Identidade & Posicionamento

de

Marca
Aline Mileide*
Posicionar-se é ocupar um espaço e defendê-lo constantemente frente aos concorrentes mediante a um conceito estabelecido pela marca. O desafio de sobressair por detrás de um correto posicionamento de marcas é não só apostar nos elementos que nos diferenciem da concorrência, mas em saber fazê-los com excelência e que estes cheguem até os clientes sem nenhum ruído e/ou dissonâncias. Que este capte imediatamente o benefício que implica apostar na marca e que esse benefício perfura tanto na sua mente que não se importe, inclusive, de pagar um “ extra” pelo qual não só nos diferenciará como empresa da concorrência, mas que se diferenciará a si mesmo como consumidor do resto dos consumidores, construindo mais que um produto, mas a propria identidade, um verdadeiro conceito. Um mau posicionamento pode transformar uma marca em mais um simples produto, sendo o inverso, uma boa estratégia de posicionamento pode transformar a marca num dos maiores ativos da empresa. A construção e a gestão de uma marca, no entanto, é um desafio cada vez maior. Margens reduzidas levam a orçamentos de marketing menores que tem que ser utilizados com toda eficácia possível. As alternativas de mídia e comunicação, no entanto, são inúmeras e atualmente o cliente/consumidor é bombardeado diariamente por milhares de mensagens. Se por um lado a marca assume uma importância jamais vista, o desafio para sua construção também nunca foi tão grande.
* Aline Mileide é Assistente de Relações Públicas e consultor especializado em marketing e comunicação.

Para se manter no mercado é necessário se posicionar
Empresas e produtos precisam de uma personalidade própria para ser identificada e diferenciada das demais, seja no meio empresarial ou mercadológico. Nos casos atualmente expostos no mercado, uma identidade deve ser fundamentada no conceito da marca e estender-se como um conjunto de características e/ou atributos que configuram sua personalidade. Cabe salientar que a imagem de uma marca será sempre percebida, contraposto da sua identidade que deverá estar bem posicionada e definida na mente do consumidor. Considerando que o produto exposto na gôndula é a somatória dos atributos físicos e psicologicos é válido afirmar que o produto deve estar bem posicionado na mente do consumidor ajudando a compor a sua percepção, para que favoreça a decisão no ato da compra. A identidade considera-se a verdade da pessoa ou do produto, não há sombra. Assim, a imagem é a projeção, o reflexo da identidade projetada e quanto mais distante da identidade maior será a distorção da imagem, conseqüentemente sua dissonância cognitiva estará afetada. Identidadeestá em definir os limites, os contornos e as possibilidades de percepção e aceitação do posicionamento da marca. A identidade são conceitos e especificidades que garante a unicidade de um produto, e esta será maior de acordo com a consolidação de seu posicionamento no mercado, assim quanto mais exposto o seu produto estiver, melhor estará posicionado na mente do consumidor. A definição de uma proposta de posicionamento de marca é fundamental para orientar o estabelecimento da identidade de uma marca. Com uma proposta clara e compreendida por todos na empresa, o processo de comunicação de uma marca com o mercado pode se dar de maneira muito mais eficaz.

Uma marca é algo mais do que um produto colocado na prateleira de um supermercado