Estrategia de

El producto nace de una idea, su
esencia está en la tangibilidad e
intangibilidad. Ha sido creado para
superar las expectativas de los
clientes y consumidores.
¿Qué es un producto?
Producto
Aumentado
Producto real
Producto
básico
Servicio post-venta
Características
técnicas
Marca
Empaque
Entrega y
Crédito
Garantía
Instalación
Tipología de producto
CRM y CEM
RECORDAR
PERSUADIR
PRESENTAR Introducción
Crecimiento
Declive
Madurez
- Novedad del Concepto
- Pocos Competidores
- Lento crecimiento
- Débil Imagen de Marca
- Crecimiento en Ventas
- Muchos Competidores
- Mucha Información
- Crecimiento Bajo
- Muchos competidores
- Grupos de clientes fieles
- Reducción de todo
- Menos Competidores
- Crecimiento negativo
Ciclo de vida del producto
¿Qué productos
desaparecieron o están por
desaparecer?
¿Cuáles son los productos
inmortales?
 Tiene 47 años de edad y está
divorciada
 Es considerada “sex symbol” de
plástico
 Las niñas veían en Barbie la
imagen perfecta de aquello en lo
que querían convertirse:
medidas perfectas, pelo rubio y
largo, ropa costosa, etc.
 Tiene 50 años de edad
 Conserva el mismo logo y empaque
 Su competidor mas cercano: Bimbo
 Marketing viral negativo hacia distribuidor
 Primera golosina de chocolate
fabricada industrialmente en el
país
 Existe desde 1960


 Para incentivar el consumo
crearon colecciones de
cromos
 Álbum de Historia Natural
impreso y virtual


 Invenciones
 Nueva línea de productos
 Nuevas versiones
 Mejoras en los productos
 Reposicionamiento del
producto
Desarrollo de nuevos productos
La Universidad de Osaka en
Japón y la compañía
Kokoro, desarrollaron un tipo
de robot androide al que
bautizaron con el nombre de
Actroid DER2. Este robot
femenino tiene facciones
muy parecidas a las
humanas y es capaz de
hablar y de mover su cabeza
y todo el cuerpo.
En gastronomía, Japón ha
presentado productos, como
el sushi, que han dado la
vuelta al mundo cosechando
fanáticos. El helado de carne
cruda de caballo es un
ejemplo de ello.
Throx - Socks with a Spare

Throx es una empresa que vende
calcetines, y que afirma haber resuelto
el problema de los desaparecidos
calcetines: mediante la venta de tres
calcetines en lugar de dos.


La impresora mas pequeña del mundo. La Pocket Printer es
tan pequeña que cabe en el bolsillo de una chaqueta y está
pensado para imprimir desde los PDA. Incorpora un puerto
de infrarrojos y otro USB, mediante los cuales se podrá
conectar también al portátil y al PC.

El terminal mide de largo 67 mm y pesa sólo 55
gramos. Ofrece en su diminuto tamaño funciones
de reproductor multimedia, pantalla LCD táctil e
incluso una cámara de 1.3 megapíxeles.
De Bélgica a Gran Bretaña,
Cobra Beer Company lanza
cerveza y champaña en la
misma botella
Renault lanzó al mercado de Francia el
nuevo Renault Twingo Gordini RS, la
versión más deportiva del Renault
Twingo. El precio del nuevo autómovil es
de 17.750 euros.
Una diseñadora australiana ha inventado una
prenda para que las musulmanas que usan
habitualmente burka puedan bañarse en el mar.
Lo ha llamado burkini (mezcla de burka y bikini)
y ya ha vendido 9.000 piezas.
Es un producto que busca además de degustar, educar a la
población. El empaque del chocolate tiene impreso 15
consejos para reducir la huella de carbono en el mundo.
Test de
concepto
Desarrollo
de
producto
Estudio de
mercado
Lanzamiento
Fases del desarrollo de nuevos
productos
Mal concepto
No hay diferenciación
Mala ejecución
Falta de presupuesto
Mercado muy pequeño
Timing inadecuado
Mal segmento
Mal posicionamiento
Desestimar a la competencia
Mala planeación
Cambios de mercado
Otros factores
¿Porqué fracasan los nuevos
productos?
Una marca es un nombre, un
termino, una señal, un símbolo, un
diseño, o una combinación de
alguno de ellos que identifica
bienes y servicios de un vendedor
o grupo de vendedores, y los
diferencia de los de los
competidores. (AMA)
¿Qué es una marca?
Son las marcas que
identifican un producto o
servicio a partir de una
palabra o un conjunto de
palabras.
Tipos de marca
Marca nominativa
Marca innominada
Son figuras o logotipos
que diferencian
visualmente a una marca
Tipos de marca
Marca mixta
Pueden ser
combinaciones de
palabras con
diseños o logotipos
Tipos de marca
Marca tridimensional
Tipos de marca
Corresponden a la forma de los
productos o sus empaques,
envases o envoltorios, siempre
y cuando sean característicos y
los distingan de productos de
su misma clase.
Los eventos son marcas
Las ciudades son marcas
¿Para qué sirven las
marcas?
Una promesa de desempeño
Un sello de origen: autenticidad
Un reductor de riesgo
Una identificación de preferencia
“La estrategia que desarrollamos se basó en generar
empatía y vínculo emocional con nuestro público
objetivo, que son las familias con hijos de hasta doce
años. Para ello realizamos un estudio georreferenciado
de nuestros 115 restaurantes a nivel nacional para
levantar la información de quienes vivían en la zona de
influencia de cada punto de venta y conociendo de modo
cercano el comportamiento de los 'jalonadores' del
núcleo familiar” (Juan Diego López, gerente de
mercadeo de Frisby)
La evolución de las
marcas
Fuente: Fox.three, Recursos para diseño web (2009)
¿Qué significa
LOVEMARKS?
Verdades sobre el amor
 Todos los humanos necesitan del amor
 El amor es un sentimiento profundo de
compromiso
 El amor es bidireccional
 El amor necesita ser glorioso o romántico
 El amor requiere de tiempo
 El amor no es una imposición. Solo se da.

¿Dónde está su marca?
Nuevos logos,
marcas iguales
La importancia del Empaque
(packaging)
Empaque y etiqueta
 Contener y proteger al producto
 Proporcionar información sobre el producto
 Sugerir beneficios del producto
 Proyectar una imagen del producto
 Publicidad en punto de venta
 Motivar a la compra del producto “VENDEDOR
SILENCIOSO”