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DETECTAR LA PASIVIDAD
PARA SUPERARLA MEJOR
ESSENTIALS
MOTIVAR A SUS COLABORADORES
Qu es la pasividad?
La pasividad es una huida activa o pasiva. En lugar de
afirmarse, el pasivo procura evitar a las personas o los
acontecimientos, incluso en su propio perjuicio, aunque
tenga la posibilidad de actuar de otro modo.
La pasividad, en sus diferentes formas, corresponde en
el individuo a:
Un rechazo de afirmarse a ttulo personal (se trata de
no destacar, de no implicarse).
Una estrategia para evitar la realidad, las dificultades
o los posibles conflictos (se trata de no pasar a la
accin, de evitar todo riesgo de decepcin o de
fracaso).
Un miedo a tener que asumir responsabilidades en
solitario, un miedo a implicarse.
De hecho, la pasividad corresponde a una falsa repre-
sentacin de la realidad.
Las personas pasivas se equivocan sobre sus propias
posibilidades de accin, es decir, sobre:
Sus propias capacidades.
Su margen de maniobra dentro del equipo.
Las diferentes posibilidades que ofrece la situacin.
Cmo se manifiesta la pasividad?
Existen muy diferentes actitudes de huida que corres-
ponden a diversas estrategias para no actuar. Hay que
saber detectar estas manifestaciones para luchar contra
la pasividad.
Ciertos perfiles de pasividad son visibles, habituales y,
por lo tanto, fciles de detectar. As, cabe distinguir:
El observador, que es el que se niega a participar y
no quiere tomar partido; el que trata de protegerse en
cuanto surge una dificultad.
El indiferente, que es el que deja que los dems
decidan en su lugar. En realidad, no ha encontrado
la forma de expresar la aceptacin, aunque s ha
conseguido la aceptacin social.
El quejica, que es el que procura despertar compa-
sin. Se dedica a recriminar en vez de actuar.
En cambio, otros perfiles son ms difciles de detectar:
El agotado: est desbordado, agitado, camina deprisa,
comienza un trabajo pero jams lo termina. No sabe
decir no.
El veleidoso: lo deja siempre todo para maana. Para
ocultar mejor su pasividad, comienza varios trabajos
al mismo tiempo y se incorpora a la familia de los
agotados. Se esconde detrs de sus expedientes, cosa
que le evita actuar.
El pesimista: se esfuerza mucho para demostrar que
no hay nada que hacer y que, de todos modos, no se
conseguir. Esta actitud suele ocultar un sentimiento
de impotencia.
El eterno adjunto: slo se siente a gusto en un
segundo plano. Esta persona pierde pie cuando tiene
que situarse en primer plano. Le gusta disfrazar su
pasividad de modestia y de espritu de abnegacin.
Detectar la pasividad.
Las actitudes de pasividad adoptan apariencias muy diversas que pueden
engaar al interlocutor o a nosotros mismos. Por ello, es necesario apren-
der a identificar las diferentes facetas de la pasividad. As comprender
mejor a los dems, se conocer mejor a s mismo y desarrollar comporta-
mientos constructivos.
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ESSENTIALS
DETECTAR LA PASIVIDAD
PARA SUPERARLA MEJOR
Tomar conciencia de las consecuencias de la
pasividad.
La persona que no desarrolla una actitud de confianza en
s misma cuando la situacin lo exige, y lo permite, sufre
las consecuencias nefastas de esta actitud de huida.
Tomar conciencia de ello anima a la persona a no dejarse
llevar por ello.
Las principales consecuencias de la pasividad son:
El resentimiento y el rencor: la persona va a estar
resentida con los dems y a sentirse cada vez ms
engaada.
Mala comunicacin: los dems adivinan el resentimien-
to hacia ellos y sufren.
Despilfarro de energa: las fuerzas y la inteligencia se
utilizaran mejor en acciones constructivas para uno
mismo y para los dems.
Cierta prdida de respeto por uno mismo: la persona
se ve obligada a realizar actividades que no aprecia.
Un sufrimiento personal: angustia, malestar, miedo
Una frustracin con respecto a las propias aspira-
ciones: la persona, al no poder realizar lo que desea,
se enfada consigo misma y con los dems, lo que la
frustra todava ms.
Distinguir los diferentes grados de pasividad.
No hay slo dos categoras: los pasivos y los dems. En
efecto, por un lado, una persona puede volverse pasiva
cuando no lo era; por otro, se puede ser pasivo en grados
variables.
En el primer grado, el pasivo se contenta con no hacer
nada o dar largas. Opone resistencia, bloquea, no
demuestra ninguna voluntad por adaptarse al cambio.
Puede incluso ignorar los cambios y conservar sus
anteriores costumbres.
Es la forma de pasividad ms frecuente y menos peli-
grosa.
En el segundo grado, el pasivo intenta adaptarse aun-
que sin grandes resultados. Adopta un comportamien-
to de superadaptacin que puede manifestarse con
una peticin incesante de ayuda. Copia la actitud o las
decisiones de otras personas que le sirven de modelo;
practica una huelga de celo inconsciente.
En el tercer grado, gasta mucha energa, en todos los
sentidos pero sin ninguna eficacia. Se agita, se queja
siempre que puede. Se reconoce al pasivo del tercer
grado por su forma de hablar, fuerte y precipitada, y a
veces incluso por su tartamudeo o por una agitacin
nerviosa.
Superar la pasividad.
El que se pone nervioso ante las dificultades en lugar
de tratar de superarlas.
El que no pide ayuda por miedo a parecer incompetente
o el que se bloquea cuando tiene que hacer algo que
no conoce.
Cules son las causas de la pasividad?
Para combatir la pasividad, es necesario comprender las
causas de la misma.
Podemos detectar diferentes causas segn las formas de
manifestacin de la pasividad.
Manifestacin Causa
El agotado y el veleidoso Gestin personal del
tiempo deficiente
El bloqueado o el que
contemporiza
Miedo a la decepcin o al
fracaso
El pesimista
y el idelogo
Falta de estima, de con-
fianza en s mismo y en
los dems
El observador Incapaz de afirmarse a
ttulo personal
El indiferente
y el conformista
Temor de un conflicto
potencial
El quejica y el depen-
diente
Miedo a tener que enfren-
tarse con la realidad
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DETECTAR LA PASIVIDAD
PARA SUPERARLA MEJOR
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En el cuarto grado, la pasividad adopta la forma de
cierta agresividad e incluso de cierta violencia, contra
los dems o contra uno mismo.
La violencia puede ser extravertida. Puede
manifestarse de forma individual con ataques
de clera reiterados, agresiones verbales y
fsicas, o de forma colectiva, por ejemplo a
travs de la organizacin de una huelga.
Si esta violencia es introvertida, el caso resulta
ms grave, porque el individuo sufre trastornos
psicosomticos, lo que puede traducirse en
una depresin.
El cuarto grado es el ms grave y peligroso.
Buscar soluciones.
Hay que adaptar las respuestas al grado de pasividad.
Primer grado. Hacer al pasivo de nuevo actor del
cambio proponindole acciones que lo motiven.
Al gerente le interesar confiarle una actividad que
responda a las expectativas identificadas como prio-
ritarias por su colaborador.
Segundo grado. Poner a la persona en situacin de
elegir, preguntarle claramente lo que desea. Luego, ele-
gir la mejor opcin para ambas partes.
En este grado de resistencia, al gerente le interesar
promover las ventajas del nuevo sistema y acompaar
a sus colaboradores para que sean autnomos cuanto
antes.
Tercer grado. Para salir del estancamiento, este pasivo
tendr que aprender a canalizar su exceso incontrolado
de energa. Adquirir el sentido de la organizacin y del
mtodo deber ser su objetivo.
Cuarto grado. En esta fase, el individuo debe tener
como objetivo tranquilizarse urgentemente y ocuparse
de s mismo. Llevar a la prctica los medios necesarios
para tener una vida ms agradable y as disminuir
rpidamente el estrs.

De forma general, cuando sabemos reconocer las ma-
nifestaciones de cada uno de los grados de pasividad,
disminuiremos la pasividad de una persona de nuestro
equipo, pasando al grado inferior. Es lo que se denomina
disminucin de la tensin.