Guia Do Comprador Telefone IP

Guia do
Comprador
de Telefones IP
Compare os Recursos dos principais Telefones IP do Mercado
2014
Guia do Comprador p/ Telefones IP
Alm de termos um Mix completo de produtos de Telefonia IP, buscamos sempre
ajudar voc a escolher seu prximo equipamento ou a escolher a tecnologia que mais
se enquadra na sua necessidade.
Para isso contamos com tcnicos experientes da rea de TI/VoIP orientados a focar
sempre na melhor soluo possvel para seus problemas em telefonia e tecnologia de
Voz Sobre IP em sua empresa.
Alm de todo esse atendimento, criamos este Guia, onde iremos abordar os telefones
mais vendidos no Mercado de Telefonia IP, funcionalidades modelos e fabricantes, de
modo que voc possa tomar sua deciso embasado de todo conhecimento tcnico
sobre Telefones IP. Boa leitura!
Justificativa p/ Telefones IP
A lgica por trs da migrao para telefonia IP est na reduo de custos com
cabeamento, integrando assim a j existente rede de computadores de sua
empresa, mudanas de layout estrutural, facilidade de manuteno na rede de
telefonia e produtividade do usurio.
Sem necessidade de criar outra tomada, esticar cabo ou outra modificao na topologia de telefonia. Alm de
contar com todos os recursos j existentes na telefonia atual, ainda tem a capacidade de ampliar a quantidade
de telefones que podem ser usados.
Para cada telefone analgico que voc adiciona na sua rede criado um ponto a
mais e um custo a mais com cabeamento, tomadas, equipamentos adicionais no
seu rack e uma manuteno a mais. Como os telefones IP`s possuem uma
porta de conexo Ethernet de entrada e outra de sada, voc usa o ponto de
rede de seu computador para plugar o Telefone e a porta de sada do seu
telefone conectada em seu computador.
Critrios para escolha de
Telefones IP
Para escolher um telefone IP voc precisa verificar as seguintes informaes:
Como ele visto no Mercado nacional e internacional;
Protocolos usados nos equipamentos;
Qual sua estrutura de Rede atual para identificarmos se existe a necessidade de ser PoE ou no;
Quantidade de linhas que sero necessrias por telefone;
Segurana e Criptografia;
Necessidade de Vdeo-chamadas;
Protocolos Usados.
9 detalhes para ficar atento...
1. SWITCH = Alguns telefones possuem um switch de duas portas na
parte traseira do equipamento, em nosso Guia, somente um dos
equipamentos no possuem esta funo. Esta funcionalidade
importante pelo fato de no ser preciso mexer na sua estrutura de rede
atual para adicionar os equipamentos. Com somente uma porta, ser
necessrio esticar mais um cabo de rede mais um switch, mais uma
tomada. Mas, nas opes com esta porta adicional, uma forma de
barateamento na implementao da tecnologia.
2. POWER OVER ETHERNET = Como j falamos sobre as vantagens
dos telefones IP`s possurem duas portas Ethernet, outra das grandes
vantagens em questes de custo para implementao a possibilidade
de os aparelhos possurem PoE. Se voc est implementando uma rede
nova, a melhor opo seria a aquisio dos switches com PoE, pois,
alm de cortar custos com tomadas de rede, no caso dos telefones com
switch, tambm pouparia nas tomadas eltricas. Investimento em rack
que seria uma poupana considervel em infraestrutura de rede.
3. NMERO DE LINHAS = O que mais diferencia um telefone do outro
o nmero de linhas e tambm o que mais influncia no preo.
Apesar disso a maioria das empresas faz um uso muito pequeno das
linhas adicionais. Um dos recursos mais interessantes para telefones de
mltiplas linhas a luz de linha compartilhada (Shared Line
Appeareance) e lmpada indicadora de ocupado (BLF - Busy Lamp
Field). Com este recurso, a secretria e os diretores podem
compartilhar linhas de forma que ela possa ter controle sobre quem
est ou no ocupado e assim tambm capturar facilmente uma linha
que no est sendo atendida.
4. TIPO DE VISOR = O tipo de visor tambm diferencia muito um
telefone do outro, j que alguns tm visor colorido e s vezes at
mesmo videoconferncia. Alguns telefones tambm suportam
aplicativos atravs de linguagens XML e assim o visor passa a ser
importante, pois com XML possvel rodar aplicaes no telefone.
5. SEGURANA TLS/SRTP/PROVISIONAMENTO SEGURO = Um telefone que suporta TLS (Transport Layer
Security) e SRTP (Secure Real Time Protocol) essencial. Eles permitem que haja privacidade nas conversaes.
Telefones IP so muito fceis de grampear e este recurso impede o grampo. Essencial em reas como governo e
escritrios de advocacia.
8. VDEO = importante que os telefones possuam suporte ao CODEC H.264, Protocol que designa caracterstica
para vdeo chamadas. Servindo para videoconferncias ou Interfones com vdeos.
9. PROTOCOLO DE SINALIZAO = O protocolo de sinalizao a linguagem entre o telefone e a central. Centrais
Asterisk, FreeSwitch e OpenSIPS se comunicam muito bem com telefones SIP. Os telefones da Digium, Yealink e
Polycom esto homologados para funcionar com Asterisk pela Digium. Desta forma SIP o protocolo mais importante
do sistema. SCCP ou Cisco Skinny proprietrio Cisco e usado nas centrais dos fabricantes. Voc s deve usar os
telefones SCCP/Skinny com centrais Cisco. H323 e MGCP so praticamente obsoletos para aplicaes com PABX
corporativo e no so necessrios na maioria das implantaes.
DICA EXTRA: Escolha telefones com protocolo SIP que funcionam em todas as centrais. Praticamente todos os
telefones suportam SIP de forma que este no um fator importante de diferenciao.
Marcas avaliadas nesse Guia:
Neste guia voc vai acompanhar as trs principais marcas de Telefones IP`s, que so
Grandstream, Cisco e Yealink. Existem outras marcas de Telefones IP`s, porm, estas so as
marcas mais vendidas no Mercado brasileiro, alm de terem os melhores custo benefcio.
Todos os telefones abaixo suportam SIP. Se houver suporte outros protocolo aparecer no adicional. Todos
os telefones suportam os Codecs G711 alaw e ulaw. Mostraremos como adicional os codecs G.729(8Kbps),
G.722(HD) e H.264(Video) quando estiverem disponveis. Todos os telefones possuem consumo abaixo de
3W, se o consumo for superior estar destacado em outros. Porta de expanso est representado como EP
nas colunas da tabela. Os fabricantes aparecem em ordem alfabtica. Se a porta de 10/100 ou gigabit
ethernet aparece na coluna GB.
Orientaes Gerais:
Mdulos de Expanso:
Algumas empresas que possuem uma telefonista, tem a necessidade de usar um modulo de expanso para
passarem as ligaes para os outros terminais. E permitem saber se os ramais esto ocupados ou no. Os
telefones que suportam mdulo de expanso esto descritos na coluna EP assim como a quantidade de
mdulos possveis de adicionar.
Grandstream GXP Extension Yealink Expansion LCE e EXP38 Cisco Expansion Module
Parte I
TELEFONES IP CISCO
SPA301 | SPA303 | SPA525G2 | SPA512G | SPA514G
SPA509G | SPA508G | SPA504G | SPA502G | SPA501G
Famlia Cisco Telefones IP Part I
Confira a tabela comparativa entre os equipamentos:
I - TELEFONES IP CISCO
Part Number Imagem SW GB POE Linhas Visor TLS/SRTP Speaker HD Video Codecs Headset Design EP Outros
SPA301
a a 729,722 1
SPA303 a 3 LCD a a a 729,722 2.5mm 3
SPA525G2
a a a
5
320x240
Color
a a a
729,722 2.5mm 3 2 SCCP
SPA512G a a a 1 LCD a a a 729,722 2.5mm 3 2 SCCP
SPA514G a a a 4 LCD a a a 729,722 2.5mm 3 SCCP
Famlia Cisco Telefones IP Part II
Continuao da tabela comparativa entre os equipamentos:
I - TELEFONES IP CISCO
SPA509G a a a 12 128x64 LCD a a a 729,722 2.5mm 3 2 SCCP
SPA501G a a a 8 a a a 729,722 2.5mm 2 2 SCCP
Parte II
Telefones IP Grandstream
GXP280 | GXP285 | GXP1100 | GXP1105
GXP1200 | GXP1400 | GXP1405 | GXP1450
GXP2100 | GXP2110 | GXP2120 | GXP2124
GXP2200 |GXV3140 | GXV3175
GrandstreamTelefones IP Part I
I - TELEFONES IP GRANDSTREAM
GXP280 a 1 128x32 a a a 729,722 2.5mm/RJ9 2
GXP285 a a 1 128x32 a a a 729,722 2.5mm/RJ9 2
GXP1100 1 a a a 729,722 1
GXP1105 a a 2 a a a 729,722 1
GXP1200 a a 2 128x35 SRTP a 729 RJ11 2
GrandstreamTelefones IP Part II
GXP1400 a 2 128x40 a a a 729,722 RJ9 3
GXP1405 a a 2 128x40 a a a 729,722 RJ9 3
GXP1450 a a 4 180x60 a a a 729,722 2.5mm/RJ9 4
GXP2100 a a 4 240x120 XML a a a 729,722 2.5mm/RJ9 3
7 Teclas/BLF
GXP2110 a a 4 180x90 XML a a a 729,722 2.5mm/RJ9 3 2
18 Teclas/BLF
GrandstreamTelefones IP Part III
GXP2120 a a 6 320x150 XML a a a 729,722 2.5mm/RJ9 3 2
7 Teclas/BLF
GXP2124 a a 4 240x120 a a a 729,722 RJ9 EHS 3
28 Teclas/BLF
GXP2200
a a a
6 480x272 a a a 729,722 RJ9 EHS 3 4 Android 2.3
GXV3140 a a 3
4.3 TFT LCD
Color
a a a a 729,722,H264 5 Skype
GXV3175 a v a 3
Touchscreen
7 Color
a a a a 729,722,H264 5
Wifi,
Facebook,
Twitter
Parte III
Telefones IP Yealink
T18P | T20 | T20P | T22P | T26P
T28P | T32G | T38G | VP530 | VP2009P
W52P
Yealink Telefones IP Part I
I - TELEFONES IP YEALINK
T18P a 1 Sem visor 729,722 1
T20 a 2 2x16 LCD a a a 729,722 RJ9 3
T20P a a 2 2x16 LCD a a a 729,722 RJ9 3
T22P a a 3 132x64 LCD a a a 729,722 RJ9 3
T26P a a 3 132x64 LCD a a a 729,722 RJ9 3 6
Yealink Telefones IP Part II
I - TELEFONES IP YEALINK
T32G a a a 3
3 TFT
COLOR
a a a 729,722 RJ9 3
T38G a a a 4
4x3TFT
COLOR
a a a 729,722 RJ9 4 6
16 Teclas
BLF
VP530 a a 4
7 800x480
COLOR
a a a a 729,722,H264 2.5mm 4
VP2009P a a 2
7 800x480
COLOR
a a a a 729,722,H264 2.5mm 4
W52P a a 5 128x160 COLOR a a a 729,722 5 Sem Fio
Critrios para incluso no Guia
Para selecionar os equipamentos colocados neste Guia, fizemos um estudo sobre os dispositivos mais
usados e os mais vendidos em nossa loja, o ShopTI. E sem dvida, as nossas sugestes de equipamentos
podem ser usados mediante a necessidade de sua rede.
sempre importante frisar que cada rede tem sua peculiaridade e aplicao e importante estar atento
a qual equipamento ir melhor lhe atender. Na dvida, entre em contato para ajudarmos voc na
escolha do equipamento ideal.
Agradecemos sua leitura. Para dvidas ou maiores
informaes, entre em contato com nossa equipe.
www.shopti.com.br lojas@voffice.com.br

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