento de un Programa de Conservación Auditiva en sus respectivas áreas, implementando las acciones correctivas para el control del ruido. • Realizar auditorías al desempeño sobre el Elemento de Conservación Auditiva en su área de responsabilidad, de acuerdo con el Programa de Salud en el Trabajo. • Integrar y liderar el equipo de investigación y análisis de los incidentes que afecten la salud de los trabajadores con motivo de la exposición al ruido, en su área de responsabilidad. • Dirigir la evaluación de la capacitación y entrenamiento del Elemento de Conservación Auditiva, con el fin de observar el desempeño de los trabajadores a su mando. • Implementar, mantener y cumplir los procedimientos del Programa de Conservación Auditiva. • Comunicar a los trabajadores a su cargo, la información de los riesgos por exposición al ruido y los controles para prevenirlos. 2.1.3. De los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo (SMST) • Los SMST se deberán integrar con personal de las siguientes especialidades: Administración de Servicios de Salud en el Trabajo, Higiene Industrial y Medicina del Trabajo, Ergonomía y Psicología del Trabajo, Toxicología, Epidemiología y por aquellas que se consideren necesarias, de acuerdo con la problemática y características específicas de cada centro de trabajo. Corresponde al personal competente de los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo desarrollar las funciones generales que se enuncian a continuación, las cuales deben reflejarse en los contenidos de sus respectivos programas en la materia, así como en sus indicadores de desempeño y de resultados: - Identificar las fuentes generadoras de exposición potencial al personal, con referencia a su puesto laboral, realizando las recomendaciones necesarias a la Máxima Autoridad del centro de trabajo sobre prevención de los riesgos a la salud en instalaciones, considerando las fases de proyecto, construcción, puesta en marcha, operación, mantenimiento, desmantelamiento o en las que se desarrollen cambios tecnológicos. - Identificar y registrar las fuentes generadoras de exposición potencial por agentes y factores de riesgo al personal en su medio laboral, incluidas las instalaciones sanitarias, comedores y alojamientos, cuando éstas sean proporcionadas por la empresa; estableciendo los programas de evaluación de los agentes identificados, para conocer su grado de riesgo a la salud y promover los controles requeridos. - Medir el grado de exposición a los agentes y factores de riesgo identificados, para analizar de acuerdo con las normas establecidas, el impacto o afectación a la salud del personal.

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2.1.4. De los trabajadores • Participar en las actividades de capacitación y adiestramiento en materia de Conservación Auditiva • Cumplir con las medidas de prevención y protección contra daños a la salud por la exposición al ruido en sus áreas de trabajo.

2.2. DESARROLLO
2.2.1. Generalidades Para poder realizar las actividades del Programa de Conservación Auditiva, es necesario que el centro de trabajo tenga o desarrolle lo siguiente: • Establecer un Subequipo de Liderazgo de Salud en el Trabajo, de conformidad con la Práctica de Organización Estructurada de PEMEX-SSPA, y conformar los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo. • Programar y asignar recursos financieros para desarrollar todas las actividades relacionadas con el Programa de Conservación Auditiva. • Establecer un programa de capacitación genérico y por especialidades para los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo en materia de ruido, que incluya la selección de metodologías y equipos de evaluación, de acuerdo con la normatividad aplicable (NOM-011-STPS-2001).

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- Elaborar programas para sustituir, eliminar o controlar los riesgos de salud al personal identificados, basados en la información clasificada y jerarquizada para tal fin. - Asesorar sobre la planificación, la Organización del trabajo, las fases de diseño y modificación de los lugares de trabajo, incluyendo la selección, el mantenimiento y el estado de la maquinaria, de los equipos, las herramientas y las sustancias utilizadas. - Colaborar con las áreas de Recursos Humanos, en el análisis de los requerimientos y restricciones de salud de los puestos de trabajo, en la determinación de la Compatibilidad Puesto-Persona acorde con sus aptitudes físicas, funcionales y psicológicas, así como en la definición de los métodos y la Organización del trabajo. - Asesorar a las autoridades de los centros de trabajo en las disciplinas relacionadas con la Salud en el Trabajo, así como sobre equipos de protección personal y colectiva. - Vigilar la salud individual y colectiva de los trabajadores activos, en relación con los factores de riesgo derivados de su exposición laboral y de su estilo de vida personal, mediante la realización de estudios diagnósticos de su estado de salud, así como el registro, análisis, control y procesamiento epidemiológico de la información derivada de éstos, para orientar las acciones de prevención de enfermedades. En el caso de los jubilados se efectuará la Vigilancia de la Salud, en relación con los efectos crónicos de los agentes o factores de riesgo a los que estuvieron expuestos durante su vida laboral. - Promover, cuando procedan, medidas de Rehabilitación para el Trabajo. - Desarrollar programas de difusión de información, formación y educación en las disciplinas relacionadas con la seguridad y la salud de los trabajadores, para prevenir riesgos a la salud. - Organizar y proporcionar los primeros auxilios y la atención médica de urgencia al personal que manifieste padecimientos agudos incapacitantes o lesiones en el trabajo. - Participar en los análisis para identificar la causalidad de los accidentes y de las enfermedades de trabajo y en la calificación de la profesionalidad de los mismos, cuando corresponda, así como proponer y dar seguimiento hasta su conclusión, a las medidas necesarias para evitar la repetición de casos similares. - Dar seguimiento a los indicadores de desempeño y de resultados que se establezcan, elaborar los reportes correspondientes y mantener el control documental de los mismos. Dichos indicadores deberán utilizarse en la toma de decisiones y en la elaboración de los programas correspondientes. - Capacitar al personal expuesto en ejercicio o con motivo del trabajo, así como brindarle información sobre los peligros, exposiciones e impacto de los riesgos de trabajo que pueden ser inherentes a sus labores, así como el contenido del Programa de Salud en el Trabajo. - Contribuir al establecimiento y mantenimiento de un ambiente de trabajo seguro y saludable. - Promover la adaptación del trabajo a las capacidades de los trabajadores, teniendo en cuenta su estado de salud. - Favorecer la confidencialidad de la información médica de los trabajadores.

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• En la detección de necesidades de capacitación de las áreas de trabajo donde exista exposición de los trabajadores a ruido, se debe incluir la capacitación en materia de ruido en la modalidad de actualización o modificación de los procesos y procedimientos de trabajo, a fin de asegurarse que el nuevo procedimiento fue comprendido por todos los trabajadores. • Incluir en el Programa de Salud en el Trabajo las actividades contempladas en el procedimiento de vigilancia específica a la salud por exposición a ruido. 2.2.2. Programa de Conservación Auditiva Dada la relevancia que tiene el ruido industrial en todos los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios, es necesario establecer un Programa de Conservación Auditiva para vigilar los niveles de ruido en las áreas de trabajo, evaluar la exposición de los trabajadores, y reducir la exposición laboral a este agente, mediante medidas de ingeniería aplicadas al control de la fuente emisora o a su aislamiento; proveer la protección personal específica y adecuada y manejar los tiempos de exposición, con la finalidad de prevenir lesiones y enfermedades en el sistema auditivo de los trabajadores que se encuentran expuestos a ruido. Los elementos mínimos a considerar en un Programa de Conservación Auditiva son: • Evaluación del Nivel Sonoro Continuo Equivalente (NSCE A, T). • Determinación del Nivel de Exposición al Ruido (NER). • Evaluación del Nivel de Presión Acústica (NPA), en bandas de octava. • Dotación de equipo de protección personal auditiva. • Capacitación y adiestramiento. • Vigilancia específica a la salud por exposición a ruido. • Control de la exposición. • Documentación correspondiente a cada uno de los elementos indicados. 2.2.3. Identificación Se deberá realizar la identificación de los trabajadores expuestos a 85 dB(A) o más, ocho horas al día para incluirlos en el Programa de Conservación Auditiva. Se deberá realizar la identificación de los trabajadores que tienen movilidad de puestos de trabajo, con variaciones significativas en la exposición al ruido, en los cuales se utilizará el muestreo personal (dosimetría). 2.2.4. Evaluación Se deberá realizar vigilancia en los lugares de trabajo donde los niveles de ruido excedan 85 dB(A), para identificar las fuentes de ruido y analizar la exposición periódica del personal. Los instrumentos usados para la medición de la exposición a ruido deben estar certificados por un laboratorio acreditado, de conformidad con la Ley de Metrología y Normalización, y calibrados. 2.2.5. Equipo de Protección Personal (EPP) El Equipo de Protección Personal deberá de apegarse al apéndice “D” de la NOM-011-STPS-2001. La atenuación prevista para los protectores auditivos que usan los empleados debe estar acorde con el puesto de trabajo. Donde no se puedan eliminar o controlar las exposiciones peligrosas al ruido mediante controles técnicos y administrativos, los equipos de protección auditiva serán el mecanismo principal para reducir la exposición sonora de los trabajadores hasta niveles seguros. Estos equipos de protección auditiva, por ejemplo tapones y conchas auditivas, deben adaptarse al trabajador en particular, así como a la necesidad de utilizar otro equipo de protección personal, para evitar que las diferencias anatómicas y de compatibilidad entre equipos, impidan un ajuste correcto. El trabajador debe ser capacitado y entrenado apropiadamente acerca de cómo utilizar y conservar el equipo de protección auditivo de manera consistente y adecuada, para que la protección se logre de manera efectiva y eficaz. Debe existir una reposición regular de los protectores auditivos gastados o estropeados.

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2. más sencillas y efectivas las intervenciones anticipatorios aplicadas desde la etapa de diseño. • Auditorías. debe ser dirigida por un audiólogo o profesional certificado. el personal debe ser protegido contra los efectos de los niveles excesivos de ruido. Los audiómetros deben cumplir con la norma ANSI S3. • Evaluación de la exposición. sin embargo. a partir del conocimiento de los mecanismos de generación y transmisión. para asegurar su validez legal (NOM-011-STPS-2001). solamente cambiando los esquemas de producción o rotando a los trabajadores de modo que el tiempo de exposición se encuentre dentro de límites seguros. Toda comprobación debe ser dirigida por un médico especialista en medicina del trabajo o un médico profesional. • Programas de capacitación. lo establecido en el punto 9 de la NOM-011-STPS-2001. Lineamientos y Guías Técnicas 79 E6 Clave: 800/16000/DCO/GT/051/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . deben ser autorizados previamente por la autoridad laboral. Sobre el hombre: Cuando las medidas de control no pueden ser puestas en práctica. En la mayoría de los casos esa protección puede alcanzarse mediante el uso de protectores auditivos adecuados. Esto incluye acciones tales como: • Transferir trabajadores desde un lugar de trabajo donde hay un nivel de ruido alto a otro con un nivel menor. La utilización de otros métodos para tamizar la función auditiva de los trabajadores. 4000. • Programas y acciones de control de ruido.2.6-1979. o mientras se establecen esos controles. el propósito y uso de protectores auditivos y las razones para realizar las pruebas audiométricas. tomando en consideración. 1000. Sobre el ambiente: Mediante el empleo de materiales absorbentes. así como para la compra de equipo nuevo. las medidas de prevención y control y el acatamiento de los señalamientos preventivos de exposición al ruido.2. La audiometría debe consistir como mínimo en la medición de la conducción aérea. Para el diseño de nuevos proyectos y modificaciones. Controles administrativos: Existen muchas opciones en las que puede controlarse la exposición de los trabajadores al ruido.6. que será comparado con los audiogramas posteriores. Esta capacitación debe incluir los efectos del ruido en la audición.2. los cuales deben contener como mínimo la siguiente información: • Niveles de exposición a ruido. 6000 y 8000 Hertz.7. Vigilancia a la Salud Se deberá realizar un audiograma base por audiometría tonal en el plazo de seis meses de la primera exposición al ruido del trabajador.8. 3000. Capacitación y adiestramiento Los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo apoyarán a los responsables de las áreas en donde existan niveles de ruido mayores a 85 dB(A). que se deriven de los avances tecnológicos en la materia. éstos a su vez capacitarán anualmente a los trabajadores que están expuestos al ruido promedio ponderado de tiempo de exposición (NSCE) de 85 dB(A) o más. • Los registros deben guardarse como mínimo 30 años. La prueba audiométrica anual de los empleados expuestos a un nivel de ruido promedio ponderado de tiempo mayor de 85 dB(A). 2. Documentación: Toda la información generada dentro del Programa de Conservación Auditiva debe ser mantenida en archivos clasificados y con acceso a los datos. mediante casetas con amortiguamiento sonoro. • Programando los tiempos de funcionamiento de las máquinas a manera de reducir el número de trabajadores expuestos al ruido. Control del Ruido En la fuente: Es posible efectuar intervenciones de ingeniería en fuentes generadoras de ruido. son menos costosas. 2000. • Verificación del uso del equipo de protección personal.2. sin modificarlo. el aislamiento de equipos muy ruidosos o aislando totalmente al trabajador. la reducción del ruido debe estar implícita en las especificaciones. • Evaluación audiométrica. El Programa de Comunicación de Riesgo debe incluir la comunicación efectiva de las consecuencias de la exposición al ruido. tonos puros para cada oído en las frecuencias de: 500.

Este documento será revisado cada cinco años o antes si las propuestas de modificación lo ameritan. Salud y Protección Ambiental. en el ámbito de sus respectivas competencias. DISPOSICIONES TRANSITORIAS 4.1.1.3.Clave: 800/16000/DCO/GT/051/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 3. para lo cual efectuarán las revisiones que consideren pertinentes.2. para su análisis e incorporación en caso de que procedan. 4. son las encargadas de llevar el control y seguimiento de la aplicación de esta guía técnica.1. recabando previamente la opinión de las partes involucradas en el ejercicio de las disposiciones descritas en este documento. hacer la interpretación para efectos técnicos y administrativos de esta guía técnica. mismas que deben ser enviadas oficialmente a la Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema de Seguridad. las Auditorías de Seguridad Industrial y Protección Ambiental y la Línea de Mando de los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. 4. 3.2. SUPERVISIÓN Y CONTROL La Subdirección de Disciplina Operativa. Cualquier área perteneciente a Petróleos Mexicanos usuaria de este documento puede proponer modificaciones para actualizarlo. DISPOSICIONES FINALES 3. La presente guía entrará en vigor a partir de la fecha de su autorización por parte del Director Corporativo de Operaciones. Seguridad. Salud y Protección Ambiental. 4. INTERPRETACIÓN Corresponde a la Dirección Corporativa de Operaciones (DCO) por conducto de la Subdirección de Disciplina Operativa Seguridad. Salud y Protección Ambiental.1 ENTRADA EN VIGOR 4.1. E6 80 SAST 2 .1.

Salud y Protección Ambiental 1 de enero de 2010 Ing. Seguridad.GUÍA TÉCNICA DEL ELEMENTO VENTILACIÓN Y CALIDAD DEL AIRE Clave: 800/16000/DCO/CT/052/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 ELABORA PROPONE AUTORIZA Ing. Carlos R. Murrieta Cummings Director Corporativo de Operaciones 1 de enero de 2010 1 de enero de 2010 Lineamientos y Guías Técnicas 81 . Miranda Mendoza Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema SSPA Ing. Miguel A. Betancourt Sánchez Subdirección de Disciplina Operativa. Luis F.

Interpretación 3.2. DISPOSICIONES TRANSITORIAS 4.2.2. Evaluación 2. Identificación 2.3.2. Supervisión y control 4. Marco de referencia 2 DISPOSICIONES ESPECÍFICAS 2. Desarrollo 2.4. Objeto 1.2. Generalidades 2. DISPOSICIONES FINALES 3.2. Definiciones 1.1.1.1. Entrada en vigor PÁGINA 83 83 83 83 84 86 88 88 88 87 88 88 88 82 SAST 2 . DISPOSICIONES GENERALES 1. Control 3.1.2. Ámbito de aplicación 1.4. Responsabilidades 2.1.Clave: 800/16000/DCO/CT/052/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 GUÍA TÉCNICA DEL ELEMENTO VENTILACIÓN Y CALIDAD DEL AIRE CONTENIDO CAPÍTULO 1.3.2.

ÁMBITO DE APLICACIÓN Esta guía es de observancia general en los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. Subsistema de Administración de la Salud en el Trabajo (SAST). Sistema PEMEX-SSPA. desempeñar sus labores bajo condiciones de confort y de calidad del aire. Edificios. Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo-Organización y funciones Contrato Colectivo de Trabajo 2007-2009. 1. pureza o humedad. MARCO DE REFERENCIA Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Lineamientos y Guías Técnicas 83 E7 E7 Clave: 800/16000/DCO/CT/052/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . 1. Standard Guide for Using Indoor Carbon Dioxide Concentrations to Evaluate Indoor Air Quality and Ventilation. con los que interactúan los trabajadores en el centro de trabajo. Conjunto de elementos naturales físicos. ASTM-D-6245–98 (Reapproved 2002).1. que no esté diseñado para ser ocupado por una persona en forma continua y en el cual se realizan trabajos específicos ocasionalmente. Es aquella que cumple con los requerimientos mínimos de confort en una edificación específica.4. OBJETO Contar con un Programa de Ventilación y Calidad del Aire completo. NOM-001-STPS-1999. 1.2. una inadecuada Ventilación y Calidad del Aire. Ventilación. el cual se considera indeseable por falta de temperatura adecuada. NOM-030-STPS-2006. Es la técnica de sustituir el aire ambiente interior de un recinto. consistente y oportuno que permita a todo el personal de los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos. locales. químicos. por otro de mejores características. Ley Federal del Trabajo. DISPOSICIONES GENERALES 1. instalaciones y áreas en los centros de trabajo-Condiciones de seguridad e higiene. Tabla de Autoevaluación.3. Reglamento Federal de Seguridad. Calidad del aire. biológicos y psicosociales. Higiene y Medio Ambiente de Trabajo. Ley General de Salud. que tiene medios limitados o restringidos para su acceso o salida.1. Espacio confinado. DEFINICIONES Ambiente de trabajo. que se prevengan enfermedades por Agentes Químicos y biológicos transportados por este medio que tengan como causa. tales. configurado de tal manera que una persona puede desempeñar una determinada tarea en su interior. Reglamento de Seguridad e Higiene de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios 2007. Es un lugar lo suficientemente amplio.

• Definir metas y objetivos proactivos para el desarrollo del elemento Ventilación y Calidad del Aire. • Integrar y liderar el equipo de investigación y análisis de los incidentes que afecten la salud de los trabajadores. De los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo (SMST) • Los SMST se deberán integrar con personal de las siguientes especialidades: Administración de Servicios de Salud en el Trabajo e Higiene Industrial. en su área de responsabilidad. de acuerdo con la problemática y características específicas de cada centro de trabajo. estableciendo los programas de evaluación de los agentes identificados. compatibles y basados en acciones sistemáticas • Utilizar un proceso disciplinario por el no cumplimiento (reorientación). • Definir. comedores y alojamientos.1. De la Línea de Mando • Los responsables de cada una de las áreas del centro de trabajo deberán participar conjuntamente con los SMST. y comunicarlas. incluidas las instalaciones sanitarias. aprobar y liderar Programas de Salud en el Trabajo. De los Subequipos de Liderazgo Centrales y Locales de Salud en el Trabajo • Cumplir y exigir el cumplimento de la política y sus principios en materia de Salud en el Trabajo-Ventilación y Calidad del Aire. en su área de responsabilidad. para analizar de acuerdo con las normas establecidas. las cuales deben reflejarse en los contenidos de sus respectivos programas en la materia. - Medir el grado de exposición a los agentes y factores de riesgo identificados. • Comunicar a los trabajadores a su cargo. realizando las recomendaciones necesarias a la Máxima Autoridad del centro de trabajo sobre prevención de los riesgos a la salud en instalaciones.2. para observar el desempeño de los trabajadores a su mando. 2. • Gestionar y asignar los recursos humanos. el impacto o afectación a la salud del personal. de acuerdo con el Programa de Salud en el Trabajo. mantener y cumplir los procedimientos de identificación. operación. • Implementar. puesta en marcha. así como en sus indicadores de desempeño y de resultados: - Identificar las fuentes generadoras de exposición potencial al personal.1. con referencia a su puesto laboral.. • Realizar auditorías al desempeño del elemento Ventilación y Calidad del Aire. • Definir / aprobar programas de motivación e incentivos. • Exigir el reporte de todos los Incidentes ocasionados por la exposición a una deficiente Ventilación y Calidad del Aire. con motivo de la exposición a una deficiente Ventilación y Calidad del Aire. cuando éstas sean proporcionadas por la empresa.1. - Identificar y registrar las fuentes generadoras de exposición potencial por agentes y factores de riesgo al personal en su medio laboral. mantenimiento. Ergonomía y Psicología del Trabajo. en la identificación y evaluación de la Ventilación y Calidad del aire de sus respectivas áreas.1. RESPONSABILIDADES 2. Toxicología y Epidemiología. • Corresponde al personal competente de los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo desarrollar las funciones generales que se enuncian a continuación. implementando las acciones correctivas para su mejora. desmantelamiento o en las que se desarrollen cambios tecnológicos. E7 84 SAST 2 . Medicina del Trabajo. y por aquellas que se consideren necesarias. considerando las fases de proyecto. materiales y financieros necesarios para la implantación y administración del elemento Ventilación y Calidad del Aire.3. • Dirigir la evaluación de la capacitación y entrenamientos del elemento Ventilación y Calidad del Aire.1. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS 2. la información de los riesgos por exposición a una deficiente Ventilación y Calidad del Aire y los controles para prevenirlos. evaluación y control del elemento Ventilación y Calidad del Aire. 2.Clave: 800/16000/DCO/CT/052/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 2. para conocer su grado de riesgo a la salud y promover los controles requeridos. construcción.

- Desarrollar programas de difusión de información. - Favorecer la confidencialidad de la información médica de los trabajadores. de los equipos. las fases de diseño y modificación de los lugares de trabajo. cuando corresponda. eliminar o controlar los riesgos de salud al personal identificados. las herramientas y las sustancias utilizadas. para prevenir riesgos a la salud. - Contribuir al establecimiento y mantenimiento de un ambiente de trabajo seguro y saludable. así como sobre equipos de protección personal y colectiva.2. De los trabajadores • Participar en las actividades de capacitación y adiestramiento en materia de uso adecuado y conservación de los equipos de Ventilación y Calidad del Aire. así como en la definición de los métodos y la Organización del trabajo. - Asesorar sobre la planificación. - Promover. brindarle información sobre los peligros. - Asesorar a las autoridades de los centros de trabajo en las disciplinas relacionadas con la Salud en el Trabajo. en relación con los factores de riesgo derivados de su exposición laboral y de su estilo de vida personal. - Vigilar la salud individual y colectiva de los trabajadores activos.4. así como el contenido del Programa de Salud en el Trabajo. en el análisis de los requerimientos y restricciones de salud de los puestos de trabajo. - Capacitar al personal expuesto en ejercicio o con motivo del trabajo. así como el registro. medidas de Rehabilitación para el Trabajo.1. formación y educación en las disciplinas relacionadas con la seguridad y la salud de los trabajadores. mediante la realización de estudios diagnósticos de su estado de salud. a las medidas necesarias para evitar la repetición de casos similares. análisis. el mantenimiento y el estado de la maquinaria. en la determinación de la Compatibilidad Puesto-Persona acorde con sus aptitudes físicas. cuando procedan. la Organización del trabajo. funcionales y psicológicas. - Colaborar con las áreas de Recursos Humanos. exposiciones e impacto de los riesgos de trabajo que pueden ser inherentes a sus labores. - Dar seguimiento a los indicadores de desempeño y de resultados que se establezcan. - Participar en los análisis para identificar la causalidad de los accidentes y de las enfermedades de trabajo y en la calificación de la profesionalidad de los mismos. así como proponer y dar seguimiento hasta su conclusión. en relación con los efectos crónicos de los agentes o factores de riesgo a los que estuvieron expuestos durante su vida laboral. basados en la información clasificada y jerarquizada para tal fin. En el caso de los jubilados se efectuará la Vigilancia de la Salud. • Cumplir con las medidas de prevención y protección contra daños a la salud por la exposición deficiente a la Ventilación y Calidad del Aire que le sean proporcionadas en sus áreas de trabajo. control y procesamiento epidemiológico de la información derivada de éstos. elaborar los reportes correspondientes y mantener el control documental de los mismos. - Promover la adaptación del trabajo a las capacidades de los trabajadores. para orientar las acciones de prevención de enfermedades. Dichos indicadores deberán utilizarse en la toma de decisiones y en la elaboración de los programas correspondientes. incluyendo la selección. - Organizar y proporcionar los primeros auxilios y la atención médica de urgencia al personal que manifieste padecimientos agudos incapacitantes o lesiones en el trabajo. teniendo en cuenta su estado de salud. Lineamientos y Guías Técnicas 85 E7 - Elaborar programas para sustituir. Clave: 800/16000/DCO/CT/052/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 .

2. relacionados con los sistemas de ventilación y calidad del aire. financieros y materiales. • Plano de ubicación. almacenamiento de alimentos.3. • En el caso de equipos de proceso denominados espacios confinados se debe proceder específicamente. monóxido de carbono. para desarrollar todas las actividades relacionadas con el elemento Ventilación y Calidad del Aire. • Establecer un programa de capacitación genérico y por especialidades para los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo. talleres.2. las cuales emiten contaminantes como. aromatizantes. en materia de Ventilación y Calidad del Aire. hidrocarburos aromáticos y policíclicos. óxidos de azufre. • Plano de ubicación de ventiladores y extractores en áreas. uso excesivo o inadecuado de productos. evaluación y control de la Ventilación y Calidad del Aire. encerado. de acuerdo con las condiciones y normatividad aplicable. Generalidades Para poder realizar las actividades de identificación. • Las actividades de control en materia de Ventilación y Calidad del Aire incluidos en el Programa de Salud en el Trabajo. • Cantidad de trabajadores en el medio ambiente de trabajo. bodegas o algún tipo de almacenamiento de materiales.2. en los que se debe considerar la calidad del aire que se proporciona a los trabajadores en el interior de dichos espacios. también pueden ser procedentes de otras zonas mal ventiladas que se difunde hacia áreas vecinas. evaluación y control de la Ventilación y Calidad del Aire. es necesario que el centro de trabajo cumpla con las siguientes condiciones: • Establecer el Subequipo de Liderazgo de Salud en el Trabajo. trabajo realizado en el interior. cafeterías. sólo por mencionar algunos. E7 2. En lugares tales como: oficinas. • Señalar si el o los sistemas de ventilación se comparten con servicios sanitarios. cuartos de 86 SAST 2 . cuartos de control de procesos. • Programar y asignar recursos humanos. gases de la combustión procedentes del tabaco. • Establecer un Programa de Salud en el Trabajo que incluya las actividades de identificación. de acuerdo con los procedimientos de seguridad para espacios confinados.2. Identificación Logística para la identificación La contaminación del aire interior tiene diferentes orígenes: Puede generarse por los propios ocupantes. tales como: plaguicidas. afectándolas. que incluya la selección de metodologías y equipos evaluación de los agentes potencialmente nocivos para la salud. productos de limpieza.2. • Cantidad de equipos o evaporadores de aire acondicionado individuales.Clave: 800/16000/DCO/CT/052/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 2. Evaluación La evaluación de la ventilación y calidad del aire Interior es la manera de conocer a través de evaluaciones cualitativas y cuantitativas con métodos específicos. y conformar los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo. deberán contemplar las de vigilancia médica de los trabajadores expuestos. materiales inadecuados o con defectos técnicos utilizados en la construcción del edificio. También se debe considerar la contaminación procedente del exterior como fuentes de combustión en fuentes fijas y móviles de chimeneas y vehículos respectivamente. 2. subestaciones eléctricas y áreas de servicios médicos. considerados como medio ambiente de trabajo. se debe elaborar un inventario que como mínimo debe tener lo siguiente: • Plano de ubicación de las ventilas de difusión del aire y las de extracción o retorno del aire en el caso de áreas con aire acondicionado integral. de conformidad con la práctica de Organización Estructurada del sistema PEMEX-SSPA. bodegas. o si los parámetros del contenido del aire están alterados en lugares tales como: oficinas.1. desinfectantes. de las cocinetas. DESARROLLO 2. si existe alguna conjunción de contaminantes en el aire. funcionalidad y cantidad de ventanas en casos de bodegas y áreas cerradas. de nitrógeno y compuestos orgánicos volátiles (incluidos los hidrocarburos).

2. especialistas en microbiología y especialistas en psicología laboral. humedad relativa. a fin de priorizar las áreas críticas. • Si el problema se detecta en el sistema de ventilación y acondicionamiento del aire.4. compuestos orgánicos volátiles. contenido de oxígeno. se debe revisar el equipo de refrigeración para comprobar la ausencia de crecimiento microbiano. • Separación entre la fuente y las personas a las que afecta. Se requiere de una estrategia práctica para llevar a cabo la regulación y el funcionamiento correcto del sistema de ventilación y acondicionamiento del aire. especialistas en higiene industrial. • Separación de los lugares donde se prepara e ingieren alimentos.1.2.1 Estrategias de control. • Aislamiento o ventilación independiente de servicios sanitarios. bodegas o almacenes. Las tomas de muestras deben realizarse cuando en el medio ambiente de trabajo se encuentre el total de trabajadores que lo ocupa. requiere de la participación de expertos tales como ingenieros especialistas en mantenimiento de ventilación y acondicionamiento del aire. con las metodologías de la normatividad mexicana que aplique a cada agente. radón y bioaerosoles.4 2. • Comunicación a los trabajadores de las medidas de control. de acuerdo con las normas establecidas. 2. • Procedimiento para la limpieza de los servicios sanitarios. De los métodos de evaluación.2. Control La solución a los problemas de la Ventilación y Calidad del Aire interior. con métodos internacionales acreditados y avalados por las dependencias correspondientes. 2. Lineamientos y Guías Técnicas 87 E7 Clave: 800/16000/DCO/CT/052/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . Como mínimo se debe considerar la evaluación de: temperatura.3. monóxido y bióxido de carbono. subestaciones eléctricas y áreas de servicios médicos considerados como medio ambiente de trabajo. • Procedimiento para la limpieza general del medio ambiente de trabajo. talleres. Se debe llevar a cabo una investigación técnica de tipo general para determinar el grado y la naturaleza del problema. las principales medidas que deben adoptarse para mejorar la Ventilación y la Calidad del Aire interior son: • Eliminación de la fuente.control de los procesos industriales. si están dentro de un edificio. • Reubicación de las tomas de aire en casos de contaminación exterior. bodegas. o en su defecto. • Establecer un programa de mantenimiento de los ductos y ventilas en los sistemas de ventilación y acondicionamiento de aire. especialistas en medicina del trabajo.

en el ámbito de sus respectivas competencias. 4.1. son las encargadas de llevar el control y seguimiento de la aplicación de esta guía técnica.1. para lo cual efectuarán las revisiones que consideren pertinentes. DISPOSICIONES FINALES 3. INTERPRETACIÓN Corresponde a la Dirección Corporativa de Operaciones (DCO) por conducto de la Subdirección de Disciplina Operativa.3. recabando previamente la opinión de las partes involucradas en el ejercicio de las disposiciones descritas en este documento. 4. DISPOSICIONES TRANSITORIAS 4. Cualquier área perteneciente a Petróleos Mexicanos usuaria de este documento puede proponer modificaciones para actualizarlo. las Auditorías de Seguridad Industrial y Protección Ambiental y la Línea de Mando de los centros de trabajo e Instalaciones de Petróleos Mexicanos. Seguridad. 4.2. Este documento será revisado cada cinco años o antes si las propuestas de modificación lo ameritan. E7 88 SAST 2 . mismas que deben ser enviadas oficialmente a la Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema de Seguridad. 3. SUPERVISIÓN Y CONTROL La Subdirección de Disciplina Operativa. Salud y Protección Ambiental.2. Salud y Protección Ambiental.1.1. ENTRADA EN VIGOR 4.1.1. hacer la interpretación para efectos técnicos y administrativos de esta guía técnica. para su análisis e incorporación en caso de que procedan.Clave: 800/16000/DCO/CT/052/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 3. La presente guía entrará en vigor a partir de la fecha de su autorización por parte del Director Corporativo de Operaciones. Salud y Protección Ambiental. Seguridad.

Seguridad. Carlos R.GUÍA TÉCNICA DEL ELEMENTO SERVICIOS PARA EL PERSONAL Clave: 800/16000/DCO/GT/053/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 ELABORA PROPONE AUTORIZA Ing. Salud y Protección Ambiental 1 de enero de 2010 Ing. Miguel A. Miranda Mendoza Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema SSPA Ing. Luis F. Murrieta Cummings Director Corporativo de Operaciones 1 de enero de 2010 1 de enero de 2010 Lineamientos y Guías Técnicas 89 . Betancourt Sánchez Subdirección de Disciplina Operativa.

Definiciones 1.2.2. Marco de referencia 2.2.4.1. Supervisión y control 4. Desarrollo 2. Responsabilidades 2. Interpretación 3.6. DISPOSICIONES FINALES 3.4.Clave: 800/16000/DCO/GT/053/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 GUÍA TÉCNICA DEL ELEMENTO SERVICIOS PARA EL PERSONAL CONTENIDO CAPÍTULO 1. DISPOSICIONES GENERALES 1.5.2.1.2.3. Generalidades 2. DISPOSICIONES TRANSITORIAS 4. Ámbito de aplicación 1.2. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS 2. Entrada en vigor PÁGINA 91 91 91 91 91 93 93 93 93 95 95 95 96 96 96 90 SAST 2 . Capacitación y adiestramiento 2.2.1.3.2. Documentación correspondiente a cada uno de los elementos indicados 3.1.2.2. Identificación 2. Evaluación 2.1. Objeto 1. Control 2.

dormitorios (cuando aplique). NOM-001-STPS-1999. vestidores o casas de cambio y comedores. • Definir metas proactivas para el desarrollo del elemento de Servicios para el Personal. 2. 1. Fracción XIV.1. materiales y financieros necesarios para la implantación y administración del elemento de Servicios para el Personal. Reglamento de Seguridad e Higiene de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios 2007. Es el conjunto de acciones de evaluación. en la identificación y evaluación de los Servicios para el Personal que se proporcionan en sus respectivas áreas. así como servicios de agua potable y de calidad para consumo humano. Subsistema de Administración de la Salud en el Trabajo (SAST). 1. en su área de responsabilidad.2. servicios o actividades. instalaciones. implementando las acciones correctivas para su mantenimiento y/o mejora.3.1. Ley Federal del Trabajo. 2. Reglamento Federal de Seguridad. Manual de Instrucciones Operativas de los Servicios Preventivos de Medicina del Trabajo. Son aquellos lugares o productos destinados al servicio de los trabajadores como son: sanitarios. dormitorios (cuando aplique). que deben observarse en los procesos. De los Subequipos de Liderazgo Centrales y Locales de Salud en el Trabajo • Cumplir y exigir el cumplimento de la política y sus principios. • Gestionar y asignar los recursos humanos. conforme a las normas aplicables. Lineamientos y Guías Técnicas 91 E8 Clave: 800/16000/DCO/GT/053/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . MARCO DE REFERENCIA Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. • Integrar y liderar el equipo de investigación y análisis de los incidentes que afecten la salud de los trabajadores con motivo de las condiciones inseguras de los Servicios para el Personal. regaderas y lavabos. y comunicarlas. de acuerdo con la cantidad de trabajadores y género. • Utilizar un proceso disciplinario por el no cumplimiento (reorientación) • Exigir el reporte de todos los incidentes ocasionados por las condiciones inseguras de los Servicios para el Personal • Definir / aprobar programas de motivación e incentivos. ÁMBITO DE APLICACIÓN Es de observancia general en todos los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. • Dirigir la evaluación de la capacitación y entrenamiento en el cuidado de los Servicios para el Personal. para observar el desempeño de los trabajadores a su mando. se proporcionen. • Definir / aprobar / liderar Programas de Salud en el Trabajo. DEFINICIONES Servicios para el personal. Contrato Colectivo de Trabajo 2007-2009. métodos.1. De la Línea de Mando • Los responsables de cada una de las áreas del centro de trabajo deberán participar conjuntamente con los SMST. en materia de Salud en el Trabajo-Servicios para el Personal. agua potable. evaluen y mantengan lugares limpios. regaderas y vestidores. productos. Ley General de Salud. verificación y supervisión del cumplimiento de los requisitos establecidos en las disposiciones de salud aplicables.1. agua potable.2. destinados al servicio de los trabajadores como son: sanitarios. adecuados y seguros. compatibles y basados en acciones sistemáticas. Subdirección de Servicios de Salud. Tabla de autoevaluación. • Realizar auditorías al desempeño del Elemento de Servicios para el Personal en su área de responsabilidad.1. Sistema PEMEX-SSPA. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS 2.1. Vigilancia sanitaria. de acuerdo con el Programa de Salud en el Trabajo. RESPONSABILIDADES 2. 1. Artículo 123. OBJETO Establecer las directrices para que en los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. Higiene y Medio Ambiente de Trabajo. DISPOSICIONES GENERALES 1.4.

de los equipos. a las medidas necesarias para evitar la repetición de casos similares. - Dar seguimiento a los indicadores de desempeño y de resultados que se establezcan. elaborar los reportes correspondientes y mantener el control documental de los mismos. - Asesorar a las autoridades de los centros de trabajo en las disciplinas relacionadas con la Salud en el Trabajo. funcionales y psicológicas. En el caso de los jubilados se efectuará la Vigilancia de la Salud. formación y educación en las disciplinas relacionadas con la seguridad y la salud de los trabajadores. Higiene Industrial. • Comunicar a los trabajadores a su cargo. desmantelamiento o en las que se desarrollen cambios tecnológicos. en relación con los factores de riesgo derivados de su exposición laboral y de su estilo de vida personal. en la determinación de la Compatibilidad Puesto-Persona acorde con sus aptitudes físicas. con referencia a su puesto laboral. cuando procedan. mantener y cumplir los procedimientos de identificación. operación. E8 92 SAST 2 E8 . así como en la definición de los métodos y la Organización del trabajo. Toxicología.1. el impacto o afectación a la salud del personal. así como proponer y dar seguimiento hasta su conclusión. eliminar o controlar los riesgos de salud al personal identificados. realizando las recomendaciones necesarias a la Máxima Autoridad del centro de trabajo sobre prevención de los riesgos a la salud en instalaciones. análisis. medidas de Rehabilitación para el Trabajo. incluidas las instalaciones sanitarias. puesta en marcha. así como en sus indicadores de desempeño y de resultados: - Identificar las fuentes generadoras de exposición potencial al personal. para conocer su grado de riesgo a la salud y promover los controles requeridos. mediante la realización de estudios diagnósticos de su estado de salud. así como sobre equipos de protección personal y colectiva. el mantenimiento y el estado de la maquinaria. en relación con los efectos crónicos de los agentes o factores de riesgo a los que estuvieron expuestos durante su vida laboral. basado en la información clasificada y jerarquizada para tal fin. las herramientas y las sustancias utilizadas. - Medir el grado de exposición a los agentes y factores de riesgo identificados. - Identificar y registrar las fuentes generadoras de exposición potencial por agentes y factores de riesgo al personal en su medio laboral. De los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo • Los SMST se deberán integrar con personal de las siguientes especialidades: Administración de Servicios de Salud en el Trabajo. - Vigilar la salud individual y colectiva de los trabajadores activos. • Corresponde al personal competente de los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo desarrollar las funciones generales que se enuncian a continuación. construcción. - Desarrollar programas de difusión de información. 2. - Organizar y proporcionar los primeros auxilios y la atención médica de urgencia al personal que manifieste padecimientos agudos incapacitantes o lesiones en el trabajo. para analizar de acuerdo con las normas establecidas. - Elaborar programas para sustituir. mantenimiento. la Organización del trabajo. de acuerdo con la problemática y características específicas de cada centro de trabajo. incluyendo la selección. en el análisis de los requerimientos y restricciones de salud de los puestos de trabajo. para prevenir riesgos a la salud. Dichos indicadores deberán utilizarse en la toma de decisiones y en la elaboración de los programas correspondientes.Clave: 800/16000/DCO/GT/053/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 • Implementar. las fases de diseño y modificación de los lugares de trabajo. para orientar las acciones de prevención de enfermedades. - Participar en los análisis para identificar la causalidad de los accidentes y de las enfermedades de trabajo y en la calificación de la profesionalidad de los mismos. estableciendo los programas de evaluación de los agentes identificados. - Promover. considerando las fases de proyecto. Ergonomía y Psicología del Trabajo. comedores y alojamientos. cuando corresponda. - Asesorar sobre la planificación.3. Medicina del Trabajo. la información de los riesgos por exposición a las condiciones inseguras de los Servicios para el Personal y los controles para prevenirlos. control y procesamiento epidemiológico de la información derivada de éstos. las cuales deben reflejarse en los contenidos de sus respectivos programas en la materia. - Colaborar con las áreas de Recursos Humanos. evaluación y control de los Servicios para el Personal. Epidemiología y por aquellas que se consideren necesarias. cuando éstas sean proporcionadas por la empresa. así como el registro.

evaluación y control de los Servicios para el Personal es necesario que el centro de trabajo tenga o desarrolle lo siguiente: • Establecer la Organización Estructurada del SAST. Se deberá implementar en cada centro de trabajo. financieros y materiales. 2. DESARROLLO 2. La evaluación de los Servicios para el Personal debe dirigirse a: Lineamientos y Guías Técnicas 93 E8 E8 Clave: 800/16000/DCO/GT/053/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . - Contribuir al establecimiento y mantenimiento de un ambiente de trabajo seguro y saludable. como sanitarios. - Promover la adaptación del trabajo a las capacidades de los trabajadores.2 Identificación Se deberá realizar un reconocimiento físico de las condiciones en que se encuentran los servicios al personal en las instalaciones de los centros de trabajo. comedores. 2. informando a la Línea de Mando. comedores. y no darles otro uso distinto para el que fueron diseñados. brindarle información sobre los peligros. • Cooperar en la conservación y mantenimiento de los Servicios para el Personal. género y conforme a las normas establecidas.2. dormitorios.3 Evaluación La Vigilancia Sanitaria debe aplicarse a los siguientes servicios para el personal: agua potable. dormitorios (cuando aplique). y evitar darles un uso distinto a aquel para el que fueron diseñados.1. separados los de hombres y mujeres y marcados con avisos o señales que los identifiquen. regaderas y vestidores).2. • Establecer un Programa de Salud en el Trabajo para incluir las actividades de identificación. dormitorios (cuando aplique). cantidad de trabajadores. • Establecer un programa de capacitación genérico y por especialidades para los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo. Higiene y Medio Ambiente de Trabajo. de acuerdo con la normatividad aplicable.1.4. así como el contenido del Programa de Salud en el Trabajo. dormitorios (cuando aplique). incluyendo instalaciones de compañías contratistas. • Programar y asignar recursos humanos.- Capacitar al personal expuesto en ejercicio o con motivo del trabajo. para el uso de los trabajadores y de acuerdo con lo establecido en el Reglamento Federal de Seguridad. para su atención y seguimiento. regaderas y vestidores. de acuerdo con las instalaciones. responsables de compañías contratistas y a los SMST. comedores. Estos Servicios al Personal estarán diseñados. almacenamiento. exposiciones e impacto de los riesgos de trabajo que pueden ser inherentes a sus labores. para detectar las áreas de oportunidad y mejora de los mismos. teniendo en cuenta su estado de salud. y conformar los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo. sanitarios. en materia de Servicios para el Personal. vestidores y sitios similares.2. regaderas y vestidores. deberán contemplar las de vigilancia médica. 2.2. sistemas higiénicos de agua potable. para desarrollar todas las actividades relacionadas con los Servicios para el Personal. De los trabajadores • Participar en las actividades de capacitación y adiestramiento en materia de Servicios para el Personal. 2. evaluación y control de los Servicios para el Personal como sanitarios (comedores. sanitarios. - Favorecer la confidencialidad de la información médica de los trabajadores. • Las actividades de control en materia de Servicios para el Personal incluidas en el Programa de Salud en el Trabajo. preparación de alimentos (cuando aplique). Generalidades Para poder realizar las actividades de identificación.

• La dotación de agua potable deberá ser de la calidad suficiente para el consumo humano. cepillos. amueblados convenientemente. • Deberán estar convenientemente separados los correspondientes a uno y otro sexo. se debe disponer de regaderas y lavabos provistos de agua corriente fría y caliente. debiendo estar conectado a drenajes sanitarios y en su defecto. Dormitorios • A los trabajadores que deban laborar en lugares alejados de sus viviendas. Los comedores deben reunir las condiciones de iluminación. estar provistos de sus correspondientes y adecuados servicios sanitarios. a los comedores. ventilación y espacio necesarios. a los servicios sanitarios y de ser posible. debiendo almacenarse los depósitos de agua en condiciones inmejorables de limpieza e higiene. Regaderas y lavabos • En los locales destinados al aseo del personal. Vestidores • Los locales destinados para que los trabajadores se despojen o cambien de ropa. • En los lavabos colectivos. E8 94 SAST 2 . con dotación de agua abundante. ventilación. • Las casas-habitación proporcionadas por los patrones deben tener todos los requisitos de seguridad e higiene indispensables para la protección de la vida y conservación de la salud y la moralidad. • En aquellos trabajos que por su índole especial resulten peligrosos para la salud o marcadamente sucios. • Los lavabos deberán estar ubicados contiguos a las áreas de trabajo. de acuerdo con el número de trabajadores que los utilicen. desodorización. tomando en consideración el número de trabajadores. • Los locales en donde se localicen los servicios sanitarios. También deberá proveerse en estas casas de agua corriente y de ser posible. provistos de los medios necesarios para el aseo del trabajador y dotados de lugares especiales para guardar alimentos. • Se debe desarrollar un procedimiento para la limpieza y uso de los servicios sanitarios. • Las áreas circundantes a estos dormitorios deberán estar siempre limpias y libres de inmundicias de cualquier especie. las llaves deben permitir el uso individual y simultáneo. recalentarlos y para lavar trastos. deben ofrecer buenas condiciones de amplitud e higiene. de iluminación artificial. • Los locales destinados a regaderas y lavabos deben mantenerse siempre en perfecto estado de conservación y limpieza. capaces de defenderlos físicamente de los agentes atmosféricos. toallas. en número proporcional a los trabajadores y cubriendo las condiciones de iluminación. cocina. deben conservarse permanentemente en condiciones de uso e higiene. debiendo estar convenientemente separados los servicios correspondientes del personal masculino de los del femenino. ventilación y espacio necesarias. debe proporcionárseles dormitorios apropiados. supresión de olores. • Los comedores deberán mantenerse en las mejores condiciones de aseo y limpieza. Comedores • Los lugares destinados para los alimentos de los trabajadores deben ser los adecuados para este propósito. comedor y servicio sanitario. con descarga automática.Clave: 800/16000/DCO/GT/053/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 Sanitarios (excusados y mingitorios) • Se debe disponer de un número de excusados y mingitorios. Dichas casas deberán contar con habitaciones necesarias para alojar al trabajador y a su familia. estar amueblados convenientemente. deben estar próximos a los lugares de trabajo. papel higiénico y de ser posible. debe ser de uso exclusivo y personal de cada trabajador y guardarse en locales apropiados. espacio y protección. etcétera. Los dormitorios destinados para trabajadores deben reunir las condiciones necesarias de iluminación. proporcional al número de trabajadores. cuando se queden a pernoctar en dichos lugares. luz y desniveles de pisos adecuados. a fosas sépticas u otra clase de tratamiento adecuado. de acuerdo con la norma correspondiente. • El equipo de aseo: jabón.

• En todos los servicios para el personal se debe establecer un programa de capacitación y difusión para el buen uso de los mismos. Agentes Biológicos o materia extraña. Documentación correspondiente a cada uno de los elementos indicados Toda la información generada para la instalación. debe ser mantenida en archivos clasificados y con acceso a los datos. regaderas y vestidores existentes en el centro de trabajo correspondiente.2. comedores. dormitorios (cuando aplique).6. casas de cambio. • Comunicar claramente las medidas preventivas que deben aplicar.2. grasa. aceites. así como requisitos especiales en sus áreas de trabajo (ejemplo: fumar).2.5. los cuales deben contener como mínimo la siguiente información: • Inventario de los sanitarios. Los responsables de las áreas implementarán un Programa de Comunicación de Riesgo que contenga como mínimo: • Informar a los trabajadores de los riesgos sanitarios en servicios al personal. 2. • Condiciones de salubridad e higiene en las que se encuentran en cada área. evaluación y acciones preventivas y correctivas que se deben implementar para mantener limpios. • Intercambiar experiencia de los casos de desviaciones y de éxito que mantienen a los servicios para el personal en óptimas condiciones. preparación de alimentos (cuando aplique). Las políticas de los servicios al personal. deben estar documentadas. Control El consumo y almacenamiento de alimentos y bebidas no deberá permitirse donde puedan contaminarse con productos químicos. sanitarios. vestidores. Lineamientos y Guías Técnicas 95 E8 Clave: 800/16000/DCO/GT/053/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 .2. haciéndolos participar en la toma de decisiones. dormitorios. Capacitación y adiestramiento Se debe asesorar a los responsables de las áreas en el reconocimiento. 2. adecuado y seguros los servicios prestados al personal como: agua potable. mantenimiento y mejora de los servicios al personal. polvos.4. comedores. almacenamiento.

Clave: 800/16000/DCO/GT/053/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010

3. DISPOSICIONES FINALES

3.1. INTERPRETACIÓN
Corresponde a la Dirección Corporativa de Operaciones (DCO) por conducto de la Subdirección de Disciplina Operativa, Seguridad, Salud y Protección Ambiental, hacer la interpretación para efectos técnicos y administrativos de esta guía técnica, recabando previamente la opinión de las partes involucradas en el ejercicio de las disposiciones descritas en este documento.

3.2. SUPERVISIÓN Y CONTROL
La Subdirección de Disciplina Operativa, Seguridad, Salud y Protección Ambiental, las Auditorías de Seguridad Industrial y Protección Ambiental y la Línea de Mando de los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios, en el ámbito de sus respectivas competencias, son las encargadas de llevar el control y seguimiento de la aplicación de esta guía técnica, para lo cual efectuarán las revisiones que consideren pertinentes.

4. DISPOSICIONES TRANSITORIAS

4.1. ENTRADA EN VIGOR
4.1.1. La presente guía entrará en vigor a partir de la fecha de su autorización por parte del Director Corporativo de Operaciones. 4.1.2. Cualquier área perteneciente a Petróleos Mexicanos usuaria de este documento puede proponer modificaciones para actualizarlo, mismas que deben ser enviadas oficialmente a la Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema de Seguridad, Salud y Protección Ambiental, para su análisis e incorporación en caso de que procedan. 4.1.3. Este documento será revisado cada cinco años o antes si las propuestas de modificación lo ameritan.

E8
96 SAST 2

GUÍA TÉCNICA DEL ELEMENTO EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL ESPECÍFICO
Clave: 800/16000/DCO/GT/054/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010

ELABORA

PROPONE

AUTORIZA

Ing. Miguel A. Miranda Mendoza Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema SSPA

Ing. Luis F. Betancourt Sánchez Subdirección de Disciplina Operativa, Seguridad, Salud y Protección Ambiental 1 de enero de 2010

Ing. Carlos R. Murrieta Cummings Director Corporativo de Operaciones

1 de enero de 2010

1 de enero de 2010

Lineamientos y Guías Técnicas 97

Clave: 800/16000/DCO/GT/054/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010

GUÍA TÉCNICA DEL ELEMENTO EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL ESPECÍFICO

CONTENIDO

CAPÍTULO
1. DISPOSICIONES GENERALES 1.1. Objeto 1.2. Ámbito de aplicación 1.3. Definiciones 1.4. Marco de referencia 2. DISPOSICIONES ESPECIFICAS 2.1. Responsabilidades 2.2. Desarrollo 2.2.1. Generalidades 2.2.2. Identificación de peligros y riesgos 2.2.3. Evaluación de peligros y riesgos para determinar el Equipo de Protección Personal Específico 2.2.4. Procedimientos para el Equipo de Protección Personal Específico 3. DISPOSICIONES FINALES 3.1. Interpretación 3.2. Supervisión y control 4. DISPOSICIONES TRANSITORIAS 4.1. Entrada en vigor

PÁGINA

99 99 99 99

99 101 101 101 101 101

102 102

102

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• Exigir el reporte de todos los Incidentes ocasionados por las condiciones inseguras del Equipo de Protección Personal Específico.1. Contrato Colectivo de Trabajo 2007-2009. y comunicarlas. impulsar y gestionar la aprobación de programas de motivación e incentivos para reconocer el buen desempeño en Salud en el Trabajo. Lineamientos y Guías Técnicas 99 E9 E 10 Clave: 800/16000/DCO/GT/054/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . DISPOSICIONES ESPECÍFICAS 2. NOM-011-STPS-2001.3. que permite identificar los riesgos potenciales y establecer controles. NOM-010-STPS-1999. NOM-017-STPS-1993. 1. ÁMBITO DE APLICACIÓN Es de observancia general en todos los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. transporten. Reglamento de Seguridad e Higiene de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios 2007. compatibles y basados en acciones sistemáticas. Tabla de Autoevaluación. DEFINICIONES Equipo de protección personal específico. Higiene y Medio Ambiente de Trabajo. procesen o almacenen sustancias químicas capaces de generar contaminación en el medio ambiente laboral. • Gestionar y asignar los recursos humanos. • Promover la aplicación de un proceso disciplinario por el no cumplimiento (reorientación). NOM-005-STPS-1998. MARCO DE REFERENCIA Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. • Definir metas proactivas para el desarrollo del elemento de Selección del Equipo de Protección Personal Específico. NOM-028-STPS-2004.1 RESPONSABILIDADES 2. mediante listas de verificación para cada una de las operaciones de mantenimiento. transporte y almacenamiento de sustancias químicas peligrosas. Ley Federal del Trabajo. Es el proceso de análisis realizado durante la fase de planeación de ordenes de trabajo.2. 1. Es el conjunto de elementos y dispositivos de uso personal. materiales y financieros necesarios para la implantación y administración del elemento de Selección de Equipo de Protección Personal Específico. Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se manejan. DISPOSICIONES GENERALES 1. Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo para el manejo. uso y manejo de Equipo de Protección Personal Específico.4.1. En este análisis se establecen entre otros. Relativa al Equipo de Protección Personal Específico para los trabajadores en los centros de trabajo. Reglamento Federal de Seguridad. Sistema PEMEX-SSPA. Análisis de SSPA del trabajo. para proteger a los trabajadores de los factores de riesgo potencial en el desarrollo de sus actividades. 1. • Definir / aprobar / liderar Programas de Salud en el Trabajo. NOM-030-STPS-2006. Organización del Trabajo-Seguridad en los procesos de sustancias químicas. Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo-Organización y funciones.1. 2.1. en materia de Equipos de Protección Personal Específico. diseñados específicamente para proteger al trabajador contra los efectos derivados de la exposición a agentes o factores de riesgo. Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se genere ruido. en materia de Salud en el Trabajo-Selección de Equipo de Protección Personal Específico. De los Subequipos de Liderazgo Centrales y Locales de Salud en el Trabajo • Cumplir y hacer cumplir la Política de SSPA y sus Principios. los requerimientos de Equipo de Protección Personal Específico para las actividades que se desarrollan. • Definir. Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente. Ley General de Salud. OBJETO Establecer los requisitos para la selección.

en relación con los efectos crónicos de los agentes o factores de riesgo a los que estuvieron expuestos durante su vida laboral. en su área de responsabilidad. estableciendo los programas de evaluación de los agentes identificados. - Desarrollar programas de difusión de información. implementando las acciones necesarias para su selección. el impacto o afectación a la salud del personal. mantenimiento. 2. 100 SAST 2 E9 E 10 .2. así como proponer y dar seguimiento hasta su conclusión. puesta en marcha. para conocer su grado de riesgo a la salud y promover los controles requeridos. limitaciones y disposición final del Equipo de Protección Personal Específico. cuando corresponda. en la determinación de la Compatibilidad Puesto-Persona acorde con sus aptitudes físicas. análisis. Dichos indicadores deberán utilizarse en la toma de decisiones y en la elaboración de los programas correspondientes. uso. comedores y alojamientos. incluyendo la selección. complementadas con aquellas que se consideren necesarias. limitaciones y disposición final adecuada. formación y educación en las disciplinas relacionadas con la seguridad y la salud de los trabajadores. en relación con los factores de riesgo derivados de su exposición laboral y de su estilo de vida personal. la Organización del trabajo. de los equipos. elaborar los reportes correspondientes y mantener el control documental de los mismos. - Organizar y proporcionar los primeros auxilios y la atención médica de urgencia al personal que manifieste padecimientos agudos incapacitantes o lesiones en el trabajo.1. - Identificar y registrar las fuentes generadoras de exposición potencial por agentes y factores de riesgo al personal en su medio laboral. - Participar en los análisis para identificar la causalidad de los accidentes y de las enfermedades de trabajo y en la calificación de la profesionalidad de los mismos. - Colaborar con las áreas de Recursos Humanos. cuando procedan. Higiene Industrial. las fases de diseño y modificación de los lugares de trabajo. operación. funcionales y psicológicas. medidas de Rehabilitación para el Trabajo. así como el registro. las cuales deben reflejarse en los contenidos de sus respectivos programas en la materia. de acuerdo con el Programa de Salud en el Trabajo. - Vigilar la salud individual y colectiva de los trabajadores activos. así como sobre equipos de protección personal y colectiva.Clave: 800/16000/DCO/GT/054/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 2. construcción. De los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo • Los SMST se deberán integrar con personal de las siguientes especialidades: Administración de Servicios de Salud en el Trabajo. el mantenimiento y el estado de la maquinaria. uso. • Realizar auditorías al desempeño del elemento de Equipo de Protección Personal Específico en su área de responsabilidad. - Promover. En el caso de los jubilados se efectuará la Vigilancia de la Salud. mantener y cumplir los procedimientos de selección. en la identificación y evaluación del Equipo de Protección Personal Específico que se requiera utilizar por los trabajadores de sus respectivas áreas.1. a las medidas necesarias para evitar la repetición de casos similares. • Implantar. incluidas las instalaciones sanitarias. mantenimiento. manejo. - Dar seguimiento a los indicadores de desempeño y de resultados que se establezcan. desmantelamiento o en las que se desarrollen cambios tecnológicos. considerando las fases de proyecto. para orientar las acciones de prevención de enfermedades. Ergonomía y Psicología del Trabajo. cuando éstas sean proporcionadas por la empresa. eliminar o controlar los riesgos de salud al personal identificados. las herramientas y las sustancias utilizadas. de acuerdo con la problemática y características específicas de cada centro de trabajo. - Asesorar a las autoridades de los centros de trabajo en las disciplinas relacionadas con la Salud en el Trabajo. control y procesamiento epidemiológico de la información derivada de éstos. Medicina del Trabajo. realizando las recomendaciones necesarias a la Máxima Autoridad del centro de trabajo sobre prevención de los riesgos a la salud en instalaciones. así como en la definición de los métodos y la Organización del trabajo. en el análisis de los requerimientos y restricciones de salud de los puestos de trabajo. - Asesorar sobre la planificación. - Elaborar programas para sustituir. de acuerdo con las normas establecidas. • Integrar y liderar el equipo de investigación y análisis de los incidentes que afecten la salud de los trabajadores con motivo de las condiciones inseguras de los Equipo de Protección Personal Específico. basados en la información clasificada y jerarquizada para tal fin. De la Línea de Mando • Los responsables de cada una de las áreas del centro de trabajo. • Corresponde al personal competente de los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo. para prevenir riesgos a la salud. para analizar. • Dirigir la evaluación de la capacitación y entrenamiento. en el cuidado del Equipo de Protección Personal Específico para observar el desempeño de los trabajadores a su mando. - Medir el grado de exposición a los agentes y factores de riesgo identificados. manejo. así como en sus indicadores de desempeño y de resultados: - Identificar las fuentes generadoras de exposición potencial al personal. mediante la realización de estudios diagnósticos de su estado de salud. mantenimiento. desarrollar las funciones generales que se enuncian a continuación.3. con referencia a su puesto laboral. deberán participar conjuntamente con los SMST.

3 Evaluación de peligros y riesgos para determinar el Equipo de Protección Personal Específico El centro de trabajo deberá establecer un mecanismo de evaluación de peligros y riesgos. así como su compatibilidad Lineamientos y Guías Técnicas 101 E9 E 10 Clave: 800/16000/DCO/GT/054/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 .1. En este análisis de SSPA del Trabajo se deberán considerar agentes y factores de riesgo potenciales (físicos. Generalidades. especiales o de emergencia que tenga asignada cada trabajador. 2. químicos. Para poder realizar las actividades de selección del Equipo de Protección Personal Específico es necesario que el centro de trabajo tenga o desarrolle lo siguiente: • Establecer la Organización Estructurada del SAST. • Favorecer la confidencialidad de la información médica de los trabajadores. de acuerdo con la normatividad aplicable. en donde se identifiquen los agentes (físicos. 2. químicos. las regiones anatómicas expuestas y el Equipo de Protección Personal Específico requerido. debiendo apoyarse en las actividades de evaluación del Equipo de Protección Personal Específico. de acuerdo con el análisis de SSPA. con las pruebas que avalen las limitaciones que declara el fabricante. para desarrollar todas las actividades relacionadas con el elemento. limitaciones y disposición final del Equipo de Protección Personal Específico. - Promover la adaptación del trabajo a las capacidades de los trabajadores.- Capacitar al personal ocupacionalmente expuesto. • Cooperar en la conservación y mantenimiento del Equipo de Protección Personal Específico. brindarle información sobre los peligros. deberán contemplar las actividades del elemento de vigilancia médica. En esta identificación de peligros y riesgos se deberán relacionar los riesgos tipo presentes en cada actividad del puesto de trabajo. etcétera) que puedan afectar la salud de los trabajadores. en materia del Equipo de Protección Personal Específico. biológicos y ergonómicos) a la salud de los trabajadores. Esta identificación de peligros y riesgos deberá estar de acuerdo con la información proporcionada por los mapas que integran los Atlas de Riesgos a la Salud de cada área de trabajo. • Las actividades de control en materia del Equipo de Protección Personal Específico incluidas en el Programa de Salud en el Trabajo. • Establecer un Programa de Salud en el Trabajo para incluir las actividades de selección.4. • Programar y asignar recursos humanos. Se deberá determinar la región anatómica expuesta al contacto con cada agente o factor de riesgo en cada puesto de trabajo. Se deberán relacionar todos los puestos de trabajo del centro de trabajo.2. manejo. para relacionar los puestos de trabajo. • Establecer un programa de capacitación genérico y por especialidades para los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo. 2. cuidado. - Contribuir al establecimiento y mantenimiento de un ambiente de trabajo seguro y saludable. de acuerdo con lo establecido en la NOM-017-STPS-2001. teniendo en cuenta su estado de salud. basado en el análisis de SSPA del trabajo.2. mantenimiento. Los procedimientos deberán ser los siguientes: • Selección del Equipo de Protección Personal Específico requerido en cada puesto de trabajo.2. y conformar los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo. y no darles un uso distinto para el que fueron diseñados. las cuales quedaran incluidas en los anexos de las adquisiciones. así como su descripción de las actividades desarrolladas. así como el contenido del Programa de Salud en el Trabajo. biológicos. tomando en cuenta los peligros y riesgos identificados en cada actividad de rutina. a fin de determinar el Equipo de Protección Personal Específico para cada tipo de actividad y lugar de trabajo. 2. y determinar los grupos de exposición homogénea.2. el uso correcto señalando las limitaciones o restricciones que pudiera tener el Equipo de Protección Personal Específico. De los trabajadores • Participar en las actividades de capacitación y adiestramiento del elemento de Equipo de Protección Personal Específico. DESARROLLO 2. financieros y materiales. 2. limitaciones y disposición final del Equipo de Protección Personal Específico.1. uso. Identificación de peligros y riesgos El centro de trabajo deberá establecer un procedimiento o mecanismo para la identificación de peligros y riesgos.2. • Uso y limitaciones de Equipo de Protección Personal Específico. Se deberá identificar el número de trabajadores potencialmente expuestos a peligros y riesgos. manejo. uso.2. exposiciones e impacto de los riesgos de trabajo que pueden ser inherentes a sus labores.4 Procedimientos para el Equipo de Protección Personal Específico El centro de trabajo deberá establecer procedimientos para la selección.

asegurando que se cumpla con las especificaciones requeridas. para su análisis e incorporación en caso de que procedan. de acuerdo con las condiciones en que se encuentren. cuando genere o produzca alguna reacción irritativa o alérgica al trabajador.1. el cual como mínimo deberá contener lo siguiente: • El procedimiento para atmósferas que representan peligro inmediato a la salud. El centro de trabajo deberá establecer un mecanismo para verificar que los Equipo de Protección Personal Específico que se proporcionan a los trabajadores. normas mexicanas y normas de referencia de PEMEX correspondientes. mismas que deben ser enviadas oficialmente a la Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema de Seguridad. podrán ser reparados o reemplazados.3. uso. La limpieza puede incluir procedimientos para la descontaminación o desinfección del equipo. • Selección de los respiradores por área. Esta guía entrará en vigor a partir de la fecha de su autorización por parte del Director Corporativo de Operaciones. Seguridad. En el caso específico de protección respiratoria se deberá establecer un Programa de Protección Respiratoria. Se deberá tener un lugar apropiado para el resguardo de los Equipo de Protección Personal Específico. comunicar los peligros y riesgos a los que están expuestos los trabajadores y el Equipo de Protección Personal Específico que deben utilizar. cuenten con una certificación. son las encargadas de llevar el control y seguimiento de la aplicación de esta guía técnica. 3. recabando previamente la opinión de las partes involucradas en el ejercicio de las disposiciones descritas en este documento. • Revisión. de acuerdo con las características del mismo y recomendaciones de los fabricantes. Salud y Protección Ambiental. El centro de trabajo deberá implantar un sistema informático para el control estadístico de máximos y mínimos. Cualquier área perteneciente a Petróleos Mexicanos usuaria de este documento puede proponer modificaciones para actualizarlo.2. Salud y Protección Ambiental. las Auditorías de Seguridad Industrial y Protección Ambiental y la Línea de Mando de los centros de trabajo e instalaciones de Petróleos Mexicanos. • Mantenimiento y almacenamiento. sustitución y reemplazo del Equipo de Protección Personal Específico. para lo cual efectuarán las revisiones que consideren pertinentes. Estos procedimientos deberán estar disponibles para todos los trabajadores para su consulta. mantenimiento. El mantenimiento de aquellos equipos que en su revisión muestren algún deterioro. de acuerdo con las disposiciones del Contrato Colectivo de Trabajo vigente. tomando en cuenta si se consideran residuos peligrosos. mantenimiento y resguardo del Equipo de Protección Personal Específico. • Reposición. limitaciones y disposición final del Equipo de Protección Personal Específico. en el ámbito de sus respectivas competencias. • Procedimiento para el uso adecuado y limitaciones.2 SUPERVISIÓN Y CONTROL La Subdirección de Disciplina Operativa. la interpretación para efectos técnicos y administrativos de esta guía técnica. El centro de trabajo deberá establecer un programa de capacitación y adiestramiento para aplicar los procedimientos de selección. • Evaluación médica de la función cardio-respiratoria de los trabajadores. limpieza. E9 3. • La disposición final de los Equipo de Protección Personal Específico deberá hacerse. manejo.Clave: 800/16000/DCO/GT/054/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 con otros equipos de protección personal para el caso de exposiciones combinadas. en un lugar visible y de fácil acceso.1. considerar las pruebas de límites de resistencia por los estándares internacionales del Equipo de Protección Personal Específico. acreditación y aprobación del cumplimiento con las normas oficiales mexicanas. ENTRADA EN VIGOR 4. de acuerdo con la NOM-052-Semarnat-2002.1. DISPOSICIONES FINALES 3. 4. 102 SAST 2 . la revisión deberá ser antes y después del uso. 4. a fin de asegurar la disponibilidad de los Equipo de Protección Personal Específico.1 INTERPRETACIÓN Corresponde a la Dirección Corporativa de Operaciones (DCO) por conducto de la Subdirección de Disciplina Operativa. • Pruebas de ajuste. DISPOSICIONES TRANSITORIAS 4. Seguridad. Este documento será revisado cada cinco años o antes si las propuestas de modificación lo ameritan.1. Salud y Protección Ambiental.1. 4. cualitativas y cuantitativas. de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Seguridad e Higiene de PEMEX.

Murrieta Cummings Director Corporativo de Operaciones 1 de enero de 2010 1 de enero de 2010 Lineamientos y Guías Técnicas 103 .GUÍA TÉCNICA DEL ELEMENTO COMUNICACIÓN DE RIESGOS PARA LA SALUD Clave: 800/16000/DCO/GT/055/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 ELABORA PROPONE AUTORIZA Ing. Miranda Mendoza Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema SSPA Ing. Luis F. Miguel A. Salud y Protección Ambiental 1 de enero de 2010 Ing. Betancourt Sánchez Subdirección de Disciplina Operativa. Carlos R. Seguridad.

Entrada en vigor PÁGINA 105 105 105 105 106 107 107 107 108 108 108 110 110 110 110 104 SAST 2 .2.1.2. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS 2.2. Programa de Comunicación en Riesgos para la Salud 2.4. Desarrollo 2. Atlas de Riesgos a la Salud 3.Clave: 800/16000/DCO/GT/055/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 GUÍA TÉCNICA DEL ELEMENTO COMUNICACIÓN DE RIESGOS PARA LA SALUD CONTENIDO CAPÍTULO 1. DISPOSICIONES TRANSITORIAS 4.3.2.2. DISPOSICIONES FINALES 3. Interpretación 3.2. Responsabilidades 2. Sistema de Identificación de Peligros y Riesgos 2. Ámbito de aplicación 1.5.2. Supervisión y control 4. Generalidades 2. Marco de referencia 2.4. Hojas de Datos de Seguridad 2.2.1.1.3.1. Definiciones 1.1.2. DISPOSICIONES GENERALES 1. Objeto 1.

así como señalización de uso de Equipo de Protección Personal Específico. NOM-018-STPS-2000. Lineamientos y Guías Técnicas 105 E 10 Clave: 800/16000/DCO/GT/055/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . manejen. DISPOSICIONES GENERALES 1. NOM-026-STPS-1998. Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se genere ruido. Sistema para la identificación y comunicación de peligros y riesgos por sustancias químicas peligrosas en los centros de trabajo. Tabla de Autoevaluación. Relativa a las condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se generen radiaciones electromagnéticas no ionizantes. NOM-025-STPS-1999. A este mapa se le agrega la señalización de un tipo específico de riesgo. Condiciones de iluminación en los centros de trabajo. Reglamento Federal de Seguridad. usen. las evaluaciones de los niveles o concentraciones y su comparación con los criterios de tolerancia establecidos en la normatividad oficial. químicas y toxicológicas de una sustancia catalogada como peligrosa. Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo para el manejo. que informan de los riesgos a los que están expuestos los trabajadores. Condiciones térmicas elevadas o abatidas-Condiciones de seguridad e higiene. NOM-013. Sistema PEMEX-SSPA. Documento que contiene la información sobre las condiciones físicas. NOM-011-STPS-2001.2. Las HDSM sirven como base para programas escritos de comunicación de peligros y riesgos en los centros de trabajo. inhalación o contacto. Es la probabilidad de que un agente de riesgo (físico. a los procesos y fuentes generadoras. así como las medidas de control propuestas. 1. Mapa de riesgo.1. Vibraciones-Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo. Reglamento de Seguridad e Higiene de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios 2007. DEFINICIONES Atlas de Riesgos a la Salud. NOM-012-STPS-1999. MARCO DE REFERENCIA Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. cuando éste sea el caso.4. Ley General de Salud.1. Documento dinámico en el que se registra y mantiene actualizada la información relativa a la exposición de los trabajadores a los agentes. e identificación de riesgos por fluidos conducidos en tuberías. transporten. permanente o la muerte del trabajador por ingestión. ÁMBITO DE APLICACIÓN Es de observancia general en todos los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios.3. Ley Federal del Trabajo. Colores y Señales de Seguridad e Higiene. Plano del centro de trabajo o de un área de trabajo en el que están esquematizados los lugares donde pudiese existir exposición a un agente potencialmente nocivo. Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se produzcan. 1. Organización del Trabajo-Seguridad en los procesos de sustancias químicas. OBJETO La Comunicación en Riesgos para la Salud tiene el propósito de reducir la incidencia de lesiones y enfermedades de trabajo asociadas con la exposición de riesgos a la salud. Higiene y Medio Ambiente de Trabajo. Hojas de Datos de Seguridad de los Materiales (HDSM). NOM-028-STPS-2004. Contrato Colectivo de Trabajo 2007-2009. condiciones o factores de riesgo capaces de generar deterioro a la salud. Riesgos a la salud. almacenen o transporten fuentes de radiaciones ionizantes.STPS-1993. NOM-015-2001STPS-2001. químico y biológico) pueda causar directa o indirectamente lesión temporal. Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se manejan. El Atlas de Riesgos a la Salud se encuentra formado por una serie de documentos y mapas con diversas características y escalas. NOM-005-STPS-1998. 1. Exposición laboral a presiones ambientales anormales-Condiciones de seguridad e higiene. las medidas de seguridad para su manejo y las acciones a seguir en caso de exposición o condición de emergencia. NOM-010-STPS-1999. transporte y almacenamiento de sustancias químicas peligrosas. desarrollando e implantando un Programa de Comunicación en Riesgos para la Salud que propicie la adopción de conductas saludables por parte de los trabajadores y la obtención y mantenimiento de un ambiente de trabajo seguro y saludable en los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. procesen o almacenen sustancias químicas capaces de generar contaminación en el medio ambiente laboral. las áreas de trabajo en los que se encuentran. NOM-014-STPS-2000. NOM-024-STPS-2001.

impulsar y gestionar la aprobación de programas de motivación e incentivos para reconocer el buen desempeño en Salud en el Trabajo en materia de Comunicación de Riesgos para la Salud. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS 2. comedores y alojamientos. Epidemiología y por aquellas que se consideren necesarias de acuerdo con la problemática y características específicas de cada centro de trabajo. las fases de diseño y modificación de los lugares de trabajo. • Dirigir la evaluación de la Comunicación de Riesgos para la Salud. puesta en marcha. en la determinación de la Compatibilidad Puesto-Persona acorde con sus aptitudes físicas. implementando las acciones correctivas para su cumplimiento. Higiene Industrial. De los Subequipos de Liderazgo Centrales y Locales de Salud en el Trabajo • Cumplir y hacer cumplir la Política de SSPA y sus principios. así como en la definición de los métodos y la Organización del trabajo. De la Línea de Mando • Los responsables de cada una de las áreas del centro de trabajo deberán participar conjuntamente con los SMST. • Definir. incluyendo la selección. - Asesorar a las autoridades de los centros de trabajo en las disciplinas relacionadas con la Salud en el Trabajo. y los controles para prevenirlos. mantener y cumplir los procedimientos de Comunicación de Riesgos para la Salud a los trabajadores a su cargo.1. - Colaborar con las áreas de Recursos Humanos. • Implantar. 2. de los equipos. con referencia a su puesto laboral. Toxicología.1. • Gestionar y asignar los recursos humanos. funcionales y psicológicas. el impacto o afectación a la salud del personal. las herramientas y las sustancias utilizadas.Clave: 800/16000/DCO/GT/055/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 2. - Identificar y registrar las fuentes generadoras de exposición potencial por agentes y factores de riesgo al personal en su medio laboral. eliminar o controlar los riesgos de salud al personal identificados. - Medir el grado de exposición a los agentes y factores de riesgo identificados. • Definir metas proactivas para el desarrollo del Elemento de Comunicación de Riesgos para la Salud. desmantelamiento o en las que se desarrollen cambios tecnológicos. así como sobre equipos de protección personal y colectiva. las cuales deben reflejarse en los contenidos de sus respectivos programas en la materia. en el análisis de los requerimientos y restricciones de salud de los puestos de trabajo. compatibles y basados en acciones sistemáticas. el mantenimiento y el estado de la maquinaria. cuando éstas sean proporcionadas por la empresa. • Promover la aplicación de un proceso disciplinario por el no cumplimiento (reorientación). Medicina del Trabajo.2. incluidas las instalaciones sanitarias. operación. • Realizar auditorías al desempeño del elemento de Comunicación de Riesgos para la Salud en su área de responsabilidad. la Organización del trabajo. considerando las fases de proyecto. mantenimiento.3. - Elaborar programas para sustituir. - Asesorar sobre la planificación. así como en sus indicadores de desempeño y de resultados: - Identificar las fuentes generadoras de exposición potencial al personal. a los trabajadores de sus respectivas áreas. en la Comunicación de Riesgos para la Salud. RESPONSABILIDADES 2. E 11 2. en materia de Salud en el TrabajoComunicación de Riesgos para la Salud. materiales y financieros necesarios para la implantación y administración del Elemento de Comunicación de Riesgos para la Salud. estableciendo los programas de evaluación de los agentes identificados. Ergonomía y Psicología del Trabajo. para analizar de acuerdo con las normas establecidas.1. para conocer su grado de riesgo a la salud y promover los controles requeridos. para observar el desempeño de los trabajadores a su mando.1. basados en la información clasificada y jerarquizada para tal fin. de acuerdo con el Programa de Salud en el Trabajo. De los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo • Los SMST se deberán integrar con personal de las siguientes especialidades: Administración de Servicios de Salud en el Trabajo. construcción. E 10 106 SAST 2 . • Definir / aprobar / liderar Programas de Salud en el Trabajo (PST). realizando las recomendaciones necesarias a la Máxima Autoridad del centro de trabajo sobre prevención de los riesgos a la salud en instalaciones.1. • Corresponde al personal competente de los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo desarrollar las funciones generales que se enuncian a continuación.

así como el contenido del Programa de Salud en el Trabajo. • Programar y asignar recursos humanos. Este Subprograma de Comunicación de Riesgos para la Salud de los trabajadores y personal de compañías contratistas deberá contener como mínimo lo siguiente: • Actualización del inventario de materiales y sustancias peligrosas (incluyendo residuos peligrosos). • Promover la adaptación del trabajo a las capacidades de los trabajadores. así como proponer y dar seguimiento hasta su conclusión. el cual debe ser parte integral del Programa de Salud en el Trabajo. y su clasificación. cuando procedan. • Capacitación y comunicación de un Sistema de identificación de peligros y riesgos. para prevenir riesgos a la salud.1. DESARROLLO 2. para desarrollar todas las actividades relacionadas con la Comunicación de Riesgos para la Salud. Programa de Comunicación de Riesgos para la Salud El centro de trabajo deberá contar con un Subprograma de Comunicación de Riesgos para la Salud. De los trabajadores • Participar en las actividades de la Comunicación de Riesgos para la Salud. - Participar en los análisis para identificar la causalidad de los accidentes y de las enfermedades de trabajo y en la calificación de la profesionalidad de los mismos. a las medidas necesarias para evitar la repetición de casos similares. 2. en sus áreas de trabajo. teniendo en cuenta su estado de salud. • Cumplir con las medidas de prevención y protección contra daños a la salud por la exposición a los agentes y factores de riesgo. en relación con los factores de riesgo derivados de su exposición laboral y de su estilo de vida personal. control y procesamiento epidemiológico de la información derivada de éstos.- Vigilar la salud individual y colectiva de los trabajadores activos. • Capacitación y comunicación de la información del contenido de todas las Hojas de Datos de Seguridad de las sustancias químicas peligrosas que se manejen. análisis. - Contribuir al establecimiento y mantenimiento de un ambiente de trabajo seguro y saludable. que el centro de trabajo establezca. brindarle información sobre los peligros.2. elaborar los reportes correspondientes y mantener el control documental de los mismos. - Dar seguimiento a los indicadores de desempeño y de resultados que se establezcan. Generalidades Para poder realizar las actividades de Comunicación de Riesgos para la Salud. financieros y materiales. 2. - Organizar y proporcionar los primeros auxilios y la atención médica de urgencia al personal que manifieste padecimientos agudos incapacitantes o lesiones en el trabajo. En el caso de los jubilados se efectuará la Vigilancia de la Salud. en relación con los efectos crónicos de los agentes o factores de riesgo a los que estuvieron expuestos durante su vida laboral.4. Lineamientos y Guías Técnicas 107 E 10 Clave: 800/16000/DCO/GT/055/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . exposiciones e impacto de los riesgos de trabajo que pueden ser inherentes a sus labores. así como el registro. • Favorecer la confidencialidad de la información médica de los trabajadores. 2. mediante la realización de estudios diagnósticos de su estado de salud. de acuerdo con la NOM-018-STPS-2000. Dichos indicadores deberán utilizarse en la toma de decisiones y en la elaboración de los programas correspondientes. - Desarrollar programas de difusión de información. • Incluir en el Programa de Salud en el Trabajo las actividades contempladas en la Comunicación de Riesgos para la Salud. - Promover.2.2. es necesario que el centro de trabajo tenga o desarrolle lo siguiente: • Establecer la Organización Estructurada del SAST y conformar los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo. - Capacitar al personal ocupacionalmente expuesto. formación y educación en las disciplinas relacionadas con la seguridad y la salud de los trabajadores.2. • Difusión del Procedimiento para Comunicación de Riesgos para la Salud. para orientar las acciones de prevención de enfermedades. transporten o almacenen en cada área de trabajo. medidas de Rehabilitación para el Trabajo. cuando corresponda.1.

Clave: 800/16000/DCO/GT/055/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010

• Capacitación y comunicación para interpretar los colores, números, letras y símbolos del Sistema de Identificación de Peligros y Riesgos, de acuerdo con la NOM-026-STPS-1998. • Difusión de los mapas de riesgo para la identificación de los riesgos potenciales a la salud de las áreas de trabajo. • Actualización de Brigadas de Respuesta a Emergencias en sustancias peligrosas. • Programa de simulacros en riesgos a la salud para trabajadores y personal de compañías contratistas. • Capacitación en el uso del Equipo de Protección Personal Específico que debe usar el trabajador para el manejo, transportación y almacenaje de sustancias químicas peligrosas y mitigar los riesgos a la salud. • La capacitación de las Brigadas de Respuesta a Emergencias en los riesgos determinados con base en los estudios de probabilidad y consecuencias, deberá proporcionarse de acuerdo con lo establecido en la NOM-005-STPS-1999. 2.2.3. Sistema de Identificación de Peligros y Riesgos El centro de trabajo deberá establecer un procedimiento o mecanismo para la identificación y clasificación de riesgos, de acuerdo con la NOM-005-STPS-1998 y la NOM-018-STPS-2000. El centro de trabajo deberá desarrollar un Sistema para la identificación y Comunicación de Peligros y Riesgos por sustancias químicas peligrosas, que de acuerdo con sus características físicas, químicas, de toxicidad, concentración y tiempo de exposición, puedan afectar la salud de los trabajadores. Este Sistema deberá cumplir con lo establecido con la Norma Oficial Mexicana NOM-018-STPS-2000. Se deberá de contar con un Programa de mantenimiento y actualización de señales de identificación de riesgos en equipos fijos. Las señales se deben colocar en lugares visibles de manera que no queden ocultas y de acuerdo con lo establecido en el apéndice “A” de la NOM-018-STPS-2000. El personal de cada centro de trabajo deberá ser capacitado y entrenado en la comprensión del Sistema de Identificación de Peligros y Riesgos. 2.2.4. Hojas de Datos de Seguridad Todos los centros de trabajo deberán contar con las Hojas de Datos de Seguridad (HDS) de cada una de las sustancias químicas peligrosas que se manejen, transporten, almacenen y procesen. Las HDS deben estar en idioma español y deberán cumplir con lo establecido en el apéndice “C” de la NOM-018-STPS-2000. Cada centro de trabajo contará con un sistema informático de bases de datos para un mejor control de las HDS, el cual no deberá sustituir que las HDS deberán estar impresas y controladas en las áreas de trabajo y disponibles para los trabajadores. Las HDS deben formar parte de la matriz de procedimientos y conocimientos que cada puesto de trabajo requiere de acuerdo con el Proceso de Disciplina Operativa. 2.2.5. Atlas de Riesgos a la Salud El centro de trabajo deberá elaborar un procedimiento para la elaboración de los Atlas de Riesgos a la Salud de sus instalaciones. Para la elaboración del Atlas de Riesgos a la Salud, se debe contar con un plano de localización de equipos actualizado de las áreas de trabajo, en el cual existan espacios suficientes para registrar los datos resultantes de la identificación, evaluación y control de los factores y agentes de riesgo para la salud, presentes en las áreas de trabajo. El Atlas de Riesgos debe actualizarse cada vez que cambien las condiciones de las áreas de trabajo, como son: Por modificaciones a los procesos, cambio de equipos, de tecnología, modificaciones en la ubicación de los equipos, oficinas o accesos y cambios en los materiales y sustancias que se manejan o almacenan. La actualización de los Atlas de Riesgos debe ser parte de la Administración de Cambios de Tecnología.

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108 SAST 2

El Procedimiento para la elaboración de los Atlas de Riesgos a la Salud, deberá considerar como mínimo lo siguiente: • Ubicación, superficie, colindancias, vías de acceso, condiciones climatológicas de la región donde se encuentra ubicada la instalación. • Descripción del proceso. • Relación de materias primas, productos, subproductos e insumos. • Organigrama y distribución de los trabajadores en las diferentes áreas de trabajo. • Mapas de Riesgos de las áreas de trabajo. • Exposición de trabajadores por cada una de estas categorías. • Agentes o factores de riesgo potenciales a los que están expuestos los trabajadores. • Medidas preventivas aplicables y tipos de estudios médicos requeridos y la frecuencia recomendada para su realización. • Equipo de Protección Personal Específico requerido. • Hojas de Datos de Seguridad.

En los mapas de riesgos que forman parte de los Atlas de Riesgos, estarán contempladas las áreas de potencial exposición de los trabajadores a determinados agentes de riesgo, aun cuando los resultados de las últimas evaluaciones hayan reflejado que la concentración o magnitud de éstos, sea nula o que esté por debajo de los valores máximos permisibles. Los Atlas de Riesgos deberán estar visibles y disponibles para consulta de todos los trabajadores del centro de trabajo, a fin de que estén conscientes de los posibles riesgos potenciales a la salud que generan los agentes de riesgo.

Lineamientos y Guías Técnicas 109

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Clave: 800/16000/DCO/GT/055/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010

Clave: 800/16000/DCO/GT/055/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010

3. DISPOSICIONES FINALES

3.1. INTERPRETACIÓN
Corresponde a la Dirección Corporativa de Operaciones (DCO) por conducto de la Subdirección de Disciplina Operativa, Seguridad, Salud y Protección Ambiental, la interpretación para efectos técnicos y administrativos de esta guía técnica, recabando previamente la opinión de las partes involucradas en el ejercicio de las disposiciones descritas en este documento.

3.2. SUPERVISIÓN Y CONTROL
La Subdirección de Disciplina Operativa, Seguridad, Salud y Protección Ambiental, las Auditorías de Seguridad Industrial y Protección Ambiental y la Línea de Mando de los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios, en el ámbito de sus respectivas competencias, son las encargadas de llevar el control y seguimiento de la aplicación de esta guía técnica, para lo cual efectuarán las revisiones que consideren pertinentes.

4. DISPOSICIONES TRANSITORIAS

4.1. ENTRADA EN VIGOR
4.1.1. La presente guía entrará en vigor a partir de la fecha de su autorización por parte del Director Corporativo de Operaciones. 4.1.2. Cualquier área perteneciente a Petróleos Mexicanos usuaria de este documento puede proponer modificaciones para actualizarlo, mismas que deben ser enviadas oficialmente a la Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema de Seguridad, Salud y Protección Ambiental, para su análisis e incorporación en caso de que procedan. 4.1.3. Este documento será revisado cada cinco años o antes si las propuestas de modificación lo ameritan.

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110 SAST 2

Betancourt Sánchez Subdirección de Disciplina Operativa. Salud y Protección Ambiental 1 de enero de 2010 Ing. Miranda Mendoza Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema SSPA Ing.GUÍA TÉCNICA DEL ELEMENTO COMPATIBILIDAD PUESTO-PERSONA Clave: 800/DCO/SDOSSPA/GT/056/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 ELABORA PROPONE AUTORIZA Ing. Murrieta Cummings Director Corporativo de Operaciones 1 de enero de 2010 1 de enero de 2010 Lineamientos y Guías Técnicas 111 . Luis F. Carlos R. Miguel A. Seguridad.

Definiciones 113 1. Interpretación 3. Desarrollo 3. DISPOSICIONES GENERALES 1.4.1. Ámbito de aplicación 113 1. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS 2. Responsabilidades 2.3. Supervisión y control 4. DISPOSICIONES TRANSITORIAS 4. Entrada en vigor 114 115 122 122 122 112 SAST 2 . Objeto 113 1.2.1.2.1.1.2.Clave: 800/DCO/SDOSSPA/GT/056/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 GUÍA TÉCNICA DEL ELEMENTO COMPATIBILIDAD PUESTO-PERSONA CONTENIDO CAPÍTULO PÁGINA 1. DISPOSICIONES FINALES 3. Marco de referencia 113 2.

2. funcional y psicológico del trabajador) como un aporte del Proceso de Salud en el Trabajo al Proceso de Recursos Humanos en el apartado correspondiente a la determinación de la aptitud laboral. Ley General de Salud. Son las labores realizadas por un trabajador en su puesto de trabajo en un determinado tiempo. Salud y Protección Ambiental. conjunto de pasos necesarios para completar un objetivo específico dentro de una operación de trabajo. que involucran el ejercicio predominante de las funciones mentales superiores. que involucran la participación predominante de los sistemas musculoesquelético y cardiorrespiratorio de su economía corporal. etcétera). Carga de trabajo física. Sistema de Administración de la Seguridad. trimestral. Reglamento Federal de Seguridad. funcionales y psicológicas del trabajador (capacidad de desempeño físico. que ocasionan reacciones emocionales displacenteras. OBJETO Proporcionar orientaciónes de carácter general que permitan establecer la compatibiidad entre los requerimientos de desempeño físico. Variable determinada por el tipo. que se realizan de manera extraordinaria y fuera de programación. MARCO DE REFERENCIA Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.3. creando valor para el cliente. Proceso. Carga de trabajo mental. de acuerdo con una programación. 1. 1. Reglamentos de Tratados Internacionales ratificados por el Senado de la República. ritmo y duración de las acciones realizadas por un trabajador para cumplir con un trabajo determinado. Lineamientos y Guías Técnicas 113 E 11 E 14 Clave: 800/DCO/SDOSSPA/GT/056/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . Secuencia de tareas interdependientes para cumplir con un trabajo determinado. Paso. Puesto de trabajo. Conjunto de actividades afines y relacionadas entre sí. Carga de trabajo afectiva.4. Operación ocasional. Servicios Preventivos de Medicina del Trabajo. los que caracterizan la relación hombre-trabajo.1. DEFINICIONES Carga de trabajo. Operación. Ley Federal del Trabajo. Sección de la tarea total en la que “algo” sucede para avanzar en el trabajo involucrado. 1. Secuencia de tareas interdependientes para cumplir con un trabajo determinado. funcional y psicológico de los puestos de trabajo (perfil físico. Variable determinada por el tipo. Metodología de la Subdirección de Servicios de Salud para la obtención del perfil de salud del puesto y de la persona. Serie continua y repetible de actividades relacionadas. Variable determinada por el tipo. durante la jornada de trabajo. ÁMBITO DE APLICACIÓN Esta guía es de observancia general en todos los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. Sección de trabajo. en ocasiones repetidas. Ciclo de trabajo. Secuencia de tareas interdependientes para cumplir con un trabajo determinado. Secuencia de tareas interdependientes para cumplir con un trabajo determinado. que se realizan de manera cotidiana. Operación periódica. Higiene y Medio Ambiente de trabajo. mensual. funcional y psicológico de los puestos de trabajo) y las características físicas. que previamente se han calificado como necesarias para el logro del objetivo. Tarea. DISPOSICIONES GENERALES 1. Operación rutinaria. que a través del uso de recursos convierte una o más entradas (insumos) en una o más salidas (productos). ritmo y duración de las acciones realizadas por un trabajador para cumplir con un trabajo determinado. de acuerdo con una programación. que se realizan en lapsos variables (semanal. ritmo y duración de las acciones realizadas por un trabajador para cumplir con un trabajo determinado. Función. ritmo y duración de las acciones realizadas por un trabajador para cumplir con un trabajo determinado. Variable determinada por el tipo.1. Contrato Colectivo de Trabajo 2007-2009. Reglamento de Seguridad e Higiene de Petróleos Mexicanos. Unidad productiva básica e impersonal compuesta por factores biológicos (materiales) y sociales (o de Organización) que determinan requerimientos de desempeño particulares.

RESPONSABILIDADES 2.1. basados en acciones sistemáticas.1. Ergonomía y Psicología del Trabajo. elaborar los reportes correspondientes y mantener el control documental de los mismos. Dichos indicadores deberán utilizarse en la toma de decisiones y en la elaboración de los programas correspondientes. - Promover. - Promover la adaptación del trabajo a las capacidades de los trabajadores. así como brindarle información sobre los peligros.3. el mantenimiento y el estado de la maquinaria. - Dar seguimiento a los indicadores de desempeño y de resultados del Elemento Compatibilidad PuestoPersona que se establezcan. • Definir / aprobar / liderar Programas de Salud en el Trabajo (PST). 2. con referencia a su puesto laboral. en materia de Salud en el Trabajo. así como el contenido del Programa de Salud en el Trabajo. basados en la información clasificada y jerarquizada para tal fin. incluyendo la selección. medidas de Rehabilitación para el Trabajo. las fases de diseño y modificación de los lugares de trabajo. de los equipos. De los Subequipos de Liderazgo de Salud en el Trabajo • Cumplir y exigir el cumplimento de la política y sus principios. materiales y financieros necesarios para la implantación y administración del Elemento de Compatibilidad Puesto-Persona. en relación con la aplicación del elemento Compatibilidad Puesto-Persona. que incluyan el establecimiento de la Compatibilidad Puesto-Persona. las herramientas y las sustancias utilizadas. eliminar o controlar los riesgos de salud al personal identificados. de acuerdo con la problemática y características específicas de cada centro de trabajo. las cuales deben reflejarse en los contenidos de sus respectivos programas en la materia. así como en sus indicadores de desempeño y de resultados: - Identificar las fuentes generadoras de exposición potencial al personal. De la Línea de Mando • Vigilar la aplicación y el desempeño de los procedimientos y acciones del elemento de Compatibilidad Puesto-Persona en su área de responsabilidad. - Contribuir al establecimiento y mantenimiento de un ambiente de trabajo seguro y saludable. • Corresponde al personal competente de los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo desarrollar las funciones que se enuncian a continuación. - Asesorar sobre la planificación. complementadas con aquellas que se consideren necesarias. exposiciones e impacto de los riesgos de trabajo que pueden ser inherentes a sus labores. realizando las recomendaciones necesarias a la Máxima Autoridad del centro de trabajo sobre prevención de los riesgos a la salud en instalaciones. 2. cuando procedan. desmantelamiento o en las que se desarrollen cambios tecnológicos. • Favorecer la confidencialidad de la información médica de los trabajadores. teniendo en cuenta su estado de salud. • Presidir el Subequipo de Liderazgo de Salud en el Trabajo. • Definir metas y objetivos proactivos para el desarrollo del Elemento de Compatibilidad Puesto-Persona. el impacto o afectación a la salud del personal. Medicina del Trabajo. - Colaborar con las áreas de Recursos Humanos.Clave: 800/DCO/SDOSSPA/GT/056/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 2. Higiene Industrial. E 11 114 SAST 2 E 14 . en la determinación de la Compatibilidad Puesto-Persona acorde con sus aptitudes físicas.1. - Capacitar al personal ocupacionalmente expuesto. la Organización del trabajo.1. operación. para analizar de acuerdo con las normas establecidas. funcionales y psicológicas. en el análisis de los requerimientos y restricciones de salud de los puestos de trabajo. informando de ello a los responsables de su aplicación en los SMST.1. construcción. - Elaborar programas para sustituir. • Gestionar y asignar los recursos humanos. Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo (SMST) • Los SMST se deberán integrar con personal de las siguientes especialidades: Administración de Servicios de Salud en el Trabajo. así como en la definición de los métodos y la Organización del trabajo. mantenimiento. considerando las fases de proyecto. puesta en marcha. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS 2. y comunicarlos a los trabajadores y partes interesadas. de acuerdo con el Programa de Salud en el Trabajo. - Medir el grado de exposición a los agentes y factores de riesgo identificados.2. • Utilizar mecanismos de reorientación disciplinaria en el caso de desviaciones al cumplimiento de los objetivos y metas del Programa de Salud en el Trabajo. así como sobre equipos de protección personal y colectiva. - Asesorar a las autoridades de los centros de trabajo en las disciplinas relacionadas con la Salud en el Trabajo.

Lineamientos y Guías Técnicas 115 E 11 E 14 Clave: 800/DCO/SDOSSPA/GT/056/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 .4 De los trabajadores • Cumplir con las medidas de prevención y protección emitidas por la administración. mental y afectiva de los puestos. con respecto a la compatibilidad de su puesto. de las áreas operativas a las que pertenecen los puestos de trabajo y de la observación de los mismos. ciclos de trabajo y pasos. obtenga información a partir del Proceso de Recursos Humanos. procesos. el Elemento Compatibilidad Puesto-Persona del Subsistema de Salud en el Trabajo requiere para su desarrollo que el Servicio Multidisciplinario de Salud en el Trabajo (SMST). periódicas y ocasionales).-INTERACCIÓN ENTRE EL PROCESO DE RECURSOS HUMANOS Y EL SUBPROCESO DE SALUD EN EL TRABAJO PARA LA DETERMINACIÓN DE LA COMPATIBILIDAD PUESTO-PERSONA. con su persona. lo que sirve como marco de referencia para su comparación frente a las capacidades físicas. operaciones (rutinarias. información que se envía como insumo para que el Proceso de Recursos Humanos en materia de determinación de la aptitud laboral de los trabajadores se lleve a cabo de manera completa.2 DESARROLLO Bajo la óptica de la administración por procesos.2.1. acerca de las funciones. funcionales y psicológicas de las personas propuestas para ocupar dichos puestos. FIGURA 1. 2. tareas. para determinar las cargas física.

- Metodologías validadas para establecer los requerimientos de desempeño psicológico del puesto de trabajo (ver guía técnica GT-050. Servicio Preventivo de Medicina del Trabajo (SPMT). Servicio Preventivo de Medicina del Trabajo (SP MT). SPT). maquinaria y herramienta para realización de las actividades laborales. Recibir y analizar la información sobre la exposición laboral a agentes y factores de riesgo a la Salud en el Puesto de Trabajo. 2. E 11 5. Atlas de Riesgos a la Salud (estudios de identificación. funcionales y psicológicas de la persona. b. Informe a Recursos Humanos sobre Compatibilidad Psicológica Puesto-Persona. Recursos Humanos. Evaluación de las capacidades psicológicas del trabajador. SPT). lugar. SMST (Higiene Industrial. 4. SMST (SPMT. 116 SAST 2 . y c. Solicitar a los SMST la determinación de la compatibilidad entre los requerimientos físicos. Servicio de Psicología del Trabajo. Examen médico específico aplicable a los requerimientos del puesto. etcétera). 6. Ergonomía. - Guía para establecer los requerimientos de desempeño físico y funcional del puesto de trabajo (Subdirección de Servicios de Salud). funcionales y psicológicos del puesto y las capacidades físicas. DOCUMENTO Solicitud de examen cláusula 103. equipos. ÁMBITOS DE COMPETENCIA Y DOCUMENTACIÓN PARA ESTABLECER LA COMPATIBILIDAD PUESTO-PERSONA ACTIVIDAD 1. Informe a Recursos Humanos sobre Compatibilidad Físicofuncional Puesto-Persona. funcional y psicológico del puesto de trabajo. Proporcionar a los SMST la información administrativa relativa a la descripción de la categoría de trabajo (conocimientos. 7. Servicio de Psicología del Trabajo. habilidades. Comparar las capacidades físicas y funcionales del trabajador con los requerimientos físicos y funcionales del puesto de trabajo para determinar la Compatibilidad Puesto-Persona desde el punto de vista físico y funcional. 8. Evaluación de las capacidades físicas y funcionales del trabajador. Informar a Recursos Humanos. 3. incisos a. Determinar los requerimientos de desempeño físico. Enviar información a Recursos Humanos. Comparar las capacidades y limitaciones psicológicas del trabajador con los requerimientos psicológicos del puesto de trabajo para determinar la Compatibilidad Puesto-Persona.Clave: 800/DCO/SDOSSPA/GT/056/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 El proceso y ámbito de competencia para establecer la Compatibilidad Puesto-Persona se describe de manera esquemática en la tabla que se presenta a continuación: TABLA 1 ACTIVIDADES. SPMT. evaluación y control de agentes y factores de riesgo a la salud).Factores Psicosociales de Riesgo). Reglamento de Labores. ÁMBITO DE COMPETENCIA Recursos Humanos.. Batería de exámenes psicológicos específicos aplicables a los requerimientos del puesto.

funcionales y psicológicas necesarias para tener un buen desempeño en el trabajo o en su caso. - Métodos o procedimientos para evaluar los requerimientos de desempeño físico. funcional y psicológico del trabajador y su compatibilidad con los requerimientos. funcionales y psicológicas. así como las calificaciones correspondientes. Asimismo. Se integran los SMST y se establece un programa de capacitación genérico sobre Compatibilidad Puesto-Persona. que mínimo debe contener los siguientes aspectos: - Concepto de requerimiento de desempeño físico. - Métodos o procedimientos para evaluar las capacidades de desempeño físico. 3.TABLA 2 GUÍA DE ACCIONES PARA CUMPLIR CON LOS NIVELES DE DESARROLLO DEL SAST NIVEL 1. funcional y psicológico del puesto. La Línea de Mando del centro de trabajo considera necesario que los trabajadores cuenten con las capacidades de desempeño físico. pero que es posible con su aplicación establecer medidas preventivas para evitarlas. funcional y psicológico de puesto de trabajo. DESCRIPCIÓN 1. funcional y psicológico del puesto de trabajo y que los trabajadores requieren contar con capacidades físicas. Clave: 800/DCO/SDOSSPA/GT/056/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . ausentismo e incapacidades temporales y que además impacta e incrementa los costos a la empresa. Desarrollar un curso de capacitación genérico para los integrantes de los SMST. conforme a la decisión de constituirlo como servicio interno. el análisis de los requerimientos de desempeño físico. dirigido a la Línea de Mando que considere: • Concepto de puesto de trabajo. para evitar la ocurrencia de accidentes y enfermedades de trabajo o el agravamiento de estados patológicos preexistentes. Designar al administrador de los SMST y al resto de sus integrantes. ausentismo e incapacidades temporales y que además impacta en la productividad e incremento de los costos en la empresa. pueden ser un factor de riesgo en la ocurrencia de accidentes. capacidad de desempeño físico. Lineamientos y Guías Técnicas 117 E 11 Integrar los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo. Las evidencias de cumplimiento pueden ser las constancias documentales del desarrollo de la inducción y listas de asistencia del personal de la Línea de Mando. funcional y psicológico del trabajador y Compatibilidad Puesto-Persona. externo o mixto. funcionales y psicológicas. así como los riesgos potenciales derivados de la exposición laboral. funcional y psicológico. Desarrollar un curso de inducción sobre Compatibilidad Puesto-Persona. pueden ser un factor de riesgo en la ocurrencia de accidentes. DESARROLLO 1. - Ámbitos de competencia de los SMST en la aplicación de los métodos o procedimientos. - Beneficios de la aplicación de la Compatibilidad Puesto-Persona en el centro de trabajo y consecuencias de su omisión. evaluando sus capacidades físicas. Se debe capacitar a los SMST acerca del conocimiento de la Compatibilidad Puesto-Persona y los riesgos relacionados con su no consideración (individuales y de la Organización) que pueden influir en la salud de los trabajadores y en su desempeño en el trabajo. • Importancia de ubicar a los trabajadores en puestos cuyos requerimientos de desempeño son acordes con sus capacidades físicas. 2 1. funcional y psicológico demandadas por el puesto de trabajo que ocupan. requerimiento de desempeño y capacidades físicas. GUÍA DE ACCIONES 1. 1. La Línea de Mando del centro de trabajo reconoce que se debe establecer el perfil de salud de los trabajadores. 2 y 3 La Línea de Mando del centro de trabajo debe tener conocimiento de la importancia de definir los requerimientos de desempeño físico. • Compatibilidad Puesto-Persona. 2. conforme a los lineamientos establecidos. 2. El centro de trabajo reconoce la necesidad de incluir en los perfiles de los puestos de trabajo. funcionales y psicológicas.

Higiene Industrial. Medicina del Trabajo. • Para los psicólogos del servicio de psicología del trabajo. interpretación y aplicación de la metodología aprobada por la Subdirección de Servicios de Salud en la guía para establecer los requerimientos de desempeño físicos y funcionales del puesto de trabajo. El curso de capacitación para la atención al Elemento de Compatibilidad Puesto-Persona. GUÍA DE ACCIONES 2. funcional y psicológico del puesto y del trabajador. analice. funcionales y psicológicas del trabajador. interpretación y aplicación de los métodos o procedimientos para evaluar las capacidades de desempeño psicológico del trabajador y su compatibilidad con los requerimientos del puesto. interpretación y aplicación de los métodos o procedimientos para evaluar las capacidades de desempeño físico y funcional del trabajador y su compatibilidad con los requerimientos del puesto. funcional y psicológico del puesto y capacidades físicas. conocimiento. conocimiento.Clave: 800/DCO/SDOSSPA/GT/056/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 NIVEL DESCRIPCIÓN 2. • Proceso del establecimiento de la Compatibilidad Puesto-Persona y conocimiento del ámbito de competencia de Recursos Humanos. Ergonomía y Psicología del Trabajo para que conozca. interprete y aplique las metodologías y procedimientos relacionados con los requerimientos y capacidades de desempeño físico. Higiene Industrial. capacidad de desempeño físico. funcional y psicológico del trabajador y Compatibilidad Puesto-Persona. análisis. El administrador de los SMST programa la capacitación del personal de Medicina del Trabajo. • Beneficios de la aplicación de la Compatibilidad Puesto-Persona en el centro de trabajo y consecuencias de su omisión. E 11 118 SAST 2 . • Para los médicos de los Servicios Preventivos de Medicina del Trabajo (SPMT). análisis. Ergonomía y Psicología del Trabajo en la aplicación de los métodos o procedimientos relativos a los requerimientos de desempeño físico. funcional y psicológico de puesto de trabajo. análisis. Se programa la capacitación por especialidades para que se puedan realizar las actividades relacionadas con la Compatibilidad Puesto-Persona DESARROLLO 2. así como de la compatibilidad correspondiente. • Para los psicólogos del servicio de psicología del trabajo. conocimiento. • Para los médicos de los SPMT. entienda. debe incluir en la carta descriptiva como mínimo los siguientes aspectos: • Concepto de requerimiento de desempeño físico. así como de la compatibilidad correspondiente. interpretación y aplicación de las metodologías validadas para establecer los requerimientos de desempeño psicológico del puesto de trabajo. conocimiento. análisis.

incluye el propósito y alcance de la actividad. equipos y documentos a usar. cuándo y cómo se debe efectuar. funcional y psicológico y de los riesgos por exposición laboral (metodología para la observación y levantamiento de información del perfil de salud del puesto de trabajo). Objetivos. 1. Ergonomía y Psicología de los SMST asiste a la capacitación por especialidad programada. de Higiene Industrial. y sin ser limitativos. funcional y psicológico del puesto. Verificar que el programa de capacitación por especialidad incluya toda la temática propuesta. Se elabora un PST. con base en la afinidad de los requerimientos de desempeño físico. cuyos responsables de elaboración son los SMST y Psicología del Trabajo. • Establecer la Compatibilidad Puesto-Persona. Ergónomos y otros que se requieran. El responsable de la evaluación física y funcional es Medicina del Trabajo. funcional y psicológica de los trabajadores y su capacidad de desempeño. funcional y psicológico y de los riesgos por exposición laboral. estudios médicos y psicológicos necesarios. Programas e Indicadores. Metas. GUÍA DE ACCIONES 3. Programar los recursos económicos. Higienistas Industriales. salud y protección ambiental en Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. Asimismo para evaluar la capacidad física. materiales y humanos necesarios para la identificación y evaluación de los requerimientos de desempeño físico. y en él se incluye la obtención. 1. a través de los SPMT establecen la compatibilidad física y funcional. c) El establecimiento de la Compatibilidad puesto–persona. incluyendo en éste la elaboración de los procedimientos. 4. funcional y psicológico de los puestos de trabajo. b) La evaluación de la capacidad física.NIVEL DESCRIPCIÓN 3. 4. los siguientes recursos cuando se hayan integrado los SMST internos: - Recursos económicos: Los necesarios cuando se requiera de la adquisición de instrumentos. de acuerdo con el Elemento 14 del SAST. los materiales. El personal Médico. Se programan los recursos financieros. funcional y psicológica de los trabajadores y su capacidad de desempeño. conforme a la guía para la Emisión de Normatividad Técnica interna en materia de seguridad. Medicina del Trabajo. Considerar. b) Un procedimiento para evaluar la capacidad física. Elaborar el Programa de Salud en el Trabajo. para establecer su compatibilidad. humanos y materiales para efectuar el análisis de los puestos. lo que se debe realizar y por quién. y la evaluación de las capacidades psicológicas es Psicología del Trabajo. Los SMST elaboran el PST e incluyen dentro de las actividades programadas el desarrollo u obtención de procedimientos para: • Establecer los requerimientos de desempeño físico. 3 1. c) Un procedimiento para comparar los requerimientos de desempeño físico. a) Los procedimientos deben elaborarse. 4. funcional y psicológica de los trabajadores y su capacidad de desempeño. para establecer su compatibilidad. funcional y psicológica de los trabajadores para establecer la compatibilidad correspondiente. con las capacidades del mismo tipo por parte de los trabajadores. - Recursos materiales: Resultados de estudios de exposición laboral. equipos o la contratación de servicios de terceros. capacitación y aplicación de: a) Un procedimiento para la observación e identificación de los requerimientos de desempeño físico. - Recursos humanos: Profesionales de la Psicología en el Trabajo. y Psicología del Trabajo la compatibilidad psicológica. • Evaluar la capacidad física. de las personas y su compatibilidad. de acuerdo con cada centro de trabajo. que establece que un procedimiento es la descripción escrita de los requisitos mínimos y operaciones o pasos esenciales para la realización sistemática de una actividad. DESARROLLO 3. y cómo se deben controlar y registrar dichas operaciones. con las capacidades del mismo tipo por parte de los trabajadores. de los puestos de trabajo. conforme a la guía técnica Elemento 14 del SAST. Lineamientos y Guías Técnicas 119 E 11 Clave: 800/DCO/SDOSSPA/GT/056/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . funcional y psicológico del puesto. funcional y psicológico de los puestos de trabajo. Médicos del Trabajo. Se ejecuta la capacitación por especialidades programada por los SMST para aplicar los procedimientos relativos a: a) El análisis de los requerimientos de desempeño físico.

E 11 120 SAST 2 . Con la información previamente recopilada. 3. con la información proporcionada por el área de Recursos Humanos relativa a aspectos administrativos del puesto de trabajo como conocimientos. funcionales y psicológicos definidos sirven de base para establecer la compatibilidad física.Clave: 800/DCO/SDOSSPA/GT/056/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 NIVEL DESCRIPCIÓN 2. 3. Los Servicios Multidisciplinarios de la Salud en el Trabajo son los encargados de aplicar la metodología para recopilar la información relativa a los requerimientos de desempeño físico. El centro de trabajo inicia la aplicación de los procedimientos para obtener la Compatibilidad Puesto-Persona en los puestos de trabajo con mayor riesgo potencial a la salud. Se asignan los recursos financieros y humanos para poner en práctica las actividades del PST. Contar con el documento con presupuesto autorizado. 3. etcétera. Adquirir los servicios y recursos materiales programados y contar con los recursos humanos competentes necesarios. hasta concluir con la totalidad de puestos del centro de trabajo. previo al inicio y sin excepción. El médico de Medicina del Trabajo (SPMT) aplica el procedimiento para evaluar las capacidades físicas y funcionales de los trabajadores y establecer su compatibilidad. funcional y psicológico del puesto de trabajo (ver Anexos 1 y 2). Contar con documentos que avalen la aplicación de los procedimientos para obtener la Compatibilidad Puesto-Persona. GUÍA DE ACCIONES 2. en relación con el Perfil de Salud Puesto–Persona. El psicólogo del trabajo aplica el procedimiento para evaluar las capacidades psicológicas de los trabajadores y establece su compatibilidad. en los puestos de trabajo con mayor riesgo potencial a la salud. Los SMST inician las actividades para obtener la Compatibilidad PuestoPersona en los puestos de trabajo con mayor riesgo potencial a la salud. habilidades. funcional y psicológica de los trabajadores. el médico de Medicina del Trabajo define los requerimientos de tipo físico y funcional y el psicólogo del trabajo define los requerimientos psicológicos. Los requerimientos físicos. Los SMST verifican la asignación de los recursos solicitados para adquirir y contar con los recursos necesarios para cumplir con las actividades programadas. actividades. Se debe contar. DESARROLLO 2.

2. Elaborar un informe de resultados donde se comunique a Recursos Humanos los requerimientos físicos. reubicación y cambios de puesto de trabajo. funcional y psicológico. Constancia que avale la capacitación de los integrantes de los SMST. reubicación y cambios de puesto de trabajo de los trabajadores en los puestos con mayor riesgo potencial a la salud. recontratación. Se lleva a cabo de manera consistente la formación y actualización del personal técnico y profesional involucrado en el procedimiento para la determinación de la Compatibilidad Puesto-Persona. como parte integral de la administración del centro de trabajo. periódicos y periciales. Los SMST del centro de trabajo comunican los reportes de Compatibilidad PuestoPersona. Elaborar minuta de la evaluación realizada por parte de los SMST que dejen constancia de las conclusiones y actividades a desarrollar para mejorar la aplicación de los procedimientos. funcionales y psicológicos establecidos en cada puesto. funcionales y psicológicas. DESARROLLO 4. 2. 3.NIVEL DESCRIPCIÓN 4. Se programan consistentemente cursos de actualización para los SMST. Dentro del PST y en el informe de aplicación del mismo. recontratación. Los SMST deben verificar que los procedimientos se apliquen consistentemente en los candidatos y la población trabajadora. desde los puntos de vista físico. Elaborar documento con informe de resultados dirigido a Recursos Humanos. a la Línea de Mando y a través de ésta. Los SMST deben evaluar los resultados obtenidos de la aplicación de los procedimientos de Compatibilidad PuestoPersona. GUÍA DE ACCIONES 4. Documentos que avalen la actualización en materia de Compatibilidad Puesto-Persona. que los resultados obtenidos siempre se utilicen en la toma de decisiones para asegurar que los trabajadores se ubiquen en puestos de trabajo acordes a sus capacidades físicas. 4 1. es decir. Asimismo asegurar que dicha información se utilice en la determinación de la Compatibilidad Puesto-Persona en la selección. así como a la Línea de Mando. funcionales y psicológicos a los puestos de trabajo. iniciando por los de los trabajadores en los puestos con mayor riesgo potencial a la salud. se informa de ello a la Máxima Autoridad del centro de trabajo. 3. 1. 2. se deben incluir los documentos de registro de las actividades de Compatibilidad Puesto-Persona que avalan su consistencia en la aplicación. Asimismo. al área correspondiente de Recursos Humanos y ésta inicia su utilización en las actividades de selección. Los SMST evalúan los resultados de la aplicación del procedimiento para la obtención de la Compatibilidad perfil puesto–persona y comunica los resultados a la Máxima Autoridad. 1. Recursos humanos debe considerar la incorporación de los requerimientos físicos. con la finalidad de que desarrollen sus actividades en forma segura y saludable. la cual los informa a los trabajadores. a los trabajadores. El centro de trabajo aplica consistentemente los procedimientos para establecer la Compatibilidad Puesto-Persona. Asimismo. 3. Lineamientos y Guías Técnicas 121 E 11 Clave: 800/DCO/SDOSSPA/GT/056/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . se informa sobre la Compatibilidad Puesto-Persona derivada de la aplicación de los procedimientos en los exámenes de ingreso.

recontratación y cambios de puesto de trabajadores. ubicación. 1.2. La presente guía entrará en vigor a partir de la fecha de su autorización por parte del Director Corporativo de Operaciones. 122 SAST 2 . 2. 1. 4. funcionales y psicológicas y. Los SMST verifican que la información relativa a los procedimientos de Compatibilidad PuestoPersona permiten el mejoramiento sistemático de la ubicación del personal en puestos acordes con sus capacidades físicas. Este documento será revisado cada cinco años o antes si las propuestas de modificación lo ameritan. la interpretación para efectos técnicos y administrativos de esta guía técnica. Contar con registros que avalen que los SMST verifican su cumplimiento y propone mejoras a los procedimientos. en relación con la determinación de la Compatibilidad Puesto-Persona. permite que cumplan su ciclo laboral de manera saludable.1. asimismo de la utilización de los indicadores correspondientes. Los SMST cuentan con constancias de participación en el intercambio de experiencias.Clave: 800/DCO/SDOSSPA/GT/056/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 NIVEL DESCRIPCIÓN 4. en el ámbito de sus respectivas competencias. Salud y Protección Ambiental. en relación con la determinación de la Compatibilidad Puesto-Persona. recabando previamente la opinión de las partes involucradas en el ejercicio de las disposiciones descritas en este documento.1. 5 1. DESARROLLO 4. 3. DISPOSICIONES TRANSITORIAS 4. La Máxima Autoridad del centro de trabajo debe dar seguimiento estricto a los resultados de la aplicación de los procedimientos de Compatibilidad PuestoPersona en su base tablero de control de indicadores. Seguridad. SUPERVISIÓN Y CONTROL La Subdirección de Disciplina Operativa. DISPOSICIONES FINALES 3. 4. las Auditorias de Seguridad Industrial y Protección Ambiental y la Línea de Mando de los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. mejorar los procedimientos. Se participa en reuniones de intercambio de experiencias.3.1. en relación con la productividad. ha permitido que cumplan su ciclo laboral de manera saludable. Los SMST participan en reuniones de intercambio de experiencias. 2. en relación con la determinación de la Compatibilidad Puesto-Persona. para su actualización. Los SMST identifican áreas de mejora en los procedimientos para la determinación de la Compatibilidad Puesto-Persona. La Máxima Autoridad del centro de trabajo debe dejar constancia del análisis y toma de decisión derivado del seguimiento en la aplicación de los procedimientos de Compatibilidad Puesto–Persona. seguridad y salud del desempeño laboral de la población trabajadora. para su análisis e incorporación en caso de que procedan. 2. de acuerdo con su capacidad de desempeño.1. E 11 3. con base en el tablero de control de indicadores y los utiliza en su toma de decisiones. Los SMST deben contar con registros del seguimiento en la aplicación de los procedimientos y sus resultados en la ubicación de los trabajadores en puestos compatibles con sus capacidades y estudios epidemiológicos que demuestren que han permitido que cumplan su ciclo laboral de manera saludable. 3. ENTRADA EN VIGOR 4. INTERPRETACIÓN Corresponde a la Dirección Corporativa de Operaciones (DCO) por conducto de la Subdirección de Disciplina Operativa Seguridad. Los SMST a través del seguimiento en la aplicación de los procedimientos y sus resultados avala que la ubicación de los trabajadores en puestos compatibles con sus capacidades. utilizándolos en la toma de decisiones. 3. Salud y Protección Ambiental. 4. mismas que deben ser enviadas oficialmente a la Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema de Seguridad.1. reubicación. en su caso. GUÍA DE ACCIONES 4. Salud y Protección Ambiental. para lo cual efectuarán las revisiones que consideren pertinentes. Cualquier área perteneciente a Petróleos Mexicanos usuaria de este documento puede proponer modificaciones para actualizarlo. 3.1. son las encargadas de llevar el control y seguimiento de la aplicación de esta guía técnica. La Máxima Autoridad del centro de trabajo da seguimiento a los resultados de Compatibilidad PuestoPersona.2. La selección.

Miguel A. Luis F. Seguridad. Betancourt Sánchez Subdirección de Disciplina Operativa. Salud y Protección Ambiental 1 de enero de 2010 Ing. Miranda Mendoza Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema SSPA Ing. Murrieta Cummings Director Corporativo de Operaciones 1 de enero de 2010 1 de enero de 2010 Lineamientos y Guías Técnicas 123 .GUÍA TÉCNICA DEL ELEMENTO VIGILANCIA DE LA SALUD EN EL TRABAJO Clave: 800/16000/DCO/GT/057/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 ELABORA PROPONE AUTORIZA Ing. Carlos R.

2.5. DISPOSICIONES FINALES 3.2. Exámenes médicos de ingreso y recontratación 2. Entrada en vigor 5.2. Diagnóstico de salud 3.1.2. Educación para la salud 2.4. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS 2.Clave: 800/16000/DCO/GT/057/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 GUÍA TÉCNICA DEL ELEMENTO VIGILANCIA DE LA SALUD EN EL TRABAJO CONTENIDO CAPÍTULO 1.1. Evaluación del riesgo a la salud de los trabajadores en relación con la exposición a los agentes y factores de riesgo en su medio ambiente de trabajo 2. DISPOSICIONES GENERALES 1.1.3.1. Marco de referencia 2.4. DISPOSICIONES TRANSITORIAS 4.1. Generalidades 2. Interpretación Supervisión y control PÁGINA 125 125 125 127 127 127 127 128 128 128 129 129 129 130 130 4. Ámbito de aplicación 1.2.3.2. Exámenes médicos periódicos de Vigilancia Sanitaria Específica en trabajadores con exposición a los Agentes y Factores de Riesgo en los centros de trabajo 2. Desarrollo 2. Definiciones 1. 3. Responsabilidades 2. ANEXO 130 130 130 124 SAST 2 .2.2.2.2.6.2. Inmunizaciones 2. Objeto 1.7.

mediciones antropométricas y cálculo del índice de masa grasa y muscular. Contacto de los trabajadores con los agentes y factores de riesgo presentes en el ambiente de trabajo. Incapacidad permanente parcial. determinado por su actividad laboral. Compatibilidad Puesto-Persona. Dictamen en medicina del trabajo. que atiende a cada centro de trabajo. Es el conjunto de todos los documentos disponibles en los Servicios Preventivos de Medicina del Trabajo. sustancia u objeto que en determinadas condiciones. puede causar daño a los trabajadores. en su caso. ÁMBITO DE APLICACIÓN Es de observancia general en todos los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. técnica y administrativa. índice general de fuerza. con base en la determinación de las relaciones causales de las alteraciones de la salud. así como las medidas de control propuestas. de la capacidad residual de trabajo.3. de los requisitos anatómicos. Exposición laboral. Energía. volumen máximo de oxígeno) y su comparación con las tablas de ponderación en trabajadores mexicanos. las consignadas en la Tabla del Artículo 513 de la Ley Federal del Trabajo. Gradiente de salud. OBJETO Establecer la vigilancia específica a la salud de los trabajadores activos ocupacionalmente expuestos a agentes o factores de riesgo. de naturaleza médica. Es todo estado patológico derivado de la acción continuada de una causa que tenga su origen o motivo en el trabajo o en el medio en que el trabajador se vea obligado a prestar sus servicios. a las instalaciones o a terceros. las evaluaciones de los niveles o concentraciones y su comparación con los criterios de tolerancia establecidos en la normatividad oficial. Evaluación. o bien. a los procesos y fuentes generadoras. enfermedades de trabajo. Atlas de Riesgos a la Salud. a fin de fomentar el desarrollo de actitudes y conductas que le permitan participar en la prevención de enfermedades. 1. La disminución de las facultades o aptitudes de una persona para trabajar (Artículo 479. III CCTV). que forman parte del equipo de Salud Ocupacional. de carácter confidencial (salvo las excepciones legales y contractuales existentes). Documento dinámico en el que se registra y mantiene actualizada la información relativa a la exposición de los trabajadores a los agentes. a fin de establecer. que sirve para intervenir y abatir o controlar con oportunidad y eficiencia factores de riesgo por estilo de vida o por la exposición a agentes nocivos para la salud en el medio ambiente laboral. sobre aptitud para el trabajo. propios a cada trabajador. que agrupa datos de carácter individual. Incapacidad permanente derivada de Riesgo No Profesional. una vigilancia epidemiológica integral que oriente las intervenciones preventivas. las decisiones sobre compensación de los trabajadores. en todo caso. cuando éste sea el caso. Estado patológico cuya causa es ajena al trabajo o al medio donde se realizan las actividades laborales. Expediente médico-laboral. Educación para la salud. psicológicos y funcionales necesarios para su realización productiva. segura y saludable. Serán consideradas. Fr. a los trabajadores jubilados.2. 1. Es el resultado de la evaluación de los indicadores positivos de salud en un individuo (esquema clínico. Es el “Daño” o lesión que pueden sufrir los trabajadores que están expuestos a factores de riesgo por su estilo de vida o por exposición laboral. Opinión y juicio emitido por un médico del trabajo. LFT). así como del personal de nuevo ingreso o reingreso. accidentes y protegerse de los riesgos que pongan en peligro su salud. El Atlas de Riesgos a la Salud se encuentra formado por una serie de documentos y mapas con diversas características y escalas. DEFINICIONES Agente. Proceso educativo que tiene por objeto proporcionar a la población los conocimientos sobre las causas de las enfermedades y de los daños provocados por los efectos nocivos del ambiente. 134. con niveles o concentraciones similares e igual tiempo de exposición durante sus jornadas de trabajo y que desarrollan trabajos similares. Es la presencia de dos o más trabajadores expuestos a los mismos agentes o factores de riesgo. Enfermedad no profesional.1. en casos específicos.1. ocasionada por la presencia de un estado patológico derivado de un accidente o enfermedad no profesional (Cl. que informan de los riesgos a los que están expuestos los trabajadores. flexibilidad general. defectos observables. Enfermedad. Es el resultado de comparar la cuantificación de los factores que modifican el medio ambiente laboral con los patrones de referencia. condiciones o factores de riesgo capaces de generar deterioro a la salud. al medio ambiente. DISPOSICIONES GENERALES 1. las prácticas de trabajo y el estilo de vida. Imposibilidad para desempeñar el puesto de planta o cualquier otro. Lineamientos y Guías Técnicas 125 E 12 E 15 Clave: 800/16000/DCO/GT/057/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . cuyo resultado se traduce en un grado de salud. Enfermedad de trabajo. Grupo de exposición homogénea. Dictamen en relación al cumplimiento por parte de un trabajador o candidato a ocupar un puesto de trabajo. las áreas de trabajo en los que se encuentran.

1998). Deterioro o pérdida de las cualidades físicas y/o psicológicas de una persona para el ejercicio de su puesto de trabajo. aunque no limitarse a exámenes médicos. Personal ocupacionalmente expuesto. así como conocimientos y habilidades que reúne el trabajador (SIASPA). Son los accidentes y enfermedades a que están expuestos los trabajadores en ejercicio o con motivo del trabajo (Artículo 473 de la Ley Federal del Trabajo). LFT). Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo. Salud. Perfil del puesto. Higiene Industrial y Medicina del Trabajo. entre el total de la población que estaba en riesgo de padecerla en ese momento. A este mapa se le agrega la señalización de un tipo específico de riesgo. Proporción de personas que enferman en un sitio y tiempo determinado. físicos y biológicos en tejidos. la interpretación y la difusión continuada y sistemática de datos a efectos de prevención. así como la eliminación de factores o condiciones que ponen en peligro la salud y la seguridad en el trabajo (OMS.Clave: 800/16000/DCO/GT/057/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 Incapacidad permanente total. Los resultados de esta vigilancia deberían utilizarse para la protección y promoción individual y colectiva de la salud en el lugar de trabajo. de acuerdo con las características de exposición de los trabajadores a agentes o factores de riesgo para su salud. cuestionarios. excresiones. protección y control. en pleno ejercicio de sus facultades físicas. 2002). Mapa de riesgo. en materia de salud en el trabajo. psicológicas y sociales. así como de asesorar al patrón. Medida y evaluación de daño debido a los Agentes Químicos. así como señalización de uso de Equipo de Protección Personal Específico. Conjunto de características anatómicas. Unidad de trabajo específica e impersonal. Incapacidad temporal. Conjunto de actividades que tienen por objeto crear. Prevalencia. Salud en el Trabajo. órganos. Término genérico que abarca procedimientos e investigaciones para evaluar la salud de los trabajadores con vistas a detectar e identificar toda anomalía. ejecución y evaluación de los programas de seguridad y salud en el trabajo. Mortalidad. a los trabajadores y a sus representantes. conservar y mejorar las condiciones deseables de salud para toda la población y propiciar en el individuo las actitudes. Proporción dada por el número de individuos que padecen una enfermedad en un momento dado. mental y social. 1994). Los procedimientos de evaluación de la salud pueden incluir. mentales. el análisis. así como conocimientos y habilidades que reúne el trabajador o que debe tener un puesto. Comprende la recopilación. Trabajador sano. Muertes producidas en una población durante un tiempo dado. LFT). Vigilancia de la Salud en el Trabajo. Medicina del trabajo. Incidencia. complementadas con aquellas que se consideren necesarias. Conjunto de características biomecánicas y psicológicas. Requerimientos del puesto. Conjunto de características anatómicas. En la elaboración de documentos normativos que corresponden a la emisión de lineamientos generales relativos al desarrollo de una actividad con indicaciones nominativas. para proporcionar atención integral e integrada (Consejo Mexicano de Medicina del Trabajo. aire exhalado o cualquiera de sus partes y/o combinación de éstos para estimar la exposición y el riesgo a la salud. Incompatibilidad entre los requerimientos de un puesto de trabajo y las capacidades físicas y funcionales de un trabajador. Dicha vigilancia comprende tanto la Vigilancia de la Salud de los trabajadores como la del medio ambiente de trabajo (OIT. Rama de la medicina que estudia el proceso salud-enfermedad de los trabajadores. Perfil del trabajador. y se integran por las especialidades de Administración de Servicios de Salud en el Trabajo. Instrucciones operativas. sobre la secuencia de pasos para alcanzar el objetivo de la actividad. no detalladas. Puesto. derechos y requerimientos mínimos y deseables. Promoción de la salud. así como para la protección y promoción de la salud de los trabajadores. 1998). Es un fenómeno dinámico con tendencia a modificarse para disminuir los riesgos o erradicarlos para incrementar el nivel de salud y orientar a conductas específicas. sociales y laborales. Ergonomía y Psicología del Trabajo. Pérdida de facultades o aptitudes de una persona para desempeñar cualquier trabajo por el resto de su vida (Artículo 480. pudiendo ser internos. secreciones. controles biológicos. Es el más completo estado de bienestar físico. Son los prestados por el personal competente para realizar funciones de prevención. 126 SAST 2 E 12 . Monitoreo ambiental. fisiológicas. Medida y evaluación de los agentes en el ambiente para estimar la exposición ambiental y el riesgo a la salud. mediante la prevención de enfermedades y accidentes. conformada por una serie de obligaciones. así como la salud de la población trabajadora expuesta a riesgos. Individuo laboralmente activo. Vigilancia de la Salud de los Trabajadores. externos o mixtos. evaluaciones radiológicas. en relación con su trabajo y su entorno. Riesgos de Trabajo. el control de los trastornos y lesiones relacionadas con el trabajo. Monitoreo de efecto a la salud. o un análisis de los registros de salud (OIT. psicológicas y sociales. no sólo la ausencia de enfermedad o invalidez. conocimientos y habilidades necesarios para realizar con eficiencia y eficacia las actividades pertinentes. valores y conductas adecuadas para motivar su participación en beneficio de la salud individual y colectiva. Es aquel que en ejercicio y con motivo de su ocupación está expuesto a factores y agentes de riesgos. Es la proporción de individuos que estaban sanos y que adquirieron la enfermedad a lo largo de un período determinado (casos nuevos). Actividad multidisciplinaria dirigida a proteger y promover la salud de los trabajadores. entre la población total en riesgo. funciones y actividades. en general o por una causa determinada. Morbilidad. Plano del centro de trabajo o de un área de trabajo en el que están esquematizados los lugares donde pudiese existir exposición a un agente potencialmente nocivo. a fin de que puedan realizarse con éxito las funciones del mismo. Pérdida de facultades o aptitudes que imposibilita total o parcialmente a una persona para desempeñar su trabajo por algún tiempo (Artículo 478. fisiológicas. No apto para el trabajo. La vigilancia es indispensable para la planificación.

• Utilizar un proceso disciplinario por el no cumplimiento (reorientación). 2. la normatividad en la materia. lesiones y muerte. de acuerdo con la problemática y características específicas de cada centro de trabajo.1 RESPONSABILIDADES 2. Higiene Industrial.1.1. Ley Federal del Trabajo.1. NOM-030-STPS-2006. del Lineamiento para la Organización y Funcionamiento de los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo en Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. De los trabajadores • Participar en las actividades de capacitación y adiestramiento en Vigilancia de la Salud.4. • Definir / aprobar programas de motivación e incentivos.3. Sistema PEMEX-SSPA. • Cumplir con las medidas de prevención y protección contra perjuicios a la salud por agentes y factores de riesgo en las áreas laborales.4.2. y comunicarlas. De la Línea de Mando • Realizar auditorías al desempeño del Elemento de Vigilancia de la Salud en su área de responsabilidad.1. compatibles y basados en acciones sistemáticas. mantener y cumplir los procedimientos de Vigilancia de la Salud. Medicina del Trabajo.2. Manual de Instrucciones Operativas de los Servicios Preventivos de Medicina del Trabajo. 2. DESARROLLO 2. Ley General de Salud. e integrarlo al Programa de Salud en el Trabajo. • Gestionar y asignar los recursos humanos. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS 2. la información de los resultados de la Vigilancia de la Salud. 2. Conjunto de actividades sistemáticas y multidisciplinarias en las que mediante descripción y análisis se identifican características de las enfermedades. Tabla de autoevaluación Subsistema de Administración de Salud en el Trabajo (SAST). 2. Higiene y Medio Ambiente de Trabajo. Subdirección de Servicios de Salud. MARCO DE REFERENCIA Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. • Desarrollar el Programa de Vigilancia de la Salud sustentado en los resultados de la autoevaluación. Epidemiología y por aquellas que se consideren necesarias. Reglamento de Seguridad e Higiene de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios 2007 Contrato Colectivo de Trabajo 2007-2009. 2. • Comunicar a los trabajadores a su cargo. • Implementar. • Definir / aprobar / liderar Programas de Salud en el Trabajo. la Vigilancia Epidemiológica y en los resultados de las exposiciones de los trabajadores a los diversos Agentes Químicos.1.Vigilancia epidemiológica. materiales y financieros necesarios para la implantación y administración del Elemento de Vigilancia de la Salud. • Las funciones de los SMST se establecen claramente en el punto 2. De los Subequipos de Liderazgo Centrales y Locales de Salud en el Trabajo • Cumplir y exigir el cumplimento de la política y sus principios.2. • Establecer objetivos y metas orientados al mantenimiento y mejora de la salud y capacidades de los trabajadores y a la consecución de un ambiente de trabajo seguro y saludable. Ergonomía y Psicología del Trabajo. Toxicología. de acuerdo con el Programa de Salud en el Trabajo. Lineamientos y Guías Técnicas 127 E 12 Clave: 800/16000/DCO/GT/057/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo-Organización y funciones. en materia de Salud en el TrabajoVigilancia de la Salud. De los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo • Los SMST se deberán integrar con personal de las siguientes especialidades: Administración de Servicios de Salud en el Trabajo. físicos.1.4. retardar su aparición o reducir sus consecuencias 1. para establecer con prioridad medidas que permitan evitarlas. Reglamento Federal de Seguridad. • Definir metas y objetivos proactivos para el desarrollo del elemento de Vigilancia de la Salud. para observar el desempeño de los trabajadores a su mando. el Diagnóstico de Salud. biológicos y factores de riesgo ergonómico y psicosocial (Atlas de Riesgos a la Salud). Generalidades • Para poder realizar las actividades de Vigilancia de la Salud es necesario que el centro de trabajo tenga o desarrolle lo siguiente: • Programar y asignar recursos financieros para realizar todas las actividades relacionadas con la Vigilancia de la Salud. • Dirigir la evaluación de la capacitación y entrenamientos en las actividades de Vigilancia de la Salud.

• Desarrollar el Programa de Promoción y Educación para la Salud de los Trabajadores en prevención de riesgos de trabajo y en el autocuidado de su salud de aquellos factores que puedan afectar su capacidad de desempeño. de acuerdo con la metodología establecida en el Módulo del Perfil de Salud del Sistema Integral de Administración de la Salud (SIAS). Módulo de Perfil de Salud. así como el Gradiente de Salud y el Procedimiento de Vigilancia específica de la salud por exposición laboral de los trabajadores a los agentes y factores de riesgo en los centros de trabajo. y vigilancia epidemiológica. • Seleccionar los grupos de exposición homogénea y los grupos con factores de riesgo por estilo de vida. del Contrato Colectivo de Trabajo vigente. • Analizar y planear conjuntamente con el departamento de Recursos Humanos el programa anual de exámenes médicos periódicos y con los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo el grupo de exposición homogénea a cada uno de los agentes y factores de riesgos evaluados. estudios de laboratorio y gabinete. con base en los diagnósticos detectados para su manejo y control. • Con la metodología establecida para evaluar el Gradiente de Salud se deberán clasificar los grupos de la siguiente manera: Grado Óptimo de salud. de acuerdo con el Perfil del Puesto (Elemento 11 Compatibilidad Puesto-Persona del SAST). Mediano. se les 128 SAST 2 E 12 . exploración física. Exámenes médicos de ingreso y recontratación • Planear y programar conjuntamente con el Departamento de Recursos Humanos. así como el análisis estadístico de la incidencia y la prevalencia. Se utilizará el Procedimiento de Vigilancia específica de la salud por exposición laboral de los trabajadores a los agentes y factores de riesgo en los centros de trabajo. medidas de control y seguimiento. el control y seguimiento mensual. de acuerdo con la cláusula 103. incisos c. • Coordinar. • Coordinar la recepción de los trabajadores programados para examinarse. enunciando las alteraciones a la salud. incisos a. el cual debe contener: efectos sobre la salud. 2. Examinar al trabajador. • Informar al trabajador el resultado de su examen.3.2. • Realizar el examen médico con la metodología establecida en el Sistema Informático de Administración de la Salud (SIAS). con base en los resultados obtenidos..Clave: 800/16000/DCO/GT/057/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 • Establecer propuestas para el control de las exposiciones en el ambiente laboral.4 Exámenes médicos periódicos de vigilancia específica de la salud por exposición laboral de los trabajadores a los agentes y factores de riesgo en los centros de trabajo. • Registrar al trabajador en el momento de presentarse al examen médico. • Guardar copia del examen en el expediente médico laboral. • La información de la identificación y evaluación de los agentes y factores de riesgos presentes en el medio ambiente de trabajo incluidos en el Programa de Salud en el Trabajo. • Anotar la aptitud laboral y remita la documentación al Departamento de Recursos Humanos. Metas. Anexo 1. • Solicitar identificación oficial al trabajador. Para establecer la Compatibilidad Puesto-Persona. trimestral y anual de los trabajadores expuestos a agentes y factores de riesgo laboral (los trabajadores con factores de riesgo por estilo de vida y jubilados con antecedentes de exposición laboral. • Confronte el perfil del trabajador con los requerimientos del puesto de trabajo y determine la aptitud (Elemento 11 Compatibilidad Puesto-Persona del SAST). Evaluación del riesgo a la salud de los trabajadores en relación con la exposición a los agentes y factores de riesgo en su medio ambiente de trabajo Se requiere: • Análisis de los procesos industriales del centro de trabajo.2. así como el Gradiente de Salud y el Procedimiento de Vigilancia específica de la salud por exposición laboral de los trabajadores a los Agentes y Factores de Riesgo en los centros de trabajo. 2. • Solicitar las interconsultas a las especialidades correspondientes.2. • Solicitar o actualizar los estudios de gabinete y laboratorio. • La información se deberá analizar. en forma conjunta con el especialista de Medicina del Trabajo. ausentismo temporal (incapacidades médicas) y permanente (parcial o total) por riesgo de trabajo (enfermedad de trabajo) y riesgo no profesional (enfermedad no profesional) (Dictamen en Medicina del Trabajo) que afecten la capacidad de desempeño de los trabajadores. calcular los Indicadores de Desempeño y enviarse con la periodicidad que corresponda. los exámenes médicos de nuevo ingreso o recontratación. y c. de acuerdo con la morbilidad (enfermedades y lesiones). dándose prioridad a los trabajadores con mayor nivel de exposición. Muy Bien. debe remitirse a la guía técnica del Elemento 11 Compatibilidad Puesto-Persona del SAST. • Elaborar o actualizar el Perfil de Salud del trabajador enviado a examen. Determinar los diagnósticos y factores de riesgo detectados. mortalidad (defunciones). e y f del Contrato Colectivo de Trabajo vigente. Deficiente e Inaceptable. • Informar al trabajador los resultados del examen. 2. • Planos de ubicación de todos los Agentes y Factores de Riesgo (Atlas de Riesgo a la Salud) presentes en el medio ambiente de trabajo incluidos en el Programa de Salud en el Trabajo. con base en lo establecido en la cláusula 103. b. d.2. de acuerdo con la guía técnica de Objetivos. • Guardar copia del examen en el expediente médico laboral. Programas e Indicadores.

Establecer el seguimiento en el cumplimiento (eficiencia) y utilidad (efectividad) de las acciones de monitoreo biológico. ficha.2. • Gestionar ante las autoridades del centro de trabajo la información demográfica. de acuerdo con el grupo de exposición homogénea al que pertenezcan. de acuerdo con los grupos de riesgo a los cuales estarán dirigidas las actividades. Metas. así como el nombre. - El análisis de los procesos de trabajo y - El Atlas de Riesgos a la Salud del centro de trabajo. así como su distribución en las diferentes áreas de trabajo y departamentos.5.• • • • realizará este control y seguimiento en las unidades médicas de adscripción) y. • Elaborar el temario y programa de sesiones. Indicar las medidas generales de prevención y control de la exposición. anotando fecha. de acuerdo con el grupo de exposición homogénea al que pertenezcan. - En los trabajadores expuestos. tema. 2.6. • Gestionar ante las autoridades médicas y del centro de trabajo la disponibilidad de recursos y tiempo de los trabajadores para la ejecución del programa. • Registrar la cobertura de vacunación por biológico y el impacto a través de los esquemas completados. tomando en cuenta las alteraciones a la salud detectadas. Diagnóstico de Salud Consiste en una aproximación al nivel de salud de la población de un centro de trabajo y los agentes y factores de riesgo que la condicionan. así como las pertinentes a cada caso específico. • Registrar las inmunizaciones en los documentos de control establecidos para tal fin. - El diagnóstico de salud del centro de trabajo. • Informar al trabajador sobre su próxima vacunación. • Verificar que todos los trabajadores programados reciban su inmunización. • Impartir las sesiones de educación para la salud en las áreas asignadas para tal fin: - En los trabajadores expuestos. de acuerdo con el resultado de los exámenes médicos periódicos realizados por centro de trabajo. - El resultado de los exámenes médicos periódicos a los trabajadores. • Verificar que asistan y participen los trabajadores de las poblaciones de riesgo identificadas en los mapas de riesgos laborales. nombre. con la periodicidad establecida en la guía técnica sobre Objetivos. • Elaborar o actualizar el material didáctico de apoyo para cada sesión. • Registrar la asistencia de los trabajadores a cada sesión.7.2. Registrar los datos del monitoreo biológico de cada trabajador. - Los grupos de exposición a los agentes y factores de riesgos evaluados. derivados de la exposición laboral de los trabajadores a los agentes o factores de riesgo. así como sus resultados. departamento y firma. 2. sin alteraciones a la salud identificadas en el examen médico periódico. • Elaborar y remitir los informes de avance de actividades a la Máxima Autoridad del centro de trabajo. • Elaborar y remitir el informe mensual de avance de actividades a la Máxima Autoridad del centro de trabajo. • Aplicar las inmunizaciones conforme a la metodología e instrucciones establecidas. las sesiones se enfocarán hacia el control. • Determinar el centro de trabajo y la población trabajadora a la cual estará dirigido el Diagnóstico de Salud. de acuerdo con el Gradiente de Salud. Educación para la Salud • Determinar la población trabajadora a la cual estará dirigido el programa de promoción y educación para la salud. 2.2. Lineamientos y Guías Técnicas 129 E 12 Clave: 800/16000/DCO/GT/057/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . las medidas de prevención y control adoptadas. Programas e Indicadores del SAST. las sesiones tendrán enfoque netamente preventivo. considerando: - La magnitud y trascendencia de los efectos a la salud. de acuerdo con el Gradiente de Salud. sirviendo como punto de partida para la elaboración y/o actualización de programas y estrategias en materia de Salud en el Trabajo (ver Anexo 1). ficha y firma del ponente y del jefe del departamento o área correspondiente. la limitación del daño y prevención de complicaciones. estableciendo prioridades y atendiendo las áreas de oportunidad. Elaborar estadísticas de incidencia y prevalencia con base en los resultados obtenidos y utilizar esta información para la determinación del Diagnóstico de Salud del centro de trabajo. • Cuando se realice el examen médico deberá de registrarse el estado de vacunación del trabajador en el módulo de perfil de salud del Sistema Integral de Administración de la Salud (SIAS) y aplicar las vacunas requeridas para iniciar o completar esquemas. y a la Unidad Médica de adscripción. para identificar los principales problemas y necesidades. Inmunizaciones • Planear conjuntamente con Medicina Preventiva el Programa Anual de Inmunizaciones en los trabajadores del centro de trabajo. con alteraciones a la salud observadas en el examen médico periódico. así como los recursos disponibles.

Protocolos de vigilancia específica de la salud por exposición laboral de los trabajadores. y enlistar los 10 principales diagnóstico.1.1. • Realizar una descripción gráfica. con factores de riesgo y con padecimientos. y el gradiente de salud de los trabajadores en cada uno de los departamentos y/o cada área del centro de trabajo. hacer la interpretación para efectos técnicos y administrativos de esta guía técnica. • Identificar el gradiente de salud de la población trabajadora y clasificarla conforme a su distribución en los diferentes departamentos o áreas del centro de trabajo. La presente guía entrará en vigor a partir de la fecha de su autorización por parte del Director Corporativo de Operaciones. recabando previamente la opinión de las partes involucradas en el ejercicio de las disposiciones descritas en este documento. • Determinar la Tasa de incapacidad permanente y no aptitud (dictámenes).1. Seguridad. y sus probables etiologías). en coordinación con la Subdirección de Servicios de Salud. DISPOSICIONES FINALES 3. • Identificar y registrar los principales factores que participan en la ocurrencia de los accidentes en el centro de trabajo (Ausentismo temporal. enlistando los 10 principales diagnósticos y etiologías probables. mismas que deben ser enviadas oficialmente a la Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema de Seguridad. Días promedio de incapacidad. Salud y Protección Ambiental. Procedimiento para elaborar el Diagnóstico de Salud del centro de trabajo. • Elaborar las conclusiones necesarias del análisis y realice las intervenciones necesarias a través de programas específicos. Salud y Protección Ambiental. tabular y descriptiva de la población sana. Seguridad. E 12 4.2. Tasa de mortalidad). Procedimiento para determinar el Gradiente de Salud en los trabajadores de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios.Clave: 800/16000/DCO/GT/057/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 • Elaborar la Pirámide poblacional de los trabajadores del centro de trabajo. para su análisis e incorporación en caso de que procedan. 130 SAST 2 . Salud y Protección Ambiental y las Auditorías de Seguridad Industrial y Protección Ambiental y la Línea de Mando de los centros de trabajo e Instalaciones de Petróleos Mexicanos en el ámbito de sus respectivas competencias son las encargadas de llevar el control y seguimiento de la aplicación de esta guía técnica para lo cual efectuarán las revisiones que consideren pertinentes. 4. SUPERVISIÓN Y CONTROL La Subdirección de Servicios de Salud y la Subdirección de Disciplina Operativa.1.2. evaluar y controlar las lesiones y enfermedades de los trabajadores que originan ausentismo temporal y permanente. 3. DISPOSICIONES TRANSITORIAS 4.1. Instrucción para identificar. • Determinar la mortalidad de la población trabajadora por riesgo no profesional. 5.1. Este documento será revisado cada cinco años o antes si las propuestas de modificación lo ameritan. ENTRADA EN VIGOR 4. 4. enlistando los 10 principales diagnósticos y etiologías probables. REFERENCIA DOCUMENTAL PARA LA VIGILANCIA DE LA SALUD • • • • • Manual de Instrucciones Operativas de los Servicios Preventivos de Medicina del Trabajo. 3. ANEXO 5. Subdirección de Servicios de Salud. • La información obtenida deberá utilizarse obligadamente en el desarrollo del Programa de Salud en el Trabajo y en los programas específicos (intervenciones) para el control de daños a la salud. aun cuando se trate de accidentes no incapacitantes. Cualquier área perteneciente a Petróleos Mexicanos usuaria de este documento puede proponer modificaciones para actualizarlo.1. enlistando los 10 principales diagnósticos. INTERPRETACIÓN Corresponde a la Dirección Corporativa de Operaciones (DCO) por conducto de la Subdirección de Disciplina Operativa. • Determinar la morbilidad de la población trabajadora del centro de trabajo (Tasa de morbilidad por riesgo de trabajo y riesgo no profesional.3.

Seguridad. Miguel A. Betancourt Sánchez Subdirección de Disciplina Operativa.GUÍA TÉCNICA DEL ELEMENTO RESPUESTA MÉDICA A EMERGENCIAS Clave: 800/16000/DCO/GT/058/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 ELABORA PROPONE AUTORIZA Ing. Salud y Protección Ambiental 1 de enero de 2010 Ing. Luis F. Miranda Mendoza Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema SSPA Ing. Carlos R. Murrieta Cummings Director Corporativo de Operaciones 1 de enero de 2010 1 de enero de 2010 Lineamientos y Guías Técnicas 131 .

2. Previo a la emergencia 2.2.2. Definiciones 1.1.3.1. Entrada en vigor PÁGINA 133 133 133 135 135 138 138 138 142 143 144 144 144 132 SAST 2 .2.1. Desarrollo 2.2. Supervisión y control 4.2. DISPOSICIONES TRANSITORIAS 4. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS 2. Después de la emergencia 3.1.3. Marco de referencia 2. Responsabilidades 2. Interpretación 3.2.1.4. Generalidades 2. DISPOSICIONES FINALES 3. DISPOSICIONES GENERALES 1. Durante la emergencia 2.Clave: 800/16000/DCO/GT/058/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 GUÍA TÉCNICA DEL ELEMENTO RESPUESTA MÉDICA A EMERGENCIAS CONTENIDO CAPÍTULO 1. Ámbito de aplicación 1.2. Objeto 1.4.

1. DISPOSICIONES GENERALES

1.1. OBJETO
Establecer los criterios homologados para el desarrollo del Plan de Respuesta Médica a Emergencias incluyendo la participación coordinada de las brigadas de emergencia que proporcionan los primeros auxilios, para la atención y estabilización de trabajadores lesionados y/o con exposición aguda a agentes tóxicos, de acuerdo con los escenarios de riesgo previstos en los análisis de riesgos y consecuencias, en los centros de trabajo, así como a factores de riesgo procedentes del exterior de las instalaciones, los agentes destructivos como son los fenómenos de carácter geológico, hidrometeorológico, químico tecnológico, sanitario-ecológico (brotes epidémicos o contingencias ambientales) y socio-organizativo que pueden producir riesgo, emergencia o desastre y afectar la operación de los centros de trabajo.

1.2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Es de observancia general en todos los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios.

1.3. DEFINICIONES
Accidente. Es aquel incidente que ocasiona afectaciones a los trabajadores, a la comunidad, al ambiente, al equipo y/o instalaciones, al proceso, transporte y distribución del producto y que debe ser reportado e investigado para establecer las medidas preventivas y/o correctivas, que deben ser adoptadas para evitar su recurrencia. Accidente industrial mayor. “Suceso inesperado y súbito (en particular, emisión, incendio o explosión importante), resultante de acontecimientos anormales durante una actividad industrial, que supone un peligro grave para los trabajadores, la población o el medio ambiente, sea inminente o no, dentro o fuera de la instalación, y en el que intervienen una o más sustancias peligrosas”, según definición de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) en “Prevención de accidentes industriales mayores”. Agente. Energía, sustancia u objeto que en determinadas condiciones, puede causar daño a los trabajadores, al medio ambiente, a las instalaciones o a terceros. Análisis de riesgo(s) de proceso. Conjunto de metodologías que consisten en la identificación, análisis y evaluación sistemática de la probabilidad de la ocurrencia de daños asociados a los factores externos (fenómenos naturales y sociales), fallas en los sistemas de control, los sistemas mecánicos, factores humanos y fallas en los sistemas de administración; con la finalidad de controlar y/o minimizar las consecuencias al personal, a la población, al ambiente, a la producción y/o a las instalaciones. Atención médica. El conjunto de servicios que se proporcionan al individuo, con el fin de proteger, promover y restaurar su salud. Atención prehospitalaria. De las urgencias médicas, a la otorgada al paciente cuya condición clínica se considera que pone en peligro la vida, un órgano o su función, con el fin de lograr la limitación del daño y su estabilización orgánico funcional, desde el primer contacto hasta la llegada y entrega a un establecimiento para la atención médica con servicio de urgencias. Atlas de Riesgos a la Salud. Documento dinámico en el que se registra y mantiene actualizada la información relativa a la exposición de los trabajadores a los agentes, condiciones o factores de riesgo capaces de generar deterioro a la salud, a los procesos y fuentes generadoras, las áreas de trabajo en los que se encuentran, las evaluaciones de los niveles o concentraciones y su comparación con los criterios de tolerancia establecidos en la normatividad oficial, cuando éste sea el caso, así como las medidas de control propuestas. El Atlas de Riesgos a la Salud se encuentra formado por una serie de documentos y mapas con diversas características y escalas, que informan de los riesgos a los que están expuestos los trabajadores. Brigada(s) de emergencia. Son los grupos de personas designadas y preparadas con propósitos específicos para atender coordinadamente las diferentes situaciones de emergencia y forman e integran la Unidad de Respuesta a Emergencias (URE), de acuerdo con el escenario que se presente como manifestación de la emergencia, por ejemplo brigadas de contraincendio, brigadas médicas, etcétera.
Lineamientos y Guías Técnicas 133

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Brigada de primeros auxilios. Grupos de personas preparadas para proporcionar los primeros auxilios con propósitos específicos para atender coordinadamente las diferentes situaciones de emergencia y forman e integran la Unidad de Respuesta a Emergencias (URE), de acuerdo con el escenario que se presente como manifestación de la emergencia, por ejemplo brigadas de contraincendio, brigadas médicas, etcétera. Condiciones de emergencia. Son aquellas situaciones que alteran las condiciones de seguridad normales de trabajo y que requieren de una atención inmediata. Estas condiciones pueden afectar a los trabajadores, a los centros de trabajo y al medio ambiente laboral, y es necesaria la intervención de cuerpos de respuesta a emergencias. Emergencia. Situación derivada de un incidente y/o accidente, que puede resultar en efectos adversos a los trabajadores, la comunidad, el ambiente y/o las instalaciones y que por su naturaleza de riesgo, activa una serie de acciones para controlar o mitigar la magnitud de sus efectos. Epidemia. Enfermedad que se propaga durante algún tiempo por un país, acometiendo simultáneamente a gran número de personas. Fenómeno sanitario-ecológico. Calamidad que se genera por la acción patógena de Agentes Biológicos que atacan a la población, a los animales y a las cosechas, causando su muerte o la alteración de su salud. Las epidemias o plagas constituyen un desastre sanitario en el sentido estricto del término. En esta clasificación también se ubica la contaminación del aire, agua, suelo y alimentos. Mapa de riesgo. Plano del centro de trabajo o de un área de trabajo en el que están esquematizados los lugares donde pudiese existir exposición a un agente potencialmente nocivo. A este mapa se le agrega la señalización de un tipo específico de riesgo, así como señalización de uso de Equipo de Protección Personal Específico. Pandemia. Enfermedad epidémica que se extiende a muchos países o que ataca a casi todos los individuos de una localidad o región. Primeros auxilios. Deben entenderse todas aquellas maniobras y procedimientos de aplicación inmediata y carácter provisional, tendientes a preservar la vida, limitar el daño físico y evitar en lo posible futuras complicaciones, en aquellas personas en quienes se presente en forma súbita alguna lesión orgánica y/o perturbación funcional. Riesgo. Peligros a los que se expone el personal. Combinación de la probabilidad de que ocurra un accidente y sus consecuencias. Riesgos a la Salud. Es la probabilidad de que un agente de riesgo (físico, químico y/o biológico) pueda causar directa o indirectamente lesión temporal, permanente o la muerte del trabajador por ingestión, inhalación o contacto. Triage o clasificación. Es el acto médico de clasificar, seleccionar u ordenar a los pacientes, según la gravedad de la lesión. Triage es una palabra derivada del francés “trier” que significa escoger. Se utilizaba históricamente para designar el lugar donde se seleccionaban granos, agrupándolos en distintas categorías. Durante la Primera Guerra Mundial se adoptó, por similitud, esta palabra, para nombrar con ella la instalación sanitaria próxima al campo de batalla donde eran llevados, en primer lugar, los soldados heridos. Allí se los reconocía y agrupaba, de acuerdo con la gravedad de sus lesiones.

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1.4. MARCO DE REFERENCIA
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Ley Federal del Trabajo. Título noveno Riesgos de Trabajo. Ley General de Salud. Reglamento de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo. Contrato Colectivo de trabajo 2007-2009. Reglamento de Seguridad e Higiene de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios 2007. Capítulo XXVIII Primeros Auxilios. NOM-030-STPS-2006. Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo-Organización y funciones. Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestación de Servicios de Atención Médica. Artículo 72. Manual de Instrucciones Operativas de los Servicios Preventivos de Medicina del Trabajo. Subdirección de Servicios de Salud. Sistema de Administración de SSPA. Tabla de autoevaluación. NOM-020-STPS-1994. Relativa a los medicamentos, materiales de curación y personal que presta los primeros auxilios en los centros de trabajo. NOM-005-STPS-1998. Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo para el manejo, transporte y almacenamiento de sustancias químicas peligrosas. guía de referencia botiquín de primeros auxilios. NOM-020-SSA2-1994. Para la prestación de servicios de atención médica en unidades móviles tipo ambulancia. Ley General de Protección Civil. Diario Oficial de la Federación, 12 de mayo de 2000, última revisión 26 de abril de 2006. Plan Nacional de Preparación y Respuesta ante una Pandemia de Influenza. Secretaría de Salud, 3ra. Versión, 2008. Lineamientos de Prevención y Control en Materia de Influenza A (H1N1): centros de trabajo. Versión 1.0, Secretaría de Salud, 3 de mayo de 2009.

2. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS

2.1. RESPONSABILIDADES
2.1.1. De los Subequipos de Liderazgo Centrales y Locales de Salud en el Trabajo • Cumplir y exigir el cumplimento de la política y sus principios, en materia de Salud en el Trabajo-Planes de Respuesta Médica a Emergencias. • Gestionar y asignar los recursos humanos, materiales y financieros necesarios para la implantación y administración del Elemento de Planes de Respuesta Médica a Emergencias. • Definir metas y objetivos proactivos para el desarrollo del Elemento de Planes de Respuesta Médica a Emergencias, y comunicarlas. • Definir / aprobar / liderar la elaboración de Programas de Respuesta a Emergencias, que incluyan la participación médica. • En los casos de agentes destructivos provenientes del exterior, como son los fenómenos de carácter geológico, hidrometeorológico, químico tecnológico, sanitario-ecológico (epidemias, pandemias) y socio-organizativo que pueden producir riesgo, emergencia o desastre y afectar a la operación de los centros de trabajo, apegarse a los planes de continuidad del negocio frente a emergencias y coordinar sus actividades con las de las autoridades sanitarias, ambientales y de protección civil, según corresponda, para supeditarlas a las que éstas determinen en su calidad de responsables de conducir los esfuerzos para su control. • Utilizar un proceso disciplinario por el no cumplimiento (reorientación). • Definir / aprobar programas de motivación e incentivos.

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de acuerdo con la problemática y características específicas de cada centro de trabajo. - Identificar y registrar las fuentes generadoras de exposición potencial por agentes y factores de riesgo al personal en su medio laboral. el impacto o afectación a la salud del personal. • Corresponde al personal competente de los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo desarrollar las funciones generales que se enuncian a continuación. pandemias) y socio-organizativo que pueden producir riesgo. Epidemiología y por aquellas que se consideren necesarias. basados en la información clasificada y jerarquizada para tal fin. como son los fenómenos de carácter geológico. comedores y alojamientos. Medicina del Trabajo. ambientales y de protección civil. de acuerdo con el Programa de Salud en el Trabajo. • Vigilar el otorgamiento y la óptima utilización de los recursos humanos. 2. De los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo (SMST) • Los SMST se deberán integrar con personal de las siguientes especialidades: Administración de Servicios de Salud en el Trabajo. - Medir el grado de exposición a los agentes y factores de riesgo identificados. sanitario-ecológico (epidemias. - Asesorar a las autoridades de los centros de trabajo en las disciplinas relacionadas con la Salud en el Trabajo. apegarse a los planes de continuidad del negocio frente a emergencias y acatar las disposiciones de las autoridades sanitarias. • Comunicar a los trabajadores a su cargo. las fases de diseño y modificación de los lugares de trabajo. con referencia a su puesto laboral. así como en sus indicadores de desempeño y de resultados: - Identificar las fuentes generadoras de exposición potencial al personal. construcción. Higiene Industrial.2. según corresponda. - Asesorar sobre la planificación.1. 2. considerando las fases de proyecto. puesta en marcha. químico tecnológico. mantener y cumplir los procedimientos de los Planes de Respuesta Médica a Emergencias y en los casos de agentes destructivos provenientes del exterior. materiales y financieros necesarios para la aplicación del método. operación. emergencia o desastre y afectar la operación de los centros de trabajo. - Colaborar con las áreas de Recursos Humanos. sanitario-ecológico (epidemias. apegarse a los planes de continuidad del negocio frente a emergencias y acatar las disposiciones de las autoridades sanitarias. • Dirigir la evaluación de la capacitación y entrenamientos en las actividades de Planes de Respuesta Médica a Emergencias para observar el desempeño de los trabajadores a su mando.Clave: 800/16000/DCO/GT/058/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 2. incluidas las instalaciones sanitarias. De la Subdirección de Servicios de Salud • Establecer las estrategias y procedimientos para la aplicación del presente plan en las operaciones bajo su control. para analizar de acuerdo con las normas establecidas. el mantenimiento y el estado de la maquinaria. 136 SAST 2 E 13 . hidrometeorológico.4. De la Línea de Mando • Realizar auditorías al desempeño del elemento de Planes de Respuesta Médica a Emergencias en su área de responsabilidad. para conocer su grado de riesgo a la salud y promover los controles requeridos. mantenimiento. emergencia o desastre y afectar a la operación de los centros de trabajo. químico tecnológico. funcionales y psicológicas. así como en la definición de los métodos y la Organización del trabajo.1. pandemias) y socioorganizativo que pueden producir riesgo. las cuales deben reflejarse en los contenidos de sus respectivos programas en la materia. • En los casos de agentes destructivos provenientes del exterior. en la determinación de la Compatibilidad Puesto-Persona acorde con sus aptitudes físicas. la información de los resultados de los Planes de Respuesta Médica a Emergencias. realizando las recomendaciones necesarias a la Máxima Autoridad del centro de trabajo sobre prevención de los riesgos a la salud en instalaciones. la Organización del trabajo. para supeditarlas a las que éstas determinen en su calidad de responsables de conducir los esfuerzos para su control. cuando éstas sean proporcionadas por la empresa. hidrometeorológico. ambientales y de protección civil. eliminar o controlar los riesgos de salud al personal identificados. como son los fenómenos de carácter geológico. de los equipos. - Elaborar programas para sustituir. Toxicología. desmantelamiento o en las que se desarrollen cambios tecnológicos. según corresponda. en el análisis de los requerimientos y restricciones de salud de los puestos de trabajo.1. las herramientas y las sustancias utilizadas. para supeditarlas a las que éstas determinen en su calidad de responsables de conducir los esfuerzos para su control. Ergonomía y Psicología del Trabajo. incluyendo la selección. estableciendo los programas de evaluación de los agentes identificados. así como sobre equipos de protección personal y colectiva. • Implementar.3.

- Contribuir al establecimiento y mantenimiento de un ambiente de trabajo seguro y saludable. apegarse a los planes de continuidad del negocio frente a emergencias y a las disposiciones de las autoridades sanitarias. en relación con los factores de riesgo derivados de su exposición laboral y de su estilo de vida personal. teniendo en cuenta su estado de salud. cuando procedan. elaborar los reportes correspondientes y mantener el control documental de los mismos. medidas de Rehabilitación para el Trabajo. De los trabajadores • Participar en las actividades de capacitación y adiestramiento para su participación en los Planes de Respuesta Médica a Emergencias. según corresponda. como son los fenómenos de carácter geológico. asesorando a las autoridades del centro de trabajo. en apoyo a su papel de responsables de conducir los esfuerzos para controlar y mitigar los efectos de la emergencia.5. exposiciones e impacto de los riesgos de trabajo que pueden ser inherentes a sus labores. pandemias) y socio-organizativo que pueden producir riesgo. Lineamientos y Guías Técnicas 137 E 13 Clave: 800/16000/DCO/GT/058/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . 2. hidrometeorológico. formación y educación en las disciplinas relacionadas con la seguridad y la salud de los trabajadores. para prevenir riesgos a la salud.1.- Vigilar la salud individual y colectiva de los trabajadores activos. control y procesamiento epidemiológico de la información derivada de éstos. para supeditarlas a las que éstas determinen. hidrometeorológico. o en los casos de agentes destructivos provenientes del exterior. - Dar seguimiento a los indicadores de desempeño y de resultados que se establezcan. químico tecnológico. ambientales y de protección civil. como son los fenómenos de carácter geológico. así como proponer y dar seguimiento hasta su conclusión a las medidas necesarias para evitar la repetición de casos similares. - Organizar y proporcionar los primeros auxilios y la atención médica de urgencia al personal que manifieste padecimientos agudos incapacitantes o lesiones en el trabajo. mediante la realización de estudios diagnósticos de su estado de salud. para orientar las acciones de prevención de enfermedades. cuando corresponda. • Cumplir con las medidas de prevención y protección contra perjuicios a la salud por agentes y factores de riesgo en las áreas laborales. tanto en operaciones normales como en emergencias relacionadas con las actividades del centro de trabajo. brindarle información sobre los peligros. - Desarrollar programas de difusión de información. sanitario-ecológico (epidemias. según corresponda. - Participar en los análisis para identificar la causalidad de los accidentes y de las enfermedades de trabajo y en la calificación de la profesionalidad de los mismos. emergencia o desastre y afectar a la operación de los centros de trabajo. químico tecnológico. pandemias) y socio-organizativo que pueden producir riesgo. • En los casos de agentes destructivos provenientes del exterior. En el caso de los jubilados se efectuará la Vigilancia de la Salud. ambientales y de protección civil. - Capacitar al personal ocupacionalmente expuesto. así como el registro. sanitario-ecológico (epidemias. • Favorecer la confidencialidad de la información médica de los trabajadores. Dichos indicadores deberán utilizarse en la toma de decisiones y en la elaboración de los programas correspondientes. emergencia o desastre y afectar a la operación de los centros de trabajo. en relación con los efectos crónicos de los agentes o factores de riesgo a los que estuvieron expuestos durante su vida laboral. • Promover la adaptación del trabajo a las capacidades de los trabajadores. así como el contenido del Programa de Salud en el Trabajo. - Promover. apegarse a los planes de continuidad del negocio frente a emergencias y coordinar sus actividades sanitarias. análisis.

como son los fenómenos de carácter geológico. a partir de un diagnóstico que enfatice la caracterización del riesgo de las materias primas. i) Estar conscientes de que esta actividad se hace de manera voluntaria. es decir. la ubicación del centro de trabajo y las condiciones geográficas de la región. hidrometeorológico.1. sanitario-ecológico y socio-organizativo que pueden producir riesgo. entre las que se encuentran las de primeros auxilios. Todas deben ser capacitadas en primeros auxilios. Manual de toxicología industrial. requiere la coordinación correcta y precisa con las áreas de Seguridad y Salud en el Trabajo. búsqueda y rescate. definir su participación antes. como son los fenómenos de carácter geológico. Se requiere que el personal de los SPMT tengan las siguientes competencias: Personal médico: debe conocer. En todos los centros de trabajo deben establecerse programas de capacitación para el personal de las brigadas de primeros auxilios. 138 SAST 2 El centro de trabajo debe contar con brigadas de emergencia. DESARROLLO 2. Previo a la emergencia SERVICIO PREVENTIVO DE MEDICINA DEL TRABAJO BRIGADAS DE PRIMEROS AUXILIOS El personal de los Servicios Preventivos de Medicina del Trabajo debe iniciar la planeación de la respuesta ante las emergencias del centro de trabajo.Clave: 800/16000/DCO/GT/058/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 2. hidrometeorológico. considerar los agentes destructivos provenientes del exterior. 2. Generalidades El desarrollo de la Respuesta Médica a Emergencias y la participación de las brigadas de primeros auxilios. con base en los escenarios relacionados con las actividades de los centros de trabajo. apegándose a los planes de continuidad del negocio frente a emergencias y a las disposiciones de las autoridades sanitarias. formalidad. o en los casos de agentes destructivos provenientes del exterior. según corresponda. • Reanimación cardiopulmonar básica y avanzada (RCP). Subdirección de Servicios de Salud.2. Si el centro de trabajo tiene varias áreas de riesgo. Asimismo. j) Estar motivado para el buen desempeño de esta función. las instalaciones. químico tecnológico. f) Con capacidad para la toma de decisiones. que consiste en la salvaguarda de la vida de las personas. Los integrantes de las brigadas de primeros auxilios deben tener las siguientes características: a) Vocación de servicio y actitud dinámica. • Regionalización y categorización de unidades hospitalarias de su área. 2007. b) Tener buena salud física y mental. emergencia o desastre y afectar a la operación de los centros de trabajo. durante y después de la emergencia.2. e) Con conocimientos previos en la materia. los procesos de trabajo. las vías de acceso. así como del tipo y magnitud de los daños probables. pandemias) y socio-organizativo que pueden producir riesgo. se determinará el número de brigadas que sean necesarias. • Dominio de técnicas de inmovilización y empaquetamiento de pacientes. la determinación de los tipos de riesgos naturales o antropogénicos. Asimismo. ambientales y de protección civil. E 13 . iniciativa. emergencia o desastre y afectar a la operación de los centros de trabajo. h) Con responsabilidad. los medios de transporte y comunicación. aplomo y cordialidad. químico tecnológico. sanitario-ecológico (epidemias. la vecindad de poblaciones u otros centros laborales. contraincendio. g) Con criterio para resolver problemas. (Conocer y aplicar el Prontuario médico de urgencias toxicológicas. deberá considerar la certificación en la materia.2. • Sistemas de radiocomunicación. evacuación y comunicación. • Soporte vital avanzado en trauma (ATLS). 2007.2. los equipos. para que se integren las actividades médicas y de primeros auxilios al Plan de Respuesta a Emergencias del centro de trabajo. d) Con don de mando y liderazgo. manejo de materiales peligrosos. c) Con disposición de colaboración. Subdirección de Servicios de Salud. estar capacitado y certificado según sea el caso en: • Diagnóstico y tratamiento médico de urgencias toxicológicas.

los procesos de trabajo. Participar en la elaboración del Plan de Respuesta a Emergencias del centro de trabajo. Subdirección de Servicios de Salud. pandemias u otros eventos antropogénicos o naturales originados fuera de los centros de trabajo. • Atención prehospitalaria. II Responsable del Plan de Respuesta a Emergencias del centro de trabajo. III Teléfonos de localización del responsable del plan. arrastres y movilización de trabajadores lesionados. ii. Chofer y camilleros de ambulancia • Cursos de atención prehospitalaria. deberá ejecutar las siguientes actividades: 1. camillas. otro). las instalaciones. Primeros auxilios. hospitales. ambientales y de protección civil. • Censo de trabajadores por áreas de trabajo y por turno. Lineamientos y Guías Técnicas 139 E 13 Clave: 800/16000/DCO/GT/058/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . Sistema de comando en incidentes. Enfermeras • Diagnóstico y tratamiento de urgencias toxicológicas. Manual de Toxicología Industrial. conforme a la legislación vigente. a los planes de continuidad del negocio frente a emergencias y a las disposiciones de las autoridades sanitarias. Atención de emergencias y desastres. 2007. a partir de un diagnóstico que enfatice la caracterización del riesgo de las materias primas. Para emergencias y desastres. helicóptero. levantamientos. Evacuación del personal. • Medios de comunicación (radio. • Hojas de Datos de Seguridad (HSDS). la ubicación del centro de trabajo y las condiciones geográficas de la región. hospitales. brigadas de emergencia. • Equipamiento de las ambulancias para su manejo correcto. la determinación de los tipos de riesgo existentes. • Censo de la población aledaña al centro de trabajo. Pre-Hospital Trauma Life Support (PHTLS). epidemias. los equipos. VII Asignación de puestos y responsabilidades a los integrantes de la(s) brigada(s) para atender la emergencia. apegándose. ambulancia. V Personal capacitado y adiestrado para atender la emergencia en: i. verificando que el plan contenga al menos lo considerado por la normatividad vigente. IV Directorio de los servicios de auxilio para la emergencia (internos: contraincendio. Para ello. externos: bomberos. por si se requiere su utilización durante la emergencia. Interacción con helicópteros. • Tipo de transporte de lesionados (férulas. Contar con la siguiente información: • Escenarios de riesgo derivados del Estudio de Análisis de Riesgos del centro de trabajo. • Atlas y mapas de riesgos a la salud. 2. (Conocer y aplicar el Prontuario médico de urgencias toxicológicas. verificando que el plan contenga. • Equipo de Protección Personal Específico. Selección y clasificación de pacientes. VIII Instrucciones o procedimientos: i. la vecindad de poblaciones u otros centros laborales. las vías de acceso. etcétera). Listado y ubicación en el centro de trabajo.SERVICIO PREVENTIVO DE MEDICINA DEL TRABAJO BRIGADAS DE PRIMEROS AUXILIOS • • • • • Protección civil. Para lo anterior deberán ejecutar las siguientes actividades: 1. vigilancia. según corresponda. Cruz Roja. los medios de transporte y comunicación. El personal de las brigadas de primeros auxilios debe participar en la planeación de la respuesta ante las emergencias del centro de trabajo. protección civil. así como del tipo y magnitud de los daños probables relacionados con las actividades del centro de trabajo o en los casos de contingencias ambientales. integrando las actividades de primeros auxilios. integrando las actividades médicas. técnicas básicas de salvamento. desastres naturales. otros). Manejo inicial de incidentes con materiales peligrosos. al menos los siguientes aspectos: I Medios de comunicación para reportar la alarma en emergencias. en caso necesario. teléfono. iii. Participar en la elaboración del Plan de Respuesta a Emergencias del centro de trabajo. • Tipo y contenido de los botiquines de primeros auxilios. 2007. Subdirección de Servicios de Salud. de acuerdo con las necesidades y riesgos del centro de trabajo.

• Prontuario médico de urgencias toxicológicas. • Normatividad oficial mexicana aplicable: • Ley general de protección civil. de acuerdo con las necesidades y riesgos del centro de trabajo y normatividad aplicable. Contar con los siguientes documentos: • Procedimientos para proporcionar los primeros auxilios. 2. Establecer el tipo y contenido del botiquín. Medios de comunicación (radio. • • • • • • E 13 • • • • 140 SAST 2 . Hojas de datos de seguridad (HSDS). Servicios preventivos de Seguridad y Salud en el Trabajo. Soluciones parenterales. Botiquines de primeros auxilios. Transporte de lesionados (férulas. Brigadas de emergencia (internas o externas). teléfono. transporte y almacenamiento de sustancias químicas peligrosas.Clave: 800/16000/DCO/GT/058/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 SERVICIO PREVENTIVO DE MEDICINA DEL TRABAJO BRIGADAS DE PRIMEROS AUXILIOS ii. Organización y funciones. Definir los recursos materiales: Equipo médico. iv. camillas. explosión) derivados del Estudio de Análisis de Riesgos y sus consecuencias del centro de trabajo. Para poner fuera de operación la maquinaria. ii. otros). Equipamiento de ambulancias según la normatividad aplicable y los riesgos de exposición del centro de trabajo. ambulancia. equipo. Censo de trabajadores por áreas de trabajo y por turno. v. Equipo de Protección Personal Específico (si se requiere). otro). De evacuación del personal. • Otras vigentes. iii. helicóptero. para el manejo. Para regresar a condiciones normales de trabajo. Contar con la siguiente información: • Escenarios de riesgo (fuga. Antídotos. vi. Material de curación. Para establecer medidas durante y al término de la emergencia. la suspensión de las actividades laborales de las áreas o centro de trabajo. derrame. Atlas y mapas de riesgos a la salud. Primeros auxilios. incendio. IX Los lineamientos de integración con otras instancias como son: i. última reforma publicada DOF 24-04-2006 • Norma Oficial Mexicana NOM-005-STPS-1998. Otras instituciones u organismos públicos y privados. Para el personal que lleve a cabo el control o suspensión de operaciones. Medicamentos. Capítulo XXVIII. • • • • 3. Condiciones de seguridad e Higiene en los centros de trabajo. 3. • Reglamento General de Seguridad e Higiene de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios 2007. • NOM-030-STPS -2006. instalaciones y en su caso. Censo de la población aledaña al centro de trabajo.

transporte y almacenamiento de sustancias químicas peligrosas. • Norma Oficial Mexicana NOM-237-SSA1-2004. Choferes. Lineamientos y Guías Técnicas 141 E 13 Clave: 800/16000/DCO/GT/058/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . • Otras vigentes que pudieran estar relacionadas con acciones antropogénicas o desastres naturales originados externamente a los centros de trabajo. Atención prehospitalaria de las urgencias médicas. Servicios preventivos de Seguridad y Salud en el Trabajo. • Manual de toxicología industrial. Condiciones de Seguridad e Higiene en los centros de trabajo. • Prontuario médico de urgencias toxicológicas. los cuales deberán ser entregados a los servicios de atención de urgencias internos o externos de la localidad).SERVICIO PREVENTIVO DE MEDICINA DEL TRABAJO BRIGADAS DE PRIMEROS AUXILIOS 4. Soporte avanzado para la vida en paciente traumatizado • Ley general de protección civil. 6. Contar con los siguientes documentos: • Procedimientos para la atención y estabilización de trabajadores lesionados y/o con exposición aguda a agentes tóxicos (La respuesta médica debe ser de acuerdo con la sustancia química manejada. • • • • Definir los recursos humanos: Médicos. • ATLS: Advanced Trauma Life Support. • Normatividad oficial mexicana aplicable: • Norma Oficial Mexicana NOM-005-STPS-1998. Definir los recursos financieros: • Los necesarios para contar con todos los recursos humanos y materiales para la atención de la emergencia. • NOM-030-STPS -2006. Camilleros. Regulación de los servicios de salud. pero que afecten a éstos. Organización y funciones. 5. Enfermeras. última reforma publicada DOF 24-04-2006. para el manejo.

de la siguiente manera: - Brindar atención inmediata.3. incendio.Clave: 800/16000/DCO/GT/058/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 2. se recabará la información directamente del lesionado. • Comunicación a la unidad médica de adscripción. de ser posible. exposición a productos químicos y tóxicos agudos graves presentes y número de trabajadores afectados). siniestro o desastre.2. el médico evaluará la necesidad de acompañar al trabajador lesionado. incendio. • Aplicar el plan y los procedimientos establecidos. coordinadamente con el personal del servicio y la brigada de primeros auxilios o de emergencias durante el momento en que se presente ésta. - - • Tener la información precisa del escenario para determinar el tipo de urgencia: área(s) del evento. en tanto se recibe la ayuda médica especializada. especificación de la emergencia (fuga. recabando la información necesaria para darle el seguimiento adecuado. para su registro e investigación. explosión. • Reunirse en un punto predeterminado en caso de emergencia e instalar el puesto de socorro necesario para atender el alto riesgo. para salvar la vida o evitar complicaciones mayores del lesionado. especificación de la emergencia (fuga. Durante la emergencia SERVICIO PREVENTIVO DE MEDICINA DEL TRABAJO BRIGADAS DE PRIMEROS AUXILIOS • Tener la información precisa del escenario para determinar el tipo de urgencia: área(s) del evento. • Aplicar el plan y los procedimientos establecidos. siniestro o desastre. exposición a productos químicos y tóxicos agudos graves presentes y número de trabajadores afectados). en el formato de investigación interna de riesgo de trabajo LES o Aviso del Trabajador Lesionado (ATL) según corresponda. En la urgencia de un accidente. derrame. emergencia. • Entregar al lesionado al personal médico del Servicio Preventivo de Medicina del Trabajo. a fin de mantenerlas con vida y evitarles un daño mayor. De ser necesario el traslado del lesionado a un centro hospitalario. E 13 142 SAST 2 . explosión. denominación o razón social y dirección o direcciones de las instituciones hospitalarias a donde será remitido el trabajador o trabajadores lesionados. acerca de las probables causas de éste. • Colocarse el Equipo de Protección Personal Específico (si se requiere). el nombre o nombres de los responsables de éstas. • Proporcionar los cuidados inmediatos y temporales a las víctimas de un alto riesgo. el nombre. hasta ser recibido por dicho centro. derrame. emergencia. • Tomar nota del número de la ambulancia o ambulancias. • Colocarse el Equipo de Protección Personal Específico (si se requiere). utilizando todos los recursos del servicio médico disponibles para este fin.

Hora de salida de la ambulancia de la base. • Padecimiento actual: causa traumática o no traumática de la urgencia.4. • Informar a la unidad médica de adscripción. • Descripción de lesiones o afecciones: localización. placas e Institución a la que pertenece. vigente y en buen estado los botiquines de primeros auxilios. urgencia o cuidados intensivos. una vez controlada la emergencia. de acuerdo con el procedimiento correspondiente. Identificación del personal operativo: Operador de la unidad. Lineamientos y Guías Técnicas 143 E 13 • Datos del paciente: nombre. edad y sexo. • Exploración física básica: signos vitales. fármacos. Hora de fin de la atención o alta del paciente: en el sitio de la urgencia o de la recepción del paciente en el establecimiento para la atención médica. Técnico en Urgencias Médicas (TUM). mes y año. • Derivación del paciente: establecimiento para la atención médica. • Participar en la investigación de las causas de la emergencia. si se requiere. Tipo de servicio: traslado. 6. así como reponer estos últimos. ventilación. • Informar a las autoridades competentes. • Hacer el inventario de recursos utilizados. 5. estado y coloración de la piel y estado de pupilas. el inventario de los equipos que requerirán mantenimiento y de los medicamentos utilizados.2. se procederá a efectuar las siguientes actividades: En relación con las ambulancias. datos y firmas de los responsables que entregan y reciben al paciente. hora de primer contacto.2. 4. se procederá a efectuar las siguientes actividades: Registrar la atención prehospitalaria de la urgencia médica considerando la siguiente información: Posterior a la atención de urgencia. Descripción del mecanismo de lesión. Fecha del servicio: día. 7. • Antecedentes personales patológicos. líquidos endovenosos. Identificación de la ambulancia: número económico. • Solicitud urgente de recursos para resurtimiento. . además de la información anterior y conforme a la normatividad vigente. tipo de afectación a órganos. Después de la emergencia SERVICIO PREVENTIVO DE MEDICINA DEL TRABAJO BRIGADAS DE PRIMEROS AUXILIOS Posterior a la atención de urgencia. cuando aplique. 3. • Realizar. así como cualquier otra observación. ficha. • Manejo proporcionado: vía aérea. circulación. • Mantener actualizado. debe registrarse la siguiente información: 1. aparatos o sistemas. el hogar o alta en el sitio. inmovilización. 2. Lugar de ocurrencia de la urgencia. centro de trabajo.

1. Cualquier área perteneciente a Petróleos Mexicanos usuaria de este documento puede proponer modificaciones para actualizarlo. Promover mejoras a la participación del personal médico y paramédico y de las brigadas de primeros auxilios. Salud y Protección Ambiental.1. Participar en foros nacionales e internacionales exponiendo las experiencias. medicamentos y material especializados En caso de que existan riesgos específicos o poco comunes será necesario disponer de un equipo de primeros auxilios más amplio. • • 3. Evaluar el desempeño durante el simulacro. Registrar las buenas prácticas y experiencias de éxito de la participación de las brigadas de primeros auxilios y del personal de los Servicios Preventivos de Medicina del Trabajo en el Plan de Respuesta a Emergencias del centro de trabajo. para su análisis e incorporación en caso de que procedan. La presente guía entrará en vigor a partir de la fecha de su autorización por parte del Director Corporativo de operaciones. 144 SAST 2 .2. DISPOSICIONES TRANSITORIAS 4. Los riesgos potenciales determinarán qué antídotos son necesarios. 4. 4.1. Seguridad.3. se debe disponer de forma inmediata de antídotos introducidos en un recipiente individual. mismas que deben ser enviadas oficialmente a la Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema de Seguridad. INTERPRETACIÓN Corresponde a la Dirección Corporativa de Operaciones (DCO) por conducto de la Subdirección de Disciplina Operativa.1. recabando previamente la opinión de las partes involucradas en el ejercicio de las disposiciones descritas en este documento. Este documento será revisado cada cinco años o antes si las propuestas de modificación lo ameritan. si existe la posibilidad de intoxicación. en coordinación con la Subdirección de Servicios de Salud. Salud y Protección Ambiental. Por ejemplo. DISPOSICIONES FINALES 3. Salud y Protección Ambiental.2. ENTRADA EN VIGOR 4.Clave: 800/16000/DCO/GT/058/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 Equipo. El personal involucrado directamente en la Respuesta Médica a Emergencias y primeros auxilios deberá: • • • Participar en los Simulacros de Respuesta a Emergencias. junto con las Auditorías de Seguridad Industrial y Protección Ambiental y la Línea de Mando de los centros de trabajo e instalaciones de Petróleos Mexicanos en el ámbito de sus respectivas competencias son las encargadas de llevar el control y seguimiento de la aplicación de esta guía técnica para lo cual efectuarán las revisiones que consideren pertinentes. la interpretación para efectos técnicos y administrativos de esta guía técnica. Existen largas listas de antídotos para muchas situaciones específicas.1. El equipo y el material especializados siempre deben estar situados cerca de los lugares en los que puedan producirse accidentes y en la sala de primeros auxilios. Seguridad. Este material queda a criterio y estricto control del médico responsable de los Servicios Preventivos de Medicina del Trabajo e incluye la disponibilidad de antídotos. 3. para identificar y corregir las posibles omisiones o desviaciones al procedimiento. SUPERVISIÓN Y CONTROL E 13 La Subdirección de Servicios de Salud y la Subdirección de Disciplina Operativa.1. 4.

PROGRAMAS E INDICADORES Clave: 800/16000/DCO/CT/059/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 ELABORA PROPONE AUTORIZA Ing. METAS. Seguridad. Betancourt Sánchez Subdirección de Disciplina Operativa. Murrieta Cummings Director Corporativo de Operaciones 1 de enero de 2010 1 de enero de 2010 Lineamientos y Guías Técnicas 145 . Miranda Mendoza Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema SSPA Ing. Miguel A. Luis F. Salud y Protección Ambiental 1 de enero de 2010 Ing. Carlos R.GUÍA TÉCNICA DEL ELEMENTO OBJETIVOS.

Ámbito de aplicación 1. Desarrollo del Elemento Objetivos. Metas. METAS. Programas e indicadores de salud en el Trabajo 149 3. DISPOSICIONES TRANSITORIAS 4. Objeto 1. Responsabilidades 148 2.Clave: 800/16000/DCO/CT/059/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 GUÍA TÉCNICA DEL ELEMENTO OBJETIVOS.2. Entrada en vigor 159 159 159 146 SAST 2 .1.4.1. Supervisión y control 4.1.2.2. DISPOSICIONES GENERALES 1. Interpretación 3.3. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS 2.1. Definiciones 1. Marco de referencia PÁGINA 147 147 147 147 2. DISPOSICIONES FINALES 3. PROGRAMAS E INDICADORES CONTENIDO CAPÍTULO 1.

Son índices numéricos.1. convirtiendo en operacional y medible el concepto “salud”. Índices o parámetros que miden los resultados de la gestión de la instalación en aspectos legales. Indicadores que demuestran el efecto positivo o negativo de las acciones implementadas en el centro de trabajo para el logro de los objetivos y metas. 1.2. Resultado general que persigue una unidad. describen la situación funcional físico-biológica. NOM-030-STPS-2006. Reglamento de Seguridad e Higiene de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios 2007. Higiene y Medio Ambiente de Trabajo. que buscan signos de normalidad y señalan cambios a través del tiempo. 1. NMX-SAST-001-IMNC-2000. el cual es alcanzable y cuantificable. cuantificado siempre que sea posible. aplicado a toda una Organización o a elementos de ésta. ÁMBITO DE APLICACIÓN Esta guía es de observancia general en todos los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. Capítulo XXVII.3. Metas. Subsistema de Administración de Salud en el Trabajo (SAST). lo cual permite orientar las actividades y recursos. operativos y de Seguridad.1. Lineamientos y Guías Técnicas 147 E 14 Clave: 800/16000/DCO/CT/059/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . es un instrumento de medición de las principales variables asociadas al cumplimiento de los objetivos y que a su vez constituyen una expresión cuantitativa y/o cualitativa de lo que se pretende alcanzar con un objetivo específico establecido. Organización y funciones. objetivos y medibles. Salud y Protección Ambiental. mental y social. MARCO DE REFERENCIA Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Reglamento Federal de Seguridad. Ley General de Salud.4. Indicador de resultados. OBJETO Establecer y mantener Objetivos. El indicador de desempeño o de seguimiento. el cual se basa en los objetivos y debe ser cumplido para alcanzar los mismos. Sistema PEMEX-SSPA. Subdirección de Servicios de Salud. Servicios Preventivos de Seguridad y Salud en el Trabajo. Meta. grupo de trabajo u Organización. Salud en el Trabajo e Higiene Industrial. Requisito detallado de actuación. Objetivo. Manual de Instrucciones Operativas de los Servicios Preventivos de Medicina del Trabajo. alineado con la Política SSPA establecida. DISPOSICIONES GENERALES 1. Indicadores positivos de salud. Programas e Indicadores en los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios que aseguren el desarrollo y permanencia de la Salud en el Trabajo. DEFINICIONES Indicador de desempeño. Sistemas de Administración de Seguridad y Salud en el Trabajo-Especificación. evaluar los resultados e impactos y la toma de decisiones en forma oportuna en los diferentes niveles de la Organización. 1. administrativos. Contrato Colectivo de Trabajo 2007-2009. con la participación de todas las áreas involucradas.

construcción. realizando las recomendaciones necesarias a la Máxima Autoridad del centro de trabajo sobre prevención de los riesgos a la salud en instalaciones. Incluyendo la selección. programas e indicadores en su área de responsabilidad. mantener y cumplir los objetivos. formación y educación en las disciplinas relacionado con la seguridad y la salud de los trabajadores. - Colaborar con las áreas de Recursos Humanos. - Elaborar programas para sustituir. el impacto o afectación a la salud del personal.1. control y procesamiento epidemiológico de la información derivada de éstos. la Organización del trabajo. para prevenir riesgos a la salud. mantenimiento. • Corresponde al personal competente de los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo desarrollar las funciones generales que se enuncian a continuación. de acuerdo con el Programa de Salud en el Trabajo. medidas de Rehabilitación para el Trabajo. Metas. en el análisis de los requerimientos y restricciones de salud de los puestos de trabajo. Toxicología. 2. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS 2. • Utilizar un proceso disciplinario por el no cumplimiento (reorientación). • Comunicar a los trabajadores a su cargo. De los Subequipos de Liderazgo Centrales y Locales de Salud en el Trabajo • Cumplir y exigir el cumplimento de la política y sus principios. de los equipos. cuando éstas sean proporcionadas por la empresa. • Definir / aprobar programas de motivación e incentivos. E 14 148 SAST 2 . desmantelamiento o en las que se desarrollen cambios tecnológicos. en relación con los efectos crónicos de los agentes o factores de riesgo a los que estuvieron expuestos durante su vida laboral. Programas e Indicadores en su área de responsabilidad. • Definir objetivos. En el caso de los jubilados se efectuará la Vigilancia de la Salud.1. Metas. - Promover. • Gestionar y asignar los recursos humanos. programas e indicadores que deberán cumplir para el mejor desempeño de la Salud en el Trabajo. así como en sus indicadores de desempeño y de resultados: - Identificar las fuentes generadoras de exposición potencial al personal. metas. cuando procedan. - Asesorar sobre la planificación. De los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo (SMST) • Los SMST se deberán integrar con personal de las siguientes especialidades: Administración de Servicios de Salud en el Trabajo.3. así como sobre equipos de protección personal y colectiva. programas e indicadores y comunicarlos a toda la Organización. para analizar. en relación con los factores de riesgo derivados de su exposición laboral y de su estilo de vida personal. así como el registro. metas. de acuerdo con la problemática y características específicas de cada centro de trabajo. el mantenimiento y el estado de la maquinaria. en la determinación de la Compatibilidad Puesto-Persona acorde con sus aptitudes físicas. - Asesorar a las autoridades de los centros de trabajo en las disciplinas relacionadas con la Salud en el Trabajo. - Desarrollar programas de difusión de información. para conocer su grado de riesgo a la salud y promover los controles requeridos.2. comedores y alojamientos. - Identificar y registrar las fuentes generadoras de exposición potencial por agentes y factores de riesgo al personal en su medio laboral. 2. RESPONSABILIDADES 2. de acuerdo con las normas establecidas. estableciendo los programas de evaluación de los agentes identificados. para orientar las acciones de prevención de enfermedades.1. • Implementar. materiales y financieros necesarios para la implantación y administración del Elemento de Objetivos. metas. análisis. eliminar o controlar los riesgos de salud al personal identificados.1. Medicina del Trabajo. puesta en marcha. Epidemiología y por aquellas que se consideren necesarias. Higiene Industrial. operación. Incluidas las instalaciones sanitarias.1. funcionales y psicológicas.Clave: 800/16000/DCO/CT/059/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 2. las herramientas y las sustancias utilizadas. - Vigilar la salud individual y colectiva de los trabajadores activos. las fases de diseño y modificación de los lugares de trabajo. basados en la información clasificada y jerarquizada para tal fin. - Medir el grado de exposición a los agentes y factores de riesgo identificados. considerando las fases de proyecto. con referencia a su puesto laboral. así como en la definición de los métodos y la Organización del trabajo. Metas. Ergonomía y Psicología del Trabajo. De la Línea de Mando • Realizar auditorías al desempeño del Elemento de Objetivos. mediante la realización de estudios diagnósticos de su estado de salud. las cuales deben reflejarse en los contenidos de sus respectivos programas en la materia. así como los Objetivos. Programas e Indicadores. los objetivos. Programas e Indicadores materia de Salud en el Trabajo.

• Normatividad vigente relativa a la obligación patronal de contar con un Programa de Salud en el Trabajo.2. Metas. de contar en el centro de trabajo con un Programa de Salud en el Trabajo cuyos objetivos y metas se orienten a la prevención de accidentes y enfermedades de trabajo. - Contribuir al establecimiento y mantenimiento de un ambiente de trabajo seguro y saludable. así como proponer y dar seguimiento hasta su conclusión a las medidas necesarias para evitar la repetición de casos similares. Dichos indicadores deberán utilizarse en la toma de decisiones y en la elaboración de los programas correspondientes. - Dar seguimiento a los indicadores de desempeño y de resultados que se establezcan. exposiciones e impacto de los riesgos de trabajo que pueden ser inherentes a sus labores. METAS. Organizar y proporcionar los primeros auxilios y la atención médica de urgencia al personal que manifieste padecimientos agudos incapacitantes o lesiones en el trabajo.1. OBSERVACIONES Curso de inducción que considere: • Concepto y estructura de un Programa de Salud en el Trabajo. la preservación de las capacidades de desempeño de los trabajadores y la obtención de un ambiente de trabajo seguro y saludable. brindarle información sobre los peligros. • Beneficios de su cumplimiento en la salud de los trabajadores y en la productividad y competitividad de la empresa.. sus objetivos y metas e indicadores de desempeño y de resultados. - Capacitar al personal ocupacionalmente expuesto. en su caso. permitirán el logro de los objetivos del Elemento 14 del SAST. La Línea de Mando del centro de trabajo reconoce la necesidad de contar con un PST. la Línea de Mando debe tener información acerca de la existencia de indicadores de desempeño y resultados que reflejen el cumplimiento de los objetivos y metas del PST y su impacto en la productividad y competitividad de la Empresa. a través de indicadores que reflejen el cumplimiento de los objetivos y metas del PST. de acuerdo con la normatividad vigente en la materia. Programas e Indicadores y se sugiere la forma de desarrollarse en cada centro de trabajo: NIVEL 1 ACCIÓN DESCRIPTIVA 1. así como el contenido del Programa de Salud en el Trabajo.2 DESARROLLO DEL ELEMENTO OBJETIVOS. 2. del Elemento Objetivos. que sin ser limitativas ni absolutas. En caso de que el personal ya tenga conocimiento sobre la elaboración del Programa de Salud en el Trabajo deberá presentar la constancia respectiva o. Para el desarrollo del elemento en el centro de trabajo. Asimismo. cuyos objetivos y metas se orienten a la prevención de accidentes y enfermedades de trabajo. es necesario considerar la implementación de las siguientes acciones. teniendo en cuenta su estado de salud. programas e indicadores de su área. - Participar en los análisis para identificar la causalidad de los accidentes y de las enfermedades de trabajo y en la calificación del origen profesional de los mismos. metas. • Favorecer la confidencialidad de la información médica de los trabajadores. La Línea de Mando del centro de trabajo debe tener conocimiento de la obligación patronal. 2. cuando corresponda.1 Descripción de acciones A continuación se describen las acciones descriptivas de los niveles 1 al 5. • Promover la adaptación del trabajo a las capacidades de los trabajadores. haber contestado favorablemente un cuestionario sobre el tema. 2.4 De los trabajadores • Cumplir con los objetivos. con base en la normatividad vigente. 2. La Línea de Mando del centro de trabajo reconoce la necesidad de evaluar el desempeño de la Salud en el Trabajo. Lineamientos y Guías Técnicas 149 E 14 Clave: 800/16000/DCO/CT/059/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . 2. DESARROLLO 1. PROGRAMAS E INDICADORES DE SALUD EN EL TRABAJO. la preservación de las capacidades de desempeño de los trabajadores y la obtención de un ambiente de trabajo seguro y saludable. elaborar los reportes correspondientes y mantener el control documental de los mismos.

Los SMST comunican el PST a la Línea de Mando. organización. Cada año. justificación. los mecanismos de coordinación necesarios para su realización. En este último caso se considera el Servicio de Salud y el Área de Recursos Humanos. 5. proceden a elaborar los objetivos y metas del PST. E 14 150 SAST 2 . se debe considerar prioritariamente como parte de los objetivos y metas. conforme al calendario de elaboración de presupuestos del centro de trabajo. metas y resultados del PST. • Estructura del PST (introducción. 4. firmas de la Máxima Autoridad del centro de trabajo y las áreas administrativas correspondientes. así como sus beneficios en la salud de los trabajadores y en la productividad y competitividad de la empresa. Los objetivos deben ser consistentes con la Política de SSPA. incluyendo el compromiso para la mejora continua. Una vez capacitados en la elaboración y aplicación del PST. Los objetivos y metas deben sustentarse en los resultados de la autoevaluación de los elementos del SAST del centro de trabajo. metas. Se debe capacitar a los SMST. Se integran los SMST. Los SMST elaboran el PST de conformidad con la guía técnica correspondiente. 3. El PST debe estar elaborado y autorizado con las firmas de la Máxima Autoridad del centro de trabajo y las áreas administrativas correspondientes. Se deben establecer y mantener objetivos documentados de Salud en el Trabajo para cada función y nivel de la Organización según corresponda. estableciendo en conjunto con ésta. en el conocimiento del marco jurídico para la elaboración y cumplimiento del PST. • Periodicidad. Cuando se establezcan y revisen estos objetivos. asegurando de esta manera. pero que proveen de servicios. concretos y enfocados a resolver los problemas prioritarios y específicos del centro de trabajo. • Conceptualización. deberán considerar el presupuesto en su ámbito de competencia. 6. considerando los siguiente: a) Objetivos de Salud en el Trabajo. además de ser la base para el establecimiento de las actividades o acciones del Programa de Salud en el Trabajo. Deben ser viables. recursos humanos.Clave: 800/16000/DCO/CT/059/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 NIVEL 2 ACCIÓN DESCRIPTIVA 1. 2. sus objetivos. alcance. Si en dicho momento se tiene información relativa al diagnóstico de salud del centro de trabajo. los peligros y riesgos a los que se exponen los trabajadores. se debe considerar el financiamiento necesario para el Programa de Salud en el Trabajo. la factibilidad de cumplimiento y mejora en el desempeño de Salud en el Trabajo. b) Metas de Salud en el Trabajo. metas e indicadores del PST. con la finalidad de asegurar los recursos necesarios para su ejecución y la consecución de los objetivos y metas planteados. metas e indicadores. Curso de capacitación genérico que mínimo debe contener los siguientes aspectos: • Marco jurídico. OBSERVACIONES Acta de constitución de los SMST conforme a los Lineamientos de Organización y Funcionamiento de los SMST en PEMEX y Organismos Subsidiarios. el diagnóstico de salud. con base en la autoevaluación del SAST. Los SMST del centro de trabajo definen los objetivos. así como los puntos de vista de las partes interesadas. materiales y financieros necesarios para la realización del PST. control –evaluación-). Asimismo. materiales y financieros. previo al desarrollo del PST del centro de trabajo. Se programa y ejecuta la capacitación genérica para los SMST. Los SMST programan los recursos humanos. los integrantes de los SMST. cronograma de actividades con escala de evaluación. objetivos. la Organización debe considerar los requisitos legales nacionales y los normativos contractuales vigentes. actividades. Todas las áreas administrativas que no dependen directamente del centro de trabajo. La Línea de Mando es todo el personal en los centros de trabajo que tiene trabajadores bajo su mando y quien en su ámbito de responsabilidad debe hacer llegar y comunicar a los trabajadores los objetivos. deben estar alineadas con el objetivo general y los objetivos específicos del centro de trabajo y ser acordados y validados a través de su Línea de Mando. El establecimiento de las metas en todas las áreas y funciones del centro de trabajo seguirá el mismo mecanismo. DESARROLLO Integrar los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo conformen a los lineamientos establecidos. • Beneficios de su cumplimiento en la salud de los trabajadores y en la productividad y competitividad de la empresa. debe retroalimentar a los SMST de los avances en la aplicación del PST y de los resultados obtenidos.

actividades. con base en los objetivos. los SMST lo debe comunicar a la Línea de Mando. el cual debe servir para el cálculo de los indicadores establecidos. recursos humanos. organización. justificación. cronograma de actividades con escala de evaluación. control-evaluación). firmas de la Máxima Autoridad del centro de trabajo y las áreas administrativas correspondientes. - Se debe presentar un informe de resultados mensual. Incluyendo todas las áreas en operación tales como: administrativas o transporte. materiales y financieros. objetivos. considerando los siguientes aspectos: • Estructura del PST (introducción. deben cuantificar el presupuesto necesario. alcance. - Debe incluir los 14 Elementos del SAST en el SSPA del nivel de implantación que corresponda. la factibilidad de cumplimiento y mejora en el desempeño de Salud en el Trabajo. Lineamientos y Guías Técnicas 151 E 14 Clave: 800/16000/DCO/CT/059/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . - Debe ser revisado y evaluado mediante la escala de evaluación siguiente: PORCENTAJE DE AVANCE Y CALIFICACIÓN: 91-100% = SATISFACTORIO 81-90% = ACEPTABLE MENOR DE 80% = NO ACEPTABLE Una vez elaborado el PST. se deben reprogramar las actividades. metas y actividades programadas. - Cuando las áreas programadas estén fuera de operación.NIVEL ACCIÓN DESCRIPTIVA DESARROLLO OBSERVACIONES Los SMST elaboran el PST del centro de trabajo. asegurando de esta manera. Los SMST. definir los recursos humanos y materiales suficientes para asegurar la ejecución del PST. metas. - Debe ser supervisado de acuerdo con las responsabilidades del SAST. - Debe basarse en el marco normativo y en la Política de SSPA. - Debe incluir las actividades comunes para desarrollar los 14 Elementos de la Tabla de Autoevaluación del SAST. - Debe estar de acuerdo con los procesos del centro de trabajo.

la restricción establecida por las autoridades correspondientes. Los SMST. DESARROLLO Los SMST deben constatar que se asignen los recursos solicitados para adquirir y contar con los recursos humanos y materiales necesarios para cumplir con las actividades programadas Los SMST. conforme se vayan cumpliendo las actividades programadas. se analizan conjuntamente con la Línea de Mando.Se participa en reuniones de intercambio de experiencias en relación con la aplicación del PST y los indicadores de cumplimiento y de resultados de Salud en el Trabajo. 3. La Línea de Mando y los trabajadores del centro de trabajo conocen el PST.La aplicación consistente y sistemática de PST se refleja en el cumplimiento de normatividad en la materia. en su caso. OBSERVACIONES En caso de no contar con el presupuesto solicitado los SMST conjuntamente con la Línea de Mando deberán ver la posibilidad de conseguirlo o. constituida como Subequipo de Liderazgo de Salud en el Trabajo. aplican sistemáticamente el PST. con la participación coordinada de la Línea de Mando y de los trabajadores. • Mejora de indicadores de resultados de salud en el trabajo E 14 5 1. fechas establecidas y responsables. en la evolución favorable de la capacidad de desempeño físico. • Utilización de indicadores en la toma de decisiones del centro de trabajo. Los SMST verifican que la información relativa a los indicadores del PST permite replantear los objetivos y metas. sus objetivos. hacer un ejercicio de jerarquización de las actividades programadas y ajustar el PST. Los SMST y la Línea de Mando deben verificar que las actividades del PST se hayan cumplido al 100% en el centro de trabajo y su población trabajadora. 2. se evalúan los avances y resultados y se comunican a la Línea de Mando. inician el desarrollo de las actividades del PST. 4 1. aplicación y resultados del PST. inician la aplicación del PST.. entienden su desarrollo y conocen sus resultados. 3. funcional y psicológico de los trabajadores. Contar con documentos que avalen el total cumplimiento de dichas actividades y su inclusión como parte integral en la administración del centro de trabajo. así como en los indicadores de Salud en el Trabajo del centro de trabajo. recursos humanos y materiales asignados y. y a partir de ello. Contar con documentos que avalen el conocimiento del PST por parte de la Línea de Mando y los trabajadores. registran y analizan la información. • Indicador reportado mensualmente. materiales y financieros para la ejecución de las actividades del PST 2. es decir. La Línea de Mando y los trabajadores del centro de trabajo conocen el PST. elaboran y difunden sus indicadores. en relación con la elaboración. y se utilizan en la toma de decisiones para beneficio de la salud de los trabajadores y de la Empresa. en sus diversas especialidades. Contar con documentos que avalen dicha aplicación: • Constancias de asistencia y participación en reuniones de intercambio relacionadas con el PST. en coordinación con la Línea de Mando y los trabajadores. 4. La justificación deberá ser el presupuesto.. • Cumplimiento de la normatividad vigente en salud en el trabajo. Contar con documentos que avalen el cumplimiento de dichas actividades. coordinadamente con la Línea de Mando. Los SMST. • Indicadores de mejora de la capacidad de desempeño de los trabajadores. Se asignan los recursos humanos. • Análisis conjunto con Línea de Mando. Los SMST. metas e indicadores. Las actividades se deben cumplir... como parte integral de la administración del centro de trabajo.Los SMST utilizan los indicadores del PST para replantear sus objetivos y metas. Los SMST registran y analizan la información derivada de la aplicación del PST. participan en reuniones de intercambio de experiencias. entienden claramente su desarrollo y tienen conocimiento de sus resultados. 152 SAST 2 . conforme a las actividades programadas. Los SMST. y se utilizan en la toma de decisiones. Asimismo. La Línea de Mando debe comunicar a los trabajadores a su cargo sobre los avances e indicadores derivados del PST. en su productividad y en el mejoramiento de la exposición laboral a agentes y factores de riesgo. en su caso.Clave: 800/16000/DCO/CT/059/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 NIVEL 3 ACCIÓN DESCRIPTIVA 1. 2. • Indicadores de control de exposición laboral. se aplica consistente y sistemáticamente. conforme a lo programado.Los indicadores son reportados mensualmente por los SMST y analizados en conjunto con la Línea de Mando. Los SMST elaboran y reportan mensualmente los indicadores de desempeño y de resultados del PST. Contar con documentos que avalen el cumplimiento de dichas actividades. Contar con documentos que avalen dicha aplicación: • Utilización de los indicadores de salud en el trabajo en la consecución de nuevos objetivos y metas.

además permiten la evaluación del impacto de las inversiones en la salud de los trabajadores. Con la finalidad de hacer práctica la aplicación de indicadores en materia de Salud en el Trabajo. ya que el centro de trabajo podrá considerar cualquier otro indicador que le ayude a cumplir sus objetivos y metas.2. 20 actividades realizadas/30 actividades programadas x 100 = Avance del 66. El empleo de los indicadores de nivel estratégico ofrecen un panorama general del estado de la salud de los trabajadores de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios y su evolución en el tiempo. • Indicadores de nivel estratégico. asimismo.6 % Lineamientos y Guías Técnicas 153 E 14 Clave: 800/16000/DCO/CT/059/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . se han dividido de la siguiente manera: • Indicadores de nivel operativo. el cumplimiento e impacto de las actividades incluidas en el Programa de Salud en el Trabajo.2. a través del Programa de Salud en el Trabajo. permiten evaluar el impacto de las actividades establecidas en dicho programa. Indicadores de salud en el trabajo Los indicadores de desempeño y de resultados tienen el propósito de medir el cumplimiento de los objetivos y metas del SAST. • Indicadores de nivel operativo.2. • I ndicadores de nivel táctico. Identificación y evaluación de Agentes Físicos= Número de actividades de identificación y evaluación de Agentes Físicos realizadas/Número de actividades de identificación y evaluación de Agentes Físicos programadas x 100 = % de avance. así como en la comparación con indicadores nacionales e internacionales en la materia. Ejemplo del desarrollo de Indicador Operativo de Desempeño: Indicador Operativo de Desempeño del PST= Actividad realizada/actividad programada x 100 = % de avance. El empleo y desarrollo de estos indicadores orientan a los centros de trabajo en el desarrollo. El empleo de los indicadores de nivel táctico orienta en la toma de decisiones de las entidades de Salud en el Trabajo de los Organismos Subsidiarios y Líneas de Negocios. permitiendo la implantación de medidas estratégicas orientadas a la obtención de mejoras integrales y sistémicas.4 Desarrollo de los indicadores En cada centro de trabajo se deben implementar los indicadores de desempeño y resultados del Programa de Salud en el Trabajo. El nivel operativo debe desarrollar los Indicadores de desempeño del Programa de Salud en el Trabajo con las siguientes consideraciones: - Estos indicadores serán enunciativos. - La fórmula aplica para todas las actividades multidisciplinarias incluidas en el Programa de Salud en el Trabajo.2. la planeación y la mejora continua de las actividades de prevención y control de Salud en el Trabajo. - Se elaborarán mensualmente y su reporte será trimestral hacia el nivel táctico. Sirven para la toma de decisiones. 2.

Número de sesiones de promoción y educación para la salud realizadas/ Número de sesiones de promoción y educación para la salud programadas x 100. Número de evaluaciones de agentes y factores de riesgo realizados/Evaluaciones programadas x 100. biológicos y factores ergonómicos y psicosociales. químicos y biológicos. biológicos. Número de actividades realizados/Actividades programados x 100. mantenimiento e inspección del Equipo de Protección Personal Específico.Clave: 800/16000/DCO/CT/059/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 Indicadores de desempeño de nivel operativo NO. Examen médico y psicológico de ingreso y de recontratación. factores de riesgo ergonómico y psicosocial. Número de controles de exposiciones laborales a agentes físicos. Número de análisis de puesto realizados/Análisis de puestos programados x 100. Programa de Conservación de la Función Respiratoria. mantenimiento e inspección del Equipo de Protección Personal Específico realizados/Actividades de selección. 154 SAST 2 . Número de reconocimientos sensoriales realizados/ Reconocimientos sensoriales programados x 100. Número de exámenes de ingreso realizados/Número de exámenes de ingreso programados x 100. biológicos. Actividades de protección específica realizadas/ actividades de protección específica programadas x 100. 3 4 5 6 Control de la exposición laboral a agentes físicos. factores ergonómicos y psicosociales realizados/Número de controles de exposiciones laborales a agentes físicos. INDICADOR Número de análisis de procesos realizados/Número de análisis programados x 100. químicos. Identificación (reconocimiento sensorial) de agentes físicos. químicos. biológicos. Número de programas de conservación respiratoria realizados/ Número de programas de conservación respiratoria programados x 100. factores ergonómicos y psicosociales. Evaluación de la exposición laboral a agentes físicos. Número de exámenes médicos periódicos realizados/ Exámenes periódicos programados x 100. Actividades de selección. Exámenes médicos periódicos. Protección específica contra riesgos a la salud. Promoción y educación para la salud. 7 Selección. Inmunizaciones. 8 9 Análisis de puestos de trabajo. factores ergonómicos y psicosociales programados x 100. Actividades de capacitación y comunicación de riesgos para la salud realizadas/Actividades de capacitación y comunicación de riesgos para la salud programadas x 100. E 14 10 11 12 13 14 Comunicación de riesgos para la salud. Número de identificaciones y evaluaciones de la calidad del aire realizados/Número de identificaciones y evaluaciones de la calidad del aire programados x 100. 1 2 ACTIVIDAD Análisis de procesos. químicos. mantenimiento e inspección del equipo de protección personal programados x 100. Identificación y evaluación de la calidad del aire. Atlas de Riesgos a la Salud. químicos.

22 Análisis de la información y realización de informes de desempeño en salud en el trabajo. Número de análisis de daños a la salud realizados/ Número de análisis de daños a la salud programados x 100. 17 Organización y capacitación de brigadas de primeros auxilios. Número de brigadas integradas y capacitadas/ Número de brigadas para integración y capacitación programadas x 100. Incapacidad permanente y no aptitud y defunciones realizadas/ Número de reuniones para análisis de los registros de ausentismo por incapacidad médica. Número de botiquines de primeros auxilios dotados/ Número de botiquines de primeros auxilios programados para dotación x 100. Análisis de daños a la salud. Análisis de la información y realización de informes realizadas para envío al nivel táctico/Análisis de la información y realización y envío de información programadas x 100. permanente y no aptitud p/ el trabajo y por defunción. 18 19 20 Análisis de lesiones en el trabajo. Número de reuniones para análisis de lesionados en el trabajo realizadas/Número de reuniones para análisis de lesionados en el trabajo programadas x 100. INDICADOR Número de diagnósticos de salud realizados/ Diagnósticos de salud programados x 100. 21 Registro y análisis del ausentismo por incapacidad temporal. Número de reuniones para análisis de los registros de ausentismo por incapacidad médica. 15 16 ACTIVIDAD Diagnóstico de salud. Incapacidad permanente y no aptitud y defunciones programadas x 100.NO. Lineamientos y Guías Técnicas 155 E 14 Clave: 800/16000/DCO/CT/059/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . Primeros Auxilios y Respuesta Médica a Emergencias. Número de simulacros de respuesta médica y brigadas de primeros auxilios realizados/Número de simulacros de respuesta médica y brigadas de primeros auxilios programados x 100. Dotación de material para botiquines de primeros auxilios.

156 SAST 2 . Casos de enfermedad y lesiones no profesionales en un período dado 2 Tasa de morbilidad por riesgo de trabajo. Indicador de PEMEX. Ver estadísticas actualizadas de la Secretaría de Salud: Panorama Epidemiológico y del Instituto Mexicano del Seguro Social. Exámenes médicos periódicos. Expediente clínico. Número de trabajadores. 6 Ausentismo temporal por riesgo de trabajo (días promedio de incapacidad por trabajador) Número de días de incapacidad por accidente y enfermedad de trabajo ocurridos en un período/ Número total de trabajadores del centro de trabajo. INDICADOR FÓRMULA FUENTE DE INFORMACIÓN INDICADOR DE REFERENCIA MIDE 1 Tasa de morbilidad por enfermedad o lesión ordinaria. 4 Tasa de mortalidad riesgo de trabajo. Número de trabajadores. Casos calificados como accidente de trabajo (Procedimiento LES y ATL) y enfermedad de trabajo (Dictamen de incapacidad permanente por riesgo de trabajo). Dictamen de incapacidad permanente por riesgo de trabajo). Número de trabajadores. Certificado de defunción. Ver estadísticas actualizadas de la Secretaría de Salud: Panorama Epidemiológico y del Instituto Mexicano del Seguro Social. Promedio de días incapacidad temporal de los trabajadores por enfermedad y lesión no profesional en un período dado. Dictamen de incapacidad permanente por riesgo de trabajo. Número de trabajadores con enfermedad o lesión ordinaria en un período dado/Número total de trabajadores activos del centro de trabajo en un período dado X 100. E 14 5 Ausentismo temporal por enfermedad o lesión ordinaria (días promedio de incapacidad por trabajador). Número de trabajadores. Procedimiento LES y ATL. Ver estadísticas actualizadas de la Secretaría de Salud: Panorama Epidemiológico. Número de trabajadores. Ver estadísticas actualizadas de la Secretaría de Salud: Panorama Epidemiológico. Certificados de incapacidad temporal para el trabajo. Casos de defunción por enfermedad y lesiones no profesionales en un período dado. Ver estadísticas actualizadas de la Secretaría de Salud: Panorama Epidemiológico y del Instituto Mexicano del Seguro Social. Ver estadísticas actualizadas de la Secretaría de Salud: Panorama Epidemiológico y del Instituto Mexicano del Seguro Social. Número de trabajadores fallecidos por accidente y enfermedad ordinaria ocurridos en un período/Número total de trabajadores del centro de trabajo x 100. Casos de defunción por enfermedad y lesiones de trabajo en un período dado. Certificado de incapacidad por accidente y enfermedad de trabajo. Número de días de incapacidad por accidente y enfermedad ordinaria ocurridos en un período/ Número total de trabajadores del centro de trabajo.Clave: 800/16000/DCO/CT/059/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 Indicadores de resultados de nivel operativo NO. Certificado de incapacidad por enfermedad y lesión ordinaria. Certificado de defunción. Número de trabajadores. Número de trabajadores fallecidos por accidente y enfermedad de trabajo ocurridos en un período/ Número total de trabajadores del centro de trabajo x 100. Número de trabajadores accidentados y enfermos de trabajo ocurridos en un período/Número total de trabajadores del centro de trabajo x 100. Promedio de días incapacidad temporal de los trabajadores por enfermedad y lesión de trabajo en un período dado. Indicador de PEMEX. (Procedimiento LES y ATL. Casos de enfermedad y lesiones de trabajo en un período dado 3 Tasa de mortalidad por enfermedad o lesión ordinaria.

Exámenes médicos a trabajadores con cálculo de Gradiente de Salud no aceptable. Indicador PEMEX. Dictamen de incapacidad permanente por riesgo no profesional. Población trabajadora con Gradiente de Salud mediano. Población trabajadora con Gradiente de Salud óptimo. Población trabajadora con Gradiente de Salud muy bien. Indicador PEMEX. Exámenes médicos a trabajadores con cálculo de Gradiente de Salud muy bien. Dictamen de incapacidad permanente por riesgo de trabajo. 9 Exámenes médicos a trabajadores con cálculo de Gradiente de Salud óptimo. Indicador de PEMEX. Número de trabajadores. Ver estadísticas actualizadas del Instituto Mexicano del Seguro Social. Tasa de incapacidad permanente o no aptitud por riesgo de trabajo (Dictamen de incapacidad permanente por riesgo de trabajo). Tasa de trabajadores con dictamen de incapacidad permanente por enfermedades y lesiones de trabajo. Indicador PEMEX.NO. Indicador PEMEX. Lineamientos y Guías Técnicas 157 E 14 Clave: 800/16000/DCO/CT/059/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . Indicador PEMEX. INDICADOR FÓRMULA FUENTE DE INFORMACIÓN INDICADOR DE REFERENCIA MIDE 7 Tasa de incapacidad permanente o no aptitud por enfermedad o lesión ordinaria (Dictamen de incapacidad permanente por riesgo no profesional). Número de trabajadores con Gradiente de Salud óptimo/Número total de trabajadores. Número total de trabajadores examinados x 100. Tasa de trabajadores con dictamen de incapacidad permanente por enfermedades y lesiones no profesionales. Exámenes médicos a trabajadores con cálculo de Gradiente de Salud insuficiente. Número de trabajadores con Gradiente de Salud no aceptable / Número total de trabajadores. Número de trabajadores. Población trabajadora con Gradiente de Salud insuficiente. 8 Número de casos de no aptitud por accidente y enfermedad de trabajo ocurridos en un período / Número total de trabajadores del centro de trabajo x 100. Número total de trabajadores examinados x 100. Número de trabajadores con Gradiente de Salud mediano / Número total de trabajadores. Exámenes médicos a trabajadores con cálculo de Gradiente de Salud mediano. Número total de trabajadores examinados x 100. Número de trabajadores con Gradiente de Salud insuficiente/ Número total de trabajadores. Número total de trabajadores examinados x 100. Ver estadísticas actualizadas del Instituto Mexicano del Seguro Social. Gradiente de Salud Número de casos de incapacidad permanente por accidente y enfermedad ordinaria ocurridos en un período/Número total de trabajadores del centro de trabajo x 100. Indicador de PEMEX. Número de trabajadores con Gradiente de Salud muy bien / Número total de trabajadores. Número total de trabajadores examinados x 100. Población trabajadora con Gradiente de Salud no aceptable.

Tasa de morbilidad por lesión y enfermedad de trabajo. Tasa de morbilidad por lesión y enfermedad de trabajo. Promedio de días de incapacidad. Se debe considerar la población trabajadora total de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. Ausentismo por lesión y enfermedad de trabajo. E 14 158 SAST 2 . Indicadores de nivel estratégico Estos indicadores son enunciativos y se utilizan para la toma de decisiones a nivel Dirección y Subdirecciones. Tasa de mortalidad por lesión y enfermedad ordinaria. • • • • • • • Tasa de morbilidad por lesión y enfermedad ordinaria. Corporativas. Tasas de mortalidad por lesión y enfermedad de trabajo. Promedio de días de incapacidad. Ausentismo por lesión y enfermedad ordinaria. ya que el nivel táctico podrá considerar cualquier otro indicador que le ayude para sus reportes de indicadores de desempeño. Ausentismo por lesión y enfermedad de trabajo. Se debe considerar la población trabajadora total de cada Organismo Subsidiario y Corporativo. Promedio de días de incapacidad. Tasas de mortalidad por lesión y enfermedad de trabajo. • Tasa de gradiente de salud en trabajadores. Tasa de incapacidad permanente o no aptitud por lesión o enfermedad ordinaria (Dictamen de incapacidad permanente por riesgo no profesional) • Tasa de incapacidad permanente o no aptitud por riesgo de trabajo (Dictamen de incapacidad permanente por riesgo de trabajo). • Tasa de incapacidad permanente o no aptitud por riesgo de trabajo (Dictamen de incapacidad permanente por riesgo de trabajo). Ausentismo por lesión y enfermedad ordinaria. Tasa de incapacidad permanente o no aptitud por lesión ordinaria o enfermedad (Dictamen de incapacidad permanente por riesgo no profesional). • • • • • • • Tasa de morbilidad por lesión y enfermedad ordinaria.Clave: 800/16000/DCO/CT/059/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 Indicadores de nivel táctico Estos indicadores son enunciativos. Se elaborarán mensualmente y su reporte será trimestral hacia el nivel táctico. Promedio de días de incapacidad. Tasa de mortalidad por lesión y enfermedad ordinaria. • Tasa de gradiente de salud en trabajadores.

INTERPRETACIÓN Corresponde a la Dirección Corporativa de Operaciones (DCO) por conducto de la Subdirección de Disciplina Operativa. DISPOSICIONES FINALES 3. mismas que deben ser enviadas oficialmente a la Gerencia de Disciplina Operativa y Ejecución del Sistema de Seguridad.1. son las encargadas de llevar el control y seguimiento de la aplicación de esta guía técnica.1. Este documento será revisado cada cinco años o antes si las propuestas de modificación lo ameritan. recabando previamente la opinión de las partes involucradas en el ejercicio de las disposiciones descritas en este documento. 4. Salud y Protección Ambiental. Salud y Protección Ambiental y las Auditorías de Seguridad Industrial y Protección Ambiental y la Línea de Mando de los centros de trabajo e Instalaciones de Petróleos Mexicanos.2.1. para su análisis e incorporación en caso de que procedan. hacer la interpretación para efectos técnicos y administrativos de esta guía técnica.1.1. Seguridad.3. Seguridad. para lo cual efectuarán las revisiones que consideren pertinentes. ENTRADA EN VIGOR 4. 4. SUPERVISIÓN Y CONTROL La Subdirección de Disciplina Operativa.1.2. Cualquier área perteneciente a Petróleos Mexicanos usuaria de este documento puede proponer modificaciones para actualizarlo. Lineamientos y Guías Técnicas 159 E 14 Clave: 800/16000/DCO/CT/059/10 Revisión: 1 Fecha: 01/01/2010 . 4. Salud y Protección Ambiental. en el ámbito de sus respectivas competencias.3. Esta guía entrará en vigor a partir de la fecha de su autorización por parte del Director Corporativo de Operaciones. DISPOSICIONES TRANSITORIAS 4. 3.

SAST 160 SAST 2 .