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UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA

(Creada por ley Nº 25265)

FACULTAD DE INGENIERÍA ELECTRÓNICA – SISTEMAS ÁREA DE PRÁCTICAS PRE – PROFESIONALES ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE SISTEMAS

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE REDES DE DATOS E INTERNET EN EL DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CASTROVIRREYNA
INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE BACHILLER EN INGENIERÍA DE SISTEMAS INSTITUCIÓN : MUNICIPALIDAD PROVINCIAL CASTROVIRREYNA DE

LUGAR DE EJECUCIÓN

: DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CASTROVIRREYNA. : 13 DE FEBRERO DE 2012

FECHA DE INICIO

FECHA DE CULMINACIÓN : 26 DE MAYO DE 2012 EJECUTOR ASESOR : MICHAEL ÑAÑEZ ASCONA : Ing. FERNANDO VITERBO SINCHE CRISPÍN

PAMPAS - PERÚ 2012

UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA
(Creada por ley Nº 25265)

FACULTAD DE INGENIERÍA ELECTRÓNICA – SISTEMAS ÁREA DE PRÁCTICAS PRE – PROFESIONALES ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE SISTEMAS

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE REDES DE DATOS E INTERNET EN EL DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CASTROVIRREYNA
INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE BACHILLER EN INGENIERÍA DE SISTEMAS INSTITUCIÓN : MUNICIPALIDAD PROVINCIAL CASTROVIRREYNA DE

LUGAR DE EJECUCIÓN

: DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CASTROVIRREYNA. : 13 DE FEBRERO DE 2012

FECHA DE INICIO

FECHA DE CULMINACIÓN : 26 DE MAYO DE 2012 EJECUTOR ASESOR : MICHAEL ÑAÑEZ ASCONA : Ing. FERNANDO VITERBO SINCHE CRISPÍN

PAMPAS - PERÚ 2012

DEDICATORIA A mis padres. por su apoyo constante e incondicional en todo momento. a quienes les doy las gracias. a los docentes de ésta casa superior de estudios quienes contribuyeron en mi formación profesional. i .

Fernando V. William AYUQUE TORNERO. quien pues ha venido apoyándome en la elaboración y satisfactoria culminación del presente informe. SINCHE CRISPIN. en especial al Departamento de Informática y Comunicaciones de igual manera al alcalde de la Municipalidad Provincial de Castrovirreyna Sr. del mismo modo agradecer al asesor de prácticas pre-profesionales. como a todos los catedráticos de la Escuela Académico Profesional de Sistemas de la Universidad Nacional de Huancavelica.AGRADECIMIENTO A la Municipalidad Provincial de Castrovirreyna. a las diferentes áreas que conforman la Institución. Ing. por haber depositado su confianza en mi persona para realizar prácticas preprofesionales. ii . por impartirme sus sabios consejos y conocimientos durante la permanencia en esta casa superior de estudios.

.................. 4 1........................1................................3......................................................................................................10........ OBJETIVOS ESPECÍFICOS ............................ 2 1.........................2.............. 3 1.................4. VISIÓN ............................... 5 CAPÍTULO II ....................... DESCRIPCIÓN DEL ÁREA DE PRÁCTICAS .................................................... 3 1.......4....... 6 2.............................................. ..........5.... TAREAS GENERALES ........................................5..............................3...........................................................................................................................................................2................. x CAPÍTULO I.................................................................................. 1 1....... UBICACIÓN DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CASTROVIRREYNA...................................................1............. OBJETIVOS GENERALES ............. TAREAS SOBRE REVISIÓN Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE REDES DE LAS DIVERSAS ÁREAS DE LA MUNICIPALIDAD....... 8 iii ............................................... 2 1....................................6........... 6 2............................................ 7 2.....2..... ORGANIGRAMA ORGANIZACIONAL Y FUNCIONAL DE LA INSTITUCIÓN ........... MISIÓN..................................... FUNCIONES GENERALES .......... CONTROL DE LAS TAREAS ENCOMENDADAS Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO ............... 6 2......... ii ÍNDICE ........... 6 2.................5..... ACTIVIDADES DE PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES ................................................................... 1 DATOS INFORMATIVOS DE LA INSTITUCIÓN ........................................................................................................................... iii INTRODUCCIÓN ................................. 1 1.................... 3 1..................................................................... METAS ....................................................7.............................................................. RESEÑA HISTÓRICA .......................................................................8........................................................................ÍNDICE CONTENIDO Página AGRADECIMIENTO .............. ................ 2 1.................... OBJETIVOS ESPECÍFICOS ......................................................................................................................................................... 7 2..................................... 6 PLAN DE ACTIVIDADES DE PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES ..................... OBJETIVOS GENERALES .............................................. 7 2.............................................. LUGAR DE PRÁCTICAS ...............................................................................................1....................................................................9..... 1 1..............5......................................

..... EQUIPOS Y HERRAMIENTAS ........3........................................... COMPONENTES DE UNA RED. 11 3...................................... 12 3........................................1...................................................2.......................3....... 21 3............................................................................... PUERTA DE ENLACE .........2............1 VERIFICACIÓN DEL CABLEADO Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE RED............................................. 21 3............ TIPOS DE REDES ..................... 11 3.....................2. 16 3.............. RED LÓGICA ..............7.........................................2..........2...................................... 26 CAPÍTULO IV .................................................. 20 3. REDES DE CÓMPUTO .................... PROTOCOLO TCP/IP .................. DIRECCIÓN IP ................................3................................... TOPOLOGÍA ESTRELLA ..3.................................................................................................................... 29 ACTIVIDADES Y PROCEDIMIENTO .... TOPOLOGÍA BUS ...... TOPOLOGÍA DE REDES ....... 9 2..................................................... . INSTALACIÓN DEL PROTOCOLO TCP/IP ..................................... 13 3.. 10 3........................................ 9 CAPÍTULO III .......... 10 DOCUMENTACIÓN BIBLIOGRÁFICA .......... METODOLOGÍA ........ 14 3......2.........1.................. 19 3....... CONFIGURACIÓN DEL PROTOCOLO TCP/IP .............2.2....................... 10 3.................3...6.............................3........................................................... 19 3.3.......2............. 25 3. COMPROBACIÓN DE FUNCIONAMIENTO DE LA RED COMANDO PING .. 8 2......................................1............................................. DIRECCIONES IP ................................ 22 3... 18 3..3..1.......................... VENTAJAS DE UNA RED.......... 25 3...................... MEDIOS DE TRANSMISIÓN DE RED ......3..2............7...........3................ MATERIALES.....................3..................3................... 24 3.............2.. TOPOLOGÍA ANILLO ......................2.................................1 MATERIALES Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO ..3............................................. 9 2.........3.......................................................................... EQUIPOS DE CÓMPUTO .8................................... 29 4...............................3.................5...............................4.......... MÉTODO ANALÍTICO Y PRÁCTICO ....................................... CONFIGURACIÓN DNS ................................ VERIFICACIÓN DE LA RED .................3....... CABLEADO ................1......4.................................... CRONOGRAMA DE HORARIO ..1........................................ 14 3.............2.............. 15 3....................6. 30 iv .....................................3........................................................4..................................3............... CONCENTRADOR/CONMUTADOR O SWITCH ...............................2..........................................1....5.........................................3.......................................................................2.................................. 13 3.................................. 29 4..................................................................................

..1 MATERIALES Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO ..5...... 31 4........................................................2 DESARROLLO DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LOS CABLES DE RED.......................... 43 5......2.............. INSPECCIÓN INICIAL DEL DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA ..............1...2.....2 VERIFICACIÓN PARA EL ACCESO A INTERNET ......................2 PASOS PARA REALIZAR LA DESINSTALACIÓN DE LOS CABLES EN MAL ESTADO.......................................................... ÁREAS DE LA MUNICIPALIDAD...........3...............................................................................3...... 39 4....... 45 v ...... 41 EVALUACIÓN PRE Y POST PRÁCTICA PRE PROFESIONAL ............ 42 5............. DESCRIPCIÓN DE LAS EXPERIENCIAS ADQUIRIDAS DURANTE LA PRÁCTICA REALIZADA ... 38 4...........1................................... 39 CAPÍTULO V ........ 36 4..........2 BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN ...........1 INTERNET ..................... 31 4............4............................... INSPECCIÓN INICIAL DE LAS DIVERSAS ÁREAS DE LA MUNICIPALIDAD .................................................. ....4 CONECTORES RJ45...........................2 DESINSTALACIÓN DE LOS CABLES DE RED EN MAL ESTADO ....3 INSTALACIÓN DE CABLES DE RED NUEVOS ................. 39 4.................................. 35 4...............4....5...... 41 5............................5..............................5........................4...........2 CONCENTRADOR/CONMUTADOR O SWITCH ............... 44 5...........3......5. 41 5............. 43 5.................3 CABLEADO ...1 PRINCIPIOS BÁSICOS PARA LA CONEXIÓN A INTERNET .... ........................................................................... 32 4.. 31 4......................................................... EVALUACIÓN POST A LA ACTIVIDAD DE PRÁCTICA PREPROFESIONAL....1 MATERIALES Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO .......................................... EVALUACIÓN PRE A LA ACTIVIDAD DE PRÁCTICA PRE PROFESIONAL.....5. 41 5.....................................................................................4.... ................1.....................4............2.....4 ATENCIÓN A LOS USUARIOS DEL SERVICIO DE INTERNET .....1.................5 ORIENTACIÓN A LOS USUARIOS DE INTERNET....... 36 4...... 44 5............................................................. 44 5............. CUADRO DE COMPARACIÓN SOBRE CONOCIMIENTO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE RED DE DATOS................... 33 4............... ................... .............. 34 4............................................................2... ................1 ÁREAS QUE CUENTAN CON ACCESO A INTERNET ..... 35 4.........1............ 32 4....................4..........................................1.......1........ DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA .................... DESCRIPCIÓN SOBRE LA PRÁCTICA REALIZADA ..........................................................2.........................1.... 39 4.................

...... ...................................... 48 6............... CONDICIONES FINALES DEL CABLEADO DEL CENTRO DE CÓMPUTO E INTERNET LO QUE A CONTINUACIÓN DETALLO............ ............... 49 LIMITACIONES ....... .........1............................... MEJORAMIENTO DEL CABLEADO DE RED LAN DE LA MPC....CAPÍTULO VI ........ 46 6................................................................. 46 APORTES DE MEJORA EN PRO DE LA ENTIDAD ....................................... ............. 51 CONCLUSIONES SUGERENCIAS BIBLIOGRAFÍA ANEXOS vi .................3..................... CRITERIOS TÉCNICOS PARA REALIZAR EL CABLEADO DE RED Y LA UBICACIÓN DEL GABINETE DE PISO................ 46 6.......2.......................................................4..... CONDICIONES INICIALES DEL CABLEADO DEL DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA LO QUE A CONTINUACIÓN DETALLO............. 46 6............

8 Cuadro N° 3................... ......ÍNDICE DE CUADROS Página Cuadro N° 1............ .... Materiales y herramientas de trabajo.. Plan de trabajo de prácticas pre-profesionales........ ................. 7 Cuadro N° 2.......................... 38 Cuadro N° 7. .. 42 vii ....... Distribución de PCs en la red LAN............. 32 Cuadro N° 5.... Herramientas de Trabajo ........................... .......................................... 35 Cuadro N° 6.................... 30 Cuadro N° 4........................ Cronograma de horario.................. Comparación sobre conocimiento de mantenimiento preventivo................... .......................................................................................................... Materiales y herramientas de trabajo..................................

.. Topología estrella...................................... 18 Figura N° 8............ 18 Figura N° 9............................... ................. ....... Topología bus....... 31 Figura N° 21........................................ ..... . ................. Switch 10/100 fast Ethernet SA-SF1024 de 64 puertos ........... ..... Haciendo PING al servidor DNS alternativo....... 31 Figura N° 20............ 13 Figura N° 3........ ....... .............. .... 27 Figura N° 17............................................ ...... 33 Figura Nº 23............................... Disposición de hilos – RJ45.... 11 Figura N° 2............ Cables de red en mal estado........................ 32 Figura N° 22................................................ Switch de 24 puertos... Topología anillo................................................ 22 Figura N° 11......................................... Notación IPv4... 14 Figura N° 4........ Configuración del protocolo TCP/IP. 27 Figura N° 16............................................ Conector RJ45..................... ............................................. Haciendo PING al servidor DNS preferido. Conectores RJ45.................. 14 Figura N° 5........................................ 24 Figura N° 14.......................................................................................... Mascara de subred..................................................... Concentrador o switch.............................. 15 Figura N° 6................... 23 Figura N° 13.............................................................................. Configuración DNS............... 36 viii ................................................................ 22 Figura N° 12.............. ........................................... ............. ................................................ Dirección IP automática ................................................................................................. Cable UTP categoría 5e.................................................. 28 Figura N° 18....... 34 Figura Nº 24... .................. 19 Figura N° 10....... 28 Figura N° 19.... .................................................. Esquema de la arquitectura de un ordenador.......... 16 Figura N° 7................... .................................................. 25 Figura N° 15 Haciendo PING al mismo equipo............................... Conexión al switch........................................................ ............ Haciendo PING a la Puerta de Enlace................ÍNDICE DE FIGURAS Página Figura N° 1... Cables de par trenzado................................ .............................................................................................................................................. ............... .................. ................................................. Buscadores óptimos en internet........................... Topología bus.................... 35 Figura Nº 25............................

................ .............. .............. 38 Figura Nº 27.............. 45 Figura Nº 30....... ........ Topología Estrella........................................................... Gabinete De Piso En Lugar Adecuado....... ....... 46 Figura Nº 31............................Figura Nº 26............................... 45 Figura Nº 29................................ ............. Audio Code en Lugar y Posición Inadecuado.......... 40 Figura Nº 28 Equipos de las diversas áreas en red............................................................................ Haciendo ping a la dirección IP... 49 Figura Nº 35..................... 47 Figura Nº 32... 50 ix .................... Cables de red ordenado y en buen funcionamiento........... ................................. Protocolos de transferencia de información hipertextual ................................................. 48 Figura Nº 34...... Cables sueltos y en un estado desordenado.................. Teléfonos mal ordenados y llenos de polvo...... Distribución de aire para montaje en rack ........ 47 Figura Nº 33...........................

versátil con mayor ancho de banda. funciones y servicios. mediante el cual se da a conocer detalladamente las actividades que se desarrollaron. x . los conocimientos y experiencia adquiridas para el buen funcionamiento de la red y el servicio de Internet de una manera eficiente. Tiene como objetivo realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de redes de datos e Internet en el Departamento de Informática y Comunicaciones. dispositivos de red empleados que permiten flexibilidad y movilidad en la red. se desarrolló en el Área de Informática y Comunicaciones de la Municipalidad Provincial de Castrovirreyna. y haciendo más fácil la búsqueda de información de los trabajadores y funcionarios de las diversas áreas de la Municipalidad. En el desarrollo de las prácticas pre profesionales se desarrolló los conceptos que permiten entender cómo están implementadas las redes y sus componentes básicos. tipos.INTRODUCCIÓN El informe final de prácticas pre-profesionales. los servicios de red empleados para el control. por lo que se describen en sus diversos modelos. titulado “ mantenimiento preventivo y correctivo de redes de datos e Internet en el departamento de informática y comunicaciones de la Municipalidad Provincial de Castrovirreyna”. El Autor.

Los libertadores S/N – Castrovirreyna.984..  DISTRITO Castrovirreyna  PROVINCIA Castrovirreyna  DEPARTAMENTO Huancavelica 1... La provincia de Castrovirreyna. UBICACIÓN DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CASTROVIRREYNA... LUGAR DE PRÁCTICAS Municipalidad Provincial de Castrovirreyna..  DIRECCIÓN Av.. es una de las 7 pertenecientes a la región Huancavelica y tiene una extensión de 3. finalmente la ley Nº 9561 de 14 enero de 1942...Con la provincia de Yauyos ..62 kilómetros cuadrados y se divide en trece distritos...CAPÍTULO I DATOS INFORMATIVOS DE LA INSTITUCIÓN 1. Esta provincia figura en el Decreto de 21 de Junio de 1825.Con la provincia de Huaytará – Huancavelica 1 . trasladó la capital provincial a la ciudad de Castrovirreyna..Lima Por el Sur..  ÁREA DE PRÁCTICAS Departamento de Informática y Comunicaciones. Por decreto de 16 de Febrero de 1866 se trasladó la capital provincial al pueblo de Huaytará..1. Esta provincia tiene los siguientes límites: Por el Norte.2..

..3. existiendo muchos centros mineros explotados.4. RESEÑA HISTÓRICA Los Castrovirrences tienen sus orígenes en la laguna de Choclococha. 2 . tomando acuerdos y ejecutando actividades y proyectos de inversión con equidad. 1. años más tarde la violencia terrorista influye en la migración y se destruye el tejido social y se crea un vacío generacional. ordena y respeta los acuerdos concertados con la sociedad civil e instituciones y organizaciones presentes en nuestro medio. como todo pueblo antiguo luego de una serie de hechos y acontecimientos de la confederación chanca se articula al imperio del Tawantinsuyo... sostenibles y sustentable.. 1. lo cual dio a la población un sin número de oportunidades de desarrollo en todo los sectores. justicia y rostro humano en el marco de las normas establecidas básicamente. equilibrio y justicia en la inversión presupuestal tendente a continuar mejorando las condiciones y la calidad de vida de su población dentro de su territorio distrital urbano y rural...5. fijando políticas sanas.. En la capital se puede observar restos de lo que fue una planta de procesamiento de minerales. sin soslayar fortalecimiento. Los acontecimientos del terremoto del 15 de agosto del 2007 hicieron que los ojos del mundo se fijen en Castrovirreyna... pueblo muy antiguo.. generándose una serie de oportunidades de apoyo en la reconstrucción y desarrollo sostenible.Con la provincia de Huancavelica Por el Oeste.Con las provincia de Pisco y Chincha – Ica 1.Por el Este.. articulación y capacitación de los actores productivos agrarios. Castrovirreyna se hace famosa por sus minerales principalmente por la plata.. MISIÓN Un distrito que continúa su desarrollo con equidad.. involucrados en la solución de la problemática de desarrollo de nuestro distrito. al sector rural y a los segmentos educativos así como de personas con discapacidad. donde también se origina las chancas. Luego de la conquista española. La provincia queda empobrecida por el decrecimiento de la actividad minera.. VISIÓN Somos un gobierno municipal que planifica. priorizando la atención de la inversión a su desarrollo ambiental con énfasis al tratamiento de residuos sólidos y servicios de agua y saneamiento básico..

OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1.  Brindar buenos niveles nutricionales de la población más vulnerable – segmento de extrema pobreza. adolescentes. 4. Fortalecer el desarrollo de cadenas productivas con eje en la crianza de animales menores. 3. discapacitados y personas de la tercera edad. el ambiente adecuado para las satisfacciones de sus necesidades viales de vivienda. 3. salubridad. FUNCIONES GENERALES 1. educación. recreación. 5. Planificar. Conservación del medio ambiente. Formular el plan de desarrollo provincial en concordancia con las necesidades y requerimientos de la población organizada y los planes de desarrollo nacional y regional. 2.6. los principales distritos con los principales centros poblados de su entorno socio geográfico. transporte y comunicación. la salud y la salubridad del entorno socio – geográfico del habitante de la Provincia de Castrovirreyna. 1. conforme establece la ley orgánica de municipalidades. de la población desplazada y afectada por el terrorismo. vivienda y seguridad colectiva. ejecutar e impulsar.  Interrelacionar socioculturalmente e interconectar a los distritos y poblados rurales que integran el territorio del municipio con una política de rostro humano.8. de la ganadería andina (camélidos sudamericanos) mejorados y de amplia demanda en el mercado local. Para el fortalecimiento de la democracia. velando por su ejecución. 1. mujeres abandonadas. abastecimiento. 3 .7. 2. en especial los grupos de niños. el conjunto de acciones destinadas a proporcionar al ciudadano. mediante el desarrollo de un conjunto ordenado de actividades. a través de los órganos correspondientes. Conducir los programas de acondicionamiento territorial.1. Articular la ciudad capital de Castrovirreyna. Continuar el fortalecimiento para el desarrollo educativo en todos sus niveles. Contribuir al apoyo técnico productivo de las personas con discapacidad. OBJETIVOS GENERALES  Contribuir a mejorar las condiciones de vida de los pobladores en armonía y equidad.

Parques y Jardines Sub Gerencia de Promoción Empresarial Sub Gerencia de Estudios de Mercado y Comercialización Sub Gerencia de Desarrollo Fig. ORGANIGRAMA INSTITUCIÓN ORGANIZACIONAL Y FUNCIONAL DE LA CONCEJO MUNICIPAL Órgano de Control Institucional Comisiones de Regidores Concejo de Coordinación Local Junta de Delegados Vecinales y Comunales Comité de Defensa Civil Comité de Seguridad Ciudadana Comité de Conservación del Medio Ambiente ALCALDIA Procuraduría Pública Municipal SECRETARIA GENERAL Oficina de Trámite Documentario y Archivo General Oficina de Imagen Institucional GERENCIA MUNICIPAL Oficina de Asesoría Legal GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS Sub Gerencia de Recursos Humanos Sub Gerencia de Contabilidad Sub Gerencia de Tesorería Sub Gerencia de Administración y Fiscalización Tributaria Sub Gerencia de Logística GERENCIA DE PLANIFICACIÓN Y PRESUPUESTO Sub Gerencia de Programación de Inversiones y Cooperación Técnica Internacional Sub Gerencia de Formulación de Proyectos de Inversión Pública Sub Gerencia de Supervisión y Liquidación de Inversiones GERENCIA DE DESARROLLO TERRITORIAL Y MEDIO AMBIENTE Sub Gerencia de Estudios. 2 Económico Sectorial Sub gerencia de Maquinaria Pesada y Maestranza Sub Gerencia de Desarrollo Territorial y Catastro Empresa de Gestión Municipal INABIF 4 .1. Cultura y Deporte Sub Gerencia de Registro Civil Sub Gerencia de Defensa Civil Sub Gerencia de Bienestar Social Sub gerencia de DEMUNA y OMAPED Sub Gerencia de Policía Municipal y Serenazgo Sub Gerencia Transito y seguridad Vial Sub Gerencia de Limpieza Pública. Proyectos de Infraestructura y Expediente Técnico Sub Gerencia de Obras y Mantenimiento de Infraestructura Pública y Vial Instituto Vial Provincial SAMAPA Sub Gerencia de Gestión Ambiental y Saneamiento Básico GERENCIA DE DESARROLLO ECONÓMICO GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL Y SERVICIOS PÚBLICOS Sub Gerencia de Participación Ciudadana.9. Educación.

Castrovirreyna  OBJETIVO GENERAL Revisar y evaluar los controles. Los libertadores S/N . 4. 2. 5 . Asesorar en relación al uso de los recursos de la red. Evaluar la forma como se administran los dispositivos de almacenamiento básico del área de informática. Estudiar la configuración y tecnología de hardware en redes para la comunicación de datos. Administrar y controlar la red de comunicación de datos. sistemas. 4. DESCRIPCIÓN DEL ÁREA DE PRÁCTICAS  NOMBRE Departamento de Informática y Comunicaciones  JEFE DEL ÁREA Sr. Evaluar el control que se tiene sobre el mantenimiento preventivo y correctivo de la red de datos e Internet. eficiencia y seguridad. 2.1. Brindar un mejor servicio que demuestre eficiencia frente a los requerimientos de los usuarios. procedimientos de informática.  FUNCIONES GENERALES 1. Edison Jesús de la MATTA DÍAZ  DIRECCIÓN Av.10. de los equipos de redes. 3. Evaluar los procedimientos de control de operación. 3. analizar su estandarización y evaluar el cumplimiento de los mismos.  OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1. de la organización que participan en el procesamiento de la información de la red de datos. Verificar las disposiciones y reglamentos que coadyuven al mantenimiento del orden dentro de la Municipalidad. Velar por el buen funcionamiento y continuidad operativa de la red. su utilización.

3.CAPÍTULO II PLAN DE ACTIVIDADES DE PRÁCTICAS PREPROFESIONALES 2. 6 . 4.3.1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1. Orientar a los trabajadores en la búsqueda de la información. 2. 2. 5. 2. Cumplir con la verificación del cableado y mantenimiento de equipos de red. Realizar la desinstalación de los cables de red que se encuentran en mal estado. METAS  Reestructurar el cableado en un 90% para el mejoramiento de la comunicación de la red de datos e Internet en la Municipalidad Provincial de Castrovirreyna en forma adecuada. OBJETIVOS GENERALES Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de redes de datos e Internet en el Departamento de Informática y Comunicaciones de la Municipalidad Provincial de Castrovirreyna.2. Cumplir con la atención a los usuarios del servicio de Internet. Realizar la instalación con los cables de red nuevos para el funcionamiento eficiente y su uso en una red LAN.

5. 2.  Antes de iniciar los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de la red en las diversas áreas de la Municipalidad se realizó 7 .5. Desinstalación de los cables de red en mal estado.1.4. Orientación a los usuarios de Internet. TAREAS SOBRE REVISIÓN Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE REDES DE LAS DIVERSAS ÁREAS DE LA MUNICIPALIDAD. del X X X X 02 X X X X X 03 X X X X X X 04 X X X X X X X 05 X X X X X X X X X X X X X X 06 Cuadro N° 1. Plan de trabajo de prácticas pre-profesionales. se muestra en el siguiente (Cuadro Nº 01): ÍTEM ACTIVIDAD FEBRERO 1 2 3 MARZO 3 4 1 ABRIL 2 3 4 1 MAYO 2 3 4 4 1 2 01 Verificación del cableado y mantenimiento de X X X X equipos de red. ACTIVIDADES DE PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES Las actividades. Elaboración informe. 2. Atención a los usuarios de servicio de Internet. TAREAS GENERALES 2. Instalación de cables de red nuevos. Realizar el mantenimiento correctivo de la red de datos y la atención eficiente a los funcionarios del servicio de internet.

2. cambio de cables dañados y en mal estado en el que se encontraban el cual quedo bien reestructurado y en funcionamiento e implementado por lugares adecuados para cableado en cada una de las áreas de la Municipalidad. 2.primeramente las inspecciones necesarias del estado en el que se encontraban los cables de red de cada una de las áreas. fue el siguiente (Cuadro Nº 02): HORA 8.5.  Revisar los cables de red periódicamente y el estado de los equipos de red y el buen funcionamiento de los mismos.  Verificar que la red de datos.  Instalar inmediatamente algún cable o dispositivo eléctrico con fallas o deficiencias (Ejemplo: toma data. Cronograma de horario. etc.00 PM LUNES X X MARTES X X MIÉRCOLES X X JUEVES X X VIERNES X X Cuadro N° 2. Internet y equipos de redes estén en buen funcionamiento de manera eficiente.  Verificar los equipos de red que se encuentran en el gabinete de piso estén en buen funcionamiento de manera eficiente y óptima. Y orientar a los beneficiarios del centro de cómputo e Internet. 2.00 PM A 6. RJ45.  Verificación de la red e Internet en cada una de las áreas de la Municipalidad. CRONOGRAMA DE HORARIO El Horario de prácticas pre-profesionales.  Realizar el cronograma de trabajo para el mantenimiento preventivo y correctivo.00 PM 3.6.  Después de realizar los trabajos de revisión de la red se hizo el mantenimiento respectivo como.00 AM A 1.). CONTROL DE LAS TAREAS ENCOMENDADAS Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO  Realizar el cableado estructurado correctivo de la red de datos e Internet. 8 . monitor. cableado estructurado de la red de datos e Internet.

 Cajas 2x4.)  Conectores RJ45.  Canaletas planas. MATERIALES. curva plana. METODOLOGÍA 2. MÉTODO ANALÍTICO Y PRÁCTICO Se realizó la corrección del cableado estructurado y la revisión de los conectores de los terminales RJ45 para el buen funcionamiento. 9 .2. Para poder cambiar los cables se tuvo que ver los puntos de conexión y los switch. esquinero.7.  Jack modular.8.  Terocal. unión plana. T creciente.1. EQUIPOS Y HERRAMIENTAS  Cable solido UTP Categoría 6. etc.  Rosetas. T reductora. reductor.7. se procedió a revisar la estructura y la topología implementada consultando al jefe de prácticas.  Capuchas. 2. De tal manera que este en buen estado la red de área local de manera eficiente y óptima. rinconero.

Y los programas apropiados. Placa base. EQUIPOS DE CÓMPUTO Los componentes básicos de un ordenador son. micrófono. como CD-ROM. Memoria RAM. En la (Figura Nº 1). que son dispositivos que conectan los elementos electrónicos internos (corazón de la máquina) con el exterior. Hay cuatro tipos de periféricos distintos: de entrada (teclado. altavoces). tarjeta de vídeo. veremos detalladamente como está constituida la unidad central de proceso (CPU). escáner). etc.CAPÍTULO III DOCUMENTACIÓN BIBLIOGRÁFICA 3. 10 . la unidad central de proceso “CPU” y los periféricos. Microprocesador.1. de salida (monitor. tarjeta gráfica. cuyos componentes principales son:       La fuente de alimentación. Memoria base o principal. de entrada/salida (como el módem) y de almacenamiento masivo (como los discos flexibles de alta capacidad). tarjetas de sonido. ratón. impresora. Para conectarse a estos periféricos el ordenador debe tener ciertos dispositivos. tarjeta de red. Los ventiladores.

3. REDES DE CÓMPUTO En esta parte se muestra los tipos de una red de cómputo y equipos utilizados en las redes. En este sentido nos centraremos en la red que podemos tener en las diferentes instituciones y por supuesto donde se realizó la práctica pre-profesional.2.2. 11 . permitiendo compartirla.Figura N° 1. Esquema de la arquitectura de un ordenador. los recursos o computadoras intercambian información entre sí. En una LAN. mostraremos los modelos de redes.  Red de Área Metropolitana (MAN): Una MAN es básicamente una versión más grande de una LAN y se basa en la tecnología similar. topologías. Lo compartido puede ser la información contenida en el disco. 3.1. TIPOS DE REDES  Red de Área Local (LAN): Una LAN está contenida a menudo en una sola ubicación y utiliza generalmente el cable como medio de transmisión. una impresora o un módem.

Se puede utilizar un programa para hacer copias de seguridad de archivos automáticamente. Una red puede estar basada en una o más de estas tecnologías. y la diferencia principal entre las mismas es la velocidad a la que transfieren la información. 12 . Las redes Ethernet y fast Ethernet funcionan de un modo similar. todos los ordenadores pueden acceder a la misma impresora. rápida y económicamente.  Podemos compartir los periféricos. como pueden ser las impresoras.  Se puede crear una copia de seguridad del archivo automáticamente. Gracias a ésta facilidad se cuentan con una serie de ventajas para nuestro trabajo:  Podemos transferir datos entre los usuarios sin utilizar USB. de las cuales hay varias tecnologías. VENTAJAS DE UNA RED En una red se puede compartir la información y los recursos. es sobre una LAN. fibra óptica o enlace vía satélite.2. siendo Ethernet y fast Ethernet las más comunes y con las que nos encontramos en nuestros centros.  Se puede enviar y recibir correo electrónico. hay menos restricciones en el tamaño del archivo que se transfiere a través de la red. Uno de los mayores ejemplos de WAN es el propio Internet. a menudo por medio de líneas telefónicas u otro formato de cableado como puede ser una línea de alta velocidad. o varias LAN. En una red. alcanzando una distancia de 10m a 1Km. 3. Además. En nuestro caso lo que nos interesa saber. Ethernet opera a 10 Mbps y fast Ethernet opera a 100 Mbps. conectados en una área geográficamente mayor. con lo que se ahorra tiempo y se garantiza que todo el trabajo se ha guardado adecuadamente. tienen bajo retardo y experimentan pocos errores. La transferencia de archivos a través de la red elimina el tiempo que se pierde copiando archivos en USB y luego en otro PC (por ejemplo la actualización de nuestro antivirus). Red de Área Extensa (WAN): Una WAN es un grupo de dispositivos.2.

13 . la distribución del cable que interconecta diferentes ordenadores. el concentrador es un dispositivo que permite que todos los equipos. sólo se pierde la conexión con el nodo que interconecta. todos los PCs. La comunicación entre dos máquinas es directa y cada vez que se quiere establecer comunicación entre dos ordenadores. Existen tres topologías básicas: topología en estrella.3. 3. la información transferida pasa por el switch. pero el resto de la red sigue funcionando. En las LAN. Figura N° 2.3. TOPOLOGÍA ESTRELLA Cada uno de los equipos tiene una conexión exclusiva con el switch. y en la mayoría de los centros de cómputo. el que a nosotros nos interesa es la que tenemos en la Municipalidad Provincial de Castrovirreyna. esta define. que implementan la topología llamado estrella. si un cable se rompe.3.2. Topología estrella. y anillo. En este caso describiremos brevemente las tres. TOPOLOGÍA DE REDES La Topología es la forma en que nuestros equipos de trabajo están conectados entre sí.1. bus. reciban la transmisión de otro.2. En la (Figura Nº 2) se muestra la conexión de esta topología.

la retransmite a la siguiente.2. 3. Figura N° 3.3.3. Todas las máquinas que forman parte de la red se conectan al anillo (Figura Nº 4). Figura N° 4. La información generalmente recorre el anillo de forma unidireccional: cada máquina recibe la información de la máquina previa. TOPOLOGÍA BUS En este caso.3.2.3. Entre las ventajas de esta topología se encuentra su fácil instalación y que no existen elementos centrales del que dependa toda la red. lo analiza y si no es para ella. un solo cable recorre todas las máquinas sin formar caminos cerrados. Topología anillo. Topología bus. 14 .2. TOPOLOGÍA ANILLO En este caso las líneas de comunicación forman un camino cerrado. Es necesario conectar dos terminadores en ambos extremos del cableado (Figura Nº 3).

hay switchs de 4/8/12/16/24/32/64 puertos de UTP para conectores RJ-45. sólo envía paquetes a los puertos correspondientes. CONCENTRADOR/CONMUTADOR O SWITCH Un switch es también un sistema de interconexión de redes.  Puede trabajar con velocidades distintas.3. se beben también a que:  El hub opera dentro del NIVEL 1 del modelo OSI y es un producto discontinuado.4. ya que una vez que aprende qué dispositivos pueden alcanzarse a través de cada puerto. Concentrador o switch. El hub lo hace a todos los puertos. ocupando un lugar más elevado en la jerarquía. el switch es un hub mejorado. Como ya mencionamos. reconoce sectores que pueden ir a 10 Mbps o a 100 Mbps.2. pero a diferencia de un hub con cierta inteligencia. si nuestra red tiene un número elevado de ordenadores. y son usados principalmente en las topologías físicas en estrella. Es decir. Es un hub mejorado: además de sus funciones de interconexión es un gestor del tráfico que hay en la red:  Sólo retransmite la información a los puertos necesarios. la cual ha sido instalada en el Departamento de Informática. 15 . Se puede utilizar combinándolo con los hubs. Figura N° 5. e instalándose en el lugar de la red con más tráfico.  El switch opera dentro del NIVEL 2 del modelo OSI. Las ventajas del switch sobre el hub. además utiliza la dirección MAC.  Mejora la seguridad de nuestra red. Un switch (Figura Nº 5) es recomendable.

con una impedancia de 50 ohms. El ancho de banda del cable coaxial está entre los 500Mhz. Los pares trenzados se agrupan bajo una cubierta común de PVC (Poli cloruro de Vinilo) en cables multipares de pares trenzados (de 2. fibra óptica). hasta 300 pares).). par trenzado.2. 4. Cables de par trenzado. audio. para compartir aplicaciones. 16 .5. 8. MEDIOS DE TRANSMISIÓN DE RED Todos los tipos de redes. esto hace que sea ideal para la transmisión de televisión por cable. envío y recepción de información (datos. Pero la desventaja del cable coaxial es que no se puede utilizar en las redes fast Ethernet. video. El cable de par trenzado (Figura Nº 6) está remplazando al cable coaxial.  Cable Par Trenzado Consiste en dos alambres de cobre o a veces de aluminio. Existen dos medios de transmisión: los medios guiados (por medio de cable: coaxial. programas. Los alambres se trenzan con el propósito de reducir la interferencia eléctrica de pares similares cercanos. Cada cable tiene su uso particular. y los medios no guiados (transmisión inalámbrica). necesitan un medio físico. Figura N° 6. aislados con un grosor de 1 mm aproximado.3. etc. La mayoría del equipo de red de Ethernet hoy en día. tiene puertos para cables de par trenzado. los cables que se usan para redes de datos son: 10Base2 y 10Base5 ArcNet.  Cable Coaxial Se usa en redes con topología de bus como Ethernet y ArcNet. Generalmente los más usados desde antes son los cables de par trenzado.

Para las redes Ethernet se pueden utilizar cables de categoría 5 ó 6. Categoría 2: Datos a 4 Mbps.  Existen dos tipos de cables de par trenzado: 1. el cual podremos aumentar nuestra red de Ethernet a fast Ethernet ya que este es óptimo y eficiente para la estructuración de la red. 17 .  Categoría 6: Esta es una categoría mejorada de la categoría 5e. (10 Mbps Ethernet). es decir cuatro pares trenzados  Categoría 5e: Es una categoría 5 mejorada. (telefonía). 2. Categoría 5: Datos hasta los 100 Mbps. Categoría 4: Datos hasta 20 Mbps. (fast Ethernet). (local talk). utilizamos el cable de Categoría 6. y de hecho se utilizan en instalaciones que requieren una calidad de transmisión muy alta. pero tienen un precio muy elevado. están recubiertos por una malla protectora (debe conectarse a tierra) que lo protege de interferencias y ruido eléctrico. STP (par trenzado apantallado). Este tipo de cable es de 8 hilos. Es un estándar dentro de las comunicaciones en redes LAN. UTP (Par Trenzado no Apantallado): Estos son los más utilizados por su bajo coste y fácil instalación. minimiza la atenuación y las interferencias. No obstante. Categoría 3: Datos hasta 16 Mbps. Usan conectores RJ49. la mejora en las características de la transmisión es notable. UTP (par trenzado no apantallado). STP (Par Trenzado Apantallado): En este tipo de cables. tienen una impedancia característica de 100 Ohmios y usan los conectores RJ45. (16 Mbps token ring). Categorías de cable UTP:      Categoría 1: Voz Solamente hasta 4Mbps.

18 . y el resto de la red continúa funcionando normalmente. El concentrador o conmutador distribuye la información de la red a los equipos (Figura Nº 7). Conectores RJ45. Conexión al switch. Si uno de los cables de par trenzado se daña o se desconecta. Figura N° 8.2.3. CABLEADO Una pequeña red de par trenzado se crea normalmente mediante la conexión de un conmutador o concentrador (switch) directamente a PCs.6.  Conectores Rj45 Los conectores RJ45 (Figura Nº 8) se usan en los cables UTP. Figura N° 7. es fácil y se puede hacer sin que afecte a otros dispositivos en la red. tales como añadir PCs. Efectuar cambios en la red. solamente quedará interrumpida esa conexión específica. utilizando cables de par trenzado (UTP-C5e/RJ45). y se insertan fáciles en los puertos de los dispositivos y el equipo de red.

De acuerdo con la Norma EIA/TIA 568B RJ45 sólo el par blanco/naranja y naranja.1. RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8 COLOR Blanco/Naranja Naranja Blanco/Verde Verde Blanco/Azul Azul Blanco/Marrón Marrón RJ45 FUNCIÓN 1 2 3 4 5 6 7 8 Recibe Transmite Transmite Recibe Figura N° 9. PROTOCOLO TCP/IP Es un conjunto de reglas que transporta la información en forma de paquetes. Este es el orden de los hilos alojados en un conector RJ45. RED LÓGICA 3. La longitud del cable UTP no debe exceder los 90 metros.3.3. y el Par Blanco/Verde y Verde son los únicos usados para datos en 10 Base T. Tales reglas determinan la manera en la que las computadoras colocan datos en una línea de transmisión y cómo los programadores de software deben proyectar el software para que trabaje con la red. y el segundo a los pines 3 y 6. Disposición de los Hilos en un Soporte RJ45 La especificación IEEE para Ethernet 10/100 Base T Ethernet requiere usar sólo dos pares trenzados. Lo que permite toda la comunicación en Internet son los dos protocolos para el intercambio de información: 19 . COMPONENTES DE UNA RED. 3. con la pestaña del conector hacia abajo. un par es conectado a los pines 1 y 2. Los dos primeros sirven para la emisión de datos y los otros dos para la recepción (Figura Nº 9). Disposición de hilos – RJ45.

1.255 a a 172. Es utilizado por protocolos tales como Telnet y ftp.255 192.3.0. Las Direcciones de Clase D: Son direcciones de reservadas para grupos de multidifusión. Esta categoría está reservada para los gobiernos.777.55.250).0. Es posible que una Intranet no sea la única red que se utiliza dentro de una empresa.255.0. un conjunto de protocolos cuyas funciones principales ya hemos descrito anteriormente: TCP (Transmisión Control Protocol): Establece una conexión virtual entre equipos. 4.0 10. 3.534 dispositivos. Una Intranet puede estar conectada con otras redes de la empresa. DIRECCIONES IP Lo que se denomina protocolo TCP/IP.168. Las Direcciones de Clase C: Para redes pequeñas: hasta 254 dispositivos.255 20 . Todos los paquetes se colocan en secuencia y se verifican. Estas direcciones pueden variar según la región. 2. Las Direcciones de Clase A: Que son para redes de gran tamaño: hasta 16.2. El TCP/IP identifica las computadoras y los puntos de comunicación a través de direcciones que están formadas por una serie de cuatro números separados por puntos (195.255. Es de hecho. Provee una conexión confiable entre equipos para el intercambio de datos. Es utilizada por empresas medianas y grandes.16. y también hacen o han hecho uso de ella grandes empresas. Los rangos IP que no son utilizados en Internet y son reservados para estos casos son:  10.168. y la concesión de dichas direcciones se lleva a cabo a través de órganos ARIN (el registro americano de números de Internet) que controlan la comunicación y las reglas para los datos.255.31.214 dispositivos.3.0.255. Las Direcciones de Clase B: Para redes de tamaño medio: 65.0 a  172. Son las de esta clase la que vamos a encontrarnos en nuestros centros.130.0  192.

168. un nombre de usuario y una palabra de paso. CONFIGURACIÓN DEL PROTOCOLO TCP/IP Ha llegado el momento de proceder a la configuración del Protocolo TCP/IP. Además hemos de asignar un nombre y una dirección IP a cada equipo para poder identificarlos en la red de manera única. toca el turno a la configuración del PC. INSTALACIÓN DEL PROTOCOLO TCP/IP Una vez hecho el trabajo de instalar y configurar la tarjeta de red (NIC).1. la máscara de subred.3. Verificaremos que se encuentran instalados los protocolos de comunicación (TCP/IP) y el cliente para red de Microsoft. Resaltaremos la opción de TCP/IP y haremos clic sobre el botón de opción de Propiedades (Figura Nº 10).168.254 DNS primario: 200. La correcta configuración de este protocolo nos va a permitir no sólo trabajar en nuestra red de centro sino también acceder a los servicios de Internet. Vamos a proceder a la configuración del TCP/IP de acuerdo con los siguientes datos:      Dirección IP de red: 192.1. DNS primario.48.130 DNS secundario: 200.1. 21 . la dirección IP de nuestro router. 3. si es que tenemos.3.3. Esta es la parte más delicada y en donde tenemos que poner mucha atención.48.3.255. que necesitaremos para poder empezar a trabajar.0 Dirección IP del router: 192.255. Para poder configurar nuestro acceso a Internet y nuestra red debemos conocer los siguientes datos: la dirección IP de red. DNS secundario.3.225.0 Máscara de subred: 255.146 A continuación procederemos a configurar el Protocolo TCP/IP.225.

Los números que componen una dirección IP indican las divisiones dentro de la red. DIRECCIÓN IP Accedemos entonces al cuadro de diálogo de Propiedades de TCP/IP. Notación IPv4. Figura N° 11. 3. Este estándar para las direcciones IP se conoce como IPv4. (Figura Nº 11). En nuestro ejemplo tenemos la notación de IPv4. La dirección IP ha de ser única en la red y se compone de cuatro números separados por puntos en donde cada uno de los números toma valores entre 0 y 255.3. Configuración del protocolo TCP/IP. Este es un dato fundamental. 22 .2. de modo que el último número es el que distingue a los ordenadores individuales.3. En primer lugar seleccionamos la pestaña Dirección IP  La dirección IP del ordenador.Figura N° 10. pero ya se están agotando las direcciones y se ha creado el estándar IPv6 para expandir el espacio de direcciones disponibles.

En el caso de que la dirección IP sea asignada dinámicamente mediante el protocolo de configuración dinámica de hosts (DHCP) marcaríamos la opción obtener una dirección IP automáticamente a continuación se detalla en la (Figura Nº 13).255. que están destinadas para redes de gran tamaño y pueden tener hasta 16.0. (255. La máscara de subred indica cuál de los cuatro valores cambia en los puestos de la red.0). Figura N° 12. Las direcciones de CLASE A. tres clases de subredes: 1.534 dispositivos (255. para redes de tamaño medio que pueden alcanzar hasta 65. En una red local es preciso indicar qué valores de la dirección IP varían de un ordenador a otro.0.255.0. Las direcciones de CLASE B. destinadas a redes pequeñas y que pueden alcanzar hasta 254 dispositivos. 3.  255. En esta red podremos tener hasta 254 dispositivos (Figura Nº 12). fundamentalmente. En la posición que varía se introduce el valor 0 y en las demás el valor 255. Lo más habitual es que tengamos que especificar una dirección IP tal y como se muestra en el ejemplo.214 dispositivos. En el caso anterior el parámetro necesario sería. 23 .255. (255. Existen. La máscara de subred. Mascara de subred.777.255.0).0).255.0. en nuestro caso será el último. 2. que son con las que nosotros nos encontramos. Para ello es preciso introducir una máscara de subred. Las direcciones de CLASE C.

254) y pulsaremos sobre el botón aceptar.Figura N° 13. En el cuadro de la nueva puerta de enlace escribiremos la dirección IP (en el ejemplo que mostramos es la 192. Dirección IP automática 3.0. En este caso debemos indicar la dirección IP de nuestro router.3.168.3. Este tipo es especial TCP/IP se puede configurar mediante las herramientas del sistema operativo los protocolos o reglas desarrolladas permiten que los computadores que cooperan entre si puedan compartir recursos a través de una red. PUERTA DE ENLACE En la pestaña puerta de enlace que indicamos a Windows la dirección de la pasarela (router) que encaminará los paquetes entre ambas redes. Para verificar se ingresa con el comando ping desde el para la verificación correcta de la red que envía paquetes especiales y la respuesta necesaria para tener acceso.3. 24 . que se muestra en la figura anterior. nuestra LAN e Internet.

En la ventana orden de búsqueda del servidor DNS introducimos las direcciones que se nos han proporcionado y pulsamos sobre el botón agregar (Figura Nº 14). CONFIGURACIÓN DNS Aquí indicaremos la dirección de los servidores de DNS (lo habitual es tener por lo menos dos.3. Hay que seleccionar la opción activar DNS y luego escribir en la pestaña Configuración DNS los nombres de host (en este caso es el nombre con el que identificamos al equipo que estamos configurando) y de dominio del ordenador y las direcciones de los servidores DNS (En el caso de que no se disponga de esta información hay que resaltar el parámetro desactivar DNS).4.3.5.3. el principal y el secundario). Configuración DNS. los últimos drivers del fabricante. Figura N° 14. preferiblemente. COMPROBACIÓN COMANDO PING DE FUNCIONAMIENTO DE LA RED Antes de seguir adelante es necesario recordar los siguientes puntos:  Cuando procedamos a configurar la tarjeta de red (NIC) se han de utilizar. 3. Los que vienen con el sistema operativo de Windows XP no siempre funcionan 25 .

De los cuales. Visitaremos su página y descargaremos los controladores para la tarjeta de red que tengamos que instalar.  En los ejemplos que se muestran a continuación se van a hacer las siguientes comprobaciones:  PING a la dirección IP del mismo PC  PING a la dirección IP de otro PC de nuestra red  PING al nombre (Identificación) del mismo PC  PING al nombre (Identificación) de otro PC de nuestra red. Una vez instalado el protocolo en todos los clientes puede comprobarse el correcto funcionamiento de la red:  Al abrir el icono mis sitios de red.4. Además de la comprobación física que hemos descrito anteriormente. accesibilidad y resolución de nombres. si no tenemos los controladores originales. Podemos hacerlo desde inicio / ejecutar / PING. Así el visitar.correctamente. VERIFICACIÓN DE LA RED También podemos realizar el chequeo de la conexión.   Ninguna PC. ping es el principal comando de TCP/IP que se utiliza para solucionar problemas de conectividad. 3. utilizando los comandos básicos de red como son: ping. Al menos se ha de tener un servicio de red compartido en cada PC o estación de trabajo. el mismo que utilizaremos a continuación: 26 . en el escritorio aparecerán los nombres de los demás ordenadores conectados. etc. telnet. ahora realizaremos la comprobación de la instalación de los protocolos.  Comprobamos si las demás estaciones de trabajo son accesibles mediante el comando ping. la página web del fabricante es una opción recomendable. Si esto es así hemos configurado correctamente la red y no hay ningún conflicto. puede tener ni el mismo nombre ni la misma dirección IP.

en este caso del server: inicio/ejecutar/abrir: ping 192.1.1.1 –t Figura N° 16. compruebe que la dirección IP del equipo. Haciendo ping a la dirección IP del equipo (Figura Nº 15). compruebe que la dirección IP de la puerta de enlace es correcta y que la puerta de enlace (router) está operativa.168. o “gateway”. es correcta y que la puerta de enlace (router) está operativa.130 –t 27 . en este caso del server. predeterminada: inicio/ejecutar/abrir: ping 192.  Haciendo ping a la dirección IP del servidor DNS preferido (Figura Nº 17): inicio/ejecutar/abrir: ping 200.168. Si el comando ping no funciona.225.48.9 –t Figura N° 15 Haciendo PING al mismo equipo.  Haciendo ping a la dirección IP de la puerta de enlace (Figura Nº 16). Si el comando ping no funciona. Haciendo PING a la Puerta de Enlace.

28 .146 –t Figura N° 18. Haciendo PING al servidor DNS preferido.48. que se encuentre operativo y que todas las puertas de enlace (enrutadores) que hay entre el equipo y servidor DNS están en funcionamiento. compruebe que la dirección IP del servidor DNS es correcta.Figura N° 17. Si el comando ping no funciona. Haciendo PING al servidor DNS alternativo .  Haciendo ping a la dirección IP del servidor DNS alternativo (Figura Nº 18): inicio/ejecutar/abrir: ping 200.225.

switch 10/100 fast Ethernet SA-SF1024 de 24 puertos. Se utilizaron las siguientes herramientas (Cuadro Nº 3). Se realizó la verificación de los cables de red de las diversas áreas de la Municipalidad el cual se encontró cables que estaban dañados y que restringía la red. kits de ventilación del gabinete de piso. power racks. cableado. se hizo la limpieza y reparación de switch. patchpanels. otros cables se encontraron colgados con las canaletas dañadas.CAPÍTULO IV ACTIVIDADES Y PROCEDIMIENTO 4. conectores RJ45 . 29 . router. bandejas deslizables. organizadores. Al tipo de equipos de red que se realizó el mantenimiento que estaban en el gabinete de piso son: las switch 10/100 fast Ethernet DES-2108 de 16 puertos.1 VERIFICACIÓN DEL CABLEADO Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE RED. Por ende se realizó el respectivo mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de red y todo el componente del gabinete de piso.que estaban llenos de polvo tanto internas como externas.

Pinzas de Punta Fina Se emplean normalmente para retirar los jumperes de los discos duros o unidades de CD-ROM cuando hubiera la necesidad de configurarlos para hacer que la computadora (servidores) pueda reconocerlos. es un compuesto que tiene un secado demasiado rápido por lo cual ayuda a realizar un trabajo muy eficiente. ya sea: un chip. Pulsera Antiestática Necesario para hacer la descarga de energía estática del cuerpo antes de tocar alguna pieza interna de máquinas.1. el microprocesador o una tarjeta. monitores. y de algunos componentes internos que requieren ser extraídos. Los switch al darle el mantenimiento respectivo quedaron sin ningún ruido raro y con un arranque rápido y adecuado (Figura Nº 19). etc. Brocha mediana1½”.). x 0. Soplador o soplete Para ayudar en la remoción de grumos Para retirar el polvo Cuadro N° 3.4. 30 .1 MATERIALES Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO HERRAMIENTAS Desarmadores planos Empleados para UTILIDAD retirar los tornillos que y de estrella o cruz de mantienen fija la tapa exterior de los equipos de 25cm.5cm red (gabinete). Herramientas de Trabajo y/o guante quirúrgico. puesto que son muy delicadas y sensibles a cualquier daño físico. Alcohol ISO propílico Líquido más importante para realizar limpiezas de tarjetas de los equipos (computadoras. impresoras.

se realizó en cuanto al orden de los cables.1. Figura N° 20. 4. el que se encontraban en un mal estado (que en la mayoría se encontraban sueltos y dañados). el cual nos permite conectar a los ordenadores. Así mismo ésta presentaba demasiado polvo.Figura N° 19. se realizó en cuanto al cambio de dichos conectores. Switch 10/100 fast Ethernet SA-SF1024 de 64 puertos 4. Switch de 24 puertos.1. el cual se realizó la limpieza del polvo en general y la correcta ubicación respectiva de los mismos reemplazando con nuevos cables.2 CONCENTRADOR/CONMUTADOR O SWITCH El mantenimiento del switch se realizó en cuanto a la limpieza del polvillo en la parte externa e interna el cual permitirá la buena retransmisión de la información (Figura Nº 20). así mismo de los cables respectivos (Figura Nº 21). 4.1. 31 .4 CONECTORES RJ45 El mantenimiento de los conectores RJ45 del cableado de la red se cambio por otros conectores nuevos ya que estos se encontraban en mal estado algunos sin funcionamiento.3 CABLEADO El mantenimiento del cableado de la red de la MPC.

Conector RJ45. recubiertos por un material plástico aislante.1 MATERIALES Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO HERRAMIENTAS  Escalera metálica de 10 metros  Mesa de 4metros de altura  Espátula  Guante de cuero  Desarmadores planos. en tal sentido al desarrollar el trabajo utilizar en todo momento los guantes y con ayuda de las espátulas retirar los cables y las canaletas con toda la seguridad necesaria. UTILIDAD Todos estos materiales se utilizaron para poder desinstalar los cables que se encontraban en mal estado el cual impedía que la red este en buenas condiciones. 4. estos cables usados en la red de área local (LAN).2. para disminuir la incidencia de las interferencias externas o provenientes del resto de los otros cables. 32 . Compone de varios conductores de cobre. En tal sentido se encontró con muchas fallas e interferencias porque los cables estaban pelados (Figura Nº 22). con las canaletas sueltas y cortadas en algunos cables. Cuadro N° 4.2 DESINSTALACIÓN DE LOS CABLES DE RED EN MAL ESTADO La desinstalación de los cables de red se realizó de manera cuidadosa y con conocimiento del jefe encargado. Materiales y herramientas de trabajo. Estas herramientas son muy importantes para poder trabajar. 4.Figura N° 21. Estos conductores están agrupados de pares trenzados o retorcidos. El cual se utilizó las siguientes herramientas para retirar los cables de red (Cuadro Nº 4).

33 .  Quitar los cables con mucho cuidado.  Verificación de las configuraciones IP de cada una de las maquinas.2.  Exponer en un ambiente seco y seguro contra incendios. Cables de red en mal estado. los pasos a seguir fueron:  Verificación de la topología de red implementada.2 PASOS PARA REALIZAR LA DESINSTALACIÓN DE LOS CABLES EN MAL ESTADO.  Quitar de las paredes las canaletas malogradas y amarrarlos para el desecho. 4. Para poder realizar la desinstalación de los cables que se encontraban en mal estado (Figura Nº 23) se verificó la forma y la topología que utilizaron (topología estrella) para instalar el cual se tomo el diseño y la forma como estaban conectados.  Tener en cuenta cuantos puntos de conexión se tiene.  Enrollarlos y guardarlos en una caja de cartón.Figura N° 22.  Desarmado de las canaletas de pared.  Desinstalar los cables que están conectados a los puertos de las maquinas en red.

Con arquitectura token ring y topología en anillo-estrella. El juego de conectores y fichas usadas en este cableado son muy prácticas. los cables de requerimiento en la red de área local (LAN) fueron UTP Categoría 6. Redes de Área Local (LAN) Permiten conectar varios ordenadores dentro de una misma habitación. Es muy fácil de instalar y mantener. Cable UTP categoría 5e. 1 km. resistentes y económicas. con arquitectura Ethernet y topología en estrella.)    Es muy usado en redes con arquitectura Ethernet y token ring. Sus principales características son:   Es el más difundido en redes de área local “LAN”. La distancia máxima que puede alcanzar la señal transmitida a través del cableado. Compone de varios conductores de cobre. Estos conductores están agrupados de par trenzado o retorcidos.   Es el más liviano y flexible. 34 . La cantidad de pares de cables trenzados es de 4 (8 conductores). (Figura Nº 24) porque es más fácil y flexible.Figura Nº 23. recubiertos por un material plástico aislante. El cable UTP. Es el más económico. se pueden alcanzar distancias de 100 metros. es de 90 metros.3 INSTALACIÓN DE CABLES DE RED NUEVOS Para poder realizar la instalación de los cables de red nuevos se tuvo que hacer los requerimientos y materiales necesarios conjuntamente con el encargado del área de informática se realizó de manera cuidadosa y con verificación del jefe encargado. edificio o zona restringida (Aprox. sin necesidad de usar repetidores que restauren la señal. cuya sigla hace referencia a la norma. a una velocidad de 10 Mbps (Megabits por segundo). 4. seguras.

metal 6mm).  Rosetas de conexión para puntos terminales.3. 4.  Tarjetas de red local Ethernet con conector RJ45. Para poder realizar la instalación de los cables nuevos de categoría 6 UTP se verificó la forma y la topología que utilizaron (topología estrella) para instalar el cual se tomo el diseño y la forma como estaban conectados.  Cinta de carrocero.  Conectores RJ45. pared 4mm. 35 .1 MATERIALES Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO MATERIALES Y HERRAMIENTAS  Cable Categoría 6 UTP.  Cinta aislante.  Herramienta de impacto para conectar los cables a los mecanismos y rosetas.2 DESARROLLO DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LOS CABLES DE RED.  Segueta.  Tenaza-alicate.  Pinzas.  Tornillos. pared 8mm.  Cajas universales de superficie para alojar las rosetas.  Juego de brocas (Widia.  Aparato de comprobación de cables (multinetwork cable tester). Topología bus.  Tacos (4mm y 8mm).  Canaleta de PVC. Materiales y herramientas de trabajo.Figura Nº 24.  Bridas para sujeción de cables.  Taladro Cuadro N° 5. 4.3. pasante. los pasos a seguir fueron:  Verificación de la arquitectura de red implementada.  Herramienta de crimpado.  Concentrador Ethernet.

 Pegado de las canaletas de PVC por los lugares adecuados para el cableado estructurado.  Implementación con los cables nuevos de categoría 6 UTP y tapado de las canaletas implementadas.  Implementación de los puntos con los RJ45 con las herramientas y materiales respectivos y la configuración IP para cada una de las maquinas de las diversas áreas de la Municipalidad. 4.4 ATENCIÓN A LOS USUARIOS DEL SERVICIO DE INTERNET Se realizó la atención a los usuarios del servicio de Internet de todas las áreas de la Municipalidad instalando en sus maquinas los buscadores (Figura Nº 25) como (Google8, Mozilla firefox) para que puedan tener mayor rendimiento y rapidez en la búsqueda de información y comunicación en tiempo real de manera óptima y adecuada.

Figura Nº 25. Buscadores óptimos en internet.

4.4.1 ÁREAS QUE CUENTAN CON ACCESO A INTERNET Cuenta con 32 puntos de red que tienen como origen en el concentrador con 2 switch de 24 puertos, ubicado en el Departamento de Informática y Comunicaciones (Cuadro Nº 6).

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Nº PUNTOS DE RED 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

ETIQUETADO ARCHIVOS SECALCALDIA SGADMIN SGDTMAISABEL CONTALI DEFENSACIVIL FGT-HP LOGISTICAATILA MPC-PC OBRASKENIA PCSOCIAL SCADA SERVIDOR SERVIDORBK SGDEERNESTO SGDTMSAUL SOCIALESCARMEN SUBGERENCIA TESORERIA21 TESORERIADENIS CARLITOSIVP IMAGENEDI CULTURAYDEPORTES TESORERIANOEMI URSULAFINANZAS DIRECCYUL MUNI 1

DIRECCIÓN IP SERVER 192.168.1.9 192.168.1.2 192.168.1.3 192.168.1.4 192.168.1.5 192.168.1.6 192.168.1.7 192.168.1.8 192.168.1.16 192.168.1.15 192.168.1.14 192.168.1.18 192.168.1.20 192.168.1.22 192.168.1.23 192.168.1.24 192.168.1.25 192.168.1.26 192.168.1.27 192.168.1.28 192.168.1.29 192.168.1.30 192.168.1.31 192.168.1.32 192.168.1.32 192.168.1.34 192.168.1.35

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28 29 30 31 32

SALAREGIDORES PABLORENTAS RAMBORENTAS KENITALOGISTICA MUNI 2

192.168.1.36 192.168.1.37 192.168.1.38 192.168.1.39 192.168.1.50

Cuadro N° 6. Distribución de PCs en la red LAN.

4.4.2 VERIFICACIÓN PARA EL ACCESO A INTERNET Para poder verificar las direcciones IP de todas las maquinas de las diversas áreas de la Municipalidad se realizó desde un servidor, ingresando a: inicio/panel de control/conexiones de red/conexión de área local/protocolo TCP/IP. Ejemplo Para la verificación se tuvo en cuenta los siguientes aspectos:  Dirección IP(servidor)     Mascara de sub red : 192.168.1.9 : 255.255.255.0 : 192.168.1.1 : 200.48.255.130 : 200.48.225.146

Puerta de enlace predeterminada Servidor DNS preferido Servidor DNS alternativo

Haciendo ping a la dirección IP del equipo (Figura Nº 26), en este caso del server: inicio/ejecutar/abrir: ping 192.168.1.9 –t

Figura Nº 26. Haciendo ping a la dirección IP.

NOTA.- La máscara de subred es un parámetro crítico necesario para la correcta configuración de un sistema de host TCP/IP. Sin ella o si contiene un error, es posible que el sistema de host no pueda comunicarse con otros sistemas de la misma red o de otras redes.

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4.1.1.5. La conexión a Internet se puede dividir en conexión física. En tal sentido se realizó la orientación a los trabajadores para la utilización óptima del Internet y tener acceso a la información de manera óptima.5. La orientación a los usuarios del servicio de Internet se realizó en todas las oficinas a los trabajadores y funcionarios de la Municipalidad Provincial De Castrovirreyna. los protocolos del conjunto TCP/IP trabajan juntos para transmitir o recibir datos e información. 39 .5 ORIENTACIÓN A LOS USUARIOS DE INTERNET. 4. ya que ellos con la duda que tenían en la búsqueda de información y manejo óptimo del Internet se realizó la orientación y enseñanza en el manejo eficaz del Internet. Y hacia los dispositivos remotos que se encuentran en Internet. El Internet se compone de una gran cantidad de redes grandes y pequeñas interconectadas.  Conexión física: se utiliza para transferir las señales entre los distintos PC dentro de la red de área local (LAN). 4.  Conexión lógica: aplica estándares denominados protocolos. Computadores individuales son las fuentes y los destinos de la información a través del Internet.1 PRINCIPIOS BÁSICOS PARA LA CONEXIÓN A INTERNET Para poder realizar la orientación a los usuarios del Internet se tiene que tener bien en claro sobre que es Internet y los principios básicos.1 INTERNET El Internet es la red de datos más importante del mundo. conexión lógica y aplicaciones.5.2 BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN Se realizó la orientación a los usuarios de las áreas que cuentan con Internet de acuerdo a las dudas que tenían de forma instantánea (Figura Nº 27).  Aplicación: la aplicación que interpreta los datos y muestra la información en un formato comprensible es la última parte de la conexión. 4.

Figura Nº 27. www.  Se les recomendó que visiten la dirección siguiente: http://www.  Los programas encargados de leer la página web y cualquier otro recurso de Internet son los Internet explore. esto es la dirección de la página de la revista web. Protocolos de transferencia de información hipertextual  http protocolo de transferencia de información hipertextual: es el que facilita que podamos ver en pantalla toda la información de la pagina web (imágenes. Y es que saber navegar por Internet es tan solo cuestión de práctica.  Utilización del internet: para saber la utilidad del Internet en primer lugar debemos familiarizarnos con cualquier navegador. cada vez que pasa el tiempo estos se van actualizando. animaciones.learnthenet. Desde un glosario hasta un índice de los recursos que ofrece Internet. sonidos. mozilla firefox. : // estos son signos separadores entre el protocolo y la dirección. ingenio y tiempo disponible para la búsqueda de la información actualizada. 40 . En ella se les explicó a detalle ya que esta pagina es de gran ayuda para cualquier duda en el manejo del Internet.).html.revistaweb.com/spanish/index.com.

2. siendo ésta área.CAPÍTULO V EVALUACIÓN PRE Y POST PRÁCTICA PRE PROFESIONAL 5. DESCRIPCIÓN SOBRE LA PRÁCTICA REALIZADA Las prácticas pre-profesionales se realizaron. en el Departamento de informática y Comunicaciones de la Municipalidad Provincial de Castrovirreyna. software y redes (Cuadro N° 7) ya que el 95 % era netamente práctico. En los trabajos realizados se aprendió a reestructurar el cableado de red de datos e Internet. 5. reconocimiento de las partes de los equipos de redes y funcionamiento de 41 .1. en la elaboración de proyectos. tiene un rol indispensable y se constituye en la herramienta necesaria de trabajadores y de la institución . de mucha importancia ya que al igual que en otras áreas. DESCRIPCIÓN DE LAS EXPERIENCIAS ADQUIRIDAS DURANTE LA PRÁCTICA REALIZADA Durante las prácticas realizadas en el Departamento de Informática y Comunicaciones se afianzó los conocimientos teóricos y prácticos tanto en hardware. y actualización de información que el estado requiere de acuerdo a los avances a pasos agigantados de la era informática y las telecomunicaciones.

Comparación sobre conocimiento de mantenimiento preventivo. también se realizó el mantenimiento de los equipos que funcionan en la red y la conexión respectiva de la red. de equipos de red Cuadro N° 7. Culminada la práctica pre-profesional. 42 . 5. operación y manejo de equipos e instrumentos. se realizó el mantenimiento preventivo y correctivo de la red de datos e Internet. Diagnostico básico de fallas de la red Diagnóstico correcto de fallas de de la de datos. adecuado en la Conocimiento básico en operación y Conocimiento manejo de equipos e instrumentos. CUADRO DE COMPARACIÓN SOBRE CONOCIMIENTO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE RED DE DATOS. Dificultad en el mantenimiento Conocimiento correcto y adecuado en el preventivo y correctivo correcto del mantenimiento preventivo y correctivo computador. de Pleno conocimiento sobre el mantenimiento preventivo y correctivo mantenimiento preventivo y correctivo de la red de datos e Internet. dentro de las cuales se realizó la implementación del cableado de red. se obtuvo la capacidad de realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de redes de datos e Internet. instalación y configuración de centros de cómputo y cabinas de Internet. diseño. Conocimiento básico red de datos.cada una de las partes que la componen. cableado estructurado. como también consultoría con respecto al acceso a la red de datos e información en tiempo real.3. de la red de datos e Internet. de networking. ANTES DEL MANTENIMIENTO E INSTALACIÓN Conocimientos básicos Conocimiento básico DESPUÉS DEL MANTENIMIENTO E INSTALACIÓN Pleno conocimiento en Pleno conocimiento sobre mantenimiento de redes y dispositivos mantenimiento de redes y dispositivos de networking.

Así el tiempo ideal para brindar mantenimiento al equipo tecnológico sería por lo menos 9 veces al año.  Mala instalación de las canaletas por donde transitan los cables de red.  Mantenimiento programado.  Deficiencias de algunos equipos por la antigüedad. en su sistema de red y todos los equipos de redes especialmente en el departamento de informática se encontró ciertas deficiencias como: 5.4.1. disminuyendo de esta forma la vida útil de los mismos. INSPECCIÓN INICIAL DE LAS DIVERSAS ÁREAS DE LA MUNICIPALIDAD  Mala instalación de los cables de red. Los equipos de red no se encontraban con el acondicionamiento adecuado para el eficiente funcionamiento. servidores y elementos de red y no reciben mantenimiento ni tienen la temperatura que éstos necesitan lo que provoca daño en los elementos.  Contiene mala instalación de cableado estructurado de redes.5.4. ya que estos están expuestos al polvo y están a disposición del usuario 10 horas al día. PRE A LA ACTIVIDAD DE PRÁCTICA PRE En cuanto a la evaluación de las diversas áreas de la Municipalidad. Por lo que el mantenimiento adecuado es necesario para su buen funcionamiento. como también los cables sueltos y otros. A continuación se detallan algunas observaciones que se encontraron en toda la red. así mismo están expuestas al polvo que daña seriamente a las equipos de red del gabinete de piso. EVALUACIÓN PROFESIONAL. 43 .  Algunas áreas no contaban con acceso a Internet. En la Municipalidad se encontró las siguientes carencias:  Carece de limpieza de los equipos de red de datos.

 Se puso en red todas las computadoras de la Municipalidad (Figura Nº 28). INSPECCIÓN INFORMÁTICA INICIAL DEL DEPARTAMENTO DE  Falta de mantenimiento preventivo de la red de datos.  Los cables de red instalados por los lugares adecuados y acceso a Internet con mayor rapidez en la búsqueda de información.4.  Correcto funcionamiento de los equipos de red. Con el apoyo del encargado del área y demás compañeros de trabajo se logró resultado positivo durante las prácticas realizadas en dicha institución que a continuación se detalla. ÁREAS DE LA MUNICIPALIDAD.  Mantenimiento preventivo y correctivo de la red de datos e Internet. EVALUACIÓN PROFESIONAL.  Instalación correcta de los cables de red.5.2.  Mayor control en el ingreso y salida de equipos y materiales del centro de Internet.  Carencia de mantenimiento programado de los equipos de red que contiene el gabinete de piso.5. 5.  Trabajadores insatisfechos con la atención del área de informática por la demora de descarga de información que realizaban en el Internet.1. POST A LA ACTIVIDAD DE PRÁCTICA PRE- 44 . 5. como también los cables sueltos y otros.5.  Instalación de las canaletas por donde transitan los cables de red.  Los trabajadores de las diversas áreas satisfechos en el manejo y búsqueda de información en Internet.

Gabinete De Piso En Lugar Adecuado. 5. 45 .  Trabajadores satisfechos con la atencion preventiva y correctiva de area de informatica y acceso a Internet de manera eficiente y óptima.  Mantenimiento programado de los equipos de red y del gabinete de piso (Figura Nº 29).Figura Nº 28 Equipos de las diversas áreas en red.2. Figura Nº 29. DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA  Mantenimiento preventivo y correctivo de la red de datos.5.

Audio Code en Lugar y Posición Inadecuado. Se realizó el mejoramiento del cableado de la red de la Municipalidad. Figura Nº 30. MEJORAMIENTO DEL CABLEADO DE RED LAN DE LA MPC.1. 46 . para así tener un inventario de los mismos para identificar sus beneficios y desventajas.CAPÍTULO VI APORTES DE MEJORA EN PRO DE LA ENTIDAD 6.2. CONDICIONES INICIALES DEL CABLEADO DEL DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA LO QUE A CONTINUACIÓN DETALLO. 6..  SWITCH y AUDIO CODE.Se encontraba en un estado lleno de polvo con los cables pelados el cual necesitaba un mantenimiento inmediato (Figura Nº 30).

los cables sobresalientes exponiéndose al peligro de incendio.Se encontró en un lugar inadecuado lleno de polvo y en mala posición (Figura Nº 31). se encontraban sueltos y en un estado desordenado. Figura Nº 31.Las distintas canaletas se encontraban en un estado el cual algunos estaban sobresalidos y despegados de la pared. TELÉFONOS. Teléfonos mal ordenados y llenos de polvo. el cual requería de un orden y limpieza adecuada. El cual necesitaban un mantenimiento inmediato.  CANALETAS. y la correcta ubicación de los mismos (Figura Nº 32). 47 ..-Los cables.. Cables sueltos y en un estado desordenado.  CABLES DE RED.  GABINETE DE PISO. Figura Nº 32.Se encontró en mal estado y ubicación..

3.  GABINETE DE PISO.-se realizó el cambio de los cables que estaban en mal estado así como el orden de los cables y puestos en el lugar y correcta ubicación junto con las canaletas.Las distintas canaletas se hizo la limpieza de los restos secos de pegamento.  SWITCH y AUDIO CODE. Figura Nº 33. Los mismos que fueron ubicados correctamente en los lugares adecuados (Figura Nº 33).. así como el pegado del pegamento..  CABLES DE RED. Por ende se realizó la limpieza del polvo.Se realizó el mantenimiento preventivo y correctivo para el buen funcionamiento utilizando materiales adecuados ubicando en un lugar seguro y ventilado. por el cual se colocó en el lugar adecuado y su correcta ubicación. utilizando alcohol y guaipe. CONDICIONES FINALES DEL CABLEADO DEL CENTRO DE CÓMPUTO E INTERNET LO QUE A CONTINUACIÓN DETALLO. utilizando materiales indicados.  CANALETAS. El cual se realizó un mantenimiento correcto.. Cables de red ordenado y en buen funcionamiento.Se realizó el mantenimiento adecuado y los cambios de cables de red.6. 48 . así mismo se realizó el corte de las canaletas del tamaño exacto y adecuado a su tamaño.

Figura Nº 34. los puntos de conexión para repartir a las maquinas son colocados de 15 cm de altura separado desde el cableado. CRITERIOS TÉCNICOS PARA REALIZAR EL CABLEADO DE RED Y LA UBICACIÓN DEL GABINETE DE PISO.2 kg. Los gabinetes se deben sujetar al piso para garantizar su estabilidad y un entorno de trabajo seguro.6. no se usa en entornos abiertos. corrosivos o con circulación de aire exterior. Se utilizó la topología estrella (Figura Nº 34).250 libras (1020 kg.) El rango de temperatura ambiente operativa para el gabinete y los accesorios instalados del gabinete es de entre 32° y 140°F (0° y 60°C).  La capacidad de carga del gabinete es: Estática 3.  Reestructuración del ambiente con lunas y paredes bien cerradas seguro contra movimientos sísmicos y el gabinete únicamente en un entorno de servicio restringido.) Transporte 2. desde el piso.  Los cables UTP son colocados de 10 a 15 cm de altura.  Para el gabinete de piso son únicamente en lugares cerrados ambientalmente controlados.000 libras (907.  Esta topología es fácil de instalar y no existen elementos centrales del que dependa toda la red. Topología Estrella.4. 49 .).000 libras (1360 kg. como un centro de datos. Rodante 2.

Distribución de aire para montaje en rack 50 . Toma el aire y lo envía directamente al gabinete.  Características:       Rieles de montaje Interruptores para control de ventiladores Ventiladores duales Estimula la circulación de aire adecuada. Distribución de aire para montaje en rack Se conecta al piso elevado. Aumenta la circulación de aire Protección para ventilador  Figura Nº 35. se impide que el aire acondicionado se mezcle con el aire caliente que circula por la sala antes de llegar a los equipos (Figura Nº 35). De este modo.

El gabinete de piso ubicado en un lugar inadecuado con los cables y accesorios de la red inseguros el cual requería de una correcta ubicación y el mantenimiento preventivo de la red. para lo cual se procedió con el mantenimiento respectivo de los equipos de red y el cableado estructurado. solamente se desarrollaba en horas libres de trabajo alternadamente. los viernes por la tarde y los días sábados. el cual requería el cambio de los cables por otros nuevos para el funcionamiento adecuado de la red de datos. Las distintas canaletas se encontraban en mal estado el cual necesitaban ser remplazados por otros nuevos para ordenar los cables de manera segura. 3. El cableado de la red se encontraban sueltos y en mal estado. El mantenimiento preventivo y correctivo de la red de datos e Internet no se podía realizar los días laborables. 5. 4. No se contaba con el mantenimiento preventivo y correctivo de la red de datos e Internet adecuado para el uso de los trabajadores en todas las oficinas. 2. 51 .LIMITACIONES 1.

3. 4.CONCLUSIONES 1. La desinstalación de los cables de red se realizó de manera cuidadosa y con conocimiento del jefe encargado para disminuir la incidencia de las interferencias externas o provenientes del resto de los otros cables. Mozilla firefox) para que puedan tener mayor rendimiento y rapidez en la búsqueda de información. De manera eficiente con mayor tiempo de respuesta. . El servicio que se presta al cliente cumple con los requerimientos exigidos por los mismos. la atención a los usuarios del servicio de Internet funciona de manera eficiente en todas las áreas de la Municipalidad instalando en sus máquinas los buscadores como (Google8. 5. La orientación a los usuarios del servicio de Internet se realizó en todas las oficinas a los trabajadores y funcionarios de la Municipalidad Provincial De Castrovirreyna. ya que ellos con la duda que tenían en la búsqueda de información y manejo óptimo del Internet se realizó la orientación y enseñanza en el manejo óptimo del Internet. 2. La implementación de los cables UTP nuevos de categoría 6 funciona de manera eficiente y óptima.

4. 2. Para reemplazar los cables que están dañados por otros nuevos se debe verificar la categoría del cable a implementar. 5. la topología a implementar y las canaletas que estén en buen estado. a todos los trabajadores de las diversas áreas de la Municipalidad con los problemas que se puedan suscitar en el área de trabajo para que puedan desarrollar el trabajo de manera eficiente y no tengan falencias con el servicio del Internet. Se sugiere realizar charlas y exposiciones sobre manejo y correcto uso de información basada en redes y en seguridad informática.SUGERENCIAS 1. Se sugiere elaborar un cronograma de trabajo para cumplir con el mantenimiento de los equipos de red. Se sugiere realizar la inspección por parte del área de informática. 3. Para realizar la desinstalación de los cables de red que están en mal estado se debe utilizar un guante de cuero y una espátula para quitar las canaletas. .

4. Microsoft Windows XP Training Kit. 3. Edición 2001. Hedí Aburto C. Redes con Microsoft TCP/IP. Redes de computadoras Internet e interredes. Tercera Edición 2001.BIBLIOGRAFÍA 1. Comunicaciones de voz y datos. 5. Edición 2008. 6.satranet. Comer. educación practica para ingenieros del software de Microsoft administradores de redes y técnicos de soporte. Claro Conciso F. Douglas E. Manual de ensamblaje y reparación de PCs. Huidobro. Y accesorios de red. Vilma Álvarez Editorial Científica Miami 2010. Mantenimiento de Software y Hardware de PCs. www.com . Edición 2005 2. Juso M.

ANEXOS .

Verificando la conexión de red y acceso a Internet.FOTOGRAFÍA DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LA RED DE DATOS E INTERNET Fotografía Nº 01. .

. Realizando mantenimiento preventivo de servidor de la red.FOTOGRAFÍA DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE SERVIDOR DE LA RED Fotografía Nº 02.

Fotografía Nº 03. . Conectando y verificando la conexión de red y acceso a Internet.FOTOGRAFÍA CONECTANDO Y VERIFICANDO LA CONEXIÓN DE RED Y ACCESO A INTERNET.