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Rev.

5 Agosto 2004
TCNICAS DE MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

NDICE
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CAPTULO I INTRODUCCIN

1. LA FUNCIN MANTENIMIENTO 1

1.1 Qu es el Mantenimiento
1.2 Historia y evolucin del Mantenimiento
1.3 reas de accin del Mantenimiento
1.4 Organizacin del Mantenimiento
1.5 Tipos y niveles de Mantenimiento
1.6 Ventajas, inconvenientes y aplicaciones de cada tipo de Mantenimiento.
1.7 Objeto del Curso

CAPTULO II GESTIN DEL MANTENIMIENTO

2. GESTIN DE LOS EQUIPOS 13

2.1 Naturaleza y Clasificacin de los equipos
2.2 Inventario de equipos
2.3 Dossier-mquina
2.4 Fichero histrico de la mquina
2.5 Repuestos. Tipos
2.5.1 Seleccin de repuestos a mantener en stocks
2.5.2 Fijar el nivel de existencias
2.5.2 Gestin de stocks
2.6 Otros materiales

3. GESTIN DE LOS RECURSOS HUMANOS 22

3.1 Organigrama de Mantenimiento. Funciones. Efectivos
3.2 Formacin y adiestramiento del personal
3.3 Clima Laboral: El TPM
3.4 Subcontratacin del Mantenimiento
3.4.1 J ustificacin de la subcontratacin
3.4.2 Tipos de contratos
3.5 Seguridad en el trabajo

4. GESTIN DE LOS TRABAJOS 32

4.1 Introduccin: Polticas de Mantenimiento
4.2 Establecimiento de un plan de Mantenimiento
4.3 Anlisis de modos de fallos y efectos (AMFE)
4.4 Planificacin y Programacin del Mantenimiento
4.5 Planificacin de los trabajos
4.5.1 Procedimientos de trabajo
4.5.2 Tiempos de trabajo
4.6 Programacin de los trabajos
4.7 Ejecucin de los trabajos. Documentos y niveles de urgencia

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5. CONTROL DE LA GESTIN DE MANTENIMIENTO 49

5.1 El presupuesto de Mantenimiento
5.2 Los costes de Mantenimiento
5.3 Control de Gestin
5.4 Ratios de control
5.5 Control de gestin de actividades
5.6 Control de gestin de equipos
5.7 Control de gestin de existencias y aprovisionamientos
5.8 Control de gestin econmica
5.9 Control de gestin de recursos humanos
5.10 Anlisis de averas



CAPTULO III TCNICAS DE MANTENIMIENTO


6. ANLISIS DE FIABILIDAD DE EQUIPOS 63

6.1 Introduccin
6.2 Definiciones bsicas
6.3 Teora de la Fiabilidad
6.4 Leyes estadsticas
6.5 Fiabilidad de sistemas
6.6 Sistemas complejos. Mtodo del rbol de fallos
6.7 Mantenibilidad. Disponibilidad













10. MTO. CORRECTIVO: MECANISMOS DE DESGASTE Y TCNICAS
DE PROTECCIN 142
10.1 Mecanismos y modos de desgaste
10.2 Tcnicas de tratamiento superficial
10.3 Recargue de materiales
11. ANLISIS DE AVERAS 157
11.1 Introduccin.
11.2 J ustificacin
11.3 Fallos y Averas de los sistemas
11.4 Mtodo de Anlisis de Averas
11.5 Cmo llevar a cabo un Anlisis de Averas.
11.6 Informe de Anlisis de Averas
11.7 Herramientas para Anlisis de Averas:
11.7.1 Diagrama de Pareto
11.7.2 Diagrama de Ishikawa
11.7.3 Arbol de Fallos
11.7.4 La matriz de Criterios

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12. TCNICAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO 176


12.1 Definicin y principios bsicos
12.2 Parmetros para control de estado
12.3 Establecimiento de un sistema de mantenimiento predictivo

12.3.1 Preparacin inicial
12.3.2 Implantacin
12.3.3 Revisin de resultados

12.4 Tcnicas de mantenimiento predictivo

12.4.1 Inspeccin visual
12.4.2 Lquidos penetrantes
12.4.3 Partculas magnticas
12.4.4 Inspeccin radiogrfica
12.4.5 Ultrasonidos
12.4.6 Anlisis de lubricantes
12.4.7 Anlisis de vibraciones
12.4.8 Medida de la presin
12.4.9 Medida de temperatura
12.4.10 Termografa
12.4.11 Impulsos de choque










13. DIAGNSTICO DE AVERAS POR ANLISIS DE LA
DEGRADACIN Y CONTAMINACIN DEL ACEITE 187
13.1 Introduccin
13.2 Viscosidad
13.3 Punto de inflamacin
13.4 Acidez/Basicidad
13.5 Insolubles
13.6 Detergencia/Dispersividad
13.7 Contaminacin del aceite
13.8 Materia carbonosa
13.9 Agua
13.10 Otros elementos contaminantes
13.11 Anlisis de la mancha de aceite
13.12 Control de aceites en servicio

15. MANTENIMIENTO E INFORMTICA 227
15.1 Gestin de Mantenimiento asistido por ordenador (GMAO)
15.2 Campos a gestionar
15.3 Diagnstico mediante Sistemas Expertos
15.4 Componentes de un Sistema Experto
15.5 J ustificacin del uso de un Sistema Experto
15.6 Referencias
La Funcin Mantenimiento en la Empresa
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
1
1. LA FUNCIN MANTENIMIENTO


1. QUE ES EL MANTENIMIENTO.


Se entiende por Mantenimiento a la funcin empresarial a la que se encomienda el
control del estado de las instalaciones de todo tipo, tanto las productivas como las
auxiliares y de servicios. En ese sentido se puede decir que el mantenimiento es el
conjunto de acciones necesarias para conservar restablecer un sistema en un estado
que permita garantizar su funcionamiento a un coste mnimo. Conforme con la anterior
definicin se deducen distintas actividades:


- prevenir y/ corregir averas.
- cuantificar y/ evaluar el estado de las instalaciones.
- aspecto econmico (costes).

En los aos 70, en Gran Bretaa naci una nueva tecnologa, la Terotecnologa (del
griego conservar, cuidar) cuyo mbito es ms amplio que la simple conservacin:

"La Terotecnologa es el conjunto de prcticas de Gestin, financieras y tcnicas
aplicadas a los activos fsicos para reducir el "coste del ciclo de vida".

El concepto anterior implica especificar una disponibilidad de los diferentes equipos para
un tiempo igualmente especificado.

Todo ello nos lleva a la idea de que el mantenimiento empieza en el proyecto de la
mquina. En efecto, para poder llevar a cabo el mantenimiento de manera adecuada es
imprescindible empezar a actuar en la especificacin tcnica (normas, tolerancias, planos
y dems documentacin tcnica a aportar por el suministrador) y seguir con su
recepcin, instalacin y puesta en marcha; estas actividades cuando son realizadas con
la participacin del personal de mantenimiento deben servir para establecer y
documentar el estado de referencia. A ese estado nos referimos durante la vida de la
mquina cada vez que hagamos evaluaciones de su rendimiento, funcionalidades y
dems prestaciones.

-Son misiones de mantenimiento:

. la vigilancia permanente y/ peridica.
. las acciones preventivas.
. las acciones correctivas (reparaciones).
. el reemplazamiento de maquinaria.
La Funcin Mantenimiento en la Empresa
-Los objetivos implcitos son:

.Aumentar la disponibilidad de los equipos hasta el nivel preciso.
.Reducir los costes al mnimo compatible con el nivel de disponibilidad necesario.
.Mejorar la fiabilidad de mquinas e instalaciones.
.Asistencia al departamento de ingeniera en los nuevos proyectos para facilitar
la mantenibilidad de las nuevas instalaciones.


2. HISTORIA Y EVOLUCIN DEL MANTENIMIENTO.

El trmino "mantenimiento" se empez a utilizar en la industria hacia 1950 en
EE.UU. En Francia se fue imponiendo progresivamente el trmino
"entretenimiento".

El concepto ha ido evolucionando desde la simple funcin de arreglar y reparar los
equipos para asegurar la produccin (ENTRETENIMIENTO) hasta la concepcin
actual del MANTENIMIENTO con funciones de prevenir, corregir y revisar los
equipos a fin de optimizar el coste global:

ENTRETENIMIENTO
(CONSERVACIN)
MANTENIMIENTO
MANTENIMIENTO
(DE LOS BIENES DE LA EMPRESA)
ENTRETENIMIENTO
CONSERVACIN DE EDIFICIOS
Fig. 1
-Los servicios de mantenimiento, no obstante lo anterior, ocupan posiciones muy
variables dependientes de los tipos de industria:

.posicin fundamental en centrales nucleares e industrias aeronuticas.
.posicin importante en industrias de proceso.
.posicin secundaria en empresas con costos de paro bajos.

-En cualquier caso podemos distinguir cuatro generaciones en la evolucin del
concepto de mantenimiento:

1 Generacin: La ms larga, desde la revolucin industrial hasta despus de la
2 Guerra Mundial, aunque todava impera en muchas industrias. El
Mantenimiento se ocupa slo de arreglar las averas. Es el Mantenimiento
Correctivo.
2 Generacin: Entre la 2 Guerra Mundial y finales de los aos 70 se descubre la
2
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
La Funcin Mantenimiento en la Empresa
relacin entre edad de los equipos y probabilidad de fallo. Se comienza a hacer
sustituciones preventivas. Es el Mantenimiento Preventivo.


3 Generacin: Surge a principios de los aos 80. Se empieza a realizar estudios
CAUSA-EFECTO para averiguar el origen de los problemas. Es el Mantenimiento
Predictivo deteccin precoz de sntomas incipientes para actuar antes de que las
consecuencias sean inadmisibles. Se comienza a hacer partcipe a Produccin en las
tareas de deteccin de fallos.


4 Generacin: Aparece en los primeros aos 90. El Mantenimiento se contempla como
una parte del concepto de Calidad Total: "Mediante una adecuada gestin del
mantenimiento es posible aumentar la disponibilidad al tiempo que se reducen los costos.
Es el Mantenimiento Basado en el Riesgo (MBR): Se concibe el mantenimiento como un
proceso de la empresa al que contribuyen tambin otros departamentos. Se identifica el
mantenimiento como fuente de beneficios, frente al antiguo concepto de mantenimiento
como "mal necesario". La posibilidad de que una mquina falle y las consecuencias
asociadas para la empresa es un riesgo que hay que gestionar, teniendo como objetivo
la disponibilidad necesaria en cada caso al mnimo coste.


Se requiere un cambio de mentalidad en las personas y se utilizan herramientas como:


.Ingeniera del Riesgo (Determinar consecuencias de fallos que son aceptables o n).
.Anlisis de Fiabilidad (Identificar tareas preventivas factibles y rentables).
.Mejora de la Mantenibilidad (Reducir tiempos y costes de mantenimiento).


.REPARAR AVERAS
.MANTENIMIENTO CORRECTIVO
.RELACIN ENTRE PROBABILIDAD
DE FALLO Y EDAD.
.MANTENIMIENTO PREVENTIVO
PROGRAMADO.
.SISTEMAS DE PLANIFICACIN.
.MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
CONDICIONAL
.ANLISIS CAUSA EFECTO
.PARTICIPACIN DE
PRODUCCIN (TPM)
.PROCESO DE MANTENIMIENTO
.CALIDAD TOTAL
.MANTENIMIENTO FUENTE
DE BENEFICIOS
.COMPROMISO DE TODOS LOS
DEPARTAMENTOS
.MANTENIMIENTO BASADO EN
EL RIESGO (RBM)
1GENERACIN
2GENERACIN
3GENERACIN
4GENERACIN
HASTA 1945 1945-1980 1980+1990 1990+
Fig. 2


3
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
La Funcin Mantenimiento en la Empresa
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
4


De lo dicho hasta aqu se deducen las tareas de las que un servicio de
mantenimiento, segn el contexto, puede ser responsable:

-Mantenimiento de equipos.
-Realizacin de mejoras tcnicas.
-Colaboracin en las nuevas instalaciones: especificacin, recepcin y puesta en
marcha.
-Recuperacin y nacionalizacin de repuestos.
-Ayudas a fabricacin (cambios de formato, proceso, etc.).
-Aprovisionamiento de tiles y herramientas, repuestos y servicios
(subcontratacin).
-Participar y Promover la mejora continua y la formacin del personal.
-Mantener la Seguridad de las instalaciones a un nivel de riesgo aceptable.
-Mantenimientos generales (J ardinera, limpiezas, vehculos, etc.).


Todo ello supone establecer:

.La Poltica de Mantenimiento a aplicar

-Tipo de mantenimiento a efectuar.
-Nivel de preventivo a aplicar.

.Los Recursos Humanos necesarios y su estructuracin

.El Nivel de Subcontratacin y tipos de trabajos a subcontratar.

.La Poltica de stocks de repuestos a aplicar.


De lo que se deduce la formacin polivalente requerida para el tcnico de
mantenimiento.


4. ORGANIZACIN DEL MANTENIMIENTO.


Antes de entrar en otros detalles concretos del mantenimiento abordaremos dos
aspectos que afectan a la estructuracin del mantenimiento:


-Dependencia J errquica.
-Centralizacin/Descentralizacin.

a) Dependencia J errquica.

En cuanto a su dependencia jerrquica es posible encontrarnos con
3. REAS DE ACCIN DEL MANTENIMIENTO.
La Funcin Mantenimiento en la Empresa
departamentos dependientes de la direccin y al mismo nivel que fabricacin:


DIRECCIN
PRODUCCIN
MANTENIMIENTO
Fig. 3


, integrados en la produccin para facilitar la comunicacin, colaboracin e integracin:


FABRICACIN
MANTENIMIENTO OPERACIONES
Fig. 4

b) Centralizacin/Descentralizacin

Nos referimos a la posibilidad de una estructura piramidal, con dependencia de una sola
cabeza para toda la organizacin , por el contrario, la existencia de diversos
departamentos de mantenimiento establecidos por plantas productivas cualquier otro
criterio geogrfico.
Del anlisis de las ventajas e inconvenientes de cada tipo de organizacin se
deduce que la organizacin ideal es la "Centralizacin J errquica junto a una
descentralizacin geogrfica".


La Centralizacin J errquica proporciona las siguientes ventajas:

.Optimizacin de Medios
.Mejor dominio de los Costos
5
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
La Funcin Mantenimiento en la Empresa
.Procedimientos Homogneos
.Seguimiento de Mquinas y Averas ms homogneo
.Mejor Gestin del personal

mientras que la Descentralizacin Geogrfica aportara stas otras ventajas:

.Delegacin de responsabilidad a los J efes de reas
.Mejora de relaciones con produccin
.Ms eficacia y rapidez en la ejecucin de trabajos
.Mejor comunicacin e integracin de equipos polivalentes

-De lo anterior se deduce un posible organigrama tipo:

DIRECTOR DE FBRICA
ADMINISTRACIN TCNICO COMERCIAL
PRODUCCIN MANTENIMIENTO
PLANIFICACIN/
ESTUDIOS
EJ ECUCIN
INGENIERA DE
MANTENIMIENTO
TALLER CENTRAL
PLANTAS
UNIDAD 1
PLANTAS
UNIDAD2
PLANTAS
UNIDAD 3
ZONA1
(Incompleto)
ZONA3
ZONA2
Fig. 5





del que caben hacer los siguientes comentarios:

1. Produccin y Mantenimiento deben estar al mismo nivel, para que la
poltica de mantenimiento sea racional.

6
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
La Funcin Mantenimiento en la Empresa
2. La importancia de los talleres de zonas, que aportan las siguientes
ventajas:

.equipo multidisciplinar
.mejor coordinacin y seguimiento del trabajo
.facilita el intercambio de equipos
.clarifica mejor las responsabilidades.


3. La necesidad de la unidad ingeniera de mantenimiento, separada de la
ejecucin, permite atender el da a da sin descuidar la preparacin de los
trabajos futuros, analizar los resultados para conocer su evolucin y, en
definitiva, atender adecuadamente los aspectos de gestin sin la presin
a que habitualmente se encuentran sometidos los responsables de
ejecucin.


5. TIPOS Y NIVELES DE MANTENIMIENTO.


Los distintos tipos de Mantenimiento que hasta ahora hemos comentado quedan
resumidos en la Fig. 6:

MANTENIMIENTO
PREVENTIVO CORRECTIVO
SISTEMTICO CONDICIONAL
(Predictivo)
Fig. 6



-El Mantenimiento Correctivo, efectuado despus del fallo, para reparar averias.

-El Mantenimiento Preventivo, efectuado con intencin de reducir la probabilidad de fallo,
del que existen dos modalidades:

-El Mantenimiento Preventivo Sistemtico, efectuado a intervalos regulares de tiempo,
7
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
La Funcin Mantenimiento en la Empresa
segn un programa establecido y teniendo en cuenta la criticidad de cada mquina y la
existencia n de reserva.

-El Mantenimiento Preventivo Condicional o segn condicin, subordinado a un
acontecimiento predeterminado.

-El Mantenimiento Predictivo, que ms que un tipo de mantenimiento, se refiere a las
tcnicas de deteccin precoz de sntomas para ordenar la intervencin antes de la
aparicin del fallo.

Un diagrama de decisin sobre el tipo de mantenimiento a aplicar, segn el caso, se
presenta en la Fig. 7:


MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
REPARACIN
NO SI
SI NO
EQUIPO
FUNCIONANDO
FALLO
MANTENIMIENTO
CORRECTIVO
VIGILANCIA
MODIFICACIN
MANTENIMIENTO
PREDICTIVO
VIGILANCIA
CONTNUA
MTO.PALIATIVO
(Arreglos
MTO.PREDICTIVO
(Rondas/visitas)
MONITORIZADO
(Condicional)
MTO.PREVENTIVO
SISTEMTICO
MANTENIMIENTO
CORRECTIVO
MANTENIMIENTO
DE MEJ ORA
PROVISIONAL DEFINITIVA
IMPREVISTO PREVISTO
NO SI
Fig.7


En cuanto a los distintos niveles de intensidad aplicables se presenta un resumen en
el cuadro siguiente:


NIVEL

CONTENIDO

PERSONAL

MEDIOS


1

-AJ USTES SIMPLES PREVISTOS EN
RGANOS ACCESIBLES.
-CAMBIO ELEMENTOS ACCESIBLES Y


OPERADOR, IN SITU


UTILLAJ E LIGERO
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La Funcin Mantenimiento en la Empresa
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
9
FCILES DE EFECTUAR.



2

-ARREGLOS POR CAMBIO ESTANDAR
-OPERACIONES MENORES DE
PREVENTIVO (RONDAS/GAMAS).



TCNICO HABILITADO, IN SITU

UTILLAJ E LIGERO +
REPUESTOS NECESARIOS
EN STOCK.

3

-IDENTIFICACIN Y DIAGNSTICO
DE AVERAS.
-REPARACIN POR CAMBIO DE
COMPONENTES Y REPARACIONES
MECNICAS MENORES.




TCNICO ESPECIALIZADO,
IN SITU O TALLER.


UTILLAJ E +APARATOS DE
MEDIDAS +BANCO DE
ENSAYOS, CONTROL, ETC.

4

-TRABAJ OS IMPORTANTES DE
MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y
PREVENTIVO.

EQUIPO DIRIGIDO POR
TCNICO ESPECIALIZADO
(TALLER).


UTILLAJ E ESPECFICO +
MATERIAL DE ENSAYOS,
CONTROL, ETC.

5

-TRABAJ OS DE GRANDES
REPARACIONES, RENOVACIONES, ETC.

EQUIPO COMPLETO,
POLIVANTES, EN TALLER
CENTRAL.

MQUINAS-HERRAMIENTAS Y
ESPECFICAS DE FABRICACIN
(FORJ A, FUNDICIN,
SOLDADURA, ETC.)




6. VENTAJAS, INCONVENIENTES Y APLICACIONES DE CADA
TIPO DE MANTENIMIENTO.


6.1 Mantenimiento Correctivo

-Ventajas

No se requiere una gran infraestructura tcnica ni elevada capacidad de
anlisis.
Mximo aprovechamiento de la vida til de los equipos.

-Inconvenientes

Las averas se presentan de forma imprevista lo que origina trastornos a la
produccin.
Riesgo de fallos de elementos difciles de adquirir, lo que implica la necesidad
de un stock de repuestos importante.
Baja calidad del mantenimiento como consecuencia del poco tiempo
disponible para reparar.

-Aplicaciones

Cuando el coste total de las paradas ocasionadas sea menor que el
coste total de las acciones preventivas.
Esto slo se da en sistemas secundarios cuya avera no afectan de
forma importante a la produccin.
Estadsticamente resulta ser el aplicado en mayor proporcin en la
mayora de las industrias.
La Funcin Mantenimiento en la Empresa
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
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6.2 Mantenimiento Preventivo

-Ventajas

Importante reduccin de paradas imprevistas en equipos.
Solo es adecuado cuando, por la naturaleza del equipo, existe una cierta
relacin entre probabilidad de fallos y duracin de vida.

-Inconvenientes

No se aprovecha la vida til completa del equipo.
Aumenta el gasto y disminuye la disponibilidad si no se elige
convenientemente la frecuencia de las acciones preventivas.

-Aplicaciones

Equipos de naturaleza mecnica o electromecnica sometidos a desgaste
seguro
Equipos cuya relacin fallo-duracin de vida es bien conocida.


6.3 Mantenimiento Predictivo

-Ventajas

Determinacin ptima del tiempo para realizar el mantenimiento preventivo.
Ejecucin sin interrumpir el funcionamiento normal de equipos e instalaciones.
Mejora el conocimiento y el control del estado de los equipos.

-Inconvenientes

Requiere personal mejor formado e instrumentacin de anlisis costosa.
No es viable una monitorizacin de todos los parmetros funcionales
significativos, por lo que pueden presentarse averas no detectadas por el
programa de vigilancia.
Se pueden presentar averas en el intervalo de tiempo comprendido entre dos
medidas consecutivas.


-Aplicaciones

Maquinaria rotativa
Motores elctricos
Equipos estticos
Aparamenta elctrica
Instrumentacin

La Funcin Mantenimiento en la Empresa
7. OBJETO DEL CURSO.

De las tres grandes reas de conocimiento que integran la funcin mantenimiento,



GESTIN

EJ ECUCIN DEL
MANTENIMIENTO

CONOCIMIENTO TCNICAS
ESPECFICAS

-ORGANIZACIN
-MTODOS, TIEMPOS
-PROGRAMACIN
-NORMAS, PROCEDIMIENTOS
-CONTROL DE GESTIN
-PRESUPUESTOS/COSTES
-AUDITORAS
-PLANES DE MEJ ORA


-CONOCIMIENTO DE EQUIPOS
.BOMBAS
.VENTILADORES
.COMPRESORES
.TURBINAS
-CONOCIMIENTO DEL
MANTENIMIENTO ESPECFICO
DE ESTOS EQUIPOS

-ANLISIS DE FIABILIDAD
-ANLISIS DE AVERAS
-DIAGNSTICO DE AVERAS
-ANLISIS DE VIBRACIONES
-ALINACIN DE EJ ES
-EQUILIBRADO DE ROTORES
-ANLISIS DE ACEITES

en este curso veremos:

-Una visin de conjunto sobre la gestin del mantenimiento en los captulos 2 al
5.Dan una visin general de los aspectos que tiene que administrar el responsable
de mantenimiento:

GESTIN DE RECURSOS
HUMANOS
NIVEL DE INSTRUCCIN
FORMACIN
CLIMA LABORAL
SEGURIDAD
ESTADO
ORGANIZATIVO
GESTIN DE EQUIPOS
MATERIALES
GESTIN DE
ACTIVIDADES
GESTIN DEL MANTENIMIENTO
Fig. 8


-Tcnicas especficas de Mantenimiento en los captulos 6 al 15. Se trata de
exponer algunas de las ms importantes tcnicas aplicables en el mantenimiento
industrial, imprescindibles para avanzar por el camino anticipativo y de mejora
continua.


Por tanto no se trata de un curso especfico de Gestin del Mantenimiento ni de
11
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
La Funcin Mantenimiento en la Empresa
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
12
conocimiento especfico de Mquinas que son objeto de otras disciplinas.

Afrontaremos la aplicacin de una serie de tcnicas al diagnstico y anlisis de
fallos (vibraciones, anlisis de aceites, anlisis de fiabilidad, etc.) que son
imprescindibles para mejorar los resultados de la gestin.

El anlisis de fallos, mtodo general de aplicacin en mantenimiento industrial, se
aplicar a un tipo de maquinaria concreto: las mquinas de procesos (bombas,
compresores, turbinas,...) que se supone que son conocidas por el alumno.

Se concluye con una visin de las ltimas tcnicas ya en aplicacin y que van a
configurar el mantenimiento del futuro.







ACTIVIDADES.

. Anlisis de las Relaciones Produccin - Mantenimiento.

. Rentabilidad del Mantenimiento Preventivo. Ejemplos.

. Centralizacin/Descentralizacin del Mantenimiento. Anlisis crtico de estructuras diversas.


BIBLIOGRAFA.

[1] -Teora y Prctica del Mantenimiento industrial. F. Monchy.

[2] -Manual de mantenimiento de instalaciones industriales. A. Baldin.

[4] -Gestin del Mantenimiento. Francis Boucly. AENOR (1998)
Gestin de los Equipos
2.- GESTIN DE LOS EQUIPOS


1. NATURALEZA Y CLASIFICACIN DE LOS EQUIPOS


Lo primero que debe tener claro el responsable de mantenimiento es el inventario de
equipos, mquinas e instalaciones a mantener. El resultado es un listado de activos
fsicos de naturaleza muy diversa y que depender del tipo de industria. Una posible
clasificacin de todos stos activos se ofrece en la siguiente figura:



-Todas las mquinas -Combustibles -Edificios
de produccin -Calderas -Obra civil
-Compresores -Urbanizaciones
-Vehculos (calles, carreteras)
-Gras/Aparatos de elevacin -Vallas
-Subestaciones elctricas -J ardines
-Estac. Tratam. Residuos -Cocinas
-Redes Generales -etc.
Aire comprimido
Red Elctrica
Red de Alumbrado
Informtica/Datos
Telfonos/Comunicaciones
Calefaccin/ Aire acondicionado
FIG.1



2. INVENTARIO DE EQUIPOS

La lista anterior, no exhaustiva, pone de manifiesto que por pequea que sea la
instalacin, el nmero de equipos distintos aconseja que se disponga de:

a) Un inventario de equipos que es un registro o listado de todos los equipos,
codificado y localizado.

b) Un criterio de agrupacin por tipos de equipos para clasificar los equipos por
familias, plantas, instalaciones, etc.

c) Un criterio de definicin de criticidad para asignar prioridades y niveles de
mantenimiento a los distintos tipos de equipos.

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
13

Gestin de los Equipos

d) La asignacin precisa del responsable del mantenimiento de los distintos
equipos as como de sus funciones, cuando sea preciso.

El inventario es un listado codificado del parque a mantener, establecido segn una
lgica arborescente, que debe estar permanentemente actualizado.

La estructura arborescente a establecer en cada caso podra responder al siguiente
criterio:

CRITERIO EJ EMPLO

La codificacin permite la gestin tcnica y econmica y es imprescindible para un
tratamiento por ordenador.



3. DOSSIER-MQUINA

Tambin llamado dossier tcnico o dossier de mantenimiento.

Comprende toda la documentacin que permite el conocimiento exhaustivo de los
equipos:

-dossier del fabricante (planos, manuales, documentos de pruebas, etc.)

-fichero interno de la mquina (Inspecciones peridicas,
reglamentarias, histrico de intervenciones, etc.).

El alcance hay que definirlo en cada caso en funcin de las necesidades concretas y de
la criticidad de cada equipo.





Tcnicas de Mantenimiento Industrial
14

Gestin de los Equipos

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
15

Con carcter general se distinguen tres tipos de documentos:

a) Documentos comerciales que son los utilizados para su adquisicin:

.Oferta
.Pedido
.Bono de Recepcin
.Referencias servicio post-venta: distribuidor, representante.


b) Documentos tcnicos suministrados por el fabricante y que deben ser
exigidos en la compra para garantizar un buen uso y mantenimiento:

.Caractersticas de la mquina
.Condiciones de servicio especificadas
.Lista de repuestos. Intercambiabilidad
.Planos de montaje, esquemas elctricos, electrnicos,
hidrulicos ...
.Dimensiones y Tolerancias de ajuste
.Instrucciones de montaje
.Instrucciones de funcionamiento
.Normas de Seguridad
.Instrucciones de Mantenimiento

.Engrase
.Lubricantes
.Diagnstico de averas
.Instrucciones de reparacin
.Inspecciones, revisiones peridicas
.Lista de tiles especficos
.Referencias de piezas y repuestos recomendados.

Gran parte de esta documentacin, imprescindible para ejecutar un buen mantenimiento,
es exigible legalmente en Espaa (Reglamento de Seguridad en Mquinas).

c) Fichero Interno formado por los documentos generados a lo largo de la vida
del equipo.

Se debe definir cuidadosamente la informacin til necesaria. No debe ser ni
demasiado escasa, ni demasiado amplia, para que sea prctica y manejable:

.Codificacin
.Condiciones de trabajo reales
.Modificaciones efectuadas y planos actualizados
.Procedimientos de reparacin
.Fichero histrico de la Mquina.





Gestin de los Equipos

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
16


Describe cronolgicamente las intervenciones sufridas por la mquina desde su puesta
en servicio. Su explotacin posterior es lo que justifica su existencia y condiciona su
contenido.
Se deben recoger todas las intervenciones correctivas y, de las preventivas, las que lo
sean por imperativo legal as como calibraciones o verificaciones de instrumentos
incluidos en el plan de calibracin (Manual de Calidad). A ttulo de ejemplo:

-Fecha y nmero de OT( Orden de Trabajo)
-Especialidad
-Tipo de fallo (Normalizar y codificar)
-Nmero de horas de trabajo. Importe
-Tiempo fuera de servicio
-Datos de la intervencin:
.Sntomas
.Defectos encontrados
.Correccin efectuada
.Recomendaciones para evitar su repeticin.
Con estos datos ser posible realizar los siguientes anlisis:
a) Anlisis de fiabilidad: Clculos de la tasa de fallos, MTBF, etc.
b) Anlisis de disponibilidad: Clculos de mantenibilidad, disponibilidad y
sus posibles mejoras.
c) Anlisis de mejora de mtodos: Seleccin de puntos dbiles, anlisis
AMFE.
d) Anlisis de repuestos: Datos de consumos y nivel de existencias ptimo,
seleccin de repuestos a mantener en stock.
e) Anlisis de la poltica de mantenimiento:
- Mquinas con mayor nmero de averas
- Mquinas con mayor importe de averas
- Tipos de fallos ms frecuentes

El anlisis de stos datos nos permite establecer objetivos de mejora y disear el mtodo
de mantenimiento (correctivo - preventivo - predictivo) ms adecuado a cada mquina.
4. FICHERO HISTRICO DE LA MQUINA
Gestin de los Equipos

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
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5. REPUESTOS. TIPOS


En cualquier instalacin industrial, para poder conseguir un nivel de disponibilidad
aceptable de la mquina, es necesario mantener un stock de recambios cuyo peso
econmico es, en general, respetable. Distinguiremos tres actividades bsicas en
relacin con la gestin de repuestos:


1.- Seleccin de las piezas a mantener en stock.

La primera cuestin a concretar es establecer las piezas que deben permanecer en
stock . Es fundamental establecer una norma donde se especifique la poltica o
criterios para crear stocks de repuestos. El riesgo que se corre es tener almacenes
excesivamente dotados de piezas cuya necesidad es muy discutible, por su bajo
consumo. Como consecuencia de ello se incrementan las necesidades financieras
(incremento del inmovilizado), de espacio para almacenarlas y de medios para su
conservacin y control. Por el contrario, un almacn insuficientemente dotado
generar largos periodos de reparacin e indisponibilidad de mquinas, por falta de
repuestos desde que se crea la necesidad hasta que son entregados por el
proveedor.


Debe establecerse, por tanto, con sumo cuidado los criterios de decisin en funcin
de:

-la criticidad de la mquina
-el tipo de pieza(si es o no de desgaste seguro, si es posible repararla, etc.)
-las dificultades de aprovisionamiento (si el plazo de entrega es o no corto)

Se facilita la gestin clasificando el stock en distintos tipos de inventarios:


.Stock Crtico: piezas especficas de mquinas clasificadas como
crticas. Se le debe dar un tratamiento especfico y preferente que evite el riesgo
de indisponibilidad.

.Stock de Seguridad: Piezas de muy improbable avera pero
indispensables mantener en stock, por el tiempo elevado de
reaprovisionamiento y grave influencia en la produccin en caso de que fuese
necesaria para una reparacin (v. gr. rotor de turbocompresor de proceso, nico)

.Piezas de desgaste seguro: constituye la mayor parte de las piezas a
almacenar (cojinetes, vlvulas de compresor, etc.).

.Materiales genricos: vlvulas, tuberas, tornillera diversa, juntas, retenes,
etc. que por su elevado consumo interese tener en stock.
Gestin de los Equipos
2.-Fijar el nivel de existencias


A continuacin para cada pieza habr que fijar el nmero de piezas a mantener en
stock. Se tendr en cuenta para ello en primer lugar el tipo de inventario al que
pertenece (crtico, de seguridad, otros ) y, a continuacin, los factores especficos que
condicionan su necesidad:

-nmero de piezas iguales instaladas en la misma mquina o en otras (concepto de
intercambiabilidad)
-consumo previsto
-plazo de reaprovisionamiento


3.-Gestin de Stocks


La gestin de stocks de repuestos, como la de cualquier stock de almacn, trata de
determinar, en funcin del consumo, plazo de reaprovisionamiento y riesgo de rotura
del stock que estamos dispuestos a permitir, el punto de pedido (cundo pedir) y el
lote econmico (cunto pedir). El objetivo no es ms que determinar los niveles de
stock a mantener de cada pieza de forma que se minimice el coste de mantenimiento
de dicho stock ms la prdida de produccin por falta de repuestos disponibles. Se
manejan los siguientes conceptos:


-Lote econmico de compra, que es la cantidad a pedir cada vez para optimizar
el coste total de mantenimiento del stock:

k: costo por pedido (costo medio en )

D: Consumo anual (en unidades)
bP
kD
=
e
q
2
b: Precio unitario (en /u) de la pieza
P: Tasa de almacenamiento (2030%)


La tasa de almacenamiento P, incluye:

los gastos financieros de mantenimiento del stock
los gastos operativos ( custodia, manipulacin, despacho)
depreciacin y obsolescencia de materiales
coste de seguros

-Frecuencia de pedidos: Es el nmero de pedidos que habr que lanzar al ao por el
elemento en cuestin:
e
q
D
n =


Tcnicas de Mantenimiento Industrial
18

Gestin de los Equipos
-Stock de seguridad: que es la cantidad adicional a mantener en stock para prevenir el riesgo
de falta de existencias, por mayor consumo del previsto o incumplimiento del plazo de entrega
por el proveedor:

cd H S
s
=

c: Consumo diario (en piezas/da)
d: Plazo de reaprovisionamiento (en das)
H: Factor de riesgo, que depende del % de riesgo de rotura de stocks
que estamos dispuestos a permitir ( 100
demandadas unidades
servidas unidades


)

Riesgo % 50 40 30 20 15 10 5 2,5 1 0,35 0,1 0,07 0,02
H 0 0,26 0,53 0,85 1,04 1,29 1,65 1,96 2,33 2,70 3,10 3,20 3,60


-Punto de pedido: Es el stock de seguridad ms el consumo previsto en el plazo de
reaprovisionamiento:
cd H cd q
p
+ =

A veces se fija arbitrariamente, tomando como referencias:

el lmite mnimo: el stock de seguridad.
el lmite mximo: el limite mnimo ms el lote econmico.

El mtodo expuesto es similar al empleado en la gestin de almacenes de otros materiales;
se basa en la estadstica de consumos y es vlido para repuestos de consumo regular . Es
imprescindible que los repuestos estn codificados para una gestin que, necesariamente,
debe de ser informatizada.

La codificacin debe permitir identificar las piezas inequvocamente, es decir, debe haber
una relacin biunvoca entre cdigo y pieza. Debe permitir la agrupacin de los repuestos
en grupos y subgrupos de tipos de piezas homogneos. Ello facilitar tambin la
normalizacin y optimizacin del stock. Cada cdigo llevar asociado una descripcin, lo
ms completa posible del material.

El anlisis de Pareto de cualquier almacn pone de manifiesto que el 20 % de los repuestos
almacenados provocan el 80 % de las demandas anuales constituyendo el 80 % restante
slo el 20 % de la demanda. sto significa que la mayor parte de los componentes de una
mquina tienen un consumo anual bajo, mientras que unos pocos tienen un consumo tan
elevado que absorben la mayor parte del consumo anual global de repuestos para dicha
mquina. Desde el punto de vista del valor del consumo ocurre algo parecido. La tabla
siguiente da la distribucin porcentual representativa de todo el catlogo de repuestos de
empresas de diversos sectores (qumico, petroqumico, energa elctrica y siderurgia):




Tcnicas de Mantenimiento Industrial
19

Gestin de los Equipos

COSTE ADQUISICION
UNITARIO
DEMANDA
PIEZAS/AOS
TOTAL
SOBRE TODA
0 a 0.5 0.5 a1 >1
LA DEMANDA
N 12 15 14 41
BAJ O
V 1 1 2 4
N 22 24 8 54
MEDIO
V 19 21 6 46
N 2 3 0 5
ELEVADO
V 20 30 0 50
TOTAL SOBRE N 36 42 22 100
TODOS LOS COSTES
DE ADQUISICIN V 40 52 8 100



N: Numero de componentes (%)

V: Valor anual movido (%)

-Para controlar el stock se usan los siguientes ndices de control o indicadores:

ndice de Rotacin del Inmovilizado: Proporciona una medida de la movilidad de
los elementos almacenados

q
m
D
IRI = (Debe ser >1. Valor normal=1.25)

siendo D =Consumo en el periodo considerado

q
=Existencias medias en ese mismo periodo .
m

ndice de Calidad del Servicio: Es una medida de la utilidad del stock, es decir, si
tenemos almacenado lo que se requiere en cada momento

100
RD
RS
CS =

siendo RS =Repuestos servidos y RD =Repuestos demandados



ndice de Inmovilizado de repuestos, que debe guardar una cierta relacin con el valor de
la instalacin a mantener:


Tcnicas de Mantenimiento Industrial
20

Gestin de los Equipos
i (%) 100
II
IA
=

siendo IA =Inmovilizado en almacn y II =Inmovilizado de la instalacin

y que depende del sector productivo:

Tipo de Actividad i (%)

Qumica 3-6
I. Mecnica 5-10
Automviles 3-10
Siderurgia 5-12
Aviacin 4.5-12
Energa Elctrica 2-4
Minas 4.5-20

6. OTROS MATERIALES

No necesariamente se debe mantener stock de todos los repuestos necesarios.
Aquellos tipos genricos (rodamientos, vlvulas, manmetros, retenes, juntas,
etc.) que sean fciles de adquirir en el mercado se debe evitar. Como alternativa
se puede tener un contrato de compromiso de consumo a precios concertados
con un distribuidor( pedido abierto), a cambio del mantenimiento del stock por su
parte (depsito).

Otros materiales que normalmente se pueden evitar su permanencia en stock
son los consumibles (electrodos, grasas, aceites, herramientas, etc). La
situacin especfica del mercado local recomendar su adquisicin en rgimen
de trnsito (compra puntual bajo demandas), pedido abierto o establecimiento
de un depsito en nuestras instalaciones o en las del proveedor.

ACTIVIDADES

. Inventario de Mquinas Tipo. Ejercicio
. Arborescencia de una Mquina(Bomba/Compresor)
. Hoja de especificaciones (Bomba/Compresor/Turbina)
. Ficha Histrica mecanizada. Ejemplo
Seleccin de Repuestos

BIBLIOGRAFIA

[1]. -Teora y Prctica del Mantenimiento Industrial .F. Monchy. Captulo 3

[2]. -Manual del Mantenimiento de instalaciones industriales. A. Baldin. Captulo 3

[7] -Management of Industrial Maintenance. A. Kelly & M.J. Harris. Butterworths, London (1978)
ISBN: 0-408-01377-X

[26] -Manual de Stocks. Norberto J. Munier. Proinvert. Buenos Aires (1968)

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
21

Gestin de Recursos Humanos

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
22
3. GESTIN DE RECURSOS HUMANOS


1. ORGANIGRAMA DE MANTENIMIENTO: FUNCIONES. EFECTIVOS

Uno de los aspectos ms crticos de la Gestin del Mantenimiento es la Gestin de los
Recursos Humanos. El nivel de adiestramiento, estado organizativo, clima laboral y
dems factores humanos adquiere una gran importancia ya que determinar la eficiencia
del servicio.

.Funciones del personal

En trminos generales podemos resumir que las funciones del personal de
mantenimiento son:

- Asegurar la mxima disponibilidad de los equipos al menor costo posible.

- Registrar el resultado de su actividad para, mediante su anlisis, permitir
la mejora continua (mejora de la fiabilidad, de la mantenibilidad, productividad,.).

Estas funciones genricas habr que traducirlas en tareas concretas a realizar por cada
unos de los puestos definidos en el organigrama de mantenimiento.

Nmero de efectivos

Debe analizarse en cada caso particular. Depende mucho del tipo de instalacin pero
sobre todo de la poltica de mantenimiento establecida:

-Tipo de produccin, distribucin de las instalaciones
-Estado de los equipos, grado de automatizacin
-Tipo de organizacin, formacin del personal
-Tipo de mantenimiento deseado
-Disponibilidad de medios e instrumentos

lo que impide plantear el problema cuantitativamente. La preparacin y programacin de
los trabajos es el nico instrumento que ayuda a definir los recursos necesarios y las
necesidades de personal ajeno, lo que lleva a unos recursos humanos variables con la
carga de trabajo.


Nmero de Supervisores

El jefe de equipo debe manejar entre un mnimo de 8 y un mximo de 20 operarios,
influyendo en la asignacin los siguientes factores:

-Tipo de especialidad (albailes hasta 20)
-Nivel de formacin del personal
-Tipos de trabajos (rutina/extraordinarios)
-Distribucin geogrfica de los trabajos

La supervisin tiene un coste que es justo soportar en la medida que permiten trabajos
Gestin de Recursos Humanos
bien hechos. Un exceso sera despilfarro pero un defecto tendra repercusiones an
peores.

Funciones de lnea y de Staff

Debe de establecerse, adems del personal DE LNEA a que nos hemos referido antes
(personal operativo ms supervisores) un personal DE "STAFF" que se ocupe de:

-la preparacin de trabajos
-confeccin de procedimientos de trabajo
-prever el suministro de materiales y repuestos de stock
-adjudicacin de trabajos a subcontratas
-establecer el tipo de mantenimiento ms adecuado

ya que la presin del da a da impide ocuparse al personal de lnea de objetivos distintos
del inmediato de garantizar la produccin.

FIG.1


Para que este tipo de organizacin funcione bien se deben respetar los siguientes principios:

-Separacin clara de cometidos de personal de lnea y de staff.
-Frecuente intercambio de informacin entre ambos.
-El personal de lnea es responsable tcnico y econmico de los resultados.
-El personal de staff tiene una funcin de carcter consultivo.

Las funciones habitualmente asignadas al staff son las siguientes:

-Preparacin y Programacin de trabajos.
-Informes tcnicos, estudios y mejoras.







Con todo lo antes dicho se podra construir el siguiente organigrama tipo:

23
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
Gestin de Recursos Humanos

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
24














Lnea
































Las funciones del J efe y Supervisores son del tipo de gestin y requieren capacidad
directiva.
Las funciones del equipo operativo son del tipo tcnico-profesional y requieren capacidad
Fig. 2
J efe de los
servicios
tcnicos
Estudios
e investi-
gaciones
Gestin de
trabajos de
mantenimiento
Servicio de
inspeccin
Organismo de Staff

J efe de
mantenimiento
J efe
servicios
auxiliares
J efe de
gestin de
trabajos de
inversin
Disead.
Ayudantes
J . equipo.
Operarios

J efe
area
A

J efe
area
B

J efe
area
C
J efe
taller
mec-
nico
J efe
taller
Calde
-rera
J efe
taller
electri
cistas
J efe
taller
Instru
-men-
-

J efe
Obra
civil
J efe
equipo
J efe
equipo
J efe
equipo
J efe
equipo
J efe
equipo
J efe
equipo
J efe
equipo
J efe
equipo
Oper. Oper. Oper. Oper. Oper. Oper. Oper. Oper.
Gestin de Recursos Humanos

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
25
tcnica.

Las funciones del staff son del tipo tcnico y administrativa y requieren capacidad
tcnica-administrativa en mayor grado y directiva en menor grado.


2. FORMACIN Y ADIESTRAMIENTO DEL PERSONAL

La formacin es una herramienta clave para mejorar la eficacia del servicio.

Las razones de la anterior afirmacin son, en sntesis, las siguientes:

-Evolucin de las tecnologas
-Tcnicas avanzadas de anlisis y diagnstico
-Escaso conocimiento especfico del personal tcnico de nuevo ingreso

La formacin debe tener un carcter de extensin interdisciplinar y continuidad.
Se materializa mediante cursos planeados y un Programa Anual de formacin.

El adiestramiento o desarrollo de habilidades, por el contrario, tiene fines exclusivamente
tcnicos y se consigue mediante:

a) Indicaciones diarias de supervisores o adiestramiento continuo

b) La influencia que realiza el operario experto sobre su ayudante a travs del
propio trabajo

c) Cursos peridicos en escuelas profesionales

En definitiva, mientras el adiestramiento busca fines tcnicos exclusivamente, la
formacin trata de provocar un cambio y de concienciar sobre la existencia de
problemas.

Nunca se insistir suficientemente sobre la importancia y necesidad de disponer de un
plan anual de formacin, justificado, presupuestado y programado como medio para
mejorar la eficiencia y la satisfaccin del personal.

3. CLIMA LABORAL: EL TPM

El Mantenimiento Productivo Total (TPM) es una filosofa de mantenimiento que
enfatiza la importancia de implicar al operario en la fiabilidad de la mquina. El TPM
crea un entorno que estimula esa clase de compromiso. De ah que incluyamos en un
captulo de gestin de recursos humanos un tema ms propio de polticas y
estrategias de mantenimiento.

La creciente automatizacin y el uso de equipos de tecnologa avanzada requieren
conocimientos que estn ms all de la competencia del supervisor o trabajador de
mantenimiento medios. Esta situacin ha obligado a evolucionar desde una
concepcin del mantenimiento clsico que se limitaba a reparar o, adicionalmente, a
prevenir averas hacia un concepto en que el mantenimiento debe involucrarse en
otras tareas como:
Gestin de Recursos Humanos

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
26

- evaluaciones de la instalacin, incluyendo aspectos de fiabilidad,
mantenibilidad y operabilidad.
- Modificaciones para eliminar problemas crnicos.
- Restauraciones para que la efectividad del equipo se mantenga intacta
durante todo su ciclo de vida.

En ste sentido el TPM surge en los aos 60 en J apn y se va extendiendo desde
entonces por todo el mundo no slo en la industria del automvil donde naci sino a
todo tipo de industrias tanto manufactureras como de procesos. La razn de su xito
es que garantiza resultados drsticos, transforma visiblemente los lugares de trabajo
y eleva el nivel de conocimientos y capacidad de los trabajadores de produccin y
mantenimiento.


Se pueden resumir en tres los objetivos del TPM:

- Maximizar la efectividad y productividad del equipo.
- Crear un sentimiento de propiedad en los operarios a travs de la formacin
e implicacin.
- Promover la mejora continua a travs de actividades de pequeos grupos
que incluyen a personal de produccin, ingeniera y mantenimiento.

Para maximizar la efectividad de los equipos de produccin, el TPM trata de eliminar las
principales prdidas de las plantas:

- Las debidas a Tiempos de parada, ya sean programadas, por averas o por
cambios de tiles (ajustes de la produccin)

- Prdidas de produccin, ya sean por operaciones anormales (bajo
rendimiento del proceso) o normales (prdidas de produccin al parar o poner
en marcha)

- Prdidas por defectos de calidad en la produccin.

- Prdidas por reprocesamientos.


La implantacin del TPM supone desarrollar sistemticamente un proceso
estructurado en doce pasos en los que, para eliminar las causas de prdidas se debe
cambiar primero la actitud del personal e incrementar sus capacidades.

De ah que los aspectos ms relevantes del TPM sean:

1.- La formacin y el adiestramiento del personal en tcnicas de operacin y
mantenimiento y en tcnicas de gestin. La mejora de la formacin de los
operarios influye no slo en los resultados de la empresa sino que aumenta la
satisfaccin de las personas y el orgullo por el trabajo.

2.- El Mantenimiento autnomo, realizado por operarios de produccin, trata de
Gestin de Recursos Humanos

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
27
eliminar las barreras entre produccin y mantenimiento, de manera que integren
sus esfuerzos hasta llegar a ser las dos caras de una misma moneda:

-El departamento de produccin al estar en contacto ms ntimo con los equipos
es el que puede evitar el rpido deterioro, eliminando fugas, derrames,
obstrucciones y todo lo que se puede detectar con una inspeccin y limpieza
exhaustiva y eliminar con medios simples a su alcance.

-El departamento de mantenimiento no se limitar a realizar reparaciones sino que
aplicarn tcnicas de mantenimiento especializado que aseguren un
mantenimiento eficaz que aumente la confianza de los operadores.



4. SUBCONTRATACIN DEL MANTENIMIENTO


La tendencia actual de la organizacin de mantenimiento es tener menos personal
(disminucin cuantitativa) pero un personal cada vez ms preparado tcnicamente
(mejora cualitativa).

Una vez preparado el trabajo y a la vista de la carga pendiente, se puede decidir
subcontratar algunas tareas. Antes debemos haber concretado las siguientes cuestiones:

por qu subcontratar? qu subcontratar? Las respuestas a estas
cuestiones suponen tener clara la justificacin de la subcontratacin.


cunto subcontratar? quin debe subcontratar? cuyas respuestas son la
clave para establecer los tipos de contratos a suscribir.


Respecto de la ltima cuestin decir que suele ser el departamento de Compras el cual
puede o no estar integrado en el departamento de mantenimiento. No obstante hay que
hacer una separacin de funciones:

Especificaciones tcnicas: Descripcin cualitativa y cuantitativa del trabajo a
contratar.
Deben ser preparadas por el supervisor responsable
o servicio de mtodos.

La Contratacin en s: Elegir contratista, negociar condiciones, redactar
pedido, intermediario entre utilizador y empresa
contratista.
Debe ser gestionado de forma centralizada,
normalmente por el departamento de Compras.


4.1 J USTIFICACIN DE LA SUBCONTRATACIN

Es una de las decisiones de la poltica de mantenimiento. Depende de consideraciones
Gestin de Recursos Humanos

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
28
econmicas, tcnicas y sobre todo estratgicas. En trminos generales se suele
subcontratar por algunas de las siguientes razones:

.Sobrecargas (paradas anuales, ...)

.Trabajos para lo que existen empresas ms preparadas y mejor dotadas
(automviles, soldaduras especiales, etc.)

.Trabajos muy especializados (rebobinados de transformadores,
recargues duros, rectificados especiales).

.Reduccin de costes, al pasar unos costes fijos a variables.

.Dificultades de reclutamiento.

.Inspecciones reglamentarias con empresas homologadas.

.Etc.


4.2 TIPOS DE CONTRATOS

Los trabajos que con mayor frecuencia se suelen contratar son:

.Mejoras y Revisiones Generales (paradas)

.Reconstruccin y recuperaciones

.Mantenimiento equipos perifricos (telfonos, alumbrado, ascensores)

.Conservacin General (obra civil, jardinera, calorifugado, fontanera,
limpiezas...)






y se usan las modalidades siguientes:

.Mantenimiento correctivo: Tanto alzado para trabajo definido (presupuesto)
Facturacin horas de trabajo a precio concertado
(administracin)
Valoracin unidades de obra y medicin posterior (precios
unitarios)

.Mantenimiento preventivo: Se define un tanto alzado anual para una lista de equipos
concretos, un programa anual previamente acordado y
justificacin de sustitucin de piezas, normalmente no
incluidas en contrato.

Gestin de Recursos Humanos

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
29
.Mantenimiento predictivo: Utilizacin de herramientas de mantenimiento condicional:
termografas, anlisis de vibraciones, anlisis de aceites, a un
tanto alzado previa especificacin del alcance del servicio.

En definitiva, los tipos de contrataciones resultan ser:

.Trabajos temporales: Tanto alzado
Precios unitarios
Administracin

.Trabajos anuales: Contrato a tanto alzado fijo, para un alcance definido sin
clusulas de resultados.

Contrato a tanto alzado fijo ms facturacin variable de horas
trabajadas, cuando se superen determinadas cotas.

Contrato a tanto alzado fijo, con clusulas de resultados
(penalizacin/bonificacin).

Los contratos anuales, adems de definir claramente el alcance (mquinas, correctivo,
preventivo, predictivo) deben indicar el tratamiento de los materiales (repuestos,
consumibles, su inclusin no, procedimiento de autorizacin en cualquier caso, etc.).

Es de suma importancia el establecer clusulas de resultados siempre que sea posible.
En este sentido habra que resaltar la dificultad de establecer una relacin calidad/precio
cuando solo se conoce el precio.


Deben formar parte del contenido de los contratos:

a) Clusulas jurdicas:
.Partes contratantes
.Objeto del contrato
.Importe del contrato (Nulidad por ausencia indeterminacin del precio)
.Duracin del contrato
.Responsabilidad y garanta
.Rescisin del contrato

b) Clusulas tcnicas:

.Alcance: Para cada equipo y tipo de mantenimiento
.Nivel de las intervenciones: Del 1 al 5 indicando medios
.Cualificacin del personal
.Inspecciones programadas:
Programa tipo indicando operaciones y frecuencias. Si son
optativas contractuales (planes de calibracin).
.Amplitud de las operaciones: Lista trabajos incluidos y trabajos excluidos.
.Resultados: Unidad de uso (Toneladas, piezas producidas, disponibilidad).

c) Clusulas Financieras:

Gestin de Recursos Humanos

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
30
.Precio
.Revisin de precios
.Bonificacin/Penalizacin
.Forma de pago


5. SEGURIDAD EN EL TRABAJO

Desde el punto de vista legal en Espaa la Seguridad en el Trabajo est regulada por la
"Ley de Prevencin de Riesgos Laborales" (Febrero-96). Por su importancia destacamos
dos artculos:

Art. 15.3 El empresario adoptar las medidas necesarias a fin de garantizar que slo
los trabajadores que hayan recibido informacin suficiente y adecuada
puedan acceder a las zonas de riesgo grave y especfico.

Art. 17 Equipos de trabajo y medios de proteccin.

El Empresario adoptar las medidas necesarias con el fin de que los
equipos de trabajo sean adecuados para el trabajo que deba realizarse y
convenientemente adaptados a tal efecto, de forma que garanticen la
seguridad y la salud de los trabajadores al usarlos. Cuando la utilizacin de
un equipo de trabajo pueda presentar un riesgo especfico para la
seguridad y la salud de los trabajadores, el empresario adoptar las
medidas necesarias con el fin de que:

a) la utilizacin del equipo de trabajo quede reservada a los
encargados de dicha utilizacin.

b) Los trabajos de reparacin, transformacin, mantenimiento
conservacin sean realizados por los trabajadores especficamente
capacitados para ello.
-Cuestiones relevantes a resaltar son:

.Las graves consecuencias en el plano personal, familiar y social que todo accidente
conlleva y el correspondiente problema tico, ante un accidente, si partimos de la idea de
que todo accidente se puede prevenir.

.La importancia de la formacin, a la que la ley le est dando el protagonismo que le
corresponde.

.La responsabilidad personal e incluso penal que la ley atribuye a las personas concretas
responsables de tomar las medidas de prevencin.

.Demasiado a menudo se subestima el riesgo y se quitan las protecciones no se
realizan los controles necesarios de los automatismos de proteccin personal.





Gestin de Recursos Humanos

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
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ACTIVIDADES


.Preparacin de los trabajos Por Staff por Lnea?

.Anlisis Puestos de trabajo. (Baldin, Apndice 2)

.Confeccionar Procedimiento de Trabajo.

.Modelo de Contrato. Anlisis. Fijar clusulas de resultados.



BIBLIOGRAFA

[1] -Teora y prctica del mantenimiento industrial. F Monchi 9

[2] -Manual de mantenimiento de instalaciones industriales. A Baldn 4

[3] -Mantenimiento: Fuente de beneficios. J ean Paul Souris. 2

[5] -Gestin del Mantenimiento. Criterios para la Subcontratacin. J .M. de Bona. F. Confemetal (1999)

[8] -La maintenace Productive Totale. Seiichi Nakajima

[9] -El mantenimiento en Espaa. Encuesta sobre la situacin en las empresas espaolas A.E.M
Gestin de Trabajos
4.- GESTIN DE TRABAJOS



1. INTRODUCCIN: POLITICA DE MANTENIMIENTO

El primer paso antes de concretar cmo se van a gestionar los trabajos es establecer
la poltica de mantenimiento. La poltica o estrategia de mantenimiento consiste en
definir los objetivos tcnico-econmicos del servicio as como los mtodos a implantar
y los medios necesarios para alcanzarlos.


La siguiente figura es una visualizacin de las diferentes fases de la puesta en
marcha de una poltica de mantenimiento:



INFORMACIN

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
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Definicin de OBJ ETIVOS

Eleccin de los METODOS a aplicar

Definicin de los MEDIOS necesarios

REALIZACIN

CONTROL de gestin

FIG. 1




Una vez que disponemos de la informacin relevante sobre los equipos, su estado y
los requerimientos de produccin, se fijan los objetivos.
Los objetivos pueden ser muy variables dependiendo del tipo de industria y su
situacin (producto, mercado, etc. ) e incluso puede ser distinto para cada mquina o
instalacin. En cualquier caso la definicin de los objetivos no es vlida si no se hace
previo acuerdo con la direccin tcnica y produccin. Algunos objetivos posibles son:


.Mxima disponibilidad, no importando el coste.
.A un coste dado (fijando presupuesto).
.Asegurar un rendimiento, una produccin.
.Garantizar la seguridad.
.Reducir las existencias de recambios.
.Maximizar la productividad del personal.
.Maximizar los trabajos programados, reduciendo las urgencias.
.Reducir las improvisaciones.
.Concretar un nivel de subcontratacin, etc.




Gestin de Trabajos
Una vez definidos claramente los objetivos se debe establecer el mtodo o tipo de
mantenimiento a aplicar :

Preventivo o Correctivo?

Qu nivel de Preventivo?

Qu forma de Preventivo?

Con qu frecuencia?

La decisin tomada puede ser distinta para cada tipo de instalacin.
En definitiva se trata de concretar la aplicacin de los diferentes tipos y niveles
especificados en Leccin 1 (Grfico Fig. 6). Una primera aproximacin sera utilizar
las recomendaciones de fabricantes. Sin embargo, ellos no disponen de toda la
informacin precisa. La mejor combinacin normalmente suele ser distinta para cada
elemento de la instalacin a mantener y depende de mltiples factores como son la
criticidad de cada equipo, su naturaleza, la dificultad para realizar el mantenimiento o
mantenibilidad, su costo, su influencia en la seguridad de las personas o
instalaciones, etc. Por tal motivo es aconsejable el uso de procedimientos
sistemticos para su determinacin.



2. ESTABLECIMIENTO DE UN PLAN DE MANTENIMIENTO


Con todo lo dicho hasta ahora podramos resumir las distintas etapas que supone
establecer un plan de mantenimiento:

1.- Clasificacin e Identificacin de Equipos

El primer paso sera disponer de un inventario donde estn claramente
identificados y clasificados todos los equipos.
Se recomienda un sistema arborescente y un cdigo que identifique planta y
unidad, adems de los especficos del equipo:





Unidades

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
33



Equipos



Componentes
FIG. 2



Gestin de Trabajos
2.- Recopilar informacin

Se trata de tener toda la informacin que sea relevante para mantenimiento:

.Condiciones de Trabajo.
.Condiciones de Diseo.
.Recomendaciones del Fabricante.
.Condicionamientos legales
.Etc.

3.- Seleccin de la Poltica de Mantenimiento

Se trata de decidir qu tipo de mantenimiento aplicar a cada equipo. Se
usan para ello tanto mtodos cuantitativos como, fundamentalmente,
cualitativos. El uso de
grficos de decisin puede ayudar a confirmar la opinin propia (funcin de
las caractersticas del emplazamiento) y la del fabricante (funcin de las
caractersticas del material). Slo en casos contados es preciso construir
modelos basados en costos y estadsticas.

A continuacin se presentan algunos de los grficos utilizados para seleccionar el
tipo de mantenimiento a aplicar:

a) Basado en el tipo de fallo y posibilidad de vigilancia:

EQUIPO
FUNCIONANDO
FALLO
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
MANTENIMIENTO
CORRECTIVO
REPARACIN
MODIFICACIN
MANTENIMIENTO
PREDICTIVO
VIGILANCIA
CONTNUA
MTO.PALIATIVO
(arreglos)
MTO. DE
MEJ ORAS
MTO.
CORRECTIVO
MTO.
PREVENTIVO
SISTEMTICO
MONITORIZADO
(Condicional)
MTO.
PREDICTIVO
IMPREVISTO
PREVISTO
NO SI
PROVISIONAL DEFINITIVA
SI NO
VIGILANCIA
SI
NO


Tcnicas de Mantenimiento Industrial
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Gestin de Trabajos

b) Abaco de M.Noiret, basado en el tipo de equipo y su incidencia econmica:





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Gestin de Trabajos


c) rbol de decisin, basado en la tasa de fallo y tipo de degradacin:






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Gestin de Trabajos

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
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Existen otras metodologas cualitativas ms completas como el RCM (Mantenimiento
centrado en la fiabilidad) o el AMFEC (Anlisis de Modos de Fallos y Efectos) y que
por su importancia lo veremos en el punto siguiente.

4.- Programa de Mantenimiento Preventivo

Cuando el anlisis individual se ha completado, se debe coordinar a nivel conjunto
para agrupar por familias, tipos de equipos, perodos iguales, etc., a fin de optimizar
la mano de obra. El programa de mantenimiento preventivo proporcionar las rutinas
de inspeccin y de lubricacin.

5.- Gua de Mantenimiento Correctivo

Incluso con la mejor informacin de fabricantes, es difcil, al principio, prever la carga
de mantenimiento correctivo esperada. Obviamente, con la experiencia se debe
prever la cantidad de esta carga de trabajo para su presupuestacin. En cualquier
caso una tarea muy valiosa para facilitar la planificacin de trabajos consiste en
tipificar los trabajos ms repetitivos e incluso confeccionar procedimientos de
reparacin para cada uno de esos casos.

6.- Organizacin del Mantenimiento

El plan de mantenimiento se completa definiendo la organizacin necesaria:

.La estructura de recursos humanos, tanto propia como ajena

.La estructura administrativa

.El sistema de planificacin y programacin de trabajos, que se ver ms
adelante.


3.- ANLISIS DE MODOS DE FALLOS Y EFECTOS (AMFE)


Mtodo riguroso de anlisis que utiliza todas las experiencias y competencias
disponibles de los estudios, mtodos, mantenimiento, fabricacin, calidad. Es un
mtodo inductivo y cualitativo que permite pasar revista al conjunto de los rganos de
un sistema instalacin, definiendo:

-Los tipos de fallos reales potenciales
-Causas posibles
-Consecuencias
-Medios para evitar sus consecuencias

Su objetivo es, por tanto, identificar las causas de fallos an no producidos,
evaluando su criticidad (es decir, teniendo en cuenta su frecuencia de aparicin y su
gravedad). Permite definir preventivamente los fallos potenciales, lo que orienta sobre
las polticas de mantenimiento a adoptar y las polticas de repuestos. En definitiva es
una bsqueda sistemtica de tipos de fallos, sus causas y sus efectos. Precisa un
Gestin de Trabajos

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
38
tratamiento de grupo multidisciplinar, lo cual constituye una ventaja adicional por el
enriquecimiento mutuo que se produce.

Se realiza mediante una hoja estructurada que gua el anlisis. (Ver en pgina
siguiente)

a) Funciones

Se describen las especificaciones (caractersticas) y expectativas de
desempeo que se le exigen al activo fsico que se est analizando. Cubren
por tanto no solo el volumen de produccin (v. gr 350 l/min. a 7 kg/cm
2
) sino
las expectativas relacionadas con cuestiones como calidad del producto,
control, contencin, proteccin, cumplimiento de normas medioambientales,
integridad estructural e incluso aspecto fsico del activo.

b) Fallo Funcional

Se refiere a la falta o incumplimiento de la funcin. El fallo funcional se define
como la incapacidad de un tem para satisfacer un parmetro de desempeo
deseado.

c) Modo de Fallo

Forma en que el dispositivo el sistema puede dejar de funcionar funcionar
anormalmente. El tipo de fallo es relativo a cada funcin de cada elemento. Se
expresa en trminos fsicos: rotura, aflojamiento, atascamiento, fuga,
agarrotamiento, cortocircuito, etc.

d) Causa Raz

Anomala inicial que puede conducir al fallo. Un mismo tipo de fallo puede
conducir a varias causas: Falta de lubricante, lubricante en mal estado,
suciedad, etc.

e) Consecuencia

Efecto del fallo sobre la mquina, la produccin, el producto, sobre el entorno
inmediato.


La valoracin proporciona una estimacin numrica de los respectivos parmetros:


F: Frecuencia. Estimacin subjetiva de la ocurrencia del modo de fallo.
G: Gravedad. Estimacin subjetiva de las consecuencias.
D: Deteccin. Estimacin subjetiva de la probabilidad de ser detectado
el fallo potencial.
NPR: Nmero de Prioridad de Riesgos. Producto de F, G y D.
Gestin de Trabajos

HOJA DE TRABAJO AMFEC
SECCIN: REALIZADO POR: HOJ A N:
EQUIPO/TAG: FECHA: NOMBRE FICHA:
FUNCIN MODO DE FALLO CAUSA RAIZ EFECTO
VALORACIN
RECOMENDACIN FALLO FUNCIONAL
F G D NPR


Una posible escala de valoracin sera:

-F: Frecuencia (1-10)

.Imposible (1-2)
.Remoto (3-4)
.Ocasional (5-6)
.Frecuente (7-8)
.Muy Frecuente (9-10)

-G: Gravedad (1-10)

.Insignificante (1-2)
.Moderado (3-4)
.Importante (5-6)
.Crtico (7-8)
.Catastrfico (9-10)

-D: Deteccin (1-10)

.Probabilidad de deteccin muy elevada (1-2)
.Probabilidad de deteccin elevada (3-4)
.Probabilidad de deteccin moderada (5-6)
.Probabilidad de deteccin escasa (7-8)
.Probabilidad de deteccin muy escasa (9-10)

-El nmero de prioridad de riesgos (NPR) permite priorizar las acciones a tomar.


Tcnicas de Mantenimiento Industrial
39
Gestin de Trabajos

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
40
-Especial hincapi debe hacerse en la deteccin de fallos ocultos. Se presentan
normalmente en dispositivos de proteccin. La recomendacin en tales casos se
conoce como verificacin funcional tareas de bsqueda de fallos. Hasta un 40%
de los modos de fallo suelen ser fallos ocultos en los sistemas complejos.



4. PLANIFICACIN Y PROGRAMACIN DEL MANTENIMIENTO

Para optimizar los recursos disponibles es imprescindible planificar y programar los
trabajos, como en cualquier otra actividad empresarial. En mantenimiento tienen una
dificultad aadida y es que deben estar ligadas a la planificacin y programacin de la
produccin.

La planificacin de los trabajos consiste en poner al ejecutor en disposicin de
realizar el trabajo dentro del tiempo previsto, con buena eficiencia y segn un mtodo
optimizado; es lo que tambin se denomina proceso de preparacin de trabajos.

La programacin, una vez planificados los trabajos, establece el da y el orden de
ejecucin de los mismos.



Supone, por tanto, un trabajo de ingeniera previo a la ejecucin de los trabajos para
determinar:

.Localizacin del fallo, avera.
.Diagnosis del fallo.
.Prescribir la accin correctiva.
.Decidir la prioridad correcta del trabajo.
.Planificar y programar la actividad.


5. PLANIFICACIN DE LOS TRABAJOS

Para que los trabajos se puedan realizar con la eficiencia deseada es preciso:

.Concretar el trabajo a realizar.

.Estimar los medios necesarios (mano de obra, materiales)

.Definir las normas de Seguridad y Procedimientos aplicables.

.Obtener el permiso de trabajo.

Se trata, por tanto, de hacer la preparacin tanto de la mano de obra como de los
materiales (repuestos, gras, andamios, mquinas-herramientas, tiles, consumibles,
etc.), y por ello podemos decir que es una actividad imprescindible para una
adecuada programacin. Esto nadie lo duda. La nica cuestin opinable es si debe
ser realizado por un rgano staff o, por el contrario, que sean realizados por los
propios responsables de ejecucin.

Gestin de Trabajos

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
41
a) Preparacin de la mano de obra.

-Normas, Procedimientos, Guas de trabajo aplicables. Sobre
todo debe estar detallado en trabajos muy repetitivos
(Procedimientos y Normas-Gua)

-Calificacin y formacin necesaria de los ejecutores. Nmero.

-Horas de trabajo necesarias.

-Permisos de trabajo a obtener. Condiciones a reunir por la
instalacin para obtener el permiso para trabajar.

b) Preparacin de Materiales

-Repuestos necesarios. Su disponibilidad. Vale de salida del almacn.

-Materiales de consumo y otros no almacenados. Propuesta de
compra.

-Transportes, gras, carretillas necesarias.

-Andamios y otras actividades auxiliares.

Evidentemente no todos los trabajos requieren igual preparacin. Se aceptan los
siguientes grados de preparacin en mantenimiento, para justificarla
econmicamente:

-10% de los trabajos no requiere ninguna preparacin (pequeos , no
repetitivos).

-60% de los trabajos se har una preparacin general, incidiendo ms
en los materiales que en la mano de obra (trabajos normales).

-30% de los trabajos se har una preparacin exhaustiva (grandes
reparaciones, larga duracin, parada de instalaciones).


5.1 PROCEDIMIENTOS DE TRABAJ O


Deben ser tiles y fciles de manejar por los interesados (no son manuales para
tcnicos sino guas para operarios). Deben contener:


.Las operaciones necesarias y su orden de ejecucin

.Los instrumentos, tiles y herramientas especiales necesarias

.El nmero de personas necesarias para cada operacin

Gestin de Trabajos
.Las indicaciones de seguridad en las tareas que revisten un cierto
riesgo

Un esquema de procedimiento tipo se presenta a continuacin. Es el procedimiento
de revisin en taller de un motor elctrico:




Revisin
-Pedir al J . Seccinlasupresindelamquina
del procesoproductivo.
-Conseguir el persmisodetrabajo.
-Desconexinelctricadel motor.
-Desconectar elctricamentelalneadelos bornes
ymarcar los conductores.
-Separar el motor desubase.
-Transportar conlos medios idneos el motor
al taller.
-Limpiar exteriormenteel motor.
-Desmontar escudos-ventilador-rotor-
paragrasas-cojinetes yelementos mecnicos
correspondientes.
-Lavadodepiezas.
-Sopladoysecadodepiezas.
-Pruebadeaislamientointerno: cables-bobinados.
-Montar cojinetes-ejeconrotor-ventilador
escudos yelementos mecnicos especiales
correspondientes.
-Controlar el aislamientoentrefase-fase
yfase-masa.
-Consumoenvaco.
-Pintar lacarcasa.
-Transportar conlos medios idneos el
motor revisadoalaplanta.
-Reacoplar el motor revisado.
-Reempalmar elctricamentelalnea
alos bornes.
-Montar las protecciones.
-Asistir alapruebadefuncionamiento.
Desmontaje
enlaplanta
Transporte
Trabajo
en banco
Desmontaje
Montaje
Prueba
Pintado
Limpieza
Controles
Transporte
Montajeen
laplanta
Fig. 3







Tcnicas de Mantenimiento Industrial
42
Gestin de Trabajos

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
43
5.2 TIEMPOS DE TRABAJ O


Conocer los tiempos necesarios para los trabajos permitira:

.Programar los trabajos
.Medir la eficacia de los equipos humanos
.Mejorar los mtodos
.Implantar un sistema de incentivos individual colectivo

Cuando hablamos de eficacia del servicio nos referimos a comparar los tiempos reales de
ejecucin con los tiempos previstos asignados a cada trabajo. En ello influye de gran
manera el mtodo de trabajo utilizado, de forma que diferencias importantes entre tiempo
asignado y tiempo real apuntan generalmente a los trabajos cuyo mtodo deben ser
investigados, con vistas a su mejora.

En cuanto a la implantacin de un sistema de incentivos, adems de necesitar una
estimacin de tiempos ms precisa, puede ser contraproducente en mantenimiento: La
sofisticacin y especializacin creciente de las intervenciones de mantenimiento exige cada
vez mayor profesionalidad y motivacin, por lo que el mantenedor no debe estar coartado
por el instrumento discriminante del incentivo. Lo anterior no descarta la posibilidad de
incentivos de grupo en funcin de resultados globales (produccin, disponibilidad, etc.)

En el anlisis de tiempos hay que considerar el ciclo completo del trabajo (todas las
especialidades y todos los tiempos):

.Tiempo de desplazamiento
.Tiempo de preparacin
.Tiempo de ejecucin
.Tiempo de esperas, imprevistos

constituyendo en muchos casos el tiempo de ejecucin una pequea porcin del trabajo
completo (depende de la naturaleza de trabajo y tipo de industria).

La precisin necesaria, asumiendo que no aplicamos incentivos, podra ser de 10% al
30% en trabajos generales y 5% en trabajos muy repetitivos. Su clculo correcto se
podra hacer por anlisis estadstico de una serie de datos representativos, recogidos en el
archivo histrico de intervenciones.


CLASIFICACIN DE LOS TRABAJ OS

Para asignar tiempos a los trabajos puede ser una valiosa ayuda proceder previamente a la
clasificacin de los mismos. Una posible clasificacin, en este sentido, sera la siguiente:


1. Pequeos trabajos no rutinarios: De menos de 4 horas de duracin. No es rentable la
obtencin de tiempos.

2. Trabajos rutinarios: Repetitivos y previsibles, ejecutados por un equipo fijo asignado a
cada instalacin. Es til disponer de tiempos asignados y procedimientos de trabajo.
Gestin de Trabajos

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
44

3. Trabajos de mantenimiento diversos: Son la mayor parte de los trabajos de
mantenimiento, aparecen con cierta repetitividad y no con una gran
variabilidad. Es necesario tener tiempos (con la precisin indicada) y
procedimientos de trabajo escritos.

4. Trabajos de ayuda a produccin: Ajustes, cambios de formato, etc. Se deben
tener procedimientos y tiempos para los repetitivos. Para los no repetitivos
basta con los tiempos.


5.Trabajos de mantenimiento extraordinario: Grandes revisiones
reparaciones. Interesa disponer de procedimientos escritos y tiempos de
intervencin.


En definitiva no se precisa disponer ni de tiempos ni de procedimientos escritos para
el 100% de las actividades, aunque si es importante disponer de ellas en los casos
indicados.


6. PROGRAMACION DE LOS TRABAJOS

Las caractersticas tan diferentes de los distintos trabajos que tiene que realizar el
mantenimiento obliga a distintos niveles de programacin:

1.- Ya a nivel de Presupuesto Anual, se han de definir, lo que podramos llamar,
"TRABAJ OS EXTRAORDINARIOS". Se trata de grandes reparaciones previstas en el
presupuesto anual o paradas/revisiones programadas, sean de ndole legal o
tcnicas.

Se trata de una programacin a largo plazo (1 ao o ms). El trabajo se puede
cuantificar, prever medios necesarios, tiempo de ejecucin e incluso se dispone de
elementos de juicio para determinar la fecha de comienzo.

2.- Existe una programacin a medio plazo (semanal, mensual) en la que se puede
preveer:

.Carga de Mantenimiento Preventivo, resultante de dividir la carga total
anual en bloques homogneos para cada perodo. Normalmente, esta
programacin se suele hacer semanalmente.

.El resto lo constituye la carga de mantenimiento correctivo, no urgente, que
por tanto, debe ser cuantificado en horas y preparado adecuadamente para
asegurar su duracin y calidad.


3.- Por ltimo, es imprescindible realizar una programacin diaria (corto plazo, turno
o jornada) dnde se desarrolla y concreta el programa anterior (semanal/mensual) y
en el que se insertan los trabajos urgentes e imprevistos. Para ellos, se estima un
20% de los recursos programables, aunque depende del tipo de trabajo. Trabajos de
Gestin de Trabajos

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
45
albailera y dems auxiliares no deben pasar del 10%, mientras que en mquinas-
herramientas suele llegar, incluso, al 50%.


En cualquier caso, dada la variabilidad de los tiempos y la importancia en el logro de
los objetivos de mantenimiento, es imprescindible para que funcione adecuadamente
la programacin:

1.- Una autoridad adecuada para tomar decisiones por el programador y ser
cumplidas.

2.- Disponer de una informacin adecuada para lo que su comunicacin con los
distintos niveles de mantenimiento y fabricacin debe ser muy fluida.

3.- Seguir da a da la evolucin de los trabajos y la carga pendiente, de manera que
la planificacin est permanentemente actualizada y sea un documento vivo y eficaz.

Existen diversos modelos cada uno de los cuales se adaptarn mejor o peor segn el
tipo de industria, produccin, etc. Un modelo bastante general y que puede ser
visualizado de manera sencilla y adaptado a la realidad es el representado en la
figura 5.




































Gestin de Trabajos
DIAGRAMA PLANIFICACIN/PROGRAMACIN DEL TRABAJO





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46

PRODUCCIN



SERVICIO DE
INSPECCIONES




















































SEGUIMIENTO
TRABAJ OS
EN CURSO

FIG. 5
NUEVAS INSTALACIONES
Y OTROS
EMISIN
SOLICITUDES
DE TRABAJO
COORDINADOR DE
MANTENIMIENTO
(PRODUCCIN)
SUPERVISOR DE
MANTENIMIENTO
PLANIFICADOR
MANTENIMIENTO
REUNIN
DIARIA DE
MANTO.
CONCRETAR
TRABAJ O
ACORDAR
PRIORIDAD
PREPARAR TRABAJO

ANLISIS DE RECURSOS
RESERVAR MATERIALES
COORDINAR SERVICIOS
PLANIFICACIN/
PROGRAMACIN
DEL MANTENIMIENTO
J EFE DE MANTENIMIENTO APROBACIN
PLANIFICACIN/
PROGRAMACIN
DEL MANTENIMIENTO
PREPARAR BORRADOR
PROGRAMA SEMANAL
COORDINADOR DE MTO.
(PRODUCCIN)

PLANIFICADOR MTO.

SUPERVISOR MTO.
APROBAR PROGRAMA
SEMANAL
REUNIN
SEMANAL
LANZAMIENTO DE
PROGRAMA
DE MANTO.
GESTIN DE CARTERA
(TRABAJ OS PENDIENTES)
EJECUCIN DE TRABAJOS
RETROINFORMACIN
EJ ECUTORES
MTO. PROPIO
MTO. AJ ENO
PLANIFICADOR MTO. ANLISIS DE DATOS/INFORMACIN
Gestin de Trabajos

Existen programas mecanizados adaptados para la programacin de grandes obras
y/o proyectos y otros especficos aplicables a trabajos de Mantenimiento.

En cualquier caso, para que la programacin sea fiable y eficaz, es preciso valorar los
tiempos de las rdenes de trabajo, tarea que constituye una de las ms importantes
de la preparacin de trabajos.


7. EJECUCIN DE LOS TRABAJOS, DOCUMENTOS Y NIVELES DE URGENCIA

-El proceso completo de realizacin de trabajos incluye los siguientes pasos:

.Identificacin del trabajo
.Planificacin
.Programacin
.Asignacin
.Ejecucin
.Retroinformacin

En el esquema siguiente se resumen los documentos que se suelen manejar:




SOLICITUD DE
TRABAJ O
(ST)
MANO DE OBRA
PROPIA
MANO DE OBRA
AJ ENA
MATERIALES
PROGRAMACIN
APROBACIN
ARCHIVO HISTRICO
DE INTERVENCIONES
CONTABILIDAD
VALES DE SALIDA
DE ALMACN
(VS)
ORDEN DE
TRABAJ O
(OT)
PARTES (HORAS)
FACTURAS(PTA)
(CER)
PROPUESTAS DE
COMPRAS
(PR)
PARTE DIARIO
DE TRABAJ O
(PDT)
PLANIFICACIN






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47
Gestin de Trabajos

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48

-Los documentos usados son pues:

ST Solicitud de Trabajo
OT Orden de Trabajo
PDT Parte Diario de Trabajo
CER Certificaciones
VS Vales de Salida
BR Bonos de Recepcin

-Los niveles de prioridad, indicados en cada ST e imprescindibles para una
adecuada programacin, suelen ser:

.Prioridad I: Trabajos urgentes, de emergencia, para evitar daos a la
propiedad o a las personas. No programados. Intervencin
inmediata.

.Prioridad A: Trabajos urgentes, para evitar prdidas de produccin o para
asegurar la calidad. Programados. Intervencin en 24 horas.

.Prioridad B: Trabajos normales, para asegurar la disponibilidad.
Programados. Intervencin en una semana.

.Prioridad C: Trabajos de parada. Se deben realizar en la prxima parada
programada.

El proceso indicado es el tpico del Mantenimiento Correctivo. Para el Mantenimiento
Preventivo se simplifica ya que se lanzan directamente las OT'S (no existen ST'S). En
cuanto a las prioridades, que se deben acomodar al tipo de fabricacin, se han
indicado igualmente las usadas en manto. correctivo, ya que en manto. preventivo
sern todas de prioridad "B" o "C".



ACTIVIDADES

Definicin / Programacin del Preventivo.
Preparacin de Trabajos

-Estimacin de tiempos
-Estimacin de la mano de obra
-Estimacin de materiales
-Estimacin de medios auxiliares
-Procedimiento de trabajo
-Permisos de trabajo

BIBLIOGRAFA:

[ 1 ] -Teora y prctica del mantenimiento industrial 6.8 y 10
[ 2 ] -Manual de mantenimiento de instalaciones industriales. Abaldin.7
[ 4 ] -Gestin del Mantenimiento. Francis Boucly. AENOR (1998)
[ 7 ] -Management of Industrial Maintenance. A. Kelly.
[15] -Improving Machinery Reliability. Heinz P. Bloch. Gulf Publishing Co. Houston (1988)

Control de la Gestin de Mantenimiento
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
49



5. CONTROL DE LA GESTIN DE MANTENIMIENTO


1 EL PRESUPUESTO DE MANTENIMIENTO


Antes de que empiece un nuevo ejercicio econmico (normalmente el ao natural) hay
que estimar cunto va a ser el gasto anual de mantenimiento, es decir, confeccionar el
presupuesto anual de mantenimiento.

El presupuesto no slo constituye un instrumento de gestin para el control de la eficacia
del mantenimiento sino que, sobre todo, debe ser una herramienta de planificacin si se
aprovecha su confeccin para hacer una profunda reflexin sobre el servicio que
debemos implantar:

Qu funciones se espera del servicio?
Qu medios necesito para realizar dichas funciones?
Cunto suponen estos medios?
Qu objetivos (cuantificables) vamos a tratar de conseguir?
Cmo vamos a medir los logros?
Cmo vamos a controlarlos y hacer el seguimiento de su evolucin?

Es una buena ocasin para concretar, por escrito, los acuerdos con produccin sobre
nivel de servicio a prestar. Sin este preacuerdo una parte importante de la energa de los
gestores se perdern en discusiones estriles sobre la eficacia del servicio.

-Previamente se necesita conocer el programa anual de fabricacin.

-Para confeccionar el presupuesto, una vez fijados los parmetros antes indicados, se
agrupa el gasto en partes o categoras:

-Mantenimiento Ordinario:

.Mantenimiento Correctivo
.Mantenimiento Preventivo-Predictivo

-Mantenimiento Extraordinario:

.Grandes Reparaciones
.Paradas Programadas
.Mejoras Tcnicas







Control de la Gestin de Mantenimiento
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
50
que constituyen las grandes masas a presupuestar. Para cada una de ellas tendremos
que precisar sus elementos constituyentes:

.Mantenimiento Propio
.Mantenimiento Ajeno
.Materiales (Repuestos y Materiales de consumo)

-El Presupuesto de Mantenimiento Propio es el resultado de multiplicar las horas
de personal propio disponibles por su precio. El precio de la hora de
mantenimiento, en cada especialidad, est formado por los siguientes elementos:

.Coste de la mano de obra operativa (Salarios ms cargas sociales)
.Parte proporcional de gastos de estructura:

.J efe de Mantenimiento y otro personal no operativo (oficinas,
mandos intermedios, etc.)

.Parte proporcional del resto de gastos de mantenimiento:

.agua, vapor, electricidad
.gastos de formacin, gestin
.gastos de mantenimiento de talleres e instalaciones de
mantenimiento

.Materiales no repartidos (no imputables a trabajos concretos):

.herramientas
.instrumentos de medida
.pequeo material diverso general (tornillera, consumibles, etc.)

El coste estndar en Euros/hora es la suma de estos cuatro conceptos dividida
por el nmero de horas disponibles total.

-El Presupuesto de Mantenimiento Ajeno consta de las siguientes partidas:

.Contratos diversos suscritos tanto de correctivo como de preventivo con
Servicios Tcnicos oficiales y otros contratistas (~50%).

.Los trabajos realizados a tanto alzado que seran objeto de peticin de
ofertas cuando se presenten (~40%).

.Los trabajos realizados por precios unitarios (tarifas) y los realizados por
administracin donde estn acordados el precio de la hora de cada
especialidad y nivel y se facturan las horas trabajadas reales a posteriori.
Estos ltimos deben restringirse a aquellos trabajos difciles de
presupuestar por su naturaleza (~10% del mantenimiento ajeno).


-El presupuesto de materiales es el importe de los repuestos y resto de materiales de
consumo directos que se suministran del stock de almacn mediante solicitud de compra
de materiales en trnsito.
Control de la Gestin de Mantenimiento

Su valoracin hay que estimarla en funcin de datos histricos, reparaciones previstas
(paradas, revisiones, etc.), utilizando ratios estadsticos (del 15% al 30% del gasto total
de mantenimiento, dependiendo del tipo de industria), sencillamente completando las
dos grandes masas anteriores (Mantenimiento Propio y Mantenimiento Ajeno) de forma
que la suma total no supere la cifra global prevista estimada mediante ratios (3% al 6%
del valor de reposicin de la planta, dependiendo del tipo de instalacin).

-Estos tres conceptos (Mantenimiento Propio, Mantenimiento Ajeno y Materiales) se
calcularan para cada una de las grandes masas a presupuestar (Mantenimiento
Ordinario y Mantenimiento Extraordinario). Finalmente hay que distribuirlo entre las
distintas cuentas de cargo (Plantas, Lneas Unidades de Produccin, Servicios, etc.)

De todo ello resultar una estructura presupuestaria como la indicada en la figura:



PRESUPUESTO ANUAL MANTO.
ORDINARIO
EXTRAORDINARIO
Correctivo
M. Propio
M. Ajeno
Materiales
Preventivo-Pred.
M. Propio
M. Ajeno
Materiales
Grandes Rep.
M. Propio
M. Ajeno
Materiales
Parada Prog.
M. Propio
M. Ajeno
Materiales
Mejoras Tc.
M. Propio
M. Ajeno
Materiales
Total M.Propio
Total M.Ajeno
Total Materiales
Detalle
para
Manto.
Detalle
Conta-
ble
Total
Correctivo
Total
Prev.-Pred.
Total
G.Reparaciones
Total
M. Tcnicas
Total
P.Programadas
Total
Presupuesto
Cuenta X
Cuenta Y
Cuenta Z
Cuenta X
Cuenta Y
Cuenta Z
Cuenta X
Cuenta Y
Cuenta Z
Cuenta X
Cuenta Y
Cuenta Z
Cuenta X
Cuenta Y
Cuenta Z
Cuenta X
Cuenta Y
Cuenta Z



2 LOS COSTES DE MANTENIMIENTO

El clculo antes realizado no deja de ser un ejercicio de pura imaginacin: son gastos
estimados.

Cuando hablamos de costes en mantenimiento nos referimos a los que se van
constatando en la realidad, con la marcha de las instalaciones y del funcionamiento real
del servicio.

En un entorno cada vez ms competitivo, cada vez adquiere ms importancia el control
de los costes de mantenimiento.

Estos pueden ser:

.directos
51

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
Control de la Gestin de Mantenimiento
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
52
.indirectos


Los costes directos o de mantenimiento estn compuestos por la mano de
obra y los materiales necesarios para realizar el mantenimiento.

Los costes indirectos o costes de avera son los derivados de la falta de
disponibilidad o del deterioro de las funciones de los equipos. Estos no suelen
ser objeto de una partida contable tal como se aplica a los costes directos, pero
su volumen puede ser incluso superior a los directos. A modo de ejemplo
formaran parte de esta partida los siguientes:

-la repercusin econmica por prdida de produccin por paro, falta de
disponibilidad o deterioro de la funcin y los costes de falta de calidad.

-las penalizaciones por retrasos en la entrega.

-los costes extraordinarios para paliar fallos en equipos productivos: horas
extraordinarias, reparaciones provisionales, etc.

-los efectos sobre la seguridad de las personas e instalaciones as como
los efectos medioambientales provocados por los fallos.

El coste integral de mantenimiento tiene en cuenta todos los factores
relacionados con una avera y no slo los directamente relacionados con
mantenimiento. Esta formado por la suma de los costes directos ms los costes
indirectos.


El coste global o del ciclo de vida de un equipo incluye todos los costes en
que se incurre a lo largo de toda la vida del equipo, entre los que se encuentran
el coste directo de mantenimiento.

Conviene subrayar la importancia que tiene en mantenimiento la gestin del
coste global de los equipos (life cycle cost de los anglosajones), ya que si nos
fijamos slo en los costes de mantenimiento se podra pensar que suprimiendo
momentneamente el preventivo se reduciran los costes de mantenimiento. Sin
embargo en la prctica ello llevar a un deterioro progresivo de los equipos y en
ltimo trmino llevar a unos costes por fallos muy superiores a los ahorros
conseguidos inicialmente. Cuando hablamos de coste del ciclo de vida de un
equipo incluimos:

a) el coste de adquisicin, A.

b) los gastos de su utilizacin, que a su vez incluyen:

-los costes de funcionamiento, F (materia prima, energa, etc.)
-los costes de mantenimiento, M.

c) el valor residual del equipo, r (si lo tuviera)
Control de la Gestin de Mantenimiento


todos ellos referidos a la vida completa del equipo y expresados en dinero
constante, a fin de que sus importes acumulados queden bien definidos. El coste
global C vendr dado por la siguiente expresin:

C =A +F +M +r


Si el ingreso acumulado aportado por el equipo es I, el resultado de explotacin es:


R =I C =I (A +F +M +r)


Si prescindimos de r, la representacin grfica del resto de magnitudes expresan que, en
trminos muy generales, R es positivo entre a y b:






Antes de llegar al punto a (tiempo de retorno de la inversin) la operacin no es rentable
pues los gastos superan los ingresos. A partir de b vuelve a presentarse la misma
situacin por el incremento exponencial que experimentan los costes de mantenimiento
cuando se ha agotado la vida til del equipo.
53

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
Control de la Gestin de Mantenimiento

Los costes son recogidos da a da en los documentos internos (OT, Vale de salida de
Almacn, Certificacin de trabajos); su presentacin en forma de ndices permite tener un
"cuadro de mando" para la Gestin:


CONTABILIDAD SERVICIO DE ING.
MANTENIMIENTO
TALLERES
OT con tiempos
reales, valorados
-Evaluacin
-Presentacin
-Ratios
-Facturas Servicios
-Facturas Proveedores
ALMACN
Vales de Salida
valorados
J EFE DE
MANTENIMIENTO
-Cuadro de Mando
-Decisiones
PRODUCCIN
-Costes de paradas
-Prdidas de produccin
FIG. 1


3 CONTROL DE GESTIN

-Gestionar es tomar decisiones con conocimiento de causa. La gestin del
mantenimiento se realiza bajo la responsabilidad del jefe del servicio, partiendo de
indicadores del cuadro de mando y normalmente con decisiones colegiadas
concertadas con el "grupo de consejeros" que depende del tamao de la instalacin. Este
grupo de consejeros suele ser la ingeniera de mantenimiento, que despojada de
responsabilidades operacionales, prepara el cuadro de mando y realiza el anlisis crtico
y las propuestas de mejora.




-El cuadro de mando es el conjunto de informaciones tratadas y ordenadas de forma que
permiten caracterizar el estado y la evolucin del servicio de mantenimiento mediante:

.estados cifrados
.grficos de evolucin
.grficos de reparto
54
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
Control de la Gestin de Mantenimiento
.ratios (relacin convencional de dos nmeros)

De todo ello resulta el siguiente Modelo Iterativo de Gestin:



Directrices de accin
-Ordenar
-Proponer
MODELO
DE
GESTIN
Cuadro de Accin definida
TRATAR
DECIDIR
Informacin recogida
CONOCER
Informacin tratada
Consejo de Gestin
-Reflexionar
-Discutir
-Aconsejar
-Diagnosticar
FIG. 2


que resulta del flujo de informaciones de los distintos campos a gestionar y que se indican
en la siguiente figura:

ACTIVIDADES
LOGSTICA MATERIALES
RECURSOS HUMANOS
ECONOMA
EQUIPOS
J EFE SERVICIO
CONSEJ O DE GESTIN
CUADRO DE MANDO
Puesta en forma de los
indicadores
Anlisis de los
indicadores
Objetivos
FIG.3


Toda esta masa de informacin a tratar implica medios de recogida, almacenamiento y
tratamiento informtico que es lo que constituye un Programa de Gestin de
Mantenimiento asistida por ordenador (GMAO) del que trataremos en el captulo 15.
55

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
Control de la Gestin de Mantenimiento


4 RATIOS DE CONTROL

Los ratios,ndices o indicadores utilizados para el cuadro de mando estn formados por
una relacin convencional de dos dimensiones cuantificadas, que pueden ser de distinta
naturaleza.


Ejemplo:


) (
) (
TONELADAS realizada Produccion
EUROS nto mantenimie de Gastos



Se utilizan para el control de la gestin y constituyen un medio de reflexin:

.en valor absoluto
.por comparacin con el valor de perodos anteriores (evolucin)
.por comparacin con los mismos ratios en otras empresas similares.

Es normal usar varios ndices para cada rea de gestin a controlar. Haremos mencin de
los ms usados al estudiar cada una de las reas de gestin a controlar.


5 CONTROL DE GESTIN DE EQUIPOS


Informaciones a recoger para asegurar el seguimiento de las mquinas:

.Clasificacin segn estado de la mquina (Marcha, Parada, En
Reparacin,....)
.Horas de uso
.Desviaciones de comportamiento
.Resultados de inspecciones
.Histrico de fallos
.Ficha de anlisis de fallos
.Lista de recambios consumidos
.Consumos de lubricantes, energa, ...

De forma ms precisa, el clculo del MTBF (fiabilidad) y el MTTR (mantenibilidad)
permitir evaluar la DISPONIBILIDAD, que es el indicador de gestin ms eficaz.




Los ratios de control ms usados en la gestin de equipos se definen a continuacin:

MTBF: Tiempo Medio entre Fallos sucesivos.

56
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
Control de la Gestin de Mantenimiento
Est ligado a la FIABILIDAD o probabilidad de buen funcionamiento.
Un parmetro derivado del anterior:


tiempo) de unidad por averias de N (
MTBF
1
= : FALLOS DE TASA

MTTR: Tiempo Medio de Reparacin.

Est ligado a la MANTENIBILIDAD o facilidad con que puede hacerse una
intervencin de mantenimiento.
Un parmetro derivado del anterior:



MTTR
1
= : REPARACIN DE TASA
(N. de reparaciones por unidad de tiempo)


DISPONIBILIDAD: Capacidad de un tem para desarrollar su funcin durante un
determinado perodo de tiempo


Tcnicas de Mantenimiento Industrial
57


M M TBF
MTBF
= D
TTR +

FACTOR DE UTILIZACIN: Proporcin entre el Tiempo de Operacin de un
tem y su tiempo disponible.


6 CONTROL DE GESTIN DE RECURSOS HUMANOS


Se trata de tener recogidos todos los datos necesarios para decidir, mejorar y orientar la
gestin de la mano de obra.

La informacin necesaria normalmente puede ser:

-Estructura propia


.por especialidades
.por cualificacin
.por antigedad media





-N medio de efectivos ajenos

.por tipos de trabajo
.por contratas
Control de la Gestin de Mantenimiento

-Horas de formacin

-Datos de accidentes

-Datos de absentismo

-Datos de horas extras

Los principales indicadores son:

.Indice de cobertura ( horas de mantenimiento propio/horas totales )

.Indice de horas de formacin (Horas Formacin/Horas totales de trabajo)

.Indice de accidentes:


10
x
ao) (al Trabajadas Horas
Baja con Accidentes N
= Frecuencia de Indice
6





10
x
ao) (al Trabajadas Horas
baja con Acctes Perdidas Jornadas N
= Gravedad de Indice
3




.Indice de Absentismo (Horas de Ausencia/Horas Tericas de presencia)


7 CONTROL DE GESTIN DE ACTIVIDADES

Toda actividad de mantenimiento da lugar a una OT que, una vez asignados los costos
(mano de obra, materiales) permite su valoracin. Toda la informacin asociada a las
actividades propias de mantenimiento que ya comentamos:

-preparacin
-programacin
-lanzamiento
-ejecucin
-retroinformacin

es almacenada en la base de datos de mantenimiento (GMAO), y nos facilitar el anlisis
de la gestin.




Tcnicas de Mantenimiento Industrial
58


MANTENIMIENTO
CORRECTIVO
(OT)
GAMAS DE MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
(LISTADOS DE GAMAS)
MEJ ORAS
TCNICAS
(MT)
Control de la Gestin de Mantenimiento





















El anlisis de la gestin permitir, entre otros, disponer de la siguiente informacin:


-Evolucin y Reparto de las actividades en tiempo (horas)
-Evolucin y Reparto de los gastos (Euros)
-OT'S por Talleres, Plantas, Mquinas,....

Se utiliza los siguientes ratios o indicadores de control:

.% OTs Preventivo/Total OTs

.% OTs Correctivo/Total OTs

.% OTs Urgentes/Total OTs

.% OTs Ejecutadas/Total lanzadas

59

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
Control de la Gestin de Mantenimiento


8 CONTROL DE GESTIN DE EXISTENCIAS Y APROVISIONAMIENTOS


Partiendo de los movimientos de almacn (Vales de salida, Vales de entrada/Bonos de

Recepcin) se determinan las existencias actuales.

En la gestin de existencias se compara el valor anterior (existencias actuales) con el
punto de pedido definido para cada artculo y permite emitir una propuesta de compra
por cada artculo cuyas existencias sean inferiores al punto de pedido. En cada caso, la
cantidad a pedir estar definida por los siguientes parmetros:

.Consumo anual
.Plazo de entrega
.Stock de seguridad

segn vimos en el captulo sobre Gestin de Stocks.

Esta gestin nos permite conocer:

.La evolucin del inmovilizado del almacn de repuestos
.Analizar fallos de reaprovisionamiento; Faltas de materiales
.Analizar consumos de repuestos por mquinas (Piezas, Importe)
.Conocer la rotacin de almacenes.




.Conocer la rotacin de almacenes
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
60







EXISTENCIAS ACTUALES
(MOVIMIENTOS)
?
PROPUESTA DE COMPRA
PUNTO DE PEDIDO
CANTIDAD A PEDIR
.CONSUMO ANUAL
.PLAZO DE ENTREGA
.STOCK DE SEGURIDAD
RESULTADOS
.EVOLUCIN INMOVILIZADO
.FALLOS DE REAPROVISIONAMIENTO
.CONSUMOS DE REPUESTOS POR MQUINAS
.ROTACIN DE STOCKS













Control de la Gestin de Mantenimiento

Se suelen usar los siguientes ratios para el control de gestin:

.% Repuestos/Gasto Total Mantenimiento

.Inmovilizado en Repuestos/Valor Reposicin Planta

.Indice de Rotacin IR=Consumo Anual/Existencias medias


9 CONTROL DE GESTIN ECONMICA

Es muy importante disponer de un seguimiento de los costes reales; su
comparacin con los presupuestados para cada cuenta de cargo y analizar las
causas de las desviaciones. Al menos mensualmente se debe hacer este
seguimiento con objeto de tomar medidas para evitar y corregir las desviaciones.

La codificacin de mquinas y actividades nos debe permitir tener clasificados los
costes reales imputados segn se presupuestaron:

.Costes de Mantenimiento Correctivo
.Costes de Mantenimiento Preventivo
.Costes de Mantenimiento Predictivo (Preventivo condicional)
.Costes de Mejoras Tcnicas
.Costes de Mano de Obra Propia
.Costes de Mano de Obra Ajena
.Costes de Materiales
.Costes de Repuestos especficos

La comparacin con las respectivas masas presupuestadas constituyen uno de
los elementos ms importantes del cuadro de mando.


PRESUPUESTOS

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
61









COSTES REALES
?
DESVIACIONES ANLISIS
MEDIDAS
CORRECTORAS





Adems de la distribucin de los costes reales, desviaciones por tipos de
mantenimiento y por concepto de costo, se utilizan los siguientes ratios de control:
Control de la Gestin de Mantenimiento

.Costo Total Mantenimiento/ Produccin

.Costo Total Mantenimiento/Valor Reposicin de la Planta (2-10%, s/tipos)

.Costo Total Mantenimiento/Facturacin (1 - 9,8% s/tipos)

.Costo Total Mantenimiento/Beneficios (61,8 - 87'5% s/tipos)

.Costo Medio por Averas

.Costo Medio por Tipos de Equipos


10 ANLISIS DE AVERAS

Finalmente, el anlisis tcnico de las averas producidas es una de las fases ms
importantes de la gestin del servicio de Mantenimiento. Sin ella, el servicio se
justifica limitndose a devolver los equipos a su estado de buen funcionamiento.
Se trata de una cultura muy generalizada con la que hay que acabar. De ah le
viene la importancia a esta fase de la Gestin:

Se trata de no conformarse con mantener las mquinas funcionando, sino que
hay que buscar la mejora continua: mejorar la fiabilidad, aumentar la
disponibilidad y reducir los costos de mantenimiento.

Es la fase de reflexin sobre los resultados del sistema y en la que han de
participar todas las entidades que forman el servicio de mantenimiento, aportando
su contribucin. Por su importancia se le dedicar un capitulo completo al asunto
(Capitulo 11).



ACTIVIDADES

-Presupuesto Anual de Mantenimiento
-Cantrol de Gestin (Mensual)
-Comentar Fichas Informes Averas
-Anexos: Gestin de Stocks (General)

ACTIVIDADES
[1] -Teora y prctica del Mantenimiento Industrial. F.Monchy.
[2] -Manual de mantenimiento de instalaciones industriales. A. Baldn.
[4] -Gestin del Mantenimiento. Francis Boucly. AENOR (1998)
[6] -Gestin integral del Mantenimieto. Elola, Tejedor y Muguburu. Marcombo (1997)
[7] -Management of Industrial Maintenance. A. Kelly & M.J . Harris.
62
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
Anlisis de Fiabilidad de Equipos
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
63
6. ANLISIS DE FIABILIDAD DE EQUIPOS



1 INTRODUCCIN


La teora de la fiabilidad es el conjunto de teoras y mtodos matemticos y estadsticos,
procedimientos y prcticas operativas que, mediante el estudio de las leyes de
ocurrencia de fallos, estn dirigidos a resolver problemas de previsin, estimacin y
optimizacin de la probabilidad de supervivencia, duracin de vida media y porcentaje de
tiempo de buen funcionamiento de un sistema.

Tiene sus orgenes en la aeronutica (seguridad de funcionamiento). Un paso
significativo se di en Alemania cuando se trabaj con el misil V1. Von Braun
consideraba errneamente que en una cadena de componentes, cuyo buen
funcionamiento era esencial para el correcto funcionamiento del conjunto, la probabilidad
de fracaso dependa exclusivamente del funcionamiento del componente ms dbil. Erich
Pieruschka (matemtico del equipo) di vida a la frmula de la fiabilidad del sistema a
partir de la fiabilidad de los componentes, que permite afirmar que la fiabilidad del
conjunto es siempre inferior a la de sus componentes individuales.

Posteriormente en el sector militar en EEUU, para garantizar el funcionamiento de
sistemas electrnicos y finalmente en el industrial, para garantizar la calidad de los
productos y eliminar riesgos de prdidas valiosas, dieron el impulso definitivo para su
paulatina implantacin en otros campos.


2 DEFINICIONES BSICAS

-Fallo: Es toda alteracin o interrupcin en el cumplimiento
de la funcin requerida.

-Fiabilidad (de un elemento): Es la probabilidad de que funcione sin fallos durante
un tiempo (t) determinado, en unas condiciones
ambientales dadas.

-Mantenibilidad: Es la probabilidad de que, despus del fallo, sea
reparado en un tiempo dado.


-Disponibilidad: Es la probabilidad de que est en estado de funcionar
(ni averiado ni en revisin) en un tiempo dado.






Anlisis de Fiabilidad de Equipos
Si adoptamos, para simplificar, que el esquema de vida de una mquina consiste en una
alternancia de "tiempos de buen funcionamiento" (TBF) y "tiempos de averas" (TA):


en los que cada segmento tiene los siguientes significados:

TBF: Tiempo entre fallos

TA: Tiempo de parada

TTR: Tiempo de reparacin

TO: Tiempo de operacin

n : Nmero de fallos en el periodo considerado

podemos definir los siguientes parmetros como medidas caractersticas de dichas
probabilidades:

a) El tiempo medio entre fallos (MTBF) como medida de la Fiabilidad:

n
TBF
i
n
0

= MTBF

[das]

y su inversa () conocida como la tasa de fallos:

[ ]
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
64

MTBF
1
= fallos/Ao de N


b) El tiempo medio de reparacin (MTTR) como medida de la Mantenibilidad:

n
TTRi
= MTTR
n
0

[das]

y su inversa () conocida como la tasa de reparacin:

[ ] es/Ao Reparacion de N
MTTR
1
=

Anlisis de Fiabilidad de Equipos
c) La disponibilidad (D) es una medida derivada de las anteriores:


Tcnicas de Mantenimiento Industrial
65

MTTR MTBF
MTBF
n TAi n TBFi
n TBFi
TAi TBFi
TBFi
+
=
+
=
+
=
TO
TBFi
D
n
=

/ /
/

1




Es decir, la disponibilidad es funcin de la fiabilidad y de la mantenibilidad.


Otra medida de la fiabilidad es el factor de fiabilidad:

HT: Horas totales del periodo
donde HMC: Horas de Mantenimiento Correctivo (Averas)
HT
HMC HT
FF

=
HMP: Horas de Mantenimiento Preventivo( programado)



Y otra medida de la disponibilidad es el factor de disponibilidad:

HT
HMP HMC HT
FD

=




donde se pone claramente de manifiesto que la disponibilidad es menor que la fiabilidad, puesto
que al contabilizar el tiempo de buen funcionamiento, en la disponibilidad se prescinde de todo
tipo de causas posibles (se incluye el tiempo de mantenimiento preventivo programado):





TO
TA TO
D
n
o
i

=



Sin embargo en el clculo de la fiabilidad, al contabilizar el tiempo de buen funcionamiento, no
se incluye el tiempo de mantenimiento preventivo programado.




El esquema siguiente es un resumen de los parmetros que caracterizan la vida de los equipos:


Anlisis de Fiabilidad de Equipos
VIDA DEL EQUIPO
TASA DE REPARACIN ( )
Probabilidad de duracin de la
reparacin
MANTENIBILIDAD {M (t)}
DISPONIBILIDAD {D (t)}
Probabilidad de desarrollar
la funcin requerida
TIEMPO MEDIO ENTRE
FALLOS (MTBF)
TIEMPO MEDIO DE
REPARACIN (MTTR)
TASA DE FALLOS ( )
FIABILIDAD {R (t)}
Probabilidad de buen
funcionamiento




Tcnicas de Mantenimiento Industrial
66
MTTR + MTBF
MTBF
= D
Fig. 2



3 TEORA DE LA FIABILIDAD

Hemos definido antes la FIABILIDAD como la probabilidad de que un elemento, conjunto
sistema funcione sin fallos, durante un tiempo dado, en unas condiciones ambientales
dadas. Ello supone:


a) Definir de forma inequvoca el criterio que determina si el elemento
funciona n.

b) Que se definan claramente las condiciones ambientales y de utilizacin y
se mantengan constantes.

c) Que se defina el intervalo t durante el cual se requiere que el elemento
funcione.

-Para evaluar la fiabilidad se usan dos procedimientos:

a) Usar datos histricos. Si se dispone de muchos datos histricos de
aparatos iguales durante un largo perodo no se necesita elaboracin
estadstica. Si son pocos aparatos y poco tiempo hay que estimar el grado
de confianza.
b) Usar la fiabilidad conocida de partes para calcular la fiabilidad del conjunto. Se
usa para hacer evaluaciones de fiabilidad antes de conocer los resultados reales.


-Consideramos t "tiempo hasta que el elemento falla" como variable independiente
(perodo al que se refiere la fiabilidad).
Anlisis de Fiabilidad de Equipos


.Funcin de distribucin de probabilidad: f (t)


.Probabilidad de que el elemento falle en instante t: f (t) dt


.Probabilidad de que falle en el instante t antes

(infiabilidad):
dt (t) f = (t) F
t

0
donde F(t) es la funcin de
distribucin de probabilidad acumulada.

1 ) (
0
=

t
dt t f
(Todo elemento acaba por fallar)

.Fiabilidad, R(t), Probabilidad de que funcione todava en el instante t:

(t) F - 1 = (t) R

dt t f - 1 = (t) R
t

0
) (



.Tasa de fallos, (t), es la funcin de distribucin de Probabilidad (condicional) de un
elemento que ha funcionado bien hasta el instante t, y falla en el tiempo comprendido
entre t y t+dt.

.Vase la diferencia entre f (t) y (t):


-f (t) dt representa la fraccin de poblacin que falla entre t y t+dt, respecto una
poblacin sana en t=o (original).


- (t)dt representa la fraccin de poblacin que falla entre t y t+dt, respecto una
poblacin sana en el momento t (es menos numerosa, como mximo igual a
la poblacin original).


.f (t) dt es una probabilidad a priori, referida al instante inicial de funcionamiento.
. (t)dt es una probabilidad a posteriori, condicionada a la informacin cierta de que el
67
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
Anlisis de Fiabilidad de Equipos
aparato ha funcionado bien hasta el momento t.

Relacin entre fiabilidad R(t) y tasa de fallos (t)

f(t)dt =R(t)x (t)dt (Probabilidad condicionada)

Prob.de que falle en perodo t+dt =Prob.de que funcione todava en t x Prob.de que falle en t+dt, estando bien en t


.Recordando que:


dt
(t) dR
- =
dt
(t) dF
= (t) f

dt (t) (t) R - = dt (t) f - = (t) dR



Separando variables:

(t) d (t) =
(t) R
(t) R d


e integrando entre 0 y t:

=

t
dt t
e t R
0
) (
) (

dt (t) - = ) 0 ( R - (t) R
t
O

ln ln


(1)


ya que ln R (0)=0 porque R (0)=1.






La frmula (1) que es la fiabilidad en funcin de la tasa de fallos, junto con las siguientes:

. (distribucin de probabilidad en funcin (2)
e
dt (t)
(t) = (t) R (t) = (t) f
t
0
-

de la tasa de fallos)

68
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
Anlisis de Fiabilidad de Equipos
. (infiabilidad en funcin de la tasa de fallos) (3)
e
dt (t)
- 1 = (t) R - 1 = (t) F
t
0
-



constituyen tres relaciones, entre cuatro funciones [f (t), F (t), R (t), (t)], por lo que
conociendo una cualquiera de ellas, se conocen las otras tres.


Anlisis de la funcin tasa de fallos (t)


.Tiene la dimensin inversa de un tiempo, por lo que puede interpretarse como "Nmero
de fallos en la unidad de tiempo".


-Al representarla grficamente para una poblacin homognea de componentes, a
medida que crece su edad t:

(t)


resulta ser la llamada curva de la baera, en la que se distinguen
claramente tres perodos:


A: . .Perodo de Mortalidad Infantil
.Fallos de rodaje, ajuste o montaje
.La tasa de fallos es decreciente
.Propio de componentes de Tecnologa Mecnica.
69
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
Anlisis de Fiabilidad de Equipos

B: .Perodo de Fallos por azar (o aleatorios)
.Tasa de fallos constante
.Propio de materiales de Tecnologa elctrica/electrnica.

C: . .Perodo de Fallos por Desgaste Vejez
.Tasa de fallos creciente
.Propio de materiales de Tecnologa mecnica electromecnica
(desgaste progresivo).


En general, la curva (t) resulta de la superposicin de la curva (a) asociada
a los defectos iniciales tras la puesta en servicio y la curva (b) que marca los
fenmenos de desgaste o deterioro de la funcin.



(t)
(b)
(a)
t
(t)









De manera que, dependiendo de la influencia de cada uno de los fenmenos
mencionados, la tasa de fallo tendr una forma distinta. As en los equipos
mecnicos predominan los fenmenos asociados al desgaste y su tasa de
fallo crece con el tiempo:
70
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
Anlisis de Fiabilidad de Equipos


t
(b)
(a)
(t)
(t)
4 LEYES ESTADSTICAS


Ahora vamos a ver la forma de estas funciones para cada uno de los tres
aspectos de la funcin (t): constante, creciente y decreciente.

a) =cte. Ley exponencial
e
) t ( R
t -
= (exponencial negativa)

e
t -
- 1 = ) t ( F


(t)
FIG. 5
R
R (t)=e
t
t
1
e
t -
= ) t ( f

1
= MTBF











b) (t) es variable. Ley de Weibull. Ley con tres parmetros que permiten ajustar
las tasas de fallos crecientes decrecientes.

e
= ) t ( R
- t
-



71
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
Anlisis de Fiabilidad de Equipos
: Parmetro de forma >0
: Parmetro de escala >0
: Parmetro de posicin - < <+
FIG. 6
t
3 =
1 =
5 . 0 =
) (t
( )
e
t F
- t
-


1

e
- t
= t) ( f
- t
-
1 -


- t
= t) (
1 -


Si <1. decrece. Perodo A
=1. constante. Perodo B
>1. crece. Perodo C





De forma simplificada:

e
) T / t ( -
= ) t ( R

t: variable de duracin 0<t<
T: duracin caracterstica, T>0
72
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
Anlisis de Fiabilidad de Equipos
: parmetro de forma

e
) T / t ( -
- 1 = ) t ( F



( )

T t
e
T
t
T
t f
/
1
) (

T
t

T
= ) t (
1 -

Si <1. decrece. Fallos infantiles


=1. constante. Fallos aleatorios
>1. crece. Fallos por desgaste


Para un perodo de tiempo t, igual a la duracin caracterstica T:

0,632 =
e
- 1 =
e
-
- 1 = ) t ( F
1
1


La duracin caracterstica T es la duracin hasta que han fallado el 63,2% de la
poblacin.

-Representando la funcin de Weibull grficamente con escala doble logartmica en
ordenadas y logartmica en abcisas, R(t) adopta forma de recta de pendiente . En
dicho grfico es posible determinar la fiabilidad R para cualquier duracin t. Sin embargo,
la aplicacin de las tcnicas estadsticas permiten una estimacin ms precisa.

-El conocimiento de las leyes de evolucin de (t) en funcin del tiempo puede ser til
para establecer la poltica de mantenimiento ms adecuada para cada tipo de
componente de los equipos. En componentes de tasa de fallo constante un cambio de
pieza no aporta una mayor fiabilidad, es ms, presentara un valor de fiabilidad menor al
principio de su puesta en servicio, por posibles defectos de fabricacin. Sin embargo, en
componentes con tasa de fallo creciente con el tiempo est perfectamente justificado la
sustitucin preventiva antes de que la tasa de fallos alcance un valor inadmisible.







5 FIABILIDAD DE LOS SISTEMAS

Tratamos ahora de establecer la relacin que liga la fiabilidad de un sistema complejo
con la de sus componentes individuales.

73
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
La fiabilidad de un sistema no es otra que la probabilidad de ocurrencia del
acontecimiento "NO HAY FALLOS", lo cual es, a su vez, resultado de una serie de
Anlisis de Fiabilidad de Equipos
acontecimientos ms simples.

Las partes componentes del sistema se pueden comportar, desde el punto de vista de la
fiabilidad de forma independiente no.

El funcionamiento, desde el punto de vista de la fiabilidad, de un sistema se representa
mediante esquemas de bloques adecuadamente conectados, de forma que cada bloque
representa un elemento subsistema.

Estos esquemas no corresponden con los esquemas funcionales de la instalacin (No
hay correspondencia con el despiece fsico), sino que representan la dependencia
lgica del acontecimiento "fallo del sistema".


a) Sistemas en serie.

El fallo de uno cualquiera de sus componentes determina el fallo del
sistema completo
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
74


R(t)=R
1
(t). R
2
(t)....R
n
(t) =

Si =cte. entonces


i
n
1
s
s i
i
=
1
= MTBF
1
=
MTBF


) t ( R = ) t (
R
i
n
1



b) Sistemas en paralelo.

Basta que funcione un elemento para que funcione todo el sistema.


Se llaman tambin sistemas redundantes.
En este caso se simplifican los clculos
usando la funcin infiabilidad F(t)=1-R(t)
de manera que F(t)=F
1
(t) x F
2
(t) x...x F
n
(t)





n 1 2 3
FIG.8
1
2
n
Anlisis de Fiabilidad de Equipos
con lo que


1-R(t)=(1-R
1
(t))x(1-R
2
(t))x...x(1-R
n
(t)) ( ) ( ) ( ) t R t R
i
n
= 1 1
1




Cuanto ms elementos hay en paralelo, mejor es la fiabilidad.


i
n
s


1
=


6. SISTEMAS COMPLEJOS. MTODO DEL RBOL DE FALLOS


Normalmente, en los equipos, los componentes forman un sistema complejo que
en parte son subsistemas en serie y en parte subsistemas en paralelo.

De los diversos mtodos existentes para estudiar la fiabilidad de sistemas
complejos el que mejor se adapta a un tratamiento informtico es el MTODO
DEL RBOL DE FALLOS.

Consiste en descomponer, escalonadamente, la ocurrencia de un suceso en un
sistema lgico secuencial integrado por unidades (elementos) operativos
independientes, hasta alcanzar los sucesos tomados como iniciales (primarios).
Cada unidad queda identificada por su denominacin y la funcin (operacin-fallo)
que se espera de ella.

Los estados en que pueden encontrarse las unidades son dos: Operativo-Fallo.

A partir del suceso en estudio se responde a la pregunta:



qu se necesita para funcionar? R (t)
Segn lo que se busque.
qu se necesita para que falle? (t)


Se utilizan smbolos, con el siguiente significado




SIGNIFICADO

SMBOLO
75
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
Anlisis de Fiabilidad de Equipos

SUCESO PRIMARIO
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
76
No requiere desarrollo posterior o no es posible
desarrrollarse, por alguna razn.


SUCESO SECUNDARIO
Resulta la combinacin lgica de sucesos previos.,


CADENA REPETIDA
Resume una cadena, idntica, ya analizada.


PUERTA O
Operador lgico que permite el suceso siguiente cuando se
presente cualquiera de los precedentes. Existe redundancia.


PUERTA Y
Operador lgico que permite el suceso siguiente cuando se
presentan todos los precedentes. Existe coincidencia.

O
Y

FIG. 9



-Se comienza eligiendo el suceso final objeto del anlisis. A partir de aqu se van
determinando los sucesos previos inmediatos que, por combinacin lgica , pueden ser
su causa . El proceso se repite hasta llegar a un nivel de sucesos bsicos que no
requieren mayor anlisis.

Una vez desarrollado para cada suceso preestablecido, es posible determinar
cualitativa y cuantitativamente la fiabilidad del sistema.

El anlisis cualitativo permite determinar los sucesos (fallos mnimos) que deban
presentarse (condicin necesaria y suficiente) para que ocurra el suceso principal.

El anlisis cuantitativo (mediante el lgebra de Boole) determina la fiabilidad del sistema
si se conocen la de los distintos elementos o sucesos primarios.

Ejemplo: Fallos de una linterna elctrica de mano para que no funcione.
Anlisis de Fiabilidad de Equipos
Linterna no funciona
No hay
repuestos No alumbra
Lmpara fundida
Sin corriente
elctrica
Falla
interruptor
Y
O
O
F F
F
F
F
F
0
2
3
4
5
F
FIG. 10
1
6
Pila
gastada
Si F
i
representa la tasa de fallo de cada evento:

F
0
=F
1
. F
2

F
2
=F
3
+F
4
F
0
=F
1
. (F
3
+F
5
+F
6
) =F
1
. F
3
+F
1
. F
5
+F
1
. F
6
F
4
=F
5
+F
6

Cuando es conocida la probabilidad de cada suceso primario, es posible calcular la del
fallo principal. (Datos histricos/Datos de fabricantes).

De esta forma se determina si es aceptable no el fallo principal, y nos ayuda a:

- Determinar la fiabilidad de elementos, subsistemas y sistemas.
-Analizar la fiabilidad de distintos diseos (anlisis comparativo).
77
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
Anlisis de Fiabilidad de Equipos
-Identificar componentes crticos, que pueden ser causa de sucesos
indeseables.
- Analizar fallos crticos que previamente han sido identificados por un
anlisis AMFE.

Como consecuencia de estos anlisis podemos decir que el mtodo del rbol de fallos
se podra utilizar para:

-Evidenciar la fiabilidad de un sistema
-Comparar con la de otros sistemas
-Proponer modificaciones en el diseo

e incluso para establecer el plan de su mantenimiento preventivo (gamas y frecuencia).

Para facilitar el anlisis cuantitativo, la tasa de fallos de cada suceso se asigna, a falta
de datos precisos, utilizando valores relativos arbitrarios como la tabla de
probabilidades relativas de la Atomic Energy of Canada Ltd.:

Muy probable
2
10

Probable
3
10

No probable
4
10

Improbable
5
10

Muy improbable
6
10

Extremadamente improbable
7
10


En las puertas Y la probabilidad es igual al producto de las probabilidades. Como estn
expresadas en forma de potencias de 10, slo habr que sumar exponentes:

3
10

=
4
10
7
10


En las puertas OR la probabilidad es igual a la suma de probabilidades. Por la misma
razn (potencias de 10) se puede simplificar tomando la mayor y despreciando el resto:

4
10

+ +
3
10
6
10
3
10




7 MANTENIBILIDAD. DISPONIBILIDAD

Se trata de conceptos paralelos a la fiabilidad en tanto en cuanto son funciones de
distribucin de probabilidad, de acuerdo con las definiciones dadas antes.

-La mantenibilidad, probabilidad de ser reparado en un tiempo predeterminado, se
refiere a la variabilidad de los tiempos de reparacin, que es muy grande por los
numerosos factores que pueden intervenir.
La funcin de distribucin de estos tiempos puede ser:
78
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
Anlisis de Fiabilidad de Equipos
-Distribucin Normal: Tareas relativamente sencillas.

-Distribucin Logartmico-Normal: La mayora de los casos en mantenimiento.

.Funcin de distribucin de probabilidad m (t), indica la distribucin de los
tiempos de mantenimiento.

.Mantenibilidad: dt ) t ( m = ) t ( M
t
o


.Tasa de reparacin:
) t ( M - 1
) t ( m
= ) t ( Si =cte entonces =
MTTR
1


.Tiempo medio de reparacin: MTTR

-La disponibilidad, probabilidad de desarrollar la funcin requerida, se refiere a la
probabilidad de que no haya tenido fallos en el tiempo t , y que caso que los tenga, que
sea reparada en un tiempo menor al mximo permitido. Es funcin por tanto, de la
fiabilidad y de la mantenibilidad.

En el caso de que la tasa de fallos (t) y la tasa de reparacin (t) sean constantes,

es
MTTR + MTBF
MTBF
= D

La disponibilidad aumenta al aumentar la fiabilidad (disminuir la tasa de fallos ) al
disminuir el tiempo medio de reparacin (aumentar la tasa de reparacin ).


ACTIVIDADES

Desarrollar rbol de Fallos.
Clculos de Fiabilidad.

BIBLIOGRAFA

[1] -Teora y prctica del Mantenimiento industrial. 4
[2] -Manual de mantenimiento de instalaciones industriales. A Baldin. 2
[4] -Gestin del Mantenimiento. Francis Boucly. AENOR (1998)
[15] -Improving Machinery Reliability. Heinz P. Bloch. Gulf Publishing Co. Houston (1988)
[27] -Prontuario Gestin Calidad (INI) 2.10

79
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
Mto. Correctivo: Mecanismos de Desgaste y Tcnicas de Proteccin
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
142

10. MANTENIMIENTO CORRECTIVO:
MECANISMOS DE DESGASTE Y TCNICAS DE PROTECCIN


1. MECANISMOS Y MODOS DE DESGASTE

Sorprende descubrir que aproximadamente el 70% de las causas de fallo en mquinas
es debido a la degradacin superficial de sus componentes, fenmeno habitualmente
conocido como desgaste.

El desgaste es una prdida progresiva de material, resultante de la interaccin mecnica
(friccin) de dos superficies en movimiento relativo.

Una mquina no puede operarse en condiciones de friccin seca, pues aunque los
acabados superficiales fuesen inmejorables, la degradacin superficial sera tan rpida y
severa que prcticamente no llegara a funcionar.

La introduccin del lubricante reduce sustancialmente el coeficiente de friccin,
mejorando la situacin de degradacin de las superficies que aparece en la friccin seca,
pero no supone la desaparicin total del desgaste.


Se pueden distinguir los siguientes mecanismos de desgaste:

-Adhesin
-Abrasin
-Erosin
-Fatiga
-Corrosin
-Cavitacin
-Ludimiento o desgaste por vibracin.


Los mecanismos de desgaste son el origen del mismo. Las consecuencias o efectos que
estos mecanismos producen sobre las superficies son los modos de desgaste:

-Desgaste normal
-Desgaste severo
-Picadura (Pitting)
-Gripado (Scuffing)
-Rayado en distintos grados (Scoring, Gouging)








Mto. Correctivo: Mecanismos de Desgaste y Tcnicas de Proteccin
-En el desgaste adhesivo la adhesin de las dos superficies en contacto es superior a
la que hay entre las capas superficiales del propio material. Se produce as un
progresivo arranque de material:

-En el desgaste abrasivo, partculas extraduras presentes entre las dos superficies en
contacto abren surcos y arrancan material de una o de las dos superficies.

-El desgaste erosivo es causado por corriente de lquido a alta velocidad conteniendo
partculas abrasivas.

-La fatiga superficial es el resultado de elevadas tensiones de compresin en los puntos
o lneas de contacto. Estas tensiones elevadas y repetitivas en las mismas reas
produce fisuras superficiales que eventualmente se propagan originando partculas que
se desprenden de la superficie.

-La corrosin est presente siempre que hay un ataque de la superficie metlica con
Fig. 1
prdida de metal, ya sea por oxidacin o ataque qumico.

-La cavitacin ocurre en lquidos fuertemente agitados en los que la turbulencia e
implosin de burbujas causa prdidas de la pelcula de metal superficial.

-El Fretting, desgaste por vibracin o ludimiento, es una degradacin superficial
ocasionada por un mecanismo corrosivo asociado a una vibracin.

Los efectos o modos de desgaste son muy variados:

-Desgaste normal por rozamiento o desgaste de rodaje. Est siempre presente en las
superficies en movimiento an en presencia de lubricante. Produce, si es suficientemente
suave, un efecto de pulido durante el rodaje, que no es perjudicial.

-Desgaste severo cuando se superan los lmites de carga y velocidad para los que
componentes y lubricante fueron diseados y seleccionado respectivamente.

-Picadura, originada por mecanismos de fatiga o corrosin.

-Gripado, soldadura momentnea ocasionada por un mecanismo de tipo adhesivo.

-El Scoring y el Gouging son distintos grados de rayadura de las superficies ocasionados
normalmente por desgaste de tipo abrasivo o adhesivo sin llegar al gripado.

143
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
Anlisis de Averas
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
157
11.- ANLISIS DE AVERAS




1. INTRODUCCIN.

Los mtodos usados para fijar la poltica de mantenimiento son insuficientes, por s mismos,
para asegurar la mejora continua en mantenimiento. Ser la experiencia quin nos mostrar
desviaciones respecto a los resultados previstos. Por tal motivo se impone establecer una
estrategia que, adems de corregir las citadas desviaciones, asegure que todos los
involucrados en el proceso de mantenimiento se impliquen en la mejora continua del mismo.

Desde este punto de vista el anlisis de averas se podra definir como el conjunto de
actividades de investigacin que, aplicadas sistemticamente, trata de identificar las causas
de las averas y establecer un plan que permita su eliminacin.

Se trata, por tanto, de no conformarse con devolver a los equipos a su estado de buen
funcionamiento tras la avera, sino de identificar la causa raz para evitar, si es posible, su
repeticin. Si ello no es posible se tratar de disminuir la frecuencia de la citada avera o la
deteccin precoz de la misma de manera que las consecuencias sean tolerables o
simplemente podamos mantenerla controlada. El fin ltimo sera mejorar la fiabilidad,
aumentar la disponibilidad y reducir los costos. El anlisis sistemtico de las averas se ha
mostrado como una de las metodologas mas eficaces para mejorar los resultados del
mantenimiento.


2. JUSTIFICACIN.


Adems de las razones generales que justifican la bsqueda de la mejora continua en
cualquier proceso, en el caso particular del proceso de mantenimiento son varias las
razones especficas que se suelen presentar y que justifican sobradamente sta prctica
como objetivo prioritario:

a) Evitar la tendencia a convivir con los problemas.
b) Evitar la tendencia a simplificar los problemas.
c) Evitar la tendencia a centrarse en el problema del da.

2.1. Tendencia a convivir con los problemas.

Los pequeos problemas suelen tener el efecto de que el que los sufre termina
conviviendo con ellos y considerndolos como una situacin normal.

Para evitar caer en esta rutina se precisa establecer claramente qu situacin
vamos a admitir como normal y cual como inadmisible. De sta forma se
desencadenarn en automtico las acciones necesarias para analizar y eliminar las
situaciones inadmisibles.

El anlisis de averas requiere, en este sentido, establecer los criterios de mximo
riesgo admitido.

Anlisis de Averas
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
158



2.2 Tendencias a simplificar los problemas.

Con frecuencia superior a lo deseable, los problemas suelen ser mltiples e
interrelacionados. En tales circunstancias se impone un anlisis para poder separar
los distintos elementos del problema, para asignar prioridades y, en definitiva,
establecer un plan de accin para evitarlos. Con demasiada frecuencia la escasez
de recursos o la simple falta de mtodo, lleva a simplificar el anlisis y nos induce a
tomar medidas de nula o escasa efectividad. Este es el caso que se presenta
cuando detenemos el anlisis en la causa fsica (ejemplo: fallo de cojinetes por
desalineacin) y no profundizamos hasta llegar a la causa latente ( que podra ser:
falta de formacin o de supervisin) que nos permitira eliminar no solamente ste
caso sino otros concatenados con la misma causa.

El anlisis de averas permite en este sentido, aprovechar excelentes oportunidades
de mejoras de todo tipo.


2.3 Tendencia a centrarse en el problema del da.


La presin del da a da nos hace olvidar rpidamente el pasado, lo que impide
hacer un seguimiento de la efectividad de las medidas aplicadas. Hasta que el
problema vuelve a aparecer, convirtindose en un crculo vicioso, que nos lleva a
convivir con el problema.

El anlisis de averas, en este sentido, ayuda a implantar un estilo o cultura de
mantenimiento basado en la prevencin.



3. FALLOS Y AVERAS DE LOS SISTEMAS.


Antes de proceder al anlisis de averas hay que delimitar el alcance del mismo. Esto
se consigue definiendo los lmites del sistema.

El sistema es un conjunto de elementos discretos, denominados generalmente
componentes, interconectados o en interaccin, cuya misin es realizar una varias
funciones, en unas condiciones predeterminadas.

El anlisis de averas debe contemplar una fase en que se defina el sistema, sus
funciones y las condiciones de funcionamiento.

El fallo de un sistema se define como la prdida de aptitud para cumplir una
determinada funcin. En este sentido podemos clasificar los fallos atendiendo a
distintos criterios:



Anlisis de Averas

.Segn se manifiesta el fallo:

-Evidente
-Progresivo
-Sbito
-Oculto

.Segn su magnitud:

-Parcial
-Total

.Segn su manifestacin y magnitud:

-Catalptico: Sbito y Total
-Por degradacin: Progresivo y Parcial

.Segn el momento de aparicin:

-Infantil o precoz.
-Aleatorio o de tasa de fallos constante.
-De desgaste o envejecimiento.

.Segn sus efectos:

-Menor
-Significativo
-Crtico
-Catastrfico

.Segn sus causas:

-Primario: la causa directa est en el propio sistema.
-Secundario: la causa directa est en otro sistema.
-Mltiple: Fallo de un sistema tras el fallo de su dispositivo de
proteccin.

El Modo de fallo es el efecto observable por el que se constata el fallo del sistema. A cada
fallo se le asocian diversos modos de fallo y cada modo de fallo se genera como
consecuencia de una varias causas de fallo; de manera que un modo de fallo representa
el efecto por el que se manifiesta la causa de fallo.

La Avera es el estado del sistema tras la aparicin del fallo:






SISTEMA Causas de Fallo Modo de Fallo AVERA




FALLO

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
159
Anlisis de Averas

4. MTODO DE ANLISIS DE AVERAS.


La metodologa para anlisis y solucin de problemas, en general, es muy variada y
suele ser adoptada y adaptada por cada empresa en funcin de sus peculiaridades.

Haciendo un anlisis comparativo de las ms habituales, se puede decir que hay dos
aspectos fundamentales en los que coinciden:

4.1. El recorrido del proceso.

El anlisis debe centrarse primero en el Problema, segundo en la Causa y tercero
en la Solucin.

4.2. La metodologa a utilizar.

Las condiciones que debe reunir para garantizar su eficacia son:

Estar bien estructurada, de forma que se desarrolle segn un orden lgico.
Ser rgida, de manera que no d opcin a pasar por alto ninguna etapa fundamental.
Ser completa, es decir, que cada etapa sea imprescindible por s misma y como
punto de partida para la siguiente.

Teniendo en cuenta estos aspectos fundamentales (4.1 y 4.2) y las condiciones
indicadas anteriormente (2.1, 2.2, 2.3) proponemos un Mtodo Sistemtico de Anlisis
de Averas, estructurado en cuatro fases y diez etapas o pasos:


Fase A: Concretar el Problema

1. Seleccionar el Sistema
2. Identificar el Problema
3. Cuantificar el Problema

Fase B: Determinar las Causas

4. Enumerar las Causas
5. Clasificar y J erarquizar las Causas
6. Cuantificar las Causas
7. Seleccionar una Causa

Fase C: Elaborar la solucin

8. Proponer y Cuantificar Soluciones
9. Seleccionar y Elaborar una Solucin

Fase D: Presentar la Propuesta

10. Formular y Presentar una Propuesta de Solucin

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
160
Anlisis de Averas
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
161



FASE A: CONCRETAR EL PROBLEMA.


1. Seleccionar el sistema.

Se trata de concretar los lmites o alcance del sistema (instalacin, mquina o dispositivo
objeto del anlisis). Se persigue con ello evitar dos errores frecuentes:

a) Ignorar elementos importantes involucrados en el problema, como pueden ser los
dispositivos de seguridad y/o control de una mquina o instalacin.

b) Extender el anlisis a elementos poco relacionados con el problema que pueden hacer
excesivamente largo y laborioso el anlisis y que, en todo caso, seran objeto de otro
anlisis.

Seleccionar el sistema supone:


Establecer los lmites del sistema. El anlisis se puede efectuar indistintamente a un
componente, un subsistema elemental o al sistema completo, pero deben quedar
claramente establecidos los lmites del sistema analizado. Existe una norma, la ISO
14.224, que puede servir de ayuda en ste sentido.

Recopilar la informacin referente al sistema:

- Sus funciones.
- Sus caractersticas tcnicas.
- Las prestaciones deseadas.

2. Identificar el Problema.


Normalmente se trata de un fallo o de la consecuencia de un fallo. Se debe tratar de un
hecho concreto que responde a la pregunta Qu ocurre? Se persigue concretar un
problema de mxima prioridad y evitar la tendencia frecuente a intentar resolver mltiples
problemas a la vez, con la consiguiente prdida de eficacia.

Seleccionar el problema supone:

Concretar la avera objeto del anlisis.
Describir la avera, lo ms completamente posible:

Qu ocurre?
Dnde ocurre?
Cmo ocurre?
Cundo ocurre cundo comenz?
Quin la provoca?
Cmo se ha venido resolviendo?
Anlisis de Averas
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
162
3. Cuantificar el Problema.

Es preciso trabajar con datos:

Cunto tiempo hace que existe?
Cuntas veces ha sucedido?
Cunto est costando?

para ser objetivos y evitar ideas preconcebidas.

Un anlisis de averas exhaustivo como el que estamos presentando no estara
justificado en todos los casos. Por eso es importante que la direccin de la planta
establezca unos criterios para desencadenar el anlisis cuando se presenten las
condiciones predefinidas:

- cuando el fallo ha ocasionado un accidente personal
- cuando el fallo ha provocado un fuego prdida de produccin importante
- cuando el fallo ha provocado un dao medioambiental importante
- cuando el fallo tiene un coste de reparacin superior a una cifra determinada
- cuando el fallo afecta a una mquina o instalacin catalogada como crtica
- cuando la combinacin frecuencia/coste o frecuencia/criticidad superan los
lmites establecidos.


FASE B: DETERMINAR LAS CAUSAS.


4. Enumerar las causas.

La causa es el origen inmediato del hecho observado o analizado. Se deben omitir
opiniones, juicios, etc. y debe responder a la pregunta Porqu ocurre?

Pensar que una sola causa es el origen del problema es generalmente simplista y
preconcebido. Se trata de esforzarse para encontrar todas las causas posibles y
comprobar que realmente inciden sobre el problema.

Se deben contemplar tanto las causas internas como externas del equipo
analizado, lo que podramos clasificar como causas fsicas y causas latentes o de
organizacin, gestin, etc.

Enumerar las causas supone, por tanto, confeccionar un listado exhaustivo de
todas las posibles causas involucradas en el fallo analizado.


5. Clasificar y jerarquizar las causas

El listado antes obtenido no da informacin alguna sobre el grado de importancia y
relacin entre las mismas. Por ello el paso siguiente antes de trabajar en la
solucin, es buscar relaciones entre causas que permita agruparlas y
concatenarlas. Ello nos permitir darnos cuenta de que, tal vez, la solucin de una
de ellas engloba la solucin de algunas de las otras.

Anlisis de Averas
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
163
6. Cuantificar las causas

La medicin, con datos reales o estimados de la incidencia de cada causa sobre el
problema nos va a permitir, en un paso posterior, establecer prioridades. Se trata, por
tanto, de tener cuantificado el 100% de la incidencia acumulada por las diversas causas.


7. Seleccionar una causa

Se trata de establecer prioridades para encontrar la causa o causas a las que buscar
soluciones para que desaparezca la mayor parte del problema. Para ello lo que realmente
hacemos es asignar probabilidades para identificar las causas de mayor probabilidad
(20% de las causas generan el 80% del problema).



FASE C: ELABORAR LA SOLUCIN


8. Proponer y cuantificar soluciones.

Se trata de profundizar en la bsqueda de todas las soluciones viables, cuantificadas en
coste, tiempo y recursos, para que el problema desaparezca.


9. Seleccionar y elaborar una solucin.

Se trata de seleccionar la solucin que resuelva el problema de manera ms global
(efectiva, rpida y barata). Para ello se compararan las distintas soluciones estudiadas y
se completar un plan de accin para aquellas que finalmente se decida llevar a cabo.


FASE D: PRESENTAR LA PROPUESTA


10. Formular y presentar una propuesta de solucin.

El anlisis se completa en esta etapa con la que se pretende informar de las conclusiones
y la propuesta que se ha elaborado (plan de accin).

Para ello se debe confeccionar un informe de anlisis de averas donde se refleje toda la
investigacin, anlisis, conclusiones y recomendaciones.

Si el problema lo merece y ha sido estudiado por un grupo de trabajo, se puede hacer una
presentacin a la direccin donde el grupo defiende las soluciones aportadas y responde
a las cuestiones que se planteen. Todo el proceso descrito en las fases A, B, y C se debe
recoger en un formato que denominamos FICHA DE ANLISIS DE AVERAS:

Anlisis de Averas

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
164



Fecha: / / Realizado por:

FICHA DE ANLISIS DE AVERAS
IDENTIFICACIN

MQUINA: CDIGO:
ELEMENTOS ASOCIADOS:
FUNCIN:
CALIFICACIN CRITICIDAD: Crtica: Importante: Poco Importante: Normal:
AVERA

- NATURALEZA:
Mecnica Electrnica Neumtica
Elctrica Hidrulica Otros
- TIPO DE FALLO:
Progresivo +Parcial =Degradacin
Sbito +Total =Catalptico
Evidente Oculto Mltiple
CONSECUENCIAS

- PRODUCCIN - INMOVILIZACIN - SEGURIDAD: - MEDIO AMBIENTE
-
* Sin Consec. * Breve * Sin daos Pers. * Ninguno
* Bajo Rendim. * Largo * Posible Lesin * Bajo
* Parada. * Muy Largo * Riesgo Grave * Alto

- COSTE DIRECTO - FRECUENCIA - CALIFICACIN GRAVEDAD
* Bajo * Ocasional * Menor * Crtico
* Medio * Frecuente * Significativo * Catastrfico
* Alto * Muy Frecuente
DIAGNSTICO

CAUSAS INTRINSECAS CAUSAS EXTRINSECAS
- FALLO DEL MATERIAL - Mala Utilizacin
* Desgaste - Accidente
* Corrosin - No Respetar Instrucciones
* Fatiga - Falta Procedimientos Escritos
* Desajuste - Error Procedimientos
* Otras - Falta de Limpieza
- Mal Diseo - Coordinacin
- Mal Montaje - Organizacin/Gestin
- Mal Mantenimiento - Otras Causas Externas
SOLUCIN

- Para Resolver la Avera:
- Para Evitar su Repeticin:
- Plan de Accin: REF.





Anlisis de Averas
La ficha de anlisis de averas sirve para guiar el anlisis y para facilitar la comprensin y
lectura del mismo.

La propuesta (Fase D) se debe resumir en un PLAN DE ACCIN (Fig. 3) donde se
reflejan todas las actividades a desarrollar, sus responsables y el calendario previsto,
para facilitar el seguimiento del plan.

PLAN DE ACCIN
EQUIPO: INFORME DE ANLISIS DE AVERA:
FECHA:

GRADO DE ACCIN RESPONSABLE FECHA FECHA OBSERVACIONES CDIGO
OBJ ETIVO REVISIN AVANCE










FIG. 3

Existen herramientas aplicables en cada una de las etapas, de las que se presenta ms
adelante (7) un resumen de las ms utilizadas.

Asimismo se presenta posteriormente unas notas sencillas pero muy tiles a tener en
cuenta para llevar a cabo el anlisis de averas (5) y confeccionar el informe
correspondiente(6).

5. COMO LLEVAR A CABO UN ANLISIS DE AVERAS.

Ya se indic en el punto anterior la necesidad de fijar unos criterios, que dependern de
cada caso particular, para decidir cundo llevar a cabo el anlisis de averas. Asimismo se
indicaron en el punto 2 (J ustificacin) razones por s mismas suficientes para ser generosos
a la hora de establecer esos criterios, pues contribuirn decisivamente a establecer una
cultura basada en la prevencin.

Para la mayora de los casos sera suficiente asignar la organizacin y confeccin de los
anlisis a un especialista (ingeniero de fiabilidad o ingeniero de equipos dinmicos). Sin
embargo, cuando los problemas sobrepasan los lmites tcnicos y organizativos de un
especialista, pueden ser analizados mejor por un grupo multidisciplinar:

- mantenimiento
- operaciones
- procesos
- seguridad
- aprovisionamientos.
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
165
Anlisis de Averas
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
166

Esto tiene como beneficio aadido los siguientes:

- mejora la comunicacin entre departamentos
- mejora el conocimiento del funcionamiento de los departamentos
- mejora la transparencia
- mejora el conocimiento de los procedimientos

El grupo ptimo es de cinco a siete personas y debe ser liderado por el ingeniero
de fiabilidad.

Es importante que, tanto si el anlisis se hace por un grupo o por un especialista,
se empiece lo antes posible, una vez ha tenido lugar la avera. De esta forma se
evita que se pierdan datos muy importantes para el anlisis como son:

- detalles del fallo (fotografas, etc.)
- evidencias fsicas (muestras para ser analizadas, etc.)
- aportaciones de los operadores que estaban presentes



6. INFORME DE ANLISIS DE AVERAS


Para que se transmita de forma eficaz, la informacin debe cumplir las tres
condiciones siguientes:

- ser precisa y completa
- ser fcil de entender
- ser breve para ahorrar tiempo a los lectores.
-
Su estructura ms frecuente es la siguiente:

- Ttulo
- Sumario
- ndice
- Cuerpo del informe
- Apndices

El Ttulo debe ser claro y completo, aunque la brevedad siempre se agradece. En la
portada, adems del Ttulo, debe aparecer el autor o autores, fecha y lista de
distribucin.

El Sumario es un resumen de en qu consiste la avera y cul es la solucin
propuesta, todo ello de forma muy breve. Los detalles irn posteriormente. La
redaccin del sumario debe dejarse para el ltimo momento, cuando todo el informe
est terminado. La razn del Sumario es que es un hecho comprobado que la
comprensin y la memorizacin mejoran notablemente si se empieza resumiendo lo
que se va a explicar y la conclusin a la que se va a llegar. Debe servir tambin para
que los lectores muy ocupados puedan tener una visin resumida sin necesidad de
leerse todo el documento.

Anlisis de Averas
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
167
El ndice puede resultar superfluo si el informe es muy breve, pero en general es muy til,

pues facilita la lectura y da una primera visin, como el Sumario.

El Cuerpo del informe desarrolla todo el proceso de anlisis efectuado, desde la definicin
del problema hasta la propuesta de solucin pasando por el anlisis de las causas. Un
modelo de informe breve puede ser el siguiente:


Ttulo
Sumario
ndice
Antecedentes o Introduccin
Descripcin de la Avera
Anlisis de las Causas
Conclusiones
Recomendaciones
Apndices


Como se aprecia, en el cuerpo del informe aparecen los apartados en el orden en que se
han sucedido los razonamientos. La extensin de cada apartado depender de su
importancia relativa.

Los Apndices se utilizarn cuando se requiera una larga explicacin o suponga un gran
volumen de datos. As se evita perder el hilo del tema principal. Presentan la ventaja para
los lectores de que slo necesitan entrar en ellos si precisan ms detalles.

El cuerpo del informe puede ser ampliado, cuando se requiera, aunque conservando la
misma estructura, como se puede observar en el modelo siguiente:


1. Antecedentes
1.1. Objeto y alcance del informe
1.2. Fuentes de informacin
1.3. Limitaciones
2. Descripcin de la avera
2.1. Descripcin de los hechos
2.2. Sistemas observados
3. Anlisis de Causas
3.1. Sucesin de eventos
3.2. Causas inmediatas
3.3. Causas remotas
3.4. Causa ms probable. Diagnstico
4. Conclusiones
4.1. Acerca de las Causas
4.2. Acerca de las Soluciones
4.3. Conclusin final
5. Recomendaciones
5.1. Solucin propuesta
5.2. Plan de accin. Implementacin
Anlisis de Averas
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168


7. HERRAMIENTAS PARA ANLISIS DE AVERAS


De entre las diversas herramientas existentes hemos seleccionado aquellas que
mejor se adaptan para cada fase del anlisis.

7.1 EL DIAGRAMA DE PARETO

Es una representacin grfica de los datos obtenidos sobre un problema, que
ayuda a identificar y seleccionar los aspectos prioritarios que hay que tratar.

Tambin se conoce como Diagrama ABC o Ley de las Prioridades 20-80, que
dice: El 80% de los problemas que ocurren en cualquier actividad son
ocasionados por el 20% de los elementos que intervienen en producirlos.

Sirve para conseguir el mayor nivel de mejora con el menor esfuerzo posible.
Es pues una herramienta de seleccin que se aconseja aplicar en la fase A
(concretar el problema) as como para seleccionar una causa (Etapa 7).

Tiene el valor de concentrar la atencin en el 20% de los elementos que
provocan el 80% de los problemas, en vez de extenderse a toda la poblacin.
Se cuantifican las mejoras que se alcanzarn solucionando los problemas
seleccionados.

Los pasos a seguir para su representacin son:

1. Anotar, en orden progresivo decreciente, los fallos o averas a analizar (importe
de averas de un tipo de mquinas, importe de averas del conjunto de la
instalacin, consumo de repuestos, etc.). En definitiva el problema o avera
objeto del anlisis.
2. Calcular y anotar, a su derecha, el peso relativo de cada uno (%).
3. Calcular y anotar, a su derecha, el valor acumulado (% acumulado).
4. Representar los elementos en porcentajes decrecientes de izquierda a derecha
(histograma) y la curva de porcentaje acumulado (curva ABC).

Ejemplo: Averas encontradas en un conjunto de bombas centrfugas. Se trata de
seleccionar el problema o avera a analizar:


CONCEPTO IMPORTE
ANUAL
% %
ACUMULADO
A Fuga Cierre Mecnico 40 46,5 46,5
B Fallo de Cojinetes 20 23,3 69,8
C Desgaste Anillos de Impulsor 15 17,5 87,3
D Daos en el Eje 7 8,1 95,4
E Daos en Impulsor 3 3,5 98,9
F Daos en Carcasa 1 1,1 100


Anlisis de Averas


Representacin Grfica:
0
20
40
60
80
100
120
A B C D E F
Serie2
Serie1

Conclusiones: Controlando los tipos de Fallos A, B y C (Cierre mecnico, Cojinetes y
Anillos de Desgaste) se est controlando el 87,3% del importe anual de reparaciones de
bombas centrfugas.

7.2. EL DIAGRAMA DE ISHIKAWA

Tambin denominado diagrama Causa-Efecto o de espina de pescado, es una
representacin grfica de las relaciones lgicas existentes entre las causas que
producen un efecto bien definido.

Sirve para visualizar, en una sola figura, todas las causas asociadas a una avera y
sus posibles relaciones. Ayuda a clasificar las causas dispersas y a organizar las
relaciones mutuas. Es, por tanto, una herramienta de anlisis aplicable en la fase B
(DETERMINAR LAS CAUSAS).

Tiene el valor de su sencillez, poder contemplar por separado causas fsicas y
causas latentes (fallos de procedimiento, sistemas de gestin, etc.) y la
representacin grfica fcil que ayuda a resumir y presentar las causas asociadas
a un efecto concreto.

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
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Anlisis de Averas

Tcnicas de Mantenimiento Industrial

170

Los pasos a seguir para su construccin son:

1. Precisar bien el efecto: Es el problema, avera o fallo que se va a analizar.
2. Subdividir las causas en familias. Se aconseja el mtodo de las 4M (Mtodos,
Mquinas, Materiales, Mano de Obra), para agrupar las distintas causas, aunque
segn la naturaleza de la avera puede interesar otro tipo de clasificacin.
3. Generar, para cada familia, una lista de todas las posibles causas. Responder
sucesivamente Porqu ocurre? hasta considerar agotadas todas las
posibilidades.
En la figura siguiente se presenta a modo de ejemplo el Diagrama de Ishikawa
para el fallo de un rodamiento (Resumen de causas posibles de fallo de un
rodamiento).
SUBSUBCAUSA
SUBCAUSA 1.2
SUBCAUSA 1.1
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
SUBCAUSA
Anlisis de Averas
FALLO DE
RODAMIENTOS

SELLADO/OBTURACION
LUBRICACION
CONDICIONES DE
TRABAJO
MONTAJ E
Falta de limpieza
Apriete excesivo
Ajuste inadecuado
Sobrecarga

Desalineacin
Alojamientos con errores de
forma
Obturacin
ineficaz
Golpes al montar
Paso de corriente
elctrica

Presencia de agua, humedad
Carga muy ligera
respecto vel. de giro
Carga axial excesiva
Sobrecarga en reposo
Vibraciones sin girar

Falta de engrase
Lubricante
inadecuado
Lubricante
contaminado
171
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
FALLO DE RODAMIENTO
Tcnicas de Mantenimiento Industrial























Anlisis de Averas

7.3. EL RBOL DE FALLOS

Como se vio en la leccin 6, el rbol de fallos es una representacin grfica de los
mltiples fallos o eventos y de su secuencia lgica desde el evento inicial (causas raz)
hasta el evento objeto del anlisis (evento final) pasando por los distintos eventos
contribuyentes.

Tiene el valor de centrar la atencin en los hechos relevantes. Adicionalmente conduce
la investigacin hacia causas latentes. Esta presentacin grfica permite, igual que el
diagrama de Ishikawa, resumir y presentar las causas, conclusiones y recomendaciones.

Es, por tanto, una herramienta de anlisis muy recomendable para realizar la fase B del
Anlisis de Averas (Determinar las Causas).

A modo de ejemplo vamos a identificar , clasificar y jerarquizar las causas de desgaste
de cojinetes.
Haciendo uso de la tabla 2 del captulo 9, construimos el rbol de fallos siguiente:


DEFECTOS DE
MONTAJ E
DEFECTOS DE
OBTURACIN O SELLADO
CONDICIONES
DE TRABAJ O
FALLO DE
LUBRICACIN
DESGASTE DE
COJ INETES
HOLGURA DESALINEACIN VIBRACIONES
ERROR DE
DISEO
FALTA DE
LUBRICANTE
LUBRICANTE
INADECUADO O
CONTAMINADO






Tcnicas de Mantenimiento Industrial
172
Anlisis de Averas
7.4 MATRIZ DE CRITERIOS

Para la fase C (Elaborar la solucin) es muy til utilizar sta herramienta que supone
disponer de varias soluciones viables y cuantificadas en coste y tiempo. La matriz de
criterios nos ayudar a seleccionar la alternativa que resuelve el problema de la manera
ms global (efectiva, rpida, barata,).

Se trata de una matriz donde aparecen en las filas las distintas soluciones y en las
columnas los criterios de valoracin (sencillez, rapidez, coste, efectividad, etc.)


Tcnicas de Mantenimiento Industrial
173

CRITERIOS


PUNTUACIN
TOTAL
ALTERNATIVAS
C1
P
C2
P
C3
P

A


B

C

D

A, B, C, D: ALTERNATIVAS SOLUCIONES

C1, C2, C3: CRITERIOS DE EVALUACIN
(Coste, Rapidez, Dificultad, etc.).

P: PESO DEL CRITERIO(O FACTOR DE MULTIPLICACIN).

- Las alternativas son las distintas soluciones a comparar.
- C1, C2, C3 son los criterios de valoracin fijados.
- P es el peso asignado a cada criterio: 1,2,3, para criterios que tengan una
influencia positiva y 1, -2, -3, para los de influencia negativa (por ejemplo el
coste).
- Las soluciones son puntuadas, comparativamente, respecto de cada criterio (si se
tienen 4 soluciones se da, a cada una de ellas, una puntuacin de 1 a 4 siendo 4 la
mejor y 1 la peor).
- Esa puntuacin se multiplica por el peso de cada criterio y se suman para obtener la
puntuacin total. La mejor solucin, para los criterios establecidos, es la que alcance
la puntuacin ms alta.

Ejemplo de Aplicacin de la matriz de criterios para seleccionar un aceite lubricante entre
dos alternativas posibles (Aceite A y Aceite B)




Anlisis de Averas
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
174


Criterios Pesos asignados Aceite A Aceite B
Precio 60% 6.500 8.300
Plazo 30% 60 das 15 das
Asistencia Tcnica 10% Regular Buena




Con estos datos construimos la siguiente matriz de criterios:



ALTERNATIVAS PRECIO PLAZO A. TCNICA
(60%) (30%) (10%) TOTAL
2 1 1
ACEITE A 1,2 0,3 0,1 1,6
1 2 2
ACEITE B 0,6 0,6 0,2 1,4



La mejor alternativa para los criterios manejados y con los pesos asignados a cada uno
de ellos es el Aceite A.


La tabla siguiente es un resumen de la aplicabilidad de cada herramienta:




CONCRETAR
EL PROBLEMA
DETERMINAR
LAS CAUSAS
ELABORAR
LA SOLUCIN
PRESENTAR
LA PROPUESTA

D. Pareto

X

X


D. Ishikawa

X

X


rbol de fallos

X

Matriz de
criterios

X

Informe de
averas

X





Anlisis de Averas
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
175













































ACTIVIDADES


Informe de anlisis de averas


Aplicacin de herramientas de anlisis al estudio de fallos en equipos (Captulo 8)



BIBLIOGRAFIA


[3] -Mantenimiento: Fuente de Beneficios. J ean Paul Souris.
[16] -Machinery Failure Analisys and Troubleshooting. H.P: Bloch
[19] -Sawyers Turbomachinery Maintenance Handbook
[27] -Prontuario de Gestin de Calidad. Grupo INI

Tcnicas de Mantenimiento Predictivo
12. TCNICAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO


1. DEFINICIN Y PRINCIPIOS BSICOS


Se llama Mantenimiento Predictivo, Mantenimiento Condicional o Mantenimiento
Basado en la Condicin el mantenimiento preventivo subordinado a la superacin de un
umbral predeterminado y significativo del estado de deterioro de un bien.


-Se trata de un conjunto de tcnicas que, debidamente seleccionadas, permiten el
seguimiento y examen de ciertos parmetros caractersticos del equipo en estudio, que
manifiestan algn tipo de modificacin al aparecer una anomala en el mismo.

-La mayora de los fallos en mquinas aparecen de forma incipiente, en un grado en que
es posible su deteccin antes que el mismo se convierta en un hecho consumado con
repercusiones irreversibles tanto en la produccin como en los costes de mantenimiento.
Se precisa para ello establecer un seguimiento de aquellos parmetros que nos pueden
avisar del comienzo de un deterioro y establecer para cada uno de ellos qu nivel vamos
a admitir como normal y cul inadmisible, de tal forma que su deteccin desencadene la
actuacin pertinente.

La figura muestra ste proceso. Se le denomina curva P-F porque muestra cmo un fallo
comienza y prosigue el deterioro hasta un punto en el que puede ser detectado (el punto
P de fallo potencial). A partir de all, si no se detecta y no se toman las medidas
oportunas, el deterioro contina hasta alcanzar el punto F de fallo funcional:


F
F: El equipo ha fallado (Fallo Funcional)
C
O
N
D
I
C
I

N
TIEMPO
C: El fallo Comienza
P: El fallo se puede detectar (Fallo Potencial)

C
P
CURVA PF


El seguimiento y control de los parmetros se puede hacer mediante vigilancia peridica,
en cuyo caso es importante establecer una frecuencia tal que nos permita detectar el
deterioro en un momento entre P y F, y que no sea demasiado tarde para reaccionar.




Tcnicas de Mantenimiento Industrial
176
Tcnicas de Mantenimiento Predictivo

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
177
Asimismo se puede hacer mediante monitorizado en continuo lo que evita el
inconveniente anterior, pero no siempre es factible y, en cualquier caso, es ms costoso.
De manera que finalmente los parmetros a controlar y la forma depende de factores
econmicos:

importancia de la mquina en el proceso productivo
instrumentacin necesaria para el control


-Los equipos a los que actualmente se les puede aplicar distintas tcnicas de control de
estado con probada eficacia son bsicamente los siguientes:

Mquinas rotativas
Motores elctricos
Equipos estticos
Aparamenta elctrica
Instrumentacin


Las ventajas que aporta este tipo de mantenimiento son que, al conocerse en todo
momento el estado de los equipos, permite detectar fallos en estado incipiente, lo que
impide que ste alcance proporciones indeseables. Por otra parte permite aumentar la
vida til de los componentes, evitando el reemplazo antes de que se encuentren
daados. Y por ltimo, al conocerse el estado de un defecto, pueden programarse las
paradas y reparaciones previndose los repuestos necesarios, lo que hace disminuir
los tiempos de indisponibilidad.



2. PARMETROS PARA CONTROL DE ESTADO


Los parmetros utilizados para el control de estado de los equipos son aquellas
magnitudes fsicas susceptibles de experimentar algn tipo de modificacin repetitiva
en su valor, cuando vara el estado funcional de la mquina.

Existen muchos parmetros que se pueden utilizar con este fin, siempre que se cumplan
las condiciones expresadas:

que sea sensible a un defecto concreto
que se modifica como consecuencia de la aparicin de alguna
anomala
que se repite siempre de la misma forma







Tcnicas de Mantenimiento Predictivo

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
178
As las distintas tcnicas utilizadas para el mantenimiento preventivo se pueden clasificar
en dos grupos bsicos:

Tcnicas directas, en las que se inspeccionan directamente los elementos sujetos a
fallo: entre ellas cabe mencionar la inspeccin visual (la ms usada), inspeccin por
lquidos penetrantes, por partculas magnticas, el empleo de ultrasonidos, anlisis
de materiales, la inspeccin radiogrfica, etc.

Tcnicas indirectas, mediante la medida y anlisis de algn parmetro con
significacin funcional relevante. Entre ellos el ms usado es el anlisis de
vibraciones, aunque tambin existen numerosos parmetros que cada vez son ms
utilizados conjuntamente con el anlisis de vibraciones, como puede ser el anlisis de
lubricantes, de ruidos, de impulsos de choque, medida de presin, de temperatura,
etc.


En las tablas siguientes se resumen las tcnicas y parmetros utilizados actualmente
para el control de estados para distintos tipos de equipos.



EQUIPOS DINMICOS




PARMETRO INDICADOR


TCNICAS
Inspeccin visual Uso de endoscopios, mirillas, videos
Vibraciones Anlisis espectral y de tendencias
Presin, caudal, temperatura Seguimiento de evolucin
Ruido Anlisis del espectro
Degradacin y contaminacin de lubricantes Anlisis fsico-qumicos, ferrografa
Estado de rodamientos Impulsos de choque
Estado de alineacin Laser de monitorizacin
Control de esfuerzos, par y potencia Extensometra, torsimetros
Velocidades crticas Amortiguacin dinmica













Tcnicas de Mantenimiento Predictivo

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
179

EQUIPOS ESTTICOS




PARMETRO INDICADOR


TCNICAS
Observacin Visual Testigos, Endoscopios
Corrosin Testigos, Rayos X, Ultrasonidos
Fisuracin
Lquidos Penetrantes, Partculas
Magnticas, Rayos X, Ultrasonidos,
Corrientes Parsitas.
Estado de Carga Entensometria, Clulas De Carga
Desgaste
Ultrasonidos, Corrientes Inducidas,
Flujo magntico
Fugas
Ultrasonidos, Ruidos, Control
Atmsfera por medida de gases



EQUIPOS ELCTRICOS




PARMETRO INDICADOR


TCNICAS
Equilibrio de fases Medidas de tensin e intensidad
Consumos anmalos Medidas de intensidad y potencia
Estado de devanados, excentricidad,
desequilibrio
Espectros de corriente y vibracin
Severidad de servicio
Control y recuento de arranques y
maniobras
Resistencia de aislamiento
Medida de resistencias, ndice de
polarizacin
Contaminacin de devanados Corriente de absorcin y fuga
Temperatura de devanados Medidas de temperatura, termografas
Estado de escobillas Termografas, anlisis estroboscpico
Fallos de aislamiento
Factor de prdidas dielctricas,
anlisis de descargas parciales








Tcnicas de Mantenimiento Predictivo

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
180


EQUIPOS ELECTRNICOS



PARMETRO INDICADOR


TCNICAS
Funcin o respuesta Medidas elctricas, simulacin, sistemas
expertos
Calentamiento Avisos sonoros, termografa


3.- ESTABLECIMIENTO DE UN SISTEMA DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO

El fundamento del mantenimiento predictivo es la medida y valoracin peridica de una
serie de variables de estado (parmetros de control) lo que implica el manejo de una
ingente cantidad de datos que requieren medios:

Fsicos (hardware)
De gestin (software)
Humanos

Los medios fsicos son los instrumentos de medida y los de captura y registro de datos.
Los programas de gestin informticos manejan los datos captados elaborando informes
y grficos de evolucin. Finalmente los medios humanos incluyen el personal que hace
las medidas rutinarias, que deben ser profesionales cualificados y con conocimientos
especficos del tipo de equipos a tratar y, adems, el personal tcnico altamente
cualificado capaz de desarrollar anlisis y diagnstico de averas.

La implantacin requiere unos pasos sucesivos:

1. Preparacin inicial
2. Implantacin propiamente dicha
3. Revisin de resultados

1 Preparacin inicial

La preparacin inicial supone desarrollar las siguientes tareas:

1.1 Definicin de las mquinas:

-Identificacin, estudio, de sus caractersticas y calificacin de su importancia en
el proceso productivo.

1.2 Determinar los parmetros y tcnicas de medidas

-Para cada mquina crtica en particular y para cada familia de mquinas
genricas se determinan los parmetros y tcnicas ms adecuados a utilizar para
llevar a cabo el control.
Tcnicas de Mantenimiento Predictivo

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
181


1.3 Estructurar la base de datos

-Para cada mquina se decide y cargan los siguientes datos:
1.3.1 Frecuencia de chequeo o medida
1.3.2 Alcance de las medidas de cada parmetro
1.3.3 Definicin de rutas
1.3.4 Definicin de alarmas, para cada parmetro
1.3.5 Formacin del personal

2 Implantacin

Supone, una vez realizada toda la preparacin, llevar a cabo las medidas peridicas
acordadas, con las rutas y frecuencias previstas, lo que implica:

2.1 Chequeos y medidas perdicas
2.2 Registro y volcado de datos en el sistema
2.3 Valoracin de niveles que indican un comportamiento anmalo
2.4 Anlisis y diagnstico de anomalas

3.- Revisin de resultados

Una vez implantado todo el sistema se debera llevar a cabo peridicamente (al
menos anualmente) un anlisis crtico de resultados:

3.1 Historial de medidas rutinarias y averas
3.2 Anlisis de resultados y dispersin de datos
3.3 Cambio de parmetros o niveles de alarma as como de las frecuencias de
chequeo, si es necesario.


4.- TCNICAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO

A continuacin se describen brevemente las principales tcnicas utilizadas, con
independencia de que se traten algunas de ellas ms extensamente en captulos
posteriores:

4.1 Inspeccin Visual

Abarca desde la simple inspeccin visual directa de la mquina hasta la utilizacin
de complicados sistemas de observacin como pueden ser microscopios,
endoscopios y lmparas estroboscpicas.

Se pueden detectar fallos que se manifiestan fsicamente mediante grietas,
fisuras, desgaste, soltura de elementos de fijacin, cambios de color, etc. Se
aplica a zonas que se pueden observar directamente y, cada vez ms, se disean
las mquinas para poder observar partes inaccesibles sin necesidad de
desmontar ( como las turbinas de gas, por ejemplo, mediante el uso de
endoscopios).

Tcnicas de Mantenimiento Predictivo

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
182
4.2 Lquidos penetrantes

Se trata de una inspeccin no destructiva que se usa para encontrar
fisuras superficiales o fallos internos del material que presentan alguna
apertura en la superficie.

La prueba consiste en la aplicacin de una tintura especial sobre la
superficie que previamente se ha limpiado concienzudamente. Se deja
transcurrir un cierto tiempo para que penetre bien en todos los posibles
defectos. A continuacin se elimina la tintura mediante limpieza superficial.
Finalmente se trata de nuevo la superficie con un lquido muy absorbente
que extrae toda la tintura que qued atrapada en poros o grietas
superficiales, revelando la presencia y forma de tales defectos.

Existen asimismo tinturas fluorescentes que se revelan con el uso de una
luz ultravioleta (labes de turbinas).

4.3 Partculas magnticas

Se trata de otro ensayo no destructivo que permite igualmente descubrir
fisuras superficiales as como no superficiales.

Se basa en la magnetizacin de un material ferromagntico al ser
sometido a un campo magntico. Para ello se empieza limpiando bien la
superficie a examinar, se somete a un campo magntico uniforme y,
finalmente, se esparcen partculas magnticas de pequea dimensin. Por
efecto del campo magntico stas partculas se orientan siguiendo las
lneas de flujo magntico existentes. Los defectos se ponen de manifiesto
por las discontinuidades que crean en la distribucin de las partculas.

4.4 Inspeccin radiogrfica

Tcnica usada para la deteccin de defectos internos del material como
grietas, burbujas o impurezas interiores. Especialmente indicadas en el
control de calidad de uniones soldadas.

Como es bien conocido consiste en intercalar el elemento a radiografiar
entre una fuente radioactiva y una pantalla fotosensible a dicha radiacin.

4.5 Ultrasonidos

Los ultrasonidos son ondas a frecuencia ms alta que el umbral superior
de audibilidad humana, en torno a los 20 kHz. Es el mtodo ms comn
para detectar gritas y otras discontinuidades (fisuras por fatiga, corrosin o
defectos de fabricacin del material) en materiales gruesos, donde la
inspeccin por rayos X se muestra insuficiente al ser absorbidos, en parte,
por el material.

El ultrasonido se genera y detecta mediante fenmenos de
piezoelectricidad y magnetostriccin. Son ondas elsticas de la misma
naturaleza que el sonido con frecuencias que alcanzan los 10
9
Hz. Su
Tcnicas de Mantenimiento Predictivo

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
183
propagacin en los materiales sigue casi las leyes de la ptica geomtrica.

Midiendo el tiempo que transcurre entre la emisin de la seal y la recepcin de su
eco se puede determinar la distancia del defecto, ya que la velocidad de
propagacin del ultrasonido en el material es conocida.

Tiene la ventaja adicional de que adems de indicar la existencia de grietas en el
material, permite estimar su tamao lo que facilita llevar un seguimiento del estado
y evolucin del defecto.

Tambin se est utilizando esta tcnica para identificar fugas localizadas en
procesos tales como sistemas de vapor, aire o gas por deteccin de los
componentes ultrasnicos presentes en el flujo altamente turbulentos que se
generan en fugas (vlvulas de corte, vlvulas de seguridad, purgadores de vapor,
etc.).

4.6 Anlisis de lubricantes

El aceite lubricante juega un papel determinante en el buen funcionamiento de cualquier
mquina. Al disminuir o desaparecer la lubricacin se produce una disminucin de la
pelcula de lubricante interpuesto entre los elementos mecnicos dotados de movimiento
relativo entre s, lo que provoca un desgaste, aumento de las fuerzas de rozamiento,
aumento de temperatura, provocando dilataciones e incluso fusin de materiales y
bloqueos de piezas mviles. Por tanto el propio nivel de lubricante puede ser un
parmetro de control funcional. Pero incluso manteniendo un nivel correcto el aceite en
servicio est sujeto a una degradacin de sus propiedades lubricantes y a
contaminacin, tanto externa (polvo, agua, etc.) como interna (partculas de desgaste,
formacin de lodos, gomas y lacas). El control de estado mediante anlisis fsico-
qumicos de muestras de aceite en servicio y el anlisis de partculas de desgaste
contenidas en el aceite (ferrografa) pueden alertar de fallos incipientes en los rganos
lubricados.

4.7 Anlisis de vibraciones

Todas las mquinas en uso presentan un cierto nivel de vibraciones como consecuencia
de holguras, pequeos desequilibrios, rozamientos, etc. El nivel vibratorio se incrementa
si, adems, existe algn defecto como desalineacin, desequilibrio mecnico, holguras
inadecuadas, cojinetes defectuosos.

Por tal motivo el nivel vibratorio puede ser usado como parmetro de control funcional
para el mantenimiento predictivo de mquinas, estableciendo un nivel de alerta y otro
inadmisible a partir del cual la fatiga generada por los esfuerzos alternantes provoca el
fallo inminente de los rganos afectados.

Se usa la medida del nivel vibratorio como indicador de la severidad del fallo y el anlisis
espectral para el diagnstico del tipo de fallo.





Tcnicas de Mantenimiento Predictivo

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
184
4.8 Medida de la presin

Dependiendo del tipo de mquina puede ser interesante para confirmar o
descartar ciertos defectos, utilizada conjuntamente con otras tcnicas
predictivas.

Se suele utilizar la presin del proceso para aportar informacin til ante
defectos como la cavitacin, condensacin de vapores o existencia de
golpes de ariete. En otros casos es la presin de lubricacin para detectar
deficiencias funcionales en los cojinetes o problemas en los cierres por una
presin insuficiente o poco estable.

4.9 Medida de temperatura

El control de la temperatura del proceso no suele utilizarse desde el punto
de vista predictivo. Sin embargo se utiliza muy eficazmente el control de la
temperatura en diferentes elementos de mquinas cuya variacin siempre
est asociado a un comportamiento anmalo.

As se utiliza la temperatura del lubricante, de la cual depende su
viscosidad y, por tanto, su poder lubricante. Un aumento excesivo de
temperatura hace descender la viscosidad de modo que puede llegar a
romperse la pelcula de lubricante. En ese caso se produce un contacto
directo entre las superficies en movimiento con el consiguiente aumento
del rozamiento y del calor generado por friccin, pudiendo provocar
dilataciones y fusiones muy importantes.

En los rodamientos y cojinetes de deslizamiento se produce un aumento
importante de temperatura de las pistas cuando aparece algn deterioro.
Asimismo se eleva la temperatura cuando existe exceso o falta de
lubricante. Tambin aumenta la temperatura ante la presencia de
sobrecargas. Por todo ello se utiliza frecuentemente la medida de
temperatura en rodamientos y cojinetes, junto con otros tcnicas, para la
deteccin temprana de defectos y su diagnstico.

La temperatura en bobinados de grandes motores se mide para predecir la
presencia de fallos como sobrecargas, defectos de aislamiento y
problemas en el sistema de refrigeracin.

Por ltimo tambin puede aportar informacin valiosa la temperatura del
sistema de refrigeracin. En efecto, cualquier mquina est dotada de un
sistema de refrigeracin ms o menos complejo para evacuar el calor
generado durante su funcionamiento. La elevacin excesiva de la
temperatura del refrigerante denota la presencia de una anomala en la
mquina (roces, holguras inadecuadas, mala combustin, etc.) o en el
propio sistema de refrigeracin.





Tcnicas de Mantenimiento Predictivo

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
185
4.10 Termografa

La termografa es una tcnica que utiliza la fotografa de rayos infrarrojos para
detectar zonas calientes en dispositivos electromecnicos. Mediante la
termografa se crean imgenes trmicas cartogrficas que pueden ayudar a
localizar fuentes de calor anmalas.

As se usa para el control de lneas elctricas (deteccin de puntos calientes por
efecto J oule), de cuadros elctricos, motores, mquinas y equipos de proceso en
los que se detectan zonas calientes anmalas bien por defectos del propio
material o por defecto de aislamiento o calorifugacin.

Para ello es preciso hacer un seguimiento que nos permita comparar
peridicamente la imagen trmica actual con la normal de referencia.


4.11 Impulsos de choque

Dentro de las tareas de mantenimiento predictivo suele tener un elevado peso el
control de estado de los rodamientos por ser stos elementos muy frecuentes en
las mquinas y fundamentales para su buen funcionamiento, al tiempo que estn
sujetos a condiciones de trabajo muy duras y se les exige una alta fiabilidad.

Entre las tcnicas aplicadas para el control de estado de rodamientos destaca la
medida de los impulsos de choque.

Proporcionan una medida indirecta de la velocidad de choque entre los elementos
rodantes y las pistas de rodadura, es decir, la diferencia de velocidad entre ambos
es el momento del impacto. Esos impactos generan, en el material, ondas de
presin de carcter ultrasnico llamadas impulsos de choque. Se propagan a
travs del material y pueden ser captadas mediante un transductor piezoelctrico,
en contacto directo con el soporte del rodamiento. El transductor convierte las
ondas mecnicas en seales elctricas que son enviadas al instrumento de
medida. Para mejorar su sensibilidad y, como quiera que el tren de ondas sufre
una amortiguacin en su propagacin a travs del material, el transductor se
sintoniza elctricamente a su frecuencia de resonancia.

Los impulsos de choque, aunque presentes en cualquier rodamiento, van
aumentando su amplitud en la medida en que van apareciendo defectos en los
rodamientos, aunque stos defectos sean muy incipientes.

Por ello es utilizada la medida de la amplitud como control de estado de los
rodamientos en los que, tras la realizacin de numerosas mediciones, se ha
llegado a establecer los valores normales de un rodamiento en buen estado y los
que suponen el inicio de un deterioro aunque todava el rodamiento no presente
indicios de mal funcionamiento por otras vas.





Tcnicas de Mantenimiento Predictivo

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
186









































ACTIVIDADES


.Uso y aplicacin de algunas tcnicas predictivas

BIBLIOGRAFA


[21] - Tecnologa del Mantenimiento Industrial. Flix Cesreo Gmez de Len
[23] - Tcnicas del Mantenimiento y Diagnstico de Mquinas Elctricas Rotativas.
Mans Fernndez Cabanas y Otros.

Diagnstico de Averas por Anlisis de la Degradacin y Contaminacin del Aceite
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
187


13. DIAGNSTICO DE AVERAS POR ANLISIS
DE LA DEGRADACIN Y CONTAMINACIN DEL ACEITE



1. INTRODUCCIN


Los sistemas de lubricacin juegan un papel muy importante en el funcionamiento de
cualquier tipo de mquina y tienen encomendadas una serie de funciones, entre las
que destacan:

lubricar las partes sometidas a friccin (reducir el rozamiento y, por tanto, el
desgaste y la energa consumida por este concepto).

disipar el calor generado por friccin.

reducir fugas internas (sellado de piezas, etc.).

proteger las piezas de la corrosin.

arrastrar partculas, condensados y sedimentos limpiando y controlando la
formacin de barros.

Para que el aceite pueda cumplir todas estas funciones satisfactoriamente debe
mantenerse limpio, qumicamente estable y libre de contaminantes. Por ello los
sntomas que sirven para controlar el estado del sistema de lubricacin son la
degradacin y la contaminacin del aceite.

Adems de sto es fundamental que la presin, temperatura y caudal de aceite se
mantengan dentro de los valores apropiados en cada caso.

La degradacin del aceite es el proceso por el que se reduce su capacidad para
cumplir sus funciones por alteracin de sus propiedades.

La contaminacin del aceite se debe a la presencia de sustancias extraas, tanto
por causas externas como internas:

elementos metlicos, procedentes de desgaste de piezas sometidas a friccin
y que producen a su vez desgaste abrasivo.

xidos metlicos, procedentes de la oxidacin de piezas y desgaste de las
mismas que originan igualmente desgaste abrasivo.

Polvo y otras impurezas que se introducen en el sistema de lubricacin y
proceden del medio exterior (filtros rotos, orificios, respiraderos, etc.)


Diagnstico de Averas por Anlisis de la Degradacin y Contaminacin del Aceite
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
188

Agua procedente de los sistemas de refrigeracin y/o condensacin
de humedad atmosfrica.

Combustibles, que diluyen el aceite.

Productos procedentes de la degradacin de los aceites, como
barnices y lacas que resultan del proceso de envejecimiento del
aceite.

La contaminacin y degradacin del aceite estn ntimamente relacionadas, ya que la
contaminacin altera las propiedades fsicas y qumicas del aceite acelerando su
degradacin. Por otra parte, la degradacin produce sustancias no solubles en el
aceite que facilitan el proceso de desgaste.


2. VISCOSIDAD

I. Definicin y Tcnicas de Medidas.

La viscosidad es la propiedad fsica ms importante del lubricante, ya
que fija las prdidas por friccin y la capacidad de carga de los cojinetes.

La viscosidad del aceite depende de la temperatura. Para expresar la
tendencia del aceite a cambiar su viscosidad con la temperatura se
utiliza el ndice de viscosidad, que se obtiene de la comparacin de la
viscosidad del aceite en SSU a 100 F con la de otros dos aceites en las
mismas condiciones, pero uno de ellos tiene poca variacin de la
viscosidad con la temperatura (base parafnica, al que se asigna
arbitrariamente el valor 100) y otro cuya variacin es muy elevada (base
naftnica, al que se asigna el valor 0).

El ndice de viscosidad es menos significativo como parmetro de
diagnstico que la viscosidad, ya que la disminucin del ndice de
viscosidad por degradacin de los aditivos correspondientes no es
detectable en la mayora de los casos.

La viscosidad se mide mediante viscosmetros, distinguindose diversos
mtodos:

- Medicin de la viscosidad mediante el tiempo de escurrimiento
del aceite a travs de un capilar. Son los llamados viscosmetros
cinemticos (Ostwal, etc.).

- Medicin de la viscosidad mediante el tiempo de escurrimiento
del aceite a travs de un pequeo tubo u orificio. Entre ellos se
encuentran los viscosmetros Saybolt, Redwood y Engler.

- Medicin del efecto de cizallamiento producido en el aceite
contenido entre dos superficies, sometidas a un movimiento
relativo. Son los viscosmetros dinmicos (Mac Michel, etc.)
Diagnstico de Averas por Anlisis de la Degradacin y Contaminacin del Aceite
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
189


- Medicin de la viscosidad mediante el tiempo de desplazamiento de un
objeto slido a travs del aceite. Los de bolas poseen dos tubos que se
llenan de aceites nuevo y usado.

- Utilizan dos bolas similares para medir la diferencia de viscosidad entre
los dos aceites. Son los llamados viscosmetros comparativos.

II. Efecto de los fallos sobre la viscosidad del aceite.

Un aceite en servicio puede aumentar, disminuir permanecer constante su
viscosidad.

- La viscosidad disminuye normalmente por contaminacin con el
combustible (motores trmicos), mezcla con condensables del gas
comprimido (compresores de gas combustible), contaminacin con otro
aceite menos viscoso, etc.

- La viscosidad aumenta normalmente por oxidacin del aceite, que da
lugar a la formacin de productos de descomposicin ms viscosos,
partculas carbonosas y otros contaminantes. Ello puede ocurrir por
contaminacin tanto interna como externa, tanto de partculas slidas
como agua. Algunos fallos tpicos son:

Combustin defectuosa
Filtro de aire de admisin obstruido
Turbocompresor defectuoso
Desgaste excesivo en los conjuntos camisa-segmentos
Fallos en sistema de refrigeracin que producen fugas de agua
Filtro de aceite sucio obstruido.

- Si la viscosidad permanece constante no significa siempre que las
propiedades del aceite no se han alterado, ya que pueden coexistir
fallos que tienden a disminuir la viscosidad junto con otros que tienen a
aumentarla, compensndose ambos efectos.


III. Parmetros de Diagnstico.

Los parmetros de diagnstico asociados a la viscosidad del aceite son la
medida de la misma, por los diversos mtodos:

a) Viscosidad absoluta dinmica (), medida directamente con
viscosmetros dinmicos:

Su ecuacin de dimensiones: [] = [F] [T] [L]
-2
Su unidad en el S.I. es el N.s/m
2
= 1 Pa. s
Todava se usa la unidad del sistema c.g.s.: 1 dina.s/cm
2
= 1P (Poise)
y su submltiplo el centipoise: 1 cP = 10
-2
P
Es la medida que se debe usar para aceites usados
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Tcnicas de Mantenimiento Industrial
190


b) Viscosidad cinemtica = /

Su ecuacin de dimensin: [] = [L]
2
[T]
-1
Su unidad en S.I. es 1 m
2
/s.
Se sigue utilizando la unidad del sistema c.g.s.: 1 cm
2
/s = 1 St (Stoke)
y su submltiplo el centistoke: 1 cSt = 10
-2
St.

c) Viscosidad en otras unidades empricas: grados Engler, segundos
Saybolt, segundos Redwood, etc.


IV. Desviacin admisible.

Se considera un aceite en servicio degradado y sin capacidad para realizar bien
su funcin si su viscosidad ha variado 20% de la del nuevo.


3. PUNTO DE INFLAMACIN

I. Definicin y Tcnicas de Medida

El punto de inflamacin es la temperatura mnima a la que se desprenden
vapores combustibles capaces de inflamarse en presencia de una llama.

Esta muy relacionado con la viscosidad, de forma que cuando el punto de
inflamacin baja tambin lo hace la viscosidad y viceversa.

Se determina calentando una muestra contenida en un pequeo vaso y
aplicando una pequea llama en la proximidad de la superficie. La temperatura
a la cual se inflama momentneamente representa el punto de inflamacin de
la muestra (Mtodos Normalizados ASTM D92 de vaso abierto y ASTM D93 de
vaso cerrado).

II. Efecto de los fallos sobre el punto de inflamacin del aceite

El punto de inflamacin de un aceite en servicio, puede aumentar disminuir,
como ocurre con la viscosidad.

El aumento del punto de inflamacin del aceite usado es debido al tiempo de


utilizacin, debido a la vaporizacin de las partes voltiles.
La reduccin del punto de inflamacin del aceite usado es debido a la
presencia de combustible (motores trmicos) los cuales provocan un descenso
muy acusado.

III. Desviacin admisible

Se considera inadmisible cuando el punto de inflamacin ha disminuido un 30%
Diagnstico de Averas por Anlisis de la Degradacin y Contaminacin del Aceite
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
191
si baja de 180C.




4. ACIDEZ/BASICIDAD

I. Definicin y Tcnicas de Medida

En un aceite el grado de acidez alcalinidad puede expresarse por el nmero
de neutralizacin respectivo, el cual se define como la cantidad de base
cido, expresado en mgr. de KOH, que se requiere para neutralizar el
contenido cido base de un gramo de muestra, en condiciones normalizadas.

La acidez alcalinidad de un aceite nuevo da informacin sobre el grado de
refino y aditivacin; mientras que el de uno usado da informacin sobre los
contaminantes y fundamentalmente sobre la degradacin del mismo.

Existen mtodos normalizados para medir tanto la acidez como la basicidad.
(Mtodos ASTM D-943 y ASTM D-974).


II. Efectos de los fallos sobre la acidez/basicidad del aceite

Los fallos que producen un aumento de la acidez del aceite producen
simultneamente una reduccin en la basicidad propia del aceite. El aumento
de la acidez est asociado a su oxidacin y a la contaminacin por los cidos
provenientes de la combustin (motores trmicos). Los ms importantes son:


Bomba de inyeccin o inyectores defectuosos.
Turbocompresor defectuoso.
Filtro de aire obstruido.
Contaminacin del aceite con azufre del combustible y otros cidos.
Sobrecalentamientos por fallo de la refrigeracin.
Filtro obstruido ineficiente.

III. Parmetros de diagnstico

Los parmetros de diagnstico para la acidez/basicidad del aceite son:

-TAN (Nmero de cido total). Representa los mgr de KOH necesarios para
neutralizar todos los constituyentes cidos presentes en 1 gramo de muestra de
aceite.

Se utiliza poco porque su medida depende de los aditivos presentes en el aceite.
Adems, experimentalmente se puede comprobar que existe una relacin entre
la reduccin del nmero de base total y el aumento del TAN, por lo que se
Diagnstico de Averas por Anlisis de la Degradacin y Contaminacin del Aceite
prefiere seguir la evolucin del primero por ser ms significativo para evaluar un
aceite y diagnosticar causas de fallos.


-TBN (Nmero de base total). Representa los mgr. equivalentes de KOH
necesarios para neutralizar slo a los constituyentes alcalinos presentes
en un gramo de muestra.


mgr KOH
TBN
Fe-ppm
TAN
Tiempo de uso
Fig. 1




Adems de estar ntimamente relacionados el TAN y TBN, existe una relacin
directa entre la reduccin del TBN y el desgaste, segn se aprecia en la figura.
Se inicia un desgaste anormal por corrosin cuando el valor del TAN cruza el
TBN.

IV. Desviacin admisible

En la evaluacin de un aceite motor, se aconseja el cambio de aceite cuando el
TBN es inferior al 60% del TBN inicial, se encuentra por debajo del valor
recomendado por el fabricante del motor. El TBN de un aceite de motor nuevo
debe ser mayor cuanto mayor sea el contenido en azufre del carburante.

En cuanto al TAN es aconsejable el cambio cuando ste llega a un valor del 80%
del TBN meddo.


5. INSOLUBLES


I. Definicin y Tcnicas de Medida

Varios de los productos de la degradacin de los aceites son slidos
insolubles en el aceite base, formando lacas, barnices y lodos. El resto
queda disuelto en el aceite aumentando su viscosidad.

Tcnicas de Mantenimiento Industrial
192
Diagnstico de Averas por Anlisis de la Degradacin y Contaminacin del Aceite
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
193
Su conocimiento es interesante para el diagnstico ya que estn
relacionados directamente con la degradacin del aceite, la eficacia de
los filtros, el desgaste y en el caso de aceites detergentes con la
saturacin de su capacidad dispersante.

Los insolubles se miden mediante mtodos basados en la sucesiva solubilidad
insolubilidad en diversos disolventes. El mtodo consiste en disolver una
parte de la muestra del aceite en un disolvente y posteriormente se separa la
parte insoluble por filtracin y centrifugacin.

Los insolubles en pentano representan la casi totalidad de insolubles del aceite
y estn formados por contaminantes externos y por productos de la
degradacin del mismo que se separan fcilmente. Los insolubles en tolueno
representan productos de contaminacin externa, de la corrosin, del desgaste,
carbn formado en la combustin incompleta y posible coquizacin del aceite.
La diferencia entre los insolubles en pentano y los insolubles en tolueno son los
xidos orgnicos que es lo que se trata de determinar.

II. Efecto de los fallos sobre los insolubles del aceite

Los insolubles se forman por oxidacin, combustin, desgaste y contaminacin
externa. Los fallos ms importantes que producen aumento de insolubles son:

Bomba de inyeccin inyectores defectuosos.
Turbocompresor defectuoso.
Desgaste de componentes del motor.
Filtro de aire roto u obstruido.
Aceite degradado, ya que la degradacin produce insolubles.
Filtro de aceite obstruido ineficiente.

III. Desviacin admisible

Un valor superior al 3% de insolubles indica que el aceite est degradado.


6. DETERGENCIA/DISPERSIVIDAD


I. Definicin y Tcnicas de Medida

La propiedad detergente de los aceites se refiere a su capacidad para evitar
reducir la formacin de depsitos carbonosos en alojamientos (de segmentos,
guas, etc.), originados por las altas temperaturas. Los aceites detergentes
mantienen en suspensin los depsitos producidos.

La dispersividad de los aceites se refiere a su capacidad para mantener
dispersos, es decir, evitar la aglomeracin de los lodos hmedos originados en
el funcionamiento en fro del motor, que son compuestos complejos de carbn,
xidos y agua.


Diagnstico de Averas por Anlisis de la Degradacin y Contaminacin del Aceite
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
194

La detergencia y la dispersividad se reducen con la degradacin y el consumo
de los aditivos correspondientes que estn formados por compuestos de calcio,
magnesio y bario en los detergentes y por compuestos orgnicos (carbn e
hidrgeno) en los dispersantes.

El mtodo ms sencillo y utilizado para la evaluacin de la detergencia y
dispersividad por su sencillez y rapidez es el anlisis de la mancha de
aceite, que se explica mas adelante. Los aditivos que confieren la
detergencia y dispersividad tienen carcter bsico por lo que son estos
aditivos los que se cuantifican cuando se determina el TBN. Por tanto,
para evaluar la detergencia y dispersividad lo mejor es controlar el TBN.
Asimismo se pueden determinar elementos por espectroscopia.

II. Efectos de los fallos sobre la detergencia y dispersividad del aceite.

Los fallos enumerados antes, que degradan el aceite, hacen reducir su
detergencia y dispersividad.

7. CONTAMINACIN DEL ACEITE

La presencia de materias extraas en el aceite, sean de origen interno o externo,
provocan la contaminacin del aceite y degradacin de sus propiedades.

Las ms frecuentes fuentes de contaminacin son:

presencia de agua
presencia de materia carbonosa
presencia de polvo atmosfrico
presencia de metales de desgaste interno


8. MATERIA CARBONOSA


I. Definicin y Tcnicas de Medida

En un aceite de motor la presencia de materia carbonosa es el resultado del
paso de los productos de la combustin al aceite. Estos productos adems de
producir espesamiento del aceite cambiando su viscosidad, producen depsitos
en las superficies internas del motor.

Se mide mediante un fotmetro el cual compara la opacidad de una solucin en
benceno del aceite usado con una serie de filtros de opacidad conocida. Los
filtros estn graduados directamente en porcentaje de materia carbonosa, de
0,2 en 0,2%. Se considera un aceite contaminado cuando se alcanza un 3% de
materia carbonosa.

Tambin se mide mediante la valoracin de insolubles y con el mtodo de la
mancha de aceite.
Diagnstico de Averas por Anlisis de la Degradacin y Contaminacin del Aceite
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
195


II. Efecto de los fallos sobre la contaminacin con materias carbonosas en el
aceite.

Los fallos que producen un aumento anormal de materias carbonosas en el
aceite de un motor son:

Fallos del sistema de inyeccin.
Turbocompresor defectuoso o intercooler obstruido.
Filtro de aire obstruido.

que estn asociados a una combustin anormal. Adems hay otros tipos de
fallos que favorecen este tipo de contaminacin, como son:

Desgaste excesivo del conjunto segmentos-camisas.
Degradacin del aceite.
Filtro de aceite obstruido o ineficiente.

10. AGUA


I. Definicin y Tcnicas de Medida

La contaminacin con agua procede, en un motor, de la condensacin en el
interior por bajas temperaturas o aumento de la presin en el crter. Tambin
las puede producir las posibles fugas del sistema de refrigeracin. El efecto del
agua sobre el aceite es su degracin y corrosin de los metales.

Existen varios mtodos para su medida:


-Mtodo de la crepitacin en plancha caliente, el ms utilizado como
indicador cualitativo de presencia de agua en cantidades superiores a
0,05%. Consiste en dejar caer una gota de aceite en una plancha
caliente y observar si se produce crepitacin. La intensidad del ruido de
crepitacin es una indicacin de la cantidad de agua contaminante.

-La medida de la constante dielctrica tambin detecta cualitativamente
concentraciones de agua superiores al 0,1%.

-El mtodo de la mancha de aceite, aunque con este mtodo solo se
detectan concentraciones muy elevadas (superiores al 5%).


II. Efecto de los fallos sobre el agua en el aceite

Los principales fallos asociados con el aumento del contenido en agua
del aceite son todos aquellos que producen fugas internas de
refrigerante al aceite.
Diagnstico de Averas por Anlisis de la Degradacin y Contaminacin del Aceite
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
196

Se considera que un aceite tiene una contaminacin de agua
inadmisible y, por tanto, debe ser sustituido cuando se alcanza ms de
un 0,5%.



11. 0TROS ELEMENTOS CONTAMINANTES


I. Definicin y Tcnica de Medida


Son elementos metlicos o n (hierro, cobre, slice, boro, etc.) que
entran al aceite provenientes tanto de fuentes externas como internas.

Su anlisis alertan, por tanto, tanto del posible desgaste de elementos
internos como sobre otras posibles fuentes de contaminacin.

En la pgina siguiente aparece una tabla con los elementos
contaminantes y su posible procedencia en el aceite.




Diagnstico de Averas por Anlisis de la Degradacin y Contaminacin del Aceite
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
197

TABLA 1. Fuentes corrientes de elementos encontrados mediante anlisis
espectromtrico de aceite.

Elemento Fuente

1. Hierro (Fe) Es el ms comn de los metales de desgaste.
Paredes de cilindros, guas de vlvulas, segmentos de cilindros, rodamientos de bola,
levas, balancines, engranajes, cadenas, muequillas de cigeal.

2. Aluminio (Al) Pistones, cojinetes y polvo de contaminacin
externa.

3. Cobre (Cu) Presente en forma de aleacin, bien bronce
bien latn. Arandelas y cojinetes.

4. Magnesio (Mg) Aditivo detergente del lubricante.

5. Sodio (Na) Agua en equipos marinos.

6. Nquel (Ni) Metal de vlvulas de alta resistencia y labes
de turbinas.

7. Plomo (Pb) Cojinetes. Contaminacin en motores que
utilicen gasolinas con plomo.

8. Silicio (Si) Se encuentra en la mayora de muestras de
aceite debido a polvo en el aire, juntas, y en algunos aceites aparece como agente
antiespumante.

9. Estao (Sn) Cojinetes y restos de soldadura blanda.

10. Boro (B) Aditivo del aceite.

11. Bario (Ba) Aditivo detergente del aceite.

12. Molibdeno (Mo) Segmentos de pistones y aditivo del aceite.

13. Zinc (Zn) Componente del latn, y aditivo antioxidante
del aceite.

14. Calcio (Ca) Aditivo detergente del aceite.

15. Fsforo (P) Aditivo antidesgaste del aceite.






Diagnstico de Averas por Anlisis de la Degradacin y Contaminacin del Aceite

ESPECTROMETRIA

Es el mtodo de determinacin y cuantificacin de elementos contaminantes en
el aceite ms usado.

Se basa en la propiedad de los tomos de emitir radiacin compuesta de
longitudes de onda caractersticas de cada elemento cuando son excitados. Esta
radiacin es funcin de la configuracin electrnica del tomo, de forma que
elementos diferentes emiten radiaciones diferentes, lo que permite su
identificacin.

Para el anlisis de elementos contaminantes en aceites usados se aplican
mtodos de espectrometra tanto de emisin como de absorcin, aunque la
espectrometra de emisin tiene el inconveniente de ser insensible a partculas
de ms de 5m.

Se recomienda no usar slo la concentracin de partculas como parmetro de
diagnstico pues al aumentar la severidad del fallo tambin aumenta el tamao
de las partculas, como se puede apreciar en la siguiente figura:







Tcnicas de Mantenimiento Industrial
198
Diagnstico de Averas por Anlisis de la Degradacin y Contaminacin del Aceite



FERROGRAFIA

Es una tcnica analtica que separa las partculas magnticas del aceite, aplicndole un
campo magntico (Fig. 2). Las partculas grandes se depositan primero y las pequeas
recorren una mayor distancia en el porta-objeto.


Se utilizan tres tcnicas de anlisis:

-Ferrografa cualitativa, basada en un anlisis de opacidad en un punto especfico antes del
final del ferrograma.

-Ferrografa de lectura directa, que valora la concentracin de partculas de desgaste
mediante la toma de dos medidas de opacidad en puntos diferentes al comienzo del
Ferrograma.


Tcnicas de Mantenimiento Industrial
199
Diagnstico de Averas por Anlisis de la Degradacin y Contaminacin del Aceite
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
200

-Anlisis de los ferrogramas al microscopio para diagnosticar modos de fallo basado
en el tamao y forma de las partculas.

La eficacia de la Ferrografa depende obviamente de la facilidad de separacin
magntica de las partculas del aceite.

En relacin con la Espectrometra, la Ferrografa produce mejores datos cualitativos
sobre morfologa de las partculas, distribucin de tamaos (de 2 a 20 m), modo de
desgaste y
caractersticas metalogrficas, pero no tiene la calidad cuantitativa de la
espectrometra.


II. Efecto de los fallos sobre los elementos contaminantes del aceite.

Los fallos ms importantes asociados con la presencia de elementos contaminantes
en un aceite de motor son:


1. Desgaste anormal del conjunto camisa-segmentos.

Genera partculas de hierro y cromo, salvo que solo procedan de la camisa en
cuyo caso genera solo partculas de hierro.

Son los elementos ms sometidos a desgaste en un motor y como la pelcula
de aceite entre ambos suele ser de 3 a 7 m, se deduce que las partculas
generadas por este tipo de desgaste tendrn menos de 10 m.

2. Desgaste anormal del pistn o alojamientos de los segmentos.

Como quiera que la mayora de los motores actuales tienen el pistn en
aleacin de aluminio, el desgaste del pistn se detecta por un aumento del
contenido en aluminio del aceite.

3. Desgaste anormal del cigeal.

Generalmente se detecta por aumento de la presencia de partculas de hierro
en el aceite.

4. Desgaste anormal de cojinetes.

Se detecta por la presencia de elementos como el plomo, antimonio, estao y
cobre, componentes del metal anti-friccin con que se hacen los cojinetes.
Como la pelcula de aceite entre cojinetes y cigeal suele estar en el rango de
0,5 a 20 m, las partculas asociadas a su desgaste son las de menos de 20
m.




Diagnstico de Averas por Anlisis de la Degradacin y Contaminacin del Aceite
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
201

5. Desgaste anormal del rbol de levas y empujadores.
Este es el segundo conjunto en importancia en lo referente al desgaste de un
motor y, por consiguiente, en la aportacin de hierro que es su principal
constituyente.

El espesor de pelcula de aceite entre levas y empujadores est en el rango de 0 a
1m, por lo que las partculas generadas suelen ser de tamao inferior a 1m.

6. Motor muy desgastado o gripado.

Se trata de un desgaste global del motor y, consecuentemente, se detectar por la
presencia de la mayora de los elementos contaminantes del aceite en valores
elevados, acompaado de una gran velocidad de desgaste.

7. Filtro de aire roto o mal instalado.

Produce un aumento de elementos como slice y aluminio en el aceite, provenientes
del polvo atmosfrico.

8. Filtro de aceite obstruido o ineficiente.

Cuando se obstruye el filtro de aceite, la circulacin del mismo se produce por el
by-pass, con lo que aumenta la contaminacin del aceite rpidamente.

III. Parmetros de diagnstico de los elementos contaminantes del aceite.

-Parmetros de diagnstico en Espectrometra.

Se utilizan la concentracin de partculas y la velocidad de contaminacin, La
concentracin se expresa en ppm de cada elemento metlico y el valor lmite depende
del tipo de motor y condiciones de servicio, siendo lo ms aconsejable hacer un
seguimiento de la evolucin de cada motor.

-Parmetros de diagnstico en Ferrografa.

Se usan la densidad del ferrograma y la lectura directa del ferrograma (D).

La densidad se define como el porcentaje de rea cubierta por el campo de visin del
sensor ptico de evaluacin, que puede tomar valores entre 0 y 100% de rea cubierta.

La lectura directa del ferrograma es una cuantificacin de partculas en los ferrogramas y
puede tomar valores entre 0 y 190, medido de forma similar a la densidad pero tanto el
sensor como el porta-objeto (cilndrico en este caso) son distintos. Se hacen dos
lecturas, una referida a la densidad de partculas grandes (Dg) y otra a las pequeas
(Dp).
Diagnstico de Averas por Anlisis de la Degradacin y Contaminacin del Aceite


11. ANLISIS DE LA MANCHA DE ACEITE

I. Descripcin del mtodo.

Consiste en depositar una gota de aceite usado sobre un papel de filtro
determinado y observarla al cabo de varias horas. La gota se deposita con una
varilla de vidrio de 6 mm. de dimetro para que el ensayo sea repetitivo; sin
embargo, aunque el tamao de la mancha est influido por el volumen de la
gota, su configuracin no se altera sensiblemente.

La mancha presenta generalmente tres zonas como se observa en la figura:


| Zona central o de carbn, con su barrera lmite.
| Zona intermedia o de detergencia.
| Zona exterior o de oxidacin.

Se hacen dos manchas con cada aceite usado: una a 20C (ms o menos
temperatura ambiente) y otra a 200C (temperatura de funcionamiento).

Es un ensayo sencillo que permite obtener, sin embargo, bastante informacin
sobre la situacin del aceite. Su precisin, por el contrario, no es grande y
requiere cierta experiencia.




Tcnicas de Mantenimiento Industrial
202
Diagnstico de Averas por Anlisis de la Degradacin y Contaminacin del Aceite
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
203

II. Interpretacin de la mancha.

- La zona central est formada por partculas insolubles. Su opacidad
caracteriza el contenido en carbn.

- La zona intermedia, ms o menos oscura, caracteriza el poder dispersante
residual del aceite. Se aprecia, por tanto, la dispersividad por la diferencia de
dimetros de las dos zonas.

En esta zona intermedia tambin se aprecia el contenido en agua: el anillo de
difusin aparece irisado de rayos y dientes de sierra, como un sol.

- La zona exterior, desprovista de materias carbonosas, es donde llegan las
fracciones ms voltiles del aceite o combustible contaminante. Su
coloracin ms o menos amarillenta est relacionada con la oxidacin del
aceite o con la presencia de combustible.


12. CONTROL DE ACEITES EN SERVICIO

Un problema relacionado con el mantenimiento del sistema de lubricacin y que se
plantea al tcnico de Mantenimiento es cundo debe cambiar el aceite por otro
nuevo, es decir, cundo se agotan las propiedades de un lubricante. Conocer este
aspecto es vital para un buen mantenimiento de la maquinaria y, a su vez, para evitar
costos por cambios prematuros.

Para ello se recurre a analizar las propiedades ms significativas. Estos valores junto
con las tolerancias que se apuntarn seguidamente, resuelven el problema planteado.

CARACTERSTICAS VALORES LMITES MEDIOS

MOTORES TRMICOS (MEP y MEC)

Viscosidad Del 25 al 35% de su valor a 100C
TBN No inferior del 35% del valor original
TAN No ms alto que el 80% del TBN
Mancha Floculacin de carbono
P. Inflamacin No ms bajo que 30C del valor del aceite
nuevo
Insolubles Max. 3% en C5.

MOTORES MARINOS

Agua Mximo 0,5%
Viscosidad Grados Engler a 50C 20% en Motores de Cruceta
25% en Motores de Tronco
Punto de inflamacin No superior a 180C

Dilucin No superior a 5%

Diagnstico de Averas por Anlisis de la Degradacin y Contaminacin del Aceite
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
204

Porcentaje de depsito | Motores de Cruceta. No superior a 0,8%

| Motores de Tronco:

*Alta velocidad. No superior a 2%
*Media velocidad. No superior a
2,5%

TAN | Motores de Cruceta. Alrededor de 1 mg
KOH/gr.

| Motores de Tronco:

*Alta velocidad. 1,5 mg KOH/g
*Velocidad media. 2 mg KOH/g

TBN Mnimo 7


REDUCTORAS DE ENGRANAJES

Viscosidad Incremento no superior al 10% (valor
original)
Insolubles <1,5% peso
Espumas 0 c.c. a los 600 segundos
E. Timken Mnimo 45 lb.


TURBINAS

Viscosidad Mximo 20% variacin
I. de neutralizacin Mximo 0,4
Agua Mximo 0,2%
Espumas 0 c.c. a los 600 segundos
Emulsin 60 min. para un valor mximo de 3
ml. de emulsin.

ACEITES HIDRULICOS

Viscosidad 20% mx. del valor original a 100C
Indice neutralizacin cida Mximo hasta 2
Agua 0,5% Mximo
Espumas 0 c.c. a los 600 segundos
Emulsin 60 min. para un valor mx. de 3 ml.
de emulsin.



Diagnstico de Averas por Anlisis de la Degradacin y Contaminacin del Aceite
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
205

ACEITES DE COMPRESORES

Viscosidad Mxima variacin 20%
Indice neutralizacin Mximo 0,4
Agua 0,2% Mximo
Espumas 0 c.c. a los 600 segundos
Emulsin 60 min. para un valor mximo de 3 ml. de emulsin.

ACEITES AISLANTES

Viscosidad Mximo 11 cst a 40C
Mximo 25 cst a 20C
Indice neutralizacin 0,25 Mximo
Tensin interfacial 17 dinas/cm mnimo
Rigidez dielctrica 18 KV mn.

Los lmites anteriores se han ido estableciendo con la experiencia de fabricantes y usuarios.
Sin embargo cada vez aparecen ms normas relativas al anlisis de lubricantes para
mantenimiento predictivo. Entre ellas citaremos como ms importantes:

ASTM D 4378 Para turbinas de vapor y de gas
ASTM D 6224 Para engranajes, bombas, compresores y sistemas hidrulicos.

-Estas normas recogen los siguientes aspectos:

Test de aceptabilidad de un lubricante nuevo
Procedimiento de adquisicin de muestras para lubricantes en servicio
Informacin para la interpretacin de resultados de los ensayos
Niveles de alarma de lubricantes en servicio
Fuentes de procedencia de elementos inorgnicos

-Para el control del deterioro del lubricante con el tiempo de servicio es aplicable la ISO 3448.

-Otras normas especficas para el control predictivo:

ISO 4406 (1987)
MIL STD 1246 C (1994)
NAS 1638 (1992)

-Para que los resultados de anlisis sean fiables es muy importante la adecuada adquisicin
de muestras. Para que la muestra sea representativa debemos vigilar los siguientes
aspectos:

toma de muestra con el equipo en marcha mejor que parado
toma de muestra en un punto representativo del flujo de aceite y no en un punto de
remanso
recipiente de toma de muestra perfectamente limpio
agitacin de la muestra antes de analizar para su homogeneizacin.


Diagnstico de Averas por Anlisis de la Degradacin y Contaminacin del Aceite
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
206




































ACTIVIDADES

Anlisis Predictivo de Aceites Usados.



BIBLIOGRAFA

[14] -Prctica de la Lubricacin. R. Benito Vidal.
[25] -Mantenimiento de Motores Diesel. V. Macian.



Diagnstico de Averas por Anlisis de la Degradacin del Aceite
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
207
VALORES LIMITES APROXIMADOS DEL
CONTENIDO EN METALES DE DESGASTE




Fe Cr Pb Cu Al Ni Si

M. DIESE L 150 25 25 40 30 10 20
M. GASOLINA 400 50 - 75 75 15 60
TRANSMISIONES 500 10 50 300 50 20 40
DIFERENCIALES 800 10 50 300 50 10 60


VALORES EN ppm.

ESTOS VALORES NO SON LMITES ABSOLUTOS. EL TIPO DE VEHCULO, TIPO DE SERVICIO, TIPO DE
ACEITE E HISTORIA DEL MECANISMO HAN DE SER TENIDOS EN CUENTA.





Mantenimiento e Informtica
Tcnicas de Mantenimiento Industrial
227

15. MANTENIMIENTO E INFORMTICA

1. GESTIN DEL MANTENIMIENTO ASISTIDO POR ORDENADOR

La cantidad de informaciones cotidianas disponibles en un servicio de mantenimiento
implica medios de recogida, almacenamiento y tratamiento que solo lo permite el til
informtico.

Un programa de mantenimiento asistido por ordenador (GMAO) ofrece un servicio
orientado hacia la gestin de las actividades directas del mantenimiento, es decir,
permite programar y seguir bajo los tres aspectos, tcnico, presupuestario y
organizacional, todas las actividades de un servicio de mantenimiento y los objetos de
esta actividad a travs de terminales distribuidos en oficinas tcnicas, talleres, almacenes
y oficinas de aprovisionamiento.

Deber tener una concepcin modular que permita una implantacin progresiva, aunque
en cualquier caso hay que contar con un esfuerzo importante para la "documentacin
completa de las nomenclaturas" antes de poder ser utilizados.

Un programa GMAO puede implicar una "eficaz modificacin de las funciones del
mantenimiento". Lo ideal es que, en un primer momento, no modifique demasiado los
procedimientos, pero ayude a precisarlos.

La tendencia actual es su desarrollo en lenguajes de 4 generacin (entornos grficos),
sobre bases de datos relacionadas.

Podemos indicar que aporta las siguientes principales ventajas:

|Exige que se ponga orden en el servicio de mantenimiento.

|Mejora la eficacia.

|Reduce los costos de mantenimiento.

|Es una condicin previa necesaria para mejorar la disponibilidad de los
equipos.

Las cifras medias conocidas de rentabilidad son:

|Reduccin de un 6% en los costos de mantenimiento (mano de obra, propia,
ajena, materiales, repuestos).

|Mejora de un 15% de la eficacia industrial (productividad, carga pendiente,
urgencias, horas extras, tiempos perdidos, eficacia de las acciones por
decisiones tomadas en base a una informacin veraz y actual, mejor
aprovechamiento de los recursos, etc.).
|Tiempo de retorno de la inversin de dos aos.

En cuanto a los gastos de su implantacin, indicar que no es slo el costo del programa.
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La inversin total de implantacin de un programa GMAO suele ser:

|Costo del Software, 25%

|Costo del Hardware, 25%

|Tiempo dedicado a la documentacin e integracin, 35%

|Formacin de usuarios, 15%


2. CAMPOS A GESTIONAR

Existen, bajo la denominacin de GMAO, diversas categoras de programas:

|Programas de Gestin del Mantenimiento, bastante parecidos a los de Gestin
Administrativa; su funcin fundamental es llevar informticamente la funcin de
mantenimiento, sus gastos de mano de obra y de material, as como los stocks de
repuestos.

|Programas de ayuda a la decisin y a la optimizacin de las funciones de
preventivo, que permiten decidir las acciones y sus frecuencias en funcin de los
informes de intervenciones.

|Programas de ayuda a la explotacin de los equipos que utilizan informaciones de
disponibilidades y de ayuda al diagnstico.

Las funciones ms frecuentes a realizar son las siguientes:


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-Gestin de datos tcnicos.
-Gestin del mantenimiento de equipos.
-Gestin de compras y subcontratacin.
-Gestin de stocks de repuestos.
-Seguimiento y Control de Gastos del Mantenimiento.
-Sistema de Informacin (Cuadro de Mando).

A continuacin se indican cuales son sus funcionalidades tpicas:

Gestin de datos tcnicos

|Descripcin y Codificacin detallada de todos los equipos.
|Descripcin y Codificacin de las piezas de recambio.
|Especificaciones y datos tcnicos de equipos y piezas (materiales, fabricante,
condiciones de servicio, etc.).

Gestin del Mantenimiento de Equipos

|Planificacin y organizacin de las intervenciones:

.preventivas (sistemtico, predictivo).
.correctivas (arreglos, reparacin).

|Tratamiento de urgencias y cargas de trabajo.
|Ordenes de trabajo, lanzamiento.
|Preparacin y programacin de trabajos.
|Control de trabajos terminados.
|Histrico de equipos.
|Anlisis estadstico de fallos y operaciones de Mantenimiento
(MTBF, MTTR, , , D).

Gestin de Compras y Subcontratacin

|Lanzamiento de Propuestas de Compra y Contratacin.
|Peticin y Comparacin de Ofertas.
|Lanzamiento y seguimiento de Pedidos.
|Recepcin/Certificacin de Pedidos.

Gestin de Stocks

|Control de existencias.
|Emisin de rdenes de reaprovisionamientos.
|Gestin de listas de reservas.
|Inventarios rotativos y control del inmovilizado.
|Control de roturas de stocks y optimizacin del mismo.




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Gestin de Costes

|Control sistemtico de Gastos:

-Por cuentas de cargo (Plantas, Unidades, etc.).
-Por conceptos de cargo (Propio, Ajeno, Repuestos).
-Por naturaleza (Pintura, Mecnica, Electricidad, Instrumentacin, etc.).
-Por zonas o responsables.
-Etc.

|Comparacin sistemtica del gasto real con el Presupuesto: Desviaciones.
|Ayudas para la confeccin del Presupuesto anual del servicio.

Estadsticas, Cuadro de Mando, Ratios

Toda la informacin manejada por los mdulos anteriores debe ser convenientemente
recopilada, sintetizada, ordenada y tratada para convertirla en informacin fcil de
asimilar y utilizar mediante una serie de grficos, tendencias, ratios, etc. que muestren la
marcha del servicio, grado de aproximacin a los objetivos marcados, desviaciones, etc.
En esencia lo que denominamos el cuadro de mando, que debe orientar y aconsejar al
jefe de mantenimiento en la toma de decisiones.

Cada vez es ms frecuente se incorporen mdulos para la gestin documental (planos,
informacin tcnica). Es uno de los mdulos ms tiles para mantenimiento.


3. DIAGNSTICO MEDIANTE SISTEMAS EXPERTOS

Cuando los programas de ayuda al mantenimiento son capaces de diagnosticar fallos se
habla de MAO (Mantenimiento Asistido por Ordenador). Entre ellos tambin existen
categoras:

|Sistemas integrados en autmatas programables. Necesitan una programacin
particular.

|Tarjetas de diagnstico o de adquisicin datos. Comparan en tiempo real los
ciclos de las mquinas a un estado de buen funcionamiento inicial o terico.

|Generadores de sistemas expertos, que permiten buscar la causa inicial (raz)
del fallo, si se ha documentado correctamente.

Los sistemas expertos (S.E.) representan un campo dentro de la llamada Inteligencia
artificial que ms se ha desarrollado en la actualidad en el rea de diagnsticos en
mantenimiento, despus de una probada eficacia en el campo de la medicina. Los S.E.
son programas informticos que incorporan en forma operativa, el conocimiento de una
persona experimentada , de forma que sea capaz tanto de responder como de explicar
y justificar sus respuestas. Los expertos son personas que realizan bien las tareas
porque tienen gran cantidad de conocimiento especfico de su dominio, compilado y
Mantenimiento e Informtica
almacenado en su memoria a largo plazo. Se necesita al menos 10 aos para adquirir
tal informacin, la cual est formada por:

-conocimientos bsicos y tericos generales
-conocimientos heursticos (hechos, experiencias)

Es casi imposible que se obtengan todos a partir de la experiencia solamente.

La diferencia de un S.E. con respecto a los programas informticos convencionales
radica en que los S.E., adems de manejar datos y conocimientos sobre un rea
especfica, contiene separados el conocimiento expresado en forma de reglas y hechos,
de los procedimientos a seguir en la solucin de un determinado problema. Finalmente
los S.E. pueden justificar sus resultados mediante la explicacin del proceso inductivo
utilizado.

Los S.E. son programas ms de razonamiento que de clculo, manipulan hechos
simblicos ms que datos numricos.

El primer S.E. de diagnstico fue el MYCIN (1976) para diagnstico mdico (Universidad
de Stanford). Despus se han desarrollado una gran cantidad de S.E. de diagnstico en
diversas reas (qumica, geologa, robtica, diagnstico, etc.).


4. COMPONENTES DE UN S.E.

La figura 2 es una representacin esquemtica de los principales componentes de un
S.E.:


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-Base de Conocimiento y Base de Hechos.

Es el lugar dentro del S.E. que contiene las reglas y procedimientos del dominio de
aplicacin, que son necesarios para la solucin del problema. El conocimiento se
almacena para su posterior tratamiento simblico. Se entiende por tratamiento simblico
a los clculos no numricos realizados con smbolos, con el fin de determinar sus
relaciones.

El Mdulo de reglas, que se encuentra en la Base de Conocimientos, contiene los
conocimientos operativos que sealan la manera de utilizar los datos en la resolucin de
un problema, simulando el razonamiento o forma de actuar del experto.

La Base de Hechos se estructura en forma de base de datos.

Ejemplo:

Hecho 1: un aceite diluido reduce la presin de lubricacin.

Regla 1: SI el aceite est diluido, ENTONCES la presin del aceite se
reducir.

-Motor de Inferencia.

Es la unidad lgica que controla el proceso de llegar a conclusiones partiendo de los
datos del problema y la base de conocimientos. Para ello sigue un mtodo que simula el
procedimiento que utilizan los expertos en la resolucin de problemas. Su mdulo de
control seala cul debe ser el orden en la aplicacin de las reglas.


-Interfase de Usuarios.

Componente que establece la comunicacin entre el S.E. y el usuario.


-Adquisicin del Conocimiento.

Es el proceso de extraccin, anlisis e interpretacin posterior del conocimiento, que el
experto humano usa cuando resuelve un problema particular y la transformacin de este
conocimiento en una representacin apropiada en el ordenador.


-Mecanismo de aprendizaje.

Es el proceso mediante el cual el S.E. se perfecciona a partir de su propia experiencia.
Los S.E. pueden estar desarrollados en lenguajes clsicos de programacin
(BASIC,FORTRAN, COBOL), en lenguajes de inteligencia artificial I.A. (LISP, PROLOG),
en lenguajes orientados a objetos (SMALLTALK) y conchas o shells, que son entornos
ms sofisticados en los cuales solo hay que introducir los conocimientos, utilizando sus
propios mdulos de representacin del conocimiento.
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Tcnicas de Mantenimiento Industrial
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5. JUSTIFICACIN DEL USO DE UN SISTEMA EXPERTO

A la hora de plantearse el uso de un S.E. hay que determinar si el problema es adecuado
para resolverlo mediante S.E. Para ello se tienen en cuenta tres condiciones:

|Plausibilidad (que sea posible)
|Justificacin
|Adecuacin

-Plausibilidad.

|Existencia de expertos en el rea del problema.
|Los conocimientos del experto no solo son tericos sino que adems aporta
experiencia en su aplicacin.
|Los expertos deben poder explicar los mtodos que usan para resolver los
problemas.
|Disponer de casos de pruebas que permitan comprobar los casos desarrollados.
|La tarea no debe ser ni demasiado fcil ni demasiado difcil. Lo ms difcil es
expresar el conocimiento en la estructura adecuada para el S.E.

-Justificacin.

|Ventajas que ofrece su utilizacin.
|Rentabilidad econmica.

-Adecuacin.

|Problemas que no se presten a una solucin algortmica.
|Problema suficientemente acotado para que sea manejable y suficientemente
amplio para que tenga inters prctico.
|Problemas con ciertas cualidades intrnsecas como:
.Conocimiento subjetivo, cambiante, dependiente de los juicios
particulares de las personas, etc.