Universidad del Salvador

Facultad de Psicología y Psicopedagogía
Psicología Institucional y Organizacional
Prof. Lic. Pablo E. Lunazzi
OBJETIVOS
La Cátedra considera que la finalidad de la Psicología Institucional y Organizacional es
colaorar en la co!"rensi#n del co!"le$o !undo de las organizaciones actuales% así co!o
contriuir a la !e$ora de su calidad de &ida y "roducti&idad' Esta finalidad se realiza
!ediante la a"licaci#n de di&ersos !odelos y t(cnicas que se actualizan constante!ente% y
que están encuadrados en una conce"ci#n )u!anista cristiana% acorde con la !isi#n de la
*ni&ersidad del Sal&ador% y que ade!ás conte!"la las necesidades de nuestro "aís y sus
diferentes regiones'
Por lo e+"uesto% los o$eti&os generales de la cátedra son los siguientes,
− -ue los futuros "sic#logos y "sico"edagogos est(n en condiciones de au+iliar a
e&aluar e inter&enir "sicol#gica!ente en organizaciones de toda clase% a ni&el tanto
institucional co!o organizacional% con la finalidad de incre!entar su calidad de &ida y
"roducti&idad% !ediante la a"licaci#n y actualizaci#n constante de di&ersos !odelos y
t(cnicas% encuadrados en una conce"ci#n )u!anista cristiana% acorde con la !isi#n de
la *ni&ersidad del Sal&ador% y que ade!ás atienda las "articularidades nacionales y
regionales'
− -ue los futuros "sic#logos y "sico"edagogos que e&entual!ente se dese!"e.en en
una organizaci#n en una es"ecialidad que no sea institucional ni organizacional /"or
e$e!"lo% clínicos o educacionales0 est(n en condiciones de co!"render y e&aluar
correcta!ente el conte+to organizacional en el que act1an'
2O3*LOS TE24TICOS
Módulo 1. Organizaciones, instituciones, trabajo y psicología. El "royecto )u!ano% el
traa$o% la instituci#n y la organizaci#n' Psicologías institucional% organizacional% del
traa$o y laoral% su integraci#n y diferenciaci#n' Prácticas y "erfiles )aituales del
"sic#logo organizacional' Interdisci"lina y transdisci"lina' Prole!as t(cnicos y (ticos'
5es"onsailidad social de las organizaciones% res"onsailidad del "sic#logo
organizacional co!o agente de !e$ora de la calidad de &ida organizacional y contriuci#n
de la 3octrina Social de la Iglesia'
Módulo 2. Identificación y clasificación de las organizaciones. Pertenencia "ri&ada%
"1lica o social6co!unitaria' 2isi#n% &isi#n% o$eti&os estrat(gicos y cultura
organizacional' Estructura y di&ersos organigra!as' Las tres di!ensiones del
organigra!a' Los ni&eles de decisi#n institucional% e$ecuti&o y o"erati&o% sus diferencias
de "ensa!iento y lengua$e'
Módulo 3. Modelos para analizar las organizaciones. Las escuelas de d!inistración.
Escuelas Clásica% de Elton 2ayo y de 5ecursos 7u!anos'
Módulo ". Modelos para analizar las organizaciones. portes de las teorías
psicológicas. 2odelos sist(!ico% "sicoanalítico y cogniti&o6social' 3e la calidad de
"roducci#n a la calidad de ser&icio' Teoría de las co!"etencias'
1
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Prof. Lic. Pablo E. Lunazzi
Módulo #. $esarrollo organizacional. 4"rendiza$e y rea"rendiza$e organizacional%
"re&enci#n% detecci#n y neutralizaci#n de las resistencias' T(cnicas )aituales de
e&aluaci#n e inter&enci#n organizacional, docu!entaci#n% testi!onios% oser&aciones%
entre&istas o reuniones indi&iduales y gru"ales% entrena!iento% si!ulaciones% !odelado%
cuestionarios% encuestas y co!unicaciones'
Módulo %. &onsultoría y planea!iento estrat'gico. Inter&enci#n del "sic#logo en los
"rocesos de construcci#n del "royecto institucional6organizacional% sensiilizaci#n
estrat(gica y "lanea!iento' La cultura organizacional% su e&aluaci#n y transfor!aci#n'
Módulo (. )!presas fa!iliares. Su"er"osici#n de los siste!as fa!iliar% sociot(cnico y
societario' Inter&enci#n del "sic#logo en la distriuci#n del "oder institucional y la
"re"araci#n de la sucesi#n'
*ibliografía específica
Módulos Obra
8
4utores &arios /89:;0' Primeras Jornadas de Psicología Laboral. Buenos
4ires% 4sociaci#n de Psic#logos de Buenos 4ires
< C)ang% 5ic)ard /899;0' La mejora de la calidad. Buenos 4ires% =ranica
>% ?% @ C)ia&enatto% Idalerto /89980' Administración de recursos humanos. Bogotá%
2c=raA 7ill
8
Colegio Oficial de Psic#logos de Es"a.a />BBB0' Perfiles del psicólogo.
Psicología del Trabajo y de las Organizaciones. 3is"onile en AAA'co"'es
?% <% @
3a&is% Ceit) D EeAstro!% Jo)n F' /89990' l comportamiento humano en el
trabajo' 2(+ico% 2c=raA 7ill Intera!ericana'
< de 4nsorena Cao% 4l&aro /899;0' !" pasos para la selección de personal con
#$ito. Buenos 4ires% Paid#s
8% <
3e Board% 5oert /89:B0' l psicoan%lisis de las organizaciones' Buenos
4ires% Paid#s
<
Gernández 4l&arez% 7(ctor /899>0' &undamentos de un modelo integrati'o en
psicoterapia' Buenos 4ires% Paid#s
> Grisc)Hnec)t% Gederico /89:<0' Organización' Buenos 4ires% El 4teneo
; 7a+% 4rnoldo D 2a$luf% Eicolás /899I0' strategias para el liderazgo
competiti'o' Buenos 4ires% =ranica
;
7ofstede% =eert /89:B0' (ulture)s conse*uences+ ,nternational differences in
-or./related 'alues' Be&erly 7ills% California EE'**'% Sage
8% ?
7o"en)ayn% 2artín /89::0' l trabajo0 itinerario de un concepto' Buenos
4ires% PET6CEP4*5
I
Jaffe% 3ennis T' /899@0' Trabajar con los seres *ueridos' Buenos 4ires% El
4teneo
I Leac)% Peter /89980' La empresa familiar' Barcelona% =ranica
< Lourau% 5' /89IB0' An%lisis ,nstitucional. Buenos 4ires% 4!orrortu
? 2c=regor% 3ouglas /89:80' l lado humano de las empresas. 2(+ico% 3iana

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Facultad de Psicología y Psicopedagogía
Psicología Institucional y Organizacional
Prof. Lic. Pablo E. Lunazzi
>% <
Sc)ein% Edgar 7' /89:80' Psicología de la organización' 2adrid% PrenticeJ7all
Internacional
>% ; Sc)ein% Edgar 7' La cultura empresarial y el liderazgo' Plaza y Jan(s
<% @
Sel&ini Palazzoli et al' /89:;0' Al frente de la organización. strategias y
t%cticas' Buenos 4ires% Paid#s
>% <
Si!on% 7erert 4' /89::0' l comportamiento administrati'o. Buenos 4ires%
4guilar
*ibliografía co!ple!entaria
43EIP />BBB0' (ódigo de #tica. San Juan% 4sociaci#n 4rgentina de Estudio e
In&estigaci#n en Psicodiagn#stico /43EIP0
4rgyris% C)ris /89990' (onocimiento para la acción. Buenos 4ires% =ranica
CooH% 2ars)all J' />BBB0 (oaching efecti'o. (ómo apro'echar la moti'ación oculta de su
fuerza laboral. Bogotá% 2c =raA67ill
3e Bono% EdAard /899<0' l pensamiento creati'o. Buenos 4ires% Paid#s
3eal% Terence E' D Cennedy% 4llan 4' /89:I0' Las empresas como sistemas culturales.
1itos y rituales de la 'ida organizacional. Buenos 4ires% Suda!ericana'
3rucHer% Peter /89I@0' La gerencia. Tareas0 responsabilidades y pr%cticas. Buenos 4ires%
El 4teneo
3rucHer% Peter /89:@0' La gerencia en tiempos difíciles. Buenos 4ires% El 4teneo
Gei+as% =uille! D Corne$o% 2anuel /899;0' 2anual de la t#cnica de rejilla. Buenos
4ires% Paid#s
Gorrester% Vi&iane /899I0' l horror económico. Buenos 4ires% Gondo de Cultura
Econ#!ica
=elinier% Octa&e /89;I0' l secreto de las estructuras competiti'as. 2adrid% TE4
7a!!er% 2ic)ael D C)a!"y% Ja!es /899<0 1eingeniería. Bogotá% Eor!a
7indle% Ti! /899:0' l estr#s bajo mínimos. Barcelona% =ri$alo
IP4CE /899;0' 3ases del Premio 4acional a la (alidad 1ep5blica Argentina 6ector
Pri'ado. Buenos 4ires% Gundaci#n Pre!io Eacional a la Calidad
Is)iHaAa% Caou /89980' 7u# es el control total de calidad. La modalidad japonesa.
Bogotá% Eor!a
I&ance&ic)% Jo)n 2' D 2atteson% 2ic)ael T' /89:@0' Estr(s y traa$o' 2(+ico% Trillas
Jaques% Elliot /89I<0' Los sistemas sociales como defensa contra la ansiedad. Buenos
4ires% 7or!(
Jaques% Elliot />BBB0' La organización re*uerida. Buenos 4ires% =ranica
Catzenac)% Jo)n D S!it)% 3ouglas /899;0' Saiduría de los equi"os' Buenos 4ires% 3íaz
de los Santos
La"assade% =eorges /89II0' 8rupos Organización e instituciones. La transformación de
la burocracia. Barcelona% =edisa
Lazzati% Santiago /899I0' Anatomía de la organización. Buenos 4ires% 2acc)i
Le&y6Leoyer% Claude /899I0' Psicología de las organizaciones. Es"a.a% Ediciones
=esti#n >BBB
Lunazzi% Palo E' />BBB0' E&oluci#n del diagn#stico de estr(s en las organizaciones' Salta%
4sociaci#n 4rgentina de Estudio e In&estigaci#n en Psicodiagn#stico /43EIP0
!
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Facultad de Psicología y Psicopedagogía
Psicología Institucional y Organizacional
Prof. Lic. Pablo E. Lunazzi
2ilano% 4ntonio /899?0' 1esolución de problemas y toma de decisiones. Buenos 4ires%
2acc)i
2illon% T)eodore /899I0' 2,P6. ,n'entario 2illon de estilos de personalidad. Buenos
4ires% Paid#s
2intzerg% 7enry D -uinn% Ja!es Brian% /89::0' El "roceso estrat(gico. 2(+ico% Prentice
7all
2oos% 5' 7' /89:<0' scalas de clima social. 2adrid% Tea
Prussia% =regory E' D CinicHi% 4ngelo J' 4 !oti&ational in&estigation of grou"
efecti&eness using social6cogniti&e t)eory' Journal of Applied Psychology0 9!0
8:I689:
Seisdedos Cuero% Eicolás /899<0' (ambios0 test de fle$ibilidad cogniti'a. 2anual.
2adrid% Tea Ediciones S'4'
Senge% Peter 2' /899B0' La *uinta disciplina. Barcelona% =ranica
S)aA% 2alcol! E' /89:@0' l test de la gerencia. Buenos 4ires% El Cronista Co!ercial
2ETO3OLO=I4
Se i!"le!entarán las siguientes estrategias didácticas,
$ictado de clases teóricas. 4 cargo del Titular' La e+"osici#n tendrá !o!entos no
interacti&os e interacti&os% fo!entándose de esa !anera la "artici"aci#n en clase de los
alu!nos'
+rabajos grupales. Coordinados "or el Titular con ayuda de la "rofesora 4u+iliar' 3e
acuerdo con la adecuaci#n didáctica se "resentarán casos de estudio de organizaciones
reales /e!"resarias% educati&as% etc'0% e$ercicios% si!ulaciones y dra!atizaciones
relacionados con la clase te#rica del día% que deerán resol&er los alu!nos en gru"os de no
!ás de cuatro "ersonas' Las conclusiones de cada gru"o serán e+"uestas y consideradas
"or los de!ás% "ro!o&i(ndose el interca!io de o"iniones% y co!entadas y corregidas "or
el Titular' Ginal!ente cada gru"o deerá entregar una síntesis "or escrito de lo realizado'
Se consideran esenciales estos traa$os "rácticos "ara asegurar la co!"rensi#n de lo
e+"uesto "re&ia!ente en la clase te#rica'
+rabajo grupal de contacto con una Organización. Los alu!nos deerán entre&istar a
un e!"resario o directi&o su"erior de una Organizaci#n' La entre&ista será efectuada
en gru"os de no !ás de cuatro "ersonas% !ediante una guía elaorada "or la Cátedra%
y tendrá co!o o$eti&o e&aluar, qu( ti"o de organizaci#n esK sus &alores% !isi#n y
o$eti&osK las estrategiasK los !(todos y "rocesos de traa$oK el liderazgo y actitud de
los liderados% y "or 1lti!o% los "role!as de la Organizaci#n y en qu( "odría
inter&enir un consultor "ara asesorarla' Los gru"os redactarán un infor!e que se
e+"ondrán en clase% en si!"osio'
+rabajos indi,iduales. Los alu!nos deerán, 80 leer iliografía es"ecífica indicada "or
el Titular% y >0 res"onder "or escrito "reguntas relacionadas con la clase te#rica% traa$o
gru"al yJo iliografía indicada' Se acentuará es"ecial!ente el &alor de la lectura%
teniendo en cuenta la necesidad del desarrollo de la lectoco!"rensi#n de los alu!nos'
"
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Prof. Lic. Pablo E. Lunazzi
2O34LI343ES 3E EV4L*4CIOE
El alu!no deerá cu!"lir con las siguientes tres /?0 instancias e&aluati&as,
Instancia ),aluación -e.uisitos para pro!oción con
e/a!en final
8L E+a!en "arcial Cuatro /<0 "untos !íni!os
>L Traa$os gru"ales e indi&iduales' Se
aclara que se asignará una nota
indi&idual a los "artici"antes de los
traa$os gru"ales'
Pro!edio de las notas de todos los
traa$os% con cuatro /<0 "untos
!íni!os en cada uno de los traa$os
?L 4sistencia I@ M
#