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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

 CURSO:
ADMINISTACION II
 TITULO:
ANALISIS FODA DE LA FUNERARIA SALAS
 INTEGRANTES:
 COLINA CASTRO CYNTHIA
 GUTIERREZ VALLE, SUSY
 JURADO GARCIA JESUS
 LEON ALVAREZ JHOANA
 LESCANO GUARNIZ MAYUMI

 CICLO:
III
 DOCENTE:
2013
TRUJILLO-PERÚ

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES



INTRODUCCION

Preguntarse por la muerte no resulta cómodo y aunque intentemos mirar a
otra parte, nos amenaza un inevitable final.

Para ese momento tan intimo y personal se necesita de lugares especiales
donde poder despedirse de los seres queridos con la mayor privacidad y
tranquilidad posible.

Nuestro lema es servir a las familias con la más perfecta dignidad y calidad
total, utilizando profesionales altamente cualificados y vehículos adaptados
de acuerdo con las normas de calidad más exigentes.









FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES


UBICACIÓN:








FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

MISION
Brindamos a nuestros clientes un servicio con calor humano y demostrando gran
sensibilidad, a la vez que ponemos nuestro mejor esfuerzo y nuestros recursos a
su disposición en un marco de eficiencia.

VISION
Consolidar nuestro liderazgo en el mercado a partir de la satisfacción plena de las
necesidades de nuestros clientes, utilizando tecnología de punta y trabajando con
el equipo capacitado.

OBJETIVOS
Brindar a la familia un servicio personalizado con nuestra elegante y moderna
facilidad.
Mantener unas facilidades que promuevan un ambiente de paz espiritual.
Ofrecer unos precios razonables por nuestros servicios que vayan de acuerdo al
presupuesto y necesidad de cada núcleo familiar.



FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES


VALORES:
 HONESTIDAD: siempre actúan con honestidad y respeto, ya sea con
nuestros clientes.
 LIDERAZGO: Responder rápidamente a circunstancias cambiantes,
liderando y motivando al resto para lograr los objetivos.
 RESPONSABILIDAD: Siempre ser responsable de nuestros actos y palabras,
admitiendo nuestras equivocaciones si es necesario.
 SENTIDO HUMANO: Entender, respetar y actuar desacuerdo a las
circunstancias de nuestros semejantes.
 CONGRUENCIAS: Hacer lo que decimos, predicando con el ejemplo,
nuestros actos son consistentes.







FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ANALISIS FODA

MATRIZ Nº 01

FORTALEZAS

 Permanente presencia y participación de
los dueños.
 Atender a la mayoría de seguros.
 Facilita información clara y adecuada al
cliente.
 Personal de confianza.


OPORTUNIDADES

 Ubicada a un costado del hospital
regional y cerca a la clínica peruana
americana.
 Innovar carros e implementos de trabajo.
 Busca alternativas para satisfacer las
necesidades del cliente.
 Sector muy demandada en la zona.


DEBILIDADES

 La infraestructura.
 No contar con local propio.
 Falta de personal.
 No cuenta con velatorio en la funeraria.



AMENAZAS

 La competencia.
 Información adelantada.
 Empresas con mayor número de
servicios.
 Crisis económicas que pueda pasar el
país, provocando la disminución del poder
adquisitivo de la población.







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MATRIZ Nº 02


FO

 Atender a la mayoría de seguros y buscar
alternativas para satisfacer la
necesidades del cliente.


FA

 Atender a la mayoría de seguros & crisis
económicas que pueda pasar el país,
provocando la disminución del poder
adquisitivo de la población.


DO

 No cuenta con velatorio en la funeraria &
busca alternativas para satisfacer las
necesidades del cliente.


DA

 No tener local propio & empresas con
mayor numero de servicios.












FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES


MATRIZ Nº 03


ESTRATEGIA FO(++)

 Mantener contentos a nuestros clientes
ofreciéndoles mas servicios(local de
velatorios)



ESTRATEGIA FA(+ -)

 Mejorar la cricis economica de lapoblacion
atraves de capacitaciones sobre los
seguros.


ESTRATEGIA DO(-+)
 Adquirir un local exclusivo para velatorios,
tendremos un servicio extra y podremos
satisfacer a nuestros clientes.


ESTRATEGIA DA(-+)
 La adquisición de un local propio.











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ANEXOS

NOMBRE

CARGO

ESTRATEGIA QUE SE HA
APLICADO

FECHA

JAIME BARTOLOME
SALAS VASQUEZ


GERENTE
Pedir un informe
económico para contar con
la posibilidad de adquirir un
local propio.


14 AÑOS

DIANA ISABEL
SACHUN LINARES

ADMINISTRADORA
Buscar un lugar rentable
para ofrecer el servicio de
velatorio.

9 AÑOS

VICTOR CASTILLO
PLASENCIA

CHOFER

3 AÑOS

VICTOR ZAFRA
YSAGUIRRE

ASISTENTE

4 AÑOS
RENZO MIÑANO
ROJAS

ASISTENTE

2 AÑO