You are on page 1of 24

semana nacional Pyme 2009

v
Año V Número 97 México, DF

Del 3 al 7 de noviembre del 2009
con el Prestigio de el economista
www.eleconomista.com.mx elempresario@elempresario.mx

Únete a nuestra comunidad Pyme

Hagamos negocios
la semana nacional Pyme cumple nueve años de promover el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas
tecnología. considéralo también para abrir nuevas opciones de negocio. p6 y 22

• Japón, el país invitado, te muestra lo último en

pecialistas de la talla de Birger steen, Patch adams, tim sanders y carlos Kasuga. p8

• no te pierdas las conferencias magistrales de es-

01-ELEMP-031109 1

29/10/09 19:55:21

3 - 7 de noviembre del 2009

jorGe nacer Gobera
presidente

alberto veGa
consejero

luis enriQue lóPez
director general
luis miGuel González
DIREC TOR EDITORIAL

alFreDo HernánDez
DIREC TOR DE fINANZAS Y ADMINIS TRACIÓN

La comunidad para la pequeña y mediana empresa de alto valor
NUEVOS MERCADOS

josé luis Grosvenor
DIREC TOR DE VENTAS

carlos arce
DIREC TOR DE RELACIONES INSTITuCIONALES

Productos orgánicos, los elegidos en europa p4
Año V Número 95 México, DF

12 de octubre del 2009
con el Prestigio de el economista
www.eleconomista.com.mx elempresario@elempresario.mx

arturo HernánDez
DIREC TOR DE CIRCuLACIÓN

Únete a nuestra comunidad Pyme

emilio DeHeza
SubDIRECTOR DE INNOVACIÓN gRáfICA

ma. luisa DÍaz De león
SubDIRECTORA DE SuPLEMENTOS

sEMana nacional PyME 2009

www.eleconomista.com.mx elempresario@elempresario.mx

carmen castellanos
COORDINADORA ccgaytan@elempresario.mx 5326-5454, Ext. 2155

Una palanca al crecimiento
Merkatum seduce a los inversionistas privados a través de su software de reconocimiento facial. p10 existen fondos e inversionistas ángeles en busca de proyectos con potencial. p8 intel capital, en busca de más emprendedores. p12
Marisol alfaro

cApitAl De riesgo

año V número 96 méxico, DF

esta solución multiplataforma de El Economista es un acelerador de negocios que ofrece información para desarrollar y consolidar a las empresas en crecimiento, en el mercado local e internacional. El Empresario se expresa en su versión 2.0, en la publicación impresa, que circula el segundo y cuarto lunes de mes, además de eventos.

26 de octubre del 2009
con El PREstiGio dE el economista

Únete a nuestra comunidad Pyme

Contenido
JOSé LUqUé director general de Merkatum.
7/10/09 20:18:57

PrEsENCia on-line
• Esta comunidad se sustenta en su plataforma on-line, que actualiza de manera permanente la información y asesoría para apuntalar a sus integrantes. • Basada en una red empresarial, elempresario.mx fomenta el vínculo entre las Pymes de alto valor, el gobierno federal, organismos de apoyo y fomento, así como con otras empresas de su mismo perfil, para generar relaciones de negocios ganarganar. • Las Pymes y los empresarios miembros de esta comunidad de negocios podrán generar su propio blog, intercambiar perfiles e información con otros usuarios, participar en foros, chats, promover contenidos en otras redes, convocar a eventos, etcétera. • Durante la semana Nacional Pyme 2009, en www.elempresario.mx encontrarás las entrevistas con testimonios, información de conferencias y eventos, los casos de éxito más representativos del 3 al 7 de noviembre

bruno cabrera

arturo jiménez
COEDITOR ajimenez@elempresario.mx 5326-5454, Ext. 2156

tomás cruz
VENTAS DE PubLICIDAD tcruz@eleconomista.com.mx 5326-5454, Ext. 2410

ana marÍa PraDo
EDITORA gRáfICA

crece
ELEMPRESARIO_vEDL 2.1.indd 1

inicia

fortalece
“trampas” dentro de su empresa familiar. Administre conforme con las necesidades de la organización. p6

Jorge gonzález

Juan a. serrano

CENTRO DE SOLUCIONES • evite

TECNOLOGÍA • Cloud computing, acceso

y control de su compañía en una sola plataforma y desde cualquier lugar. p14

En El 2010 más apoyos a pymEs
Gerardo Ruiz Mateos, secretario de Economía, promete que el próximo año habrá más créditos y presupuesto para impulsar a las empresas en crecimiento. p6-7

• Contamos con un Centro de Soluciones que acerca a las empresas de manera rápida y concreta asesoría para apoyarlas en el crecimiento de su negocio en temas como trámites, documentación, simuladores, contactos, glosario, financiamiento y el buen manejo del talento en la empresa. • Ofrecemos oportunidades para explorar Nuevos mercados con el fin de proporcionar a las Pymes la posibilidad de incrementar sus ventas y su presencia. • Temas gerenciales, financieros, marketing y tecnología para las empresas, que permiten analizar y contextualizarse para la toma de decisiones en pro de su organización. • Noticias e historias de actualidad que mantienen informadas a las empresas de los hechos más relevantes del sector. • Entrevistas y perfiles a las empresas que han sobresalido en sus sectores por tener productos y servicios innovadores que les han permitido crecer año con año por arriba de 20 por ciento.

pedro aceves

Triny negreTe

Marcus danTus

heriberTo Taracena

Es una publicación de PERIÓDICO EL ECONOMISTA, SA DE CV. Av. Coyoacán 515, Col. del Valle, 03100, México, Df. Teléfonos (01-55) 5326-5454, fax 5687-3821 y 5682-9070, larga distancia sin costo 01 (800) 0188000. Servicios: Reuters, Notimex y AP. Certificado de licitud de título número 3735 y de contenido número 3152 del 13/IV/1989 expedidos por la comisión calificadora de publicaciones y revistas ilustradas de la secretaría de gobernación, No. de reserva al título en derechos de autor 04-2003022814261600-107. franqueo pagado.

tu transporte, no dejes que este rubro aumente tus gastos en logística. p11

CENTRO DE SOLUCIONES • administra

la vida de los empresarios y le abre las puertas al comercio internacional. p14

TECNOLOGÍA • Factura electrónica simplifica

01-ELEMP-261009 1

21/10/09 21:18:37

AudienCiA
Pequeñas y medianas empresas de alto valor. aceleradoras e incubadoras de negocios. organizaciones de apoyo a las Pymes. emprendedores de alto perfil.

fuNDADO EN DICIEMbRE DE 1988 servicios al lector y atención a clientes (55) 5237-0766
suscrip@eleconomista.com.mx atencion_clientes@eleconomista.com.mx

suscriPciones y Quejas (01800) 018-8000

El Economista se publica de lunes a viernes. El tiraje diario auditado por el Instituto Verificador de Medios (IVM) es de 37,163 ejemplares. Prohibido usar información de El Economista en sitios web. Derechos Reser vados.

En esta comunidad tú eres el protagonista. ¡Porque creemos en tu negocio!
e l e c o n o m i s ta

2
02-ELEMP-031109 2

elempresario.mx Del 3 al 7 de noviembre del 2009

29/10/09 18:03:33

e l e c o n o m i s ta

elempresario.mx fecha del mes del 2009

3
29/10/09 19:10:51

03-ELEMP-031109.indd 3

Historia

semana nacional pyme ‘09

Nueve años de evolución
la secretaría de economía se consolida como punta de lanza para generar convenios entre empresas
Arturo Jiménez ajimenez@elempresario.mx
Son nueve años del arranque de uno de los proyectos federales más ambiciosos y que mejor se han consolidado con el paso de los años. En aquel 2001, las expectativas de bajo crecimiento económico se debían principalmente al comportamiento de la economía estadounidense. En ese entonces, las elevadas tasas de interés activas contrajeron fuertemente la inversión privada y las bajas tasas de interés pasivas no fomentaron el ahorro interno. Es por ello que desde la primera edición de la Semana Nacional Pyme, el gobierno federal ha buscado consolidar alianzas y abrir cada vez más el acceso al financiamiento a los pequeños y medianos empresarios, y ser punta de lanza para generar cada vez y con mayor fuerza convenios entre el gobierno federal y los grandes corporativos. inquietud entre los empresarios. El gobierno federal busca lograr un desarrollo incluyente a través del fomento a proyectos productivos con Mipymes y así contribuir al combate eficaz de la pobreza y la exclusión social. Datos oficiales revelan que 99.8% de las empresas en el país son Mipymes, generan 72% del empleo formal y aportan 52% del Producto Interno Bruto. De ahí su importancia estratégica ante las cifras de desempleo que a septiembre pasado rondaban los 3 millones de personas con una tasa de desocupación de 6.41%, la más alta que se ha tenido desde 1996. Ante estos problemas, el apoyo a las Pymes se convirtió en una prioridad desde hace nueve años en la política de desarrollo económico de México. Es por ello que ahora se busca la participación de este sector como un importante proveedor tanto de las empresas tractoras como de todo el sector público. La presentación de talleres y seminarios útiles para fortalecer tu negocio estarán disponibles del 3 al 7 de noviembre del 2009 en el Centro Banamex. Con esta edición de elempresario.mx -la edición oficial de la Semana Nacional Pyme 2009tendrá un cúmulo de información exclusiva, casos de éxito y testimonios de emprendedores que al igual que usted, tienen el sueño de forjar un futuro diferente.

un poco de historia
2001
Con la alternancia en el poder en México, los altos niveles de desempleo y subocupación, ya preocupantes en el país, se inició una política de apoyo al sector de las pequeñas y medianas empresas (Pymes). Surge la Subsecretaría para la Pequeña y Mediana Empresa (Spyme).

2002
La Semana Nacional Pyme se llevó a cabo del 26 al 30 de agosto, también en el World Trade Center, con una superficie de 14,000 metros cuadrados con una asistencia de 37,798 personas cuando se esperaban 30,000. Se crea el Sistema Nacional de Garantías, con el cual la Secretaría de Economía y Nafin respaldan créditos y comparten los riesgos de la banca comercial.

una tradición. El apoyo al sector es una prioridad en la política de

desarrollo económico y en este evento ya es tradición. foto: archivo

2003
La Semana Nacional Pyme 2003 se realizó del 12 al 16 de agosto en el World Trade Center con una asistencia general de 48,191 asistentes. Se inició la distribución a nivel nacional de la llamada Guía para Mujeres Emprendedoras.

¿SAbíAS
2006

2007
Entre el 5 y el 9 de noviembre, el Centro Banamex volvió a recibir la edición anual de la Semana Nacional Pyme, que se desarrolló en una extensión de 29,000 metros cuadrados y contó con 11 pabellones temáticos. Más de 400 empresas tramitaron su préstamo y se colocaron más de 110 millones de pesos en créditos.

que...?

Del 2001, año en que por primera vez se llevó a cabo la Semana Nacional Pyme, al 2008 han visitado esta fiesta empresarial 419,649 personas en total.

2008
Esta edición contó con la participación de más de 1,000 empresas y un área de exposición de más de 34,000 metros cuadrados. Destacaron créditos por 150 millones de pesos a más de 320 solicitudes de crédito autorizadas y más de 2,000 asesorías. El Sistema Nacional de Garantías contó con un fondo de entre 700 y 800 millones de pesos, y se entregaron más de 241 millones de pesos para la creación de más de 1,040 Pymes.

fortalecimiento
Este evento empresarial se ha convertido con los años en la expo mundial más grande en su tipo y uno de los foros más importantes para el acercamiento entre el gobierno federal, los grandes corporativos, las grandes empresas de talla internacional, las pequeñas y medianas empresas y, su acceso al crédito y financiamiento, temas de gran interés e

2004
La Semana Nacional Pyme se llevó a cabo del 1 al 5 de noviembre por primera vez en el Centro Banamex y crea el Fondo Pyme.

2005
La Semana Nacional Pyme 2005 contó con 23,000 metros cuadrados y se autorizaron más de 1,111 créditos. Participaron empresas para atender a personas con discapacidad.

Esta edición de la Semana Pyme 2006 fue la primera que se realizó en la primera mitad del año, debido al término de la administración federal. Cifras indicaban que más de 1 millón 200,000 Pymes eran atendidas en programas gubernamentales. Se entregaron apoyos de entre 7,000 y 10,000 pesos a cada empresa que quisiera contratar los servios de consultoría.

Histórico de la Semana Nacional Pyme 2001-2008
Sede Fecha Superficie Asistencia general Eventos de formación empresarial Asistencia a formación empresarial Pabellones

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
WTC 10 al 14 sep 11,000 m2 22,617 89 9,291 4 WTC 26 al 30 agosto 14,000 m2 37,798 108 23,545 4 WTC 12 al 16 agosto 14,000 m2 48,191 198 28,968 5 C. Banamex 1 al 5 noviembre 21,000 m2 36,957 358 17,087 11 C. Banamex 3 al 7 octubre 23,000 m2 44,278 186 17,523 12 C. Banamex 8 al 12 mayo 28,000 m2 54,615 129 23,741 14 C. Banamex 5 al 9 noviembre 29,000 m2 70,905 151 26,374 11 39,843 10

C. Banamex 3 al 7 noviembre 34,283 m2 104,288 235

4
04-ELEMP-031109 4

elempresario.mx 3 al 7 de noviembre del 2009

e l e c o n o m i s ta

29/10/09 18:21:46

e l e c o n o m i s ta

elempresario.mx fecha del mes del 2009

5
29/10/09 19:11:13

03-ELEMP-031109.indd 5

6
03-ELEMP-031109.indd 6

elempresario.mx fecha del mes del 2009

e l e c o n o m i s ta

29/10/09 19:11:44

e l e c o n o m i s ta

elempresario.mx fecha del mes del 2009

7
29/10/09 19:12:10

03-ELEMP-031109.indd 7

Nuevos Mercados

semana nacional pyme ‘09

Japón en números

Los principales socios comerciales de Japón son China, Estados Unidos y la Unión Europea. pero con la firma del acuerdo de asociación Económica (aaE), el comercio bilateral aumentó 148% en ocho años. Japón representa 8.5% de la población en asia Oriental, con alrededor de 127.7 millones de habitantes. Su economía ocupa el primer lugar en AsiaPacífico y es la segunda a escala mundial.

Los principaLes sectores en los que invierte Japón en México son: manufactura con 76% y comercio con 11 por ciento. foto: Archivo

JapóN

Tres mil áreas de oportunidad
este es el número de islas en donde podrían tener cabida productos mexicanos
Ana Paula Flores pflores@elempresario.mx
Es una de las economías más industrializadas del mundo, sin embargo, ahora se encuentra en un amplio proceso de reformas estructurales con las que busca entrar en el mercado de servicios y bienes de alto valor agregado. Entre México y Japón existe una relación de 400 años, un pretexto ideal para tener a dicha nación como el invitado especial de la Semana Nacional Pyme con un Pabellón que la tecnología de punta actual. Y la celebración oficial se llevará a cabo 20 y 21 de noviembre. La relación no sólo se demuestra en sus excelentes relaciones políti-

Ya están presentes en el lejano oriente
principales productos exportados por México a Japón
Carne y despojos comestibles. automóviles, partes y accesorios de vehículos, carrocerías, tractores. Máquina, aparatos, material eléctrico y sus partes. plata, incluida la plata dorada y platinada. Minerales metalíferos, escorias y cenizas. 17.9% 13.1% 10.3% 10.0% 8.3% Máquinas automáticas para tratamiento o procesamiento de datos y sus partes. 6.7% Dátiles, higos, piñas, aguacates y frutas tropicales. 5.2% Sal, incluida la de mesa y la desnaturalizada. 5.1% plástico y sus manufacturas. 4.2% Instrumentos y aparatos de óptica, cámaras fotográficas. 3.6%
Fuente: proMéxico

cas y culturales, sino en una sinergia económica que ha llevado a Japón a posicionarse como el tercer socio comercial de México, por debajo de Estados Unidos y China. El intercambio comercial se fortaleció a partir de la firma del Acuerdo de Asociación Económica (AAE) que entró en vigor en el 2005. Sus principales objetivos son: diversificar el destino geográfico de las exporta-

ciones, promover la inversión japonesa directa en México y fortalecer la cooperación científica y técnica.

áreas de oportunidad

Aún la balanza comercial es deficitaria: hasta el momento México exporta muy poco a Japón, aunque los números van en ascenso. Esto refleja que aún existen grandes áreas de oportunidad para los mexicanos.

De acuerdo con ProMéxico, los cinco principales productos que México exporta a Japón son: carne y despojos comestibles (17.9%); automóviles, partes y accesorios de vehículos, carrocerías, tractores (13.1%); maquinaria, aparatos, material eléctrico y sus partes (10.3%); plata, incluida la plata dorada y la platinada (10%), y minerales metalíferos, escorias y cenizas (8.3 por ciento). Un estudio de ProMéxico muestra las áreas prometedoras: Tecnologías de la Información: el gobierno federal en conjunto con algunas cámaras y asociaciones de TI y telecomunicaciones han puesto en marcha programas para impulsar el desarrollo de empresas de software. Automotriz y autopartes: Esta industria crece tanto que está a punto de convertirse en el principal rubro de exportación de México a Japón. Turismo: Japón y México incluyeron un capítulo en el AAE, donde se comprometieron a promover y desarrollar el turismo. Productos agropecuarios: Jetro y ProMéxico, coinciden en que éste es el principal sector de exportación de México hacia Japón. Con la firma del Tratado de Libre Comercio, se desgravaron varias frutas y verduras. Para el 2015 todos los productos estarán libres de aranceles.

Las mercancías representan 84% del comercio total y los servicios 16 por ciento. De acuerdo con la OMC para el 2006, este país ocupa el cuarto lugar como exportador y quinto como importador en el comercio de mercancías. En lo que respecta al comercio de servicios, ocupa el cuarto lugar como exportador e importador. Los principales mercados para las exportaciones japonesas son: Estados Unidos (20.4%), China (15.3%) y la Unión Europea (14.8 por ciento). Las importaciones proceden principalmente de China (20.6%), Estados Unidos (11.6%) y la Unión Europea (10.5 por ciento). Del 2000 al 2008, el comercio entre México y Japón aumentó 148 por ciento. Japón es el inversionista uno de los países de asia que invierten en México.
Fuente: proMéxico

www.

Conoce más sobre este tema en: www.elempresario.mx

8
08-ELEMP-031109.indd 8

elempresario.mx Del 3 al 7 de noviembre del 2009

e l e c o n o m i s ta

29/10/09 18:38:51

e l e c o n o m i s ta

elempresario.mx fecha del mes del 2009

9
29/10/09 19:12:35

03-ELEMP-031109.indd 9

Invitados

semana nacional pyme ‘09

magistrales
Personalidades como tim sanders, de Yahoo; el famoso doctor Patch adams; terry Guindi; el empresario carlos Kusaga; el especialista en alta gerencia alfredo Blair Singer alfredo CaPoTe capote; imanol Belausteguigoitia, Birger steen y leo Zuckerman, dictarán conferencias magistrales en la se- “Cómo crear una explosión “Las TI como elemento de de flujo de efectivo en su negocio”. competitividad para las Pymes” mana nacional Pyme 2009 que no debes perderte
La crisis financiera mundial y las repercusiones en la economía mexicana han sido factores que han jugado en contra de las pequeñas y medianas empresas, las cuales han tenido que hacer mayores ajustes en sus prácticas. Ahora, sus retos son ser más eficientes y tratar de conseguir márgenes de utilidades que les permitan ser competitivas tanto al interior, como al frente de otras con sus mismos giros en los mercados Por ello, este tema es uno de los más importantes que expertos de los temas políticos y económicos abordarán en charlas y conferencias durante la semana.

Conferencias

Birger STeen
“Cómo la tecnología puede ayudar a capturar oportunidades” viernes 6 de noviembre. 12:30 Es Vicepresidente para Pymes y Distribución de Microsoft Corporativo. Con su equipo maneja la estrategia del segmento Pyme y Canal de Distribución de Microsoft. De octubre del 2004 a diciembre del 2008, Birger fue Gerente General y Vicepresidente de Microsoft Rusia, la cual hizo crecer 10 veces en ingresos.

martes 3 de noviembre. 14:00 Fue fundador de Sales Partners, un negocio global de consultoría y administración de ventas. Ha trabajado desde 1987 con miles de personas y organizaciones que van desde compañías catalogadas Fortune 500, hasta grupos de vendedores independientes, agentes, directores y dueños de pequeñas empresas.

jueves 5 de noviembre. 11:00 Fue Vicepresidente para América Latina de IBM y Presidente de IBM de México, empresa donde se desempeño exitosamente durante más de 30 años. Actualmente, dirige el Centro de Investigación Aplicada en Negocios Electrónicos en el Tec de Monterrey campus ciudad de México .

Tim SanderS
“Una estrategia verde antirecesión” viernes 6 de noviembre. 17:30 Miembro de Yahoo! experto en temas empresariales y de mercadotecnia on line. Entre el 2005 y el 2008 escribió el libro Saving the World at Work, lo que las compañías e individuos pueden hacer para ir más allá de las ganancias.

leo ZuCKerman
“Perspectivas políticas y económicas en México” miércoles 4 de noviembre. 14:00 Estudió la licenciatura en Administración Pública en el Colmex, la maestría en Políticas Públicas en la Universidad de Oxford, Inglaterra, y el doctorado en Ciencia Política en la Universidad de Columbia, Nueva York.

PaTCh adamS
“Una vida llena de felicidad” martes 3 de noviembre. 17:30 La mayoría lo conoce gracias a la película estelarizada por Robin Williams que lleva el mismo nombre. Fundador del Instituto Gesundheit y dueño de un hospital en Virgina, el estado más pobre de Estados Unidos, donde brinda atención gratuita.

Terry guindi
“Los secretos para convertir la crisis en oportunidad” martes 3 de noviembre. 16:00 Directora de Realízate, empresa especializada en cursos y talleres acerca de la Ley de la Atracción. Experta en neurolingüística, semiología aplicada, entre otras ramas, es miembro del Foro Internacional de las Mujeres.

CarloS KaSuga
“Calidad y productividad al estilo japonés aplicada a la Pyme mexicana” viernes 6 de noviembre. 16:00 Director de Yakult México. El trabajo es vital para vivir con dignidad. Los cuatro pasos que Kasuga emplea para ser un empresario de excelencia son el bien ser, el bien hacer, el bien estar, y el bien tener.

Sergio Zyman
“Economía en picada: la mala excusa de los creadores” jueves 5 de noviembre. 17:30 Fue Director General Mundial de Marketing de Coca-Cola. En el año 2000 la revista Time lo nombró uno de los mercadólogos más influyentes del siglo XX. Actualmente es Presidente de Zyman Marketing Group.
e l e c o n o m i s ta

10
10-ELEMP-031109.indd 10

elempresario.mx 3 al 7 de noviembre del 2009

29/10/09 18:25:51

e l e c o n o m i s ta

elempresario.mx fecha del mes del 2009

11
29/10/09 19:13:03

03-ELEMP-031109.indd 11

Casos de Éxito MAPdATA

semana nacional pyme ‘09

Orienta su rumbo hacia el crecimiento
esta empresa desarrolladora de sistemas de información Geográfica tiene alianzas con Google, microsoft y oracle
Samantha Álvarez salvarez@elempresario.mx
Su vida gira en torno del orden y la exactitud; el eje de su negocio es ubicar y orientar a sus clientes para que encuentren la correcta expansión, así Juan Manuel Wong, director general de MapData, una Pyme de alto valor, se encarga de orientar a sus clientes. MapData comenzó hace 15 años como una empresa de consultoría en marketing; sin embargo Wong, especialista en crear y diseñar Sistemas de Información Geográfica (GIS) y su equipo, buscó darle valor agregado a su trabajo. “Nos dimos cuenta que una manera de diferenciarnos era utilizar tecnologías geográficas innovadoras. En México sólo existían mapas impresos y había una empresa que los hacía; no obstante, lo que limitaba el avance en este rubro era la falta de información y financiamiento”, explica. Lo que en principio era un diferenciador para la empresa, se convirtió en el cuerpo y razón de ser de la misma. Wong buscó apoyo en socios estadounidenses que le permitieron financiar y desarrollar su tecnología, pero no todo fue tan sencillo. “En el camino, el mercado fue madurando y significó para nosotros un proceso de evangelización porque cuando llegamos a tocar puertas con esta oferta novedosa nos preguntaban si hacíamos lo mismo que Guía Roji”, comenta Juan Manuel. El viejo concepto del mapa en papel se había quedado atrás, “nuestra idea fue empezar a trabajar en la obtención de datos, en su integración, depuración y homologación para poder aplicarlos en estos sistemas geográficos digitales”, detalla.

EMPREndEdOR

Espíritu emprendedor, el principio del camino
Samantha Álvarez salvarez@elempresario.mx
“El éxito es un árbol de raíces amargas, pero de frutos muy dulces”, así describe Aida Fortuño el proceso que le ha llevado conseguir la organización de su agencia de publicidad. Ja! Estudio se fundó en el 2004 y lo conforman cuatro diseñadoras, un programador y un administrador. Esta pequeña empresa vivió un proceso de incubación en el 2006, donde logró establecer alianzas con emprendedores que tenían la necesidad de crear una imagen corporativa.

PERFIL
Empresa: Ja! Estudio Giro: Agencia de publicidad. Fecha de fundación: 2004 Ubicación: Querétaro Contacto: aida@jaestudio.net (422) 248-24 31

foto: Carlos Ramírez

crece velozmente
La agencia tiene un crecimiento de 25 a 40% anual, lo que la ubica como una Pyme con ADN de Gacela.

El apoyo debe aumentar porque en México hay una gran dificultad para emprender”.
Juan Manuel Wong, director general de MapData.
81 millones 300,000 manzanas en las zonas urbanas del país”, detalla. Esta información puede utilizarse con fines comerciales para saber el perfil del mercado al que puede dirigirse un producto o para hacer eficiente la gestión de un gobierno al conocer regiones, densidad de población, características demográficas, además de poder detectar zonas delictivas y “focos rojos”, etcétera.

MICROEMPRESA

PERFIL
Empresa: Mapdata Ubicación: dF No. empleados: 90 trabajadores Crecimiento en los últimos tres años: 50% anual Premios: en el 2008 obtuvo un reconocimiento de la Asociación Mexicana de Internet (Amipci) por las aplicaciones que desarrollan en Internet. Certificación: en CMMI nivel 2 Alianzas: Google, Microsoft y Oracle. Contacto: www.mapdata.com.mx 5661-0181 / 5661-0330
una capa de los límites estatales, otra de los límites municipales, de las localidades urbanas y rurales, de las carreteras, hasta llegar a las manzanas. De esta forma tenemos registradas

Tepicor, sabor que traspasa las fronteras
Samantha Álvarez salvarez@elempresario.mx
Eduardo Estephens inició las operaciones de Tepicor, Productos Picantes de Nayarit, en el 2005, todo con el fin de impulsar al campo nayarita y así beneficiar a la población de su estado. Esta microempresa que fabrica, distribuye y vende salsas picantes fue incubada un año y medio en la Universidad Tecnológica de la región, donde recibió apoyo para desarrollar y posicionar sus productos. Desde que se fundó la empresa ha crecido 50% y ahora distribuye sus productos en estados como Jalisco, Michoacán, Guanajuato y próximamente en Sinaloa a través de cadenas comerciales.

PERFIL
Empresa: Productos Picantes de nayarit, Tepicor. Año de fundación: 2005 Ubicación: nayarit Crecimiento: 50% en cuatro años. Contacto: www.tepicor.com salsatepicor@yahoo.com.mx (311) 210-1094

a las grandes ligas
Con 90 empleados, la empresa ofrece su servicio a diversos clientes como la Secretaría de Economía (SE) y la Secretaría de Educación Pública (SEP). A nivel estatal participa con el Estado de México, el gobierno de Sinaloa y el de Veracruz, entre otros. Y grandes cadenas comerciales como Comercial Mexicana, Chedraui y Soriana forman parte de su cartera. “En México hay una enorme dificultad para emprender negocios en tecnologías, ya que no hay financiamiento”, confiesa el director de la empresa, la cual hace tres años pasó por un proceso de aceleración.

más eficiencia
MapData posee el registro de cada lugar, cada camino y cada domicilio en el país a través de una serie de capas cartográficas que van de lo general a lo particular. “Cada una de éstas equivale a un acetato que se va sobreponiendo en una aplicación y lo que obtenemos es

12
12-ELEMP-031109.indd 12

elempresario.mx Del 3 al 7 de noviembre del 2009

e l e c o n o m i s ta

29/10/09 18:40:37

e l e c o n o m i s ta

elempresario.mx fecha del mes del 2009

13
29/10/09 19:13:26

03-ELEMP-031109.indd 13

Los Expertos

semana nacional pyme ‘09

¿Por qué no puedes faltar?
la semana nacional Pyme 2009 es el lugar que alberga soluciones para los emprendedores. expertos en distintas áreas te dicen cómo sacarle jugo.
(lee la versión completa de los especialistas en www.elempresario.mx)
Por roberto a. JaMes l Por Fernando Fabre

arma tu reD De negocios
Director de la Incubadora de Empresas del Tec de Monterrey, campus Toluca.

aProVecHa al mÁximo este eVento emPresarial
consultoría? Muy sencillo, en la Semana Nacional Pyme 2009. Tienes que convertirte en el mejor vendedor de tu negocio y conocer a la mayor cantidad de emprendedores, empresarios, empleados de gobierno, de bancos y académicos. Lleva contigo tarjetas de presentación. Cada persona que conozcas se puede convertir en un portavoz de tu negocio.
Director General de la Aceleradora de Empresas de Alto Valor, Endeavor.

Uno de los factores que aseguran el éxito de los emprendedores es la red de contactos que tiene al momento de iniciar el negocio y cómo ésta va creciendo. Pero ¿dónde encontrar y fortalecer dicha red? ¿En qué lugar, bajo un mismo techo, en una misma semana se pueden buscar clientes, proveedores, financiamiento, contactos de negocio, oportunidades de exportación y

La Semana Nacional Pyme 2009 promete ser más grande que nunca, pero la clave no está en el tamaño, sino en el contenido. Para los emprendedores que cuentan con una empresa de alto potencial es fundamental acercarse a la Semana Pyme tomando ciertas consideraciones: No todos los pabellones son para los emprendedores de alto impacto, así que planea tu visita

a pabellones como el de Empresas Gacela, en el cual encontrarás más apoyos reunidos que los que encontrarías en Sand Hill Road de Silicon Valley. Debes dedicarle al menos cuatro horas al evento, en menos de eso no podrás conocer todos los servicios entre crédito bancario, fondos de capital y capital privado, aceleradoras de negocios y otros servicios relevantes.

Por María del CarMen díaz aMador

Por Ferenz Feher

los micronegocios en la generación De emPleos
En la última década, la microempresa ha cobrado una importancia ascendente como alternativa para generar un ingreso para muchos mexicanos. Por micronegocios entendemos actividades económicas no agropecuarias del medio urbano y rural, las cuales de acuerdo con los criterios adoptados por la Encuesta Nacional de Micronegocios (Enamin 2008) están integradas por menos de seis personas (incluyendo el dueño) o en el caso de las manufacturas hasta por 16 personas. En la Semana Pyme encontraremos opiniones y comentarios relevantes sobre el tema de los microcréditos, que indudablemente aportarán elementos de juicio y fortalecerán la toma de decisiones encaminadas a crear más empleo y bienestar familiar.

franquicias, una forma excelente Para crecer
Como cada año, la Secretaría de Economía organiza exitosamente la Semana Nacional Pyme. Para Feher & Feher es muy grato participar por la oportunidad de ser expositores en un foro donde los asistentes quieren conocer las mejores prácticas y apoyos para emprender en un negocio o hacer crecer el que ya tienen. El año pasado uno de los pabellones más concurridos fue el de Franquicias, donde más de 10,000 personas dejaron prediagnósticos para adquirir uno de estos modelos de negocio. Estos datos nos hablan de la aceptación e interés de los asistentes hacia el sector. Recibir diagnósticos profesionales de sus empresas y consejos de los expertos en la materia son sólo algunas ventajas de dicho pabellón.

Coordinadora General del Programa Nacional de Financiamiento al Microempresario.

Director General de Feher & Feher ferenz@feher.com. mx www.feher.com.mx

Por Jorge zavala

Por Ángel sierra raMírez

calentanDo motores Para el mercaDo internacional
Director de Techba Silicon Valley.

oPortuniDaD De negocio y De gran aPrenDizaje
Coordinador General de Fonaes.

En la Semana Pyme los emprendedores deben explorar nuevas avenidas para desarrollar su negocio y definir una ruta para convertir las ideas que han estado rondando en su cabeza. Muchos emprendedores han descubierto que el mercado internacional es una alternativa muy atractiva para expandir sus ventas y considerar oportunidades en Estados Unidos, Canadá

o Europa, basado en historias de éxito de empresarios que tomaron el reto de explorar junto con TechBA una aventura que parecía imposible. El conquistar un nuevo mercado implica romper paradigmas. Esta oportunidad nos da confianza conforme avanzamos y nos da otra perspectiva del negocio al mostrar más oportunidades que las que vemos localmente.

Fonaes no sólo apoya los proyectos productivos de los emprendedores de escasos recursos en México, sino que ha instrumentado un programa de acompañamiento, capacitación y apoyo para la comercialización, para dar mayor viabilidad a las empresas beneficiarias a que maduren con herramientas para crecer. Como parte de este programa, Fonaes promueve la participación

de cientos de empresas sociales, en ferias y exposiciones como lo es la Semana Nacional Pyme. En esta edición participan 100 empresas sociales y 200 empresarios de comunidades marginadas de 13 estados, que han decidido salir adelante con su propio esfuerzo mediante un proyecto productivo. Para estas empresas es sin duda una gran oportunidad de negocios y de aprendizaje.
e l e c o n o m i s ta

14
14-ELEMP-031109.indd 14

elempresario.mx Del 3 al 7 de noviembre del 2009

29/10/09 19:31:59

e l e c o n o m i s ta

elempresario.mx fecha del mes del 2009

15
29/10/09 19:13:52

03-ELEMP-031109.indd 15

Centro de Soluciones

semana nacional pyme ‘09

La APEC te ofrece múltiples ventajas
Frente a la crisis económica, las empresas se dieron cuenta de la necesidad de diversificar sus exportaciones
Ana Paula Flores pflores@elempresario.mx
México no ha aprovechado la conveniente occidentalización de los mercados japonés y chino, miembros del Foro de Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC), países que han ampliado sus opciones de consumo, principalmente en la cuestión alimenticia. Las certificaciones que Estados Unidos pide a los agricultores y ganaderos mexicanos para la importación de productos han permitido que se eleve la calidad de los mismos. Para mercados tan estrictos como el japonés, esto constituye una ventaja competitiva, pues muchos países no cuentan con estos estándares de inocuidad. Sin embargo, todavía hace falta que la pequeña y mediana empresa en México explote las ventajas con las que cuenta para poder llegar hasta estos mercados y así

Rompe fronteras y vence límites
Samantha Álvarez salvarez@elempresario.mx
Aventurarse a probar suerte en nuevos mercados, conquistar y convencer a nuevos clientes es un reto, pero no es un imposible. El idioma, la idiosincrasia, los usos y costumbres y el perfil del consumidor pueden ser algunas de las dificultades del franquiciante al internacionalizar su marca. Según un estudio que realizó Alcázar & Aranday sobre la expansión e internacionalización de las franquicias en el mundo, 20% de las marcas españolas ya está en otros países, las de Estados Unidos le siguen con 13% y las México apenas con 3 por ciento. “Las franquicias mexicanas necesitan esquemas de desarrollo”, comentó Enrique Alcázar, director general de la consultoría. Si quieres saber más del tema visita la conferencia de “Internacionalización de franquicias, el siguiente paso”, impartida por Enrique Alcázar.

Fecha: 3 de noviembre Lugar: Palacio de la Canal 10 Hora: 18:00 a 19:30 hrs. Ponente: Enrique Alcázar C. (Alcázar & Aranday)
elevar el nivel de remesas que tanto hace falta para el desarrollo nacional. Si deseas conocer cuáles son los requisitos y las oportunidades para exportar hacia Japón y China, no te pierdas la conferencia denominada“El potencial de los negocios en Asia-Pacífico (APEC)” impartida por el René Espinosa y Torres Estrada.

Fecha: 3 de noviembre Lugar: Casa Diezmo 3 Hora: 16:00 a 18:00 hrs. Ponente: René Espinosa y Torres Estrada (Compite)

Un nuevo mercado a conquistar
Samantha Álvarez salvarez@elempresario.mx
El comercio internacional no sólo acarrea beneficios como aumento en ventas y la proyección de la marca país, acorta distancias. México ha celebrado 12 Tratados de Libre Comercio, de los cuales cinco se negociaron que fueran validados por la autoridad competente, entre los que destacan los firmados con Colombia y Venezuela; con la Unión Europea; el tratado con Uruguay, y el acuerdo con Japón. Asiste a la conferencia “Exportar: alternativa de negocios para Pymes”, impartida por Juan Carlos Cabrera, titular del Centro de Desarrollo Empresarial de Nafin.

Encanta a tu cliente más allá del precio
en ventas, dos habilidades fundamentales son observar y escuchar. Desarróllalas
Ana Paula Flores pflores@elempresario.mx
Un consumidor no queda cautivado sólo con un buen precio, requiere buen trato. Un servicio de calidad exige productos funcionales y vendedores empáticos. Saber detectar las necesidades del cliente brinda la posibilidad de “encantarlo”. Es necesario entender que el cliente es un ser humano cargado de emociones. La compra genera en él estrés y expectativa: observarlo y escucharlo da las herramientas necesarias para conocer con exactitud qué es lo que busca. Es fundamental que la empresa tenga la capacidad de cambiar procesos, con el fin de que la satisfacción del cliente esté asegurada. Las pequeñas y medianas empresas (Pymes) tienen una estructura más esbelta, lo que les permite adaptarse mejor a las exigencias del consumidor. Si estás interesado en generar clientes cautivos asiste a la conferencia “Cómo encantar a su cliente”, que impartirá María Eugenia Farrugia.

Fecha: 3 de noviembre Lugar: Casa Montejo 3 Hora: 16:00 a 18:00 hrs. Ponente: María Eugenia Farrugia (Compite)

Fecha: 6 de noviembre Lugar: Casa Montejo 4 Hora: 11:00 a 13:00 hrs. Ponente: Juan Carlos Cabrera López, titular del Centro de Desarrollo Empresarial de Nacional Financiera.

16
16-ELEMP-031109.indd 16

elempresario.mx Del 3 al 7 de noviembre del 2009

e l e c o n o m i s ta

29/10/09 19:39:02

e l e c o n o m i s ta

elempresario.mx fecha del mes del 2009

17
29/10/09 19:14:40

03-ELEMP-031109.indd 17

Agenda

semana nacional pyme ‘09
CAPACITACIóN

3 de noviembre 16:00 a 20:00 hrs. Taller Check Up Empresarial: diagnostica tu negocio y mejora tus finanzas. David Ibarra dará herramientas y estrategias para enfrentar la crisis. Lugar: Casa del Diezmo 2 4 de noviembre 11:00 a 12:30 hrs. “¿Cómo hacer para que tu Pyme exista en Internet?” Gabriela Berlanga te dirá cómo utilizar esta herramienta para la difusión y el posicionmiento. Lugar: Casa Montejo 3 5 de noviembre 12:30 a 14:00 “Empresas familiares, su dinámica, equilibrio y consolidación”. Imanol Belausteguigoita hablará de las ventajas, características y dificultades de las empresas familiares. Lugar: Palacio de Valparaíso 3 16:00 a 20:00 hrs. “¿Cómo venderle al gobierno?” Nafin proporcionará información para facilitar a las Pymes su participación como proveedores. Lugar: Casa Montejo 4 6 de noviembre 10:00 a 19:30 hrs. Taller de actualización Centros Pyme Exporta. Los Centros Pymexporta muestran la metodología que tienen de atención a las Pymes que quieren exportar. Lugar: Palacio de la Canal 5 7 de noviembre 11:00 a 12:30 hrs. “¿Cómo negociar con éxito en tiempos de cambio constante?” Michael Gibbs transmitirá las diferentes estrategias de negociación y la forma de solucionar conflictos. Lugar: Palacio de Valparaiso 3

No te lo pierdas
Durante la semana se ofrecerán 350 talleres de formación empresarial. elempresario.mx realizó una selección por categorías de los temas más relevantes para su formación ante el entorno económico actual.
FINANCIAMIENTO
3 de noviembre 17:30 a 19:00 hrs. Impulsa tu negocio con créditos Pyme Banamex. Infórmate de los esquemas de financiamiento que ofrece Banamex a las Pymes. Lugar: Palacio de la Canal 7 4 de noviembre 11:00 a 12:30 hrs. Impulsa tu negocio con créditos Pyme Banamex. Infórmate de los esquemas de financiamiento que ofrece Banamex a las Pymes. Lugar: Palacio de la Canal 6 16:00 a 20:00 hrs. El ABC del crédito Nafin capacitará a los empresarios Pyme sobre los tipos de créditos bancarios y el proceso para su obtención. Lugar: Canal del Diezmo 3 6 de noviembre 10:00 a 12:00 hrs. Financiamiento para crecer La ABM llevará a cabo un panel de especialistas para discutir las mejores opciones de financiamiento para Pymes. Lugar: Palacio de la Canal 4

INNOVACIóN
4 de noviembre 11:00 a 12:00 hrs. “Empresas de mujeres = Empresas exitosas. Recomendaciones para hacer crecer tu negocio”. Imparten María del Rocío Gaytán y Guadalupe González Madrigal, del Instituto Nacional de las Mujeres. Se proporcionarán elementos de innovación para dirigir las empresas lideradas por mujeres ante la crisis económica. Se presentarán herramientas metodológicas y una plática sobre la vinculación gobierno-empresaria, retos y perspectivas. Lugar: Palacio de Iturbide 1 y 2 16:00 a 16:30 hrs. Taller New Ventures. Imparte Rodrigo Villar Esquivel, de New Ventures. Se dará un acercamiento a la metodología de apoyar a las Pymes en su crecimiento y desarrollo por medio de los procesos de aceleración de empresas. Lugar: Casa Montejo 1 5 de noviembre 10:00 a 10:30 hrs. Encuentro Pymesbeltas. Estarán presentes Gerardo Ruiz Mateos, secretario de Economía; Heriberto Félix Guerra, subsecretario de Economía para las Pymes, y Andrés Garza, darán a conocer el programa de Lean Manufacturing en el marco legal del Programa Nacional de Empresas Gacela. Lugar: Casa Montejo 2 11:00 a 12:30 hrs. “La Tecnología de la Información como elemento de competitividad en la Pyme y base de la capacidad de crecimiento de los mercados y los países, un análisis comparativo”. Imparte Alfredo Capote. Lugar: Palacio de Valparaíso 3

COMERCIALIzACIóN
3 de noviembre 16:00 a 17:30 hrs. “17 tips de marketing para promover tu negocio”. Enrique Gómez-Gordillo te animará a practicar algunas actividades efectivas de marketing para incrementar tus ventas. Lugar: Palacio de Iturbide 1 y 2 4 de noviembre 16:00 a 17:30 hrs. “Interculturalismo, cómo colaborar efectivamente con otras culturas”. Alberto García-Jurado destacará la importancia de la interacción con otras culturas para incursionar con éxito. Lugar: Palacio de Iturbide 1 y 2 7 de noviembre 11:00 a 13:00 hrs. “Oportunidades comerciales que ofrece COMCE a las Pymes en Latinoamérica”. Karina Rodríguez del COMCE mostrará oportunidades de negocios en los mercados internacionales, principalmente en Latinoamérica. Lugar: Palacio de la Canal 8

ACTuALIDAD
3 de noviembre 16:00 a 20:00 hrs. Taller Check Up Empresarial: diagnostica tu negocio. Lugar: Casa del diezmo 2 4 de noviembre 14:00 a 16:00 hrs. “Perspectivas económicas”. Imparte Leo zuckerman Lugar: Palacio de Valparaíso 3. 5 de noviembre 16:00 a 17:30 hrs. “Globalizando el talento: mercados laborales para salir de la crisis”. Imparte David Aklees, de Manpower. Lugar: Palacio de Valparaíso 3 6 de noviembre 11:00 a 12:30 hrs. “La cultura del esfuerzo”. Imparte el periodista José Ramón Fernández Lugar: Palacio de Valparaíso 3 18:30 a 20:00 hrs. “Modelos de exportación”. Imparte Anizia Barragán Lugar: Palacio de la Canal 4

GESTIóN EMPRESARIAL
3 de noviembre 16:00 a 18:00 hrs. “Trámites que requieres para abrir tu empresa”. Imparte Carmen Castellanos de El Economista. Se orientará a los emprendedores sobre los requisitos y trámites que deben cumplir para iniciar la apertura y operación de un negocio. Lugar: Palacio de la Canal 2 4 de noviembre 16:00 a 18:00 hrs. “Trámites que requieres para abrir tu empresa”. Imparte Carmen Castellanos, de El Economista. Se orientará a los emprendedores sobre los requisitos y trámites que deben cumplir para iniciar la operación de un negocio. Lugar: Palacio de la Canal 3 7 de noviembre 11:00 a 12:30 hrs. “Trámites que requieres para abrir tu empresa”. Imparte Carmen Castellanos de El Economista. Se orientará a los emprendedores sobre los requisitos y trámites que deben cumplir para iniciar la operación de una empresa. Lugar: Casa Montejo 1

www.

Más información de laprogramación completa en semanapyme.gob.mx

18
18-ELEMP-031109 18

elempresario.mx Del 3 al 7 de noviembre del 2009

e l e c o n o m i s ta

29/10/09 18:46:32

e l e c o n o m i s ta

elempresario.mx fecha del mes del 2009

19
29/10/09 19:15:39

03-ELEMP-031109.indd 19

20
03-ELEMP-031109.indd 20

elempresario.mx fecha del mes del 2009

e l e c o n o m i s ta

29/10/09 19:20:25

e l e c o n o m i s ta

elempresario.mx fecha del mes del 2009

21
29/10/09 19:20:40

03-ELEMP-031109.indd 21

Tecnología

semana nacional pyme ‘09

consejero virtual
Por RodRigo MoctezuMa

respaldo a la inversiÓn
¿Cuál es el costo real al invertir en un equipo de cómputo?
El costo total de propiedad nos ayuda a determinar los costos directos e indirectos, así como los beneficios relacionados con la compra de equipos de cómputo. Para analizar esto a detalle, diremos que 20% representa el costo del equipo en sí y 80% representa el costo del mantenimiento a futuro que requiere dicho equipo. A continuación enlistaremos una serie de herramientas que complementan tu inversión, disponibles en el mercado y que te ayudan a calcular de manera precisa el presupuesto de los gastos de reparación que podría requerir en un futuro.

agiliza tu cobranza con la tecnología
administrar las cuentas por cobrar es un dolor de cabeza para pequeños y medianos empresarios
samantha Álvarez salvarez@elempresario.mx
Si no sabes ni quién te debe, con qué antigüedad y qué fue lo que te compró, estás en serios problemas. Busca en la tecnología la solución. Administrar las cuentas por cobrar es el dolor de cabeza de todo pequeño y mediano empresario, pues muchas veces olvidan quién les debe, la antigüedad de la deuda, cuál es el flujo de su efectivo y cuándo hay que pagar los impuestos, explica Sara Barajas, catedrática del Departamento de Contabilidad y Finanzas del Tecnológico de Monterrey, campus ciudad de México. Por malas operaciones y descuidos en la cobraza, las Pymes pueden perder desde el cobro total de la venta, hasta pagar sanciones por no pagar sus impuestos a tiempo. Germán Madero, director comercial a nivel nacional de Microsip, asegura que las pérdidas

La mejor elección
algunas especificaciones que los empresarios deben tomar en cuenta al momento de adquirir un software para agilizar dicho proceso: Registro de toda la información del cliente (dirección, claves, contratos, convenios y fotografías). atender cargos y abonos (ventas, cheques devueltos, pagos, etcétera). Permitir el control de inventarios. Manejo de comisiones para cobradores. Que permita el cálculo de intereses moratorios. cargos periódicos (rentas, igualas, etcétera). Que lleve la cobranza por tipo de cliente, zona y antigüedad de saldo. Que dé un pronóstico de cobranza. Que calcule el reporte de impuestos causado por los cobros. y que permita la rotación de la cartera. es urgente que las Pymes se acerquen a la tecnología, de lo contrario empezarán a cavar su propia tumba, concluyen los expertos.
visite: www.microsip.com

PaSo a PaSo
toma en cuenta el proceso a seguir apoyado en un software: 1. el administrador debe definir los conceptos que aumenten o disminuyan sus cuentas por cobrar al ingresar el movimiento al sistema. definirá también a qué cliente se le adjudica el movimiento, en qué moneda y por qué concepto.

$

4. el sistema puede emitir un reporte de cobranza. con estos datos el administrador puede tomar la decisión de llamarle al cliente y recordarle que su fecha de pago está próxima a vencer.
$

das, golpes, derrame de líquidos y daños ocasionados en la pantalla a raíz de un golpe o caída. Se despreocupa totalmente en caso de daños al equipo en su trabajo, de viaje o incluso en su casa, controla los gastos inesperados por cuenta propia y protege la inversión de su sistema.

ProTeCCión ConTra daños aCCidenTales: picos de tensión, caí-

2. el sistema puede ordenar a los clientes por tipo o zona, si son mayoristas o minoristas. además, el usuario puede definir los impuestos que desee desglosar al movimiento.
a

5. el cliente realiza su depósito, le manda la confirmación por mail, teléfono o fax al empresario.
$

ThinkVanTage: es un sistema de protección y mantenimiento a su equipo, no implica un costo adicional ya que algunos equipos del mercado lo incluyen en su sistema, reduce tiempo de inactividad del usuario y le permite prescindir de servicios externos de mantenimiento por parte de un especialista.
Tienes una empresa de la que debes hacerte cargo, contar con este tipo de herramientas te ayuda a obtener un ahorro considerable en comparación con lo que hubieses pagado por reparaciones y reposiciones sin cobertura. Tener hasta cuatro años de protección en su equipo, reparación completa del sistema, incluyendo partes y mano de obra, servicio técnico en sitio o incluso hasta un remplazo del equipo completo por uno mejor que el original, sin duda debe ahorrar tiempo y dinero. Para mayor información visite: www. lenovopyme.com Envía un correo electrónico a: contacto@lenovopyme.com o llama a los asesores Pyme de Lenovo al (01800) 288-0090.
*gerente de Marketing para Pyme en Lenovo consultas@ideaslenovo.com

3. un software de este tipo puede controlar cuándo vence el crédito y agregarle intereses moratorios al deudor. o en caso contrario avisa al administrador quién y cuándo efectuó su pago.

$

6. Éste la registra en el sistema y quedará actualizado en el historial del cliente. en el mismo sistema se podrá verificar que el cliente ya no tenga ninguna deuda.
Pagado

7. Si el cliente así lo decide, se le imprimirá un comprobante con el cobro registrado.
Fuente: 4head consulting méxico

que puede registrar una Pyme por malos manejos en sus procesos de cobranza oscilan entre 20 y 30% de las ganancias del negocio. Actualmente, hay sectores que están mostrando mayor avance en la adopción de software para

cobranza y pago de impuestos, entre ellos se encuentran: el sector abarrotero, las farmacéuticas, refaccionarias, ferreterías, agencias automotrices, tiendas de ropa y la industria de las Tecnologías de la Información, entre otros.

gadgetS tecnoLogía de Punta en La SeMana nacionaL PyMe
una exPeRiencia Sin caBLeS
el altavoz Pdx -60 de yamaha reproduce mp3 y se caracteriza por ser un dispositivo que puedes controlar desde la palma de tu mano, enviando información de forma inalámbrica hasta el altavoz. Éste evita pérdidas en el envió de la señal al altavoz. Sus dos bocinas tienen una potencia de 15 watts. el Pdx -60 es de diseño minimalista y de bajo consumo de energía. Precio aproximado: $4,299

iMPReSión de gRan foRMato
La impresora formato amplio canon imagePRogRaf iPf750 es un equipo diseñado para la impresión de documentos de color corporativo y documentos técnicos. cuenta con una resolución de impresión de 2400 x1200 dpi “reales” y cuatro picolitros de gota. tiene un diseño que ahorra espacio con acceso frontal de operación, que la permite instalar en espacios reducidos. Precio aproximado: uS$4,140

BRavia KdL-xBR9 de Sony
televisor Lcd con resolución de 1,080 píxeles y sintonizador de alta definición. cuenta con puerto uSB con reproductor de fotos, música y video. tiene LightSensor que optimiza el brillo y reduce el consumo de energía. Precio aproximado: $42,699
e l e c o n o m i s ta

con el patrocinio de

22
22-ELEMP-031109 22

elempresario.mx del 3 al 7 de noviembre del 2009

29/10/09 18:45:29

e l e c o n o m i s ta

elempresario.mx fecha del mes del 2009

23
29/10/09 20:07:23

03-ELEMP-031109 23

24
03-ELEMP-031109.indd 24

elempresario.mx Del 3 al 7 de noviembre del 2009

e l e c o n o m i s ta

29/10/09 19:57:12