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LAS IMPLICACIONES DEL DIALOGO EN LA FORMACIÓN DOCENTE: PERSPECTIVAS Y DESAFÍOS THE IMPLICATIONS OF THE DIALOGUE IN TEACHER EDUCATION: PERSPECTIVES

AND CHALLENGES
Mirta Yolima Gutiérrez Ríos Universidad de La Salle (Bogotá-Colombia) mygutierrez@unisalle.du.co Mesa redonda: Oralidad y formación del profesorado Palabras clave: Diálogo, Formación, Profesorado, Concepciones, Prácticas. Resumen: Esta comunicación presenta la génesis y el desarrollo del estado del arte sobre el diálogo en contextos escolares de distintos países de la región iberoamericana. Se destacan investigaciones difundidas en los primeros doce años de este siglo XXI, a partir de la caracterización de las problemáticas, los enfoques teóricos y metodológicos, subyacentes o explícitos, y los resultados alcanzados. La revisión aporta a los propósitos de reconocer las concepciones y prácticas de diálogo, sus tendencias, posibilidades de acción y desafíos de la formación y actualización del profesorado. Key words: Dialogue, Training, Teachers, Conceptions, Practices. Abstract: This communication presents the genesis and development of the state of art about the dialogue in school settings of different countries in the Iberoamerican region. It highlights well spread research works along the first twelve years of this century, taking into consideration the characterization of the issues, the theoretical and methodological approaches- underlying or explicit- and dialogue practices, trends, opportunities and challenges action of teacher training and updating. 1. Introducción Este interés por analizar las implicaciones del diálogo en la formación docente, surge en el marco del proyecto: “La  familia  rural  y  sus  formas  de  diálogo  en  la  construcción  de paz”,  adelantado  por  el  grupo  de  investigación   Educación y sociedad de la Universidad de La Salle (Bogotá- Colombia), adscrito a Colciencias. Y se vincula a la mesa redonda denominada: Oralidad y formación del profesorado, en la medida en que los miembros de este grupo1 encaminan sus búsquedas a profundizar en problemas relacionados con la manera como la estrategia discursiva y simbólica del diálogo cobra sentido en escenarios de orden social y educativo. La muestra comprende cincuenta trabajos resultado de investigación, seleccionados entre una centena, relativa al diálogo y a las categorías planteadas para la búsqueda. Se analizan artículos resultado de investigación, monográficos y compilaciones de estudios en torno al diálogo, adelantadas por maestros y colectivos de investigadores de diversos países (Colombia, México, España, Chile, Perú, Venezuela, entre otros), desde el año 2000 en adelante. La exploración bibliográfica se realiza en bases de datos, bibliotecas virtuales y físicas y, memorias de eventos académicos (congresos, encuentros, coloquios, seminarios, etc.) que contemplan el papel del diálogo en la cultura académica y familiar. La indagación comprende, la lectura y elaboración del mapeo en las bases de datos, el registro en fichas para la recolección de la información, a partir de cuatro categorías a saber: 1. Caracterización del problema, 2. Reconocimiento de los marcos teóricos, 3. Metodología de la investigación y 4. Análisis de los resultados. El análisis e interpretación de la información obtenida permite identificar concepciones, tendencias y prácticas del diálogo en espacios escolares y establecer sus implicaciones en la formación y actualización docente.

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Mario Ramírez-Orozco, Ruth Milena Páez Martínez, Mónica María del Valle Idárraga y Mirta Yolima Gutiérrez Ríos.

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no obstante es una tarea compleja que no siempre logra los resultados esperados. puede suponer una paradoja. En consonancia con esta demanda insatisfecha. una empresa posible que requiere de una formación en la actividad dialógica. algunos teóricos plantean una enseñanza y un aprendizaje dialógico con posibilidades reales de transformación social. Se afirmaría sin embargo.2. enseñanza o aprendizaje en situación de diálogo. pues la acción dialógica trasciende el mero intercambio verbal. a tal punto que permanentemente se renueve su eficacia. como lo son: La escuela y la familia. su labor considerada  en  declive. lo cual se evidencia en el poder hegemónico de la palabra del maestro y las escasas propuestas pedagógicas que lo consideran e incorporan como espacio de interlocución y aprendizaje. Sin duda. por cuanto implica unas condiciones de complejidad propias de las transformaciones sociales. destrezas y otras condiciones esenciales que favorezcan decididamente el principio dialógico. Semejante pretensión implica la movilización de concepciones y prácticas. de la formación de los   individuos   (…)”   (Dubet. Esta dificultad respalda la importancia comprender la manera como las instituciones legitiman sus funciones. Frente a este desafío surge la preocupación por el predominio de modelos tradicionales de enseñanza que desconocen las implicaciones del diálogo genuino en el desarrollo de la competencia discursiva oral de los educandos. En particular. interesa la escuela. el diálogo como conversación se diferencia de la argumentación en situación de diálogo o la indagación. que no se han hecho esfuerzos suficientes por ahondar en las premisas que lo sustentan en busca de mayores elementos de juicio. Por ejemplo. Este compromiso con el diálogo.   una   crisis   inscrita   en   una   mutación   profunda   del   trabajo   sobre   el   otro. el diálogo tiene un gran protagonismo en estas nuevas sociedades que revelan otras formas de convivencia.   pp. Por tanto. manifestándose en diferentes modos de asumirlo o vivenciarlo. señalada por la sociedad como la encargada de consolidar el forjamiento de un conjunto de valores y principios y el progreso de la educación actual. para crearlo y resignificarlo. hecho que también abre nuevas posibilidades educativas basadas en la interacción comunicativa de colectivos heterogéneos y plurales. sino prepararse para enfrentar su fracaso. No obstante. Panorámica general La pregunta por el sentido del diálogo en estos tiempos permeados por los fenómenos de la globalización. exige. por su papel de custodias y formadoras de sujetos para la convivencia y el bienestar común.   39-41). En esta perspectiva.   (…)   ligada   a     las   transformaciones   de   la   modernidad que trastocan el ordenamiento simbólico de la socialización. se parte de considerar que es fundamental develar el papel del diálogo en instituciones caracterizadas tradicionalmente. #" " . Situación que se corresponde con la ausencia de propuestas de formación y actualización docente en torno a una pedagogía del diálogo. más igualitarias e inclusivas. no solo fomentar su práctica.  “engendra  un  profundo   sentimiento   de   crisis   (…)   del   propio   proceso   de   socialización. El diálogo en el ámbito pedagógico adquiere unos matices particulares que alcanzan gran densidad cuando se sitúan en la reflexión sobre la práctica pedagógica. se ponen en cuestión algunas dimensiones constitutivas del diálogo que posiblemente se han resquebrajado y merecen ser resignificados. la pluralización y el avance del capitalismo posindustrial con sus incontables progresos tecnológicos y comunicativos.   2006.

quien actúan de modo pasivo con algunas retroalimentaciones centradas en confirmar el alcance de los propósitos del emisor. se limita al acto de escuchar por parte de éste y por ello se exhorta a realizar acciones pedagógicas que propendan por actos de conversación y escucha como elaboraciones del diálogo. puesto que el diálogo. mientras los estudiantes son los receptores pasivos. entre otros. las relaciones se horizontalizan en tanto. alentar. la comunicación es unidireccional y consiste en la transmisión de información. La investigación sobre el diálogo en el ámbito educativo iberoamericano 3. En la otra perspectiva relacionada con una visión interaccionista. relacionada con el diálogo desde una visión instrumental. en el quehacer pedagógico. en su mayoría son planteadas desde los campos de la psicología. Se indaga por los aprendizajes desde el consenso. interpelar y generar una dinámica escolar en una convivencia armónica y democrática. Se advierte que generalmente se desconoce lo que piensa el estudiante. En este modelo. por cuanto se requiere de su incorporación como competencia fundamental en la formación de los educandos y como recurso central del quehacer docente. Se explora los beneficios del diálogo en la prevención y en la resolución de conflictos y en particular en sus potencialidades para llegar a acuerdos y transformar las relaciones entre las personas y su entorno. La relación diálogo y aprendizaje. La relación diálogo y quehacer pedagógico. preguntar. en tanto fenómeno esencialmente comunicativo y condición sine qua non de la acción pedagógica. Por tanto. pedagogía y las ciencias del lenguaje y la comunicación. aspecto que se constituye en problemática y situación crucial. Estas problemáticas se refieren al papel del diálogo en la convivencia. responder. Se considera que al promoverse $" " .1. sociología. se hace referencia al diálogo como mediador en la construcción. La relación diálogo y convivencia escolar. se ahonda en el diálogo como eje para promover las interacciones y construir conocimiento. corregir. cómo la palabra se constituye en mediación pedagógica que posibilita explicar. con relevancia del modelo tradicional de comunicación donde un emisor (E) asume el control de la situación comunicativa. mediante mensajes (M) que transmite a un receptor (R). Se plantea en un número considerable de investigaciones que es importante conocer sobre qué habla el docente en el aula. las relaciones son verticales y se evidencian en el hecho de instalar el poder y la voz de mando en el profesor. en la inclusión educativa y en la relación familia-escuela. referida a la transmisión de información y conocimientos del docente a los estudiantes.3. Además se afirma que es necesario conceptualizar sobre qué comprensión se tiene del diálogo y su importancia en el contexto escolar. Caracterización de las problemáticas Se encuentra que las problemáticas frente al diálogo en el contexto educativo nacional e internacional. En la problematización de los contextos escolares se identifican dos perspectivas. logrando un reconocimiento y respeto mutuo para proponer. una. disentir. en el aprendizaje. la corresponsabilidad y las dinámicas que conllevan a transformaciones para lograr mejores procesos educativos y formativos. puesto que se considera que las interacciones dialógicas favorecen ampliamente las relaciones entre el sujeto que aprende. el que enseña y el objeto de conocimiento. argumentar. participación y encuentro entre el profesor y los estudiantes. El hecho comunicativo representado en el diálogo cobra relevancia. establecer normas y felicitar.

podrán replantearse los modos de interacción y la promoción de ambientes de aprendizaje significativos. donde median otros propósitos que se superponen al diálogo y al encuentro con el otro. Se plantean problemáticas en torno al distanciamiento entre la escuela y la familia y sus repercusiones en la educación de las presentes generaciones. logrando dinámicas y climas escolares cálidos. podrán darse conversaciones interculturales y de reconocimiento de comunidades minoritarias.  esos  otros  “modos  de  ser  familia”. perduran las relaciones verticales. tanto en la familia como en la escuela. En consecuencia. como de quienes se ocupan cotidianamente de este ejercicio. constituyéndose en un constructo teórico de partida. pocas son las ocasiones para el diálogo. Así mismo en la medida que se reflexione sobre los procesos de enseñanza y aprendizaje que por lo general recaen en el profesor y el estudiante. cada vez mayor. El diálogo representa un eje fundamental para que se constituya en promotor de la participación y el reconocimiento de las diferencias y de participación en equidad de condiciones. que posibilita brindar procesos formativos pertinentes y de calidad a los grupos poblacionales en condición de discapacidad o vulnerabilidad. omitiendo su participación y acallando sus voces. algunos se han interesado por estudiar el papel del diálogo en las relaciones entre la familia y la escuela. Su resolución se orienta a recuperar los vínculos desde estrategias dialógicas que impacten la construcción de la voz del niño o niña. han llamado la atención de los investigadores. puesto que en la medida que se tengan resultados al respecto. tanto para profesores como para estudiantes. para el reconocimiento del otro allegado. Sin duda. amables y de mayor conciencia para quienes hacen parte de dicho proceso.estos tipos de interacciones puede agenciarse una relación más equitativa y participativa. la presencia. donde se valore la voz propia y del otro. especialmente en el caso de las poblaciones menos favorecidas o que no han hecho parte del sistema educativo. etc. puesto que en ocasiones. La relación dialógica entre la escuela y la familia. Por consiguiente. Al respecto se estudia el diálogo en los procesos que promueven la inclusión. la familia como tal ha resultado “damnificada”  puesto  que  poco  es  el  tiempo  que  tiene  para  encontrarse  como  grupo  humano   que no sólo comparte el techo del hogar sino también una herencia biológica y cultural. También se puede identificar que el diálogo en todo el proceso formativo y en los diferentes niveles educativos requiere de conceptualización como de construcción de estrategias de enseñanza y aprendizaje que se pongan al servicio del hecho pedagógico. la necesidad de ubicar a la mujer laboralmente   al   “mismo   nivel”   del   hombre. Se muestran situaciones de desconocimiento de las particularidades y diversidades de los educandos. que poco han sido escuchadas y tenidas en cuenta. tanto para la formación a los maestros de pregrado. de medios de comunicación y dispositivos tecnológicos en las casas. La relación diálogo e inclusión educativa. respectivamente. lo cual implica la homogenización e invisibilización de sus diferencias. esencial en el proceso educativo. Las formas como la familia  se  ha  reorganizado  en  la  actualidad. para la creación de lazos familiares que aporten un mundo de la vida más tranquilo y en paz. podrán brindarse mejoras escolares y otras condiciones. la indagación sobre el diálogo desde la perspectiva pedagógica representa la expresión de interacción personal. %" " . En la medida que la voz del otro sea reconocida.

a dos dimensiones complementarias: de una parte. Es este sentido. El planteamiento anterior es retomado y resignificado en investigaciones donde se reconoce que el diálogo va más allá de hablar con otro. de otra parte. a la primacía del diálogo o de la interacción verbal (Francois. 2003). en un espacio de interlocución. pues se trata de producir sentido a través de la palabra. 2008). 1984) en el lenguaje y de manera más general a la naturaleza humana (Marková. Agregan además que el diálogo se constituye en una práctica intersubjetiva. Reconocimiento de los marcos teóricos En relación con el reconocimiento de los marcos teóricos en esta indagación sobre el diálogo orientada a determinar las implicaciones del mismo en la formación y actualización docente. Señala Freire. que las palabras verdaderas ayudan a pensar y a transformar el mundo. se evidencian diversas contribuciones teóricas en torno a su comprensión. quienes señalan que el diálogo además de mediador. En buena medida. potencia al ser humano. Se valoran los aportes de filósofos del lenguaje como Searle (1986). la reflexión y la creación. si sólo existe la acción sin la reflexión. el medio con el cual los hombres se constituyen como tales. existe una “cadena   de   diálogos”   en   cada   diálogo. 2000 y Pérez. En el campo del lenguaje se reconoce a Halliday (1993) por sus contribuciones sobre el lenguaje como semiótica  social  y  como  un  “potencial   de  significado”. en &" " . el diálogo es el medio que permite la acción. los autores presentes en las investigaciones analizadas que a continuación se mencionan. En los últimos años algunas investigaciones realizadas en España reconocen los aportes de Freire (1970) y especialmente en los trabajos latinoamericanos se opta por su teoría de la acción dialógica como fundamento de la educación escolar y extraescolar. se centra la teoría de la imaginación dialógica de Bajtín (1981). por tanto.   le resulta comprensible lo que dicen las personas y los usos que dan al lenguaje en situaciones reales. no puede existir fuera de él. valora sus saberes. la noción de diálogo remite. no obstante se plantea el no diálogo cuando los participantes tiene pocas alternativas de interlocución (Jaimes. basada en la relación del hombre con el otro y con el mundo para favorecer el entendimiento y la liberación. por tanto el diálogo es el fundamento de otras formas discursivas. el cual imposibilita el diálogo. Desde sus postulados se reconoce entonces. En este sentido de la creación de significados derivados de la interacción entre personas. Así pues. Se atribuye a Bajtín el concepto de dialogismo para explicar que cada enunciado contiene ecos y resonancias de otros enunciados propios de la esfera de la comunicación discursiva. al menos. 2007. De ahí sus características de mutualidad y reciprocidad. coinciden en reconocer el diálogo como forma básica de la comunicación humana y como recurso al que las personas acuden para el entendimiento y la resolución de conflictos. El niño apropia el sistema lingüístico en  “contexto  de  situación”  y  desde  allí.2. culturas y formas de relación. La palabra verdadera –apunta– conjunta forzosamente: acción y reflexión.   le   subyacen discursos individuales y colectivos. Además.3. El concepto de diálogo determina la existencia del otro. reconociendo que Searle desarrolla los planteamientos de Austin en torno a los actos de habla y que luego Habermas los asume como pilares de su teoría de la acción comunicativa.   lo   cual   significa   que   a   cada   producción   dialógica. Austin (1962) y Habermas (1987). surge el activismo. Otros referentes provenientes de los postulados de Freire son: Larocca. De algún modo todos coinciden en la importancia del diálogo en la construcción de la realidad social y cultural. donde se presenta la palabra compartida y el mutuo reconocimiento y en el que la palabra es asumida como verdadera distinguiéndola de la que no lo es.

así como a Berger y Luckman (1979). quienes plantean que la sociedad de la información del siglo XXI es cada vez más dialógica. por cuanto el primero da instrucciones. reales o virtuales. interpela. En relación con el papel del diálogo en el desarrollo cognitivo. Ainscow. ríe.   Wells (2001) propone la indagación dialógica como la predisposición del individuo a la búsqueda del conocimiento en un clima de apoyo mutuo y en consecuencia de interacción comunicativa.Barak. 1984). 2003. 1998. 2005. lo que ha sido descrito en términos de polifonía (Ducrot. También destacan el valor del diálogo en los espacios familiares y escolares para la construcción de la voz del educando en la vida cotidiana. Otros de los marcos conceptuales ubican el diálogo como una red de conversaciones. explica y valida los aportes de los estudiantes. revelan la relevancia dada a la conversación entre iguales. Moirand. 1981. como un otro legítimo y desde donde se puede generar el lenguajear. 2009. Feiman . Visión sociocontructivista de Maturana y Echeverría (2002). la capacidad que tiene el hombre para construir relaciones sociales y realizar actividades del pensamiento. 1995). a las interacciones entre niños y expertos (adultos o niños). tales como la repetición-modificación (Francois. pregunta. Fisas y Valls (2004). 1998a. 2008). 2002). o. 1980 y 1984) o de desdoblamiento enunciativo (Bres. donde las emociones cumplen un papel central. esto es. se mencionan autores que responden a un enfoque socio cognitivo y socio constructivista. para ello se cita reiteradamente a Todorov. en la cual se reconoce el rol del escuchar como del reconocimiento del otro. situación que deriva en una relación dialéctica y transformadora de la sociedad. o sea. controla su uso e impide que hablen varias personas a un tiempo y los segundos. la intertextualidad (Todorov. postura desde la cual se afirma que el diálogo contribuye al aprendizaje mutuo y la construcción de significado. cultural y convivencialmente (se cita a Barton. Bres y Vérine. Además todo discurso es constitutivamente heterogéneo (Authier-Revuz. 1998). Esta dependencia involucra diferentes modos de relación con los discursos anteriores o futuros. de quienes históricamente han sido excluidos social. Se trata del análisis de la acogida y bienvenida al sistema educativo de carácter formal. 1998b y 2001). 1998 y 1999. Sotomayor y Walker. Desde el concepto de   “zona   de   desarrollo   próximo”. silenciadas y colonizadas por la mayoría. Los análisis del discurso en el aula y en particular en situaciones de diálogo. Es en esta perspectiva social y transformadora agenciada por el diálogo que coinciden Flecha (2001) y Aubert. no es usual que '" " . 1981. es poseedor de la palabra. en la medida que desde la disposición de la emoción el sujeto actúa. también. han encontrado que en la medida en que el sujeto construye voz y por ende ciudadanía. 2002. también se ubican conceptualmente la voz del otro. los aportes de Vigotsky. sobre la construcción del conocimiento a partir de la interacción del niño con los adultos o con pares más avanzados. Sin duda. el "diálogo implícito" con otros discursos (Bres. Orland . Haillet.la dimensión constitutiva del lenguaje que corresponde al hecho de que todo discurso depende de los que le preceden y proyecta los discursos posteriores. han contribuido ampliamente a comprender el papel del diálogo y la co-construcción del conocimiento. Vion. para el reconocimiento de las conceptualizaciones relacionadas con la vida cotidiana. En esta perspectiva. mediante el intercambio de la palabra. Se analizan las posibles alternativas para lograr una reales interacciones dialógicas entre profesor y estudiantes. responde. expresa emociones y sentires. 2005. Duque. la equidad y participación desde el conversar. el escuchar y el reconocimiento y valoración de las diferencias y los procesos de inclusión. como son las poblaciones en condición de discapacidad. no dan instrucciones.Nemser. Los grupos poblacionales minoritarios. la voz social.

para pasar a la discusión entre pares. 1991).confronten al maestro y mucho menos que organicen la clase. (" " . lo cual explica las limitaciones de una interacción dialógica real. Not. puesto que en la medida que se promueve y crean los ambientes necesarios para ello. construcción de sentido. Algunas investigaciones se fundamentan en la perspectiva pedagógica del diálogo. se plantea que las personas resuelven situaciones de conflicto o construyen nuevos aprendizajes dialogando. Fisas y Valls. Se confía en que el diálogo sea la estrategia discursiva que reconstruya las interacciones que se tejen en las aulas. búsqueda colectiva de sentido. 1999. Igualmente se habla interacción oral y se diferencia de interactividad como la función fundamental del discurso. 1995. las relaciones son más significativas y con mayor sentido para los actores. por cuanto se garantiza su escenificación y réplica. Flecha. La conversación es asumida como interacción y negociación de sentido que se logra en la relación intersubjetiva en la cual se coconstruye el consenso. Situación que conlleva a un verdadero diálogo. la igualdad de diferencias. la creación de sentido. Burbules y Bruce. 2004. Otros marcos teóricos de las investigaciones analizadas aluden a la conversación. La fundamentación más reconocida en la mayoría de las investigaciones es ésta que intenta resignificar la interacción autoritaria e instruccional imperante en el aula. 1992). la transformación y la solidaridad. con alta incidencia en la construcción de conocimientos como en las relaciones interpersonales. Desde los estudios culturales y las teorías de la comunicación. entre otros. la conversación espontánea constituye la base del género dialogal y pese a su espontaneidad es un evento comunicativo que requiere de coherencia y cohesión de carácter oral. algunas investigaciones se apoyan en la tendencia a ver los usos orales como una forma de ritualización y repetición. equilibrio en las relaciones. Muchas de estas investigaciones explican el diálogo desde una perspectiva sociolingüística y desde la teoría sobre análisis del discurso y la perspectiva interaccionista del aprendizaje. Para Maingueneau (2009). 2001. 2006). al diálogo o a la interacción oral como actividades del discurso oral. sobre todo si se logra un respaldo desde el escenario familiar (Castell. se aborda de manera más formal el diálogo como una implicación para el aprendizaje. Se trata de una pedagogía dialogal. También se expone que en el contexto educativo. desde la cual. 2001 y Aubert. Sostienen que el contexto determina la interpretación del mensaje por parte del receptor y éste tiene una carga ideológica el receptor puede transformar su postura (Galindo. para lo cual se retoman los planteamientos de Biesta. También propende por el diálogo entre iguales basado en pretensiones de validez y plantea principios como: la inteligencia cultural. apenas pueden responder a las preguntas planteadas o dar su punto de vista (Cazden. participación. se expone la necesidad que la enseñanza salga del marco de transmisión de la información y de contenidos. Esta perspectiva dialógica de la educación promueve el diálogo como una actividad dirigida al descubrimiento y a unas nuevas formas de comprensión (Burbules. Desde los postulados de Antonio Briz (1998) y Catherine KerbratOrecchioni (1998). Duque. donde existe un sujeto que acumula. es decir. la dimensión instrumental. 1994). la interacción oral ocurre cuando los interlocutores realizan sus intervenciones de acuerdo con lo expresado por el otro. donde las relaciones de poder y los roles desempeñados parecieran perpetuarse.

alrededor de las implicaciones del diálogo en la formación y actualización docente. primero. y de técnicas e instrumentos para la recolección de la información. También en el rastreo efectuado en el ámbito internacional. instrumento valioso para la educación pero que no constituye la esencia de la misma. En suma. 1994). Además. que en algunos de los textos se acudió al tipo de investigación de estudio de caso para analizar e interpretar las concepciones. sin interlocución simultánea con el docente. se percibe que la mayoría de las investigaciones y textos están orientadas desde el enfoque de investigación cualitativa. también ilumina algunas investigaciones. la comunicación se concibe como técnica o tecnología. y que todos los involucrados están de acuerdo en que es superior a su propia comprensión individual previa. tendencias e interacciones en el contexto escolar en los distintos niveles educativos. consideran que el dialogismo es un proceso comunicativo que incorpora todos los sistemas de signos que dan sentido a la obra literaria y posibilitan la comprensión del lector (Bobes. tercero.Ahora bien. Otras en menor proporción son realizadas desde el enfoque empírico analítico. con el dialogismo como un hecho constitutivo del lenguaje. tiene que ver con la discusión colaborativa como "discurso progresivo". se alude al discurso oral con fundamento contextual. Y la última relación se refiere al reconocimiento de la comunicación verbal y no-verbal. se pone en evidencia que existe una disparidad y una diversidad de miradas frente a enfoques. sino como su esencia. se distinguen clases de diálogo: el real y el simulado. la teoría literaria moderna.3. que define como el tipo de discurso que intenta alcanzar una "nueva comprensión del tema. Dentro de este entramado. entendiendo por este último la interacción que el estudiante realiza con los materiales. por tanto los aspectos ilocutivos y perlocutivos fundamentales y por la otra. un fenómeno discursivo complejo. 3. Maestro. referencial. inscritos en el método etnográfico y en enfoques crítico sociales con métodos de investigación acción y acción participativa. a la capacidad argumentativa en situaciones de diálogo. representacional. tipos de investigación. aterrizando a las propuestas educativas al escenario del aula. por una parte entienden el diálogo como una forma de expresión en la que dos o más sujetos hablantes alternan su actividad en la emisión y recepción de enunciados. con elaboraciones de tipo descriptivas y comparativas. pues se requiere tener en cuenta lo que el otro dice. Metodología de investigación Con relación a la metodología que emplean las investigaciones sobre el diálogo en el contexto escolar. en algunos de los textos puede verse que se mezclan los objetivos de la investigación con el procedimiento de la misma o con actividades requeridas para el desarrollo de la investigación. el rastreo bibliográfico pone en evidencia que los estudios adelantados. así como frente a las técnicas e instrumentos. Otra clasificación. Se suma a lo anterior. así como estudios documentales y evaluativos. se alude a la oratoria. para identificar las formas y tipos de )" " . segundo. se relacionan. Llama la atención. 1992. correlacional – causal y descriptivas correlacionales. que algunos textos adolecen de la enunciación de la metodología de investigación. como aspectos existentes e importantes en el diálogo escolar. La comunicación educativa en su enfoque procesual está presente en aquellos modelos de educación que identifican a los procesos comunicativos no como meros instrumentos o estrategias del aprendizaje. Y la última clasificación se refiere a la comunicación educativa instrumental y la procesual: En la primera vertiente. entendiendo el discurso oral como una construcción mutual y progresiva.

la escucha. como la construcción de los conocimientos y saberes. se reconoce investigativamente los usos. se contradice con las preocupaciones de investigaciones que muestran como lo que ocurre en realidad en el contexto escolar es una creciente disposición a la información que paradójicamente enajena. la construcción social del conocimiento. Esta tendencia a considerar que la sociedad actual está ligada íntimamente a las redes y la comunicación permanente. para lo cual. Frente a cuáles técnicas e instrumentos se acudió para la recolección de la información. audios. grupos de discusión. Al igual. el respeto mutuo. intenciones. Por tanto. entrevistas individuales y tipo grupo focal. tipos de interacciones entre profesores y estudiantes. argumentación y construcción conjunta en un contexto interaccional.conversación. cuestionarios para ser diligenciados de manera individual. análisis y discusión de ideas y posturas en torno a una situación de conflicto. Al respecto. se destaca que se centra en el diálogo. los significados que se construyen en las conversaciones escolares. para posteriormente analizar e interpretar dicha información. la creación de significados compartidos sobre las cuales se genera la dinámica del aula. se indago por los patrones discursivos que se presentan en los distintos espacios del contexto escolar. tendencias y prácticas del diálogo en espacios escolares y establecer sus implicaciones en la formación y actualización docente. lo cual confirma que los interlocutores pueden *" " . el acceso equitativo de las oportunidades. se concita a la práctica del diálogo en los escenarios familiares y escolares como una vía para la participación. puede percibirse que se acude a la metodología biográfica . el tipo de relaciones que se tejen. desde el punto de vista académico.narrativa. campo en el cual se identifican algunas de las investigaciones. como de relaciones sociales. la inclusión de los diferentes actores. homogeniza y aleja las posibilidades del diálogo plural. En las cuales se compila un corpus. la conversación y la interacción oral y en aspectos relacionados con las formas de participación de los actores en el contexto escolar. así como por análisis de discursos a la hora de establecer distintos diálogos en el contexto escolar. se destaca las observaciones de clases con registros videograbados de espacios de clase. efectos y sentidos cuando se opera con la mutua explicación. las percepciones de los estudiantes. los discursos y predominancias en las participaciones de los distintos actores que interactúan en el espacio áulico. análisis documental de información institucional contrastada con entrevistas individuales y grupales. El diálogo como mecanismo para la resolución de conflictos. la interpelación. Esta perspectiva comunicativa del diálogo como mediador en la resolución de conflictos favorece la disposición emocional para el diálogo. se retoman los planteamientos de Susinos y Parrilla Arrilla (2008). En relación con el interés o la pretensión del acopio de información. El diálogo y la cooperación como principios de la sociedad digital. En el caso de las producciones sobre diálogo en el contexto escolar inclusivo. 4. como de espacios como los descansos o recreos. Análisis e interpretación El análisis de la información obtenida permite identificar concepciones.

en todos los grados y niveles. la cual suele responder al modelo de iniciación. en la cual la interacción resultante se basa en  la  instrucción. cuando la realidad es que esta relación se torna como un transmisor objetivo de conocimiento. hasta llegar a una solución en forma consensuada. por ende no es tan clara la contribución del diálogo en la construcción de conocimiento. tiene su base en la autoridad. a pesar que el maestro identifica un conocimiento previo de los educandos estableciendo anticipadamente objetivos. Cuarto. con una mínima expresión de espacios orales para promover la reflexión y la elaboración del contenido. la negociación de significados. lo que estimula un lenguaje limitado a la reproducción de contenidos. el diálogo se concibe como un espacio de interlocución. dado que logra opacar sus propias capacidades. algunos resultados de investigaciones muestran que el tipo de diálogo que prevalece en el contexto escolar es de pregunta-respuesta y en algunos casos permite ver que no existe equilibrio entre las preguntas y las respuestas de los educandos como tampoco se logra una retroalimentación efectiva. donde se alternan las intervenciones. Se da por sentado que la interacción en el aula es de carácter dialógico y que los estudiantes se encuentran en un constante intercambio con el docente como facilitador y promotor de los procesos de pensamiento.modificar sus posturas iniciales y logran ceder en algunas exigencias. ligado a las prácticas de autoridad. las perspectivas socioconstructivistas. aclaraciones y/o contradicciones encaminadas a fortalecer el espíritu de descubrimiento y la capacidad de reflexión crítica. quien a su vez se ve afectado por estas prácticas. Tercero.   se   alude   a   una   situación   escolar   denominada   “monólogo   mitigado”. respuestas. de tipo emisor-receptor. Se trata de una disposición hacia el diálogo como estrategia que facilita los procesos de enseñanza y aprendizaje. En este orden de ideas. El diálogo como fuente de conocimiento y aprendizaje significativo. entre otros. cuando es ejercida por el docente.   lo   cual   es   una   forma privilegiada de la comunicación en el aula. ejercida a gran escala usualmente por el profesor. dada su dinámica de responder a la secuencia !+" " . Se apuesta a escuelas más abiertas y participativas que reconocen en el aprendizaje dialógico una alternativa para derrotar el fracaso escolar. la pedagogía crítica. Segundo. actividades y formas de evaluación a realizar.  formación  y  educación  que  reciben  los  educandos  como  “oyentes”´  más  que   como educandos. que privilegia la información con énfasis en los productos y no en los procesos. tienen por características las siguientes situaciones: Primero. prolifera en las aulas un control asimétrico del diálogo. No obstante. Se trata de una crítica a la pedagogía tradicional en la que la comunicación posee carácter autoritario. el aprendizaje cooperativo. las cuales son de duración variable y corresponden a preguntas. con preponderancia de un patrón de preguntas que solo permiten respuestas obvias. así que diversos estudios evidencian que la tendencia y no la totalidad de experiencias escolares. vertical. la cual goza de gran aceptación entre las comunidades de aprendizaje y resulta imprescindible para enfoques como el aprendizaje significativo. pregunta y respuesta. un gran número de investigaciones enfatizan en la interacción en el aula. habilidades y deseos. otra de las tendencias escolares que impiden la genuina práctica dialógica. por parte del profesor. siendo este el modelo de discurso preponderante.

es evidente una identificación a que el discurso en el aula es primordialmente argumentativo. de modo que las ideas se vacían de contenido y no permiten una retroalimentación formativa. 1995). la voluntad de querer entender. además de enseñar saberes y procedimientos. las connotaciones en los discursos. gracias a los diversos obstáculos de comunicación que se pueden presentar en los sentidos y significados de las diferentes palabras. El predominio continuado de preguntas cerradas. Las dificultades pedagógicas son aquellas que aparecen por la propia configuración histórica de la institución escolar. procuran convencer al auditorio en la importancia de la asignatura que enseña y de su competencia para impartirla (Cros.propuesta por Cazden (1991). porque los profesores. los documentos bibliográficos también evidencian que en la práctica escolar a través del diálogo. la predisposición a escuchar. dentro de los documento bibliográficos. a pesar de saber que las mejores preguntas son las abiertas. formulando problemas a los estudiantes que exijan un razonamiento propio. Frente a estas situaciones del aula escolar. Sexto. son trabajadas por Alexander (2004). La paradoja de que los niños y niñas se colocan frecuentemente en grupos pero raramente trabajan como grupos. se pone de manifiesto que las dificultades sociológicas guardan relación con las condiciones sociales actuales y los modos de ser niño y niña hoy. la evidencia de esta ausencia de formación pedagógica en prácticas de diálogo escolar. La escasez de discusiones en las que los estudiantes razonan autónomamente resolviendo problemas. Al respecto. las percepciones de las familias sobre la escuela y de la escuela sobre las familias o la apertura a la información. como IRE (iniciación del docente. respuesta del alumno y evaluación). las tendencias mayoritarias en la educación. la incomunicación es frecuente. a los que se estimula muy poco a pensar por ellos mismos. lo cual se traduce en dar sentido y apertura al planteamiento de preguntas abiertas que estimulen cognitivamente. puesto que la tendencia a manifestar un trato hostil hacia los compañeros suele ser habitual cuando no hay una disciplina para el diálogo en el aula. para provocar el pensamiento del niño y la niña. también reconocen un tipo de comunicación donde el profesor(a) establece en el aula. Séptimo. El habitual uso de términos sin significado. Por lo anterior. el Tipo de Comunicación Feedback y !!" " . Quinto. Se considera una dificultad para el diálogo la necesidad de atender a los aprendizajes instrumentales básicos porque frecuentemente anulan posibilidades de embarcarse en conversaciones más amplias y profundas en el aula. es evidente que citan estudios que muestran que el profesorado aún no cuenta con las herramientas pedagógicas. autor que ha señalado algunas resistencias que persisten en la educación: La escasez de diálogo en las aulas y su escaso desafío cognitivo para los niños y niñas. La  escolarización  también  puede  hacer  que  los  niños  que  sean  “mudos”  cuando   de repente ocupan los pupitres de un aula que quiere escucharles. para enseñar a través del diálogo.

en la cual todos los miembros de una comunidad educativa. un detonante de efectivas relaciones de diálogo como proceso de andamiaje. Al respecto. el diálogo escolar tiene que ver objetivos como el aprender y saber escuchar. siendo este aspecto humano. bajo la perspectiva constructivista que señala que el aprendizaje está en función de la comunicación y el desarrollo. con un procedimiento para educar en valores y con una forma de una interacción conversacional deliberadamente dirigida a la enseñanza y el aprendizaje. donde las personas adultas eviten el surgimiento de interacciones de poder y por el contrario. marcada por las emociones de distinto tipo en los participantes. sin embargo. porque consideran este elemento es crucial para favorecer el aprendizaje. obedece superar las limitaciones del enfoque comunicativo que ha sido naturalizado por la tradición escolar. lo cual indica que es necesario pensar en renovar las concepciones de diálogo o revisar al interior de éstas sus motivaciones. no es una constante en la escuela. Por otro lado. sobre todo el mundo adulto. Y complementario.dialógico. se ejemplifica con situaciones donde las familias y la escuela establecen diálogos en aras de ser escuchadas y manifestar sus opiniones para que repercutan en la educación de sus hijos e hijas. Conclusiones iniciales En primer lugar. Las concepciones identificadas sobre el diálogo escolar fueron: !#" " . estrategias y principios. En definitiva. donde se otorgue la palabra al alumnado. se promuevan interacciones dialógicas. sino como una herramienta que conlleva a la reflexión y la deliberación. y a la inversa. reconociendo en esta última parte que no todas las conversaciones tienen un propósito pedagógico. Y segundo. por supuesto mediadas por el acto comunicativo . que participe realmente en la creación del conocimiento de su clase y enriquezca su desarrollo personal. en la medida que permita al estudiante construir conocimiento y trazar puentes con el mundo. la postura a la que apuntan la mayoría de documentos rastreados. el grupo de docentes que se inscribe en esta perspectiva de comunicación escolar. Así que la motivación fundamental. no todas las relaciones comunicativas pedagógicas son formas de conversación. una mejora en los resultados académicos. Esta última parte. Asimismo. Específicamente en el ámbito educativo. lo que afirman los documentos.Tipo de Comunicación Predominante Conciliadora. se evidencian componentes dentro del concepto del diálogo en la educación y tiene que ver con la relación interpersonal. aspectos que deben responder a situaciones contextuales reales. para entrar a favorecer una verdadera dinámica dialógica en las clases. el diálogo es una conversación que el maestro propicia sobre un propósito en particular: la negociación de significados y la construcción de un conocimiento común para lograr aprendizajes. se asumen nuevos roles y posturas de comunicación. se consigue potenciar la solidaridad y la autoestima de todos y todas. los mejores argumentos y. 5. es a que el aprendizaje ya no depende tanto de lo que ocurre en el aula como de las interacciones que se establecen en todos los contextos en que las personas intervienen. se caracteriza por estar relacionado con situaciones de participación. de tal manera. se alude al diálogo no sólo como una conversación. pueden desarrollar acciones de participación. con las cuales facilitan la participación de sus estudiantes. en consecuencia. tiene sus fundamentos teóricos en Vigotsky.

d) Diálogo intersubjetivo que se desarrolla de forma democrática y horizontal. Comunicación educativa como un proceso activo. La comunicación educativa desde esta óptica tiene en cuenta la creación y recreación de significados compartidos. responsable y liberador. La mediación oportuna y pertinentemente contextualizada a las condiciones generativas del aula pedagógica. 2002). los que a partir del rol protagónico de los componentes personológicos del proceso de enseñanza aprendizaje. de carácter dialógico. 1993) y saben negociar con ellas (Mehan. que las partes que intervienen compartan necesidades. dado que quienes tienen un mejor desempeño en las actividades escolares. así como la práctica de la reflexión y el análisis (Lara y Bastida. donde la escuela como institución social tiene ante sí el reto de no solo enseñar y aprender sino también comunicar. implica importantes aprendizajes para la vida: escuchar. simétrico. complejo y holístico. auténtico. con las propias voces internas o polifonía. El encuentro interaccional entre agentes de carácter dialogal. De lo que se puede inferir que la comunicación educativa sirve para edificar una didáctica humanizada porque su esencia consiste en el diálogo como explicación de la realidad y como actitud científica. a buscar juntos. la escucha. Dialogar es estar abierto al otro y a la verdad. próximo. reflexiones. el reconocimiento del otro. El diálogo. El  educador  que  reconoce  sus   límites  pedagógicos   y  se  ofrece  como   “objeto”   de conocimiento y re-conocimiento. !$" " . que posibilitan la construcción primero a nivel colectivo y luego individual de los saberes y valores pertinentes a la escuela como organización. claves para el aprendizaje. se trata de la formación escolar desde la participación. donde se crea un espacio común. El papel del niño y la niña es fundamental durante el diálogo y la actividad en el aula. respetar otras opiniones. El encuentro reflexivo. En relación con los principios que componen la práctica del diálogo escolar: La noción relacional que involucra a dos o más actores con sus respectivas pluridisposiciones. donde intervienen diversas prácticas de interacción. es estar interiormente dispuesto a escuchar. c) Aprendizaje dialógico basado en las interacciones. que se define como un proceso inseparable de la actividad docente. exponer. deben ser las cualidades profesionales del profesor que influye en el diálogo educativo. 1982). motivaciones y errores.a) Comunicación educativa o pedagógica. respetar el turno de palabra. b) Comunicación dialógica real. son aquellos que dominan las reglas del diálogo del maestro (Wertsch.

encuentran soluciones conjuntas a los problemas de su vida diaria y. voluntariado. condiciones educativas y lo personológico. a continuación se esbozan algunos de sus planteamientos de formación: a) Creación de redes de comunicación entre familia y escuela en un contexto de diversidad cultural. Los elementos a considerar en relación a la dirección del proceso comunicativo como dimensión de la cultura escolar: exigencias sociales. sobre todo. pero poca producción intelectual al respecto. los programas de formación docente están llamados a promover prácticas de diálogo en el ámbito escolar y familiar. incluyendo familiares. c) Tener en cuenta que los cambios sociales dialógicos requieren que la escuela también adopte alternativas basadas en el diálogo entre las personas que conviven en ella. según Rozenblum (1998) dado que la mediación es un proceso de resolución de conflictos Finalmente. y para ello es necesario un currículo que provoque y estimule la participación de las familias. De modo que existe en la comunidad científica cierto consenso en la importancia del diálogo como parte del proceso de enseñanza-aprendizaje. un plan de acogida que no se encierre en las puertas de la escuela. d) Proyección en propuestas de cambio que se centren en mejorar la relación interpersonal. El diálogo entre alumnos con necesidades educativas y el maestro. b) Las familias han de participar de otros espacios dialógicos y de formación. El centro educativo se debe transformar en un espacio en el que las familias comparten sus preocupaciones. Frente a los pocos documentos que tocan este aspecto. se forman. El diálogo como proceso de mediación escolar. profesionales. aumenta el éxito formativo en los estudiantes. !%" " . resuelven sus dudas. para contribuir a la construcción de un proyecto educativo igualitario.La conversación grupal e individual debe ser el ejercicio básico de la comunicación oral por excelencia en el aula. ha demostrado avances y logros en la superación de problemas de aprendizaje. alumnado y profesorado. a través de acciones y actitudes que reflejan que los docentes valoran y que les importa lo que sus estudiantes sienten y piensan. a través del diálogo y la interacción. la compatibilización de los universos culturales de ambos sistemas. El diálogo en la escuela tiene que abarcar al conjunto de la comunidad de aprendizaje. El aprendizaje de cada alumno o alumna es más significativo y ocurre con mayor éxito siempre que se procesa en un entorno en el cual los profesores y las familias colaboran. e) Transformar   la   “mirada”   y/o   concepto de la infancia y la adolescencia y sus interacciones con pares y adultos. Además.

f) Requisito primordial que los docentes se des-centren de sus modos habituales de trabajo. En Aula de innovación educativa. dinámico. El talento: una construcción en y desde la pedagogía dialógica. Paola. Bastías Díazastián. Chile: Pontificia Universidad Católica de Valparaíso. (2012). Carmen. n. Implicaciones del método etnográfico en un estudio sobre el diálogo como método de educación en valores.   el profesor y sus estudiantes. es importante la pertinencia de un modelo comunicativo o modelo dialógico de la pedagogía. g) Fundamental. donde el investigador también coparticipa  del  diálogo  generativo  y  se  enriquece  “en”  y  “del”  mismo. 9-12. (2012). Lengua y Literatura España Amat Ortega. pp. Chile. la comprensión y la solidaridad para habitar un mundo tecnificado.  que  se   detiene en las prácticas discursivas mismas y se aventura a captar en ellas la influencia y determinación de lo sociocultural en un escenario de despliegue intersubjetivo. Claudio. 95. se plantea la necesidad de revisar el lugar que ocupa en la formación y actualización docente. España: Universidad de Cantabria. Luis Armando. Santander. con proyecciones y orientaciones importantes para el quehacer pedagógico.  una  mirada  reflexiva  “en”  y  “sobre”  la  acción  pedagógica. Díaz Larenas. (2012). logra un mayor impacto en el fortalecimiento de las relaciones interpersonales. Bibliografía Álvarez. Revista Latinoamericana de Estudios Educativos: México. Cecilia. sistémico resulta de mayor impacto para promover los procesos formativos tanto de los maestros como de los educandos. Carmen. Álvarez. (2002). Didáctica. de su visión tradicional de los problemas y de sus maneras cotidianas de ver a los propios alumnos y de relacionarse con ellos. En este sentido. (2011). por ende una mayor calidad de los aprendizajes. Analizar las bases conceptuales y estrategias pedagógicas. Contribuciones de Hans-Georg Gadamer para una formación integral. Por todo lo anterior y teniendo en cuenta el papel del diálogo como interacción fundamental en los procesos de aprendizaje. En esta tarea de estudiar la relación entre el diálogo y la formación y actualización de los docentes. Aguilar Sahagún. Facilitar el diálogo entre familia y escuela: punto de encuentro. es importante señalar que los resultados de investigaciones donde el maestro promueve interacciones dialógicas. Universidad de Concepción. como proceso activo. Una aproximación a los patrones de comunicación entre el profesor mentor y el profesor-estudiante en el contexto de la práctica pedagógica. en la construcción progresiva de conocimientos y en los procesos de auto y coevaluación.  como  el  tutor. !&" " . Las dificultades para el diálogo en el aula de Primaria Universidad de Cantabria. Roser (2000). Formar en el diálogo. h) Asumir prácticas de investigación educativa. Andreucci.

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