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Gestin Integral
Por Sistema de Gestin Integral, nos referimos al conjunto integrado de procesos y herramientas (incluido el Balanced Scorecard), que utiliza una empresa para desarrollar su estrategia, traducirla en planes operacionales y monitorear y mejorar la efectividad de su plan estratgico y de sus planes operativos.
La ejecucin exitosa de la estrategia tiene dos reglas bsicas: comprender el ciclo de gestin que vincula la estrategia con las operaciones, y saber qu herramientas aplicar en cada fase del ciclo. Robert Kaplan y David Norton HBR 2008.
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FASE 1
TRADUCIR LA ESTRATEGIA
Definir temas y objetivos estratg Seleccionar indicadores y metas - Seleccionar iniciativas estratgica
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Cualquier empresa debe empezar su ciclo de gestin integral, con el desarrollo de una declaracin de estrategia, para luego traducirla en objetivos e iniciativas especficos que conforman su Plan Estratgico. Luego, con base en este plan estratgico, despliega los planes operativos y recursos necesarios para el logro de sus objetivos, luego se ejecutan a travs de sus procesos e iniciativas, para monitorear y aprender sobre los resultados para ver si su estrategia est teniendo xito.
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FASE 2 FASE 3
FASE 5
MONITOREAR Y APRENDER
- Realizar revisiones de la estrategia
FASE 4
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La principal causa del bajo desempeo de las empresas radica en el colapso de sus sistemas de gestin, no en la falta de capacidad o esfuerzo de los ejecutivos. Actualmente la mayora de empresas, estn siendo victimas de la Ley de Greshman que consiste en que en las reuniones ejecutivas; las discusiones sobre las malas operaciones inevitablemente desplazan a las discusiones sobre la buena implementacin de la estrategia. Cuando las empresas caen en esta trampa, es comn or frases como estas:
No tenemos tiempo para la estrategia. Si no logramos nuestros nmeros trimestrales, quizs dejemos de existir. Para nosotros, el largo plazo es el corto plazo. Robert Kaplan y David Norton HBR 2008.
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Importancia del ciclo de Gestin Integral:
- Pensamiento multidimensional - Eliminacin de indicadores contradictorios - Balance entre responsabilidad y respondabilidad - Doble ciclo de aprendizaje (aprendizaje estratgico) - Trabajo en equipo y sinrgico - Orientacin a procesos y resultados
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CSB: COMPETITIVE SCORECARD BALANCED
Es una novedosa herramienta que permite automatizar la visin de una empresa, a travs de la formulacin e implementacin de los objetivos estratgicos que la volvern una realidad. Le permite medir, monitorear, evaluar y controlar sus estrategias y le proporciona la informacin clave para tomar las mejores decisiones. Es un software desarrollado para que pueda llevar a cabo la gestin de la estrategia de su organizacin. Permite rpidamente visualizar la estrategia de todos los niveles de la organizacin, as como ver la articulacin de la estrategia corporativa con las dems estrategias particulares o especificas de las unidades de apoyo, de negocio, funcionales.
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Enfoque recomendado:
Decisiones basadas en crear valor, Perspectivas Balanceadas, La Estrategia como un Proceso, Cultura de Estrategas, Analizar tendencias y perspectivas, Medir, Comunicar, Compensacin Basada en Estrategia y Creacin de Valor, Dueos que responden por su aporte al valor, Trabajo en equipo, participativo y consensuado, Sinergia,
Lecciones aprendidas:
Una vez iniciado el proceso debe administrarse el despegue y las resistencias al cambio. El Apoyo total y Compromiso del ms alto nivel debe ser visible, explicito, percibido por todo el personal. La Estructura del equipo de Implantacin debe contar con lderes idneos. Invertir tiempo y calidad en seleccin de los indicadores que Deben ser medidos evitando la comodidad de seleccionar los que Pueden Ser medidos. Iniciar el Proceso de Revisin de Resultados y Estrategia consistente y sistemticamente. Incorporar el Planeacin. BSC al proceso formal de
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Quines somos
SFC COLOMBIA, es fundamentalmente: una organizacin que busca Facilitar competencias
Basados en un propsito fundamental: Hacer personas y empresas exitosas
Personales
Liderazgo Trabajo en Equipo Toma de decisiones Negociacin Comunicacin activa
Organizacionales
- Habilidades para facilitar la logstica - Habilidades tecnolgicas que distingan a la empresa - Habilidad para competir en un mercado global. - Habilidad para el uso de la informacin - Habilidad para detectar los riesgos empresariales.
Hacer fcil o posible que el conjunto de conocimientos, habilidades, disposiciones y conductas que posee una persona, le permitan la realizacin exitosa de una actividad".
Hacer fcil o posible que una empresa obtenga los resultados esperados a travs del conjunto de conocimientos, habilidades, disposiciones y conductas que posee.
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