COORDENAÇÃO DE ESTÁGIO

PROFESSOR ORIENTADOR: Silder Lamas Vechi
ESTAGIÁRIO(A): Leonardo Moreira Faêda



RELATÓRIO DE CONCLUÇÃO DO ESTÁGIO



RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR II.

EMPRESA: Sier Móveis Ltda.
SETOR: TI (Tecnologia da Informação).
PERÌODO DE REALIZAÇÂO: 07/01/2013 a 08/02/2013.
TOTAL DE DIAS: 32 dias.
TOTAL DE HORAS: 150 horas.
NOME DO(A) SUPERVISOR(A): Felippe Moreira Faêda.
FUNÇÂO: Auxiliar em TI.
FORMAÇÂO PROFISSIONAL: Técnico em Informática.

Rio Pomba
Fevereiro de 2013

SUMÁRIO


1.INTRODUÇÃO...................................................................................................02
2.APRESENTAÇÃO DA EMPRESA ....................................................................03
3.SÍNTESE DA CARGA HORÁRIA SEMANAL....................................................04
4.RELATÓRIO DESCRITIVO...............................................................................05
4.1 Descrições das atividades desenvolvidas......................................................05
4.1.2 Problemas e soluções vivenciadas.............................................................06
4.1.3 Contribuições para formação do discente...................................................07
4.1.4Tecnologias e metodologias utilizadas.........................................................08
5.CONCLUSÃO....................................................................................................09














1 INTRODUÇÃO


O estágio constitui o primeiro passo no mercado de trabalho, e o comportamento
durante esse período é fundamental para delinear o tipo de profissional que será no
futuro. Responsabilidade nas ações desenvolvidas, comprometimento com o
trabalho e com a empresa, assiduidade e confidencialidade são quesitos essenciais.
Entendi com esse relatório de conclusão de estágio apresentar o local aonde foi
desenvolvido-o e mostrar todas as atividades desenvolvidas, ferramentas utilizadas
para achar e resolver cada problema detectado.
O estágio tem como objetivo mostra à realidade que é vivenciada dentro de
uma empresa, as cobranças que são feitas e a responsabilidade na vida de um
trabalhador.
















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2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA


A empresa Sier Móveis Ltda atua na fabricação de móveis para alta decoração que
se localiza no polo moveleiro de Ubá, Minas Gerais. A empresa conta com 700
funcionários e quatro unidades fabris onde são produzidas salas de jantar, racks e
complementos.
A empresa possui uma área administrativa com cerca de 70 funcionários, onde
utilizam um sistema de gestão empresarial para controlar suas atividades. Existe
hoje na empresa o setor de TI (Tecnologia da Informação) que é responsável por
prestar suporte aos usuários e realizar manutenção nos equipamentos de
informática.
As principais atividades desenvolvidas no estagio foi na área de montagem e
manutenção de maquinas, com as seguintes atividades: formatação, configuração,
troca de placas, backups e consertos. Também, foram realizados compras de
equipamentos, monitoramento de acesso a internet, conversas em mensagens
internas e vírus detectados.
Foram desenvolvido software com a utilização da linguagem Delphi com a
importação do banco de dados. Para a realização dessas atividades foi utilizado de
pesquisa e estudos de rotinas. Também foram realizado instalações de redes de
computadores.










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3 SÍNTESE DA CARGA HORÁRIA SEMANAL


Estagiário (a): Leonardo Moreira Faêda.
Empresa: Sier Móveis Ltda.
Setor (es): TI (Tecnologia da Informação).



Semanas

Número de dias

Número de horas

07/01/2013 a 11/01/2013

05 dias

30 horas

14/01/2013 a 18/01/2013

05 dias

30 horas

21/01/2013 a 25/01/2013

05 dias

30 horas

28/01/2013 a 01/02/2013

05 dias

30 horas

04/02/2013 a 08/02/2013

05 dias

30 horas



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Assinatura do(a) Supervisor(a) Assinatura do(a) Estagiário(a)


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4 RELATÓRIO



4.1.1 Descrições das atividades desenvolvidas
Foram desenvolvidas atividades na área de manutenção de computadores,
como: formatação, configuração e consertos. Além disso, foram realizadas cotações
e compram de equipamentos, monitoramento dos backups, acessos a internet,
conversas em mensageiros instantâneos e vírus detectados pela rede.
Foram desenvolvidos pequenos software para controle de estoque de
madeiras e importação de dados de um banco de dados para outro. Foram
desenvolvidas atividades de organização de documentos, pesquisa e estudo de
rotinas do departamento de TI. Também foram feitos instalações e adaptações na
estrutura da rede de computadores.
Outra atividade importante foi o suporte aos usuários sobre utilização do
sistema ERP e demais softwares.










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Assinatura do(a) Supervisor(a) Assinatura do(a) Estagiário(a)

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4.1.2 Problemas e soluções vivenciadas



Foram detectados computadores com problemas de desempenho, infectados
por vírus e mau funcionamento. Em alguns casos foi necessário realizar formatação
e substituição ou acréscimo de determinados equipamentos dos computadores.
Foi observado que no sistema ERP utilizado pela empresa, quando ocorria
alguma atualização, quase sempre ocasionava um problema no sistema. Com isso,
foi necessário verificar se todas as estações eram atualizadas automaticamente e
em alguns casos era necessário contato com a empresa que fornecia o sistema.
Alguns problemas de lentidão na internet foram detectadas através de
monitoramento no servidor e bloqueio de acesso há alguns sites indevidos.
Foram presenciados solicitações de alterações de software e criação de
pequenos softwares para atender a necessidade de alguns funcionários. Exemplo de
relatório de dependentes por funcionário quebrando por encarregado, que foi
desenvolvido para o setor de RH.
Também foi necessário suporte a computadores utilizados na produção para
controle de centros de usinagens.








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Assinatura do(a) Supervisor(a) Assinatura do(a) Estagiário(a)

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4.1.3 Contribuições para formação do discente


As contribuições foram diversas, destacando a forma de comunicação interna
dentro de uma empresa, como se comportar a determinadas situações de
emergência e aquisição de novos conhecimentos.
O estágio proporcionou maior experiência em manutenção de computadores,
rotinas do departamento de TI de uma empresa, como: realização de cotações,
gerenciamento de acesso a rede, domínio, internet, serviços de e-mail, sistemas
EPR.
Também foi realizado atividades de suporte ao usuário e execução de rotinas
nos servidores da empresa.














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Assinatura do(a) Supervisor(a) Assinatura do(a) Estagiário(a)
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4.1.4 Tecnologias e metodologias utilizadas


Para o desenvolvimento de software foi utilizado o ambiente Delphi e para
criação de relatórios dentro do Delphi foi utilizado o Fortes Report. Quanto ao banco
de dados foi utilizado o Firebird.
Nos servidores foram utilizados comandos básicos do sistema operacional
Linux, como por exemplo: crontab, para visualizar tarefas agendadas no Linux.
O suporte foi prestado nas estações sobre o sistema operacional Windows XP
e Windows seven. Ainda nas estações, estão instalados software EPR, Outlook,
Spark, MSN, Office e outros aplicativos.
Nas redes foi possível visualizar e entender o funcionamento de
equipamentos como fibra óptica.












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Assinatura do(a) Supervisor(a) Assinatura do(a) Estagiário(a)

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5 CONCLUSÃO


Toma-se com a conclusão deste estágio o aprimoramento de conhecimento e
a demonstração de uma realidade de como será o futuro nessa área, com este
estágio conseguir ver como será minha realidade dentro do meu setor na qual meu
curso se propõem com isso poder ter certeza se era isso mesmo que queria com
profissão e conseguir aprimorar minhas técnicas e aprender novas formas de
solucionar um problema.


















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Assinatura do(a) Supervisor(a) Assinatura do(a) Estagiário(a)
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