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UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA

FACULTAD DE CIENCIA E INGENIERIAS FISICAS Y FORMALES














PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

CURSO:
ESTRATEGIA EN LA INDUSTRIA

INTEGRANTES:
CARRASCO BUENO PAULO
MARCILLA ROMAN HECTOR HUGO
MASIAS MORALES LINDA KATERINE
RODRGUEZ SUNI JUAN LUIS

SEMESTRE:
IX

AREQUIPA PERU

2014




CASO APPLE 2014

CASO APPLE
1. Cul ha sido histricamente la ventaja competitiva de apple?
Histricamente la ventaja competitiva de APPLE ha sido su Capacidad innovadora y
flexibilidad Apple es una de las empresas con mayor capacidad innovadora del mundo.
Su balance y su directiva pueden plantear cualquier reto.
El presupuesto para investigacin y desarrollo de Apple alcanzar los 4.000 millones de
dlares durante el ao 2013. Solo en el ltimo trimestre fiscal la compaa ha gastado
278 millones de dlares ms en investigacin segn un documento de la compaa
presentado ante el SEC (Securities and Exchange Commission).
Desde la introduccin de la Apple
II 1978 hasta hoy en da en
compite en la industria
discogrfica mundial, y la
poderossima industria de la
telefona mvil; Apple ha ido
constantemente innovando,
La estructura de la compaa es
muy flexible y ha sabido adaptarse
perfectamente a los cambios de
empresa informtica a empresa
de telefona mvil. Esta capacidad
innovadora y esta flexibilidad le
permiten ser una devoradora de
crecimiento. Sin lugar a dudas, la
Apple de hoy nada tiene que ver
con la Apple de maana. Pocas
empresas pueden hacer esto con
xito. Apple es una de ellas.







CASO APPLE 2014

2. Analice la industria de la computadora personal, La dinmica actual es favorable o
desfavorable para esta industria?
En la dcada de los 80 Apple fue el pionero al introdujo sus primeras pc personales, ya
para la dcada de los 90 existi un nuevo estndar llamado wintel (Combinacin SO
Windows con un procesador Intel) este nuevo estndar dominaba la industria. Con
este nuevo estndar la competencia empez a fabricarlas, la demanda fue exitosa
debido a los bajos precios y la demanda de internet, ya para el 2010 exista una
demanda de 1000 millones de computadores personales.
Se tuvo un crecimiento de los ingresos pero no estaba a la par con el volumen que
producan, esto hizo que las ventas disminuyeran entre los aos de 1999 y 2005.
Los precios de los componentes clave se redujeron rpidamente, como resultado el
margen de utilidad de los fabricantes tambin se redujo por debajo del 5% esto
conllevo a reducir el gasto en investigacin.

Realizando un enfoque ms detallado observaremos lo siguiente:
- Los compradores estaban clasificados en 5 categoras hogar, pequeas y medianas
empresas, corporaciones, educacin y gobierno. Los consumidores hogareos son el
mayor segmento pero tambin se fijaban en los bajos precios.
Apple fideliz a sus clientes debido al personalizado de sus productos y por este
motivo los prefieren, pero a pesar de ello, el nivel del poder del comprador es alto, ya
que existe una diversidad de productos en el mercado, que el comprador puede
escoger de acuerdo a un sin nmero de factores.
- Los competidores ms fuertes son HP Dell, Hacer y Lenovo quienes buscan
posicionarse en el mercado con estrategias de bajo precio.
La estrategia de Apple est basada en la diferenciacin de sus productos, que son
reconocidos por su calidad y dirigidos a clientes que no les molesta pagar precios altos,
por tener la marca y estas caractersticas personales de la marca. Apple compite con
estas empresas sin problema con estas empresas, ya que sus estrategias son
diferentes en el mercado. Adems el estar de manera fuerte en los mercados de
diseos y educacin y al crear productos innovadores, hacen que siempre tengan
nuevos clientes que al usarlos quieren tener todas sus lneas y perifricos.
- Los proveedores estn divididos en dos categoras, ya que dentro de la primera
categora de proveedores se encuentran los chips de memoria, unidades de disco y
teclados. La segunda categora son microprocesadores y sistema operativo son dos
empresas las que se encargan de esto Intel y Microsoft.
3. Es sostenible la posicin competitiva de Apple en las pcs?
La posicin competitiva de Apple en el mercado de computadoras personales se ha
reposicionado debido a que en el 2009 se volvi el cuarto ms grande vendedor de
computadoras personales de Estados Unidos con un 8% de participacin total de
mercado gracias a que cambio los procesadores por Intel, introdujo un nuevo sistema
operativo y tiene compatibilidad con Microsoft, adems de que ideo un nuevo canal de
distribucin creando 280 tiendas en 10 pases que representaron en el 2009 el 16% de
los ingresos totales de la empresa.
CASO APPLE 2014

4. Es sostenible la posicin competitiva de Apple en los reproductores MP3?

Apple est muy bien posicionado, en el mercado de reproductores de mp3, con la
incorporacin del IPod en el 2001,y gracias a la utilizacin de ITunes, la creacin del
ITunes Music Store en el 2003 (ITunes es un software de escritorio que sincroniza el
IPod con ITunes Music Store, el primer sitio legal que permiti descargas de msica
con pago por cancin) y la de App Store en el 2008.

El IPod desde el inicio se caracteriz por su elegante diseo y sencilla interfaz de
usuario y gran capacidad de almacenamiento, tambin era constantemente renovado.
Para el 2010 la participacin de Apple en el mercado del MP3 era alrededor del 70%.
El IPod era ms compatible en comparacin con la lnea de pc de Apple, ya que este es
compatible tanto con Windows como con Mac. La Incorporacin de un sistema touch,
una pantalla de 3,5 pulgadas, y sobre todo la conexin wi-fi, en el modelo Touch del
2007, hizo que del IPod algo mucho ms completo que ahora poda competir hasta con
consolas de juego porttil como el NDS (Nintendo DS), y el PSP (Play Station Portatil).
Todo lo anteriormente mencionado, le agrega un enorme valor agregado al IPod,
frente a la competencia, esto junto con la lealtad que le profesan muchas personas a
los productos Apple, hacen que siga siendo un producto altamente reconocido en el
mercado, aunque la eliminacin de derechos musicales, que protega FairPlay junto la
alta competencia de tiendas de msica en lnea, y que en los ltimos aos la
convergencia de las tecnologas ha hecho que el Ipod, ya no sea el producto tan
completo, como se pudo haber afirmado anteriormente, debido a esto Apple a
incursionado en el mercado de telfonos celulares con su IPhone en el 2007. Pese al
que lo anteriormente propuesto podra indicar la desaparicin paulatina del IPod,
frente a la aparicin de productos nuevos y ms completos como el IPhone y el IPad,
la especializacin del Ipod en la msica, su mayor portabilidad y su menor precio (en
comparacin a productos como el IPhone y el IPad), hacen que este pueda seguir
siendo un producto con una participacin sostenible en el tiempo.
5. Cmo evala usted la posicin competitiva de Apple en los smartphones?
Con el surgimiento de los Smart Phones, las compaas diseadoras se han
preocupado porque sus dispositivos sean altamente efectivos en el momento de
resolver las necesidades del consumidor. El lanzamiento del iPhone (2007), fue una
reinvencin del telfono, que revolucion la lnea de trayectoria para las dems
tecnologas mviles. Resaltando su sistema operativo iOS, antes conocido como
iPhone OS, uno de los sistemas operativos ms avanzados del mundo, un aspecto que
hace atractivo y diferenciable al iPhone es la capacidad de descarga de aplicaciones
mediante la Apple Store, existen 140000 aplicaciones, se registraron hasta ahora 3
billones de descargas de dichas aplicaciones. Actualmente Apple se posiciona como la
empresa ms grande en desarrollar herramientas mviles en el mundo dejando abajo
empresas como Nokia, Sony y Samsung. Lo que permite que Apple se mantenga como
lder en el mercado es la capacidad de innovacin y diferenciacin que este brinda a
los clientes.


CASO APPLE 2014

6. Cules son las perspectivas para el Ipad?
Se espera que el Ipad reemplace a los lectores electrnicos e inclusive a las netbooks,
cambiando el comportamiento del consumidor.


CONCLUSIN


La industria de computadores personales es para Apple favorable, ya que es una
empresa que siempre se mantiene actualizando sus productos y se encuentra a la
vanguardia de la tecnologa.

El poder de marca es importante y le proporciona lealtad entre sus consumidores, a
pesar de tener una fuerte competencia y alternativas de productos.

La ventaja competitiva de APPLE ha sido su Capacidad innovadora y flexibilidad Apple
es una de las empresas con mayor capacidad innovadora del mundo.