Influência Social: processo pelo qual as pessoas modificam, afectam os pensamentos, os

sentimentos, as emoções e os comportamentos de outras pessoas.
Normalização: Aceitação e cumprimento das normas sociais
Normas: são regras sociais de conduta transmitidas no processo de socialização primário, que
regulam as relações sociais, determinam o que é ou não desejável, apresentam modelos de
comportamento e permitem prevê-lo, e quando não são cumpridas há consequências.
Conformismo e factores que influenciam o conformismo: é uma forma de influencia social que
resulta do facto de uma pessoa mudar o seu comportamento ou as suas atitudes por efeito da
pressão do grupo. Factores: a unanimidade do grupo; a natureza da resposta; a ambiguidade
da situação; a importância do grupo; a auto-estima.
Pensamento grupal: Tipo de pensamento que ocorre quando a motivação de um grupo para
chegar ao consenso é tão forte que os elementos que o constituem perdem a capacidade
critica
Obediência e factores: é uma resposta a ordens e instruções de alguém reconhecido como
autoridade. Factores: proximidade com a figura de autoridade; legitimidade da figura de
autoridade; proximidade da vítima, pressão do grupo
Inconformismo: designa a adopção de concepções, atitudes e comportamentos que não
respondem às expectativas do grupo.

Inovação: é quando o processo de influência social é promovido por uma minoria que visa as
mudanças das normas e regras sociais de um dado grupo. É sempre efeito do inconformismo.


Atracção interpessoal: diz respeito à avaliação cognitiva e afectiva que fazemos dos outros
e que nos leva a procurar a sua companhia e a estarmos na sua presença, sentindo
segurança e conforto.
Factores q influenciam: proximidade, atracção física, semelhanças interpessoais,
reciprocidade, admiração, gratidão, complementaridade

Agressão: Comportamento que visa causar danos físicos e ou psicológicos a uma pessoa ou
grupos de pessoas, reflectindo a intenção de destruir.

Diferentes tipos de agressão: quanto à intenção do sujeito: agressão hostil e agressão
instrumental.
Quanto ao alvo: agressão directa; agressão deslocada; auto-
agressão
Quanto a forma de expressão: agressão aberta; agressão
dissimulada; agressão inibida

Factores que induzem a agressão: mecanismos biológicos, álcool, temperatura, cultura,
experiências negativas, frustração, provocações
Intimidade: É um tipo de interacção social; É a partilha de sentimentos, de pensamentos e
de experiências numa relação de abertura, sinceridade e confiança.
Amizade e factores que caracterizam as relações de amizade:


Amor: O amor é a junção da intimidade, da paixão e do compromisso, pois só há amor se as pessoas
partilharem uma grande intimidade e paixão bem como um comportamento, ou seja, a decisão
consciente de participar na relação.


Estereotipo: conjunto de crenças que dá uma imagem simplificada das características de
um grupo ou dos membros de um grupo.
Categorização: processo essencial para que a pessoa se possa adaptar ao seu meio
ambiente; Graças a esta podemos dizer ou saber muitas coisas a partir dos poucos
elementos que nelas são visíveis. *
Características do estereótipo: simplicidade; uniformidade; tonalidade afectiva;
durabilidade e constância; pregnância.
Preconceito: Atitude avaliativa que envolve um pré-juizo um pré-julgamento, na maior
parte das vezes negativo, relativamente a pessoas ou grupos sociais.
Discriminação: todo o comportamento que nega aos indivíduos e grupos a igualdade de
tratamento que eles mereceriam.
Conflito: conjunto de adjectivos que reflectem o sentido de divergência: desacordo,
desaprovação dissensão desentendimento incongruência discordância inconsistência
oposição.
Cooperação: acção conjunta que implica a colaboração dos envolvidos para se atingir um
objectivo comum.