You are on page 1of 35

Marketing Online para el sector Contract y Hbitat: Una forma efectiva de conseguir clientes.

www.aidima.es

Constituida en 1984
AIDIMA
Es una asociacin de carcter privado, con personalidad jurdica propia, sin nimo de lucro, de mbito nacional y proyeccin internacional. AIDIMA tiene como objetivo contribuir a incrementar la competitividad de las empresas, en los sectores de mueble, madera, embalajes e industrias afines. AIDIMA es Centro de Innovacin y Tecnologa, (CIT n 20). Agrupacin Empresarial Innovadora AEI MaderaMueble. (n REAEI00039) Miembro de InnovaWood e Iapri, asociaciones I+D de la UE. Reconocida como Centro de Excelencia en I+D por la UE. Colabora activamente con asociaciones y organizaciones empresariales.

www.aidima.es

Objetivos de la ponencia

1. 2. 3.

El entorno actual, la panoplia 2.0 y el mercado contract. Directrices del Marketing Online. Cmo voy a llegar al pblico objetivo: SEO, SEM Y SMO. Medir y evaluar los resultados.

4.

www.aidima.es

El CONTRACT
El trmino, se ha popularizado y hoy en da hablamos de: mercado contract, productos contract, servicios contract, canal contract, etc. Cuando decimos CONTRACT, nos referimos al mobiliario de USO PBLICO, a diferencia de los de USO DOMSTICO, que son dirigidos al hogar. Una caracterstica es que el comprador no es el usuario del producto, pero es responsable de su adecuacin al uso y de su mantenimiento. CONTRACT, implica contrato tanto de suministro como de mantenimiento, la relacin entre en cliente y el proveedor, es contractual, profesional.

La empresa que le vende un colchn a un hotel, no esta en contract, simplemente ha tenido suerte este mes.
www.aidima.es 4

Demanda y Oferta
PRODUCTOS Amueblamiento. Carpintera. Textiles y revestimientos. Iluminacin. Construccin, reformas. Elementos de decoracin. Artesana. Cermica y vidrios. Sanitario. Sealtica. Mobiliario refrigerado. PROFESIONALES Proyectistas. Arquitecto. Ingeniera. Diseador de interiores. Diseador industrial. Decoradores. Oficios Varios. Jefe mantenimiento. Responsable seguridad. Paisajista. Instaladores. ESPACIOS Hoteles Teatros Oficinas Restaurantes Hospitales Residencias Universidades Mob. Urbano Centros ocio Aeropuertos Bibliotecas

FF&E, Pliegos de Condiciones, Concursos, Licitaciones, Especificaciones tcnicas. Plazo de entrega, Compra verde, Cumplimiento de normativa seguridad, RF,

www.aidima.es

Oferta tcnica en el 2.0


Prestashop. Magento. Wordpress. Buscadores. Google Analytics. Enlaces Pagerank. Directorios. Google Adwords Foros. Newsletter. Emailing. SEO. SEM. Web. Blog. Weblog. Redes sociales. Reputacin online. Marketing Viral. Bitacoras. Marcadores sociales. Geoposicionamiento. Post.

Community Manager, Bloguero, Copy, Experto en accesibilidad, Editor web, Analtica web, Experto Metadatos, Gestor de contenidos, Reputacin digital
www.aidima.es 6

Directrices del Marketing Online

1. 2. 3. 4.

Cual es mi oferta para el CONTRACT. Quin es mi pblico objetivo. Cmo voy a llegar al pblico objetivo. Cuando medir los resultados.

www.aidima.es

Cual es mi oferta para el CONTRACT

Validar nuestro modelo de negocio. Identificar colaboradores. Dimensionar el alcance de la oferta. Buscar informacin de la demanda. Definir muy bien nuestra oferta Contract.

www.aidima.es

Cual es mi oferta para el CONTRACT


Una vez definida la oferta, estudiar el mercado en Internet para saber que productos tenemos y frente a que competencia nos vamos a encontrar en los buscadores.

www.aidima.es

Directrices del Marketing Online

1. 2. 3. 4.

Cual es mi oferta para el CONTRACT. Quin es mi pblico objetivo. Cmo voy a llegar al pblico objetivo. Cuando medir los resultados.

www.aidima.es

10

Quin es mi pblico objetivo

El Target tradicional se convierte en la actualidad en palabras clave. No podemos saber si nuestro posible cliente es hombre, mujer, joven, viejo, alto, guapo Pero si que podemos saber sus inquietudes y necesidades gracias a las palabras clave (keywords) que utiliza en las bsquedas. Pblico objetivo en Internet es cualquier persona que quiera adquirir nuestros productos y ponga en el buscador las palabras clave por las que queremos captar clientes.

www.aidima.es

11

Quin es mi pblico objetivo


Os recomendamos: Herramienta de Google Adwords https://adwords.Google.com/select/KeywordToolExternal

www.aidima.es

12

Directrices del Marketing Online

1. 2. 3. 4.

Cual es mi oferta para el CONTRACT. Quin es mi pblico objetivo. Cmo voy a llegar al pblico objetivo. Cuando medir los resultados.

www.aidima.es

13

Cmo voy a llegar al pblico objetivo

Posicionamiento SEO (Importante tener un blog). SEM: Publicidad en banners, PPC, Google Adwords. Redes Sociales.

www.aidima.es

14

Cmo voy a llegar al pblico objetivo. SEO Posicionamiento SEO

www.aidima.es

15

Cmo voy a llegar al pblico objetivo. SEO Consejos para Posicionamiento SEO

Optimizar el title de la web y la meta descripcin. Generacin de contenido relevante y original. Optimizacin de los artculos. Dinamizacin de los post a travs de las redes sociales. Obtencin de enlaces hacia nuestro sitio web.

XITO SEO = CONTENIDO INTERESANTE + ENLACES


www.aidima.es 16

Cmo voy a llegar al pblico objetivo. SEO El blog ayuda al SEO y adems:

Permite captar clientes y aumentar el trfico de la web, el blog se posiciona muy bien, ya que son pginas dinmicas, por eso tienen tanto xito los weblogs. Es un escaparate al mundo. Puedes dar consejos y aportar valor a los usuarios que posteriormente pueden terminar siendo clientes. Es el mejor comercial que puede tener una empresa, trabaja 24 horas al da, 365 das al ao.

www.aidima.es

17

Un ejemplo
En AIDIMA: conseguimos clientes a travs del blog mediante SEO

www.aidima.es

18

Un ejemplo Oferta del servicio

www.aidima.es

19

Un ejemplo El cierre comercial es imprescindible

www.aidima.es

20

Cmo voy a llegar al pblico objetivo. SEO Otro ejemplo, creado para esta ponencia

www.aidima.es

21

Otro ejemplo Blog Contract: con 5 horas de trabajo es el primero en Google.

QU LE FALTA?

OFERTA CONTRACT CIERRE DE LA VENTA

www.aidima.es

22

Cmo voy a llegar al pblico objetivo. SEM Del SEO al SEM, de trabajar a pagar

SEM una herramienta que nos permite conocer el retorno de la inversin y que podemos probar gratis. PPC (Pago Por Clic)
www.aidima.es 23

Cmo voy a llegar al pblico objetivo. SEM Cmo funciona


Es publicidad en los buscadores: pago por clic, pago por impresiones o pago por banner. La herramienta ms conocida de SEM es Google Adwords, que funciona de la siguiente manera: Entramos en www.google.es/AdWords y creamos una campaa, para ello seleccionamos las palabras clave, por ejemplo mobiliario contract y Google en funcin de la oferta y la demanda que tienen esas keywords determina el coste del clic a pagar.

www.aidima.es

24

Cmo voy a llegar al pblico objetivo. SEM Consejos para el SEM

Recomendamos que se limite el gasto diario, ya que sino lo hacis os podis llevar una sorpresa a final de mes. Pensar que cada clic suele tener un coste medio entre 0,45 y 3, sin aseguraros que vayan a ser clientes. Importante que comprobis el ROI, el retorno de la inversin, si veis que los usuarios hacen clic pero finalmente no compran o no os contactan, algo est fallando.

www.aidima.es

25

Cmo voy a llegar al pblico objetivo. Redes Las Redes Sociales:

www.aidima.es

26

Cmo voy a llegar al pblico objetivo. Redes A la hora de comunicar en redes sociales

A quin quieres llegar? Cmo vamos a llegar? En qu red social estn nuestros clientes? Cuntos recursos podemos dedicarle?

www.aidima.es

27

Cmo voy a llegar al pblico objetivo. Redes Consejos para las redes sociales

S humano y no un robot. Comparte regularmente, de nada sirve estar en las redes sociales y no decir nada. Ofrece contenido de valor e interacta. No cuelgues ms de 6 estados al da, puedes resultar pesado. Se diferente, busca lo que te hace especial y potncialo.

www.aidima.es

28

Directrices del Marketing Online

1. 2. 3. 4.

Cual es mi oferta para el CONTRACT. Quin es mi pblico objetivo. Cmo voy a llegar al pblico objetivo. Cuando medir los resultados.

www.aidima.es

29

Cuando medir los resultados Evaluar y analizar constantemente

Utilizamos Google Analytics para medir los resultados de nuestra web o blog. Con esta herramienta podemos cuantificar los resultados, sobre nuestras acciones de marketing online y saber si han tenido el xito esperado o no. Tambin podemos incluso detectar oportunidades de negocio.

www.aidima.es

30

Cuando medir los resultados Buscar el equilibrio segn la estrategia

www.aidima.es

31

Falla rpido, falla a menudo, falla barato. Pero cuando lo aciertes ves a por todas.

www.aidima.es

32

AIDIMA, te puede ayudar

Redaccin pliegos de condiciones y especificaciones tcnicas. Definicin de amueblamiento e instalaciones, verificacin de productos y realizacin de ensayos. y evaluacin de proveedores y Validacin colaboradores. Anlisis del modelo de negocio. Asesoramiento para licitaciones y Auditorias Contract. Apoyo en la estrategia de comunicacin y posicionamiento para la venta.

www.aidima.es

33

Lneas de actividad

www.aidima.es

34

Gracias por la asistencia y atencin prestada

SI DESEA CONTACTAR CON AIDIMA: Jos Luis Arnal Cabo 96.136.60.70 marketing@aidima.es www.aidima.es

www.aidima.es

35