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Profesor: JUAN VARGAS NUÑEZ Grupos separados: AET-MTU-1401C-001 Cuatrimestre: cuarto Asignatura: Mercadotecnia turística

Carrera: licenciatura en administración de empresas turísticas Alumno: Sánchez toó juan de dios

Características Publicidad -Dar a conocer y promover los servicios y los Productos que los proveedores ofrecen a los consumidores.

Ventajas -Dar a conocer la marca o servicio que se oferta Posicionar el producto Crear imagen de empresa.

Desventajas -La publicidad necesita la unión con otras Variables promocionales para ser efectiva.

-La

publicidad

-Necesita -Estimular las comunicarse ventas rápidas. continuamente con los clientes. -Acceder a mayor cantidad de público, -Establecer los geográficamente Objetivos dispersos a un publicitarios para costo acercarse al Bajo. mercado.

puede ser muy costosa especialmente medios masivos como la televisión.

La publicidad se controla y regula mediante leyes federales, -Informar al estatales y locales, cliente. así como de normas que aplican diversas -Persuadir instancias Al consumidor. gubernamentales, como la Procuraduría -Recordar la Federal del marca Consumidor PROFECO

Promoción de Es el proceso de ventas. comunicación que hay entre las organizaciones en la cual la empresa se convierte en el emisor que desea transmitir determinada

-Atraer nuevos -Puede debilitar la clientes. imagen del Ofrecer nuevos producto. servicios para mantener los clientes.

-Estimular

las

información sobre sí misma, a través de mensajes, a sus principales públicos, Fundamentalmente compradores potenciales quienes a su vez son el receptor.

ventas rápidas.

-Ventas múltiples o más frecuentes.

-Introducir producto mejorado.

un

-Se debe asegurar el cumplimiento de las promesas, muestras gratuitas, descuentos, bonificaciones, regalos institucionales, entre otros; y en Los concursos y sorteos garantizar su desarrollo legal.

-Reforzar la publicidad de la marca.

-Neutralizar reducir impacto en consumidor provocado por publicidad promoción de _especifica quién competencia: se dirige y cómo es Realizada.

o el el la o la

-La promoción de ventas es un conjunto de instrumentos de promoción táctica a

Corto plazo.

-Sus herramientas son: los cupones, premios, descuentos, concursos etc. para los mercados de consumidores.

Relaciones Públicas

Su función es promover el producto, servicio y empresa con cada uno de los elementos que componen el canal de distribución (Mayoristas, detallistas, etcétera.)

-Es necesario invertir mucho tiempo y dinero pero a la larga el uso de las relaciones públicas mantendrá una sana relación en -Acciones que todas las variables las mercadológicas organizaciones involucradas. realizan para -Mantener transmitir una la confianza imagen Del consumidor. Clara de lo que ofrecen en el mercado como -los corporativos producto o examinan los servicio turístico. Anuncios para

Generar una buena imagen y que esto tenga una Repercusión sana en las ventas.

evitar problemas legales. .Asesoramiento, sobre aspectos públicos.

-Analiza, determina informa posición e Imagen de compañía.

e la la

-Mantener bajos los costos de promoción.

Mercadotecnia Funciona a través directa del uso de correo, teléfono y otras herramientas de contacto no personal para comunicarse con clientes o posibles clientes

-Permite a La organización orientar sus acciones para diseñar sus productos y servicios.

-Los productos y servicios no pueden Entregarse de forma inmediata.

-Ayuda determinar necesidades y deseos de

-Identificar la mejor manera de cumplir sus a necesidades las actuales y futuras, para así los mejorar la

-El público en general desconfía de este sistema, por falta de credibilidad De algunas empresas del sector.

mercados meta y proporcionar las satisfacciones deseadas de forma más Eficaz y eficiente que los competidores.

capacidad de comunicación con los clientes.

-Obtener confianza asegurar fidelidad clientes.

y la de

-Optimización precio, distribución, producto promoción.

del del y

-comunicación uno a uno