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CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA Y FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL

SENA REGIONAL BOYAC




AMPLIACION DE REGISTRO CALIFICADO
TECNOLOGO GESTIN DE MERCADOS
TUNJA SEDE UNAD

JUSTIFICACIN

El programa de tecnlogo en gestin de mercados apoya los lineamientos planteados en el
documento del DNP. (2010-2014), que propone igualdad de oportunidades para los
colombianos, esto se evidencia en su parte estratgica como se evidencia a continuacin:

Formacin de capital humano: Generar las oportunidades de acceso y permanencia para
cerrar las brechas regionales y sociales en todos los ciclos de formacin: disear planes
de cobertura con las secretaras de educacin de las entidades territoriales, y ampliar y
fortalecer la oferta de esquemas educativos para la poblacin vulnerable. Educar con
pertinencia para la innovacin y la productividad: fortalecer e implementar nuevos
esquemas de articulacin de educacin media con superior, y disear estrategias para
fomentar el emprendimiento en los establecimientos educativos. (p. 22)

A nivel departamental el Tecnlogo de Gestin de Mercados encuentra su pertinencia en el
documento de la Gobernacin de Boyac. (2010-2015). PDD BOYAC SE ATREVE 2012-
2015. El cual manifiesta la necesidad de mejorar las condiciones de vida de la poblacin
boyacense a travs de un incremento de los bienes con los que pueda reducir la inequidad
existente y crearles un entorno en el que se respete los derechos humanos (p. 67); donde el
Sena, a travs del Centro de Gestin Administrativa y Fortalecimiento Empresarial, desempea
un papel fundamental al proveer personal con las competencias necesarias para generar esta
nueva serie de valores agregados.

El Plan de Desarrollo Departamental en su eje no. 3: una economa que se atreve a generar valor
agregado para potencializar su riqueza. El primer de los cinco componentes generales Boyac



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Competitiva ante el Mundo en el que el To. De Gestin de Mercados puede aportar y encontrar
pertinencia en el departamento dice:

Inteligencia Productiva, entendida como el mecanismo fundamental para la
competitividad regional y generacin de empleo, elemento esencial que debe partir desde
los centros educativos, donde la misin en debe ms ir ms all de la formacin
educativa, sino sensibilizar hacia el empresarismo y la implementacin una oferta de
programas en nuevas tecnologas que proyecte al departamento. (p. 31)

Es por esto que se considera que el pas cuenta con potencial comercial y su fortalecimiento y
crecimiento socio-econmico tanto a nivel regional como nacional, dependen en gran medida de
un recurso humano cualificado y calificado, capaz de responder integralmente a la dinmica del
sector productivo.

En este contexto, el programa Tecnlogo en Gestin de Mercados, da a los diferentes sectores
productivos de la economa Boyacense, la posibilidad de incorporar aprendices con alta calidad,
que contribuyan al desarrollo econmico, social y tecnolgico de su entorno, de tal manera que
les permita desarrollar eficientemente actividades relacionadas con la economa Boyacense que
histricamente se ha sustentado en procesos productivos tradicionales, con serias limitaciones
para generar innovacin y desarrollo en productos y servicios competitivos, basada
principalmente en la produccin agrcola, ganadera, comercio, servicios y turismo.

En el contexto econmico social del departamento, la formacin en Gestin de Mercados
adquiere especial importancia, pues desarrolla en el aprendiz competencias para estudiar los
mercados y los procesos requeridos para lograr una mayor competitividad empresarial que se
integre con la visin de la sociedad que busca oportunidades transformadas en desarrollo y
crecimiento en diversos aspectos; como es el conocimiento de sector econmico que rodea cada
una de las empresas del departamento, pues desafortunadamente no somos competitivos al
desconocer las caractersticas especficas de nuestro mercado, el tecnlogo nos brindara la



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oportunidad de fortalecer las unidades productivas del departamento en la bsqueda de
satisfaccin y fidelizacin de los clientes generando de esta forma crecimiento continuo.

Haciendo nfasis en el documento de la Gobernacin de Boyac. (2010-2015). PDD BOYAC
SE ATREVE 2012-2015. La planificacin se hace a partir de cinco ejes estratgicos: 1- Un
Boyac que se atreve a generar desarrollo econmico sin atentar contra el medio ambiente. 2- Un
boyacense que se atreve a transformar su realidad social para posicionarse ante el mundo. 3-
Una economa que se atreve a generar valor agregado para potencializar su riqueza. 4- Una
administracin de Boyac que se atreve a promover el buen gobierno. 5- Un Boyac que se
atreve a integrarse con la regin y con el mundo. Para colaborar con lo anterior, El Sena est en
capacidad de formar Tecnlogos en Gestin de Mercados que generen impacto
socioeconmico, que se reflejar en la disminucin de la tasa de desempleo y en la contribucin
del desarrollo de las empresas existentes aumentando su valor econmico y social en el mercado.

En el contexto local tomando como referente los principios y lineamientos trazados en el
documento de la Alcalda Municipal de Tunja. (2012). PDM 2012-2015 Hechos de Verdad del
Municipio de Tunja, el Tecnlogo de Gestin de Mercados es pertinente a la poltica de
desarrollo denominada Tunja Sostenible en el eje No. 7 que hace referencia a una ciudad
Competitiva en lo Local, Regional y con Impulso mundial (p. 94). Y que destaca la
importancia del desarrollo de la economa para la ciudad:

Enfocar los esfuerzos para encaminar la ciudad de Tunja en un ambiente de
competitividad como ciudad-regin, frente al pas y al mundo, aprovechando la capacidad
dinmica que tiene nuestro capital humano y nuestro territorio para mantener, ampliar y
mejorar de manera continua y sostenida la participacin en el mercado, a travs de la
produccin, distribucin y venta de bienes y servicios buscando como fin ltimo el
beneficio de la comunidad tunjana. (p. 94)

Para lograr lo planteado el tecnlogo encuentra su campo de accin en las siguientes estrategias:



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1. Fomento al desarrollo econmico local con apuestas directas a la productividad y al
empleo, as como al fortalecimiento empresarial con desarrollo econmico local. Y 3.
Construir canales de coadyuvancia endgena y exgena para el desarrollo sostenible, por
medio de la suscripcin y puesta en marcha de diferentes Convenios
(interadministrativos, asociacin, cooperacin, sostenimiento, entre otros.) con entidades
pblicas, privadas o mixtas, de carcter local, regional, nacional y extranjero que
permitan por medio de la sinergia del trabajo reticular llevar a la consecucin de los
cometidos y teleologa propuesta en el presente eje programtico. (p.94)

La Metodologa usada por el SENA, Formacin por Competencias lleg a la educacin superior
para un mayor acercamiento entre la academia y el trabajo, al ser un vnculo efectivo, las
competencias proveen una metodologa y un lenguaje comn que permite aumentar la
pertinencia y coherencia entre el perfil del egresado y el perfil ocupacional buscado por la
empresa. Las pymes de Boyac dependen de tener un capital humano con grandes aptitudes de
adaptacin y los cargos administrativos van en aumento a medida que las mismas organizaciones
se especializan o estandarizan sus procesos, la demanda de personal es vital para el xito de la
implementacin de estrategias empresariales que generen ventajas competitivas duraderas.

En las empresas de hoy existe una imperiosa necesidad de valorar los desempeos de los
trabajadores, con el fin de establecer su competencia y su contribucin a la productividad. Es por
eso, que las competencias se describen partiendo de las contribuciones individuales y que se
generalizan para grupos de trabajadores que realizan las mismas funciones en la industria de
ndole similar.

En el Centro de Gestin Administrativa y Fortalecimiento Empresarial el To. Gestin de
Mercados se caracteriza por orientarse por competencias laborales, este enfoque de la formacin
basada en competencias se fundamenta en el documento de la Universidad de Talca. (2006).
Aspectos Bsicos de la Formacin Basada en Competencias que dice:



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En primer lugar, porque es el enfoque que est en el centro de la poltica educativa
colombiana en sus diversos niveles laborales y slo el Sena en Tunja promueve la
formacin Tecnolgica de personas con las competencias para gestionar e implementar la
estrategia de gestin por competencias en las organizaciones del entorno.

En segundo lugar, porque las competencias son la orientacin fundamental de diversos
proyectos internacionales de educacin, como el Proyecto Tuning de la Unin Europea o
el proyecto Alfa Tuning Latinoamrica.

Y tercero, porque las competencias constituyen la base fundamental para orientar el
currculo, la docencia, el aprendizaje y la evaluacin desde un marco de calidad; ya que
brinda principios, indicadores y herramientas ms que cualquier otro enfoque educativo.
(p.1).

El servicio nacional de aprendizaje SENA cuenta con registro calificado para ofrecer el
programa TECNOLOGO EN GESTIN DE MERCADOS, con resolucin 12561 del 27 de
diciembre del 2010, emitido por el ministerio de educacin al Centro de Gestin de Mercados,
Logstica y Tecnologas de la Informacin Regional Distrito Capital y se solicita su ampliacin
para ofertar el programa en el Centro de Gestin Administrativa y Fortalecimiento Empresarial
Regional Boyac.

Para la Red de Conocimiento en comercio y ventas, este programa es importante porque da
respuesta a los lineamientos de los Planes de Desarrollo tanto Nacional como Regionales e
Institucionales, buscando el desarrollo de competencias que permitan el perfeccionamiento de
habilidades de gestin en los aprendices, a travs de procesos de formacin acordes con los
requerimientos en los perfiles ocupacionales de talento que exige el sector productivo. De igual
manera, el diseo y oferta del programa permite diversificar el portafolio de la oferta educativa
en los 14 Centros de formacin vinculados a nivel nacional a la Red de Conocimiento.




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Sumado a lo anterior la demanda del programa por parte de los sectores productivos se explica
con la dinmica de crecimiento poblacional de Tunja, Duitama y Sogamoso que ha trado
implcito desarrollos conexos de importancia econmica, entre ellos, el aumento y dinamismo en
la oferta de servicios comerciales, financieros, de transporte, y de infraestructura para la
prestacin de servicios pblicos y sociales, adems que es en estas ciudades donde se concentra
la produccin industrial, comercial y de servicios de Boyac.

Adems teniendo en cuenta el acuerdo de los pactos sectoriales del departamento se tienen como
iniciativas y propuestas para el departamento el Ambiente, Salud, Cultura, Industria, Comercio,
Vas y Transporte, donde se hace nfasis al desarrollo de programas de mejora de competitividad
empresarial de largo plazo, donde la utilizacin del TO. Gestin de Mercados, es determinantes
para el xito de estas iniciativas. Ver el siguiente cuadro tomado del Pacto Sectorial Ambiente
Salud Cultura Industria Comercio Vas y transporte.






Tomado de: Pacto Sectorial Ambiente, Salud, Cultura, Industria, Comercio, Vas y Transporte,
del plan departamental de desarrollo BOYACA SE ATREVE 2012-2015.

En cuanto a la inclusin social el SENA. (2011). En su documento Plan Estratgico SENA
20112014 con visin 2020 SENA de clase mundial, apoya cada uno de los planes de



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gobierno a travs de la formacin profesional y la intermediacin laboral, como lo indica en el
siguiente texto:

Para lograr ms inclusin social, la Entidad fortalecer su labor en la atencin de los 14
grupos de poblaciones vulnerables, potenciar la alianza con la Red Unidos a partir de la
identificacin de estrategias conjuntas que impacten la reduccin de la pobreza y
promover esfuerzos de innovacin social. Asimismo encaminar esfuerzos que permitan
a los colombianos asegurar la empleabilidad, se aumentar sistemticamente la cobertura
en formacin para el trabajo y se fomentar el emprendimiento de tipo social.

Se establecer una ruta completa con toda la oferta institucional SENA para las
poblaciones pobres y vulnerables en Colombia que requieren una atencin diferencial en
los servicios de formacin, empleo y emprendimiento. (p.10).

Esta inclusin parte del Convenio Marco Interadministrativo de Cooperacin No. 053 de 2013,
cuyo objeto es aunar esfuerzos interinstitucionales, tcnicos, administrativos, logsticos, y
humanos a que hubiere lugar entre el DPS y el SENA, a fin de ejecutar la formacin profesional
integral a la poblacin del Programa Jvenes en Accin e Ingreso para la Prosperidad Social
caracterizada por DPS. El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, ser la institucin
encargada de proveer la formacin profesional, en los niveles tcnicos y tecnolgico, pertinente
para la capacitacin y vinculacin de las personas en actividades productivas que contribuyan al
desarrollo social, econmico y tecnolgico de su regin y el pas. El Centro de Gestin
Administrativa y Fortalecimiento Empresarial atiende a 682 aprendices en los diferentes
programas ofertados por el centro.

La demanda del programa por parte de los sectores productivos se explica por la dinmica de
crecimiento poblacional de Tunja, Duitama y Sogamoso que ha trado implcito desarrollos
conexos de importancia econmica, entre ellos, el aumento y dinamismo en la oferta de servicios



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comerciales, financieros, de transporte, y de infraestructura para la prestacin de servicios
pblicos y sociales, adems que es en estas ciudades donde se concentra la produccin industrial,
comercial y de servicios de Boyac; la gestin del talento humano es una necesidad para las
organizaciones del sector primario de explotacin de commodities (materias primas con y sin
transformacin), en este aspecto el Informe sobre el estado de avance de los Naciones Unidas.
(2012). Dice:

La modernizacin del sector primario requiere especializar la produccin, mejorar las
escalas de comercializacin y contar con un plan de logstica adecuado que aproveche el
bodegaje y el transporte. Todo este esquema urge la activacin de programas de riego,
mejoramiento de vas, servicios pblicos adecuados y un sistema de comunicaciones
eficiente, adems de incentivos para que la gente se quede en el campo. (p. 14).

Esta modernizacin requiere un mayor nivel de especializacin en todos los eslabones de la
cadena de valor de los productos de la regin, haciendo de vital importancia contar con personal
competente para todas las reas funcionales de la organizacin.

La relacin del Sena con los sectores productivos, a travs del desarrollo de los contratos de
aprendizaje avalados por la institucin, as como el prestigio del Sena, ubica a los egresados de
Gestin de Mercados en condicin privilegiada para su ubicacin laboral, como se demuestra en
la gran solicitud de aprendices y egresados en los motores de bsqueda de opciones laborales.

En los siguientes links de bsqueda de empleo.

http://www.opcionempleo.com.co/buscar/empleos?s=mercadeo&l=boyaca;
http://empleo.trovit.com.co/index.php/cod.search_jobs/what_d.mercadeo/where_d.boyaca/;
http://www.computrabajo.com.co/bt-
ofrlistado.htm?Bqd=&Bqd=&Bqd=&Bqd=&BqdPalabras=mercadeo&x=57&y=19



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Anexo 1.7 Imgenes con la descripcin de las solicitudes
Adems se adjuntan las solicitudes registradas en el banner del centro que para el da 14 de
febrero del 2014 arroja los siguientes datos:

Del 100% de los aprendices solicitados solo se atendi el 13% de las solicitudes, el restante 87%
no ha sido posible debido a la baja oferta de aprendices disponibles para etapa prctica. Anexo:
Estadsticas Solicitudes apndices de Gestin de Mercados CGAFE.xls. el 14/02/2014.


GRAFICO: ANEXO 1.8. Estadstica Solicitudes Aprendices del To. Gestin de Mercados
CGAFE.xls el 14/02/2014

El programa de Gestin de mercados se ha ofrecido en el Centro De Gestin Administrativa Y
Fortalecimiento Empresarial hasta 2012 y a continuacin se expone su comportamiento de los
aos 2010 a 2012, donde se evidencia que el nmero de aprendices atendidos en la ciudad de
Tunja es inferior al 38% de la totalidad de inscritos, visto de este modo se puede concluir que se
necesita ampliar el nmero de cupos ofrecidos en este tecnlogo para satisfacer su demanda, la
Solicitudes
Atendidas
Solicitudes NO
Atendidas
Total Solicitdes
2
13
15
13%
87%
100%
Estadisticas Solicitudes Sector Productivo
de To. Gestin de Mercados al SENA



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cual ha tenido un comportamiento creciente ao tras ao, iniciando en 2011 con 123 inscritos y
finalizando en 2012 con 139 inscritos.


Fuente: ANEXO 1.9. Estadstica Inscritos Vs Matriculados CGAFE 2010-2013 Gestin de
Mercados.xlsx


GRAFICO: Estadstica Inscritos Vs Matriculados CGAFE 2010-2013 Gestin de Mercados.xlsx

En las actas de Comit Directivo Regional se estableci la pertinencia de este programa en la
dinmica empresarial y comercial del departamento, debido a la ampliacin de cobertura
realizada en el final del ao 2013, se hace imperiosa la necesidad de diversificar la oferta de
tecnlogos para atender las necesidades de los empresarios de la regin brindando un camino
ms propicio para la movilidad y la oferta laboral que el SENA brinda en la regin. Acta 13.

2010 2011 2012
Etiquetas de fila Suma de INSCRITOS Suma de TOTAL_APRENDICES Suma de INSCRITOS Suma de TOTAL_APRENDICES Suma de INSCRITOS Suma de TOTAL_APRENDICES
GESTIN MERCADOS 120 33 275 64 139 32
Total general 120 33 275 64 139 32



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Ya que la ocupacin de los tecnlogos en Boyac es del 70% de los egresados, lo que prev un
futuro ocupacional prometedor para los egresados de este nivel, como lo muestra la siguiente
tabla Ministerio De Educacin Nacional, teniendo en cuenta que el departamento cuenta con una
red de comercio al por menor de gran tamao y con comercializadoras que tienen su centro de
operaciones en Tunja y Duitama.
Graduados, vinculacin en el mercado laboral y salario de entrada recin graduados ao
2011

Fuente: MEN - Observatorio Laboral para la Educacin. Fecha de corte: Junio de 2012

El Centro de Gestin Administrativa y Fortalecimiento Empresarial, cuenta con el personal
docente idneo, calificado y experimentado que le brinda la posibilidad de ofrecer a los
aprendices capacitacin desde distintas reas del conocimiento fundamentada en la experiencia
en el sector real, manteniendo acceso a fuentes de aprendizaje como el trabajo colaborativo, el
uso de las TIC y el desarrollo de proyectos formativos integrados con las necesidades de las
MIPYMEs de la regin, abriendo posibilidades laborales para el aprendiz y colaborando con el
avance en la construccin de ventajas competitivas en el contexto boyacense. El rea de
Depto.
Recin
Egresados
Nivel de Formacin

Tcnica
Profesional
Tecnolgica Universitaria Especializacin Maestra Doctorado
Boyac
Graduados 0 264 3.295 2.461 41 5
Vinculacin en el
mercado laboral
NaN 70,8 % 76,6 % 90,1 % 97,6 % 100,0 %
Salario de entrada NaN $ 898.535 $ 1.396.213 $ 1.625.186 $ 2.101.331 $ 4.040.658
Nacional
Graduados 14.693 24.192 116.902 54.899 5.902 221
Vinculacin en el
mercado laboral
66,1% 73,3% 78,8% 91,9% 91,5% 94.3%
Salario de entrada $ 937.990 $ 1.081.893 $ 1.525.357 $ 2.438.412 $ 3.354.115 $5.039.917




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administracin y mercadeo en el ao 2014, est compuesta por 29 profesionales de reas
administrativas y afines, dentro de los cuales se contemplan 4 profesionales especializados en
reas relacionadas con el mercadeo, 1 con maestra en administracin de empresas, 1 con
maestra en administracin econmica y financiera, 2 en formacin de especializacin en
mercadeo.

En las actas de Comit Directivo Regional se estableci la pertinencia de este programa en la
dinmica empresarial y comercial del departamento, debido a la ampliacin de cobertura
realizada en el final del ao 2013, se hace imperiosa la necesidad de diversificar la oferta de
tecnlogos para atender las necesidades de los empresarios de la regin brindando un camino
ms propicio para la movilidad y la oferta laboral que el SENA brinda en la regin. ANEXO
1.10. Acta Regional.

En el Centro de Gestin Administrativa y Fortalecimiento empresarial para el presente ao, se
planea ofertar el To. Gestin de Mercados en el tercer trimestre con la apertura de dos grupos
con un cupo de 60 aprendices en total. Anexo 1.11. Acta de Planeacin Oferta Educativa 2014.





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REFERENCIAS
1. Departamento Nacional de Planeacin. (2010-2014). Resumen Ejecutivo del Plan Nacional
de Desarrollo 2010-2014 Colombia. Recuperado de
https://www.dnp.gov.co/LinkClick.aspx?fileticket=4-J9V-FE2pI%3D&tabid=1238
2. Gobernacin de Boyac. (2010-2015). Plan Departamental de Desarrollo BOYAC SE
ATREVE 2012-2015. Recuperado de
http://educon.javeriana.edu.co/ofi/documentos/regionalizacion/Planes%20desarrollo/Departa
mentos/BOYACA%202012_2015.pdf
3. Alcalda Municipal de Tunja. (2012). Plan de Desarrollo Municipal 2012-2015 Hechos de
Verdad del Municipio de Tunja. Recuperado de http://tunja-boyaca.gov.co/apc-aa-
files/30306565363361376237353733316534/pdm_acuerdo-municipal-no_0005-del-
21jun2012-hv.pdf
4. Universidad de Talca. (2006). Aspectos Bsicos de la Formacin Basada en Competencias.
Proyecto Mesesup. Recuperado de
http://maristas.org.mx/gestion/web/doctos/aspectos_basicos_formacion_competencias.pdf
5. SENA. (2011). Plan Estratgico SENA 20112014 con visin 2020 SENA de clase
mundial. Recuperado en http://www.sena.edu.co/acerca-del-sena/planeacion-
estrategica/Documents/informes-gestion/PE%20SENA%202011%E2%80%932014.pdf
6. Naciones Unidas. (2012). Informe 2012 Objetivos del Desarrollo del Milenio del
Departamento de Boyac. Recuperado de
http://www.pnud.org.co/2012/odm2012/odm_boyaca.pdf
7. Anexo 1.7. Imgenes con la descripcin de las solicitudes
8. Anexo 1.8. Estadsticas Solicitudes aprendices de Gestin de Mercados CGAFE.xls.
14/02/2014
9. Anexo 1.9. Estadstica Inscritos Vs Matriculados CGAFE 2010-2013 Gestin de
Mercados.xls
10. ANEXO 1.10 Acta Regional
11. ANEXO 1.11. Acta de Planeacin.