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Lima - Perú
Setiembre 2011
3 | Programa de Formación de Facilitadores en Implementación de Sistemas de Gestión de Calidad ISO9000:2008
PRESENTACION
Los Sistemas de Gestión de Calidad bajo el
estándar de la norma ISO 9001:2008 se han
convertido en un requisito indispensable
para aquellas organizaciones
comprometidas con la búsqueda
constante de la satisfacción de sus
clientes y la mejora continua de sus
organizaciones.
El Programa de Formación de
Facilitadores en la Implementación
de Sistemas de Gestión de Calidad
ISO 9000:2008 busca desarrollar
profesionales que puedan ser agentes
de cambio en sus organizaciones
liderando la implementación del Sistema
de Gestión de Calidad.
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La Asociación Española de Normalización y
Certificación es una entidad privada sin fines lucrativos,
que se creó en 1986. Su actividad contribuye a
mejorar la calidad y competitividad de las empresas,
sus productos y servicios. AENOR ayuda a las
organizaciones a generar uno de los valores más apreciados en la economía actual como es la
confianza. AENOR trabaja principalmente en dos campos, que se desarrollan de forma independiente: la
normalización y la certificación.
Una parte crecientemente importante de la realidad de AENOR es su dimensión internacional. En
normalización representando a España en organismos internacionales y regionales, así como mediante
proyectos de cooperación. En certificación apoyando a empresas españolas en su internacionalización y
a organizaciones de más de 60 países a mejorar sus niveles de calidad. Un año después de su creación,
AENOR asumió la representación española ante las organizaciones de normalización internacionales ISO
e IEC; europeas CEN, CENELEC y ETSI; y la americana COPANT. En ellas, participa activamente, tanto en
los órganos de gobierno como en el desarrollo de los trabajos técnicos. En el caso de COPANT, AENOR
es miembro adherente.
A través de proyectos de Cooperación Internacional, AENOR colabora con terceros países para reforzar
su estructura de normalización y transmitir prácticas que faciliten el comercio internacional. La entidad
ha desarrollado proyectos en más de 40 países de Iberoamérica, Europa, África y Asia. Por otra parte,
la sociedad AENOR Internacional, con presencia en Chile, Brasil, México, Perú, El Salvador, Panamá,
República Dominicana, Ecuador, Portugal, Italia, Marruecos, Polonia y Bulgaria, permite trasladar a otros
mercados la experiencia de certificación y formación adaptándose a las particularidades locales. Los
certificados de AENOR cada vez son más reconocidos en el ámbito internacional, habiendo emitido
certificados a organizaciones de más de 60 países. AENOR es el miembro español de IQnet, la
mayor red internacional de certificación de sistemas de gestión de la calidad y ambiental, compuesta
por organismos de más de 30 países. Así, junto a sus certificados de Empresa Registrada y Gestión
Ambiental, AENOR emite los certificados IQnet.
Acerca de la Asociación
Española de la Normalización y
Certificación (AENOR)
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Plana docente de primer nivel.
Certificado por haber aprobado el curso “Formación de
Auditores Internos ISO 9001:2008” emitido por AENOR Perú.
Certificado como Facilitador en implementación de Sistemas
de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 emitido por BS
GRUPO.
VENTAJAS
6 | Programa de Formación de Facilitadores en Implementación de Sistemas de Gestión de Calidad ISO9000:2008
El objetivo de este programa es Formar profesionales que puedan liderar procesos de
implementación de Sistemas de Gestión de Calidad que cumplan con los requisitos de la
Norma Internacional ISO 9001:2008.
Después de completar este programa los participantes serán capaces de:
Explicar los conceptos y alcances para la adecuada interpretación de los Requisitos de la
Norma Internacional ISO 9001: 2008.
Documentar un Sistema de Gestión de la Calidad, que cumpla con los Requisitos de la
Norma Internacional ISO 9001: 2008.
Conocer las principales herramientas para la realización correcta y eficiente de una Auditoria.
Ejecutar Auditoría Interna de Sistemas de Gestión de Calidad bajo el estándar ISO 9001:2008.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
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El curso tiene una duración de 79 horas cronológicas, el detalle del programa de capacitación se
muestra a continuación:
Introducción a la Gestión de Calidad
Interpretación de los requisitos de la norma ISO 9001:2008
Documentación del Sistema de Gestión de Calidad
Auditorías Internas del Sistema de Gestión de Calidad
Manejo de Acciones Correctivas y Preventivas
Gestión del Cambio Organizacional
ESTRUCTURA CURRICULAR
DIRIGIDO A
Directores de Calidad,
Gerentes, Ingenieros,
profesionales u otras personas
interesadas en desarrollar sus
capacidades profesionales en
el ámbito de la implementación
de Sistemas de Gestión de
Calidad bajo el estándar ISO
9001:2008.
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PLANA DOCENTE
Ingeniero con vasta experiencia en gestión en la industria en general. A lo largo de su carrera profesional se
ha desempeñado en el área de Asesorías en Sistema de Gestión, Investigación y Desarrollo de productos,
Relatoría y Capacitación. Posee experiencia en relatoría y auditorias en temas de Calidad, Gestión, Ambiente
y Seguridad y Salud Ocupacional a mas de 40 empresas. Ingeniero en Alimentos, Universidad de Santiago de
Chile.
Gerente General de Modular Apparel SAC. Más de 10 años de experiencia profesional Gerencial y
enConsultoria, en empresas reconocidas como: Compañía Minera Poderosa S.A., Aventura S.A.C., Textil
SanCristobal, Franky y Ricky, Embotelladora Latinoamericana, Negociación Sur Peruana y Gloria S.A. Fue
GerenteCorporativo de las unidades productivas de la Embotelladora Latinoamericana de Lima, Callao y
Huacho.Participo en la Implantación de programas Sistema de Calidad ISO 9000 e ISO 14 000 en varias
plantas a nivelpaís. MBA, Université du Québec à Montréal - Canadá, Magister en Administración de Negocios.
Jefe del Sistema Integrado de Gestión de Calidad de la Corporación Jose R. Lindley, 2 años
como representantede la Corporación y del rubro industrial en el Consejo Consultivo Local de
System&ServicesCertification deSGS del Perú SAC. Más de 10 años como Especialista en Sistemas Integrados
de Gestión, Gerencia de proyectos
y Mejora Continua. Certificado por la SGS como Auditor Líder en Sistema de Gestión de Seguridad y
SaludOcupacional OHSAS. Logró obtener Certificaciones Internacionales en Gestión de Calidad (ISO
9001),Ambiente (ISO 14001) y Seguridad & Salud Ocupacional (OHSAS 18000) en las 10 plantas de
embotellado(CJRL) desde la compra de los materiales e insumos hasta la distribución de los productos.
Ingeniero Zootecnista, UNLM. Consultor y Asesor en
proyectos relacionados a la competitividad yproductividad
en base a sistemas de gestión de la calidad como ISO
9001 y sistema basados en el Modelo deExcelencia en la
Gestión Malcolm Baldrige. Evaluadora del Premio Nacional
y del Premio Iberoamericano de laCalidad.
Auditor Líder Quality Management Systems ISO 9001; ISO/
IEC 17025 Consultor Quality ManagementSystems, Auditor
IRCA: ISO 9001, OHSAS 18001. Consultor en Sistemas
Integrados de Gestión ISO 9001, ISO14001, OHSAS 18001
y Miembro del Comité Técnico de Normalización de
Gestión y Aseguramiento de laCalidad – INDECOPI. Se ha
desempeñado como Docente consultor en Programas
de capacitación continua, fueConsultora de
Sistemas de Calidad en Hubro Calidad
S.A.L. (Madrid - España) y Socio Individual
del Institutode Seguridad Minera – ISEM.,
Master en Calidad Total Universidad Carlos III
de Madrid (España).
FREDDY REYES (AENOR)
CARLOS LI
ISMAEL MOREYRA
PATRICIA INFANTE
MARIA ALTAMIRANO
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La metodología utilizada en el programa de capacitación hace uso de las siguientes técnicas y
métodos de aprendizaje:
Uso de Metodologías activas de aprendizaje.
El expositor compartiendo sus experiencias profesionales con los participantes.
Orientación de los contenidos del programa a la resolución de problemas reales que enfrentan
diariamente nuestros participantes en su labor profesional.
Exigencia académica modulada a la realidad de nuestros alumnos, que son personas con
responsabilidades laborales.
METODOLOGIA
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CERTIFICACION HORARIO DURACION
Los participantes que completen
exitosamente el programa
tendrán acceso a las siguientes
certificaciones:
Certificado por haber aprobado
en el curso: “Formación de
Auditores Internos ISO 9001:2008”
emitido por AENOR Perú (*).
Certificado como Facilitador en
Implementación de Sistemas de
Gestión de Calidad ISO 9001:2008
emitido por BS GRUPO.
(*) Para aquellos participantes que no
aprueben el curso mencionado, la
certificación que obtendrán será por
participación, debiendo haber asistido
como mínimo a un 80% del curso.
Las clases se desarrollarán en forma
presencial una vez por semana en
la ciudad de Lima en el siguiente
horario:
Lunes: 19:00 a 22:00 horas
El curso Auditorías Internas del
Sistema de Gestión de Calidad se
desarrollará en forma presencial en
un fin de semana en la ciudad de
Lima en el siguiente horario:
Sábado: 8:30 a 12:30 horas y
15:00 a 19:00 horas
Domingo: 8:30 a 12:30 horas y
15:00 a 19:00 horas
El curso tiene una duración
de 79 horas cronológicas.
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BS GRUPO LIMA
Av. Arequipa 3960 - Mirafores
Teléfono (51) - 1 - 651 2955
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