EXAMEN 28/11 ETICA Y DEONTOLOGIA Sandra Muñoz Los enunciados están resumidos • la moral critica se caracteriza por: racionalidad • la posición

ética de Aristóteles persigue: la felicidad • utilitarismo combina 3 rasgos: racionalidad, hedonismo y universalidad • modelo neoamericano de empresa: como proyecto moral exige los planes a largo plazo… • fundamento de la moral para la teoria kantiana: autonomía • a que refiere las 3 preguntas que responden si es necesario la justicia: legislación vigente, la moral social y la moral critica • códigos de conducta: recomendaciones a tener en cuenta co los bienes internos… • caracteristica de Institución, no es: jerarquia y subordinación • caracteristica de la ética empresarial: se modula de una etica civica • en la teoria de autonomia como fundamento de la moral, el elemento desicivo es: la dignidad • la etica teleologica: enjuiciamiento de las consecuencias de las acciones • cuáles son las 2 concepciones de racionalidad en la etica del dialogo: comunicativa y estrategica • bienes internos son: los que proporciona esa organización a la sociedad • no es compatible con la teoria de Rawls: desigualdad ventajosa para la mayoria • para perseguir los fines,… es indispensable: la libertad y responsabilidad • contenidos normativos del capitalismo: algo inmanente a la propia formación social que se origina con ese modo de producir • elemento de la dirección empresarial: autorregulación • fin de las organizaciones: fin social • etica de convicción se refiere a: el cumplimiento de lo que manda nuestra intención

• no es un valor de la etica cívica: religiosidad • relación de la etica civica y la etica empresarial: son interdependientes • acción “justa” es: la que se guía por una moral universal • actitudes responsables socialmente, cuál es? (dá unos ejemplos) • tambien dá unos art de la Declaración de derechos humanos y hay que saber a qué generación de derechos corresponde: si primera (civiles y politicos), segunda (sociales, economicos ) o tercera generación (solidaridad internacional) • funciones de la etica o filosofia moral: aclarar, fundamentar y aplicar • empresa tayloriana: los trabajadores son las manos y la empresa el cerebro • niveles empresariales;…. lo estructural se refiere al nivel: antropológico • etica aplicada, cuál de las afirmaciones no es correcta; • etica discursiva: es deontologica • etica de la responsabilidad • desconfianza del empresariado hacia la ética, no es una idea: Otras más de los parciales, casi todas las preguntas del libro de Cortina Adela

1. la moral critica se caracteriza por: racionalidad 2. la posición ética de Aristóteles persigue: la felicidad 3. utilitarismo combina 3 rasgos: racionalidad, hedonismo y universalidad 4. modelo neoamericano de empresa: como proyecto moral exige los planes a largo plazo… 5. fundamento de la moral para la teoria kantiana: autonomía 6. a que refiere las 3 preguntas que responden si es necesario la justicia: legislación vigente, la moral social y la moral critica 7. códigos de conducta: recomendaciones a tener en cuenta co los bienes internos… 8. caracteristica de Institución, no es: jerarquia y subordinación

9. caracteristica de la ética empresarial: se modula de una etica civica 10. en la teoria de autonomia como fundamento de la moral, el elemento desicivo es: la dignidad 11. la etica teleologica: enjuiciamiento de las consecuencias de las acciones 12. cuáles son las 2 concepciones de racionalidad en la etica del dialogo: comunicativa y estrategica 13. bienes internos son: los que proporciona esa organización a la sociedad 14. no es compatible con la teoria de Rawls: desigualdad ventajosa para la mayoria 15. para perseguir los fines,… es indispensable: la libertad y responsabilidad 16. contenidos normativos del capitalismo: algo inmanente a la propia formación social que se origina con ese modo de producir 17. elemento de la dirección empresarial: autorregulación 18. fin de las organizaciones: fin social 19. etica de convicción se refiere a: el cumplimiento de lo que manda nuestra intención 20. no es un valor de la etica cívica: religiosidad 21. relación de la etica civica y la etica empresarial: son interdependientes 22. acción “justa” es: la que se guía por una moral universal 23. actitudes responsables socialmente, cuál es? (dá unos ejemplos) 24. tambien dá unos art de la Declaración de derechos humanos y hay que saber a qué generación de derechos corresponde: si primera (civiles y politicos), segunda (sociales, economicos ) o tercera generación (solidaridad internacional) 25. funciones de la etica o filosofia moral: aclarar, fundamentar y aplicar 26. empresa tayloriana: los trabajadores son las manos y la empresa el cerebro 27. niveles empresariales;…. lo estructural se refiere al nivel: antropológico 28. etica aplicada, cuál de las afirmaciones no es correcta; 29. etica discursiva: es deontologica 30. etica de la responsabilidad 31. desconfianza del empresariado hacia la ética, no es una idea:

Otras más de los parciales, casi todas las preguntas del libro de Cortina Adela

SABRI. PREGUNTAS ÉTICA Y DEONTOLOGÍA. 1-Derechos de primera generación,,,,,,,,,,civiles y politicos. 2-En la empresa Taylorista…….. los trabajadores son las manos y la empresa el cerebro. 3-Los derechos inseparables de la idea de ciudadanía son los ……. Civiles y politicos. 4-El nivel postconvecional representa………la sujeción de principios universales. 5-El principio de utilidad pretende lograr entre…..racionalismo, hedonismo y universalismo. la conexión

6-Los códigos de conducta son……Recomendaciones a tener en cuenta en los bienes internos de la empresa que influyen en la sociedad. 7-Principio de autoridad en la empresa moderna significa que …….Liderazgo para la integración y la solidaridad,, o algo similar es la respuesta. 8-El fin de las personas es la felicidad, el fin que orienta a las organizaciones es…….fin social que dá sentido a la actividad 9-La prudencia según la ética consiste en ……la forja del carácter. 10-Los bienes internos son……..los organización a la sociedad. que proporciona esa

11-Cuál de los sgtes enunciados no se corresponde con la desobediencia civil…….la protesta en pos de los propios intereses. 12-El valor fundamental que fundamenta la economía de mercado es……la libertad.

21-La moral crítica nos permite………. 18-Desde el punto de vista de la raiz de la actividad económica .. la filosofía moral se ocupa de ……. 17-Weber afirma que la fuerza impulsora más importante del capitalismo ha sido…….encontrar criterios de enjuiciamiento de la moral vigente.racionalidad..el cumplimiento de lo que manda nuestra intención.. 24-En la disolución de los valores que la modernidad produce resulta que……la que habla de la ética autonómica es la correcta. 22-Según la economía de Kowlosky. . lo importante es la organización. 25-La ética de la convicción se refiere a ……. 14Cuál de estas no es característica en una empresa del tercer tipo( postayloriana)?.la religión estructura la vida de la sociedad.. este combina………El liberalismo económico y la ética iusnaturalista.aplicar en los distintos ámbitos los principios de la fundamentación......antropológico( ver cuadrito de nivel empresarial).el principio básico es el de la obediencia. 16-El utilitarismo combina hedonismo. y universalismo. 19-El taylorismo entiende que el factor humano es………..unos de sus componentes .. 20-Además de aclarar y fundamentar.. tres rasgos………….la imposición de técnicas racionalizadotas en los distintos ámbitos de la sociedad...no puede haber hombres inmorales con respecto a un determinado código moral.lo estructural se refiere al nivel…………... 15-Cuál de estas no es afin a la modernidad desde el punto de vista normativo?.. 23-Para actuar con ética la base es ………la libertad y la responsabilidad.13-Qué afirmación es falsa con respecto a la tesis de que los hombres son estructuralmente morales?.

27-La tarea relevante del líder en integrar moralmente la organización es……comunicación. 28-La deliberación significa que……. motivación y decisión.… es indispensable: la libertad y responsabilidad . la moral social y la moral critica • códigos de conducta: recomendaciones a tener en cuenta co los bienes internos… • caracteristica de Institución. el elemento desicivo es: la dignidad • la etica teleologica: enjuiciamiento de las consecuencias de las acciones • cuáles son las 2 concepciones de racionalidad en la etica del dialogo: comunicativa y estrategica • bienes internos son: los que proporciona esa organización a la sociedad • no es compatible con la teoria de Rawls: desigualdad ventajosa para la mayoria • para perseguir los fines.las consecuencias de las acciones.26-La moral del capitalismo está orientada por………. no es: jerarquia y subordinación • caracteristica de la ética empresarial: se modula de una etica civica • en la teoria de autonomia como fundamento de la moral. que enjuician las • la moral critica se caracteriza por: racionalidad • la posición ética de Aristóteles persigue: la felicidad • utilitarismo combina 3 rasgos: racionalidad. hedonismo y universalidad • modelo neoamericano de empresa: como proyecto moral exige los planes a largo plazo… • fundamento de la moral para la teoria kantiana: autonomía • a que refiere las 3 preguntas que responden si es necesario la justicia: legislación vigente..tenemos que reflexionar sobre las alternativas para actuar. 29-Las éticas teleológicas son……….producir riqueza y bienestar en pos del progreso.

....….• contenidos normativos del capitalismo: algo inmanente a la propia formación social que se origina con ese modo de producir • elemento de la dirección empresarial: autorregulación • fin de las organizaciones: fin social • etica de convicción se refiere a: el cumplimiento de lo que manda nuestra intención • no es un valor de la etica cívica: religiosidad • relación de la etica civica y la etica empresarial: son interdependientes • acción “justa” es: la que se guía por una moral universal • actitudes responsables socialmente. no es una idea: Otras más de los parciales. Civiles y politicos. segunda (sociales. casi todas las preguntas del libro de Cortina Adela 1-Derechos de primera generación...civiles y políticos. 3-Los derechos inseparables de la idea de ciudadanía son los ……. los trabajadores son las manos y la empresa el cerebro. 2-En la empresa Taylorista……. cuál es? (dá unos ejemplos) • tambien dá unos art de la Declaración de derechos humanos y hay que saber a qué generación de derechos corresponde: si primera (civiles y politicos). fundamentar y aplicar • empresa tayloriana: los trabajadores son las manos y la empresa el cerebro • niveles empresariales.. • etica discursiva: es deontologica • etica de la responsabilidad • desconfianza del empresariado hacia la ética. . cuál de las afirmaciones no es correcta.. lo estructural se refiere al nivel: antropológico • etica aplicada. economicos ) o tercera generación (solidaridad internacional) • funciones de la etica o filosofia moral: aclarar...

5-El principio de utilidad pretende lograr entre…. 12-El valor fundamental que fundamenta la economía de mercado es……la libertad. la conexión 6-Los códigos de conducta son……Recomendaciones a tener en cuenta en los bienes internos de la empresa que influyen en la sociedad. 13-Qué afirmación es falsa con respecto a la tesis de que los hombres son estructuralmente morales?.Liderazgo para la integración y la solidaridad. 8-El fin de las personas es la felicidad.los organización a la sociedad. 7-Principio de autoridad en la empresa moderna significa que ……. 17-Weber afirma que la fuerza impulsora más importante del capitalismo ha sido…….. 16-El utilitarismo combina tres rasgos………….la imposición de técnicas racionalizadotas en los distintos ámbitos de la sociedad.. 15-Cuál de estas no es afin a la modernidad desde el punto de vista normativo?.racionalidad. hedonismo. el fin que orienta a las organizaciones es……..la protesta en pos de los propios intereses.. ..racionalismo.no puede haber hombres inmorales con respecto a un determinado código moral. 10-Los bienes internos son……. hedonismo y universalismo...el principio básico es el de la obediencia.. 14Cuál de estas no es característica en una empresa del tercer tipo( postayloriana)?.fin social que dá sentido a la actividad 9-La prudencia según la ética consiste en ……la forja del carácter...4-El nivel postconvecional representa………la sujeción de principios universales.la religión estructura la vida de la sociedad... y universalismo... que proporciona esa 11-Cuál de los sgtes enunciados no se corresponde con la desobediencia civil……..... o algo similar es la respuesta.

. 21-La moral crítica nos permite………. 22-Según la economía de Kowlosky.lo estructural se refiere al nivel…………. 24-En la disolución de los valores que la modernidad produce resulta que……la que habla de la ética autonómica es la correcta. .producir riqueza y bienestar en pos del progreso.. 27-La tarea relevante del líder en integrar moralmente la organización es……comunicación. que enjuician las 29. este combina………El liberalismo económico y la ética iusnaturalista. 29-Las éticas teleológicas son……….tenemos que reflexionar sobre las alternativas para actuar.aplicar en los distintos ámbitos los principios de la fundamentación. 28-La deliberación significa que…….18-Desde el punto de vista de la raiz de la actividad económica . 23-Para actuar con ética la base es ………la libertad y la responsabilidad.unos de sus componentes . la filosofía moral se ocupa de …….antropológico( ver cuadrito de nivel empresarial). lo importante es la organización. 26-La moral del capitalismo está orientada por……….. Valores y derechos racionalmente respetados. 25-La ética de la convicción se refiere a ……. 20-Además de aclarar y fundamentar.Que se entiende por moral critica …. motivación y decisión.las consecuencias de las acciones.encontrar criterios de enjuiciamiento de la moral vigente.el cumplimiento de lo que manda nuestra intención. 19-El taylorismo entiende que el factor humano es……….

33. Minimos.evaluar a largo plazo resultado de acciones. ¿Que es la Ética? De: Adela Cortina En: “Ética de la Empresa” Edit. Trotta. conviene aclarar desde el comienzo el signi-ficado .30-Etica de las organizaciones atiende prioritariamente ……Moral civica de la sociedad en la que se halla la organización. como también el lenguaje es el medio de co-municación por excelencia. son creaciones humanas que van ganando con el tiempo tal variedad de connotaciones. que cual-quier intento de fijar su significado resulta inevitablemente empobrece-dor. y querer encerrarlos todos tras las rejas de una definición re-sulta imposible. La ética es un tipo de saber que orienta la acción (un tipo de saber práctico) Definir términos que tienen una larga historia no es tarea fácil.. 1994 pp. Madrid. Las palabras. como sabemos.. 35-En la base del proceso economico de racionalizacion y modernizacion economico esta ……. 31-Las desiciones responsables de las empresas atienden a ….a que hacer referencia el liderazgo democratico …… grupo decide procedimientos a seguir por el lider. 36 ver modelo taylorista y postaylorista. 32. por otra parte.Con que tipo de conceptos esta asociada la idea de etica civica…. porque a lo largo de los siglos sus usuarios los han ido enriqueciendo con matices diferentes. 34-Rasgo incompatible con el capitalismo democratico……. Pero. 17-33 I.

a los que no im-porta en principio orientar la acción. Y una segunda distinción.que queremos dar a los términos con objeto de entendernos. en el conjunto de nuestra vida entera. como para fabricar un objeto o conseguir un efecto determinado. De ex-plicitar estos modos del saber ético vamos a ocuparnos a continuación. a los que importa discernir qué debemos hacer. aún corriendo el riesgo de caer en formulaciones esquemáticas. es decir. las sencillas expresiones “racional” y “obrar racionalmente” son más complejas de lo que parece. C. A diferencia de los saberes preferentemente teóricos. dentro de los saberes prácticos. que son los que han hecho que el saber ético se entendiera de diferente manera. porque a lo largo de la his-toria han ido ganando una multiplicidad de significados. . Ahora bien. suele realizarse una primera distinción en el conjunto de los saberes humanos entre los teóricos. nos arriesgaremos a decir que la ética es un tipo de saber de los que pretende orientar la acción humana en un sentido racional. pretende que obremos racionalmente. sin un interés explícito por la acción. siendo más ambiciosos. preocupados por averiguar ante todo qué son las cosas. desde los orígenes de la ética occidental en Grecia. como es el caso de la ética. la ética es esencialmente un saber para actuar de un modo racional. racio-nalmente. Hecha esta advertencia. cómo debemos orientar nuestra conducta. Por eso. entre aquellos que dirigen la acción para obtener un objeto o un producto concreto (como es el caso de la técnica o el arte) y los que. consiguiendo de ella lo más posible. quieren enseñarnos a obrar bien. como ocurre con otro tipo de saber —el saber técnico—. sino para actuar racionalmente en el conjunto de la vida. para lo cual es preciso saber or-denar las metas de nuestra vida inteligentemente. contemplativos. y los saberes prácticos.. Pero no sólo en un momento puntual. hacia el siglo IV a.

La ética. para hacer buenas elecciones. Por eso la ética invita desde su orígenes en Grecia a forjarse un buen carácter. como dice la famosa expresión de Ortega “yo soy yo y mis circunstancias”. Cosa que no puede hacerse sino desde un carácter que se encuentra “alto de moral”. Modos del saber ético (modos de orientar racionalmente la acción). Pero. Por eso decía Heráclito de Efeso que “el carácter es para el hombre su destino”: según el carácter que un hombre tenga. enfrentará la vida con ánimo o con desánimo. el carácter desde el que los asume es el centro último de decisión. con ilusión y esperanza o con pesimismo y amargura. en principio. como hemos dicho. 1. por último. saber deliberar bien antes de tomar una decisión con objeto de realizar la elección más adecuada y actuar según lo que hayamos elegido. Estos modos serán fundamentalmente dos: aprender a tomar decisiones prudentes y aprender a tomar decisiones moralmente justas. “Obrar racionalmente” significa. como in-dica la expresión “moral”. pero habitual-mente se silencia la segunda parte de la expresión: “y si no salvo mis cir-cunstancias. la palabra “ética” viene del término griego éthos. en un primer sentido. en forma. no se trata sólo de elegir bien en un caso concreto. El carácter que un hombre tiene es decisivo para su vida porque. como indica el significado etimológico del término “ética”. La forja de . Quien no reflexiona antes de actuar sobre los distintos cursos de acción y sus resultados. que significa fundamentalmente “carácter” o “modo de ser”. En efecto. actúa en contra de la decisión que él mismo reflexivamente ha tomado. sino a lo largo de nuestra vida. no obra racionalmente. quien no calibra cuál de ellos es más conveniente y quien. tiene por tarea mostrarnos cómo de-liberar bien con objeto de hacer buenas elecciones. tampoco me salvaré yo”. que significa lo mismo que “ética”. aunque los factores externos le condicionen en un sentido u otro.II. Sin duda las “circunstancias” también influyen.

el tipo de saber que pretende orientarnos en la forja del carácter. siendo bien conscien-tes de qué elementos no está en nuestra mano modificar. que no elegimos. En ambos casos nos estamos refiriendo a valores y normas de los que nos podemos apropiar activamente o que podemos rechazar. aunque en esa tarea nos encontremos su-mamente condicionados. Quien esto consiga. constituido por aquellos sentimientos y actitudes con los que se nace y que no se pueden cambiar (la dimensión pasiva de la persona). transformemos los que sí pueden ser modificados. Desde el origen griego de la ética cabe distinguir en el mundo humano entre el temperamento (pathos). eli-giendo nuestro propio carácter. pues-to que estamos “condenados” a ser libres. sobre todo. que no elige. como amor al saber. Por eso algunos filósofos hablan de que a cada hombre desde el nacimiento le toca una determinada “lotería” natural (genética y psicológica) y social. La ética en-tonces se propone . que nos permita hacer buenas elecciones y tomar decisiones prudentes.En efecto. que no sólo fueran conocedores de un gran número de secretos de la naturaleza. en un primer sentido. será un hombre sabio. los hombres nos vemos obligados a modificar nuestra herencia o bien a reforzarla. como tampoco el contexto social. A esa necesidad originaria de elegir el propio carácter llamamos libertad en un primer sentido de este término y. sino sabio por prudente. el término latino “mos” significa también “carácter” o “modo de ser” y por eso en la vida cotidiana hablamos indistintamente de “valores morales — valores éticos” o “normas morales — normas éti-cas”. sino que supieran vivir y. consiguiendo un buen carácter. a diferencia de los animales. pero no sabio por acu-mular conocimientos o por deslumbrar a sus semejantes con elevadas re-flexiones. de modo que. de los que nos podemos apropiar. y el carácter que cada uno se va forjando. sin embargo. más vale que nos esforcemos por hacer buenas elecciones. pues. actitudes o normas que podemos elegir. fue la de gestar hombres sabios. el modo de ser del que cada quien se va apropiando a lo largo de su vida al hacer sucesivas elecciones en un sentido. que —como decía Aristóteles— supieran vivir bien. En definitiva. porque lo moral y lo ético siempre nos refieren a valores. Ciertamente. la finalidad originaria de la filosofía. nacemos con una determinada constitución genética y psicológica. por saber hacer buenas elecciones. a tener que elegir. La ética es.

Desde él podemos ir fijando entonces los modos de actuar que nos permitirán alcanzarlo. lo inteligente es orientarse en la acción por esos valores e incorporar a nuestra conducta esos modos de actuar. Resultaría agotador tener que pensar cada vez que vamos a andar o a subir al ascensor cómo hacerlo del mejor modo y por eso el haberlo aprendido nos ahorra una gran cantidad de energías. porque quien tiene . de forma que no nos veamos obligados a hacer un esfuerzo cada vez que queramos obrar en ese sentido. como muestran hoy en día los empresarios “exce-lentes”. Esto no significa en modo alguno que lo inteligente sea convertirse en un autómata. hábitos Una configuración inteligente del carácter requiere percatarse en primer lugar de cuál es la meta a la que queremos tender con nuestras acciones. que siempre elige los mismos medios. ¿Cómo se logra esto? 1. como sería el caso de tomar bue-nas decisiones a lo largo de la vida: que quien ha asumido qué fines se propone y cuáles suelen ser los medios más adecuados para alcanzarlos. claro está. y además se ha habituado a optar por ellos porque son los que convie-nen.aprender a vivir bien. Fines.1. racionalmente. “Habituarse a hacer buenas elecciones” significa más bien ser bien consciente de los fines últimos que se persiguen. más que las normas y los reglamentos. y muy concretamente en la vida empre-sarial. sino que “nos salga” sin apenas esfuerzo y forme ya parte de nuestro carácter. valores. cuál es el fin que deseamos perseguir en el conjunto de nuestra vida. Si descubrimos todo esto. dos características — capacidad de adaptación y creatividad— in-dispensables en la vida humana. acostumbrarse a elegir en relación con ellos y tener la habilidad suficiente como para optar por los medios más adecuados para alcanzarlos. sin ninguna capaci-dad de innovación. Pero esto mismo ocurre en actuaciones menos rutinarias. las metas intermedias y los valores que es preciso en-carnar para llegar tanto a los objetivos intermedios como al fin último. Lo cual significa. que importa ante todo tener claro los fines. porque un individuo semejante sería incapaz de adaptarse a los cambios sociales y técnicos y además carecería de creati-vidad. ahorra una inmensa cantidad de energías y con ello obra.

presentes los fines y sabe ordenar los objetivos intermedios en relación con ellos. de innovar y. es un tipo de saber práctico. de las empresas. es a lo que tradicionalmente se llama hábitos. es porque puedo elegir ese camino u otro. pero sólo quiere decir que quien elige un curso de acción. sea buena o mala. con ob-jeto de obrar con prudencia. es el autor de la elección y. pudiendo elegir otro. cuando no nos predisponen a alcanzar la meta. A esos modos de actuar ya asumidos. Tener conciencia de los fines que se persiguen y habituarse a elegir y obrar en relación con ellos es la clave —como veremos— de una ética de las personas y de una ética de las organizaciones. por tanto. en definitiva. sabrá adaptar los nuevos medios que aparezcan e imaginar otros nuevos. preocupado por averiguar cuál debe ser el fin de nuestra acción. es porque puedo”: si tengo conciencia de que debo obrar en un sentido determina-do. es responsable de lo que ha elegido: tiene que responder de su elección. cómo ordenar las metas intermedias. tomar decisiones acertadas. Obviamente. para que podamos decidir qué hábitos hemos de asumir. ha de responder de ella. es buena muestra de que los hombres somos libres para actuar en un sentido u otro. Podemos decir. dan sentido a toda elección. pues. que nos predisponen a obrar en el sentido deseado y que hemos ido incorporando a nuestro carácter por repetición de actos. que la ética. cuáles son los valores por los que hemos de orientarnos. quien viva en un mundo totalmente regulado. ya que quien tiene la posibilidad de elegir en un sentido u otro. Por el contrario. es decir. Es cierto que la expresión «responsabilidad» parece muy exigente en estos tiempos nuestros que son tan Light. indicán-donos cómo debemos actuar. Cuando están bien orientados reciben el nombre de virtudes. el hecho mismo de que exista el saber ético. en un primer sentido. de normas y de reglamentos. al que va estrechamente li-gada la responsabilidad. . quien sólo sea capaz de utilizar medios ya conocidos. el de vicios. por muy condicionada que este nuestra libertad. de alcanzar mejor los fines que. porque —como decía Kant— “si debo. muy especialmente. porque estaba en su mano evitarla. será incapaz de imaginar. qué modo de ser o carácter hemos de incorporar. De ahí que la libertad sea un elemento indispensable del mundo ético.

1. que puedan llevarse a cabo en un breve lapso de tiempo. los que les alejen de la felicidad. sino también porque los fines que persiguen son sociales. precisamos plantearnos fines y metas a largo plazo. El carácter de las personas y el de las organizaciones Al hablar del carácter solemos pensar en el de las personas. con tiempo. por ser en alguna medida libres. sin percatarnos de que también ciertos colectivos. tengo que responder ante la sociedad y por eso he de medir muy bien mis pasos. adquieren unos hábitos. Libertad y responsabilidad son. pero cuando las elecciones tienen un impacto social. puedan responder de ellos. Porque para forjarnos un carácter. como or-ganizaciones que son? 1) En principio. proyectos inmediatos. pues. La felicidad es el . en lo que respecta a las perso-nas.Muchas veces en el mundo ético soy yo mismo quien critico mis elecciones y entonces tengo que responder de ellas ante mí mismo. acaban incorporando un carácter. con disfrutar del momento (el carpe diem de los clásicos). en el presente y en un futuro inmediato. pero también lo es un elemento menos mencionado habitualmente: el futuro. desde los que cobran sentido las metas intermedias. puedan ha-cerse responsables de esos proyectos. sino que necesitan contar con el futuro. como las organizaciones e ins-tituciones. que puede ser percibido tanto por sus miembros como por aquellos que desde fuera tienen contacto con la organización. En este sen-tido a nadie se le oculta que las organizaciones y las instituciones tienen una responsabilidad social innegable. vicios. por ejemplo. así como a la estética le basta con el presente. no sólo porque sus opciones re-percuten en la sociedad. en la línea que hemos ex-puesto. indispensables en el mundo ético. Por eso suele decirse que.2. necesitamos tiempo. Los proyectos éticos no son. ¿Qué tipo de hábitos. podemos decir que. qué tipo de carácter es deseable que adquieran las empresas. y con sujetos que. el saber ético les orienta para crearse un carácter que les haga felices: los hábitos que les ayuden a ser felices serán virtudes. la ética necesita contar también con proyectos de futuro desde los que cobran sentido las elecciones presentes. pues.

o también la auto-rrealización. en principio. ayudar a alcanzarla. En efecto. si es preciso. de ahí que sea más importante averiguar cuál es su meta. porque toda organización se crea para proporcionar a la sociedad unos bienes. una vida lo más placentera posible. Por ejemplo. produzca o no ese logro una satisfacción sensible. porque felices son las personas. Ocurre. mientras que quienes bregan por ideales altruistas.fin último al que todos los hombres tienden y la ética se propone. su finalidad. aunque no logren con ello experimentar placer ni tampoco les preocupe ser per-fectos en ningún respecto. en nuestra sociedad suele entenderse por felicidad la búsqueda de un bienestar que se consigue teniendo el cuerpo en forma. que diseñar un conjunto de reglamentos y normas: el sentido de las actividades viene de sus fines y las reglas sólo pueden fijarse teniendo en cuenta los fines. pero es indu-dable que la entienden de muy distinta manera. es la de cada uno de los individuos y las organizaciones tienen otro tipo de metas. ¿Alguna de las tres formas es más inteligente que otras. disfrutando del ocio y de bienes de consumo. alcanzar aquellas metas que nos parecen justas y deseables. repleta de satis-facciones sensibles. creen realizarse luchando por ellos. Y conviene tener cuidado en este punto. o conviene -como se lleva tanto en nuestros días— lograr una solución “mixta”? 2) En lo que se refiere a las organizaciones. sin embargo. La felicidad que importa. El fin de las organizaciones es sin duda un fin social. o bien el logro de la perfección. carecería de sentido empeñarse en que su fin sea la felicidad. Por «felicidad» puede en-tenderse bienestar. y que sus miembros se esfuercen por alcanzarla. sa-crificando. actividades placenteras. que el término «felicidad» es muy ambiguo y se ha ido entendiendo de muy diversas maneras. no los colectivos. cada organización tiene una meta por la que cobra todo su sentido. porque en un grupo aparentemente feliz la felicidad puede estar distribuida entre sus miembros de forma bien desigual. en virtud de los cuales queda legitimada su existencia . pues. un buen nú-mero de directivos de las empresas más productivas —los “excelen-tes”— se afanan por conseguir la perfección en el terreno profesional. es decir. Todos ellos buscan la felicidad. sin embargo.

cuya existencia no necesita legitimación. por último. Y aquí conviene recordar la distinción entre los bienes inter-nos a una actividad cooperativa y los que son externos a ella.ante la sociedad. Estos bienes se obtienen desarrollando determinadas actividades co-operativas. de modo que tanto quienes los transmiten como quienes los reciben puedan llevar una vida lo más plena posible. La actividad docente. Los bienes que procura la actividad empresarial no son los mismos que proporciona la actividad sa-nitaria. Obviamente. las organizaciones han de proporcionar unos bienes a la so-ciedad para ser aceptados por ella. también para alcanzarlos unos medios resultan adecuados y otros total-mente inapropiados. mientras que la actividad sanitaria persigue los bienes que le son propios cuando busca el bien de los pacientes. hospital— debe producir los bienes que le son propios y no susti-tuirlos por los ajenos. lógicamente. escuela. cada organización —universidad. elimi-nando la enfermedad y el dolor en la medida de lo posible. Y. Este tipo de desvirtuaciones de las distintas actividades es uno de los factores que ha motivado que en estas instituciones no . ni tampoco los que se consiguen por medio de la docencia o a través de la política. se desarrolla para intentar trans-mitir los saberes que los hombres con esfuerzo hemos ido adquiriendo. y éste es un punto central en la elaboración de un código ético. a deslegitimarlas. Y. la actividad política cobra su legitimidad social de intentar satisfacer. en el caso de que no los produzcan. a través del uso del poder legítimamente adquirido. los intereses universalizables. como es obvio. la sociedad tiene derecho a reclamárselos y. sino que cada una de ellas produce unos bienes de los que cobra todo su sentido y que son los que la sociedad le reclama. Por ejem-plo. A diferencia de las personas. sino que sólo ella puede proporcionar. que los universitarios se dediquen a hacer política en la universidad y el personal sanitario en el hospital. Porque cada actividad persigue un tipo de bienes que no se consiguen mediante otras. y no los de determinados sectores. cuerpo polí-tico. Por su parte. por ejemplo. porque entonces pierde todo su sentido. y tengan por más importante la con-quista y distribución del poder que la transmisión del saber o la elimi-nación de la enfermedad y el dolor. porque existe precisamente para proporcionarlos.

el de .prime ya la “ex-celencia”. Y ya es curioso que en una sociedad como la nuestra. de que “demo-cratizar” las instituciones significa tomar en ellas las decisiones por ma-yoría. la política o la in-formación sean únicamente formas de ganar dinero. Por eso en este punto es de rigor agradecer a algunas empresas que estén enseñando a las restantes organizaciones a dar los puestos de responsabilidad a los “excelentes”. La resultante es una sociedad desmoralizada. Y puede ocurrir que en una sociedad las diversas actividades en su conjunto se esfuercen por conseguir los bienes externos. que pueden lograrse desde el deporte. la información o la actividad sanitaria. no se busque por todos los medios ayudar a quienes mejor cumplen los fines de la organización. con un carácter tan depauperado y débil que es incapaz de res-ponder a los retos vitales con un mínimo de gallardía. la em-presa. de suerte que en estos mundos el placer de jugar (en el caso del deporte). y no los más capacitados. en la que desde distintos sectores se reclama con toda razón el “derecho a la dife-rencia”. mien-tras que las actividades se hacen lamentablemente homogéneas al perder sus fines específicos. se haya producido una tan lamentable homogeneización de las actividades y las organizaciones. el arte o la informa-ción se convierten en mercancía que puede ser intercambiada por dinero o por poder. sino que en ocasiones sean los más intrigantes quienes ocupen los puestos de responsabilidad. la empresa. A ello contribuye la idea. prestigio y poder. el arte. de suerte que es la mayoría. y no a los mediocres e in-trigantes. la investigación. totalmente desafortunada. Es el caso del prestigio. En ese caso la vida humana se empobrece y pierde toda su sustancia. En estrecha relación con esta advertencia de no sustituir los bienes in-ternos de unas actividades por los de otras. la política. la docencia. baja de moral. el dinero o el poder. baja de forma. el arte. porque el de-porte. Porque el deporte. porque no son aquellos que las hacen insustituibles. sino que son comunes a todas o a muchas de ellas. y las organizaciones pierden su sentido y su rumbo. la que toma las decisiones. podemos seguir recordando que las distintas actividades producen también unos bienes que llamamos externos a ellas. no siendo pri-vativos de ninguna de ellas.

como a los derechos que es preciso respetar y que no puede atropellar con la excusa de que constituyen un obstáculo para sus fines. en hospitales y universidades el afán de poder o dinero sustituye en muchas ocasiones a la búsqueda de los bienes internos. En efecto. De igual modo. es preciso añadir al menos dos nue-vos.3. Pero a todos estos puntos. que en la sociedad en la que actúa se ha alcanzado un grado determinado de con-ciencia moral. que se refiere no tanto a los fines que se persiguen. 4) discernir qué relación debe existir con las distintas actividades y organizaciones. 3) indagar qué hábitos han de ir adquiriendo la organización en su conjunto y los miembros que la componen para incorporar esos valores e ir forjándose un carácter que les permita deliberar y tomar decisiones acertadas en relación con la meta.crear (en el del arte). si quiere ser legítima. toda organización desarrolla sus actividades en una época determinada. y no puede ni debe ignorar. que son más bien curar y enseñar. que constituyen el resumen de cuanto hemos venido diciendo hasta ahora. como también sobre los medios adecuados para actuar en esa dirección. Ética de las organizaciones Para diseñar una ética de las organizaciones sería necesario recorrer los siguientes pasos: 1) determinar claramente cuál es el fin específico. Para remoralizar la sociedad sería necesario entonces que las distintas organizaciones recuperaran el sentido de la actividad que les es propia. Ésa es la labor que hoy se propondría en primer lugar una ética de las organizaciones o de las instituciones. 5) como también entre los bienes internos y externos a ellas. o el de transmitir una informa-ción objetiva. . el bien interno a la actividad que le corresponde y por el que cobra su legitimidad social. 1. se esfuman y no queda sino el negocio. que reflexionaran seriamente sobre cuáles son los bienes internos a esa actividad. 2) averiguar cuáles son los medios adecuados para producir ese bien y qué valores es preciso incorporar para alcanzarlo.

de cuanto hemos dicho parece desprenderse que una orga-nización actuará de forma éticamente adecuada cuando persiga inteli-gentemente sus metas y cuando respete los valores de su sociedad y lo que en ella se consideren derechos. el fin de la empresa es lograr la satisfacción de necesidades humanas. es imprescindible tener en cuenta. entre la ética de la empresa y la ética civil. por tanto. y para conseguirlo ha de lograr a la vez producir los bienes que de ella se esperan y respetar los derechos re-conocidos por la sociedad en la que vive y los valores que esa sociedad comparte. a la hora de diseñar los rasgos de una organización y sus ac-tividades. 7) qué derechos reconoce esa sociedad a las personas. El respeto de los derechos humanos desde una moral crítica (tomar dec Ahora bien. Por eso. sin que sea po-sible prescindir de ninguno de los dos polos sin quedar deslegitimada. para lo cual tiene que contar con la obtención de beneficio. expresado en la cuenta de resultados. que no busca sino la adaptación al medio social y a los valores en él imperantes con objeto de seguir sobreviviendo a cualquier precio. sean unos u otros cuales fueren. en el saber ético no puede entrar . Sin embargo. la empresa— ha de obtener una legitimidad social. además de los cinco puntos mencionados. pero ni satisfacer tales necesidades puede hacerse a costa de los derechos de los empleados.A la altura de nuestro tiempo una empresa está obligada a respetar los derechos de sus miembros y los de los consumidores y proveedores. Con lo cual nuestra exposición haría gala de un pragmatismo conformista. con tal de seguir sobreviviendo. los dos siguientes: 6) cuáles son los valores de la moral cívica de la sociedad en la que se inscribe. y no puede atropellarlos aduciendo que su meta es lograr un beneficio eco-nómico. 2. Es decir. cuál es la conciencia moral alcanzada por la sociedad. ni el beneficio de los miembros de la empresa puede pasar por delante de los derechos de los consumi-dores. Ciertamente. de algunos consumidores o de los proveedores. una interacción entre los valores que surgen de la actividad empresarial y los de la sociedad. Cualquier organización —y en este caso. Al pensar en el carácter de la organización se produce.

es preciso encontrar un criterio ra-cional. Si una norma ha sido promulgada siguiendo los pro-cedimientos legítimos. tarea de la que se ocupa la ética. Aprovechar el hecho de que en una determinada sociedad no exista sensibilidad hacia ciertos derechos humanos.1. Moral crítica y derecho positivo Para responder a la pregunta: ¿cuándo una persona o una organización tomarán decisiones racionalmente justas? no basta con respetar la lega-lidad vigente. entendida ahora no ya como un saber que pretende dirigir directamente la acción para forjarse un buen carácter. es decir. 2. incluido el derecho a un medio ambiente sano. no ya sólo de una manera prudente. es ya una norma jurídica y su cumplimiento es le-galmente exigible por parte de la autoridad competente. no hace justa sin más la decisión de poner en ella en marcha una fábrica sin cuidar de los residuos contaminantes. sino también con justicia. Aclararemos brevemente en este apartado los dos primeros puntos y dedicaremos al tercero el siguiente apartado. como una persona. sino que 3) es preciso averiguar qué valores y derechos han de ser racionalmente respetados. como querrían ciertos extremistas. sino también justa. según los procedimientos estipulados en ella. 2) ni siquiera con respetar la conciencia moral alcanzada por una sociedad. pero tampoco puede decirse que ca-minen siempre de la mano.la ex-presión «a cualquier precio». Desde este segundo nivel la pregunta ética no es tanto ¿qué debe hacer una persona para ser feliz o una organización para alcanzar sus metas? Cómo ¿cuándo una y otra tomarán decisiones racionalmente justas? Para responder a esta pregunta: 1) no basta con respetar la legalidad vigente. porque el derecho en una sociedad es el conjunto de leyes que han sido promulgadas de forma legítima. Prudencia y justicia no siempre son virtudes que entren en conflicto. si es que quieren obrar. . Y una organización. sino dirigirla indirectamente como filosofía moral. porque hay precios que ni las personas ni las organizaciones pueden pagar. no sólo debe actuar con prudencia.

El tribunal de Nüremberg que. por el momento conviene dejar claro que el ámbi-to de una moral crítica es más amplio que el del derecho positivo. que una norma haya sido promulgada según los pro-cedimientos legales no significa ya que sea justa. dejando a la po-blación negra en situación inhumana. promulgado por los nacionalsocialistas. se trataba de una legislación a todas luces injusta. no significa que podemos atenernos . y una moral crítica universal que. Un caso similar ha sido el de la política del apartheid en Sudáfrica. El ejemplo que suele ponerse en estos casos es el del dere-cho alemán en la época de Hitler. Moral crítica y moral social vigente Tampoco es suficiente para tomar decisiones racionalmente justas aten-der sólo al derecho positivo y a la conciencia moral alcanzada por una sociedad determinada. que reunía todos los requisitos para ser derecho y. era injusto en algunas de sus leyes. 2. no puede conformarse con ella. Aunque los procedimientos segui-dos para promulgar esa legislación fueran los correctos. porque puede haber de-recho injusto. acabada la Segunda Guerra Mundial. por ejemplo. sino que ha de recurrir a los principios de una moral crítica.2. porque el hecho de que en ella no exista sensibi-lidad.Sin embargo. juzgó y condenó los crímenes del nacionalsocialismo en la cabeza de algunos de sus representantes. que está vigente en un país determinado. puede poner en cuestión y condenar normas vigentes. ¿Cómo se sabía que era injusto y cómo se sabía en qué lo era?. sino que apeló al término “crímenes contra la humanidad”. Aunque más adelante volveremos a tratar el tema de las relaciones entre ética y derecho. que legalmente ha consagrado la discriminación racial. desde criterios morales de justicia. y además legalmente vigentes. Se entendía entonces que existe una suerte de moral universal desde la que pueden condenarse como injustas leyes que en un país están vigentes. Y que una ética de las organizaciones. hacia determinados derechos humanos. que sin duda ha de tener también en cuenta la legalidad vigente. sin embargo. no pudo recurrir — como es obvio— al de-recho alemán mismo. Por eso conviene distinguir muy bien entre el derecho positivo.

III. que tiene que proporcionarnos algún criterio o algún procedimiento para decidir cuáles son esos valores y derechos. porque todas las civilizaciones se han preguntado cómo llevar una vida buena y cómo ser justos. aunque los contenidos cambien históricamente. al no estar respaldados por la ideología moral vigente. a las convicciones morales imperantes. Pero más claras han sido todavía las virtualidades de una moral crí-tica en países. Es bien importante percatarse de cómo intereses espúreos pueden ir generando una especie de moralidad difusa. sino que acompañan a la vida de los hombres desde el comienzo. para tomar decisiones justas es preciso atender al derecho vigente. de modo que pasan por ser mo-ralmente intachables. Ética com . En este sentido son un claro ejemplo los objetores de conciencia o los desobedientes civiles y toda suerte de innovadores morales. que ponen en cuestión viejas costumbres y hábitos y pretenden transformarlos a la luz de valores. como es el caso de los latinoamericanos. que hace que sean conde-nados por inmorales precisamente aquellos que más hacen por la justicia y por los derechos de los hombres. Tenemos en esto una larguísima his-toria de ejemplos. L. Aranguren. Esta indagación nos lleva al tercero de los elementos que hemos apunta-do. los hombres poseemos una estructura moral. pasan por inmorales. tal como las hemos descrito hasta ahora. L. no son un invento de los filósofos. en que la opresión económica y política ha sido legitimada desde unas ideologías morales. pero además averiguar qué valores y derechos han de ser racionalmente respetados. Por eso. mientras que aquellos que se rebelan contra la opresión. aunque las respuestas hayan sido distintas. a la filosofía moral o moral crítica. que encubrían la opresión. Zubiri y J.tranquilamente a unas convicciones que están por debajo de las convicciones morales generadas por una moral crítica. Tanto la teología como la ética de la libera-ción han denunciado y denuncian cómo los opresores legitiman sus ac-ciones desde la conciencia moral vigente. La moral y la ética. Por decirlo con X.

lo que sí han hecho. sino un saber que acompaña desde el origen a la vida de los hombres. Fundamentación de la ética Esta parte trata de contestar a la pregunta: ¿por qué nos comportamos moralmente?. aunque los términos “ética” y “moral” signi-fiquen lo mismo etimológicamente. igual que reflexionan sobre la religión. la ciencia o la política. hemos dado en llamar “ética” a la fi-losofía moral y “moral”. hacen y deberían hacer los filóso-fos es reflexionar sobre el hecho de que haya moral. como asignatura. IV. 3) aplicar a los distintos ámbitos de la vida social los resultados de las dos primeras. cuáles son sus rasgos. tiene tres funciones: 1) aclarar qué es lo moral. y aunque en el lenguaje ordinario los empleemos con igual significado. la ética empresarial sería una de las partes de la ética aplicada. Se trataría de distinguir. a secas. . ante todo dos partes: la fundamentación y la aplicación. tratar de inquirir cuáles son las ra-zones para que los hombres se comporten moralmente. es decir. pues. como filosofía moral. un invento de los filósofos. entre “moral vivida” (moral) y “moral pensada” (ética). aparece en los planes de estudio de distintas facultades y de la enseñanza media. Trataremos de dar noticia de las más relevantes. 2) fundamentar la moral. como hace Aranguren. y son muchas las respuestas que se han dado a lo largo de la historia. Desde esta perspectiva. Las partes de la ética En la ética. a ese saber que acompaña a la vida de los hombres haciéndoles prudentes y justos. podemos distinguir. en el sen-tido en que lo hemos hecho hasta ahora. la que se ocupa de la actividad empresarial. A la parte de la filosofía que re-flexiona sobre la moral llamamos “ética” o “filosofía moral” y. aunque haya ido re-cibiendo distintos contenidos. como filosofía moral. que es lo que hoy se viene llamando “ética aplicada”. La ética.La moral no es. pues. 1. Sin embargo. Por eso.

teniendo por meta la mayor felicidad del mayor número. Éste es el modo de fundamentación que defienden los aristotélicos. necesaria-mente morales: hay hombres inmorales. que tiene. 1. los hombres no responden de forma ajustada. todos los seres vivos buscan el placer y huyen del dolor. tienen que justificar sus respuestas al medio. Todos los seres vivos buscan el placer (hedonismo) Según los hedonistas. Mientras que los animales responden a los estímulos que les incitan de forma perfectamente ajustada (lo que llamamos “ajustamiento”).3. Aranguren. Los hombres (eudemonismo) tienden necesariamente a la felicidad Desde esta segunda perspectiva. Aunque Aristóteles no pretendía fun-damentar la moral. puesto que. 1. L. te-nemos que reconocer como primera premisa que el móvil del comporta-miento animal y del humano es el placer. y se ven obligados a justificar su elección.2.1. . como muestra la más elemental de las psicologías. su obra permite diseñar una fundamentación como la descrita. Ésta es la posición de X. a diferencia de los animales. se comporta racio-nalmente quien aprende a deliberar bien sobre los medios más adecuados para lograr ser feliz. con respecto a un determinado código moral. Los hombres son estructuralmente morales Según esta primera posición. entre muchos otros méritos. y el de mostrar cómo los hombres somos estructuralmente morales. pero no existen hombres amorales. a calcular las consecuencias de nuestras decisiones. y ése es el terreno de lo moral. puesto que los hombres tienden necesa-riamente a la felicidad y son seres dotados de razón. La moral es entonces el tipo de saber que nos invita a perseguir la mayor felicidad del mayor número po-sible de seres vivos. el de conectar la ética con la biología. La felicidad no puede elegirse porque ya viene dada por naturaleza. hay moral porque los hombres. acogiéndose a la Ética a Nicómaco. sino que pueden elegir entre distintas posibilidades de respuesta. pero los medios sí pueden elegirse. Zubiri y J. L.1.

no es ésta la cuestión moral por excelencia. Bent-ham. que nace en Grecia de la mano de Epicuro. se denomina a este tipo de ética teleológica o consecuencialita. Entre todos los seres existentes —afirman los defensores de esta po-sición— sólo los hombres tienen dignidad. De ahí que consideremos como exigencias morales aquellas que cada hom-bre querría para toda la humanidad. sino porque son autóno-mos: porque pueden regirse por sus propias leyes. Sigdwick. en contras-te con las teleológicas. que son. por tanto. válidas para todos ellos. y H.Se denomina «hedonistas» a los defensores de esta posición. Autonomía y dignidad humana (kantismo) Una cuarta posición defiende que. 1. que se preocupan ante todo del deber y de las normas que nacen del respeto a determinados derechos de los hombres. 5. qué seres tienen dignidad y no pueden ser tratados como simples mercancías y. porque sólo ellos son libres. por tanto. J. y en nues-tros días sigue vigente sobre todo en el mundo anglosajón. Los representantes clásicos del utilitarismo son autores como J. que utiliza la máxima de la mayor felicidad del mayor número como criterio para decidir ante dos cursos alternativos de ac-ción. se suelen denominar —como dijimos— deontológicas. Como para hacer ese cálculo es preciso tener en cuenta las conse-cuencias de cada uno de los cursos de acción y valorarlos desde la pers-pectiva del placer que proporciona cada uno de ellos. sino más bien la de qué seres tienen derecho a ser respetados. Estas éticas.4. El fundamento de la moral es entonces la autonomía de los hombres. y se le suele contraponer a las éticas llamadas deontológicas. el hecho de que pueden darse leyes a sí mismos. que consideran como elemento moral por excelencia los deberes que surgen de considerar a los hombres como sujetos de dere-chos. que ven en el . Pero a partir de la Modernidad la más relevante de las posiciones hedonistas en ética es el llamado “utilitarismo”. Pero no sólo son libres porque pueden elegir. Mill (con su libro El Utilitarismo). qué deberes han de cumplirse en relación con ellos. aunque todos los seres vivos tiendan al placer.

dirigida a obtener el máximo beneficio. O. son sus creadores K. Esta posición recibe indistintamente los nombres de ética dialógica. Apel y J. aparte del gran número de kantianos que ha habido y hay en ética. en el que trata de intuir qué jugadas pueden hacer los demás para preparar la suya y ganarles. Kant en su obra Fundamentación de la metafísica de las costumbres y. Habermas. tienen un valor absoluto y no pueden ser tratados como simples medios. por tanto. es defen-dida por todas las éticas actuales. de que hace uso quien considera a los demás interlocutores como medios para sus propios fines y se plantea el diálogo.cálculo de las consecuencias el mo-mento moral central. de que hace uso quien considera a los afectados por una norma como interlocutores perfectamente legiti-mados para exponer sus intereses y para ser tenidos en cuenta de modo significativo en la decisión final. y tiene hoy en día seguidores en un buen número de países. ética comunicativa o ética discursiva. Quien por vez primera defendió esta posición ética deontológica fue I. un buen número de autores propone desde los años setenta reconocer que la razón humana es dialógica y que. mientras que el . 1. Todos los hombres son interlocutores válidos (ética del diálogo) Siguiendo la tradición kantiana. es posible establecer una distinción entre dos tipos de racionalidad que pueden utilizar los interlocutores de un diálo-go: la racionalidad comunicativa. así como la mayor parte de las éticas aplicadas. y la racionalidad estratégica. que es a su vez fundamento de los derechos humanos. porque se suele entender que la em-presa debe regirse por la racionalidad estratégica. no se puede decidir qué normas son morales si no es a través de un diálogo que se celebre entre todos los afectados por ellas y que lle-gue a la convicción por parte de todos de que las normas son correctas. como un juego. de modo que la meta del diálogo es lle-gar a un acuerdo que satisfaga los intereses de todos los afectados por ella. Desde su perspectiva. y constituye el fundamento de la idea de dignidad humana. su afirmación de que los seres racionales son fines en sí mismos. por tanto. La distinción entre racionalidad comunicativa y estratégica será de gran interés a la hora de construir una ética de la empresa.5.

deontológica porque no se ocupa directamente de la felicidad ni de las consecuencias. no motivado por razones externas al diálogo mismo.El ámbito moral es el de la racionalidad que delibera en condiciones de incertidumbre sobre los medios más adecuados para alcanzar un fin. sino de mostrar cómo la razón humana sí ofrece un procedimiento para decidir qué normas son moralmente correctas: entablar un diálogo entre todos los afectados por ellas que culmine en un acuerdo. La ética discursiva es. Lo que sucede es que la ética discursiva reconoce expresa-mente que cuando aplicamos este procedimiento en los diálogos concretos. De cuanto venimos diciendo se sigue que en el ámbito moral. porque ha de contar a la vez con estrategias y con una comunicación por la que consideramos a los demás afectados como interlocutores válidos. ponderando los datos contextuales. como veremos en capítulos posteriores (sobre todo. De suerte que es la suya una posición deontológica que exige tener en cuenta las consecuencias en el momento de la aplicación. el 3 y el 4). es preciso tener en cuenta las consecuencias de dar por correcta una norma u otra. sino porque todos están convencidos de la racionalidad de la solución.El fin último (la felicidad) es lo que conviene a un hombre en el conjunto de su vida. 2. Prudencial (tradición aristotélica) . en principio. podríamos distinguir los siguientes tipos de racionalidad moral: TIPOS DE RACIONALIDAD CARACTERÍSTICAS 1. aten-diendo a diversas tradiciones éticas.momento moral es el de la racionali-dad comunicativa. Sin embargo. cualquier ética aplicada —también la empresarial— debe recurrir a los dos tipos de racionalidad. Las normas han de aplicarse a los casos concretos. 3. pareciendo entonces que empresa y ética son incom-patibles.

2. 3. Los derechos humanos son convenciones útiles. 3. la empresa. la ecología. 2. Siempre que satisfagan intereses universalizables (factor incondicionado). Todo ser dotado de competencia comunicativa es un interlocutor válido (factor incondicionado). 2. El ámbito moral es el de la maximización de la utilidad para todos los seres sentientes: buscar la mayor felicidad del mayor número.Calculadora (tradición utilitarista) Práctica (tradición kantiana) Comunicativa (tradición dialógica) 1. Es decir. El ámbito moral es el del respeto a aquello que es absolutamente valioso: el ser humano. en principio. el imperativo kantiano de tratar a los hombres como fines en sí mismos y no como simples medios o el mandato dialógico de no tener por correcta una norma si no la deciden todos los afectados por ella. la economía. Las normas morales son válidas según las consecuencias que tengan para los afectados por ellas (momento consecuencialita). No todo es mercancía que puede intercambiarse por un precio: el ser humano no tiene precio. 3. etc. tras un diálogo celebrado en condiciones de simetría. sino dignidad. aplicar los resultados obtenidos en la parte de fundamentación a los distintos ámbitos de la vida social: a la política. 1. como su nombre indica. la tarea siguiente consistirá en averiguar cómo pueden orientar esos principios los distintos tipos de actividad. la medicina. Ética aplicada La ética aplicada tiene por objeto. Los derechos humanos son exigencias racionales in negociables: con ellos no se puede comerciar. . Acción máximamente racional: la racionalteleológica. tendremos que averiguar de qué modo pueden ayudarnos a tomar decisiones la máxima utilitarista de lograr el mayor placer del mayor numero. 2. 1. Porque si al fundamentar hemos descubier-to unos principios éticos.

esto no basta. y tiene que reflexionar sobre cómo aplicar los principios mencionados a la actividad empresarial. Por último. Por eso la tarea de la ética aplicada no consiste sólo en la aplicación de los principios generales. puede proporcionar aquel criterio racional que pedíamos al final del apartado anterior. . como lo es toda ética de las organizaciones y de las profesiones. por tanto. por tanto. qué metas debe perseguir. cada una de ellas. y nin-guna de ellas aportara por sí misma ningún tipo de exigencias morales y valores morales. La fundamentación filosófica. La ética empresarial es. como si cada uno de ellos no tuviera su especificidad. pero éste no puede aplicarse sin tener en cuenta la peculiaridad de la actividad a la que quiere aplicarse —en nuestro caso. Como si la actividad empresarial fuera igual que la sanitaria o la docente. y que ya reconoce determinados valores y derechos como compartidos por ella. que vamos a comentar a continua-ción.La ética de la empresa es. porque la aplicación no puede consistir simplemente en tomar unos principios generales y aplicarlos a todos los campos. y qué valores y hábitos es preciso incorporar para alcanzarlas. la empresa— y la moral civil de la sociedad correspondiente. también una ética aplicada a las organizaciones tiene que tener en cuenta la moral cívica de la sociedad en la que se desarrolla. una parte de la ética aplicada. una parte de la ética apli-cada. pero también una parte de la ética cívica. en este sentido. Sin embargo. sino en averiguar a la vez cuáles son los bienes internos que cada una de estas actividades debe proporcionar a la sociedad. por tanto.

1. Es curioso que esta organización . materia prima y capital) y sostenido por un sistema administrativo. En este artículo revisaremos algunos conceptos que se han estado usando en los trabajos de ética de empresa. ha sido vista como una entidad única cuyo sentido se encuentra en su propia auto-sobrevivencia. desde su aparición siempre han surgido dudas de parte de los escépticos. ¿No es una construcción ideológica o encubridora para justificar la actividad amoral (y hasta inmoral) de las empresas? ¿No es más una cosmética que una real ética? ¿Por qué poner limitaciones éticas a una actividad que sólo se rige por las leyes del mercado? A veces. daño al medio ambiente. sin embargo también hay logros importantes (la efectiva puesta en práctica de la Responsabilidad Social Empresarial. explotación laboral. En lenguaje empresarial. Nuestra perspectiva será ética antes que económica o administrativa. funcionarios. edificios. Podemos catalogarla como una ética aplicada cuya misión es pensar el sentido ético de la actividad empresarial. en sentido tradicional y metafísico. No obstante.Cuestiones básicas de Ética empresarial Miguel Ángel Polo Santillán La ética empresarial es una disciplina que empieza a tener un estatus propio desde la década de los 60 y 70 del siglo XX. juguetes fabricados con sustancias tóxicas. etc. la preocupación por el desarrollo humano de sus trabajadores. a develar su sentido metafísico y transformarla en un sentido más pragmático.) que afirman la necesidad de seguir pensando y actuando en pro de empresas más éticas y humanas. etc. La empresa. Sentido de la empresa y ética empresarial La ética de la empresa ha venido a replantear el sentido mismo de la empresa. supervisores). recursos materiales (maquinaria y equipo. ha sido vista como una organización compuesta por recursos humanos (obreros. las prácticas amorales o injustas de las empresas tradicionales requieren de muchos factores para ir mutando a nuevas formas más preocupadas por la moral y el bienestar personal y colectivo. la sensibilidad por el medio ambiente. la realidad parece dar la razón a esas posturas (caso Enron. para ver nuevas aristas de su contenido así como sus implicancias. Además. empleados. en persistir en su ser.). donde aparecen una serie de publicaciones y comienzan a dictarse cátedras de dicha materia.

los accionistas. Jesús Conill redefine esas finalidades correctamente para estos nuevos tiempos: “1) producir bienes y/o servicios. no intelectual o teórica) se presenta como un ente metafísico. los proveedores. por lo que de ese reconocimiento surge el deber de cuidado y de dar respuestas por sus acciones. a fin de: a) atender las rentas de trabajo y de capital y b) poder invertir para garantizar la viabilidad de la empresa. sino grupos a los cuales debe su existencia. el Estado y el medio ambiente[1]. Sin embargo. los clientes.Esta forma de entender las finalidades de la empresa ya expresa un sentido ético de la misma. ¿podría sostenerse una empresa? No son solo grupos de interés. La aparición de la teoría de los stakeholders ha venido a cuestionar y replantear la forma tradicional y metafísica de entender una empresa. seguirán siendo vistas como creencias y obligaciones que vienen de fuera y restringen la actividad económica de la empresa. Hasta antes de los 70s era usual creer que la finalidad de la empresa —única o principal— era maximizar sus ganancias. minimizar pérdidas) ya no pude justificar la existencia social de las empresas. la sociedad. Por lo que una empresa debe su ser y actividad a la relación que tiene con los trabajadores. esta comprensión ética solo se sostiene si la empresa misma es entendida de manera diferente. . De lo contrario. una entidad que solo es posible por su interrelación con otras realidades. para pasar a ser una realidad que debe su existencia a los stakeholders. desde la teoría de los stakeholders. Esa creencia ya no se sostiene tan fácilmente en nuestro tiempo. Sobre esta visión de interrelación puede tener sentido la ética empresarial y la responsabilidad social de las empresas.económica que se sabe a sí misma como pragmática (es decir. No hay nada más metafísico que esta visión de la realidad como entes únicos que se afirman a sí mismos (diferenciándose u oponiéndose —o “compitiendo”— a los demás). 70). es decir. 2) aumentar el valor económico añadido (lograr beneficios). pero también tiene como objetivos: 3) promover el desarrollo humano y 4) garantizar la continuidad de la empresa” (1996. la empresa pierde su carácter de entidad cerrada y egocéntrica. Si faltase uno de estos grupos. El mantra maxi-mini (maximizar ganancias. la empresa redefine sus finalidades.Desde esta perspectiva interrelacional. obtener lucro[2]. Muchos autores solo la han entendido como grupos que pueden ser afectados por la actividad empresarial y ante los cuales debe responder. Así.

la ética de la empresa pone este ideal o interés económico en el contexto de encuentro con otros ideales e intereses sociales legítimos. los derechos humanos y. Después de todo. lo cual involucra pensar en el desarrollo humano de las personas que componen de la empresa así como pensar en los proyectos personales de los consumidores y miembros de la sociedad (ya que las acciones de las empresas afectan los proyectos de realización . Ese paulatino reconocimiento de la dignidad de los consumidores o clientes corre parejo con el reconocimiento que los propios consumidores tienen de su dignidad. luego de tantos encuentros y desencuentros. lo que les lleva a defender y luchar por sus derechos y crear organizaciones que los defiendan ante las arbitrariedades e injusticias del poder empresarial.Asimismo. En la antigüedad.porque. La apología de la rentabilidad. por ejemplo. por lo que ahora deben cuidar de la calidad de los bienes y servicios que ofrecen. por maximizar los beneficios económicos. que a veces se justifica por el bienestar social. un Aristóteles separaba los fines de la vida ética y los fines de los negocios. el respeto. Conill coloca como finalidad de la empresa “promover el desarrollo humano”. replantea esta visión y busca esos puentes necesarios entre ambas actividades. se convierte en encubridora de una realidad injusta cuando este valor no se encuentra ligado a otros considerados fundamentales en la vida contemporánea[3]. sobrevalorando los primeros y menospreciando los segundos. Pero nuestro tiempo. Una vez más. la historia de las organizaciones lucrativas han enseñando que sin rentabilidad no hay viabilidad para una empresa. por la ganancia. como pueden ser la dignidad. la justicia. en la misma dirección de Sen.Además. como responder ante los clientes o usurarios por la calidad del bien o servicio dado. Los clientes y usuarios no pueden ser asumidos como cosas o instrumentos que son partes del proceso productivo y económico. claro está. la finalidad de producir bienes y/o servicios implica la responsabilidad que se debe asumir por los mismos. también los derechos medioambientales. Y es que solo la finalidad ética abarcaba lo que llamamos hoy desarrollo humano. Los negocios también pueden tener un sentido ético. Sin embargo. quizá con esas luchas por el reconocimiento —como lo ha sostenido Axel Honneth— las empresas vayan transformando su naturaleza moral. la ética de la empresa no tiende a eliminar la preocupación empresarial por la “rentabilidad”. Quizá haya que decir que la lucha por el reconocimiento de los derechos de los usuarios ha permitido crear mayor consciencia en las empresas.

como afirma Cortina. ¿Para qué sirve la ética empresarial? Si la ética aparece cuando se hace presente el otro. Así. a fines del siglo XX. para poder denominarse desarrollo humano[4]. Una nueva visión nos lleva a integrar ambas formas de desarrollo. diríamos con Kliksberg que el desarrollo económico ya no pude considerarse como primero para dejar luego el desarrollo de los valores y la cultura. tiene repercusiones sociales y. cuya voz debe ser tomada en cuenta. pensada por Cortina. “la actividad empresarial es actividad humana y.personal). consiste en satisfacer necesidades humanas con calidad.Finalmente. como institución. que han de tenerse en cuenta a la hora de tomar decisiones que les afectan. entonces surgen una serie de cuestiones típicas de la reflexión ética: ¿puedo utilizar al otro como quiero? ¿se justifica subyugar al otro? ¿qué normas se hacen indispensables en mi relación con el otro? ¿puedo prepararme de un modo específico para tener una relación ética con el otro o estoy determinado por la naturaleza o la sociedad? ¿es la violencia una salida cuando el otro se siente oprimido? . por ello. Y tienen que hacerlo. Las relaciones de corresponsabilidad. por último. cuyas relaciones pueden ser humanizadoras o deshumanizadoras” (1998. creando riqueza. el contrato estable y la formación continua” (1998. los asumirá como interlocutores válidos. el sentido ético de la empresa está en función de los fines que debe realizar. Y dichos fines son replanteados y ampliados desde hace unas décadas. podemos encontrar ese sentido ético de las empresas si la redefinimos como una organización que sostiene una actividad humana.La forma de entender la finalidad de la empresa. puede ser moral o inmoralmente llevada a cabo. que la empresa. añade un elemento importante: “El fin de las empresas. aquello que ninguna otra actividad puede hacer por ellas. en la medida que la empresa reconozca sus lazos vitales con los stakeholders. y. percatándose de cuantos participan en ellas (empleados. consumidores. 141). el mundo académico y la propia actividad empresarial. accionistas. comunicación y transparencia son las adecuadas a este nivel de exigencia. entorno social) son interlocutores válidos. proveedores. es un conjunto de personas. Y. 145). es la sociedad quien tiene que darla por buena. por tanto. Extendiendo un poco más la reflexión. competidores. que la empresa. Esto último es posible porque las organizaciones se orientan y funcionan con valores cuya realización afecta a las personas que la integran así como a la sociedad. tanto por la sociedad.Así.2. como organización.

social e institucional. Así. procedimientos y marcos teóricos que nos permitan tomar las mejores decisiones. c) Toma de decisiones.Nuestras acciones se sostienen por ciertas ideas. ámbito de discusión con otros que tienen sus propias razones. No cabe duda que la perspectiva norteamericana de la . es decir. la ética empresarial debe ser capaz de ofrecer criterios. para ver las incoherencias de las prácticas humanas y analizar los presupuestos que éstas esconden. aunque ninguna de ellas puede darnos una visión completa ni reemplazar nuestras decisiones personales.Con esta razón. es necesario resaltar su función crítica. Por eso. etc. Las diferentes teorías éticas nos ayudan a dar esa respuesta. b) Crítica. seguridad. El sentido excesivamente optimista o pragmático de un discurso ético en los negocios puede ser encubridor de realidades injustas. Como en cualquier actividad humana. desenmascaradora de los factores que crean relaciones y estructuras de dominio e injusticia de un grupo sobre otro. Se trata de dar buenas razones para justificar nuestra praxis personal. la responsabilidad social empresarial puede encubrir prácticas injustas al interior de la empresa con respecto a salarios. Estas mismas preguntas pueden ser planteadas en relación con la empresa.Frente a los escépticos que miran a la ética empresarial como cosmética.. derechos de sindicalización. las que tienen que ser asumidas las más claramente posibles. podemos señalar por lo menos tres grandes respuestas: a) Fundamentación. la actividad de los negocios está llena de mitos.¿podemos instaurar condiciones sociales para una convivencia social decente y humana? ¿soy responsable del destino del otro? Todas estas cuestiones han sido inspiradoras de teorías éticas a lo largo de la historia. prejuicios y leyendas. éticamente hablando. una buena dosis de una perspectiva crítica. que las propias organizaciones mantienen pero que deben ser evaluar y quizá reinventarlas para integrarlas a las exigencias éticas de nuestro tiempo. no se pueden desechar las críticas que se hacen a la ética empresarial por verla más como cosmética que como auténtica ética. tenemos que dar razones al por qué es necesaria la reflexión ética en el campo de los negocios. Por ejemplo.. y autocrítica. Por ejemplo.. ¿para qué nos puede servir la ética en la empresa? Como disciplina aplicada. Y nuestras buenas razones solo pueden ser tales después de ser puestas en el espacio público. En ese marco.

El saber que como humanos no debemos hacer del otro lo que queramos. La empresa y la cultura que va creando se encuentra en un contexto determinado el cual puede orientar el carácter moral de la organización empresarial. Nuestros intereses de realización personal o institucional no pueden faltar a lo conquistado socialmente: los derechos humanos. la credibilidad vende. La afirmación de la ética de la empresa va creando una cultura que integra el bienestar económico con el desarrollo humano. “No es posible una ética empresarial sin una ética cívica”. 42-44). puertas siempre abiertas cuando las sociedades e instituciones carecen de un sentido de justicia. cuando hace una doble afirmación: “No es posible una ética empresarial sin una ética cívica” y “No es posible una ética cívica sin una ética empresarial”. el engaño enseña al cliente que “una y no más”. donde los sujetos sienten que van realizando su vida personal en el proceso de crear riqueza social. Una cultura que apueste por los valores humanos mejor logrados socialmente y que asuma que “la confianza vende. la calidad es la mejor propaganda. De lo contrario. No cabe duda que dos claves éticas irrenunciables de esta cultura empresarial deben ser el respeto y la justicia. 3. Queremos entender por ética cívica aquella cultura que los ciudadanos van constituyendo para hacerse . 137-138). la chapuza disuade. por lo que hay mínimas normas de convivencia de tenemos que respetar si queremos vivir humanamente. El bucle ética empresarial ↔ ética cívica Una de las claves interpretativas de la ética de empresa nos la ha dado la filósofa española Adela Cortina (1996.. d) Cultura empresarial.ética empresarial o ética de los negocios ha estado guiada principalmente por esta tendencia. siempre crearemos condiciones para la protesta y la violencia.Es la parte constructiva de la ética empresarial. la falta de calidad hunde a la empresa” (Cortina 1998. Nosotros queremos entenderla de la siguiente manera. y que. Esto lleva a organizar la empresa y gerenciar en función de esos valores que fomentan el desarrollo humano en sus distintos aspectos. por el contrario. Y es que en la experiencia diaria se presentan casos o situaciones problemáticas por lo que las personas e instituciones requieren procedimientos para manejarse en esas situaciones.

Esos mínimos de convivencia incluyen los derechos humanos en torno a los cuales se organizan las sociedades democráticas actuales. Son las organizaciones que generan riqueza y bienestar a la sociedad. contribuir al bienestar social tanto material como moral y espiritual. La simple exige exigencia de ganancia hoy no puede justificar la existencia de las empresas. que buscan tanto la sostenibilidad económica en el tiempo y son el sustento para el bienestar de las personales y las colectividades. pueden constituirse en elementos que afirmen los valores socialmente logrados. solo pensando la ética empresarial en el marco de la ética cívica es que la primera puede adquirir sentido. también se podría afirmar que la calidad moral de una sociedad se debe a la calidad moral de sus organizaciones. porque esa exigencia por sí sola también es compartida por las organizaciones delictivas. Las empresas sólo pueden marcar sus diferencias a través de la asunción de valores socialmente compartidos como el respeto. Las empresas. los ciudadanos asumen mínimos de justicia para crear máximos de felicidad. pues. el bien común. pueden influir positiva o negativamente en la sociedad y el Estado. Por eso. sino porque sus creencias. ideales y principios ganados por la experiencia humana los que a su vez se constituyen en marcos para la formación sensata de las empresas que atienden no solo a exigencias de ganancias. etc. Y no sólo porque el bienestar material sea sustento de los posteriores logros culturales. la solidaridad. Así.responsables de sus propias vidas en el contexto de convivencia. sobre todo las que tienen más relevancia social como las empresas. con ello van generando formas de relaciones sociales. La visión de las empresas como grandes corporaciones impersonales que se autojustifican sólo por el deseo de lucro debe ceder a la visión de las empresas que se entienden como partes sustantivas de un todo social y humano que les da sentido. Hoy las empresas tienen un rol social fundamental. sino también a las necesidades y al bienestar humano. “No es posible una ética cívica sin una ética empresarial”. la honestidad. no sólo en la economía sino en la formación social y cultural. normas y valores se trasmiten . afirmando valores y mentalidades que afectan a la sociedad. la justicia. Dicho de otro modo. especialmente de las que tienen importancia social. No sólo la sociedad y el Estado pueden generar y alimentar moral o inmoralmente las organizaciones sino también las organizaciones. Son esos valores. así van creando un mundo social de respeto por las normas y valores mínimos de convivencia con la finalidad de posibilitar la realización de vidas personales plenas y felices.

En una de mis clases de ética. Las reflexiones que siguen las haremos desde lo que consideramos una “ética cívica”. preguntaba a los alumnos. ¿qué diferencia a los negocios realizados por las empresas legalmente constituidas de los negocios realizados por las empresas del padrino Vito Corleone? ¿Es sólo el estar al margen de la ley? ¿Es por guiarse por los criterios de rentabilidad sin consideración de ningún otro valor? ¿Es por medir a las personas según su utilidad para los negocios o su peligro para los mismos? ¿Es porque logra formar lazos que comprometen a las personas a riesgo de sus vidas? ¿Será porque no eran negocios morales? Recordemos que los negocios del padrino eran exitosos. sino entre los negocios inmoralmente constituidos y los moralmente constituidos. Una de las diferencias más importantes entre los negocios del padrino con respecto a los negocios constituidos moralmente es que los primeros no respetan ningún mínimo logrado socialmente. criterio tan anhelado por el mundo de los negocios. también ellos trazan los límites de su propia moral. Lo cual no es moralismo. es decir. la dignidad de los seres humanos es constantemente pisoteadas como en cualquier organización criminal. Pero aún ahí podemos preguntar: ¿rentables económicamente para quién? ¿y a costa de qué? No cabe duda que la película El Padrino puede ser un buen comienzo para todo curso sobre ética empresarial o ética de los negocios.socialmente. ya que el estar dentro de un marco legal no los hace ipso facto morales. porque estamos entendiendo la moral como ese conjunto de valores que nos hace constituirnos como seres humanos. porque genera un conjunto de cuestiones que siguen gravitando en los negocios hasta nuestros días. Dicho en breve: las empresas pueden reproducir las virtudes y vicios de la sociedad así como también pueden generar virtudes y vicios en la sociedad. La comparación que haré no será entre los negocios ilícitos de el padrino y los negocios legales contemporáneos. las personas son medidas según su utilidad presente o futura para la empresa. personal y colectivamente. Algo especialmente significativo de la película es el rechazo del padrino a entrar en los negocios de la . rentables. Y si los empresarios tienen una visión de sociedad (más amplia que la de simplemente “competir y ganar”) podrán apostar a ser agente de transformación moral en la sociedad. Y como en todo grupo de delincuentes. Así.

de cómo vamos pensándonos como seres humanos para convivir y autorrealizarnos. Lo cual quiere decir que aún los delincuentes no borran del todo el hábito formado socialmente. jueces y policías). el tipo de sociedad que podría generar si las empresas se constituyen como fines en sí mismas sin atender a los valores mínimos que requiere una sociedad moralmente sostenible. que valora la familia y los lazos comunitarios. porque la forma como consideremos su relación afectará a los negocios y a la sociedad. impiden tal convivencia y autorrealización. mientras la droga tiende a separar a las familias y romper esos lazos. terminar con su vida se convirtió en un imperativo para los que querían apostar por nuevos negocios[5]. Vito Corleone era un “empresario” que tenía poder.droga. son los derechos humanos aquellas expresiones de nuestra autovaloración. Responsabilidad Social Empresarial: definición e implicancias Si la empresa reconoce su existencia a partir de una red de relaciones. no sólo económico (porque controlaba la mayoría de negocios de los italianos) sino político (porque contaba con el apoyo de políticos.Así pues. Este es un tema tanto de la ética como de la filosofía política. Lo hace porque ese negocio tiende a destruir a los sujetos que lo hacen poderoso y rico. O como dice la leyenda. ¿Lo hace por reconocer la dignidad humana? No. la ética de la empresa no debiera excluir en pensar el tema del poder económico y político. Queda claro. no han incorporado en ese hábito el respeto a los seres humanos ni valoran la dignidad o valor que poseemos. de esa conciencia surge la preocupación por dar . Esto nos lleva a la siguiente pregunta: ¿qué tipo de sociedad y estado requerimos para posibilitar que las empresas realicen sus funciones y tengan sentido moral? Porque dejarlas a su albedrío no garantiza su transformación. el narcotraficante Pablo Escobar ayudando económicamente a su pueblo donde se crió. pues.4. Una vez más. él quiere quedarse con sus negocios habituales. que sólo podemos dejar planteado. que justamente desconocen esos derechos o en todo caso solo pretenden reconocérselos para ellos y sus allegados. Sin embargo. Por eso. también es un asunto de poder. Junto a la falta de consideración por los derechos humanos. Aunque también puede ser leído su rechazo por su modo tradicional de ser italiano. Es en función a la rentabilidad futura de sus negocios que se niega a participar. Y las organizaciones al estilo del padrino.

relación gana-gana con las partes implicadas. Y volvemos a señalar. lucha. la respuesta tiene dos componentes: dar respuesta por las pretensiones e impactos (responder por) y dar respuesta a las partes interesadas y afectados (responder a)[6]. ética y democracia participativa) es ofrecida por Vallaeys:“Precisando esta definición podemos mencionar que la responsabilidad social es: (1) Una política de gestión de impactos (es gerencia. tampoco es un acto de filantropía sino una expresión de la toma de conciencia de su lugar en el mundo y en la sociedad. calidad. corrección continua de errores. no es hacer la revolución y cambiarlo todo de una vez)(4) para la mayor satisfacción posible de todas las partes interesadas y afectadas por la existencia de la organización (es ética. defiende su dignidad y sus derechos. reclama. alguien responde porque se siente comprometido a hacerlo y. o contentarse con . Pero esa conciencia no surge espontáneamente sino que es expresión de la presencia del otro que exige. sino reconocimiento de lazos sustantivos que hay con el entorno. no defensa de los intereses de algunos contra otros)(5) asociándose. puede organizarse en función de dar razones de sus acciones y contrarrestar los impactos de sus actividades negativas. no es imaginarse uno mismo como dueño exclusivo de la solución a todos los problemas sociales. acciones y consecuencias. Por eso. acatamiento de normas universales. Sobre ese supuesto ético. la RSE es una respuesta. creación de capital social y redes de desarrollo. no simple declaración de principios sin objetividad ni autoexamen)(3) que busca la mejora continua de todos los productos e impactos de la organización (es proceso de calidad. La persona y la empresa responsables dan respuesta por sus decisiones. no mera iniciativa aislada)(2) basada en la medición y el diagnóstico permanente de todos los procesos de la organización (es investigación diagnóstica. a su vez.respuesta a ese entorno en el que se desenvuelve. dialogando y creando sinergia entre todos los actores necesarios para lograr el mayor impacto social posible (es democracia participativa.[7]Con este antecedente podemos preguntarnos: ¿qué es entonces la RSE? Una definición que integra diversos elementos (gerencia. el compromiso requiere comprensión o conciencia de los nexos vitales con los stakeholders. No basta el buen servicio o buen clima laboral. investigación. Y como lo ha señalado Vallaeys. Como toda responsabilidad.

¿Qué asuntos o temas abarca la RSE? El Grupo de Trabajo de la ISO sobre Responsabilidad Social ha señalado los siguientes temas que involucra la RSE[9]:· Respeto por los instrumentos internacionalmente reconocidos· Cumplimiento de las leyes· Reconocimiento de los derechos de los stakeholders· Rendición de cuentas· Transparencia· Desarrollo sostenible· Conducta / comportamiento ético· Criterio de precaución· Primacía del respeto por los derechos humanos fundamentales· Respeto por la diversidadEstos temas a veces son agrupados en asuntos sociales. en tanto . Por eso. etc. sectores menos favorecidos. se requiere gerenciar estos aspectos para que puedan ser evaluados posteriormente. si algo diferencia a las organizaciones empresariales de las delincuenciales es la RSE. pero además requiere un sustento en la organización. Parte de la sociedad civil.Sin la RSE. aunque sí puede crear condiciones para que las realicen. Esta lista es importante justamente para que no quede en declaraciones moralistas. es decir. por su compromiso con el entorno que les permite su actividad. sino reconocer que el bien común no es tarea sólo del Estado. aparecen dos elementos adicionales en la constitución de la RSE.). toma parte en el desarrollo de la propia sociedad. económico y cultural de la sociedad. es decir. Consecuentemente. Claro está que la RSE no pretende suplantar el trabajo del Estado. en este caso organizada en una empresa. la empresa corre el riesgo de identificarse con las organizaciones delincuenciales. Así. se requieren además que la empresa se organice en función de esa tarea y que esté dispuesta a ser evaluada por entidades competentes con criterios imparciales[10]. aunque se caiga el mundo. como reducción de impuestos. Es un deber imperfecto pues surge cuando la empresa es consciente de su lugar y compromiso con la sociedad donde realiza sus actividades. Por lo que el Estado no puede obligar a las empresas a realizar proyectos sociales.acciones aisladas de poco alcance). las empresas que talan ilegalmente en la Amazonía pueden ser consideradas delincuenciales.”[8]La RSE es un concepto que abarca la obligación moral que tiene la empresa con respecto a terceros (sociedad. en la medida que colabora con el desarrollo social. como es el caso de las organizaciones de narcotraficantes. Estas últimas viven para sí mismas. No basta la conciencia y el compromiso de responder. ecológicos y económicos.Por eso se puede sostener que la RSE es una nueva forma de pensar en el bien común.

buena parte de las empresas establecen sus propios códigos de ética[12] y desean ser evaluados por estándares internacionales de calidad que permiten organizar. Y las empresas están obligadas frente a ese marco jurídico nacional e internacional. CORTINA. cuyas exigencias teóricas y sociales. Sin embargo. gerenciar y medir los impactos de las empresas en distintos rubros. corrupción e inmoralidad. Jesús. Así. Hasta un pueblo de demonios. que las empresas no pueden desconocer. tanto moral como jurídico. ya se encuentra rigiendo las actividades de las empresas. como medio ambiente. Ética de la empresa. han resultado en Declaraciones y normatividades jurídicas que los Estados están obligados a cumplir. Bibliografía CONILL. Adela. Las exigencias morales. Así podemos verlo con los derechos humanos. Lo cual quiere decir que el futuro ético de las empresas todavía tiene mucho margen de acción. en CORTINA. económicas y medioambientales. Es la dimensión moral una de las fuentes de la que se nutre el derecho. sin mayor consideración por las razones ecológicas actuales. Dicho esto podemos apreciar que el mundo normativo. lo jurídico no abarca todo lo moral. se han plasmado en el derecho contemporáneo.combina en sus acciones ilegalidad. de mayor exigencia en los negocios y en el mundo de la economía. Claves para una nueva cultura empresarial. “Marco ético-económico de la empresa moderna”. no se puede reducir una a la otra. como la Declaración de la OIT relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo[11]. para superar así la denominación de organizaciones psicópatas[13]. Madrid: Trotta. Y cosa semejante puede ocurrir con las reflexiones éticas y las exigencias sociales.5. Los Estados deben tener en cuenta esos documentos internacionales en el momento de legislar sobre políticas laborales y económicas. 1996. Existen códigos y declaraciones internacionales. Derecho y ética Aunque existe una estrecha relación entre la dimensión jurídica y la moral. por lo que existe todavía mucho espacio para la creatividad moral en las empresas. mediados por procesos históricos. Ética pública y . Adela.

[2] Paladino y Milberg nos recuerdan que en los años 70 el economista Friedman sostenía que la responsabilidad social de la empresa es incrementar el beneficio (2007. La OIT: Qué es. ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DEL TRABAJO. incluido en el presente volumen. recuerden mis palabras. La codicia funciona.”[4] El texto de Kliksberg es el siguiente: “Los modelos de desarrollo convencionales postulaban que primero viene el desarrollo económico. “La ética empresarial en el contexto de una ética cívica”. por el dinero. Maracaibo: Universidad de Zulia. en todas sus formas. Notas [1] Para un tratamiento más amplio y sus consecuencias en la sociedad. en CORTINA. www. por el amor. por falta de una palabra mejor. uno de los personajes centrales de la película Wall Street. Elsa. Hacia una economía con rostro humano. La responsabilidad de la empresa en la sociedad.sociedad. Qué hace.org/communication PALATINO. “La teoría de los stakeholders. Hoy en día. CORTINA. . Madrid: Trotta. es buena. la codicia por la vida. La codicia. penetra y captura la esencia del espíritu evolutivo. 1996. nos trae un texto que probablemente resume muy bien el espíritu de los negocios sin consideraciones morales: “El caso es damas y caballeros que la codicia. La codicia es apropiada. Madrid: Taurus. Bernardo. sino también a esta corporación con tantas fallas. Buenos Aires: Emecé Editores.[3] Gordon Gekko. no solo salvará a Papel Telder. llamada Estados Unidos. 1998. mientras en los 90 el economista Sen sostendrá que el bienestar económico depende de las capacidades humanas y de condiciones como libertad e igualdad social. Marcelo (editor). que después éste se “derramaría” y habría desarrollo social. por el conocimiento. ver: González. KLIKSBERG. ha marcado un impulso hacia arriba para la humanidad. La codicia clarifica.ilo. Con esto se replantea el rol de los derechos humanos en el mundo empresarial. los fracasos . Adela. 41). Un puente para el desarrollo práctico de la ética empresarial y de la responsabilidad social corporativa”. Adela. Claves para una nueva cultura empresarial. y dejaban para el final el desarrollo de la cultura y los valores. 2002. Ética de la empresa. Y la codicia. 2007.

Sin embargo.enseñan que la vía es diferente. sino también la libre competencia. como lo muestra la escasa o nula preocupación por la calidad e inversión en las universidades públicas.[6] Vallaeys. y cultura. lo cual no es el caso en la película. ver: http://ecoportal. sabiendo del impacto social y ecológico de ese desastre. especialmente en nuestro país. Sin una población bien preparada y saludable. porque todavía podemos preguntarnos: ¿tiene sentido moral el libre mercado? ¿y el libre mercado es el único criterio absoluto que debe regir las relaciones económicas? ¿no está el libre mercado también envuelto en creencias y valores de los agentes que participan en él? Cuestiones importantes que exceden a nuestras pretensiones en este artículo. los aparentes logros económicos pueden ser efímeros” (2002. confianza mutua y valores éticos.[7] Como triste ejemplo podemos señalar el derrame de mercurio de la minera Yanacocha. sin invertir significativa y paralelamente en las áreas de educación y salud. El libre mercado no solo incluye la participación libre de vendedores y compradores. p. François. Esto es relevante. porque esa perspectiva hace ver a los políticos que primero es el crecimiento económico. no solucionarlo. 28. Año 9. esto es trasladar el problema. 146-147). “La responsabilidad social de las organizaciones”. en la revista Brújula. que entabló una demanda a la empresa por 20 millones de dólares. no pueda reconocer sus faltas ante una corte y aceptar las penas que corresponden por los daños ocasionados? ¿Será la soberbia del poder? ¿Será la justicia de su inocencia? [8] Vallaeys. En la misma obra ver: “Evolución del concepto de responsabilidad social . Nº 16. separata del curso Seminario de Ética y Responsabilidad Social Empresarial. François. “La responsabilidad social universitaria”. Abril-Julio 2008. producido el 2000 pero que hasta la fecha no hay una reparación satisfactoria exigida por la Municipalidad Provincial de Cajamarca. El desarrollo económico y el social deben darse conjuntamente para que haya real desarrollo…Ahora se sabe también que cultura y valores no son una tercera etapa: tienen que formar una parte integrada del desarrollo.net/ ¿Qué hace que una trasnacional. Y parece que la cultura está al final. Para mayor información. porque eso es justamente lo que no existe.[5] Los defensores de la economía moderna podrán sostener que la diferencia básica es que en la película no se trabaja bajo el trasfondo del libre mercado.

com/es/ericsson/documentos/ codigo_etica_conducta. lo cual no es una exageración luego de presentar muchos casos donde las empresas han ido contra los consumidores. la Responsabilidad Social 8000 o Norma SA 8000.empresarial”. el ISO 14000 o ISO Verde. Bart Slob & Gerard Oonk 21/03/2007. prohibición y eliminación del trabajo infantil. entre otros. Sin embargo. tanto interno como externo.citigroup.[11] Recordemos los convenios fundamentales logrados por la OIT: la eliminación del trabajo forzoso. . Percy.choike.pdf [10] Eso hacen necesarios los estándares de responsabilidad social como el Estándar de Aseguramiento AA1000 preocupada por el desarrollo sostenible.pdf. por lo tanto sujetos a cambios según las exigencias de los tiempos.pdf [13] El documental película titulado La Corporación presenta a las grandes empresas como psicópatas. asimismo el código de conducta del Citi: http://www. igualdad de remuneración entre hombres y mujeres. de D’Alessio. Ver: http://www. Fernando y Marquina. la libertad sindical y protección del derecho de sindicación.[9] Informe sobre el Grupo de Trabajo de ISO sobre Responsabilidad Social: El desarrollo del futuro estándar ISO SR 26000.com/citi/corporategovernance/data/ codeconduct_es.org/documentos/ ISO_SR_26000_esp. entre otros. discriminación laboral. depende de las mismas empresas que construyan una organización ética que sea espacio para el desarrollo humano. Lo que sea la empresa depende de todos los que están involucrados en torno a ella.[12] Podemos poner como ejemplo el código de ética de Ericsson http://www. la sociedad y el medio ambiente.ericsson. Todos estos reconocen su carácter perfectible.