MASTER DEGREE IN DISTANCE EDUCATION E-LEARNING

METODOLOGÍA APLICADA A COMUNIDADES VIRTUALES DE APRENDIZAJE DESARROLLADAS EN GOOGLE +

Autores: Luis Armando Torres Morales Edgar Vinicio Yanzapanta Manotoa Tutor: Prof. Lucindo Mora

Quito –Ecuador

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METODOLOGÍA APLICADA A COMUNIDADES VIRTUALES DE APRENDIZAJE DESARROLLADAS EN GOOGLE + METHODOLOGY APPLIED TO VIRTUAL LEARNING COMMUNITIES DEVELOPED IN GOOGLE + Luis Armando Torres Morales luisccss1989@gmail.com Edgar Vinicio Yanzapanta Manotoa eyanzapanta@gmail.com

RESUMEN En este trabajo de investigación se analiza las características, factores, perspectivas, teorías de aprendizaje, condiciones y características que se deben tomar en cuenta para articular las comunidades virtuales de

aprendizaje. El objetivo es diseñar una metodología didáctica- pedagógica que favorezca a desarrollar un verdadero ambiente de aprendizaje privilegiando el trabajo colaborativo y el protagonismo de los estudiantes. Partiendo del análisis y síntesis de una recopilación bibliográfica, la aplicación de instrumentos (encuesta orientada a docentes y estudiantes) y su respectivo análisis de resultados se generó una metodología b-learning; que favorecerá la colaboración y construcción de aprendizajes significativos dentro de las comunidades virtuales de aprendizaje. Palabras claves Comunidad Virtual, aprendizaje, colaboración, construcción

ABSTRACT In this work would be analyze the characteristics, perspectives, learning

theories, and conditions that have to be taken into account to bind virtual communities of learning. The objective is to design a didactic-pedagogic methodology that helps to develop a real environment of learning privileging team work and the leadership of the students. Based on the analysis and
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synthesis of bibliography, the application of tools (surveys objective to teachers and students) and the respective analysis of the results a methodology called blearning was generated to promote the collaboration and construction of significant leanings inside the virtual communities of learning. Keywords Virtual Community, learning, collaboration, construction

Resumen curricular:

Edgar Vinicio Yanzapanta Manotoa Experto en Procesos E-Learning FATLA (2013), Licenciado en Matemáticas UTE (2009), Analista de Sistemas ITSI (2000) Luis Armando Torres Morales Profesor de Historia y Ciencias Sociales en el Colegio Virgilio Drouet QuitoEcuador. Licenciado en Ciencias de la Educación Mención: Ciencias Sociales (2011), Experto en procesos E-learning (2014).

INTRODUCCIÓN A pesar que la educación y el aprendizaje son el motor que genera el

desarrollo de la sociedad, no existe un sentido de responsabilidad compartida en la formación de los individuos depositando toda la responsabilidad en los procesos de educación formal y sus instituciones: escuelas, colegios y

universidades, para que se encarguen de resolver los problemas y den respuesta a las necesidades de la sociedad. Satisfacer las necesidades educativas de la población se vuelve cada vez más complejo, considerando que los cambios económicos, políticos, sociales, y tecnológicos van cambiando la forma de ser de las personas y les obliga a actuar en nuevos contextos. La educación no puede permanecer estática ante estos cambios y necesariamente debe evolucionar para ajustarse a los nuevos escenarios, desarrollar nuevas metodologías, propiciar la enseñanza en

nuevos ambientes y dar respuesta a los nuevos requerimientos sociales.

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Las comunidades virtuales de aprendizaje pueden convertirse

en una

propuesta que viabilicen la integración de las prácticas educativas formales con las virtuales, a fin de potenciar el aprendizaje, pero la prioridad que se dan a los procesos técnicos, dejando a un lado la parte pedagógica, incide para que el proceso de aprendizaje no se consolide y que los integrantes vayan desertado de la comunidad. El presente trabajo de investigación es relevante porque está orientado a desarrollar una metodología pedagógica didáctica que se convierta en un referente teórico, para que los profesionales de la

educación puedan desarrollar comunidades virtuales de aprendizaje donde se promueva el trabajo colaborativo, aprendizaje significativo. la construcción del conocimiento y el

Fundamentos teóricos. Concepto de comunidades virtuales de aprendizaje (CVA) La educación e-learning ha tomado protagonismo en la enseñanza aprendizaje en los últimos años y esto se debe a múltiples factores, citando entre otros el desarrollo de plataformas virtuales como: moodle, dokeos, claroline etc., la demanda de una educación que rompa las barreras espacio – tiempo y ahorre recursos y el surgimiento de herramientas 2.0 más las múltiples investigaciones que han contribuido a establecer pedagógicos y técnicos de aplicación. Mediante el presente trabajo se trata de crear una metodología creativa e innovadora, que permita estructurar verdaderas comunidades de aprendizaje, para ello; es necesario tomar en cuenta las diversas acepciones y contextos donde se han definido. Muchos autores e investigaciones han tratado de realizar una definición clara, precisa y que tome como eje medular el aprendizaje. El término de comunidad Virtual (CV) lo utiliza por primera vez Howard Rheingold en su libro The Virtual Community, donde define que como “agregaciones sociales que emergen de la red cuando un número suficiente de personas entablan discusiones públicas durante un tiempo lo suficientemente largo, con suficiente sentimiento humano, para formar redes de relaciones personales en el ciberespacio".
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criterios metodológicos, didácticos –

En este concepto se puede apreciar que el principal medio de comunicación entre los usuarios, es internet; surge el concepto de interactividad que se

complementa con el componente afectivo. El tiempo que comparten en la red tiene directa relación con el propósito común que vincula a los usuarios, a medida que se cumple este objetivo tienden a disminuir las redes personales que se han formado, hasta desaparecer. El concepto fue acuñado en el año de 1993, cuando aún no se había afianzado el World Wide Web como servicio telemático integrador y las comunidades de esa época se basaban en la comunicación textual. La interactividad y la afectividad son componentes fundamentales en las comunidades virtuales, pero es necesario crear un sentimiento de comunidad (sentido de pertenencia), para que los integrantes contribuyan a conseguir las metas. Cherny (1999), considera que el sentimiento de comunidad es esencial, ya que las comunidades virtuales requieren algo más que el mero acto de conexión, la clave está en la interacción humana a través de ordenadores (p. 25). Cuando los participantes de una comunidad se sienten más unidos, se reduce el sentimiento de aislamiento por ende se evita la deserción. La interacción permite que aumente el flujo de información, cooperación, compañerismo y compromiso. A medida que las metas se alcanzan aumenta el grado de satisfacción entre los integrantes. Los conceptos abordados hacen referencia específicamente a las

comunidades virtuales que surgen en los distintos ámbitos profesionales, para el intercambio de ideas, conocimientos y experiencias entre los integrantes. La educación no es estática y se va adaptando a los nuevos contextos que emergen y paulatinamente da respuesta a las necesidades que aparecen en función a dichos contextos. En este caso surgen las comunidades virtuales de aprendizaje que integran los soportes de interactividad, componente afectivo, sentimiento de comunidad, con el componente pedagógico que es

indispensable para promover un escenario real de conocimiento. Coll (2001) define a las comunidades virtuales de aprendizaje como determinado contenido de tarea de aprendizaje” (p. 50)
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“grupos

de personas o instituciones a través de la red que tienen como foco un

Según Zuñiga & Arnáez (2010): “Las comunidades virtuales de aprendizaje (CVA) surgen como espacios para la reflexión, pues no solo generan un diálogo efectivo entre los participantes, sino que propician la discusión y el aprendizaje activo y en donde todos colaboran, para lograr experiencias significativas” (p. 21) A pesar que existen diferentes acepciones sobre que es una comunidad virtual de aprendizaje, todos los autores reconocen, que están formadas por

individuos que buscan el aprendizaje, por lo tanto, una (CVA) son grupos de individuos que interactúan en un entono on-line con el objetivo de compartir, Intercambiar y analizar información para construir y generar conocimientos, mediante estrategias colaborativas y empleo de herramientas tecnológicas. Características de una comunidad virtual de aprendizaje Cada alumno es único, irrepetible, tiene sus propios intereses y aprende mediante un estilo y ritmo, por lo tanto las comunidades virtuales de aprendizaje deben tener características específicas que favorezcan la

interacción de todos sus integrantes. Las principales características que deben tener las comunidades de aprendizaje son: Responsabilidad compartida. La responsabilidad del aprendizaje se comparte entre los miembros del grupo, todos los individuos deben ser capaces de autorregularse, de proponer alternativas, soluciones, compartir información y realizar las actividades de forma creativa y puntual.

Interacciones sociales adecuadas. Todas las actividades que desarrolla en ser humano independientemente del propósito y contexto, las realiza mediante relaciones sociales que mantiene con sus semejantes, colaboración permiten minimizar las actividades el contacto y tiempo y

ahorrando

minimizando esfuerzos. Las relaciones que mantienen los integrantes de la CVA, se instauran a través del compromiso, la confianza y el estímulo mutuo.

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Sentimiento de comunidad. Se produce con el reconocimiento de pertenencia al grupo, amistad y cohesión que se genera entre los estudiantes.

Condiciones de apoyo y confianza. Deben existir reglas entre los participantes que favorezcan el intercambio de ideas y el apoyo mutuo, para compartir la responsabilidad de los resultados y por último el profesor debe asumir un rol respetuoso a las interacciones del grupo.

Colaboración e interacción. Es necesario sostener modelos fuertes de interacción a través la negociación, gestión y toma de decisiones para

fortalecer los vínculos entre los miembros del grupo y el sentimiento de comunidad.

Espacios de información y comunicación. Es necesario generar canales sincrónicos y asincrónicos de comunicación que permitan romper el tiempo y espacio. La información debe ser intercambiada mediante las herramientas 2.0 para que se torne una actividad creativa y atractiva. Factores que se deben tomar en cuenta para estructurar una (CVA) Distancia transaccional. Es recomendable que disminuya la cantidad de control que ejerce el tutor sobre el ambiente de aprendizaje para aumentar la cantidad de control ejercida por el estudiante a través del diálogo afianzando el sentido de grupo.

Presencia social. El tutor tendrá que diseñar

estrategias necesarias para

visibilizarse durante el desarrollo del curso a fin de evitar que los estudiantes se sientan aislados. Las funciones del tutor que ayudan a crear y mantener el sentido de grupo son las de animador, conciliador, moderador, organizador, observador o seguidor.

Facilitación del grupo. Los estudiantes deben por ellos mismos construir el conocimiento, por lo tanto los tutores deberán evitar ser los protagonistas del aprendizaje.

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Principales perspectivas de estudio Socioconstructivismo. Cualquier actividad cognitiva de nivel superior es mediada culturalmente y tiene, por ello, una existencia social antes de integrar definitivamente la estructura mental de cada individuo. La interacción con el par, es fundamental porque permite la cohesión social y la construcción del conocimiento. Esta perspectiva se convierte en el pilar fundamental de la interacción online como factor de motivación, ayuda y actitud favorable para el aprendizaje y los estudios sobre la Presencia Social en que se destaca la importancia y el valor predictivo de tres dimensiones nucleares: interactividad, comunicación y contexto.

Aprendizaje situado. Debe existir una participación individual íntimamente relacionada con la actividad, contexto y cultura donde ocurre el propio aprendizaje. En esta perspectiva el aprendizaje es un componente integral e inseparable de la práctica social y está anclado a contextos físicos, sociales y culturales donde ocurre. Esta perspectiva aporta a las comunidades virtuales de aprendizaje mediante los estudios realizados en el componente social y material de la cognición, porque la interacción dentro de las CVA es medida por herramientas tecnológicas.

Entornos virtuales. Se refiere a la utilización de las tecnologías disponibles en la red, para desarrollar el aprendizaje. No son necesarios los espacios físicos tradicionales, sino configurar una verdadera red social de aprendizaje. Esta perspectiva contribuyó con investigaciones realizadas sobre SCCL (Aprendizaje colaborativo apoyado por ordenador) y las estrategias de andamiaje.

Aprendizaje en la red. Hace énfasis a la utilización de la segunda generación de herramientas de internet que permiten la comunicación e interacción para compartir construir y generar conocimiento. La web 2.0 permite la construcción del conocimiento y la manutención de espacios virtuales, donde es posible la simulación por ejemplo, second live y también la creación de contenidos, por
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ejemplo los blogs, wikis google sites etc. La utilización de estas herramientas favorece al desarrollo del pensamiento crítico, la mediación de la construcción social del conocimiento y la navegación social como estrategia que permite la localización de la información web.

Teorías educativas constructivistas: Fundamentos de las (CVA) El aprendizaje en Comunidades Virtuales, está centrado en determinar

condiciones para la construcción de un nuevo conocimiento sobre la base de uno previo; una de las condiciones fundamentales recae en el rol del alumno. C Evelyn, G Nelson (2006). Mencionan que el constructivismo considera que el aprendizaje es una actividad cognoscitiva del aprendiz, quién organiza y da sentido a la experiencia individual, los estudiantes son los protagonistas en su proceso de aprendizaje, al construir su propio conocimiento a partir de sus propias experiencias. (p. 25) El aprendizaje es una construcción social, que se produce mediante la interacción de los sujetos. Las experiencias previas de los estudiantes se

convierten en la base para la construcción del nuevo conocimiento, a la vez que implica el desarrollo de nuevas destrezas y habilidades, especialmente aquellas que apuntan a la resolución de problemas. El Departamento de Ciencias de la Pontificia Universidad Católica del Perú citando a (Álvarez y Del Río, 2000) menciona que el concepto de Zona de Desarrollo Próximo es uno de los más importantes del pensamiento de Vigotsky. Consiste en la distancia imaginaria entre el nivel real de desarrollo (capacidad para aprender por sí solo) y el nivel de desarrollo potencial (aprender con el concurso de otras personas), ésta delimita el margen de incidencia de la acción educativa. Los estudiantes deben ser sujetos que poseen experiencias previas al momento de aprender algo diferente, pero aquellas experiencias quizá no sean suficientes para que se desenvuelva autónomamente en un determinado entorno, por ejemplo; un niño o adolecente para hacer una actividad compleja necesita la ayuda de sus compañeros o del profesor, pero a medida que va adquirido conocimientos, habilidades y características de personalidad lo hará
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por sí mismo, en este caso las experiencias previas han madurado en un aprendizaje significativo. Las comunidades virtuales de aprendizaje promueven el aprendizaje significativo. Durán (2004), menciona que Jean Piaget dentro de su teoría de desarrollo, explica que en el conocimiento existen los procesos de acomodación y asimilación, que permiten avanzar hacia esquemas más complejos. Cuando el estudiante se encuentra en un desequilibrio cognitivo, trata de llegar nuevamente a un equilibrio, para esto, en la asimilación incorpora la

información nueva valiéndose de la ya existente y en la acomodación modifica la estructura que permiten nuevas formas de asimilación. (p. 35) Los estudiantes no son sujetos pasivos que simplemente absorben

información, sino seres activos que observan, trabajan actúan y experimentan. Los profesores deben tomar en cuenta los intereses, necesidades individuales y experiencias previas, para idear estrategias que promuevan la construcción de esquemas complejos de conocimiento. Los espacios y metodologías tradicionales de educación se han convertido en obstáculos para que los estudiantes, reflexionen, interactúen y experimenten, sin duda esto genera que su aprendizaje sea receptivo y no significativo. Sin tomar en cuenta la preparación pedagógica- didáctica del tutor, los factores medulares que inciden en la problemática son: el tiempo, la planificación y la interacción en clases. El tiempo se presenta como el mayor obstáculo y se relaciona directamente con los dos factores ya mencionados, pues éste los utilizamos para todas las actividades de enseñanza que desarrollamos en el marco de la educación, por ejemplo; de acuerdo a determinados días laborables se realiza una extenuante planificación que debe incluir los temas, las destrezas, las estrategias metodológicas, actividades e indicadores de evaluación. La planificación es el principal instrumento del profesor y realizar su estructuración es fundamental, pero se debe tomar en cuenta que su articulación obedece a criterios establecidos por Autoridades y no por el experto que es el profesor.
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La planificación cuenta con un número determinados de destrezas, las mismas que se deben ir desarrollándose paulatinamnete. Todo plan de clase está

compuesto por determinados elementos que posibilitan la construcción del conocimiento por ejemplo; el ERCA o círculo de aprendizaje se compone de: experiencia, reflexión, conceptualización y aplicación. En el caso que los

estudiantes no tengan una experiencia previa, el profesor mediante preguntas o actividades deberá favorecer la construcción de la experiencia, para trabajar el segundo elemento que es la reflexión. La interacción en clases debe ser

continua y tiene que darse entre el profesor y los estudiantes y también entre los mismos estudiantes para favorecer la reflexión, por ejemplo; si el profesor plantea un problema o caso práctico; sería ideal que todos respondan,

argumenten sus posturas, comparen y compartan su criterio, pero no es así porque cada estudiante tiene su propio ritmo de aprendizaje y unos necesitan más tiempo que otros para comentar, analizar, reflexionar o preguntar, además el profesor tiene el tiempo limitado en relación a la planificación, por lo tanto; los alumnos que participan son relativamente escasos, sobre sus reflexiones asume que la clase entendió y continúa con el ciclo de aprendizaje dejando

como alternativa a aquellos estudiantes que no participaron la memorización de contenidos que se convierte en su mejor opción, ante la demanda de una futura evaluación. Las comunidades virtuales de aprendizaje son una alternativa que rompen el factor tiempo, especialmente el que necesitan los estudiantes para desarrollar el aprendizaje. El tutor puede realizar un B-learning combinado la educación presencial con la virtual, por ejemplo puede desarrollar actividades en la comunidad virtual para generar las experiencias previas y la reflexión; de esta forma, los estudiantes tendrán todo el tiempo para realizar las actividades, además de compartir y comparar sus aportes entre los integrantes de la comunidad. Al ahorrar tiempo en los dos componentes del ERCA el profesor puede trabajar en clases la conceptualización y aplicación, de esta forma el ciclo de aprendizaje se cumple y el aprendizaje se torna significativo. El aprendizaje significativo está en contraposición del repetitivo, porque no promueve la memorización mecánica, sino la reflexión crítica. Un aprendizaje es significativo, cuanto los nuevos conocimientos se relacionan en forma clara
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y sustancial con lo que el alumno ya sabe, es decir cuando el nuevo aprendizaje se relaciona eficazmente con las estructuras del conocimiento que posee el sujeto que aprende.

Condiciones y características de los integrantes comunidad virtual de aprendizaje

para estructurar una

Las comunidades virtuales de aprendizaje, deben tener una metodología con un enfoque pedagógico para que su aplicación sea viable y sobre todo se conviertan en espacios reales de aprendizaje. El enfoque pedagógico ya se ha definido en páginas anteriores, la metodología se desarrollará más adelante; en este espacio es preciso abordar sobre las condiciones y características previas que deben poseer los estudiantes y los tutores antes de estructurar una comunidad de aprendizaje. Las condiciones que deben existir para que una CVA sea exitosa son las siguientes: Accesibilidad. Se debe contar con los recursos tecnológicos necesarios como internet, computadora, webcam, micrófono para generar procesos de interactividad. Cultura de participación y colaboración. Cabe señalar que el eje principal de la comunidad son los estudiantes, son ellos quienes deben interactuar para resolver las inquietudes que surgen de forma individual, por lo tanto deben estar dispuestos a colaborar empleando sus habilidades por el beneficio colectivo. El tutor deberá interferir únicamente cuando ninguno de los estudiantes tenga la respuesta de una determinada situación o problema.

Mediante la colaboración y participación activa de todos los integrantes no solo se construye, sino también se genera conocimiento. Objetivos a fines. La comunidad surge de la necesidad que tienen todos sus integrantes, por lo tanto; en base a la situación real y visualizando la situación ideal, deben estructurar objetivos que les permita alcanzar situaciones de

satisfacción colectiva.
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Reglas claras de funcionamiento y conocimiento de las mismas. En toda organización que involucre interacción social, es indispensable establecer

normas para mejorar y regular la actuación y participación de los integrantes. Se debe promover el respeto a las ideas ajenas, la confianza y consideración Competencias tecnológicas. El tutor debe ser un conocedor de las herramientas 2.0, es decir debe poseer conocimientos para aplicar las TICs, por otra parte no es indispensable que los estudiantes posean altos conocimientos en recursos tecnológicos porque a pesar de tener mínimas

competencias tecnológicas, pueden maximizarlas con la ayuda del profesor. Características del Profesor Manejo de estrategias de comunicación. El profesor debe promover un

ambiente afectivo mediante una comunicación al servicio de los usuarios y no autoritaria. La comunicación cara a cara está rodeada de ambigüedades que se resuelven con recursos como la expresión facial, corporal, tono de voz y risa, en espacios asincrónicos no contamos con tales recursos, por lo tanto la

comunicación se torna más complicada. El tutor debe utilizar los foros, chats y las videoconferencias para comunicarse de forma oportuna, clara, precisa y debe tener en cuenta que quiere comunicar, como lo va comunicar y en donde va a comunicar. Debe ser un motivador. Cuando las intervenciones de los estudiantes sean significativas debe hacer notar al grupo a fin de generar grados de satisfacción, en el caso de presentarse conductas negativas debe llamar la atención pero de forma privada, por ningún motivo se debe emplear el sarcasmo como

alternativa para mediar una situación conflictiva. La mejor forma de motivar a los estudiantes es mediante una retroalimentación oportuna y efectiva, con eso los estudiantes eliminan el sentimiento de aislamiento y su participación es más activa. Capacidad de desarrollar actividades. Los tutores deben ser buenos

estrategas para desarrollar tareas que se conviertan en un desafío intelectual y motiven el trabajo colaborativo entre los estudiantes. El mejor indicador que

señala la relevancia de una actividad es el grado de complejidad a medida que
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es muy fácil se aburren y en el caso que sea muy compleja se desmotivan, por lo tanto debe medir entre lo fácil y difícil. Promover estrategias de evaluación. El tutor debe conocer qué función cumple la evaluación, y al servicio de quien está, por lo tanto deberá privilegiar la evaluación cualitativa sobre la cuantitativa. Las actividades de evaluación tienen que ser completamente diferentes a las típicas pruebas o exámenes, para ello investigación, promover la debates. Características del estudiante El compromiso del estudiante para asumir su rol con responsabilidad, influye considerablemente en la funcionalidad de la comunidad virtual de aprendizaje, por lo tanto las tres características indispensables son: Participación activa. Los estudiantes deben vivir el proceso y apropiarse de él, esto permitirá intercambiar ideas, conocimientos y resolver problemas. Trabajo colaborativo. Promueve la construcción del conocimiento, pero como condición fundamental todos los integrantes deben cumplir con la actividad asignada y socialización. Autorregulación. Los estudiantes deben hacerse cargo de su propio aprendizaje, por lo tanto deberán exigirse así mismos, manejar el tiempo y distribuirlo adecuadamente en el desarrollo de las actividades. METODOLOGÍA La base metodológica de la investigación se sustenta en la metodología dialéctico – materialista que utiliza los siguientes métodos: Histórico lógico en el análisis de la trayectoria real del problema objeto de investigación. en el tiempo establecido para no entorpecer el proceso de el profesor debe fomentar la argumentación mediante

reflexión, análisis y

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Análisis y síntesis: en el estudio de la bibliografía que aborda sobre los fundamentos teóricos tanto de las comunidades virtuales de aprendizaje como de la metodología que se debe aplicar. Métodos empíricos Observación: Permitirá identificar los principales problemas que se genera cuando se desarrolla una comunidad virtual de aprendizaje para buscar las soluciones metodológicas que favorezcan la construcción del conocimiento. Estadístico: Con el objetivo de procesar la información obtenida Procedimientos Encuesta a docentes y estudiantes sobre la necesidad de aplicar una metodología a las comunidades virtuales de aprendizaje para que conviertan en espacios reales de aprendizaje. Población y Muestra Se consideró encuestar a 15 estudiantes, con los cuales se ha estado trabajando ya en el proceso enseñanza aprendizaje en Comunidades Virtuales, y nueve compañeros técnicos en procesos e-learning Proceso utilizado en la aplicación de instrumentos y recolección de la información Las encuestas a los estudiantes se aplicaron en el mes de marzo del 2014. Cabe destacar la predisposición de los y las estudiantes a entregar información, en tanto sería utilizada para mejorar los procesos formativos en los que se hallaban inmersos. Link de la encuesta aplicada a docentes: https://docs.google.com/forms/d/1t5N1qfVUEe1jojSygU3pXmXKCI4nYgxwRley KKBVafw/edit Con la finalidad de contrastar la información obtenida, se procedió a investigar sobres los recursos planes y herramientas utilizadas en la creación de una Comunidad Virtual, obteniendo de este modo gran cantidad de información.
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Con ella, se procedió a analizar la correspondencia de las respuestas de estudiantes y docentes respecto a objetivos, metodología, recursos y evaluación. Procesamiento, análisis e interpretación de la información Como paso posterior a la aplicación de los instrumentos, se procedió a tabular la información recogida de estudiantes y los docentes, para lo cual se utilizó medios informáticos como el ordenador y el software Microsoft Excel y Google Drive, y se creó una base de datos con toda la información obtenida. La información se organizó utilizando tablas de frecuencias y porcentajes por cada ítem realizado en la encuesta; los mismos que se ilustraron mediante gráficos estadísticos, para posteriormente realizar la interpretación

correspondiente, tomando en cuenta el conocimiento teórico adoptado como fundamentación de la investigación.
Has participado en una comunidad virtual de aprendizaje Considera que se puede aprender por medio de una C.V. de aprendizaje

15 12 Frecuencia

100 80
Porcentaje

0 3
Frecuencia

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Porcentaje

Alternativas

SI

NO

Comunidad Virtual
Has participado en una comunidad virtual de aprendizaje Considera que se puede aprender por medio de una C.V. de aprendizaje 100 15 12 Frecuencia SI Porcentaje 80 0 3 0 20

Frecuencia NO

Porcentaje

Todos los estudiantes afirman que han participado en una comunidad virtual de aprendizaje. Su uso está ligado a procesos constructivos y epistémicos que acercan el método científico al método didáctico, con un enfoque didáctico

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constructivista, responsabilizando de sus aprendizajes al estudiante bajo la tutela o guía del docente La mayoría de los estudiantes afirman que se puede aprender por medio de una comunidad virtual de aprendizaje. La interacción en la comunidad es el resultado de la aplicación de técnicas y estrategias de aprendizaje activas que provocan el diálogo y la cooperación, despiertan el interés y vuelven dinámico el trabajo.
Que beneficios puedes obtener en una Comunidad Virtual
Oportunidad de compartir, comunicar y debatir ideas con mis compañeros y tutor Generación, acceso e intercambio de recursos formativos Favorecer el aprendizaje de herramientas tecnológicas Trabajo en equipo Te permite estar actualizado e informado Permite compartir, intercambiar experiencias y conocimientos Realizar actividades, argumentar y reflexionar sin límite de tiempo Resolución de problemas
Muy Importante Poco relevante

Importante

No indispensable

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Que beneficios puedes obtener en una Comunidad Virtual
Resolucion de problemas Realizar actividades, argumentar y reflexionar sin limite de tiempo Permite compartir, intercambiar expereiencias y conocimientos Te permite estar actualizado e informado Trabajo en equipo Favorecer el aprendizaje de herramientas tecnologicas Generacion, acceso e intercambio de recursos formativos Oportunidad de compartir, comunicar y debatir ideas con mis…

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Poco relevante

No indispensable

Según los encuestados, los elementos que favorecen el aprendizaje en una comunidad virtual son: la colaboración y trabajo en equipo, la motivación del tutor, la evaluación de las actividades realizas por los estudiantes, los contenidos que presenta el tutor y la buena predisposición de los estudiantes para realizar las actividades.

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Herramientas de Googel plus mas utilizadas Youtube Hangout 33% 80% Google Drive 100%
Chat 67% Gmail 100%

. La utilización de estas herramientas en el proceso enseñanza aprendizaje como parte de estrategias de activas provocan el diálogo, la cooperación, la comunicación, la interacción, despiertan el interés y vuelven dinámico el entorno. ENCUESTA APLICADA A LOS PROFESIONALES EN PROCESOS ELEARNING. Toda comunidad debe ser bien estructurada, por lo tanto tiene que favorecer la participación de todos los miembros, la calidad de la información y contenidos relevantes, aunque ello como es lógico depende de las aportaciones de los miembros. Contenidos de una Comunida Virtual
Los contenidos de una Comunidad Virtual deben estar acorde a los intereses de los estudiantes. Los contenidos deben estar estructurados dando prioridad a la calidad sobre la cantidad. 67 67 33 22 11 0 Siempre Casi Siempre A veces 0 0

Nunca

No debe caber la duda que la calidad de los contenidos favorecerá la participación de todos los miembros de una Comunidad Virtual logrando que la comunidad sea significativa para el aprendizaje y metas y fines que se persigue

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Dentro del proceso de enseñanza aprendizaje en una comunidad virtual, cuales son las estrategias que considera importantes

Porcentaje
Articulación de actividades en relación a… Trabajo colaborativo en equipo Retroalimentacion Motivacion Comunicación permanente tutor-…

Frecuencia 6 7 5 9 6 67% 56% 100% 67% 78%

Los encuestados afirman que dentro del proceso de enseñanza aprendizaje en una comunidad virtual, la estrategia más importante es la motivación. Su elección es muy acertada, puesto que los demás componentes se relacionan directamente con ella, por ejemplo cuando el profesor está pendiente de la evolución y logros de los estudiantes corrigiendo sus tareas o respondiendo inquietudes, la retroalimentación se convierte en motivación.
Cuáles son las formas de evaluación que usted considera que favorece la construcción del aprendizaje

Frecuencia Porcentajes 89% 0 0 0 0 8 33% 3 7

78%

Los aportes que hace un integrante a sus compañeros de equipo de acuerdo a experiencias y reflexiones sobre el tema que ha desarrollado cada miembro del equipo permiten que el producto final producto más rico, el trabajo colaborativo se convierte en aprendizaje significativo.
Cuáles son las herramientas de google + que usted utilizaría para evaluar Chat Gmail Google Drive Foro Hangout 0 0% 0 2 7 6 4 20

22% 78% 40% 27% 40 60 80 100 Porcentajes Frecuencia

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Muchos tutores están en la búsqueda de nuevos productos y tecnologías para facilitar la tarea de aprendizaje y por lo tanto Google Drive se convierte en una potente herramienta de evaluación con la cual se podría fomentar la

interactividad, la participación, la motivación, la capacitación y el aprendizaje significativo; Hangout o la video conferencia se está convirtiendo también en una potente herramienta en el proceso aprendizaje .

METODOLOGÍA EN UN B-LEARNING En todo proceso de enseñanza aprendizaje se debe tomar en cuenta las características de los siguientes elementos: el que enseña, el que aprende y el contexto. La relación que existe entre los tres elementos, orientan a estructurar los criterios que se deben tomar en cuenta para que se genere un verdadero ambiente de aprendizaje. Tanto el que enseña, como el que aprende se relacionaran en base a necesidades que exige un determinado contexto, por ejemplo; el desarrollo de la tecnología ha generado cambios estructurales en todos los ámbitos de la sociedad y surgen nuevas competencias tales como: resolución de problemas, capacidad para buscar información útil y relevante, análisis y pensamiento divergente, trabajo colaborativo, actitud positiva hacia la innovación y la capacidad para expresarse y comunicarse en distintas situaciones. En base a las nuevas exigencias sociales, aparecen necedades que la educación debe dar respuesta; para ello el profesor deberá preguntarse: ¿Qué enseño?

¿Cómo lo enseño? ¿Dónde lo enseño? y ¿para qué lo enseño?, además deberá tener en cuenta cuáles son los intereses y características de quienes aprenden. En base a las interrogantes que se hace el profesor deberá analizar cuál es la situación real, y si dicha situación no está acorde a las demandas de la sociedad, deberá buscar nuevos escenarios, metodologías, herramientas, recursos y quizá contenidos para desarrollar las competencias que demanda el nuevo contexto. El b-learning, es una modalidad de enseñanza que combina la educación presencial con la e-learning; esto permite potencializar el proceso de
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enseñanza aprendizaje porque optimiza tiempo, recursos, ofrece nuevos escenarios y sobre todo da prioridad al protagonismo de los estudiantes. El éxito de esta modalidad, radica en que debe ser aplicada con criterios metodológicos, privilegiando la pedagogía sobre la novedad de la tecnología. Los elementos que se deberán tomar en cuenta para la articulación de la metodología serán los siguientes: Comunicación, contenidos de aprendizaje, actividades de aprendizaje, colaboración, retroalimentación, herramientas de aprendizaje, interacción, evaluación y productos. Google + como plataforma de la comunidad virtual Google más posee una gran cantidad de recursos y herramientas que posibilita articular ordenadamente los elementos de la metodología. Lo más novedoso es que dentro de la red social se pueden añadir categorías a manera de pestañas de forma independiente. Es recomendable crear una categoría para cada elemento que se estructurará en la comunidad virtual de aprendizaje. El nombre de cada categoría depende de la creatividad del tutor, por ejemplo los espacios de comunicación, información, actividades de aprendizaje; pueden llamarse novedades o

anuncios, foro de dudas, temas, el taller y productos. La comunicación Es uno de los elementos clave, porque de ésta depende la interacción que se desarrollará dentro de la comunidad virtual, para ello; se debe crear una

carpeta en el gmail y añadir los contactos que participarán en la comunidad. El gmail como herramienta de comunicación solo tendrá dos funciones: la primera tener agrupados los contactos y la segunda recibir las notificaciones de todas las actividades que se desarrollan en la comunidad virtual. La comunicación dentro de la comunidad debe ser del tutor hacia los estudiantes, de los estudiantes hacia el tutor y entre los estudiantes, para ello se crearán dos categorías, la primera será un espacio exclusivamente del tutor (Anuncios y novedades) y lo utilizará para mantener informados a los estudiantes sobre las actividades que deben desarrollar, los tiempos de
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presentación o cualquier situación de interés. La segunda categoría (Foro de dudas) es el espacio donde se resolverán las dudas o dificultades que tengas los estudiantes en cuanto alguna actividad o recurso de que deban emplear, por lo tanto en este espacio se comunican los estudiantes para ayudarse, pero en el caso que no puedan solucionar el problema deberán pedir ayuda al tutor. Contenidos de aprendizaje Para presentar los contenidos de aprendizaje tiene que crear una nueva

categoría o pestaña (Temas). El tutor debe economizar la mayor cantidad de tiempo posible a fin de invertirlo en retroalimentación, solo cuando no existan recursos de aprendizaje en internet tendrá que desarrollarlos. La información de aprendizaje que va a presentar, debe ser bien estructurada, por lo tanto, es necesario realizar la planificación de las competencias que se van a desarrollar en función y relación de los contenidos, esto permitirá

determinar cuáles van a ser las técnicas de evaluación que evidenciaran el aprendizaje de los estudiantes. Para diseñar los contenidos deben tomar en cuenta los diferentes estilos de aprendizaje. No todos los estudiantes aprenden al mismo ritmo y de la misma forma, por eso se debe presentar la información en múltiples formatos, por ejemplo; texto, imágenes, video y audio para ello emplearán herramientas de la web 2.0. La información de los contenidos debe estar bien estructurada, por lo tanto la calidad debe prevalecer sobre la cantidad. La motivación se presenta en todas las actividades que realizan tanto el tutor como el estudiante. Cuando se presenta los contenidos con excesiva información y poca calidad se genera confusión, cansancio y los estudiantes al sentir que están perdiendo el tiempo; abandonan la comunidad. Actividades de aprendizaje Las actividades de aprendizaje se debe presentar en la categoría (El taller) éstas actividades se convierten en el eje medular de toda la comunidad virtual, porque en base a ellas se construye el conocimiento. El tutor debe realizar las
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todas las

actividades en base a los contenidos de aprendizaje y las competencias que quiere desarrollar, esto favorece para que los estudiantes reflexionen,

comparen, resuman y analicen la información. Cuando las actividades tiene relación directa con los contenidos y se genera un inconveniente que impide el desarrollo de la competencia, los estudiantes deberán revisar cuantas veces sea necesaria la información para llevar a cabo la actividad. En las comunidades virtuales de aprendizaje no se trata de medir en una escala la cantidad de conocimientos que han absorbido los estudiantes

mediante un examen final, sino las competencias que han desarrollado. Las actividades deben privilegiar la investigación reflexión, análisis, comparación, argumentación antes que la mecanización y memorización, por lo tanto deben ser estructuradas de forma creativa complejidad. Colaboración Cuando los estudiantes comparten objetivos comunes se reafirma un sentido de identidad y compromiso. El trabajo colaborativo permite conocer, compartir, ampliar la información y finalmente construir y generar conocimiento. Para promover la responsabilidad, cada integrante debe hacerse cargo tanto de su aprendizaje como el de los demás estudiantes, es necesario que las y con un determinado nivel de

actividades prioricen el trabajo colaborativo, pero no se debe descartar el trabajo individual. La colaboración se expresa con la asistencia que se dan los integrantes para realizar las actividades grupales e individuales. A medida que participen activamente todos los integrantes vivirán el proceso y se apropiaran de él. Retroalimentación En este punto hay que entender que la retroalimentación no implica evaluar en una escala cuantitativa, sino es un proceso que permitirá desarrollar las competencias. La retroalimentación se convierte en la asistencia, ayuda o sugerencias que el profesor dará a los estudiantes de forma permanente y oportuna durante las actividades para desarrollar las competencias.
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Con el propósito de maximizar la colaboración, participación, juicio crítico y resolución de problemas; se debe priorizar la participación de los integrantes para que ellos mismos resuelvan las dudas o dificultades que se presenten, solo en el caso que el problema vaya evolucionando y genere malestar el tutor deberá intervenir; de esta forma los estudiantes se sienten motivados y se desvanece el sentimiento de aislamiento. Los estudiantes al final de cada módulo, unidad o tema que se haya planificado deberán hacer la sistematización de la experiencia. En primer lugar deberán describir las actividades que se desarrollaron en el módulo o unidad, después explicarán los aprendizajes que han alcanzado, las dificultades que se presentaron, que hicieron para solucionar el problema y finalmente expondrán brevemente los productos generados. Herramientas de aprendizaje Se recomienda utilizar las herramientas colaborativas que permitan realizar a los estudiantes las actividades en múltiples formatos, el propósito es

desarrollar competencias tecnológicas, utilizando internet de forma responsable para que hagan una buena práctica de las TICs. Google drive permite alojar archivos en una nube y tener acceso a ello por medio de la web o el ordenador. Lo que más interesante es que se puede realizar documentos de texto de forma sincrónica, es decir todos los estudiantes pueden crear un documento al mismo tiempo a pesar de estar conectados en diferentes espacios físicos. Google + permite vincular dentro de la plataforma páginas web colaborativas por medio de enlaces o links, algunas herramientas colaborativas que pueden contribuir a desarrollar las investigaciones y actividades son: YouTube, Flickr, Slide, wikipedia, blogs, etc. Interacción La interacción se constituye en la base operativa de aprendizaje, en ella se relacionan todos los elementos de la comunidad virtual, para generar un ambiente favorable que promueva conocimientos. la construcción y generación de

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La interacción comienza con la comunicación, la categoría Novedades y Anuncios, es un espacio destinado específicamente para el tutor y es aquí donde detallará la o las actividades que se van a desarrollar, los recursos que deben emplear y la fecha de presentación. Cuando los estudiantes acceden a la comunidad virtual, la primera categoría o pestaña que visitarán es el espacio del tutor; después de informarse de las novedades y tareas que deben realizar, abrirán la categoría Temas para analizar, reflexionar, comprar y comprender los contenidos de aprendizaje. Una vez revisada minuciosamente la información, se dirigirán a la pestaña el Taller un espacio donde la colaboración de todos los integrantes se convierte en la clave del aprendizaje. Las actividades se realizarán entre todos los estudiantes, por lo tanto la es la

condición que hace posible el éxito del trabajo colaborativo,

responsabilidad que cada uno asume sobre la tarea específica que le toca desarrollar. Las actividades que estructura el tutor serán con un nivel de

complejidad y sobre todo deben ser concebidas con relación directa de los contenidos. En el caso que la información no haya sido revisada a cabalidad, los estudiantes no podrán avanzar con las actividades y necesariamente volverán a los contenidos para encontrar la información que les ayude a

superar la dificultad. La interacción en este punto también se expresa mediante la ayuda que se dan entre los estudiantes para desarrollar tanto los trabajos

individuales como colaborativos y la asistencia del tutor da a los estudiantes en el caso de no resolver un problema. A medida que los estudiantes van superando las dificultades y desarrollando los trabajos; van adquiriendo las competencias, pero para consolidar el

proceso y que el aprendizaje sea significativo es necesario que el tutor promueva debates a fin de socializar el trabajo, desarrollar argumentos compartir opiniones, y experiencias. Evaluación La evaluación es el elemento que engancha la modalidad presencial con la virtual. El tutor no debe obligar a los estudiantes a participar en la comunidad virtual, sino deberá emplear estrategias que motive la participación, por

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ejemplo; aquellas notas no satisfactorias que han obtenido en la modalidad presencial, el tutor debe posibilitar la recuperación en la parte virtual. Uno de los propósitos de la evaluación es motivar a los estudiantes para que no abandonen la comunidad virtual, por lo tanto; las actividades que se

desarrollen en el aula y la comunidad virtual de aprendizaje deben tener la misma importancia, por ejemplo, el 50% de la nota final se trabajará en el aula y el otro 50% en la comunidad virtual. La evaluación tradicional que se emplea en la educación presencial se

caracteriza por no seguir el proceso, es inmediata y en base a una escala cuantitativa, por el contrario la evaluación en la comunidad virtual sigue un proceso hasta conseguir el producto deseado. Durante el desarrollo de las actividades es inevitable que los estudiantes cometan errores, pero a diferencia de la evaluación tradicional, el profesor no sancionará con una baja nota, sino que retroalimentará mediante ejemplos y sugerencias para que el trabajo sea desarrollado con criterios y un alto nivel académico, en este caso la evaluación cuantitativa se utiliza específicamente cuando el producto final ha sido terminado, debatido y socializado. Productos La categoría de productos tiene como finalidad guardar a manera de una base de datos todos los trabajos que se han generado de forma individual y colaborativa. Es como un portafolio digital donde se registra el avance de los estudiantes y se puede comparar el desarrollo y evolución del aprendizaje dentro de la comunidad virtual. CONCLUSIONES El internet es medio que facilita la comunicación entre todos los miembros del colectivo, sin excepción, los estudiantes se sienten participes de conformar una Comunidad de Aprendizaje para aprender por este medio Las comunidades virtuales de aprendizaje deben ser estructuradas con una metodología desarrollada con orientaciones pedagógicas para que ambiente reales donde se promueva la construcción del conocimiento.
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sean

La comunicación y retroalimentación

son los componentes medulares que

viabilizan el aprendizaje dentro de una comunidad virtual. La calidad de una Comunidad de Aprendizaje, viene dada en buena parte por la cantidad y la calidad participativa de sus miembros, el uso de herramientas tecnológicas y el trabajo en equipo

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