Universidad Católica de Santiago de Guayaquil

Facultad de Ciencias Económicas

Carrera de Administración

Tutoría (Avance)
Teoría de Restricciones

Materia:
Logística y Transporte
Profesora:
Ing. Elizabeth Gallegos
Integrantes:
• Viviana Villacís
• Jessica Célleri
• Judy Morán
• Antonio Santelli

31 de Julio /2009
NUESTRA VISIÓN

En el año 2010 seremos la más grande y mejor empresa del país en la

elaboración de artículos plásticos de uso industrial y de consumo
masivo y con mayor presencia en todos los países foráneos.

Alcanzaremos nuestra visión mediante:

*Un crecimiento más rápido que en el pasado gracias a :
La mejora continua de nuestros productos existentes.
El lanzamiento de nuevos productos.
Implementar nuevas tecnologías.
*La constante mejora de nuestro servicio al cliente con el fin de poder
despachar pedidos completos y a tiempo en toda ocasión.
*El mejoramiento de nuestras habilidades mediante la capacitación
continua y el trabajo en equipo.
*La simplificación de la manera de cómo hacemos las cosas y de la
forma en la cual nos organizamos.
*La eliminación de los recursos mal utilizados.
*Competir con procesos controlados y certificaciones internacionales

NUESTRA MISIÓN

Plásticos Ecuatorianos S.A. es una compañía que se dedica a la

producción y comercialización de productos plásticos de reconocido
prestigio, adaptándolos a la realidad y características del mercado
nacional e internacional, manteniendo la Identidad Nacional en
nuestros productos.
La meta predominante de Plásticos Ecuatorianos S.A. es la
satisfacción de consumidores y clientes, logrando una satisfacción
mejor que los competidores. Lograremos, a través de continuas
mejoras y de productos, servicios y personas selectas, a fin de
generar crecimiento rentable.
Más específicamente Plásticos Ecuatorianos S.A. está comprometida
al crecimiento a través de:
PRODUCTOS SELECTOS: Productos diferenciados por alta calidad,
calidad superior, relevancia y precios competitivos que mejoren y
respeten la calidad de vida.
SERVICIOS SELECTOS: Servicio excepcional y profesionalismo que
anticipe y responda a las necesidades de los clientes y que junto con
los productos selectos permitan ampliar la rentabilidad a los clientes
y a compañía.
PERSONAS SELECTAS: Personas bien entrenadas, motivadas y
recompensadas, comprometidas a promover el continuo
mejoramiento de productos y servicios a través de una comunicación
abierta, trabajo en equipo, delegación y responsabilizándose por
lograr resultados.
VALOR PREFERIDO DEL PATRIMONIO DE LOS ACCIONISTAS:
Rendimientos económicos consistentes.

Restricciones del Mercado.-

Mejorar continuamente los productos ya existentes y lanzar nuevos

productos que el mercado demande.

Restricción de Materiales.-
Procurar calificar a los mejores proveedores de materias primas e
insumos locales, hacer mejoras en la planificación de compras e
importación de materias primas (plásticos)

Restricción de Capacidad de producción

Implementación de nuevas tecnologías que mejoren la calidad y la
cantidad de productos terminados, según lo demande el mercado.

Restricción de Logística.-
Constantes mejoras de nuestros servicios al cliente, mediante una
encuesta de satisfacción al cliente, de esta manera determinamos
nuestras falencias, y podemos brindarle mejor atención, en el tiempo
y la cantidad solicitada.

Restricciones Políticas Internas.-

Eliminación de sistemas y recurso mal utilizados.

Incorporar procesos y certificados de calidad internacionales, que nos
obligan a una mejora constante en nuestros procesos.

Restricción de comportamiento.-

Mejoras en nuestras habilidades mediante capacitación continua y el

trabajo en equipo.