!

"#$"%&%
()*+(+,-(#)%.
/0 +,+#"1%


!"#$%%"&' !$ )#"$'*+%"&'
,)%+%")'+- . $!/%+*",+

0112




"#$%&'($)*) *"+,#-.* )& #"&%- /&,# )-%&
0 $ 0 / $ - + & 1 * " # $ % & ' ( $ + * ' $ * ' * 2 / ' * # 3 & / 4 ' 5 * ( 6 7
8 $ ( -

89:;<= >
PRESENTACIN

Empleando la experiencia acumulada de la implementacin del programa de tutora en
la UANL, desde el 2000 a la fecha y de la reflexin y actualizacin obtenida a travs del
Diplomado Universitario de Tutora (Diplomado impartido por docentes de la
Universidad de La Laguna, Tenerife, Espaa y organizado por DOVE-UANL y UASP),
la Direccin de Orientacin Vocacional y Educativa (DOVE-UANL) propone este
Programa Institucional de Tutora que define una Misin y Visin acordes a la situacin
educativa actual y en lnea con los documentos rectores del quehacer acadmico de la
UANL tales como: la Visin 2012 UANL, el Plan de Desarrollo Institucional 2007-2012,
as como el Modelo Educativo y Acadmico UANL.

Tambin especifica el Modelo de Tutora de la Institucin, que integra las
especificidades que las necesidades de cada dependencia de la Universidad requieren
para la prctica pertinente, delimita las funciones de todos los actores participantes en
el sistema de atencin tutorial, as como las estrategias necesarias para evaluar y
proponer mejoras continuas.

Este Programa ser acompaado por el Plan de Accin Institucional de Tutora que
establece un conjunto concreto de actividades de coordinacin del sistema a cargo de
la Direccin de Orientacin Vocacional y Educativa, como instancia de Coordinacin
Institucional del Programa de Tutora, en pro de una atencin de calidad para la
formacin integral de los estudiantes de la UANL.



MC. GUILLERMO HERNNDEZ MARTNEZ
DIRECTOR





"#$%&'($)*) *"+,#-.* )& #"&%- /&,# )-%&
0 $ 0 / $ - + & 1 * " # $ % & ' ( $ + * ' $ * ' * 2 / ' * # 3 & / 4 ' 5 * ( 6 7
8 $ ( -

89:;<= ?

INDICE


1. INTRODUCCIN


2. MISIN Y VISIN


3. MODELO DE TUTORA
3.1 Tipos de trabajo tutorial
3.2 Sistema Universitario de Apoyo a la Tutora (SUAT)


4. SISTEMA INSTITUCIONAL DE TUTORA UANL. FUNCIONES DE LOS
PARTICIPANTES
4.1 Administracin General de la UANL
4.2 Coordinacin Institucional del Programa de Tutora (DOVE-UANL)
4.3 Directores de las Dependencias de la UANL
4.4 Coordinadores de Tutora de la Dependencia
4.5 Docentes Tutores
4.6 Estudiantes tutorados
4.7 Docentes


5. EVALUACIN DEL PROGRAMA Y MEJORA CONTINUA
5.1 Tareas de evaluacin por Dependencia
5.2 Tareas de evaluacin de la Coordinacin Institucional de Tutora





"#$%&'($)*) *"+,#-.* )& #"&%- /&,# )-%&
0 $ 0 / $ - + & 1 * " # $ % & ' ( $ + * ' $ * ' * 2 / ' * # 3 & / 4 ' 5 * ( 6 7
8 $ ( -

89:;<= 6
1. INTRODUCCIN
Uno de los factores fuertemente vinculados al desarrollo de los pases es, sin duda, la
educacin de su poblacin. En cuanto a la educacin superior, Mxico requiere elevar
la calidad de su Sistema Educativo (a la par de incrementar la cobertura) ya que
presenta una eficiencia terminal baja, de acuerdo a datos de la ANUIES (2001), as
como retener con estrategias, adecuadamente implementadas, a sus estudiantes.

En este reto de la educacin superior en Mxico, de disminuir la desercin e
incrementar la retencin y la eficiencia terminal, as como formar integralmente a los
estudiantes, nuestra Alma Mater, se une a la sugerencia de ANUIES (2001) de
implementar un Programa de Tutora como respuesta a estas necesidades de atencin
de los estudiantes y de la mejora de los indicadores de calidad de la Institucin.

ANTECEDENTES INTERNACIONALES Y NACIONALES
La universidad conserva los fines para los cuales fue creada: la investigacin, la
transmisin de cultura y la formacin de profesionales; sin embargo la sociedad del
conocimiento, emanada de la globalizacin, le demanda un cambio en el sistema
tradicional de enseanza. Segn Attali, en Marrero (2004), la misin de la universidad
adquiere otra dimensin, enmarcada por: preparar al estudiante para la excelencia,
para la vida profesional, ofrecerle una formacin a lo largo de la vida, hacer progresar
la equidad social, acentuar la apertura al mundo, entre otros aspectos que sealan la
calidad educativa de las IES.

La universidad, como oferta de educacin profesional y especializada, requiere de
grandes esfuerzos para ponerse al da y proporcionar las competencias personales y
profesionales que requiere el alumnado, que le permitan competir en un mundo laboral
cambiante y diversificado. Como seala Gimeno Sacristn (2001), con su caracterstico
anlisis crtico del estado de la educacin: El ideal formativo clsico presupone que el
saber nos potencia, libera y nos hace mejores porque con su posesin se mejoran las
formas de vida, y esa es su principal funcionalidad: la formacin humana. La cultura
defendida en la escolarizacin bajo esa tradicin racionalista moderna se apoy en la


"#$%&'($)*) *"+,#-.* )& #"&%- /&,# )-%&
0 $ 0 / $ - + & 1 * " # $ % & ' ( $ + * ' $ * ' * 2 / ' * # 3 & / 4 ' 5 * ( 6 7
8 $ ( -

89:;<= @
fe en el conocimiento cientfico y en esa crtica de la razn que se pona al servicio de
la emancipacin respecto de los oscurantismos de diversos tipos, situando al sujeto y a
la sociedad en la ruta del progreso material y moral sin embargo, el mismo nos marca
las dificultades para el logro de este propsito Nadie duda de que un pueblo
escolarizado es la base de una sociedad ms cultaPero no es menos cierto que el
acceso masivo a la educacin no ha podido suprimir la lacra del fuerte fracaso escolar
y del deterioro cultural, hasta caer en el analfabetismo funcionalHoy encontramos
analfabetos en capas que tienen importantes dosis de escolarizacin..all donde se
escolariza a todos subsisten las desigualdades, a las que se ha sumado ahora la
provocada por el tipo de educacin que se recibe, es necesario entonces para la
UANL y cualquier otra institucin de educacin superior, lograr esta escolarizacin
evitando los errores que determinan la baja calidad de sus resultados.

La Asociacin Nacional de Universidades e Instituciones de Educacin Superior
(ANUIES, 2001) seala que: La educacin superior deber tener como eje una nueva
visin y un nuevo paradigma para la formacin de los estudiantes, entre cuyos
elementos estn el aprendizaje a lo largo de toda la vida, la orientacin prioritaria hacia
el aprendizaje autodirigido (aprender a aprender, aprender a emprender y aprender a
ser), el reconocimiento de que el proceso educativo puede desarrollarse en diversos
lugares formales e informales y el diseo de nuevas modalidades educativas, en las
cuales el alumno sea el actor central en el proceso formativo. As mismo Bradley y
Berumen (2007) hacen notar que: Una revisin de documentos que contienen
programas y polticas de DCE (en espaol, Educacin para una ciudadana
democrtica) hace evidente que los salones de clase autoritarios y enciclopdicos
estn por desaparecer. Una y otra vez, los programas de DCE exhortan a los
profesores a nuevas prcticas basadas en el dilogo, participativas y dirigidas a la
resolucin de problemas. En lugar de dar la respuesta correcta, el documento de
polticas dice que los profesores deben invitar al cuestionamiento, al debate y a la
crtica. Es vez de imponer el valor de la democracia en los alumnos, los profesores
deben invitarlos a adoptarlo por medio de relacionarse ellos mismos con sus problemas
y preocupaciones cotidianas. En lugar de motivar la participacin democrtica como un


"#$%&'($)*) *"+,#-.* )& #"&%- /&,# )-%&
0 $ 0 / $ - + & 1 * " # $ % & ' ( $ + * ' $ * ' * 2 / ' * # 3 & / 4 ' 5 * ( 6 7
8 $ ( -

89:;<= A
asunto slo de adultos, los profesores deberan llevar a cabo experimentos locales en
cuanto a la solucin de problemas de manera democrtica, con los alumnos como
protagonistas

Las universidades no sern ya terminales, debern integrar conocimientos y
competencias especializadas que permitan a sus egresados regresar, ya sea a las
aulas o a una comunidad virtual para avanzar en la sociedad del conocimiento y ser
capaces de transformarla hacia una comunidad ms humana y digna. Con respecto a
las competencias, Prez Gmez (2007) proporciona las siguientes reflexiones que
pueden clarificar esta nueva tendencia en educacin, que implica la insercin de
programas basados en competencias: La propuesta de DeSeCo (Definicin y
seleccin de competencias) de la OCDE, lejos de una interpretacin
conductistadefine competencias como conjuntos complejos de conocimientos,
habilidades, actitudes, valores, emociones y motivaciones que cada individuo o cada
grupo pone en accin en un contexto concreto para hacer frente a las demandas
peculiares de cada situacin. Especifica tambin el autor, que son los competencias
fundamentales Se consideran competencias fundamentales, aquellas competencias
imprescindibles que necesitan todos los seres humanos para hacer frente a las
exigencias de los diferentes contextos de su vida como ciudadano. Las competencias
fundamentales o key competencies son aquellas que son importantes para muchas
reas de la vida, que contribuyen a una vida satisfactoria y al buen funcionamiento de
la comunidad social. Delimita tambin sus dimensiones: implican dimensiones
cognitivas y no cognitivas: conocimientos, habilidades cognitivas, habilidades prcticas,
actitudes, valores y emociones. Todos estos conceptos muy ligados con el Modelo
Educativo de la UANL y su concepcin de competencias.

LINEAMIENTOS INTERNOS
La Universidad Autnoma de Nuevo Len acorde a esta era de la sociedad del
conocimiento, desarrolla las lneas para su crecimiento y transformacin que se
plasman en documentos como: la Visin UANL 2012 y el Plan de Desarrollo
Institucional 2007-2012 que marcan, entre otros atributos a fomentar: la autonoma, el


"#$%&'($)*) *"+,#-.* )& #"&%- /&,# )-%&
0 $ 0 / $ - + & 1 * " # $ % & ' ( $ + * ' $ * ' * 2 / ' * # 3 & / 4 ' 5 * ( 6 7
8 $ ( -

89:;<= B
espritu crtico, el humanismo, el liderazgo, atributos que tambin un programa de
tutora debe contemplar, con el apoyo de un renovado docente formado para conocer
a sus alumnos en cuanto a sus intereses y capacidades, y manejar instrumentos para
su apoyo en procesos de aprendizaje y tutora (Visin UANL 2012), este nuevo
programa contribuye tambin con la Misin marcada para la UANL: la formacin de
bachilleres, tcnicos, profesionales, profesores e investigadores capaces de
desempear eficiente y eficazmente en la sociedad del conocimiento; poseedores de
un amplio sentido de la vida y con plena conciencia de la situacin regional, nacional y
mundial; que aplican principios y valores universitarios; estn comprometidos con el
desarrollo sustentable econmico, cientfico, tecnolgico y cultural de la humanidad;
son innovadores, emprendedores y competitivos; logran su desarrollo personal y
contribuyen al progreso del pas en un contexto internacional (Visin UANL 2012). En
el Plan de Desarrollo Institucional 2007-2012, la institucin se compromete al logro de
diversas metas, entre otras: elevar la eficiencia terminal, mejorar la calidad de su
profesorado, incrementar las tasas de egreso, fortalecer la calidad educativa,
consolidar los programas de atencin a estudiantes, entre los cuales se encuentra el
Programa de Tutora; en relacin con el Programa Institucional de Tutora, el PDI
plantea como metas: incrementar sustancialmente la participacin en este programa,
tanto de docentes como de estudiantes, del nivel superior y el nivel medio superior
para el ao de 2012. El compromiso central de la mejora acadmica est en manos de
la implementacin de un nuevo Modelo Educativo del cual se desprenden los Modelos
Acadmicos para los diversos niveles de educacin que ofrece la UANL. El Modelo
Educativo UANL 2008, explicita procesos que toman en cuenta a los estudiantes en su
totalidad, ubicando y considerando sus emociones, intelecto, afecto, razn, valores,
aptitudes y actitudes, en una visin holstica y multidimensional del ser humano. Los
ejes rectores que contiene el Modelo Educativo de la UANL, son:

Ejes estructuradores
Educacin centrada en el aprendizaje.
Educacin basada en competencias.
Eje operativo


"#$%&'($)*) *"+,#-.* )& #"&%- /&,# )-%&
0 $ 0 / $ - + & 1 * " # $ % & ' ( $ + * ' $ * ' * 2 / ' * # 3 & / 4 ' 5 * ( 6 7
8 $ ( -

89:;<= C
Flexibilidad curricular y de los procesos educativos.

Ejes transversales
Internacionalizacin.
Innovacin acadmica.

Fuente: Modelo Educativo UANL, 2008

Es un modelo centrado en el estudiante y orientado hacia el aprendizaje y hacia la
formacin de competencias generales y especficas, las cuales son requisitos para la
transformacin que deben emprender hoy las Instituciones de Educacin Superior. La
tutora constituye un recurso para acelerar esta transformacin.

Definitivamente la tutora debe contribuir a facilitar que los estudiantes logren
aprendizajes significativos y desarrollen competencias metacognitivas y reguladoras de
su aprendizaje, as como destrezas en el uso de su inteligencia emocional, toma de
decisiones, autonoma y responsabilidad. Contribuyendo el Tutor a conformar el perfil
del docente universitario, como lo marca el Modelo Acadmico, particularmente en los
rubros de asesor y proveedor de informacin, tal y como puede observarse en la
siguiente ilustracin.

Asesor
Fungir activamente como tutor de estudiantes, aconsejndolos
oportunamente sobre las decisiones que tienen que tomar para
configurar sus trayectorias formativas, de acuerdo a sus
intereses
particulares, as como identificar problemticas que inciden
negativamente en el desempeo de sus estudiantes,
canalizando
su atencin oportuna a las instancias correspondientes.

Proveedor de informacin
Proporcionar informacin terica y prctica a los estudiantes,
adems de incluir puntos de vista basados en su
expertise.
Conocer los documentos que guan la tarea educativa
en la UANL.

Fuente: Modelo Acadmico de Licenciatura UANL (2008)



"#$%&'($)*) *"+,#-.* )& #"&%- /&,# )-%&
0 $ 0 / $ - + & 1 * " # $ % & ' ( $ + * ' $ * ' * 2 / ' * # 3 & / 4 ' 5 * ( 6 7
8 $ ( -

89:;<= D
PROGRAMA DE TUTORA UANL BREVE HISTORIA
En 1999 la Secretara Acadmica de la UANL inici el Programa de Retencin y
Desarrollo Estudiantil para proporcionar a los estudiantes atencin personalizada de
manera formal y como parte integral de este programa, se busca conformar el
Programa de Tutora, proceso que empieza con la motivacin y la formacin del
personal docente para realizar esta labor. As, en el ao 2000, da comienzo la
formacin de tutores a travs del Centro de Apoyo y Servicios Acadmicos UANL, con
los objetivos de: sensibilizar a los docentes, generar los comits promotores y
elaboradores de un programa de tutora, as como de los programas especficos para
cada dependencia y, por supuesto, formar a los tutores necesarios para llevar a cabo
esta labor con los estudiantes.

En el ao 2001 se efectu el Diplomado en Desarrollo de Habilidades Bsicas del
Tutor, en el que participaron maestros de facultades y de preparatorias. Producto de
estos primeros esfuerzos ha sido la implantacin progresiva de programas de tutora en
diversas facultades y preparatorias. Asimismo, en la entonces Coordinacin de
Preparatorias se integr, en agosto de 2002 el Comit de Tutora, instancia que apoy
a los diversos programas en el nivel medio superior. La Coordinacin Institucional del
Programa de Tutora, qued a cargo del Centro de Apoyo y Servicios Acadmicos y a
partir del 2005 se encuentra a cargo de la Direccin de Orientacin Vocacional y
Educativa. El CASA estructura en el 2003, el Diplomado de Formacin Bsica de
Tutores, responsable central de la formacin de tutores de la UANL.

Con la finalidad de fortalecer la formacin y actualizacin de los docentes tutores, la
UANL, ha facilitado la participacin de sus tutores en los Encuentros Nacionales de
Tutora y en el 2006, fue sede del 2. Encuentro. Se han realizado a la fecha 6
Encuentros Institucionales para favorecer los intercambios de experiencias y mejorar la
labor interna, y asumi la responsabilidad de iniciar la organizacin de la Red Noreste
de Tutora y con ella la realizacin de un 1er. Encuentro Regional de la Red Noreste de
Tutora.



"#$%&'($)*) *"+,#-.* )& #"&%- /&,# )-%&
0 $ 0 / $ - + & 1 * " # $ % & ' ( $ + * ' $ * ' * 2 / ' * # 3 & / 4 ' 5 * ( 6 7
8 $ ( -

89:;<= EF
Durante el Primer Encuentro Institucional de Tutora llevado a cabo en febrero de 2003,
se design a un grupo de maestros de diversas dependencias de la universidad para
integrar un comit que tuvo como objetivo elaborar el primer documento rector del
quehacer de la tutora en la UANL.

Con el objetivo de enriquecer y consolidar la tutora a travs de una colaboracin y
comunicacin de los docentes tutores de las dependencias, la Direccin de Orientacin
Vocacional y Educativa convoca el 15 de febrero de 2007 a la primera reunin de la
Red de Tutores de la UANL, congregando a los coordinadores de tutora de las 28
preparatorias y de las 26 facultades.

Como resultado de la primera reunin se integraron las comisiones de: legislacin,
capacitacin, seguimiento de planes y proyectos de tutora, publicaciones y medios de
comunicacin. A la fecha se han realizado seis reuniones de la Red de Tutora UANL,
algunos de sus logros son: una propuesta legislativa de la tutora en la UANL, un
programa de radio con temticas relacionadas con la tutora, con la colaboracin de los
miembros en la organizacin de los encuentros de tutora efectuados hasta la fecha,
participacin en el peridico institucional Vida Universitaria, entre otros.

NECESIDADES DE LOS ESTUDIANTES
El estudiantado requiere atencin ms personalizada y humana (Rogers, 1994),
atendiendo a sus inteligencias mltiples (Gardner, 1995), buscando su desarrollo
emocional (Goleman, 1995), para obtener una visin ms clara de los beneficios de la
educacin, tanto para lograr mejora de vida en el plano personal y social, como una
preparacin para el trabajo profesional; que lo motive a la adquisicin de conocimiento
para luego crear nuevos a travs de la investigacin, para realizar un trabajo
profesional que mejore su entorno social. El estudiante requiere, adems de u nuevo
desempeo del docente, un apoyo ms interactivo y personal para desarrollar lo que
Gimeno Sacristn seala como los objetivos ms valiosos de la educacin, es decir, el
deseo de aprender a aprender, de comprender, de desarrollar el pensamiento crtico,
de mejorar al mundo, la solidaridad. Objetivos, que con el estrecho vnculo del tutor con


"#$%&'($)*) *"+,#-.* )& #"&%- /&,# )-%&
0 $ 0 / $ - + & 1 * " # $ % & ' ( $ + * ' $ * ' * 2 / ' * # 3 & / 4 ' 5 * ( 6 7
8 $ ( -

89:;<= EE
su tutorado, pueden desarrollarse con mayor motivacin y gua, en conjunto con otros
programas de apoyo que proporciona la Universidad tales como el Programa Vida
Saludable.

ANLISIS DE MODELOS DE TUTORA
Desde la propuesta de ANUIES (2001) para incorporar el Programa de Tutora en
educacin superior, sealndolo como un servicio para la formacin integral del
estudiante, a travs de entrevistas y canalizacin a programas de apoyo, reduciendo
su riesgo de reprobacin, rezago y abandono de los estudios, han surgido formas
diversas de implementar este quehacer en el pas.

En las experiencias en universidades espaolas, pueden observarse tambin algunas
diversidades: el Dr. Rafael Bisquerra Alzina (2002) de la Universidad de Barcelona,
define la accin tutorial como una labor para la formacin integral, ya que considera
que se debe trabajar tanto en la educacin acadmica como en la emocional, para
fomentar el bienestar de las personas. El Dr. Rafael Sanz Oro (2005) de la Universidad
de Granada, considera que el programa de formacin de tutores debe dar lugar a la
integracin de pequeos grupos de docentes que elaboran como producto del proceso
un Programa Institucional de Tutora (PIT), que una vez que es puesto en marcha con
autorizacin y subvencin oficial se transforme en un Programa de Accin Tutorial
(PAT). En la Universidad de la Laguna, el Dr. Pedro lvarez (2006) propone el trabajo a
lo largo de la carrera mediante la implementacin de un Modelo de Programa
(Programa Velero), donde se trabaja, en una hora dentro del currculo, temas
especficos tales como: bienvenida e informacin de la institucin, autoestima, toma de
decisiones, estrategias de aprendizaje, etc. Por otra parte, Dolf Van Veen (1997) de la
Hogeschool de Amsterdam, Holanda, propone una organizacin con base al tipo de
tutor: modelo de tutor especializado, de tutor personalizado, de tutor de clase cluster
team.
Para la Coordinacin Institucional de Tutora de la UANL (DOVE- UANL), ha sido
necesario definir un Modelo de Tutora que integre las diversas necesidades de sus


"#$%&'($)*) *"+,#-.* )& #"&%- /&,# )-%&
0 $ 0 / $ - + & 1 * " # $ % & ' ( $ + * ' $ * ' * 2 / ' * # 3 & / 4 ' 5 * ( 6 7
8 $ ( -

89:;<= E>
estudiantes. A partir de l, se produce este Programa Institucional de Tutora, gua de
planeacin, accin, evaluacin y mejora continua del sistema.


2. MISIN Y VISIN DE LA TUTORA UANL

MISIN:
El Programa Institucional de Tutora de la UANL contribuye a elevar la calidad de la
educacin del Nivel Medio Superior y Superior, con estrategias de atencin
personalizada, integral, humanista y temprana al estudiante, reduciendo su riesgo de
reprobacin, rezago y abandono, favoreciendo su formacin integral y desarrollo de
competencias acadmicas, personales y profesionales, para su integracin
comprometida con su entorno laboral y social.

VISIN:
El Programa Institucional de Tutora de la UANL se consolidar como uno de los
programas de apoyo ms eficientes en su contribucin para la formacin integral de los
estudiantes, elevar la eficiencia terminal y la calidad educativa de la UANL.


3. MODELO DE TUTORA DE LA UANL

En este programa se entiende que la tutora es la actividad orientadora dirigida a los
estudiantes, que lleva a cabo un Docente-Tutor, generando un vnculo que propicie la
formacin integral de los tutorados, la cual incluye el desarrollo de competencias
acadmicas, personales y profesionales, reduciendo el riesgo de reprobacin, rezago y
abandono escolar, as como el logro de un desempeo comprometido con su entorno
laboral y social.





"#$%&'($)*) *"+,#-.* )& #"&%- /&,# )-%&
0 $ 0 / $ - + & 1 * " # $ % & ' ( $ + * ' $ * ' * 2 / ' * # 3 & / 4 ' 5 * ( 6 7
8 $ ( -

89:;<= E?


















3.1 Tipos de trabajo tutorial UANL
Las diversas Dependencias Universitarias, podrn organizar el trabajo tutorial interno
de acuerdo a las necesidades de sus estudiantes, as como en funcin de la planta
docente disponible, el tiempo de implementado el programa y la complejidad de la
problemtica que se puede atender, los avances en la formacin de tutores, entre otros
factores. El tipo de tutora puede quedar entonces, conformado por una integracin
combinada de etapas, propsitos, estrategias y niveles de accin que se describen
a continuacin.

3.1.1 Por la Etapa en la que se encuentre el programa:
Etapa 1 de Tutora dirigida una parte de la poblacin: Implica la atencin tutorial de
una parte del estudiantado, seleccionada mediante algn criterio, algunos de los ms
.-)&/- )& +"+-'5*
)& /* "*#/

Actividad orientadora dirigida a los
estudiantes, que lleva a cabo un Docente-
Tutor, generando un vnculo que propicie la
formacin integral de los tutorados, la cual
incluye el desarrollo de competencias
acadmicas, personales y profesionales,
reduciendo el riesgo de reprobacin, rezago y
abandono escolar, as como el logro de un
desempeo comprometido con su entorno
laboral y social.


"#$%&'($)*) *"+,#-.* )& #"&%- /&,# )-%&
0 $ 0 / $ - + & 1 * " # $ % & ' ( $ + * ' $ * ' * 2 / ' * # 3 & / 4 ' 5 * ( 6 7
8 $ ( -

89:;<= E6
usuales son: estudiantes de primer ingreso, estudiantes de 2. o 3er. Semestre con
problemas de reprobacin, estudiantes de alto rendimiento, prximos al egreso, etc.

Etapa 2 de Tutora dirigida a toda la poblacin estudiantil de la dependencia:
Cuando es posible asignar tutor a todos y cada uno de los estudiantes de la
dependencia.

3.1.2 Por sus Propsitos, puede clasificarse como:

Tutora de apoyo acadmico: aquella cuyo propsito central es proporcionar un apoyo
a los estudiantes para la mejora directa en su actividad acadmica, desde antes del
ingreso a la institucin (cursos propeduticos, etc.), as como a travs de toda la
carrera, mejorando sus hbitos y estrategias de estudio, potenciando sus procesos
metacognitivos y reguladores del aprendizaje o canalizando a la asesora acadmica
con docentes especializados en la disciplina. Tambin implica el acompaar a los
estudiantes tutorados en las reflexiones que favorezcan la pertinencia de sus
elecciones para construir su plan de estudios en un currculum flexible.

Tutora de apoyo integral: aquella Tutora que permita acompaar al estudiante tanto
en los aspectos acadmicos como en aquellos que permitan su desarrollo integral,
potenciando las inteligencias mltiples, el desarrollo emocional de los estudiantes,
fortaleciendo valores y responsabilidades sociales, as como previniendo situaciones
problema mediante la deteccin temprana para su canalizacin a una atencin
especializada de problemas que afectan dicho desarrollo, tales como: problemas de
drogadiccin, familiares, psicolgicos, alimenticios y de salud en general.

Tutora para el egreso, titulacin e insercin en el mundo del trabajo: Es aquella
Tutora encaminada a la preparacin del estudiante para que visualice futuros campos
de trabajo profesional, puestos de trabajo, trnsito a la vida activa y demandas de
empleo, para la bsqueda de estudios de posgrados y becas, estancias en el
extranjero, etc.


"#$%&'($)*) *"+,#-.* )& #"&%- /&,# )-%&
0 $ 0 / $ - + & 1 * " # $ % & ' ( $ + * ' $ * ' * 2 / ' * # 3 & / 4 ' 5 * ( 6 7
8 $ ( -

89:;<= E@

Tutora para la formacin de investigadores: Este tipo de Tutora puede
implementarse en los ltimos semestres de la carrera y desde luego, es parte esencial
de los posgrados, para el desarrollo de competencias profesionales y personales para
la investigacin.

3.1.3 Por sus Estrategias puede ser:

Tutora de atencin personal o en pequeos grupos: que seguramente sera la ms
deseable estrategia a promover, ya que se basa en la interaccin ms personalizada
con el estudiante.

Tutora grupal: aquella en la cual se asigna todo un grupo al tutor, esta atencin de
nivel bsico, se dedica fundamentalmente a dar seguimiento a la trayectoria acadmica
del estudiante, para la deteccin temprana de problemas y su canalizacin a los
servicios requeridos.

Tutora grupal con programa: es la tutora a grupos completos en la cual el tutor o la
coordinacin prepara temticas especficas seleccionadas para prevenir problemas
acadmicos, personales y profesionales de los estudiantes, y que se trabajan en
sesiones determinadas dentro del plan curricular.

3.1.4 Por su Nivel, la atencin tutorial puede ser:

Considerando la complejidad de los objetivos a lograr y sobre todo de la profundizacin
en la formacin de los tutores o disponibilidad de personal especializado.

Tutora de 1er. Nivel Docente-Tutor: aquella tutora de seguimiento acadmico en
grupo, llevada a cabo por un Docente-Tutor, que haya acreditado satisfactoriamente el
Diplomado de Formacin Bsica de Tutores. Su funcin se centrara en proporcionar
informacin institucional, de trayectoria acadmica y de los programas de apoyo, as


"#$%&'($)*) *"+,#-.* )& #"&%- /&,# )-%&
0 $ 0 / $ - + & 1 * " # $ % & ' ( $ + * ' $ * ' * 2 / ' * # 3 & / 4 ' 5 * ( 6 7
8 $ ( -

89:;<= EA
como detectar riesgo acadmico y situaciones que bloquean el adecuado desarrollo de
los estudiantes asignados y canalizarlos para su atencin a las instancias pertinentes.

Tutora de 2. Nivel Docente-Tutor: Tutora realizada por un Docente-Tutor con
formacin bsica, a quien le asignen un grupo pequeo de estudiantes, que puede
atender en pequeo grupo o individualmente, estando en posibilidad l mismo de ser el
apoyo para monitorear los hbitos y estrategias de estudios de los jvenes, incrementar
su motivacin por su preparacin, contribuir a que sus tutorados construyan un plan de
vida y profesin y se aboquen a su implementacin. Por supuesto, la deteccin de
posibles problemas mayores o reas de oportunidad de los jvenes a donde se pueda
canalizarlos, tales como: atencin psicolgica, de salud, asesora acadmica, grupos
de talentos, actividades deportivas y culturales, etc.

Tutora de 3er. Nivel Docente-Orientador: labor llevada a cabo con Tutores u
Orientadores formados con cursos de especializacin (de preferencia con formacin de
Psiclogo, Trabajador social, Pedagogo). Esta labor requiere adems espacios y
equipos adecuados para llevarse a cabo en las Dependencias, tales como
Departamentos Psicopedaggicos y/o de Orientacin.














"#$%&'($)*) *"+,#-.* )& #"&%- /&,# )-%&
0 $ 0 / $ - + & 1 * " # $ % & ' ( $ + * ' $ * ' * 2 / ' * # 3 & / 4 ' 5 * ( 6 7
8 $ ( -

89:;<= EB







Las formas de Tutora que pueden implementarse, resultan integraciones de tipos de
tutora por sus etapas, objetivos, estrategias y niveles; por dar un ejemplo: una
dependencia puede implementar una Tutora para atender a estudiantes en riesgo de
reprobacin (Objetivo acadmico), por grupos (Estrategia), trabajando con Tutores-
Docente que atienden a un grupo (Nivel 1), y ya que est proporcionando atencin a
esa parte de la poblacin, est en la Etapa 1. As, cada dependencia universitaria, en
+$8-( )& +'*0*G- +"+-'$*/ "*#/


"#$%&'($)*) *"+,#-.* )& #"&%- /&,# )-%&
0 $ 0 / $ - + & 1 * " # $ % & ' ( $ + * ' $ * ' * 2 / ' * # 3 & / 4 ' 5 * ( 6 7
8 $ ( -

89:;<= EC
funcin de las necesidades de sus estudiantes, nmero de tutores capacitados, etc.,
determinar las caractersticas especficas del trabajo tutorial a realizar, y planificar la
mejora y crecimiento, dentro del Modelo Institucional de Tutora.
















3.2 Sistema Universitario de Apoyo a la Tutora (SUAT en SIASE)
La calidad y eficiencia de la actividad tutorial requiere del apoyo tecnolgico tanto para
que los tutores puedan disponer de la informacin pertinente para el conocimiento de
sus tutorados y sus reas de desarrollo a travs del acceso a su historial acadmico,
encuesta institucional socioeconmica, datos generales, etc., as como para poder
llevar a cabo aplicaciones de instrumentos de deteccin temprana de problemticas
acadmicas, personales y de salud, todo ello en la Plataforma SIASE - SUAT. Tambin
contribuye, una herramienta tecnolgica as, a registrar esta labor, creando la evidencia
de las entrevistas realizadas y contribuye tambin a evaluar esta actividad y por tanto a
mejorarla continuamente.



EJEMPLOS DE COMBINACIONES DE
TIPOS DE TRABAJO TUTORIAL EN UN MODELO


"#$%&'($)*) *"+,#-.* )& #"&%- /&,# )-%&
0 $ 0 / $ - + & 1 * " # $ % & ' ( $ + * ' $ * ' * 2 / ' * # 3 & / 4 ' 5 * ( 6 7
8 $ ( -

89:;<= ED
La implementacin que este sistema tecnolgico, requiri para su creacin y requerir
para su funcionamiento, el apoyo permanente del Departamento de Informtica UANL,
con el correspondiente acceso a la Plataforma SIASE, as como la colaboracin del
Centro de Evaluaciones UANL, que aportar la informacin pertinente de los exmenes
de ingreso de los estudiantes.

3.3 Infraestructura, equipo y programas de apoyo
Esta actividad universitaria requiere para su ptimo funcionamiento la gestin en cada
dependencia de espacios apropiados para llevar a cabo la labor, as como equipo de
cmputo para el acceso al historial acadmico del estudiante en la Plataforma SIASE -
SUAT, as como para registrar los resultados de las entrevistas verificadas.

Requiere tambin la gestin y fortalecimiento de Programas de apoyo, como por
ejemplo la atencin preferencial a los tutorados en el Programa de Salud, en la Clnica
de la Facultad de Psicologa, en Clnica nutricionales, deportivos, culturales, etc.


4. FUNCIONES DE LOS PARTICIPANTES
Los actores que participan dentro del programa de tutoras (tutor-estudiante tutorado)
son como los engranes de un mecanismo, de tal forma que su falta de participacin
perjudica todo el proceso. Es para el estudiante tutorado para quien se realiza este
proceso encaminado al logro de su xito educativo, personal y profesional.

De acuerdo con ANUIES (2001) Cualquier programa que pretenda llevarse a cabo en
las instituciones de educacin superior requiere, para su cabal cumplimiento y xito
educativo, del compromiso compartido y permanente, sin el cual no es posible lograr
los objetivo de los programas que cada institucin disee y pretenda implantar. Por lo
tanto, para que se lleve a cabo la implementacin y consolidacin del Programa
Institucional de Tutora de la UANL se requiere el cumplimiento de los siguientes
compromisos centrales de los implicados:



"#$%&'($)*) *"+,#-.* )& #"&%- /&,# )-%&
0 $ 0 / $ - + & 1 * " # $ % & ' ( $ + * ' $ * ' * 2 / ' * # 3 & / 4 ' 5 * ( 6 7
8 $ ( -

89:;<= >F
4.1 Administracin general de la UANL
Ofrecer los recursos para llevar a cabo la labor de tutora.
Lograr el trabajo vinculado de las diversas dependencias, departamentos,
administrativos y docentes.
Gestionar la infraestructura suficiente en cuanto a espacios, equipos y tiempos,
para llevar a cabo la labor de atencin tutorial.

4.2 Coordinacin Institucional del Programa de Tutora (DOVE UANL)
Llevar a cabo las revisiones pertinentes del Programa vigente y proponer
actualizaciones.
Coordinar las acciones de Tutora en todas las dependencias de la UANL, tanto
del Nivel Medio Superior como del Nivel Superior y Posgrado.
Evaluar la aplicacin del programa.
Proponer la mejora continua del mismo.
Gestionar el surgimiento y funcionamiento de los Programas de apoyo
necesarios para la atencin especial que requieren los tutorados.
Conformar la Red de tutores local, promover la participacin de la Institucin en
la Red Regional y Nacional.
Gestionar apoyos tecnolgicos para llevar a cabo la labor ms expeditamente.

4.3 Directores de las Dependencias de la UANL
Impulsar el Programa de Tutora de su Dependencia.
Designar al Coordinador de Tutora.
Aprobar el Programa Institucional de Tutora y el de su Dependencia.
Asistir a las reuniones generales de tutora organizadas en su Dependencia.

4.4 Coordinadores de Tutora de las Dependencias
Coordinar la elaboracin del Programa de Tutora de la Dependencia.
Promover la participacin de los docentes en el Programa.


"#$%&'($)*) *"+,#-.* )& #"&%- /&,# )-%&
0 $ 0 / $ - + & 1 * " # $ % & ' ( $ + * ' $ * ' * 2 / ' * # 3 & / 4 ' 5 * ( 6 7
8 $ ( -

89:;<= >E
Proponer al Director a los profesores ordinarios que habrn de ejercer la funcin
tutorial.
Implementar y dar seguimiento al Programa.
Representar a la dependencia en la Red de tutores de la UANL y en la Red
Regional.
Convocar y presidir las reuniones de los tutores de su Dependencia.
Evaluar el Programa de Tutora de la Dependencia y presentar a su Director el
informe respectivo.
Proponer mejoras al sistema interno de Tutora y de la UANL en general.
Colaborar con la Coordinacin Institucional en pro de la mejora continua.

4.5 Docentes tutores
Invertir parte de su tiempo laboral en las actividades relacionadas con la Tutora.
Participar en los diversos programas de capacitacin que la institucin
promueva, atendiendo a su formacin, experiencia y trayectoria acadmica.
Elaborar su plan de trabajo tutorial para los tutorados que le hayan asignado,
considerando los tiempos especficos que dedicar a esta funcin docente.
Establecer contacto armonioso y emptico con sus tutorados.
Identificar problemticas y necesidades de sus tutorados.
Proporcionar la atencin requerida (dentro de sus competencias), canalizar a las
instancias especializadas para la atencin necesaria dando seguimiento a los
resultados y a la incorporacin del estudiante al quehacer normal de la
dependencia.
Llevar un registro de seguimiento de sus tutorados y las acciones sugeridas o
implementadas.
Elaborar los reportes que la Coordinacin de Tutora de su dependencia solicite.
Participar en los mecanismos institucionales que se establezcan para evaluar la
actividad tutorial.
Participar en eventos acadmicos diversos relacionados con el programa de
tutoras institucionales.


"#$%&'($)*) *"+,#-.* )& #"&%- /&,# )-%&
0 $ 0 / $ - + & 1 * " # $ % & ' ( $ + * ' $ * ' * 2 / ' * # 3 & / 4 ' 5 * ( 6 7
8 $ ( -

89:;<= >>
Proponer mejoras al Programa de Tutora de la Dependencia y al Institucional.

4.6 Estudiantes tutorados
Establecer comunicacin con su tutor acerca de sus situaciones acadmicas y
personales.
Asistir a las citas que programe el tutor.
Solicitar una cita con el tutor en caso de que tenga alguna dificultad que est
influyendo en su desempeo acadmico.
Acudir a las instancias de canalizacin, atencin profesional especializada,
sugeridas por el tutor.
Colaborar en la implementacin de las estrategias de solucin sugeridas.

4.7 Docentes
Colaborar en la identificacin de estudiantes que requieran atencin del Tutor.
Coparticipar en la atencin de los estudiantes, tanto en la resolucin de los
problemas acadmicos y/o personales, como en la prevencin de ellos.
Proporcionar informacin del desenvolvimiento del Tutorado en su curso.


5. EVALUACIN DEL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORAS
En busca de la calidad del programa, es menester implementar un sistema de
seguimiento y evaluacin, tanto en forma interna en las dependencias, como en forma
integral. Para lo cual es indispensable la ejecucin de:

5.1 Funciones de evaluacin por Dependencia
Las Coordinaciones de Tutora por Dependencia, sern responsables de la
implementacin del proceso de evaluacin de la aplicacin del programa,
valorando la calidad del servicio y la satisfaccin de sus usuarios tutorados.
Convocar a reuniones retroalimentadoras semestrales con los Docentes-Tutores,
donde se compartan y comenten resultados, y se puedan presentar propuestas
de mejora continua.


"#$%&'($)*) *"+,#-.* )& #"&%- /&,# )-%&
0 $ 0 / $ - + & 1 * " # $ % & ' ( $ + * ' $ * ' * 2 / ' * # 3 & / 4 ' 5 * ( 6 7
8 $ ( -

89:;<= >?
Elaborar reportes de los resultados de la evaluacin y de las sesiones
retroalimentadoras, que se harn llegar al Director de la DES y a la Coordinacin
Institucional de Tutora (DOVE-UANL).

5.2 Funciones de evaluacin de la Coordinacin Institucional de Tutora
Solicitar a los Coordinadores de Tutora los reportes para integrar resultados
institucionales.
Convocar a sesiones retroalimentadoras a todos los Coordinadores, integrando
sus propuestas.
Elaborar reportes de resultados de evaluacin para las autoridades
correspondientes.
Gestionar las mejoras factibles.





Este PIT, requiere de la puesta en marcha del Plan de Accin Tutorial, para hacer ms
eficiente la coordinacin de acciones, que favorezcan el adecuado funcionamiento del
PIT, as como su mejora continua, en pro del desarrollo integral de los estudiantes de la
UANL; requiere sobre todo, la participacin comprometida de todos los Docentes
dispuestos a trabajar en este nuevo perfil sealado por el Modelos Educativo y
Acadmicos.










"#$%&'($)*) *"+,#-.* )& #"&%- /&,# )-%&
0 $ 0 / $ - + & 1 * " # $ % & ' ( $ + * ' $ * ' * 2 / ' * # 3 & / 4 ' 5 * ( 6 7
8 $ ( -

89:;<= >6
BIBLIOGRAFA
ANUIES (2001) Desercin, rezago y eficiencia terminal en las IES. Propuestas metodolgicas para su
estudio. Mxico, D. F.
ANUIES (2001). Programas Institucionales de Tutora. Una propuesta de la ANUIES para su organizacin y
funcionamiento en las Instituciones de Educacin Superior. Mxico, D.F. Serie Investigaciones, ANUIES.
lvarez (2006). La Tutora y la Orientacin Universitaria en la nueva coyuntura de la enseanza superior: El
Programa Velero. Canarias: Contextos Educativos, No. 8-9.
Bisquerra, (2002). La prctica de la orientacin y la tutora. Barcelona. Ed. Praxis.
Bradley y otros (2007). Educacin para una ciudadana democrtica en los pases de Amrica Latina: Una
mirada crtica. En: Revista electrnica iberoamericana sobre calidad, eficacia y cambio en educacin. Vol. 5
No. 4.
Gardner (1995) Inteligencias Mltiples La teora en la Prctica. Barcelona: Editorial Paidos.
Gimeno Sacristn (2001) Polticas y prcticas culturales en las escuelas: los abismos de la etapa
postmoderna. En: Fundamentos en humanidades. Universidad Nacional de San Luis Ao II No. 2 (4/2001).
Goleman (1995) La Inteligencia Emocional. Barcelona: Jos Vergara Ed.
Gonzlez (2008) Diplomado Universitario de Tutora. Universidad Autnoma de Nuevo Len, Mxico.
Marrero (2007) Contexto, Pensamiento y Accin Docente. En: Antologa Mdulo 1 Diplomado Universitario
de Tutora. Monterrey: DOVE UANL
Prez (2007). La naturaleza de las competencias bsicas y sus implicaciones pedaggicas. En: Cuadernos
de educacin de Cantabria. Editada por Consejera de Educacin de Cantabria. ISBN 978-84-95302-46-2.
Rogers (1994). El Proceso de Convertirse en Persona. Barcelona: Editorial, Paidos.
Sanz (2005) Integracin del estudiante en el sistema universitario. La tutora. Cuadernos de Integracin
Europea #2 - Septiembre 2005 - pginas 69-95 http://www.cuadernosie.info
Van Veen, Dolf y otros (1997). Los modelos de tutora: Un escenario para la formacin del profesorado.
Revista Interuniversitaria de formacin de profesores, No. 28.
UANL (2003) Programa Institucional de Tutora. CASA documento preliminar.
UANL (2007) Visin 2012 UANL. www.uanl.mx
UANL (2007) Plan de Desarrollo Institucional 2007 2012. www.uanl.mx
UANL (2008) Modelo Educativo. www.uanl.mx
UANL (2008) Modelo Acadmico de Licenciatura. www.uanl.mx