You are on page 1of 5

Acoso Laboral (Enterate que es y Como estas protegido)

MOBBING !"E E# E#O Bueno empecemos, el mobbing o acoso laboral constituye un tema de importancia por muchas razones, entre ellas por el bien jurdico que se vulnera cuando este se configura y tambin por ser un tema novedoso, discutible y suceptible de ser analizado desde diferentes puntos de vista. $or medio del mobbing se a%ecta la personalidad en su %a& espiritual , se repercute en las relaciones interlaborales y los derechos personalsimos de los trabajadores. Para que sepan nomas el trmino mobbing fue utilizado por primera vez por el zologo onrad !orenz para describir el "ataque" que realiza un grupo de animales que generalmente acosan minuciosamente a un miembro del grupo para alejarlo. !uego el vocablo fue acu#ado por $einz !eyman quien en un %ongreso de $igiene y &eguridad en '((), utiliz el trmino para describir actos de violencia acaecidos en el *mbito laboral. +o hay que olvidar que precisamente es en el *mbito laboral en donde encontramos una marcada diferencia entre empleador y trabajador, por lo tanto esta realidad nos indica que estamos frente a un campo propicio para que se desarrollen hechos de tal naturaleza. NO'MA(I)A #OB'E EL (EMA !amento decir que no e,isten normas especficas que se ocupen del tema en cuestin. Pero se puede afirmar que nuestro marco legal est* dado por las siguientes disposiciones. /isposiciones constitucionales de los artculos n0 '(, '1 bis, y 23 inc. 44 de la %.+. y sobre todo este 5ltimo que a partir del a#o '((1 con la reforma incorpor tratados y declaraciones sobre derechos humanos a los que se les otorg jerarqua constitucional, entre otros podemos destacar/eclaracin 6mericana sobre /eberes y /erechos del $ombre 7art. 489 /eclaracin :niversal de /erechos $umanos 7art. 4 parr. ' y art. 289 Pacto ;nternacional de /erechos <conmicos, &ociales y %ulturales de las +aciones :nidas 7art. 4 y 289 Pacto de &an =os de %osta >ica 7art. '89 %onvencin para la eliminacin de todas formas de /iscriminacin contra la mujer. . %onvenios de la ?;@, el n0 ''' de +o /iscriminacin. . !ey 6ntidiscriminacin n0 4A.3(4. . !a !ey de %ontrato de @rabajo 7!%@ n0 4).2118, especialmente los arts. B4 a C(, '2 y C'. . <n 6rgentina el /ecreto +acional n0 4AC3 del 4)D''D(A 7de la 6dministracin P5blica cuando se trata de un empleado superior jer*rquico8. . <n jurisdicciones locales, merecen ser citadas la ley '443 de la %iudad 6utnoma de Buenos 6ires 7B.?.%.B.6. del '4D)'D)189 la ley '4.1A1 de la Provincia de &anta Ee 7sancin el )2D)2D4))389 la ley 'A.'BC de la Provincia de Buenos 6ires9 la ley 1'1C de la Provincia de Fisiones 7&ancin el (D'4D)189 la ley 2.4A4 de la Provincia de @ucum*n y la ley (B2' de la Provincia de <ntre >os 7sancin el 4)D'4D4))38. <l *mbito de aplicacin de las cuatro primeras leyes queda circunscripto a los dependientes de la administracin p5blica local, y la tercera comprende en sus disposiciones a los trabajadores privados. &i miramos el problema desde la ptica de la ley local veremos slo disposiciones aisladas, dado que el tema del acoso laboral ha quedado fuera de tratamiento de la !%@, en ella encontramos los artculos '2 y C' que establecen uno de los principios rectores en materia laboral, como lo es el de noGdiscriminacin y trato igualitario. Por su parte el art. 23 inc. 4A %.+ establece que corresponde al %ongreso de la +acin "!egislar y promover medidas de accin positiva que garanticen la igualdad real de oportunidades, de trato y

del pleno goce y ejercicio de los derechos reconocidos por esta %onstitucin y por los tratados internacionales vigentes sobre derechos humanos, en particular respecto de ni#os, mujeres, ancianos y personas con discapacidad". COMO E# EL MOBBING <l problema tiene por protagonistas al menos dos sujetos. Por un lado quien da comienzo al hostigamiento que se denomina "mobber", se trata de una persona con poder, que directamente ejerce el ataque. !a vctima es el trabajador o tambin denominado sujeto pasivo. $abitualmente puede e,istir un tercer componente que son llamados "side mobbers", estos son sujetos ajenos a las partes, que pueden llegar a ser compa#eros del trabajador afectado o personal jer*rquico intermedio, que sin participar en forma directa en el acoso, consienten o colaboran con el mismo por conveniencia o perversin. 6s tenemos dos clases de mobbing, dado que el mismo puede ser ejercido de forma horizontal o vertical. <l primer tipo es llevado a cabo por el empleador o un superior jer*rquico contra el trabajador y mediante el cual se pretende el retiro del trabajador de la empresa por resultar su presencia incmoda. !a segunda modalidad se refiere a la que se genera entre pares, entre trabajadores porque ven en la vctima un probable rival laboral con mejores condiciones de ascenso y progreso. @ambin podemos considerar una tercera clase llamada mobbing ascendente que se produce cuando el superior jer*rquico se ve agredido por sus subordinados, quienes resisten sus rdenes y mtodos con el propsito de alejarlo del mando. <l afectado suele ser una persona intelectualmente calificada y psicolgicamente sana, que no ha padecido ninguna patologa previa y que reacciona sublev*ndose ante los superiores que desarrollan conductas autoritarias o descalificantes para con elDella o que son favoritistas con el personal menos calificado o carente de instruccin o ttulo que lo califique profesionalmente. !o siguiente es generar en la vctima la idea de merecer el maltrato, como tambin la de haber sido responsable conciente o no, que el mismo se produzca9 logr*ndose el objetivo de quebrar el equilibrio interno y crtico de la misma. <sto conlleva el descenso intelectual del afectado, quien ante el hostigamiento y persecucin diaria pierde gran porcentaje de su eficacia intelectual, rendimiento y concentracin. <l trabajador desea no acudir m*s a su trabajo o que el sujeto de conflicto desaparezca. !amentablemente la crisis econmica que afecta al pas produce que el mismo se prepare internamente para soportar cualquier presin y vejamen a fin de conservar la fuente de ingreso. <l temor a perder el empleo, hace que los propios interesados consientan los agravios con tal de no perder la ocupacin y con ella el salario. /iariamente se realizan actos 7insultos, aislamiento, asignacin de tareas inocuas o de imposible cumplimiento, burlas, etc.8, con el objeto de mantener latente el conflicto o tendientes a agudizarlo paulatinamente, hasta lograr el objetivo final que se dara con la renuncia del trabajador. !os side mobbers generan un subgrupo de trabajo en el que la vctima no puede ingresar, encarg*ndose ellos de hacrselo saber y notar. !uego el mobber, utilizando como argumentos los cambios de aptitud en la vctima, le reprocha la actitud de su car*cter, lo margina de tareas importantes o le otorga aumentos de salarios o prerrogativas a quienes posen una calificacin profesional inferior o menor antigHedad en el empleo. !gicamente la vctima se aisla, pierde contacto con sus compa#eros de trabajo, pierde informacin, oportunidades de ascenso, de aumento y se le hace sentir que no e,iste, que no sirve, para que de esa forma se active el mecanismo de ira en el trabajador, reaccione y renuncie. <s un hecho y muy lamentable el que en la mayora de estos casos el obrero sometido a estos tratos queda sin empleo. 6lgunos enferman severamente perdiendo con el tiempo su fuente de trabajo, otros cambian de empleo y algunos por recuperar su salud mental y sin tiempo de reubicarse en el mercado laboral, deben abandonar su puesto. <n sntesis podemos decir que el fenmeno se presenta con la fase de "conflicto". <l desarrollo se caracteriza por la aparicin de comportamientos de hostigacin y se la denomina "fase de estigmatizacin". !a tercera fase se produce con la "intervencin de la patronal", se oficializa el problema y se genera una mayor culpabilizacin de la vctima. <n la cuarta y 5ltima fase se da la "e,clusin de la vida laboral", los da#os psquicos y fsicos que padece el trabajador le impiden

seguir con su vida laboral. *O'MA# $A'(IC"LA'E# +E ACO#O LABO'AL , algunas formas son. Iritar, avasallar o insultar a la vctima cuando est* sola o en presencia de otras personas. . 6signarle objetivos o proyectos con plazos que se saben inalcanzables o imposibles de cumplir, y tareas que son manifiestamente inacabables en ese tiempo. . &obrecargar selectivamente a la vctima con mucho trabajo. . 6menazar de manera continuada a la vctima o coaccionarla. . Juitarle *reas de responsabilidad clave, ofrecindole a cambio tareas rutinarias, sin inters o incluso ning5n trabajo que realizar. . Fodificar sin decir nada al trabajador las atribuciones o responsabilidades de su puesto de trabajo. . @ratarle de una manera diferente o discriminatoria, usar medidas e,clusivas contra l, con vistas a estigmatizarlo ante otros compa#eros o jefes. . ;gnorarle 7hacerle el vaco8 o e,cluirle, hablando slo a una tercera persona presente, simulando su no e,istencia o su no presencia fsica en la oficina, o en las reuniones a las que asiste. . >etener informacin crucial para su trabajo o manipularla para inducirle a error en su desempe#o laboral, y acusarle despus de negligencia o faltas profesionales. . /ifamar a la vctima, e,tendiendo por la empresa u organizacin rumores maliciosos o calumniosos que menoscaban su reputacin, su imagen o su profesionalidad. . ;nfravalorar o no valorar en absoluto el esfuerzo realizado por la vctima, neg*ndose a evaluar peridicamente su trabajo. . Bloquear el desarrollo o la carrera profesional, limitando retrasando o entorpeciendo el acceso a promociones, cursos o seminarios de capacitacin. . ;gnorar los ,itos profesionales o atribuirlos maliciosamente a otras personas o a elementos ajenos a l, como la casualidad, la suerte, la situacin del mercado. . %riticar continuamente su trabajo, sus ideas, sus propuestas, sus soluciones. . Fonitorizar o controlar malintencionadamente su trabajo con vistas a atacarle o a encontrarle faltas o formas de acusarle de algo. . %astigar duramente o impedir cualquier toma de decisin o iniciativa personal en el marco de sus responsabilidades y atribuciones. . Bloquear administrativamente a la persona, no d*ndole traslado, e,traviando, retrasando, alterando o manipulando documentos o resoluciones que le afectan. . >idiculizar su trabajo, sus ideas o los resultados obtenidos ante los dem*s trabajadores, caricaturiz*ndolo o parodi*ndolo. . ;nvadir la privacidad del acosado interviniendo su correo, su telfono, revisando sus documentos, armarios, cajones, etc. . >obar, destruir o sustraer elementos clave para su trabajo. . 6tacar sus convicciones personales, ideologa o religin. . 6nimar a otros compa#eros a participar en cualquiera de las acciones anteriores mediante la persuasin, la coaccin o el abuso de autoridad. "N CA#O CONC'E(O, e,iste mucha jurisprudencia al respecto, a manera de ejemplo menciono solo unoK<;>6 F?+;%6 %D </;@?>;6! P<>E;! &6 &D /<&P;/?. %6F6>6 +6%;?+6! /< 6P<!6%;?+<& /<! @>6B6=? &6!6 ;;;. '4D)2D4))2.

$echos- !a &ala ;;; de la %*mara +acional de 6pelaciones del @rabajo hizo lugar a un planteo por acoso moral promovido por una empleada que se consider despedida por persecucin laboral. &obre la base de la prueba testimonial, considero que haba quedado acreditado que la actora sufra hostigamiento en su trabajo por parte de dos empleados jer*rquicos de la firma demandada, los codemandados &res. @arrio y Piro, quienes acosaban moralmente a la trabajadora. !os testigos al declarar pusieron en manifiesto que los accionados hacan comentarios sobre el desempe#o laboral de la demandante, la trataban de in5til y de lenta, y criticaban duramente las notas que haca. !a %*mara !aboral confirm la decisin de primera instancia en cuanto concluy "que el acoso sufrido por la trabajadora provoc una continua y creciente afliccin y pareca no tener por finalidad hacer insostenible la continuidad de la relacin laboral" y conden a la empresa a pagar las indemnizaciones correspondientes a la ruptura del vnculo laboral, adem*s del da#o moral. <l voto fue de los /res. Iuibourg y <iras quienes sostuvieron que "el acoso moral en el trabajo consiste en cualquier manifestacin de una conducta abusiva y, especialmente, los comportamientos, palabras, actos, gestos, y escritos que puedan atentar contra la personalidad, la dignidad o la integridad psquica o fsica de un individuo, o que puedan poner en peligro su empleo, o degradar el clima de trabajo". !a singularidad del caso es que los magistrados resolvieron e,tender la condena por da#o moral a los empleados superiores jer*rquicos por considerarlos autores del acoso denunciado. <l tribunal entendi que proceda la solidaridad en ese caso por haber sido los dependientes codemandados los causantes directos del da#o ocasionado. 6dem*s se bas el fundamento de la condena en el "deber de guardar cierto cuidado o prudencia en los comportamientos para evitar la e,pansin innecesaria del riesgo al que, con nuestros actos, e,ponemos a las dem*s personas". B'E)E 'E#"MEN - CONCL"#IONE#, $ara los que no quieren leer todo de golpe les .ago un resumen con los puntos mas interesantes aunque recomiendo muc.isimo que lo lean todo y lo tengan en cuenta/ 0 $odemos conceptuali&ar al mobbing o acoso laboral como la persecuci1n al traba2ador con %undamento en distintas ra&ones3 que se da con moti4o u ocasi1n del traba2o, #ituaci1n que puede ser lle4ada a cabo por empleados superiores 2er5rquicos o pares de la 46ctima7 importa una discriminaci1n en la comunidad laboral3 que se 4a con%igurando de acuerdo a distintas etapas3 que producen un cambio en las condiciones de traba2o3 la cesant6a3 o cualquier %orma de menoscabo en la condici1n de ser .umano y traba2ador de la 46ctima, 0 Es un %en1meno que no est5 contemplado por la LC( y tampoco por leyes especiales que brinden una protecci1n integradora y completa a los traba2adores, $or tanto es necesario %ormular alg8n tipo de respuesta legislati4a para solucionar este problema, 0 Es necesaria una re%orma 2ur6dica que permita contar no s1lo con leyes sino tambi9n con un organismo espec6%ico3 el que podr6a constituirse en el seno del Ministerio de (raba2o3 a los %ines de que los traba2adores puedan denunciar el acoso laboral, 'e%orma que debe ir acompa:ada de la implementaci1n de pol6ticas y 1rganos controladores del e%ecti4o cumplimiento de la protecci1n para los traba2adores, 0 Los empleadores deben .acerse cargo de las indemni&aciones que correspondan a los traba2adores 46ctimas del mobbing3 porque 2ustamente son ellos quienes tienen a su cargo el deber de resguardar las condiciones de traba2o y de que el ambiente laboral permane&ca inalterable, 0 'especto a la competencia del 2ue& laboral en estos casos3 es 9l quien se encuentra en me2or posici1n para entender en este tipo de causas3 dado que conoce los principios laborales3 y tiene un mayor contacto con el mundo del traba2o, Es quien tiene las .erramientas para decidir cuando se con%igura el acoso en la relaci1n de traba2o y que conductas son las que .an de resguardarse en un 5mbito de intimidad del traba2ador, 0 Es un %en1meno de gran actualidad3 trascendencia e importancia para los tiempos que corren3 a8n as6 e;isten .oy sectores obreros sin tutela 2ur6dica y3 considerando que todos los

da:os que se ocasionan con el acoso moral mediante el cual se a%ecta la salud psico%6sica de los traba2adores3 debe ser contemplado como una 2usta causa de despido y moti4o su%iciente para una reparaci1n patrimonial,